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篇1
近年來,大數據的發展給各行各業都帶來了不同的機遇及挑戰。大數據的產生是時展的結果,隨著社會數據的日益增長,數據無論是從體量上還是維度上都日益繁雜。因此,分析如何利用大數據技術來支撐審計的監督工作,具有重要的理論意義和實踐價值。大數據的概念最早起源于20世紀90年代至21世紀初的美國,但大數據真正開始引起人們的關注是因為2008年美國的《自然》雜志推出的一系列有關大數據的專刊,這些專刊詳細地討論了有關大數據的相關問題。而其興盛時期是在最近10年,也就是2011年至今。在大數據環境下,數據具有容量大、類型多、來源分散等特點,這使得傳統的以問題為導向的審計原則不能滿足如今的審計需求,那么如何使審計人員快速“洞察”被審計單位的大數據,數據可視化成為必然[1]。在本文中,筆者結合目前社會的問題及大數據研究現狀,研究基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業的審計方法。
二、大數據環境下常用電子數據審計方法的不足
電子數據審計可簡單概括為“將電子數據進行采集、預處理、整理、挖掘以及分析等過程”,通過這些過程可發現審計線索,進而獲得審計證據。在審計過程中,數據的處理及分析尤為重要,而常用的審計數據處理與分析方法有賬表分析、數據查詢、審計抽樣、統計分析、數值分析等。面對數據密集、數據量大、復雜性高及信息化程度高的數據現狀,常用的電子數據審計方法已不能有效應對當下的審計困境。例如,賬表分析是審計人員將被審計單位的備份財務數據還原成電子賬表,然后審查被審計單位的憑證、總賬、明細賬以及相關財務報表等。但這種方法只能分析被審計單位的部分數據,并且都是以財務數據和結構化數據為主,并不能審計如文本、地理位置等非結構化數據或其他輔助數據;數據查詢主要是使用Excel、Oracle等審計軟件,這些審計軟件的應用都是審計人員根據自己的實踐經驗來進行抽樣審計工作的開展。例如,利用SQL數據庫和Excel函數來分析電子數據,其中,系統對賬審計、重號審計、斷號審計及Benford定律審計是比較常用的審計方法[2],但這些審計方法都是審計人員根據已有經驗進行選擇,不僅審計效率低下,而且審計范圍不能全面覆蓋,使得審計人員不能根據當前被審計單位的獨有數據進行有針對性的審計,這大大降低了審計效果的準確性及全面性。此外,當前許多數據審計平臺的運算及擴展能力有限,無法滿足海量數據的分析要求。從分析角度來說,即使有些審計分析軟件有自帶的可視化功能,但它們無法針對數據規模大、分析結果信息量較大等問題進行更加精細、直觀的可視化分析。
三、基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法原理分析
(一)可視化分析技術簡介
可視化分析并不是簡單地把數據、文本等信息分析對象變成圖表,它是以信息為基礎,以可視化為手段,目的是描述真實信息,探索信息本質。一般來說,人的大腦對視覺信息的處理優于對文本、數據等信息的處理,所以使用圖表、圖形等元素可以幫助人們快速地理解信息中的含義、趨勢及相關性。也就是說,可視化分析其實是將抽象概念進行形象性表達,將抽象語言進行具象圖形可視的過程。可視化分析的基本原理是將數據庫中每一個單元數據作為單個圖元元素表示,然后將大量的數據構成圖像,同時以多維的形式將數據的各個屬性值表示出來,從而可從不同的角度觀察和分析信息,使分析者能夠對海量信息進行更加全面、透徹的分析。當前的可視化分析技術主要包含條形圖、樹狀圖、氣泡圖、散點圖、熱力圖以及地圖等。針對審計行業,可視化分析技術能夠使審計工作從問題導向型審計向挖掘型審計轉變,可視化分析技術能夠以更加簡潔清晰的方式展現出海量審計數據間的內在關聯關系,如層級關系、強弱關系、時間關系等。如此能夠使審計人員從海量信息中迅速發現審計疑點,從而提高審計效率。由此可見,隨著審計信息量的高速增長,大數據可視化分析技術是審計人員快速明晰復雜信息的關鍵分析技術,通過將審計數據進行可視化轉化,進而掌握被審計信息的特征與含義[3],這對審計人員在海量審計信息中發現審計思路、挖掘審計線索、尋找審計證據具有重大意義。
(二)基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法原理
在實際操作中,基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業的審計方法原理可簡要概述為:根據對被審計對象的了解與調查,除了采用傳統的訪談、現場觀察等審計方法外,還需要采集被審計對象的內外部相關大數據,分別從ST企業的如相關財務數據等結構化數據以及企業以前年度審計報告等非結構化數據進行數據采集,然后通過審計軟件對審計數據進行數據預處理[4],在此基礎上,審計人員可結合自己的審計背景知識,利用人類視覺的敏感特性,從總體上系統地對可視化圖像進行觀察、分析、總結,從而發現審計線索,尋找審計證據[5]。與此同時,審計人員可根據審計需要改變審計軟件的相關設置,從而根據不同的可視化圖像展示不同的被審計數據特征,進而從所觀察到的審計特征中挖掘審計線索,剖析數據異常的原因,最終更加快速、全面地獲得審計證據。通常情況下,上市公司出現下面兩種情況將會被ST。第一種情況是連續兩年業績虧損,這樣的股票就將被ST,如果第三年繼續虧損,則會被退市,從股票市場消失。第二種情況是上市公司出現重大違法違規行為,將直接被ST,甚至還將被直接退市。因此,通過基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法的研究,可利用可視化技術分析哪些上市公司被ST屬于第一種情況,又有哪些ST企業是因為重大違法違規行為而被ST,在此基礎上,分別對其產生的原因進行細化分析與探究。由此,通過大數據可視化分析技術進行分析、匯總,為以后開展審計工作提供經驗參考。
四、基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法分析案例
(一)案例背景
隨著時代的發展,人們對健康的關注逐漸加強,因此生物制藥行業在近些年乃至未來都有巨大的發展空間。尤其是在疫情期間,生物制藥行業更是取得了顯著的成就,從疫苗開發到制藥研發新模式都反映出該行業正在蓬勃發展。猶是如此,生物制藥行業依舊有多家企業被ST。因此,本案例以探索生物制藥行業中企業被ST的原因為背景,以2016—2020年間A股生物制藥企業的財務報表為例,研究大數據可視化分析技術在該類審計中的應用。在大數據環境下,數據可視化工具主要包括兩種分析工具:其一是有關開源、可編程的工具,如R語言、python等;其二就是商業化產品,如Tableau、IBMCognos、MicrosoftExcel等。其中,Tableau是桌面系統中最簡單的數據可視化工具軟件,它實現了數據運算與美觀的圖表的完美結合,用戶只需要將大量數據拖放到數字“畫布”上,便能創建好所需要的各種圖表,這對于計算機基礎薄弱的審計人員來說是最具可操作性及實用性的軟件。因此,本文以Tableau為例分析基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法。
(二)基于大數據可視化分析技術的示例
在Tableau中,將2016—2020年間A股生物制藥企業的行業信息表、利潤表以及利潤表進行多表連接,然后在數據源中進行數據篩選,對2016—2020年期間A股的ST企業年度數據進行分析,以下僅利用了可視化圖像中某幾個圖像為例。條形圖是數據可視化分析中的常用圖形之一,它是一種以長方形的長度為變量的統計圖表,適用于比較兩個或兩個以上的項目,只有一個變量,從而可以以更加直觀的視角展示各個項目之間的差別[6]。條形圖除了可縱向排列外,亦可橫向排列,或用多維方式表達。比如,在本案例的生物制藥行業ST企業中,通過條形圖分析企業凈利潤,以X軸表示企業名稱及會計期間,Y軸表示各個企業的流動比率,其分析結果如圖1所示。從圖1中可以看出ST企業在近五年的凈利潤情況都不容樂觀,尤其是康美藥業在近五年的虧損顯著嚴重,由此審計人員可以通過這一問題進一步分析其被ST的原因。散點圖表示因變量隨自變量而變化的大致趨勢,由此趨勢可以選擇合適的函數進行經驗分布的擬合,進而找到變量之間的函數關系。散點圖偏向于研究型圖表,能夠使審計人員發現審計數據之間的隱藏關系。在圖2中,通過利用散點圖分析,可以發現康美藥業近五年的營業利潤率分布情況比較離散,尤其是在2020年時情況最為嚴重。營業利潤率如此離散,說明康美藥業的盈利能力弱,經營風險大,由此,審計人員可根據影響營業利潤率的因素進一步挖掘跳躍點產生的原因。例如,可從企業的銷售數量、單位產品平均售價、單位產品制造成本、控制管理費用的能力、控制營銷費用的能力等角度分析。圖2ST企業營業利潤率比較分析示例樹狀圖是一個由不同大小的嵌套式矩形來顯示樹狀結構數據的統計圖表。在樹狀圖中,父子層級由矩形的嵌套表示。在同一層級中,所有矩形依次無間隙排布,它們的面積之和代表了整體的大小。在圖3中,通過樹狀圖可以發現中珠和康美的成本費用利潤率為負,說明他們的成本費用控制能力很差,獲利能力很弱。根據這些分析線索,審計人員可做進一步的詳細分析,查找這些公司的具體成本費用支出,從而找出其獲利能力弱的根本原因。圖3ST企業成本費用利潤率比較分析示例
五、總結
在大數據環境下,審計人員不得不面對大數據帶來的挑戰,那么如何使審計人員在開展審計工作時從整體上快速發現可疑信息,挖掘審計線索,找到審計證據,得出審計結果,這些都需要應用到大數據技術。而大數據可視化分析技術正是解決這些問題的有效手段之一,本文以Tableau為例,研究了基于大數據可視化分析技術的生物制藥行業ST企業審計方法,通過實例可以發現:可視化圖形更能有效利用人類視覺特性來開展審計工作。當然,本文的研究方法并不能全面解決大數據時代下的審計問題,但能有效彌補常用審計方法的不足,拓展審計方法的應用。
參考文獻:
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[3]陳偉,SMIELIAUSKASWally.大數據環境下的電子數據審計:機遇、挑戰與方法[J].計算機科學,2016,43(1):8-13.
[4]陳偉,高嘉文.基于大數據可視化分析技術的大氣污染防治審計方法研究[J].財務與會計,2019(7):65-68.
