引論：我們為您整理了13篇企業調查問卷報告范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（1）從總體上看，有88％的樣本企業知道什么是全面預算管理，但仍有12％的樣本企業不知道什么是全面預算管理。
（2）從行業來看，知道什么是全面預算管理的企業，建筑業的比率最高（100％），其次是制造業（91．89％）、商品流通業（87．50％）、交通運輸業（83．33％）；房地產業的比率最低（62．50％），其次是服務業（78．57％）和其他行業（80％）。
（3）從企業規模來看，知道什么是全面預算管理的企業，企業集團的比率最高（95％），其次是大型企業（89．47％），中小企業的比率最低（83．33％）。
（4）從企業性質來看，知道什么是全面預算管理的企業，民營企業的比率最高（100％），其次是國有獨資企業（91．67％），國有控股企業的比率最低（82．35％）。
（5）從企業類別來看，知道什么是全面預算管理的企業，上市公司的比率為（100％），非上市公司的比率為（87．14％）。
2．貴公司了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容嗎？
（1）從總體上看，有70．67％的企業了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容，但仍有29．33％的企業表示對該文件的內容不了解。
（2）從行業來看，了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容的企業，建筑業的比率最高（100％），其次是制造業（86．49％）、商品流通業（75％）、交通運輸業（75％）；房地產業的比率最低（50％），其次是其他行業（66．67％）和服務業（71．43％）
（3）從企業規模來看，了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容的企業，企業集團的比率最高（95％），其次是大型企業（68．42％），中小企業的比率最低（58．33％）。
（4）從企業性質來看，了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容的企業，民營企業的比率最高（75％），其次是國有獨資企業（72．97％），國有控股企業的比率最低（64．71％）。
（5）從企業類別來看，了解財政部2002年4月的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》的有關內容的企業，上市公司的比率為（80％），非上市公司的比率為（70％）。
3．貴公司認為需要在貴公司實行全面預算管理嗎？
（1）從總體上看，有89．33％的企業認為需要實行全面預算管理，但仍有10．67％的企業認為不需要實行全面預算管理。
（2）從行業來看，認為需要實行全面預算管理的企業，建筑業的比率最高（100．00％），其次是制造業（94．51％）、交通運輸業（91．67％）、服務業（85．71％）；房地產業的比率最低（62．50％），其次是其他行業（80．00％）和商品流通業（81．25％）。
（3）從企業規模來看，認為需要實行全面預算管理的企業，企業集團的比率最高（95．00％），其次是中小企業（88．89％），大型企業的比率最低（84．21％）。
（4）從企業性質來看，認為需要實行全面預算管理的企業，民營企業的比率最高（100．00％），其次是國有獨資企業（91．89％），國有控股企業的比率最低（85．29％）。
（5）從企業類別來看，認為需要實行全面預算管理的企業，上市公司的比率為（100．00％），非上市公司的比率為（88．57％）。
4．貴公司認為全面預算管理發揮的作用大嗎？
（1）從總體上看，有85．33％的企業認為全面預算管理發揮的作用大，但仍有14．67％的企業認為全面預算管理發揮的作用不大。
（2）從行業來看，認為全面預算管理發揮作用大的企業，商品流通業的比率最高（93．75％），其次是制造業（91．89％）、建筑業（83．33％）、服務業（78．57％）；房地產業的比率最低（62．50％），其次是交通運輸業（75．00％）和其他行業（73．33％）。
（3）從企業規模來看，認為全面預算管理發揮作用大的企業，企業集團的比率最高（90．00％），其次是大型企業（89．47％），中小企業的比率最低（80．56％）。
（4）從企業性質來看，認為全面預算管理發揮作用大的企業，民營企業的比率最高（100．00％），其次是國有獨資企業（89．19％），國有控股企業的比率最低（79．41％）。
（5）從企業類別來看，認為全面預算管理發揮作用大的企業，上市公司的比率為（100．00％），非上市公司的比率為（84．29％）。
（二）全面預算管理在企業中的普及和應用程度
1．貴公司實行全面預算管理了嗎？
（1）從總體上看，只有50．67％的企業實行了全面預算管理，其他49．33％的企業尚未實行全面預算管理。全面預算管理的普及率較低，這與企業對全面預算管理的了解和認識程度很不相稱。
（2）從行業來看，全面預算管理的普及率最高是制造業（達到62．16％），其次是其他行業（60．00％）、交通運輸業（50．00％）和服務業（50．00％）；最低是房地產業（只有25％），其次是交通運輸業（41．67％）和服務業（42．86％）。
2．貴公司如果還沒有實行全面預算管理，那么，每年是否都編制財務預算？
（1）從總體上看，未實行全面預算管理的37家企業中，有34家企業編制財務收支預算（占91．89％），只有3家企業不編制財務收支預算（占8．11％）。
（2）從行業來看，制造業、商品流通業、交通運輸業和建筑業中，未實行全面預算管理的企業都能編制財務收支預算；而房地產業、服務和其它行業中，則有一部份企業（分別占33．33％、25．00％和16．67％的比例）甚至連財務收支預算都不編制。
（3）從企業規模來看，未實行全面預算管理的企業集團都能編制財務收支預算，而未實行全面預算管理的大型企業和中小企業則有部份企業（分別占18．18％和5．26％的比例）連財務收支預算都不編制。
（4）從企業性質來看，未實行全面預算管理的國有獨資企業都能編制財務收支預算，而未實行全面預算管理的國有控股企業和民營企業則有部份企業（分別占11．11％和50．00％的比例）連財務收支預算都不編制。
（5）從企業類別看，未實行全面預算管理的上市公司都能編制財務收支預算，而未實行全面預算管理的非上市公司則有部份企業（8．57％）連財務收支預算都不編制。
3．貴公司是否有負責全面預算管理工作的專門機構？
（1）從總體上看，只有23家企業（占30．67％）設置全面預算管理專門機構，而另外52家企業（占69．33％）則不設置全面預算管理專門機構。這說明，在實行了全面預算管理的38家企業（占50．67％）中，仍有15家企業（占20％）不設置全面預算管理專門機構。
（2）從行業來看，設置全面預算管理專門機構的比較，制造業為35．14％，商品流通業為37．50％，建筑業為50．00％，其他行業為33．33％（這幾個行業均達1／3以上）；交通運輸業為25．00％，房地產業為25．00％，服務業為28．57％（這幾個行業均不達1／3）。
（3）從企業規模來看，設置全面預算管理專門機構的比率，大型企業為42．11％，企業集團為35．00％，中小企業為22．22％。
（4）從企業性質來看，設置全面預算管理專門機構的比率，國有獨資企業為37．84％，國有控股企業為26．47％，民營企業為零。
（5）從企業類別來看，設置全面預算管理專門機構比率，上市公司為40．00％，非上市公司為30．00％。
4．貴公司主要采取下列哪些方法來編制全面預算或財務收支預算？
篇2
一項技術轉移大致包含四要素:技術轉移的輸出方、接受方、技術轉移渠道和技術本身。當技術既定時,影響技術轉移水平的主要因素在于技術的收受雙方和技術轉移的方式。
對于發展中國家而言,跨國公司是技術轉移的輸出方,跨國公司轉移技術的主要目的,是在保持技術壟斷的前提下,獲得技術創新的利潤最大化。
以技術壟斷為前提,跨國公司進行的技術轉移都是成熟性技術,因此,不論處在全球化生產鏈條的哪個環節,從事加工貿易的東道國企業都不可能獲得最先進技術的轉移,依靠技術轉移也就不可能實現產業技術的趕超。這是對加工貿易技術轉移的起碼定位。即使位于較核心的產業鏈條,依靠技術轉移與核心技術的靠近仍是十分有限的。新興工業化國家(地區)面臨的情況就是很好的說明。與發達國家的技術差距越近,他們通過外部化購買就越困難,即使實施內部化轉移,與核心技術依然保持差距。
為實現利潤最大化目標,跨國公司按照各個子公司和分包體系在全球化生產體系中的位置決定其轉移的技術水平,并根據其技術綜合能力提升技術水平。因此,加工貿易發展初期,東道國當地產業的綜合技術水平和比較優勢決定了其在全球產業鏈條中的位置,進而確立了技術轉移的初期水平。長期來看,東道國如果能夠不斷推進產業技術的進步和比較優勢的動態轉換,進而提升其在產業鏈條中的位置,跨國公司將會穩步提升技術轉移的水平。為保持和提高跨國公司整體的競爭力量和盈利水平,在沉淀成本較大的情況下,跨國公司本身也需要不斷提高子公司和配套企業的技術水平。亞洲國家計算機產業技術轉移水平不斷提升的動力,就來源于母公司與子公司和配套企業雙方共同的利益要求。
不同的技術轉移方式也對技術轉移效果產生影響。與外部化轉移相比較,內部化轉移的相對優勢突出表現為兩方面。其一,許多不愿對非關聯方出售的有價值的新技術通常只有內部化方式才能獲得,這對于在瞬息萬變的市場競爭中保持出口競爭能力是十分關鍵的;其二,內部化轉移使子公司更容易獲得與轉移技術相配套的資金和新的管理與組織技術、營銷方法、培訓方法及其他知識,這是技術低成本、高速度轉化為生產力的條件。內部化轉移的最大缺陷在于東道國企業受到跨國公司“所有權優勢”的控制,因此,在跨國公司體系內部使用的新技術和相關經驗資產向東道國產業的深化和溢出可能會受到阻礙,子公司會傾向于依賴母公司的技術轉移而很少努力于新技術的消化、吸收和再創新。這樣,短期里,外資企業的加工貿易生產和出口效益顯著,但長期里,完全依靠外企從事加工貿易,產業的技術創新能力難有提高。
通過加工貿易推動現代產業發展的韓國和我國臺灣,在產業技術能力的建立和發展過程中,主要依靠的是外部化技術轉移,這種發展模式的前提是當地公司有能力通過外部化轉移形成有效的生產力和后繼的深化發展能力。隨著產業國際競爭力的提高、高新技術產業的發展和對尖端產品需求的增長,他們發現外部化轉移是遠遠不夠的。因此,內部化轉移和外部化轉移應并行,并相互促進。同時,無論是內部化還是外部化,東亞產業技術成長的成功經驗在于,政府采取一系列整合戰略促進轉移技術的深化和外溢,這一整合戰略包括建立廣泛的教育基礎和對民族產業技術創新能力的強力扶持。這一戰略對于消化吸收轉移技術、縮短技術差距、提升產業鏈條中的位置,進而最終形成產業自主創新能力是根本性的措施。
技術溢出是技術轉移的后續過程,對關聯產業的技術帶動是技術溢出的主要渠道。在開放經濟中,在產品質量、運輸成本等情況相同的條件下,公司傾向于當地采購以降低交易成本。在加工貿易發展初期,由于對當地企業缺乏了解并難以建立強有力的信任關系,或服從于跨國公司整體戰略需要,子公司會從國外采購,但隨著時間的推移和當地化戰略的實施,當地采購率會穩步增長。長期來看,關聯產業的發展狀況關鍵取決于當地企業的供應能力。加強當地企業與跨國公司之間的聯系,提高當地供應商的生產能力,是擴大技術溢出效果的主要措施。
有關跨國公司技術轉移和外溢的研究還發現,通常情況下,下列因素也可能對技術轉移和外溢的效果產生影響:其一,外資企業的股權安排。合資企業一般比獨資企業會產生更強的技術轉移和外溢效果(UNCTC1985,1987;OECD,1992,1993);其二,合資企業的建立方式。在內資企業基礎上建立的合資企業比新建企業有更強的技術吸收和轉化能力,因而會產生更好的效果(Lee,1991);其三,跨國公司來源。不同國籍的母公司技術水平和技術轉移戰略不同,進而形成的轉移和外溢效果不同(Vernon1981,1992;Dunning1988,1994)。歐美國家跨國公司技術轉移和外溢的效果多數較強。
研究表明(江小涓，馮遠：合意性、一致性與政策作用空間：外商投資高新技術企業的行為分析，管理世界，2000年第3期),受跨國公司戰略影響,面向東道國國內市場的外商投資,通常不會使用母公司最先進的技術,但由于面向國內市場,往往國內采購比例較高,發展配套產業意愿較強,研發行為較為積極,因而,其技術的溢出效應較大。然而,正是由于面向國內市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊是直接的和強有力的;面向國際市場的加工貿易投資,為適應國際市場的需求結構變化,保持市場競爭力,絕大多數企業技術水平較高,一部分會跟隨母公司保持國際先進水平,但與國內產業關聯度較差,發展配套產業和進行研發的意愿較弱,因而,“飛地效應”明顯,技術溢出效應較校另外,由于面向國際市場,這種跨國投資對民族產業的沖擊只是間接的。
