引論：我們?yōu)槟砹?3篇信息通信調(diào)研報告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
本文檔是云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會管理信息系統(tǒng)客戶需求調(diào)研報告，供需求分析人員進(jìn)行項目需求分析時使用；本文檔可以作為項目驗收標(biāo)準(zhǔn)之一；
1.2、 調(diào)研目標(biāo)根據(jù)規(guī)劃處辦理的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析，包括省級、市級、地州級、縣級等各環(huán)節(jié)操作的詳細(xì)步驟和企業(yè)需上報的相關(guān)信息進(jìn)行整合、分析確定開發(fā)方向和內(nèi)容。
1.3、 參考資料根據(jù)投標(biāo)文件：云南省城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會規(guī)劃項目申報審批信息系統(tǒng)采購項目
二、 調(diào)研流程
2.1調(diào)研整體流1、問題識別：根據(jù)調(diào)研內(nèi)容了解系統(tǒng)需求包括：功能、性能、環(huán)境、可靠性、安全性、保密性、用戶界面、資源使用、成本、進(jìn)度。同時建立需求調(diào)查分析所需的通信途徑。
2、分析與綜合：從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā)，逐步細(xì)化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性和設(shè)計上的限制，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統(tǒng)解決方案，給出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型。
2.2、組成部分關(guān)系三、 組織機(jī)構(gòu)
3.1、報審流程圖3.2組織機(jī)構(gòu)報審流程詳細(xì)說明企業(yè)（省內(nèi)、外規(guī)劃設(shè)計）企業(yè)根據(jù)模塊進(jìn)行填報企業(yè)基本信息、人員信息及項目相關(guān)信息等逐級上報到省規(guī)委辦進(jìn)行審核，審核通過后企業(yè)可以繼續(xù)進(jìn)行操作。各級主管單位可以對企業(yè)上報的各項資料進(jìn)行審核、查看并可打回和添加審核意見等。最終審核通過后企業(yè)可繼續(xù)進(jìn)行操作包括規(guī)劃成果電子章出章等。
3.3各級單位可實(shí)現(xiàn)功能1、省建設(shè)廳規(guī)劃處。通過各州市規(guī)劃局及企業(yè)申報的信息進(jìn)行審查。
2、各州市規(guī)劃局。填報規(guī)劃局基本信息，可以報送信息、發(fā)送消息、會議報名，查看規(guī)劃企業(yè)報送的規(guī)劃資質(zhì)以及企業(yè)人員相關(guān)信息。
3、各省內(nèi)規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及規(guī)劃資質(zhì)信息，可以報送信息、規(guī)劃資質(zhì)申報、會議報名等。
4、各省內(nèi)設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
5、各省外規(guī)劃企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
6、各省外設(shè)計企業(yè)。填報本單位基本信息及設(shè)計資質(zhì)信息，可以報送信息、城鄉(xiāng)規(guī)劃電子章申請等。
四、軟件技術(shù)需求
4.1系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循如下原則：1、系統(tǒng)應(yīng)具有良好的適應(yīng)性：能適應(yīng)用戶對系統(tǒng)的軟件環(huán)境、管理內(nèi)容、模式和界面的要求；
2、系統(tǒng)應(yīng)具有可靠性：采用成熟的技術(shù)方法和軟件開發(fā)平臺，以保證在以后的實(shí)際應(yīng)用中安全、可靠；
3、系統(tǒng)應(yīng)具有較好的安全性：應(yīng)提高完善的安全機(jī)制和用戶權(quán)限限制機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的受限訪問；
4、系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可維護(hù)性：系統(tǒng)應(yīng)易于維護(hù)、安裝；
系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性：系統(tǒng)應(yīng)適應(yīng)未來信息化建設(shè)的要求，能方便得進(jìn)行功能擴(kuò)展，以建立完善的信息集成管理體系。
篇2
（一）統(tǒng)計信息化建設(shè)的基本情況
1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年，三市統(tǒng)計信息化方面硬件設(shè)施建設(shè)力度逐步加大，計算機(jī)裝備水平不斷提升。目前××市局現(xiàn)有臺式機(jī)44臺、筆記本電腦8臺和微型服務(wù)器5臺，1個小型的培訓(xùn)機(jī)房，微機(jī)配備率達(dá)100％；縣市區(qū)級統(tǒng)計局共有微機(jī)168臺，干部職工微機(jī)配備率為68％，微機(jī)都較為先進(jìn)，可以滿足統(tǒng)計工作的需要；鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)配備及配套設(shè)備絕大部分已配備到位。××市統(tǒng)計局也加快了對統(tǒng)計信息化建設(shè)的步伐，在硬件建設(shè)取得了較大的進(jìn)展。據(jù)了解，到目前為止，市局微機(jī)配備率達(dá)100%，縣市區(qū)微機(jī)配備率達(dá)到75%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)配備基本安排到位。××市、縣、鄉(xiāng)三級實(shí)現(xiàn)了人手一臺計算機(jī)，其中有聯(lián)想、方正品牌計算機(jī)340多臺。全市共有各類服務(wù)器12臺，其中市本級有服務(wù)器7臺（hpml3701臺、hp3502臺、ibm1臺、方正服務(wù)器2臺、聯(lián)想服務(wù)器1臺），9個縣市區(qū)配備了服務(wù)器5臺。20*年，省、市、縣、鄉(xiāng)四級共投資200多萬元（平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15000元，省、市、縣、鄉(xiāng)分別投入2000元、5000元、5000元、3000元），為全市130個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各購置了一想開天6900、一臺富士通打印機(jī)、一臺美的1.5p空調(diào)、一臺ups電源。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成。三市統(tǒng)計局的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成，且逐年加大對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，并出臺了相應(yīng)的管理制度。××市局建設(shè)了新的統(tǒng)計信息網(wǎng)站，具有單獨(dú)的一級政府網(wǎng)站域名，7個縣市區(qū)建立了自己的外網(wǎng)平臺，還有6個縣市區(qū)尚未開通統(tǒng)計網(wǎng)站。搭建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺，洪江市和通道縣統(tǒng)計局設(shè)立了ftp服務(wù)器，基本做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站可以經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與縣局互聯(lián)互通；芷江和沅陵縣統(tǒng)計局在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站之間建立了統(tǒng)計工作qq群。××市局建成了較為完善的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺，全市縣市區(qū)級局域網(wǎng)已成規(guī)模，廣域網(wǎng)基本覆蓋了從市到縣市區(qū)統(tǒng)計局，為統(tǒng)計信息化建設(shè)提供了一個運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺，年內(nèi)將開通市到縣的系統(tǒng)內(nèi)部的專線網(wǎng)絡(luò)，并擠出資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20*年，××市采用2m數(shù)字電路連通了統(tǒng)計內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。20*年，一手抓制度建設(shè)，一手抓設(shè)備升級，出臺了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，同時為9個縣市區(qū)各添置了一臺天融信防火墻。
3.信息技術(shù)應(yīng)用不斷深入。近年來，三市充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)統(tǒng)計工作流程，拓寬了信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，提升了信息技術(shù)應(yīng)用的水平，提高了統(tǒng)計工作的效率。一是報表處理微機(jī)化。近年來，按照省局的要求基本統(tǒng)一了軟件、統(tǒng)一了環(huán)境、統(tǒng)一了管理。目前，縣級以上統(tǒng)計報表全部采用計算機(jī)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、編審、加工、存儲、傳輸、等，信息技術(shù)已滲透到統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。部分企事業(yè)單位也使用計算機(jī)錄入數(shù)據(jù)，并通過電子郵件方式報送數(shù)據(jù)。二是網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化。××市局有了新的一級政府網(wǎng)站域名，并為縣市區(qū)統(tǒng)計局提供了免費(fèi)的空間和二級域名，網(wǎng)站建設(shè)更加規(guī)范、安全，欄目設(shè)置較以往也更加豐富、合理；××市局加大了對統(tǒng)計系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)的管理力度，優(yōu)化拓展了市統(tǒng)計內(nèi)、外信息網(wǎng)站建設(shè)。三是各項制度規(guī)范化。兩市統(tǒng)計部門分別出臺了微機(jī)管理制度，做到微機(jī)管理制度化，網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任化，數(shù)據(jù)備份經(jīng)常化，各項措施的實(shí)行，保證了統(tǒng)計信息的正常、安全運(yùn)行。××市已制定基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺處理建設(shè)方案，力求主要報表數(shù)據(jù)處理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下移，正著手推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)的名錄庫和數(shù)據(jù)庫建設(shè)并形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)考核的數(shù)據(jù)模型，使信息技術(shù)應(yīng)用向基層深入，同時服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策。
（二）對我省統(tǒng)計系統(tǒng)廣域網(wǎng)建設(shè)的意見
在此次調(diào)研中，大家一致認(rèn)為統(tǒng)計信息化建設(shè)很重要，是提高統(tǒng)計工作效率和提升統(tǒng)計服務(wù)水平的重要手段，因而，近幾年各級統(tǒng)計部門均在一定程度上給與了重視，但由于統(tǒng)計部門經(jīng)費(fèi)有限，對信息化的投入不足，總體來說，我省統(tǒng)計信息化特別是基層的統(tǒng)計信息化水平還較落后。目前，我省統(tǒng)計系統(tǒng)的廣域網(wǎng)還只建設(shè)省到市州一級，各縣市統(tǒng)計局還是通過軟件vpn的方式連接內(nèi)網(wǎng)，由于軟件vpn方式不太穩(wěn)定，給縣市統(tǒng)計局工作水平的提高帶來了較大的影響。8月初，國家調(diào)查隊在我省已把市隊到縣隊的網(wǎng)絡(luò)全部開通，因而建議省局要統(tǒng)一規(guī)劃，將市局到縣局的網(wǎng)絡(luò)拉通。至于采用何種方案進(jìn)行建設(shè)的問題，大家一致認(rèn)為與政府共用網(wǎng)絡(luò)容易受到牽制，且投入大，因而由省局建設(shè)本系統(tǒng)的專網(wǎng)較好。在網(wǎng)絡(luò)常年維護(hù)經(jīng)費(fèi)方面，××所有縣市局均表示應(yīng)該能有辦法解決，但希望省局最好能與財政部門共同下文，實(shí)在不行，至少省局要下文；××大部分縣市區(qū)統(tǒng)計局表示經(jīng)費(fèi)有困難，希望省局能給予一定補(bǔ)貼。××市統(tǒng)計信息化建設(shè)無論是硬件設(shè)備的配置還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站微機(jī)的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使統(tǒng)計信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)能更好地、長期地發(fā)揮作用，急需省局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和具體指導(dǎo)。