篇2
在國際上,大數據可視分析早已成為一大熱點。可視分析挑戰賽――VAST Challenge也已舉辦了近10年之久。這一領域已經涌現了一批新興企業,其中包括利用大數據分析找到本拉登、估值200億美元的神秘獨角獸公司Palantir。
在第三屆中國可視化與可視分析大會(ChinaVis 2016) 數據可視分析挑戰賽中,參賽選手通過對格式化的企業郵件進行可視分析,直觀地展示出企業的發展歷程,以及各階段業務特點,甚至直接明確公司重要人物,展示了數據可視分析的價值。
數據可視分析賦予“看見”的能力
可視分析一詞,由美國國家可視與分析中心的Jim Thomas創造,現在已經成為整合數據分析、可視和交互的事實標準流程,旨在更好地理解復雜系統。
實際上,大數據可視分析主要是在利用計算機自動化分析能力的同時,充分挖掘人對可視信息的認知能力優勢,將人、機的各自強項進行有機融合,輔助人們更為直觀和高效地洞悉大數據背后的信息、知識與智慧。
這是因為,統計無法獨立傳遞足夠的信息用于決策,而算法不能獨立編碼人類豐富的認知,可視則不能有效管理數據的細節或區分不同信息的重要性。因此,人腦+電腦的大數據可視分析成為了解決問題的出路。
據報道,早在10多年前,利用人腦+電腦來分析復雜問題的可能性就初見端倪。斯坦福大學的幾個教授以公開的海量信息為輸入,利用計算機建立關于人物關系的網絡,最后鎖定了一堆疑似人物,并迅速將結果出去。結果CIA等部門大為震驚,因為教授們的結果與CIA花人力大量偵查和審訊的結果很近似。
盡管CIA、FBI等情報機構掌握著成千上萬個數據庫,包括財務數據、DNA樣本、語音資料、錄像片段以及世界各地的地圖,但要在這些數據之間建立聯系,卻相當耗費時間。如何從浩如星海的數據中快速找出有價值的線索,提前掌握可能發動襲擊的消息,對情報部門的技術水平有非常高的要求。
這正是Palantir等公司要解決的問題:收集并整合這些數據,從而幫助當局及時阻止潛在的恐怖襲擊。
2004年,被譽為硅谷投資教父的 PayPal前首席執行官Peter Thiel和斯坦福大學的同學共同創立了Palantir。名字的靈感來自《指環王》,在劇中,這是一個可以穿越時空、看到一切的水晶球,它可以幫助劇中人物和其它水晶球建立聯系,從而可以看到附近的圖像。
最神秘的數據可視分析公司
Palantir公司曾被稱為是美國最神秘的新創公司,因為它的客戶中包括了美國的軍方和很多的情報機構。有消息稱,Palantir在美國擊斃本拉登的行動中發揮了情報分析的作用。
Palantir的基本要點就是收集大量數據,幫助非科技用戶發現關鍵聯系,并最終找到復雜問題的答案。Palantir聯合創始人兼首席執行官卡普曾說道:“Palantir實質上是將結合數據、技術、分析師的專業能力,人和計算機完美地融合在一起,并將各自的優勢發揮到了極致。”
現如今Palanti公司總共擁有兩大產品線――Palantir Gotham和Palantir Metropolis,分別應用于國防安全與金融領域。
它的成功案例包括:趕在阿富汗的簡易爆炸裝置引爆前成功預言了它們的位置;幫助多倫多大學Munk全球事務學院的科研人員發現網絡間諜組織――“影子網絡(Shadow Network)”,該組織當時正在從印度國防部竊取機密資料。幫助J.P.Morgan對付欺詐犯;以及幫助整合美國情報界零散的數據庫,讓分析師有一體化的情報網可以使用。還有傳言稱,它協助捕獲了奧薩馬?本?拉登,并幫助多家銀行追回了納斯達克前主席Bernie Madoff所隱藏起來的數十億美元巨款。
現在,Palantir憑借其200億美元的估值躋身美國第三大創業公司,估值僅次于估值400億美元的Uber和估值240億美元的Airbnb。
數據可視分析讓安全可視化告別地圖炮
說到安全數據可視化,很多人就會想到一張地圖上,激光炮、氣功彈打來打去。
“這種地圖炮只能算是安全數據可視化的初級階段,真正的安全數據可視化在于幫助用戶發現未知威脅,進行事件溯源,甚至直接定位犯罪人員,或預測未來的安全態勢。”作為ChinaVis數據可視分析挑戰賽評委的360天眼實驗室張卓表示。
作為國內最早涉足可視分析的安全公司,2015年,360與北京大學首次聯合參加VAST Challenge即獲得了亞軍。360天眼實驗室作為ChinaVis數據可視分析挑戰賽的支持機構,已經連續為挑戰賽提供了基礎數據和設定題目。
事實上,作為國內最早將數據可視化應用于安全分析的機構,360已有多款得到用戶認可的產品。
在2016“4?29首都網絡安全日”活動中,360首次對外展示了基于數據可視分析的偽基站追蹤系統。據產品負責人徐鳳超介紹,360偽基站追蹤系統依托海量的數據、高效的數據分析處理和數據可視化,可以為追查偽基站提供精確信息與準確判斷。
北京網安的統計數字顯示,自2015年12月使用360偽基站追蹤系統以來,北京警方已利用該系統破獲多起在京活動的重大偽基站犯罪團伙案,抓獲犯罪嫌疑人160余名,繳獲設備100多套,有力地遏制了利用偽基站發送詐騙短信的犯罪行為。
在幫助企業應對高級持續威脅的過程中,360天眼也展示出了數據可視分析的強大能力。
根據《2015中國APT研究報告》,截至2015年11月底,360威脅情報中心利用天眼大數據分析系統,監測到的針對中國的境內外黑客組織累計29個,14個為360首先發現,其中包括2015年5月末的海蓮花(OceanLotus)APT組織。
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數據可視化
篇3
一、人工智能在審計中的運用情況
(一)人工智能在審計中運用的理論基礎
1956年8月,人工智能在美國達特茅斯會議上被正式提出。直至近十年來,計算機和芯片行業的發展,存儲條件、處理器性能的更新以及新型技術手段的出現才為人工智能領域奠定了基礎。2017年,國務院辦公廳正式印發的《新一代人工智能發展規劃》,提出的主要面向2030年的關于推進推動我國新型下一代工業人工智能產業發展的主要戰略目標之一是加快推進建立一個創新型工業國家和大力推進建設世界性的高新技術產業強國[1]。隨著越來越多的行業與人工智能技術的融合,審計作為國家和社會監管的最主要途徑之一,也必須與人工智能技術相適應才能更好地監管和促進各部門各企業的良性發展。人工智能技術的應用,使審計人員從重復性較強的數據計算處理、分析等工作中解脫出來,審計人員可以更好地從事其他重要工作[2]。此外,智能審計借助于人工智能技術既可以對審計的流程和模式自主學習,也能夠通過實時監測及時發現異常情況并進行處理[3]。我國傳統審計流程主要分為三個階段,即審計計劃階段、審計實施階段和審計結束階段。在與人工智能技術相結合后,這三個階段的模式發生了一定的改變。在審計計劃階段,人工智能技術可以幫助審計人員從多渠道,以內外部結合的方式獲取信息,分析被審計單位的內外部環境、風險水平、重要性水平等因素,同時根據審計機構的人力資源數據,分析匹配最合適該項目的審計小組,確定審計范圍和時間。在審計實施階段,人工智能主要可以用于審計證據的獲取和工作底稿的自動生成。除了通過直接鏈接被審計單位財務系統外,還可以利用數據挖掘和OCR技術等將非結構化數據轉換成易分析審計證據。同時結合了人工智能的持續監測、實時數據記錄和區塊鏈技術,可以自動定時地生成審計日志,降低數據被篡改的風險。此外,還可以通過提前設置或自動抓取審計文書模板的方式,自動生成審計通知書、函證書等。在審計結束階段,可以根據審計過程和以前的審計結論自動生成審計報告和整改方案。
(二)人工智能在審計中運用的實例分析
實際上,國際四大會計師事務所對于智能化的審計已經進行了一些探索,如德勤在2017年推出的智能財務機器人“小勤人”,隨后又推出了主要面向中小會計師事務所的智能審計平臺,在這個平臺上審計人員可以在輸入審計數據和需求之后,由平臺自動分析審計風險并生成審計報告。通過對德勤公開案例的研究發現其在風險評估和選擇應對措施方面遵循的還是如圖1所示的基本邏輯。但在數據收集方面則基本交由“人工智能”來進行,有效地提升了工作效率。根據德勤消息,其有效地減少了審查法律合同文件,發票,財務報表和董事會會議記錄的時間達50%以上。而畢馬威開發的“人工智能信貸審閱工具”則更為詳盡地描述了人工智能技術如何與審計過程相結合。其主要功能如圖2所示。首先,利用自然語言處理技術實現信貸文本的批量秒讀,和自動化快速分類。其次,識別信貸文本與相關資料中的重要信息,實現對自動化摘要處理。再次,利用深度學習模型,自動識別資料中包含的各類風險信號,提取對應的關鍵風險信息。隨后,運用大數據技術收集整合金融機構內部和外部數據,深度挖掘風險點,進行多維度風險信息分析。最后,可視化展示內外部整合數據的風險信息,提供更直觀、更具洞察力的輔助決策。總的來講,人工智能技術在審計中運用,可以根據對各種業務類型的劃分歸納,自動對所涉及的業務數據和財務數據進行了采集、初步處理、分析及實時監測,自動產生各種預測和應急預警的信息,為被審計的項目提供了線索及相關資料。這些措施有利于審計人員明確審計的重點與審計范圍,科學地安排年度審計工作,將有限量的審計資源合理配置投入至公司經營業務中存在較大風險的領域,實現了審計管理工作的科學化、信息化、規范化。
