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實現真正意義上的多平臺運行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統上運行，以便企業可以根據業務需要和投資能力選擇最佳平臺，并且幫助企業順利實現不同應用水平階段的平滑過渡。在企業建設管理系統初期，可以選擇普通的PC網絡，投資相對較低，但隨著應用規模的擴大，需要更大的處理能力硬件環境，例如：選擇高檔的AS/400服務器，但并不希望更改應用軟件系統。這樣一來，跨平臺的軟件系統顯出十分優勢，也能充分保護用戶的投資。

2．與多種應用系統集成

不少企業已經建立了各自的應用系統。在電子商務時代，企業將會要求新系統也能與原有系統進行數據交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經采用財務軟件的用戶，希望整個銷售和生產管理系統也能與目前的財務系統數據共享。企業間（特別是企業與供應商之間、企業與客戶之間）的數據交換將幫助企業有效提升整個供應鏈的競爭力。

（1）、與PDM集成

產品數據管理PDM將企業中的產品設計和制造全過程的各種信息、產品不同設計階段的數據和文檔組織在一個統一的環境中。隨著計算機集成制造CIMS和并行工程日益發展，PDM愈顯重要。ERP需要和PDM進行集成，實現設計數據、產品構型、BOM、設計文檔、有效性控制等。

（2）、與CRM進行集成

傳統的ERP系統著眼于企業后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統功能。因為，傳統的企業只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產出產品，至于哪種產品更受歡迎，哪些服務最有待改進這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經驗臆測。在電子商務的大環境中，企業的客戶可能分散在全球各地，企業不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統來收集客戶信息，并加以分析和利用。

基于上述背景，客戶關系管理系統，又稱前臺管理系統，成了ERP市場上最新的亮點。一般來講，客戶關系管理系統包含銷售、市場及服務三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進行業務活動；而市場模塊則偏重于對市場計劃和市場戰役的策劃與管理，讓企業心中有數；服務模塊涉及到服務的方方面面，例如服務合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業提供優質服務。

為此，新一代的ERP產品正在向客戶端和供應端延伸，客戶端的延伸是客戶關系管理，而供應端的延伸則是跨企業供應鏈的同步管理。

（3）、與EDI的集成

雖然EDI是許多MRPII已經具有的功能。近年來ERP的EDI功能又有進一步的擴展。（l）ERP將企業內部的EDI集成。業務文件(如計劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內容、傳遞范圍或是所運行的計算機環境等方面，都有區別，但又是交叉在一起的。ERP把原來分散的EDI連通，是企業辦公自動化的一個重要的進步。ERP系統的EDI具有與系統以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶可以在同一個環境中，與本企業的非ERP軟件用戶交換信息。(2)企業間的EDI。EDI功能是至關重要的功能,要求ERP軟件在銷售和采購模塊中用EDI實現客戶或供應商之間的電子訂貨和銷售開單過程。

因為EDI的格式非常多，軟件商必須為用戶開發和維護能支持含有數百種不同的EDI格式，所要求的專業技術水平很高。制造軟件廠商們正在與EDI軟件廠商聯合。

3．數據高度集成

進入系統的數據要能根據事先的設定以及管理工作的內在規律和內在聯系，經過轉換、整合再傳遞到相關的功能模塊中，達到數據高度共享和系統的高度集成。

4．高度模塊化

新的“模塊化”的概念與現行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統在設計和開發過程中要保證各子系統、子系統中的各項功能，甚至每一個應用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實現對系統的自由剪裁和重新配置。對系統的剪裁不僅是對子系統的取舍，還包括對子系統內部各項功能的剪裁，如：對總帳系統內部的數量帳、銀行帳、部門帳等功能的取舍。這樣可以達到根據大、中、小型用戶的不同需求配置系統的目的。例如，SAP公司的模塊化具有以下特點：

(l)采用業務應用程序接口(BusinessApplicationProgrammingInterface，BAPI)將第三方軟件集成到ERP中去。這是一個標準化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過測覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。

(2)用戶可以按需求單獨更新某一個模塊，而沒有必要為了增強某一個功能對系統進行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強系統的功能，而不必更換整個系統。

BAPI技術對ERP軟件的開發商說來是非常重大的進步。從MRPII到ERP，系統功能越來越多，一個軟件公司無論多么強大，也無法獨自開發包括企業全部專業的全部管理功能的軟件。在技術上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，SAP的BAPI和Oracle應用的30多個API能夠使自己的軟件具有“無限”的擴展能力。

5．支持分布式應用

新一代的管理軟件系統是超大規模的，它將不再是集中在同一局域網絡服務器上的系統，因此支持分布式應用和分布式數據庫是未來管理軟件的一個特征。

6．真正面向電子商務應用

隨著電子商務技術的發展，企業各種對外的業務活動也已經延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應當支持Internet上的信息獲取及網上交易的實現。然而，電子商務并不簡單是Web界面，其內涵比簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經營。所以，新的系統要能從企業的實際出發來設計電子商務工作模式。

由于今后1ntranet將成為許多大公司網絡建設的選擇，使用Web客戶機具有費用低廉、安裝和維護方便、跨平臺運行和具有統一、友好的用戶界面的優點，加之所有的數據庫廠商對WEB技術的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務器應用程序的開發廠商都計劃將Web測覽器的前端安裝到他們的產品上去。專家們預言，“Web測鑒器將來會完全代替傳統的客戶機”。幾個大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶/服務器應用程序的客戶機“Web化”。

（l）建立能使現有應用程序結構與Internet協議進行通訊的橋連技術。例如，1996年3月SAP公司展示了其InternetR/3軟件，為銷售、產品配置、庫存及采購模塊提供Internet訪問功能，R/3使用戶通過客戶端的Web測覽器來訪問R/3應用軟件包，進行企業內部和企業與客戶之間的訪問。

(2)其二是增加新的基于Web的應用程序。例如，Oracle公司了OracleApplicationforWeb的3個以Web測覽器為前端的應用套件，允許企業外部的授權供應商、客戶或企業內部某些經授權的工作人員通過一個標準的Web測覽器遠程進入ERP系統，完成輸入訂單、監督裝運、檢查付款、查看供貨協議、監督庫存、查驗收據、審批支付狀況、測覽產品目錄等業務。

(3)三是改寫原有的應用。應用軟件廠商正忙著把應用程序建立在網絡計算環境中，使應用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計劃把他們的應用程序重新建立在數以百計的基于Java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，Oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被Java化，并通過Oracle網絡計算結構NCA將應用軟件轉換成更為分布化的系統。Oracle的許多功能都將變成能插入NCA的新結構。

以測覽器為客戶機的Internet網絡計算方式將會成為ERP架構的主流模式，但對于繁雜的制造業應用軟件分布化以及把大型應用軟件分成為小構件，重建應用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。

7．多語種支持及個性化用戶界面

跨國企業的管理和企業的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應用系統應當可以按照用戶的設定，在不同的用戶端顯示不同語種的應用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設定應用系統輸出界面上使用的術語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業的用戶也可以面對的專業性更強的界面。

8．高可靠性和安全性

大規模的系統、分布式應用、廣泛的網絡連接需要系統具有更高的可靠性和更強的安全控制。遠程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數據的大量分發與傳遞，需要管理系統有超強的穩定性，并能夠對出現的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權操作等現象需要管理系統有健全的安全防線。對系統內部數據記錄的存取及刪改權限的管理，系統操作日志的建立都是必不可少的安全措施。

9．支持企業的工作流程定義與企業重組

激烈競爭的市場環境，需要企業不斷地改變自己以適應外部環境的變化。企業兼并、內部重組、工作流程改變是經常發生的事情。企業間甚至可以為了一個共同的目標，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業集團。新一代的管理軟件應當能夠支持小到某項業務流程重新定義，大到企業的合并、分離、重組以及虛擬企業的重組操作。

對工作流(Workflow)的需求是與無紙管理及EDI在ERP軟件中的應用同時發生的。使用EDI以后就出現了電子文檔（電子的計劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時間按照規定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須采用工作流管理進行控制。全面的工作流規則保證與時間相關的業務信息，諸如對采購訂單需求的核準，能夠自動地在正確的時間流轉到指定的人員處。對工作流的管理使ERP的功能擴展到辦公自動化和業務流程的控制之中。

10．面向個性化的設計

管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業都按同一模式運做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設計。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運算公式、業務邏輯（限于一些可選業務邏輯）、業務關聯等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設置建立符合自己需求的應用系統。

11．支持智能化的信息處理和決策支持功能

電子商務時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統中必須加入一定的智能化處理功能，才能協助人們有效地完成各項管理工作。

新一代管理軟件中的商業智能功能主要有以下幾種：

（1）智能化業務過濾和處理功能。管理系統自動識別什么是普通業務，什么是特例業務。對普通業務能夠按事先的設定好的方法進行處理，過濾出的特例留給人來處理。還能夠通過用戶的設置不斷的學習新的普通業務特征及其處理方法。

（2）智能化計劃優化功能。管理工作實際上就是在不斷尋找各項工作的平衡點。企業的計劃工作就是依照各種平衡點來制定工作的指導方針。隨著企業外部環境的復雜化，企業各種平衡點的約束條件日益增多，企業的計劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統中制作的計劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統在制作計劃時必須考慮多維約束條件和多種目標任務的同時并存，實現智能化的計劃優化功能。

（3）智能化數據分析功能。所謂智能化數據分析就是指管理系統能夠自動對大量數據信息的分析結果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產生的影響，給出建議的應對措施。

（4）智能化決策支持功能。即利用數據倉庫技術來提供各級決策需要的系統環境。

12．具備可擴展的業務框架，有標準的對外接口

管理思想的發展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應用系統都無法覆蓋所有用戶的所有實際需求，因此新型管理軟件應當有一個易于擴展的框架結構。這種框架結構使得開發商今后對軟件的維護和擴展變得更為容易，也使應用系統的客戶化和二次開發變得簡單。還可以為將來實現多種管理軟件系統（來自于不同供應商，應用于不同行業）的彼此銜接，即所謂EAI（企業應用集成）打下基礎。

這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產品。專業化軟件不需要用戶進行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務。

13．支持更廣泛的應用終端

隨著電子商務的廣泛應用，企業對外的接口界面大大擴展。傳統的系統一般只能提供電腦終端給系統使用者，而電子商務時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數字終端，如電話、電視、PDA、BP機等等，要求新一代系統也能很好地利用這些資源，更加方便系統用戶的使用。

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二、國內外學習者需求分析與外語課程設置研究

在國外，把學習者需求分析①應用到外語課程設計里的經典之一，是Hutchinson和Waters等西方學者于20世紀80年代倡導，強調通過內省、訪談、觀察和問卷等手段對學生的需求進行研究，并以此作為課程開發技術手段，成為外語課程設計的重要環節。Hutchinson和Waters界定了“需求”的概念②：必要（necessities），即學習者在目標情境中必須知道的以保證其語言功能的有效性；缺乏（lacks），只有學習者必須知道的知識還不夠，還要知道學習者已有知識，存在于學習者必須具備的與其已有知識之間的“差距”（gap）即為缺乏；主觀需求（wants），即語言教學或課程中學習者的內在需要；學習策略（learning　strategies），Hutchinson等認為要了解兩種學習策略，一種是學習者運用的語言學習策略，其二是教師詮釋的學習策略；限制條件（contains），在需求分析的決策環節要考慮的關于學習情境的限制條件；語言評審（the　languageaudit），這是由機構、組織或者國家層面進行的大規模問卷調查，為語言教學政策提供依據。隨著需求分析不斷深入，需求分析模型也不斷發展和創新，西方研究者建構了相應的需求分析模型：1）Munby③的目標情景分析模型（Target　Situ－ation　Analysis），主要針對學生在將來目標職業或學業情景下語言要求的分析。2）Allwright④的目前情景分析模型（Present　Situation　Analysis），是指對學習者目前已知的與在目標語言運用環境中所需知之間的欠缺的識別及如何進行針對性施教的分析過程，也稱欠缺分析（Deficiency　Analysis）。3）Hutchinson　＆Waters的模型，將需求分為學習需求（learning　needs）和目標需求（target　needs）。前者是指學習者為了獲得目標情景下的語言能力、交際能力所需做的；后者是指學習者在目標情景下需要做什么，即必須要學習的（necessities）、欠缺的（lacks）和想要學習的（wants）。4）DudleyEvans＆St　John⑤的模型，是迄今為止最為全面的需求分析模型，包括學生專業信息、學習者個人信息、語言信息、學生欠缺等七個方面。研究證明，學習者需求分析已成為課程設計的首要環節及主要方法論依據。不難看出，在外語教學領域，需求分析的重要性等同于醫生對病人開處方前的診斷，能夠使學習者與課程建立有意義的關聯，使得語言課程與不同國家、不同水平以及不同目標群體學生的需求相適應成為可能⑥。更重要的是，需求分析可以為制定外語教育政策和設置外語課程提供實證依據。國內學界有關學習者需求分析與英語課程設置的研究，學者夏紀梅和孔憲輝⑦率先把需求分析的理念引入外語課程設計。隨后有研究者余衛華⑧、管春林⑨批判性地考量了需求分析模型對英語課程設置的重要意義，綜合運用需求分析模型以達到不同的研究目的。