理論和經驗都證實,東道國在加工貿易發展中存在著很大的努力空間。如果在加工貿易的發展中能夠適時提高技術水平,發展起配套產業體系,加工貿易的“飛地效應”就會得到有效抑制,產業關聯效應會得到發揮。此時,跨國公司會相應調整在該地區的戰略,出于成本最小化和利潤最大化的目的,跨國公司會提高子公司的技術水平,提升其在全球化產業鏈條中的位置,如此形成良性循環。80年代亞洲“四斜的產業升級就是建立在當地企業在加工貿易發展中迅速形成配套供應能力的基礎之上,在我國深圳、東莞和蘇州等地,加工貿易產業配套發展趨勢十分明顯,并且,這些配套產業能力成為吸引新一輪外商投資的優勢,產業升級的良性循環態勢已經顯現。
二、中國加工貿易的技術水平
我們首先考察加工貿易技術水平的現實狀況。表1展示了加工貿易企業對自身技術水平的評價。如表1所示,加工貿易企業的技術水平參差不齊。一方面,有近1燉4企業的技術水平屬于國內一般水平,另一方面,有1燉5強的企業使用母公司的先進技術。由于各項選擇可以復選,我們尚不能判定使用國內先進水平技術的企業是否超過3/4,但1/4企業使用國內一般技術,表明加工貿易企業的技術水平低于已有的各項調研中顯示的三資企業的技術水平,而且也低于人們的預期水平。
技術使用水平與加工貿易的行業特征息息相關。在勞動密集型行業,如木制品、雜項制品行業,我國產業的技術水平在國際市場上已相對較高,外資的優勢可能更多地表現在銷售渠道和提供服務等方面,而在高技術行業,外資帶入的技術水平會相對提升。這是加工貿易企業技術水平偏低的主要原因。
技術使用水平也受制于投資主體的影響。如表1所列,大型跨國公司為主體的加工貿易投資,使用母公司先進水平的企業比例最高,使用國內一般水平的企業比例最低,而中小企業則相反。中小企業投資的主要目的是利用廉價勞動力,他們進行的多是發達國家轉移的勞動密集型產業鏈條的再轉移,因而技術帶動作用相對較弱。
從企業類型上考察加工貿易的技術水平可以發現,國有和集體企業中居母公司先進水平的企業比例最小,三資企業該項比例最大。相反,在國內一般水平的企業比例中,集體企業最小,但國有企業的比例遠高于三資企業。總體看,內資加工貿易企業的技術水平落后于外資企業,其中,國有加工貿易企業的技術水平最低。國有企業是我國內資企業中技術整體實力最強的群體,國有企業的技術實力沒有顯現,是加工貿易發展中的一大不足。
表1加工貿易企業的技術水平企業數占有效樣本企業比例%
A、母公司先進水平12021.05
B、母公司一般技術水平8014.04
C、國內先進水平26847.02
D、國內一般技術水平14024.56
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表2加工貿易技術水平與投資主體
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表3加工貿易技術水平與企業類型
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表4加工貿易企業的相對競爭優勢
(與國外同行業企業相比)
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表5加工貿易企業的相對競爭優勢
資料來源:根據企業調查問卷計算。
我們再從相對競爭優勢角度考察加工貿易的技術水平。表4和表5分別展示了與國內外同行業企業相比,加工貿易企業的競爭優勢。與國外同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:按客戶需求提供生產和服務能力強,勞動力成本低,質量一流,技術先進。其中,勞動力成本優勢位于第二位,表明勞動力價格低廉雖然仍是我國加工貿易的強項,但在勞動密集型產業的國際競爭中,靈活多變的生產和服務能力更為重要,過硬的質量也是競爭取勝不可缺少的要素,而這些恰恰是內資企業所缺乏的。技術要素在四項選擇中居末位,并且比重遠遠低于其他三項選擇,表明我國加工貿易出口總體上看并不具備技術優勢,勞動力優勢仍是競爭取勝的決定因素。這也是加工貿易總體技術水平不高的重要原因。
與國內同行業企業相比,我國加工貿易企業的競爭優勢依次排列為:擁有國際銷售渠道,工藝設備先進,技術先進,資金充足、規模大,管理成本低和生產成本低。其中,“擁有國際銷售渠道”比重最高,說明擁有國際銷售渠道是外資投資加工貿易的首要優勢,也表明獲得國際銷售渠道是我國內資企業發展加工貿易的主要突破口;“工藝設備先進”的比重緊隨其后,這是大部分技術密集型產品的生產通過將先進技術物化為先進設備,轉而采用廉價勞動力操作的結果,也從側面反映出我國相當一部分資本燉技術密集型產品的生產加工是以勞動密集型操作方式實現的。
我們最后考察加工貿易的技術來源和技術開發,前者是加工貿易企業技術的主要外部供給,后者是加工貿易企業技術的內部自我獲取能力。按照表6提供的數據,我國加工貿易企業的主要來源中,母公司提供和公司自主開發各占近一半的比重,在國內外購買比重不大。調查還顯示,母公司提供的技術中,35%是母公司先進技術,24%是母公司一般技術,41%是國內先進水平,仍有11%是國內一般水平,也就是說,母公司提供的技術中,有少部分僅屬國內一般水平,但有1燉3強的企業獲得了跨國公司母公司的先進技術,這是十分值得重視的。
接受調研的加工貿易企業的技術開發狀況優于預期水平。70%強的樣本企業設有技術開發機構,近半數的樣本企業能夠提供企業所需大部分技術。這部分技術開發的層次受制于加工貿易生產產品的性質,但對于先進技術而言,它能夠成為有效的技術進步和外溢的渠道。
表6加工貿易企業技術的主要來源
企業數占有效樣本企業比例%
A、主要由海外母公司提供26145.79
B、主要由國際市場購買5710.18
C、主要由國內市場購買417.32
D、本公司自主開發27048.21
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表7母公司轉移技術的技術水平
企業數占有效樣本企業比例%
A、母公司先進水平9235.25
B、母公司一般技術水平6424.52
D、國內先進水平10841.38
E、國內一般技術水平2911.11
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表8加工貿易企業的技術開發
企業數占有效樣本企業比例%
A、有技術開發機構并能提供企業所需大部分技術26748.28
B、有技術開發機構但只能提供企業所需少部分技術12222.06
C、有技術開發機構且出售技術專利71.27
D、沒有技術開發機構15828.57
資料來源:根據企業調查問卷計算。
三、加工貿易的產品性質
考察加工貿易產品性質,可以測度其產品的技術含量,進而得出有關技術進步的狀況。課題組調查的加工貿易樣本企業中,57%的企業從事成品組裝生產,20%的企業從事零部件生產,35%的企業從事中間產品生產,同時,67%的企業的生產屬于勞動密集型,7%的企業生產屬于資本密集型,17%的企業生產屬于技術密集型。總體來看,加工貿易擺脫勞動密集型生產的企業在20～30%之間。
從外方投資者的角度來觀察,大型跨國公司的加工貿易在加工貿易階梯中的狀況與其它投資者相比沒有明顯的差別,說明無論發達國家大型跨國公司還是亞洲新興工業體的中小企業,他們移入中國的全球化產業鏈條的性質基本相同。但考察加工貿易要素密集度,來自投資者的差異就十分明顯,大型跨國公司投資的加工貿易中,勞動密集型生產的比例遠遠小于其他投資者,而技術密集型生產的比例遠遠大于其他投資者,說明即使在相同的生產鏈條中,跨國公司投資進行的加工貿易具有更高的技術含量,這對于我國提高產業的技術密集度、實現制造業的技術密集化具有重要意義。
表9加工貿易的外方投資者與加工貿易階梯(%)
成品組裝零部件生產中間產品生產
A、大型跨國公司58.2618.2634.78
B、個人投資者55.1715.5241.37
C、中小企業51.4124.6533.80
D、其他68.756.4525.80
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表10加工貿易的外方投資者與加工貿易的要素密集度(%)
勞動密集型資本密集型技術密集型其他
A、大型跨國公司56.938.7630.668.03
B、個人投資者78.313.616.0213.25
C、中小企業75.542.7213.0411.96
D、其他61.1111.1113.8922.22
資料來源:根據企業調查問卷計算。
加工貿易企業出口產品的升級換代情況反映了加工貿易發展的技術進步狀況。在表11中可以看到,與投資初期相比,44%的企業產品已經進行了升級換代,還有15%的企業產品面臨新的升級換代。產品的升級換代主要取決于企業在市場競爭中的需要,其次是母公司戰略的決定,再者,產品升級換代與否還受樣本企業投資設廠的時間的影響,因此,沒有產品的升級換代并不代表技術陳舊和落后,44%的升級換代比例表明加工貿易近半數的企業在市場競爭中實現了技術進步。
從產品性質考察加工貿易的技術含量,結果表明,我國加工貿易生產和出口大部分位于全球化生產經營鏈條的勞動密集型環節,技術含量不高,實現技術進步的企業比例尚不足半數,與我國加工貿易發展推動技術進步的意愿顯然有一定的距離。但是也可以看到,在樣本企業中,有35%的企業進入了中間產品的生產,30%的企業在跨國公司的全球化鏈條中從事著技術密集型的生產活動,這是我國加工貿易向技術密集化制造業發展的良好開端。
表11加工貿易企業出口產品的升級換代
企業數占有效樣本企業比例%
A、與初期產品相比，實現了升級換代24044.28
B、與國內產品相比，實現了升級換代10319.00
C、競爭能力強，不需要升級換代7614.02
D、母公司沒有升級換代計劃478.67
E、面臨升級換代8315.31
資料來源:根據企業調查問卷計算。
四、加工貿易的產業關聯
發展配套產業,是加工貿易帶動產業升級的主要途徑,也是加工貿易實現技術轉移和技術外溢的直接渠道。通過當地采購,通過對當地配套商產品生產的質量監督、技術援助,跨國公司可以帶動配套供應商和分包商的生產發展和技術進步。當本地產業還沒有具備配套生產能力時,外資配套企業的進入,可以通過示范效應、技術資本和人力資本的投入以及再配套等環節為當地企業培育和發展配套能力提供間接條件。通常情況下,當地采購率越高、采購產品的技術含量越大、內資企業進入配套體系越多,技術轉移和外溢效果越明顯,則加工貿易通過配套產業發展對技術進步的積極作用發揮越充分。
表12、13、14分別展示了樣本企業加工貿易的國內采購情況。根據表中展示的情況可以看到,46%的企業在國內進行原材料和零部件的采購,與其它采購來源相比,國內采購成為加工貿易企業原材料和零部件最廣泛的來源途徑(表12)。但調研數據也顯示,加工貿易企業國內采購的原材料和零部件在企業零部件采購總量中的比重較低,在機器設備總量中的比重更低(表13),并且,國內采購的原材料和零部件基本都是初級產品和勞動密集型產品,資本和技術密集型產品只占13%(表14)。國內采購的狀況說明,加工貿易的國內配套作用很低,大進大出的局面沒有徹底改觀。在這種情況下,加工貿易對關聯產業的技術帶動作用難以發揮,技術外溢效果也深受抑制。
表12接受調查企業原材料和零部件主要來源
企業數比重
A.母公司內部采購9516.8%
B.母國進口10718.9%
C.訂購方提供13724.2%
D.其他國際采購20436.1%
E.中國國內采購26146.2%
接受此項調查的企業565142.3%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表13接受調查企業國內采購比率
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表14接受調查企業在國內采購的原材料與零部件屬性
企業數比重
A.初級產品28149.7%
B.勞動密集型工業制成品23140.9%
C.資本技術密集型工業制成品7413.1%
接受此項調查的企業565103.7%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表15顯示了加工貿易企業對配套企業的技術援助狀況。可以看到,實施了技術援助的企業占有效樣本企業的36%,64%的企業沒有實施技術援助,其中,27%的企業認為沒有必要進行技術援助。技術援助比例不高,這既與國內采購產品的技術含量不高有關,也與大量采購來源于國外配套企業的跟隨進入有關。從不同的投資主體進行考察,大型跨國公司比其他投資者具有較強的技術援助傾向,47%的大型跨國公司投資的加工貿易企業對配套企業進行了技術援助,這一比例比中小企業高出近18個百分點,大型跨國公司子公司的技術援助在技術水平和援助效果上顯然也要高于中小企業,因而,調研結果表明,他們在推動配套產業技術發展中的作用總體上優于其它投資者。
表15加工貿易企業對配套企業的技術援助
企業數占有效樣本企業比例%