二、人工智能審計帶來的新型風險
大數據審計是指面對大量的數據,運用大數據技術方法和工具,開展多層次、多部門聯合的數據收集、分析和驗證。與傳統審計相比較,大數據審計所使用的數據更多源復雜,所使用的技術方法更科學高級。而人工智能審計則是在大數據審計的基礎上,將審計過程智能化和標準化,可以說大數據是人工智能審計的基礎,而人工智能是大數據審計的未來提升的必然方向。而在這種發展衍生的過程中,通過分析發現會面臨以下三種新型風險:
(一)數據安全風險
人工智能審計的所有構建都基于大量的數據和數據模型,所以數據安全風險既包括數據源獲取是否準確與全面的風險,也包括數據泄露的風險。我國目前各地管理標準不一、信息化智能化建設水平差異較大、各地和各部門出于信息安全性考慮對大部分數據保密等情況,造成了各級審計機關之間、審計機構與被審計單位之間數據流通不暢的問題。并且在大數據時代,信息量巨大,信息結構復雜,網絡中充斥著大量的虛假信息、錯誤信息,如果數據源出現錯漏,將影響整個審計過程和審計結果。而在進行數據儲存和傳輸的整個過程中,一旦用戶的數據庫和服務器遭到黑客的襲擊,很有可能就會造成數據泄露。例如,成本和原材料等信息如果被外泄,該企業會在供應鏈的定價戰略等諸多方面陷入被動的狀態。
(二)人機溝通障礙風險
在審計中的人機溝通的目標就是為了使得用戶和計算機軟件之間能夠做到盡可能方便地進行信息交換。然而目前審計機構的審計方法大多都停留在基于SQL的數據查詢和基于電子表格軟件的數據查詢兩個層面。然而這兩種方法都有其無法避免的不足之處。在SQL的數據查詢方法中,需要根據不同的問題特征編寫較為復雜SQL語句,這對于審計人員的電腦和編程能力有很高的要求;而這種分析的結果通常以二維表格展示,當所得到的結果數據量較多時,無法直觀的展示篩查結果。而在基于電子表格軟件的數據查詢中,大多軟件無法對大量的數據進行分析,同時半結構化的數據也很難用到傳統的電子表格進行分析。而當今數據量不斷擴大,數據類型和結構也更加復雜,很顯然電子表格軟件已經無法完全滿足對于大數據審計工作的需求。
(三)人工智能代替職業判斷的風險
審計的職業判斷,是指審計人員在對于審計準則、財務報表的編制及其職業道德操守進行熟悉和掌握的基礎上,將其相關知識、技術以及實戰經驗進行綜合應用并針對具體審計業務做出的一種有根據性地決定的判斷。目前的人工智能技術運用水平下,人工智能的運行還是要依賴以往的經驗判斷和設定的程序語言,再通過高速的運算,最終做出類人的行為,無法取代人腦的創造性解決問題的能力和對新事物探索定義問題的能力。尤其在被審計單位或人員不配合、刻意隱瞞作假、行為言語有異常引起審計人員警惕的情況時,人工智能則完全無法對審計人員起到替代作用。在不能夠保證所有被審計單位都對審計機構保持絕對信任和完全的數據共享的前提下,人工智能想要完全取代審計人員,代替審計人員的職業判斷,還需要在技術和制度兩方面都作出更多的努力。
三、人工智能審計新型風險的應對措施
(一)靶向數據安全風險:加密技術和“區塊鏈+審計”
針對數據安全問題、加密及安全技術的發展。比如,基于數據倉儲單元的信息安全技術、查詢方憑借設定的訪問授權才能對所指定的數據記錄或者是數據庫中的文件進行查詢。伴隨著大量的數據搜索收集及分析,查詢方的組織屬性、訪問類別等信息將以“安全標簽”的形式嵌入至其中的原始數據,形成唯一的新型數據單元結構。將大量的數據倉儲單元安全技術綜合運用于監督信息共享的平臺,可以直接通過對訪問授權的方式進行控制,從而有效地保證了原始數據的采集存儲、流通等相關信息的完整性及其安全,使得審計過程和審計成果的應用可以變得更加高效、便捷。而區塊鏈技術是一種基于去中心化的全新分布式記賬技術,區塊鏈的去中心化特點,減輕了存儲審計數據的管理壓力,降低了審計數據存儲的安全風險。同時,區塊鏈也充分利用了時間戳技術來有效保障本地客戶端與遠程移動終端之間的數據實時更新順序完全相符。時間戳技術能夠直接作為對區塊數據“存在性”和“真實性”的事實證明,確保了應用該技術的審計系統的安全性和可靠性以及相關信息準確真實性,大大增加了審計抵御技術風險和辨別真偽能力。
(二)靶向人機溝通障礙風險:數據可視化
數據可視化的應用在很大一定程度上解決了數據分析技術難度高和分析結果不直觀的問題,數據可視化主要是通過各種易于理解的手段,將復雜的數據顯示出來,從而能夠清晰有效地直接表達出數據中的信息,審計人員通過數據可視化就能發現隱藏在數據之下的規律。基于SQL的查詢方法、基于電子表格的查詢方法,以及基于數據可視化分析方法的主要優缺點如表1所示。在對交通運輸、地理資源、環境保護等領域進行審計時,其業務數據包括融合了幾何、像素信息的圖形和影像數據。此時,數據可視化分析的優勢就體現在:第一,擁有友好的人機交互功能,可以實現數據分析的操作只需系統頁面的簡單點擊就可完成。第二,具有豐富的圖像功能,有助于審計人員掌握審計要求和重點。第三,具有強大的圖形分析技術,可以交互地構建和調節曲線、表面、節點等各種數學模型,可以替代一部分編程工作,提取異常的數據。
(三)靶向人工智能代替職業判斷風險:機器學習與審計經驗結合
機器學習是現代人工智能的一個重要組成部分,它使分析模型的建立進入自動化的程序。機器學習用模型進行數據分析,其預測是否可靠,依賴于其所輸入的歷史資料質量。所以,人的偏好可能影響到為了訓練人工智能所需要選擇的數據集、為過程所選擇的計算方法和對輸出進行詮釋。而為了使得審計智能化和自動化,不僅要及時地搜集到所有審計的數據,還要反復進行數據處理,推導得到可以廣泛應用的公式。在數據庫的選擇與篩選中,任何一個數據如果出現錯誤都有可能直接造成最終分析結論準確性的下降,但人工智能在其現有的信息化和科技水平之下,無法通過自主機器學習的方式來彌補其中這一缺陷。換句話說,目前人們只能通過培訓提升審計人員的業務水平和職業道德,減少甚至消除了劣質數據的形成和產生,再通過對數據的存儲分析來積累優質審計人員和專家的經驗,以此來應對人工智能無法代替職業判斷的風險。
參考文獻:
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篇4
應用過程中出現的問題
造成國內ERP應用現狀出現問題的原因是什么呢?針對國內企業應用ERP過程中出現的問題,我們進行了認真的研究和分析,提出以下觀點:
管理模式差異導致水土不服
ERP設計的背景源于國外先進的管理模式,與目前國內大多數企業的管理模式反差太大,對于企業來說,應用ERP,對于現有的管理模式和管理方法的改變是一個突變的過程,國內企業難于適應和銜接。
這實際上是ERP軟件設計的管理思想和企業的現有管理模式發生了碰撞,這些ERP軟件產品的管理思想大多出自經濟發達的工業化國家和地區。國內企業大多數處于傳統管理模式向現代企業管理模式轉變的轉型期,企業管理模式的轉變牽涉的不僅僅是企業的內部,往往還包括一些外部社會上上下下各部門、各行業和行業間的復雜關系。
而ERP軟件中規定的流程對國內大多數企業(特別是國有企業)的管理模式是一個突變的過程,互相不能適應,從而導致了可用率低、或者應用效率低的問題。
利益不平衡導致消極使用
ERP系統對企業的應用目的是使企業效益最大化,為此,建立規范化的全面預算管理和過程控制機制是實現ERP管理的核心內容,而這些機制的建立又不可避免的要弱化各部門間的界限和部門領導的主觀意識,取而代之的是強化信息流控制和規范化管理。
管理流程的規范化將不可避免地沖擊到現有的企業權利體系和利益關系。另外,部門和機構的調整將打破原有利益的平衡關系,從而導致部分人的排斥心理和消極作用。
固化流程不適應變化需要
在ERP軟件產品中,有些具體業務運行機制中還固化了大量的標準流程,這些流程是在西方多年的管理體制下形成的,而國內企業處于傳統企業管理模式向先進企業管理模式的轉變過程之中,一些非預算性的、非過程控制性的規章制度和辦事流程無法在這些ERP軟件中得到體現。
漢化過程導致理解偏差
從國外購進的ERP軟件大多數都是經過漢化處理的,在翻譯過程中,一些專業詞匯的理解存在偏差導致涵義上的模糊和不確切,從而給企業的應用帶來一些不當的理解和使用。
文化背景對操作方式的影響
由于民族文化背景的不同,在界面設計和操作方式上風格也不同,導致國內企業用戶對國外產品的使用不習慣。
對ERP設計和實施上的建議
那么如何解決這些矛盾呢?用行政命令的辦法當然起不到應有的效果,反而會走向形式化,最終浪費時間和資金,無法實現企業的最終目的。這也正是導致目前尷尬局面的原因之一。針對國內ERP的應用現狀,軟件開發商在ERP設計過程中應注意些什么呢?
傳統的管理模式無法適應ERP軟件中先進的管理思想,ERP軟件也無法在傳統的管理模式下發揮應有的作用。那么,是否可以用ERP先進的管理思想牽引企業從傳統的企業管理模式中走出來,去逐漸的適應先進的管理思想呢?
