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篇1
自2004年參加工作以來,他就有著崇高的理想和事業(yè)心,對工作盡心盡職,無論我單位更換什么綜采設(shè)備,他都積極的參加學(xué)習(xí),向廠家的工作人員討論實(shí)踐當(dāng)中將要遇到的問題,應(yīng)該如何的面對。隨著煤礦行業(yè)的發(fā)展,機(jī)械化水平的提高,就對煤礦行業(yè)綜采設(shè)備的維修電工提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。自2008年我單位上馬了全國產(chǎn)自動(dòng)化設(shè)備,身為電工的他就感到壓力很大,但他從來沒有灰心過,把全部的精力投入到自動(dòng)化設(shè)備的安裝中,有目的、有計(jì)劃的向剛畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識。在井下的現(xiàn)場工作中不斷的實(shí)踐、刻苦鉆研,為了更好的把自己所包的采煤機(jī)系統(tǒng)弄懂,弄會(huì),自己購買了許多采煤機(jī)維修方面的專業(yè)書籍,從而不斷的提高自己的技術(shù)水平。正是因?yàn)樗@種勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、不斷求知探索的精神,促使張礦偉同志成為了一名萬能的“多面手”。
二、不斷總結(jié),提高檢修質(zhì)量
綜采自動(dòng)化工作面的檢修是各項(xiàng)工作中的重點(diǎn),只有科學(xué)的檢修
與規(guī)范的操作才能保證設(shè)備安全生產(chǎn),這是我們綜采四隊(duì)一直以來對檢修班所要求的。為了使自己的工作得心應(yīng)手,通過對采煤機(jī)的了解,張礦偉同志在實(shí)際的工作中不斷的總結(jié),給自己所包的采煤機(jī)量身定制了一套詳細(xì)的檢修辦法,有效的保證了設(shè)備處于健康狀態(tài),為我單位的采煤機(jī)的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障,所以說科學(xué)檢修是保證綜采工作面安全生產(chǎn)的前提。
1、處理生產(chǎn)班不能處理的遺留問題和更換生產(chǎn)班損壞的和“帶病”運(yùn)轉(zhuǎn)的部件。2、檢查并緊固各部螺栓、增添丟失的和更換損壞的螺栓,特別注意緊固對接螺栓、底托架螺栓、滾筒壓蓋螺栓。3、檢查各部油量是否符合規(guī)定,油脂是否變質(zhì),各部位是否缺油。
4、檢查滾筒齒座有無損壞、開焊現(xiàn)象、截齒是否丟失、磨損嚴(yán)重。5、檢查冷卻噴霧系統(tǒng)管路是否磨損,噴嘴是否丟失、堵塞、漏水。6、檢查操作系統(tǒng)手把、按鈕是否靈活。7、檢查處理搖臂調(diào)高系統(tǒng)油路和千斤頂?shù)膯栴}。8、檢查液壓系統(tǒng)外露高壓管損壞情況。9、檢查錨鏈的磨損,張緊狀況,固定裝置是否牢靠,鋸齒環(huán)漲銷是否缺少和竄出。10、檢查電纜、電纜拖移裝置有無破損現(xiàn)象,保險(xiǎn)銷是否丟失或竄出。11、檢查齒軌是否磨損、嚴(yán)重?cái)嗔选X軌銷是否竄位。12、如實(shí)認(rèn)真填寫檢修記錄。
三、以身作則,鐵面無私,提高電工組安全意識
安全是第一責(zé)任,在工作現(xiàn)場,張礦偉同志不但堅(jiān)持自己不斷進(jìn)行安全意識的提高,同時(shí)還時(shí)刻注意對電工組其他成員的教育和引導(dǎo),幫助同事建立正確的安全觀、工作觀,從而不斷提升電工組的安
全意識。他一旦發(fā)現(xiàn)電工組有違章人員作業(yè)首先是嚴(yán)厲的批評,然后在向班組長進(jìn)行匯報(bào)。對違章人員他從不手軟,他經(jīng)常說:“寧愿讓工友罵我?guī)拙洌膊辉溉魏喂鹿室驗(yàn)檫`章檢修而出現(xiàn)”。2012年3月6日,他像往常一樣下井后先對采面的電氣設(shè)備進(jìn)行了一遍巡視。當(dāng)他到機(jī)巷設(shè)備列車時(shí),發(fā)現(xiàn)一名電工正在檢修開關(guān),電工出身的他習(xí)慣性的蹲下觀察開關(guān)內(nèi)部情況,發(fā)現(xiàn)開關(guān)竟然沒有停電,他馬上讓檢修工停掉開關(guān)上一級的電源,然后質(zhì)問工友為什么不停電就檢修,回答:“忘了”。他一聽非常氣憤,火冒三丈的質(zhì)問:“你忘了?!觸電了是什么后果?誤啟車是什么后果?瓦斯超限了是什么后果?這種事你怎么能忘?”當(dāng)即把情況匯報(bào)給了班組長,班組長按照相關(guān)的檢修制度,對這名檢修電工罰款100元,之后的三天時(shí)間班組長天天在班前會(huì)上作為事例進(jìn)行剖析,以敲打檢修班所有人員的安全意識。正是因?yàn)閺埖V偉同志的鐵面無私,檢修班的電工組長期以來都沒有出現(xiàn)過任何的工傷、機(jī)電事故,從而也被工友稱之為“督察”。
四、立足崗位,勇于創(chuàng)新,發(fā)揮聰明才智,
