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1.2商務英語的特點
在新的時代背景下，商務英語被賦予了新的內涵和更廣闊的外延，其主要特點可以概括為四個方面。首先，商務英語的專業性很強。商務英語用到的場合很多，包括國際金融、國際營銷、經濟等領域，甚至包括與國際經濟活動相關的法律體系等。因此，商務英語需要用專業術語和專業語法將復雜的貿易活動和對外交流表達清楚。這同時也該外行業理解商務英語帶來了困難，一個日常生活中常用的詞語或語法，在商務英語中會有不同的含義。如“drug”的日常含義是“品”，但是在商務英語中是指“滯銷品”的含義，這是因為品不能在市場上公開出售。又如“country”的本義是指“城市、農場”等，在商務英語中，取其外延含義用來形容距離的遙遠；其次，商務英語文化之間的差異非常顯著。全球化的交流常遇到的困難就是文化的差異帶來的交流困難，有時甚至因為文化背景的差異而產生沖突或矛盾。如“dragon”一詞，在我們中國的文化中，我們都是龍的子孫，龍被認為是一種至高無上的、代表吉祥幸福的神物，而在西方國家中的意思卻恰恰相反“，dragon”一詞含有惡魔、邪惡的意思；再次，商務英語語言簡單易懂，且語言多縮略。對此具有代表性的解釋是發過語言學家馬丁內的語言經濟原則，該原則認為：經濟原則的前提條件是保證語言交際功能的順利完成，同時人們對語言活動中的能量耗散要符合經濟的要求。也就是說在進行經濟活動中，人們所使用的語言要簡介凝練，這樣可以極大地節省工作時間和精力，提高生產效率，符合經濟活動的要求。典型的例子是：外匯一般用“forex”代替完整的表達“foreignexchange”；最后，商務英語一般語言規范且正式，這與經濟活動的嚴肅、謹慎特點密切相關，經濟活動一般涉及交易雙方的利益，這些經濟活動要求用于嚴謹規范、具有法律效力，不能使用容易產生誤解或歧義的詞語，以免帶來不必要的麻煩或經濟損失。所以，商務英語中一般少口語性詞語，如表達“買”的意思時會用“purchase”而不是“buy”。
2、如何在國際營銷過程中正確使用商務英語
基于商務英語自身的復雜性和特殊性，在國際營銷中要合理正確的使用商務英語要綜合考慮三個方面，即背景知識、交際技巧、語言決策。
2.1背景知識
使用商務英語時要充分考慮商務英語所使用的背景知識，貿易雙方的工作人員要對自己及對方的文化知識和環境內容進行充分的了解，只有這樣才能游刃有余的在國際營銷中使用商務英語。在了解對方的背景知識時，要了解對方的、忌諱或避諱的習俗或習慣、所處的地理環境、生活環境等，揣摩對方的心理特點，盡量避開雙方都敏感的話題，避免交易的失敗。針對具有不同文化背景的人群，要采用不同的表達方式和表達技巧，這樣才能更加順利的完成交易。
2.2交際技巧
在適當場合運用合理的交際技巧，往往可以達到事半功倍的效果。在國際營銷中，除了要充分了解對方的背景知識，做出正確的語言決策外，還要善于運用合適的交際技巧，靈活展現語言的藝術和魅力，調節現場尷尬的氣氛從而促進雙方愉快的交流。因此，在使用商務英語的過程中，要特別注意使用合理的措辭，當面對不同的交流對象時，要在第一時間根據其背景知識對其思維習慣、心理特點等作出判斷，然后運用合適的交流技巧，提升自我的交際能力。
2.3語言決策
對商務英語進行正確的決策，才能促進雙方的交易活動順利進行。商務英語在國際營銷的應用中，背景知識是基礎、語言決策是內容，交際技巧是手段和工具，只有正確合理的運用這三者，才能更好的發揮商務英語在國際營銷中的重要作用。
3、商務英語在國際營銷中的重要作用
商務英語以其獨特的商務知識和商務文化理念區別與一般英語，又以其較高的專業性和實用性在國際營銷中發揮著重要的作用。
3.1商務英語是進行國際營銷的前提改革開放打開了我國對外開放的大門，在加入WTO之后，我國對外的經濟貿易不斷增加，在經濟全球化的進行，進展方向的正確性以及企業財產的安全性。
3.2提高財務人員的素質
哪怕是再好的制度，也需要人去執行和把關的，企業財務控制系統的主體是人，其也是控制內部財務的客體，所以，決定工作質量的因素就是人員素質，同時也是落實財務控制制度的條件，對人員進行控制的核心。企業在對用人進行選擇時，應當對工作人員的工作態度、責任心、業務水平以及交流溝通水平等綜合素質進行考核，讓工作人員意識到自己的企業責任。企業應當合理的對獎勵激勵機制進行設置，對財務人員學習專業會計知識的積極性進行鼓勵，對人員的培訓和進修進行組織，對行業知識進行更新，盡可能的對操作技能以及愛崗敬業的心理素質進行提高。
3.3建立嚴密的控制制度
對財務內部控制系統進行完善的基礎是要有一套完整的財務控制制度，它是標準、是依據。在對國家財富進行創造的過程中，企業是執行者，所以，國家就制定了許多有關的法律條文，故而，企業在建立財務控制制度時要根據國家相關的法律規章。在國家相關法律法規的引導下，企業根據建立內控制度要點、目標以及原則的要求對本單位的財務內控制度完備的進行建立。企業的財務內控制度具體包括下面七個基本的控制財務會計的制度：適用適時的監督考核制；定期資產盤點的制度；合理科學的預算制；合理的會計程序以及會計政策；嚴格的核對制；完整的簿記制；可靠基本的憑證制。企業應當按照財務內控制度的體系框架進一步的對相關的內控制度進行加強和健全，讓各個企業的職員對自己的義務和責任進行明確，明白什么不該做什么該做以及做了之后應該負什么樣的法律責任。
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2、諳熟中國文化可以助力學生的英語學習
在英語業已成為世界語的今天，商務英語專業作為英語專業的一個分支，長期以來英語學習過程中都強調英語語言知識的輸入，強調英語與商務的結合，注重發音標準、表達流利、語法運用得體等，其重視程度甚至遠遠勝于對中國文化涵養的關注。而語言內在的思想性被忽略甚至被淹沒，因此外語學習過程中母語的正遷移作用很難發揮出來。換言之，倘若學生憑借自己較高的中國文化涵養來進行英語學習，聽說讀寫的學習障礙將會大大降低，英漢雙語的相互切換也會迎刃而解。
3、熟悉中國文化有利于傳播優秀的中國文化
英語學習的終極目標不僅是實現成功的跨文化交際，更應該是把優秀的母語文化即中國文化傳播到世界。承載著幾千年文明的中國，其優秀精華的文化應該在英語學習過程中與英語這門語言站在文化對等的位置上對話。在對外漢語教學日益盛行的今天，高校商務英語專業的學生也應該盡己之力通曉中國文化及其英文講解方法思路，在商務活動中使世界通過我們更加了解中國璀璨文化。
二、商務英語專業中國文化教學現狀
1、課程設置對于中國文化的缺失
2000年南京大學的從叢教授在《“中國文化失語”：我國英語教育的缺陷》中提到“許多中國青年學者雖然具有相當程度的英語水平，但是在與西方人交往的過程中，始終顯示不出來自古文化大國的學者所應具有的深厚文化素養和獨立的文化人格……有些博士生有較高的基礎英語水平，也有較高的中國文化修養，但是一旦進入英語交流語境，便會立即呈現出‘中國文化失語癥’”。商務英語專業學生用英語表達母語文化中出現“失語”現象，是因為在英語教學中獲得用英語準確表達中國文化知識的不足。例如，介紹魯迅先生故居的一段話中很多學生把“故居”一詞翻譯成“oldhouse”,幾乎沒有學生知道地道的說法是“formerresidence”。同時，很多高校的商務英語專業課程設置上注重實用性，講求英語語言知識與商務知識的結合。作為只有36學時的選修課，課時有限，任務緊張，很多學生為完成任務而完成任務，沒有真正重視中國文化的學習與提高。
2、日常教學頻頻出現中國文化缺失
過度重視英語及英語文化而忽視中國文化導致英語文化的內化在商務英語專業學生中越來越深入，許多學生成為英語通、西方文化通，俚語通，而中國傳統文化成為許多學生的認知荒漠：課堂上問及學生“杞人憂天”、“門泊東吳萬里船”等詞句無法用英語解釋出來。今天的四六級考試中增加了段落翻譯項目，而且頻頻涉及到中國傳統文化與當今中國經濟社會發展。但是學生對于中國文化的重視程度依然不夠。不要說“四合院”“、茶馬古道”“、敦煌石窟”、就是“少林功夫”、“吉祥文化”、“筷子”等很多中國文化常見語的譯法學生都聞所未聞、瞠目結舌。比如，在介紹孔子的一段話的翻譯中,很多學生根本不知道孔子(Confucius)、儒學(theRuSchool)、孔圣人(MasterKung)。學生英語水平雖然大幅提高，母語文化卻丟之腦后，這不得不說是失衡的英語教育造就的悲哀。
3、學生測評體系對中國文化的忽視
目前高校商務英語專業對學生的測驗評價體系依然比較傳統地注重學生的聽、說、讀、寫、譯等能力。聽力考試材料來源基本上是BEC、BBC、VOA、CNN，文化背景都是清一色的西方英語國家日常生活與商務活動，很少涉及中國文化；口語考試依然一如既往地關注發音標準、表達流利、地道清晰、商務術語準確等因素；閱讀、寫作、翻譯考試也多是傳統的名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析、計算題等，中國文化元素依然難得一見。
三、商務英語專業中國文化教學強化對策
全世界早已掀起了“漢語熱”：孔子學院的設立、漢語等級考試的興起、對外漢語教學人才的稀缺都足以為證。商務英語專業作為以英語語言為橋梁、深化英語與商務專業知識相銜接的專業，學生內在的中國文化素養亟待提高。可以從以下幾個方面著手：
1、課程設置對于中國文化可以有所傾斜
商務英語專業在課程設置方面除了大一全校開設的大學語文之外，可以考慮自己開設現代漢語及漢語語言學等課程。畢竟商務英語專業的學生在學習英語語言學的過程中一定會不自覺地發問：為什么多年的學習生涯中學校從未開設過漢語語言學呢？很多學生會盲目認為英語語言學在重要性上一定勝過漢語語言學，因此造成了學生語言學習過程中的顧此而失彼。條件允許的話，高校的商務英語專業還可以鼓勵專業教師開設與中國相關的公共選修課：英文講解的人類學、社會學、心理學、中國歷史、中國文化通史、古代詩詞及名著賞析、對外漢語教學等課程，應體現哲學、歷史、宗教、社會、教育、文化、藝術等中國文化內容，從而提高學生的中國文化素養和母語人文涵養，給學生創造良好的中國文化學習氛圍。通過這些課程，開闊學生視野，使學生更加熟悉中國文化。
2、日常教學將中國文化貫穿始終
商務英語專業教師應該自覺提高自身中國文化修養，深入學習中國文化尤其是中國傳統文化，并在日常教學中成功實現中國文化的漢英切換，注重中西文化對比、中國文化知識的傳播和對外漢語宣傳能力的提升。例如，教師在課堂上講授美國文化的五大象征時，可以啟發學生用英語討論中國文化的象征，學生熱烈討論中會涉及長城、孔子、筷子、菜系、絲綢之路、天安門廣場、故宮等許多中華文化象征，啟發學生盡可能詳盡地用英語表述中國元素。同時，教師在備課過程中應盡可能多地熟悉中國特有文化的英文譯法，多多積累中國文化各種英文介紹，例如，可以參考作品中涉及大量中國文化元素的林語堂、錢鐘書和賽珍珠的作品及英文版的《中國文化》等書籍。
