引論：我們?yōu)槟砹?3篇網(wǎng)站需求分析報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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一、研究概況
二、研究背景
隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的高速發(fā)展以及近年來通貨膨脹經(jīng)濟(jì)大環(huán)境導(dǎo)致的物價上漲，消費(fèi)者對新興的電子商務(wù)模式——團(tuán)購的需求也日益增加。
2011年，中國團(tuán)購用戶數(shù)達(dá)到6 465萬，年增長高達(dá)244.8%。團(tuán)購在通貨膨脹的經(jīng)濟(jì)條件下，以實(shí)惠方便的特性，一定程度上緩解了消費(fèi)壓力。2011年12月底，中國團(tuán)購網(wǎng)站已達(dá)4 057家，全國平均每日新增10.5家團(tuán)購網(wǎng)站，其銷售額總量達(dá)到15.8億元，環(huán)比增長9%。
三、研究框架及思路
研究從定性和定量兩個方面來進(jìn)行分析。根據(jù)對消費(fèi)者的深度采訪和問卷中消費(fèi)者個人信息以及資源進(jìn)行定性分析。
四、數(shù)據(jù)回歸分析
根據(jù)研究需要，建立假設(shè)線性模型：
Y=aSR9+bSW+mWG+nSH+c
Y=0，購買商品
1，拒絕購買商品
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，用Eviews6先作回歸分析，由于解析變量不顯著，從而進(jìn)行修正，得到下結(jié)果。其中Yi是虛擬變量，用0，1表示，0代表購買商品，1代表拒絕購買商品。SR代表收入，SW代表上網(wǎng)時間，WG代表網(wǎng)購規(guī)模，SH代表配送時間。a代表收入對購買與否的影響，同理可以得出b、m、n的含義。在后期數(shù)據(jù)收集與分析中利用專業(yè)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，根據(jù)不同變量所反應(yīng)的不同靈敏度，來得出此變量對研究影響消費(fèi)者購買需求的關(guān)系及影響力度。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，用Eviews6先做回歸分析，由于解析變量不顯著，從而進(jìn)行修正，得到下結(jié)果。
得出結(jié)論：收入和上網(wǎng)時間、網(wǎng)購規(guī)模、配送時間對消費(fèi)者的購買存在顯著關(guān)系，均為影響因素。
五、顧客滿意度分析
評測模型：CSI=∑FX，其中，F(xiàn)為權(quán)重；X為各指標(biāo)的平均值。選擇問卷顧客滿意度部分進(jìn)行權(quán)重分析，采用客觀賦權(quán)法確定權(quán)重。利用各項(xiàng)指標(biāo)和顧客總滿意度的相關(guān)系數(shù)的大小作為指標(biāo)重要程度的判斷依據(jù)，各相關(guān)系數(shù)占總和的比重為各指標(biāo)的權(quán)重。
一級指標(biāo)CSI=3.052040242
二級指標(biāo)產(chǎn)品價值：
在本文的刻度量表中1，2，3，4，5分別代表非常不滿意，不滿意，一般，滿意，非常滿意。由計算得一級指標(biāo)總顧客滿意度指數(shù)為3.052040242。從顧客滿意度與消費(fèi)需求的關(guān)系來看，顧客滿意度決定了消費(fèi)者的需求情況，進(jìn)而影響著顧客的購買行為。顧客在購買行為發(fā)生之后，會對產(chǎn)品的實(shí)際表現(xiàn)和自己的對產(chǎn)品的預(yù)期作一個比較，然后進(jìn)行評價，如果滿足了自己的需求也就是達(dá)到了自己期望，那么就會給予產(chǎn)品滿意的評價，反之，則是不滿意的評價。顯然，從目前消費(fèi)者對團(tuán)購網(wǎng)站的滿意度情況來看，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購各個方面都需要得到進(jìn)一步提高。
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2）參與項(xiàng)目的角色很多，水平可能參差不齊。對于網(wǎng)站項(xiàng)目管理，最關(guān)鍵的角色是項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師、系統(tǒng)分析員、編碼人員（程序員）和質(zhì)量控制工程師等。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和開發(fā)的深度，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行角色劃分。假如嚴(yán)格細(xì)分，一個大型項(xiàng)目的角色可能達(dá)到50個以上，以確保每個細(xì)節(jié)都有專業(yè)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)和管理。其中需求分析過程中主要角色有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師，另外還有項(xiàng)目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫工程師、文檔工程師等參與。
3）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的開發(fā)技術(shù)在日新月異地進(jìn)步，從而使網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)模式具有多種選擇性，達(dá)到同樣的目標(biāo)可以采用很多不同的方式，現(xiàn)代的應(yīng)用系統(tǒng)越來越成為一個龐大的集成方案，需要考慮不同的操作平臺、不同的應(yīng)用服務(wù)器、不同的數(shù)據(jù)庫、不同的編程語言、不同的傳輸介質(zhì)等等，項(xiàng)目管理人員必須了解各種技術(shù)的利弊，幫助用戶選擇高效、廉價并富有前瞻性的方案。
2需求分析在網(wǎng)站項(xiàng)目管理中的作用及要求
需求分析是一個項(xiàng)目的開端，也是項(xiàng)目建設(shè)的基石。由于以上提出的網(wǎng)站項(xiàng)目的特殊性和行業(yè)覆蓋的廣闊性，以及需求分析的高風(fēng)險性，網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的重要性是不言而喻的，在以往建設(shè)失敗的項(xiàng)目中，80％是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一，就是對需求分析的把握程度。
在需求分析流程中，需要有客戶代表、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)流程分析師、用戶界面工程師等角色參與，業(yè)務(wù)員從客戶代表那里獲得需求，并形成需求報告；業(yè)務(wù)流程分析員從業(yè)務(wù)員那里獲得需求報告，分析生成項(xiàng)目模型報告；界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，最終由客戶代表確認(rèn)。需求分析所形成的文檔最終達(dá)到如下要求。
1）正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能。
2）可行性：確保在當(dāng)前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實(shí)現(xiàn)每個需求。
3）必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實(shí)現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時被“砍”掉。
4）簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)術(shù)語。
5）檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。
3網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的一般方法
根據(jù)以往的工程經(jīng)驗(yàn)，需求分析工作方法，應(yīng)該定位在“三個階段”（也稱“三步法”）。
第一階段：“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體情況和客觀信息，建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及各委辦局，最好能指定本次項(xiàng)目的接口人。
實(shí)現(xiàn)手段：訪談、調(diào)查表格。
輸出成果：調(diào)查報告、業(yè)務(wù)流程報告。
第二階段：“誘導(dǎo)式”。這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等等具體實(shí)際和客觀信息的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實(shí)現(xiàn)方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對用戶采用誘導(dǎo)式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計的合理性、準(zhǔn)確性，界面的便易性、習(xí)慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業(yè)務(wù)流程的設(shè)計合理性、準(zhǔn)確性等等問題，及時地提出改進(jìn)意見和改進(jìn)方法。
實(shí)現(xiàn)手段：拜訪（誘導(dǎo)）、原型演示。
輸出成果：調(diào)研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務(wù)流程報告。
第三階段：“確認(rèn)式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的流程細(xì)化、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段，這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流設(shè)計目標(biāo)。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見，并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認(rèn)。
實(shí)現(xiàn)手段：拜訪（回顧、確認(rèn)），提交業(yè)務(wù)流程報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)表；原型演示系統(tǒng)。
輸出成果：需求分析報告、數(shù)據(jù)項(xiàng)、業(yè)務(wù)流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見（后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監(jiān)理方進(jìn)行確認(rèn)和存檔）。
整體來講，需求分析的三個階段是需求調(diào)研中不可忽視的一個重要部分，三個階段或者說三步法的實(shí)施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項(xiàng)目成功的保證。
4網(wǎng)站項(xiàng)目需求分析的注意事項(xiàng)和技巧
項(xiàng)目的整體風(fēng)險往往表現(xiàn)在需求分析不明確、業(yè)務(wù)流程不合理，導(dǎo)致用戶不習(xí)慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向，應(yīng)該采用必要的手段和方法來進(jìn)行需求調(diào)研。
4.1挖掘用戶需求
鼓勵用戶將所有的想法盡可能地闡述清楚，并把所有的要求羅列出來。這時候不必?fù)?dān)心引起客戶的潛在需求而增加設(shè)計開發(fā)的工作量，應(yīng)直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來，把條理、歸納、分析先都放到一邊，將用戶最原始、最完整的要求準(zhǔn)確地記錄下來。
很多情況下客戶并非專業(yè)人士，在他們的描述中很難凸現(xiàn)重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān)，這需要我們?nèi)榭蛻暨M(jìn)行分析、歸納和整理，尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實(shí)現(xiàn)難度和強(qiáng)度很高的地方特別值得注意。客戶往往對需求的概念是非常模糊的，大多時候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的，這就要求業(yè)務(wù)人員在傾聽了客戶的詳細(xì)說明以后，幫助客戶進(jìn)行整理和分析，預(yù)測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應(yīng)用中可能進(jìn)行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設(shè)計辦公自動化系統(tǒng)的時候，也許就要為客戶預(yù)留將來與他們的業(yè)務(wù)單位進(jìn)行交互的通道；在設(shè)計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務(wù)器；設(shè)計網(wǎng)絡(luò)電子商店時需考慮今后增加庫存產(chǎn)品進(jìn)銷存統(tǒng)計分析等等；限于時間和財力的考慮，客戶通常能夠接受分階段實(shí)施的開發(fā)過程，在需求分析時，提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更除了使項(xiàng)目開發(fā)更加順利以外，也為今后業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入打下了更好的基礎(chǔ)。
4.2利用自然的語言和圖表描述項(xiàng)目模型
在業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析，盡可能用自然語言或形式化語言來描述，還可以添加圖形表述方式和模型表征方式。雖然客戶的水平和資歷有所不同，但是最自然的描述能夠使項(xiàng)目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義，不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言，這樣的模型描述最接近真實(shí)，容易參與修訂，并能以此為測試和驗(yàn)收的依據(jù)。制作示意圖可以有很多種方式，關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設(shè)計的系統(tǒng)體現(xiàn)出來。在進(jìn)行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前，雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認(rèn)識，換言之，就是在產(chǎn)品還沒有真正進(jìn)入開發(fā)階段的時候，雙方就對工作的結(jié)果達(dá)成統(tǒng)一的意見，這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾，同時客戶更容易地參與到項(xiàng)目的開發(fā)過程中。
4.3需求分析要共同參與各施其職
項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)該看需求分析，并進(jìn)行共同討論，達(dá)成一致意見。參與項(xiàng)目開發(fā)的人員都應(yīng)該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識，并根據(jù)自己的工作對需求提出意見，通過與客戶的溝通修訂，最終確定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這樣可以盡量避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
例如：項(xiàng)目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊(duì)包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期；開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進(jìn)行編寫；操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計師進(jìn)行前臺設(shè)計時做到什么樣的精度；界面設(shè)計人員根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和定位確定表現(xiàn)方式；測試人員了解測試環(huán)境和條件后才能對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和檢測。
4.4將需求變更置于可控狀態(tài)
需求的變更幾乎是不可避免的，也許是出自客戶的遺漏，也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的。如何以可控的方式管理網(wǎng)站項(xiàng)目需求的變更，對于項(xiàng)目的順利進(jìn)行有著重要的意義。如果匆匆忙忙地完成用戶調(diào)研與分析，則往往意味著不穩(wěn)定的需求。所以需求管理要保證需求分析各個活動都得到了充分的執(zhí)行。
為了將變更及時反饋到項(xiàng)目的各個角色中，做好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析后面附上變更日志，并將修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改過的版本，而不是覆蓋，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。在新版本的需求分析中，將變更部分用特殊方式表示出來，并在日志中記錄變更明細(xì)。
4.5評審需求文檔
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1.1網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)
