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過程管理論文:評標(biāo)風(fēng)險過程中風(fēng)險管理論文
1項目概述
本項目擬拆除幸福大道上原有高架橋（全長3476.5m，橋長2953.2m），重新對幸福大道進(jìn)行高架快速化改造，其中橋梁部分長5462m，引道部分長359.3m，上下匝道三組。高架橋主要標(biāo)準(zhǔn)斷面為雙向六車道，地面輔道主要標(biāo)準(zhǔn)斷面為雙向六車道，上下匝道為單車道；工程范圍還包括老橋拆除、管線遷改專項工程、景觀亮化及綠化工程、照明工程、交通工程，施工技術(shù)措施等。
2評標(biāo)辦法
首先，根據(jù)項目特性及招標(biāo)人需求確定招標(biāo)辦法和基本要求。由于該項目為政府投資的大型公共工程項目，項目整個開發(fā)和運營過程的狀況都會對當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)帶來較大影響，因此在確定招標(biāo)辦法時，應(yīng)選擇公開招標(biāo)的辦法；由于項目專業(yè)性較強、標(biāo)準(zhǔn)高，因此在制定招標(biāo)要求時應(yīng)盡量細(xì)致、。①企業(yè)資質(zhì)。要求參與投標(biāo)的企業(yè)具有建設(shè)行政主管部門辦法的園林工程施工總承包一級企業(yè)資質(zhì)或園林工程專業(yè)承包一級企業(yè)資質(zhì)。②企業(yè)業(yè)績。要求企業(yè)在近五年內(nèi)承擔(dān)過工程造價不低于5000萬元的園林工程施工工作，完成情況良好。③質(zhì)量要求。要求質(zhì)量達(dá)到相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的優(yōu)良水平。④進(jìn)度要求。要求在規(guī)定的工期范圍內(nèi)完成整個標(biāo)段的各項工作。⑤費用要求。要求中標(biāo)價為合理低價。⑥組織機構(gòu)要求。要求項目管理機構(gòu)中項目經(jīng)理具備園林專業(yè)中級及以上技術(shù)職稱，且具備類似項目的管理經(jīng)驗；項目組織機構(gòu)中其他負(fù)責(zé)人資質(zhì)應(yīng)達(dá)到招標(biāo)文件中的對應(yīng)要求。根據(jù)項目實際情況和招標(biāo)人具體要求，本標(biāo)段采用綜合評估法進(jìn)行評標(biāo)。
3投標(biāo)文件評審
參加投標(biāo)的投標(biāo)文件需要滿足資格審查的各項條件，經(jīng)評標(biāo)委員會評審?fù)ㄟ^后，進(jìn)入終審。當(dāng)投標(biāo)文件存在以下問題時，評標(biāo)委員會可將其裁定為無效標(biāo)：①方案不。即多份投標(biāo)文件為一名投標(biāo)人提交，或者一份投標(biāo)文件中出現(xiàn)多種方案，而招標(biāo)文件中并未要求提供備選方案；②簽章不規(guī)范。即招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)蓋章或簽字的地方為按要求簽章；③文件缺失。即招標(biāo)文件規(guī)定的投標(biāo)文件內(nèi)容不全或不符合規(guī)定；④編號不一致。即遞交的投標(biāo)文件電子檔與紙質(zhì)檔上的水印編號不一致；⑤資質(zhì)不達(dá)標(biāo)。即投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件規(guī)定的資質(zhì)條件。當(dāng)投標(biāo)文件中存在以下問題時，需對內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步核查，若仍不滿足要求，則作為無效標(biāo)：①各項目標(biāo)不符合要求。即未能滿足招標(biāo)文件中的進(jìn)度、質(zhì)量、費用等相關(guān)要求；②標(biāo)價不合理。即投標(biāo)報價不符合招標(biāo)文件中的規(guī)定；③其他不滿足實質(zhì)性要求的原因。當(dāng)投標(biāo)文件中存在以下問題時，評標(biāo)委員會需要向投保人進(jìn)行質(zhì)詢，若投標(biāo)人能夠給出明確的澄清，則進(jìn)入下一階段評審，若不能，則將其作為無效標(biāo)取消其參與下一階段評審的資格：①投標(biāo)文件雷同。即不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件中，出現(xiàn)相同或非常相似的內(nèi)容，例如在商務(wù)標(biāo)評審中，如果出現(xiàn)不同投標(biāo)人遞交的標(biāo)書中，某項綜合單價雷同率超過總數(shù)的10%，則認(rèn)為存在雷同現(xiàn)象或串通投標(biāo)的可能；②項目管理組織共用。即不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件中，組建的項目管理組織中出現(xiàn)相同的人員，則可視為存在串通投標(biāo)的嫌疑；③標(biāo)書出處相同。若發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件由相同的設(shè)備編制和印刷，則應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步質(zhì)詢；④咨詢機構(gòu)共用。即發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)文件由相同的咨詢機構(gòu)編制或協(xié)助完成，則有必要進(jìn)行進(jìn)一步質(zhì)詢；⑤報價超過警戒范圍。如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價與預(yù)算成本警戒值的偏差較大，（超過1%或低于2%），則可認(rèn)為存在故意干擾報價的嫌疑。
4評標(biāo)風(fēng)險評估
①建立風(fēng)險調(diào)查表。建立風(fēng)險調(diào)查表，并根據(jù)項目實際情況確定各項風(fēng)險影響因素對各種風(fēng)險事件影響程度的高低。②確定風(fēng)險權(quán)重。評標(biāo)委員會針對以上幾類風(fēng)險事件，運用專業(yè)技術(shù)能力和類似項目經(jīng)驗，對每一類風(fēng)險事件發(fā)生的概率和帶來的損失嚴(yán)重程度進(jìn)行分析，并繪制風(fēng)險等級圖，用具體數(shù)值表示。在本例中，將三個風(fēng)險權(quán)重等級用5:3:2來表示。③風(fēng)險評估。將風(fēng)險調(diào)查表中發(fā)生概率的高、中、低三個等級分別用3分、2分、1分來代表，將發(fā)生概率得分與風(fēng)險權(quán)重填入風(fēng)險評估表。將得到的每一項風(fēng)險事件的評估值進(jìn)行加和，得到風(fēng)險綜合評估值，本案例中，∑（W×P）=0.2+1.5+0.6=2.3，評標(biāo)風(fēng)險較大。針對評標(biāo)風(fēng)險評估中對風(fēng)險的評估結(jié)果，選取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險控制方法進(jìn)行應(yīng)對。①招標(biāo)準(zhǔn)備充分。在招標(biāo)工作開始前，已經(jīng)完成了項目的設(shè)計工作，對設(shè)計中出現(xiàn)的爭議和不明確的地方與設(shè)計方進(jìn)行了討論和確定；邀請了專業(yè)造價咨詢機構(gòu)進(jìn)行了成本測算，制定了造價表，從而使因為工程變動、返工造成的不平衡報價風(fēng)險有效減小。②加強資格審查力度。在評標(biāo)過程中加強了對投標(biāo)人資質(zhì)和條件的審查，剔除不滿足條件的投標(biāo)人；同時，也對項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等其他主要負(fù)責(zé)人的資質(zhì)、經(jīng)驗等條件進(jìn)行了嚴(yán)格審查，盡量降低因為項目管理團(tuán)隊能力不足造成的認(rèn)知風(fēng)險。在投標(biāo)人資格審查方式上，選擇資格后審方式，降低投標(biāo)人之間圍標(biāo)的可能性，減少由于投標(biāo)人不道德行為引發(fā)的風(fēng)險。③重視招標(biāo)機構(gòu)選擇。選擇專業(yè)素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的招標(biāo)機構(gòu)能夠降低招標(biāo)人風(fēng)險控制的難度，為認(rèn)知風(fēng)險的控制奠定基礎(chǔ)。本案例中選擇的是浙江某投資咨詢公司，該公司業(yè)務(wù)來源主要為政府投資的民生類項目，具備項目招標(biāo)所需的各方面能力，業(yè)務(wù)水平過硬。④優(yōu)化評標(biāo)委員會組成。評標(biāo)委員會的專業(yè)技術(shù)能力越強，評標(biāo)人認(rèn)知風(fēng)險就越小，因此，本項目在組件評標(biāo)委員會時，注重評標(biāo)專家與招標(biāo)人的人數(shù)比例，設(shè)定專家5人，招標(biāo)人3人。⑤核查不平衡報價問題。一方面，在招標(biāo)文件中強調(diào)了對不平衡報價的核查力度，引導(dǎo)投標(biāo)人端正投標(biāo)態(tài)度；另一方面也改進(jìn)了對不平衡報價的核查方式，增加投標(biāo)人合謀的難度，降低不平衡報價風(fēng)險。
5評標(biāo)風(fēng)險管理效果
通過對項目進(jìn)行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險控制，采用各種方法降低風(fēng)險事件發(fā)生的概率，取得了一定的管理效果。由計算結(jié)果可以得出，采用風(fēng)險管理模式后，評標(biāo)風(fēng)險得分由原來的2.3降到了1.0，屬于可控風(fēng)險，因此該評標(biāo)風(fēng)險管理模式在此項目中有效。
6結(jié)束語
綜上所述，本文將評標(biāo)風(fēng)險管理模式應(yīng)用到實際工程案例中，對模式進(jìn)行檢驗，并在實際運用中進(jìn)一步改進(jìn)和完善，論證結(jié)果顯示該風(fēng)險管理模式在此項目的評標(biāo)風(fēng)險管理中有效。本章首先對案例基本情況進(jìn)行了介紹，項目為政府投資的公共工程項目，因此各方面要求更加嚴(yán)格。在選擇招標(biāo)方法和評標(biāo)辦法時應(yīng)充分考慮項目政府投資的性質(zhì)，在制定評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)時盡量細(xì)化。在風(fēng)險評價評估過程中，對風(fēng)險影響因素的選取要簡明，以提高評估的性。在風(fēng)險控制方法的選擇上，應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，重點關(guān)注對投標(biāo)人道德風(fēng)險和不平衡報價風(fēng)險的管理，從降低風(fēng)險事件發(fā)生概率的角度，盡量減小項目評標(biāo)風(fēng)險。
作者：高原 單位：武漢車都建設(shè)投資有限公司
過程管理論文:工作過程中高職課程物流管理論文
1開展物流管理專業(yè)中高職課程銜接的必要性分析
1.1促進(jìn)中職學(xué)生今后的發(fā)展
事實上，中職學(xué)生大多文化基礎(chǔ)較差，再加上現(xiàn)在的中職學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生側(cè)重的是專業(yè)能力和實際操作能力，這也導(dǎo)致了學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)后只能從事操作性的工作，而對于分析統(tǒng)計、綜合管理等任務(wù)卻顯得力不從心。因此，這也無疑為學(xué)生的未來起到了一定的阻礙作用。如果學(xué)生想要從事其他工作，那么這樣的教學(xué)方式將不利于學(xué)生的個人發(fā)展。而高職院校物流管理專業(yè)的學(xué)生其理論分析與方案設(shè)計的能力明顯要高于中職學(xué)生，因此其在今后的個人發(fā)展上，就擁有比高職生有利的條件。開展科學(xué)的物流管理專業(yè)中高職課程銜接，有利于促進(jìn)中職學(xué)生今后的工作生涯和拓寬道路方向。
1.2根據(jù)行業(yè)特點，有必要開展銜接課程
就目前我國物流行業(yè)的基本情況而言，因物流管理行業(yè)屬于勞動密集型的企業(yè)，勞動強度大、時間長，對于年齡尚小的中職生來說，難以適應(yīng)這種高難度的工作。由此，很多中職學(xué)生在選擇物流管理專業(yè)后，畢業(yè)后并沒有從事與此相關(guān)的工作，也使得物流管理專業(yè)人員流失率大。因此，開展必要的中高職課程銜接，積極鼓勵中職學(xué)生繼續(xù)高職教育，以培養(yǎng)學(xué)生心理和生理上吃苦耐勞的能力。
2當(dāng)前物流管理專業(yè)的中高職課程銜接存在的問題
2.1缺少一個相對合理的中高職課程銜接方案
因高職院校的招生對象主要是普通高中畢業(yè)生，這些學(xué)生的專業(yè)知識能力不強，甚至幾乎為空白。對于同一個班級中擁有較強的物流管理基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的中職學(xué)生來說，太過簡單的物流管理基礎(chǔ)課程可能會使他們逐漸失去興趣，在似懂非懂的狀態(tài)下難以有效掌握相關(guān)專業(yè)技能;而對于一開始就進(jìn)行大跨度的物流專業(yè)知識講解，會使得沒有基礎(chǔ)的普通高中畢業(yè)生產(chǎn)生“畏難情緒”，打擊學(xué)生的信心最終可能導(dǎo)致學(xué)生放棄專業(yè)學(xué)習(xí)。原因就是因中高職專業(yè)銜接課程缺乏合理的銜接培養(yǎng)方案。
2.2中高職課程銜接體系不合理
就目前很多中高職院校開設(shè)的專業(yè)核心課程來講，很多學(xué)校開設(shè)的關(guān)于物流管理專業(yè)的課程相似度很高，這也足以說明高職的課程不能滿足中職學(xué)生繼續(xù)求學(xué)的真正需求。而前面說到，因缺乏合理的中高職課程銜接培養(yǎng)方案，生源的基礎(chǔ)實力參差不齊，這也給中高職專業(yè)銜接課程的開展帶來了極大的困難。因沒有考慮到高職教學(xué)各類生源的素質(zhì)差異，中高職銜接課程也存在很大的而艱巨性與復(fù)雜性，生源結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，其起點不同，素質(zhì)不適應(yīng)，最終導(dǎo)致中高職課程內(nèi)容重疊、斷檔且不適應(yīng)。
2.3中高職銜接課程開展存在滯后性
近幾十年來，我國中職教育的改革力度在不斷加大，但其教學(xué)內(nèi)容并沒有擺脫學(xué)科本位的框架，課程改革的腳步還是相對滯后，且存在很大的不完善性。然而，對于中高職課程的建設(shè)卻沒有停止過。尤其是在就業(yè)壓力大的情況下，中職教育為了適應(yīng)市場的需求，在課程設(shè)置上彈性較大，這無疑為銜接課程的設(shè)置帶來了不確定性，很多中高職銜接課程為避免這樣的情況，依然開展老舊的教學(xué)模式和內(nèi)容。
3基于工作過程的物流管理專業(yè)中高職銜接課程開發(fā)研究
3.1基于工作過程的銜接課程開發(fā)思路
基于工作過程的課程銜接應(yīng)滿足社會的實際需求和學(xué)生個人發(fā)展的需要。以具體的范例性工作任務(wù)為內(nèi)容，學(xué)生通過完成工作任務(wù)來進(jìn)行學(xué)習(xí)，以獲得可遷移的知識。因此在開設(shè)中高職物流管理專業(yè)課程銜接時，應(yīng)充分根據(jù)市場的變化，將工作是為教學(xué)的一部分，并將其作為一個整體，采取行動導(dǎo)向的教學(xué)模式，培養(yǎng)出符合社會需求、創(chuàng)新的人才。
3.2基于工作過程系統(tǒng)性的課程實踐
充分分析市場對于物流管理專業(yè)的人才需求情況，基于工作過程原理開發(fā)出具有系統(tǒng)性的實踐銜接課程。按照物流企業(yè)的工作設(shè)置環(huán)節(jié)，將工作過程引入銜接課程的教學(xué)中，讓學(xué)生清楚每一個環(huán)節(jié)對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營都有著重要的作用。這樣的實踐引入方式，不僅能夠鍛煉對于基本知識的運用，更能促進(jìn)學(xué)生多項綜合能力的培養(yǎng)，包括良好的公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力、操作和管理能力以及一定的商務(wù)談判和營銷能力。
3.3制定合理的課程考核評價標(biāo)準(zhǔn)
為實現(xiàn)有效的物流管理專業(yè)中高職課程銜接，就應(yīng)針對銜接課程開展過程中教師的表現(xiàn)、學(xué)生的反饋等因素進(jìn)行充分分析，以掌握銜接課程存在的問題，并深入挖掘課程設(shè)置存在的不合理性和不完善之處，因而進(jìn)一步對中高職銜接課程進(jìn)行調(diào)整分析。合理的課程考核評價標(biāo)準(zhǔn)是衡量課程開展效率、效果以及真正作用的途徑。因此，通過制定科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)中高職課程銜接的開展。
4結(jié)語
