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系統管理員必須要了解并掌握必要的計算機網絡、操作系統、數據庫理論知識等必要的知識，能夠對計算機網絡和軟件等進行安全配置和維護，可以熟練的操作整個采供血流程和計算機信息管理系統。不同科室的人員可以自行處理本科室業務的相關模塊操作，不可違規操作。當需要對系統進行維護或者更改時，應該由負責人進行申報，審批后由管理員落實。要想使管理信息系統保持正常穩定的運行，工作人員應該每天察看服務器和UPS的工作狀態，以及數據備份的情況是否正常。定期對UPS電源進行維護，規定兩周左右對雙機熱備軟件進行轉換，同時分別進行記錄。

三、計算機應急預案管理

加強計算機信息管理，當采供血系統出現故障的時候，不論是由于哪個科室所引起，都可以及時、準確的進行操作，以最大的程度來降低信息的丟失量和錯誤量。應該心可能多的為工作人員提供應急培訓，進行預警演練，結束后可以對培訓活動進行總結，并對存在的問題給予進一步的分析，比較問題原因、制訂措施等。通過培訓、演練，能夠讓所有工作人員更加熟練的了解和掌握工作中的所有環節，保證數據的完整性。

四、授權管理

各科室的負責人針對自身的實際情況來制定工作人員進入計算機的權限，同時填寫授權、銷權審批單，由領導進行審批，系統管理員依照批示設置權限。權限的內容通常包括查詢權限、操作權限、修改權限、管理權限以及系統管理員。各科室的工作人員針對計算機信息的安全需求，不定期對自己的密碼進行修改，在操作的時候登錄本人賬號，操作完成后及時退出，防止他人使用自己賬號進行操作。對于出現崗位變更時，應該及時對其進行銷權處理，新進人員填寫授權、銷權審批單進行申報，避免非授權人員進行任何操作。

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當前是信息化、全球化、經濟化的時代，企業要想更好的發展，也必須時刻趕超其步伐。無論是管理方法還是管理理念都需革新和完善，也必須要構建良好的計算機管理信息系統去提高管理工作的效率，更好的發揮其優勢。

1網絡化

當前的社會是信息化時代，互聯網使得消息傳播的速度提升了數倍，這使得很多領域彼此之間也都拉近了距離。工作人員在數據收集、處理的過程中，也越來越離不開網絡。互聯網帶來的優勢很多，首先，它使得傳播數據的安全性得到大大的提高，在傳播數據時可以避免出現風險因素。其次，在收集、整理、存儲以及處理數據的過程中互聯網更是起到了重要的作用，通過網絡可以快速的收集各類信息，且信息的可靠性較強。再次，工作人員在整理數據時，也可以通過聯網進行快速的分類和整合，并且還可以通過共享功能進行數據交換，更好的提高了工作效率。最后，互聯網使得信息用戶之間的距離不斷拉近。無論是內部人員還是外部人員都可以通過互聯網進行很好的溝通和交流，各個部門之間也可以進行密切的聯系，這也是提高企業凝聚力的一大優勢。因此，在信息資源開放的今天，互聯網的應用是當前管理系統的重要“法寶”，這也說明未來計算機管理信息系統必然朝著網絡化的方向發展。

2智能化

隨著計算機的普及，互聯網的應用，計算機管理信息系統也逐漸會向著行業化的趨勢發展，因此，也必然會加劇市場的競爭矛盾。要想快速解決問題，企業就必須要做出快速、合理的決斷，這就意味著計算機管理信息系統要朝著智能化的方向發展。簡單來說，所謂智能化就是指計算機管理信息系統必須要帶有相關的決策和支持等系統，在大量的數據面前可以有效篩選出有價值的信息數據，為決策者提供有力的依據。系統智能化的發展，使得管理人員更能有效提高工作效率，快速的完成各項決策，從而降低市場的競爭矛盾。

3集成化

集成化是當前計算機管理信息系統的又一大發展趨勢，該系統可以有效整合復雜的結構以及各動態系統，將各個子系統進行連接，從而完成各類信息數據的集成、網絡集成、功能集成等。系統集成化可以使各類數據輕松共享，得到信息互通的效果，拉近了各部門之間的聯系，同時也為管理人員提供有力的支持。

4安全化

計算機管理信息系統將來也必然朝著安全化的方向發展，企業的管理數據尤為重要，無論是數據的傳播還是存儲都要做好安全防范工作。一旦系統受到嚴重的侵害，那么很多重要的信息數據也必然受到損壞，給管理工作帶來了隱患。因此，在未來的計算機管理信息系統的建設中，必須加強防范措施，提高系統的安全性。

5虛擬化

在當前的管理活動中，企業的工作量越來越大，計算機管理信息系統必須要根據這一現狀提供高效的服務，更好的提高管理效率。所以，系統的更新就必須要及時，時常更新系統，改進IT構架，才能以最高效的性能服務企業。要使系統更加靈活，可以基于現有的虛擬技術進行整合服務器，以此來達到提高資源利用率的效果，這樣不僅能夠節約大量資金，而且更能提高系統的工作性能，更好的進行服務。虛擬化技術在很多領域也得到了很好的應用，相關技術人員也必然會將該技術運用于計算機管理信息系統中，更好的完善系統，革新升級。

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（二）強化計算機軟硬件設備維護與保養工作

結合用戶的使用習慣，對文件的內容性質來進行合理的硬盤分區，挑選適合自己使用習慣的應用軟件及系統，并對安裝軟件建立與之同名的文件夾，盡可能安裝在除C盤以外的其它盤符上。為了確保安全，對硬盤上的數據也應做好備份，以免因操作不當，誤刪而帶來的損失；如文件夾數量過多，創建重要文件夾時，對重要文件夾應做好標注或顯眼的標志。

1.優化軟件的運行環境

為了保證計算機能夠在安全良好的環境中運行，確保操作的科學性和準確性，應避免一些外界因素造成的軟件運行故障，例如不要在嚴重化學污染、磁場強、噪音等環境中運行計算機，更不應該在強光直射下使用計算機，避免由于不能及時散熱引起的計算機軟件故障或系統崩潰。同時在室內也應注意防雷防靜電等問題。