在需求分析的實際運用層面，有研究者王紅瑏瑠調查一年級大學生對英語選修課的需求，發現大學英語選修課程設置不均衡現象十分突出，不受學生重視。另有研究對畢業生的英語使用情況進行調查，發現60％受試者在工作中很少使用英語，閱讀為他們使用頻率最高的技能，聽說則最低。此外，研究者曾建彬等①指出，相當一部大學生亟需得到學術英語的系統訓練，以便能夠撰寫和發表符合國際標準的學術英語論文。從以上分析可以看出，國外的需求研究模型雖然結合了外語課程設計，給我們提供了參考，但是卻無法滿足調查在不同語言學習環境下、不同社會背景下學習者的外語需求。國內研究者雖然從不同角度對需求分析與外語課程進行思辨或實證考量，從理論本身而言，忽視了需求分析理論的邊界，也就是沒有區分需求的具體類別或指向，導致所得的結論缺乏系統性；其次，簡化了課程設置過程，認為課程設置就是開設課型、教學模式等線性疊加，如一些院校僅針對學生對課型或教學模式的需求，就對其課程設置進行改革，缺乏整體性；另外，實證研究的樣本量較小，僅限于某一年級或專業的學生群體，不能體現需求分析理論客體的多樣化，不具代表性。在政策中，我們也不難發現制訂和實施大學英語課程改革方案過程中，研究者、政府管理部門多從宏觀角度，強調從學校、教師層面開展工作，用自上而下（top－down）的方式制訂教學目標、改進教學方法等，忽視了大學生主體的學習需求，沒有從課程的本源上去解決課程效果問題②，從而導致大學生英語學習的效率不高。鑒于此，依據已有的需求分析理論，筆者以某985高校非英語專業在校本科生為研究對象，隨機抽取大一至大三非英語專業的2000余名學生進行課程需求問卷調查，通過統計分析，我們發現雖然不同學習者對大學英語的需求有著明顯的復雜性、個性化與多樣性，但是，從整體趨勢來看，他們的需求卻在課程目標、課程內容、實施和評價方式等大學英語課程主要素方面有明顯的趨同性，這為校本課程設置提供了可借鑒性的參考，調查的重點及結論圍繞以下四方面展開。其一，課程目標是對一門課程學習結束后應達到的學習結果的預期，具體表現為學生學習目的和個體愿望。調查發現，學生學習英語的目標呈多樣化趨勢，需求由多到少依次為：為了“掌握一門語言”、“用英語進行日常交流”、“向國外介紹中國文化”、通過四六級等其他等級考試”、“找到好工作”等。其中，以通過考試為英語課程學習目的的學生不到56％，這一結論與楊小彬③的研究結論并不一致。很大程度上是由于所調查的院校及學生層次的差異，從側面說明課程設置有校本特點，重點院校學生對出國等需求大于對通過四六級考試的需求。另外，學習目標趨同集中體現在77％的學生希望通過英語課程提高聽力與口語表達能力。其二，在信息化的21世紀，傳統的紙質教材將融合于電子化的外語教學系統中，那么目前的課程內容是否滿足學生的學習需求？調查發現，內容需求具有復雜性特點。學生對英語電子資源需求略高于傳統紙質媒介教材需求，這說明英語課程內容需要迎合當前大眾媒體的發展趨勢，拓寬學生的學習途徑，提供多樣化、多渠道的課程內容資源。分析發現，學生對聽、說、讀、寫、譯及英語文化等綜合知識的學習資料需求較大，均占60％以上，喜歡開設“多樣化的聽力練習（情景對話、新聞報道等）”、“口語練習”、“漢譯英、英譯漢翻譯”等。學生對于課外媒體資源的需求集中在英語廣播、影視、歌曲及英文網站等方面。上述課外媒體資源相對課內教材而言，學習過程更輕松、內容可選擇性更強，因此學生英語學習情趣及參與度更高，需求也更大，這無疑對當前的教材設計者提出更大挑戰。其三，課程實施主要是指把課程計劃付諸實踐的過程，它是實現預期的課程目標的基本途徑。課程是否有助于教育目標的實現，是否被學習者所接受，都必須通過課程實施來實現。本調查顯示，學生對大學英語課程教學方式、教學環境和課型有不同程度的個性化需求。63．5％的學生需要“多樣化教學”，與常規課程講授法相比，多樣化教學具有較大的自主性、靈活性和實踐性，激發學生的英語學習興趣，提高課堂參與度。在教學環境需求中，55％以上的學生需要參加英文報告和英文講座等與他們專業相關的學術性活動，說明在現有“基礎課＋高級選修課”課程體系中，還應著力建設“專業英語課程”。在課型需求層面，學生的需求集中于“英語選修課”，希望能夠開設“技能類英語選修課程”（68．5％）、“文化類英語選修課”（65．4％）、“學術類英語選修課程”（56．3％）。其四，課程評價，即通過對學生知識、能力等方面的考察，評價課程的合理性和有效性，主要分為結果評價（終結性評價）、過程評價（形成性評價）。調查顯示學生對評價非常重視，他們的需求呈多元化。如65．8％學生認為課程評價應“側重考察英語實際運用能力”、64．1％認為評價應“采取平時成績＋期末考試的形式”，52．2％的學生認為應“加大平時成績的比例”。

三、完善大學英語課程設置的建議

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在ESP需求分析的理論指導下，筆者對所教授的學生進行了問卷調查。受試者為湖南環境生物職業技術學院2012級三年制經濟管理班和市場營銷班的大專學生，時間為2013年9月，共發放問卷58份，收回有效問卷55份。

1．調查內容。

調查問卷由以下幾個部分組成:個人基本信息(年齡、性別、目前的英語水平);對商務英語課程的總體認知(學習目的、課程對實現目的的幫助程度、學習態度);對教學模式的意見(教學方法、學習方法);對商務英語教材內容的意見(滿意程度、學習中的突出問題)。

2．結果與分析。

1）學生的英語綜合水平。

學生英語語言應用能力(聽、說、讀、寫、譯能力)優良比例很少，只有6%;聽、說方面最為薄弱，占學生總數的84%。因此，學生的英語綜合水平較弱，尤其是聽、說方面，這就要求教師應從多方面注重聽、說環節的訓練。

2）學生對課程的總體認知。

75%的學生認為商務英語課程有助于提高其就業競爭力，63%的學生想通過該課程提高英語應用水平，33%的學生對該門課程感興趣。由此可知，學生大都認同課程開設目的，但是由于自身未將學習與將來工作需求相結合，導致學習興趣不濃。因此授課教師應該采用合適的教學手段激發學生的學習熱情。

3）學生對教學模式的意見。

67%的學生認為需要以教師為主導的課堂教學模式;在學習方法上，84%的學生喜歡觀看視頻資料，47%的學生喜歡小組學習，33%的學生喜歡個人學習。可見教師對基礎知識的詳細講解是必要的，在教學中可采用以職業崗位為導向的任務教學法，另外應適當采取多媒體教學這種學生喜聞樂見的教學手段。

4）學生對商務英語教材內容的意見。

67%的學生認為現有的《經貿英語》教材與商務英語專業相關度超過70%，56%的學生認為教材難度適合現階段自身英語水平，在回答商務英語學習中遇到的突出難題是什么時，有87%的學生選擇了“商務術語詞匯”，有76%的學生選擇了“商務談判突況處理及英文闡述”。這些反映了課程教師應當選擇與專業及崗位密切相關的教材，并注重對詞匯等教學重難點進行詳細講解、課堂情景模擬等方式。上述調查結果表明，本院經濟管理班和市場營銷班學生對商務專業英語教育的需求迫切，但大多數學生英語語言基礎不扎實、英語聽說能力較差。因此筆者建議在學生專業英語學習階段采用既加固學生英語基礎，又在教學內容和教學方法上突出職業導向的ESP與EGP融合式教學方式。

三、高職商務英語的課程設計

商務英語ESP課程設計是建立在將學生實際水平、自身需求與市場需求相結合的基礎之上。筆者以需求分析理論為指導，以2012級經濟管理專業共29名學生為教學對象，在2012級的第三學期進行了商務英語課程實踐教學。具體是將外經貿業務洽談作為專業英語課程，選用《經貿英語》教材;在教學中采用基于需求分析的ESP與EGP融合式的教學方式，融合詞匯講解、文段閱讀、翻譯、情景模擬等環節。

1．注重專業詞匯學習，打牢基礎。

在專業詞匯學習中，利用構詞法知識引導學生學習EGP和ESP專業詞匯中具有共核的多義聚合詞;對于一詞多義的詞匯啟導學生在專業英語語境下理解其含義。如promotion一詞，在EGP中意思是職位的提升，但在外經貿ESP中卻表示商品促銷。針對這種情況，筆者采用了對比教學法，即在教學中引導學生對外經貿ESP中的詞匯和術語進行語義比較，通過了解詞匯在不同語境下的不同釋義來加深學生印象，從而熟練掌握。

2．加強應用文寫作，提高讀、寫、譯能力。

在商務應用文學習方面，組織學生閱讀、翻譯并撰寫商務英語所涉及的產品簡介、招投標書、商務信函、商務報告、合同協議、申請書、報關單、產品或服務說明書等材料，以上材料來源于專業書籍及網絡資源，在選擇上注重了真實性，滿足簡單實用原則。在教學方法上不以傳統的講授語法知識為主，而是盡量融知識性和趣味性于一體，使學生樂于接受。

3．利用情景教學法，鍛煉綜合素質。

在情景模擬方面，采用以行動導向的任務教學法:以學生為學習主體，通過具體職業情景及任務設定，在教師的指導下，讓學生通過合作來共同完成一項任務，從而使學生增加經驗，提升解決實際問題的能力。例如針對商務談判實例，筆者指定一組學生提前一周按照場景做好相關文件及口頭表達準備。先給學生提供一些該場景的視音頻資料，讓學生對這些案例進行分析、吸收、進而模仿，然后由學生自主在課后參閱專業書籍、網絡資料，請教專業課教師，分組討論等，最后組織課堂實踐。在課堂實踐中，學生進行角色扮演，將商務談判場景再現。通過場景教學，學生在教師傳授、自主準備及角色扮演中培養了資料篩選能力、模仿能力、溝通交際能力以及專業實際操作及臨場應變能力，提高了綜合素質。

四、教學評價

教學評價是教學過程中的必要環節，科學的評價體系能夠客觀地評價教學情況，并通過反饋合理建議來促進教學活動的良好發展。筆者以學生為主體，采取訪談、問卷調查和對比方式來分析ESP教學效果。

1．訪談及問卷調查。

訪談及問卷調查內容包括采用ESP與EGP融合式教學方式后的ESP課程滿意程度，收獲之處以及下步教學的意見建議。參加調查的教學實踐班29名學生中有24名，即83%的學生滿意這種教學方式，認為其緊密結合崗位實際，教材和案例資料針對性、實效性強，能夠激發學習熱情，提高主動學習意識。10%的學生認為收獲一般，7%的學生認為沒收獲。學生提出的意見主要是英語聽說訓練中涉及到的商務術語難度較大，商務應用文種類繁多、行文要求不盡相同，不易接受，建議學習和訓練材料應盡量簡潔，難度適中。

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2.課程設置比例失調

有些高校的課程設置中“商務”和“英語”脫節，兩者缺乏切合點。有些高校專業課程開設過晚導致學生對專業商務知識接觸過晚。還有些高校未結合自己學校的實際情況量力而行，而是盲目照搬其他院校的課程設置模式。

3.教學過程過于傳統

傳統的商務英語教學只注重對學生單項技能的培養,學生被動地接受知識,缺少能動性,創新性,實踐性和自我學習能力。許多老師在教學過程中往往重視英語語言能力培養，而輕視了商務專業知識，導致課程設置中教學中教師沿襲了傳統教學模式，注重知識傳授，而忽視學生能力的培養。

二、以需求為導向的商務英語專業課程設置

1.需求分析理論

商務英語屬于專門用途英語（ESP）范疇，需求分析是確保ESP教學效果的先決條件，是外語課程設計和實施教學的基礎步驟。其人才培養模式、課程設置和實踐教學應使用專門用途英語理論，即使用需求分析理論來指導商務英語專業人才培養的整個過程。需求分析理論認為，要提高ESP教學效率，首先要做需求分析。ESP是以調查學習者具體的學習目標和目標工作場景對語言技能的實際需求為前提的，由于在商務英語領域所需要的語言技能比其它ESP分支所需要的語言技能更難以預測,因此需求分析對于商務英語課程的設置顯得尤為重要。

