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誠信文化建設實用13篇

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誠信文化建設

篇1

企業經營運作離不開企業會計的具體工作,而且隨著我國經濟建設的不斷發展,企業無論是從經營方式上、經營模式上還是經營理念上都發生了許多重大變化,其中更以會計具體工作變化最為突出,過去的會計工作往往是比較被動的執行企業經營者與管理者的命令,在具體工作的內容上也多是簡單的收支管理、薪酬管理等,但是隨著企業生產經營的不斷升級,會計工作的具體內容也發生了許多重要轉變,會計已經不再只是簡單被動的進行工作,在現代企業的管理思路中,會計已經逐步的化被動為主動,積極參與到企業的經營運作與發展決策當中去,會計已經逐步成為促進企業全面發展的重要角色,因此對于古已有之的會計誠信問題,受到廣泛關注也不難理解。會計誠信說起來簡單,真正要實現有效建設卻并非易事,但是我們不能因為這個問題困難就避而不談,相反,我們應該積極的開動腦筋,努力尋求加強會計誠信文化建設的積極方法,從而幫助企業更好更快的向前發展。

一、會計誠信文化的實質、內涵和基本要素

會計文化包含于人類文化當中,是人類文化在市場經濟發展過程中的必然,是與企業文化共同產生的。會計誠信文化是會計文化的升華和發展,是會計文化的更高層次表現,會計誠信文化所表現的就是對企業和對社會的一種承諾,一種公正客觀、不偏不倚的承諾,承諾自己會忠于職守、勤勤懇懇、精益求精、追求卓越。會計誠信文化包含了會計物質文化、會計制度文化以及會計精神文化三個方面,這三個方面也正是會計誠信文化建設的三個著力點,只有全面加強了這三個方面的建設工作,才能夠真正提升會計誠信文化的建設水平。

二、會計誠信文化建設的必要性

對提升會計誠信水平的要求自會計這個職業出現之時就已經出現,但是隨著近年來企業發展速度的不斷加快以及企業會計工作范圍的不斷擴大和會計工作重要性的不斷顯現,同時會計誠信也日益突出,因此呼吁加強會計誠信文化建設的呼聲也日益高漲。加強會計誠信文化建設的必要性有以下幾個方面。

首先,加強會計誠信文化建設能夠有利確保企業生產發展的正確方向,同時也是積極實踐我國科學發展觀和社會主義經濟和諧發展的重要手段,同時會計誠信文化建設也是我國先進社會文化建設的重要組成部分,能夠最大限度體現最廣大人民群眾的根本利益,可以說,會計誠信文化建設不僅關乎企業自身發展,更加關系到我國社會主義市場經濟的健康全面發展。更為重要的是,會計誠信文化建設是會計工作人員對自我的更高要求,是規范會計行業及會計人員自身行為的重要標尺,是作為一個會計從業工作者所應該達到的基本要求,只有不斷加強會計誠信文化的自身建設才能夠成為一名合格的會計從業人員。

其次,會計誠信文化建設是順應我國社會主義市場經濟發展的積極舉措。我國的社會主義市場經濟是由于資本主義經濟的追求誠信、追求公正、追求合法利益最大化的市場經濟形式,而作為社會主義市場經濟的重要組成部分,會計行業更應該加強對自身的建設與完善,要肩負起維護市場正常健康秩序的責任,要通過自己的實際行動維護國家的相關法律法規和經濟制度有效施行,要通過自己的努力幫助我國的市場經濟向著更加平穩健康的方向不斷前進。所以會計誠信文化建設不僅關乎會計行業自身,更加關乎我國經濟建設的全面發展。

三、會計誠信文化建設的目標和原則

會計誠信建設的目標,首先是要提升會計行業及會計從業人員的自律與規范。其次是要加強會計誠信文化建設對企業生產經營的促進與提升,最后是要通過會計誠信建設促進我國經濟建設的全面發展以及我國社會主義市場經濟秩序的進一步規范與穩定。

會計誠信文化建設的原則,首先是要堅持貫徹信則立的原則,有效樹立會計從業人員及會計行業的良好形象。其次要堅持貫徹恪守獨立的原則,幫助企業實現更好更快的向前發展。最后是要堅持貫徹公正客觀的工作原則,真正實現會計工作對企業對社會發展的良性促進作用。

四、推動會計誠信文化建設的手段和措施

加強會計誠信文化建設必須從人員素質提升、監督機制建設以及法律法規完善三個方面入手。

(一)人員素質提升。會計誠信文化建設首先就是要切實加強會計人員的綜合素質,因為會計誠信問題的發生不僅有人員思想道德方面的問題,同時也有會計從業人員自身專業素質不夠扎實等方面的原因。因此首先要加強企業會計從業人員在專業素質方面的水平提升,嚴格執行國家相關的持證上崗制度、崗前培訓制度,并加強兼具企業管理知識、企業資源管理知識、企業金融管理知識等各方面知識的復合型人才引進力度,同時還要結合企業當前生產經營實際來加強會計人員相關法律法規的學習與掌握,通過專業操作技能的提升來防止日常工作當中的疏漏與錯誤,切實提升會計信息、數據等處理工作的總體質量。其次,企業要切實加強對會計人員在思想道德和職業道德方面的素質提升,加強職業道德的學習,加強日常行為規范的進一步約束和自律,結合會計從業人員日常工作進行相關績效考核制度的建設與完善,激發會計人員的工作自覺性、主動性與創新性,真正發揮現代企業會計從業人員對企業發展及社會發展的積極作用。

(二)監督機制建設。在會計誠信文化建設方面,監督機制建設必不可少。監督機制建設方面要加強內外結合。內就是內部監督,內部監督工作的具體開展最重要的一點就是要加強內部審計機構的設置與具體工作推進。內部審計機構設置在人員安排上為了兼顧審計人員隊伍對企業的忠誠度以及內部審計具體工作的科學化規范化與獨立性,應該以內部財務管理人員與社會專業審計人才相結合的模式進行編制。同時要加強對內部審計相關工作的制度建設,確保審計工作的獨立性、嚴肅性與權威性,此外還要針對審計人員的工作特點進行績效考評機制建設,激發內部審計人員的工作積極性與主動性。內部監督機制建設除了內部審計機構設置及工作推進之外,還要進一步開辟會計誠信文化建設信息交流渠道,可以通過網絡信箱開設及實體信箱設置的方式在企業內部形成誠信監督、人人有責的良好氛圍,積極開展批評與自我批評各種活動,幫助會計人員更好的端正自身行為,切實履行作為會計從業人員所應該履行的各項基本職責。在外部監督方面,也可以通過網絡信箱和實體信箱設置以及加強與媒體互動交流等形式提升企業會計誠信文化建設水平,形成企業與社會的聯動效應,最大限度提升會計誠信文化建設質量。

(三)完善相關法律法規。完善我國會計法規體系,加大會計法規執法力度。市場經濟中的誠信問題,其實最終還是法制問題,要用法制增加違背誠信行為的成本。在我國,要從法律角度增強會計誠信,一方面應嚴格執行法律法規,對違法者進行嚴厲的懲罰,并對法律的不足之處加以完善。另一方面,應注意僅有強硬的法律制裁是不夠的,法律制裁還應與道德教育相結合使用。

五、會計誠信文化的環境及其對會計誠信文化形成的影響

篇2

一、企業誠信缺失的主要表現

在中國目前的經濟轉型過程中,企業的誠信缺失現象大量存在,概括起來,主要表現在:

1.生產領域:⑴炮制虛假概念,蠱惑消費者。對一些高科技行業企業而言,一個新的概念似乎就代表了技術的領先和產品的獨特,但其中的很多往往是虛假和錯誤的概念,例如前些年出現的所謂“健康空調”、“數字電視”玩的都是一些概念,一方面有些概念根本就不成熟就急于拋向市場,另外一方面有些技術缺乏相關技術部門的鑒定,并不能帶給消費者實際的利益。⑵偷工減料,欺騙消費者。小企業、小作坊盛行模仿和造假,一些大企業卻擅長偷工減料,從而降低成本.對于那些食品、飲料產品不出現問題也許還屬僥幸,一旦質量問題被曝光,企業將面臨生死抉擇。⑶假冒偽劣商品泛濫。在2000年全國打假聯合行動中,查獲的假冒偽劣主要商品多達70多種,從食品、藥品、卷煙、到化妝品、棉花、服裝,到家用電器、汽車配件、劣質鋼材、計算機、航天飛機零部件等應有盡有。

2.銷售領域:⑴虛假承諾,不實宣傳。廣告是企業與消費者溝通的橋梁,但由于廣告內容與事實不符、夸大宣傳等問題導致的消費者投訴現象卻日益增多。當廣告中宣傳的內容與實際出現較大偏差時,消費者就會對企業產生不信賴,企業的信譽將受到損失。⑵偷換概念,制造假象。在商業領域,競爭的加劇導致商家進入“促銷戰”的怪圈。如今的商家越來越精明,在很多誘惑巨大的促銷背后卻是一個接一個的陷阱,消費者按照商家事先設定好的規則購物,最終卻發現商家承諾的那些優惠在某種程度上不過是一種文字游戲而己。⑶包裝上做手腳。目前社會上送禮盛行,有的企業借助收禮人的“虛榮”心理,在華麗的包裝下面卻是劣質,甚至過期的產品,坑騙消費者,這種華而不實的做法短期內可能會為企業帶來收益,但企業損害的卻是長期的發展。

3.企業之間:⑴貸款和債務拖欠日趨嚴重。據專業機構統計分析,在發達市場經濟中,企業間的逾期應收帳款發生額約占貿易總額的0.25—0.5%,而在我國,這一比例高達5%以上,而且這比例被遠遠低估。在國企改革深化的過程中,改制企業逃廢銀行債務的現象比比皆是,而企業間的“三角債”問題則愈演愈烈。而且拖欠勢頭正在向銀行利息、國家稅收方向發展,成為目前我國經濟生活中的一種瘟疫。⑵信用方式退化。在歐美國家中,信用關系已被應用到幾乎所有的支付活動和交易過程,企業間的信用支付方式已占到80%以上,純粹的現金交易方式已越來越少。而我國國內企業卻寧愿放棄大量訂單和客戶,不肯采取客戶提出的任何信用交易方式,交易方式向現金交易方式、以貨易貨等原始交易方式退化。