突出動態的、面向對象可視化的、可修改的工作流作業方式是良好的解決途徑。
針對國內企業正處于從傳統管理模式向著現代企業管理模式轉變的轉型期的特點,管理模式是個不斷變革、改進、和適應的過程,極具易變性;軟件應從系統結構上實現用戶對所有管理模式的自定義功能。
無論在實施階段還是在使用階段,用戶都可以通過面向對象的、可視化的方式、對管理模式、業務流程、控制方式、控制強度等進行設置和修改,生成任意復雜的管理和控制流程。
業務流程的動態優化重組逐漸形成、不斷完善。由于工作流是可以動態修改的,在運行初期,對企業現有的業務模型改動可大可小,容易在用戶和ERP之間找到平衡點,從而獲得用戶的認可,隨著改革的不斷深入,通過對工作流的不斷改進,實現企業與ERP管理思想之間的磨合,完善企業的管理模式,最終實現企業資源的全面整合和有效利用。
工作流的修改是可視化的。修改工作應簡單而方便,但要有權限限制,以防止意外的修改發生。工作流的流程重組是用戶管理中變革的需要,而不是軟件實施時一錘定音所能決定的。
這樣,通過ERP軟件在企業的應用,模式的轉變不是強制性的突變,而是漸進變化和適應的過程。從而通過應用具有先進管理思想的ERP軟件系統,牽引企業不斷改進、走出傳統的管理模式,使企業逐漸適應ERP的管理思想,完善先進的管理模式。
整體設計,分步實施
企業經營管理的全球化和多元化推動了世界范圍內企業結構的變化,并且使業務流程日益復雜。這種趨勢推動了產品和業務流程的革新和對信息高速公路的應用……所有這些都要求企業以更短的反應時間來進行更多的協調與控制工作。而有時效性的決策必須基于不斷提供的實時信息。
整合企業的所有資源,實現統一配置和利用。以企業整體資源的優化配置為設計目標,最大程度地實現企業資源的共享,弱化部門及子系統的界限,強調資源的統一配置和利用,由業務組件搭建管理系統。
以最基礎的業務發生為起點,完成所有管理、核算、考核、控制,并提供決策支持。若實現整體資源的優化配置必須首先管理好有限的企業資源,系統的人力資源管理、財務管理、資產管理、物流管理等各個子系統必須緊扣工作流的每一個環節,使資源的整合和合理配置能有序、高效地進行。
為了實現企業資源的有效整合,采用一體化設計技術,每一項最原始的業務活動都能實時動態地變更和改變企業的財務和經營狀況,避免 “過帳”、“結帳”才能匯總的弊端,從技術上保證企業信息的實時性和準確性。
采用靈活的數據分布存放和管理方式。從最大限度地利用整個企業資源的角度出發,把集團公司范圍內各下屬企業的業務和財務數據集中存放、統一管理。與此同時,也要考慮國內集團型企業的現狀,在制定具體實施方案時,提供可供選擇的數據存放方式和業務處理模式:
物理分布式存放、邏輯集中式管理
即下屬企業的數據在本地集中存放和處理;集團公司通過網絡方式管理和使用下屬企業的數據。集團公司與下屬企業在使用權限上采用權限約定交換方式進行。業務處理、控制模式以每個實體企業單位為主體實施,集團內的各個企業之間、各企業與集團公司之間進行權限約定式的數據交換。
物理集中式存放、邏輯分布式管理
即所有下屬企業的數據都存放在集團公司,但每個企業的數據是相對獨立分布式存放的。與第一種方式相比,改變的主要是數據的存放地點,業務處理、控制模式沒有發生根本的變化,資源共享只在本企業內進行。集團內的各個企業之間、各企業與集團公司之間也可以通過權限約定方式進行數據交換。
集中式存放、高度共享式管理
即所有下屬企業的數據都存放在集團公司,并在內部高度共享。業務處理、控制模式視不同情況可設計為以集團公司為整體進行,或以個別企業為主體進行。可實現整個企業集團范圍內的業務、財務數據的實時處理,從而實現企業集團資源的整體共享。
通過對集團公司的管理和控制需求、硬件和網絡環境、軟件處理能力等因素綜合考慮,在產品實施方案的設計時,確定采用三種數據存放方式和業務處理模式中的一種,并按照具體的管理和控制需求進行部分調整。
系統設計應符合業界標準。體系結構應包含三個層次:信息集成―過程集成―企業及企業間集成,系統應實現信息集成,過程集成,并可實現企業及企業間集成。
統一平臺、統一管理。可以實現真正意義上的完整的一體化企業管理解決方案。
自主開發、采用組件化、增量式的業務開發模式
以業務為組件來搭建管理系統,以統一的系統平臺為應用支持,通過插接配置組件化的業務管理系統,逐步實現從單一業務管理系統到企業完整化管理系統的建設,使系統具有良好的開放性、擴展性和兼容性,從而大大降低系統建設與實施的難度及投資風險;通過工作流牽引企業的各項業務處理從無序向有序、從傳統向現代管理方式轉變,最終達到ERP的管理目標。
系統應采用組件化的開發方式,所設計的業務組件要足夠小,通過靈活配置,組建出可以滿足不同需要的不同的業務管理系統,并可以隨著業務狀況的變化進行柔性伸縮。企業可以從基本業務入手,采用循環增量的方式,由小至大,從簡到繁,逐步構建完整化的企業管理系統。
企業管理的對象是整個企業生產經營的各個方面,包括企業的人、財、物、產、供、銷。企業是一個系統,企業管理是一項系統工程,企業管理的各個方面是不能割裂和孤立進行的,因此在統一的業務平臺上集中處理和管理企業的各項業務活動。企業可根據自身的實際管理需要,選擇不同的業務組件靈活地配置管理系統,從而既充分保證了系統的實用性和適用性,大大降低了系統的實施難度與風險,又可使系統隨著企業管理及業務狀況的變化而進行柔性伸縮,使企業不必再忍受“削足適履”之痛。
實施過程要牽引和帶動企業逐漸向ERP管理思想轉變,而不是突變。
以漸進的方式實現管理模式的轉變。中國的企業現今正處于從傳統的、不規范的管理模式向現代企業管理模式轉變的過程,按照國家信息化有關部門的要求,為了實現企業管理的現代化,要對國內外ERP系統及其實施情況做多方了解,結合企業的實際需求,對企業綜合業務管理現狀進行反復的調研和分析,提出適合企業管理的整體解決方案,并設計和實施ERP系統。
牽引企業逐步實現先進的企業管理模式,最終實現應用ERP系統的思想和目的。
過程控制要逐漸引進。運用ERP軟件的經營管理思想,充分考慮適應現有的企業管理水平,以現有管理業務為基礎,逐步改善提高。在使用過程中推行現代化企業管理制度,提高企業的綜合管理水平。
系統設計的目標和需求應該是:應用先進的計算機和網絡技術,以企業整體資源的最優配置為主線,提供流程化的管理工具,建立暢順有效的信息溝通渠道。
在先進的ERP管理思想的主導下,運用各種數學方法和數學模型,緊緊抓住企業的人、財、物三大資源的有效管理和利用,對企業的財務、經營和管理狀況進行優化分析,提供決策支持,力求做到先進、實用、經濟、合理。使企業逐漸的適應ERP的管理思想,走進現代化的管理模式,實現企業最大的經營效益。
逐漸建立財務預算機制,最終實現全面預算管理。以預算管理為主線,預算管理是利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協調企業的生產經營活動,完成既定的經營目標。
企業預算是在預測和決策的基礎上,圍繞企業戰略目標,對一定時期內企業資金的取得和投放、各項收入和支出、企業經營成果及其分配等資金活動所作的具體安排。
篇5
財務部門雖是信息的提供者,但不是信息的制造者,它只是信息的加工者,當不能及時掌握真實完整的一手信息時,財務所提供信息的價值將大打折扣。財務共享中心的建立,將財務職能大大前移,一方面為前端業務提供更有針對性的服務與支持,從而在經營環節控制風險,另外也為后臺的財務決策提供更有價值的報告,實施管理提升和風險管控。財務共享中心的成立,對于企業的發展,具有無可替代的價值。
2.1 有利于信息集成化
信息集成化是財務共享價值形成的基礎。隨著數據處理技術由關系型數據庫發展為數據倉庫,再到關聯化分析、數據利用和可視化處理,信息集成化的技術手段越來越豐富,發揮著越來越重要的作用。此外,財務共享服務中心結合集成化信息能夠對自己的工作范圍完成一次質變。財務共享服務中心擁有了信息集成化基礎和技術手段之后,讓預算分析、績效分析、盈利分析等都變得簡單。財務共享服務中心從這種模式下為更多的企業運營提供預算管理、業績分析、績效管控甚至質量管理等方面的決策支持信息,以發掘財務更大的價值。財務共享服務中心同時獲取的影像資料,積累了海量的非結構化數據。數據的集聚達到了一定程度之后,可以實現量變到質變的轉變,直指信息集成化的本源,可以從非結構化數據中找到關聯性,進而讓企業得到更多有價值的商業信息。
2.2 有利于流程標準化
流程標準化是建設財務共享中心的核心。建立財務共享,首先要做的就是將傳統企業單元中個性化的流程、制度進行標準化錘煉。財務流程經過再造,形成統一的任務管理,統一的流程管理,統一的崗位角色管理,進一步提高流程標準化水平,通過標準化提升降低成本和復雜性,降低成本提高效益,防范風險。如果說業務流程再造是一次革命,那么財務共享中心的使命就是去推動改革,以相對穩妥的方式在風險可控的前提下不斷優化流程,推動整個企業的管理水平的提升。為了進一步提高服務質量,提升運作效率,有必要在降低成本環節的基礎上,統一附件標準,對附件信息進行篩選、整合,消除多余信息,做到憑證附件的標準化,簡潔化,提高附件信息的有用性,消除資源的浪費和舞弊的風險。
2.3 有利于服務專業化
財務共享中心為集團內其他企業提供會計處理、資金結算、檔案管理、費用報銷等服務的過程。中心與它所有服務的企業或單位都簽署詳細的共享水平專業服務協議,明確每一項服務所應達到的標準。對于財務共享中心東營分中心,主要是為石油石化企業提供恰當的服務方案。統一并且集中的共享服務模式,有利于提高技術水平,拓展業務深度,積累專業知識。作為共享中心這樣一個組織,加強組織內人力資源管理,維護員工職業發展的良好文化氛圍,建立長期員工培訓機制,促進后備人才的員工隊伍建設,保證企業員工熟練掌握操作專用財務系統的能力,使得員工服務能力不斷提升,這些都是財務共享中心的專業優勢價值。
2.4 有利于成本節約
財務共享的成本價值在于規模效應下的財務部門提高辦事效率,提升管理水平,降低成本等。主要從以下幾點實現:
一是把財務數據集中到共享服務中心處理之后,一個員工能處理不同幾個地區或者單位的相同職責業務,這樣便可以在業務總量保持不變的同時降低了員工成本,或是提高了企業業務量但是工人數量不變。
二是對業務規則與流程的優化,剔除了非增值的、重復的部分作業,縮短分配到每一作業的時間,間接地減少了成本。
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引言
在信息缺乏的時代,企業管理層更多依靠個人經驗和智慧進行管理,制訂決策。隨著計算機技術、互聯網技術等現代信息技術廣泛應用于企業管理,使企業管理的效率及勞動生產率都得到了極大的提高。在這樣一個信息時代,企業管理者面對的數據和信息都有了海量的增長,而“無知”則會成為現代企業管理與決策的最大威協。據IBM估計,全球每天在線的數據為2EB,而在脫機的媒體中數據則是在線的30倍之多。這無疑將對企業搜集、管理、分析整理數據,以提供它們進行管理所需要的必要信息進而快速做出正確的決策方面增加新的難度。
如何幫助企業管理層在最短的時間內面對海量的數據做出最為快速和科學合理的反應和處理,以提高企業管理者的決策水平,從而獲得新的競爭優勢,將顯得尤為迫切和重要。而商業智能技術的應用極大地方便了企業管理者高效利用數據,真正實現以數據分析和處理的智能化決策,為企業的智能化財務管理提供強有力的支持。
商業智能技術應用于企業財務管理的戰略意義
(一)企業實現戰略目標的內在需求
戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標的設定,同時也是企業宗旨的展開和具體化,是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定,也是企業在既定的領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
隨著計算機技術 、通信技術、網絡技術的發展與應用,賬務信息化建設取得了一定的成效,信息化的層次在不斷演進,第一個階段是單一部門的信息化,其應用效果主要是單項工作的自動化,這個階段的財務軟件屬于記賬型財務軟件;第二個階段是跨部門的信息化,這一階段對應的財務軟件是核算型財務軟件;第三個階段是企業級的信息化,這一階段強調企業整體動作能力的提升,對應的財務軟件是管理型財務軟件。