（三）主要問題及建議
1.出臺政策，切實(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備微機(jī)的管理與使用。××、××的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站沒有專門的辦公場所，也沒有專職的統(tǒng)計員，一般是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書兼任。目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站只有農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表的收集與上報，工作任務(wù)輕，且由于從事統(tǒng)計工作的人員計算機(jī)基礎(chǔ)大都不好，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微機(jī)配備后已直接搬到了鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長的辦公室，問題比較突出。部分縣市雖然對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進(jìn)行了計算機(jī)培訓(xùn)，但由于人員變動頻繁，不能從根本上解決問題。因而，建議省局要出臺政策，加強(qiáng)對現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站微機(jī)的管理與利用，定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)的使用情況進(jìn)行抽查，確保發(fā)揮真正的作用。
2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計人員信息化水平。此次調(diào)研中反映，統(tǒng)計信息化建設(shè)需要專門的計算機(jī)專業(yè)人才，尤其是既懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)又懂計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，而高素質(zhì)的計算機(jī)專業(yè)人才不易引進(jìn)，原有的計算機(jī)專業(yè)人員由于業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)熟練，提拔的提拔，調(diào)走的調(diào)走，縣市統(tǒng)計局計算機(jī)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺。重新培養(yǎng)現(xiàn)有的非計算機(jī)專業(yè)人員既受人員素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)支持和工作任務(wù)的限制，而且又是一個漫長的過程，眾多的因素使得基層統(tǒng)計信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。因而建議省局以后分期開展網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計分析軟件等相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，加大對基層統(tǒng)計干部職工的培訓(xùn)力度，不斷提高基層統(tǒng)計干部職工的信息化應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析和決策咨詢的水平。
3.爭取支持，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計信息化的作用。當(dāng)前，我省各級統(tǒng)計局信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用、技術(shù)的普及和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等各項支出均未列入政府財政的常年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，僅僅依靠擠占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能從根本上解決問題，因而建議要加強(qiáng)統(tǒng)計信息化建設(shè)的宣傳，大力爭取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，最好是爭取統(tǒng)計信息化建設(shè)資金由財政單列。同時，省局要加快全省統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建設(shè)，優(yōu)化統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理平臺，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的效用，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，切實(shí)提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
二、關(guān)于地方調(diào)查隊管理
（一）地方調(diào)查隊現(xiàn)狀
目前，××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊23支，國家隊4支；××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊近20余支，國家隊5支；××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊12支。
1.目前地方調(diào)查隊比較普遍地存在不統(tǒng)一、不規(guī)范、不明晰的現(xiàn)象。名稱不統(tǒng)一、級別不統(tǒng)一；職能定位不規(guī)范、人員編制不規(guī)范；與國家隊的關(guān)系不明晰、與同級統(tǒng)計局的關(guān)系也不夠明晰。基本上是依附著地方統(tǒng)計局生存。但在解決統(tǒng)計干部待遇、彌補(bǔ)統(tǒng)計人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.國家隊經(jīng)費(fèi)相對充足，地方調(diào)查隊經(jīng)費(fèi)難于保障（地方調(diào)查隊是事業(yè)編，不享受地方津貼），存在攀比，人心不穩(wěn)定。
3.地方隊的人事權(quán)和經(jīng)費(fèi)保障都在相應(yīng)的地方統(tǒng)計局，業(yè)務(wù)上接受上級國家隊的指導(dǎo)，難于協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系。
（二）建議
篇3
4、派出所和刑警責(zé)任區(qū)中隊、“110”工作配合困難，易導(dǎo)致工作被動。“110”在接處治安案件中，由于證據(jù)保全不好，使派出所開展后續(xù)工作困難。普遍出現(xiàn)好辦的或有“油水”的案件自辦，不好辦的或沒“油水”的交派出所或刑警責(zé)任區(qū)中隊，結(jié)果出現(xiàn)“扯皮”現(xiàn)象。普遍對巡警意見較大，認(rèn)為它們的職能作用發(fā)揮得不好。
5、現(xiàn)行辦案程序不利于案件偵破和深挖，浪費(fèi)警力。現(xiàn)在的辦案情況通常是：派出所摸到線索或抓到人，送刑警責(zé)任區(qū)中隊，刑警責(zé)任區(qū)中隊偵察完再交給預(yù)審中隊，一個案子要經(jīng)過幾道程序，多個辦案人，造成案件偵審沒有連續(xù)性，線索、證據(jù)丟失，反復(fù)工作的問題多，不利于案件偵破和深挖工作。
6、非警務(wù)活動增加了民警負(fù)擔(dān)，讓民警不理解。應(yīng)該說非警務(wù)活動近些年已明顯減少，但還時有發(fā)生，結(jié)果是民警有想法，群眾有意見。如訂《北方法制報》，每年都給任務(wù)，少的一個小派出所訂八十份，多的三百多份不等。民警為完成任務(wù)只能向管內(nèi)業(yè)戶和大單位攤派，其實(shí)質(zhì)是變相“化緣”。訂完報還要給送報，結(jié)果是增加民警雙重負(fù)擔(dān)。群眾因不能及時看到報而又有意見，撥打12345電話反映情況。再如安裝樓梯安全燈、建自行車棚、修停車場等讓民警感到困惑。
7、民警家庭不和睦和子女管教困難，分散了民警的工作精力。應(yīng)該說大部分民警家屬能支持理解民警的工作，但由于民警長時間不能回家，家庭負(fù)擔(dān)落到家屬一人身上而引發(fā)夫妻感情不好、相互誤解、子女管教困難、學(xué)業(yè)上不去的矛盾也是很突出的，甚至有的還鬧離婚，增加了民警精神壓力。
8、民警家庭經(jīng)濟(jì)生活不樂觀。一方面因民警長期超負(fù)荷工作在一線，加上各方面壓力較大等因素，引發(fā)民警身體患病較多，而醫(yī)療費(fèi)卻沒有保障，基本自付。另一方面由于民警工作中經(jīng)濟(jì)支出較多，工資不能如數(shù)拿回家，造成有的家屬誤解，認(rèn)為民警有“隱性支出”而產(chǎn)生矛盾。再者是民警家屬下崗無工作的較多，有的一個派出所就有
六、七個下崗家屬，占全所民警的40%左右。總的看，民警家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)壓力較大。
篇4
（一）統(tǒng)計信息化建設(shè)的基本情況
1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年，三市統(tǒng)計信息化方面硬件設(shè)施建設(shè)力度逐步加大，計算機(jī)裝備水平不斷提升。目前__市局現(xiàn)有臺式機(jī)44臺、筆記本電腦8臺和微型服務(wù)器5臺，1個小型的培訓(xùn)機(jī)房，微機(jī)配備率達(dá)100％；縣市區(qū)級統(tǒng)計局共有微機(jī)168臺，干部職工微機(jī)配備率為68％，微機(jī)都較為先進(jìn)，可以滿足統(tǒng)計工作的需要；鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)配備及配套設(shè)備絕大部分已配備到位。__市統(tǒng)計局也加快了對統(tǒng)計信息化建設(shè)的步伐，在硬件建設(shè)取得了較大的進(jìn)展。據(jù)了解，到目前為止，市局微機(jī)配備率達(dá)100%，縣市區(qū)微機(jī)配備率達(dá)到75%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)配備基本安排到位。__市、縣、鄉(xiāng)三級實(shí)現(xiàn)了人手一臺計算機(jī)，其中有聯(lián)想、方正品牌計算機(jī)340多臺。全市共有各類服務(wù)器12臺，其中市本級有服務(wù)器7臺（hpml370 1臺、hp350 2臺、ibm 1臺、方正服務(wù)器2臺、聯(lián)想服務(wù)器1臺），9個縣市區(qū)配備了服務(wù)器5臺。20__年，省、市、縣、鄉(xiāng)四級共投資200多萬元（平均每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)15000元，省、市、縣、鄉(xiāng)分別投入20__元、5000元、5000元、3000元），為全市130個鄉(xiāng)鎮(zhèn)各購置了一想開天6900、一臺富士通打印機(jī)、一臺美的1.5p空調(diào)、一臺ups電源。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成。三市統(tǒng)計局的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成，且逐年加大對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，并出臺了相應(yīng)的管理制度。__市局建設(shè)了新的統(tǒng)計信息網(wǎng)站，具有單獨(dú)的一級政府網(wǎng)站域名，7個縣市區(qū)建立了自己的外網(wǎng)平臺，還有6個縣市區(qū)尚未開通統(tǒng)計網(wǎng)站。搭建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺，洪江市和通道縣統(tǒng)計局設(shè)立了ftp服務(wù)器，基本做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站可以經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與縣局互聯(lián)互通；芷江和沅陵縣統(tǒng)計局在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站之間建立了統(tǒng)計工作qq群。__市局建成了較為完善的統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺，全市縣市區(qū)級局域網(wǎng)已成規(guī)模，廣域網(wǎng)基本覆蓋了從市到縣市區(qū)統(tǒng)計局，為統(tǒng)計信息化建設(shè)提供了一個運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺，年內(nèi)將開通市到縣的系統(tǒng)內(nèi)部的專線網(wǎng)絡(luò)，并擠出資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20__年，__市采用2m數(shù)字電路連通了統(tǒng)計內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。20__年，一手抓制度建設(shè)，一手抓設(shè)備升級，出臺了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，同時為9個縣市區(qū)各添置了一臺天融信防火墻。
