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企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文

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企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略論文

摘要:在競爭日益白熱化的今天,自有品牌產(chǎn)品的開發(fā)可以節(jié)約成本、增加利潤,充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢,是零售企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要途徑。本文從零售企業(yè)自有品牌發(fā)展的意義及現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行了初步探討。

關(guān)鍵詞:零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略

零售企業(yè)是顧客購買生產(chǎn)商商品與服務(wù)的場所,傳統(tǒng)意義上的零售企業(yè)主要由百貨商店、專業(yè)店等組成,上世紀(jì)中葉以來,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的進(jìn)程,零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)態(tài)日趨多元化,如今的零售業(yè)包括購物中心,百貨商店,超級(jí)市場、便利店、專賣店、折扣店、工廠直銷中心等,零售業(yè)的發(fā)展也使得其競爭日益激烈,在不斷整合資源、優(yōu)化管理之余,不少企業(yè)紛紛將目光投向了自有品牌的經(jīng)營,試圖以此作為企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)。

一、自有品牌及零售企業(yè)的自有品牌的開發(fā)

自有品牌即PB(PrivateBrand),指由零售企業(yè)自行設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理的商品品牌。與制造商品牌商品相比,自有品牌商品包裝簡單、價(jià)格低廉,往往更受消費(fèi)者的青睞。早在80年代,英國的零售商就開始了自有品牌商品的經(jīng)營,目前世界上眾多著名的零售企業(yè)都推行自有品牌戰(zhàn)略,如家樂福的“棒”、沃爾瑪?shù)摹癎REATVALUE”,英國著名的馬莎百貨更是被稱作“沒有工廠的制造商”,所有產(chǎn)品都采用單一品牌“圣米高”,加工企業(yè)遍及全球800余家工廠。歐美發(fā)達(dá)國家業(yè)內(nèi)甚至流傳著這樣一句話,“要看超市好不好,數(shù)數(shù)自有品牌有多少”。

自有品牌的開發(fā)有多種途徑:一是定制,即不直接投資而是利用現(xiàn)有廠家的生產(chǎn)條件定點(diǎn)定樣監(jiān)制生產(chǎn),零售企業(yè)向廠家提出產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格、包裝等具體要求,打上自己的品牌上架銷售;二是自行生產(chǎn),由零售企業(yè)自行投資,自產(chǎn)自銷。零售企業(yè)自己建造生產(chǎn)基地、購買設(shè)備,進(jìn)行產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;三是合作經(jīng)營,零售企業(yè)通過資本運(yùn)作如控股,參股等方式與生產(chǎn)企業(yè)合作,共同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程。

二、零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的意義

1.為零售企業(yè)提供了較大的利潤空間

一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑摹吧a(chǎn)商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”,供應(yīng)鏈每增加一個(gè)環(huán)節(jié),商品的附加價(jià)值就增長了30%以上,自有品牌的好處就是擺脫了中間環(huán)節(jié),由零售商直接組織生產(chǎn)加工,大大節(jié)省了交易費(fèi)用;另一方面,自有品牌商品的廣告宣傳主要是借助零售企業(yè)的商譽(yù)在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行,對(duì)比普遍采用電視、報(bào)紙等大眾媒體進(jìn)行廣告宣傳的制造商品牌,廣告成本大大降低。加之自有品牌商品包裝簡單,因此,盡管自有品牌的商品價(jià)格比生產(chǎn)商的商品低,但其毛利并不低。據(jù)估算,一般自有品牌商品的價(jià)格比制造商品牌低15%以上,而利潤率相當(dāng)高,對(duì)于一些特殊商品如藥品、品質(zhì)時(shí)裝利潤率可達(dá)50%。在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下,零售業(yè)整體進(jìn)入微利狀態(tài),自有品牌的經(jīng)營為零售企業(yè)開辟了一個(gè)新的利潤空間。

2.有利于零售企業(yè)取得競爭優(yōu)勢

市場經(jīng)濟(jì)下商品的繁榮發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)的飛速發(fā)展,進(jìn)入壁壘低、退出壁壘低的行業(yè)特點(diǎn)吸引了不少行業(yè)紛紛進(jìn)入,當(dāng)前的零售業(yè)不僅表現(xiàn)為新興業(yè)態(tài)多、多種業(yè)態(tài)并存,各業(yè)態(tài)內(nèi)部的競爭也越來越激烈。通過自有品牌產(chǎn)品的開發(fā),零售企業(yè)可以根據(jù)市場情況及時(shí)組織生產(chǎn)和經(jīng)營某些商品,可以使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營富有特色,構(gòu)筑差異化的企業(yè)競爭優(yōu)勢。如較早進(jìn)入國內(nèi)市場的屈臣氏正是依賴其自有品牌產(chǎn)品的品質(zhì)和良好的性價(jià)比贏得了中國消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場定位,圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,過去兩年自有品牌品種數(shù)量由最初的200多個(gè)產(chǎn)品類別迅速增長到1000多個(gè),在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售市場中占據(jù)了21%的市場份額。3.幫助零售企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象

隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,商品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,自有品牌的經(jīng)營使得商品品類有別于同類企業(yè),可以加深零售企業(yè)在消費(fèi)者心目中的印象。同時(shí),企業(yè)可以以自有商品為基礎(chǔ)向消費(fèi)者提供更的服務(wù),借助商品進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)形象,兩者相輔相成,形成企業(yè)自身對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特的訴求。從目前國內(nèi)部分經(jīng)營自有品牌的零售企業(yè)來看,開開襯衫、羊毛衫多次獲得“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),農(nóng)工商也因其“好德”、“伍緣生活雜貨”吸引了眾多消費(fèi)者。

4.有助于零售企業(yè)培育忠誠顧客

在長期經(jīng)營中零售企業(yè)形成了獨(dú)特的管理運(yùn)營模式,企業(yè)品牌、形象在消費(fèi)者心目中往往都是根深蒂固,自有品牌商品以企業(yè)的自我信譽(yù)向消費(fèi)者提供最直接的品質(zhì)保障,更易獲得顧客的認(rèn)可并進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)其他商品的銷售。反過來,自有品牌商品的開發(fā)與經(jīng)營也有利于將良好的企業(yè)形象注入到商品中,消費(fèi)者極容易把企業(yè)的品質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起,強(qiáng)化了顧客對(duì)企業(yè)的滿意度,有利于培育忠誠顧客。

三、零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀

我國目前的自有品牌開發(fā)基本上還處于起步狀況。消費(fèi)者所熟悉的國內(nèi)品牌幾乎都是制造商品牌,絕大多數(shù)零售企業(yè)的自有品牌商品還是一片空白,國內(nèi)一些大型企業(yè)華聯(lián)、農(nóng)工商等雖已進(jìn)行了部分自有品牌的開發(fā),但在品牌與產(chǎn)品規(guī)模上與國外相比還存在很大差距。我國零售企業(yè)自有品牌開發(fā)與管理主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):

1.業(yè)態(tài)單一

從中國現(xiàn)階段零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營情況來看,目前引入自有品牌戰(zhàn)略的零售企業(yè)還僅僅局限于大賣場和超市。而在國外,自有品牌戰(zhàn)略已進(jìn)入不同的業(yè)態(tài)范疇,包括大型百貨商店及各種各樣的專業(yè)商店,如藥店自有品牌產(chǎn)品的銷售已成為店家主要的經(jīng)營特色之一,幾乎所有的連鎖藥店都有自有品牌產(chǎn)品,有的大型藥店自有品牌商品達(dá)到30%。

2.產(chǎn)品單一

目前國內(nèi)零售企業(yè)開發(fā)的自有品牌大多集中在一些低價(jià)值的便利性商品,商品品種較少,缺少自身特色,難以形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,市場占有率偏低。而歐美等國家自有品牌產(chǎn)品涉及服裝、醫(yī)藥、日化、家電等各大品類,形成規(guī)模化、系列化。

3.品牌認(rèn)知度低

絕大部分自有品牌商品均以“低價(jià)”為賣點(diǎn),商品相似,定位雷同,難以給消費(fèi)者留下深刻的印象。另外,對(duì)于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌運(yùn)作,它們往往認(rèn)為設(shè)計(jì)生產(chǎn)出產(chǎn)品并投入銷售即邁向了自有品牌戰(zhàn)略之路,孰不知這只是其中最初的一步。在推出自有品牌產(chǎn)品后,零售企業(yè)還應(yīng)利用其分銷優(yōu)勢與終端優(yōu)勢進(jìn)行宣傳,有效擴(kuò)大品牌知名度。

四、對(duì)零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的思考

自有品牌戰(zhàn)略是市場競爭發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,一方面可以幫助緩解零售企業(yè)面向追求“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的消費(fèi)者和追求“價(jià)高利高”的生產(chǎn)企業(yè)的雙重壓力,另一方面也增強(qiáng)了零售企業(yè)的核心競爭力,使之不斷發(fā)展壯大。作為直接面向最終消費(fèi)者的銷售場所,零售企業(yè)實(shí)施自有品牌商品戰(zhàn)略擁有的諸多競爭優(yōu)勢,但在實(shí)際操作過程中,零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略又受到諸多條件的限制。因此,我們要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),充分研究其可行性,正確實(shí)施零售業(yè)自有品牌戰(zhàn)略。

1.以顧客需求為中心,完善的品牌規(guī)劃和的品牌定位

完善的品牌規(guī)劃和的品牌定位是實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略時(shí),要充分利用自身的終端優(yōu)勢,在了解、分析、掌握客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行品牌規(guī)劃,既要考慮企業(yè)自身的特點(diǎn),又要考慮到消費(fèi)者的實(shí)際需求;既要考慮到與生產(chǎn)廠家之間的平等合作,又要考慮到質(zhì)量、成本和價(jià)格的組合;既要處理好與其他品牌生產(chǎn)商之間的關(guān)系又要處理好與其他零售企業(yè)之間的關(guān)系。品牌定位首先應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn),如超市或大賣場的“低價(jià)”、“便利”,購物中心或百貨商店的“時(shí)尚”,專業(yè)商店的“”、“專業(yè)”等,定位必須清晰,避免雷同或沖突,同時(shí)還必須考慮到品牌后期的發(fā)展如品牌延伸等。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:品牌戰(zhàn)略企業(yè)策略論文

摘要:從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵與其功能意義入手,探討了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)營銷中的作用。在分析我國企業(yè)營銷品牌戰(zhàn)略發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,認(rèn)為,提高品牌意識(shí),搞好品牌定位,塑造良好品牌形象,綜合運(yùn)用多種競爭手段,是企業(yè)品牌營銷的必然選擇。

關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);品牌策略;品牌定位

【本文分三個(gè)部分】:

1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義;

2.我國企業(yè)品牌發(fā)展概況;

3.企業(yè)品牌策略選擇。

1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義

所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場,吸引顧客,擴(kuò)大市場占有率,取得豐厚利潤回報(bào),培養(yǎng)忠誠品牌消費(fèi)者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看,一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場影響力,帶給消費(fèi)者信心,給予消費(fèi)者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實(shí)踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通[1]。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下,國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭,現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用,通過品牌這種多方位的輸出形態(tài),跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場,可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器,是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。

品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起,即為世界各國公司與企業(yè)所重視,而它在全球工業(yè)界的實(shí)施,普遍意義在于:

1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國家市場,品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場選擇的要素。

1.2監(jiān)督和保障產(chǎn)品價(jià)值品牌是一個(gè)集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價(jià)值保障。

1.3實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益品牌成長帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。

1.4保障企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展許多跨國公司認(rèn)為,成功品牌的價(jià)值不僅在于它們能夠保障將來的收入,增加顧客對(duì)公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。[2]

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:現(xiàn)代企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文

1、后現(xiàn)代企業(yè)品牌概述如果說現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張之夢的話,那么,對(duì)于后現(xiàn)代公司來說,品牌則是其生存的基礎(chǔ)。一個(gè)成熟的品牌代表著一種話語和權(quán)力。品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本在后現(xiàn)代社會(huì),品牌已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。可口可樂的總裁說,即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無形資產(chǎn),其重要性已超過土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個(gè)國家實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。象美國、日本等發(fā)達(dá)國家,其世界性品牌的擁有量與其國家的實(shí)力都是十分匹配的。因此,后現(xiàn)代社會(huì)的全球經(jīng)濟(jì)競爭將演變?yōu)橐粓銎放浦疇帲放茟?zhàn)略可視為一種國家戰(zhàn)略。在這樣的背景下,以后現(xiàn)代企業(yè)模式進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組,構(gòu)筑后現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀(jì)一道壯麗的經(jīng)濟(jì)風(fēng)景線。品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程無論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代,品牌的塑造都是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程,但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進(jìn)程。東方贏在《超速模式》一書中所總結(jié)的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式,具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義,值得大力研究與推廣。關(guān)于后現(xiàn)代企業(yè)成長與品牌塑造理論的建構(gòu)只是剛剛開始,更多更的模式尚等待實(shí)踐者與理論家的共同總結(jié)與創(chuàng)造。在運(yùn)用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式實(shí)施企業(yè)擴(kuò)張與品牌塑造時(shí),應(yīng)注意以下問題:(1)后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長模式是相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)模式的,它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營與品牌擴(kuò)張目標(biāo),相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式不是一種“神話模式”,實(shí)踐這一模式與實(shí)踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程,它的系統(tǒng)性和科學(xué)性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時(shí)間之內(nèi)成長為世界性品牌的事實(shí),無不蘊(yùn)涵著其在品牌塑造與擴(kuò)張過程中對(duì)新的經(jīng)營管理模式的精心研究與運(yùn)用;(2)后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會(huì)與經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運(yùn)用超速擴(kuò)張模式,在風(fēng)云變換的后現(xiàn)代社會(huì)將無立足之地。品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)有人說,品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看,這話只說對(duì)了一半。因?yàn)槠放谱鳛橐环N文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng),文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素,是它的內(nèi)容與形式,是它的全部,而不是它的裝點(diǎn)和附庸。首先,一個(gè)品牌的基礎(chǔ)——構(gòu)成其產(chǎn)品的成熟的技術(shù)系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次,產(chǎn)品的營銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播,沒有一個(gè)環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須運(yùn)用文化手段并傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營銷的興起更使得后現(xiàn)代營銷成為一種純粹的文化之旅,在高揚(yáng)企業(yè)對(duì)自然與社會(huì)生態(tài)的責(zé)任的同時(shí),綠色營銷開啟了一個(gè)文化營銷的新時(shí)代。而營銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎(chǔ)的前提下,本身也屬于大營銷的范疇。要想成功塑造一個(gè)后現(xiàn)代品牌,必須對(duì)品牌作為復(fù)雜文化系統(tǒng)有著充分的認(rèn)識(shí)。要改進(jìn)品牌的背后是文化的觀念,以文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來塑造作為超級(jí)文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。品牌、權(quán)力與話語一個(gè)成功的品牌具有強(qiáng)大的力量,會(huì)引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的迷信,這就是品牌的權(quán)力。一個(gè)品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會(huì)同時(shí)擁有巨大的話語權(quán),對(duì)公眾和社會(huì)產(chǎn)生重大的影響力。強(qiáng)勢品牌還會(huì)成為國家實(shí)力的象征,成為國家與民族的象征。盡管在跨國公司越來越成為全球經(jīng)濟(jì)主角的后現(xiàn)代時(shí)期,公司的國籍已被淡化,民族國家的影響已被淡化,但品牌卻一直獨(dú)立于跨國公司經(jīng)營本土化過程之外。不論跨國公司的分支機(jī)構(gòu)如何本土化,它的品牌總是脫離不了強(qiáng)烈的母公司國家或民族的色彩。甚至跨國公司越成功,它的品牌就越具有其母公司國家的色彩。就象可口可樂永遠(yuǎn)改變不了其美國品牌的形象,梅塞德斯—奔馳永遠(yuǎn)改變不了其德國品牌的形象一樣。因此,從這一意義上講,跨國公司在本土化的同時(shí),永遠(yuǎn)都不會(huì)停止其本質(zhì)上的母公司文化擴(kuò)張。在這一擴(kuò)張過程中,跨國品牌將擁有越來越大的話語權(quán)。2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略如前所述,品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。因此,從文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來講,品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進(jìn)行品牌文化的建設(shè)時(shí),須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機(jī)融合,并力避對(duì)文化做狹義的理解。否則,文化將走向其對(duì)立面,所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項(xiàng)龐大的文化工程,就需要品牌創(chuàng)造者站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上,對(duì)古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)和后現(xiàn)代文化有著深刻的認(rèn)識(shí),這樣才能掌握后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向。在了解后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向的基礎(chǔ)上,的品牌創(chuàng)造者應(yīng)該走在消費(fèi)者的前面,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群去創(chuàng)造需求。品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)與營銷總監(jiān)共同負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略,尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)和營銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設(shè)立知識(shí)總監(jiān)職位的企業(yè)中,營銷總監(jiān)實(shí)際上同時(shí)也是知識(shí)總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代,知識(shí)總監(jiān)的設(shè)立對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的決策。品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志品牌戰(zhàn)略還必須貫穿CEO和首席文化官的意志。在目前的狀況下,CEO通常就是首席文化官。然而今后的趨勢是,首席文化官的設(shè)立對(duì)于后現(xiàn)代企業(yè)來說將越來越顯得重要。由于后現(xiàn)代企業(yè)采取文化經(jīng)營戰(zhàn)略,因此首席文化官和戰(zhàn)略總監(jiān)實(shí)際上可以合而為一。二者合一之后的首席文化官應(yīng)該負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略和企業(yè)品牌戰(zhàn)略的制訂,同時(shí)參與產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂。后現(xiàn)代企業(yè)的首席文化官與現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化部門的職責(zé)具有很大的區(qū)別。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化部門處于附屬的地位,通常由人力資源部門兼帶行使職能;而在后現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化部門處于企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:體育用品企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的市場對(duì)策研究

[摘要] 面對(duì)體育消費(fèi)需求快速增長的國內(nèi)體育用品市場,以及日益全球化的國際體育用品市場,我國體育用品企業(yè)還難以適應(yīng)。因此,實(shí)施名牌戰(zhàn)略,創(chuàng)名牌產(chǎn)品,已成為我國體育用品企業(yè)適應(yīng)市場競爭、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的必然選擇。

[關(guān)鍵詞] 體育用品企業(yè) 品牌經(jīng)營 市場定位 產(chǎn)品對(duì)策 價(jià)格對(duì)策

隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,居民收入水平和生活質(zhì)量的不斷提高,中國已成為全球最有吸引力的市場。我國體育用品業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)中具產(chǎn)業(yè)規(guī)模的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景極為廣闊。

迄今為止,我國體育用品生產(chǎn)企業(yè)達(dá)307萬家,加之上游零配件配套供應(yīng)商和下游產(chǎn)品經(jīng)銷商,我國體育用品企業(yè)共約408萬家,世界上幾乎所有的體育品牌在我國都有加工。“中國已成為世界體育用品制造大國”。大多數(shù)體育用品企業(yè)依靠其低廉的勞動(dòng)力成本,主要靠來料加工,或承擔(dān)國際間的生產(chǎn)任務(wù),賺到的只是為數(shù)不多的加工費(fèi),我國不少產(chǎn)品在國際市場上采取低價(jià)競爭,大量的貼牌加工造成的損失無法估量。我們還應(yīng)清醒地看到:在國際上受人民幣升值、石油價(jià)格上漲等因素的影響,在國內(nèi)受原材料、電力、勞動(dòng)力成本、資金成本、環(huán)境等因素的制約,“中國制造”的低成本優(yōu)勢和地緣優(yōu)勢正在逐步弱化。這種品牌危機(jī)的存在已成為制約我國體育用品業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,我國體育用品企業(yè)如果不盡快培育出自己的產(chǎn)品市場,形成自己的品牌產(chǎn)品,很可能會(huì)在這場“搶灘賽”中無立足之地。

一、我國體育用品企業(yè)品牌現(xiàn)狀與經(jīng)營中存在的主要問題

1.我國體育用品企業(yè)品牌現(xiàn)狀

(1)品牌眾多且競爭力不強(qiáng)。據(jù)不統(tǒng)計(jì),目前中國僅福建一個(gè)省就有超過1000個(gè)體育用品的相關(guān)品牌,但根據(jù)美國相關(guān)機(jī)構(gòu)的評(píng)估,中國較大的體育用品公司的品牌價(jià)值也僅及世界頂級(jí)體育用品品牌價(jià)值的7%左右。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局普察中心提供的數(shù)據(jù),我國各類體育用品制造企業(yè)中,銷售額超過5000萬元以上的只有40家,企業(yè)規(guī)模大都只擁有100~500名勞動(dòng)力,工業(yè)集中度低、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯,并且各自為政,品牌競爭力不強(qiáng)。

(2)缺少名品。我國體育企業(yè)的品牌與國外體育用品企業(yè)相比,品牌價(jià)值和形象相差懸殊。從產(chǎn)品出口看,雖然我國有些體育用品企業(yè)產(chǎn)品占有世界市場的很多份額,但極少是以自主品牌進(jìn)入市場的。我國體育用品企業(yè)進(jìn)軍國際市場常見的方式是低價(jià)銷售,貼牌生產(chǎn),很少創(chuàng)建自主品牌,培育的國際名牌就更少了。正因如此,中國是體育用品生產(chǎn)大國,卻稱不上體育用品品牌大國。

2.我國體育用品品牌經(jīng)營中存在的主要問題

(1)品牌差異化特征不明顯。我國體育用品企業(yè)品牌差異化特征不明顯。以福建運(yùn)動(dòng)鞋制造業(yè)為例,近年來雖然出現(xiàn)了“安踏”、“特步”、“匹克”、“別克”等一批具有較大生產(chǎn)能力和市場影響力的品牌,但90%的品牌以“運(yùn)動(dòng)休閑鞋”作為主打產(chǎn)品。品牌差異化的欠缺將使這些企業(yè)集中于同一市場中進(jìn)行競爭,最終只能通過原始的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行市場競爭,造成整體產(chǎn)業(yè)巨大的資源浪費(fèi)。

