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管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)培訓(xùn)感想論文
【摘要】軍隊(duì)院校學(xué)員的管理是院校管理的核心，通過(guò)管理心理學(xué)的培訓(xùn)，可以更有效地對(duì)學(xué)員實(shí)施管理，調(diào)動(dòng)其工作積極性，從而提高工作效率。
軍隊(duì)是高度集中統(tǒng)一的武裝集團(tuán)，需要嚴(yán)格而科學(xué)的管理。軍隊(duì)院校管理的核心是對(duì)學(xué)員的管理，在管理過(guò)程中要按照學(xué)員心理活動(dòng)的特點(diǎn)和規(guī)律行事，才能有效地提高工作效能。在軍校學(xué)員管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，加入軍人個(gè)體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、應(yīng)激心理及挫折管理等相關(guān)內(nèi)容是極其重要的，心理學(xué)恰好可以幫助管理者解決這一系列的問(wèn)題。心理學(xué)可以揭示軍隊(duì)管理活動(dòng)中軍人心理特點(diǎn)和行為規(guī)律，有效的心理疏導(dǎo)可以調(diào)節(jié)軍人心理活動(dòng)，規(guī)范軍人行為，調(diào)動(dòng)軍人工作的積極性[1，2]。
作為一個(gè)軍隊(duì)院校的基層管理者，必須具備判斷學(xué)生是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)以及引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，這就需要理論的支持，即人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析理論。教育是一垅地---需要艱辛；教育是一盤(pán)棋---需要謀略。
首先，基層主官是學(xué)員的思想政治教育的傳遞者。“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。基層主管雖然不承擔(dān)培養(yǎng)學(xué)員文化知識(shí)，技術(shù)實(shí)踐能力的任務(wù)，但是卻擔(dān)負(fù)著思想政治教育工作的重任。要培養(yǎng)符合同志“五句話”總要求的合格軍事人才，思想政治教育是所有工作的首位，這就需要我們這些管理者在平時(shí)的會(huì)議上做好引導(dǎo)，生活中做好監(jiān)督，行為上做好表率。傳好道，授好業(yè)，解好惑。
其次，基層主官是榜樣。“學(xué)高為師，身正為范”，學(xué)生受教育的過(guò)程是一個(gè)人格完善的過(guò)程，基層主官的人格力量是無(wú)形的、不可估量的，基層主官能否成為學(xué)員的引路人事關(guān)培養(yǎng)的大局。發(fā)揮好干部的表率作用，發(fā)揮好兄長(zhǎng)的表率作用，我們就要在工作生活中堅(jiān)持學(xué)員“五同”，為學(xué)員樹(shù)立榜樣。
例如：在訓(xùn)練中隊(duì)干部冒雨與學(xué)員一塊訓(xùn)練，在各種任務(wù)中隊(duì)干部能夠身先士卒與學(xué)員同吃苦共患難，可以大地調(diào)動(dòng)學(xué)員完成任務(wù)的積極性。隊(duì)干部嚴(yán)格值班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)“三跟”，即是一種監(jiān)督也是一種對(duì)待工作的態(tài)度。每一名隊(duì)干部在落實(shí)條令條例、遵章守紀(jì)等方面都是學(xué)員可以參照的標(biāo)準(zhǔn)。
在日常生活中，學(xué)員會(huì)發(fā)生很多與人之間，與環(huán)境之間甚至是自我之間的矛盾與沖突。沖突發(fā)生時(shí)，他們常常陷入悔恨，自責(zé)或是指責(zé)他人及環(huán)境的痛苦的深淵中不能自拔。
比如：與同學(xué)之間在工作上發(fā)生一些摩擦，雖然彼此雙方都認(rèn)為無(wú)道理或是沒(méi)必要，但就是因?yàn)檎l(shuí)也放不下面子，心理過(guò)不去這個(gè)坎，從而導(dǎo)致誰(shuí)也不搭理誰(shuí)，搞得工作氣氛很是緊張。這時(shí)候通過(guò)隊(duì)干部曉之以理、動(dòng)之以情的心里輔導(dǎo)，學(xué)員們就能以平和的心態(tài)去處理與同學(xué)之間的關(guān)系，及時(shí)化解矛盾，從而確保部隊(duì)的安全穩(wěn)定，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第三，基層主官是管理者，要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)員的發(fā)展。隊(duì)干部在實(shí)踐中不斷總結(jié)、探索管理的新方法，采取“抓學(xué)促管”的新方法和新思路，來(lái)積極配合學(xué)員隊(duì)的管理工作。我們感到，只要大家都去抓學(xué)習(xí)去了，學(xué)員也就沒(méi)有時(shí)間和精力去違犯紀(jì)律了，這樣不只是學(xué)習(xí)搞好了反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了隊(duì)里的管理工作。
活嚴(yán)相濟(jì)，寬嚴(yán)結(jié)合，以學(xué)員為本，倡導(dǎo)人性化的管理，在全隊(duì)營(yíng)造一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們主要是在考風(fēng)考紀(jì)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍容風(fēng)紀(jì)、請(qǐng)銷假及落實(shí)其他規(guī)章制度和各項(xiàng)秩序上嚴(yán)格。平時(shí)多加強(qiáng)與學(xué)員的溝通交流，關(guān)心學(xué)員的生活疾苦。
每一個(gè)人在生活中或多或少都帶有情緒，這種情緒都被認(rèn)為是負(fù)性的情緒。在工作中或在某些環(huán)境里不允許有這樣或那樣的情緒發(fā)生，或會(huì)面時(shí)有這樣或那樣的情緒，有時(shí)學(xué)員會(huì)無(wú)力去面對(duì)，在不經(jīng)意間，就毀壞了辛苦建立的一段友情關(guān)系。
比如：對(duì)“憤怒”而言，以前大家很害怕這類情緒的發(fā)生，在很多時(shí)候是避開(kāi)它，一旦不小心觸犯了它時(shí)，就會(huì)不知所措，要么被“憤怒”操控，失去理智，做出許多讓自己事后后悔的事。作為基層領(lǐng)導(dǎo)就要深入學(xué)員，關(guān)心承受能力差的學(xué)員，多關(guān)心他們，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。我隊(duì)一名來(lái)自農(nóng)村的同學(xué)，性格孤僻，不合群，平時(shí)很少與同學(xué)交往，一旦有問(wèn)題就飯也吃不下，覺(jué)也睡不好，經(jīng)常調(diào)換宿舍。隊(duì)黨支部高度重視，多次和他談心，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，平常多鼓勵(lì)他參加集體活動(dòng)，開(kāi)會(huì)時(shí)多表?yè)P(yáng)其取得的進(jìn)步。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，該同志學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大提高，其人際關(guān)系也有很大改善。
第四，基層主官要富有"愛(ài)心"。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)學(xué)員的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的，就像父母對(duì)待自己的孩子。把學(xué)員當(dāng)親人，想方設(shè)法為學(xué)員排憂解難。對(duì)生病住院的學(xué)員，給予很好的照顧，放假時(shí)圓滿完成了學(xué)員離校、返校訂票，派車接站、送站等工作。
隊(duì)干部堅(jiān)持跟隊(duì)聽(tīng)課，掌握全隊(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，定期做教學(xué)管理形勢(shì)分析，每月定期向旅里匯報(bào)教學(xué)管理情況，為教育管理和帶好隊(duì)伍起到了至關(guān)重要的作用。對(duì)于學(xué)習(xí)吃力的同學(xué)，倡導(dǎo)全隊(duì)同學(xué)開(kāi)展“一幫一”，爭(zhēng)取“一片紅”。一年來(lái)，我們共接待學(xué)員家屬來(lái)隊(duì)20多人次，隊(duì)干部每一次還親自為學(xué)員父母聯(lián)系住處，學(xué)員們對(duì)隊(duì)里的工作都非常滿意。
一學(xué)年來(lái)，我隊(duì)的行政管理工作邁上了新的臺(tái)階。我隊(duì)學(xué)員的寒暑假均全員時(shí)返校；學(xué)校和旅里組織的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和軍容風(fēng)紀(jì)檢查一直名列前茅，各種秩序規(guī)范、正規(guī)，多次受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。對(duì)水電設(shè)施出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系水電班進(jìn)行維修處理，極大地方便了學(xué)員的學(xué)習(xí)生活。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
第五，基層領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)員的心理輔導(dǎo)者。因此，基層主官必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)，應(yīng)了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，選擇科學(xué)合理的、適合學(xué)員的學(xué)習(xí)策略，并在管理過(guò)程中多加思考，適時(shí)改進(jìn)管理方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待管理，爭(zhēng)取精益求精。以學(xué)生發(fā)展為本，善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)員的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。以新的管理方法和姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，使學(xué)員的身心都能得到健康的發(fā)展[3，4]。
高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都滿懷自信的沉浸在生活的樂(lè)趣中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。”通過(guò)本次心理學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我對(duì)未來(lái)的工作更加充滿信心。相信在心理學(xué)的幫助下，通過(guò)我的不斷努力和實(shí)踐，在基層管理方面一定能走出一條能出精品，富有特色的現(xiàn)代化管理道路[1-4]。
管理心理學(xué)論文:高校學(xué)生管理心理學(xué)探討論文
[摘要]將管理心理學(xué)的有關(guān)理論和方法,通過(guò)恰當(dāng)?shù)氖侄芜\(yùn)用到學(xué)生管理工作中,科學(xué)地把握學(xué)生思想、心理和行為發(fā)展變化的規(guī)律,努力提高學(xué)生管理工作的實(shí)效性是每一位高校學(xué)生工作者面臨的新課題。筆者運(yùn)用需要理論、公平理論和期望理論,從三個(gè)方面探討了管理心理學(xué)的基本理論對(duì)高校學(xué)生管理工作的價(jià)值和運(yùn)用。
管理心理學(xué)是一門以研究人類心理現(xiàn)象的規(guī)律性為對(duì)象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作習(xí)慣于硬性的“剛性”管理,因此難以擺脫方法上“公式化”和簡(jiǎn)單化的弊病,在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)效果不佳、針對(duì)性不強(qiáng)。
理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育和柔性管理,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對(duì)這一理論的借鑒和應(yīng)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的不足,成為高校學(xué)生管理工作順利開(kāi)展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”,對(duì)于進(jìn)一步做好新時(shí)期高校學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
一、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“需要理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作做到以人為本“管理工作說(shuō)到底是做人的工作,必須堅(jiān)持以人為本”。以人為本是做好管理工作的根本指導(dǎo)思想,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上去關(guān)心人、掌握人的思想行為的基本規(guī)律,認(rèn)識(shí)人的心理與行為的因果關(guān)系,才能真正做好管理工作。管理心理學(xué)理論告訴我們,人的行為是由動(dòng)機(jī)支配的,而動(dòng)機(jī)則決定于需要,需要是人的行為產(chǎn)生的原動(dòng)力,是個(gè)體行為的起點(diǎn)和基礎(chǔ),需要如果得到滿足,個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生一種自豪感、愉悅感和激勵(lì)的力量,工作就會(huì)更加積極。在高校學(xué)生工作中運(yùn)用管理心理學(xué)的需要理論,要注意做好如下工作。
1.調(diào)查需要。每個(gè)學(xué)生的需要不盡相同,滿足學(xué)生的需要,應(yīng)首先了解他們的共同需要和不同需要。學(xué)生工作者在與學(xué)生的交往中,要深入到學(xué)生中去,采取多種方式,了解他們不同的需要。
2.綜合分析。學(xué)生的需要多種多樣,有的是有限的,有的是無(wú)限的,有的是有形的,有的是無(wú)形的,學(xué)生需要的多樣性決定了調(diào)查后必須認(rèn)真綜合分析,在分析的基礎(chǔ)上,確定學(xué)生工作的措施。
3.及時(shí)反饋。對(duì)學(xué)生提出的不同需要,要建立定期反饋制度,合理且條件成熱的需要及時(shí)給予滿足;合理但條件不成熟的需要,也要給予解釋,取得諒解,同時(shí)努力創(chuàng)造條件去滿足學(xué)生的需要。
4.科學(xué)引導(dǎo)。有些學(xué)生不善于將社會(huì)需要與個(gè)人需要結(jié)合起來(lái),甚至片面地把社會(huì)需要看成是多余的,在行動(dòng)上也把注意力過(guò)多地放在個(gè)人需要的滿足方面。因此,對(duì)他們的需要應(yīng)加以引導(dǎo)。加強(qiáng)學(xué)生的人生觀教育應(yīng)成為引導(dǎo)需要的重要途徑。
二、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“公平理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作取得事半功倍的效果“公平理論”是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺(jué)關(guān)系的一種理論,由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1967年提出。這個(gè)理論是在社會(huì)比較中探討個(gè)體所做的貢獻(xiàn)與他所得的報(bào)酬之間平衡的理論。
該理論認(rèn)為,人能否受到激勵(lì),不但取決于他們自己得到了什么,而且還取決于他們看到別人得到了什么。人們總是通過(guò)社會(huì)比較,衡量自己付出的代價(jià)與報(bào)酬是否相當(dāng),從而產(chǎn)生公平與不公平的感覺(jué)。通過(guò)比較,如果他們認(rèn)為自己對(duì)工作付出的代價(jià)與獲得的報(bào)酬比例相當(dāng)時(shí),就會(huì)心理平衡,產(chǎn)生公平感,于是心情舒暢,工作努力。
“公平理論”啟示我們?cè)诟咝W(xué)生管理工作中必須具有高度的公平意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到公平、公正、公開(kāi)對(duì)于調(diào)動(dòng)個(gè)體積極性的巨大作用。學(xué)生管理工作者也只有以公平公正的方式為人處事,才能取信于學(xué)生,得到學(xué)生真正的尊重,做好學(xué)生管理工作。
學(xué)生干部的選拔任用、獎(jiǎng)勤貸免、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)及其他個(gè)人榮譽(yù)的合理分配等等,都直接關(guān)系到學(xué)生積極性的有效發(fā)揮和學(xué)生管理工作的順利開(kāi)展。因此需要管理者將公平理論引入教育管理過(guò)程,樹(shù)立高度的公平、公正意識(shí),建立教育者與受教育者之間真正的平等關(guān)系,改變過(guò)去那種教師擁有和學(xué)生只能從屬和依賴的局面,充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮學(xué)生在管理中的主體作用。
只要管理者以身作則,身體力行,將公平、公正放在首位,徹底杜絕個(gè)人專斷,就能樹(shù)立起自己的威信,使學(xué)生心悅誠(chéng)服。具體而言,在接待學(xué)生過(guò)程中,不因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)的好壞、特長(zhǎng)的多少或熟悉程度等而區(qū)別對(duì)待學(xué)生;對(duì)學(xué)生干部的選拔要做到任人唯能,反對(duì)任人唯親;在獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人榮譽(yù)的分配上,要嚴(yán)格遵守公平、公正、公開(kāi)原則,反對(duì)“暗箱”操作或背后“交易”,讓學(xué)生知道情況、參與其中;在學(xué)生入黨、畢業(yè)分配等重大問(wèn)題上堅(jiān)持公開(kāi)透明。
只有這樣,公平理論才能落到實(shí)處,學(xué)生和管理者的關(guān)系才能融洽,信息溝通渠道才能暢通,工作開(kāi)展才能順利有效。
公平理論還包括教育者與受教育者之間內(nèi)在的人格上的平等,而這往往是我們?cè)诠ぷ髦腥菀缀鲆暤囊幻妗W(xué)校管理工作的順利開(kāi)展需要管理工作者以公平的姿態(tài)對(duì)待每一位同學(xué)。只有管理工作者與學(xué)生建立一種真正平等、信任的關(guān)系,學(xué)生才可能向老師敞開(kāi)胸懷,學(xué)生工作才能深入人心,取得成效。
三、學(xué)習(xí)運(yùn)用管理心理學(xué)的“期望理論”,促進(jìn)學(xué)生管理工作更適應(yīng)“軟管理”的要求和諧社會(huì)中對(duì)人的管理、教育、使用,已由“硬管理”進(jìn)入“軟管理”,即對(duì)人的管理工作已由從外部的控制、約束和用組織、制度、紀(jì)律手段為主的管理向發(fā)掘人的知識(shí)智慧、調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性為主的管理的轉(zhuǎn)變,期望理論是實(shí)現(xiàn)“軟管理”的有效途徑和重要方法
期望理論是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵(lì)》一書(shū)中提出的。這一理論認(rèn)為,如果個(gè)體有了目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)有意義、有價(jià)值的目標(biāo),他必須做出某種行動(dòng)選擇。用公式表示為:MF=EV。MF是激發(fā)力量強(qiáng)度,即激勵(lì)強(qiáng)度,指調(diào)動(dòng)一個(gè)人積極性、激發(fā)人內(nèi)部潛力的強(qiáng)度;V是效價(jià),指達(dá)到目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值;E是期望率,指根據(jù)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷某行為能夠?qū)е履撤N結(jié)果和滿足需要的概率。
從公式可知,如果個(gè)體把目標(biāo)的價(jià)值看得越大,估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高,那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。因此充分發(fā)揮個(gè)人潛力,并擁有適當(dāng)?shù)钠谕?對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)充滿信心,對(duì)于人的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
大學(xué)生正處在身心發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,由于他們社會(huì)閱歷不深,自我管理和控制能力不強(qiáng),加之身處充滿誘惑的社會(huì),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,使得很多學(xué)生失去了原有的自信,目標(biāo)不明,期望值不高。最終結(jié)果就是學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,學(xué)習(xí)效率低下。
借鑒期望理論幫助學(xué)生建立有效的期望目標(biāo),可以從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
1.幫助大學(xué)生設(shè)計(jì)適合自身的期望目標(biāo)。教育管理工作者幫助學(xué)生科學(xué)地分析自己的能力,地估計(jì)自己的水平,通過(guò)分析主觀和客觀條件,給自己樹(shù)立一個(gè)適當(dāng)?shù)摹⑼ㄟ^(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo)。目標(biāo)太高或太低,都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏內(nèi)部動(dòng)力。
對(duì)不同的大學(xué)生給予不同期望目標(biāo)的有效激勵(lì),將使得學(xué)生都有一個(gè)良好的發(fā)展空間,建立起積極的生活態(tài)度、長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和主動(dòng)的工作意識(shí),促進(jìn)學(xué)生的良性發(fā)展。
2.制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施。大學(xué)生都渴望成功,期望得到他人的認(rèn)同,并愿意為這種認(rèn)同而努力。在實(shí)際的學(xué)生管理工作中,教師應(yīng)當(dāng)制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度和措施,將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生看到獲得成績(jī)之后能夠得到物質(zhì)和精神上的肯定,得到老師和同學(xué)的認(rèn)同,這樣將有助于激發(fā)學(xué)生的動(dòng)力。針對(duì)不同年級(jí)、不同個(gè)性、不同群體的學(xué)生可以采取不同的獎(jiǎng)勵(lì)措施,提高他們的學(xué)習(xí)積極性以及對(duì)自我的目標(biāo)期望值。尤其要加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)學(xué)生的關(guān)注,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn),及時(shí)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),將“成功教育”真正落到實(shí)處。對(duì)于那些缺乏自信、性格內(nèi)向、自卑的學(xué)生,教師應(yīng)隨時(shí)隨地多給一些積極暗示和期望。在學(xué)生干部的安排上,在集體活動(dòng)參與中多鼓勵(lì)、多支持他們,幫助這些學(xué)生建立起自尊自信。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
3.利用集體心理的群體優(yōu)勢(shì)提高管理工作的實(shí)效。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯曾利用集體的力量成功改造過(guò)許多流浪犯罪青年。“通過(guò)集體,在集體中進(jìn)行教育”已成為一條著名的教育原則。學(xué)校的社團(tuán)、班級(jí)、宿舍等都是影響和教育學(xué)生的好環(huán)境,運(yùn)用集體心理來(lái)教育和鼓勵(lì)先進(jìn),監(jiān)督和激勵(lì)后進(jìn),變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)適應(yīng),將同學(xué)間“平行教育”的影響發(fā)揮到較大,把群體的功能發(fā)揮到最強(qiáng),往往能夠勝過(guò)教育者的鞭策和監(jiān)督。
4.努力創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,營(yíng)造活潑、輕松、民主的育人氛圍,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的外部動(dòng)力。優(yōu)美的校園環(huán)境,豐富的學(xué)習(xí)資源,融洽的師生關(guān)系以及健康的心理狀態(tài),都有利于管理工作開(kāi)展。隨著高等教育的發(fā)展,高校學(xué)生管理工作在整個(gè)高等教育體系中扮演著越來(lái)越重要的角色,學(xué)生管理工作能否與時(shí)俱進(jìn),能否在解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新突破,關(guān)系到學(xué)生的成長(zhǎng),關(guān)系到高等教育的發(fā)展。高校學(xué)生管理工作必須進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念,大膽探索新形勢(shì)下的工作方式和工作方法,認(rèn)真研究管理心理學(xué)理論,將其靈活運(yùn)用于實(shí)際的學(xué)生管理工作之中,促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的健康發(fā)展。
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)教學(xué)創(chuàng)新分析論文
