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網(wǎng)站類論文

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網(wǎng)站類論文

網(wǎng)站論文:政府門戶網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展研究論文

摘要:湖北省人民政府門戶網(wǎng)站在近幾年的發(fā)展中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著力打造政府門戶網(wǎng)站的性、公信力和影響力。通過不斷完善,網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模。通過對(duì)湖北省人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況的分析,總結(jié)了其建立性、公信力和影響力的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并對(duì)政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展進(jìn)行了深入思考,探索其可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞:政府門戶網(wǎng)站;政府信息公開;顧客導(dǎo)向;公眾參與

1前言

湖北省人民政府網(wǎng)站是由湖北省人民政府辦公廳主辦,湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)承辦的政府網(wǎng)站。網(wǎng)站堅(jiān)持了政府門戶網(wǎng)站應(yīng)有的政府信息、在線辦事服務(wù)、公眾交流互動(dòng)三大功能。內(nèi)容包括首頁信息、政府領(lǐng)導(dǎo)、湖北概況、政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)交流六大模塊。

湖北省人民政府網(wǎng)站全新改版后,完善了網(wǎng)站信息流程,提高了網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度及效率,加強(qiáng)溝通機(jī)制的建設(shè),確定了省政府門戶網(wǎng)站作為省政府在互聯(lián)網(wǎng)上電子媒介的性、公信力和影響力。

2著力打造政府門戶網(wǎng)站的性、公信力和影響力

湖北省人民政府門戶網(wǎng)站在建設(shè)中,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著力打造政府門戶網(wǎng)站的性、公信力和影響力。

2.1從信息公開入手,信息通報(bào)及時(shí)有效

作為政府在互聯(lián)網(wǎng)上與公眾交流、溝通的橋梁和紐帶,政府門戶網(wǎng)站政府的政務(wù)信息是其重要的責(zé)任和義務(wù)。湖北省人民政府網(wǎng)站本著信息“豐富、及時(shí)、有效”的原則,組建了一支相對(duì)固定的信息更新維護(hù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)每日“政務(wù)快報(bào)”,盯緊政府的重大新聞和舉措。同時(shí)門戶網(wǎng)站高度關(guān)注“政府會(huì)議”與“政府文件”兩個(gè)欄目,把關(guān)系到湖北經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展、百姓民生、突發(fā)事件的應(yīng)急處理以及事關(guān)全局的重大舉措與規(guī)劃等重大政策和文件,采取多種手段來多方位、多層面展現(xiàn)政府的信息。

2.2加強(qiáng)“網(wǎng)上辦事”功能,提高網(wǎng)站的便民性

“網(wǎng)上辦事”是政府門戶網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用的重點(diǎn)和難點(diǎn)。湖北省人民政府網(wǎng)站通過數(shù)據(jù)共享、交換和集成,提供網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)。對(duì)具備網(wǎng)上申報(bào)、審批、辦理受理?xiàng)l件的事項(xiàng)予以網(wǎng)上辦理。同時(shí)對(duì)不具備條件的服務(wù)事項(xiàng),提供政府辦事指南、辦事流程、辦事時(shí)限等靜態(tài)辦事信息,二者相互補(bǔ)充。

2.3加強(qiáng)溝通機(jī)制的建設(shè),提升省政府門戶網(wǎng)站互動(dòng)性

互動(dòng)性也是政府門戶網(wǎng)站的重要功能之一。湖北省人民政府網(wǎng)站開設(shè)了省長(zhǎng)信箱、在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查等互動(dòng)欄目。每天接受公眾提出的意見、建議和訴求。例如,“網(wǎng)上調(diào)查”就瞄準(zhǔn)湖北省的近期政策或者關(guān)注度高的民生事件。而“在線訪談”主要是用來對(duì)話省政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),解讀政府政策。除此之外,為解決在線溝通和公眾訴求不足的問題,門戶網(wǎng)站定期邀請(qǐng)相關(guān)廳局級(jí)負(fù)責(zé)人到門戶網(wǎng)站接聽熱線電話,解答群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題。門戶網(wǎng)站努力在公眾和政府間搭建一個(gè)溝通平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)在線溝通的順暢。

3門戶網(wǎng)站持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力探索

3.1政府的重視和推動(dòng)

這是從宏觀層面來談?wù)T戶網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。政府門戶網(wǎng)站是政府在網(wǎng)絡(luò)上提供政府信息和公眾服務(wù)的平臺(tái),因此,政府的重視和推動(dòng)作用是至關(guān)重要的。縱觀國(guó)外的政府門戶網(wǎng)站,無一不是政府高度重視的情況下,投入大量的人力、物力和財(cái)力建設(shè)起來的。我們的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)還處在初級(jí)階段,后臺(tái)中心的建設(shè)需要大量的人力、物力和財(cái)力去開發(fā)和完善,這些投入需要政府的財(cái)力予以支撐。與此同時(shí),政府門戶網(wǎng)站服務(wù)的供給需要整合各級(jí)政府和各部門的資源,加強(qiáng)相互間的溝通,這需要政府的政策進(jìn)行保障,制度是規(guī)范管理的保障。

3.2以顧客為導(dǎo)向,加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)功能

西方國(guó)家在“政府再造”運(yùn)動(dòng)中引入了“顧客”概念。不言而喻,電子化政府通過網(wǎng)絡(luò)傳送實(shí)現(xiàn)政府的服務(wù)職能,就是“顧客戰(zhàn)略”的生動(dòng)表現(xiàn)。作為電子化政府的門戶網(wǎng)站,滿足顧客需求是建網(wǎng)的宗旨。新加坡政府門戶網(wǎng)站就是典型的以顧客為導(dǎo)向,現(xiàn)在成為世界級(jí)的政府網(wǎng)站,對(duì)我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)提供了思路。

在湖北省政府門戶網(wǎng)站建設(shè)中,大多還是停留在政府信息公開的功能上,網(wǎng)上辦公和互動(dòng)交流都還是以政府工作為中心,公眾的主動(dòng)性很少提上議程。在以后的建設(shè)中,我們應(yīng)該把公眾放在網(wǎng)站的核心地位,例如以公眾關(guān)心的主題為欄目的分類標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)把公眾整體分類,分別設(shè)置門戶網(wǎng)站,以提供符合他們各自需求的行政信息和服務(wù)。在政府信息公開欄目中,還可以將公眾與政府間的各種關(guān)系可以按功能類別設(shè)置跨省廳和部門的統(tǒng)一的快捷窗口,如申請(qǐng)、通知和采購入口等。

在網(wǎng)上辦公欄目中,政府要以為公眾提供便利的網(wǎng)上服務(wù)為己任,梳理政府各部門的各類辦事服務(wù)類和行政審批類事項(xiàng),更廣泛地受理具備網(wǎng)上申報(bào)、辦理、反饋一體化的事項(xiàng),讓公眾享受到快捷便利的在線服務(wù)。3.3加強(qiáng)政府和公眾的溝通,提高政府門戶網(wǎng)站的互動(dòng)性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、民主政治的推進(jìn)和公眾文化素質(zhì)的提高,公眾的權(quán)利意識(shí)、法律意識(shí)和民主意識(shí)不斷增強(qiáng),對(duì)政治生活和社會(huì)生活的參與要求日益增強(qiáng)。政府門戶網(wǎng)站的興起與發(fā)展為公民的政治參與開辟新的途徑,我們可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代的科技手段提高參與效率,增強(qiáng)公眾參與意識(shí)。

當(dāng)前,湖北省人民政府門戶網(wǎng)站提供的公眾參與的主要形式包括:領(lǐng)導(dǎo)信箱、民意征集、在線調(diào)查、在線訪談等。這些公眾參與渠道的建設(shè)是目前政府門戶網(wǎng)站工作的基本內(nèi)容,有利于提升政府網(wǎng)站的認(rèn)知度和影響力。然而由于種種原因,這些公眾參與的形式?jīng)]有積極利用起來,導(dǎo)致門戶網(wǎng)站的使用率不高,公眾缺乏參與的熱情,這是門戶網(wǎng)站亟需解決的問題。我們必須切實(shí)發(fā)揮已有的公眾參與欄目的作用,同時(shí)引入公眾交流的新形式欄目。

及時(shí),切實(shí)發(fā)揮好省長(zhǎng)信箱的作用。省長(zhǎng)信箱是公眾與政府部門溝通的良好渠道,我們必須保障渠道的暢通性和有效性。對(duì)于公眾來信反映的問題,首先由門戶網(wǎng)站的后臺(tái)工作人員交予相關(guān)部門,相關(guān)部門在調(diào)查處理完畢后,要形成書面報(bào)告,上報(bào)省政府檢查室;與此同時(shí),承辦部門要負(fù)責(zé)將有關(guān)結(jié)論或意見向來信人直接反饋。省政府檢查室需要定期檢查相關(guān)問題解決情況。凡是群眾反映的問題應(yīng)解決而未解決的,一律退回部門重新辦理,直至問題解決為止。

第二,利用民意征集的公眾關(guān)注度,提高公眾參與的熱情。對(duì)政府即將出臺(tái)的法律法規(guī)和一些關(guān)系到民生的公共事務(wù)出臺(tái)之前,通過政府網(wǎng)站廣泛地面向社會(huì)征求意見,為政府決策提供很有效的參考意見,讓公眾的參與能夠切實(shí)得到政府的廣泛關(guān)注,這樣才能真正提高公民的參政議政熱情。

,在政府門戶網(wǎng)站上增加公眾論壇的欄目,鼓勵(lì)公眾參與交流。論壇是比較開放的網(wǎng)上探討區(qū)域,通過論壇我們能夠更好的聽取民生民意,加強(qiáng)政府同公眾的溝通和交流,真實(shí)掌握基層的實(shí)際情況,推進(jìn)政務(wù)公開,傳達(dá)政府的信息,解讀方針政策及重要舉措,回答人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

總之,我們建設(shè)的湖北省人民政府門戶網(wǎng)站應(yīng)該是:前臺(tái)統(tǒng)一的,體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念;后臺(tái)整合,強(qiáng)化互聯(lián)互通和資源共享,真正把我們的門戶網(wǎng)站打造成信息服務(wù)的平臺(tái),網(wǎng)上辦事的平臺(tái),政民互動(dòng)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)其性、公信力和影響力。

網(wǎng)站類論文:網(wǎng)站制作研究論文

論文關(guān)鍵詞:Dreamweaver、Adobephotoshop、FlashMX

論文摘要:網(wǎng)頁的內(nèi)容通常是由圖片和文字組成。由文字構(gòu)成網(wǎng)頁的主體,而圖片則能夠美化和增色你的網(wǎng)頁。那些包含了設(shè)計(jì)精美圖片的網(wǎng)站,往往能讓瀏覽者流連忘返。因此,有漂亮的圖片是你的網(wǎng)頁能吸引人的一個(gè)有力保障。

一、介紹

超鏈接是網(wǎng)頁中最活潑、最有吸引力的一種元素。表單用于特殊的信息,使用戶和網(wǎng)站進(jìn)行交互,使你找到用戶的詳細(xì)信息。表格在許多工作中有著廣泛的應(yīng)用。

框架網(wǎng)頁是一種特殊的HTML網(wǎng)頁,使用框架網(wǎng)頁可以同時(shí)瀏覽幾個(gè)不同的Web頁面,使用Web頁面顯示一致的用戶界面和靈活的頁面內(nèi)容。

網(wǎng)頁制作的高級(jí)技術(shù)包括:在網(wǎng)頁中插入FLASH動(dòng)畫利用Java或者javascript制作網(wǎng)頁的動(dòng)態(tài)效果。網(wǎng)頁中使用插件,視頻等Web組件以及創(chuàng)建、和管理站點(diǎn)等技術(shù)。

Web頁面往往是具有各種各樣的頁面元素、豐富的內(nèi)容和復(fù)雜的布局。因此僅僅使用到一種或者兩種網(wǎng)頁制作技術(shù),不可能創(chuàng)作出一個(gè)的Web頁面,一個(gè)美觀而實(shí)用的Web頁面往往需要綜合利用各種技術(shù)。

二、概述

1.網(wǎng)站名稱:“濟(jì)南中天環(huán)保設(shè)備有限公司”

2.步驟:

(1)確立主題

(2)收集資料

(5)美化網(wǎng)頁

三、目的

運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)完成一個(gè)環(huán)境保護(hù)企業(yè)網(wǎng)站。通過此次設(shè)計(jì)可以達(dá)到理解、運(yùn)用網(wǎng)頁制作的知識(shí),并使之得以融會(huì)貫通,在掌握運(yùn)用Dreamweaver制作網(wǎng)頁的基礎(chǔ)上再加以實(shí)踐,進(jìn)一步提高、加強(qiáng)自身的綜合能力。

四、要求

根據(jù)公司的要求,設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)站點(diǎn),以達(dá)到宣傳該公司及其產(chǎn)品的目的。有整體框架結(jié)構(gòu),表格定位等,布局合理,色彩搭配協(xié)調(diào)統(tǒng)一,內(nèi)容豐富多彩,頁面風(fēng)格獨(dú)特。

五、設(shè)計(jì)工具

Dreamweaver、Flash、Photoshop等。

六、站點(diǎn)構(gòu)思

1.整體構(gòu)思:

本網(wǎng)站主題為:濟(jì)南中天環(huán)保設(shè)備有限公司。總共有網(wǎng)頁24個(gè)。主頁是一個(gè)總目錄的網(wǎng)頁,里面加有網(wǎng)頁動(dòng)畫效果“滾動(dòng)字幕”及Flash動(dòng)畫,本站幾個(gè)主要分網(wǎng)頁分別為:公司簡(jiǎn)介、資質(zhì)認(rèn)證、產(chǎn)品介紹、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式。還有許多子網(wǎng)頁。

2.頁面構(gòu)思:

下面介紹一下網(wǎng)站中的幾個(gè)網(wǎng)頁的制作。

業(yè)務(wù)范圍中的二氧化氯發(fā)生器產(chǎn)品公司服務(wù)保障頁面,背景色采用跟主頁一樣的藍(lán)色,淡藍(lán)色的背景給人以干凈大方的感覺,與環(huán)保網(wǎng)站的主旨相一致。上方為Flash動(dòng)畫與鏈接頁,左下方是用Photoshop

處理過的圖片,與主頁是一致的。右邊的標(biāo)題是用Photoshop制作的圖片,小標(biāo)題采用斜體加黑,這樣制作豐富了頁面內(nèi)容,使整個(gè)頁面條理清晰。服務(wù)保障分條目標(biāo)示,一目了然。的“空氣凈化服務(wù)范圍”標(biāo)題,即可以鏈接到空氣凈化服務(wù)范圍頁面。

標(biāo)題“服務(wù)范圍和保障”是用Photoshop制作的,先用油漆桶工具把背景色填充為與頁面相同的淡藍(lán)色,調(diào)整文字的大小與位置,兩邊分別加上符號(hào)“【”、“】”和“”,使圖片看起來更加美觀。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)頁面,背景色與Flash動(dòng)畫,鏈接頁與主頁保持一致。這一頁的主要內(nèi)容是用表格形式來固定的,邊框設(shè)置為1,顏色為淡灰色。表格寬度與Flash寬度一致。整個(gè)頁面清晰有致,比較大方,瀏覽者可以清楚的看到公司近年來的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

聯(lián)系方式頁面,左下方的圖片與右邊的標(biāo)題都是用Photoshop制作的,在聯(lián)系方式中還添加了一個(gè)outlookexpress電子郵件,方便用戶與公司的聯(lián)系,用戶可以直接點(diǎn)擊給公司發(fā)送郵件。outlookexpress作為全球范圍內(nèi)的聯(lián)機(jī)通訊軟件,已經(jīng)被越來越多的人所接受,無論是與同事和朋友交換電子郵件,還是加入新聞組進(jìn)行思想與信息的交流,OutlookExpress都已成為不可或缺的助手。聯(lián)系方式中除了電子郵件,還列出了公司地址,電話,傳真,郵編。

左邊的圖片是在Photoshop中,先用橢圓選框工具選中所要的部分,放置新建的畫布中,再用油漆桶工具把空白處填充為與頁面背景相同的藍(lán)色并對(duì)畫面進(jìn)行淡化處理。右邊的標(biāo)題是在Photoshop中,用油漆桶工具填充背景色,然后寫上“聯(lián)系方式”,調(diào)整其大小與位置,“方式”二字較“聯(lián)系”稍小一些,左右分別加上符號(hào)“”,“「”,“”,“”,使圖片放置頁面中顯得美觀,更突出了主題內(nèi)容。

FLS-系列風(fēng)淋室,凈化空調(diào)廠房,中效送風(fēng)機(jī)組,各種醫(yī)療器械設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備等頁面由頁面“產(chǎn)品介紹”鏈接的,并且均以淡藍(lán)色為背景底色。頁面大部分有圖片和文字兩部分組成。文字部分由表格固定,表格邊框設(shè)為零,圖片是用Photoshop制作成的。

所有頁面整齊劃一,設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致,加上淡藍(lán)色的背景,給人簡(jiǎn)潔、明了、大方的感覺。

七所用各技術(shù)的特點(diǎn)

1.Dreamweaver:Dreamweaver是美國(guó)MACROMEDIA公司開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和管理網(wǎng)站于一身的網(wǎng)頁編輯器,它是及時(shí)套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具,利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)頁。Dreamweaver是當(dāng)前主流的站點(diǎn)和網(wǎng)頁編輯器,其代碼簡(jiǎn)潔、兼容性和整體功能都很強(qiáng)。Dreamweaver的介入,使得網(wǎng)頁一些部分的實(shí)現(xiàn)變得更加直觀簡(jiǎn)便。

Dreamweaver的主要特點(diǎn):

的制作效率

Dreamweaver可以用最快速的方式將Fireworks,F(xiàn)reeHand,或Photoshop等檔案移至網(wǎng)頁上。使用檢色吸管工具選擇熒幕上的顏色可設(shè)定最接近的網(wǎng)頁安全色。對(duì)于選單,快捷鍵與格式控制,都只要一個(gè)簡(jiǎn)單步驟便可完成。Dremweaver能與您喜愛的設(shè)計(jì)工具,如PlaybackFlash,Shockwave和外掛模組等搭配,不需離開Dremweaver便可完成,整體運(yùn)用流程自然順暢。除此之外,只要單擊便可使Dreamweaver自動(dòng)開啟Firework或Photoshop來進(jìn)行編輯與設(shè)定圖檔的化。

網(wǎng)站管理

使用網(wǎng)站地圖可以快速制作網(wǎng)站雛形,設(shè)計(jì),更新和重組網(wǎng)頁。改變網(wǎng)頁位置或檔案名稱,Dreamweaver會(huì)自動(dòng)更新所有鏈接。使用支援文字,HTML碼,HTML屬性標(biāo)簽和一般語法的搜尋及置換功能使得復(fù)雜的網(wǎng)站更新變得迅速又簡(jiǎn)單。

無可比擬的控制能力

Dreamweaver是提供RoundtripHTML、視覺化編輯與原始碼編輯同步的設(shè)計(jì)工具。它包含HomeSite和BBEdit等主流文字編輯器。幀(frames)和表格的制作速度快的令您無法想像。進(jìn)階表格編輯功能使您簡(jiǎn)單的選擇單格、行、欄或作未連續(xù)之選取。甚至可以排序或格式化表格群組,Dreamweaver支援精準(zhǔn)定位,利用可輕易轉(zhuǎn)換成表格的圖層以拖拉置放的方式進(jìn)行版面配置。

所供即所得

Dreamweaver成功整合動(dòng)態(tài)式出版視覺編輯及電子商務(wù)功能,提供超強(qiáng)的支援能力給Third-party廠商,包含ASP,Apache,BroadVision,ColdFusion,iCAT,Tango與自行發(fā)展的應(yīng)用軟體。當(dāng)您正使用Dreamweaver在設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁時(shí),所供即所得的功能,讓您不需要透過瀏覽器就能預(yù)覽網(wǎng)頁。

夢(mèng)幻樣版和XML

Dreamweaver將內(nèi)容與設(shè)計(jì)分開,應(yīng)用于快速網(wǎng)頁更新和團(tuán)隊(duì)合作網(wǎng)頁編輯。建立網(wǎng)頁外觀的樣版,指定可編輯或不可編輯的部分,內(nèi)容提供者可直接編輯以樣式為主的內(nèi)容,卻不會(huì)不小心改變既定之樣式。您也可以使用樣版正確地匯入或輸出XML內(nèi)容。

多方位的呈現(xiàn)

利用Dreamweaver設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁,可以多方位的呈現(xiàn)在任何平臺(tái)的熱門瀏覽器上。對(duì)于cascadingstylesheets的動(dòng)態(tài)HTML支援和鼠標(biāo)換圖效果,聲音和動(dòng)畫的DHTML效果資料庫可在Netscape和Microsoft瀏覽器上執(zhí)行。使用不同瀏覽器檢示功能,Dreamweaver可以告知您在不同瀏覽器上執(zhí)行的成效如何。當(dāng)有新的瀏覽器上市時(shí),只要從Dreamweaver的網(wǎng)站下載它的描述檔,便可得知詳盡的成效報(bào)告。

2.Photoshop:Adobephotoshop在繪圖、色彩調(diào)整等諸多方面有著出色的功能,集成度高、適應(yīng)面廣和操作簡(jiǎn)便。他不僅提供強(qiáng)大的繪圖工具,可以直接繪制藝術(shù)圖形,還能直接從掃描儀,數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備中采集圖像,并對(duì)他們進(jìn)行編輯、修復(fù)、以及調(diào)整效果,同時(shí)可以改變圖像的顏色模式,并能在圖像中制作藝術(shù)文字等。Photoshop中的高級(jí)繪圖工具,可自動(dòng)生成背景紋理、圖層效果,多種特殊效果濾鏡,可創(chuàng)建多種藝術(shù)效果和絢麗的web圖形并可直接在photoshop中定義和編輯切片的工具透明控制,包括用于混合到任意背景中的邊緣的仿色透明度。強(qiáng)大的彩色校正工具——修復(fù)畫筆,可在消除瑕疵的同時(shí)保留色調(diào)和紋理圖層。Photoshop的強(qiáng)大工具可以使操作者不管制作任何圖像都游刃有余。對(duì)于設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,photoshop是不可或缺的工具,是強(qiáng)大的圖片處理工具。

3.FlashMX:Macromedia公司出品的Flash是制作網(wǎng)頁動(dòng)畫的利器。嚴(yán)格來說,F(xiàn)1ash是網(wǎng)絡(luò)多媒體制作工具而不是網(wǎng)頁編輯工具。F1ash是制作動(dòng)感網(wǎng)頁的。對(duì)于使用者來說,只需很短時(shí)間的學(xué)習(xí),就可以用它制作出美觀的網(wǎng)頁動(dòng)畫。可以讓制作者隨心所欲地實(shí)現(xiàn)各種創(chuàng)意,并且可以和javascript一起創(chuàng)作出具有強(qiáng)大交互性的網(wǎng)頁動(dòng)畫。

Flash是一種繪制矢量圖形和創(chuàng)作互動(dòng)多媒體動(dòng)畫的軟件。它可以用少量的矢量數(shù)據(jù)就可以描述相當(dāng)復(fù)雜的對(duì)象,所以生成的文件尺寸小,便于在網(wǎng)上傳輸。Flash創(chuàng)建的動(dòng)畫集可以插入到html文檔中,也可以單獨(dú)制作網(wǎng)頁。使網(wǎng)頁的效果更加。

八網(wǎng)頁制作的優(yōu)缺點(diǎn)

比較明確,風(fēng)格統(tǒng)一。并運(yùn)用了一些其它的設(shè)計(jì)軟件加以輔助設(shè)計(jì)。使網(wǎng)頁更加具有動(dòng)感,形式豐富。就內(nèi)容而言,比較豐富。大量運(yùn)用了圖片,并進(jìn)行了文字說明,做到了圖文并茂。但是由于我們剛接觸網(wǎng)頁制作,做出的效果還是有些稚嫩的,需要以后不斷的實(shí)踐。

網(wǎng)站類論文:購物網(wǎng)站建設(shè)研究論文

論文關(guān)鍵詞:購物網(wǎng)站;農(nóng)產(chǎn)品銷售;口碑

論文摘要:通過對(duì)購物網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體個(gè)人化、農(nóng)產(chǎn)品多元化、交易的全時(shí)性和口碑經(jīng)濟(jì)能量的顯著性等特點(diǎn)的介紹,提出購物網(wǎng)站作為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的新平臺(tái)能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的銷售和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

曾從媒體上看到農(nóng)民通過網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息從而大開產(chǎn)品銷路的報(bào)道,當(dāng)時(shí)除佩服新農(nóng)村新農(nóng)民的營(yíng)銷思路外,另一個(gè)感覺就是那是離自己比較遙遠(yuǎn)的事情,畢竟自己不是農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷者、生產(chǎn)者。但自從去年嘗試性的進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物后,這一感覺就被推翻了,原來農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售離自己那么近,淘寶、拍拍等網(wǎng)絡(luò)購物的主題網(wǎng)站已成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的新平臺(tái)。

與專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品供求信息的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站及專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站不同,淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站作為國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái),與普通消費(fèi)者親密接觸的機(jī)會(huì)更多,把農(nóng)產(chǎn)品放到此類網(wǎng)站上進(jìn)行銷售更有助于農(nóng)產(chǎn)品走進(jìn)普通消費(fèi)者的購買決策圈,使農(nóng)產(chǎn)品可以不受地域的限制在更大范圍內(nèi)開拓市場(chǎng),更為有力地推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的零售批發(fā)。具體來講,之所以將這些購物網(wǎng)站稱為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的新平臺(tái),主要是因?yàn)橐韵聨c(diǎn):

1經(jīng)營(yíng)主體的個(gè)人化

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售受時(shí)空因素影響較大,各地土特產(chǎn)品主要以旅游禮品或包裝成品進(jìn)超市的形式走南闖北,銷售的主體也大多為農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),個(gè)人較少。購物網(wǎng)站為個(gè)人經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品提供了可能性與極大的便利性。

1.1只要通過身份驗(yàn)證,人人都可在購物網(wǎng)站上開店做老板。程序簡(jiǎn)單,方便快捷。

1.2購物網(wǎng)絡(luò)雖是以網(wǎng)絡(luò)媒體為主載體,但其交流的實(shí)質(zhì)內(nèi)容卻主要是以人際傳播的方式進(jìn)行的。人際傳播的方式使真實(shí)市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的直接沖擊力得到緩沖,大大降低了農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者對(duì)市場(chǎng)的恐懼,賣家可以以聊家常的方式進(jìn)行貨物的推介和交易,而非傳統(tǒng)意義上拋頭露面的討價(jià)還價(jià)、風(fēng)里來雨里去開拓市場(chǎng)。購物網(wǎng)絡(luò)使農(nóng)產(chǎn)品賣家得以用最自然最真實(shí)的狀態(tài)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),顧及較小,更容易放得開做買賣。

1.3購物網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)產(chǎn)品的賣家提供了店鋪運(yùn)營(yíng)的各種便利條件。比如店鋪內(nèi)的裝飾模塊、廣告牌、產(chǎn)品分類目錄、圖片、名稱、標(biāo)價(jià)、留言板、歌曲、促銷區(qū)的設(shè)計(jì)等都有不同的模版可以選擇;在產(chǎn)品/店鋪宣傳上購物網(wǎng)站會(huì)推出周末促銷、節(jié)日促銷、店鋪推薦、拍賣直通車、櫥窗推薦等多種活動(dòng)供選擇,可以說就相當(dāng)于有一個(gè)廣告公司一直為你提供營(yíng)銷策劃創(chuàng)意,對(duì)營(yíng)銷技能的要求也就大大降低了。不需要傳統(tǒng)門面店鋪的選址裝修,不需要傳統(tǒng)鋪貨渠道的建設(shè),不需要有諳熟的經(jīng)營(yíng)技能,不需要具備較強(qiáng)的商業(yè)手腕,不僅可以節(jié)約成本,還能夠有效的規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),便于個(gè)人運(yùn)作。

在淘寶網(wǎng)站上常看到許多農(nóng)產(chǎn)品店鋪掛著本店主非專業(yè)賣家,本店只有店主一人,希望大家不要議價(jià),回復(fù)慢請(qǐng)多見諒之類字樣,驗(yàn)證了個(gè)人憑借購物網(wǎng)站進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售的可能可行。

2農(nóng)產(chǎn)品的多元化

網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間使農(nóng)產(chǎn)品賣家的銷售不必局限于傳統(tǒng)店鋪門面的空間限制,一家店鋪可以上不同種類的農(nóng)產(chǎn)品;另外,購物網(wǎng)絡(luò)將天南地北的賣家聚集在同一個(gè)平臺(tái)上,消費(fèi)者可以在購物網(wǎng)絡(luò)上看到全國(guó)各地甚至世界各地的農(nóng)產(chǎn)品。

以淘寶為例,2008年5月16日10:20筆者進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁,在搜索條中選擇“食品/茶葉/零食/特產(chǎn)”搜索寶貝,得到1794380條結(jié)果,產(chǎn)品涵蓋烘焙原料/添加劑/食品輔料(1406),天然粉粉食品(178910),普洱茶(140912),花草茶/果味茶/保健茶(126324),大米/大豆/面粉/糧食(6985),食用菌/蔬菜制品(31927),豆腐干/豆類零食(18994),奶酪/乳制小吃(18122),堅(jiān)果/炒貨(61433),蜜餞/果脯/果干(96839),蔬菜/水產(chǎn)/生肉(39377),蛋制品(3158),火腿/腌臘制品(5853),海味零食(即食)(27002)等;次日10:18再次搜索結(jié)果為1800863條,農(nóng)產(chǎn)品在不斷流通中售出、上新。

從農(nóng)產(chǎn)品出產(chǎn)區(qū)域看,有新疆特產(chǎn)一級(jí)開心果、塞外特產(chǎn)蔚州特色農(nóng)產(chǎn)品——糊糊面、浙江省綠色農(nóng)產(chǎn)品山核桃、銅鳥牌龍游白蓮、[中華老字號(hào)]魯西特產(chǎn)遠(yuǎn)香齋魏氏熏雞“鐵公雞”、來自中國(guó)竹鄉(xiāng)安吉土雞蛋、溫州特色烤蝦王、勐海茶廠中國(guó)名牌農(nóng)產(chǎn)品普洱茶七子餅、贛南特產(chǎn)辣椒、泰國(guó)進(jìn)口農(nóng)產(chǎn)品食品調(diào)味品甜酸角、意大利咖啡、瑞士巧克力、韓國(guó)大麥茶、越南皇家鳳梨……無物不銷,集納天下好味道。