2.做好各類相關設備的維護和保養工作。

1）顯示器的保養。用專業的除塵工具進行清潔，不要用濕抹布進行擦拭，使用過程中做好通風散熱的工作，以免機器高溫而死機。

2）鍵盤鼠標的保養。計算機使用當中鍵盤鼠標是最常用的，每天使用后應進行擦拭，日常使用中要防止灰塵、水進入鍵盤，如果不慎水進入鍵盤，應抬起鍵盤，使水析出并擦干。

3）硬盤保養。在計算機運行當中應保證機器的靜止，不能隨意搬動或大幅度抖動造成硬盤磁道受損或數據丟失，定期對風扇除塵清灰，做好保養工作。

3.強化計算機管理與提高使用人員的操作技能

企業不僅要重視計算機管理制度的加強，同時更要重視不定期對維修人員進行培訓這項環節，這也是做好計算機維護和保養工作中的重要部分。在建立健全計算機管理體制的同時，不單單要求計算機操作人員、維修人員和技術人員具備專業知識的合理運用能力，他們更要具備責任意識。只有相關人員具備專業技能和專業素質才能更好地確保計算機運行的穩定性和安全性，以便進一步促進企業的發展與進步。

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2基于Web計算機管理技術

Web計算機管理技術其具有復雜和多樣化的高效管理特點，其主要被應用于解決和監測網絡問題之中。Web計算機管理技術具有統一的用戶界面和管理功能，這就使得用戶在使用的過程中可以更加方便，并實現了整個管理系統移動式管理。在計算機管理過程中系統管理人員可以在不同的站點對計算機系統進行管理，通過不同站點來訪問計算機系統。Web計算機管理技術實現了管理技術的支持，通過管理平臺來為用戶提供相應的實時管理，而且這種管理不會影響到以前的站點管理，使得Web管理技術更加專業化，有利于平臺的安全、計劃管理。隨著網絡技術的發展，Web計算機管理技術逐漸出現了JMAPI以及WEBM網絡管理技術，二者針對網絡有效管理的調節作用較強。采用WEBM技術實現對計劃管理有效支持，同時通過網絡技術對于管理平臺進行分布式管理，這種管理模式已經逐漸在網絡技術管理過程中應用變得越來越廣泛。JMAPI技術屬于一種比較輕管理的基礎結構，其數以一種一體化管理工具，較之其他的平臺顯得更加安全、高效，而且還適合解決計劃分配版本協議下的獨立問題。

3CORBA技術

CORBA技術將分布對象式以及面向對象式模式結合在一起，建立起有效的分布式應用程序。OMG作為CORBA技術的核心，開發者通過創建自己的分布式計算機基礎平臺，集中精力來解決CORBA技術中的相關問題。建立起CORBA分布式應用平臺，分布式的管理過程中，每個計算機都具有獨立的界面，這些界面的數據則通過特定的數據接口進行數據交換，從而為相應的對象提供服務。CORBA技術可以為相關的基礎設施建設和事務建設提供基礎服務，使得整個控制流程更加清晰、透明。CORBA其具有較好的分配技術，此種技術較之傳統的分配技術更加具有可靠性，而且隨著技術不斷的革新，其使得在計算機管理過程中更加具有有效性。網絡管理中，其實其發展的基礎就是依靠CORBA服務管理。管理過程中根據基本的網絡服務進行管理。例如，網絡系統的配置管理過程中，系統需要完成對配置、績效等多方面管理，管理過程中不但要求需要給予用戶提供相應的服務，而且還要求為其拓展應用范圍。CORBA/SNMP或者CORBA/CMIP從網絡元素中傳達到網絡管理中心進行信息轉換，針對另外一部分網絡管理系統屬于一個抽象意義上的CORBA。利用CORBA技術可以完全實現標準化的網絡管理系統構建，切實將計算機管理技術將與CORBA技術融合應用在一起。

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（三）相關法律規定不完善。相關法律體系的不健全現象無法為計算機安全管理提供有效的保障，即使國家已經對其加以關注，制定了相關的法律，但這些法律法規還是存在著許多漏洞，許多不法分子仍然在法律的制約下輕而易舉的鉆了空子。因此，國家還需對計算機安全保護的問題加以重視，使不法分子沒有可乘之機。

（四）系統運維管理不規范。計算機的運行維護管理主要包括制度、機構建設、人員三個方面。制度管理主要是使得計算機操作人員或管理人員在對計算機進行操作時有理可循，有據可依，不會使計算機系統出現無序運行的現象，避免安全漏洞的產生；機構建設管理則是在計算機系統安全出現問題時可以將其有效解決的重要途徑，對于防止問題頻發起著關鍵作用；內部人員對單位計算機的操作情況極為熟悉，因此加強內部人員的管理是防止人為因素中有意破壞行為的關鍵。但在許多單位都存在著系統運維管理不規范的行為，把握不好制度、機構建設與人員管理三者的關系，對計算機安全產生威脅。

二、計算機控制自動化中的安全管理技術

（一）網絡加密。計算機網絡加密技術是對重要信息數據進行保護的重要手段，在信息傳遞的過程中采用亂碼的形式，之后再進行信息數據的還原。其主要包括算法與密鑰；兩種元素，算法用來生成密文，密鑰用來解密、編碼。

（二）隱通道技術。運用隱通道可以實現由低安全級別向高安全級別主體發送信息，且不易被檢查與控制，用戶可以以反向思維進行信息傳遞。隱通道技術的運用可以有效的預防重要信息、數據、文件的泄露。

（三）水印技術。在不影響原內容的情況下，通過某些算法將需要隱藏的信息加印到原內容載體上，這種水印技術的運用能夠有效的避免非法盜取信息的現象發生，也是進行數據信息保護的重要研究發展方向。

