引論：我們?yōu)槟砹?3篇工商管理學(xué)習(xí)小結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1、接送70中教師。這學(xué)期以來(lái)，接送教師50余次。每天6點(diǎn)多出發(fā)去70中接趙老師，吳老師，（有時(shí)候接沈校長(zhǎng)）再到北二環(huán)接王讓平老師，之后返回學(xué)校。準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，無(wú)一次遲到或意外。
2、學(xué)校活動(dòng)的拍照錄像。這學(xué)期學(xué)校活動(dòng)拍照的共19次，還有部分教師照片以及學(xué)校外景拍攝，學(xué)校買了無(wú)人機(jī)，通過(guò)無(wú)人機(jī)拍攝了很多照片以及錄像，并做了宣傳視頻發(fā)到網(wǎng)上，公眾號(hào)。
3、網(wǎng)站及公眾號(hào)。這學(xué)期給學(xué)校申請(qǐng)了新的網(wǎng)站，以及公眾號(hào)。現(xiàn)在在用的共有2個(gè)網(wǎng)站，以及2個(gè)公眾號(hào)。這學(xué)期學(xué)校變化很大，網(wǎng)站學(xué)校動(dòng)態(tài)、照片改版已經(jīng)更新，并持續(xù)更新。公眾號(hào)基本每天推送學(xué)校最新的動(dòng)態(tài)和伙食照片。
4、中學(xué)部和小學(xué)部修網(wǎng)。給中學(xué)部新安裝了兩條寬帶，維護(hù)修理數(shù)次。給小學(xué)部每個(gè)辦公室維護(hù)拉通網(wǎng)線。給3樓網(wǎng)絡(luò)招生部接通電腦，拉通網(wǎng)線。并維修10余次。
5、維修電腦。這學(xué)期給各位老師以及門衛(wèi)維修電腦幾十余次。其中包括重裝系統(tǒng)十余次。開機(jī)硬件維修，幫助老師清理病毒，修復(fù)軟件。
6、小升初的網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。給六年級(jí)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，聯(lián)系家長(zhǎng)，溝通信息。
7、中考搖號(hào)。這學(xué)期臨潼的中考搖號(hào)在咱學(xué)校，聯(lián)系教育局領(lǐng)導(dǎo)，去西安培訓(xùn)，準(zhǔn)備機(jī)器，認(rèn)真落實(shí)搖號(hào)工作，保證工作的圓滿成功。
8、這學(xué)期去教育局開會(huì)4次。管理更新學(xué)校教師系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
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篇2
（一）定位為知識(shí)的學(xué)習(xí)者
作為一名高職院校的學(xué)生，學(xué)習(xí)工商管理學(xué)科知識(shí)固然很重要，但是僅僅把自己定位為知識(shí)的學(xué)習(xí)者則顯得視野太過(guò)于狹隘和眼光不夠深炯。比如，工商管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的時(shí)候，只是被動(dòng)地接受那些教材上的相對(duì)比較系統(tǒng)成熟管理學(xué)知識(shí)，而對(duì)管理學(xué)理論發(fā)展前沿則一無(wú)所知。換句話說(shuō)，他們把精力放在管理學(xué)知識(shí)“是什么”（what），而不是聚焦于“如何”（how）發(fā)展和創(chuàng)新管理學(xué)理論。又如，中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐躍躍欲試，但對(duì)管理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)卻不感興趣，管理學(xué)知識(shí)的應(yīng)用就更加無(wú)從談起。缺乏管理理論指導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是盲目的，而且失敗的可能性也很大，因?yàn)檫@樣的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐需要承擔(dān)更大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）癡迷于典型企業(yè)案例
案例教學(xué)起源于美國(guó)著名學(xué)府哈佛大學(xué)商學(xué)院，主要是指教學(xué)者以過(guò)去或現(xiàn)在正在發(fā)生的管理案例為研究對(duì)象，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的管理理論知識(shí)，對(duì)案例材料進(jìn)行判定、分析和研究，揭示案例中各種現(xiàn)象的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，以尋求解決問(wèn)題的途徑、方法和技巧的過(guò)程。案例教學(xué)法是一種側(cè)重于理論聯(lián)系實(shí)際的方法，很適合于教授工商管理學(xué)課程，并得到了教師和學(xué)生的普遍認(rèn)同。然而，高職學(xué)生片面強(qiáng)調(diào)案例的重要，忽視理論知識(shí)學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致他們?cè)谶M(jìn)行案例分析時(shí)缺乏理論依據(jù)。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《流程管理》時(shí)癡迷于單案例分析中得出的結(jié)論，并認(rèn)為管理學(xué)教學(xué)和研究必須要有單案例分析，完全沒(méi)有意識(shí)到多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法的存在。究其原因，本文認(rèn)為主要有兩個(gè)方面：一是多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法的使用需要很長(zhǎng)的篇幅，而教材由于篇幅的限制不能使用太多的多案例分析方法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法；二是高職教師的科研水平相對(duì)不高，沒(méi)有掌握一些重要的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法，比如結(jié)構(gòu)方程模型和多層次回歸分析。