(2)品牌文化競爭力弱。品牌文化內(nèi)涵、文化底蘊(yùn)是品牌產(chǎn)生巨大附加值的強(qiáng)有力支撐,也是提升品牌競爭力的強(qiáng)有力支撐。然而,我國體育用品品牌文化競爭力比較弱,大多數(shù)品牌尚未建立起被廣泛接受的品牌文化。即使有一些已被市場認(rèn)可和接受的所謂企業(yè)的品牌文化,也不一定與企業(yè)的行為一致。

(3)品牌的設(shè)計(jì)技術(shù)薄弱。目前,我國大部分的體育用品生產(chǎn)企業(yè)或通過與國際跨國公司合作,或自己在意大利和法國設(shè)立設(shè)計(jì)室,但仍以翻版、仿制為主,原創(chuàng)性的設(shè)計(jì)明顯不夠,各公司大多缺乏高水平的設(shè)計(jì)師。

(4)缺乏品牌經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。目前國內(nèi)的體育用品企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小,許多企業(yè)屬于體育用品的加工廠,并沒有自己的品牌和市場。表現(xiàn)為許多體育用品企業(yè)對(duì)體育用品市場的開發(fā)缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的規(guī)劃。

二、我國體育用品企業(yè)品牌經(jīng)營的市場對(duì)策研究

1.商標(biāo)對(duì)策

品牌就是商標(biāo),是附著在商品上的企業(yè)標(biāo)記。在國際上商標(biāo)被公認(rèn)為最重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán),名牌商標(biāo)更是如此。我國體育用品企業(yè)在創(chuàng)造和使用商標(biāo)的過程中,要堅(jiān)持“注冊(cè)在先”的原則。企業(yè)在選好商標(biāo)后,要迅速及時(shí)的注冊(cè)登記,取得專利權(quán)。這樣企業(yè)就有了一個(gè)走向市場、占有市場、走向未來的信譽(yù)載體。充分運(yùn)用各種法律手段,防止商標(biāo)被搶先注冊(cè)、盜用和假冒,捍衛(wèi)和保護(hù)自己的商標(biāo)。

2.市場定位對(duì)策

市場定位是企業(yè)品牌經(jīng)營的先決條件。目前,在我國體育用品市場上來自發(fā)達(dá)國家的品牌產(chǎn)品充斥著每個(gè)角落,國外體育用品企業(yè)在我國市場上的競爭已由最初產(chǎn)品、技術(shù)輸出,發(fā)展成為資本和品牌的輸出。目前的市場呈現(xiàn)出有效需求不足,幾乎所有的商品都處于供應(yīng)飽和狀態(tài)。由于企業(yè)資源有限性,使企業(yè)不可能為所有的細(xì)分市場服務(wù)。每一個(gè)細(xì)分市場的規(guī)模,需求競爭狀況不同,并不是任何一個(gè)細(xì)分市場都適合企業(yè)進(jìn)入。因此,企業(yè)在激烈的市場競爭中必須依據(jù)自身資源的特點(diǎn)

開展調(diào)研,選擇能發(fā)揮資源優(yōu)勢且規(guī)模適宜、前景看好的細(xì)分市場,就顯得尤為重要。

3.產(chǎn)品對(duì)策

依據(jù)對(duì)我國體育用品企業(yè)的市場定位,我國體育用品企業(yè)目前在產(chǎn)品開發(fā)上應(yīng)該主要面對(duì)中低收入者,應(yīng)設(shè)計(jì)、制作符合我國和發(fā)展中國家消費(fèi)水平的體育用品。國內(nèi)體育用品企業(yè)要及時(shí)地應(yīng)用體育科學(xué)技術(shù)的新成果,不斷研制和推出“新穎、品質(zhì)、價(jià)廉、環(huán)保”的體育用品。此外,開發(fā)新產(chǎn)品有利于充分利用體育用品企業(yè)的資源和生產(chǎn)能力,及時(shí)為市場提供適銷對(duì)路的換代產(chǎn)品,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。我國體育用品企業(yè)在開發(fā)產(chǎn)品中應(yīng)遵循以下原則:(1)堅(jiān)持多品種、系列化開發(fā)體育用品的原則;(2)堅(jiān)持增加產(chǎn)品科技含量,提高產(chǎn)品檔次的原則;(3)堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向,滿足廣大消費(fèi)者的需求原則;(4)提高全體員工的質(zhì)量意識(shí),把制造無缺陷產(chǎn)品作為生產(chǎn)的目標(biāo),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),有缺陷的產(chǎn)品決不出廠。

4.價(jià)格對(duì)策

價(jià)格是市場競爭的利器,更是贏得顧客,樹立品牌形象的手段。價(jià)格直接影響企業(yè)的收入和利潤,價(jià)格對(duì)策是企業(yè)參與市場競爭的重要手段,價(jià)格最容易引起社會(huì)各方面的重視和反應(yīng)。企業(yè)要擴(kuò)大銷售、提高市場占有率、增強(qiáng)市場競爭力都離不開恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略。價(jià)格對(duì)策的選擇正確是品牌贏得市場的關(guān)鍵。

5.服務(wù)對(duì)策

服務(wù)更能關(guān)心消費(fèi)者,影響消費(fèi)者,是企業(yè)接近消費(fèi)者最直接途徑,對(duì)于提高品牌知名度作用很大。企業(yè)品牌經(jīng)營必須要與“品質(zhì)服務(wù)”相配套,因?yàn)橄蚱髽I(yè)提供品質(zhì)完善的服務(wù)對(duì)于企業(yè)創(chuàng)品牌具有重大的意義。首先,品質(zhì)服務(wù)可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,從而擴(kuò)大企業(yè)及其品牌的知名度。其次品質(zhì)完善的售后服務(wù)能減少消費(fèi)者的錯(cuò)誤購買、使用不當(dāng),能對(duì)各種問題進(jìn)行及時(shí)的處理和解決,因而可以減少顧客的風(fēng)險(xiǎn)和損失,具有維護(hù)企業(yè)和品牌美譽(yù)的作用。第三品質(zhì)服務(wù)可以增加顧客的利益,從而有利于提升企業(yè)和品牌的形象。

6.廣告對(duì)策

品牌的知名度并非是與身俱來的,品牌的知名度、美譽(yù)度和高占有率離不開廣告宣傳,廣告宣傳已成為“創(chuàng)造品牌、發(fā)展品牌、保護(hù)品牌”的必要手段。廣告能迅速有效地提高品牌的知名度。大多數(shù)知名企業(yè)都是依賴成功的廣告對(duì)策達(dá)到占領(lǐng)市場的目的。體育用品的廣告宣傳具有其自身的特點(diǎn),主要通過電視、報(bào)紙、雜志、體育賽事、博覽會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、體育賽事或運(yùn)動(dòng)隊(duì)冠名、體育明星等手段來宣傳自己的產(chǎn)品,樹立品牌形象,提高品牌的知名度,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

研究我國體育用品企業(yè)的品牌經(jīng)營對(duì)策是主動(dòng)順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化潮流,積極參與國際競爭和國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作的有效途徑。并且有利于我國體育用品企業(yè)整體素質(zhì)的提高;有利于優(yōu)化我國體育用品業(yè)的資源配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);有利于提高我國體育用品企業(yè)的國際競爭力。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的思考

1967年,美國可口可樂公司總經(jīng)理曾宣稱,假如可口可樂所有工廠在一夜之間被大火燒毀,它能在三個(gè)月內(nèi)起死回生。因?yàn)橹灰煽诳蓸返呐谱舆€在,就可以向銀行貸款,恢復(fù)生機(jī)。

這就是名牌品牌的作用。

近年來,塑件化工廠把“品牌戰(zhàn)略”工程擺上了戰(zhàn)略地位,這是我廠在經(jīng)營理念上的根本轉(zhuǎn)變。目前,塑件化工市場充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),機(jī)遇是我們的塑件產(chǎn)品占領(lǐng)了消費(fèi)量占全國總量40%的浙江、廣東兩省市場;挑戰(zhàn)是韓國、東南亞國家的產(chǎn)品大量搶占國內(nèi)市場,我們面對(duì)的是國際化競爭大市場。因此,我們必須創(chuàng)造出自己的品牌。

生產(chǎn)名牌產(chǎn)品是一個(gè)系統(tǒng)工程,它貫穿于企業(yè)的采購、科技、質(zhì)量、生產(chǎn)、包裝、管理、銷售、服務(wù)全過程。品牌不僅要具有高雅的品質(zhì)、完善的服務(wù)、合理的價(jià)格,還要具有獨(dú)家特色。品牌的獨(dú)家特色,不僅存在于產(chǎn)品本身,更應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的品牌形象上,即先進(jìn)的科技水平、有效地管理、高素質(zhì)的職工和企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力。作為國有大型企業(yè)的塑件化工廠,我們應(yīng)從這幾方面入手,建立我們自己的“新晶”牌塑件品牌形象。

一、科技創(chuàng)新,推動(dòng)品牌創(chuàng)新

企業(yè)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,塑造品牌同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變遷,這個(gè)物質(zhì)生產(chǎn)中起主導(dǎo)作用的因素,已經(jīng)由以前的設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍己托畔ⅲR(shí)、科技已成為今日經(jīng)濟(jì)的核心。

創(chuàng)新首先要以市場為導(dǎo)向,開發(fā)研制高附加值的新產(chǎn)品,力求單位產(chǎn)品效益較大化。市場是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和終點(diǎn)。建立面向市場的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,首先是科研要面向市場,市場是客觀存在,又在不斷發(fā)展變化。只有深入分析和把握市場,根據(jù)市場需求確定研究開發(fā)方向,才能實(shí)現(xiàn)市場價(jià)值,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。近兩年來,塑件化工廠根據(jù)不同用戶的需要,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,增加品種和規(guī)格,提高產(chǎn)品的市場輻射力,先后創(chuàng)出了DTA1340、DTA1640-1947系列洗衣機(jī)內(nèi)桶、醫(yī)用塑膠、汽車內(nèi)飾等專用牌號(hào)和產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在性價(jià)比上已具備了和國外產(chǎn)品競爭的能力。占領(lǐng)了一部分市場,國內(nèi)一些知名的洗衣機(jī)廠商甚至主動(dòng)求購,這在以前是不可想象的。同時(shí)我們還不斷開發(fā)更好、更新、附加值更大、科技含量更高的產(chǎn)品,真正做到了“生產(chǎn)一代、儲(chǔ)備一代、預(yù)研一代”。這充分說明了創(chuàng)新才能不斷拓展市場,才能賦予“新晶”牌塑件品以新的生命。

但是,還應(yīng)看到,雖然我們現(xiàn)在一年生產(chǎn)的塑件品種牌號(hào)比過去20多年生產(chǎn)的牌號(hào)總和還要多,那也僅僅是60多個(gè)牌號(hào),而國外同類裝置能生產(chǎn)二三百各牌號(hào)。所以,要和國外大公司競爭,我們開發(fā)新產(chǎn)品的壓力還很大。需要不斷努力,大力開發(fā)新產(chǎn)品,積極提高新產(chǎn)品的科技含量,搶占更大的市場,在用戶心目中,把“新晶”品牌形象定位在“新”字上。

科技創(chuàng)新還體現(xiàn)在把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品投入市場,不僅有社會(huì)效益,而且能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。一直以來,企業(yè)文化都是以一種潛在的方式存在于人們的頭腦中,其價(jià)值也是模糊的。人們對(duì)企業(yè)的有形資產(chǎn)都能脫口而出,但往往忽視企業(yè)文化、才能等隱性資本。然而恰恰是這些隱性資本支配了有形資產(chǎn),在影響著企業(yè)的發(fā)展。試想一下,如果沒有一批管理者的經(jīng)營才能、工程技術(shù)人員的知識(shí),我們還會(huì)有“新晶”這樣的品牌嗎?企業(yè)文化也是資產(chǎn),要把企業(yè)文化作為一項(xiàng)資產(chǎn)來管理。科技可以減少原材料、勞動(dòng)時(shí)間、資本、空間和其它投入的需要。所以,塑件化工廠要?jiǎng)?chuàng)出“新晶”這樣的名牌,還需要不斷引進(jìn)人才。以各種措施激發(fā)科技人員的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。從某種意義上說,品牌形象也是建立在知識(shí)、企業(yè)文化基礎(chǔ)上的競爭。

二、科學(xué)有效的管理是生產(chǎn)名牌的內(nèi)在要求

科學(xué)有效的管理是名牌產(chǎn)品對(duì)生產(chǎn)過程的內(nèi)在要求。管理就是要根據(jù)現(xiàn)代化大企業(yè)實(shí)際要求,科學(xué)地制定和完善的規(guī)章制度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)部門、環(huán)節(jié)都有章可循,生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)部門、每名職工都必須嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,不能走樣。對(duì)違犯規(guī)章制度和企業(yè)紀(jì)律的行為嚴(yán)肅的懲處。

目前,我廠在管理上仍需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,徹底拋棄粗放經(jīng)營、一崗定終身等弊病。盡快樹立靠服務(wù)求生存,憑本事定崗位的新思路。要加強(qiáng)全體職工的競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí)。闖出一條“服務(wù)生存、競爭取勝、創(chuàng)新發(fā)展”的新路子。我廠從去年開始推進(jìn)成本戰(zhàn)略,堅(jiān)持眼睛向內(nèi),挖潛增效。從每一個(gè)崗位抓起,從每一滴水、每一度電入手,精打細(xì)算,把各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生都嚴(yán)格地有效地管理之中,取得了顯著效果,現(xiàn)在各項(xiàng)費(fèi)用都穩(wěn)重有降。但是,我們還存在未抓住重點(diǎn)關(guān)節(jié)的問題。如因工作責(zé)任不清、權(quán)限不明、管理不到位發(fā)生的工作推諉扯皮現(xiàn)象。今年3月,一塑化裝置發(fā)生VS電機(jī)燒毀事故就是明顯的例子,事故發(fā)生后,電氣、儀表專業(yè)竟查不出事故原因,落實(shí)不了事故的責(zé)任者。正如劉書記所指出:VS電機(jī)事故直接損失14萬元,這需要我們職工節(jié)約多少水,多少電?所以,電氣儀表合二為一是個(gè)不錯(cuò)的改革舉措。重點(diǎn)卻要在崗位責(zé)任制、明確專業(yè)分工等管理上下功夫。

應(yīng)該指出,企業(yè)的黨員干部廉潔公正、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度情況對(duì)企業(yè)科學(xué)有效的管理起著決定性的作用。一般職工如果違犯了企業(yè)的規(guī)章制度,對(duì)企業(yè)的影響只是局部的。如果企業(yè)的黨員干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己要求不嚴(yán),不能自覺地遵守企業(yè)的規(guī)定,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的影響則是全局性的和決定性的。所以,企業(yè)管理更要注重對(duì)干部的管理,要以“嚴(yán)”取勝。

三、培育名牌員工隊(duì)伍

企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌,必須提高職工素質(zhì),培養(yǎng)造就一批素質(zhì)高/敬業(yè)愛崗的名牌員工。有些企業(yè)雖然想一心一意地創(chuàng)“名牌”但未必能在市場競爭中獲勝,原因之一就是忽視了職工素質(zhì)的培養(yǎng),很難設(shè)想,“名牌產(chǎn)品”會(huì)出在一個(gè)職工素質(zhì)低下的工廠里。業(yè)界有句名言:產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化必須先“化”人。此話不假。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌產(chǎn)品,必須要有名牌職工作保障。眾所周知,美國

是世界公認(rèn)的“經(jīng)濟(jì)巨人”,美國企業(yè)的產(chǎn)品遍布全球,他們成功的奧秘之一就是重視員工的培育。通用電氣公司要求公司全體技術(shù)骨干每月集中學(xué)習(xí)8天,大學(xué)畢業(yè)且在本公司工作4年以上的職工,每年聽課學(xué)習(xí)要達(dá)到500小時(shí)。并且,在企業(yè)里實(shí)行“職務(wù)輪換制度”,目的是培育自己的管理人員。正因?yàn)橥ㄓ霉炯戎匾曋圃飚a(chǎn)品,又重視培育“名牌員工”,所以,才使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),經(jīng)久不衰。

目前,在塑件化工廠廣泛開展的“職工素質(zhì)與品牌形象”主題教育活動(dòng),充分體現(xiàn)了提高職工素質(zhì)、培育名牌員工的重大意義。我們不僅要培育職工遵守“五項(xiàng)紀(jì)律”的自覺性,還應(yīng)該注重職工業(yè)務(wù)能力的提高。如今,我們廠已經(jīng)沒有了像一塑型車間“堵漏大王”—陳德旺那樣出類拔萃的職工了。為了“新晶”名牌,在廠內(nèi)培養(yǎng)有絕招、會(huì)絕活的個(gè)工種職工迫在眉睫。相對(duì)而言,我廠在對(duì)管理干部/技術(shù)人員的培養(yǎng)方面要重視得多,如送出集訓(xùn)、進(jìn)修,場內(nèi)崗位輪換等。但受益面、受教育者還不多,還需加大力度、增加人數(shù)。同時(shí),要提供給他們充分的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間,注重層次,使干部隊(duì)伍能夠經(jīng)受住考驗(yàn)。

培育名牌職工還需重視對(duì)人才的引進(jìn)、開發(fā)和儲(chǔ)備。當(dāng)今世界較大的競爭是人才的競爭,只有培育出“品質(zhì)”人,才能由“品質(zhì)”人生產(chǎn)出品質(zhì)的產(chǎn)品。資源開發(fā)的重心已由物質(zhì)資源開發(fā)轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā),人才是及時(shí)資源。令人欣喜的是“以人為本”的管理理念已經(jīng)在我廠得到實(shí)踐。所以,我們每年都要搶“名牌生”,作為后備力量。我廠每年都有人才流失,人數(shù)雖少,影響卻大。我們應(yīng)該提供優(yōu)越的生活條件和待遇、提供人才發(fā)展機(jī)會(huì)來吸引人才,留住人才。需要說明的是,我們培育的名牌職工實(shí)際上是注重科技、注重知識(shí)。就是要通過科技、自主創(chuàng)新而不是資金、資本或自然資源,來表達(dá)我們品牌形象的鮮明特色。

四、增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

凝聚力也是品牌的內(nèi)涵之一。凝聚力從哪里來?首先,它來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者的他人格魅力是戰(zhàn)勝困難、開拓前進(jìn)必不可少的條件。我們面臨的是社會(huì)負(fù)擔(dān)重、原材料不足、原料漲價(jià)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)低等困難。從表面上看,所有問題都集中在物上,但一個(gè)被忽視的因素卻是缺乏“人氣”---凝聚力。所以,我們要培養(yǎng)凝聚力,就要樹立戰(zhàn)勝困難,勇?lián)?zé)任的勇氣,人人出力,人人努力,形成一各大氣候,這就是我們“新晶”品牌的隱形資本。

其次,要重視對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)文化的培育。企業(yè)精神是由企業(yè)職工的道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則逐漸凝結(jié)起來的一種共同價(jià)值取向。它表現(xiàn)為全體職工的向心力、凝聚力、責(zé)任感和使命感。一個(gè)企業(yè)的活力就是品牌的精髓,在于企業(yè)職工的積極性、智慧和創(chuàng)造性地發(fā)揮。企業(yè)要在職工中倡導(dǎo)、培育并能在實(shí)踐中逐步形成一種同心同德、勵(lì)精圖治、拼搏向上的企業(yè)精神,就能形成積極向上的群體意識(shí)。

再次,要與職工建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。特別是企業(yè)對(duì)職工的關(guān)心。目前,我常一個(gè)人在一個(gè)崗位上工作幾十年直到退休的狀況一定要打破。職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感腰增加。應(yīng)該以提高待遇、拓寬工作范圍、機(jī)遇發(fā)展機(jī)會(huì)等方式把職工的命運(yùn)和塑件化工廠的命運(yùn)聯(lián)系在一起。

名牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)長期艱巨的系統(tǒng)工程。我們?cè)诮ㄔO(shè)名牌的同時(shí),更要注重“新晶”品牌的獨(dú)家特色,那就是苦練內(nèi)功,塑造多方位、多功能的企業(yè)品牌形象,并賦予其豐富的文化價(jià)值,成為“新晶”品牌的精神財(cái)富。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:打造品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

打造品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

在全球化經(jīng)濟(jì)浪潮風(fēng)起云涌的今天,品牌已經(jīng)是跨國壟斷巨頭們攻占國際市場的一大法寶。特別是中國加入WTO之后,一大批國際著名企業(yè)紛紛打進(jìn)中國市場,搶占市場份額。對(duì)于大多數(shù)中國人來說,對(duì)一些耳熟能詳?shù)拿飘a(chǎn)品,大多數(shù)人都能評(píng)頭論足,說短道長,而對(duì)于支持名牌產(chǎn)品背后的著名企業(yè)卻知之甚少,這種現(xiàn)象就稱之為“品牌效應(yīng)”。那么如何實(shí)施品牌戰(zhàn)略?如何打造企業(yè)自己的品牌?這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說是一項(xiàng)系統(tǒng)而又艱巨復(fù)雜的工程。總的來看企業(yè)的品牌應(yīng)該是根源于企業(yè)內(nèi)部,成長、發(fā)展、壯大于企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展決定著品牌的生存,品牌的生存和知名度的不斷提升,推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。這兩者之間是相互生存、相互發(fā)展、相互促進(jìn)的關(guān)系。我認(rèn)為企業(yè)通過企業(yè)文化建設(shè)、品牌理念創(chuàng)意,建設(shè)的團(tuán)隊(duì)三大方面,從而實(shí)施品牌戰(zhàn)略,打造企業(yè)自己的品牌。一、知名品牌必須有的企業(yè)文化底蘊(yùn)

