引論：我們?yōu)槟砹?3篇商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
(二)權(quán)力距離維度
權(quán)力距離維度體現(xiàn)在公民對(duì)社會(huì)權(quán)力分配不公的接受程度，調(diào)研得出，國(guó)家的富裕程度、現(xiàn)代科技的先進(jìn)程度、城市生活的多樣程度越高，人口數(shù)量越少，傳統(tǒng)文化越少，權(quán)利距離數(shù)值就越低，反之，權(quán)力距離數(shù)值就高。
(三)不確定性規(guī)避維度
不確定性規(guī)避維度即公民對(duì)不可知事情的規(guī)避程度。在規(guī)避程度高的社會(huì)中，人們對(duì)不可知的情況擔(dān)憂程度比較高，所以傾向于用清晰的準(zhǔn)則指導(dǎo)自己的言行。而規(guī)避程度低的社會(huì)中，人們樂(lè)于冒險(xiǎn)去探索未知。如在教育中，規(guī)避程度高的教育制度傾向于告訴學(xué)生應(yīng)該如何言行，而規(guī)避程度低的教育制度樂(lè)于讓學(xué)生通過(guò)自我實(shí)踐與探索，發(fā)掘出自我價(jià)值。
(四)男性/女性維度
以男性為主流的社會(huì)中，男女在角色上有差別，男性形象健壯剛毅，追求物質(zhì)的富有與事業(yè)的成功，而女性形象則溫文爾雅，是賢妻良母的角色。在以女性為主的社會(huì)中，男女沒(méi)有很大性別差異，他們對(duì)家庭子女的照顧和財(cái)富貢獻(xiàn)方面都有各自的義務(wù)。Hofstede認(rèn)為，東方員工傾向于集體主義，權(quán)力距離數(shù)值較高，對(duì)未知的不確定規(guī)避程度高，傾向于以男性主義為主。而西方人相反，他們傾向于個(gè)人主義，權(quán)力距離數(shù)值較低，對(duì)未知的不確定規(guī)避程度低，傾向于男女平等。
二、文化負(fù)面影響
既然東西方人們的文化有根本差異，那案例教學(xué)法對(duì)中國(guó)學(xué)生是否適用?
(一)學(xué)生集體主義與自主想法之間的矛盾
由案例教學(xué)法的簡(jiǎn)介可知，此法需要教師放手讓學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，學(xué)生需要有自己的判斷與想法，且必須有創(chuàng)新精神才能解決教師分配的問(wèn)題。中國(guó)的學(xué)生很多傾向于集體主義，以集體的想法為主，在個(gè)人思考問(wèn)題與集體討論中，相對(duì)于自己的思考更多傾向于考慮別人的想法。比如在小組討論階段，中國(guó)學(xué)生傾向于傾聽(tīng)優(yōu)秀生的回答，常作為被動(dòng)的接受者。優(yōu)秀生的回答常代表了班集體的正確答案，個(gè)人另類的想法會(huì)有偏離主流的嫌疑。但案例教學(xué)法提倡讓學(xué)生有自己的想法，能創(chuàng)新地解決問(wèn)題，這更適合于個(gè)人主義較強(qiáng)的氛圍。
(二)學(xué)生權(quán)力距離高與教師旁觀身份的矛盾
東方人權(quán)力距離數(shù)值相對(duì)高，教師有史以來(lái)代表了權(quán)力的一方，自古就有“養(yǎng)不教父之過(guò)，教不嚴(yán)師之惰”的思想，教師和家長(zhǎng)的地位是幾乎平等的。案例教學(xué)法要求教師真正能做到旁觀，不去插手學(xué)生的討論與分析。中國(guó)學(xué)生在分析問(wèn)題時(shí)很重視教師的反饋，肯定的反饋意見(jiàn)能鼓勵(lì)學(xué)生，而否定的意見(jiàn)則在很大程度上打擊學(xué)生。作為權(quán)力象征的教師，教學(xué)過(guò)程中應(yīng)如何調(diào)節(jié)學(xué)生更少地關(guān)注教師的反饋而放手大膽去做呢?這是值得研究的問(wèn)題。
(三)學(xué)生不確定性規(guī)避程度高與迎難而上的矛盾
東方人對(duì)不確定因素的規(guī)避程度較高，很多人遇到問(wèn)題傾向于規(guī)避，且規(guī)避程度隨著難度的增加而加強(qiáng)。但案例教學(xué)本身就是解決真實(shí)工作問(wèn)題的教學(xué)方法，如果心里傾向于拒絕挑戰(zhàn)，學(xué)生的解決問(wèn)題能力將不能有預(yù)期的發(fā)揮，這勢(shì)必將影響教學(xué)的效果。
(四)男性/女性維度方面無(wú)大矛盾
在男性和女性維度方面，中國(guó)人男性維度較高，而西方人女性維度較高，注重男女平等。但中國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)班級(jí)內(nèi)以女生為多數(shù)，男生占很少數(shù)額，這也從數(shù)量上決定了班級(jí)中的表現(xiàn)不會(huì)有中國(guó)社會(huì)中男強(qiáng)女弱的境況。所以案例教學(xué)中，要求男女平等參與問(wèn)題的解決還是可行的。這方面的文化影響即可忽略。由上可見(jiàn)，文化四個(gè)維度中的三個(gè)維度都在案例教學(xué)中有負(fù)面的影響。雖然文化維度以二十世紀(jì)八九十年代為基礎(chǔ)，但如今中西方的文化差異還是存在的，所以在中國(guó)應(yīng)用案例教學(xué)法，還是應(yīng)該考慮到中國(guó)的文化因素。由于案例教學(xué)法對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)有其獨(dú)特的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，所以教師們應(yīng)考慮相關(guān)對(duì)策以便辯證地應(yīng)用此法。
篇2
雖然說(shuō)選擇商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，英語(yǔ)成績(jī)會(huì)比較出眾，但這是一種縱向的比較法。很多教師在教學(xué)的過(guò)程中認(rèn)為學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)不錯(cuò)，因此在教學(xué)中沒(méi)有分層次的進(jìn)行教學(xué)，其實(shí)我們認(rèn)為這種教學(xué)方式值得商榷。這是因?yàn)椋诳v向的英語(yǔ)成績(jī)之中，即商務(wù)英語(yǔ)的同學(xué)和其它專業(yè)的同學(xué)相比較而言，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的英語(yǔ)水平會(huì)較高。但是通過(guò)橫向相比較我們可以發(fā)現(xiàn)，同商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生之間也會(huì)存在英語(yǔ)基礎(chǔ)的差別。例如，一些學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)力較好，一些學(xué)生的英語(yǔ)寫(xiě)作能力較強(qiáng)。很多老師認(rèn)為，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)法教學(xué)，學(xué)生的英語(yǔ)成績(jī)應(yīng)該相等。其實(shí)不然，不同英語(yǔ)基礎(chǔ)的學(xué)生之間開(kāi)展商務(wù)英語(yǔ)合作學(xué)習(xí)法，每個(gè)學(xué)生將會(huì)收獲更大的學(xué)習(xí)成果。
（二）教師教學(xué)方法落后
教師教學(xué)方法是學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的一個(gè)重要來(lái)源，如果老師的教學(xué)方法比較落后，那么學(xué)生學(xué)到的知識(shí)也會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展。不僅如此，落后的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法將會(huì)無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，也會(huì)扼殺學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的興趣。一些老師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中采取滿堂灌的教學(xué)方式，即不管學(xué)生是否掌握上一個(gè)英語(yǔ)知識(shí)內(nèi)容，就開(kāi)始講解下一個(gè)英語(yǔ)知識(shí)。學(xué)生和老師之間完全沒(méi)有溝通，因此合作學(xué)習(xí)法也無(wú)法運(yùn)用。某些商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)的過(guò)程中為了充分利用課堂時(shí)間，沒(méi)有和學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)之間的交流。我們認(rèn)為這種落后的教學(xué)方法很容易讓學(xué)生對(duì)多如牛毛的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)感到厭煩。因此，落后的教學(xué)方法會(huì)讓學(xué)生和老師之間不存在合作學(xué)習(xí)的關(guān)系，也無(wú)法提高學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的積極性。
（三）教學(xué)環(huán)境有待提高
舒適、優(yōu)美、良好的教學(xué)環(huán)境可以大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的興趣，有學(xué)者提出英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是一種浪漫性的學(xué)習(xí)，因?yàn)槿藗冊(cè)诿篮玫沫h(huán)境中對(duì)知識(shí)記憶力是長(zhǎng)久的。我們知道在現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，開(kāi)展合作學(xué)習(xí)法應(yīng)該提供高質(zhì)量的教學(xué)環(huán)境。一些學(xué)校的教學(xué)環(huán)境令人擔(dān)憂，最基本的多媒體教學(xué)不夠清晰，學(xué)生上課的過(guò)程中無(wú)法很好的看清投影儀，商務(wù)英語(yǔ)的筆記自然也就不全面。教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)法需要一定的場(chǎng)地進(jìn)行分組練習(xí)，但是某些學(xué)校卻無(wú)法提供這樣的教學(xué)環(huán)境。還有一點(diǎn)是非常重要的，學(xué)校沒(méi)有和相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作，無(wú)法向?qū)W生提供合作學(xué)習(xí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生自然也就無(wú)法體會(huì)合作學(xué)習(xí)的真正意義。
（四）選用教材不夠創(chuàng)新
眾所周知，教材是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的重要工具，既然教科書(shū)是學(xué)生學(xué)習(xí)的工具，那么就應(yīng)該選擇合適的教科書(shū)。選用的教材符合學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的規(guī)律，將會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。具有創(chuàng)新性的教材，它的模板會(huì)根據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需要和新時(shí)期學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)進(jìn)行安排，例如創(chuàng)新的教材會(huì)在內(nèi)容的編排之中穿插適合合作學(xué)習(xí)的板塊。可是，一些學(xué)校選用的教材不夠創(chuàng)新，不新穎的教材讓老師在教學(xué)中也無(wú)法很好的開(kāi)展合作學(xué)習(xí)教育。一些教材的知識(shí)內(nèi)容偏舊，不符合現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的要求。我們知道經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日新月異，在這個(gè)知識(shí)爆炸的年代，創(chuàng)新的知識(shí)才能符合社會(huì)的要求。因此，為了加強(qiáng)學(xué)生之間的合作學(xué)習(xí)以及提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，老師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中要避免選用創(chuàng)新性不強(qiáng)的教材。
二、合作學(xué)習(xí)法在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的具體運(yùn)用
我們通過(guò)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)我們更應(yīng)該在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中開(kāi)展合作學(xué)習(xí)法。商務(wù)英語(yǔ)合作學(xué)習(xí)法的具體運(yùn)用可以加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)校、學(xué)生與社會(huì)之間的學(xué)習(xí)合作，這種教學(xué)方法共同促進(jìn)了教師和學(xué)生之間的教學(xué)相長(zhǎng)。選擇具體的方式在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法，對(duì)于進(jìn)一步提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和學(xué)生的合作能力都有顯著效果。
（一）合作學(xué)習(xí)法中合作精神的具體運(yùn)用
很多學(xué)生都是獨(dú)生子女，從小獲得了很多寵愛(ài)，因此很有可能無(wú)法與他人合作。我們?yōu)槭裁磿?huì)注重這個(gè)問(wèn)題，這是因?yàn)閷W(xué)生之間的英語(yǔ)基礎(chǔ)不同，有些學(xué)生存在自尊自大的心理，無(wú)法在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中與人合作。在這個(gè)時(shí)候，就要運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法中的合作精神教學(xué)。首先，教師要根據(jù)班級(jí)中大部分學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，提出不同的合作方式，這些合作方式要反應(yīng)一定的合作精神。學(xué)生只有先在精神層面上接受合作學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式，才能在接下來(lái)的合作學(xué)習(xí)中愉快的學(xué)習(xí)。其次，老師要在客觀上強(qiáng)調(diào)當(dāng)今社會(huì)對(duì)合作的要求，不具備合作能力就無(wú)法在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。最后，老師要在主觀方面培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，根據(jù)學(xué)生的要求，進(jìn)行不同的合作分組。如不然，老師突兀的宣布在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中采取合作學(xué)習(xí)法，一些學(xué)生習(xí)慣了灌輸式的教學(xué)方法，那么就會(huì)從心里上抵觸合作學(xué)習(xí)法，這種不良心理狀態(tài)是不利于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的。
（二）合作學(xué)習(xí)法中交往能力的具體運(yùn)用
社會(huì)中的一些企業(yè)為何會(huì)要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才具備合作能力呢，這是因?yàn)槎煤献鞯娜耍慕浑H能力加強(qiáng)，懂得與他人進(jìn)行溝通，辦事的效率也會(huì)提高。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用合作學(xué)習(xí)法，最主要的就是運(yùn)用交際能力。第一，老師要先從自身方面改變，端正教學(xué)態(tài)度，教師和學(xué)生因該是平等的，所以教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中要學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通。學(xué)生看到老師積極和自身進(jìn)行交流，就會(huì)大膽和老師進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)的探討。第二，教師要鼓勵(lì)學(xué)生和學(xué)生之間進(jìn)行交流，每一個(gè)學(xué)習(xí)小組在課堂中要利用商務(wù)英語(yǔ)對(duì)話完成情境模擬。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中運(yùn)用交往能力的合作學(xué)習(xí)法，不僅讓老師在課堂中講解了一定的知識(shí)，還讓學(xué)生在課堂中得到了合作學(xué)習(xí)的鍛煉。
（三）合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的具體運(yùn)用
在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中采取合作學(xué)習(xí)法的應(yīng)用可以提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的探究發(fā)現(xiàn)過(guò)程。合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的具體運(yùn)用會(huì)讓學(xué)生養(yǎng)成合作的意識(shí)，提高合作的能力。例如，學(xué)生通過(guò)和他人的合作，會(huì)發(fā)掘自己有許多需要學(xué)習(xí)的地方，因此學(xué)生的創(chuàng)新精神就會(huì)得到激勵(lì)。合作學(xué)習(xí)法中學(xué)生的創(chuàng)新精神運(yùn)用會(huì)讓學(xué)生不滿足于學(xué)校之中的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，他們希望在課堂上得到實(shí)際合作能力的提高。這個(gè)時(shí)候，學(xué)校就會(huì)根據(jù)學(xué)生的要求和相關(guān)企業(yè)開(kāi)展合作關(guān)系，給予學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)，那么學(xué)生就會(huì)在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)訓(xùn)練中不斷構(gòu)建新的合作方式。不僅如此，合作學(xué)習(xí)法中創(chuàng)新精神的運(yùn)用也會(huì)讓學(xué)校意識(shí)到學(xué)生對(duì)教學(xué)環(huán)境的需求，從而提高辦學(xué)環(huán)境水平。
