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羅春梅
為了更好的掌握肅州區蔬菜、肉類市場生產加工、銷售有關情況，及時反映肅州區蔬菜、肉類生產、銷售過程中存在的問題，了解掌握生產流通和儲備、投放等情況，我局組織專人走訪了蔬菜種植鄉鎮，專業合作社蔬菜生產基地，種植及養殖大戶，蔬菜肉類加工及倉儲企業，批發戶、零售市場及直銷店，并召開了有鄉村干部、相關部門、專業合作社、加工企業負責人、種植及養殖大戶、批發零售市場代表等參加的座談會。現將調研情況報告如下：
一、蔬菜、畜產品生產現狀
（一）蔬菜面積穩定，產量效益不斷攀升。近年來，隨著農業結構調整的不斷深入，產業結構不斷優化，在蔬菜面積基本穩定的情況下，抓管理，強技術，增效益，使蔬菜產量穩步增長。2013年全區蔬菜種植面積19.77萬畝，總產量達到60.6萬噸 ，其中：洋蔥4.3萬畝，總產17萬噸，占蔬菜總產量30%，人均蔬菜占有量達到1392公斤。蔬菜栽培模式主要以日光溫室、塑料大棚、露地蔬菜、特色品種和復種為主，其中：日光溫室2.29萬畝，占蔬菜總面積12%；大棚蔬菜4.78萬畝，占蔬菜總面積的24%；洋蔥、番茄、辣椒等加工外銷型蔬菜7.94萬畝，占蔬菜總面積的40%；露地精細蔬菜和復種秋菜4.76萬畝，占蔬菜總面積的24%。初步形成了設施高效菜、加工外銷菜、露地精細菜和秋季復種菜四大產業化生產格局。
（二）主要畜產品產量穩中有增。近幾年肅州區規模養殖發展迅速，畜禽生產總量持續增長，產出總體自給有余。肅州區草食畜牧業發展在國家現代農業示范區建設項目的支持帶動下，已建成標準化養殖示范產業園2個，引進企業43家，累計建成標準化養殖小區298個，規模養殖場1735個，培育萬元規模養殖戶16429戶，兩萬元規模養殖戶7177戶，創建省部級畜禽標準化規模養殖示范場6個，市級標準化養殖示范場30個，畜禽規模養殖比重達到了56%以上。2013年,各種畜禽飼養總量達到819.26萬頭只，比上年增加3.84萬頭只，增長0.47%，其中牛飼養量達到17.37萬頭，增長2.12%；羊飼養量達到138.83萬只，增長3%；豬飼養量達到21.59萬頭，增長3.2%；雞飼養量達到641.47萬只，下降0.2%。主要畜禽存欄達到331.85萬頭只，比上年增加5.84萬頭只，增長1.79%，其中：牛存欄達到9.53萬頭，增長2.25%；羊存欄達到76.82萬只，增長2.09%；豬存欄10.18萬頭，增長2.62%；雞存欄235.32萬只，增長1.64%。主要畜禽出欄達到487.41萬頭只，比上年減少2萬頭只，下降0.41%其中：牛出欄達到7.84萬頭，增長1.95%；羊出欄達到62.01萬只，增長4.2%；豬出欄11.41萬頭，增長3.73%；雞出欄406.15萬只，下降1.2%。主要畜產品中肉產量29643噸，比上年增加758噸，增長2.62%；蛋產量7059噸，增加114噸，增長1.64%；奶產量24600噸，減少570噸，下降2.26%。
（三）蔬菜、畜產品龍頭加工企業在帶動基地、繁榮市場、促進流通發展方面初顯成效。全區已建成各類農產品加工企業158家，其中建成西部科技、敦煌百佳、西域陽光、康博食品等以加工銷售蔬菜為主要業務的企業49家。其中國家級龍頭企業1家（西部科技公司），省級龍頭企業1家（康博食品公司），市級以上龍頭企業8家。49家蔬菜加工企業中有9家企業建立了專門的科研機構，13家通過了ISO-9000質量體系認證，7家企業獲得對外出口經營權，以此帶動形成了總寨、清水、下河清洋蔥和上壩番茄、三墩辣椒等特色鮮明、競爭力強的集約化生產基地。大宗蔬菜加工類型也由過去單一的初級涼曬加工、脫水加工發展到目前的醬制加工、冷凍加工等，設計加工能力由過去的5萬噸增加到8萬噸，實際加工量5萬噸。加工品種由單一的洋蔥發展到目前的韭菜、胡蘿卜、四季豆、青紅椒、香蔥、大麥青苗、番茄醬等多類產品，年加工量占到蔬菜總量的38%。加工產品主要銷往東南亞、歐洲及國內沿海等各大城市。在蔬菜倉儲保鮮方面。全區已建成特爾鮮農產品批發市場、春光蔬菜批發市場、大敦煌農產品公司和泰達農副產品交易市場等4大市場，年倉儲保鮮能力達13萬噸，年銷售收入可達5.8億元。特別是特爾鮮公司，目前擁有果菜冷藏保鮮庫24座，年貯藏保鮮蔬菜水果等5萬噸，年周轉銷售以洋蔥、白菜為主的農產品7萬噸；春光蔬菜批發市場擁有5500噸果蔬恒溫庫和2萬噸的果蔬農產品保鮮貯藏庫各一座，為農產品貯藏保鮮業的發展積蓄了后勁。目前肉奶加工企業主要有6家，其中，屠宰牛羊、豬、雞各1家，奶加工企業3家。畜禽肉類加工還處于傳統屠宰銷售，奶產品主要以鮮奶收購保鮮加工為主。
（四）蔬菜、畜產品銷售渠道不斷拓寬。外銷蔬菜品種主要以洋蔥、白菜、甘藍、韭菜、食用菌、番茄、辣椒、茄子、果品等產品為主，以洋蔥為主的鮮品主要銷往廣州、深圳等8個國內沿海城市及韓國、日本、東南亞等20多個國家和地區；白菜、甘藍、韭菜、食用菌主要銷往新疆、青海、內蒙、衛星發射基地等國內30多個大中城市，年外銷50萬噸（含中轉銷售），外調蔬菜基本保持在年13至15萬噸。
牛羊肉外銷主要以活畜為主。牛主要以牛犢為主，外銷張掖、武威等地，羊主要外銷新疆等地，隨著規模養殖的快速發展，牛羊外銷量逐年增加。雞和蛋基本滿足本地市場需求。但生豬還滿足不了本地市場需求，基本不外銷。
二、存在的問題