著名的品牌就像優(yōu)良的種子,要想讓種子發(fā)芽、成長、結(jié)果,當(dāng)然離不開種子生長的環(huán)境。如何培育一個(gè)適合品牌發(fā)展的良好環(huán)境,建設(shè)企業(yè)的文化理念,從而帶動(dòng)和推進(jìn)打造品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,是企業(yè)可持讀發(fā)展的必備條件之一。縱看位于世界百強(qiáng)之列的國際知名大企業(yè)集團(tuán)如微軟、通用電器、可口可樂、松下等,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)有著這樣一個(gè)共同之處,就是這些企業(yè)有著獨(dú)具特色的企業(yè)文化及著名品牌背后所蘊(yùn)藏著企業(yè)多年積累的,為大眾所接受、認(rèn)可的企業(yè)文化精神和理念。其著名的品牌加之品質(zhì)的產(chǎn)品所帶來的高附加值,使企業(yè)獲得巨大的利潤,并支持和拓展市場新的領(lǐng)域。

21世紀(jì)全球化經(jīng)濟(jì)格局不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,同樣也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。有的人提出:21世紀(jì)人類消費(fèi)的是文化,21世紀(jì)將是文化營銷的時(shí)代!這一觀念,得到不少學(xué)者和企業(yè)家的認(rèn)同,并在市場營銷過程中得到驗(yàn)證。在市場經(jīng)濟(jì)激烈地競爭中,可以得出這樣一個(gè)結(jié)論,品牌是企業(yè)步入信息時(shí)代快車道的通行證。

隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)文化的功能與作用也在不斷的延伸,新的功能也逐漸凸現(xiàn)出來,而且越來越突出。企業(yè)發(fā)展提升到一定高度,在管理、技術(shù)領(lǐng)域之間的差距會(huì)越來越小,而最終決定企業(yè)成敗或可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就是企業(yè)文化。目前,建立企業(yè)文化越來越受到企業(yè)經(jīng)營者的高度重視。而建立企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產(chǎn)力,從而獲得較大限度的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。直接反映在企業(yè)的經(jīng)營行為就是企業(yè)文化的營銷功能,最終歸結(jié)于品牌本身,企業(yè)可以通過品牌經(jīng)營獲得有形的資產(chǎn)和無形的價(jià)值。

企業(yè)的文化營銷功能就是指通過企業(yè)文化的外向傳播和影響,得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同,從而產(chǎn)生良好深刻的印象,產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的溝通與交流,提高消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度和忠誠度,刺激消費(fèi)量的增長,從而促進(jìn)營銷工作逐步擴(kuò)展的功能。在這一方面諸如可口可樂、耐克等國際知名品牌,這些國際知名企業(yè)對(duì)于品牌可謂耳熟能詳,津津樂道。如果同樣的一件商品,雖然有同樣的質(zhì)量,卻引不起消費(fèi)的興趣,但是只要加上知名的品牌,銷量和價(jià)值卻能成倍增長,究其原因就是品牌所帶來的價(jià)值。成功的品牌之所以經(jīng)不久不衰,是品牌本身所包涵的人文意義對(duì)大眾的思想意識(shí)、生活方式、社會(huì)觀念、文化習(xí)俗等起著潛移默化的作用。正是這些企業(yè)所建立起具有自身特色的企業(yè)文化為消費(fèi)者所接受、認(rèn)可,并影響和吸引著消費(fèi)者,消費(fèi)者才會(huì)主動(dòng)選擇這些知名品牌,其實(shí)也就是消費(fèi)者接受了他們的企業(yè)文化。企業(yè)文化的營銷功能,支持企業(yè)依靠精心打造的品牌優(yōu)勢走向國際市場,發(fā)展成為國際知名企業(yè)集團(tuán)。

沒有的企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能也就無從談起,因此企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)能否進(jìn)行文化的營銷。只有企業(yè)文化才能夠培育知名的品牌,要想有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能,最根本的就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),系統(tǒng)建設(shè)具有自身特色,為大眾所認(rèn)可、支持的企業(yè)文化。

企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)該注重提升企業(yè)文化的質(zhì)量和層次。尤其是企業(yè)價(jià)值觀念、精神面貌、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽(yù)等方面都是建設(shè)和提高的重點(diǎn)。這是一個(gè)長期的發(fā)展過程,企業(yè)不能急于求成,必須持之以恒。

二、知名品牌必須有的創(chuàng)意理念

一個(gè)品牌之所以成長為好的品牌甚至發(fā)展為知名品牌,就在于它的創(chuàng)意理念是否為消費(fèi)者所理解和接受。良好的創(chuàng)意理念,融入消費(fèi)者們的思想認(rèn)識(shí)、社會(huì)方式、生活習(xí)慣、文化習(xí)俗等,形成強(qiáng)烈地共鳴和高度認(rèn)同感,從而引起消費(fèi)者的高度信任和支持。

品牌創(chuàng)意概念就是從品牌整體角度出發(fā)的創(chuàng)意表現(xiàn)方式,它被要求在品牌的每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)的廣告中得以體現(xiàn),從而通過重復(fù)、集合與時(shí)間的累積來強(qiáng)化整體品牌形象,形成個(gè)性與競爭品牌的有效區(qū)分。品牌創(chuàng)意概念可以是階段性的,但應(yīng)該保持足夠的時(shí)間周期。所謂創(chuàng)意概念就是說創(chuàng)意要表現(xiàn)的是可以延展開來實(shí)施和執(zhí)行的概念。

品牌意義的識(shí)別功能一方面體現(xiàn)在不同商品形象的獨(dú)特性上,另一方面由于品牌意義的人文性因素的規(guī)定性,使社會(huì)大眾在認(rèn)同獨(dú)特的品牌意義時(shí)自覺地認(rèn)同了自己的社會(huì)地位、社會(huì)價(jià)值。在激烈地市場競爭中,企業(yè)為了在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利的位置,必然要給商品和商標(biāo)品牌創(chuàng)造的個(gè)性形象,比如品牌的載體商標(biāo),是數(shù)字和圖形標(biāo)志構(gòu)成的直觀圖案,在創(chuàng)意設(shè)計(jì)時(shí),使自己設(shè)計(jì)的品牌商標(biāo)圖案寄托著生產(chǎn)者的愿望,引導(dǎo)消費(fèi)者按照一定的思維邏輯,完成接觸商品、了解商品、接受商品并獲得大眾更多的青睞。品牌的傳播對(duì)象和范圍具有廣泛性的特征。它不僅以消費(fèi)對(duì)象和社會(huì)大眾為重要指向,而且通過各種大眾傳播媒介傳播范圍廣、強(qiáng)度大,具有突出的社會(huì)效應(yīng)。宣傳品牌的廣告意義在于以多種多樣的傳播方式,無時(shí)無刻不出現(xiàn)在大眾的周圍。品牌意義的教育作用正是因?yàn)槠渥陨硭菁{的有關(guān)的價(jià)值體系和規(guī)范體系對(duì)人們精神文化的巨大影響而決定的。這就是說品牌的創(chuàng)意必須依靠媒體傳播,從而通過重復(fù)、集合與影響力的累積來塑造品牌形象。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),以往“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)消費(fèi)理念已經(jīng)不適合現(xiàn)代人的消費(fèi)觀念。所以產(chǎn)品與品牌的區(qū)別就在于產(chǎn)品只是適合一時(shí)的消費(fèi),而品牌能夠始終引導(dǎo)著大眾的消費(fèi)取向。

好的品牌不僅深受客戶青睞,同時(shí)又有取之不盡用之不竭的創(chuàng)意。但是對(duì)于品牌的市場管理和維護(hù)卻絲毫不容忽視。當(dāng)今世界上對(duì)品牌的評(píng)估價(jià)值,一般來說可歸納為七大要素。一是品牌的領(lǐng)導(dǎo)力量,主要指品牌在市場份額中的位置(又有稱市場價(jià)值份額),市場價(jià)格競爭占有率等。二是品牌的支持力度,主要指企業(yè)如何管理品牌及廣告投入程度,促銷能力,流通渠道開發(fā)能力。三是品牌發(fā)展趨勢,擴(kuò)大市場的可能性。四是品牌的市場環(huán)境所涉及市場的規(guī)模的變化,競爭對(duì)手的狀況。五是品牌的穩(wěn)定性,包括品牌市場的投入時(shí)間、品牌特征、消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可程度和好感程度。六是品牌的國內(nèi)國際化程度,包括品牌在世界和國內(nèi)的銷量及[ !]市場占有率動(dòng)向、認(rèn)識(shí)度、產(chǎn)品適應(yīng)度。七是品牌保護(hù),主要指對(duì)自己的品牌法律保護(hù)及管理體系的完善程度。企業(yè)只要在以上七個(gè)方面都取得成功,其品牌才能成為國際國內(nèi)的知名品牌,這要靠企業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)意功能和營銷文化去逐步拓展和逐步完善。所以歷來國內(nèi)外的企業(yè)家們對(duì)自己的品牌都加倍重視與珍惜,因?yàn)樗鼇碇灰住5窃俸玫钠放埔膊⒎禽x煌終生,因此,還是要不斷地培養(yǎng)和塑造品牌。如依靠海爾多年建設(shè)、發(fā)展的海爾集團(tuán)精心打造的“海爾”品牌,不僅在國內(nèi)久負(fù)盛名,而且漂洋過海,“海爾”的分公司拓展到日本、美國等國外市場,享譽(yù)全球。但時(shí)至今日,“海爾”人并未停止快速發(fā)展的腳步,而是以他們特有企業(yè)文化和創(chuàng)意理念,去豐富和發(fā)展自己的創(chuàng)意理念,在總的母品牌的基礎(chǔ)上去拓展出一系列的子品牌,去較大限度的發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,走上了可持續(xù)性發(fā)展的道路。

當(dāng)然以上談到的創(chuàng)意理念,只不過是個(gè)人的一些淺見的看法,在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中,必須隨時(shí)吸收人類先進(jìn)的文化成果來豐富企業(yè)自身的文化內(nèi)涵,從而形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化,并為廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)可的理念,這樣才能使企業(yè)不斷地向前發(fā)展。

三、知名的品牌離不開的團(tuán)隊(duì)去精心打造。

一個(gè)知名品牌的背后必定有一支的團(tuán)隊(duì)。而打造一個(gè)品牌乃至創(chuàng)造知名品牌也必定需要有一支的團(tuán)隊(duì)去精心營銷品牌。也就是說一個(gè)好的品牌反映和代表著一個(gè)的團(tuán)隊(duì),而且的團(tuán)隊(duì)是由的人才所構(gòu)成的,這就要求企業(yè)必須樹立“以人為本”的思想,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才。我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面,去建設(shè)一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

1、樹立正確的價(jià)值觀念,激發(fā)員工奮發(fā)向上。

品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要原則就是規(guī)劃差異化、個(gè)性化的品牌核心價(jià)值與品牌識(shí)別,并以此品牌法則去統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動(dòng)。而這一切都離不開從事營銷傳播活動(dòng)的企業(yè)營銷人員。就目前來說,我們的企業(yè)對(duì)于品牌戰(zhàn)略和營銷工作的認(rèn)識(shí)高度和重視程度還是不夠的,往往只停留在片面的理解和認(rèn)識(shí)上,因此,我們必須把企業(yè)的營銷理念灌輸?shù)矫總€(gè)員工的頭腦里,變成員工為營銷品牌,捍衛(wèi)品牌的自覺行動(dòng)。使每一個(gè)員工都明白,我怎樣做才能讓我的業(yè)務(wù)與眾不同并充滿吸引力,從而獲得長期的有價(jià)值的客戶和消費(fèi)者。同時(shí),也讓廣大客戶和消費(fèi)者明白,我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在哪里,我們的服務(wù)與對(duì)手有何不同。這些都需要我們的員工有著主動(dòng)工作的積極性和創(chuàng)造性的營銷理念,因此,只有正確的價(jià)值觀念,才能激發(fā)員工奮發(fā)向上,永不懈怠的工作熱情。

2、樹立創(chuàng)新的理念,推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

信息時(shí)代帶來的巨大變化,可以說是日新月異。面對(duì)這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的信息時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營者們必然要有一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。正如北鋼集團(tuán)提出的:“思危圖變搶先機(jī),與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”理念,但是怎樣去搶?怎樣創(chuàng)新?是擺在我們企業(yè)決策者們面前的一道新課題。我們的企業(yè)只有不斷創(chuàng)新發(fā)展,在競爭中搶抓機(jī)遇,才能使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新最基本要素有三條:

及時(shí)是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要長久發(fā)展,服務(wù)于大眾,靠的是優(yōu)良的產(chǎn)品,產(chǎn)品的背后就是技術(shù)創(chuàng)新。產(chǎn)品功能的豐富和產(chǎn)品的升級(jí)換代是吸引消費(fèi)者眼球的重要手段。否則,老一套、老面孔,不會(huì)得到消費(fèi)者的青睞。

第二是企業(yè)的制度創(chuàng)新。企業(yè)要有活力,其主要?jiǎng)恿褪侵贫葎?chuàng)新。制度創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常重要的。

第三是企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是價(jià)值觀念,用價(jià)值觀念統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)管理制度,進(jìn)而形成內(nèi)外協(xié)調(diào)、井然有序的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制,就是企業(yè)文化的豐富和外延,因此,企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn),以此來豐富它的內(nèi)涵。

3、樹立戰(zhàn)略管理理念,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

從容應(yīng)對(duì)市場變化是企業(yè)競爭力的決定性因素。戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為,企業(yè)管理中最重要的問題是戰(zhàn)略。因環(huán)境的不斷變化,企業(yè)管理的主題也經(jīng)歷了歷史的演進(jìn)過程。對(duì)我國大多數(shù)企業(yè)而言,戰(zhàn)略管理仍屬空白。因而樹立戰(zhàn)略管理理念對(duì)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是非常重要的一環(huán),企業(yè)要想立于不敗之地,精心打造長久不衰的品牌,就必須樹立戰(zhàn)略管理理念。

4、吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

當(dāng)前來說,任何一個(gè)人不可能掌握所有的知識(shí)和技能,一個(gè)企業(yè)也不可能擁有所有人才。信息時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì),科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,企業(yè)和個(gè)人如果不能經(jīng)常充實(shí)自己,那么必然會(huì)滯后于社會(huì)的發(fā)展,最終必將在競爭中落伍。解決這一問題的方法只有一個(gè),就是企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),員工是學(xué)習(xí)型的員工,這樣才能擁有一支善于學(xué)習(xí)的的團(tuán)隊(duì)。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心就是企業(yè)通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)不斷變革的能力,跟隨時(shí)展的步伐,保障企業(yè)有足夠的實(shí)力并抓住商機(jī)開發(fā)出消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品需求。學(xué)習(xí)型企業(yè)是由組織來體現(xiàn)的。所謂學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造思維能力而建立起來的,一種有機(jī)的、高柔紉度的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的六項(xiàng)行為準(zhǔn)則是:創(chuàng)造不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì);促進(jìn)探討和對(duì)話;鼓勵(lì)共同學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng);促使成員邁向共同遠(yuǎn)景,使組織和環(huán)境結(jié)合起來,能夠滿足現(xiàn)代人日益增長的發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我的精神追求,促使組織成員的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神和組織目標(biāo)聯(lián)系起來,達(dá)到充實(shí)提高的目的,我們的企業(yè)要積極倡導(dǎo)做學(xué)習(xí)型企業(yè),員工做學(xué)習(xí)型人才,這樣有一支學(xué)習(xí)型的人才隊(duì)伍才能建立一支的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述,我們可以看出,品牌不僅是建立在良好的企業(yè)文化上,而且也代表著一個(gè)企業(yè)的精神和理念。還可以看出品牌的背后,必定有一支的團(tuán)隊(duì)。作為國有大中型企業(yè)或民有民營大中型企業(yè),就必須精心打造自己的中國品牌,通過品牌戰(zhàn)略,使企業(yè)能夠在國際競爭中占領(lǐng)有利地位,通過企業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展,逐步走向世界,享譽(yù)全球,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的金光大道。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:品牌戰(zhàn)略是多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的必由之路

品牌戰(zhàn)略是多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的必由之路

品牌戰(zhàn)略是多種經(jīng)營企業(yè)發(fā)展的必由之路

物資集團(tuán)的多種經(jīng)營企業(yè)和集團(tuán)一起經(jīng)過多年的艱苦拼搏,走過了歷經(jīng)風(fēng)雨的過程,今天終于見到了燦爛的彩虹。回首過去多年的艱辛和困難使我們成長、成熟,使我們的企業(yè)具有了較為健康的體魄去應(yīng)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)。從過去的“小作坊”發(fā)展為具備了一定規(guī)模,有了“宏啟”、“益朗司特”“北壇”等著多在地方曉有名氣的企業(yè)。展望未來任重道遠(yuǎn),要作到“三分天下”還有許多的路要走,但品牌戰(zhàn)略應(yīng)是我們多種經(jīng)營企業(yè)作大作強(qiáng)的必由之路。品牌是產(chǎn)品的信譽(yù)和質(zhì)量,是企業(yè)的素質(zhì)和形象,如何實(shí)施企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):

首先要制好定品牌戰(zhàn)略,堅(jiān)定不移的走品牌戰(zhàn)略。品牌的形成主要有兩種方式,一種是自發(fā)形成的品牌;另一種是有意識(shí)培育的品牌。我覺得有意識(shí)的培育更有利于品牌的形成。要樹立正確的品牌培育觀,就是要經(jīng)營者與管理者及全體員工樹立牢固的品牌觀念,解決人員的思想認(rèn)識(shí)問題,認(rèn)識(shí)到打造品牌是企業(yè)更高層次的目標(biāo)。只有這樣才能謀求企業(yè)有更加長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到品牌是多種經(jīng)營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的惟一途徑。品牌,不僅僅代表了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力,同時(shí),也代表了一種文化,作為一種文化體系,自我教育是自我發(fā)展的基礎(chǔ)。品牌更是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。任何品牌擁有者不都是簡單的商人,而是一個(gè)思想家,創(chuàng)意者和商界領(lǐng)袖,它的所有舉動(dòng)都是對(duì)消費(fèi)者的較大限度的消費(fèi)開發(fā),用品牌來領(lǐng)導(dǎo)市場,一個(gè)品牌要得到市場的認(rèn)可不是一朝一夕的事情,必須有相當(dāng)長時(shí)間的努力才能實(shí)現(xiàn)。文秘站版權(quán)所有

第二是要抓住機(jī)遇不斷提升品牌質(zhì)量。我們要抓住物資集團(tuán)快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī),努力發(fā)展完善自我,要加快多種經(jīng)營企業(yè)的技術(shù)更新改造步伐。工欲善其事,必先利其器,先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、工藝是生產(chǎn)品質(zhì)名牌產(chǎn)品的基本條件。這方面我們已經(jīng)有了良好的開端,例如新建的益朗司特生產(chǎn)線及老企業(yè)的改造等。

要加快人才的培養(yǎng)。生產(chǎn)力中人是最活躍、最重要的因素,當(dāng)今社會(huì)人才是最重要的,擁有了人才就擁有了未來,具有的技術(shù)、管理人才是辦好企業(yè)的關(guān)鍵。這方面既要建立適合人才成長的機(jī)制培養(yǎng)自己的人才隊(duì)伍,又要樹立“為我所用”的觀念。技術(shù)改造要與員工素質(zhì)的提高同步推進(jìn),通過提高員工素質(zhì),進(jìn)而生產(chǎn)出名牌產(chǎn)品。

提高創(chuàng)新能力。為了適應(yīng)不斷變化的市場應(yīng)對(duì)市場競爭,就要提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。用更新、更好的產(chǎn)品去滿足用戶,并且在這個(gè)領(lǐng)域有比較好的投資回報(bào),這正是“及時(shí)桶金”的道理,也是企業(yè)發(fā)展的前提。宏啟抽油桿公司近年來走過了從生產(chǎn)普通d級(jí)桿,到hl級(jí)高強(qiáng)桿,再到抗扭桿、空心桿和加強(qiáng)桿的過程,是新產(chǎn)品和專利產(chǎn)品使我們擺脫了低水平產(chǎn)品的競爭,帶來了比較大的利潤空間。我們嘗到了創(chuàng)新現(xiàn)的甜頭,新產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)得到了管理層的高度重視,成為了公司年度工作目標(biāo)的重要內(nèi)容,目前又把目光方到了油田開發(fā)幾十年來所產(chǎn)生的廢舊抽油桿上,想讓這些費(fèi)舊抽油桿起死回生,這將給企業(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間。

不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。從國內(nèi)品牌產(chǎn)品的發(fā)展歷程可以看出,在品牌創(chuàng)建初期,先把產(chǎn)品做精做好,從小而全到小而專,再到專而大、大而好。品牌的培育過程是一個(gè)自我規(guī)范的過程,因?yàn)槠放频倪\(yùn)作同時(shí)也是一種市場運(yùn)作的重要方式。同時(shí),品牌的競爭又和產(chǎn)品的競爭有所不同,品牌更多的是形象上的,文化上的競爭,更是企業(yè)實(shí)力上的競爭。產(chǎn)品的市場是固定的,而品牌的市場是無形的,潛在的。所以,在品牌的競爭過程中,沒有其他品牌可以打敗另一個(gè)品牌,對(duì)于一個(gè)品牌來說,更多的是自我發(fā)展,自我消亡。品牌能夠建立和發(fā)展是由于其產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,品牌的消亡也同樣是其產(chǎn)品得不到市場的認(rèn)可。我們的企業(yè)產(chǎn)品大多已經(jīng)經(jīng)歷了小而全到小而專,向?qū)6拿卣景鏅?quán)所有大、大而好的方向發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量受人、機(jī)、料、法、環(huán)五種因素共同影響,這五大因素任何一方面都不可忽視,努力把產(chǎn)品做精做好。在過去宏啟抽油桿公司所走過漫長的發(fā)展道路中,也曾經(jīng)有過急功近利的思想,使用過低品質(zhì)的原材料造成很嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問題,這給了我們深刻的教訓(xùn),也使我們的品牌形象受到了嚴(yán)重的影響。近年來我們宏啟抽油桿公司十分重視企業(yè)形象,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高,先后通過了iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證和api產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,取得了通向國際市場的通行證。