此外,從店鋪名稱、產(chǎn)品介紹上可以看出其中有不少賣家就是農(nóng)民自身,經(jīng)營(yíng)的都是自家出產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品。比如店名:農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷專營(yíng)店,主營(yíng)蘇州東山土特產(chǎn);[瑤家土特產(chǎn)]農(nóng)家自做的酸辣大頭菜;膠東特產(chǎn)--炒大花生,本店花生是自己地里種的,老媽在鍋里烘炒出來的,用文火慢慢地烘,細(xì)細(xì)地翻,炒出農(nóng)家人樸實(shí)!歡迎大家光臨品嘗;山東特產(chǎn)時(shí)令自家出產(chǎn)的五谷雜糧有機(jī)粗糧玉米面棒子面。

3交易的全時(shí)性

購物網(wǎng)絡(luò)是個(gè)不夜城,只要你愿意,可以24h全天候營(yíng)業(yè)。買家和賣家都可以視自己的時(shí)間和其它條件來進(jìn)行買賣。

交易的全時(shí)性一方面得益于買賣雙方溝通的便捷性。網(wǎng)絡(luò)購物是主要基于人際傳播的虛擬市場(chǎng),這樣的運(yùn)作模式對(duì)于買賣雙方都是新的體驗(yàn),信息的溝通大多通過網(wǎng)絡(luò)完成,同時(shí)在線時(shí)可以進(jìn)行快速交流,視頻、語音、鍵盤輸入等多種方式可供選擇;有時(shí)即使賣方不在線,也可以先點(diǎn)擊“立刻購買”按鈕拍下商品,如無郵費(fèi)問題,便可照常得到相應(yīng)服務(wù);還可以通過網(wǎng)頁、淘寶旺旺、騰訊QQ留言或者通過網(wǎng)上店鋪里留下的手機(jī)號(hào)碼等聯(lián)絡(luò)方式與店主聯(lián)絡(luò),真正實(shí)現(xiàn)了“無時(shí)不銷”。另一方面購物網(wǎng)絡(luò)為產(chǎn)品信息的完整展示提供了詳細(xì)的內(nèi)容板塊,農(nóng)產(chǎn)品的賣家可以通過自己拍攝的實(shí)物圖片、文字介紹、買家反饋評(píng)價(jià)等形式盡可能多方位地介紹產(chǎn)品,這樣即使不能及時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行在線交流也可使有興趣的消費(fèi)者通過注釋說明獲得產(chǎn)品信息并能夠通過網(wǎng)下聯(lián)絡(luò)完成交易。

購物網(wǎng)絡(luò)上有很多非專業(yè)賣家,他們可能是一位農(nóng)民,也可能是還在讀書的學(xué)生,也可能是為OL,他們照常工作,在自己有空的時(shí)間再過來打理店鋪,回復(fù)小店的留言,聯(lián)系貨源,處理訂單。

購物網(wǎng)絡(luò)可以即時(shí)交易,又可以時(shí)時(shí)交易,它的這種靈活性也是稱其為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售新平臺(tái)的重要原因。

4口碑經(jīng)濟(jì)能量的顯著性

有調(diào)查表明,網(wǎng)絡(luò)購物的性與安全性是影響消費(fèi)者是否發(fā)生網(wǎng)購行為的重要因素,即消費(fèi)者對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)購買的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣、性價(jià)比高低的認(rèn)知是干擾他們最終購買決策的重要參數(shù)。購物網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)市場(chǎng),賣家誠信鑒別的難度較大,網(wǎng)購消費(fèi)者具有更大的分散性,他們之間的即時(shí)性交流、面對(duì)面溝通執(zhí)行起來難度相對(duì)較大。為降低或消除購買的風(fēng)險(xiǎn)性,購買同一產(chǎn)品的消費(fèi)者所給予的評(píng)價(jià)成為很重要的信息來源。傳統(tǒng)市場(chǎng)上的口碑營(yíng)銷在購物網(wǎng)絡(luò)中意義更為重大。

購物網(wǎng)絡(luò)中,購買同一產(chǎn)品的消費(fèi)者族群化,這樣一個(gè)暫時(shí)性群體的形成為口碑營(yíng)銷提供了人群基礎(chǔ),在一個(gè)群體中其他成員的行為與評(píng)價(jià)成為最直觀的行為參考。

由公式V(價(jià)值)=P(產(chǎn)品)+S(服務(wù))+R(口碑)$(費(fèi)用)可以看出:消費(fèi)者對(duì)購買這個(gè)商品值還是不值的判斷認(rèn)知,除受到產(chǎn)品、服務(wù)、費(fèi)用的影響外,他人對(duì)此產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也是很重要的因素之一。在網(wǎng)絡(luò)購物中有一程序可以允許消費(fèi)者將選擇的多種同類商品進(jìn)行多方面比較,大多數(shù)同類農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)品、服務(wù)、費(fèi)用方面的差別很小,有時(shí)幾乎為0,這也就更加凸顯出了口碑的重要性。農(nóng)產(chǎn)品賣家的賣家信用、賣家好評(píng)率、產(chǎn)品累計(jì)售出數(shù)量、本期售出數(shù)量、已有評(píng)價(jià)數(shù)目、評(píng)語內(nèi)容、收藏此寶貝的人數(shù)等都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購買產(chǎn)生至關(guān)重要的作用。網(wǎng)購中人際傳播特征鮮明,虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)同一農(nóng)產(chǎn)品有相同需求的人具有一定的內(nèi)驅(qū)力,他們認(rèn)為群體內(nèi)部的評(píng)價(jià)比起賣家自己的廣告更有說服力,我們可以看到淘寶網(wǎng)上有個(gè)別賣家因信用炒作被處罰,這也從另一個(gè)角度說明大家對(duì)口碑經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的認(rèn)同。

購物網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)生與日漸攀升有力驗(yàn)證著長(zhǎng)尾理論的力量,購物網(wǎng)絡(luò)將眾多農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有效聚合,從而實(shí)現(xiàn)多方共贏。隨著購物網(wǎng)站建設(shè)的日趨完備,賣家誠信度的提升、金融物流等配套設(shè)施的完善,會(huì)有越來越多的農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者打消顧慮成為顯性的網(wǎng)購一族,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)需求市場(chǎng)將會(huì)隨之變大,需要更多更為品質(zhì)的服務(wù)。我們可以相信農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)將會(huì)逐漸走上品牌發(fā)展道路,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)賣家也會(huì)逐漸走向?qū)I(yè)化、發(fā)展相對(duì)規(guī)模化,我們期待著購物網(wǎng)站作為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的新平臺(tái)能夠?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的銷售和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

網(wǎng)站類論文:我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展研究論文

[摘要]電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分。我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站地區(qū)分布與行業(yè)分布高度集中,行業(yè)網(wǎng)站與有形市場(chǎng)互動(dòng)發(fā)展,但仍存在著企業(yè)電子商務(wù)依存度低、網(wǎng)站服務(wù)功能單一、規(guī)范管理嚴(yán)重滯后等問題。本文從政校企合作開展電子商務(wù)普及活動(dòng)、推進(jìn)信用服務(wù)建設(shè)與規(guī)范管理、推動(dòng)企業(yè)以電子商務(wù)為重要內(nèi)容的信息化建設(shè)、鼓勵(lì)行業(yè)網(wǎng)站積極創(chuàng)新和制定體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的扶持政策等方面提出了建議。

[關(guān)鍵詞]浙江;電子商務(wù);行業(yè)網(wǎng)站

電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站(簡(jiǎn)稱行業(yè)網(wǎng)站)是面向國(guó)民經(jīng)濟(jì)中某一個(gè)或者多個(gè)行業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái),為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站。電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要組成部分,也是普及深化電子商務(wù)應(yīng)用的主力軍,積極發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

一、我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)行業(yè)網(wǎng)站地區(qū)分布與行業(yè)分布高度集中

根據(jù)全國(guó)1115家業(yè)內(nèi)有一定影響的行業(yè)網(wǎng)站調(diào)查顯示,行業(yè)網(wǎng)站的地區(qū)分布非常集中,浙江、北京、廣東的行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量就占全國(guó)的59.1%。通過對(duì)“2006中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站TOP100榜單”分析發(fā)現(xiàn),浙江占全國(guó)行業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng)總數(shù)的40%,遠(yuǎn)高于北京、廣東和上海,僅浙江金華市的行業(yè)網(wǎng)站百強(qiáng)數(shù)量,就與上海市持平。說明浙江不僅是行業(yè)網(wǎng)站的大省,更是行業(yè)網(wǎng)站的強(qiáng)省(見表1)。行業(yè)分布主要在機(jī)械、化工、建筑建材、電子電氣、紡織皮革、服裝服飾等。

(二)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展快、效益好

相對(duì)大多數(shù)綜合性網(wǎng)站出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性虧損來說,行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展快效益好。通過對(duì)浙江9家全國(guó)百強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站的調(diào)查分析,網(wǎng)站平均企業(yè)會(huì)員數(shù)量6.4萬家,網(wǎng)站平均利潤(rùn)達(dá)158萬元,并且都以較高增速發(fā)展,這除了得益于浙江理想的行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展外部環(huán)境外,企業(yè)內(nèi)部信息化基礎(chǔ)相當(dāng)好。調(diào)查顯示,2005年浙江9家全國(guó)百強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站百人計(jì)算機(jī)擁有量為106臺(tái),2006年達(dá)到111臺(tái),電腦硬件設(shè)施已滿足每人1臺(tái),許多人既有臺(tái)式機(jī)又配了筆記本電腦(見表2)。調(diào)查還顯示,浙江9家全國(guó)百強(qiáng)行業(yè)網(wǎng)站74%的企業(yè)基本建設(shè)完成OA系統(tǒng),49%的企業(yè)基本建設(shè)完成CRM系統(tǒng),表明企業(yè)不僅重視信息化建設(shè),還已向管理深化階段發(fā)展,也體現(xiàn)出行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)期望借助信息化手段提升客戶關(guān)系以及內(nèi)部資源的管理能力和質(zhì)量。

(三)行業(yè)網(wǎng)站與有形市場(chǎng)互動(dòng)發(fā)展

我國(guó)許多市場(chǎng)通過建立局域網(wǎng)、商務(wù)網(wǎng)站,收集和產(chǎn)品品種、價(jià)格、市場(chǎng)行情和趨勢(shì)分析等信息,探索網(wǎng)上交易和在線物流,依托有形市場(chǎng)興辦網(wǎng)上無形市場(chǎng),拓展市場(chǎng)運(yùn)作空間,有效地促進(jìn)了有形市場(chǎng)與基于電子商務(wù)的無形市場(chǎng)的互動(dòng)發(fā)展。根據(jù)浙江28家省重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查顯示,19家市場(chǎng)建有市場(chǎng)官方網(wǎng)站,其中84.2%的網(wǎng)站成為了市場(chǎng)信息中心,36.9%網(wǎng)站不僅是市場(chǎng)信息中心還具有網(wǎng)上交易功能。專業(yè)市場(chǎng)與行業(yè)網(wǎng)站的互動(dòng)發(fā)展,形成了以下幾種主要模式:

1.通過專業(yè)市場(chǎng)自建網(wǎng)站的方式,市場(chǎng)與網(wǎng)站一體化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與專業(yè)市場(chǎng)的互動(dòng)發(fā)展。這種模式的主要特點(diǎn)是由專業(yè)市場(chǎng)出面建立網(wǎng)站,主要為市場(chǎng)內(nèi)的客戶和相關(guān)企業(yè)提供新的信息交易平臺(tái)。這是目前比較完善的專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)融合發(fā)展模式。“義烏·中國(guó)小商品城”、“網(wǎng)上輕紡城”就是這一模式的典型。

2.通過市場(chǎng)與網(wǎng)站分開經(jīng)營(yíng),專業(yè)市場(chǎng)借用行業(yè)(專業(yè))網(wǎng)站的方式,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與專業(yè)市場(chǎng)的互動(dòng)發(fā)展。這種模式的主要特點(diǎn)是專業(yè)市場(chǎng)自己不建網(wǎng)站,而是依托社會(huì)上業(yè)已建立的行業(yè)(專業(yè))網(wǎng)站,用他人之力實(shí)現(xiàn)信息交易平臺(tái)的擴(kuò)張。前幾年,一批信息行業(yè)的弄潮人利用浙江省特色產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和專業(yè)市場(chǎng)眾多的優(yōu)勢(shì),捷足先登建立了一批行業(yè)網(wǎng)站,通過為專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的客戶和生產(chǎn)企業(yè)提供服務(wù),取得了較好的效益。今日五金網(wǎng)站、中國(guó)服裝網(wǎng)是該模式的典型。

3.通過專業(yè)市場(chǎng)與電子交易市場(chǎng)融合成現(xiàn)貨電子交易市場(chǎng),打造傳統(tǒng)有形市場(chǎng)的升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與專業(yè)市場(chǎng)的互動(dòng)發(fā)展。這種模式的特點(diǎn)在于依托有形市場(chǎng)興辦網(wǎng)上無形市場(chǎng),拓展市場(chǎng)運(yùn)作空間,同時(shí)利用無形市場(chǎng)的信息流,帶動(dòng)了市場(chǎng)的商流、物流、資金流的集聚,實(shí)現(xiàn)有形市場(chǎng)與無形相互促進(jìn),共同發(fā)展。中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)、身份認(rèn)證等先進(jìn)技術(shù),與傳統(tǒng)鋼鐵貿(mào)易相結(jié)合,給鋼廠、經(jīng)銷商、終端用戶、倉儲(chǔ)加工中心、運(yùn)輸商、銀行提供了安全高效便捷的專業(yè)性鋼鐵現(xiàn)貨電子交易平臺(tái)。中國(guó)鋼鐵平臺(tái)目前已擁有交易會(huì)員500余家,每天交易額為2000萬元左右,常年銷售量在100萬噸以上。嘉興繭絲綢交易市場(chǎng)2006年交易量達(dá)260億元,近90%通過網(wǎng)上交易。浙江塑料城2006年網(wǎng)上交易達(dá)300多億元。嘉興繭絲綢、浙江塑料城等專業(yè)市場(chǎng)的網(wǎng)上交易價(jià)格目前在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)上已成為價(jià)格風(fēng)向標(biāo)。

二、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展中存在的問題

(一)企業(yè)電子商務(wù)依存度低

調(diào)查顯示,浙江企業(yè)開展的業(yè)務(wù)與電子商務(wù)依存度之間的關(guān)系并不密切,被調(diào)查企業(yè)中,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù)依存度非常高的僅占7.6%,說明企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依賴程度還相當(dāng)?shù)汀牟煌袠I(yè)看,信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)與電子商務(wù)依存度較高,認(rèn)為非常高的達(dá)21.4%;而工業(yè)、批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)這兩大行業(yè)的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的依存度都很低,工業(yè)企業(yè)中認(rèn)為非常高的僅占5.6%。

(二)大多行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)功能單一

目前行業(yè)網(wǎng)站的前臺(tái)業(yè)務(wù)功能大多只有商品目錄及分類搜索、商品展示、會(huì)員注冊(cè)、客戶信息反饋,而缺乏訂單流程、支付流程、認(rèn)證等功能;后臺(tái)也只有商品管理、內(nèi)容管理、帳戶管理、客戶管理等基本業(yè)務(wù)功能,由于沒有參與交易,定單管理、送貨管理、供應(yīng)商管理僅是形式而已。

資訊信息服務(wù)主要由供求信息和咨詢信息兩類組成。行業(yè)網(wǎng)站主要以和查詢企業(yè)及產(chǎn)品供求信息為主,很少參與買賣雙方的交易過程,主要作用依然是搭建起買賣雙方的洽談橋梁。沒有介入交易過程的原因一是誠信問題,二是支付問題,三是物流配送問題。

(三)專業(yè)市場(chǎng)電子商務(wù)有待進(jìn)一步推動(dòng)

許多行業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展主要依托了當(dāng)?shù)氐膶I(yè)市場(chǎng)。根據(jù)浙江金華市308家市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),建有網(wǎng)站/網(wǎng)頁的市場(chǎng)占6%,但各類市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)的重視程度差異很大。勞動(dòng)力市場(chǎng)、工業(yè)品綜合市場(chǎng)的建站比例分別達(dá)到33%、28%,而94家農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)竟然沒有一家建立起網(wǎng)站,說明浙江農(nóng)村市場(chǎng)幾乎還沒有信息化的概念,更不用說電子商務(wù)了。

即使是浙江省重點(diǎn)市場(chǎng),近1/3的市場(chǎng)也沒有自己的網(wǎng)站。有的省重點(diǎn)市場(chǎng)(如杭州蕭山商業(yè)城、浙江頤高數(shù)碼連鎖市場(chǎng)、浙江織里童裝市場(chǎng))雖有網(wǎng)站,可只是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)介紹,幾乎沒有商品市場(chǎng)信息;有的市場(chǎng)(如杭州浙江汽配城、浙江永康中國(guó)科技五金城、義烏農(nóng)貿(mào)城)信息更新慢,一周或一個(gè)月以上才更新一次,沒有做到及時(shí)更新。這些市場(chǎng)的官方網(wǎng)站幾乎是一種擺設(shè),沒有起到信息中心的作用。

(四)電子商務(wù)規(guī)范管理嚴(yán)重滯后

浙江相對(duì)于全國(guó)其他省市來說,網(wǎng)上交易相對(duì)發(fā)達(dá)。《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》提出,鼓勵(lì)有條件的大型百貨商場(chǎng)和購物中心建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站,提供網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù);支持連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷;推動(dòng)煙草、汽車、圖書、報(bào)刊、音像制品、電子出版物等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的商品上網(wǎng)銷售;積極探索日用品上網(wǎng)銷售和配送的有效模式。《浙江省“十一五”商品交易市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》和《關(guān)于加快推進(jìn)商品交易市場(chǎng)提升發(fā)展的若干意見》提出,浙江市場(chǎng)將推廣電子商務(wù)、展示訂貨、配送拍賣等新型交易方式。隨著這些政策導(dǎo)向的實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)銷售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重必將逐年提高。可浙江網(wǎng)上交易的主體大多為中小企業(yè),淘寶網(wǎng)又涉及數(shù)以萬計(jì)的網(wǎng)商或網(wǎng)民,出臺(tái)網(wǎng)上交易管理辦法已是迫在眉睫。三、加快行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展的幾點(diǎn)建議

(一)政校企合作開展電子商務(wù)普及活動(dòng)

各省可由經(jīng)貿(mào)委、科技廳、教育廳等部門聯(lián)合組織電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)、大學(xué)生以競(jìng)賽形式深入企業(yè)開展電子商務(wù)普及工作,評(píng)出電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會(huì)、大學(xué)生電子商務(wù)服務(wù)員。通過該項(xiàng)活動(dòng),擴(kuò)大電子商務(wù)在企業(yè)中的影響,提高企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用能力,培養(yǎng)大學(xué)生服務(wù)企業(yè)的電子商務(wù)技能。具體活動(dòng)形式有:百家電子商務(wù)示范企業(yè)展示會(huì)、千家商務(wù)網(wǎng)站診斷賽、萬名學(xué)生下企服務(wù)月。

(二)推進(jìn)信用服務(wù)建設(shè)與規(guī)范管理

監(jiān)管缺位是我國(guó)網(wǎng)上交易糾紛頻發(fā)的重要原因。必須加強(qiáng)政府監(jiān)管、行業(yè)自律及部門間協(xié)調(diào)與聯(lián)合,鼓勵(lì)企業(yè)積極參與,按照完善法規(guī)、特許經(jīng)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)的方向,建立科學(xué)、合理、、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。建立健全相關(guān)部門間信用信息資源的共享機(jī)制,推進(jìn)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換。嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制。應(yīng)對(duì)行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站的信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,做到處罰及時(shí)、力度大,在監(jiān)管中避免貿(mào)易前的失信問題。可從督促行業(yè)協(xié)會(huì)開展行業(yè)網(wǎng)站的誠信建設(shè)工作入手,對(duì)虛假宣傳(如全國(guó)較大、最早等)、故意隱瞞(注冊(cè)地、辦公地址、成立時(shí)間等)加大檢查力度,促進(jìn)行業(yè)網(wǎng)站的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員、企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理,盡快出臺(tái)《網(wǎng)上交易管理辦法》,認(rèn)真貫徹落實(shí)電子簽名法,維護(hù)電子商務(wù)活動(dòng)的正常秩序。

(三)推動(dòng)企業(yè)以電子商務(wù)為重要內(nèi)容的信息化建設(shè)

可由地方政府與協(xié)會(huì)牽頭,以電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)為主體,聯(lián)合高校等力量,幫助企業(yè)開發(fā)網(wǎng)上信息資源,提升企業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境和應(yīng)用能力。鼓勵(lì)中小企業(yè)積極運(yùn)用行業(yè)網(wǎng)站,開展在線銷售、采購等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),降低中小企業(yè)在投資、技術(shù)等方面的風(fēng)險(xiǎn),提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和流通效率。加強(qiáng)專業(yè)市場(chǎng)信息化改造,確保商品信息在市場(chǎng)內(nèi)外流通順暢。建設(shè)專業(yè)市場(chǎng)內(nèi)部局域網(wǎng),使每個(gè)攤位與整個(gè)市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)營(yíng)業(yè)主只需輕移鼠標(biāo),便可將自己實(shí)體商鋪經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品,整體搬移到行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行立體、詳盡的展示,也可以通過行業(yè)網(wǎng)站詳細(xì)了解市場(chǎng)各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場(chǎng)行情等內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)在線洽談、網(wǎng)上簽約、電子貨款支付。

(四)鼓勵(lì)行業(yè)網(wǎng)站積極創(chuàng)新

我國(guó)大多行業(yè)網(wǎng)站基本照搬中國(guó)化工網(wǎng)的“會(huì)員+廣告”這一模式。行業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以促進(jìn)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合為著力點(diǎn),面向發(fā)展前沿,立足自主創(chuàng)新,堅(jiān)持需求導(dǎo)向,務(wù)求實(shí)用高效,探索多層次、多類型的電子商務(wù)模式。我們?cè)谟揽滴褰鹂萍脊I(yè)園調(diào)查發(fā)現(xiàn),CRM(客戶關(guān)系管理)軟件版本即使是同一工業(yè)園區(qū)居然沒有一個(gè)相同,企業(yè)之間缺乏溝通與合作,沒有發(fā)揮企業(yè)集群的效應(yīng)。行業(yè)網(wǎng)站可根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì),開發(fā)出符合行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)軟件,提供給會(huì)員企業(yè)價(jià)格適中的實(shí)用性軟件,這樣既可減少中小企業(yè)電子商務(wù)的初期投入,同時(shí)也可拓寬行業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容。

(五)完善配套體系建設(shè)

政府應(yīng)該積極鼓勵(lì)發(fā)展第三方網(wǎng)上支付方式,盡快形成安全、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和金融業(yè)務(wù)規(guī)范的全國(guó)電子商務(wù)支付手段,為電子商務(wù)的發(fā)展提供統(tǒng)一的網(wǎng)上支付平臺(tái)和資金結(jié)算渠道;鼓勵(lì)加快發(fā)展專業(yè)的第三方物流企業(yè),整合商業(yè)、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)現(xiàn)有有物流資源,組建新型的全國(guó)物流配送中心,推進(jìn)物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加強(qiáng)信息流和物流的融合。

(六)制定體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的扶持政策

行業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)是設(shè)備投資少,可運(yùn)營(yíng)成本高;營(yíng)業(yè)額小,利潤(rùn)率高。因此,在制定行業(yè)網(wǎng)站扶強(qiáng)做大的政策時(shí),不能簡(jiǎn)單套用傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的扶持政策,而應(yīng)使扶持政策更貼近行業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn)。

(七)加速形成世界級(jí)的行業(yè)網(wǎng)站

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天已進(jìn)入“細(xì)分時(shí)代”,行業(yè)網(wǎng)站可通過聯(lián)合方式,也可通過積極吸收風(fēng)險(xiǎn)投資資金、加強(qiáng)與國(guó)外著名行業(yè)網(wǎng)站合作等形式加速形成世界級(jí)的行業(yè)網(wǎng)站。

網(wǎng)站類論文:中小企業(yè)網(wǎng)站推廣研究論文

【摘要】經(jīng)濟(jì)危機(jī)使中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn),而精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營(yíng)銷能幫中小企業(yè)度過寒冬。本文就精準(zhǔn)營(yíng)銷以及中小企業(yè)如何基于精準(zhǔn)營(yíng)銷開展網(wǎng)站推廣活動(dòng)進(jìn)行了研究。

【關(guān)鍵詞】精準(zhǔn)營(yíng)銷中小企業(yè)網(wǎng)站推廣

2008年,因資金鏈的斷裂和市場(chǎng)訂單的萎縮導(dǎo)致我國(guó)部分中小企業(yè)倒閉。在企業(yè)電子化的今天,中小企業(yè)只有積極利用電子商務(wù)拓展市場(chǎng),采用精準(zhǔn)營(yíng)銷理論進(jìn)行中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng),才能從根本上走出困境,實(shí)現(xiàn)自救。

1精準(zhǔn)營(yíng)銷概述

精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。它的核心思想是:

精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過可量化的的市場(chǎng)定位技術(shù)突破傳統(tǒng)營(yíng)銷定位只能定性的局限。

精準(zhǔn)營(yíng)銷借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及現(xiàn)代高度分散物流等手段保障了企業(yè)和顧客的長(zhǎng)期個(gè)性化溝通,使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。擺脫了傳統(tǒng)廣告溝通的高成本束縛,使企業(yè)低成本快速增長(zhǎng)成為可能。

精準(zhǔn)營(yíng)銷的系統(tǒng)性保持了企業(yè)和客戶的密切互動(dòng)溝通,從而不斷滿足客戶個(gè)性化需求,易于為企業(yè)建立穩(wěn)定的忠實(shí)顧客群,實(shí)現(xiàn)客戶鏈?zhǔn)椒磻?yīng)增值,從而達(dá)到企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定高速發(fā)展的需求。

精準(zhǔn)營(yíng)銷借助現(xiàn)代高效分散物流使企業(yè)擺脫繁雜的中間渠道、環(huán)節(jié)及對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模塊式營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)的依賴,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性關(guān)懷,極大降低了營(yíng)銷成本。本文主要研究基于精準(zhǔn)營(yíng)銷理論下,中小企業(yè)如何開展精準(zhǔn)、個(gè)性、可度量以及低成本的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。

2基于精準(zhǔn)營(yíng)銷的中小企業(yè)網(wǎng)站推廣活動(dòng)分析

2.1精準(zhǔn)中小企業(yè)網(wǎng)站定位——小而精

作為資金短缺的中小企業(yè)來說,好鋼要用到刀刃上,必須做到有的放矢,走精準(zhǔn)營(yíng)銷之路,中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先必須有明確的市場(chǎng)定位。中小企業(yè)網(wǎng)站定位的原則應(yīng)是小而精。如“麗華快餐”網(wǎng)站的定位就是網(wǎng)上快速訂餐,他的定位“小”在于他只限于餐飲中的快餐行業(yè),他的“精”在于一個(gè)“快”字,互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)快魚吃慢魚的地方,憑借一個(gè)“快”字,麗華快餐不但規(guī)避了餐飲行業(yè)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng),并且一舉成為了餐飲行業(yè)的老大。又如“翰音網(wǎng)”,他的定位是中國(guó)原創(chuàng)音樂門戶網(wǎng)站,“原創(chuàng)”就是他的定位精準(zhǔn)所在,該網(wǎng)站在浩瀚的音樂網(wǎng)站中脫穎而出。由此可見,中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身資源、優(yōu)勢(shì),將企業(yè)網(wǎng)站定位“小而精”,來突出自身優(yōu)勢(shì)。

2.2中小企業(yè)網(wǎng)站精準(zhǔn)目標(biāo)客戶及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

網(wǎng)站推廣不能盲目,必須針對(duì)目標(biāo)客戶群,明確了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象是哪些人,中小企業(yè)網(wǎng)站推廣的有效性就成功了一半。精準(zhǔn)中小企業(yè)的目標(biāo)客戶群可以從以下幾方面來確定:中小企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶群是終端消費(fèi)者、加盟商還是采購商等;推廣區(qū)域是國(guó)外還是國(guó)內(nèi),本地還是外地等;中小企業(yè)所處行業(yè)的客戶人群分析;根據(jù)中小企業(yè)在該行業(yè)中所處的地位以及優(yōu)劣勢(shì)選擇合適的目標(biāo)客戶;目標(biāo)客戶的收入水平、年齡分布、地域分布、文化水平、性別以及偏好等。中小企業(yè)要精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)其進(jìn)行可度量的低成本的有效率的推廣活動(dòng)。例如目標(biāo)客戶是企業(yè),則需按地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信用等來定位目標(biāo)客戶群,然后針對(duì)目標(biāo)客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)廣告投放、關(guān)鍵字廣告、SEO等網(wǎng)站推廣方法。

中小企業(yè)網(wǎng)站推廣要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,除了精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶外,還需對(duì)其主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行識(shí)別、分析,來對(duì)自己的網(wǎng)站以及網(wǎng)站推廣方案進(jìn)行改進(jìn)。現(xiàn)有識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的方法主要有:在搜索引擎中輸入關(guān)鍵字,排名前10-20的企業(yè)站點(diǎn)為主要競(jìng)爭(zhēng)者;通過貿(mào)易協(xié)會(huì)或行業(yè)組織來了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,選取目標(biāo)客戶相同并且規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)作為主要競(jìng)爭(zhēng)者;其他途徑。識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)者后,要對(duì)其加以評(píng)估。如訪問其站點(diǎn),以消費(fèi)者的角色去瀏覽分析競(jìng)爭(zhēng)者的全部信息,對(duì)其網(wǎng)站結(jié)構(gòu),導(dǎo)航設(shè)置、關(guān)鍵字選擇、網(wǎng)站排名等進(jìn)行分析研究,觀察自然排名靠前的主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)在哪里,吸其精華,對(duì)自己網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并且進(jìn)行有效的網(wǎng)站推廣活動(dòng)。2.3.1精準(zhǔn)化的搜索引擎營(yíng)銷

主要是指關(guān)鍵字的精準(zhǔn)化,關(guān)鍵字應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶群體等而設(shè)定,關(guān)鍵字的長(zhǎng)尾效應(yīng)更是一個(gè)很好的精準(zhǔn)營(yíng)銷形式,比如你是一家書籍版權(quán)服務(wù)公司,那么你如果把關(guān)鍵詞設(shè)定為“書籍版權(quán)服務(wù)”而不是為了追求熱門關(guān)鍵字而設(shè)置為“版權(quán)服務(wù)”,這樣不僅避免熱門關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng),而且客戶轉(zhuǎn)化率是一個(gè)較高的數(shù)字。

