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本書以各位專業教師長期教學實踐為基礎，總結了工商管理類畢業論文寫作 過程中的經驗和教訓，可以作為工商管理類學生論文寫作的指導，也可供其他專業 學生畢業論文寫作參考，對洱望學習寫作的人士也是一本理想的參考讀物。

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不準確定位的工商企業人才培養目標。當前,國內不少企業在工商管理類人才認定方面普遍認為屬于高級管理專門人才,并使工商管理人才被籠統認為是企業的高級人才,沒有較好的區分理論型和技術型人才,不利于實際的工作的開展。

高校工商企業專業的課程體系上存在不足。受到企業對企業工商管理人才級別的界定影響,使高校在該專業方面的人才培養存在極大的差異性。因此培養的課程設置上沒有顯著的特色,課程體系形似性太大,沒有靈活的變動性,使高校培養的人才與企業實際需要的人才不相適應,培養的工商管理人才知識結構單一,缺乏核心競爭力。

在課程體系上實踐與理論相脫節。高校在該專業課程設計上是實踐與理論相脫節,而企業的工商管理是一項沒有較大的實踐性的課程,注重實用性,但是現行的課程培養方式中缺乏較強的實際應用性,導致了工商管理人員的實際動手能力不強,職業崗位適應相對比較緩慢。

高校課程設計中對理論性知識培養過強,很長一段歷史時期內,高校對企業工商管理人才的培養在理論性方面得到足夠培養,但是在實踐方面卻培養較少,培養出來的人才多是 “說話的巨人,行動的矮子”。

沒有真正實現創新人才的能力培養。傳統的一對多的培養模式難以有效的實現企業工商管理人才的創新能力培養。“灌輸式”的教學模式,在教學中容易忽略了學生的自主創新能力,從而導致該類人才社會適應性和創新能力偏低。

二、如何培養企業工商管理類人才的創新能力

(一)明確定位企業工商管理人才的培養目標

現階段,我國人才培養方面主要分為學術型和研究型兩種類型。故而,高校在該類專業人才培養方面應有的放矢,實現培養出適應社會發展的人才隊伍。對理論型的管理人才注重基本理論知識的學習,側重對學生的專業理論知識培養來指導實踐;而應用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識與方法,并且具備運用所學知識發現和解決問題的能力。

(二)建立系統的工商管理人才培養計劃

從人才培養的思路出發,當今人才培養主要適應社會的發展,企業工商管理專業本身就極具社會發展特征,屬社會發展性的專業,對該專業人才的培養就必須從社會發展角度來量身定做。根據當前各工商管理人才在企業工商管理部門的工作實際需要,實現具有一定實務性研究與創新能力目標人才培養,可以在課程教學中堅持適用原則、夠用原則。

實現交叉學科的培養計劃性發展。交叉學科的計劃性教育培養主要是實現本專業的專業型人才和綜合型人才的培養。同時實現社會、經濟和科學技術的同步發展,適應市場需求,適應經濟的發展趨勢。從而實現高等精英人才的綜合性培養,提高人才在企業中的實用度。

(三)培養企業工商管理人才的創新意識和創新能力

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(一)突破“師傅帶徒弟”的傳統指導形式的限制

目前高校對于研究生的培養采取的都是導師制,說到底就是一人負責制。研究生除了完成規定的學位課程外,主要學習和研究活動都是在導師的指導下進行。導師除教學任務以外,很多都承擔有科學研究的任務,所指導的研究生也很自然地一道在本學科領域從事研究工作。然而,雖然導師了解本學科領域的知識和研究動態,但在當今科學技術迅猛發展的背景下,學術研究要有新的突破,僅僅按照本學科的理論邏輯和思維定勢去研究,很難有新的突破,必須走學科交叉、組建學術團隊聯合攻關的新路。另外,導師的研究觀點往往直接影響所指導的研究生,研究方法及學術態度同樣對研究生產生影響,當這些方面存在明顯的問題時,對研究生的培養無疑是很不利的。因此,我們應當擺脫“師傅帶徒弟”式的研究生傳統培養模式,打破單純的一人負責制,為研究生的培養組建一個“智囊團”,其人員組成可跨專業、跨學科,甚至跨學校以及與企業配合?？梢远嗲酪M導師,以擴大學生的知識面而提高其創新能力?？梢栽诓煌咝嵭袑煿蚕?或聘請國外知名學者、企業高層管理人士、政府部門具有相關理論知識的人,在導師的組織下,綜合各方面的優勢為研究生制定具體的培養方案。特別是對于博士研究生的培養,可實行正、副導師制,副導師可由具有某方面專長的學者擔任?？稍谘芯糠椒ǖ确矫鎸ρ芯可峁└蛹氈?、具體的指導,從而有利于研究生創新能力的提高[3]。

(二)突破研究生只能參加本專業研究課題的限制

通常研究生在校期間的學術研究活動,都是在導師的指導下參與導師在本學科領域的學術研究,這種安排當然很有必要。但是,有時研究生也可能會對本學科以外的某一問題產生研究的興趣,如果導師一概加以制止,就有可能將創新思維的萌芽給扼殺。強制性要求研究生參加本學科的課題研究,在一定程度上,制約了研究生創造力的發揮,同時也打擊了研究生探索新生事物的積極性。所以,應當允許研究生根據自己的興趣和特長選擇研究課題。在這一問題上,導師的思想觀念要放開,允許自己指導的研究生選擇一些跨學科的研究項目,以有利于研究生創新能力的培養。歸根結底,指導研究生的目的就是培養其研究能力,而不是為了某一研究課題的完成。從課題負責人的角度而言,將相關學科和專業領域的研究生組織成一個課題研究團隊,不僅促使不同學科的研究生能相互取長補短,并且還有利于激發研究生的創造力,這對于高質量地完成課題研究任務無疑是有益的,同時又培養了研究生的團隊合作精神。

(三)突破研究生只能選擇本專業課程學習的限制

正如前面所述,管理學學科的發展呈現出復合性特點。而且隨著社會經濟活動的日益復雜,管理學領域各專業技術工作人員所需要的知識面越來越寬,現實經濟活動需要具有復合型知識結構的創新人才。因此,要改變現有研究生課程選擇單一、專業限制過死的現狀,擴大選修課的范圍,允許研究生跨專業選修課程。應當尊重研究生的學習主體地位,以激發他們的潛能為本;應該打破研究生課程學習的專業限制,以拓寬他們的視野,培養他們探索創新的熱情、意識和能力,促進他們創新思維的形成。

二、實施“三結合”

培養應用型人才即要重視人才的社會實踐創新能力,創新性學習研究活動從來都離不開社會實踐,對于工商管理類研究生來說尤其如此,社會實踐是創新的根本,創新始于實踐,終于實踐。因此,培養工商管理類研究生的創新精神和創新能力必須堅持理論知識與投身社會實踐相統一[4]。培養研究生的社會實踐創新能力必須走出學校,強化三方面的結合,即校際之間、校企之間、高校與政府及研究機構之間的合作。

(一)校際之間的結合

目前我國不少高等院校雖然在專業設置上趨于綜合化,但各地區的主要大學經過多年的發展,大多形成了具有自己特色的學科體系、優勢專業和研究方向。目前我國各高校基本上是相互封閉的進行人才培養,這一模式不利于研究生創新能力的提高。實際上我們可從一些重大的國家科研課題研究模式中得到啟發,如863計劃、國家自然科學基金等重大項目,往往是幾個高校合作進行研究,而通過這種校際合作研究過程,不僅高質量地完成了科研任務,同時也培養出了優秀的創新人才。因此,在學術研究上具有實力的高校如果能聯手培養高層次人才,不僅能對研究生創新能力的培養發揮重要的作用,而且可以提高教育資源的利用效率。特別是對于博士研究生的培養,要達到較高學術水平就需要采用這一模式。應當說,校際之間的合作不限于國內,與國外知名大學的合作意義更大。

(二)校企之間的結合

管理學的研究對象是社會、經濟活動中的各種行為方式,工商管理類研究生將要面對的是社會實踐大舞臺。與此同時,人的創造力的源泉歸根結底來自生產實踐等社會活動,生產實踐中的各種管理難題往往能刺激人們的求知欲,激發人們的創造力。然而,目前我國高校與企業結合不緊密,研論文究生比較重視書本上的理論知識學習,對于社會問題的感性認識不足,從而影響學生創造力的培養。因此,加強校企合作,為研究生提供更多的接觸生產實際的機會,使他們了解到大量的管理實踐素材,不但有利于培養研究生的創新能力,也有利于企業管理的知識更新和人才引進,推動企業整體管理水平的提高。校企合作的實施應做好以下工作:

第一,建立校企合作培養研究生的機制。一方面,企業通過長期的生產實踐在管理方面積累了豐富的經驗,可充分利用企業的資金、技術以及管理方面的力量,幫助高校培養管理創新人才;另一方面,復雜而變化的社會經濟現象不斷給企業提出了新的管理問題,從而為管理類研究生提供了豐富的研究課題。因此,校企合作是一切發達國家創新人才培養的一條成功經驗。雖然我國高校與企業之間尚未建立一套完整的聯合培養人才的機制,但是一些高校正在進行這方面的嘗試和探索,可以肯定,這是我國高等教育發展的一個方向。

第二,建立校企之間交流互動機制。高校與企業都是國家自主創新的主體,其中,高校有人才智力資源,企業有資金、實踐經驗和市場優勢。高校與企業的全面合作,可以全面提升國家自主創新能力,很多發達國家發展的基本經驗無一不證明了這一點。高校應該與更多的企業建立互動機制,為管理類各專業領域研究生提供接觸生產經營實踐活動的機會,比如,為企業生產管理、市場營銷、國際貿易、財務管理等專業研究生提供實踐機會,啟發廣大研究生的創造靈感,同時使校企合作朝著更寬廣的領域發展。

(三)高校與政府及研究機構之間的結合

為培養管理創新人才,高校還應當加強與政府及研究機構之間的合作。高校與本地區各級政府的合作,可為研究本地區經濟與社會問題,共同組建研究團隊,使管理類研究生參與當地的經濟改革和經濟建設等相關課題研究。如中南大學與湖南省政府有關部門聯合研究我國中部崛起問題,并成立了“中國中部崛起戰略研究中心”;與省內有關研究機構共同成立了“湖南經濟問題研究中心”、“湖南中小企業研究中心”等。這種合作的優點是研究課題的現實性非常強,由于有政府相關部門的支持,使研究經費、調研的實施等都能得以保證,有利于項目的完成。通過這種合作研究,一方面使研究生學以致用,有機會深入探索本地區經濟發展的現實問題;另一方面,政府在實際問題獲得解決的同時也得到了一條有效的培養人才渠道。

三、營造好環境培養創新人才,最重要的是創建和營造有利于人才成長的條件和氛圍。

(一)營造有利于創新人才培養的校園學術氛圍營造創新型人才培養氛圍,要體現探索性、自主性和開放性的特點。

探索性,即要營造自由探討的學術氛圍。在引導研究生尊重學術權威的同時,導師應鼓勵研究生敢于向學術權威提出不同觀點,甚至就有爭議性的問題進行辯論。導師還應當鼓勵研究生不盲目迷信權威行為,并積極加以指導,幫助研究生找出自己觀點中的合理部分,或指出其理論和思維方式中存在的問題。在這一學術氛圍中,研究生可以自由地“呼吸”、思考、學習和競爭,逐漸養成善于探索問題的良好習慣,培養出對知識、問題主動思考的質疑態度和批判精神。具有探索性的學術氛圍有助于研究生了解、掌握創新的規律和特點[5]。導師應定期組織“seminar”,為研究生了解和闡述各自學術觀點提供條件。