總而言之，要實現(xiàn)有效的基于工作過程的物流管理專業(yè)中高職銜接課程的開展，應(yīng)從學(xué)生的實際情況出發(fā)，根據(jù)市場的實際需求和中高職院校的基本情況，基于工作過程理論，制定出科學(xué)合理的銜接課程，并通過采取多種多樣的方式，服務(wù)于物流管理中高職生，促進(jìn)其更好地發(fā)展。
作者：潘麗云 單位：臺州職業(yè)技術(shù)學(xué)院
過程管理論文:工程全過程投資管理論文
1、在投資管理全過程中容易出現(xiàn)的問題
1.1招投標(biāo)中的問題。
在如今的工程領(lǐng)域，非常多的施工團(tuán)體依靠關(guān)系來進(jìn)行對某些工程的承包，如果施工團(tuán)體比較還好，萬一施工隊伍只為了價格競爭而粗制濫造，那么就會導(dǎo)致很嚴(yán)重的問題。在招投標(biāo)過程中，投資方并不能只針對價格進(jìn)行評估，還要兼顧工程的質(zhì)量和財務(wù)等多方面問題進(jìn)行綜合評估，不能以偏概全。
1.2工程施工過程的監(jiān)管問題。
施工企業(yè)在施工的時候出于成本和某種自私的心理往往會在工程中進(jìn)行不同程度的偷工減料或者適當(dāng)改變原定計劃或者工藝。投資方如果對這樣的現(xiàn)象沒有監(jiān)管而導(dǎo)致該現(xiàn)象泛濫成災(zāi)，會導(dǎo)致在合同中的很多條款被瞞天過海的問題。這樣也會有很大的可能造成不必要的額外投入。
1.3對計劃變更的審查問題。
大部分的工程在建設(shè)過程中，都會對初始的計劃或者設(shè)計方案因為各種原因進(jìn)行各種各樣的更改，這樣的更改會給施工企業(yè)提供很多的機會進(jìn)行索取或者一些投機取巧的行為。所以在計劃進(jìn)行更改的時候投資方應(yīng)該對更改方案進(jìn)行仔細(xì)的核查，從而避免一些不必要的成本上升。
1.4竣工之后的核算問題。
在工程竣工之后，相關(guān)的核算環(huán)節(jié)是必不可少的，但是核算環(huán)節(jié)也是非常容易在數(shù)據(jù)上面出現(xiàn)嚴(yán)重偏差的重要環(huán)節(jié)。所以相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)該重視在工程現(xiàn)場對材料和施工情況的核實和記錄，否則非常容易增加不必要的成本統(tǒng)計。
2、投資控制的各個重要環(huán)節(jié)
2.1決策環(huán)節(jié)。
2.1.1市場調(diào)研。
針對工程可行性，要做好市場調(diào)研工作。這一點是關(guān)鍵。要想確保項目能夠充分發(fā)揮出預(yù)期效果，就要組織相關(guān)專家針反復(fù)進(jìn)行論證，不只是對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行研究，還要對市場前景進(jìn)行研究。相關(guān)人員必須要確保論證的客觀性，不能主觀否認(rèn)存在的矛盾與風(fēng)險，從而對投資決策造成誤導(dǎo)。
2.1.2投資預(yù)算。
要明確投資估算也就是對工程總的投資額度進(jìn)行的預(yù)估和計算具有相當(dāng)程度的科學(xué)性和合理性。在這一點上不同的行業(yè)需要結(jié)合自身行業(yè)的特點，完善具有實際意義和科學(xué)效益的投資估算指標(biāo)，并制定出與之配套的管理和調(diào)整方法。
2.2設(shè)計環(huán)節(jié)。
2.2.1招標(biāo)工作。
招標(biāo)工作在進(jìn)行的時候設(shè)計單位必須在技術(shù)可行性和投資效益方面進(jìn)行負(fù)責(zé)。不僅要在可行性研究方面，還要在初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等以及設(shè)計質(zhì)量、方案挑選、工藝流程、設(shè)計取費等具體環(huán)節(jié)取得平衡，在不同的設(shè)計方案中進(jìn)行綜合性的比較和測量，激發(fā)設(shè)計者的靈感和熱情，保障選擇的設(shè)計方案周期短、效益高。
2.2.2限額設(shè)計。
進(jìn)行限額設(shè)計也就是在做好縱向和橫向的雙向投資控制工作。縱向體現(xiàn)在初步設(shè)計的時候要依據(jù)投資估算成本，按照一定的范圍進(jìn)行分解，確保工程能落實到每一個負(fù)責(zé)點上。橫向控制工作則是在設(shè)計階段，要按照專業(yè)對投資進(jìn)行分解，分塊進(jìn)行限額。分層控制是一種非常有效的控制方案，能夠使多個環(huán)節(jié)互相之間形成制約，以確保工程投資額度的限制管理。
2.2.3完善機構(gòu)。
完善獨立的審查機構(gòu)。從當(dāng)前形勢看，很多工程項目在方案設(shè)計以及初步設(shè)計方面，都是由企業(yè)自身的設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計，同時相關(guān)部門進(jìn)行審查。但是這樣的審查往往缺少專業(yè)人員，不能理想中的的效果。因此，要獨立審查機構(gòu)，結(jié)合工程具體性質(zhì)以及特點，邀請相關(guān)專家在進(jìn)行獨立審查，減少片面性和局限性，從而實現(xiàn)對工程造價進(jìn)行控制，提升投資效益。
2.3建設(shè)環(huán)節(jié)。
2.3.1技術(shù)審查。
技術(shù)措施的審查非常重要。施工技術(shù)方案是對施工進(jìn)行指導(dǎo)的一項綱領(lǐng)性文件，施工企業(yè)通過承包的需要進(jìn)行編制。在施工工程中一些情況是非常可怕的，簡單來說就是投資方和監(jiān)理人員缺少正確的認(rèn)識，認(rèn)為施工技術(shù)措施僅僅是施工企業(yè)的事情，而忽視了施工方案質(zhì)量對工程質(zhì)量與工期的影響。從很多的現(xiàn)實情況反映，很多工程建設(shè)投資方因為缺少正確的認(rèn)識，導(dǎo)致施工企業(yè)鉆了空子。這些施工企業(yè)編制出兩套不同的施工方案，一套由監(jiān)理或者是投資方進(jìn)行審批，而另外一套才應(yīng)用與實際施工，這樣在結(jié)算時會非常容易出現(xiàn)較大的問題。因此，對于進(jìn)行招標(biāo)的工程項目，投資方要重視對施工技術(shù)方案的審查。
2.3.2現(xiàn)場管理。
做好現(xiàn)場變更以及簽證管理工作。投資方必須要對進(jìn)行變更或者是簽證的部分要嚴(yán)格做好審查工作，防止出現(xiàn)設(shè)計人員對于項目變更難度沒有做好預(yù)估、對現(xiàn)場情況沒有詳細(xì)了解、對于變更工程量設(shè)計認(rèn)識不足、忽視工程變更對于造價的影響等的情況發(fā)生。
2.3.3合同管理。
為了防止管理漏洞的出現(xiàn)以及其他一些合同問題的出現(xiàn)，每一個項目都要確保合同交底制度的建立，以保障工程中每一個人員都能確定合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。而且工程中的各個部門之間要確保有良好的溝通，對于小合同也不能人為進(jìn)行分開。
2.4竣工環(huán)節(jié)。
一個環(huán)節(jié)主要是對照招標(biāo)文件、合同還有現(xiàn)場簽證與驗收資料等。該環(huán)節(jié)中要確保對工程量進(jìn)行仔細(xì)核查，確保其和招標(biāo)文件、合同范圍相符，按照計算規(guī)則對工程量進(jìn)行統(tǒng)計。而且需要重點對定額套用和工程類別加以關(guān)注，保障取費符合相關(guān)要求，防止出現(xiàn)重復(fù)計算的情況，同時對設(shè)備以及材料價格做好審核工作。
作者：胡丹 單位：沈陽有色冶金設(shè)計研究院
過程管理論文:工作過程系統(tǒng)化理念下薪酬管理論文
一、工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)理念
（一）工作過程系統(tǒng)化的含義
工作過程是指個體“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的，時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)”。基于工作過程的高職課程開發(fā)要做兩件事：一是要選擇課程內(nèi)容，二是要序化課程內(nèi)容。如果將這項工作比喻為修建高速公路，那么工作過程系統(tǒng)化就是一個選擇筑路材料和確定筑路過程的工程。所謂“工作過程系統(tǒng)化”，是課程內(nèi)容序化的另一種課程范式，是相對于學(xué)科知識系統(tǒng)化的課程內(nèi)容序化方式而言的，它重視培養(yǎng)學(xué)生“做事”的能力。相對于工作過程導(dǎo)向的課程，工作過程系統(tǒng)化課程則強調(diào)通過系統(tǒng)化的工作過程設(shè)計，讓學(xué)生通過比較、遷移和內(nèi)化，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的思維，掌握資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價的完整行動策略，從而促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
（二）如何進(jìn)行工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計
工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計是“一種為達(dá)到的預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，如成績、效果，而對教學(xué)活動做出規(guī)范的知識體系”，其目的就在于尋求工作過程與教學(xué)過程之間的系統(tǒng)化紐帶，搭建起職業(yè)場和教學(xué)場之間的橋梁。工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計包括課程體系設(shè)計的系統(tǒng)化、課程設(shè)計方法的系統(tǒng)化和課程載體設(shè)計的系統(tǒng)化三個層面。
二、工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程開發(fā)步驟
（一）工作任務(wù)分析，篩選典型工作
1.實現(xiàn)課程開發(fā)主體多元化
高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會所需要的高技能人才，為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，因此獲取當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)需求信息是課程開發(fā)的前提和基礎(chǔ)。在課程開發(fā)過程中，實現(xiàn)課程開發(fā)主體多元化是高職教育教學(xué)改革的要求。這個實施主體應(yīng)該包括教育主管部門、高等職業(yè)院校職能部門、行業(yè)企業(yè)代表、課程研究專家、畢業(yè)學(xué)生代表、專業(yè)教師代表、專業(yè)評估機構(gòu)等方面。每一個實施主體的作用不同，必須做好統(tǒng)籌，才能發(fā)揮整體的功效。
2.進(jìn)行工作任務(wù)分析，確定典型工作任務(wù)
工作任務(wù)分析一定要到企業(yè)中去做，一定要有“企業(yè)味”，少一些“學(xué)院味”，只有這樣才能保障學(xué)生所學(xué)的東西是企業(yè)所需要的，才能保障學(xué)生畢業(yè)后有職業(yè)、有飯碗。以薪酬管理課程為例，首先通過對企業(yè)零距離調(diào)研，確定薪酬專員的典型工作任務(wù)。
（二）行動領(lǐng)域歸納，整合典型工作
薪酬專員的典型工作任務(wù)主要有：一是進(jìn)行薪酬調(diào)查，二是日常薪酬管理，三是薪酬文檔的更新與維護(hù)。然后基于工作性質(zhì)相同、行動維度一致的原則，根據(jù)能力的復(fù)雜程度，將這些典型工作任務(wù)整合形成綜合能力領(lǐng)域：設(shè)計薪酬福利的能力和日常薪酬管理能力。
（三）學(xué)習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換，構(gòu)建課程體系
確定了行動領(lǐng)域，明確了能力培養(yǎng)目標(biāo)之后，需要思考如何才能形成這些能力，用什么樣的“筑路材料”才能修建好那樣的“高速公路”。這時需要將職業(yè)場的要求轉(zhuǎn)換到教育場中來，根據(jù)職業(yè)成長規(guī)律和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，對行動領(lǐng)域進(jìn)行重構(gòu)后轉(zhuǎn)換為課程體系。根據(jù)高職學(xué)生的實際和職業(yè)場中的要求可為薪酬管理課程設(shè)計三門子課程：《薪酬制度設(shè)計》、《員工薪酬福利日常操作》和《用EXCEL制作員工薪酬信息表》。在當(dāng)前以學(xué)科體系安排教學(xué)的情況下，教師可以項目的方式帶領(lǐng)學(xué)生一起完成上述三門課程。（四）學(xué)習(xí)情境設(shè)計，設(shè)計學(xué)習(xí)單元如果只是對薪酬管理專員的工作過程進(jìn)行復(fù)制，那么常常會導(dǎo)致學(xué)生只是復(fù)制了工作過程，很難進(jìn)行比較、遷移和內(nèi)化。這就像教小孩吃飯，讓其學(xué)會了“拿筷子—夾菜—送入口中—咀嚼—下咽”操作過程，如果沒有筷子，小孩子可能就不會吃飯。如果我們首先教會孩子用筷子吃飯，然后指出喝湯與吃飯的不同，小孩子就會摸索出如何用勺子喝湯，在沒有工具的情況下，孩子自己就可能探索如何進(jìn)餐。所以在課程設(shè)計過程中，要創(chuàng)設(shè)一些情境，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域分解為具體的幾個主題學(xué)習(xí)單元。根據(jù)不同的情境來設(shè)計一些學(xué)習(xí)單元，學(xué)生逐步實現(xiàn)從依賴教師到獨立的過程。
三、工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程開發(fā)設(shè)計
（一）堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合的思路，合理選擇實施載體
由于當(dāng)前接受職業(yè)教育的學(xué)生，其思維類型一般是以形象思維為主，不善于接受符號系統(tǒng)的學(xué)科知識，他們更喜歡或擅長具象的習(xí)得。因此，在進(jìn)行課程開發(fā)的過程中要做到以下幾點：一是課程開發(fā)主體多元化，一定要走進(jìn)企業(yè)，讓企業(yè)或行業(yè)參與進(jìn)來并發(fā)揮作用，讓課程富有濃郁的“企業(yè)味”；二是注重對學(xué)科知識體系的解構(gòu)并重構(gòu)到工作過程中，要用“看得見、摸得著”的載體來承載相關(guān)知識。在開發(fā)《薪酬管理》這門課程中，應(yīng)成立由當(dāng)?shù)刂髽I(yè)代表、專業(yè)教師代表、管理職能部門等多個方面的人員組成的委員會。選擇的載體是“員工”：流水線生產(chǎn)工人、營銷和研發(fā)等特殊人員、高層管理人員。
（二）明確薪酬管理的工作過程
按照“工作過程系統(tǒng)化”的方法來開發(fā)課程，要求要由3個以上的有邏輯關(guān)系的工作過程組成，且每一個工作過程相對獨立，相互之間存在著平行、遞進(jìn)或包容的關(guān)系。借助于載體“流水線生產(chǎn)工人”、“營銷與研發(fā)等特殊人員”、“高層管理人員”來加以解讀。讓學(xué)生了解與體驗薪酬管理的工作過程：工作分析——崗位評價——薪酬調(diào)查，確定薪酬水平——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計——確定薪酬體系——對不同層次人員的薪酬設(shè)計——薪酬統(tǒng)計與發(fā)放——資料更新與維護(hù)——效果評估。
（三）創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境單元
及時個學(xué)習(xí)情境：流水線生產(chǎn)工人的薪酬管理。在這個學(xué)習(xí)情境里，教師“手把手”地教授薪酬管理的工作過程，從工作分析一直到效果評估。學(xué)生將了解到薪酬專員的工作環(huán)境、工作對象、工作內(nèi)容、工作過程、職業(yè)道德、所需知識與技能以及工作壓力等。這個過程中，教師扮演著“指導(dǎo)者”的角色。第二個學(xué)習(xí)情境：營銷與研發(fā)等特殊人員的薪酬管理。教師只是講與情境1不同的地方，“放開手”教，扮演著“幫助者”的角色。第三個學(xué)習(xí)情境：高層管理人員的薪酬管理。教師則不講，“甩開手”教，讓學(xué)生自己動手動腦去做，教師只是做學(xué)生活動過程的“監(jiān)督者”。
四、結(jié)語