A、進行技術援助19135.97
B、沒有技術援助15128.44
C、準備技術援助509.42
D、不必進行技術援助14126.55
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表16不同投資主體對配套企業的技術援助(%)
大型跨國公司個人投資中小企業其他
A、進行技術援助46.9232.4729.5243.75
B、沒有技術援助27.6925.9727.7131.25
C、準備技術援助6.159.0912.053.13
D、不必進行技術援助19.2332.4731.3321.88
資料來源:根據企業調查問卷計算。
亞洲“四小龍”的經驗表明,以內資企業為主體的供應商群體是加工貿易避免“飛地效應”、加速升級換代的重要保證。因此,在現有產業基礎上,發揮現有產業的生產和技術能力,推動現有內資企業尤其是國有企業融入配套體系,是我國加工貿易發展中有效拉長產業鏈條、促進跨國公司技術轉移和外溢的重要方面。根據表17的調研數據,有49%的企業與國有企業有配套關系,僅次于外資企業51%的比例,其余依次是民營企業、集體企業和鄉鎮企業。拋開配套產品的技術含量來看,國有企業在配套體系中的地位有所上升,這有利于推動加工貿易的技術進步步伐和提高技術外溢效果。但實地考察調研表明,為加工貿易配套的內資企業,尤其是國有企業配套產品的技術含量很低,加工貿易的主要配套產品,特別是中間產品的配套生產基本是由跟隨進入的外資配套廠家完成的。
表17加工貿易配套企業的構成
企業數占有效樣本企業比例%
A、國有企業27649.11
B、集體企業14024.91
C、鄉鎮企業12021.35
D、民營企業16629.54
E、外資企業28550.71
資料來源:國務院發展研究中心對外經濟研究部課題組企業調查。
表18在國內采購原材料與零部件(或設備)的主要障礙
企業數比重
A.國內產品價格高于進口品8915.8%
B.國內產品質量不穩定39470.1%
C.國內產品交貨不及時7413.2%
D.缺乏國內供貨商的信息519.1%
E.國內采購運輸環節沒有保障234.1%
F.母公司的發展戰略安排285.0%
G.國外客戶要求使用進口原材料或零部件14926.5%
H.國內采購出口退稅時間太長10719.0%
I.深加工結轉手續太繁瑣10418.5%
J.其他142.5%
接受此項調查的企業562183.8%
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表18是樣本企業對國內采購原材料和零部件障礙的信息反潰從表中可以看到,“國內產品質量不穩定”是排在第一位的障礙,選擇該項因素的企業比例高達70%,并與其他選擇拉開了很大的距離,表明我國企業進入全球化產業鏈條、拉長加工貿易產業鏈的主要、最大障礙是產品質量問題。其余幾項選擇比例相對較大的障礙性因素依次分別是,國外客戶要求、出口退稅時間較長、深加工接轉手續繁瑣、國內產品價格高和國內產品交貨不及時。除去出口退稅和深加工結轉兩項政策面問題外,其余都與企業的技術管理水平息息相關。因為長期里,客戶出于降低成本考慮,都希望采購本地化,只有當本地企業產品質次價高時,才會要求使用進口原材料和零部件。因此,推動內資企業積極提高技術管理水平,提高內資企業的分包供應能力,形成加工貿易技術進步與產業關聯的良性循環,成為我國加工貿易今后發展的核心問題。
五、加工貿易的人力資源投入
隨著跨國經營的當地化發展,對當地人力資源的培育和人力資源的流動成為技術外溢的間接渠道。對于投資方而言,相對于資金和設備,掌握技術資源的人力資本的沉淀是其撤資轉移時100%的損失,因而也是東道國最保險的收益。所以,鼓勵外資企業人力培訓、促進人力資源流動是各東道國外資政策中的重要內容。通常情況下,外資企業技術與管理人員當地化比例越高、人力培訓狀況越好、流動性越強、向內資企業流動越多,技術外溢效果越好。
表19、20顯示了對加工貿易企業技術與管理人員聘用和培訓情況的調研結果。從表中數據可以看到,加工貿易企業當地化比例很高,近80%的企業技術與管理人員主要來自本地招聘。同時,加工貿易企業的人員培訓狀況也較好,85%的企業對員工進行國內培訓,還有24%的企業對員工進行出國培訓。高比例的當地聘用率和培訓率有利于提高員工素質、培養精良的技術管理人才和熟練技術工人隊伍,同時也為員工流動進而產生技術外溢創造了條件。
表19加工貿易企業管理與技術人員的主要來源
企業數占有效樣本企業比例%
A、主要來自外商投資國6711.45
B、投資國和本地招聘457.69
C、主要本地招聘46779.83
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表20加工貿易企業員工培訓狀況
企業數占有效樣本企業比例%
A、出國培訓12721.30
B、國內培訓50985.40
C、沒有培訓538.89
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表21、22顯示了對加工貿易企業員工流動情況的調研結果。根據表中數據,加工貿易企業員工隊伍基本穩定,同時,72%的企業存在合理的流動,這種流動為技術外溢提供了前提條件。但如表22所示,加工貿易企業技術與管理人員主要在外資企業之間“跳槽”,流入外資企業的技術與管理人員占流動的70%,這使得通過人才流動實現的間接的技術外溢效果大打折扣。除去外資企業外,人才流動的主要去向依次是自創企業、民營企業和國有企業,其中,向國有企業流動比例最低,并與前兩者差距較大,表明國有企業對人才的吸引力很差,民營企業是未來實業界接受技術外溢和實現技術進步的主要載體。
表21加工貿易企業員工流動狀況
企業數占有效樣本企業比例%
A、很穩定，基本沒有跳槽14524.09
B、存在合理流動43371.93
C、流動過于頻繁264.32
資料來源:根據企業調查問卷計算。
表22加工貿易企業技術與管理人員流動方向
企業數占有效樣本企業比例%
A、外資企業37669.12
B、國有企業529.56
C、私營企業10118.57
D、自己創立企業10619.49
資料來源:根據企業調查問卷計算。
篇3
面對日益增多的反傾銷指控，企業要想在國際貿易中維護自身的合法權益，在反傾銷應訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應訴的許多準備工作分解并融合到日常的會計管理工作當中，做好事前的預防與準備。
（一）規范的會計管理系統是企業做好反傾銷應訴的基礎
1.基于反傾銷應訴目的的會計信息的組織與構建。企業在反傾銷應訴的過程中需要提供許多全面、詳細的資料，如企業經營的基本法規資料、產品銷售資料及數據、產品財務成本資料等。因此，在日常的會計管理工作中一方面應將企業的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設計日常核算賬戶時可以考慮進一步明確二級或者更細致的子科目，以便對出口產品的型號，尤其是技術相對低端、價格水平較低的易涉案型號按照銷往國家的國別明細分類，為產品成本及銷售信息能合理、及時地分離出來做好準備。
2.營建誠信企業文化，規范日常會計實務操作。企業日常的會計處理方法、過程、結果符合會計準則和其他會計規范的要求是企業反傾銷應訴的基礎，而有些企業管理者為了謀求短期利益授意會計人員進行一些不規范的操作，這種做法的危害非常巨大。因為一旦國外反傾銷調查當局在核查過程中發現應訴企業提交的會計證據所依據的基本會計體系存在問題，就很難相信企業提交相關信息的真實性和可靠性。因此，企業管理者要有反傾銷的危機感和預判能力，避免短視，提高會計人員的誠信程度，保證企業財務制度的嚴肅性和規范性。
（二）企業應事先進行客觀的反傾銷應訴自我評價
1.評價企業的會計處理是否符合會計準則。國外反傾銷調查當局在核查、評估過程中會全面了解、核查企業調查期內業務的會計處理方法、處理過程和處理結果，并對照會計準則進行評估，二者是否相符是評估應訴企業是否具有市場經濟地位的重要依據。
2.評價企業物流與會計處理過程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應訴中，成本是核查的重點，而核查企業成本計算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業物流賬目是否賬實一致、是否與產品材料構成配比、是否與會計核算同步、原材料等的采購價格是否符合市場價值等。
3.評價會計記錄的完整性和會計憑證、附件的有效性及合法性。在應訴過程中，要求會計記錄能完整地記錄業務事項的全過程，并且所附的會計憑據能充分證明經濟業務的發生及處理情況。
4.評價企業的會計處理與相關法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會重點從會計處理中尋找企業是否在法律的規范下進行經營，如企業與員工之間是否按《勞動法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對企業的補助、扶持行為等。
（三）建立反傾銷會計預警體系
企業應將應對反傾銷調查前置，也就是在國外未對我國出口產品發起反傾銷調查之前，制定并實施會計戰略，最大限度地避免反傾銷調查事件的發生。會計預警可從對內戰略和對外戰略兩個角度考慮。
1.對內戰略。（1）企業在制定出口規劃時應了解出口產品的價格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當地生產商的利益；（2）會計參與企業出口產品的定價決策，其基本原則是出口產品的價格不能低于其在國內市場的銷售價格，在此前提下根據目標市場的價格狀況，安排相關的生產和銷售；（3）強化出口產品更為明細的核算，及時計量出口產品進入一國市場的速度和數量。
2.對外戰略。（1）通過各種現代管理方法搜集和分析競爭對手的財務與非財務信息，并以此為依據推斷其將來可能的行為與動作；（2）搜集各“替代國”的商品價格、計算數據、成本資料，包括生產規模和生產技術的相似性、獲得原料途徑的相似性、國內市場價格的合理性、替代國對國內產業的保護水平等；（3）收集各國特別是判例國的反傾銷案例及我國應訴反傾銷案例的資料和評論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過程中，各級政府要把建立健全國內反傾銷應訴機制作為自己的職責并要形成國家反傾銷數據庫和案例庫；行業協會要建立行業產品生產、消費及價格變化的預測分析系統，對可能發生的反傾銷指控提供預警信息。
二、反傾銷審核過程中的會計舉證問題
（一）申請市場經濟地位的會計舉證
目前，一些國家和地區將我國視為“非市場經濟國家”或“有條件的市場經濟國家”，原則上將“替代國”制度適用于我國出口產品或經過苛刻的審查才能獲得“市場經濟國家”的地位和待遇。這種對我國企業采取的歧視性做法對相關行業的發展具有很大的負面影響。因此，在會計舉證方面，首先，企業應建立一套符合市場經濟地位要求的會計賬簿體系；其次，國際化經營的企業應該按照國際會計準則和國際財務報告準則進行會計處理；再次，通過翔實的會計資料來說明企業是按市場經濟體制運營的；最后，填寫于市場經濟地位申請表的會計數據能夠經得起推敲和檢驗。
（二）填答調查問卷的會計舉證
應訴國外反傾銷調查，關鍵在于答卷和抗辯，會計人員要配合律師準確地回答問卷問題，并通過會計抗辯來反駁對方的指控，證明自己的觀點。
1.認真研究調查問卷并填寫相關會計問題。總體上來講，針對中國的反傾銷問卷包括調查問卷和市場經濟待遇問卷兩類。企業在回答問卷問題時，應當在與律師充分溝通的基礎上注意填寫策略，不僅要按照問卷來回答，還要明白該問卷的結構與內容以及調查當局的意圖，做到有的放矢。
2.全面、準確地回答反傾銷問卷的會計問題。反傾銷問卷實質上是一套完整、系統的測評方法，需要應訴方提供大量數據，并對應訴方進行現場核查，收集查證有關數據的工作底稿和計算依據。因此，貫穿于整個應訴過程的會計數據必須真實、可信，并可與供應、銷售、生產及勞動工資等方面提供的數據和情況相互作證。另外，由于反傾銷問卷中的調查問卷和市場經濟待遇問卷是針對反傾銷的不同角度設計的，故他們之間存在嚴格的對應關系并能夠被證明其真實性，也就是說，調查問卷和市場經濟待遇問卷應與審計報告的數據保持一致。
3.有針對性地進行會計抗辯陳述。在反傾銷應訴中，企業可有針對性地對申訴方指控的要點，從法律和事實上圍繞應訴企業會計信息通用問題、被調查產品成本分配問題、替代國及替代國價格問題、被調查產品低價銷售問題、申訴方所述的產業損害問題進行會計抗辯。
篇4
隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關于商務英語專業人才需求情況的調查報告。
三調查對象及方式
為了了解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。
四調查人員
xxxxxxxxxxxxxx
五關于調查的分析