1.設施蔬菜種植總量不足，經營分散，難以形成規模優勢。肅州區長年設施蔬菜2萬多畝，季節性設施蔬菜4萬多畝，兩項合計占蔬菜總面積的36％。近年來區上以建設現代農業示范區為契機，從政策、規劃、資金等方面加大了設施蔬菜生產的扶持發展力度，建成了一批設施蔬菜產業園區，推動了設施蔬菜的規模發展。但同時存在“有建設規模，無經營規模”的現狀，由于小區生產經營主體多元化，帶來產品多元化的問題削弱了規模效益的發揮。加之過去建設的日光溫室大都分散經營，而且溫棚年久失修，空棚逐年增加，大大減少了設施蔬菜的生產份額。
2.市場流通體系建設不盡完善，輻射帶動外銷功能弱。近年來，設施蔬菜種植和規模養殖的快速發展，蔬菜、畜產品產品的總量逐年增加，而市場流通體系建設相對滯后。特別是現代農業種養基地，缺乏產地市場，而且市場信息服務相對滯后，從事蔬菜產品運銷的專業合作經濟組織規模小、實力弱、外銷能力不足，銷售渠道狹窄，再加上我區還沒有帶動實力強的全產業鏈深加工龍頭企業，部分農產品也還存在季節性銷售不暢問題，若不認真加以解決，將會成為整個產業快速發展的“瓶頸”。
3.生豬飼養量不足，沒有形成規模化養殖。從目前情況看，肅州區千家萬戶退出生豬養殖，規模化養殖已悄然興起，已建生豬養殖小區、養殖場生豬飼養量在百頭左右小規模的養殖戶居多，千頭以上規模養殖戶只有4戶，生豬養殖表現總量不足，市場占有份額小，生豬屠宰企業深加工能力不強，沒有與養殖農戶形成利益、風險共同體，抗風險能力弱，生豬養殖優良品種依賴性強，缺乏龍頭養殖企業帶動，致使養豬業在低層次上徘徊。
三、對策建議
1.繼續加大政策扶持力度，推動設施蔬菜規模發展。區委區政府要把蔬菜、畜產品生產、銷售納入重要議事日程，狠抓落實，圍繞規模發展制定中長期規劃和年度發展計劃， 出臺扶持發展政策，加大土地流轉力度，培育新型經營主體，引導有實力的龍頭企業、合作經濟組織和專業大戶直接從事設施蔬菜規模經營，從根本上解決千家萬戶無法解決的規模發展問題和有建設規模、無經營規模的問題。真正從擴大種植規模和強化經營主體上實現產銷規模效益。
2.培育新的生豬養殖基地，提高豬肉自給水平。針對肅州區目前存在的本地豬源供應不足，現行生豬養殖規模小、實力弱、抗風險能力差等問題，政府應采取果斷措施，從規劃用地、項目支撐、技術服務等方面加大扶持力度，提升改造一批養豬大場大戶，新建一批養豬大場大戶。建議從全局考慮，通過招商引資等途徑，新上一個養殖、繁育、加工增值、銷售為一體的全產業鏈生豬發展企業集團，年銷售規模應在5萬頭左右，以此帶動生豬產業發展，增強豬肉自給能力。
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企業內部控制的目標是要預防企業在經營過程中會出現的各種風險，確保企業經營能夠順暢運行，實現經營目標。
第一，實現企業的最高目標。要有效實現企業的目標，就必須及時對構成企業的資源進行合理的組織、整合與利用，確保這些資源要處于一定的控制之中運營。企業的所有經營活動和控制行為的依據是實現企業最高目標。
第二，提高資源的使用效率。企業經營理想化的結果都是應用較低的成本獲得較高收益，這就需要應提高資源的使用效率。
第三，保證銷售業務有效運行。內部控制應做到保證合理分配銷售費用，做好市場調研工作，同時確保銷售訂單有審批，按時供貨，做好售后服務等控制。
（二）商品流通企業銷售業務內部控制的重要性
企業的產品不能實現銷售的持續增長，勢必會導致企業的長期經營陷入危機，影響企業盈利。銷售業務內部控制是企業內部控制的核心部分，在整個內控體系中占有重要地位。而對商品流通企業來說，在銷售業務中如有銷售策略不當，或是沒有及時發現市場變化，都有可能導致企業出現產品銷售不暢，庫存積壓現象。
二、商品流通企業銷售業務內部控制分析
（一）商品流通企業銷售業務內部控制環節及控制方式
1、商品流通企業銷售業務內部控制環節
（1）銷售計劃管理
在每年末企業根據本年的實際銷售情況，以及通過市場調研所獲得的有關客戶需求、競爭對手動態等相關信息，經過科學合理的分析，對下一年的銷售情況做出預測。該環節主要風險是：如果銷售計劃不適應企業，就會導致產品生產安排不合理。
（2）銷售定價
商品流通企業要制定嚴格的價格制定政策，規定價格制定的基本方法，以及折扣等優惠條件的限制。該環節的風險包括價格過高減弱產品的競爭力，或是價格過低而導致企業毛利率太低。
（3）訂立銷售合同
銷售業務要簽訂規范、有效的銷售合同，對經常性的業務，企業應該有自己的合同范本。該環節的主要風險有：簽訂合同時，因疏忽使得合同內容存在重大疏漏；制定銷售價格和收款期限時可能會違背企業相關銷售規定。
（4）發貨
發貨是企業根據與客戶簽訂的合同，并向客戶發出商品的活動。如果企業不按照合同內容發貨，勢必會引起銷售爭議、導致應收賬款增多，最后形成壞賬。
（5）收款
企業應密切關注未收回款項的情況，及時對應收賬款進行追要。對于追收欠款要形成體系，按欠款的不同時期采取相應適宜的追要策略。企業對收款環節管理不到位，就可能導致銷售款項不能及時收回或形成壞賬等風險。
（6）會計控制
財務部門應對發票及應收賬款進行監督，同時也要對企業相關費用進行預算管理，以防止賬實不符、賬證不符，費用過高等風險。
2、商品流通企業銷售業務內部控制方式
內部控制方式是指根據風險評估的結果，通過對識別出的風險進行分析后得出了風險應對措施，實現內部控制目標而采取的具體內部控制方式。商品流通企業銷售業務內部控制方式有以下幾種：
（1）銷售計劃管理控制
