引論:我們?yōu)槟砹?3篇咨詢調(diào)查行業(yè)報告范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
【品牌】
華信惠悅咨詢公司是一家全球性的知名管理咨詢公司,秉承以客戶為導(dǎo)向的精神,擁有頂尖的顧問團體、前瞻性的管理觀念以及豐富的專業(yè)經(jīng)驗。華信惠悅在管理業(yè)界的品牌吸引力是毋庸質(zhì)疑的,其先進、科學(xué)的調(diào)研手段和專業(yè)咨詢經(jīng)驗都增加了這份報告的含金量。
【數(shù)據(jù)來源】
以外企為主。目前在中國大陸地區(qū),參與調(diào)查的企業(yè)以外資企業(yè)為主,同時也有一些規(guī)模比較大的本土企業(yè)參與。華信惠悅建立了龐大的薪酬數(shù)據(jù)庫,尤以金融行業(yè)數(shù)據(jù)庫著稱,囊括了銀行、證券、保險、基金管理等行業(yè)中諸多企業(yè)。而先于大陸地區(qū)建立的香港、臺灣地區(qū)的薪酬數(shù)據(jù)庫,目前已經(jīng)發(fā)展成為華信惠悅在中國地區(qū)最完備的數(shù)據(jù)庫。
【服務(wù)】
華信惠悅以行業(yè)為基礎(chǔ),推出包括金融、消費品、高科技、家電、物流、房地產(chǎn)和半導(dǎo)體等行業(yè)的薪酬報告;同時兼顧地區(qū)差異,推出一、二線城市報告,也會針對一些特定地區(qū)推出地區(qū)性調(diào)研報告。
華信惠悅強調(diào)薪酬報告和咨詢服務(wù)相結(jié)合的薪酬服務(wù),因為在數(shù)據(jù)背后總有一定的原因,所以一旦運用到企業(yè)日常具體的薪酬管理時就有一定的落差。凡購買華信惠悅薪酬報告的企業(yè),都會得到來自專業(yè)顧問的針對,獲得量身訂制的薪酬管理意見及具體和務(wù)實的解讀。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
華信惠悅中國大陸地區(qū)薪酬咨詢總監(jiān) 廖怡玟女士
報告中最有價值的信息,在于企業(yè)可以及時、通盤地了解市場現(xiàn)狀,也對市場趨勢有一個預(yù)期,作為人才吸引和保留激勵的參考依據(jù)。當(dāng)本土企業(yè)與外資企業(yè)進行人才競爭,或需要擴展香港、臺灣地區(qū)的業(yè)務(wù),管理好人員本地化中的薪酬問題時,這份報告會非常有針對性。
企業(yè)做薪酬決策時,有三個考量點。第一,薪酬策略本身是不是能夠支持企業(yè)未來的發(fā)展,是否能夠吸引、保留企業(yè)需要的人才;第二,內(nèi)部公平性,例如在制定保險行業(yè)的精算師這樣重要職位的薪酬時,要兼顧其在公司的重要性和唯一性;第三,外部可比性,報告本身是一個很重要的數(shù)據(jù)來源,是讓企業(yè)完善具體薪酬管理制度的有力工具。
前程無憂:薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為三大人才網(wǎng)站之一,前程無憂擁有大量的企業(yè)資源和人才資源及廣泛的網(wǎng)絡(luò)影響力,每年推出的薪酬調(diào)查報告都頗受業(yè)界關(guān)注。
【數(shù)據(jù)來源】
無憂報告的數(shù)據(jù)來源非常廣泛,每年會通過三種渠道收集樣本。一是企業(yè),二是前程無憂的獵頭部門,三是網(wǎng)站龐大的個人簡歷庫。根據(jù)不同職位,無憂會在三種來源中按照一定比例提取樣本。初級職位提取簡歷庫的數(shù)據(jù)會多一些;對于一些敏感的職位,使用企業(yè)或獵頭的數(shù)據(jù)會多一些。
同時,數(shù)據(jù)收集也合拍企業(yè)的調(diào)薪步伐,數(shù)據(jù)截至在上一年的10 月。
【服務(wù)】
前程無憂的薪酬調(diào)查報告覆蓋范圍廣泛,包括全國20個大中城市和20 個主要行業(yè),盡可能提供更多的市場薪酬信息。如果企業(yè)所在城市沒有列入無憂的調(diào)查名單,那么調(diào)研人員會提供近似城市作為參考。在未來,前程無憂還計劃推出更多的定制報告服務(wù)。
【推出頻率】
每年一次。
【購買費用】
單個職位報告價格為500 元,購買的數(shù)量越多將享有更多優(yōu)惠。
【使用指南】
前程無憂薪酬調(diào)查負責(zé)人 王玨女士
任何一份報告,只是一個參考而已,因為每個企業(yè)的情況,例如企業(yè)文化、發(fā)展階段等各不相同。我們提供的只是一些信息,很難告訴企業(yè)具體應(yīng)該怎么做,例如人才流動率與薪酬的關(guān)系問題,報告只能部分解決一些薪酬外部競爭力及引起的相關(guān)問題。
在具體使用無憂的報告時,要注意職位的薪資不僅在行業(yè)、公司類型間有水平差異,個人的素質(zhì)也在很大程度決定薪酬水平,所以調(diào)查數(shù)據(jù)包括中位值、75 百分位值、90百分位值和整體市場情況,企業(yè)要綜合自身情況進行判斷。
太和顧問:薪酬調(diào)研報告
【品牌】
經(jīng)過四年多的發(fā)展,太和顧問已經(jīng)成長為中國本土知名薪酬福利數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,并榮獲2006 中國人力資源年度頒獎盛典 “2006 中國最佳薪酬報告機構(gòu)”。
【數(shù)據(jù)來源】
企業(yè)。在選擇調(diào)研企業(yè)時,太和顧問首先考慮其薪酬體系是不是市場化的,企業(yè)是否具有市場意識。
【服務(wù)】
貼近本土企業(yè)需求,目前已推出包括高科技、金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車行業(yè)、消費品、醫(yī)藥、服務(wù)業(yè)、傳媒行業(yè)、能源業(yè)等在內(nèi)的行業(yè)報告。此外,太和顧問還定期推出北京、上海、深圳、廣州地區(qū)全行業(yè)薪酬報告。根據(jù)市場情況,也提供管理等序列的全行業(yè)報告、城市畢業(yè)生起薪點調(diào)查、定制服務(wù)等。
【推出頻率】
金融、地產(chǎn)、高科技等關(guān)鍵行業(yè)一年推出兩次報告,其他行業(yè)為一年一次。
【購買費用】
全行業(yè)報告大概費用為兩萬元一份,行業(yè)報告一萬五左右。參與調(diào)研的企業(yè)可享有一定優(yōu)惠。
【使用指南】
太和資深顧問 金可冶先生
太和報告著眼行業(yè)整體趨勢,所以購買者不僅可了解到現(xiàn)有薪酬狀況調(diào)研結(jié)果,還能了解行業(yè)薪酬整體趨勢預(yù)測。但薪酬報告提供的市場信息,畢竟只是供企業(yè)進行參考和引證的。我個人比較推崇企業(yè)先有明確的薪酬定位和方案后,再參考報告中的數(shù)據(jù),這樣太和的薪酬報告對企業(yè)來說更有價值。
企業(yè)在選購薪酬數(shù)據(jù)時,要評價數(shù)據(jù)來源和可比性;薪酬調(diào)研的流程是否科學(xué)規(guī)范;不僅要看職位名稱,還要看具體職責(zé)內(nèi)容,因為同一職位名對應(yīng)的職責(zé)內(nèi)容可能會有很大差異。
而企業(yè)在設(shè)計薪酬的過程中,一是要選擇所針對的合適的市場,圈定競爭對手;二是要有一個非常明確的定位,在這個圈子中自己的薪酬要達到一個什么樣的標準,實現(xiàn)什么樣的吸引保留效果;三是明確企業(yè)的發(fā)展定位和周期。
英才網(wǎng)聯(lián):中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告
【品牌】
作為第一家在中國實行細分行業(yè)的人才網(wǎng)站,英才網(wǎng)聯(lián)的建筑英才網(wǎng)經(jīng)過近幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的建筑人才專業(yè)網(wǎng)站,其推出的《中國建筑、房地產(chǎn)業(yè)薪酬調(diào)查報告》也別具特色。
【數(shù)據(jù)來源】
來源多元。不僅進行企業(yè)調(diào)查,也通過隨機抽樣、現(xiàn)場訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、媒體聯(lián)合調(diào)查等各種方法向個人進行調(diào)查。
同時,立足行業(yè)特點。根據(jù)對建筑企業(yè)會計年度的調(diào)查,報告數(shù)據(jù)收集截止日期為每年的4 月15 日,報告將在5 月。根據(jù)建筑行業(yè)看重技術(shù)類人才工作經(jīng)驗、工作年限的特點,報告并沒有把工作年限當(dāng)做加權(quán)系數(shù)來計算,而是單獨提出作為一項分析科目。
【服務(wù)】
將建筑行業(yè)細分化,分別針對工程行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、設(shè)計院機構(gòu)推出調(diào)查報告。
【推出頻率】
每年一次。
【使用指南】
英才網(wǎng)聯(lián)建筑英才網(wǎng)市場主管 張磊
薪酬設(shè)計的最終的目的是在“經(jīng)濟”的原則下,制定更有吸引力、競爭力的薪資體系。我們的樣本從企業(yè)、個人兩個渠道來采取,還可以反映從業(yè)者對薪酬的滿意度。但最終數(shù)據(jù)以及定量定性分析結(jié)果,僅供建筑行業(yè)工作者衡量自身薪資水平、人力資源工作者制定設(shè)計薪酬體系參考。
專家點評
中國人民大學(xué)教授,著名薪酬專家,文躍然先生
Q:如何選擇薪酬報告?
A:薪酬報告最大的價值在于提供實際數(shù)據(jù),以便比較;提供其他企業(yè)的經(jīng)驗,以供借鑒。選擇薪酬報告時,可以從三方面來判斷,一是聲譽、品牌,在市場上的影響;二是部門的權(quán)威性,例如政府主管部門的一些薪酬報告;第三有學(xué)術(shù)價值,一些研究機構(gòu)或大型人才網(wǎng)站的報告也很不錯。
Q:薪酬報告的價格一般都很高,企業(yè)是否必須支付這筆費用?