2.以需求為導向的商務英語教學改革

商務英語課程就是把商務知識與英語語言結合到商務活動中，培養學生商務技能和英語技能的一門課程。能否運用所學知識和技能滿足社會崗位的需求是真正判斷人才培養是否成功的根本。需求分析是保證教學效果與人才培養的先決條件，對商務英語課程的大綱設計和課程安排具有重要意義。社會的需求與變化對高校商務英語的教學提出了更高要求，其培養目標是為社會輸送合格的商務英語復合型人才，因此商務英語專業的課程設置應以市場需求為導向，把市場需求，尤其是企業需求作為教學方向。教學大綱和教學目標的制定應在市場調查的基礎上進行。課程設置及教學內容應使學生通過學習能夠成為運用英語在經貿、教育、外事等部門工作的高質量、有特色的應用型英語專門人才。另外，根據商務英語專業學生的需求特點，應該從實用性出發，在教學中注重培養學生獨立思考、積極探索、善于合作、講究效率的素質，幫助學生逐漸具備扎實英語語言基本功、商科專業知識、商務操作技能和自主學習的能力。應該提倡運用靈活多樣的教學方式，堅持以學生為中心，激發學生的學習興趣和動力。在選取教材方面，應考慮到難度和實用性兩個層面的需求內容。要使商務英語課程真正能提高學生商務英語能力，合理而科學的課程設置應建立在需求分析的基礎之上。我們必須從社會實際出發，不斷關注社會需求的變化，將商務知識的傳授和技能的培養融入到英語教學中去。

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1.2“堆棧”現象

管理信息系統是有多個階段進行開發并最終完成的，所以在不同的階段如果出現了問題都會導致系統開發失敗，并且不同的階段出現的錯誤其錯誤的“潛伏期”是不一樣的，錯誤越早發生就好導致越晚發現，類似堆棧規律。

1.3重編程，輕規劃，輕分析

管理信息系統的發展有其獨特的發展規律，最開始的計算機被用于電力企業中，主要是處理簡單的信息，是單項目系統，這種小型的計算機系統比較簡單且功能單一。如果需要將多個不同的單項系統進行整合，并發揮其整體的優勢時，就會讓整個系統無法正常的運行，系統無法將各個單項進行很好的整合并協調好不同單項之間的關系。

1.4過低估計信息系統的投資而使開發工作夭折

在投資管理信息系統的時候，有些投資是能夠立馬看到成效的，例如投資軟件和硬件等等，就能夠較快的看到效果。但是還有一些投資是不能夠馬上看到效果的，例如在對信息系統進行開發的過程中，由于某些需要，必須要對系統進行修改，并且由于市場的不斷變化，對系統的一些維護費用等，這些改變所帶來的費用是不能夠馬上見到效果的。

2電力需求預測管理系統的設計技術

2.1電力市場預測內容

2.1.1年度預測

（1）年度電量預測。全社會口徑、本企業口徑、統調口徑電量，各產業電量，行業分類電量等。

（2）年度電力預測。最大用電負荷、年平均最大用電負荷、最小用電負荷、年代表峰谷差/負荷率/最小負荷率等）。

（3）年負荷曲線預測。

2.1.2月度預測

（1）月度參數的預測或結果獲取。月最高溫度、月平均最高溫度、月最低溫度、月平均最低氣味和降水量的大小以及進行拉閘限電的情況等。

（2）月度電力的預測。月最大的用電負荷、月平均最大的用電負荷、在工作日內平均最大的用電負荷、最小用電負荷、工作日最小用電負荷、月代表峰谷差/負荷率/最小負荷率等。

2.2電力市場預測方法

電力負荷在不同的地區其發展規律也是不一樣的。每一種預測的規律方式都是一個地區的發展規律。如果預測的方法越多，那么預測的選擇性就會越大，也就會更加精確。軟件有一個預測方法庫，里面有大約50種預測的方法。在這些預測方法中，大部分都是被經常使用的預測方法，并且還加入了一些比較特別的預測方法，如灰色系統法、人工神經網絡法等。

2.3電力市場預測策略

綜合預測模型的技術。對序列號進行預測，在進行預測之前可以選擇多種不同的預測方式進行。其中用數字模型進行預測的方法是最合適的，在負載發展的過程中，其自然的規律不是簡單的數字模型可以進行描述的，一般情況下，單一的預測模型不能夠進行精準的預測。所以，之前的預測理論不夠完善就是這個原因。

2.4預測決策技術

預測還沒有被確定之前，預測系統所預測的結果還沒有滿足預測的精準度需要的時候，這些都是預測工作者們最為重要的工作。系統為分析提供相應的決策并進行回答。系統通過對數據的分析和對比進行預測，觀察越策系統在數據變化的情況下是否能夠進行穩定的預測，并且觀察其精準度和虛擬預測準確度等指標，并通過模糊決策系統，得到預測模型的預測精度等級。

2.5預測過程控制技術

預測結果的準確度與工作人員的工作經驗有著非常直接的關系，因此，預測人員必須要不斷的豐富自己的工作經驗，并將其運用到系統中去，使其主觀因素得到有效的發揮。系統還會將預測的過程進行輸出，以讓預測人員參考使用。

2.6預測過程的用戶可控性包括以下幾個方面

（1）策略選擇，用戶可以根據自己的實際需要來選擇預測方法。

（2）分析參考，可以通過查閱各種數據和相關的歷史數據，并進行統計分析，這樣就能夠很好的對預測方法進行選擇。（3）預測期限，可以對隸屬數據和預測結果的起止時間進行自由的設置。

篇6

一、我國消費需求不足的主要特征

2000年以來，我國經濟呈現出明顯的背離特征：經濟在持續高速增長，而消費增長速度卻遠遠低于經濟增長速度；銀行中積累的居民儲蓄已經高達21萬億元，但同時內需嚴重不足；物價在低位徘徊。大多數民眾則不斷感嘆生活負擔的沉重甚至生活的艱辛。目前，我國內需不足，就是發生在這些因素所構成的基本背景之下，呈現出某些獨有特征：

1經濟高速增長，物價卻長期低迷。在2000年之前開始實施的一系列治理通貨緊縮的措施，終于在2000年收到效果，這一年經濟增長速度突破“七上八下”的僵局，開始出現快速增長的勢頭。但作為宏觀經濟景氣指標之一的物價卻回升乏力，長期處在低迷狀態。導致這一現象出現的原因盡管說法不一，但從大的方面來看不外兩條：一是從供給的角度看，我國從1998年以來絕大多數制造業部門生產能力嚴重過剩；二是從需求的角度看，則是需求明顯不足。城鎮消費需求增長乏力及農村市場啟而不動，即收入增長緩慢造成物價低迷。比如，2005年，我國GDP在實現9.9％的增長時，全年城鎮居民人均可支配收入為1.05萬元，實際增長為9.6％，雖然增幅比上年提高了1.9個百分點，但仍低于經濟增長水平。農民的收入情況就更不樂觀。2005年，雖然我國糧食總產量比上年增產146億公斤，達到4840億公斤，增長3.1％，但2005年農民人均純收入為3255元，實際增長了6.2％，不僅遠低于GDP增長水平，其增幅還比上年回落了0.6個百分點。2005年之后，上述狀況不僅沒有得到改善，而且隨著收入與GDP之間剪刀差的擴大有進一步惡化的趨勢。

2物價低水平背景下，百姓卻深感生活負擔沉重。按照一般的原理，物價低迷雖然就經濟本身來說反映了緊縮的一個層面。但在日常生活中，人們卻可以享受到物價低迷帶來的好處，這就是生活負擔的減輕，因為低迷的物價意味著人們可以為同樣的消費品支付更少的貨幣。但實際上，在最近幾年中，人們卻沒有這樣的感覺，在物價低迷的時候，很多人感覺到了生活負擔的沉重。這是因為幾類與百姓生活息息相關的大宗消費品價格呈幾倍甚至幾十倍的增長，比如教育、醫療、住房、養老等。統計數據表明，在我國市場物價連續下降的同時，壟斷或弱競爭性行業的價格卻居高不下，甚至是大幅度上漲。

3生活入不敷出，居民卻呈現高儲蓄率。盡管21萬億元的儲蓄相對于13億人口的平均儲蓄額并不多，但這并不能否定我國經濟生活中高儲蓄現象的存在。1991年到2008年，我國居民儲蓄的年增速均高于居民可支配收入的增速。從國際比較來看，根據世界銀行1994年統計，當時世界上國民總儲蓄率超過40％的只有新加坡，我國國民總儲蓄率當年高居世界第二位。2008年，我國儲蓄率為28.8％，刷新了過去有記載以來的最高記錄。因而有學者認為，在我國存在一種“超儲蓄”，即儲蓄增量不僅來自于居民增收，還來自居民減少當期消費和投資。盡管東亞國家和地區都曾出現高儲蓄的現象，但應該看到我國高儲蓄現象形成的獨特原因，特別是要看到這種高儲蓄率是與生活入不敷出的沉重感并存的。從表面的邏輯看，既然生活負擔沉重就應當更多花錢來減少儲蓄，或者說有較多的儲蓄就會減輕生活的負擔，但在我國目前情況下，這兩者恰恰是形成了一種合力。

4家庭一方面高儲蓄，另一方面卻高舉債。與高儲蓄現象形成鮮明反差的，就是近些年開始出現的居民高負債現象。根據中國社科院的一項統計，北京、上海兩大城市的居民、家庭整體負債率已經高于歐美家庭。具體來說，上海、北京兩地居民的整體家庭債務比例已經分別達到155％和122％，青島、杭州和深圳等中等城市的居民家庭債務比例也平均達到了90％左右。而在美國這樣的高收入國家，個人平均負債比例則只有115％。對于這組數據，我們至少要注意到兩點：一是如果將居民的債務考慮進去，目前的高儲蓄現象將會大打折扣，甚至使得我們可以從中看到一種“消費疲軟”與“消費過度”并存的現象；二是儲蓄和負債的主體可能存在很大程度的不重疊。二、導致我國消費需求不足的制度性因素

上世紀90年代以前，我國曾一度面臨短缺經濟的困擾，十幾年后卻出現了嚴重的生產過剩和需求不足問題。促成這個轉變發生的，主要是制度性因素，正是這些制度性因素從根本上制約了國內需求的有效提高。

1城鄉居民相對收入增長緩慢，實際收入水平呈現逐年下降趨勢。我們剔除本次國際金融危機的影響因素，提取近27年的數據加以對比說明。

上表說明，我國長期以來居民工資總額占GDP的比重(分配率)不斷下降，從1981年的16.76％降到2007年的11.32％。而財政收入增長過快，自1995年到2007年，財政收入占GDP比例提高了1倍。2006年我國稅收收入就超過了日本。稅負高，國有壟斷企業及外資企業擠壓吸納70％就業人口的民營中小企業，直接壓制了工資收入的增長。與此同時，房價、學費、醫療費用大幅上漲，嚴重擠壓了居民消費支出。2007年我國商品房銷售收入2.96萬億元，而我國2007年職工工資收入總額才2.82萬億元。西方的分配率都在50％以上，我國與發展中國家30％以上的分配率相比也是最低的。

此外，限制甚至禁止糧食出口政策，導致我國糧價遠遠低于國際市場價格，雖然大大限制了EPI的上漲，但犧牲了農民利益，限制了農民收入的提高，使農村消費能力長期不足。農民收入總額和收入增幅遠低于城鎮居民，而農村CPI漲幅又長期高于城市。

2城鄉二元分割體制，拖累了城市化進程，使農村人口被甩在消費市場之外。我國內部需求特別是消費需求持續不振，顯然不是源于短期政策因素，而反映了整體的經濟和社會結構的重大失衡。農民工——步入了工業化進程的廉價農村勞動力，用雙手創造了巨大供給卻不能融入城市化作為市民去消費，因而產生了巨大的供需缺口。約1.5億離鄉不離土的農民工及其家屬所離散出來的若干萬億元需求缺口，過去主要是通過外部需求來彌補的。本來，一個發展中國家存在城鄉二元經濟結構，這并不奇怪。問題在于我國計劃經濟建立和遺留下來的城鄉二元分割體制即隔離的戶籍福利制度，強化和僵化了城鄉二元經濟結構，阻滯了在工業化和城市化過程中農民逐漸自然融入城市生活、成為城市居民的過渡，從而在農民成為產業大軍的同時，鎖閉了這個經濟起飛階段最重要的內需增長。而我們知道，農民的市民化恰恰是城市化的實質和現代化的主要標志。