(四)合作學(xué)習(xí)法中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的具體運(yùn)用
教師在教學(xué)的過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中會(huì)利用自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這是因?yàn)樵谝粋€(gè)小組的合作學(xué)習(xí)中，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的積極性。例如，學(xué)生在合作學(xué)習(xí)的過(guò)程中希望自己所在的小組可以取得優(yōu)良的成績(jī)，為了不拖累小組，每位同學(xué)都會(huì)積極的學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，主動(dòng)的尋找學(xué)習(xí)資料。合作學(xué)習(xí)的小組成員之間為了不讓自己的商務(wù)英語(yǔ)成績(jī)過(guò)于低分，為了得到老師的表?yè)P(yáng)，就會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性的學(xué)習(xí)。一旦在合作學(xué)習(xí)中運(yùn)用了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，就能化被動(dòng)教學(xué)為主動(dòng)教學(xué)。最重要的是，學(xué)生因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)意識(shí)的應(yīng)用會(huì)要求教師選用新穎的課本，學(xué)習(xí)前沿的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。那么這樣一來(lái)，合作學(xué)習(xí)法中競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的具體運(yùn)用可以讓商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)取得更大的進(jìn)步。
篇3
（二）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目的
商務(wù)英語(yǔ)是在外資企業(yè)迅猛發(fā)展起來(lái)的環(huán)境下逐步被重視的。商務(wù)英語(yǔ)主要是用來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的，因此商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就是以培養(yǎng)并提高學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的英語(yǔ)交際能力為目的的。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)不同于其他專業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)，其對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)句和語(yǔ)法的要求不高，但是對(duì)與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的專業(yè)詞匯的掌握要求比較高，并且還注重對(duì)英語(yǔ)應(yīng)用的培訓(xùn)和教育，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
二、對(duì)新形勢(shì)下提高并創(chuàng)新商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法的研究
（一）明確教學(xué)目標(biāo)
商務(wù)英語(yǔ)作為ESP類型的分支學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)用性，其與一般的大學(xué)英語(yǔ)相比有著很大的區(qū)別。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定上比一般的大學(xué)英語(yǔ)要嚴(yán)格，其教學(xué)目標(biāo)主要致力于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際交際能力和聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、翻譯能力。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師要明確教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生每天都要學(xué)習(xí)并熟記與商務(wù)貿(mào)易有關(guān)的詞匯，同時(shí)還要每天給學(xué)生講授一些有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的報(bào)道，確保學(xué)生每天都能接受商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練，幫助學(xué)生保持語(yǔ)感。
（二）確保理論與實(shí)際的結(jié)合
商務(wù)英語(yǔ)的本質(zhì)就是實(shí)用性和實(shí)踐性，而傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)一般都會(huì)忽視這點(diǎn)。傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)方式上一般都機(jī)械式地按照先介紹信函，然后再解釋與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，最后翻譯課本知識(shí)的流程，在這種教學(xué)方式下，商務(wù)英語(yǔ)的課程內(nèi)容枯燥無(wú)味，不利于學(xué)生積極性和學(xué)習(xí)興趣的提高。因此，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)方式，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該有機(jī)地將商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際性和理論性相結(jié)合。這樣不僅能活躍課堂氛圍，讓學(xué)生自覺(jué)地融入到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的課堂，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)的積極性，還能讓學(xué)生在飽滿的精神面貌下去探究學(xué)習(xí)更深層次的商務(wù)英語(yǔ)課程和知識(shí)。所以，為了更好地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)，為社會(huì)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才，教師就應(yīng)該積極地改善商務(wù)英語(yǔ)課堂氛圍，在教學(xué)生復(fù)雜、繁瑣的理論知識(shí)的同時(shí)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，使用多樣的教學(xué)方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
（三）提升自身專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力
1.商務(wù)英語(yǔ)教師只有具備強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)
才能培養(yǎng)出高技能的商務(wù)英語(yǔ)人才，所以為了提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)水平和能力，教師在教學(xué)過(guò)程中就要不斷地提升自身的專業(yè)知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。與此同時(shí)，各大高校都要重視對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的培訓(xùn)和深造，在提高教師商務(wù)英語(yǔ)水平的同時(shí)，還要不斷加大教師在商務(wù)和外貿(mào)方面的專業(yè)知識(shí)。
2.眾所周知，在生動(dòng)活潑的情景里進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)效果更好，更能吸引學(xué)生的注意力，更能讓學(xué)生專心地投入學(xué)習(xí)。
因此，教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中要注重營(yíng)造一種富有商務(wù)活動(dòng)氣息的環(huán)境，讓學(xué)生在特定的環(huán)境下學(xué)習(xí)商務(wù)技能，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)感。
篇4
學(xué)生是教學(xué)的主體，一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)該從培養(yǎng)符合社會(huì)和崗位需求的人才出發(fā)。高職教學(xué)有別于本科的教學(xué)，高職教學(xué)更注重學(xué)生的實(shí)踐能力，這是高職辦學(xué)的特色。一切學(xué)科都需要跟崗位需求相結(jié)合，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也是如此，開(kāi)設(shè)了商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程，努力使學(xué)生擁有實(shí)際操作技能，理論學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐。因此，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的課程設(shè)計(jì)也是從這一目的出發(fā)，包括語(yǔ)言和商務(wù)知識(shí)的傳授，同時(shí)進(jìn)行商務(wù)環(huán)境模擬。這是商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求。只有語(yǔ)言能力過(guò)關(guān)，商務(wù)知識(shí)專業(yè)的學(xué)生才能從事對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。但是這兩點(diǎn)雖然具備了從事商務(wù)活動(dòng)的基本條件，但卻不能保證能夠順利開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，這是因?yàn)楦鞣N交際活動(dòng)歸根結(jié)底都是人與人之間的交往，所以相互尊重，尊重對(duì)方的文化習(xí)俗，不觸碰對(duì)方的禁忌是根本保證，這就需要了解貿(mào)易國(guó)的文化和習(xí)俗。目前高職英語(yǔ)教學(xué)普遍對(duì)文化的重視性不強(qiáng)。
導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn)，一是學(xué)生沒(méi)有這方面學(xué)習(xí)的需求，高職的學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，而且對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)還是停留在過(guò)四、六級(jí)的需求上。雖然教師在課堂上有時(shí)也會(huì)給學(xué)生滲透一些文化知識(shí)，但卻會(huì)有學(xué)生因此而反映教師教學(xué)不專注課本，課外知識(shí)導(dǎo)入過(guò)多。二是整個(gè)學(xué)生培養(yǎng)方案中沒(méi)有英美文化這樣的課程，因此教師在教學(xué)中按照大綱教學(xué)就不會(huì)進(jìn)行過(guò)多的文化知識(shí)的導(dǎo)入，了解文化差異是順利進(jìn)行交際的必要條件，只有交流順利才能進(jìn)行進(jìn)一步的貿(mào)易談判、商務(wù)往來(lái)，為了達(dá)到這一目的，一定要從教師和人才培養(yǎng)方案這個(gè)根本來(lái)明確文化的重要性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化的培養(yǎng)。同時(shí)也要讓學(xué)生理解這類課程設(shè)置的意義，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，商務(wù)宴請(qǐng)是貿(mào)易往來(lái)中非常常見(jiàn)的一種活動(dòng)，有利于促進(jìn)商務(wù)關(guān)系的建立和維護(hù)，但是如果處理不當(dāng)也會(huì)適得其反。簡(jiǎn)單的一次宴請(qǐng)會(huì)涉及許多文化方面的內(nèi)容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習(xí)慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀，以及勸酒布菜的中西方區(qū)別，等等。此外如果宴請(qǐng)的對(duì)象是西方人，那么就要注意宴會(huì)時(shí)間的選擇，一定要在工作時(shí)間中進(jìn)行，因?yàn)槲鞣絺鹘y(tǒng)注重家庭和個(gè)人私有時(shí)間，占用他的休息時(shí)間，即使是商務(wù)宴請(qǐng)這樣的活動(dòng)也會(huì)給對(duì)方造成不快，同時(shí)也要注意按時(shí)參加宴會(huì)不要遲到。而在中國(guó)和日本等一些國(guó)家，商務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員加班和應(yīng)酬是工作常態(tài)，人們喜歡在酒桌上解決問(wèn)題，開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)與客戶的關(guān)系。因此了解這些差異，盡量避免給對(duì)方帶來(lái)不快，是商務(wù)活動(dòng)能夠順利展開(kāi)的必要條件。
3如何在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的文化意識(shí)
了解了文化對(duì)于國(guó)際貿(mào)易順利開(kāi)展的重要性和原因之后就要對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化的滲透和導(dǎo)入，來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的文化意識(shí)和學(xué)習(xí)的興趣。那怎么來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的呢？下面針對(duì)目前教學(xué)活動(dòng)存在的問(wèn)題來(lái)給出一些解決方法。首先，教師需要明確教學(xué)思想和教學(xué)目的。要從根本出發(fā)，雖然學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，但是在課堂教學(xué)活動(dòng)中，教師的思想行為和教學(xué)傾向性會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)重心產(chǎn)生影響，因此想要通過(guò)教學(xué)提高學(xué)生的文化水平，提升學(xué)生的文化意識(shí)，就需要教師的教學(xué)思想和教學(xué)目標(biāo)重視文化的滲透和導(dǎo)入。其教學(xué)活動(dòng)是根據(jù)不同的商務(wù)環(huán)境、文化進(jìn)行實(shí)用型商務(wù)人才的培養(yǎng)，在教學(xué)中教師一定要明確這一點(diǎn)，只有從思想上真正認(rèn)識(shí)到商務(wù)文化的重要性，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，才會(huì)滲透商務(wù)文化，也才能從根本上改變現(xiàn)狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學(xué)中的滲透，因此要督促教師從自身做起，提升教師自身的文化素質(zhì)，這樣才能將文化知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生對(duì)文化的作用有所了解，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。其次，運(yùn)用多種手段，采取周刊選讀、分組討論、網(wǎng)絡(luò)查詢等各種不同的方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)任務(wù)教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種方法讓學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)對(duì)其他國(guó)家的禮儀、文化、習(xí)俗都有一定的認(rèn)識(shí)和了解，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。教師可以借助網(wǎng)絡(luò)資源、有聲資料，盡可能多地讓學(xué)生接觸到文化知識(shí)，同時(shí)要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織能力、交際能力。