高職教育的對象不同于普通高等教育的學(xué)生，他們在行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等方面都有別于普通高校學(xué)生。如何讓這樣的一個群體能夠好學(xué)、樂學(xué)、善學(xué)，是一項需要不斷探索的課題。工作過程系統(tǒng)化的《薪酬管理》課程教育教學(xué)，教師的目標(biāo)不再是將知識傳遞給學(xué)生，而是將學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)道德的培養(yǎng)作為終極目標(biāo)。學(xué)生通過三個不同的學(xué)習(xí)情境體驗，逐步掌握薪酬管理的相關(guān)知識與技能，逐步成長為一個“準(zhǔn)企業(yè)薪酬專員”。在教學(xué)過程中教師不再處于主導(dǎo)地位，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)者、幫助者和監(jiān)督者，學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中主動獲取相關(guān)知識和技能，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)主線替代了教師的知識傳授主線。
作者：鄧春英 單位：廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院
過程管理論文:過程控制合同管理論文
1合同管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1）建立健全合同管理的規(guī)章制度是核心內(nèi)容。
沒有規(guī)矩不成方圓，沒有規(guī)章或制度不完善就是無序管理。合同管理亦無例外。神華準(zhǔn)能公司面對合同數(shù)量多、類別復(fù)雜的現(xiàn)狀，結(jié)合公司合同在財務(wù)管理和審計管理中的重要性，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和神華集團(tuán)合同管理制度和辦法，制定了《神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《合同決策權(quán)限及事權(quán)流程》、《公司招投標(biāo)管理辦法》及合同統(tǒng)一編號規(guī)則等《規(guī)章制度》，并及時修訂完善，有效地避免和減少了合同風(fēng)險，近3年來，經(jīng)公司合同審批系統(tǒng)流程審查后的合同沒有出現(xiàn)大的合同糾紛，取得了預(yù)期實效。
2）嚴(yán)格執(zhí)行簽訂合同的依據(jù)是剛性原則。
《合同》是“平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議”。這是我國《合同法》中明確給出的定義。在企業(yè)中，大多涉及的是經(jīng)濟(jì)合同，簡單地可以理解為“在企業(yè)經(jīng)營活動中，合同當(dāng)事人一致的意思表示”。對于國有企業(yè)而言，一定要體現(xiàn)的是“法人的意思表示”，而決不能也不允許出現(xiàn)“個人的意思表示”。因此，在合同管理的過程中，明確簽訂《合同》的依據(jù)是必要而且是必須的，在具體操作過程中，不能隨意改變，不能視為可有可無，必須執(zhí)行“剛性原則”。在這一環(huán)節(jié)上，除嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律規(guī)定的簽訂“合同”的依據(jù)外，根據(jù)合同標(biāo)的額或科研合同的涉密性考慮，分類制定并規(guī)范了簽訂“合同”的依據(jù)及步驟，如《招投標(biāo)項目方案審批單》、《招投標(biāo)項目費用審批單》、《招投標(biāo)項目預(yù)算價格審批—即獲得招標(biāo)控制價》、《會議紀(jì)要》、《安全資格證書》、《招標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)及簽字記錄》、《中標(biāo)通知書》、等，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國招投標(biāo)法》及《中華人民共和國招投標(biāo)法實施細(xì)則》，根據(jù)公司合同審批權(quán)限及事權(quán)流程將待審合同文本及附件上神華法務(wù)管理信息系統(tǒng)審批，審批合格下線后，打印合同審批單，即可簽訂合同。這不僅杜絕了隨意簽訂合同現(xiàn)象的發(fā)生，而且也營造了公平競爭的環(huán)境，并在一定程度上減少了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
3）加強簽訂合同的過程控制是合同管理的必要環(huán)節(jié)。
合同履行的前提是合同簽訂。合同當(dāng)事人在意思表示一致后，需采取一定的形式明確下來，我國《合同法》明確當(dāng)事人訂立合同可采用口頭形式、書面形式和其他形式3種。但在企業(yè)的合同管理中，大多企業(yè)均采用書面形式作為合同訂立的方式，目的是為了減少不必要的合同糾紛并有據(jù)可查。在國有企業(yè)中，往往合同訂立是一個比較長的過程，涉及的部門多，經(jīng)手的人員多是一個顯著特點，如何采取必要的手段和措施，加強過程控制，縮短合同簽訂的時間，為提早進(jìn)入合同實質(zhì)性的執(zhí)行階段，是合同管理的必要環(huán)節(jié)。神華準(zhǔn)能公司為加強簽訂合同的過程控制，采取了“規(guī)范流程，明確每個環(huán)節(jié)的完成時限”、“運用合同管理系統(tǒng)軟件，采用信息化管理手段”和“定期考核獎罰和問責(zé)制”3項舉措，收到了明顯的效果。
4）明晰要約方的履行主體是合同管理的中心環(huán)節(jié)。
《合同》一經(jīng)訂立，就明確了要約方和受要約方為合同的履行主體。就神華準(zhǔn)能公司而言，絕大多數(shù)的合同都是作為要約方而履責(zé)的。縱觀合同管理的整個鏈條，至少包括合同總則、合同管理部門及其職責(zé)、合同的洽談與起草、合同的審查、合同簽章成立、合同履行、合同變更和解除、合同專用章和授權(quán)委托書管理、合同編號、合同統(tǒng)計與合同檔案、合同業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督與合同信息的保密及罰則等，合同履行過程是整個鏈條的中心環(huán)節(jié)。在合同履行過程中，相關(guān)技術(shù)人員要分階段對履行情況進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收，按合同條款嚴(yán)格把關(guān)，驗收合格出具驗收報告，不合格按條款進(jìn)行追責(zé)處理。合同管理可以說是一個系統(tǒng)工程，尤其在國有企業(yè)中，涉及的部門和單位往往有好幾個，但真正的主體應(yīng)該是負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的部門或單位，只有使這些部門或單位的與合同相關(guān)的管理者、技術(shù)人員明確合同的具體內(nèi)容，增強他們的法律意識，嚴(yán)格按合同約定履行各項職責(zé)，才能按合同的預(yù)期完成既定目標(biāo)。
5）開展“合同執(zhí)行情況評估分析”是合同管理的必要組成部分。
開展“合同履行情況評估分析”是合同管理的環(huán)節(jié)，也應(yīng)是必要的組成部分，只有這樣，才能實現(xiàn)合同管理的完整性，同時達(dá)到管理逐年提升的目的。神華準(zhǔn)能公司各種“合同”每年至少幾百個甚至上千個，對所有合同執(zhí)行情況進(jìn)行分類評估分析，找出閃光點和存在的問題，制定相應(yīng)的措施，不斷完善和修訂不適應(yīng)的《管理制度》和《流程》。具體開展評價分析時，可以按照總體評價、合同類別、合同決策權(quán)限、合同招投標(biāo)情況、合同管理的逐個環(huán)節(jié)、專項分析及合同的必要內(nèi)容分別進(jìn)行，統(tǒng)一運用分析，提出整改建議和采取措施。
2結(jié)語
在市場經(jīng)濟(jì)的今天，合同管理成為了企業(yè)法律風(fēng)險防范的重頭戲，成本管控使合同管理在經(jīng)營管理活動中成為重要組成部分。加強合同管理工作，既可規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動秩序、依法治企、預(yù)防合同糾紛發(fā)生，又可防范合同風(fēng)險，避免經(jīng)濟(jì)損失。
作者：趙文麗 單位：神華準(zhǔn)格爾能源有限責(zé)任公司設(shè)備維修中心
過程管理論文:企業(yè)運營過程財務(wù)預(yù)算管理論文
一、財務(wù)預(yù)算管理含義
財務(wù)預(yù)算管理作為企業(yè)內(nèi)部預(yù)算管理結(jié)構(gòu)體系的重要分支，在預(yù)算管理結(jié)構(gòu)中占據(jù)著重要的作用，屬于核心組成內(nèi)容。企業(yè)內(nèi)部的預(yù)算屬于系統(tǒng)性的財務(wù)規(guī)劃，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營、資本以及財務(wù)這三大內(nèi)容的預(yù)算，其中經(jīng)營預(yù)算涉及的對象是企業(yè)內(nèi)部收支以及利潤，對這些內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算計劃；資本預(yù)算涉及的對象以資本投資為主要內(nèi)容的投資規(guī)劃方案，主要對這些方案開展相應(yīng)的規(guī)劃和評價活動；財務(wù)預(yù)算主要以前兩項預(yù)算工作為前提，針對現(xiàn)金的流量情況給予預(yù)測、評估和安排，包括制定出特定時期的損益表以及資產(chǎn)負(fù)債表。
二、企業(yè)運營過程中關(guān)于財務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的應(yīng)用探究
（一）財務(wù)預(yù)算的現(xiàn)狀簡析
現(xiàn)代化企業(yè)對財務(wù)管理的認(rèn)識已經(jīng)上升到新的層面，能夠正確認(rèn)識其對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義。想要實現(xiàn)財務(wù)管理水平的提升則必須做好作為組成財務(wù)管理結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)的工作——預(yù)算管理。開展預(yù)算管理必須以企業(yè)本身的實際發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點，將企業(yè)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為指導(dǎo)方向，有效對內(nèi)部各大部門的生產(chǎn)與經(jīng)營工作進(jìn)行指導(dǎo)，企業(yè)在內(nèi)部開展財務(wù)預(yù)算工作涉及利潤預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算等。想要不斷提高內(nèi)部財務(wù)預(yù)算管理的質(zhì)量與水平，必須找出適合本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)方向，確定管理目標(biāo)，查出問題和漏洞并及時解決。
（二）財務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的弊端
企業(yè)在推進(jìn)財務(wù)預(yù)算管理體系的建設(shè)仍停留在探索階段，管理環(huán)節(jié)仍存在多種弊端，預(yù)算結(jié)果的性不高。預(yù)算耗時長，預(yù)算成效低等問題成為目前國內(nèi)企業(yè)預(yù)算管理重要的難題，主要體現(xiàn)在如下幾大方面:
1.企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)層未能認(rèn)識財務(wù)預(yù)算對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性
未能給予足夠的重視，使得財務(wù)預(yù)算管理在整個企業(yè)內(nèi)部管理體系中處于弱勢，沒有把它視為中心環(huán)節(jié)處理好。
2.管理體系不成熟。
由于關(guān)于財務(wù)預(yù)算的管理體系缺乏成熟，未能建立起相適應(yīng)的管控制度與評價標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行時未能有專門的審核制度進(jìn)行評審。
3.預(yù)算缺乏成效。
在財務(wù)預(yù)算的初步方案設(shè)計并執(zhí)行后，負(fù)責(zé)實施的部門人員僅注重實施的行為，而忽視了預(yù)算資金的控制。究其原因主要一是他們手上沒有相應(yīng)的權(quán)力對資金進(jìn)行處理和配置，二是在實施環(huán)節(jié)，一旦資金大于預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)他們無權(quán)力實施控制，只可遵從上級部門的統(tǒng)一安排；三是預(yù)算管控的制度不夠嚴(yán)密，執(zhí)行人員缺乏強烈的預(yù)算觀念，未能根據(jù)實際情況分配資金，對預(yù)算方案認(rèn)識不夠深入，使得難以充分將企業(yè)財務(wù)預(yù)算發(fā)揮至較大。
4.財務(wù)預(yù)算涉及的內(nèi)容不廣、不全。
部分企業(yè)制定相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算過程中，通常只注重日常營業(yè)的收支方面，較少涉及應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款以及現(xiàn)金流量的評估等方面。
5.預(yù)算實施成效低。
主要體現(xiàn)在有些企業(yè)實施財務(wù)預(yù)算時未能嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算方案對內(nèi)部的日常經(jīng)濟(jì)活動開展相應(yīng)的管控措施，使得大于預(yù)算的現(xiàn)象時常發(fā)生，預(yù)算考核制度未能嚴(yán)格執(zhí)行，獎罰制度未能得到嚴(yán)格執(zhí)行。
三、企業(yè)運營中優(yōu)化財務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)的對策
（一）構(gòu)建完整的組織體系，推進(jìn)預(yù)算管理體系的完善
企業(yè)應(yīng)以自身實際為出發(fā)點，設(shè)置公司預(yù)算管理委員會，并根據(jù)相關(guān)制度要求展開編制預(yù)算計劃書、審核與管控計劃執(zhí)行的全部過程，為優(yōu)化預(yù)算管理奠定堅實的組織基礎(chǔ)。通過推進(jìn)預(yù)算管理體系的完善，確立財務(wù)管理在日常管理中的基礎(chǔ)與主導(dǎo)地位，嚴(yán)格監(jiān)督財務(wù)組織人員修訂與完善管控制度的基本工作，積極執(zhí)行監(jiān)督職能與評價職能，然后根據(jù)財務(wù)的預(yù)算計劃以及執(zhí)行的效果進(jìn)行及時的記錄和評價，并編寫綜合報告，以最直觀的方式呈現(xiàn)預(yù)算項目的整體效益。
（二）凝聚全體人員的力量
財務(wù)預(yù)算的管理環(huán)節(jié)涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面、各個環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)的工作都是由企業(yè)不同的部門和個人分擔(dān)的。就所承擔(dān)的工作而言，預(yù)算的實際執(zhí)行者應(yīng)當(dāng)是最熟悉情況的。所以開展預(yù)算管理時應(yīng)積極凝聚內(nèi)部全體人員的綜合力量，呼吁各部門積極參加和配合預(yù)算編制工作，并嚴(yán)格按照自身崗位的工作內(nèi)容和相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)給予高效執(zhí)行。假如某項目涉及的資金數(shù)額較大，屬于重大經(jīng)濟(jì)事務(wù)的應(yīng)需在內(nèi)部全體人員中開展討論會，充分尊重每位成員的意見和建議，實行民主綜合決策。財務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)中應(yīng)構(gòu)建合理層級式的管控模式，以全局視角為出發(fā)點，尊重各層級部門人員的意見，綜合多方建議實行科學(xué)預(yù)算決策。此外，還應(yīng)對各大部門的權(quán)責(zé)進(jìn)行劃分，實現(xiàn)權(quán)利與職責(zé)的聯(lián)系與制衡，有效地對預(yù)算環(huán)節(jié)給予相應(yīng)的管理，協(xié)調(diào)和密切內(nèi)部員工和企業(yè)雙方的關(guān)系，不斷強化員工的責(zé)任意識與歸屬感。
（三）實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算的全過程管理
實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算的管理不僅需要企業(yè)內(nèi)部全體人員的參與，還需要對預(yù)算的全過程進(jìn)行高效管理。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展無論是處于哪個階段，都會涉及資金的使用。所以，不論是生產(chǎn)階段還是管理階段，都需要對使用的資金進(jìn)行科學(xué)的預(yù)算，保障企業(yè)開展生產(chǎn)或是經(jīng)營活動均能有足夠的資金支持，避免受資金因素的影響而導(dǎo)致生產(chǎn)停滯或經(jīng)營不暢等問題，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損。
