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社會工作論文:社會工作建設分析的論文
及時.專業的社會工作團體有足夠的研究力量與經濟力量以人力資源力量對社會問題進行深入調研。從而可以提出正確的觀點,進而對社會工作做出有針對性的引導,可以合理分配社會工作資源解決一些社會問題,即“引導性”功能
第二、專業的社會工作社團作為一個較大規模的社會團體,必然會在社會上存在一定的影響。這種影響與個別的、單個的、小群的社會工作者的微弱聲音不能同日而語。因為社會工作團體有能力利用電視,廣播,報刊,以至網絡傳媒對社團自身及各類社會問題進行大量的質量的有影響的宣傳以提高社會工作的社會影響,能使社會工作者的工作更好的展開。即“宣傳性”功能
第三、專業社會工作社團有廣泛的組織力量與成員,以這些成員為骨干可以與社會工作者進行交流合作,可以與社會各個階層的群眾與個人產生互動效果,從而能夠及時了解社會及社會問題的變化發展,而且同樣可以增進各個區域的各種職能的社會工作者在跨領域地交流互換,提高工作效率。即“交流性”與“促進性”的功能。
當然一個專業的社會工作社團肯定還有很多的優勢,比如,在人事利用,籌集資金,發起救助活動等方面有其得天獨厚的方面。
(二)
進行有針對性,廣泛的社會宣傳
(1)針對性宣傳——即“骨干論”
社會工作服務社會肯定要取與社會當時中國貧富差距現象是一個不爭的事實,有一部分人群經濟能力較強,而另一部分人的情況則不容樂觀。針對性宣傳的目的即針對富裕人群,使他們樂意捐出或捐助一部分物品或錢財,用以援助貧困人群,以達到盡量縮小貧富差距的目的。中國社會工作目前缺少對這部分人的宣傳,這也是一種社會資源的浪費。要用宣傳力量使私人捐助在扶貧基金中的比例增多,力求取之社會,用之社會。而富裕階層的捐助對普通階層的偶發性,微量性,無論是捐助的穩定程度和捐助的數量上都有很大的優勢,但目前對這部分宣傳群體的宣傳力度不夠,需要加大宣傳。
(2)廣泛性的宣傳——即“群眾論”
對普通群眾的宣傳重點與富裕階層不同。在宣傳需要他們的支援力量的同時,更重要的是讓他們接受社會工作是服務社會的一個行業。普通階層是否真正了解社會工作的實質,對社會工作的順利展開大為重要。
社會工作論文:社會工作雙語教學分析的論文
一.社會工作雙語教學的目的:
1.加深和鞏固已學社會工作專業知識理論、方法
2.培養學生運用雙語進行社會工作操作的能力
3.了解和熟悉國際社會工作的發展與動態,分享國外社會工作的經驗
二.開設社會工作雙語教學的必要性
目前,高校開展雙語教學已不是新鮮事情,自2001年起,國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業課可以進行雙語教學。所謂雙語教學就是用除母語之外的第二語言進行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語,所以社會工作教育的雙語教學除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學呢?首先,這是由社會工作這門專業在中國的歷史發展所決定的。社會工作的發源起于英美,其發展與完善直至形成一門專業也是在英美等英語國家完成。中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀二三十年代,也是向西方國家學習來的。經過多年戰亂與社會動蕩,社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀80年代,社會工作教育才恢復起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發展條件下,中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學習。教材的編寫也是多借港臺的幫助。但是,港臺社會工作教育畢竟還是為本地區服務,它們深深打上了其各自地區的特性,很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異,而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經驗,我們從他們身上學的東西可以說是二手東西,并不能讓我們而地把握社工教育的脈絡。同時,目前中國本土雖然編有相關社會工作的教材,但由于時間倉促和經費的原因,這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵,我們對源于西方的社會工作的精髓與本質就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進行社會工作教育,我們必須要直接向西方學習,而學習的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經典原著,另一方面我們應該更多的直接到這些國家學習。然而,目前條件所限,使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路,故目前中國社工教育進行雙語教學是順應中國社會工作教育的實際。
其次,隨著中國加入WTO,中國與世界的互動越來越多,越來越深。作為服務于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然,一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心,甚至會適得其反(CharlesZastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業的要求,語言能力當然是必備素質之一。所以,會雙語甚至多語言不僅是社會發展的要求,也是本專業的要求。所以社會工作教育也應該進行雙語教學為塑造這種素質提供了一個機會的舞臺。
三.開設社會工作雙語教學的可行性
在社會工作專業開設雙語教學是可行的。首先,從學生英語水平來分析,學生進入大學后,英語是學生必修課之一。基本上各高校要求學生必須過大學英語四級水平考試,有的高校還要求學生過六級考試。國家教育部要求,大學生經過四年的學習,應具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設置的培養下,大學生已具備了相當的英語水平。所以用英語進行社會工作雙語教學,從學生的水平出發是可行的。
其次,社會工作專業的學生經過一段時間的社會工作專業知識的學習,通過國語教材的學習已掌握了社會工作專業的基礎知識,如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務。這種對社會工作專業基礎知識的掌握也讓學生在進行雙語教學時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎知識與實務可以說是他們進行雙語教學的基墊,雙語教學從而更為可行。
四.具體操作
按照教學目的,我們對社會工作雙語教學進行了以下操作。
1.課程設置與安排。根據學生學習進展,從大學二年級下半年開始安排雙語教學。這是因為一方面學生在大一起開始涉及社會工作基礎理論課,對社會工作有一定的基礎,另一方面,學生的英語水平經過三個學期的學習也有了一定的水平,我們要求學生在這一年半的學習中要進行英語四級水平考試,至少要學完《大學英語》第三、第四冊。所以學生的英語水平和專業基礎都能使學生準備好進行雙語教學。。
2.教學對象:社會工作1999年級,兩個班,共99人。
3.課時。每周六個課時,全學期共120個課時,使學生學習和教師教學都有充分的時間。
4.教材選擇。根據學生的特點和教學需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎理論知識的專著開始,如,由MeredithPublishingCompany于1964年出版的,由RexA、Skidmore主編的《IntroductiontoSocialWork》,再在此基礎上在三年級開始難度較高、理論性和實務性更強的著作作為教材。如,Brooks/ColePublishingCompany出版由JoséB.Ashford編寫的《HumanBehaviourintheSocialEnvironment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學生也容易掌握。
5.對老師的要求。從事雙語教學的老師,首先應該是用母語進行過兩三年社會工作教學的、對社會工作基礎理論有較深掌握的老師。其次,應該是有相當高英語水平的老師,老師本身能自如地進行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應該是碩士學歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學方法和教訓經驗,所以我們選擇至少有兩三年專業教學經驗的老師。
6.教學過程。
首先要求學生課前預習,對教材的知識點如概念、方法和原理有個預先了解。同時要把預習時遇到的難點逐一記下來。這樣學生在上課時就有目的,效果會更好。教師也要認真備課,把教材中的知識點和重點理出來。
其次上課時,老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學盡量用英語,同時切忌對英語逐字翻譯,課堂教學盡量注意互動式教學,即發動學生的參與。因為,社會工作本身是一門實踐性很強的課,這樣做一方面加深了學生對要點和重點的理解,另一方面也通過互動既提高了學生的動手能力,也加強了學生對社會工作方法與技能的掌握,說到底就是給學生提供了實踐鍛煉的機會。
再次,要理論與社會實踐相結合。課后要給學生提供實務的機會。老師利用自身社會資源的優勢,組織和安排學生進行相應的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學生在使用某種原理和方法之時,要有意識地回憶英語是如何表達。 再其次,要充分利用現代社會信息資源,如網絡資源,叫學生多瀏覽相關社會工作網站,了解國際社會工作的動態與發展。一方面加強和鞏固已學的知識,同時也擴大了學生的知識面和對時局的把握能力。
五.教學結果
本專業雙語教學共對社會工作專業兩個年級三個班開展,教學結果可歸納為以下幾點:
(一)學生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學生的抽樣口頭問答中,對開設雙語教學的接受度為90%。
(二)考試檢驗教學成果。學期末對雙語課程進行考試,學生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《IntroductiontoSocialWork》為例,及格率為,平均分在75分,較高能拿到92分。
(三)學生雙語教學的收獲。大部分學生認為,通過雙語教學,一方面,復習、鞏固了已學知識,另一方面加深了對專業知識理論與方法的更深更準的理解和掌握;最重要的是,通過雙語教學,學生的視野得以開拓;,學生還認為雙語教學提高了自己的英語水平,增加了自己的素質。
雙語教學的影響是立竿見影的,本院社會工作1999級兩個班共99名學生,在2003年畢業時,共有四名學生分別考上了北大、人大和復旦大學的研究生,其就業競爭力也有相對提高,在本院就業的統計中,社會工作專業學生的就業率是較高的,達到了47%()。
六.結論
社會工作雙語教學是時代和社會工作專業本身特點要求的使然,本院社會工作雙語教學的嘗試證明它是可行的,也是行之有效的。
社會工作論文:社會工作職業化道路分析的論文
“社會工作職業化”研究的開展有著客觀的社會背景。首先,社會工作得到了迅速的發展。目前為止,全國已有六、七十所大學設立了社會工作專業,每年都有不少的學生畢業,但現有的制度結構中并沒有專業的社會工作機構,這嚴重地制約了社會工作的發展。其次,我國社會正處于轉型時期,社會問題也日益增多并呈現出復雜性和多樣性。一般的方法已經不能完滿地處理這些問題,急需建立專業化的助人職業。在這樣的背景下,社會工作職業化就呼之欲出了。
這次研究大體分為三個部分。首先是實證研究。通過調查了解目前上海已受過或正在接受培訓的總人數及其增長率,并椐此預測今后兩、三年中具有社會工作背景的人員數量,因為這是社會工作職業化的基礎。這個調查在黃浦區和浦東新區展開,主要集中在屬于社會工作服務范圍的機構中,如社區中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次,為這些正在從事類似社會工作的人員提供培訓和指導,提升他們的專業技能,增強社會工作職業化的的技術基礎。一部分是社會工作職業今后在我國職業體系中的位置。參照香港、臺灣的社會工作機構,使之成為事業單位并納入制度結構框架之中,如青少年保護中心便是這一類。另一條道路是在現有的機構設置中,按照服務對象群體的比例,必須有一定名額社工師,否則不能開業。
本次研究已取得了良好的進展,及時部分的調查已經順利完成。10月初,就會有3份有關的報告問世。10月下旬將會舉行一個研討會,研究者將和民政局、社會保障局、勞動局有關負責人交換意見,并提交建議和議案。
社會工作作為一個新興專業,它的發展前景自然成為人們關注的焦點。而社會工作的職業化又是推動其發展的必要條件。
社會工作論文:學校社會工作的論文
本研究的核心是學校社會工作介入我國高校學生工作體系的問題。各國學校社會工作的發展經驗表明,學校社會工作要發展,其重要前提是教育管理部門和學校內部行政系統的認可與支持,找準學校社會工作在教育體制及學校內部的學生服務體系中的定位。在中國的制度環境中,最重要的是處理好學校社會工作在高校學生工作中的地位問題。在80后、90后逐漸成為大學生主體的今天,大學生的問題日漸多元化、復雜化和棘手化,傳統的以思想政治教育為統領的學生工作模式難以滿足學生的需要。對調查問卷和訪談資料的分析表明,高校現有的學生工作體系的表現差強人意。不僅學生對學生工作的滿意度不高,從業人員本身也普遍存在著工作壓力大、成就感缺乏、對職業前景悲觀等嚴重問題。相比而言,學校社會工作充滿人文關懷的價值理念、寬厚的理論基礎和靈活多樣的工作方法,使得學校社會工作在解決日漸復雜化的大學生問題時,更容易被大學生所接受,更有針對性,也更能適應解決特殊問題的需要。本研究通過對思想政治教育和學校社會工作的價值理念、功能和方法的比較分析,認為學校社會工作和思想政治教育之間存在互補性。
思想政治教育解決的是大學生因動機缺乏而導致的具有普遍性的問題,如學習...更多動力不足、缺乏集體觀念和社會責任感淡漠等,而學校社會工作針對的則是個體因能力不足而導致的特殊需要。兩者不是競爭關系,而是互補關系,其目的都是為了把大學生培養成社會的棟梁之才。引入學校社會工作既有利于提升思想政治工作的效果,也有助于推動學校社會工作的本土化,其結果是雙贏的。在此基礎上,本研究提出通過大學生成長服務共同體的組建,來實現對我國高校學生工作體制的創新。其方案構想是,將現有的高校學生工作體系中的心理咨詢中心、就業指導中心、社團服務中心等服務機構獨立出來,與學校社會工作服務中心相整合,共同組建以學校社會工作理念為統領的服務與輔導體系。這一體系與現有的以思想政治教育為統領的教育和管理體系聯合,形成相對獨立的和長期并行的“協調合作模式”,從而搭建起既符合社會工作理念又適應我國現實國情的高校學校社會工作運行模式。
