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篇1
2基于UML設計實現電子商務系統
2.1系統總體結構設計
采用UML對象建模,在財務軟件的客戶端與數據庫之間可以加入了一個中間層,將財務軟件應用程序的將業務規則、數據訪問以及合法性校驗等放到中間層進行處理。系統的客戶端采用JavaScript、Java等網絡編程語言編寫,其腳本程序簡單易用、靈活性強,可以控制整個Web頁面。其總體結構如圖1所示。
2.2系統功能設計
對于UML對象建模中,在設計電子商務系統中,能夠用統一的UML建模語言,構建電子商務系統,提升系統軟件的可用性。其電子商務系統功能設計如圖2所示。用戶管理:主要通過全局變量,記錄系統中的登錄用戶信息。商品管理:查看商品基本信息;根據商品名稱查看商品;對查詢結果進行操作。電子商務購物管理:用戶查看商品,選擇要購買的商品;能夠將用戶選中的商品加入到電子商務系統的購物車中,并且確保購物車信息也可以依據用戶需求變化,動態的更改購物車數據。
2.3分析電子商務系統業務流程
該電子商務系統是針對消費者購買商品設計的。消費者分為兩類,一類是會員,若是某會員要購買,直接登錄網站,就可以購買所需要的商品了;另一類是普通瀏覽者,該瀏覽者可以瀏覽網站基本信息,若要購買,則必須確保系統的用戶先進行注冊之后,才可以在該電子商務網站中購買展示的商品。并且,基于UML技術,用戶在注冊成系統用戶后,就可以選擇所需的商品,同時系統將會為用戶生成商品訂單,確保電子商務系統能夠滿足用戶使用需求。電子商務系統的主要業務流程,如圖3所示。
2.4UML建模設計
對象設計:UML對象建模中,確定設計模型中的類、關聯、接口和現實服務的算法。可以根據動態模型中的行為和功能模型中的用例描述確定類的服務,然后設計實現服務的數據結構和算法,主要是選擇能正確描述信息的邏輯結構和相應的能夠高效實現算法的物理結構。在UML中,一個系統由若干個用例圖描述,用例圖的主要元素是用例和角色。如圖,是在網上商店系統經理的用例圖如圖4。優化設計:UML對象建模中,還能夠從效率和清晰性角度優化對象模型[15],提高效率和調整繼承關系;采用抽象與具體的方法來優化繼承關系,增加派生屬性和派生關聯可以提高訪問效率,以實現財務軟件代碼共享、減少冗余。在UML中,顯示了互聯網電子商務系統的類圖。上圖顯示了從用戶登陸首頁選擇商品到結帳離開類之間的關系,分別由4種類圖組成。主要就是將JSP與Servlet技術聯合使用,從而實現對電子商務系統的用戶提供動態的內容服務。設計對象約束:基于UML對象建模的財務軟件設計中,無論是消費者、商戶還是銀行員工都可以通過Internet訪問該系統,完成各自授權的活動、工作。
3系統應用效益分析
以基于UML的電子商務系統開發為視角,以MyEclipse6.0開發平臺為開發環境,介紹基于UML建模技術,并結合實例說明面向對象軟件的工作過程。實踐表明,基于Java三層架構設計的軟件系統結構清晰、便于維護,具有代碼復用之功能?;赨ML設計出的互聯網電子商務系統,系統的結構清晰、便于維護,能夠構造一個科學準確的互聯網電子商務系統模型,提升系統設計質量,提升12.0%,將設計好的系統應用到實踐中發揮積極的應用效益。在本次電子商務系統設計中,基于UML技術,分析電子商務系統的建模開發工作,將UML應用到系統開發過程中,不僅可以提升系統開發工的靈活性,也可以提升系統的可擴展性與維護性,使設計完成的系統更具用戶使用性能,發揮積極應用效益。
4結論
綜上所述,在設計電子商務系統中,應用UML技術,具有應用價值,可以在實踐電子商務系統設計中推廣應用該技術。
作者:龐敏 單位:寶雞職業技術學院
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篇2
瑞星這幾年一直致力于防黑技術、網絡游戲防盜技術、即時通信安全保護技術等。年初,瑞星公司和即時通信軟件提供商騰訊公司宣布達成戰略合作伙伴關系,雙方將展開多項深度技術合作,致力于為用戶提供一個更加安全的網上交流環境的基礎,同時進行多種商務合作。瑞星公司市場部郝婷在接受記者采訪時表示,即時通信安全防御一直是瑞星在產品研發和業務推廣中重要的組成部分,為QQ、MSN等聊天工具防御病毒推出的幾款新產品如瑞星QQ病毒專殺工具V3.4,其市場反應都很好。瑞星還為用戶提供了免費的“在線查毒”和收費的“在線殺毒”服務。這符合了瑞星一直強調的“整體防御、立體防毒”的初衷。
江民不久前推出的首款系統級殺毒軟件KV2005新增“即時通信監視”功能,可以實時過濾從MSN、QQ等所有即時通信發送的文件病毒,可確保用戶實現無毒聊天。
針對“QQ尾巴”、“QQ木馬”等病毒,金山公司也推出了金山QQ病毒專殺工具。為了給廣大用戶提供方便,金山公司整理十大最熱門病毒專殺工具:JPEG惡意代碼圖片病毒、網銀大盜、震蕩波、沖擊波、QQ病毒等專殺工具及工具說明,用戶可打包下載。
另外,賽門鐵克為有效防止黑客和病毒通過IM工具對用戶電腦進行攻擊,推出了硬件防火墻VelociRaptor即是這種集成的防病毒/防火墻解決方案。國內共享軟件作者喃哥開發的一款專門查殺騰訊QQ自動發消息病毒、木馬及反黃的軟件——QQ病毒專殺工具XP鉆石版Build1012QQKav。
縱觀國內即時通信安全市場,各種防毒、殺毒軟件名目繁多,令人眼花繚亂。那么即時通信安全狀況是否就能令人安枕無憂了呢?
從近年即時通信的安全狀況來看,雖然安全軟件廠商的技術和產品對即時通信安全防護起到了一定的作用,但有時候這些產品和技術對新病毒和一些黑客的襲擊還是束手無策。各種病毒花樣不斷翻新,黑客惡意攻擊更是到了有恃無恐的地步。由于安全軟件防護無力致使用戶遭受了很大的損失。同時,一些廠商并非專門針對即時通信的安全防護開發產品和研發新技術,只是為了市場的需要而在產品中貼上一個標簽而已,其產品并無實質的防御作用。另外,安全軟件和防黑技術更新慢,往往是出現了一種新的病毒廠商才去著手開發新的產品。而如果技術含量不夠高的產品只能使防護工作永遠處于被動的地位。所以,安全軟件廠商在開發新產品和研發新技術時應該具有前瞻性。
隨著網絡技術的發展,即時通信的安全防護更加嚴峻。誰將為即時通信的安全保駕護航?這需要即時通信服務商、安全軟件廠商和用戶共同努力。
首先,對于即時通信服務商來說,最重要的是提高即時通信軟件的安全性能,減少由于產品自身的設計缺陷而造成的安全隱患。即時通信軟件在技術手段沒有質的飛躍的情況下,版本升級是一個必要的手段,特別是對企業用戶來說更加重要,即時通信服務商需要為企業搭建更為獨立、安全的系統平臺,使內網和外網之間的信息交換能得到更好的監控。
篇3
1總體設計
帶集成無線通信功能的一款基于IntelSA1110處理芯片的掌上電腦,考慮到運行網絡軟件應用程序復雜性,采用主頻為206MHz的IntelSA110作為處理芯片是合適的。除了無限模塊功能接口外,掌上電腦還實現了一個USB接口、PCMCIA接口、320×240彩色液晶顯示和觸摸屏接口、音頻編/解碼接口、SIM卡、紅外產及快捷功能鍵接口等。在掌上電腦設計中使用了32M字節的程序/數據存儲器,便于擴展網絡應用程序。使用的操作系統為類Linux嵌入式實時操作系統THOS[1],配合相應的底層驅動,可實現通過無線模塊對Internet的訪問。
硬件上,掌上電腦要求小型化、省電、高可靠性。在掌上電腦中集成無線通信模塊和其他模塊,采用專用集成電路。在設計過程中同時還需考慮到電磁干擾的抑制和電磁兼容性設計。
目前GSM移動通信廠商除了生產普通的手機外,通常還提供GSM通信模塊供其它產品配套使用。選用的GSM無線通信模塊是由WAVECOM提供的WISMO2CGSM雙頻模塊。該模塊除支持現有的第二代協議外,在不改變硬件結構及對外接口的情況下通過對嵌入式軟件的升級達到對GPRS的支持。
集成無線通信模塊后的掌上電腦系統整體功能架構如圖1。
2WISMO2C雙頻無線模塊
2.1WISMO2C無線模塊特點、功能及接口[2]
WISMO2C是WAVECOM推出的符合E-GSM900/GSM1800(或E-GSM900/GSM1900)標準的第二代無線雙頻無線模塊。其中尺寸而緊湊(58.3mm×32.2mm×60mm),使用3.6V標準電源,具備EGSM/2W、DCS/1W發射功率,并對模塊本身采取了完全的電磁屏蔽措施。數字基帶處理部分采用0.35μm混合VLSICOMS工藝,模塊的功能接口描述如圖2所示。
(1)電源接口:輸入采用標準3.6V鋰電池,也可以采用符合紋波系數要求的其他電源作為輸入。
(2)SIM卡接口;直接提供了一個符合GSM11.12規范的3VSIM卡接口。如果要和5VSIM卡(GSM11.11規范)接口,可以靠外接一個3V~5V電平轉換器(如LTC1555)實現。
(3)話音輸入輸出接口:包括兩路話筒輸入輸出接口中。
(4)RF天線電路接口。
(5)I/O接口,包括GPIO接品、UART接口、鍵盤以及SPI接口。
需要指出的是,對于垂直應用開發(如掌上電腦),鍵盤和SPI接口可以不用。而且由于該模塊內部FLASH和SRAM留有一定的剩余空間,可以在獲得軟件開發包的情況下通過編程以充分利用GPIO的接口功能。
以上這些接口為集成GSM模塊和掌上電腦系統提供了豐富的控制接口資源。這些接口由一個60引腳通用連接器提供。
2.2電路功能接口實現