篇2
××*高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工,他勤學(xué)苦練,努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識。看到村民拿著出了毛病的漏電保護(hù)器找不到人修時(shí),他心急火燎:咱是干電的,連這點(diǎn)事都干不了,咋對得起電工這稱號!于是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,虛心向電校老師學(xué)習(xí),還自費(fèi)參加了電校的中專函授學(xué)習(xí),很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務(wù)大伙最滿意,電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí),附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)(度)達(dá)一元以上,而他管的村從沒超過限價(jià),每千瓦時(shí)(度)還低兩三毛錢,成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。
由于工作出色,1998年農(nóng)電體制改革后,××*擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村,47家廠礦企業(yè),服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶,擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路,28條低壓線路,85臺配電變壓器的運(yùn)行維護(hù)和管理工作,轄區(qū)年供電量達(dá)2400萬千瓦時(shí)(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在2.0%以上,低壓線損平均在18.5%以上,個(gè)別村競達(dá)到30%以上,也就是農(nóng)民用7千萬時(shí)(度)的電,需要交千萬時(shí)(10)度的錢。面對這種情況,他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況,他們對供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造,根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn),使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)30多萬元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。
二、當(dāng)好先行官熱心搞服務(wù)
××*同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn),適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),即:靠緊農(nóng)民利益,靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,靠緊企業(yè)發(fā)展需求,靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”,開辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚養(yǎng)殖區(qū),僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚池上千個(gè)。這些魚池需要24小時(shí)抽水循環(huán),若斷電半小時(shí),魚將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班,加強(qiáng)對養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。
2001年,××*被破格選拔為五井供電所副所長。一上任,他加強(qiáng)了供電所客戶服務(wù)室建設(shè),合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“一條龍”服務(wù),客戶只要進(jìn)一個(gè)門、跑一次腿或打一個(gè)電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時(shí)得知,通往井下的600多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn),后果不堪設(shè)想。事不宜遲,××*和檢查人員深入井下600米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。