第三要靠誠信樹品牌。企業(yè)只有講誠信,重信譽(yù),才能樹品牌,才能發(fā)展壯大,長久不衰。誠信不是口頭上的事,誠信是持之以恒的過程。對(duì)用戶的保障,不只是停留在過去講的“三包”,而是要給用戶提供增值的服務(wù),帶給用戶更多的附加價(jià)值,努力做好品質(zhì)的品質(zhì)服務(wù)、多方位的品種服務(wù)、零距離的配送服務(wù)、快捷的信息咨詢服務(wù)、同步的產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)、合理的價(jià)格服務(wù)、誠摯的信用服務(wù)、全程的營銷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、個(gè)性化的差異服務(wù)和的品牌服務(wù)等等。要以規(guī)范合法的經(jīng)營行為樹立誠實(shí)守信的良好企業(yè)形象。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:試論煤炭企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略

淺談煤炭企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略

實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)管理、科技進(jìn)步、營銷策略、員工素質(zhì)等方方面面。煤炭企業(yè)要建立良好的品牌和企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)高知名度和高美譽(yù)度的統(tǒng)一,主要應(yīng)從以下幾方面著手:

1.強(qiáng)化精品意識(shí),夯實(shí)品牌根基

品牌戰(zhàn)略首先表現(xiàn)為創(chuàng)造質(zhì)量優(yōu)勢和質(zhì)量特色的質(zhì)量戰(zhàn)略。質(zhì)量歷來被視為品牌的生命,煤炭產(chǎn)品受地質(zhì)條件不穩(wěn)定的影響,質(zhì)量控制是煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的一大難題。保障優(yōu)異和的產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)鍵在于全體職工高度重視,樹立精品意識(shí)和質(zhì)量就是效益的經(jīng)營理念,通過強(qiáng)化源頭控制,嚴(yán)格執(zhí)行“超灰扣產(chǎn)、超水折噸”的管理規(guī)定和加大洗選力度等措施,努力控制和提高煤炭質(zhì)量。尤其是當(dāng)前煤炭經(jīng)濟(jì)恢復(fù)性增長,煤炭需求旺盛,更要把好品質(zhì)關(guān),完善質(zhì)量控制體系和質(zhì)量檢測手段,杜絕忽視產(chǎn)品質(zhì)量的做法,以品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)贏得客戶的青睞和信任。

2.開展技術(shù)創(chuàng)新,提升品牌優(yōu)勢

技術(shù)創(chuàng)新是品牌戰(zhàn)略的支柱,技術(shù)驅(qū)動(dòng)著品牌的誕生,又是品牌長盛不衰的動(dòng)力。煤炭自身差異性很小,僅因開采方法、加工轉(zhuǎn)換的技術(shù)裝備不同而略有差別,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更新?lián)Q代的可能性較小。煤炭企業(yè)的實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本途徑,一方面,在于依靠科技進(jìn)步,加大開采工藝的研發(fā)力度,促進(jìn)新技術(shù)新工藝的不斷推陳出新,提升企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面的核心競爭力;另一方面,按照市場的需要,通過引進(jìn)和吸收國內(nèi)外的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改變煤炭產(chǎn)品的形態(tài)和狀態(tài),開發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路具有高附加值的新產(chǎn)品,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷保持和提升企業(yè)的品牌優(yōu)勢。

3.加強(qiáng)文化建設(shè),打造品牌形象

煤炭企業(yè)受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,品牌建設(shè)尚處于起步階段,產(chǎn)品只有煤種品牌而無品牌商標(biāo),企業(yè)形象仍然與高勞動(dòng)強(qiáng)度、粗放經(jīng)營、低技術(shù)含量、高危險(xiǎn)程度相伴。實(shí)施品牌戰(zhàn)略必須加強(qiáng)品牌文化建設(shè),通過文化管理、文化溝通、文化導(dǎo)向和文化創(chuàng)新,充分挖掘出企業(yè)文化特有的生命力和擴(kuò)張力,達(dá)到文化與產(chǎn)品和企業(yè)形象相互交融、相得益彰的良好境界。一是要培育共同的價(jià)值觀,樹立正確的企業(yè)價(jià)值目標(biāo),培育具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神。二是要著力塑造企業(yè)良好形象。打出企業(yè)品牌,宣傳企業(yè)品牌,讓用戶信賴產(chǎn)品,讓業(yè)主信賴產(chǎn)品,讓市場認(rèn)可企業(yè),不斷提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。三是要樹立以人為本的觀念。貫徹尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人的原則,在員工中建立起共同的理想目標(biāo)、價(jià)值觀念、形成企業(yè)持久的向心力和凝聚力。四是要著力創(chuàng)造優(yōu)美的內(nèi)外部環(huán)境,內(nèi)增凝聚力,外強(qiáng)競爭力,最終提高企業(yè)的市場占有率。

4.延伸品牌效應(yīng),實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展

在鞏固煤炭主業(yè)品牌優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,煤炭企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮技術(shù)、資金和資源優(yōu)勢,發(fā)展一體化產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)品牌的有效延伸。煤炭產(chǎn)品的品牌效應(yīng)有一定的局限性,對(duì)煤炭的下游產(chǎn)業(yè)難以直接嫁接產(chǎn)品品牌,應(yīng)該注重企業(yè)品牌的延伸,即企業(yè)核心優(yōu)勢的延伸。依靠統(tǒng)一的企業(yè)品牌形象,使企業(yè)涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)在用戶心目中建立相應(yīng)的口碑,形成優(yōu)勢互補(bǔ)。以品牌為紐帶,吸引社會(huì)資源和資金向企業(yè)流動(dòng),通過聯(lián)合、兼并、控制、嫁接和收購等方式,不斷擴(kuò)大煤炭和非煤產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,形成新的優(yōu)勢,組成具有國際競爭力的企業(yè)集團(tuán)參與市場競爭,實(shí)現(xiàn)規(guī)模與品牌的聯(lián)動(dòng),從而使企業(yè)保持長久的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:實(shí)施品牌戰(zhàn)略促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

廣州市立白企業(yè)集團(tuán)成立于1994年,是一家大型日化企業(yè)。近年來,在跨國集團(tuán)紛紛介入中國市場,競爭日趨激烈的情況下,公司堅(jiān)定創(chuàng)民族品牌的信念,深入持久地實(shí)施品牌戰(zhàn)略,走出了一條成功之路。目前,集團(tuán)精心培育的品牌“立白”已經(jīng)成為我國洗滌用品市場的主導(dǎo)品牌之一,“立白”商標(biāo)被認(rèn)定為廣東省著名商標(biāo),是我市私營企業(yè)首次獲得省著名商標(biāo)稱號(hào)。在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中,企業(yè)的綜合實(shí)力也顯著提高,已發(fā)展成為擁有10家全資企業(yè)和6家合資企業(yè),在省外設(shè)立4家分公司的大型企集團(tuán),企業(yè)總資產(chǎn)達(dá)3.66億元。20__年,企業(yè)銷售收入達(dá)14.20億元,上繳稅收5105多萬元。從1996年起連續(xù)6年被評(píng)為“廣州市私營企業(yè)納稅先進(jìn)單位”。企業(yè)樂善好施,造福社會(huì),從1994年至今累計(jì)為社會(huì)福利體育事業(yè)捐款近1000萬元。主要做法是:

一、抓質(zhì)量管理,依靠質(zhì)量創(chuàng)品牌

在激烈的市場競爭中,產(chǎn)品質(zhì)量是打響品牌、贏得市場的關(guān)鍵。企業(yè)成立之初,我們就把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,建立了嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。完善的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。立白集團(tuán)是國內(nèi)及時(shí)家采用OEM貼牌生產(chǎn)模式的洗滌用品企業(yè),有各類產(chǎn)品貼牌生產(chǎn)企業(yè)29家。針對(duì)貼牌生產(chǎn)容易出現(xiàn)管理失控、標(biāo)準(zhǔn)不一等問題的特點(diǎn),我們根據(jù)產(chǎn)品特性,分別采用國家標(biāo)準(zhǔn)CB系列、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB系列、公司標(biāo)準(zhǔn)Q/(CZ)IB系列,共建立了153個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),形成了從原材料、包裝物、半成品到成品的一整套嚴(yán)格、規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。我們還堅(jiān)持不斷更新、完善,修訂、提升各類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量始終緊貼消費(fèi)者的需要,始終經(jīng)驗(yàn)豐富于其他同類產(chǎn)品。二是堅(jiān)持嚴(yán)要求實(shí)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測手段。在立白集團(tuán)生產(chǎn)基地——廣州立白(番禺)有限公司,建立了50多人的質(zhì)量檢驗(yàn)檢測隊(duì)伍,并從國外購置先進(jìn)的分析測試儀器,提高了產(chǎn)品質(zhì)量檢測的性。配合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),建立了相應(yīng)的檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目,從原材料到產(chǎn)成品,從常規(guī)理化分析測試到產(chǎn)品應(yīng)用洗滌測試,每一道工序都必須經(jīng)過產(chǎn)品檢測,每一次檢測都必須經(jīng)過生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、中心化驗(yàn)室檢驗(yàn)、集團(tuán)公司檢驗(yàn)室檢驗(yàn)“三關(guān)”,從而確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)貼牌生產(chǎn)企業(yè),采取點(diǎn)樣分析、隨機(jī)抽樣相結(jié)合的辦法,解決了生產(chǎn)過程中質(zhì)量檢測代表性問題。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們一抓到底,決不手軟。企業(yè)剛開發(fā)生產(chǎn)牙膏的時(shí)候,前幾批產(chǎn)品部分指標(biāo)不合格,我們果斷決定將這幾批產(chǎn)品作報(bào)廢處理。為此,企業(yè)損失了幾十萬元。但我們認(rèn)為,為了維護(hù)良好的品牌形象和企業(yè)的信譽(yù),付出這樣的代價(jià)是值得的。三是堅(jiān)持高水平提高工程控制能力。產(chǎn)品制造控制水平往往決定產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。我們加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)自動(dòng)控制操作員工的培訓(xùn),配備工程技術(shù)人員作現(xiàn)場技術(shù)管理,使生產(chǎn)與質(zhì)量始終處于良好的控制狀態(tài)。同時(shí),引進(jìn)全自動(dòng)控制生產(chǎn)線,從原材料投產(chǎn)、生產(chǎn)過程控制到工藝參數(shù)檢測,實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化,把一切人為因素造成的質(zhì)量問題降到低限度,確保了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與過程控制的性。

嚴(yán)格的質(zhì)量管理,使企業(yè)上下形成質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是市場、質(zhì)量就是飯碗的觀念,人人重質(zhì)量,人人管質(zhì)量,使質(zhì)量管理落到實(shí)處。產(chǎn)品質(zhì)量有了保障,在消費(fèi)者中、在市場上也就樹立起了良好的品牌形象。多年來,企業(yè)產(chǎn)品抽檢合格率達(dá)100%,客戶滿意率在98%以上。20__年3月,“立白”獲得了國家質(zhì)檢總局頒發(fā)的“國家質(zhì)量免檢產(chǎn)品證書”,目前正在申報(bào)“中國馳名商標(biāo)”。

二、抓科研開發(fā),依靠科技立品牌

我們堅(jiān)持把科研開發(fā)作為樹品牌、興企業(yè)的根本途徑,大力加強(qiáng)產(chǎn)品研究開發(fā)。成立了專門的研究機(jī)構(gòu),構(gòu)建起多層次、多學(xué)科的科研隊(duì)伍。由一批博士、碩士、工程師擔(dān)綱成立了多個(gè)專業(yè)課題組,開展從原材料到產(chǎn)品配方的研究開發(fā)和技術(shù)儲(chǔ)備工作。同時(shí),加強(qiáng)與國內(nèi)名牌大學(xué)精細(xì)化工專業(yè)的專家、學(xué)者的聯(lián)系,與國內(nèi)外從事原材料及應(yīng)用研究開發(fā)的多個(gè)部門也建立了長期的協(xié)作關(guān)系。近年來,我們先后與清華大學(xué)化工學(xué)院、清華大學(xué)誠志股份公司共同研究洗滌劑中聚合物應(yīng)用研究課題,解決了長期使用洗衣粉后衣物纖維變硬的技術(shù)難題;與丹麥諾維信公司開展無磷洗衣粉及洗滌劑用酶配方研究,提升了無磷粉的洗滌效果;與無錫輕工大學(xué)化工學(xué)院共同進(jìn)行二合一香波配方研究。堅(jiān)持不懈地開展科研開發(fā),使企業(yè)從單一產(chǎn)品發(fā)展到擁有洗衣粉、牙膏、液脫類、皂類、個(gè)人護(hù)理、紙、化妝品等七大類共50多種系列產(chǎn)品。同時(shí)企業(yè)還完成了數(shù)十種高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)儲(chǔ)備工作,為產(chǎn)品的升級(jí)換代作了充分的準(zhǔn)備。

三、抓以誠取信,依靠服務(wù)保品牌

在企業(yè)發(fā)展的過程中,我們把服務(wù)作為提升企業(yè)品牌價(jià)值的重要手段,更新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)程序,堅(jiān)持以誠取信,力求以信取勝。我們注重學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展中不斷完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系,不斷規(guī)范整體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章。建立了嚴(yán)格的顧客投訴服務(wù)工作程序,設(shè)立消費(fèi)者投訴專線,對(duì)于距離公司100公里以內(nèi)的,安排專人上門;超過100公里的,由市場業(yè)務(wù)經(jīng)理或省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)解決或提供服務(wù)。僅去年一年,就處理了各類投訴20O宗,投訴辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí),注意規(guī)范客戶管理,不論是直接服務(wù)于生產(chǎn)、銷售的供應(yīng)商、加工廠、經(jīng)銷商等直接客戶還是廣告公司、顧問公司、銀行、物流公司等間接客戶,均簽訂詳盡的客戶合同,嚴(yán)格執(zhí)行合同條款,一切按合同辦事。我們還專門成立了法務(wù)部門,對(duì)企業(yè)合同文本進(jìn)行法律審查,規(guī)范客戶服務(wù)和管理工作,使企業(yè)建立了良好的信譽(yù)。此外,公司還嚴(yán)把經(jīng)銷客戶管理關(guān),對(duì)客戶的經(jīng)營能力和信用等進(jìn)行嚴(yán)格考察,確保了經(jīng)銷客戶的素質(zhì)和穩(wěn)定。

四、抓品牌效應(yīng),走規(guī)模化、專業(yè)化發(fā)展道路

為了積極應(yīng)對(duì)入世的挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,我們不斷豐富產(chǎn)品生產(chǎn)線,實(shí)行多品牌齊頭并進(jìn)。目前,公司已先后培育出“立白”、“彩奇”、“碧影”等八 大品牌。為了適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化、專業(yè)化生產(chǎn)的需要,我們還不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),在努力開發(fā)國內(nèi)市場的同時(shí),積極爭取自營進(jìn)出口權(quán),努力參與國際競爭。同時(shí),投資2億元在番禹永興工業(yè)區(qū)興建了占地200畝的大型生產(chǎn)基地,在芳村購買了8000平方米的辦公大樓。我們堅(jiān)信,只要深入持久地實(shí)施品牌戰(zhàn)略,企業(yè)一定能不斷發(fā)展壯大。到20__年,我們可以實(shí)現(xiàn)銷售收入超50億元的目標(biāo)。打造廣州日化行業(yè)的“航空母艦”。

努力開拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路

自從我國加入WTO后,企業(yè)面對(duì)著嚴(yán)峻的競爭環(huán)境,作為現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該以品牌戰(zhàn)略為突破口,打贏這場信息時(shí)代國際市場的遭遇戰(zhàn)。北鋼集團(tuán)在其發(fā)展過程中,應(yīng)該樹立起企業(yè)自我的品牌,這是北鋼未來發(fā)展的必由之路、富強(qiáng)之路。我們必須明白品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展重要作用。

一、 知名品牌就是企業(yè)文化

品牌是誕生在的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上。品牌的價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)文化的營銷功能。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是具有企業(yè)自身特色和時(shí)念,這樣才能塑造出知名品牌。

目前,北鋼集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)順應(yīng)時(shí)展,在企業(yè)文化建設(shè)中注重社會(huì)形象同時(shí),更應(yīng)該注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而品牌能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。

二、 知名品牌就是的理念

知名品牌的背后往往包涵著的理念。品牌的創(chuàng)意以及設(shè)計(jì)必須具有企業(yè)特色。在物質(zhì)、精神、制度上綜合體現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵。良好的創(chuàng)意能夠在消費(fèi)者頭腦中留下深刻的印象,引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)取向。北鋼集團(tuán)下一步發(fā)展整合六大板塊,結(jié)合企業(yè)具體情況,建立起系統(tǒng)化、專業(yè)化的品牌戰(zhàn)略。

三、 知名品牌就是團(tuán)隊(duì)

實(shí)施品牌戰(zhàn)略有一支精干、高效、的團(tuán)隊(duì)做支持,應(yīng)該建設(shè)團(tuán)隊(duì):

1、樹立正確的思想價(jià)值觀念,把營銷觀念徹底灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的頭腦。

2、樹立創(chuàng)新的理念,要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。

3、樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

4、確立詳細(xì)的實(shí)施方案,按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。

5、做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競爭。

隨著我國政府加入WTO之后,我國企業(yè)拆掉了國內(nèi)市場與國際市場的墻,使過去只在國內(nèi)市場的經(jīng)營變?yōu)榭梢栽趪H市場經(jīng)營;拆掉中國企業(yè)與外國企業(yè)之間的墻以及中國企業(yè)與企業(yè)之間的墻,使企業(yè)競爭國際化、公開化;拆掉企業(yè)各職能部門之間、員工之間的墻,使部門與部門、員工與員工之間的關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N市場關(guān)系。

在全球化浪潮風(fēng)起云涌的今天,品牌已經(jīng)是跨國壟斷巨頭們攻破國際市場的一大利器。決定企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱,主要是不同理念指導(dǎo)下的不同的企業(yè)宗旨、經(jīng)營策略等,管理的理念化問題因此而顯得突出起來。企業(yè)要想在殘酷的市場競爭中獲得主動(dòng)權(quán),就應(yīng)該搶占品牌這個(gè)制高點(diǎn)。品牌戰(zhàn)略、文化、體系等相關(guān)理念深入企業(yè)經(jīng)營者頭腦之中,并得以付諸實(shí)施。

結(jié)合國內(nèi)國際市場發(fā)展趨勢和導(dǎo)向以及北鋼集團(tuán)“十一。五”發(fā)展規(guī)劃,在科學(xué)、縝密分析面臨市場狀況和今后企業(yè)發(fā)展出路,可以得出這樣的結(jié)論:以往粗加工、簡單勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已不再適應(yīng)信息時(shí)代的競爭,企業(yè)的產(chǎn)品如果沒有知名度和高的附加值,沒有多大競爭發(fā)展空間。在新興的科技信息時(shí)代企業(yè)通過確立自己的品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,使企業(yè)獲得發(fā)展源源不斷的動(dòng)力,獲得充足的發(fā)展空間,搶占更多的市場份額。北鋼集團(tuán)選擇品牌戰(zhàn)略是作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。

那什么是品牌,品牌該如何界定,怎樣的定義才能簡單、、反映內(nèi)涵又體現(xiàn)延展?在國際商業(yè)管理類的詞典中,品牌的概念:“a name, sign or symbol used to identify items or services of the seller(s) and to differentiate them from goods of competitors.”。即:“一個(gè)名稱、標(biāo)志或象征,可以用來界定銷售主體的產(chǎn)品或服務(wù),以使之區(qū)分于競爭對(duì)象的產(chǎn)品或服務(wù)”,這里所說的標(biāo)志或象征只是簡單概括了品牌的一部分,但是僅以這些方面來闡釋是不完整的。品牌概括是:一個(gè)品牌就是一個(gè)在消費(fèi)者頭腦中感知和理解的集合。用科學(xué)系統(tǒng)語言的歸納是:品牌(商標(biāo))是企業(yè)為使自己的商品區(qū)別于其它企業(yè)商品所作的特殊標(biāo)志,是企業(yè)形象特征最明顯的外在表現(xiàn)。品牌不僅最能體現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)顯著利益,它還是維系著企業(yè)員工利益的重要紐帶之一。

知名品牌不僅是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是社會(huì)的精神財(cái)富。品牌所包涵的人文意義,對(duì)大眾的思想意識(shí)、生活方式、社會(huì)觀念、文化習(xí)俗等起著潛移默化的作用。良好的品牌形象是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭中占據(jù)有利位置的重要因素,成功的品牌之所以經(jīng)久不衰,是因?yàn)樗牧己眯蜗笤谙M(fèi)者的。心目中確立了穩(wěn)固的地位,即使其商品歷經(jīng)改良或替換。著名的品牌不僅是企業(yè)無形的資產(chǎn),能給企業(yè)帶來直接的和長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益,而且是社會(huì)的寶貴精神文化財(cái)富,對(duì)社會(huì)大眾的思想意識(shí)和生活觀念產(chǎn)生重要影響。2002年美國《商業(yè)周刊》公布的全球100大品牌排行榜,可口可樂又以696.4億美元的品牌價(jià)值高居榜首。這也就意味著,可口可樂這個(gè)品牌的價(jià)值就相當(dāng)于一個(gè)小國全年GDP的總和。品牌價(jià)值的效用可見一斑。

作為企業(yè)的無形資本,品牌集合了品牌忠誠度、知名度、品質(zhì)認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度等綜合要素,是一項(xiàng)長期的投資。不僅代表著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象,也是一個(gè)民族的素質(zhì)和一個(gè)國家形象的有力體現(xiàn)。品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)而又艱巨的工程。總的來看企業(yè)的品牌應(yīng)該是根源于企業(yè)內(nèi)部,成長、發(fā)展、壯大于企業(yè),企業(yè)的發(fā)展決定著品牌生存,品牌的存在和知名度不斷提升,推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。這兩者之間是相互生存、相互發(fā)展、相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該通過企業(yè)文化建設(shè)、品牌理念創(chuàng)意、建設(shè)的團(tuán)隊(duì)以實(shí)施品牌戰(zhàn)略:

一、 知名品牌就是的企業(yè)文化

知名品牌就象優(yōu)良的種子,要想讓種子發(fā)芽、成長、結(jié)果,當(dāng)然離不開種子生長的環(huán)境。如何培育一個(gè)適合品牌發(fā)展的良好環(huán)境,從而帶動(dòng)和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略實(shí)施?看看微軟、通用電器、可口可樂、松下、索尼等位于世界百強(qiáng)之列的國際知名的大企業(yè)集團(tuán),這些企業(yè)有著獨(dú)具特色企業(yè)文化,著名品牌背后所蘊(yùn)涵著企業(yè)通過多年積累的,為大眾所接受、認(rèn)可的企業(yè)文化精神和理念。

21世紀(jì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,同樣也是文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,文化已逐漸成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。有人提出: 21世紀(jì)將是文化營銷的時(shí)代!這一觀點(diǎn)在市場營銷過程中得到了驗(yàn)證。隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)文化功能與作用不斷地延伸,新的功能逐漸顯現(xiàn)出來,越來越突出,企業(yè)上升到一定的空間,在管理、技術(shù)等領(lǐng)域之間的差距越來越小,而最終決定企業(yè)競爭成敗關(guān)鍵的就是企業(yè)文化,企業(yè)文化已經(jīng)越來越受到企業(yè)經(jīng)營者的重視。建立建樹企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產(chǎn)力,獲得較大限度的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。直接反映在企業(yè)的直接利益就是企業(yè)文化的營銷功能,最終歸結(jié)于品牌本身,企業(yè)可以通過品牌經(jīng)營獲得有形的資產(chǎn)和無形的價(jià)值。

企業(yè)文化的營銷功能就是指通過企業(yè)文化的外向傳播,得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)知和認(rèn)同,從而產(chǎn)生良好、深刻的印象,產(chǎn)生企業(yè)與消費(fèi)者情感上的交流與溝通,提高消費(fèi)者對(duì)該品牌的信任度和忠誠度,刺激消費(fèi)量的增長,從而促進(jìn)營銷工作的開展的功能。在這方面,可口可樂、耐克等國際知名品牌,大多消費(fèi)者對(duì)于他們的品牌耳熟目詳。如果同樣的一件商品、同樣的質(zhì)量,但是只要加上知名的品牌,價(jià)值卻成倍增長,究其原因就是品牌所帶來的價(jià)值。正是這些企業(yè)所建立起具有自身特色的企業(yè)文化為消費(fèi)者所接受、認(rèn)可,并影響著消費(fèi)者,消費(fèi)者才會(huì)主動(dòng)選擇這些知名品牌,其實(shí)就是消費(fèi)者就是接受了他們的企業(yè)文化,是企業(yè)文化的營銷功能。

我們知道為人們所能夠理解和接受的企業(yè)文化是培養(yǎng)知名品牌優(yōu)良的土壤。沒有的企業(yè)文化,那么發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能就無從談起,因此企業(yè)文化直接關(guān)系到企業(yè)能否進(jìn)行文化的營銷。只有的企業(yè)文化才能夠培育出知名的品牌,才能培育知名的品牌,要想有效發(fā)揮企業(yè)文化的營銷功能,最根本的就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)具有自身特色,為大眾所認(rèn)可、支持的企業(yè)文化。

的企業(yè)文化能夠培育和創(chuàng)造出一個(gè)品牌,品牌是一個(gè)企業(yè)的較大無形資產(chǎn)。同時(shí)品牌也是節(jié)省企業(yè)市場活動(dòng)費(fèi)用的有效手段,是企業(yè)增加收入的核心要素,是市場競爭優(yōu)勢的代表,是帶給消費(fèi)者超過商品本身的滿足感,是形成消費(fèi)者對(duì)商品的忠誠,是創(chuàng)健康社會(huì)經(jīng)濟(jì)和健康消費(fèi)者的源泉。因此,品牌同樣也是企業(yè)文化建設(shè)結(jié)出的累累碩果,也是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)的標(biāo)志。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該注重提高企業(yè)文化的質(zhì)量和層次,尤其是企業(yè)價(jià)值觀念、精神風(fēng)貌、視覺形象、質(zhì)量文化、服務(wù)文化、企業(yè)信譽(yù)等方面都是建設(shè)和提高的重點(diǎn),這是一個(gè)長期過程,企業(yè)不能急于求成,必須持之以恒。企業(yè)文化建設(shè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況,有針對(duì)性、選擇性逐步建立自己的企業(yè)文化,而不是一蹴而就。舉例來說,“海爾”最初企業(yè)文化藍(lán)圖是什么?說起來很簡單,就是建立在 “不準(zhǔn)隨地大小便”等最簡單的規(guī)定制度。正是這樣低的起點(diǎn)適合當(dāng)初企業(yè)的實(shí)際情況,依靠著海爾人多少年不斷建設(shè)、發(fā)展,鑄就了今天為世人所認(rèn)同的“海爾”企業(yè)文化,也建設(shè)成新時(shí)代下世界性的“海爾”。如今 “海爾”的分公司拓展到日本、美國等國外市場,“海爾”與眾多世界知名企業(yè)獲得世人的關(guān)注。

華廈公司自從1996年組建以來,通過建設(shè)具有自身特色的“華廈”文化,經(jīng)過多少年不斷積累和發(fā)展,建立了自己的品牌“華夏”房產(chǎn),占領(lǐng)了本溪房地產(chǎn)的龍頭地位,無錫江南大學(xué)“華夏園”的成功建設(shè),也正是當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“華廈”文化高度認(rèn)可。目前,華廈公司開發(fā)建設(shè)國家首例康居示范工程——華夏花園,也正是“華夏”房產(chǎn)的代表作品。1998年經(jīng)部級(jí)無形資產(chǎn)評(píng)估所評(píng)估,華廈集團(tuán)管理型無形資產(chǎn)達(dá)2億元,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及以全新的機(jī)制促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)例引起了經(jīng)濟(jì)理論界的廣泛關(guān)注,經(jīng)濟(jì)理論學(xué)家多次舉行研討會(huì),對(duì)“華廈現(xiàn)象”進(jìn)行論證和研討。《人民日?qǐng)?bào)》、《新華社內(nèi)參》、《中國企業(yè)報(bào)》等多家國家、省、市媒體相繼刊發(fā)專文詳細(xì)介紹了華廈集團(tuán)先進(jìn)的經(jīng)營模式,同時(shí)也在一定范圍內(nèi)打響了“華夏”系列品牌。

從北鋼集團(tuán)來看,我們雖然有棒材、線材、曲軸、鋼管、化肥等一系列品質(zhì)的產(chǎn)品,但是在國內(nèi)、國際市場中我們的產(chǎn)品知名度低,沒有自己的品牌,這是我們極其被動(dòng)的一面。如果我們想要達(dá)到世界五百強(qiáng)的目標(biāo),當(dāng)務(wù)之急就是早日樹立品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

二、 知名品牌就是的理念

一個(gè)的品牌能夠?yàn)楸姸嗟南M(fèi)者所接受,在于品牌創(chuàng)意理念是否為消費(fèi)所理解和接受。因此品牌就必須建立在的創(chuàng)意基礎(chǔ)上,企業(yè)的文化也必須為廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)可。

品牌創(chuàng)意概念(Branding Idea)就是從品牌整體角度出發(fā)的創(chuàng)意表現(xiàn)方式,它被要求在品牌的每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)的廣告中得以體現(xiàn),從而通過重復(fù),集合與時(shí)間累積強(qiáng)化整體品牌形象,形成個(gè)性,與競爭品牌有效區(qū)分。品牌創(chuàng)意概念可以是階段性的,但應(yīng)該保障足夠的時(shí)間周期。而創(chuàng)意概念就是創(chuàng)意要表現(xiàn)的可以延展開來實(shí)施和執(zhí)行的概念。

品牌的形成初期策劃與設(shè)計(jì)固然重要,比如品牌的載體商標(biāo),是數(shù)字和圖形標(biāo)志構(gòu)成的直觀圖案,在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)時(shí),都對(duì)自己商品所屬種類、用途、特性等進(jìn)行了深入的了解,使自己設(shè)計(jì)的品牌商標(biāo)圖案寄托著生產(chǎn)者的愿望,引導(dǎo)消費(fèi)者按照一定的思維邏輯,完成接觸商品、了解商品、接受商品并獲得更多的顧主青睞。所以品牌是一種包括物質(zhì)、精神、制度三個(gè)層面在內(nèi)的綜合文化現(xiàn)象。

企業(yè)為了在市場競爭中,在消費(fèi)者心目中占據(jù)有利的位置,必須給商品和商標(biāo)品牌創(chuàng)造的個(gè)性形象,從品牌的名稱、圖形、色彩的設(shè)定,到貫串在整個(gè)市場營銷過程中的廣告宣傳活動(dòng)。品牌的傳播對(duì)象和范圍具有廣泛性的特征。它不僅以消費(fèi)對(duì)象和社會(huì)大眾為重要指向,而且通過各種大眾傳播媒介傳達(dá)的范圍廣、強(qiáng)度大,具有突出的社會(huì)效應(yīng)。宣傳品牌意義的廣告作品無時(shí)無刻不出現(xiàn)在人們的周圍。品牌通過商品以多種多樣的傳播形式加入社會(huì)的進(jìn)程,并通過包含和融入其身的文化傳統(tǒng)、規(guī)范、符號(hào)等信息對(duì)人們的生活和社會(huì)意識(shí)發(fā)揮作用,影響著人們的一舉一動(dòng)。品牌意義的教育作用,正是因?yàn)槠渥陨硭菁{的有關(guān)社會(huì)的價(jià)值體系和規(guī)范體系對(duì)人們精神文化的巨大影響決定的。正如古代的圖騰標(biāo)志,向全體成員昭示他們的崇拜對(duì)象的特征及其圣靈的意義,讓部落的成員共同對(duì)之頂禮膜拜,并相信圖騰的庇護(hù)會(huì)使人們避過災(zāi)難、獲得生機(jī)一樣。今天的品脾意義,也在教育和引導(dǎo)社會(huì)大眾的消費(fèi)觀念和文化意識(shí),并且往往成為消費(fèi)大眾個(gè)人價(jià)值和地位的象征。

品牌創(chuàng)意概念就是從品牌整體角度出發(fā)的創(chuàng)意表現(xiàn)方式,它被要求在品牌的每個(gè)產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)的廣告中得以體現(xiàn),從而通過重復(fù),集合與時(shí)間累積強(qiáng)化整體品牌形象,形成個(gè)性,與競爭品牌有效區(qū)分。這就是說品牌還必須依靠媒體傳播,現(xiàn)代社會(huì)是信息時(shí)代,以往“酒香不怕巷子深”的消費(fèi)理念已經(jīng)不適合現(xiàn)代人的消費(fèi)理念,產(chǎn)品與品牌的區(qū)別就在于產(chǎn)品只適合一時(shí)消費(fèi),而品牌能夠始終引導(dǎo)著消費(fèi)者的消費(fèi)取向。

華廈公司著眼于企業(yè)未來的發(fā)展,做出了具有前瞻性的果斷決策——在大峪地區(qū)建設(shè)一處集“綠色家園、智能住宅、文化社區(qū)、賓館居室、科技園區(qū)”為一體的可持續(xù)發(fā)展住宅區(qū)——“華夏花園”。經(jīng)國家建設(shè)部組織專家評(píng)審,“華夏花園”的技術(shù)含量被評(píng)為先進(jìn),規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)被評(píng)為,是全國首批參評(píng)的6個(gè)小區(qū)中獲得先進(jìn)、的小區(qū)和通過的首例企業(yè)集團(tuán)型“國家康居示范工程”。這是建筑產(chǎn)品的一場革命,建成后將對(duì)21世紀(jì)小區(qū)建設(shè)和住宅產(chǎn)品的生產(chǎn)起到示范作用,它的成功建設(shè)將對(duì)我國21世紀(jì)的城市住宅建設(shè)起到積極的引導(dǎo)作用,推動(dòng)我國住宅產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)步。同時(shí)也標(biāo)志著我國住房產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史時(shí)期。同時(shí)“華夏花園”也是本溪市的城市形象工程和城市東擴(kuò)牽動(dòng)工程。華廈公司以此為契機(jī),構(gòu)筑了“華夏”品牌,以爭創(chuàng)華夏建筑精品為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),率先于國家工商局登記注冊(cè)了“華夏”商標(biāo),從此,建筑產(chǎn)品市場中華廈集團(tuán)擁有了自己的品牌。

北鋼集團(tuán)通過多年來的建設(shè)發(fā)展,目前已經(jīng)形成了一個(gè)擁有鋼鐵實(shí)業(yè)、鑄造加工、房地產(chǎn)開發(fā)、化工產(chǎn)業(yè)、經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)、機(jī)械。重汽等跨行業(yè)、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團(tuán)。對(duì)于北鋼集團(tuán)未來發(fā)展而言,需要就是具有整合的競爭力,通過實(shí)施具有系統(tǒng)性的品牌戰(zhàn)略工程,在總的一個(gè)知名品牌的基礎(chǔ)上,由母品牌誕生出一系列的子品牌,只有這樣才能較大限度發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,目前而言,北鋼集團(tuán)五大板塊初具規(guī)模,但是也存在著各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象,各大板塊之間不能優(yōu)勢互補(bǔ)、良性發(fā)展,各個(gè)企業(yè)經(jīng)營者與員工之間存在著觀念上的不同,形成了一定隔膜,不利于企業(yè)相互促進(jìn)發(fā)展。

海爾的“休克魚”理論就是說“海爾”吞并、接收其它企業(yè),到現(xiàn)場不是管理和財(cái)務(wù)人員,而是“海爾”的培訓(xùn)人員,他們向被吞并企業(yè)員工灌輸?shù)木褪恰昂枴钡睦砟詈推髽I(yè)文化,嶄新的“海爾”理念改變了舊的思維,改變了舊的環(huán)境,在新的環(huán)境、新的創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)下,這些企業(yè)煥發(fā)青春,形成了具有世界性的新“海爾”,激活了處于停滯狀態(tài)的“休克魚”。北鋼集團(tuán)的發(fā)展道路,是一條不斷擴(kuò)張、不斷壯大的跨越式發(fā)展道路,企業(yè)的發(fā)展必須是可持續(xù)性的良性發(fā)展,這就要求整個(gè)北鋼集團(tuán)都必須有統(tǒng)一的創(chuàng)意、統(tǒng)一的理念,在這樣的條件下整合我們的思想和意識(shí),這樣才能把集體智慧和力量集中起來。

三、 知名品牌就是的團(tuán)隊(duì)

當(dāng)然通過品牌戰(zhàn)略實(shí)施,最終目的就是搞好品牌營銷,推銷自己的產(chǎn)品。品牌營銷就是把品牌的觀念和營銷觀念及行為結(jié)合,在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí),形成自己產(chǎn)品和服務(wù)不同于別人的理解點(diǎn)和記憶點(diǎn),從而在消費(fèi)者的觀念和支出中占據(jù)更有利的份額和獲得份額的機(jī)會(huì)。

要想搞好品牌營銷工作,需要一個(gè)的團(tuán)隊(duì)支持,也就是說一個(gè)好的品牌反映和代表著一個(gè)團(tuán)隊(duì),而且的團(tuán)隊(duì)是的人才所構(gòu)成的,這就是要求企業(yè)必須樹立“以人為本”的思想,培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才,我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面,建設(shè)出一支具有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì):

1、 樹立正確的思想價(jià)值觀念,把營銷觀念徹底灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的頭腦。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代商品社會(huì),企業(yè)必須圍繞著營銷中心,決定著企業(yè)的生死存亡就是營銷工作,好的產(chǎn)品沒有市場存活不下來,有了市場產(chǎn)品沒有質(zhì)量保障更是不能生存。品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要原則就是規(guī)劃差異化、個(gè)性化的品牌核心價(jià)值與品牌識(shí)別,并以此為品牌憲法去統(tǒng)帥企業(yè)的一切營銷傳播活動(dòng)。而高度差異化與個(gè)性化的信息天然具有吸引公眾的眼球、獲得萬眾矚目的能力,以很低的成本提升銷量和品牌資產(chǎn)。但是目前來說,我們的企業(yè)對(duì)于品牌戰(zhàn)略和營銷工作的認(rèn)識(shí)高度和重視程度還是不夠,只停留片面的理解和認(rèn)識(shí)上,當(dāng)很多人想到營銷這個(gè)概念時(shí),他們單純的想到是滿足消費(fèi)者的需求。了解和反應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求是非常重要的,但是還有另外一個(gè)方向值得考慮。我們的消費(fèi)者能真正認(rèn)識(shí)到我和我最近的競爭對(duì)手不一樣嗎?怎么不一樣?為什么不一樣?我怎樣做才能讓我的業(yè)務(wù)與眾不同,充滿吸引力,從而獲得長期的有價(jià)值的消費(fèi)者和客戶?我們的產(chǎn)品優(yōu)勢在那里,而我們的產(chǎn)品的不足又在那里呢?在營銷工作中應(yīng)該注意這些,多做調(diào)查、多做研究,這就需要我們的員工有著主動(dòng)工作的積極性和現(xiàn)代營銷觀念,只有在這樣的觀念思想驅(qū)動(dòng)下,才能將這項(xiàng)工作做好。

2、必須樹立創(chuàng)新的理念,要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。

我們生活在一個(gè)機(jī)遇與危機(jī)并存的快速變化的世界。信息時(shí)代帶來的變化可以說翻天覆地,面對(duì)這個(gè)競爭的時(shí)代,我們可能隨時(shí)落伍,這就是要求企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者必須有一種危機(jī)意識(shí)和發(fā)展的觀念。

在企業(yè)經(jīng)營中,企業(yè)經(jīng)營者頭腦必須存在一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從而為變化做準(zhǔn)備,尋找可以實(shí)現(xiàn)使命和品牌目標(biāo)的新方法和途徑去探索實(shí)踐以搶占先機(jī)。正如北鋼集團(tuán)提出 “思危圖變搶先機(jī)、與時(shí)俱進(jìn)求發(fā)展”的理念,但是怎么樣去搶?怎么創(chuàng)新?是我們的企業(yè)經(jīng)營者面前的一道重要課題。我們的企業(yè)只有在創(chuàng)新中前進(jìn)發(fā)展,只有在競爭中搶抓機(jī)遇,才能使企業(yè)立于不敗之地。

3、樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

現(xiàn)在來看我們周圍的企業(yè),百年老店太少了,有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn),“流星”企業(yè)帶給我們是必然的思考,如何從長遠(yuǎn)角度解決企業(yè)發(fā)展問題呢?這就要求我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營者必須深謀遠(yuǎn)慮、高瞻遠(yuǎn)矚,從長遠(yuǎn)發(fā)展角度確立企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,扎實(shí)做好企業(yè)發(fā)展的百年大計(jì)。

一個(gè)品牌遠(yuǎn)景擁有同樣重要的功能,我們務(wù)必要確保自己有一個(gè)書面的品牌遠(yuǎn)景能夠強(qiáng)大和有力到感召和指引團(tuán)隊(duì)的思想及行為。我們應(yīng)該讓消費(fèi)者相信我們的品牌,真正的理解我們的企業(yè)理念和消費(fèi)文化,使我們的品牌具有極強(qiáng)的感召力和指引導(dǎo)向,使消費(fèi)選擇我們的品牌。著名品牌之所以能夠贏得廣大消費(fèi)者的信任和忠誠,是因?yàn)樗莫?dú)特、實(shí)用的品牌意義。著名品牌因而成了一個(gè)儲(chǔ)藏箱,不斷地提供意義給消費(fèi)者,幫助消費(fèi)者建立理想的自我。因而,從某種意義來說人們?cè)趯?duì)一種品牌意義認(rèn)同的同時(shí),也確認(rèn)了自身的存在意義和社會(huì)位置。從行銷的觀點(diǎn)來看,我們從社會(huì)的、人性的和人文的角度歸納、提煉出品牌的意義,運(yùn)用廣告和行銷的傳播手段,具體地、生動(dòng)地闡明和宣揚(yáng)品牌的意義,不斷糾正或舍棄那些對(duì)品牌價(jià)值積累無益的意義,弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和文化,就是在為社會(huì)創(chuàng)造豐富的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。品牌人文意義的社會(huì)認(rèn)知度越高,認(rèn)同范圍越大,其經(jīng)濟(jì)效益越高,社會(huì)效益也越高,這點(diǎn)無庸至疑。

4、 確立詳細(xì)的實(shí)施方案,按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。

在西方有這樣一句格言:“條條大路通羅馬”,這句話不僅適合于生活也對(duì)應(yīng)于商業(yè)運(yùn)作。如果要成功,你需要一個(gè)清晰的可以量化衡量的目標(biāo)-你必須知道自己要去哪里,明白自己現(xiàn)在所處的位置,確立自己的發(fā)展方向。同時(shí)明確品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展有什么重要意義,我們將如何分步驟實(shí)施品牌戰(zhàn)略?品牌會(huì)帶給我們企業(yè)多少作用?