[摘要]建構(gòu)主義是學(xué)習(xí)理論中行為主義到認(rèn)知主義以后的進(jìn)一步研究與發(fā)展,是當(dāng)代西方最為流行的學(xué)習(xí)理論和和教學(xué)理論,它給教育工作者提供了一個(gè)審視教學(xué)問(wèn)題的全新的教育心理學(xué)視角。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、建構(gòu)性,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程的情景性、社會(huì)性。認(rèn)為“情景、協(xié)作、對(duì)話、意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素。本文以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo),對(duì)管理心理學(xué)的教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行了實(shí)踐研究,并提出基于建構(gòu)主義教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
建構(gòu)主義(constructivism)最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的,皮亞杰認(rèn)為認(rèn)識(shí)是一種連續(xù)不斷的建構(gòu)過(guò)程,個(gè)體認(rèn)知結(jié)構(gòu)通過(guò)與環(huán)境的同化和順應(yīng)作用,從“平衡一不平衡—新的平衡”的循環(huán)中不斷得到豐富、提高和發(fā)展。基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的被動(dòng)接受者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者;而且要求教師要由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。提倡教師在教學(xué)過(guò)程中采用全新的教學(xué)模式(摒棄以教師為中心、強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)灌輸對(duì)象的傳統(tǒng)教學(xué)模式)、全新的教學(xué)方法和全新的教學(xué)設(shè)計(jì)思想,建立包含情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)四大要素的學(xué)習(xí)環(huán)境。
1基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)教學(xué)模式
以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的管理心理學(xué)教學(xué)模式要求以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心,教師是組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者,利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神,最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。
在這種教學(xué)模式中,學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,而不是外界刺激的被動(dòng)接受者;教師是教學(xué)過(guò)程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者,而不是知識(shí)的傳授者、灌輸者;教材所提供的知識(shí)不再是教師傳授的內(nèi)容,而是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的對(duì)象;媒體也不再是幫助教師傳授知識(shí)的手段、方法,而是用來(lái)創(chuàng)設(shè)情境、進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和會(huì)話交流,即作為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、協(xié)作式探索的認(rèn)知工具。
顯然,在這種場(chǎng)合教師、學(xué)生、教材和媒體等四要素與傳統(tǒng)的教學(xué)相比,各自有不同的作用,彼此之間有不同的關(guān)系。但是這些作用與關(guān)系是非常清楚、非常明確的,因而成為管理心理學(xué)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)程的一種穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式,即建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下的教學(xué)模式。
2基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)課程設(shè)計(jì)的原則
1)系統(tǒng)性原則。管理心理學(xué)課要依據(jù)三個(gè)維度系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì):一是大學(xué)生年齡階段的心理發(fā)展特征系統(tǒng);二是管理心理學(xué)知識(shí)系統(tǒng)體系;三是不斷發(fā)展的社會(huì)對(duì)大學(xué)生管理心理素質(zhì)要求系統(tǒng)。從各維度綜合考慮,設(shè)計(jì)與年齡特征和主題內(nèi)容相應(yīng)的活動(dòng)方式,這是使課程從可能性變成現(xiàn)實(shí)性的根本所在。
2)主體性原則。基于建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)的管理心理學(xué)教學(xué)是以學(xué)生為中心實(shí)施,學(xué)生在課程中的主體地位尤其突出,要求教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、過(guò)程、方法的設(shè)計(jì)都體現(xiàn)學(xué)生主體的作用,在課程的開(kāi)發(fā)、實(shí)施、評(píng)價(jià)一系列的課程活動(dòng)都是由學(xué)生參與的過(guò)程。
3)情景性原則。學(xué)生的一切活動(dòng)都是與真實(shí)的社會(huì)生活情景相聯(lián)系的,管理心理學(xué)教育的主題也一定要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與主題相關(guān)的情景才能引起學(xué)生相應(yīng)的個(gè)體經(jīng)驗(yàn),去同化或順應(yīng)當(dāng)前的新觀念,達(dá)到對(duì)新觀念意義的建構(gòu),同時(shí)利用現(xiàn)代教育技術(shù)為情景創(chuàng)設(shè)提供物質(zhì)基礎(chǔ),使情景更生動(dòng)、豐富,使學(xué)生的同感、共鳴、頓悟、聯(lián)想、遷移更易發(fā)生。
4)協(xié)作性原則。學(xué)生與周圍環(huán)境的交互作用,對(duì)管理心理學(xué)教學(xué)起關(guān)鍵作用,學(xué)生在教師的組織和引導(dǎo)下一起討論交流分享,共同建立起活動(dòng)情景并成為其中的一員。通過(guò)協(xié)作活動(dòng)環(huán)境,學(xué)生的智慧、情感可以被整個(gè)群體所共享,在相互的熏陶、感染、對(duì)照中形成對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí),產(chǎn)生對(duì)自我的新的期待,激發(fā)自我潛能的開(kāi)發(fā)。使課堂充滿無(wú)窮魅力的關(guān)鍵所在。
3基于建構(gòu)主義管理心理學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容按照建構(gòu)主義教學(xué)理論,管理心理學(xué)課程應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)情景、教學(xué)信息資源、教學(xué)人際環(huán)境、學(xué)生學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)、強(qiáng)化練習(xí)方式幾個(gè)要素的設(shè)計(jì),下面就從這幾個(gè)方面進(jìn)行闡述
3.1教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
1)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)依據(jù)
管理心理學(xué)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)教學(xué)總目標(biāo)、具體目標(biāo)和具體任務(wù)三個(gè)層次。教學(xué)具體任務(wù)的內(nèi)容要具有可以觀察評(píng)定或可以訓(xùn)練培養(yǎng)的特征,每一具體目標(biāo)通過(guò)形象生動(dòng)的主題內(nèi)容來(lái)表達(dá),通過(guò)具體可行的活動(dòng)步驟保障有效實(shí)施。同時(shí)各層次目標(biāo)又從自我認(rèn)知、情景活動(dòng)、人際交往、社會(huì)認(rèn)知等方面進(jìn)行要求,這種縱向和橫向交織的目標(biāo)設(shè)計(jì)構(gòu)建了一個(gè)具體明確的指導(dǎo)性很強(qiáng)的目標(biāo)體系。
2)管理心理學(xué)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)中的陳述技術(shù)
課程目標(biāo)的陳述直接影響課程設(shè)計(jì)的各項(xiàng)活動(dòng),所以有必要掌握必要的陳述技術(shù)。管理心理學(xué)課程目標(biāo)必須分層次陳述,把一般性目標(biāo)具體化為特定目標(biāo),并用富有表現(xiàn)力的標(biāo)題體現(xiàn)出來(lái)。
如在《人格特質(zhì)》一節(jié)中,要求大學(xué)生在了解自己的能力、特長(zhǎng)、興趣和社會(huì)就業(yè)條件的基礎(chǔ)上確立自己的職業(yè)志向,進(jìn)行職業(yè)的選擇和準(zhǔn)備,對(duì)于該內(nèi)容的主題活動(dòng)可用“天才也怕入錯(cuò)行”的標(biāo)題強(qiáng)調(diào)職業(yè)選擇對(duì)個(gè)人發(fā)展的重要性。課程目標(biāo)陳述還要注意四個(gè)基本要素:行為主體、行為動(dòng)詞、行為條件和表現(xiàn)程度。如“在人際關(guān)系交往中(條件),學(xué)生(主體)能真實(shí)自然地(表現(xiàn)程度)表達(dá)(行為動(dòng)詞)自己的情感。”當(dāng)然有時(shí)可省略某一要素,以不引起歧義為前提。其中行為的主體一定是學(xué)生而不是教師。
3.2情景設(shè)計(jì)
情景設(shè)計(jì)是對(duì)教學(xué)所需的一些具體的情境和教學(xué)氛圍的設(shè)計(jì),包括氛圍設(shè)計(jì)、角色體驗(yàn)設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)等方面。氛圍設(shè)計(jì)主要是指創(chuàng)造師生之間、生生之間相互溝通,相互尊重、平等的人際氛圍。角色一體驗(yàn)設(shè)計(jì)則根據(jù)活動(dòng)需要,讓學(xué)生扮演活動(dòng)中某一人物角色,按角色需要思考、行動(dòng)、體驗(yàn)該角色人物的思想、心理,學(xué)習(xí)模仿好的一面或更清楚地認(rèn)識(shí)到其不恰當(dāng)?shù)牡胤?進(jìn)而增進(jìn)自我認(rèn)識(shí),減輕或消除心理問(wèn)題,發(fā)展良好的管理心理品質(zhì)。
游戲設(shè)計(jì)具有趣味性、自主性、虛構(gòu)性、創(chuàng)造性、社會(huì)性(契約性、互動(dòng)性)的特點(diǎn)。游戲設(shè)計(jì)要把握好建立伙伴關(guān)系階段—共同承擔(dān)義務(wù)階段—相互信任互助階段—交流分享領(lǐng)悟階段—正確認(rèn)識(shí)自我階段這五個(gè)階段。
3.3信息資源設(shè)計(jì)
充分的教學(xué)信息資源是教學(xué)得以實(shí)施的保障,基于建構(gòu)主義的管理心理學(xué)教學(xué)要求教師和學(xué)生雙邊都要承擔(dān)信息資源信息儲(chǔ)備和準(zhǔn)備的任務(wù),教師有了豐富的信息資源才能設(shè)計(jì)出符合社會(huì)要求和學(xué)生特點(diǎn)的生動(dòng)有效的教學(xué)活動(dòng),才能有效地促進(jìn)和組織學(xué)生的活動(dòng),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的改造和重組,實(shí)現(xiàn)知、情、意、行和諧統(tǒng)一的意義建構(gòu),學(xué)生獲取課程信息資源的過(guò)程是管理心理學(xué)活動(dòng)課的必要環(huán)節(jié),是教學(xué)活動(dòng)有效開(kāi)展的前提基礎(chǔ),也是自主學(xué)習(xí)和課后練習(xí)的重要內(nèi)容。
3.4自主學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
按照建構(gòu)主義的觀點(diǎn),自主學(xué)習(xí)的方式可以是提綱掣領(lǐng)的支架式、探究真實(shí)事件的拋錨式、由不同側(cè)面認(rèn)識(shí)同一事件的隨機(jī)式,選擇什么方式根據(jù)管理心理學(xué)教學(xué)主題而定,學(xué)生自主學(xué)習(xí)的方法可以是觀察、閱讀、反省、自我測(cè)驗(yàn)、自我回憶、角色體驗(yàn)、自我管理、寫(xiě)日記、調(diào)查訪問(wèn)。
3.5協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)
在班級(jí)環(huán)境下協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境較容易建立,根據(jù)教學(xué)需要可以設(shè)計(jì)出各種形式,如交流讀書(shū)心得、故事串聯(lián)、非理性信念轟炸、成功分享、合理宣泄、小組討論、分組辯論等。民主、互助、真誠(chéng)、愉快的協(xié)作環(huán)境的建立對(duì)充分發(fā)揮團(tuán)體成員的互動(dòng)起著關(guān)鍵作用。
3.6教學(xué)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
管理心理學(xué)教學(xué)對(duì)每個(gè)同學(xué)來(lái)講沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo),也就沒(méi)有統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),只有最適合自己的目標(biāo)。但對(duì)于教師來(lái)講應(yīng)該有一定的評(píng)價(jià)指標(biāo),包括:管理心理學(xué)知識(shí)的闡述是否生動(dòng)活潑、簡(jiǎn)明通俗又科學(xué)規(guī)范;學(xué)生的參與是否;課堂氣氛是否活躍而有序;學(xué)生表情是否專注而自然;課后訓(xùn)練是否主動(dòng)積極并有反饋結(jié)果。所以評(píng)價(jià)依據(jù)有以下幾方面:課堂和課后觀察;知識(shí)水平測(cè)試;學(xué)生反饋;相關(guān)部門反饋等。
3.7強(qiáng)化練習(xí)設(shè)計(jì)
管理心理學(xué)教學(xué)課堂上有限的時(shí)間和空間不可能完成全部的教育任務(wù),課堂和課后的練習(xí)是不可缺少的環(huán)節(jié),與其他學(xué)科作業(yè)相比,管理心理學(xué)的練習(xí)應(yīng)是一種活動(dòng)作業(yè),重過(guò)程體驗(yàn)不重結(jié)果,尊重每個(gè)人活動(dòng)的獨(dú)特性,重視個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的分享,學(xué)習(xí)方式可是個(gè)人獨(dú)立訓(xùn)練,小組協(xié)作練習(xí),或是有教師指導(dǎo)的課堂練習(xí)、朋友參與的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,合理宣泄等。
4基于建構(gòu)主義教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)注意的問(wèn)題
4.1了解學(xué)生有什么,了解學(xué)生怎樣想在運(yùn)用建構(gòu)主義教學(xué)中,如果認(rèn)同建構(gòu)主義,就不能假定學(xué)生是一張“白紙”,什么都不知道,學(xué)生已有的知識(shí)是他們建構(gòu)更多知識(shí)的基礎(chǔ)。
所以,對(duì)教師而言最重要的是要了解學(xué)生有些什么知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),教師若想改進(jìn)學(xué)生的概念及其概念的結(jié)構(gòu),就必須先試著去建構(gòu)學(xué)生的思考模式,學(xué)生的思考模式是可以被一般化的,但是在假設(shè)學(xué)生適合這個(gè)一般模式之前,教師應(yīng)先有一些足夠的證據(jù)來(lái)支持此一特例的假設(shè)是可行的,不要任意假設(shè)學(xué)生的想法是簡(jiǎn)單或顯而易見(jiàn)的。
4.2精心準(zhǔn)備,建構(gòu)問(wèn)題,創(chuàng)造讓學(xué)生體驗(yàn)解決問(wèn)題樂(lè)趣的機(jī)會(huì)對(duì)教學(xué)中提出的任何一個(gè)問(wèn)題,都應(yīng)做好精心準(zhǔn)備,在問(wèn)學(xué)生的過(guò)程中,問(wèn)如何得到答案是一個(gè)發(fā)現(xiàn)學(xué)生思考問(wèn)題的好方法,它開(kāi)啟解釋為何某一特定答案在不同的情況下未必管用,教師要多問(wèn)學(xué)生:為什么?如何得到?什么意思?有何不同?舉個(gè)例子?而少問(wèn)學(xué)生:會(huì)不會(huì)?懂不懂?對(duì)不對(duì)?要注意的是,通常一開(kāi)始學(xué)生對(duì)解題不會(huì)有太大的興趣,若要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題有深入探究的興趣或動(dòng)機(jī),教師就要去創(chuàng)造環(huán)境讓學(xué)生有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)解題有關(guān)的樂(lè)趣,特別要注意的是,如果學(xué)生對(duì)問(wèn)題本身沒(méi)興趣,而教師又只是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生你答對(duì)了或錯(cuò)了,這種教學(xué)對(duì)學(xué)生的知識(shí)發(fā)展可以說(shuō)毫無(wú)意義。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
4.3認(rèn)真聆聽(tīng)和應(yīng)對(duì)學(xué)生的回答,鼓勵(lì)學(xué)生思考對(duì)一個(gè)問(wèn)題,不管學(xué)生的回答是什么,對(duì)學(xué)生而言都有其意義,因此學(xué)生的答案對(duì)教師而言不論有多離譜、多奇怪、甚至多錯(cuò)誤,教師都應(yīng)認(rèn)真解讀和應(yīng)對(duì),讓學(xué)生解釋問(wèn)題和答案是一個(gè)不錯(cuò)的策略,如果教師只簡(jiǎn)單說(shuō)它錯(cuò)了,對(duì)學(xué)生是莫大的壓抑和氣餒。教學(xué)過(guò)程中,教師要善于鼓勵(lì)學(xué)生思考,成功的思考有時(shí)比正確的答案更重要,成功的思考即使是基于無(wú)法接受的前提也應(yīng)給予鼓勵(lì)。為了了解學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生思考,教師要有幾乎是無(wú)限彈性的心靈,因?yàn)橛袝r(shí)會(huì)從幾乎難以接受的前提開(kāi)始。
4.4創(chuàng)造學(xué)生自主解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),教學(xué)與訓(xùn)練并重讓學(xué)生和他們所選取的問(wèn)題搏斗,只在他們要求幫助時(shí)才給予幫助,而且只幫助他們建構(gòu)知識(shí)。頂多教師能引導(dǎo)學(xué)生在有效的方向上建構(gòu),但永遠(yuǎn)不能逼他,這樣當(dāng)然費(fèi)時(shí),但是只要學(xué)生有過(guò)兩三次自己成功思考答案的樂(lè)趣之后,他們就差不多可以去做教師建構(gòu)的問(wèn)題了。所以說(shuō),在教學(xué)中有意識(shí)地做訓(xùn)練,使這些經(jīng)驗(yàn)熟練到成為習(xí)慣。
管理心理學(xué)論文:團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)角度分析論文
【文章摘要】企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。文中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，從共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團(tuán)隊(duì)整合中的工作重點(diǎn)，作為打造好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，提高團(tuán)成員的個(gè)人修為，包括處理人際關(guān)系和克服個(gè)人行為著手，從尊重他人、平等對(duì)待他人、自律以及自我學(xué)習(xí)提高方面的改進(jìn)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。
首先，目標(biāo)是一種有效的激勵(lì)因素。
如果一個(gè)人看清了團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，并認(rèn)為隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，自己可以從中分享到很多的利益，那么他就會(huì)把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次，目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。天鵝、梭子魚(yú)和蝦的寓言故事就說(shuō)明了這一點(diǎn)：有一次，天鵝、梭子魚(yú)和蝦，要把一輛貨車從大路上拉回來(lái)。他們一齊使勁拉，可是車子一動(dòng)也不動(dòng)。車上裝的東西并不算重。
只是天鵝拼命往云里沖，蝦用力往后拖，梭子魚(yú)使勁往池塘里拉。每個(gè)人都用了很大的勁，為什么車子還是停在老地方一動(dòng)也不動(dòng)?主要原因就在于他們努力的方向不一致。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，勞資雙方就如一部車子的兩個(gè)車輪。
對(duì)于企業(yè)這部車子來(lái)講，這兩個(gè)車輪的大小和運(yùn)動(dòng)速度必須是同一的，哪一個(gè)大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致，車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來(lái)自對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要，而對(duì)事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力水平的相信，又包括對(duì)團(tuán)隊(duì)成員正直程度的相信。儲(chǔ)戶對(duì)銀行信心不足，會(huì)采取“擠兌”行為。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī)，也會(huì)采取短視的機(jī)會(huì)主義行為，并最終危害團(tuán)隊(duì)未來(lái)的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所必不可少的因素。
二、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)精神。
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神。沒(méi)有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會(huì)成功，也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體的精神狀態(tài)和對(duì)事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情，但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部，他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵：
一是耐心和犧牲精神。犧牲精神對(duì)于創(chuàng)業(yè)者，只不過(guò)是基于對(duì)未來(lái)信心的投入的勇氣。相信自己的投入會(huì)在明天得到超額的回報(bào)，所以不在乎今天一時(shí)一事的得與失。犧牲精神意味著先人后己，先長(zhǎng)遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對(duì)他人和未來(lái)的投資，這種投資當(dāng)期不可能得到回報(bào)，所以要有耐心。不能搞機(jī)會(huì)主義的做法，只考慮自己，不考慮他人，只考慮當(dāng)前，不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。
二是開(kāi)拓精神和敬業(yè)精神。創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒(méi)有做過(guò)的事，走別人沒(méi)有走過(guò)的路，這都需要開(kāi)拓精神。有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開(kāi)拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三：恭敬、專注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明，談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對(duì)事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時(shí)上班、按時(shí)下班，不是創(chuàng)業(yè)者的做法；而朝思暮想、無(wú)時(shí)或忘，才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
謹(jǐn)慎不是指謹(jǐn)小慎微，而是指激情勃發(fā)之前的理性、果敢行動(dòng)之前的冷靜，所謂“大膽假設(shè)、小心求證”。敬業(yè)精神是要求創(chuàng)業(yè)者對(duì)自己所從事的事業(yè)來(lái)不得半點(diǎn)的褻瀆、懈怠和大意。
三是胸懷、氣度和包容精神。
創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心人物必須學(xué)會(huì)包容，才能聚集更多的人才，并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史，創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無(wú)不是具有包容力的領(lǐng)袖，所謂“海納百川，有容乃大”。包容就是寬容、有氣量，就是容納別人的缺點(diǎn)和過(guò)失，而不是斤斤計(jì)較；就是欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)接納別人的缺點(diǎn)，而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大，他們的事業(yè)就會(huì)有多大。