（四）防火墻技術。防火墻技術為網絡通信進行訪問控制，對每一個連接進行檢查，防止網絡遭到外界的干擾。在防火墻使用的過程中一定要保證使用方法的準確性與防火墻設計的合理性，只有這樣才能保障網絡的安全性，才能將不安全服務進行屏蔽，降低風險，提高網絡環境的安全度。

三、計算機安全管理工作中的防范措施

（一）提高管理人員素質。在計算機的安全管理工作中人的作用是非常關鍵的，對于相關管理人員進行工作技能的培訓，加強對其思想道德、職業道德的培養，使其加強對計算機安全管理工作的重視。計算機安全管理工作是不可以僅靠控制自動化來完成的，因此發揮人的主觀能動性對計算機安全進行管理是非常必要的。

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醫院管理信息系統（hospitalinformationsystem.HIS）,是現代醫院運營的必要技術和基礎設施建設，是應用計算機技術與網絡技術為醫院各部門提供病人醫療信息、病人費用信息和決策分析統計信息的收集、處理、加工的計算機應用軟件系統。該系統在醫院的日常管理、醫療活動和經濟成本核算方面發揮了越來越大的作用。任何事物都有二重性，醫院管理信息系統在提高醫院管理水平、優化就醫流程和提高醫療效率的同時，與其它儀器設備一樣容易出故障，而一旦系統出現故障對醫院醫療活動的影響可以說是全方位的，將對醫院的醫療活動產生巨大的影響，甚至導致醫療活動不能正常進行。因此，系統的維護、數據的安全管理與存儲成為醫院信息管理的關鍵任務。如何對數據進行存儲和管理至關重要。

1數據備份的目的

數據備份是一種數據安全的策略，通過制作原始數據的拷貝，就可以在原始數據丟失或遭到破壞的情況下，利用備份的數據把原始數據恢復出來，保證系統能夠正常工作。計算機系統中所有與用戶相關的數據都需要備份，不僅要對數據庫中的用戶數據進行備份，還需備份數據庫的系統數據及存儲用戶信息的一般文件。數據備份的目的就是數據恢復，可最大限度地降低系統風險，保護系統最重要的資源―數據。在系統發生災難后，數據恢復能利用數據備份來恢復整個系統，不僅包含用戶數據，而且包含系統參數和環境參數等。

2數據丟失的原因

2.1自然災害如水災、火災、雷擊和地震等計算機所在地的自然災難，造成的數據被破壞或系統完全癱瘓。

2.2人為原因系統管理員、一般的維護和使用人員的誤操作及黑客的惡意破壞，導致數據部分或全部丟失。

2.3硬件故障計算機硬件設備出現故障，包括存儲介質和傳輸介質的故障，導致數據丟失。

2.4軟件故障操作系統本身的漏洞、數據庫管理系統的代碼錯誤及病毒感染造成的數據邏輯損壞，雖然數據仍可部分使用，但從整體上看數據是不完整、不一致或錯誤的，這種邏輯損壞不易被發現，當發現數據錯誤時，可能已無法挽回了。

3數據備份之要素

只有充分考慮了備份方式、備份周期及時間、備份環境、異地存儲方式、資源保證等方面內容后進行的備份才是應用系統真正的可靠保障，也才算為系統的災難恢復做好了充分準備。隨著醫院的發展，各類數據的數據量以幾何級數遞增，醫院越來越依賴于計算機技術來對相關數據進行處理、存儲。雖然現在各種硬件設備的穩定性越來越高，但是因為系統、設備本身的問題或外界因素（如停電、自然災害等）導致計費數據丟失的可能性仍然存在。而數據丟失會使醫院業務癱瘓，造成無法挽回的損失。因此，如何保證數據的安全就成為一個必須要充分重視的問題。數據備份涉及的內容非常廣泛，具體包括備份方式、備份周期及時間、備份環境、異地存儲方式、資源保證等。

3.1備份方式的選擇這里先介紹一下有關備份與恢復的定義。所謂備份就是指將各種主機、數據庫中存儲的重要數據備份到其他介質中（如備份到磁帶或其他硬件設備上）。所謂恢復是指當這些運行業務的主機、數據庫發生故障（如硬件損毀、誤刪數據、系統崩潰）后，將相應的備份數據恢復至原主機、數據庫等設備上，從而保障業務的繼續開展。現在一般均采用備份軟件對數據進行備份，幾乎所有的備份軟件現在均支持兩種備份方式:全備份與增量備份。所謂全備份就是將某時刻所有指定數據全部備份下來，而增量備份就是備份上次全備份之后到開始增量備份時刻所有指定數據中發生變化的數據。增量備份是在全備份基礎上進行的備份，正因為增量備份基于全備份，所以增量備份的恢復也必須基于全備份。現將全備份、增量備份優缺點對比如下。

3.1.1全備份的優點可靠性較高：如發生災難后需恢復哪個全備份的數據，只要直接恢復即可，不需考慮其他數據的影響。恢復時間短：只要將需要恢復的全備份數據直接恢復即可，不需要考慮其他數據的影響。

3.1.2全備份的缺點備份時間長：因為要將指定數據全部備份，所以備份時間較長。占用資源多：因備份本身將耗用主機系統的CPU、內存、IO等設備資源，所以備份時間越長，占用系統資源越多，同時對備份介質的占用量也較大。

3.1.3增量備份的優點備份時間短：因只備份增量數據，相對備份時間較短（這與實際具體業務情況有關）。占用資源少：因備份時間短，所以占用系統資源少，同時對備份介質的占用量也較小。

3.1.4增量備份的缺點恢復時間長：恢復時需先恢復增量備份所對應的上次全備份數據，在恢復了全備份數據的基礎上再進行相應增量備份數據的恢復（只要恢復指定某時刻所對應的增量備份數據即可，不需要恢復全備份后的所有增量備份數據）。風險較大：增量備份的數據恢復是在所對應的全備份數據已經恢復的基礎上進行恢復的。如果相應全備份數據恢復發生問題（如介質損壞），將導致從這個全備份之后到下個全備份之間所有的數據均無法恢復，而只能恢復發生問題的全備份數據之前的數據。