自主性,就是要給予研究生在學習過程中的自主性。研究生在進行各項研究時始終應保持其自主的地位,即不能過于依賴導師。在研究課題的選擇、研究方法的采用等方面要有自己的思想。導師要把自己定位在引導者的角色上,而不是硬牽著學生走,更不能越俎代庖,代替學生的研究工作并提供現成的結論。要注重研究生的個性發展,尊重學生的差異性和多樣性,激發學生在學習與實踐中的主動性和創造性。

開放性,開放性體現在廣泛開展學術講座和學術交流活動中。一方面,學校要廣泛地邀請國內外知名學者來校園做各種學術講座或報告,并形成品牌系列,如“名人講壇”、“科學講座”等。這些名人學者的報告對于開發研究生的創造智慧和創新潛能,具有非常重要的作用。一方面也要組織本校研究生進行學術交流,如參與“博士生論壇”、“學術論文競賽”等活動,通過這樣一些學術活動,既能營造校園的創新文化氛圍,也可激發研究生自身創造欲望和創新能量。

(二)創建有利于應用型創新人才成長的優良校園環境

為培養工商管理類研究生解決現實經濟活動問題的能力以及專業知識應用能力,并全面提升研究生的基本素質,可努力創建有利于人才成長的良好條件和環境。

1.設立專業實驗室。

學校應設立工商管理類各專業的實驗室,比如對于會計專業的研究生,設立會計模擬實驗室、會計軟件開發實驗室、國際會計互聯網實驗室等,研究生可利用實驗室提高自身的實際動手能力。

2.建立創業培訓中心。

面對嚴峻的就業形勢,有必要提高研究生應對各種就業環境的能力。而通過建立創業培訓中心,可加強研究生進入社會之前的基本素質訓練,使其從專業知識到心理素質都能符合社會對高層次工商管理人才的要求。

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一、高職院校工商管理課程體系改革的目標

1.突出專業課程的職業定向性

以職業能力作為配置課程的基礎，使學生獲得的知識、技能真正滿足職業崗位的需求。

2.注重知識和技能的結合

基礎理論以應用為目的，以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點；專業知識強調針對性和實用性，培養學生綜合運用知識和技能的能力。高職教育的培養目標是生產、管理、服務第一線的技術應用型人才。高職培養方向一般是科技含量高，涉及知識廣，技術實踐性強的職業崗位。高職培養目標決定了課程具有技術實用性，對于工商管理專業的課程也應該從實用性出發進行調整。

3.強化學生職業能力訓練，綜合開發學生的職業能力

強化學生創新能力的培養，提高學生就業上崗和職業變化的適應能力，實現“雙證書”制度。高職教育與普通高等教育比，入學分數起點低。堅持“人人有才觀”必然應重視學習主體的個性特點，多種形式地挖掘個體潛能，調動個體積極因素，強調研究和開發學生的智力和非智力因素。

4.增強課程的靈活性，形成模塊化、彈性化的課程體系

適應行業和社會對應用人才規格多變的需求，由企業、院校聯合調整、選定專業基礎課程和專業課程，堅持以服務社會為導向、以產業需求為中心，產學研結合，走“訂單式”培養之路。高職教育不僅要研發物質客觀世界，更重視研發主觀世界。使培養對象成為高素質的技術實用型人才，為經濟服務。職業教育直接為區域社會經濟服務，貼近勞動力市場。以就業為導向，其職業性區別于普通教育。職業勞動是綜合的，貼近企業和行業職業崗位群的高職教學內容也應是綜合的。

二、高職院校工商管理課程教學體系改革的要點

高職高專院校專業的課程結構要努力實現模塊化，把教學改革與教學方式改革結合起來。轉變傳統的相對封閉的知識教育和比較狹窄的專業教育思想，變對口觀念為適應觀念，變專業對口教育為增強適應性教育。特別是工商管理類的課程，要結合對口企業的案例、工藝流程，讓學生在學習過程中早一點適應社會，提高動手能力。

1.改“學科本位”為“能力本位”

(1)按能力需求精簡課程內容，擺脫“學科本位”的課程思想。如經營管理、銷售管理、市場營銷等課程的理論部分基本相通，從而可加強實際操作，增加市場調查的時間，豐富他們的實踐經驗。同時，課程體系的設置要以能力培養為主線，以能力訓練為軸心，淡化公共基礎課、技術基礎課和專業課的界限，重新整合課程。

(2)改革考試、考核方法。新課程體系以用人單位崗位需要為考試、考核內容，要求學生畢業時獲得“雙證”，即畢業證和至少一門職業技能工種資格證。在改革考試、考核方法上，新課程體系改變傳統的答卷考試、考核方法，采取答卷與口試、理論考試與操作考試、答辯和現場測試相結合等多種方式。對基礎課程，重點考核學生對知識的接受程度和理解能力；對專業課程，重點考核學生分析問題、解決問題的能力。如：對于理論基礎課可以用傳統的考試方法，對于專業基礎課可以用操作考試，專業課可采用社會調查與案例分析相結合的方式。通過這種方式，依據企業(行業)生產的實際和特點，以素質為基礎、以能力為中心，采用理論教學體系與實踐教學體系相互融合的人才培養模式。

(3)建立專業課程的能力培養模式，以行業組織制定的職業能力標準和國家統一的證書制度為依據，根據就業市場信息和崗位技能要求確定專業課程的具體實施內容。如：物流師、營銷師、經濟師各種崗位技能要求都有所不同，可以根據其崗位要求，確定專業課程的內容。

(4)以專業技能培養為中心，建立實驗課課程體系。以校內、外實驗、實訓基地為基礎，部分課程到企業去完成，學習環境與工作環境相結合，部分課程到實驗、實訓基地完成。學習環境模擬工作環境，提高學生社會實踐能力，走產學合作的道路。

2.改變課程結構

將相關學科適當綜合化，既發揮學科課程的特長，又克服了原有單科分段的弊端，可構建人才合理的知識結構和智能結構，培養更多應用型和創造型人才，以適應課程個性化的要求。

(1)進行教學計劃的修訂，壓縮必修課如數學、哲學，增加選修課，與工商管理類的課程相關的都可增加，精簡專業課，加強和拓寬專業基礎課，強化計算機應用能力，保證計算機和英語課程三年不斷線，使學生有較寬知識面和較強的適應能力。

(2)課程設置改變原來的結構變為一體兩翼的課程結構，打破傳統的考試課、考查課、主干課、非主干課的體系，建立核心課程、目標課程、非核心課程的一體兩翼的體系。工商管理專業限設10門以下的核心課程，主要是一些重要的基礎課和專業基礎課。如管理學、管理經濟學、會計學原理、物流基礎等，目標課程是英語和計算機課程，其他課程為非核心課程。課程要盡量小型化、豐富化，總學時不能太多，要體現比較寬的專業面，盡可能及時反映科學技術的最新發展。

(3)課程設置要緊扣專業培養目標，滿足行業崗位對知識和能力的需求。一方面，課程要滿足行業多崗位轉換甚至崗位工作內涵變化、發展所需的知識和能力，另一方面，課程要使學生具有知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。

(4)采取“學習——工作——學習”的方式提高學生社會實踐能力，重視實踐課程體系，走產學研合作之路，保證理論課和實驗課教學學時之比約為1：1。

3.對教學方法和教學手段進行整合，培養學生獲取知識的能力

教學內容的改革和課程體系的改革是人才模式改革的重點。教學內容由理論知識、職業技能和學習態度構成，對于高職高專院校，課程體系的合理構建決定教學方法、教學手段的改革方向。

(1)在知識領域，基礎理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強化應用為重點，專業課教學強調針對性和實用性。多用案例進行教學、多給學生下廠鍛煉實習的機會。

(2)在職業技能的培養方面，要提高創造性技能的比重，弄清專業覆蓋的崗位應具備的能力，以突出應用型、技術型人才培養的目標，對學生進行更多如何解決問題的能力訓練。教師在上實訓課時，應和學生一起操作，一起做項目，培養學生分析問題、解決問題的能力。

(3)要針對工商管理專業特點、職業特性、技術要求、崗位能力開展實踐活動，讓學生用基礎理論、基礎知識指導實踐。從實踐中深化對知識的理解，實現知識與能力的融合。

三、結束語

工商管理教學改革任務還任重而道遠，我們要結合高職教育的特點，提出更多適合高職工商管理教學改革的思路。

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2相關性分析

首先，運用SPSS軟件對45家公司的數據進行了相關分析。現金比率與總資產報酬率的系數值為0.266，應收賬款周轉率與應付賬款周轉率、流動資產周轉率的系數值分別為0.205、0.237，固定資產周轉率與總資產報酬率、應付賬款周轉率的系數值分別為0.209、0.257，概率P值小于0.05的顯著性水平，表明它們在0.05水平上微弱正線性相關。應付賬款周轉率與存貨周轉率、流動資產周轉率的系數值為0.292、0.348，存貨周轉率與流動資產周轉率的系數值為0.521，其概率P值均小于0.01的顯著性水平,表明應付賬款周轉率與存貨周轉率在0.01水平上微弱正線性相關，應付賬款周轉率與流動資產周轉率在0.01水平上低度正線性相關，存貨周轉率與流動資產周轉率在0.01水平上顯著正線性相關

3回歸分析

各自變量的方差膨脹因子都在5以下，數值處于0~10的區間內，各自變量的容忍度都在0.1以上。這表明回歸模型不存在多重共線性，模型不會因為自變量之間存在高度的相關關系而出現失效或者不合理的問題?？梢缘贸龆嘣€性回歸方程：Y=0.235+0.707X1-0.185X2-0.164X3+0.028X4+711X5+0.247X6由多元線性回歸方程可以得知：總資產報酬率與現金比率、應收賬款周轉率、流動資產周轉率、固定資產周轉率存在正相關關系，總資產報酬率與存貨周轉率、應付賬款周轉率存在負相關關系。同時，根據各自變量的P值可以看出，現金比率、應付賬款周轉率與總資產報酬率在0.1水平上有顯著線性關系，其他自變量與因變量的關系均不顯著。本出的6個假設中，H2、H4、H5、H6沒有得到驗證；其余2個得到了驗證，H1、H3顯著成立。H2不成立，表示存貨周轉率過高會降低財務績效，原因可能在于企業為了追求高存貨周轉率產生了賒銷。H4、H5、H6不成立，表明應收賬款周轉率、流動資產周轉率、固定資產周轉率與總資產報酬率雖呈正相關，但不顯著。原因可能在于資金過多地流向了外部、流動資產和固定資產，減少了相應的現金流量，以致于減少了盈利。由以上分析可知，合理的存貨周轉率，合理的應收賬款周轉率、流動資產周轉率和固定資產周轉率對于提高企業績效是至關重要的。

