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企業(yè)人力資源培訓(xùn)的科學(xué)優(yōu)化途徑

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企業(yè)人力資源培訓(xùn)的科學(xué)優(yōu)化途徑

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人才的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的平穩(wěn)經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展都離不開人力資源,都需要以的人才為支撐。在企業(yè)人力資源開發(fā)中,人力資源培訓(xùn)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié),作為提高員工素質(zhì)能力最直接、最有效、具可持續(xù)性的手段,可在企業(yè)現(xiàn)有人力資源構(gòu)成下,使企業(yè)員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力得到有效提升,人力資源優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。但由于對(duì)培訓(xùn)工作重視不足,缺乏與企業(yè)人員相適宜的培訓(xùn)措施,一些企業(yè)的培訓(xùn)效果并不理想,甚至被視為勞而無功的工作,企業(yè)培訓(xùn)因而逐漸被淡化、邊緣化、形式化,進(jìn)而也導(dǎo)致企業(yè)人才不足和企業(yè)發(fā)展水平落后。為了達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,使培訓(xùn)作用較大化,企業(yè)必須要根據(jù)自身發(fā)展目標(biāo)、管理體系和員工自身情況科學(xué)制定培訓(xùn)措施,不斷加強(qiáng)和優(yōu)化培訓(xùn)管理內(nèi)容,才能使人力資源培訓(xùn)效果化,作用較大化,真正成為企業(yè)擴(kuò)大人才優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)新和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的助推器。

一、優(yōu)化企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

1.改善培訓(xùn)質(zhì)量,提高企業(yè)員工整體素質(zhì)

培訓(xùn)的重要性已經(jīng)被很多企業(yè)管理者所認(rèn)同,因而在員工培訓(xùn)方面投入了不少人力、財(cái)力,但培訓(xùn)效果卻總不盡人意,這主要與培訓(xùn)質(zhì)量不高有關(guān)。通過優(yōu)化人力資源培訓(xùn)方式、管理機(jī)制和培訓(xùn)內(nèi)容,可使培訓(xùn)工作更易被員工所接受,培訓(xùn)內(nèi)容更易被員工所消化,從而使培訓(xùn)質(zhì)量和員工整體素質(zhì)得到提高,使其更好地適應(yīng)崗位要求。

2.增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力

通過開展統(tǒng)一的教育培訓(xùn),可將企業(yè)文化不斷灌輸至員工的思想理念中,并逐漸使員工形成與企業(yè)相同的價(jià)值觀,員工與管理者之間形成共同的思想認(rèn)識(shí)。從而使企業(yè)廣大員工可以在共同的奮斗目標(biāo)下,形成精誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)互助的良好工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。

3.激發(fā)員工的工作積極性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)水平在很大程度上決定了一個(gè)人的上升空間,很多渴望提升自身素質(zhì)能力的員工,相比于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),他們更渴望得到學(xué)習(xí)培訓(xùn)和提高自我的機(jī)會(huì)。因此,員工培訓(xùn)既是企業(yè)對(duì)員工的投資,也可看作對(duì)員工的一種激勵(lì)措施,企業(yè)可以此為獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)員工工作的積極性,提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織隨著各種新知識(shí)、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,企業(yè)員工必須要增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力,不斷學(xué)習(xí)研究,才能提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。通過人力資源培訓(xùn),有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型員工組織,在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)而使培訓(xùn)工作更具活力,員工對(duì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)更感興趣。通過建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,員工在不斷的學(xué)習(xí)積累和工作實(shí)踐中,其創(chuàng)新創(chuàng)造能力就會(huì)在潛移默化中逐漸增強(qiáng),進(jìn)而提高工作效率,使企業(yè)獲得創(chuàng)新發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源培訓(xùn)中存在的問題

1.培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際不符

培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作,但許多企業(yè)卻往往忽視這項(xiàng)工作,在培訓(xùn)中盲目跟風(fēng)。培訓(xùn)前不做需求分析,往往是流行什么就培訓(xùn)什么,或者是照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,而不管培訓(xùn)是否符合企業(yè)實(shí)際,是否易于被企業(yè)員工所接受。由此也造成了培訓(xùn)效果的不理想,久而久之,培訓(xùn)工作就成了應(yīng)付檢查而走的形式。

2.對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確認(rèn)識(shí)

企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作涉及到企業(yè)中絕大部分的崗位和人員,包括培訓(xùn)前的崗位和人員調(diào)查,培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)時(shí)間安排等,需要企業(yè)中每個(gè)部門的協(xié)調(diào)參與。但很多企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)缺乏正確的認(rèn)識(shí),重視不足,認(rèn)為培訓(xùn)工作僅僅是人力資源部門的事情,與自己并不相關(guān),因此對(duì)于培訓(xùn)工作缺乏配合;在工學(xué)矛盾下,一些生產(chǎn)單位甚至對(duì)培訓(xùn)工作抱有抵觸情緒,導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以開展。