3.1.5建議因此我們需要根據具體業務實際情況選擇適合的備份方式，有關備份方式的選擇建議如下：如果業務允許全備份時間較長、占用資源較多的缺點的話，建議采用全備份；如果處在系統運行的初期，因這時系統可能處于一個不太穩定的階段，建議采用全備份；對于恢復時間要求非常嚴格的備份，建議采用全備份；對于數據安全性要求高的場合，建議采用全備份；對于業務運營壓力較大，不能讓太多系統資源被備份占用、同時備份軟硬件設備安全可靠情況下，建議采用增量備份。

3.2確定備份的周期及時間由于任何醫院的數據均在不斷地變換，因此必須定期進行備份。在選擇好備份方式后需要進一步制定好備份周期及時間，這同樣也需要根據醫院業務實際開展情況來制定。對于全備份，視對數據安全的要求可以選擇每周、每日或隔日方式進行備份。一般是選擇每日備份。由于這種備份方式備份時間較長、占用資源較多，因此不適合在業務比較繁忙的白天進行，同時也應避開晚上運行占用大量系統資源相關操作的時間。一般的全備份建議在凌晨零點開始，具體安排可根據實際情況進行調整。對于增量備份，需要控制好兩個全備份之間的時間。如果備份的數據量較大，并且數據變化不大的情況下，建議每周進行1次全備份，其余時間增量備份;如果備份的數據量不大，并且數據變化較大的情況下，建議每3d或4d進行1次全備份，其余時間進行增量備份。具體時間也需要根據實際情況進行調整。雖然這種備份方式的備份時間較短，占用資源較少，但也不適合在業務比較繁忙的白天進行，同時晚上也應避開運行占用大量系統資源相關操作的時間。一般的增量備份建議選在凌晨零點開始，具體安排根據實際情況進行調整。

3.3保證備份環境的安全現在最常用的備份介質仍是磁帶，備份的硬件設備為磁帶庫，磁帶庫等設備是精密設備，需要一個特定的機房環境。對于磁帶庫設備尤其需要注意防塵。現在很多企業磁帶庫所在環境防塵設施不到位，這樣不僅影響磁帶機的壽命，而且還易使備份后的磁帶出現故障（用戶所看到的結果是備份到磁帶的操作是成功的，但實際備份數據的磁帶卻不能用來恢復）。備份這項操作本身就是為了保證數據的安全，如果沒有發生故障，備份顯得只是耗費資源、沒有價值，因此相應的磁帶庫等設備的機房環境很差，這樣往往導致耗費各種資源備份后的數據無法真正用來進行數據的恢復，從而導致整個備份失敗。因此，備份這項工作需要醫院不僅要能“買得起馬”，還要能“配得上鞍”，為此一定要重視磁帶庫所在的機房環境。

3.4異地存儲再多一份保險為了確保備份更加安全，要避免因為各種自然災害而導致的備份數據損毀等現象，因此應采用數據的異地存儲。異地存儲有兩種方式:一種為將備份好數據的介質從磁帶機等設備中取出后異地存儲（將備份好數據的磁帶等介質存放在非計算機機房所在樓宇的防磁柜中），這種方式使備份數據的安全性有一定的提高，并且費用較低;另一種為不僅在本地進行數據的備份，而且還通過網絡在異地（物理距離大于100Km）的設備上實時備份數據，這種方式費用較高，但安全性更高。對于第1種方式需注意，為了提高磁帶等介質的利用率，在將異地存儲的介質保存一段周期后可以再次將這些介質投入使用。如果采用全備份方式，當數據變化量較大時，建議將存有3d數據的備份介質（主要指磁帶）取出后異地存儲，并且異地存儲9d后方可再次投入使用。對于采用增量備份方式的情況，如數據變化量較大，建議將存有備滿一個全備份及后續增量備份周期的磁帶取出后異地存儲，并且異地存儲滿4個周期后方可再次投入使用。具體根據業務實際情況進行調整。醫院對歷史數據比較注重，因此建議每隔1個月將關鍵數據進行1次全備份，并將備份數據的備份介質異地存儲，存儲周期建議3年。因為備份占用系統資源，需要注意定期清除不再需要備份的歷史數據，從而減輕備份壓力。

3.5有效的資源保障因為備份本身就是為了保障數據的安全，以保證在發生災難后能夠及時恢復業務，但一般的備份介質（如磁帶）往往容易損耗，因此就需要企業定期更換備份介質及清洗介質（如清洗帶），將超過使用次數或年限而過期的備份介質及清洗介質報廢。如果需要異地存儲數據時，備份可能需要更多的備份介質、清洗介質，因此為了保證備份的安全性，需要對這些備份介質、清洗介質等資源提供充分的保證。

4結束語

數據備份的目的是周期性保存在線數據的歷史，以便在線數據發生損壞時，使用備份數據恢復到錯誤發生之前的狀態，以確保醫院業務的正常開展。

參考文獻：

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1.2量化信息客觀性強

一般來說，量化信息是對數據進行表示，相較于定性的信息，明顯降低了主觀信息的參與量，使用數字明確的對信息進行表示，而且采用數字表示信息的方式也能夠更為便捷。如果使用文字對信息進行描述，往往會出現區分度不夠明顯的情況，甚至難以分辨不同事物之間存在的差異。值得一提的是，如果提供的數字是虛假、無意義的信息，那么信息的客觀度便失去了其應有的價值。

1.3量化信息操作性大

在對某件事物進行認知的過程中，需要對其本質進行初步的了解并且需要從各個層面進行剖析，獲取充足的信息。通過量化信息對某項數據進行描述的時候，不僅能夠使操作更為便捷，還能夠進行不同方式的統計分析與比較，通過比較論證信息的可靠性程度。除此之外，也可以對量化信息輸出結果進行顯著性測定，以論證結果的科學性。