企業應當根據自身的年度目標和生產經營計劃，制定每年銷售計劃和每月的銷售計劃。對制定的銷售計劃與實際銷售狀況相對比，做出合理判斷，調整原來銷售計劃。
（2）市場調研控制
企業為了使產品的銷售決策質量更加合理，產品銷售中的問題有更好解決方案。有必要系統地、收集和分析產品相關信息，進行市場調研，進一步調整銷售決策。
（3）預算控制
預算控制要求企業根據以往各期的情況，結合對未來的預測，運用合理的方法和可靠的數據做支持，正確估計未來將要發生的費用，以減少企業在某些方面費用支出過高。
（4）會計系統控制
會計系統控制是指企業的財務部門根據相關的會計政策法規，監督和反應企業的經營活動，對企業銷售、發貨收款業務及費用管理進行控制。
（二）完善銷售業務內部控制的建議
1、實行權利下放，提高銷售能力
上層管理人員應適當放權，聘請外部職業經理人，把管理權限交給更有能力的職業經理人。特別是在銷售方面，由于各市場經理在整個銷售體系中起著重要的作用，企業銷售經理管理能力和業務水平能力對公司的效益產生直接的影響。同時，下放銷售部門公司經理經營銷售產品的權利，把整個產品銷售的業績作為評定經理的一個標準，這樣既減輕了公司的負擔，又對銷售部門施以壓力，以此提高企業銷售能力。
2、實施銷售費用預算控制，強化會計系統控制
商品流通企業應加強銷售業務的內部控制，進行銷售費用預算控制，合理預測未來將要發生的銷售費用。嚴格銷售費用支出的預算管理，建立合理的資金審批制度，讓資金使用變得科學，降低可控費用。運用會計系統控制，對銷售費用存在的風險點進行控制，財務部門應根據企業情況定期對銷售費用進行審計，確保銷售費用的合法性和合理性。
3、加強市場調研機制，執行風險控制
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所謂“銷售過程中人工成本控制制度不健全”是指在水產品銷售過程中，中國水產有限公司存在沒有制定一套針對銷售所需工人成本控制的制度，或者雖然制定了相應的制度，但是礙于現實情況，無法有效執行該制度，以至于制度形同虛設的問題。以上兩種情況，歸根結底，是中國水產有限公司人工成本控制制度的靈活性不足，導致銷售過程中人工成本控制力度不夠。中國水產有限公司在銷售過程中，主要是采用分散銷售模式進行銷售的，也就是將從海外運回的水產品，采取兩種方式進行銷售：分別是，分散到各個超市中，在超市中擺放自己的銷售柜臺進行銷售；或者分散到各個自己的門店，在門店中進行銷售。無論采用那種分散式銷售的方式，都需要大量的人工，這些人工多數都是中國水產有限公司招聘的臨時工，之所以稱為臨時工是因為工人的流動性非常強，大多數工人在工作一段時間以后，都會覺得工作環境和收入不成正比，從而選擇離職或者怠工，對于離職人員，中國水產有限公司唯一的辦法就是招聘新人予以補齊，新人入職需要公司為其提供一系列的培訓，這樣就增加了公司的人工培訓成本，而為了減少人工培訓成本，對于怠工人員，中國水產有限公司多數情況選擇暫時留用的解決策略，這樣不但影響后進工人的積極性，還使得從財務角度上看，人工成本的支出和換回的收益是不相稱的。
（二）銷售價格內部控制失效
所謂“銷售價格內部控制失效”是指中國水產有限公司制定的銷售價格控制策略存在一定的不適用性，或者不靈活性的特征，導致如果嚴格執行這項控制策略，則會造成銷售業績的下降或者損失的增加的問題。眾所周知，水產品的保質期是隨著天氣的變化而有所不同的，中國水產有限公司的水產品是全國實現銷售的，我國不同地區的天氣狀況相差比較大，對于水產品的需求也有所不同。如果中國水產有限公司為了實現銷售價格的統一，而制定在水產品運到國內開始一定時間內，也就是水產品保鮮期內，其銷售價格以市場價格為參照進行制定，如果超過這段時期但是在可接受的保質期范圍之內，則以市場價格的半價作為銷售價格的參照。該時間段的規定看似合理，也能夠有效控制水產品的銷售價格，然而，也容易造成某些地區由于天氣原因提前進入水產品的保鮮期到保質期的過渡階段，消費者就會嫌價格過高而拒絕購買，使得水產品因為價格的硬性規定而減少銷售額，甚至如果水產品提前到達保質期，則有可能出現提前撤柜的現象，這樣直接由于價格的硬性規定而造成損失增加。因此，這樣的銷售價格內部控制是失效的。
（三）銷售數量內部控制制度不完善
所謂“銷售數量內部控制制度不完善”是指中國水產有限公司在制定了有效的銷售價格以后，最終水產品的銷售業績幾乎完全取決于水產品在不同時期的銷售數量，但是，由于水產品不能像其他商品那樣實現完全的電子打碼，控制銷售終端的計劃，水產品的銷售數量幾乎都是人工控制的，人工報數就有可能出現漏報、虛報等問題，最終導致由于銷售數量的準確性出現問題，而影響整個公司銷售業績，卻沒有通過有效的銷售數量內部控制制度加以規制或者改善的現象。例如，某地區保鮮期內，水產品的銷售均價為10元/斤，銷售數量為2000萬斤，保質期內，水產品的銷售均價為5元/斤，銷售數量為3000萬斤，那么，整個銷售期內，該地區的水產品銷售收入應為：10元/斤*2000萬斤+5元/斤*3000萬斤=35000萬元；如果該地區的銷售報告最終報告的是，保鮮期內，水產品的銷售均價為10元/斤，銷售數量為1500萬斤，保質期內，水產品的銷售均價為5元/斤，銷售數量為3500萬斤，那么，整個銷售期內，該地區的水產品銷售收入則為：10元/斤*1500萬斤+5元/斤*3500萬斤=32500萬元；因此，由于不同時期的銷售數量錯報的問題，導致公司賬面銷售業績減少了2500萬元。如果該錯報為非主觀故意的，尚可通過后期對賬，找出錯報問題，加以更正，如果這一錯報是主觀故意的，則可能出現貪污等不良問題。歸根結底，錯報的原因是有關銷售數量的內部控制制度不完善，使得銷售數量的內部控制存在一定的問題。