（一）對企業調查問卷的分析
1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。
2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。
3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。
4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性。
5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。
（二)對畢業生調查問卷的分析
1.涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。
2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。
3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。
六商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議
1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。
2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。
3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。
篇5
面對日益增多的反傾銷指控，企業要想在國際貿易中維護自身的合法權益，在反傾銷應訴中作出充分的舉證，就必須將有利于應訴的許多準備工作分解并融合到日常的會計管理工作當中，做好事前的預防與準備。
（一）規范的會計管理系統是企業做好反傾銷應訴的基礎
1.基于反傾銷應訴目的的會計信息的組織與構建。企業在反傾銷應訴的過程中需要提供許多全面、詳細的資料，如企業經營的基本法規資料、產品銷售資料及數據、產品財務成本資料等。因此，在日常的會計管理工作中一方面應將企業的重要文件和資料分類妥善保存；另一方面在設計日常核算賬戶時可以考慮進一步明確二級或者更細致的子科目，以便對出口產品的型號，尤其是技術相對低端、價格水平較低的易涉案型號按照銷往國家的國別明細分類，為產品成本及銷售信息能合理、及時地分離出來做好準備。
2.營建誠信企業文化，規范日常會計實務操作。企業日常的會計處理方法、過程、結果符合會計準則和其他會計規范的要求是企業反傾銷應訴的基礎，而有些企業管理者為了謀求短期利益授意會計人員進行一些不規范的操作，這種做法的危害非常巨大。因為一旦國外反傾銷調查當局在核查過程中發現應訴企業提交的會計證據所依據的基本會計體系存在問題，就很難相信企業提交相關信息的真實性和可靠性。因此，企業管理者要有反傾銷的危機感和預判能力，避免短視，提高會計人員的誠信程度，保證企業財務制度的嚴肅性和規范性。
（二）企業應事先進行客觀的反傾銷應訴自我評價
1.評價企業的會計處理是否符合會計準則。國外反傾銷調查當局在核查、評估過程中會全面了解、核查企業調查期內業務的會計處理方法、處理過程和處理結果，并對照會計準則進行評估，二者是否相符是評估應訴企業是否具有市場經濟地位的重要依據。
2.評價企業物流與會計處理過程及成本核算方法是否一致。在反傾銷應訴中，成本是核查的重點，而核查企業成本計算、成本處理是否正確和公允，主要方法就是核查企業物流賬目是否賬實一致、是否與產品材料構成配比、是否與會計核算同步、原材料等的采購價格是否符合市場價值等。
3.評價會計記錄的完整性和會計憑證、附件的有效性及合法性。在應訴過程中，要求會計記錄能完整地記錄業務事項的全過程，并且所附的會計憑據能充分證明經濟業務的發生及處理情況。
4.評價企業的會計處理與相關法律遵守的情況。在反傾銷核查中，核查方會重點從會計處理中尋找企業是否在法律的規范下進行經營，如企業與員工之間是否按《勞動法》要求處理，地方政府是否有超出法律范圍的對企業的補助、扶持行為等。
（三）建立反傾銷會計預警體系
企業應將應對反傾銷調查前置，也就是在國外未對我國出口產品發起反傾銷調查之前，制定并實施會計戰略，最大限度地避免反傾銷調查事件的發生。會計預警可從對內戰略和對外戰略兩個角度考慮。
1.對內戰略。（1）企業在制定出口規劃時應了解出口產品的價格和成本，以避免觸犯或盡量少觸犯當地生產商的利益；（2）會計參與企業出口產品的定價決策，其基本原則是出口產品的價格不能低于其在國內市場的銷售價格，在此前提下根據目標市場的價格狀況，安排相關的生產和銷售；（3）強化出口產品更為明細的核算，及時計量出口產品進入一國市場的速度和數量。
2.對外戰略。（1）通過各種現代管理方法搜集和分析競爭對手的財務與非財務信息，并以此為依據推斷其將來可能的行為與動作；（2）搜集各“替代國”的商品價格、計算數據、成本資料，包括生產規模和生產技術的相似性、獲得原料途徑的相似性、國內市場價格的合理性、替代國對國內產業的保護水平等；（3）收集各國特別是判例國的反傾銷案例及我國應訴反傾銷案例的資料和評論；（4）充分利用各種信息支持，將多種來源的信息匯總、加工、綜合。信息在綜合的過程中，各級政府要把建立健全國內反傾銷應訴機制作為自己的職責并要形成國家反傾銷數據庫和案例庫；行業協會要建立行業產品生產、消費及價格變化的預測分析系統，對可能發生的反傾銷指控提供預警信息。
二、反傾銷審核過程中的會計舉證問題
（一）申請市場經濟地位的會計舉證
目前，一些國家和地區將我國視為“非市場經濟國家”或“有條件的市場經濟國家”，原則上將“替代國”制度適用于我國出口產品或經過苛刻的審查才能獲得“市場經濟國家”的地位和待遇。這種對我國企業采取的歧視性做法對相關行業的發展具有很大的負面影響。因此，在會計舉證方面，首先，企業應建立一套符合市場經濟地位要求的會計賬簿體系；其次，國際化經營的企業應該按照國際會計準則和國際財務報告準則進行會計處理；再次，通過翔實的會計資料來說明企業是按市場經濟體制運營的；最后，填寫于市場經濟地位申請表的會計數據能夠經得起推敲和檢驗。
（二）填答調查問卷的會計舉證
應訴國外反傾銷調查，關鍵在于答卷和抗辯，會計人員要配合律師準確地回答問卷問題，并通過會計抗辯來反駁對方的指控，證明自己的觀點。
1.認真研究調查問卷并填寫相關會計問題。總體上來講，針對中國的反傾銷問卷包括調查問卷和市場經濟待遇問卷兩類。企業在回答問卷問題時，應當在與律師充分溝通的基礎上注意填寫策略，不僅要按照問卷來回答，還要明白該問卷的結構與內容以及調查當局的意圖，做到有的放矢。
2.全面、準確地回答反傾銷問卷的會計問題。反傾銷問卷實質上是一套完整、系統的測評方法，需要應訴方提供大量數據，并對應訴方進行現場核查，收集查證有關數據的工作底稿和計算依據。因此，貫穿于整個應訴過程的會計數據必須真實、可信，并可與供應、銷售、生產及勞動工資等方面提供的數據和情況相互作證。另外，由于反傾銷問卷中的調查問卷和市場經濟待遇問卷是針對反傾銷的不同角度設計的，故他們之間存在嚴格的對應關系并能夠被證明其真實性，也就是說，調查問卷和市場經濟待遇問卷應與審計報告的數據保持一致。
3.有針對性地進行會計抗辯陳述。在反傾銷應訴中，企業可有針對性地對申訴方指控的要點，從法律和事實上圍繞應訴企業會計信息通用問題、被調查產品成本分配問題、替代國及替代國價格問題、被調查產品低價銷售問題、申訴方所述的產業損害問題進行會計抗辯。
4.注意調查問卷回答時對商業秘密的保護。在反傾銷調查過程中將不可避免地涉及應訴企業的一些商業秘密，如不有意識地保護，這些商業秘密可能被外國競爭對手獲知，使其在國際貿易中處于談判的劣勢地位。
（三）應對實地核查的會計舉證
1.了解實地核查的目的和會計內容。實地核查是為了驗證應訴企業所提交的答卷資料的真實性、完整性和準確性，了解與案件有關的信息，以便公正地作出最終裁定。實地核查涉及的會計內容主要包括應訴企業所提交答卷中涉及的所有會計信息和資料、應反傾銷調查當局要求提供的補充答卷中涉及的會計信息和資料、應訴企業主動向反傾銷調查當局提交的其他會計信息和資料等。
2.實地核查中會計舉證的準備。一般在核查人員進入企業前，反傾銷當局會根據被調查公司問卷答復的信息列出實地核查大綱，確定將要核查的基本內容。企業應在核查人員實地調查前對這部分工作做好充分準備，尤其需要合理確認以下事項：從企業成立至今每年的完整賬冊，包括審計報告、總賬、明細賬、記賬憑證和原始憑證，準備解釋與成本相關科目的基本會計方法；公司自成立以來的固定資產、無形資產明細賬以及折舊計提、無形資產攤銷是否正確、是否準確計入成本；銀行貸款清單、還款和付息證明、其他借款的相關證明等。
3.實地核查的支持環節。在整個實地核查過程中，建立信任非常重要，要使核查人員感到被調查公司所提交的信息是真實可靠、有據可依的。檢查人員把未解決的問題或資料列示出來，直到得到答復為止，這就需要被調查公司能盡快找到相關的支持文件。因此，核查時的人員安排也很重要。核查時關鍵部門要有專人負責，分工明確，并能夠透徹地理解核查人員提問的意圖，快捷反應，提供信息支持。
三、審核結果形成后的會計舉證問題
在審核結果得出后，企業應馬上對財務工作進行總結，在受到不公平判決時及時提供財務舉證資料是最終獲得勝訴的重要保證。在審核過程中，核查人員如果以非充分理由否定中國企業的市場經濟地位，企業應積極向政府部門反映，并提供更加詳盡的舉證資料，迫使核查人員改變錯誤判斷。另外，無論反傾銷應訴是勝訴還是敗訴，企業都應該很好地對自己的財務工作進行認真的總結和反省，總結已取得的有效經驗，同時找出問題和差距，把反傾銷工作看作是提高企業管理水平的一個契機，為今后的反傾銷應訴打下堅實的基礎。
總之，會計舉證是反傾銷應訴的一個關鍵問題。目前，我國反傾銷會計工作才剛剛起步，企業在遭遇反傾銷時勝訴率低或不敢應訴。因此，必須不斷總結已有的經驗和教訓，強化出口企業應對反傾銷的會計技能，進一步發揮會計舉證在應對反傾銷中的作用，不斷提高我國企業應對國際反傾銷的能力。
【主要參考文獻】
[1] 孫錚，劉浩.反傾銷會計研究中的若干問題辨析[J].會計研究，2005（01）.
[2] 顏延.會計學視野下的反傾銷[M].中信出版社，2003.
[3] 徐柯芝.會計信息質量特征在反傾銷會計舉證中的作用[J].財會月刊（會計），2005，（4）：38239.
[4] 周友梅.試論反傾銷會計的若干問題[J].當代財經，2003，（11）：1092113.
[5] 陳貴柱.建立我國反傾銷會計的思考[J].科技情報開發與經濟，2005，（23）：1182119.
篇6
職業教育的目的是為企業培養高素質勞動者和技能型人才。為企業培養用人，培養的模式就應該從企I從來，也就是職業教育的課程體系及課程標準等，應該要結合企業的需求來進行制定，才能真正做到學校和企業的零對接。
專業的課程體系是指同一專業不同門類課程按照門類順序排列，是教學內容和進程的總和，是組織學生進行在校專業學習的具體實施方案。課程體系構架的合理與否直接影響學生的專業學習效果，也是衡量一個專業開設好壞與否的一個重要指標。
專業課程體系從何而來？如何構建？下面我以中等職業學校模具制造技術專業為例，來說明課程體系的構建方式。
首先是調研。調研的對象包括企業、行業、同類院校。調研之前要設計好企業調查問卷、中職在校生調查問卷、中職畢業生調查問卷以及用于座談會形式的行業訪談提綱、企業負責人訪談提綱等等。調研完畢將調研的數據進行整理分析，其中主要包括行業現狀和人才需求情況、職業崗位群的情況、畢業生就業情況等等，最后形成人才需求報告和專業建設報告。這些內容都是為進行專業標準提供了重要的理論依據。
調研之后，邀請企業在管理、生產、服務一線直接從事操作和管理的專家，組織專業指導委員會并開展職業能力分析會，會議主要研討模具專業的工作崗位，每個崗位的工作項目及項目的工作任務，最后確定完成任務所需具備的職業能力，如下表所示。
21. 了解裝模的流程；
通過職業能力分析會我們可以非常清晰掌握企業需要的崗位、工作項目、工作任務及職業能力和職業素養，那么如何將這些職業能力映射到專業的課程中呢？如表二所示為模具鉗工崗位的工作項目、工作任務及職業能力的分析，此表說明要勝任模具鉗工崗位必須具備表中所列21項職業能力，將職業能力進行整理歸納，如3、4、5、6、16、17、18、20、21這幾項內容相近似的職業能力可以整合為《塑料模具拆裝與測繪》這門課程，其課程內容同樣也可以由職業能力分析產生，分析要達到這些能力必須具備怎樣的知識、技能、態度要求以及學習任務如表三所示。同時在此基礎上進一步細化完善，從而形成了這門課程的課程標準。
課程體系的構建方法很多，以上我們是通過職業能力的分析構建課程體系及課程標準的方法。這種方法是目前來說最合理最規范的一種課程體系構建方法，也稱為“三維四步五解”（由廣東省教育研究院杜怡萍老師提出）。個人覺得這種方法是非常值得借鑒，它為我們構建專業課程體系指明了方向。