從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)總體上看,可以通過不同的途徑實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),作為北鋼集團(tuán)我們的發(fā)展已經(jīng)擺脫了以往單純以鋼鐵生產(chǎn)的企業(yè),目前我們的企業(yè)橫跨多種行業(yè),每一種行業(yè)都是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的途徑。但是我們只有自己的產(chǎn)品,品牌可以說沒有真正的形成,雖然華廈公司“華夏”房產(chǎn)有著品牌的概念,但是這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果我們有了自己的品牌,那么我們的企業(yè)發(fā)展可以說前途光明,為什么可口可樂的CEO說即使可口可樂公司一夜之間全部被燒毀,只要有可口可樂這個(gè)品牌,就可以重新建造另一個(gè)可口可樂!這也是品牌的魔力,它的作用及其無形價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自身的價(jià)值。

5、做一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競爭。

當(dāng)前來說,任何一個(gè)人不可能隨時(shí)掌握所有的知識(shí),一個(gè)企業(yè)更不可能擁有掌握現(xiàn)代科技所有人才。時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)的更新速度加快,可以說瞬息萬變,企業(yè)和個(gè)人如果不能隨時(shí)更新,那么就會(huì)滯后于歷史的發(fā)展,就會(huì)被淘汰。解決這一問題的方法,就是企業(yè)必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),人才也必須是學(xué)習(xí)型人才,任何固步自封,盲目樂觀想法都是很危險(xiǎn)的。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的核心就是通過學(xué)習(xí),培養(yǎng)企業(yè)不斷變革的能力,使企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中能夠敏銳的感知外部的變化,并迅速的反映,保障企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間開發(fā)出適合消費(fèi)者日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品需求。所謂學(xué)習(xí)型的組織是指通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的組織。學(xué)習(xí)型組織的真諦是“透過學(xué)習(xí),我們重新創(chuàng)造自我。透過學(xué)習(xí),我們能夠做到從未能做到的事情,重新認(rèn)知這個(gè)世界和我們跟它的關(guān)系,以及擴(kuò)展未來的能量。”

“入世”后,衡量中國企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)搞得好壞的又一個(gè)重要標(biāo)志,就是看這個(gè)企業(yè)能否最終成為一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”。現(xiàn)在,西方一些著名的大企業(yè)正在掀起一個(gè)學(xué)習(xí)的革命。于1985年創(chuàng)立的美國蘋果公司已成為著名的學(xué)習(xí)型組織,他們創(chuàng)立的“蘋果式課堂”已產(chǎn)生了引人注目的效果。英國較大的公司——英國電訊公司,在上世紀(jì)末就已開始一項(xiàng)為期5年、耗資數(shù)億英磅的“學(xué)習(xí)的革命”工程,使6000萬人能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)和信息交流。掀起“學(xué)習(xí)的革命”,把企業(yè)(公司)變成學(xué)習(xí)型組織,現(xiàn)正成為我國很多企業(yè)的自覺行動(dòng),成為很多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。這一做法無疑將給企業(yè)帶來脫胎換骨般的躍進(jìn)和升華,成為推動(dòng)企業(yè)迅速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“適者生存”的助力之一。

建立學(xué)習(xí)型組織是個(gè)系統(tǒng)工程,組織領(lǐng)導(dǎo)者必須從培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,提供學(xué)習(xí)和共享的平臺(tái),進(jìn)行團(tuán)體學(xué)習(xí),鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和交流的組織政策,建立和發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化等多方面著手。

⑴建立以工作育人的學(xué)習(xí)觀。傳統(tǒng)的觀念是通過人來工作,企業(yè)文化要求“以人為本”,核心是尊重人,理解人,關(guān)心人,學(xué)習(xí)型組織在此基礎(chǔ)上又前進(jìn)了一步,提出了“以工作育人”的新觀念。

⑵建立學(xué)習(xí)共享系統(tǒng)。 組織學(xué)習(xí)的關(guān)系是學(xué)習(xí)組合到組織中,與人共享,能形成產(chǎn)生出新設(shè)想的組織能力。學(xué)習(xí)型組織要把個(gè)人學(xué)習(xí)的成果保存下來,就必須拿到系統(tǒng)中來。

⑶改變考核與報(bào)酬體系,使之與需要的學(xué)習(xí)行為相匹配。組織的薪酬體系必須能夠鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),如果掌握先進(jìn)知識(shí)并積極應(yīng)用于經(jīng)營行為的員工得不到應(yīng)有的回報(bào),學(xué)習(xí)的動(dòng)力就會(huì)成問題。

首先,對(duì)公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分解,確定相應(yīng)的工作崗位,并將崗位的職責(zé)和所需要的技能明確下來,其次,組織應(yīng)建立員工績效考評(píng)體系,根據(jù)績效、能力、態(tài)度三方面因素對(duì)員工在崗位上的工作進(jìn)行考評(píng),進(jìn)而確定獎(jiǎng)金額。不同崗位的薪酬應(yīng)該能夠反映:1)崗位對(duì)知識(shí)技能的要求;2)對(duì)解決問題能力的要求;3)承擔(dān)責(zé)任的大小。組織必須主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,給員工提高技能的機(jī)會(huì),并提供公平上崗的機(jī)會(huì),通過基于能力的不同因而崗位的不同而造成收入水平的差距,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)情緒持續(xù)高漲。⑷創(chuàng)造寬松的組織環(huán)境。企業(yè)組織必須在內(nèi)部營造寬松的環(huán)境,建立管理層和普通員工有效溝通的渠道,鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理,并提供員工參與管理的機(jī)會(huì),寬容員工大膽嘗試和在學(xué)習(xí)中所難免的錯(cuò)誤,為員工設(shè)立循序漸進(jìn)的目標(biāo),并為其創(chuàng)造超越傳統(tǒng)角色限制的機(jī)會(huì)。尤其要注意避免家長作風(fēng)、個(gè)人主義的管理思維,建立不講資歷、不講文憑、不講關(guān)系、注重能力和態(tài)度的人才選拔任用制度。

實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不斷提高品牌營銷的有效性是長期成功的關(guān)鍵。好的方法是平時(shí)抽出一些時(shí)間通過把學(xué)習(xí)植入工作過程中使自己的公司和運(yùn)作變得傾向?qū)W習(xí)型。通過不斷學(xué)習(xí),比較其中得與失,總結(jié)推廣成功的經(jīng)驗(yàn),使生產(chǎn)技術(shù)不斷更新、產(chǎn)品的質(zhì)量品牌和知名度不斷提高、產(chǎn)品更具有高的科技含量和高附加值。

綜上所述,品牌誕生于的企業(yè)文化,同時(shí)代表著企業(yè)的精神和理念,在其背后反映一個(gè)團(tuán)隊(duì)。北鋼集團(tuán)作為國有大型企業(yè),具備整合后的競爭力,就必須樹立我們自己的品牌,通過品牌戰(zhàn)略實(shí)施,使企業(yè)能夠在國際競爭中占有有利地位,通過企業(yè)的不斷壯大,步入可持續(xù)發(fā)展的光輝大道。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:品牌戰(zhàn)略與企業(yè)策略選擇

 摘要:從品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵與其功能意義入手,探討了品牌戰(zhàn)略在企業(yè)營銷中的作用。在分析我國企業(yè)營銷品牌戰(zhàn)略發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,認(rèn)為,提高品牌意識(shí),搞好品牌定位,塑造良好品牌形象,綜合運(yùn)用多種競爭手段,是企業(yè)品牌營銷的必然選擇。

關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);品牌策略;品牌定位

1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義

所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場良好品牌形象, 提升產(chǎn)品知名度, 并以知名度來開拓市場,吸引顧客, 擴(kuò)大市場占有率, 取得豐厚利潤回報(bào),培養(yǎng)忠誠品牌消費(fèi)者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看, 一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志, 更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場信譽(yù)、追求的精神文化內(nèi)涵, 決定和影響著產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此, 發(fā)揮品牌的市場影響力,帶給消費(fèi)者信心, 給予消費(fèi)者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實(shí)踐證明, 良好品牌往往能給人以特別印象, 在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品, 從而使成本與收益流量暢通[1] 。

經(jīng)濟(jì)全球化背景下, 國際競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭, 現(xiàn)代跨國公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用, 通過品牌這種多方位的輸出形態(tài), 跨國公司逐步占領(lǐng)了國際市場, 可以毫不夸張地說, 而今, 品牌已是跨國公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器, 是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。

品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起, 即為世界各國公司與企業(yè)所重視, 而它在全球工業(yè)界的實(shí)施, 普遍意義在于:

1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售 品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國家市場,品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場選擇的要素。

1.2 監(jiān)督和保障產(chǎn)品價(jià)值 品牌是一個(gè)集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長期的品質(zhì)、價(jià)值保障。

1.3 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益 品牌成長帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益。

1.4 保障企業(yè)不斷壯大和持續(xù)發(fā)展 許多跨國公司認(rèn)為,成功品牌的價(jià)值不僅在于它們能夠保障將來的收入,增加顧客對(duì)公司產(chǎn)品的需求,更在于企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能給他們予以支持,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.我國企業(yè)品牌發(fā)展概況

市場開放以來,外商、外資大量涌入,在給我國企業(yè)和市場注入了新鮮血液和活力的同時(shí),也為我國企業(yè)帶來了前所未有的競爭壓力。受傳統(tǒng)觀念和落后經(jīng)營方式的影響,我國企業(yè)在品牌競爭意識(shí)方面普遍不強(qiáng),因此吃了不少苦頭。一些企業(yè)為此丟了市場,一些企業(yè)因?yàn)槠放票Wo(hù)力度不夠被擠出了市場,還有些企業(yè)良好知名品牌被國外企業(yè)惡性搶注,從此一蹶不振,在品牌競爭中處處處于被動(dòng)地位。反觀國外企業(yè),它們大多以品牌為先鋒,以雄厚資本和先進(jìn)技術(shù)為后盾,不惜一切代價(jià)搶占東道國市場,將產(chǎn)品和服務(wù)充斥在東道國市場每一角落。一般而言,國際知名品牌主要集中在報(bào)酬率高,市場容量大的汽車、家用電器、日用化工、飲料、藥品、電信等行業(yè)。在我國,只要一提到索尼、松下、飛利浦、摩托羅拉、諾基亞、西門子、奔馳、通用、可口可樂、百威、寶潔等國際知名品牌,相信每一位國人都不會(huì)陌生,這或許是一種生活品質(zhì)的改變,但更多的恐怕是對(duì)本國品牌的無奈。

殘酷的市場競爭事實(shí),教育了我國企業(yè)的商品經(jīng)營者,也警醒了企業(yè)的品牌意識(shí)。最近幾年來,我國企業(yè)在培養(yǎng)品牌競爭力方面,投入了一定的人力,物力與財(cái)力關(guān)注,也取得了一定的驕人成績,形成了一批如長虹、海信、TCL 、海爾、格蘭仕、聯(lián)想等頗有世界影響力的知名品牌。甚至在整個(gè)社會(huì)層面上,連普通的民營企業(yè)主、個(gè)體商販,也懂得了要進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),要進(jìn)行品牌宣傳。形勢雖然喜人,情況卻依然不容樂觀,從品牌戰(zhàn)略發(fā)展的高度來看,我國企業(yè)還存在著諸多問題:

2.1  國內(nèi)品牌與國外品牌相比,存在著很大的差距

這種差距反映在國內(nèi)品牌的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、影響力方面,和品牌成長環(huán)境方面(包括法規(guī)、管理、規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施) ,以及品牌理論的深入和品牌觀念的普及方面,都還處于起步階段。以中外企業(yè)品牌對(duì)抗為例,國外企業(yè)知名品牌在中國市場上長驅(qū)直入,占據(jù)大半河山,市場占有率每年以10 %左右的速度遞增[3] 。國內(nèi)企業(yè)知名品牌則寥寥無幾, 市場不興,前景堪憂;國外企業(yè)品牌成長已經(jīng)上升到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高度,國內(nèi)企業(yè)品牌卻還在與假冒偽劣產(chǎn)品糾纏不清;國外企業(yè)靠經(jīng)營和技術(shù)樹立品牌,國內(nèi)企業(yè)靠宣傳和命名樹立品牌;國外企業(yè)早已轉(zhuǎn)向開發(fā)品牌內(nèi)在價(jià)值,強(qiáng)調(diào)品牌的產(chǎn)品擴(kuò)散效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)組織聚合效應(yīng),以獲取更高的溢價(jià)收益和穩(wěn)定收益。國內(nèi)企業(yè)卻還停留在品牌外在標(biāo)記形象上認(rèn)識(shí)品牌作用,將品牌僅僅看作是產(chǎn)品的附屬和象征而已;國外企業(yè)對(duì)知名品牌的鞏固是以保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)為觀念。國內(nèi)企業(yè)反以滿足無形資產(chǎn)評(píng)估,坐享其成為觀念。如此種種,均將表明,我國企業(yè)品牌發(fā)展的道路必將是路漫漫其修遠(yuǎn)兮,尚需上下而求索。

??2.2 品牌發(fā)展缺乏整體規(guī)劃

??成功的品牌形象塑造絕不是品牌戰(zhàn)略自身的事情,它要涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的所有重大戰(zhàn)略決策,諸如產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)、經(jīng)營規(guī)模、品牌設(shè)計(jì)、廣告策劃、市場營銷、人才戰(zhàn)略設(shè)計(jì)等各個(gè)方面。當(dāng)前,國內(nèi)相當(dāng)企業(yè)沒有將品牌融入到企業(yè)的整體規(guī)劃當(dāng)中,也不重視品牌的研究開發(fā),只把產(chǎn)品宣傳交給一般的員工去完成,或者直接把它交給廣告公司,這樣,企業(yè)管理者對(duì)其重要的無形資產(chǎn)———品牌,缺乏應(yīng)有的了解,甚至產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,加劇了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通困難,從而導(dǎo)致消費(fèi)者困惑和不滿,喪失了品牌競爭力。

??2.3 產(chǎn)品質(zhì)量低下,品牌個(gè)性不足,缺乏創(chuàng)新和發(fā)展能力

??國內(nèi)不少企業(yè)產(chǎn)品品位低下,質(zhì)量不穩(wěn)定,包裝不新穎,售后服務(wù)不到位,宣傳工作沒力度,嚴(yán)重影響了品牌地位的提升。從另外一個(gè)層面講,也有的企業(yè)品牌設(shè)計(jì)個(gè)性不鮮明,科技、文化、藝術(shù)等含量不高,內(nèi)涵不豐富,缺乏強(qiáng)烈的吸引力。最為嚴(yán)重的是,不少企業(yè)品牌老化嚴(yán)重,資產(chǎn)與內(nèi)在價(jià)值開始衰退甚至消失, 如中國最早一批“十大馳名商標(biāo)”———鳳凰、長期、霞飛等早已風(fēng)光不再。品牌的生命在于創(chuàng)新。不能隨著市場需求的變化,消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移,及時(shí)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)改造,重新設(shè)計(jì)形象,是我國企業(yè)品牌普遍創(chuàng)新不足的主要原因。

2.4 品牌發(fā)展策略存在誤區(qū)

??企業(yè)品牌發(fā)展策略是一種經(jīng)營之道,需要有科學(xué)的經(jīng)營理念和高超的運(yùn)作技巧,但國內(nèi)不少企業(yè)品牌策劃者在此方面表現(xiàn)得尤為拙劣和急功近利, 影響了企業(yè)品牌的發(fā)展, 實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少這樣的誤區(qū): 如認(rèn)為創(chuàng)建品牌工作就是給產(chǎn)品取個(gè)好名字, 提高產(chǎn)品知名度或把產(chǎn)品包裝一下; 好的品牌是畫個(gè)令人滿意的視覺標(biāo)志而已; 廣告是培育知名品牌的手段,除了在媒體上大肆作廣告外, 其它別無關(guān)注; 企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模一旦形成了, 知名品牌就自然而然地建立了; 知名品牌等同于高價(jià), 必須不切實(shí)際地提高產(chǎn)品價(jià)格等等。有的企業(yè)甚至在品牌操作誤區(qū)上走得更遠(yuǎn), 不惜放棄企業(yè)自身品牌, 采用外國公司品牌, 或?qū)⒆陨砥放频蛢r(jià)出售轉(zhuǎn)讓, 如我國現(xiàn)有20多萬個(gè)“三資”企業(yè)中, 有90 %以上的合資企業(yè)在使用外方品牌; 廣州潔銀牙膏廠以200 萬元低價(jià)將品牌轉(zhuǎn)讓給合資企業(yè)[4] 等等, 就是這樣的突出事例, 現(xiàn)今其可怕后果已日漸顯現(xiàn)出來———喪失了本國企業(yè)自身品牌、產(chǎn)品與知識(shí)產(chǎn)權(quán), 民族產(chǎn)業(yè)競爭力究竟何在!

3.企業(yè)品牌策略選擇

品牌戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要組成部分, 而品牌戰(zhàn)略的實(shí)施又是增強(qiáng)產(chǎn)品競爭能力的必然選擇。適應(yīng)當(dāng)前市場開放情況, 搞好品牌策略選擇,是我國企業(yè)營銷工作的一項(xiàng)急迫任務(wù)。

3.1 樹立正確的品牌競爭意識(shí),著力提高品牌競爭能力

隨著對(duì)外開放和國際化進(jìn)程的加快,我國已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時(shí)代,創(chuàng)立品牌、宣傳品牌、保護(hù)品牌、發(fā)展品牌,走品牌之路已經(jīng)形成了共識(shí)。但品牌的成長并不是一個(gè)簡單的一踏而蹴的事情,而是一個(gè)長期的系統(tǒng)工程,需要整體規(guī)劃,通盤考慮。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,我國企業(yè)可以根據(jù)自身的條件與特點(diǎn),在分析市場環(huán)境的基礎(chǔ)上,制定出品牌戰(zhàn)略,實(shí)施品牌工程,包括采取“發(fā)展拳頭產(chǎn)品,鞏固品牌;扶植新興產(chǎn)品,創(chuàng)造品牌;開發(fā)尖端產(chǎn)品,培養(yǎng)品牌。”的戰(zhàn)略方針,來壯大品牌實(shí)力,拓展市場份額,樹立品牌形象。當(dāng)然,良好品牌是市場消費(fèi)者認(rèn)可的結(jié)果,而不是企業(yè)自吹自擂的力作,提高品牌競爭力不僅要求企業(yè)在廣告宣傳上是的,同時(shí)也應(yīng)該在產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)性能、款式造型、售后服務(wù)、商標(biāo)設(shè)計(jì)等方面都是的。

3.2 搞好品牌定位,培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好與品牌忠誠

??品牌形象競爭并非多方位的競爭,每一個(gè)品牌都有自己的市場定位。定位的基本方法不是去創(chuàng)作某種新奇的或與眾不同的事項(xiàng), 而是去操縱已經(jīng)存在于心的東西, 即將顧客心目中潛在的購買欲望挖掘出來, 使之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)沖動(dòng)[5] 。品牌定位離不開具體行業(yè), 否則毫無價(jià)值可言, 如”百事可樂”是種碳酸飲料, 這一品牌至多延伸到食品行業(yè), 再往外延伸, 其價(jià)值就無法轉(zhuǎn)移了。品牌是競爭力的綜合表現(xiàn)。品牌偏好與品牌忠誠的建立是品牌樹立的前提, 這不是一件容易的事情, 它需要企業(yè)有良好的市場信譽(yù)與道德規(guī)范作保障, 同時(shí)還要有保持對(duì)消費(fèi)者AAU (消費(fèi)者對(duì)品牌的知名Awareness ,態(tài)度Attitude , 使用狀況Usage , 的縮寫) 進(jìn)行追蹤調(diào)整的能力。因此, 建立顧客信息反饋系統(tǒng), 不斷搜集消費(fèi)者偏好變化情況, 了解顧客對(duì)品牌意見, 為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù), 就顯得十分必要了。顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠是長期累積的結(jié)果, 并非一日之功, 可口可樂品牌樹立有100 多年歷史,萬寶路形象風(fēng)靡全球有40 多年, 均得益于企業(yè)執(zhí)行長期營銷策略的結(jié)果。而消費(fèi)者對(duì)品牌的深刻印象也只有經(jīng)過長期一致的營銷活動(dòng), 才能產(chǎn)生滿意和接受。

??3.3 遵循品牌設(shè)計(jì)規(guī)律, 注重品牌形象

??品牌設(shè)計(jì)是一門藝術(shù)。既要在消費(fèi)者心目中留下深刻印象, 又要刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望, 除產(chǎn)品功能、質(zhì)量、包裝、造型設(shè)計(jì)是關(guān)鍵外, 商標(biāo)設(shè)計(jì)也很重要。通常, 具有美感, 文化內(nèi)涵豐富, 簡潔醒目,易于傳誦, 構(gòu)思精巧, 能超越時(shí)空, 并朗朗上口的品牌最易為廣大消費(fèi)者所接受。品牌設(shè)計(jì)往往要體現(xiàn)出企業(yè)宗旨和核心價(jià)值, 但其立足點(diǎn)大多根植于企業(yè)優(yōu)勢、消費(fèi)者特點(diǎn)、同行比較這三維坐標(biāo)。如3M 品牌優(yōu)勢在于機(jī)械、動(dòng)力與管理, 服務(wù)并滿足的是公司辦公需要與工廠制造需要, 在同行中凸現(xiàn)的是“小而精”的個(gè)性與數(shù)字化技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的魅力。誠然, 品牌設(shè)計(jì)必須順應(yīng)市場的變化而不斷豐富、創(chuàng)新, 這是品牌競爭制勝的法寶。

3.4 采用多種品牌競爭手段

我國企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。

3.4.1 與具有知名品牌的境外公司合作生產(chǎn),借殼上市。如將我國生產(chǎn)的皮夾克運(yùn)至意大利進(jìn)行加工,皮夾克成品出口時(shí)標(biāo)注“意大利”品牌,可獲高額利潤。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí),再推出我們自己的品牌。

3.4.2 收購國外有影響力的品牌或公司,消除其對(duì)本地品牌或公司的威脅。如香水業(yè)近十年來一直深受法國各種品牌的影響,為了消除這種影響,有資本實(shí)力的公司或企業(yè)可對(duì)法國化妝品公司進(jìn)行收購。

3.4.3 使用掛鉤策略。如市場上,“可口可樂”、“百事可樂”是主要飲料品牌,具有很好的口感和形象,我國企業(yè)推出“非常可樂”,將自己產(chǎn)品與國外可樂聯(lián)系起來,可以在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生聯(lián)想,制造購買沖動(dòng),樹立良好形象。

3.4.4 重新界定品牌形象,避免在同類產(chǎn)品競爭中發(fā)生沖突。如可以借鑒日本較大化妝品公司資生堂的經(jīng)營模式,強(qiáng)調(diào)自己是護(hù)膚產(chǎn)品從而避免了法國化妝品(香水) 公司的圍攻。

3.4.5 利用名人為品牌作保障,加強(qiáng)品牌宣傳。可參考美國耐克公司雇用籃球明星邁克爾·喬丹為其運(yùn)動(dòng)服裝在歐洲市場作宣傳的營銷模式。

3.4.6 加強(qiáng)品牌聯(lián)合。用兩個(gè)或多個(gè)品牌(如健力寶和中國女排) 有效地組成協(xié)作聯(lián)盟,提高自己品牌的社會(huì)接受力,效果比單獨(dú)走出去好得多。