1）設(shè)計者與客戶層次與認(rèn)識存在差異，容易導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。
2）網(wǎng)站項(xiàng)目涉及領(lǐng)域廣，對參與項(xiàng)目的人員理解和研發(fā)項(xiàng)目提出高要求。
3）網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動密集型項(xiàng)目，受人力資源影響大。
4）開發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)具有多模式的特征。
5）網(wǎng)站項(xiàng)目底層編程較為專業(yè)，要有友好界面對項(xiàng)目各參數(shù)進(jìn)行配置。
1.2網(wǎng)站管理與維護(hù)的作用
結(jié)合網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)，網(wǎng)站項(xiàng)目需要以下幾個步驟：首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解，確認(rèn)立項(xiàng)，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報告；業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報告，生成項(xiàng)目模型報告；界面工程師得到項(xiàng)目模型后設(shè)計制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認(rèn)?？梢钥闯?，作為項(xiàng)目開端的需求分析直接保障了整個項(xiàng)目的正確性、可行性和必要性，對項(xiàng)目最終的檢測性和簡明性至關(guān)重要，也可以這么說，做好需求分析才能有的放矢，項(xiàng)目才有成功的可能性。
二、網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)需求分析策略
不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項(xiàng)目，就需要設(shè)計人員有一定的稅務(wù)知識）也對參與項(xiàng)目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)客戶所在領(lǐng)域的知識積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實(shí)際的程序輸出，也能夠?qū)㈨?xiàng)目中的個模塊以客戶易于理解的方式進(jìn)行說明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項(xiàng)目建設(shè)目的，完成必要的管理與維護(hù)。在項(xiàng)目組的準(zhǔn)備工作完成后，我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下二個階段進(jìn)行：
1）第一階段
目標(biāo)：完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，搞清供求關(guān)系。
采取方法：項(xiàng)目組采取主動“問答”方式，指定有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員和需求方進(jìn)行溝通。
具體實(shí)施：項(xiàng)目中涉及的經(jīng)理、頁面設(shè)計員、程序設(shè)計員、測試員，文檔起草等人員必須到場，通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對搜集的信息進(jìn)行匯總，各參與人員就獲取的知識進(jìn)行進(jìn)一步的歸類分析，頁面設(shè)計員制定大略的視覺模版；程序員就網(wǎng)站功能進(jìn)行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實(shí)現(xiàn)的可行性對照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進(jìn)行評估；文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，進(jìn)一步明細(xì)項(xiàng)目思路。
2）第二階段
目標(biāo)：完成調(diào)研分析報告，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，進(jìn)一步確認(rèn)客戶需求。
采取方法：項(xiàng)目組采取“聯(lián)想啟發(fā)”方式，對第一階段的調(diào)查進(jìn)行完善和修改。
具體實(shí)施：項(xiàng)目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進(jìn)行溝通，消除由網(wǎng)站項(xiàng)目建設(shè)的特點(diǎn)導(dǎo)致的眾多不確定性?？蛻舻男枨笸腔\統(tǒng)的、分散的，第二階段要對第一階段的對網(wǎng)站項(xiàng)目的總體設(shè)計方向進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)，可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實(shí)例、對網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)方法及運(yùn)行方式和要求進(jìn)一步說明，讓客戶等非專業(yè)人員對整站系統(tǒng)從前臺到后臺，從頁面到代碼，從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識，從而是客戶對自己的最終需求進(jìn)行具體的描述。
三、網(wǎng)站管理與維護(hù)的注意事項(xiàng)
在整個項(xiàng)目實(shí)施過程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項(xiàng)目面臨的最大風(fēng)險，直接導(dǎo)致項(xiàng)目的開發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來強(qiáng)化需求調(diào)研，需要注意以下幾點(diǎn)：
3.1深化溝通，強(qiáng)化需求分析
1）在實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中，客戶由于種種原因很難在分析階段全面而準(zhǔn)確的描述所有問題，項(xiàng)目實(shí)施者可以引導(dǎo)客戶講所有想到的需求全部闡述清楚，然后歸納整理后逐條篩選，將客戶的模糊要求明晰化。得到初步項(xiàng)目目標(biāo)后，由于客戶與研發(fā)人員知識的不對等，有可能導(dǎo)致理解的不對稱，項(xiàng)目業(yè)務(wù)員要了解客戶所在行業(yè)的需求情況，采取多次協(xié)商的方式，逐步強(qiáng)化需求分析。
2）很多情況下客戶并非專業(yè)人士，有的描述很難凸現(xiàn)重點(diǎn)和技術(shù)難關(guān)，有些客戶甚至描述的需求軟件實(shí)現(xiàn)難度極大，客戶需求概念的模糊，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)籠統(tǒng)而且尺度難以控制，這就要求業(yè)務(wù)人員認(rèn)真傾聽客戶說明，充分利用圖表、結(jié)構(gòu)圖以及簡單直白打比方的方式與客戶溝通，讓客戶理解開發(fā)流程和開發(fā)注重的要點(diǎn)，對自己預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行整理和分析，使得項(xiàng)目實(shí)施者可以發(fā)現(xiàn)客戶在開發(fā)過程中的潛在需求。
3.2細(xì)致分析，增強(qiáng)功能擴(kuò)展
通過與客戶的深入溝通，將客戶預(yù)期及反饋信息一條條的羅列出來，逐條歸納、分析，發(fā)掘用戶最原始、最完整的要求，完成業(yè)務(wù)流程，劃分各功能模塊，充分考慮客戶基本要求基礎(chǔ)上的潛在需求，增強(qiáng)模塊功能擴(kuò)展，方便在開發(fā)過程中隨時增加模塊功能，滿足客戶多重需要。如政務(wù)系統(tǒng)在接收公文的同時，也許就需要為客戶預(yù)留各公文接收單位溝通的通道；郵件系統(tǒng)設(shè)計的時候可能會需要考慮廣告管理、超大附件、或許還要有郵件賀卡等應(yīng)用；電子商務(wù)網(wǎng)站也許需要熱賣排行榜、年終銷售統(tǒng)計報表等等。限于各方面的因素，客戶通常能夠接受分階段的開發(fā)過程，但是隨著網(wǎng)站項(xiàng)目的逐步成形，客戶就會不斷提出很多改進(jìn)需求，因此在需求分析時，承建放要提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更，增加模塊功能的可擴(kuò)展性，可以使項(xiàng)目開發(fā)更加順利。
3.3強(qiáng)化管理，提高團(tuán)隊(duì)效率
一個好的團(tuán)隊(duì)，才有好的協(xié)作，才有好的效率，才能作出好的項(xiàng)目，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)管理的重要性，在作為網(wǎng)站項(xiàng)目重中之重的需求分析階段尤為重要。
1）要有清晰的需求目標(biāo)。
需求分析階段團(tuán)隊(duì)中的項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)參與需求調(diào)研，共同討論客戶反饋意見，根據(jù)團(tuán)隊(duì)分工不同，分項(xiàng)實(shí)施，達(dá)成一致意見。全體人員要對項(xiàng)目需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識，在開發(fā)過程中遇到問題及時與客戶溝通修訂，避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
2）要有緊密的溝通協(xié)作。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的溝通協(xié)作，使項(xiàng)目信息通道暢通，建立健全反饋機(jī)制。項(xiàng)目進(jìn)行中，項(xiàng)目的需求變更是無法避免的，在有類似情況發(fā)生時，各成員之間良好的溝通可以以最短的時間作出反應(yīng)，將變更信息轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目模塊的修改加強(qiáng)，并能及時將變更信息傳遞給客戶，便于下一步項(xiàng)目的研發(fā)。
篇4
通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能按照用戶需求，編寫網(wǎng)站需求分析報告；對網(wǎng)站進(jìn)行策劃與設(shè)計，運(yùn)行多種技術(shù)對動態(tài)網(wǎng)站進(jìn)行開發(fā)和制作；并經(jīng)過技術(shù)測試，最終將其到Internet環(huán)境；能對網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。通過引導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施、討論、總結(jié)、測評，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)的基本知識和實(shí)用技術(shù)，為后續(xù)專業(yè)課程、專業(yè)實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)，為將來從事網(wǎng)站設(shè)計、開發(fā)和維護(hù)工作奠定良好基礎(chǔ)。同時，在教學(xué)過程中，通過團(tuán)隊(duì)開發(fā)，形成基本的職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)。
1．具體的能力目標(biāo)能根據(jù)用戶需求，確定網(wǎng)站類型與網(wǎng)站內(nèi)容，編寫網(wǎng)站需求分析報告；能根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計出適合的網(wǎng)站頁面風(fēng)格和布局；能編輯網(wǎng)頁；能運(yùn)用JSP相關(guān)代碼按要求協(xié)作完成網(wǎng)站功能；能根據(jù)用戶需求設(shè)計并協(xié)作完成后臺數(shù)據(jù)庫的開發(fā)；能針對網(wǎng)站制訂網(wǎng)站測試計劃并進(jìn)行功能測試；能申請域名和IP，成功將網(wǎng)站上傳；能及時更新網(wǎng)站，合理優(yōu)化網(wǎng)站。
2．具體的知識目標(biāo)掌握域名與IP地址等基本概念；熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計原則、網(wǎng)站建設(shè)基本流程；了解網(wǎng)站運(yùn)行的硬件與軟件環(huán)境；掌握Div＋CSS技術(shù)；熟練掌握網(wǎng)頁編輯軟件Dreamweaver的使用；掌握數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、管理與維護(hù)；掌握J(rèn)SP程序設(shè)計語言的語法知識；了解網(wǎng)站更新、故障排除及網(wǎng)站推廣的方法；掌握網(wǎng)站測試的內(nèi)容、方法和技巧；掌握網(wǎng)站的與管理方法。
3．具體的素質(zhì)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流合作能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)站開發(fā)崗位人員的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生與客戶溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識；提升溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力；培養(yǎng)學(xué)生具有較好的分析和解決實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)問題的能力。
三教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
課程組根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過程，進(jìn)行了課程教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求，在內(nèi)容組織上徹底打破學(xué)科知識體系的禁錮，教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)的以教材為主線的邏輯教學(xué)結(jié)構(gòu)方式。對實(shí)現(xiàn)案例的模塊功能所需的技能和必備知識進(jìn)行了全新的組織。
四課程特色與創(chuàng)新
針對“高職教育背景下，如何提高學(xué)生的工程能力、創(chuàng)新意識和協(xié)作能力，培養(yǎng)社會需要的計算機(jī)人才”這一主題，按照“學(xué)研學(xué)工融合、突出專業(yè)特色、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的改革思路，結(jié)合專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)課程教學(xué)改革作為一個整體展開全方位的研究與實(shí)踐。
1．“大案例、一案到底”教學(xué)根據(jù)專業(yè)建設(shè)思路，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，推行“大案例，一案到底”案例式教學(xué)，課程將真實(shí)完整的案例——“網(wǎng)上商城網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)”貫穿到整個教學(xué)過程中，教學(xué)組織上將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)根據(jù)工作流程，分解成10個相對獨(dú)立的模塊，每個模塊完成數(shù)據(jù)庫開發(fā)流程的一個過程，充分體現(xiàn)職業(yè)訓(xùn)練的高職教學(xué)特征。
2．創(chuàng)新構(gòu)建了立足基礎(chǔ)、體現(xiàn)特色、面向需求的數(shù)據(jù)庫開發(fā)與應(yīng)用教學(xué)體系首先，體現(xiàn)特色：圍繞數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。其次，面向需求：以社會和企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。
篇5
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計分析
實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)不同于理論課。由于學(xué)生已經(jīng)初步具備了該課程的知識和技能基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)課要在理論課的基礎(chǔ)上重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力。所以，項(xiàng)目的設(shè)計要求更能體現(xiàn)實(shí)際工作環(huán)境的特點(diǎn)，學(xué)生通過項(xiàng)目能更好地應(yīng)用學(xué)過的知識解決實(shí)際問題，鍛煉自己的實(shí)際工作能力。