三、不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人修為。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的，如基本的品質(zhì)和能力，但更多的則是后天修煉而成的，無(wú)論能力還是人格都是如此。
可以說(shuō)，企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長(zhǎng)和人格不斷完善的過(guò)程。在事業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)快于公司的成長(zhǎng)，則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的促進(jìn)因素；若團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)滯后于公司的成長(zhǎng)，則團(tuán)隊(duì)成為公司成長(zhǎng)的阻礙因素。
處于創(chuàng)業(yè)期的小公司，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人修為尤為必要。提升個(gè)人修為主要指提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言主要是加強(qiáng)非職務(wù)影響力、非地位影響力修煉。即大家常說(shuō)的“以德服人、以能服人”。團(tuán)隊(duì)的整合實(shí)力是創(chuàng)業(yè)者較大的財(cái)富。絕大多數(shù)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人把“寧要的團(tuán)隊(duì)二流的想法，不要的想法二流的團(tuán)隊(duì)”作為自己的行為準(zhǔn)則，是有其道理的。
因?yàn)榧幢阍偬觳诺南敕ㄒ策€是具有可復(fù)制性的，而團(tuán)隊(duì)的整合實(shí)力卻是難以復(fù)制的。從提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部親和力、凝聚力的角度講，做到以下幾點(diǎn)是最起碼的要求：
一是尊重。尊重說(shuō)白了就是拿人和事當(dāng)回事兒。人們只有尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此對(duì)組織的全部貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比這些人單獨(dú)工作更有效率。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員間要相互尊重，否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)將無(wú)法運(yùn)行或走向解散。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖更要為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種相互尊重的基調(diào)，以確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖不是上帝，不可以搞“天上天下、惟我獨(dú)尊”。
二是自律。社會(huì)心理學(xué)研究表明，人們?cè)趯?duì)事物進(jìn)行歸因時(shí)，通常是按照以下模式進(jìn)行的：（1）行為者傾向于情境歸因，觀察者傾向于內(nèi)部歸因；（2）把積極的結(jié)果歸因于自己，把消極的結(jié)果歸因于情境。換句話說(shuō)，人都有“委過(guò)爭(zhēng)功”的本能。因此，樹(shù)立“以責(zé)人之心克己、以恕己之心恕人”的自律意識(shí)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就顯得極為必要。
三是公平、公正。公平就是一碗水端平，客觀地評(píng)價(jià)自己，客觀地評(píng)價(jià)他人。要講公平、公正，就要講將心比心、換位思考。
俗諺所謂“事怕反，理怕顛”、“要想公道，打個(gè)顛倒”。創(chuàng)業(yè)期要講擺平，更要講公平。無(wú)論公平、擺平，關(guān)鍵是要用心治心、以心換心。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作只投入很少的精力，“心”沒(méi)有放在工作上，是團(tuán)隊(duì)整合較大的失敗。
四是學(xué)習(xí)意識(shí)。對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如果不善于學(xué)習(xí)不堅(jiān)持學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代潮流，同時(shí)解決自身出現(xiàn)的問(wèn)題，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里會(huì)越來(lái)越弱，逐漸老化鈍化、脫離時(shí)代。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)的精神，同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也應(yīng)建立學(xué)習(xí)成果共享的機(jī)制。無(wú)論創(chuàng)業(yè)者之間的關(guān)系是合伙關(guān)系，還是雇傭關(guān)系，其本質(zhì)都是人與人之間的合作關(guān)系。他不僅包括人與人之間的能力合作、資源合作，還包括文化的認(rèn)同、心靈的融合。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
合作是否成功，除了各自能力和資源是否具有互補(bǔ)性和對(duì)等性外，一個(gè)最重要的因素便是各自在道德和情感上是否具有相融性。因此，從終極意義上來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的過(guò)程也是一個(gè)文化磨合與道德認(rèn)同的過(guò)程。只有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了基于文化認(rèn)同和道德認(rèn)同的互尊、互信、互愛(ài)、互惠的互動(dòng)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)才有可能步入成功的良性循環(huán)。
管理心理學(xué)論文:中隊(duì)管理心理學(xué)分析論文
摘要:探索具有警察院校特色和時(shí)代特征的在校學(xué)生教育管理工作,首先要轉(zhuǎn)變政治思想教育者的思想和觀念,運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)進(jìn)行學(xué)員中隊(duì)的管理,重新定位對(duì)學(xué)生管理的思想認(rèn)識(shí);其次要提高與完善學(xué)生隊(duì)干部的管理水平;另外要不斷結(jié)合警察院校學(xué)生不同年級(jí)的特點(diǎn),創(chuàng)新教育管理模式,加強(qiáng)具有警察特色的管理力度。
心理學(xué)善管人者,能夠洞悉他人的心理特點(diǎn),工作起來(lái),駕輕就熟,得心應(yīng)手;不善管人者,受累不討好,不僅得罪人,自己還被搞得焦頭爛額。管人靠攻心,做一個(gè)有人情味的領(lǐng)導(dǎo),需要細(xì)心,善解人意;需要了解人的個(gè)性,關(guān)注人的需求欲望。同樣,學(xué)生處中隊(duì)管理也需要用計(jì)攻心,即了解學(xué)生的心理,正確運(yùn)用心理學(xué)方法去解決學(xué)生管理中存在的問(wèn)題。那么,我們將怎樣運(yùn)用心理學(xué)去加強(qiáng)中隊(duì)的管理?筆者認(rèn)為,可從以下幾方面入手:
一、分析了解學(xué)生個(gè)性心理,做到中隊(duì)管理因人施教個(gè)性,是指一個(gè)人的基本精神面貌,也就是表現(xiàn)在一個(gè)人身上那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征的總和,主要由個(gè)性心理特征、個(gè)性傾向性等部分構(gòu)成
(一)學(xué)生的個(gè)性心理特征心理學(xué)把經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)行為風(fēng)格叫做個(gè)性心理特征,主要包括性格、氣質(zhì)和能力。高校學(xué)生的生源很廣,他們來(lái)自全國(guó)各地,有的來(lái)自農(nóng)村,有的來(lái)自城市,由于地域、風(fēng)俗及環(huán)境等方面的差異,學(xué)生的個(gè)性心理特征相差很大。
1.氣質(zhì)差別
所謂氣質(zhì)是一個(gè)人心理活動(dòng)的動(dòng)力特征,心理活動(dòng)發(fā)生的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性以及指向性等特點(diǎn),主要有膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種類型。[1](P73-74)當(dāng)然并不是每個(gè)學(xué)生只具有某種特定的氣質(zhì),有可能是多種氣質(zhì)的混合體。如:有的學(xué)生具有膽汁質(zhì)和粘液質(zhì)兩種氣質(zhì)類型。
因此,在進(jìn)行管理教育中,要注意根據(jù)學(xué)生不同的氣質(zhì)特點(diǎn),采取不同的方法。如,對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)幫助時(shí),要考慮到不同氣質(zhì)的人對(duì)挫折的容忍力的差異。膽汁質(zhì),多血質(zhì)的人承受挫折的容忍力較大,而抑郁質(zhì)的學(xué)生承受挫折的容忍力較小,不善于坦露自己的思想,所以,對(duì)他們進(jìn)行教育批評(píng)時(shí),要時(shí)刻注意方式方法。又如,新學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí),多血質(zhì)的學(xué)生很容易適應(yīng)警察院校的環(huán)境和新的制度,而對(duì)粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的學(xué)生,則需要給予更多的關(guān)懷和照顧,才能使他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境。
2.性格差別
性格是指人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式。[1](P76)影響人的性格的因素有很多,但就其形成和發(fā)展來(lái)看,不外乎兩個(gè)方面:生理性因素和環(huán)境因素。我校學(xué)生大部分來(lái)自我省不同的地區(qū)和家庭,在生理和環(huán)境上都存在差別,因此學(xué)生的性格差別也很大。
(1)生理性因素
首先,由于相貌、身高、體重等不同而產(chǎn)生性格的差別。學(xué)生會(huì)因社會(huì)文化評(píng)價(jià)與自我管理的作用,影響到自信心、自尊等性格形成。晉北學(xué)生體格較為健壯,性格外向,較活躍,脾氣暴躁;晉中、晉南學(xué)生相對(duì)性格內(nèi)向、沉靜、膽小。其次,由于性別不同產(chǎn)生性格的差別。男生比較具有好強(qiáng)心、進(jìn)取心、創(chuàng)造力,對(duì)政治、國(guó)內(nèi)外時(shí)局及學(xué)校和中隊(duì)組織的活動(dòng)較感興趣;女同學(xué)沉靜、靦腆,對(duì)藝術(shù)及美的欣賞能力較強(qiáng)。
(2)環(huán)境因素
首先,由家庭環(huán)境而產(chǎn)生的差別,農(nóng)村學(xué)生性格內(nèi)向,沉靜,進(jìn)取心強(qiáng),吃苦耐勞;城市學(xué)生性格外向、好強(qiáng),但毅力不夠。其次,是社會(huì)環(huán)境因素。它對(duì)學(xué)生的影響是廣泛和復(fù)雜的,從個(gè)體到群體,有來(lái)自于媒體的,有來(lái)自于時(shí)尚的等方方面面不同渠道的文化信息,有正面的也有反面的,它們都不同程度地影響學(xué)生的分辨能力和自制能力,影響著學(xué)生性格的形成。性格又可以分為先天性和后天性兩種,先天性不可以改變,后天性可以改變。因此,中隊(duì)管理者要注重對(duì)學(xué)生性格的后天性培養(yǎng)。由于我校培養(yǎng)的是預(yù)備警官,警察職業(yè)及其活動(dòng)的特殊性,要求更注重培養(yǎng)和鍛造警察特殊的性格。警察的特殊性格主要指:勇敢、機(jī)智靈活、果斷、頑強(qiáng)堅(jiān)韌、自制力強(qiáng)等。
3.能力差別
能力是直接影響活動(dòng)效率,使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特殊性特征。每個(gè)學(xué)生的遺傳素質(zhì)、后天環(huán)境以及實(shí)踐活動(dòng)的不同,必然導(dǎo)致學(xué)生在能力上的差別。
首先是能力的水平差異。能力水平有大有小,有高有低,這種能力高低大小的差異,就表現(xiàn)為能力發(fā)展水平上的差別。我國(guó)古代教育家孔子曾把人分成“上智”、“中人”、“下愚”三個(gè)等級(jí),這與現(xiàn)代心理學(xué)中的“超常”、“中常”、“低常”的劃分是一致的。
其次是能力的類型差異。學(xué)生在完成活動(dòng)時(shí),不同的人可能以極不相同的結(jié)合為基礎(chǔ)。有的學(xué)生感知能力突出,有的學(xué)生記憶驚人,還有的學(xué)生思維敏捷,邏輯推理能力強(qiáng),有的學(xué)生形象思維能力強(qiáng)等等。再次是能力的性別差異。女學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)、短時(shí)間記憶方面優(yōu)于男同學(xué),而男同學(xué)在空間知覺(jué)方面、綜合分析能力以及實(shí)驗(yàn)觀察的掌握上都優(yōu)于女同學(xué);在記憶力方面,男同學(xué)的理解記憶、抽象記憶、邏輯思維能力較強(qiáng),偏重喜歡自然科學(xué),而女學(xué)生的機(jī)械記憶,形象記憶優(yōu)于男同學(xué),敘述事件情緒色彩明顯,感受性強(qiáng),思維方式呈泛化性,缺乏分析,容易受到暗示。
因此,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在管理上要因人而異,根據(jù)個(gè)人能力不同,努力做到以下兩點(diǎn):一是在區(qū)隊(duì)干部選拔、工作安排時(shí)要做到人盡其才。有什么樣的能力,做什么樣的工作,這樣才能得到較大發(fā)揮,使工作取得績(jī)效。一個(gè)學(xué)生所具有的能力低于實(shí)際工作所要求的水平,這個(gè)學(xué)生會(huì)表現(xiàn)出“無(wú)法勝任”,其后果是給工作帶來(lái)極大損失。如:讓一個(gè)對(duì)音樂(lè)不感興趣,沒(méi)有感知的學(xué)生去參加校園文化藝術(shù)節(jié)的歌詠比賽,他會(huì)感到枯燥無(wú)味,采取消極態(tài)度;反之,一個(gè)學(xué)生所具有的能力高于實(shí)際工作所要求的水平,這個(gè)學(xué)生也會(huì)表現(xiàn)出不滿足現(xiàn)狀,客觀上“大材小用”,浪費(fèi)人才。
二是在學(xué)生處中隊(duì)對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和管理中,既要提高學(xué)生的特殊能力,又要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。如良好的團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng):隊(duì)列訓(xùn)練,小型拉練等;組建興趣小組培養(yǎng)學(xué)生的興趣:文藝沙龍,書(shū)法小組等;組織各種活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、管理能力:演講比賽、球類比賽,中秋、元旦晚會(huì),班務(wù)會(huì)等。
(二)學(xué)生的個(gè)性傾向性
個(gè)性傾向性是個(gè)性的重要組織部分,是一個(gè)性結(jié)構(gòu)中最活躍的因素,是一個(gè)人進(jìn)行活動(dòng)的基本動(dòng)力系統(tǒng)。主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、理想等。
1.學(xué)生的需要
需要是人對(duì)客觀事物的需求在頭腦中的反映。警察院校的學(xué)生是社會(huì)的一員,但又不同于一般的社會(huì)成員,這就使警察這個(gè)職業(yè)的需要具有明顯的職業(yè)特點(diǎn)。與一般社會(huì)成員相比其共性的有:生理健康的需要、友情與親情的需要、成就的需要、文化娛樂(lè)的需要、自尊和民主的需要。
學(xué)生的各種需要會(huì)隨著時(shí)間的變化,不斷地由低層次的需要向高級(jí)需要的方向發(fā)展。如學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí),友誼與親情的需要占主導(dǎo),那時(shí)的學(xué)生從一個(gè)熟悉的環(huán)境走進(jìn)一個(gè)陌生的環(huán)境,對(duì)友誼和親情的需要就表現(xiàn)得很強(qiáng)烈;當(dāng)適應(yīng)環(huán)境后,則傾向于對(duì)文化娛樂(lè)的需要及自尊和民主的需要,學(xué)生需要通過(guò)各種文體活動(dòng)來(lái)消除訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的疲勞;在日常生活中,需要得到別人的尊重和理解;面臨畢業(yè),成就的需要就占了主導(dǎo),大家都會(huì)回想過(guò)去幾年來(lái)的成就,以及打算怎樣將這些成就延續(xù)到未來(lái)的工作中。
為此,我們中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、詢問(wèn),弄清他們?cè)诟鱾€(gè)階段的需要,把個(gè)人需要與集體需要、物質(zhì)需要與精神需要結(jié)合起來(lái),盡量地滿足他們的需要。
2.學(xué)生的動(dòng)機(jī)
所謂動(dòng)機(jī)是引起和維持一個(gè)人的行為活動(dòng)并使之朝向某一目標(biāo)的內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力心理傾向。[2]動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,可以說(shuō)需要是動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的根源和基礎(chǔ)。因此,在管理中必須認(rèn)真研究學(xué)生的行為動(dòng)機(jī),對(duì)各種各樣的動(dòng)機(jī)加以分析,認(rèn)準(zhǔn)哪一個(gè)動(dòng)機(jī)是真實(shí)的、主導(dǎo)的,以便對(duì)癥下藥。動(dòng)機(jī)有正確和錯(cuò)誤之分。所以,中隊(duì)干部要通過(guò)思想政治工作,引導(dǎo)廣大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀和價(jià)值觀,形成高尚的社會(huì)性動(dòng)機(jī),為我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)保駕護(hù)航。動(dòng)機(jī)的形成受環(huán)境影響,為此中隊(duì)干部要千方百計(jì)地創(chuàng)造一種士氣高昂、人人爭(zhēng)上游、比學(xué)趕幫超的團(tuán)隊(duì)氣氛,這樣就會(huì)激發(fā)中隊(duì)每個(gè)學(xué)生都追求高尚的目標(biāo)。
二、認(rèn)真研究和探討中隊(duì)的集體心理特點(diǎn)和規(guī)律,增強(qiáng)中隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力
(一)集體心理特點(diǎn)
每個(gè)學(xué)生既是單個(gè)體,又是集體中的成員,因此,研究學(xué)生集體心理是必要的。所謂學(xué)生集體心理是個(gè)體在共同活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的有別于其他群體的價(jià)值觀傾向性態(tài)度體系和行為方式的總和。學(xué)生集體同其他集體相比其心理特征主要有以下幾個(gè)方面:以集體活動(dòng)為中心的凝結(jié)性、行為上互相影響的互補(bǔ)性、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的服從性、以地緣情感或相同愛(ài)好為交往紐帶的非正式性。
(二)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生集體心理特點(diǎn)應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
1.實(shí)行民主的管理方式
提高學(xué)生的民主管理意識(shí),使學(xué)生有充分參與管理的權(quán)利,讓學(xué)生真正感到主人翁地位,這樣群體的結(jié)合力就會(huì)增強(qiáng),效率就高;反之,謀求表面一致,搞形式主義,害怕人言,我行我素,則會(huì)削弱群體的結(jié)合力,效率就低。
2.實(shí)行合理的行為規(guī)范
這些行為規(guī)范包括我校的各項(xiàng)規(guī)章制度,都要合情合理,使之有利于提高群體的士氣與凝聚力。當(dāng)學(xué)生發(fā)生矛盾和沖突時(shí),要用這些規(guī)章制度等衡量是非決定褒貶,對(duì)于違背規(guī)定的學(xué)生要積極勸導(dǎo)幫助,對(duì)堅(jiān)持不改的學(xué)生,大家公開(kāi)給予批評(píng),使之收斂或放棄原有態(tài)度。
3.做好對(duì)非正式群體的引導(dǎo)非正式群體,包括同鄉(xiāng)型、同愛(ài)好型等。對(duì)同鄉(xiāng)、同愛(ài)好型非正式群體引導(dǎo)好,使同鄉(xiāng)、同愛(ài)好同學(xué)之間在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活上互相幫助、互相鼓勵(lì)、互相競(jìng)賽,則會(huì)促進(jìn)學(xué)生中隊(duì)的鞏固和建設(shè),有些思想工作讓同鄉(xiāng)、同愛(ài)好的學(xué)生去做,可能比中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)去做效果更好。但是,如果對(duì)同鄉(xiāng)、同愛(ài)好型非正式群體不加引導(dǎo)或引導(dǎo)不得法,同鄉(xiāng)、同愛(ài)好之間極易產(chǎn)生狹隘的老鄉(xiāng)觀念,拉幫結(jié)伙,感情用事,形成一個(gè)利益小圈子,破壞組織原則,破壞學(xué)生中隊(duì)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
4.增強(qiáng)群體意識(shí)
學(xué)生中隊(duì),要重視培養(yǎng)學(xué)生的集體主義思想。因?yàn)?社會(huì)的人總是生活在一個(gè)集體之中,是需要友愛(ài)和溫暖的。如果一個(gè)人天天處在冷淡、被排擠和打擊的環(huán)境里,就會(huì)失去對(duì)這個(gè)集體的熱愛(ài),而一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體,則能使學(xué)生感到集體的溫暖,這種溫暖有時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)化為巨大的力量,激勵(lì)學(xué)生去努力地學(xué)習(xí)、工作。
三、用心理方法加強(qiáng)學(xué)生思想教育使之更好地為中隊(duì)管理服務(wù)
(一)思想教育的心理方法
管理工作與思想工作就像電腦的硬件與軟件一樣,再好的硬件沒(méi)有軟件的支持,也不能發(fā)揮硬件的較大功效,所以做好思想工作是相當(dāng)必要的。而心理方法是完成思想教育任務(wù),實(shí)施思想教育內(nèi)容,提高思想教育成效的關(guān)鍵,用心理方法加強(qiáng)學(xué)生的思想教育則更為重要。思想教育的方法有很多,其中說(shuō)服、暗示、榜樣示范、自我教育四種心理方法最為常見(jiàn)。說(shuō)服,是指教育者通過(guò)擺事實(shí),講道理,使受教育者心悅誠(chéng)服地接受某種正確的思想、觀念和健康的情感。它是思想教育中最常見(jiàn)、最基本的心理方法。說(shuō)服的方法主要有:一面說(shuō)理與二面說(shuō)理、理性引導(dǎo)與情緒感染、認(rèn)同策略等。
暗示,是指在非對(duì)抗條件下,以含蓄的、間接的方式對(duì)人的心理和行為施加影響。暗示的方法主要有:直接暗示、間接暗示、行為暗示、反暗示。榜樣示范,是指通過(guò)樹(shù)立榜樣和典型,激起學(xué)生學(xué)習(xí)、效仿的動(dòng)機(jī)。主要方法有:先進(jìn)典型示范、反面示范。自我教育,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是自己教育自己,青年學(xué)生已具有一定的自我教育能力,因此,應(yīng)該激發(fā)其自我教育的意識(shí)和自我鍛煉的能力。主要教育方法有:自我評(píng)價(jià),自我批評(píng),自我調(diào)節(jié),自我磨練。
以上所說(shuō)的幾種心理法,可以綜合使用在同一件事中。
如:在一次法律課考試中,學(xué)生甲給學(xué)生乙看試題答案,被教務(wù)處教師查出,結(jié)果,學(xué)生乙被嚴(yán)重警告處分,學(xué)生甲被警告處分,學(xué)生甲因此感到受冤,整天悶悶不樂(lè),其他學(xué)生各懷己見(jiàn)議論紛紛,搞得區(qū)隊(duì)極不團(tuán)結(jié)。針對(duì)這種情況,我們可利用多種心理方法做好學(xué)生甲和其他學(xué)生的思想教育工作。
1.首先,用認(rèn)同策略對(duì)學(xué)生甲表示同情,縮小學(xué)生甲的心理
距離,使對(duì)方感到是“自己人”,然后再用理性引導(dǎo)的方法,給學(xué)生甲擺事實(shí)、講道理,說(shuō)明這件事的負(fù)面影響,指出他的錯(cuò)誤所在是原則性不強(qiáng),哥們義氣太重,使他轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)和態(tài)度,,用暗示的心理方法,暗示他只要好好干,肯定會(huì)得到同學(xué)們的肯定。2.通過(guò)這件事,給其他同學(xué)一個(gè)反面示范。告誡大家誰(shuí)違反紀(jì)律,誰(shuí)就會(huì)受到嚴(yán)厲的處罰。然后再用區(qū)隊(duì)會(huì)的形式,讓大家查找在考風(fēng)考紀(jì)上存在的問(wèn)題,進(jìn)行自我教育,起到懲前毖后的作用。中隊(duì)正是通過(guò)這種方法,不但狠剎了考風(fēng)考紀(jì)上存在的問(wèn)題,而且使中隊(duì)達(dá)到了空前的團(tuán)結(jié)。
(二)根據(jù)當(dāng)前的形式和實(shí)際存在的問(wèn)題,中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做好以下幾方面的心理思想教育
1.培養(yǎng)與調(diào)節(jié)學(xué)生的道德心理
面對(duì)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊,廣大學(xué)生經(jīng)受住了各種考驗(yàn),然而,在極少數(shù)同學(xué)身上也表現(xiàn)出某些道德缺陷或障礙。
學(xué)生主要存在的不良道德心理有:價(jià)值觀偏移,理想信念動(dòng)搖;正義感、責(zé)任感、集體感缺乏;抗誘惑力降低。這些不良道德心理是在主客觀條件的負(fù)面影響下逐漸形成的。從客觀上講,主要有社會(huì)環(huán)境的污染,學(xué)生教育管理的缺陷等;從主觀上講,錯(cuò)誤的道德認(rèn)識(shí)、不良的性格特征直接制約著道德意志的發(fā)展。矯正學(xué)生不良道德心理的方法主要有:及時(shí),曉理誘導(dǎo)法。