（三）糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式推導(dǎo)
質(zhì)量管理專業(yè)的學(xué)生在學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理》課程時(shí)，會(huì)遇到很多有關(guān)概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的數(shù)學(xué)公式，而教科書上也沒(méi)有給出如何推導(dǎo)這些公式，因此他們就往往糾結(jié)于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)。高職學(xué)生的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)普遍比較薄弱，加上大學(xué)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)課程沒(méi)學(xué)好，這導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)管理學(xué)專業(yè)課時(shí)出現(xiàn)的數(shù)學(xué)公式感覺(jué)很陌生。由于高職學(xué)生不知道這些數(shù)學(xué)公式是如何得出的，而且這些公式相對(duì)復(fù)雜，這使得他們對(duì)后續(xù)的數(shù)學(xué)公式在管理現(xiàn)實(shí)背景下的應(yīng)用失去了興趣。如果說(shuō)數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生側(cè)重于數(shù)學(xué)公式的推導(dǎo)的話，那么管理學(xué)專業(yè)的學(xué)生則應(yīng)該把重心轉(zhuǎn)移到公式的應(yīng)用上。
二、糾正認(rèn)識(shí)偏差的措施
在發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生對(duì)工商管理學(xué)科的認(rèn)識(shí)存在一定偏差后，教師應(yīng)該采取一些措施以幫助學(xué)生們糾正偏差，從而讓他們樹立正確的認(rèn)識(shí)，主要促成以下思想認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變：從知識(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)造、從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計(jì)和從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用。
（一）從知識(shí)學(xué)習(xí)到知識(shí)創(chuàng)新
知識(shí)學(xué)習(xí)者是理解和記憶知識(shí)，而知識(shí)創(chuàng)造者則是創(chuàng)新和應(yīng)用知識(shí)。管理學(xué)教學(xué)研究的出發(fā)點(diǎn)和最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、思維和能力。為了培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)創(chuàng)新和應(yīng)用能力，授人以魚不如授人以漁，教師不只是傳授知識(shí)，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生的思維方式。也就是說(shuō)，高職學(xué)生不應(yīng)僅停留在管理學(xué)知識(shí)是什么的問(wèn)題上，而應(yīng)該關(guān)注如何創(chuàng)造知識(shí)。教材一般反映的是較成熟的理論，而最新學(xué)術(shù)期刊一般能反映本領(lǐng)域前沿、熱點(diǎn)和新的理論成果。因此，筆者建議高職學(xué)生應(yīng)該到圖書館閱讀一些權(quán)威的學(xué)術(shù)期刊，了解本學(xué)科的最新研究成果。另外，高職學(xué)生在閱讀教材的時(shí)候，需要站在作者的角度去思考如何撰寫文章和教材，而不是把自己定位為一個(gè)讀者。
（二）從案例分析到數(shù)理統(tǒng)計(jì)
盡管案例教學(xué)法在豐富教學(xué)內(nèi)容模式、提高教師教學(xué)水平、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和提高學(xué)生實(shí)踐能力等方面發(fā)揮著重要作用，但是要想把管理學(xué)真正從藝術(shù)層面提升到科學(xué)層面，還得依賴于數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)來(lái)證實(shí)研究結(jié)論的一般性。因此，高職教師可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，適當(dāng)?shù)亟榻B一些常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，比如線性回歸和方差分析等方法在企業(yè)管理中的應(yīng)用。針對(duì)不同課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，高職教師應(yīng)該采用不同的教學(xué)方法。例如，面向操作層面的課程，諸如“生產(chǎn)運(yùn)作管理、供應(yīng)鏈物流管理、會(huì)計(jì)、電子商務(wù)”等，教師應(yīng)該用大量的圖表來(lái)進(jìn)行講解和過(guò)程分析；涉及到數(shù)學(xué)方法時(shí)，應(yīng)有現(xiàn)實(shí)背景豐富的例題和練習(xí)，以幫助學(xué)生掌握實(shí)際方法和技能；面向決策層面的課程，諸如“戰(zhàn)略管理、技術(shù)戰(zhàn)略”等，教師應(yīng)通過(guò)理論和案例分析來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。
（三）從數(shù)學(xué)推導(dǎo)到公式應(yīng)用
篇3
武漢科技大學(xué)城市學(xué)院作為一所民辦三本院校，近年來(lái)其工商管理專業(yè)的發(fā)展能正視與一、二本高校的客觀差別，在工商管理人才培養(yǎng)模式上大膽改革與創(chuàng)新，在緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，大力建設(shè)新型工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，走出了一條創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)之路。