本研究的創新點主要體現為以下三個方面:及時,構建了高校學生工作的兩大系統并行運作模式,即以學校社會工作為統領的服務輔導系統和以思想政治教育為統領的教育管理系統的協調合作模式,為大學生的健康成長提供高質量、多層次、多樣化的服務。第二,提出了構建“金字塔型”高校學校社會工作梯隊的設想。專家顧問負責專業指導,專業社工人員為學生提供具體的專業服務,而兼職人員主要由社會工作專業的師生和輔導員構成。第三,提出了在新時期推進學校社會工作本土化、實現高校學生工作體制的改革與創新的“雙贏”模式,從而使學校社會工作介入高校既能推動社會工作的本土化,又有利于增強現有高校學生工作體系的活力。
社會工作論文:探討我國社會工作的發展道路論文
他們的父母為了生計外出打工,用勤勞和智慧獲取家庭收入,為經濟發展和社會穩定作出了貢獻,但他們的子女卻留在了農村家里,與父母相伴的時間微乎其微,包括內地城市,一樣也是父母雙雙外出去繁華都市打工。
隨著我國改革開放步伐的加快,社會政治經濟的快速發展,人口流動速度加劇。特別是農村中越來越多的青壯年農民為了獲取家庭收入而走入城市,在廣大農村也隨之產生了一個特殊的未成年人群體——農村留守兒童。留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題。少年兒童正處于成長發育的關鍵時期,如果他們沒有得到到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助,成長中缺少了父母情感上的關注和呵護,極易產生認識、價值上的偏離和個性、心理發展的異常,一些人甚至會因此而出現越軌的行為。
成因
改革開放以來,在我國廣大農村留守兒童數目越來越多。據2年五普資料顯示,中國農村留守兒童近2萬人。有專家推算和保守估計,近年14歲以下的留守兒童至少在439萬以上。在一些農村勞動力輸出大省,留守兒童在當地兒童總數中所占比例高達18-22%。父母雙方都外出流動,兒童不能與父母在一起生活的情況在全部留守兒童中超過了半數,比例高達56.17%。因人口流動引發的農村留守兒童問題已經成為不可忽視的社會問題。問題的產生應該歸因于家庭和社會兩個方,就家庭而言,由于家庭困難父母為了養家糊口而不得不外出打工;就社會而言,1958年1月全國人大常委會第91次會議通過《中華人民共和國戶口登記條例》,這標志著中國城鄉對立的戶口制度的確立,強化了城鄉二元結構,加上社會對“農民工”不公平的待遇,使廣大農民工沒有能力帶孩子一起進入城市。具體表現在以下幾個方面,首先,農民工在城市從事的一般都是勞動強度大、工作時間長的工作,他們在工作之余根本就沒有時間和精力照顧自己的孩子;其次,農民工的工資和福利水平無法與城市工人相比,差距很大。以他們的工資收入水平很難支撐一個家庭在城市的生活;再次,由于戶籍的限制,農民工的子女在城市的學校上學基本上是不可能的,即使有學校接收,其父母也很難承受高額的費用。而城市中那些面向農民工子女的學?；旧隙际敲耖g興辦的,其教學質量不僅無法和城市學校相比,也無法和農村學校相比。
社會工作
對于何謂社對會工作,社會工作界仁者見仁智者見智。一般而言,學者們對社會工作的界定與其時代和場景緊密相關。顧東輝主編的《社會工作概論》對社會工作的定義:社會工作是指福利部門和服務機構針對個人、團體(家庭或小組)、社區、組織、社會等與其外在環境的不當互動而形成的弱勢情況,利用專門的方法和技術,協助當事人改變或推動環境的改變,促進兩者的適應性平衡。盧謀華的定義是:社會工作是國家和社會解決并預防社會成員因缺乏社會生活適應能力、社會功能失調而產生的社會問題的專業和學科。而比較合適于我國現在國情的定義是王思斌的:社會工作屬于應用社會科學領域,是以社會中特殊群體為研究和服務對象的專業性科學。它是以關于社會和人的科學理論為指導,在一定制度和社會政策框架下,運用科學、多樣化的方法幫助有困難、有需要的人,并在此過程中發展理論和方法,一進一步推進社會服務的過程。
社會工作論文:關于社會工作推行雙語授課研究論文
社會工作教育自2世紀8年代在中國的重新恢復始,隨著中國經濟、政治和改革與發展,進入了一個的發展時期。社會工作教育專業現已在全國近百所高校開展起來,社會工作成為一個越來越熱門的專業。人們對社會專業教育的不足與定位提出了許多獨到的見解和設想(陳微,浙年學院,22年)。社會工作專業教育與社會工作本身一樣,受到發達國家和地區尤其是歐美地區的影響頗深,這就注定了目前中國社會工作教育的獨特性。本文將就社會工作教育雙語教學做一嘗試性論述。
一. 社會工作雙語教學的目的:
1. 加深和鞏固已學社會工作專業知識理論、方法
2. 培養學生運用雙語進行社會工作操作的能力
3. 了解和熟悉國際社會工作的發展與動態,分享國外社會工作的經驗
二. 開設社會工作雙語教學的必要性
目前,高校開展雙語教學已不是新鮮事情,自21年起,國家教育部高教司就建議過有條件的高校專業課可以進行雙語教學。所謂雙語教學就是用除母語之外的第二語言進行教育。就目前中國高校外語教育普遍使用的是英語,所以社會工作教育的雙語教學除母語漢語之外的第二語言即為英語。社會工作教育為什么要用雙語教學呢?首先,這是由社會工作這門專業在中國的歷史發展所決定的。社會工作的發源起于英美,其發展與完善直至形成一門專業也是在英美等英語國家完成。 中國的社會工作與社會工作教育始于上世紀二三十年代,也是向西方國家學習來的。 經過多年戰亂與社會動蕩,社會工作和社會工作教育一度在中國停頓下來。直到上世紀8年代,社會工作教育才恢復起來。也可以說我國的社會工作教育基本上是重新從零開始。在這樣的歷史發展條件下,中國社會工作教育開展的最便捷的途徑就是向港臺學習。 教材的編寫也是多借港臺的幫助。 但是,港臺社會工作教育畢竟還是為本地區服務,它們深深打上了其各自地區的特性,很多方面與我們本土社會工作教育有較大差異,而且港臺的教育也基本上是借鑒歐美教材和教育經驗,我們從他們身上學的東西可以說是二手東西,并不能讓我們而地把握社工教育的脈絡。同時,目前中國本土雖然編有相關社會工作的教材,但由于時間倉促和經費的原因,這些教材均存在簡單粗糙之瑕疵,我們對源于西方的社會工作的精髓與本質就未免有囫圇吞棗之嫌。因此要真正了解和進行社會工作教育,我們必須要直接向西方學習,而學習的便捷途徑一方面要大量使用西方各大社會工作專家的經典原著,另一方面我們應該更多的直接到這些國家學習。然而,目前條件所限,使用社會工作專家的原著是目前我們可以方便地了解和掌握社會工作的一個必由之路,故目前中國社工教育進行雙語教學是順應中國社會工作教育的實際。
其次,隨著中國加入WTO,中國與世界的互動越來越多,越來越深。作為服務于人的工作——社會工作與國際接軌也是勢在必然,一個只會一門語言的社會工作者在面對多元化發展的社會和多文化人群的交流中必然會力不從心,甚至會適得其反(Charles Zastrow,1995)。社會工作者一專多能甚至全能是社會工作專業的要求,語言能力當然是必備素質之一。所以,會雙語甚至多語言不僅是社會發展的要求,也是本專業的要求。所以社會工作教育也應該進行雙語教學為塑造這種素質提供了一個機會的舞臺。
三.開設社會工作雙語教學的可行性
在社會工作專業開設雙語教學是可行的。首先,從學生英語水平來分析,學生進入大學后,英語是學生必修課之一?；旧细鞲咝Ｒ髮W生必須過大學英語四級水平考試,有的高校還要求學生過六級考試。國家教育部要求,大學生經過四年的學習,應具備一定的由于聽說讀寫能力。在這種教育政策和課程設置的培養下,大學生已具備了相當的英語水平。所以用英語進行社會工作雙語教學,從學生的水平出發是可行的。
其次,社會工作專業的學生經過一段時間的社會工作專業知識的學習,通過國語教材的學習已掌握了社會工作專業的基礎知識,如社會工作的理性與原理以及一些基本的實務。這種對社會工作專業基礎知識的掌握也讓學生在進行雙語教學時不會感到十分吃力。母語教授的社會工作基礎知識與實務可以說是他們進行雙語教學的基墊,雙語教學從而更為可行。
四.具體操作
按照教學目的,我們對社會工作雙語教學進行了以下操作。
1. 課程設置與安排。根據學生學習進展,從大學二年級下半年開始安排雙語教學。這是因為一方面學生在大一起開始涉及社會工作基礎理論課,對社會工作有一定的基礎,另一方面,學生的英語水平經過三個學期的學習也有了一定的水平,我們要求學生在這一年半的學習中要進行英語四級水平考試,至少要學完《大學英語》第三、第四冊。所以學生的英語水平和專業基礎都能使學生準備好進行雙語教學。
2. 教學對象:社會工作1999年級,兩個班,共99人。
3. 課時。每周六個課時,全學期共12個課時,使學生學習和教師教學都有充分的時間。
4. 教材選擇。根據學生的特點和教學需要。我們首先選擇了介紹社會工作基礎理論知識的專著開始,如,由Meredith Publishing Company 于1964年出版的,由Rex A、Skidmore主編的《Introduction to Social Work》,再在此基礎上在三年級開始難度較高、理論性和實務性更強的著作作為教材。如,Brooks/Cole Publishing Company 出版由José B .Ashford 編寫的《 Human Behaviour in the Social Environment》。課程的安排和教材的選擇由淺入深,學生也容易掌握。
5. 對老師的要求。從事雙語教學的老師,首先應該是用母語進行過兩三年社會工作教學的、對社會工作基礎理論有較深掌握的老師。其次,應該是有相當高英語水平的老師,老師本身能自如地進行英語的閱讀和講解。所以我們選擇的老師還應該是碩士學歷,有講師的職稱。再其次,老師要有十分熟練的教學方法和教訓經驗,所以我們選擇至少有兩三年專業教學經驗的老師。
6. 教學過程。
首先要求學生課前預習,對教材的知識點如概念、方法和原理有個預先了解。同時要把預習時遇到的難點逐一記下來。這樣學生在上課時就有目的,效果會更好。教師也要認真備課,把教材中的知識點和重點理出來。
其次上課時,老師的作用就是列出并分析和講解知識點。雙語教學盡量用英語,同時切忌對英語逐字翻譯,課堂教學盡量注意互動式教學,即發動學生的參與。因為,社會工作本身是一門實踐性很強的課,這樣做一方面加深了學生對要點和重點的理解,另一方面也通過互動既提高了學生的動手能力,也加強了學生對社會工作方法與技能的掌握,說到底就是給學生提供了實踐鍛煉的機會。
再次,要理論與社會實踐相結合。課后要給學生提供實務的機會。老師利用自身社會資源的優勢,組織和安排學生進行相應的社會實踐活動。社會實踐的過程中要提醒學生在使用某種原理和方法之時,要有意識地回憶英語是如何表達。
再其次,要充分利用現代社會信息資源,如網絡資源,叫學生多瀏覽相關社會工作網站,了解國際社會工作的動態與發展。一方面加強和鞏固已學的知識,同時也擴大了學生的知識面和對時局的把握能力。
五.教學結果
本專業雙語教學共對社會工作專業兩個年級三個班開展,教學結果可歸納為以下幾點:
(一)學生的接受度。對兩個年級三個班共一百六十多位學生的抽樣口頭問答中,對開設雙語教學的接受度為9%。
(二)考試檢驗教學成果。學期末對雙語課程進行考試,學生的考試成績還是滿意的。以本院1999級兩個社會工作本科班的《Introductio[！]n to Social Work》為例,及格率為1%,平均分在75分,較高能拿到92分。
(三)學生雙語教學的收獲。大部分學生認為,通過雙語教學,一方面,復習、鞏固了已學知識,另一方面加深了對專業知識理論與方法的更深更準的理解和掌握;最重要的是,通過雙語教學,學生的視野得以開拓;,學生還認為雙語教學提高了自己的英語水平,增加了自己的素質。
雙語教學的影響是立竿見影的,本院社會工作1999級兩個班共99名學生,在23年畢業時,共有四名學生分別考上了北大、人大和復旦大學的研究生,其就業競爭力也有相對提高,在本院就業的統計中,社會工作專業學生的就業率是較高的,達到了47%()。
六.結論
社會工作雙語教學是時代和社會工作專業本身特點要求的使然,本院社會工作雙語教學的嘗試證明它是可行的,也是行之有效的。
社會工作論文:社會工作畢業的論文
網絡成癮問題及其如何解決,已經成為當前社會各界普遍關注的熱點問題之一。 對于正處于生理、心理發育期的青少年來說,網絡成癮問題的形成往往涉及到自身、 家庭和社會等多種復雜因素,因此單純的說教、心理咨詢和藥物治療等傳統方式都很 難取得根本的實效。而社會工作作為一項專業的綜合性的助人活動,是指社會工作者 運用專業知識與方法,幫助社會上處于不利地位的個人、群體和社區,克服困難、解 決問題并預防問題的發生,恢復、改善和發展其功能,以適應和進行正常的社會生活 的一種服務活動。顯然,陷入“網絡成癮”的青少年也屬于處于不利地位的個人和群 體,屬于處于危機之中的弱勢群體,因而理所當然地也是社會工作的服務對象。社會 工作以助人自助為核心價值觀,強調個別化、平等、接納等原則,運用專業的理論、 方法和技巧介入網絡成癮青少年,目的是協助其走出困境,同時能夠使社會功能得到 恢復和發展。這種對治療性服務和發展性服務的雙重強調,無疑更有利于青少年網絡 成癮問題的徹底解決。從實施過程和結果來看,社會工作介入青少年網絡成癮問題具 有一定的可行性和獨特的優勢,但也有諸多需要反思的方面。與其它學科的根本區別 在于,社會工作對青少年網絡成癮問題的介入,是一個治療性服務和發展性服務并重 的過程,也就是說,不是單純地注重治療問題,協助走出困境,而是更加注重服務對 象的進一步發展,致力于增強他們的自身能力。從某種程度上說,這更有利于青少年 網絡成癮問題的徹底解決。事實上,社會工作與其它學科介入的最明顯區別表現在, 其對某種問題或者弱勢群體的直接介入是通過三大專業方法,即個案工作、團體工作 和社區工作進行的,其中,個案工作的目的是協助服務對象直接面對并解決問題,走 出困境,從而增強自身能力,具有很強的針對性;團體工作的目的使其通過集體經驗 分享而自助或互助;社區工作則是通過整合多種資源,強化案主的社會支持系統,相 對來說,針對矯治工作,個案工作更容易開展。而網絡成癮的預防工作則采取小組與 社區工作為宜
一、青少年網絡成癮的界定 在研究網絡成癮矯治的同時,我們要給網絡成癮在社會工作上的一個定義,既什 么樣的或者對網絡依賴到何種程度的青少年是我們的案主或潛在案主。 首先筆者先闡述一下,本文中所指的青少年,并不是一般意義上的 12-18 周歲的 未成年人,而指心理上與生理上向成年過度的階段的人,區間在 12-25 歲之間。