2.3.2精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)廣告投放

企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的目的無外乎如下四種:品牌廣告、產(chǎn)品廣告、促銷廣告以及活動(dòng)信息告知。中小企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告,首先要明確廣告的目標(biāo),之后為網(wǎng)絡(luò)廣告的投放設(shè)定一個(gè)目標(biāo)效果,依據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)客戶群等來選擇最合適的網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)。例如,企業(yè)若經(jīng)營(yíng)的是面向青年消費(fèi)者的數(shù)碼類產(chǎn)品,選擇娛樂性更強(qiáng)的網(wǎng)站投放廣告顯然比在政經(jīng)新聞?lì)惥W(wǎng)站上效果更為明顯,即使后者的瀏覽量通常比前者高。

2.3.3精準(zhǔn)化的論壇營(yíng)銷

這里所說的論壇營(yíng)銷是企業(yè)選擇一個(gè)與產(chǎn)品相關(guān)的論壇或者論壇版塊,以論壇為媒介,參與論壇討論,一些專業(yè)性的文章以及幫助他人解決問題的留言,建立自己的知名度和度,并順帶著推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù),其中文章不能是廣告意圖明顯的。如一家經(jīng)營(yíng)電動(dòng)車的企業(yè),可以去各大電動(dòng)車論壇里查找合適的論壇,申請(qǐng)賬號(hào),發(fā)有價(jià)值的帖子,在回帖的過程中加入企業(yè)網(wǎng)站的鏈接,或者發(fā)表一些產(chǎn)品知識(shí)類的文章,方便網(wǎng)民解決常見的電動(dòng)車問題。盡快使自己具備簽名檔功能,把企業(yè)的名稱和網(wǎng)站放在簽名檔里面,回帖就可以給企業(yè)網(wǎng)站做推廣。

2.3.4其他

如交換鏈接,中小企業(yè)應(yīng)選擇資源互補(bǔ)型的網(wǎng)站進(jìn)行交換鏈接,如一個(gè)婚紗攝影公司的網(wǎng)站,它除了和行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接外,還可以和酒店婚宴、婚慶、婚戒、裝修、櫥柜、門、床上用品、家具、家用電器等等進(jìn)行鏈接。又如電子郵件營(yíng)銷,可以使用郵件搜索工具將本地門戶、論壇、社區(qū)的郵件搜集起來,然后進(jìn)行廣泛群發(fā),這也是會(huì)有一定效果的。

3結(jié)束語

開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),首先要精準(zhǔn)網(wǎng)站定位,其次要精準(zhǔn)其目標(biāo)客戶和主要競(jìng)爭(zhēng)者,然后采用精準(zhǔn)化的網(wǎng)站營(yíng)銷手段來推廣。舉例來說,天津天天婚慶公司,它的定位是“天津首家先服務(wù)后收費(fèi)的婚慶公司”,它的目標(biāo)客戶是天津市內(nèi)六區(qū)追求性價(jià)比的客戶,它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過關(guān)鍵字排名等手段可知有天津玉媛鮮花婚慶公司、天津市金百福婚禮策劃顧問公司、天津市美麗新娘婚慶婚紗禮儀有限公司等,它的精準(zhǔn)營(yíng)銷手段有搜索引擎營(yíng)銷,有百度、谷歌、奇虎等,論壇營(yíng)銷如百度貼吧、婚慶論壇等,在行業(yè)門戶網(wǎng)站和黃頁上婚慶消息和廣告等,以及其他的網(wǎng)站推廣手段。

在企業(yè)電子化的今天,開展精準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,進(jìn)行精準(zhǔn)化的網(wǎng)站推廣活動(dòng),可以幫中小企業(yè)開拓市場(chǎng)、獲得訂單、節(jié)約成本,從而從根本上走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境。

網(wǎng)站類論文:教育網(wǎng)站建立研討論文

【摘要】隨著信息化建設(shè)的浪潮,我區(qū)的許多教育網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生。但是,目前網(wǎng)絡(luò)上許多網(wǎng)站提供的學(xué)習(xí)資源還存在著系統(tǒng)性、實(shí)用性較差、結(jié)構(gòu)松散等問題。學(xué)習(xí)者往往在網(wǎng)上漫游多時(shí),獲得的價(jià)值資料卻不多,難以滿足教育培養(yǎng)目標(biāo)的需求。知識(shí)的頻繁更新使人們?cè)絹碓阶非蠼邮芨叩冉逃屠^續(xù)教育的機(jī)會(huì)。新時(shí)代對(duì)高級(jí)人才的需求呼喚著更多、更豐富的專業(yè)站點(diǎn)出現(xiàn)。因此,充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),建立面向新時(shí)代的教育站點(diǎn)已成為當(dāng)前迫切的任務(wù),本文對(duì)此進(jìn)行了分析闡述。

【關(guān)鍵詞】教育網(wǎng)站主題內(nèi)容設(shè)計(jì)

一、明確教育站點(diǎn)的主題內(nèi)容

教育站點(diǎn)不同于一般的商業(yè)站點(diǎn),其主題應(yīng)明確地面向新時(shí)代的教育。新時(shí)代的人才應(yīng)具備新型知識(shí)結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)個(gè)性、能力和創(chuàng)新精神。同時(shí),社會(huì)的發(fā)展、知識(shí)的頻繁更新造就了大批需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的群體,對(duì)教學(xué)內(nèi)容的要求更先進(jìn)、更。因此,教育站點(diǎn)的主題應(yīng)緊跟形勢(shì)發(fā)展的需求,本著以下幾方面來確立:

1.選擇當(dāng)前社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中最需求的主題,例如:家庭教育、旅游開發(fā),環(huán)境保護(hù)等等,確保站點(diǎn)具有特定的服務(wù)群體、行業(yè)范圍和既定目標(biāo)。

2.選擇站主自身熟知的學(xué)科和領(lǐng)域,高等教育、成人教育的特點(diǎn)是學(xué)科劃分較細(xì)。因此針對(duì)某一學(xué)科建立站點(diǎn)將有助于學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。由于站主自身具有本學(xué)科較高的學(xué)術(shù)水平,可以使站點(diǎn)內(nèi)容更具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)性和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),從而培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

3.依托一個(gè)大的科研機(jī)構(gòu)或院校,隨時(shí)獲取詳實(shí)的學(xué)習(xí)資源和近期研究成果。例如:中國(guó)科學(xué)院主辦的“中國(guó)科普博覽”網(wǎng)站(http://),內(nèi)容包括天文、湖泊、植物、水生物博物館。

二、選擇站點(diǎn)的合適位置

目前建立教育站點(diǎn)的常用方法有兩種:一是通過專線建立自己的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器;二是能過虛擬主機(jī)服務(wù)建立虛擬站點(diǎn)。前者需要自備服務(wù)器、路由器、基帶Modem等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備并向當(dāng)?shù)仉娦挪块T申請(qǐng)一條專線,造價(jià)較高。但對(duì)于已建成校園網(wǎng)的院校來說,利用本單位的入網(wǎng)主機(jī)建立自己的教學(xué)網(wǎng)站是一種便捷的專線入網(wǎng)方式。后者利用現(xiàn)有Internet骨干節(jié)點(diǎn)提供虛擬主機(jī)服務(wù)在虛擬主機(jī)上建立自己的教學(xué)網(wǎng)站,這種方法不但省卻了建站所需的軟硬件,而且免去了站主對(duì)網(wǎng)站的日常維護(hù)、安全管理等許多煩瑣工作。

此外,選擇站點(diǎn)位置還應(yīng)充分考慮用戶群體。如果建立面向高等學(xué)校的教育站點(diǎn)好選擇在中國(guó)教育科研網(wǎng)(CERNET)上;如果是面向成人教育、行業(yè)培訓(xùn)類的站點(diǎn),則選擇建立在中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)上為宜。這樣可使用戶訪問更加方便快捷。三、站點(diǎn)設(shè)計(jì)

現(xiàn)在有許多站點(diǎn)追求“大而全”,其內(nèi)容缺乏學(xué)科的嚴(yán)謹(jǐn)和創(chuàng)新,很難滿足學(xué)生的需求。教育站點(diǎn)的建立應(yīng)本著科學(xué)性、實(shí)用性、開放性和高效率的原則,從知識(shí)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容體系、教學(xué)過程等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.站點(diǎn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的書本教材常采用層次結(jié)構(gòu)來組織學(xué)習(xí)資料。即依據(jù)學(xué)科的教學(xué)大綱,按照某種章節(jié)順序展開教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生的學(xué)習(xí)多為按照教材順序進(jìn)行的同步學(xué)習(xí),很難體現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)。而網(wǎng)站信息的組織方式為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)(Web結(jié)構(gòu)),該結(jié)構(gòu)具有一個(gè)的主頁,主頁能夠通過各種鏈接關(guān)系鏈接到其他網(wǎng)頁上,各網(wǎng)頁之間又有許多相關(guān)鏈接,共同構(gòu)成了具有特定教學(xué)意義的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生的學(xué)習(xí)就是根據(jù)自己的需求沿鏈訪問的過程。這就給學(xué)生提供了更大的學(xué)習(xí)自由度。然而在這種知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)也很容易出現(xiàn)一些問題。例如:學(xué)習(xí)過程中有意或無意地偏離學(xué)科主題、迷失方向或在需要某一概念時(shí)不易快捷地找到等。需要設(shè)計(jì)者為他們提供方便的措施。包括:(1)提供完整的課程學(xué)習(xí)導(dǎo)覽圖,使學(xué)生隨時(shí)知道自己所處的位置;(2)在主學(xué)習(xí)流程上設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),每一頁面都設(shè)置與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的鏈接,使學(xué)生在任何地方都能方便地返回關(guān)鍵點(diǎn);(3)提供在線索引,學(xué)生可通過關(guān)鍵字檢索到所需內(nèi)容;(4)提供教師在線幫助,引導(dǎo)學(xué)生沿著正確的路徑完成學(xué)習(xí)。

2.站點(diǎn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。傳統(tǒng)的書本教材常從編者的角度來組織學(xué)習(xí)內(nèi)容。無論是教師備課、授課,還是學(xué)生自學(xué)、復(fù)習(xí)都使用同一本教材,而網(wǎng)站的教學(xué)內(nèi)容的組織就靈活得多,它可以根據(jù)不同的需求將學(xué)科內(nèi)容劃分成面向教師部分、面向?qū)W生部分、面向家長(zhǎng)部分等。

面向教師的內(nèi)容以輔助教師備課和課堂教學(xué)為主。包括教學(xué)大綱、資料數(shù)據(jù)、教案庫、試題庫、歸新學(xué)術(shù)論文和學(xué)科成果以及用于輔助課堂授課的部分重點(diǎn)、難點(diǎn)的多媒體教學(xué)資料片段。教師在實(shí)施教學(xué)過程中可方便地利用資料庫組成教案,在授課途中方便地調(diào)用資料片段進(jìn)行演示講解,通過試題庫進(jìn)行連機(jī)考試等。

面向?qū)W生的內(nèi)容應(yīng)從學(xué)習(xí)者的角度出發(fā)對(duì)教材進(jìn)行組織。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和水平將知識(shí)劃分成不同的專題,每個(gè)專題下再分成各類子題目,各相關(guān)題目間設(shè)置鏈接。例如:“中國(guó)科普博覽”網(wǎng)站天文博物館將內(nèi)容分為“太陽與太陽系”、“恒星與銀河系”、“星系與宇宙”等專題,在“太陽與太陽系”中又分別介紹九大行星、彗星等內(nèi)容。這樣可為不同水平的學(xué)生提供學(xué)習(xí)切入點(diǎn)和學(xué)習(xí)路徑。

面向家長(zhǎng)的內(nèi)容應(yīng)著重于學(xué)生的家庭教育。讓每一位家長(zhǎng)都參與到子女教育活動(dòng)中來,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、學(xué)習(xí)、生活、心理等方面的培養(yǎng)。

3.交互設(shè)計(jì)。如果教育站點(diǎn)只是單向提供信息而不吸引學(xué)生參與到網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中,將會(huì)大大影響教學(xué)效果。教與學(xué)的過程本身就是一個(gè)交互的過程。按照建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)該是在原有知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上與周圍環(huán)境相互作用的過程中通過同化與順應(yīng),逐步建立起關(guān)于外部世界的知識(shí),通過意義建構(gòu),使自身認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)得以發(fā)展。為了促進(jìn)這種同化與順應(yīng)的過程,網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源共享、高速傳輸、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)為學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)豐富的、開放的活動(dòng)環(huán)境,并盡量多提供一些交互操作。

四、建立完善的教學(xué)服務(wù)

與單機(jī)多媒體教學(xué)相比較,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的較大優(yōu)越性在于實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享和信息的及時(shí)更新。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,使當(dāng)年使用的文字和光盤教材不斷落后于學(xué)科的發(fā)展,學(xué)生學(xué)到的知識(shí)常常難以滿足現(xiàn)實(shí)社會(huì)的各種需求。因此,把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì),及時(shí)將社會(huì)發(fā)展最急需的知識(shí)和近期技術(shù)提供給學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的重點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)上每時(shí)每刻的大量近期信息,為學(xué)生獲取知識(shí)提供了快捷的方法。然而,在網(wǎng)上浩瀚的信息海洋中找到自己需要的內(nèi)容是一件十分耗時(shí)耗力的工作,因此教學(xué)網(wǎng)站的管理人員應(yīng)在廣覽網(wǎng)上各類站點(diǎn)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好以下工作:(1)將各種有價(jià)值資料定期進(jìn)行收集、整理、編輯、歸類,組織成便于訪問和搜索的結(jié)構(gòu)放置在本地服務(wù)器上,使學(xué)生能夠方便地使用。(2)設(shè)置不同專題的郵件列表供訪問者參考訂閱。(3)調(diào)協(xié)反饋意見箱從訪問者那里獲得建議和意見以及時(shí)改進(jìn)工作。

網(wǎng)站類論文:網(wǎng)站安全分析論文

摘要:對(duì)目前日益嚴(yán)峻的網(wǎng)站安全問題進(jìn)行分析,提出了網(wǎng)站安全防護(hù)措施,通過基于UNIX和Windows等常用平臺(tái),介紹WEB網(wǎng)站的防護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;安全;防護(hù)

1網(wǎng)站技術(shù)簡(jiǎn)介安全威脅的來源

1.1WWW技術(shù)簡(jiǎn)介

WorldWideWeb稱為萬維網(wǎng),簡(jiǎn)稱Web。分成服務(wù)器端、客戶接收機(jī)及通訊協(xié)議三個(gè)部分。

1.1.1服務(wù)器(Web服務(wù)器)

服務(wù)器結(jié)構(gòu)中規(guī)定了服務(wù)器的傳輸設(shè)定、信息傳輸格式及服務(wù)器本身的基本開放結(jié)構(gòu)。Web服務(wù)器的作用就是管理這些文檔,按用戶的要求返回信息。

1.1.2客戶接收機(jī)(Web瀏覽器)

客戶機(jī)系統(tǒng)稱為Web瀏覽器,用于向服務(wù)器發(fā)送資源索取請(qǐng)求,并將接收到的信息進(jìn)行解碼和顯示。Web瀏覽器是客戶端軟件,它從Web服務(wù)器上下載和獲取文件,翻譯下載文件中的HTML代碼,進(jìn)行格式化,根據(jù)HTML中的內(nèi)容在屏幕上顯示信息。

1.1.3通訊協(xié)議(HTTP協(xié)議)

Web瀏覽器與服務(wù)器之間遵循HTTP協(xié)議進(jìn)行通訊傳輸。HTTP(HyperTextTransferProtocol,超文本傳輸協(xié)議)是分布式的Web應(yīng)用的核心技術(shù)協(xié)議,在TCP/IP協(xié)議棧中屬于應(yīng)用層。它定義了Web瀏覽器向Web服務(wù)器發(fā)送索取Web頁面請(qǐng)求的格式,以及Web頁面在Internet上的傳輸方式。

1.2服務(wù)器安全威脅

對(duì)于Web服務(wù)器、服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器都有可能存在漏洞,惡意用戶都有可能利用這些漏洞去獲得重要信息。Web服務(wù)器上的漏洞可以從以下幾方面考慮:

Web服務(wù)器操作系統(tǒng)本身存在一些漏洞,能被黑客利用侵入到系統(tǒng),破壞一些重要文件,甚至造成系統(tǒng)癱瘓。

Web數(shù)據(jù)庫中安全配置不完整,存在弱口令或被數(shù)據(jù)庫注入等安全漏洞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)中斷。

Web服務(wù)器上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)不合理,沒有劃分安全區(qū)域或重要數(shù)據(jù)沒有存放在安全區(qū)域,導(dǎo)致被侵入。

Web服務(wù)器上運(yùn)行的程序存在安全漏洞,或應(yīng)用程序所需要的權(quán)限過高沒有優(yōu)化,容易被黑客侵入。

1.3客戶端安全威脅

現(xiàn)在網(wǎng)頁中的活動(dòng)內(nèi)容已被廣泛應(yīng)用,活動(dòng)內(nèi)容的不安全性是造成客戶端的主要威脅。主要用到JavaApplet、ActiveX、Cookie等技術(shù)都存在不同的安全隱患。

1.4數(shù)據(jù)傳輸中的安全威脅

Internet是連接Web客戶機(jī)和服務(wù)器通信的信道,是不安全的。未經(jīng)授權(quán)的用戶可以改變信道中的信息流傳輸內(nèi)容,造成對(duì)信息完整性的安全威脅。此外,還有像利用拒絕服務(wù)攻擊,向網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)送大量請(qǐng)求造成主機(jī)無法及時(shí)響應(yīng)而癱瘓,或者發(fā)送大量的IP數(shù)據(jù)包來阻塞通信信道,使網(wǎng)絡(luò)的速度便緩慢。

2WEB安全保護(hù)的原則

2.1實(shí)用的原則

針對(duì)網(wǎng)站架構(gòu),網(wǎng)站安全問題主要分為以下四個(gè)方面:服務(wù)器安全、邊界安全、Internet和Extranet上的安全,在攻擊行為發(fā)生前,做到防患于未然是預(yù)防措施的關(guān)鍵。

2.2積極預(yù)防的原則

對(duì)WEB系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估,權(quán)衡考慮各類安全資源的價(jià)值和對(duì)它們實(shí)施保護(hù)所需要的費(fèi)用,通過評(píng)估,確定不安全情況發(fā)生的幾率,采用必要的軟硬件產(chǎn)品,加強(qiáng)網(wǎng)站日常安全監(jiān)控。

2.3及時(shí)補(bǔ)救的原則

在攻擊事件發(fā)生后盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并找出發(fā)生攻擊事件問題的原因,將損失降至低,并研究攻擊發(fā)生后應(yīng)對(duì)措施建立安全的Web網(wǎng)站

3.1合理配置主機(jī)系統(tǒng)

3.1.1僅提供必要的服務(wù)

默認(rèn)安裝的操作系統(tǒng)都有一系列常用的服務(wù)。例如UNIX系統(tǒng)將提供Finger、Sendmail、FTP、NFS、IP轉(zhuǎn)發(fā)等,WindowsNT系統(tǒng)將提供RPC、IP)轉(zhuǎn)發(fā)、FTP、SMTP等。而且,系統(tǒng)在缺省的情況下自動(dòng)啟用這些服務(wù),或提供簡(jiǎn)單易用的配置向?qū)А榇耍诎惭b操作系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該只選擇安裝必要的協(xié)議和服務(wù);對(duì)于UNIX系統(tǒng),應(yīng)檢查/etc/rc.d/目錄下的各個(gè)目錄中的文件,刪除不必要的文件;對(duì)于Windows系統(tǒng),應(yīng)刪除沒有用到的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,不要安裝不必要的應(yīng)用軟件。一般情況下,應(yīng)關(guān)閉Web服務(wù)器的IP轉(zhuǎn)發(fā)功能。

對(duì)于專門提供Web信息服務(wù)(含提供虛擬服務(wù)器)的網(wǎng)站,好由專門的主機(jī)(或主機(jī)群)作Web服務(wù)器系統(tǒng),對(duì)外只提供Web服務(wù),沒有其他任務(wù)。這樣,可以保障(1)使系統(tǒng)好地為Web服務(wù)提供支持;(2)管理人員單一,避免發(fā)生管理員之間的合作不調(diào)而出現(xiàn)安全漏洞的現(xiàn)象;(3)用戶訪問單一,便于控制;(4)日志文件較少,減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

對(duì)于必須提供其他服務(wù),則必須仔細(xì)設(shè)置目錄、文件的訪問權(quán)限,確保遠(yuǎn)程用戶無法通過Web服務(wù)獲得操作權(quán)限。

3.1.2使用必要的輔助工具,簡(jiǎn)化安全管理

啟用系統(tǒng)的日志(系統(tǒng)帳戶日志和Web服務(wù)器日志)記錄功能。監(jiān)視并記錄訪問企圖是主機(jī)安全的一個(gè)重要機(jī)制,以利于提高主機(jī)的一致性以及其數(shù)據(jù)保密性。

3.2合理配置Web服務(wù)器

在UnixOS中,以非特權(quán)用戶而不是Root身份運(yùn)行Web服務(wù)器。

(1)設(shè)置Web服務(wù)器訪問控制。通過IP地址控制、子網(wǎng)域名來控制,未被允許的IP地址、IP子網(wǎng)域發(fā)來的請(qǐng)求將被拒絕;

(2)通過用戶名和口令限制。只有當(dāng)遠(yuǎn)程用戶輸入正確的用戶名和口令的時(shí)候,訪問才能被正確響應(yīng)。

(3)用公用密鑰加密方法。對(duì)文件的訪問請(qǐng)求和文件本身都將加密,以便只有預(yù)計(jì)的用戶才能讀取文件內(nèi)容。

3.3設(shè)置Web服務(wù)器有關(guān)目錄的權(quán)限

為了安全起見,管理員應(yīng)對(duì)”文檔根目錄“和“服務(wù)器根目錄”做嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制。

服務(wù)器根目錄下存放日志文件、配置文件等敏感信息,它們對(duì)系統(tǒng)的安全至關(guān)重要,不能讓用戶隨意讀取或刪改。

服務(wù)器根目錄下存放CGI腳本程序,用戶對(duì)這些程序有執(zhí)行權(quán)限,惡意用戶有可能利用其中的漏洞進(jìn)行越權(quán)操作。

服務(wù)器根目錄下的某些文件需要由Root來寫或者執(zhí)行,如Web服務(wù)器需要Root來啟動(dòng),如果其他用戶對(duì)Web服務(wù)器的執(zhí)行程序有寫權(quán)限,則該用戶可以用其他代碼替換掉Web服務(wù)器的執(zhí)行程序,當(dāng)Root再次執(zhí)行這個(gè)程序時(shí),用戶設(shè)定的代碼將以Root身份運(yùn)行。

3.4安全管理Web服務(wù)器

Web服務(wù)器的日常管理、維護(hù)工作包括Web服務(wù)器的內(nèi)容更新,日志文件的審計(jì),安裝一些新的工具、軟件,更改服務(wù)器配置,對(duì)Web進(jìn)行安全檢查等。

網(wǎng)站類論文:中美傳媒網(wǎng)站研究論文

[摘要]近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會(huì)傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(xiàn)(包括網(wǎng)上資料)研究,對(duì)我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡(jiǎn)單探討,并將之同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較。論文指出,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站,規(guī)模擴(kuò)大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。而在媒體聯(lián)手共享信息資源、豐富網(wǎng)站的內(nèi)容并增強(qiáng)特色從而增添網(wǎng)站的吸引力、建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站等幾個(gè)方面,美國(guó)傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)細(xì)加研究。

[關(guān)鍵詞]因特網(wǎng)傳媒網(wǎng)站網(wǎng)上新聞業(yè)

近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會(huì)傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(xiàn)(包括網(wǎng)上資料)研究,對(duì)我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡(jiǎn)單探討,并將之同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較,以期引發(fā)更多、更深刻的比較研究,從而為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體借鑒美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)驗(yàn),提供參考。

一、從一報(bào)/一臺(tái)/一網(wǎng)站到聯(lián)手合作

我國(guó)與美國(guó)傳媒上網(wǎng)的實(shí)踐,都始于報(bào)刊上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。我國(guó)于1994年4月作為第71個(gè)國(guó)家正式接入因特網(wǎng)。約一年半后,《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》在我國(guó)內(nèi)地報(bào)紙中率先登上因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。這標(biāo)志著我國(guó)內(nèi)地新聞傳媒業(yè)邁出了加盟因特網(wǎng)的及時(shí)步。此后不久,又有一些內(nèi)地報(bào)刊進(jìn)入因特網(wǎng),其中有的依托一些公用信息網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主站上網(wǎng),有的則自己?jiǎn)为?dú)在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)址。[1]我國(guó)內(nèi)地廣電傳媒于1996年第四季度開始其上網(wǎng)的實(shí)踐。1996年10月,廣東人民廣播電臺(tái)建立了網(wǎng)站。同年12月中央電視臺(tái)建立了網(wǎng)站。[2]它們分別是我國(guó)內(nèi)地廣播和電視領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富一步涉足網(wǎng)上傳播的機(jī)構(gòu)。總體看來,進(jìn)入1997年前,我國(guó)傳媒上網(wǎng)僅處于嘗試階段,在內(nèi)容更新、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作技巧等一系列方面,都尚無法同國(guó)際上傳媒網(wǎng)站的水準(zhǔn)相比。

我國(guó)中央級(jí)的重要新聞傳媒單位,大都于1996年底到1997年初開始其網(wǎng)站建設(shè)。例如,《人民日?qǐng)?bào)》社于1997年1月建立網(wǎng)站,將報(bào)社所辦的系列報(bào)刊推上網(wǎng)。進(jìn)入1997年后,我國(guó)內(nèi)地逐漸有更多的傳媒機(jī)構(gòu)新上網(wǎng)。根據(jù)有關(guān)論文,截至到1998年初《文匯報(bào)》推出網(wǎng)絡(luò)版,我國(guó)內(nèi)地已有59家報(bào)紙?jiān)谝蛱鼐W(wǎng)上推出網(wǎng)絡(luò)版。[3]到1998年,我國(guó)內(nèi)地已開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”。筆者曾于1998年-99年上半年對(duì)我國(guó)上海、廣州、深圳、北京和杭州5個(gè)城市若干傳媒機(jī)構(gòu)有關(guān)人士進(jìn)行訪談(包括面訪和郵寄問卷的書面訪談),訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn),被訪的5家上海新聞機(jī)構(gòu)均在1998年開始進(jìn)行網(wǎng)上傳播,其余4個(gè)城市中被訪的17家傳媒機(jī)構(gòu)的上網(wǎng)起始時(shí)間也以1998年居多。有關(guān)部門公布的關(guān)于傳媒網(wǎng)站的資料,也顯示1998年起傳媒上網(wǎng)態(tài)勢(shì)大為加強(qiáng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的資料表明,至1998年底,已有127家報(bào)紙上網(wǎng)。1999年夏天,有關(guān)專家在一次新聞媒體網(wǎng)絡(luò)傳播研討會(huì)上提供的資料顯示,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙的數(shù)量已達(dá)270;此外,還有約100家廣電機(jī)構(gòu)已建立網(wǎng)站;兩家通訊社──新華社和中新社,也已上網(wǎng)。[4]事實(shí)表明,進(jìn)入1998年后,我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往兩年多。新聞傳媒上網(wǎng)的迅速發(fā)展,曾被評(píng)為1998年新聞界10件大事之一。1999年,我國(guó)傳媒上網(wǎng)熱得到持續(xù),到1999年底,全國(guó)已建立獨(dú)立域名的新聞機(jī)構(gòu)已達(dá)700多家。[5]

進(jìn)入2000年以來,我國(guó)內(nèi)地出現(xiàn)了地域內(nèi)多家傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建大型網(wǎng)站的新現(xiàn)象。北京和上海的傳媒的做法,尤具代表性。在北京,9家主要市屬新聞媒體與一家國(guó)際文化傳播中心及一家信息技術(shù)公司共同發(fā)起創(chuàng)辦了千龍新聞網(wǎng),它于2000年5月8日開通,以“、實(shí)時(shí)、、獨(dú)家”為目標(biāo)。在上海,10家上海主要傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建了東方網(wǎng),它于5月28日開通,定位為:以新聞傳播為主的綜合性網(wǎng)站,采勸新聞導(dǎo)入、服務(wù)銜接、商務(wù)展開“的發(fā)展策略。這兩家網(wǎng)站綜合運(yùn)用其所依托的媒體的新聞資源,提供豐富的內(nèi)容服務(wù)。(有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的討論將在第二部分展開。)

千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng)聲勢(shì)甚是浩大,有關(guān)宣傳非常密集。由于宣傳得力,加上突破了原有的媒體界限,得以綜合利用聯(lián)手媒體的信息資源,內(nèi)容豐富,手段多樣化,它們顯示出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。以東方網(wǎng)為例,據(jù)其內(nèi)容部主任蘇蓉娟2000年秋季介紹,該網(wǎng)開通后日訪問人次穩(wěn)定在110萬左右。

2000年下半年,又傳出了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體攜手在網(wǎng)上建立“報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟”的佳話:云南省昆明市的《生活新報(bào)》、福建省福州市的《東南快報(bào)》與廈門的萬事網(wǎng)2000年下半年達(dá)成深度合作協(xié)議,合作組成一個(gè)“報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟”,準(zhǔn)備構(gòu)建一個(gè)東西部人力、自然、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)諸種資源的多方位信息信道,為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。[6]它們推出了網(wǎng)址為的“第1視覺”網(wǎng)站。該網(wǎng)站提出了“橫看中國(guó),東西特別"的口號(hào)和”做大媒體,樹立知名品牌“的目標(biāo),并稱自己聯(lián)合了《華西都市報(bào)》、《廈門商報(bào)》等幾十家傳統(tǒng)媒體,融會(huì)東西、輻射全國(guó),以新聞為先導(dǎo),開設(shè)了包括華東視線、活在東土、西部看點(diǎn)、生在西域等在內(nèi)的一系列特色欄目。[7]

在我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站發(fā)展的歷程中,由傳媒機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗分別單家建立網(wǎng)站,到若干傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作共同創(chuàng)建大型網(wǎng)站,構(gòu)成了發(fā)展的一個(gè)方面。