從統計上看，我國的城鎮人口比例在改革開放30年中已經有了很大增長，即從1978年的約18％到今天的約45％，以每年接近1％的速度增加。這個比例雖然仍低于全球平均50％的城鎮人口比例，但相對于我國經濟發展階段來說似乎并不算太大。按照其他國家現代化發展的一般進程，我國今后30年仍然是城市化發展的高峰階段。要在城市人口比例到達70％以上之后，城市化的勢頭才會逐步放緩。這意味著每年都會有1000多萬農民進入城市，今后30年內將還有5億左右農民進入城市定居。但是，在我國城鄉二元隔離體制下，目前已經進入城鎮的約1.5億農民工的絕大多數并沒有真正融入城市生活，而是作為離鄉不離土的農民工游離在城鎮生活邊緣。他們不但不能將其贍養的父母移入城鎮，甚至子女也多數作為留守兒童遺放在鄉村。按能夠享受城鎮市民收入福利保障待遇的戶籍人口計算，我國的真實城市化率大致在28％左右，這是我國經濟社會結構的最大失衡，應當是今后調整經濟結構、擴大消費需求的核心所在。

城鄉隔離二元經濟體制導致我國供需失衡的主要原因在于：(1)直接嚴重阻礙了內需增長。本來農民大量和源源不斷地進入非農產業，極大地提高了勞動的配置效率和勞動生產率，成為供給和經濟爆發性持續增長的源泉。相應的，農民市民化和其贍養人口的城鎮化提供了內需增長的強勁動力，二者形成了相互推動的平衡發展態勢。但我國1.5億農民工及其贍養人口的實際收入水平大大低于城鎮居民，前者的收入如果能逐步向后者靠攏，這種低端收入的提高會大部分轉化為消費需求，我們就根本不必憂慮貿易順差形成的約2萬億元人民幣外需缺口的萎縮。農民工在提供巨大的廉價勞動力的同時，又很少分享城市化的成果和文明，這是我們不得不依賴外部需求的主要原因。(2)農民工及其家屬不能市民化，也進一步扭曲了產業結構和人力資本結構，削弱了企業競爭力，使低端產品過剩，而滿足國內外高端消費的產品嚴重缺失。由于農民工絕大部分是在第二產業就業，招之即來，揮之即去，企業基本上不考慮勞動力的供給以及勞動力再生產和繁衍的教育及培訓費用，很多地方完全依賴和滿足于對中青年勞動資源的近乎掠奪性開發和使用。廉價勞動力在一個長時期內近乎無限地供給，阻礙了企業和產業的技術提升與升級換代。工業化初期的成本優勢沒有隨著城市化發展、人力資本的相應提高而逐步轉變為技術優勢和品牌、渠道優勢。同時，由于農民工家庭不能市民化，勞動就業極大依賴于制造業和建筑業的行業景氣度。第三產業的發展受到嚴重阻礙，而后者本來是隨著現代化進程吸收勞動就業的主要領域。失業率的上升加劇消費需求的緊縮程度。(3)造成了資源的逆向配置。由于農民工不能市民化，農民工的儲蓄基本上是匯回原籍鄉村，贍養父母子女以及在鄉村建房置業，以備失業還鄉。這樣，在億萬農民已經、正在和必將逐步離開的地方在不斷修好房建新村，而在他們已經就業和還會不斷進入的城鎮卻無房可居，導致了高端和大宗商品消費的地區結構性失衡。同時，1億多農民工及其后續者離鄉不離土、離家不移家，影響了農村土地資源的合理利用和規模經營，阻礙了減少農民、富裕農村的現代化進程。(4)導致城市化建設的畸形發展。由于城市發展并不考慮已經就業的農民及其家屬，我國的城市化建設出現了圍繞少數城市居民自我循環的高端化趨勢。大樓大街大廣場大住宅的發展脫離了我國的土地等資源稟賦和人均實際負擔能力。由于農民工及其家屬并未真正離土從而放棄鄉村的土地和宅基地的占用，國家為保基本農田紅線不得不嚴格控制城市化和工業化對土地的巨大需求，造成城市供地的制度性稀缺，進而大大推高了城市地價和房地產價格。這樣導致在高房價面前，不僅農民工望洋興嘆，就連城市中下層居民也望而卻步，致使城市化的成本和門檻越壘越高，龐大而分割的消費需求被排斥在城市化進程之外。(5)農民工及其家屬不能逐步融入城鎮，還帶來了一系列的社會和倫理道德問題，給啟動內需帶來了政策制定的復雜性和不確定性，增加了政策制定的成本。由于農民工基本上是中青年人，他們中的相當部分在長期的城鎮生活后實際上已經不可能再返回鄉村生活。他們往往夫妻分居、家庭分離，其漂移的第二代在城鄉文明交錯的沖擊和夾縫中長大，教育環境差，有巨大的身份認同危機。這個人數不斷增加的龐大社會階層長期處在流動的困惑和焦慮狀態，是社會和諧穩定的最大隱患。

三、擴大消費需求的對策和思路

從根本上解決消費需求問題，就必須以增加民眾收入、擴大保障范圍為中心，進行城市化戰略的創新型設計，要盡快建立完整和完善的社會保障體系，大力啟動廣大的農村消費市場。

(一)增加城鄉居民可支配收入，提高城鄉居民的消費能力。如前所述，我國城鄉統算的全體居民收入平均增長速度一直低于經濟增長速度，并遠遠小于政府收入和企業收入的增長速度。擴大居民消費需求，必須從增加居民收入、提高居民消費能力入手。

1建立健全職工工資增長與宏觀經濟增長保持大體同步的機制。結合部門特點和行業特性，建立健全不同部門、行業和地區職工工資增長與經濟增長保持大體同步的機制。合理確定并不斷提高農民工工資水平，切實解決農民工工資偏低問題，建立農民工工資支付保障制度。

2改革個人所得稅制度。加快推進個人所得稅制改革，按照簡稅制、寬稅基、低稅率、嚴征管的原則，建立綜合與分類相結合的個人所得稅制度，進一步規范和拓寬稅基，合理調整稅率和級距，降低工薪階層個人所得稅負水平。各地政府應根據本地物價及工資水平，確定個人所得稅起征點的標準，并進一步提高個人所得稅的起征點。

3加大對“三農”的財政支持力度，促進農民增收。繼續加大對糧食主產區的扶持力度，增加對農民的直接補貼。在當前農業生產資料價格持續上漲和農村居民消費價格漲幅持續高于城鎮的情況下，大幅度增加農資綜合直補、良種補貼和農機具購置補貼，健全糧食風險基金政策，提高糧食最低收購價格。

4加大對低收入群體的轉移支付力度。擴大城鄉低保范圍，調高最低工資標準和最低生活保障、失業保障、優撫對象生活補助標準等，繼續提高企業退休人員基本養老金水平，切實保障低收入群體的基本生活。同時，要建立健全對低收入群體的長效補貼機制，完善補貼制度、補貼標準、補貼經費來源、補貼時間和補貼對象，把補貼制度長期化、規范化，使低收入群體能夠共同分享改革和發展的成果。

(二)對城市化進行創新型制度設計，從根本上解決農民工的長期消費需求問題。我國今后30年的發展，在很大程度上取決于在過去30年成果的基礎上，能否抓住經濟社會發展的主線，分步廢除對進城農民的身份歧視，進行制度創新，從而開啟另一個30年經濟高速增長和社會平衡發展的樞紐。這個樞紐，就是農民工市民制的機制設計和創新，它將同前30年的家庭土地承包制度一樣，啟動和激發連鎖式的制度變遷和社會演變，成為推動下一個30年經濟社會發展的引擎。因此，應當從現在起，就立即著手規劃和全面啟動農民工市民制國家行動計劃或綱要。

1確立全局性的國家城市化戰略。一是考慮城市布局和發展階段戰略，在大中小城市、東中西部幾個層面上避免城市的無序發展。二是建立城市化的國家標準，制定城市建設和管理的總體規劃原則，如致力于解決城市環境保護、城市綠地少、水土流失嚴重、大氣污染嚴重、水環境質量差等問題。這些是為了使中國城市化良性發展，為消費增長奠定基礎。

2將消費因素加入區域城市發展戰略中，創建相關政績指標。地方政府作為城市化的主要推動者，應該逐漸把消費問題納入城市發展規劃中。這就要求重新考慮當前的城市發展戰略，不僅考慮到投資的增長、城市面貌的改善、工業布局的優化，而且要考慮城市化應有的消費增長指標，避免對居民消費造成過多的擠出效應。

3消除城鄉二元結構，縮小城鄉居民收入差距。城市化應注重統籌城鄉發展，城市反哺農村，工業支援農業，形成城鄉經濟一體化。促使更多的農業剩余勞動力向城鎮轉移，從而擺脫傳統的農村消費方式，逐步向城市居民的消費方式轉變。

篇7

其次，城鄉分割的工業化戰略造成城市化大大落后于工業化，導致服務業發展滯后，限制了農村剩余勞動力轉移和就業，影響著我國居民整體消費能力的提高。實行城鄉分割的工業化戰略，促進鄉鎮企業發展，雖然在一定時間里相當程度上緩解了農村就業的壓力，帶動了農村經濟發展，但總體上看，規模效益較差，同時加劇了我國城市化水平較低的狀況。2003年，我國城市化水平僅為40.5％，而世界平均水平接近50％，發達國家達到70％至80％。城市化不足導致第三產業不發達，影響了農村剩余勞動力的轉移。根據發達國家經驗，在工業化過程中，工業增加就業1個人，在服務業可就業3個人。我國與其他人均收入水平在1000美元的國家相比，服務業產值比重低20個百分點，就業比重低30個百分點，同時也加劇了我國消費需求不足的結構性矛盾。

再次，由于農村剩余勞動力這支勞動后備大軍長期存在，壓低了勞動力價格，我國勞動力市場供求不平衡，造成我國工資水平尤其是勞動密集型行業工資水平增長緩慢。據測算，20世紀80年代，gdp、城鎮居民人均可支配收入、農村居民人均純收入和按城鄉人口比重加權平均的城鄉居民人均收入年均增長率分別為9.3％、4.5％、8.4％和7.5％；90年代，這四項增長率分別為10.1％、6.8％、4.5％和5.2％。居民收入增長明顯低于經濟增長，且二者差距呈擴大趨勢。因此，低工資和廉價勞動力雖然使我國產品具備很強的國際競爭力，但低工資也成為國內消費需求擴大的阻礙。

此外，城鄉二元經濟結構也是造成我國居民收入不均等化的重要原因。

逐步改變城鄉二元結構

在新形勢下，城鄉二元結構格局如不盡快打破，長期來看，將加劇消費需求不足、總供給大于總需求的矛盾。這是由以下幾方面因素決定的。

一、我國城鎮居民消費結構升級。上世紀90年代以來，我國城鎮人口的恩格爾系數呈迅速下降趨勢，城鎮居民對食品消費的支出增長放慢。需求縮小引起市場價格下跌，使農民收入增長與農業生產增長不能同步，農民增收更加困難。發達國家居民的食品支出一般只占15％左右，我國城鎮居民的食品消費支出還有很大的下降空間，因此若僅依靠農業，農民收入不可能獲得大幅度增長。

值得注意的是，城鎮居民消費結構升級主要表現在住房、汽車等商品成為居民消費的熱點，這些行業的高速成長，標志著我國工業化進入新的重化工業主導階段，這也意味著資本和技術對勞動的替代趨勢。1996年至2001年，工業增加值增長了1.75萬億元，但工業部門就業減少2000多萬人。1999年，第二產業就業人口比重為23.0％，2002年下降到21.4％，工業部門吸納農村剩余勞動力的能力已經較弱。同時，以勞動密集型輕工業為主的農村工業，為了生存發展而提高資本有機構成，這在一定程度上也引起農村勞動力轉移的減少。

二、農業勞動生產率提高加劇了農村勞動力過剩。良種、化肥、農藥的使用，農村機械與能源使用的顯著增長，都使農業生產所需的勞動力大為減少，加劇了農村勞動力的過剩。按照1988年的農業勞動生產率，農業生產所需總勞動力為2.33億人，而按照目前農業勞動生產率水平，只需要1.3億勞動力，農業內部勞動力剩余程度相應上升到60％。

由于以上原因，近年來，我國農村剩余勞動力轉移速度下降，工業就業人口增加緩慢甚至減少。就業壓力集中到第三產業。據統計，我國三次產業就業人口比重，1999年第一產業為50.1％，2000年至2002年保持在50％；第二產業1999年為23.0％，到2002年下降到21.4％；第三產業1999年為26.9％，2002年達到28.6％。

從經濟發展史來看，隨著工業化水平的提高，“資本增密”是一個必然趨勢。因此，要轉移數量龐大的農村剩余勞動力，僅靠工業化增加就業是做不到的。加快農村剩余勞動力的轉移，解決我國消費需求不足的結構性矛盾，必須加快推進城市化。