3、完善學生測評體系，強調中國文化
商務英語專業的學生測評不僅應該單獨設置中國文化課程的考核，還應在綜合英語、精讀等課程的測試中體現中國元素，加入相關檢測試題，學生在備考過程中系統復習，不斷強化，中國文化素養必然會得到提高。在學生的聽、說、讀、寫、譯等能力的考試中盡可能選取與中國文化相關的資料。在學生的各類測試中增加中西文化比較，根據主題與作者觀點，適當進行廣泛的跨文化對比分析，使學生對中西方文化的特點有清楚的認識，能夠深刻地意識到祖國傳統文化的價值，通過系統教學、講解、反復訓練、復習、檢測等環節實現學生熟練用英文較準確表達中國文化相關內容。
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（二）重技巧，輕能力
在商務英語專業人才培養方案中，學科專業課程大多是傳統的英語語言基礎課，強調聽、說、讀、寫等語言基本技巧，如英語聽力、英語語音、英語閱讀、英語寫作等等。在專業必修課中，英語語言課程仍然占據不可動搖的核心地位，其中英語閱讀和基礎英語從I到IV，所修學分達到21個。專業必修課中商務英語專業課程的設置也非常具有語言特色和技能培養特色，商務英語、商務英語口譯、商務英語筆譯、商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作等強調商務英語聽、說、讀、寫、譯等基本技巧的課程占商務英語專業必修總課程的87％，而強調商務能力的課程只有國際市場營銷和國際商務談判兩門，占13％。
（三）選修課姓“英”不姓“商”
專業選修課程的開設是對專業必修課程的一個有益的補充，學生可以針對自己的興趣選擇課程，但可供選擇的課程大多姓“英”而不姓“商”，英語國家概況、中國文化概論、外事禮儀、英語語言與文化、西方文化概論偏重文化方面，雖然是商務英語專業所必須的，但比例偏大，甚至出現內容重復。另外，英語語言學導論是純英語語言課程，翻譯技巧與實踐也不能算是商務英語專業課程，余下商務英語專業選修課占總選修課大約一半左右。
（四）實踐課程設置無特色
該人才培養方案實踐性教學分為集中性實踐22學分，占總學分比例12．43％。 另外，課外活動和社會實踐12學分，占總學分比例6．78％。從表一看出，商務英語專業實習、畢業論文、課外實踐和社會實踐與傳統的教育實習實踐在時間、內容、方式上幾乎沒有區別，缺乏專業特色。
二 地方院校商務英語專業人才培養模式的優化
通過上文的分析，我們可以看出，衡陽師院商務英語專業人才培養方案的優點和可取之處是很明顯的，比如在培養目標上，明確了商務英語的學科定位是“英語”而非“商務”。但其問題和不足之處也影響了商務英語專業的發展，如專業性不強，能力發展不夠，課程設置，特別是實踐課程設置沒有專業特色等等。如何對現有的商務英語專業人才培養模式進行升級和優化，是加強商務英語專業建設的重中之重。
（一）以就業為導向，優化課程設計
“根據英國商務英語專家Nick Brieger的觀點，商務英語應包括語言知識（language knowledge）、交際技能（communication skills）、專業知識（profes－sional content）、管理技能（management skills）和文化背景（cultural awareness）”。“培養方案的制定應以充分的社會需求調查為基礎，這樣才能以適應社會需求，培養技術應用能力，并依此為標準進行課程設計以及指導實習實踐教學”。現有的人才培養方案強化語言知識和文化背景的學習，卻忽視了專業知識和管理技能。因此，定期走訪企業，回訪畢業生，才能更好地明確市場需求。在課程設計上，除技能培養之外，更要強化專業特色。“應該突出商務英語的專業特點，形成以商務英語基礎課程為主、人文類課程為輔、語言類課程為支撐的選修課框架，三者的最佳比例為5：3：2，即商務英語核心課程占50％，人文類課程占30％，語言類課程占20％”；在高年級（五、六學期）強化職業實踐和實訓，增加物流、報關、國際單證操作等課程，為學生實習和畢業打下基礎。
（二）加強校企及校地合作，服務地方建設
“地方院校要以地方為本，服務地方，充分發揮自身學術優勢，為地方社會經濟建設服務。地方院校還要要根據本地特點，充分利用當地資源，加強高校與地方政府和企業在各方面的合作，積極推動地方經濟和社會的協調發展”。“地方院校生于地方，長于地方，服務地方是地方高校發展的必然選擇。地方院校要積極推進地方化，辦學模式向地方開放，地方政府和企業積極參與高校的建設”。加強校企校地合作，可以遵循“引進來”和“走出去”的原則。“引進來”指的是引進企業資源，聘請企業管理人員和一線工作人員，以講座、報告或授課的形式，對學生進行報關、單證操作、外貿流程、商務交往等實務教學，并積極與地方合作，開展對外服務，以項目方式驅動教學。“走出去”指的是教師和學生走出課堂，走向國際。首先，可以選派青年教師到商務英語專業辦學時間長、富有經驗的院校，包括對外經貿大學和廣東外語外貿大學等，學習進修或者攻讀與商務有關的專業學位，也可以派遣教師到企業公司第一線進行實踐工作，獲得第一手經驗和資料，以便更好地充實課堂教學和實習實訓。其次，學生也要走出課堂，走向第一線，鼓勵學生利用寒暑假到公司或企業實踐操作，鼓勵學生利用課余時間報考國際商務師、報關員等專業證書，以考帶教，充分調動學生的積極性。
（三）突出英語工具性，實踐教學體現商務特色
地方院校可以在校內利用現有的各種教學設備，比如現有的語音室、電腦機房等等開展各類商務英語實訓活動。衡陽師范學院外語系在2013年引進了一套口譯設備，可供商務英語專業學生學習練習口譯使用。另外，商務英語專業學生的畢業論文也不一定以學術論文的形式出現，可以是商務實踐報告，也可以是商務報表或者商務策劃書。在實習時間上，打破原有的固定時間，可以與企業探討，找出企業真正需求的最佳時間。由于大部分外貿企業的業務集中期為8、9、10三個月，因此，把寒暑假納入實習范疇，充分利用寒暑假的時間，或者把實習實踐與寒暑假時間結合，既有利于實習時間的延續，也能滿足實習單位的實際需求。商務英語專業實習要改變原來指導教師全程服務的模式，既不能任由學生放任自流，又不能全由指導老師大包大攬。由于單個公司或企業無法容納整個班的學生，可以以城市為單位派出實習指導老師，把城市分成幾個片區，每個片區選出一名實習生擔任組長，指導教師用巡視的方式來管理一個城市中分散的實習生。鼓勵學生租住在同一個或相鄰社區，以便于管理。每月召開一次全體實習生會議，每星期召開一次實習小組長會議，及時處理出現的各種問題，這樣的小組單位可以彌補實習指導教師不足的缺憾。商務英語專業實習基地的建設不一定要以某個公司或者某個企業為單位，可以是一個工業園或者一個寫字樓，這樣不僅使公司樂于接收實習生，而且便于學校管理實習生。
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(二)研究方法
通過問卷調查、對用人單位相關人員和高校師生進行訪談等形式獲取數據，保證數據的全面性和準確性。
(三)數據統計
對調查得到的數據進行統計、對比和分析，結果客觀可靠。針對問題分析原因并提出相應的解決對策。
二、調查內容、結果與分析
(一)河北省就業市場對商務英語人才需求狀況和滿意度的調查
我們對河北省人才市場相關工作人員進行訪談，同時查找近兩年關于河北省高校畢業生就業招聘方面的相關報道，針對商務英語人才的需求得到以下結果。
1．外貿及商務英語崗位的需求
河北省人才市場于2011和2012年春秋兩季各舉行一次大型人才交流會，其中春季為主場，主要面向高校畢業生，秋季為輔助，為滿足用人單位崗位補充。2012年人才交流會記錄數據顯示有1000多家用人單位，提供了2萬多就業崗位，其中外貿、國際貿易領域的工作崗位占39.6%，比上年增長4.1%。可見就業市場對此領域的人才需求較大，且呈上升趨勢。外貿、商務英語專業人才需求的企業主要集中在制造業(約占30.1%)、商貿企業(約占28.4%)、服務業(約占17.7%)和金融行業(約占6.2%)。這種情況主要是由于外貿企業為適應國際市場新要求，調整產品生產結構，擴張新興市場，急需大量國際貿易、國際金融及商務英語專業的應用型人才。可見，商務英語人才培養前景是樂觀的。
2．對商務英語人才學歷要求的調查
就業市場數據顯示，河北省經濟發展對外貿及商務英語專業人才的學歷要求主要集中在本、專科學歷兩種。要求本科或本科以上學歷的企業數占總數的47．9%，專科占44．6%，對學歷不做要求的占7．5%。這說明高等院校是開展商務英語專業人才培養的重要機構，且商務英語專業對本科學歷要求越來越普遍。
3．用人單位對商務英語人才的利用程度和滿意度調查
我們選擇了唐山和石家莊兩地共30家招收外貿及商務英語專業畢業生的公司，調查他們對畢業生的利用情況和工作滿意程度，結果顯示其中有23家對商務英語畢業生在工作的第一年不會或很少單獨安排任務或項目，而是由公司老員工帶領或進行短期培訓，原因是學生的商務實踐能力和經驗缺乏，同時英語實境應用能力也需要進一步加強。調查中，有近一半的公司對商務英語畢業生的綜合素質打出了60分以下的成績，原因是他們專業和語言知識欠扎實，人際溝通和融入社會能力亟待培養。
(二)河北省本科院校商務英語專業發展情況調查
研究人員針對河北省商務英語本科人才需求量較大的現狀，對我省12所重點本科院校的商務英語專業設置和發展情況進行了調查，涉及以下幾個方面:
1．商務英語本科專業的設置
本次調查的12所本科院校(如前所述)是河北省本科人才重點輸出院校，每年本科畢業生占全省所有畢業生數量的三分之二。調查顯示，12所院校中有三所(占25%)設立了商務英語本科專業，畢業頒發文學學士學位，它們是河北師范大學、河北外國語大學和河北經貿大學。有兩所院校(占16．7%)設立了商務英語專科專業，它們是河北工業大學和河北農業大學。其余如河北大學、燕山大學、河北聯合大學、華北電力大學在本科學生中不同程度地開設了外貿及商務英語方面的課程，豐富其本科學生的培養目標，擴大畢業生就業方向。總體看，商務英語本科專業在河北省的發展尚且緩慢，可以推斷每年的畢業生里具有本科學歷、受過語言和商貿專業知識兩方面系統教育的學生為數不多，這也是導致我省外貿企業招聘難和企業對從事外貿的英語專業畢業生滿意度不高的直接原因。
2．商務英語本科專業的課程設置