設(shè)計理念平面設(shè)計是近十幾年逐步發(fā)展起來的一個復(fù)合性職業(yè)，涉及面非常廣泛，涵蓋的職業(yè)范疇包括商業(yè)展示設(shè)計、商業(yè)廣告設(shè)計、商業(yè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、包裝結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計、服裝設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、商業(yè)插畫設(shè)計、標(biāo)志設(shè)計、企業(yè)CI設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等等。針對目前平面設(shè)計行業(yè)及社會其他相關(guān)崗位對人才的需求和對教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法的研討，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計應(yīng)該圍繞著專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計；圍繞著用完整的實(shí)際工作流程訓(xùn)練學(xué)生綜合設(shè)計制作能力的目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，即按照實(shí)際工作“調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計制作提交審核”的流程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計；以項(xiàng)目小組的形式開展教學(xué)活動；通過實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神，使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用美學(xué)思想、平面藝術(shù)設(shè)計的基本原理和設(shè)計規(guī)律及計算機(jī)圖形圖像設(shè)計軟件，完成符合實(shí)際要求的平面設(shè)計作品，實(shí)現(xiàn)平面設(shè)計專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。項(xiàng)目的設(shè)計理念應(yīng)當(dāng)是以培養(yǎng)學(xué)生完成實(shí)際工作任務(wù)的職業(yè)能力為目標(biāo)，但設(shè)計的項(xiàng)目不一定非要來源于企業(yè)，因?yàn)楸菊n程的學(xué)生是“廣告設(shè)計與制作”專業(yè)的一年級新生，還沒有學(xué)過平面設(shè)計方面的專業(yè)課，用2周的時間完成一個真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目有一定的難度。為了順利實(shí)現(xiàn)《平面設(shè)計軟件》實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)目標(biāo)，可采取將虛擬項(xiàng)目按照真實(shí)項(xiàng)目完成的形式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。
設(shè)計思路平面設(shè)計專業(yè)的能力目標(biāo)是使學(xué)生能夠根據(jù)平面藝術(shù)設(shè)計的基本原理和設(shè)計規(guī)律，針對不同的用戶要求進(jìn)行各種平面作品的設(shè)計與制作。所以，“網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”項(xiàng)目、“POP廣告設(shè)計制作”項(xiàng)目、“商業(yè)插畫設(shè)計制作”等項(xiàng)目都可以用來作為《平面設(shè)計軟件》實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。產(chǎn)品類廣告設(shè)計可以重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)研、策劃、創(chuàng)意等能力；文化類廣告設(shè)計可以培養(yǎng)學(xué)生掌握完整的設(shè)計制作流程；“網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”可以通過圖形、色彩、文字等設(shè)計元素的運(yùn)用培養(yǎng)學(xué)生綜合的平面設(shè)計能力。下面以“某集團(tuán)房地產(chǎn)網(wǎng)站頁面設(shè)計制作”項(xiàng)目為例，分析實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計方案。
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計方案
項(xiàng)目背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分，利用網(wǎng)絡(luò)查找各種所需要的信息已經(jīng)是人們習(xí)以為常的手段。在這種形勢下，很多企業(yè)、個人都需要擁有自己的網(wǎng)站和網(wǎng)頁。某房地產(chǎn)企業(yè)為了更好地宣傳企業(yè)形象和推介企業(yè)產(chǎn)品，需要制作一個引人注目的精美網(wǎng)站展示自己。
項(xiàng)目內(nèi)容該設(shè)計項(xiàng)目是為某房地產(chǎn)開發(fā)商的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計和制作，需要學(xué)生進(jìn)行市場調(diào)研，了解企業(yè)名稱和受眾群體，并采集各種信息，通過進(jìn)行實(shí)際調(diào)查和需求分析，確定網(wǎng)站的市場定位，進(jìn)行網(wǎng)頁的規(guī)劃和整體方案設(shè)計。在網(wǎng)頁效果上要注意網(wǎng)站形象設(shè)計，以滿足人們的審美需求；在制作過程中要合理運(yùn)用藝術(shù)設(shè)計的理論知識和軟件技術(shù)，按計劃完成符合客戶要求的精美網(wǎng)站制作。具體任務(wù)內(nèi)容包括市場調(diào)研、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁整體方案設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計制作、完稿處理、資料整理等，其中市場調(diào)研包括收集相關(guān)房地產(chǎn)企業(yè)的宣傳資料和網(wǎng)站形象調(diào)研。網(wǎng)站需求分析要通過對宣傳資料進(jìn)行整理分析，明確用戶需求，并撰寫分析報告。網(wǎng)站整體方案設(shè)計包括標(biāo)準(zhǔn)字、LOGO小樣、標(biāo)準(zhǔn)色彩、圖標(biāo)設(shè)計、網(wǎng)頁平面設(shè)計等內(nèi)容。網(wǎng)頁設(shè)計制作可利用平面設(shè)計軟件Photoshop、Illustrator等。
項(xiàng)目能力目標(biāo)為達(dá)到專業(yè)要求的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要求學(xué)生能進(jìn)行基本的市場調(diào)研，明確客戶需求，撰寫廣告策劃書；能根據(jù)策劃書進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思，繪制出設(shè)計草圖；能進(jìn)行一定的創(chuàng)意設(shè)計；能將藝術(shù)設(shè)計理論知識與軟件技術(shù)相結(jié)合，具備項(xiàng)目執(zhí)行能力、與人溝通能力及小組協(xié)作能力。
項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，教師承擔(dān)著指導(dǎo)的責(zé)任，在設(shè)計項(xiàng)目方案時，教師要全盤考慮項(xiàng)目中的一些技術(shù)問題，對學(xué)生可能遇到的知識和技能問題做到心中有數(shù)，以使項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。
1.網(wǎng)頁設(shè)計流程。按照一定的設(shè)計流程策劃、設(shè)計、制作網(wǎng)站可以減少失誤，確保項(xiàng)目的正確進(jìn)行。因此，要了解項(xiàng)目的制作步驟及網(wǎng)頁的設(shè)計流程：（1）市場調(diào)研，收集資料；（2）網(wǎng)站策劃；（3）網(wǎng)頁詳細(xì)設(shè)計；（4）網(wǎng)頁制作；（5）驗(yàn)收作品。
2.市場調(diào)研。在調(diào)研之前首先要確定調(diào)查報告內(nèi)容，對問題進(jìn)行分析、排除、鎖定。這樣在與客戶溝通時可避免問題模糊、范圍過大。資料收集要翔實(shí)、豐富，包括該企業(yè)的介紹、樓盤信息、圖片等一切相關(guān)信息。
3.網(wǎng)站策劃。網(wǎng)站策劃是網(wǎng)站設(shè)計的關(guān)鍵步驟，只有真正策劃好了，才有可能成為讓客戶或用戶滿意的網(wǎng)站。在本項(xiàng)目中，網(wǎng)站策劃是了解客戶需求、進(jìn)行信息收集與分析、對網(wǎng)頁設(shè)計等方面的問題進(jìn)行整體規(guī)劃并提供解決方案、撰寫“需求分析報告”的過程。在這個過程中最為重要的是需求分析，就是了解、分析、明確用戶需求，利用創(chuàng)意草圖，對網(wǎng)頁進(jìn)行合理科學(xué)的規(guī)劃，即對網(wǎng)頁定位、受眾群體、網(wǎng)站色調(diào)、網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格、各種頁面特殊效果及其數(shù)量進(jìn)行確定。
4.網(wǎng)頁詳細(xì)設(shè)計方案。在需求分析的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步針對內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面設(shè)計具體的方案。需要畫出網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，其中包括網(wǎng)站欄目、結(jié)構(gòu)層次、連接內(nèi)容、首頁中的功能按鈕、內(nèi)容要點(diǎn)、友情鏈接等，都要體現(xiàn)出來，要切題并突出重點(diǎn)。設(shè)計方案要充分展示房地產(chǎn)網(wǎng)頁設(shè)計的特點(diǎn)，網(wǎng)站形象要莊重平和，信息量要全面、細(xì)致，具有人性化特點(diǎn)。網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)應(yīng)層次清晰、創(chuàng)意新穎、顏色搭配合理、網(wǎng)頁頁面設(shè)計符合審美要求，網(wǎng)頁功能要融入設(shè)計方案中，網(wǎng)頁的內(nèi)容與表現(xiàn)形式要統(tǒng)一，要對內(nèi)容進(jìn)行合理的分析、加工，按類別分類，欄目設(shè)置要一目了然。（1）首頁設(shè)計。首頁設(shè)計包括創(chuàng)意設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、色彩調(diào)配和布局設(shè)計。在進(jìn)行首頁設(shè)計時，標(biāo)題要有概括性，要用標(biāo)題性的文字使訪問者快速了解網(wǎng)站所能提供的信息，可將具體內(nèi)容放到子頁里完成；要符合設(shè)計時的主題和風(fēng)格；文字與背景要合理搭配；整個頁面色彩選擇要統(tǒng)一。（2）網(wǎng)頁版式設(shè)計。在網(wǎng)頁設(shè)計中，網(wǎng)頁的版式設(shè)計以及色彩搭配是很重要的，字體的設(shè)計和圖片的放置都要考慮整個頁面的排版，要合理地運(yùn)用空間，使網(wǎng)頁疏密有致，井井有條，留下必要的空白，使瀏覽者感覺輕松，沒有壓抑感，但也要注意不能只追求版面效果而忽視功能方面的問題。（3）網(wǎng)頁背景。網(wǎng)頁背景設(shè)計不好會影響訪問者對整個網(wǎng)站的印象，選用的背景應(yīng)該與整套頁面的色調(diào)相協(xié)調(diào)。不同的顏色會給人不同的視覺心理感受，要合理運(yùn)用色彩，造成良好的視覺效果。使用圖片做背景時，要考慮大尺寸給傳輸速度帶來的影響。
篇6
目前，國內(nèi)高校圖書館查收查引服務(wù)已投入使用和正在設(shè)計中的平臺從功能方面大致分為以下4種。①網(wǎng)上查收查引服務(wù)申請?zhí)峤黄脚_。如清華大學(xué)、南京大學(xué)、南京師范大學(xué)等高校圖書館都為申請單的填寫設(shè)計了相關(guān)的平臺并可查看申請?zhí)幚磉M(jìn)度[1-3]。②查收查引報告自動生成系統(tǒng)。如北京大學(xué)圖書館的“論文查收查引工具軟件”可以實(shí)現(xiàn)作者數(shù)據(jù)的收集、比對、下載，自動輸出正式的報告[4]；中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心開發(fā)的“查收查引報告自動生成系統(tǒng)”，可以在線完成文獻(xiàn)被收錄、被引用，辨別自引，自動完成引證報告[5]。③本?；虮締挝徽撐谋皇珍浗y(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。如北京師范大學(xué)圖書館、中國人民大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海大學(xué)圖書館、江南大學(xué)圖書館開發(fā)的本校論文收錄統(tǒng)計庫。④查收查引檢索系統(tǒng)。如山東大學(xué)設(shè)計的基于JSP的在線查收、查引和查新檢索系統(tǒng)[6]，具有用戶網(wǎng)絡(luò)委托、查詢員業(yè)務(wù)處理、管理員管理和科研人事處管理等功能；哈爾濱工業(yè)大學(xué)圖書館考慮設(shè)計查收查引數(shù)據(jù)庫平臺[7]，該平臺具有自動獲取數(shù)據(jù)信息、專家和館員判定、歸檔和生成報告的功能。
1.2 查收查引服務(wù)平臺技術(shù)應(yīng)用
從技術(shù)開發(fā)的角度來說，國內(nèi)查收查引平臺開發(fā)雖然起步較早，但卻未能跟上新技術(shù)條件下計算機(jī)軟件開發(fā)平臺的發(fā)展趨勢，直到近2年才開始采用B/S的結(jié)構(gòu)并結(jié)合面向?qū)ο蟮某绦蛘Z言來開發(fā)平臺。如2013年9月，孔云、資蕓等發(fā)表的“論文收錄證明輔助系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用”，基于J2EE平臺使用HTML、java Script、VELOCITY、java和開源文件上傳組件commons-upload等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)；2014年3月由師曉青、尉江星提出的基于JSP的在線查收、查引和查新檢索系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)，使用java語言、myeclipse9工具和JSP技術(shù)，框架采用Struts2和hibernate3.3，后臺數(shù)據(jù)庫使用oracle10g；2014年8月，最早在2005年李曉東、盧振波提出綜合應(yīng)用COM、VB、VBA技術(shù)來實(shí)現(xiàn)論文查收查引工具的單機(jī)版管理軟件，近2年比較流行基于java的B/S架構(gòu)系統(tǒng)。由王學(xué)勤、郝丹等設(shè)計并已正在使用的查收查引報告自動生成系統(tǒng)，采用Apache、MySQL、Tomacat和PHP技術(shù)組合結(jié)構(gòu)開發(fā)，后臺由java程序來執(zhí)行，用戶交互頁面操作由PHP實(shí)現(xiàn)。
以上高校和文獻(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)都根據(jù)各自的工作實(shí)際進(jìn)行了相關(guān)的設(shè)計探索和開發(fā)實(shí)踐，技術(shù)方面已逐步采用流行技術(shù)，但在功能設(shè)置方面卻還不夠全面，存在一定的局限性：一方面，目前已建的查收查引平臺功能多還局限在服務(wù)申請單的提交抑或是單一服務(wù)進(jìn)度或論文收錄結(jié)果的查詢，近幾年雖開發(fā)出查收查引報告的自動生成系統(tǒng)和查收查引的檢索系統(tǒng)，但在圖書館網(wǎng)站頁面上都處于分散的位置，不方便用戶的使用，尚未有一家在設(shè)計時提及“綜合服務(wù)”的理念；另一方面，除清華大學(xué)開發(fā)的科技查新系統(tǒng)吸納業(yè)務(wù)流程管理理念外，尚無其他高?；騿挝辉谠O(shè)計時將查收查引服務(wù)規(guī)范化和業(yè)務(wù)流程管理優(yōu)化問題納入平臺開發(fā)的需求分析里。
2 查收查引服務(wù)現(xiàn)實(shí)需求及存在問題
筆者以南通大學(xué)為例，透視查收查引服務(wù)的普遍現(xiàn)實(shí)需求。
2.1 服務(wù)量大，用戶需求多樣
篇7
2．具體的知識目標(biāo)
掌握域名與IP地址等基本概念；熟練掌握網(wǎng)站設(shè)計原則、網(wǎng)站建設(shè)基本流程；了解網(wǎng)站運(yùn)行的硬件與軟件環(huán)境；掌握Div＋CSS技術(shù)；熟練掌握網(wǎng)頁編輯軟件Dreamweaver的使用；掌握數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計方法及數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、管理與維護(hù)；掌握J(rèn)SP程序設(shè)計語言的語法知識；了解網(wǎng)站更新、故障排除及網(wǎng)站推廣的方法；掌握網(wǎng)站測試的內(nèi)容、方法和技巧；掌握網(wǎng)站的與管理方法。
3．具體的素質(zhì)目標(biāo)
培養(yǎng)學(xué)生開發(fā)網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流合作能力；培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)站開發(fā)崗位人員的職業(yè)道德；培養(yǎng)學(xué)生與客戶溝通的能力；培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識；提升溝通協(xié)調(diào)、共同開發(fā)網(wǎng)站的綜合能力；培養(yǎng)學(xué)生具有較好的分析和解決實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)問題的能力。
二、教學(xué)內(nèi)容的組織與安排