二營運資金管理優化措施

1加強對現金的管理現金管理制度的完善

現金日常管理措施的優化，能有效提高現金管理水平。包括定期核查庫存現金，定期核查銀行存款，定期與銀行進行對賬，及時了解資金流向，保持合理的銀行存款，進行合理的投資行為來提高資金利用效率等措施。目前我國主要通過經驗模式來確定最佳現金持有量。經驗公式為：最佳現金持有量=（1±銷售收入變化%）×（上年現金持有量-不合理占用）。企業也應合理采用實行這一模式來確定現金量。

2加強對存貨的管理存貨的周轉是否及時

決定著公司是否能收回成本獲得利潤。然而一味追求高存貨周轉率而盲目增加賒銷是不可取的。所以，要加強存貨的管理。首先，要制定相應的存貨控制制度，不僅財務部門對存貨的資金進行管理，倉管部門對存貨的實物進行管理，共同對存貨資金與實物的綜合協調管理，這種制度可以讓公司對存貨的各方面有清晰的認識，從而保證存貨賬實相符。其次，原材料采購要就近合理采購，實行限額領料制度。再次，要合理安排作業，控制在產品數量，控制生產成本。最后，要通過分析市場行情制訂合理的銷售計劃，擴大銷售。

3加強對應付賬款的管理

應付賬款周轉率越低越有利于企業利用其他資金進行生產經營，但是企業也應該慎重地做出決策。如果企業當前開展新的生產經營活動或需要購置固定資產但又缺乏資金時，就需要將生產活動和購置固定資產未來的收益，與延期付款失去信譽的風險結合起來考慮，在確定收益大于風險時，才能延長應付賬款周轉期，避免將來出現因無力償還資金而導致信用降低的情況。

4加強應收賬款管理企業進行賒銷時

需要客戶確認收貨單據上的內容，并簽字蓋章，這是未來進行收賬的證據。做好跟蹤工作，了解客戶的償付能力。在賒銷期間，要分析客戶的財務報表，根據以往的購貨付款情況以及目前的財務狀況來調整信用額度，在應收賬款即將到期時提醒客戶付款。如果應收賬款已經逾期，不是客戶的責任，就是企業沒有做好信用管理工作?？蛻舫霈F不能支付賬款的原因可能是惡意拖欠或是因為經濟不景氣暫時無法支付，或是習慣性拖欠等等。這時企業為了追回貨款，可以采取法律程序或是與客戶溝通等。當賬款不能收回是企業內部原因時，包括企業沒有對客戶進行科學的信用評估，盲目急切地想銷除貨物，或是沒有做好后期跟蹤時，企業就要完善自己的信用政策，通過與信用評估機構的溝通來了解客戶的信用級別，決定企業對客戶的信用期限長短和現金折扣的大小。

5保持合理的流動資產與固定資產規模

不合理的流動資產規模和固定資產規模會導致流動資產和固定資產占用大量的資金，減少公司其他經營活動所需的現金流量，企業資金短缺可能會導致企業倒閉，就更不用說有利于營運資金管理和企業績效的優化。所以要保持合理的資產規模。

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2．工商管理類課程特點與形成性考核的契合性。

如上所述，我們可以發現，一方面，工商管理類課程的特點決定了其教學需要達到的目標，是工商企業實際所需的諸多種專業能力素質的培養，而這些專業能力素質的培養需要采用實時的、多樣化的教學方法去訓練。另一方面，形成性考核的特點正是注重過程、注重參與，注重過程參與中知識、技巧、能力、情感、價值觀等綜合素質的習得和養成。由此，我們可以得出一個結論，工商管理類課程具備的特點、同這一特點相適應的工商管理類課程教學及人才培養的目標，與形成性考核的特點具有天然的契合性。這一天然契合性為我們探索基于形成性考核的工商管理類課程教學方法提示了有益的方向。

二、基于形成性考核的工商管理類課程教學方法研究

從注重過程參與中綜合素質的習得和養成出發，筆者提出以下一些基于形成性考核的非傳統的工商管理類課程教學方法。

1．注重閱讀的教學方法。

筆者認為，閱讀能力的重要性是無論如何強調也不為過的。工商管理類學生以后在實際工作過程中，需要閱讀大量的各種各樣的計劃、總結、會議紀要、公司方針政策、調研分析報告、市場信息文獻等各種材料。因此，在該類課程教學過程中，注重閱讀能力尤其是專業閱讀能力的訓練是極其必要的。要運用廣泛的閱讀訓練的教學方法，通過快速閱讀、慢嚼閱讀、課內閱讀、課外閱讀、自主閱讀、任務閱讀、專業閱讀、業余閱讀、精深閱讀、泛覽閱讀、專門專題閱讀、博聞廣看閱讀、教材閱讀、專著閱讀、學術論文閱讀、財經評論閱讀等等不拘一格豐富多彩的閱讀訓練，培養鍛煉學生廣泛的信息搜集、分析、提煉、綜合、歸納、演繹、抽象等能力。

2．注重表達的教學方法。

工商管理類學生在以后的實際工作中，大量面對的是開放式、非結構化、動態性、人際談判型的企業工作環境與溝通模式，具備較強的表達說服能力是很重要的。因此，在工商管理類課程教學過程中，要讓學生不但知其然，還要知其所以然，不僅知道“是什么”，還要提倡多問“為什么”。要通過采用提問回答、案例討論、觀點發表、三分鐘演講、五分鐘辯論、談判情景模擬、招聘面試實訓等形式各異的教學方法，培養學生判斷推理、分析演繹、歸納總結、概念抽象等能力，鍛煉經管類學生提出觀點、收集論據、進行說服論證的專業表達能力。

3．注重寫作的教學方法。

工商管理類學生在以后的實際工作中，尤其是想提升或上升到一定的管理層次，是需要具備一定理論水平的，必然要面對不少專業寫作活動。因此，僅只訓練會閱讀、會表達還不夠，還要具備一定的形成文字、形成理論的專業寫作能力。這就需要在教學過程中，采用自主學習、研究性學習、課外經典閱讀等方式，要求學生寫專業小論文、專業調研報告、專業心得體會、專業財經短評等，鍛煉學生的專業語言寫作能力。

4．注重團隊合作的教學方法。

在當今的社會化大生產和高度專業化分工的工作環境中，工商企業的大多數實際生產經營活動，都需要各部門、各項目團隊、各科室小組的團隊分工合作，相互協調配合才能順利完成。但現代大學生多是獨生子女的成長環境，強調個性和自我，對團隊合作的觀念比較模糊。通過團隊論文寫作、團隊調研報告、團隊情景表演、團隊困難解決等注重團隊合作的教學方法的實施，對工商管理類學生形成團隊觀念意識、明白如何在一個團隊中提升自我、發現自我價值、如何分工合作、如何互利共贏等都是很有作用的。

5．注重職業素質養成的教學方法。

工商管理類學生以后在實際工作過程中，要表現出優良的職業素養，是需要經過大量和長期訓練的。比如辦事嚴謹，原則性與靈活性恰當平衡，工作與說話有條不紊，事情安排輕重緩急，職業形象明朗干練，精神風貌靈敏有主張等，都是工商企業商務活動中非常重要的職業素養。而當代大學生實際上有不少養成的日常行為習慣是比較自由散漫，或者粗心大意，或者“差不多就好”，有時候甚至是玩世不恭的，精益求精的職業專業素養還有待提升。因此，需要在注重過程參與的工商管理類課程教學中采用相應的教學方法對學生進行訓練。這不僅是讓學生具備工商管理類專業所需的一些基本職業素養意識和能力，對學生整個職業生涯也都是極其有益的。

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一、工商管理本科畢業生論文特點

 

教育部1998年頒布的《普通高等學校本科專業目錄》中工商管理類本科專業(不含目錄外)包括工商管理( 110201 )、市場營銷( 110202 )、會計學( 110203 )、財務管理( 110204 )、人力資源管理(110205)、旅游管理(110206)。工商類本科畢業論文與其他類型的論文相比，具有以下特點：一是從選題的角度，工商類本科畢業論文選題主要涉及到我國經濟發展中所面臨的實際問題，具有鮮明的時效性、應用性;二是從研究的方法上來看，工商類研究屬于人文社會科學的范疇，與自然科學相比，論文以定性分析為主，定量的內容相對比較少。這在一定程度上使學生產生了一種工商類論文比較簡單的錯覺，學生臨時拼湊現象比較嚴重，論文質量難以保證。

 

二、全面質量管理的理念及其在本科畢業論文質量管理中的應用

 

全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段20世紀80年代后期以來，全面質量管理得到了進一步的擴展和深化，其含義已經超出了一般意義上的質量管理的領域，成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念，也得到了質量管理界廣泛共識。實施全面質量管理TQM(Total Quality Management)已經成為全球企業的一個熱點，并逐步從工商企業擴展到教育行業。TQM體現了現代質量管理的精華思想，其管理理念、模式和方法對高校教學管理具有重要的借鑒價值。全面質量管理理論的核心思想集中體現為"三全"和"一多"。"三全" 即全過程的管理、全方位的管理、全員參與的管理;"一多" 體現在管理方法的多樣化。學校的教學質量如同企業的產品質量一樣，也需要以全方位、全員、全過程及多樣化的質量管理作保證。在本科畢業論文 管理過程中，"全方位"是指與畢業論文有關的部門(學校和學院教學管理部門等)以質量管理體系來保證教學質量，并用多種方法和保障措施進行全面管理。"全員" 是指畢業論文指導教師、學生和管理人員，通過全員動員，進行質量意識教育，使他們明確自己的職責，為提高畢業論文質量而圓滿完成自己的任務。"全過程" 是指從畢業論文選題、教師下任務書、學生做開題報告、中期檢查、撰寫論文到論文答辯、論文歸檔的全過程控制。此外，還應當注意豐富質量管理手段，實現畢業論文質量管理方法的多樣化。

 

三、工商管理專業本科畢業論文存在的問題和原因分析

 

本文主要采用了網上問卷投放和實地采訪填寫問卷的形式，對與本科論文工作有關的學生及教師進行取樣研究。取樣的對象是2009級工商管理專業的畢業生和相關的教師。具體專業涉及工商管理專業、市場營銷專業、旅游管理專業。本研究共發放問卷260份，回收248份， 回收率95.4%， 剔除無效問卷22份， 回收有效問卷226份，有效問卷回收率為91.1%。對于調查結果采用可靠性分析、效度分析和多元回歸分析等方法進行綜合分析，發現工商管理專業本科畢業論文在以下相關問題上存在較為嚴重的質量問題：學生在思想和態度上對畢業論文重視程度不夠、部分教師對論文指導投入不夠，把關不嚴、論文選題偏空泛，難以深入、論文寫作方法不科學、內容不夠充實，工作量不足、論文意識薄弱，寫作功底較差、管理制度松散。造成上述情況的原因是多方面的，從環境來說，由于就業壓力，許多高校都是將畢業論文安排在第七學期末和第八學期之前，而這段時間恰恰是學生就業和備考研究生的高峰時期，學生巨大的就業壓力使得學生把主要精力放在尋找工作上，而畢業論文只是次要問題，學校教務部門和指導教師為了保證學生就業率在論文質量把關上也形成了寬容處理的慣例。但是根本的還是學生、教師和學校三個主體方面的原因以及制度方面的原因造成的。

 

四、基于TQM全面提升工商管理類本科畢業論文質量的對策

 

(一) 構建全方位的質量管理體系

 

1、專業課程教學環節

 