3.信息技術(shù)應(yīng)用不斷深入。近年來，三市充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)統(tǒng)計工作流程，拓寬了信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域，提升了信息技術(shù)應(yīng)用的水平，提高了統(tǒng)計工作的效率。一是報表處理微機(jī)化。近年來，按照省局的要求基本統(tǒng)一了軟件、統(tǒng)一了環(huán)境、統(tǒng)一了管理。目前，縣級以上統(tǒng)計報表全部采用計算機(jī)處理，包括數(shù)據(jù)錄入、編審、加工、存儲、傳輸、等，信息技術(shù)已滲透到統(tǒng)計數(shù)據(jù)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。部分企事業(yè)單位也使用計算機(jī)錄入數(shù)據(jù)，并通過電子郵件方式報送數(shù)據(jù)。二是網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化。__市局有了新的一級政府網(wǎng)站域名，并為縣市區(qū)統(tǒng)計局提供了免費(fèi)的空間和二級域名，網(wǎng)站建設(shè)更加規(guī)范、安全，欄目設(shè)置較以往也更加豐富、合理；__市局加大了對統(tǒng)計系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)的管理力度，優(yōu)化拓展了市統(tǒng)計內(nèi)、外信息網(wǎng)站建設(shè)。三是各項制度規(guī)范化。兩市統(tǒng)計部門分別出臺了微機(jī)管理制度，做到微機(jī)管理制度化，網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任化，數(shù)據(jù)備份經(jīng)常化，各項措施的實(shí)行，保證了統(tǒng)計信息的正常、安全運(yùn)行。__市已制定基層統(tǒng)計業(yè)務(wù)平臺處理建設(shè)方案，力求主要報表數(shù)據(jù)處理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下移，正著手推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)的名錄庫和數(shù)據(jù)庫建設(shè)并形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)國民經(jīng)濟(jì)考核的數(shù)據(jù)模型，使信息技術(shù)應(yīng)用向基層深入，同時服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策。
（二）對我省統(tǒng)計系統(tǒng)廣域網(wǎng)建設(shè)的意見
在此次調(diào)研中，大家一致認(rèn)為統(tǒng)計信息化建設(shè)很重要，是提高統(tǒng)計工作效率和提升統(tǒng)計服務(wù)水平的重要手段，因而，近幾年各級統(tǒng)計部門均在一定程度上給與了重視，但由于統(tǒng)計部門經(jīng)費(fèi)有限，對信息化的投入不足，總體來說，我省統(tǒng)計信息化特別是基層的統(tǒng)計信息化水平還較落后。目前，我省統(tǒng)計系統(tǒng)的廣域網(wǎng)還只建設(shè)省到市州一級，各縣市統(tǒng)計局還是通過軟件vpn的方式連接內(nèi)網(wǎng)，由于軟件vpn方式不太穩(wěn)定，給縣市統(tǒng)計局工作水平的提高帶來了較大的影響。8月初，國家調(diào)查隊在我省已把市隊到縣隊的網(wǎng)絡(luò)全部開通，因而建議省局要統(tǒng)一規(guī)劃，將市局到縣局的網(wǎng)絡(luò)拉通。至于采用何種方案進(jìn)行建設(shè)的問題，大家一致認(rèn)為與政府共用網(wǎng)絡(luò)容易受到牽制，且投入大，因而由省局建設(shè)本系統(tǒng)的專網(wǎng)較好。在網(wǎng)絡(luò)常年維護(hù)經(jīng)費(fèi)方面，__所有縣市局均表示應(yīng)該能有辦法解決，但希望省局最好能與財政部門共同下文，實(shí)在不行，至少省局要下文；__大部分縣市區(qū)統(tǒng)計局表示經(jīng)費(fèi)有困難，希望省局能給予一定補(bǔ)貼。__市統(tǒng)計信息化建設(shè)無論是硬件設(shè)備的配置還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站微機(jī)的使用方面已走在全省前列，正在探索如何使統(tǒng)計信息化建設(shè)向縱深推進(jìn)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站的微機(jī)能更好地、長期地發(fā)揮作用，急需省局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和具體指導(dǎo)。
（三）主要問題及建議
1.出臺政策，切實(shí)加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備微機(jī)的管理與使用。__、__的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站沒有專門的辦公場所，也沒有專職的統(tǒng)計員，一般是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書兼任。目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站只有農(nóng)業(yè)統(tǒng)計報表的收集與上報，工作任務(wù)輕，且由于從事統(tǒng)計工作的人員計算機(jī)基礎(chǔ)大都不好，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微機(jī)配備后
已直接搬到了鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長的辦公室，問題比較突出。部分縣市雖然對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進(jìn)行了計算機(jī)培訓(xùn)，但由于人員變動頻繁，不能從根本上解決問題。因而，建議省局要出臺政策，加強(qiáng)對現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計站微機(jī)的管理與利用，定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)的使用情況進(jìn)行抽查，確保發(fā)揮真正的作用。 2.加強(qiáng)培訓(xùn)，提高基層統(tǒng)計人員信息化水平。此次調(diào)研中反映，統(tǒng)計信息化建設(shè)需要專門的計算機(jī)專業(yè)人才，尤其是既懂統(tǒng)計業(yè)務(wù)又懂計算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，而高素質(zhì)的計算機(jī)專業(yè)人才不易引進(jìn)，原有的計算機(jī)專業(yè)人員由于業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)熟練，提拔的提拔，調(diào)走的調(diào)走，縣市統(tǒng)計局計算機(jī)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺。重新培養(yǎng)現(xiàn)有的非計算機(jī)專業(yè)人員既受人員素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)支持和工作任務(wù)的限制，而且又是一個漫長的過程，眾多的因素使得基層統(tǒng)計信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。因而建議省局以后分期開展網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)計分析軟件等相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，加大對基層統(tǒng)計干部職工的培訓(xùn)力度，不斷提高基層統(tǒng)計干部職工的信息化應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析和決策咨詢的水平。
3.爭取支持，切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計信息化的作用。當(dāng)前，我省各級統(tǒng)計局信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用、技術(shù)的普及和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等各項支出均未列入政府財政的常年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，僅僅依靠擠占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能從根本上解決問題，因而建議要加強(qiáng)統(tǒng)計信息化建設(shè)的宣傳，大力爭取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，最好是爭取統(tǒng)計信息化建設(shè)資金由財政單列。同時，省局要加快全省統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫建設(shè)，優(yōu)化統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理平臺，充分發(fā)揮統(tǒng)計數(shù)據(jù)的效用，拓寬應(yīng)用領(lǐng)域，切實(shí)提高統(tǒng)計服務(wù)水平。
二、關(guān)于地方調(diào)查隊管理
（一）地方調(diào)查隊現(xiàn)狀
目前，__地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊23支，國家隊4支；__地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊近20余支，國家隊5支；__地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊12支。
1.目前地方調(diào)查隊比較普遍地存在不統(tǒng)一、不規(guī)范、不明晰的現(xiàn)象。名稱不統(tǒng)一、級別不統(tǒng)一；職能定位不規(guī)范、人員編制不規(guī)范；與國家隊的關(guān)系不明晰、與同級統(tǒng)計局的關(guān)系也不夠明晰。基本上是依附著地方統(tǒng)計局生存。但在解決統(tǒng)計干部待遇、彌補(bǔ)統(tǒng)計人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.國家隊經(jīng)費(fèi)相對充足，地方調(diào)查隊經(jīng)費(fèi)難于保障（地方調(diào)查隊是事業(yè)編，不享受地方津貼），存在攀比，人心不穩(wěn)定。
3.地方隊的人事權(quán)和經(jīng)費(fèi)保障都在相應(yīng)的地方統(tǒng)計局，業(yè)務(wù)上接受上級國家隊的指導(dǎo)，難于協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系。
（二）建議
篇5
二、CBI對通信工程英語教學(xué)的理論指導(dǎo)
CBI教學(xué)理念以學(xué)科專業(yè)知識為背景，注重學(xué)習(xí)材料的選擇，注重學(xué)習(xí)過程中的體驗和學(xué)習(xí)者的需求，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識和目標(biāo)語言運(yùn)用能力的共同提高，為通信工程英語的教學(xué)提供了很好的借鑒。在CBI教學(xué)理念指導(dǎo)下的通信工程英語教學(xué)應(yīng)注意以下幾個方面：(1)通信工程英語課程的組織原則應(yīng)圍繞專業(yè)課程如：模擬電子技術(shù)、信號與系統(tǒng)、移動通信技術(shù)、微波技術(shù)原理、通信原理等展開，語言交際能力應(yīng)該通過掌握諸如工程設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)測試、勘測報告、產(chǎn)品介紹、投訴處理、技術(shù)支持等等主題來獲取。（2）教學(xué)中所使用的材料如教材、視頻、音頻等應(yīng)是真實(shí)反映通信工程工作或服務(wù)實(shí)踐的。（3）適合學(xué)生具體的需求，即主題、材料和學(xué)習(xí)活動應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知和情感需求，而且應(yīng)適合學(xué)生語言能力水平。
三、CBI理念下的通信工程英語課程設(shè)計
（一）教學(xué)材料選擇
目前我國高職院校通信工程英語所選用的教材大多為我國出版社近幾年出版發(fā)行的教材，如電信英語、通信英語、通信工工程專業(yè)英語等。此類教材的內(nèi)容大多直接選用原版專業(yè)文獻(xiàn)，以閱讀和翻譯材料為主，專業(yè)性很強(qiáng)，適用于本科院校通信專業(yè)英語教學(xué)。而對于高職院校學(xué)生來講，此類教材難度偏大，內(nèi)容枯燥，不易為接受。因此，需要教師在教學(xué)過程中擺脫課本，與專業(yè)教師組成團(tuán)隊，共同開展對實(shí)際工作任務(wù)需求的研究，結(jié)合實(shí)際情況篩選教學(xué)材料。首先，教師應(yīng)廣泛收集各種通信工程專業(yè)的圖書、視頻及音頻材料，結(jié)合教學(xué)主題將材料重組，注意保證“使用原汁原味的材料”。資料來源可以是網(wǎng)絡(luò)、國外職業(yè)院校的教材、報紙、雜志、等。注意保證語言的準(zhǔn)確、地道、及內(nèi)容的趣味性、文化性。其次，所選教學(xué)材料在難易程度上教師可把握略高于學(xué)生實(shí)際已有水平。
（二）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