SIM卡直接選用符合GSM11.12規范的3VSIM卡。3VSIM卡并不提供C4、C8管腳。但由于該模塊提供了SIM卡檢測輸入引腳SIM_PREP,所以選擇帶有卡檢測輸入的SIMPlugin卡座,卡插入后在SIM_PREP腳上給出低電平信號,使模塊能正確進入工作狀態。而且,在GSM11.11中定義5VSIM卡接口中第6腳C6為編程電壓Vpp,而GSM11.12定義3VSIM卡以及基于3V的移動終端(ME)都不提供對該功能的支持,為保持兼容將該引腳接WISMO2C的輸出VCC_MODULE。
音頻接口利用自帶偏置的SPK2以及MIC2接口,通過電容以及電感組成的濾波網絡后直接輸出或與掌上電腦的音頻部分相連接。
串口驅動采用一片MAX3237實現。由于WISMO2C無線模塊輸出為標準3VCMOS電平,3.6V鋰電需要經過MAX8885EU3.0(或LP2981)降壓變壓器給MAX3237提供單獨的3VVCC。同類為保護SIM卡及串口輸出等敏感部分免受射頻及尖峰脈沖干擾,分別采用了
高速防靜電管ESDA6V1L、DAL6V1L等加以保護。
由SISMO2C無線模塊構成的電路接口主要部分如圖3所示。
2.3AT命令集控制接口[3]
WISMO2C無線模塊的軟件部分對外提供了一個控制系統操作的AT命令集,通過接收來自UART發送的AT命令,解釋并執行相應的操作,從而實現無線Modem的對應功能。這樣可以省略LCD、鍵盤等部分接口,節省資源。掌上電腦通過RS-232與無線模塊通信所用到的AT命令集包括以下幾個方面:
(1)一般控制命令:包括SIM卡檢測、話機狀態設置。
(2)通話控制命令:包括撥號、自動撥號、重撥、掛機、應答、自動應答、產生DTMF撥號音、音量控制、回聲抑制等命令。
(3)網絡服務命令:包括信號質量、服務提供商選擇等。
(4)完全管理命令:包括PIN輸入、話機鎖、密碼修改等。
(5)電話簿管理命令。
(6)短消息收發管理命令。
(7)數據以及傳真控制命令等。
掌上電腦母板提供了一個與65535兼容的UART驅動,可以通過對65535控制寄存器的直接編程,實現AT命令的發送、無線模塊應答信號以及工作狀態的檢測,并將內容顯示在掌上電腦液晶屏上。
3無線通信模塊與掌上電腦集成
3.1集成方案
GSM模塊與掌上電腦系統集成的方案如圖4所示。GSM模塊與掌上電腦母板的通信主要通過串口完成。由于SA1110I/O端口為標準3.3VCMOS電平,而WISMO2C為3VCMOS電平,為解決電平接口不一致的問題,同時避免板間干擾,將SA1110的UART3端口經RS-232電平轉換后再與GSM模塊的RS-232對接連接。SA1110提供的串行接口只能提供TXD和RXD,而GSM模塊還要求使用RI、CD、RTS、CTS、DSR和DTR等信號。為此,使用SA1110的GPIO引腳連接這些信號。SA1110提供了28個可編程的GPOO引腳[4][5],每個引腳可以通過對GPIO引腳方向控制寄存器(GPDR)的編程配置為輸入或者輸出,并能通過設置上升沿/下降沿檢測使能寄存器(REDER/FEDER)檢測相應管腳的信號突變,實現對無線模塊輸出的監控。
無線模塊MIC輸入信號直接利用掌上電腦母板上內置MIC輸入實現。SPK則并聯輸出到掌上電腦的專用語音處理芯片UDA1341TSVIN1端口上,充分利用該芯片的語音處理功能以及掌上電腦的存儲能力實現電話錄音功能。
3.2電磁兼容性(EMC)設計
電磁干擾(EMI)是掌上電腦與無線模塊集成中的難點。在本設計中,HPC中CPU芯片最高工作頻率達到206MHz,而采用的SDRAM也工作在100MHz上,GSM模塊的工作頻率在900/1800MHz,相當于前者的4倍,發射功率峰值達到2W。如果處理不當,將互相成為對方的重大干擾源。系統中還存在液晶、背光等多種需要脈沖高壓的電路。如何克服射頻干擾確保整個系統的正常工作,是一個首要的也是最重要的問題。主要從以下幾個方面采取了必要措施。
(1)器件的選擇,盡量采用SMD封裝的器件,避免采用DIP類型的器件,盡量減少電流發射(感應)環路面積,同時節約了版圖面積。
(2)采用多層PCB板,對重點信號線布線(SIM時鐘、數據線等)著重考慮,如采用地線隔離,屏蔽等措施單獨布線[6]。
篇4
協同商務的基本概念
(一)協同商務定義
協同商務最初被GartnerGroup于1999年提出,其定義為:“一種激勵具有共同商業利益的價值鏈上的合作伙伴的商業戰略,其主要通過信息共享來實現?!币虼耍瑓f同商務是兩個或兩個以上相互獨立的企業為了增強市場開拓、滲透和競爭能力,在營銷理念、營銷目標、營銷手段及營銷資源等方面展開全方位的合作,以達到擴大銷售、增加利潤及擴展品牌知名度的共贏局面,從而實現協同效應。協同商務更是一種允許企業內部、企業與其業務伙伴之間或者貿易社區(TradingCommunity)的參與者之間協同交互的新型商務模式。
協同商務以競爭-協同為基本指導原則,從社會經營大環境的視角看待企業商務活動,認為企業商務是一個與消費者、競爭者、供應商、互補者、中間商、政府機構和其他社會組織進行有效資源整合并利益共享的過程。協同商務既突破了傳統商務活動孤立化的桎梏,又符合現代市場競爭的特點,充分整合相關企業資源,達到“雙贏”或“共贏”的效果,是對傳統商務模式的革命。
(二)企業運用協同商務理論需具備的條件
1.相同的品牌核心價值和企業理念。品牌的核心價值,是品牌能給目標消費者帶來的核心利益。企業在進行協同商務時,首先要考慮合作各方的品牌內涵是否具有相同性或關聯性,只有具備這種相同性或關聯性,合作各方才能在一個共同的平臺上展開協同,才能展開緊密的營銷合作。
合作各方在品牌內涵定位相同的前提下,要想展開有效的協同商務活動,還需要各方在營銷理念上首先進行協同,即合作各方要在開展什么樣的協同營銷活動,如何開展,對活動如何進行有效的控制與提升等各方面形成共識。
2.共同的營銷目標和目標市場。只有各方在營銷目標上形成共同的意見,才會更加充分地利用營銷資源,才不會出現“一方向東,另一方向西”的狀況,從而保證協同營銷活動在一個正確的軌道上運行。
企業開展協同營銷活動的目的是借助“協同”更加有效地達到自身的營銷目標。而這一“協同”充分發揮作用的一個關鍵因素就是合作各方的目標消費者是否具有相似性,只有面對相似的目標消費群體,各方進行協同的努力才能真正做到有的放矢。
3.相當的企業實力與企業形象。企業實力與形象的“門當戶對”是開展協同營銷的又一重要前提。一般來說,大企業一般不會跟小企業聯袂,因為這樣的合作伙伴可能會出現許多麻煩,強大的一方可能會對另一方指手劃腳,而弱小的一方就會過分依賴強大的合作伙伴。如此,雙方便不能在互惠互利的基礎上制定決策,其穩定性和發展前景也會受到嚴重的威脅。在一般情況下,協同雙方的實力與形象都應該相當。
4.成本分擔與利益分享。協同商務是一種合作聯盟,參與協同的各企業要想維持相對穩定的合作關系,必須確定一個透明合理的成本分擔與利益分享模式,保證合作各方的合理投入與收益。即要在確定協同戰略定位的基礎上,搭建共贏的成本分擔與利益共享的合作機制,使所有合作成員在共同付出的同時都能獲取合理收益,發揮其積極性和創新能力,促進合作成員的持續發展與業務創新。
此外,協同商務需要從企業內部開始,把企業內部部門級協同管理整合于一體化的企業級協同,進而發展到整個商務鏈上相關企業的協同,從而解決原有企業信息化建設中常有的“孤島效應”等問題。
基于協同商務思想的采購問題解決案例
筆者對國內知名家具制造企業穗寶集團河北公司進行過細致研究。穗寶是一個在中國家具業有較大影響的品牌,是中國生產軟家具時間最長、規模最大、銷售持久領先的企業。對于這個以生產家具原輔材料、彈簧床墊、椰棕床墊等產品為主的企業來說,產品的交貨時間和補貨速度是關鍵問題。不過,在實際工作中,由于物資供應不及時而導致的生產受到影響的現象時有發生。公司曾下大力氣試圖杜絕這類問題,并且采取過不少的辦法,但總沒有達到理想的程度。在協同理論指導下,對該問題進行了全面解決。
(一)背景
該公司非常重視對下游客戶和經銷商的交貨承諾。不過,由于原材料斷檔而造成生產計劃受到影響的現象時有發生。為此,公司做了嚴格的規定。當生產一旦停止或停頓就要處罰相關人員,并且連他的上司也要負連帶責任,按說相關人員理應會很重視生產的正常運轉,各相關部門、相關環節理應會竭力去避免因為自己的工作責任而導致生產受阻現象的發生。問題是,當無論是生產計劃部門、采購部門還是生產部門都努力盡職盡責,但還是避免不了物資供應不能及時到位,進而影響生產,這里面肯定有其更深層的原因。
(二)分析
協同的思想就是系統的思想。系統的觀點告訴人們,要了解問題的根本原因并從根本上解決它,首先要了解影響個別行動以及使得這些個別行動很相類似的背后“結構”。這里的系統結構所指的是隨著時間的推移影響行為結果的一些關鍵性的相互關系。正常生產受到影響的主要原因有四個:倉庫斷貨;思考度;程序執行;沒有建立相應的機制。
1.缺貨,是影響生產的直接原因。缺貨可以分為四種情況:宏觀市場出現了異常,物資供應短缺,造成價格上揚,供應難以到位。這種情況不是企業能左右的,出現這種情況以后,企業可以做的就是盡可能地縮短采購時間,盡量保證生產不受影響;生產計劃突然增加。因為市場進入了旺季、或因為需求集中而至、或因為大客戶突然進貨、或因為集團批量進貨、或因為其它什么原因,造成生產計劃突然升高。面對這種情況,盡管立即采購是通行的解決辦法,但延誤生產是不可避免的;沒有安全庫存。日常必要的、關鍵性原輔材料要真正建立安全庫存制度,否則,很容易影響生產;供應商的問題。有的經銷商不能適應企業對產品質量、供貨時間等方面的要求,造成供貨不及時或因供應商的產品質量問題要求其退貨、換貨,從而造成生產受影響。
2.程序,是正常生產受到影響的重要原因。沒有程序或沒有執行程序都會影響到物資的正常供應。規范的程序可以確保“供應——生產”忙而不亂。建立健全每一個環節的程序是非常必要的。