A:企業(yè)從一些媒體或渠道了解的數(shù)據(jù),不全面,其科學(xué)性也有待考量。購買一份薪酬報告是企業(yè)必需的投資,也是合算的投資。因為這能讓企業(yè)的支付更加準確,所帶來的附加值將大大超過購買報告的支出。
篇2
與此同時,你也免不了化身成為一個數(shù)據(jù)的組成部分,進入一些報告之中,比如薪酬福利報告、雇主品牌報告、敬業(yè)度報告等。
這類和公司人職場有關(guān)的調(diào)研報告多出自人力資源行業(yè)中的第三方機構(gòu)。
其中一類人力資源服務(wù)機構(gòu),出售的是具體的人才派遣、招聘/獵頭、人力資源外包等服務(wù),他們的報告多以“數(shù)據(jù)+分析”的形式呈現(xiàn),同時給企業(yè)和公司人提供參考,以增加自己對這兩類客戶的影響力,因此這一類報告多從具體的某一個角度解讀人才市場的發(fā)展趨勢,分析背后的原因。
與一般的市場調(diào)研機構(gòu)僅僅針對調(diào)研的統(tǒng)計分析出具研究報告有所不同,這一類的報告一般都更側(cè)重于將企業(yè)管理或者人才市場上的一些問題呈現(xiàn)出來,輔以數(shù)據(jù)分析作為該結(jié)論的支撐。
普通公司人可以從這些分析中得到和諸如職業(yè)發(fā)展之類的職場問題相關(guān)的一些參考信息。
另一種報告來自人力資源行業(yè)的管理咨詢機構(gòu)。由于他們出售的是組織管理和人力資源解決方案,面向的客戶是公司HR或管理者,因此他們的調(diào)研報告多和自己所提供的解決方案相關(guān)。
比如報告中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計或最佳實踐案例,更主要是為了讓管理者和HR在制定決策時得到更多的指導(dǎo)性。所以這一類報告更應(yīng)該看作是一種對解決方案的增值服務(wù)。
從專業(yè)度來說,這類公司有專門的數(shù)據(jù)類服務(wù)業(yè)務(wù),也有更為具體的操作類調(diào)研。但普通公司人在不需要具體操作的情況下,報告內(nèi)容的參考價值就不是那么大。
從和我們的職業(yè)相關(guān)的角度去看待這類人力資源相關(guān)的報告,也可以發(fā)現(xiàn)大多數(shù)調(diào)研報告的內(nèi)容都涵蓋了這么幾項信息,比如你的老板和HR在關(guān)注什么、你所在行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么,以及人才市場的競爭態(tài)勢是什么,等等。如果敏感一些就會發(fā)現(xiàn),這些都是可以用來評估自己職業(yè)發(fā)展的狀況及前景的有價值的參考信息。
當(dāng)然,各種主題的報告對每個人的觸動點不一樣。想要從調(diào)研報告中找到對自己職業(yè)發(fā)展有價值的信息,學(xué)會用對的方式去讀報告才是王道。
提供數(shù)據(jù)分析和提供解決方案的報告要分清
以薪酬相關(guān)報告為例,服務(wù)機構(gòu)的報告多為評價和分析市場現(xiàn)狀,從薪資福利的角度來為企業(yè)吸引和保留人才提供建議,而管理咨詢公司的報告更具操作層面的指導(dǎo)性,比如告訴負責(zé)薪資福利的管理者其它企業(yè)和市場上的調(diào)薪情況。
點評
人力資源管理咨詢公司的調(diào)研對象往往多為公司/雇主,而服務(wù)機構(gòu)調(diào)研的是數(shù)據(jù)庫中的候選人,他們代表人才市場的流動情況,因此調(diào)研中的薪酬變化反映的是某類人才在市場的供求變化。自己對公司的價值越高。
從行業(yè)報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商,也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級管理層等,在和他們往來的過程中,涉及行業(yè)、市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會針對某行業(yè)的年度調(diào)研報告,內(nèi)容可以說是對一個行業(yè)的全角度的掃描,公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實,對于想要增加職場競爭力的公司人而言,查閱一些行業(yè)報告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。
從數(shù)據(jù)和文本內(nèi)容的相關(guān)度判斷報告的科學(xué)性
非專業(yè)人士沒辦法從方法論和邏輯化等角度來判斷一份報告的科學(xué)性,并且人力資源類調(diào)研所采用的方法論和理論體系通常也不會出現(xiàn)在報告內(nèi)容中。但對公司人來說,一定的職業(yè)經(jīng)驗可以幫助區(qū)別哪些是前沿的、最佳實踐的,甚至是學(xué)術(shù)的;哪些又是灌水的、賣產(chǎn)品或服務(wù)的,甚至是賣排名賺錢的報告。
點評
其實,選取一部分內(nèi)容留意查看其中數(shù)據(jù)和文本分析內(nèi)容的相關(guān)度,可以很大程度判斷其準確性。若是從數(shù)據(jù)來源和統(tǒng)計結(jié)果來看,則應(yīng)和你所了解的行業(yè)總體情況相似或在可接受的范圍內(nèi)。
從行業(yè)報告中還可以積累與合作伙伴的共同語言
一個公司人的職場合作伙伴既有公司外部的客戶、供應(yīng)商,也可以包括公司內(nèi)部的HR、直線經(jīng)理、高級管理層等,在和他們往來的過程中,涉及行業(yè)、市場、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)等各方面的內(nèi)容都會成為很好的話題。
點評
如麥肯錫等戰(zhàn)略咨詢公司經(jīng)常會針對某行業(yè)的年度調(diào)研報告,內(nèi)容可以說是對一個行業(yè)的全角度的掃描,公司人不妨從中汲取感興趣的信息。其實,對于想要增加職場競爭力的公司人而言,查閱一些行業(yè)報告也是自己學(xué)習(xí)提高的一種好途徑。
也可以參考舊報告去總結(jié)出變化趨勢
時間點也是機構(gòu)考量的重要維度之一。在計劃的調(diào)研之外,服務(wù)機構(gòu)還會根據(jù)社會與行業(yè)的熱點一些特定主題的調(diào)研結(jié)果。如果從過去的各類主題報告中選取些信息,結(jié)合全面性程度較高的現(xiàn)狀類調(diào)研進行縱向比較,也可以了解到相關(guān)的趨勢變化。
點評
要注意即使是一些熱點行業(yè)或職位一般兩三年才會發(fā)生較大變化,所以有時候縱向看不會感覺有連貫性。反之,若幾年內(nèi)并無某特定主題報告持續(xù)推出,則說明該調(diào)研人群所處市場變化不大。
換工作時看薪酬報告不如看涉及目標公司的報告
調(diào)研報告也增加了我們了解一家公司的途徑。在公司人考慮更換工作時,往往有一到兩個主導(dǎo)因素,比如公司現(xiàn)狀、薪酬、工作環(huán)境與上下級關(guān)系、職業(yè)向上空間以及行業(yè)發(fā)展趨勢等。薪酬福利雖然是一個很重要的參考依據(jù),但絕不是作為是否選擇一家公司作為自己未來雇主的唯一判斷標準。
點評
換一種思路:想換工作時,列出一兩家目標公司,在報告中以公司名為關(guān)鍵詞檢索。可能在不同種類的報告中,公司相關(guān)的情況會出現(xiàn)在調(diào)查對象、數(shù)據(jù)分析解讀、案例實踐等多個部分,可做參考。
從個人職業(yè)角度理解報告中老板對人才管理的想法
如果報告給出了一些管理者對現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)的評價和期待,這也能供你對照看待自己是否處于優(yōu)良的能力水平上。另外,一些提供給管理者解決方案的人力資源類報告中常常會有最佳實踐的案例描述,可做參照。
點評
一些趨勢類的報告會從企業(yè)的角度出發(fā),針對市場供需情況來描述某一類人才的緊缺程度,而公司人則可以以此來評估自己在現(xiàn)在和未來的可替換性程度,判斷自己在整個人才市場中的競爭力,可替換性越低,表明自己對公司的價值越高。
想知道公司/雇主關(guān)心的話題可以看摘要部分
由于大多數(shù)報告的對象是雇主,報告撰寫者往往會把對他們最有吸引力的內(nèi)容集中在報告的摘要部分。這部分內(nèi)容可能以目錄或模塊式呈現(xiàn),包括問題或現(xiàn)象的描述、調(diào)研的結(jié)果、觀點的陳述以及原因分析的提煉。對于一些本來不感興趣的報告,瀏覽一下摘要部分并不會花費太多的時間,但對于你了解公司管理者關(guān)心的話題可能有所幫助。
點評
從另一個角度說,公司所關(guān)心的話題或問題,可能正包含了你未來的職業(yè)發(fā)展空間。不管哪一個主題的人力資源類報告,對公司人最大的意義其實體現(xiàn)在用來對照自己目前階段的工作和職業(yè)發(fā)展情況,明確自己在人才市場中所處的位置和了解自己的競爭力。
不用懂方法論,但可以適當(dāng)了解該調(diào)研項目的背景
篇3
20*屆大學(xué)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)者認為,創(chuàng)業(yè)理想是創(chuàng)業(yè)的最重要動力(41%-48%),而不是找不到工作才創(chuàng)業(yè)(12%-15%),而大學(xué)期間對其創(chuàng)業(yè)幫助最大的是假期實習(xí)和課外兼職,學(xué)校、政府提供的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和咨詢以及大學(xué)的模擬創(chuàng)業(yè)活動也有顯著幫助,如創(chuàng)業(yè)大賽等等。所以,高校可以加強學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)意識的培養(yǎng)和相關(guān)的創(chuàng)業(yè)比賽活動。
2、本科院校就業(yè)率有所下降,高職院校持平
該報告,20*年本科院校大學(xué)生就業(yè)率有所下降,而職高院校學(xué)生就業(yè)率與往年持平。統(tǒng)計研究數(shù)據(jù)表明,20*屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86*年中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告,比起20*屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個百分點;20*屆“211”院校畢業(yè)生半年后就業(yè)率為89%(非失業(yè)率90%),非“211”本科院校為87%、高職高專為84%;而20*屆半年后就業(yè)率“211”院校為93%(非失業(yè)率94%)、非“211”本科院校為90%、高職高專院校為84%。
按教育部公布的數(shù)據(jù),20*屆高校畢業(yè)生總數(shù)為559萬,其中大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)約為529萬(本、專),按本研究得出的比例推算,20*屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后就在國內(nèi)外讀研究生的人數(shù)為21.43萬,畢業(yè)半年后的就業(yè)人數(shù)約為434萬。20*年中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告在畢業(yè)半年后的73.56萬失業(yè)大學(xué)畢業(yè)生中(包括有了工作又失去的),有51.59萬人還在繼續(xù)尋找工作,有5.46萬人無業(yè)但正在復(fù)習(xí)考研和準備留學(xué),另有16.51萬沒有求職和求學(xué)行為者(即所謂的啃老族,該報告中定義為待定族)(見圖一、圖二)。
此外,20*年就業(yè)報告還,20*屆畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為*;高職高專畢業(yè)生就業(yè)量最大的前10位城市依次為*、上*。
3、工學(xué)、管理學(xué)就業(yè)率最高,法學(xué)和哲學(xué)最低
20*屆本科生畢業(yè)半年后就業(yè)率最高的專業(yè)大類是工學(xué)和管理學(xué)(見圖四),最低的是法學(xué)和哲學(xué),高職高專就業(yè)率最高的專業(yè)大類是資源開發(fā)與測繪,最低20*年中國大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)報告的是旅游和文化管理。20*年畢業(yè)半年后仍未就業(yè)人數(shù)最多的10個本科專業(yè)失業(yè)人數(shù)為10.75萬人,占本科失業(yè)量的35.9%,其中有8個專業(yè)同時也是20*屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè):法學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理、漢語言文學(xué)、電子信息工程、會計學(xué)。畢業(yè)半年后仍未就業(yè)人數(shù)最多的10個高職高專專業(yè)失業(yè)人數(shù)為14.67萬,占了高職高專失業(yè)量的34.2%。其中7個專業(yè)同時是20*屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè):計算機應(yīng)用技術(shù)、機電一體化技術(shù)、電子商務(wù)、會計電算化、物流管理、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)英語。
此外,20*年就業(yè)報告還,統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,制造業(yè)雇用了本科畢業(yè)生的27%和高職高專畢業(yè)生的31%,是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生最大的就業(yè)行業(yè)。民營企業(yè)和個體企業(yè)是20*屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)最多的雇主類型。
4、本科生收入下降,男女同工不同酬
20*屆本科畢業(yè)生的收入明顯下降,“211”院校的畢業(yè)生半年后的月收入是2549元、非“211”本科院校為2030元、高職高專為1647元,而20*屆這三類大學(xué)畢業(yè)生收入分別為2949元、2282元、1735元,20*屆畢業(yè)生平均月收入下降幅度分別為14%、11%、5%,本科畢業(yè)生收入下降特別明顯。20*屆本科畢業(yè)生的半年后月收入經(jīng)濟學(xué)大類最高、醫(yī)學(xué)類最低,高職高專畢業(yè)生半年后月收入最高是公安大類、半年后月收入最低是醫(yī)藥衛(wèi)生大類。
雖然20*屆大學(xué)畢業(yè)生男女之間的就業(yè)率沒有明顯差別,但即便在女性畢業(yè)生占優(yōu)勢的專業(yè)中,男性畢業(yè)生薪資全部高于女性,可能存在同工不同酬的薪資歧視。20*屆大學(xué)畢業(yè)生中,同層次、同專業(yè)男女生的平均月收入最大差距接近800元。
20*年就業(yè)報告還,父母的受教育水平越高,子女越有可能進入好的大學(xué);父母一方是研究生的子女進入“211”大學(xué)的比例是父母是初中學(xué)歷及以下的兩倍以上。專業(yè)人員和管理階層家庭的子女就讀“211”高校的幾率較高,農(nóng)民和民工的子女就讀高職高專的幾率較高。這種差別可能是錄取中的非成績因素造成的,綜合素質(zhì)的高考改革可能會讓農(nóng)民與農(nóng)民工的孩子具有更大的錄取劣勢,可以考慮建立幫助教育弱勢背景學(xué)生的社會補償機制,以保證享有高等教育質(zhì)量上的社會公平。