根據(jù)行業(yè)崗位的需求設(shè)計課程體系模塊，選取教學(xué)內(nèi)容。在課程體系模塊和教學(xué)內(nèi)容的選取方面，本課程可由行業(yè)、企業(yè)專家共同分析崗位需求，嚴(yán)格按照行業(yè)崗位的需求進(jìn)行，也即教學(xué)模式中的theme。根據(jù)通信工程行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合高職院校學(xué)生的就業(yè)崗位，本課程具體細(xì)分為11個教學(xué)主題，分別滿足學(xué)生未來工作的工作需要。教學(xué)具體內(nèi)容為：通信公司業(yè)務(wù)員：推廣產(chǎn)品與服務(wù)，市場調(diào)研，與客戶保持業(yè)務(wù)交流，協(xié)調(diào)交易及善后事宜；技術(shù)員：設(shè)備安裝、調(diào)試、維修，通信工程的勘測、設(shè)計、工程督導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)測試結(jié)果分析、調(diào)整或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)交流；客服與技術(shù)支持人員：售后上門服務(wù)，接待技術(shù)咨詢，遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
（三）教學(xué)要求：
根據(jù)高職院校學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合未來職業(yè)需要，將教學(xué)要求定為：
口頭表達(dá)要求：1．能表述通信行業(yè)的著名公司名稱、產(chǎn)品與主要工作范圍。2.能就市場開發(fā)、產(chǎn)品推介、市場調(diào)研等商務(wù)話題與客戶進(jìn)行基本的交流。3.能匯報網(wǎng)絡(luò)測試結(jié)果，并敘述工作計劃。4.能和同行就通信工程業(yè)務(wù)進(jìn)行簡單交流。5.能使用通信專業(yè)術(shù)語為客戶說明并解決設(shè)備問題。
書面表達(dá)要求：1.能看懂相關(guān)通信產(chǎn)品說明書、市場調(diào)研報告等與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)信息。2.能看懂簡單的英文合同。3.能看懂并套寫詢盤、報盤和還盤電子郵件。4.能套寫簡單的通信工程的勘測、設(shè)計報告，能看懂簡單的工程圖紙。5.能準(zhǔn)確記錄客戶要求與投訴，能向客戶提供書面技術(shù)建議。6.能用電子郵件就通信工程業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通交流。
（四）教學(xué)效果評價
篇6
80后學(xué)生手機(jī)網(wǎng)民消費(fèi)潛力有待挖掘
通過對比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，艾瑞發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民以白領(lǐng)為主，其中企業(yè)一般職員占比18.9％，高于5.6％的手機(jī)網(wǎng)民占比，而在手機(jī)網(wǎng)民里，學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比明顯多于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民，分別占比19.5％和18.9％，高于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民里學(xué)生與藍(lán)領(lǐng)職工占比的7.8％和5.1％。
艾瑞分析，目前中國的80后學(xué)生群體絕大多數(shù)為獨(dú)生子女家庭，雖無直接收入，但往往有6個直系親屬支撐其消費(fèi)，已形成中國社會獨(dú)有的無收入高消費(fèi)群體。艾瑞認(rèn)為，有較高消費(fèi)需求和能力的80后年輕白領(lǐng)階層已經(jīng)成為手機(jī)上網(wǎng)的主力，他們的家庭負(fù)擔(dān)較低，有迫切的消費(fèi)需求、消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，這部分消費(fèi)群體的潛力在未來有待挖掘。
此外，《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告》從移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征屬性、上網(wǎng)行為及態(tài)度、3G使用情況等方面，進(jìn)行最新調(diào)研結(jié)果的權(quán)威數(shù)據(jù)，將會為電信運(yùn)營商、終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈各方。提供參考依據(jù)與戰(zhàn)略支持，敬請關(guān)注。
說明：
篇7
我國社會經(jīng)濟(jì)在不斷進(jìn)步，各個行業(yè)都得到了很大的發(fā)展，在市場營銷調(diào)研中融入網(wǎng)絡(luò)化的方式受到人們的廣泛關(guān)注。目前網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調(diào)研法與間接調(diào)研法，這兩種方法都有著各自的特點(diǎn)與途徑，雖然傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法已經(jīng)太過于陳舊，但是傳統(tǒng)調(diào)研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷調(diào)研中，可以借鑒傳統(tǒng)市場的調(diào)研方法，或者將其作為輔助的工具來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，這樣做的效果將會事半功倍。在網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機(jī)抽樣與非隨機(jī)抽樣兩種，而隨機(jī)抽樣又包括簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣以及整群抽樣，非隨機(jī)抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴(yán)格按照這些抽樣方法來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
一、新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法
新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調(diào)研人員具有一定的專業(yè)能力，因此可以利用強(qiáng)大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調(diào)查人員的調(diào)查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實(shí)時的跟蹤。現(xiàn)在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權(quán)限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調(diào)研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進(jìn)行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進(jìn)行網(wǎng)上的互動與交流，可以說是一款非常好的網(wǎng)絡(luò)工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調(diào)研人員根據(jù)電子郵箱將用戶的信息進(jìn)行傳達(dá)，有的公司為了維護(hù)與用戶之間的關(guān)系就會定期地將一些信息發(fā)送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調(diào)查法。利用電子郵件的形式將用戶的調(diào)查問卷進(jìn)行發(fā)送，這其實(shí)與普通的調(diào)查問卷法是相同的，只是在調(diào)研的工具上有所不同，調(diào)研人員將問卷發(fā)到用戶的郵箱或者直接發(fā)送鏈接，有了這一方法，可以與調(diào)查對象保持一種聯(lián)系，同時還能時刻對其進(jìn)行控制，既方便又大大節(jié)省了時間。第五，對訪問網(wǎng)絡(luò)的用戶進(jìn)行抽樣調(diào)查。在網(wǎng)站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調(diào)查對象展開調(diào)查，例如在特定時間段內(nèi)可以對網(wǎng)站的用戶彈出一個調(diào)查表，用戶可以進(jìn)行填寫，同時利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將不同的用戶IP地址進(jìn)行記錄，確保不同的用戶不會出現(xiàn)重復(fù)的填寫操作。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法分類
市場調(diào)研從產(chǎn)生到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一個世紀(jì)，同時市場調(diào)研在營銷系統(tǒng)中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應(yīng)的決策依據(jù)；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調(diào)研包括了方方面面的內(nèi)容，例如市場分析、產(chǎn)品滿意度、銷售預(yù)測等等。可以說，任何的企業(yè)產(chǎn)品都不會在市場上永遠(yuǎn)地銷售，企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就需要開發(fā)出新的產(chǎn)品，而市場營銷調(diào)研的目的就是找到消費(fèi)者。作為企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的意愿接受新產(chǎn)品同時改進(jìn)新產(chǎn)品，然后設(shè)計出更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，相信做到了這幾點(diǎn)企業(yè)的銷售業(yè)績將會再創(chuàng)新高。網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的主要內(nèi)容有：首先，消費(fèi)者要充分地了解網(wǎng)絡(luò)營銷以及企業(yè)產(chǎn)品的信息，然后根據(jù)相應(yīng)售后的部門將問題進(jìn)行反饋，充分研究新產(chǎn)品的特征來了解消費(fèi)者的需求，也可以通過官網(wǎng)的調(diào)查來搜集消費(fèi)者的信息。同時，還要將企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品以及相關(guān)服務(wù)的信息進(jìn)行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進(jìn)行一些產(chǎn)品的生產(chǎn)，不同的企業(yè)對經(jīng)營的領(lǐng)域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實(shí)力、競爭的策略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略等等，在實(shí)際的營銷工作中，競爭對手的任何表現(xiàn)都可能反映出企業(yè)的最新發(fā)展，因此應(yīng)該根據(jù)市場的環(huán)境以及社會人口進(jìn)行相應(yīng)的研究。其中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研方法可以按照用戶是否參與調(diào)研可以分成直接調(diào)研與間接調(diào)研兩種。直接調(diào)研就是根據(jù)用戶本身參與的調(diào)研活動，間接調(diào)研就是根據(jù)用戶等相關(guān)資料，例如各種文獻(xiàn)、服務(wù)工作記錄、業(yè)務(wù)日記、用戶登記卡等等。按照調(diào)研者組織調(diào)查樣本的行為可以分成主動調(diào)研與被動調(diào)研。如果根據(jù)采用的網(wǎng)絡(luò)工具就包括網(wǎng)站問卷發(fā)放調(diào)研法與網(wǎng)站投放問卷兩種，公司的網(wǎng)站上投放問卷的優(yōu)點(diǎn)主要有準(zhǔn)確性、有效性，還要與顧客維護(hù)好關(guān)系等，主要的缺點(diǎn)包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網(wǎng)站上的優(yōu)點(diǎn)主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點(diǎn)就是構(gòu)成較為復(fù)雜，因此很多對公司產(chǎn)品不了解的用戶就無法對產(chǎn)品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發(fā)送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調(diào)查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產(chǎn)生大量無效問卷的狀況。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的過程