3.機制,是影響生產的關鍵原因。請示機制、監督機制、糾正機制沒有建立健全,使得問題發生失去機制保證。請示機制就是只要發生的情況非常規,跟平常的情況不一樣,就要執行請示。監督機制就是通過崗位描述、績效考核、監察檢舉等手段,促使各個崗位的工作嚴格按規定動作進行。
在企業,“局限思考”是普遍存在的習慣性錯誤,它使人們無法看到問題的解決是否還有其它變通的方法。在異常情況下,以往所習慣的思考方式依然具有慣性,大多數人在情況發生變化的時候還是做些習慣的被動的反應。
(三)解決方案
1.內部部門之間的協同解決。成立物資采購供應部,強化其協調職能。采購供應部負責人參與新產品生產計劃的制定,根據庫存物質狀況和采購中期提出生產計劃進程建議。
生產計劃部門在接單時就要把最遲交貨時間核定好,并且在下單時要盡可能地做到平衡制定生產計劃。對各車間的生產能力負荷預先進行分析并建立產品資料、產品工程資料;生產前期做好完整的生產排程和生產計劃,提高備料準確率,提供順暢生產的計劃保證;計劃部門根據季節的變化、節假日、促銷活動情況、歷史銷售記錄,做出銷售態勢的變化預測,適時提醒庫管做好備貨工作。
倉庫管理員配合生產計劃做到良好物料損耗控制和備料,做好事前增購申請。首先明確怎么知道事前增購?什么時候才叫做事前增購?第一,根據歷史生產情況,即歷史資料??梢愿鶕耙粋€月的、去年同期的、過去三個月平均的量等來制定。這里的量是相對量,是一種歷史資料。細分一下歷史資料,還有兩種情況:一種是經歷,作為一名老庫管,應該曾經經歷這樣的事件,根據經驗,應能判斷出現在是幾月份、是淡季還是旺季、該不該申請定貨等;另一種是評估,也就是根據歷史庫存原始記錄來預測本月的情況。如果倉庫管理人員很好地利用了這兩種資源,在生產大幅度增長之前就做好充分的準備,就會減少斷檔的機率。第二,根據存量。如果有安全庫存量的話,當接近安全庫存臨界時即刻進行采購申請。如果倉管人員對以往經歷、資料評估、安全庫存采取積極的態度,斷檔就有可能被消滅。車間要對生產進度及物料進度及時跟進和溝通協調。
倉庫庫管建立原始資料記錄制度并進行分析。庫管根據月份建立原輔材料用料走勢圖;結合銷售形式和生產記錄,按月份做出需量測評。正常生產情況下每日所需要的原輔材料的數量乘以最小進貨周期就是安全庫存量。供應部門、生產部門、倉庫管理一起挑選出必須建立安全庫存機制的若干種材料,進行安全庫存控制??偨浝頎款^,責成供應部、生產部、生產計劃部、庫管,結合采購周期、生產季節、庫存容量,測評出安全庫存水平。一旦進入安全庫存臨界點,就即刻啟動采購程序。同時,供應部要用切實的措施提升準時交貨的能力。
凡是造成或疑似造成生產受到影響的,都要應用思維樹原理來做分析,查明原因。包括當事人在內的所有人都清楚為什么會出現這樣的問題,怎樣才能更好地避免類似問題的發生。更為重要的是,通過這種縝密分析,發現事件本身還隱藏著哪些不易被發覺的誘因,從而形成嚴謹的管理機制。通過剖析,可以找到造成生產受到影響的原因,通過分析每一個原因,就會找到解決的辦法。從根本上來說,處罰可能不是最佳的選擇。要建立一套縝密的思維模式,通過事情的表象看到問題的根源所在,只有這樣才能從根本上解決問題。
對供應部、庫管、計劃部、車間主任、生產部長進行思維樹理論的培訓,建立系統思想,樹立系統結構觀念;同時,集中大家的意見,在上述思維樹原理基礎上,結合具體情況進一步細化、進一步完善,增加實操性。借助思維樹這種科學的思維和心智模式,掌握分析、處理問題的科學態度和方法,發現問題背后的問題,找到問題的核心動因,建立有效的調控機制,形成無縫溶合、自我監督、反饋約束、自我愈合的活體系統。
建立工作流程制度。公司部門多,人多,效率是非常低的,必須通過工作流程機制來解決。內部工作協同主要是通過工作流程。有了工作流程,一方面是共享和透明,大家都能看得到,一方面通過工作流程控制項目的進度。比如新產品上市,聽起來好像挺簡單,但實際上是一個很大的工程。從市場調研到策劃、相應廣告怎么投放、市場促銷政策怎么制定、技術部門的生產工藝什么時候出來、生產什么時候可以準備好、物流能否及時配送到,涉及到各個部門的協同。
崗位職責與考核。對生產、采購等進行考核,用考核從導向上引導各個部門,爭取大環節的控制。比如生產傳統以產量、質量、品種來考核,我們覺得這樣考核不能迎合現在市場的需要,現在市場需要把有效產出作為主要的考核對象,為此我們設計了一整套考核體系,力圖用有效產出來考核其工作業績。
2.建立與供應商圓心型協同采購平臺。企業的生產計劃通常是這樣的:首先采購部門根據客戶需要結合市場預測制定物料采購計劃,與此同時,生產計劃部門做出主生產排程,接著從中細分出2-3天的主生產排程和具體生產計劃,生產部門依此計劃進行生產。過程本身很簡單,復雜的是如何處理其中出現的差異,包括預測與接單的差異和采購的誤差。對外部協同來講,就是當市場變化的時候,生產和采購是否隨之變化;當采購變化的時候,生產如何回復到市場的水平。
家具生產需要一定的生產周期,依據家具類型不同而長短不一。如何在最短的時間內對市場做出反應?從根本上說,必須解決協同采購問題,為供應鏈提速。為此,筆者構建了圓心型協同采購平臺。其實施要點包括:
采購中把貨源管理與訂貨職能進行分離。建立企業內部的資訊整合,即做到生產、運營、銷售、采購、財務等的內部協同。而這一點通過前面的解決方案的實施,是非常容易做到的。
所有供應商進行評估。從供應商的發展意識和經營理念、產品質量達標程度、與本公司的合作意愿、在同業中的信譽度、交貨保證承諾、管理能力、物流管理水平、產品質量零缺陷狀況、物資供應延遲與否等指標進行評估,建立供應商檔案,那些信譽高質量好供貨及時的供應商列為一級供應商。
選擇三家以上的供應商作為供應同種產品的采購對象,并作為候補一級供應商。
與一級供應商之間建立相對穩定的戰略聯盟關系,聯盟成員享受一級資訊。在這種情況下,首先就做到了資訊的相對透明化,每個供應商都可以看到需要多少訂單,需要多少零部件之類的資訊。
將供應商拉到這個平臺上,建立內外協同。在企業同供應商之間建立一個協同平臺,當銷售的情況有變化時,快速的通知生產管理和采購人員,讓其能夠迅速進行調整和備料,作到企業內部的快速協同;同時將最新的物料需求信息在第一時間發送給供應商,讓供應商也能夠進行送貨、生產、備料的調整,避免盲目生產導致的庫存積壓。
采購中心成為采購協調、資訊、信息反饋的圓點,變以往金字塔型的供應鏈管理機制轉換為同心圓型的供應鏈協同機制。所有的原輔材料的供應商都圍繞在這個供應鏈的周圍形成一個圓。信息的傳遞不再是以往的垂直式的,而是變為放射狀的溝通,從而消除了“長鞭效應”的影響。
建立定期與供應商的溝通協調機制,共同協商解決實踐中的問題。該解決方案實施以來,庫存降低40%,訂單周期降低60%,采購時間減少25%。協同采購的效益是很明顯的,不但大大縮短了采購周期、減少了采購成本、降低了庫存量和庫存的損失、提升了庫存的回報率,更為重要的是加強了和供貨商之間的合作關系,找到了解決方案。
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醫院的財務管理工作屬于醫院經濟工作的重要內容,醫院財務管理工作的目標是保證醫院正常運轉的情況下社會效益與經濟效益的最大化。會計與統計工作是企業財務管理工作的兩個重要的組成部分,隨著醫療體制改革的不斷深化和各大醫院財務管理信息系統的構建,醫院的財務管理工作中會計工作和統計工作的結合也越來越緊密。本文從會計與統計在財務管理工作上的關系出發,然后進一步說明了會計與統計在醫院財務管理工作上結合的作用,最后提出了一些結合醫院財務管理工作的措施。
二、會計與統計在醫院財務管理工作中的相互應用
1.統計方法在醫院財務領域中的運用
統計學作為一種數量計算與分析的方法現已廣泛的運用于醫院的會計核算的各種環節中。首先,從醫院財務管理部門整理會計資料的過程來看,就需要運用統計學的數量管理方法。比如,醫院財務會計中存貨計量的平均移動法的原理就是統計學的平均數原理。其次,從醫院財務管理部門分析財務信息的方法來看也需要用到很多統計學的分析方法,比如,以統計指數為基礎的因素分析法,連環替代法。再次,隨著各醫院單位經營管理的日益精細,需要從會計分析提供對市場的預測和企業行為的決策,從而建立了以統計學為基礎的“管理會計”,通過對會計數據的分析為醫院提供生產經營上的決策。比如,采用統計學中的趨勢分析預測模型進行銷售預測與成本預測等。
2.會計方法在醫院統計領域中的應用
會計學反映的是微觀計量行為,主要對醫院的資金運轉、流動情況進行反映,采用的是復式記賬的方式,從各方面反映和記錄醫院的財務狀況與經營成果。企事業單位財務管理的統計工作中,也有許多指標要從會計工作中獲得。比如,醫院統計核算體系中的資產負債核算,流動資金核算都采用了大量會計符號與會計平衡式,在這里統計核算的方法也都是采用了會計的復式記賬的原理。另外,我國很多醫院在部門統計中,也有很多指標需要從會計核算中獲取。
3.會計與統計在醫院財務管理上結合的作用
(1)會計和統計的有機結合是今后醫院醫藥分離的核算基礎
根據我國醫療體制改革的要求,在對藥品進行統計分類時,必須把藥品的收入與其相應的支出情況單獨列出,而相應的在進行會計核算時,也應根據這些要求把藥品的收入與支出情況分別從醫療收入和支出中進行分列。
(2)會計和統計的有機結合是進一步完善醫保制度的保障
根據我國醫療保障制度的有關要求,在財務管理工作要對各類醫保病人的門急診、病房醫療收入的報表統計并單獨列出,從而進一步分析各類醫保病人的治療質量與產生的醫療費用情況。在相應的會計處理上,也要把各類型醫保病人在就醫過程產生各類費用進行單獨核算。
(3)會計和統計的有機結合是醫院有效開展日常財務工作的保證