通過(guò)教育引導(dǎo)、耐心開(kāi)導(dǎo),使具有不良道德心理的學(xué)生掌握正確的道德規(guī)范,澄清模糊認(rèn)識(shí),分清是非,在說(shuō)理時(shí),要注意“抗藥性”的影響,“良藥苦口利于病”是一種常理,但是,良藥用糖衣、膠囊包起來(lái),可使人服藥時(shí)不覺(jué)其苦又能藥到病除。因此,說(shuō)理應(yīng)注意方法,如用中隊(duì)那些后進(jìn)變先進(jìn)的事例,歷史上一些典故寓言及名人軼事等進(jìn)行教育,以增強(qiáng)感染力和說(shuō)服力。
第二,以情動(dòng)心法。以溫情感化或強(qiáng)烈刺激引起對(duì)方情感的震動(dòng),從而達(dá)到教育轉(zhuǎn)化的目的。道德心理欠缺的人在生活中,常受到別人的批評(píng)甚至被人嫌棄,因而在內(nèi)心深處,存在著對(duì)他人的戒心及對(duì)立情緒,要取得教育效果,就要從情感著手。一是要堅(jiān)持用愛(ài)去感化,本著互相愛(ài)護(hù)、互幫互助的原則,給他們鼓勵(lì)、信任、關(guān)心,讓他們從集體中獲得溫暖;二是引起情感上的震蕩,詳細(xì)地掌握道德不良學(xué)生犯錯(cuò)誤的事實(shí),在關(guān)鍵時(shí)刻,把事實(shí)擺得、充分、有力,使其無(wú)法辯解;道理講得懇切、明白,引起強(qiáng)烈的內(nèi)心沖突,使其感到內(nèi)疚。
第三,激發(fā)自尊。通過(guò)尋找道德心理不良學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),激發(fā)其自尊心,從而使不良道德心理轉(zhuǎn)變。在教育中不但不能揭短,更要善于發(fā)現(xiàn)淹沒(méi)在缺點(diǎn)中的“閃光點(diǎn)”,及時(shí)給予鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、肯定,激發(fā)并保護(hù)其自尊心。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
2.激勵(lì)學(xué)生的積極性
心理學(xué)研究表明,一個(gè)人在不被激勵(lì)的條件下,一般只發(fā)揮20-30%的能量,如果受到充分激勵(lì),則可以發(fā)揮80-90%的能量。[1](P129)因此,激勵(lì)心理法可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。激勵(lì)的方法主要有:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、民主激勵(lì)、競(jìng)賽與評(píng)比激勵(lì)。
物質(zhì)激勵(lì),是以獎(jiǎng)金或?qū)嵨锏葹檎T因?qū)W(xué)生進(jìn)行激勵(lì),要求領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用物質(zhì)利益原則,把正確思想的引導(dǎo)同關(guān)心解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),立足我校中隊(duì)的現(xiàn)有條件,發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),依據(jù)政策制度,千方百計(jì)為學(xué)生辦實(shí)事,排憂解難。
精神激勵(lì),是以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)狀、嘉獎(jiǎng)等為誘因形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì),是中隊(duì)激勵(lì)的主要方式。精神激勵(lì)可以滿足學(xué)生的尊嚴(yán)、成就、自我實(shí)現(xiàn)等高級(jí)需要,對(duì)學(xué)生的進(jìn)取心、責(zé)任感、榮譽(yù)感、獻(xiàn)身精神的激發(fā)作用更大、更持久。
民主激勵(lì),是充分尊重學(xué)生的民主權(quán)利,讓學(xué)生參與學(xué)生的管理及重大事情的決策,從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。民主激勵(lì)不僅較大限度地滿足學(xué)生參與、自主、被尊重等精神需要,而且能激發(fā)出高度的主人翁責(zé)任感,并轉(zhuǎn)化為較高的積極性。如何實(shí)行民主激勵(lì)?一是要增加透明度,二是要加強(qiáng)信息反饋。
競(jìng)賽與評(píng)比激勵(lì),是指通過(guò)開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。青年學(xué)生血?dú)夥絼偂?zhēng)強(qiáng)好勝,開(kāi)展競(jìng)賽與評(píng)比能夠激發(fā)起表現(xiàn)欲、成就欲,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和進(jìn)取心,提高智力活動(dòng)水平,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,從而提高活動(dòng)效率,團(tuán)體競(jìng)賽還能緩和團(tuán)體內(nèi)部各區(qū)隊(duì)之間的矛盾,促進(jìn)集體合作,增強(qiáng)集體內(nèi)聚力。
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)應(yīng)用下高校行政管理論文
一、根據(jù)動(dòng)機(jī)合理設(shè)置目標(biāo)
動(dòng)機(jī)，是心理學(xué)的概念，是行為的直接原因。人的行為是動(dòng)機(jī)引起的，并且都是指向一定目標(biāo)的。動(dòng)機(jī)對(duì)人的行為起著引發(fā)、加強(qiáng)推動(dòng)和導(dǎo)向的作用，它驅(qū)使一個(gè)人的行為走向既定的目標(biāo)。在調(diào)動(dòng)職工積極性的工作中，我們不僅要了解職工的需求，還要根據(jù)職工的需求，適時(shí)地樹(shù)立起有價(jià)值的目標(biāo)來(lái)激發(fā)職工的動(dòng)機(jī)。高校管理者在為職工設(shè)置目標(biāo)時(shí)，應(yīng)盡量做到以下幾點(diǎn)：及時(shí)，目標(biāo)必須與需要和動(dòng)機(jī)結(jié)合，它既是鼓舞人心的奮斗方向，又是滿足人們需要的目的物。因此心理學(xué)通常把目標(biāo)稱為“誘因”。第二，無(wú)論設(shè)置個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)體目標(biāo)，要讓職工本人參與。參與程度越深，義務(wù)感也越強(qiáng)。若上級(jí)為其設(shè)立目標(biāo)，就會(huì)認(rèn)為不是自己的目標(biāo)，從而減低誘發(fā)力量。第三，科學(xué)性。目標(biāo)高度適中，因人而異。我們必須為行政人員設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，既要符合和諧、高效執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)職能的總目標(biāo)，又要根據(jù)其自身特點(diǎn)和工作性質(zhì)，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。讓職工認(rèn)為通過(guò)努力自己有能力去達(dá)到目標(biāo)，即個(gè)體主觀上的期望值很高，就會(huì)有信心，有決心，就能激發(fā)出強(qiáng)大的力量；反之，如果目標(biāo)過(guò)高，可望不可即，或目標(biāo)過(guò)低，唾手可得，都不足以有效調(diào)動(dòng)其積極性，充分發(fā)揮其潛能。第四，階段性。采取“少吃多餐”、“引人入勝”、“逐步推進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)榭偰繕?biāo)往往顯得太大、太遙遠(yuǎn)，而分階段目標(biāo)容易達(dá)到，這種成就感能催人奮進(jìn)，激發(fā)職工的活力。第五，可變性。目標(biāo)設(shè)立后，往往由于情勢(shì)的變化會(huì)使它變得過(guò)易或過(guò)難，這時(shí)應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶右哉{(diào)整。
二、運(yùn)用目標(biāo)管理提高行政效率
目標(biāo)管理，是一種有名的管理技術(shù)，實(shí)質(zhì)上是一種管理上的激勵(lì)技術(shù)，也是職工參與管理的形式之一。目標(biāo)管理是1954年美國(guó)著名管理學(xué)者德魯克在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中首先提出的。他論述“目標(biāo)管理和自我控制”的主張時(shí)認(rèn)為，一個(gè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須有計(jì)劃周密、方向一致的分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)每個(gè)人的工作。他提出，讓每個(gè)職工根據(jù)總目標(biāo)的要求，自己制定個(gè)人目標(biāo)，并努力達(dá)到個(gè)人目標(biāo)，就能使總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更有把握，每個(gè)職工因此就為組織做出了自己的貢獻(xiàn)。為達(dá)到這個(gè)目的，他還主張，在目標(biāo)管理的實(shí)施階段和成果評(píng)價(jià)階段，應(yīng)做到充分信任職工，實(shí)行權(quán)力下放和民主協(xié)商，使職工進(jìn)行自我管理，獨(dú)立自主地完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)也必須嚴(yán)格按照每個(gè)職工目標(biāo)任務(wù)完成的情況和實(shí)際成果大小來(lái)進(jìn)行，以進(jìn)一步激勵(lì)每個(gè)職工的工作熱情，發(fā)揮每個(gè)職工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。目標(biāo)管理如果能很好地運(yùn)用在高校管理中，就能提高行政效率。其具體措施包括：及時(shí)，實(shí)行目標(biāo)管理。讓每個(gè)職工既了解組織的總目標(biāo)，又掌握?qǐng)F(tuán)體和個(gè)人的分目標(biāo)，形成目標(biāo)的一致性。第二，實(shí)行參與制。使每個(gè)職工都感到自己是組織的一員。有與職位相應(yīng)的權(quán)利，明確責(zé)任。實(shí)行民主式的管理，在組織和制度上保障職工有參與管理的機(jī)會(huì)。使每個(gè)人都明確在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，讓他們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行自我管理，獨(dú)立自主地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。第三，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主要是指加強(qiáng)與下級(jí)的意見(jiàn)交流以及進(jìn)行必要的指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者布置工作時(shí)，只對(duì)下級(jí)交代任務(wù)，明確要求；具體的實(shí)施計(jì)劃和方法，由下級(jí)考慮擬定，這樣就能極大地發(fā)揮各級(jí)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高工作效率，保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第四，目標(biāo)的實(shí)施者必須嚴(yán)格按照“目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃表”上的要求來(lái)進(jìn)行工作。目的是為了在整個(gè)目標(biāo)實(shí)施階段，使得每一個(gè)工作崗位都能有條不紊地、忙而不亂地開(kāi)展工作，從而保障完成預(yù)期的各項(xiàng)目標(biāo)值。實(shí)踐證明，“目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃表”編制得越細(xì)，保障措施越具體、明確，工作的主動(dòng)性就越強(qiáng)，實(shí)施的過(guò)程就越順利，取得的目標(biāo)效果也就越好。第五，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，使個(gè)人獲得“合理程度”的滿足，包括物質(zhì)的、精神的、使職工具有組織優(yōu)越感和個(gè)人成就感。第六，信息及時(shí)反饋。讓每個(gè)職工及時(shí)了解組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，個(gè)人的工作成果。建立良好的意見(jiàn)溝通渠道。
三、結(jié)語(yǔ)
高校行政管理最重要的是處理“人”的問(wèn)題，通過(guò)研究管理心理學(xué)，充分了解員工的心理需求，運(yùn)用目標(biāo)管理的方法，讓員工充分了解學(xué)校行政管理高效、統(tǒng)一、和諧運(yùn)作的總目標(biāo)，并根據(jù)這個(gè)總目標(biāo)自主制定個(gè)人目標(biāo)，使每個(gè)人都明確在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，獨(dú)立自主完成各自的任務(wù)；此外，成果的考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)也必須嚴(yán)格按照每個(gè)員工目標(biāo)任務(wù)完成的情況和實(shí)際成果的大小來(lái)進(jìn)行。這樣就能激勵(lì)員工的工作熱情，發(fā)揮其積極性和主動(dòng)性，從而提高高校行政管理效率。
作者：高雅潔 單位：復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)運(yùn)用于檔案管理論文
要建立完善的檔案管理機(jī)制，就必須首先重視和研究檔案管理人員的心理行為問(wèn)題。人是社會(huì)的主體，是最基本的生產(chǎn)力，也是檔案管理工作的主體。將管理心理學(xué)應(yīng)用到檔案管理中，能夠較大程度的調(diào)動(dòng)工作人員的積極性與主動(dòng)性，對(duì)于建設(shè)一支有社會(huì)主義精神文明的檔案工作隊(duì)伍，提高管理人員素質(zhì)和工作效率，實(shí)現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化與現(xiàn)代化，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有重要意義。
一、目前檔案管理工作中存在問(wèn)題
檔案管理人員由于其工作性質(zhì)枯燥、繁瑣的原因，一般都會(huì)有職業(yè)倦怠癥的心理問(wèn)題。其主要表現(xiàn)為：一是對(duì)檔案管理工作熱情不高，情緒低落、煩躁易怒，對(duì)周圍的任何事呈現(xiàn)漠不關(guān)心的狀態(tài)；二是在工作態(tài)度上，工作責(zé)任感消失，經(jīng)常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，對(duì)工作敷衍了事；三是對(duì)自己和工作崗位的評(píng)價(jià)不斷降低，對(duì)前途感到迷茫。據(jù)筆者分析，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因一是由于檔案管理工作各個(gè)工作環(huán)節(jié)的規(guī)則化較為嚴(yán)重，而且長(zhǎng)期與資料、電腦打交道，重復(fù)性強(qiáng)、沒(méi)有新鮮感；二是外界對(duì)于檔案管理工作的評(píng)價(jià)較少，使工作人員失去外界評(píng)價(jià)對(duì)其的督促力；三是理論上對(duì)檔案管理的過(guò)高期待與管理工作現(xiàn)狀之間的巨大差距，也會(huì)挫傷工作人員的工作積極性，從而使工作人員對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展失去信心，進(jìn)而影響檔案管理工作。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運(yùn)用
(一)運(yùn)用激勵(lì)策略
激勵(lì)是管理心理學(xué)的核心要素，所謂激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人可以有一種內(nèi)在動(dòng)力，促使人想著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程，也可以說(shuō)激勵(lì)就是吊頂人的積極性的過(guò)程。美國(guó)哈弗大學(xué)的心理學(xué)家威廉·詹姆士在《行為管理學(xué)》一書(shū)中表述在對(duì)員工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn)，俺是記仇的員工只能發(fā)揮其能力的20%——30%，而如果受到充分的激勵(lì)的員工他的工作能力可以達(dá)到80%——90%。因此，正確運(yùn)用激勵(lì)措施，能夠使檔案工作人員充分發(fā)揮其自身的技能，將以往的消極一掃而光，轉(zhuǎn)向積極的工作態(tài)度，保持工作的高效率。激勵(lì)的方式主要有內(nèi)在和外在兩種：所謂外在激勵(lì)，就是人們所說(shuō)的福利、晉升、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等等；內(nèi)在激勵(lì)包括組織工作人員學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的技能，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、勝利感、光榮感以及成就感等等。通過(guò)內(nèi)外激勵(lì)，激發(fā)檔案管理人員的積極性和主動(dòng)性，從而提高工作人員的檔案管理水平和工作效率。
(二)注重個(gè)性差異管理
在工作中要注意工作人員的個(gè)性差異，發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的心理需要，注意心理品質(zhì)和專業(yè)工作相適應(yīng)。在人員任用上要重視官員的能力類型，堅(jiān)持貫徹各取所長(zhǎng)，發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)勢(shì)的原則，使檔案管理工作人員得到合理使用。檔案管理人員通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作都會(huì)形成各自的專長(zhǎng)，并希望能夠使自己這種特長(zhǎng)得到發(fā)揮與使用。一個(gè)人如果能夠在自己的工作崗位上得以施展自己的才華，就會(huì)產(chǎn)生一種自我滿足的體驗(yàn)，反之就會(huì)產(chǎn)生壓抑煩悶的情緒，從而影響工作。抱負(fù)水準(zhǔn)較高的的檔案管理人員往往都會(huì)有十分強(qiáng)烈的發(fā)揮自己專長(zhǎng)的需要。這就要求管理者要對(duì)工作人員的個(gè)人差異要有所了解，對(duì)不同的工作人員實(shí)行的不同的管理辦法，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮工作人員的特長(zhǎng)的同時(shí)能夠激發(fā)檔案工作人員的工作熱情，從而提品質(zhì)案管理的質(zhì)量。
(三)掌握群體心理規(guī)律，提高組織意識(shí)
提品質(zhì)案管理工作人員對(duì)檔案事業(yè)的熱愛(ài)以及與檔案事業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的組織意識(shí)是提品質(zhì)案工作人員工作做積極性主動(dòng)性的根本性措施。可以說(shuō)，組織意識(shí)是檔案工作凝聚的“粘結(jié)劑”。要是工作人員齊心協(xié)力的為檔案工作而奮斗，就需要有一種強(qiáng)大的組織意識(shí)將大家都集聚在一起，并將這種集體的內(nèi)聚力轉(zhuǎn)變成提品質(zhì)案管理工作的動(dòng)力。可以通過(guò)三個(gè)方面對(duì)組織意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)：一是培養(yǎng)檔案管理工作人員的集體意識(shí)，即“檔案團(tuán)隊(duì)意識(shí)”，培養(yǎng)工作人員的共同價(jià)值觀，使每一個(gè)檔案管理者都有一種工作的自豪感和自信心；二是在檔案管理工作人員之間建立起相互信任的關(guān)系，在各個(gè)成員之間形成一種穩(wěn)定、坦誠(chéng)的工作關(guān)系；三是在相互信任的基礎(chǔ)上，每個(gè)工作人員之間建立起相互依賴、密切合作的關(guān)系，建立一個(gè)休戚與共、求大同存小異的團(tuán)體意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神，從而使檔案管理部門建設(shè)成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
三、結(jié)論
管理心理學(xué)在研究方法方面并不是適用于任何問(wèn)題的解決，它主要是依托心理學(xué)以及社會(huì)學(xué)的研究方法為基礎(chǔ)，并與實(shí)際的管理工作相結(jié)合，根據(jù)所遇到的問(wèn)題不同及情況的差異，采用最相適應(yīng)的方法，從而使問(wèn)題的解決有客觀的依據(jù)。雖然在檔案管理中管理心理學(xué)并不能代替其工作，但是有了這一理論的指導(dǎo)，結(jié)合檔案管理自身的特點(diǎn)以及以前的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理心理學(xué)的理論和方法，及時(shí)總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)，相信一定會(huì)成一個(gè)符合檔案管理規(guī)律、適應(yīng)社會(huì)發(fā)的要求、具有檔案管理特色并在檔案管理中發(fā)揮巨大作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:員工選拔中的管理心理學(xué)論文
一、管理心理學(xué)與員工選拔的聯(lián)系
管理心理學(xué)把心理學(xué)的基本原理和研究成功應(yīng)用到管理活動(dòng)中，分析和研究組織中人的心理活動(dòng)和行為規(guī)律，探索激勵(lì)人的心理和行為的各種途徑和技巧，提高對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制，以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)人的積極性、提高工作績(jī)效的目的。管理心理學(xué)認(rèn)為任何組織都是由眾多的個(gè)體組成，個(gè)體的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的發(fā)揮如何，直接影響到群體、組織乃至整個(gè)工作的活動(dòng)效率。從管理心理學(xué)角度來(lái)看，人的心理過(guò)程具有共同性，但由于個(gè)體的遺傳因素、成長(zhǎng)的環(huán)境以及生活的經(jīng)歷等因素，導(dǎo)致個(gè)體在形成需求、動(dòng)機(jī)、興趣、信念、理想和世界觀、價(jià)值觀等方面有著這樣或者那樣的差異，管理心理學(xué)將這類差異稱作個(gè)性傾向性。相同的心理過(guò)程反應(yīng)在每一個(gè)具體的個(gè)體上，得出的反應(yīng)也是不相同。在能力方面，對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)過(guò)程中，個(gè)體在認(rèn)知及活動(dòng)效率方面存在著差異，有的感知敏銳、思維深刻，而另一些則相反；有的善于形象思維，有的善于抽象思維；有的喜歡創(chuàng)新突破，有的喜歡循規(guī)蹈矩；有的對(duì)數(shù)字敏感，有的擅長(zhǎng)歸納總結(jié)。在氣質(zhì)方面，有的性情溫和，有的暴烈激動(dòng)；有的情感外向反應(yīng)迅速但不遲久，有的情感內(nèi)斂反應(yīng)緩慢但持續(xù)。個(gè)體經(jīng)常的態(tài)度和行為方式上體現(xiàn)著個(gè)體性格上的差異，有的經(jīng)常活潑愉快，有的經(jīng)常多愁傷感；有的勇敢頑強(qiáng)，有的膽小懦弱；有的積極樂(lè)觀，有的消極悲觀；有的機(jī)智果斷，有的優(yōu)柔寡斷……。個(gè)體在能力、氣質(zhì)和性格等方面表現(xiàn)出來(lái)的差異，心理學(xué)稱為個(gè)性心理特點(diǎn)。個(gè)性的傾向性和個(gè)性特點(diǎn)有機(jī)地、綜合的體現(xiàn)在一個(gè)人的身上，也就形成了一個(gè)人完整的個(gè)性心理，簡(jiǎn)稱個(gè)性（朱吉玉，2010年）。個(gè)性是個(gè)人能否施展才能、有效完成工作的基礎(chǔ)。一個(gè)人如果在個(gè)性方面存在缺陷，肯定會(huì)使其擁有的才能大打折扣。對(duì)組織而言，一個(gè)干勁十足，心理和個(gè)性都很健康的員工，遠(yuǎn)比一個(gè)情緒不穩(wěn)定、動(dòng)力不足的員工更有價(jià)值。
美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，“冰山以上部分”是指?jìng)€(gè)人的“顯性素養(yǎng)”，包括基本知識(shí)和技能，即：個(gè)體所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、行為和技能，這些可以通過(guò)各種學(xué)歷證書(shū)、職業(yè)證書(shū)來(lái)證明，或者通過(guò)知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證，亦比較容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。而“冰山以下部分”是指?jìng)€(gè)人的“隱性素養(yǎng)”，包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，即：個(gè)體求職動(dòng)機(jī)、人生觀、價(jià)值觀以及職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等，這些是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分，它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。所以，組織在員工選拔中按篩選申請(qǐng)材料（如簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘申請(qǐng)表）、預(yù)備性面試、知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)、職業(yè)心理測(cè)試、結(jié)構(gòu)化面試、評(píng)價(jià)中心測(cè)試、身體檢查、背景調(diào)查等步驟來(lái)完成員工選拔工作，不僅對(duì)基本知識(shí)和技能進(jìn)行檢測(cè)，還要運(yùn)用管理心理學(xué)的知識(shí)和理論，優(yōu)化知識(shí)技能測(cè)驗(yàn)+結(jié)構(gòu)化面試的簡(jiǎn)單選拔方式，從選拔方案的遴選開(kāi)始到選拔過(guò)程中的系列測(cè)試工作，遵循心理規(guī)律的客觀要求，因勢(shì)利導(dǎo)，保障優(yōu)勢(shì)動(dòng)力的充分發(fā)揮，深入了解應(yīng)聘人員的“隱性素養(yǎng)”，從而實(shí)現(xiàn)提高人崗匹配的度目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在員工選拔中的運(yùn)用