第一，確定好網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的提綱。將要調(diào)研的對象進(jìn)行確認(rèn)，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調(diào)研服裝等，至于調(diào)研的方式通常是門戶網(wǎng)站站點(diǎn)調(diào)研、視頻調(diào)研、QQ調(diào)研等等。其次，為什么要開展調(diào)研活動，如果在調(diào)研的過程中你的調(diào)研對象對此產(chǎn)生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進(jìn)行調(diào)研效果會十分明顯，由于這個時間點(diǎn)人們的心情會相對放松。最后，調(diào)研所需的經(jīng)費(fèi)問題，如果是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的話通常經(jīng)費(fèi)都比較少，但是這樣調(diào)研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經(jīng)費(fèi)作為對調(diào)研者的獎勵，讓人們有興趣并且認(rèn)真地對待調(diào)研這件事，因此在投入經(jīng)費(fèi)方面應(yīng)該主要根據(jù)實(shí)際的情況來做出判斷。調(diào)研方案主要包括內(nèi)容與方法等多個方面，根據(jù)相應(yīng)的調(diào)研方案就能夠在調(diào)研者與被調(diào)查者之間建立起很好的關(guān)系，這就有效地避免了很多可能會產(chǎn)生的問題。第二，確定調(diào)研的對象。調(diào)研的對象在調(diào)研過程中是十分重要的，沒有調(diào)研對象這項工作就無法進(jìn)行，所以明確調(diào)研對象然后進(jìn)行下面的一系列工作，而調(diào)研對象的條件一定要符合你的標(biāo)準(zhǔn)，要和你所想了解的信息有關(guān)聯(lián)，這樣出來的調(diào)查問卷也就更有意義。第三，制定方案。結(jié)合之前做的調(diào)研工作充分了解政府的相關(guān)政策，找到合適的調(diào)研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研，目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研工具主要包括微信、視頻會議、站點(diǎn)調(diào)研以及QQ等方式，在這里調(diào)查的結(jié)果非常關(guān)鍵，同時對于政府的政策方面比重應(yīng)該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調(diào)查問卷發(fā)放給調(diào)研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調(diào)查問卷是沒有任何意義的。第四，分析信息。將調(diào)查問卷全部收回就要開始進(jìn)行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進(jìn)行匯總，然后要利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)對結(jié)果進(jìn)行分析，傳統(tǒng)的方式常常會出現(xiàn)很多的差錯這樣嚴(yán)重影響到后續(xù)工作的進(jìn)行，科技的時代就要用先進(jìn)的技術(shù)利用網(wǎng)絡(luò)分析工具將信息進(jìn)行分析，得到的結(jié)果無論是在商務(wù)決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點(diǎn)就是一定要將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行事后的追蹤與調(diào)查，確保網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的準(zhǔn)確性與完善性。第五，編寫調(diào)研報告。調(diào)查報告的最后一個部分就是要編寫調(diào)研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調(diào)研對象的時候可以采用相應(yīng)的手段以及調(diào)研的方法，在寫作的過程中還要注意相應(yīng)的語言，很多人的語言都不夠規(guī)范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調(diào)研報告的準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。所以在進(jìn)行調(diào)研報告時最好要加上相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學(xué)的調(diào)研報告更能讓人們信任。
結(jié)語
綜上所述，主要對新時期網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方法以及調(diào)研過程進(jìn)行了具體的分析。可以看出，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)逐漸成為人們生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研也代替了傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法成為主流方式，利用網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的功能來將市場調(diào)研工具進(jìn)行優(yōu)化，讓人們能夠感受到最新型、最完善的調(diào)研方法。除此之外，還要充分根據(jù)調(diào)研的實(shí)際要求來選擇網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式，讓現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)揮出最好的效果。相信在眾多專業(yè)技術(shù)人員的共同努力之下，未來我國網(wǎng)絡(luò)市場營銷調(diào)研方面會取得更大的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn)：
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篇8
1)隨著移動通信的迅速發(fā)展，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，
手機(jī)市場調(diào)查報告。2001年中國手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售。截止到2002年6月底，中國的移動電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億，累計新增用戶3135.7萬，比去年同期增長50.9%。中國早已成為擁有移動用戶最多的國家，而且移動用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看，2002年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)2002年中國移動電話用戶的增長可保持在6000萬左右，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺，到2003年該數(shù)字將超過1億臺。《電子工業(yè)展望：中國》報告：到2005年，預(yù)計中國的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商，因此預(yù)計到2005年，全球40%的手機(jī)將在中國制造，與此相比，2001年只有20%。 這意味著屆時中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問調(diào)查表明，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%)，手機(jī)市場的增長依然主要來源于此，隨著中國移動和中國聯(lián)通的移動新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29.5%，形成了市場發(fā)展的新動力。
2、市場份額
我國市場共有30多個手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠商12家，CDMA生產(chǎn)廠商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上，
2001年，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由2000年的7%猛升到15%，增長了一倍以上。2002年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截止到2002年4月底中國移動電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺。其中，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國產(chǎn)手機(jī)的市場份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%，銷量增長364%，出口624萬臺，
2002年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2002年5月
3、用戶分析：
用戶年齡分布
篇9
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2009年手機(jī)網(wǎng)民性別比例依然是男性居高。手機(jī)網(wǎng)民男性比例為82.2%，女性占比僅為17.8%，與去年基本持平，女性占比較去年增長了約1%。
根據(jù)CNNIC歷年統(tǒng)計調(diào)查顯示，互聯(lián)網(wǎng)男女用戶性別比例由2000年的1：3發(fā)展到2009年接近1：1，女性用戶比例逐年上升，這是由于互聯(lián)網(wǎng)寬帶化促進(jìn)用戶規(guī)模快速增長，改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶男女比例構(gòu)成。遵循傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)所處階段特征，艾瑞預(yù)計隨著3G商用時代到來，移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬增長、手機(jī)功能增強(qiáng)，上網(wǎng)資費(fèi)下降、用戶認(rèn)知度提高，將促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶性別比例逐步均衡發(fā)展。
圖片1
省市分布：廣東用戶比例大幅下降，其他地區(qū)用戶有所增長
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，從省市分布狀況來看，廣東依然是手機(jī)上網(wǎng)第一大省，占比24.8%，但是同比去年下降了11.9%，艾瑞分析這是由于金融危機(jī)對外貿(mào)型經(jīng)濟(jì)的沖擊和影響，外來務(wù)工等流動性人口數(shù)量變化等因素影響，導(dǎo)致廣東手機(jī)網(wǎng)民比例較大幅度降低。艾瑞同時發(fā)現(xiàn)，北京、上海、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)省市用戶均有不同程度增長，其他省市用戶數(shù)量從去年的12.0%增長到今年的24.9%。
圖片2
地區(qū)分布：以東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主，分布正在趨向分散
艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)網(wǎng)民集中在中國三大經(jīng)濟(jì)中心：華南、華北和華東，三個地區(qū)手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)到69.3%。從手機(jī)網(wǎng)民的地區(qū)分布情況看，2009年手機(jī)網(wǎng)民集中分布在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主；華南地區(qū)所占比例最高為32.5%，華北、華東地區(qū)所占比例分別為21.7%和15.1%，位居第二和第三；此外，艾瑞同比去年研究發(fā)現(xiàn)，受廣東手機(jī)網(wǎng)民大幅下降影響，華南地區(qū)的手機(jī)網(wǎng)民整體下降13.9%，而華東地區(qū)的分布比例從11.3%增長到15.1%，手機(jī)網(wǎng)民在其他地區(qū)占比均有不同程度增長，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶地域分布趨向分散的態(tài)勢已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。
圖片3
運(yùn)營商加強(qiáng)推廣力度提高用戶認(rèn)知，推動地方移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增長
艾瑞咨詢認(rèn)為，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的地域性分布與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和運(yùn)營商的推廣力度有關(guān)：一方面，廣東、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)聚集了中國較高學(xué)歷和較高消費(fèi)能力的用戶群體，此類人群對手機(jī)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的接受能力；另一方面，全國各地移動運(yùn)營商下調(diào)手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)及開展規(guī)模促銷，加大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣力度，推動了地方移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模迅速增長。