從課程設置來看，走訪的商務英語本科專業的三所院校均采用了語言知識與技能+商務知識與技能的課程設置模式，即圍繞商務英語的聽、說、讀、寫、譯訓練，加上經濟學和管理學范疇內的一些課程。但它們體現的問題是英語技能方面訓練得較為扎實，而商務專業知識學得籠統、零散、缺乏理論體系和必要實踐。同時，跨文化交際能力和人文素質培養方面的課程也較少，這些都反映出僅重視知識而輕視素質的課程體系特征。從師資來看，商務英語老師多數是語言文學專業出身的教師，有的僅進行過商務專業知識的短期進修，他們雖具有扎實的英語語言基本功，但仍缺乏商務知識和商務實踐經驗。即便是商務英語專業出身的老師，也都缺乏實踐經驗。
3．商務英語本科專業的教學方法與手段
從調查的已設立商務英語專業的本科院校及開設商務英語課程的其他院校走訪來看，它們基本上還是在采取傳統的教學方法和手段，即主要依靠老師在課堂上講解理論或術語，學生在虛擬的情境下練習商務寫作，翻譯書本上的商務資料，幾乎沒有社會實踐機會。這種做法很容易導致學生所學知識與外貿實踐相脫節，達不到真正的教學效果，也是畢業生得不到用人單位認可的主要原因。
4．商務英語本科專業的教學測試與評價
在調查的院校中，外貿及商務英語方面的課程考核方式幾乎百分之百仍是傳統的書面考試形式，忽視了商務英語重在應用的學科特點。其中，河北經貿大學為商務英語畢業生提供實習機會，但缺乏對學生在實習中對商務英語知識應用能力的評價反饋。
三、河北省本科院校商務英語專業人才培養模式的建議
商務英語(EBP)作為專門用途英語(ESP)的一個分支，它的發展是大勢所趨。其人才培養模式也應該區別于英語語言文學專業，與時俱進并體現自身特色。針對河北省高校商務英語專業人才培養模式，課題組提出以下建議:
(一)增加本科院校商務英語專業的數量
河北省高等教育主管部門應重視本科院校商務英語專業的設置，對有資格有條件的本科院校增設國際商務學院或外國語學院中增加商務英語系，加大投入，為培養更多的商務英語高學歷人才提供條件。
(二)確立合理的商務英語人才培養目標
為了加強和規范全國高等學校商務英語本科專業教學，國家教育部起草了《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)。河北省商務英語本科專業院校也應該嚴格按照上述教學要求制定合理的專業培養目標。目標應涵蓋扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能，掌握經濟、管理、法學等相關學科基本知識，具備較高的人文素養和跨文化交際溝通能力，實踐創新能力強等幾大方面。
(三)優化商務英語課程設置和教學模式
建議已設立商務英語本科專業的院校在現有的英語技能和商務專業知識若干課程的基礎上，增加跨文化交際能力(思維、適應、溝通)和人文素養(政治思想修養、創新思維、中外文化素養)等方面的課程，培養學生在懂知識、有技能的基礎上，更具備全球意識，通曉國際慣例，具有堅定的政治立場和高尚的道德情操。應改革傳統的教學方法，設立更多的商務英語培訓、實習基地或實踐中心，為學生創造處理商務事宜的真實環境，使學生學以致用，增強實踐能力。
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3.基于可視化技術的國外商務英語研究進展考察(2002—2012)
4.商務英語學科定位的學理依據
5.商務英語專業本科教學質量國家標準要點解讀
6.商務英語專業人才需求和培養模式調查與啟示
7.基于語料庫的商務英語語域特征多維分析
8.商務英語寫作多模態設計的實證研究
9.學生感知需求的調查分析:商務英語專業課程重構設想
10.跨學科構建商務英語理論體系的共同核心——基于北美商務溝通和歐洲商務語篇的跨學科設想
11.商務英語詞匯:描述、認定與教學——基于《財富》商務英語詞表的數據分析
12.中國商務英語研究:現狀與趨勢
13.商務英語學科建設中的教師能力要素研究
14.構建商務英語學科教學知識的研究框架
15.跨文化商務交際學對商務英語教學研究的啟示
16.論“商務英語專業國家標準”的學科理論基礎
17.論商務英語翻譯的4Es標準
18.商務英語電子郵件體裁分析
19.商務英語學科定位的學理依據:研究目標、主題與本體
20.語言經濟學視角下商務英語的生態位思考
21.商務英語函電的文體特征
22.商務英語的文體特征及其翻譯研究
23.新世紀十年來商務英語翻譯研究:回顧與前瞻
24.商務英語文體特點和英語商務報告寫作
25.模糊語言在商務英語信函中的運用
26.商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
27.基于國際化人才培養的高校商務英語課程建設
28.論商務英語專業培養目標核心任務的實現
29.“商務英語”課程實施項目化教學的實踐探索
30.高等學校商務英語本科專業的定位
31.探析商務英語特點及其翻譯原則
32.論商務英語專業畢業生應具備的能力
33.商務英語信函的文體特征及其翻譯
34.商務英語教師專業素質與教師發展——基于ESP需求理論分析
35.析幾種商務英語翻譯教材及其譯例
36.基于隱喻使用的《商務英語綜合教程》評估
37.任務型教學法在商務英語教學中的應用
38.培養跨文化交際能力在商務英語教學中的重要性及實施建議
39.商務英語:歷史、現狀與未來
40.國內商務英語教材編寫和出版的現狀與分析
41.基于網絡連接主義的商務英語教學設計及評估
42.論商務英語語言學的理論體系
43.商務英語本科專業實踐教學體系的建構——以西華師范大學商務英語專業為例
44.ESP需求分析理論框架下的商務英語課程設置
45.商務英語的語言特點及翻譯技巧
46.商務英語詞匯名化的語料庫考察及批評分析
47.大學商務英語課程目標及教學原則
48.建構主義學習理論指導下的商務英語口語教學
49.商務英語語言特點與翻譯信息對等
50.商務英語課程設置的ESP需求分析視角
51.商務英語的界定
52.商務英語本科專業若干方向的商務內涵建設構想
53.商務英語談判:國際研究現狀分析及拓展(2004—2013)
54.論商務英語二級學科的核心概念及理論基礎
55.談如何加強高校商務英語專業的師資隊伍建設與課程建設
56.基于國際商務溝通的商務英語理論體系
57.國內商務英語專業課程設置論綜述
58.商務英語語言特點研究——兼談商務英語的學科定位
59.商務英語信函的文體特征分析
60.商務英語學:學科概念與學科屬性
61.《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》的地方性解讀:國標與校標的對照
62.商務英語專業有效實施商務課程全英教學的策略芻議
63.國外商務英語演講研究進展考察及啟示(2004—2014)
64.商務英語教學中案例教學法的應用
65.商務英語專業詞匯學習策略的實證研究
66.關于編制商務英語立體教材的探討
67.國際商務英語語言特點研究
68.從目前的研究看商務英語學科體系的構建
69.教師發展“大師復盤模式”:以商務英語教師發展為例——顧曰國和Evan Frendo訪談錄
70.淺談商務英語教學中文化意識的培養
71.功能對等理論指導下的商務英語翻譯
72.基于語料庫的商務英語與普通英語的詞匯比較研究
73.英語專業設立商務英語課程的需求分析
74.商務英語學科理論體系架構思考
75.中職商務英語口語教學中“任務教學法”的應用
76.商務英語信函寫作的語篇連貫研究與教學
77.商務英語翻譯原則探討
78.淺談商務英語信函寫作原則——“4C”原則在商務英語信函寫作中的運用
79.商務英語中的文化因素及其翻譯策略
80.CBI教學理念融入商務英語教學的有效性研究
81.語言經濟學視角下的體驗式商務英語教學探索——以《商務英語》課為例
82.形成性評價在英語教學中的實施策略——以合作項目中的商務英語教學為例
83.我國商務英語專業教育的起源、現狀和發展趨勢
84.高職商務英語專業基礎英語實訓教學的改革思路
85.中西文化差異對商務英語翻譯的影響(英文)
86.商務英語用語特點淺析
87.商務英語中的翻譯策略
88.商務英語教學與商務文化意識的培養
89.淺議商務英語口語課中交際活動的設計
90.二語習得理論視角下的教師發展性學生學業評價行為影響因素探究——大學商務英語課程實證研究
91.合作原則在商務英語函電中運用
92.尤金·奈達的“功能對等”翻譯原則在商務英語翻譯中的應用考量
93.交際法在商務英語教學中的應用
94.商務英語詞匯特征分析及翻譯芻議
95.河北省高校商務英語人才培養與企業需求對接研究
96.商務英語教學中英語知識與商務知識的關系
97.論國際商務英語學科的定位
98.論商務英語談判中商務文化意識的體現
99.高校機輔商務英語寫作教學系統的研發
100.商務英語理據和課程設計原則
101.商務英語的漢譯原則
102.商務英語翻譯中存在的問題與對策
103.商務英語專業學生英語詞典使用調查研究
104.商務英語翻譯與文化信息等值研究
105.國際貿易中商務英語翻譯的文化差異及應對策略
106.試論商務英語學科的發展
107.探究中職商務英語教學中的情景教學模式
108.學科創新與商務英語的復合型特點研究
109.高職高專商務英語項目教學法之我見
110.商務英語的語言特征及其翻譯技巧
111.商務英語課堂教學模式的探討
112.從商務英語到英語商務——培養英語復合型人才的一種模式
113.構建高職商務英語專業課程體系之探索與實踐
114.建構主義學習理論指導下的商務英語口語學習
115.廣西商務英語人才專業能力需求調查與分析
116.論商務英語詞匯學
117.商務英語詞匯特征及翻譯策略
118.解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)
119.對大學本科商務英語課程的比較研究
120.基于功能翻譯理論的商務英語翻譯研究
121.探析商務英語翻譯中東西方文化差異帶來的影響
122.國內商務英語翻譯研究綜述
123.中西文化差異與商務英語教學
124.商務英語詞匯的特點及翻譯
125.商務英語語篇閱讀教學中思維導圖的應用
126.論大學商務英語教學課程戰略理念與模式構建
127.商務英語研究的功能語言學探索
128.高職高專商務英語課程設置現狀調查——以成都紡織高專為例
129.論商務英語翻譯策略中的文化差異因素
130.商務英語課程設置及教學現狀調查分析
131.商務英語綜合能力評價研究
132.商務英語教學視角下跨文化意識培養模式研究
133.論商務英語對漢語的影響
篇6
商務英語專業；職業資格證書，就業能力