篇3
縣供電公司供電所員工先進(jìn)事跡材料
縣供電公司供電所員工先進(jìn)事跡材料
是營業(yè)窗口的一名收費(fèi)員,她從事營業(yè)窗口工作以來,一直牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)意識,認(rèn)真落實(shí)供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”和員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,熱情服務(wù),禮貌待客,用自己的實(shí)際行動(dòng)得到了廣大用電客戶的一致好評。去年被評為優(yōu)秀先進(jìn)工作者。
記得剛開始從事窗口服務(wù)工作的時(shí)候,電老虎、電霸的稱呼籠罩著電力行業(yè),也正趕上電力開展行風(fēng)建設(shè)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的起步階段,身為窗口的她感到一種莫大的壓力,為從自身做起改變?nèi)藗兊目捶ǎ鎸ηf萬、各式各樣的用電客戶,及時(shí)找準(zhǔn)自己的位置。即使是面對那些無理取鬧的客戶時(shí),仍然能以平靜的心態(tài),面帶笑容的面對他們,通過耐心而細(xì)致的解釋,取得他們的理解和諒解,平息怒氣、化解矛盾。記得一天下午,有一位三十來歲的客戶拿著催費(fèi)通知單,沖到柜臺前面把催費(fèi)單往柜臺上一放嚷著:“我從來不欠費(fèi),供電所怎么說我欠費(fèi)”。面對他又拍柜臺又罵人的兇狠架式,和顏悅色地對他說:“我可以幫你先查一查”。逐一仔細(xì)對帳,然后心平氣和地向他解釋:“你只交了當(dāng)月電費(fèi),你以前有一個(gè)月的電費(fèi)還沒有交清。”沒想到解釋完后,他還是那句話:“我不欠你們供電所的電費(fèi)”。只好又對他耐心解釋,反復(fù)幾次,不但沒有得到他的認(rèn)可,還把柜臺拍得震天響,無理謾罵,手指都戳到了眼前,默默忍受著這一切,沒有與他爭執(zhí)。為了樹立供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,認(rèn)為個(gè)人受點(diǎn)委屈算不了什么。她說:我的一言一行不僅代表我個(gè)人,更代表著我們供電公司形象。還有一次正值催費(fèi)高峰期,由于欠費(fèi)停電的客戶們火氣一個(gè)比一個(gè)大,而此時(shí)超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的計(jì)算機(jī)“罷工”了,在等待的過程中,一位女客戶非讓幫著查詢,向她解釋了原因,對方反說工作態(tài)度不端正,不愿意查,并揚(yáng)言要投訴她。滿腹委屈,氣得說不出一句話來。她穩(wěn)定一下情緒,仍面帶笑容向那位怒氣十足的女客戶作耐心解釋,終于取得她的理解。之后改由她誠懇地向表示歉意。正是這樣的責(zé)任心和工作態(tài)度使得得到了用電客戶的一致贊揚(yáng)。她說:我要在自己的崗位上盡職盡責(zé),竭誠工作,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶滿意而歸。這就是我們班的好班員??。
篇4
在配合運(yùn)行人員進(jìn)行了送電工作后,上午8時(shí),在經(jīng)歷了整整10小時(shí)的奮戰(zhàn)后,此次零點(diǎn)工程告捷,大家平平安安返回崗位。光明使者送來清涼7月6日晚22時(shí),接到95598服務(wù)熱線值班室打來的搶修電話,剛剛回到值班室的“工人先鋒號”搶修隊(duì)員們又抄起剛剛放下的安全帽和工器具,帶上應(yīng)急燈,派遣搶修車來到了報(bào)修的扣冰街路口。附近三五成群正在等候的客戶看到搶修車的到來,正你一言我一語地訴說著停電的煩惱和埋怨。搶修工作人員很快找到了故障,原來是因?yàn)樨?fù)荷太重導(dǎo)致該小區(qū)的接戶線的引流線燒斷,在采取了安全措施后,搶修工作緊張有序地進(jìn)行著。
應(yīng)急燈下?lián)屝揸?duì)員們的工作服濕透了,臉上掉下的每一滴汗水都驗(yàn)證了搶修人員的敬業(yè)和辛苦。因停電而難以入睡的居民們紛紛來到搶修現(xiàn)場圍觀,慢慢地,原來一直在指責(zé)和埋怨的居民們,面對辛苦搶修且已汗流浹背的電力員工們,臉上洋溢著更多的感動(dòng)和理解。居民們動(dòng)情地說:光明使者為我們送來夏日的清涼,真是太辛苦了。用汗水捍衛(wèi)榮譽(yù)7月13日傍晚突來的一場雷雨,導(dǎo)致沙古洲公變因遭雷擊而燒毀。故障就是命令。次日上午8時(shí),接到搶修任務(wù)后,搶修班人員立即配齊搶修工器具,并緊急調(diào)運(yùn)一臺變壓器到現(xiàn)場。雨后的道路坑坑洼洼,給搶修工作帶來了極大的不便。為了搶時(shí)間,“工人先鋒號”搶修人員在公司工會(huì)主席帶領(lǐng)下,硬是肩扛手抬將變壓器搬到了臺區(qū)。
篇5
篇6