課程組根據(jù)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過程，進(jìn)行了課程教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)，充分體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性的要求，在內(nèi)容組織上徹底打破學(xué)科知識體系的禁錮，教學(xué)擺脫了傳統(tǒng)的以教材為主線的邏輯教學(xué)結(jié)構(gòu)方式。對實(shí)現(xiàn)案例的模塊功能所需的技能和必備知識進(jìn)行了全新的組織。
三、課程特色與創(chuàng)新
針對“高職教育背景下，如何提高學(xué)生的工程能力、創(chuàng)新意識和協(xié)作能力，培養(yǎng)社會需要的計算機(jī)人才”這一主題，按照“學(xué)研學(xué)工融合、突出專業(yè)特色、培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的改革思路，結(jié)合專業(yè)和學(xué)科建設(shè)，將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)課程教學(xué)改革作為一個整體展開全方位的研究與實(shí)踐。
1．“大案例、一案到底”教學(xué)
根據(jù)專業(yè)建設(shè)思路，結(jié)合本課程的特點(diǎn)，推行“大案例，一案到底”案例式教學(xué)，課程將真實(shí)完整的案例——“網(wǎng)上商城網(wǎng)站的設(shè)計與開發(fā)”貫穿到整個教學(xué)過程中，教學(xué)組織上將網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)根據(jù)工作流程，分解成10個相對獨(dú)立的模塊，每個模塊完成數(shù)據(jù)庫開發(fā)流程的一個過程，充分體現(xiàn)職業(yè)訓(xùn)練的高職教學(xué)特征。
2．創(chuàng)新構(gòu)建了立足基礎(chǔ)、體現(xiàn)特色、面向需求的數(shù)據(jù)庫開發(fā)與應(yīng)用教學(xué)體系
首先，體現(xiàn)特色：圍繞數(shù)據(jù)庫技術(shù)的基本能力、應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。其次，面向需求：以社會和企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系。
3．實(shí)踐總結(jié)了一套與新教學(xué)體系相適應(yīng)的教學(xué)手段和教學(xué)方法
用信息技術(shù)、多媒體技術(shù)改造教學(xué)手段，更新教學(xué)內(nèi)容，使網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)教學(xué)更加符合現(xiàn)代社會信息量大、知識更新快的特點(diǎn)。應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、案例教學(xué)法、一體化教學(xué)方法，改革課程教學(xué)模式，從“給出概念基礎(chǔ)理論知識應(yīng)用提高”的傳統(tǒng)課程教學(xué)模式向“工程實(shí)際問題引出概念及所需基礎(chǔ)探索解決方法與理論應(yīng)用提高”的探究式課程教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生研究式、探索式的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。
篇8
一、“網(wǎng)站建設(shè)與管理”綜合實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)
網(wǎng)站建設(shè)與管理綜合實(shí)訓(xùn)的基本目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生為企事業(yè)單位建設(shè)、維護(hù)網(wǎng)站的職業(yè)能力。綜合實(shí)訓(xùn)涉及到多門專業(yè)課程知識：基本網(wǎng)頁制作（Photoshop，Dreamweaver，網(wǎng)站配色與布局，F(xiàn)lash, CSS+DIV制作網(wǎng)頁，HTML 技術(shù)及客戶端JavaScript腳本技術(shù)）， 動態(tài)網(wǎng)頁制作（，PHP等技術(shù)），數(shù)據(jù)庫技術(shù)（如SQL SERVER的管理等），網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及Web服務(wù)器的配置管理等。學(xué)生學(xué)完這些課程得到的是實(shí)際工作中要用到的專業(yè)知識中某個方面的零碎的知識，而解決實(shí)際問題如建立一個企業(yè)網(wǎng)站，則要將這些知識進(jìn)行整合，綜合運(yùn)用。綜合實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)就是讓學(xué)生在開發(fā)一個具有現(xiàn)實(shí)意義的網(wǎng)站項(xiàng)目的過程中，領(lǐng)悟如何綜合運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)知識，獨(dú)立完成一個網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)與維護(hù)，從而基本掌握網(wǎng)站建設(shè)的核心能力，為進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備，并最大限度地增強(qiáng)對就業(yè)崗位的適應(yīng)度。
二、“網(wǎng)站建設(shè)與管理”綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容
1.網(wǎng)站建設(shè)與管理綜合實(shí)訓(xùn)所需專業(yè)課程知識。實(shí)際工作中開發(fā)網(wǎng)站項(xiàng)目，必須掌握靜態(tài)網(wǎng)頁制作技術(shù)、基本圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、利用編程語言實(shí)現(xiàn)動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)、Web服務(wù)器的配置和管理技術(shù)，這些技術(shù)在網(wǎng)站建設(shè)中的作用各不相同靜態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)和圖像處理技術(shù)用于制作普通的頁面以及用戶訪問網(wǎng)站的接口界面，數(shù)據(jù)庫技術(shù)實(shí)現(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)的存儲和處理，動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶與服務(wù)器的通信及數(shù)據(jù)的存取操作，Web服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)站運(yùn)行的支持。如何將這些知識有機(jī)的融合到一個具有現(xiàn)實(shí)意義的項(xiàng)目中，是綜合實(shí)訓(xùn)能否取得實(shí)效的基礎(chǔ)，因此，綜合實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目最好是來自企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，如企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站等。
2.網(wǎng)站建設(shè)與管理綜合實(shí)訓(xùn)所應(yīng)完成的技能項(xiàng)目。建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站一般包括網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計、網(wǎng)站前臺設(shè)計、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站后臺設(shè)計、網(wǎng)站的調(diào)試等幾個工作過程和模塊。以電子商務(wù)網(wǎng)站為例，網(wǎng)站建設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)應(yīng)圍繞多個項(xiàng)目模塊展開。
（1）網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計的實(shí)訓(xùn)。學(xué)校教學(xué)過程中往往注重基本知識的傳授，如網(wǎng)頁設(shè)計課程老師會將網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)知識講得很多，而這些知識在實(shí)際工作過程中如何應(yīng)用，卻比較忽視。網(wǎng)站規(guī)劃實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生承接一個綜合網(wǎng)站項(xiàng)目后，對網(wǎng)站進(jìn)行需求分析，明確創(chuàng)建網(wǎng)站的目標(biāo)，然后根據(jù)分析結(jié)果提出合理的建設(shè)方案，選擇恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)路線。網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計是后續(xù)建設(shè)步驟的指導(dǎo)綱領(lǐng)，這一過程實(shí)訓(xùn)的結(jié)果是網(wǎng)站的構(gòu)思草圖。
（2）網(wǎng)站前臺設(shè)計的實(shí)訓(xùn)。網(wǎng)站的前臺設(shè)計就是指設(shè)計用戶訪問網(wǎng)站時直接接觸到的頁面，以電子商務(wù)網(wǎng)站為例，包括網(wǎng)站的主頁、各欄目的首頁、商品展示頁面、注冊頁面及登陸頁面等，具體內(nèi)容涉及網(wǎng)站的排版布局、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)站Logo的設(shè)計、圖片處理、顏色搭配、注冊頁面及登陸頁面的具體要求等等。這些工作的完成涉及多門課程的知識內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)效果既取決于學(xué)生靈活運(yùn)用知識的能力，也取決于指導(dǎo)老的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站前臺設(shè)計的實(shí)訓(xùn)有兩個重要的環(huán)節(jié)必須強(qiáng)化，其一是網(wǎng)站Logo的設(shè)計及頁面圖片的處理，這項(xiàng)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)工作應(yīng)當(dāng)由熟悉圖片處理的教師進(jìn)行專項(xiàng)指導(dǎo)；其二是基本網(wǎng)頁制作，包括網(wǎng)頁排版、布局、顏色搭配、文字顯示及資源鏈接的實(shí)現(xiàn)等，重點(diǎn)是運(yùn)用網(wǎng)頁制作技術(shù)如HTML，JavaScript語言及開發(fā)工具如Dream weaver等的綜合應(yīng)用。
（3）網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫設(shè)計的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容著重培養(yǎng)學(xué)生如何根據(jù)一個項(xiàng)目的需要來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的需求分析、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計，要求學(xué)生完成數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)（E-R圖）的設(shè)計，邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計（由E—R圖轉(zhuǎn)化成關(guān)系）及數(shù)據(jù)庫的物理實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中利用某一DBMS實(shí)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計技能。
（4）網(wǎng)站后臺設(shè)計的實(shí)訓(xùn)。網(wǎng)站后臺設(shè)計包括網(wǎng)站各種功能實(shí)現(xiàn)的后臺代碼的設(shè)計。以電子商務(wù)網(wǎng)站為例，后臺設(shè)計實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：①商品信息的管理：如添加、搜索、刪除，分類等。②商品的分類管理。③ 普通用戶及管理員管理。④各功能模塊的通信及后臺代碼如網(wǎng)站購物車的實(shí)現(xiàn)、在線訂購、在線付費(fèi)的實(shí)現(xiàn)等。
（5）網(wǎng)站調(diào)試的實(shí)訓(xùn)。網(wǎng)站調(diào)試實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涉及兩個方面：①配置網(wǎng)站運(yùn)行的環(huán)境，讓學(xué)生熟練掌握各種網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境的配置技術(shù)。② 網(wǎng)站測試。網(wǎng)站正試前都要進(jìn)行測試，保證網(wǎng)站后用戶能夠正常瀏覽網(wǎng)頁和使用網(wǎng)站提供的服務(wù)功能，只有通過了測試的網(wǎng)站才能到Internet上。
三、“網(wǎng)站建設(shè)與管理”綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施過程
為保證網(wǎng)站建設(shè)與管理專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的有效性，必須要求學(xué)生能夠接受全過程的操作訓(xùn)練，通過完成一項(xiàng)完整的項(xiàng)目，可以讓學(xué)生體驗(yàn)各個環(huán)節(jié)的主要技能的要求，了解生產(chǎn)或服務(wù)的程序，體會生產(chǎn)或服務(wù)中環(huán)節(jié)的連接重點(diǎn)和各個工作崗位的重要性。因此，網(wǎng)站建設(shè)綜合實(shí)訓(xùn)的實(shí)施，應(yīng)當(dāng)以符合工作實(shí)際過程的方式進(jìn)行。以項(xiàng)目組的形式組織綜合實(shí)訓(xùn)的開展。企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)是一個比較大的綜合性的軟件項(xiàng)目，為了給學(xué)生營造真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，綜合實(shí)訓(xùn)課應(yīng)以項(xiàng)目開發(fā)小組的形式組織。對于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，四名學(xué)生為一組比較合適，應(yīng)當(dāng)任命項(xiàng)目組長，負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目的規(guī)劃和進(jìn)程。具體實(shí)施過程是：全體組員參與網(wǎng)站的需求分析工作，并在此基礎(chǔ)上寫出需求分析報告，然后，項(xiàng)目組長完成網(wǎng)站的規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)致的分工，四人分別實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站頁面效果圖設(shè)計，網(wǎng)頁前臺的設(shè)計，數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，網(wǎng)站后臺的設(shè)計。實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中，一個項(xiàng)目小組成員的任務(wù)比較單一，而綜合實(shí)訓(xùn)的目的就是為了全面培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識的能力，因此以項(xiàng)目小組的形式展開綜合實(shí)訓(xùn)，不可能讓每個學(xué)生將全部項(xiàng)目的所有內(nèi)容都做遍。提高綜合實(shí)訓(xùn)效果最有效的方式就是在固定的時間間隔召開經(jīng)驗(yàn)交流會，讓負(fù)責(zé)不同分工的同學(xué)展示自己在開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)，技巧及教訓(xùn)。以項(xiàng)目驗(yàn)收的形式考核實(shí)訓(xùn)成績。任何一個項(xiàng)目的開發(fā)完成后，最終要接受用戶的驗(yàn)收，以此方式來考核學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果，能起到導(dǎo)向、檢驗(yàn)診斷、反饋調(diào)節(jié)等多重作用。驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)訓(xùn)的計劃任務(wù)書，驗(yàn)收的方式采取各項(xiàng)目小組配置好網(wǎng)站后，接受實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師及其他學(xué)生的訪問，根據(jù)各種功能的實(shí)現(xiàn)情況及頁面整體效果給出總體評價。評價過程中既要肯定優(yōu)點(diǎn)，也要指出不足及需要改進(jìn)的地方，以對學(xué)生進(jìn)行合理的評價。
四、總結(jié)就業(yè)導(dǎo)向是中等職業(yè)教育的必須把握的準(zhǔn)則，職業(yè)技能的培養(yǎng)、適應(yīng)崗位工作的需要應(yīng)當(dāng)成為高職計算機(jī)專業(yè)教學(xué)中必須強(qiáng)化的主題思想，因此，專業(yè)技能的實(shí)訓(xùn)顯得尤為重要。網(wǎng)站建設(shè)過程需要使用多個專業(yè)課程知識， 是一門綜合技能課程，從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)組織形式等方面強(qiáng)化本課程的綜合技能實(shí)訓(xùn)，能培養(yǎng)學(xué)生與就業(yè)崗位“零距離對接”所要求的綜合職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