1.管理心理學(xué)在員工選拔策略選擇的運(yùn)用員工選拔對(duì)員工來(lái)講是一種特別有效的激勵(lì)工具，員工選拔策略選擇得當(dāng)將有效促進(jìn)員工不斷學(xué)習(xí)、努力工作，保持較高的生產(chǎn)率；員工選拔策略不當(dāng)常常會(huì)成為組織與員工之間產(chǎn)生矛盾矛盾的根源。組織在制定員工選拔方案時(shí)應(yīng)高度重視員工的群體心理，慎重選擇員工選拔策略，一方面要滿足員工的需要，另一方面要保障被選拔員工保持持久、穩(wěn)定的高效率，還要有效激發(fā)未被選拔的員工的工作、學(xué)習(xí)積極性。一般來(lái)講，員工選拔策略一般可分為內(nèi)部選拔和外部選拔兩大類，內(nèi)部選拔包括競(jìng)爭(zhēng)上崗、民主推薦和交流調(diào)配；外部選拔包括對(duì)外招聘和招收應(yīng)屆畢業(yè)生。內(nèi)部選拔是一種承認(rèn)和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法，其本身還體現(xiàn)了組織對(duì)員工忠誠(chéng)度、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和工作績(jī)效的認(rèn)可，更多時(shí)候還會(huì)伴隨著職務(wù)等級(jí)或者薪酬待遇不同程度的提升。從管理心理學(xué)角度來(lái)講內(nèi)部選拔對(duì)員工可以起到正強(qiáng)化的作用，既能起到加強(qiáng)被選拔員工的積極行為的作用，又能使得其他員工出現(xiàn)積極行為的可能性增加。對(duì)于組織穩(wěn)定員工隊(duì)伍和吸引有價(jià)值的人才具有十分重要的作用。當(dāng)組織急需補(bǔ)充或即將需要補(bǔ)充一定數(shù)量的初級(jí)員工崗位時(shí)，或?yàn)楂@取現(xiàn)有員工不具備、不掌握的特定技術(shù)、技能時(shí)，或?yàn)楂@得具有不同背景、能夠提供新思想、新理念和創(chuàng)新的員工時(shí)，可采取外部選拔方式。如果內(nèi)部選拔人選的條件大致相當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，但卻又都不太合適，在這種情況下，亦可外部選拔可以緩解這一矛盾，使未被提拔的員工獲得心理平衡。開(kāi)展合適的外部選拔可以在無(wú)形當(dāng)中給組織現(xiàn)有員工施加心理壓力，產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)，激發(fā)斗志和潛能，從而產(chǎn)生“鯰魚(yú)效應(yīng)”，提高組織整體業(yè)績(jī)。對(duì)于非空缺崗位的外部選拔需謹(jǐn)慎，避免給現(xiàn)有員工的心理造成不安全感，致使工作熱情下降，影響員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
2.管理心理學(xué)在應(yīng)聘材料審查上的運(yùn)用篩選申請(qǐng)材料（如簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘申請(qǐng)表）是員工選拔中的及時(shí)個(gè)環(huán)節(jié)，組織通過(guò)應(yīng)聘人員填寫(xiě)的各種申請(qǐng)表了解應(yīng)聘人員的基本信息（如學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等），從客觀的角度對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行判斷，了解應(yīng)聘人員的職業(yè)發(fā)展情況、近年來(lái)工作的穩(wěn)定性，從管理心理學(xué)角度去初步評(píng)估應(yīng)聘人員對(duì)應(yīng)聘崗位的需求和動(dòng)機(jī)，并據(jù)此預(yù)測(cè)其未來(lái)的工作績(jī)效和可能的任職期，淘汰不符合績(jī)效和穩(wěn)定性預(yù)期要求的應(yīng)聘人員，淘汰比例通常為6：1。關(guān)鍵崗位的選拔程序應(yīng)包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，背景調(diào)查對(duì)提高應(yīng)聘人員提供資料的性和真實(shí)性有著積極的意義。背景調(diào)查是指組織通過(guò)應(yīng)聘人員原來(lái)的雇主、同事以及其他了解應(yīng)聘人員的相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘人員的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證。組織在公布的選拔公告中明確提出選拔包括背景調(diào)查環(huán)節(jié)，應(yīng)聘人員預(yù)先了解提供不符合真實(shí)材料的行為可能引起的后果，將會(huì)增加應(yīng)聘人員使用真實(shí)材料和信息的可能性，降低組織核實(shí)材料的成本費(fèi)用開(kāi)支以及人員選拔上崗后的使用風(fēng)險(xiǎn)。
3.管理心理學(xué)在面試中的運(yùn)用面試的關(guān)鍵是組織選派出的主考官的能力素質(zhì)以及正確實(shí)施面試的方式。組織在選派主考官時(shí)要充分考慮選派人員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、人格品質(zhì)和情緒現(xiàn)狀，避免主考官用“有色眼鏡”來(lái)審視應(yīng)聘人員，主考官不應(yīng)用及時(shí)印象給應(yīng)聘人員定位，不應(yīng)以應(yīng)聘人員的長(zhǎng)相和地域產(chǎn)生歧視，不應(yīng)憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘人員草率下結(jié)論，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)，客觀看待應(yīng)聘人員，既不能因?yàn)槟硞€(gè)優(yōu)點(diǎn)而給予高度評(píng)價(jià)，也不能因?yàn)槟硞€(gè)缺點(diǎn)而全盤(pán)否定，而是應(yīng)該評(píng)估應(yīng)聘人員是否符合崗位的招聘要求。主考官在面試實(shí)施過(guò)程中，一方面要通過(guò)簡(jiǎn)單的提問(wèn)來(lái)緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘人員的心理壓力，使得應(yīng)聘人員能夠輕松的進(jìn)入角色，充分的發(fā)揮自己的水平和潛力；另一方面在提問(wèn)的過(guò)程中多用誘導(dǎo)式提問(wèn)讓?xiě)?yīng)聘人員更多的發(fā)揮余地，從而使得組織更加深入地了解應(yīng)聘人員的能力和潛力；還可以通過(guò)比較式提問(wèn)或者舉例提問(wèn)的方式要求應(yīng)聘人員對(duì)進(jìn)行比較分析或舉例說(shuō)明，以增加應(yīng)聘人員的心理壓力，更好地觀察應(yīng)聘人員的心理活動(dòng)，辨別應(yīng)聘者所談問(wèn)題的真假，了解應(yīng)聘人員個(gè)人品格、工作動(dòng)機(jī)、解決問(wèn)題的能力。
4.管理心理學(xué)在職業(yè)心理測(cè)試的運(yùn)用職業(yè)心理測(cè)試主要包括職業(yè)興趣測(cè)試、職業(yè)能力測(cè)試、職業(yè)人格測(cè)試等等。職業(yè)興趣測(cè)試主要檢測(cè)個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)的價(jià)值取向，評(píng)價(jià)工作價(jià)值觀對(duì)人員選拔有著十分重要的意義，有些職業(yè)或空缺崗位與應(yīng)聘人員的工作價(jià)值觀并不符合，導(dǎo)致員工上崗后對(duì)職業(yè)或崗位可能并不滿意，這不僅僅降低其工作績(jī)效，甚至還會(huì)影響組織的效率。職業(yè)能力測(cè)試主要是通過(guò)測(cè)試個(gè)人的非生活經(jīng)營(yíng)積累而形成的能力來(lái)預(yù)測(cè)其在某一職業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展?jié)撃堋Ｄ芰Σ坏韧谥R(shí)、技能，能力更能表明個(gè)體在未來(lái)學(xué)習(xí)某一知識(shí)或技能可能達(dá)到的水平，也就是所謂的“潛力”，在心理學(xué)中也稱為“性向”，它是一種能力傾向（李蕾，2008年）。職業(yè)能力測(cè)試包括一般能力（智力）測(cè)試和特殊能力（能力傾向）測(cè)試。職業(yè)人格測(cè)試即個(gè)性測(cè)試，它主要是對(duì)個(gè)體的穩(wěn)定態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式的測(cè)試，旨在測(cè)量個(gè)體的性格、氣質(zhì)等方面的個(gè)性心理特征，以便了解個(gè)體人格（個(gè)性）差異，在促進(jìn)員工和諧發(fā)展的同時(shí)為組織合理配置人員提供參考。
5.管理心理學(xué)在評(píng)價(jià)中心測(cè)試的運(yùn)用評(píng)價(jià)中心是一種綜合性的人員測(cè)評(píng)方法，它主要通過(guò)公文筐測(cè)試、情景面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論或沙盤(pán)推演測(cè)評(píng)等情景模擬技術(shù)，加上一些傳統(tǒng)的測(cè)試方法，對(duì)人的知識(shí)、能力、個(gè)性、動(dòng)機(jī)進(jìn)行測(cè)量，通過(guò)書(shū)面溝通、一對(duì)一的單向或群體互動(dòng)的環(huán)境，運(yùn)用多種測(cè)評(píng)手段，對(duì)個(gè)體現(xiàn)有能力，更對(duì)其潛在能力提供的客觀、公正的評(píng)估。公文框測(cè)試的適用對(duì)象為中高層管理人員，它可以幫助組織選拔的管理人才，考核現(xiàn)有管理人員或甄選出新的管理人員（安鴻章等，2010年）。它主要是通過(guò)賦予個(gè)體一個(gè)角色，并框定一個(gè)條件受限、時(shí)間受限的高壓力高強(qiáng)度的虛構(gòu)真實(shí)情景，觀察個(gè)體心理活動(dòng)的變化，了解個(gè)體自信心、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書(shū)面表達(dá)能力、分析決策能力、風(fēng)險(xiǎn)傾向能力、信息敏感度，從而達(dá)到預(yù)測(cè)個(gè)體在擬任崗位上獨(dú)立工作的勝任能力即發(fā)展的潛力與素質(zhì)。在情景面試中，主要是一些情景性的問(wèn)題，即：給定一個(gè)情景，讓個(gè)體扮演一定的角色，完成一定的任務(wù)，并在過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘人員施加心理壓力甚至設(shè)計(jì)沖突，觀察個(gè)體在特定的情景中的各種心理活動(dòng)以及反映出來(lái)的個(gè)體特點(diǎn)，它主要考查個(gè)體的思維靈活性與敏捷性、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技能、處理沖突的能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系處理能力等。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，采用情景模擬的方式對(duì)個(gè)體進(jìn)行集體面試。所謂“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)”，是指不指定主持討論的組長(zhǎng)，不安排座位、也不布置議題與議程，但介紹一種管理情景，其中隱含待決策的問(wèn)題，引導(dǎo)群體（5-7人）在一定時(shí)間內(nèi)自由討論，組織通過(guò)對(duì)個(gè)體在討論中的表現(xiàn)及所起的作用來(lái)觀測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭溝通能力、宣傳鼓動(dòng)與說(shuō)服力、人際協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)能力等方面的能力和素質(zhì)，以及自信程度、創(chuàng)新力、心理壓力、耐受力等個(gè)性特點(diǎn)，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)個(gè)體是否達(dá)到擬任崗位的要求。沙盤(pán)推演因強(qiáng)調(diào)個(gè)體參與企業(yè)運(yùn)行管理中的某一具體角色，賦予群體（6人/組，2-3組）相同的場(chǎng)景，它要求個(gè)體在短時(shí)間內(nèi)高度投入到模擬情景中，具有競(jìng)爭(zhēng)力、趣味性、實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)，在群體互動(dòng)中個(gè)體掩飾或者偽裝較為困難，從而能夠讓組織有效地觀察到個(gè)體的實(shí)際能力。通過(guò)沙盤(pán)推演，可以考察個(gè)體的決策能力、計(jì)劃能力、統(tǒng)籌能力、預(yù)測(cè)能力、分析能力、溝通能力、解決問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，它適用于高級(jí)管理人員的選拔。
綜上所述，每一個(gè)應(yīng)聘人員之間都有著或多或少的差異，每一個(gè)崗位之間亦存在著不同的崗位勝任特征，采用管理心理學(xué)的理論和視野分析員工選拔中的各種現(xiàn)象，并提出科學(xué)的解決方案，既充分體現(xiàn)人本思想和人文關(guān)懷，又可以進(jìn)一步了解和識(shí)別應(yīng)聘人員的心理及其特征，為的評(píng)價(jià)和判斷提供參考依據(jù)，同時(shí)也能有意識(shí)地幫助組織選擇合適的員工選拔策略。有效地開(kāi)展應(yīng)聘材料的審查、面試和各類測(cè)試，對(duì)于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，提高員工選拔工作水平和質(zhì)量，打造團(tuán)結(jié)高效的員工隊(duì)伍是非常重要的。
作者：童童單位：深圳市建筑設(shè)計(jì)研究總院有限公司
管理心理學(xué)論文:學(xué)生管理心理學(xué)論文
一、思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用
我們已經(jīng)清晰直觀地看到了思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中具有的重要意義，并逐步完善管理能力，將兩者緊密結(jié)合在一起實(shí)施管理。但是據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其在實(shí)際應(yīng)用中還存在很多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為對(duì)思想政治教育心理學(xué)的認(rèn)識(shí)不到位、相關(guān)教材不完善。管理力度不夠、師資力量欠缺等等。針對(duì)這樣的現(xiàn)象，我們一定要找到切實(shí)可行的對(duì)策提高其應(yīng)用，加強(qiáng)學(xué)校管理工作的有效性。
（一）健全科學(xué)合理的思想政治教育心理學(xué)體系
現(xiàn)如今，教育教學(xué)新觀念不斷深入推進(jìn)，現(xiàn)代化教育是集學(xué)科教學(xué)和管理于一體的教學(xué)內(nèi)容。在新的時(shí)展背景下，我們一定要摒棄固有的老舊思想，轉(zhuǎn)變管理觀念，健全思政政治教育心理學(xué)的科學(xué)性，將心理學(xué)內(nèi)容貫穿于其中，并強(qiáng)調(diào)管理的積極作用，以學(xué)生綜合素質(zhì)的提升為基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)校管理的有效落實(shí)。
（二）加強(qiáng)思想政治教育心理學(xué)成果在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用
思想政治教育心理學(xué)是與人的思想內(nèi)涵有關(guān)的教育內(nèi)容，心理學(xué)使其中的重要組成部分之一，它能夠外化為一種表現(xiàn)形式，體現(xiàn)在學(xué)生的行動(dòng)、技術(shù)等各個(gè)方面。有些高校雖然認(rèn)識(shí)到了思想政治教育心理學(xué)對(duì)學(xué)生管理工作的重要性，但是在具體利用的過(guò)程中卻無(wú)法使其有效的發(fā)揮。因此，各大高校一定要加強(qiáng)高校的學(xué)生管理工作，將思想政治教育心理學(xué)切實(shí)應(yīng)用到管理中來(lái)，構(gòu)建符合新時(shí)代的管理形式，逐步轉(zhuǎn)變教育者的思想理念，堅(jiān)持培養(yǎng)他們的品質(zhì)，運(yùn)用科學(xué)的思想政治教育心理學(xué)知識(shí)引導(dǎo)學(xué)生提高自我教育和自我管理能力，從而完善學(xué)校管理水平，加強(qiáng)學(xué)校管理力度。
（三）完善師資建設(shè)，加強(qiáng)研究力度
思想政治教育心理學(xué)在高校學(xué)生管理工作中的有效應(yīng)用，一定要以科學(xué)合理的研究為基礎(chǔ)，以完善的師資力量作保障。因此，學(xué)校一定要不斷增加資金投入數(shù)量，對(duì)教師進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提升他們的素質(zhì)水平和能力水平，設(shè)立專門的研究組織，對(duì)思想政治教育心理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行探索，找到其與高校學(xué)生管理工作的緊密聯(lián)系，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開(kāi)展思想政治教育，真正提高教育的有效性，以正確的思想完善學(xué)校管理，增強(qiáng)學(xué)校管理能力。
二、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，在社會(huì)主義教育教學(xué)改革深入發(fā)展的大背景下，高校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量逐年遞增，學(xué)校管理工作面臨的困難越來(lái)越大。將思想政治教育心理學(xué)應(yīng)用到高校學(xué)生管理工作之中，有助于提高學(xué)生的思想素養(yǎng)，起到育人功效，推進(jìn)管理力度的提升。因此，各大高校要了解思想政治教育心理學(xué)對(duì)學(xué)校管理的重要意義，并結(jié)合自身管理工作的實(shí)際情況，找到以往工作存在的不足，將思想政治教育心理學(xué)有效運(yùn)用到管理工作之中，促進(jìn)高校的進(jìn)一步發(fā)展。
作者:郭海娜單位:周口師范學(xué)院新聞與傳媒學(xué)院
管理心理學(xué)論文:管理心理學(xué)應(yīng)用研究論文
摘要:檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性,往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高,從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運(yùn)用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,提高工作績(jī)效,完善和優(yōu)化我國(guó)檔案管理機(jī)制。
關(guān)鍵詞:管理心理學(xué);檔案管理;職業(yè)倦怠
要建立具有中國(guó)特色的檔案工作管理體制,就要首先重視和研究檔案工作人員的心理行為問(wèn)題。因?yàn)槿耸亲罨镜纳a(chǎn)力,是社會(huì)的主體,也是檔案工作部門的主體。檔案管理心理學(xué)就是一門研究如何較大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性的科學(xué)。研究這門科學(xué),有助于建設(shè)一支具有社會(huì)主義精神文明的檔案工作隊(duì)伍,提高隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)檔案工作效率提高,從而加速檔案管理科學(xué)、現(xiàn)代化的進(jìn)程,同時(shí)也是踐行“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀。檔案事業(yè)的成敗關(guān)鍵在人,抓檔案工作的切入點(diǎn)是檔案管理人員素質(zhì)的提高。檔案管理人員除了具備良好的政治思想素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)索質(zhì)和身體素質(zhì)外,還必須具備良好的心理素質(zhì),這是完成檔案管理活動(dòng)的基本條件和重要保障。
一、檔案管理過(guò)程中存在的主要心理問(wèn)題
檔案管理人員的職業(yè)心理問(wèn)題可稱為職業(yè)倦怠癥,又稱“職業(yè)枯竭癥”,它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué),這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。據(jù)專家介紹,按照國(guó)際公認(rèn)的定義,衡量職業(yè)倦怠的三項(xiàng)指標(biāo)分別為:情緒衰竭、玩世不恭、成就感低落。
(一)檔案管理人員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)特征
據(jù)《職業(yè)倦怠自治手冊(cè)》,判斷一個(gè)人是不是有職業(yè)倦怠,及時(shí)是看你的情緒是不是衰竭了,第二是看你是不是玩世不恭,第三是看你的成就感是不是低落。職業(yè)倦怠會(huì)給人帶來(lái)不良的情緒,而且影響我們的人際關(guān)系,影響我們的快樂(lè)和工作效率。檔案工作是單位的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。涉及門類廣、時(shí)間跨度大,相比其他職業(yè),往往更具枯燥性、復(fù)雜性、繁瑣性。因此,檔案工作人員更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn),產(chǎn)生職業(yè)倦怠的檔案管理人員一般具有以下行為特征:
及時(shí),對(duì)檔案工作喪失熱情,對(duì)前途感到無(wú)望。情緒煩躁、易怒,對(duì)人和事漠不關(guān)心。第二,工作態(tài)度消極,對(duì)檔案管理工作沒(méi)耐心,徽衍了事甚至經(jīng)常出錯(cuò),工作責(zé)任感減退,惶惶不可終日。
第三,對(duì)檔案工作的重要性和價(jià)值評(píng)價(jià)下降,工作常常遲到早退,有的甚至開(kāi)始打算轉(zhuǎn)崗位,后悔選擇了檔案管理上作,有無(wú)力感或降低個(gè)人成就感,消極地評(píng)價(jià)白己,對(duì)前途感到渺茫。
(二)檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
(1)缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會(huì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展,卻忽視了對(duì)檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費(fèi)的緊張和管理體制問(wèn)題,檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì),知識(shí)落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式,個(gè)人發(fā)展受阻,而同代人卻因不乏機(jī)會(huì)而經(jīng)驗(yàn)豐富,在職稱評(píng)定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡,時(shí)間長(zhǎng)了,難免有失落感。檔案工作相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)說(shuō),各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制,長(zhǎng)期跟文件、資料、檔案、電腦打交道,工作瑣碎、單調(diào)、枯燥,重復(fù)性較強(qiáng),缺乏新鮮感,缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性,個(gè)人能力得不到發(fā)揮,沒(méi)有成就感,缺乏認(rèn)同感。
(2)工作負(fù)擔(dān)過(guò)重,缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心,還必須有高度的保密意識(shí),還要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。由于任務(wù)繁雜,往往缺乏工作自主性。
(3)工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。面對(duì)大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)、編研、利用等缺乏自主性的日常工作,經(jīng)常被動(dòng)應(yīng)付,容易引起心理疲勞。
(4)理想與現(xiàn)實(shí)之間存在較大的差距。檔案記錄著一個(gè)單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能,未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是,現(xiàn)狀與未來(lái)之間存在著巨大的差距,尤其是這種差距長(zhǎng)期未能得到很本性的改變,使一部分人對(duì)未來(lái)的前景產(chǎn)生了懷疑,對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心,甚至懷疑自已的未來(lái)前途,以致對(duì)檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運(yùn)用
管理心理學(xué)(ManagerialPsychology)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支,是研究管理過(guò)程中人們的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。
管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對(duì)象,重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,較大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的,它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。管理心理學(xué)在檔案管理中的具體運(yùn)用,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一)滿足合理需要
需要是產(chǎn)生行為的動(dòng)力源,滿足檔案工作人員的合理要求是調(diào)動(dòng)檔案工作人員的積極性的根本途徑。檔案工作管理部門應(yīng)對(duì)檔案工作人員的需求有一定的了解。檔案工作人員不僅有物質(zhì)需求,還有精神方面的需求。人都想成為社會(huì)群體中的一員,希望自己能夠得到照顧和關(guān)心,這是人的社會(huì)性需求,人還有包括榮譽(yù)、地位、受人注意和人格尊嚴(yán)等內(nèi)在的自尊需求,人都有想充分展示自己才能的欲望,這就是自我實(shí)現(xiàn)的需求。例如,提高工作地位,實(shí)行工作效績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制,不斷提高經(jīng)濟(jì)收入,建立新的評(píng)價(jià)體系,調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,激發(fā)他們的工作熱情,經(jīng)常開(kāi)展檔案管理人員的技能競(jìng)賽,激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等,能使他們的郁悶和疑惑得到及時(shí)的排解。
(二)激勵(lì)管理