隨著信息化向縱深方向發展企業的戰略目標與財務信息系統目標能更好的整合,企業的業務流程更趨合理,提高企業管理人員的工作效率,整合優化企業資源的配置,從而達到加強企業內部控制實現的目的,對企業長期戰略目標的實現具有積極的作用。財務管理信息化建設能夠促進企業財務管理水平的提升,改進管理模式以適應財務信息化的要求,商業智能技術能夠實現財務管理數據深層次描述和指標分析 ,挖掘出財務數據中深層次的信息并發現企業所存在的問題,使財務數據得到有效地利用。
(二)提高企業財務運營分析的質量
隨著信息化的全面展開,各組織基本實現了管理的現代化、智能化、一體化。信息化的層次從MRP、MRPII、ERP到CRM,每一次變革都極大地推動了企業信息化的升級和企業管理水平的提高。組織實施了財務信息化之后,在組織內部財務數據的準確、可靠、真實地以電子形式存儲在有關文件之中,這些數據不但可以進行數據之間的運算處理,而且具有數據統一性、完整性、安全性的特征。對外報送的數據多數是以報表為主,獲取容易,通過利用商業智能技術對組織內部數據及相關企業的有關數據進行全面分析,加強組織內部資源的優化配置,優化經營決策的制定,控制利潤目標以及經營成本費用,企業財務信息的統一標準化收集和處理,進而提升組織財務管理效率和財務運營分析質量。
(三)對于促進企業提高經濟效益有現實意義
傳統的財務管理系統可以分為三個層次:財務戰略管理、財務業務管理和財務業務作業管理。其中,財務戰略管理是企業財務資源,建立并維持整個企業財務運營秩序,從宏觀層次規劃企業財務的發展方向及路徑;財務業務管理層是對企業的財務資源、計劃等進行管理;財務作業管理層是直接幫助員工處理具體的財務業務數據。商業智能并不是完全傳統的管理職能,而是以智能化的方式對現有的管理模式進行改造,其主要目的是將人工智能和技術因素進行高效和智能整合,使企業變得更加“聰明”。
商業智能雖不能給企業帶來直接的經濟效益,但是它可以為企業帶來經過科學武裝的管理思維,提高決策的準確性和及時性、并能及時發現問題,這些都是企業提升經濟效益的基礎和關鍵。
商業智能的內涵及基本思想
商業智能(Business Intelligence)自1996年首次提出以來,其內涵也隨著商業理論、計算機技術的發展而不斷更新。目前通常認為,商業智能是指利用已有的數據資源做出更好的商業決策,也就是說從數據中提取有效的信息,從信息中及時地發現知識,為人類的思維決策和戰略發展服務,盡量減少管理決策中“憑經驗、拍腦袋”的風險和隱患。
商業智能作為跨學科的新興領域,它是現代化的信息技術與新興的管理理論、管理方法結合的產物,在技術方面,普遍認為商業智能的技術體系主要有數據倉庫(Data Warehouse,DW)、在線分析處理(On-line Analysis Process,OLAP)以及數據挖掘(Data Mining,DM)三部分組成,首先數據倉庫是BI的數據存儲技術,是面向主題的、集成的、隨時間變化的穩定數據集,支持管理決策過程。它能夠幫助企業以一種合理的方式整理各個業務處理系統積累下來的歷史數據,并在整個企業內部實現信息共享。其次在線分析處理技術OLAP(Onlineanalytical Processing)是一種數據分析技術,側重于對分析人員和高層管理人員的決策支持。它是讓管理者對海量數據進行瀏覽分析的工具。最后數據挖掘技術(data Mining ,DM)是應用一系列技術從大型數據庫或數據倉庫的數據中提取人們感興趣的信息和知識,目的是幫助決策者發現數據潛在的關系,尋找經營者忽略的要素。因此從技術層面上講,商業智能不是新技術,它只是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等技術的綜合運用,所以商業智能也可看成是一種信息化解決方案。
商業智能技術在財務管理中的應用
(一)商業智能技術與財務管理系統結合的優勢
賬務管理的發展經歷了財務手工管理、財務信息管理和財務智能管理三個階段,其中財務手工管理的時間比較長,財務信息管理方興未艾,財務智能管理嶄露頭角。財務手工管理主要是有關人員依靠自己的經驗和直覺進行推斷或假設最后作出決策,依靠經驗和直覺辦事,具有一定的片面性,對未來只能進行假設和推斷,容易形成名人效應和品牌優勢,但難以應對復雜的環境。
財務信息管理階段是管理層利用信息技術(計算機及其輔助工具)對數據進行采集、篩選、提煉、統計、匯總。工作效率高,數據處理能力強,具有一定的科學性、客觀性和可靠性。但該階段只提供財務管理處理結果反饋,對信息的發掘不深,只見過去和現在,不見未來,提高工作效率的對象僅限于管理層和執行層。財務智能管理階段通過人工智能與計算機的有機協調,利用業務知識和信息技術分析、集成信息,獲得相關知識;提供預測數據;實現人工智能化科學化、機器智能化和企業智能化。這個階段獲取的信息具有整體性、深刻性、科學性、靈活性、預見性、敏銳性等特點。
智能財務管理是建立在財務信息管理基礎上的,具有客觀性、科學性,能進行快速、綜合的分析,獲得的信息容易共享,能形成明確的財務管理模型,對未來的預測具有可靠性。智能財務管理能利用業務知識和信息技術對信息、企業過去的行為和企業的發展情境進行分析集成(而不是簡單的統計、匯總),挖掘出潛在的規律,將信息轉化為有用的知識。這是智能財務管理優越的關鍵所在。
智能財務管理包含財務管理所有知識,它將財務管理所有相關數據存儲在數據倉庫中,能明白過去(活用歷史數據)、清晰現在(進行實時管理)、洞察未來(預測數據),給財務高層決策者全面直觀的視圖,把企業積累的財務業務數據真正轉變為有價值的信息。
(二)智能財務管理系統
首先,智能分析型財務管理系統的主要功能是支持數據倉庫的應用,能實現OLAP智能數據的挖掘分析,包括更細致的財務報表,支持進行財務狀況的結構分析、財務狀況的比較分析、財務狀況的趨勢分析、損益結構的分析、損益比較的分析、損益趨勢的分析、現金流量結構的分析、現金流量比較的分析、現金流量趨勢的分析等主要財務指標的分析功能。將一改傳統財務軟件只重視管理反饋,忽視數據挖掘與分析,將企業過去長期被忽略的多種形式的歷史數據進行深度挖掘、清洗和整理,能對企業財務和經營管理數據進行多維、多點的在線分析,生成智能化立體透視的分析圖表,能夠對財務數據進行智能分析、預測和報告,并將這些分析和預測的結果形成報告提交給企業決策者。它強調快速準確的財務控制與分析,以實現經營決策支持為主要目的。
其次,商業智能技術應用于企業財務管理形成財務軟件,可將企業要考核的指標進行量化,通過智能化分析實現管理指標的可視化直觀顯示、集中的顯示出財務目標和非財務目標之間的平衡,使長遠目標和當前行動能協調一致,從而能輔助企業提高管理水平。報表是企業用于提示管理問題的有效工具之一,但是傳統意義上的報表往往基于二維空間的書面性,形成一份會計報告耗費大量的時間和人力。當收到財務報表時為時已晚,流動性太差,商業智能技術運用于財務管理則提高了傳統報表的效率,有利于中深層次的問題的在線分析,同時在需要的時候可以挖掘細節;還可以提供從不同角度分析數據的能力,促進了分析的效率。
最后,商業智能技術應用于財務管理是一種企業信息集成解決方案,與企業其他的應用系統,如企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)、辦公自動化(OA)等系統之間均具有數據接口。同時,這些系統也為商業智能提供了數據源,但智能財務的價值又在這些系統之上,因為智能財務可以發現數據背后隱藏的商機或威脅,獲得洞察力,幫助了解企業和市場的現狀,把握趨勢,識別異常情況,認清可能正在對企業的業務產生影響的行為及影響程度。
總之,隨著計算機技術、通信技術、互聯網技術及數據庫技術的發展,傳統的核算及管理層的會計信息系統會不斷完善,企業積累的原始數據會越來越多,企業會形成更大規模的數據庫和數據倉庫。將商業智能技術應用于企業財務管理系統,有利于從數據倉庫中的海量數據篩選出有用的數據,完成轉換處理,為決策者提供有價值的信息,使管理者能夠從多維度全面快速把握企業整個盈利狀況,進而提高企業財務管理的工作效率。
參考文獻:
篇7
一個注重長遠發展的企業,信息化系統的選擇一定要有前瞻性。不僅要考慮目前的需要,而且要有一整套機制來滿足三年、五年乃至更遠時期的需求形態。云南白藥是一個正在迅速發展中的大型國有企業。但在發展的過程中,企業的管理出現了斷層,主要問題包括:企業的管理、業務運作規則往往相互割裂,遠遠沒有達到一體化運作,更沒有實現內外資源的交互。實行計算機信息化管理和企業數據信息的準確及時處理已由遠景規劃轉化為企業發展現實的迫切需要。
由于企業上下對管理信息系統的普遍認同,尤其是決策層對系統實施的大力支持,KRM的導入在云南白藥顯得尤為順利。作為一個老的中藥企業,要發展壯大并走向國際市場,改變經營方式及管理方式,利用企業全面信息化改造的契機,在保持企業原有核心競爭力的基礎上,建立以知識流為核心,將物流、資金流、知識流并行處理的全新管理模式,為企業的可持續發展打下良好的基礎。經過一個財年之后,云南白藥的財務數據發生了巨大改變。同年應收賬款下降了50%!對于一個已經運營了幾十年的老國企來說,顯得彌足珍貴。
上信息化也要精細化管理
云南白藥在引入知識與資源管理系統的過程中,充分認識到了這一點,成功地將企業內部100多個崗位的工作分解為1900個不可再分的操作單元即原子化任務,借由對這些小事的精細化管理,實現了對過程的原子級控制。僅此一項,就為企業節省各種費用上千萬元。
許多專家與企業家均認識到:管理無大事。許多看似不起眼的小事,如單據傳遞速度的快慢、貨品出入庫的某個環節都實實在在地反映了一個企業的管理水平,也直接影響到企業運營的效益。
所謂原子化任務,即將企業有可能發生的每筆業務進行原子化分解,細分到不能再分割的操作單元,每個操作單元即是一個原子化任務。軟件系統能有效地對企業業務運營中存在的所有任務集進行原子化分解,每個原子化任務都對應著一個功能模塊,相關聯的所有原子化任務借助于功能模塊組成了企業的工作流。當企業組織結構、任務分配、工作流程等發生改變時,便可再次運用管理插件技術根據企業需求將新近獲取的知識和規則對相關的原子化任務隨時調用重組,建立新的流程。這種“顆粒”式的結構充分體現了企業管理中的極細微變化,不僅可以對當前進行高效的管理與控制。在企業發展的過程中,通過對原子化任務的調整就能輕松完成整體改制。
任務原子化給企業帶來的好處遠不止于此,它還能通過對高度集中的任務、知識、資料等各種有用信息的充分分解,避免因信息高度集中帶給企業的安全隱患,不僅能夠對業務進行有效的事前控制,還保護了企業寶貴的知識資源。原子化任務借助各功能模塊在系統流轉的同時,系統本身還將對每一個原子化任務的完成情況進行實時監控,從而達到事前控制、過程監控與事后分析的無縫鏈接,最大程度地保證了企業運營的安全。因而,任務原子化也是企業安全運營的基石。千萬個原子化任務組成了一個巨大的海量倉庫,其本身就蘊含著大量的知識信息,充分反映著企業的管理思想、管理方法與技術,構成了企業知識庫的主要部分,從而為企業的知識管理奠定堅實的基礎。
以任務原子化為基礎,就能達到精細化管理,就能帶來決策精細化、管理精細化和核算精細化。決策的精細化要求基于數據倉庫的決策系統不僅考慮業務財務發生的內部真實數據,而且全面考慮外部環境的相關信息,進行科學決策,為決策提供數學模型和科學依據。
管理的精細化將管理對象以分公司、部門。甚至到個人為單位進行考核與評估,形成崗位責任與考核評估體系。不僅考慮絕對數,還綜合考慮真實分布與具體組成。核算的精細化可以對單一品種或個人核算、部門核算,甚至逐筆業務核算。企業管理的成功必須來自于一點一滴。管理也可以“即插即用” 管理軟件的作用在于支持企業發展,而不是簡單地模擬手工,也不是用貌似先進的管理流程將企業固化住。
信息系統
成企業長遠發展平臺
許多企業在上了管理信息系統之后,很快就會發現企業的發展被軟件禁錮住了。往往是企業所有的資源、人力、資金都圍著一套號稱技術先進、價值幾百萬元甚至上千萬的軟件轉。管理信息系統成了雞肋,甚至是“吃錢的機器”!