二、造成企業誠信缺失的原因分析

1.企業價值觀的逐利性。企業價值觀的逐利性是我國企業信用缺失的主要內在原因。市場經濟條件下,企業作為經濟利益的主體,其最終目的是追求利潤的最大化和永續存在性,誠信建設也離不開對贏利的追求和對社會成本的權衡。我國相當一部分企業欠缺符合市場經濟要求的企業核心價值觀。惟利是圖、金錢至上的經營理念支配了企業的行為,利令智昏,使其喪失了職業道德。他們只盯著短期利益,根本不懂“君子生財,取之有道”,不懂誠信是企業的最大戰略,不懂誠信是永遠可靠的資本。

2.新舊體制轉型過程中,市場制度和產權機制的不完善。改革開放以來,我國實行了以市場經濟為導向的經濟體制改革,企業逐步成為市場競爭的主體,市場機制在資源配置中逐步取得主導地位。但是在改革過程中,由于新舊體制的摩擦和市場監管的權利真空,轉型期不成熟的市場制度成為企業信用缺失的導火索。出于對經濟利益的追求,許多經濟主體置信用于不顧,肆意損害消費者的利益,逃廢債務,拖欠貸款及任意毀約,嚴重擾亂了市場經濟秩序。據統計,目前我國每年訂立的經濟合同大約有40億份,但合同的履約率僅有6%左右。與此相應,企業上當受騙,經濟糾紛頻繁發生。在市場經濟體制下,經濟交易的實質就是產權交換。明確的所有權制度和公平合理的交換是市場游戲運行的前提。

目前,國有企業逐漸成為相對獨立的經濟主體,但是由于企業和銀行的產權改革都沒有到位,大多數國有企業仍然要靠銀行信用維持,造成虧損嚴重,信用惡化。即使當前我國在進行市場化改革,相當多的決策者的利益與他所決策的企業的信譽之間也沒有長遠的關系,對未來收益也不具有分享權,追求眼前的利益就是決策者最優的選擇,從而失去誠信的動機。

3.企業信用法制的不健全。當前,我國已實施的法律中,《民法通則》、《票據法》、《合同法》、《擔保法》和《反不正當競爭法》都有誠實守信的法律原則,但從整體看,有關企業信用體系的規范授信、平等授信、保護隱私等方而還沒有相應的法律、法規,無法對企業的各種失信行為形成強有力的規范和約束,有法不依和執法不嚴的現象相當嚴重。如一些地方的基層法院受當地政府的行政干預,在司法中存在隨意性和不公正性,損害企業債權人的利益。

三、建立和完善我國企業誠信文化的策略

1.樹立企業誠信的理念,建設誠信文化。企業的信用度是企業的無形資產,是企業核心競爭力的關鍵所在,是市場對企業的認可程度,是社會的接受程度。從占至今,沒有一項事業能夠建立在無誠不信的沙灘之上。要在企業內部創造一種誠信至上的文化氛圍,使全體員工時時處處關注誠信,并把不斷加強企業誠信的可能性付諸實踐。這種關注和實踐,雖然也離不開制度的規范作用,但最好能夠是文化規范的結果,即把誠實信用、義利兼容的原則貫穿于整個的企業文化建設,就像血管一樣流向軀體的各處神經末梢。它是一種企業精神的內核,也是一種企業的價值取向。使企業自覺形成一種重合同、守信用的社會風氣,塑造良好的企業信用文化。

2.構建以產權為基礎的企業信用體系。在現代市場經濟中,從商品市場的買賣到資本市場的借貸,從要素市場的交易到證券市場的支付等,無不體現有信用。目前我國由于體制原因和人們思想認識上的偏差,個人信用、企業信用、商業信用等尚未很好建立。同時,企業信用體系的完善,必須與深化經濟體制改革,尤其是企業產權制度的改革結合起來。當前我國正在進行企業改制,企業將真正成為享有獨立的財產權、自主經營、自負盈虧的市場主體,這有利于建立產權清晰、權責明確、流轉順暢的現代產權制度;有利于維護企業的財產權益,促進生產的健康發展;有利于增強企業創新的動力,形成良好的信用基礎和市場秩序。在市場經濟條件下,政府必須尊重私有企業的財產權,承認私有企業及其所有者的合法存在,承認并保護他們的財產,賦予他們公平合理的法律地位。

3.建立和完善社會信用體系。建立健全社會信用體系已成當務之急。在社會信用體系建設過程中,應該有效發揮政府的作用,由政府牽頭,成立專門機構負責信用體系建設的組織與協調,建立個人與企業的證信系統。借鑒西方發達國家信用管理的先進經驗,盡快實行個人信用實碼制,并逐步擴展個人基本賬戶,有序實現社會保障的個人基本賬戶與稅收賬戶、收入賬戶、銀行賬戶等并軌,使個人所有信用資料集中于一個固定的編碼上。充分利用工商、財政、銀行、質檢、審計、司法部門的現有資料和已有的系統,出臺強制性的數據收集政策,以較低的成本迅速建立技術先進、覆蓋面廣、可靠性強、權威性高、相對完善的企業和個人公共信息數據庫。

4.完善誠信法律、法規和失信懲罰機制。我國企業信用體系,必須制定信用法律法規,盡快形成較為完整的信用法律體系。當前我國現有的一些法律法規,如《民法通則》、《合同法》、《擔保法》、《反不正當競爭法》等都有涉及誠信的內容,但規定得很不整,需要對有關的條款進行修改、完善和補充。要加強信用立法,盡快制定《企業信用法》、《消費信用保護法》、《征信管理條例》、《信用披露條例》等專門的信用法律法規,為有關機構在開展企業信用信息的搜集、評級、服務等方而提供法律支持和依據,使信用服務有法可依。

在征信國家良好的征信服務總是和有效的失信懲罰機制相結合的。我國雖然尚未有全國性的征信體系,但各個地方己紛紛先行試點建立地方性的征信體系。比如2001年7月,北京市工商局試行企業信用查詢系統,并下發《市場主體不良行為警示記錄系統管理辦法》。到2002年7月,試運行期間,己有346家企業和60名自然人被登上“黑名單”。甘肅、江蘇、浙江等省都打算建設地方的社會信用體系和失信懲罰機制。在經濟與社會交往關系中,只要查一下有關信息數據庫,某個企業或個人的誠信狀況一目了然,使守信者道路暢通,失信者寸步難行。這將對誠信體系的建設起激勵和鞭策作用。在各地試點的基礎上,我們一定能建立起一種合理、合法、有效的失信懲罰機制。

篇3

人無信不立,家無信不和,企無信不旺,國無信不穩。在現實社會生活中,在個人人際交往和單位經濟往來中,應當以史為鏡,以人為鑒,以正反兩個方面的例子為參照物約束自己的言行,堅守誠實信用的道德規范和法律原則,努力為端正社會風氣、凈化社會環境、建立良好的社會政治經濟秩序,為促進社會健康和諧發展做出積極貢獻。

人類社會發展到今天,曾經一度被奉為至寶的“商戰三十六計”早已成為“昨日黃花”,風光不在。由于經濟的大發展和民眾對生活質量的要求不斷提高,世界不少發達國家企業、跨國公司都把為客戶創造價值作為自己的使命,而不是把企業看作是利潤機器。企業追求利潤和講究信譽是相互依賴而生存的,從長遠觀點來看,講究倫理道德才是獲取利潤的根本途徑,國際國內成功企業的經驗都證明了這一點。

對員工講誠信。企業各級領導要說了算、定了辦、許諾了就兌現,不開空頭支票,不推脫耽延;各車間各部門各工序之間,任務計劃要求啥時完、保證啥時完,服從指令,遵守時間;各崗位員工把高標準做好本職工作看作是推進企業誠信文化建設、促進企業又好又快發展、實現敬業報國的根本體現,不管任務多重、困難多大,同心協力,團結奉獻。

對客戶講誠信。要“一切為了客戶,一切服從客戶,真誠服務客戶,急客戶之所急,幫客戶之所需”的經營理念和服務理念深入人心。從總經理到每一名員工,一切人力、設備、產品、車輛等資源均必須服從“用戶服務優先”的原則,保證用戶一個電話打來,服務人員24小時之內到達,汽車趕不上就乘飛機,寧可虧了本錢,不可失信客戶。企業員工要用誠信、用熱心、用心血、用汗水贏得用戶的信賴和稱贊,贏得回頭客和大批定單。

對合作伙伴講誠信。無論是對企業的原輔材料物資供方還是產品、技術協作方,企業都要做到誠實守約,講究信用,通力合作,互惠互利,在長期的合作中建立一批有資質、有較強技術力量和較好信譽的固定合作伙伴,對企業保證生產進度和市場需要、促進企業發展和做強做大起至關重要的作用。

篇4

1 獨立學院誠信文化建設的現狀

為了更直觀了解獨立學院誠信文化建設的現狀,筆者以上海財經大學浙江學院為例,于2016年5月至7月進行了問卷調查,采用抽樣調查的方式,共發放問卷600份,回收575份,回收率為95.8%。其中,學生發放500份,收回482份;教職工發放100份,收回93份。問卷主要從誠信意識、誠信教育、失信行為、誠信缺失的原因、誠信文化建設等方面來調查獨立學院的誠信狀況。在對調查問卷進行數據統計和分析后,得出師生對誠信文化的認識大體一致,在極少數問題上存在不同看法。

在對誠信問題的重視程度上,絕大部分師生對誠信問題都很重視。70.5%的學生對誠信問題很重視,23.5%的學生一般關心,但也有5%的學生覺得誠信與否無所謂,1%的學生甚至逃避談論這類問題。而95%的教職工很重視誠信問題,5%對該問題一般關心??梢姡瑢W生中,還是有極少數人對誠信問題不夠重視,誠信意識不強。

在對失信行為的調查中,多數學生認為失信最嚴重的是人際交流方面;而大部分老師則認為是考試方面??梢姡诙鄶祵W生看來,相比考試中的失信,人際交往中失信行為更加普遍。

在誠信文化建設方面,大部分師生認為學校對誠信文化建設重視度一般,希望學校開展更多的以誠信為主題的活動,并表示會有選擇地參加??梢?,師生們都期待營造更加誠信、和諧的校園文化。