(1)在專業課程教學各環節培養學生的問題意識和發現、思考問題的能力。必須改革"一言堂"的做法，改革填鴨式教學方法，采用啟發式、探討式教學，以及其他能使學生積極參與，調動學生發現問題、思考問題、解決問題主動性的教學方法。

 

(2)從專業課程教學開始培養學生的論文意識。強化學生論文意識，應從專業課程教學開始。在運用啟發式、探討式教學過程中，學生為了解決問題，必然主動檢索查閱相關論文資料，并在這種檢索查閱中學習專業論文的寫作方法，并發現更多的問題。

 

(3)適當增加與畢業論文相關的寫作課程。應當在三年級或四年級由經驗豐富的專業課教師開設專業論文寫作課程，課時不必多，可以采取講座的形式，介紹常用的論文寫作步驟、技巧和注意事項。

 

2、實踐教學環節

 

(1)重視實踐教學環節。師應當鼓勵學生撰寫調研報告、結合實習單位需要寫作策劃書、論證報告等，以增強學生的實踐素質和能力。

 

(2)強化學年論文、實踐報告等相關訓練環節。在課程論文的基礎上，應要求三年級的學生撰寫學年論文。學年論文在專業性、理論性、綜合性和篇幅的要求上應當明顯高于課程論文。這個環節的管理應當參照畢業論文，從導師指導、論文評價到學分計算都應當從嚴要求。

 

3、學校保障體系

 

(1)制度保障。學校應該增強保證制度。學校和學院應利用各種校企合作的機會，為畢業生進入企業實踐和實習搭建平臺，切實增加學生的實踐機會和過程。

 

(2)條件保障。條件保障體系是畢業論文進行的物質基礎，是畢業論文開展的載體，為提高畢業論文質量提供良好的客觀條件。主要有實驗室、實驗材料、圖書資料、計算機上機及其他條件的使用及管理規定等。

 

(二)實行全員參與質量管理辦法

 

1、教務處方面。作為學校主要的教學職能部門教務處應負責全校畢業論文的宏觀管理工作及相關教學研究和改革;應對整個教學過程進行規范化要求，制定有關畢業論文安排、檢查、評優等方面的管理文件。

 

2、學院方面。學院要起到承上啟下、組織落實的作用。學院負責全過程管理，貫徹、落實學校有關文件精神并根據學院自身情況，擬訂本院工作計劃和實施細則，向各教研室布置畢業論文工作任務，定期檢查各教研室工作進度和質量。

 

3、教研室方面。教研室負責學生畢業論文的具體組織和實施，做好學生選題和指導老師的選擇工作，按學校文件指導畢業論文，安排答辯，做好論文評閱、成績評定工作。

 

4、教師方面。首先，能否正確的選題是畢業論文教學成功與否的首要一環。其次，加強質量過程控制。最后，每周還應該安排一到兩次的小組討論和匯報會。

 

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2.工商管理類課程教學改革的基本思路。陜西電大在借鑒中央電大“人才培養模式改革和開放教育試點”的指導思想下,以轉變教育觀念為先導,以人才培養模式改革為核心,以學生個別化自主學習為主體,在開放教育教學實踐中,基本形成了“一個中心、五維互動”的教學模式:即以學生自主學習為中心,導學指路、自學為主、助學支持、督學保證、測學反饋、多元互動的課程教學模式的基本框架。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,結合自己的教學實踐活動,經過不斷深入思考、探索和改進,提出工商管理類課程教學改革的基本思路:面向西部經濟發展,將應用型人才作為工商管理專業人才的基本素質要求,培養具有特色專業方向的應用型管理人才,形成由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大系統構成的新型人才培養體系;在教學改革中加強專業建設的基礎上,重點圍繞課程教學資源建設、教學模式改革和支持服務體系建設開展教學工作。

二、成果研究的基本內容

1.制定開放教育應用型工商管理類課程培養方案,突出能力培養,設置基于工作崗位要求的企業管理能力課程群針對工商管理工作崗位層次不同要求,我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養。開放教育應用型工商管理類課程體系。開放教育應用型工商管理類課程應用能力體現。

2.加大集中實踐環節的教學投入,完成開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設(1)工商管理模擬實驗室的建設。為解決經濟管理教學中無實驗室,實地實習條件有限、學生無法全面貫通經濟管理知識的問題,陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,將以往教學、輔導、考試諸環節整合在一起,為學生實現在計算機的引導下交互學習、實踐并完成考核測試。目前的實驗室能容納50人同時上課,《企業管理模擬實習系統》軟件是通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業的運作,使學生在參與營銷、技術、采購、設備、生產、品質、倉庫、財務、人事等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解現代企業管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法。經過三年的應用已形成良好的運行機制和模式,在開放教育應用型工商管理人才培養上發揮著越來越關鍵的作用。

(2)開放教育應用型工商管理類課程實踐教學體系的建設。實踐教學是學生提高工作能力的關鍵,工商管理類課程實踐教學體系由課程實踐、專業實踐、工作實踐三大部分構成。

A課程實踐。工商管理類課程減少理論講授學時,加大課堂實踐學時。在專業基礎課和專業課中,涉及專業實踐能力培養的課程多數都安排了課程實踐。在課程實踐中,教師往往把重點放在實際操作與其支撐理論的聯系上,訓練了學生的應用能力。如推廣案例教學,培養學生的動手操作能力和解決實際問題的能力,這就需要教師運用案例教學手段,以現實生活中的具體事例解釋實際操作過程中遇到的疑難問題,啟發學生的思維,激發學生的學習興趣;同時加強應用型教學,以提高學生適應社會需求的能力,需要教師在教學過程中,提綱挈領的講述一些與工商管理專業相關的資格考試知識,督促學生參加計算機技能考試、英語技能考試、人力資源、通用管理能力、電子商務、物流管理等職業資格考試。

B專業實踐。開放教育的畢業實踐環節是教學計劃的重要組成部分。它要求學生在教師指導下,運用本專業所學的理論知識結合企業管理實踐完成畢業論文,其目的是提高學生的實踐能力,培養應用型人才。工商專業教師非常重視畢業論文指導的全過程管理,論文指導初期主要教會學生如何撰寫專業論文,如何登錄期刊網搜索有價值的參考論文信息,并為學生提供參考論文題目,方便學生準確把握本專業研究的熱點問題;論文指導中期充分利用分校論文指導軟件系統、QQ群、電話、電子郵件等手段,加強與學生的聯系,督促學生及時完成畢業論文;論文定稿后幫助學生或指導學生按照論文寫作規范及要求排版打印、填寫畢業論文評審表;最后通過網絡雙向視頻答辯完成專業實踐環節。

C工作實踐。開放教育的學生大部分分布在各個區縣,學習集中在學校、家庭和工作單位三個點上,并且以成人在職業余學生為主。學生普遍擁有一定的社會實踐經驗,但是年齡差異較大,綜合素質也參差不齊。針對開放教育學生的上述特點,在為學生提供課程實踐和專業實踐的基礎上,開展教師和學生的工作交流會,以學生為主,介紹學生工作單位,選擇合適的企業為案例展開討論,針對企業問題提出一些管理改革辦法,既幫助學生解決工作中存在的問題,又提高了學生的工作實踐能力。

3.構建學習支持服務體系,提高網絡教育競爭力

學生自主學習是遠程開放教育的基本特色,為學生創設良好的自主學習環境,搞好學習支持服務是遠程教育教學過程管理的重要內容,主要包括設施服務、信息服務、資源服務、自學(修)服務、教(導、助)學服務等等。為此,工商管理專業教師采取各種有效方式為學生提供了全方位的學習支持服務。

(1)充分利用學?！疤炀W地網合一”的網絡教學平臺?，F代遠程開放教育的實施有賴于現代化教學手段和完整的支持服務體系,對教學設施和條件有很高的要求,需要很大的投入。為此,陜西電大建成了校園寬帶網和互聯網站,少數分校建成了校園網或局域網,本科試點單位基本上都建成了多媒體教室、語音室和視聽閱覽室,絕大部分試點單位建成了VBI數據廣播接收系統,陜西省的遠程開放教育形成了“天網地網合一”的網絡教學平臺。工商管理專業教師根據學校的“一個中心、五維互動”的教學模式,在實踐中遵循現代遠程教育的教學規律,應用現代學習理論,堅持以學生為中心,以印刷、音像和計算機網頁教材等多種教學媒體與面授輔導、電話答疑、電子郵件、雙向視頻會議系統、BBS網上討論等多種輔導手段綜合應用的方式開展遠程教學的穩定結構形式。并按照這一基本框架,充分利用“天網地網合一”的教學平臺,選擇、確立了切合自身實際的基本教學模式。從總體上看,根據我省地域分布特點,我們認為在關中經濟發達地區及各地區中心城市,應確立基于計算機和網絡的教與學的模式;在地市以下的縣鄉、經濟欠發達和不發達地區應確立以衛星電視、音像媒體為主,計算機及網絡為輔的教與學模式。

(2)提供豐富的文本教學資源和網絡教學資源。工商專業的教師積極參與專業課程各類教學資源建設,主編、參編了管理類很多的教材,如《現代經濟學主要學派》、《財政學》、《政治經濟學》、《現代管理學》、《現代市場營銷學》、《股份制經濟概論》等教材和輔助教材;教師們還積極參加學校網絡課程、CAI課件、IP課件的開發和制作,如《現代經濟學專題》、《財政學導論》、《人力資源管理案例分析》、《電子商務基礎》、《工商管理專業畢業論文指導》;每一學期教師都根據需要及時補充更新這些課程的網絡教學資源,同時聘請有豐富教學經驗的教師來承擔網絡課程面授和網上教學輔導工作,為學生自主學習提供豐富、多樣化,簡便、易掌握的學習資源。

(3)采取實時與非實時、同步與非同步相結合的教學方式。一是嘗試網上直播實時授課,通過實時多媒體交互式教學系統,授課老師在學校授課室上課,校外教學點的學生在聽課室聽課;二是VOD視頻點播,教師上課的實況制成VOD課件,存放在VOD服務器上,校外教學點可在網上點播或下載到教學點的VOD服務器上,播放錄像上課;三是Web方式,學生通過登錄遠程教育網站,瀏覽訪問Web課件等各種教學資源進行學習,進行網上討論和輔導答疑。四是提供光碟,制作網絡課程光碟、VCD錄像光碟等為學生提供自主學習輔助手段;五是開展網上答辯,通過遠程開放教育教學平臺、金虎軟件系統,教師在辦公室就可以給基層分校的學生進行網上課程教學答疑和畢業論文答辯,提高了答辯效率、降低了答辯成本。

三、創新點

我們對工商管理類課程設計時,重點突出經濟分析能力、管理實務能力、市場調研能力、信息應用能力的培養,教師將這些理念始終貫穿于學生學習的全過程中,不斷地打破陳規、創新教學。

1.充分利用信息技術。開放教育是一個與信息技術緊密相連的新生事物,這一特點決定了它與信息技術一樣,是處在不斷的發展與變化中的。在開放教育的教學過程中,不能局限于某本教材,而是要時刻關注其前沿動態,廣泛搜集資料來充實教學內容。由于教學計劃學時有限,利用信息技術可以使學生在有限的時間內學到內容新、范圍廣的知識。如《財政學》每章后的時政材料和國家最新財政政策實施背景、實施效果的材料提供和分析,為學生提供了更加廣闊的發散思維空間;《電子商務》是一門理論和實踐相結合的課程,為了提高學生的操作能力,電子商務教師充分利用網上的免費資源,指導學生體驗數字證書的認證、電子郵件的加密、文檔的數字簽名等。