2、堅(jiān)持深入基層、現(xiàn)場指導(dǎo),全面掌控各廠安全生產(chǎn)情況。加強(qiáng)重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,并制定相應(yīng)措施。如興能電廠3號爐因高溫硫腐蝕停爐后,他帶領(lǐng)相關(guān)人員對鍋爐腐蝕部位進(jìn)行現(xiàn)場勘查,鍋爐剛具備進(jìn)人條件,就率先鉆入爐膛查看情況,隨后與技術(shù)人員分析原因,并制定相應(yīng)防范措施,有效防止3號爐運(yùn)行中硫腐蝕情況的發(fā)生,保證3#機(jī)安全穩(wěn)定生產(chǎn)運(yùn)行。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃管理,保證重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程順利推進(jìn)。今年各廠機(jī)組檢修和脫硫脫硝改造工程較多,他要求各廠合理安排工期,保證項(xiàng)目順利完成。如武鄉(xiāng)電廠1號機(jī)組大修及脫硫脫硝改造計(jì)劃工期70多天,針對此工程工期較長、涉及系統(tǒng)多、施工隊(duì)伍多、交叉作業(yè)多等特點(diǎn),他帶領(lǐng)技術(shù)人員對大修技改現(xiàn)場等進(jìn)行多次現(xiàn)場督導(dǎo),會(huì)同現(xiàn)場人員多施工過程中遇到的問題及時(shí)提出了改進(jìn)措施,為該項(xiàng)目的安全實(shí)施、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量保證起到了積極的作用。1號機(jī)組比原計(jì)劃提前7天投入運(yùn)行,并一次啟動(dòng)成功。
4、全力支援煤氣化發(fā)電廠啟動(dòng)并網(wǎng)發(fā)電。
根據(jù)集團(tuán)公司的安排部署,由發(fā)電公司負(fù)責(zé)對煤氣化二電廠進(jìn)行保運(yùn)技術(shù)服務(wù)工作。煤氣化發(fā)電二廠于2012年設(shè)備安裝完畢,設(shè)備安裝完畢后入網(wǎng)手續(xù)一直未得到太原供電局的批復(fù),所以機(jī)組一直未能啟動(dòng)并網(wǎng),設(shè)備擱置時(shí)間較長,設(shè)備腐蝕、老化嚴(yán)重;同時(shí)由于設(shè)計(jì)、施工等原因造成一些系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。這些給機(jī)組的調(diào)試、72小時(shí)試運(yùn)行都帶來了較大的困難。
他在接到技術(shù)服務(wù)任務(wù)后,從2015年8月14日立即籌備工作組,組織各火電廠相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員20余人于9月2日進(jìn)駐煤氣化二電廠,并馬上投入到緊張有序的工作中。從9月2日駐廠到11月27日兩臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電期間,始終堅(jiān)守工作崗位,放棄節(jié)假日。
首先進(jìn)行的是現(xiàn)場缺陷排查、督促煤氣化進(jìn)行消缺工作。他每天帶領(lǐng)相關(guān)技術(shù)人員看圖紙、查系統(tǒng),對各個(gè)系統(tǒng)逐一進(jìn)行缺陷排查,確保不漏掉任何一處缺陷,累計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷320條。其中也不乏因設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量不過關(guān)造成的重大缺陷。在調(diào)試過程中,發(fā)現(xiàn)水環(huán)真空泵經(jīng)常堵塞,真空達(dá)不到設(shè)計(jì)值等現(xiàn)象,他帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行細(xì)致研究,通過對系統(tǒng)的再次核查,確定為空冷抽汽管和冷凝水管接反,隨后連夜制定出解決方案進(jìn)行處理,保證了機(jī)組第二天的正常啟動(dòng)。
其次是加強(qiáng)現(xiàn)場人員培訓(xùn)工作,煤氣化二電廠72名運(yùn)行人員受過簡短的電廠運(yùn)行專業(yè)培訓(xùn),但是現(xiàn)場操作水平達(dá)不到工作要求,他了解情況后,馬上要求技術(shù)服務(wù)人員加強(qiáng)對煤氣化運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)他們的操作水平。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),運(yùn)行人員操作水平有了明顯提高,在隨后的電廠倒送電過程中,他們的操作嚴(yán)格按照規(guī)范準(zhǔn)確執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)了首次倒送電一次性成功,得到了太原市供電局的肯定和認(rèn)可。