在職業能力分析整個過程中，職業能力轉換為每門課程是關鍵環節，也是最難解決的問題。目前的方法主要是通過行業、企業專家通過研討會的方式將所有的職業能力映射到課程中，最后將所有課程進行整合就得到專業的課程體系。課程體系的構建是整個教學過程的指導性方案，是實現培養目標的具體實施，因此，課程體系的構建必須圍繞企業開展，實現課程內容要與職業標準對接，教學過程要與生產過程對接。
參考文獻：
篇7
二、評價對象
全市5個縣(市)級政府及區政府。
三、評價內容
(一)縣(市)級政府評價內容
1.行政服務環境。評價指標包括金融債權維護情況和企業對當地政府金融服務的評價情況2項指標，將地方政府為金融機構服務、地方政府推動金融生態環境建設、優化金融企業成長環境作為評價重點。
2.經濟信用環境。評價指標包括人均生產總值水平、利用外資和吸引省外資金情況以及征信系統建設情況3項指標，將金融運行的經濟信用環境列為評價重點。
3.金融運行質量。評價指標包括存貸款增長情況、貸款質量情況、地方法人金融機構運行情況、上市公司情況和保險市場運行情況5項指標，將金融運行質量作為評價重點。
4.金融運行安全環境。評價指標包括處置非法集資工作情況、打擊非法金融活動工作情況、影響金融安全的處置工作情況和企業逃廢債情況4項指標，將金融運行安全環境作為評價重點。
(二)區級政府評價內容
1.行政服務環境。評價指標包括金融債權維護情況和企業對當地政府金融服務的評價情況2項指標，突出評價政府、金融、企業發展狀況。
2.經濟信用環境。評價指標主要是人均生產總值水平，突出評價地方經濟發展狀況。
3.金融運行質量。評價指標包括上市公司情況和保險市場運行情況2項指標，突出評價金融產品質量和金融機構的規范運作。
4.金融運行安全環境。評價指標包括處置非法集資工作情況、打擊非法金融活動工作情況、影響金融安全的處置工作情況和企業逃廢債情況4項指標，突出評價地方政府打擊金融非法活動和處置金融突發事件的能力。
四、評價方法
評價方法采用自我測評與現場考察、權威數據相結合的方法進行。市金融生態環境建設評價工作領導小組負責組織相關部門，參照《縣(市)金融生態環境建設綜合評價表》和《區金融生態環境建設綜合評價表》，對本轄區內所有的縣(市、區)前兩年度的各項評價指標數據進行測算和評估，并形成明晰、翔實的自評報告報送省金融生態環境建設評價工作領導小組。省金融生態環境建設評價工作領導小組根據自我測評與現場考察的結果，對各縣(市、區)的金融生態環境建設情況進行綜合評價，并將初步評價結果向各縣(市、區)進行反饋，充分征求各縣(市、區)的意見和建議，最終得出正式的評價結果。
五、任務分解與時間安排
(一)任務分解
1.縣(市、區)政府：編寫自查報告，包括縣(市、區)情，近兩年當地金融機構情況，金融生態情況，整改情況，限500字；配合市金融生態環境建設評價工作領導小組組織40—50家當地企業填寫“金融生態建設企業調查問卷”，組織10家當地金融機構填寫“金融生態建設金融機構調查問卷”；對照《縣(市)金融生態環境建設綜合評價表》或《區金融生態環境建設綜合評價表》，對、年情況自查評分并附情況說明；配合省、市金融生態環境建設評價工作領導小組現場考察。
2.市政府金融辦：負責對各縣(市、區)近兩年上市公司情況、制定上市政策情況進行收集并報證監局確認；負責對各縣(市、區)的金融債權維護情況(調查問卷)、企業對當地政府金融服務的評價情況(調查問卷)進行數據收集。
3.人民銀行中心支行：主要負責對各縣(市、區)近兩年的征信系統建設情況、存貸款增長情況等進行數據收集并報人民銀行鄭州中心支行確認。向人民銀行鄭州中心支行收集年、年全省縣域存款、貸款增長額平均水平。
4.銀監分局：主要負責對各縣(市、區)近兩年的貸款質量情況(“不良雙降”情況)、地方法人金融機構信用評級情況進行數據收集并報銀監局確認。
5.市中級法院：主要負責對各縣(市、區)近兩年的企業逃廢債情況進行數據收集并報省高院確認。
6.市局：主要負責對各縣(市、區)近兩年影響金融安全的處置工作情況進行數據收集并報省局確認。
7.市公安局：主要負責對各縣(市、區)政府近兩年處置非法集資工作的開展情況和打擊非法金融活動工作情況進行數據收集并報省公安廳確認。
8.市商務局：主要負責對各縣(市、區)近兩年利用外資和吸引省外資金的情況進行數據收集并報省商務廳確認。統計核定年、年全市縣域實際利用外資和吸引省外資金占縣域生產總值比值。
9.市統計局：主要負責對各縣(市、區)近兩年的人均生產總值水平進行數據收集并報省統計局確認；向省統計局收集“年、年全省縣域人均生產總值數據”、“年、年全省區域人均生產總值數據”。
10.市保險業協會：主要負責對各縣(市、區)近兩年保險市場處罰情況、保險“三假”情況進行數據收集并報保監局確認。
(二)時間安排
1.前期準備(4月1日—10日)。成立領導小組，抽調人員開展培訓，對各項評價指標數據進行測算和評估。
2.現場評估(4月10日—20日)。市評估人員到各縣(市、區)現場開展問卷調查，對接評估數據。
3.綜合評估(4月20日—30日)。市金融生態環境建設評價工作領導小組形成明晰、翔實的自評報告。經市政府批準后，于4月底報省金融生態環境建設評價工作領導小組。
4.配合省金融生態環境建設評價工作領導小組實地考察(5月10日—6月10日)。
5.與省金融生態環境建設評價工作領導小組進行業務對接和意見反饋(6月11日—6月30日)。
六、工作要求
(一)切實加強組織領導。市縣兩級政府成立金融生態環境建設評價工作領導小組，分管金融工作的領導同志負責當地的整個評價工作。抽調有關部門人員各司其職，認真按照《評價辦法》收集資料，實事求是的進行客觀評價。
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高校專業教育是目前我國教育體系的重要組成部分，我國從2000年開始就加大了對教育的投入力度，預計用20年時間，使畢業生能夠達到發達國家水平，促進社會和諧發展。企業對計算機專業技術的需求與學校培養學生掌握的計算機知識之間存在的差距仍然較大，主要是因為學校在進行教學定位、課程安排和明確教學目的時沒有通過社會調研，無法與社會市場接軌。對社會需求與學校培養進行綜合實際調研，學校與用人單位聯合進行教學，共同培育出合適的計算機技術人才是計算機課程改革的出路。因此，本文通過對目前學校計算機課程的現狀進行分析，研究學生掌握的具體專業知識等相關問題，從中探索出高校計算機課程改革的創新方法。
二、社會對計算機人才技術需要分析
1.我國經濟發展概況
經濟的發展決定了一個地區的就業及技術需求情況，京津地區的經濟快速發展帶動這兩個地區的就業需求，專業的計算機技術就成為一種亟須的專業技術。該地區計算機技術人才的位置分布決定了該經濟增長圈的發展規模及形成模式。京津地區已形成以進京的公路和鐵路為中心的經濟高速發展快圈。特別是一些濱海新區成立之后，計算機技術已經成為各圈發展的核心技術，它在工業、醫療、生活等各種領域成為重要的連接因素。
2.基于企業計算機技術需求的調查
（1）調查問卷設計。在進行企業計算機技術需求的調查問卷設計中，主要包含高校學生在計算機課程中掌握的專業技術能力、學校計算機課程設置、學生在進行計算機課程學習過程中最喜愛的和最感興趣的方面。該調查問卷共設計了九項內容，對專業技術問題安排了六個內容，對課程設置方面的問題共設計了三個內容。希望企業用人單位能夠有針對性地對專業技術進行提問，同時也將學生感興趣的方面安排到計算機課程改革之中。通過對問卷的統計，可以了解目前企業及用人單位對計算機某項技術的需求情況、計算機人才競爭重點、學生對計算機知識感興趣的方面和知識點，進而對教學、實用性、學生興趣等方面進行綜合考慮，為課程改革提供依據。
（2）調查問卷的選取。本文提供的調查問卷及調查對象共分為兩個部分：一部分為京津等重要經濟發展地區的企業用人單位，另一部分為安陽師范學院計算機專業三年級學生。用人單位包含了軟件開發單位、計算機游戲設計單位、金融投資單位、大型鋼鐵冶煉單位、網絡銷售單位等共33家企業，共有職工837人參數調查，1000人以上大型企業2家，100人以上企業8家，50人以上企業15家，50人以下企業8家。
（3）調查問卷統計。在綜合所有調查問卷結果與用人單位和學生的意見后，采用Office2013版的Excel軟件進行數據分析，保證調查結果的準確性。3.統計結果的分析本文的調研結果分析代表了用人單位和學生兩個方面對計算機專業技術知識的需求情況，較為全面和客觀。對企業調查分析結果如下表所示。問卷中可以看出兩個比較明顯的問題。第一，用人單位對計算機人才的需求量很大，越大型的企業和單位對專業計算機人才需求越走向于高、尖，中、小型企業和用人單位對計算機操作性技術人才較為需求。第二，從對學生的調查分析結果可以發現，49%的學生都認為現階段學校計算機課程設置沒有興趣且脫離今后的實際工作需要。這體現了課程改革的必要性。
三、計算機專業課改革的基本理念與原則
1.計算機專業課程改革的基本理念
目前計算機課程改革必須以服務用人單位為宗旨，以學生畢業就業為導向，進一步更新教育和就業觀念。課程改革就是指對目前課程的意見和看法，必須堅持以學生的根本為課程改革根本，改革必須要提高學生的計算機專業素質。課程改革要有可持續發展的空間。培養出來的學生不僅要適應用人單位的需求，更要能夠通過學習不斷完善和提升自身素質，適應用人單位發展要求。課程改革必須要引入多元化理念，針對學生因材施教。
2.計算機課程改革的原則
（1）以提高學生素質為基礎。在對高校計算機課程改革的過程中，必須要讓就業和學習結合發展，綜合用人單位對計算機專業技術的需求為基礎，以學生自身能力為根本，提升學生在校的實踐能力、動手能力、自學能力，讓學生能夠理解用人單位的專業技術發展需求，全面提高學生的綜合計算機素質。
（2）計算機課程改革必須與社會需求相結合。高校的計算機改革必須面向用人單位，面向企業需求，面向中國科技發展的未來。我們的課程改革必須要解決學生就業難與用人單位求才難之間的矛盾，力求對學生計算機專業技術知識的培養與用人單位的需求同步，科學制訂課程計劃和課程內容。目前，高校的計算機老師很少與用人單位進行溝通，不知道用人單位常用的計算機技術，沒有最新的技術需求信息。因此在教學過程中，也不能將用人單位的需求加入到教學之中，教學內容脫離實際。高校教學必須要產與學相結合，以滿足用人單位用工需求為出發點，以學生畢業后實際的就業工作為背景，為用人單位和企業升級提供人才支撐，使教學目的更有針對性，提高學生的適應性。
（3）課程改革與技能創新相結合。創新是課程改革的靈魂，是一個企業發展的不竭動力。學生只有不斷更新技術，提升技術水平，才能擔當起不斷創新的使命。對計算機專業的學生來說，在工作中必須要有創新能力。通過教學，使學生在學習計算機知識的同時具有創新能力，是更加寶貴的課題。因此必須重視以下幾個內容。第一，了解學生性格，注重個性創新。創新是學生的個人素質，在學校中要注重對該能力的培養，了解學生個性的心理狀態、掌握的知識層面、興趣愛好等。實踐證明，了解了學生的性格，才能對學生的素質、知識及能力進行綜合培養，讓學生協調發展，提高學生對該項技術的學習興趣。第二，深化計算機課程與教學內容改革。長期以來，學校對學生教學多使用全國統一配發的教材，不能因地、因人施教，現在的社會用人單位和企業越來越講究實用技術與應用能力，學生再按教材統一學習與考試，就要被社會所淘汰。因此必須要舍棄20世紀80年代教學時應用的匯編語言、數據結構等不切實際的理論專業課程，加入一些比較流行、應用廣泛、學生興趣大的動畫制作、平面制作、多媒體等更加實用且操作性強的計算機課程，這樣學生既對課程有興趣，又能在畢業后適應用人單位的需求。第三，創新教學方法。舊的教學方法老套古板，讓學生在實際工作中缺乏創造力。采用多媒體教學方式，能夠讓學生參與到教學之中，還能鍛煉學生的動手能力，讓學生將看、動、聽結合起來，教師還能邊教學邊與學生進行交流討論，為學生提供全方位的教學服務，讓學生主動學習，更有興趣，從而開發學生的創造性，達到綜合提高學生創新能力的目的。
四、結論
計算機專業是培養技能型人才的專業，強調學生的實際操作能力，企業要求畢業生能夠零距離上崗，否則就不具備足夠的就業競爭力。所以，計算機專業的課程改革必須盡力達到這一要求。從當前計算機專業所設課程中出現的問題和案例中的實踐經驗來看，課程改革核心的步驟有兩個：一是需要培養什么樣的人才，市場中對計算機專業學生的崗位技能和基本素質的要求是什么；二是如何培養這些素質，采用何種課程模式、如何改進教學方法等。目前的問題不是尋找一種萬能的課程模式，而是探索一套改革的程序，可以引導學校進行課程改革，參考各種成功模式，探索出一個適合自己的課程體系，達到提高教育質量的目標。由于受到各種因素的影響，在實施計算機網絡方向培養方案的過程中，還存在教師專業知識更新慢、缺乏實踐經驗，校外實訓基地建設與校企合作存在不足等問題。為使中職計算機專業所培養的人才更加符合企業的需要，高校應結合現有研究成果及存在的問題，就如何將實證與理論更好地融合方面作進一步研究。
作者:睢丹 張亞利 單位:安陽師范學院軟件學院安陽學院計算機系
參考文獻：
[1]姜大源.職業教育:培訓與教育辨[J].中國職業技術教育，2008，（7）.