2.教學過程不斷創新。課程教學創新是教學創新中的重要方面,開放教育與網絡緊密相連,而網絡最大的特點就是交互性,這就要求其教學必須突出個性化和交互性。如《人力資源管理》、《市場營銷學》、《電子商務》課堂上的案例討論,學生結合自己管理工作實際展開分析、研究和討論,穿插著師生互動、生生互動,熱烈的課堂討論氛圍,這在傳統教學中是無法實現的,信息技術的發展使教學個性化和交互性才得以實現。

3.注重實踐操作訓練。在對工商管理類課程的日常教學中,教師通過實踐教學,使學生深刻領會基礎理論,并將這些理論知識應用于生活、工作,提高了自身分析問題、解決問題的能力。如《證券投資分析》課堂上,老師通過實時股票軟件,把自己在這一段時間對大盤和股票的看法與操作完全展現在學生面前,對成敗原因進行分析,并通過大量實戰案例培養學生在掌握書本基本理論基礎上的實際操作能力。要求學生根據老師所講的一些基本分析和技術分析方法,進行課堂股票買賣模擬實戰,老師對每個人所推薦股票進行點評和后市預測,并在下一次面授課程中進行檢閱,總結得失,既提高了學生學習該門課程的興趣,又使學生得到實戰氛圍的熏陶和鍛煉。

4.課后作業形式多樣。工商管理類課程的學生必須具備分析問題、解決問題的能力,所以,在教學過程中,在教師的啟發誘導下,以學生獨立自主學習和合作討論為前提,為學生提供充分自由表達、質疑、探究、討論問題的機會,比如《西方經濟學》、《財政學》、《管理學基礎》課程作業多為聯系實際的計算、分析、研究問題,讓學生通過個人、小組、集體等多種方式開展解難釋疑的討論活動,完成課后作業。

5.改革課程考核方式。工商管理專業的教師積極開展課程考核改革,針對不同的課程特點采用多種考核方式,如《財政學》與《證券投資分析》課程加大了形成性考核與客觀分析研究試題在課程考核中的比例,考核方式由閉卷考核為開卷考核,《電子商務》課程在形成性考核中增加了網上操作的作業,使學生能夠將理論和實踐有機結合;《西方經濟學》課程增加案例考試和實踐分析、論證試題的考核比例等。

四、應用情況和效果

1.校內應用情況和效果

(1)工商管理模擬試驗軟件經過三年的運作,形成良好的運行機制和模式,在應用型工商管理人才培養上發揮了越來越關鍵的作用。98%的學員在做過工商管理模擬試驗軟件實驗和考核后都反映說很好,清楚明白了現代企業的整個管理流程,對實際工作有直接的促進作用。

(2)工商管理類主要課程考試改革后的通過率比課程考試改革前有所提高且比率合理,符合課程教學實際。如《西方經濟學》、《人力資源管理》、《財政學》、《證券投資分析》和《電子商務》等分別為78%、83%、75%、50%、80%,說明我們的課程考核改革是卓有成效的。

(3)《財政學》時政小論文寫作、《證券投資分析》實盤買賣點分析,這一類試題的考核,促使學生在學期中間必須認真利用課程的各種教學媒體資源打好理論基礎,同時注意查閱大量相關實證、實盤資料,從歷年評閱試卷情況看,學生理論聯系實踐分析材料豐富、結論措施有許多創新思想與觀念,證券買賣實盤操作的研判能力增強。一系列教學過程的創新和考核方式的改革,都對提高工商管理專業學生的工作能力和創業能力起到了積極的推動作用。

2.校外應用情況和效果

(1)陜西電大2007年在全省范圍內推廣工商管理實驗軟件《企業管理模擬實習系統》,為了盡快推廣,工商教研室專門組織全省工商類教師實驗軟件培訓會,手把手的教會基層教師如何使用軟件,基層電大反映良好。

(2)工商管理教師開發的《人力資源案例分析》、《現代經濟學專題》、《財政學導學》、《電子商務基礎》網絡課件和CAI課件分別被獲得了教育部優秀獎、中央電大三等獎、省教育廳三等獎、校級一等獎。

(3)《財政學教學一體化設計方案》獲中央電大優秀課程教學設計獎,《市場營銷》、《財政學》兩門課程分別獲得中央電大第一屆、第三屆教學創新獎。

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應用型工商管理類本科專業實踐教學的必要性

（一）實踐教學具有理論教學不可替代的作用

理論教學以講授理論為主，即使增加了案例教學，也僅僅限于介紹文字材料，無法給予學生感性認識。實踐教學相對理論教學更具有直觀性、探索性、啟發性等特點，是對理論教學的延續、補充和深化，其對提高學生的綜合素質，培養學生的創新精神與實踐能力都具有特殊意義。

（二）地方普通高等學校應著力培養應用型人才

近年來，我國高等教育普及率不斷攀升，高等學校畢業生數量大增，學生就業成為政府關注的又一大問題。教育部高等教育司2005年公布的《普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告》指出：以需求為導向，分層分類培養人才。國家重點建設大學應針對國家經濟發展和國際競爭需要，著力培養高層次、國際化經濟管理人才，地方性高等學校應從區域經濟和行業發展的需要出發，著力培養復合型、應用型經濟管理人才。

（三）工商管理類專業與其他專業相比更強調實踐能力培養

工商管理是一門應用性很強的社會科學。世界著名管理大師彼得?德魯克認為，管理是一種實踐，其本質不在于“知”，而在于“行”。對于工商管理類專業教學來說，雖然通過理論知識的學習，可以促進學生對實踐技能的掌握，但理論學習僅僅是掌握技能的前提，真正的技能必須通過實踐強化才能掌握。根據教育部高等教育司2005年公布的《普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告》顯示，工商管理類專業的本科畢業生絕大部分是到企業就業。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。因而，要培養滿足市場需要的管理人才，必須對工商管理類專業教育進行改革，加強實踐教學。

應用型工商管理類本科專業實踐教學存在問題

（一）實踐教學重視程度不夠

多年來我國地方普通高校在辦學模式上主要沿襲學術型院?！爸乩碚?、輕實踐”的做法，沒有把實踐教學提高到與理論教學同等重要的地位，不符合社會對工商管理本科層次人才的能力要求。在學時安排上，實踐教學學時明顯偏少，尤其是專業主干課程的實踐教學學時占該門課程總學時的比例普遍較低。

（二）實踐教學體系不健全

目前，雖然高校工商管理類專業在本科生教育的單個實踐教學環節有所改革，但是實踐教學尚未形成完整統一的體系和思路，理論教學和實踐教學不能完全銜接。工商管理類專業普遍設置了不同的實踐課程，但彼此相互孤立、缺乏聯系，綜合性模擬實驗課程較少，不利于應用型人才的培養。

（三）實踐教學經費不足

相對于理論教學，實踐教學需要更多的經費投入。鑒于社會和教育部對實踐教學在工商管理類專業人才培養中的重要地位的宣傳和引導，各高校都已強化了實踐教學在整個教學體系中的比重。但是，隨著高校擴招，基本建設等耗用的資金較大，人均實踐教學的經費投入普遍不足。

（四）實踐教學師資力量不足

國外高校的工商管理類專業教師大多在任教的同時也兼職于企業做咨詢顧問，對工商管理的現實環境與實際問題了解較多，也更加注重對一些實際問題的分析和研究。但是，高校專業教師絕大多數是“從學校到學?！?，雖然他們具有較強的理論水平和科研能力，能夠勝任專業課程的理論教學，但由于沒有從事過工商管理實際工作，缺乏管理的實踐經驗，必然缺乏進行工商管理類本科專業實踐教學的基礎。

（五）實踐教學基地匱乏

基于教育部2004年頒布的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案（試行）》的規定，各個學校都或多或少建立了一些實習基地。但大多數院校的校外實習基地是靠關系建立和維持的，難以穩定。為增加就業的砝碼，相當多的學生把大部分精力用于準備研究生入學考試和取得各種證書，對畢業實習不感興趣。

應用型工商管理類專業本科實踐教學體系構建

教育部2007年1號文件和2號文件特別強調：要高度重視實踐環節，提高學生實踐能力；要開展實習基地建設，拓寬校外實踐渠道；要實施大學生創新性實驗計劃，推進高校在教學內容、課程體系、實踐環節等綜合性改革。根據工商管理類專業本科“應用型人才”的培養目標，突出創新精神和綜合素質的培養和提高，將實踐教學分為實驗教學、校外實習、社會調查、學科競賽和畢業論文五大模塊，多層次、多渠道、多形式開展工商管理類專業實踐教學，形成一套“多位一體”的實踐教學體系。

（一）實驗教學

實驗教學的目的是讓學生把所學的管理理論應用于實際，提高學生對相關課程的認知能力。實驗教學包括基礎課程實驗和綜合實驗課程?；A課程實驗是以專業主干課程為基礎構建的實踐課程。綜合實驗課程綜合學生所學的專業基礎知識和技能，通過在校內營造企業的真實業務環境，使學生對所學過的各部分理論內容融會貫通，鍛煉學生綜合運用知識，調動已有的知識儲備去思考、分析、判斷事物，培養學生形成一種良好的科學精神和創新意識。

（二）校外實習

校外實習可以讓學生親身體驗企業經營管理的全過程，了解企業管理的實際工作內容和運作方式，發現企業經營管理中存在的問題，增強學生解決實際問題的能力，為走向社會打下良好基礎。校外實習分為認識實習、專業實習和畢業實習。認識實習讓學生從感性上了解企業的生產經營過程，為進一步學好專業課做好鋪墊。專業實習讓學生參與企業實際經營管理活動過程，培養學生應用知識能力和解決現實問題的創新能力，為以后專業課程的學習及確定自己的就業方向打下基礎。畢業實習是對學生綜合能力和素質的培養和訓練。

（三）社會調查

社會調查是讓學生利用自己所掌握的知識和技能，到相關單位參加社會實踐活動，了解社會，增長知識與才干，培養吃苦耐勞的精神。學生通過對家鄉或某地區企事業單位對人才需求的情況、經濟發展、人民生活水平、文化教育狀況等進行調查，了解行業與社會發展水平，開闊眼界，擴大知識面，調動學生投身社會的積極性，強化對學生綜合素質的培養。

（四）學科競賽

學科競賽是在結合課堂教學的基礎上，以競賽的方法，培養學生理論聯系實際、獨立工作的能力和通過實踐來發現問題、解決問題，增強學生學習和工作自信心的系列化活動。對于工商管理類專業學生來說，學科競賽將理論性、知識性、趣味性和競技性結合起來，能夠調動學生的主動性、積極性和創造性，激發學生的創新思維和創新意識，使學生在實踐中深入掌握和運用企業經營管理及決策知識，剖析企業運營過程，提高創業與就業的實踐能力，促進學生創新能力的培養。

（五）畢業論文

畢業論文是學生在教師的指導下獨立開展學術研究的實踐教學形式，其目的是培養學生綜合運用所學的基本理論、基本知識和基本技能來分析和解決問題的能力。畢業論文要求學生綜合所學全部理論，集中探討某一層面的具體管理問題，提高學生的綜合分析能力、文字組織能力和科研能力。