加快城市化擴大消費需求

篇8

我國目前所呈現出的消費需求相對不足的總體態勢，根源在于長期存在的城鄉二元結構矛盾所造成的居民消費能力的制約，即在二元經濟結構下，我國農村居民的消費需求明顯低于城市居民的消費需求。按照經濟學的理論，在正常條件下，消費需求數量變化首要的受制因素是收入水平。我國居民總體消費水平之所以偏低，主要是由于二元經濟結構導致居民收入差距過大以及由此而帶來的整體收入水平低下造成的。

一、改革開放以來我國城鄉居民收入差距

改革開放以來，我國城鄉居民的收入水平都有了較大的提高，與此同時，城鄉居民之間的收入差距水平在不斷擴大（詳見圖1、圖2）。

資料來源：《中國統計年鑒（2010年）》。

圖1 全國城鄉居民收入差距狀況圖(1978—2009年)

資料來源：《中國統計年鑒（2010年）》。

圖2 全國城鄉居民收入差距比【1】圖(1978—2009年)

可見，改革開放初期我國城鄉居民的收入差距就已經存在。隨著時間的推移，城鄉收入曲線都在迅速上升，但城鎮居民收入曲線上升的速度明顯快于農村居民收入曲線上升的速度。城鄉居民之間的收入差距大致經歷了一個縮小-擴大-縮小-擴大的演變過程，呈現出階段性的態勢。

改革開放初期的1978年到1984年，城鄉差距逐步縮小。這時期，隨著的推行和農產品收購價格幾次調整提高，農業生產有了較快的恢復和發展，農民收入有了較快較大的增加，其增長速度高于城鎮居民收入增長速度經濟論文，城鄉差距在逐步縮小。1978年改革開放初期城鄉居民收入差距比高達2.57，即城鎮居民人均可支配收入是農村居民人均純收入的2.57倍。1978年以后，城鄉居民收入差距逐步縮小，到1983年，城鄉居民收入差距比為1.82，是1978-1984年期間最小的一年。

20世紀80年代中期以后，城鄉收入差距擴大。這時期，我國改革的重點開始從農村轉向城市，城市居民收入增長速度較快。而在農村，由于聯產承包制提高勞動生產率的能量釋放完畢，再加之因農業生產資料價格上升幅度大于農產品帶來的農業貿易條件惡化、農業比較利益下降等因素的影響，農民收入增長緩慢。導致城鎮居民收入增長速度很快越過農村居民收入增長速度，1985-1994年城鄉居民收入差距趨于擴大，到1994年達到最高點，城鄉居民收入差距比為2.86。

1995-1997年，城鄉收入差距短期內縮小。縮小的原因主要是因為城鎮中下崗職工增加，他們的收入減少所致。1985年城鄉居民收入差距比為2.86，到1997年縮小到2.47。1995-1997年期間，雖然城鄉居民收入差距有所縮小，但差距仍然偏大，且沒有形成一個長期穩定縮小的趨勢。

1998年至今，城鄉收入差距繼續擴大。1998年的自然災害和1999年城鎮職工的普遍加薪是城鄉居民收入差距呈繼續擴大趨勢的主要原因，且在這一時期由于教育、醫療、保障等各種福利方面的差距顯露出來，進一步拉大了城鄉間的收入差距。自1998年以來除了個別年份略有起伏外，城鄉居民收入差距的比例一路攀升，由1998年的2.51擴大到2001年的2.90，2007年更是上升到了3.33，為歷年之最，2009年仍保持在3.33。

二、二元經濟結構下城鄉居民的消費差異比較

城鄉收入差距的擴大，逐漸形成了不同的收入階層，也因此形成了城鄉兩種不同的消費階層和消費市場，從而造成城鄉居民在消費水平、消費結構、人均消費性支出等方面均存在著很大的差異。

1、城鄉居民消費水平比較

與城鄉居民的收入差距相似，改革開放以來，我國城鄉居民的消費水平差距也經過了縮小、擴大，短暫的縮小后進一步擴大的過程。圖3表明，1978年，城鄉消費水平比【2】是2.9，1983、1984、1985年縮小到2.2經濟論文，1995年擴大到3.8，短暫的縮小后，1999年以來，我國城鄉居民消費水平之比一直維持在3.6以上，2003年和2004年更是高達3.8。2009年，農村居民的消費水平為4021元，城鎮居民的消費水平為15025元，1個城鎮居民的消費水平相當于3.7個農民的消費水平。目前農村居民的消費水平相當于20世紀90年代初城市居民的水平，農村居民的消費水平比城市居民的消費水平大約落后15年左右。

資料來源：《中國統計年鑒（2010年）》。

圖3 全國城鄉居民消費水平差距比率圖(1978—2009年)

2、城鄉居民人均消費性支出比較

統計數據顯示，改革開放以來，無論是城鎮居民的人均消費性支出還是農村居民的人均消費性支出，都呈現出逐步增加的趨勢。1990年農村居民的人均消費性支出為585元，2008年增加到3661元，2008年比1990年農村居民的人均消費性支出增加了3076元；1990年城鎮居民的人均消費性支出為1279元，2008年增加到11243元，2008年比1990年城鎮居民的人均消費性支出增加了9964元。與此同時，我國城鄉居民之間的消費支出差距在擴大。1985年城鎮消費支出是農村消費支出的2.3倍，是改革開放以來的最低點。此后，城鄉之間的消費支出差距逐漸加大，到2008年城鄉之間的支出比高達3.6，即目前我國1個城鎮居民的消費支出相當于3.6個農民的消費支出。“三個農民抵一個市民”是當前農村低消費的真實寫照。

3、城鄉居民消費結構比較

城鄉居民的消費結構差異較大。首先，城鎮居民用于食品的支出比農村居民相對比例小，并隨收入增加呈下降趨勢，即恩格爾系數下降，表明城鎮居民的消費已從以食品類消費為主的生存性消費加速向質量型消費過渡。其次，衣著、家庭設備用品等的支出，在城市基本趨于飽和，但因為農村居民收入增長緩慢，而未形成新的消費熱點，當城鎮居民消費向空調、攝像機、家用電腦等新一代高檔耐用消費品轉移的時候，農村居民的消費仍停留在以生存為主的消費水準上。再次，城鎮居民用于交通通訊、文化、娛樂教育等的支出有增長趨勢，城鎮居民將來的消費熱點將是住房、汽車、現代化的通訊設備及教育，但城市新消費熱點產品在農村的消費量還相當少，農村居民耐用消費品的擁用量僅相當于城鎮居民20世紀90年代初期的水平(見表1)。

表1 20世紀90年代以來我國城鄉居民消費結構對比 單位：%

 

指標

1990年

1995年

2000年

2007年

2009年

農村

城鎮

農村

城鎮

農村

城鎮

農村

城鎮

農村

城鎮

食品

58.80

54.25

58.62

50.09

49.13

39.44

43.08

36.29

41.0

36.5

衣著

7.77

13.36

6.85

13.55

5.75

10.01

6.00

10.42

5.8

10.5

居住

17.34

6.98

13.91

8.02

15.47

11.31

17.80

9.83

20.2

10.0

家庭設備用品及服務

5.29

10.14

5.23

7.44

4.52

7.49

4.63

6.02

5.1

6.4

醫療保健

3.25

2.01

3.24

3.11

5.24

6.36

6.52

6.99

7.2

7.0

交通通信

1.44

1.20

2.58

5.18

5.58

8.54

10.19

13.58

10.1

13.7

教育文化

娛樂服務

5.37

11.12

7.81

9.36

11.18

13.40

9.48

13.29

8.5

12.0

其他商品

及服務

0.74

0.94

1.76

3.25

3.14

3.44

2.30

篇9

在信息化建設高速發展的今天，建立與之相適應的信息化系統已成為政府機關，企事業單位的重要課題之一。然而，在軟件項目的開發過程中，項目變更頻繁、進度超期，成本增加等現象數不勝數，這些問題的出現，使很多項目無法達到預定的目標，最終不得不以失敗而告終。究其原因，主要有需求開發的原因、項目控制的原因、與客戶溝通的原因、技術方面的原因等等，但對項目影響最大的則大多與開發需求有關。

（一）軟件項目需求開發與管理存在問題分析

1、需求獲取過程中，需求的不確定性

（1）項目開發團隊缺乏項目的業務背景和行業經驗，沒有能完全了解客戶的需求，需求分析不到位。項目開發團隊的組成，是根據項目的規模、項目技術人員具備的專業技術水平來決定的。需求規格說明書是項目組成員通過前期的調研、向客戶詳細咨詢等方式獲得，是項目需求階段的重要文檔。需求分析人員在需求獲取過程中，由于不了解客戶的業務流程及行業狀況，不好把握客戶的需求，無法將需求表述為準確的技術用語，對項目需求分析產生一定的影響。

（2）客戶不能全面、準確的闡述項目需求。由于客戶對計算機系統的能力和限制缺乏了解，他們認為所提出的需求是否準確、全面，計算機最終能否達到他們的需求，只能取決于需求分析人員對客戶對需求的描述和理解。

（3）對需求理解的分歧。客戶和需求分析員之間由于工作背景不同以及理解的偏差，雙方很難在溝通過程中對某一問題進行有效的溝通。當需求分析人員就系統需求與客戶進行溝通時，需求分析人員通常使用的是專業的計算機術語，而客戶使用的是通俗的行業語言描述。對同樣的一句話，不同行業背景，不同層次的人員所理解的含義也盡不一樣，這些情況都會在認識上產生一定的分歧。

2、需求分析不完整

在需求分析階段，客戶提出的需求僅是一個模糊的概念，需求分析員雖然已按客戶的描述進行需求分析，但這只是從開發者的角度考慮，并沒有能完全站在客戶角度去搜集和整理需求，所形成的軟件需求說明文檔無法得到客戶的認可。

3、需求變更頻繁

需求在項目開發生命周期的任何階段，都有可能被改變、刪除或增加，需求的變更，對項目后期的相關活動產生很大的影響。這時，項目組成員不得不重新執行需求分析、設計、測試等工作。免費論文，需求變更。在需求評審、確認階段，不同層面的客戶所關注的問題也不盡一樣，由此將會提出其它新的想法及要求；另外，客戶的業務變化，也是客戶提出需求變更的原因之一，這些需求變更的提出，對項目的進度、成本、資源配置等造成一定程度的影響。

4、缺乏有效的溝通制度和機制

由于項目組對客戶的組織結構、人員關系、工作職責等沒有足夠了解，使得用戶需求的傳遞延遲、丟失或者傳達的意見被曲解的現象。另外，在需求開發階段，由于出現多個用戶代表各說其詞，沒有形成統一的需求，以致于項目組無法得到最終用戶代表確認的需求。

（二）軟件項目需求開發和管理對策

針對上述軟件項目需求開發和管理存在問題，提出以下應對措施：

1、全面、準確的理解客戶需求

（1）需求獲取是項目需求分析人員與客戶之間有效的溝通與交流，收集客戶需求，與客戶達成需求共識的活動。這項工作在很大程度上依賴于需求獲取者的專門知識，這種專門知識可以建立在對各種行業的了解上，也建立在對項目開發技術的全面了解上，因此項目需求獲取階段必須由具備專業技術知識的項目經理或技術人員擔當。針對項目開發方缺乏項目相關行業經驗的情況，可以聘請行業專家、顧問等專業人員，通過業務培訓、專業指導的方式進行，以提高項目團隊尤其是項目需求分析人員對客戶需求的把握能力。

（2）選擇熟悉業務流程、能夠確定需求的管理者、客戶代表，讓他們參與需求討論。對于客戶無法詳細描術清楚的需求，由需求分析人員對他們進行引導，必要時，有針對性的對他們進行軟件項目的相關知識培訓，讓客戶能夠更好的了解軟件項目開發知識，提高他們對開發高質量系統需求重要性的認識，從而能清楚表達自己的需求。

（3）為了能夠準確把握客戶的需求，只有語言、文字上的交流溝通還不夠，還需要通過成熟的項目進行演示，或搭建直觀易懂的項目需求模型，由有實際開發經驗的項目經理作為需求分析人員向客戶演示并詳細解說，減少客戶與分析人員對系統開發需求的理解偏差。若客戶在聽取需求分析人員的解說后，仍對項目需求仍存在理解上的分歧，需求分析人員可與客戶再進行深入交流和需求探討。

2、對客戶需求進行深入分析，達成共識

需求分析是項目管理的核心內容之一，準確、完整的需求分析是軟件項目成功的基礎。為了能夠得到客戶對需求的認可，要求項目需求分析人員能夠準確領會客戶的意圖，對客戶需求進行深入分析，完整的編寫需求分析文檔。通過召開會議的方式，組織雙方相關人員進行項目需求評審，向客戶詳細介紹系統功能的描述，讓客戶能充分理解說明書的內容，以形成全面、準確的需求說明文檔。