在誠信缺失原因的調查中,學校師生認為自我誠信意識低和社會大環境中不誠信的影響是主要原因,其次是缺乏相應的宣傳教育,受到身邊家長、老師和朋友的不誠信行為的影響,也有極少數師生認為高??荚嚱逃w制不合理。針對以上造成失信的原因,師生們認為可以通過健全個人誠信檔案、建立失信的懲罰措施、開展宣傳教育、加強輿論監督等方面來加強誠信文化的建設。

筆者在綜合以上調查結果,并查閱大量我國獨立學院的相關文獻資料后,對獨立學院誠信文化建設的現狀總結如下:第一,獨立學院誠信文化建設有一定成效,誠信意識不斷增強。張莉瑩在2008年撰寫的《獨立學院學生誠信現狀及其教育策略研究――以湖南師范大學樹達學院為例》一文中做了調查統計,獨立學院學生對誠信重視和關心的比例只有56.67%,Q而在筆者2016年的調查中,獨立學院學生很重視誠信的有70.5%,一般關心的有23.5%。第二,獨立學院總體誠信情況和普通高校相差不大,大部分師生是遵守誠信的,但有關調查顯示,基于獨立學院辦學方式的不同,獨立學院學生具有自身的特殊性,比如大多數學生家庭經濟環境良好,學習上不如一般本科院校努力。因此,從這些方面來講,獨立學院學生道德自制能力相對較弱。

總之,獨立學院逐漸重視誠信教育,誠信文化建設逐步完善,師生的誠信認知有大幅度提升。但要在校園內產生誠信文化效應,消滅一切失信行為,還需要對誠信缺失問題進行深入剖析,找出原因。

2 獨立學院誠信文化建設存在的問題及其成因分析

2.1 獨立學院誠信文化建設存在的問題

一是誠信環境建設薄弱。在學校網頁以及校園的宣傳欄、櫥窗等媒介上未能長期深入涉及到誠信的重要性、誠信制度、誠信事跡等誠信專題的傳播,相反,在一些醒目的地方有許多不誠信的廣告,如考試包過、英語四六級答案等。

二是誠信教育建設力度不夠。比如,上海財經大學浙江學院會組織學生學習校規校紀并進行考試,設有考勤制度,制定了考試作弊取消授予學位的資格等制度,但效果仍不夠理想,還是會有學生違反校紀。此外,學校教師教風不嚴,也會影響誠信教育的效果。在調查老師看到學生作弊的做法時,有54.9%的老師選擇制止作弊行為,但不向學校報告;有35.6%的老師選擇制止并向學校報告;有9.5%的老師選擇只是提醒注意,大部分老師沒有采取最為嚴厲的制止方式,這也一定程度上影響了誠信文化氛圍的建設。

三是誠信制度建設不完善。雖然獨立學院針對誠信缺失問題都制定了一系列規章管理制度,但仍無法完全杜絕失信行為,使學生的誠信行為得不到認可,失信行為得不到應有的約束,影響誠信文化的發展。誠信制度沒有形成完整的體系,且執行力度不夠,誠信監督機制不到位。

2.2 獨立學院誠信文化建設存在問題的成因分析

影響獨立學院誠信文化建設的因素很多,筆者主要從社會原因、學校原因、家庭原因和個人原因四個方面分析。

在社會原因方面,社會大環境不誠信思潮和行為的負面效應是誘發誠信缺失的社會根源。社會上的道德沖突會影響師生的道德選擇,比如“老實人吃虧”的現象時有發生,這會歪曲誠信美德的本意,容易誘導大家違背誠信原則,阻礙了誠信文化的建設。

在學校原因方面,獨立學院的誠信教育力度不強,有些只注重誠信教育的形式,卻未能跟蹤教育的效果。而且,學校在對學生進行德育的過程中,方式方法過于單一,往往只注重理論說教,不深入了解學生的所思所想。

在家庭原因方面,部分家長誠信教育觀念不強,看重成績而忽略品德教育。有的家長自身存在失信行為,對子女產生不良影響,甚至有家長為了達到一定目的縱容或幫助子女做出不誠信行為的情況。此外,也有一些家庭意識到誠信教育的重要性,但教育方法不當,效果不明顯。

在個人原因方面,少部分學生誠信意識不強,過分追求個人利益至上。有些學生在面對誘惑時,理性思辨能力和自我控制能力較差,導致行為中不能嚴格要求自己,甚至做出違背誠信原則的事情。R也有極少數學生,思想品德修養不足,知行脫節,為了達到自身目的,明知是不誠信行為仍選擇背離誠信。

3 獨立學院誠信文化建設的對策

3.1 \信文化建設要以提升誠信理念為先導

獨立學院誠信文化的建設需要學校的管理者、教師和學生達成共識。首先,學校管理者要堅持政治理論學習,提升品德修養,并且推行校務公開,接受師生和社會的監督。其次,教師要自覺提高誠信教育認識,如參加有關誠信的科研活動,關注國內外誠信文化發展的前沿動態等。最后,在提升學生誠信理念方面,可以充分利用校園媒介進行宣傳,開展與誠信相關的活動,如誠信征文、演講等,對恪守誠信、道德高尚的學生予以表彰,對存在失信行為的學生予以批評教育并督促改正。

3.2 誠信文化建設要以營造誠信氛圍為前提

目前,獨立學院總體誠信狀況為一般,大部分師生能夠做到誠實守信,最困難的就是如何讓少部分容易失信的師生重新樹立誠信理念。這需要擴大誠信宣傳教育的覆蓋面,營造出良好的誠信氛圍。一方面,可以在校園硬件設施上進行誠信宣傳,如建設誠信主題類的景觀、誠信雕塑,在教室、宿舍、食堂等公共場所設置誠信格言、警句等。另一方面,營造誠信輿論環境,在學校網頁、公眾號等現代媒體傳送身邊的誠信故事和感人事跡。最后,不斷改善誠信教風和學風環境,學校教師要嚴格執行誠信文化的管理,對學生進行公平公正的考核;學生要嚴格遵守學校的各項規定,在日常生活和考試中做到誠實守信。

3.3 誠信文化建設要以加強誠信教育為重心

獨立學院的教職工要在教書育人的過程中滲透誠信教育。在課堂上,思政課老師應該使教學內容豐富、有趣,讓學生更容易接受和理解;其他課程的老師也應對學生三觀的進行正確引導。另外,筆者認為,管理者一般都有豐富的教學和管理經驗,可以嘗試走進課堂,將誠信教育理念更加直接地灌輸給學生。在課外,也要深化誠信教育,充分利用課余實踐和寒暑假,在校內外開展“融知識性、思想性、趣味性于一體”的誠信文化的活動,使師生在輕松的氛圍中受到誠信文化的啟發和教育。

3.4 誠信文化建設要以完善誠信制度為保障

獨立學院的誠信制度作為誠信文化建設的必要保障,要積極響應與誠信相關的法律法規,并結合自身特點進行完善。我國已經逐漸加大了誠信方面的立法力度,如2015年11月施行的《中華人民共和國刑法修正案(九)》增加規定:編造虛假的險情、疫情、災情、警情,在信息網絡或者其他媒體上傳播,或者明知是上述虛假信息,故意在信息網絡或者其他媒體上傳播,嚴重擾亂社會秩序的,是犯罪行為。因此,學校應加大誠信普法宣傳,使師生信仰法律,樹立起法律至上的權威意識。

在學校誠信管理制度上,除運用現有的誠信管理辦法外,還可以單獨設立與誠信相關的管理辦公室、心理咨詢室、檔案室,填補誠信管理中的空白。另外,建立師生誠信查詢系統,方便個人和組織獲取誠信信息,也有利于接受公眾監督。這就需要有合理、公正的誠信評價機制,比如學生德育分的計算,老師思想品德的考核等都需要更加明確、有效的評價機制。

總之,獨立學院的誠信文化建設是培養德才兼備人才的現實要求,需要社會、學校、家庭和個人共同努力,營造良好的誠信文化氛圍。

注釋

篇5

“企業誠信”這個詞語是伴隨著人類社會的演進而潛移默化地在人腦的意識中形成的一種概念、意識和愿望。會計誠信原則的產生,源于社會經濟生活中無處、無時不在的契約關系。會計誠信是行為主體在會計信息的生產和運用中應遵循的基本道德準則和行為規范,它包含兩個方面的含義,一是行為主體在進行會計處理時態度真誠,二是行為主體在提供會計信息時信守承諾,遵守會計法、會計制度。

二、企業會計誠信的問題及分析

隨著市場經濟的發展,我國企業會計誠信體系也逐漸完善。但是,企業發展會計誠信文化建設中仍然存在著一些問題。會計法規不完善。當前,現行會計法律法規不配套、不完善,有些從業人員,利用會計信息進行操縱調整,已達到偷逃國家稅收。會計人員的失真。

(一)市場失信,實施力度不強

我國市場經濟,旨在建立一個健全的法制社會,為市場主體提供一個健康、有序的發展平臺。當前,我國的法制建設逐漸完善,制定了許多相關市場經濟發展的法律法規,譬如:《會計法》、《經濟法》等,這些為我國會計行業的發展起著一定的促進作用。然而, 在實際工作中,受我國法律實際操作中存在缺陷的限制,對企業會計中存在的會計信息失真、會計信息虛假等問題處理較輕,在一定程度上蔑視了我國法律法規的權威性。

(二)企業管理制度存在缺陷

現階段,我國企業基本上實施的是廠長負責制或者經理負責制。廠長(經理)在企業發展中的權利無限放大,在人事方面可以隨意處置和任免。作為服務于企業、服務于廠長(經理)的會計人員,對廠長(經理)提出的虛假的會計信息,只能按照廠長(經理)的要求來實施,否則,給他們帶來的就是降職或辭退的處境。此外,一些企業家、會計從業人員的法律思想意識淡薄,不能充分地認識到會計失真,對國家、企業產生的危害。

(三)企業監督體系不夠完善

當前,我國評判企業的經營成果的好壞主要還是通過對一定階段企業的獲得利潤,對國家繳納的利稅以及對員工的收益等方面,然后這些方面的評價,往往容易忽視企業在發展過程中所處的市場環境,企業現階段的經營狀況以及對國家稅收的總體影響。這些的評價系統往往會影響到企業對員工的業績考評。員工為了完成這些硬性指標,往往會使他們對會計信息的產生過程造成忽視,往往會容易造成他們為了這些指標進行虛假的會計信息,甚至產生違規的交易信息等行為的發生。