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一、問題的提出
隨著現代危機公關的凸顯,環境公關越發引起社會的重視,城市公關成為亮點,奧運會、世博會促使別具潛力的中國公關呈井噴式發展。然而,中國專業的公關人才依然匱乏。如何培養出合格的公關人才,是高校公關教學的一大難題。公共關系學相對于其他專業課程而言,較為務虛,本課程教授過程中的重點和難點就是如何實現務虛的知識轉化為務實的技能,如何使得理論更好地切合實踐,使得所學知識最直接地轉化為生產力。因此,公共關系實踐教學設計顯得尤為重要。經過在多年的公關教學探索,發現任務驅動教學模式是培養高素質應用型公關人才的高效模式。
任務驅動教學模式是建立在構建主義教學理論基礎上的,以培養學生的關鍵能力、職業行為能力等為目標,以任務為主線、教師為主導、學生為主體的教學模式。不難看出,在任務驅動教學模式實踐過程中,任務設計是關鍵,它關系到學生的參與熱情和學習效果。筆者認為這里的“任務”不是實際工作任務的照搬,而是學習型工作任務,即既忠實于實際公關崗位工作任務,又符合高職院校及其學生的現實情況的任務。這樣才有利于學生高效完成任務,并通過完成學習型工作任務的過程,掌握公關知識和公關技能,改變以前公關課程學習與實際公關工作脫節的尷尬局面。
二、公共關系學學習型工作任務設計
公共關系學是一門實踐性、應用性很強的專業課程。在課程設計時,根據公關員崗位工作程序和工作內容以及高職教育人才培養目標,遵循學生職業能力培養的基本規律,以職業分析為起點,通過校內、外公關專家座談、訪談等形式,明確崗位工作內容和職業能力要求,根據理論以“必須、夠用”為度,實踐以“強能、致用”為本,在課程設計上打破傳統的教學模式,重構公共關系實務教學內容為公共關系工作程序,公共關系專題活動,公眾關系處理,公共關系廣告和宣傳,組織形象塑造,公共關系危機處理,公共關系禮儀,公共關系談判。在這八項實踐教學內容實施過程中,模擬工作過程、科學設計學習型工作任務、重視學生職業能力的培養,實現教學與工作崗位、工作過程的有效對接,努力做到通過完成學習型工作任務掌握公關技能。
根據重構的八項公關實務知識單元,結合高職院校的軟、硬件條件和學生實際情況,設計出十項學習型工作任務:
學習型任務一:公關調查。把學生分成5～8人的小組,根據不同的專業選擇相應類型的組織,如工商企業管理專業的學生要求他們選擇綜合型企業、連鎖超市、商場等社會組織調查,房地產經營與估價專業的學生選擇房地產開發、物業、中介等企業調查,根據所學專業的不同選擇相應的組織,更有針對性的訓練相應的工作技能,以利于實現與后期工作的零距離對接。再通過訪談、自編問卷等調查形式,親自去組織調查,收集一手數據,統計分析,最終形成公關調查報告,發現社會組織存在的公共關系問題。
學習型任務二:公關策劃。按任務一中的小組分配和調查中發現組織存在的公關問題,做改進組織形象方案策劃,如××公司舊形象改造公關策劃書。
學習型任務三:公關活動的實施。按照任務二中的公關策劃方案,實施公關專題活動。因為公關專題活動的策劃、實施、評估是公關員的必備工作技能,要重點訓練。常見的公關專題活動有贊助活動、慶典活動、新聞會、展覽會、聯誼活動、開放參觀活動等。如果能與企業合作參與實施更好,這樣就保證了實際公關工作的完整性、連續性。如果不能,就考慮借助學校平臺的替代方案。我們學校有公共關系、市場營銷、人力資源等二十多個學生社團或協會,每周都有協會或社團開展活動。開公共關系學課程伊始,就讓學生以小組的形式與某一協會建立合作關系,以便共同策劃、實施后期的活動。例如:利用每年的校運會,與體育協會合作策劃、實施校運會開、閉幕式,與營銷協會合作策劃、實施展覽會;與院辦、學生會合作策劃、實施開學(畢業)典禮;在暑期招生時期,與招生就業辦、新聞中心合作策劃、實施新聞會、開放參觀校園活動等等。這些活動都蘊涵著公關調查、策劃、實施、評估的實際公關工作程序、公關傳播、形象塑造、迎送禮儀等公關知識和技能,學生的組織、策劃、實施、表達、社交、應變等能力都得到充分鍛煉。
學習型任務四:公關評估。以公共關系小組為單位,由課任教師和小組長組成公關評估專家組,以匯報會的形式,對公關調查、策劃、實施環節進行評估答辯,總結經驗教訓。
學習型任務五:公眾關系處理。設計協調同學關系、上下級關系、客戶關系等情景任務,讓學生親自參與處理。如設計肯德基顧客爭座位情景任務,讓學生分別扮演女顧客、男顧客、圍觀消費者、餐廳經理(公關協調人員),考察學生的公眾關系處理技能。
學習型任務六:公共關系廣告和宣傳。制作學校招生廣告和宣傳片,開展“發生在我身邊的公關事件” 公關演講等活動。
學習型工作任務七:組織形象塑造。以小組為單位,為所在班級、學校或某個組織設計MI、BI和VI。
學習型任務八:公共關系危機處理。以新近發生的三鹿“三聚氰胺”事件、“汶川”地震等危機事件為例,如果你是三鹿集團或中國政府,你怎樣處理目前的公關危機,并說明可行性。
學習型任務九:公共關系禮儀。組織學生服務“東盟”博覽會,舉辦“校園形象大使比賽”、“招聘會”等活動,訓練學生的公關禮儀技能。
學習型任務十:公共關系談判。設計多個談判任務,以小組為單位組成談判雙方,在商務談判室進行模擬談判。
三、公共關系學學習型工作任務的實施
學習型工作任務的實施環節,我們主要從任務的實施步驟和方法兩個方面來談。步驟是完成任務的保障,方法是途徑,這兩個方面是實現公關實踐教學目標的關鍵部分。任務驅動教學模式屬于行動導向教學,我們按照行動導向教學模式的程序展開,即以資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估六大步驟實施。如公關調查學習性工作任務的實施,資訊階段是明確學習任務:以訪談、自編調查問卷的方式收集某組織存在的公共關系問題并形成公關調查報告;計劃階段是分組5～8人一組,選出小組長,制訂工作計劃;決策階段是小組充分討論后制訂工作計劃;實施階段是收集調查問卷的編寫規范、訪談要求和被調查組織的相關信息,各小組自編一份不少于18題的調查問卷或訪談提綱,并親自去被調查組織進行問卷或訪談調查,形成公關調查報告;檢查階段是組長配合教師檢查,教師可講解編寫問卷和調查期間的相關知識和注意問題,并提出修改意見;評估階段各小組長集中介紹本組工作情況及調查問卷或訪談提綱的可行性和調查數據的可靠性,每個小組成員匯報其公關調查中的心得體會,組間互相提問和評論,老師對每一個小組進行提問和點評。此工作程序,保證了工作任務的有效完成,學生既學到了公關調查的有關知識和技能,又鍛煉了其溝通交流能力、培養了其團隊合作意識以及文書撰寫等公關技能。
高效完成十項學習型工作任務的教學方法有公關調查、公關策劃、公關實施與評估、公共關系廣告和宣傳應用的實戰演練法,真正實現了學習與工作零距離對接;公眾關系處理和公共關系危機處理應用的是角色扮演教學方法;公共關系談判應用的是情景模擬教學方法。Clark,Scarino和Bmwnell研究指出:“任務”是由四部分組成,即目的、背景、過程和產出,其中“背景”可能是真實的、模擬的,也可能是想象的,涉及社會問題,例如地點、參與人及其關系,時間以及其他重要方面。因此,實戰演練、角色扮演、情景模擬等教學方法都是實施任務驅動型教學模式的高效教法。
四、任務驅動型實踐教學需要注意的幾個問題
在多年實施任務驅動型公關教學實踐中,發現要使學生真正投入任務驅動教學中,且通過完成學習型工作任務掌握公關知識和技能,實現學習與工作的零距離對接,需要注意以下方面。
1.設計任務是關鍵。“任務”直接影響教學效果,教師要精心設計每項任務。任務的設計,要注意高職學生特點和知識接受能力,充分考慮學生的現有文化知識、認知能力和興趣等。同時要多與公關一線工作人員及行業專家交流,研讀分析相關資料,結合學校校內實訓室和校外實訓基地條件等,設計出既能訓練公關知識和技能,又具有操作性的任務。
2.教師的引導作用要貫穿整個任務實施過程。在任務驅動型實踐教學中,教師的引導作用無處不在,要對學生進行方法、價值和心理引導。教師要走到學生中間,當學生在完成任務的過程中碰到困難時,能及時給予具體的幫助。如提供與完成教學項目相關的知識、信息與材料,指導學生完成計劃的制訂與論證,幫助學生尋求解決問題的方法,當學生有畏難情緒時,鼓勵學生大膽嘗試等等。
3.課程考核方案要適應任務驅動型教學模式的特點。學生在校學習的主要目的是獲得知識和技能,但要通過獲得課程學分的形式體現,所以學生往往會很關心課程的考核形式,考核方案的設計也是影響任務驅動型教學模式實施效果的重要因素。教師在實施任務驅動教學伊始,就要清楚告訴學生本課程的考核方案是基于任務完成質量設計的,這樣對學生積極完成任務起到引導作用。適合任務驅動教學的考核方案設計應包括兩個方面:基于工作過程的考核,如完成學習型任務過程中的態度表現,任務參與度、團隊合作意識等,占30%;基于工作結果的考核,即完成每項任務的書面文書等,如學習型工作任務一和二的公關調查問卷、公關調查報告、公關策劃書等,占70%。基于學習過程和結果的全面考核,教學和學習的效果會更好。
參考文獻:
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創新型企業是建設創新型國家的主體，因此，創新型企業持續健康發展對實現建設創新型國家這一目標尤為重要。通過大量整理閱讀文獻和調查訪問發現，對資本運營風險的評價很難找到具體的定量指標進行衡量，大多是定性指標；再加之創新型企業自身的特點使其資本運營風險更加復雜化，具有主觀性較強和風險模糊性的特點。本文選擇模糊BP神經網絡法對資本運營風險的定性指標進行量化，該方法的優勢在于具有強大的自學能力和模糊數學定量化的能力。在對風險指標量化的基礎上通過BP神經網絡對給定訓練樣本的學習，建立符合預期誤差的創新型企業資本運營風險評價模型，再用測試樣本對其進行驗證，最終得出一個符合邏輯具有較強可信性的創新型企業資本運營風險評價模型。
二、創新型企業資本運營風險識別和評價
所謂創新型資本運營風險是指創新型企業在資本運營過程中，客觀上由于外部環境的不確定性，主觀上對環境的認知能力的有限性，而使資本運營活動達不到預期目標或導致資本運營失敗。創新型企業資本運營風險并不是指某一種具體特定的風險，而是包含一系列具體的風險。因此，對創新型企業資本運營風險評價時，應充分考慮到指標選取的完整性原則，同時應按照一定的標準對風險進行分類。
從不同側面對風險指標進行分類，可分為客觀風險指標、系統性風險指標和特質風險指標（或稱非系統風險）。客觀風險是外部環境不確定性、資本運營活動復雜性和企業自身客觀環境引起的風險；系統性風險是所有從事該項資本運營活動的企業都會存在的風險，具有普遍性，主要包括市場風險、管理風險、自然風險、政策及經濟風險；而特質風險，是專門對創新型企業而言的，根據創新型企業的特征識別出來的創新型企業特有的資本運營風險，主要有創新風險、技術風險和時滯風險。本文在3大類一級風險指標下設9類二級風險指標，又通過調查走訪，通過與創新型企業資本運營項目負責人溝通和參考創新型企業研究領域權威專家的意見，識別出創新型企業資本運營成敗的主要影響指標，并總結出29個三級風險指標用于以下模型的建立，創新型企業資本運營風險評價指標體系框架如圖1。
三、建立創新型企業BP神經網絡資本運營風險評價模型
（一）模糊BP神經網絡的特點
模糊神經網絡理論在近些年逐漸發展成熟，它結合了神經網絡的自主學習的優點，與模糊邏輯的不確定性問題處理能力，使得其在商業及經濟估算、專家系統、語音處理、優化問題等領域得到了很好的應用。
因此本文采用模糊BP神經網絡對創新型企業資本運營風險進行評價。構建一個包含輸入層、模糊化層、模糊推理層和輸出層四個層次的模糊神經網絡，輸入層的每一個節點是一個風險指標，其作為輸入層的輸入變量；模糊化層將輸入變量進行模糊化；模糊推理層又叫隱含層，該層可以實現神經網絡由輸入層到輸出層的映射；輸出層是神經網絡模糊評價的結果，反復訓練以期達到輸出值與訓練信號之間的誤差在預期誤差允許范圍內。如圖2所示。
（二）數據集
本文數據來源于《2012年中國創新型企業發展報告》中認定的三批黑龍江省國家級創新型企業7家（其中第一批2家、第二批2家、第三批3家），及選取黑龍江省2012、2013年國家級創新型（試點）企業分別為3家和7家，共計黑龍江省17家創新型及創新型（試點）企業，涉及到25個資本運營的創新型項目的研究調查。按照《國民經濟行業分類與代碼》的兩位數分類，17家企業中醫藥制造業有6家，占比35.29%；電氣機械及器材制造業3家，占比17.65%；還包括通信設備制造業、電信和其他信息傳輸服務業、金屬冶煉工業、軟件業等多個行業，數據選取具有代表性。