商務英語顧名思義“商務”+“英語”。英國著名的BEC教材編寫者LeoJones和RichardAlexander（2012）說明商務英語是GeneralEnglish+SpecialTerms（李蕾，2012）商務英語專業旨在提高學生英語水平的基礎上，同時拓展商務知識，內容涉及企業管理、貿易、談判、財務等知識和技能，培養復合型人才。但是隨著逐年增多，商務英語專業學生為提高自己就業能力，越來越多的人選擇考取職業資格證書。
一、就業形勢嚴峻源于低就業能力
近年來，高校畢業生面臨嚴峻的就業形勢，據我國人力資源和社會保障部數據顯示，2015年大學生畢業人數約748萬，然而十年前，2005年的大學生畢業人數只有338萬，十年時間，畢業人數增加兩倍多。面對如此龐大的大學生就業大軍和嚴峻的就業形勢，高校畢業生如何在職場中脫穎而出，找到一份滿意的工作？國際勞工組織（ILO）將求職者這種獲得工作的能力稱為就業能力（employability），即個體獲得和保持工作、在工作中進步以及應對工作生活中出現的變化的能力（賈利軍，2007：25）。高校畢業生要想獲得這樣的就業力，一般會從三個方面入手，即增加知識儲備，獲取技能并提升能力。這也就是通常人力資源部門提到的KSA概念。K即knowledge（知識）、S指Skills（技能）以及A代表A－bilities（能力）。通常技能會通過一系列的職業技能證書來體現，例如：一名合格的律師必須通過國家司法考試，取得法律職業資格證書；一名合格的審計師必須通過注冊會計師的考試，取得注冊會計師證書。隨著我國市場經濟的深入發展，人才市場逐步規范，一些崗位實行職業資格準入制度已成為必然。于是，面對如此就業環境，高校大學生們義無反顧的投身于考證大軍，期望用各類證書增加就業的砝碼。對商務英語專業學生來說，同樣如此。
二、考證對商務英語專業學生的影響
對大學生來說，考證是一把雙刃劍。高質量的職業證書會帶來更多的就業機會，同時會擠占學生的課余時間和精力。下面以ACCA為例，談談考證對商務英語專業學生的利與弊。ACCA，英國特許公認會計師公會（TheAssociationOfCharteredCer－tificatedAccountants）的縮寫，成立于1904年，是世界上著名的國際會計師團體。ACCA以高質量的課程設計、高標準的培訓要求和高水平的考試安排，贏得聯合國和大量國際組織的高度評價，更為眾多的跨國公司和專業機構所推崇。在全球的36個主要國家里有超過6，000家跨國公司信賴ACCA（吳青川，2007）。考ACCA的過程，對商務用語專業學生的影響主要體現在以下幾個方面：
(一)提升語言基礎
ACCA學習的純英語環境讓學員在學習專業的財會術語以及知識的同時，不知不覺地掌握了大量英語詞匯以及固定表達，培養了極好的語感和對英語的敏感度。另外，ACCA的14門課程，除前三門是選擇題外，剩下的11門都要求考生書寫進行計算和論述。在答題的過程中，考生也在不知不覺中練習自己的英文寫作。通過大量讀和寫的訓練，考生的英語水平都會有不同程度的提高。
（二)拓展專業范圍，成為復合型人才
ACCA共14門課程，共分為兩個階段。第一階段為基礎階段，第二階段為專業階段。這14門課程已經完整的涵蓋了從基礎到高級的會計和審計方面的專業知識，而且涵蓋人力資源、戰略決策、法務、稅務、業績衡量、財務管理、職業道德等方面的知識體系。對商務英語專業的學生來說，這樣的結構體系不僅加深了商務知識，而且使其具備從事會計、人力資源、金融工程等行業的能力。在如此激烈的就業環境下，復合型的求職者無疑將將成為職場的寵兒。
（三)擠占課內外學習時間和精力
ACCA一共14門課程，通常情況學員一般在3-5年內通過全部考試。這樣長時間的學習和考試要求考生有頑強的毅力，同時要保證充足的學習時間和精力投入。如果處理不好，就會本末倒置，影響學生的專業課程學習。此外，ACCA高昂的學費也會加重學生負擔。
三、商務英語專業學生考證建議
考證對大學生的影響是把雙刃劍，大學生應該理性選擇。首先是選擇與自身職業生涯匹配的證書。在決定考證之前，大學生應該明確自己的職業規劃，無論哪種證書，適合自已并與自己志趣一致的證書就是最好的。其次是注意證書體系的建立。現在的證書一般都有等級之分，由高到低，大學生們可以逐級考取，構建縱向的證書體系。第三是要注重考證過程。大學生考證是一種自發行為，完全出自學生的自我訴求，這樣的學習一大特點就是自我導向（雪倫•梅里安，2006）。因為真的需要，才會努力去學，這就強調了真正知識的積累在于學習的過程。大學生們一旦決定了要考證，就應該全力以赴，享受知識獲取的過程，不要一味只看中結果。
四、結語
總體來說“，考證熱”是大學生中普遍存在的問題。在競爭如此激烈的就業環境下，大學生們都希望用證書來證明自己的能力和價值，增強就業能力。同時，考證對商務英語專業的學生來說，確實益處多多。因為其專業特點，考證的同時不僅學習了專業知識，而且進一步扎實了語言基礎，鍛煉了考生平衡課內外知識的學習時間的能力并積累了考試技巧，增加了就業能力。
作者：張凱麗 單位：天津外國語大學
【參考文獻】
[1]李蕾，論商務英語專業建設的適用性[J].成都大學學報（教育科學版）,2009（2）.
[2]賈利軍，大學生就業能力結構的研究[D].南京師范大學0,2007:25.
[3]施一滿，大學生考證熱現象及其問題探析[J].新聞天地（論文版）,2008（4）.
[4]中國教育在線.
篇7
1.2“英語”的定義
商務英語專業中的“英語”與英語語言文學專業(英語專業)的“英語”并非同一個概念。在現行的英語教學中,英語專業是以文學英語為文本進行的普通英語教學。而商務英語中的“英語”是國際商務活動中傳遞知識信息的載體,由于所傳遞的知識信息具有國際商務活動的特性,所以與普通英語相比,商務英語中的“英語”具有其自身獨特的語言特征,如正式、準確、精練、專業性強等。因此,商務英語專業的“英語”教學研究應該是以合同、信函、演講、報告、貨幣支付、保險等商務內容為文本,教學研究重點是商務交際中所使用的英語語言特點,包括詞、句、篇章、語體、語用、修辭、寫作等方面的特點,以及商務英語與普通英語所存在的差異(張武保、嚴新生,2008:102)。但是從目前的教學情況看來,商務英語專業的英語教學文本與英語專業的并沒有太大區別,這種情況嚴重制約了商務英語專業的發展,應該得到充分重視和改進。
1.3“商務英語(BusinessEnglish)“的定義
“商務英語(BusinessEnglish)"一詞的定義在目前也存在很多爭議,主要分歧在于作為專業的定義與作為課程名稱的定義的混淆。我國學者根據中國的特殊國情,對商務英語給出了不同的定義。例如:張佐成(2008:28)認為:國際商務作為社會經濟活動,其活動參與人采用/化用商務慣例和程序,選擇使用英語的詞匯語法資源以及視覺、聽覺符號資源,通過書面、口頭或/及多種模態,以實現其交際目的。商務英語就是以這個策略際系統為內容的教學活動。翁鳳翔(2009:7)認為:商務英語是人們在從事國際商務活動過程中經常使用的以及國際商務學科所1涉及的英語。簡單來說,商務英語就是普通英語+國際商務行業英語。從學科角度看,商務英語是研究商務英語教育規律、教學規律以及英語在國際商務環境中所使用的規律的科學。陳準民、王立非(2009:5)認為:商務英語指在經濟錢化的環境下,圍繞貿易、投資開展的各類經濟、公務和社會活動中所使用的語言,具體包括貿易、管理、金融、營銷、旅游、新聞、法律等。總結以上觀點,“商務英語”一詞主要指的是兩種概念:(1)指人們在國際商務活動中所使用的英語語言概念;(2)指商務英語的專業概念。當“商務英語”指人們在國際商務活動中所使用的英語語言時,它實際上是一種交際工具,是在國際商務活動中傳遞知識信息的語言載體。根據之前提到的“商務”的概念,我們可以把“商務英語”定義為“以盈利為目的的組織、個人在買賣商品或服務的國際商務活動中所使用的英語語言”。當“商務英語”指商務英語專業的時候,它指的是以涉及貿易、管理、營銷、金融、法律、外事、旅游等方面的國際商務活動為內容的英語專業教學。商務英語作為滿足特殊商務目的的學科在語言層面上有自己的術語和形式,在需求分析、教學目標、教學內容、教學評估、教學大綱上也有其自身的特點(尤亞敏、張武保,2011:160)。至于我國的“商務英語"是否應該叫做“國際商務英語”,正如翁鳳翔(2009:98)所說,我國的“商務英語”其實已經等同于“國際商務英語”了。對中國人來說,英語本身就是一門外語,我們通常所提及的商務英語就是指在從事國際商務活動過程中所使用的英語,而從事國際商務活動就必然會涉及國際支付、國際金融等涉外領域,因此商務英語自然就具有國際性。換言之,在我國,“商務英語”就是指“國際商務英語”’而“商務”就是指“國際商務”,“國際”二字只是被省略了。
2.商務英語專業中旳概念
目前我國對商務英語專業的英文表達方式主要有“BusinessEnglish”和“EnglishforInterna-tionalBusiness”兩種。雖然中文同為“商務英語”,但這兩者的關注點是否相同?另外,我國的商務英語專業人才培養目標和課程設置應該是什么?下文將對這些問題展開討論。
2.1“BusinessEnglish”與"EnglishforInternationalBusiness”的異同
商務英語教學與研究起源于應用語言學的專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes,簡稱ESP),它具有應用于特定職業領域的特殊目的性以及內容專門化的特點,而ESP的教學理論就是要針對學習者特定的目的和特定的需要進行英語教學。在ESP理論下,商務英語還可以分為普通商務英語(EnglishforGeneralBusinessPurposes,簡稱EGBP)和專業商務英語(Eng-lishforSpecificBusinessPurposes,簡稱ESBP)。EGBP是以各種不同的商務背景為綜合教材內容的商務語言培訓,而ESBP則對商務專門知識的要求較高,是指特定行業的專業語言培訓(張武保、王維,2011:306)。前者的培訓對象是粗放型的,教學目的是讓學生對國際商務活動中各個學科領域的商務英語有所了解,掌握基本的商務英語知識。而后者的培養對象是具體的、有針對性的,學生以學習普通商務英語為基礎,同時學習較為系統的國際商務基礎知識以及某一國際商務學科的專業知識。目前’商務英語的教學模式主要有兩類:一類是國外的語言培訓模式,其特點是短期性、針對性、課程性、商業性等,屬典型的ESP理念研究范疇。中國早期的商務英語教學取名為“Eng-lishforInternationalBusiness",就是受了ESP理念的影響。這一類的教學模式能夠針對不同職業領域進行英語培訓,也更利于培訓機構針對市場需求做推廣,屬于專業商務英語。而另一類商務英語的教學模式就是我國大學里的商務英語專業教學模式,具有全日性、復合性(語言與專業并重)、專業性、服務性等特點,屬于普通商務英語。商務英語專業的英文名稱雖然為“Busi-nessEnglish",但實質上只是“English",其課程設置與英語專業的沒有太大區別,有些甚至連教材都是一樣的,這就導致了概念的混淆。因此我們建議,商務英語專業應該從教材、課程設置、師資等方面著手,徹底從“English"轉變為“BusinessEnglish"。為了更好地區分普通商務英語和專業商務英語,我們提議可以把普通商務英語稱為商務英語(BusinessEnglish),如我國的商務英語專業就屬于這個范疇;而把專業商務英語稱為EFX(Englishfor...),如“EnglishforMarketing"、“EnglishforManagement"等,以便于研究和區分。