1.1 界定網絡成癮的流行觀點 1994 年,美國精神病醫生伊萬?戈德堡(IvanGoldber)聲稱發現了一種新的心理 疾病,并將它命名為“網絡成癮癥” 他給網絡成癮的定義為:又稱病態網絡使用,是一種沖動性地過度使用網絡,并 因此導致明顯的社會、 心理功能損害的現象。 網絡成癮雖然表現為長時間的上網行為, 但上網時間的長短不能作為網絡成癮的一個判斷標準。 有很多人長時間泡在網上是因 為工作需要,如軟件工程師等,而不是由于對某種網上活動不可控制的內在沖動。網 絡成癮的后果基本是消極的。對這一新型心理疾病尚無統一的界定,爭議主要表現在 以下三個方面:一是網絡成癮是否存在。目前尚無法確定網絡成癮是一種新的癮癥還 是其他心理疾病的一種表征(或者患有某種心理疾病的人更容易網絡成癮) ,但大部 分研究者承認其存在,并且美國心理學術會(APA)已于 1997 年正式承認“網絡成 癮”研究的學術價值。二是對網絡成癮現象的命名存在爭議:主要在于是否用“成 癮”來描述網絡的病態使用。有的學者(Davis、Brenner 等)主張使用“病態”或 “依賴性”來命名,他們認為,只有對某種物質(如:藥物、)有生理上的依賴時 才能稱為“成癮”;也有一些學者(Young、Keepers 等)認為,沒有物質的生理依賴也 可以使用“成癮”這個術語。三是網絡成癮如何界定: (1)網絡成癮是否只限于網絡 過度使用:現有的研究主要是從網絡的過度使用角度對網絡成癮進行界定,針對網絡 使用不當或其它形式網絡成癮的界定并不多見, 僅僅考慮網絡使用的過度性就對網絡 成癮的有無進行判斷可能會出現偏差; (2)網絡成癮是否只限于消極影響:對網絡成 癮的界定依賴于網絡使用可能帶給用戶的心理行為發展的積極影響, 而不僅僅是負面 影響。事實上很多人更多的是受益于網絡的使用,如何更好地受益于網絡使用對網絡 成癮的界定可能會有一定的借鑒意義。 一、青少年網絡成癮心理行為特點界定
對于青少年網絡成癮的界定,筆者總結了如下觀點: 1、網絡成癮青少年傾向單一。評價標準個體健康發育過程中會逐步建立心理內 部的多維評價體系,才能應對可能出現的各種挫折與沖突。網絡成癮青少年往往不具 備良好的內部多維評價體系,而是傾向單一評價標準,如單純以學習成績、或具體某 個老師的評價、或家長對自己的態度等某個單一標準來評價衡量自己的能力、價值, 從而得出以偏概全的結論,乃至進一步采取極端的應對方式來解決問題,如沉迷網絡 等。
2、 網絡成癮青少年家庭功能不良網絡成癮者的家庭外人際關系滿意度相對較高, 與對照組無顯著差異,而差異顯著的在于家庭內人際關系。這符合一些臨床工作者的 經驗,即網絡成癮問題與家庭中的親子關系問題有密切聯系。更有意義的是,研究發 現網絡成癮青少年在成長過程中常常出現“父親功能”缺失或不足的現象。所謂“父 親功能”并非簡單是父親具體人,主要指在教養過程中通常需要的父親角色與作用, 如規范性、力量性等。在項目組接觸的大量案例中,75%以上有“父親功能”不足甚 至缺失的現象,如單親(母親)家庭、幼年父親不在身邊、家長過于繁忙無暇顧及子 女、父親在子女教育中很少參與等。 3、網絡成癮青少年情緒表達與情緒調控能力不足。心理測評結果提示,網絡成 癮青少年的總體情緒智力并不低,但顯示出他們對于他人情緒的覺察能力相對更高。 對他人情緒過度敏感的同時,網絡成癮青少年的情緒表達能力并不夠好,也便無法得 到他人很好的理解,這就造成了他們在現實人際關系中總會遇到困難,常常處于不良 情緒感受中。加之情緒調控能力不足,更加促使了他們求助于網絡空間進行緩解和補 償。 4、網絡成癮青少年生活目的感偏低。<1>網絡成癮青少年相對同齡人缺乏生活目 的,沒有明確的方向感。這可能反映出患者對自己缺乏了解(缺乏生活目的) ,同時 也不能夠接納自己。這同樣可能是缺乏支持性的成長環境所造
成的 5、網絡成癮青少年有表達、接納的需要。<2>網絡成癮青少年的人格也表現出自 身的特征。表現出不甘寂寞。一個人無法很好的獨處,即無法與自己面對,不能很好 的接納自我,在現實生活中就會表現出各種各樣的沖突行為與感受。 6、網絡成癮青少年社會支持力度低。網絡成癮青少年體驗到的社會支持較低, 也可能反映出了家庭關系不良,同時也提示其他社會角色(如學校、政府等)對這部 分青少年的支持力度還很不夠,相反還存在不少排斥力量。當支持力量與排斥力量發 展到很不平衡的時候,青少年就會出現嚴重的網絡使用問題。 二、網絡成癮青少年的心理生理特點
1、注意功能特點。長期使用網絡的青少年常常表現出對外界事物的注意力渙散, 同時對網絡內容有著特殊而敏感的注意能力,而且很難自控離開網絡。外界鈴聲、他 人的呼喊與呵斥均不能奏效,甚至如饑餓、寒冷等重要的生理感受也不能使成癮者離 開網絡。這嚴重影響了青少年的學習、人際交往等社會功能,研究發現網絡成癮者早 期視覺注意有明顯異化現象。 網絡成癮者的上述表現很可能與人腦信息加工的注意功 能變化有直接關系。
2、 情緒識別功能特點。網絡成癮者有很多的情緒、行為表現,其中最突出的特 點是出現沖動性的上網癥狀(CompulsiveInternet Use) ,會對網絡世界中的某些內 容產生難以自拔的沉迷,一旦上了網精神就較為振奮,且很難自主控制離開網絡。同 時,網絡成癮者在離開網絡的一段時間后大都會出現焦躁不安、情緒低落的癥狀。譬 如,因停電突然被迫停止使用計算機,或家長老師的嚴格介入,被迫離開計算機停止 上網,或者是自己下定決心要減少上網,都容易出現挫敗的情緒反應。常出現的不良 情緒反應包括:情緒低落、生氣、空虛感等,或是注意力不集中、心神不寧、坐立不 安等反應。
3、自主神經功能特點。人類的自主神經包括交感神經與副交感神經,是個體心 身交互作用的重要神經基礎。心律變異性(HRV)可以有效而敏感的反映交感神經與 副交感神經活動特點,可以作為生理心理指標研究網絡成癮者的心理機制。
4、網絡成癮青少年的自主神經功能出現了一定程度改變基礎測量時網絡成癮者 的心迷走神經和交感神經的活動顯著不相關, 可能長期上網對交感神經和副交感神經 活動的協調性產生了影響。根據美國心理學家 James 的情緒理論,情緒體驗是對外 周反饋(自主神經活動)進行直接“感知”的結果,故網絡成癮者在非上網狀態下情 緒可能因此而感受不良。 1.2 界定網絡成癮的幾個指標 網絡成癮是有一定的標準的,并不是喜歡使用電腦就是網絡成癮。研究者根據不 同的理論測量互聯網使用對用戶所造成的消極影響已經獲得了不少有價值的研究成 果。 但仔細分析已有研究中所使用的測量工具, 我們可以看到它們存在很多的共同點, 這其中的主要原因是:1、它們都是從已往的“物質成癮”或“行為成癮”的角度去 界定網絡成癮;2、量表的項目主要來源于 DSM-IV 中的強迫性成癮的標準,都是圍繞 著網絡用戶的內在心理體驗、外在行為問題展開;
3、測量主要是通過某些癥狀的有無來進行判斷,即進行歸因式的研究。事實上網絡成癮也有可能是其它身心健康問題 的衍生物,重疊性成癮(overlapping addiction)可能會導致網絡成癮。單純歸因 式的網絡成癮的界定帶有一定行為主義傾向, 可能會忽略一些影響網絡成癮發生的重 要因素。 美國心理學家金伯利?揚教授修訂的網絡成癮診斷標準,分為 10 個問題,被試者 在其中 5 個及以上問題中回答“是”才可被診斷為網絡成癮。這 10 個問題是:你是 否過于關注網絡; 你是否感覺需要不斷增加上網時間才能感到滿足?你是否難以減少 或控制自己對網絡的使用?當你準備下線或停止使用網絡時,你是否感到煩躁不安、 無所適從?你是否將上網作為擺脫煩惱和緩解不良情緒的方法?你是否對家人和朋 友掩飾自己對網絡的著迷程度?你是否由于上網影響了自己的學業或朋友關系?你 是否常常為上網花很多錢?你是否下網時感到無所適從, 而一上網就來勁?你上網時 間是否經常比預計的要長? 通過上述指標中結合青少年自我剖析,就可以對網絡成 癮進行針對性的診斷了。
三、 青少年網絡成癮的現狀及原因探析 2.1 青少年網絡成癮的分布分層 網絡成癮的發生率因研究的時間、方式及人群的不同而有很大的差異,近年來研 究顯示,其發生率為 6%~14%,成癮者以男性居多。網民呈現低齡化趨勢,網絡成癮 者的主體是受到良好教育的 20~30 歲的人群,主要是學生,還有家庭手工業者及高 薪階層。國內研究報道,青少年網絡成癮的發生率在 10%左右,其中,大學生為 4%~ 13%,中學生高達 15%<3>。 2.2 青少年網絡成癮所迷戀的對象 北京師范大學心理學院王玉龍認為把所有的網絡成癮者看成一個一致性的群體 是不正確的。不同網絡成癮者參與不同的網絡活動,其滿足的需要也是不一樣的。
根 據不同的網上活動及其滿足的需要,大體可以將網絡成癮分為五類:1、網絡性成癮, 這類網絡成癮者主要活動是下載、觀看色情作品;2、網絡關系成癮,這類網絡成癮 者主要通過網上聊天形成網友關系, 并把這類關系看得比現實的親友、 家庭關系更重; 3、網絡游戲成癮,這類網絡成癮者把大量的時間、精力和錢財花在游戲中,并從游 戲中獲得成就感;4、信息收集成癮,這類成癮者花費大量時間在網上查找和收集信 息,伴隨有強迫性沖動傾向和下降的工作效率;5、計算機成癮,此類成癮者沉迷于 電腦程序性游戲以致影響了正常的學習和工作。大部分網絡成癮的青少年屬于前三 類。 一般認為,程度不同、類型不同的青少年網絡成癮者的癥狀是不一樣的,其身心 所受的影響也是大不相同的,多是 6 個類型的混合體,具體包括網絡游戲成癮、網絡 交友成癮、網絡色情成癮、網上信息收集成癮、計算機成癮以及其他強迫行為(如不 可抑制地參與網上討論、BBS 發表文章、購物、拍賣等活動) 2.3 網絡成癮原因 美國學者金伯利?S?楊認為,在網絡交往中有三個特點——“匿名性、方便性和 逃避現實性” ,使上網者易于成癮。匿名性是指在網絡交往中隱匿自己的真實身份, 可以不負責任,為所欲為;方便性是指參與網絡活動所付出的代價很小,只要坐在電 腦桌前, 世界就掌握在 “自己手中” 了; 逃避現實性是指網絡用戶遇到煩心的事情時,可以不顧現實社會的約束在網上盡情發泄、傾訴。
2.3.1 傳統教育的缺失 一、21 世紀以來,計算機產業迅猛發展, “網吧”等營利性質的場所紛紛出現, 以迎合青少年對網絡的需求,而學校在這一方面的反應措施就顯得相對較慢。在一些 欠發達地區,一所中學只能配備一個微機室,大約十幾臺計算機,根本滿足不了一個 學校青少年學生的對計算機了解、學習的需求,學校也很難通過正面的引導來使青少 年合理的使用計算機與網絡資源。 二、學校在網絡資源教育方面沒有給予足夠的重視,中小學教育大多以升學為目 的,對于網絡方面給予的教育投入和師資投入明顯不足,多數班主任教師對網絡教育 的看法是可有可無, 同學也把一星期甚至一個月才有的一節 “微機課” 當作是一門 “副 科”來看待。青少年對網絡的認
識本身就充滿了好奇,在失去了學校的引導后,很容 易被網絡游戲等娛樂消遣性工具俘獲,漸漸迅速沉迷其中。 2.3.2 80 年代后家庭結構的轉變與家庭功能的缺失家庭教育是一個重要的因素。 不同家庭教育出來的孩子對網絡游戲的反應是不一 樣的,有的孩子玩網絡游戲并不會上癮,而有的卻會。很明顯的是自制能力好的孩子 不容易玩網絡游戲成癮,而自制能力差的孩子容易玩網絡游戲成癮。這里有一個延時 后效的問題,玩游戲得到的滿足感是即時性的,玩的時候就能得到發泄,得到心理上 的滿足感。而學習不一樣,往往是過一段時間成績才能表現出來,這樣自制力差的學 生就傾向于選擇玩游戲來滿足自己的心理需要。 另外和父母之間缺乏交流的孩子也容 易玩網絡游戲成癮。 “一般來講,性格內向、敏感脆弱、情感支撐不好(與家長交流 不順暢、缺少親情等)的孩子,相對更容易沉迷網絡游戲中。 ”在校青少年的學習壓 力大,精神長期緊張,在人際交往中經常出現阻礙與困惑,這些都導致青少年處于一 種生理和心理苦惱期。與家長交流是一條很好的途徑,但如果孩子和家長缺乏交流的 話,孩子會找另一條途徑加以宣泄,而上網玩游戲無疑是較為方便的途徑。孩子和家 長缺乏交流也導致家長不能及時的發現孩子不正常的上網方式, 往往已經玩網絡游戲 成癮了,才發現問題,錯過了的矯正時機<4>。 社會變革導致社會結構變化,使傳統家族概念正在漸漸淡出人們的視野,家庭的 小型化成為一個社會發展趨勢。由此帶來的問題,一是家族教育傳統的丟失,二是家 庭成員勢單力薄,三是孩子的社會化過程弱化。然而,獨生子女政策更加劇了家庭成員的缺位和家庭功能的弱化,直接導致了孩子社會化過程的缺失。
2.3.3 青少年自身心理特點 1、 一個人因為進行了某種行為而得到獎勵或懲罰, 可以強化其某種行為。 同樣, 網絡使用者在沖浪時所獲得的任何回報(獎勵) ,如得到愛、興奮、生理上或感情上 及物質上的慰藉,并且了解到網絡可以允許他逃避現實,同時有許多樂趣時,他就很 有可能在下一次有這些需要的時候而向網絡求助。這會使他的逃避行為得到強化,他 們就會越來越多地使用網絡。 2、遺傳或先天因素、腦化學失衡及神經遞質,包括染色體、激素及某些控制大 腦活動或其他神經系統活動的化學物質或神經遞質的過?；蛉狈?。此觀點認為,這些 因素會導致某些個體對成癮的易感性。已有確定的研究發現,有些藥物可以起到填充 大腦神經突觸間隙的作用,從而誘使大腦發出錯誤的信息指令,這被認為是那些易于 陷入藥物濫用、賭博等行為的一個重要原因,這個假設可以應用到網絡成癮上。研究 成癮行為的科學家把注意力集中到了 叫多巴胺的物質上,它是大腦中一種與喜悅和 興奮相關聯的物質,當某些東西導致體內多巴胺水平提高時,一般希望能得到更多。 一些研究已經發現成癮的模式之一—網上玩游戲可導致多巴胺的釋放, 這被認為是造 成成癮行為的重要神經生化事件。 3、從心理人格上來講,通過與成癮相關的兒童時期的創傷、其他某種人格特點 或障礙,可能易于形成對某種物質成癮,如酒精、海洛因、賭博、性、購物或在線服 務等,他們也許可以安度一生而不發展為任何成癮行為;但當適當的壓力或是幾種壓 力聯合作用并在關鍵的時刻影響這個人時,這個人將更傾向于形成成癮行為。對于網 絡應用行為,如果這是一個時間、人和事件的關鍵結合點,網絡成癮行為就會產生。 這個觀點說明人是成癮行為形成中最為關鍵的因素。 青少年時期是一個特殊的時期,喜歡新事物,自我控制能力差,對生活中的挫折 與打擊不能夠很好的開解自己,以至于向網絡之中逃避,這些都導致了青少年成為網 絡成癮的高法群體。
社會工作論文:民政和社會工作論文
我將會從“發現問題,分析問題,解決問題”的辯證角度來探討行政區劃的地名管理,書本中此章分為行政區劃管理和地名管理兩個模塊來探討學習。我們也在老師的帶領學習下,了解到許多關于這方面的知識。我將以論文的形式來總結我所學習的內容和方法。
我所理解的行政區劃:
大家知道,任何國家為了維護其政權,都必須建立相應的地方國家政權體系,而國家政權體系決定了一個國家的行政區劃結構。一個國家行政區劃合理與否,直接關系到國家政權的鞏固,關系到中央能否有效地統率、指導地方和地方政權能否有效地在本行政區域內行使職權,關系到國家的統一和社會的安定穩定,關系到經濟的發展和社會的進步。
鑒于行政區劃在政權建設中的重要地位,各國對行政區域的劃分都十分重視。我國歷史上各封建王朝的行政區劃都由中央較高決策層負責,并以皇帝詔書的形式頒布實施,重大的行政區劃調整一般由皇帝直接審定。每當一個王朝推翻另一個王朝,都會對行政區劃進行較大的調整,以便建立相應的政權,鞏固其統治。中華人民共和國成立以后,中央對行政區劃工作十分重視,針對各個時期政治、經濟、文化發展的不同需要,及時進行調整。
然后,我們先來一起和我一起了解行政區劃的定義:
簡單的說,行政區劃國家設置地方政府,管理地方公共行政事務的前提和基礎。所謂行政區劃,就是國家按照一定的規則,將國土劃分為若干層次、大小不同的行政區域,以便于在各級行政區劃內設置相應的地方政府,管理地方公共行政事務。