醫院日常財務管理工作包括病人門急診次數核算、醫生工作量核算、醫院各項成本開支,藥品收入,病人各項醫療費的核算都需要通過統計的方法進行,而這種統計的核算要采用會計復式記賬的方式進行,醫院采用的核算計量原則,是統計與會計核算都實行權責發生制的核算原則。三、會計與統計在醫院財務管理上結合的措施
1.改變醫院部門設置,調整統會工作人員的工作職能
醫院財務管理上要有效的結合會計與統計工作,首先要對部門設置上進行改變,應把專門從事統計工作的人員歸入財務部門,這樣使其在工作中自然的與后面的會計工作結合起來,另外管理人員也要把對統計工作人員和會計核算人員的工作職能進行調整,使統計工作人員和會計核算人員都承擔一部分會計核算或統計工作。
2.進一步提高醫院會計與統計工作人員的業務素質
為了確保醫院財務管理會計與統計的有效結合,要進一步提高醫院財務管理部門會計工作人員和統計工作人員的業務素質,要結合醫院財務管理實際需要,對于專門從事統計工作的人員要增強其會計方面的專業知識,使其掌握運用會計記賬的方法,對于專門從事會計工作的人員,要提高其統計分析能力,從而提高他們的工作效率。
四、完善醫院的管理會計信息系統
管理會計信息系統作為一種統計與會計有機結合的信息資源的處理和分析系統,對于醫院信息資源的收集與分析利用具有重要的作用。要想進一步結合醫院財務管理中的統計與會計工作,就必須盡快建立健全醫院財務管理會計信息系統,通過此系統對醫院內外部各種信息進行統計與會計核算處理,從而加強醫院的事務預測、財務分析和控制功能。
五、結語
總而言之,醫院財務管理工作中會計和統計的有機的結合對于醫院財務管理的具有非常重要的作用,隨著我國市場經濟的不斷發展,科學技術的不斷進步,醫療體制改革的不斷深化,醫院財務管理工作中會計與統計的結合也將日趨緊密。筆者深信,通過政府、醫院以及相關財務管理部門的努力,醫院財務管理部門會計統計核算一體化的工作也將開辟新的局面。
參考文獻:
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一、電子商務對傳統會計理論的沖擊
任何會計理論總是建立在一定的會計環境與實務基礎上的。電子商務極大地改變了傳統會計的環境,也必然對會計選論帶來影響。如電子商社是建立在兩上的一個經濟組織,但無論從組織上還是地理上都是一個虛擬企業,且在內部成員的組成和整個組織的存續時間上存在不穩定性,這給會計主體的認定、是否持續經營的判別帶來困難。傳統會計理論中的會計主體假設、持續經營假設將受到沖擊。又如被譽為新興數字經濟最大和最明顯推動力的數字化產品,不僅表現形式不同于傳統的物質資產,也無法用物質資產的方法對其進行會計確認與計量,傳統的會計要素理論及相應的計量原則需要發展。
二、電子商務對相關會計法規的沖擊
傳統商務活動從簽約、履行合同到款項結算,伴隨業務過程的信息流、資金流等一般均以書面形式出現并由經辦人簽字確認,會計核算制度、會計結算制度、審計制度等均離不開這些原始資料。電子商務造就了自動化、無紙化、數字化的社會經濟環境,數字簽名代替了紙面簽名,這必然對傳統的適應于紙面交易的現行商業法規(包括會計法規)帶來沖擊。需要解決的問題有:(1)交易雙方身份認證辦法在會計上的確認,即制定為參與網上交易的各方提供法律認可的認證辦法;(2)電子合同的合法性程序在會計上的確認,包括電子合同的規則與范式、構成有效電子書寫文件和原始文件的條件;支持數字簽名和其他身份認證的手續規則;數字憑證合法性有效性的規定等等;(3)電子支付管理,即規定電子支付命令的簽發與接收規范以及有關各方的權利、義務和責任。
三、電子商務對傳統貨幣及其結算體系的沖擊
電子商務對企業傳統貨幣及其結算體系的沖擊是巨大的。傳統支票、現金的主導地位將逐步被數字貨幣所替代。數字貨幣是采用電子技術和通信手段在市場上流通的按照法定貨幣單位來反映商品價值的信用貨幣。它實際上由一組數字構成,含有用戶的身份、密碼、金額等內容,并以字節形式儲存在個人電腦中的數字價值單位(DVU)。數字貨幣可以通過Internet從一個作為付款而提供的帳戶上下載,也可以用數字信用卡從網上購買。與數字貨幣相對應的金融機構,則是沒有銀行大廳沒有營業網點只有Internet站點的網上銀行(或稱虛擬銀行)。數字貨幣的出現也造就了新的金融犯罪和各種形形的舞弊行為的出現。如何保證自己的某些數據不被竊取,怎樣保證對方的真實性等安全問題將成為電子商務網上支付的最突出問題。
四、數字產品的會計核算問題
在傳統商務活動中,諸如計算機軟件、報刊影視產品等是以實物產品形式出現,在會計上作為存貨以歷史成本原則對其進行確認和計量,進行進、銷、存數最金額核算并反映到會計報表上。在電子商務環境中,數字產品已超越了資源限制的約束,數量和內容可無限制地復制,按實物產品方式?quot;映資產價值失去意義。在具體會計核算上,這些產品無法反映具體存貨數量和金額,只有銷售數量和銷售額。數字產品的廣泛應用是數字經濟的重要特征,并必將成為未來的遁要產業之一,因此,會計界需要從會計理論到實務:包括會計準則)對數字產品的確認、計量和報告進行研究。
五、建立網上實時會計報告模式問題
傳統會計報告模式一般指企業對外提供會計報告方式,尤其是上市公司的會計信息揭示方式。在電子商務環境中,企業會計信息系統是建立在Internet、Extranet和Intranet基礎上的,不管是提供定期信息還實時信息,是提供綜合信息還是明細信息,具向債權人、投資者提供還是面向社會大眾提供,技術限制已不復存在,建立網上實時報告模式成為可這給傳統會計報告模式的發展帶來機遇和挑戰:表現在會計報告的目標上,傳統會計報告模式投資者和債權人提供反映管理人員經營責任的信未來將更側重于向使用者提供有助于決策的相關息;(2)表現在會計報告周期上,建立在分期假設成本--效益原則約束之上的定期報告模式,將被受時間、地點限制的實時動態報告模式所替代;表現在會計報告要素上,傳統模式把會計報告要素分為資產、負債、權益、收入、費用、利潤等幾大多已無法滿足決策有用性的要求,劃細會計報告要素以全方位反映企業生產經營過程和事項的即時信息是發展趨勢;(4)采用上述網上實時報告模式,還須研究如何通過會計法規和準則來規范和約束報告司的會計行為,以及如何進行網上審計等問題。
六、會計的國際化問題
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移動電子商務是利用手機、平板電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美地結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等[1]。
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網絡的優點,是對傳統電子商務的有益的補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題,但是與傳統的電子商務方式相比,還是具有諸多優勢的,因而得到了世界各國普遍重視,發展和普及速度很快。
本文旨在通過對近年來移動電子商務研究論文的統計分析,梳理其發展脈絡,力圖探尋我國移動電子商務發展的特點及存在的問題,以求對將來的研究和應用提供參考和借鑒。
一、基于CNKI的移動電子商務定量分析
(一)研究方法及數據來源
本文所有數據來源于中國期刊全文數據庫(CNKI)。CNKI是國內規模最大,使用最廣泛的學術論文數據庫,其數據最有可信度。通過對其中所收錄的移動電子商務論文進行統計分析,可以從一定程度上揭示我國移動電子商務研究的發展歷程及現狀。
就統計方法而言,本文以“篇名”為檢索項,以“移動電子商務”為檢索詞,時間為2000年至今。對全部期刊進行檢索,共檢索出相關文獻650篇。通過對重復文獻進行剔除,對文獻標題進行分析甄別,刪減掉會議記錄、目錄索引、新聞報道等不符條目,最終得到有效篇目604篇,作為本文進行定量分析的總樣本。
(二)移動電子商務文獻的定量分析
1.年度分布研究
研究的數量在一定程度上可以反映出該學科領域的研究水平和發展趨勢。本文統計的604篇論文,其年代分布如圖1所示。
從圖1中我們可以看出,近10年來,我國的移動電子商務數量大致呈上升趨勢。2000年前,數據庫中的相關文獻僅有20篇;2000年初,全球通WAP服務在北京、天津、上海、杭州、深圳、廣州6個城市試用,論文數量呈現了井噴狀態。從數量上來看,增長速度比較穩定,說明我國的移動電子商務研究工作進展順利,規模日益擴張。而近3年來3G網絡的發展,以及智能手機和平板的普及,更是催熱了移動電子商務的市場。如今我國移動電子商務已經進入了穩步發展的成熟期。
2.論文來源期刊研究
對論文來源期刊進行統計研究,有助于確定該領域的核心期刊,從而可以側重選擇核心期刊進行閱讀研究。從對我國的移動電子商務論文的統計數據中可以看出,來源期刊非常分散,數量很大,有270種之多,且涉及范圍也極為廣泛,包括圖書情報、科技、經濟、計算機技術、農業、新聞等多個領域。由此可見,移動電子商務在當代中國已得到高度重視,被應用到各行各業之中。
據統計,刊文數量在10篇以上的期刊達到8本,可以作為研究移動電子商務的核心期刊加以重視和利用。詳見表1。這8本期刊涉及范圍包括經濟、通訊、計算機網絡。這也證明了移動電子商務是基于通訊和計算機網絡的支持,在經濟活動中發揮作用的新興產業。
3.論文著者研究
核心作者在推動學科發展、開拓研究領域的深度和廣度方面都發揮著重要作用。經過統計,在選取的604篇論文中,發文量在4篇以上的作者共有4位,可視為研究移動電子商務的領頭羊,具體情況見表2。
4.論文基金資助情況研究