此外,調(diào)查數(shù)據(jù)表明,國家與社會管理者、私營企業(yè)主、企業(yè)經(jīng)理人員、辦事人員家庭的畢業(yè)生求職成功的最主要渠道是“通過親朋好友得到招聘信息”,而不是像其他家庭的畢業(yè)生求職成功的最主要渠道為“大學(xué)招聘會”。相比之下,無業(yè)與失業(yè)人員家庭的子女就業(yè)率最低,而其高考分并不低于其他家庭的子女,每拿到一份工作邀請所需要的求職份數(shù)最多、求職成本最高,來自無業(yè)與失業(yè)人員家庭的畢業(yè)生需要得到更強的就業(yè)服務(wù)。
5、大學(xué)畢業(yè)生亟須改進溝通和創(chuàng)新能力
20*屆大學(xué)畢業(yè)生五大類基本工作能力滿足工作要求較好的依次為科學(xué)思維能力、動手能力、理解與交流能力,較低的為應(yīng)用分析能力、管理能力。而本科畢業(yè)生亟須改進的基本工作能力是有效的口頭溝通、談判技能和說服他人等;高職畢業(yè)生則是有效的口頭溝通、積極學(xué)習(xí)和說服他人。這些亟須改進的能力歸屬于溝通和創(chuàng)新能力。
統(tǒng)計分析表明,本科與高職高專的畢業(yè)生對雇主的滿意程度分別為70%和68%;“工作要求與壓力”不滿意度最低,不滿意度最高的是“薪資福利”和“個人發(fā)展空間”。其中,20*屆大學(xué)畢業(yè)生對“政府機構(gòu)/科研事業(yè)”類雇主的滿意度最高,對“民營企業(yè)/個體”類雇主的滿意度最低。然而民營企業(yè)是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的主要雇主。20*屆大學(xué)畢業(yè)生對不同規(guī)模雇主的滿意度的總體趨勢是:雇主規(guī)模越大,滿意度越高。
綜述:民營經(jīng)濟成理工科就業(yè)市場
統(tǒng)計的就業(yè)率是指大學(xué)畢業(yè)后半年的就業(yè)率,此時畢業(yè)生的就業(yè)狀況趨于穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計顯示,20*屆大學(xué)畢業(yè)生約1/3的就業(yè)是在畢業(yè)后半年內(nèi)完成的。20*年本科院校大學(xué)生就業(yè)率較往屆有所下降。
統(tǒng)計研究數(shù)據(jù)表明,20*屆大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率約為86%,比20*屆大學(xué)生畢業(yè)半年后就業(yè)率下降了2個百分點。但工學(xué)、管理學(xué)就業(yè)率分別為90%和89%,成為20*年就業(yè)率最高的兩個專業(yè)。最低的兩個專業(yè)是法學(xué)和哲學(xué),就業(yè)率為79%和76%。
藍皮書,20*年畢業(yè)半年后仍未就業(yè)人數(shù)最多的10個本科專業(yè)失業(yè)人數(shù)為10.75萬人,占了本科失業(yè)量的35.9%。
其中有8個專業(yè)同時也是20*屆畢業(yè)生失業(yè)人數(shù)最多的專業(yè),包括法學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、英語、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工商管理、漢語言文學(xué)、電子信息工程、會計學(xué)。
藍皮書的作者麥可思(MyCOS)-中國大學(xué)生就業(yè)研究課題組介紹說,就業(yè)藍皮書抽樣人數(shù)達到44.4萬人,回收有效問卷21.8萬份。共涉及全國31個省、直轄市和自治區(qū)的3*0所高校或分部分院的1196個專業(yè)。
異議:國家就業(yè)形勢存在變數(shù)
中央教育科學(xué)研究所研究員儲朝暉博士今天解釋說,就業(yè)情況與高校當(dāng)年招生規(guī)模、師資力量及學(xué)生家庭條件和校友等各種關(guān)系均有聯(lián)系。
因此,就業(yè)好與壞要看各方面的條件影響,經(jīng)濟條件只是一個外在因素,工學(xué)專業(yè)學(xué)生就業(yè)能否一直好下去,還很難下定論。
20*年開始,國家開始對東北老工業(yè)基地等制造業(yè)密集地區(qū)進行政策扶持,經(jīng)過幾年的發(fā)展,制造業(yè)行業(yè)對人才需求比較大,是制造業(yè)吸納畢業(yè)生眾多的原因之一。
從大的趨勢來看,畢業(yè)生更多的將去往企業(yè),而不是考公務(wù)員。因此工學(xué)應(yīng)該會持續(xù)熱下去,但是持續(xù)時間目前還不好說。
篇4
《資產(chǎn)評估準則——基本準則》規(guī)定,注冊資產(chǎn)評估師從事評估執(zhí)業(yè)活動,應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)勝任能力。但同時也規(guī)定,評估執(zhí)業(yè)中可以利用其他專家工作,并引用其他專業(yè)報告。其他評估準則,包括無形資產(chǎn)準則等,均有相關(guān)條款對注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告進行了規(guī)定,見表1所示。
分析現(xiàn)有評估準則的相關(guān)規(guī)定,筆者認為至少存在以下問題。一是對專業(yè)報告的內(nèi)涵沒有明確的界定,沒有區(qū)分利用專家工作與在執(zhí)業(yè)過程和評估報告中引用其他報告之間的區(qū)別。二是對在什么情況下才能引用未作明確說明。一方面強調(diào)注冊資產(chǎn)評估師執(zhí)業(yè)時應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)勝任能力,同時又規(guī)定執(zhí)行某項特定評估業(yè)務(wù)而缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗時,可以聘請專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)機構(gòu)協(xié)助工作,對其意見或?qū)I(yè)報告的獨立性與專業(yè)性進行判斷并予以恰當(dāng)引用。這使得實踐中無法判定專業(yè)勝任能力與缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗之間如何平衡,一旦發(fā)生評估訴訟,容易導(dǎo)致分歧。三是對引用其他報告的程序和內(nèi)容,以及在評估報告中如何說明和披露等沒有明確的規(guī)定,可能導(dǎo)致判斷注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告失去客觀的標準,一旦發(fā)生評估訴訟,難以明確注冊資產(chǎn)評估師的責(zé)任,從而產(chǎn)生潛在的風(fēng)險。
二、注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的程序分析
目前的相關(guān)準則對如何引用其他專業(yè)報告,只作了非常原則性的規(guī)定,使得注冊資產(chǎn)評估師在引用專業(yè)報告時,對于什么情況下才能引用、什么樣的報告可以引用、采取何種方式引用,以及如何披露引用內(nèi)容等系列問題缺乏指導(dǎo),產(chǎn)生了諸多問題。資產(chǎn)評估作為一種專業(yè)服務(wù),如何從程序上保證評估人員執(zhí)業(yè)的專業(yè)性和評估質(zhì)量非常重要。以下針對當(dāng)前注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告時存在的一些主要問題,對引用過程中應(yīng)注意的一些問題進行了分析。
(一)專業(yè)報告的界定
現(xiàn)有的評估準則中,對引用的其他專業(yè)報告沒有給出明確的界定。無形資產(chǎn)評估準則中,把專業(yè)報告與利用專家工作聯(lián)系在一起;評估程序準則中只是指出評估資料包括專業(yè)報告;機器設(shè)備評估準則規(guī)定注冊資產(chǎn)評估師可以利用專業(yè)機構(gòu)的檢測結(jié)果,必要時可以聘請專業(yè)機構(gòu)對機器設(shè)備進行技術(shù)鑒定;工作底稿準則把其他專家鑒定及專業(yè)人士報告作為評估資料的內(nèi)容;不動產(chǎn)評估準則規(guī)定,注冊資產(chǎn)評估師可以利用其他評估機構(gòu)出具的不動產(chǎn)評估報告。《企業(yè)國有資產(chǎn)評估報告指南》中則同時出現(xiàn)了“其他機構(gòu)出具的報告”和“專業(yè)報告”兩個術(shù)語,并專門對引用“土地估價報告”和“礦業(yè)權(quán)評估報告”進行了規(guī)定。由于對專業(yè)報告的概念沒有明確的界定,在實踐中就容易引起混亂。除了其他專業(yè)機構(gòu)出具的評估報告外,實踐中,注冊資產(chǎn)評估師引用的報告還有審計報告、法律意見書,以及公開的咨詢、研究機構(gòu)或個人的研究成果等。如果上述報告均被認定為專業(yè)報告,會導(dǎo)致專業(yè)報告與評估人員應(yīng)當(dāng)收集采用的評估資料的范圍界限模糊,法律責(zé)任難以劃分。因此,筆者認為,應(yīng)當(dāng)縮小專業(yè)報告的范圍,把專業(yè)報告界定為與資產(chǎn)評估機構(gòu)存在非聘用關(guān)系的其他專業(yè)中介機構(gòu)出具的報告;并把專業(yè)報告與利用專家工作形成的專家意見和報告、評估人員收集采信的其他公開的報告資料區(qū)別開來。這樣有利于規(guī)范注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的行為。
(二)注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的條件
注冊資產(chǎn)評估師作為專業(yè)執(zhí)業(yè)人員,承接評估項目時,應(yīng)當(dāng)確認自身的專業(yè)勝任能力,因此,只能是基于特定的條件,有利于恰當(dāng)評估、形成可信評估意見和結(jié)論的需要才能引用其他專業(yè)報告,而不是在缺乏專業(yè)勝任能力的情況下,通過引用其他專業(yè)報告彌補專業(yè)勝任能力不足,或減少評估工作量。筆者認為,注冊資產(chǎn)評估師在決定是否引用其他專業(yè)報告時,應(yīng)當(dāng)確認是否符合以下條件之一:(1)是否是法律法規(guī)或監(jiān)管部門等強制性要求引用其他專業(yè)報告,例如,目前我國資產(chǎn)評估管理存在部門分割的情況下,有些評估項目必須引用土地估價報告;(2)評估項目實施過程中,是否存在某些超出評估專業(yè)能力要求的環(huán)節(jié);(3)是否是同其他中介機構(gòu)合作工作服務(wù)于同一評估目的。在滿足上述條件的情況下,引用專業(yè)報告的作用領(lǐng)域通常包括:(1)對某一特定資產(chǎn)價值的評估;(2)對某一特定資產(chǎn)質(zhì)量或?qū)傩缘蔫b定;(3)涉及法律法規(guī)和合同的法律意見;(4)對某一特定會計信息的審計鑒定。
(三)注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的必要審核
現(xiàn)有的評估準則中,涉及注冊資產(chǎn)評估師利用其他專家工作或引用其他專業(yè)報告時,均強調(diào)注冊資產(chǎn)評估師應(yīng)對引用的專家意見或?qū)I(yè)報告的獨立性與專業(yè)性進行判斷,恰當(dāng)引用。例如,不動產(chǎn)評估準則第二十一條規(guī)定,注冊資產(chǎn)評估師在利用其他評估機構(gòu)出具的不動產(chǎn)評估報告時,應(yīng)當(dāng)對其不動產(chǎn)評估結(jié)果進行必要的分析和判斷,合理加以利用;評估程序準則第二十四條規(guī)定,注冊資產(chǎn)評估師應(yīng)當(dāng)根據(jù)評估業(yè)務(wù)具體情況對收集的評估資料進行必要的分析、歸納和整理,形成評定估算的依據(jù)。但是,什么是必要的分析和判斷,相關(guān)準則并未給出規(guī)范。我們認為注冊資產(chǎn)評估師在引用其他專業(yè)報告時,至少應(yīng)當(dāng)作出以下判斷和分析。
首先,是對出具所引用專業(yè)報告的機構(gòu)和個人進行必要的審核,確信該機構(gòu)和個人與評估項目是相獨立的,關(guān)注該機構(gòu)和個人的專業(yè)資格和執(zhí)業(yè)許可證是否符合相關(guān)要求,關(guān)注機構(gòu)或個人在其專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗和聲望。其次,是對所引用的專業(yè)報告本身進行必要的分析和判斷,關(guān)注所引用報告結(jié)論的必要假設(shè)前提、依據(jù)、過程、特殊事項和時效,如果是其他中介機構(gòu)的評估報告,還應(yīng)當(dāng)保持所引用報告的評估目的、評估對象和范圍、評估基準日、評估的價值類型與所評估項目的一致性,同時,為了保持評估結(jié)論的可信,還應(yīng)根據(jù)需要對所引用報告的結(jié)論進行必要的補充分析、測算和調(diào)整。即使由于相關(guān)法規(guī)或客戶的要求,注冊資產(chǎn)評估師無法選擇是否引用其他專業(yè)報告,無法選擇所引用專業(yè)報告的機構(gòu)和個人,注冊資產(chǎn)評估師也應(yīng)執(zhí)行上述分析和判斷,并進行溝通和調(diào)整,在無法進行調(diào)整的情況下,可考慮采取特別假設(shè),對該引用對評估結(jié)論的影響作出披露和提醒。
(四)注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的披露問題
在注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告時,如何進行合理的披露,既關(guān)乎評估報告使用者能否獲得必要的信息對評估結(jié)論進行可信分析和正確使用評估報告,也關(guān)乎一旦發(fā)生評估糾紛,能否為清晰界定注冊資產(chǎn)評估師的責(zé)任提供必要的采信依據(jù)。在評估程序準則中,第二十六條規(guī)定,注冊資產(chǎn)評估師應(yīng)當(dāng)說明特別事項可能對評估結(jié)論產(chǎn)生的影響,并重點提示評估報告使用者予以關(guān)注。企業(yè)國有資產(chǎn)評估報告指南對引用其他專業(yè)報告應(yīng)當(dāng)披露的內(nèi)容作出了較為詳細的規(guī)定,例如,第十四條規(guī)定,企業(yè)價值評估中,應(yīng)當(dāng)說明的內(nèi)容包括引用其他機構(gòu)出具的報告結(jié)論所涉及的資產(chǎn)類型、數(shù)量和賬面金額(或者評估值);第二十九條規(guī)定,如果引用其他機構(gòu)出具的報告結(jié)論,根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,所引用的報告應(yīng)當(dāng)經(jīng)相應(yīng)主管部門批準(備案)的,應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)主管部門的相關(guān)批準(備案)文件作為評估報告的附件;“評估說明”編寫指引的第四部分《資產(chǎn)評估說明》第十九條規(guī)定,土地使用權(quán)(含固定資產(chǎn)——土地)評估時,引用土地估價報告評估結(jié)論,應(yīng)當(dāng)說明引用的土地宗數(shù)、面積、土地使用權(quán)取得方式、性質(zhì)、原始入賬價值、攤銷政策、攤余價值等,說明所引用土地評估結(jié)論的地價定義、評估方法、評估結(jié)果及調(diào)整使用的情況。礦業(yè)權(quán)評估時,引用專業(yè)報告確定評估參數(shù),應(yīng)當(dāng)說明專業(yè)報告的名稱、形成時間、結(jié)論等主要情況。引用專業(yè)報告參數(shù)進行調(diào)整確定評估參數(shù),應(yīng)當(dāng)說明其調(diào)整確定過程。引用礦業(yè)權(quán)評估報告評估結(jié)論,應(yīng)當(dāng)說明引用的礦業(yè)權(quán)名稱、礦業(yè)權(quán)取得方式、性質(zhì)、原始入賬價值、攤銷政策、攤余價值等。說明所引用礦業(yè)權(quán)評估結(jié)論的價值內(nèi)涵、評估方法、評估結(jié)果以及引用處理情況,同時說明礦業(yè)權(quán)價款評估、備案及價款繳納情況。