（四）按照規(guī)范科學(xué)的編制方法，有效設(shè)置預(yù)算指標(biāo)
預(yù)算目標(biāo)主要是企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分后所得，設(shè)置相應(yīng)的預(yù)算目標(biāo)應(yīng)以企業(yè)年度內(nèi)總體目標(biāo)為核心指標(biāo)以指導(dǎo)設(shè)置方向。開展預(yù)算編制活動應(yīng)以分級式的自上而下方式，綜合各部門人員的力量參與至討論中，確定關(guān)鍵性的重要指標(biāo)，切忌指標(biāo)空泛無中心，首先需關(guān)注剛性的企業(yè)項目，而后綜合次要項目，做到主次清晰；另外應(yīng)注重對現(xiàn)金預(yù)算的管理與控制，協(xié)調(diào)應(yīng)收與應(yīng)付賬款的預(yù)算平衡，綜合外界因素對內(nèi)部財務(wù)預(yù)算管理造成的影響，協(xié)調(diào)好動態(tài)預(yù)算和年度總預(yù)算間的關(guān)系。
（五）構(gòu)建預(yù)算專門的控制體系，實行推行預(yù)算評價
根據(jù)不同季度預(yù)算規(guī)劃與實施情況，通過對開展的情況進(jìn)行相應(yīng)的比較評價，選擇差異的分析方法，查找出存在差異的致因，并提出相應(yīng)的解決辦法；構(gòu)建預(yù)警機制，針對超額預(yù)算情況進(jìn)行及時的預(yù)警報告，針對超額的項目需上呈至總經(jīng)理，交由相應(yīng)的集體管理者進(jìn)行審批。
（六）引入績效管理，構(gòu)建的考核與獎懲機制與績效管理相結(jié)合
預(yù)算管理屬于一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及的經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容繁雜廣泛，需要企業(yè)全體人員的力量才能高效執(zhí)行預(yù)算指標(biāo)，確保預(yù)算目標(biāo)的順利實現(xiàn)，這就依靠于嚴(yán)密的預(yù)算評價制度體系。設(shè)計績效體系時應(yīng)遵照制約性與聯(lián)系性、合作促進(jìn)的原則，將自身崗位的績效指標(biāo)同企業(yè)年度總體目標(biāo)相互聯(lián)系，以增強各大崗位人員執(zhí)行預(yù)算要求的能動性，實現(xiàn)對高效化的預(yù)算管理。
四、結(jié)束語
綜合上述內(nèi)容可知，財務(wù)預(yù)算管理環(huán)節(jié)在企業(yè)運營過程占據(jù)著重要的地位，必須注重對該環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制。以企業(yè)自身發(fā)展的實際狀況為出發(fā)點，構(gòu)建起完善的經(jīng)濟(jì)體系，奠定財務(wù)管理在日常管理活動中的核心地位，保障企業(yè)在當(dāng)前的市場環(huán)境中得到穩(wěn)定和持續(xù)的發(fā)展。
作者：楊鋒 單位：中鐵二十局集團(tuán)電氣化工程有限公司
過程管理論文:工作過程導(dǎo)向下高職企業(yè)管理論文
1以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)方式
1.1認(rèn)知實習(xí)法
所謂認(rèn)知實習(xí)法，就是通過教師組織高職學(xué)生來到企業(yè)中進(jìn)行訪問與參觀，以此幫助學(xué)生能夠?qū)芾韺嵺`這項活動具有一定的了解。一般情況下，教師可以將實習(xí)環(huán)節(jié)安排在課程開始之后的第三堂課程，以此在不耽誤正常知識講解的基礎(chǔ)上使學(xué)生向企業(yè)學(xué)習(xí)到更多的管理經(jīng)驗。
1.2案例教學(xué)法
案例是幫助學(xué)生獲得實踐能力的一項重要方式，通過我們教學(xué)過程中所具有的目標(biāo)與需求，教師可以在針對本堂課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)管理過程中的實際案例將學(xué)生放到一個模擬的管理情景之中，以此幫助學(xué)生能夠獲得同實際工作非常類似的實習(xí)氛圍，進(jìn)而以這種方式幫助學(xué)生能夠更好的對企業(yè)實際管理活動中所具有的不同能力以及情況進(jìn)行良好的觀察與解決。一般情況下，這種案例教學(xué)過程通常都具有分析準(zhǔn)備、課堂討論、案例分析報告撰寫、心得體會記錄以及評價總結(jié)環(huán)節(jié)，而其中的實際案例討論可以說是本方式的最為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對實際案例的適當(dāng)假設(shè)與分析，則能夠在對學(xué)生不確定性分析進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生能夠獲得更好的思維能力。
1.3參加創(chuàng)業(yè)競賽
競賽與創(chuàng)新訓(xùn)練也是幫助學(xué)生獲得更好動手能力與實踐能力的一種方式。對此，高職教師可以聯(lián)系班級內(nèi)情況，號召部分學(xué)有余力、成績與動手能力較好的學(xué)生參與到我國的相關(guān)創(chuàng)業(yè)競賽以及訓(xùn)練計劃比賽中去，以此幫助學(xué)生在參加競賽的過程中獲得更好的動手能力以及動手興趣，并逐漸使自身所具有的實踐性、協(xié)作性以及自主性能夠得到更好的發(fā)揮。通過這種方式，則能夠使學(xué)生帶著問題投入到實踐學(xué)習(xí)之中，并以此大大提升了學(xué)生所具有的主觀能動性以及團(tuán)隊合作精神。
1.4沙盤模擬教學(xué)
對于該種方式來說，其以島式教學(xué)的方式將學(xué)生分為4個或者6個具有競爭性的企業(yè)管理團(tuán)隊，并根據(jù)教師所安排的主題開展相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動，在活動的過程中通過相關(guān)沙盤教具的使用實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的推演。而在該教學(xué)方式實際開展的過程中，也需要教師以集中、分組討論、案例分析、角色扮演以及教師點評等方式確保學(xué)生在活動中能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營思想。
2以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)條件
2.1完善教學(xué)環(huán)境設(shè)備
對于以工作過程為導(dǎo)向的企業(yè)管理教學(xué)來說，良好的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)設(shè)備是必不可少的。對此，高職院校就應(yīng)當(dāng)建立起同企業(yè)實際情況符合度較高的實訓(xùn)場所與討論教學(xué)的實訓(xùn)教室，并通過加大資金投入的方式購入分組教學(xué)所需要的相關(guān)設(shè)備如卡片、沙盤以及媒體等。
2.2完善教師隊伍
在這種工作過程的教學(xué)模式中，其對于高職教師也具有了更高的需求：首先，需要教師能夠?qū)W(xué)生目前所具有的情況進(jìn)行充分的把握，并根據(jù)教學(xué)需求的不同及時的組織學(xué)生投入到不同的學(xué)習(xí)活動之中；其次，在實踐教學(xué)開展之前，需要能夠?qū)Ρ拘袠I(yè)企業(yè)的日常運行方式以及運行情況具有良好的掌握，并在相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計出更符合學(xué)生實際需求的教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境，并在此環(huán)境中為學(xué)生制定出更為科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容；再次，需要教師對教學(xué)過程進(jìn)行良好的組織，保障課堂中的每一名學(xué)生都能夠良好的參與到學(xué)習(xí)之中，并在學(xué)生面臨到困難時能夠及時的給予其鼓勵與幫助；，需要高職院校對教學(xué)工作所開展的情況進(jìn)行及時的檢查與評估，并對教學(xué)內(nèi)容的組織情況、質(zhì)量情況等進(jìn)行總結(jié)，且在發(fā)現(xiàn)問題與不足時能夠積極的改正。
2.3科學(xué)案例體系的建立
案例的選擇對于我們的教學(xué)效果來說具有著重要的意義，對此，就需要高職教師在案例選擇時能夠更加注重案例的針對性以及實用性，好是以國內(nèi)企業(yè)案例為主、中小企業(yè)案例為輔，以此幫助學(xué)生能夠獲得更好的案例學(xué)習(xí)效果。
3結(jié)束語
總的來說，高職院校肩負(fù)著為我國輸送專業(yè)實踐性人才的重要任務(wù)，需要我們在教學(xué)過程中更加注重其實踐效果。在上文中，我們對以工作過程為導(dǎo)向的高職企業(yè)管理教學(xué)進(jìn)行了一定的研究與探討，而在實際教學(xué)活動開展的過程中，也需要教師能夠在充分聯(lián)系學(xué)生實際的基礎(chǔ)上以針對性教學(xué)措施的應(yīng)用獲得更好的教學(xué)效果。
作者：劉曉寧 單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
過程管理論文:企業(yè)運作過程中財務(wù)預(yù)算管理論文
一、健全的財務(wù)預(yù)算管理制度對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大
(一)減少企業(yè)發(fā)展過程中的各類風(fēng)險
可以降低企業(yè)籌集資金時的風(fēng)險率。要想企業(yè)運營良好，資金是好的保障。而財務(wù)預(yù)算就是對企業(yè)可流動資金的提前分配，但是目前很多企業(yè)考慮到要將利益較大化，僅僅靠企業(yè)內(nèi)部的流動資金還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足很多企業(yè)的胃口。因此，企業(yè)需要籌集資金，但是這樣做具有一定風(fēng)險性，籌集過少對企業(yè)發(fā)展沒有明顯作用，籌集過多企業(yè)可能在發(fā)展時遇到經(jīng)營問題，在規(guī)定時間內(nèi)償還不起而造成企業(yè)倒閉。而財務(wù)預(yù)算還可以幫助企業(yè)避開高風(fēng)險的籌資。它可以根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀，以及未來一段時間發(fā)展的形勢，預(yù)算出企業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)所能承受的金額，從而量力而行，籌得合適的資金額度。同時還可以降低企業(yè)回收貸款資金時的風(fēng)險率。企業(yè)有時候也會向外貸款，以從中獲取利益。但是在進(jìn)行回收時也具有風(fēng)險性，如果財務(wù)沒有預(yù)算好，等到回收資金時碰到難題而收不回時，耽誤了企業(yè)自身的運用，那就得不償失。而健全的財務(wù)預(yù)算管理制度能夠?qū)崿F(xiàn)對這些進(jìn)行安排，對各種可能存在的問題進(jìn)行提前分析，從而保障企業(yè)自身健康快速發(fā)展。
(二)企業(yè)健康有序發(fā)展的保障
近年來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場一直處于發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而經(jīng)濟(jì)環(huán)境也隨著不斷變化，企業(yè)要想適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，就必須從根本出發(fā)，對內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的管理措施進(jìn)行改善，尤其是對財務(wù)管理部門，更要根據(jù)實際提出能解決財務(wù)問題的有效措施。因為它能對企業(yè)發(fā)展時的外部情況以及內(nèi)部問題進(jìn)行透徹分析，能為有關(guān)部門對企業(yè)優(yōu)化發(fā)展提供有力條件。能夠為企業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行預(yù)測，還能為企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行預(yù)分配，從而讓企業(yè)各個環(huán)節(jié)都能夠有序地發(fā)展，最終實現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，使整體利益得到快速提升。
(三)企業(yè)發(fā)展的靈魂
企業(yè)要想得到快速長久的發(fā)展就應(yīng)當(dāng)實施高效的管理，高效的管理制度是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂。其中財務(wù)預(yù)算管理是企業(yè)管理的重中之重，合理有效的財務(wù)預(yù)算能夠公平的考察員工，促使員工的積極性更高，提高工作效率，更方便于企業(yè)管理。企業(yè)在發(fā)展過程中都制定了相應(yīng)的目標(biāo)，而財務(wù)預(yù)算就是按照企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)資金的收支狀況來進(jìn)行合理安排，也是對企業(yè)未來的一種整體性規(guī)劃，主要目標(biāo)就是為了實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)，真正實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的、高效的發(fā)展。
二、在管理財務(wù)預(yù)算時容易出現(xiàn)的問題
財務(wù)預(yù)算是一個企業(yè)發(fā)展快慢的標(biāo)志，良好的財務(wù)管理對企業(yè)的發(fā)展起到事半功陪的效果，不良的財務(wù)預(yù)算只能把企業(yè)拖得越陷越深，最終走向倒閉的境地。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)清晰的看到企業(yè)發(fā)展的瓶頸，同時也認(rèn)識到企業(yè)在發(fā)展過程中難免會遇到各式各樣的問題，在財務(wù)預(yù)算上也避免不了。因此，只有認(rèn)清其存在的問題，才能對癥下藥。
(一)財務(wù)預(yù)算中缺乏相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略觀念
企業(yè)在發(fā)展過程中主要就是為了完成相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，而發(fā)展目標(biāo)又被劃分為長遠(yuǎn)的和短期的目標(biāo)，而對于部分企業(yè)而言為了追求短期效益不惜投入大量人力財力，致使財務(wù)預(yù)算適得其反，達(dá)不到預(yù)想的效果，反而消弱了企業(yè)在未來發(fā)展中的競爭能力，實現(xiàn)不了企業(yè)在發(fā)展過程中的可持續(xù)發(fā)展
(二)財務(wù)預(yù)算缺乏相關(guān)的保障制度和組織
由于企業(yè)在財務(wù)預(yù)算上缺乏相關(guān)的保障制度，對于其中突發(fā)的特殊情況沒有很好的應(yīng)對措施及相關(guān)的保障制度，從而使得企業(yè)蒙受不必要的損失。同時，在相關(guān)的財務(wù)預(yù)算管理中缺乏整體性，未能把企業(yè)中相關(guān)的部門有機結(jié)合起來，致使在實際預(yù)算中不具有操作性。僅僅只是把財務(wù)預(yù)算工作交給財務(wù)部門，而并未積極主動地設(shè)立相應(yīng)的專業(yè)預(yù)算部門，這樣財務(wù)預(yù)算就缺乏組織保障。一旦出現(xiàn)問題，又沒有相關(guān)的協(xié)調(diào)機構(gòu)，這樣不利于財務(wù)管理的高效可持續(xù)的運轉(zhuǎn)，更不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)部分人員在財務(wù)預(yù)算中缺乏正確認(rèn)識
企業(yè)工作人員在工作過程中，只是單純的把財務(wù)預(yù)算工作當(dāng)成是一種簡單的財務(wù)管理工作，有時企業(yè)為了加快經(jīng)濟(jì)提升效益而去消減預(yù)算，從而使相關(guān)的工作人員未能按時完成任務(wù)，達(dá)不到相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，而企業(yè)管理者一般會認(rèn)為這是員工的失職。管理者對相關(guān)財務(wù)預(yù)算管理的工作認(rèn)識缺乏也會導(dǎo)致種種問題的產(chǎn)生，更有可能引發(fā)道德危機，進(jìn)而影響企業(yè)的形象，減緩其發(fā)展步伐。
三、針對問題所提出的幾項改善措施