1 實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與升級(jí)工作完成
2012年5月，我院工商管理系在學(xué)院的大力支持下，建成了全新的工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，并對(duì)原有的“ERP物理沙盤實(shí)驗(yàn)室”進(jìn)行了全電腦化、網(wǎng)絡(luò)化升級(jí)改造。同時(shí)，學(xué)院還為兩處實(shí)驗(yàn)室新配備了用友SCM供應(yīng)鏈沙盤（含電子版）、金碟商道ERP沙盤（含電子版）、貝騰創(chuàng)業(yè)之星電子經(jīng)營(yíng)沙盤三大系統(tǒng)，從而將我院的經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平提升到了一個(gè)全新的高度。
1.1 工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室
該實(shí)驗(yàn)室配備實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模擬軟件情況：
（1）用友SCM供應(yīng)鏈管理沙盤，該課程的模擬經(jīng)營(yíng)中，三家企業(yè)（生產(chǎn)制造商、渠道分銷商、終端零售商）共同組成一條供應(yīng)鏈，然后開展供應(yīng)鏈之間的對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)。
（2）“創(chuàng)業(yè)之星” 管理實(shí)訓(xùn)軟件課程通過(guò)“創(chuàng)業(yè)之星”領(lǐng)先的商業(yè)模擬引擎，讓學(xué)生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里，全面體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程。在這里，創(chuàng)業(yè)不再是停留在書面上的理論知識(shí)，而是真實(shí)的體驗(yàn)與實(shí)踐。
1.2 ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室
該實(shí)驗(yàn)室在原有物流沙盤的基礎(chǔ)上，新引了金碟公司的《商道》ERP實(shí)訓(xùn)軟件。《商道》是一款企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬軟件，參加該軟件實(shí)戰(zhàn)模擬者作為虛擬公司的學(xué)生，需要在電腦提供的公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，對(duì)該企業(yè)的各種資源，各部門職能統(tǒng)攬全局，運(yùn)籌帷幄，并參與同行競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)賽。
如何通過(guò)教學(xué)改革，將原有的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室與全新的工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作有機(jī)協(xié)調(diào)起來(lái)，以最大程度地發(fā)揮兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)是擺在工商管理系面前的全新課題。
2 城市學(xué)院ERP協(xié)會(huì)成立
2011年10月，我院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部建立了由專業(yè)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)的“城市學(xué)院ERP協(xié)會(huì)”，正式將ERP教學(xué)通過(guò)大學(xué)生社團(tuán)的方式延伸至了課外的第二課堂。
本專業(yè)的第二課堂教學(xué)活動(dòng)，明顯地有別于一般的、普通的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化組織。因此，我院成立了在專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下的、有嚴(yán)格組織紀(jì)律的、以追求管理科學(xué)真知與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用能力為目標(biāo)的ERP協(xié)會(huì)。
該協(xié)會(huì)面向?qū)W院所有專業(yè)、所有年級(jí)的同學(xué)開放性招員，在不到一年的時(shí)間里有包含土木工程、醫(yī)療護(hù)理、涉外語(yǔ)言等不同專業(yè)專業(yè)的近400名學(xué)生先后加入了協(xié)會(huì)，會(huì)員年級(jí)涵蓋大一至大四。同時(shí)，協(xié)會(huì)每個(gè)周都會(huì)在教室或?qū)嶒?yàn)室中，組織ERP教學(xué)與練習(xí)賽活動(dòng)，從而徹底打破了第一課堂教學(xué)計(jì)劃對(duì)實(shí)驗(yàn)專業(yè)、年級(jí)、時(shí)間、場(chǎng)所的機(jī)械限制。
但是，如何通過(guò)教學(xué)改革，將原有的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室與全新的工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室的“硬件”與城市學(xué)院ERP協(xié)會(huì)這一“軟件”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，又是一項(xiàng)創(chuàng)造性的任務(wù)。
3 新型工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)的困難