激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過(guò)程。激勵(lì)也可以說(shuō)是調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。通過(guò)激勵(lì)可以使檔案工作人員充分地發(fā)揮其技術(shù)和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率。激勵(lì)的方式主要有兩種:一是外在激勵(lì),包括福利、晉升、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等;二是內(nèi)在的激勵(lì),包括學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能、責(zé)任感、光榮感、勝任感、成就感等;外在的激勵(lì)雖然能顯著提高效果,但不易持久,處理不好有時(shí)會(huì)降低工作情緒;而內(nèi)在的激勵(lì),雖然激勵(lì)過(guò)程需時(shí)較長(zhǎng)但一經(jīng)激勵(lì),不僅可提高效率,且能持久。
(三)個(gè)性差異管理
由于個(gè)人經(jīng)歷、智力、體力、成長(zhǎng)的環(huán)境、工作性質(zhì)、價(jià)值觀的不同,從而形成相互間的差異。這種差異不僅表現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)和能力上,而且表現(xiàn)在某種情緒因素上,如態(tài)度、信念、氣質(zhì)、理想等。對(duì)組織講,個(gè)性差異有利有弊。一方面,個(gè)人之間的差異,反映了各人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn),正是創(chuàng)新、解決問(wèn)題和組織獲得成就的動(dòng)力;另一方面,這種差異又反映了各人的缺點(diǎn)和不足,是分歧、矛盾、沖突的起因,影響組織成就,造成辦事效率低下,這就要求檔案工作的管理者,應(yīng)該了解檔案人員的差異,并實(shí)行不同的管理辦法。及時(shí),揚(yáng)長(zhǎng)避短。對(duì)個(gè)人知識(shí)和技能方面的差異,可以采用一些補(bǔ)救方法。首先對(duì)檔案工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并輔以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲措施,以增強(qiáng)培訓(xùn)效果;其次是保持個(gè)人的心理均衡,使個(gè)人對(duì)自己與環(huán)境都有一個(gè)比較清楚的了解,以求得個(gè)人的成長(zhǎng),促進(jìn)態(tài)度與行為的改善,增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。第二,合理分工。兼顧組織需要與個(gè)人專長(zhǎng),使每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的才能,創(chuàng)造工作成績(jī)。第三,對(duì)由于個(gè)人差異而產(chǎn)生的矛盾和沖突,通常采用或分而治之,或壓制、或疏導(dǎo),在不同的情況下,可以采用不同的策略,但最基本的也是最有效的方法是疏導(dǎo)。
(四)提高組織意識(shí),增強(qiáng)凝聚力
要從根本上長(zhǎng)久地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的積極性,必須提高他們熱愛(ài)檔案事業(yè)和與檔案事業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的組織意識(shí)。組織意識(shí)是檔案管理工作凝聚的“粘結(jié)劑”。要使檔案工作人員同心協(xié)力為檔案工作的目標(biāo)奮斗,就需要有一種組織意識(shí)把大家凝聚在一起,并把群體的內(nèi)聚力變成提高工作效率的動(dòng)力。提高組織意識(shí)注重三個(gè)方面:一是培養(yǎng)檔案管理工作的集體意識(shí),檔案管理工作的集體意識(shí)就是“檔案團(tuán)隊(duì)精神”,培養(yǎng)檔案工作人員的共同價(jià)值觀,使每個(gè)人都有一種工作的自豪感和自信心;二是使檔案工作人員之間建立相互信任關(guān)系。在組織成員之間形成關(guān)系穩(wěn)定、彼此坦誠(chéng)的文化氛圍,三是檔案工作人員之間建成密切合作關(guān)系。在相互信任的基礎(chǔ)上,檔案工作人員之間形成相互依賴,休戚與共的團(tuán)體意識(shí)及求大同、存小異的團(tuán)結(jié)精神,使檔案部門成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
(五)體現(xiàn)“以人為本”的管理理念,優(yōu)化個(gè)人心理、生活和工作的管理。
檔案管理部門的管理者應(yīng)盡可能突出情感化的管理特色,營(yíng)造寬松和諧的工作氛圍,組織相關(guān)的心理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),引導(dǎo)檔案工作人員正確認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)清自我價(jià)值,提高自身對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)能力和運(yùn)用心理策略的能力,從而尋求積極的方式對(duì)自己的心理、生活和工作進(jìn)行管理。
本文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)檔案管理;職業(yè)倦怠
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)管理中的運(yùn)用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源管理
論文摘 要：人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究心理學(xué)視角下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)，總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用要點(diǎn)。
1.關(guān)于管理心理學(xué)
20世紀(jì)初，激勵(lì)理論曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得較大的利潤(rùn)，而工人的目的是獲得較大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵(lì)，會(huì)引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵(lì)手段開(kāi)始風(fēng)行起來(lái)。時(shí)至今日，金錢在保障員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時(shí)又有許多新的激勵(lì)手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（F.Talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格（H.Muensterberg）開(kāi)創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨(dú)立學(xué)科。在國(guó)外，不同的行業(yè)對(duì)管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。
2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)
心理學(xué)作為研究個(gè)體的心理活動(dòng)規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)和管理的問(wèn)題的研究，有其獨(dú)有的特點(diǎn)，特別是能夠體現(xiàn)出對(duì)于個(gè)體的關(guān)懷。個(gè)體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來(lái)選擇或理解問(wèn)題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問(wèn)題。二是心理學(xué)是以人為中心來(lái)思考和解決人力資源問(wèn)題的，對(duì)于個(gè)體存在的弱點(diǎn)缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個(gè)“要素”的關(guān)系和影響。因?yàn)槿肆Y源可以說(shuō)就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個(gè)體組合而成的，所以每一個(gè)個(gè)體都是這個(gè)集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個(gè)體之間具有明顯的差異性，具體來(lái)說(shuō)，他們都有其自身不同于他人的心理特點(diǎn)，可以說(shuō)個(gè)體身上存在的心理特點(diǎn)就是人力資源問(wèn)題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個(gè)體的心理和意識(shí)等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)研究人力資源的開(kāi)放與管理方法。心理學(xué)以事實(shí)為根據(jù)分析個(gè)體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過(guò)總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問(wèn)題中的各類現(xiàn)象，以其獨(dú)特的視角對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個(gè)科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開(kāi)發(fā)和管理中的問(wèn)題，在做決策的時(shí)候充分體現(xiàn)對(duì)于全體員工的個(gè)體關(guān)懷。
3.管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用
（1）尊重個(gè)體差異
世界上的人千差萬(wàn)別，每個(gè)人都有其不同于他人的特點(diǎn)，正如這世界上沒(méi)有兩片相同的葉子。每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槭艿竭z傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，其中最主要的是心理特點(diǎn)，在復(fù)雜多變的社會(huì)生活中，人們的心理特點(diǎn)會(huì)受其實(shí)踐活動(dòng)的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個(gè)體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)中，要盡量發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，也要盡量回避個(gè)體的劣勢(shì)和弱項(xiàng)，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)來(lái)為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出較大的力量和長(zhǎng)處，使每個(gè)個(gè)體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價(jià)值，企業(yè)也能夠有效的實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說(shuō)，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財(cái)務(wù)、審計(jì)、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時(shí)，要特別考慮這些因素。
（2）激勵(lì)制度
激勵(lì)可以讓員工感受到自身的價(jià)值和他不斷的提高，在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理中有很重要的作用。因?yàn)閭€(gè)體的積極性會(huì)直接影響到企業(yè)整體的績(jī)效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)要從人的需要出發(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實(shí)需要才能有針對(duì)性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘?lì)手段來(lái)滿足他們的需要，比如說(shuō)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對(duì)于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
（3）團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，除了要把團(tuán)隊(duì)成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個(gè)成員之間形成互相促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽(tīng)的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長(zhǎng)，共同合作完成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c(diǎn)的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化是必不可少的。隊(duì)員之間要相互信賴、善于溝通、樂(lè)于合作，大家努力建立一個(gè)不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮較大的作用。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在高等職業(yè)類學(xué)校中的應(yīng)用
論文關(guān)鍵詞：高職校 管理心理學(xué) 積極性 激勵(lì) 學(xué)生教育
論文摘 要：管理心理學(xué)主要是研究人的行為激勵(lì)問(wèn)題、探索人的心理活動(dòng)，通過(guò)激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到較大限度提高效率的目的。我國(guó)在管理心理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用研究中都取得了較大的成就。當(dāng)前教育部提出大力發(fā)展高職教育，但是我國(guó)高職校無(wú)論在師資力量還是學(xué)生教育上都存在很多急待解決的問(wèn)題。本文對(duì)管理心理學(xué)理論在高職校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步的看法。如何很好地運(yùn)用管理心理學(xué)，把其中的一些精華理論用到高職校的實(shí)踐中去，使其在實(shí)踐運(yùn)用這一塊發(fā)揮出更現(xiàn)實(shí)的意義。
一、管理心理學(xué)在高職校教師管理活動(dòng)中的應(yīng)用
1、高職校教師的心理特征
教師在工作過(guò)程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對(duì)學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。但是就當(dāng)前學(xué)校管理工作情況來(lái)看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過(guò)程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名，似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對(duì)某些企業(yè)或許確有實(shí)效，但對(duì)教師來(lái)說(shuō)，若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì)特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下高職校教師的工作特點(diǎn)、心理特征。
2、高職校教師積極性的心理分析
所謂積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也就是主動(dòng)自覺(jué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。
教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點(diǎn)， 堅(jiān)定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂(lè)教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長(zhǎng)自己的才智與學(xué)識(shí)；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在學(xué)校的管理工作中，會(huì)遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師，也會(huì)遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(zhǎng)的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，善于運(yùn)用各種管理手段，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職學(xué)生能否成才，也是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家興衰的問(wèn)題。因此，根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行正確的教育和管理，就成為當(dāng)務(wù)之急。因此，較大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性作用，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性，是十分必要的。
高職學(xué)生的心理特征
1、由于高職校學(xué)生特殊的社會(huì)地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，使他們?cè)谌松硐搿r(jià)值觀念、謀求職業(yè)等方面，都具有別于本科院校學(xué)生的特殊性
①高職學(xué)生中，有不少人僅僅因?yàn)槲幕n或?qū)I(yè)課幾分而失去就讀本科院校的機(jī)會(huì)，因此在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。他們雖在大學(xué)校園里學(xué)習(xí)，卻沒(méi)有身處大學(xué)的優(yōu)越感，只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識(shí)的心理動(dòng)力，較大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
②多數(shù)高職學(xué)生具有嚴(yán)重的自卑感。由于高考失誤，許多學(xué)生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)槁毿Ｉ谒枷肷虾托袆?dòng)上與普校生之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。在擇業(yè)時(shí)，社會(huì)往往也不把他們與普校生同等看待。這種來(lái)自社會(huì)和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。
2、運(yùn)用管理心理學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育
下面探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來(lái)調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
①運(yùn)用社會(huì)心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級(jí)管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會(huì)心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時(shí)起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級(jí)管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此，要注重運(yùn)用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象，這樣才能使班級(jí)管理獲得質(zhì)的提高。“學(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級(jí)中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對(duì)于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，模仿是在社會(huì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生是自覺(jué)自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對(duì)學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化，激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
②群體理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職校學(xué)生組織目前還基本上是以班級(jí)為主，班里有通過(guò)各種方法選出或教師指定的班干部，班級(jí)是高校最基本的正式群體。此外，各種經(jīng)過(guò)正式注冊(cè)的社團(tuán)、學(xué)生選舉或競(jìng)選產(chǎn)生的學(xué)生組織也屬于正式群體。而在高職校還有一些由于共同的利益或相同的興趣、情感、愛(ài)好或關(guān)系比較密切的人形成的小群體，就稱之為非正式群體。高職校是青年學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技能知識(shí)、形成和確立人生觀的場(chǎng)所，高職校學(xué)生非正式群體和正式群體相比，具有自發(fā)形成、以感情為聯(lián)系紐帶、有自然形成的領(lǐng)袖人物、群體意識(shí)強(qiáng)和信息傳遞的渠道非常暢通等特性，此外還具有明顯的排他性和自衛(wèi)性等。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)存在卻游離于正式群體之外的學(xué)生非正式群體的管理，無(wú)論對(duì)社會(huì)或高職校而言都是必要的和有利的，對(duì)于后者則能保障推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生管理的目標(biāo)能穩(wěn)定有序地實(shí)現(xiàn)。
③應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
高職校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。
人的需求是有層次之分的，需求層次越高，由此而引發(fā)的行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈。需求按其來(lái)源有主觀需要和客觀需要。主觀需要是形成動(dòng)機(jī)的決定性因素。客觀需要是形成動(dòng)機(jī)的外部條件。主觀需要停留在較低層次的學(xué)生，其學(xué)習(xí)目標(biāo)往往定位在“拿文憑”，學(xué)習(xí)過(guò)程中常常表現(xiàn)出對(duì)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容不重視，不感興趣，而且組織律松散。
目標(biāo)是一種刺激，心理學(xué)稱為誘因。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵(lì)作用。按照國(guó)家教育方針而制定科學(xué)的教育培養(yǎng)目標(biāo)，明確對(duì)學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。
④對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢(shì)下針對(duì)高職學(xué)生可能和已經(jīng)面對(duì)的各種問(wèn)題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。筆者認(rèn)為，高職校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛(ài)生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識(shí)正確，自我評(píng)價(jià)客觀；五是有強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，自信心強(qiáng)；七是適應(yīng)能力強(qiáng)，能正視現(xiàn)實(shí)；八是人際關(guān)系和諧，樂(lè)于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開(kāi)行政、后勤部門的配合，也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來(lái)加強(qiáng)對(duì)其他人員的管理，使高職校在黨中央精神的鼓舞下煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運(yùn)用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵(lì)
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過(guò)程中人們的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國(guó)企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運(yùn)用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績(jī)效，完善和優(yōu)化我國(guó)檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。