上述規(guī)定,僅對引用其他評估機構(gòu)的評估報告時,應(yīng)當(dāng)披露的信息作出了規(guī)范,更多的是注重對引用格式內(nèi)容的規(guī)定。筆者認為,由于引用的其他專業(yè)報告類型的多樣性,應(yīng)當(dāng)對引用其他專業(yè)報告的披露作出原則性的規(guī)范。首先,應(yīng)當(dāng)陳述引用其他專業(yè)報告的原因;其次,應(yīng)當(dāng)說明引用其他專業(yè)報告前,對出具專業(yè)報告的機構(gòu)和個人,以及所引用專業(yè)報告本身的必要分析和調(diào)查;再次,應(yīng)當(dāng)披露所引專業(yè)報告的假設(shè)條件和采取的方法;最后,應(yīng)當(dāng)說明所引結(jié)論對評估報告及結(jié)論的影響。在符合上述披露原則的基礎(chǔ)上,根據(jù)評估的具體項目的特點和所引用報告的類型,選擇合理的披露信息項目。
三、注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的責(zé)任
目前,在實踐中,由于注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告而產(chǎn)生的主要問題之一,就是一旦發(fā)生評估糾紛,如何界定注冊資產(chǎn)評估師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。關(guān)于這一問題存在相當(dāng)大的爭議。美國的評估準則對這一問題也作了相應(yīng)的規(guī)定,例如,USPAP的第10-3條款的注釋指出,“如果簽署聲明的評估師依賴了其他評估師和其他未簽署聲明人士的工作,簽字評估師對其作出的依賴其他人工作的決定承擔(dān)責(zé)任。簽字評估師應(yīng)當(dāng)有合理依據(jù)相信這些人士工作的專業(yè)性。簽字評估師應(yīng)當(dāng)確信這些人士工作的可信性。”職業(yè)道德規(guī)則的行為部分指出,“評估師不得使用或提供誤導(dǎo)性或欺詐性的報告……”。筆者認為,應(yīng)當(dāng)把引用其他專業(yè)報告和利用其他專家工作的行為區(qū)別開來,把專業(yè)報告界定為與資產(chǎn)評估機構(gòu)存在非聘用關(guān)系的其他專業(yè)中介機構(gòu)出具的報告。因此,在利用其他專家工作的情況下,就評估報告而言,獨立對外承擔(dān)法律責(zé)任的是出具報告的評估機構(gòu)和簽字評估師,專家不就評估報告以及報告中采用其意見的部分獨立承擔(dān)法律責(zé)任,但可以通過與所利用的專家簽署相關(guān)協(xié)議來界定雙方的責(zé)任。
在我國,引用其他專業(yè)報告又應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同情況。由于相關(guān)法規(guī)或監(jiān)管機構(gòu)要求必須引用其他專業(yè)報告,而且根據(jù)客戶要求,注冊資產(chǎn)評估師無法就所引用報告的出具機構(gòu)和個人作出判斷和選擇時,注冊資產(chǎn)評估師只能根據(jù)自己的分析和判斷,在報告中進行披露和提醒,這時注冊資產(chǎn)評估師只要履行了必要的程序,并進行了必要的分析和判斷,對評估結(jié)論所引用報告的影響方面的責(zé)任應(yīng)降低。否則,注冊資產(chǎn)評估師的責(zé)任應(yīng)當(dāng)根據(jù)以下原則來判定。首先,注冊資產(chǎn)評估師是否履行了引用其他專業(yè)報告所應(yīng)當(dāng)遵守的必要的程序;其次,注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告是否是基于恰當(dāng)評估、形成可信評估意見和結(jié)論的需要;最后,注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告結(jié)論后,能夠?qū)χ髟u估報告的結(jié)論進行可信的分析。
四、結(jié)論
注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的行為在實踐中引起了一系列問題。本文通過對現(xiàn)有評估準則關(guān)于注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的相關(guān)規(guī)范存在的不足進行了分析,針對實踐中面臨的問題,對注冊資產(chǎn)評估師引用的專業(yè)報告的內(nèi)涵進行了界定。根據(jù)本文所界定的專業(yè)報告內(nèi)涵,文章對注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的條件、應(yīng)當(dāng)進行審核的內(nèi)容、在主報告中進行披露的原則等問題進行了討論,并進而就注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的責(zé)任問題進行了分析。
本文認為,專業(yè)報告應(yīng)當(dāng)界定為與資產(chǎn)評估機構(gòu)存在非聘用關(guān)系的其他專業(yè)中介機構(gòu)出具的報告,從而把專業(yè)報告與利用專家工作形成的專家意見和報告、評估人員收集采信的其他公開的報告資料區(qū)別開來。注冊資產(chǎn)評估師只能基于特定的條件,有利于恰當(dāng)評估、形成可信評估意見和結(jié)論的需要才能引用其他專業(yè)報告,并就出具所引專業(yè)報告的機構(gòu)和個人,以及專業(yè)報告本身進行合理性和可信性審核。由于注冊資產(chǎn)評估師引用的其他專業(yè)報告類型的多樣性,應(yīng)當(dāng)對引用其他專業(yè)報告的披露作出原則性的規(guī)范。注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告必然導(dǎo)致相應(yīng)的責(zé)任界定問題,根據(jù)我國目前評估行業(yè)管理和相關(guān)法規(guī)的要求,應(yīng)當(dāng)區(qū)別注冊資產(chǎn)評估師是否能夠自主選擇所引用專業(yè)報告,以及是否遵守了相關(guān)法規(guī)準則的規(guī)范來判定其責(zé)任。因此,如何根據(jù)目前我國資產(chǎn)評估行業(yè)管理部門分割的現(xiàn)狀,加強各評估管理部門的協(xié)調(diào),制定更為系統(tǒng)的評估指南對注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的行為進行規(guī)范,這既有利于提高注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告活動的專業(yè)性,又可為判定注冊資產(chǎn)評估師引用其他專業(yè)報告的責(zé)任進行界定。
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[2] 王生龍,江興華.關(guān)于引用土地評估結(jié)果若干問題的研討.中國資產(chǎn)評估,2005年第1期.
篇5
“孩子由于心理問題導(dǎo)致的一些行為,往往被家長或老師理解為故意跟大人作對,或者被歸類為道德品質(zhì)問題。”林紫告訴《t望東方周刊》。
1998年,想要保護更多的孩子,讓他們更多地被父母和老師理解的林紫,在上海創(chuàng)立了一家知心姐姐工作室,既接個案咨詢,也做公益性的心理知識科普。這是她后來創(chuàng)立的上海林紫教育咨詢有限公司(以下簡稱上海林紫)的前身。
剛踏入心理咨詢領(lǐng)域時,她沒有想到,這個行業(yè)的發(fā)展會如此艱難――社會的誤解、人才的匱乏、還有監(jiān)管缺失造成的無序發(fā)展。
偷偷摸摸去看病
在創(chuàng)立之后的很長一段時間里,上海林紫都要面對不被社會理解的尷尬。
“雖然創(chuàng)辦之后就有人過來做咨詢,我們也跟媒體合作做一些普及性的工作,但得到認同卻經(jīng)歷了相當(dāng)長的過程。”林紫說。
其實,中國人對于心理咨詢的排斥和誤解由來已久。
北京大學(xué)心理咨詢和治療中心主任方新至今還記得,上個世紀90年代末她剛剛從業(yè)時,一些來訪者偷偷摸摸進咨詢室的情景:他們大多在門外假裝若無其事地經(jīng)過,緊張地觀察著過往的人群,看到?jīng)]有人注意時便奪門而入,然后長吁一口氣。
方新認為,之所以呈現(xiàn)出如此強烈的病恥感,最主要的原因是,“那時候人們認為出現(xiàn)心理困擾是由于一個人意志力不夠強、思想覺悟不夠高”,甚至有人將心理問題與精神病畫了等號。
傳統(tǒng)社會文化則加重了這種恥感。
“中國文化講究克己內(nèi)斂、家丑不外揚,鼓勵大家獨立解決問題,面對困難,往往要求社會成員,尤其是男性成員勇敢堅強,對脆弱者的社會容忍度較低。”華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所所長江光榮在接受《t望東方周刊》采訪時說。
盡管較之于20年前,人們對心理咨詢的認識有了很大的改變――尤其是2008年汶川地震后的心理危機干預(yù),極大地普及了心理健康的概念,但心理咨詢在中國的普及率依然不高。
江光榮提供給本刊記者的數(shù)據(jù)顯示:在開放程度最高的大學(xué)生群體中,心理咨詢的普及率還不足20%。
北京大學(xué)心理咨詢與治療中心與互聯(lián)網(wǎng)心理機構(gòu)簡單心理聯(lián)合的《2016心理健康認知度與心理咨詢行業(yè)調(diào)查報告》(以下簡稱《行業(yè)報告》)中指出,在其公開收集的1291份有效回答樣本中,有21.5%的人選擇任由心理困擾發(fā)展,6%的人表示堅決不會使用心理咨詢。
更具體的調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)面臨職業(yè)規(guī)劃、學(xué)習(xí)工作壓力等困擾時,只有27.6%的受訪者愿意進行心理咨詢;當(dāng)面臨婚姻戀愛等情感問題時,這一數(shù)字略有上升,為29.4%;即便是面臨自殺等極為嚴重的心理困擾時,仍然有將近一半的受訪者不愿意接受心理咨詢。
事實上,相當(dāng)規(guī)模的人群正在受到不同類型的心理困擾。
在中國,目前仍然缺乏官方機構(gòu)對人口心理失常的流行病學(xué)統(tǒng)計。前述《行業(yè)報告》指出,全球14%的人口受困于各種精神疾病,約有3.5億人正在遭受抑郁困擾。
盡管中國人越來越關(guān)注心理健康,但仍有不少需要專業(yè)幫助的人徘徊在心理咨詢室之外。
“我是心理治療師,不是心理咨詢師”
林紫告訴本刊記者,無論是18年前她剛?cè)胄袝r,還是現(xiàn)在,找到好的咨詢師依然是一樁難事。
在行業(yè)發(fā)展程度較高的國家和地區(qū),一般都設(shè)有統(tǒng)一的行業(yè)組織、專門的心理咨詢從業(yè)人員的認證機構(gòu)。
在中國,目前行業(yè)普遍認可的證書有3種――心理咨詢師證書、心理治療師證書、注冊心理師證書,而這3種證書各有各的認證機構(gòu)。
2001年,當(dāng)時的勞動與社會保障部《心理咨詢師國家職業(yè)標準(試行)》,開始在全國范圍內(nèi)推行心理咨詢師的國家職業(yè)標準認證,對考試合格者發(fā)放心理咨詢師證書。江光榮提供的數(shù)據(jù)表明,截至2016年6月,全國共有90.7萬名持有此類證書的人員。
但有專家認為,這一制度的學(xué)歷和專業(yè)受訓(xùn)門檻設(shè)置過低了,而且沒有與心理咨詢的學(xué)歷教育相結(jié)合,又不屬于強制性的執(zhí)業(yè)資格證書。因此,其專業(yè)程度和含金量一直飽受詬病。
本刊記者采訪時,甚至有從業(yè)人員再三強調(diào)“不要說我是心理咨詢師,我是心理治療師”。
相對而言,心理治療師和注冊心理師的專業(yè)化程度更高。
心理治療師證書是由國家衛(wèi)生部門負責(zé)考核與發(fā)放,取得該證后,一般可以為具有心理障礙的人群提供可以改變?nèi)烁竦纳顚哟涡睦矸?wù),服務(wù)方式仍然是談話,也可配合藥物進行。但進行藥物治療的,必須是具有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)人員。
北京大學(xué)第六醫(yī)院院長陸林曾指出,在中國,心理治療師的數(shù)量非常稀少。
同時,中國心理學(xué)會也在推行注冊心理師制度,該制度對申報者的學(xué)歷要求、專業(yè)背景、受訓(xùn)經(jīng)歷和從業(yè)時間要求比較嚴格,專業(yè)程度在業(yè)內(nèi)有較高的認可度。
據(jù)方新透露,目前全國注冊心理師僅有1000多名。
多位業(yè)內(nèi)專家表示,目前中國的心理咨詢專業(yè)人員大致在3萬名左右,專業(yè)人員與全國總?cè)丝谥g的比例大約為1:43000。
“在美國這一比例是1:857。”江光榮告訴本刊記者。
發(fā)達國家的平均水平是1:1000~1:1200。如果按照這一比例推算,中國在心理咨詢專業(yè)人才上的缺口約為100萬人。
誰來監(jiān)管
在本刊記者采訪的多位業(yè)內(nèi)人士看來,這個行業(yè)想要取得突破性發(fā)展,還需解決一個重要問題:監(jiān)管。
對于在醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的心理治療師,已經(jīng)明確由發(fā)證的衛(wèi)生部門進行監(jiān)管。
可大多數(shù)心理咨詢專業(yè)人員是聚集在商業(yè)類咨詢機構(gòu)。
這些人員和機構(gòu)并沒有全國統(tǒng)一的行業(yè)組織推進行業(yè)自律,也沒有政府機構(gòu)進行監(jiān)管。
個人成立咨詢機構(gòu)只需在工商部門進行簡單登記,即可開門咨詢,至于創(chuàng)辦人員有沒有從業(yè)資質(zhì)、懂不懂心理咨詢、其經(jīng)營過程中咨詢師是否嚴格遵守了咨詢倫理及效果如何,并沒有人監(jiān)督。
也許是因為無從監(jiān)管,北京、上海等地不允許設(shè)立帶有“心理咨詢”字樣的機構(gòu),“一些人就以教育咨詢、婚姻咨詢之名注冊機構(gòu),行心理咨詢之實。”一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱。
如果咨詢師自身的專業(yè)化程度不高,再缺乏外部監(jiān)管,極易出現(xiàn)咨詢師違反倫理的情況,例如,誘導(dǎo)來訪者支付更多的咨詢費用,或者利用咨詢中來訪者脆弱的心理地位,對其進行人身甚至性的剝削。而對于此類可能出現(xiàn)的倫理問題,應(yīng)由誰來調(diào)查和處理呢?