通過(guò)社會(huì)調(diào)查、小組討論、案例教學(xué)、分角色扮演，進(jìn)行互動(dòng)式的教學(xué)。教師還需要掌握跨文化外語(yǔ)教學(xué)的具體方法和技能，在進(jìn)行課堂練習(xí)時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，盡量多地給學(xué)生交流發(fā)言的機(jī)會(huì)，讓他們實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)的有機(jī)融合，培養(yǎng)既具有語(yǔ)言能力又具有跨文化商務(wù)溝通能力的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才。最后，要重視日常教學(xué)中跨文化知識(shí)的導(dǎo)入。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)、商務(wù)和文化三者之間關(guān)系緊密、相互聯(lián)系，因此培養(yǎng)企業(yè)需求的實(shí)用型商務(wù)英語(yǔ)人才，就不能忽略對(duì)學(xué)生能力和文化的培養(yǎng)。所以我們需要培養(yǎng)既有扎實(shí)的語(yǔ)言能力，又有專業(yè)的商務(wù)詞匯和表達(dá)，以及跨文化的知識(shí)多能型人才。我們對(duì)前兩項(xiàng)都非常重視，也一直是教學(xué)的重點(diǎn)，而文化意識(shí)的培養(yǎng)就經(jīng)常被忽略，而這對(duì)于學(xué)生今后的交際和可持續(xù)性發(fā)展是非常必要的。我們無(wú)法要求老師在短短的三年學(xué)制中能教授學(xué)生所有的文化差異，這是根本做不到的，我們要做的是培養(yǎng)學(xué)生的非語(yǔ)言交際能力，幫助學(xué)生意識(shí)到文化差異在交際中會(huì)引起的誤會(huì)和失誤，引導(dǎo)他們意識(shí)到文化對(duì)于交際的重要性，從而掌握學(xué)習(xí)方法和方向，具備繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。非語(yǔ)言交際是跨文化交際中非常重要的因素，據(jù)研究大概有70%左右的信息是通過(guò)非言語(yǔ)交際方式來(lái)傳遞的。因?yàn)榉钦Z(yǔ)言交際傳遞的信息不直接，只有相同文化基礎(chǔ)的人才能意識(shí)到，因此它所傳遞的信息甚至比語(yǔ)言所傳遞的信息更有影響力，一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)或動(dòng)作，如果觸碰了對(duì)方的文化禁忌，就會(huì)引起誤會(huì)，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行正常的交際，更不要說(shuō)進(jìn)行商務(wù)談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語(yǔ)言所代表的不同意義，也就是不同文化下的非語(yǔ)言交際方式。在不同文化中，肢體語(yǔ)言的意義并不完全相同，各民族有不同的非語(yǔ)言交際方式。在日常教學(xué)中，高職學(xué)制只有三年，無(wú)法在課堂上進(jìn)行大量的跨文化信息的導(dǎo)入，但是可以讓學(xué)生課后多花點(diǎn)時(shí)間去查找與教材內(nèi)容相關(guān)的文化背景知識(shí)，每節(jié)課拿出一點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學(xué)習(xí)能力及語(yǔ)言的運(yùn)用能力，也掌握了文化知識(shí)，如此在達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的同時(shí)，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
篇5
一、單項(xiàng)技能訓(xùn)練單項(xiàng)技能訓(xùn)練是以單個(gè)的訓(xùn)練項(xiàng)目為內(nèi)容。
例如外貿(mào)函電、進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證、國(guó)際結(jié)算等商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)基本的實(shí)訓(xùn)單元項(xiàng)目。訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)置相互串聯(lián),通過(guò)計(jì)劃有序地訓(xùn)練,學(xué)生在完成各個(gè)單元項(xiàng)目的訓(xùn)練后,就會(huì)逐步地具備了商務(wù)工作必備的各項(xiàng)技能。而各項(xiàng)單元的訓(xùn)練內(nèi)容相互聯(lián)系,梯次進(jìn)行,前面訓(xùn)練的內(nèi)容和技能就為后面的單元項(xiàng)目訓(xùn)練提供了準(zhǔn)備,極大的提高了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,使他們認(rèn)識(shí)到只有學(xué)好、練好各個(gè)項(xiàng)目單元的技能,才能融會(huì)貫通,比較系統(tǒng)地掌握各項(xiàng)技能,為以后在實(shí)際工作崗位從事商務(wù)貿(mào)易工作做好準(zhǔn)備,成為企業(yè)需要的合格人才。
1.進(jìn)出口實(shí)務(wù)與單證通過(guò)不同當(dāng)事人角色的扮演(出口商,進(jìn)口商,供應(yīng)商,銀行等),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易基本理論的基礎(chǔ)上,熟練地掌握進(jìn)出口實(shí)務(wù)所需的各項(xiàng)技能和業(yè)務(wù)技巧,把握整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程,熟悉和體會(huì)客戶、供應(yīng)商、銀行和政府機(jī)構(gòu)的互動(dòng)關(guān)系,真正了解進(jìn)出口貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式,從而達(dá)到“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高”的目標(biāo)。各角色的主要功能有:(1)出口商部分涵蓋的實(shí)際出口業(yè)務(wù)的所有環(huán)節(jié)主要包括:出口商業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、備貨、催證、制單、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)、投保、租船、出運(yùn)、核銷(xiāo)、結(jié)匯、退稅。(2)進(jìn)口商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立出口合同、開(kāi)證申請(qǐng)、贖單、進(jìn)口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)檢、提貨、銷(xiāo)貨。(3)供應(yīng)商主要包括:業(yè)務(wù)磋商、訂立購(gòu)銷(xiāo)合同、組織生產(chǎn)、出貨。
2.外貿(mào)函電外貿(mào)函電主要是在角色扮演中,讓學(xué)生嚴(yán)格按照外貿(mào)函電的各種行文方法及格式,正確的專業(yè)術(shù)語(yǔ),進(jìn)行貿(mào)易交流。從而熟練掌握國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)函電的基本知識(shí),提高在日常進(jìn)出口貿(mào)易工作中正確書(shū)寫(xiě)外貿(mào)函電的能力和水平。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:商務(wù)信函的組成及基本格式;建立貿(mào)易關(guān)系信函所應(yīng)包含的三項(xiàng)內(nèi)容的撰寫(xiě);支付方式書(shū)信的撰寫(xiě);包裝及標(biāo)記信函的撰寫(xiě);裝運(yùn)通知的撰寫(xiě)等等。
3.國(guó)際支付與結(jié)算國(guó)際支付與結(jié)算主要是讓學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練,可以系統(tǒng)地掌握國(guó)際支付與結(jié)算的有關(guān)工具、方法、單據(jù)、規(guī)則等。訓(xùn)練內(nèi)容主要包括:匯票、本票、支票等信用工具;國(guó)際銀行匯兌實(shí)務(wù)的模擬操作;跟單、托收及風(fēng)險(xiǎn)的防范;信用證的審核、修改及結(jié)算;信用證項(xiàng)下的單據(jù)制作等等。
二、綜合訓(xùn)練綜合訓(xùn)練的安排緊緊圍繞著商務(wù)貿(mào)易技能系統(tǒng)訓(xùn)練這條主線,對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練。
綜合訓(xùn)練主要是營(yíng)造仿真的商務(wù)環(huán)境和條件,采用設(shè)立虛擬貿(mào)易公司的形式將學(xué)生分在不同的業(yè)務(wù)部門(mén),擔(dān)當(dāng)不同的角色和分擔(dān)不同的工作去體會(huì)其中的工作性質(zhì)、任務(wù)要求。綜合實(shí)訓(xùn)將采用案例為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,以學(xué)生自己動(dòng)腦動(dòng)手操作為主,教師予以全程指導(dǎo)。首先成立一間模擬的外貿(mào)公司,將學(xué)生按實(shí)際崗位的需要分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn),模擬進(jìn)出口貿(mào)易公司成立后,公司的經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)作管理;學(xué)生分屬5個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),分別是業(yè)務(wù)部、單證部、報(bào)檢報(bào)關(guān)部、船務(wù)運(yùn)輸部和進(jìn)口部,每個(gè)部門(mén)選聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理、一名副經(jīng)理,負(fù)責(zé)該部門(mén)的業(yè)務(wù)管理,余下者成為業(yè)務(wù)員。各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的分工必須清晰明確:業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)與外商洽談、接單、訂合同、跟單,單證部的職責(zé)是繕制全套的出口單證;報(bào)檢報(bào)關(guān)部負(fù)責(zé)進(jìn)出口貨物的商檢、報(bào)關(guān);船務(wù)運(yùn)輸部的職責(zé)是安排進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸業(yè)務(wù);進(jìn)口部負(fù)責(zé)貨物的進(jìn)口貿(mào)易。為了讓受訓(xùn)的學(xué)生掌握全面的技能,可以將他們進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn),如出口部調(diào)到單證部或船務(wù)部。學(xué)生在這種仿真的崗位上,會(huì)收到更好的實(shí)訓(xùn)效果,較快地提高他們的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能。而且,學(xué)生會(huì)在仿真實(shí)訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到他們需要掌握哪些知識(shí)和技能,以及自己的不足之處。這樣循環(huán)訓(xùn)練,從易到難,從單元項(xiàng)目訓(xùn)練到綜合訓(xùn)練,循環(huán)進(jìn)行,會(huì)收到較好的訓(xùn)練效果。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)發(fā)的主要技術(shù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)基于J2EE技術(shù)開(kāi)發(fā)。
J2EETM是目前比較流行的多層企業(yè)應(yīng)用技術(shù),具有更好的穩(wěn)定性、可靠性、并發(fā)性,可支持Tomcat,Jboss,Weblogic,Websphere等多種應(yīng)用服務(wù)器,以及ORACLE,MSSQLServer2000,MySQL等多種數(shù)據(jù)庫(kù),而且對(duì)學(xué)生的研發(fā)和學(xué)習(xí)上也有大大的提高,也讓學(xué)生在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到目前流行的軟件及數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。為滿足教學(xué)需求,軟件開(kāi)放部分源代碼和數(shù)據(jù)庫(kù)接口,學(xué)生可在此基礎(chǔ)上更深入的學(xué)習(xí)和掌握規(guī)范的程序設(shè)計(jì)方法及軟件數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu),進(jìn)行軟件二次開(kāi)發(fā)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)是一個(gè)典型的多層分布式對(duì)象系統(tǒng),系統(tǒng)大致可以分為用戶界面層、交互控制層和業(yè)務(wù)邏輯層。(1)用戶界面層。用戶界面是客戶與系統(tǒng)交互的平臺(tái),用戶通過(guò)該層瀏覽和信息,請(qǐng)求應(yīng)用邏輯。在用戶請(qǐng)求的應(yīng)用產(chǎn)生結(jié)果后,用戶界面負(fù)責(zé)將結(jié)果信息顯示給用戶,它決定交互結(jié)果的顯示方式和風(fēng)格。(2)交互控制層。控制層是系統(tǒng)中非常重要的一層,它負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶請(qǐng)求,從業(yè)務(wù)邏輯層選擇相應(yīng)要運(yùn)行的組件,并根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的運(yùn)行結(jié)果從用戶界面層選擇相應(yīng)的組件,以構(gòu)造不同響應(yīng)界面返回響應(yīng)結(jié)果。(3)業(yè)務(wù)邏輯層。業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)處理具體的用戶請(qǐng)求。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)可能采用不同的操作系統(tǒng)作為服務(wù)器,將相同的功能在不同的操作系統(tǒng)下分別實(shí)現(xiàn)是解決該問(wèn)題的一個(gè)辦法,但這給程序員帶來(lái)很大負(fù)擔(dān),進(jìn)行大量重復(fù)勞動(dòng),對(duì)于系統(tǒng)資源也是極大的浪費(fèi),所以商務(wù)英語(yǔ)平臺(tái)最好能夠適應(yīng)不同的操作平臺(tái)。運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)開(kāi)發(fā)建設(shè)教學(xué)模擬平臺(tái)對(duì)培養(yǎng)現(xiàn)代化復(fù)合型人才是非常必要的,更新教學(xué)工具和教學(xué)手段是高等院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容,應(yīng)該倡導(dǎo)和支持將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、多媒體等先進(jìn)信息技術(shù)引進(jìn)到商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)中,以提高教學(xué)效率。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的開(kāi)發(fā),可彌補(bǔ)我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)條件匱乏的不足,強(qiáng)化專業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié),完善商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)體系,從而深層次的提高教學(xué)效率和學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)。
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篇6
一、商務(wù)英語(yǔ)課程特點(diǎn)與教學(xué)現(xiàn)狀
Hutchinson和Waters認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)是專門(mén)用途英語(yǔ)中的一個(gè)分支，是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)、吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合陛學(xué)科，基本上屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。從語(yǔ)言的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語(yǔ)叉不能脫離商務(wù)。其特點(diǎn)是：(1)以目的為導(dǎo)向；(2)以自我學(xué)習(xí)為中心；(3)真實(shí)語(yǔ)料2]。例如，BEC商務(wù)英語(yǔ)口試主要考查考生商務(wù)交往過(guò)程中運(yùn)用英文的能力。商務(wù)交往主要包括建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)、談?wù)摴ぷ鳌⒅贫ㄓ?jì)劃與安排工作等，目的性和實(shí)用性較強(qiáng)。2005年高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語(yǔ)》還設(shè)置了真實(shí)的案例分析。
改革開(kāi)放后，中國(guó)眾多高校紛紛開(kāi)設(shè)“經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)”、“商貿(mào)英語(yǔ)”、“商務(wù)英語(yǔ)”以及“外貿(mào)英語(yǔ)”等課程，培養(yǎng)既通曉外語(yǔ)又精通國(guó)際商務(wù)的復(fù)合型人才。有的院校如上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)還開(kāi)設(shè)了相關(guān)的研究生課程。另外，出版了一系列商務(wù)英語(yǔ)教材，例如英國(guó)劍橋大學(xué)出版社出版的級(jí)商務(wù)英語(yǔ)教材，與其相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)考試和培訓(xùn)已獲得了廣泛的關(guān)注和肯定。但是，我國(guó)多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的英語(yǔ)教師由于受專業(yè)知識(shí)的限制，往往用講授基礎(chǔ)英語(yǔ)的方法進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，以詞匯和語(yǔ)法教學(xué)為主；而多數(shù)講授商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專業(yè)課教師由于缺乏語(yǔ)言教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中以翻譯為主。這兩種教學(xué)模式只是在形式上把英語(yǔ)與專業(yè)結(jié)合起來(lái)，其基本模式是：分析商務(wù)英語(yǔ)中某些句子的語(yǔ)法現(xiàn)象；逐句翻譯成漢語(yǔ)以解句義。這種“語(yǔ)法～翻譯”教學(xué)法雖然解決了學(xué)習(xí)者初涉商務(wù)英語(yǔ)時(shí)所遇到的“既看不懂也記不住”的難題，然而課堂中缺少師生雙向交流的機(jī)會(huì)，學(xué)生接受的是死記硬背的“填鴨式”教育，教師難以幫助學(xué)生獲得以英語(yǔ)為媒介進(jìn)行商務(wù)交流的能力，未能體現(xiàn)“以目的為導(dǎo)向、以學(xué)生為自我學(xué)習(xí)中心”這一商務(wù)英語(yǔ)特點(diǎn)。因此，“語(yǔ)法一翻譯”教學(xué)法不斷受到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)界的排斥。近年來(lái)，隨著認(rèn)知理論研究的深入，以跨文化交際和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為視角改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)成為可能。