云南白藥深刻地認識到了這一問題,采用了管理插件技術,將一個個功能模塊置于PMC提供的平臺上,依據流程的需要自行組合。PMC以先進的OO技術(面向對象技術)形成了原子任務可視化的開發平臺,企業要加載的原子任務,可以在此平臺上設定,并插到相應的流程中去。這樣一來,所有原子任務均建立在統一的平臺之上,很多環節就可以互聯和擴充了,就像財務系統和業務系統的無縫鏈接,而且,這種“同構互聯”的分布式系統模型正好支持大型一體化集團系統的運作。這種有如PC板卡式的結構設計方便了企業在信息化建設的過程中依據自身狀況隨時調整與升級,不僅適合企業目前發展,更考慮到其未來的變化,變“量體裁衣”為“衣隨身長”,真正符合企業自身的特點,滿足了企業未來發展的需要。
篇8
信息化;財務管理;醫院;資源管理系統
一、引言
計算機的不斷發展和普及給人們的生活工作帶來了很大的便利,使得各個領域都極其重視計算機的應用和信息化的發展。在醫院的管理控制中,財務管理占據重要地位,是做好醫院把控的關鍵環節。加快醫院財務管理信息化建設,提高財務管理的工作效率,確保財務數據的準確性和真實性,對提高醫院的整體服務水平都有重要意義。醫院資源管理系統在財務管理中的應用,對加快財務管理的信息化步伐有重要意義。本文主要通過對財務管理系統、物流管理系統、全面預算管理系統等在醫院財務管理中的應用,探索醫院資源管理系統的應用,提高醫院財務管理水平。
二、醫院資源管理系統在醫院財務管理中的應用意義
計算機的不斷應用和信息化的不斷普及,使得我國各個領域都在積極推進信息化建設。醫院資源管理系統在醫院財務管理中的應用,對醫院的發展有重要意義:
1.有利于建立全面的醫院財務核算、成本核算、財務監督的管理體系,及時掌握充分的醫院財務信息并進行分析,提高財務工作效率。
2.醫院資源管理系統在醫院財務管理中的應用,對提高財務管理信息化水平,提高醫院的服務水平和社會價值有重要意義。
3.通過醫院資源管理系統,有助于更有效、準確地搜集財務信息并對其進行及時地分析,保證財務數據的真實可靠。
三、醫院財務管理信息化分析
1.醫院財務信息化定位不夠明確。在醫院的總體規劃中,長期以來存在對醫院財務管理信息化建設不夠重視的問題,很多財務工作人員并沒有充分認識到財務管理信息化的重要性,這種現狀的存在使得醫院財務管理的信息化建設步伐和理想預期存在一定的差距,在其他行業都已經或將要實行信息化的過程中,醫院財務管理信息化步伐相對比較落后。同時,醫院的領導對財務管理的信息化認識也不夠明確,使得財務管理的信息化建設在宏觀控制上得不到重視,嚴重影響了財務的工作效率和改革。因為資金建設的問題,醫院領導在醫院建設過程中,往往只考慮到財務管理信息化建設的資金投入,而忽視了長久效益,仍然采用傳統的工作方法,不僅工作效率較低,而且失誤率較高。
2.財務人員的綜合素質不高。在醫院財務管理的現代化和信息化建設過程中,醫院財務工作人員的教育、素質、職業道德等是非常重要的部分,對實現醫院管理體制的改革有重要的影響。但是在醫院財務部門的招聘過程中,片面要求應聘人員的財務處理能力,對計算機操作能力要求較低。使得在實際工作中,財務人員單純依靠人工操作,計算機操作能力不強,對信息化的認識不夠明確,綜合素質有待提高。同時,在工作過程中,對工作人員的培訓次數也較少,使得工作人員缺少知識更新的機會,給財務部門的人員素質提高和結構優化帶來了很大的壓力。財務部門在人力資源管理上的缺陷,無法滿足財務管理對復合型人才的需求,對醫院財務管理的信息化造成嚴重的影響。
3.沒有全局性的管理系統。隨著醫院規模的不斷擴大和管理的日益復雜,各個部門應該根據實際情況進行物資的分配和公共品的使用,才能使得各項資源得到最優配置,但是在財務管理的發展過程中,醫院內部的控制制度不是很完善,致使醫院的各項考核制度得不到落實,醫院在整理管理過程中缺乏全局性的管理系統。
四、醫院資源管理系統在醫院財務管理應用的功能
1.信息化工作方法,提高效率。利用醫院資源管理系統代替傳統的工作方法,可以改善以前的純手工的、低效的、長期的工作現狀,提高工作效率。利用醫院資源管理系統進行醫院財務管理,將財務管理信息化、自動化,財務數字信息化,一方面提高了醫院財務管理的信息化程度,另一方面對醫院財務管理的發展提供了條件。
2.增強財務信息能力。利用醫院資源管理系統處理醫院的財務事務,由計算機代替手工記賬、登記信息等,不僅極大的擴充了信息數據的存儲量,有效地實現現在財務信息和過去財務信息的有效對照,對財務有更好地把控;而且,可以做到及時反饋,動態掌握現在信息和過去信息。在財務處理過程中手工處理附表、會計報表等信息不僅耗時耗力,而且效率低下。利用醫院資源管理進行報表處理不僅效率很高而且可以擴大報表的信息量,通過搜索等功能,獲得更多形式的報表內容,從而利用報表之間的比較。
3.社會效益價值高。利用醫院資源管理系統進行財務處理,簡化了患者的收費手續,而且收費標準透明度高,便于查詢。同時,提高了醫院工作人員的工作效率和業務能力,降低醫療事故的發生概率、緩解醫患矛盾。醫院資源管理的應用可以極大地增加醫院管理的社會效益。
4.進行實時的財務經濟分析。醫院資源管理系統的財務應用,可以實現收費與結賬、報表的信息化,醫院內部的局域網也有利于管理層更好地把握醫院日常的收入情況和患者的每日流動量,有利于對醫院事物進行整理的把控和對醫院綜合信息的評價。同時對領導監督醫院的日常經營狀況提供了條件,加強和完善醫院的綜合效益評價。
五、醫院資源管理系統在醫院財務管理中的運用
1.財務管理系統的應用。財務管理系統是和物流管理系統、固定資產管理系統等各業務系統組成的一體系統。使得財務管理系統的財務信息和業務信息實現高度的統一。財務管理系統的應用可以確保數據的準確性和業務數據之間的一致性,對提高業務模塊的工作效率有極大的意義。財務管理系統可以實現入庫憑據、收入憑據、物資等憑據的有效自動傳遞,實現賬務數據信息的及時性和準確性。財務管理系統的投入使用,可以使得各部門之間的賬務往來協調一致,及時調控,從而在周結或月結的對賬過程中減少了很多不必要的麻煩,因為數據來源一致,容易實現賬賬相符、賬實相符,提高了對賬效率。
2.物流管理系統的應用。物流管理系統也是和固定資產管理系統、全面預算管理系統等形成的管理一體化。物流管理系統規范了采購、入庫、出庫的物流過程,實現了物資在各個部門之間的高效流動,同時采用物流管理系統,對各個部門的物資流動情況進行實時的監控,耗費物資數據及時記錄,保證了各部門的物流數據的真實性、準確性和一致性。物流管理系統的應用可以實現整個物流過程的可視化效果,有效地加強了內部監控管理,降低了資源損耗,杜絕了管理漏洞,在一定程度上可以控制醫院腐敗,提高財務管理的整體水平。
3.固定資產管理系統的應用。固定資源管理系統在財務管理中應用,與物流管理系統、人力資源管理系統相結合,形成醫院管理信息一體化。固定資源管理系統支持固定資產的多業務操作,并對操作過程進行全面的記錄,有利于以后的會計核查。有些醫院在對固定資產的管理過程中,會實行條形碼處理,不僅可以有效地監控到固定資源的數量,降低日常的使用消耗,而且有利于固定資產的盤點和處理。通過固定資產管理系統對折舊的處理,實現了現代化的折舊方法,對大型設備進行年限折舊核算,通過信息系統實現數據的自動計算,減少了人工工作量,提高了管理效率。
4.全面預算管理系統的應用。全面預算管理系統,是指系統在預算過程中,實現自動化費用報銷,使得系統規定的時間內對各部門的消費進行扣除。同時,在全面預算管理系統中,添加了預警功能,對部門內的消費超過額度的會顯示預警信息,方便了部門內部的成本控制,對醫院的預算進行了提前控制。另外,權利預算管理系統可以實現總賬、出納日記賬的自動形成,及對各個科室的財務動態跟蹤,全面實現預算監控。
5.人力資源管理系統的應用。隨著醫院財務管理系統的不斷推進,醫院財務人員的培訓和管理工作也日益重要。財務管理人員的綜合素質、業務操作能力、信息化意識對財務管理工作的效率至關重要。在財務管理中引入財務管理系統,將財務管理人員的信息錄入電腦,可以實現人力資源管理的信息化,并針對財務人員的實際情況進行培訓教育,一方面有利于提高財務管理人員的專業培訓水平,另一方面可以提高財務管理人員的業務能力,全面挖掘財務管理工作人員的潛能。對避免財務信息錯誤和財務問題處理錯誤有很大的幫助。
六、總結
在上文論述中,我們主要討論了醫院財務管理系統在醫院資源管理中的應用價值、應用方面及醫院的信息化管理過程中存在的諸多問題。對醫院財務管理方面更加深入的改革還需要考慮更多方面的因素,信息化進程只是其中一個方面。計算機技術的發展使得各領域的信息化進程日益加快,也更加受到重視,我們在實際的改革過程中,要貼近實際,結合現實狀況、使人員素質、硬件設備和監控情況相一致,只有這樣才能達到良好的管理改革效果,才能使醫院更好地服務人民。
作者:李維玉 單位:黑龍江省佳木斯大學附屬第一醫院
參考文獻:
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篇9
一、新形勢下軍隊財務正規化管理存在的問題
(一)管理基礎工作薄弱