美國(guó)是因特網(wǎng)的誕生地,在網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展中,也走在前沿。世界范圍內(nèi)報(bào)刊在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版的實(shí)踐始于1994年,美國(guó)走在。據(jù)《美國(guó)新聞學(xué)評(píng)論》公布的資料,1998年12月世界上網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙達(dá)4,925家,其中一大半是美國(guó)的。[8]到2000年,美國(guó)已有55%的雜志推出網(wǎng)絡(luò)版。[9]美國(guó)廣電傳媒上網(wǎng)者數(shù)量也很大。1999年,美國(guó)已有800多家電視臺(tái)、1,000家廣播電臺(tái)提供網(wǎng)上信息服務(wù)。[10]美國(guó)傳媒上網(wǎng),最初也是一些報(bào)刊分別單家建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版。《今日美國(guó)》、《圣何塞信使報(bào)》、《芝家哥論壇報(bào)》等,都是較早網(wǎng)絡(luò)版的報(bào)紙。隨著美國(guó)傳媒上網(wǎng)的發(fā)展,很快就出現(xiàn)了媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)的公司聯(lián)合共建網(wǎng)站的現(xiàn)象。例如,早在1996年,(美國(guó))全國(guó)廣播公司就和微軟公司聯(lián)手創(chuàng)建了微軟-全國(guó)廣播公司電視臺(tái)(MSNBC),在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。美國(guó)時(shí)代華納公司所屬的各家雜志社,較早就聯(lián)手建立了網(wǎng)點(diǎn)Pathfinder.2000年以來,媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)聯(lián)手營(yíng)建網(wǎng)站的態(tài)勢(shì),在美國(guó)又有明顯加強(qiáng)。時(shí)代華納公司和美國(guó)較大的因特網(wǎng)接入服務(wù)提供商美國(guó)在線合并,成為美國(guó)在線時(shí)代華納公司,開創(chuàng)了大眾傳媒業(yè)和信息技術(shù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代聯(lián)手的新篇章。而美國(guó)媒體網(wǎng)上聯(lián)手的佳話也是頻傳。如,《紐約時(shí)報(bào)》和美國(guó)廣播公司(ABC)聯(lián)盟,《華盛頓郵報(bào)》公司同(美國(guó))全國(guó)廣播公司聯(lián)合……由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其融合性特征,可將圖、文、聲、像等各種信息符號(hào)形式在因特網(wǎng)上集為一體,因此,在新聞傳媒的上網(wǎng)進(jìn)程中,報(bào)社與電子傳媒機(jī)構(gòu)合作,在信息形式方面互通有無的做法,頻頻出現(xiàn)。

《華盛頓郵報(bào)》公司與美國(guó)全國(guó)廣播公司于1999年11月宣布聯(lián)合,很快又帶動(dòng)了各自所屬的媒體間新的網(wǎng)上聯(lián)手。據(jù)美國(guó)“編輯與發(fā)行者在線”提供的消息,2000年6月份,《新聞周刊》網(wǎng)站與網(wǎng)站聯(lián)盟,產(chǎn)生了新網(wǎng)址:。[11]通過兩家公司的聯(lián)盟,MSNBC將可使用10多家報(bào)刊的內(nèi)容,尤其是能從《華盛頓郵報(bào)》那兒盡早見到要聞集錦并擇優(yōu)運(yùn)用于播放和網(wǎng)上傳播;而《新聞周刊》和《華盛頓郵報(bào)》則可使用美國(guó)全國(guó)廣播公司的川流不息的視頻檔案。例如,在小埃連事件發(fā)生后幾分鐘內(nèi),《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版上即推出了一系列影像。[12]

此外,美國(guó)媒體間網(wǎng)上聯(lián)手中還出現(xiàn)了地方報(bào)刊同全國(guó)性的網(wǎng)上新聞網(wǎng)絡(luò)如MSNBC網(wǎng)站、CNN的網(wǎng)站、美國(guó)在線的“數(shù)字城”等簽約合作的新動(dòng)態(tài),前者希望由此將其地方性的信息內(nèi)容推向全國(guó),并從全國(guó)性的網(wǎng)上(廣電)新聞網(wǎng)絡(luò)獲取視頻內(nèi)容。例如,《亞里桑那共和報(bào)》、《波士頓先驅(qū)報(bào)》和《西雅圖郵報(bào)》的網(wǎng)站都同MSNBC網(wǎng)站簽訂了協(xié)議。它們都在與MSNBC合辦的網(wǎng)頁上,每天放上幾篇當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)道。它們指出,簽訂協(xié)議旨在獲得全國(guó)層面上的知名度和增添它們的訪問量——通過MSNBC網(wǎng)站上通向它們的鏈接。[13]這些報(bào)紙網(wǎng)站還同CNN網(wǎng)站和美國(guó)在線“數(shù)字城”簽訂了協(xié)議。《亞里桑那共和報(bào)》網(wǎng)站還加盟了奈特—里德報(bào)團(tuán)公司網(wǎng)站的“現(xiàn)實(shí)城市”網(wǎng)絡(luò)。除了使其內(nèi)容在全國(guó)亮相外,這些報(bào)紙都希望得到視頻內(nèi)容,[14]以便使報(bào)紙網(wǎng)站增強(qiáng)互動(dòng)性,克服靜態(tài)方式。

將中、美媒體網(wǎng)站的情況相比較,不難發(fā)現(xiàn)同中有異。美國(guó)媒體間網(wǎng)上聯(lián)手帶有明顯的跨地域性的特征。而媒體的跨地域性聯(lián)合,正同因特網(wǎng)在傳播中的跨地域、跨國(guó)界的特點(diǎn)相契合,從而有利于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。另外,爭(zhēng)取獲得品牌效應(yīng)是美國(guó)傳媒網(wǎng)上合作的新的推動(dòng)力。地方報(bào)刊等小型傳媒機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上掛靠知名度很高、影響極廣的大型傳媒網(wǎng)站的實(shí)踐,充分顯示了這一點(diǎn)。相比之下,我國(guó)的千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),都是地域內(nèi)媒體聯(lián)合的實(shí)例。打品牌尚未成為我國(guó)內(nèi)地傳媒在網(wǎng)上聯(lián)手中的考慮重點(diǎn)。

二、從簡(jiǎn)單地將印刷版的內(nèi)容推上網(wǎng),到形成豐富而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容

在我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)處于嘗試階段時(shí),報(bào)刊網(wǎng)站僅將報(bào)紙文庫的內(nèi)容部分推上網(wǎng)的做法,頗具典型性。進(jìn)入1997年后,情況產(chǎn)生了變化。一些專業(yè)類報(bào)紙尤其是電子類報(bào)紙如“《計(jì)算機(jī)世界報(bào)》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《計(jì)算機(jī)報(bào)》等的網(wǎng)絡(luò)版已初具規(guī)模,信息的種類、容量以及制作水平都有了一定的提高。”[15]綜合類報(bào)紙的網(wǎng)站的信息服務(wù),向著符合網(wǎng)絡(luò)版的基本特點(diǎn)的方向努力。1997年1月建立的《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站尤其值得一提。該網(wǎng)站依靠報(bào)社在人員、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)設(shè)備等方面的雄厚實(shí)力,很快就將網(wǎng)絡(luò)版辦得富有特色。筆者于1997年-98年對(duì)其網(wǎng)頁的觀察發(fā)現(xiàn),它不但提供報(bào)社的系列報(bào)刊的印刷版的內(nèi)容,而且經(jīng)常開展“金報(bào)網(wǎng)上調(diào)查”活動(dòng),并推出“報(bào)刊尋航”、“信息導(dǎo)航”、“數(shù)據(jù)庫”等網(wǎng)上的特色信息服務(wù),還提供通向其它“知名站點(diǎn)”的鏈接,而且還推出“專題報(bào)道”專輯,為用戶研究時(shí)事提供了極大的方便。此外,據(jù)有關(guān)論文介紹,一些原來已建立網(wǎng)址的報(bào)紙如《粵港信息日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》等,在1997年下半年開始重整旗鼓,其網(wǎng)絡(luò)版從內(nèi)容到制作都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。[16]

從我國(guó)內(nèi)地1998年開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”起,不少新聞傳媒網(wǎng)站逐漸致力于改變僅僅將作為其“母體”的傳媒機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)的傳播內(nèi)容或部分內(nèi)容搬上網(wǎng)的簡(jiǎn)單化做法,努力注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)并根據(jù)自身的母體機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和條件,開拓新穎獨(dú)創(chuàng)的內(nèi)容與服務(wù),豐富了網(wǎng)站的傳播內(nèi)容。形成具有特色的網(wǎng)站內(nèi)容的趨勢(shì),開始出現(xiàn)。《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站此時(shí)更是繼續(xù)向辦出創(chuàng)意邁進(jìn)。它注意利用網(wǎng)絡(luò)的瞬時(shí)傳播的優(yōu)勢(shì),提高重大新聞的時(shí)效性,爭(zhēng)創(chuàng)了多項(xiàng)及時(shí)。如:1998年3月我國(guó)“兩會(huì)”期間,它在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體中率先實(shí)行即時(shí)報(bào)道“兩會(huì)”。1999年5月,北約襲擊我駐南使館,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)媒體中首家我國(guó)記者采寫的北約襲擊我駐南使館的消息。隨后,該網(wǎng)站又迅速在電話采訪《人民日?qǐng)?bào)》駐南記者呂巖松后,首家了大使館被炸目擊記。1999年12月,它在國(guó)內(nèi)媒體中首次派出兩名網(wǎng)絡(luò)記者參與舉世矚目的澳門回歸報(bào)道。[17]《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)取用戶參與、為公眾提供在網(wǎng)上表達(dá)意見的新天地方面,也在國(guó)內(nèi)傳媒網(wǎng)站中開風(fēng)氣之先。1999年5月9日,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站開設(shè)了名為“抗議北約暴行BBS論壇”的電子論壇,以強(qiáng)烈抗議北約暴行。這是我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版中首次開通的電子論壇。它“受到海內(nèi)外中國(guó)人的熱烈歡迎,短短一個(gè)月,上貼量達(dá)到9萬條。”[18](該論壇后改名為“強(qiáng)國(guó)論壇。”)同年9月13日,該論壇上的帖數(shù)躍居全球中文論壇及時(shí)名。[19]此后,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站又陸續(xù)推出了“企業(yè)家論壇”、“健康論壇”等若干論壇。《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站還不斷根據(jù)新的社會(huì)發(fā)展和社會(huì)熱點(diǎn),推出新的內(nèi)容和服務(wù)。例如,1999年,政府上網(wǎng)工程隆重推出,成為我國(guó)信息化過程中的重要新舉措,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站及時(shí)推出“政府上網(wǎng)”欄目。

2000年,我國(guó)中央級(jí)主要新聞媒體網(wǎng)站紛紛改版更名,進(jìn)一步拓展其內(nèi)容。如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站于2000年4月推出新版;網(wǎng)站名稱已于8月21日起由“人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版”改為“人民網(wǎng)”。人民大學(xué)新聞學(xué)院幾位研究生通過對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的研究,認(rèn)為新版的“眉目更清晰、層次和布局更合理”,且頁面更對(duì)稱。[20]改版后,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站內(nèi)容有了進(jìn)一步拓展,朝著以新聞信息為主的綜合信息服務(wù)平臺(tái)的方向發(fā)展。它更加突出內(nèi)容的原創(chuàng)性,分類的科學(xué)性也進(jìn)一步受到重視。此外,它在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上音頻、視頻節(jié)目的直播、錄播方面,也在國(guó)內(nèi)處于經(jīng)驗(yàn)豐富水平。[21]

在人民網(wǎng)眾多的新聞欄目中,筆者在此想專門提一下“中國(guó)地方新聞聯(lián)報(bào)網(wǎng)”。通過設(shè)立這一欄目,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站使用戶得以進(jìn)入一網(wǎng)即可瀏覽各地新聞媒體的精粹。在當(dāng)前這樣一個(gè)信息激增、因特網(wǎng)上網(wǎng)站、網(wǎng)頁迅速激增的年代,網(wǎng)絡(luò)用戶可以選擇的網(wǎng)上信息源之多,不勝枚舉。但是,任何人每天都只有24小時(shí)的時(shí)間,這卻又是永恒的事實(shí)。所以即使因特網(wǎng)上的網(wǎng)站和網(wǎng)頁之多,成為天文數(shù)字,人們受時(shí)間的限制,始終只能選擇訪問為數(shù)很有限的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。網(wǎng)站越多,網(wǎng)站間爭(zhēng)奪用戶注意力(或者說爭(zhēng)奪“眼球”)的競(jìng)爭(zhēng),也就越激烈,一般說來,知名度較高的網(wǎng)站,選中的可能性也相應(yīng)較高。各地新聞媒體的精粹,集中出現(xiàn)在《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站上,實(shí)在是大大方便用戶之舉。

《光明日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站、中央電視臺(tái)的網(wǎng)站、新華社的網(wǎng)站等中央級(jí)的主要新聞媒體的網(wǎng)站,也在2000年進(jìn)行了改版,擴(kuò)大了其內(nèi)容和服務(wù)的范圍。新華社網(wǎng)站2000年7月進(jìn)行改版后,稱為新華網(wǎng),由8個(gè)語種的中外文網(wǎng)站、12家社屬報(bào)刊網(wǎng)站、35家地方分支社網(wǎng)站組成,欄目由12個(gè)增加到168個(gè)。[22]《光明日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站已改稱為光明網(wǎng)。筆者2000年9月的瀏覽發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)頁的最上部,在網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、日期旁邊為“新聞專輯、熱點(diǎn)聚焦”,下面網(wǎng)頁縱向分為5個(gè)條塊,從左往右為“今日要聞”、“圖片新聞”、“特別報(bào)道”、“光明百網(wǎng)”(按知識(shí)內(nèi)容分類)和“光明日?qǐng)?bào)系列報(bào)刊”。在最右邊的條塊中,“光明日?qǐng)?bào)系列報(bào)刊”底下為“服務(wù)信息”,再往下,是“精選網(wǎng)站”,最下面,為“文化專題”。網(wǎng)頁布局簡(jiǎn)單明了且重點(diǎn)突出,并顯示出光明網(wǎng)將《光明日?qǐng)?bào)》面向知識(shí)界,重視文化信息的特色,帶到了網(wǎng)上。

2000年出現(xiàn)的地域內(nèi)各重要新聞媒體聯(lián)手營(yíng)造的大型傳媒網(wǎng)站平臺(tái)——千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),開通以來注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),正在形成豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容。在千龍新聞網(wǎng)的網(wǎng)頁上,新聞內(nèi)容按10大板塊(頻道),其中包括“港澳臺(tái)特快”和“今日世界”。這顯示出該網(wǎng)站重視提供新聞信息,高度關(guān)注港澳臺(tái)信息和面向世界的特色。該網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì),其新聞?wù)宫F(xiàn)手段多姿多彩,除了以文字為主的新聞,還有“視頻新聞”、“音頻新聞”、“圖片新聞”和“卡通新聞”。此外,其“新聞時(shí)刻”、“千龍互動(dòng)”、“眾口說千龍”、“新聞網(wǎng)站導(dǎo)航”、“媒體精粹”等欄目的設(shè)立,體現(xiàn)了該網(wǎng)站充分發(fā)揮并利用了網(wǎng)絡(luò)的瞬時(shí)傳播、互動(dòng)性、巨量承載信息等優(yōu)勢(shì)。

東方網(wǎng)開通后,筆者進(jìn)行瀏覽觀察的結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了提供若干新聞板塊(頻道)外,它還提供十幾個(gè)欄目的服務(wù)類信息,其中包括“投資環(huán)境”、“人事信息”、“求職指南”、“求醫(yī)問藥”、“時(shí)尚屋”等。東方網(wǎng)首頁上還有“媒體連接”和“推薦網(wǎng)站”,分別提供導(dǎo)向其創(chuàng)辦媒體的鏈接和我國(guó)一些主要網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接。東方網(wǎng)在開通百日后,于2000年9月8日進(jìn)行全新改版,亮出“、實(shí)時(shí)、綜合、服務(wù)、互動(dòng)”的口號(hào)。筆者2000年9月9日的網(wǎng)上沖浪發(fā)現(xiàn),東方網(wǎng)的新聞板塊增添了“東方娛樂”、“東方軍事”、“東方少年”和“東方之旅”等,其它信息欄目也有新增內(nèi)容。但原先8大新聞板塊中的“東方商機(jī)”,雖然創(chuàng)辦時(shí)頗讓網(wǎng)站人員得意,可是因它的訪問量排名從未進(jìn)入前50位,在改版中被砍去。[23]網(wǎng)站人員的期望與受眾反饋的差異,可說耐人尋味,而東方網(wǎng)根據(jù)點(diǎn)擊率適時(shí)作了調(diào)整,說明了網(wǎng)站對(duì)受眾反饋的重視。在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)方面,東方網(wǎng)開通了BBS和東方直通車,作為與受眾溝通的橋梁。據(jù)有關(guān)人士介紹,東方直通車已成為東方網(wǎng)點(diǎn)擊人次最多的欄目。東方網(wǎng)還發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷優(yōu)勢(shì)方面,力求做到新聞及時(shí)更新,24小時(shí)更新,稿庫中的重大新聞稿1小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)。[24]東方網(wǎng)改版前后的頁面比較,顯示了不論是在“新聞導(dǎo)入”還是在“服務(wù)銜接”還是在“商務(wù)展開”方面,改版后網(wǎng)站的內(nèi)容都更趨豐富多彩,欄目更多,這說明新版在落實(shí)其發(fā)展策略中,又邁進(jìn)了一步。

上述討論表明,從內(nèi)容上來說,我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站正朝著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步拓展內(nèi)容范疇、形成特色的方向邁進(jìn)。其中一些佼佼者如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站、《光明日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站等,在這方面取得了公認(rèn)的成功。但是,由于創(chuàng)辦網(wǎng)站的傳媒機(jī)構(gòu)在人力、財(cái)力、技術(shù)發(fā)展水平等方面的差異,這些傳媒網(wǎng)站在這方面的發(fā)展,并不平衡,根據(jù)2000年的有關(guān)資料,其中多數(shù)網(wǎng)站“的信息內(nèi)容只是傳統(tǒng)新聞的翻版,只有10%的網(wǎng)站對(duì)信息進(jìn)行了重組和充實(shí)。[25]

美國(guó)由于傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,形成特色早在因特網(wǎng)未出現(xiàn)前,就已是傳統(tǒng)新聞傳媒在競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展的重要策略。美國(guó)傳媒開始上網(wǎng)后,在形成特色方面,也就分外注意,不論是傳媒界巨頭的網(wǎng)站,還是名不見經(jīng)傳的傳媒機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,都為此煞費(fèi)苦心。試以幾家美國(guó)媒體網(wǎng)站為例。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)信息媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》建立網(wǎng)站后,常把一些印刷版不適用或不便用的稿件,如一些政府的經(jīng)濟(jì)報(bào)告、某些特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算等推上網(wǎng)。[26]這些信息對(duì)于研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì),頗有用處。該網(wǎng)站還定期組織編輯或?qū)谧骷以诰W(wǎng)上回答網(wǎng)站訪問者的詢問,或與訪問者一起探討共同感興趣的問題。美國(guó)報(bào)界巨頭《華盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)站,是訪問者數(shù)量很大,影響甚廣的傳媒網(wǎng)站。早在1998年12月,其月受眾數(shù)即已達(dá)到190萬。該網(wǎng)站受到用戶青睞的一條重要原因是:該報(bào)決策層從網(wǎng)站初創(chuàng)時(shí)起就明確意識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)版不能僅僅成為一份計(jì)算機(jī)熒光屏上的報(bào)紙。根據(jù)這一思路,《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站創(chuàng)辦幾年來努力形成其自身的特色,主要有以下幾方面:

(1)提供迅捷的重大新聞報(bào)道,在一些重大新聞發(fā)生時(shí)讓網(wǎng)絡(luò)版搶先注銷新聞。例如,1997年美國(guó)弗吉尼亞州州長(zhǎng)競(jìng)選運(yùn)動(dòng)的結(jié)果,1997年英國(guó)原王妃戴安娜之死,1999克林頓與萊溫斯基的緋聞,等等,網(wǎng)絡(luò)版都搶先注銷。[27]

(2)在其網(wǎng)絡(luò)版上刊登原創(chuàng)性的內(nèi)容,如特意為其“網(wǎng)絡(luò)時(shí)報(bào)”(CyberTimes)(后改稱“技術(shù)”Technology)專版制作的獨(dú)家新聞。該報(bào)網(wǎng)絡(luò)版正在穩(wěn)定地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容的范圍。[28]

(3)采用“廣播模式”的運(yùn)作,每月提供5至6小時(shí)網(wǎng)上實(shí)時(shí)閑聊或其它談話類節(jié)目,由《華盛頓郵報(bào)》記者、評(píng)論員和各類嘉賓亮相登場(chǎng),與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。

(4)開發(fā)具有特色的服務(wù)娛樂性內(nèi)容。[29]

《華爾街日?qǐng)?bào)》和《華盛頓郵報(bào)》同屬于大型的且聞名世界的報(bào)社。但是,美國(guó)成功的、辦出特色的傳媒網(wǎng)站,并非都是大型的、世界聞名的媒介機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的。美國(guó)佛羅里達(dá)州的太陽海濱媒介集團(tuán)公司創(chuàng)辦的Sunline網(wǎng)站和美國(guó)首都華盛頓附近的一家視頻作品制作公司GardyMcGrathInternational創(chuàng)辦的“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站(TVontheWeb)之成功,可以說明這一點(diǎn)。

太陽海濱媒介集團(tuán)公司坐落在佛羅里達(dá)州西南部,下有一系列地方性的、服務(wù)于社區(qū)的報(bào)紙和雜志。從1996年創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)部Sunline起,該傳媒公司就把服務(wù)于社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于開拓新穎的網(wǎng)上服務(wù),定下了社區(qū)及時(shí)、新聞第二的發(fā)展策略。根據(jù)貼近用戶、服務(wù)于社區(qū)的原則,Sunline大量開發(fā)突出地方性特色的內(nèi)容,取得了一系列成功。至1998年11月,夏洛特縣10%至15%的人每日上午上該網(wǎng)站訪問。該網(wǎng)站ISP的注冊(cè)用戶中,74%都在網(wǎng)站上建有個(gè)人網(wǎng)頁;400家社區(qū)群體也由此上網(wǎng),其中包括夏洛特縣政府,它在網(wǎng)上建立了300頁長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)。到1999年,該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)已能盈利,它所提供的房地產(chǎn)信息服務(wù),已成為該行業(yè)中具創(chuàng)新性的一種服務(wù),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)付費(fèi)給該網(wǎng)站,以使用其服務(wù)。[30]

美國(guó)“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站創(chuàng)辦于1997年3月,以創(chuàng)建一系列服務(wù)于特定的社區(qū)圈和受眾群體的互動(dòng)電視頻道,努力提供特色服務(wù),形成一系列電子社區(qū)圈作為發(fā)展策略。它以交互式網(wǎng)上閑談、實(shí)況網(wǎng)播等服務(wù),吸引登記用戶(社區(qū)圈成員)不斷回到各頻道上來訪問。在1999年,該網(wǎng)站已推出27個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視頻道。各頻道的重點(diǎn),均是以實(shí)況網(wǎng)播和視頻點(diǎn)播的形式,向登記用戶提供時(shí)效性強(qiáng)的視頻新聞和信息。這一網(wǎng)站成功地吸引了各頻道用戶“跨頻道觀看”,用戶訪問量迅速增加。到1999年,各頻道上的實(shí)況網(wǎng)播、網(wǎng)上廣告、電子商務(wù)、付費(fèi)收看等項(xiàng)目,以及用戶登記費(fèi),已為網(wǎng)站帶來收入。該網(wǎng)站創(chuàng)建能招徠收入的互動(dòng)電視頻道的做法,已引起其它公司的興趣。1999年7月,“網(wǎng)上電視”正式宣布與Ampex公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,后者為該網(wǎng)站注入了新的投資,為這家互動(dòng)的視頻網(wǎng)站的繼續(xù)發(fā)展提供資金。[31]

同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站相比,我國(guó)多數(shù)傳媒網(wǎng)站在形成特色方面還有較大差距,尚未在原創(chuàng)性內(nèi)容、特色創(chuàng)意上下很大功夫。

三、影響逐漸擴(kuò)大

在我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)初期,不少傳媒網(wǎng)站訪問者人數(shù)甚少。以上海的《文匯報(bào)》為例,1998年3月筆者對(duì)該報(bào)進(jìn)行書面訪談的結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)平均每天約有1,000名讀者在網(wǎng)上閱讀其網(wǎng)絡(luò)版。這一數(shù)目同該報(bào)印刷版為數(shù)近50萬的發(fā)行量相比,顯得極校又如筆者(1999年4月)對(duì)廣州《南方日?qǐng)?bào)》的書面訪談發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)絡(luò)版平均每天訪問人次達(dá)6,000多。同其印刷版的發(fā)行量80多萬相比,這又是一個(gè)相對(duì)甚小的數(shù)目。但是,在5年的發(fā)展歷程中,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的影響逐漸有所增強(qiáng),一些辦得較成功的傳媒網(wǎng)站的訪問量已頗引人注目。例如,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的日頁面較高訪問量以每年10倍的速度遞增,[32]在1999年初,該網(wǎng)站的日訪問量已高達(dá)220多萬次。[33]2000年下半年,該網(wǎng)站日訪問量已增至約300萬人次。在1998年底以來由不同機(jī)構(gòu)組織的多次網(wǎng)站評(píng)選中,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站均榜上有名。在發(fā)生重大新聞事件時(shí),我國(guó)傳媒網(wǎng)站尤其是中央新聞單位的網(wǎng)站,影響已開始較為明顯。例如,在1999年5月8日以美國(guó)為首的北約襲擊我駐南使館后,“據(jù)不統(tǒng)計(jì),中央各新聞單位網(wǎng)站,從5月8日至14日,僅7天訪問人次總數(shù)突破3,460萬,收到電子郵件9,000多封,”《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在高峰時(shí)“日頁面訪問量達(dá)到124萬,點(diǎn)擊量為1,250萬次”。[34]

在發(fā)生重大新聞事件時(shí),網(wǎng)絡(luò)成為相當(dāng)一部分公眾獲知新聞信息的及時(shí)渠道的趨勢(shì),已開始在我國(guó)像上海這樣的大城市出現(xiàn)。上海復(fù)旦大學(xué)張國(guó)良教授等人的一項(xiàng)有關(guān)“上海市民與媒介生態(tài)”的抽樣調(diào)查結(jié)果表明,在重大事件發(fā)生時(shí),以網(wǎng)絡(luò)作為獲知新聞的及時(shí)渠道的市民,更確切地說是“網(wǎng)民”,所占比例在具體個(gè)案中已高于報(bào)刊和廣播,僅次于電視。例如,這調(diào)查發(fā)現(xiàn),在臺(tái)灣地區(qū)2000年選舉新領(lǐng)導(dǎo)人事件發(fā)生時(shí),上海“網(wǎng)民”獲知臺(tái)灣地區(qū)新當(dāng)選的領(lǐng)導(dǎo)人是誰的及時(shí)渠道,依次分別為電視(36.7%)、網(wǎng)絡(luò)(24.%)、報(bào)紙(18.4%)、聽別人說(12.2%)、廣播(6.1%)和雜志(2.0%)。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn),調(diào)查對(duì)象表示未來將更多地接觸的媒介,依次為電視(34.5%)、互聯(lián)網(wǎng)(26.4%)、報(bào)紙(23.2%)、廣播(10.0%)和雜志(7.7%)。[35]當(dāng)然,這項(xiàng)研究調(diào)查的并不是各家傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù),但是,它顯示了在我國(guó)較大的城市上海,網(wǎng)上新聞業(yè)已成為不容忽視的新聞渠道,在重大事件發(fā)生時(shí),尤其如此。而且,網(wǎng)絡(luò)媒體的影響范圍,呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

雖然我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)的影響在逐漸擴(kuò)大,媒體網(wǎng)站中的佼佼者如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站等的受眾規(guī)模已甚大,但是,我國(guó)傳媒網(wǎng)站總體上來說目前尚不能構(gòu)成我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)中影響較大的部分。不但多數(shù)傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù)還頗小,而且新聞媒體網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,遠(yuǎn)比不上新浪網(wǎng)等著名商業(yè)網(wǎng)站提供的新聞傳播。據(jù)有關(guān)文章介紹,2000年初公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大賽的結(jié)果顯示,獲得新聞與媒體類網(wǎng)站及時(shí)名的《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的得票數(shù)是1,890張,而新浪網(wǎng)得票數(shù)達(dá)63,918張,網(wǎng)易得票57,163張,搜狐得票數(shù)為5,6147張。[36]當(dāng)然,關(guān)于此類大賽的科學(xué)性等,社會(huì)上尚有爭(zhēng)論,而且,網(wǎng)站的用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)本身又遠(yuǎn)比報(bào)刊發(fā)行量、廣電傳媒的視聽率資料的統(tǒng)計(jì),復(fù)雜得多。因此,筆者在此并不想夸大這些資料在判斷網(wǎng)站受眾率中的作用。但它們多少可以折射出我國(guó)媒體網(wǎng)站要成為我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)中影響較大的部分,尚需付出艱苦的努力。

在美國(guó),許多傳媒網(wǎng)站的用戶規(guī)模很大,具有廣泛的影響力。早在1998年12月,根據(jù)一家專門對(duì)用戶訪問最為頻繁的網(wǎng)站的情況進(jìn)行調(diào)查的研究公司MediaMetrix提供的一些資料,在美國(guó),一些較大的傳媒網(wǎng)站當(dāng)月的受眾數(shù)量已逾百萬,有些甚至超過500萬。這些較大的傳媒網(wǎng)站有:

到2000年7月,美國(guó)時(shí)代華納在線和美國(guó)全國(guó)廣播公司網(wǎng)站的當(dāng)月受眾數(shù)量已逾1,500萬(分別為16,365,000和15,434,000)。CNETNetwork的當(dāng)月受眾數(shù)量達(dá)1,085萬,ZDNet網(wǎng)站的當(dāng)月受眾數(shù)量近1,000萬(9,936,000)。[37]如果以頁面訪問量來計(jì)算,《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《今日美國(guó)》等美國(guó)大報(bào)網(wǎng)站的日均頁面訪問量都達(dá)到300萬以上。[38]