嚴(yán)把技術(shù)關(guān),嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行機(jī)組啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作。2012年機(jī)組安裝好后,安裝單位對鍋爐進(jìn)行過一次煮爐和吹管工作,所以這次啟動(dòng)不建議重復(fù)進(jìn)行煮爐和吹管。他認(rèn)真檢查現(xiàn)場設(shè)備內(nèi)部情況后,發(fā)現(xiàn)鍋爐及主汽管道內(nèi)部的鐵銹較嚴(yán)重,為了保證設(shè)備啟動(dòng)及運(yùn)行過程中的安全可靠,他堅(jiān)持進(jìn)行再次煮爐和吹管。最終煤氣化二電廠采納了安部長的意見,通過煮爐,從鍋筒內(nèi)清除出大量銹渣、脹管退火鉛皮等雜質(zhì),為汽輪機(jī)組的安全啟動(dòng)提供了有力的保障。
及時(shí)處理現(xiàn)場出現(xiàn)的異常,保證機(jī)組的安全運(yùn)行。在機(jī)組啟動(dòng)過程中,鍋爐并汽操作十分關(guān)鍵,但是由于調(diào)試單位操作不當(dāng),造成主蒸汽溫度快速下降,他果斷下達(dá)汽機(jī)降負(fù)荷、停止用電動(dòng)門進(jìn)行并汽操作、改用手動(dòng)門并汽操作、加強(qiáng)蒸汽管道疏水等指令,使蒸汽溫度下降趨勢減緩,最終恢復(fù)正常,避免了因操作不當(dāng)造成的停機(jī)事故的發(fā)生。還有一次,由于減溫水系統(tǒng)出現(xiàn)故障,鍋爐蒸汽溫度持續(xù)升高,而溫度測點(diǎn)量程較小,導(dǎo)致蒸汽溫度超出最大量程,運(yùn)行人員無法判斷鍋爐蒸汽溫度的真實(shí)值。他趕到現(xiàn)場后,根據(jù)其他參數(shù)作為參考,確定鍋爐已經(jīng)超溫,隨后又組織操作人員對減溫水調(diào)節(jié)閥門的故障進(jìn)行處理,對減溫水系統(tǒng)進(jìn)行反沖洗,恢復(fù)了減溫水的調(diào)節(jié)能力,保障了鍋爐設(shè)備的安全可靠。
篇7
取得大專學(xué)歷;1995年6月順利通過國家人事部門的考核,考取助理經(jīng)濟(jì)師職稱。從事教材經(jīng)營工作以來,為了適應(yīng)崗位需求,他又認(rèn)真自學(xué)了電腦應(yīng)用技術(shù),現(xiàn)在能熟練運(yùn)用電腦制作教材征訂報(bào)表,提
高了工作效率,增進(jìn)了自身素質(zhì)。XX年,應(yīng)xx縣店教材部門邀請,他和本部門同事一道上門幫助萬載縣店教材部安裝教材清單打印系統(tǒng)文件,并傳授操作技巧,得到同行的一致好評。
二、愛崗敬業(yè),圓滿完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的工作
一是認(rèn)真做好了全縣中小學(xué)的教材教輔的征訂發(fā)行工作。林**同志在教材部門多年,對教材發(fā)行的宗旨深有體會(huì),認(rèn)識到教材是書店經(jīng)營工作的重中之重,是書店經(jīng)營利潤的主要來源,來不得半點(diǎn)
馬虎,每年春秋兩季,都是及時(shí)、認(rèn)真地做好教材的征訂、匯總、上報(bào)、追加、調(diào)劑和發(fā)行工作,在工作中未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。11年春季,是免費(fèi)教科書發(fā)放的第一年,縣城學(xué)園路小學(xué)三年級的年級主任
因工作疏忽,漏訂了本年級的自然課本,林**同志發(fā)現(xiàn)后,主動(dòng)與其聯(lián)系,將漏訂的數(shù)字補(bǔ)正到征訂目錄中去,保證了學(xué)校用書的數(shù)量。
二是及時(shí)收貨,準(zhǔn)確驗(yàn)貨。春季兩季的教材進(jìn)倉收發(fā)工作是一項(xiàng)很苦很累但又要求特別細(xì)致的強(qiáng)體力勞動(dòng),時(shí)間短、任務(wù)重。有時(shí)半夜或清早,嚴(yán)寒酷暑,甚至是節(jié)假日到書,他都會(huì)及時(shí)會(huì)同倉庫
同志一道,隨到隨下,從不叫苦從無怨言。特別是秋季教材進(jìn)倉,他在氣溫高達(dá)40多度的車廂里拎包下貨,揮汗如雨,體現(xiàn)了新華人愛崗敬業(yè)的精神。
三是認(rèn)真做好教材教輔款的回收工作。每季開學(xué)后,他和其他同事一起下鄉(xiāng)到各中小學(xué),進(jìn)行教材、教輔的對帳和收款,為了及時(shí)準(zhǔn)確地把款收回來,顧不上吃午飯,或是回縣城天色已晚,是家常
便飯的事。XX年秋季,他和同事去本縣較遠(yuǎn)的蒙山鄉(xiāng)小學(xué)收款,因?yàn)楫?dāng)?shù)匾凰逍〉慕滩目睿瑪?shù)目沒對上,他與學(xué)校有關(guān)人員對帳,硬是把問題原因找出,收齊款后才返回縣城。