2.2商務英語專業與英語專業的比較研究
2011年底,教育部把商務英語專業正式列入新頒布的《普通高等學校本科專業目錄(修訂一稿)?中,商務英語成為了與英語專業平行的一門專業。根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)(下稱“《要求(試行)》”),商務英語專業中英語語言能力課程、商務知識課程以及跨文化交際能力課程的比重是6:3:1。然而,通過對比商務英語專業與英語專業、管理專業的教學大綱①可以發現(詳見附錄一),商務英語專業有55學分的英語課程與英語專業的相同或相似,有34學分的商務課程與管理專業的相同或相似,它們分別占了商務英語專業總125學分的44%和27.2%,合計超過70%。所以說,目前商務英語專業的課程設置實際上是把英語專業的英語課程和管理專業的商務課程進行了拼湊的結果。雖然這是商務英語學科建設初期的必然現象,能夠幫助一個新興專業快速成型,但如果商務英語專業一直保持這種借鑒已有專業課程設置的過渡時期產物,而沒有自己的獨創性,長此以往必然會失去生命力。一旦英語專業加大商務課程的比重,或管理專業加大英語課程的比重,那商務英語專業的存在性就會受到前所未有的沖擊。此外,?要求(試行)》中英語語言能力的課程約占了總比重的60%’在商務英語專業中處于核心地位。然而我們應探討這樣一個問題,英語作為一種技能,是一種載體,在商務英語專業中大家都將其稱之為工具。如果把工具與專業內容的比重倒置,這樣合理嗎?在這一點上,我們可以從英語專業中獲得一些啟示。根據2000年的《高等學校英語專業英語教學大綱》(下稱“《大綱》”),此前的問卷調査早已證明,參加調査的國有企業、外經貿公司和教育部門等對于單一外語類畢業生的需求量已降至零。為了適應新時代的需求,高等學校外語專業教學指導委員會英語組對英語專業的大綱進行了修訂。2000年的《大綱》把英語專業的課程分為英語專業技能、英語專業知識和相關專業知識三種類型,其中專業技能課程占總學時的65%,專業知識課程占總學時的15%,相關專業知識課程占總學時的20%。雖然相關專業知識(指與英語專業有關聯的其他專業知識)的比例得到了增加,但從2010年開始,英語專業連續3年都被教育部列為中國大學十大“紅牌”專業?,成為失業量較大、就業率持續走低、月收人較低且就業滿意度較低的高失業風險型專業。英語專業這個曾經的熱門專業如今卻變成了“紅牌”專業,它是否需要重新思考一下自己的核心應該是什么?在專業課程設置中,英語專業技能課程的比例是否偏重?如果把語言這種工具當做是本科專業的核心,是否欠妥?畢竟只有在大專或中專這些培養層次才是以工具或技能為培養核心的。相比之下,商務英語專業的教學大綱與英語專業如出一轍,除比例上有少許差異外’內容上幾乎趨于一致,這樣又是否恰當?從英語專業的《大綱》中我們不難發現一個事實,那就是我國每年僅需要少量的英語與文學或語言學相結合的專業人才來從事外國文學和語言學的教學和研究工作,但卻大量需要英語與其他學科,如管理、法律、科技等相結合的復合型人才。培養復合型的國際化人才是社會主義市場經濟對英語教育提出的要求。因此,順應時代新需求應運而生的商務英語專業,其專業核心內容應該是“商務”,即以英語為載體的商務學科知識。這一問題我們將在下文3.3中評述。
2.3商務英語專業的人才培養目標是什么
根據《要求(試行)》,商務英語本科專業的培養目標是“培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、合理的國際商務知識與技能,掌握經濟、管理和法學等相關學科的基本知識和理論,具備較高的人文素養和跨文化交際與溝通能力,能在國際環境中用英語從事商務、經貿、管理、金融、外事等工作的復合型英語人才”(陳準民、王立非,2009:5)。而英語專業《大綱》的人才培養目標是“培養具有扎實的英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經貿、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才”。那么,商務英語專業和英語專業的“復合型英語人才”到底有何差異呢?如果英語專業畢業的學生也能滿足《要求(試行)》所提到的人才培養目標,教育部又何必另設商務英語專業呢?此外,“英語人才”指的是什么人才?是否只要能夠用英語從事某種活動的人就算是英語人才了?如果是的話,以此類推,只要能用漢語從事某種活動的人也算是漢語人才了。這顯然不合乎邏輯。因此,商務英語專業培養的應該是國際化的商務人才,而非英語人才。英語只是國際化人才必備的技能,而非他們從事國際商務活動的知識范疇。英語不應該、也不能夠成為高校一個專業的人才培養目標。綜上所述,商務英語專業的人才培養目標應該是以英語為載體,以管理學、經濟學、法學等相關學科的主干課程為主修內容,培養能夠熟練地運用英語直接有效地進行各種國際商務活動的國際化人才。目前對國際化人才培養目標的較權威定義是:“在進一步加強愛國主義教育的同時,注重培養學生國際理念、國際競爭與國際合作意識;在繼承中國優秀文化傳統的同時,注重多元化的吸收,并具備良好的文化“免疫力”,注重綜合素質、良好心理素質的培養;鼓勵學生掌握一種或多種外語,并善于進行國際間的文化合作、溝通及信息處理;具有創新意識和創造能力”?。但這個培養目標很寬泛,商務英語專業的人才培養目標關注點應該更為集中,即培養國際化的商務人才。那么,何謂國際化的商務人才?為了結合我國市場的實際需求,我們進行了一個《國際化商務人才知識技能調査》(下稱"《調査》”),收集了來自不同行業的108份有效問卷(調查結果見附錄二)。調査結果發現’受訪企業普遍認為管理知識、跨文化商務知識、市場營銷知識、國際貿易知識、經濟學知識、中國商務模式知識以及國際金融知識是國際化商務人才必備的重要專業知識,而人際溝通能力、學習能力、合作能力、應變能力、執行能力、時間管理能力、環境適應能力、商務英語聽說能力等,則是國際化商務人才應該具備的技能。總的來說,我國商務英語專業的人才培養目標應該是:在國際化商務背景下,掌握管理知識、市場營銷知識、國際貿易知識、跨文化商務知識、中國商務模式知識等商務專業知識,具備跨文化人際溝通能力、學習能力、合作能力、應變能力等技能,了解中國國情,能夠熟練地運用英語直接有效地從事以國際商務服務、國際商務運作、國際商務管理為主的國際商務活動的國際化商務人才。
2.4關于商務英語專業課程設置的原則討論
在討論商務英語專業的課程設置之前,有兩個定義必須理清,那就是“curriculum"和“sylla-bus"。“curriculum"可以翻譯為“全部課程、必須課程”,它是對一個學科或專業的總體課程規劃,包括學科或專業的基礎課、必修課、選修課等教學內容,以及教學目標和學習活動等;而“syl?labus"則可理解為“教學大綱、課程大綱”,是某一門課的教學計劃,重點是在一門課的教學內容選擇和組織上,同時還規定了課程的進程安排。可以說,“syllabus”與“curriculum"是兩個不同的概念,兩者是有密切的關系,但不可混淆。根據《要求(試行)》,商務英語專業課程主要由語言能力課程、商務知識課程、跨文化交際能力課程和人文素養課程4個模塊構成,各課程群開課時數的大體比例為:語言能力:50%~60%,商務知識:20%~30%,跨文化交際能力:5%~10%,人文素養:5%~10%。雖然“試行”中的課程設置體現了跨學科的特性,但從英語語言、商務知識以及跨文化知識的課程約為6:3:1的比例中可以看出,英語語言這個“工具”所占的比重較大,而商務專業知識的比重偏少。在上文我們巳經提過,目前商務英語專業的課程設置實際上是把英語專業的英語課程和管理專業的商務課程進行了拼湊的過渡時期產物。為了突出商務英語專業所應有的獨特教學模式,其課程設置應該遵循以下幾個原則:(1)目標集中原則:緊緊圍繞人才培養目標,順應國際化、全球化和改革開放趨勢;(2)商務名著原則:教學內容應該包括國際流行的商務教材與專著;‘(3)中外兼顧原則:教學應兼顧中外商務理念、商務實踐和教學模式;(4)專業突出原則:教學應突出本專業特色和獨創性;(5)動態變化原則:中國以往的國際化教育以“引進來”為主,現在應兼顧“走出去”。根據以上原則,商務英語的課程設置可以調整為三大主要模塊’即商務英語知識課程、商務知識課程和商務文化課程。其中,商務英語知識課程包括綜合商務英語、商務寫作、英語語言學等課程。筆者認為,此模塊的教學應定位為基于商務內容的語言教學,將目標內容域的商務知識與英語語言技能的提高有機結合起來,為學生的專業學習服務。因此,將商務基礎知識和基本技能滲透到基礎階段的語言學習當中是極為必要的。具體做法可以是在英語教材中加入經典商務內容為教學文本,如MichaelPorter^AdamSmith等的名家名著,通過對商務知識與語百技能的合并交融,使學生在商務內容學習中“習得”語言,在商務語境下實際使用和操練語言。語言水平的提高有助于學生學習商務知識,而商務知識的學習過程又會幫助他們提高語言水平,兩者相輔相成。第二個模塊商務知識課程所傳授的知識,應該是我國從事國際商務活動的國際化商務人才所必須具備的專業知識。根據調查所反映出市場對商務英語人才專業知識的需求,本模塊的專業知識應該包括管理知識、市場營銷知識、國際貿易知識、法律知識、經濟學知識等;而且,本模塊課程應該采用靈活的雙語教學模式。例如,采用全英課本、雙語授課的教學模式,以求幫助學生把中英雙語的商務知識融會貫通,遇到晦澀難懂的知識點時,老師也可以用中文解釋,這樣就可以避免出現學生一知半解,或只懂英文不識中文的尷她局面。最后,隨著中國綜合國力的不斷加強,中國在當今國際舞臺上所扮演的角色也越來越重要,現在的中國除了要“引進來",還要“走出去”。因此,第三個模塊商務文化課程除了有跨文化商務、西方文化、企業倫理等課程,還應該加人中國元素,如中國文化、中國商務模式等,以達到中西結合,突出培養國際化人才的特點。另外,“6:3:1”這種固定的課程比例設置對商務英語專業學生的持續性發展其實是不利的,如果能夠根據教學內容階段側重、動態調整專業課程的比重,從輸人和輸出兩個階段入手培養學生,將有利于學生專業知識的開發(張武保,2011:9)。如圖1所示,在大學一、二年級的語言能力培養階段,商務英語知識課程、商務知識課程和商務文化的比重為6:3:1,對學生進行大量密集的英語教學和訓練,使學生突破英語的聽、說、讀、寫關;同時,在這一段以培養語言技能為中心的教學過程中,采用大量的商務背景的語言材料,使學生在學習語言知識和技能的同時,獲得一定的商務專業詞匯和文化背景知識,從而為第二階段的專業教學奠定基礎。此為“輸人”階段。而在大學三、四年級的商務專業學習階段,課裎比重則調整為“3:6:1”,并采用靈活的雙語教學方式。此外,學生還需要參加各類與專業相關的社會實踐,在實戰中檢驗和提高自己的能力。此為“輸出”階段。商務英語專業動態教學模式體現了“雙重復合”的特征和“知技并舉、階段側重、先知后行、轉識為智”的專業發展理念,也體現了“先英后專、由淺人深、先利其器、后善其事”的實施戰略。這樣的課程設置模式能夠突出商務英語專業的獨特性,也是我國商務英語專業的成功保障之一。