2000年夏天,美國(guó)若干家傳媒網(wǎng)站的頁面訪問量,都達(dá)到了創(chuàng)記錄的水平。如,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站2000年7月份的月頁面訪問量高達(dá)1.23億,其中7月25日的頁面訪問量高達(dá)570萬,打破了該網(wǎng)站的日頁面訪問量記錄。《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站將此歸因于當(dāng)天同時(shí)出現(xiàn)了三大新聞事件:迪克·切尼(DickCheney)被提名為小布什的競(jìng)選搭當(dāng),協(xié)和飛機(jī)的墜毀,以及中東和談未果。又如,《亞里桑那共和報(bào)》網(wǎng)站2000年7月份的頁面訪問量達(dá)1,300萬以上,創(chuàng)該網(wǎng)站月訪問量之最。[39]

在美國(guó),《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、美國(guó)全國(guó)廣播公司、時(shí)代華納公司等傳統(tǒng)媒體中的重要機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,在影響力方面堪稱其網(wǎng)上新聞業(yè)中的主流。正因?yàn)槿绱耍绹?guó)計(jì)算機(jī)軟件業(yè)巨頭微軟公司在1996年涉足網(wǎng)絡(luò)新聞傳播時(shí),采取的是同美國(guó)全國(guó)廣播公司合作建立網(wǎng)站的策略。2000年,網(wǎng)站又同《華盛頓郵報(bào)》、《新聞周刊》等著名全國(guó)性報(bào)刊及地方報(bào)刊如《西雅圖郵報(bào)、》《波士頓先驅(qū)報(bào)》等在網(wǎng)上聯(lián)手。美國(guó)較大的因特網(wǎng)接入服務(wù)供貨商美國(guó)在線也于2000年同時(shí)代華納公司合并,成立美國(guó)在線時(shí)代華納公司。在美國(guó),著名傳統(tǒng)媒體的品牌效應(yīng)、傳統(tǒng)媒體提供信息內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)與性等優(yōu)勢(shì),顯然已構(gòu)成在網(wǎng)上新聞業(yè)中產(chǎn)生影響的重要因素,也構(gòu)成吸引相關(guān)行業(yè)同傳媒業(yè)在網(wǎng)上聯(lián)手的重要推動(dòng)因素。

綜上所述,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站、規(guī)模擴(kuò)大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì),而三者又互有關(guān)聯(lián)。新聞媒體網(wǎng)站的影響力,撇開各種外界條件的影響不談,取決于網(wǎng)站自身的發(fā)展水平,其中內(nèi)容安排可說是核心所在。豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容,當(dāng)是成功的新聞媒體網(wǎng)站必具的條件。如果網(wǎng)站只是照搬傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)的信息服務(wù)的內(nèi)容,那么媒體網(wǎng)站的存在必要性就必然會(huì)受到質(zhì)疑。此外,就網(wǎng)站間的相互關(guān)系來說,在爭(zhēng)奪用戶注意力或者說爭(zhēng)奪“眼球”的競(jìng)爭(zhēng)中,只有具有豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容的網(wǎng)站,才能吸引和維系住廣大用戶的注意力或“眼球”。為開創(chuàng)豐富多彩而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容,傳媒機(jī)構(gòu)形成合力共建網(wǎng)站是有效途徑。媒體聯(lián)手共享信息資源,有助于豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,從而增添網(wǎng)站的吸引力,建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站。在這幾個(gè)方面,美國(guó)傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)細(xì)加研究。

網(wǎng)站類論文:網(wǎng)站安全分析論文

摘要:對(duì)目前日益嚴(yán)峻的網(wǎng)站安全問題進(jìn)行分析,提出了網(wǎng)站安全防護(hù)措施,通過基于UNIX和Windows等常用平臺(tái),介紹WEB網(wǎng)站的防護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)站;安全;防護(hù)

1網(wǎng)站技術(shù)簡(jiǎn)介安全威脅的來源

1.1WWW技術(shù)簡(jiǎn)介

WorldWideWeb稱為萬維網(wǎng),簡(jiǎn)稱Web。分成服務(wù)器端、客戶接收機(jī)及通訊協(xié)議三個(gè)部分。

1.1.1服務(wù)器(Web服務(wù)器)

服務(wù)器結(jié)構(gòu)中規(guī)定了服務(wù)器的傳輸設(shè)定、信息傳輸格式及服務(wù)器本身的基本開放結(jié)構(gòu)。Web服務(wù)器的作用就是管理這些文檔,按用戶的要求返回信息。

1.1.2客戶接收機(jī)(Web瀏覽器)

客戶機(jī)系統(tǒng)稱為Web瀏覽器,用于向服務(wù)器發(fā)送資源索取請(qǐng)求,并將接收到的信息進(jìn)行解碼和顯示。Web瀏覽器是客戶端軟件,它從Web服務(wù)器上下載和獲取文件,翻譯下載文件中的HTML代碼,進(jìn)行格式化,根據(jù)HTML中的內(nèi)容在屏幕上顯示信息。

1.1.3通訊協(xié)議(HTTP協(xié)議)

Web瀏覽器與服務(wù)器之間遵循HTTP協(xié)議進(jìn)行通訊傳輸。HTTP(HyperTextTransferProtocol,超文本傳輸協(xié)議)是分布式的Web應(yīng)用的核心技術(shù)協(xié)議,在TCP/IP協(xié)議棧中屬于應(yīng)用層。它定義了Web瀏覽器向Web服務(wù)器發(fā)送索取Web頁面請(qǐng)求的格式,以及Web頁面在Internet上的傳輸方式。

1.2服務(wù)器安全威脅

對(duì)于Web服務(wù)器、服務(wù)器的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器都有可能存在漏洞,惡意用戶都有可能利用這些漏洞去獲得重要信息。Web服務(wù)器上的漏洞可以從以下幾方面考慮:

Web服務(wù)器操作系統(tǒng)本身存在一些漏洞,能被黑客利用侵入到系統(tǒng),破壞一些重要文件,甚至造成系統(tǒng)癱瘓。

Web數(shù)據(jù)庫中安全配置不完整,存在弱口令或被數(shù)據(jù)庫注入等安全漏洞,導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或服務(wù)中斷。

Web服務(wù)器上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)不合理,沒有劃分安全區(qū)域或重要數(shù)據(jù)沒有存放在安全區(qū)域,導(dǎo)致被侵入。

Web服務(wù)器上運(yùn)行的程序存在安全漏洞,或應(yīng)用程序所需要的權(quán)限過高沒有優(yōu)化,容易被黑客侵入。

1.3客戶端安全威脅

現(xiàn)在網(wǎng)頁中的活動(dòng)內(nèi)容已被廣泛應(yīng)用,活動(dòng)內(nèi)容的不安全性是造成客戶端的主要威脅。主要用到JavaApplet、ActiveX、Cookie等技術(shù)都存在不同的安全隱患。

1.4數(shù)據(jù)傳輸中的安全威脅

Internet是連接Web客戶機(jī)和服務(wù)器通信的信道,是不安全的。未經(jīng)授權(quán)的用戶可以改變信道中的信息流傳輸內(nèi)容,造成對(duì)信息完整性的安全威脅。此外,還有像利用拒絕服務(wù)攻擊,向網(wǎng)站服務(wù)器發(fā)送大量請(qǐng)求造成主機(jī)無法及時(shí)響應(yīng)而癱瘓,或者發(fā)送大量的IP數(shù)據(jù)包來阻塞通信信道,使網(wǎng)絡(luò)的速度便緩慢。

2WEB安全保護(hù)的原則

2.1實(shí)用的原則

針對(duì)網(wǎng)站架構(gòu),網(wǎng)站安全問題主要分為以下四個(gè)方面:服務(wù)器安全、邊界安全、Internet和Extranet上的安全,在攻擊行為發(fā)生前,做到防患于未然是預(yù)防措施的關(guān)鍵。

2.2積極預(yù)防的原則

對(duì)WEB系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估,權(quán)衡考慮各類安全資源的價(jià)值和對(duì)它們實(shí)施保護(hù)所需要的費(fèi)用,通過評(píng)估,確定不安全情況發(fā)生的幾率,采用必要的軟硬件產(chǎn)品,加強(qiáng)網(wǎng)站日常安全監(jiān)控。

2.3及時(shí)補(bǔ)救的原則

在攻擊事件發(fā)生后盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并找出發(fā)生攻擊事件問題的原因,將損失降至低,并研究攻擊發(fā)生后應(yīng)對(duì)措施。3建立安全的Web網(wǎng)站

3.1合理配置主機(jī)系統(tǒng)

3.1.1僅提供必要的服務(wù)

默認(rèn)安裝的操作系統(tǒng)都有一系列常用的服務(wù)。例如UNIX系統(tǒng)將提供Finger、Sendmail、FTP、NFS、IP轉(zhuǎn)發(fā)等,WindowsNT系統(tǒng)將提供RPC、IP)轉(zhuǎn)發(fā)、FTP、SMTP等。而且,系統(tǒng)在缺省的情況下自動(dòng)啟用這些服務(wù),或提供簡(jiǎn)單易用的配置向?qū)А榇耍诎惭b操作系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該只選擇安裝必要的協(xié)議和服務(wù);對(duì)于UNIX系統(tǒng),應(yīng)檢查/etc/rc.d/目錄下的各個(gè)目錄中的文件,刪除不必要的文件;對(duì)于Windows系統(tǒng),應(yīng)刪除沒有用到的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,不要安裝不必要的應(yīng)用軟件。一般情況下,應(yīng)關(guān)閉Web服務(wù)器的IP轉(zhuǎn)發(fā)功能。

對(duì)于專門提供Web信息服務(wù)(含提供虛擬服務(wù)器)的網(wǎng)站,好由專門的主機(jī)(或主機(jī)群)作Web服務(wù)器系統(tǒng),對(duì)外只提供Web服務(wù),沒有其他任務(wù)。這樣,可以保障(1)使系統(tǒng)好地為Web服務(wù)提供支持;(2)管理人員單一,避免發(fā)生管理員之間的合作不調(diào)而出現(xiàn)安全漏洞的現(xiàn)象;(3)用戶訪問單一,便于控制;(4)日志文件較少,減輕系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。

對(duì)于必須提供其他服務(wù),則必須仔細(xì)設(shè)置目錄、文件的訪問權(quán)限,確保遠(yuǎn)程用戶無法通過Web服務(wù)獲得操作權(quán)限。

3.1.2使用必要的輔助工具,簡(jiǎn)化安全管理

啟用系統(tǒng)的日志(系統(tǒng)帳戶日志和Web服務(wù)器日志)記錄功能。監(jiān)視并記錄訪問企圖是主機(jī)安全的一個(gè)重要機(jī)制,以利于提高主機(jī)的一致性以及其數(shù)據(jù)保密性。

3.2合理配置Web服務(wù)器

在UnixOS中,以非特權(quán)用戶而不是Root身份運(yùn)行Web服務(wù)器。

(1)設(shè)置Web服務(wù)器訪問控制。通過IP地址控制、子網(wǎng)域名來控制,未被允許的IP地址、IP子網(wǎng)域發(fā)來的請(qǐng)求將被拒絕;

(2)通過用戶名和口令限制。只有當(dāng)遠(yuǎn)程用戶輸入正確的用戶名和口令的時(shí)候,訪問才能被正確響應(yīng)。

(3)用公用密鑰加密方法。對(duì)文件的訪問請(qǐng)求和文件本身都將加密,以便只有預(yù)計(jì)的用戶才能讀取文件內(nèi)容。

3.3設(shè)置Web服務(wù)器有關(guān)目錄的權(quán)限

為了安全起見,管理員應(yīng)對(duì)”文檔根目錄“和“服務(wù)器根目錄”做嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制。

服務(wù)器根目錄下存放日志文件、配置文件等敏感信息,它們對(duì)系統(tǒng)的安全至關(guān)重要,不能讓用戶隨意讀取或刪改。

服務(wù)器根目錄下存放CGI腳本程序,用戶對(duì)這些程序有執(zhí)行權(quán)限,惡意用戶有可能利用其中的漏洞進(jìn)行越權(quán)操作。

服務(wù)器根目錄下的某些文件需要由Root來寫或者執(zhí)行,如Web服務(wù)器需要Root來啟動(dòng),如果其他用戶對(duì)Web服務(wù)器的執(zhí)行程序有寫權(quán)限,則該用戶可以用其他代碼替換掉Web服務(wù)器的執(zhí)行程序,當(dāng)Root再次執(zhí)行這個(gè)程序時(shí),用戶設(shè)定的代碼將以Root身份運(yùn)行。

3.4安全管理Web服務(wù)器

Web服務(wù)器的日常管理、維護(hù)工作包括Web服務(wù)器的內(nèi)容更新,日志文件的審計(jì),安裝一些新的工具、軟件,更改服務(wù)器配置,對(duì)Web進(jìn)行安全檢查等。

網(wǎng)站類論文:政府網(wǎng)站群整合問題研究論文

摘要:政府網(wǎng)站是電子政務(wù)重要組成部分,是電子政務(wù)發(fā)展的有力抓手,部門政府網(wǎng)站與政府門戶網(wǎng)站的整合形成政府網(wǎng)站群是當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。結(jié)合某省、某市的實(shí)際情況,就政府網(wǎng)站整合的困難和解決辦法進(jìn)行初步的探討。

關(guān)鍵詞:政府;網(wǎng)站;整合

1本市政府網(wǎng)站的現(xiàn)狀及形成網(wǎng)站群的必要性

1.1政府網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

目前,各級(jí)政府、部門都已經(jīng)建設(shè)了政府網(wǎng)站,普及率基本達(dá)到。各政府部門網(wǎng)站圍繞政府網(wǎng)站建設(shè)的三大基本功能,不斷發(fā)展完善,取得了一定的成績(jī)。在政務(wù)公開方面,主要公布機(jī)構(gòu)職能、地址電話、公告通知、辦事指南、辦事程序等;在公共服務(wù)方面,結(jié)合自身的審批事項(xiàng),開展審批項(xiàng)目申報(bào)表的下載、網(wǎng)上的預(yù)審批、審批結(jié)果的反饋,做好本單位工作的咨詢答疑工作;在互動(dòng)交流上以征求意見、投訴、建議為主,開展多種貼近公眾生活、企業(yè)發(fā)展的互動(dòng)交流方式。目前,政府網(wǎng)站已經(jīng)成為了公眾日常生活中必不可少的一部分,同時(shí)也是政府服務(wù)公眾的重要途徑。

1.2政府網(wǎng)站整合為群的必要性

政府網(wǎng)站主要用于政務(wù)信息,提供網(wǎng)上辦事服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府與公眾的互動(dòng)。由于缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃,各部門的網(wǎng)站自行構(gòu)建,數(shù)據(jù)格式、技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理形式不統(tǒng)一,各部門網(wǎng)站之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共享。(1)各政府網(wǎng)站都各自為政,相互獨(dú)立,形成信息的信息孤島。由于相互信息獨(dú)立,各網(wǎng)站的數(shù)據(jù)沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體,無法實(shí)現(xiàn)較深層次的完整的信息開發(fā),無法提供正確的決策參考、無法提供的社會(huì)服務(wù);而且各部門對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)的重視程度不一,導(dǎo)致各網(wǎng)站提供的服務(wù)能力不一,形成“木桶”現(xiàn)象,嚴(yán)重影響政府形象。(2)政務(wù)信息不。一些政府網(wǎng)站政務(wù)類信息較少,網(wǎng)上辦事和網(wǎng)上服務(wù)的欄目沒有設(shè)立或則內(nèi)容過于簡(jiǎn)單,個(gè)別網(wǎng)站上與政務(wù)不相關(guān)的內(nèi)容量甚至超過政務(wù)信息的數(shù)量。(3)網(wǎng)站域名使用不規(guī)范。政府網(wǎng)站應(yīng)采用通用的域名(),某市個(gè)別政府網(wǎng)站卻使用商業(yè)公司性質(zhì)的域名,容易造成混淆。域名命名沒有統(tǒng)一部署,有的使用漢語拼音,有的使用英語簡(jiǎn)稱,域名或簡(jiǎn)單或復(fù)雜,記憶難度大,不利于信息資源的搜索與整理。(4)網(wǎng)站風(fēng)格不統(tǒng)一。一些政府網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)沒有體現(xiàn)政府網(wǎng)站應(yīng)有的莊重、大方的特點(diǎn),色彩搭配混亂,顯示方式不統(tǒng)一,字體凌亂,影響政府網(wǎng)站的形象。五是采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)混亂。部門網(wǎng)站都各自建設(shè),選用的開發(fā)語言、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等多種多樣,數(shù)據(jù)共享、管理維護(hù)存在較大難度。

因此,各政府部門網(wǎng)站與政府門戶網(wǎng)站整合形成政府網(wǎng)站群是政府網(wǎng)站發(fā)展的必然要求,也是當(dāng)前電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。

2政府網(wǎng)站整合為群存在的主要困難

2.1橫向整合與縱向條線整合存在競(jìng)爭(zhēng)性的矛盾

由于我國(guó)政府體制的特有問題,導(dǎo)致地方政府與條線部門存在業(yè)務(wù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)。以某市為例,今年上半年某省發(fā)改委系統(tǒng)開始對(duì)市縣區(qū)的網(wǎng)站進(jìn)行整合,統(tǒng)一建設(shè)到省發(fā)改委提供的平臺(tái)中。同樣,在業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系的稅務(wù)、工商、公安、質(zhì)監(jiān)、國(guó)土等業(yè)務(wù)部門,其網(wǎng)站建設(shè)都依托上級(jí)管理部門,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不與地方政府互聯(lián)互通,獨(dú)占信息數(shù)據(jù)。類似這樣的條線整合必然和某市政府的整合形成矛盾,各業(yè)務(wù)部門必然要處于兩難的境界,下級(jí)部門必然要重復(fù)維護(hù)網(wǎng)站,加重各部門網(wǎng)站的維護(hù)量,浪費(fèi)人力與財(cái)力,而且因?yàn)橐粋€(gè)單位同時(shí)擁有多個(gè)網(wǎng)站缺乏政府的性。各單位的工作人員不僅要維護(hù)本單位的網(wǎng)站,還要同時(shí)給其他部門報(bào)送信息。繼續(xù)以某市的發(fā)改委為例,負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)的同志既要維護(hù)發(fā)改委的網(wǎng)站,又要同時(shí)給本市政府門戶網(wǎng)站、投資促進(jìn)網(wǎng)站、省發(fā)改委網(wǎng)站報(bào)送信息,由于幾家網(wǎng)站都為分散各自獨(dú)立的網(wǎng)站,這樣就大大增加了上報(bào)人員的工作量,而且會(huì)導(dǎo)致信息報(bào)送不及時(shí),造成各網(wǎng)站信息不不完整。

2.2整合過程中存在缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、建設(shè)資金、人才組織上的矛盾

由于電子政務(wù)建設(shè)是個(gè)新事務(wù),同時(shí)又是一個(gè)涉及各個(gè)部門業(yè)務(wù)工作,就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的虛擬政府。雖然各地有信息化辦公室、電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)小組、信息產(chǎn)業(yè)局、政府辦公室等領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),但卻缺乏一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)部門。現(xiàn)在的現(xiàn)狀是權(quán)利分散,各權(quán)力部門相互爭(zhēng)奪利益,缺乏全局性,在業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌、人才保障等方面無法形成上性的領(lǐng)導(dǎo),相互爭(zhēng)奪建設(shè)資金、分頭規(guī)劃綱要、各自成立建設(shè)維護(hù)機(jī)構(gòu)等。

2.3網(wǎng)站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

由于各政府網(wǎng)站已經(jīng)投資建成,各網(wǎng)站的管理維護(hù)人員都采用自己相對(duì)熟悉的語言開發(fā)網(wǎng)站,在技術(shù)、域名、內(nèi)容形式等方面形成了自己的建設(shè)管理習(xí)慣。要改變?cè)械木W(wǎng)站技術(shù),需要在人力、資金上進(jìn)行二次投資,無疑增加了成本,部門會(huì)為了保護(hù)原有的投資而抵觸網(wǎng)站群的整合。

3政府網(wǎng)站整合為群解決方法

政府網(wǎng)站群的整合必須是基于政府應(yīng)用的信息資源的整合。建立統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的“政府門戶網(wǎng)站群”也是目前政府電子政務(wù)發(fā)展到新的歷史階段的任務(wù)。

3.1爭(zhēng)取贏造宏觀政策面的支持

需要國(guó)家從電子政務(wù)總體建設(shè)的層面上,對(duì)各級(jí)政府的建設(shè)規(guī)模進(jìn)行明確的規(guī)劃,在條線網(wǎng)站建設(shè)、一級(jí)政府網(wǎng)站建設(shè)存在的競(jìng)爭(zhēng)矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),避免重復(fù)投資、重復(fù)工作,減輕下級(jí)部門的工作量,節(jié)約資金。在電子政府建設(shè)的組織結(jié)構(gòu)上,進(jìn)行有效整合,明確相關(guān)的職能界定。

3.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)項(xiàng)目管理

政府門戶網(wǎng)站群的建設(shè)需要政府各部門及多個(gè)下屬單位的支持和配合,因此,門戶網(wǎng)站群的實(shí)施首先需要政府主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,建立必要的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),保障必要的建設(shè)資金和工作人員,統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。一級(jí)政府需要建立統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),必須要有行政一把手親自掛帥,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào),在機(jī)構(gòu)上,成立由政府直接領(lǐng)導(dǎo)的信息化委員會(huì),集政府辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、信息辦、信息產(chǎn)業(yè)局等具有信息化、電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)職能于一體,成為的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),聯(lián)合財(cái)政部門對(duì)網(wǎng)站建設(shè)資金具有審批權(quán),在電子政務(wù)建設(shè)方面擁有項(xiàng)目管理權(quán)。在項(xiàng)目操作上,從項(xiàng)目審批、項(xiàng)目資金、項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目管理等方面扎口領(lǐng)導(dǎo)。凡是涉及政府信息化建設(shè)的項(xiàng)目,從規(guī)劃到建設(shè)夠必須通過信息化委員會(huì),所需要的建設(shè)經(jīng)費(fèi),無論是財(cái)政資金還是自籌資金,都必須納入電子政務(wù)統(tǒng)一建設(shè)規(guī)劃,統(tǒng)籌使用。

3.3統(tǒng)一規(guī)劃,建立運(yùn)行管理制度

政府網(wǎng)站群的建設(shè)中,必須做好統(tǒng)一規(guī)劃,重點(diǎn)重應(yīng)用、風(fēng)格、管理等方面入手。首先要注重應(yīng)用規(guī)劃:按照政府各職能部門的工作職責(zé),建立政府的服務(wù)資源目錄體系。按照數(shù)據(jù)資源利用的深度與廣度,規(guī)劃數(shù)據(jù)共享范圍。建立各部門網(wǎng)站之間的信息共享和交換規(guī)則,通過資源共建共享,開發(fā)出更深層次的應(yīng)用,滿足政府決策、服務(wù)公眾的需要。其次要形成統(tǒng)一的網(wǎng)站頁面風(fēng)格,注重網(wǎng)站群風(fēng)格的規(guī)劃。各部門網(wǎng)站可根據(jù)各自特點(diǎn)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁,但主題風(fēng)格必須與政府門戶主網(wǎng)站風(fēng)格保持一致。網(wǎng)站頻道和欄目的設(shè)置要體現(xiàn)網(wǎng)站業(yè)務(wù)處理層的組織結(jié)構(gòu),網(wǎng)站的訪問應(yīng)該保障用戶最多點(diǎn)擊三次鼠標(biāo)就進(jìn)入自己想要得到的內(nèi)容,同時(shí)規(guī)劃網(wǎng)站的命名規(guī)則,樹立政府網(wǎng)站的性。要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理規(guī)劃,建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度。根據(jù)站群系統(tǒng)安全管理需要,從系統(tǒng)平臺(tái)、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和內(nèi)容安全進(jìn)行相關(guān)安全策略的規(guī)劃。組建由各部門人員、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司為主的人才隊(duì)伍,確定網(wǎng)站管理和運(yùn)行的職責(zé)劃分和運(yùn)行操作流程,明確各部門的分工和責(zé)任、工作要求和操作規(guī)范。3.4圍繞應(yīng)用,整合信息資源

政府網(wǎng)站群整合過程中,以應(yīng)用為切入點(diǎn),利用資源整合,提升網(wǎng)站的服務(wù)能力。通過調(diào)研,根據(jù)政府辦公需要、公眾需求,形成政府信息資源目錄。通過建立政府信息資源目錄,破部門限制,建立“統(tǒng)分結(jié)合,以統(tǒng)為主”的資源管理體制。在整合資源的同時(shí),明確各部門提供信息資源的廣度和深入,開發(fā)新應(yīng)用。通過整合信息,為政府主站和子站提供了豐富信息源泉,強(qiáng)化政府主站的門戶地位,使之成為公共服務(wù)、公眾參與和信息公開主要途徑,成為區(qū)域內(nèi)所有政府服務(wù)的統(tǒng)一入口;通過整合信息,把原來掌握在不同部門之間的數(shù)據(jù)整合為政府信息資源庫,通過數(shù)據(jù)的整合,形成完整的數(shù)據(jù)報(bào)表,為政府決策提供參考;通過整合信息,各部門信息資源共享,在網(wǎng)上辦事、與民互動(dòng)。

3.5從技術(shù)層面上,基于內(nèi)容管理平臺(tái)的網(wǎng)站群模式

建設(shè)政府門戶網(wǎng)站群,涉及到大規(guī)模子站建設(shè),涉及到原有網(wǎng)站資源和應(yīng)用系統(tǒng)的資源整合問題。為此,要完成政府網(wǎng)站群的建設(shè)任務(wù),必須有一個(gè)功能完善、結(jié)構(gòu)靈活的支撐平臺(tái)。在目前各政府部門都已有網(wǎng)站的情況下,為保護(hù)以往的投資,采用集中管理、協(xié)同維護(hù)、分布式部署的網(wǎng)站架構(gòu)是當(dāng)前比較合適的技術(shù)架構(gòu)。利用該架構(gòu),可以解決以下幾個(gè)問題:

(1)信息資源整合問題:支持信息資源的整合,應(yīng)用服務(wù)的整合,支持外部網(wǎng)站的信息采集和分類管理,支持對(duì)結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息的整合、支持多媒體信息、附件信息的整合。

(2)網(wǎng)站的整合問題:提供多網(wǎng)站、多域名的建站支持,能夠提供多模式建站方式,在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、欄目配置、用戶權(quán)限上具有靈活多樣性;各網(wǎng)站相對(duì)獨(dú)立,提供種形式的網(wǎng)上交互功能,包括:電子郵件、網(wǎng)上對(duì)話、網(wǎng)上論壇、在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查等功能。能夠根據(jù)交互問題的多部門批分、解答,對(duì)反饋的公示、查詢等。能夠滿足政府網(wǎng)站“在線辦事”的要求,提供可定制的表單下載和表單信息管理功能、提供網(wǎng)上受理服務(wù)功能和辦事結(jié)果查詢公示功能,提供應(yīng)用集成服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

(3)系統(tǒng)管理與擴(kuò)展問題:提供對(duì)網(wǎng)站群的集中管理,提供對(duì)多服務(wù)器多平臺(tái)結(jié)構(gòu)的部署和管理,提供對(duì)網(wǎng)上應(yīng)用系統(tǒng)的管理,提供對(duì)系統(tǒng)安全性的管理。系統(tǒng)具備多層面的擴(kuò)展能力,包括:系統(tǒng)平臺(tái)級(jí)擴(kuò)展,支持異構(gòu)平臺(tái)配置、支持多服務(wù)器分布式系統(tǒng)配置、支持負(fù)載均衡和多層面的系統(tǒng)集群。支持系統(tǒng)功能的擴(kuò)展,系統(tǒng)功能的擴(kuò)展不影響系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)。

堅(jiān)信在黨和政府的高度重視下,通過各級(jí)政府立足實(shí)際,作為服務(wù)型網(wǎng)上政府的重要載體——政府網(wǎng)站群必然會(huì)獲得新的發(fā)展,成高度統(tǒng)一、互為支持的具有海量信息和高效服務(wù)能力的政府網(wǎng)站群。

網(wǎng)站類論文:主題知識(shí)網(wǎng)站建設(shè)研究論文

摘要

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代促使教育要不斷變革創(chuàng)新,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)未來人才的要求。在校園網(wǎng)內(nèi)建設(shè)豐富的、適合學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的資源,改變我們長(zhǎng)期以下的教師教學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式,讓校園成為學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)樂園,成為學(xué)生探索研究的實(shí)驗(yàn)室,成為學(xué)生之間師生之間合作學(xué)習(xí)的平臺(tái)。我們通過師生智慧性資源的有效開發(fā),在充分了解學(xué)生需求,制作出內(nèi)容豐富,界面兒童化,利于學(xué)生瀏覽,便于學(xué)生參與交互的主題知識(shí)網(wǎng)站,通過課堂教學(xué)、課余時(shí)間多方位讓學(xué)生應(yīng)用。資源共建,資源共享,讓校園網(wǎng)在的應(yīng)用中增強(qiáng)生命力,形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教與學(xué)的新模式。

關(guān)鍵字主題知識(shí)網(wǎng)站智慧資源網(wǎng)站建設(shè)自主探究

正文

信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在從根本上動(dòng)搖和改變現(xiàn)行的教育內(nèi)容和教學(xué)模式,催生出適應(yīng)信息文明的、為信息社會(huì)服務(wù)的新教育—網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息化教育。當(dāng)今世界各國(guó)都在加快教育信息化的步伐。高度重視多媒體電腦、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)在教育中的重要作用,加快培養(yǎng)適應(yīng)未來需要的高素質(zhì)人才,以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。把現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于教學(xué),為克服千百年來學(xué)生以書本作為知識(shí)來源的單一渠道的局限,為改變長(zhǎng)期來課堂以老師灌輸為主要形式,以老師講述為主要方法的傳統(tǒng)教學(xué)模式提供了有力的技術(shù)支持,為學(xué)校教育同家庭教育、學(xué)校教育同社會(huì)教育溶為一體,為各類教育資源的多層次開發(fā)與合理的配置和利用創(chuàng)造了很好的物質(zhì)環(huán)境。我校在構(gòu)建學(xué)科教學(xué)主題知識(shí)網(wǎng)站并應(yīng)用于教與學(xué)的過程方面作了有益的嘗試。