二、跨文化交際視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
跨文化交際指的是不同文化背景的個(gè)人之間的交際。“英語(yǔ)+商務(wù)知識(shí)”的單一模式往往使學(xué)生誤認(rèn)為會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，懂得商務(wù)知識(shí)就能夠進(jìn)行跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)了，而實(shí)際上商務(wù)活動(dòng)是一種跨文化交流，每個(gè)國(guó)家都有自己不同的文化背景，如果不理解對(duì)方的文化背景，而按照本國(guó)文化所表達(dá)的含義去行事，就會(huì)引起文化沖突，從而導(dǎo)致商業(yè)活動(dòng)的失敗。正如胡文仲先生在《跨文化交際學(xué)概論》一書(shū)中所說(shuō)的“跨文化交際已經(jīng)成為我們時(shí)代的一個(gè)突出的特點(diǎn)”，當(dāng)今世界范圍內(nèi)的交際是以跨文化為特征的。因此，用外語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力也就被視為現(xiàn)代社會(huì)人才必備的重要素質(zhì)。
(一)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化語(yǔ)言交際
商務(wù)英語(yǔ)所面臨的文化高度敏感的社交場(chǎng)景，對(duì)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教師提出了更新更高的要求。它要求教師不單是語(yǔ)言的傳播者與研究者，還應(yīng)兼具商業(yè)運(yùn)作方面的知識(shí)，能觀商海風(fēng)云，能洞察世事人情。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，文化的研究、傳授與語(yǔ)言的學(xué)習(xí)同等重要。在真實(shí)的商務(wù)交際環(huán)境中，在高強(qiáng)度的工作壓力下，對(duì)漢英雙方文化的學(xué)習(xí)、了解與運(yùn)用，并非靠一點(diǎn)指南，報(bào)刊雜志的報(bào)道，以及一點(diǎn)外貿(mào)必備技術(shù)手冊(cè)就能實(shí)現(xiàn)。在正規(guī)的商貿(mào)洽談和日常商務(wù)活動(dòng)中，其情景與任務(wù)等背景，決定了它所使用的風(fēng)格和內(nèi)容與其他環(huán)境中，如學(xué)術(shù)交流中所使用的語(yǔ)言特征不同。在商務(wù)交際環(huán)境中，商貿(mào)談判與日常商務(wù)活動(dòng)所涉及的言語(yǔ)內(nèi)容和風(fēng)格也截然不同。因此要研究商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境中的語(yǔ)言特征，以及它所承載的文化符號(hào)與含義，并從語(yǔ)言和它所承載的符號(hào)與意義等層面進(jìn)行研究，剝離出語(yǔ)言上附加的世界觀、價(jià)值觀，以及文化習(xí)俗等。
(二)商務(wù)英語(yǔ)與跨文化非語(yǔ)言交際
語(yǔ)言行為，只是跨文化商務(wù)交際行為的一部分；其外的所有交際行為，即非語(yǔ)言交際行為，同樣忠誠(chéng)不二地傳遞著豐富的文化信息j。只有將語(yǔ)言體系與體語(yǔ)體系相結(jié)合，才能構(gòu)成完整的交際體系。跨文化的研究，不能遺漏這一文化特質(zhì)。跨文化研究的目的，是通過(guò)對(duì)比，找出英語(yǔ)與漢語(yǔ)文化的異同，增加對(duì)文化的了解，提高跨文化交際意識(shí)，交際前就應(yīng)了解兩種文化的差異，預(yù)見(jiàn)并避免可能出現(xiàn)的文化誤解和文化沖突，在交際中創(chuàng)造雙方共同接受的交際氛圍，使商務(wù)英語(yǔ)交往和跨文化交際得以進(jìn)行，提高商務(wù)交往的有效性。
(三)跨文化理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義
商務(wù)交際的語(yǔ)言與非語(yǔ)言特質(zhì)，決定了商務(wù)英語(yǔ)在教學(xué)大綱的編制、教材編撰、課堂教學(xué)和語(yǔ)言測(cè)試等各環(huán)節(jié)中，必須遵循三個(gè)原則。首先，要重視語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)范，尤其是在商務(wù)背景下的規(guī)范表達(dá)。其次，要重視文化信息、社會(huì)環(huán)境的解釋，增強(qiáng)學(xué)生的交際能力。再次，展開(kāi)對(duì)非語(yǔ)言手段的信息，即體語(yǔ)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與探討。
文化是商務(wù)活動(dòng)的杠桿和劑，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)首先必須按商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置跨文化教學(xué)相關(guān)課程，如“英美概況”、“商務(wù)禮儀”、“企業(yè)管理”、“營(yíng)銷(xiāo)策略”、“英美法律和談判”等課程，在文化滲透的同時(shí)進(jìn)行知識(shí)滲透。其次，教學(xué)法上，單純的翻譯教學(xué)法顯然無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)交際的需求，教師應(yīng)當(dāng)多渠道講授商務(wù)文化，如商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊、電視廣播、商務(wù)網(wǎng)站、有聲磁帶、光盤(pán)、軟件模擬等，都可以帶給學(xué)生直觀的感受，使他們了解最新的商務(wù)信息和商務(wù)動(dòng)態(tài)；通過(guò)觀摩、探討、表演模擬、案例分析、英語(yǔ)角和晚會(huì)等，為學(xué)生創(chuàng)造多種形式的文化與語(yǔ)言環(huán)境；邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員舉辦講座，把商戰(zhàn)實(shí)例與文化差異結(jié)合起來(lái)分析、探討；在外貿(mào)公司建立實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生獲得第一手的資料。再次，要使用國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材。目前我國(guó)書(shū)市上的商務(wù)英語(yǔ)教材種類繁多，但是質(zhì)量參差不齊，有的語(yǔ)言老化，練習(xí)單調(diào)，內(nèi)容嚴(yán)重滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足教學(xué)的要求。所以，建議引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀教材，這樣學(xué)生既學(xué)習(xí)了英語(yǔ)，又獲取了專業(yè)信息。授課可以采取全英語(yǔ)授課或中英文結(jié)合(雙語(yǔ))的方式。總之，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)，必須將商務(wù)知識(shí)與跨文化交際知識(shí)相結(jié)合，運(yùn)用合理科學(xué)的教學(xué)方法、最新的優(yōu)秀教材，經(jīng)過(guò)多渠道商務(wù)英語(yǔ)的視聽(tīng)接觸，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)具有跨文化交際能力的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才。
三、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論視角下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)
(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述
建構(gòu)主義又叫結(jié)構(gòu)主義，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認(rèn)知主義以后的結(jié)果，是目前西方日漸流行的學(xué)習(xí)理論。建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)的是從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物的主觀理解和意義建構(gòu)，注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性，反對(duì)現(xiàn)成知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的過(guò)程。知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，借助其他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)一一建構(gòu)的方式獲得的。獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)意義的能力，而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)習(xí)者不再是外界刺激的簡(jiǎn)單接受者，而是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；教師不再是知識(shí)的灌輸者，而是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者；教材不僅是教師傳授的內(nèi)容，而且是學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)的對(duì)象；教學(xué)媒體不僅是教師的教學(xué)手段，而且是學(xué)習(xí)者的認(rèn)知工具。
(二)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)意義
從語(yǔ)言載體的角度看，商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語(yǔ)，如同其他的專門(mén)用途英語(yǔ)(ESP)，商務(wù)英語(yǔ)作為一種特別的語(yǔ)體，強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際，是與某個(gè)特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)和普通英語(yǔ)(EGP)的不同之處在于教學(xué)目的和教材內(nèi)容不同。EGP教學(xué)的主要目的是使學(xué)習(xí)者熟練掌握英語(yǔ)這門(mén)語(yǔ)言，而商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)雖然也重視結(jié)構(gòu)和功能等語(yǔ)言基本方面的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點(diǎn)卻在商務(wù)環(huán)境。建構(gòu)主義理論特別強(qiáng)調(diào)“情境”這個(gè)主要因素在意義建構(gòu)中的重要作用，它所強(qiáng)調(diào)的教學(xué)原則在實(shí)際的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中都可以被一體現(xiàn)，它所倡導(dǎo)的對(duì)學(xué)習(xí)有著重要影響的四個(gè)主要因素——“情境”、“協(xié)作”、“會(huì)話”和“意義建構(gòu)”都對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有著重大的指導(dǎo)意義，用它來(lái)指導(dǎo)與構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)，有助于引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)與探究學(xué)習(xí)，有助于教師圓滿完成商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)，有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
綜觀目前的商務(wù)英語(yǔ)教材，多是各種信用證、承兌交單等術(shù)語(yǔ)，詢盤(pán)、回盤(pán)的句型等語(yǔ)言交際的基本范式，較少系統(tǒng)地研究英語(yǔ)國(guó)家商務(wù)文化整體范式。在學(xué)校課程設(shè)置上，一般涉及普通的英語(yǔ)和基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容局限于幾本外貿(mào)英語(yǔ)本科教材，“教為主、學(xué)為輔”的教學(xué)模式仍占主要地位，教師仍然是課堂的核心和控制者，以“學(xué)生為中心”的教學(xué)理念未得到真正的貫徹。因缺乏真實(shí)或仿真的語(yǔ)言材料，很難激發(fā)學(xué)生的興趣。而建構(gòu)主義理論認(rèn)為意義建構(gòu)才是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的最終目標(biāo)。教師是意義建構(gòu)的幫助者和促進(jìn)者，而不是知識(shí)的灌輸者。教師要在教學(xué)過(guò)程中有意減少外部控制，增加學(xué)生的自我控制。
篇7
在運(yùn)用案例教學(xué)法的時(shí)候，更加側(cè)重于任務(wù)的提出，直到完成整個(gè)教學(xué)過(guò)程。就具體步驟來(lái)說(shuō)，主要包括：案例準(zhǔn)備、分析、討論、總結(jié)、案例報(bào)告撰寫(xiě)、復(fù)習(xí)與總結(jié)、模仿等幾個(gè)環(huán)節(jié)，整個(gè)過(guò)程具有很強(qiáng)的可操作性，容易掌握，可以促進(jìn)教學(xué)效果的提升。比如，對(duì)于商務(wù)談判紀(jì)要寫(xiě)作能力的培養(yǎng)，可以設(shè)計(jì)以下教學(xué)步驟。具體教學(xué)任務(wù)就是談判紀(jì)要模擬與整理。此課程的教學(xué)目的就是要求學(xué)生全面了解與掌握紀(jì)要寫(xiě)作模式，并且可以進(jìn)行實(shí)際寫(xiě)作。教學(xué)側(cè)重點(diǎn)為商務(wù)文本、商務(wù)詞匯。其教學(xué)活動(dòng)流程主要為模擬演示、文本改寫(xiě)、小組討論等，具體如下。
1.模擬演示
教師可以先播放一些商務(wù)談判的錄像，讓學(xué)生觀看。在此過(guò)程中，要求學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的記錄，之后讓學(xué)生講述記錄的大概內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生的記錄展開(kāi)初步探討，讓學(xué)生對(duì)商務(wù)談判紀(jì)要有一個(gè)初步的了解，并且掌握一些商務(wù)談判紀(jì)要的注意事項(xiàng)。
2.文本改寫(xiě)
教師將真實(shí)場(chǎng)景的談判紀(jì)要稿傳給學(xué)生，并且告訴學(xué)生，這個(gè)原稿是在中外共同協(xié)作的基礎(chǔ)上完成的，在此過(guò)程中，并非所有與會(huì)人員的母語(yǔ)都是英語(yǔ)，所以，在進(jìn)行紀(jì)要記錄的時(shí)候，必然會(huì)存在文體、用詞不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。并且，在進(jìn)行紀(jì)要記錄的時(shí)候，因?yàn)殛P(guān)注點(diǎn)、管理與辦事風(fēng)格、文化理念的差異，導(dǎo)致紀(jì)要記錄內(nèi)容也會(huì)存在偏差。憑你方按通常的方式接受匯票，單據(jù)才能被轉(zhuǎn)交給對(duì)方。這里對(duì)acceptance的理解有誤。在字典中，其確實(shí)具有接受的意思，然而在外貿(mào)實(shí)務(wù)中，其是承兌的意思，為此，這里需要譯為：憑你方按通常的方式承兌匯票，單據(jù)才能被轉(zhuǎn)交給對(duì)方。所以，在此過(guò)程中，主要就是啟發(fā)學(xué)生對(duì)紀(jì)要記錄形成進(jìn)行了解，掌握談判紀(jì)要規(guī)范，不要進(jìn)行直接套用。
3.小組討論
在對(duì)原稿進(jìn)行修改的時(shí)候，可以通過(guò)小組討論的形式完成，之后對(duì)討論結(jié)果展開(kāi)報(bào)告。根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的報(bào)告，組織學(xué)生對(duì)紀(jì)要文體要求進(jìn)行討論。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生對(duì)紀(jì)要記錄進(jìn)行再次整理，并且做出相應(yīng)的結(jié)果報(bào)告。在此過(guò)程中，教師要求學(xué)生對(duì)紀(jì)要記錄中句子不當(dāng)、詞匯使用不合理的地方進(jìn)行修改，使其合乎常規(guī)。如，將一些傳統(tǒng)口語(yǔ)化的語(yǔ)句轉(zhuǎn)變?yōu)槲臅?shū)書(shū)面語(yǔ)形式，并且對(duì)文本中一些中國(guó)化的表達(dá)方式進(jìn)行改正，使其成為英語(yǔ)商務(wù)文本形式。通過(guò)這樣的修改過(guò)程，可以讓學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)文體、模式進(jìn)行充分理解與掌握。除了一些傳統(tǒng)語(yǔ)句之外，也要讓學(xué)生掌握一些商務(wù)英語(yǔ)比較常用的詞匯。
4.拓展與總結(jié)
篇8
（2）把語(yǔ)言以人力資源對(duì)待，并和其他能力技巧同等地位，對(duì)語(yǔ)言教育進(jìn)行投資，就可把收益得到。
（3）語(yǔ)言作為人們身份和經(jīng)濟(jì)資源的符號(hào)，也是對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位產(chǎn)生影響的屬性。
2商務(wù)英語(yǔ)課程改革探索