我國的行政區劃框架是地方政府組織系統里的基礎?，F階段我國行政區劃框架除了中央一級、地方的行政區劃是三級制和四級制并存,大多數地方是四級制,及省、市、縣、鄉四級。
社會工作論文:社會工作職業化道路分析論文
“社會工作職業化”研究的開展有著客觀的社會背景。首先，社會工作得到了迅速的發展。目前為止，全國已有六、七十所大學設立了社會工作專業，每年都有不少的學生畢業，但現有的制度結構中并沒有專業的社會工作機構，這嚴重地制約了社會工作的發展。其次，我國社會正處于轉型時期，社會問題也日益增多并呈現出復雜性和多樣性。一般的方法已經不能完滿地處理這些問題，急需建立專業化的助人職業。在這樣的背景下，社會工作職業化就呼之欲出了。
這次研究大體分為三個部分。首先是實證研究。通過調查了解目前上海已受過或正在接受培訓的總人數及其增長率，并椐此預測今后兩、三年中具有社會工作背景的人員數量，因為這是社會工作職業化的基礎。這個調查在黃浦區和浦東新區展開，主要集中在屬于社會工作服務范圍的機構中，如社區中心、福利院、青少年中心、民政科等。其次，為這些正在從事類似社會工作的人員提供培訓和指導，提升他們的專業技能，增強社會工作職業化的的技術基礎。一部分是社會工作職業今后在我國職業體系中的位置。參照香港、臺灣的社會工作機構，使之成為事業單位并納入制度結構框架之中，如青少年保護中心便是這一類。另一條道路是在現有的機構設置中，按照服務對象群體的比例，必須有一定名額社工師，否則不能開業。
本次研究已取得了良好的進展，及時部分的調查已經順利完成。10月初，就會有3份有關的報告問世。10月下旬將會舉行一個研討會，研究者將和民政局、社會保障局、勞動局有關負責人交換意見，并提交建議和議案。
社會工作作為一個新興專業，它的發展前景自然成為人們關注的焦點。而社會工作的職業化又是推動其發展的必要條件。
社會工作論文:社會工作與社會政策分析論文
一．社會工作與社會政策的歷史演進
及時階段：20世紀20年代以前
20世紀20年代以前，是社會工作問世前的醞釀時期。這個時期正是西方社會的工業化和都市化急速發展的時期，在英國被稱為“維多利亞盛世”。但是，在經濟發展的同時，也造成了西方社會越來越大的貧富分化，大量貧民涌入城市，失業問題和貧困問題造成了社會的不安定。同時，工業革命也沖擊著人們的觀念，使社會意識形態發生巨大的變化。工業化﹑都市化帶來最為明顯的變化是社會財富的驟增，它也給人們帶來了觀念上的觸動，開始看到了人的能力和作用的巨大無比，更堅定了“人是可以不斷進步的”的人文主義主張。19世紀西方民主運動的影響，使人們從“權利”（TheRight）這一嶄新的概念中看到了自己也有平等享用社會資源的機會和希望，英國失業工人因此在1860─1867年為爭取權利發動了幾次頗有影響的暴動。（古允文，1992）
針對當時存在的社會問題，英國政府繼1601年頒布《濟貧法》（PoorLaw）之后，在1832年又出臺了《新濟貧法》（TheNewPoorLaw）。許多國家也都在一定程度上仿效了英國政府介入和干預濟貧的做法（李增祿，1982）。但政府的介入和干預并沒能解決從19世紀中葉以來一直存在的各種慈善機構間功能重迭、資源浪費和政府介入效率低等問題。
在上述的背景下，歐美先后出現了以有效﹑合理地調配社會資源來幫助城市貧民為目標的新一代慈善組織，如城市慈善組織協會（CharityOrganizationSociety）等。他們設立了專事管理與聯絡的中央機構，自上而下有計劃、有組織地幫助需要援助的窮人。
早在1893年，美國水牛城的慈善組織協會就對機構工作人員適應工作的能力首次提出了疑問，認為應考慮以往由牧師承擔慈善會社的工作是否適合，有必要找接受過特殊訓練的人來承擔“助人”的工作，并以此工作為職業。（林萬億，1983）1898年，慈善組織協會為慈善工作者開辦了一個六周的暑期訓練班；1912年波士頓社會工作學院開設社會工作課程；1919年，“美國專業社會工作訓練學校協會”成立；1921年，波士頓社會工作學院開設了醫療社會工作課程。這也是因為當時英國、美國等國家教育政策引導高等教育的范圍不斷向應用領域拓展，使對慈善工作培訓也得以直接進入大學，獲得了較高的學術起點，促使社會工作追求科學性、知識性、學術性的發展，以獲得在專業領域中占據一定的地位。
在這種社會、經濟發展背景下，理查蒙（Richmond）在1917年出版了她的《社會診斷》一書，這本書被后人公認為是及時本對社會工作系統論述的專著（豪爾，Howe，1987；杰克遜，Johnson，1998；林萬億，1992）。因此一般也認為，《社會診斷》一書的問世標志著現代社會工作的發端?！渡鐣\斷》一書是理查蒙將她在慈善組織協會工作和研究多年所得的經驗，總結出一套以“診斷”為重心的，經由個案調查和診斷了解致貧原因后再給求助者幫助的個案工作方法。
第二階段：20世紀20年代到40年代中期
在這一階段的早期，社會工作是以熱情幫助弱勢群體、科學解決社會問題的雙重社會責任，開始了其職業化的進程。
當時，工業化急速發展的進程造成的貧窮、失業和貧富差距等一系列社會問題更為突出。在社會的組織層面，一批以通過建立社區中心的社會改革為導向的睦鄰組織運動的形式出現。他們根據當地居民的生活性需要，提倡居民的自主自覺和互助合作的精神，強調對生存環境的改良，以有效合理地調配社會資源來幫助城市貧民為目標，自上而下有計劃、有組織地幫助需要援助的窮人（杰克遜，Johnson，1998；古允文，1992；豪爾，Howe，1987）。它從社會自組織角度，彌補了因政府干預不足帶來的問題。
在這一時期，英、美兩國這一時期的社會政策發展較多的仍然是針對個人的家庭服務、兒童福利和犯罪懲戒等輔導項目，一些家庭服務的志愿性機構或精神診所開始大量聘任受過訓練的個案工作者。而社會福利機構對社會個案工作的接納也表達了當時的社會需求，成為對社會工作發展的一種導向，促使社會工作不斷完善其治療性的個案工作方法和技術，以勝任此職業。
在這個階段的后期，由于1929年的經濟危機導致大蕭條狀態的出現，大量的工人失業，使原有的社會問題的加劇，從而導致社會政策的變化。1931年著名的羅斯福新政提出了依靠公共機構與公共資源來緩解貧困的綜合性福利國家計劃，用聯邦政府協助福利服務體系發展來解決失業和貧窮等社會問題，以彌補以往由私人機構解決貧困的種種不足。政府介入福利服務體系的發展后，受過學校訓練的工作人員更容易獲得政府提供的位置，福利工作的任職出現專業的傾向。
社會政策的變化打開了社會工作者的視野，他們開始試圖超越以個案工作為主的傳統工作模式。社會工作三大方法之一的團體工作（亦稱“小組工作”）因為將心理學、教育學等多學科的理論結合起來，用于探討團體工作對社會環境的影響力和對整個助人工作的重要性，并具體運用在幫助退伍士兵的心理適應和解決兒童心理困擾的工作中，發展出了團體工作理論。社會工作的另一方法，社區工作在社會改革（SocialReformer）與行動主義（Activities）的層面的努力也得到認可，同樣獲得了較好的發展（波普勒，Popple，1997）。個案工作、團體工作和社區工作這三個原本是獨立發展的社會工作方法，在注重理論發展的同時呈現出一種整合的趨勢。
第三階段：20世紀40年代中到60年代初
二次大戰后，西方社會與經濟空前發展。然而都市化、工業化、高科技及社會變遷，導致富裕社會中的貧困問題反而加劇，戰后軍人的安置問題，黑人暴動，婦女爭權、兒童教養、老年安置，等等，新生的社會問題與社會發展形成互相沖突的矛盾。
從20世紀50年代起，西方國家紛紛宣布簡稱了“福利國家”，于是，一系列解決老人福利，勞工失業，軍人服務和積極性救助等旨在全盤改進福利制度的“新探求”（NewResearch）社會政策相繼頒布。這個政策的核心是開始強調以整個國家的福利、計劃和綜合性管理為解決手段。特別是聯邦反貧窮計劃提出由幾個不同的管理機構者聯手辦理一些大的項目，這些計劃的許多方面都涉及到社會工作專業，同時也強調福利計劃在社區的發展和推進。
社會政策的改變帶來了對于社會工作的大量的需求。政府的衛生機構、醫療機構和家庭，矯治機構和學校、社區開始引入團體工作者。在組成社區基金會、社區委員會的過程中，社區工作的方法正在發揮作用。因為單純的個案工作方法難于應付廣泛的和嚴重的社會問題，因此社會工作真正超越了此前由個案工作方法為主導的局面。社會工作的一些基本概念和方法不僅在個案工作中，同時在團體工作和社區工作中也得到充分運用（廖榮利，1987）。反貧窮計劃在福利服務實踐層面提供給個案工作、團體工作和社區工作三大方法的聯合契機。1955年，作為大聯合標志的社會工作人員協會（NASW）成立。
第四階段：20世紀60年代到70年代中
20世紀60年代起，西方福利國家普遍進入迅速發展的時期。高度的經濟增長使人們享受到有史以來厚的生活保障與福利服務，但同時也因福利經費的膨脹潛藏著新的福利危機。在美國，由于政府堅持越戰，整個社會意識形態的主流關注的是生存環境及公民權利。
最早的針對危機的社會政策的調整，是1963年美國約翰遜時代所謂“大社會”運動的龐大計劃提出的，它包括了教育、訓練及提供就業機會等一系列協助窮人使之獲得自立的社會福利服務政策。同時，政府開始削減福利經費、并強調資源使用的有效性，這與發展社會福利服務形成了矛盾。
社會環境和社會政策的變化對于社會福利服務形成了沖擊，因為受助者的問題已經從一般的物質需要轉到對社會環境和基本權利等精神需要的層次，以往關于人的問題的成因的主流性解釋[1]和強調個案治療性的方法，已經不能令人信服（林萬億，1995）。
社會工作在自身發展上開始尋求對傳統的社會工作方法的突破和選擇新的理論立場。社會工作人員開始運用系統理論，提出整合觀點，探討將不同的方法結合到一起來解決問題的一體化新途徑（杰克遜，Johnson，1998）。[2]
第五階段：20世紀70年代中到90年代
20世紀70年代開始，因石油危機的沖擊，西方國家的經濟發展進入了滯脹時期。經濟增長的急劇變化和不穩定，導致了社會問題的叢生。
在社會政策的層面，由于福利國家理論受到普遍的質疑，在新經濟政策影響下形成了新的“經濟復興計劃”和社會福利政策。美國政府開始提倡“小政府”計劃，以減少政府的直接服務，鼓勵福利服務私營化。
公眾意識形態開始提倡和號召“抑制欲望”、“限制所得”，人們也因此去考慮資本主義和福利國家的關聯，馬克思的沖突理論在整個西方開始受到關注。而在文化價值和哲學思想上，又充滿了對自助和互助傳統倫理的“復古”情緒。在此沖擊之下，促進了人對于人與社會自身的再度反思，形成了多元化的意識形態。這又促使社會科學領域更多的邊緣性和綜合性學科的形成。
“社會工作的一些概念和理論體系在七十年代已經獲得了發展完善”（約翰遜，Johnson，1998），但是受到多元意識形態的影響，一方面是以不同的理論支持來提出對社會工作的解釋，如在這個時期得到發展的“生命模式”（LifeModel）就是以行為科學和生態的觀念作為專業助人的理論依據。同時，各種治療性的社會工作方法，行為矯正取向（BehaviorModification）、任務為本取向（Task-centredApproach）以及家庭治療（FamilyTherapy）、精要治療（BriefTherapy）等等，將已有的社會工作的方法與模式推向更專精的方向。另一方面，在激進主義思潮的影響下，也出現了激進社會工作取向和結構社會工作取向，對傳統的社會工作的目標發起了背道而馳的挑戰。。
總之，在這個動蕩的年代，社會工作更注重從不同的學科、學派的理論中吸取營養，建立嚴密的理論論述和程序，向多元化、綜合化同時又更為專精的方向發展。
第六階段：20世紀90年代至今
20世紀90年代起，整個世界的發展日趨全球化。社會發展中出現的問題不僅是多元，而且更是尖銳和復雜化。
社會政策發生的變化是出現多元福利模式。在歐美，福利政策的制定更強調政府與民間在福利提供方面各自應該承擔的責任，同時個人和家庭也要在福利資源上扮演一定的角色。這種福利主張導致的結果是，由政府直接提供的福利服務減少，而轉向鼓勵多種形式的民間承辦的社會福利事業，即志愿服務和服務的私有化擴大。
社會工作的發展為順應社會環境與社會政策的變化，必須作出響應并積極調整。面對福利資源的短缺與競爭，專業社會工作也開始接納“管理主義”，如以“個案管理”、“緊縮管理”等工作取向來建立品質服務，適應社會發展和競爭的需要，保持自己承擔社會福利服務的專業地位，這一取向實際上更加重視了技術化和程序化。同時，為獲得社會認可，社會工作專業人員的注冊制度普遍發展起來。
但在另一方面，社會科學的發展也帶來了對于傳統的、以實證主義為基礎的社會工作的反思，社會工作者開始更為關注存在社會工作之中的文化差異，以重新思考社會工作者在承擔“對人與社會服務”實踐中的道德倫理角色（麥萍施，1995；曾乃明，1995）。不同文化背景的國家與地區，特別是在發展中國家，一些社會工作者正在修正百年來社會工作從事“社會治療”的形象，更為務實地將社會工作已經發展起來的工作技術與社會發展的取向結合起來（米齊利，Midgley，1998），探索社會工作與國家制度的關系以及新的理論與實踐方式。
二．研究結論及其對中國社會工作發展的啟示
從歐美的社會工作發展歷史過程來看，社會工作和社會政策都不是一成不變的，而是一個相互承接的、動態變化的過程。在這個過程中，社會環境的影響以及社會思潮和科學理論的發展變化，等等，都在影響社會工作和社會政策的變化：
1．在西方國家，一百多年來，在社會政策不斷發展的同時，也發展出了一個政策傳承機制——社會工作。從國際經驗看，社會政策的貫徹落實主要是通過一個專業化、職業化的服務體系，即社會工作體系來實現的：政府中有政府社工構成的政府社會工作體系，民間有社會工作團體和社區社會工作者構成的非政府社會工作體系，而后者是社會工作體系的中堅力量。社會工作以其以人道主義為基礎的價值體系與以科學的助人技巧為基礎的方法論為社會政策的貫徹提供了充分的支持
2．社會工作的發展軌跡明顯是受到環境制約的。一般來說，是社會、經濟大環境的變化以及社會思潮和科學理論的發展變化會直接影響到社會政策的變化，從而導致其傳承機制——社會工作的變化。當然，社會工作也有其謀求自身發展的內在動力，它在每一個發展階段，都積極地試圖引入當時流行的社會科學理論，以為己用。社會工作的這種從對科學方法的引進，在某種程度上也影響了社會政策的發展。
3．社會工作的職業化和專業化是其成功地立足于社會的必要條件。在社會工作的發展過程中，其先謀求的是本身的職業地位，這種職業地位是與其在與社會政策不斷互動的過程中，為解決社會問題作出了貢獻后才獲得的。在職業地位得到社會認可后，社會工作在使自己成為一個專業領域方面作出了不懈的努力。包括應社會環境和社會政策的變化而不斷修正自己的目標與手段，同時用近期的社會科學歷年和方法來武裝自己。專業地位的提升無疑也鞏固了社會工作的職業地位。
近年來，中國政府在勞動就業、社會保障、福利服務、健康服務、社區建設、社團管理、家庭婚姻、住房改革、教育改革等等方面出臺了不少社會政策，但是政策的效果在很多方面卻往往不盡人意。在整個政策過程中，除了制度設計上有缺陷以外，制度實施中更屢屢出現問題。這是因為在中國政府的社會政策過程中，從政府行政到公眾行動之間，缺少了一個專業化、職業化的貫徹和落實社會政策的傳承機制。