篇9
CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(Design)、實(shí)現(xiàn)(Implement)和運(yùn)作(Operate)，它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運(yùn)行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實(shí)踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)課程[1]。CDIO培養(yǎng)大綱將工程畢業(yè)生的能力分為工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力四個層面，要求采用綜合的培養(yǎng)方式，使學(xué)生在這四個層面達(dá)到預(yù)定目標(biāo)[2]。CDIO模式是能力本位的培養(yǎng)模式，有別于學(xué)科知識本位的培養(yǎng)模式，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獲得產(chǎn)業(yè)界所需的各種能力和素質(zhì)，是直接參照工業(yè)界的要求，因而能夠滿足網(wǎng)站開發(fā)對人才質(zhì)量的要求。
二網(wǎng)站開發(fā)課程改革的總體目標(biāo)
應(yīng)用CDIO的工程教育理念，將網(wǎng)站開發(fā)課程的內(nèi)容融入項(xiàng)目相關(guān)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，采取基于實(shí)際案例項(xiàng)目學(xué)習(xí)的全新教學(xué)模式，整合課程內(nèi)容，強(qiáng)化實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)過程。以能力培養(yǎng)為主線，以實(shí)例項(xiàng)目驅(qū)動進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)，采用理論實(shí)踐一體化模式教學(xué)。經(jīng)過項(xiàng)目的構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)作的完整過程，實(shí)現(xiàn)課程的“做中學(xué)，學(xué)中做，做中教”，使學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)階段就有機(jī)會接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際項(xiàng)目，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會應(yīng)用技術(shù)解決實(shí)際問題，同時注重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)、人際溝通交流及創(chuàng)新能力，使學(xué)生具有敬業(yè)精神和良好的職業(yè)素質(zhì)。
三CDIO理念下的網(wǎng)站開發(fā)課程改革探索
網(wǎng)站開發(fā)課程的教學(xué)改革依照CDIO大綱的4個層面對教學(xué)模式進(jìn)行教、學(xué)、做一體化的項(xiàng)目案例式教學(xué)改革嘗試，并依據(jù)CDIO對專業(yè)的目標(biāo)要求改革教學(xué)方法和考核方式。
（一）改革總體思想
從校企合作單位獲取實(shí)際的網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目，并共同研究修改成為適合于教學(xué)使用的實(shí)際項(xiàng)目。打破原有知識型授課方式，打破原有的分散知識塊的學(xué)習(xí)方式，采用帶著問題、帶著項(xiàng)目的實(shí)踐型學(xué)習(xí)方式，以網(wǎng)站開發(fā)的生命周期為學(xué)習(xí)的順序，在每章節(jié)中設(shè)計子項(xiàng)目，子項(xiàng)目中涵蓋其教學(xué)要點(diǎn)，通過整個網(wǎng)站的建立和設(shè)計過程，學(xué)習(xí)本門課程的主要知識。按照構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行的過程完成整門課程的教學(xué)，突出網(wǎng)站開發(fā)能力的培養(yǎng)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，完整的掌握網(wǎng)站開發(fā)的整體過程。
為了開展CDIO理念下的教學(xué)，以網(wǎng)上商城為教學(xué)項(xiàng)目案例將課程分為四大教學(xué)模塊：需求分析模塊、網(wǎng)站總體設(shè)計模塊網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計及開發(fā)制作模塊和網(wǎng)站測試及模塊。
（二）項(xiàng)目的子模塊設(shè)計
1需求分析模塊
該模塊是網(wǎng)站開發(fā)過程中的第一步，對網(wǎng)站的功能需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，弄清楚網(wǎng)站的要求，包括需要輸入什么數(shù)據(jù)、要得到什么結(jié)果最后應(yīng)輸出什么。使學(xué)生學(xué)會對問題進(jìn)行充分分析的能力，并掌握需求分析的知識要點(diǎn)，明確網(wǎng)站的功能需求和軟硬件環(huán)境，并準(zhǔn)確、規(guī)范地撰寫需求分析報告。
2網(wǎng)站總體設(shè)計模塊
主要考慮網(wǎng)站內(nèi)容、軟件信息結(jié)構(gòu)、整體形象的設(shè)計和網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)的設(shè)計，包括確定網(wǎng)站的內(nèi)容主題、確定網(wǎng)站主色調(diào)、確定網(wǎng)站規(guī)格大小、網(wǎng)站布局結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站導(dǎo)航形式、網(wǎng)站欄目設(shè)定、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)，以及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的選擇與開發(fā)、技術(shù)平臺和進(jìn)度，使學(xué)生掌握網(wǎng)站開發(fā)的總體設(shè)計方法和步驟，學(xué)會應(yīng)用前期課程知識進(jìn)行網(wǎng)站總體設(shè)計。
3網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計及開發(fā)制作模塊
該模塊為真正的語言的學(xué)習(xí)模塊，前兩個模塊是對前期課程的綜合應(yīng)用，應(yīng)以學(xué)生自己實(shí)際操作為主，指導(dǎo)為輔。
（1）數(shù)據(jù)庫的設(shè)計
數(shù)據(jù)庫是整個網(wǎng)站的基礎(chǔ)，該模塊根據(jù)網(wǎng)站的功能分析數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的組成和之間的關(guān)系，并設(shè)計建立數(shù)據(jù)庫。
（2）類庫的設(shè)計
類庫的設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫訪問程序類庫和公共程序類庫，該模塊需要涵蓋C#的基本語法知識、類的相關(guān)知識以及訪問數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識。在創(chuàng)建類的實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)C#語言知識，達(dá)到“做中學(xué)”的目的。
（3）表現(xiàn)層網(wǎng)頁的設(shè)計
表現(xiàn)層為用戶使用網(wǎng)站的界面層，該層中將應(yīng)用大量的控件來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁效果，所以該層注重控件應(yīng)用、美化設(shè)計、Ajax優(yōu)化。在控件應(yīng)用中使學(xué)生學(xué)會選擇適合的控件、設(shè)置其屬性以及對控件進(jìn)行編程操作；學(xué)會美化設(shè)計模塊，掌握模板、主題的使用。Ajax優(yōu)化模塊重點(diǎn)是使學(xué)生掌握Ajax控件的使用，能夠?qū)崿F(xiàn)頁面局部刷新以及美化、優(yōu)化頁面功能。
4網(wǎng)站測試及模塊
網(wǎng)站測試是網(wǎng)站真正運(yùn)行前的關(guān)鍵步驟，主要測試其正確性，特別是測試需要服務(wù)器端執(zhí)行并返回結(jié)果的正確性以及流程和鏈接的準(zhǔn)確性，使學(xué)生掌握網(wǎng)站的測試方法和流程，在測試的過程中糾正運(yùn)行錯誤。
經(jīng)過測試后的網(wǎng)站最終需要到web服務(wù)器上運(yùn)行，也是網(wǎng)站開發(fā)過程的最后一個步驟，該階段使學(xué)生掌握網(wǎng)站的過程和主要的方法。
（三）教學(xué)方式的改革
依據(jù)CDIO的要求，課程教學(xué)應(yīng)幫助學(xué)生取得學(xué)科知識以及基本個人能力、人際能力和產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力，要求提供一個好的實(shí)現(xiàn)場所和環(huán)境促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，以達(dá)成專業(yè)目標(biāo)。
在實(shí)驗(yàn)室模擬企業(yè)的環(huán)境，營造真實(shí)項(xiàng)目背景或模擬接近現(xiàn)實(shí)情況場景的教學(xué)情境，進(jìn)行分組學(xué)習(xí)。將學(xué)生按2至4人分為一組，小組的成員分工協(xié)作共同學(xué)習(xí)研究，完成整個項(xiàng)目的設(shè)計工作，使得項(xiàng)目按照構(gòu)思、設(shè)計、實(shí)施和運(yùn)行的網(wǎng)站開發(fā)的工程化過程進(jìn)行。這樣既能提高學(xué)生個人工程化思想和學(xué)科知識的基本能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等，還可以使學(xué)生基于工程化思想構(gòu)建自己的知識經(jīng)驗(yàn)和知識體系，并完成經(jīng)驗(yàn)的積累和知識的儲備，為今后在企業(yè)中從事實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。
整個教學(xué)過程采用“做中學(xué)、學(xué)中做、做中教”的方式，學(xué)生是整個學(xué)習(xí)過程的主體，通過實(shí)踐整個網(wǎng)站項(xiàng)目來達(dá)到對課程教學(xué)內(nèi)容的掌握和知識的應(yīng)用。整個教學(xué)過程中，教師傳授難點(diǎn)，指導(dǎo)知識的學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮指導(dǎo)者作用，隨時查看每個小組的項(xiàng)目設(shè)計情況，解決學(xué)生遇到的難題。學(xué)生帶著項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣和解決問題的能力。
（四）考核方式改革
CDIO標(biāo)準(zhǔn)要求將學(xué)生的基本個人能力和人際能力，產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力，以及學(xué)科知識，納入專業(yè)考核之中，因此要將以往的期末考試形式進(jìn)行改革和優(yōu)化，施行過程考核+專業(yè)知識筆試考核的方式。
過程考核采用項(xiàng)目作品的評價和答辯評價的形式，參考企業(yè)對員工的管理方式，進(jìn)行工作總結(jié)和評比，以縮短學(xué)校教學(xué)與企業(yè)實(shí)際的距離，使學(xué)生在工程基礎(chǔ)知識、個人能力、人際團(tuán)隊(duì)能力和工程系統(tǒng)能力4個層面達(dá)到課程的要求。作品的評價采用校企合作評價和小組互評相結(jié)合的方式。小組間的相互評價可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)互相學(xué)習(xí)，提高學(xué)生創(chuàng)新思維和表達(dá)能力。校企合作評價，由企業(yè)工程師和授課教師共同對完成的項(xiàng)目給出指導(dǎo)性的意見和評價，并反饋給學(xué)生，以促進(jìn)學(xué)生能力的提高。答辯評價是檢驗(yàn)小組中每個成員學(xué)習(xí)情況的一種手段，通過對課程基本知識以及項(xiàng)目中知識點(diǎn)的問答，評價學(xué)生基本知識的掌握情況，和對項(xiàng)目中技能的掌握和應(yīng)用情況。
專業(yè)知識筆試考核，注重考核學(xué)生基礎(chǔ)知識的掌握情況，讓學(xué)生在注重其他能力學(xué)習(xí)的同時，還要注重基礎(chǔ)知識的掌握，只有掌握好基礎(chǔ)知識，才能更好地應(yīng)用知識，突出個人能力的考核。
在課程教學(xué)結(jié)束后，按照過程考核占60%和專業(yè)知識考核占40%的比例，綜合給出每名學(xué)生的期末考核成績。兩種考核方式相結(jié)合，能夠做到對學(xué)生多種能力的綜合考核，考核全面，能夠滿足教學(xué)的需要。
總之，將課程內(nèi)容以一個從企業(yè)獲取的實(shí)際項(xiàng)目為主線來安排，依據(jù)CDIO的思想，按照從構(gòu)思、設(shè)計到開發(fā)的工程化過程進(jìn)行實(shí)施，使案例項(xiàng)目中涵蓋其課程的相關(guān)知識點(diǎn)，使學(xué)生在“做中學(xué)”的過程中完成整個項(xiàng)目，掌握整個項(xiàng)目的工作流程，有利于和社會的實(shí)際工作需求接軌。每個學(xué)習(xí)都是帶著問題進(jìn)行的，能夠激發(fā)學(xué)生探索新知識的積極性和提高解決問題的能力。
課程的教學(xué)方式采用模擬的企業(yè)環(huán)境，采用小組協(xié)作共同研究學(xué)習(xí)的方式，教學(xué)過程中學(xué)生為主體、教師為指導(dǎo)者，能夠有效地幫助學(xué)生獲得學(xué)科知識，提高基本個人能力、人際能力以及產(chǎn)品、過程和系統(tǒng)構(gòu)建能力。
施行過程考核加專業(yè)知識筆試考核的方式，能夠做到對學(xué)生多種能力的全面綜合考核。
參考文獻(xiàn)
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篇10
1、高職《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程教學(xué)存在的問題
通過學(xué)生調(diào)查和企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程的教學(xué)中主要存在以下幾個方面的問題：
（1）教學(xué)模式落后。目前，很多學(xué)校有關(guān)ASP《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程教學(xué)還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，由教師先在多媒體教學(xué)環(huán)境下按照教材內(nèi)容分章節(jié)講授相關(guān)理論知識，然后布置相關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容讓學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行上機(jī)實(shí)踐。這種教學(xué)模式以教師講授為主，學(xué)生只是對單個知識點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且不能及時練習(xí)，學(xué)與做脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生不能及時理解并掌握所學(xué)知識。隨著課程教學(xué)的深入，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性會逐漸降低，學(xué)完整門課程內(nèi)容后很難綜合應(yīng)用所學(xué)知識完成某一個網(wǎng)站的動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)。
（2）實(shí)踐技能培養(yǎng)不足?！秳討B(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程實(shí)踐性強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)是本課程教學(xué)過程中的重頭戲。目前，在實(shí)踐教學(xué)中一般都是一名教師輔導(dǎo)三四十名學(xué)生，使得教師不能及時有效地解答學(xué)生的疑惑。在實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生完成相同的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，學(xué)生相互拷貝作業(yè)、抄襲實(shí)驗(yàn)報告的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然教師也結(jié)合實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)計，但多數(shù)實(shí)驗(yàn)依然是對單個知識點(diǎn)的驗(yàn)證，學(xué)生只是機(jī)械地敲代碼，不能靈活地應(yīng)用知識。雖然通過設(shè)計應(yīng)用型案例來培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，但學(xué)生仍不能綜合應(yīng)用知識進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，學(xué)生的實(shí)踐技能得不到充分訓(xùn)練。