三、企業會計誠信文化建設的對策

(一)提升企業內涵,塑造企業誠信會計

企業誠信會計文化的發展離不開政府、社會的發展,更離不開企業自身的發展。會計誠信文化的缺失,不僅僅要求政府、社會各方面的共同努力之外,而且還要求企業自身提升企業內涵,塑造以誠信為本的發展路線。提升企業自身的內涵就要求企業,企業在經營和發展過程中,要注重企業發現的內涵和目的,要明確企業發展的本質是為了什么,只有明確這些內在的東西,才能為企業發展創造良好的發展環境。此外,企業要在發展過程中,塑造優質的企業文化氛圍。良好企業文化氛圍的建立,能為企業會計誠信文化提供良好的內部環境,能使企業認識到企業的發展不僅僅是在追求物質方面,而是更高層面――精神方面,從而為企業的發展提供了更長遠的發展戰略,獲得更多的社會收益。

(二)加強會計人員的職業意識

當前,我國企業會計人員參差不齊,有些會計人員的學歷水平、知識結構偏低,有些會計人員職業誠信意識較差,甚至有些會計人員缺乏必要的執業判斷力。這些會計人員的整體素質的缺失,在一定程度上影響著我國會計行業的發展。因此,加強對會計人員的職業意識,提升會計人員的職業道德教育就顯得尤為重要。加強對會計人員的職業意識,有利于塑造我國企業優質發展的外部環境;有利于為企業發展提供良好的發展前景;有利于會計人員樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀。誠然,會計人員的職業意識的提高不是一朝一夕的,它需要國家、社會及企業在發展過程中,必須堅持不懈,勇往直前地開展繼續教育,不斷提升社會的整體素質。

(三)完善會計誠信的法律法規制度

健全的法律制度是我國各項工作開展的前提,因此,完善的誠信會計法律法規制度,是我國會計行業誠信體系建立的前提。隨著社會的不斷發展,我國會計誠信方面的法律法規有了較大的發展,然而,當前我國在會計誠信管理制度方面的立法還存在一定的漏洞,這些漏洞導致了我國部分企業的會計誠信環境存在缺失,在一定程度上阻礙了企業健康有序的發展。建立健全我國市場經濟體系的中的信用記錄制度、征信組織制度和監管制度,能夠有效地解除我國企業在發展中的瓶頸。當然,還要完善法律法規制度中存在的弊端,譬如概念和內容的模糊不清、過于抽象化,這些誤解在在一定程度上造成執法的困難。因此,建立完善的會計誠信的法律法規,必須要有完善的法律體系作保障。

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1.中小企業的戰略定位不明確。改革開放三十多年來,我國是以市場經濟為導向的經濟體制改革,中小企業逐步成為市場競爭的主體,企業依靠自身的力量發展壯大,中小企業出于對經濟利益的追求,在產品生產制造過程中往往忽略產品質量的管理,一些個別的企業甚至故意造假,置企業的信用之外,肆意損害消費者的利益。上述原因主要是企業的核心價值觀問題,很多中小企業由于在發展的初期,盡快的收回投資,缺少成熟的企業應具有的發展要素,多數中小企業發展的戰略是:目光短淺、急功近利、缺乏長遠規劃,由于誠信文化的缺失,導致企業的不文明現象時有發生。

2.中小企業以營利為目的,忽視誠信文化的建設。在市場經濟條件下,中小企業價值觀的逐利性是誠信缺失的主要原因。企業作為經濟利益的主體,其最終目的是追求利潤的最大化和生存發展,我國相當一部分企業欠缺符合市場經濟要求的企業核心價值觀。一些企業惟利是圖、金錢至上的經營理念支配了企業行為,還有的企業只盯著短期利益,不懂誠信是企業的生存戰略之本,導致很多中小企業忽視誠信的建設。

3.中小企業法制觀念淡薄,誠信缺失。目前,中小企業的經濟糾紛頻繁發生,使企業之間相互逃避債務,拖欠銀行貸款以及任意毀約的現象比較普遍,據相關資料顯示,我國中小企業每年訂立的經濟合同大約有40億份,但合同的履約率僅有6%左右。再一方面,中小企業的誠信缺失,主要表現在弄虛作假、以次充好、短斤少兩、侵犯商標專用權、生產經營劣質產品、合同欺詐、虛假承諾、有約不遵、亂收費、相互拖欠賴賬、企業之間的三角債等等

4.外部環境惡化導致中小企業的誠信擱淺。在市場經濟發展與市場競爭的環境中,明確所有權制度和公平合理的交換是市場游戲運行的前提,中小企業由于先天發育的不足,以及資金始終是困擾中小企業發展的核心要素,由于企業和銀行的產權改革都沒有到位,大多數中小企業仍然要靠銀行、或者民間私募資金來維持生存發展。如今由于內外環境的惡化,中小企業的發展進入了四高階段,使相當一部分企業虧損嚴重甚至倒閉,企業本應履行的責任義務無法實現,加劇了中小企業的誠信惡化的局面。

5.政府針對中小企業的法律保障不足。我國市場經濟發展的本身,促成了諸多的不公平競爭的缺欠,關于誠信法律體系尚不完善和正在建設中,針對中小企業的誠信行為,社會法律保障措施發展嚴重滯后,因此給中小企業的發展帶來夠狠大影響。盡管已實施的法律中,《民法通則》、《票據法》、《合同法》、《擔保法》和《反不正當競爭法》都有誠實守信的法律原則,但從整體看,有關企業信用體系的規范授信、平等授信、保護隱私等方而還沒有相應的法律、法規,無法對企業的各種失信行為形成強有力的規范和約束,有法不依和執法不嚴的現象相當嚴重。如一些地方的基層法院受當地政府的行政干預,在司法中存在隨意性和不公正性,守信人不能得到有效保護,失信者不能受到應有的制裁,失信成本遠比守信成本低,在一定程度上鼓勵了不講誠信的風氣,助長了欺詐行為的蔓延,損害企業債權人的利益。

二、建立和完善我國中小企業誠信文化的策略

1.培育以人為本的企業文化。企業文化是一種潛在的無形資產,用文化育人是企業發展的最根本的要素,對員工能產生潛移默化的影響。以人為本的企業是尊重知識和尊重人的文化,充分重視人才的價值,企業的誠信強調員工的倫理道德與企業的目標一致?!耙匀藶楸尽笔紫纫嘤龁T工的團隊精神,喚起員工的價值觀的認同,發揮企業文化的凝聚力,使員工能自覺地朝著既定目標邁進。企業要想可持續性的發展,就必須培育一流的愛崗敬業的員工,他們的言行對企業的發展起著至關重要的作用。重視對員工的培育必須要求員工具有快速的學習能力,將企業建成“學習型企業”,堅持不懈的學習機制。是提高企業競爭優勢和提升員工價值優勢的有效途徑。

2.營造濃厚的中小企業誠信文化氛圍。企業的誠信度與信譽度是企業的無形資產,是企業核心競爭力的關鍵所在。美國著名管理學家沙因在《企業文化生存指南》一書中指出:“大量案例證明,在企業發展的不同階段,企業文化再造是推動企業前進的原動力,但是誠信作為核心價值觀是萬古長存的,它是企業文化與企業核心競爭力的基石”。打造企業誠信至上的文化氛圍,使全體員工時時處處關注誠信,并把不斷加強企業誠信付諸實踐。即把誠實信用、義利兼容的原則貫穿于整個的企業文化建設,就像血管一樣流向軀體的各處神經末梢。它是一種企業精神的內核,也是一種企業的價值取向。使企業自覺形成一種重合同、守信用的社會風氣,塑造良好的企業誠信文化。

3.企業誠信文化要做到表里如一。企業要提高市場的競爭力和保持快速的發展,就必須發展企業的誠信文化,就要從產品設計開始,到制造、包裝、定價、從企業內善待員工到社會面向用戶與消費者,至始至終全過程體現誠信。產品保質保量、不搞價格欺詐、不弄虛作假、廣告語及商品促銷不帶有任何夸大其詞的做法,服務周到及時,不慢待任何消費者,以及在言行舉止,充分體現文明與道德風尚等,給用戶與社會內外造成極大的良好的影響力度。

穩扎穩打的戰略,只有這樣才能使企業立于不敗之地。

4.企業與社會共建誠信文化文明。大力弘揚誠實守信的風氣,提倡誠信為本,企業通過研討、講座、參觀學習、典型介紹、文藝宣傳等形式,提高全體員工的認識。再一方面企業要認真宣傳道德文明,講正氣和講誠信,促進企業的和諧文明、道德文明、誠信文明的共同發展。

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一、孔子的誠信思想

孔子與其弟子們主要從為人立身、交友之道、理政治國這三個方面說明了“信”的重要性,揭示了“信”的本質。

(一)誠信是個人安身立命的基礎。孔子說“人而無信,不知其可也”,強調“信”是。修身之根本。他將信與恭、寬、敏、惠共同列為“仁”的五種美德,恭則不侮、寬則得眾、信則人往、敏則有功、惠則足以使人,并且認為誠信是君子完美品格的重要構成部分,缺之不可。

(二)誠信是朋友交往的基本原則??鬃釉谌藗兌艜煌钠返路矫?,強調“與朋友交,言而有信”。朋友關系作為“五倫”之一,是人的一生中數量相對較多、較松散,也較易于變動的一層社會關系,因而在朋友關系中必須堅持誠信。

(三)誠信對國家治理的根基作用。孔子在理政治國方面,強調“民無信不立”。孔子在回答子貢問政時說:“自古皆有死,民無信不立”,即一個國家可以去兵、去食,但不可以去信,否則這樣的國家很難生存下去??梢娍鬃釉谶@里將“信”視其為理政治國的第一要務。

二、大學誠信失范的表現

眾所周知,大學是社會機構的主心骨,是先進思想的傳播者,是社會經濟發展的動力源,理應成為誠信風尚的引領者、誠信建設的示范者。大學文化是學校的靈魂,也是大學內涵品位的體現。其中誠信文化是大學文化體系構建的基石,因此應當將“誠信”作為大學追求的核心價值觀,將其融入到大學文化建設之中去。