一、學(xué)科主題知識(shí)網(wǎng)站的界定。

學(xué)科主題知識(shí)網(wǎng)站是指以當(dāng)前各學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容為線索的、與學(xué)科知識(shí)密切相關(guān)的、在廣度和深度超過學(xué)科學(xué)習(xí)內(nèi)容的知識(shí)集合,學(xué)生可以自主探究地進(jìn)行交互學(xué)習(xí)的網(wǎng)站。這個(gè)知識(shí)集合是以圍繞某個(gè)主題選材,呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)是嵌套式的,便于學(xué)生把原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與自身的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的相互作用,實(shí)現(xiàn)新知識(shí)的意義“主題知識(shí)教學(xué)”的重點(diǎn)是探索并總結(jié)在充分的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境下,改革傳統(tǒng)教育思想的教與學(xué)的過程,便于學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主探究式學(xué)習(xí)和合作研究式學(xué)習(xí),由“學(xué)會(huì)”變成“會(huì)學(xué)”,在非線型的學(xué)習(xí)中學(xué)到系統(tǒng)的知識(shí)。

二、智慧性資源開發(fā)是構(gòu)建和應(yīng)用主題知識(shí)網(wǎng)站的基礎(chǔ)。

智慧性資源指的是教師和學(xué)生的資源。學(xué)科主題知識(shí)網(wǎng)的建設(shè)者和使用者應(yīng)該是教師和學(xué)生,不管是教師獨(dú)立開發(fā)、學(xué)生獨(dú)立建設(shè)或師生共同建設(shè),都必須是以為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)為宗旨。這樣的網(wǎng)站是最實(shí)用的,是最受學(xué)生喜歡的。為此,我們必須首先加強(qiáng)教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)的提高,才可能把他們的資源開發(fā)出來,資源共享,合作提高。

1、給教師插上信息技術(shù)的翅膀。

首先,要讓老師成為最會(huì)學(xué)習(xí)的人。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,在所獲取知識(shí)的數(shù)量級(jí)上,人與人之間是在同一層次上的。也就是說信息化的教育環(huán)境不以人的意志為轉(zhuǎn)移地將教師和學(xué)生在知識(shí)面前置于平等的地位,教師要成為信息時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和幫助者,必然需要更加關(guān)注學(xué)習(xí),更加會(huì)學(xué)習(xí),特別是從網(wǎng)上快速查閱、獲取各類知識(shí)的能力。

其次,分層次分階段培訓(xùn),提高操作技能。學(xué)校教育技術(shù)環(huán)境建設(shè)的快速提升以及教師的教學(xué)嘗試,使教師們感到,學(xué)習(xí)資源的豐富和擴(kuò)大,方便快捷的教與學(xué),學(xué)與學(xué)交互,使以學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)為主要標(biāo)志的新型教學(xué)模式的構(gòu)建有了更大的可能,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力起到重大的作用,教師認(rèn)識(shí)的提高和初步嘗試的收獲,使他們參加培訓(xùn)的積極性空前高漲。從1998年起,學(xué)校分層次先后三個(gè)階段對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn):及時(shí)階段,掌握Windows基本操作和Word文字處理,同時(shí)掌握雙向多媒體操作,在課堂教學(xué)中靈活使用;第二階段,用PowerPoint制作多媒體課件,用Excel管理學(xué)生成績(jī)和學(xué)籍,掌握網(wǎng)上發(fā)郵件、網(wǎng)上搜集資料下載資料等基本操作;第三階段,用FrontPage和Photoshop等軟件制作網(wǎng)站,掌握計(jì)算機(jī)多媒體網(wǎng)絡(luò)的使用。目前我校80%的教師掌握以上軟件的操作。在對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),我們對(duì)一批信息技術(shù)骨干教師進(jìn)行更高層次培訓(xùn),利用骨干先搞一批成果,帶動(dòng)各教研組,帶動(dòng)全校運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)工作的開展。

2、讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是開發(fā)智慧性資源的靈魂。

提高學(xué)生的信息素養(yǎng),讓學(xué)生習(xí)盡早成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶。在信息技術(shù)課中,不管是低年級(jí)或高年級(jí)的學(xué)生,我們都要求老師盡早地讓學(xué)生熟悉WIN98視窗,學(xué)會(huì)上網(wǎng)瀏覽,查詢資料,下載整理資料等網(wǎng)絡(luò)基本操作,讓我們的學(xué)生盡快走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界。同時(shí)對(duì)漢字輸入的規(guī)范和速度嚴(yán)格要求,為他們成為熟練的計(jì)算機(jī)用戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

提倡獨(dú)立探索與合作式學(xué)習(xí)。獨(dú)立探究學(xué)習(xí)對(duì)于某個(gè)具體的學(xué)生而言,并不在于探索到什么成果,而在于養(yǎng)成新的學(xué)習(xí)方式。提倡“合作研究”以培養(yǎng)學(xué)生尊重他人的品質(zhì),懂得平等協(xié)作的重要性。主題知識(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容是面向?qū)W生自主學(xué)習(xí)的,每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自己的基礎(chǔ)和需求,不同路徑、不同層次進(jìn)行探索學(xué)習(xí),這需要老師不斷引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)如何自己探索學(xué)習(xí),由淺入深、由短到長(zhǎng)、由導(dǎo)到放,逐步培養(yǎng)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這個(gè)過程遠(yuǎn)比教學(xué)生一些知識(shí)困難,當(dāng)然也更有意義,不要認(rèn)為只要把學(xué)科主題知識(shí)網(wǎng)站建好后就萬事大吉了,如何利用網(wǎng)站既讓學(xué)生了解一些常識(shí),又要讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì)多臺(tái)電腦既可獨(dú)立,也可以聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一臺(tái)計(jì)算機(jī)使用,學(xué)生在同一平臺(tái)上合作學(xué)習(xí)是非常簡(jiǎn)單的事,網(wǎng)上合作可以避免學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)中的一些缺陷,如一些復(fù)雜的問題獨(dú)自無法解決、學(xué)習(xí)形式單一趣味性差等。一個(gè)大的項(xiàng)目需要多人合作開發(fā),這是現(xiàn)在生活中存在的問題,如在一節(jié)課內(nèi)我們要辦一份內(nèi)容豐富,版面美觀大方的小報(bào),就需要幾個(gè)人分工協(xié)作,從小形成合作的意識(shí)和方法。

三、如何建設(shè)主題知識(shí)網(wǎng)站

1、了解學(xué)生需求,明確主題,豐富內(nèi)容。

學(xué)科主題知識(shí)網(wǎng)站是面向?qū)W生的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,為此,首先要了解學(xué)生最想學(xué)什么,最需要學(xué)習(xí)什么,特別是那些在課本上無法學(xué)習(xí)到的知識(shí),還要非常明確我們通過該網(wǎng)站要讓學(xué)生滲透哪些意識(shí),學(xué)會(huì)哪些學(xué)習(xí)方法,如何讓他們一步一步深入地進(jìn)行研究學(xué)習(xí)。讓主題知識(shí)庫成為學(xué)生自主探索的知識(shí)寶庫,什么是可用的,什么是用不著的,由學(xué)生自主選擇,碰到新的問題,學(xué)生會(huì)跳轉(zhuǎn)到跟新問題相關(guān)的主題去尋求解決問題的方案(相關(guān)問題網(wǎng)站超鏈接),學(xué)生在這里需要的是研究,需要學(xué)會(huì)的是探究的方法。從而確定網(wǎng)站主題。主題的規(guī)圍也要本著下要保底,上不封頂?shù)脑瓌t來確定。如:根據(jù)小學(xué)生學(xué)習(xí)成語對(duì)文字積累、寫作方面幫助較大,而學(xué)習(xí)成語又枯燥無味,所以語文教研組的教師就確定了學(xué)習(xí)成語主題,根據(jù)這個(gè)主題取名為“成語林”網(wǎng)站,主要欄目有“課本成語、趣味成語(數(shù)字、動(dòng)物)、成語故事(文字、動(dòng)畫)、分類成語(收集大量成語)、添加成語(學(xué)生收集的添加到網(wǎng)站上)。數(shù)學(xué)奧賽題是學(xué)生喜愛的知識(shí),這部分內(nèi)容需要學(xué)生見多識(shí)廣,多練習(xí),老師指導(dǎo)幫助相結(jié)合。高年級(jí)數(shù)學(xué)老師確定的“奧數(shù)時(shí)空”主題知識(shí)網(wǎng)站,欄目分類設(shè)置,難度分A、B、C三級(jí),學(xué)生可由易到難學(xué)習(xí),也可以直接進(jìn)入某級(jí)學(xué)習(xí)。美術(shù)教師和社會(huì)課教師聯(lián)合建設(shè)主題為“吊腳樓”的網(wǎng)站,根據(jù)重慶地方特色建筑—吊腳樓,從美術(shù)角度,從社會(huì)角度分別設(shè)置了以下欄目:“吊腳樓的故事”(起因、歷史);神奇的吊腳樓(各式各樣的圖片);社會(huì)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、吊腳樓現(xiàn)狀調(diào)查;論壇—吊腳樓的未來。結(jié)合校本課程,建設(shè)系列主題網(wǎng)站,使校本課程成為學(xué)生的電子學(xué)材。針對(duì)“綠色環(huán)保教育”校本課程,任課教師聯(lián)合自然學(xué)科和部分語文老師,分工協(xié)作,確定了“綠色的呼喚”、“治理花溪河”、“三峽工程與長(zhǎng)江污染”、“白色污染”“動(dòng)物世界”“植物天地”,“垃圾分類”等系列主題網(wǎng)站。高年級(jí)部分學(xué)生自己做主題較小的環(huán)保網(wǎng)站,還有一個(gè)專門介紹互聯(lián)網(wǎng)上的幾十個(gè)環(huán)保保護(hù)的索引網(wǎng),分類存放,便于學(xué)生上網(wǎng)。目前,學(xué)校各學(xué)科師生建主題知識(shí)網(wǎng)站共45個(gè),共計(jì)20G左右的容量,可基本滿足師生目前的需求。

總之,主題的確定要在充分了解學(xué)生需求,深鉆某門學(xué)科以及與這門學(xué)科相關(guān)的學(xué)科內(nèi)容,考慮資料的收集難度的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并結(jié)合教師自身優(yōu)勢(shì),綜合幾位教師的優(yōu)勢(shì)聯(lián)合開發(fā),內(nèi)容盡量豐富,難度要體現(xiàn)層次,知識(shí)性和趣味性有機(jī)結(jié)合,時(shí)刻把自己擺到一個(gè)學(xué)生位置考慮問題,要想學(xué)生自覺自愿上你的網(wǎng)站瀏覽、練習(xí),沒有一個(gè)好的主題是不可能辦到的。

2、欄目形式多樣化、界面兒童化。

不管主題知識(shí)庫的規(guī)模是大還是小,我們?cè)诮ㄔO(shè)規(guī)劃時(shí),都應(yīng)站高一點(diǎn),思考,短期內(nèi)建成什么樣,今后還會(huì)發(fā)展成什么規(guī)模?知識(shí)庫面對(duì)哪個(gè)年齡段的學(xué)生?盡管有些模塊我們現(xiàn)在一時(shí)還不能完成,但我們?cè)谝?guī)劃時(shí)要預(yù)留相應(yīng)欄目位置,而且還要為今后拓展欄目、修改欄目留有余地,我們的主題知識(shí)庫一定要不斷修改、不斷完善、不斷列新。

欄目既要知識(shí)性強(qiáng)的純文字介紹,又要豐富的圖片、動(dòng)畫、聲音;既有供學(xué)生瀏覽的內(nèi)容(靜態(tài)),又有學(xué)生動(dòng)手練習(xí)操作的欄目(動(dòng)態(tài)),如習(xí)題練習(xí)、論壇、網(wǎng)上留言、疑難求助、習(xí)作上傳、電子郵件。非常方便實(shí)現(xiàn)學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生與學(xué)生,學(xué)生與教師、教師與教師、教師與校長(zhǎng)、家長(zhǎng)與學(xué)校等之間的交流。

給學(xué)生留下參與練習(xí)和豐富網(wǎng)站內(nèi)容的平臺(tái)。如果你的網(wǎng)站全都是讓學(xué)生瀏覽的內(nèi)容,沒有學(xué)生動(dòng)手操作的欄目,那么學(xué)生看不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)離開。為此我們?cè)诮ㄔO(shè)知識(shí)庫時(shí),應(yīng)該讓學(xué)生邊學(xué)邊練習(xí)、邊實(shí)踐操作,讓學(xué)生動(dòng)眼、動(dòng)手、動(dòng)腦相結(jié)合,有些內(nèi)容可以讓學(xué)生在練習(xí)后及時(shí)得到反饋信息,以便自我及時(shí)調(diào)整。要給學(xué)生留下參與知識(shí)庫建設(shè)的入口。請(qǐng)不要小看我們的學(xué)生,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上與我們的教師們是站在同一平臺(tái)上,他們獲取知識(shí)的能力隨著我們新的教學(xué)思想和新的教學(xué)模式熏陶會(huì)不斷增強(qiáng),他們的視覺和我們教師不一樣,會(huì)上某些方面豐富主題知識(shí)網(wǎng)站。讓我們的學(xué)生既是知識(shí)的獲取者,又是主題知識(shí)的建設(shè)者,真正成為學(xué)習(xí)的主人,這才是我們追求的高境界。這樣能增強(qiáng)網(wǎng)站自身的造血機(jī)能,使內(nèi)容隨時(shí)得到更新,保持活力。

要充分考慮學(xué)生的心理特點(diǎn),網(wǎng)頁界面要兒童化,文字清晰,字體富于變化,色彩豐富,畫面美觀,動(dòng)靜結(jié)合、層次清楚,進(jìn)入退出按鈕醒目、生動(dòng),低年級(jí)網(wǎng)站還要配聲音。學(xué)生瀏覽方便,圖文并茂,適時(shí)運(yùn)用多媒體,使我們的主題知識(shí)網(wǎng)站有聲有色,學(xué)生樂于點(diǎn)擊該網(wǎng)站。興趣是好的老師,讓我們的主題知識(shí)庫成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園。

3、加強(qiáng)合作、分步實(shí)施、逐步完善。

建設(shè)一個(gè)內(nèi)容豐富、形式活潑的主題知識(shí)網(wǎng)站是一項(xiàng)巨大的工程,為此,教師應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,分步實(shí)施,從一點(diǎn)一滴做起,逐步完善。如語文方面可以先做一篇課文、一個(gè)單元的內(nèi)容,數(shù)學(xué)可以先做一個(gè)單元的知識(shí)、一個(gè)年級(jí),再做所有年級(jí)的內(nèi)容,先做基礎(chǔ)的內(nèi)容,再做拓展的內(nèi)容,先做文字方面內(nèi)容,再做多媒體內(nèi)容,逐步豐富。

由于主題知識(shí)網(wǎng)站建設(shè)任務(wù)重,涉及面廣,需要大量的人力,一般需要小組團(tuán)體合作,這就需要大家齊心協(xié)力,共同努力,規(guī)劃統(tǒng)一,要求統(tǒng)一,具體任務(wù)分工到人,定期完成,統(tǒng)一調(diào)式、完善,這也是我們課題中提倡的合作精神。

主題知識(shí)網(wǎng)站的建設(shè)大家都在探索階段,所以教師們之間要加強(qiáng)研討,也要與長(zhǎng)期搞教學(xué)研究的教研員們研討,利用他們的理論知識(shí),結(jié)合一線教師在實(shí)際指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題、優(yōu)勢(shì),保持主題知識(shí)網(wǎng)站原有的優(yōu)勢(shì),找出不足之處,通過長(zhǎng)期的研究,論證,整合,不斷的修改完善,讓主題知識(shí)網(wǎng)站更加科學(xué)合理,更加完善。

四、應(yīng)用,不斷創(chuàng)新。

由于主題網(wǎng)站的建設(shè)者大多是來自教學(xué)一線的教師,有的主題網(wǎng)站甚至是學(xué)生自主開發(fā)的,所以這些主題知識(shí)網(wǎng)站都與教學(xué)非常貼近,不管是在課堂教學(xué)中還是課余時(shí)間內(nèi),主題知識(shí)網(wǎng)站的利用率是非常高的,學(xué)生的自主性得以充分發(fā)揮,他們從來沒有像現(xiàn)在這樣自由自在地在適合他們年齡特點(diǎn)的知識(shí)海洋里暢游。

我校每間教室和辦公室都配有計(jì)算機(jī),師生上網(wǎng)就非常方便,這樣就可以大面積使用多媒體進(jìn)行教與學(xué)過程的實(shí)踐,部分演示性強(qiáng)的網(wǎng)站內(nèi)容在通過普通教室的計(jì)算機(jī)到電視機(jī)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校有多媒體機(jī)房5間,每間60座,可供教師們上那些交互性強(qiáng),需要人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)內(nèi)容的課。所有機(jī)房都安有NewClass400多媒體教學(xué)網(wǎng),學(xué)生討論,資源共享,合作學(xué)習(xí),信息交流都十分方便,學(xué)習(xí)環(huán)境是的,學(xué)習(xí)效率是很高的。學(xué)生可以在上面瀏覽、做習(xí)題、有的在留言、有的在討論在網(wǎng)上求助欄目提問。老師在巡視中不時(shí)幫助學(xué)生指點(diǎn)什么,下課時(shí),一段留言,一封封文檔和郵件匯報(bào)了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。針對(duì)學(xué)生上機(jī)時(shí)間的不足,學(xué)校在每周2節(jié)信息技術(shù)課的基礎(chǔ)上,在四至六年級(jí)又專門開設(shè)了一節(jié)網(wǎng)上閱讀課,以保障學(xué)生上機(jī)時(shí)間,隨著全校師生特別是各學(xué)科教師的計(jì)算機(jī)操作水平不斷提高,我校準(zhǔn)備在兩年內(nèi)逐步取消專門的信息技術(shù)課,現(xiàn)在三、四年級(jí)的信息技術(shù)課由數(shù)學(xué)教師任教,他們可以在這些課中進(jìn)行數(shù)學(xué)與信息技術(shù)的整合實(shí)踐。學(xué)校規(guī)劃在兩年內(nèi)機(jī)房總數(shù)達(dá)到8個(gè),教導(dǎo)處合理安排,提高每個(gè)機(jī)房的使用率,滿足學(xué)生網(wǎng)上交互學(xué)習(xí)的需要。

學(xué)生可以利用課間休息時(shí)間在教室計(jì)算機(jī)上瀏覽查閱信息,在中午休息和下午放學(xué)時(shí)間可以到電子閱覽室上網(wǎng)學(xué)習(xí),這里需要說明的是,學(xué)生的電子閱覽室就是計(jì)算機(jī)教室,上課時(shí)間和下課時(shí)間不沖突,學(xué)校考慮充分利用計(jì)算機(jī)室,所以放學(xué)后的時(shí)間就由計(jì)算機(jī)教師輪流值班,愿意來的學(xué)生可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)。這樣學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的時(shí)間就比較多一點(diǎn),充分提高設(shè)備的利用率。

由于學(xué)校校園是專線寬帶光纖,進(jìn)出速度比較快,這樣為學(xué)生晚上在家里自學(xué)創(chuàng)造了條件,白天在學(xué)校還沒搞清楚的地方晚上可以上網(wǎng)自學(xué),也可以在網(wǎng)上求助老師或同學(xué),也可以針對(duì)某些有爭(zhēng)議的問題進(jìn)行討論。對(duì)第二天要學(xué)習(xí)的知識(shí)也可以在網(wǎng)上預(yù)習(xí),查閱各類豐富的資料是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)全校統(tǒng)計(jì),我校學(xué)生已有40%家里計(jì)算機(jī)已上網(wǎng)。家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的主題知識(shí)網(wǎng)站也非常感興趣,他們也跟自己的孩子一樣,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽學(xué)習(xí),這樣好與孩子們交流,家長(zhǎng)也經(jīng)常在網(wǎng)上與教師交流孩子教育問題。

總之,校園網(wǎng)的價(jià)值體現(xiàn)在廣大師生把它充分應(yīng)用教與學(xué)的過程中,而師生信息素養(yǎng)的提高是一切的基石,我們要分層次、分階段的不斷提高師生應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平。主題知識(shí)網(wǎng)站的建設(shè)是把校園網(wǎng)應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐的形式,它的建設(shè)一切要從學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的角度出發(fā)。主題知識(shí)網(wǎng)站的應(yīng)用改變了我們以前的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),教師的角色不得不重新定位,一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)時(shí)代正在我們走來,我們要抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇,讓今日的教育向明日靠近一點(diǎn),盡快縮小我們與發(fā)達(dá)國(guó)家教育水平的差距。

網(wǎng)站類論文:中外傳媒網(wǎng)站對(duì)比研究論文

[摘要]近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會(huì)傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(xiàn)(包括網(wǎng)上資料)研究,對(duì)我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡(jiǎn)單探討,并將之同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較。論文指出,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站,規(guī)模擴(kuò)大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。而在媒體聯(lián)手共享信息資源、豐富網(wǎng)站的內(nèi)容并增強(qiáng)特色從而增添網(wǎng)站的吸引力、建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站等幾個(gè)方面,美國(guó)傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)細(xì)加研究。

[關(guān)鍵詞]因特網(wǎng)傳媒網(wǎng)站網(wǎng)上新聞業(yè)

近年來,隨著因特(互聯(lián))網(wǎng)的迅速崛起,傳統(tǒng)新聞傳媒上網(wǎng)和網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展,已成為社會(huì)傳播中的一道亮麗景觀。本文試圖通過傳媒網(wǎng)站的網(wǎng)頁觀察、傳媒界有關(guān)人士訪談及有關(guān)文獻(xiàn)(包括網(wǎng)上資料)研究,對(duì)我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站的發(fā)展歷程作一簡(jiǎn)單探討,并將之同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站狀況,作一番比較,以期引發(fā)更多、更深刻的比較研究,從而為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體借鑒美國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)驗(yàn),提供參考。

一、從一報(bào)/一臺(tái)/一網(wǎng)站到聯(lián)手合作

我國(guó)與美國(guó)傳媒上網(wǎng)的實(shí)踐,都始于報(bào)刊上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。我國(guó)于1994年4月作為第71個(gè)國(guó)家正式接入因特網(wǎng)。約一年半后,《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》在我國(guó)內(nèi)地報(bào)紙中率先登上因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)版。這標(biāo)志著我國(guó)內(nèi)地新聞傳媒業(yè)邁出了加盟因特網(wǎng)的及時(shí)步。此后不久,又有一些內(nèi)地報(bào)刊進(jìn)入因特網(wǎng),其中有的依托一些公用信息網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)主站上網(wǎng),有的則自己?jiǎn)为?dú)在因特網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)址。[1]我國(guó)內(nèi)地廣電傳媒于1996年第四季度開始其上網(wǎng)的實(shí)踐。1996年10月,廣東人民廣播電臺(tái)建立了網(wǎng)站。同年12月中央電視臺(tái)建立了網(wǎng)站。[2]它們分別是我國(guó)內(nèi)地廣播和電視領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富一步涉足網(wǎng)上傳播的機(jī)構(gòu)。總體看來,進(jìn)入1997年前,我國(guó)傳媒上網(wǎng)僅處于嘗試階段,在內(nèi)容更新、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作技巧等一系列方面,都尚無法同國(guó)際上傳媒網(wǎng)站的水準(zhǔn)相比。

我國(guó)中央級(jí)的重要新聞傳媒單位,大都于1996年底到1997年初開始其網(wǎng)站建設(shè)。例如,《人民日?qǐng)?bào)》社于1997年1月建立網(wǎng)站,將報(bào)社所辦的系列報(bào)刊推上網(wǎng)。進(jìn)入1997年后,我國(guó)內(nèi)地逐漸有更多的傳媒機(jī)構(gòu)新上網(wǎng)。根據(jù)有關(guān)論文,截至到1998年初《文匯報(bào)》推出網(wǎng)絡(luò)版,我國(guó)內(nèi)地已有59家報(bào)紙?jiān)谝蛱鼐W(wǎng)上推出網(wǎng)絡(luò)版。[3]到1998年,我國(guó)內(nèi)地已開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”。筆者曾于1998年-99年上半年對(duì)我國(guó)上海、廣州、深圳、北京和杭州5個(gè)城市若干傳媒機(jī)構(gòu)有關(guān)人士進(jìn)行訪談(包括面訪和郵寄問卷的書面訪談),訪談結(jié)果發(fā)現(xiàn),被訪的5家上海新聞機(jī)構(gòu)均在1998年開始進(jìn)行網(wǎng)上傳播,其余4個(gè)城市中被訪的17家傳媒機(jī)構(gòu)的上網(wǎng)起始時(shí)間也以1998年居多。有關(guān)部門公布的關(guān)于傳媒網(wǎng)站的資料,也顯示1998年起傳媒上網(wǎng)態(tài)勢(shì)大為加強(qiáng)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的資料表明,至1998年底,已有127家報(bào)紙上網(wǎng)。1999年夏天,有關(guān)專家在一次新聞媒體網(wǎng)絡(luò)傳播研討會(huì)上提供的資料顯示,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙的數(shù)量已達(dá)270;此外,還有約100家廣電機(jī)構(gòu)已建立網(wǎng)站;兩家通訊社──新華社和中新社,也已上網(wǎng)。[4]事實(shí)表明,進(jìn)入1998年后,我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以往兩年多。新聞傳媒上網(wǎng)的迅速發(fā)展,曾被評(píng)為1998年新聞界10件大事之一。1999年,我國(guó)傳媒上網(wǎng)熱得到持續(xù),到1999年底,全國(guó)已建立獨(dú)立域名的新聞機(jī)構(gòu)已達(dá)700多家。[5]

進(jìn)入2000年以來,我國(guó)內(nèi)地出現(xiàn)了地域內(nèi)多家傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建大型網(wǎng)站的新現(xiàn)象。北京和上海的傳媒的做法,尤具代表性。在北京,9家主要市屬新聞媒體與一家國(guó)際文化傳播中心及一家信息技術(shù)公司共同發(fā)起創(chuàng)辦了千龍新聞網(wǎng),它于2000年5月8日開通,以“、實(shí)時(shí)、、獨(dú)家”為目標(biāo)。在上海,10家上海主要傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手創(chuàng)建了東方網(wǎng),它于5月28日開通,定位為:以新聞傳播為主的綜合性網(wǎng)站,采勸新聞導(dǎo)入、服務(wù)銜接、商務(wù)展開“的發(fā)展策略。這兩家網(wǎng)站綜合運(yùn)用其所依托的媒體的新聞資源,提供豐富的內(nèi)容服務(wù)。(有關(guān)網(wǎng)站內(nèi)容的討論將在第二部分展開。)

千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng)聲勢(shì)甚是浩大,有關(guān)宣傳非常密集。由于宣傳得力,加上突破了原有的媒體界限,得以綜合利用聯(lián)手媒體的信息資源,內(nèi)容豐富,手段多樣化,它們顯示出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。以東方網(wǎng)為例,據(jù)其內(nèi)容部主任蘇蓉娟2000年秋季介紹,該網(wǎng)開通后日訪問人次穩(wěn)定在110萬左右。

2000年下半年,又傳出了傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體攜手在網(wǎng)上建立“報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟”的佳話:云南省昆明市的《生活新報(bào)》、福建省福州市的《東南快報(bào)》與廈門的萬事網(wǎng)2000年下半年達(dá)成深度合作協(xié)議,合作組成一個(gè)“報(bào)網(wǎng)聯(lián)盟”,準(zhǔn)備構(gòu)建一個(gè)東西部人力、自然、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)諸種資源的多方位信息信道,為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。[6]它們推出了網(wǎng)址為的“第1視覺”網(wǎng)站。該網(wǎng)站提出了“橫看中國(guó),東西特別"的口號(hào)和”做大媒體,樹立知名品牌“的目標(biāo),并稱自己聯(lián)合了《華西都市報(bào)》、《廈門商報(bào)》等幾十家傳統(tǒng)媒體,融會(huì)東西、輻射全國(guó),以新聞為先導(dǎo),開設(shè)了包括華東視線、活在東土、西部看點(diǎn)、生在西域等在內(nèi)的一系列特色欄目。[在我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站發(fā)展的歷程中,由傳媒機(jī)構(gòu)單打獨(dú)斗分別單家建立網(wǎng)站,到若干傳媒機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作共同創(chuàng)建大型網(wǎng)站,構(gòu)成了發(fā)展的一個(gè)方面。

美國(guó)是因特網(wǎng)的誕生地,在網(wǎng)上新聞業(yè)的發(fā)展中,也走在前沿。世界范圍內(nèi)報(bào)刊在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版的實(shí)踐始于1994年,美國(guó)走在。據(jù)《美國(guó)新聞學(xué)評(píng)論》公布的資料,1998年12月世界上網(wǎng)絡(luò)版報(bào)紙達(dá)4,925家,其中一大半是美國(guó)的。[8]到2000年,美國(guó)已有55%的雜志推出網(wǎng)絡(luò)版。[9]美國(guó)廣電傳媒上網(wǎng)者數(shù)量也很大。1999年,美國(guó)已有800多家電視臺(tái)、1,000家廣播電臺(tái)提供網(wǎng)上信息服務(wù)。[10]美國(guó)傳媒上網(wǎng),最初也是一些報(bào)刊分別單家建立網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)版。《今日美國(guó)》、《圣何塞信使報(bào)》、《芝家哥論壇報(bào)》等,都是較早網(wǎng)絡(luò)版的報(bào)紙。隨著美國(guó)傳媒上網(wǎng)的發(fā)展,很快就出現(xiàn)了媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)的公司聯(lián)合共建網(wǎng)站的現(xiàn)象。例如,早在1996年,(美國(guó))全國(guó)廣播公司就和微軟公司聯(lián)手創(chuàng)建了微軟-全國(guó)廣播公司電視臺(tái)(MSNBC),在因特(互聯(lián))網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。美國(guó)時(shí)代華納公司所屬的各家雜志社,較早就聯(lián)手建立了網(wǎng)點(diǎn)Pathfinder.2000年以來,媒體聯(lián)手和媒體同相關(guān)行業(yè)聯(lián)手營(yíng)建網(wǎng)站的態(tài)勢(shì),在美國(guó)又有明顯加強(qiáng)。時(shí)代華納公司和美國(guó)較大的因特網(wǎng)接入服務(wù)提供商美國(guó)在線合并,成為美國(guó)在線時(shí)代華納公司,開創(chuàng)了大眾傳媒業(yè)和信息技術(shù)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代聯(lián)手的新篇章。而美國(guó)媒體網(wǎng)上聯(lián)手的佳話也是頻傳。如,《紐約時(shí)報(bào)》和美國(guó)廣播公司(ABC)聯(lián)盟,《華盛頓郵報(bào)》公司同(美國(guó))全國(guó)廣播公司聯(lián)合……由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其融合性特征,可將圖、文、聲、像等各種信息符號(hào)形式在因特網(wǎng)上集為一體,因此,在新聞傳媒的上網(wǎng)進(jìn)程中,報(bào)社與電子傳媒機(jī)構(gòu)合作,在信息形式方面互通有無的做法,頻頻出現(xiàn)。