基礎工作包括財務人員隊伍、制度法規建設、日常管理工作等方面。一是人少事多的矛盾突出,各級財務人員忙于應付日常事務,很難抽出時間抓管理、抓指導。人員更換也較頻繁,業務能力差。在財務管理中,越是基層部隊,涉及的業務越多;經費開支的項目越細,遇到的問題也越多,但財務管理人員的素質不夠高,管理力度弱。二是制度法規不夠完善,滿足不了正規化管理的需要。財務法規制度的修訂不及時,不能適應新事物、新情況的需要,存在鉆法規漏洞或互相扯皮的現象。部分財務制度已經老化,需要進一步修訂、補充和完善。三是管理標準不高,掌握情況不夠準確。財務保障任務多,經費科目多、標準多,關系復雜,如果管理的力度不夠或者管理的質量不高,就容易出現差錯。從實際情況來看,部分單位對本級的數據掌握得還不夠準確,人員實力不準、不細,發放、報銷經費的錯誤率比較高。對財務管理問題的調查還不深入,切實可行的措施還不多。
(二)各職能部門關系協調不順
軍隊財務費用項目多、涉及經費標準多,直接影響到個人福利待遇和經濟利益,需要同各職能部門協調關系,這有時會給正規化管理帶來一定難度。一是部門關系不順,經費供應與管理相互協調不暢。特別是在供應手續涉及兩個部門以上的崗位性、福利性、專業性補助經費管理過程中,由于各業務部門對其審批時間、范圍和執行標準以及管理規定理解上的差異,往往造成經費或大或小、供應實力或多或少等現象,直接影響財務管理的質量。二是供應與管理脫節問題嚴重。大多數伸縮性經費的管理,按現行管理規定由部門之間相互管理。而在實際工作中,各業務部門只批不審,標準就高不就低,享受待遇條件把關不嚴,財務部門只供不管、只發錢不管事等現象較為突出。
(三)財務人員數量補充受限
一方面,財務干部青黃不接的問題突顯。財務干部來源主要依靠軍內財經院校補充,而軍內財經院校每年給部隊輸送的財務專業畢業學員通常不足流出量的20%,且分配的畢業生多流向城市機關,部隊基層有的單位幾年也分不到一個畢業生,財務干部缺乏正常生長機制,補充無來源,進與出、走與留脫節。另一方面,基層財務干部由非財務專業改任比例呈上升趨勢,由于軍隊財經院校畢業學員不能滿足部隊需要,師、團單位相當部分財務人員是由非財務專業人員改任的。由軍事、政工或其他專業改任財務干部,產生的副作用較大,首先是認為搞財務不如搞軍政,財務崗位個人發展受限;其次是不懂專業難以勝任工作需要,不會記賬、算賬,直接影響部隊財務管理工作水平。
(四)監督考評力度不夠
在現行軍隊財務經費標準中,具有“彈性”性質的經費達200多項,保障性質各不相同,涉及吃、穿、住、行各個方面,在管控環節上又涉及到司、政、后、裝各個部門。由于各部門之間權力交錯、利益牽制,在審定人員實力、享受級別及提供保障依據方面,財務部門按這些部門提供的依據執行發放或實報實銷等,缺乏應有的監控措施和明確的監控標準和依據,造成上述部門的權力失去應有的監督,直接影響到部隊財務正規化管理水平。
二、新時期正規化管理對財務工作提出的客觀要求
主席指出:“國防和軍隊現代化建設的需求與經費供應相對不足的矛盾將會長期存在,必須堅定不移地走投入較少、效益較高的國防和軍隊現代化路子。”針對經費供應緊與管理工作松并存的現象,新時期正規化管理對財務工作提出了客觀要求,迫切需要引入科學的管理理念和方法,大力推行科學理財,解決損失浪費、重復建設的問題,切實提高經費使用效益,保障部隊建設全面、協調、可持續發展。
(一)突出精細管理
總體上說,部隊財務管理在一定范圍、一定程度上達到了正規化的要求。但是,要把財務正規化向前推進到新的程度,還必須在精細化管理上下功夫。一是要細化經費管理。不能沿襲粗放式管理模式,應當針對每一項經費特點細化管理。要加強對各項經費標準的調研論證,制定專項經費管理辦法,對享受人員、享受條件、開支范圍、發放標準、發放形式作出具體規定。二是要細化管理環節。如針對會議費、差旅費等難管易超經費,在借款、報銷等環節制定出規范的程序,嚴格審核報銷關,做到手續齊全、內容清楚,切實達到細化經費管理的目的。
(二)強化定量管理
定量化管理是從數量上進行考察。實行財務正規化,要嚴格按照科學的態度辦事,以數據為依據,以定量分析為方法。要盡量不使用模棱兩可的文字,一就是一,二就是二。在編制年度經費預算以前,要充分進行分析論證,對項目經費需求進行科學預測,算準各個保障任務的經費開支需求,提高預算的準確度,維護預算的嚴肅性。在答復和解決部隊提出的經費問題時,不能憑感情用事,要對部隊經費需求認真分析,將經費優先基層部隊使用,保證部隊需要。在財務正規化考評過程中,要堅持使用量化分析方法,用事實說話,讓人心服口服,提高管理的科學化水平。
(三)堅持動態管理
財務管理活動不是固化不變的,而是隨著環境、時間的變化,始終運動發展著的。如夜餐費、崗位津貼的享受人數已核定準確,照此發放就是規范的。但由于工作調整,原來的人數、人員發生了變化,再照此發放就是不規范的。因此不能靜態地看問題,而是要動態地看問題并處理問題。一是及時掌握信息。要了解基層經費開支情況,就必須下基層掌握第一手材料。只有這樣,才能及時發現問題,及時采取措施,增強財務管理的主動性。二是加強監督控制。由規范到不規范,再由不規范重新回到規范,這是管理的客觀規律,在這一過程中,控制發揮著重要作用,通過控制實現由不規范到規范。要形成有效的監控機制,明確控制內容,突出控制重點。
(四)實行科學管理
科學理財,是軍隊財務建設發展的必然趨勢,也是財務正規化的最終目標。實行科學管理,就是在財務管理中采用科學方法,如統計方法、管理方法、計算機編程方法、信息論方法、控制論方法、博弈論方法、模糊論方法、灰色系統理論方法等。這些方法在現代生產、管理中發揮了巨大作用,同樣適用于軍隊財務管理活動,只有充分發揮科學管理方法的效能,才能促使財務正規化管理更加規范有序。
三、新形勢下財務正規化管理應抓住的重點
(一)因地制宜,制定本級落實方案
各級財務部門應在落實總部出臺的財務管理規定的基礎上,結合本級經費管理的實際情況,制定具體的財務管理方案和經費管理規定,在難管易超經費控制上制定具體有效的辦法;上級財務機關應加強對財務正規化的宏觀管理,認真履行監督檢查職責,及時處理和解決問題。每年定期組織會審,對所屬單位的財務正規化建設成果進行考評,推廣好的做法,鞭策落后單位,促進財務正規化建設水平的整體提高;基層單位財務部門要認真編制年度預算,科學論證、民主決策,加強具體經費項目開支的應用對策研究,主要分析日常工作中哪些經費容易超支,哪些財務管理制度規定還存在漏洞,及時對各種問題提出具體建議等,認真落實,真正把財務正規化落到實處。
(二)調查研究,提供科學依據
隨著軍隊現代化、正規化建設的不斷發展,軍隊財務建設也將不斷出現新情況、新問題。軍隊財務部門應根據經濟形勢的發展變化,認真搞好經費支出的調查研究,發現財務管理的內在規律,尋找解決經費超支問題的方法。加強財務理論研究對財務工作的指導作用,針對財務正規化管理中出現的特殊問題,深入開展對策研究,如財務正規化管理中的重難點問題和人員生活待遇等特殊問題,組織人力開展研究,為總部修訂經費標準制度提供理論依據。各級財務部門要鼓勵財務人員積極撰寫學術文章,將工作中的經驗做法形成文字,共同交流提高,為財務正規化建設出謀獻策。
(三)加強培訓,增強管理主動性
采取多種有效途徑,加大人才培訓力度,下大力氣提高財務骨干的管理素質,夯實管理基礎,提高財務正規化管理水平。一是對財務人員嚴格要求。財務正規化涉及到財務工作的方方面面,必須要求財務人員以高度負責的精神,嚴格履行職責,切實把財務管理工作做細做實,做出成效。二是落實定期培訓制度。隨著財務改革的不斷深入,財務正規化管理出現了一系列新情況和新問題,要求財務人員不斷更新管理觀念,開拓新的管理方法,解決工作中遇到的問題。因此,部隊要依托軍隊院校和培訓基地,采取多種有效措施,加大對財務人員的培訓力度,使培訓工作經常化、制度化。三是切實搞好傳幫帶。由于種種原因,每年都有近三分之一的財務助理員被更換,出現了人員成份新、工作斷檔的現象。針對這一客觀現實,著力對新上崗人員在思想上、作風上、工作方法上進行幫帶指導,使其能夠盡快地勝任本職工作,防止“人員換了、程序變了”的現象發生。四是狠抓崗位大練兵。年末上級舉辦的崗位大練兵大比武活動,為財務人員培養訓練提供了契機。要按照人員崗位能力新標準,認真開展達標訓練,本著缺什么、練什么的原則,積極組織各類崗位練兵活動,不斷提高自身的專業素質、專業技能和專業綜合能力,增強管好用好經費的主動性,為全面提高財務正規化管理水平奠定堅實的基礎。
(四)改進管理手段,提高信息化管理水平
財務部門應充分應用信息技術,完善財務管理系統,健全人員實力檔案,增強決算審核、經費保障綜合分析功能,逐步建成系統功能齊全、信息資源共享、高度智能化的信息工作平臺。一是重點構建可視化財務信息平臺,財務部門將財務信息在網上進行,各級人員可根據授權,隨時在網上查詢財務信息或打印財務資料,提高財務信息透明度。二是提高網絡運用水平,依托軍隊網絡和財務數據中心,逐步實現機關到基層部隊財務管理信息的互聯互通,廣泛開展在線服務活動,不斷提高服務保障水平。三是完善財務網絡檢查考評辦法,細化檢查考評標準,增強檢查考評的針對性、有效性。
篇10
董事長:熊群力
副董事長、總經理:陳肇雄
副總經理:聶玉春
財務部主任:朱以明
中國電子信息產業集團公司(簡稱中國電子,英文縮寫CEC)組建于1989年,是IT行業中的國有重要骨干企業。中國電子擁有20家全資子公司、28家控參股公司(含11家控股上市公司),下屬企業超過400家,注冊資本金58.8億元,資產總額577億元,職工6.37萬人,2005年實現銷售收入534億,利潤總額近5億元。目前,中國電子是國資委管理的央企之一,是國有獨資公司董事會試點單位。經過十多年的發展,中國電子在集成電路設計和制造、計算機軟硬件與系統集成、通信及數字家電產品、高新電子信息裝備的研發和產業化等方面發揮著特有的作用和影響力。