雖然我國倡導大學誠信文化建設,但多數還是流于形式,沒有實際作為,筆者認為其中諸多不足主要體現在以下幾個方面。第一,從社會層面來說,我國誠信體系尚未健全,誠信文化發展遠遠滯后于時代的發展,受社會整體誠信風氣影響,目前我國大學誠信文化建設還沒有形成系統的教育方案。第二,從大學管理手段層面來說,沒有形成誠信文化建設的系統格局,誠信教育依靠單一的教誨引導方式往往使得誠信文化建設由于缺乏吸引力和感染力而導致動力不足,最終降低教育有效性。第三,從主體意識層面來說,大學教師由于受外在利益的驅動,嚴重喪失了“師者傳道授業解惑”的教育職責,盲目追求金錢和職位晉升,從而導致了學術泡沫、學術腐敗等現象的泛濫;同時大學生誠信整體情況也不容樂觀,大學生中間大量出現的諸如違反校紀和校規、抄襲作業、考試作弊、替考、論文剽竊等誠信缺失現象,一定程度上損害著大學生的形象。

三、孔子誠信思想對大學誠信文化建設的啟示

據教育部門戶網站公布,截至2013年6月21日,我國共有普通高等學校(不含獨立學院)共計2198所。盡管不同類型和層次的大學在校園文化建設方面會各具特色,但是,不同大學的校園文化建設又有共性,共性就是把誠信教育滲透到校園文化建設和人才培養的各個環節中,把實踐誠信教育作為自己應盡的責任和使命。根據上文所說的大學誠信文化建設中幾點不足,筆者認為應從以下幾點加以強化和完善。

(一)在校園環境建設中,體現誠信教育原則,營造誠信氛圍。比如設置誠信教育專欄、誠信道德名言警句牌等;營造良好的誠信道德教育輿論環境,利用校園廣播、校報、板報、網絡等校園媒體,引導誠信輿論、樹立誠信榜樣、發揚誠信事跡。

(二)在校風建設中,加強誠信道德教育,做到風氣惠人。廣大教師要率先垂范,用良好的誠信道德形象和修養取信于學生、影響學生,在教書育人過程中注重誠信教育方式的創新,不能僅僅停留于課堂灌輸;大學生應積極投身于誠信實踐活動,通過學校組織開展的名家講座、名人訪談、學習身邊道德模范等活動評估自身誠信道德水平,在認識中有效提高自身的誠信素質。

(三)把誠信落實到具體教學課程中,誠信教育系統化、規范化。誠信教育必須滲透到學生的學習中來,比如開設入學誠信教育課,考前紀律課,傳統誠信美德擴展課,在專業知識傳授中加入誠信教學案例,在職業生涯規劃課中加入就業誠信教育,通過潛移默化的傳授,促進大學生誠信意識的養成。

(四)必須建立誠信約束機制和懲罰機制。例如建立誠信檔案、設立誠信考評體系、健全誠信評價機制等一整套信用機制來監督個體行為,對失信行為嚴格懲罰,絕不姑息,利用強制性的約束力起到一種威懾作用,從而有效降低不誠信現象發生的幾率。

雖然孔子的誠信思想已經成為傳統文化,但在教育現代化過程中,只有讓大學成員受到優秀傳統文化的熏陶,增強大學成員對孔子誠信思想的繼承與發展,才能使大學成員努力完善自身,向著更加健全的人格發展。建設誠信校園文化,讓誠信走進大學,讓誠信意識和誠信理念真正融入到大學每一位成員的學習、生活之中,不僅是學生發展的需要,也是教師和學校發展的需要,更是中國整個教育大業發展的需要。

參考文獻

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[2] 梁堂華.從《論語》看孔子的誠信思想[J].船山學刊, 2009(4).

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網絡時代的到來讓企業不得不重視網絡發展所帶來的影響,現如今,大多企業都擁有自己的網站和網絡服務系統,而有的企業還擁有自己的網上店鋪,甚至有的企業所有的業務都從網絡上完成,可見,網絡作用和影響之深。網絡環境不僅影響了企業的發展形態,更是影響了企業的文化,尤其是企業的誠信文化,然而企業最重要的是不管在任何環境下,都不能隨意消耗自己的信用。

1 網絡環境下企業誠信文化的內涵和特征

1.1 企業誠信文化的內涵

我國自古以"禮儀之邦"著稱于世,誠實信用是我國一直以來的傳統美德。早在兩千多年前,孔子就提出了"言必信、行必果"的名言,為世人為人做事樹立行為準則。此外,像"一言九鼎"、"一諾千金"、"一言既出駟馬難追"、"買櫝還珠"這樣的成語也都是贊揚誠信精神的。市場經濟交易原則中,誠實信用是非常必要的一點,作為交易的主體,企業必須先保證誠信,才能夠獲得他人的信任。企業的誠信主要是通過企業的行為來體現的。網絡時代的到來賦予了企業誠信文化建設新的內涵,企業誠信文化的建設所涉及的范圍變大,通過網絡,企業的不誠信的行為活動將會得到曝光,企業也會為了避免不良影響而盡可能做到誠信。在網絡環境下,企業會將無形的誠信文化看做企業的重要資產,是企業實現長遠發展的重要保障。在這種前提下,企業更加重視文化的建設和企業員工的素質培養。

1.2 特征

1.2.1 公開性

在網絡環境下,企業誠信文化將具有明顯的公開性的特征,在網絡的傳播下,企業一旦出現不誠信的行為,企業名譽就會因為網絡信息傳播的快捷性而受損,當企業名譽受損后再通過措施再來挽回則要花費更多的精力。比如康師傅方便面曾經陷入地溝油事件,這件事情爆出后,康師傅的企業形象受到極大損失,隨之而來的是經濟效益的損失。

1.2.2 時代性

網絡環境本身具有時展的特征,而企業誠信文化建設在網絡環境下也必須緊跟時代的步伐,一方面要做好內部的誠信文化建設,一方面要將自己的誠信形象在網絡上做好宣傳。企業的誠信文化建設既要構建企業價值觀,又要營造和諧良好的文化氛圍,為員工提供專業的培訓,形成學習文化濃厚、管理模式新穎的能夠適應網絡環境發展的企業誠信文化。

2 網絡環境對于企業誠信文化建設的影響

2.1 有利影響

2.1.1 網絡環境為企業誠信文化建設提供了更多的空間和方法

企業誠信文化建設的第一步是建立企業誠信文化氛圍,在網絡環境下,企業內部的溝通可以通過網絡來實現,這對于一些大型公司來說格外有效。較大的公司由于部門眾多、人員眾多,很難統一進行誠信文化活動,但是,通過傳統的層級傳達耗費時間長、反饋效果也不好,通過網絡則可以更加迅速地實現誠信文化建設。比如企業要求所有員工學習企業誠信文化建設的規章制度,檢驗員工的學習成果就可以通過員工在線答題來完成。另外,企業還可以利用網絡來將自己企業的誠信文化作為企業的軟實力傳播出去,幫助企業樹立良好的形象。

2.1.2 計算機網絡能夠幫助企業實現內部監督監管

計算機網絡的發展可以方便企業生產、銷售的每個步驟的監管,讓每個步驟都能夠有記錄存檔,一旦出現問題便有據可查。這和之前的傳統管理相比,大大提高了企業誠信管理的效率。尤其是在企業的財務管理方面,會計電算化讓企業財務所有數據都存在數據庫內,計算機可以進行財務審核和財務監管。

2.1.3 網絡為企業內部提供的新的溝通渠道

誠信文化建設離不開企業內部的溝通,隨著網絡的發展,企業內部可以利用專門通訊工具來實現交流,這種網絡集體的建設背景符合現在年輕員工的生活狀態,也可以將所有員工形成一個整體,在企業誠信文化的熏陶下,這個整體會更加團結。

2.1.4 網絡加強了企業和客戶之間的交流,讓客戶放心

網絡環境下,客戶可以通過網絡來了解企業信息,也可以通過網絡和企業進行交流、追蹤產品信息、物流信息,這對客戶來說,能夠更加放心企業的信譽。當然,這一點的前提仍然是企業要做好誠信文化建設。

2.2 不利影響

2.2.1 網絡環境的復雜性使得企業之間出現不良競爭

網絡環境具有復雜性,這使得企業之間的不良競爭有機可乘,某些企業可能會對競爭對手采取網絡謠言等不正當競爭方法,來打擊其他企業的信譽。企業要防止這種不利影響的產生,在出現類似危機時及時作出應對。

2.2.2 網絡環境可牽一發而動全身

由于網絡傳播的特性,人們對于某一企業誠信缺失的不信任,可能直接影響到對整個行業的信任。比如康師傅方便面的地溝油事件,會影響人們對于方便面產品的判斷,而會選擇不購買方便面產品以防止受到傷害。又如淘寶商城中有一些無良商家賣假貨、劣質產品,很多消費者受到損失,而這些商家的行為則嚴重影響了淘寶商城的信譽。淘寶的競爭對手京東商城一直利用淘寶的信譽問題來對其進行質詢,這又更加影響了淘寶商城的發展。因此,后來淘寶將值得信賴的商家聚集在天貓商城,為消費者提供更可靠的服務。

3 網絡環境下企業誠信文化建設的策略

3.1 適應網絡環境發展,積極進行企業誠信文化建設

企業誠信文化建設對于企業來說具有舉足輕重的作用,在當前網絡迅速發展的時代,企業首先要了解網絡、認識網絡,適應網絡環境的發展,充分發揮網絡環境的有利條件,積極進行企業誠信文化建設。比如,企業可以將誠信文化建設和企業網站文化建設相結合,每天更新一些誠信文化的名言警句和故事,還可以設置專門的版塊留給員工進行文化活動的互動。這種積極的誠信文化建設在網絡上進行展示后,能夠提升企業的整體形象。

3.2 加強企業內部規范化管理,提高員工整體素質

企業管理是企業發展的后盾,只有規范的企業內部管理才能實現企業的正常發展。企業的誠信文化建設也應該形成一套規范化的模式。對于企業來說,企業內部的生產部門、銷售部門、財務部分、管理部門等都需要加強誠信文化建設,以確保企業內部每個環節都能夠做到誠信生產、誠信銷售。同時,要加強網絡銷售的規范化管理,確保網絡銷售信息的準確性,并為客戶提供完善的售后服務。

在加強企業內部規范化管理時,最重要的是要注意加強對員工的誠信培訓,提高員工整體素質,確保企業內部每個員工都能夠做到誠實守信。

3.3 加強網絡正面形象宣傳,提升媒體效應

隨著網絡新媒體的發展,網絡成為了企業新的宣傳陣地,在企業對外宣傳時,要著重進行誠信形象的宣傳。一方面可以利用網絡來使企業的生產流程透明化,從而讓客戶更加放心購買;一方面可以通過宣傳企業的文化軟實力,留給客戶形成積極的印象,最終促成交易的成功。企業還可以通過在網絡上投放廣告來提升企業的媒體效應,塑造一個正面的企業形象。