財務(wù)預(yù)算是部門管理人員為了能讓企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展，對發(fā)展過程中各個環(huán)節(jié)的財務(wù)及其它消費進(jìn)行提前分配。要想使企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益得到快速提高，企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須未雨綢繆，對所要面臨的問題提前做出應(yīng)對措施，積極迎合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
(一)加強財務(wù)預(yù)算管理概念在企業(yè)中的普及
在企業(yè)的管理過程中，無論是對于管理者還是財務(wù)管理人員都應(yīng)加強對財務(wù)預(yù)算管理知識的普及，并積極地進(jìn)行深入理解和吸收。同時，在目標(biāo)制定上要遵循循序漸進(jìn)的原則，腳踏實地，把長期目標(biāo)和近期目標(biāo)進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，在財務(wù)預(yù)算上要適當(dāng)并及時根據(jù)目前市場的變化情況，及時進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而讓其契合市場的發(fā)展要求，使得企業(yè)真正走上可持續(xù)發(fā)展的道路。
(二)在財務(wù)預(yù)算制度上進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范
在財務(wù)制度上要依據(jù)科學(xué)的方法將財務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)與財務(wù)預(yù)算管理進(jìn)行有機的結(jié)合，并成立專業(yè)的財務(wù)管理部門，聘用更專業(yè)的工作人員來對市場的發(fā)展變化進(jìn)行調(diào)研，并形成相應(yīng)的文本報告，從而來指導(dǎo)企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)活動。同時，結(jié)合財務(wù)預(yù)算目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行獎懲，這有助于提高各個部門的積極性和工作人員的管理水平。依據(jù)相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。使得企業(yè)的發(fā)展得到快速壯大，進(jìn)而能夠創(chuàng)造出更大，更多的經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)的競爭實力。
(三)設(shè)立相關(guān)管理部門，加強人員培訓(xùn)
財務(wù)預(yù)算本身是一項很復(fù)雜的工作，其中涉及的專業(yè)比較作，如計算機、財務(wù)、會計和管理等相關(guān)專業(yè)。因此，財務(wù)預(yù)算本身就是一項技術(shù)和專業(yè)性都要求非常高的工程。如果沒有相關(guān)的工作人員和相應(yīng)的管理部門，一般預(yù)算都很難達(dá)到理想的效果，因此，企業(yè)要立足于自身長久發(fā)展的基礎(chǔ)之上，并結(jié)合當(dāng)前的實際情況，組建相關(guān)的管理部門。同時，定期開展技術(shù)培訓(xùn)，使得相關(guān)的工作人員能夠更高效的為企業(yè)服務(wù)，讓企業(yè)發(fā)展真正實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
四、結(jié)束語
總而言之，財務(wù)預(yù)算在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著十分重要的作用，要不斷加強對財務(wù)預(yù)算的重視，重視其在整個企業(yè)的發(fā)展。同時企業(yè)也要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r，具體問題就要具體分析，對財務(wù)預(yù)算中出現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行更正，并結(jié)合當(dāng)前市場發(fā)展形勢進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而達(dá)到合理優(yōu)化的目的。通過預(yù)算水平的不斷提高，來加快企業(yè)的發(fā)展步伐和規(guī)模，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
作者：熊秋容 單位：福建五華集團(tuán)有限公司
過程管理論文:繼電保護(hù)改造中過程管理論文
1過程管理概述
這里首先看一下過程管理的概念，所謂過程管理主要是把動態(tài)形式的活動相關(guān)的認(rèn)識、控制和優(yōu)化方面的要求進(jìn)行總結(jié)，同時把資源進(jìn)行充分利用，較大化調(diào)動各方面的積極性，盡力克服各方面的不利因素，只有這樣才能確定獲得較高的管理效果，從而達(dá)到過程管理的追求目標(biāo)，可以認(rèn)為是管理中的管理，是對原有管理的創(chuàng)新和改進(jìn)。也就是在管理的結(jié)果上，進(jìn)行相關(guān)管理的重新認(rèn)識和把握，從定量上對于某個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的失誤進(jìn)行探討，使得管理細(xì)化，這樣就可以通過相應(yīng)的約束來規(guī)范行為，從而實現(xiàn)管人進(jìn)而管事的要求。
管理過程要求我們未雨綢繆，及時次就要把事情辦好，是非常適合綜合自動化改造的管理方法。
2綜合自動化改造問題分析
(1)較廣的涉及面
電力系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜，主要包括一次主設(shè)備和二次保護(hù)、控制、調(diào)節(jié)、信號等輔助設(shè)備組成，綜合自動化改造工作涉及到變電所每個間隔的一次設(shè)備和相應(yīng)的二次設(shè)備。
(2)較大的工作影響范圍
如果綜合自動化改造工作稍有差錯，就不僅僅對電力系統(tǒng)的運行造成嚴(yán)重的影響，而且國民經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來不可估量的損失。其中，繼電保護(hù)“三誤”（誤碰、誤接線、誤整定）操作呈現(xiàn)出多樣、易發(fā)生的特點，是保護(hù)的頭號敵人
(3)改造難度大
綜合改造過程中要求停電時間短，技術(shù)難度高，復(fù)雜性強，細(xì)微事情多，稍有想不到的地方都可能對電網(wǎng)安全運行帶來威脅。
3綜合自動化改造施工中的危險因素
(1)對“三措方案”、作業(yè)指導(dǎo)書學(xué)習(xí)體會不夠，造成工作上被動。
(2)未掌握圖紙、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程制度，未了解現(xiàn)場實際情況，對停電設(shè)備間隔不知道，造成延誤工期甚至出現(xiàn)威脅電網(wǎng)安全事故。
(3)拆除舊電纜時拆錯線造成保護(hù)誤動。
(4)機械傷人、保護(hù)誤碰等在拆、搬屏柜過程中出現(xiàn)時應(yīng)該引起注意。
(5)交流短路、直流短路接地等往往在接線過程中誤接線引起，這樣也應(yīng)該格外注意。
(6)誤投壓板、調(diào)試不慎引起設(shè)備損壞，相關(guān)保護(hù)誤動等需要特別注意。
4綜自改造施工中過程管理思考
由于綜自改造的特點分析，從整體上考慮應(yīng)該強化過程管理是非常必要的，否則，輕則延誤工期，重則釀成事故。做好圖紙資料，材料工器具等的準(zhǔn)備工作在改造前就顯得尤為必要和關(guān)鍵，另外，符合現(xiàn)場的施工“三措”方案也應(yīng)該及時制定。而在施工過程中需要注意的工作有，做好每日工作日志，交代清楚工作內(nèi)容，同時對于危險點及預(yù)控措施應(yīng)該提前準(zhǔn)備，確保使用安全措施票。完備的實施細(xì)則應(yīng)該在重點階段、重點環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來，另外這些措施應(yīng)該體現(xiàn)出針對性和區(qū)別性，使得各個環(huán)節(jié)相互輔佐，從整體上保障施工安全。
4.1從施工方案反映施工總體情況
綜自改造施工方案應(yīng)包括施工組織措施、安全措施、技術(shù)措施，同時還包括施工工程進(jìn)度安排，改造前、后的屏柜布置，施工作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容。施工“三措”方案要盡可能詳細(xì)，對現(xiàn)場的人員組織、危險點、預(yù)控措施、全過程技術(shù)把關(guān)等內(nèi)容要。施工前對每個參加施工人員及現(xiàn)場運行人員進(jìn)行交底，使每個人都對整個施工過程所有內(nèi)容能掌握。
4.2從施工日志體現(xiàn)全過程
綜自改造施工是一項面廣點散的工作，如果采取工作負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)的辦法，工作負(fù)責(zé)人的壓力非常大，工作班成員的積極性也低，責(zé)任意識也會淡薄，從而影響施工的安全與進(jìn)度。為此我們在變電站改造施工中，充分利用施工日計劃和施工日志的辦法解決了這一難題，并大大提高了工作效率。施工日前24小時晚上就將次日的施工計劃編制好，將各項工作詳細(xì)分解到人，并且交代了各工作點的危險點及預(yù)控措施，做到責(zé)任到人，當(dāng)日工作前逐一交待，使得工作多而不亂；施工日志則記錄每日的工作完成情況、工作中存在的問題及解決措施。
4.3繼電保護(hù)安全措施票-小措施大作用
盡管從某一方面來說作為進(jìn)入現(xiàn)場工作的一張通行證的工作票具有一定作用，但是在較為復(fù)雜情況下，這樣做就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在復(fù)雜的合自動化改造施工和220kV以上保護(hù)調(diào)試工作中，當(dāng)進(jìn)行拆除與運行設(shè)備相關(guān)的連線過程中，往往需要處理在二次回路中接臨時安全措施線，這就意味著大量繁瑣而必須的步驟不能缺少。為了更好解決這個問題，同時在保障安全至上的前提下，即對工作負(fù)責(zé)的同時又對自己安全負(fù)責(zé)，就提出了繼電保護(hù)安全措施票措施，具體來說，繼電保護(hù)安全措施票包括編號、簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作內(nèi)容、設(shè)備狀態(tài)、安全措施。每一項安全措施都要列出執(zhí)行時間和恢復(fù)時間，不需要恢復(fù)的項目要在恢復(fù)欄中寫明原因。在改造中通過繼電保護(hù)安全措施票實施從根本上杜絕了“三誤”的發(fā)生，同時也可以真正做到層層把關(guān)，責(zé)任到人，并做到有據(jù)可查，提高了保護(hù)人員工作責(zé)任心和工作態(tài)度，大大保障了施工的安全。
4.4過程管理細(xì)則化-將關(guān)鍵工作精細(xì)化
在綜合自動化改造過程中，由于每個間隔停電時間短，涉及運行的保護(hù)屏、控制屏多，而且交叉作業(yè)多，為此針對220kV線路綜自改造只有3天的時間，我們制定了施工實施細(xì)則。內(nèi)容均為事先制定，現(xiàn)場每一分項工作負(fù)責(zé)人根據(jù)表中所列內(nèi)容安排分工，每項工作完成后由工作負(fù)責(zé)人寫工作完成情況匯報到總負(fù)責(zé)人，由總負(fù)責(zé)人進(jìn)行把關(guān)驗收每項工作的完成情況，然后再把工作中存在的問題和改進(jìn)措施反饋到每一分項負(fù)責(zé)人。這樣就可以把整個改造工作過程梳理清晰，現(xiàn)場使用簡單，服務(wù)于現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，起到很好的作用。
5結(jié)束語
有效的組織領(lǐng)導(dǎo)是過程管理的關(guān)鍵，同時過程管理來不得半點馬虎，是嚴(yán)細(xì)管理的集中體現(xiàn)。在綜合自動化改造中，保護(hù)人員的高度責(zé)任感、使命感和充足的技術(shù)積累是保障施工安全的重要前提，也是過程管理提出的新要求。而對改造的過程管理，通過制定各種方案、辦法，并根據(jù)經(jīng)驗積累不斷修正，使其更加符合現(xiàn)場實際，進(jìn)一步做好培養(yǎng)保護(hù)人員拼命工作不吃虧的積極思想境界和敢做同行中專家的進(jìn)取精神，以平凡為起點，養(yǎng)成積累反省的良好習(xí)慣等，以此可以減輕工作人員壓力，有效保障現(xiàn)場的安全。
過程管理論文:工作過程導(dǎo)向的工商企業(yè)管理論文
一、基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作一體化教學(xué)模式實踐探討
傳統(tǒng)的高職應(yīng)用寫作課程內(nèi)容，一般按照學(xué)科體系章節(jié)式結(jié)構(gòu)劃分為國家行政公文、工作事務(wù)文書、日常事務(wù)文書、專業(yè)文書等類別，在教法上一般采用理論講解—寫作練習(xí)—作業(yè)評講的環(huán)節(jié)，而且無論是面對什么專業(yè)的學(xué)生，都采用同樣的教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容。這種教學(xué)模式的弊端在于：首先，與專業(yè)割離的教學(xué)內(nèi)容，無法體現(xiàn)寫作與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣，也無法達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力的目標(biāo)；其次，通過學(xué)情分析表明，高職生具有知識基礎(chǔ)相對較弱，學(xué)習(xí)注意力不夠集中，形象性思維比邏輯性思維強、比較喜歡動手操作的特點，教師講、學(xué)生練的被動學(xué)習(xí)方式，不符合高職生的學(xué)習(xí)特征特點，而且也不利于培養(yǎng)學(xué)生的方法能力和社會能力等可持續(xù)發(fā)展能力。教學(xué)實踐證明，基于“工作過程導(dǎo)向”的教學(xué)理念能有效去除傳統(tǒng)教學(xué)的弊端，實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)。在教學(xué)實踐中，筆者主要通過基于學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容；基于行動和任務(wù)導(dǎo)向的教、學(xué)、做一體化教學(xué)方法組織教學(xué)過程等方面實施“工作過程導(dǎo)向”課程教學(xué)，總的原則是在教學(xué)過程中充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
1．基于職業(yè)能力發(fā)展，確定教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)的確定決定著教學(xué)內(nèi)容的取舍，所以要緊緊抓住“工作過程”和“職業(yè)能力”這兩個要點，確定教學(xué)目標(biāo)。對于職業(yè)能力的理解，盡管不同學(xué)者理解有些差異，但比較一致的是將職業(yè)能力概括為知識與工作任務(wù)的聯(lián)系。因此，在制定教學(xué)目標(biāo)時，要努力建立知識與學(xué)生所學(xué)專業(yè)工作任務(wù)的聯(lián)系，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。據(jù)此，根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的職業(yè)崗位群和專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生面向的職業(yè)崗位群是商貿(mào)、流通、生產(chǎn)等行業(yè)中小企業(yè)的文化建設(shè)專員、人力資源管理專員、營銷策劃專員、連鎖經(jīng)營店面設(shè)計陳列專員以及品牌經(jīng)營加盟創(chuàng)業(yè)、獨立文化設(shè)計與營銷工作室創(chuàng)業(yè)。其專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)是具有對企業(yè)的品牌文化建設(shè)進(jìn)行分析并進(jìn)行策劃、方案撰寫、品牌營銷的能力，對企業(yè)的文化宣傳活動進(jìn)行策劃實施的能力，具有廣告文案策劃與基本運作的能力，具有進(jìn)行市場調(diào)研方案制定、問卷設(shè)計、發(fā)放、收集并分析的能力等。通用職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)是具有溝通協(xié)調(diào)和交際能力、商務(wù)應(yīng)用寫作及語言口頭表達(dá)能力、創(chuàng)業(yè)的能力、即興發(fā)言和小型活動或會議主持的基本能力等。根據(jù)“知識與工作任務(wù)聯(lián)系”這一原理，將與應(yīng)用寫作相關(guān)的職業(yè)能力抽取出來，確定工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用寫作課程教學(xué)目標(biāo)是著重培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)面向工作領(lǐng)域常用的策劃文書、調(diào)研文書、信息文書、公務(wù)文書、公關(guān)禮儀文書等寫作能力及在職場中實際操作和應(yīng)用的專業(yè)能力以及良好的基本禮儀、交流表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通能力，獨立思考、制定工作計劃、解決實際問題能力等社會能力和方法能力。