就中國現狀看，目前社會政策的貫徹和落實主要還是依靠政府的行政體系——勞動、民政、衛生、城建、教育等政府部門和“準”行政體系——工會、青年團、婦聯等群眾團體來具體運作。正因為在政策過程中，政府與民眾之間缺少一個相對獨立的職業化的“中間層”，本來這個中間層是可以把政府的行政指令通過專業化的手法和技巧轉變為公眾的行動的，而現在的工作體系依靠的僅僅是這些行政和“準行政”部門的行政命令，明顯地與公眾行動脫節，也與經濟轉軌和社會轉型的發展趨勢和進程不相適應。
中國的社會工作教育從上個世紀90年代以來已經有了很大的發展，但是它更多的是在大學里作為一個專業來發展，作為在中國社會政策過程中貫徹和落實政策的專業化的職業服務系統卻沒有能夠發展起來。2001年社會工作教育年會提供的數據顯示，社會工作專業從1980年代后期恢復發展以來，已有上萬的畢業生，但是遺憾的是這些畢業生大部分都沒有能夠在社會政策過程中發揮他們應該發揮的專業能力。國內大多數學者認為，缺乏一個明確的專業化的職業服務系統是造成這種現象的一個重要原因。
同時，在國內社會政策的研究方面，大多數的研究比較關注的是政策法規層面和行政組織層面的問題，對如何通過一套專業化的職業服務系統來提高社會政策實施的質量，這方面的研究可以說是微乎其微。因此，在研究社會政策的同時，結合社會工作專業化與職業化發展的國際經驗，探討中國社會工作的職業發展，應該說是十分必要的。只有職業化、專業化的社會工作發展了，中國的社會政策的貫徹落實才能有有效的傳承機制，才能在中國的社會、經濟發展中發揮更大的作用。
社會工作論文:國際社會工作教育發展趨勢分析論文
及時，我要講影響社會工作發展的因素
其一，無論在香港還是在美國，影響我們的是社會環境、社會問題與社會變遷，這是最重要的，這個社會變遷影響我們社會工作的回應。比如美國30年代的經濟衰退，既是危機又需社會工作的回應，如果社會工作與教育不理睬的話，你就失去了一個很好的機會。由于這種危機需求為本科教育課程提升提供了條件；另外當時的課程也從較微觀層面走向了宏觀，而且它與社會關系也比較緊密。當時香港社工教育發展得那么快與政府的取向密切相關，課程變遷也符合社會問題需要，有時我們發展新的選修課就在于發現新的社會問題，如新移民等?，F在我們香港遇到的危機，對我們社工教育也會有大的影響。
其二，影響在于政府政策的影響。比方香港規定某一職位的人都要受社工專業培訓，這一政策很大影響了社工教育的發展。在美國，一些法律如精神健康方面條例規定，精神病人要受到很好的照顧。如果不照顧，其家人與團體就要負責任。所以一些條例也在不同層面影響社會工作與教育的發展。
其三，財政來源的影響。比方政府投資多少在社工教育上，這將直接影響我們社工教育步伐大小問題的。香港80年代是政府就給了好幾筆巨資，加倍培養社會工作人才，面對社會大需求情況下，政府需要我們大力培養人才。而現在緊縮了，產生的影響亦是不可忽視的。在美國，政府亦曾有幾次撥款。在美國有許多私立學校，它們受財團與富翁的影響，若后者對社會工作某一方面比較感興趣，他們會把資金投往這方面的社工教育。比如有些基金會特別有興趣搞健康醫療事業，他們就資助了很多這類的培訓與項目；一些財團希望搞有關精神治療或家庭治療方面的項目，這些影響無疑是很大的。
其四，就是就業機會的影響。比方在美國最近十多年的辯論，他們有許多的私立社會工作機構，許多社會工作者面對個體需求(咨詢、心理治療)，在社會上自主擇業。這也算是不錯的出路。所以一些大學的培訓也注重個人理療，心理治療等方面培訓，因為市場比較大。當然不少社會工作者不喜歡這種取向的。故就業機會也會影響到整個社會工作培訓的方向。另外，在香港我們還要搞一些培訓，如艾滋病等。這方面既有就業機會，也有需求，但沒有培訓。還有社會保障方面，不少人員需要培訓。就像我們文憑課程以前沒有關于怎么做社會保障的培訓，以前他們是不請社工的，現在就業形勢不好，社工開始涉及這個領域，做一些派錢性工作。因此，在我們的課程里也有了相應的回應。
其五，社會工作專業群體和社工教育的群體的取向的影響。我們可以看見在美國的社會工作發展或在香港社會工作發展長期受到他們的工會或專業團體的影響是很大的，剛才談及的美國的幾個協會或議會，他們很大地影響了社會工作教育的發展方向，當不同院校在培養本科生還是碩士生從事社會工作問題上產生分歧肘，社會工作教育議會就出面解決了這個分歧，可見專業的團體對社工教育的影響是很大的。在香港，我們的發展好幾次得益于社會工作人員協會和社會工作總工會的幫助，政府因財金短缺想“砍”大學里的一些社工教育課程，但協會與工會堅決不能讓政府“砍”，他們認為現在暫時不需要這么多專業人士，但現在不培養一批人才，將來社會有需要怎么辦?就算這些人暫時找不到工作，但將來一定是有用的。在其他一些問題上，協會和工會常與政府辯論，以保障社工教育不會因經濟衰退而受到大的沖擊。
一個因素在于學院的主動性和創新性，外在因素固然重要，內在因素更不容忽視，我們自己怎么想，怎么做是很重要的，在美國社工教育歷史里面，有許多重要的人物是影響社工教育的發展的，在這個過程中，不少人扮演了重要角色，當社會有需要卻沒人、沒錢來做時，他們就親自動手。如及時個暑期班。另外專業取向上往往也會受個人的影響。這些社會工作教育界的重要人物怎樣去改變歷史，怎樣去分析、去演繹歷史，是十分重要的。
第二，講講有關社會工作的辯論。
這些辯論在整個發展歷史里面是不斷發生的，這些辯論在國外、香港都是影響我們取向的，不一定有肯定的答案，它需要我們自己查找與探尋。
及時個爭辯是，學術教育與專業教育之爭。這個其實是每一個搞社工教育的國家都會面對的問題。社會工作教育不僅僅是一個專業的培訓還是一個學術教育，這引起了很大的辯論，比方重視學術教育的人通常會覺得社會工作應該具有很好的學術基礎，他們希望做社會工作的人要有很好的社會科學基礎，要有很好的理論，很好的研究水平。因為沒有理論與研究你單單做實務是遠遠不夠的，因此這一派就不太注重實務性的工作，比較注重象牙塔內的傳教，他們面對社會問題就分析社會問題，然后向政府提出相關措施，卻往往不參與改變這些社會問題的實踐活動。美國社工教育在最初發展中，巳開始了關于這個方面的辯論，即社會工作教育應該怎么搞。20世紀初，一派人認為教育應該是很學術的，培養的人應該注重分析的能力，注重對社會科學的理解，以此提出建議，當時有些大家是以此為取向的，后來沒人讀，就只好作罷。而原先一些大學的課程注重社會科學、政治學、經濟學、社會分析，幾乎沒有實務的，學生不用到社會上從事實際工作。另外一派人與此針鋒相對，認為社會工作教育應當緊緊與社會實務相扣，不可僅在象牙塔里討論問題，應該注重專業性、實務性，主張整個社工教育所受的培訓應建立在實務的基礎上，但是在實務上并不是簡單工作，而要去分析、去反思，在實務中發展出實務理論來。在美國這一派獲得了成功。我們看到在美國的社工培訓中他們是比較實務的；英國相對而言學術性就要強點，實務性相對弱些。這對美國也產生了一些影響，美國社會工作的培訓是一個十分注重專業性課程的設計，而且也十分注重專業的素質，如價值觀培養、社會工作有關知識、有關技巧的傳授’，注重整個社群的建立，這個取向一直影響著美國社會工作專業培訓，按照這個基礎，美國社會工作教育議會清楚規定每個課程該有什么內容。在評審課程中注重這些內容：有無社會科學基礎、社會學、心理學等；社會工作實務課程；對于社會環境分析，社會行政和研究；實習。在英美，對實習有個嚴格的規定：如果要成為專業的社會工作者，你在社會工作教育課程一定要有某一時段的實習——實習不僅是出外看看，而是一定要有專業督導的。1997年香港成立的注冊規定我們承認的課程，包括國外的與香港的，都有硬性實習要求，而且如果我們承認他作為我們注冊對象，他若是本科社會工作畢業生，就必須要有800小時的實習，要文憑的，至少要達到600小時。其實，這個有關學術教育專業教育之爭，在各國都有一個共識，就是認為專業的培訓不同于學科的培訓，是要建基于實務之上的，但也有很強的學術基礎——它是服務于我們的專業的。雖說這個辯論暫時告一段落，但教育界還常談及社會工作教育是否就這么窄的專業化，所以我們希望現在的院校的社工教育專業化不要太窄，希望它的社會科學的基礎能拓寬一些，也希望我們社會工作不僅是學社會工作科目而是希望它是有很好社會科學的基礎。比如我們學系現在叫應用社會科學學系：有社會工作、社會學、心理學、哲學等，總之以社會科學為依托，當然叫社會工作系也可以，不過要小心避免一個危機：教授的社會科學不能太窄，而且不能僅由本系老師來教。否則你的領域永遠走不開社會工作的圈子，而它的好處在于利于自身強大，能建立一個很好的專業基礎。兩個各有千秋。
第二個爭辯是微觀和宏觀層面的取向之爭，這其實并不局限于社工專業內的爭辯而是整個社會工作的爭辯。最初社會工作開始之時，已經有這個問題的爭論，當時美國的Richman，是社會工作之母，他的書《社會診斷》就是注重較個人化的，注重個人治療等。當時另外一個派別則注重鄰居社區的運動，注重在貧窮社區內建立一些中心，工作人員生活其中，幫助居民們，常是新移民、婦女、童工等。當時社會工作的取向還是比較注重社會改革與變遷，但到了30年代，佛羅伊德等影響較強。此后就受個人心理咨詢與分析影響很大了，這在后來社會工作發展上表現為對個體關注性強。但一些社會動蕩，如30年代的經濟衰退、60年代的戰爭問題，使社會工作者認識到，我們不應太注重個人取向，而應該注重一點社會取向，如社區等宏觀層面的東西，其實這十多年在美國，社會工作取向還是比較個人性的——在于不少社會工作者是私人擇業，這多少會影響社會工作的專業取向。最近美國出版的一些書多是《家庭治療》、《認知治療》等治療層面的，這個取向也影響到了香港，所以很多治療的模式在香港都很盛行。常會缺乏思考地照搬外來的東西，其實這類治療有其文化背景與社會背景，如果我們照搬過來是會產生問題的。讓我們回到美國。1995年，美國出版了一本書，內容簡單只涉及一個問題，但對整個美國社會工作卻產生了很大影響，這本書叫《反叛的天使》，即談及我們社會工作者已經背叛了我們以前的使命。它提醒美國的社會工作者不要再沉湎于個人的治療并從中追求個人利益，而在美國許多社會問題是社會工作者忽略的。這本書里說其實社會工作剛開始時是基于回應整個社會問題而逐步發展壯大的，是十分關注社會貧窮、社會壓迫的，但是社會工作專業卻一步步在變化、變質一一為了個人利益(或金錢)忘記了你本來成為社會工作專業時的理想與使命，這本書對整個美國福利影響極大，引發了許多討論：我們是否背叛了我們的使命，我們是否迷失了方向等，這也包括不少辯論，感興趣的話可以看美國的《社會工作期刊》，它有一個一百年的特刊，在這兒有很多文章反思這個問題，批評美國社會工作迷失了方向，忘記了他們本為公益、為社會改革的理想等。這也影響到我們社會工作教育的發展，微觀或宏觀的取向是影響課程的設計的。70年代末在加拿大是分得很清楚，我是社區工作，你是個案工作等。彼此間沒有合作余地，而且關系不好，他們認為我們只注重社會改革，我們認為他們太個性化，但這似乎是學校的錯，而不是學生的過失。當時受歐美潮流的影響，在課程設計上分微觀與宏觀，然后按你興趣取舍微觀與宏觀，互不干涉。而且往往課程的設計也影響畢業生以后的擇業取向。所以微觀與宏觀之爭其實很大地影響了我們課程的設計。比方美國最近的期刊討論中多了許多文章關于社會發展取向方面，如何使課程設計與社會發展取向互為體現?？梢娺@個爭論是影響社會工作及其教育的，我們怎么樣看社會工作的定位，怎么看社會工作的使命影響到了我們的課程設計，如果我們看到我們的使命不單單是為個人，是為社會改革、社會變遷，那么我們的課程設計也一定要包括這些方面的取向，否則會影響我們學生畢業后的取向的。以前的課程設計太窄了，宏觀與微觀是分割的，從而使學生們沒有一個的角度去看待問題。
第三個爭辯是專門與普遍化教育之爭。這個爭辯基本上是說你的社會工作教育課程的設計應該是很專的還是普遍化的。如果專門化取向的話，我們培養的學生是很專門的，是能夠抓住一個很專的問題，如青年工作、家庭治療或者是社區工作等等。用這個取向去理解我們社會工作教育課程的，那便圍繞它了，恰似以前我讀的專業，是宏觀的層面，從未涉及個人、家庭等問題，那時我們很專門地學習怎么做社區組織工作，而未做個人取向的個人輔導等，而我那同學是讀家庭社會工作課程，她讀的全是環繞個人，心理、家庭關系，家庭動力，家庭治療等。如果是專門化培訓的方向的話，結果是那幫學生會比較精專，對某一范疇了解很透徹，但他卻無法適應于其他的環境。我個人就不太喜歡這種太專業化的培養。普遍性取向的意思就是我們要培養每一位社會工作員使之成為全才，方方面面他都懂，所有社會工作的價值觀，所有社會工作的知識技巧，他處于任何一個環境，無論是社區，還是面對老人或有問題的家庭，他都可以解決，但是他不可以太專，可以在具體實踐中繼續求知。但是基本上贊成普遍化取向的教育方法，我們會覺得不單使他成為全才，懂得社工方面所有的知識，理論、技巧，另外很重要的一點就是你要幫助他能夠學會如何轉化的能力，即怎樣把這個地方學的東西能應用到其他領域，這是注重學生學習能力的培養。如果你相信是專門訓練的話，那么通常你就要給他很多很多的東西，但是如果我們認為人是可以自己學習的，他畢業后他還要自我學習，那我們就要幫助他一些學習的能力。讓他畢業后不用再依靠你的培訓，可以自由地去獲取知識、技能。其實在美國或香港，這個問題差不多已解決了，即初步的培訓我們基本注重普遍性的培訓，使其有個基礎的能力，而高層的培訓才進入專門性培訓。
第四個爭辯，這正是我們教育者應當注意的一個重要問題：教育是為誰服務，爭辯是我們應不應該讓我們雇主——我們學生的雇主牽著鼻子走，還是我們有自己的立場。很多時候，我們搞社工教育時，我們發現我們若要回應社會需求的時候，他們就會有很多要求，比方雇主，在內地就是政府，不同部門等，在香港還包括非政府組織，他們提起意見沒完沒了，當然我們要很快地回應他們的問題。如果我們被他們拉著跑的話，便會失去方向。我們常做。雇主的調查，我們學校兩年就做一次，看他們的要求，看他們對我們學生的滿意程度，他們希望我們增加什么內容，但我們并不會全部聽他的，全聽了，就不會有方向了。有些人認為我們的顧客永遠是對的，永遠應聽他們的話，但是我們發現畢業生的雇主所說的要求是好的，但他們要求是比較短淺的，只著眼于現在問題，比如，學生要懂得評估，要懂得會計、財務等。有一陣他們要求加電腦課程，有時又要我們加一些研究多一點的課程，有時加治療模式等。若全部聽他們的話，我們的課程極易膨脹，會沒完沒了。如果作為社會工作教育者我們就要有一個能力去分辯什么事要做，什么事不做。當然我們不可以說我們有的不聽你的，這是不好的，是脫離實際的，但我們若全部聽他們的也是不好的現象，使我們失去了獨立發展的方向。所以這也是一個爭辯，所以我們在顧客為主取向，還是我們教育者為主的取向的辯論上，我們也是要找一個平衡點，而不是站在任何一個極端。