由基金資助情況可以看出移動電子商務在國家及各地的受重視情況。據統計,選取的文獻共得到過19種基金的資助。其中,國家級基金項目3個,省部級基金項目11個,市級基金項目5個。而市級基金項目包括2個上海市的,3個重慶市的,足見這兩個直轄市對移動電子商務的重視程度。資助文獻數目在4篇以上的見表3。
5.論文主題方向研究
統計分析出移動電子商務的主題分布狀況有助于掌握我國移動電子商務研究的熱點和重點,從而了解其發展現狀并制定未來的研究目標。結合電子商務的基礎教材,并參照其他學者對電子商務的主題分類,筆者根據所統計論文的大致內容,將主題大體分為5項,分別是移動電子商務理論研究、移動電子商務系統、移動電子商務技術與方法、移動電子商務安全、移動電子商務應用。
如圖2所示,理論基礎和系統構造的論文并不多,因為移動電子商務畢竟以電子商務為起點。許多理念方法都是通用的,僅在應用的形式上做了一些革新。隨著許多新興技術如二維碼、電子支付系統的完善,這些技術如何更好的與移動電子商務相融合成為了研究的熱點。而由于移動電子商務尚屬于比較新興的領域,安全問題還很突出,缺少相關的法律法規去規范它,這將成為今后學者研究的重點。研究的最終目的是為了應用,如何更好更快的為用戶服務,將永遠是研究者的目標。目前移動電子商務在網絡購物,在線支付,商貿金融活動,甚至旅游服務中都得到了很好的應用。
二、移動電子商務研究的現狀與特點
1.對移動電子商務的理論研究比較欠缺
首先,我國移動電子商務的應用范圍仍很狹窄,許多領域仍是空白。比如對移動教育、移動醫療等移動電子商務的新領域的理論研究都十分匱乏。因此,需要加強理論模型的研究,使移動電子商務和這些領域的服務特征更好地結合起來,更完善地應用到生產生活中去[2] 。
其次,我國對移動電子商務理論研究不夠深入。國內的一些學者和專家對移動電子商務的研究焦點大多集中在對消費者的需求探討上。但是,這種研究也只是停留在少數幾個影響因素的層次上,沒有將這種影響因素進一步地擴展。
2.移動電子商務的安全保障問題
安全問題是移動電子商務的基礎,也是能否取得成功的核心因素。就目前而言,移動電子商務的安全問題主要表現在移動通信安全、移動終端安全、支付安全、手機病毒的威脅和移動運營商的商務平臺的安全等。同時,我國也缺少相關的法律法規去規范移動電子商務的行為,亟需相關行業準則的治理。
3.移動電子商務的移動支付機制不健全
未來移動電子商務的發展離不開移動支付的支撐,只有突破了支付這個瓶頸,移動電子商務才有可能更快更好地發展。目前,移動電子商務的支付手段主要有:從話費中直接扣除,手機與銀行的支付業務綁定,通過預存費用的方式在移動服務商那里建立專門賬戶。據統計,信用卡是移動電子商務最流行的支付手段,75%的移動電子商務交易通過信用卡支付,而信用卡自身的安全問題至今仍得不到所有人的認可。就現今的情形來看,我國移動電子商務的支付還存在著很大的安全隱患,缺乏用戶基礎、產品服務單一等機制不健全的問題需要進一步完善。
4.移動電子商務的成本及網速問題
2012年550.4億的移動購物市場交易規模在13 040.0億的網購整體交易規模占比為4.2%,和2011年的1.5%相比有了大幅的提升。雖然如此,與傳統的網購相比,仍然只是極小的一部分。究其原因,一是因為智能手機的價格普遍在2 000元以上,對中低收入者來說明顯過高;而后續的上網費用更是問題,目前移動運營商多是按照流量或時間來計費的,無論哪一種費用都不低。二是移動網絡的網速還不盡如人意,其移定性、覆蓋面等都限制了移動電子商務的發展;3G網絡雖然網速快些,但并沒有得到大力的普及。
三、移動電子商務研究的發展對策
1.加強相關理論的研究
首先,對移動電子商務的研究不應該僅停留在移動購物的層面,應鼓勵各行各業的學者參與到移動電子商務的研究中,將移動電子商務應用到諸如醫療,教育,救助等多種行業中。其次,研究的焦點不應只局限于消費者的需求上,如何利用移動電子商務提升企業的形象與知名度乃至提升企業的效益,也是理論研究的重要一環。最后,研究學者除了大學的教授外,也需要更多的企業專業人員參與其中,使研究并不是紙上談兵,與實際的運營更有力的結合起來。
2.加強安全保障
首先,應該在技術層面上做出革新,參照國外的成功先例,構建端到端的加密機制。并將PKI技術引入到無線網絡環境中,建立“無線公開秘鑰體系”(WPKI體系) [3]。其次,引導用戶或強制終端系統集成商在移動終端安裝安全平臺,如 360 安全衛士、瑞星手機殺毒軟件等,以便優化無線電子商務環境,從而極大減輕病毒及黑客造成的威脅。再次,要完善與移動電子商務相關的法律和制度,借鑒發達國家及國際組織的經驗,用有效地法律保證移動電商健康的發展。最后,應加速推行網絡實名制,由公安部、商務部或信息產業部等權威機構來共同監督、實施,將移動電子商務從虛擬狀態推向了實體化。
3.完善移動支付機制
2012年底,中國人民銀行正式了中國金融移動支付系列技術標準。這一標準涵蓋了應用基礎、安全保障、設備、支付應用、聯網通用5大類35項標準,從產品形態、業務模式、聯網通用、安全保障等方面明確了系統化的技術要求,覆蓋中國金融移動支付各個環節的基礎要素、安全要求和實現方案,確立了以“聯網通用、安全可信”為目標的技術體系架構。有了系統完善的技術標準,再通過金融機構、移動運營商、第三方支付平臺的協同合作,移動支付機制必經趨向完善。
4.完善無線基礎設施建設
政府應協同移動運營商加速完善無線基礎設施建設。加速3G乃至4G網絡的發展。好的無線網絡環境是開展移動電子商務的基礎。另外,移動運營商應逐步降低資費,目前來看與合理價位仍有一定的距離。而無線網絡的覆蓋范圍應進一步擴大,如學校、圖書館、商場等人群聚集地要做好WIFI的覆蓋面及穩定性。
參考文獻:
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1.研究準備與設計
(1)樣本范圍。本研究材料來源于2000年至2014年七本對外漢語專業期刊:《世界漢語教學》《語言教學與研究》《語言文字應用》《云南師范大學學報》《華文教學與研究》《漢語學習》《中國語文》。這七本期刊在漢語教學界是較為知名的刊物,對它們進行研究在一定程度上能夠探尋出對外漢語教材研究的發展趨勢。
(2)研究方法。本文對2000年至2014年以來這七份學術期刊上的所有論文進行了一次梳理,盡可能無遺漏地篩選出研究對外漢語教材的論文,最后進入統計分析的論文共有139篇。在此基礎上,二次提取并統計上述論文的教材研究關注點,得出相關數據并進行分析。
通過對新世紀以來這七份期刊的教材研究方面的統計分析,我們嘗試尋找對外漢語教材研究論文的關注重點和可以改進的地方。
2.研究結果與分析
(1)教材研究論文主要關注點。通過對論文的歸類整理,教材研究論文的關注點基本可以分為三大類。對語言類教材的研究在總體研究中占有很大的比重,在三個時間段研究都保持在88%以上;不同時段對文化類教材及教材中文化意識的研究都有關注,但比重較低,在6%左右;商務類、報刊類、外交類教材研究論文只有3%左右。
(2)語言類教材研究情況。語言類教材的研究論文在所有教材研究論文中所占比重最大,包括了不同的研究類別,論文研究內容基本上可分為教材評估、教材編寫設想、教材編寫經驗總結和教材介紹四大類。下表是自2000年至2014年以來每五年的語言類教材研究類別論文的比重圖,從中可以看出,教材評估研究一直以來是研究的重點;教材編寫設想類研究論文總體呈上升趨勢;教材編寫經驗總結與教材介紹類研究論文呈現逐漸下降態勢。
其中,教材評估論文的研究重點主要有課文話題選擇、詞匯、課后練習這些問題的研究,大部分是對單本教材的分析,缺乏一個統一的評估標準。
3.存在問題及對策
(1)教材研究論文關注重點是語言類教材,而對文化類教材或教材中的文化意識研究很少。這說明學界對文化教材和語言教材中融入文化意識的編寫問題還未真正重視起來,但實際上漢語國際教育的根本任務在于中華文化的推廣,讓世界認識崛起的中國,所以文化教材的編寫與研究是十分迫切的。在今后的教材編寫中,編者應有意識地將文化納入整體編寫中,變過去單純的語言教學教材為語言文化教學綜合教材;而對專為文化課編寫的教材,要依據對外漢語文化教學大綱編寫,內容注重多元性,同時定位要準確,對國內留學生編寫的文化教材不應只介紹漢族文化,還應涵蓋其他少數民族文化,而對海外文化教材編寫也不能單向地傳播中國文化,應該以消除文化摩擦為目的的雙向文化對話為目的,在體現中國文化時還應該結合當地實際。此外,在編寫體例方面還要注意,要符合對外漢語文化教學目標,也要考慮到學生語言接受能力。
篇9
一、高校商務英語專業(方向)畢業論文的現狀
高校商務英語專業畢業論文選題學術氣氛濃厚、重復率高。多集中于“商務談判的技巧”、“商標的翻譯策略”、“商務廣告的語言特色”等,與商務實踐密切相關的文章寥寥無幾。學生在選題上還是側重于文學和文化,沒有充分體現出商務英語的專業方向性。多數的商務英語專業學生寫作內容脫離實際,沒有注重畢業論文的自身價值與實際意義。缺乏實證分析,不會運用所學的知識對實際問題進行研究,有的同學撰寫的內容與將來所從事的商務活動毫無關系。大多數學生都是根據指導教師布置的論文題目獨自搜索文獻、分析整理資料、缺乏了團隊協作、限制了思想火花的碰撞。如果畢業設計能夠以團隊的形式來完成撰寫必將對學生的實踐能力、團隊協作能力、組織與溝通交流能力的提升起到非常大的幫助。
二、商務英語專業畢業論文改革探索與實踐
1.畢業論文改革的形式和內容。