2．根據(jù)課程面向的典型工作任務(wù)，選擇教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建學(xué)習(xí)情境
根據(jù)職業(yè)能力分析所形成的教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容選取與安排按照以下四個步驟進(jìn)行：分析職業(yè)崗位群包含的典型工作任務(wù)、確定教學(xué)內(nèi)容的范圍、開發(fā)學(xué)習(xí)情境、確定教學(xué)組織形式。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案確定的職業(yè)崗位群的典型工作任務(wù)，分析了涉及“應(yīng)用寫作”的工作技能構(gòu)成，在這些工作技能基礎(chǔ)上，選取了應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)、公務(wù)文書寫作、信息文書寫作、策劃文書寫作、總結(jié)調(diào)研文書寫作、求職文書寫作、畢業(yè)論文（設(shè)計）寫作等七個方面的寫作技能，構(gòu)成了課程的教學(xué)內(nèi)容框架。在這個基礎(chǔ)上，我們按照職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，把這七個方面的寫作技能合理序化構(gòu)建成初學(xué)者、高級初學(xué)者、有能力者和熟練者四個學(xué)習(xí)階段（情境），由低至高地遞進(jìn)式學(xué)習(xí)。同樣依據(jù)“建立知識與學(xué)生所學(xué)專業(yè)工作任務(wù)的聯(lián)系，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力”這一原理，在初學(xué)者、高級初學(xué)者、有能力者和熟練者四個學(xué)習(xí)階段（情境）中，我們摒棄了傳統(tǒng)的應(yīng)用寫作課程“章節(jié)順序教學(xué)模式”，進(jìn)一步以真實職業(yè)（群）活動為課程內(nèi)容主線，設(shè)計了五個與學(xué)生專業(yè)面向的工作領(lǐng)域密切相關(guān)的項目任務(wù)（也就是職業(yè)學(xué)習(xí)情境），以工作項目的模式實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建，分別是認(rèn)知任務(wù)、會議工作任務(wù)、專題活動工作任務(wù)、成立創(chuàng)業(yè)公司工作任務(wù)、求職活動任務(wù)等五個項目。在每個項目任務(wù)中，包含了該工作過程所需要掌握的各種文書寫作內(nèi)容，并按工作流程對涉及到的文書進(jìn)行情景式實操或模擬寫作。如“專題活動工作任務(wù)”項目，是針對中小企業(yè)文化建設(shè)專員、營銷策劃專員工作領(lǐng)域常涉及的策劃企業(yè)文化宣傳活動、產(chǎn)品促銷專題活動等創(chuàng)設(shè)的職業(yè)學(xué)習(xí)情境。按照任務(wù)工作流程，先后要寫作的文書是活動策劃書、請示（函）、海報、邀請書、消息、專題報道等。“成立創(chuàng)業(yè)公司工作任務(wù)”項目創(chuàng)設(shè)的職業(yè)情境則是針對品牌經(jīng)營加盟創(chuàng)業(yè)、獨立文化設(shè)計與營銷工作室創(chuàng)業(yè)就業(yè)目標(biāo)的工作領(lǐng)域而設(shè)置，目的是在仿真的創(chuàng)業(yè)職業(yè)情境中，強化學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)，增強學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。按照任務(wù)工作流程，先后要寫作的文書是市場調(diào)查報告、市場預(yù)測報告、計劃、規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同、廣告文案、總結(jié)。創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境教學(xué)，以工作任務(wù)為中心來整合相應(yīng)的知識和技能，讓學(xué)生在盡量真實的職業(yè)情境中去主動獲取、建構(gòu)知識，不僅實現(xiàn)了課程內(nèi)容由學(xué)科結(jié)構(gòu)向工作結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，而且加強了學(xué)生的直觀體驗，使學(xué)生充分感受到寫作與職業(yè)的關(guān)聯(lián)性，有利于激發(fā)他們的學(xué)習(xí)主動性，在課堂或?qū)嵙?xí)時完成一項項工作任務(wù)的過程中逐步提高職業(yè)能力。“以工作過程”為主線的課程教學(xué)除了傳授寫作專業(yè)技能外，更主要的是讓學(xué)生在“工作過程”中、在職業(yè)情境中了解工作的能力要求，從而形成“工作過程”完整的概念，并在這個過程中培養(yǎng)提高學(xué)生的工作意識和職業(yè)能力，同時培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德和職業(yè)后續(xù)發(fā)展能力，完成寫作專業(yè)知識和職業(yè)專業(yè)能力的遷移與構(gòu)建。基于“工作過程”和“職業(yè)能力”這兩個要素構(gòu)建的教學(xué)內(nèi)容。
3．實施行動導(dǎo)向教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)情境的教學(xué)組織
通過“知識和工作任務(wù)聯(lián)系”來培養(yǎng)職業(yè)能力，意味著我們要從工作任務(wù)、職業(yè)能力、專業(yè)知識等多維度的立體知識結(jié)構(gòu)中確定教學(xué)內(nèi)容和組織方法。確保學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)能力有內(nèi)容維度，也有結(jié)構(gòu)維度。所以，我們在確定應(yīng)用寫作課程結(jié)構(gòu)時，充分考慮影響學(xué)生職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)變量，以工作過程的結(jié)構(gòu)來構(gòu)建學(xué)生的知識和能力結(jié)構(gòu)。“工作過程導(dǎo)向”的課程改革，以工作過程為參照系來序化知識，即對課程內(nèi)容的編排是一種“串行結(jié)構(gòu)”，主要的實現(xiàn)方式是以項目為載體，通過“任務(wù)驅(qū)動、行動導(dǎo)向”，改傳統(tǒng)的“先學(xué)后做”為“邊做邊學(xué)”或“先做后學(xué)”，以“做”促“學(xué)”，使學(xué)生在仿真的情境中領(lǐng)略工作過程帶來的體驗和感受，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。我們在每一個工作任務(wù)中，按照行動導(dǎo)向教學(xué)五個完整的行動序列資訊、計劃（決策）、實施、檢查、評估，使用一案貫通的項目教學(xué)法組織教學(xué)。在教學(xué)組織中，主要通過任務(wù)驅(qū)動、分組合作討論學(xué)習(xí)的方式開展情境教學(xué)。將學(xué)習(xí)過程和工作過程充分融合，以任務(wù)驅(qū)動統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)過程的實施，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體化，學(xué)生由過去被動聽講變?yōu)橹鲃犹剿餍袨椤＿@樣不僅可以使學(xué)生通過完成“工作任務(wù)”涉及到的應(yīng)用文寫作來獲得一定的寫作知識和技能，而且在“工作任務(wù)”完成過程中，學(xué)生為主體的角色地位促使學(xué)生要主動“學(xué)會學(xué)習(xí)”，以培養(yǎng)學(xué)生的方法能力；在團(tuán)隊的合作過程中，團(tuán)隊的效應(yīng)還使學(xué)生能夠通過交流、溝通、辯論、讓步等形式，提高生存、交往等社會能力。在這樣的教學(xué)實施過程中實現(xiàn)總體教學(xué)目標(biāo)。
二、基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作一體化教學(xué)考核
課程的教學(xué)任務(wù)完成情況、教學(xué)目標(biāo)達(dá)成程度，要通過考核檢驗教學(xué)績效，由于知識能力結(jié)構(gòu)基于工作過程，所以考核特別重視實踐性和過程性，以考核學(xué)生的工作技能。在實踐中，我們采用形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的方式對學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。形成性評價主要考核學(xué)生在項目完成過程中所表現(xiàn)出來的職業(yè)素質(zhì)和學(xué)生工作任務(wù)的完成情況。其中職業(yè)素質(zhì)包括遵紀(jì)守法、誠實守信、吃苦耐勞、儀表禮儀、團(tuán)隊協(xié)作、交流表達(dá)6個方面，采用教師評價、學(xué)生互評和學(xué)生自評的多維度進(jìn)行。項目完成情況考核是綜合學(xué)生完成每項工作任務(wù)后所得的綜合評分。終結(jié)性評價在學(xué)期末進(jìn)行，包括基礎(chǔ)理論知識和應(yīng)用文寫作基本技巧兩個方面。基礎(chǔ)理論知識和應(yīng)用文寫作基本技巧除一些通用的知識和技巧外，融入了平時實際寫作訓(xùn)練時所遇到的大部分知識點和寫作方法、技巧。這樣可以檢驗學(xué)生對基本理論知識的掌握程度而不必去死記硬背，同時又強化了工作能力的訓(xùn)練。
三、結(jié)語
基于“工作過程導(dǎo)向”的高職應(yīng)用寫作教學(xué)充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)過程與工作過程的融合，它強調(diào)學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，在真實或接近真實的職業(yè)情境中通過完成任務(wù)去學(xué)習(xí)寫作，使學(xué)生的寫作能力與工作崗位實現(xiàn)“零距離”接軌。這樣不僅使課程教學(xué)回歸了職業(yè)教育的本位，而且大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改進(jìn)了學(xué)習(xí)效果。由于教學(xué)效果的顯著，使大家認(rèn)識到了應(yīng)用寫作與專業(yè)的密切關(guān)聯(lián)性以及對培養(yǎng)職業(yè)能力的重要作用，在人才培養(yǎng)方案的制訂中已經(jīng)有一些專業(yè)把“應(yīng)用寫作”從公共基礎(chǔ)課調(diào)整到了專業(yè)基礎(chǔ)課，這應(yīng)該算是課程教學(xué)改革成效的一個重要證明。另外，學(xué)生通過工作任務(wù)去主動建構(gòu)知識，不僅培養(yǎng)了專業(yè)能力，也形成了方法能力和社會能力，這也算是對傳統(tǒng)基礎(chǔ)課知識本位教學(xué)的一個突破吧。
作者：唐宏 單位：廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
過程管理論文:過程監(jiān)管下的電力績效管理論文
1績效管理中開展過程監(jiān)控的積極作用和必要性
績效管理是電力企業(yè)提升企業(yè)管理水平，推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化運作的有效手段，針對當(dāng)前績效管理體系中存在的不足，引入過程監(jiān)控就顯得尤為必要，其主要體現(xiàn)在：一是引入過程監(jiān)控有助于實現(xiàn)績效體系閉環(huán)管理的連貫與完善，從質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)來看，績效管理遵循計劃、實施、檢查、改進(jìn)工作思路，有計劃、有步驟、有績效、有改進(jìn)地實施，而對于實施過程中存在的問題和不足，則需要從各項指標(biāo)的監(jiān)控與反饋中來完善；二是引入過程監(jiān)控有助于推進(jìn)精益化管理的實施，從電力企業(yè)運營管理來看，由于涉及到公用事業(yè)，因此在管理實踐及管理流程上需要加強對各操作點的監(jiān)控，防微杜漸；三是引入過程監(jiān)控有助于實現(xiàn)企業(yè)運營，《績效評價標(biāo)準(zhǔn)》對電力企業(yè)績效管理指標(biāo)進(jìn)行了監(jiān)測，并從日常運行數(shù)據(jù)中來改進(jìn)企業(yè)決策，從監(jiān)測結(jié)果來加強對實施過程的監(jiān)控，可以確保績效管理的有效性和效率，也能夠從優(yōu)化績效管理鏈條上實現(xiàn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。
2績效管理過程監(jiān)控中存在的突出問題
電力企業(yè)績效管理是建立在相應(yīng)規(guī)范和流程基礎(chǔ)上的，如對各項監(jiān)測指標(biāo)的設(shè)定與明確、對績效管理中的問題的跟蹤與反饋、對相應(yīng)考核積分及績效結(jié)果的評定等。從績效管理實際操作來看，突出問題表現(xiàn)在：一是績效指標(biāo)設(shè)定上缺乏相應(yīng)的責(zé)任機制，對于管理者與員工的共同參與不夠，無法貼近單位實際，也難以獲得理想的績效考核預(yù)期；二是責(zé)任避難現(xiàn)象較為普遍，多數(shù)責(zé)任部門以反向操作策略來避免績效管理中的責(zé)任；三是對于監(jiān)控與反饋環(huán)節(jié)重視不夠，績效考核與傳統(tǒng)的考評過于重視結(jié)果，而對于“事后諸葛亮”帶來的管理漏洞和管理缺陷，難以從管理過程進(jìn)行及時防范和挽救；四是在績效管理中缺乏月度跟蹤、季度回顧及評價，忽視績效管理的階段性監(jiān)控的積極作用。而反觀績效管理過程控制體系的原因，不外乎以下三點：一是對績效管理分析團(tuán)隊建設(shè)上的不缺乏專業(yè)的績效管理信息的分析；二是對績效管理過程跟蹤不到位，特別是對于基層單位績效指標(biāo)的監(jiān)控與反饋過于形式化，難以從組織協(xié)調(diào)上發(fā)揮分析管理團(tuán)隊優(yōu)勢；三是過程考核動力不足，過程監(jiān)控工作不及時，對于問題反饋不重視，難以真正從過程監(jiān)控機制中實現(xiàn)績效管理目標(biāo)。
3績效管理中對過程監(jiān)控機制的科學(xué)設(shè)計
對于績效管理理念是基于過程與結(jié)果之間的因果關(guān)系，對于過程的從何而來？則需要從過程監(jiān)控的科學(xué)設(shè)計中來加以實現(xiàn)。在設(shè)計過程監(jiān)控機制時，需要從以下三點著手：一是基于電力企業(yè)“三集五大”體系要求來形成各專業(yè)、各崗位的制度建設(shè)，對制度體系的標(biāo)準(zhǔn)化是建立在電力企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，也是開展過程監(jiān)控、完善監(jiān)控方法和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)；二是過程設(shè)計應(yīng)該與企業(yè)“三集五大”體系相適應(yīng)，從電力企業(yè)運營監(jiān)控中心對各主業(yè)務(wù)的監(jiān)測與考核，建立完善的績效指標(biāo)預(yù)警機制，并從過程監(jiān)控中確保各類績效指標(biāo)的科學(xué)監(jiān)測；三是注重對過程監(jiān)控的實時反饋與跟蹤，引入過程監(jiān)控能夠?qū)Ω鞑块T管理職能及工作內(nèi)容進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測，并從各指標(biāo)的異常管理及時改進(jìn)和補救，以真正實現(xiàn)績效管理體系對各部門、各基層單位的有效考核和監(jiān)督。
4績效管理中引入過程監(jiān)控的實施
4.1對于操作性過程監(jiān)控的有效實施