（四）銷售收款環節流程不完整
所謂“銷售收款環節流程不完整”是指在在水產品銷售過程中，銷售收款的形式在各地沒有統一的規定，有些商超提供統一的收款服務，然后再根據收款的單據將屬于不同柜臺的款項扣除一定手續費后返還給柜臺，這樣，銷售收款環節流程則是完整的，有第三方監督的；而有些商超則不對非本超市本身所有柜臺提供收款服務，這樣就需要水產品銷售方自行設置收款地點和收款方式，有時為了節省收款時間，銷售人員也可隨賣隨收，收具現款，這樣就使得收款的監督難以得到落實，整個收款環節的流程難以得到貫徹，從財務角度看，存在因為收款流程不完善而產生現金流失的風險。
二、財務視角下解決水產品銷售環節內部控制問題的對策
針對水產品銷售環節內部控制存在的問題，本文從財務視角，提出以下解決水產品銷售環節內部控制問題的對策：健全銷售過程中人工成本控制制度、完善銷售價格內部控制制度、完善銷售數量內部控制制度、制定完整的銷售收款環節流程。
（一）健全銷售過程中人工成本控制制度
針對上文提到的“銷售過程中人工成本控制制度不健全”的問題，本文提出“健全銷售過程中人工成本控制制度”作為解決對策。所謂健全銷售過程中人工成本控制制度是指在整個銷售過程中，嚴格把控水產品銷售人員在各個時期的成本，具體做法為：首先，工人入職以前，要與公司簽訂協議，協議規定，公司為工人提供一定的技能培訓，該培訓是完全免費的，但是，如果工人在第一個合同期內辭職，則需要將培訓費用補交給公司，這部分培訓費用包括培訓所需時間折合的部分，這樣就使得離職工人的培訓成本得以收回，當然新人的入職培訓依然需要成本支出，但是可以用同樣的方法內化到工人的服務期內；其次，工人入職以后，要充分了解工資的組成情況，而公司在制定工人工資的時候，將其分為兩個部分，一部分是基本工資，只要出勤天數和出勤時間符合公司規定，沒有遲到、早退、曠工等情況發生，則將這部分工資發放給工人，另一部分是績效工資，即根據每個工人的工作數量和質量，為該工人進行評分，不同的評分等級那不同等級的績效，這樣就使得多勞多得的分配制度得以落實下去，最大程度的避免工人在工作中出現怠工的現象；最后，在工人入職一段時間以后，可以定期或者不定期的展開調查，從工人的實際情況出發，了解工人的心聲，為工人制定適宜的職業發展規劃，例如，有些工人比較用心，眼界和能力都能夠達到門店負債人的水平，那么，公司可提拔其成為門店經理助理，一步步助其實現人生目標，使得該工人本身和其他工人都對工作充滿熱情，提高工作效率，減少工人流動性，變相節約工人的成本。綜上所述，健全的工人成本的內部控制制度是需要貫穿水產品銷售的整個過程的，只有在每一個細節都做到設計，才能夠真正實現內部控制目標。
（二）完善銷售價格內部控制制度
針對上文提到的“銷售價格內部控制失效”的問題，本文提出“完善銷售價格內部控制制度”的解決對策。具體的做法是：依然根據中國水產有限公司所做的市場調研，規定水產品的保鮮期和保質期的時效以及在不同時期水產品的銷售價格，但是，給予各地區負責人根據本地區的實際情況進行靈活調整的權限，但是，如果本地區的銷售價格需要進行調整，則需要以電子形式通知公司總部，公司總部會定期或者不定期的巡查調整的適宜性，這樣一方面使得銷售價格控制制度更加符合實際情況，避免不必要的損失，另一方面通過巡查制度約束地區負責人的行為，能夠有效防止非必要價格調整的出現，從而使得整個水產品銷售過程中的銷售價格控制都是有效的。
（三）完善銷售數量內部控制制度
針對上文提到的“銷售數量內部控制制度不完善”的問題，本文提出“完善銷售數量內部控制制度”的解決對策。具體做法是：在銷售過程中，以實時入賬的形式將銷售情況上傳公司統一設計的銷售系統，統計銷售業績的時候只需要從系統中，導出屬于本地區的銷售情況即可；在銷售完成以后，實行日清日結的結算制度，將本日銷售情況進行統計、匯總，形成日報表，并以電子形式上報公司總部財務備案；在整個銷售期結束以后，則像其他企業一樣實行對賬，使得銷售數量在各地區和總公司之間實現透明化管理，而總公司則可以定期或者不定期的對各地銷售情況和庫存情況進行盤查清點，以便核實地區上報銷售數量是否有主觀故意造假的問題，一旦發現存在主觀故意的造假問題，則嚴懲不貸，從而保障銷售數量的內部控制制度的制定和執行都可以實現。
（四）制定完整的銷售收款環節流程
針對上文提到的“銷售收款環節流程不完整”，本文提出“制定完整的銷售收款環節流程”的解決對策。具體做法是，對于不提供統一收款的商超，中國水產有限公司將門店收款方案引進來，設置專門的收款臺，并配備專門的收款人員，將銷售與收款環節進行分開，明確收款臺工作人員的工作權限，做好收款流程的內部控制，從而防范因為收款環節流程不完整而造成現金流失的風險。
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4.指導和協調各類銷售活動，包括所生產的產品、服務、商品或其他物品的銷售。
5.拜訪給予特權的經銷商，激起其對建立或者擴大合作計劃的興趣。
6.確定價格時間表和貼現率。
7.與準客戶商討其對設備的需要，并且給用戶提出購買設備型號的建議。