在我院工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)完成、我院ERP第二課堂教學(xué)積極開展的大背景下，我們應(yīng)該通過(guò)新型工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，將原有的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室與全新的工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作有機(jī)協(xié)調(diào)起來(lái)，以最大程度地發(fā)揮兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢(shì)；通過(guò)新型工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，將兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的“硬件”與城市學(xué)院ERP協(xié)會(huì)這一“軟件”有機(jī)結(jié)合起來(lái)；通過(guò)新型工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，來(lái)全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革。
目前，該平臺(tái)的建設(shè)還存在以下阻礙：
（1）平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的辯證關(guān)系需理順。目前，傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)從屬于理論教學(xué)，對(duì)新時(shí)代條件下實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要意義。因此，我們需要通過(guò)建設(shè)“工商管理類專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，確立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在工商管理人才培養(yǎng)中的重要地位，從根本上改變實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)從屬于理論教學(xué)的舊思路，從而全面推進(jìn)我院新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革。
（2）目前，我院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，各個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案統(tǒng)一各自獨(dú)立、還缺乏有機(jī)聯(lián)系。同時(shí)，已有的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)軟件，由于制式格式問(wèn)題只能在各自實(shí)驗(yàn)室中孤立運(yùn)行，缺乏統(tǒng)一使用的平臺(tái)條件。
（3）第二課堂中的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)開展還不成熟。實(shí)際上，開展ERP沙盤實(shí)驗(yàn)第二課堂教育并不是一個(gè)“孤立”的課外行為，相反，第二課堂教育活動(dòng)的有效開展必須建立在作為第一課堂“補(bǔ)充”、“延伸”和“升華”的基礎(chǔ)之上；因此如何打通第二課堂與第一課堂之間的“銜接關(guān)節(jié)”，就成了科學(xué)高效開展第二課堂教育活動(dòng)的關(guān)鍵。
（4）師資力量薄弱。從知識(shí)要求來(lái)看，ERP實(shí)驗(yàn)是一門綜合性課程，要求必須有管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、ERP實(shí)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組、物流與供應(yīng)鏈管理、運(yùn)籌學(xué)、財(cái)務(wù)管理、精益生產(chǎn)、敏捷制造等課程的基礎(chǔ)。因此，要講授好ERP課程，對(duì)教師的知識(shí)水準(zhǔn)有一個(gè)很高很全面的要求，然而能熟練掌握和運(yùn)用上述理論的復(fù)合型教師非常少。
4 新型工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思路
如何構(gòu)建工商管理類專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，我們認(rèn)為階段目標(biāo)為——通過(guò)對(duì)武漢市內(nèi)高校經(jīng)濟(jì)與管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與教學(xué)情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，結(jié)合實(shí)施校企合作ERP人才培養(yǎng)計(jì)劃，探索建立適合我院情況的工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行與ERP協(xié)會(huì)管理體系；并引進(jìn)與吸收多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)電子模擬軟件，順利開展相關(guān)教學(xué)。
最終目標(biāo)為：通過(guò)創(chuàng)新改革，我們希望建設(shè)以新型工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)室、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室、ERP協(xié)會(huì)有機(jī)統(tǒng)一的“工商管理類專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，從而全面推進(jìn)我院新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革。
這一工程的具體內(nèi)容實(shí)施分為以下三個(gè)層面：
（1）平臺(tái)制度構(gòu)建研究：進(jìn)行教學(xué)制度改革，使人才培養(yǎng)方案的實(shí)施與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)協(xié)同。1）進(jìn)行制度改革，促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)協(xié)同。確立實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案中的重要地位，從根本上改變實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)從屬于理論教學(xué)的舊觀念。2）實(shí)施校企人才培養(yǎng)合作，將相關(guān)企業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中。以信息化人才培養(yǎng)方案納入教學(xué)計(jì)劃。如：充分利用相關(guān)企業(yè)在企業(yè)信息化知識(shí)積累與人才培育方面的優(yōu)勢(shì)，深入合作，將企業(yè)信息化成功經(jīng)驗(yàn)不斷推廣和復(fù)制，從而培養(yǎng)管理信息化的實(shí)踐型人才，為企業(yè)信息化人才的培養(yǎng)提供所需要的服務(wù)，并協(xié)助輸送到迫切需要信息化人才的其他企業(yè)當(dāng)中去。3）堅(jiān)決取消一些人浮于事的所謂“實(shí)訓(xùn)”，加大對(duì)真抓實(shí)干實(shí)訓(xùn)的補(bǔ)貼。