三、“勤”字當(dāng)頭,“誠”字為先,為圖書發(fā)行事業(yè)奉獻(xiàn) ,他都要認(rèn)真核對,仔細(xì)清點(diǎn),不算錯(cuò)一筆數(shù)字,不漏掉一所學(xué)校。XX年起我店開拓科學(xué)計(jì)算器市場,當(dāng)時(shí)因?yàn)椴荒苓M(jìn)校園,他帶領(lǐng)同事,利用晚上時(shí)間跑學(xué)校進(jìn)班級銷售科學(xué)計(jì)算器,經(jīng)常是忙到晚上學(xué)校下了晚自習(xí),晚飯也沒顧得上吃,此時(shí)縣城早已是華燈初上,而他還在回家的路上。在市場營銷部內(nèi)部,他加強(qiáng)管理,合理分配任務(wù),在他的言傳身教下,兩名去年才聘用的新同志很快就適應(yīng)了工
篇8
去年4月的一天,那是一個(gè)陰雨綿綿的下午,營業(yè)廳里辦理業(yè)務(wù)的客戶特別多,營業(yè)員夏春華在2號窗口受理業(yè)務(wù),望著眼前自覺排隊(duì)的客戶,她不禁加快了手腳。“您好!請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”,柜臺前的一位客戶不耐煩地大聲說,“辦理過戶!”客戶可能是站久了,有點(diǎn)煩了,于是×××加熱情的接待了他,“好的,請您出示原機(jī)主與新機(jī)主的身份證,我馬上就為您辦理。”用戶“啪”的一下把一張身份證扔在柜臺上,她仔細(xì)一看,很熱情地說“對不起!先生,您要辦理過戶必須要持原機(jī)主身份證原件才能辦理。”“這是我自已家的電話,只不過是我妻子的名字申請的,每個(gè)月電話費(fèi)都是我交的,用我的也一樣!”“對不起!先生,是這樣的,按照公司業(yè)務(wù)流程規(guī)定,辦理電話過戶必須經(jīng)過電話機(jī)主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋,客戶兇狠狠地說:“你什么態(tài)度,制度是死的,人是活的,你什么意思!我要打10060投訴你。”客戶很生氣,認(rèn)為是刁難她,她正欲再向客戶解釋時(shí),該客戶卻一把將送幣槽內(nèi)的業(yè)務(wù)受理單搶回去,撕得粉碎,然后朝窗口狠狠的扔來。營業(yè)員×××象計(jì)算機(jī)接到ESC指令一樣,呆呆地站在那兒,只聽見自己砰砰的心跳聲,一種從未有過的羞辱和委屈涌上了她的心頭,眼淚在她眼眶里打轉(zhuǎn),當(dāng)時(shí)她真想和這位客戶理論一翻,可是轉(zhuǎn)念一想,不能這么做,為了通信企業(yè)更好、更快的發(fā)展,為提升企業(yè)形象和品牌服務(wù),這點(diǎn)委屈又算得了什么呢?×××控制住自己的情緒,繼續(xù)為下一位客戶辦理業(yè)務(wù)。可是這位客戶仍站在窗口前,大聲叫罵:“我要投訴你!你的工號是多少?”,這時(shí)一位年邁的老大爺站了出來,“你這人是怎么回事,人家不是跟你解釋了嗎,你還在這兒罵,你也太不象話了。”這時(shí),夏春華再也控制不住自己的情緒眼淚奪眶而出。她哭了,當(dāng)著所有客戶的面哭了,不是因?yàn)槭芰宋蓿且驗(yàn)榭蛻舻睦斫庾屗袆?dòng)!
篇9
合作社為農(nóng)機(jī)手赴外地開展跨區(qū)作業(yè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。“舉個(gè)簡單的例子,以前有時(shí)會(huì)出現(xiàn)對方不按承諾兌付薪酬的現(xiàn)象,如今再出現(xiàn)這種情況,我們就可以以合作社的名義進(jìn)行。”××說。
篇10
千頭萬緒,當(dāng)務(wù)之急是籌措資金,啟動(dòng)生產(chǎn)。可是錢從哪來呢?讓職工們集資顯然已不可能;跑貸款,銀行更不愿多看一眼這家身陷泥淖、信譽(yù)極差的國企。他別無選擇,帶動(dòng)班子成員拿出房產(chǎn)證抵押貸款,終于啟動(dòng)了生產(chǎn)。
企業(yè)在風(fēng)雨飄搖中苦苦掙扎,已經(jīng)到了連職工200元的生活費(fèi)都不能按時(shí)發(fā)放的境地。有人主動(dòng)要求下崗,有人要求調(diào)走,有人拉出去與企業(yè)對著干,一些合作多年的配套戶也開始“另起爐灶”……面對數(shù)百名職工憤怒、無奈、企盼的眼神,梁星火與大家坦誠交流,溝通思想。“對話”持續(xù)了整整一個(gè)上午,梁星火最后說:“我沒有‘變錢’的本事,但我既然當(dāng)了這個(gè)廠長,就要對大家負(fù)責(zé),對企業(yè)盡忠。即使人都走光了,我也會(huì)留下來看大門!希望大家給我時(shí)間,我會(huì)拼命的……”現(xiàn)場一片沉寂,一些職工眼圈紅了。
經(jīng)過不懈努力,想盡一切辦法,春節(jié)前,工資總算如數(shù)發(fā)到了每位職工的手里。
如今,梁星火回憶起那個(gè)漫長的冬季來仍是感慨萬千:“當(dāng)時(shí),我每天都念叨著一句話——堅(jiān)持,決不能當(dāng)逃兵!”
“我們的管理是逼出來的!”