掌握商務文書的基本知識、寫作方法、寫作技能,能運用嫻熟、得心應手地撰寫各類商務文書是衡量現代商務工作者的素質、能力的重要標準。根據我校英語專業國際商務方向學生實際情況和商務文書撰寫的難易程度,英語(國際商務)學生選擇商務報告中的調查報告(SurveyReport)開展畢業論文改革。調查報告具體要求:調查報告由2人共同完成,學生需進行社會調查、訪談或其他調研方式。要求調查報告的字數不少于5000字英文,其中含1000字中文概要,調查問卷樣卷和訪談提綱樣卷為中英文對照版。
2.行業人士進行調查報告撰寫的指導和培訓。
為了幫助學生更好地掌握商務文書的撰寫規范,行文要求,專業安排了行業人士對調研報告的撰寫進行了指導和培訓。調查報告撰寫的培訓方案:調查報告撰寫指導分為三部分:第一部分對調查報告的定義、結構、撰寫過程進行宏觀指導;第二部分主要講解調查報告的研究方法、資料的收集與研究、問卷和訪談內容的設計;第三部分調查報告的選題和開題指導。
3.調查報告雙導師指導的管理與監控。
畢業論文“雙導師制”指導模式是依據北京城市學院辦學目標和特色,結合商務英語專業學生特點,通過校內英語指導教師與來自其他學院跨學科或者行業的合作導師“雙導師”聯合指導,重點實施理論學習環節、調研環節、理論與實踐整合環節等雙導師式培養的畢業論文指導模式。選題環節。畢業論文的選題是做好畢業論文工作的首要環節,指導教師嚴格把好選題關是保證畢業論文質量的前提條件。校外合作導師提出若干個用人單位在實際工作操作中遇到的真實問題。畢業論文選題來自于實際工作過程中的問題,既體現了實際應用價值,又能很好地鍛煉學生的實踐能力。理論學習環節。為了讓學生有更充裕的時間進入第七學期的學習和第八學期工作崗位的實習,我們將理論環節的學習提前到夏季小學期。由校內指導教師和行業合作導師進行聯合講解。學生在雙導師的指導下,完成選題、開題報告準備等環節。調研實踐環節。在夏季小學期結束后的暑期,學生要開展為期約4周的調研活動。在調研實習期間,由實習單位的校外指導教師,監督和指導學生的調研實習實踐活動,補充學生理論學習的缺陷,提高學生商務實操能力。在這一環節,校內英語指導教師也需要及時與校外指導老師溝通,協助學生完成調研實踐環節。理論與實踐整合環節。學生在調研實踐活動后,即完成問卷發放和訪談活動,回到學校進行調研報告的撰寫。學生需要在這個環節聽取校內英語指導教師和校外指導教師的指導建議,展開數據的統計分析,以及調研報告的撰寫。雙導師綜合評定給出畢業設計的成績。答辯環節。采用校內老師和行業人士聯合組成答辯專家組,對調查報告中涉及的理論環節和實踐環節進行全面系統的提問,雙導師以及答辯專家組綜合評定后給出每組同學畢業論文成績。對于學生各項成績的評定,第一指導教師占總成績的60%,第二指導教師占40%。專業要求學生畢業設計完成情況嚴格進行前期、中期檢查與考核。如果因為教師指導不力,學生沒有圓滿完成畢業設計,將追究校內導師的責任。對于畢業設計工作不認真、投入不夠、完成質量差而又達不到專業培養目標的學生,學部將根據畢業設計要求的有關規定嚴肅處理。畢業論文“雙導師制”指導模式強調了基礎理論知識和專業實踐知識的有機結合,彌補了高校英語教師缺乏商務實戰經驗的弊病。“雙導師制”將顯著增強學生的專業能力和社會適應能力,使得學生在進入企業后,能夠更快地適應環境,從而直接進入工作狀態。學生通過這種模式的訓練,鞏固發展了專業知識和技能,也為日后的就業打下扎實的基礎。
4.調查報告的評審標準要適當調整。
畢業論文評價體系是引導畢業論文工作的杠桿和指揮棒。重點考察學生畢業論文的原創性、實效性,即畢業論文必須是學生經過努力研究真實做出來的,解決了實際工作中的某一個問題,比較真實地反映了學生的實際工作能力與水平。在評價程序上,整個撰寫過程采用雙導師(校內英語教師與行業專家)綜合評定和指導,在評審的各個環節均采用英語教師和行業專家雙評審制度。評分標準也相應地區別于傳統的學術論文,例如在選題上要評定“選題是否具有較強的現實意義,符合實踐性、科學性、創新性要求”;調查問卷的設計上要評定“調查問卷的結構、內容設計科學、合理,較為清楚地說明調查問卷的發放及回收情況”;數據綜合分析能力上要評定“能夠靈活運用多種形式的圖表對調查問卷所得結果和數據進行恰當、科學、有效分析”;在調查報告整體質量上要評定“研究結果摘要部分:論述清晰;正文部分:理論運用正確,數據分析科學、合理,論述充分,結構嚴謹,條理清晰;結論與建議部分:結論正確,具有創新性,實用性。調查報告結果具有一定的參考、應用價值。全文專業術語使用準確。符號統一,編號齊全,書寫規范,圖表完備、整潔、正確”;畢業論文的答辯和評審標準都結合實際進行了適當的調整以保證評價的得體性和公平性。
三、政策建議
1.深化畢業論文以及配套商務英語教學改革。
商務英語專業應該以畢業論文改革為契機,不斷深化商務英語教學改革,整合各種實踐教學資源,使教學理論、人才培養模式與人才培養目標達成一致。在商務英語教學過程中,可以采取多種方式培養學生的商務實踐能力和創新能力,例如不斷加強校企合作力度;學校與企業和政府建立實踐教學合作關系;請行業專家到學校授課或開辦講座;提倡英語教師帶領學生到企業現場教學;鼓勵英語社團組織承接社會項目;等等。
2.加強實踐型教師隊伍建設。
學校要通過各種途徑增強教師實踐意識和實踐能力的培養,例如,鼓勵教師帶領學生參加社會課題研究、對專業教師進行實踐教學培訓等,并且納入對教師的考核體系中;學校派青年教師到企事業單位、外企外貿公司掛職鍛煉,以此來增進教師對社會的了解,要求教師在授課的過程中滲透實踐內容,培養學生的實踐能力和創新意識。學校也可以將具有創業經歷和實踐經驗的各類人員融入到教師隊伍里。通過上述措施,強化學校的實踐人才培養特色,加快相關教學方法的改進與教學條件的改善步伐。
3.畢業論文的體裁和形式多樣化。
畢業論文體裁可以多樣化,充分體現學生的實踐能力和專業特點,體裁不僅局限于傳統的學術論文,而且可以將其拓展為商務實用文書的撰寫和商務情景的模擬。前者包括標書的撰寫、市場調查報告、廣告策劃、營銷方案等,后者包括商務談判、國際會展、商務洽談、產品推薦會情景模擬等。畢業論文的各種體裁和形式均采用團隊協作的模式,使學生能夠各盡所長、發揮集體的智慧。
參考文獻:
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隨著科學技術的發展,慕課(MOOC),作為一種新近涌現出來的在線課程開發模式,將整個教學過程分成了若干個微課程,而學生們能夠打破時空的限制隨時隨地地全天候的學習,有了慕課微課的幫助,商務英語課程的教學質量也能得到有效地提高。本研究嘗試讓學生在課下通過慕課或微課的學習、電子課件及在線論壇交流和測試等多樣化的形式對課堂知識進行學習掌握,課堂上通過討論式學習(案例教學)和教師答疑方式達到知識交互鞏固的學習目的或者學生在老師的指導下先通過慕課或者微課學習比較重要的但是放在課堂上會占用很多時間的知識要點,在學生們完成知識點理解和消化的前提再進行互動訓練。這樣學生和老師將能利用很多有效時間進行學習,而且會幫助學生們養成主動學習的良好習慣,從而使他們的學習走向“良性循環”。
2007年教育部批準對外經濟與貿易大學設立商務英語專業,標志著商務英語進入了穩定的發展階段。此后,商務英語的研究進入了逐年增長的階段,經過課題組成員進行文獻檢索后歸納國內目前所涉及的商務英語研究有商務英語語用學研究、詞匯學研究、教學研究、商貿函電、商務寫作研究、學科研究、研究方法的研究、商務英語測試研究等等??梢哉f近年來國內商務英語教學改革成果顯著,商務英語研究范圍不斷擴展,但是,高質量的論文在數量上仍然比較少。從“中國博士論文全文數據庫”檢索后發現,2010-2015年之間只有4篇博士論文是涉及到商務英語主題的,而且這4篇全部來源于上海外國語大學,分別為嚴明的基于體裁的商務英語話語能力研究:構念界定與測試開發;周文萱的商務英語寫作教材研究;黃芳的大學生批判性思維能力培養方式實踐探索―一項基于商務英語教學的行動研究;谷志忠的專門用途英語課程教學設計研究。主題涉及商務英語測試與評估、課堂教學以及教材研究。由于商務英語是一門新興學科,它的學科建設還不是那么成熟,因此系統的商務英語教學理論和教學模式還沒有形成。根據王立菲(2013:7-8)對2002-2011年CSSCI來源期刊商務英語論文研究方法進行統計,統計結果顯示,商務英語論文中的實證研究只占32.8%,遠遠低于非實證研究。這說明商務英語研究的方法還是以非數據為主,缺乏科學性和說服力。總的說來,對商務英語教學的研究在數量上是與日俱增,但是缺乏高質量的論文,商務英語研究呈現多樣化,以非實證研究為主,在廣度和深度上還不夠。
國外的學者普遍認為商務英語最早起源于20世紀60年代,從屬于“專門用途英語”或者“特殊用途英語”。特殊用途英語是指與某一特定職業或學科相關的英語,是根據學習者的特定目的和特定需求而開設的英語課程。如商務英語、科技英語、財經英語等等。比較有代表性的學者有Hutchinson & Waters(1987:19)、Strevens(1977:1,1988)、Dudley-Evans & St.John(1998)。Hutchinson & Waters(1987:19)認為,“特殊用途英語不應該被視為一種特殊類型的語言或教學法,它也不只包含某一特定的教材。他們還根據學科門類把特殊用途英語分為科技英語、商務英語、社科英語三大分支,每個分支又再次分為職業和學術兩個分支。Dudley-Evans & St.John(1998)認為特殊用途英語應該包括三個根本特點和五個可變特點。20世紀70年代,隨著現代應用語言學理論的發展,特殊用途英語語言教學在課程設置、教學方法等方面不斷地得到了發展,已經細分為各類不同的語言教學。80年代,又受到語篇分析的影響,在寫作領域,出現了“社會解釋者寫作法”(Dudley-Evans,1998),以體裁教學法最突出。90年代以來,隨著計算機的發展,特殊用途英語在語料庫等教學研究中得到了發展。時至今日,特殊用途英語在世界各地繼續保持著良好的發展勢頭。國外的特殊用途英語經過50多年的發展,和國內相比,已經非常地成熟了,涉及到了教學方法、教材設計與測試、需求分析、語料庫研究等方方面面。特別是商務英語,隨著越來越多的世界各地的高校開設商務英語課程,有關商務英語的研究文章不斷增長。