第五個爭辯是交代的問題，就是我們是向自己交代還是向公眾交代。在香港地區、在美國、在全世界現在有一個很強的潮流：管理主義盛行(另外加上經濟不好就更慘了)，給我們錢的人包括政府、公眾等，他們都對社會工作教育有很多要求，也要求我們的交代。因為以前在香港交代制度很嚴格，我們課程方方面面包括我們教學水平、教學素質、研究成果、學術管理等均要交代。學生多了要交代，學生少了更要交代，學生就業好不好也要交代(每年都要看我們學生的就業率數字)。所以有一些同事不太喜歡這個制度，為什么我們要向外人交代，我們可以向自己交代嘛。我們常強調學術界的自由度，包括無上的、無上的自由，但是我們現在已無能力辯了，其實辯論也無用處，外面社會就是這樣要求，什么東西都要交代，為了這個交代，在社會工作教育方面，我們有許多方面要去做評估，內地將來也會面臨這樣的問題，我們要做方方面面的評估證明我們存在的價值與工作成效。通常我們的辯論是這東西有沒有用，為什么要做這么多的評估，如果我們教的好的話，其中效益是很難評估的，它往往是處于社區之中的或對人的，社會工作教育究竟能不能影響我們的學生，令他們工作有成效是更難評估的，而我們現在正在做這些?，F在對這個辯論少了，更多的是考慮如何能做得更好，怎樣去證明我們的存在，怎樣證明我們學生的素質是好的。我們辯論的方法是希望不用那些傳統的、政府的或者是機構給我們的很硬的、非人性化的方法去評估我們，我們希望我們用自己的方法去發展相關評估，去證明我們學生素質是好的，工作是有效率的。包括就業數字、包括個案、學生好的影響等(如他在社區中運用方法與其他人有何不同)，這些都是我們面臨的挑戰。
第六個辯論是關于社會工作教育層次問題。在內地這種辯論不太厲害，香港有，美國就更厲害了，究竟社工教育應當放在什么層次，是文憑，本科還是研究生層面。在美國以前辯論得很厲害，最初認為他有一個基礎的大學培訓，先成為了有教育的人——懂思考，有人文教育基礎等，然后他才進入碩士研究生，我個人來看是比較理想的，但現實很難做?，F在他們也與現實協調了——需要太大了，無法一步步進入。現在在香港、美國已有了相應的解決辦法，但這種辯論在內地也是需要的，至少要辯論一下不同的層次有什么定位與目標，一二層次間有什么關系，怎么交叉等。
第七個爭辯，社會工作教育應不應該有立場。這是近十多年來比較激烈的討論。因為很多人認為社會工作者是沒有價值取向的，無價值立場的，但是最近的很多辯論提及社會工作是不可能無立場的，其實在我們幫助他所做的決定都是有價值立場的。比如幫他討論一個家庭問題，他決定離不離婚，或你幫助一個社區如何去解決問題等，這些時候往往有價值取向的。若說工作者價值沒有影響他，這是比較假的，其實我們工作的過程里，常有價值隱含著去影響他們，有時不明顯罷了。香港一些機構和社會工作教育課程有很清楚的價值取向。面對貧富懸殊等社會問題或處于邊緣的人士，如果我們不去幫助他們，什么都沒有價值取向，什么都沒有立場的話，我們叫我們的學生沒有立場的話，他們(邊緣人)就永遠得不到幫助。他們認為社會工作是有立場的，就是幫助那些受壓迫的，處于底層的人們。這是他們的價值取向，我們不一定聽他的。但這是針對辯論而言的，在香港我們還沒有那么激進、進步，所以我們暫時沒有什么很清楚的立場。通常，我們的立場只是幫助我們的學生去注重社會公益或者去關注社會底層的人等。但是沒有英國社工教育界那層次分明的價值立場。這個，我們也可以討論，社會工作教育是否應該有立場，比方在內地有那么多貧窮問題，我們是否應該注重社會發展呢?或在取向上幫助他們扶貧，協助他們用社會發展的方法解決問題等。這需要你們更多地去考慮。
剛才說了在社會工作教育領域里的好多爭辯問題，曾有的或現在仍進行的，這些重要的議題我估計也還是有些意義，有一些問題也是比較實際的，比如立場問題、培養人才是專才還是全才、教育層次、或者是為誰而服務、社工教育是微觀還是宏觀、學術與專業關系等，希望我們大家都好好反思一下。
一點是說未來的趨勢
這點比較難做，對將來的預測是無定數的，我想將來的趨勢是大家一同去建構。何去何從是我們應當思考的問題。我只可以預測出幾個比較明顯的趨勢。及時個趨勢就是社會問題的極端化、矛盾化與復雜化，我發現在香港、在美國許多社會問題尤其是貧窮的問題越來越尖銳，這些問題突出了成為很大的社會矛盾，我們看見的問題是很復雜，是很難去解決的，這類問題在一定程度上影響社會工作發展模式。在英國之所以注重社工教育，反壓迫立場是與社會矛盾尖銳化離不開的。沒有了這種取向，這個問題永遠得不到平衡。你的立場永遠那么斯文的、君子的、沒有立場的、是永遠無法解決問題的。我認為對于世界上很多地方，社會問題越來越嚴重，矛盾越來越尖銳，這也強迫我們去思考社會的定位，社會工作的立場，及其使命體現。當然，在這個過程之中，我們對社會問題的掌握也要比較好一點，如果我們就是很空泛地對問題了解是無用的。李寶庫部長那天說了，面臨很多問題，這是我們的機會，社會問題越多，社會工作者越有事情做，如下崗問題、貧窮問題、人口老齡化問題等，都是越來越厲害。這對我們來說，我們觸角要敏感，知道研究這些問題，并有很好的回應，而且在我們的課程里也要有所體現。若我們無充分地理解問題，我們怎么幫助我們的學生去解決這個問題呢?第二個是價值真空的問題，這是一個比較大的問題。在社會的一些層面里我們發現價值不見了。在美國社會，好多人迷失了價值層面的東西。許多人在文章上論及重新尋求我們的價值觀，尤其是我們社會的價值取向是怎么樣，是不是我們就安于一些治療模式，一些技巧、方法。難道單有它們，我們就能解決問題嗎?最重要還是我們價值觀，我們價值觀定位在什么地方，這是我們一定要去考慮的問題，所以重建社會工作價值觀是另外一個趨勢。在國外期刊里有許多討論，重新談及這些最原始的問題：價值觀、使命感、定位等問題。第三個趨勢就是經濟緊縮和管理主義抬頭的問題。這在歐美與香港產生了很大影響。這個趨勢影響到我們社會工作者和搞社會工作教育的人要注重評詁，要講效能，而不能僅講“心”，其實對這趨勢是應該肯定的，我們的社會工作實務，社會工作教育是該講數據、講成果的，用效益來證明我們的工作。第四個是知識膨脹的問題。整個世界，知識日益增多，推陳出新，我們有太多的東西要學，我們要加什么東西在我們課程里，常會產生沒完沒了的走向，比如在我們課程里雇主通常要求加很多東西，我們老師也希望能多加點，比方做了什么研究，但這不太可能，我們沒時間，沒空間插入，另外我們也要留一些時間讓學生反思，這不可能把所有東西都包在里面的。其實知識膨脹的問題是整個社工教育界遇到的問題，現在通常我們解決的方法就是堅持持續或終身教育的觀點，教授給學生們基本的知識和學習的能力，尤其是怎么做人，如何思考，當他懂得這些之后，我們可以幫他建立持續教育的途徑，他掌握了這個途徑之后，便能夠持續地學習，而不會把什么東西都放到課程內來接受。一個不可不講的趨勢便是全球化趨勢，很多人都清楚這個趨勢，不少人說了他不好的地方，也說了好的地方。對社會工作教育來說，我認為至少有一個好的地方，比方最近出了一些書，講全球化對社會工作影響的書，這些書從正面幫我們認識社會上的各個問題，而不是僅局限于美國或發展中國家等，注重于網絡間互惠合作，看見經濟資源分配的不平均，討論發達國家如何幫助發展中國家等，以全球化的眼光來看待這些問題。比方在美國，如果影響這些企業減少破壞第三世界環境，破壞他們的就業等，就是從全球的網絡去增強全球的團結，令社會問題不單是地區化解決，大家也能通力合作，共同解決這些問題。
，我希望大家想幾個問題。剛才我們講了社工教育的歷史和給我們的啟發，涉及了幾個重要辯論及一些趨勢，其實這些東西對大家來說都是一些啟發，需要我們從中互相學習。我們也希望從國外社工教育的經驗來幫助我們反思自身的處境，去尋找我們應有的方向。當然，還沒有任何可遵循的規律我們可跟隨的。社會工作教育在任何一個國家、任何一個地區是建基于它的文化與社會背景的，所有社工教育模式并不能單方追隨美國或香港的，社工教育是服務于我們的國家，為國家盡使命的?；谶@些，我想問幾個問題：社會工作教育的方向、目標是什么?我們希望培養什么樣的人(我們希望我們的課程培育出什么素質的人來)?如何定位我們教育者自身，如何培養我們自己才能使我們達到上述理想?我們希望社會工作教育對社會有什么影響，從歷史、現在乃至將來的視野，我們的投入可以對中國有什么長遠影響，這是我們要重點思考的問題。
社會工作論文:社會工作建設分析論文
及時.專業的社會工作團體有足夠的研究力量與經濟力量以人力資源力量對社會問題進行深入調研。從而可以提出正確的觀點，進而對社會工作做出有針對性的引導，可以合理分配社會工作資源解決一些社會問題，即“引導性”功能
第二、專業的社會工作社團作為一個較大規模的社會團體，必然會在社會上存在一定的影響。這種影響與個別的、單個的、小群的社會工作者的微弱聲音不能同日而語。因為社會工作團體有能力利用電視，廣播，報刊，以至網絡傳媒對社團自身及各類社會問題進行大量的質量的有影響的宣傳以提高社會工作的社會影響，能使社會工作者的工作更好的展開。即“宣傳性”功能
第三、專業社會工作社團有廣泛的組織力量與成員，以這些成員為骨干可以與社會工作者進行交流合作，可以與社會各個階層的群眾與個人產生互動效果，從而能夠及時了解社會及社會問題的變化發展，而且同樣可以增進各個區域的各種職能的社會工作者在跨領域地交流互換，提高工作效率。即“交流性”與“促進性”的功能。
當然一個專業的社會工作社團肯定還有很多的優勢，比如，在人事利用，籌集資金，發起救助活動等方面有其得天獨厚的方面。
(二)
進行有針對性，廣泛的社會宣傳
（1）針對性宣傳——即“骨干論”
社會工作服務社會肯定要取與社會當時中國貧富差距現象是一個不爭的事實，有一部分人群經濟能力較強，而另一部分人的情況則不容樂觀。針對性宣傳的目的即針對富裕人群，使他們樂意捐出或捐助一部分物品或錢財，用以援助貧困人群，以達到盡量縮小貧富差距的目的。中國社會工作目前缺少對這部分人的宣傳，這也是一種社會資源的浪費。要用宣傳力量使私人捐助在扶貧基金中的比例增多，力求取之社會，用之社會。而富裕階層的捐助對普通階層的偶發性，微量性，無論是捐助的穩定程度和捐助的數量上都有很大的優勢，但目前對這部分宣傳群體的宣傳力度不夠，需要加大宣傳。
(2)廣泛性的宣傳——即“群眾論”
對普通群眾的宣傳重點與富裕階層不同。在宣傳需要他們的支援力量的同時，更重要的是讓他們接受社會工作是服務社會的一個行業。普通階層是否真正了解社會工作的實質，對社會工作的順利展開大為重要。
社會工作論文:社會工作本科專業學年論文培養模式研究與實踐
【摘 要】學年論文是社會工作本科階段培養過程中的重要環節，但目前存在對其重要性認識不夠，定位不準，管理制度不規范等問題。在分析現存問題的基礎上，以某高校社會工作本科專業論文的培養實踐為例，從學年論文選題、文獻研讀、研究設計、資料收集、論文撰寫和實訓等環節入手，提出了社會工作本科專業培養的實踐模式。
【關鍵詞】學年論文；培養模式；社會工作
在文獻研究時發現目前大部分的研究都集中在畢業論文寫作方面，且研究頗為深刻，或者只是集中在選題上，對學年論文的探索研究十分少，那對社會工作本科專業的學年論文研究就更缺乏了。本文在前人研究的基礎上，系統地解剖了學年論文實施中存在的諸多問題，此在摘要中已簡述，并就學年論文選題、文獻研讀、研究設計、資料收集、論文撰寫和實訓深入探索，望能給大家尋找一條有效、順利實施學年論文的道路。
一、學年論文實施中存在的問題
（一）對學年論文的重要性認識不夠
社會工作本科專業學年論文的撰寫與指導是依據專業教學要求，在教師的指導下，獨立或分組選題，設計社會研究方案，實地開展資料收集，并在整理和分析調查資料的基礎上，完成調查報告或研究論文。從人才培養的要求來說，其旨在培養和提高學生的社會問題調查與研究能力，運用資料與文字表達能力，綜合運用所學知識和技能觀察、分析和解決實際問題的能力，要深刻認識到這一重要性并開展培養計劃。
目前，很多高校的社會工作專業已經開始了本科生學年論文培養，但是很多部門、師生都沒有充分認識到學年論文的重要性，具體表現如下：
及時，部分高校學年論文實施的相關部門布置倉促，未能給師生留余充分的準備時間，只要按期收稿，不計學年論文質量和實施效果。
第二，一些院校老師僅把學年論文寫作當成一次課程作業，要求過低，沒有投入足夠的精力，這是普遍存在的一個問題。
第三，大部分學生也趁著將其作為一次課外假期作業，出現學年論文寫作內容雷同、平泛、松散，如：（1）學生大面積的“百度粘貼”；（2）論文泛泛而談，沒有真正深入主題，論據不足，缺乏說服力；（3）論文結構松散，主題性不明，脈絡不正確，沒有具體的結論和寫作目的等。論文選題更是缺乏深度、創新性和實用性，如某同學學年論文選題“淺談中國應試教育”，首先，乍一看選題挺大的，細究到底是談中國應試教育的好還是壞，還是別的什么方面，沒說清楚；其次，中國應試教育近幾年一直受到批判，顯然，這個題目選的毫無新意，更不提創新點了；，談中國應試教育最終將論點落在哪里呢，從題目看不出。
（二）學年論文定位不明確，力度把握不當
在實際的論文實施過程中，由于學年論文發展時間短且實踐少，部分指導老師對學年論文的概念意義欠缺深慮，導致在指導學生時模糊不清，應付了事。另外，在較短時間的學年論文寫作中，學生易出現選題太具體，過于專業，無法繼續寫下去，如一同學學年論文寫“參與式治理在陌生人社區普遍運用的探索研究”，在此說明參與式治理是社區管理的創新之舉，目前發展尚不成熟，只在少數地區的少數社區開展，也是很多專業社工師和老師學習的內容，那么一個初學者能將其“研究”到什么程度可想而知。或者選題過于寬泛而夸夸其談，如某學生寫“公務員熱與大學生就業”，就簡單圍繞公務員熱的原因和大學生就業的現狀泛泛而談等，以上這些都深深影響到學生完成學年論文的質量，與最初的期望背道而馳。
學年論文的正確定位要講究“中庸”，簡單說就是學生要把生活實際與所學專業相互聯系，符合自己所處的專業水平，實事求是，既不能將其看作專業的學術性論文，又不能將其看作簡單的論文實踐作業。當然這個定位不是的，要求老師視教學進展和學生學習情況來定，學生自己也要視自身對知識的掌握情況來定，最主要目的就是讓每個學生的學年論文實踐達到效果。
（三）學年論文與畢業論文的銜接不明
學年論文的設計是為學生更好地完成畢業論文做基礎的，學年論文和畢業論文是同一教學環節（論文教學環節）中的相繼而又相隔的兩部分。要實現學年論文與畢業論文很好的銜接，當前最緊急的任務還是深刻認識到學年論文和畢業論文之間的正確關系，即前者是后者的平時操練與準備，要使兩者緊密接軌。其次，師生都嚴格要求學年論文的撰寫，選取具有深入研究意義的題目，使得畢業論文選題可以在學年論文的基礎上進行深化，能夠保障畢業論文的質量，學生的工作量也減輕了。
（四）沒有形成規范的管理制度和培養模式
社會工作本科專業本身還處在不斷發展完善中，尚未形成完備的學年論文管理制度，如沒有建立相應的學年論文的評價和激勵機制、對學年論文寫作過程的抄襲問題缺乏應對機制、沒有統一的訓論文管理規定等。故應形成一整套學年論文管理方法和培養模式。
從2010年開始，社會工作教研室開始進行本科生學年論文培養，已經初步形成一定的管理制度，并積累了一定的實踐經驗。在管理制度建設方面，社會工作教研室十分重視學生學年論文的寫作，形成一系列規定，比如，學年寫作時間、指導教師安排、寫作規范等。在學生實踐操作能力的培養方面，教研室把學生學年論文寫作當作一次重要的檢驗理論知識學習的機會。在學年論文寫作過程中，強調社會工作專業特色，要求學生注重社會調查和社會工作理論與方法的實際運用，比如到社區進行調研，參與社工服務機構的日常項目。雖然該教研室已經具備開展學年論文培養的一定經驗，但在培養制度建設、培養模式總結和相關理論探討方面仍然不夠。
二、社會工作本科專業學年論文培養實踐
（一）選題：既量力而行而又盡力而為
選題是論文寫作的首要并且是最重要的環節。一般來說，限于本科學生的研究能力。題目的研究的范疇過于廣泛或過于專業，將很難駕馭，故要求選題時要量力而行，選取一個具體適中且具有實踐性的論文社會問題進行研究是合適的，更重要的是，具有實踐性的問題在我們的日常生活中則經常存在，這樣選擇的實用性就很強，可行性大，在論文寫作的初始階段可保障論文的質量。