 3.4.7 重視品牌營銷創(chuàng)意和售后服務(wù),以達(dá)到品牌轟動(dòng)效應(yīng)和強(qiáng)大沖擊力。“白加黑”藥片的營銷創(chuàng)意, “海爾”集團(tuán)對(duì)售后服務(wù)的高度重視,都是樹立成功知名品牌的例子。

3.4.8 多角化經(jīng)營,多品牌策略。諸如頂益食品企業(yè),在高收入層次目標(biāo)市場采用“康師傅”品牌,在低收入層次目標(biāo)市場采用“福滿多”品牌。有效滿足了不同需求消費(fèi)者,擴(kuò)大了品牌知名度。

3.4.9 事實(shí)宣傳造勢策略。廣東蛇膽口服液生產(chǎn)廠家,為消除消費(fèi)者對(duì)保健品不信任態(tài)度,引領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)程序和制作方法進(jìn)行全程參觀,并邀請(qǐng)有關(guān)專家進(jìn)行咨詢,結(jié)果口碑極佳,品牌聲譽(yù)迅速上升

后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略

1、后現(xiàn)代企業(yè)品牌概述

如果說現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張之夢的話,那么,對(duì)于后現(xiàn)代公司來說,品牌則是其生存的基礎(chǔ)。一個(gè)成熟的品牌代表著一種話語和權(quán)力。

品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本

在后現(xiàn)代社會(huì),品牌已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。可口可樂的總裁說,即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無形資產(chǎn),其重要性已超過土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個(gè)國家實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。象美國、日本等發(fā)達(dá)國家,其世界性品牌的擁有量與其國家的實(shí)力都是十分匹配的。因此,后現(xiàn)代社會(huì)的全球經(jīng)濟(jì)競爭將演變?yōu)橐粓銎放浦疇帲放茟?zhàn)略可視為一種國家戰(zhàn)略。在這樣的背景下,以后現(xiàn)代企業(yè)模式進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組,構(gòu)筑后現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀(jì)一道壯麗的經(jīng)濟(jì)風(fēng)景線。

品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程

無論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代,品牌的塑造都是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程,但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進(jìn)程。東方贏在《超速模式》一書中所總結(jié)的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式,具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義,值得大力研究與推廣。

關(guān)于后現(xiàn)代企業(yè)成長與品牌塑造理論的建構(gòu)只是剛剛開始,更多更的模式尚等待實(shí)踐者與理論家的共同總結(jié)與創(chuàng)造。在運(yùn)用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長模式實(shí)施企業(yè)擴(kuò)張與品牌塑造時(shí),應(yīng)注意以下問題:

(1)后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長模式是相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)模式的,它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營與品牌擴(kuò)張目標(biāo),相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式不是一種“神話模式”,實(shí)踐這一模式與實(shí)踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長的過程,它的系統(tǒng)性和科學(xué)性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時(shí)間之內(nèi)成長為世界性品牌的事實(shí),無不蘊(yùn)涵著其在品牌塑造與擴(kuò)張過程中對(duì)新的經(jīng)營管理模式的精心研究與運(yùn)用;

(2)后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會(huì)與經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運(yùn)用超速擴(kuò)張模式,在風(fēng)云變換的后現(xiàn)代社會(huì)將無立足之地。

品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)

有人說,品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看,這話只說對(duì)了一半。因?yàn)槠放谱鳛橐环N文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng),文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素,是它的內(nèi)容與形式,是它的全部,而不是它的裝點(diǎn)和附庸。

首先,一個(gè)品牌的基礎(chǔ)——構(gòu)成其產(chǎn)品的成熟的技術(shù)系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次,產(chǎn)品的營銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播,沒有一個(gè)環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須運(yùn)用文化手段并傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營銷的興起更使得后現(xiàn)代營銷成為一種純粹的文化之旅,在高揚(yáng)企業(yè)對(duì)自然與社會(huì)生態(tài)的責(zé)任的同時(shí),綠色營銷開啟了一個(gè)文化營銷的新時(shí)代。而營銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎(chǔ)的前提下,本身也屬于大營銷的范疇。

要想成功塑造一個(gè)后現(xiàn)代品牌,必須對(duì)品牌作為復(fù)雜文化系統(tǒng)有著充分的認(rèn)識(shí)。要改進(jìn)品牌的背后是文化的觀念,以文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來塑造作為超級(jí)文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。

品牌、權(quán)力與話語

一個(gè)成功的品牌具有強(qiáng)大的力量,會(huì)引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的迷信,這就是品牌的權(quán)力。一個(gè)品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會(huì)同時(shí)擁有巨大的話語權(quán),對(duì)公眾和社會(huì)產(chǎn)生重大的影響力。強(qiáng)勢品牌還會(huì)成為國家實(shí)力的象征,成為國家與民族的象征。盡管在跨國公司越來越成為全球經(jīng)濟(jì)主角的后現(xiàn)代時(shí)期,公司的國籍已被淡化,民族國家的影響已被淡化,但品牌卻一直獨(dú)立于跨國公司經(jīng)營本土化過程之外。不論跨國公司的分支機(jī)構(gòu)如何本土化,它的品牌總是脫離不了強(qiáng)烈的母公司國家或民族的色彩。甚至跨國公司越成功,它的品牌就越具有其母公司國家的色彩。就象可口可樂永遠(yuǎn)改變不了其美國品牌的形象,梅塞德斯—奔馳永遠(yuǎn)改變不了其德國品牌的形象一樣。因此,從這一意義上講,跨國公司在本土化的同時(shí),永遠(yuǎn)都不會(huì)停止其本質(zhì)上的母公司文化擴(kuò)張。在這一擴(kuò)張過程中,跨國品牌將擁有越來越大的話語權(quán)。

2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略

后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略

如前所述,品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。因此,從文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來講,品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進(jìn)行品牌文化的建設(shè)時(shí),須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機(jī)融合,并力避對(duì)文化做狹義的理解。否則,文化將走向其對(duì)立面,所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。

站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌

后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項(xiàng)龐大的文化工程,就需要品牌創(chuàng)造者站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上,對(duì)古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)和后現(xiàn)代文化有著深刻的認(rèn)識(shí),這樣才能掌握后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向。

在了解后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向的基礎(chǔ)上,的品牌創(chuàng)造者應(yīng)該走在消費(fèi)者的前面,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群去創(chuàng)造需求。

品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)與營銷總監(jiān)共同負(fù)責(zé)

品牌戰(zhàn)略,尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)和營銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設(shè)立知識(shí)總監(jiān)職位的企業(yè)中,營銷總監(jiān)實(shí)際上同時(shí)也是知識(shí)總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代,知識(shí)總監(jiān)的設(shè)立對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的決策。

品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志

品牌戰(zhàn)略還必須貫穿CEO和首席文化官的意志。在目前的狀況下,CEO通常就是首席文化官。然而今后的趨勢是,首席文化官的設(shè)立對(duì)于后現(xiàn)代企業(yè)來說將越來越顯得重要。

由于后現(xiàn)代企業(yè)采取文化經(jīng)營戰(zhàn)略,因此首席文化官和戰(zhàn)略總監(jiān)實(shí)際上可以 合而為一。二者合一之后的首席文化官應(yīng)該負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略和企業(yè)品牌戰(zhàn)略的制訂,同時(shí)參與產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂。后現(xiàn)代企業(yè)的首席文化官與現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)文化部門的職責(zé)具有很大的區(qū)別。在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化部門處于附屬的地位,通常由人力資源部門兼帶行使職能;而在后現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化部門處于企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:淺論煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌戰(zhàn)略

淺論煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌戰(zhàn)略

1.煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌現(xiàn)狀

1.1煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問題

我國煙草企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)處于快速發(fā)展時(shí)期,一方面,很多企業(yè)在其文化方面的建設(shè)取得了顯著的效果,其利用良好的企業(yè)文化很好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行了有效地管理,并對(duì)其的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了詳細(xì)地規(guī)劃,企業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上;另一方面,我國煙草企業(yè)的文化建設(shè)還存在很多問,其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、煙草企業(yè)的市場適應(yīng)性不強(qiáng)。這主要是由于我國煙草行業(yè)是壟斷型行業(yè),長期以往導(dǎo)致企業(yè)員工工作積極性不高,企業(yè)管理體制成舊,企業(yè)的創(chuàng)新性很低,因此,我國的煙草企業(yè)市場化不,對(duì)市場的適應(yīng)性較低。適應(yīng)性的薄弱主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新不夠、客戶服務(wù)差和管理落后這三個(gè)方面。

二、煙草企業(yè)內(nèi)部的合作性較差。這主要是由于大多數(shù)煙草企業(yè)的部門設(shè)置不合理,以及管理模式成舊,導(dǎo)致各部門都只關(guān)注自身利益,各部門之本文由論文聯(lián)盟//收集整理間協(xié)調(diào)合作較困難。

三、煙草企業(yè)對(duì)外部市場的信息關(guān)注不夠。主要體現(xiàn)在由于我國的煙草企業(yè)的是屬于比較穩(wěn)定的行業(yè),因此對(duì)于市場的信息采集、分析和采集等比較薄弱,對(duì)當(dāng)前市場情況和競爭對(duì)手的分析不夠,反應(yīng)過慢。

1.2煙草行業(yè)品牌現(xiàn)狀及存在的問題

隨著煙草行業(yè)競爭的日趨激烈,中國煙草品牌要應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),需要在管理體制、市場營銷等多個(gè)方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新。在過去很長一段時(shí)間里,中國煙草品牌一度出現(xiàn)的品牌越來越差的現(xiàn)象,制約了整個(gè)中國煙草行業(yè)核心競爭力的提高。但是自從很多中國煙草企業(yè)堅(jiān)持“做精做強(qiáng)主業(yè),保持平穩(wěn)發(fā)展”以來,圍繞提高核心競爭實(shí)力的戰(zhàn)略目標(biāo),很多企業(yè)積極發(fā)展煙草品牌戰(zhàn)略,整個(gè)行業(yè)取得了優(yōu)異的成績,核心競爭力有了很大的提高。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究,當(dāng)前中國煙草企業(yè)的現(xiàn)狀集中表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:

一、銷售規(guī)模分化。各個(gè)不同品牌的香煙的銷售規(guī)模分化很大,市場占有率相差很大,品牌較好的香煙市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通香煙。

二、市場贏利突出。近年來,國內(nèi)煙草企業(yè)盈利額突出,普通香煙平均單箱銷售收入可達(dá)2萬元以上。

三、品牌價(jià)值突出。品牌價(jià)值較高的香煙與品牌價(jià)值低的香煙單條銷售價(jià)格相差巨大,譬如中華牌香煙與都寶牌香煙,銷售價(jià)格相差可達(dá)20倍以上。

四、市場布局分化。品牌價(jià)值高的香煙在產(chǎn)地市場的銷售份額占其總份額的比例逐年下降,外銷增大。

雖然我國煙草行業(yè)現(xiàn)在正在迅速發(fā)展,但是面對(duì)殘酷的競爭,我們還是有許多問題需要解決:一是一些優(yōu)勢品牌對(duì)自身品牌的認(rèn)識(shí)不夠,將煙草品牌等同于商標(biāo)。沒有對(duì)品牌賦予企業(yè)文化的品牌內(nèi)容和內(nèi)涵,品牌的宣傳程度不夠,沒有充分發(fā)揮其品牌價(jià)值;二是一些煙草企業(yè)長期在一線市場銷售,卻沒有對(duì)煙草的品牌價(jià)值進(jìn)行整合營銷和管理,也沒有形成一套有效應(yīng)對(duì)市場變化的營銷策略體系等;三是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)水平的變化。隨著健康知識(shí)的逐漸普及,人們會(huì)更加關(guān)注自己的身體健康狀態(tài),對(duì)于香煙的危害的認(rèn)識(shí)會(huì)越來越深,未來對(duì)于香煙的需求量必定會(huì)不斷下降。

2.煙草企業(yè)文化建設(shè)與品牌戰(zhàn)略策略和建議

2.1煙草企業(yè)文化建設(shè)策略和建議

企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的管理等是密切相關(guān)的,企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理的一種有效方式,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。因此,面對(duì)現(xiàn)在殘酷的市場競爭,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)煙草企業(yè)必須給予重視的。

一、利用多種宣傳工具營造良好企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)所認(rèn)可的特殊的傳統(tǒng)、習(xí)慣或者行為方式的精神。它可以是企業(yè)內(nèi)各種規(guī)章制度或福利待遇,也可以是企業(yè)為員工提供的各種工作生活的空間,亦或者是企業(yè)對(duì)外界樹立的一種良好企業(yè)形象。良好的文化氛圍可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工各方面的熏陶, 增大員工的存在感和凝聚力。因此,企業(yè)需要通過舉辦聯(lián)歡會(huì)、創(chuàng)立企業(yè)宣傳平臺(tái)、定期出去游玩等宣傳形式,營造良好的企業(yè)文化氛圍。

二、建立完善的企業(yè)制度。企業(yè)制度文化是員工與員工、員工與企業(yè)運(yùn)營制度的結(jié)合部分。一般來說,企業(yè)的制度文化是由其法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)組成。制度文化既可以是物質(zhì)文化這種固定形式,又可以是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。正是由于制度文化的這種無可替代的媒介作用,它對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)具有脂粉重要的意義,可以使企業(yè)行更加快速、穩(wěn)定地發(fā)展。因此,煙草企業(yè)要建立品牌戰(zhàn)略,就需要建立完善的企業(yè)制度,保障企業(yè)制度文化的建設(shè)。

三、建立具有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀。我國的煙草行業(yè)為是壟斷型行業(yè),專賣和專營是煙其的兩大主要職能。近年來,隨著煙草行業(yè)的飛速發(fā)展,具有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀的作用已越來越明顯。因此,煙草行業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中既要體現(xiàn)出煙草行業(yè)專賣專營的行業(yè)特色,又要考慮到市場經(jīng)濟(jì)競爭因素,

從而建立有煙草企業(yè)特色的核心價(jià)值觀。我們可以在借鑒其他類型企業(yè)文化打造核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上,取其精華,舍棄糟粕,以此建立獨(dú)特的具有煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。這種價(jià)值觀必須是以集體,消費(fèi)者的利益為重,并且其企業(yè)文化必須為廣大員工所接受和踐行。從而把獨(dú)特的價(jià)值觀貫穿于企業(yè)的管理、營銷等多個(gè)方面,利用企業(yè)文化指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

2.2煙草品牌戰(zhàn)略管理的策略和建議

品牌對(duì)于煙草企業(yè)的生存發(fā)展是至關(guān)重要,它是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志。針對(duì)現(xiàn)在國內(nèi)煙草企業(yè)的品牌現(xiàn)狀,對(duì)于煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略管理我們需要在一下幾個(gè)方面進(jìn)行嘗試:

一、結(jié)合企業(yè)文化,設(shè)計(jì)富含企業(yè)文化的,個(gè)性鮮明的煙標(biāo)。在、科學(xué)的品牌調(diào)研與市場調(diào)查之后,規(guī)劃以企業(yè)文化為核心的品牌logo,并結(jié)合企業(yè)文化,統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動(dòng),使得每次市場營銷策劃都能宣傳自己的企業(yè)文化,展示自己的品牌logo,使自身的品牌logo深入人心。以建設(shè)品牌為目標(biāo),打造品牌營銷。

二、建立完善的品牌識(shí)別系統(tǒng)。針對(duì)市面上的假冒偽劣。以次充好的冒用自身品牌的贗品,企業(yè)應(yīng)該建立完善的品牌識(shí)別系統(tǒng),能夠讓消費(fèi)者能更好的甄別煙草,從而提高自身的社會(huì)信譽(yù)度,加大消費(fèi)者對(duì)自身的信任。同時(shí),煙草企業(yè)還應(yīng)該積極配合相關(guān)部門打擊假貨的行動(dòng),以維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)。

三、增大品牌核心價(jià)值。品牌價(jià)值主要由品牌知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌美譽(yù)度等方面構(gòu)成。要想創(chuàng)建和和提升品牌價(jià)值,需要不斷加強(qiáng)品牌凝聚力、競爭力,并不斷促進(jìn)加大品牌的戰(zhàn)略管理和品牌營銷活動(dòng),為企業(yè)的發(fā)展提供核心競爭力。

四、開發(fā)新型的香煙技術(shù)。為了適應(yīng)未來人們對(duì)健康的需求,可以嘗試研發(fā)減少香煙對(duì)人體危害的技術(shù),譬如對(duì)香煙的濾嘴進(jìn)行研究,研發(fā)新型香煙濾嘴,有效減少香煙對(duì)人體的損傷。

無論是煙草企業(yè)的文化建設(shè),還是其品牌戰(zhàn)略,都必須以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為原則,滿足市場的需求為前提,符合消費(fèi)者的要求為中心。對(duì)于煙草企業(yè)的文化,其建設(shè)要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,建立完善的企業(yè)制度文化,強(qiáng)化企業(yè)的市場適應(yīng)機(jī)制和應(yīng)變能力,創(chuàng)建的企業(yè)文化;對(duì)于煙草企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,要建立完善,獨(dú)特的品牌體系,既能有效展示自己的品牌,讓其為大眾所接受,又能很好的保持其獨(dú)創(chuàng)性,防止他人的剽竊等。從而不斷促進(jìn)煙草品牌的戰(zhàn)略管理,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:廣告費(fèi)預(yù)算與企業(yè)品牌戰(zhàn)略的對(duì)接

廣告目前已經(jīng)成為企業(yè)主要的銷售手段和品牌推廣途徑,廣告費(fèi)也成為企業(yè)主要的銷售費(fèi)用。據(jù)《銷售與市場》雜志的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,各行業(yè)平均廣告費(fèi)(含各種業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)用)占銷售收入的11%,因此加強(qiáng)廣告費(fèi)的管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要課題之一。

廣告費(fèi)控制的好壞會(huì)直接影響企業(yè)的效益,甚至影響到企業(yè)的生存,因此越來越多的企業(yè)開始通過編制廣告費(fèi)預(yù)算來達(dá)到控制廣告費(fèi)開支的目的。但是目前廣告費(fèi)預(yù)算的編制中存在重視具體編制方法而忽視廣告費(fèi)預(yù)算和企業(yè)品牌戰(zhàn)略相配合的傾向。一般來說企業(yè)發(fā)生的廣告性質(zhì)支出的目的有兩種,一種是促銷性廣告費(fèi)支出,屬于企業(yè)短期行為,目的在于提高目前的銷售量;另外一種是品牌培育性廣告費(fèi)支出,屬于企業(yè)長期戰(zhàn)略行為,目的是創(chuàng)建企業(yè)品牌資產(chǎn)。雖然其形式都是廣告費(fèi)用的支出,會(huì)計(jì)核算一般也不確認(rèn)品牌資產(chǎn),但是由于其目的的不同,導(dǎo)致其編制預(yù)算的形式也不相同。

企業(yè)品牌經(jīng)營戰(zhàn)略一般分為五階段,各階段由于目的不同,其預(yù)算編制也各有特色。

1、品牌發(fā)展戰(zhàn)略階段

品牌發(fā)展戰(zhàn)略階段是指企業(yè)品牌創(chuàng)立的階段,一般在這個(gè)階段,企業(yè)品牌尚未被消費(fèi)者認(rèn)識(shí),企業(yè)一般采取強(qiáng)化營銷戰(zhàn)略,促進(jìn)品牌的活力,力圖擴(kuò)大品牌的知名度。這一階段廣告費(fèi)支出的特點(diǎn)是次數(shù)多、金額大、宣傳手段多樣化。

根據(jù)這一階段媒體廣告費(fèi)支出較多、計(jì)劃性較強(qiáng)的特點(diǎn),編制預(yù)算一般應(yīng)采取計(jì)劃預(yù)算法,即在嚴(yán)格審核廣告計(jì)劃的前提下,按不同項(xiàng)目的廣告計(jì)劃編制相應(yīng)的預(yù)算。這一階段預(yù)算的控制手段主要是項(xiàng)目審核,一般情況下應(yīng)盡可能得編制詳細(xì)的廣告計(jì)劃,并逐項(xiàng)討論其支出的合理性。這一階段一般不能采取按銷售收入計(jì)提廣告費(fèi)等類似的廣告費(fèi)預(yù)算編制辦法,因此該階段處于品牌資產(chǎn)建設(shè)期,品牌對(duì)銷售的促進(jìn)作用尚未顯露出來,采取按銷售收入計(jì)提廣告費(fèi)等方法是明顯不合適的。

2、品牌形象加強(qiáng)戰(zhàn)略階段

品牌形象加強(qiáng)戰(zhàn)略階段是指企業(yè)品牌處于認(rèn)知的階段,一般在這個(gè)階段,企業(yè)品牌已經(jīng)被消費(fèi)者所熟識(shí),但是尚未對(duì)企業(yè)品牌所孕育的內(nèi)涵認(rèn)同。企業(yè)在這一階段一般采取形象營銷戰(zhàn)略,在進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的知名度的同時(shí),更多的是進(jìn)行一些樹立品牌形象的宣傳活動(dòng)。這一階段廣告費(fèi)支出的特點(diǎn)是媒體廣告相對(duì)于及時(shí)階段有所減少,多采取舉辦各種活動(dòng)為主的宣傳方式。

根據(jù)這一階段業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)性質(zhì)的廣告費(fèi)支出較多、計(jì)劃性較弱和突發(fā)性支出較多的特點(diǎn),編制預(yù)算一般應(yīng)采取獨(dú)立項(xiàng)目預(yù)算法,即按企業(yè)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)編制項(xiàng)目預(yù)算,一般要求營銷部門按活動(dòng)計(jì)劃編制詳細(xì)的項(xiàng)目預(yù)算,企業(yè)主要采取事前審批和事后審核的兩層次控制模式。這一階段編制廣告費(fèi)預(yù)算一個(gè)要注意的問題是要根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)的規(guī)模,相應(yīng)準(zhǔn)備部分機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算來應(yīng)付突發(fā)事件。