現(xiàn)在中國尚無統(tǒng)一的咨詢機構(gòu)管理標準,也沒有統(tǒng)一的心理咨詢師執(zhí)業(yè)規(guī)范。
2013年5月起實施的精神衛(wèi)生法對心理咨詢和心理治療的相關(guān)內(nèi)容作出了規(guī)定。但在一位要求匿名的專家看來,其對精神疾病的界定還不夠科學(xué),關(guān)于心理咨詢的規(guī)定,也不過是要求其不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。
另據(jù)一位接近政策制定部門的專家透露,目前相關(guān)部門已確定了一份名為《加強心理健康服務(wù)》的綱領(lǐng)性文件,文件涉及與心理健康相關(guān)的政策、立法、規(guī)則、人員培訓(xùn)、科研、政府責(zé)任、人才培養(yǎng)等多個方面。
篇6
IBM軟件集團大中華區(qū)企業(yè)內(nèi)容管理總經(jīng)理顧世山對記者表示:
篇7
實際上,這不只是因為行政服務(wù)的無能,而是它本來就做不了那么多,它的能量邊界沒那么大。
雖然我們的行政機制如此龐大,但是我們有多少人才進入行政機構(gòu)是為了給大家服務(wù)的,有多少人很明確地認可行政機構(gòu)的服務(wù)能力是站在服務(wù)行業(yè)前列的?我曾經(jīng)提到過,行政性質(zhì)的公共服務(wù)與獨立專業(yè)服務(wù)不只有合作性質(zhì),也有競爭性質(zhì),過度的行政管轄范圍與理論上的行政服務(wù)范圍,讓很多領(lǐng)域的公眾服務(wù)需要只有單一的渠道,缺少質(zhì)疑印證的可能,在一切順利的情形下還好,但在遇到尖銳、持續(xù)與廣泛的社會矛盾與沖突的情況下,公眾的憤怒度與無奈度就很難得到適當(dāng)?shù)木徑狻=裉斓氖称贰⑨t(yī)藥安全問題就是典型。
關(guān)于特定社會問題定性,行政機構(gòu)的說法是一家之言,還應(yīng)當(dāng)由獨立專業(yè)調(diào)查機構(gòu)來提供;行政審計機構(gòu)審計結(jié)果說明了一些情況,還應(yīng)該由獨立審計機構(gòu)提供審計結(jié)果;行政機構(gòu)的政策分析報告能說明一些情況,也應(yīng)該有獨立民間智囊機構(gòu)提供自己的意見;很多產(chǎn)品與技術(shù)的認證與審核,可以由具有行政背景的機構(gòu)提供服務(wù),也可以由獨立的檢驗審核與認證機構(gòu)提供可選擇的服務(wù);在類似食品、藥品領(lǐng)域,引起公眾如此不安的狀況,行政機構(gòu)可以提供自己的分析與判斷,但也可由獨立民間專業(yè)機構(gòu)提供它們的專業(yè)報告。
篇8
目前,金融保險業(yè)企業(yè)信息管理分為三個階段:第一個階段是通過信息管理支持系統(tǒng)運營及企業(yè)的生產(chǎn),這是信息使用最基礎(chǔ)的目標。第二個階段是管理業(yè)務(wù)信息,即管理已有信息資產(chǎn),有效整合資源,如通過企業(yè)報表獲取關(guān)鍵信息。第三個階段是通過信息管理支持業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化,即通過對用戶行為數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)等的分析,利用預(yù)測工具計算有效舉措,洞察行業(yè)先機。
中國多數(shù)的金融保險用戶都在向第三階段邁進。他們面臨種種業(yè)務(wù)困擾:在數(shù)據(jù)管理方面,大量復(fù)制不一致的數(shù)據(jù)導(dǎo)致規(guī)模巨大的冗余和臨時數(shù)據(jù);在基礎(chǔ)架構(gòu)方面,繁瑣的架構(gòu)有礙效率和優(yōu)化,導(dǎo)致企業(yè)整體開發(fā)成本高且緩慢;在系統(tǒng)管理方面,不一致的系統(tǒng)管理導(dǎo)致無法對報表、分析工具等進行快速變更,從而造成客戶群相對固定;在業(yè)務(wù)分析方面,無法通過客戶行為設(shè)計商業(yè)活動,使得新產(chǎn)品推動阻力巨大。
篇9
全球互聯(lián)互通、智能機器和新媒體正在重塑人們的工作觀念、工作內(nèi)容以及未來高效工作者的必備素質(zhì),但它們只是產(chǎn)生推動作用的部分因素。實際上,每個企業(yè)和每種職業(yè)都有其獨特的驅(qū)動力。ACCA研究明確了2020年以后最有可能影響會計實務(wù)和財會行業(yè)職能的驅(qū)動因素――我們將它們稱為“成功商數(shù)”。
這些驅(qū)動因素將引發(fā)許多演進式變革,而非革命性變革。長遠來看,全球?qū)β殬I(yè)會計師專業(yè)技術(shù)的需求仍將持續(xù),然而,一些現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)能力的價值將不斷增加,而另一些專業(yè)技術(shù)能力的價值則可能減少。
無論未來商業(yè)環(huán)境如何改變,靈活性與相關(guān)性將是永恒的主題。職業(yè)會計師必須保持自身的專業(yè)技術(shù)卓越性,同時輔之以出色的人際交往技能和職業(yè)素養(yǎng)。《職業(yè)會計師:未來之路》為我們清晰描繪了未來職業(yè)會計師的面貌,以便財會行業(yè)從業(yè)者或相關(guān)職業(yè)人士盡早規(guī)劃、適時調(diào)整,妥善應(yīng)對逐漸興起的各項挑戰(zhàn)并探索未來機遇。總而言之,我們即將迎來一個振奮人心的變革時代。
一直以來,財會行業(yè)一直都在助力塑造企業(yè)、其他組織及不同類型和規(guī)模的經(jīng)濟體,并且提供相應(yīng)支持。為不斷創(chuàng)造行業(yè)價值,職業(yè)會計師――以及會計師培訓(xùn)機構(gòu)、會計師雇傭單位――必須做到在滿足當(dāng)前需要的同時,還能預(yù)見未來將會出現(xiàn)的需求。
諸多因素令上述工作極具挑戰(zhàn)性,其中包括數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展、商業(yè)全球化以及2008-2009年全球金融危機的余波。為此,ACCA開展了一項全球性研究,以便為未來思考提供依據(jù)。在本報告中,ACCA分享了相關(guān)研究結(jié)果,這有助利益相關(guān)方制定未來發(fā)展規(guī)劃。
本報告綜合了面向高級管理人員(首席執(zhí)行官、首席財務(wù)官、首席營銷官、首席技術(shù)官、首席信息官)和會計金融業(yè)專業(yè)人士所作全球和國別定性與定量研究的結(jié)果,藉此預(yù)判2016-2025年之間財會行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。
報告確定了將對財會行業(yè)產(chǎn)生最大影響的一系列重要變革驅(qū)動因素,同時指出了未來財會行業(yè)和其他各技術(shù)領(lǐng)域從業(yè)者所需具備的專業(yè)技術(shù)、道德、人際交往技能和能力素質(zhì)。
鑒于此,本報告主要由兩部分內(nèi)容組成:將產(chǎn)生最大影響的變革驅(qū)動因素,以及未來職業(yè)會計師必須具備的技能。
變革驅(qū)動因素
在從當(dāng)前到2025年的這段時間,財會行業(yè)將發(fā)生顯著變化。雖然這一過程中產(chǎn)生影響力的因素眾多,但根據(jù)ACCA對全球高級管理人員和金融會計專業(yè)人士的研究分析,只有部分主題將起主導(dǎo)作用。未來,那些指明變革發(fā)展方向和凸顯驅(qū)動因素的主題有望對財會行業(yè)發(fā)揮最重要的影響力。
監(jiān)管和治理
同一時期,強化監(jiān)管與治理也將對財會行業(yè)產(chǎn)生最顯著的影響。所有職業(yè)會計師都會直接或間接受到不同程度的影響。例如,以限制稅基侵蝕和利潤轉(zhuǎn)移為目的的政府間稅收行為,將影響許多領(lǐng)域和國家的職業(yè)會計師――其中首當(dāng)其沖的是稅務(wù)工作者。同時,稅收公平在全球政治和社會議程中的重要性也將持續(xù)上升。
一方面,地區(qū)差異性會對監(jiān)管和治理產(chǎn)生影響。許多政府將提高通過間接稅收獲得的收入。2015年,南非是全球唯一要求上市公司提交綜合報告(IR)或解釋不提交此報告原因的國家,而其他國家則計劃在未來5到10年內(nèi)采取這一做法。
另一方面,由于政府不斷設(shè)法應(yīng)對技術(shù)在就業(yè)增長、轉(zhuǎn)移定價等諸多方面的影響,因此臉譜網(wǎng)、亞馬遜、奈飛和谷歌四家企業(yè)(FANG)以及類似機構(gòu)(如優(yōu)步)將繼續(xù)統(tǒng)治具有高度競爭性的領(lǐng)域。
數(shù)字技術(shù)
數(shù)字技術(shù)的普及和由此產(chǎn)生的商業(yè)影響,必將轉(zhuǎn)變會計實務(wù)和職業(yè)會計師需要具備的素質(zhì)能力。智能軟件和系統(tǒng)將取代手工勞動(如記賬),實現(xiàn)復(fù)雜和多方面的流程自動化(如財務(wù)決算),同時支持外包或收回某些服務(wù)的趨勢。
對所有職業(yè)會計師而言,熟知新的商業(yè)、融資、支付和服務(wù)模式(如“分布式賬簿”等基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用軟件)將具有至關(guān)重要的意義。此外,熟練運用分析工具也有利于會計師出具更多、更好和更近乎實時的財務(wù)報告,擴大預(yù)測性分析,并明確財務(wù)和非財務(wù)績效的相互關(guān)聯(lián)。而通過進一步利用視頻和社交媒體,會計師能夠增強協(xié)作、完善披露和說明、提高利益相關(guān)方的參與度。
期望
隨著自身業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,企業(yè)對職業(yè)會計師的期望也將相應(yīng)改變。未來,會計師需具備必要的素質(zhì)、技能和視野,滿足企業(yè)日益增加的前瞻性綜合信息需求,同時滿足更多利益相關(guān)方對日益頻繁的特別報告的需求。此外,隨著職能孤島、內(nèi)外部報告以及財務(wù)和非財務(wù)績效之間壁壘的逐步消失,這些需求還將進一步增加。
相比以前,預(yù)計所有職業(yè)會計師都將超越表面的數(shù)字,與企業(yè)其他部門人員和企業(yè)外部人員合作并建立伙伴關(guān)系、理解并解釋數(shù)字背后的意義、提供洞見和信息,幫助企業(yè)實現(xiàn)短期和長期目標,采取更具戰(zhàn)略性的思維和行為模式,并越來越多地參與企業(yè)決策。
最重要的是,企業(yè)期望職業(yè)會計師作出專業(yè)判斷,幫助其執(zhí)行有關(guān)職業(yè)道德、獨立性和懷疑性的最高標準。
全球化
持續(xù)的全球化將為財會行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士帶來諸多機遇和挑戰(zhàn)。職業(yè)會計師應(yīng)預(yù)見并適應(yīng)商業(yè)實踐、地理位置、職能角色、責(zé)任義務(wù)和監(jiān)管規(guī)定等各方面新出現(xiàn)的差異,獲取必要的專業(yè)知識和技能,提升個人道德水平,以及加強人際交往行為和素質(zhì)。
隨著會計準則與商業(yè)準則協(xié)調(diào)性的提高,企業(yè)將增加對具有多元文化背景的國際會計團隊的需求。掌握多國語言、了解不同國家與文化、具備在多元化團隊中工作和進行管理的人際交往技能等,最終將在會計師招聘和配置過程中,成為與專業(yè)技能同等重要的因素。
外部驅(qū)動因素
未來三到十年
通過與全球2000多名職業(yè)會計師和高級管理人員的訪談,ACCA確立了預(yù)期將在未來3到10年間產(chǎn)生最大影響的一系列外部驅(qū)動因素;圖1.1展示了其中提及最多的一些因素。
受訪者的年齡、專業(yè)職能及其所處地理位置等,似乎對部分調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生了一定影響。例如,與其他年齡層相比,65歲以上受訪者更可能對企業(yè)采用云計算技術(shù)的未來影響持懷疑態(tài)度。同時,財務(wù)主管對未來從業(yè)者不同抱負和期望產(chǎn)生的影響最為肯定,而高級管理人員和部門主管則最不確定。