通過研究,通過翻轉課堂的實施,我們要達到以下幾個目標:
(1)提高商務英語專業學生學習商務英語時的思辨能力
在課外“翻轉課堂”學習過程中,每個學生可以根據自身情況來安排和控制自己的學習時間和進度,突破了時空的限制,讓知識得到了盡可能的多樣化,滿足了學生對知識的求知欲,并且培養了他們的思辨能力,而這也是教育的根本目的所在。
(2)提高商務英語專業學生學習商務英語的能動性
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2.原因分析:論文順利或不順利完成之因素;
3.對指導教師和學校的建議。接著對英語本科專業學員進行問卷調查。通過學生的QQ群給40多個學生的QQ信箱發電子郵件,并在群里公布調查信息。雖然這種聯系方式相當方便,但是及時作出反饋的只有15位學生。通過再次的郵件催促,且對沒反應的同學進行電話聯系,聯絡上了五位,有兩位的電話已不在使用中,最終得到了40名學生的電子文檔問卷反饋,其中論文完成者22人,論文未完成者18人。針對問卷的反饋,本人對數據進行了整理與分析。為了彌補問卷的不足,采用了個體訪談調查方式,訪談了多位論文未完成者,更深一步地了解到所存在的問題。
二、開放教育英語本科專業項目設計的調查結果
(一)調查人數
問卷調查中的22位論文完成者絕大多數都是2010年以后完成的畢業論文,教育方向7人,占32%;商務方向16人,占72%。其中一人完成了教育方向,后又選了商務方向。18位未完成者中教育方向有8人,占44%,商務方向10人,占56%。在論文完成者中,商務項目設計完成者居多,約相當于教學項目設計的兩倍。在未完成者里,教學項目設計的學生數量有所增加。商務項目設計操作性強,貼近生活,項目還可以虛擬,英文報告的字數要求也相對少適合各種職業的學生,不管是教師行業還是企事業單位。而教學項目設計專業性較強,要求對課堂活動的各個環節都要做出具體的設計,這對非從事英語教學的學生來說,操作起來很難。特別是實施部分,需要實施對象,不能虛擬,因為需要提供課堂錄音和學生日記等附件。論文完成者里,7人教育方向有5位是中小學英語教師;而18位論文未完成者當中,只有2位從事英語教學工作。
(二)英語水平自評情況
兩類學生認為自己英語水平好的比例差不多,分別為18.2%和16.7%。但認為自己水平差的學生在完成者和未完成者的比例分別為4.5%和16.7%,相比之下未完成者中的差生數量明顯增加。
(三)學員對項目設計教材的學習情況
在論文完成者里,項目設計教材看得懂的學生比例為54.5%。其實,教材看得懂就顯示了他們自己英語水平的高低。而學生認為自己英語水平好的學員數只有18.2%,這兩個數字的對照說明論文完成者對英語水平的自評顯得較為謙虛。但是在論文未完成者中,教材沒全懂又沒認真看的學生比例卻占到了38.9%。如果英語基礎好,又愿意花時間去讀懂英文教材,就十分清楚自己該如何選題,項目設計過程的開展也不成問題。而對那些沒看或沒看懂教材的學生來說,項目設計的啟動與開展則存在著困難與障礙。看不懂教材與英語基礎差有一定關聯,如果學員自己不努力,就根本無從下手。
(四)項目設計順利與難于順利完成的原因
成與以下幾個因素有關,依次是指導老師負責、自己努力、??齐A段的英語基礎、工作需要、學歷或學位提升需要、班主任盡職、同學幫助以及畢業時間長短。最重要的因素表現在兩個方面,一是指導老師問題,二是自身的努力與自己的英語基礎。根據論文未完成者的分析,他們的論文難于順利完成則與以下幾個因素有關,依次是缺乏毅力、論文與本職工作無關、工作忙、??飘厴I時間太長、同學之間沒聯系、專業階段的英語基礎薄弱、學歷或學位提升需求。顯然,缺乏毅力這個主觀因素是造成項目設計順利與不順利完成的最重要原因。論文完成者把指導教師的負責擺到了第一位,強調指導教師的重要性。而論文未完成者把論文與本職工作無關這客觀因素與缺乏毅力這主觀因素并列為第一位原因。因為成人學生都有自己的工作,而項目設計的開展需要持續的一段時間(前后至少三個月),所以工作忙無法擠出時間也是造成他們不能順利完成的一個客觀因素。因為項目設計的階段報告都要求用英文書寫,如果英語基礎薄弱,就嚴重阻礙了他們論文的按時順利完成。
(五)論文能否檢測本科學業
雖然論文沒法按時完成,但是大部分同學都認為英語本科的項目設計能夠檢測到自己的本科學業。論文從問卷調查、統計數據、綜合評價等方面對寫作有較高的要求,需要對語言和結構的組織,對本科學習的專業知識做全面的回顧和檢測。論文是本科學業的書面匯報形式,它能夠合理檢驗自己所學的知識如何運用到實際當中。通過論文的準備和提交可以鞏固基礎專業知識和提升專業技能并運用于實踐當中。教育方向的學生認為教學項目設計是對所從事工作的理論總結和提升,同時亦對工作有實際的指導意義。商務方向學生認為是商務項目設計與專業貼近,涉及許多商務英語知識,用到很多專業術語及描述,很多課程均被應用其中。但是在論文未完成者里,27.8%人認為不能檢測到自己的本科學業。原因是論文與學習并無多少相關,是否本人完成仍需考量;專業課學好也不代表能寫好論文;工作后精力有限,無法專心寫論文。這也表達出他們無法完成畢業論文的直接或間接原因。
(六)與指導教師交流的最佳方式
大多數學員喜歡與指導教師進行面對面的直接交流,至少一次以上,特別是開題部分,然后分階段進行QQ或郵件或電話交流。所以,指導教師應該鼓勵學員與自己見面交流,無論自己多忙碌,都要擠點時間與學員進行面對面的交流,之后結合其它遠程交流的方式繼續跟蹤指導。
三、開放教育英語本科專業項目設計的調查結論
論文的撰寫是一項系統工程,需要花費不少時間與精力。調查研究表明,論文的按時順利完成主要在于學生的自身努力。自覺性強的學生較容易按時完成學習任務。即使自身工作繁忙、英語基礎相對薄弱,也能克服種種困難努力去做。當然,如果英語基礎好,完成這個項目設計相對得心應手,也較輕松。個別學員雖然課程學得好,但對論文這個環節則是一拖再拖。有的學員則是課程都學過了還來聽課,但到了論文這個階段就停滯不前。原因是他們感覺不再學知識了,也不再接到準考證的通知來參加期末考試了。同時因為沒有學歷或學位提升的需要,他們很難自覺地去完成畢業論文這一環節。有的學員到了最后期限都不著急來找指導教師。如何督促、激發自覺性差的學員繼續完成論文是一門技巧。經過訪談了解到發短信和發郵件根本沒有任何作用,起不到催促學員完成畢業論文的作用。而打電話則是催促他們完成畢業論文的最佳方式,能夠激起他們行動起來。本次問卷調查的電話催促已經激起兩位同學開始啟動教學項目設計。教育方向還有十三位學員未完成,他們幾乎都不是從事教育行業的,這點嚴重阻礙了他們論文的順利開展。原因有幾點:一是與他們所從事的行業沒有任何相關性,激不起他們做論文的欲望。二是他們根本沒有教學經驗,聽了指導老師的論文過程介紹還是云里霧里,不知從何入手,開題對他們特別難。三是他們也沒有教學的對象,所以到第四階段的實施部分因為沒有教學實施的學生對象就進行不下去。這是目前妨礙英語畢業論文進展的主要問題之一。為解決這個問題,只好降低教學實施對象人數的要求。他們還可以自己組成一個小班級作為教學項目設計的實施對象。商務方向大約還有40位學生,做起來倒不存在上述那些困難。因為商務項目設計運用范圍較廣,可以運用于教學、外貿等行業。可以結合自己的工作,找現實生活自己比較熟悉的項目,無需實施對象,做起來相對容易。只要學員擠出時間,用心點,完成一個較滿意的商務項目應該是不難的。
四、思考與建議
總體來說,??齐A段英語基礎越好的學生越順利完成畢業論文。打好英語基礎是完成畢業論文的前提,特別是英語寫作水平。那些順利完成畢業論文的學生對老師都較滿意,認為他們都很負責任,對學校也沒有特別的要求。部分學生則對指導教師提出一些要求與建議,歸納如下:
1.開設論文輔導課,讓同學們更加清楚論文的操作與流程。
2.安排一些時間讓老師和同學聚在一起討論,有助于大家開拓思維。
3.組織論文分析會,對優秀論文范本進行現場分析和指導。
4.組織論文批改課,讓同學們互相討論,邊探討邊修改。
5.多聯系學生,督促與監督他們論文完成的情況。
6.在專業領域的造詣要隨著時代的變化和課程要求的變化有新的提升。雖然針對每一年級都開過論文開題輔導課,但并不是所有學生都來參加。所以,每學期還是十分有必要由專業主任或課程負責教師開設一次論文開題輔導課,由管理員通知到每一位學員,這樣就可以激發和啟發他們及時行動起來。同時,還可以騰出一些時間讓學員共同討論交流,相互學習,拓展思路。雖然論文分析、討論、批改課,操作起來略為困難,因為項目設計都是分階段完成的,而每個同學的進展速度都不太一樣,但是這些方法完全可以運用到寫作課程上,這樣就可以增加教學的趣味性,又可以加強學員的寫作訓練,從而提高他們的寫作水平,為最終的論文撰寫打好基礎。學員因為忙于生活與工作不會主動聯系老師和同學們,管理員和指導者就要主動打電話,經常聯系學員,使他們感覺有親近感,才能激活他們完成論文的積極性與迫切性。指導教師應該堅持努力學習,拓寬視野,不斷提升自己的專業水平,并針對不同學生給予不同的、靈活的指導方式與方法。同時,他們對學校也提出如下建議:
1.希望教育方向的能轉商務方向,教學項目設計改為商務項目設計,以更實際有用的方法讓學生更好地完成畢業論文。