同時選題要盡力而為，學生要具有足夠的自信和動力，老師也要積極鼓勵讓學生充分發揮專業特長和運用綜合知識才能激發潛在的創造力和動力。在論文的選題時運用創造性思維，讓論文有新意，有吸引力。盡自己較大可能為論文選擇題材。
（二）文獻研讀：明、甄、敬
學生在開始學年論文寫作之前往往并未深度閱讀相關資料，另外學校圖書館的館藏資源有限，有學術價值的新資料較少，學生們也較少關注學術期刊，所以在知識儲備和信息支持方面相對薄弱，必須進行大量文獻研讀，否則在論文正式展開寫作階段會感到資源不足、證據不充分，使自己力不從心，難以推進。
老師應組織或指導學生閱讀與自己研究課題相關的論文，尤其重點介紹社會工作文獻和社會文摘等檢索期刊，讓學生甄選出比較好的論文加以參考；進行文獻研讀不僅可以了解自己所選課題的研究程度也可以更進一步研究將其補充完善，敬重他人研究成果。簡而言之，文獻研讀要做到明了、甄選、敬重。
文獻研讀可為文獻綜述做基礎，學年論文對學生的學術性要求低于畢業論文，對于一些研究較為深刻、成果突出的課題，學生再拿出來進行研究時，可進行一個完善的文獻綜述，并指出自己的研究亮點會給論文添色。
（三）研究設計：準備充分，不斷修煉
學生在文獻研讀一周左右要開始下一步的研究設計，此應在老師的指導下，提出課題的研究目標、方案和方法。其中包括調研材料擬用到的工具等。然后師生一起討論實施方案，并且根據具體條件對設計方案進行修正補充，達到研究設計的目的。
（四）資料收集：全、準、精
學生根據研究設計，利用調研工具，在規定時間內進行的調研。做到資料收集，在資料收集全過程中，學生要敏銳捕捉收集大量有用的材料信息，做到隨調隨錄，收集；其次，面對復雜的材料，學生要善于歸納處理，與命題關系緊密相關的，需在論文中詳細闡述的要保準，關系不大的要舍得去除；，資料收集過程中要做到語句精煉、明了，表意清楚無歧義。
（五）論文撰寫：思路清晰，重點突出
經過上述的準備就到且最重要的論文撰寫環節了，寫出提綱是論文寫作的及時步，對已有的研究成果進行總結、已得資料數據進行分析、進本邏輯構架進行組織。在建立了論文寫作的提綱之后，對整個篇章結構進行謀劃，包括題目、摘要、關鍵詞、引言、正文、結論、文獻、致謝等重要部分，從而形成初稿。是定稿，這一階段的主要任務是使論文符合格式規范，這個格式規范是外在的、強制性的，學生要具備應用主要的文字處理、排版編輯的能力。這樣下來，一篇思路清晰、重點突出、格式規范的高質量學年論文就形成了。
三、做好社會工作本科專業學年論文的實訓
整個學年實訓應分為三階段：講座階段、論文寫作階段、論文反饋階段。做好三階段的實訓對應對學年論文實施中出現的諸多問題和順利完成上述實踐有指導意義。下面詳細表述：
（一）講座階段
專業教師就選題、文獻研讀、研究設計和論文寫作等知識點開展講座，教導學生必要的基礎知識，加深學生對學年論文的寫作認識，提高學生的學年論文寫作能力，為學年論文的實際寫作奠定基礎。
（二）論文寫作階段
本階段采用導師負責制，以雙向選擇方式確定指導教師和寫作小組，這要注意合理控制每個導師帶領的學生個數，這樣才能保障每個導師輔導的質量和滿足學生的相關寫作需求，當然論文寫作主要由學生自己獨立完成，同時指導教師要認真指導學生的論文調研、寫作任務，幫助學生順利完成學年論文。
（三）論文反饋階段
本階段由專業教師挑選出學生學年論文寫作中具有普遍性、典型性的現象或問題，以講座和討論的形式，向學生進行反饋，學生也可向老師反映自己在學年論文寫作過程中遇到的寫作困惑，在這個反饋的過程中讓學生在比較和總結中進一步加深對學年論文的理解，提高認識，為下期寫作打好基礎，最終為畢業論文寫作奠基。
在整個實訓過程中，必須加強老師對學生的督導，可根據學生的實際情況，靈活增加研究方案設計、調查的實際開展等環節，單獨列分，多方評定考核；也可因材施教、可根據社會關注問題的重心的變化進行調整調查研究內容。將整個實訓落實到位，扎實推進。
四、結語
學年論文的寫作，學生可根據教師的研究方向與課題，結合自己的興趣選擇題目，具體題目也可在教師的指導下確定。社會工作本科專業的專業要求和人才培養都需要加強學生的論文寫作功底，學年論文的實施為社會工作人才的培養和素質的提高大有裨益，故在此呼吁：重視學年論文寫作的培養，建立并完善相關一系列的制度、管理辦法，讓學年論文實施規范、有效。
作者簡介：程鵬立（1977- ），男，安徽池州人，社會學博士，重慶科技學院，講師，研究方向：城鄉社會學、環境社會學；崔亞笛（1992- ），女，河南陜縣人，重慶科技學院2012級社會工作本科在讀。
社會工作論文:社會工作公共關系論文
一、公共關系學在社會工作教學中的應用
(一)公共關系學引入教學實踐社會工作專業所培養的學生將來主要從事社會工作，他們是一定社會組織的代言人，要與特定的社會公眾進行交往和溝通，其工作具有明顯的公關性和實務性，因此公共關系學在社會工作專業中不可或缺。許多研究公共關系學的學者提出，大學生作為一個特殊群體，除了必要的專業知識以外，還需要具備公關意識和公關能力。研究表明，公關意識是一種現代經營管理思想、觀念和原則，是一種綜合的職業意識，良好的公共關系意識能使人始終處于積極主動的工作狀態，創造性地完成各項工作。因此，具備公關意識和公關能力的大學生群體能夠更快更好地適應自己的工作，并且能夠提升自己的職業競爭能力。公共關系課的實踐性極強，所以實踐教學至關重要。在選取教學方法和教學手段上就要具體問題具體分析，以課程內容的實際需要為出發點，選取適宜的教學方法和教學手段。吳倩和明在其文章中提到了六種教學方法:啟發式教學法、語言藝術教學法、理論聯系實際教學法、角色扮演教學法、案例教學法、電化教學法，它們都強調教師與學生互動、學生自主參與、多種方式教學的重要性。丁光梅用中國傳統文化中的“授人以魚不如授人以漁”以及“身教與言傳相結合”闡述了公關實踐訓練在教學中的重要地位。潘彥維在其文章中詳細闡述了案例教學等公共關系實踐性教學的好處。
(二)教學的具體實施步驟工會學院社會工作專業培養計劃修改之后，實行同步實習。學生進入實習機構后，每周前兩天在學生上課期間結合實際案例具體分析，針對實習計劃講述相關公共關系理論;周三到周五的實習期間，指導學生把理論運用于實踐;當學生遇到難題時，教師在實習現場利用電話、電郵等形式進行指導，并同步在課堂進行討論講解。
1.根據同步實習進程和相關作業，課堂教學主要內容:公共關系概述及作業討論，案例分析。目的是創造輕松的學習氣氛，逐漸適應以后的案例教學和實踐教學。公共關系人員和機構，設計情景模擬，進行案例分析。目的是引導學生如何進行成功的案例分析和答辯，如怎樣把公共關系的理論知識應用到案例分析中，以及案例分析中要注意的事項等。進入實習機構后，學生在服務案主時，會自然進入角色，快速適應機構工作。公共關系四步工作法:公關調查、公關策劃、公關實施和公關評估。我們在并行實習中設計了學生參與組織和策劃實習機構的大型活動環節，讓學生根據各自實習機構特點和實際需要，選定某個主題策劃一次活動，按照公關四步工作法進行。公共關系傳播與溝通。讓學生們選定一個主題策劃一場新聞會，圍繞主題收集相關背景資料，以小組為單位提交新聞會的策劃書和組織方案，在課堂教學中進行模擬表演，完成評估報告。整個過程當中，既鍛煉組織策劃能力，還能提升組員間的溝通協調能力。危機管理。利用網絡收集近年來與專業相關的典型案例，運用公共關系的知識與原理對其進行分析，總結經驗教訓，掌握處理危機事件的一般程序和注意事項，讓學生具備危機管理意識和能力，提出解決危機的初步思路。公共關系實務。舉辦各種活動，如與社工專業相關的青年志愿者活動、慈善募捐活動、校園活動等等。
2.實施過程理論知識的講授。為了吸引學生的注意力，使其對相關問題產生興趣，對每個知識點，從公共關系案例講起;將案例進行提煉，概括其中體現出的相關知識點及應當掌握的公關知識;聯系書本上的內容，讓學生自覺的進入理論知識學習。教師在講的過程中要注意講重點、講難點、講知識結構，而且理論知識講授要想著為實踐活動做鋪墊。針對性的作業討論、案例答辯，策劃活動和角色扮演。首先，理論講授后布置復習思考題，思考題的內容要有開拓性，除了課上的知識外，還要有引申的實踐性較強與社工專業聯系緊密的問題讓學生思考。課上知識內容要求學生獨立完成，引申內容要求合作完成，老師批閱后選取代表性的問題進行課堂討論，用以激發學生學習的興趣與熱情，調動學習的主動性、積極性。要留給學生充分的質疑和思辯時間，讓學生在教師的幫助指導下，獨立感知、理解和提高，把書本知識變成自己的東西。其次，除了作業之外，要布置相關的案例，案例本身的典型性、針對性要高。在案例教學特別是討論過程中，學生要積極參與，發表自己的見解，老師正確地引導以深化案例中所體現的原理，隨時調整和修正可能產生的問題。這里要說明的是，要把學生分成學習小組，即按照老師督導小組組成，每組6～7人左右。小組是固定的，案例分析報告將以小組為單位呈交。每位小組成員都應積極參與報告撰寫及有關的資料收集、方案討論和課堂宣講等工作。再次，設定和社工專業相關的情境，讓學生進行角色扮演，基本劃定每個督導小組為一組。一般情況下，同一個案例或情境要有兩個小組參與，因為不同組別人員不同、思維不同，解決問題的思路就會不同。分析方法的思路多樣性，可以讓學生深切體會到案例的分析沒有統一的方法或標準，沒有規范性的東西，得出結論的思考過程往往比結論本身更重要。同時，在案例分析時，要營造一種輕松、活潑、開放的氛圍，讓每個學生暢所欲言、各抒己見。教師要引導學生理論聯系實際，進一步地歸納、整理、分析，逐步把問題引向深入。，是答辯環節。學生要對報告進行評價，評價的指標有演示風度、組員合作、邏輯清晰度、語言表達能力、生動、溝通、問題回答和總的感覺等八個方面，然后老師給出報告和演示成績。這樣可以使學生的系統思維能力和獨立發現、分析、解決問題的能力以及表達、說服、團結協作能力等方面得到鍛煉。延伸所掌握的知識，在并行實習中具體應用。讓學生領會知識，也就是把學生通過聽課、作業討論、案例答辯、角色扮演和策劃活動所掌握的知識進行延伸，使學生在實習機構實習時領悟所學知識，并與教師進行溝通和交流。并行實習不僅提高了學生的學習能力，增強了學生的學習興趣，還達到了對課程重點知識的掌握，使學生更好地體會公共關系學的精華所在。
二、公共關系學課程效果評估
通過對學生實習過程中的追蹤觀察及調查，我們發現，把公共關系理論應用在同步實習過程中，能使實習效果得到很大改觀。學生很喜歡同步實習前公共關系內容的講解和演示，活動參與度高，師生常有互動，討論氛圍熱烈。從實習作業反饋的信息看，學生已經初步掌握了公共關系的能力與技巧，策劃社區活動詳細，小組活動有創意，個案訪談公關溝通協調比較專業。許多學生表示喜歡這種教學方式，在個人成長和專業知識上都有所收獲。我們對公共關系學課程效果評估方法主要是比較試驗法:選取一個小組及其他學校同專業實習學生進行比較試驗。我院小組人數共計7人，實習期的主要工作是社工;比較組的學生也是7人，實習期的主要工作也是社工。兩組人數相同，所在實習單位、實習職務大致相同，因此排除了不同機構評判標準不同、實習要求不同等主觀性因素，以期評價結果達到最可信。通過比較試驗法發現，把公共關系學的知識引用到學生同步實習中，尤其在人際關系處理這一點，實習機構對學生的評價明顯提高。往年，實習機構對我們某些社工專業學生評價是溝通協調能力欠缺，說話辦事能力不足，策劃組織項目或會議時無從下手等等。2014年我院小組的實習機構評定表以及學生自己的闡述狀況，實習機構負責人給出了相當高的評價。同時，通過實習過程中的追蹤觀察以及后期訪談兩個督導小組(不同的督導老師)之間的比較發現，我們組的學生相對于其他組學生能夠更加靈活地處理實習中遇到的種種困難，與小組同學更好地合作完成實習任務和調整與機構的關系。根據同學們的集中反映，普遍認為:
1.公共關系學能夠幫助學生處理各種關系。公共關系學運用到社會工作實務中，最主要的是人際溝通。社會工作面向的服務對象是不同年齡段的人(包括兒童、老人)以及社會工作者服務的機構和服務對象所處的機構，都是與人打交道;公共關系的運用也存在于小組中的合作，小組成員之間要有很好的溝通，能夠進行資源共享，團體合作才能達到1+1＞2的效果。
2.公共關系的訓練能夠增強學生的自信。在實習期間同學們的心態有了明顯改變，從語言表達、禮儀等方面逐步完善了自己。
3.公共關系教學能夠增強學生的應變能力。由于平時的公關訓練，設計一些情景模擬，包括危機公關等，學生們在實習期間遇到突發狀況時比較冷靜，反應也比較快。
4.公共關系的客觀存在，覆蓋面廣。公共關系更多的是隱性作用，在公關實務中到處都能感覺到它的作用。接受過訓練的同學把公共關系學知識與同步實習相結合，實習時顯得比其他人更得心應手，感受也更加深刻。
5.公共關系理論教學與實踐結合很重要。老師在教學過程中的實踐，讓學生仿佛身臨其境，學習中的感悟可以帶到實習工作中。同樣，在同步實習中加入公共關系學的教學，讓學生更加容易理解吸收理論知識，印象深刻。在同步實習期間，我們對教學實際效果做了追蹤調查。在公共關系學與社會工作是否有關系的問題上，絕大部分學生認為有關系;在并行實習中，大部分同學愿意接受公共關系訓練;在學習公共關系學對大三的并行實習是否有幫助的問題上，大部分學生認為有幫助或有潛在幫助。很多同學表示支持和喜歡課堂情景模擬教學及課堂案例教學，對課堂角色扮演及課后學生分組活動表示支持;還有同學希望教師能夠帶領學生進行校外實踐。在了解并行實習中實習單位對學生有什么公關能力的要求時，同學普遍認可的有:較高的個人素質、較強的組織能力、善于與人溝通及談判的能力、公關交際能力、善于公關調查策劃和能夠組織大型公共關系活動。在我院并行實習中，學生們認為公共關系可以幫助他們在實習單位處理好與領導同事的關系;可以幫助他們更流暢地與服務對象溝通;可以幫助他們組織協調大型公共關系的活動;可以幫助他們在團隊合作中發揮較大的作用。也有同學認為同步實習做到了理論與實踐的結合。在征求對公共關系學教學方式意見中，有學生希望增加課堂的師生互動，增加課堂實踐活動;有學生希望考核方式要理論與實踐相結合，注重培養生的創造性思維。在開放式教學中，學生們寫下對公共關系學教學方式的喜歡之處在于:課堂氛圍比傳統課堂更加輕松、快樂、平等，讓人更加有安全感;在教學活動中能夠增強與同學的溝通，收獲實際操作的能力;體驗式的教學能夠提高學生的課堂參與度，調動學生的學習積極性，使他們在體驗式教學活動中感悟道理、學習知識和專業技巧。教師在課堂上與學生進行積極的互動，注重課堂的實踐和反饋，也使學生獲益良多。對公共關系學課程改進的建議:有學生提到課堂教學應當教學相長，要能夠增加同學之間的交流，對每一位同學給予關注;教師要更好地把理論知識融入到實踐，注重理論知識與實踐結合的總結與提升;教學活動設計上，從學生與專業結合的特點出發，注重社會實踐性。
三、公共關系學課程中教師思考
這次公共關系學在同步實習中實踐性教學的嘗試，不論是追蹤觀察還是后期調查，學生反映出來的不同感受和收獲很多，需要我們在今后公共關系學教學中思考:
1.此次教改的有利之處是教師督導一個小組，在同步實習過程中給予關注、指導。由于教師對各方面情況都比較了解，可以有計劃、有針對性地開展教學;同時，教師面對的成員是一個小組的學生，人數相對較少，可以對每個學生關注到位，如果換成大課后是否還能像這樣小規模教學效果一樣好值得思考。