調(diào)查中,上述受訪者根據(jù)他們對預(yù)期結(jié)果的不同肯定性,將21個外部因素進行了先后排序。
55%的受訪者預(yù)期發(fā)展智能自動化會計系統(tǒng)將在未來3到10年間產(chǎn)生最大影響。
在談及“無鈔社會興起”的長期影響時,首席執(zhí)行官表達了最為肯定的意見,但財務(wù)總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。
對于更多女性員工進入職場帶來的影響,企業(yè)合伙人最為肯定,其次是首席執(zhí)行官,而董事會成員則表現(xiàn)出高度懷疑。而就防止外國人占據(jù)本地就業(yè)崗位的呼聲日益高漲所產(chǎn)生的未來影響,馬來西亞受訪者最為肯定。
2025年之后
如圖1.3所示,2025年之后有兩大外部因素被最多提及。
對于“不斷變化的社會預(yù)期、以及持續(xù)發(fā)展的會計核算和會計師職能范圍與性質(zhì)”所產(chǎn)生的長期影響,印度受訪者的肯定性最高,而英國受訪者最低;同時,首席執(zhí)行官對此問題的肯定性最高,財務(wù)總監(jiān)則最低。
調(diào)查中,上述受訪者根據(jù)對預(yù)期結(jié)果的確定性,對外部推動因素進行了排序。圖1.4展示了對預(yù)期結(jié)果最為肯定的兩項因素。
在談及“無鈔社會興起”的長期影響時,首席執(zhí)行官表達了最為肯定的意見,但財務(wù)總監(jiān)的態(tài)度則截然相反。此外,年齡也是一個重要因素:25歲以下的受訪者對“無鈔社會”發(fā)展可能產(chǎn)生的長期影響最為確定。
74%的受訪者對2025年后“無鈔社會興起”產(chǎn)生的長期影響持最肯定態(tài)度。
未來技能:商業(yè)制勝必備的“杰出七商”
商業(yè)與政治、經(jīng)濟、科技和更廣泛社會領(lǐng)域涌現(xiàn)的各種新興驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢,正在重塑企業(yè)和職業(yè)會計師行業(yè)格局。其中一些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢會對整個財會行業(yè)產(chǎn)生影響,還有一些則會改變特定的專業(yè)領(lǐng)域和職能;同時,這些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢的影響程度和預(yù)期結(jié)果可能存在巨大差異。
本部分探討了未來10年間最有可能影響會計實務(wù)和財會行業(yè)職能的驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢。報告考察了這些驅(qū)動因素和發(fā)展趨勢在以下六大技術(shù)領(lǐng)域中對職業(yè)會計師的影響,以及各種新技術(shù)、現(xiàn)有技術(shù)和人際交往能力的價值。
1、審計與鑒證
2、企業(yè)報告
3、財務(wù)管理
4、戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理
5、稅務(wù)
6、治理、風(fēng)險與道德
審計與鑒證
ACCA研究發(fā)現(xiàn),為應(yīng)對新的和新興法規(guī)、準則、技術(shù)和利益相關(guān)方預(yù)期,職業(yè)審計師正紛紛制定相應(yīng)計劃,以增強個人專業(yè)知識,加深了解現(xiàn)有技術(shù)及其在審計工作中的應(yīng)用,并提高自身的人際交往技能――與此同時,力求維持較高的職業(yè)道德、獨立性和懷疑性標準。
許多審計師將對公允價值和國際團體的審計視為兩項新興挑戰(zhàn)。對于財務(wù)報表編制者和審計師而言,獲取可靠的公允價值相關(guān)信息或?qū)⒚媾R重重困難。隨著集團審計的日益國際化,與來自不同國家、企業(yè)和文化背景的組成部分注冊審計師進行合作也變得越來越具挑戰(zhàn)性。
在從當(dāng)前至2025年的這段時間里,一些重要的非專業(yè)能力將變得越來越重要。在職業(yè)會計師指出的關(guān)鍵技能差距中,數(shù)字技術(shù)知識首當(dāng)其沖,其次為溝通技能,隨后是特定領(lǐng)域的必要知識、商業(yè)意識和全球視角。
研究同時還發(fā)現(xiàn),審計事務(wù)所正在擴大技術(shù)應(yīng)用,加強技術(shù)知識,尤其是擴大對分析工具的應(yīng)用。不過,僅憑谷歌搜索獲取的數(shù)據(jù)就比其他任何鑒證報告都要多。到2020年,即便不具備相關(guān)技術(shù)知識或數(shù)據(jù)解讀經(jīng)驗,能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的利益相關(guān)方也將擁有分析“大數(shù)據(jù)”的工具。到2025年,谷歌聘用的審計和鑒證專家甚至可能超過“四大會計師事務(wù)所”。
企業(yè)報告
目前,企業(yè)報告的范圍和數(shù)量正在不斷擴大和增加。未來10年間,監(jiān)管將會進一步加強,企業(yè)披露也將越來越多(甚至越來越頻繁),同時人們也會提高對財務(wù)和非財務(wù)報告之間互聯(lián)性的認識。因此,職業(yè)會計師必須有能力對企業(yè)報告進行全面審查并進行溝通;預(yù)計綜合報告將在全球范圍內(nèi)逐步成為一項強制性要求。
同時,許多職業(yè)會計師認為,自身缺乏應(yīng)對企業(yè)報告新框架、原則、技術(shù)、準則和指導(dǎo)的相關(guān)技能,也缺乏重要的技術(shù)技能,例如,無法應(yīng)用軟件進行分析,不能在頻繁出具的報告中更快地解釋和介紹財務(wù)及非財務(wù)數(shù)據(jù),也無法把控非正式的社交媒體使用,將其作為企業(yè)披露的一條正式渠道。
在最重要的技能缺失中排第三位的是“金融數(shù)學(xué)”――而金融數(shù)學(xué)往往是構(gòu)成財務(wù)報告準則的基礎(chǔ)。一些職業(yè)會計師擔(dān)心,部分從業(yè)者掌握的金融數(shù)學(xué)不夠扎實,無法準確理解和有效應(yīng)用一些最復(fù)雜的“國際財務(wù)報告準則”(IFRS)。
無論如何,企業(yè)報告的核心仍將是財務(wù)報告,而嫻熟的專業(yè)技能和強烈的道德觀念也仍將具有至關(guān)重要的意義。不過,隨著企業(yè)報告整體性的日益增強,它將更少關(guān)注財務(wù)數(shù)字,而更多強調(diào)企業(yè)本身的情況。因此,職業(yè)會計師應(yīng)具備能力來展示企業(yè)發(fā)展的全局情況,并仔細挑選細節(jié),而不是陷入海量的數(shù)據(jù)中無法自拔。
財務(wù)管理
未來10年,職業(yè)會計師在財務(wù)管理方面的職能和責(zé)任、以及應(yīng)對的問題范圍將不斷擴大。因此,所有財務(wù)管理者需要對企業(yè)進行更為全面的觀察,從全球視角看待商業(yè)環(huán)境,同時培養(yǎng)并應(yīng)用更為廣泛的專業(yè)財務(wù)和人際溝通技能。
會計師不僅要深化某些領(lǐng)域的專業(yè)知識,還要通過不同的方式開展一些領(lǐng)域的財務(wù)管理工作,同時還需精通伊斯蘭金融。其中,最為重要的技能缺口包括:對新興問題的認識;溝通、商業(yè)合作與關(guān)系建設(shè);以及高級投資評估與分析。
與此同時,資金管理的重要性也將日益上升:在專業(yè)軟件的支持下,越來越多企業(yè)將采用主動式現(xiàn)金管理方式,電子轉(zhuǎn)賬也將涌現(xiàn)更多新的方式。另一方面,由于商品和外匯對沖在中小企業(yè)中的普及,越來越多財務(wù)管理者將需要了解投資估值和衍生對沖方法的相關(guān)知識。
他們不僅要對財務(wù)戰(zhàn)略和績效進行詮釋,還要保護投資、管理企業(yè)內(nèi)外不同利益相關(guān)方的期望沖突。因此,對于未來的財務(wù)管理者(和希望成為財務(wù)管理者的會計師)而言,團隊合作、語言技能、多元文化意識,以及同財務(wù)部門內(nèi)外各方協(xié)作、施加影響、進行溝通、清楚闡述與展示的能力,都將具有至關(guān)重要的意義。
治理、風(fēng)險與道德
隨著對企業(yè)治理的逐步重視以及風(fēng)險管理重要性的提升,出現(xiàn)了包羅一切的企業(yè)治理方法和綜合性風(fēng)險管理方法兩大趨勢。對此,職業(yè)會計師需要借鑒更多的國際最佳實踐來完善企業(yè)報告、風(fēng)險管理以及相關(guān)(內(nèi)外部)報告等工作。
就此而言,目前最重要的技能缺口集中在對一系列新興技術(shù)的認識、應(yīng)用和治理上。職業(yè)會計師應(yīng)成為商業(yè)情報與數(shù)據(jù)分析技術(shù)的嫻熟開發(fā)者和使用者,以便更好地發(fā)現(xiàn)、管理和緩減企業(yè)、供應(yīng)鏈和經(jīng)濟體面臨的風(fēng)險。
另一項被認為在未來10年中極其重要、但目前仍然缺乏的技能,就是評估和應(yīng)用能夠促進并支持虛擬協(xié)作、披露和展示的工具。具體包括:視頻會議和語音聊天;圖像、視頻和其他視覺及交互式在線工具;臉譜網(wǎng)、推特等社交媒體;虛擬和加密貨幣(如比特幣);以及以提高透明度為目的、基于區(qū)塊鏈技術(shù)的智能合約和分布式賬簿等,不一而足。
此外,越來越多外部利益相關(guān)方也將日益呼吁落實更多指導(dǎo)和監(jiān)管措施。未來10年,治理和風(fēng)險管理的重點將前所未有地聚焦在合規(guī)與流程上――后者將比以往更具整體性、正規(guī)性和綜合性。從技術(shù)、實踐和道德上而言,治理與風(fēng)險架構(gòu)、各種流程和關(guān)系都將變得越來越具挑戰(zhàn)性。
戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理
在這一領(lǐng)域,職業(yè)會計師將在未來10年中,為促進更廣泛的商業(yè)對話做出更大貢獻。包括:其領(lǐng)導(dǎo)力作用將超越財務(wù)職能范疇;將更加積極主動的開展相關(guān)工作,而非被動響應(yīng);進行協(xié)作作、建立伙伴關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);同時發(fā)展和管理與更廣泛利益相關(guān)方的關(guān)系。會計師應(yīng)從全球和跨部門視角來收集情報,看待文化、人口、政治、法律、國際關(guān)系和科技等領(lǐng)域的新興發(fā)展趨勢。隨著商業(yè)規(guī)劃和績效管理越來越具前瞻性和外向性,傳統(tǒng)的管理會計技術(shù)也必將不斷發(fā)展,才能保證職業(yè)會計師的工作效力。
這一點充分體現(xiàn)為:職業(yè)會計師們普遍感覺,從當(dāng)前到2020C2025年,對績效管理和戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要的一些技能目前仍很欠缺。其中,受訪職業(yè)會計師提及最多的是溝通技能。盡管該問題涉及的潛在范圍非常廣,但受訪者似乎對具體問題也有著廣泛共識。
因此,剛剛獲得資格的職業(yè)會計師需要有足夠的信心,通過建設(shè)性的方式對必須面對的挑戰(zhàn)加以有效應(yīng)對。首席財務(wù)官(CFO)還需具備相應(yīng)的人際交往和戰(zhàn)術(shù)思維技能,向其他高級管理人員和董事會推銷自身想法。隨著職業(yè)會計師越來越多地參與企業(yè)決策,他們在介紹信息時還應(yīng)具備出色的表達能力。
稅務(wù)
未來5-10年間,稅務(wù)咨詢、合規(guī)、報告、規(guī)劃和風(fēng)險管理等將變得越來越復(fù)雜。而面臨的一些迫在眉睫的挑戰(zhàn)包括:政府試圖通過征收足夠的稅款來維持稅基;政府間征稅行為;以及關(guān)于稅務(wù)規(guī)劃社會接受度的不斷變化的政治和公眾觀點。
篇10
2016年12月19日,ODG與咪咕視訊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,首次進入中國市場,以O(shè)DG先進的技術(shù)優(yōu)勢與咪咕視訊基于中國移動的用戶渠道與應(yīng)用內(nèi)容優(yōu)勢,強強聯(lián)手,完善生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。而本次推出的MIGU Glass MR眼鏡正是基于R-8和R-9技術(shù)推出。