在國資委的推動下,CEC于2005年10月合并中國長城計算機集團公司,并積極推進與南京市關于熊貓電子等企業的重組工作,希望通過這些兼并重組活動能夠產生“縱向合并(產業的上下游)”,“橫向合并(同業的競爭對手)”,“產品延伸合并”,“市場延伸合并”四個方面所帶來的好處。之后,CEC開始整合社會資源,優化資源配置,調整產業結構,以形成有競爭力的產業鏈和產業群,提高抵御市場風險的能力。
CEC的典型問題
CEC具有中國國有企業集團的典型特征,許多下屬企業比集團總部成立的還要早。在這樣的組織結構下,導致CEC與許多國有大型企業集團一樣患上了“大企業病”,具體表現在幾個方面:
1.企業集團“集而不團”,“形聚神離”,難以形成整體合力;
2.缺乏統一部署、計劃和策略,集團對成員單位的控制力弱;
3.集團對下屬企業監控不足,財務管理風險加大;
4.缺少評價激勵機制,下屬企業價值目標不一致。
在這樣的情況下,以CEC為代表的國有企業集團又如何能肩負起振興民族工業的大任?運用戰略管理手段,科學、全面、細致的評價企業集團競爭力,并對技術、管理、制度進行創新來提升競爭力,維持自身的競爭優勢,趕超競爭對手,是CEC發展壯大的唯一捷徑。
項目概述
CEC集團公司領導認為,財務信息化工作是傳統的管理走向科學管理的一次變革,科學管理應突出管理理念、管理手段、管理人才、管理模式、管理方式的現代化,財務信息化適應了現代化管理的需要。作為國有資產管理人對下屬企業的管理手段,最重要的是的財務管理,最核心的是現金流管理。通過對企業經營情況核心信息的管理,增加企業的透明度,從而擴大對企業的影響和控制,確保國有資產管理不出現大的漏洞,進而實現國有資源的有效整合。
理論基礎
1.縮短信息處理環節,提高信息管理價值
在CEC集團傳統信息處理模式下,集團通過財務部門將其財務核算體系、財務管理制度、績效考評制度下發給成員單位。同時,成員單位基于原始手工操作花費大量的人力、物力和財力將管理信息上報,而且逐層進行信息加工,導致信息的及時性、有效性、正確性都受到極大的影響。
因此,應用財務信息平臺項目重組企業的信息流程,不僅可以打造一條高效、緊密聯系的管理信息鏈,產生新的信息價值,消除企業原有的信息延誤環節;同時,通過信息化建設,用信息集成技術支持集團信息庫的實現,這樣保證形成企業明顯的競爭優勢。
2.建立戰略財務管理目標,實現財務職能轉化
為實現信息價值管理,將信息集中的成果應用到實際中來,推動CEC建設成為一個完全按照現代企業制度進行規范管理的企業,一個世界知名的跨國公司,CEC決策層針對集團管理的實際情況,提出探索集中管理模式,承載戰略管理的需求,制定具體目標為“六個統一”,即:統一的信息管理體系,統一的會計核算制度,統一的資金調度體系,統一的財務監督體系,統一的業績考核體系,統一的人才管理體系。
在上述戰略財務管理目標的實現過程中,CEC選擇了財務管理會計中心的體制模式,通過制定集團統一的會計制度,建立健全相關的財務管理辦法,并對財務人員進行培訓、指導等措施,從而在制度上保證六個統一的順利實施,逐步達到集團集中財務管理的目的。
不同的集團公司可以采用不同的財務管理制度和模式,但無論集團選擇建立何種財務集中管理的體制,其財務部門都必須適應新形勢下的職能轉變,集團信息鏈理論及構造方法為CEC提供了解決思路。
項目管理功能規劃與實現
實現CEC集團的財務管理決策的依據動態、客觀,完善CEC動態財務信息分析決策平臺;
財務管理的監控按照所屬企業的狀況和管理的深度、寬度實現在線監管、周期監控;
實現對集團經營成果實時智能化專家分析,并實現可視化、多維度企業績效評價管理功能;
在集團范圍內實現全面預算和財務過程管理。
項目的整體規劃
從管理的寬度(橫向管理)和管理的深度(縱向管理)兩個角度對CEC集團的各類企業進行管理分類;結合使用軟件情況和CEC管理縱深要求進行企業管理分類;通過數據倉庫的建立、資金管理、全面預算體系的應用等方面使CEC集團達到及時、實時獲取企業數據,全面、準確地對企業狀況進行分析,為管理決策提供有力依據的狀態。
一期:初建完善的企業數據庫,在動態的分析基礎上,定位CEC集團及企業的管理的重點;
二期:聚焦CEC企業股權結構,實現集團合并報表標準化和分析評價的智能化;不斷完善CEC的財務管理指標庫;
后續:在財務數據和財務核算按照管理指標運行基礎上,逐步完善CEC全面預算體系;完善決策的指標庫。
逐步實現CEC及時、實時、全面而且精確的財務管理;為管理保駕護航;工作流平臺和預警平臺結合:實現業務應用和管理思想結合;動態會計平臺和審批流平臺結合:將系統的應用和管理途徑緊密結合,實現智能化系統的跨越。
信息平臺建設有了以下成果:
實現了集團統一會計科目制定;
實現了集團統一報表的格式與公式設計;
統一了u8產品的應用版本;
實現了集團內外部單位的明確編碼與名稱;
實現了統一的結算方式;
實現了統一的地區分類和行業分類;
實現標準接口開發模式;
實現了集團不同企業不同軟件應用下的各自統一的數據提供模式;
實現了多家以不同方式在線提供數據;
實現了多家集團財務集中管理下的跨單位查詢賬簿和憑證等信息;
實現了多家集團財務集中管理下的報表編制、上報、匯總、分析;
實現了多家集團財務集中管理下的在線合并報表功能;
實現了多家集團財務集中管理下的多維數據庫分析,從不同角度對數據進行組合分析,以及智能專家分析系統,為領導提供決策數據;
完成信息分析平臺的相關培訓文檔和制度建設;
完成對下屬二、三級企業大規模推廣實施工作。
CEC財務信息分析平臺實現的效果
集團企業會計科目、核算制度的統一定制(NC);
對下屬企業帳務信息的遠程查詢,實現遠程監控和遠程審計(NC);
按月報、季報、年報及特殊要求查詢下屬企業財務管理報表(IUFO);
集團企業合并報表抵消模板的設置(IUFO);
完成客商分組,定義內部交易范圍(NC);
企業財務信息圖像化分析(BPM);
企業績效評價計分卡評價指標權數設置(BPM);
企業財務指標警示性顯示(BPM);
企業財務指標多維查詢和溯源查詢(BPM);
企業財務狀況智能專家分析報告(BPM)。
目前,CEC財務信息分析平臺已經形成完整的 “企業基礎憑證信息報表信息財務指標數據財務分析報告”集團財務管理數據加工模型。在集團企業財務基礎數據豐富完整的基礎上,預算管理和固定資產的管理的實施將真正改變傳統意義集團財務管理的“事后管理”模式。
項目價值分析
1.財務管理手段的創新與職能優化
CEC前期信息化建設實現了六個統一目標中的四個。通過應用前后情況的對比分析,我們可以看出,信息集成技術及相應的解決方法為CEC帶來了顯著的價值提升。這一過程大致可以分為四步:
(1)統一信息管理體系,為集團縱向價值鏈優化提供保證。
建立了集團數據共享中心,搭建集團敏捷統一的財務管理平臺,為進一步實現多層級集團合并財務報告,優化集團企業資金,管理集團企業的績效奠定基礎。CEC通過廣域網、局域網,實現集團內部的跨單位、跨地域協同作業。集團價值鏈成員可以跨越時空共享信息,為消除非增值的作業提供了支持。
(2)統一會計核算制度與固化,保證集團財務制度的統一貫徹執行。
集團財務部門負責制定統一會計核算制度,包括會計科目、折舊方法、客商名稱及編碼、合并范圍定義、抵消項目和抵消關系的設定、報表格式及公式設計等等。保證集團成員的財務能夠在統一的規則下運作,達成信息的一致性、可比性、有效性。
(3)統一的財務監控體系,保證財務信息的完整、真實、有效。
CEC必須改變自身“散而不精,大而不強”的產業格局。做精做實是實現可持續做強做大的前提和手段:惟有集中有限的資源才能做精,惟有提高資源的使用效率才能做實。然而,CEC長期以來相對的“分權”管理,常常讓決策者體會到“千金散盡不復來”的切膚之痛。
盡管CEC還沒有實現資金的統一管理,但是通過人工主動的監控下屬企業賬戶的資金余額,仍然會起到一些揭示資金風險的作用。如果兩個或兩個下屬公司資金的贏缺存在互補效應,集團財務部門進行適當調配之后,可以較好地彌合集團整體的資金缺口。從而起到降低集團整體融資成本和風險的作用。這種分析模式為CEC下一步資金管理模塊的應用創造了條件。
(4)統一績效評價體系,向著集團戰略目標穩步推進。
古人云:“勝人者力,自勝者強”,不斷的超越過去的自己,才是競爭的最高境界。企業績效評價體現著集團經營自我超越的重要意義。CEC通過建設企業績效管理系統,以期達到以下四個主要目的:
建立健全經營者的激勵約束機制。根據戰略目標制定分解成各個子目標,并形成考核評價的辦法,讓集團下屬公司有章可循。
保障集團公司戰略目標在全面可持續發展的過程中實現。集團財務部門采取多層次、多因素的指標結構,對所屬單位的財務效益、資產營運、償債能力、發展能力、主業經營狀況等進行全方位的考察,剖析各所屬單位存在的差距,引導其不斷加強和完善經營管理,從而促進集團公司可持續發展。
順利完成國資委考核指標。系統實現評價考核的覆蓋面廣,有力地保證了國資委等上級單位對集團公司考核指標的分解落實。
促進財務管理手段的進一步創新。將績效管理與預算管理、成本管理有機的結合在一起,強化全員成本意識,促進預算指標的落實,通過各種管理手段的綜合運用達到協同增效的目的。