工商管理類專業本科實踐教學改革實踐實例分析

北京物資學院商學院現有工商管理一級學科下屬的工商管理、會計學、財務管理和市場營銷四個本科專業，自1985年開始招收本科生以來，經過20多年的建設與發展，在專業建設上取得了一定的成果，尤其是在實踐教學方面，跨越校內專業模擬實驗到學生第二課堂的學科競賽和科研活動再到校外實習基地以及畢業實習和畢業論文，多層次、多渠道、多形式開展工商管理類專業實踐教學，形成了一套較為完整的實踐教學體系。實踐教學經驗主要體現在如下方面：

（一）全方位開展實踐教學

在工商管理類專業所有專業課程中，全方位開展實踐教學。管理工作的開展，是一種綜合運用知識、能力和素質的結果，無法準確分辨某項管理工作運用了什么知識。此外，教學過程是一個整體，不能僅指望通過一門或幾門實驗課程的教學，達到人才培養的目的。因此，北京物資學院提倡各門課程根據自身的特點和規律采用案例教學等不同的實踐性教學方式。

（二）建立先進的教學實驗室

工商管理類專業本科實驗教學主要利用實驗室進行各種實踐模擬。近年來，北京物資學院在實驗室建設方面加大力度，目前，工商管理類專業可以利用的實驗室包括：ERP沙盤實驗室、SAP實驗室、用友實驗室、金蝶實驗室、蘋果實驗室、汽車營銷4S實驗室、會計手工模擬實驗室和會計電算化實驗室等8個實驗室。另外，為強化實踐教學環節平臺建設，購置了SAP、微軟、蘋果、用友、金蝶等知名廠商的應用軟件課程，幫助學生取得相關職業資格認證，提高學生的就業競爭力。

（三）豐富學生課余實踐活動

北京物資學院每年都利用寒暑假組織學生開展多種多樣的社會實踐活動，結合社會、經濟中的熱點問題，開展廣泛的社會調查活動，撰寫調查報告。如：社會調查、“三下鄉”活動、市場營銷大賽等等。此外，還鼓勵學生利用寒暑假到企業去做實習生。

（四）鼓勵學生參加學科競賽

學科競賽可以激發學生的實踐興趣，提高學生的實踐技能和水平，培養學生的創新能力和合作精神。北京物資學院組織學生參加的學科競賽活動主要有：“挑戰杯”中國大學生創業計劃競賽、“挑戰杯”全國大學生課外學術科技作品競賽、全國高等院校企業競爭模擬比賽、企業經營管理沙盤模擬對抗賽、全國大學生管理決策模擬大賽（簡稱“商道”）、全國商業模擬挑戰賽（簡稱“尖峰時刻”）、國際企業管理挑戰賽（Global Management Challenge，簡稱GMC）、大學生科學研究與創新行動計劃等。近年來，北京物資學院商學院的學生中有多人在全國及省級學科競賽中獲獎。

（五）培養雙向型教師隊伍

北京物資學院根據應用型人才培養的要求，鼓勵教師深入到企業掛職鍛煉，開展橫向課題研究，參與企業的運營管理。另外，還充分利用校友資源，聘請具有豐富實踐經驗的行業精英擔任兼職教授，請他們定期或不定期地給學生授課或開設講座。

（六）建立穩定的校外實習基地

目前北京物資學院在校外實習基地建設上取得了一定的成績，已與中瑞岳華會計師事務所、北京市注冊會計師協會、用友軟件股份有限公司、沃爾瑪百貨有限公司等幾家單位簽訂了協議，分期分批組織學生到企業參觀學習，安排學生到企業進行專業體驗和實踐，聘請企業中高層管理人員來校給學生做專題報告。根據與校外實習基地的協商，在新的實踐教學體系中，延長了校外實習的時間，專業認識實習延長至6周，專業實習延長至10周，畢業實習延長至12周。

總之，工商管理類專業本科人才培養的目標是應用型人才，而實踐教學體系以市場需求為導向，結合專業特點，可以充分調動教師和學生的積極性和主動性，因此要加強實踐教學體系的構建和完善，從而培養出適應社會需要的、具有創新精神的管理人才。

參考文獻：

1.洪燕云，謝忠秋.應用型本科院校工商管理類專業實踐教學體系的構建與實施[J].江蘇技術師范學院學報，2006（10）

2.劉林.工商管理類專業本科實踐教學有關問題研究[J].吉林省教育學院學報，2010（8）

篇10

1管理實驗教學的意義

1．1管理實驗的發展歷程

管理學科是實踐性極強的專業，具有利用自然科學及現代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論、技術和工具來自于管理實踐，而管理者必須善于對生產系統的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析，為最優決策提供依據，具有很強的實踐能力。在工商管理學科的發展過程中，實驗方法始終是管理科學創新和研究、傳播和教學、形成和發展中的一個重要的研究手段。實驗方法在管理學科發展中的應用，大體上可以分為3個階段。

1．1．1管理實驗的起步時期(19世紀末期一20世紀40年代)

管理實驗與管理研究的發展同步，管理科學的理論在實驗、試驗和調查的基礎上逐步形成。這個時期，企業管理的重點是如何提高工作效率，提高員工積極性等。人們基于生理學、心理學、行為科學、統計學等學科的理論和方法，以人及其工作為研究對象，通過實地調研、分析和對比研究，探尋解決實際管理問題的有效途徑。比如泰羅的鏟掘實驗和金屬切屑實驗分析如何提高工作效率，吉爾布雷斯夫人的動作分析實驗分析如何設計合理的工序，梅奧的霍桑實驗分析如何提高員工工作積極性等。

1．1．2管理實驗的發展時期(20世紀40年代一20世紀70年代)

此階段管理實驗所涉及的面進一步拓寬，數學模型與計算機模擬開始被運用起來。在這個時期比較著名的實驗有：阿吉里斯的“成熟一不成熟人”實驗、韋伯的群體決策和個人決策績效研究比較實驗、弗約的社會性動機比較實驗、加拿大薩斯喀欽溫大學C．C．Potter教授開發的企業經營管理模擬系統(BusinessSimulation)等[1]。

1．1．3管理實驗提高階段(20世紀80年代到21世紀初)

這一階段研究者開始重視戰略管理和跨國經營管理。隨著計算機技術的飛速發展，一大批管理模擬軟件被開發出來并投人使用。管理實驗的中心也由以人和工作為中心轉向以組織和流程為中心。在管理實驗的方法和成果在研究領域和企業不斷提出和實踐，并產生了很好的社會效益的同時，發達國家的高校對工商管理學科教學模式也開始進行一系列改革[1]。20世紀90年代以來，管理學科的實驗教學在國外許多院校受到重視。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校開設了有關管理專業的系列實驗，在實驗中進行案例教學，使學生了解未來工作的實際需要。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院，也強調案例教學與實驗教學的結合。

1．2工商管理實驗教學的必要性和可能性

工商管理學科屬于軟科學，但相對于其他專業而言，更強調學生實踐性和實際操作能力的培養。據高等教育司2004年普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告，我國普通高等學校經濟學類和工商管理類本科專業點增至2866個，存在的明顯的問題就是課程結構不盡合理、教學內容陳舊、教學方法單一、缺乏專業實習和案例教學、忽視個性培養等[2]。通過對工商管理一級學科排名前幾名的清華大學、西安交通大學、中國人民大學等高校的工商管理專業本科實驗教學調研，發現這些學校也存在一些問題，例如實驗教學質量得不到保障，學生創新實驗能力得不到進一步挖掘等。

我校是具有工商管理一級學科為數不多的民族類院校，同樣存在如硬件設施不完善、缺乏相應的專業教學軟件、對該學科實驗教學的改進、完善和提高的必要性認識不夠等問題。

企業需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合型經營管理人才，這一需要呼喚管理專業人才的培養方式必須加以調整。通過實驗教會學生正確理解和運用管理理論和方法，發現和總結在管理各環節中的規律并能夠提出新問題，從而鞏固已學到的理論知識，培養學生敏銳的觀察能力、創造性的思維方式，是管理理論的繼續、補充和深化，具有課堂理論教學不可替代的作用。同時，現代信息技術的發展為把企業和市場移到實驗室提供了技術支持，因此，建立和完善以企業實際為特征的實驗教學不僅必要，而且也可能。

2工商管理專業實驗教學存在的不足

教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業教學效果不佳。主要體現在以下“三重三輕”上面.

2．1重理論，輕實踐

隨著目前社會、經濟的發展要求，社會需要復合型人才，一專多能型人才和寬口徑、適應性較強的管理通才。目前管理專業人才培養存在的最大問題是重理論、輕實踐，培養出的學生理論知識較扎實，但實際知識與操作能力薄弱，對工作實踐實際了解甚少，畢業后難以盡快勝任工作，滿足用人單位要求。即使有部分實習實踐環節，但由于經費少、實習時間短，也不能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。同時，缺乏對實驗環節的系統設計和科學的考核標準，學生也沒有認識到實驗教學環節的重要性，學習起來缺乏動力，積極性不高。

2．2重硬件，輕軟件

許多工商管理類院校都非常重視實驗室建設，如北京大學光華管理學院、廣州商學院等都曾先后投入了3—4百萬元進行工商管理類實驗室的建設，但還有部分院校工商管理類實驗建設由于存在資金不足、技術限制等問題，缺乏統一規劃，實驗室功能單一。我院工商管理實驗室投資了近百萬元，擁有各種類型計算機，并有其他教學設備70余臺，也購買了人力資源測評、統計學教學模擬、ERP、物流管理等軟件，但主要是硬件設施。目前可開設企業管理、財務管理等實驗課程10余門，但還存在很多軟件方面的問題：一是實驗課程沒有形成體系，有些實驗項目內容過時，實驗手段不適應現代金融、證券、電子商務及信息管理等專業的要求；二是缺乏相應的專業教學軟件支撐，一方面資金不夠，另一面也存在資金使用不當的問題，有些軟件是免費下載版本，有些軟件是因為學科交叉，重復購買的等；三是師資隊伍建設滯后，包括實驗室老師的引進和培養、授課老師實驗課程方面的培訓、與軟件提供商提供的培訓合作等方面都沒有很好的措施。

2．3重局部，輕全局

培養管理通才是工商管理類專業人才培養目標，在構建的實驗課程體系上，除了在各個專業課程上弄清弄懂外，要投入相當精力在各專業、各環節之間的關系和銜接上[4]。例如在會計電算業務中，還要關注其在資金流的層面上與財務管理、與物流、甚至與信息流之間相互的關系以及在企業管理層面上與人力資源管理之間的關系等等，而不是單純地只弄懂會計的電算化問題。目前，我院工商管理實驗室各專業實驗之間銜接不好，整個實驗體系中各專業實驗之間互不聯系，人為地割裂了各管理類專業課程之間業已存在的規律性的聯系，有的相互重復，有的則相互脫節，有的還存在知識上的空白點，造成了知識結構上的錯位，不但達不到實驗所要求的效果，而且很容易忽視課程本身的要點，也不能提起學生實驗的興趣。這種重局部、輕全局的原因是因為不同的課程分屬于不同業務系，實驗教學大綱和備課均是教師單獨完成而造成的，沒有從全局的角度來進行實驗課程體系的設計。