8.監督地區的、本地的銷售經理和他們的工作人員。
9.指導文案人員對出口信件、投標請求、信貸收集作記錄，保持目前關于關稅，許可和限制的信息。
10.檢查運營記錄和銷售報告，確定盈利。
第一條 在總經理領導下，全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內外產品市場的動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。
第四條 協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同客戶的密切聯系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織人員，準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。
第六條 經常和客戶保持聯系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結果，提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后組織實施。
第八條 掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期檢查計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。
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二、加強業務培訓，提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息
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二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。XX年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐報告，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場
調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
篇7
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添考，試大收集整理用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。2008年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2009年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好2009年度的銷售工作，并做好銷售工作計劃，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
篇8
期：___________
2021年保健品銷售員年度總結
面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結
___、__年銷售情況
__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的楊邁牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額___萬元，產銷率___%，貨款回收率___%。
2、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達30財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。__年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
3、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌度帶動產品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
___、___行業動態（范本），把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切___市場動態（范本），把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切___行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態（范本）跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰。
回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態（范本）,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。
篇9
二、加強業務培訓，提高綜合素質。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習更多的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡，培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業動態，把握市場信息。
篇10
企業若想發展壯大，固定資產投資成了必不可少的課題。固定資產的投資當然不乏成功者，投資成功者往往令企業迅速膨脹，擴大了企業的知名度，使企業在市場競爭中占據了有利地位。但固定資產投資過程中更多的是失敗者，失敗者輕則使企業損失了部分財富，嚴重的會導致企業資金鏈斷層，使企業退出市場競爭的洪流。因此，企業的固定資產投資宜審慎。本文就如何進行固定資產投資決策進行探討，以確保投資能達到預期效果，充分發揮資金使用效益，為單位健康、持續發展奠定堅實基礎。
一、固定資產投資的成功與失敗
1.成功者的代表之一：江門市大長江集團有限公司
創建于1992年的江門市大長江集團有限公司在發展初期僅只是一家占地不足一萬平方米，整車生產只有幾千輛的小型企業。但經過多年的精心打造，從2000年開始迅猛發展，至今，占地面積達60萬平方米，整車生產能力250萬輛。自2003年以來一直成為全國摩托車托車行業的龍頭企業。
2.失敗者的代表之一：江門市高路華集團有限公司
江門市高路華集團有限公司在1997年也遭受了亞洲金融風暴的沖擊，財務危機凸現，大量的供應商到江門總公司追討貨款，公司的管理層只好采取以存貨抵供應商款項的策略，暫時緩解了財務危機。在資金依然吃緊的情況下，集團公司的決策層未有正確分析形勢，依然大規模興建東寧高科技大樓，1998年至1999年動用的建設資金達兩億元，導致了資金鏈的斷層，也為2002年開始走向敗亡之路埋下了伏筆。
由此可見，企業的固定資產投資宜多方位評估，投資宜審慎。
二、固定資產投資決策的步驟和方法
由固定資產投資成功與失敗的經驗和教訓可見，固定資產的投資決策除了影響項目本身的損益外，還會影響企業的財務狀況和資金狀況。所以，固定資產的投資決策宜建立在多方位評估的基礎上，避免盲目投資。因此，固定資產投資決策一般應遵循一定的步驟和方法，使投資者能作出正確的決策。固定資產投資決策的步驟主要包括初步可行性研究、詳細可行性研究、出具項目評價報告、投資決策等。
能否對固定資產投資作出正確的決策，取決于能否對投資項目進行有效、合理的評價，而對投資項目的評價需要建立在充分調研評估的基礎上。所以，進行固定資產投資，首先要進行投資項目的可行性研究。可行性研究應不僅僅著眼于項目本身，還應從企業的角度全面考慮。固定資產投資的可行性研究可分為初步可行性研究和詳細可行性研究兩個階段。
（一）固定資產投資的初步可行性研究
初步可行性研究主要任務是提出固定資產投資方向的建議。其主要內容包括投資方案、市場需求預測、環境保護、生產技術、工藝流程、配套資源、人員配備、建設規模、建設條件、建設進度、投產時間等。
1.投資方案、市場需求預測
進行可行性研究，要清楚項目提出的前景和意義。通過了解產品的銷售情況、市場占有率和企業所處行業的特點，預測產品未來的銷售情況和潛在的市場，為進行投資項目的進一步可行性研究提供必要的依據和支持。
2.環境保護
對環境有不利影響的項目難以順利投產，所以固定資產項目的投資不能忽視對周圍環境的影響。
3.生產技術、工藝流程
固定資產的投資，無論是增加生產能力還是技術改造，均與生產技術和產品的工藝流程有千絲萬縷的聯系，因此也要考慮投產后是否縮短工藝流程或提高了生產效率。
4.配套資源、人員配備
初步可行性研究還要對配套資源及人員的配備進行調研，分析項目能否有相應的資源配備和足夠的技術支持。
5.建設規模、建設條件、建設進度、投產時間
項目的建設規模、建設條件、建設進度、投產時間是初步可行性研究必不可少的備件，它為進一步進行詳細可行性研究打下堅實的基礎。
（二）固定資產投資的詳細可行性研究
詳細可研性研究是可行性研究的主要階段，它為固定資產投資項目的決策提供技術、經濟、生產等各個方面的依據。詳細可行性研究需要對企業現在的生產能力、原料供應、產品銷售、市場競爭情況、員工狀況、企業的資本結構、財務狀況、主要經營問題等進行調研和分析。
1.生產能力的調研
企業的生產能力與產品的銷售有密不可分的聯系，當企業的生產能力已經不能滿足銷售的增長時，往往需要通過固定資產投資或技術改造來滿足市場需求。但這并不是必然的，是否需要擴大再生產還需要衡量其他指標。例如：企業的年生產能力為100萬噸，產品的年銷量為105萬噸，是否需要擴大產能來滿足市場需求呢？回答是不一定，因為擴大產能需要增加較大的成本，所以銷售105萬噸產品所獲取的利潤并不一定比銷售100萬噸的利潤高。所以還需要深入分析，如產品銷售增長是否有持續性等。
2.原材料供應的調研
生產量的增長往往會帶動原材料采購量的增長，而采購量的增長將使采購方獲得相應的采購折扣而使采購成本下降。但調研時也需要考慮其原料供應商距離的遠近，原材料的供應能否滿足產能的擴張等。
3.產品銷售及市場競爭的調研
通過調研產品的銷售情況及市場的競爭情況，了解企業的銷售政策，企業的產品的銷售增長是否有持續性，增加的固定資產投資能否從銷售收入中得到相應的補償。
4.員工狀況
通過員工狀況的調研，了解人員的素質和結構、教育培訓狀況、企業的福利待遇，了解員工的操作技能和隊伍的穩定性，分析固定資產投資所要增加的人力資源成本。