（2）平臺(tái)對(duì)第一、二課堂的“銜接”功能研究：通過(guò)組建大學(xué)生ERP協(xié)會(huì)，并為協(xié)會(huì)配以專業(yè)指導(dǎo)老師，從而將實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)變?yōu)檫B結(jié)課堂教學(xué)與課外科技創(chuàng)新活動(dòng)的的“橋梁”，使得實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)自然延伸到第二課堂中去。1）新生學(xué)習(xí)。協(xié)會(huì)將為還沒(méi)有接觸（或因?qū)I(yè)限制而無(wú)法接觸）到ERP沙盤實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，講授ERP基本原理并組織物理沙盤實(shí)驗(yàn)。這項(xiàng)工作首先由教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員以講座形式向?qū)W生傳授企業(yè)信息化理論知識(shí)。2）聯(lián)賽制度。協(xié)會(huì)并沒(méi)有設(shè)立嚴(yán)格的上課點(diǎn)名簽到制度，但是協(xié)會(huì)在學(xué)期中幾乎每個(gè)周末都會(huì)安排由專業(yè)老師主持的ERP電子沙盤教學(xué)比賽，已有ERP沙盤實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，可以自行組隊(duì)參加比賽。3）代表隊(duì)選拔及集訓(xùn)。協(xié)會(huì)在每年的四月底或五月初，由指導(dǎo)老師從協(xié)會(huì)聯(lián)賽累計(jì)積分靠前的學(xué)生中選拔我院ERP競(jìng)賽代表隊(duì)。代表隊(duì)將代表學(xué)院參加多項(xiàng)省級(jí)、國(guó)家級(jí)全國(guó)大學(xué)生企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)大賽。在參賽之前，老師將對(duì)各支參賽隊(duì)伍（一般3-5支，每支隊(duì)伍4-5人），進(jìn)行賽前集中訓(xùn)練。
（3）平臺(tái)集成管理技術(shù)構(gòu)建研究：面對(duì)來(lái)源眾多的教學(xué)軟件，我們將建立“集成化的實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)”。通過(guò)統(tǒng)一集成網(wǎng)絡(luò)管理，來(lái)整合學(xué)校現(xiàn)有及將要購(gòu)置的課程實(shí)驗(yàn)軟件，從而避免實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件單一、零散、孤立等諸多問(wèn)題；即實(shí)現(xiàn)對(duì)各類實(shí)驗(yàn)軟件的統(tǒng)一管理和操作，方便學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)教師遠(yuǎn)程輔導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)。
目前，我院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部正在進(jìn)一步引進(jìn)人力資源、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等相關(guān)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)電子模擬軟件，并積極著手建立“集成化的實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)”。
5 我院工商管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程開展取得的喜人成績(jī)
近年來(lái)，我院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)部對(duì)新型工商管理綜合模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行了不斷建設(shè)，借助沙盤教具，將企業(yè)真正“搬進(jìn)”了課堂，從而取得了優(yōu)秀的教學(xué)效果，我院學(xué)生多次在省級(jí)、國(guó)家級(jí)大學(xué)生課外科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽及企業(yè)ERP模擬經(jīng)營(yíng)大賽上屢獲佳績(jī)。
6 小結(jié)
本文認(rèn)為工商管理類專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建，應(yīng)該將“工商管理人才培養(yǎng)模式改革”與“工商管理新型實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模擬中心建設(shè)”、“學(xué)生第二課堂活動(dòng)”三合一。
這一“三合一平臺(tái)建設(shè)”是在堅(jiān)持三本高校本科工商管理教育與一、二本院校錯(cuò)位發(fā)展的整體思路下，強(qiáng)調(diào)大力實(shí)施實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)模擬教學(xué)（特別是在校企合作模式下），并使其與學(xué)生第二課堂活動(dòng)相結(jié)合，構(gòu)建“工商管理類專業(yè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)”，從而落實(shí)我院新型應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革。