2量化信息計算機管理在高等院校教育管理工作中的應用效果

2.1量化信息計算機管理

在高等院校教育管理環節中的應用效果教師、學生、教學環節與教學管理是構成教學的主要成分，高等院校教學中，教學管理主要涉及到監督、制度、過程與質量四個項目，囊括了教學建筑、設備、教師、學生、后勤等多個方面。總的來說，量化信息計算機管理在其中應用能夠完美的契合現階段高等院校日常教學管理工作需求，例如，可以將教學耗材范疇內教學建筑使用面積表示、教學設備使用總值來表示，教師、學生則可以使用年齡、數量表示。使用量化信息計算機管理在高等院校教育管理環節中應用能夠極大的提高教學管理質量與效率，改善傳統教學管理過程中的混亂情況。近年來，高等院校教育管理工作評價體系中大量應用量化指標，就合格評價來看，近50項評分標準中38項為量化標準，這充分說明量化信息在高等院校教學管理中具有極高的應用價值。

2.2量化信息計算機管理

在高等院校教育管理中的滲透作用量化信息計算機管理在高等院校教學管理中應用，目前尚處于起步階段，相應的制度與體系還不夠健全，以致在管理過程中往往會存在數據不明確、表示不清晰等問題。但是隨著量化信息計算機管理在高等院校教育管理中的逐步滲透，將逐步完善管理體系，領導部門也會逐步出臺健全的管理制度以從宏觀上規范管理工作質量。隨著高等院校教職工工作評價體系的構建，量化評分作為一種最為直觀的評分手段受到了廣大同行的一致認可，通過量化信息對教職工工作質量進行評價，能夠較為直觀的體現其在某一時期內工作效率、工作質量、工作積極性，為績效考核、評獎評優奠定了堅實的基礎。在運用量化信息計算機管理的過程中，不能將思維完全禁錮于一個定性的框架中，而是需要從理性的角度，將其作為一種管理模式或是管理手段看待，避免出現走入極端的情況。同時，在管理的過程中，也需要將理性與定性完美的結合，取長補短、優劣互補，靈活的在高等院校教育管理中運用量化信息計算機管理技術，客觀的對某一事物進行評價。

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2.1信息管理的定義信息管理就是人類社會為了提高信息的利用率、最大限度的實現信息效用價值，而綜合采用經濟的、法律的、技術的和人文的方法和手段對各種信息進行控制的活動。

2.2信息管理的過程信息管理，總體來說，就是在對信息實施管理過程中人類做的一系列活動，即收集、加工和輸入、輸出的信息四個動作。而信息管理的過程，則包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。

2.3信息管理的特征因為信息管理是管理的一種，所以管理具備的一些基礎的特征，信息管理也具備，比如其職能是預先的計劃、精準的控制、有效的領導、可控的組織。

3信息管理系統的發展

3.1信息管理系統：新的管理理論

3.1.1信息管理系統的定義管理信息系統，是一個隨著人類社會一起不斷發展的新的學科，管理信息系統的定義隨著技術的發展也在不斷更新，目前的階段所認知的信息管理系統，是由人和設備或者其他處理的手段組成，并用于管理信息的系統。而管理信息，則是由下面六個方面構成：信息搜集、信息傳送、信息存儲、信息加工、信息維護以及使用。

3.1.2信息管理系統的標準一個成熟而完備的信息管理系統應該具有以下四個標準：信息需求準確、信息可采集和加工、可通過程序向管理者提供信息、可管理信息。

3.2信息管理系統定義的演化上個世紀以來，世界各地的經濟學家們表達出了很多的新管理的理論。1950年年代，西蒙提出了管理依賴于信息和決策的理論。處于同一時期的維納則認為，管理是一個過程，即所謂的控制論。在1958年蓋爾的理論提出：“管理將以較低的成本得到及時準確的信息，做到較好的控制。”而在這個時候，計算機開始應用于會計過程，出現數據處理的概念。到了70年代，WalterT.Kennevan給管理信息系統定義：“以口頭或書面的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現在的、預測未來的有關企業內部及其環境的信息，以幫助他們進行決策。”到了80年代，教授GordonB.Davis，管理信息系統的創始人，則給出了一個較為準確的定義，即“管理信息系統是一個利用計算機軟硬件資源，手工作業，分析、計劃、控制和決策模型以及數據庫人－機系統。它能提供信息支持企業或組織的運行管理和決策功能。”此定義則全面的說明管理信息系統的目標、組成、功能。

3.3信息管理系統在我國的發展管理信息系統在國內企業中真正被應用是在90年代初。剛開始企業是通過FoxBASE系統開發出來的企業內部管理系統，把管理者從繁復的記賬、對賬、分類統計的工作中解放出來，提高了企業的辦公效率。隨著計算機和網絡的發展，近20年來，管理信息系統在我過已經得到了較大的發展，主要體現在以下幾個方面：

（1）企業的領導者已經意識到信息系統在企業中的重要性。而管理人員則對計算機在信息管理系統中應用要求也相應逐步提高。

（2）管理體制和信息化標準已經引起企業和政府的相當程度上的重視。

（3）信息系統的普及化，百分之九十五的高校都建立了自己的校園網絡平臺，在此之上實現了日常的一些辦公。有百分之五十的企業局部實現了基于信息管理系統的網上辦公。

（4）電子商務、電子政務觀念的提出，促進了管理者利用信息管理系統的熱情，提高工作效率也方便用戶。

4計算機管理信息系統的經濟效益

4.1計算機信息管理系統降低管理成本

4.1.1計算機信息管理系統成本的構成計算機管理系統的成本，包括管理人員的工資、硬件的建設和維護費用、軟件的建設和維護費用、數據采集付出的費用、儲存整理和應用整個過程的時間成本、對相應人員的培訓費用。

4.1.2計算機信息管理系統降低了時間成本在傳統的信息采集中，數據的儲存受限于硬件，而數據的處理則首先于軟件，早期的計算機，對數據的儲存量不是很大，處理速度也不是很快，并且不能快速的使用應用數學模型軟件使得信息管理對決策做出依據，信息管理系統往往會有一個較長的使用周期才能出一個并不是十分準確也很原始的有效信息。對于企業來說，時間成本顯得尤為重要，單位時間越短，付出的員工工資、場地租金、設備維護費用等等會越少。