眾所周知,VR/AR產(chǎn)業(yè)面臨內(nèi)容短缺、價格偏高等瓶頸,而此次咪咕視訊與ODG的合作正彌補了這一短板。咪咕視訊科技有限公司CEO王斌在MIGU Glass會上指出,咪咕視訊以網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)經(jīng)營為核心,視頻內(nèi)容豐富,擁有300萬條視頻、1200路直播,具有視頻行業(yè)最健全的生態(tài)平臺、合作伙伴和商業(yè)模式。并基于中國移動體系,擁有8億+用戶基礎(chǔ),深入滲透二、三線城市。此次與ODG合作,必將推動整個中國AR產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
作為首款可量產(chǎn)的MR智能眼鏡,其中,企業(yè)版MIGU Glass M1 Pro擁有雙高清1080p分辨率OLED屏,50度FOV,前置極清攝像頭支持4K影像,重量為200g。而個人版MIGU Glass M1整機輕至126g,大大拓寬了MR智能產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用場景,720p/60幀,1080p雙攝像頭視頻采集。據(jù)筆者親測,MIGU Glass佩戴輕盈,通過轉(zhuǎn)頭進行交互,可選擇豐富內(nèi)置應(yīng)用,影像視頻畫面清晰,形成360度VR體驗同時疊加AR場景。
篇11
CCID順應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)和信息化建設(shè)的發(fā)展需求,將自己定位為“科技信息集成服務(wù)提供商”,在上個世紀90年代初就提出了“媒體是一種商品,報業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)”的創(chuàng)新觀念,樹立了市場化經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的理念,不斷發(fā)現(xiàn)市場、服務(wù)市場,充分發(fā)揮科技媒體的作用,不斷創(chuàng)新推出IT媒體與信息產(chǎn)品,為IT廠商、經(jīng)銷商、用戶搭建橋梁,滿足科技愛好者和IT消費者對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用的信息需求,成為IT產(chǎn)業(yè)價值鏈中不可缺少的一環(huán)。
CCID建設(shè)行業(yè)資源中心和信息服務(wù)平臺的實踐,主要包括以下幾個方面:
依靠數(shù)字技術(shù),建立整合的資源運營體系
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展是一場深遠的革命,每一次傳媒的變革都和技術(shù)革命密切相關(guān)。早在1996年,CCID便開始建立了集報紙(《中國計算機報》)、網(wǎng)站(Info Web)、光盤(info CD)三位一體的技術(shù)運營體系,以報紙媒體為基礎(chǔ),以Info CD多媒體光盤和Info web網(wǎng)站為擴展,實現(xiàn)三者之間內(nèi)容共享,充分發(fā)揮各自媒體優(yōu)勢,最大程度地增強媒體影響力。一是建立數(shù)字化內(nèi)容實時制作、管理、及訪問平臺,在報紙新聞采編系統(tǒng)基礎(chǔ)上加以擴展,包括內(nèi)容管理系統(tǒng)和報紙電子化平臺,配以全文檢索功能,以及內(nèi)容數(shù)據(jù)庫管理、安全權(quán)限分配等,把報紙內(nèi)容以全真版面形式實時地進行和管理,并提供互聯(lián)網(wǎng)和光盤內(nèi)容的全文檢索。實現(xiàn)了報紙、光盤和互聯(lián)網(wǎng)三者之間內(nèi)容共享。二是面向網(wǎng)絡(luò)讀者擴展互動服務(wù)功能,在報紙電子化的基礎(chǔ)上,擴展了面向網(wǎng)絡(luò)讀者的服務(wù),可以進行實時IT重要會議的網(wǎng)絡(luò)直播,提供了和讀者交互的窗口等功能。三是面向光盤讀者擴展服務(wù)服務(wù)功能,以內(nèi)容管理系統(tǒng)提供報紙內(nèi)容為基礎(chǔ),配以光盤全文檢索技術(shù),面向光盤讀者提供服務(wù)。
今天,媒體的生產(chǎn)和經(jīng)營已經(jīng)從傳統(tǒng)走向數(shù)字化。面對新技術(shù)帶來的機遇與挑戰(zhàn),CCID立足于從傳統(tǒng)運營向數(shù)字化運營模式轉(zhuǎn)型,對媒體業(yè)務(wù)流程進行了全面梳理,建立以信息化、數(shù)字化為導(dǎo)向的內(nèi)容生產(chǎn)、發(fā)行、廣告及“1+1”業(yè)務(wù)協(xié)作體系,著力于多種介質(zhì)、多種信息的整合傳播,建立數(shù)字化信息運營服務(wù)體系,搭建數(shù)字化信息資源平臺。
首先是信息資源及內(nèi)容生產(chǎn)的整合。過去行業(yè)媒體所依賴的是報紙內(nèi)部控制的單向采編系統(tǒng)。在數(shù)字化模式下,CCID采用網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù),加強與讀者的互動,實現(xiàn)讀者、傳播者和采編融合的雙向信息生產(chǎn)。集團的16個報刊共有600名編輯,近十個研究機構(gòu),還有幾百個研究人員,通過統(tǒng)一的數(shù)字化生產(chǎn)體系,將各種信息進行分類和整合,根據(jù)不同的媒介特性生產(chǎn)所需的信息,分別編輯為報紙版本、電視版本、網(wǎng)絡(luò)版本或手機版本等。同時對采集的信息進行深加工,針對客戶的特定需求提供更高價值的數(shù)據(jù)服務(wù)。
其次是服務(wù)的整合。過去,讀者在閱讀報紙時,基本上是一對一的被動接受共性信息服務(wù)。在數(shù)字化模式下,CCID致力于滿足各種專業(yè)化、個性化的信息定制需求,實現(xiàn)與讀者一對多,乃至多對多的信息服務(wù)。通過數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),識別、跟蹤、發(fā)現(xiàn)報紙讀者的閱讀習(xí)慣和消費行為,從單純的內(nèi)容傳播服務(wù)擴展為包括定向直投、專家型研究、廣告效果評估等在內(nèi)的多元化服務(wù)方式。
第三是營銷的整合。過去,報業(yè)機構(gòu)了解讀者的需求主要依賴于發(fā)行。通過技術(shù)運用,CCID采用尋找用戶的低成本市場營銷模式,通過網(wǎng)絡(luò)、手機、多媒體等多種營銷手段,進行商機挖掘,同時改進服務(wù)或增值服務(wù)。
挖掘?qū)I(yè)信息附加價值,提供信息產(chǎn)品集成服務(wù)
CCID充分發(fā)揮在行業(yè)和專業(yè)方面的資源優(yōu)勢,提供科技信息服務(wù)“解決方案”。
CCID通過600名編輯記者以及近十個研究所的幾百名IT研究人員,采集并生產(chǎn)經(jīng)過數(shù)據(jù)深加工和信息縱深挖掘后的“有價值的信息”,其中每年專業(yè)報刊信息傳播量達24000萬字;大型專業(yè)信息數(shù)據(jù)庫超過100個、信息上億條;每年的市場調(diào)查、市場監(jiān)測、市場分析和咨詢報告達1000余種。這些專業(yè)信息對IT企業(yè)客戶、職業(yè)人士、廣大讀者和觀眾來說都是具有“必讀性”的高價值的市場信息、產(chǎn)品信息和技術(shù)信息,為客戶和讀者帶來了高效的商業(yè)價值,實現(xiàn)專業(yè)信息的高附加價值。
打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈,建立全方位的行業(yè)信息覆蓋能力
上個世紀80年代初期,信息產(chǎn)業(yè)還是一個狹義的概念,主要指計算機市場。計算機行業(yè)的興起需要一個綜合性的行業(yè)媒體,CCID因應(yīng)市場需求創(chuàng)辦了《中國計算機報》和《中國計算機用戶》雜志這一報一刊。隨著市場的發(fā)展,計算機行業(yè)不斷從行業(yè)本身向其他行業(yè)用戶及大眾消費者市場發(fā)展,CCID又相繼創(chuàng)辦了《中國電腦教育報》、《數(shù)字生活》雜志等媒體。隨后,信息產(chǎn)業(yè)的范圍從狹義的概念(計算機市場)逐步拓寬,實現(xiàn)了計算機、軟件、電子以及通信市場的融合,成為一個龐大的產(chǎn)業(yè)和市場。CCID在此過程中逐步發(fā)展(包括合并)了《軟件世界》、《中國電子報》、《通信產(chǎn)業(yè)報》、《世界電子元器件》等媒體,初步建立覆蓋整個IT產(chǎn)業(yè)的媒體信息傳播服務(wù)體系。
隨著媒體傳播事業(yè)的發(fā)展,讀者群體進一步“分眾化”。產(chǎn)品供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費者、專業(yè)人員、行業(yè)用戶等不同的群體有不同的閱讀需求,針對不同的分眾群體需要提供專門的媒體。在確立《中國計算機報》作為覆蓋廣泛讀者的綜合性大報權(quán)威地位的同時,CCID通過《電腦商報》、《網(wǎng)管員世界》、《開放系統(tǒng)世界》、《視窗世界》等媒體不斷加強了對“分眾”讀者群的服務(wù)能力。
當(dāng)前,隨著中國信息產(chǎn)業(yè)及信息化建設(shè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)用和大眾消費成為IT媒體的傳播重點。CCID不斷探索專業(yè)媒體發(fā)展規(guī)律,制定了“定位窄眾化、內(nèi)容縱深化、報刊網(wǎng)絡(luò)化、傳媒數(shù)字化”的“四化”戰(zhàn)略,以及以細分市場、多次傳播、多重營銷為重點的“1+N”模式,推出了新的細分媒體,服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的新興市場和熱點領(lǐng)域。如《中國計算報》面對信息化細分行業(yè)市場,推出《電子政務(wù)參考》、《中國信息安全》、《存儲世界》、《中小企業(yè)信息化商務(wù)周刊》等。細分市場專刊已經(jīng)發(fā)展成為媒體業(yè)務(wù)新的增長點,取得了經(jīng)營成功。
目前CCID擁有《中國計算機報》、《中國電子報》等16個報刊以及若干細分專刊、特刊,媒體業(yè)務(wù)覆蓋包括計算機、軟件、電子、通訊、家電、信息化建設(shè)等細分行業(yè)在內(nèi)的,涵蓋供應(yīng)商、經(jīng)銷商到消費者的全線IT與信息化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。集團平面媒體單期出刊1600多版,單期發(fā)行量超過100萬份,年出版總量超過6000萬份,覆蓋讀者超過1000萬人,在中國信息產(chǎn)業(yè)中具有廣泛的影響力。
以信息資源為中心,建立多次傳播和多重營銷的能力
在多元化傳播格局下,媒體的核心資產(chǎn)不再是報刊、網(wǎng)絡(luò)等“傳統(tǒng)”或“新”的媒介形式,而是媒體的品牌和內(nèi)容。“專業(yè)媒體”的范疇不只是報刊,而是以專業(yè)信息為基礎(chǔ)的集成媒體,既包括報刊,也包括同一品牌的其它媒介方式,“專業(yè)媒體品牌”=“專業(yè)內(nèi)容”+“專業(yè)服務(wù)”。CCID以專業(yè)內(nèi)容和品牌為中心,針對不同的目標受眾,通過報刊、網(wǎng)站、手機等多種渠道,進行精準定位的多次傳播。
CCID原來的媒體業(yè)務(wù)主要是報紙和雜志,為了實現(xiàn)資源價值的最大化,建設(shè)立體媒體傳播途徑,CCID在1996年開始發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)內(nèi)容提供平臺InfoWeb,并以此為基礎(chǔ)在2000年成功融資900萬美元建立了賽迪網(wǎng)。以后又相繼發(fā)展了賽迪影視、賽迪電子出版等業(yè)務(wù),將媒體業(yè)務(wù)覆蓋到包括報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、影視、電子出版、圖書等各種介質(zhì),建立了以IT為主的多種媒體復(fù)合傳播格局,擴大對客戶和受眾的服務(wù)范圍,減少對單一媒介的依賴。