3工商管理實驗教學問題探討

3．1教學體系

在實踐中不斷地總結、建立和完善一個較為系統的工商管理類專業實驗教學體系。

3．1．1教學環境

建立一套基于計算機網絡的實驗平臺，以實驗性的工商管理教學模擬系統為核心，以核心實驗和擴展實驗為層次結構，輔以開放式的實驗模式和不斷更新的實驗環境，包括硬件設施的進一步完善，更重要的是實驗軟件的引入，實驗教學規章制度的設立和執行，實驗室師資力量的加強。

3．1．2教學環節

借用實驗平臺，要設計好與理論教學相配套的實驗環節，包括上機實驗、課程設計、課程論文，學年綜合論文和畢業論文，同時，要加強每一個實驗教學環節相應的實驗指導書、實驗大綱和實驗考核文檔方面的建設。

3．1．3實驗考核

各實驗教學環節應該設立相應實驗課程考核標準，為避免學生互相替作、抄襲的現象出現，應建立一種重過程、重手段、重運用能力、重管理思想體現、重創新意識和創新能力、輕結果的實驗考核模式。教師對學生實驗的考核依據是其實驗過程、手段和方法是否合理、高效，而不應該單純考核實驗結果，從而提升學生的學習能動性、積極性和創新意識。

3．2教學內容

在教學內容設置上，建立一個基礎實驗、重點實驗和擴展實驗的3層次結構教學結構。根據管理學院的主要服務對象和行業、學院教學特色和特長、管理對人才的階段性需求、實驗項目在學科中的影響、實驗學科之間的銜接關系及實驗條件，抓好基礎實驗，再以各學科重點實驗為基礎，輔以相應的擴展實驗。就我院工商管理實驗室而言，先完成如統計學、會計、人力資源管理和電子商務等基礎實驗課程，再根據各專業學科特點加強重點試驗，如工商管理可以將生產運作管理、物流管理做為重點核心實驗。在抓好重點實驗前提下，根據學科層次結構和課程關系，圍繞重點實驗向外擴展，建設好相關的擴展實驗。這樣既保證了學科基本理論的扎實性，又充分照顧到相關專業實驗的系統性，還從學科角度避免了實驗之間的重復和空缺。

3．3教學方法

在實驗教學方法上，要注重實驗環節的策略與方法，如在理論教學時，上機實驗注重的是驗證性實驗部分，要基礎扎實、運用熟練，掌握其規律，這時教師以講解為主，學生以實踐為主；在課程設計部分，可采取教師輔導與自主設計相結合的形式，教師定題、講解知識點，學生自主選擇方法和工具，規定一段時間提交成果；在課程論文部分，以整個專業課程的范圍內實行自主設計為主，老師定期答疑；在學年綜合論文和畢業論文部分，結合所有所學知識和自己的能力，包括自學的知識，實行綜合性的自主設計為主的形式。老師可以間斷陛進行檢查和答疑。在各實驗教學環節中，為了起到更好的實驗教學效果，可以將實驗大綱、實驗指導書、操作指導和實現舉例等放在實驗室網絡上，供學生提前預習。

4結束語

實驗教學是高校教學體系中重要的組成部分，不僅能幫助學生對理論講授的內容消化理解，更重要的是為學生提供了一個運用理論知識來解決實際問題的空間，也是培養學生創新能力的重要途徑。本科教學評估工作使我們更充分認識到實驗教學改革的重要性。如何以本科教學評估為契機來促進工商管理類專業實驗教學改革，還有許多問題需要思考解決。本文從實驗教學的意義，實驗教學存在不足對民族類院校在教學體系、教學內容與教學方法等方面的影響作了經驗總結和探討，以期在今后的實踐中更好地提高教學效果。

參考文獻：

[1]胡永銓．工商管理學科實驗教學課程體系研究[J]．教育與現代化，2006，80(3)：9-14．

[2]教育部高等教育司．普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告[Z]．

[3]王云昌．構建工商管理類專業實驗體系的思考[J]．實驗室研究與探索，2003，22(4)：120—121．

[4]彭崢，任鵬．高校經濟管理類專業實驗室開放的改革與探索[J]．高校實驗室工作研究，2006，87(1)：46—47．

篇11

(1)從工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA和DMA的教育有著明顯的差別。在工商管理本科教育課程體系的設置上更加注重商業經濟管理的應用性，其本科教育課程體系的設置主要是圍繞著商業經濟管理的應用性以及市場需求而設定的，而在工商管理碩士和博士教育課程體系的設置上，注重的是工商理論和實踐的研究性與領導性。

(2)伴隨著市場經濟的發展，現在美國高校商學院管理類工商管理本科教育課程體系的設置日趨成熟并具有較強的科學性和系統性，從工商管理本科教育課程體系設置到MBA和DMA的教育課程體系的設置上看，都有整套的理論體系和實踐體系。

(3)學生職業發展規劃。從學生入學起就介人學生的職業發展規劃，對學生進行職業發展素質教育，并且對學生進行職業傾向測試，進行一對一的職業發展輔導和構建強大的現代技術網絡支撐平臺，為學生提供職業發展平臺各類信息。

而我國工商管理本科教育起步晚，從目前經濟管理類院校工商管理本科教育課程體系的設置看，特點如下：

(1)計劃經濟時期高等院校經濟學分科的影響仍然十分明顯。許多大學的工商管理專業的設置都是建立在原工業經濟或商業經濟的基礎上，因此工商管理教育的課程設置缺乏系統性，與現實企業類管理問題存在偏差。推薦閱讀：專業碩士學位論文選題與評價體系構建論文

(2)在工商管理本科教育課程體系的設置上與MBA的教育沒有明顯的差別。在工商管理本科教育中，這樣一種傾向越來越嚴重：把國外MBA課程直接復制到本科教育中。

(3)我國改革開放后在引進西方工商管理教育過程中，我們一開始就強調中國特色，但是中國特色的呼聲好像有越來越弱的趨勢，在課程設置上直接照搬國外工商管理專業的課程設置。結果，要么是課程設置水土不服而流產，要么是缺乏符合要求的師資力量而使得許多課程難以開出或降低要求開設。

二、中美工商管理本科教育課程設置框架分析

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文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)15-0267-02

信息經濟時代和競爭激烈的市場經濟背景下,社會對新型創業人才的迫切需求,要求高校及時調整人才培養模式,重視實踐教學改革,使得培養出的學生適應了社會經濟對人才的需求,也符合教育發展的規律。

工商管理學科是一門研究管理活動的基本規律和一般方法的應用科學,其目的是研究各種類型的組織如何利用有限資源為實現組織目標所采取的管理行為及其規律。工商管理類專業更強調其實踐性、實際操作能力的培養,以及與實際外界應用的銜接,它的實踐教學是整個教學過程中的重要組成部分,是理論的繼續、補充和深化,是培養學生敏銳的直覺能力、創造性的思維方式及能力的重要手段。

工商管理專業注重學生實踐能力的培養對于工商管理教育來說具有較強的現實意義,同時也是現實中諸多方面的客觀要求和迫切需要。主要體現在:(1)專業培養目標的客觀要求;(2)就業市場對學生迫切需求;(3)專業自身特點的實際需要;(4)學生專業發展的現實要求。

1 當前高校工商管理類專業實踐教學存在的問題

1.1 對工商管理類專業實踐教學重視不夠

一些高校對工商管理類專業實踐教學重視不夠,一方面表現在主觀認識上認為重視實踐教學、培養實踐動手能力是高職高專的主要教學目標,而本科教學要以理論學習為主。具體在教學中就會重視理論教學、淡化實踐教學,更談不上突出實踐教學。另一方面,只是通過增設與實踐教學有關的課程或是在其它方面作部分的改變,忽略了實踐教學中最本質的對學生創新精神和動手能力的培養。有些學校甚至將參加大賽能否取得好成績作為衡量是否重視實踐教學的標準。事實上,這類活動演變成工商管理類專業極少數學生和指導老師的個人工作和努力。

1.2 課程和師資有待完善

本科工商管理類專業開設的實踐課程,仍然偏重于理論與知識,難以真正做到對學生的實踐能力和各項素質的系統培養。有時,實踐課程甚至與專業課程之間形成“各自為政”的局面,缺乏有效的滲透和融合,不利于發揮出“1+1>2”的整體作用。實踐教學由于囊括的內容豐富,涉及到多學科、多種能力和較強的技術性等多種因素,對工商管理類專業教師的綜合素質提出了很高的要求?，F有的師資隊伍中缺乏擁有企業工作經驗的教師,不能滿足實踐教學的要求,反過來制約了實踐教學的發展。

1.3 缺乏完備的實踐教學評價體系

要明確來定義和衡量實踐教學的成功與否,需要建立一整套科學合理的評價體系。高校工商管理類實踐教學各方面價值的實現程度需通過完整的評價體系做出判斷。如何使學生實踐能力的培養與工商管理類學科成績有效結合,增強他們學習的積極性,在不影響本科教學任務的同時完成對學生實踐能力的培養和提高,這是工商管理類專業實踐教學當前急需解決的問題,對規范和促進高校實踐教學特別是工商管理類人才的培養發展意義重大。

2 實踐教學體系設計思路

工商管理專業實踐教學體系設計體現實踐與理論相結合、分散與集中相結合、手段與目標相結合的構建思想,在工商管理專業培養方案中的實踐環節體系構建從目標、時間、手段、空間4個層面進行構建。

2.1 目標層面

工商管理專業應用型人才培養是要培養基礎扎實、能力強的高級應用型人才。其目標實現應該是分層次完成的,所以從目標維度,將工商管理專業實踐教學體系設計為3個層次:專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練。3個層次依次遞進,從單項訓練到綜合訓練,使學生能力呈現遞階提高。通過3個層次的訓練完成整個培養目標。

2.2 時間層面

實踐體系構建要符合人才培養計劃的要求,同時實踐環節是理論知識的應用。所以體系設計時,先理論后實踐,先基礎后綜合。如大學一年級設置管理學,二年級設置統計學,后開設統計學課程設計,訓練學生運用定量分析軟件分析管理問題;到大三、大四學習了專業課程后,開設運營管理課程設計、企業經營模擬分析等,以及專業實習、畢業實習。不同時間階段有不同的訓練目標。

2.3 手段層面

在實踐教學手段上,強調將信息技術與管理技術融合,訓練學生學會運用現代管理手段解決管理問題。如利用SPSS軟件進行數據分析訓練、ERP軟件系統編制生產計劃、BOSS軟件模擬企業經營過程,使學生在今后工作中上手快、適應性強。

2.4 空間層面

為了充分利用教學資源,使學生在理解和掌握理論知識的同時,了解企業實際管理運作過程,提高解決問題能力,擴展管理視野。從空間維度上實踐教學體系由四個部分組成:課內實驗教學、校內獨立實踐教學、社會實踐教學以及課外科技活動。這些教學環節涉及從課堂到生產實踐的教學。如課內實驗教學主要在課堂內完成,一般是對每一個知識點的訓練。如在“現代生產管理方式”課程中設置了10學時的課內實驗,是學生理解和掌握瓶頸對生產計劃的影響、工廠生產計劃與調度存在問題等。