4.1.3計算機信息管理系統降低了企業費用成本隨著計算機信息管理系統的發展，企業對數據的采收和處理的速度越來越快，硬件和軟件的提高，對釋放管理人員的工作也有較大幫助，雖然對管理人員的要求提高，付出的個人工資也提高，但是勞動力的釋放，會減少管理人員數量，則總體經費會有一定的下降。對于設備的硬件建設和維護，軟件的建設和使用，這些費用會有一定的提升，但是作為初始成本折算在產品的價格中，在以后需要同樣規模的數據的整理甚至更大、更復雜結構的數據處理中，信息管理系統會在之前的基礎上很快處理完畢，從而節省企業的生產周期費用，規避了企業為一些風險付出的成本。整體來說，會企業的費用成本降低。

4.2計算機信息系統帶來的經濟效益管理信息系統經濟收益指企業在這個系統開發運行中的鏟除。管理信息系統的經濟收益有以下幾點：

（1）信息系統的財務收益管理信息系統在使用后，企業信息系統運行的時候能以貨幣度量的產出。主要來源有：

①產品產量增加或者質量提高帶來的經濟收益。

②拓展新業務帶來的經濟收益。

③降低企業的成本，使得企業產品的利潤提高。

（2）信息系統的管理收益管理信息系統在投入使用后，管理技術與手段也不斷提高，使得企業的生產效率得到進一步的提高，企業的生產效率、內部各部門的協調性、科學性進一步提高，帶來的經濟收益。不過這部分無法用貨幣直接度量，是隱形的形態。其主要來源有：

①管理手段提高后帶來的收益。

②專業化水平改進后帶來的收益。

③內部的科學化、協調化帶來的收益。

④決策的更科學和準確化帶來的收益。

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2離退休人員所享有的社會資源不均衡

離退休人員個人情況均存在一定差異，居住地和原單位之間距離過遠便限制了人員參與單位活動和組織學習，而醫院離退休人員因為子女長期不再身旁，突發疾患或遇到困難都難以得到及時解決。

3計算機信息系統不完善

相對于經濟發達地域，本縣計算機信息系統起步較晚，截止目前為止僅建立市縣網絡體系。且未能與公安系統、財政機關及各銀行網點建立相應聯系，形成聯網系統，也未能延伸至各鄉鎮、社區、行政村等網點單位，這無疑為事業單位離退休人員的信息管理增加了工作難度。

二、關于事業單位離退休人員管理與服務工作的幾點思考

總體而言，離退休人員管理服務工作是一項長期工作，把握該項工作的特殊性，積極探討創新管理模式，明確管理主體及其在事業單位中的地位、健全管理機制、規范管理服務內容以實現事業單位離退休人員管理與服務工作合理化和規范化是當前首要解決的問題。

1明確管理主體及其在事業單位中的地位

①克服社會偏見的影響，樹立正確的管理服務觀念，加強政治學習，提高個人職業素養，全面做好事業單位離退休人員管理與服務工作；②強化服務意識，認識到當前我國事業單位離退休人員不斷增長的現狀，樹立大局意識，提升自身工作的使命感和責任感，以全方位開展事業單位離退休人員管理與服務工作。

2健全離退休人員管理服務工作領導責任制事業單位離退休人員管理服務的工作質量直接關系到廣大離退休人員晚年生活質量的保障和社會穩定，針對部分部門領導對其不夠重視的現狀，應當進一步明確和事業單位領導職責，建立獎懲制度，強化各部門職能。

3創新管理模式實現針對管理

①以黨支部為依托，在社區可設立離退休干部黨委以加強對離退休人員的工作指導，強化理論學習，提升離退休人員的政治悟性和自我服務能力；②以養老機構和離退休人員原單位為依托，針對兒女長期不在身邊照顧的老人，強化日常服務工作。充分利用相關部門及原單位的資源幫扶離退休人員解決日常生活困難。③以社區為依托，在社區內部開展管理服務工作。例：可建立“一對三”的管理服務模式，建立聯系卡，定期上門了解離退休人員需求并予以解決。

4健全個人社會保險數據庫建設

由上文可知，充分利用計算機信息網絡技術可以促進離退休人員的管理服務信息化。針對本縣信息網絡發展現狀，筆者認為應當通過加快健全個人社會保險數據庫建設，于全縣及全省范圍內建立涵蓋養老、醫療、事業及工傷等險種的信息網絡系統，于本縣內部全面構建依托于計算機信息技術的縣、鄉鎮及行政村（社區）的三級信息管理機構。夯實計算機信息系統發展平臺，著手開發具有技術應用成熟且便于操作的服務平臺信息應用系統，以切實包扎好呢個離退休人員可以享受到計算機信息網絡化發展之便利。

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當前主要的計算機系統安全防護技術包括特征指令查殺技術、啟發式掃描技術以及主動防御技術三類，由于當前主流的計算機管理系統安全防護軟件在檢測方法方面都建立在特征指令識別的基礎之上，所以可以說以上三種方法是對特征指令識別的發展與改進。

（一）特征指令查殺技術

在計算機管理系統安全防控中，特征指令技術指的是以對惡意軟件做出判斷為目的，對軟件中典型的指令代碼做出提取，所提出的特征指令一般較小。這種技術需要建立惡意軟件數據庫的基礎之上，因此，特征指令查殺技術的形成也經歷了較長時間并做出不斷的完善，在此過程中，需要對大量惡意軟件進行收集并對其行為特征做出分析，從而對軟件中存在的惡意行為進行確定。在此基礎上，需要對形成惡意行為的代碼做出分析，并總結出典型的指令片段來形成特征質量。在誤報率的降低以及準確度的提高方面，特征指令查殺技術也經歷了一個不斷完善的過程，并具有單一特征指令查殺、符合特征指令查殺以及隱藏特征指令查殺三類。在特征指令查殺技術中，對標示符的分析可以判定軟件是否為惡意軟件，而檢測特征指令則同時也是檢測惡意軟件。雖然這種技術具有較低的誤報率與較高的準確性，但是在特征碼的收集與分析方面卻需要進行較高的投入，并且如果惡意軟件沒有得到收集，也就不會被檢測出來并被查殺。近年來，云引擎檢測技術得到了很快的發展與廣泛的應用，這種檢測技術同樣基于特征指令查殺技術，在這種技術中，對惡意軟件做出的檢測可以形成報告并栓創于服務器，服務器則將進一步的分析結果傳達給本地。這種技術的優勢在于本地段具有著更加輕松的任務，因此不會給用戶的計算機造成太大的工作壓力，同時這種技術也具有著較高的精確性。