3、加強需求變更管理

對項目而言，出現需求變更是不可避免的，變更可能是由客戶、項目團隊或項目特殊原因引起的。項目變更控制和跟蹤，是項目開發的一項重要摘要的變更說明書，其內容包括：變更時間、變更內容、變更申請人、變更采取的措施等，并對變更內容及時進行跟蹤、確認。只有對需求變更進行有效的控制和跟蹤管理，才能有效保障項目的成功開發。

4、制定有效的溝通制度和機制，采取多種溝通方式

在項目需求開發階段，項目分析人員與客戶的有效溝通，是建立在彼此對需求達成一致的基礎之上的雙向互動過程。如果沒有一個良好的溝通渠道，項目將無法繼續開展。因此，項目經理有必要盡早建立一個完善的溝通網絡，制定有效的溝通制度，加強項目經理與成員、項目經理與客戶之間的雙向有效溝通。通過制度規定，對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通、確定，提高溝通意識及溝通的有效性，以確保信息能及時傳達到位。例如，除發送郵件外，還應電話提醒、傳真回執確認，對于特別重要的內容，要以召開會議的方式進行傳達。

（三）結束語

項目需求開發和管理是軟件項目開發中非常重要的工作內容，它貫穿于開發活動全過程。免費論文，需求變更。免費論文，需求變更。軟件項目的失敗大多數不是技術上、管理技能方面的原因，而是軟件需求開發與管理所致。免費論文，需求變更。免費論文，需求變更。可見，需求開發和管理在項目開發中起著及其關鍵的作用。免費論文，需求變更。因此，在項目需求階段，我們應系統的了解和掌握需求開發與管理的相關知識，結合項目實際情況并加以應用，做好需求的開發和管理工作，確保項目的順利完成。

[1]張文清.軟件開發過程項目管理的研究[D].北京:首者經濟貿易大學,2005

篇10

功能性需求分析；非功能性需求分析；業務里程分析

1概述

作為大學本科生必須完成的最后一門課程，畢業論文具備了其它課程所沒有的典型特征：①由于畢業論文的宗旨是考查學生對本專業核心知識的掌握程度和運用知識解決實際問題的能力，因此在其完成過程中將會綜合運用多門課程的知識點并將這些知識點與實際研究對象進行結合。②參與畢業論文過程管理的對象多，不僅包括學生和指導教師，還包括負責畢業論文的系主任、主管教學的分院領導和教務處實踐教學管理科的工作人員，管理層次多，職能劃分詳細。③耗時長。按照培養方案的要求，畢業論文從開始選題到最后的答辯，總共耗時將近半年的時間，期間學生可以采取在校完成或者外出完成的形式進行畢業論文。以上特點決定了畢業論文過程管理的復雜性，不同的高校對該教學任務采取了不同的形式，以達到降低管理成本、提高管理成效的目的。

2系統分析

系統分析主要圍繞用例分析、業務流程分析和非功能性需求三個角度來開展。

2.1用例分析用例分析

主要分析系統中各類角色對系統各個模塊的操作權限。根據前期調研結果的分析，本系統的用戶可以分為系統管理員、教務部門工作人員、教師、專業負責人、分院領導和學生共六種角色。系統用例分析就是分析這六種角色在系統中可以操作的應用場景。

2.1.1系統管理員用例分析

畢業論文管理系統的系統管理員只負責本系統運行相關的支撐數據，即系統管理和基礎數據兩個模塊中的功能。通常，系統管理模塊包括部門管理、角色管理、用戶管理、菜單管理、權限管理、數據管理、日志管理；基礎數據包括專業設置、班級設置、教師管理、學生管理和教室管理。其中，部門管理是管理高校現有的教學單位和與畢業論文管理工作相關的部門；角色管理是管理系統用戶的分類信息，以便為系統的權限分配提供基礎；菜單管理是管理系統可以操作的模塊以及模塊的層次結構；權限管理是將菜單的操作權限分配給每類角色，從而確保系統操作和數據瀏覽的安全性；數據管理是對系統的數據庫進行管理，包括數據備份和數據恢復；日志管理是管理系統操作的日志，以便系統出現問題時，可根據系統尋找發生故障的原因；專業設置是按照高校現有的專業結構和隸屬關系完成專業信息的管理；班級設置是負責按照專業設置學生所在的班級；教師管理是管理高校教師的基本信息；學生管理是管理在校畢業班學生的基本信息；教室管理是管理目前學校可供使用的教室，為答辯安排提供基礎數據。

2.1.2教務部門工作人員用例分析

教務部門工作人員在系統中主要負責三個方面的工作，分別是基礎數據中關于時間的設置、答辯安排審核和答辯結果審核。其中，基礎數據中的時間設置包括學期的設置、選題時間設置和過程時間設置。選題時間設置主要設置學生選題的開始時間和結束時間；過程時間設置包括指導記錄時間的設置、中期檢查時間的設置和答辯時間的設置。

2.1.3教師用例分析

畢業論文管理系統中具有操作權限的教師主要包括指導教師和交叉評閱教師以及答辯教師。教師在系統中可以操作的用例包括出題、審批開題報告、指導記錄、答辯申請審批、交叉評閱和答辯結果登記。其中，出題只有被專業負責人指定為指導教師的教師才具有該權限，交叉評閱也只有被專業負責人指定為交叉評閱的教師才具有操作權限；答辯結果登記通常由答辯小組組長來完成。

2.1.4專業負責人用例分析

專業負責人在系統中主要負責安排工作，包括教師安排和答辯安排。其中，教師安排主要安排指導教師、交叉評閱教師和答辯教師的人選；答辯安排則負責安排答辯教師的分組、參加答辯的學生分組以及教室和具體的答辯時間。

2.1.5分院領導用例分析

分院領導在系統中主要負責兩類信息的審核，分別是出題的審核和答辯安排的審核。

2.1.6學生用例分析

學生是畢業論文管理系統的主體，在該系統中可以操作的用例包括選題、開題報告撰寫、指導記錄、中期檢查、答辯申請、答辯安排和答辯結果。

2.2業務流程分析

畢業論文管理系統包含的核心流程包括撰寫開題報告和答辯安排兩個核心流程。

2.2.1開題報告流程分析

參與開題報告工作的主體包括學生、指導教師、專業負責人和分院領導，其流程如下：首先，學生完成開題報告的撰寫，并提交給系統驗證，驗證通過后保存信息，并轉交給指導教師審批，審批通過后轉交給專業負責人進行初步審核，審核通過后再轉交給分院領導進行最后的審核，并將最后的審核意見反饋給學生。

2.2.2答辯安排流程分析

參與答辯安排的主體包括專業負責人、分院領導和教務部門工作人員，其流程大致如下：首先，專業負責人在答辯安排頁面完成答辯安排的信息，然后提交給系統進行驗證，如果驗證通過再將安排轉交給分院領導進行初步審核，審核通過后，轉交給教務部門工作人員進行最后審核，審核通過后再將最終的審核結果反饋給專業負責人，并最終顯示給學生和教師查看。

2.3非功能性需求分析

與功能性需求分析的側重點不同，非功能性需求分析更注重的是系統的整體性能要求，是衡量系統整體質量的依據。根據本系統的特點，系統的非功能性需求主要包括穩定性、準確性、安全性、易用性和可移植性。

3系統設計

根據系統的功能需求分析的結果并結合管理信息系統的管理模式，總結出畢業論文過程管理系統的功能框架如圖1所示。圖1中的系統管理通常負責管理一般系統運行所需的支撐數據。畢業論文管理系統的系統管理由部門管理、角色管理、用戶管理、菜單管理、權限管理、數據管理和日志管理共七個模塊組成。

4結束語

代碼開發僅僅是系統開發生命周期中的系統實現的主要任務，在此之前需經歷系統分析和系統設計兩個不可逾越的階段。本文通過分析，得出了高校畢業論文管理系統的需求，并對這些需求進行整理后，完成了系統功能框架的設計，為下一步系統開發搭建系統應用程序架構提供了直接依據。

參考文獻：

[1]包慧敏.基于Web的畢業論文管理系統設計[D].南京:南京理工大學,2013.

[2]鄭鴻英.畢業論文管理系統的開發與實現[D].上海:華東師范大學,2011.

[3]劉珊.本科畢業論文管理系統的設計與實現[D].廈門:廈門大學,2014.

[4]陳斌.基于JQuery框架的畢業論文管理系統的設計與實現[D].蘇州:蘇州大學,2012.

[5]孫曉妍.基于UML的面向對象信息系統開發[J].價值工程,2013（10）:189-190.

[6]陳振慶,羅蘭花.基于動態描述邏輯的UML狀態圖形式化方法[J].2011,37(13):55-57.

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1、選題。選題首先要重要、有意義。例如有的考生 選擇設計木馬程序，其本身是個病毒程序，這樣的程序只能帶來危害，實際生活中沒有意義，就不能用于做畢業論文。

2、開發軟件。開發軟件要與實際相結合。實際性非常重要，要自己能開發一個能實際運行的軟件。有的考生自己并沒有參與實際工作，只是看書是不行的。自己參與的可以是一個大的項目或課題組，論文中介紹完大的系統后，一定要把自己的工作量寫清楚。

3、寫論文。開發完就可以寫論文了，論文是個總結，但是不要寫成工作總結，一定要有主題，應體現自己的開發思想和論述。寫論文要達到一定字數，一般要3萬字。其中，編程代碼一般為2-3千行，

這個不是機器自動生成的代碼，一定是自己寫的源代碼。論文結構

計算機專業畢業論文一般有8個部分。1、概述或引言。這個部分相當于大綱，一般要求4－5千字，主要是對軟件開發背景，使用的軟件工具、環境，最后達到的效果，自我在里面的貢獻等；2、需求分析。軟件有哪些功能、模塊，用的什么工具等；3、設計方案和主要技術。主要是對里面每一部分的詳細論述，使用的是什么技術，為什么使用。詳細的模塊分析或遇到的難點是怎樣解決的等；4、具體的實現過程；5、測試。介紹自己開發軟件實際達到的效果；6、總結。介紹自己開發軟件的體會，或自己開發的成果使用情況，有什么評價，自己還有哪些不足，有什么需要改進的地方；7、致謝；8、參考文獻。另外，還可以加一個“附錄”部分。正文只能有一個中心，其他有重要參考價值的都可以放在附錄部分。例如有重要的代碼、圖表，涉及其他領域的知識，需要解釋的等都可以放在附錄部分。案例1：《家裝工程預算軟件的開放》1、概述；2、需求分析；3、總體設計；4、數據庫設計；5、軟件功能的實現；6、結論及改進；7、致謝；8、參考文獻。

案例2：《經緯中天無線短信增值服務管理軟件的設計和開放》1、

引言；2、需求分析；3、設計方案論證和主要技術介紹；4、系統設計；5、編碼實現；6、實際運行中出現的問題及相應的解決方案；7、結束語；8、致謝；9、參考文獻。

答辯程序

答辯現場會有專業老師組成的答辯小組，一般為5人左右，學生抽簽分配答辯組。答辯現場要考生做介紹和演示。考生需要提前準備幻燈片，一般不超過20張，為論文最核心部分的內容。考生結合幻燈片介紹論文，答辯小組老師會根據考生論文提出問題，考生要實事求是回答，最后答辯小組老師打分，求平均分給出考生論文成績。大部分考生都會達到優、良，個別考生沒有通過論文，主要有兩方面原因：1、論文并不是自己真正所做，用別人的軟件為自己所用，老師一提問就能發現破綻；2、考生論得太簡單，達不到工作量。這就需要考生踏踏實實地按照要求去作論文。

零碎提醒

論文的題目不要太大，一定要具體、實際，不能吹成通用的；自考生考過全部 課程后，最好能尋求實踐機會。可以去應聘公司，真正參與一個項目，一邊工作一邊寫論文；

論文不要上網抄，一定要自己做；

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對學位教育而言,畢業設計(論文)是對學生數年所學知識的一次檢閱,以某個問題的解決為依托,表現作者的能力和水平(包括知識、技術和寫作表達水平)。一般按所在專業職場選題,以本專業術語、概念、方法陳述問題的解,并論證本解決方案可行和結論的正確。最重要的是突出本文的創新。因為論文是給人看的,是對本論題的新做法、新理解,或新結論。哪怕是只有一點點參考價值,也是論文的價值所在,屬作者的知識產權。通篇無創新的論文是毫無意義的。軟件學院軟件工程碩士培養目標是面向國民經濟信息化建設和發展需要、面向企事業單位對各類軟件工程人才需求,培養高層次實用型、復合型軟件工程人才,自然撰寫工程報告型論文居多。本文擬為軟件學院作工程型畢業論文的學生提出一些參考意見。