（3）課程考核模式單一。目前，對計算機(jī)課程的考核主要有筆試和機(jī)試兩種形式。筆試注重對理論知識的考核，機(jī)試注重對學(xué)生實(shí)踐技能的考核。高職教育主要培養(yǎng)學(xué)生的技能，《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程作為一門實(shí)踐性技能訓(xùn)練課程，筆試形式的期末考試無法對學(xué)生的實(shí)際技能進(jìn)行考核，且容易使學(xué)生形成“平時不學(xué)，考試突擊”的心理。上機(jī)考試可以考核學(xué)生的實(shí)際操作技能，但要在兩個小時內(nèi)完成動態(tài)網(wǎng)頁的設(shè)計制作難度較大。兩種考核形式均不能全面考核學(xué)生對知識的掌握及應(yīng)用情況。
（4）不重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。高職教育不注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，在有限的教學(xué)時間內(nèi)，往往只注重學(xué)生網(wǎng)站開發(fā)技能的訓(xùn)練，而忽略了工作流程、文檔撰寫、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等其它職業(yè)能力的培養(yǎng)。教學(xué)未與實(shí)際的網(wǎng)站開發(fā)流程相結(jié)合，或結(jié)合得不夠緊密，學(xué)生在解決實(shí)際工作項(xiàng)目中的問題時沒有頭緒，不能明確地表達(dá)自己的想法，不熟悉需求分析報告、設(shè)計說明書等相關(guān)項(xiàng)目文檔的內(nèi)容和寫作方法，導(dǎo)致需學(xué)習(xí)培訓(xùn)后才能承擔(dān)相應(yīng)工作。
2、高職高專動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計課程教學(xué)改革實(shí)踐
項(xiàng)目式教學(xué)是指在建構(gòu)主義指導(dǎo)下，以實(shí)際的工程項(xiàng)目為對象，師生通過共同實(shí)施一個“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動，并以共同完成項(xiàng)目的情況來評價學(xué)生是否達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。項(xiàng)目式教學(xué)注重的是學(xué)生的實(shí)踐能力，通過學(xué)生與教師共同參與項(xiàng)目的過程，形成了以能力為本，以學(xué)生為中心的新的教學(xué)模式，從而全面提高學(xué)生分析、解決實(shí)際項(xiàng)目的能力。在《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程中基于實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)流程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，以克服課程教學(xué)中存在的問題，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。主要在以下幾個方面進(jìn)行了課程教學(xué)改革。
2.1基于網(wǎng)站開發(fā)流程進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計，重組教學(xué)內(nèi)容。以實(shí)際動態(tài)網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)為主線，按照實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)流程進(jìn)行課程設(shè)計，重組教學(xué)內(nèi)容。按照理論夠用的原則，不再詳細(xì)講解單個的理論知識，而是將相關(guān)知識點(diǎn)融入到實(shí)際的動態(tài)網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)過程中，使學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)―應(yīng)用―學(xué)習(xí)的方式來掌握所學(xué)的知識，進(jìn)而提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
2.2分階段采用多種教學(xué)方法實(shí)施教學(xué)。課程教學(xué)分為項(xiàng)目教學(xué)和項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)兩個階段。項(xiàng)目教學(xué)階段主要通過項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。教學(xué)中先給出具體的網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目，讓學(xué)生分析網(wǎng)站的功能，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行模塊的劃分，給出網(wǎng)站設(shè)計初步方案。通過靜態(tài)網(wǎng)站的制作復(fù)習(xí)Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計知識，學(xué)習(xí)HTML語言，并分析靜態(tài)網(wǎng)站的缺陷，提出動態(tài)網(wǎng)站的開發(fā)要求。
2.3改革考核方式，注重能力考核
課程考核分為平時成績（30%）、作品設(shè)計（40%）和期末考試（30%）3個部分。平時成績主要考查學(xué)生平時上課過程中的項(xiàng)目完成情況。每次課程都有相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)，通過任務(wù)的完成在訓(xùn)練技能的同時理解和鞏固理論知識及其應(yīng)用。這些日常的積累是使綜合技能得以提升的主要途徑，將過程性考核納入考核內(nèi)容，在一定程度上使學(xué)生保持學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到技能訓(xùn)練的目的。作品設(shè)計主要通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)階段項(xiàng)目的完成情況考查學(xué)生進(jìn)行《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》開發(fā)的綜合技能。本課程教學(xué)的目的是使學(xué)生能夠掌握動態(tài)網(wǎng)頁的開發(fā)技能，而技能需要通過實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)來進(jìn)行檢驗(yàn)。期末利用近20學(xué)時進(jìn)行實(shí)際網(wǎng)站項(xiàng)目的開發(fā)制作，要求學(xué)生完成一個簡單的動態(tài)網(wǎng)站。將項(xiàng)目的完成情況作為課程考核的一部分，能夠有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，通過網(wǎng)站的開發(fā)制作可進(jìn)一步提高學(xué)生的技能。項(xiàng)目的評比可采用項(xiàng)目展示、小組互評、教師評分等形式進(jìn)行。
2.4注重學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
（1）熟悉實(shí)際工作流程。實(shí)際的網(wǎng)站開發(fā)一般要經(jīng)過需求分析、網(wǎng)站總體設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、主頁開發(fā)、功能模塊設(shè)計、網(wǎng)站與測試6 個階段，每一個階段都有各自的操作規(guī)范，遵守這些操作規(guī)范會使開發(fā)更加快捷、方便、科學(xué)。按照實(shí)際的工作流程進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)，能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力。
（2）溝通能力和表達(dá)能力的培養(yǎng)。在實(shí)際網(wǎng)站開發(fā)過程中，既要與客戶溝通以了解客戶的真實(shí)需求也要與小組成員溝通擬定解決方案，這都需要有良好的表達(dá)溝通能力。通過對項(xiàng)目網(wǎng)站的需求分析和設(shè)計，模擬開發(fā)人員與客戶的溝通過程，培養(yǎng)學(xué)生的文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力。
（3）學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》是多門課程的綜合性應(yīng)用課程，在項(xiàng)目的設(shè)計開發(fā)過程中必然會遇到很多以前沒有學(xué)過的知識，比如圖片幻燈效果的實(shí)現(xiàn)、下拉式導(dǎo)航菜單的實(shí)現(xiàn)等，而課堂內(nèi)并不能一一講解，此時就需要學(xué)生自己去查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，要對項(xiàng)目實(shí)施效果提出明確要求，促使學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。
3、結(jié)語
高職高專教育是以培養(yǎng)技能型人才為目標(biāo)，基于網(wǎng)站開發(fā)流程進(jìn)行《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程的項(xiàng)目化教學(xué)，通過對《動態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式的改革，讓學(xué)生更好地掌握實(shí)際的網(wǎng)站開發(fā)流程，進(jìn)一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手操作能力，有利于提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和職業(yè)發(fā)展能力，使學(xué)生能夠勝任專業(yè)領(lǐng)域需求，為今后的實(shí)習(xí)與就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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篇11
The Requirement of Information Security the Analysis for An Enterprise of Fujian
CHEN Rong-sheng, GUO Yong, ZHAN Gui-bao, ZENG Zhong-cheng, LU Teng-zu, LI Zhuang-xiang
(Fujian Xindong Network Technology Co., Ltd. Fuzhou 350003,China)
Abstract: For information on the degree of rising-to-business information security threats are increasing, according to the standards of information security framework for an enterprise's information security status of the analysis, come to conclusions, and the enterprise in the information security requirement.
Key words: information security; requirement; analysis
1 引言
隨著信息化程度的不斷提高和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷發(fā)展，新的信息安全風(fēng)險也隨之不斷暴露出來。原先由單個計算機(jī)安全事故引起的損害可能傳播到其他系統(tǒng)和主機(jī)，引起大范圍的癱瘓和損失。根據(jù)CNCERT 統(tǒng)計報告指出，2007年接受網(wǎng)絡(luò)安全事件報告同比2006年增長近3倍，目前我國大陸地區(qū)約1500多萬個IP 地址被植入木馬程序，位居全球第二位（其中福建省占10%，居全國第三位）；有28477個網(wǎng)站被篡改（其中政府網(wǎng)站占16%）；網(wǎng)站仿冒事件占居全球第二位；拒絕服務(wù)攻擊事件頻繁發(fā)生。
針對于次，為福建企業(yè)制定一個統(tǒng)一、規(guī)范的信息安全體系結(jié)構(gòu)是迫在眉睫的。本文根據(jù)福建企業(yè)特點(diǎn)，參照國內(nèi)外有的規(guī)范和理論體系，制定了企業(yè)信息安全需求調(diào)研計劃，并對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，為進(jìn)一步制定信息安全體系結(jié)構(gòu)和具體實(shí)施建議奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。整個分析報告按照圖1的步驟形成。
2 分析報告指導(dǎo)理論模型框架
2.1 總體指導(dǎo)模型
一個完整的信息安全體系由組織體系、技術(shù)體系和管理體系組成，如圖2所示。
其中，組織體系是有關(guān)信息安全工作部門集合，這些部門負(fù)責(zé)信息安全技術(shù)和管理資源的整合和使用；技術(shù)體系則是從技術(shù)的角度考察安全，通過綜合集成方式而形成的技術(shù)集合，技術(shù)體系包含內(nèi)容有安全防護(hù)、安全檢測、安全審計、應(yīng)急響應(yīng)恢復(fù)、密碼、物理安全、安全機(jī)制與安全服務(wù)等；管理體系則是根據(jù)具體信息系統(tǒng)的環(huán)境，而采取管理方法和管理措施的集合，管理體系涉及到的主要內(nèi)容管理制度、管理規(guī)范、教育培訓(xùn)、管理流程等。
2.2 ISO/IEC 15408 標(biāo)準(zhǔn)
圖1 分析報告形成流程
圖2 信息安全體系結(jié)構(gòu)
圖3 GB/T18336 標(biāo)準(zhǔn)要素關(guān)系
信息技術(shù)安全性評估通用準(zhǔn)則ISO15408已被頒布為國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18336，簡稱通用準(zhǔn)則（CC），它是評估信息技術(shù)產(chǎn)品和系統(tǒng)安全性的基礎(chǔ)準(zhǔn)則。該標(biāo)準(zhǔn)提供關(guān)于信息資產(chǎn)的安全分析框架，其中安全分析涉及到資產(chǎn)、威脅、脆弱性、安全措施、風(fēng)險等各個要素，各要素之間相互作用，如圖3所示。資產(chǎn)因?yàn)槠鋬r值而受到威脅，威脅者利用資產(chǎn)的脆弱性構(gòu)成威脅。安全措施則是對資產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，修補(bǔ)資產(chǎn)的脆弱性，從而可降低資產(chǎn)的風(fēng)險。
3 分析報告素材獲取
作為分析報告，必須要有真實(shí)的分析素材才能得出可靠的分析結(jié)論。我們在素材獲取方法、獲取內(nèi)容、獲取對象和最后素材整理上都有具體規(guī)范。
3.1 獲取方法
在素材獲取方法上，采取安全訪談、調(diào)查問卷、文檔資料收集等3種工作方法來獲取信息安全需求。
3.2 獲取對象與內(nèi)容
素材獲取對象為兩種類型，分別為部門領(lǐng)導(dǎo)和普通員工。其中：部門領(lǐng)導(dǎo)主要側(cè)重于信息安全管理、崗位、流程、資產(chǎn)和培訓(xùn)方面的信息獲??；普通員工主要側(cè)重于信息安全崗位責(zé)任、操作習(xí)慣和安全配置與管理方面的信息獲取。
素材獲取內(nèi)容分三個方面：一是管理調(diào)研；二是業(yè)務(wù)；三是的IT技術(shù)調(diào)研。素材獲取內(nèi)容安排有五種類型，其中：管理類2種，分別為高層管理訪談和中層部門領(lǐng)導(dǎo)訪談；技術(shù)類2種，分別為網(wǎng)絡(luò)安全訪談和主機(jī)及數(shù)據(jù)庫信息安全訪談；業(yè)務(wù)類1種，為業(yè)務(wù)及應(yīng)用系統(tǒng)安全訪談。
最后的素材資料整理分為管理和技術(shù)兩大類資料。
4 目前信息安全現(xiàn)狀的分析
4.1 組織現(xiàn)狀分析
通過對最后資料的分析看出，目前有一些企業(yè)對信息安全的管理還是十分重視的，很多成立了自己的安全小組，安全小組也定義了各個崗位，并明確了職責(zé)。安全小組目前的還存在著幾點(diǎn)不足的地方：
1）安全小組的人員大部分是兼職工作，安全工作往往和本職工作之間存在的工作上時間沖突問題；2）安全小組的側(cè)重于生產(chǎn)安全，信息安全的工作內(nèi)容不夠突出，信息安全的專業(yè)性不夠強(qiáng)；3）信息的安全的監(jiān)督機(jī)制有，并有一些安全考核的指標(biāo)，較難執(zhí)行，執(zhí)行力不夠；4）信息安全的人事培訓(xùn)管理已經(jīng)作得比較好，可以增加信息安全方面專家的培訓(xùn)內(nèi)容，更好的提高每個員工的信息安全意識。
4.2 信息安全管理現(xiàn)狀
目前，許多已經(jīng)有IT支持能力的企業(yè)在信息安全管理方面還有以下地方可以完善：對信息安全策略定義可以進(jìn)一步完善；控制方式比較分散，不夠統(tǒng)一；制度上可進(jìn)一步細(xì)化，增強(qiáng)可操作性；在項(xiàng)目的安全管理上還有很多可以完善的地方；增加人力投入，加強(qiáng)安全管控。
4.3 信息安全技術(shù)現(xiàn)狀
通過對最后技術(shù)資料的分析，得知以下信息安全基本情況：