（二）啟發式掃描技術

相對于只能夠對已經收集到的特征指令做出準確判斷的特征指令查殺技術而言，啟發式掃描技術顯然更加先進，因為這種計算機管理系統安全防控技術可以發現新型的具有威脅性的軟件。在啟發式掃描技術中，首先會對軟件的某些行為做出規定，并對這些行為設置具有差異性的權重，在此基礎上，計算機管理系統檢測工作可以構建檢測指標體系，并能夠依照檢測指標來對程序或者軟件做出檢測，當程序的權重之和大于所設定的值域時，就可以將其判定為惡意程序。在使用啟發式掃描技術對程序做出檢測的過程中，可能會在發現某一個惡意行為時就進行報警，也可能在發現多個惡意行為時才會產生報警。而為了讓檢測工作具有更加合理的判斷邏輯和更高的可信性，需要在進行程序檢測的過程中使用不同規則來計算權值，其中可以當做權重指標的內容包括以下幾點：PE區段特殊屬性、出現異常跳轉的可執行代碼、捆綁式PE文件以及自定義區段名等。雖然這種技術建立在特征指令檢測的基礎之上，但是這種技術在工作過程中并不需要對特殊指令數據庫的更新和升級產生依賴，因此，這種可以對未知惡意軟件進行檢測的方法具有更加智能的特征。

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為了更好的促進信息化安全在計算機管理工作中的運用，使之可以進一步促進企業持續的發展下去，關注信息化安全在計算機管理中存在的問題，才能使存在的問題及時的得到解決。只有確保信息化在計算機管理中的安全性，才能積極的采取有效的措施，保證企業的信息化建設事業順利的開展下去。目前，計算機信息化缺乏專業的管理、信息化運行過程中存在安全漏洞、計算機安全信息化相對利用率低等問題，是信息化安全在計算機管理中出現的主要問題。

2.1計算機信息化缺乏專業的管理

計算機信息化缺乏專業的管理，使信息化安全的沒有得到一定的重視。在實際管理工作中，缺乏專業的工作人員對信息化安全運行工作進行監管。加之部門管理人員不具備一定的專業技術，在處理計算機系統故障方面往往會受專業技術的限制，無法有效的解決問題，極易造成其區域性網絡癱瘓，嚴重影響企業的正常工作，甚至會因為計算機故障導致企業信息管理的安全出現問題。

2.2信息化運行過程中存在安全漏洞

在企業的日常工作中，計算機在運行的過程中，常常由于忽略保護性能使計算機軟件或者硬件設備出現故障問題，導致病毒侵入、瀏覽網頁無法正常進行，大量垃圾信息涌入等問題出現。計算機系統一旦被病毒侵入，電腦用戶儲存的個人信息及日常使用信息就容易被泄露。在具體的工作中，由于工作人員不注意為維護計算機系統安全，往往導致大量的儲存信息被泄露出去，給企業的正常業務開展造成了極大的不利影響。在計算運行中缺乏一定的系統保護程序，使信息化運行過程中存在安全漏洞無法得到有效的解決。

2.3計算機安全信息化相對利用率低

計算機安全信息化相對利用率低，主要是是指在我國計算機的利用率與發達國家相比，仍存在一定的差距，計算機更多的用于高新技術企業經營管理、文化單位等。高新技術企業經營管理、文化單位等，計算機安全信息化專業性偏高，在此基礎之上進行計算機安全信息化的普及發展，對我國計算機的發展水平提出了更高的標準。因此，計算機安全信息化相對利用率低，一直沒有得到很好的解決。

3發展信息化安全的有效對策

在社會經濟的發展中，企業需要在激烈的市場競爭中提高自身的競爭力，才能獲得一定的生存發展空間。信息化安全在計算機安全管理中的高效運用，是企業在社會經濟發展中提升競爭力的重要策略之一。針對信息化安全在企業計算機管理運用中存在的問題，積極的探究解決的有效對策，也是完善企業信息化建設事業發展的重要基礎。

3.1強化信息安全管理的專業化發展

在企業的發展中，信息化是計算機管理中非常關鍵的一個工作環節，不斷強化信息安全管理的專業化發展，需要企業加強自身網絡的建設以及進一步為保障信息化安全的過程采取措施，才能將信息化安全管理的發展理念，切實運用到實際的工作環節中。強化信息安全管理的專業化發展，能夠在很大程度上，提高信息化安全性能，避免企業信息的泄露及工作網絡系統的正常工作。

3.2重視查補信息化安全管理的漏洞

在信息化建設的過程中，重視查補信息化安全管理的漏洞，通過查缺補漏、及時更新軟件、應景設備的方式，進一步減小信息化過程中不安全問題導致的經濟損失，對于企業的長期發展而言，具有重要的發展意義。在日常工作中，可以在企業允許的條件下，建立計算機系統的病毒防護措施，完善相關的系統安全防護措施，通過防火墻有效的防止大量病毒入侵企業的計算機系統。通過，通過相關人員的定期檢查工作，及時更新過期的零部件，提高信息化安全性。不斷的實踐經驗表明，重視查補信息化安全管理的漏洞，可以有效的降低信息化安全管理工作中出現嚴重的問題，是保證企業的信息安全及正常業務開展的一項基礎性工作。