參考文獻(xiàn)：
篇4
基于這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),工商管理專業(yè)的課程設(shè)置也體現(xiàn)了融理論、技能于一體的特點(diǎn)。除了基礎(chǔ)課外,專業(yè)課如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《小企業(yè)管理》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《流通概論》等都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合得十分緊密,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這些課程既注意對(duì)實(shí)踐中各種問(wèn)題進(jìn)行理論概括和理論解釋,同時(shí)也注意經(jīng)營(yíng)知識(shí)、技術(shù)、方法與技巧的介紹,從而為學(xué)生從事流通經(jīng)營(yíng)與管理工作的理論和實(shí)踐操作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)特別重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),如練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),參觀、調(diào)研等,只有這樣才能正確處理教學(xué)中的間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn),感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí),講與練,學(xué)與用的關(guān)系,克服從書本到書本,從理論到理論的毛病,使學(xué)生深刻地理解知識(shí),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)書本知識(shí)的自覺(jué)性和目的性。
其次,工商管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,也決定了工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。電大工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)群體絕大多數(shù)為在職人員,80%的學(xué)員是參加工作后感到知識(shí)的不足,或是因?yàn)閺氖鹿ぷ鞯膶W(xué)歷要求,而來(lái)“充電”的。他們大多有著豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)習(xí)目的排除了很多的幻想,更切合實(shí)際。他們學(xué)習(xí)有以下需求:(1)在以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使自己從感性認(rèn)識(shí)的層面提升到理性認(rèn)識(shí)的層面;(2)了解和掌握國(guó)內(nèi)外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的理論和方法,以便規(guī)范自己的管理行為。由此可見學(xué)習(xí)者更看重知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用性,對(duì)實(shí)踐性教學(xué)本來(lái)就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)能力也是我們開展實(shí)踐性教學(xué)得天獨(dú)厚的條件。因此教學(xué)中引導(dǎo)他們將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)有機(jī)地結(jié)合,提倡“過(guò)程研修”,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,再用理論去引領(lǐng)實(shí)踐,讓知識(shí)“盤活變現(xiàn)”,做到理論和實(shí)際、學(xué)與用、知與行的辯證統(tǒng)一,便也是適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。
二、工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)
明確了工商管理專業(yè)開展課程實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性,在近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中我們進(jìn)行了大膽的探索和研究。
(一)在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有的地位
在工商管理專業(yè)每門課的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)的地位,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,成為電大課程教學(xué)的兩翼。在電大的多種授課形式中,無(wú)論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。如在《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生了解一個(gè)企業(yè),對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專題的統(tǒng)計(jì)分析,寫出分析報(bào)告并進(jìn)行師生交流。再如在《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,加入更多的案例,同時(shí)加入指導(dǎo)學(xué)生作專題調(diào)研和開展小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“建構(gòu)理論”,利用必要的學(xué)習(xí)資料,邊學(xué)邊做,通過(guò)主動(dòng)建構(gòu)的方式掌握知識(shí)。如《企業(yè)文化》,我們就把“企業(yè)文化與徽文化”專題討論會(huì)設(shè)計(jì)為課程實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作深入的了解和探討,結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際對(duì)如何吸收其精華和揚(yáng)棄糟粕談看法做研究。