圍繞前述的29個資本運營風險指標，根據風險程度的5個等級（低、較低、中等、較高、高）設計了針對25個創新項目評價的調查問卷，進行為期2個月的創新型學者專家走訪、黑龍江省內創新型企業調查。面向黑龍江省創新型企業以電子郵件、實地考察、現場發放問卷的形式進行調查問卷的發放工作；收集到32份調查問卷，對收回來的問卷進行篩選，有4份不合格問卷，最后形成28份有效問卷，涉及到黑龍江省17家創新型及試點企業25個創新型項目。
對27份有效的調查問卷進行整理，將25個創新項目分別標號為項目1、項目2、……、項目25，隨機抽取2個項目（項目7和項目13）作為測試樣本，其余的23個項目作為訓練樣本。同時對調查問卷中的風險等級分別賦以模糊分值，賦值情況。
將23個訓練樣本29個風險指標組成23×29階矩陣作為模糊BP神經網絡的輸入數據。
（三）樣本模糊處理
（四）BP神經網絡訓練
將經過模糊化處理的數據集23×145階矩陣作為輸入數據，進行模糊BP神經網絡的學習和訓練。根據實際的不斷學習情況，確定模糊推理層的節點個數和層數，并適當選擇映射函數，最終實現輸入到輸出的映射。輸出層為1個節點，直接輸出風險值，可以根據輸出值與5個風險等級數值進行比較（即0.1、0.3、0.5、0.7、0.9），最終得到被評估項目的風險系數。
應用Matlab軟件對模糊化后的23個訓練樣本進行BP神經網絡的學習和訓練，學習率為0.1，精度為0.001，最大訓練步數為3 000，通過反復的學習訓練，發現當BP網絡模糊推理層節點（神經元）為50，訓練1 442次后，均方誤差達到了精度0.001的要求，學習效果比較成功。學習收斂圖如圖4。
（五）模型檢驗
將預先抽出的用于模型檢驗的2個測試樣本按風險指標分值輸入已經建立好的神經網絡模型，得出測試樣本的測試結果見表3。
從表3的測試結果比較中可以看出，模糊BP神經網絡輸出值與專家給出的預期實際值非常接近。充分說明了建立的模糊BP神經網絡資本運營風險評價模型有效性和實用性較強、性能較好。
創新型企業資本運營風險模糊BP神經網絡評價模型，已經通過反復的學習訓練建立并測試完成，該模型可以作為評價創新型企業資本運營風險的客觀的、有效的工具。
四、模型應用及結論
對黑龍江省一家創新型企業的一個創新型項目進行資本運營風險考察（高效中藥精煉）。根據前文建立的創新型企業資本運營風險模糊BP神經網絡模型，相關專家和公司風險部門主管按照上述各個風險指標分別給出對風險等級的主觀衡量，即各指標屬于低、較低、中等、較高、高風險的主觀判斷，再對風險等級分別賦值以便代入模型。專家和公司主管商榷后得到的風險指標的風險程度賦值如表4。
運用上面已經建立好的模糊BP神經網絡模型，對該創新型企業的高效中藥精煉項目的資本運營風險進行風險指標輸入；該創新型企業創新項目的網絡輸出值為0.5063，與專家和公司風險部門主管對該項目商討后的評估結果（0.5）非常接近，資本運營風險評價模型的輸出值與專家評估的結論一致，即該創新型企業高效中藥精煉創新項目資本運營風險為中等水平。由此即可判斷該創新項目資本運營風險可以接受。
由此可見基于模糊BP神經網絡的創新型企業資本運營風險評價方法是準確可行的，而且由于具有神經網絡的自主學習的優點和模糊邏輯的不確定性問題處理能力，該方法能夠大大降低對于專家的依賴以及數據處理的難度。對于風險指標較多的創新型企業風險評估來說具有非常高的實用價值。而且從對創新型企業的風險指標的調研結果中可以發現，創新型企業作為我國企業創新發展的新起點，它自身的特點很大程度地影響了其資本運營風險。J
參考文獻：
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作者簡介：
篇11
一、引言
21世紀以來,隨著市場競爭的日益加劇,如何準確把握市場發展趨勢的脈搏成為企業界關注的焦點,因而市場調查與預測在營銷研究與實踐中的位置越來越重要。對高等院校來說,如何培養出優秀的市場調查與預測人員成為當務之急。所以,本文試圖通過高校市場調查與預測人員培育的影響因素分析,探討優秀市場調查與預測人員的培育策略,以期促進我國高校市場調查與預測課程建設改革與外部市場需求保持動態匹配。
二、市場調查與預測人員培育的影響因素及培育策略
當前國際國內市場競爭日趨白熱化,新的市場情況和營銷手段層出不窮,市場調查與預測人員必須具有很強的學習能力、創新能力、實際操作和組織能力,才能滿足市場需要,成為優秀的市場調查與預測人員。然而,有哪些因素會影響市場調查與預測人員的培養呢?應該采用什么樣的市場調查與預測人員的培育策略呢?
(一)市場調查與預測人員培育的影響因素
市場要求決定了市場調查與預測人員培育的影響因素至少包括以下四類:第一是市場調查與預測課程設置,第二是授課教師知識結構,第三是授課教師教學風格,第四是市場調查與預測的應用化程度。只有綜合考慮這四類影響因素,才能把理論和實踐有效地結合起來,真正實現市場調查與預測課程的優化,培育出優秀的市場調查與預測人員來。
(二)市場調查與預測人員培育策略
1.市場調查與預測課程的科學設置。市場調查與預測課程的設置是影響市場調查與預測人員能否培育成功的起點。為了培育出市場需要的市場調查與預測人員,高校市場調查與預測課程必須全面考慮,結合自身優勢,進行科學設置:(1)根據所招學生情況,進行相應的教學設施的投入和實訓基地的建立;(2)根據所招學生情況,建立與培訓相應的師資隊伍;(3)根據學生專業課程的規劃,選擇相應的學期開設市場調查與預測課程;(4)根據具體授課對象,選擇相應的市場調查與預測課程教材。
2.授課教師的知識結構優化。 授課教師的知識結構直接影響學生的專業素質,影響到學生知識結構的發展,影響到市場調查與預測人員培育的成敗。因此,必須了解現有教師的知識結構,發現其問題,并進行優化,才可能培育出市場需要的市場調查與預測人員來。 Schon提出,教師是知識的建構者和創造者,他強調教師的理論知識和實踐知識同等重要[1]。對于市場調查與預測授課教師來說,就更是如此,因為市場調查與預測課程本身的市場參與性就決定了實踐的重要性。所以,市場調查與預測課程授課教師不僅要具有專業理論知識,還必須不斷參與企業營銷實踐,獲取豐富的市場調查與預測實踐知識,與外部市場保持緊密接觸。自身擁有了平衡的知識結構,才有可能豐富學生的知識結構。
3.授課教師的教學風格與學生的學習風格匹配。教學風格是教師所偏好的、得心應手的教學思路、方法、選擇的總和(Oxford,2004)[2]。學生的學習風格則是個體對新信息與技能吸收、加工和保持所采用的天生的、習慣性的偏好方式,它不受教學方法、內容影響(Kinsella,2002)[3]。一個教師的教學風格決定其課堂真實狀態。教師的教學風格會影響學生的學習適應(包括學習成績、學習態度、師生關系等方面)(Joyce & Hodges,1966; Yeatts & Strag, 1971)[4]。同樣,學生的學習風格也會影響學生知識吸取的方式、效果及教師的教學風格形成。只有實現教師教學風格與學生學習風格的匹配,教學效果才更好。
4.市場調查與預測的應用化。市場調查與預測屬于營銷策劃和市場營銷專業的核心課程,是一門要求學生具備實際操作和組織能力的課程。因此,為了培育出優秀的、能夠直接上崗的高技能營銷策劃專門人才,必須關注教學改革的應用化,即以實踐為重心,不斷提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力,讓課程建設與實踐環節緊密相扣,重點關注教學環節和實踐環節的改革:
(1) 教學環節的改革。教學環節的改革主要包括教學手段多樣化與教學過程系統化。教學手段多樣化主要是指主講教師充分利用多媒體進行教學面授、網上輔導、學生自學等。為了更生動形象地說明問題,可在講解中進行資料的剪輯、穿插,和圖、表的制作;教學過程系統化則是指在教學過程中,注重整個課程與實踐環節的系統性。另外,鑒于該門課程具有較強的實踐性,學生在實踐環節的系統性也應該隨著課程的講授同時展開實踐。
(2) 實踐環節的改革。教學的進度應該嚴格與市場調研環節的實踐進度相吻合,并跟隨教學進度組織學生進行每一環節的實踐。具體操作環節如下:第一,組建全真型的企業調查機構:將調查機構的成員構成與職責分配講授清楚,然后進行人員競聘與演講,每組分別由項目主管、實施主管、技術督導、調查員構成。每個成員各司其職,既不能越權也不能,并且根據職位高低設置學生的成績,同時利用內部牽制原則設置一套嚴密的監督辦法和評分標準,完全實行企業化的獎懲制度。第二,根據授課進度布置實踐任務:首先,每組項目主管根據授課的項目建議書的形式與內容組織本組成員討論調查項目,再進行組與組之間的可行性論證與評判;其次,講授調查問卷設計應該注意的問題與事例分析評判。然后,課后各組根據本組的調查項目設計調查問卷,之后進行調查問卷設計形式與實際內容的評判;再次,組織實施實踐調查。實施主管和技術督導在整個過程中應該發揮其應有的職責和作用。最后,每個成員根據技術督導提供的數據資料出具調查報告。第三,組織實施可行的調查項目:可行的調查項目的組織實施涉及到該門課程的可持續性,市場調查與預測授課與實踐結束后,應該將其中可行的調查項目在商務實踐中進行實施以驗證學生在前段調查工作中的市場情況預測是否準確。第四,考核與考試環節的改革:根據課程進度設置的實踐的每一環節設置打分標準,實行全班后八位同學補考的形式以促進學生在實踐中的積極性以及對課本知識的熟練掌握。補考采取卷面考試的形式,基本是課程中需要重點掌握的內容和實踐技能。
參考文獻:
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篇12
一、調研目的及方法
（一）調研目的
為深化高職經管類專業的教學改革，完善人才培養方案，提高學生的就業質量，服務區域經濟發展，更好地實現學生職業素質與企業崗位需求零對接，必須對目前人才培養中職業素質培養的現狀與崗位需求現狀進行了解和分析。據統計，近兩年經管類專業學生的就業率高于平均就業率，但是協議就業率和對口率并不高。針對這些問題我們進行了本次調研，調研分為兩個層面，一個層面是針對經管專業的畢業生調研，了解他們對自身職業素質的評價，其目的是為切實了解學校人才培養的效果和存在的問題；調研的另一個層面是針對企業調研，了解企業當中經管類崗位群，以及崗位的要求，并將學生的職業素質評價與企業的崗位任職要求進行對比，看二者之間是否存在差距，以便逐步提高高職經管專業學生職業素質培養與崗位適應性。
（二）調研對象
此次調研立足于武漢市兩所高職院校財經學院近兩年畢業的學生中進行了回訪，同時在與學院合作密切的企業和部分畢業生的就業單位進行了調研。
（三）調研方法
調研主要采用了問卷調查的方法，針對畢業生和企業分別設計了兩份調查問卷，問卷都分為兩大模塊，學生問卷包含學生就業現狀、專業技能和學生職業素質自我評價三個模塊，企業問卷包含企業對經管類人才需求現狀和崗位任職要求兩個模塊。
畢業生的回訪中，我們向200名學生發放了調查問卷，實際收回183份，回收率為91.5%，企業調研中，發放問卷80份，實際回收68份，回收率為85%。
二、調查結果評析
（一）學生就業與企業人才需求情況
為了解高職經管專業畢業生的就業情況與企業的人才需求情況，看人才供給與需求之間是否供需平衡，我們首先對學生的就業崗位群及就業滿意度調研，同時針對企業的崗位設置及企業的人才需求做了調研。
調查顯示，學生的就業崗位以財務、金融和營銷崗位比例最高，同時還涉及到策劃、人力資源、倉管、文秘以及行政、生產等崗位，具體分布如表1所示。
在對企業的調查中了解到，企業所設置的經管類崗位包括有金融、財務、人力資源、營銷、策劃、行政、倉管及文秘崗位，由此可以初步判斷，畢業生就業的崗位與企業的經管類崗位設置是一致的。在畢業生的就業單位類型中，民營企業居多，經分析，高職的學生為高技能應用型人才，而且又是應屆畢業生，缺乏實踐經驗，憑借自身實力找到的就業單位多為規模較小的民營企業，而這一點在企業調查部分也得到了證實，被調查企業的員工規模80%以上都在100人以下，也說明畢業生的就業單位為中小規模企業。
（二）學生能力培養與企業崗位要求情況
將學生應具備的能力進行了分類，分別為職業技能、社會能力和學習能力三類。職業技能是指從業人員在完成某項具體工作任務時所要用到的方法和手段；社會能力是指在工作過程中了解社會、適應社會以及處理問題的綜合能力；學習能力是指在工作中更新知識體系，適應環境變化和滿足職業發展的能力。
1、職業技能適應性