3、品牌延伸戰(zhàn)略階段

品牌延伸戰(zhàn)略階段是指企業(yè)品牌處于認(rèn)同的階段,一般在這個(gè)階段,企業(yè)品牌已經(jīng)被消費(fèi)者所熟識(shí),而且消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌所孕育的內(nèi)涵也予以認(rèn)同。在這一階段企業(yè)一般有計(jì)劃地導(dǎo)入新商品,以求品牌的活性化,加強(qiáng)消費(fèi)者的偏好。這一階段廣告費(fèi)支出的特點(diǎn)是媒體廣告相對(duì)于及時(shí)階段有較大幅度的減少,廣告費(fèi)支出與銷售收入的增減有一定關(guān)系,主要的廣告費(fèi)支出多是促銷的費(fèi)用。

根據(jù)這一階段媒體廣告費(fèi)支出計(jì)劃性較強(qiáng)和與收入相關(guān)性較大的特點(diǎn),編制預(yù)算一般應(yīng)采取按銷售收入計(jì)提廣告費(fèi)等類似的預(yù)算編制辦法。

4、品牌活性與戰(zhàn)略階段

品牌活性與戰(zhàn)略階段是指企業(yè)品牌處于品牌維護(hù)的階段,一般在這個(gè)階段,消費(fèi)者對(duì)品牌形象有普遍認(rèn)同及尊重。企業(yè)一般有計(jì)劃地對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù),保持品牌的活力。這一階段廣告費(fèi)支出的特點(diǎn)是廣告形式多樣化,除了一定的媒體廣告外,更多的采取各種多樣的方式進(jìn)行品牌維護(hù),同時(shí)廣告費(fèi)支出與銷售收入增減的相關(guān)性有所下降。

在這一階段再沿用按銷售收入計(jì)提廣告費(fèi)等類似的預(yù)算編制辦法是不合適宜的,而且廣告形式的多樣化和每項(xiàng)活動(dòng)的廣告費(fèi)支出金額的下降也不允許和也不再需要按項(xiàng)目編制預(yù)算了,因此本階段的預(yù)算編制宜采取總額控制的辦法,一般可按廣告計(jì)劃或者銷售額等計(jì)提廣告費(fèi)總額作為剛性限額來保障對(duì)廣告費(fèi)支出的控制。

5、品牌才能退戰(zhàn)略

品牌活性與戰(zhàn)略階段是指企業(yè)品牌喪失活力的階段,一般在這個(gè)階段,原有品牌已經(jīng)不再適合新市場環(huán)境,企業(yè)即將以新品牌來取代原有品牌,重新開始新品牌的資產(chǎn)創(chuàng)造工作。這一階段廣告費(fèi)支出的特點(diǎn)是廣告費(fèi)用較低,同時(shí)廣告費(fèi)支出不再是銷售收入增減的主要因素。

根據(jù)這一階段廣告費(fèi)支出較為固定的特點(diǎn),編制預(yù)算一般應(yīng)把這種類型的廣告費(fèi)作為半固定費(fèi)用處理。

總之,廣告費(fèi)預(yù)算的編制不是一成不變的,尤其是關(guān)于品牌資產(chǎn)的創(chuàng)建而發(fā)生的廣告費(fèi)支出更是具有其特殊的性質(zhì)。企業(yè)編制廣告費(fèi)預(yù)算必須考慮到其處于的品牌戰(zhàn)略階段,并與其品牌戰(zhàn)略相匹配,只有這樣才能真正發(fā)揮廣告費(fèi)預(yù)算的作用。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:淺談我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的問題與對(duì)策

論文關(guān)鍵詞:企業(yè);品牌戰(zhàn)略;市場

論文摘要:近年來,我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略取得了顯著成效,但是,企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上缺乏緊迫感,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,品牌營銷空白,缺乏相應(yīng)的機(jī)制等問題影響企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?解決這些問題的對(duì)策是建立和完善企業(yè)制度,樹立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略意識(shí),地進(jìn)行市場定位,運(yùn)用資本經(jīng)營和充分利用信息網(wǎng)等?

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)間的競爭已由過去的質(zhì)量?價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量?品種?信譽(yù)?企業(yè)形象和服務(wù)水平等綜合素質(zhì)的競爭,進(jìn)而發(fā)展為品牌?品牌戰(zhàn)略的競爭?誰能創(chuàng)出品牌,誰就擁有了稱雄市場的資本,也就能夠獨(dú)占鰲頭?之所以如此,是因?yàn)槠放凭哂胁豢晒懒康摹岸嗝字Z骨牌效應(yīng)——品牌效應(yīng)”?所謂品牌效應(yīng),就是質(zhì)量?信譽(yù)的影響力,是產(chǎn)品滿足社會(huì)而獲得的經(jīng)濟(jì)效果?本文即對(duì)我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問題及對(duì)策進(jìn)行探討?

一、品牌戰(zhàn)略在我國企業(yè)運(yùn)作的問題

目前,我國企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略上的情況是怎樣的呢?從總體來說,對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?發(fā)展自己的品牌商品還是剛剛意識(shí)到?這種意識(shí)一是來源于政府的引導(dǎo),二是來源于市場競爭的實(shí)踐?特別是市場的實(shí)踐,使許多企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中,使盡各種競爭招數(shù)左沖右突而難以奏效,而看到一些同行另辟蹊徑,發(fā)展自己的品牌商品卻連連獲勝?在上海,就有三槍牌內(nèi)衣?開開牌服飾?古今牌胸罩?真絲大王?愛建衣料,等等?這些企業(yè),由于發(fā)展了自己的品牌商品,而使企業(yè)在同樣激烈的競爭中,殺出重圍,轉(zhuǎn)眼之間,發(fā)展成為令人驚羨的大企業(yè)?更有春蘭牌空調(diào),已經(jīng)踏上了世界的征程?于是許多企業(yè)覺悟到,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,再走傳統(tǒng)的道路不行了,應(yīng)走現(xiàn)代經(jīng)營之路,去實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,發(fā)展自己的品牌商品?但是,企業(yè)意識(shí)到品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實(shí)踐時(shí)又是一回事?當(dāng)前,我國企業(yè)在實(shí)踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題?主要是:

1.缺乏實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感

許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是一蹴而就的,需要慢慢來?當(dāng)前最要緊的是把銷售抓上去,其他的事都要放一放?把銷售抓上去誠然重要,但怎樣抓上去呢?不是已采取了各種擴(kuò)銷?促銷措施都收效不大嗎?與其屢戰(zhàn)屢敗,倒不如狠下心來研究品牌戰(zhàn)略,從這里找尋突破口,從而找準(zhǔn)方向?商業(yè)企業(yè)應(yīng)有實(shí)施品牌戰(zhàn)略的緊迫感?

2.不知從何著手

或囿于實(shí)施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,或囿于企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略?發(fā)展自己的品牌商品的物質(zhì)條件不充裕,一些企業(yè)在當(dāng)前實(shí)施品牌戰(zhàn)略時(shí)茫然無措?其中,一個(gè)迷茫的舉動(dòng)是想看別人怎么做,特別是自己的同行搞什么品牌,然后去跟著學(xué)樣?其實(shí),這是最要不得的?因?yàn)?實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)嶄新的知識(shí),并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬?再說,創(chuàng)新本身就是追求一個(gè)新字,要各顯神通?萬事要抱定一個(gè)宗旨,從自己的實(shí)際出發(fā)?唯有從實(shí)際出發(fā),才能開發(fā)出自己的具有個(gè)性的品牌商品來,那才是有生命力的?

3.缺乏相應(yīng)的機(jī)制

目前,許多企業(yè)正在建立現(xiàn)代企業(yè)制度?其中一個(gè)關(guān)鍵的問題是實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離?唯有實(shí)行這種分離,企業(yè)的經(jīng)營者才有獨(dú)立的人格?這對(duì)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是必須的?但現(xiàn)在不少企業(yè)還沒有實(shí)行資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離,或雖實(shí)行了分離,但界定不嚴(yán)格?不清晰,仍然使經(jīng)營者缺乏完整的獨(dú)立人格?這在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略時(shí),難免產(chǎn)生短期行為?而品牌戰(zhàn)略是很忌諱短期行為的?因?yàn)?實(shí)施品牌戰(zhàn)略是一個(gè)過程?這個(gè)過程要有連續(xù)性,短期行為是搞不好品牌戰(zhàn)略的?所以,我國企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略一定要解決好企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制問題?

4.受國家政策保護(hù)及限制的行業(yè),品牌戰(zhàn)略尚未提上日程

在中國市場,外資品牌通過合資?獨(dú)資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)成功的本土化品牌?相比之下,我國除了開放較早?競爭比較的行業(yè),如家電?化妝品?食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,受國家政策保護(hù)及限制的行業(yè),品牌營銷仍是一片空白,真正的強(qiáng)勢品牌幾乎沒有?

5.消費(fèi)者中民族品牌意識(shí)的淡薄,不利于民族品牌的成長

我國大城市消費(fèi)者已有很強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí),中小城市及農(nóng)村市場品牌意識(shí)也漸漸增強(qiáng)?年輕人以追求知名品牌的消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值已成為一種時(shí)尚,但他們從小消費(fèi)外國品牌,如雀巢?麥當(dāng)勞以至于發(fā)展成以追求外國品牌為時(shí)尚,這不能不讓有識(shí)之士為國內(nèi)民族品牌擔(dān)憂?

二、改進(jìn)企業(yè)運(yùn)作品牌戰(zhàn)略的對(duì)策

當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略?根據(jù)前述存在的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下幾個(gè)方面的對(duì)策:

1.要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)

企業(yè)的經(jīng)營者,首先是大型企業(yè)(集團(tuán))的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識(shí),審時(shí)度勢,及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略?深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一?更是企業(yè)為國家?為民族做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的一個(gè)大途徑?應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略?

2.選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌

一個(gè)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略要經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),開發(fā)一?二個(gè)品牌在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和社會(huì)化大生產(chǎn)使消費(fèi)品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品要體現(xiàn)出異質(zhì)性?唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的成功之處,關(guān)鍵所在?這一異質(zhì)性是要根據(jù)市場的消費(fèi)需求來開發(fā)的?

3.運(yùn)用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度

開發(fā)資金不足,是當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題?但不能以此為理由等待,更不能因此而放棄開發(fā)?解決開發(fā)資金不足的一個(gè)國際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營加快品牌開發(fā)的步伐?資本運(yùn)作的形式是通過兼并?收購?轉(zhuǎn)讓?特許經(jīng)營?有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌?創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段?從美國商品品牌的發(fā)展過程來看,已經(jīng)歷了創(chuàng)立品牌—經(jīng)營品牌—買賣品牌的三步曲?我們不妨借鑒這個(gè)經(jīng)驗(yàn),實(shí)行品牌的資本經(jīng)營?到底是運(yùn)用資本經(jīng)營去收購?兼并別人的品牌,還是將自己的品牌運(yùn)用資本經(jīng)營轉(zhuǎn)讓?有償使用?特許經(jīng)營出去,這要從企業(yè)的具體情況來確定?這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得買一個(gè)好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場?

企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文:我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略淺析

論文關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略 問題 對(duì)策

論文摘要:品牌戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,是企業(yè)在市場競爭條件下競爭力的核心因素。本文分析了當(dāng)前我國企業(yè)品牌管理存在的一些問題,提出了一些實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。

著名營銷專家拉里·萊特指出:“擁有市場比擁有工廠更為重要,而擁有市場的辦法是擁有占統(tǒng)治地位的品牌。”當(dāng)代經(jīng)濟(jì)已實(shí)現(xiàn)了從賣方市場逐步向買方市場的轉(zhuǎn)變,企業(yè)要想贏得更多的市場份額,獲取更高的價(jià)值,就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行管理,提升企業(yè)品牌的市場競爭能力。而怎樣實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略,并恰到好處地塑造品牌就成了企業(yè)思考的重點(diǎn)。

一、當(dāng)前我國企業(yè)品牌管理存在的一些問題

(一)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度不夠

大多數(shù)企業(yè)把品牌簡單的理解為知名度。認(rèn)為只要花大價(jià)錢,大作宣傳廣告,引起轟動(dòng)效應(yīng)就能夠創(chuàng)造品牌。這樣做,不但消耗了企業(yè)的大量經(jīng)濟(jì)資源,對(duì)品牌的打造也無用甚至有害。其次,許多企業(yè)認(rèn)為只要給產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)好名字,使用有表現(xiàn)力的包裝和商標(biāo),找個(gè)知名的形象代言人等等就可以創(chuàng)造出好品牌。但是,這實(shí)際上把品牌認(rèn)同為一種符號(hào)和標(biāo)志,集中注意力于表面文章。企業(yè)形象可以靠設(shè)計(jì)而形成,使自己具有不同于他人的特色。但品牌不可以,它必須是打造和錘煉出來的。通過廣告宣傳、利用新聞事件制造轟動(dòng)效應(yīng)只能起到暫時(shí)的作用,而對(duì)于知名品牌的形成沒有任何意義。

(二)缺乏強(qiáng)有力的質(zhì)量、技術(shù)支持

目前,我國多數(shù)行業(yè)不具有核心技術(shù)開發(fā)能力,核心產(chǎn)品主要靠引進(jìn)獲得,這是造成我國品牌在國內(nèi)、國際上競爭力低下的重要原因。更值得重視的是,在技術(shù)水平嚴(yán)重落后的情況下,我國的一些企業(yè)不是通過加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和管理來一步一步培育名牌,而是為了“造”名牌,不惜投入巨資大打廣告戰(zhàn),這樣的“名牌”生命力極差。相反,真正的“名牌”向來是以質(zhì)取勝的。如“金利來”領(lǐng)帶取勝的關(guān)鍵是源于它的質(zhì)量水平高。如果“金利來”沒有品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,是不可能獲得持久發(fā)展的。

(三)盲目品牌延伸

很多有著成功定位、高質(zhì)量的品牌,在苦心經(jīng)營多年以來,往往是被盲目的品牌延伸所拖垮。憑著消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同,該品牌的其他產(chǎn)品可以迅速打開市場,帶給企業(yè)巨大的利潤。海爾從冰箱延伸到空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī),幾乎包括了所有的家電產(chǎn)品,這是品牌延伸成功的案例。但有些企業(yè)過分追求多元化經(jīng)營,主業(yè)還未達(dá)到一定的規(guī)模檔次,生產(chǎn)經(jīng)營的范圍卻鋪得很廣。實(shí)施多元化經(jīng)營策略,是要企業(yè)在某一項(xiàng)產(chǎn)品上取得極大成功、創(chuàng)出名牌之后,才向其他領(lǐng)域擴(kuò)張。但許多企業(yè)卻是在已有產(chǎn)品還未取得經(jīng)驗(yàn)豐富地位的情況下,就盲目向其他產(chǎn)品發(fā)展。其結(jié)果必然是由于力量分散,在各個(gè)領(lǐng)域都很難被消費(fèi)者和同行認(rèn)可,最終連原有的優(yōu)勢也丟掉了。

(四)品牌缺乏核心價(jià)值

對(duì)品牌而言,品牌核心價(jià)值就如同靈魂一般。如果一個(gè)品牌沒有了自己清晰的核心價(jià)值,它就不可能成為一個(gè)強(qiáng)勢品牌。而核心價(jià)值是品牌的終極追求,是一個(gè)品牌營銷傳播活動(dòng)的原點(diǎn)。企業(yè)的一切價(jià)值活動(dòng)都要圍繞品牌核心價(jià)值而展開,都是對(duì)品牌核心價(jià)值的體現(xiàn)和演繹,并豐滿和強(qiáng)化品牌核心價(jià)值。海爾的核心價(jià)值是“真誠”,品牌品號(hào)是“真誠到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國際品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變。盡管大量的廣告投入能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到有效積累。

(五)品牌形象朝令夕改

在品牌傳播中,不少企業(yè)因缺乏對(duì)品牌的深刻認(rèn)識(shí),品牌形象朝令夕改,最終將無法建立強(qiáng)勢品牌。堅(jiān)持統(tǒng)一的品牌形象是一些國際品牌走向成功的法寶。比如,百事可樂產(chǎn)品包裝不斷更換,形象代言人也不斷更換,但其“新生代選擇”的定位始終沒變,從而樹立起鮮明的強(qiáng)勢品牌形象。

二、我國企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的對(duì)策

1.要樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí)。企業(yè)的經(jīng)營者,要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)知識(shí),了解國內(nèi)與國際商業(yè)發(fā)展的形勢,樹立起強(qiáng)烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識(shí),審時(shí)度勢,及時(shí)抓住機(jī)遇,以高度的政治責(zé)任心和緊迫感實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認(rèn)識(shí),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一。

2.選準(zhǔn)市場定位,確定戰(zhàn)略品牌。實(shí)施品牌戰(zhàn)略不是去開發(fā)多的品牌商品,而是要經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),利用自身優(yōu)勢,開發(fā)一、二個(gè)品牌。然后再利用品牌優(yōu)勢帶動(dòng)發(fā)展其他同質(zhì)化的消費(fèi)品,當(dāng)然開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出異質(zhì)性,唯其這異質(zhì)性才是品牌開發(fā)的關(guān)鍵所在。

3.運(yùn)用資本經(jīng)營,加快開發(fā)速度。開發(fā)資金不足是當(dāng)前企業(yè)在實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略中普遍遇到的問題,但不能因此而放棄開發(fā)。當(dāng)前國際通行的做法是運(yùn)作資本經(jīng)營,以加快品牌開發(fā)的步伐。資本運(yùn)作的形式是通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、有償使用等方式,嫁接和引進(jìn)國際國內(nèi)現(xiàn)成的品牌。創(chuàng)立品牌是品牌發(fā)展的初級(jí)階段,經(jīng)營品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。這里要強(qiáng)調(diào)的是,要有資本經(jīng)營的理念,懂得購買一個(gè)好的有市場的商品品牌,就等于買到了一個(gè)好的市場。

4.利用信息網(wǎng),實(shí)施組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā),就要以最快的速度上網(wǎng),現(xiàn)在是信息時(shí)代,通過高速信息公路,可以實(shí)現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。其一,新開發(fā)的品牌迅速上網(wǎng),不僅可以迅速進(jìn)入新品推進(jìn)的導(dǎo)入期,推廣營銷、拓展市場,還可大量節(jié)約必要的廣告宣傳投入,這種投入是開發(fā)任何一個(gè)新品所必需的,而且是巨大的。因?yàn)樯狭司W(wǎng),這一投入節(jié)約了,而市場卻開發(fā)出來了。而且是以最快的速度開發(fā)的。其二,新品信息上網(wǎng),能以最廣闊的視野尋求到貿(mào)易伙伴。如果上了全球信息網(wǎng)絡(luò),這個(gè)視野就是全球性的。尋求到的貿(mào)易伙伴越多,那么,組合營銷的程度就越深,收效當(dāng)然也就越大。其三,隨著信息網(wǎng)的普及,網(wǎng)上購物將成為銷售的渠道,而這又成為組合營銷最直接的組成部分。所以,實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不可不運(yùn)用信息網(wǎng)。

5.靠規(guī)模化、集約化經(jīng)營品牌。品牌戰(zhàn)略經(jīng)營的本身就是一種規(guī)模化、集約化經(jīng)營。首先要使開發(fā)的品牌進(jìn)一步延伸和擴(kuò)大,在實(shí)施品牌戰(zhàn)略中要實(shí)施規(guī)模化、集約化經(jīng)營。事實(shí)上,當(dāng)新開發(fā)的品牌進(jìn)入導(dǎo)入期的時(shí)候,即可推進(jìn)到連鎖經(jīng)營,而不管這種連鎖是企業(yè)自身的連鎖,還是加盟的連鎖,都可以推進(jìn)。二是依靠大集團(tuán)推進(jìn)新開發(fā)的品牌。這是指,如果企業(yè)自身是單體企業(yè),那么新品一開發(fā)出來,在得到市場認(rèn)同的情況下,立即去投靠大型企業(yè)集團(tuán),利用其資本雄厚、市場占有份額大,管理和營銷方面人才濟(jì)濟(jì)等優(yōu)勢,把新開發(fā)的品牌在更廣闊的市場上,在消費(fèi)的多層面上推出去。三是踢“烏龍球”,把開發(fā)的新品,踢進(jìn)制造商門里去。因?yàn)橹圃焐坍吘故菍I(yè)從事新品制造、生產(chǎn)的,有其制造生產(chǎn)的特定優(yōu)勢。企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,可以通過定牌生產(chǎn)、監(jiān)制生產(chǎn)等形式在新品牌的生產(chǎn)制造上形成規(guī)模化、集約化生產(chǎn)經(jīng)營。這就是通常所說“借雞下蛋”、“借船出海”。

6.營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境。企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個(gè)優(yōu)良的外部環(huán)境。企業(yè)實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略要爭取到政府的政策扶持,這是一定不可少的。首先要爭取到政府有關(guān)部門在人、財(cái)、物等開發(fā)基本資源上的優(yōu)化配置,打下品牌開發(fā)的資源基礎(chǔ)。二是爭取到一個(gè)好的市場環(huán)境。通過政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等“圍墻”。而這種環(huán)境是實(shí)施品牌戰(zhàn)略很忌諱的環(huán)境。只要這種環(huán)境不改變,品牌戰(zhàn)略就難以成功。三是尋求法律保護(hù)神。品牌開發(fā)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)離開了法律的保護(hù),不是夭折,就是流失。到頭來辛辛苦苦一場空。所以,依靠政府的支持,營造一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)環(huán)境,將是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一個(gè)十分重要的工作。

7.實(shí)施品牌戰(zhàn)略,離不開一支高效、的團(tuán)隊(duì)支持。企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面去建設(shè)一支團(tuán)隊(duì):(1)使員工樹立品牌戰(zhàn)略取勝意識(shí)和全員戰(zhàn)略思想。(2)樹立創(chuàng)新的理念,要求企業(yè)員工隨時(shí)更新自己的思想。(3)樹立長遠(yuǎn)規(guī)劃藍(lán)圖,確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。( 4)確立詳細(xì)的實(shí)施方案,按照規(guī)劃要求做好當(dāng)前工作。(5)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理和技術(shù),使企業(yè)從容面對(duì)競爭。

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