（1）改革課程內(nèi)容，提高學(xué)生英語(yǔ)實(shí)際操作能力對(duì)其課程設(shè)置進(jìn)行改革立足語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)價(jià)值視角，有利于商務(wù)英語(yǔ)教育質(zhì)量和語(yǔ)言價(jià)值的提高。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這已經(jīng)為大家所公認(rèn)。但目前教育出來(lái)的學(xué)生是以英語(yǔ)和知識(shí)還有能力三大板塊為基礎(chǔ)的，難以滿足企業(yè)的需要，多數(shù)情況下英語(yǔ)作為通用英語(yǔ)，和大眾溝通是它的基本作用，但就商務(wù)知識(shí)方面，大多使用中文，漢語(yǔ)授課為一般狀況，所以完全融合兩者很難，很容易使學(xué)生認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)意義不重要。其次，實(shí)際商務(wù)操作能力不具備成為大部分英語(yǔ)教師的狀態(tài)，因此實(shí)訓(xùn)課使學(xué)生業(yè)務(wù)實(shí)踐能力得不到有效地提高。而通過(guò)平時(shí)與學(xué)生的接觸了解到，對(duì)當(dāng)前的課程期望改革的學(xué)生占很大一部分。基于國(guó)際商務(wù)，培養(yǎng)的人才能夠有效地完成與供應(yīng)商或客戶談判任務(wù)，這就是商務(wù)英語(yǔ)教育的目的所在。經(jīng)濟(jì)利益特征表現(xiàn)得很強(qiáng)，所以說(shuō)經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)是建立在與用人單位需求相符合的基礎(chǔ)之上的。所以說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)要以語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)理論做導(dǎo)向，根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的知識(shí)構(gòu)成，社會(huì)需要的能力要求以及人才數(shù)量，對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查，和企業(yè)家一同研究商議，確定改變商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，其意義非常重要。通過(guò)調(diào)研商務(wù)英語(yǔ)方面運(yùn)用較好的浙江省了解到，具備相應(yīng)的工作才能、工作經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，能夠完成相應(yīng)的文秘工作任務(wù)，并在涉外商務(wù)活動(dòng)中，涉外交流或談判工作任務(wù)能夠完成，是用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的要求。基于此，行業(yè)和企業(yè)的商務(wù)專家被課程開(kāi)發(fā)小組教師邀請(qǐng)來(lái)，在共同論證后，培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生目標(biāo)被確定，即：學(xué)生掌握的基本技能包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯方面，了解基本國(guó)際商務(wù)知識(shí)，英語(yǔ)交際能力水平應(yīng)較高，實(shí)際操作相關(guān)國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)能力應(yīng)具備，對(duì)相關(guān)專業(yè)崗位工作過(guò)程應(yīng)熟悉，與周?chē)庀蛐徒?jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng)，對(duì)外事秘書(shū)和翻譯以及對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)都能夠從事，這種高素質(zhì)技能型人才才是實(shí)際需要的人才標(biāo)準(zhǔn)。
（2）以用人單位及學(xué)生就業(yè)需求為導(dǎo)向，設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)課程就實(shí)現(xiàn)人才培育目的來(lái)說(shuō)，重要的方式以及途徑就是課程，決定教育成功與失敗的因素之一就是課程。而語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為語(yǔ)言屬于人力資本，一定的投入是對(duì)這種人力資本進(jìn)行學(xué)習(xí)并掌握的必備條件；具有高低的劃分是語(yǔ)言價(jià)值的特征，使用密度將制約語(yǔ)言發(fā)揮的效用。這兩個(gè)基本觀點(diǎn)將發(fā)揮指導(dǎo)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程重新認(rèn)識(shí)作用。這幾年，國(guó)內(nèi)有關(guān)方面提出了高等教育要具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的要求，不過(guò)一直以來(lái)，英語(yǔ)學(xué)科都束縛著職業(yè)英語(yǔ)專業(yè)課程內(nèi)容，在改革中，“針對(duì)性”和“職業(yè)性”表現(xiàn)得匱乏。那么在商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置上能否以對(duì)用人單位和學(xué)生需求的滿足作為出發(fā)點(diǎn)，人才的經(jīng)濟(jì)價(jià)值能否真正實(shí)現(xiàn)，將具有至關(guān)重要的影響。要實(shí)現(xiàn)人才的經(jīng)濟(jì)作用，在商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置上就要以培育目標(biāo)作為引導(dǎo)，整合人才市場(chǎng)的供需要求，對(duì)應(yīng)的調(diào)整所設(shè)置的商務(wù)英語(yǔ)課程。在與企業(yè)和行業(yè)專家商討后，以一般專業(yè)課程方式設(shè)置傳統(tǒng)的語(yǔ)言基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)以及應(yīng)用能力三個(gè)模塊，而且設(shè)置專業(yè)核心和拓展課程，設(shè)置這些課程的出發(fā)點(diǎn)都是基于企業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)了有機(jī)融合商務(wù)知識(shí)與專業(yè)英語(yǔ)的目的。特別值得一提的是專業(yè)基礎(chǔ)課程，它產(chǎn)生的源頭在于企業(yè)專家和職業(yè)教育專家，以及課程開(kāi)發(fā)小組教師在一起整合研究分析后確定的，展現(xiàn)出下面兩個(gè)特點(diǎn)：
1）商務(wù)實(shí)踐的特點(diǎn)。人們可能存在狹義地去理解商務(wù)實(shí)踐這種問(wèn)題，有的人認(rèn)為實(shí)踐僅僅局限于實(shí)際業(yè)務(wù)部門(mén)，廣義來(lái)說(shuō)課堂的課程學(xué)習(xí)也屬于商務(wù)實(shí)踐。
2）商務(wù)語(yǔ)言的特點(diǎn)。用語(yǔ)言學(xué)的視角理解商務(wù)英語(yǔ)就是在商業(yè)行業(yè)活動(dòng)中應(yīng)用英語(yǔ)，基本語(yǔ)言運(yùn)用活動(dòng)涵蓋聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等內(nèi)容，英語(yǔ)特征表現(xiàn)為專門(mén)用途，在商務(wù)溝通和談判實(shí)踐中，能夠有效地運(yùn)用英語(yǔ)，對(duì)實(shí)際問(wèn)題能夠運(yùn)用英語(yǔ)處理，這是對(duì)學(xué)生的基本要求，進(jìn)而使學(xué)生語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力不斷得到提高。也就是說(shuō)，這樣安排的課程和高等教育特點(diǎn)相契合，也和學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求產(chǎn)生同步，培養(yǎng)出的人才才能夠迎合市場(chǎng)需要。語(yǔ)言價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值就會(huì)不斷提高，從而在一定的投入下，實(shí)現(xiàn)最大限度的產(chǎn)出。
篇9
（二）教師缺乏復(fù)合能力，師資不足
在高職院校中，部分教師在教學(xué)過(guò)程中往往被傳統(tǒng)教學(xué)模式禁錮，重理論輕實(shí)踐。此外，高職院校中缺乏有商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。雖然部分商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師具有較高的學(xué)歷，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，容易導(dǎo)致與實(shí)踐的分離。在這樣的情況下，高職院校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)上的特色就無(wú)法凸顯，很難培養(yǎng)出既具備商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)，又具備商務(wù)英語(yǔ)實(shí)戰(zhàn)能力的綜合型人才。
（三）教學(xué)內(nèi)容表面化，教學(xué)專業(yè)技能有待提高
在高等院校中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課堂教學(xué)內(nèi)容不僅包括語(yǔ)言方面，商務(wù)類專業(yè)知識(shí)也有涵蓋，這些課程一般由不同專業(yè)的教師分別教授。前者的授課教師英語(yǔ)水平可能很高，但對(duì)商務(wù)知識(shí)知之甚少，所以授課的重點(diǎn)就單純放在語(yǔ)言教學(xué)上，這樣學(xué)生就無(wú)法兼?zhèn)鋬烧叩膶W(xué)習(xí)。同樣，后者的授課教師身上無(wú)法避免這類問(wèn)題的存在。
二、針對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)中各項(xiàng)問(wèn)題提出的改善對(duì)策
（一）校企合作，編寫(xiě)教材
傳統(tǒng)教材的編寫(xiě)往往無(wú)法凸顯高職院校職業(yè)性的培養(yǎng)目標(biāo)，校企合作編寫(xiě)的教材不僅兼顧職業(yè)性，而且具備實(shí)踐性與開(kāi)放性。第一，有利于加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)交流工作的實(shí)際情景，創(chuàng)設(shè)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)情境，確定教材編寫(xiě)模式。第二，有利于提高適應(yīng)能力。根據(jù)用人單位的需求，在教材中添加商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)者的工作任務(wù)及典型案例。第三，有利于提高學(xué)習(xí)效率。教材的編排需符合學(xué)生的特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)方法與習(xí)慣，職業(yè)道德與社會(huì)能力的培養(yǎng)。校企合作，可以打破傳統(tǒng)教材編寫(xiě)的舊框架，以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力為重點(diǎn)，使理論知識(shí)同實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合，強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)者的工作實(shí)際，使學(xué)生更好地適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)崗位。
（二）強(qiáng)化師資力量建設(shè)，打造優(yōu)秀教師隊(duì)伍
要加大教學(xué)的實(shí)踐力度，教師必須掌握相關(guān)的實(shí)踐技能；要培養(yǎng)出高端的商務(wù)英語(yǔ)人才，教師必須擁有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能。因此，高職院校針對(duì)商務(wù)專業(yè)教師中存在的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的制度，打造一支優(yōu)秀的雙師型教師隊(duì)伍。第一，高職院校應(yīng)每年定期派教師進(jìn)用人單位進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)技能的培訓(xùn)，了解學(xué)生在知識(shí)和技能方面的要求，為學(xué)生提供專業(yè)技能的指導(dǎo)；第二，定期組織一定規(guī)模的教師參加各類教學(xué)研討會(huì)，以提高教師的商務(wù)專業(yè)技能，并與各地經(jīng)驗(yàn)豐富的高職院校進(jìn)行定期交流，以提高教師的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；第三，企業(yè)人員進(jìn)學(xué)校對(duì)于學(xué)校師資的建設(shè)意義重大，因此學(xué)校要為其提供保障機(jī)制，使企業(yè)人員愿意為高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的建設(shè)出力。
（三）創(chuàng)新教學(xué)體系，革新教學(xué)模式
針對(duì)當(dāng)前高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)存在的一系列問(wèn)題，高職院校務(wù)必要對(duì)其教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新。首先，商務(wù)英語(yǔ)課堂的實(shí)用性需加強(qiáng)，教師在課堂上要進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)的傳授，也要兼顧商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際交際能力的培養(yǎng)。其次，教師要遵循適度的原則，在不給學(xué)生造成壓力的前提下，使學(xué)生參與商務(wù)英語(yǔ)課堂的活動(dòng)中。最后，教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)閱讀能力，提高學(xué)生的翻譯和交流能力，并以培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)和聽(tīng)力為重點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用文寫(xiě)作能力。現(xiàn)階段，高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的應(yīng)試觀念依舊沒(méi)有徹底擺脫，在此前提下，教學(xué)內(nèi)容往往圍繞各類商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)等級(jí)考試展開(kāi)，學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的實(shí)際吸收與運(yùn)用沒(méi)有在課堂上得以檢測(cè)。所以，高職院校應(yīng)結(jié)合商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，制定針對(duì)性較強(qiáng)的考核模式，在此基礎(chǔ)上及時(shí)了解學(xué)生的情況，讓學(xué)生同步掌握專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。
篇10
（2）教材陳舊。商務(wù)翻譯是立足于新經(jīng)濟(jì)潮流下的學(xué)科，應(yīng)當(dāng)不斷保持變化。然而目前所用教材無(wú)較大變化，章節(jié)設(shè)置僵化不合理。若不推陳出新，一味地照搬教材，勢(shì)必脫離實(shí)際。商務(wù)英語(yǔ)翻譯有別于普通英語(yǔ)翻譯，其嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性、專業(yè)性都要求譯者具備相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)踐水平。在有限的學(xué)期內(nèi)，只有盡可能多地為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的演練場(chǎng)景，模擬任務(wù)完成過(guò)程，方可促進(jìn)學(xué)生掌握技能，培養(yǎng)出合格的商務(wù)翻譯人才。
2任務(wù)型教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)翻譯中的運(yùn)用
筆者近年來(lái)在課堂上采用任務(wù)型教學(xué)法，學(xué)生參與熱情高、學(xué)習(xí)效果良好。有別于傳統(tǒng)的講授教學(xué)，任務(wù)型教學(xué)法以任務(wù)為中心，鼓勵(lì)學(xué)生參與、體驗(yàn)、互動(dòng)、交流、合作，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者主動(dòng)認(rèn)知的能力，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識(shí)、應(yīng)用目的語(yǔ)，在“做”中學(xué)，“用”中學(xué)，這符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，體現(xiàn)了較為先進(jìn)的教學(xué)理念。任務(wù)型教學(xué)分為三個(gè)階段，任務(wù)準(zhǔn)備階段、任務(wù)實(shí)施階段、任務(wù)強(qiáng)化階段。其特征可以概括如下：
1）強(qiáng)調(diào)目的語(yǔ)的輸入來(lái)完成任務(wù)；
2）創(chuàng)設(shè)真實(shí)任務(wù)場(chǎng)景，注重任務(wù)完成過(guò)程；
3）注重學(xué)生的合作、討論等探究性學(xué)習(xí)形式。在這樣的商務(wù)英語(yǔ)翻譯課堂上，學(xué)生主動(dòng)去分析文章，推敲字句，總結(jié)翻譯技巧。在這一過(guò)程中，通過(guò)發(fā)現(xiàn)、分析、最后解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)，學(xué)生建立了成就感，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情。筆者現(xiàn)通過(guò)具體步驟來(lái)說(shuō)明任務(wù)型教學(xué)法的運(yùn)用。以下是產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)漢譯為例談任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程。