職業技能細分為專業技能和一般技能，專業技能是指在工作過程與本崗位直接相關的專門處理方法和職業判斷等技能，每一個崗位的專業技能都不相同，比如會計的賬務處理能力，銷售人員的營銷技巧等。由于企業在招聘過程中不易短時間直接了解應聘者的專業技能水平，因此往往以取得職業資格證書、參加職業技能競賽以及工作經驗等指標來考察。調查結果顯示，幾乎所有企業在選擇應屆生時都會對有職業資格證書的學生優先考慮，其中85%的企業要求必需有從業資格，有35%的企業要求必需有初級職稱資格，還有8%的企業要求必需具有中級職稱以上。而對學生的調查統計顯示，學生的從業證取得率為81%，初級職稱取得率為32%，中級及以上職稱的取得率為0。由此可見，雙證培養基本滿足了學生就業需求，但要想學生在就業市場上扭轉被動局面，必須加強學生考證培養力度，取得更高層次的資格證。技能競賽方面，企業對參加過職業技能競賽的畢業生也表現出更多的關注，有85%的企業看中學生在職業技能競賽中取得的成績，比賽的級別越高認可度也越高，而學生在國家級技能競賽中獲獎率為3%，省級技能競賽獲獎率為10%，校級技能競賽中獲獎率為30%。在工作經驗的調查中，僅有10%的單位無要求，22%的單位要求一年工作經驗，28%的單位要求兩年工作經驗，高達40%的單位要求有三年及以上的工作經驗，而我們的畢業生最多有幾個月的兼職和頂崗實習的經驗，從表面上看學生離用人單位的要求差距還較大，不過1-3年的工作經驗也可理解為變相對應聘者快速上崗能力的要求，作為應屆生雖很難有長時間的工作經驗，但這種快速上崗的適應能力是可以在學習過程中培養的。
2、社會能力適應性
調查問卷將社會能力細分為溝通能力、團隊精神、決策分析能力、執行力、社會認知能力、抗壓能力、時間安排能力、職業價值觀八項指標，要求企業選擇最看中的能力，學生選擇自己已具備的能力，調查結果如圖1所示。從圖中可以看出，學生在所有的能力項目中都與企業的要求有差距，其中以抗壓能力、決策分析能力、社會認知能力和職業價值觀的差距更加明顯。
3、學習能力適應性
學習能力細分為求知欲望、信息獲取能力、知識遷移能力和邏輯思維能力，企業在學習能力方面主要看中求職者的學習態度，即求知欲望，其次才是后面幾項能力，而學生在學習能力方面表現出較高的自信，畢業后為適應社會需要，普遍抱有虛心學習的態度和對知識的渴望，并且經過學校訓練，也有較強的自學能力。所以學生的學習能力與企業的需求表現出較好的適應性。
三、存在問題與建議
隨著我國經濟的快速發展，產業結構的不斷變化，科學技術在生產領域的廣泛運用，社會對經濟管理類應用型人才的需求不斷增加。特別是2007年12月14日，國務院批準武漢城市圈成為全國資源節約型和環境友好型社會（簡稱“兩型社會”）建設綜合配套改革試驗區，要實現武漢城市圈更好更快的發展，必須要建設好武漢區域金融中心，這就需要高職院校經管專業人才的培養必須與區域經濟發展相掛鉤，培養出符合企業要求的“職業人”。
首先，學生培養與企業需求整體上存在差距，應進一步完善人才培養方案。在針對中小企業培養一專多能的應用型人才的定位下，在細節上完善人才培養方案，課程體系以能夠促進學生一系列能力的發展為目標；改革教學方法，在教學過程中培養學生各方面的能力；同時還要讓學生明確自身的職業定位，鼓勵學生從基層工作崗位做起，腳踏實地取得職業發展。
其次，學生在專業技能方面與崗位要求存在差距，應通過雙證培養、技能競賽和實訓及實習多方面提高學生專業技能。強化學生考證要求，引導學生早做職業規劃，便于學生在校期間取得含金量較高的職業證書，并為工作后取得更高級別證書打好基礎；為學生提供更廣闊的技能競賽的平臺，以鍛煉學生為參賽目的，讓更多的學生有機會參與；加強仿真實訓和頂崗實習的內容，讓學生具有快速適應崗位的能力；注重學生一般能力的培養，將計算機應用、語言文字表達等內容融入到專業教學當中。
第三，學生在社會能力方面與崗位要求存在差距，應提升學生綜合能力，加強學生心理健康教育。綜合能力不能依賴于幾節專門的課程來培養，而應該將其貫穿于人才培養的始終，比如在專業課程中培養學生的決策能力、分析能力，在實訓環節培養學生的團隊精神、工作時效性，在技能競賽和職業考證中培養學生的抗壓能力，在社團活動中培養學生的社會認知能力等，總之，應將學生需要的社會能力層層分解，融入課程體系當中。
第四， 構建合理的高技能人才評價體系。《高技能人才隊伍建設中長期規劃（2010年-2020年）》中指出：“以職業能力為導向、以工作業績為重點，注重職業道德和職業知識水平的高技能人才評價體系逐步建立”，這意味著德、智、能、績四個方面成為高技能人才評價的核心內容。結合高職院校的培養目標，可以從高技能人才的素質、知識、技能、業績四個維度，構建高職院校高技能人才培養績效評價的四要素結構模型。
（作者單位：武漢城市職業學院財經學院）
參考文獻：
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篇13
為了更好地規劃我校機電專業建設，真正實現辦學與市場接軌，培養“適合現代企業需求的專業人才”，使學生更好地融入社會、服務社會，我校機電專業部于2011年4月實施了“陳登職業技術學校機電專業人才需求”社會調研活動。
二、調研的方法、對象及過程
本次調研由學校教務處牽頭，由機電專業部抽調專業骨干教師組成“專業人才需求”社會調研組，制定了詳細的調研方案，井然有序地開展調研工作。
1. 調查方法。
本次調研以問卷調查為主，結合實地訪談的形式。問卷調查全部針對企業，實地訪談的對象包括企業主管、負責人以及企業的工作人員，重點訪談對象是企業的主管和負責人。
2. 調查對象。
本次調查的對象主要是學校所在鎮的企業，共調查了33家企業，收回有效問卷33份，訪談37人。其中大型企業3家，中小型企業30家，所調查企業97%是私營企業。
3. 社會調查過程。
（1）準備階段：主要包括編制企業調查問卷，選取調查樣本企業，擬定訪談提綱。
（2）實地調查：學校將教師分成4個小組，每組設一個組長，每組成員4-6人，由組長帶領到企業內部進行問卷調查和訪談。
（3）統計分析：統計調查問卷，整理訪談記錄，對獲取的信息進行篩選、分類、分析研究并撰寫調查報告。
三、調查問卷統計與分析
（1）在企業對機電專業應聘者錄用的重要因素的調查中，企業選擇“專業技能和工作經驗”的占76%，選擇“技能證書”的占12%，選擇“儀表” “談吐與禮儀”的占12%。調查發現，企業在招聘員工時，首要的選擇是專業技能和工作經驗，用人單位對于應聘者技能證書并不十分看重，應聘者擁有的技能證書的數量并不能給機電類畢業生的求職帶來很大優勢。
（2）在企業需要哪類中職機電應用人才的調查中，
選擇“生產操作型”的占40%，選擇“市場開發型（營銷）”的占33%，選擇“管理型”的占15%，選擇“技術型”的占9%，選擇“其它”的為3%。可以看出，用人單位招收中職機電類的員工主要是需要他們從事生產操作和市場開發。而對于機電類的畢業生能否從事技術型工作，用人單位普遍認為，雖然機電類畢業生有了一定的理論和實踐經驗，從事一般的生產操作是沒問題的，但是與從事技術性的工作要求還是有著比較大的差距，一般技術性的工作，企業一般會找老師傅或是從事機電設備開發維護較長時間的人來擔任。因此，中職畢業生應擺好心態，從最基本的事情做起。
（3）對于已招用的機電專業畢業生，還有哪些地方需要加強培養，對于這一問題，選擇“專業技能”的占67%，選擇“團隊精神”的占21%，選擇“職業道德”的占9%，選擇“計算機知識”的占21%，沒有企業選擇“專業基礎理論”。從調研中得知，用人單位并沒有過多去關注學生的基礎理論知識，最看重的還是學生的專業技能，這一選項占總數的67%，另外學生的團隊精神和職業道德用人單位也認為需要加強培養。
（4）在企業認為哪些種類的機電專業人才比較缺乏這一問題的調研中，選擇“設備安裝與管理”的占46%，選擇“數控加工”的占32%，選擇“鉗工、模具及車工”的占9%，選擇“電子設備安裝與維修”的占6%，選擇“樓宇電梯等維護”的占3%，選擇“其他”的占4%。可以看出，目前，用人單位認為機電專業的人才缺口主要集中于設備安裝與管理、數控加工、鉗工和車工，占總數的73%，相對較少的為樓宇和電梯維修等操作人員。
（5）用人單位未來幾年對職校畢業生是否有需求，選擇“否”的占9%，選擇“是”的占91%。從調查中得知，企業對于機電專業畢業生的需求還是比較旺盛的，因此，學生要順利就業，關鍵在于學生自己要擺正心態，能夠掌握好一技之長，從底層干起，一步一個腳印，扎扎實實。
（6）在企業是否愿意委派機電技術人員到學校培訓學生的調研中，選擇“很愿意”的占12%，選擇“不太愿意的占51%，選擇“不愿意”的占37%。可以看出，大多數企業會以效益為主，他們擔心派技術人員到校培訓會耽誤本企業的工作進度。而且在機修和電氣維修方面，很多有經驗的師傅都不愿意出來帶學生，因為他們的收入比較高，而到學校去帶學生的話，所得的酬勞并不是很高。但若學校能給出較高的酬勞，且企業也沒意見，有經驗的師傅還是愿意出來帶學生的。
（7）企業是否愿意接受學生前往參觀或實踐，選擇“很愿意”的占6%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占70%。而對于企業是否愿意接受教師前往跟班實踐學習，選擇“很愿意”的占9%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占67%。從調研結果可看出，如何將企業與學校的校企合作進行深入的開展還是任重而道遠。企業不愿意讓教師和學生到企業實踐或實習，主要是擔心會影響企業的正常運作和工作進度，所以，要讓企業能接受教師和學生去實習，首先要打消企業的這種顧慮，也要從企業本身出發，算好他們的經濟帳。
四、調研結論分析
（1）企業很重視學生的職業道德，學生的擇業觀、就業觀有待加強。由于本地的經濟較為發達，就業機會比較多，從我校近年的就業率統計來看，學生畢業三個月內就業率基本上在85%以上，學生畢業六個月的就業率基本上是100%。較為寬松的就業環境，導致學生的工作變動率很大，使用人單位對學生抱有一定的戒心，對于同一個崗位，有些用人單位寧可招收清遠、湛江、茂名、江西、湖南的技工，也不愿招收本地的畢業生，擔心這些畢業生待不久。
（2）新型電氣控制有很大的需求潛力，但傳統機加工需求有所削弱。目前，隨著產業的不斷升級，新型的電氣控制方式如PLC以及變頻器控制逐漸代替了傳統的繼電器控制，傳統的機加工類用工需求雖仍有較大的市場，但對本地的學生需求有所削弱。
（3）“校企合作”的理念得到支持，但“校企合作”的實際運作任重而道遠。多數企業表示，本著企業的社會責任，他們可以接受學生到企業進行實習，但從企業的角度著想，企業如果接受學生實習，第一要提供設備，第二要安排有經驗的師傅輔導實習學生，第三要對學生的安全負責，對企業的生產及經營有著不小的影響，企業感到很為難。
五、對策探討
（1）多組織學生與企業家進行面對面的交流，與企業家“零距離”接觸，使學生了解到用人單位對學生的品格、技能等的要求，端正學生的就業觀，強化學生的職業意識，提高職業素養，培養職業道德，以使學生更好地融入社會、服務社會。
（2）調整課程設置，優化課時安排，加強技能培養，使課程的安排更加適應社會的需求。針對現在企業對學生的動手能力要求比較高的情況，機電專業應進行課程改革，形成幾門核心技能課，并且要更加深入地開展小班化實訓。還可利用技能抽測、考電工中級證等措施，檢驗學生的技能水平，以促進學生動手能力的培養。
（3）大力開展綜合實訓并舉行機電專業各種校內競賽活動，強化學生的動手能力，縮短學生與就業崗位的磨合時間。學校可以每年進行一個月綜合實訓，每個學期進行一次校內的技能比賽或技能大比武活動，以“任務書”的形式，讓學生在規定的時間內進行元器件的選擇、組裝與功能調試，從而強化學生的動手能力，提高學生的崗位競爭能力。
（4）加強與企業的交流，加強與政府的溝通，真正做到“校企合作”。
一是安排有意向到實習企業就業的學生到企業實習，安排學生去企業實習的同時，盡量與企業簽好今后工作的就業合同，這樣既達到了學生實習的目標，也給企業節省了崗前培訓的費用，對學校對企業是一種雙贏的結果。但這種方式有個缺點，就是每次實習的學生很少。
二是在企業生產任務比較重，需求臨時人員比較多的時候，讓學生到企業里頂崗實習，企業付給學生合理的報酬。如我校與海信科隆公司簽訂了合作協議，根據企業的需求，每年安排兩個班的學生到企業頂崗實習，效果也很不錯。這種方式的缺點是實習的時間不固定，當學生頂崗實習時，學校要臨時調整課程安排。
三是與政府協商，由政府統籌學生實習單位的補償。比如落實了實習單位后，根據這個單位接收的實習學生的多少，按人數以及工種，對接收學生實習的單位進行一定的補償，這樣的好處是學生可根據自己的就業意愿，找到對口的單位進行實習。這是目前筆者認為最好的方法之一，但是這會對政府的財政造成一定的壓力，需要學校與政府多加溝通與協調。
（作者單位：佛山市順德區陳登職業技術學校）
參考文獻：