此外，《2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研報告》從移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征屬性、上網(wǎng)行為及態(tài)度、3G使用情況等方面，進(jìn)行最新調(diào)研結(jié)果的權(quán)威數(shù)據(jù)，將會為電信運(yùn)營商、終端廠商、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈各方，提供參考依據(jù)與戰(zhàn)略支持，敬請關(guān)注。
可參考上期數(shù)據(jù)：艾瑞咨詢：2009年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為調(diào)研數(shù)據(jù)(一)——《移動互聯(lián)網(wǎng)用戶正在向成熟化、高學(xué)歷、高收入群體過渡》
說明：
1.移動互聯(lián)網(wǎng)定義：從技術(shù)層面定義是，指以寬帶IP為技術(shù)核心，可同時提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體等業(yè)務(wù)服務(wù)的開放式基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)。從終端層面定義：在廣義上是指用戶使用手機(jī)、上網(wǎng)本、筆記本等移動終端，通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)；在狹義上是指用戶使用手機(jī)終端，通過移動網(wǎng)絡(luò)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)站和手機(jī)網(wǎng)站，獲取多媒體、定制信息等其他數(shù)據(jù)服務(wù)和信息服務(wù)。
篇10
伴隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)正快速走出混沌區(qū)，模式愈發(fā)清晰，商用不斷拓展。科幻題材電影中描述的萬物互聯(lián)時代正加速到來。
市場分析公司Machina的調(diào)研報告指出，截至2025年M2M應(yīng)用將超過200億連接。艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）采訪表示，對于國內(nèi)發(fā)力4G建設(shè)的電信運(yùn)營商而言，與已經(jīng)接近用戶增長天花板的人與人連接市場，人與物、物與物連接的萬物互聯(lián)無異于一個用戶發(fā)展的新藍(lán)海。
焦點(diǎn)車聯(lián)網(wǎng)
雖然市場前景廣闊，但如同羅馬不是一天建成的，萬物互聯(lián)時代也需要從每一個細(xì)分領(lǐng)域逐漸發(fā)展。
眾多細(xì)分領(lǐng)域中，車聯(lián)網(wǎng)成為三大運(yùn)營商共同關(guān)注的焦點(diǎn)。2014年10月13日，中國移動與德國電信簽署合資協(xié)議，將由各自的下屬公司按50：50的股比在中國設(shè)立車聯(lián)網(wǎng)合資公司。今年8月份，中國聯(lián)通旗下專注于汽車信息化應(yīng)用的全資子公司――聯(lián)通智網(wǎng)科技開啟了快速組建工作。
此前，中國聯(lián)通作為寶馬“互聯(lián)駕駛”的一級供應(yīng)商，整合自身信息服務(wù)能力和寶馬的其他供應(yīng)商的專業(yè)能力，共同提供Telematisc服務(wù)平臺系統(tǒng)集成（TSSP）、呼叫中心（CallCenter）和信息內(nèi)容服務(wù)（Content）等整合的汽車信息化服務(wù)。這是中國運(yùn)營商第一次以整體服務(wù)提供商的角色參與車廠前裝Telematics項目。
2014年4月，中國聯(lián)通與特斯拉簽署戰(zhàn)略合作，中國聯(lián)通將為特斯拉在華出售的汽車車載通信提供3G/4G服務(wù)。信息化基礎(chǔ)良好的車聯(lián)網(wǎng)成為電信運(yùn)營商萬物互聯(lián)的第一個落腳點(diǎn)。
窄帶物聯(lián)網(wǎng)
今年9月份，國際電聯(lián)正式對外公布了物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)）。這個標(biāo)準(zhǔn)的前身就是LTE-M。Machina預(yù)計2025年，LTE-M將覆蓋25%的M2M連接，即超過50億的連接。
篇11
2001年7月，我國申辦2008年奧運(yùn)會成功，舉國歡騰。2001年12月，北京奧運(yùn)會組織委員會正式成立，雖然當(dāng)時距2008年奧運(yùn)會還有6年多的時間，但是大量的準(zhǔn)備工作都要開始著手進(jìn)行。從2002年1月份開始，奧組委開始著手成立各個領(lǐng)域的相關(guān)部門。技術(shù)部是最早籌建的部門之一，負(fù)責(zé)奧運(yùn)會信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及場館技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)工作，年輕的白曉穎參與了清華大學(xué)計算機(jī)系與奧組委技術(shù)部的科技攻關(guān)合作，成為技術(shù)部的一員，白曉穎笑稱自己是北京奧運(yùn)會最早的“技術(shù)志愿者”之一。
信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代奧運(yùn)會成功的基礎(chǔ)和保障。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣，項目實(shí)施規(guī)模大、周期長、風(fēng)險高、難度大，也是奧運(yùn)科技系統(tǒng)中技術(shù)含量高、應(yīng)用范圍廣的主要部分之一。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析是充分了解系統(tǒng)特點(diǎn)，有效控制系統(tǒng)質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算的前提和保證。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)包括運(yùn)動會管理系統(tǒng)、計時記分系統(tǒng)、現(xiàn)場成績處理系統(tǒng)及成績系統(tǒng)四個主要部分。各子系統(tǒng)及相關(guān)模塊分別由位于不同國家的不同機(jī)構(gòu)承擔(dān)，包括國際奧委會指定的頂級合作伙伴、頂級合作伙伴的分包商、以及主辦城市組委會所簽署的贊助商、提供商、開發(fā)商等，是典型的大型國際化外包項目，項目組織管理復(fù)雜。時限嚴(yán)格、大型遺產(chǎn)系統(tǒng)的繼承及再工程，以及包括技術(shù)、管理、操作各層面在內(nèi)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是該項目所面臨的主要挑戰(zhàn)。奧運(yùn)會的所有賽事都是“一次性藝術(shù)”，甚至是“一瞬間藝術(shù)”，任何人為失誤或技術(shù)漏洞，都會成為白玉瑕疵，無可補(bǔ)救。一次性的藝術(shù)異常精彩，但有時也會帶點(diǎn)殘酷。白曉穎和她的同事開始了馬拉松式的奧運(yùn)會信息系統(tǒng)籌備工作。
面對奧運(yùn)會信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的挑戰(zhàn)，白曉穎和周立柱老師在2003～2005年承擔(dān)了國家科技部科技攻關(guān)項目《奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試總體方案及集成測試管理平臺的預(yù)研》。本項目的主要目的是：為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的實(shí)施做好前期的預(yù)研、規(guī)劃和準(zhǔn)備工作，降低風(fēng)險；加強(qiáng)對測試的管理，為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)地集成測試系統(tǒng)、有計劃、有組織、高效地進(jìn)行奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，并最終達(dá)到提高奧運(yùn)會信息系統(tǒng)可靠性的目的；加強(qiáng)測試隊伍的建設(shè)，為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的實(shí)施培養(yǎng)骨干力量。帶動軟件測試行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)北京乃至全國的測試技術(shù)的發(fā)展，逐步探討軟件集成測試規(guī)范，為我國自己高水平的軟件集成測試標(biāo)準(zhǔn)的建立探討依據(jù)。
本項目的研究主要分為三部分：歷屆奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的開發(fā)和測試的調(diào)研，北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的總體方案的研究，以及測試管理平臺的預(yù)研。根據(jù)課題任務(wù)書的計劃，課題組完成了要求的研究工作：收集、整理、總結(jié)和分析了悉尼、鹽湖城和雅典三屆奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料，形成了兩份調(diào)研報告《技術(shù)體系架構(gòu)》和《集成測試分析》；立足于北京2008年奧運(yùn)會的實(shí)際情況，參照往屆奧運(yùn)會的最佳實(shí)踐，在軟件測試及軟件工程理論的指導(dǎo)下，形成了北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的總體規(guī)劃報告；研究開發(fā)了基于Web的、可應(yīng)用于分布式開發(fā)環(huán)境的測試管理系統(tǒng)。
在收集和分析相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，白曉穎還親自前往2004年奧運(yùn)會舉辦城市雅典進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考察，收集了大量第一手資料，對項目研究起到了重要作用。理論研究加上實(shí)地“取經(jīng)”，課題組交出了最后的答卷，完成了技術(shù)體系架構(gòu)分析集成測試分析兩份調(diào)研報告，從應(yīng)用系統(tǒng)的功能、運(yùn)行環(huán)境、接口、數(shù)據(jù)流等角度系統(tǒng)全面地分析了信息系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu)；從項目管理、測試環(huán)境、以及測試用例等幾個方面，總結(jié)分析了往屆奧運(yùn)會中系統(tǒng)集成測試的實(shí)施方式、經(jīng)驗和教訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上完成了19萬字的總體規(guī)劃報告，結(jié)合北京奧運(yùn)會的技術(shù)戰(zhàn)略，從人員組織、測試過程、進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證、策略選擇及風(fēng)險分析、實(shí)驗室建設(shè)、測試工具選擇、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等九個方面，全面討論了北京奧運(yùn)會集成測試的總體規(guī)劃方案，為奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的籌備工作，奠定了堅定的基礎(chǔ)。
報告提交以后，得到了相關(guān)專家的認(rèn)可，認(rèn)為調(diào)研報告詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面地反映了奧運(yùn)會信息系統(tǒng)在測試目標(biāo)、內(nèi)容、組織和管理方式等方面的要求，并評價課題組制定的集成測試總體方案系統(tǒng)、全面、切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)。課題組的工作成果被直接應(yīng)用于奧組委技術(shù)戰(zhàn)略，為北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行提供了有利保障，成為倫敦總結(jié)會中北京奧運(yùn)會技術(shù)傳承的一個重要經(jīng)驗，得到國際奧委會會的高度評價。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和歷練，白曉穎在迅速成長，如今她已經(jīng)成為清華大學(xué)計算機(jī)軟件研究所副所長。作為項目負(fù)責(zé)人，她先后承擔(dān)了10余項包括科技攻關(guān)項目、國際合作項目、863計劃及973計劃項目在內(nèi)的科研項目，在國內(nèi)外期刊和軟件工程重要會議上70余篇，獲得了一系列研究成果。在服務(wù)化軟件研究方面，是國際上最早開展服務(wù)軟件測試技術(shù)研究的學(xué)者之一。從面向過程、到面向?qū)ο蟆⒌矫嫦蚍?wù)，軟件形態(tài)與其開發(fā)方法發(fā)生了重大的變革，服務(wù)化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)軟件的主要形態(tài)。服務(wù)化軟件具有代碼不可見、服務(wù)動態(tài)組合、在線演化的特點(diǎn)，使得傳統(tǒng)的以人工為主或是以程序分析為基礎(chǔ)的測試技術(shù)難以適用。針對這種新型的軟件范型的質(zhì)量問題，課題組從協(xié)同測試、自動化測試、在線測試三個方面，研究有效的測試方法和測試技術(shù)。另一個重要的研究方向是以機(jī)載軟件為背景，研究嵌入式軟件中模型驅(qū)動測試自動化技術(shù)。機(jī)載嵌入式軟件的規(guī)模和復(fù)雜度成指數(shù)級增長，機(jī)載軟件質(zhì)量控制實(shí)際上已成為世界航空業(yè)的一個挑戰(zhàn)性問題。課題組針對機(jī)載國產(chǎn)操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)符合性測試的需要，實(shí)現(xiàn)了基于模型的測試自動化工具。