(二)在實(shí)施中實(shí)行“三師”負(fù)責(zé)制
實(shí)踐性教學(xué)貫穿電大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是一項(xiàng)綜合性工程,需要各方的配合和努力。實(shí)施中可實(shí)行“三師負(fù)責(zé)制”。所謂“三師”是指專業(yè)主管(系主任)、輔導(dǎo)教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專業(yè)主管是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總負(fù)責(zé)人,他必須熟悉本專業(yè)所開課程的知識(shí)點(diǎn)和專業(yè)最前沿的理論創(chuàng)新,是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總工程師。課程輔導(dǎo)教師是設(shè)計(jì)師,要根據(jù)課程的特點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)出與理論教學(xué)緊密結(jié)合,相輔相成的實(shí)踐性教學(xué)方案,并加以實(shí)施,還要對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),幫助學(xué)生從實(shí)踐再上升到理論,實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)飛躍”。但因電大的輔導(dǎo)教師大多是外聘的,一些課外的活動(dòng)(如參觀、調(diào)研等)很難與學(xué)生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學(xué)生來(lái)完成,管理教師的職責(zé)就是當(dāng)好輔導(dǎo)教師的助手,成為輔導(dǎo)教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。對(duì)實(shí)踐性教學(xué)方案的實(shí)施起保證作用。
(三)重視實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
由于電大自身?xiàng)l件的局限性,如資金和實(shí)踐基地的不足,使得電大開展實(shí)踐性教學(xué)面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網(wǎng)上資源和人脈資源又使電大開展實(shí)踐性教學(xué)具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。
1.利用學(xué)員自身優(yōu)勢(shì),開展專題小組實(shí)踐活動(dòng)
工商管理專業(yè)的學(xué)員大多來(lái)自企業(yè),他們企業(yè)本身就是最好的實(shí)踐基地。可根據(jù)學(xué)員分布情況,以一些骨干企業(yè)的學(xué)員為主組成小組,開展實(shí)踐活動(dòng)。如《企業(yè)文化》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《流通概論》等課程,我們將學(xué)生組成了幾個(gè)調(diào)研小組分頭進(jìn)行活動(dòng),最終形成小組調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)小結(jié),并在課堂上進(jìn)行交流。再如《企業(yè)文化》,參加本門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生有兩個(gè)班級(jí),一個(gè)班由輔導(dǎo)教師設(shè)計(jì)“了解徽商、走進(jìn)徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動(dòng),學(xué)生在從事導(dǎo)游工作的學(xué)員的引導(dǎo)下,參觀了徽商商埠、商船,以及當(dāng)時(shí)徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當(dāng)時(shí)徽商經(jīng)營(yíng)的盛況和他們的經(jīng)營(yíng)宗旨、商業(yè)道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領(lǐng)悟了徽商“以誠(chéng)待人,以信接物,以義為利,仁心為質(zhì)。”的精髓。另一個(gè)班則開展了“企業(yè)文化與徽文化”研討會(huì),研討會(huì)前,學(xué)員對(duì)自身所在的工商企業(yè)的“企業(yè)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)徽文化給企業(yè)文化建設(shè)的影響和運(yùn)用作了探討,在較短的時(shí)間里就寫成34篇論文。研討會(huì)上,學(xué)生們的發(fā)言有理論、有實(shí)踐,對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作了深入的介紹和探討,對(duì)其精華和糟粕都作了科學(xué)的分析,并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何發(fā)揚(yáng)徽文化談了看法。在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課時(shí),教師組織了從事營(yíng)銷工作的學(xué)員,開展了“營(yíng)銷經(jīng)理談營(yíng)銷”座談會(huì),讓學(xué)員們結(jié)合自己的工作實(shí)際運(yùn)用課本理論進(jìn)行分析,暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),既是對(duì)自己工作的總結(jié)提高,也給其他學(xué)員以啟發(fā)。
2.與企業(yè)聯(lián)合,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)