當(dāng)前,CCID緊緊把握新技術(shù)新媒體的發(fā)展機遇,以報網(wǎng)結(jié)合為重點,推進數(shù)字化發(fā)展,實現(xiàn)包括平面媒體+網(wǎng)站+ePaper+手機報等多種渠道的多次傳播,推動中計在線、通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、網(wǎng)管員世界等網(wǎng)站改版,增強了互動性。通信產(chǎn)業(yè)報社開通了手機報、二維碼業(yè)務(wù),開展移動增值業(yè)務(wù);電子出版社開展了手機廣告(即時傳媒)業(yè)務(wù);賽迪網(wǎng)開通了全網(wǎng)移動IVR業(yè)務(wù)。
CCID以精準的數(shù)據(jù)庫信息為基礎(chǔ),根據(jù)客戶及市場需求,提供公關(guān)策劃、展覽展示、會議論壇、教育培訓(xùn)、數(shù)據(jù)情報、咨詢顧問、產(chǎn)品及技術(shù)評測等多種增值服務(wù),深入挖掘行業(yè)信息資源及品牌的附加價值,形成了專業(yè)化整合信息服務(wù)的能力。集團旗下的賽迪顧問、賽迪數(shù)據(jù)、賽迪評測等企業(yè)都已成為業(yè)內(nèi)知名的信息服務(wù)品牌。
篇12
促成我們購買一個餡餅無外有三個因素:一是外觀香味是否誘人、二是餡料是否足夠、三是價格是否合適。同樣咨詢公司也是從這三方面來打動你的:一是明顯的策劃成效、二是充分的服務(wù)支持、三是低廉的收費價格。
但翻開餡餅后,你會發(fā)現(xiàn):策劃的成果在一開始就被夸大了,結(jié)果與許諾將可能有很大的差距,甚至相反;服務(wù)條款可能形如虛設(shè),在實際的合作中支持力量可能嚴重縮水;低廉的收費可能只是一個不斷追加開始。此三方面概括而言,陷阱存在于以下幾種: 策劃成果,時間周期,人員配置,市場調(diào)查,創(chuàng)意設(shè)計,物料制作,相關(guān)項目和費用預(yù)算等。
策劃成果不是即時可見的東西,特別是在項目初期,最多只能算是一種思維推演的結(jié)果。對企業(yè)來講,所謂的成果不過是一紙藍圖。對咨詢公司而言,策劃成果也不過是一種愿望。但是企業(yè)從咨詢公司那里聽到的策劃成果卻會是精彩紛呈,噴香誘人,唾手可得。如何來描畫一個可以打動企業(yè)的策劃成果呢?咨詢公司采取的方法無外有:1.列舉成功案例,哪家公司哪個品牌是他們操作的,現(xiàn)在構(gòu)建了多大的銷售網(wǎng)絡(luò),達到了多少的銷售額,哪次的招商會開得如何成功,回款多少多少萬,等等;2.步步放大,在描述操作的每個過程中,將每次的結(jié)果有多好說到多好,自然結(jié)果就是無限美妙;3.理想化,盡量多講有利因素,忽略不利因素,在一切理想順利的條件下,結(jié)果也就順理成章。
時間周期對一個策劃來講當(dāng)然是越短越好。為此,咨詢公司在推銷他的策劃時,會將時間壓縮到最短,讓你感到見效神速。通常他們會畫個時間表給你,A時到B時做什么,B時到C時做什么,C時到D時完成什么。里面列的內(nèi)容可能很概括,也可能很詳細。詳細的時間計劃往往能打動你,也恰恰是它充滿的玄機。在詳細的時間表內(nèi),一個很短的時間線上畫著一項又一項的工作,差不多相當(dāng)于不可能完成任務(wù)。或者是為了趕時間表,每項工作都可能會草草收場。
人員配置對一個策劃工作來講是至關(guān)重要的因素。而這也會是最多貓膩的環(huán)節(jié)。包括國外的著名咨詢公司在內(nèi),資深的策劃人才是非常稀缺的資源,一定會充分利用。也就是說咨詢公司會安排一個資深的策劃人往往會同時跟進兩三個甚至七八個項目。在跟企業(yè)談時,咨詢公司會列出一個項目小組的名單,告訴你項目總監(jiān)有誰策劃總監(jiān)有誰設(shè)計總監(jiān)還有誰,但在實際的運作中,操刀的往往是列在名單下方的某某某,那些誰呀誰的可能只是開幾次會碰幾次頭,甚至從不露面。
市場調(diào)查是一個策劃的前期必要工作,也是企業(yè)非常重視的一個項目。甚至有一些老總認為,就算策劃沒什么成效,就當(dāng)作是一次市場調(diào)查也好。然而因為一般的咨詢公司并不具備市調(diào)的能力,所做的“市場調(diào)查”也就五花八門。有的只是派幾個人到展會到商場里走上一兩趟,有的足不出戶翻翻行業(yè)報刊,有的在電腦前坐上一兩個鐘上網(wǎng)找一番,更有甚者將以前的資料翻出來改一下日期,就這樣一份市場調(diào)查報告就整出來了。
創(chuàng)意設(shè)計是直接體現(xiàn)策劃的一個標志,不光是企業(yè),咨詢公司也非常重視。他會告訴你,將召開多少次創(chuàng)意會,進行多少次頭腦風(fēng)暴。然而卻往往力不從心,因為優(yōu)秀的設(shè)計人員一般在廣告公司,咨詢公司的設(shè)計人員水平有一定的限制。就算是創(chuàng)意會也可能是由于各種各樣的原因而不了了之,只剩下一個人在那里抓頭發(fā)拍腦袋。如果這個人的腦袋還好使,那是你萬幸,如果他的腦袋不經(jīng)拍,那你也別指望會有什么好創(chuàng)意出來。
物料制作(包括媒介投放)在策劃項目中所占的費用比例一般都很大, 咨詢公司會千方百計說服企業(yè)讓他包下來。他可能告訴你,他自有印刷廠、菲林輸出公司、包材廠、模特公司或是與之關(guān)系密切可以拿到相當(dāng)大的優(yōu)惠,并且與行業(yè)媒介特熟與全國的電視臺特鐵等等一大堆許諾。但當(dāng)企業(yè)將這些項目包給咨詢公司以后,很可能是分包分包再分包。進度質(zhì)量的控制就可想而知了。
篇13
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些教育培訓(xùn)機構(gòu)投機取巧,在招生中虛假宣傳,無視行業(yè)誠信。北京市一名扶姓消費者反映,他與8名同學(xué)在一家培訓(xùn)肌構(gòu)報名考研培訓(xùn),聽課證上注明課程5天,結(jié)果開課拖后一個月,課程縮至3天,消費者集體要求退還培講_費,遭到對方拒絕,只好向北京市消費者協(xié)會投訴。
南昌少春中學(xué)曾是全市的“明星學(xué)校”,近年來,其法定代表人鄭韶春在辦學(xué)過程中,擅自虛假廣告和違規(guī)收費,在多次責(zé)令整改無果的情況下,自今年秋季起,教育部門暫停鄭韶春所辦的少春中學(xué)、少春文化藝術(shù)輔導(dǎo)中心、少春中學(xué)附屬實驗小學(xué)(幼兒園)的招生。但今年7月,少春中學(xué)及其附屬學(xué)校仍向社會散發(fā)招生宣傳單。
亂象二:門檻過低,“李鬼”叢生。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些打著“戒除網(wǎng)隱”旗號的教育培訓(xùn)機構(gòu),無視教學(xué)規(guī)律,對染上網(wǎng)癮的青少年頻頻使用暴力手段。南寧市中級法院今年初審理一起案件。原南寧起航拯救訓(xùn)練營教官黃業(yè)建、郭智才等人,為戒除學(xué)員鄧森山的網(wǎng)癮,不惜持棍毆打體罰,鄧森山不幸致死。
蘇州多名學(xué)生去年6月曾參加“中智科技有限公司”組織的IT培訓(xùn),培訓(xùn)費用為每人11300元,井與培訓(xùn)方簽訂了就業(yè)推銷協(xié)議書,但后經(jīng)查實,“中智科技有限公司”未經(jīng)注冊,根本不具備培訓(xùn)教學(xué)條件。
亂象三:惡性競爭,互潑“臟水”
一些培訓(xùn)機構(gòu)為了爭攬生源,陷入不擇手段的惡性競爭。中國民辦教育協(xié)會常務(wù)理事、杭州中資教育研究所所長劉緒剮說,他拿到一份某知名課外輔導(dǎo)機構(gòu)安徽分公司的營銷計劃,其中規(guī)定,分公司的市場部經(jīng)理、市場專員、產(chǎn)品部專員、綜合部人員等,每天必須對競爭對手兩條負面跟帖。散布對方的負面新聞,完成任務(wù)予以獎勵,否則予以扣罰。
廣州卓越教育機構(gòu)董事長唐俊京坦言:“我們在招聘招生廣告派送員時,同行的競爭對手竟然雇人臥底應(yīng)聘,把我們的招生簡章付之一炬而不向市場散發(fā)。”
亂象四:風(fēng)險失控,卷款潛逃。
一些教育培訓(xùn)機構(gòu)違規(guī)辦學(xué),因經(jīng)營難以為繼,卷款潛逃。去年12月14日起,知名的英語口語培訓(xùn)學(xué)校凱恩英語在上海的5個培訓(xùn)點陸續(xù)關(guān)閉。上千名學(xué)生一度陷入復(fù)課、退費無著落的局面。事實上。上海凱恩英語早在2008年12月就已失去招生資質(zhì)。
此類事件并非個別。去年10月以來,深圳、廣州、上海、武漢等地的靈格風(fēng)英語培訓(xùn)學(xué)校相繼關(guān)門,眾多學(xué)員四處奔走,追討學(xué)費,在社會上鬧得沸沸揚揚。
“多頭管理”導(dǎo)致“誰都管不了”
劉緒剛表示,權(quán)威調(diào)查表明,目前學(xué)前教育、職業(yè)培訓(xùn)的行業(yè)平均毛利率達到35%左右,其中行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的毛利率甚至高達60%。在巨大利潤面前,資本趨之若鶩,培訓(xùn)機構(gòu)遍地開花,但行業(yè)監(jiān)管卻沒跟上。
據(jù)了解。目前教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)監(jiān)管涉及教育、工商、勞動、民政等多個部門。一些專家認為,目前教育培訓(xùn)市場亂象叢生。與行業(yè)準入門檻低,“多頭管理”有直接關(guān)系。
“目前教育、勞動部門都可以審批教育培訓(xùn)機構(gòu),監(jiān)管成為難題。”青島市教育局社會力量辦學(xué)管理辦公室主任孫建國說,近幾年市勞動部門審批的上百所職業(yè)培訓(xùn)『學(xué)校,按規(guī)定應(yīng)到當(dāng)?shù)亟逃块T備案,但沒有一家備案。對當(dāng)?shù)亟逃块T而言,職業(yè)培訓(xùn)市場基本處于監(jiān)管失控狀態(tài)。
另一個破忽視的問題是,許多企業(yè)在工商部門注冊教育咨詢公司,按規(guī)定不能開展培訓(xùn),但他們以教育咨詢之名,大搞教育培訓(xùn),無人監(jiān)管。
天津一家教育培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人坦言,他原來在北京一家幼兒英語培訓(xùn)學(xué)校工作時,曾幫助該校在全國各地衍生出80多家分部,用的就是在工商部門注冊教育咨詢公司的方式。“教育咨詢界定橫糊,租幾間辦公室,請幾個老師講授,說是培訓(xùn)也對,說是咨詢也行!”
有關(guān)專家指出,這種打“球”的做法,規(guī)避了教育等部門的監(jiān)管,無形中降低了行業(yè)準入門檻,“多頭管理”已經(jīng)造成“誰都不管”。
對于教育培訓(xùn)市場的種種亂象,一些專家深表擔(dān)憂。廣州軟件行業(yè)協(xié)會副會長游夢良說,由于教育培訓(xùn)機構(gòu)大都是先收費后服務(wù),一收就是一年甚至幾年的學(xué)費。如果監(jiān)管不力,學(xué)員權(quán)益極易受到侵害,從而對社會穩(wěn)定造成沖擊。
整治教育培訓(xùn)市場亟須“重拳”
德勤咨詢(上海)的《教育培訓(xùn)行業(yè)報告》顯示,2009年我國教育培訓(xùn)市場保持高速增長,市場總值約6800億元。預(yù)計到2012年全國教育培訓(xùn)市場規(guī)模將達到9600億元,未來幾年的年復(fù)合增長率約為12%。
有關(guān)專家認為,針對行業(yè)亂象,政府主管部門應(yīng)抬高準入門檻。定時開展評估,加強風(fēng)險管控,將教育培訓(xùn)行業(yè)的“害群之馬”逐出市場。
天津市匯通天下教育集團高級副總裁馬輝說,當(dāng)前一些教育培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)成本低廉,花幾萬塊錢租間教室,找個老師就能辦學(xué),必須改變這種無序狀況。政府部門應(yīng)對教育培訓(xùn)機構(gòu)抬高準入門檻,規(guī)定專職教師、教學(xué)設(shè)備、培訓(xùn)場所等軟件和硬件水平,嚴格審查。