1工程報告型論文

眾所周知,畢業論文有理論型、研究型和工程型三種類型。軟件學院的工程碩士按現有的培養方案,至少要有一年的企業工程實踐,結合工作選作工程型課題是很自然的,但不等于說只限于工程型。比如該企業研究所作一探索型的原型開發,那么就要作研究型的課題。甚至為了原理和方法的完備要作理論型課題。之所以分為三種類型是論文的內容結構形式不一樣。

理論型課題在于創新性和嚴謹性,在設定的前提與假設下證明所提出的原理、方法的正確性。即前提加規則可導出結論,并給出數學或形式證明,或給出實例驗證的數據和圖表。因數學和形式證明不強調實例的完備性和實用性,故比驗證更具普適性。

研究型課題是新原理、新方法的首次應用,以及對實踐結果(工程原型)作出評價。只求研究點的完整正確,不求實用,是理論到實踐的實施過程,不像理論型只注重結果,而是過程和結果均重要。

工程型論文一般以工程制作(最常見為工程項目)為背景,是已有原理、方法、技術在目標系統上的綜合實現。如果是前所未有的綜合實現,也屬創新。創新可以在實現過程上,也可以在過程某些環節的技術層面上,如同樣采用新的調試方法,同樣功能設計新算法等。總之,不能和相同類型的論文雷同(因為采用的技術步驟相差無幾),要有自己特色。工程型論文要求論文系統完整(在概念上的,而非完整文檔,如三個相似模塊均要提到,但只詳述其中一個),所述的背景項目是可實用的,是本人在工程實踐中的總結和提高。論述的重點可以是工程過程改進、工廠技術改進、管理完善、社會效益等,非常重視驗證數據和量化指標,如測試用例15組等。

軟件學院的軟件工程碩士培養目標強調實用型人才,所以論文選題以工程型為主,但不等于只作工程型選題,因為科學技術的發展,都是在解決工程實踐中的難題,也因此才有原型研究,才有理論探索,所以在工程型論文中嵌入小型算法推導、部分原型研制也是極其自然的。

2常見的困惑

盡管大家對論文撰寫的基本要求比較了解,但在實際撰寫中經常會碰到許多困惑,歸結起來可以分為論文層次、內容、與工作的關系、讀者層次把握幾個方面,下面談談我們對這些問題的認識。

2.1論文是對工作的總結和提高

一年工作下來有許多體會,實際工作有的寫了不少代碼,有的寫了不少文檔,有的代碼文檔都很少,討論方案、協調需求居多,要寫出相對完整的論文不知從何下手。

論文不是工作匯報

論文要講一個相對完整的“故事”。一年換了三個地方,每個地方都是協調別人工作,也編寫了不少程序代碼――寫什么?把你最得意有收獲的地方編到一個“故事”中,所以不是干什么,寫什么。為了故事的系統性,有些工作就寫不進去了,要舍得丟棄。要系統完整則會把別人的工作寫進來,那么就得尊重知識產權,交待了原理功能特色之后要聲明××地方是別人做的,也不要著力發揮。

論文要反映學術價值,不反映勞動價值

畢業論文屬學術論文范疇,你開發數萬行代碼,加了不少班,在極不理想環境下完成了任務,但原理方法都很一般,說不出什么,怎么寫?只談“功勞”,不談“苦勞”,最多只能在行文中說明本項目工作量不小,影響或學術成果更高。把重點放在你對問題的分析上,解決同樣的問題有很多種方法,要有針對性地分析這些方法的優勢與不足,說明你采用某種方法的理由。

2.2論文要有中心論點

反問一下,這篇論文到底要突出什么問題?工程報告類論文仍然是論文,因此要有中心論點。在撰寫中需要注意幾個問題:一是與工程文檔的區別,文檔更注重結論的陳述,要求全面翔實。論文強調結論的導出過程,要充分突出“論”字。二是不同于一般的報告,論述、評價要客觀,實事求是,切忌夸大的商業用語。切忌為了表現水平抄一些與本主題無關的功能、性能和用途。

在說明自己論點正確時,所用術語不能錯,要掌握本課題當前發展方向,要站在正確的立場談過時的技術,因為每種軟件技術都只能在限定的條件下起作用。因此,大量抄錄,沒有觀點、論點的論文不是好論文。

論文中應明確表述:在什么背景下,討論什么問題,范圍如何限定。本文要討論的問題當前非研究解決不可的理由,國內外解決此問題的途經,本文將采取什么途經?對于首次應用于我國某行業的成熟技術論述的重點在具體實現上,對于非首次實現的技術應該明確給出被采用的理由,如出于成本考慮,或某項性能考慮等。

2.3論文面向的讀者是本專業研究生層次

論文強調邏輯性,工程課題強調概念動作要以業務動作導出各項需求,要求什么技術,相互為何關聯,需要什么樣的基礎設施支持,象講故事一樣談原理和機制。盡量不要指定關鍵、重點,而是在行文中突出重點,所以每章小結可以起到畫龍點睛作用,不怕重復。不要以為自己知道的別人一定知道。論文的讀者水平應設定為與你具有同樣研究生水平,但不做你這個課題的人,所以有些概念術語要介紹。高水平的幾句話就可說明,難度大的要講詳細,切忌忽高忽低。還要避免大段代碼、圖或表的堆砌問題。

3論文的形式結構

學習過軟件工程,軟件學院的工程型論文最好寫,基本上按背景項目的工程過程寫。下面談談如何撰寫以“×××系統的設計與實現”為題的工程報告類論文。這類論文是以解決實際應用問題為驅動力,因此,建議論文結構包括緒論、系統需求分析、系統解決方案、系統詳細設計與實現、系統測試與部署、總結與展望幾個部分。

因為是將是否解決實際問題作為主要考察點,因此在論文的緒論部分,應以最簡捷的方式向讀者介紹與本論文主體相關的待建系統所依托公司或組織的背景,說明論文的價值。如果要構建這樣一個系統,接下來要考慮的問題是要建成一個什么樣的系統。在國內外現狀分析中,應針對目前國內、國外同類產品進行比較,其目的有二:一是了解構建這樣一個系統應具備哪些基本功能;另一方面要說明盡管市面上有很多(也可能沒有)同類產品,但以實用、價廉或知識產權等因素綜合考慮后,無法通過商購實現目標,因此做出自己開發的決定的理由。接下來明確系統的建設目標和需要重點解決的關鍵問題。

第一部分主要是交待背景,明確待建系統目標。第二部分則要描述具體要解決的問題,即系統需求分析。需求分析中最好首先對待建系統所承載的業務進行概述,使讀者盡快進入業務語境。業務概述中應重點描述當前阻礙業務發展的主要問題,它們也是待建系統需要重點解決的問題,為后續的功能需求和非功能需求分析做鋪墊。這部分要把系統的關鍵需求談透,以便后續章節可以集中精力論述設計與實現方案的探討。

論文的第三部分是系統解決方案。這部分最好從需求分析中提出的關鍵問題入手,逐一探討對系統影響面大,或技術實現風險大,或涉及用戶商業決策等的問題,給出針對本系統的最佳解決策略,然后匯總成系統總體架構,最后給出系統的模塊劃分。

如果本項目采用的是新技術,新規范,新平臺工具或部分新原理,則在需求分析前后,開辟一章介紹這個新技術、新規范、新平臺工具、新原理,如軟件Apach剛出,第一次采用Vista操作系統等,并作為本論文的重要技術內容。

論文第四部分是系統的詳細設計與實現。論文只談工程實現中有特點的子系統/模塊,如果一點兒特色沒有,誰來都會這么干,就籠統論述有多少模塊/對象,用什么工具開發,要什么支持,怎樣集成的。如果有必要寫,則重點討論某些有代表性的重要模塊的詳細設計與實現思路。如具體算法復雜,或技術實現難度大、工作量大等,對于實現情況類似的模塊則一帶而過(這也是文檔與論文的區別)。

論文第五部分是系統測試與部署。該部分應針對待建系統特點有針對性地提出測試部分需要重點驗證與確認的主要需求指標,并選擇具體的測試策略和測試過程。討論系統部署中需要注意的問題。最后給出系統的總體評價。在此部分需要注意的是,該部分是對需求分析部分提出的要求回應做得如何的直接體現。因為是以解決實際問題為驅動力,因此做的結果非常重要,如果沒有這部分,論文的實際意義就不存在了。

論文的第六部分是總結與展望,主要是在總結成績的情況下,談談以后如何克服不足。最好首先總結自己的論文工作及后續的改進,然后抒發較理想的結果(從工程技術角度)。

上述論文結構對大家并不陌生,但能寫好的關鍵是在全篇中都以解決實際問題為源動力,所有技術、方案的優劣都以是否在組織現有資源可承受的范圍內提出最適合的解決方案為目標,這實質就是在貫徹軟件工程的思想。

4結束語

對于軟件工程碩士研究生來說,作為基本要求“能干活”,都能達到,但能干活的同時又能寫出好論文的學生卻相對匱乏,這也是我國軟件高層次人才斷檔的主要原因。能寫出直接指導實際工作的好論文的人,一定工作完成也很好。因為好的實踐總結的出爐,不但需要有大量的實踐積累,同時還必須具備在實踐中勤于思考、善于總結、抽象提煉的良好習慣。軟件工程碩士論文撰寫能力的訓練正是為了培養學生在實踐中思考、總結與提高的能力,以期在后續工作中能更好地舉一反三,不斷進步。

篇13

學術英語（EAP：English for Academic Purposes）是英語教育（ELT：English Language Teaching）領域較新的一個教學和研究概念，其研究對象是學習者的學術交際能力。學術英語課程是以教授學術英語所需要的語言知識和技能為目的的語言教學模式，主要是幫助學習者提高專業課程學習需要的語言綜合能力，包括學術寫作、學術討論、文獻查閱、論文宣讀和陳述等各學科和專業通用的語言知識和技能。根據Dudley-Evans & St. John[1]和Hutchinson & Waters[2]的分類，學術英語可分為ESAP（English for Specific Academic Purposes）和EGAP（English for General Academic Purposes）。其中EGAP包括學術論文寫作和國際會議交流所涉及的學術語篇、研究論文體裁、學術規范、論文宣讀和陳述等各個學科和專業通用的語言知識和技能，并廣泛應用于課程設置和教材開發。目前，國內外EAP理論研究涉及語篇[3] [4] [5] [6] [7] [8]，語類[9] [10] [11]，語言特征和修辭策略[12] [13] [14] [15]，以及語料庫[16] [17] [18] [19]等。

EAP課程的開發和研究始于20世紀70年代的英國，現在成立了擁有眾多大學成員的協會BALEAP（British Association of Lecturers in English for Academic Purposes），創辦了學術期刊JEAP（Journal of English for Academic Purposes）。美國現有數百所大學開設EAP學位課程，并有主要刊登EAP科研論文的學術期刊English for Specific Purposes。在許多非英語國家和地區，如羅馬尼亞的大學根據所設專業有選擇性地開設EAP，新加坡的大學中EAP也是高校英語教學的絕對重點[20]。日本東京大學和京都大學的英語教學與專業掛鉤，也開設學術英語[21]。香港大學等六所大學為非英語專業學生開設的課程主要也是學術英語[22] [23]。

研究生培養的目標是培養能夠獨立從事專門研究的高層次、高素質科研人才，能夠撰寫和發表符合國際標準的學術論文，參加國際學術會議交流。我國《非英語專業研究生英語（第一外語）教學大綱》[24]規定的研究生英語教學宗旨是“使學生掌握英語這門工具，進行本專業的學習、研究與國際交流”。作為各學科專業高端人才后備力量的博士研究生，更是需要檢索大量相關專業英語文獻來獲取本專業最前沿的信息，撰寫英語論文，用英語和專業人士進行口頭或書面交流。另一方面，各學科的英語語言都具有獨特的詞匯、句法、修辭和語篇特征，而這些知識是傳統通用英語（GE： General English 或 EGP： English for General Purposes）課程中所學習的語言共核部分沒有覆蓋的，有必要進行專門和系統的學習，否則就會出現英語水平再高也無法進行專業交流的窘境。因此，國內高校如清華大學、南京大學、北京航空航天大學、北京理工大學、北京大學等[25] [26] [27]都開設了針對非英語專業研究生的學術英語課程，旨在規范學生的學術行為，增強科學精神和學術素養，提高國際學術交流水平。目前國際學術領域各學科的主要著作、期刊論文、研究成果等都以英語為媒介公開發表，但中國學者在學術英語交際能力方面還存在欠缺[28]。因此，研究生的學術英語需求分析刻不容緩，它對于我國研究生學術英語課程建設和研究無疑具有特別重要的意義和價值。