檔案工作相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)說(shuō)，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長(zhǎng)期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強(qiáng)，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個(gè)人能力得不到發(fā)揮，沒(méi)有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來(lái)發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會(huì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對(duì)檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費(fèi)的緊張和管理體制問(wèn)題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，知識(shí)落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個(gè)人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會(huì)而經(jīng)驗(yàn)豐富，在職稱評(píng)定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時(shí)間長(zhǎng)了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識(shí)，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。面對(duì)大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動(dòng)應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實(shí)之間存在較大的差距。檔案記錄著一個(gè)單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來(lái)之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長(zhǎng)期未能得到很本性的改變，使一部分人對(duì)未來(lái)的前景產(chǎn)生了懷疑，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來(lái)前途，以致對(duì)檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對(duì)進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過(guò)有效的科學(xué)管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)檔案館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對(duì)于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性，實(shí)現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動(dòng)館員積極性。加強(qiáng)檔案館管理必須著眼于搞好對(duì)館員的管理。檔案館管理的主要對(duì)象是館員，是通過(guò)對(duì)館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長(zhǎng)期以來(lái)，在強(qiáng)調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對(duì)個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價(jià)值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒(méi)有一種適用于解決一切問(wèn)題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會(huì)學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、量表法、個(gè)案分析、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究、社會(huì)調(diào)查、公眾意見(jiàn)調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實(shí)際，根據(jù)不同的情況、不同的問(wèn)題，采用適宜的方法，使問(wèn)題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點(diǎn)，結(jié)合過(guò)去許多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運(yùn)用管理心理學(xué)的理論和方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，必將逐漸形成一個(gè)符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:論互動(dòng)式教學(xué)模式在《管理心理學(xué)》教學(xué)中的應(yīng)用
[論文關(guān)鍵詞]互動(dòng)式教學(xué) 管理心理學(xué) 教與學(xué)統(tǒng)一
[論文摘要]互動(dòng)式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)課堂上要同時(shí)發(fā)揮教師和學(xué)生雙方的主體作用，既不是單純突出教師的主體地位，也不過(guò)分宣揚(yáng)“以學(xué)生為中心”。只有注重師生雙方的互動(dòng)關(guān)系，使教與學(xué)得到有機(jī)的統(tǒng)一，才能真正提高教學(xué)質(zhì)量．本學(xué)期我上的管理心理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，該課程要求理論與實(shí)際相結(jié)合，并在課堂教學(xué)上要求師生充分發(fā)揮各自的主體作用，密切配合才能體現(xiàn)教學(xué)效果。為此，我在教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)踐探索。
1 互動(dòng)式教學(xué)模式的指導(dǎo)思想和實(shí)踐效果分析。
長(zhǎng)期以來(lái)，在以“教師為中心”的傳統(tǒng)的教學(xué)思想的指導(dǎo)下，課堂教學(xué)普遍采用由教師自上而下的向?qū)W生“單向灌輸模式”進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生在這種模式下受制于教師，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，很少公開(kāi)表達(dá)自己的見(jiàn)解。而互動(dòng)式教學(xué)模式則要求，學(xué)生在課堂上也要成為主動(dòng)者、參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程，并在教學(xué)過(guò)程中努力構(gòu)建師生互動(dòng)式的民主型課堂，以達(dá)到推進(jìn)主體性的教育。 在課堂教學(xué)中如何發(fā)揮學(xué)生的主體作用，需要教師轉(zhuǎn)變指導(dǎo)思想和更新教學(xué)觀念。要實(shí)現(xiàn)這一思想觀念的轉(zhuǎn)變，應(yīng)該根據(jù)教師的實(shí)際情況以及不同的課程和教學(xué)內(nèi)容來(lái)決定。而教師的關(guān)鍵是從學(xué)生的實(shí)際來(lái)設(shè)計(jì)互動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容和方法，讓學(xué)生主動(dòng)地思考和學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用相應(yīng)的互動(dòng)方法。教師也可以通過(guò)學(xué)生的參與達(dá)到雙向交流、充分調(diào)動(dòng)雙方積極性、活躍課堂的目的，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)雙方的有效結(jié)合，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2 《管理心理學(xué)》課堂教學(xué)中互動(dòng)式教學(xué)模式的實(shí)施。
2.1 以課前每章給案例和思考題做準(zhǔn)備，指定學(xué)習(xí)小組為單位先討論達(dá)成共識(shí)，然后在課堂上進(jìn)行交流。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，有一個(gè)唐松定律，即100-1=0，這正體現(xiàn)了管理心理學(xué)所提倡的組織管理思想，就是說(shuō)一百個(gè)人組成一個(gè)組織，在這個(gè)組織行為過(guò)程中，如果有一個(gè)人的行為偏離了組織，破壞了組織的行為形象，那么另外99個(gè)人的努力也就白廢，整體的組織行為形象有可能為零。為了培養(yǎng)學(xué)生良好的組織觀念和管理心理意識(shí)，提高其交際能力，在教學(xué)中以小組為單位來(lái)完成一切教學(xué)內(nèi)容要求與任務(wù)，并在小組之間形成一種學(xué)習(xí)討論的競(jìng)賽。這種方式可以為學(xué)生在將來(lái)的就業(yè)中與組織的其他成員的合作奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
2.2 以教學(xué)形式多樣化為手段。
2.2.1 提問(wèn)式教學(xué)：這種教學(xué)方法，有助于培養(yǎng)學(xué)生在不斷提問(wèn)的壓力與挑戰(zhàn)面前，保持冷靜與沉著的心理、百折不撓探求真理的精神；有助于學(xué)生集中精力聽(tīng)課，積極主動(dòng)地思考，有條不紊地回答問(wèn)題；有助于培養(yǎng)學(xué)生舉一反三地解決同類問(wèn)題或相關(guān)問(wèn)題的能力，對(duì)獲得的答案記憶深刻。提問(wèn)應(yīng)該根據(jù)章節(jié)的重點(diǎn)概念及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行，也可以啟發(fā)學(xué)生描述發(fā)生在身邊的事件來(lái)解釋重點(diǎn)概念。
2.2.2 案例教學(xué)：案例教學(xué)是一種開(kāi)放型的教育，其教育思想體現(xiàn)民主性和自主性。管理心理學(xué)教學(xué)運(yùn)用案例教學(xué)可以集科學(xué)性、實(shí)踐性、直觀性、啟發(fā)性、趣味性于一體，促進(jìn)教與學(xué)相長(zhǎng)，加深了學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。這種教學(xué)方法主要通過(guò)思、講、議、練等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)。思，就是課前預(yù)習(xí)和思考案例及參考題；講，就是讓學(xué)生上臺(tái)講，改變教師一言堂的做法：議，就是精心設(shè)計(jì)和組織課堂討論；練，就是案例模擬練習(xí)。讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)一定的情景，模擬心理角色扮演，解決現(xiàn)實(shí)生活中的管理心理學(xué)的“實(shí)際問(wèn)題”。
2.2.3 多媒體教學(xué)：管理心理學(xué)是一門綜合性學(xué)科，涵蓋了管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的知識(shí)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都涵蓋極大的知識(shí)量與信息量，這就需要利用電視、電影、電腦等多媒體技術(shù)組織教學(xué)，使管理心理學(xué)的相關(guān)事物形象豐富多彩。利用多媒體的多種功能，可以讓空洞單調(diào)的理論形象化處理、視頻化編輯，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚興趣，讓學(xué)生容易接受教學(xué)內(nèi)容。
3 互動(dòng)式教學(xué)模式的運(yùn)用對(duì)教師的要求。
3.1 不斷學(xué)習(xí)，增加知識(shí)的儲(chǔ)備量。教師在上課前要熟悉教案，只有吃透教材，才能提出有價(jià)值的問(wèn)題，才能在重點(diǎn)講授中旁征博引、深入淺出；也只有具備了足夠的知識(shí)才能應(yīng)對(duì)學(xué)生的各種提問(wèn)，所以教師一定要不斷學(xué)習(xí)。
3.2 走向社會(huì)，參加實(shí)踐。教師不僅要有廣博的專業(yè)理論知識(shí)，而且還要有較豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。管理心理學(xué)應(yīng)用性強(qiáng)，為了能夠使生動(dòng)的理論聯(lián)系實(shí)際并正確地指導(dǎo)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，教師應(yīng)該在鉆研理論的同時(shí)深入社會(huì)行業(yè)調(diào)查，在實(shí)踐中充實(shí)自我，并使書(shū)本理論接受實(shí)踐檢驗(yàn)。教師通過(guò)實(shí)踐也使專業(yè)理論得到實(shí)踐的印證，不僅使抽象的理論變得更加感性而具體，并且有利于對(duì)理論認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步升華。更重要的是，這樣做可以使教師的課堂教學(xué)獲得豐富的案例教學(xué)素材，講課中能夠信手拈來(lái)、游刃有余，設(shè)計(jì)的案例符合實(shí)際。如此一來(lái)，就會(huì)吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)他們主動(dòng)思考、積極參與。
當(dāng)然，構(gòu)建并實(shí)施互動(dòng)式教學(xué)模式需要一個(gè)過(guò)程，教師要擁有正確的教育思想理念和較高層次的教學(xué)修養(yǎng)，只有這樣，才能恰如其分地發(fā)揮好自己的主體作用，并為學(xué)生的主體作用發(fā)揮提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，實(shí)現(xiàn)課堂的互動(dòng)模式。
學(xué)校也應(yīng)加大投入，提供經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)教師參加社會(huì)實(shí)踐，為課程改革創(chuàng)造條件。在教育部的《普通高等院校本科教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)》的一級(jí)指標(biāo)“專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革”的二級(jí)指標(biāo)“課程”中明確指出“積極改革教學(xué)方法與手段，成績(jī)顯著；必修課應(yīng)用多媒體授課的課時(shí)不低于15％，有一定數(shù)量自行研制開(kāi)發(fā)的多媒體課件，教學(xué)效果好”為“教學(xué)方法與手段改革”主要觀察點(diǎn)的A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。如果達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，該觀察點(diǎn)就不能評(píng)“A”。可見(jiàn)，教育部對(duì)教學(xué)方法的改革是重視的。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)管理中的運(yùn)用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 人力資源開(kāi)發(fā) 人力資源管理
論文摘 要：人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，在企業(yè)的發(fā)展中具有重要地位。本文以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，研究心理學(xué)視角下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)，總結(jié)出管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用要點(diǎn)。
1.關(guān)于管理心理學(xué)
20世紀(jì)初，激勵(lì)理論曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)，這種理論認(rèn)為，企業(yè)家的目的是為了獲得較大的利潤(rùn)，而工人的目的是獲得較大限度的工資收入。因此，工人積極性背后有一經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，如果在能判斷工人工作效率比往常提高多少的前提下，給予工人一定量的工資激勵(lì)，會(huì)引導(dǎo)工人努力工作，服從領(lǐng)導(dǎo)者的指揮，并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的管理。從此，金錢作為一種重要的激勵(lì)手段開(kāi)始風(fēng)行起來(lái)。時(shí)至今日，金錢在保障員工努力工作方面的作用依然不可低估，但同時(shí)又有許多新的激勵(lì)手段。管理心理學(xué)是心理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支，也是管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新興重要分支。20世紀(jì)初，泰勒（F.Talor）倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格（H.Muensterberg）開(kāi)創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，梅奧（Elton Mayo）領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。到20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨(dú)立學(xué)科。在國(guó)外，不同的行業(yè)對(duì)管理心理學(xué)有不同的稱呼，如心理學(xué)界將管理心理學(xué)稱為組織心理學(xué)，工商界將管理心理學(xué)稱為組織行為學(xué)。
2.從心理學(xué)的視角研究人力資源開(kāi)發(fā)與管理的特點(diǎn)
心理學(xué)作為研究個(gè)體的心理活動(dòng)規(guī)律及其機(jī)制的學(xué)科，對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)和管理的問(wèn)題的研究，有其獨(dú)有的特點(diǎn)，特別是能夠體現(xiàn)出對(duì)于個(gè)體的關(guān)懷。個(gè)體關(guān)懷有兩層含義：一是心理學(xué)是從微觀的層面上來(lái)選擇或理解問(wèn)題的，比較關(guān)心企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)上與人有關(guān)的具體問(wèn)題。二是心理學(xué)是以人為中心來(lái)思考和解決人力資源問(wèn)題的，對(duì)于個(gè)體存在的弱點(diǎn)缺陷和不足持寬容的態(tài)度，具有極大的人性化關(guān)懷特征，具體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。首先，心理學(xué)在人力資源基礎(chǔ)理論的研究方面，研究者采用的方法與其它領(lǐng)域的不同。心理學(xué)研究者更為關(guān)注人力資源中各個(gè)“要素”的關(guān)系和影響。因?yàn)槿肆Y源可以說(shuō)就是企業(yè)中人的合集，是集體中若干個(gè)體組合而成的，所以每一個(gè)個(gè)體都是這個(gè)集體中人力資源的基本構(gòu)成單元，而個(gè)體之間具有明顯的差異性，具體來(lái)說(shuō)，他們都有其自身不同于他人的心理特點(diǎn)，可以說(shuō)個(gè)體身上存在的心理特點(diǎn)就是人力資源問(wèn)題中的要素。其次，心理學(xué)在研究中以個(gè)體的心理和意識(shí)等狀態(tài)的改變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)研究人力資源的開(kāi)放與管理方法。心理學(xué)以事實(shí)為根據(jù)分析個(gè)體的心理需要和狀態(tài)，在搜集多方面資料后通過(guò)總結(jié)和歸納得出結(jié)論。另外，在解決實(shí)際問(wèn)題的時(shí)候，心理學(xué)可以充分的闡釋人力資源問(wèn)題中的各類現(xiàn)象，以其獨(dú)特的視角對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，最終產(chǎn)生一個(gè)科學(xué)合理的解決方案。所以，企業(yè)一定要用心理學(xué)的理論和視野分析和解決人力資源開(kāi)發(fā)和管理中的問(wèn)題，在做決策的時(shí)候充分體現(xiàn)對(duì)于全體員工的個(gè)體關(guān)懷。
3.管理心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的運(yùn)用
（1）尊重個(gè)體差異
世界上的人千差萬(wàn)別，每個(gè)人都有其不同于他人的特點(diǎn)，正如這世界上沒(méi)有兩片相同的葉子。每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槭艿竭z傳因素、所在環(huán)境等因素的影響，而表現(xiàn)出各自不同的特點(diǎn)，其中最主要的是心理特點(diǎn)，在復(fù)雜多變的社會(huì)生活中，人們的心理特點(diǎn)會(huì)受其實(shí)踐活動(dòng)的影響而產(chǎn)生一定的變化，從而表現(xiàn)為個(gè)體在能力和性格等方面的明顯差異，并且這些差異也會(huì)隨著時(shí)間的推移產(chǎn)生一定的變化。在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理活動(dòng)中，要盡量發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，也要盡量回避個(gè)體的劣勢(shì)和弱項(xiàng)，根據(jù)每個(gè)人不同的特點(diǎn)來(lái)為他們提供最合適他們的工作，讓他們能夠在工作中發(fā)揮出較大的力量和長(zhǎng)處，使每個(gè)個(gè)體都能夠在工作中體現(xiàn)其自身的價(jià)值，企業(yè)也能夠有效的實(shí)現(xiàn)其整體目標(biāo)。比如說(shuō)，外向善言的員工，適合從事影響他人想法和行為的工作，公關(guān)、宣傳、管理者等，沉穩(wěn)、內(nèi)斂的員工，適合做嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作，財(cái)務(wù)、審計(jì)、文員等。在企業(yè)用人或職位升遷時(shí)，要特別考慮這些因素。
（2）激勵(lì)制度
激勵(lì)可以讓員工感受到自身的價(jià)值和他不斷的提高，在人力資源的開(kāi)發(fā)和管理中有很重要的作用。因?yàn)閭€(gè)體的積極性會(huì)直接影響到企業(yè)整體的績(jī)效，而提高員工積極性最直接的方法就是給予適當(dāng)?shù)募?lì)。激勵(lì)要從人的需要出發(fā)，其中包括生理需要、物質(zhì)需要、發(fā)展需要、精神需要等，只有了解了員工的真實(shí)需要才能有針對(duì)性的給予滿足，從而激發(fā)員工的工作積極性和動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)的管理者，要在日常工作和生活中觀察員工的行為和心理，了解他們內(nèi)心的需要并適當(dāng)?shù)牟扇∧承┘?lì)手段來(lái)滿足他們的需要，比如說(shuō)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、制定合理的管理制度等，另外，給那些有能力的員工比較有難度的工作也可以激發(fā)他們的成就感，對(duì)于那些在事業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸的員工，可以為他們提供合適的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
（3）團(tuán)隊(duì)管理
團(tuán)隊(duì)管理在全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下已經(jīng)成為人力資源開(kāi)發(fā)和管理的主流模式，管理結(jié)構(gòu)也日趨網(wǎng)絡(luò)化和分散化，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為企業(yè)中重要的工作形式。將現(xiàn)有的人力資源組合成為團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行整體性的管理，目的是形成1+1>2的工作效果。要逐漸一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)，除了要把團(tuán)隊(duì)成員控制在一定規(guī)模之內(nèi)外，還要讓各個(gè)成員之間形成互相促進(jìn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的關(guān)聯(lián)。既要有作出決策的成員，也要有善于執(zhí)行和傾聽(tīng)的成員，另外他們還要具備不同的技術(shù)專長(zhǎng)，共同合作完成團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的目標(biāo)。為了能夠?qū)⒉煌攸c(diǎn)的人緊密的融合在一起，良好的凝聚力和團(tuán)隊(duì)文化是必不可少的。隊(duì)員之間要相互信賴、善于溝通、樂(lè)于合作，大家努力建立一個(gè)不斷創(chuàng)新和提高的氛圍，促進(jìn)人力資源發(fā)揮較大的作用。
管理心理學(xué)論文:試論管理心理學(xué)在高等職業(yè)類學(xué)校中的應(yīng)用
論文關(guān)鍵詞：高職校 管理心理學(xué) 積極性 激勵(lì) 學(xué)生教育
論文摘 要：管理心理學(xué)主要是研究人的行為激勵(lì)問(wèn)題、探索人的心理活動(dòng)，通過(guò)激勵(lì)人心和行為的各種途徑與技巧，達(dá)到較大限度提高效率的目的。我國(guó)在管理心理學(xué)基礎(chǔ)與應(yīng)用研究中都取得了較大的成就。當(dāng)前教育部提出大力發(fā)展高職教育，但是我國(guó)高職校無(wú)論在師資力量還是學(xué)生教育上都存在很多急待解決的問(wèn)題。本文對(duì)管理心理學(xué)理論在高職校教師管理和學(xué)生教育中的應(yīng)用提出一些初步的看法。如何很好地運(yùn)用管理心理學(xué)，把其中的一些精華理論用到高職校的實(shí)踐中去，使其在實(shí)踐運(yùn)用這一塊發(fā)揮出更現(xiàn)實(shí)的意義。
一、管理心理學(xué)在高職校教師管理活動(dòng)中的應(yīng)用
1、高職校教師的心理特征
教師在工作過(guò)程中，其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征，有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”，才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境，調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以，研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教職工的職業(yè)心理特征及其管理策略，對(duì)學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。但是就當(dāng)前學(xué)校管理工作情況來(lái)看，存在著重管事輕管人，重管結(jié)果而輕管過(guò)程的傾向，更有甚者，要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名，似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的，才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略，對(duì)某些企業(yè)或許確有實(shí)效，但對(duì)教師來(lái)說(shuō)，若無(wú)視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會(huì)特殊性，照搬照套，則未必是一種高明的管理。我們不妨先來(lái)分析一下高職校教師的工作特點(diǎn)、心理特征。