篇8
（一）傳統教學法面臨的局限性
商務英語函電寫作教學工作有其獨特的特點，由于其應用性更強，需要在教學過程中采取特殊的方式開展教學活動，讓學生更加形象、直觀、深入對其進行領會，達到理想的教學效果。近些年，許多高校都進行了課程教學的改革，然而在改革過程中，由于種種因素的影響，許多教學環節并沒有能夠完全適應學生學習的需要，也沒有適應該門課程在實際教學中的應用。如，有的教師仍習慣于以自己講授為主，采取填鴨式教學，未能直觀的向學生講解對知識的具體應用，尤其是對對外貿易活動的環節沒有直觀的認識和把握，這樣既不能滿足課程教學改革的需要，學生在課堂聽課的過程中也容易感到疲倦，失去學習興趣。這樣的教學方法僅僅滿足于教師單方面完成教學任務，而學生在整個課程學習的過程中缺乏參與互動，學習效果不佳。
（二）教師的專業程度不夠
商務英語函電寫作課程的教學工作需要教師不僅具備較強的英語專業知識，還要掌握一定的商務貿易知識和應用文寫作知識。由于近些年高校招生形勢起伏較大，許多高校都選擇了在學科內承擔不同課程的教師進行調劑授課。因為商務英語函電課程的特殊性，往往從事教學工作的教師都是從英語專業教學崗位上進行調整，他們更擅長于傳授英語專業知識，而對商務貿易以及信函寫作教學工作并不熟練。未從事過具體的貿易工作的教師，對一些知識點缺乏具體的語境即興理解，針對學生提出的種種疑惑并不能深入到問題的深層次進行講述和解答，甚至有的問題教師也無法自圓其說。這樣勢必造成對教學環節中涉及到對知識的運用方面，教師對相關領域知識掌握不深，無法將教學活動更好的開展。因此，教師的專業程度不夠也對課程的教學工作產生了一定影響。
（三）學生對課程學習的重視不夠
目前，許多高校學生在學習上形成兩個極端，一部分學生對待學習的態度十分認真，希望在大學期間通過幾年的努力能夠進一步深造，提升自己的學歷層次。這部分學生的學習態度雖然端正，但他們的目標是通過學習進一步深造，畢業后基本不會就業。他們在學習的過程中會有意向性的選擇，會將大部分經力投入到對其升學有用的課程和知識點的學習方面，而對待其他課程的學習往往以完成任務為目標。而商務英語函電寫作課程是一門應用性極強的課程，就不會引起這類學生的重視。與這些學生形成強烈對比的就是學習態度極不認真，打算上了大學混過幾年后就走入社會直接就業。這類學生認為畢業后很可能不從事與所學專業相關的工作，走入工作崗位后再進行應用學習就夠了，大學課程及格即可，因此對學習該課程提不起興趣。（四）課程實踐機制不夠健全實踐機制不夠健全主要體現在兩方面。一是校內學習的課程實踐不夠。由于許多教師教學理念和專業性不夠，難以設計出較好的實踐教學場景進行教學活動，加上學校對課程教學本身的具體環節管理和監督不夠嚴格、細致，考核考評過程又過于簡單，難以對實踐教學的內容進行檢驗，不能保證課程實踐環節的完成。二是實習過程簡單、自由。學生實習是為了提前熟悉情況，為就業提供便利條件，并能在實習過程中將所學知識更好的運用到實際中。然而當前許多高校采取學生自由選擇實習崗位的辦法，對學生的實習安排較為隨意，檢驗也較為放松，往往是用人單位一張鑒定表就進行認可，學生并不能通過實習來對所學習的知識進行理解和運用。學校缺乏有效檢驗實習效果的機制。
三、改進課堂教學的對策
（一）加強學生商務貿易專業知識的擴展
商務英語電函課程在英語語言和應用文寫作知識的學習和講解的基礎上，還需要加強對商務貿易等專業知識的擴展。學生對經貿活動的整個過程清晰和直觀的掌握后，才能把握好所學的知識點。尤其是在商務函電的寫作過程中，隨時都會涉及到整個外貿工作的具體環節，教師在講述過程中要讓學生進一步學習和掌握在函電寫作中的專業術語，如許多外貿活動專用語和縮略語等，這就必須補充商務貿易專業知識的學習，增加教學過程中的具體應用環境的營造，為商務英語函電寫作的學習打下較好的基礎。但是拓展學習內容的過程中還應把握好適度的原則，要明白學習這類知識是為函電寫作提供幫助的，而并不是主要內容，以免將課程的重心發生了轉變。
（二）加強對理論教學與實踐教學的協調
必要的理論知識學習是不可或缺的，商務英語電函課程的理論教學的重要性不言而喻。函電的內容是以文字性的描述為主，離不開理論知識的講述。如果只關注應用性較強的實踐教學，實踐教學無異于空中樓閣，缺乏理論基礎和學習的根基，實踐中遇到了問題也將難以解決，因此重視理論教學是十分必要的。然而學習的目的是要較好的將理論知識運用到實踐中，因此實踐教學也起著不可替代的作用。學生在掌握理論知識后，需要進行反復訓練進行鞏固，還需要在實際環境中進行模擬函電的寫作訓練。設置一個模擬場景讓學生相互之間進行函電的寫作和回復，教師加以批改和評講，讓學生在學習的過程中不斷提高。這些環節理論教學是無法替代的。因此，只有加強協調理論教學和實踐教學，在課堂教學中把二者結合在一起，相互呼應，才能更有效的改進課堂教學效果。
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1.課程體系滯后。目前我國各大高校繼續教育學院開設的商務英語專業，其課程體系與社會發展對商務英語人才的需求不能順利銜接。英語語言基礎課與商務專業課比例失調，英語與商務相輔相成的關系沒處理好。有的繼續教育學院在設置課程時，只在原來的英語課程里附加了國際貿易實務、商務英語寫作、商務英語談判等幾門商務類課程，總體的課程體系零散籠統，學生難以習得系統規范的商務知識，商務英語實踐類課程少。有的繼續教育學院過分強調商務專業知識，沒有重視英語語言應用能力的培養。還有的繼續教育學院，以理論教學為主，學生實踐的機會少，實訓資源也很短缺。
2.教材內容滯后。繼續教育學院選用的商務英語教材大多側重英語而非商務，教材中的練習一般從英語詞匯、短語、句子和漢英或英漢翻譯出發，強化語言點，沒有體現商務英語的實用性特點。很多學生學會了匯票、本票、支票、保單、提單等商務常用單據的理論知識，卻不知道在現實商務實踐中如何運用。另外，繼續教育學院選用的商務英語教材內容也相對滯后，理論性強，應用性弱，跟不上經濟發展的新形勢和新變化，無法激起學生的好奇心和創造性。
3.教學方法單調。目前我國繼續教育學院的商務英語教學大多采取以教師授課為主、以內容教學為中心的傳統教學法，理論講解為主，實踐實訓為輔。有的繼續教育學院由于條件限制，甚至沒有商務英語類的實踐實訓。商務英語教師基本都依托學校指定的商務英語教材，零星地講解商務理論知識，學生只能被動接受，師生互動少，課堂沉悶，學習效率低下，學生的實踐能力、動手能力、思考能力、創新能力和解決問題的能力得不到有效提升。
4.師資隊伍匱乏。目前，大多數繼續教育學院的商務英語教師良莠不齊，很多是從英語語言類教師轉型而來，精通英語語言，但欠缺商務知識，更缺乏具體的商務工作經驗，盡管可以使用英語授課，但涉及商務領域的內容只能照本宣科。因此，這樣的商務英語教師在授課過程中，無法深入、系統、透徹地講授商務專業知識，實踐教學能力更是嚴重匱乏，使學生難以真正掌握商務理論知識和商務實踐技能。一方面，商務英語教師中“雙師型”教師比例明顯不足；另一方面,學校的重視也不夠、投入不足，實踐教學環節的安排力度不夠。此外，針對商務英語教師的進修和培訓機會也比較少。
三、基于成人教育視角的創新商務英語人才培養
顧名思義，成人教育是專門為成人提供的教育和培訓，作為教育事業的重要組成部分，成人教育不但能為更多社會從業人員增加接受繼續教育的機會，而且能提高他們的職業能力和接受新知識新技能的能力。因為成人的年齡、閱歷、社會經驗、文化素養、職業領域等方面的差異性，成人教育具有獨特的規律和特點，其教育形式、教育目標、教育內容、教育成效等具有自己的特點。因此，基于成人教育特點的創新商務英語人才培養可以從以下六個方面展開：
1.以培養學生職業能力為主線，創新應用型課程體系。課程是知識、能力和素質培養的重要載體，在人才培養中具有無可替代的作用。目前，繼續教育學院的商務英語專業實踐應用型課程開設太少。因此，我們要緊密結合“厚基礎、寬口徑、強能力、高素質、有特色、善創新”的國際型人才培養目標和社會需求，適當增加應用性和商務實踐類的課程，重視商務專業知識和人文素養的輸入，把課程體系與職業需求的實際結合起來，增加研究型、討論型和自主學習型課程，讓學生有更多的時間和空間去獨立思考。這樣不僅可以培養學生的英語語言能力和商務專業知識，而且可以通過模擬商務環境培養學生的交際能力、組織能力、協作能力、應變能力以及解決問題的能力。
2.以提高職業能力為目標，及時更新教材內容。合適的教材是成功學習的基礎，商務英語類教材內容也應與時俱進。當今風行的電子商務深刻地影響和改變著人類的生活方式，與此相關的網購方式如團購、秒殺等都要適時地寫進教材。教材內容還要體現概括性，讓學生從整體上把握知識體系，掌握學科發展的趨勢。與此同時，電子商務形勢下國際貿易、國際市場競爭的方式，商務洽談的形式等也在悄無聲息地發生著變化，這些都要在商務英語教材中體現。再者，在課程目標的設置上，要改變以學歷為目標導向，強調穩固掌握知識點，切實提高職業能力，教會學生去動手、去思考、去創新，真正提高學生的職業層次。
3.根據成人的學習特點，創新教學方法。商務英語課程應該關注學生需求和社會需求，多講對學生真正有用的東西，避免過多不切實際的商務理論。將國際商務活動的真實內容引入教學，強化“三位一體”（即實驗課程、社會實踐、專業實習）的實踐教學，讓學習者在習得語言技能的同時，了解最新的國際商務知識，掌握商務實戰技能。強調學生的自主性和參與性，多采用引導式和互助式教學，增加案例分析和實踐環節。除了使用多媒體教學和大量援引網上資源外，商務英語教師在教學上的創新能力也是至關重要的，如交叉使用分組教學法、情感教學法、跨文化交際法、案例教學法、任務教學法等適合成人的教學方法，盡量保持課堂教學的新鮮感，鼓勵他們參與討論，調動他們的學習積極性和主動性，教會他們自己解決工作中遇到的難題，授之以漁。