工商管理專業實踐教學體系構建依據以上四個維度,通過調查研究,了解企業對應用型人才需求,設計體系內容。

3 實踐教學體系構建

在多年的實踐教學設計和實施中,筆者總結工商管理專業實踐教學體系可以由3個層次4個模塊組成,實現在學生培養的四年不斷線。三層次包括專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合訓練,3個層次體現從基礎到綜合的訓練過程。

3.1 專業基礎技能訓練

主要是定量分析方法應用。工商管理專業學生在大學二年級開設統計學課程,并設有2周課程設計。課程設計內容來自于企業的實際數據,學生通過對數據分析,結合管理學相關知識得出分析報告。這對于學生后續專業訓練打下了良好基礎,也為今后的工作做好了儲備。

3.2 專業技能訓練

主要是訓練學生利用專業知識解決實際問題的能力。如市場營銷、會計學、運營管理等課程設計,訓練學生利用市場營銷、財務管理、運營管理知識對企業相關領域進行管理。

3.3 綜合訓練

包括企業經營模擬課程設計、專業實習及畢業實習與論文。企業經營模擬訓練學生面對瞬息萬變的市場環境,綜合運用所需管理知識進行企業管理決策,是對學生綜合能力的訓練。在專業實習中學生通過分散實習,在老師指導下自己聯系實習單位,全面了解企業實際管理工作,對所學知識增加感性認識。在畢業實習與論文階段,學生在老師指導下通過對實習單位管理實際情況的深入調查,發現問題,自己擬定論文題目,在老師指導下提出解決問題方案,學生的論文題目均來自企業實際。通過此環節訓練,大大提高了學生綜合運用管理知識解決實際問題的能力,為參加工作做好了準備。3個層次訓練都強調以計算機為手段,突出現代化管理對人才的需求。

4個模塊包括課內實驗教學、獨立實踐教學、社會實踐活動、課外科技活動。通過合理設計課內實驗教學方案,模擬實際環境的課程設計等獨立實踐教學環節使學生理解和掌握所學的理論知識。通過參加社會實踐活動及課外科技活動,如組織、輔導學生積極參加各級各類模擬競賽――T0P-BOSS大賽、GMC大賽等,培養學生的實踐興趣,提高實踐技能和水平,為學生營造良好的學習和實驗創新氛圍。

4 實踐教學體系的實施

4.1 加強高素質教師隊伍建設

高素質的實踐教學隊伍是工商管理專業實踐教學體系順利實施的保障。從事實踐教學師資除了要有管理背景的外,還可以包括有工科、會計等知識背景教師,這樣有利于工商管理與其他學科的交叉,培養學生綜合運用知識能力。另外,從事實踐教學師資從年齡上是一支年輕有發展前景的隊伍。

4.2 改革實踐教學方法與手段

為了提高實踐教學效果,教學團隊老師積極開展實踐教學改革。在實踐教學中,教師們對在實踐環節中的“教練“作用達成共識,提出了“適度指導”的概念。發現在實踐環節中,對學生指導多了,產生過分依賴,一遇到問題,不去思考就問老師,達不到訓練的目的;相反,對學生指導過少,學生面對問題茫然無從下手,影響訓練效果。一般老師們在前一階段布置知識預習,并在設計和實習的開始階段多介紹背景知識,有時用案例導入,如ERP課程設計,先介紹一個計劃編制案例。這樣學生訓練效果明顯。

另外在教學中,做到因材施教。每個學生接受能力不同,考慮學生差異。在指導、考核上分層次進行。如在運營管理的ERP課程設計中,設置完成不同模塊任務的分數段,鼓勵有能力的學生向高成績挑戰。

4.3 多種教學方式相結合

在實踐環節訓練中,有計算機模擬訓練,有軟件應用訓練學生,也有管理游戲,調動學生學習積極性,使學生積極參與教學過程。一般情況學生在實踐環節的課程上表現非常積極投入,知識掌握效果也非常好。

4.4 愉快學習,嚴格考核

在各實踐環節設計中,不僅強調知識的科學性,也強調學習的趣味性,使學生全身心投入訓練中,如模擬工廠實驗,具有很強的趣味性。一般考核學生在課程設計中掌握知識程度是通過答辯來進行。學生認為這種考核方式比較嚴格,所以在訓練過程中比較認真。同時通過答辯,老師的提問與講解,也是學生一個提高過程。對于實習考核,采取全過程跟蹤評價。為不斷完善效果評價體系,本專業要求參加實習的學生撰寫實習日記、實習過程跟蹤單以及實習報告,并明確具體要求,實習結束由專業老師對其質量進行評價。這一評價方式極大地調動了學生的實習積極性,促使學生在實習過程中運用自己所學的理論知識來揭示現實的現象或解答現實的問題。

4.5 充分發揮實習基地作用

實習基地分為校內實習基地和校外實習基地兩部分。專業基礎類實習教學基地有可以利用校內實習中心。另外校方應該主動“走出去”,廣泛地與企業建立實習合作關系,使學生綜合訓練得到保障。建立實習基地,可以與企業在學生實習、青年教師下基層煅練,聯合進行科技開發、管理咨詢服務和為企業培養技術人才等方面進行全方位的合作。校企雙方只有在互惠互利的基礎上密切合作,有利于雙方取得良好的經濟效益和社會效益。

5 結語

以學生為主體,注重學生參與,自主學習,并在實施中進行“適度指導”,充分發揮好教師的“教練”作用,引導學生積極思考問題,尋找解決問題方法,訓練學生思維能力及解決問題能力。同時從“目標、時間、手段、空間”4個層面構建工商管理實踐教學體系,體現目標性和層次性,分層次構建了3個層次的實踐教學模塊:專業基礎技能訓練模塊、專業技能訓練模塊、綜合訓練模塊。3個模塊相互銜接,依次遞進,使學生能力不斷提高。同時在實施中強調“基礎訓練扎實,因材施教,分層培養”,充分發揮學科雄厚、學風優良和師資力量雄厚的綜合優勢,采用強調實踐能力培養的教學模式,培養具有較強解決問題能力的應用型人才。

參考文獻

[1]胡永銓.工商管理學科實驗教學課程體系研究[J].教育與現代化,2006,(3).

篇13

獨立學院，也常被稱作為獨立二級學院，獨立學院是2003年中華人民共和國教育部規范后的公有民辦二級學院。所謂“新機制、新模式”即民辦機制、獨立辦學、新的管理體制，獨立學院是民辦高等教育的重要組成部分。工商管理也常被稱為工商企業管理，該專業的主要特征就在于其社會實踐性和企業應用性。工商管理專業主要側重于研究企業內部的行為管理以及較高層次的經營戰略決策。所以，工商管理專業學生培養目標是培養具有實踐能力的企業需要的應用型人才。工商管理類的顯著特點在于其具有很強的應用性和實踐性。而獨立學院目前的培養體系與普通高校并無不同，側重于培養理論知識型人才，對于社會應用能力和企業實踐能力方面的培養比重并不大，所以，根據社會、企業的具體需求，培養具有較強實踐能力的工商管理專業應用型人才已成為獨立學院工商管理類學生培養的重點。

二、獨立學院工商管理類學生培養模式現狀分析

獨立學院在中國20世紀90年代末開始興起，國家考慮到當時的情況，鼓勵本科院校和社會上的資金相結合來擴大高等教育資源。獨立學院的特征是:引入社會資金，有獨立的設施和管理，培養模式上自主性更多。獨立學院的發展可以劃分為兩個典型階段。獨立學院目前正處于轉型期，工商管理類專業學生培養模式有其存在的問題，表現為以下幾個方面。

(一)獨立學院的工商管理類專業課程設置和普遍高校雷同。這是第一階段獨立學院的遺留特征，由于獨立學院通常是在母體學校的資源上發展起來的，所以與母體高校的整個教學體系、專業課程設置都較為接近。像這種依托于母體學校成長起來的獨立學院的工商管理類專業課程設置基本是參考一本或二本院校的課程設置，并沒有結合獨立學院學生自身的發展方向，設置符合獨立學院工商管理專業的課程，獨立學院的應用型特點并未得到突出。

(二)獨立學院的工商管理類專業師資力量不足。獨立學院工商管理類專業教師，通常從高校畢業后就直接進入獨立學院，走上了教師的崗位。獨立學院的教師通常都是碩士以上的學歷，這些教師具備一定的專業理論知識，但卻缺乏其它職業的工作經驗，也缺乏在企業工作的工商管理專業的實踐經驗。因此，既能夠為學生講解理論基礎，又能夠進行科學有效的企業實踐教學的教師極為欠缺，這種師資的現狀會影響教師的教學水平和教學方式，從而使得獨立學院工商管理類學生更關注理論知識，缺少實踐經驗。

(三)獨立學院的工商管理類專業課程體系未能完全建立。普通的工商管理類專業的實踐教學體系應包括課程理論教學、實踐教學、專業實習、畢業實習、社會實踐和畢業論文等環節。這些環節聯系緊密，互為補充，缺一不可，都是工商管理類專業課程的重要組成部分。但多數獨立學院將重點放在課程理論教學部分，對于實踐和實習環節關注得很少，直接影響到學生實踐能力的培養。

(四)缺乏相對合理的獨立學院工商管理專業實踐教學策劃和內容。雖然我國的獨立學院越來越認識到實踐的重要性，實踐在培養應用型人才中的重要性。獨立學院目前正在探索實踐教學基地、校企聯合實踐培養、學生實習方式等舉措，但是對于實踐環節的具體策劃和內容缺乏整體規劃和合理的安排，仍處于摸索階段。

三、獨立學院工商管理類學生實踐能力培養研究

(一)鼓勵學生創業。獨立學院工商管理專業學生學習了專業理論知識后，需要融入實踐，學校應鼓勵學生開展創業實踐，搭建實踐教學基地，在完成學校教學任務后，學院可以邀請社會上的部分成功創業者來學校與學生一起交流，學院也可通過學生會使得學生與各類商業機構廣泛接觸并實踐，這些鼓勵措施會使得工商管理專業的學生有更多的機會接觸社會各界的創業人士并能在與其接觸過程中參與創業實踐活動。

(二)獨立學院應針對工商管理專業設置專門的實踐教學考核與評估機制。通過在獨立學院設置專門的工商管理專業的實踐教學考核和評估機制，可以最大程度地激發教師在實踐活動和實踐教學中的積極性，從側面促使教師補足自身的工商管理專業實踐教學能力。

(三)獨立學院應與部分企業建立真正的工商管理專業校企聯合培養模式。許多獨立學院并沒有與企業建立長期的戰略合作關系，或是形成固定的實習關系，這使得獨立學院的工商管理專業學生在畢業之前缺少真正的實習單位或是實踐機會。大多數獨立學院的工商管理專業只能將實踐教學停留在案例教學，無法使學生在實際的環境中去體驗、思考和分析問題。只有建立真正的校企聯合培養模式，才能使得學生在企業實踐過程中處理問題，針對具體問題進行深入研究，將理論知識與現實情況結合起來。獨立學院由于其自身特點，培養的學生應側重于應用型，更應關注學生實踐能力的培養。獨立學院應根據社會對工商管理專業大學生實踐能力的要求，改變傳統以傳授理論知識為核心的教育觀念，從教學方式方法、課程體系設置、校企合作、師資建設、實踐教學等方面進行改革，推動具備實踐能力的應用型人才培養模式在獨立學院的工商管理專業全面展開。

【參考文獻】