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不僅給梁星火留下了一個(gè)已經(jīng)癱瘓的老國企,還給他留下了一個(gè)推諉扯皮、浮漂嬌氣、抱殘守缺、自以為是、無章無法、有章不循的混亂管理局面。
別無選擇,只能迎著“炮火”沖上去。梁星火鐵了心要狠抓管理。這些年,他在與同事們無數(shù)次矛盾沖撞中,無數(shù)次拍案而起中,無數(shù)次痛苦煎熬中,漸漸地創(chuàng)造了一系列獨(dú)具特色的管理制度、一系列個(gè)性鮮明的企業(yè)文化。
“用戶給我們吃穿,欺騙用戶就是毀滅自己。”這是梁星火提出的“用戶管理”理念。
“企業(yè)絕不養(yǎng)無責(zé)任的人,嚴(yán)禁兩個(gè)人管同一件事,凡事必須有第一責(zé)任人,必須形成一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任線。”這是梁星火提出的“責(zé)任管理”理念。……
“只要我們‘認(rèn)真’去做每一件事,即使失敗也無怨無悔。”這是梁星火在“公司十八條生存原則”中提出的。
*機(jī)床電器有限責(zé)任公司的“七大管理”,無一不是梁星火與他的同事們在激烈碰撞中提出的針對性極強(qiáng)的管理理念。
梁星火多次講:“只要我們‘認(rèn)真’了,即使失敗,職工也會(huì)原諒,也會(huì)閃出一條道來讓我們走出這個(gè)大門。如果我們壓根兒就不‘認(rèn)真’,一旦失敗,那我們可能就要從職工的褲檔下爬出去……”
“我的身體是別人的”
初識梁星火,有誰會(huì)想到面前這個(gè)舉止瀟灑、高大俊朗的年輕人竟是那樣的體弱多病。
上任之初,一次,他去某用戶那里討債,晚飯快結(jié)束時(shí),對方指著一個(gè)滿滿的小酒碗對他說:“喝了它,我給你加兩萬塊錢。”從不沾酒也沒有一點(diǎn)酒量的梁星火二話沒說,拿起來一飲而盡,并請求再喝一碗再增加兩萬元,對方毫不猶豫地答應(yīng)了。客人一走,他便吐了個(gè)昏天黑地……
從那時(shí)起,梁星火知道,當(dāng)了這個(gè)廠長,他的身體就不再是自己的了。因?yàn)閷Wⅲ驗(yàn)閳?zhí)著,因?yàn)橥纯啵驗(yàn)閴粝耄盒腔鹣癫可暇o發(fā)條的鐘表,長期超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)著,每天工作在12個(gè)小時(shí)以上,很少有休息過節(jié)假日。在企業(yè)一天天走向輝煌的背后,梁星火默默透支著自己的健康。
篇11
二、注重理論創(chuàng)新,從學(xué)知識、精技能入手
篇12
____鎮(zhèn)是____縣較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,地處清水江河畔,距離縣城28公里。____供電所擔(dān)負(fù)著____、渡馬、社學(xué)、江東4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電服務(wù)任務(wù)。____年6月,隨著____電站進(jìn)度的推進(jìn),291米以下的沿河住戶開始了實(shí)質(zhì)性的拆遷行動(dòng),____、江東兩個(gè)沿河鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及移民搬遷的有6個(gè)村、1237戶、8000余人,____及其所里的兄弟門也相應(yīng)地挑起了這么重的電力復(fù)建擔(dān)子。
____年,按照縣移民局的統(tǒng)一規(guī)劃,____鎮(zhèn)____集鎮(zhèn)136 戶整體搬遷至新場坪,村民們得到號召陸續(xù)搬遷安家建房。為及時(shí)解決這個(gè)大集體搬遷戶的建房用電問題,____鎮(zhèn)政府在新場坪安裝了6組動(dòng)力表并聘有電工一同管理,其產(chǎn)生電費(fèi)由鎮(zhèn)政府結(jié)算。
____年1月,是縣政府督促搬遷戶加快進(jìn)度的關(guān)鍵期,____供電所的戶表安裝亦逐一跟進(jìn)。戶表裝了,電費(fèi)理所應(yīng)該由客戶自己承擔(dān)。眼看著一天天接近月底了,____所的電費(fèi)還有一萬多元的欠費(fèi)未果,新場坪136戶搬遷戶就是以 “后面搬來未得用免費(fèi)電”為由要鎮(zhèn)政府幫出這部分電費(fèi),所里兄弟踏破了鐵鞋磨破了嘴皮,他們硬是不肯自己交,非要鎮(zhèn)政府出。
____急在心上,這樣拖不是辦法呀,新年第一個(gè)月得開好月度結(jié)零的局。是的,移民戶有他的難處,政府也有他的壓力,而電費(fèi)能否按時(shí)入庫是我們供電員工自己的事。____當(dāng)機(jī)立斷就做出個(gè)決定:“自己先把這筆電費(fèi)墊上,暫時(shí)緩解政府的壓力,回頭再拿發(fā)票逐一登門“拜訪”他們。
在收費(fèi)員那里,136戶電費(fèi)到手下賬,金額合計(jì)為11888元。接過收費(fèi)票據(jù)一看,____竊喜,哈哈,想不到這不經(jīng)意的借賬也借出這么一個(gè)順眼吉利的數(shù)字,希望收賬的路不要太長。
____年2月28日,____電站已開始蓄水,10千伏白興線巖坳支線線路弧度低,電桿及線路均在淹沒線下,必須抬升高度重新架設(shè)。為此,____與施工隊(duì)伍按照勘測的線路走向,將在對岸坡上的一塊莊稼地里挖3個(gè)電桿坑、8個(gè)拉線坑,并與地的主人陳大伯協(xié)商好了按30元一個(gè)坑的標(biāo)準(zhǔn)共支付330元青苗補(bǔ)償費(fèi)。
第二天,____帶著施工隊(duì)伍前往巖坳挖坑立桿,沒想到陳大伯及其家人堵在地理不讓動(dòng)工,說要3萬元補(bǔ)償否則不許動(dòng)土。向來辦事堅(jiān)定的老馬傻眼了,昨天不是說好了嗎,怎么今天就變卦了?前兩天為了安全起見舊線路已經(jīng)拆除了,巖坳村的4個(gè)變臺220戶停電3天了,再阻工的話就更影響村民的生產(chǎn)生活用電了,不讓動(dòng)土也不能擺著呀,得想法子開工。