（1）任務(wù)準(zhǔn)備階段。此階段主要是分配小組任務(wù)，小組拿到任務(wù)后開(kāi)始搜索資料，初步探究。筆者將選取的材料“歐萊雅紛瑩專業(yè)染發(fā)組英文說(shuō)明書(shū)”（約450英文）發(fā)給小組（開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)生自行分為4個(gè)小組，每小組5~6人）因此，在課前的3~4天，班上每個(gè)同學(xué)都已經(jīng)拿到產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并且明確自己所在的小組任務(wù)：搜索相關(guān)資料，完成本篇翻譯，下節(jié)課之前進(jìn)行課堂討論。為了完成任務(wù)，學(xué)生需要調(diào)動(dòng)一切網(wǎng)絡(luò)資源、圖書(shū)館資源，借鑒平行文本，得出譯文。這一過(guò)程中，得出的譯文不一定理想，但學(xué)生對(duì)于此類文本特點(diǎn)、所用方法已經(jīng)有了探究，若在下一階段加以點(diǎn)播、歸納，便可以進(jìn)一步完善任務(wù)。值得注意的是，提前發(fā)給學(xué)生的任務(wù)，難度應(yīng)稍高于學(xué)生的現(xiàn)有水平，選取的內(nèi)容盡量貼近學(xué)生生活，增強(qiáng)趣味性。同時(shí)，介紹給學(xué)生一些資料檢索方法如Google通配符搜索，以及一些電子資源諸如Answer（shttp：//）、聯(lián)譯網(wǎng)以及巴比倫、靈格斯字典等。
（2）任務(wù)實(shí)施階段。在這一環(huán)節(jié)，筆者要求學(xué)生通過(guò)答疑的方式來(lái)檢驗(yàn)小組任務(wù)完成成果。要完成的教學(xué)目標(biāo)是概括背景知識(shí)、累計(jì)詞匯、掌握翻譯策略。比如筆者提出問(wèn)題1）：平時(shí)生活中還有哪些常見(jiàn)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)？學(xué)生會(huì)結(jié)合實(shí)際回答諸如化妝品、電器等。這時(shí)候給出問(wèn)題2）：根據(jù)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)以及本篇任務(wù)可以總結(jié)一些產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的特點(diǎn)嗎？對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)書(shū)的特點(diǎn)規(guī)范性（formality）、專業(yè)性（technicality）、簡(jiǎn)潔性（conciseness）、說(shuō)服性（persuasiveness）。學(xué)生在任務(wù)初探中對(duì)于說(shuō)明書(shū)已經(jīng)進(jìn)行了大量搜索或翻譯工作，對(duì)此已有所了解，教師要做的就是鼓勵(lì)學(xué)生盡可能多地說(shuō)出特點(diǎn)并給出相應(yīng)的原文句子。問(wèn)題3）：各小組有哪些疑難句子或詞匯短語(yǔ)等，哪個(gè)小組又能解答？這時(shí)一個(gè)小組拋出的問(wèn)題是短句1applicatorbottlecontainingthedeveloper中的developer的含義如何確定。其他小組給出的解答包括發(fā)展瓶、開(kāi)發(fā)商瓶、敷用瓶等。這時(shí)候，筆者將先前介紹過(guò)的信息搜索法演示給學(xué)生，跟學(xué)生一起找到最好的譯法為敷用瓶。此時(shí)，筆者引導(dǎo)學(xué)生找出本文中其他的專業(yè)詞匯如operatingmanual、instruction、directionforuse一并積累。學(xué)生找出的疑難句子包括shakevigorouslytoobtainanevenmixture（.用力搖晃使其充分混合），此處將名詞mixture翻譯成混合，用到“詞性轉(zhuǎn)換法”這一翻譯策略，此時(shí)補(bǔ)充更多句子如Therewasasuddenfallinthetemperature.Thisisanovelofplotandstructureandcommitment。當(dāng)小組之間討論完畢，一位同學(xué)自愿做最后的總結(jié)，總結(jié)該篇文章的難點(diǎn)以及所用到的翻譯策略。筆者做補(bǔ)充并且點(diǎn)評(píng)小組表現(xiàn)。
（3）任務(wù)強(qiáng)化階段。這一階段主要是選取同一類型、所用策略相似的平行文本要求學(xué)生獨(dú)立完成，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交至教師郵箱，并且在譯文后附上翻譯總結(jié)。比如本次染發(fā)說(shuō)明書(shū)任務(wù)后筆者布置了簡(jiǎn)易衣櫥的說(shuō)明書(shū)翻譯，內(nèi)容安排主要側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)詞義檢索、詞性轉(zhuǎn)換翻譯策略。任務(wù)后筆者會(huì)選取具有代表性的1～2篇譯文在課前作簡(jiǎn)短總結(jié)。
3運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)注意的問(wèn)題
（1）教師的主導(dǎo)性地位。在任務(wù)完成的整個(gè)過(guò)程中，教師起到計(jì)劃、組織、監(jiān)督、評(píng)審的重要作用。活動(dòng)能否順利開(kāi)展在于教師計(jì)劃是否科學(xué)、組織是否有效、評(píng)判是否公平。合理地選擇資料，提前布置好任務(wù)，周密地組織討論，整個(gè)活動(dòng)才能保證有序開(kāi)展。事實(shí)上相較于傳統(tǒng)課堂，這對(duì)教師提出了更大的挑戰(zhàn)。教師平時(shí)要廣泛涉獵尋找任務(wù)素材，多研究班級(jí)討論案例，尋求更好的方案。
（2）學(xué)生的主體性地位。學(xué)生是任務(wù)完成過(guò)程中的參與主體，參與、體驗(yàn)，獲得經(jīng)歷，提高應(yīng)用能力是任務(wù)型教學(xué)的意義所在。通過(guò)分小組討論、小組互評(píng)、個(gè)人總結(jié)等方式，學(xué)生能積極投入到任務(wù)型課堂的建設(shè)中來(lái)，主動(dòng)而非被動(dòng)地、探究式而非填鴨式地學(xué)習(xí)。值得注意的是，在進(jìn)行學(xué)生討論時(shí)，教師要積極巡視，對(duì)于羞澀、不愿開(kāi)口的學(xué)生積極鼓勵(lì)，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生投身任務(wù)寫(xiě)作。在這里，筆者發(fā)現(xiàn)適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展小組競(jìng)賽，根據(jù)小組表現(xiàn)，給予個(gè)體一定的獎(jiǎng)勵(lì)，是進(jìn)一步鞏固激發(fā)成果有效辦法。
（3）任務(wù)的合理性。任務(wù)型教學(xué)的實(shí)質(zhì)在于學(xué)生在“做”中學(xué)，在學(xué)中“做”。而任務(wù)的合理與否，關(guān)系到既定目標(biāo)能否達(dá)成。任務(wù)最好立足于當(dāng)下，關(guān)乎學(xué)生實(shí)際生活。如果能關(guān)注當(dāng)下資訊，細(xì)心觀察，能得到不少啟示。比如筆者本文中所選的“紛瑩專業(yè)染發(fā)組”，源于對(duì)班上女生染發(fā)的觀察；又比如說(shuō)，在合同翻譯時(shí)，選取雇傭合同范本來(lái)作為任務(wù)，契合學(xué)生當(dāng)下實(shí)習(xí)找工作所需。課后，有學(xué)生笑稱翻譯文章后自己成了染發(fā)小能手。總之，一切從實(shí)際出發(fā)，這樣任務(wù)便有了生命力，學(xué)生便有了動(dòng)力，事半功倍。
篇11
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的重要性
商務(wù)英語(yǔ)自20世紀(jì)80年代熱門(mén)起來(lái),其教學(xué)與研究也在20世紀(jì)90年代在中國(guó)興起并很快形成熱潮“國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)”在我崮大專院校中早已是一個(gè)耳熟能詳?shù)男g(shù)語(yǔ)。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益全球化,中國(guó)在經(jīng)濟(jì)、義化、教育等領(lǐng)域內(nèi)的對(duì)外交流與合作日趨頻繁。21世紀(jì)對(duì)外語(yǔ)人才要求的規(guī)格是“語(yǔ)言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)+應(yīng)用能力型”。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中重要的三個(gè)目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng):商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言和商務(wù)交際技能。商務(wù)背景知識(shí)的內(nèi)容及其在課程中所占的份量取決于學(xué)習(xí)者工作性質(zhì)及專業(yè)化程度。商務(wù)背景中使用的語(yǔ)言涉及詞匯、句型、篇章及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)等方面的能力。商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能,既有語(yǔ)言方面的,又有非語(yǔ)言方面的。雖然目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)涉及商務(wù)英語(yǔ)的各方面.但現(xiàn)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中,一些教師的教學(xué).卻依然停留在商務(wù)英語(yǔ)背景下使用的英語(yǔ)的語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法及篇章理解上,使語(yǔ)言方面的教學(xué)得到強(qiáng)化,但非語(yǔ)言方面的如文化層面的知識(shí)卻常常忽略。絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)也刻苦努力,通過(guò)了一些商務(wù)英語(yǔ)方面的考試,獲得了相關(guān)證書(shū)。但不少這些成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生。在畢業(yè)后從工作崗位反饋的信息來(lái)看,他們?cè)诠ぷ髦幸采罡薪涣鞯睦щy。雖然他們的語(yǔ)言知識(shí)掌握得很好,詞匯量很大,語(yǔ)言基本功也不差,但到了實(shí)際商務(wù)交際中,因缺乏商務(wù)文化知識(shí),用本民族的語(yǔ)言交際標(biāo)準(zhǔn)去生搬硬套,結(jié)果產(chǎn)生誤解和沖突,最終導(dǎo)致商務(wù)活動(dòng)的失敗。例如:外商接待環(huán)節(jié)(一位即將畢業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)大學(xué)生陪同六十多歲的英國(guó)客戶來(lái)到預(yù)定的賓館,臨走不無(wú)關(guān)切地說(shuō):“Youmustbeverytired,Sir.You’dbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”不料這位老紳士很生氣地回答:“No.Iamnotold。andIamnottiredatal1.”年輕人的困惑和尷尬就可想而知了)。上例是典型的用本民族語(yǔ)言交際標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致交流的失敗。另外,在商務(wù)活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)如商品包裝環(huán)節(jié),如果將印有荷花圖樣的產(chǎn)品銷(xiāo)往日本,將印有豬形圖案的商品運(yùn)至伊斯蘭國(guó)家,將沒(méi)有成分說(shuō)明的中藥銷(xiāo)往美國(guó),都將會(huì)導(dǎo)致極大的失敗。這樣的商務(wù)文化現(xiàn)象無(wú)時(shí)無(wú)刻都滲透在商務(wù)活動(dòng)中。
既然商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才,因此要讓以“就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)象更好地適應(yīng)21世紀(jì)的商務(wù)工作.在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生一定的商務(wù)文化意識(shí)變得極其重要。
二、商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化及文化沖突現(xiàn)象
文化深深植根于語(yǔ)言,語(yǔ)言蘊(yùn)涵豐富的文化因素。商務(wù)文化屬行業(yè)文化,是文化的一種表現(xiàn)行式。商務(wù)文化現(xiàn)象是實(shí)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)生過(guò)程中所涉及的文化現(xiàn)象,即在商品流通領(lǐng)域里,各行各業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)商務(wù)活動(dòng)中所發(fā)生、反映、傳播的具有商業(yè)特色的文化現(xiàn)象。
不同民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同取向.在商務(wù)文化中.不同國(guó)家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國(guó)人思維間接、稱呼語(yǔ)復(fù)雜、注重禮節(jié)、喜歡近距離與人交談。歐美人思維就直接,就事論事,時(shí)間觀念教強(qiáng),稱呼語(yǔ)簡(jiǎn)單,不注重禮節(jié),喜歡談話保持一定的距離,并且談吐比較幽默,喜歡營(yíng)造輕松愉快的氣氛。再如,在歐美,人們做什么事都嚴(yán)格遵守日程安排,有很強(qiáng)的時(shí)間概念;而亞非拉國(guó)家一般不太有安排日程的習(xí)慣,也不注意遵守時(shí)間,該干什么的時(shí)候可能沒(méi)有按時(shí)去干,該結(jié)束的時(shí)候可能又不結(jié)束。因此在我國(guó),外方經(jīng)常抱怨中國(guó)員工缺乏時(shí)間概念,工作效率低,而許多職工又抱怨外方管理太嚴(yán),所定指標(biāo)太高。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務(wù)英語(yǔ)中比比皆是。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)對(duì)策
1.提高教育者自身對(duì)教學(xué)目標(biāo)子系統(tǒng)的充分認(rèn)識(shí).不斷豐富商務(wù)文化素養(yǎng)。
高校的商務(wù)英語(yǔ)教師首先要明確商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)是培養(yǎng)在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才:目標(biāo)教學(xué)子系統(tǒng)中商務(wù)交際技能指從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能,既有語(yǔ)言方面的,又有非語(yǔ)言方面的。因此,高校商務(wù)英語(yǔ)教師除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言方面的訓(xùn)練外,非語(yǔ)言方面的技能,如文化因素在涉外商務(wù)活動(dòng)中的重要功能.應(yīng)切實(shí)地把目的語(yǔ)文化意識(shí)的培養(yǎng)滲透到日常教學(xué)中。
教師要做好商務(wù)文化意識(shí)的導(dǎo)人,就必須不斷學(xué)習(xí)提高自身的文化素養(yǎng),具有較強(qiáng)的目的語(yǔ)商務(wù)文化意識(shí),對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的政治制度、法律體系、商務(wù)環(huán)境、管理理念、經(jīng)營(yíng)方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解.這樣才能更好地幫助學(xué)生在商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中注意母語(yǔ)文化和目的語(yǔ)文化的差異,避免交流的失敗。
2.在具體教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)。
在具體教學(xué)過(guò)程中,商務(wù)英語(yǔ)教師必須從文化層面上考慮教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教師應(yīng)將課堂內(nèi)容和真實(shí)的語(yǔ)言材料結(jié)合,向?qū)W生講解西方國(guó)家在隱私、時(shí)間觀念、客套語(yǔ)方面、餐飲習(xí)俗方面的文化因素,在潛移默化中幫助學(xué)生提高語(yǔ)言形式的正確性.讓學(xué)生逐步獲得跨文化的敏感性。教學(xué)方法多采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法,打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的交際特性。
3.利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)
在校園里的多媒體教室里.教師可以通過(guò)播放電影錄像等方法對(duì)異國(guó)商務(wù)文化進(jìn)行介紹,同時(shí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)還有其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地.因此可邀請(qǐng)外貿(mào)企業(yè)里具有一線經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人士作專題講座或進(jìn)行交流.以反映商務(wù)文化沖突的典型案例分析學(xué)習(xí)對(duì)方的文化習(xí)俗和各種交際技巧,并組織學(xué)生展開(kāi)討論.使其了解外國(guó)文化和本國(guó)文化的差異。最后.通過(guò)角色扮演,營(yíng)造一種文化氣氛,學(xué)生在這種環(huán)境中可學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種新問(wèn)題的能力,并能得知異國(guó)文化的特征,提高對(duì)文化的敏感性。
篇12