3.3提高計算機安全信息化的利用率

提高計算機安全信息化的利用率，需要企業組織專業的信息化安全團隊，針對如何提高計算機安全信息化管理工作，深入探究有效的對策及措施。在企業的日常管理工作中，管理者應重視專業人才隊伍的培養，定期組織專業性的培訓會，提高工作人員的業務水平。其次，吸收具有專業勝任能力的人員為企業服務，通過專業人才的儲備管理工作，提高信息化的有效利用率。此外，依據工作人員的專業能力，積極的鼓勵其參加信息化安全培訓，提高其自身網絡安全管理技術水平，對于保證信息化安全在計算機管理中的高效運用，也具有一定的現實意義。

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(2)軟件:中文Win95/Win98，WinXP，數據庫，Office98組件。

二、課件的結構和功能

課件由三部分組成，即課程講解、課程分析、綜合管理。

1．課程講解

課程講解是學生利用多媒體計算機進行主動學習的部分。主要分為兩部分，一部分為醫學管理學的基礎知識和基本概念;另一部分是理論聯系實際的管理案例和分析項目，內容來源于國內外醫學管理的最新資料，包括管理案例分析、管理圖表設計及各種能力訓練項目等。課程講解形式包括文字、聲音內容和圖片視頻信息。內容的設計以課本的篇章結構為主線，側重課本重點，實現方式采用PPT。

2．課程分析

課程分析是對學習效果的檢驗，采用數據庫管理系統。主要分為兩部分:單一測試和多重測試。學生進行測試時，系統將根據學生選擇的章節信息，自動給出相應的試題。如果是多重測試，系統將從全部試題中隨機抽取。系統會自動開始計時，在規定時間內，學生可以選擇答題的順序，也可修改已答的項目。

3．綜合管理

綜合管理是教師對測試題庫及其他重要內容進行管理的部分。主要包括習題管理、學生管理、成績管理等部分。

(1)習題管理:用于對測試試題的科學組織，使用對象是教師。測試題的來源均是教材中的教學重點、難點。主觀題分為簡答題、名詞解釋等。因為學生的作答千變萬化，如何評價確實困難，因此，我們在數據庫中建立了主觀題題庫，只保存題干和關鍵詞。系統在對學生答案評定時，自動依要點順序按關鍵詞及同義詞進行分析，如果學生寫了這個詞，就得到該要點的分數。除了上述功能外，系統自動給出的試題還必須符合教學要求，各章節的試題分布要體現教學側重點，而題型的分布也必須有一定的合理設計。

(2)學生管理:用來管理學生的基本情況，為教學科研提供參考。學生信息主要包括學生的姓名、班級、年齡、性別、職務、獲獎情況等。

(3)成績管理:用來分析評價學生的成績水平。學生測試后，系統將學生成績保存在數據庫中，可以查詢。也可用圖表的形式描述測試中全班同學的成績情況，反映某一同學每次測試的成績變化情況或者反映每次測試時經常出錯試題的內容。從而在以后的教學中做到有目的性，有重點性。

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在現階段企業管理工作中，雖然計算機應用已經十分的普及，但是在工作中，依然存在著一些突出的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。

2.1計算機安全問題的影響在企業的信息化管理工作中，在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素，包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時的處理會對企業的信息安全、電腦系統的整體安全產生威脅。而且這些問題隨著網絡技術的發展也在每日的發展壯大，這對于信息化管理的影響很大。

2.2計算機技術的應用對信息管理成本的影響隨著計算機相關技術的不斷進步，企業電腦系統的升級換代的頻率正在加快，同時網絡建設的成本也在不斷增加。同時隨著社會人力成本的提高，與之相關聯的技術人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會對企業的整體成本管理造成不可以預知的影響，甚至造成成本失控的情況出現。

2.3信息數據來源對于計算機技術技術應用的影響在信息化管理工作中，對于數據內容的采集和整理工作是計算機技術的應用主要工作之一。但是在實際的數據采集工作中，遇到了一些影響數據采集準確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數據采集渠道單一。在企業信息采集的過程中，一些與國家機、政府部門相關的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數據的影響。在現階段的網絡信息中存在著大量的虛假數據。在信息化管理采集工作中，對于虛假數據的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數據的采用會對企業信息化管理的質量產生嚴重的影響。三是部分的數據缺乏透明度。在我國現階段的信息化管理工作，因為受到社會體制和經濟管理轉型期的影響，部分需要公開的數據缺乏必要的透明度。這種情況的產生會對企業信息管理采集工作造成一定的困難。

2.4部分的計算機技術資源利用不合理問題的影響在現階段的企業信息化管理工作中，計算機技術的不斷進步極大地提升了管理工作的質量。但是企業內部的信息管理人員因為受到業務能力、計算機使用水平等問題的影響，在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用，這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現，影響了計算機應用效率低和資源浪費的情況出現。

3計算機技術在企業信息化管理開展的工作策略

在企業信息化管理計算機應用工作中，針對于實際工作中存在的問題，企業管理工作者可以采用以下的工作策略進行應對工作。

3.1做好計算機的安全管理工作在計算機技術的應用工作中，加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內容。這項工作主要包括了對于企業計算機系統的防火墻建設工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業網絡安全制度的制定和執行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業信息管理工作中計算機的應用提供全面的安全保障。

3.2加大對于信息管理成本的投入在企業信息化成本管理工作中，對于計算機系統和網絡系統的成本投入工作是企業能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中，企業需要加大對于與計算機技術及相關工作的成本投入工作，保證企業成本管理工作中計算機技術的先進性。當然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會對企業的整體發展造成嚴重的影響。

3.3做好數據采集的管理工作在企業信息管理數據采集工作中，針對實際工作中的問題，信息管理工作者應做好以下的工作。首先合理利用網絡資源拓寬數據收集渠道。針對部分企業數據收集渠道單一的問題，企業的信息采集工作者可以合理的利用網絡渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術與網絡技術進行連接，合理的利用網絡資源可以為企業數據收集提供更多次的收集渠道，是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應加強篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責任，利用網絡輿論空間督促其做好信息公開工作。

3.4加強對于信息管理人員的培養工作在企業信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質和計算機應用能力是企業信息化管理工作中計算機應用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業應加強對于工作人員的技術培養工作，提高其計算機技術的整體水平，解決計算機資源應用不合理的情況。