5.企業經營情況、資本結構和財務狀況的調研
通過對企業經營情況、資本結構和財務狀況的調研，分析企業投資前后的資本結構是否合理，固定資產的投入能否通過自有資金解決，是否需要籌措資金等。
（三）固定資產投資項目評價
固定資產投資項目評價是根據可行性研究搜集的資料，采用科學的方法對投資的經濟效益進行全面的評價和分析，為決策者對投資項目作出最后的決策提供有效的依據。
固定資產投資項目評價的方法主要有會計利潤分析法和現金流量 分析法兩大類。
1.會計利潤分析法
會計利潤分析法是通過估算項目投資后企業的收入、成本、費用等，比較投資前后企業的會計利潤，分析固定資產投資項目的可行性。也可以利用固定成本、變動成本、銷售量、利潤等變量之間的內在聯系，運用本量利分析法，測算盈虧平衡點的銷售量，然后分析預測的銷售量是否大于盈虧平衡點的銷售量，據此評價投資項目的可行性。值得注意的是，在用會計利潤分析法對投資項目的可行性進行評價時，如果固定資產投資項目所需的資金是通過籌資獲得的，在估算時該部分的投資成本確已包含在內。但如果部分固定資產投資所需的資金是通過自有資金來解決的，這部分資金所喪失的機會成本不容忽視，特別是靠自有資金解決的數額較多的企業，因資金若存在銀行也有相應的利息，這也屬于投資的成本。但許多企業在進行可行性評價時往往忽略了這點。
2.現金流量分析法
現金流量分析法是目前最常用的對固定資產投資的項目經濟效益的評價方法，它是通過計算投資項目整個壽命周期內的現金流量，據此對投資項目進行評價的方法。
現金流量分析法包括投資回收期法、凈現值法、內含報酬率法、現值指數法。
（1）投資回收期法：投資回收期法的主旨是測算自項目投建之日起，投資的未來現金流入現值累計到與投資額相等所需要的時間。在方案選擇時，投資回收期最短的方案為最優方案。
（2）凈現值法：凈現值，是指在項目計算期內，按設定折現率或基準收益率計算的各年凈現金流量現值的代數和。凈現值法，是通過計算項目的凈現值，據此評價投資項目可行性的方法。當凈現值大于或等于零時，項目才具有可行性。在方案選擇時，凈現值最大的方案為最優方案。
（3）內含報酬率法：內含報酬率法是根據方案本身內含報酬率來評價方案優劣的一種方法。若內含報酬率大于企業所要求的最低報酬率，則該項目具有可行性。在方案選擇時，內含報酬率最大的方案為最優方案。
（4）現值指數法：現值指數法，是通過計算未來現金流人現值與現金流出現值的比率，據此對投資項目進行評價的方法。若現值指數大于或等于1，則該項目具有可行性。在方案選擇時，現值指數最大的方案為最優方案。
3.會計利潤分析法和現金流量分析法的優缺點
會計利潤分析法和現金流量分析法在投資者的決策過程中都發揮了重要的作用。
會計利潤的分析法的優點在于：會計利潤的分析可結合基期的實際數據，輔以項目投資后將產生的收入、成本、費用、稅收等，即可對項目的可行性作出評價，操作成本低，而且測算的結果直觀性也較強。它的缺點是忽略了資金的時間價值，若用于資金投入大，投資周期長的項目，測算的結果會有較大的偏差。
現金流量分析法的優點是：考慮了資金的時間價值，它對項目的評價更具科學性和客觀性。缺點是未來現金凈流量數據的獲取必需在占有全面詳細資料的基礎上才能準確地預測，分析成本高，而且使用的貼現率難以正確地估算。
（四）投資決策
投資決策是項目評價的最終目的，在得到項目分析評價的結果后就可進行相應的投資決策，投資決策既需果斷，又不失謹慎。
固定資產的投資對企業的生產經營有著重要的影響，而固定資產的投資決策又依賴于固定資產投資項目的評價。所以，對投資項目的研究和評價應建立在充分調研和評估的基礎上，作分析時也應用不同的方法進行對比和測算。這樣，才能使固定資產的投資真正對企業的生產經營起到推動的作用。
總之，固定資產投資是單位增加生產投入，提高生產能力，從而增強參與市場競爭能力的重要途徑，單位要高度重視，進行充分的市場調研、進行可行性分析，并采取科學的方法對投資進行決策，確保投資實現預期的效果，從而增強單位的盈利能力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，從而實現健康、持續發展，確保發展戰略的順利實現。
參考文獻：
篇11
對經銷商的調查，往往采用訪談的方式，在聊天溝通的過程中，引導經銷商對當前企業和產品的相關情況和當前市場狀況進行分析，同時需要有人及時地進行筆錄整理，從而獲得企業所需要的資料。但是訪談并不是沒有目的沒有方向地閑談，市場調查很注重的一點就是前提的準備工作，對于問卷調查是如此，訪談同樣也是如此，因為在和經銷商交流的過程中，必須進行引導，并且流暢地結束訪談，這樣才能獲得最好的效果。具體來說，應該注意和掌握以下幾點：
（1）做好準備，了解情況：在進行訪談之前，必須先要了解將要訪談的經銷商的情況，經銷商主要負責人的一些特點，比如年齡、學歷、甚至性格，因為在交流過程中，這些都是會直接影響到交談進行的直接因素，同時也應該了解到經銷商最近的運營情況，從而更有針對性地了解經銷商所在地的產品銷售情況，或者可以和當地的其他經銷商進行對比分析原因，因此在調查之前，了解好經銷商的銷售和個人情況是很重要的，這不僅僅意味著你將如何調整詢問方式，同時也會影響交流順利進行。