2.無論是從本組學生收獲的反應，還是從其他組學生需求的反應，我們認為公共關系學可以給社會工作專業的學生帶來收益。對于沒有社會經驗的學生來說，公共關系的學習可以帶給他們更多的自信、更有效的經驗，能夠讓他們比較從容地與同事配合、與機構相處、與服務對象建立良好的關系。經過公共關系教育的學生，能夠比較獨立地解決實習中遇到的問題和困難，尤其在遇到突發問題時，學生能夠冷靜地思考選擇解決方案。
3.實踐性的教學比較適合公共關系學這門課程。從評估效果看，幾乎所有學生都認為實踐性的教學，不僅能夠讓他們深刻地掌握理論知識要點，還能激發他們對公共關系學學習的熱情。單純的理論式教學不僅讓學生難以理解，而且讓學生感覺課堂學習乏味枯燥。在此次同步實習督導中加入的情景模擬等實踐性教學方案，增加了學生的參與度，增強了學生的學習興趣，讓他們對知識的渴望從被動聽課變成了主動吸取。
4.公共關系教學方式還可以更加豐富。經過一個學期的探索，公共關系學的教學取得了一定成效，從學生實習的結果可以看出加入公共關系學督導明顯的效果，不管是從理論學習還是實務能力上提升都比較大。但值得我們注意的是，新的教學方式在得到多數同學肯定的同時，也有個別同學表達了對于該教學方式的反對。因此，教學方法和教學計劃在今后的教學工作中要及時發現問題，及時調整，繼續拓展與完善。
作者：許艷麗單位：中國勞動關系學院
社會工作論文:社會工作發展下的公共關系論文
一“采集信息、監測環境”。
公共關系活動作為一種面向公眾的活動，首要任務就是公共信息的交流與溝通，只有對于雙方的具體職責和需求進行深入了解，才能保障服務水平和效果的提高。針對這一功能，我國社會工作組織及地方機構也應該對所服務范圍的需求進行的評估；只有在分析評估的基礎上，才能夠為受助者提供出切實可行的服務方案，確保資源的預算與有效利用。其次在此過程中也進一步推廣了社會工作在廣大人民群眾之間的影響力和知名度，增加老百姓對社會工作的進一步了解，促進社會工作事業的發展。
二“咨詢建議、參與決策”。
公共服務部門不只是信息的采集者，更要為其他社會團體和公眾及時提供信息，同樣還需要參與到公共決策當中，這不只是體現了民主決策的作用，更重要的是保障了決策的科學性與正確性。對于社會工作的發展來說，我國需要進一步促進社會工作專業教育事業的發展和本土化理論的研究，培養有關人才和學者，對于具體社會工作服務的開展提出的參考意見和具體的、科學的、可行的實施方案與服務計劃。好比產品推廣，只有產品質量好，市場銷量才會高；也只有通過科學合理的安排才能不斷提高服務的水平與質量，才會增加社會工作的“品牌知名度”，打破人們對社會功工作的傳統的質疑態度，促進社會工作的發展。同時，也促進了專家學者實踐中逐步建立完善適應中國本土的社會工作實務理論。
三協調關系、聯絡感情。
首先，建立良好的公共關系有助于協調社會組織內部的關系。一個良好的公共關系不只是針對公眾或社會而言，對于一個組織來說，更有利于組織的穩定團結和各方面工作的展開，暢通組織內部溝通渠道，提高工作效率。其次，公共關系有助于協調組織外部的公眾關系。協調好與政府部門、社會團體、人民群眾等公眾的關系，能為社會組織的生存和發展創造一個良好的外部環境。對于社會工作組織來說同樣需要協調各方關系。就外部關系而言，社會工作組織需要協調與政府和民間組織之間的關系，以獲取更多政策及資金上的支持。此外社會工作者也需要努力疏通受助者與工作者之間的關系，促進廣大人民群眾可以逐漸的從內心接受社會功能工作；同時對于社會工作機構和社會工作組織要做好反饋工作，對于經驗和不足要及時總結以更好的促進社會工作服務水平的進一步提高。
四溝通引導、凝聚力量。
理想的社會組織應該是一個開放、井然有序、運轉快速的組織模式，應該有良好的人員結構管理和安排，不論組織內部還是組織外部關系，都應該處于一種“無阻狀態”。但目前我國社會工作的總體水平仍然較低，而且發展速度與層次參差不齊，普及性不夠，服務項目于領域亟待擴展，服務水平預計能仍需進一步提高，我國的社會工作需要向更深、更廣的方向發展。當前我國的社會發展逐步進入了一個新的時期，政治經濟改革轉型力度日益增加，社會工作事業也必須得要不斷做出調整以適應社會的變化，提高服務質量，不斷協調社會工作與社會環境的相互關系促進自身發展。同樣社會工作機構組織與體制體系內部也要不斷的進行轉型與調整，優化內部結構與內部關系，明確職責與目標、規范與章程，運用有效手段加強內部交流學習，增加團隊凝聚力等以提高服務水平與質量。
作者：申珂瑜單位：河北大學政法學院
社會工作論文:社會工作企業人力資源論文
1.社會工作介入企業人力資源管理的可行性
市場經濟發展的同時，企業經營環境勢必面臨諸多變遷，就意味著企業經營管理模式的創新，同時企業人力資源管理各模塊勢必受環境影響發生變化，企業人力資源管理部門需要正視環境變化給人力資源帶來的變動，盡可能的消除企業人力資源管理壓力，為社會工作介入企業人力資源管理領域提供需求空間。企業人力資源管理領域創新全新的價值主張，如工作生活質量、人本管理理論、自我實現理論、員工協助計劃等價值追求理論，以期在企業實現自由的人性發展價值導向，為社會工作介入企業人力資源管理領域提供理念背景。社會工作在社會實踐中具有顯著的作用，作為介入企業人力資源管理領域的重要實踐，不斷發展完善專業的社會工作方法，如員工發展模式、員工幫助計劃、生活輔導室、家庭-工作平衡計劃等，將專業的社會工作方法應用于企業人力資源管理領域，為社會工作介入企業人力資源管理領域提供方法優勢。
2.社會工作介入企業人力資源的領域
社會工作介入企業人力資源領域，是在考慮社會工作內容基礎上，依據企業人力資源管理內容，探尋社會工作和人力資源管理的交叉領域，具體應用如下：及時，合理設計人力資源管理系統，合理的人力資源結構系統是有效分析職務工作的基礎條件，是提升工作效率的前提；第二，科學規劃人力資源，社會工作介入企業想要獲得發展，需要科學合理的財務規劃和人力資源規劃平臺提供支持；第三，完善的人力資源招聘和培訓機制，在合理的社會工作系統下，堅持“三公”原則(公平、公開、公正)，以完善的人力資源招聘機制，為企業招聘正確的人才；結合企業人力實踐，完善人力資源培訓機制，構建實踐性高的培訓體系；第四，制定人力資源職業生涯規劃，企業人力資源管理部門要和社會工作者深度溝通，基于企業員工工作現狀和職業發展前景，共同制定人力資源職業生涯規劃，將企業員工真正融入企業，增強員工的企業責任感，激發員工對企業的奉獻精神；第五，人力資源績效考核，企業對員工進行績效考核時，依據工作說明書，結合績效考核標準，以科學合理的考核機制，最終得出績效考核結論；第六，人力資源薪酬激勵，為更好地實現社會工作項目，實現企業戰略目標，就需要結合人力資源不同特征，實行差異化的人力資源薪酬激勵，在企業不同發展階段，制定不同的薪酬激勵制度，動態激勵員工，較大化激發人力資源創新性；第七，企業員工職業安全，企業人力資源管理實踐要求制定相關職業安全的法律法規，確保企業員工工作環境安全健康，做好企業員工勞動保護工作，保護企業員工合法權益。
3.社會工作介入企業人力資源管理困境的應對方法
3.1提升企業人力專業素養
社會工作介入企業人力資源管理領域，需要專業的人力資源素質，針對現有企業人力資源狀況，筆者主要從完善企業人力資源知識結構和加強踐行企業人力資源變通能力兩視角分析企業人力專業素養。及時，完善企業人力資源知識結構。在社會工作介入企業人力資源管理領域工作中，往往受企業人力資源素質不足影響介入契合度。企業人力資源管理工作需要面對不同部門、環節的員工對象，還需要滿足不同員工、家庭的訴求。因此，企業人力資源工作者需要兼具專業的人力資源知識和專業社會工作知識，提高人力資源工作者的綜合素質，在企業人力資源管理工作中引入社會工作理念和方法。這就需要強勁的人力資源作為工作的支撐，從教育源頭做好對人力資源專業素養的知識輸出，高校教育整合人力資源管理課程和社會工作專業課程，完善員工知識儲備；同時企業可開展針對現有人力資源員工的社會工作技能培訓工作，在企業人力資源管理實踐中注入社會工作新的活力，做好企業人力資源管理工作。第二，加強踐行企業人力資源變通能力。社會工作介入企業人力資源管理領域，是兩大應用學科在企業實踐中的整合，因此要注重對企業人力資源實踐能力的培養。在社會工作介入企業人力資源管理領域工作中，企業人力資源工作主要存在缺乏經驗的問題。因此，企業應正確認清社會工作和人力資源管理實踐的重要性，創造社會工作介入企業人力資源管理實踐的機會，在企業人力資源管理實踐中應用社會工作專業知識，探索社會工作和企業人力資源管理工作的契合之路，提升企業人力資源解決問題的應變、變通能力，為企業人力資源管理融合社會工作方法提供空間。
3.2選擇合理的介入方式
社會工作介入企業人力資源管理領域，需要構建完善 的介入模式，選擇合理的介入方式，筆者主要從服務嵌入的方式和專業崗位嵌入的方式兩視角分析社會工作介入模式。及時，服務嵌入的方式。服務嵌入的方式是指在企業人力資源管理工作中引入社會工作服務。企業人力資源管理工作可以考慮實際需求的差異，在引入社會工作方法時，盡可能將其引入領域具體細化，如企業人力資源培訓、人力資源人際關系、人力資源福利待遇等領域，或者直接將企業這些領域的需求以外包形式發包給社會工作機構，不斷完善企業人性化管理。但是需要注意的是，服務嵌入的方式需要社會工作機構和企業人力資源管理的戰略合作，在雙方合作交流的信任基礎上，實現社會工作更好地介入企業人力資源管理，滿足企業人力資源管理需求和目標。第二，專業崗位嵌入的方式。專業崗位嵌入的方式是指在企業人力資源管理部門設置社會工作崗位，便于提供便捷社會工作服務。基于企業人力資源管理戰略，在企業人力資源管理領域各模塊中設置社會工作崗位，為人力資源各業務提供服務支持。專業崗位嵌入的方式下，社會工作者以崗位工作形式常駐企業人力資源管理部門，其優勢就是充分了解企業人力資源管理戰略，了解掌握企業人力資源結構具體情況。但需要注意的是，專業崗位嵌入的方式需要企業人力資源管理正確認識社會工作介入的優勢，愿意承擔社會工作方法引入的成本（人力成本、組織成本和物質成本），將社會工作方法應用于企業人力資源管理工作。
4.結論
企業傳統人力資源管理方法往往忽視人力資源隱性需求，為了更好地踐行人力資源管理以人為本的理念，可以逐步引入社會工作理念和方法，實現社會工作和企業人力資源整合管理發展，以專業社會工作方法彌補傳統人力資源管理缺陷，真正踐行企業人本管理思想，輔以企業人力資源身心發展、幸福感為基準，對企業人力資源管理進行績效考核，增強企業凝聚力和員工幸福感。社會工作介入企業人力資源管理領域，不僅僅是企業人力資源的管理者，更是企業人力資源管理的服務者，應以企業人力資源專業素質和合理的介入方式，應對社會工作介入企業人力資源管理的困境，穩步推廣專業社會工作，形成企業人力資源管理新方法。
作者：鞠新宇 單位：山東省濰坊市新曙光教育培訓學校
社會工作論文:社會工作行政者社區管理論文
一、在我國大陸，很多人對社會工作為何一無所知
了解社會工作的人目前僅限于相關的學者和接受專門教育的學生及有限的社會人員。而在臺灣和香港，社會工作、社會工作者（簡稱社工）是大眾耳熟能詳的詞匯。目前我國還沒有形成一種集體意識，就是社區管理還需要專業的人員，這從我國大多城市的社區管理人員都是大媽大叔這樣的鮮有具備社會工作方法和理念的人就可以明顯地看到這一點。有學者調查表明，居委會組成人員大多是退居二線的原政府、街道辦工作人員和企業的下崗再就業人員。新興的物業管理公司中工作的人員也主要負責社區硬件系統的設施維護和管理費用的收付，多是一些技術工人。居委會傳統上是政府行政管理的一個基層單位，被人稱為政府的嘴和腿，這種管理實質上是控制。在某些新型社區，服務性的物業管理公司填補了居委會的空缺，但管理較為混亂，服務不到位，近年出現了許多物業侵犯業主權利的事情。Teicher認為，一個社會工作行政者比其他的行政工作者更能勝任社會服務機構的管理工作。他說，一個社會行政工作者的成就在于運用知識和信息做出判斷的能力，這種為了針對人們的服務，富有智慧地履行職責和領導機構的能力，必須通過專業的社會工作教育和經驗以及我們一直堅持的社會工作價值和理論的結合才能實現。既然是服務，社區管理機構可以是社會福利機構，管理者的任務是實踐、貫徹社會福利機構的目標。這些目標包括探詢、發掘社區的社會福利需要，確定服務目標，獲取各種資源，指定詳細的服務計劃，組織協調工作人員，評價服務的效果等。
二、學校接受社會工作行政教育的人懂得更多的人際交往的技巧
只是可能缺乏管理學的知識和社會工作的理念。所以，如果專業的社會工作行政人員如果多一些實踐經驗，基層社區管理人員多一些專業知識，則相得益彰。而且，我國更需要專業的社會工作行政者，這也是我國的傳統文化和管理體制所決定的。傳統上，我國社區管理是自上而下的管理方式，政府對社區有自上而下的監控能力，雖然1989年的《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規定了居民委員會是“居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織”。但居委會的自治性一直沒能得到落實。目前，居委會實際上仍然是街道辦事處的一個執行機構。從居民看來，他們缺乏民主意識，很少積極主動參與到社區管理和建設中來。儒家文化圈內的新加坡和日本的社區管理都具有類似的特征。所以說，我們現在迫切的任務是需要有更多的既有專業知識又有實踐經驗的人才。一方面，我國很多的大中專院校（有近兩百所）開設了（尤其是近幾年）社會工作專業，其中都會有社會工作行政課程。另一方面，我們很多城市社區的管理人員接受了長短期社工培訓。
三、存在的一個問題是
很多大中專院校畢業的社會工作的學生不愿意去社區工作，在我國，這種工作的社會地位，經濟收入還不夠理想。再者，根據筆者帶學生去社區實習的經驗，學生并不認為社區的很多工作是“值得”他們做的。學生在社區的工作大多是瑣碎的雜活，比如錄入、整理資料、寫黑板報，甚至是打掃衛生。所以，針對這種情況，首先，有可能的話，提高社區中高層管理人員的薪金水平；其次，鼓勵學生從基層干起；第三，讓學生盡快地上手其本職工作。從國外經驗來看，很多學校的社會工作專業的畢業生就業看好，薪酬較高。密歇根大學社會工作學院在1968-1972年進行了一次跟蹤調查，專攻社會行政領域的畢業生未就業率低于3.3%，薪水較高，40%以上的人每年的工資超過14000美元。全美社會工作協會的調查表明，全職的社會工作行政者的年薪超過其他種類的社會工作者，1958年，超過50%的社會工作碩士已經或要申請社會工作行政管理的職位。問題是，社工行政專業教育這種培養目標是長期的，不能在短期內解決我國目前社區管理專業人才短缺的局面。所以，現在最有效的辦法是：一是對現在的社區管理人員進行培訓。位于北京大學的中國社會工作教育協會在培訓社區管理的干部上面做了很多探索，也取得了一些經驗。這些社區管理者有了理論并進行反思之后，可以成為非常有能力的人。二是推廣社會工作職業認證資格考試，使之發動和吸引社會的智力資源。
四、結語
綜上所述，專業的社會工作行政者在社區管理中的意義重大。我國應重視社區管理中專業人才的培養和發展，這于國于民有利。
作者：畢文章 單位：西南民族大學社會學與心理學學院