“儒商”的概念出現(xiàn)在明朝中后期，但中國(guó)的儒商文化實(shí)際源于先秦。當(dāng)時(shí)“儒”和“商”是兩個(gè)獨(dú)立的職業(yè)，“商”被稱之為“賈”，人們根據(jù)商人的道德品質(zhì)，把品德高尚、有智慧的商人稱為“良商”“誠(chéng)賈”和“廉賈”，而“良”“誠(chéng)”和“廉”這些詞蘊(yùn)含著儒家思想的精髓，這是中國(guó)傳統(tǒng)文化中“儒”和“商”的初步結(jié)合，子貢就是杰出代表，他不僅是一位富賈，還是一位卓越的社會(huì)活動(dòng)家，以其雄厚的財(cái)力到處宣傳孔子的思想。到了明朝中后期，受到資本主義萌芽的影響，人們沖破“重農(nóng)抑商”的思想束縛，大批士大夫投身商業(yè)，在全國(guó)范圍內(nèi)形成了以徽商、晉商等為代表的地域儒學(xué)特征鮮明的十大商幫群體。這些商人自覺(jué)地把儒家道德倫理觀念和工商業(yè)結(jié)合起來(lái)，提出“四民異業(yè)而同道”的觀念，使自己成為義利合一的“儒賈”。他們遵守“商名儒行”的行為準(zhǔn)則，即商為厚利，儒為高名。這是明清社會(huì)和價(jià)值觀念轉(zhuǎn)型的思想反映，也是“儒”與“商”進(jìn)一步結(jié)合。新儒商的概念源于上世紀(jì)，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物。新儒商的“儒”不是狹義的儒家思想，而應(yīng)是中華傳統(tǒng)文化的精髓，泛指中華民族的傳統(tǒng)美德，如誠(chéng)信、道義、愛(ài)心、中庸等，既重視商業(yè)道德，不取不義之財(cái)，又要具備社會(huì)責(zé)任感。而“新”則指時(shí)代所賦予的新內(nèi)涵。新儒商既要傳承中國(guó)民族的傳統(tǒng)美德，又要適應(yīng)新的時(shí)代潮流。在新的時(shí)代背景下，筆者認(rèn)為新儒商的時(shí)代特征可表現(xiàn)在如下幾方面:
(一)文化傳承性
新儒商不僅要吸收儒家思想中“仁、義、禮、智、信”的精髓和文化內(nèi)核，還應(yīng)傳承中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的美德，擁有較高道德文化修養(yǎng)水平，既要平衡“利”“義”，對(duì)他人有仁愛(ài)之心，又要有崇高的愛(ài)國(guó)主義精神，對(duì)社會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。
(二)與時(shí)俱進(jìn)性
新儒商是新時(shí)代的產(chǎn)物。除了傳承優(yōu)秀文化，新儒商還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代潮流，把傳統(tǒng)文化與新時(shí)期的時(shí)代特征和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征相結(jié)合，并不斷開(kāi)發(fā)新的內(nèi)涵。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，不斷吸收人類知識(shí)和智慧的成果，豐富、完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新經(jīng)營(yíng)理念和管理方法，了解市場(chǎng)規(guī)律，培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，法律意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
(三)中西融合性
新儒商不僅要改變傳統(tǒng)儒商文化中地域性、宗法性和行會(huì)性的弊端，培養(yǎng)法律意識(shí)、合作意識(shí)，更要開(kāi)闊胸襟，放眼全國(guó)乃至全球，具備國(guó)際視野。既要大膽走出去，也要大膽拿進(jìn)來(lái)，勇于參與到全球化的潮流中，在競(jìng)爭(zhēng)中求合作，在合作中求發(fā)展。既要保持自己的傳統(tǒng)，又要積極吸收國(guó)外的優(yōu)秀文化和經(jīng)驗(yàn)，完善壯大自己，增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)系統(tǒng)整合性
如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)作用凸顯，同時(shí)社會(huì)系統(tǒng)日益龐大復(fù)雜，而分工卻日益細(xì)化，各行業(yè)、領(lǐng)域之間聯(lián)系愈加緊密。新的形勢(shì)對(duì)商人提出了更高的素質(zhì)要求。新儒商的培養(yǎng)既需要道德修養(yǎng)的提升，也需要足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，還需要在大的市場(chǎng)環(huán)境下的錘煉。新儒商的培養(yǎng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、行業(yè)歷練等各個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)系統(tǒng)工程的運(yùn)行需要在明確的指導(dǎo)思想和實(shí)施方案的指導(dǎo)下，由政府、學(xué)校、商業(yè)等多方面參與，并堅(jiān)持不懈，持續(xù)創(chuàng)新，不斷在實(shí)踐中總結(jié)新的經(jīng)驗(yàn)，把新儒商精神發(fā)揚(yáng)光大。
三、培養(yǎng)新儒商精神在財(cái)經(jīng)類院校教育中的必要性
(一)財(cái)經(jīng)類院校培養(yǎng)新儒商精神是社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的需要
上文提到，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得巨大成就的同時(shí)，經(jīng)濟(jì)生活中也出現(xiàn)了許多問(wèn)題，究其根源，除了法律、制度的不完善之外，商業(yè)道德的缺失也是主要的原因。“無(wú)商不奸”“唯利是圖”“見(jiàn)利忘義”的商業(yè)行為普遍存在，不僅給環(huán)境和人民的身體健康帶來(lái)了災(zāi)難，也直接影響了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)的發(fā)展。時(shí)代呼喚新儒商精神，要使新儒商精神深入人心進(jìn)而成為中國(guó)商人的主流意識(shí)應(yīng)該從教育抓起。高校是人才的搖籃，財(cái)經(jīng)類院校的主要任務(wù)是為社會(huì)培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的財(cái)經(jīng)類人才。財(cái)經(jīng)類院校的畢業(yè)生主要被輸送到各種公司、商業(yè)單位以及經(jīng)管、金融系統(tǒng)等工作崗位上，其中也有一部分人成為商人和企業(yè)家，他們將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，并對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展起著決定性的作用。新儒商精神強(qiáng)調(diào)商業(yè)道德與超乎利益的精神追求，這正是當(dāng)下中國(guó)企業(yè)要做大做強(qiáng)所必需的。在學(xué)校里不僅要教會(huì)學(xué)生們相關(guān)的專業(yè)技能和知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生們胸懷天下、勇于擔(dān)當(dāng)、誠(chéng)信待人、為社會(huì)謀福利的新儒商精神，幫助他們建立健康向上的道德價(jià)值觀和商業(yè)倫理觀，樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，這不僅是他們未來(lái)立足社會(huì)的根本，也是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求，是培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者，保證未來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的必要之舉。
(二)新儒商精神教育符合財(cái)經(jīng)類院校教育改革發(fā)展方向
在財(cái)經(jīng)類院校倡導(dǎo)培育新儒商精神，符合財(cái)經(jīng)類院校教育改革和發(fā)展的需要。哈佛大學(xué)校長(zhǎng)福斯特說(shuō)過(guò)，大學(xué)的精神所在，是要對(duì)歷史和未來(lái)負(fù)責(zé)，而不僅僅是現(xiàn)在。一所大學(xué)要想成功并實(shí)現(xiàn)自己的責(zé)任，需要有自己的核心價(jià)值體系。反觀國(guó)內(nèi)的財(cái)經(jīng)教育，無(wú)論是教育者還是受教育者，過(guò)于注重傳授具體的技術(shù)與工具，缺乏對(duì)學(xué)生的品格塑造與倫理培養(yǎng)，即“重術(shù)”而不“重道”。我國(guó)很多財(cái)經(jīng)類院校雖然有著悠久的辦學(xué)歷史、完善的教學(xué)設(shè)備，卻缺少系統(tǒng)的核心價(jià)值體系，這種情況下不利于培養(yǎng)出具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家。教育根植于既有的文化土壤，財(cái)經(jīng)類院校核心價(jià)值觀的形成既要有開(kāi)闊的眼界，吸收古今中外人類的智慧結(jié)晶，更要從所處的社會(huì)文化環(huán)境中汲取營(yíng)養(yǎng)，既要傳承和弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化精髓，又要實(shí)現(xiàn)為國(guó)家和社會(huì)服務(wù)的目的，兼顧促進(jìn)個(gè)體發(fā)展和服務(wù)國(guó)家、社會(huì)的功能。新儒商教育旨在培養(yǎng)既有較高文化素養(yǎng)，又有人文關(guān)懷精神的企業(yè)家。因此，筆者認(rèn)為新儒商精神的教育也許可以作為財(cái)經(jīng)類院校教育改革的一種價(jià)值取向和發(fā)展方向。
四、把新儒商精神培養(yǎng)融入課堂教學(xué)的探索與嘗試
自新儒商的概念提出以來(lái)，很多專家和學(xué)者把新儒商教育和財(cái)經(jīng)類院校的教學(xué)改革相結(jié)合，提出了很多建設(shè)性的建議。但筆者閱讀了相關(guān)文獻(xiàn)資料以后，發(fā)現(xiàn)這些研究主要是從學(xué)校的層面展開(kāi)，從如何在學(xué)校德育工作中注入新儒商精神的教育到如何利用新儒商精神培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)等，鮮有文章論述如何把新儒商精神的培養(yǎng)與具體的課堂教學(xué)相結(jié)合。筆者認(rèn)為，課程是教育的載體，而課堂是學(xué)生教育的第一陣地。要在財(cái)經(jīng)類院校開(kāi)展新儒商精神的培養(yǎng)應(yīng)該從第一線的課堂教學(xué)開(kāi)始。筆者結(jié)合所在的山東工商學(xué)院的實(shí)際情況和教學(xué)過(guò)程中的所作所想，就新儒商精神進(jìn)課堂的主題進(jìn)行了探索和嘗試。山東工商學(xué)院是山東半島唯一一所財(cái)經(jīng)類院校，學(xué)科以經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科為主，兼有文、法、理、工等六個(gè)學(xué)科門(mén)類，學(xué)科專業(yè)上凸顯財(cái)經(jīng)知識(shí)培養(yǎng)。作為學(xué)校大學(xué)英語(yǔ)改革的一部分，筆者所在的大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)部從2011年開(kāi)始為二年級(jí)非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)了大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課程，旨在把英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)綜合素質(zhì)。筆者承擔(dān)了大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課程，并在課程設(shè)計(jì)中配合學(xué)校改革方向，有目的地引入新儒商精神的灌輸和新儒商素質(zhì)的培養(yǎng)。
(一)創(chuàng)新育人理念，改變學(xué)生觀念，注重新儒商精神灌輸
作為大學(xué)英語(yǔ)的后續(xù)課程，大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)針對(duì)商務(wù)和財(cái)經(jīng)類專業(yè)大二學(xué)生開(kāi)設(shè)。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查分析，在分類課程選課時(shí)，很多學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)的目的性非常明確，即能夠跟自己的專業(yè)相結(jié)合，有利于提高英語(yǔ)能力，增加將來(lái)就業(yè)的優(yōu)勢(shì)，還有一部分同學(xué)認(rèn)為在學(xué)完商務(wù)英語(yǔ)課程后，可以考取相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)，如劍橋商務(wù)英語(yǔ)(BEC)和托業(yè)，以增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在開(kāi)課時(shí)，筆者提出商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有三個(gè)目的:一是提高學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，適合將來(lái)商務(wù)環(huán)境下的語(yǔ)言運(yùn)用;二是學(xué)習(xí)基本的商務(wù)背景知識(shí)，特別是公司環(huán)境下的商務(wù)交流能力和工作能力;三是培養(yǎng)學(xué)生正確的商務(wù)理念和商務(wù)意識(shí)，這不僅僅是專業(yè)知識(shí)層面的學(xué)習(xí)，更是對(duì)商務(wù)道德和商務(wù)倫理方面的提升，也就是上文提到的新儒商精神的領(lǐng)會(huì)。
(二)選擇西方原版教材，基于中西商務(wù)環(huán)境的區(qū)別，激發(fā)學(xué)生思考
在商務(wù)英語(yǔ)課程中，筆者選擇了經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社的《劍橋商務(wù)英語(yǔ)》，目的有二:一是這套教材的內(nèi)容涵蓋面非常廣，既涉及到公司商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，也包括了BEC考試的很多題型和練習(xí)，可以滿足很多學(xué)生證書(shū)考試的需求;二是在教材中有很多英美國(guó)家的商務(wù)案例。相比較而言，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一些公司行為和商業(yè)行為更成熟、更規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)制度更健全。在進(jìn)行相關(guān)主題講解的時(shí)候，筆者會(huì)結(jié)合教材中和網(wǎng)上搜集到的西方公司的案例和我國(guó)的一些案例進(jìn)行比較。筆者認(rèn)為不同文化背景下的思想碰撞所產(chǎn)生的火花，更能夠激發(fā)年輕學(xué)生的思考，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)我國(guó)公司商務(wù)活動(dòng)中的一些問(wèn)題和不足，并引導(dǎo)大家去思考解決問(wèn)題的方法和途徑，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和國(guó)際化視野，這也是現(xiàn)代新儒商精神的重要特征。
(三)注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想的教育，注重新儒商人格的塑造與養(yǎng)成
筆者在教學(xué)過(guò)程中，既通過(guò)中西比較激發(fā)學(xué)生思考，也注意在學(xué)生商業(yè)價(jià)值觀的形成中以中國(guó)文化為根本。筆者發(fā)現(xiàn)很多財(cái)經(jīng)類教材的內(nèi)容和設(shè)計(jì)都是以歐美學(xué)科體系為基礎(chǔ)編輯的，而中國(guó)的理論非常少，即使有也只是簡(jiǎn)單涉獵。不可否認(rèn)，西方的一些經(jīng)濟(jì)和商業(yè)理論相對(duì)更完善，但我們應(yīng)該意識(shí)到，我國(guó)的財(cái)經(jīng)和商務(wù)教育對(duì)象是在中國(guó)文化環(huán)境下長(zhǎng)大的中國(guó)青年，我們的教育不是為西方培養(yǎng)人才，而是培養(yǎng)將來(lái)多數(shù)在中國(guó)工作的財(cái)經(jīng)和商務(wù)人才。因此，我們的財(cái)經(jīng)教學(xué)和商務(wù)教學(xué)應(yīng)該更多地融入中國(guó)文化的元素。我們的先人已經(jīng)留給我們足夠的智慧和文化精髓，我們要做的就是要把這些文化精髓介紹、傳遞給受教育的年輕人。新儒商精神是以儒學(xué)思想為代表的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代商業(yè)精神的結(jié)合，在實(shí)踐中不斷完善與升華，而新儒商人格，是儒與商的完美結(jié)合。雖然我國(guó)改革開(kāi)放只有三十多年的歷史，但是在過(guò)去三十多年里也涌現(xiàn)出很多成就卓越的具有新儒商精神和人格的成功企業(yè)家和他們的一些經(jīng)典的商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例，更何況我們還有源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的、兩千多年的儒商文化。在走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的今天，我們的財(cái)經(jīng)教育和教學(xué)，不妨植根于中國(guó)的傳統(tǒng)文化，按照民族和社會(huì)心理，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，在獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制下，走中國(guó)特色的教育道路。中國(guó)的問(wèn)題，要用中國(guó)式的思維和智慧來(lái)解決。因此，筆者在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，會(huì)針對(duì)相關(guān)專題會(huì)有目的地選擇一些中國(guó)儒商的成功案例，并采用討論式的教學(xué)方法，和學(xué)生們一起分享他們的智慧和啟迪，并總結(jié)個(gè)中所蘊(yùn)含的中國(guó)傳統(tǒng)文化精髓和儒商精神。
(四)采用互助式教學(xué)和模擬實(shí)踐型教學(xué)，做到智商培養(yǎng)與情商培養(yǎng)并重，側(cè)重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)