1）主機(jī)的安全運(yùn)行有專門的技術(shù)人員支持和維護(hù)，建立了比較全面的安全操作規(guī)范，具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力，能夠比較好的保障主機(jī)系統(tǒng)工作的連續(xù)性和完整性；2）主機(jī)系統(tǒng)的安全管理主要涉及到服務(wù)器硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)等內(nèi)容，密鑰管理手段不科學(xué)，主機(jī)系統(tǒng)的日志缺乏定期的安全分析，主機(jī)的安全風(fēng)險依賴于管理者的安全配置，缺少安全管理工具和安全監(jiān)測措施；3）主機(jī)安全人員配備上沒有專職的系統(tǒng)安全管理員，一個人需要管理多臺主機(jī)設(shè)備，主要靠人工監(jiān)視主機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)作管理；4）用戶安全管理方面，口令管理手段不科學(xué)；5）主機(jī)漏洞修補(bǔ)方面不及時，已知漏洞不能完全堵上；6）主機(jī)系統(tǒng)的安全管理手段主要依賴系統(tǒng)自身提供的安全措施；7）主機(jī)系統(tǒng)的日志沒有無遠(yuǎn)程備份日志服務(wù)器；8）主機(jī)設(shè)備類型多，監(jiān)測和管理手段依靠人工方式，沒有自動工具；9）系統(tǒng)人員管理一般從遠(yuǎn)程管理主機(jī)，沒有全部采取遠(yuǎn)程安全措施；10）部門分工按職能劃分，未按系統(tǒng)劃分。
5 分析結(jié)論：信息安全需求
基于以上分析，得出了以下結(jié)論，主要分為信息安全整體需求和集體歸納。
5.1 信息安全整體需求
大部分的企業(yè)沒有建立起完善的信息安全組織、管理團(tuán)隊(duì)，技術(shù)方面欠缺。從總體上考慮，信息安全管理需要解決以下問題：
1）企業(yè)內(nèi)部的信息安全組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)一致性；2）技術(shù)和管理方法的發(fā)展均衡性；3）公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)發(fā)展急迫性與信息安全建設(shè)周期性之間的矛盾；4）員工之間對信息安全認(rèn)知的差異性；5）與第三方機(jī)構(gòu)（供應(yīng)商、服務(wù)商、應(yīng)用開發(fā)商）之間的信息安全管理關(guān)系。
5.2 信息安全需求的集體歸納
5.2.1 信息安全組織與管理
根據(jù)上述對信息安全組織和管理現(xiàn)狀的分析，安全組織與管理總體需求可以歸納為：在組織方面，建立打造一支具有專業(yè)水準(zhǔn)和過硬本領(lǐng)的信息安全隊(duì)伍；在管理方面建立相應(yīng)的信息安全管理措施。
5.2.2 網(wǎng)絡(luò)安全需求
網(wǎng)絡(luò)安全，其目標(biāo)是網(wǎng)絡(luò)的機(jī)密性、可用性、完整性和可控制性，不致因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)管理受到人為和自然因素的危害，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸信息丟失、泄露或破壞。集體為：
1）集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)接入認(rèn)證、授權(quán)、審計安全技術(shù)；2）集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)監(jiān)測技術(shù)；3）針對通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)安全檢查工具集，包括網(wǎng)絡(luò)安全策略執(zhí)行檢查、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)滲透測試等；4）能夠支持網(wǎng)絡(luò)的安全綜合管理平臺，能夠支持網(wǎng)絡(luò)用戶安全管理。
5.2.3 主機(jī)系統(tǒng)安全需求
主機(jī)系統(tǒng)的安全需求歸納如下：
1）諸多主機(jī)的集中認(rèn)證、授權(quán)、審計安全管理技術(shù)；2）針對主機(jī)系統(tǒng)的安全狀態(tài)監(jiān)測技術(shù)；3）針對主機(jī)系統(tǒng)的安全檢查工具包；4）能夠支持主機(jī)的安全綜合管理平臺。
5.2.4 數(shù)據(jù)安全需求
數(shù)據(jù)安全，是指包括數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)銷毀等過程的安全。其目標(biāo)是保證數(shù)據(jù)的保密性、可用性、完整性、可控制性，確保不因數(shù)據(jù)操作、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸、管理等因素受到人為的或自然因素的危害而引起數(shù)據(jù)丟失、泄露或破壞。具體需求要求如下：
1）需要建立一個支持認(rèn)證、授權(quán)、審計、安全等功能的數(shù)據(jù)生命周期管理機(jī)制；2）需要建立一套數(shù)據(jù)攻擊防范系統(tǒng)，包括非法行為監(jiān)控、威脅報警、數(shù)據(jù)垃圾過濾等；3）需要建立一套數(shù)據(jù)容災(zāi)系統(tǒng)，能夠提供數(shù)據(jù)應(yīng)急響應(yīng)、防止失竊、損毀和發(fā)霉變質(zhì)。
5.2.5 應(yīng)用系統(tǒng)安全需求
應(yīng)用系統(tǒng)安全，是指包括需求調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、維護(hù)中所涉及到的安全問題。其目標(biāo)是應(yīng)用信息系統(tǒng)的保密性、可用性、完整性、可控制性，不致因需求調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、維護(hù)過程受到人為和自然因素的危害，從而導(dǎo)致應(yīng)用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、泄露或破壞。應(yīng)用方面的安全需求歸納如下：
1）需要建立一套關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)分類、應(yīng)用系統(tǒng)安全接口、應(yīng)用系統(tǒng)操作流程等方面的應(yīng)用系統(tǒng)管理規(guī)范；2）需要建立一套獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)安全測試環(huán)境，滿足應(yīng)用系統(tǒng)上線前能夠得到充分的安全測試；3）需要建立一個基于角色認(rèn)證、授權(quán)、審計的授權(quán)管理系統(tǒng)，能夠支持按員工的工作崗位授權(quán)管理，能夠支持事后責(zé)任追查的法律依據(jù)；4）需要建立一個統(tǒng)一集中的應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理平臺，能夠支持檢測到異常的操作。
6 結(jié)束語
文章通過對福建某企業(yè)的信息安全現(xiàn)狀進(jìn)行相關(guān)素材獲取，依照信息安全體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對整理后資料進(jìn)行分析，得出了該企業(yè)的信息安全現(xiàn)狀的評估結(jié)論，并提出了此類企業(yè)在信息安全體系建設(shè)上的需求分析。本文的結(jié)論，對此類企業(yè)的信息安全體系建設(shè)有一定的參考意義。
參考文獻(xiàn)：
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[2] Christopher Alberts, Audrey Dorofee. Managing Information Security Risks. Pearson Education, Inc. 2003:10,80~82.
篇12
Design&Implementation of WebSite Access Statistics&Analysis System Base on XML
Lin Guannan
(Liuzhou Wastewater Treatment Co.,Ltd.,Liuzhou545000,China)
Abstract:It is important basis to improved and perfect the feature of the site function by access statistics and analysis the information in the site,it is also the data mining of the Web site information.This article design web site access statistics and analysis system base on XML by statistic and analysis what the user needs,It overcomes the abuse of the traditional that count analysis and the data type of log analysis are relatively simple it provides a friendly platform go statistics and analysis data.
Keywords:Access statistics;XML;Analysis;Monitor
一、前言
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展對我們的工作和生活都產(chǎn)生了重大的影響,它使人們工作更便利,效率更高。網(wǎng)站作為聯(lián)系人機(jī)的界面以及進(jìn)行信息處理的重要場所,其以信息量多、信息更新快、宣傳效果好、網(wǎng)站宣傳全(全方位,全天候,全世界)、涉及范圍廣、開展工作便利等優(yōu)勢逐漸被廣大企事業(yè)單位以及個人所青睞,它最初承載信息、展示信息發(fā)展到現(xiàn)在的獲取信息和挖掘信息的場所,通過站點(diǎn)所承載的信息進(jìn)行分析和利用已成為開發(fā)網(wǎng)站的另一個重要目的。網(wǎng)站的訪問量(即流量)是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標(biāo),常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復(fù)訪問者)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。流量的多少表示該網(wǎng)站所受關(guān)注的程度,而不同用戶訪問網(wǎng)站的目的也隱藏著不同的信息,所以如何通過流量分析得到各種有用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)從而提升站點(diǎn)的吸引力。
二、系統(tǒng)功能需求分析
從網(wǎng)站管理者的角度來講,對訪問的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、分析,從中發(fā)現(xiàn)用戶訪問網(wǎng)站的規(guī)律,并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合,從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動中可能存在的問題,為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供依據(jù)的一種分析方法[1]。網(wǎng)站訪問流量分析是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)效果評價和網(wǎng)絡(luò)營銷診斷的重要依據(jù)。傳統(tǒng)的統(tǒng)計的信息包括獲取網(wǎng)站訪問總量的統(tǒng)計、IP地址的信息統(tǒng)計、頁面訪問量統(tǒng)計、內(nèi)容訪問量統(tǒng)計等。雖然這種統(tǒng)計系統(tǒng)能對網(wǎng)站的狀態(tài)進(jìn)行描述,用戶也可以通過對進(jìn)行數(shù)據(jù)分析得出相應(yīng)的結(jié)論,但這種簡單數(shù)據(jù)顯然不能針對訪問者行為進(jìn)行跟蹤和記錄,因此實(shí)際應(yīng)用的意義不大。文獻(xiàn)[2]和文獻(xiàn)[3]分別是利用不同技術(shù)來實(shí)現(xiàn)以上功能的統(tǒng)計和分析系統(tǒng)。網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析系統(tǒng)作為網(wǎng)站的分析器,它應(yīng)該具備有對網(wǎng)站信息、訪問流量等做全方位的統(tǒng)計和分析,以便準(zhǔn)確地了解網(wǎng)站的被訪問情況,能夠從用戶訪問時的信息進(jìn)行捕捉,并從分析中獲取一些有用的數(shù)據(jù),為網(wǎng)站的建設(shè)提供整改依據(jù),而商業(yè)網(wǎng)站則可以并通過對網(wǎng)站流量數(shù)據(jù)的充分采集和統(tǒng)計分析幫助于商家或企業(yè)制定決策。為此統(tǒng)計分析系統(tǒng)應(yīng)該具有以下功能。
(一)收集信息:通過不同渠道收集對網(wǎng)站的建設(shè)和決策有用的信息。
(二)處理信息:包括統(tǒng)計信息和分析信息。
(三)顯示處理結(jié)果:能直觀地通過圖表和總結(jié)性的文字把處理結(jié)果展示給管理人員,以便于能從中快速捕捉有用信息。
(四)提出合理建議:能對處理并提出一些合理性的建議。
(五)訂制的功能:根據(jù)不同類型的網(wǎng)站的不同需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)獲取渠道和分析方法。
三、系統(tǒng)功能設(shè)計
為了設(shè)計一個能滿足各不同站點(diǎn)的訪問統(tǒng)計和分析系統(tǒng),必須先對網(wǎng)站的統(tǒng)計和分析的功能需求進(jìn)行調(diào)查分析,這樣統(tǒng)計和分析的系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)才能有利于網(wǎng)站的改進(jìn)。因此本文主要是設(shè)計一個面向服務(wù)的網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和分析系統(tǒng),其功能結(jié)構(gòu)如圖所示。
圖1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和分析系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
其中所要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)類型和如何顯示相關(guān)分析結(jié)果都必須由具體的網(wǎng)站需求來決定,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各部分的功能如下:
網(wǎng)站訪問統(tǒng)計系統(tǒng):用于獲取訪問信息,并對訪問信息進(jìn)行統(tǒng)計。包括流量信息統(tǒng)計、歷史報表統(tǒng)計、訪客信息統(tǒng)計和頁面信息統(tǒng)計等。
數(shù)據(jù)庫:是用來存儲網(wǎng)站訪問統(tǒng)計系統(tǒng)統(tǒng)計后的數(shù)據(jù),可以根據(jù)統(tǒng)計的需要分類進(jìn)行存儲。
網(wǎng)站信息分析系統(tǒng):利用已有的統(tǒng)計分析工具把存儲到數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。并把分析的結(jié)果存儲到數(shù)據(jù)庫中以便隨時提出再分析和再利用。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:能夠?yàn)橛锰峁┌ú樵儭⒏隆⑹聞?wù)管理、索引、高速緩存、查詢優(yōu)化、安全及多用戶存取控制等服務(wù)。
Web頁面:用以提供一個友好的人機(jī)界面,通過頁面可以設(shè)計好分析結(jié)果的展現(xiàn)方式。
四、系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
系統(tǒng)的服務(wù)器環(huán)境如下:
1.操作系統(tǒng)平臺:WindowsXP。
2.Java開發(fā)環(huán)境:JDK6.0。
3.Web服務(wù)器:APacheTomcat6.0。
4.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器:MySQL5.0。
(一)系統(tǒng)界面
為了讓管理人員能直觀快速地獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析信息,所有信息都通過Web頁面顯示。系統(tǒng)主要頁面包括管理員登錄頁面、收集訪問者特定信息的頁面、各統(tǒng)計頁面等,另外還根據(jù)不同網(wǎng)站的不同需求,按特定模式顯示統(tǒng)計和分析結(jié)果的頁面。本系統(tǒng)是通過開發(fā)工具M(jìn)yEeliPse6.0IDE來完成JSP頁面設(shè)計,利用JSP來實(shí)現(xiàn)一個具有友好的人機(jī)交互界面。除了具有顯示統(tǒng)計的數(shù)據(jù)外,信息的處理結(jié)果、決策的建議等都要通過設(shè)計相應(yīng)功能的動態(tài)網(wǎng)頁來展現(xiàn)。為了便于用戶對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽和統(tǒng)計,系統(tǒng)的頁面都是使用Java開源報表制作工具Cewolf,其內(nèi)核是基于著名的Java圖表生成工具JFreechart;站點(diǎn)訪問量統(tǒng)計的曲線報表是通過DAO層從數(shù)據(jù)庫中讀取數(shù)據(jù);訪問來源統(tǒng)計報表、瀏覽器統(tǒng)計報表和操作系統(tǒng)統(tǒng)計報表均由相應(yīng)的XML文件生成。
(二)數(shù)據(jù)源的配置
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)源是apache的dbcp連接池,在編程中是需要dbcp開發(fā)包中的mons.dbcp.BasicDatasource類實(shí)現(xiàn)。在該項(xiàng)目中Basic.DataSource類是由Spring來負(fù)責(zé)管理的,也就是說是Spring的applicationContext配置文件中對datasourcebean的配置。以下為applicationContext中有關(guān)數(shù)據(jù)源的部分代碼。
……………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………..