2001年8月，世界軍人錦標(biāo)賽在圣彼得堡舉行，俄羅斯選手斯盧德諾夫以27秒25的成績打破了50米蛙泳的世界記錄。但遺憾的是，由于賽場內(nèi)的電子計時器出現(xiàn)故障，沒有記錄到斯盧德諾夫的成績。短暫休息后，斯盧德諾夫又以27秒25的成績再次打破世界記錄。誰料，他的這次成績?nèi)耘f不能作數(shù)，原因是裁判忘了重新啟動電子計時器……“就因為這樣，我所有的努力，以及數(shù)月來的訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作全都白費(fèi)了，真是讓人惱怒！”這位游泳健將絕望透頂?shù)卣f。
在比賽中出現(xiàn)任何技術(shù)故障，不僅會給運(yùn)動員帶來無盡的懊惱和憤怒，還會影響賽事的精彩程度。因此，信息系統(tǒng)是關(guān)系到比賽質(zhì)量的一個關(guān)鍵因素，對于奧運(yùn)會這樣的世界頂級賽事來說，信息系統(tǒng)的重要性更加不可估量，這就為奧運(yùn)會籌備人員帶來了無法估量的壓力，白曉穎作為北京奧運(yùn)會組織委員會的一員，從2002年進(jìn)入奧組會到2008年8月24日奧運(yùn)會閉幕，切切實(shí)實(shí)地感受了6年多的時間。直到奧運(yùn)會圓滿結(jié)束，她才放下了一直懸著的心，真正松了一口氣。
白曉穎，清華大學(xué)副教授、計算機(jī)系軟件研究所副所長，主要研究領(lǐng)域為軟件工程，研究方向包括軟件測試、分布式系統(tǒng)、服務(wù)計算等。童年時父親從國外為她帶回的一個小小的游戲機(jī)，為她打開了通向計算機(jī)的一扇門。長大以后，她真正走入了這扇門中的那個計算機(jī)的世界，并且不斷攀登前行，走到了如今的遼闊天地。1995年畢業(yè)于西北大學(xué)計算機(jī)系之后，她考入了北京航空航天大學(xué)計算機(jī)系攻讀碩士。三年后碩士畢業(yè)，遠(yuǎn)赴美國繼續(xù)攻讀博士學(xué)位，先后就讀于美國明尼蘇達(dá)大學(xué)和亞利桑那州立大學(xué)。2001年底，她學(xué)成回國，進(jìn)入清華大學(xué)任教。
2001年7月，我國申辦2008年奧運(yùn)會成功，舉國歡騰。2001年12月，北京奧運(yùn)會組織委員會正式成立，雖然當(dāng)時距2008年奧運(yùn)會還有6年多的時間，但是大量的準(zhǔn)備工作都要開始著手進(jìn)行。從2002年1月份開始，奧組委開始著手成立各個領(lǐng)域的相關(guān)部門。技術(shù)部是最早籌建的部門之一，負(fù)責(zé)奧運(yùn)會信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及場館技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)工作，年輕的白曉穎參與了清華大學(xué)計算機(jī)系與奧組委技術(shù)部的科技攻關(guān)合作，成為技術(shù)部的一員，白曉穎笑稱自己是北京奧運(yùn)會最早的“技術(shù)志愿者”之一。
信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代奧運(yùn)會成功的基礎(chǔ)和保障。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣，項目實(shí)施規(guī)模大、周期長、風(fēng)險高、難度大，也是奧運(yùn)科技系統(tǒng)中技術(shù)含量高、應(yīng)用范圍廣的主要部分之一。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析是充分了解系統(tǒng)特點(diǎn)，有效控制系統(tǒng)質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算的前提和保證。奧運(yùn)會信息系統(tǒng)包括運(yùn)動會管理系統(tǒng)、計時記分系統(tǒng)、現(xiàn)場成績處理系統(tǒng)及成績系統(tǒng)四個主要部分。各子系統(tǒng)及相關(guān)模塊分別由位于不同國家的不同機(jī)構(gòu)承擔(dān)，包括國際奧委會指定的頂級合作伙伴、頂級合作伙伴的分包商、以及主辦城市組委會所簽署的贊助商、提供商、開發(fā)商等，是典型的大型國際化外包項目，項目組織管理復(fù)雜。時限嚴(yán)格、大型遺產(chǎn)系統(tǒng)的繼承及再工程，以及包括技術(shù)、管理、操作各層面在內(nèi)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜，是該項目所面臨的主要挑戰(zhàn)。奧運(yùn)會的所有賽事都是“一次性藝術(shù)”，甚至是“一瞬間藝術(shù)”，任何人為失誤或技術(shù)漏洞，都會成為白玉瑕疵，無可補(bǔ)救。一次性的藝術(shù)異常精彩，但有時也會帶點(diǎn)殘酷。白曉穎和她的同事開始了馬拉松式的奧運(yùn)會信息系統(tǒng)籌備工作。
面對奧運(yùn)會信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的挑戰(zhàn)，白曉穎和周立柱老師在2003～2005年承擔(dān)了國家科技部科技攻關(guān)項目《奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試總體方案及集成測試管理平臺的預(yù)研》。本項目的主要目的是：為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的實(shí)施做好前期的預(yù)研、規(guī)劃和準(zhǔn)備工作，降低風(fēng)險；加強(qiáng)對測試的管理，為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)地集成測試系統(tǒng)、有計劃、有組織、高效地進(jìn)行奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，并最終達(dá)到提高奧運(yùn)會信息系統(tǒng)可靠性的目的；加強(qiáng)測試隊伍的建設(shè)，為2008年北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的實(shí)施培養(yǎng)骨干力量。帶動軟件測試行業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)北京乃至全國的測試技術(shù)的發(fā)展，逐步探討軟件集成測試規(guī)范，為我國自己高水平的軟件集成測試標(biāo)準(zhǔn)的建立探討依據(jù)。
本項目的研究主要分為三部分：歷屆奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的開發(fā)和測試的調(diào)研，北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的總體方案的研究，以及測試管理平臺的預(yù)研。根據(jù)課題任務(wù)書的計劃，課題組完成了要求的研究工作：收集、整理、總結(jié)和分析了悉尼、鹽湖城和雅典三屆奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料，形成了兩份調(diào)研報告《技術(shù)體系架構(gòu)》和《集成測試分析》；立足于北京2008年奧運(yùn)會的實(shí)際情況，參照往屆奧運(yùn)會的最佳實(shí)踐，在軟件測試及軟件工程理論的指導(dǎo)下，形成了北京奧運(yùn)會信息系統(tǒng)集成測試的總體規(guī)劃報告；研究開發(fā)了基于Web的、可應(yīng)用于分布式開發(fā)環(huán)境的測試管理系統(tǒng)。
在收集和分析相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，白曉穎還親自前往2004年奧運(yùn)會舉辦城市雅典進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考察，收集了大量第一手資料，對項目研究起到了重要作用。理論研究加上實(shí)地“取經(jīng)”，課題組交出了最后的答卷，完成了技術(shù)體系架構(gòu)分析集成測試分析兩份調(diào)研報告，從應(yīng)用系統(tǒng)的功能、運(yùn)行環(huán)境、接口、數(shù)據(jù)流等角度系統(tǒng)全面地分析了信息系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu)；從項目管理、測試環(huán)境、以及測試用例等幾個方面，總結(jié)分析了往屆奧運(yùn)會中系統(tǒng)集成測試的實(shí)施方式、經(jīng)驗和教訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上完成了19萬字的總體規(guī)劃報告，結(jié)合北京奧運(yùn)會的技術(shù)戰(zhàn)略，從人員組織、測試過程、進(jìn)度計劃、質(zhì)量保證、策略選擇及風(fēng)險分析、實(shí)驗室建設(shè)、測試工具選擇、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等九個方面，全面討論了北京奧運(yùn)會集成測試的總體規(guī)劃方案，為奧運(yùn)會信息系統(tǒng)的籌備工作，奠定了堅定的基礎(chǔ)。
篇12
三是突出抓好臺站規(guī)范化管理工作。為深入貫徹落實(shí)國家及省相關(guān)文件和會議精神，根據(jù)省無管局《關(guān)于開展全省無線電臺站規(guī)范化管理專項活動的通知》要求，認(rèn)真扎實(shí)開展無線電臺站規(guī)范化管理工作。制定實(shí)施方案，明確組織領(lǐng)導(dǎo)、工作任務(wù)和相關(guān)要求，與市經(jīng)信委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展全市無線電臺站規(guī)范化管理專項活動的通知》，組織內(nèi)部培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件并按要求進(jìn)行B數(shù)據(jù)庫清理。
強(qiáng)化六項工作：
一是強(qiáng)化依法行政工作。上半年，我辦共受理行政許可事項17項，辦結(jié)17項，辦結(jié)率100%。開展行政執(zhí)法11次。根據(jù)網(wǎng)民舉報，對興化市林湖鄉(xiāng)廣電站違法使用衛(wèi)星干擾器現(xiàn)象進(jìn)行了查處。4月，聯(lián)合公安、廣電等部門共同查處建市以來首起非法設(shè)置電臺案。6月，會同長江通信管理處、長航公安派出所、邊防聯(lián)合在長江段開展了“堅決取締大功率電臺保障船舶航行安全”專項活動。活動共檢查機(jī)動船舶25艘，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料40余冊，為船主提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)20多人次，現(xiàn)場拆除違規(guī)電臺1部，對個別船舶電臺超功率使用船主給予批評教育。開展行政審批事項清理工作，經(jīng)請示上級、專題討論、調(diào)查研究等方式，決定保留原有6項行政許可項目，并上報市深化行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是強(qiáng)化頻率臺站管理工作。上半年，我辦共依法指配頻率44個，收回頻率6個，辦理新設(shè)臺站73個，為船舶申請呼號2個，核查執(zhí)照到期臺站58個，換發(fā)各類到期無線電執(zhí)照267份。開展各項工作調(diào)研，探索加強(qiáng)頻率臺站管理新方法。對全市業(yè)余電臺進(jìn)行清理登記，整理形成我市業(yè)余電臺管理情況調(diào)研報告，從現(xiàn)狀、變化及下一步管理建議等方面對業(yè)余電臺管理提出了意見建議；加強(qiáng)對重點(diǎn)工程、重大項目頻率資源調(diào)研和服務(wù)保障工作，走訪市重大項目辦，了解2013年我市重點(diǎn)工程和重大項目的建設(shè)情況，分析其頻率需求并做好統(tǒng)計工作，收集匯總頻率需求情況并上報省局；組織開展無線電發(fā)射設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)調(diào)研工作，對全市無線電產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底，了解無線電發(fā)射設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品、配套產(chǎn)品以及在研產(chǎn)品情況，形成調(diào)研報告并上報省局。
三是強(qiáng)化無線電監(jiān)測檢測工作。上半年,完成對四類常規(guī)頻段占用度監(jiān)測，累計固定監(jiān)測4962小時（其中2個固定站共監(jiān)測2162小時、4個小型站共監(jiān)測2800小時）。結(jié)合我市實(shí)際，研究制定了重點(diǎn)頻率保護(hù)實(shí)施辦法，重點(diǎn)加強(qiáng)對航空導(dǎo)航、鐵路調(diào)度、供電附控等頻率保護(hù)性監(jiān)測，累計監(jiān)測1023小時。查處了大眾汽車特約維修站等非法不明信號13個。迅速排查了電信分公司、泰興興浦化工、火車站等設(shè)臺單位干擾投訴7起，維護(hù)了設(shè)臺單位的合法權(quán)益。對靖江太和港務(wù)、靖江國信港務(wù)、泰興豪庭國際大酒店等單位進(jìn)行了頻率預(yù)指配監(jiān)測，共監(jiān)測預(yù)指配38個頻點(diǎn)，進(jìn)行新設(shè)臺檢測70部，執(zhí)照到期臺站檢測235部，檢測合格278部，合格率91.1%。