2.以學生的需要為本,以實用為本開設課程,應更貼近日常工作需求及應用。課程還是偏少,特別是關于實用商務類。希望能與更多的院校合作,開設多樣化課程。
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0 前言
電子商務(ElectronicCommerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。它是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易。
淘寶網是中國國內著名的個人交易網上平臺,也是亞洲最大網絡零售商圈,由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創辦。①國內著名互聯網分析機構艾瑞咨詢調查顯示,淘寶網占據國內電子商務80%以上的市場份額。
C2C電子商務對帶動相關行業的發展、促進區域經濟發展起著重要作用。近年來,隨著C2C電子商務的迅猛發展,對C2C電子商務發展的研究也日漸多見。如對C2C電子商務的信任機制研究、②③④⑤關于C2C電子商務的發展和盈利模式研究⑥⑦⑧等等。但是,關于C2C電子商務的地理空間分析的研究并不多見,文章選擇中國最大的C2C電子商務平臺網站――淘寶網作為研究對象,分析華北地區淘寶網店的空間分布態勢,為網絡店鋪商家的經營行為和消費者的消費行為提供借鑒,也為區域政府的經濟決策提供科學的依據。
1 研究區域與數據來源
1.1 所在地區
本文研究的店鋪所在地包括全國和華北地區:北京、天津、河北省、山西省和內蒙古五個省、直轄市的范圍。以上范圍地區是我們對淘寶店鋪進行區域分布分析的主要依據。
1.2 數據來源
本論文選取了整個淘寶網站,以淘寶主要商品店鋪為研究對象,直接采用淘寶網站自己的搜索功能――高級搜索中的搜索店鋪功能,以所在地、店鋪類別等為條件,得出需要的數據進行整理分析。因淘寶店鋪數量月變化明顯,所以所有數據都是在2013年1月份采集完成的。
1.3 店鋪類別
本文選取淘寶網站排行榜前十四名熱門商品,⑨因店鋪經營需對產品做出文字介紹,本文檢索即以商品名字為檢索詞檢索,所以不同檢索詞所得的數據有所差異,本文對以上分類重新整理,分為以下八個類別:男裝/女裝/箱包/配飾、手機/影音/家電/電腦/辦公設備、彩妝/香水/護膚/美體、孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具、禮品/床品/餐具/日化/折扣券/家居飾品、食品/茶葉/零食/特產、戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器、汽車配件/玩具/寵物。
1.4 店鋪級別
淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。在交易中作為賣家的角色,其信用度20個級別,主要店鋪級別分為:心級店、鉆石店、皇冠店和金冠店。一定的成功交易量以后,才能反映一定的問題,所以用掌柜級別來衡量店鋪在本文中的研究價值。本論文所研究店鋪都為鉆石等級以上店鋪,因為這樣的店鋪達到一定的交易數量,經營比較穩定,有研究意義。
2 研究方法
電子商鋪的空間特征研究尚無成形的方法可以借鑒,本文借鑒統計學相關方法,對研究區域內的店鋪所在地、店鋪類別、掌柜級別等條件限定下,對淘寶店鋪數量運用數學方法進行統計分析,分析電子商鋪質量、數量及其之間的差異,揭示各區域電子商鋪發展水平及區域間的差異。
3 分析結果
3.1 華北地區部分產品淘寶店鋪數量分析
部分產品淘寶店鋪數量情況如表1所示,從全國范圍統計的數據來看,銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產品的店鋪最多,達到817330個,銷售手機/影音/家電/電腦/辦公設備和戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產品的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪最少,為21813個;華北地區統計結果顯示,華北地區淘寶網店占全國網店市場的比例為12.89%,其中銷售男裝/女裝/箱包/配飾分類產品的店鋪最多,為194328個,銷售手機/影音/家電/電腦/辦公設備和食品/茶葉/零食/特產的店鋪次之,銷售孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪最少,為1628個,華北地區各分類產品店鋪數量占全國店鋪數量的百分比均低于10%,只有男裝/女裝/箱包/配飾分類產品店鋪占全國同類產品的比例超過華北地區淘寶網店占全國網店市場的比例。
3.2 各省市部分產品淘寶店鋪數量分析
華北地區范圍內,以北京市所注冊的淘寶店最多,為234126個,占全國同類產品店鋪數量百分比為11.12%,河北省居第二位,為19345個,占全國同類產品店鋪數量百分比為0.92%,所注冊的淘寶店最少,為3070,占全國同類產品店鋪數量百分比為0.15%。在各省市各類產品的統計情況可知,男裝/女裝/箱包/配飾和戶外/運動/收藏/書籍/旅游/樂器分類產品的店鋪個數在四個省市都是最多,只有最多的是經營食品/茶葉/零食/特產;孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具的店鋪無論是在華北各省市還是在全國范圍內,都是最少的。
4 結論
男裝/女裝/箱包/配飾產品在網絡經營中的份額較大,而孕嬰用品/孕嬰食品/孕嬰服飾/兒童玩具所占份額較少,可能由于特殊商品的網絡經營與實體經營的差異造成;山西省和具有明顯的特產的省市,經營特產類產品的店鋪在同省市店鋪中的較高;無論哪類產品,北京市所注冊的店鋪數量都是最多的,網店的規模反應一定的經濟差異,北京市網店數量較多與其經濟發展程度有關,電子商鋪經營形式在經濟較發達的京津地區分布更為廣泛。店鋪數量多少,與人們購物方式的改變有密切關系;對具有區域特色產品的省市,特色產品店鋪數量明顯較其它產品多。
注釋
① 王蕾.C2C電子商務店鋪區域分布的實證研究[D].河北師范大學碩士學文論文,2008(3):7-8.
② 樸春慧,安靜,方美琪.C2C電子商務網站信用評價模型及算法研究[J].情報雜志,2007.26(8):105-107.
③ 洪瓊,何剛.C2C電子商務網站信用評價模型的分析與研究[J].中國管理信息化,2008(11):96-98.
④ 鄭彥.管窺C2C電子商務的信用管理――以淘寶網為例[J].金融發展研究,2009(12):87-88.
⑤ 王理正.網絡化營銷:基于我國電子產品行業的營銷風險研究[J].企業家天地,2011(2):36-37.
⑥ .我國C2C電子商務網站的盈利模式探析[D].北京大學碩士學位論文,2007.
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嚴格遵照教育部對經濟統計學專業的要求。主干學科為理論經濟學、應用經濟學、統計學,其中核心課程為西方經濟學(微觀經濟學、宏觀經濟學),計量經濟學,財政學,貨幣金融學,會計學,經濟統計學,國民經濟統計學,概率論與數理統計,抽樣技術與應用,應用時間序列分析。實踐性教學環節包括實驗課程(含基本統計分析軟件應用、統計實務模擬等),社會實踐(含經濟社會統計調查、統計工作實習等),科研和論文寫作(含畢業論文、學年論文、科研實踐等)。專業實驗包括計算機基本技能實驗、統計分析應用軟件實驗、經濟計量分析軟件實驗、數據挖掘技術與應用實驗。
2.參照其他院校的培養方案和課程設置
它山之石,可以攻玉。我們選擇了部分具有代表性的財經院校(如上海財經大學、中央財經大學、東北財經大學、西南財經大學、中南財經政法大學、北京工商大學、上海金融學院、 河南財經大學、浙江財經學院和山東工商學院)和綜合類院校(如浙江大學、吉林大學、南京大學和云南大學)以及師范類院校(如北京師范大學、華東師范大學、東北師范大學、南京師范大學)作為參照院校。通過比較分析得出,在統計學經濟統計、商務統計、金融統計方向中,財經類院校主要突出經濟學課程,招生偏重理科生。綜合性院校和師范類院校主要課程為理學類,招生偏重理科生。
綜上所述,經濟統計學專業應培養適應信息化社會需要,熟練掌握現代統計理論和經濟數量分析方法,具有扎實的統計學、經濟學和金融學基礎,能熟練應用計算機軟件處理統計數據的復合型高素質經濟管理統計人才。學生畢業后可在政府部門、金融機構、外資企業和大中型公司等從事經濟統計分析、管理咨詢、市場調研和商務數據分析等管理工作。
3.與學院培養方案形式統一
新制訂的培養方案和整個學院的形式保持了統一,以便于教務人員管理工作的開展。
二 經濟統計學培養方案專業課的設置
經濟統計學的培養目標與基本規格和招收對象為理科生,設置了保險精算、金融統計和商務統計三個方向。學生修滿培養方案規定的學分并達到學位授予要求者,授予經濟學學士學位。
由于經濟統計學對統計學和經濟學知識的要求較高,我們提高了課程總學分和總學時,注重主干學科和專業課程的開課順序和教學周學時分配,強化實訓實踐課程,實行理論和實踐并行。
培養方案確定了5門學科基礎課程,分別為宏觀經濟學、微觀經濟學、C語言程序設計、概率論與數理統計、管理學。確定了5門專業基礎課程,分別為基礎會計學、經濟統計學、貨幣金融學、財政學、計量經濟學。確定了9門專業核心課程,分別為國民經濟統計學、多元統計分析、統計預測與決策、抽樣技術與應用、應用時間序列分析、金融統計學、市場調查與分析、投資學、數據挖掘。