（2）準備好問卷底稿：在對經銷商的調查中，形式往往采用深度訪談法，因為這樣才可以更具體地了解市場信息，但是這樣的調查對于調研人員來說具有更大的難度，就像一次記者的訪問一樣，盡一切可能地獲得自己最想要的信息。只有先準備好問卷底稿，并且盡量熟悉他，才能在訪談的過程中，很流暢地提出問題，并且很自然地引導經銷商進行交流，這樣就能避免調查過程中出現的“卡殼”現象，在愉快和輕松的交談中結束訪問。
（3）題目要涉及全面：在擬訂問卷底稿的時候，除了要考慮到市場調查的一般內容和目的外，還必須考慮到此次調查是否有特殊的調查任務，必須有針對性地進行題目的設置，具體來說，應該包括以下幾個方面：經銷商的贏利情況；產品的銷售梯隊；其他品牌的銷售情況及原因；企業和經銷商的銜接工作；所在地區是否出現影響經銷商利益的現象及原因；廣告和促銷放映在經銷商這里的效果；廣告媒介策劃；銷售渠道鏈；消費者情況。由于經銷商這里的市場信息比較廣泛，所以在問題涉及的范圍上也應該顧及全面。
（4）問題形式：在問題設置上，除了應該考慮調查的目的和內容對題目進行合理的設置外，在對經銷商設計的題目中，一般使用“現象+原因”的方式，即發生了什么樣的問題，是什么原因導致了這樣的問題，同時應該請經銷商協助制作一些可以形成報告的一些表格或者圖表，比如銷售情況曲線、銷售渠道鏈等，這樣可以快速形成有效的調查報告，馬上發現企業的品牌或者產品面臨的問題，同時也更能對企業策略制定起到指導作用。
（5）問題順序合理，注意引導：在訪談的過程中，必須注意問題的順序，考慮提問的邏輯性，保障訪談的順利進行，因為在調查的內容中，很多問題是有延續性的，比如在廣告策略中，最適宜的媒體是什么，接下來是在最適合的媒體上最適合采用的方式（比如版面，廣告形式等）又是什么？這樣的一些邏輯性的問題，必須注意順序。有的時候如果經銷商在交流過程中發生了偏差，調研人員必須及時引導。
篇12
2、積極開拓市場，并加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持制作、策劃、委托設計、公司產品簡介，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集，客戶應用情況的調查，協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝，提供基于行業的定制開發服務需求，以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。
篇13
賣場蹲點法
找不到、約不到大公司的老總或董秘怎么辦？以凈值年增長125.55%，在強手如林的陽光私募界摘得桂冠的廣州市創勢翔投資有限公司團隊，為了調研樂視網的產品銷售情況，他們采取去工廠看生產情況、去相關大賣場蹲點的辦法，細觀該公司生產形勢與市場銷售情況，以此來判斷公司的生產與營銷能力，判斷公司的核心技術、新品研發及項目進度等，從中發掘金礦，為自己的決策提供參考。
02
試用調研法
廣州市創勢翔投資有限公司團隊為調研掌趣公司的游戲產品，直接下載他們的各種游戲，并找不同年齡段的朋友試玩，從反饋中看掌趣產品的市場歡迎程度，以此來判斷公司的發展前景，為自己捕捉市場機會提供重要的情報來源。辦法雖土，但效果頗佳。
03
回鄉體驗法
國泰君安分析師桑永亮通過回鄉探親或到基層走訪的機會，認真調查各個方面的情況，并整理成冊。近年來，他所搜集整理的17篇回鄉見聞，橫跨國內十多個省市自治區，范圍涵蓋二三線城市、基層縣市及農村。見聞不僅反映出了我國二三線城市房地產產業鏈存在的一些共性問題，還反映出農村農業空心化等相關問題，為日后的投資決策提供了難得的第一手寶貴資料。
04
自費參加股東會法
投資人陳凌為了調研上市公司情況，一年自費10萬元，跑了280家上市公司，通過參加各個股東會進行調研的方法，使自己深刻認識中國經濟的發展趨勢，探索中國企業的生存狀況，加深了他對中國股市價值投資的完整理解，也為自己如何躲開一些價值投資的陷阱積累了寶貴經驗。
05
食堂數人法
公司興旺，必定是人先旺。公司人氣差，說明公司正在或已走下坡路。對此，不少投資者為克服資金量小、沒有話語權的弊端，采取到該公司的食堂去看人氣、數人頭的辦法，尋找調研的突破口，取得了較好效益。
06
聽居民口碑法
要想獲得上市公司真正的財務信息并非易事，因為不少上市公司的財務信息是虛假的。但老百姓的眼睛是雪亮的，某種程度上講，老百姓口碑的好與壞，比財務信息更具有可信性。所以，不少投資者通過去聽上市公司附近居民的口碑來分析該公司的財務狀況，分析其發展前景，為自己是否持有或清倉該司股票提供參考依據。
07
跟蹤名人法
看社會名人都去了哪些公司調研，根據他們的調研動向、調研成果來決斷自己的投資方向。如水晶光電（002273），因在幾天內集聚了廣發、中信等券商，海富通、富國、金鷹等基金，以及知己投資、博觀投資、上海如壹投資等私募45家機構調研，成為今年開年第一周的“最受關注”公司，公司股票也在1月2～7日的4個交易日內實現13.8%的漲幅。
08
報刊收集法
上市公司絕大多數都擁有自己的專業報刊雜志及自己的網站。如果你無法到這些公司進行實地調研，就想法訂一份該公司的報刊或雜志，或經常瀏覽這個公司的網站，通過專業報刊雜志或企業網站，能及時地了解到業界動態和公司動態，并充分利用這些寶貴資源，從中淘金。
09
試銷產品法
通過調查上市公司在本地區的經銷商、代銷商，從而了解該上市公司所生產產品的市場需求程度、市場競爭狀況等；或者，自己也來充當該產品的義務推銷員，看看產品的市場發展前景，通過自身體驗生活，掌握第一手資料。
10