3.4 加強對網絡負面信息的監管,積極應對企業誠信危機

企業還應對網絡信息進行專門的監管,以防止一些負面信息的出現對企業造成不良的影響。在負面信息出現時,企業應該及時生成應對方案。如果企業的誠信危機產生是由外界造成的,企業應該及時拿起法律的武器來保護自己。比如今麥郎在2015年出現的天價索賠案就引起一時轟動,但是今麥郎對此進行了正面應對,最終勝訴,挽回了企業的名譽。如果企業的誠信危機是從企業內部出現,那么企業就應該及時進行內部整頓,并積極承認錯誤,用實際行動來消除內部失誤造成的不良影響。

4 結語

當前,網絡全球化的發展促進了經濟的發展,許多新的經濟模式應運而生,尤其是當網絡交易成為人們日常生活中離不開的一部分后,企業必須要改變自己的思路,積極加入到網絡誠信建設中來,加強自身的誠信文化建設、加強內部的規范化管理、提高員工的整體素質、加強網絡宣傳和監管,最終在國人和世界面前展現誠信的優良民族傳統,提升企業軟實力。

參考文獻:

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歷史經驗證明,杰出而成功的企業大都有健全的企業文化,塑造有利于創新的價值觀念與心理因素相匹配的整合文化,對企業常青和發展起著潛在卻又至關重要的作用。這種整合而成的企業文化是企業在長期經營活動過程中積淀沉蘊所形成的、共同的、具有獨特內涵的價值觀念、行為準則、道德規范等內容的綜合體系,體現為企業精神因素與物質因素集合,在企業長期經營中作用不可估量。

對于快速發展、競爭格局激烈、人才流動頻繁的電力建筑施工行業而言,企業文化建設尚存觀念認識和建設力度不足等突出問題。當前,在不斷完善的建筑行業市場規范化運作環境下,我國電力建筑施工行業通過做大做強、行業內合并重組聯合等方式得到長足發展。電力建筑施工企業迅速發展的同時,也帶來了諸如合并重組企業文化融合、企業文化建設特色選擇以及企業文化建設滯后等一系列問題,本文基于企業誠信文化建設以某電力建筑施工企業為例進行探析,以期為建筑施工企業誠信文化建設提供有益的啟示。

一、企業誠信文化內涵與表現

(一)企業誠信內涵

誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。誠信表現為一種品行、責任、道義、準則,更重要的是一種聲譽資源。企業誠信資源通過高尚人格化力量,成為企業最寶貴的無形資產,為企業經營帶來經濟利益,即收益增加或降低交易成本。從社會經濟角度看,一方面,誠信作為社會文化密不可分的一部分影響著企業的生存發展,構成企業文化建設體系不可或缺的重要組成部分。另一方面,市場經濟首先是信用經濟,本身需要誠信文化作為運行基礎,企業作為市場參與基本單位,需要具備誠信的基本條件,方能長久經營成百年老店,因此,企業誠信文化建設是企業持久生存和發展的根本。追求誠信企業文化內涵應包括,首先,要以誠信的態度處理和對待企業各方面事務關系,包括對內處理企業各項事務誠信、以契約為基礎對外的信守承諾以及社會責任承擔;其次,要追求信息不對稱條件下的誠信;第三,要追求雙贏角度考慮當事者利益的誠信,即不僅從自身利益出發追求經濟效益,而且還要充分考慮另一方當事者的利益訴求。

(二)企業失信原因

近年來,中國企業內外部出現大量失信事件,導致企業巨額損失的案例比比皆是,誠信問題突出,究其原因主要與社會政治經濟變化與誠信文化匹配發展有關:

首先,中國市場信用國家管理環境建設有待加強。我國現行信用市場管理體系存在多頭管理、信息不共享的孤島現象,對外不公開等資源割據問題,導致失信人約束成本低,限制了信用市場的完善,不利于誠信經濟的建立;同時,企業誠信建設缺乏統一引導,缺少在誠信管理方面的標準,我國企業誠信管理體系的建立還在探索之中。

其次,企業誠信管理與企業信用服務市場化程度低。我國企業信用管理意識薄弱,內部專業信用人才培養起步晚,信用管理人員嚴重不足,大部分企業缺少專業誠信管理人員甚至沒有,更多的是對外信用調查人員,用于對外授信,更勿論企業誠信管理的組織結構、職責、程序和資源的落實,誠信管理體系根本無法形成。同時,信用服務市場既包括企業信用評級和為企業信用建設提供服務兩個方面,我國信用服務市場供給嚴重不足,提供權威信用評級服務機構較少,同時在市場上也難覓提供企業信用服務建設產品機構,誠信管理服務相對滯后。

第三,經濟社會發展導致誠信理念缺失。中國歷史誠信文化內涵豐富,有“一諾千金”、“君子一言,駟馬難追”、“一言九鼎”、“言而有信”、“言必信,行必果”等大量積淀深厚的誠信文化,但隨著改革開放經濟與信息技術的迅速發展,外來理性經濟人觀念沖擊以及快速變化的信息技術手段提供便利條件,造成對原有文化觀念體系的沖擊,新主流文化觀尚未得到認同,社會大眾對快速變化觀念出現應對失措,在利益訴求、技術防范不夠以及法律規范不完善導致成本約束較低時,必然產生短時期失信增多現象。

(三)電力施工企業誠信文化建設需求

在我國電力事業蓬勃發展的環境下,電力建設市場已經發生了翻天覆地的變化。電力建設施工市場通過合并重組形成了以水利水電建設集團、葛洲壩集團等特大型電建單位為主、眾多中小型電力建設企業共存的格局,并將進一步趨于集中,而特大型電建集團幾乎包攬了電建市場大部份額。同時,行業內市場競爭白熱化導致行業利潤微利,企業經營由勞動技術密集型向資金技術密集型轉變,尤其是大型火、水電站以及設計、施工與采購總承包模式建設項目,啟動鋪墊資金巨大。另外,電建市場具有“企隨市場、人隨項目”、經營項目遍布全國世界各地、地點較為偏僻條件艱苦等特點。電力建設施工企業迅速發展變化也帶來一系列誠信問題,從企業經營理念與文化深層次角度看,是諸如企業重組誠信文化融合、誠信文化建設選擇立足點以及誠信文化建設滯后造成的。

首先,企業合并重組誠信文化建設處于融合階段。近年來,不僅大型電力建設施工企業進行聯合重組,眾多中小型電力建設公司為了生存也在走向地區強強聯合,各企業聯合重組前都形成了各自不同特點企業文化,對誠信理念的態度、認識、實現方式和誠信企業文化建設渠道等問題均有不同,需經較長一段時間的磨合方能融合出得到市場認可的誠信聲譽;另外,由于企業文化的特殊性,往往造成合并重組企業對企業文化建設的重要性認識不足,在合并重組時并未制定企業文化建設戰略和系統的企業文化建設體系,導致誠信文化認同與執行混亂,因此,在此階段沖突造成失信以及誠信標準矛盾現象也屬必然現象。

其次,工程質量信譽誠信要求立足點不同。電力建設施工主體由于技術經濟實力不同,其自身對工程質量要求不同。大型電力施工企業技術力量強,施工技術手段先進,建設優質工程、樣板工程愿望強烈,通過資金與技術實力縮短工期減低施工成本,具有強烈的企業誠信文化建設需要;而中小型企業由于資金技術實力限制,往往以工程質量合格為基準,盡量縮短工期減少成本,甚至部分電建施工企業出現短視行為,對誠信文化建設認識不足導致失敗的案例屢見不鮮。

第三,企業誠信文化建設本質內涵缺失,人才流失嚴重。近年來建筑施工企業人才外流現象突出,表面看主要是因為:施工企業建設項目工作環境相對艱苦,與高福利待遇期望不一致造成;或者把企業作為培養跳板;或因施工企業管理存在種種弊端,發展前途渺茫;或工作地點流動頻繁造成無法安家、耽擱婚姻等問題離職。但從深層次誠信角度看,則是社會與企業一系列誠信文化制度的缺失。勞資用工雙方充分溝通,意思表達一致、誠信基礎上達成的協議,企業獲得員工貢獻并支付薪酬,員工提供長期穩定勞務,獲得滿意(非最優)薪酬、被有計劃培養、關心和愛護,獲得自我價值實現和歸屬感。顯然,雙方良好互動效果需要在理解認同基礎上付出不懈誠信努力方能達到。然而,當前電力施工企業,部分企業不僅對內誠信流于形式,誠信意識淡薄,相關承諾待遇條件不到位,對內失去誠信基礎,最終導致骨干優秀人才流失、市場流失。

可見,對電力建筑施工行業而言,信譽可謂獲得市場的基石,要想取得信譽,必須打造企業誠信文化。

二、電力施工企業誠信文化建設內容

從以上電力施工行業市場格局、企業失信原因分析可以看出,誠信文化建設已經成為企業當前一項緊迫而長遠的戰略性工作,筆者認為可以從對內和對外兩個層面建設企業誠信文化。

一是對內建立以人為本誠信文化。企業員工只有對自己所在的團隊誠信,團隊才是一個誠信的團隊,一個有戰斗力的團隊,施工行業尤其是電力施工企業,員工對工程項目部誠信,對自己的組織誠信,才能形成信任團結的具有凝聚力的建設團隊,才能創造工程建設質量優、人才素質高、市場信譽好的企業生存環境。

二是對顧客建立質量責任誠信文化。樹立“百年大計,質量第一”的意識,堅決杜絕豆腐渣工程,質量責任重于泰山,其重要性涉及很多潛在顧客內涵,修建各種電力設施不僅涉及投資方利益,更是涉及投資項目未來使用受益顧客群體,他們才是最終評價者,因此企業必須對工程講質量,對顧客講責任,樹立對顧客誠信文化。

三是對業主建立密切合作誠信文化。電力施工企業要靠市場求生存、謀發展,必須與項目業主方密切合作,通過優質的品牌、高質量的工程、良好的溝通、密切的合作取得業主的信任,為獲得業主后續投資項目建設打下基礎。