一番思索,____三十六計(jì)走為上計(jì),他叫所里幾個(gè)號召力強(qiáng)巧舌會(huì)道的兄弟到巖坳村挨戶動(dòng)員一伙村民前來勸阻,一袋煙的功夫,幾十個(gè)鄉(xiāng)親來到地里,七嘴八舌說開了。說是不能因你一家而耽擱全村人用電,說是如今咱們老百姓用電就像大米那樣一刻也離不開了,說是人家電力建設(shè)占地補(bǔ)償是有標(biāo)準(zhǔn)的,說是人家每天早出晚歸餐無定時(shí)夠辛苦,說是要顧全大局稍作犧牲算是支持國家建設(shè)……
陳大伯想要說什么,嘴角剛張開又咽了下去,拍拍大腿說好吧,就按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)給我吧。
乖乖,思想作通了,趕快交錢就加緊挖坑立桿,后面還有放線架線,活路多著呢。
晚上7點(diǎn)過鐘,所有施工任務(wù)全部完成,巖坳村停歇了3天的電燈又亮堂了,平靜了3天的電機(jī)又轉(zhuǎn)動(dòng)了,一切又和諧如初。
等口村與遠(yuǎn)口鎮(zhèn)相鄰,其行政區(qū)域?qū)儆赺___鎮(zhèn),而供電卻由遠(yuǎn)口供電所負(fù)責(zé)。在眾多的移民戶中,有一戶龍玉明就是從等口村搬到____村杉木坳。
____年9月份,龍玉明的新家建成,通水通電是當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)他的用電申請,9月18日,____安排人員前往給其搭火接電,剛做好安全措施準(zhǔn)備登桿作業(yè)時(shí),忽然遠(yuǎn)處跑來一個(gè)人大聲嚷嚷:“不準(zhǔn)用我的電桿電線接電。”
原來,準(zhǔn)備搭接的這個(gè)電桿及線路是這個(gè)姓楊的大哥兩年前私人買的,當(dāng)時(shí)因?yàn)樗姆孔与x電源點(diǎn)遠(yuǎn)無線路經(jīng)過而買下兩基電桿100多米線路才將電請到家的,所以他來阻攔也是有原因的。
“大哥呀,我大老遠(yuǎn)搬到這來不容易,今后咱們也是鄰居了,你就行個(gè)方便吧。”龍玉明求情道。
“不行呀老弟,當(dāng)初我也是花了錢才得電用的,如果你要從這桿上的線路搭電,就補(bǔ)給我1500元。”
“我又搬家又建房的,所有的錢都貼在了房子上,家里又有一個(gè)殘疾老爹不能勞動(dòng),一千多塊我現(xiàn)在實(shí)在難以湊齊。”龍玉明拋出了家里的困難。
“今后我們成為鄰居是事實(shí),但我也把丑話說在前頭,不肯出錢就不準(zhǔn)從這接電。”楊大哥的態(tài)度很是堅(jiān)決。
____來到____供電所經(jīng)歷了一年多來的移民復(fù)電工作,目睹了當(dāng)?shù)乩习傩詹疬w房屋重建新家的艱辛,也深知他們即使得到了一些補(bǔ)償?shù)珜τ诓鸱堪岱拷ǚ克栀M(fèi)用也只是杯水車薪,更理解所有移民戶好不容易安居了就想著樂業(yè)的愿望的急切。
“1500元,不就是我半個(gè)月的工資嗎,干脆我?guī)退隽耍瑹o非就是少抽幾包煙罷了。”____在心里打起了小九九。
“我?guī)退?500元給你,你拿錢馬上走人我們立即接電行不?”____表現(xiàn)出了“大俠”的范。
“你幫他出錢?!”楊大哥滿臉驚訝。
“對,我?guī)退鲥X。”老馬邊說邊從皮夾子里數(shù)錢出來。
篇13
沒有堅(jiān)定真確的政治方向,就不會(huì)有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動(dòng)到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動(dòng)上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時(shí),也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個(gè)人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個(gè)人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會(huì)怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時(shí)期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時(shí)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時(shí)的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時(shí),要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時(shí)搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我最大努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時(shí)是搶時(shí)間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時(shí)間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時(shí),在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時(shí),自己要主動(dòng)踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時(shí)我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動(dòng)化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時(shí)時(shí)在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時(shí)只要有時(shí)間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己。
不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:plc編程控制原理,abb變頻器設(shè)置和控制原理、sipmos大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。