3.人力資源培訓(xùn)與企業(yè)管理脫節(jié)

一些企業(yè)雖然制定了較為完善的培訓(xùn)計(jì)劃,在培訓(xùn)方面也投入不少,但由于缺乏配套的考核和評(píng)價(jià)措施及管理制度,導(dǎo)致培訓(xùn)工作對(duì)員工的激勵(lì)性和約束性不足。一些員工經(jīng)常找借口不參加培訓(xùn)或遲到早退,培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),這些都是培訓(xùn)與管理脫節(jié)造成的。

三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)優(yōu)化

1.根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容

每個(gè)企業(yè)都有不同的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在不同發(fā)展時(shí)期也有各自的特殊情況,因此,盲目照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)方案和內(nèi)容是不可取的,只會(huì)造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展情況,制定適合本企業(yè)不同階段的發(fā)展目標(biāo),在確定目標(biāo)的前提下詳細(xì)制定企業(yè)的人力資源規(guī)劃方案,明確企業(yè)發(fā)展需要的各類人才。然后以企業(yè)人才需求和人力資源規(guī)劃為培訓(xùn)方向,不斷完善和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,使人力資源培訓(xùn)符合企業(yè)實(shí)際,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合。

2.根據(jù)員工個(gè)體素質(zhì)情況,優(yōu)化培訓(xùn)方式

企業(yè)每名員工的學(xué)歷、工作履歷、興趣特長(zhǎng)等都有所不同,理解和接受能力也有所差異,因此,企業(yè)人力資源培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)注意到員工之間的個(gè)體差異,因材施教,根據(jù)員工個(gè)體差異合理選擇培訓(xùn)方式。首先,應(yīng)對(duì)員工素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),分析其學(xué)歷、興趣特長(zhǎng),具有的潛能特質(zhì)和需要提升的素質(zhì),總結(jié)其所適合的培訓(xùn)方式,制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,改變過去“一刀切”式的培訓(xùn)方式。通過講授法、工作輪換法、試聽技術(shù)法、研討法等多種培訓(xùn)方法,優(yōu)化和改進(jìn)培訓(xùn)方式,增強(qiáng)員工參與培訓(xùn)的興趣,使培訓(xùn)方式更易被廣大員工所接受,培訓(xùn)內(nèi)容更易被員工理解和消化,從而大大提高培訓(xùn)效果。

3.建立培訓(xùn)管理制度體系

為促進(jìn)培訓(xùn)工作的規(guī)范化,加強(qiáng)培訓(xùn)管理的約束力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的重視程度,建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度體系是十分必要的。一是建立培訓(xùn)出勤考核制度,每次組織培訓(xùn)都對(duì)人員點(diǎn)名簽到,對(duì)于多次無故不參加培訓(xùn)或是遲到早退的,應(yīng)采取罰款或取消評(píng)優(yōu)資格等方式予以懲戒。二是建立培訓(xùn)結(jié)果的考核評(píng)估制度,在每一階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,以了解本階段人員的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果,按照考試成績(jī)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,并以此作為先進(jìn)評(píng)比、人員調(diào)崗晉升的依據(jù),以此來鞭策人員認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)學(xué)習(xí)。三是建立培訓(xùn)監(jiān)督和溝通機(jī)制,企業(yè)人力資源部應(yīng)對(duì)各單位培訓(xùn)情況、培訓(xùn)講師備課情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題。培訓(xùn)過程中應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并將其及時(shí)反饋給培訓(xùn)部門,從而為培訓(xùn)部門調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、修改培訓(xùn)內(nèi)容提供依據(jù)。此外,還應(yīng)拓寬培訓(xùn)溝通機(jī)制,使員工與培訓(xùn)講師可以自由溝通,就培訓(xùn)中的問題各抒己見,以此來優(yōu)化培訓(xùn)管理,鞏固培訓(xùn)效果。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

為提高培訓(xùn)講師水平,企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部建立《講師資格認(rèn)證制度》,從專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)能力等方面進(jìn)行認(rèn)證,定期對(duì)講師的工作績(jī)效進(jìn)行考核,優(yōu)勝略汰。此外,企業(yè)還應(yīng)對(duì)講師在教材開發(fā)、進(jìn)修提升等方面予以支持,以切實(shí)提高企業(yè)培訓(xùn)講師隊(duì)伍的授課水平。

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