《華盛頓郵報(bào)》公司與美國(guó)全國(guó)廣播公司于1999年11月宣布聯(lián)合,很快又帶動(dòng)了各自所屬的媒體間新的網(wǎng)上聯(lián)手。據(jù)美國(guó)“編輯與發(fā)行者在線”提供的消息,2000年6月份,《新聞周刊》網(wǎng)站與網(wǎng)站聯(lián)盟,產(chǎn)生了新網(wǎng)址:。[11]通過兩家公司的聯(lián)盟,MSNBC將可使用10多家報(bào)刊的內(nèi)容,尤其是能從《華盛頓郵報(bào)》那兒盡早見到要聞集錦并擇優(yōu)運(yùn)用于播放和網(wǎng)上傳播;而《新聞周刊》和《華盛頓郵報(bào)》則可使用美國(guó)全國(guó)廣播公司的川流不息的視頻檔案。例如,在小埃連事件發(fā)生后幾分鐘內(nèi),《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版上即推出了一系列影像。[12]

此外,美國(guó)媒體間網(wǎng)上聯(lián)手中還出現(xiàn)了地方報(bào)刊同全國(guó)性的網(wǎng)上新聞網(wǎng)絡(luò)如MSNBC網(wǎng)站、CNN的網(wǎng)站、美國(guó)在線的“數(shù)字城”等簽約合作的新動(dòng)態(tài),前者希望由此將其地方性的信息內(nèi)容推向全國(guó),并從全國(guó)性的網(wǎng)上(廣電)新聞網(wǎng)絡(luò)獲取視頻內(nèi)容。例如,《亞里桑那共和報(bào)》、《波士頓先驅(qū)報(bào)》和《西雅圖郵報(bào)》的網(wǎng)站都同MSNBC網(wǎng)站簽訂了協(xié)議。它們都在與MSNBC合辦的網(wǎng)頁上,每天放上幾篇當(dāng)?shù)匦侣剤?bào)道。它們指出,簽訂協(xié)議旨在獲得全國(guó)層面上的知名度和增添它們的訪問量——通過MSNBC網(wǎng)站上通向它們的鏈接。[13]這些報(bào)紙網(wǎng)站還同CNN網(wǎng)站和美國(guó)在線“數(shù)字城”簽訂了協(xié)議。《亞里桑那共和報(bào)》網(wǎng)站還加盟了奈特—里德報(bào)團(tuán)公司網(wǎng)站的“現(xiàn)實(shí)城市”網(wǎng)絡(luò)。除了使其內(nèi)容在全國(guó)亮相外,這些報(bào)紙都希望得到視頻內(nèi)容,[14]以便使報(bào)紙網(wǎng)站增強(qiáng)互動(dòng)性,克服靜態(tài)方式。

將中、美媒體網(wǎng)站的情況相比較,不難發(fā)現(xiàn)同中有異。美國(guó)媒體間網(wǎng)上聯(lián)手帶有明顯的跨地域性的特征。而媒體的跨地域性聯(lián)合,正同因特網(wǎng)在傳播中的跨地域、跨國(guó)界的特點(diǎn)相契合,從而有利于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。另外,爭(zhēng)取獲得品牌效應(yīng)是美國(guó)傳媒網(wǎng)上合作的新的推動(dòng)力。地方報(bào)刊等小型傳媒機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上掛靠知名度很高、影響極廣的大型傳媒網(wǎng)站的實(shí)踐,充分顯示了這一點(diǎn)。相比之下,我國(guó)的千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),都是地域內(nèi)媒體聯(lián)合的實(shí)例。打品牌尚未成為我國(guó)內(nèi)地傳媒在網(wǎng)上聯(lián)手中的考慮重點(diǎn)。二、從簡(jiǎn)單地將印刷版的內(nèi)容推上網(wǎng),到形成豐富而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容

在我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)處于嘗試階段時(shí),報(bào)刊網(wǎng)站僅將報(bào)紙文庫的內(nèi)容部分推上網(wǎng)的做法,頗具典型性。進(jìn)入1997年后,情況產(chǎn)生了變化。一些專業(yè)類報(bào)紙尤其是電子類報(bào)紙如“《計(jì)算機(jī)世界報(bào)》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》、《計(jì)算機(jī)報(bào)》等的網(wǎng)絡(luò)版已初具規(guī)模,信息的種類、容量以及制作水平都有了一定的提高。”[15]綜合類報(bào)紙的網(wǎng)站的信息服務(wù),向著符合網(wǎng)絡(luò)版的基本特點(diǎn)的方向努力。1997年1月建立的《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站尤其值得一提。該網(wǎng)站依靠報(bào)社在人員、經(jīng)濟(jì)條件、技術(shù)設(shè)備等方面的雄厚實(shí)力,很快就將網(wǎng)絡(luò)版辦得富有特色。筆者于1997年-98年對(duì)其網(wǎng)頁的觀察發(fā)現(xiàn),它不但提供報(bào)社的系列報(bào)刊的印刷版的內(nèi)容,而且經(jīng)常開展“金報(bào)網(wǎng)上調(diào)查”活動(dòng),并推出“報(bào)刊尋航”、“信息導(dǎo)航”、“數(shù)據(jù)庫”等網(wǎng)上的特色信息服務(wù),還提供通向其它“知名站點(diǎn)”的鏈接,而且還推出“專題報(bào)道”專輯,為用戶研究時(shí)事提供了極大的方便。此外,據(jù)有關(guān)論文介紹,一些原來已建立網(wǎng)址的報(bào)紙如《粵港信息日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》等,在1997年下半年開始重整旗鼓,其網(wǎng)絡(luò)版從內(nèi)容到制作都躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。[16]

從我國(guó)內(nèi)地1998年開始形成“傳媒上網(wǎng)熱”起,不少新聞傳媒網(wǎng)站逐漸致力于改變僅僅將作為其“母體”的傳媒機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)的傳播內(nèi)容或部分內(nèi)容搬上網(wǎng)的簡(jiǎn)單化做法,努力注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)并根據(jù)自身的母體機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和條件,開拓新穎獨(dú)創(chuàng)的內(nèi)容與服務(wù),豐富了網(wǎng)站的傳播內(nèi)容。形成具有特色的網(wǎng)站內(nèi)容的趨勢(shì),開始出現(xiàn)。《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站此時(shí)更是繼續(xù)向辦出創(chuàng)意邁進(jìn)。它注意利用網(wǎng)絡(luò)的瞬時(shí)傳播的優(yōu)勢(shì),提高重大新聞的時(shí)效性,爭(zhēng)創(chuàng)了多項(xiàng)及時(shí)。如:1998年3月我國(guó)“兩會(huì)”期間,它在國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體中率先實(shí)行即時(shí)報(bào)道“兩會(huì)”。1999年5月,北約襲擊我駐南使館,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在國(guó)內(nèi)媒體中首家我國(guó)記者采寫的北約襲擊我駐南使館的消息。隨后,該網(wǎng)站又迅速在電話采訪《人民日?qǐng)?bào)》駐南記者呂巖松后,首家了大使館被炸目擊記。1999年12月,它在國(guó)內(nèi)媒體中首次派出兩名網(wǎng)絡(luò)記者參與舉世矚目的澳門回歸報(bào)道。[17]《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)、爭(zhēng)取用戶參與、為公眾提供在網(wǎng)上表達(dá)意見的新天地方面,也在國(guó)內(nèi)傳媒網(wǎng)站中開風(fēng)氣之先。1999年5月9日,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站開設(shè)了名為“抗議北約暴行BBS論壇”的電子論壇,以強(qiáng)烈抗議北約暴行。這是我國(guó)內(nèi)地傳統(tǒng)傳媒機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)版中首次開通的電子論壇。它“受到海內(nèi)外中國(guó)人的熱烈歡迎,短短一個(gè)月,上貼量達(dá)到9萬條。”[18](該論壇后改名為“強(qiáng)國(guó)論壇。”)同年9月13日,該論壇上的帖數(shù)躍居全球中文論壇及時(shí)名。[19]此后,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站又陸續(xù)推出了“企業(yè)家論壇”、“健康論壇”等若干論壇。《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站還不斷根據(jù)新的社會(huì)發(fā)展和社會(huì)熱點(diǎn),推出新的內(nèi)容和服務(wù)。例如,1999年,政府上網(wǎng)工程隆重推出,成為我國(guó)信息化過程中的重要新舉措,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站及時(shí)推出“政府上網(wǎng)”欄目。

2000年,我國(guó)中央級(jí)主要新聞媒體網(wǎng)站紛紛改版更名,進(jìn)一步拓展其內(nèi)容。如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站于2000年4月推出新版;網(wǎng)站名稱已于8月21日起由“人民日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)版”改為“人民網(wǎng)”。人民大學(xué)新聞學(xué)院幾位研究生通過對(duì)《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的研究,認(rèn)為新版的“眉目更清晰、層次和布局更合理”,且頁面更對(duì)稱。[20]改版后,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站內(nèi)容有了進(jìn)一步拓展,朝著以新聞信息為主的綜合信息服務(wù)平臺(tái)的方向發(fā)展。它更加突出內(nèi)容的原創(chuàng)性,分類的科學(xué)性也進(jìn)一步受到重視。此外,它在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上音頻、視頻節(jié)目的直播、錄播方面,也在國(guó)內(nèi)處于經(jīng)驗(yàn)豐富水平。[21]

在人民網(wǎng)眾多的新聞欄目中,筆者在此想專門提一下“中國(guó)地方新聞聯(lián)報(bào)網(wǎng)”。通過設(shè)立這一欄目,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站使用戶得以進(jìn)入一網(wǎng)即可瀏覽各地新聞媒體的精粹。在當(dāng)前這樣一個(gè)信息激增、因特網(wǎng)上網(wǎng)站、網(wǎng)頁迅速激增的年代,網(wǎng)絡(luò)用戶可以選擇的網(wǎng)上信息源之多,不勝枚舉。但是,任何人每天都只有24小時(shí)的時(shí)間,這卻又是永恒的事實(shí)。所以即使因特網(wǎng)上的網(wǎng)站和網(wǎng)頁之多,成為天文數(shù)字,人們受時(shí)間的限制,始終只能選擇訪問為數(shù)很有限的網(wǎng)站、網(wǎng)頁。網(wǎng)站越多,網(wǎng)站間爭(zhēng)奪用戶注意力(或者說爭(zhēng)奪“眼球”)的競(jìng)爭(zhēng),也就越激烈,一般說來,知名度較高的網(wǎng)站,選中的可能性也相應(yīng)較高。各地新聞媒體的精粹,集中出現(xiàn)在《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站上,實(shí)在是大大方便用戶之舉。光明日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站、中央電視臺(tái)的網(wǎng)站、新華社的網(wǎng)站等中央級(jí)的主要新聞媒體的網(wǎng)站,也在2000年進(jìn)行了改版,擴(kuò)大了其內(nèi)容和服務(wù)的范圍。新華社網(wǎng)站2000年7月進(jìn)行改版后,稱為新華網(wǎng),由8個(gè)語種的中外文網(wǎng)站、12家社屬報(bào)刊網(wǎng)站、35家地方分支社網(wǎng)站組成,欄目由12個(gè)增加到168個(gè)。[22]《光明日?qǐng)?bào)》報(bào)業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)站已改稱為光明網(wǎng)。筆者2000年9月的瀏覽發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)頁的最上部,在網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、日期旁邊為“新聞專輯、熱點(diǎn)聚焦”,下面網(wǎng)頁縱向分為5個(gè)條塊,從左往右為“今日要聞”、“圖片新聞”、“特別報(bào)道”、“光明百網(wǎng)”(按知識(shí)內(nèi)容分類)和“光明日?qǐng)?bào)系列報(bào)刊”。在最右邊的條塊中,“光明日?qǐng)?bào)系列報(bào)刊”底下為“服務(wù)信息”,再往下,是“精選網(wǎng)站”,最下面,為“文化專題”。網(wǎng)頁布局簡(jiǎn)單明了且重點(diǎn)突出,并顯示出光明網(wǎng)將《光明日?qǐng)?bào)》面向知識(shí)界,重視文化信息的特色,帶到了網(wǎng)上。

2000年出現(xiàn)的地域內(nèi)各重要新聞媒體聯(lián)手營(yíng)造的大型傳媒網(wǎng)站平臺(tái)——千龍新聞網(wǎng)和東方網(wǎng),開通以來注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),正在形成豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容。在千龍新聞網(wǎng)的網(wǎng)頁上,新聞內(nèi)容按10大板塊(頻道),其中包括“港澳臺(tái)特快”和“今日世界”。這顯示出該網(wǎng)站重視提供新聞信息,高度關(guān)注港澳臺(tái)信息和面向世界的特色。該網(wǎng)站發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的多媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì),其新聞?wù)宫F(xiàn)手段多姿多彩,除了以文字為主的新聞,還有“視頻新聞”、“音頻新聞”、“圖片新聞”和“卡通新聞”。此外,其“新聞時(shí)刻”、“千龍互動(dòng)”、“眾口說千龍”、“新聞網(wǎng)站導(dǎo)航”、“媒體精粹”等欄目的設(shè)立,體現(xiàn)了該網(wǎng)站充分發(fā)揮并利用了網(wǎng)絡(luò)的瞬時(shí)傳播、互動(dòng)性、巨量承載信息等優(yōu)勢(shì)。

東方網(wǎng)開通后,筆者進(jìn)行瀏覽觀察的結(jié)果發(fā)現(xiàn),除了提供若干新聞板塊(頻道)外,它還提供十幾個(gè)欄目的服務(wù)類信息,其中包括“投資環(huán)境”、“人事信息”、“求職指南”、“求醫(yī)問藥”、“時(shí)尚屋”等。東方網(wǎng)首頁上還有“媒體連接”和“推薦網(wǎng)站”,分別提供導(dǎo)向其創(chuàng)辦媒體的鏈接和我國(guó)一些主要網(wǎng)絡(luò)媒體的鏈接。東方網(wǎng)在開通百日后,于2000年9月8日進(jìn)行全新改版,亮出“、實(shí)時(shí)、綜合、服務(wù)、互動(dòng)”的口號(hào)。筆者2000年9月9日的網(wǎng)上沖浪發(fā)現(xiàn),東方網(wǎng)的新聞板塊增添了“東方娛樂”、“東方軍事”、“東方少年”和“東方之旅”等,其它信息欄目也有新增內(nèi)容。但原先8大新聞板塊中的“東方商機(jī)”,雖然創(chuàng)辦時(shí)頗讓網(wǎng)站人員得意,可是因它的訪問量排名從未進(jìn)入前50位,在改版中被砍去。[23]網(wǎng)站人員的期望與受眾反饋的差異,可說耐人尋味,而東方網(wǎng)根據(jù)點(diǎn)擊率適時(shí)作了調(diào)整,說明了網(wǎng)站對(duì)受眾反饋的重視。在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)方面,東方網(wǎng)開通了BBS和東方直通車,作為與受眾溝通的橋梁。據(jù)有關(guān)人士介紹,東方直通車已成為東方網(wǎng)點(diǎn)擊人次最多的欄目。東方網(wǎng)還發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的迅捷優(yōu)勢(shì)方面,力求做到新聞及時(shí)更新,24小時(shí)更新,稿庫中的重大新聞稿1小時(shí)內(nèi)上網(wǎng)。[24]東方網(wǎng)改版前后的頁面比較,顯示了不論是在“新聞導(dǎo)入”還是在“服務(wù)銜接”還是在“商務(wù)展開”方面,改版后網(wǎng)站的內(nèi)容都更趨豐富多彩,欄目更多,這說明新版在落實(shí)其發(fā)展策略中,又邁進(jìn)了一步。

上述討論表明,從內(nèi)容上來說,我國(guó)內(nèi)地傳媒網(wǎng)站正朝著發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)一步拓展內(nèi)容范疇、形成特色的方向邁進(jìn)。其中一些佼佼者如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站、《光明日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站等,在這方面取得了公認(rèn)的成功。但是,由于創(chuàng)辦網(wǎng)站的傳媒機(jī)構(gòu)在人力、財(cái)力、技術(shù)發(fā)展水平等方面的差異,這些傳媒網(wǎng)站在這方面的發(fā)展,并不平衡,根據(jù)2000年的有關(guān)資料,其中多數(shù)網(wǎng)站“的信息內(nèi)容只是傳統(tǒng)新聞的翻版,只有10%的網(wǎng)站對(duì)信息進(jìn)行了重組和充實(shí)。[25]

美國(guó)由于傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá),競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,形成特色早在因特網(wǎng)未出現(xiàn)前,就已是傳統(tǒng)新聞傳媒在競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展的重要策略。美國(guó)傳媒開始上網(wǎng)后,在形成特色方面,也就分外注意,不論是傳媒界巨頭的網(wǎng)站,還是名不見經(jīng)傳的傳媒機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,都為此煞費(fèi)苦心。試以幾家美國(guó)媒體網(wǎng)站為例。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)信息媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》建立網(wǎng)站后,常把一些印刷版不適用或不便用的稿件,如一些政府的經(jīng)濟(jì)報(bào)告、某些特殊行業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算等推上網(wǎng)。[26]這些信息對(duì)于研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì),頗有用處。該網(wǎng)站還定期組織編輯或?qū)谧骷以诰W(wǎng)上回答網(wǎng)站訪問者的詢問,或與訪問者一起探討共同感興趣的問題。美國(guó)報(bào)界巨頭《華盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)站,是訪問者數(shù)量很大,影響甚廣的傳媒網(wǎng)站。早在1998年12月,其月受眾數(shù)即已達(dá)到190萬。該網(wǎng)站受到用戶青睞的一條重要原因是:該報(bào)決策層從網(wǎng)站初創(chuàng)時(shí)起就明確意識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)版不能僅僅成為一份計(jì)算機(jī)熒光屏上的報(bào)紙。根據(jù)這一思路,《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站創(chuàng)辦幾年來努力形成其自身的特色,主要有以下幾方面:1)提供迅捷的重大新聞報(bào)道,在一些重大新聞發(fā)生時(shí)讓網(wǎng)絡(luò)版搶先注銷新聞。例如,1997年美國(guó)弗吉尼亞州州長(zhǎng)競(jìng)選運(yùn)動(dòng)的結(jié)果,1997年英國(guó)原王妃戴安娜之死,1999克林頓與萊溫斯基的緋聞,等等,網(wǎng)絡(luò)版都搶先注銷。[27]

(2)在其網(wǎng)絡(luò)版上刊登原創(chuàng)性的內(nèi)容,如特意為其“網(wǎng)絡(luò)時(shí)報(bào)”(CyberTimes)(后改稱“技術(shù)”Technology)專版制作的獨(dú)家新聞。該報(bào)網(wǎng)絡(luò)版正在穩(wěn)定地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容的范圍。[28]

(3)采用“廣播模式”的運(yùn)作,每月提供5至6小時(shí)網(wǎng)上實(shí)時(shí)閑聊或其它談話類節(jié)目,由《華盛頓郵報(bào)》記者、評(píng)論員和各類嘉賓亮相登場(chǎng),與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。

(4)開發(fā)具有特色的服務(wù)娛樂性內(nèi)容。[29]

《華爾街日?qǐng)?bào)》和《華盛頓郵報(bào)》同屬于大型的且聞名世界的報(bào)社。但是,美國(guó)成功的、辦出特色的傳媒網(wǎng)站,并非都是大型的、世界聞名的媒介機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦的。美國(guó)佛羅里達(dá)州的太陽海濱媒介集團(tuán)公司創(chuàng)辦的Sunline網(wǎng)站和美國(guó)首都華盛頓附近的一家視頻作品制作公司GardyMcGrathInternational創(chuàng)辦的“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站(TVontheWeb)之成功,可以說明這一點(diǎn)。

太陽海濱媒介集團(tuán)公司坐落在佛羅里達(dá)州西南部,下有一系列地方性的、服務(wù)于社區(qū)的報(bào)紙和雜志。從1996年創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)部Sunline起,該傳媒公司就把服務(wù)于社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于開拓新穎的網(wǎng)上服務(wù),定下了社區(qū)及時(shí)、新聞第二的發(fā)展策略。根據(jù)貼近用戶、服務(wù)于社區(qū)的原則,Sunline大量開發(fā)突出地方性特色的內(nèi)容,取得了一系列成功。至1998年11月,夏洛特縣10%至15%的人每日上午上該網(wǎng)站訪問。該網(wǎng)站ISP的注冊(cè)用戶中,74%都在網(wǎng)站上建有個(gè)人網(wǎng)頁;400家社區(qū)群體也由此上網(wǎng),其中包括夏洛特縣政府,它在網(wǎng)上建立了300頁長(zhǎng)的網(wǎng)點(diǎn)。到1999年,該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)已能盈利,它所提供的房地產(chǎn)信息服務(wù),已成為該行業(yè)中具創(chuàng)新性的一種服務(wù),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)付費(fèi)給該網(wǎng)站,以使用其服務(wù)。[30]

美國(guó)“網(wǎng)上電視”網(wǎng)站創(chuàng)辦于1997年3月,以創(chuàng)建一系列服務(wù)于特定的社區(qū)圈和受眾群體的互動(dòng)電視頻道,努力提供特色服務(wù),形成一系列電子社區(qū)圈作為發(fā)展策略。它以交互式網(wǎng)上閑談、實(shí)況網(wǎng)播等服務(wù),吸引登記用戶(社區(qū)圈成員)不斷回到各頻道上來訪問。在1999年,該網(wǎng)站已推出27個(gè)網(wǎng)絡(luò)電視頻道。各頻道的重點(diǎn),均是以實(shí)況網(wǎng)播和視頻點(diǎn)播的形式,向登記用戶提供時(shí)效性強(qiáng)的視頻新聞和信息。這一網(wǎng)站成功地吸引了各頻道用戶“跨頻道觀看”,用戶訪問量迅速增加。到1999年,各頻道上的實(shí)況網(wǎng)播、網(wǎng)上廣告、電子商務(wù)、付費(fèi)收看等項(xiàng)目,以及用戶登記費(fèi),已為網(wǎng)站帶來收入。該網(wǎng)站創(chuàng)建能招徠收入的互動(dòng)電視頻道的做法,已引起其它公司的興趣。1999年7月,“網(wǎng)上電視”正式宣布與Ampex公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,后者為該網(wǎng)站注入了新的投資,為這家互動(dòng)的視頻網(wǎng)站的繼續(xù)發(fā)展提供資金。[31]

同美國(guó)的傳媒網(wǎng)站相比,我國(guó)多數(shù)傳媒網(wǎng)站在形成特色方面還有較大差距,尚未在原創(chuàng)性內(nèi)容、特色創(chuàng)意上下很大功夫。

三、影響逐漸擴(kuò)大

在我國(guó)內(nèi)地傳媒上網(wǎng)初期,不少傳媒網(wǎng)站訪問者人數(shù)甚少。以上海的《文匯報(bào)》為例,1998年3月筆者對(duì)該報(bào)進(jìn)行書面訪談的結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)平均每天約有1,000名讀者在網(wǎng)上閱讀其網(wǎng)絡(luò)版。這一數(shù)目同該報(bào)印刷版為數(shù)近50萬的發(fā)行量相比,顯得極校又如筆者(1999年4月)對(duì)廣州《南方日?qǐng)?bào)》的書面訪談發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)絡(luò)版平均每天訪問人次達(dá)6,000多。同其印刷版的發(fā)行量80多萬相比,這又是一個(gè)相對(duì)甚小的數(shù)目。但是,在5年的發(fā)展歷程中,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的影響逐漸有所增強(qiáng),一些辦得較成功的傳媒網(wǎng)站的訪問量已頗引人注目。例如,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的日頁面較高訪問量以每年10倍的速度遞增,[32]在1999年初,該網(wǎng)站的日訪問量已高達(dá)220多萬次。[33]2000年下半年,該網(wǎng)站日訪問量已增至約300萬人次。在1998年底以來由不同機(jī)構(gòu)組織的多次網(wǎng)站評(píng)選中,《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站均榜上有名。在發(fā)生重大新聞事件時(shí),我國(guó)傳媒網(wǎng)站尤其是中央新聞單位的網(wǎng)站,影響已開始較為明顯。例如,在1999年5月8日以美國(guó)為首的北約襲擊我駐南使館后,“據(jù)不統(tǒng)計(jì),中央各新聞單位網(wǎng)站,從5月8日至14日,僅7天訪問人次總數(shù)突破3,460萬,收到電子郵件9,000多封,”《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站在高峰時(shí)“日頁面訪問量達(dá)到124萬,點(diǎn)擊量為1,250萬次”。[34]轉(zhuǎn)

在發(fā)生重大新聞事件時(shí),網(wǎng)絡(luò)成為相當(dāng)一部分公眾獲知新聞信息的及時(shí)渠道的趨勢(shì),已開始在我國(guó)像上海這樣的大城市出現(xiàn)。上海復(fù)旦大學(xué)張國(guó)良教授等人的一項(xiàng)有關(guān)“上海市民與媒介生態(tài)”的抽樣調(diào)查結(jié)果表明,在重大事件發(fā)生時(shí),以網(wǎng)絡(luò)作為獲知新聞的及時(shí)渠道的市民,更確切地說是“網(wǎng)民”,所占比例在具體個(gè)案中已高于報(bào)刊和廣播,僅次于電視。例如,這調(diào)查發(fā)現(xiàn),在臺(tái)灣地區(qū)2000年選舉新領(lǐng)導(dǎo)人事件發(fā)生時(shí),上海“網(wǎng)民”獲知臺(tái)灣地區(qū)新當(dāng)選的領(lǐng)導(dǎo)人是誰的及時(shí)渠道,依次分別為電視(36.7%)、網(wǎng)絡(luò)(24.%)、報(bào)紙(18.4%)、聽別人說(12.2%)、廣播(6.1%)和雜志(2.0%)。調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn),調(diào)查對(duì)象表示未來將更多地接觸的媒介,依次為電視(34.5%)、互聯(lián)網(wǎng)(26.4%)、報(bào)紙(23.2%)、廣播(10.0%)和雜志(7.7%)。[35]當(dāng)然,這項(xiàng)研究調(diào)查的并不是各家傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù),但是,它顯示了在我國(guó)較大的城市上海,網(wǎng)上新聞業(yè)已成為不容忽視的新聞渠道,在重大事件發(fā)生時(shí),尤其如此。而且,網(wǎng)絡(luò)媒體的影響范圍,呈擴(kuò)大趨勢(shì)。

雖然我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)的影響在逐漸擴(kuò)大,媒體網(wǎng)站中的佼佼者如《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站等的受眾規(guī)模已甚大,但是,我國(guó)傳媒網(wǎng)站總體上來說目前尚不能構(gòu)成我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)中影響較大的部分。不但多數(shù)傳媒網(wǎng)站的受眾數(shù)還頗小,而且新聞媒體網(wǎng)站的點(diǎn)擊率,遠(yuǎn)比不上新浪網(wǎng)等著名商業(yè)網(wǎng)站提供的新聞傳播。據(jù)有關(guān)文章介紹,2000年初公布的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大賽的結(jié)果顯示,獲得新聞與媒體類網(wǎng)站及時(shí)名的《人民日?qǐng)?bào)》網(wǎng)站的得票數(shù)是1,890張,而新浪網(wǎng)得票數(shù)達(dá)63,918張,網(wǎng)易得票57,163張,搜狐得票數(shù)為5,6147張。[36]當(dāng)然,關(guān)于此類大賽的科學(xué)性等,社會(huì)上尚有爭(zhēng)論,而且,網(wǎng)站的用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)本身又遠(yuǎn)比報(bào)刊發(fā)行量、廣電傳媒的視聽率資料的統(tǒng)計(jì),復(fù)雜得多。因此,筆者在此并不想夸大這些資料在判斷網(wǎng)站受眾率中的作用。但它們多少可以折射出我國(guó)媒體網(wǎng)站要成為我國(guó)網(wǎng)上新聞業(yè)中影響較大的部分,尚需付出艱苦的努力。

在美國(guó),許多傳媒網(wǎng)站的用戶規(guī)模很大,具有廣泛的影響力。早在1998年12月,根據(jù)一家專門對(duì)用戶訪問最為頻繁的網(wǎng)站的情況進(jìn)行調(diào)查的研究公司MediaMetrix提供的一些資料,在美國(guó),一些較大的傳媒網(wǎng)站當(dāng)月的受眾數(shù)量已逾百萬,有些甚至超過500萬。這些較大的傳媒網(wǎng)站有:

到2000年7月,美國(guó)時(shí)代華納在線和美國(guó)全國(guó)廣播公司網(wǎng)站的當(dāng)月受眾數(shù)量已逾1,500萬(分別為16,365,000和15,434,000)。CNETNetwork的當(dāng)月受眾數(shù)量達(dá)1,085萬,ZDNet網(wǎng)站的當(dāng)月受眾數(shù)量近1,000萬(9,936,000)。[37]如果以頁面訪問量來計(jì)算,《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、《今日美國(guó)》等美國(guó)大報(bào)網(wǎng)站的日均頁面訪問量都達(dá)到300萬以上。[38]

2000年夏天,美國(guó)若干家傳媒網(wǎng)站的頁面訪問量,都達(dá)到了創(chuàng)記錄的水平。如,《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站2000年7月份的月頁面訪問量高達(dá)1.23億,其中7月25日的頁面訪問量高達(dá)570萬,打破了該網(wǎng)站的日頁面訪問量記錄。《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)站將此歸因于當(dāng)天同時(shí)出現(xiàn)了三大新聞事件:迪克·切尼(DickCheney)被提名為小布什的競(jìng)選搭當(dāng),協(xié)和飛機(jī)的墜毀,以及中東和談未果。又如,《亞里桑那共和報(bào)》網(wǎng)站2000年7月份的頁面訪問量達(dá)1,300萬以上,創(chuàng)該網(wǎng)站月訪問量之最。[39]