二、問卷調查

本文采用問卷調查的研究方法，對某重點大學2011年級博士研究生進行了學術英語需求分析。問卷調查隨堂定時進行，由學生自主完成，任課英語教師當場回收有效問卷250份。問卷內容包括學生個人信息、英語水平、學術英語需求以及建議或意見四大類總共16項，其中8項是單項選擇題，7項是多項選擇題，最后一項是開放式建議或意見項。根據Long[29]的學習需求分析，課程設置必須與學習需求密切相關，否則，課程內容要么太深，要么太淺，都背離了學習者的真實需求。因此，本問卷調查的目的就是要了解博士研究生的英語學習現狀和需求，為進一步完善研究生英語課程體系提供依據。

（1）專業、年齡、英語學習時間

參加問卷調查的對象是250名某重點大學一年級博士研究生，母語均為漢語，且都選修學位基礎課程：博士研究生第一外國語（英語）。其中絕大部分學生（78%）來自文科和理科專業，人數分別達到97名和101名，分別占全部250名受試者的39%和40%。此外，計算機工程專業占8%，經濟和管理專業占6%，其他專業如醫學、法律、新聞等占總數的7%。

本次問卷調查的250名受試者的年齡分布情況如下：其中一半以上的受試者年齡在25～30歲之間，共141名，占總人數的56%。25歲以下共46人，占18%。31～35歲共39人，占16%。36～40歲計21人，占8%。40歲以上僅3人，約占1%。從上可以看出，超過2/3（72%）的受試者年齡在25～35歲之間。

250名受試者中絕大多數（83%）學習英語的時間長度超過了10年。其中148名受試者學習英語的時間在10-15年之間，占總人數的59%。有42名受試者學習英語的時間在15～20年之間，占總人數的17%。英語學習時間超過了20年的受試者有18人，占總人數的18%。英語學習時間在10年以下的受試者有42人，占總人數的17%。

綜合受試者的專業分布、年齡分布、和英語學習時間的統計數據，可以看出250名博士研究生中大部分（79%）來自文科和理科專業，超過2/3（72%）的受試者年齡在25～35歲之間，絕大多數（83%）學習英語的時間超過10年。這些數據基本反映了博士研究生的總體情況，其中的一些數據有助于對研究生進行學術英語需求分析。如占受試者比例最高的（40%）的理科專業一般都規定其博士研究生必須在SCI、EI 、ISTP等國際檢索刊物上發表英文學術論文作為畢業要求。此外，超過2/3（72%）的博士研究生年齡在25～35歲之間，且83%擁有10年以上的英語學習經歷，針對這些成年英語學習者的特殊學習需求合理設置學術英語系列課程已經刻不容緩。

（2）英語水平、學術英語水平和學術英語課程評價

前文指出83%的受試者擁有10年以上的英語學習經歷，然而超過半數的受試者對自己的英語水平（146人，占58%）和學術英語水平（132人，約占53%）普遍缺乏信心（見圖1）。其中對自己的英語水平表示非常不滿意的分別有31名 （12%）和20名 （8%）；僅4人（約2%）和9人（約4%）表示滿意。在所有這些250名受試者中，沒有人對自己的英語水平和學術英語水平表示非常滿意。在進一步說明時，絕大部分（199，占80%）的受試者對自己的英語閱讀能力普遍表示滿意，而對于聽、說、寫、譯等能力普遍表示沒有把握，其中對于英語聽說（153，63%）和寫作（131，52%）能力尤其不滿意。在解釋其中的原因時，有125位受試者（50%）認為自己英語水平不盡如人意的主要原因是重視程度低。如此低的自我評價滿意度說明受試者對自己長期學習的英語缺乏應有的信心，同時表明博士研究生普遍存在學術英語的學習需求。

在250名受試者中，贊成和非常贊成開設學術英語課程的人數分別是96人（約38%）和67人（約27%），約占所有受試者人數的2/3（65%），而不贊成和非常不贊成開設學術英語課程的受試者只有27人（11%）和6人（約2%），僅占所有受試者的13%。數據說明超過一半的受試者不滿意自己的英語水平（70%）和學術英語水平（61%），2/3的受試者（65%）要求開設學術英語課程，提高學術英語水平。

（3）英語學習動機和學術英語需求

有172人次（69%）認為英語學習的目的是為了學術研究和交流，有136人次 （54%）認為英語學習的目的是為了撰寫學術論文，有111人次（44%）認為英語學習的目的是為了獲得學分，57人次（約23%）認為英語學習的目的是為了了解英語文化，46人次（約18%）認為英語學習的目的是為了職業發展。

196人次（約78%）選擇學術作為學術英語學習的主要動機，142人次選擇學術會議交流（57%），126人次（50%）選擇學術英語的語言特點和修辭策略，74人次（30%）選擇學術規范。

最受歡迎的學術英語課程依次為：學術英語寫作（169人次，占68%），學術英語聽說（145人次，占58%），學術英語閱讀（94人次，占38%），學術英語翻譯（92人次，約占37%）。

統計數據表明，大多數受試者從未接受過學術英語方面的指導且普遍存在學術英語需求，急需對在讀研究生，特別是博士研究生進行系統的學術英語寫作指導和培訓，以便提高學術英語應用能力，為學術研究、論文撰寫和發表、參與國際性學術會議交流做好準備。

（4）英語學習建議或意見

在建議或意見欄，超過一半的受試者（134人，占54%）提供了各種反饋信息，包括評價、建議、意見等。其中的主要內容可以分為學術、應用、和專業三大類別：

學術性：教育機構對研究生，特別是博士研究生仍然按照傳統的通用英語（GE或EGP）課程組織教學會造成教育資源的重復和浪費，研究生階段的英語學習應該脫離以應考為目的的教學模式，需要針對研究生的學習需求和特點設置學術英語（EAP）課程，內容涉及英語學術論文格式和規范，提高教和學的效率和針對性。

應用型：研究生學術英語課程需要注重學術英語寫作策略和學術會議的基本程序，提供學術論文閱讀、學術英語翻譯，以及學術英語交流（如學術英語報告、論文宣讀或答辯等）模擬學術環境的訓練，加強英語表達和互動交流的機會，調動研究生英語學習的積極性。

專業化：研究生學術英語課程設置需要注重學生教育背景和知識結構的差異，開設針對不同學習需求的專業性課程。例如，按照學科專業，最好細分到二級學科以下分班開設學術英語課程，做到英語教學和研究生的專業學習與科學研究相結合。

三、討論和結論

問卷調查分析表明，研究生在學術英語交際能力方面存在欠缺。近2/3的受試者普遍存在學術英語的學習需求，支持通過開設具有學術性、應用型和專業化的英語課程，提高學術英語交際能力，為進行專業學習與研究、論文撰寫和發表、參與國際學術會議交流做好準備。

（1）問卷調查要求按照研究生學術英語需求加強學術英語課程建設，且學術英語課程設置需要遵循以下原則：①應用型：課程設置必須區別于通用英語（GE或EGP），且必須滿足學習者的學習需求。②專業化：課程內容必須與學科專業的學習和研究相關聯。③學術性：課程重點是學術寫作和交流，即學術論文語篇、文體及語言知識的掌握和應用。也就是說，非英語專業研究生學術英語課程建設應該遵循學術性、應用型和專業化的原則，針對成年學習者的特殊學習需求進行學術英語教學大綱、課程和教材、教學法、測試和評估等設計工作，以適應多元化的人才培養目標和個性化的英語學習需求。

另一方面，2012年全國共有700多所高等院校和科研機構招收碩士研究生，這其中又有300多家同時招收博士研究生。本問卷調查所得到的數據和結論并非完全適合全國各類研究生培養機構（包括985高校，211大學，以及其他高等學校），妥善的做法是各研究生培養單位互相參照和借鑒國內外學術英語的研究成果，結合具體研究生培養實際，充分發揮課程設置自，進行研究生學術英語課程設置的需求分析，多樣化設置研究生學術英語系列課程。同時，在常規的學術英語課程框架指導下，既要掌握常規模式，又要把握其形式變化，創造性地靈活應用于不同研究生培養模式的專業學習和學術研究，為提高研究生學術修養和創新能力創造一個適宜的英語語言學習環境。

（2）普遍存在的研究生學術英語學習需求表明，“英語越來越多地作為傳播學術知識的主要語言，它改變了無數學生的學習經歷，因為他們現在必須熟練掌握英語學術話語環境的常規做法，以便了解他們所在的學科并自如地在其中遨游” [30]。更重要的一個原因是，在國際學術期刊上發表英語論文的數量和質量已經成為衡量高校排名和學術研究機構科研實力的關鍵參數，也是評價研究生學術水平和能否順利畢業的一個重要指標。基于研究生學術英語需求分析的學術英語課程建設是要幫助廣大研究生掌握英文學術期刊和國際學術會議對學術論文的規范性要求和投稿標準，提供國際學術界的常見論文寫作格式及典型范例。因此，本問卷調查建議研究生學術英語課程設置要結合國內外學術英語的研究成果，針對學術英語論文的撰寫步驟（包括選題、查閱資料、提出論題、組織提綱、撰寫與修改初稿、定稿等）和組成部分（標題、摘要、關鍵詞、引言、文獻綜述、結構模式（如IMRD結構等）、方法、討論、結論、參考文獻等）進行系統講授，為參與國際學術合作和交流做好準備（見圖2）。

（3）基于研究生學術英語需求分析的學術英語課程建設對于英語教師個人素質和教學科研隊伍建設提出了新挑戰，也提供了新機遇。挑戰在于研究生學術英語需求分析和課程建設要求教師具有更加寬廣的學術視野和更加豐富的學術研究經歷，不斷轉變英語教育教學觀念，更新專業知識，提高英語教學能力和學術科研素質，以學術性和專業化的授課方式投入到研究生學術英語的教學和研究工作之中，努力構建培養學術英語交流能力和創新人才素質的研究生學術英語課程體系。

與挑戰并存的機遇是，基于研究生學習需求的學術英語課程體系建設將極大地拓寬英語教學的職業發展空間與學術研究領域，有利于把英語教師從傳統通用英語（GE或EGP）的重復性教學勞動中解脫出來，以更多的精力投入到與學術英語課程和教學相關的科研創新工作中去。例如：對國內外學術英語相關研究的最新成果進行梳理，包括學術英語專業期刊Journal of English for Academic Purposes和English for Specific Purposes發表的學術英語研究成果，英國BALEAP協會大學學術英語課程的統計分析，美國Purdue University和Cornell University等大學開設的English 421等相關課程，澳大利亞、新西蘭、日本、新加坡、香港、臺灣地區和大陸各大學開設的學術英語課程分析，以及Coxhead通用學術英語常用詞詞表、Swales體裁分析、Benesche批判性學術英語、Michigan學術口語語料庫、Nesi英國學術英語口語語料庫、BALEAP和Council of Europe等機構的學術英語規范等科研學術成果和資源。這樣，學術英語教師的學術科研能力與教學業務水平必將得到提升，學術創新空間和教學科研平臺（包括學術英語論文、專著、課程、教材、項目、獎項等成果）必將得到拓展。總之，研究生學術英語需求分析既有利于研究生學術英語課程的改革和完善，也有利于英語教師教學和科研的創新和超越，更有利于打造一支符合研究生培養要求的優秀師資隊伍和科研團隊。

四、結束語

學術英語是英語教育領域較新的一個教學和研究概念，與之相關的課程設置和教材開發在國內外大學里越來越受到重視。研究生學術英語需求分析表明，研究生普遍缺乏并且非常需要學術英語的系統學習，以便從通用英語的語言基本技能訓練過渡到以專業研究和學術交流為目的的學術英語系統訓練，為提高研究生的科研創新能力提供扎實的學術英語語言技能和英語學術規范基礎（如學術論文寫作技巧和學術會議策略等），使研究生的學術英語綜合運用能力有較為明顯的提高。因此，國內各高校在不斷加強學科專業建設的同時，急需加強對研究生的學術英語能力培養，基于研究生學術英語需求分析的課程建設必將為培養參與國際科技競爭的高層次人才做出貢獻。

中國大學英語教學正在經歷從統一性和規范性逐步走向個性化和多元化發展的過程。與國外大學學術英語理論研究與教學實踐相比，學術英語在國內大多數高校并未得到足夠的重視，目前也只有少數高校開設了研究生學術英語課程[32]。基于研究生學術英語需求分析，本文建議針對研究生在學術英語技能方面的不足和需求設置學術性、應用型、專業化的學術英語系列課程。同時，研究生學術英語系列課程設置要立足于不同培養單位的研究生培養目標和實際需要，在加強理論研究和不斷實踐總結的基礎上，努力探索和建立適合我國國情的研究生學術英語課程體系，使得研究生學術英語教學既要符合國家統一規定的原則性要求，又要充分體現全國各地研究生培養實際和學校特色，為英語教師從事教學活動和學術研究創造新的發展方向，也為中國大學，特別是博士研究生英語教學與研究拓展新的學術科研領域。

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