四是對監理建立信任至上誠信文化。監理對業主負責,但監理通過施工單位工程完成情況來體現業績,雙方并不是矛盾的對立面,而是在嚴格規范施工上高度一致的統一,因此取得監理信任,利用好監理技術優勢,對促進施工進度、質量和改善施工技術都是有利的。

五是對分包商建立合作共贏誠信文化。電力施工企業大都有長期合作的外協勞務組織,共同組成系統管理的施工產業鏈,作為鏈條上的重要一環,對其誠信文化建設值得注意,企業應在管理上內部化,內外隊伍統一協調管理、關心保護,獲得彼此之間的誠信,實現合作共贏。

總而言之,電建企業誠信文化建設應以利益相關者誠信服務為對象,最終目的都將體現在提高企業工程項目營銷和履約的綜合競爭力上,誠信文化建設應以“以人為本”的內部誠實守信為基礎,以誠信守約的外部長期戰略合作為手段,建立內外結合的誠信文化體系。

三、誠信文化建設案例簡析

某電力建設施工有限責任公司(下簡稱電建公司)多年市場實踐中,堅持走“誠信”之路,樹“誠信”美名,不斷地贏得市場,短短5年時間,市場中標份額從2006年的2億元,發展到目前產值30億元,項目70余個,多次獲省、部、行業協會 “重合同、守信用”企業稱號”,其中誠信文化建設作用可謂功不可沒,我們總結其誠信經營內涵主要有以下兩個方面:

(一)注重培育誠信意識與文化

電建公司在多年經營中清醒地認識到,經營既要靠企業綜合硬實力,企業誠信軟實力也不可少,在經營過程中注重誠信意識和誠信文化培育,主要做法:

一是加強全員法律法規教育。只有懂法才能守法,只有守法才談得上誠信經營。多年來,企業堅持實施法律法規教育,提高員工法律觀念和誠信意識,培養了一支專業管理隊伍,為生產經營提供法律保障,為誠信文化建設工作奠定意識基礎。

二是培育企業誠信文化。通過“誠架連心線,精創一流業”企業精神、“誠信第一”經營理念、“誠信守約,追求卓越”質量方針,始終將用戶利益放在首位,建立“恪守誠信,依法經營”的企業道德觀,將誠信意識升華到全員職業道德高度來恪守,總結出“優質鑄精品,精誠創未來”的深刻誠信意識,形成一套以誠信為主題的企業文化理念。

(二)注重建立誠信制度與體系

電建公司以工程產品質量誠信為基點,展開對內部人、顧客、業主、監理、供應商等利益相關者誠信體系建設,保證了工程建設質量,勝贏得了市場和品牌形象。

一是落實誠信能力與動力基礎。首先是每年制定培訓計劃,狠抓工程技術管理培訓,嚴禁流于形式,提高工程建設的誠信能力。其次是完善并嚴格質量考核獎懲制度,質量管理獎罰分明,激勵與約束相結合,落實誠信動力。第三是強化審核重點,定期認證質量體系,全項目經營內審,落實誠信動力的客觀基礎。

二是建立合同誠信管理制度。建立合同管理組織機構,明確職責和分工,制定完善了合同實施、評審、工程項目管理、法人委托書管理、證照管理、印章管理、檔案管理辦法等十多項保障合同履行制度,在合同洽談、簽訂、項目實施、工程竣工驗收以及保障服務的過程中都嚴格執行制度,保證里合同執行力度,確保誠信履行合同。

三是實施工程動態誠信控制。工程項目開工前按照項目法施工管理的要求選配項目管理班子;項目部組建后,確定項目管理班子各成員職責和質量、安全、工期、文明施工、效益等各項指標以及質量責任為主要內容的考核獎懲辦法,明確責、權、利以確保工程質量有保證;施工過程中,堅持“預防為主,檢查監督為輔”的方針,做到預防與把關相結合。

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XX主持會議:誠實守信"是全社會思想道德建設的重點,是建設社會主義先進文化的重要內容,作為社會主義先進文化重要組成部分的醫療衛生文化建設,更離不開"誠信"這個核心。

黨員領導干部要發揮模范帶頭作用,以身作則、率先垂范,誠信立德、誠實做人、誠心為民,以實實在在的行動帶動誠信風尚的形成。我中心要加強職業道德建設及醫療行風建設,加大社會主義榮辱觀的宣傳力度,切實滿足患者需求,創造良好的醫療環境 。積極通過各種媒介宣傳醫療工作中涌現的感人事跡,發現身邊的好人好事,最美人物。 加強最美醫生、最美護士宣傳,深入闡釋誠信文化內涵,讓誠信價值準則深入人心。

幾年來,我中心的文化建設已滲透到精神文明建設和思想政治工作的方方面面。我中心服務精神,服務理念,核心價值觀,發展方向,奮斗目標等文化建設的基本內容已得到全體干部職工的一致認同,并在以誠信為本,實事求是,務實創新等方面得到了很好的體現。

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中國證監會多次表示將進一步強化會計師事務所IPO審計責任追究、提高IPO審計執業質量。

現實中監管機構對會計師事務所監管的日益增強和其誠信缺失案例的頻頻發生,就形成了當前會計師事務所誠信文化建設中的特殊“困境”。會計師事務所是市場經濟下會計業誠信文化建設中關鍵環節,它們接受企業委托人通過審計并出具審計報告過程,也承擔著對委托人和社會公眾的誠信、忠實義務。而它們若缺失誠信,將會影響市場經濟正常運作有效性,造成資本市場上的“逆向選擇”。

會計師事務所誠信缺失的原因涉及方方面面,筆者僅從環境因素和內在動因兩個層面,分析會計師事務所誠信缺失的原因:

一、會計師事務所誠信缺失的環境因素

(一)經濟利益驅動和同業競爭壓力

注冊會計師對上市公司財報的審計目的是為股東確保業績真實性。目前行業慣例是會計師簽字收入與上市規模直接相關,于是企業競相選擇寬松的審計機構,相當于是變相鼓勵浮夸造假。業內人士指出,審計市場競爭激烈也是假賬頻發的重要原因之一。部分事務所為爭奪客戶,競相為企業上市隱瞞錯誤。證券審計業務出現低價競爭,一些中小上市公司也熱衷借換事務所以“改善”業績。

(二)造假違法成本和收益失衡

目前國內會計師事務所參與財務造假被發現的概率很低,發現后所受的處罰也并不嚴厲。在國外,審計機構參與造假將面臨極高的法律風險和信用風險。國內違法的成本和所得不成比例,也促使一些事務所鋌而走險。

二、會計師事務所誠信缺失博弈論分析

(一)企業和監管者之間的博弈

假設p為企業誠信缺失造假的概率,q為監管者對企業進行檢查的概率,X為企業誠信缺失獲取的收益,Y為企業誠信缺失付出處罰成本,Z為監管者對企業檢查成本。

企業期望收益=p*[(X-Y)*q+(X-Y)*(1-q)]+(1-p)*[0*q+0*(1-q)]

=p*(X-Y)

這樣,企業期望收益取決于造假概率p、誠信缺失收益X和處罰成本Y。如果企業造假的收益是企業管理層個人得到,而相應懲罰卻由企業來買單,那么企業發生會計誠信缺失可能性就很高,甚至不可避免。所以,部分企業內部潛在的造假動機,對會計師事務所誠信缺失是一種直接的、關鍵的推動因素。

(二)會計師事務所和監管者之間博弈

其中:假設p為事務所誠信缺失,協同企業造假的概率,q為監管部門對企業進行檢查的概率,A為會計師事務所協同造假的收益,B為事務所正常審計收益,C為事務所誠信缺失付出處罰成本,Z為監管者對企業檢查成本。

事務所期望收益=p*[(A+B-C)*q+(A+B)*(1-q)]+(1-p)*[B*q+B*(1-q)]

=p*(A-C*q)+B

這樣,會計事務所期望收益取決于配合造假的概率p、誠信缺失收益A和處罰成本C,以及審計正常的收益B。如果協同企業造假的收益有足夠大,監管者對會計師事務所監管失效或者對懲罰成本較小,那么事務所協同企業造假形成會計誠信缺失的風險可能性就極為高了。

三、會計師事務所誠信文化建設的建議

(一)開展會計師從業職業道德教育,樹立誠信觀念

中國注冊會計師職業道德準則中提出了客觀、公正和誠信原則,都是會計師從業道德的具體體現。相關部門應強化對會計事務所和注冊會計師強化誠信道德教育,形成“守信者榮,造假者恥”的氛圍。

(二)強化對事務所監督,倡導有序競爭

會計師事務所提供的是有償審計服務,它們在市場競爭中生存和發展,需要政府監管、行業主管部門創造有一個公平、有序的競爭環境。相關部門要指導事務所科學評估自身優勢、選準服務群體、拓展服務市場,最終形成共同發展的良好局面。

(三)完善上市公司的治理結構和加大造假懲罰力度

硬性要求上市公司實施審計委員會制度,由審計委員會行使委托和批準解聘審計機構、審查審計工作的職權,減少上市公司對會計師事務所施加壓力,切實增強會計師事務所保持獨立的可能性。監管機構應從立法上明確對造假者及責任人的處罰,讓造假者付出代價遠遠大于其得到收益。

參考文獻:

[1]謝識予.納什均衡論[M].上海財經大學出版社,1999

篇12

會計人員有意識的對會計賬目進行修改導致會計信息的失真,進而來實現自己的經濟利益。例如,會計人員通過作假賬、偷稅漏稅等來非法獲取金錢。若要在根本上解決會計信息的失真,加強會計誠信文化建設是必要的:首先,加強高校培養過程中的誠信教育;誠信是做人的根本,尤其是從事會計工作的人員更應該在平時的工作中誠實守信,堅決杜絕作假賬現象的發生,保證會計信息的真實性。其次,建立良好的會計誠信環境;在平時的工作中盡量多讓會計工作人員接觸正面的信息,尤其是剛剛從事會計工作的畢業生,避免他們受到不良環境的影響。再次,建立信用檔案;目前我國的信用檔案建立工作還處于初級階段,隨著信用檔案機制的逐漸完善,應該將那些違反誠信的單位和個人記錄在案,并且個人能夠通過網絡或是相關單位進行查詢,進而增強個人和單位的誠信意識。