針對操作性過程監(jiān)控，主要從各部門工作實際及工作重點出發(fā)，通過對各下屬基層工作的分解，從監(jiān)控內(nèi)容上來選擇合適的監(jiān)控對象，如各部門的操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等。在操作性過程監(jiān)控實施中，對于電力企業(yè)各專業(yè)相關(guān)的管理要求及制度，如作業(yè)指導(dǎo)書等，需要從專業(yè)視角來進(jìn)行細(xì)化，并分解成各項考核指標(biāo)和考核任務(wù)。通常情況下，對電力企業(yè)運檢工作、基建工作、營銷工作、發(fā)策工作、調(diào)控工作、物資工作六大項進(jìn)行過程監(jiān)控。對于各部門中的日常工作與常見壞點進(jìn)行結(jié)合，并從基層單位的抽檢中來進(jìn)行統(tǒng)計，對于合格率小于70%的要給予擴(kuò)大抽檢范圍，對壞點問題要給予跟蹤糾正和整改。
4.2對于結(jié)果性過程監(jiān)控的實施
教學(xué)考核的常規(guī)化指標(biāo)是對各部門及各專業(yè)績效結(jié)果的評價，在進(jìn)行結(jié)果性過程監(jiān)控實施中，應(yīng)該從指標(biāo)體系的構(gòu)架上，明確年度考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，并從各部門及部門內(nèi)績效指標(biāo)中落實各項工作任務(wù)。通常情況下，對于電力企業(yè)運營指標(biāo)的監(jiān)測應(yīng)該采取分級方式來制定，對于一級指標(biāo)從責(zé)任部門及落實重點上加以明確，對于二級指標(biāo)要從基層工作任務(wù)的實施情況，對相應(yīng)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)測，以促進(jìn)各項指標(biāo)的改進(jìn)和完善。需要強調(diào)的是，對于績效考核指標(biāo)體系與企業(yè)運營監(jiān)測指標(biāo)體系來說，兩者是彼此相關(guān)而又互為補充的，如對于績效考核中某些運營指標(biāo)的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常也可以強化對其的監(jiān)控，并納入到績效考核指標(biāo)體系中，以發(fā)揮其積極作用。
4.3引入即時監(jiān)控，強化月度考核
從績效指標(biāo)的展開，通過與運營監(jiān)測中心建立數(shù)據(jù)聯(lián)動，對于各項指標(biāo)出現(xiàn)的異常反映都能夠進(jìn)行即時監(jiān)測，如設(shè)定正常區(qū)間值與異動區(qū)間預(yù)警值，對于超過預(yù)警指標(biāo)值時則進(jìn)行異動分級管理，及時反饋給各相關(guān)部門進(jìn)行整改落實，對于結(jié)果嚴(yán)重的異動還要體現(xiàn)在月度考核中。對于月度考核，通過對每月監(jiān)控數(shù)據(jù)報表方式提交給績效管理委員會，經(jīng)績效管理委員會審核后下發(fā)月度績效考核表，匯總成年度績效考核成績，以便于對各部門及各基層單位的考核情況進(jìn)行有效管理。
5結(jié)語
過程監(jiān)控機制在績效管理體系中的完善與改進(jìn)，能夠從指標(biāo)數(shù)據(jù)的客觀公正及快速反饋中，彌補績效考核中對壞點或異動反應(yīng)滯后的不足，特別是過程監(jiān)控機制與電力企業(yè)各部門日常工作建立關(guān)聯(lián)，能夠從各專業(yè)部門實際工作中實現(xiàn)績效管理的精細(xì)化、對績效指標(biāo)的監(jiān)控實時性管理，從而保障績效考核的受控、在控和可控。另外，在重視電力企業(yè)績效管理人才隊伍建設(shè)，從績效管理專業(yè)化隊伍中來強化績效指標(biāo)的落實，注重有效溝通，優(yōu)化績效管理過程監(jiān)控溝通渠道，正確認(rèn)識過程監(jiān)控機制中對指標(biāo)任務(wù)與相應(yīng)責(zé)任的劃分，激發(fā)員工責(zé)任感，促進(jìn)電力企業(yè)績效管理的人情化、客觀化、順暢化發(fā)展。
作者：張紅興 單位：國網(wǎng)河南省電力公司周口供電公司
過程管理論文:高職工作過程為導(dǎo)向教學(xué)企業(yè)管理論文
1以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)方式
1.1認(rèn)知實習(xí)法
所謂認(rèn)知實習(xí)法，就是通過教師組織高職學(xué)生來到企業(yè)中進(jìn)行訪問與參觀，以此幫助學(xué)生能夠?qū)芾韺嵺`這項活動具有一定的了解。一般情況下，教師可以將實習(xí)環(huán)節(jié)安排在課程開始之后的第三堂課程，以此在不耽誤正常知識講解的基礎(chǔ)上使學(xué)生向企業(yè)學(xué)習(xí)到更多的管理經(jīng)驗。
1.2案例教學(xué)法
案例是幫助學(xué)生獲得實踐能力的一項重要方式，通過我們教學(xué)過程中所具有的目標(biāo)與需求，教師可以在針對本堂課程教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)管理過程中的實際案例將學(xué)生放到一個模擬的管理情景之中，以此幫助學(xué)生能夠獲得同實際工作非常類似的實習(xí)氛圍，進(jìn)而以這種方式幫助學(xué)生能夠更好的對企業(yè)實際管理活動中所具有的不同能力以及情況進(jìn)行良好的觀察與解決。一般情況下，這種案例教學(xué)過程通常都具有分析準(zhǔn)備、課堂討論、案例分析報告撰寫、心得體會記錄以及評價總結(jié)環(huán)節(jié)，而其中的實際案例討論可以說是本方式的最為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對實際案例的適當(dāng)假設(shè)與分析，則能夠在對學(xué)生不確定性分析進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上幫助學(xué)生能夠獲得更好的思維能力。
1.3參加創(chuàng)業(yè)競賽
競賽與創(chuàng)新訓(xùn)練也是幫助學(xué)生獲得更好動手能力與實踐能力的一種方式。對此，高職教師可以聯(lián)系班級內(nèi)情況，號召部分學(xué)有余力、成績與動手能力較好的學(xué)生參與到我國的相關(guān)創(chuàng)業(yè)競賽以及訓(xùn)練計劃比賽中去，以此幫助學(xué)生在參加競賽的過程中獲得更好的動手能力以及動手興趣，并逐漸使自身所具有的實踐性、協(xié)作性以及自主性能夠得到更好的發(fā)揮。通過這種方式，則能夠使學(xué)生帶著問題投入到實踐學(xué)習(xí)之中，并以此大大提升了學(xué)生所具有的主觀能動性以及團(tuán)隊合作精神。
1.4沙盤模擬教學(xué)
對于該種方式來說，其以島式教學(xué)的方式將學(xué)生分為4個或者6個具有競爭性的企業(yè)管理團(tuán)隊，并根據(jù)教師所安排的主題開展相關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動，在活動的過程中通過相關(guān)沙盤教具的使用實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的推演。而在該教學(xué)方式實際開展的過程中，也需要教師以集中、分組討論、案例分析、角色扮演以及教師點評等方式確保學(xué)生在活動中能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念與經(jīng)營思想。
2以工作過程為導(dǎo)向的高職管理教學(xué)條件
2.1完善教學(xué)環(huán)境設(shè)備
對于以工作過程為導(dǎo)向的企業(yè)管理教學(xué)來說，良好的教學(xué)環(huán)境以及教學(xué)設(shè)備是必不可少的。對此，高職院校就應(yīng)當(dāng)建立起同企業(yè)實際情況符合度較高的實訓(xùn)場所與討論教學(xué)的實訓(xùn)教室，并通過加大資金投入的方式購入分組教學(xué)所需要的相關(guān)設(shè)備如卡片、沙盤以及媒體等。
2.2完善教師隊伍
在這種工作過程的教學(xué)模式中，其對于高職教師也具有了更高的需求：首先，需要教師能夠?qū)W(xué)生目前所具有的情況進(jìn)行充分的把握，并根據(jù)教學(xué)需求的不同及時的組織學(xué)生投入到不同的學(xué)習(xí)活動之中；其次，在實踐教學(xué)開展之前，需要能夠?qū)Ρ拘袠I(yè)企業(yè)的日常運行方式以及運行情況具有良好的掌握，并在相關(guān)教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)計出更符合學(xué)生實際需求的教學(xué)方法以及學(xué)習(xí)環(huán)境，并在此環(huán)境中為學(xué)生制定出更為科學(xué)合理的教學(xué)內(nèi)容；再次，需要教師對教學(xué)過程進(jìn)行良好的組織，保障課堂中的每一名學(xué)生都能夠良好的參與到學(xué)習(xí)之中，并在學(xué)生面臨到困難時能夠及時的給予其鼓勵與幫助；，需要高職院校對教學(xué)工作所開展的情況進(jìn)行及時的檢查與評估，并對教學(xué)內(nèi)容的組織情況、質(zhì)量情況等進(jìn)行總結(jié)，且在發(fā)現(xiàn)問題與不足時能夠積極的改正。
2.3科學(xué)案例體系的建立
案例的選擇對于我們的教學(xué)效果來說具有著重要的意義，對此，就需要高職教師在案例選擇時能夠更加注重案例的針對性以及實用性，好是以國內(nèi)企業(yè)案例為主、中小企業(yè)案例為輔，以此幫助學(xué)生能夠獲得更好的案例學(xué)習(xí)效果。
3結(jié)束語
總的來說，高職院校肩負(fù)著為我國輸送專業(yè)實踐性人才的重要任務(wù)，需要我們在教學(xué)過程中更加注重其實踐效果。在上文中，我們對以工作過程為導(dǎo)向的高職企業(yè)管理教學(xué)進(jìn)行了一定的研究與探討，而在實際教學(xué)活動開展的過程中，也需要教師能夠在充分聯(lián)系學(xué)生實際的基礎(chǔ)上以針對性教學(xué)措施的應(yīng)用獲得更好的教學(xué)效果。
作者：劉曉寧單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
過程管理論文:施工過程工程管理論文
一影響建筑工程進(jìn)度管理的因素
1人為原因?qū)е碌挠绊?
勞動力的合理配置是影響施工進(jìn)度的關(guān)鍵因素，施工中所有的技術(shù)操作，組織配合都需要人的參與，而工程管理中人員的不合理配置會對施工進(jìn)度產(chǎn)生直接的影響。
2施工環(huán)境因素導(dǎo)致的影響
在施工前，由于沒有對施工現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)的考察，在實際工程施工中，可能會因為各種環(huán)境原因使得施工工作不能順利展開，例如施工現(xiàn)場的地質(zhì)構(gòu)成、水文條件、洪澇災(zāi)害、地震程度等原因沒有進(jìn)行綜合的考慮，在實際的工程設(shè)計方案中，對這些問題可能產(chǎn)生的情況沒有制定相應(yīng)的解決措施，造成施工問題產(chǎn)生時，施工管理人員不能進(jìn)行及時的解決。
3施工技術(shù)導(dǎo)致的影響
施工技術(shù)的影響因素主要包括施工操作流程的錯誤、施工工藝的錯誤、施工方案的不合理配置、施工安全因素繁多以及不成熟技術(shù)的應(yīng)用等。
4組織管理因素導(dǎo)致的影響
組織管理因素主要包括合同審批延誤、施工計劃安排不當(dāng)、施工組織不協(xié)調(diào)等，這些因素會使得施工過程中出現(xiàn)停工待料、施工延誤的現(xiàn)象。再者，工程相關(guān)管理人員的管理能力欠缺，造成施工交接、施工配合上出現(xiàn)問題。
5施工材料、施工設(shè)備的影響
在施工中，經(jīng)常會出現(xiàn)施工材料供應(yīng)不足以及施工設(shè)備故障問題，造成工程基本資源不能積極滿足工程需要。對新型材料不能做到合理利用，施工設(shè)備不及時維護(hù)，長時間超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，設(shè)備故障頻繁產(chǎn)生。
6施工資金導(dǎo)致的影響
施工資金是施工順利開展的基礎(chǔ)，但在實際中，經(jīng)常出現(xiàn)施工資金拖欠問題，造成施工資金短缺，資金在施工各階段的流動困難。
7施工階段設(shè)計變更較多
延緩了施工進(jìn)度建筑工程項目一般在工程實施的各階段都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。然而，在建筑方對工程建造沒有做好充分準(zhǔn)備的情況下，急于對項目展開施工，對建筑的投資額度、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等的審查以及相關(guān)承包合同沒有經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致在實際的施工過程中邊施工邊設(shè)計，施工中的工程隨意改動，缺乏對施工變更的監(jiān)督、監(jiān)管力度，對施工變更造成的資金流失、工期延誤問題缺乏制度制約。
二解決建筑工程進(jìn)度管理問題的措施
1積極建立相應(yīng)的制度管理
機制積極完善施工過程的各項管理制度，對工程施工前的方案設(shè)計，工程施工中的人員配置以及施工基礎(chǔ)設(shè)備的配置作出統(tǒng)一的部署，對施工各階段材料的使用以及資金的使用進(jìn)行大體的預(yù)算，充分保障施工中各項資源充足。對于施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計變更問題，應(yīng)及時制定有針對性的解決方案，確保工程施工各階段能夠順利展開。
2提高企業(yè)管理人員對工程進(jìn)度管理的重視度
在實際施工中，要定期組織施工相關(guān)人員進(jìn)行工程施工管理知識的培訓(xùn)工作，加強工程施工相關(guān)人員對工程進(jìn)度管理重要性的認(rèn)識，使其在實際的施工中能夠自覺進(jìn)行施工工程的有效管理，并協(xié)調(diào)各方積極做好施工進(jìn)度管理工作。在實際的管理中，設(shè)置相應(yīng)的獎罰措施，端正相關(guān)人員的管理態(tài)度，從根本上提高建筑企業(yè)的整體工程進(jìn)度管理素質(zhì)。
3嚴(yán)格落實施工各階段分工制度
在施工各階段，應(yīng)嚴(yán)格落實分工制度，將各階段中的施工工藝落實到個人，并實施責(zé)任約束機制和獎罰措施，提高工程施工人員的責(zé)任意識，使其能夠更為有效的完成工程施工的各項內(nèi)容，確保工程施工的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，更好實現(xiàn)施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的較大化。
4培養(yǎng)高素質(zhì)的管理人才培養(yǎng)高素質(zhì)管理
人才主要有兩種途徑:一種是企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有管理人員進(jìn)行再教育培訓(xùn)工作;另一種是高校和教育科研機構(gòu)加強管理人員的培養(yǎng)工作。企業(yè)應(yīng)定期組織現(xiàn)有管理人員進(jìn)行管理知識再教育工作，提高現(xiàn)有管理人員的管理知識儲備，以便在以后的管理工作中能夠更好地起到管理帶頭作用。高校在教學(xué)實踐中，應(yīng)加入一些實際的企業(yè)管理知識，強化企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的管理意識，使其在以后的職業(yè)生活中能夠更好的踐行管理要求，完成管理工作。
5制定合理的施工計劃
在施工前，應(yīng)就工程施工進(jìn)行各方面的綜合考慮，制定一份詳細(xì)合理的施工計劃，并在實際施工中將計劃細(xì)分。在實際的施工過程中，施工各階段必須嚴(yán)格按照施工計劃要求進(jìn)行施工，并根據(jù)施工計劃要求，合理劃分責(zé)任區(qū)域。施工管理人員應(yīng)深入施工基層，了解施工計劃的落實情況，并就實際施工中出現(xiàn)的施工技術(shù)問題和施工質(zhì)量問題做出詳細(xì)的解決方案，確保工程的順利開展。
三結(jié)語
雖然，我國的建筑行業(yè)建筑技術(shù)在不斷地革新，建筑工程管理制度在不斷地完善，但就目前來說我國的建筑市場還沒有實現(xiàn)規(guī)范化，相關(guān)管理制度和法規(guī)還需要進(jìn)一步完善。因此，我們要不斷地加強施工進(jìn)度的管理意識，總結(jié)自身的管理經(jīng)驗，不斷提高自身的管理水平。總而言之，要想不斷地規(guī)范我國的建筑行業(yè)，就需要進(jìn)行管理制度上的不斷創(chuàng)新，以求達(dá)到更好的建筑效果。
作者：李月娥單位：東莞市橋頭鎮(zhèn)人民政府住房規(guī)劃建設(shè)局
過程管理論文:建筑施工過程的質(zhì)量管理論文
1. 建筑施工過程的質(zhì)量管理重要性