(三)數(shù)據(jù)的收集
本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的收集除了通過JSP的 request對象獲取用戶輸入的信息外,另外系統(tǒng)還可以通過監(jiān)聽器(Listener)和攔截器(Filter)來實(shí)現(xiàn)。
1.監(jiān)聽器的配置
Listener模式是Java的事件處理模型中推薦使用的事件模型,當(dāng)事件觸發(fā)后,就被發(fā)送到obj,由obj對象處理該事件。在Web應(yīng)用中Listener是Servlet的監(jiān)聽器,它可以監(jiān)聽客戶端的請求、服務(wù)端的操作等。通過監(jiān)聽器,可以自動激發(fā)一些操作。本系統(tǒng)構(gòu)建了一個ServerListener類,實(shí)現(xiàn)了HttpSessionListener和ServletContextListener接口。監(jiān)聽器是在Web服務(wù)啟動的時候自動加載的。在web.xml中需要對listener做相應(yīng)的配置如下。
lzszpcc.monitor.status.servlet.ServerListener
2.過濾器的配置
過濾器和監(jiān)聽器在內(nèi)部代碼和某些功能上非常相似,主要區(qū)別在于內(nèi)部的機(jī)制和加載的時間不同:監(jiān)聽器是由Web容器在啟動的時候根據(jù)配置文件中l(wèi)istener的類路徑來實(shí)現(xiàn)加載的,而過濾器是當(dāng)用戶請求匹配配置文件中url-pattern之后才觸發(fā)的。系統(tǒng)中通過運(yùn)用大量的filter來實(shí)現(xiàn)指定功能,如前文中配置的中文的filter,這里以監(jiān)聽用戶行為的UserM0nitor為例,在web.xml中需要對UserMonitor過濾器進(jìn)行如下配置。
UserMonitor
com.monitor.status.servlet.UserMonitor
UserMonitor
/*
3.訪問日記的配置
tomcat默認(rèn)情況下訪問日志沒有打開,配置的方式為編輯tomcat的安裝目錄/server.xml文件中修改或添加以下代碼:
directory="logs"prefix="localhost_access_log." Suffix=".txt"
pattern="common" resolveHosts="false"/>
(四)XML的生成和讀取
擴(kuò)展標(biāo)記語言XML是一種簡單的數(shù)據(jù)存儲語言,使用一系列簡單的標(biāo)記描述數(shù)據(jù),而這些標(biāo)記可以用方便的方式建立。雖然XML比二進(jìn)制數(shù)據(jù)要占用更多的空間,但它具有開放性、簡單性、自我描述性、互操作性、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容分離、可擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn),它簡化了網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)的交換和表示,還以可以作為數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)格式,所以也被稱為智能數(shù)據(jù)文檔。XML文檔讀取的速度很快,極其簡單易于掌握和使用,因此系統(tǒng)訪問來源統(tǒng)計報表、瀏覽器統(tǒng)計報表和操作系統(tǒng)統(tǒng)計報表等的直接數(shù)據(jù)源是XML文件。后臺action調(diào)用service層中的方法,service層提供如下方法:使用apache的dom4j開源XML框架API,解析XML文檔,生成Cewolf繪圖需要的數(shù)據(jù),并把圖表保存到session中以備頁面中的Cewolf標(biāo)簽調(diào)用。其中數(shù)據(jù)源的建立是通過以下的方式獲得的。
ApplicationContext ctx=new ClassPathXmlApplicationContext("applicationContext.xml");
BeanType beanName=(BeanType)ctx.getBean("beanName");
五、結(jié)束語
本系統(tǒng)通過對不同網(wǎng)站對訪問統(tǒng)計和分析的需求進(jìn)行分析后,以立足于服務(wù)網(wǎng)站、服務(wù)用戶的的角度設(shè)計了系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖。利用開發(fā)工具M(jìn)yEeliPse6.0IDE和JSP技術(shù)實(shí)現(xiàn)了基于XML的Web網(wǎng)站訪問統(tǒng)計和分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)除了可以利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽數(shù)據(jù)包、服務(wù)器自動生成的日志和Web頁面的腳本代碼外獲取訪問數(shù)據(jù)外,還可以通過設(shè)計動態(tài)頁面來獲取特定的信息。系統(tǒng)通過對網(wǎng)站信息、訪問流量、用戶信息等做進(jìn)行統(tǒng)計和分析來準(zhǔn)確地了解網(wǎng)站的被訪問情況和訪問者的相關(guān)信息,還可以對任意頁面的訪問流量進(jìn)行分類、分時段的統(tǒng)計分析,并能夠形成完整的統(tǒng)計分析報告。并能根據(jù)不同的需求提供相應(yīng)的分析服務(wù),使管理者能適時地做出合適的決策。
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篇13
一、以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建電子商務(wù)運(yùn)營課程體系
采用“就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化課程及開發(fā)方法”進(jìn)行課程的開發(fā)，對崗位所需的綜合素質(zhì)要求和職業(yè)能力要求進(jìn)行梳理，體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路，關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。在強(qiáng)化崗位核心能力培養(yǎng)的同時，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成，通過設(shè)置心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)課程，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)為主線的電子商務(wù)運(yùn)營課程體系，為學(xué)生的就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求情況，對職業(yè)崗位（群）進(jìn)行能力分解， 明確職業(yè)核心能力， 把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置，對電子商務(wù)運(yùn)營課程體系進(jìn)行優(yōu)化。按照“社會調(diào)研分析專業(yè)崗位群——確定職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)——分析工作任務(wù)應(yīng)要求的能力素質(zhì)——構(gòu)建課程體系——搭建校企合作、共育共享的實(shí)踐教學(xué)平臺——創(chuàng)建全過程考核監(jiān)管保障體系”的思路進(jìn)行設(shè)計開發(fā)。
1、職業(yè)崗位調(diào)研與分析
在校企合作平臺基礎(chǔ)上緊緊圍繞“校企共建、深度融合、崗位主導(dǎo)、系統(tǒng)培養(yǎng)”開展廣泛的調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營4個典型崗位。
2、典型工作任務(wù)分析
吸納電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)人員組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，召開電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案研討會，以職業(yè)崗位分析為邏輯起點(diǎn)，通過交流研討完成典型工作任務(wù)分析和歸納。
3、素質(zhì)與能力分析
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位和典型工作任務(wù)，分析每個典型工作任務(wù)所需要的員工素質(zhì)與能力，包括學(xué)生應(yīng)掌握的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力。
二、企業(yè)對電子商務(wù)職業(yè)崗位能力的需求分析
通過對人才招聘信息進(jìn)行統(tǒng)計分析，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)對人才有著巨大的需求，要求員工應(yīng)該具備的能力包括：
1、網(wǎng)絡(luò)交易員
網(wǎng)絡(luò)交易員應(yīng)具備商業(yè)情報檢索、與客戶溝通洽談、合同管理、網(wǎng)上訂單處理與支付、處理物流配送業(yè)務(wù)、使用商務(wù)法規(guī)、財務(wù)核算分析、進(jìn)行網(wǎng)上采購招投標(biāo)和進(jìn)行購銷存系統(tǒng)管理的能力。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷專員
網(wǎng)絡(luò)營銷專員應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷的設(shè)計、商業(yè)情報檢索與分析、產(chǎn)品圖像采集與處理、撰寫調(diào)研分析報告、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣工具、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略、使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和商務(wù)網(wǎng)站搭建與維護(hù)的能力。
3、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)具備客戶開拓維護(hù)、運(yùn)用CRM軟件、與客戶有效溝通、文字快速錄入和良好的在線交流能力
4、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專員
電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專員應(yīng)具備網(wǎng)站策劃、運(yùn)用網(wǎng)站開發(fā)軟件、與客戶有效溝通、良好的文字語言表達(dá)、實(shí)施網(wǎng)站管理和良好的在線交流能力。
三、引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，校企共建優(yōu)質(zhì)課程
以工學(xué)結(jié)合的精品課程建設(shè)為龍頭，以優(yōu)質(zhì)核心課程為主體，以網(wǎng)絡(luò)課程和信息化教學(xué)資源建設(shè)為手段，全面提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。以企業(yè)典型崗位為依據(jù)設(shè)計課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)情景，突出網(wǎng)上虛擬實(shí)踐教學(xué)；建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。與行企合作編寫工學(xué)結(jié)合教材，以任務(wù)或項(xiàng)目為載體組織教學(xué)內(nèi)容，為主要技能課程配套編寫實(shí)用的工學(xué)結(jié)合教材；建設(shè)融自主學(xué)習(xí)、在線考核、資源共享功能于一體的專業(yè)資源共享平臺，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，建設(shè)以電子商務(wù)專業(yè)為核心的專業(yè)資源共享平臺，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我能力拓展提供支持；為企業(yè)和社會學(xué)習(xí)者提供人員培訓(xùn)、教學(xué)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)咨詢、資料下載等服務(wù)，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。教學(xué)資源建設(shè)是整個資源共享平臺的核心部分，主要包括精品課程、優(yōu)質(zhì)核心課程、網(wǎng)絡(luò)課程、在線考試系統(tǒng)、案例資源、在線實(shí)踐平臺等。
四、制定和完善頂崗實(shí)習(xí)制度
電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生需要參與真實(shí)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，才能真正具備職業(yè)技能，應(yīng)積極制定和完善相應(yīng)的學(xué)生實(shí)習(xí)制度，規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)工作，使頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果。通過頂崗實(shí)習(xí)使學(xué)生把所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能，運(yùn)用到實(shí)際工作中，鍛煉提高工作能力。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生具有雙重身份，既是一名學(xué)生，又是企業(yè)頂崗的一名員工。為了讓學(xué)生迅速適應(yīng)崗位，完成角色的合理轉(zhuǎn)換，頂崗實(shí)習(xí)工作以“校企聯(lián)動，項(xiàng)目導(dǎo)向，動態(tài)管理”的模式運(yùn)行，使學(xué)生在實(shí)際操作中掌握項(xiàng)目技術(shù)，從而達(dá)到學(xué)院與企業(yè)的零距離對接。
建立學(xué)生及企業(yè)信息反饋制度，是對頂崗實(shí)習(xí)過程進(jìn)行控制的有效手段。 可以通過學(xué)生實(shí)習(xí)報告、召開企業(yè)和學(xué)生的座談會及設(shè)計調(diào)查問卷進(jìn)行滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行信息收集整理。拓展校外頂崗實(shí)習(xí)基地建設(shè)，健全以合作企業(yè)實(shí)習(xí)基地為主，執(zhí)行“校企結(jié)合、項(xiàng)目實(shí)踐、融會貫通”的指導(dǎo)教育思想，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)生向高素質(zhì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)政府、合作企業(yè)、學(xué)院、家長、學(xué)生五方共贏，為高職院校頂崗實(shí)習(xí)工作樹立示范。
五、質(zhì)量保障體系建設(shè)
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，建立教學(xué)質(zhì)量保障體系，體系包括教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控體系、信息反饋體系。
1、教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系：根據(jù)人才質(zhì)量培養(yǎng)要求制定教學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)過程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、教學(xué)質(zhì)量評價監(jiān)控體系：由來自校企行政的專家共同評價教學(xué)質(zhì)量，每年對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的對口就業(yè)情況、崗位穩(wěn)定情況進(jìn)行調(diào)查，針對調(diào)查情況采取相應(yīng)措施，制定專任教師企業(yè)進(jìn)修制度，制定兼職教師聘用管理制度，人才培養(yǎng)狀態(tài)動態(tài)數(shù)據(jù)平臺監(jiān)控、分析、反饋管理制度，為教學(xué)質(zhì)量的提高提供制度保障。