1.2會計誠信文化建設是會計發展和生存的根本

在市場經濟條件下,誠信即是個人或是單位的道德資源,也是經濟資源。會計誠信對于維持市場經濟的穩定發展起到關鍵的作用。因此,在經濟活動中,應該加強道德建設,加強會計誠信文化建設。會計誠信是會計發展和生存的根本。

1.3會計誠信文化建設是保證市場經濟正常運行的關鍵

會計誠信文化建設能否順利進行是影響市場經濟正常運行的關鍵因素之一。如果會計誠信受到破壞,市場經濟運行的環境必定會受到不同程度的影響,甚至會嚴重阻礙市場經濟的正常運行,企業和企業之間,企業和政府之間的信任度將嚴重下降。而且,市場經濟越是發達,誠信就顯得更為重要。會計信息是反映和監督經濟活動的一項重要指標,如果會計信息失真,則會影響國家的財政收入,并有可能影響國家的方針政策和宏觀調控。因此,會計誠信是保證市場經濟正常運行的關鍵,要加強會計誠信文化建設。

1.4增強會計誠信文化建設有利于企業養成誠實守信的觀念

在企業發展過程中,如果能夠增強企業的會計誠信文化建設,則會在很大程度上提升企業的競爭力。首先,如果企業能夠對所有的合作以及即將合作的企業誠實守信,必定會贏得良好的,甚至是極高的社會信譽度,進而可以形成巨大的吸引力,增強企業的競爭力。同時,企業中的每一位員工也要在各自的工作崗位上做到誠實守信,除了對外能夠做到誠實守信,對內更是應該如此。其次,作為企業文化建設的關鍵組成部分,加強會計誠信文化建設可以將企業在長期奮斗過程中形成的優良品質傳播下去,有利于在整個企業內部形成一個良好的誠信環境。有助于企業員工養成強烈的責任心,有助于提高企業員工的凝聚力,進而有助于培育誠實守信的企業精神。

2建設良好的會計誠信文化的措施

上面論述了加強建設會計誠信文化的重要性,那么該如何做呢?下面筆者提出幾點關于建設良好會計誠信文化的措施。

2.1在會計誠信建設過程中,逐漸完善相應的法律規定

會計誠信文化的建設僅僅依靠道德的約束是不夠的,還必須有相應的法律法規等來指導和約束會計人員的行為。針對那些違反會計職業道德的人員應該做出相應的處罰,這樣才能在一定程度上約束會計人員的行為。同時使會計職業道德規范得到廣泛的弘揚。

2.2建立會計人員誠信檔案

通過誠信檔案的建立,使誠信文化建設融入到社會的各個領域,尤其是在會計行業。由于會計人員的業務水平、服務質量,尤其是誠信程度直接影響到整個市場經濟的正常運行和健康發展。因此,建立會計人員誠信檔案對于維持市場經濟的穩定發展,監督會計人員的職業行為等可以起到一定程度的積極作用。同時,通過定期向社會公布會計人員的不良、違法記錄以及相應的懲罰措施,可以強化對會計人員的約束和管理。

2.3強化會計誠信文化的教育力度

在加強會計誠信文化建設的過程中,誠信教育是關鍵之一。第一,可以將會計誠信文化納入到會計從業考試內容中,并將個人的平時誠信消費或是其他誠信相關內容也列入到考核范圍內。第二,加強高校會計專業學生的誠信文化教育,在平時的教學過程中,培養學生誠實守信的觀念。第三,加強會計人員會計誠信文化的培訓,要盡可能地將會計誠信文化建設的概念、內容、內涵等納入會計人員繼續教育過程中。社會各界可以通過這些行之有效的,或是根據實際情況進行適當調整,來逐步完善會計誠信文化建設。

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一、誠信與企業誠信文化的內涵

在市場經濟的發展過程中,誠信是最基本的道德約束,同時,當前企業的正常發展,競爭力增強都要依靠誠信文化,這是企業的經營方向。

1.誠信的含義

誠實守信是一切道德的規范的其中一個,我們國家的誠信文化自古以來就有,傳統的道德規范文化有對誠信的具體討論,很早很早以前,在諸子百家時期。就有誠信是做人基本準則這樣的記載和說法,我國古代偉大的圣人孔子說過,人沒有誠信,就不可能成就事業,也不是一個合格的人,他還說,誠信在治理國家時意義重大,關乎國家的興衰成敗。我國的傳統儒家文化對后世影響深遠,所以歷史發展至今,誠信仍然是中華民族的傳統美德。在當今這個社會,誠信可以一分為二,一方面是誠,另一方面是信,所謂誠,簡單的說就是誠實,是一個人的道德修養的體現,那么信就是是說做人做事有信用,是在個人的基礎上延伸的意思。誠和信之間互相依存,一個是一個的體現。

2.企業誠信文化的含義

在當代的企業發展中,企業文化必不可少,企業文化中的營銷文化是最重要的一個部分,整個企業的商品銷售活動都要靠營銷文化來指引,企業的營銷戰略思維,營銷方向觀念,還有各種營銷過程中的流程和規章制度,這些構成了企業的營銷文化。在現代化的發展下,企業的營銷文化有所改變,主要有各種觀點思維的文化,規章制度的文化,還有具體的物質性的文化,其核心內容是營銷的觀念理論和看待態度。我國社會主義市場經濟的特點決定了誠信經營方式,當前企業營銷的基礎就是誠實守信,誠信經營已經成為一種必要的趨勢。在現代的企業營銷道德規范中,誠信是重要的部分,不僅如此,誠信還是企業正常運行的中心理念。對于企業來說,誠信文化是保證企業營銷時嚴格按照憲法和法律規定,維護社會公平,促進公平公正交易的根本,也能保障消費者的各種利益,只有這樣,企業才能夠更長遠的發展。

二、當代企業誠信文化的重要性

我國實行特色社會主義市場經濟,而市場經濟是一種講究誠信的經濟形式,企業要想有長遠的發展前景,就要在企業的誠信文化上下功夫。

1.培育企業回頭客

市場經濟條件下,各大企業競爭越來越激烈,這給企業的經營發展帶來很大的挑戰,但對于廣大消費者來說,卻有了更多的選擇機會,消費者也有了更加理性的消費觀念,社會經濟不斷發展,人們的經濟能力也在不斷增強,生活水平隨之提高,人們對于商品的選擇要求更高,大多數消費者都會選擇信譽度高,還要有各種優惠服務的企業。所以企業要順應消費者的消費要求,誠信經營,為顧客生產品質好,性價比高的產品,同時要給他們提供優質的產品售后自己修理服務,還要讓他們在消費過程中感受到愉悅開心,通過這些讓顧客信賴自己的產品,培養回頭客,固定的消費者。

2.帶動企業的經濟發展,提高經濟效益

當前社會上很多企業,都利用誠信經營的方式和理念,為自己的產品培育出了回頭客,讓那些顧客更加滿意企業生產的產品,這企業在營銷過程中可以省去很多花費,而且他們介紹自己的朋友,親人這些也會讓企業的顧客不斷增多,企業的也會經濟效益不斷提升。企業進行商品營銷時,誠信文化可以引起消費者的注意,他們信賴企業,就會跟別人介紹交流,在某種意義上來說,他們也在給企業的商品做宣傳和廣告,這樣一來,企業的業界口碑提升,在商品交易環節,成本下降利益提升,不僅如此,客源量會大大增加。

3.增強企業的競爭力

不同的國際,有不同的文化,可是不管是在西方文化中,還是在我們國家的文化歷史上,誠信都有很重要的意義,只有誠信經營,獲得企業的經營信譽,顧客才會不斷趕來,而且,在各個企業進行競爭的過程中,競爭能力也會更強,有了消費者的認可,市場的認同,企業一定會有更大的競爭優勢。

4.培養優秀誠信的員工

誠信營銷文化對于企業很重要,在交易成本降低還有管理難度上都有很大的作用。員工努力負責的工作,是建立在企業誠信的基礎之上的,只要企業做到對員工誠實守信,員工就會負責認真工作,相應的就會給企業帶來更大的經濟效益。

5.打造良好的品牌

很多人其實并不知道哪個商品有什么樣的性能,或者是利用價值更高,他們一般都會看商品的牌子,誠信在企業的品牌形象樹立上必不可少。我們都可以看到,那些運營的很好,知名度很高的國際品牌,他們的最大特點就是誠信,不制造假產品,不欺騙消費者。很多國外的商品,都靠先進的科技技術,和誠信的經營模式來贏得顧客,提高經濟效益。經濟全球化進程加快,企業競爭更加嚴重,想要在競爭中處于優勢地位,就要打造誠信品牌。

三、如何進行現代企業的誠信文化建設

1.形成誠信的觀念

(1)給員工一個誠信的標準

讓員工有一個誠信的要求標準,有些人可能只知道做人要誠實守信,但并不了解在工作過程中他們該如何誠信,企業結合我國的誠信文化,自己國外的先進誠信案例,給員工制定一套誠信要求準則。

(2)特定的宣傳機制

員工對于誠信很多是處于概念模糊的狀態,并且意識不強,所以要形成一套合理的誠信宣傳機制,比如員工觀看誠信的視頻,讓他們參加誠信講座,請專業人士給他們分析誠信的深層含義,讓他們明白誠信經營對于一個企業的重要意義,提高他們的誠信意識。

2.強化誠信觀念

(1)對誠信知識和觀念進行考察

企業要建立誠信文化,就要有一套考察系統,給員工具體的規定,讓他們知道在日常生活和工作過程中,到底應該怎樣做,才是有誠信的行為。然后定期對員工進行考核檢查,確保員工理解相關內容。

(2)獎罰機制的建立

企業在發展的前提下,建立誠信文化,很多員工可能都沒有很強的積極性,所以建立一套員工誠信獎罰機制,有利于促進員工的誠信行為,激勵員工誠實守信的為企業工作。在建立獎罰機制時,各項說明要清晰明確,如果員工在工作過程中,誠實守信,認真工作,并且有顯著的業績,那就要對他們進行獎勵。但是,如果一些員工工作時渾水摸魚,偷工減料,這種行為就要扣除他們的工資,還要對其進行批評教育,嚴重的要開除。

四、結語

誠實守信是做人的基本準則,同時在企業的發展上也有很重要的作用,企業的品牌口碑好,使企業盈利的根本,企業的誠信文化又是建立品牌良好口碑的基礎,所以要加強企業誠信文化的建設,促進企業形成屬于自己的高信譽度的品牌,提高企業競爭力和經濟效益。

參考文獻:

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