2、高職校教師積極性的心理分析
所謂積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也就是主動(dòng)自覺(jué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。
教師工作積極性主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點(diǎn)， 堅(jiān)定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂(lè)教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長(zhǎng)自己的才智與學(xué)識(shí)；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在學(xué)校的管理工作中，會(huì)遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師，也會(huì)遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者，應(yīng)該明確管理的核心是人的管理，是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長(zhǎng)的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來(lái)源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，善于運(yùn)用各種管理手段，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
二、管理心理學(xué)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職學(xué)生能否成才，也是關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定、國(guó)家興衰的問(wèn)題。因此，根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律，對(duì)其進(jìn)行正確的教育和管理，就成為當(dāng)務(wù)之急。因此，較大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性作用，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性，是十分必要的。
高職學(xué)生的心理特征
1、由于高職校學(xué)生特殊的社會(huì)地位、學(xué)習(xí)環(huán)境、以及個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，使他們?cè)谌松硐搿r(jià)值觀念、謀求職業(yè)等方面，都具有別于本科院校學(xué)生的特殊性
①高職學(xué)生中，有不少人僅僅因?yàn)槲幕n或?qū)I(yè)課幾分而失去就讀本科院校的機(jī)會(huì)，因此在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知，積極進(jìn)取，希望自己的價(jià)值能夠得到社會(huì)的承認(rèn)。他們雖在大學(xué)校園里學(xué)習(xí)，卻沒(méi)有身處大學(xué)的優(yōu)越感，只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感，而由此產(chǎn)生的潛意識(shí)的心理動(dòng)力，較大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
②多數(shù)高職學(xué)生具有嚴(yán)重的自卑感。由于高考失誤，許多學(xué)生在心理上失衡，不愿讓別人稱他們?yōu)槁毿Ｉ谒枷肷虾托袆?dòng)上與普校生之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。在擇業(yè)時(shí)，社會(huì)往往也不把他們與普校生同等看待。這種來(lái)自社會(huì)和心理上的壓力，使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理，因此悲觀、失望，甚至自暴自棄。
2、運(yùn)用管理心理學(xué)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育
下面探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來(lái)調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
①運(yùn)用社會(huì)心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級(jí)管理
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下，學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會(huì)心理現(xiàn)象，如遵守作息制度，早上要按時(shí)起床，整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的，它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié)，并非自覺(jué)自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此，班級(jí)管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此，要注重運(yùn)用榜樣的力量，促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會(huì)心理現(xiàn)象，這樣才能使班級(jí)管理獲得質(zhì)的提高。“學(xué)高為師，身正為范”，教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過(guò)程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此，注重自身的言行，以班級(jí)中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣，是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對(duì)于青年學(xué)生來(lái)說(shuō)，模仿是在社會(huì)認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的，他的發(fā)生是自覺(jué)自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步，包括認(rèn)知、情感和行為的一致，因此更具積極意義，能推動(dòng)學(xué)生自覺(jué)、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對(duì)學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化，激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
②群體理論在學(xué)生管理中的應(yīng)用
高職校學(xué)生組織目前還基本上是以班級(jí)為主，班里有通過(guò)各種方法選出或教師指定的班干部，班級(jí)是高校最基本的正式群體。此外，各種經(jīng)過(guò)正式注冊(cè)的社團(tuán)、學(xué)生選舉或競(jìng)選產(chǎn)生的學(xué)生組織也屬于正式群體。而在高職校還有一些由于共同的利益或相同的興趣、情感、愛(ài)好或關(guān)系比較密切的人形成的小群體，就稱之為非正式群體。高職校是青年學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化和專業(yè)技能知識(shí)、形成和確立人生觀的場(chǎng)所，高職校學(xué)生非正式群體和正式群體相比，具有自發(fā)形成、以感情為聯(lián)系紐帶、有自然形成的領(lǐng)袖人物、群體意識(shí)強(qiáng)和信息傳遞的渠道非常暢通等特性，此外還具有明顯的排他性和自衛(wèi)性等。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)存在卻游離于正式群體之外的學(xué)生非正式群體的管理，無(wú)論對(duì)社會(huì)或高職校而言都是必要的和有利的，對(duì)于后者則能保障推進(jìn)素質(zhì)教育和學(xué)生管理的目標(biāo)能穩(wěn)定有序地實(shí)現(xiàn)。
③應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性
高職校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為，取得理想的學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。
人的需求是有層次之分的，需求層次越高，由此而引發(fā)的行為動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)烈。需求按其來(lái)源有主觀需要和客觀需要。主觀需要是形成動(dòng)機(jī)的決定性因素。客觀需要是形成動(dòng)機(jī)的外部條件。主觀需要停留在較低層次的學(xué)生，其學(xué)習(xí)目標(biāo)往往定位在“拿文憑”，學(xué)習(xí)過(guò)程中常常表現(xiàn)出對(duì)具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容不重視，不感興趣，而且組織律松散。
目標(biāo)是一種刺激，心理學(xué)稱為誘因。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵(lì)作用。按照國(guó)家教育方針而制定科學(xué)的教育培養(yǎng)目標(biāo)，明確對(duì)學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求，使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹(shù)立自信心，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高學(xué)習(xí)能為。
④對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育
在新的形勢(shì)下針對(duì)高職學(xué)生可能和已經(jīng)面對(duì)的各種問(wèn)題，僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。筆者認(rèn)為，高職校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng)，通過(guò)各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力，從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即：一是要熱愛(ài)生活，接納自我；二是情緒穩(wěn)定，心情愉快；三是有安全感，能承受挫折和不幸;四是自我意識(shí)正確，自我評(píng)價(jià)客觀；五是有強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)興趣廣泛，求知欲強(qiáng);六是有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，自信心強(qiáng)；七是適應(yīng)能力強(qiáng)，能正視現(xiàn)實(shí)；八是人際關(guān)系和諧，樂(lè)于與人交往;九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然，要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開(kāi)行政、后勤部門的配合，也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來(lái)加強(qiáng)對(duì)其他人員的管理，使高職校在黨中央精神的鼓舞下煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運(yùn)用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵(lì)
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過(guò)程中人們的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國(guó)企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運(yùn)用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績(jī)效，完善和優(yōu)化我國(guó)檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。
檔案工作相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)說(shuō)，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長(zhǎng)期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強(qiáng)，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個(gè)人能力得不到發(fā)揮，沒(méi)有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來(lái)發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會(huì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對(duì)檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費(fèi)的緊張和管理體制問(wèn)題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，知識(shí)落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個(gè)人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會(huì)而經(jīng)驗(yàn)豐富，在職稱評(píng)定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時(shí)間長(zhǎng)了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識(shí)，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。面對(duì)大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動(dòng)應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實(shí)之間存在較大的差距。檔案記錄著一個(gè)單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來(lái)之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長(zhǎng)期未能得到很本性的改變，使一部分人對(duì)未來(lái)的前景產(chǎn)生了懷疑，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來(lái)前途，以致對(duì)檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對(duì)進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過(guò)有效的科學(xué)管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)檔案館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對(duì)于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性，實(shí)現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動(dòng)館員積極性。加強(qiáng)檔案館管理必須著眼于搞好對(duì)館員的管理。檔案館管理的主要對(duì)象是館員，是通過(guò)對(duì)館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長(zhǎng)期以來(lái)，在強(qiáng)調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對(duì)個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價(jià)值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒(méi)有一種適用于解決一切問(wèn)題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會(huì)學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、量表法、個(gè)案分析、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究、社會(huì)調(diào)查、公眾意見(jiàn)調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實(shí)際，根據(jù)不同的情況、不同的問(wèn)題，采用適宜的方法，使問(wèn)題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點(diǎn)，結(jié)合過(guò)去許多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運(yùn)用管理心理學(xué)的理論和方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，必將逐漸形成一個(gè)符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
管理心理學(xué)論文:探析管理心理學(xué)在檔案管理中的運(yùn)用
論文關(guān)鍵詞：管理心理學(xué) 檔案管理 激勵(lì)
論文摘要：管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體行為的工業(yè)心理學(xué)分支，是研究管理過(guò)程中人們的心理現(xiàn)象、心理過(guò)程及其發(fā)展規(guī)律的科學(xué)。在我國(guó)企事業(yè)單位檔案管理工作中，由于檔案管理工作的枯操性、復(fù)雜性、繁瑣性，往往容易導(dǎo)致管理人員情緒低落、成就感不高，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。將管理心理學(xué)運(yùn)用到檔案管理中可以較大限度地調(diào)動(dòng)檔案工作人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，提高工作績(jī)效，完善和優(yōu)化我國(guó)檔案管理機(jī)制。
檔案是人類社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄，是社會(huì)的寶貴財(cái)富，是人類重要的歷史文化遺產(chǎn)。檔案工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分，也是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分。檔案工作從狹義上講，就是檔案業(yè)務(wù)工作，它是檔案室和檔案館圍繞檔案所進(jìn)行的一系列業(yè)務(wù)工作，是利用科學(xué)的原則和方法管理檔案，為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)服務(wù)的工作。機(jī)關(guān)檔案工作是機(jī)關(guān)工作的組成部分，是提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量的必要條件，是維護(hù)機(jī)關(guān)歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。
檔案工作相對(duì)于其他職業(yè)來(lái)說(shuō)，各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制，長(zhǎng)期跟文件、資料、檔案、電腦打交道，工作瑣碎、單調(diào)、枯燥，重復(fù)性較強(qiáng)，缺乏新鮮感，缺少機(jī)遇和挑戰(zhàn)性，個(gè)人能力得不到發(fā)揮，沒(méi)有成就感，缺乏認(rèn)同感。使得檔案管理工作在未來(lái)發(fā)展中，遇到了瓶頸。
一、檔案管理人員職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因
1.缺乏成就認(rèn)可和發(fā)展的機(jī)會(huì)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些單位重業(yè)務(wù)重發(fā)展，卻忽視了對(duì)檔案管理人員的重視。有的單位由于經(jīng)費(fèi)的緊張和管理體制問(wèn)題，檔案人員缺少培訓(xùn)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)，知識(shí)落后。檔案工作缺乏先進(jìn)科學(xué)的管理模式，個(gè)人發(fā)展受阻，而同代人卻因不乏機(jī)會(huì)而經(jīng)驗(yàn)豐富，在職稱評(píng)定、工資待遇上也體現(xiàn)出不平衡，時(shí)間長(zhǎng)了，難免有失落感。
2.工作負(fù)擔(dān)過(guò)重，缺乏工作自主性。檔案管理人員干好檔案管理工作不僅需要熱情、細(xì)心、耐心，還必須有高度的保密意識(shí)，還要掌握檔案管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。由于任務(wù)繁雜，往往缺乏工作自主性。
3.工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。面對(duì)大量的檔案材料的收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計(jì)、編研、利用等缺乏自主性的日常工作，經(jīng)常被動(dòng)應(yīng)付，容易引起心理疲勞。
4.理想與現(xiàn)實(shí)之間存在較大的差距。檔案記錄著一個(gè)單位的發(fā)展軌跡。檔案管理人員使檔案具備成為現(xiàn)代信息機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)和可能，未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該是前程燦爛的。但是，現(xiàn)狀與未來(lái)之間存在著巨大的差距，尤其是這種差距長(zhǎng)期未能得到很本性的改變，使一部分人對(duì)未來(lái)的前景產(chǎn)生了懷疑，對(duì)檔案事業(yè)的發(fā)展喪失了信心，甚至懷疑自已的未來(lái)前途，以致對(duì)檔案職業(yè)失去了興趣。
二、管理心理學(xué)在檔案管理中的作用
引進(jìn)管理心理學(xué)對(duì)進(jìn)一步完善檔案館管理，使檔案館管理更加科學(xué)化、現(xiàn)代化有著重要作用。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1.推進(jìn)檔案館管理現(xiàn)代化。檔案館管理現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，只有通過(guò)有效的科學(xué)管理，才能更好地實(shí)現(xiàn)檔案館的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它對(duì)于檔案館提高現(xiàn)代化管理水平，調(diào)動(dòng)檔案人員的積極性，實(shí)現(xiàn)檔案館管理效能化、科學(xué)化、現(xiàn)代化將起到積極作用。
2.進(jìn)一步調(diào)動(dòng)館員積極性。加強(qiáng)檔案館管理必須著眼于搞好對(duì)館員的管理。檔案館管理的主要對(duì)象是館員，是通過(guò)對(duì)館員的管理達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)廣大館員的積極性，是搞好檔案管理的關(guān)鍵。
3.有利于科學(xué)安排和使用人力資源。長(zhǎng)期以來(lái)，在強(qiáng)調(diào)館員服從檔案館需要的前提下，往往忽視了工作性質(zhì)和人的心理差異，在館員的選拔、考核和培訓(xùn)方面缺乏有力的科學(xué)依據(jù)，這也是造成一些檔案館館員素質(zhì)不高的主要原因。管理心理學(xué)在群體心理管理機(jī)制中，對(duì)個(gè)人的氣質(zhì)、性格、能力、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和價(jià)值觀等存在的共性及差異性做了深刻的研究和闡述。檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn)并詳細(xì)了解、分析這些共性和差異性，更加合理地安排和使用人力資源，做到人盡其才，才盡其用。
4.有利于改進(jìn)政治思想教育。政治思想工作是檔案館管理工作的重要內(nèi)容。當(dāng)前，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，檔案工作人員的思想、道德、價(jià)值觀等發(fā)生了較大的變化，因此，檔案館領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的一些有關(guān)理論和方法，把握人們思想、行為轉(zhuǎn)變的規(guī)律，研究檔案工作人員的接受心理，使思想教育更易于使人欣然認(rèn)同。
在研究方法方面，管理心理學(xué)并沒(méi)有一種適用于解決一切問(wèn)題的通用方法。它主要以心理學(xué)及社會(huì)學(xué)的研究方法，如觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、量表法、個(gè)案分析、準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)研究、社會(huì)調(diào)查、公眾意見(jiàn)調(diào)查等方法為基礎(chǔ)，結(jié)合管理實(shí)際，根據(jù)不同的情況、不同的問(wèn)題，采用適宜的方法，使問(wèn)題的解決有客觀的科學(xué)的根據(jù)。雖然管理心理學(xué)不能代替具體的檔案管理工作，但在這些理論的指導(dǎo)下，只要我們結(jié)合檔案館自身的特點(diǎn)，結(jié)合過(guò)去許多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)、引進(jìn)和運(yùn)用管理心理學(xué)的理論和方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，必將逐漸形成一個(gè)符合檔案館發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求、具有檔案館特色、在檔案館管理中發(fā)揮重要作用的管理心理學(xué)體系。