4.根據成人教育的需要，教學手段要現代化和網絡化。在教學中應用網絡信息技術是成人教育發展的必然趨勢，也是成人教育走向規模化的有效手段。充分利用多媒體技術和網絡技術制作精美的多媒體課件和電子教案，并放置在網絡上供學生隨時查閱參考，實行開放化的繼續教育體系。同時，通過電子郵件、QQ離線文件傳遞等實現作業的網絡投遞和批改反饋，也可以通過QQ聊天實現答疑輔導，根據學生在網絡溝通中出現的問題，合理科學地安排面授時間和內容，實現網絡化和彈性化教學。
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對外經濟貿易大學的開課情況與上海對外經貿大學相似，是在一年級下學期開設了一個學期的基礎英語寫作，夯實學生的語言基本功。在二年級開設了兩個學期的商務英語寫作課，不同的是沒有單獨開設函電或商務應用文寫作的課程，高年級的寫作訓練融入其他課程之中。
由于近年來高中畢業生英語水平不斷提高，已基本具備基礎英文寫作水平，所以，生源質量較好的學校沒有單獨開設基礎寫作類的課程，例如廣州外語外貿大學。雖然高中畢業生的英語水平有所提高，但水平還是參差不齊，特別是很多普通本科院校認為學生有必要在學習專業知識之前系統地夯實一下語言基礎，再接受與專業相關的其他課程的學習，如進出口函電或商務應用文寫作。
由此可見，各類院校尚未對商務英語寫作類課程的設置達成共識，各課程之間的關系尚有待明確。以筆者所在學校為例，在二年級兩個學期開設了基礎英語寫作課，在三年級第二學期開設了進出口函電課，四年級第一學期開設了英語商務應用文寫作課。由于這些課程的開設時間和內容滿足不了目前《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）中對于寫作能力分級要求規定的內容，所以，筆者提出了構建商務英語專業寫作類課程群的方案。
二、構建普通高校商務英語專業寫作類課程群的具體方案
（一）方案設計依據
根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）[1]，商務英語本科專業學制為4年，分為兩個階段：基礎階段（1-2年級）和高年級階段（3-4年級）。基礎階段的英語教學著重打好英語基礎，培養學生語言運用能力和跨文化交際能力、學習策略意識和良好的學風，為進入高年級打下扎實的專業基礎。高年級階段在繼續提高英語水平的同時，重點提高商務專業知識，有選擇地學習經濟學、管理學、國際商法等商務專業知識，提高跨文化交際能力。兩個教學階段中課程設置應有所側重，保持四年教學的連續性和完整性，自始至終提高英語應用能力。
分析以上課程設置的要求可以看出，一、二年級基礎階段的課程應以夯實英語基本功為主，幫助學生掌握語言習得策略，形成良好學風。三、四年級在學習專業知識的同時不能忽視英語應用能力的提高。所以，根據以上要求，寫作類課程可以貫穿兩個階段，即基礎和高級階段。因為兩個階段都強調了英語應用能力和跨文化交際能力，寫作作為主要的交際手段之一，有必要貫穿四學年的教學，可以根據兩個階段的側重點適當安排課程。
參考開設本專業學校的課程設置情況，結合筆者教學經驗，認為可以在基礎階段開設三個學期寫作類課程，即一年級下學期開設基礎英語寫作課，每周2學時，二年級開設兩個學期的商務英語寫作課，每周2學時。高年級以學習商務專業知識為主，可以在三年級第二學期開設一個學期的高級商務英語寫作課，每周2學時，該課程可以使學生在理解專業知識同時鞏固英語書面表達能力；四年級第一學期開設10周的論文寫作指導課，每周2學時，為學生進行畢業論文寫作做準備。這一方案把原來的進出口函電課和商務應用文寫作課的教學內容整合到二年級的商務英語寫作和三年級的高級商務英語寫作兩門課程中。這樣設計既保證了教學內容的連續性和完整性，也做到了自始至終提高學生英語應用能力，避免出現英語和專業知識學習兩層皮的現象。
（二）課程群教學內容的優化整合
確立了各門課程的關系及時間安排，整合了相關課程之后，就應對教學中相關知識和內容進行優化整合。原有的課程設置中其內容常常有重復或不合理的現象。因此，如何按照專業發展的內在規律對課程群內的相關課程內容進行再設計，包括教材的重新選編是對每一位任課教師的挑戰。
根據調查和研究，筆者認為一年級下學期開設的基礎英語寫作課可以和語法課的內容進行整合，主要內容可以包括基本的寫作規范，如寫作格式，拼寫和標點，英語書面語中有效表達的用詞及句式特點，段落展開方式及常見文體的寫作特點，以議論文為主。語法知識主要體現在用詞和句式兩部分，讓學生在寫作中發現使用英語時出現的語法錯誤和不足，可以更好地把已有語法知識轉化為技能。二年級開設的商務英語寫作課可以分為兩個學期，第一學期以內部商務交流以及其他公關或日常辦公類函件、傳真和電子郵件等為主，目標就是達到《高等學校商務英語專業本科教學要求》中對于四級寫作水平的要求，例如備忘錄、電郵、電話留言、名片、商務信函、履歷表、求職信、會議記錄、經貿短文摘要、商務圖表分析、個人發言提綱等寫作任務。第二學期以外貿商業書信為主，因為這一學期本專業開設了國際貿易課程，對一些專業知識有了一定了解，所以，可以選用之前外貿函電課教學的主要內容在這一學期里完成。三年級第二學期開設的高級商務英語寫作可以根據《高等學校商務英語專業本科教學要求》對于八級寫作水平的要求，課程內容應該包括經貿著作讀書報告、商務報告、商務演講稿、商業計劃、商務合同、商務論文等寫作任務。四年級開設的論文指導課由于課時有限，只能針對畢業論文寫作規范和選題做相關指導，所以，寫作能力培養的重點還是應該集中在前四個學期。
三、方案實施的配套改革措施
（一）課程群教學團隊的建設
組建以課程群為單位、以科研能力強，教學經驗豐富的教師為首的大團隊有利于課程建設乃至學科專業建設的發展。大團隊的教師比單一課程的教師更有全局意識，可以要求每位教師都嘗試講授課程群中的課程，形成“一人多課，一課多人”的形式，這樣可以改變單門課程的備課模式，能夠綜合考慮四個年級學生的學習情況。課程組成員應該發揮各自所長，探討教學內容，交流教學經驗，分享教學資源，研討科研課題。在這種大團隊的合作中，不同層次或教育背景的教師可以相互取長補短。例如，長期教基礎寫作的教師可以對高年級階段的寫作能力的要求更加明確，在今后的教學中可以有所側重，為學習商務寫作奠定有力的語言基礎。這樣的團隊建設比傳統以備課組或教研室為單位的教學團隊更有利于教師個人發展和職業發展，也更有利于實現整個專業學科的大發展。
（二）教學方法與手段的改革
寫作課的教學方法與手段在實踐中得到了不斷的發展與創新。從傳統的結果教學法、過程寫作法、體裁教學法、交際任務寫作法到機輔寫作教學、語料庫寫作教學、寫長法等，都從不同的角度解決了寫作教學中存在的問題。筆者認為計算機輔助項目基礎上的商務英語寫作教學方法[2]符合目前商務英語寫作類課程群教學的培養目標和要求。這種方法集眾家之所長，選用學習效能較高的“項目教學法”作為基礎教學模式，將商務英語寫作課設計成整體的項目。將其他教學法中的精華根據階段性的教學目標融入主體計劃中，并充分發揮了計算機輔助教學的作用，利用網絡平臺實現“多模態的設計”[3]，可以使師生互換角色，構成多重評價體系。同時網絡平臺可以為學生提供大量的商務寫作相關的行業知識和常用表達方式等資源，對于學生完成寫作任務所需要的語言知識、商務知識、寫作知識可以一次性系統地提供給學生。這樣可以加強學生自主學習的能動性，提高寫作興趣和能力，最終實現人才培養的目標。這種教學方法可以有效的運用到商務英語專業寫作類課程群的教學中，在基礎寫作入門階段可以“發揮過程寫作法和任務寫作的長處，解決學生知識結構和寫作內容貧乏的問題”[2]，利用“寫長法”可以激發學生的寫作潛能，并在語言使用中發現詞匯和語法使用中存在的不足。在商務英語寫作教學階段可以充分利用項目教學法和網絡平臺輔助教學，讓學生主動獲取知識，并在整體項目框架下通過寫作找到解決問題的方案，達到成功交際的目的。
篇11
學生是教學的主體，一切教學活動都應該從培養符合社會和崗位需求的人才出發。高職教學有別于本科的教學，高職教學更注重學生的實踐能力，這是高職辦學的特色。一切學科都需要跟崗位需求相結合，高職商務英語教學也是如此，開設了商務實訓課程，努力使學生擁有實際操作技能，理論學習的同時加強實踐。因此，高職商務英語教學的課程設計也是從這一目的出發，包括語言和商務知識的傳授，同時進行商務環境模擬。這是商務英語從業人員的基本素質要求。只有語言能力過關，商務知識專業的學生才能從事對外貿易活動。但是這兩點雖然具備了從事商務活動的基本條件，但卻不能保證能夠順利開展商務活動，這是因為各種交際活動歸根結底都是人與人之間的交往，所以相互尊重，尊重對方的文化習俗，不觸碰對方的禁忌是根本保證，這就需要了解貿易國的文化和習俗。目前高職英語教學普遍對文化的重視性不強。
導致這一現象的原因有兩點，一是學生沒有這方面學習的需求，高職的學生普遍基礎薄弱，缺乏學習的主動性，而且對英語的學習還是停留在過四、六級的需求上。雖然教師在課堂上有時也會給學生滲透一些文化知識，但卻會有學生因此而反映教師教學不專注課本，課外知識導入過多。二是整個學生培養方案中沒有英美文化這樣的課程，因此教師在教學中按照大綱教學就不會進行過多的文化知識的導入，了解文化差異是順利進行交際的必要條件，只有交流順利才能進行進一步的貿易談判、商務往來，為了達到這一目的，一定要從教師和人才培養方案這個根本來明確文化的重要性，加強對學生的商務文化的培養。同時也要讓學生理解這類課程設置的意義，調動學生的學習積極性和主動性。舉一個簡單的例子，商務宴請是貿易往來中非常常見的一種活動，有利于促進商務關系的建立和維護，但是如果處理不當也會適得其反。簡單的一次宴請會涉及許多文化方面的內容。如座位安排禮儀、餐具的使用禮儀、上菜的順序、搭配酒類的習慣、餐桌上取食的禮儀、餐桌上交談的禮儀、用餐后或用餐中離席的禮儀，以及勸酒布菜的中西方區別，等等。此外如果宴請的對象是西方人，那么就要注意宴會時間的選擇，一定要在工作時間中進行，因為西方傳統注重家庭和個人私有時間，占用他的休息時間，即使是商務宴請這樣的活動也會給對方造成不快，同時也要注意按時參加宴會不要遲到。而在中國和日本等一些國家，商務活動從業人員加班和應酬是工作常態，人們喜歡在酒桌上解決問題，開發客戶，維護與客戶的關系。因此了解這些差異，盡量避免給對方帶來不快，是商務活動能夠順利展開的必要條件。