在美國(guó),《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》、美國(guó)全國(guó)廣播公司、時(shí)代華納公司等傳統(tǒng)媒體中的重要機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,在影響力方面堪稱其網(wǎng)上新聞業(yè)中的主流。正因?yàn)槿绱耍绹?guó)計(jì)算機(jī)軟件業(yè)巨頭微軟公司在1996年涉足網(wǎng)絡(luò)新聞傳播時(shí),采取的是同美國(guó)全國(guó)廣播公司合作建立網(wǎng)站的策略。2000年,網(wǎng)站又同《華盛頓郵報(bào)》、《新聞周刊》等著名全國(guó)性報(bào)刊及地方報(bào)刊如《西雅圖郵報(bào)、》《波士頓先驅(qū)報(bào)》等在網(wǎng)上聯(lián)手。美國(guó)較大的因特網(wǎng)接入服務(wù)供貨商美國(guó)在線也于2000年同時(shí)代華納公司合并,成立美國(guó)在線時(shí)代華納公司。在美國(guó),著名傳統(tǒng)媒體的品牌效應(yīng)、傳統(tǒng)媒體提供信息內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)與性等優(yōu)勢(shì),顯然已構(gòu)成在網(wǎng)上新聞業(yè)中產(chǎn)生影響的重要因素,也構(gòu)成吸引相關(guān)行業(yè)同傳媒業(yè)在網(wǎng)上聯(lián)手的重要推動(dòng)因素。轉(zhuǎn)綜上所述,我國(guó)傳媒網(wǎng)站的建設(shè),經(jīng)過約5年的發(fā)展,至2000年已形成媒體聯(lián)手辦網(wǎng)站、規(guī)模擴(kuò)大,新聞信息和服務(wù)既走向內(nèi)容和形式的豐富多彩又辦出特色,影響逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì),而三者又互有關(guān)聯(lián)。新聞媒體網(wǎng)站的影響力,撇開各種外界條件的影響不談,取決于網(wǎng)站自身的發(fā)展水平,其中內(nèi)容安排可說是核心所在。豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容,當(dāng)是成功的新聞媒體網(wǎng)站必具的條件。如果網(wǎng)站只是照搬傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)的信息服務(wù)的內(nèi)容,那么媒體網(wǎng)站的存在必要性就必然會(huì)受到質(zhì)疑。此外,就網(wǎng)站間的相互關(guān)系來說,在爭(zhēng)奪用戶注意力或者說爭(zhēng)奪“眼球”的競(jìng)爭(zhēng)中,只有具有豐富多彩而又有自身特色的內(nèi)容的網(wǎng)站,才能吸引和維系住廣大用戶的注意力或“眼球”。為開創(chuàng)豐富多彩而有特色的網(wǎng)站內(nèi)容,傳媒機(jī)構(gòu)形成合力共建網(wǎng)站是有效途徑。媒體聯(lián)手共享信息資源,有助于豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,從而增添網(wǎng)站的吸引力,建立起有廣泛影響的傳媒網(wǎng)站。在這幾個(gè)方面,美國(guó)傳媒網(wǎng)站均有一些值得我們借鑒的做法和經(jīng)驗(yàn),我們應(yīng)細(xì)加研究。

網(wǎng)站類論文:旅游網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀分析論文

內(nèi)容摘要:本文對(duì)我國(guó)旅游網(wǎng)站的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行綜合分析,并就不同類型旅游網(wǎng)站的構(gòu)建進(jìn)行詳細(xì)測(cè)評(píng),總結(jié)出了旅游網(wǎng)站的一般構(gòu)建要素和不同類型旅游網(wǎng)站的特殊構(gòu)建要素。

關(guān)鍵詞:旅游網(wǎng)站現(xiàn)狀構(gòu)建要素

旅游網(wǎng)站是近十年來在我國(guó)逐步興起和發(fā)展的,到現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了類型齊全、涵蓋旅游業(yè)各個(gè)方面的網(wǎng)上旅游產(chǎn)業(yè)體系,旅游產(chǎn)品的在線宣傳和銷售正影響著越來越多的旅游者、旅游服務(wù)提供商和旅游管理者。隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展,推進(jìn)旅游信息化,廣泛實(shí)現(xiàn)旅游電子政務(wù)、電子商務(wù),建立高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)上旅游系統(tǒng),對(duì)于促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的跨越式發(fā)展有著重要的作用。

我國(guó)旅游網(wǎng)站發(fā)展概述

(一)發(fā)展階段

及時(shí)階段(1997—2000年):我國(guó)真正出現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游網(wǎng)站以1997年中國(guó)旅游資訊網(wǎng)和華夏旅游網(wǎng)的成立為標(biāo)志。此階段旅游網(wǎng)站信息很少,網(wǎng)站只由一到數(shù)張?jiān)O(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、以景點(diǎn)介紹的簡(jiǎn)單文字為主的網(wǎng)頁構(gòu)成。

第二階段(2000—2001年):2000年4月以網(wǎng)上預(yù)訂為主的青旅在線誕生,電子商務(wù)模式首次引入旅游網(wǎng)站。此階段旅游網(wǎng)站提供的預(yù)訂服務(wù)一般只包括交通及住宿企業(yè)的電話等聯(lián)系方式,游客的預(yù)訂仍需繞開網(wǎng)站,直接與相關(guān)企業(yè)打交道。網(wǎng)站的資訊信息已日益豐富,并由層次分明、包含超級(jí)鏈接的網(wǎng)頁組成。

第三階段(2001—2002年):隨著2001年2月金旅雅途網(wǎng)的成立,中國(guó)出現(xiàn)一批以網(wǎng)上交易平臺(tái)服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的旅游網(wǎng)站。此時(shí)旅游網(wǎng)站已有較強(qiáng)的互動(dòng)性,且開始提供一些在線服務(wù)。網(wǎng)上預(yù)訂的業(yè)務(wù)也大大增強(qiáng),只是從網(wǎng)上預(yù)訂客房后仍需通過銀行等途徑匯去所需款項(xiàng),預(yù)訂的飛機(jī)票等也必須派人上門遞送,屬于“鼠標(biāo)加水泥”的模式。

第四階段(2002—):2002年4月個(gè)旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)“南海目的地營(yíng)銷系統(tǒng)”在廣東省南海市建成,南海旅游網(wǎng)成為中國(guó)首個(gè)運(yùn)行DMS的旅游網(wǎng)站。從此階段開始,功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)使游客可以很方便地實(shí)現(xiàn)食、住、行、游、娛、購等信息的在線查詢,甚至可以借助多媒體工具進(jìn)行網(wǎng)上虛擬旅游。

未來的旅游網(wǎng)站的知識(shí)內(nèi)容將日益豐富,欄目的內(nèi)容將日益詳細(xì),分類將日益科學(xué),單調(diào)的、一成不變的旅游行程表將被靈活多變的自助旅游的游程定制所替代,為游客提供個(gè)性化的旅游產(chǎn)品等智能服務(wù)將成為旅游網(wǎng)站的重要功能。

(二)網(wǎng)站分類

對(duì)于種類繁多的旅游網(wǎng)站可以從不同角度進(jìn)行分類,如按網(wǎng)站性質(zhì)的不同可將我國(guó)旅游網(wǎng)站分為如下七類:政府旅游部門網(wǎng)站、應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商網(wǎng)站、旅游企業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)旅游網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容供應(yīng)商網(wǎng)站的旅游頻道、各類旅游目的地咨訊網(wǎng)和地方性旅游網(wǎng)站、個(gè)人旅游網(wǎng)站。此外,旅游網(wǎng)站還可按專業(yè)屬性、服務(wù)類型、提供信息等不同要素進(jìn)行分類。

(三)網(wǎng)站構(gòu)建中存在的問題

目前我國(guó)旅游網(wǎng)站數(shù)量非常龐大,現(xiàn)在用各種搜索引擎搜索到的旅游網(wǎng)站已達(dá)數(shù)萬家。但是大多數(shù)旅游網(wǎng)站的構(gòu)建無論從網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的科學(xué)性、有效性,還是從網(wǎng)站的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)功能來看,都非常不規(guī)范,存在不少問題。以政府旅游網(wǎng)站為例,域名的使用就非常混亂,48%的省級(jí)政府旅游網(wǎng)站未使用.的正規(guī)域名,網(wǎng)站的信息提供也參差不齊;再以專業(yè)旅游網(wǎng)站為例,從網(wǎng)上選取50家較為成功的專業(yè)旅游網(wǎng)站進(jìn)行了測(cè)評(píng)結(jié)果來看,酒店客房和機(jī)票的查詢預(yù)訂是專業(yè)旅游網(wǎng)站提供的主要功能,在選取的專業(yè)旅游網(wǎng)站中,的網(wǎng)站都提供了此兩項(xiàng)功能,但從具體功能來看,尚無一家旅游網(wǎng)站能夠提供客房的實(shí)時(shí)狀況,如最近24小時(shí)的客房銷售情況和促銷優(yōu)惠的報(bào)價(jià)。火車票的查詢只有45%的網(wǎng)站提供,國(guó)內(nèi)火車票的預(yù)訂尚無一家網(wǎng)站開通,一家開通火車票預(yù)訂的是再見城市網(wǎng)站,也僅開通了歐洲火車通票預(yù)訂。能提供出租車預(yù)訂的網(wǎng)站只占22.7%。目前,在所選取的網(wǎng)站中尚無一家提供酒店、機(jī)票、出租車、門票的組合預(yù)訂,而提供了門票或?qū)в晤A(yù)訂的也只有兩家。從預(yù)訂方式來看,選取的網(wǎng)站都提供了網(wǎng)上預(yù)訂功能,但提供網(wǎng)上支付功能的網(wǎng)站只占22.7%。此外,絕大多數(shù)專業(yè)網(wǎng)站沒有設(shè)計(jì)旅游投訴的功能。

在對(duì)各類旅游網(wǎng)站的各種要素進(jìn)行了綜合的測(cè)定分析后,筆者對(duì)未來中國(guó)旅游網(wǎng)站構(gòu)建要素提出以下設(shè)想,以使現(xiàn)有網(wǎng)站更臻完善。

網(wǎng)站的一般構(gòu)建要素

既能體現(xiàn)旅游網(wǎng)站內(nèi)涵又便于查詢記憶的網(wǎng)站域名和網(wǎng)站LOGO。名和標(biāo)志LOGO的設(shè)計(jì)既要體現(xiàn)旅游網(wǎng)站的內(nèi)涵,使游客通過網(wǎng)站的名稱就可以對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品及服務(wù)有一定的了解,又要具有鮮明特色,便于查詢、記憶。如攜程旅游、再見城市、信天游、八千里路等旅游網(wǎng)站的中文域名就一目了然且具有個(gè)性。

美觀大方且兼具合理性、系統(tǒng)性、邏輯性的網(wǎng)頁。先應(yīng)充分考慮網(wǎng)頁的美觀度,其次可運(yùn)用多媒體技術(shù),在網(wǎng)頁中加入FLASH、3D片頭動(dòng)畫、三維實(shí)景演示及MPS、AVI、等音視頻播放下載,加強(qiáng)旅游信息展示的生動(dòng)直觀性,此外,也應(yīng)處理好首頁打開速度與網(wǎng)頁美觀度之間的矛盾。如可將圖片以較小尺寸在首頁上顯示,通過點(diǎn)擊放大瀏覽原圖。

網(wǎng)站的網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須注重科學(xué)性。應(yīng)在首頁上設(shè)置網(wǎng)站信息的總目錄。另外應(yīng)盡可能將主題內(nèi)容放在首頁,減少游客點(diǎn)擊進(jìn)入下層網(wǎng)頁查閱的次數(shù)。首頁上的內(nèi)容應(yīng)定期更換,以提供近期最快的旅游資訊,更換下的內(nèi)容可放入下層網(wǎng)頁。

我國(guó)主要國(guó)際旅游客源地情況制作不同語言版本的網(wǎng)頁。我國(guó)地大物博、歷史悠久,豐富多彩的旅游資源也不斷吸引著全世界的尋幽獵奇的旅游者。在開放的網(wǎng)絡(luò)中,我國(guó)的旅游網(wǎng)站所面對(duì)的也是全球旅游市場(chǎng),來自世界各地的游客都可能成為旅游網(wǎng)站的瀏覽者和客戶。目前我國(guó)大多數(shù)旅游網(wǎng)站只有中文簡(jiǎn)體一個(gè)語言版本,無法滿足全球不同地域游客的需要,應(yīng)根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的主要國(guó)際客源市場(chǎng),盡量增設(shè)其他語言的網(wǎng)頁版本,如中文繁體、英文、日文、韓文、法文、德文等,以滿足不同語種和區(qū)域游客的需要。此外,還可根據(jù)需要,單獨(dú)開設(shè)面向不同國(guó)家、民族的外語版塊,有針對(duì)性的提供相關(guān)信息。

設(shè)置各種類型的交互性欄目。互動(dòng)設(shè)施的建設(shè)也是旅游網(wǎng)站必不可少的。有實(shí)力的大型旅游網(wǎng)站,可以提供完整的社區(qū)服務(wù),如語音聊天室、BBS論壇、留言板、個(gè)人免費(fèi)郵箱、網(wǎng)站QQ群、用戶意見調(diào)查表等。中小型旅游網(wǎng)站若不能建設(shè)完整社區(qū),也應(yīng)在選擇一些功能如BBS論壇進(jìn)行設(shè)置。旅游網(wǎng)站的論壇可以根據(jù)旅游業(yè)的特點(diǎn),在論壇中分設(shè)旅游法律法規(guī)、旅游交通、旅游餐飲、旅游商品、景區(qū)景點(diǎn)、旅游住宿、旅游常識(shí)、游記等各類主題版塊,讓游客在相應(yīng)討論區(qū)發(fā)表意見或咨詢相關(guān)問題,吸引游客踴躍參與討論。

設(shè)置旅游網(wǎng)站的管理系統(tǒng)、安全防護(hù)系統(tǒng)及其他設(shè)施。由于旅游信息尤其是旅游商務(wù)信息變動(dòng)較快,旅游網(wǎng)站內(nèi)容的更新也應(yīng)是較為頻繁的,因此應(yīng)設(shè)置可利用瀏覽器進(jìn)行網(wǎng)站管理的管理系統(tǒng)。由于目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和不少應(yīng)用軟件都還存在一些漏洞和不夠完善之處,而旅游管理業(yè)務(wù)尤其是旅游電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、安全和在線交易中客戶資料的保密都要求網(wǎng)絡(luò)管理者高度重視網(wǎng)絡(luò)安全與防護(hù)。為盡量完善旅游網(wǎng)站的功能,還應(yīng)該在網(wǎng)站中安插一些輔助設(shè)施,如網(wǎng)站全文檢索,網(wǎng)站地圖等。此外,為使網(wǎng)站的獨(dú)家旅游信息或圖片、音視頻等資料不被別人盜用,網(wǎng)站版權(quán)所有的說明也是不能忽略的。

不同類型旅游網(wǎng)站的特殊構(gòu)建要素

對(duì)于專業(yè)旅游網(wǎng)站,提供交通、食宿及旅游產(chǎn)品等等的查詢、預(yù)訂是最主要的功能,目前專業(yè)旅游網(wǎng)站大多能提供機(jī)票及酒店賓館的查詢預(yù)訂服務(wù),但具體服務(wù)尚有值得改進(jìn)的地方,如能將網(wǎng)站的在線預(yù)訂系統(tǒng)與酒店賓館內(nèi)部局域網(wǎng)中管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接,從而在網(wǎng)站的客房預(yù)訂中加入客房的近期銷售情況和促銷折扣情況,預(yù)訂功能會(huì)更加完善。火車票和出租車的預(yù)訂是當(dāng)前專業(yè)旅游網(wǎng)站預(yù)訂功能中的薄弱環(huán)節(jié)。專業(yè)旅游網(wǎng)站若能與鐵路運(yùn)輸部門聯(lián)合,開通火車票的網(wǎng)上預(yù)訂,可以給游客提供更加品質(zhì)方便的服務(wù)。同時(shí),在自駕旅游風(fēng)行一時(shí)的今天,出租車的預(yù)訂服務(wù)也必然會(huì)大受游客歡迎。此外,提供酒店、機(jī)票、出租車、門票等的組合預(yù)訂以及門票或?qū)в蔚念A(yù)訂也是目前專業(yè)旅游網(wǎng)站開展不足的地方。

鑒于網(wǎng)上用戶中包含各層次收入者,而低收入者更是占了相當(dāng)比例,因此一方面專業(yè)旅游網(wǎng)站提供的產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)該是多層次、多方位的,另一方面,網(wǎng)站提供產(chǎn)品應(yīng)特別注意滿足低收入消費(fèi)者的需求,為他們提供食住行游娛購等方面的實(shí)惠,激發(fā)他們的旅游意識(shí)。商務(wù)旅游近年來在我國(guó)發(fā)展較快,但針對(duì)商務(wù)旅游的特別服務(wù)在專業(yè)旅游網(wǎng)站中卻極其少見,開辟商務(wù)旅游的專項(xiàng)服務(wù)也是值得未來專業(yè)旅游網(wǎng)站考慮的重要問題。

對(duì)政府旅游網(wǎng)站而言,應(yīng)充分提供政策性的服務(wù)信息,如旅游法律法規(guī),旅游政策文件;旅游業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃;旅游外事信息;旅游新聞及政府的相關(guān)通知公告;旅游審計(jì)、監(jiān)察;旅游科學(xué)研究;年度旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及旅游黃金周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);旅游行業(yè)相關(guān)信息;涉及食、住、行、游、娛、購的相關(guān)旅游企業(yè)信息。

旅游目的地網(wǎng)站應(yīng)將旅游目的地的詳細(xì)的信息提供給游客,同時(shí)進(jìn)行旅游目的地旅游促銷,因此以下的構(gòu)成要素是必不可少的:在網(wǎng)站的首頁,應(yīng)設(shè)置能簡(jiǎn)明而生動(dòng)地反映目的地形象或文化內(nèi)涵的網(wǎng)站標(biāo)志LOGO;對(duì)旅游目的地的簡(jiǎn)要文字描述;旅游目的地的地理、地形、氣候及著衣等注意事項(xiàng)的說明;目的地的照片、圖像;網(wǎng)站地圖或內(nèi)部鏈接的列表;旅游目的地瀏覽日程的建議安排;旅游目的地文化風(fēng)俗及當(dāng)?shù)刂卮蠡顒?dòng)的介紹;根據(jù)目的地的主要境外客源市場(chǎng)提供不同語言版本;可供聯(lián)系的電子郵件地址;網(wǎng)站的訪問人數(shù)統(tǒng)計(jì);網(wǎng)站更新日期;在線調(diào)查或在線注冊(cè)的功能。

靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的目的地信息數(shù)據(jù)庫在目前旅游目的地網(wǎng)站建設(shè)里是很不完善的。而旅游目的地信息的詳盡程度直接影響著游客對(duì)目的地的選擇以及在目的地旅游的滿意程度,因此建設(shè)目的地信息數(shù)據(jù)庫是目的地旅游網(wǎng)站義不容辭的責(zé)任。

還有一些功能是更需要設(shè)計(jì)的,如根據(jù)一年四季旅游目的地景觀的變化以及淡旺季的交替,對(duì)目的地網(wǎng)站的信息進(jìn)行調(diào)整的功能。其次,設(shè)置自動(dòng)安排旅游行程的智能數(shù)據(jù)庫,使游客只需填入出發(fā)地、目的地、旅游天數(shù)和費(fèi)用等信息,就自動(dòng)生成旅游行程安排表。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信、多媒體數(shù)據(jù)庫、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、地理信息系統(tǒng)等現(xiàn)代信息化技術(shù),開發(fā)設(shè)計(jì)旅游景區(qū)虛擬漫游展示系統(tǒng),多方位多層次地展示和介紹旅游目的地的自然和人文景觀,滿足游客遠(yuǎn)程網(wǎng)上虛擬旅游的要求也是未來旅游目的地網(wǎng)站需要著重設(shè)計(jì)的。

此外,還應(yīng)提供以目的地為背景和內(nèi)容的精美圖片、壁紙、精品游記的電子書、FLASH、屏保、視頻等的免費(fèi)下載服務(wù)。

目前我國(guó)的旅游網(wǎng)站數(shù)量雖多,但大多數(shù)網(wǎng)站的構(gòu)建很不成熟,無法充分發(fā)揮旅游網(wǎng)站的功能,本文有針對(duì)性地從域名及LOGO設(shè)置、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、旅游網(wǎng)站應(yīng)開設(shè)欄目等方面詳細(xì)總結(jié)分析了旅游網(wǎng)站的一般構(gòu)建要素,并對(duì)不同類型網(wǎng)站如專業(yè)旅游網(wǎng)站、政府旅游網(wǎng)站、旅游目的地資訊網(wǎng)站等具代表性的旅游網(wǎng)站應(yīng)特別設(shè)置的欄目進(jìn)行了詳細(xì)分析,以其對(duì)旅游網(wǎng)站的建設(shè)具有較大的指導(dǎo)作用。

網(wǎng)站類論文:網(wǎng)站營(yíng)銷成功試析論文

可觀的銷售業(yè)績(jī),品牌知名度的提高,豐富的客戶資料積累,潛在客戶群的掌握與開發(fā)等等是所有網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),也是一些成功網(wǎng)站已獲得的回報(bào)。無論是盈利性質(zhì)還是非盈利性質(zhì),基于Web的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已相當(dāng)廣泛而且成熟。以Web世界為主體的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中隨處可見網(wǎng)上書店、網(wǎng)上購物中心、Web雜志、電子報(bào)紙、網(wǎng)上郵局、學(xué)術(shù)社團(tuán)、技術(shù)協(xié)會(huì)、咨詢公司及各類專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)等經(jīng)營(yíng)實(shí)體及活動(dòng),Web技術(shù)創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)機(jī)遇和經(jīng)營(yíng)模式,相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是Web站點(diǎn)成功運(yùn)作的關(guān)鍵。

一.要明確基本任務(wù),確定經(jīng)營(yíng)方向

網(wǎng)站的基本任務(wù)決定了網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)方向,是站點(diǎn)建立后一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的核心和出發(fā)點(diǎn)。像旅游信息服務(wù)站點(diǎn)面向人們的外出旅游需求,提供交通、景點(diǎn)、旅游產(chǎn)品等信息服務(wù);網(wǎng)上書店面向人們的文化需求,提供各類書籍、音像制品等;而職業(yè)信息服務(wù)站點(diǎn)則通過提供招聘和求職信息滿足人們的求職求賢需求。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù),如同在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中選擇了一個(gè)行業(yè)。對(duì)于某些行業(yè)如服裝、重型機(jī)械加工等來說,網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)雖然目前還不能成為主要的經(jīng)營(yíng)渠道,但至少應(yīng)成為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的組成部分,目的在于:不要忽視日趨成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,不要漏掉從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)你的客戶;而對(duì)于另外一些行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)既是其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組成部分,更是主要的經(jīng)營(yíng)渠道,因此具有更具體、更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo):銷售產(chǎn)品或服務(wù),樹立品牌形象,贏取廣泛的客戶群等,目前比較成熟和活躍的主要有書店、軟件、各類專業(yè)化信息服務(wù)等行業(yè)。

確定網(wǎng)站的基本任務(wù)既需要經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析,還需要結(jié)合經(jīng)營(yíng)實(shí)體的自身資源特點(diǎn)。

營(yíng)銷案例1:中國(guó)航貿(mào)信息網(wǎng)()是一個(gè)很好的例子,它是中國(guó)航務(wù)周刊雜志社面向航運(yùn)業(yè)信息需求開發(fā)的專業(yè)化信息服務(wù)站點(diǎn)。海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等業(yè)務(wù)與生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著密切的聯(lián)系,形成了一個(gè)巨大的信息需求市場(chǎng),而中國(guó)航務(wù)周刊雜志社一直以來掌握著航運(yùn)業(yè)、而的信息。中國(guó)航貿(mào)信息網(wǎng)面向市場(chǎng)需求并結(jié)合自身資源優(yōu)勢(shì)確定了網(wǎng)站提供、、及時(shí)、的航運(yùn)信息的基本任務(wù)。

二.誰是網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者

網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者是網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象,通常是經(jīng)營(yíng)實(shí)體所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客戶或潛在客戶。目標(biāo)訪問者的選擇是網(wǎng)站市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體化,也決定了網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)的定位。

營(yíng)銷案例2:WebResults()是一家提供Web服務(wù)的咨詢公司。圍繞其Web站點(diǎn)的基本任務(wù),即通過為網(wǎng)站規(guī)劃和設(shè)計(jì)者(尤其是非贏利組織)提供明確而有用的信息來向潛在用戶展示自身實(shí)力。該站點(diǎn)選擇了明確的目標(biāo)服務(wù)對(duì)象,即:

1.公司的潛在客戶:大規(guī)模非贏利組織的領(lǐng)導(dǎo)者和站點(diǎn)負(fù)責(zé)人;

2.其它Web站點(diǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)者、管理者及內(nèi)行專家;

3.其它打算建立Web站點(diǎn)的個(gè)人或組織。

面向以上服務(wù)對(duì)象,該站點(diǎn)提供了以下欄目的信息和知識(shí):站點(diǎn)規(guī)劃、站點(diǎn)設(shè)計(jì)、站點(diǎn)評(píng)估、站點(diǎn)成果、Web工具、相關(guān)鏈接等。所列信息具有一定的實(shí)用價(jià)值。

另外值得重視的是,網(wǎng)絡(luò)幾乎是無國(guó)界的,現(xiàn)代信息技術(shù)為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者消除了地域限制,可以輕易地實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)對(duì)象的國(guó)際化。目前我國(guó)已有一些上網(wǎng)企業(yè)和組織,通過建立中英雙語站點(diǎn),或中、英、日等多語站點(diǎn)的方式,把服務(wù)目標(biāo)擴(kuò)展到全球范圍。

三.付出與回報(bào)

1.付出(成功來自內(nèi)容與服務(wù)的吸引力)

訪問率是站點(diǎn)成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),留住規(guī)律性訪客的忠誠,并不斷吸引新訪客的注意,其決竅在于提供有價(jià)值的信息內(nèi)容或服務(wù)。無論是實(shí)物產(chǎn)品、信息產(chǎn)品,還是各種專業(yè)化服務(wù),對(duì)于訪問者來說,一個(gè)網(wǎng)站能提供什么,其質(zhì)量、價(jià)格如何是重要的。需要切記的是:提供對(duì)你的目標(biāo)客戶或潛在客戶具有吸引力的內(nèi)容和服務(wù)才是對(duì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)有價(jià)值的策略。

營(yíng)銷案例3:一封來自朋友的E-mail為我送來了一束“虛擬鮮花”,按E-mail中指引的地址,果然收到了一束“鮮花”和一張溫馨的問候卡。原來,VirtualFlowers()是一家經(jīng)營(yíng)鮮花生意的公司,該公司不但在其網(wǎng)站上提供真正的鮮花訂購服務(wù),還免費(fèi)提供了虛擬鮮花郵送服務(wù)。而每天利用其虛擬鮮花郵送服務(wù)的有5000~10000人,這其中的許多人后來成了其真鮮花訂購服務(wù)的客戶。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的逐步成熟,越來越多的營(yíng)銷創(chuàng)意和作法值得參考和借鑒,如:經(jīng)營(yíng)Web優(yōu)化服務(wù)的網(wǎng)站提供免費(fèi)的站點(diǎn)測(cè)試功能;銷售軟件產(chǎn)品的站點(diǎn)提供可免費(fèi)訂閱的E-mail,使訂閱者可以及時(shí)了解新產(chǎn)品信息及技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;提供專業(yè)化信息服務(wù)的站點(diǎn)通過鏈接很多同行業(yè)的其它站點(diǎn)建立一個(gè)本行業(yè)的信息中心,從而成為該專業(yè)信息需求者的及時(shí)選擇;以不斷更新的內(nèi)容和服務(wù)保持站點(diǎn)的活力和吸引力。

2.回報(bào)(通過網(wǎng)站銷售產(chǎn)品和服務(wù))

作為經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)的站點(diǎn),提供有價(jià)值的內(nèi)容或服務(wù),目的應(yīng)在于吸引目標(biāo)客戶或潛在客戶,增加銷售機(jī)會(huì),從而獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此在創(chuàng)造站點(diǎn)吸引力的同時(shí),更重要的是要相應(yīng)推出好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

通過網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)迎合市場(chǎng)需求,如對(duì)旅游產(chǎn)品、股票信息的需求,對(duì)上網(wǎng)軟件、教育軟件的需求等;產(chǎn)品或服務(wù)的種類適于在網(wǎng)站上經(jīng)營(yíng),如書籍、軟件、訂票服務(wù)、專業(yè)信息產(chǎn)品等;產(chǎn)品或服務(wù)系列化、集成化,如提供Web咨詢服務(wù)的網(wǎng)站,應(yīng)提供一系列包括網(wǎng)站規(guī)劃、站點(diǎn)建設(shè)、站點(diǎn)評(píng)測(cè)與優(yōu)化、網(wǎng)站促銷等服務(wù),并將策劃方案、相關(guān)軟件、培訓(xùn)服務(wù)等集成為服務(wù)包提交給客戶;產(chǎn)品或服務(wù)信息的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)從訪問者的利用角度出發(fā)。

四.網(wǎng)站宣傳策略

有效提高站點(diǎn)知名度和訪問率的辦法是采取多種媒體相結(jié)合的多方位綜合宣傳策略,典型的有以下方式:

*組織新聞會(huì)等大型公關(guān)活動(dòng),具有強(qiáng)烈的事件影響力;

*利用報(bào)刊、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)等傳統(tǒng)大眾媒體的傳播能力;

*利用企業(yè)文化用品、名片等作為宣傳工具;

*利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行廣泛,包括搜索引擎注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、雜志新聞、相關(guān)站點(diǎn)的友情鏈接、重要網(wǎng)絡(luò)媒體的banner廣告及newsgroup、BBS、mailinglist的新聞等。

營(yíng)銷案例4:《航空知識(shí)》雜志()是一本深受讀者喜愛的刊物,上網(wǎng)后通過中英文網(wǎng)絡(luò)門戶、mailinglist等媒體進(jìn)行了廣泛而有效的宣傳,幾個(gè)月內(nèi)就收到讀者發(fā)回的電子郵件數(shù)百封。

五.市場(chǎng)信息的有效收集

作為一種嶄新的媒體,Web優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的特性在于其方便即時(shí)的交互功能。這一特性是通過Web站點(diǎn)收集市場(chǎng)信息的有效手段,許多實(shí)用的方法包括:

*設(shè)立Webmaster信箱,收集訪問者對(duì)站點(diǎn)的反饋意見和要求;

*針對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)提供

訂購表格,及時(shí)收集客戶的購買及需求信息;

*通過提供免費(fèi)服務(wù)申請(qǐng)表格,獲得訪問者的個(gè)人信息;

*通過提供在線調(diào)查問卷,及時(shí)獲得訪問者對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)、意見或建議;

*通過系統(tǒng)文件分析,掌握網(wǎng)站訪問者的數(shù)量、訪問時(shí)間、所在地等信息。

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