斯騰伯格在《超越IQ:人類智力的三元理論》一書(shū)中提出了實(shí)踐智力的概念，并指出“職業(yè)成功的主要因素是個(gè)體具備行內(nèi)、行外的知識(shí)并對(duì)之有相當(dāng)?shù)牧私猓@些行內(nèi)、行外知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握往往是在工作中逐漸進(jìn)行的，而非來(lái)自于學(xué)業(yè)上或其他工作中的事先準(zhǔn)備”。由于諸多條件的限制，商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)無(wú)法給學(xué)生提供足夠的社會(huì)工作實(shí)踐機(jī)會(huì)。為培養(yǎng)學(xué)生們的職業(yè)素養(yǎng)，筆者在教學(xué)中采用了互助式和模擬實(shí)踐型教學(xué)，如在講授面試主題和會(huì)議主題的時(shí)候，筆者會(huì)組織學(xué)生以小組為單位，進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練，并進(jìn)行課堂展示。在課堂展示以后，對(duì)某些小組表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定和推廣，而對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)改正。雖然課堂模擬訓(xùn)練不能代替真實(shí)的工作環(huán)境，但也可以給學(xué)生提供鍛煉和反思總結(jié)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，還能及時(shí)把語(yǔ)言學(xué)習(xí)、知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。此外，這種合作互助式的學(xué)習(xí)還培養(yǎng)了學(xué)生們的合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，豐富了學(xué)生們的學(xué)習(xí)方法，優(yōu)化了學(xué)生們的學(xué)習(xí)感受。把德育和智育相結(jié)合，體現(xiàn)了新儒商精神中“德智兼勇”的素質(zhì)內(nèi)核。
(五)提高教師自身道德修養(yǎng)，影響學(xué)生價(jià)值觀的形成
教師對(duì)學(xué)生的作用和影響不僅僅體現(xiàn)在課堂中知識(shí)的傳授，還在于教師自身道德素質(zhì)和修養(yǎng)對(duì)學(xué)生所產(chǎn)生的潛移默化的影響。師德不但能為教師樹(shù)立起自己的教學(xué)形象，感染學(xué)生，進(jìn)一步增強(qiáng)課堂教學(xué)效果，還對(duì)學(xué)生價(jià)值觀的形成起到一定的影響。在知識(shí)講解之外，教師對(duì)待工作的態(tài)度，對(duì)待課文所涉主題和一些社會(huì)問(wèn)題的看法，對(duì)教學(xué)過(guò)程中所出現(xiàn)問(wèn)題的處理方式都會(huì)影響學(xué)生的認(rèn)識(shí)和解讀，甚至價(jià)值觀的形成。作為學(xué)生的榜樣，教師應(yīng)該時(shí)刻自查自省，不斷提高自身的道德修養(yǎng)，并發(fā)揮對(duì)學(xué)生的表率作用。比如，在講到工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題時(shí)，除了在課堂上擺事實(shí)，講道理，下課的時(shí)候提醒學(xué)生最后走的時(shí)候把教室的燈熄滅，這樣效果可能更直觀、具體。再如，如果教師能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生的作業(yè)，學(xué)生更能體會(huì)到工作責(zé)任心。所謂身教重于言教，打鐵還需自身硬，教師的人格魅力無(wú)時(shí)不在影響著他的學(xué)生，這不僅僅是知識(shí)的影響，更多地是對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、工作態(tài)度的影響，甚至?xí)绊憣W(xué)生價(jià)值觀的形成，改變年輕學(xué)生對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題的看法。
五、教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、不足和未來(lái)的設(shè)想
由于課程的局限性，在筆者踐行新儒商精神教育理念的教學(xué)過(guò)程中存在很多限制和不足。筆者針對(duì)這些問(wèn)題的解決提出了一些設(shè)想和淺見(jiàn)，希望隨著將來(lái)教學(xué)改革的深入，能夠進(jìn)行解決，這不僅是對(duì)課堂新儒商教育的有效補(bǔ)充，也可以使新儒商教育做到持續(xù)化、常態(tài)化和立體化。
(一)師資問(wèn)題
以大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課程為例，這門(mén)課程是把英語(yǔ)和商務(wù)相結(jié)合的一門(mén)課程。很多英語(yǔ)教師語(yǔ)言能力足夠，但缺乏相關(guān)的商務(wù)背景和經(jīng)歷。很多商科的老師雖有豐富的商務(wù)專業(yè)知識(shí)，但語(yǔ)言又不過(guò)關(guān)。英語(yǔ)教育的專業(yè)學(xué)習(xí)和六年的外貿(mào)和公司兼職經(jīng)歷使筆者自覺(jué)能夠在一定程度上承擔(dān)這門(mén)課程。但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日新月異，筆者感覺(jué)現(xiàn)在脫離了商務(wù)工作環(huán)境，很多商務(wù)知識(shí)的更新也慢慢滯后于社會(huì)發(fā)展。因此，在開(kāi)設(shè)這種跨學(xué)科的財(cái)經(jīng)商務(wù)類課程時(shí)，應(yīng)該選擇既有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、又有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人承擔(dān)，否則，學(xué)生的一些理論和知識(shí)都是脫離實(shí)踐的。而很多學(xué)校缺少這種既有社會(huì)實(shí)踐又有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的教師。因此，“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)變得更加迫切。學(xué)校可以加強(qiáng)與對(duì)口企業(yè)的聯(lián)系，建立青年教師掛職鍛煉培訓(xùn)基地，既要把老師往重點(diǎn)大學(xué)送，更要把老師往企業(yè)送。
(二)第二課堂問(wèn)題
第一課堂主要側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，而第二課堂則更側(cè)重知識(shí)的實(shí)踐和技能的訓(xùn)練，是第一課堂的有利補(bǔ)充。以英語(yǔ)教學(xué)為例，作為第一課堂教學(xué)的補(bǔ)充，筆者所在單位舉辦了英語(yǔ)角、英語(yǔ)協(xié)會(huì)和各種英語(yǔ)賽事等第二課堂活動(dòng)，讓學(xué)生能夠把語(yǔ)言學(xué)習(xí)和練習(xí)相結(jié)合。根據(jù)不完全的調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)本校財(cái)經(jīng)商務(wù)類課程中也開(kāi)展了一些頗有成效的第二課堂活動(dòng)，如創(chuàng)業(yè)大賽，模擬招聘會(huì)，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)論壇”等活動(dòng)。筆者認(rèn)為可以使形式更加豐富化，建議采用定期舉行報(bào)告會(huì)、模擬商務(wù)活動(dòng)等形式，也可以邀請(qǐng)一些社會(huì)上的德才兼?zhèn)洹⒕哂行氯迳叹竦纳探绯晒θ耸康綄W(xué)校做講座，這既是對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)的一次再激發(fā)，也是對(duì)學(xué)生最真實(shí)的新儒商精神教育。
篇13
（二）口譯課學(xué)時(shí)少，學(xué)生實(shí)踐的機(jī)會(huì)欠缺
高職院校的學(xué)制短，有的學(xué)校安排將近一年的校外實(shí)習(xí)，實(shí)際在校上課時(shí)間只有兩年。口譯課有的學(xué)校只開(kāi)設(shè)一學(xué)期，每學(xué)期16周課，一學(xué)期32學(xué)時(shí)。隨著近幾年高校擴(kuò)招，高職院校英語(yǔ)專業(yè)的班級(jí)、人數(shù)越來(lái)越多，在幾十人一個(gè)班的課堂教學(xué)環(huán)境下，在90分鐘的有限時(shí)間里，效果可想而知。而口譯課程是需要大量實(shí)踐來(lái)完成的，這種方法培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，如果學(xué)生自己課外不抓緊時(shí)間大量練習(xí)，口譯教師很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
（三）能夠進(jìn)行口譯教學(xué)的教師缺乏
由于我國(guó)口譯教學(xué)起步較晚，從事口譯教學(xué)的教師大多是年輕教師，他們大學(xué)畢業(yè)直接登上講臺(tái)，缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。教師水平有限，經(jīng)驗(yàn)不足，口譯教學(xué)質(zhì)量難以保證。況且班級(jí)學(xué)生多，上課學(xué)時(shí)數(shù)有限，對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)口譯教學(xué)目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的。
（四）口譯教學(xué)形式單調(diào)，方法單一
教師上口譯課是給學(xué)生講口譯技能，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行口譯實(shí)踐。而許多口譯課教學(xué)仍然采用教師說(shuō)漢語(yǔ)，學(xué)生翻譯成英語(yǔ)；或者教師播放漢語(yǔ)錄音，學(xué)生翻譯，最后教師點(diǎn)評(píng)的陳舊模式。課堂學(xué)生人數(shù)多、時(shí)間短，課堂上學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)間就更少，記錄正確答案反而是學(xué)生唯一的目標(biāo)了。在信息化時(shí)代，教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)媒體沒(méi)能充分發(fā)揮作用，教師只重視傳授知識(shí)，而忽視了學(xué)生的參與實(shí)踐。學(xué)生不能在有限的時(shí)間里得到語(yǔ)言上的充分鍛煉。因此在高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課堂教學(xué)中，實(shí)行“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”下的合作式口譯課程教學(xué)。也就是以項(xiàng)目為依托，把教學(xué)過(guò)程采用幾個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成，在方案設(shè)計(jì)上采用項(xiàng)目教學(xué)的模式，然后讓學(xué)生以合作方式的方式進(jìn)行口譯實(shí)踐，這樣能提高學(xué)生的口譯技能，教學(xué)效果也得到了保證。
二、以項(xiàng)目為依托，改進(jìn)口譯教學(xué)
（一）選擇適合學(xué)生口譯教學(xué)的內(nèi)容，確定具體項(xiàng)目，自編教材講義
由于高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性不高。而口譯技能訓(xùn)練不但要求學(xué)生具有很高的英語(yǔ)基礎(chǔ)，還要具備較高的漢英雙語(yǔ)理解和表達(dá)能力。高職院校的口譯課是一門(mén)高技能的實(shí)踐課程，在選材上既要考慮高職學(xué)生的綜合素質(zhì)及英語(yǔ)水平，還要考慮社會(huì)的需求，盡量避免太難、太深的內(nèi)容。口譯材料的準(zhǔn)備要有背景知識(shí)介紹，并結(jié)合課堂所授技能和真實(shí)口譯對(duì)學(xué)生進(jìn)行課上口譯訓(xùn)練。要“以工作過(guò)程”為依據(jù)開(kāi)發(fā)高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課程，教學(xué)內(nèi)容從典型的工作任務(wù)出發(fā)，包括對(duì)外貿(mào)易過(guò)程中不同場(chǎng)景的口譯訓(xùn)練。根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)課程教學(xué)模塊，以一個(gè)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為例，主要有以下幾個(gè)模塊：歡迎外賓、參觀工廠及介紹產(chǎn)品、商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)、安排旅游、歡送外賓等。教學(xué)內(nèi)容模塊包括：模塊一：歡迎外賓（接機(jī)、酒店入住、行程安排）模塊二：參觀工廠及介紹產(chǎn)品（參觀并介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、功能等）模塊三：商務(wù)談判（就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱诉M(jìn)行談判并簽訂合同）模塊四：商務(wù)宴請(qǐng)（致歡迎詞及祝酒詞）模塊五：安排旅游（制訂旅游行程及介紹地方特色）模塊六：歡送外賓（表達(dá)進(jìn)一步合作并贈(zèng)送禮品）以第三模塊———商務(wù)談判項(xiàng)目模塊為例，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)如下：教學(xué)任務(wù)：模擬實(shí)踐情景與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。地點(diǎn)：酒店咖啡廳人物：外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)客戶教學(xué)目標(biāo)：①掌握商務(wù)談判用語(yǔ)；②能夠在真實(shí)的情境下進(jìn)行商務(wù)談判③在真實(shí)的情景中，訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，及口譯現(xiàn)場(chǎng)翻譯能力。教學(xué)要求：①能夠就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱顺浞直磉_(dá)自己的觀點(diǎn)；②掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程。教學(xué)內(nèi)容及步驟：1.參觀工廠，介紹公司，讓外賓了解公司產(chǎn)品并介紹公司最新產(chǎn)品。2.進(jìn)行商務(wù)談判，就產(chǎn)品的價(jià)格、付款條件、包裝、運(yùn)輸?shù)仁乱伺c外賓進(jìn)行談判，表達(dá)愿意與對(duì)方進(jìn)行合作的愿望。在課堂教學(xué)過(guò)程中，每組有三名學(xué)生，其中兩名學(xué)生進(jìn)行對(duì)話，有漢語(yǔ)對(duì)話，英語(yǔ)對(duì)話，另外一名學(xué)生扮演口譯員。訓(xùn)練之前，教師要安排好各自的角色、對(duì)話的內(nèi)容及場(chǎng)景，這樣學(xué)生由于事先了解一些所要進(jìn)行口譯的情景，做起口譯來(lái)就會(huì)輕松自如。另外教師在進(jìn)行口譯訓(xùn)練中，還要進(jìn)行角色互換，這樣做對(duì)話的學(xué)生也有機(jī)會(huì)實(shí)踐口譯技能。在課堂訓(xùn)練中，扮演的角色都是熟悉的同學(xué)，完全沒(méi)有緊張情緒，學(xué)生能夠輕松完成口語(yǔ)訓(xùn)練。口譯教學(xué)課堂應(yīng)該選擇多功能翻譯實(shí)訓(xùn)室。因?yàn)樵搶?shí)訓(xùn)室采用了先進(jìn)的同聲傳譯訓(xùn)練系統(tǒng)，每位學(xué)生都戴耳機(jī)進(jìn)行訓(xùn)練，對(duì)于學(xué)生對(duì)話內(nèi)容，每位學(xué)生能夠很清楚地聽(tīng)到，并對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容做好記錄。另外，該訓(xùn)練系統(tǒng)還可以將訓(xùn)練的過(guò)程進(jìn)行錄音，使學(xué)生產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)口譯訓(xùn)練的感覺(jué)，還能進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，以便提高學(xué)生的口譯水平。
（二）教學(xué)方法
第一，授課前的準(zhǔn)備。任課教師在進(jìn)行每個(gè)教學(xué)模塊教學(xué)前，首先把本模塊能夠用得到的常用的詞匯，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及相關(guān)表達(dá)方式傳授給學(xué)生，讓學(xué)生了解并掌握這些英語(yǔ)知識(shí)，為了更好地使學(xué)生了解該項(xiàng)目的內(nèi)容，任課教師還要給出幾篇與本項(xiàng)目有關(guān)的英語(yǔ)對(duì)話。在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)前，教師有必要事先檢查學(xué)生對(duì)已給的詞匯，專業(yè)術(shù)語(yǔ)，及相關(guān)表達(dá)方式，看學(xué)生是否已經(jīng)掌握這些內(nèi)容，并引導(dǎo)學(xué)生就教學(xué)內(nèi)容在課外收集該項(xiàng)目的材料，編寫(xiě)對(duì)話。第二，課上演練。課上演練是指學(xué)生就事先準(zhǔn)備好的對(duì)話進(jìn)行實(shí)踐，同時(shí)要求另外一名同學(xué)就他們的對(duì)話進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口譯。這樣在有準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)口譯，顯然學(xué)生對(duì)教師布置的任務(wù)能夠順利完成，學(xué)生的口譯技能也得到提高。另外，操練過(guò)程是在真實(shí)情景中完成的，使學(xué)生體驗(yàn)到了現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)感。
（三）教師歸納總結(jié)
在課堂教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，所有學(xué)生都在認(rèn)真觀看聆聽(tīng)其他同學(xué)的表演，并針對(duì)有疑問(wèn)的地方記錄下來(lái)，以便在糾錯(cuò)時(shí)加以改正。在表演結(jié)束后，教師要針對(duì)學(xué)生出錯(cuò)的地方進(jìn)行提問(wèn)，其目的是看其他同學(xué)是否認(rèn)真聽(tīng)講，發(fā)現(xiàn)哪些地方學(xué)生沒(méi)有弄清楚，并給出自己的觀點(diǎn)。使每次總結(jié)，學(xué)生都能得到知識(shí)的提升，并對(duì)學(xué)生口譯中出現(xiàn)的主要問(wèn)題再作一次強(qiáng)調(diào)，加深記憶。