四是強(qiáng)化無線電管理宣傳工作。認(rèn)真做好“防災(zāi)減災(zāi)活動周”和“節(jié)能宣傳周”相關(guān)宣傳工作，協(xié)調(diào)移動、電信和聯(lián)通三家通信運(yùn)營企業(yè)向全市手機(jī)用戶發(fā)送公益短信，宣傳防災(zāi)減災(zāi)和節(jié)能知識，取得較好社會效果；積極參與第十七屆科普宣傳周活動，接待區(qū)市民代表和科普志愿者40余人實(shí)地參觀市無線電科普教育基地。加強(qiáng)信息宣傳工作，健全信息宣傳網(wǎng)絡(luò)，明確專人負(fù)責(zé)，制定考核指標(biāo)，定期通報講評，上半年，我辦在市及以上各類媒體發(fā)表信息140篇，并有7篇專業(yè)論文被《人民郵電報》、《中國無線電》等國家級媒體刊用。
五是強(qiáng)化縣級無管建設(shè)。制定下發(fā)了《2013年市（區(qū)）無線電管理工作考核細(xì)則》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、臺站管理、信息宣傳、設(shè)臺服務(wù)及配合上級開展工作等方面，制定了科學(xué)的考核評分辦法，并與各市（區(qū)）經(jīng)信委簽訂了無線電管理工作目標(biāo)責(zé)任書。在開展臺站核查、行政執(zhí)法、設(shè)臺服務(wù)、設(shè)備檢測、重大活動保障以及規(guī)費(fèi)征收等專項任務(wù)過程中，注重與市（區(qū)）經(jīng)信委協(xié)調(diào)聯(lián)動，有力推進(jìn)了各項工作的開展。對市（區(qū)）無管工作中遇到的問題和請示事項，及時給予解答和回復(fù)，并結(jié)合工作進(jìn)行面對面的指導(dǎo)和幫助。
六是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。扎實(shí)開展機(jī)關(guān)績效管理工作，年初確定年度重點(diǎn)工作目標(biāo)并被列入市經(jīng)信委年度工作目標(biāo)計劃書，細(xì)化分解制定每季度工作考核內(nèi)容和目標(biāo)完成時限，及時上報目標(biāo)計劃完成情況。認(rèn)真開展規(guī)費(fèi)征收工作，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度。規(guī)范財務(wù)和資產(chǎn)管理，4月份，我辦通過了市經(jīng)信委組織的財務(wù)內(nèi)審，根據(jù)省局文件要求，按序時進(jìn)度認(rèn)真開展無線電基礎(chǔ)和技術(shù)設(shè)施資產(chǎn)清核和分類登記工作。規(guī)范車輛使用管理和公務(wù)接待制度，完善了報批程序。
回顧上半年的工作，基本做到了時間過半、任務(wù)過半，但是在創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新、專業(yè)論文的撰寫等方面沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們將在下半年工作中高度重視并認(rèn)真加以改進(jìn)。
二、關(guān)于下半年工作
下半年，按照省局和市經(jīng)信委統(tǒng)一部署，重點(diǎn)圍繞全年工作考核指標(biāo)，繼續(xù)抓好十個方面的工作。
一是參與做好亞青會保障工作。根據(jù)省局明確的工作任務(wù)，積極參與做好現(xiàn)場保障工作，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真開展工作協(xié)調(diào)，恪盡職守，勇于爭先，展示無管辦良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)。
二是切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)頻率保護(hù)性監(jiān)測。認(rèn)真完成重要時期、重大活動期間以及有關(guān)考試期間的無線電通信保障任務(wù)。
三是推進(jìn)行政審批改革工作。根據(jù)全市效能監(jiān)察要求，認(rèn)真梳理權(quán)力事項，辦理網(wǎng)上運(yùn)行事項“零差錯”，定期排查不足，不斷完善提高。優(yōu)質(zhì)高效完成績效考核工作目標(biāo)，許可事項按時辦結(jié)率100%，行政權(quán)力公開運(yùn)行工作規(guī)范有序。
四是認(rèn)真做好臺站規(guī)范化管理工作。認(rèn)真做好頻率臺站庫的完善工作，開展廣播電視、雷達(dá)站、專業(yè)固定臺和移動通信基站檢測。加強(qiáng)鐵路系統(tǒng)無線電臺站管理，建立健全臺站資料，建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)全市無線電臺站規(guī)范化管理。
五是積極爭創(chuàng)全省無線電管理宣傳工作先進(jìn)集體。認(rèn)真籌劃與組織條例宣傳月活動，加強(qiáng)信息宣傳，完成信息、論文撰寫工作目標(biāo)。
六是加大行政執(zhí)法力度。定期開展執(zhí)法檢查活動，對不明信號查處、考試作弊等工作進(jìn)行認(rèn)真研究，提高案卷制作的數(shù)量與質(zhì)量。
七是夯實(shí)基礎(chǔ)技術(shù)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)固定站、小型站、移動站、便攜設(shè)備的巡檢維護(hù)，進(jìn)一步完善設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化建設(shè)，安裝應(yīng)用設(shè)備網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理系統(tǒng)。
篇13
【中圖分類號】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）08-0004-02
“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的探索，是一個“理論+實(shí)踐”的研究與探索過程。針對國內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者對“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢與劣勢比較，高等職業(yè)教育可以考慮傳承傳統(tǒng)職業(yè)教育模式與現(xiàn)代職業(yè)教育模式的融合，探索出一條“取其精華、去其糟粕”的職業(yè)教育新模式出來。
一、為什么要研究“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的應(yīng)用
（一）通信技術(shù)專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的不足
1.國際及我國通信行業(yè)一直處于高速發(fā)展階段，各類新技術(shù)、新產(chǎn)品、新概念更新?lián)Q代頻率遠(yuǎn)高于其它行業(yè)。但人才培養(yǎng)的方式依然雷同于傳統(tǒng)教學(xué)模式，不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的演進(jìn)。
2.通信技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)過程不能有效結(jié)合。在教學(xué)組織和實(shí)施過程中，未能從職業(yè)能力分析入手，與通信企業(yè)生產(chǎn)一線高技術(shù)人才和管理人才的知識能力結(jié)構(gòu)脫節(jié)，對技能要求不高，造成高職通信技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生偏離企業(yè)的實(shí)際需求。
3.教學(xué)資源和實(shí)驗設(shè)施地域差異性大，存在明顯劣勢。特別是貴州工業(yè)、經(jīng)濟(jì)相對落后欠發(fā)達(dá)地區(qū)，信息產(chǎn)業(yè)與高新產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，高校與企業(yè)間的科研活動薄弱，致使學(xué)生在實(shí)際崗位上實(shí)踐機(jī)會少、動手能力差。
4.學(xué)生在知識學(xué)習(xí)的過程中缺乏實(shí)際工作能力的鍛煉，對于工程實(shí)踐的項目和崗位創(chuàng)新思維想法的訓(xùn)練不足，從而畢業(yè)生走到實(shí)際項目運(yùn)營和開發(fā)時往往無從下手，企業(yè)需要在這方面再次投入大量的人力物力進(jìn)行崗前教育培訓(xùn)。
5.通信行業(yè)企業(yè)類型復(fù)雜，總體上講包括電信運(yùn)營商、通信設(shè)備制造商、通信工程施工公司、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維企業(yè)、通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、通信產(chǎn)品大中型制造商、通信產(chǎn)品銷售及服務(wù)商等各類公司，并且企業(yè)體系深度大，崗位體系復(fù)雜，而這些企業(yè)都有著大量可供高職學(xué)生就業(yè)的崗位，由此，對通信專業(yè)的崗位能力培養(yǎng)提出了很高的多元化要求。
根據(jù)以上五個方面的描述，對專業(yè)人才培養(yǎng)模式與課程體系改革、師資隊伍建設(shè)、以及校企合作、工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)等專業(yè)建設(shè)的核心內(nèi)容，都提出了很高的建設(shè)要求，最終導(dǎo)致的結(jié)果是“光靠本專業(yè)自身的師資力量無法有效貼近相關(guān)行業(yè)發(fā)展，也無法滿足行業(yè)人才培養(yǎng)與輸送的要求”。為此，通信技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須在原有模式上進(jìn)行改變。
（二）通信產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展呼喚人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
貴州省通信業(yè)“十二五”規(guī)劃提出，貴州通信業(yè)“十二五”期間將投資330億元，開展寬帶提速工程、下一代互聯(lián)網(wǎng)工程、新一代移動通信工程、信息化應(yīng)用提升工程、城鎮(zhèn)信息化推進(jìn)工程、三網(wǎng)融合工程、“通信村村通” 工程等十大重點(diǎn)工程。這些工程的實(shí)施，需要大量的通信工程施工、通信設(shè)備維護(hù)、通信服務(wù)與營銷方面的人才。
目前中國大陸手機(jī)用戶總數(shù)已經(jīng)超過9億人，貴州省手機(jī)用戶數(shù)也已超過2000萬，且仍有巨大增長空間，移動通信的發(fā)展將帶來對移動終端設(shè)備的維修、維護(hù)及營銷人員的大量需求，并且隨著3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的日益完善，手機(jī)業(yè)務(wù)的不斷拓展，與3G相關(guān)的一條移動通信產(chǎn)業(yè)鏈將急需大量3G網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)、維護(hù)人員與手機(jī)制造、維修、銷售人員。我省以上的通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景，將給貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)建設(shè)成為“產(chǎn)業(yè)支撐型”重點(diǎn)專業(yè)提出了很高的建設(shè)要求。
面對以上相關(guān)問題，在本專業(yè)“高等職業(yè)學(xué)校提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”項目建設(shè)中，我們基于企業(yè)調(diào)研和訪談，系統(tǒng)地研究并建立起了“通信技術(shù)專業(yè)高職學(xué)生人才培養(yǎng)初次模型”見圖1。形成了行業(yè)企業(yè)“崗位”與能力要求之間的橋梁，并以此作為本專業(yè)探索“提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力”的起點(diǎn)，從中發(fā)掘和強(qiáng)化出專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的一些新思路。
二、“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的理論模型與探索歷程
（一）“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的理論模型
以下是通信技術(shù)專業(yè)基于職業(yè)教育“高職學(xué)生人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的理念所建立的“師徒結(jié)隊”人才培養(yǎng)模式的理論模型，見圖2。
在以上的理論模型中：
1.“行業(yè)企業(yè)崗位體系與能力研究、人才培養(yǎng)需求調(diào)研”《企業(yè)人才需求調(diào)研報告》《人才培養(yǎng)方案》《課程體系改革》《核心課程與教材建設(shè)》《校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)》、《教學(xué)資源庫開發(fā)》是“人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的基礎(chǔ)模式；
2.以“師徒結(jié)隊、校企合作、工學(xué)結(jié)合長效運(yùn)行機(jī)制建設(shè)”為核心，基于職業(yè)教育“校企合作”的基本要求，將“師徒結(jié)隊”的人才培養(yǎng)思想和理念滲透到“人才培養(yǎng)模式與課程體系改革”的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過以上方式，使“師徒結(jié)隊”培養(yǎng)模式與通信專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)模式深度融合，從而實(shí)現(xiàn)了：
1.通過“師徒結(jié)隊”與校企合作，使本專業(yè)更加深入了解企業(yè)的崗位與人才培養(yǎng)的實(shí)際需求。