通常建筑工程施工現(xiàn)場均是露天展開的，高空作業(yè)極多且復(fù)雜，并且，一般來講建筑工程的施工人員往往流動性較大，這時現(xiàn)場施工就會存在更多的安全性隱患，且事故發(fā)生率也是極大的。因此科學(xué)有效的提升建筑工程施工現(xiàn)場管理水平，可以促使建筑施工企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢。建筑工程施工管理過程中，工程質(zhì)量控制是整個工程結(jié)構(gòu)和裝飾展開管理及控制的重點，施工現(xiàn)場的施工質(zhì)量以及相關(guān)施工管理或者是監(jiān)理人員自身綜合素質(zhì)非常那個關(guān)鍵，因此經(jīng)過施工現(xiàn)場管理的強化能夠充分的為企業(yè)節(jié)省資金，并提升工程施工的經(jīng)濟(jì)效益以及企業(yè)管理水平，充分的促進(jìn)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。
1.1可行性研究環(huán)節(jié)
工程項目施工可行性關(guān)乎著技術(shù)經(jīng)濟(jì)原理關(guān)于建設(shè)投資各個方面進(jìn)行深層分析與研究，并且針對各類所擬建的方案或者是已經(jīng)構(gòu)成投入運營的經(jīng)濟(jì)和社會效益等相關(guān)方面實行技術(shù)性經(jīng)濟(jì)分析、評估、論證，這樣才能確保建設(shè)可行性確定是合理有效的，并且針對建筑工程施工項目質(zhì)量目標(biāo)和水平提出建設(shè)方案。這是建筑工程施工質(zhì)量保障的基礎(chǔ)條件，工程施工設(shè)計質(zhì)量務(wù)必遵循對應(yīng)技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章，合理處理相關(guān)資費及資源與技術(shù)等各個方面的約束，確保設(shè)計方案是滿足各大業(yè)主的要求及需求。
1.2設(shè)計環(huán)節(jié)
設(shè)計環(huán)節(jié)屬于建筑工程的關(guān)鍵，這關(guān)乎著項目決策及質(zhì)量目標(biāo)的有效確定與具體實施過程，建筑工程施工的關(guān)鍵依據(jù)就是設(shè)計方案，方案中的可行性及先進(jìn)工藝技術(shù)與經(jīng)濟(jì)合理性等，這決定著建筑工程完成之后的應(yīng)用價值與功能，還有該項目投資的經(jīng)濟(jì)性、合理性，最關(guān)鍵的是影響著人們生命及財產(chǎn)安全。設(shè)計方案務(wù)必遵循對應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，有效協(xié)調(diào)各個方面所需要的約束條件，有助于設(shè)計方案能夠滿足于業(yè)主所提出的各類需求及要求。
1.3施工環(huán)節(jié)
建筑工程施工質(zhì)量控制關(guān)乎著全施工過程中各個細(xì)節(jié)的控制，可分為前期控制、事中控制、后期控制，前期控制也就是準(zhǔn)備質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，包括準(zhǔn)備工作及質(zhì)量影響的控制。事中控制環(huán)節(jié)是施工中所實施的各個細(xì)節(jié)性因素質(zhì)量控制，這其間產(chǎn)品質(zhì)量控制是關(guān)鍵。事后控制是在施工完工時關(guān)于產(chǎn)品各方面質(zhì)量控制。
1.4驗收環(huán)節(jié)
關(guān)于建筑工程質(zhì)量竣工驗收，該環(huán)節(jié)是項目施工完成并投入試運營時期，關(guān)系著最終檢驗及評定，有助于考核質(zhì)量目標(biāo)方面設(shè)計環(huán)節(jié)質(zhì)量。此環(huán)節(jié)屬于過渡性環(huán)節(jié)，關(guān)乎著建筑工程施工完成并轉(zhuǎn)為生產(chǎn)運營等方面，這也體現(xiàn)了建筑工程施工是高質(zhì)量完成。
2建筑工程施工質(zhì)量影響因素
2.1利潤與質(zhì)量意識
隨著建筑市場競爭不斷激烈，往往低價中標(biāo)情況普遍存在。關(guān)于招投標(biāo)時就已經(jīng)拿下的項目，可以說這時的利潤已經(jīng)被壓制到低，很多建設(shè)企業(yè)在最初展開施工時往往是自己墊付施工資金，還有就是施工進(jìn)度款項被拖欠的現(xiàn)象也從未間斷，所以很多的施工企業(yè)總是想方設(shè)法的降低施工成本。很多時候施工企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身質(zhì)量意識總是被利潤所影響，因此經(jīng)濟(jì)因素常常犧牲工程質(zhì)量來充分確保自身利潤，或者還會指使自己的下屬在施工中偷工減料，這樣就導(dǎo)致了建筑施工質(zhì)量不能得到保障。
2.2管理混亂
很多建設(shè)單位管理者總是要創(chuàng)造業(yè)績，搞什么形象工程，這就嚴(yán)重的違反了基本建設(shè)程序以及工程建設(shè)的規(guī)程及科學(xué)規(guī)律，總是在盲目的抄近道或者是趕工期等，從而忽略了相關(guān)項目施工的建議書以及可行性研究報告等各個方面的嚴(yán)格履行以及審核批準(zhǔn)。以至于其施工相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)極度不明顯，并且其監(jiān)督不到位，項目的管理非常混亂。
2.3沒有保障措施
很多施工單位并未構(gòu)建質(zhì)量保障機制，或者是對應(yīng)質(zhì)量體系不完善、不健全以及質(zhì)量責(zé)任不能落到實處，沒有科學(xué)的施工組織設(shè)計方案。還有就是質(zhì)量檢驗人員素質(zhì)偏低，時常漏檢或者是誤檢。監(jiān)理方時常不負(fù)責(zé)任，形同虛設(shè)或者總是進(jìn)行隱蔽工程補記錄。這些都直接影響了施工質(zhì)量偏低。
2.4質(zhì)量意識缺失及施工人員素質(zhì)偏低
施工人員自身素質(zhì)直接關(guān)系著工程項目質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，也是工程質(zhì)量高低及優(yōu)劣方面的決定性因素。現(xiàn)今，諸多施工單位管理人員技術(shù)量以及質(zhì)量意識較為薄弱，或者是一些技術(shù)人員對鋼筋及混凝土工程基本知識認(rèn)識不夠深刻，所以在具體化施工中往往會出現(xiàn)各類不規(guī)范不達(dá)標(biāo)的施工操作。并且，有些技術(shù)人員對于相關(guān)施工的驗收及檢測標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識不夠，導(dǎo)致施工過程中常常出現(xiàn)各類問題。所以，對相關(guān)人員進(jìn)行教育及培訓(xùn)也就極為關(guān)鍵。
3建筑工程施工過程質(zhì)量管理策略
3.1施工質(zhì)量監(jiān)督及管理機制的完善
關(guān)于建筑工程施工過程控制水平的提升，應(yīng)有效確保施工現(xiàn)場管理是規(guī)范科學(xué)的，依據(jù)此行業(yè)發(fā)展的各類需求或者是過程具體現(xiàn)狀編制質(zhì)量管理機制。項目的管理人員應(yīng)該針對各個施工班組進(jìn)行工序與技術(shù)、質(zhì)量等方面交底程序，并嚴(yán)格把關(guān)材料質(zhì)量及檢驗方式、施工技術(shù)工藝等方面，提出有效的預(yù)防策略。項目施工人員要充分了解對應(yīng)工程工藝技術(shù)流程及技術(shù)質(zhì)量的各類要求。
3.2建筑材料與設(shè)備的管理
(1)現(xiàn)場材料管理。
應(yīng)該說施工現(xiàn)場所需的材料諸多，這時就要依據(jù)材料之間不同性質(zhì)來展開分庫存放，并且還應(yīng)該合理的進(jìn)行清理驗收，落實登記工作，并且其出庫時務(wù)必要具備材料出庫單實行發(fā)放，在進(jìn)行存放時應(yīng)該合理的依據(jù)其性質(zhì)不同來分類存放，存放時應(yīng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行材料的報裝。還有就是倉庫的管理人員應(yīng)該依據(jù)出入庫狀況進(jìn)行數(shù)量更新，有些沒有的材料應(yīng)及時的上報于項目部門，這樣能夠有效的避免影響施工進(jìn)程。
(2)強化設(shè)備管理。
為了確保工程質(zhì)量就務(wù)必要強化設(shè)備裝置，來充分保障設(shè)備使用是安全的以及裝配是合理的，以便于確保生產(chǎn)效益及效率的提升，進(jìn)而得到較好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。機械設(shè)備的管理務(wù)必要遵循規(guī)范化管理以及尊重科學(xué)和預(yù)防為主與安全及時。選擇適宜的施工機械務(wù)必要重視工藝特性以及各類技術(shù)要求，以便于保障機械設(shè)備管理以及正確的運用和良好的養(yǎng)護(hù)，落實日常維護(hù)以及保養(yǎng)工作，以便于在根本上預(yù)防安全事故的發(fā)生。
(3)施工工藝技術(shù)管理。
建筑工程施工務(wù)必要依據(jù)現(xiàn)場實際狀況來科學(xué)合理的選擇施工技術(shù)以及工藝和方案，務(wù)必要落實準(zhǔn)備工作，編制科學(xué)有效的可行性較高的施工組織設(shè)計方案。并且，關(guān)于不同特點要合理強化施工方案選擇與確定，與此同時合理的強化施工技術(shù)完善以及投入與運用，務(wù)必要確保工程施工質(zhì)量以及施工進(jìn)度和成本降低。
(4)編制施工過程質(zhì)量控制目標(biāo)。
施工質(zhì)量控制目標(biāo)制定涉及諸多方面，關(guān)乎著工程質(zhì)量的法律規(guī)章等相關(guān)方面，因此應(yīng)該促使工程各方面配置化及管理水平較高化，這也是整個建筑工程施工項目質(zhì)量目標(biāo)及功能標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵。施工質(zhì)量制定是各個崗位共同展開的，科學(xué)的將整體目標(biāo)進(jìn)行劃分，并分配于各個下屬單位，待這些小目標(biāo)實現(xiàn)后就能夠確保質(zhì)量控制整體目標(biāo)有效實現(xiàn)。
4結(jié)語
建筑工程項目施工過程涉及各個方面，可以說是一項非常復(fù)雜且綜合的過程，施工質(zhì)量的控制通常要比工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制難度還要大。隨著國內(nèi)社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，建筑行業(yè)規(guī)模持續(xù)發(fā)展擴(kuò)張，建筑工程施工直接關(guān)系著人們生產(chǎn)生活各類活動，工程高質(zhì)量完成也就是項目投資的成功體現(xiàn)，可以說質(zhì)量控制管理是非常關(guān)鍵的工作。因此建筑工程施工質(zhì)量控制是建筑行業(yè)的核心工作，相關(guān)從業(yè)人員務(wù)必落實工程質(zhì)量各個細(xì)節(jié)的控制，這樣才能有效提升工程質(zhì)量管理水平并推進(jìn)國內(nèi)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
作者：顏文斌 單位：福建巨岸建設(shè)工程有限公司
過程管理論文:施工過程控制城建工程管理論文
1城市建設(shè)工程管理中的問題
1.1管理的模式有缺陷
城市建設(shè)工程管理的模式還有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)有的管理模式太過老套，沒有針對性，又缺乏變通，負(fù)責(zé)監(jiān)理的人員缺乏責(zé)任心，監(jiān)理人員對城建工程管理的技術(shù)不夠了解，沒有足夠高的專業(yè)水平，所測出的數(shù)據(jù)不夠，缺少可信度。另外，由于負(fù)責(zé)監(jiān)理的部門缺乏紀(jì)律性，職員的出勤率偏低，而且監(jiān)理人員沒有保障工程質(zhì)量的意識，導(dǎo)致監(jiān)管部門對城建工程的施工現(xiàn)場進(jìn)行的管理工作不到位，使監(jiān)理部門形同虛設(shè)。
1.2管理人員的整體素質(zhì)偏低
監(jiān)督管理部門要具有較強的執(zhí)行力，才能更好地完成監(jiān)督管理的工作，而目前的監(jiān)督管理部門，工作人員的整體素質(zhì)偏低，沒有對城市建設(shè)工程的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的意識，對城市建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督管理工作不重視，其工作態(tài)度也很消極。
2施工過程控制在城建工程管理中的作用
對施工過程控制，能夠提高城市建設(shè)工程的管理效率和管理水平，使城市建設(shè)工程管理能夠在城建工程的發(fā)展中更好的發(fā)揮作用，也為城市建設(shè)工程的管理策略和管理制度的制定，提供更多有用的數(shù)據(jù)信息，并提升策略和制度的正確性。
3施工過程控制在城建工程管理中的措施
3.1多方位控制管理工程造價
根據(jù)目前建筑工程的造價控制的情況，建立管理機制，對全部的的工作人員以及施工過程進(jìn)行多方位、全過程的管理和控制。首先，對城建工程的造價的控制是一項復(fù)雜、細(xì)致的工作，所涉及的范圍偏廣，與其有牽連的人員也較多，所以，需要對工作進(jìn)行更加詳細(xì)的劃分。另外，工程的造價控制會影響到施工組的綜合成本，同時也涉及到施工組內(nèi)每個職員的利益，因此，對工程中的造價成本的控制，需要隊伍中的每個成員互相協(xié)助才能夠完成。從這兩點可以發(fā)現(xiàn)，工程造價控制的工作需要全部的工作人員相互協(xié)作才能完成。因此，工程造價的控制工作的負(fù)責(zé)人要根據(jù)工程的實施過程的不同階段，及工作人員的不同職位，再結(jié)合實際的施工情況，制定工程的造價控制指標(biāo)，再將指標(biāo)進(jìn)行劃分，由個人來負(fù)責(zé)或協(xié)助完成各自的指標(biāo)。同時，還要依據(jù)具體的情況，綜合考慮工作人員的實際需求，制定科學(xué)合理的獎懲制度，只有如此，“獎”對員工的激勵才更有效果，使員工有工作的動力；“罰”才能對員工有威懾力，使員工更加努力地維護(hù)集體的利益。此外，將指標(biāo)劃分至個人，可以使工作人員產(chǎn)生集體意識，以增強團(tuán)隊的凝聚力，使全體職員樹立控制工程的成本的意識。
3.2對城建工程的全過程進(jìn)行監(jiān)督管理
城建工程在開工之前，與其相關(guān)的工作人員應(yīng)對該項目做出多方位的規(guī)劃。其中有項目施工時需要的材料的選購，項目的施工圖紙和實際施工的狀況的核實和檢查，施工中所需的人力，以及施工的人員和各項工作的分配等，這些工作都需要進(jìn)行詳細(xì)、具體的規(guī)劃，對于城市建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)管，需要專門設(shè)立技術(shù)小組，還要為小組配備水平高、專業(yè)性強的工作人員。在工程進(jìn)行施工時，應(yīng)安排專業(yè)的人員對其過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)助施工的人員解決問題，對所需的物資及時進(jìn)行補充，避免施工工人因陋就簡。工程進(jìn)行到尾端時，監(jiān)督管理人員應(yīng)對工程仔細(xì)進(jìn)行檢測，保障工程質(zhì)量，并排除工程項目中的安全隱患，既要控制項目的成本，又要確保工程的質(zhì)量。在施工的過程當(dāng)中如果出現(xiàn)困難，應(yīng)當(dāng)給予專業(yè)指導(dǎo)，工程項目建設(shè)的重要部位，要特別對其進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以提升施工工人保障工程施工質(zhì)量的意識。
3.3保障工程質(zhì)量
在建筑工程項目中，對施工安全進(jìn)行管理的重點不是發(fā)生事故之后的處理，而是利用有效的措施、手段，加強對過程的控制和事前預(yù)控，將施工中的各種安全隱患控制在合理的范圍之內(nèi)。在工程施工的事前預(yù)防和過程控制中，必須嚴(yán)格執(zhí)行由國家及各級建筑的主管部門頒布的安全規(guī)程。施工單位要在項目的監(jiān)理單位、設(shè)計單位和承包單位的共同配合下制定并安全管理制度及各崗位的責(zé)任制度，并將其完善。此外，建筑工程在施工時，還要提高施工人員施工時的安全意識，施工人員的安全意識是進(jìn)行項目工程的過程控制的基礎(chǔ)。施工人員要按照安全管理細(xì)則進(jìn)行施工，并努力提高自身的專業(yè)技能，在工程施工時形成良好的事前預(yù)控和過程控制的氛圍，為建筑工程施工的安全管理提供穩(wěn)定的內(nèi)、外部環(huán)境。
4結(jié)語
城市建設(shè)工程中對施工過程的控制非常重要，它涉及建筑工程的很多方面。對城市建設(shè)工程進(jìn)行現(xiàn)場管理的工作內(nèi)容細(xì)致，而且過程很繁瑣。城市建設(shè)工程中對施工過程的控制直接影響到工程項目的質(zhì)量，而且，城市建設(shè)工程項目的質(zhì)量代表著這座城市的形象，影響著城市建設(shè)工程在建筑市場的競爭力。在對城建工程的管理中，施工過程的控制起著非常重要的作用，它可以在一定程度上提高城市建設(shè)工程的管理水平，促進(jìn)城市建設(shè)工程管理在工程中的作用有效發(fā)揮，增加城建工程的效益。所以，加強城市建設(shè)工程中對施工過程進(jìn)行的控制，具有十分重要的作用以及深遠(yuǎn)的意義。
作者：喬超 單位：河南豫晨建筑工程有限公司