3如何在教學中培養學生的文化意識
了解了文化對于國際貿易順利開展的重要性和原因之后就要對學生進行文化的滲透和導入，來增強學生的文化意識和學習的興趣。那怎么來實現這個目的呢？下面針對目前教學活動存在的問題來給出一些解決方法。首先，教師需要明確教學思想和教學目的。要從根本出發，雖然學生是課堂教學的主體，但是在課堂教學活動中，教師的思想行為和教學傾向性會對學生的學習重心產生影響，因此想要通過教學提高學生的文化水平，提升學生的文化意識，就需要教師的教學思想和教學目標重視文化的滲透和導入。其教學活動是根據不同的商務環境、文化進行實用型商務人才的培養，在教學中教師一定要明確這一點，只有從思想上真正認識到商務文化的重要性，在商務英語教學中，才會滲透商務文化，也才能從根本上改變現狀。目前有的教師本身就不重視文化在日常教學中的滲透，因此要督促教師從自身做起，提升教師自身的文化素質，這樣才能將文化知識傳達給學生，讓學生對文化的作用有所了解，調動學生的學習興趣和積極性。其次，運用多種手段，采取周刊選讀、分組討論、網絡查詢等各種不同的方式來進行教學，通過任務教學法、情景教學法等多種方法讓學生學習語言知識的同時對其他國家的禮儀、文化、習俗都有一定的認識和了解，提升學生的綜合素質。教師可以借助網絡資源、有聲資料，盡可能多地讓學生接觸到文化知識，同時要注重培養學生的團隊合作精神和組織能力、交際能力。
通過社會調查、小組討論、案例教學、分角色扮演，進行互動式的教學。教師還需要掌握跨文化外語教學的具體方法和技能，在進行課堂練習時，要充分發揮學生的主動性和創造性，盡量多地給學生交流發言的機會，讓他們實現語言知識、商務知識和文化知識的有機融合，培養既具有語言能力又具有跨文化商務溝通能力的商務英語復合型人才。最后，要重視日常教學中跨文化知識的導入。因為英語、商務和文化三者之間關系緊密、相互聯系，因此培養企業需求的實用型商務英語人才，就不能忽略對學生能力和文化的培養。所以我們需要培養既有扎實的語言能力，又有專業的商務詞匯和表達，以及跨文化的知識多能型人才。我們對前兩項都非常重視，也一直是教學的重點，而文化意識的培養就經常被忽略，而這對于學生今后的交際和可持續性發展是非常必要的。我們無法要求老師在短短的三年學制中能教授學生所有的文化差異，這是根本做不到的，我們要做的是培養學生的非語言交際能力，幫助學生意識到文化差異在交際中會引起的誤會和失誤，引導他們意識到文化對于交際的重要性，從而掌握學習方法和方向，具備繼續學習的能力。非語言交際是跨文化交際中非常重要的因素，據研究大概有70%左右的信息是通過非言語交際方式來傳遞的。因為非語言交際傳遞的信息不直接，只有相同文化基礎的人才能意識到，因此它所傳遞的信息甚至比語言所傳遞的信息更有影響力，一個簡單的手勢或動作，如果觸碰了對方的文化禁忌，就會引起誤會，進而會導致無法進行正常的交際，更不要說進行商務談判與合作了。所以要重視不同文化中肢體語言所代表的不同意義，也就是不同文化下的非語言交際方式。在不同文化中，肢體語言的意義并不完全相同，各民族有不同的非語言交際方式。在日常教學中，高職學制只有三年，無法在課堂上進行大量的跨文化信息的導入，但是可以讓學生課后多花點時間去查找與教材內容相關的文化背景知識，每節課拿出一點時間讓學生進行講解。這樣既鍛煉了他們的自主學習能力及語言的運用能力，也掌握了文化知識，如此在達到學生學習英語的同時，也提高了學生學習英語的興趣。
篇12
1.教學模式老化
商務英語教學必須摒棄“填鴨式”和“放羊式”的教學模式，滔滔不絕的“講”和不管“聽不聽”的課堂狀態，是傳統知識型傳授的模式，忽略了商務英語的應用性和交際性。從一支粉筆一本書的境遇跨越到應用于多媒體教學，是教學手段的發展。
2.師資隊伍不強
商務英語教學的師資隊伍是關鍵一環。師傅有一桶水才能交給學生一杯水。教師對商務英語課程的教學計劃，直接影響著教學效果。商務英語教師除了要掌握語言的基本功以外，還要熟練商務英語技巧，將談判、溝通、電函、閱讀、市場營銷、國貿、金融、廣告等內容與教學、與實踐緊密結合起來，充實教學內容，豐富教學情景，才能實現教學的真正目的。
3.教材編寫滯后
商務英語教材建設還需要進一步加強。將中國近年來各高效使用的商務英語教材來看，質量參差不齊，多半內容陳舊，課程內容落后于社會發展的速度，前瞻性和實用性不足。
三、課程改革商務英語課程改革路徑
1.深化商務英語教育改革
要進一步實現商務英語教學的目標，并對整體的教學效果進行設計。將教學視野從課本轉移到世界經濟全球化，重新定位商務英語的教學體系，優化課程改革，逐漸培養新型的國際型商務英語教育體系，在知識、技能、素養各個方面都與世界接軌，與社會需求相匹配。要力求商務英語課程的多層次和多樣化。尋求各學科間的新生代和交叉點，相互融合，相互滲透，相互影響，既不偏頗語言教學，又估計商務英語的特點，根據學生的全面成長成才需要，多維度的設計學科之間的關聯，從而擴大信息接收渠道，以滿足全球性的需求。高校本、專科層面要在基礎課程設置的基礎之上，融入技能的復合型人才培養。可以將必修和選修結合起來，可以通過對經濟、管理、金融等多方面課程的涉獵，結合“走出去，請進來”的培養手段，訂單培養，讓學生學有所用。要注重學生多角度思維方式的培養，突出交際能力。學生在實際運用中，通過對良好人際關系的重新認知和定位，結合英語聽說基本功的掌握，實現商務英語的暢通交流，在獨立思考中增加信心，從而在國際商務競爭中立于不敗之地。
2.革新商務英語教學手段
現代多媒體教學手段的引入，將課堂書本、教師和學生、互聯網技術手段，增加商務英語學習的趣味性，設置特定情境，與時事相結合，擴展學生知識面，變學生被動的學習為主動探索。教師也可以在互聯網上進行虛擬平臺開發，借助網絡平臺為學生提供第二課堂，相互聯系，這樣可以全方位，多角度的接觸語言文化。要轉變教師“唱主角”的課堂教學模式，教師要充分調動學生的積極性和學習熱情，給學生留出足夠的語言操作機會，要“低輸入，高產出”，鍛煉學生的商務操作和應用能力。教師將課堂主體還給學生，教師起到輔作用。要恰到好處的做好師生之間的互動關系，對于低年級的學生，可以通過單向表達進行，而對于高年級的學生，則可以通過雙向表達而加深學生的模擬實踐環節，增加學生核心競爭力。
3.改善商務英語教學環境
外在的環境對商務英語建設也有重要的影響。教學中的硬件設施陳舊、落后勢必要進行革新，要加大人力和物力的投入，給與高度重視和政策傾斜，否則就沒有辦法滿足教學的需要，滿足社會的需要，滿足商務人才的需要。必要的教學設備必須要跟上時代的步伐。教材的建設是教學內容的重要保證，是教師課程設置重要參照，作用舉足輕重。當下，我國的商務英語教材種類參差不齊，僅有外語教學與研究出版社、清華大學出版社、北方交談大學出版社聯合出版的商務英語教材系列，在業界享有較高的盛譽。教材既對商務技能有所收錄，也對商務背景專業進行了補充。
篇13
2）不同領域、思想和觀念之間的核心技能為其發現連接的能力;
3）連接體系構建的過程中要對連接活動進行合理設置,要注重培育、理解和維護連接單元;
4）連接單元分析過程中要從系統著手,最大限度提升有效連接價值,而并非分析單一概念。
隨著數字時展進程的不斷加快,傳統商務英語教學已經無法滿足人們的需求,構建高效益商務英語教學體系在數字時展進程中勢在必行。連接主義形成了網絡化學習結構,通過網狀結構將個人學習和組織學習結合在一起,實現了“個人—網絡—組織”的統一,對學習體系的完善和發展具有至關重要的意義。該網絡結構對學生自主創新能力和自主探究能力進行了全面培養,為學生構建了廣闊的學習和實踐空間,對學生商務英語運用效果的提升具有非常好的促進作用;連接主義商務教學過程中可以將開放性內容作為教學核心,依照該教學需求對商務英語相關學科知識進行融合,從不同學科提煉商務英語學習理論,以“嫁接雜交”法得出最凝練的商務英語學習原則,形成高度集成的多元學習理論;連接主義商務英語教學可以通過網絡結構對各項資源進行整合,形成系統化資源體系。在該體系中資源內容高度交叉,學科資源融合效益大大上升,這對商務英語學科內容的豐富具有非常重要的意義。與此同時,上述資源集中和融合也為商務英語的發展提供了新的契機,為商務英語的發展奠定了堅實的基礎。
2連接主義下商務英語教學體系的構建
2.1教學對象設計網絡連接主義下商務英語教學體系構建時要對教學環境、教學網絡、教學資源進行全面設置,選取教師和學生作為主要參與和執行對象,在該對象上設置師生教學空間、連接空間、表達空間等,形成以教師和學生為核心的連接結構。
2.2教學板塊設計商務英語教學模塊構建的過程中要對理論知識、實踐知識、學術交流、創新創業及友情鏈接進行合理設計,依照對象需求形成對應節點。
1）理論知識模塊:要設計靜態及動態理論節點。靜態節點要包括商務英語理論、商務理論、金融英語理論、營銷英語理論等;動態節點要包括商務英語考試大綱、考試試題、多媒體課件、視頻資料、音頻資料等。
2）實踐知識模塊:要把握好知識內容,設置與職業發展相關的社會實踐、職場實踐、實訓基地等,為學生提供良好的實踐環境。與此同時,還要對商務英語軟件平臺進行完善,構建以國際商務流程為核心的軟件系統,讓學生在該系統中訓練商務英語,模擬商務英語溝通情景。
3）學術交流模塊:要加強商務英語學術研究重視程度,構建學術交流節點,如學術會議、專家會議、教師科研、學術論文等。
4）創新創業模塊:要將創新與創業作為節點構建基準,在該需求下合理運用校外平臺,如阿里巴巴、淘寶等。在該平臺上進行創業建設,對優秀創新創業內容進行宣傳和展示。
5）友情鏈接模塊:要依照連接主義教學需求對學生教學過程中的學習工具、學習參考資料等進行拓展,形成友情鏈接節點,提升學生商務英語學習效益。友情鏈接板塊可以適當加入商務報紙、電子詞典、讀音模仿等。
2.3教學實施設計教學設計實施過程中教師需要把握好學生教學板塊學習內容,要依照商務英語學科特點構建任務驅動型教學體系。該教學中教師對各項商務英語知識點進行講解和強調,學生帶著學習任務進行商務英語學習,利用教學板塊資料和內容高質量、高效益完成任務,教師與學生責任分明,教學關系非常突出。學生存在問題后可以及時通過學術交流板塊與教師交流,與教師共同解決學習中的問題。教學完成后學生以調查、小論文、分析報告等形式將本課程中自身所學的知識進行闡述和上傳,形成階段性學習知識及經驗總結。教師匯總上述總結并進行分析,給予學生相應學習建議及指導,將優秀作品在學術交流模塊進行展示。
2.4教學評價設計教學評價設計中要把握好總結性評估、階段性評估兩部分評估內容。總結性評估為期中、期末試卷測試成績,階段性評估為學生學習過程評估成績,即學生日常表現、學習任務完成狀況、學習態度、學習潛力、學習參與次數等。要依照上述兩方面數據進行公平、公正的評價,給予學生商務英語學習迅速的反饋。