運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論,組織學(xué)員為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、管理出謀劃策,也是開展實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)員應(yīng)用能力的好方法。它使學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上進(jìn)入實(shí)際的管理環(huán)境之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,掌握知識(shí),讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用產(chǎn)生興趣,掌握管理理論的實(shí)際內(nèi)涵,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,從企業(yè)獲得實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。例如:在學(xué)習(xí)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》等專業(yè)課后,為了鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力,走出校門,我們與當(dāng)?shù)刈畲蟮某小凹业美背?聯(lián)合開展了“我為家得利獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),要求學(xué)員從消費(fèi)者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生積極性很高,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查、分析、思考。活動(dòng)共收到各類稿件190余篇。他們從企業(yè)文化、銷售決策、公關(guān)宣傳、商品質(zhì)量、節(jié)日促銷、文明經(jīng)商、營(yíng)業(yè)員管理,服務(wù)質(zhì)量、店容店貌等多個(gè)方面提出了自己的看法。這些建議和計(jì)策得到了超市領(lǐng)導(dǎo)高度的評(píng)價(jià)。他們稱贊電大學(xué)員觀察仔細(xì),調(diào)查深入,理論與實(shí)際相結(jié)合,給超市出了不少好點(diǎn)子,并采納了學(xué)生們提出的不少建議,還承擔(dān)了活動(dòng)所需的全部經(jīng)費(fèi),并給學(xué)生以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行課題研究
篇5
基于這個(gè)培養(yǎng)目標(biāo),工商管理專業(yè)的課程設(shè)置也體現(xiàn)了融理論、技能于一體的特點(diǎn)。除了基礎(chǔ)課外,專業(yè)課如《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《小企業(yè)管理》、《企業(yè)文化》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《流通概論》等都與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合得十分緊密,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。這些課程既注意對(duì)實(shí)踐中各種問(wèn)題進(jìn)行理論概括和理論解釋,同時(shí)也注意經(jīng)營(yíng)知識(shí)、技術(shù)、方法與技巧的介紹,從而為學(xué)生從事流通經(jīng)營(yíng)與管理工作的理論和實(shí)踐操作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這些課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)特別重視實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),如練習(xí)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí),參觀、調(diào)研等,只有這樣才能正確處理教學(xué)中的間接經(jīng)驗(yàn)與直接經(jīng)驗(yàn),感性認(rèn)識(shí)與理性認(rèn)識(shí),講與練,學(xué)與用的關(guān)系,克服從書本到書本,從理論到理論的毛病,使學(xué)生深刻地理解知識(shí),從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)書本知識(shí)的自覺(jué)性和目的性。
其次,工商管理專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求,也決定了工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的必要性和可行性。電大工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)群體絕大多數(shù)為在職人員,80%的學(xué)員是參加工作后感到知識(shí)的不足,或是因?yàn)閺氖鹿ぷ鞯膶W(xué)歷要求,而來(lái)“充電”的。他們大多有著豐富的社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)習(xí)目的排除了很多的幻想,更切合實(shí)際。他們學(xué)習(xí)有以下需求:(1)在以往管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,使自己從感性認(rèn)識(shí)的層面提升到理性認(rèn)識(shí)的層面;(2)了解和掌握國(guó)內(nèi)外的管理思想和管理理論,從而拓寬自己的管理思路;(3)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)一些科學(xué)管理的理論和方法,以便規(guī)范自己的管理行為。由此可見學(xué)習(xí)者更看重知識(shí)的實(shí)用性和應(yīng)用性,對(duì)實(shí)踐性教學(xué)本來(lái)就有著濃厚的興趣和積極性。而他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)活動(dòng)能力也是我們開展實(shí)踐性教學(xué)得天獨(dú)厚的條件。因此教學(xué)中引導(dǎo)他們將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)有機(jī)地結(jié)合,提倡“過(guò)程研修”,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,再用理論去引領(lǐng)實(shí)踐,讓知識(shí)“盤活變現(xiàn)”,做到理論和實(shí)際、學(xué)與用、知與行的辯證統(tǒng)一,便也是適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)需求的應(yīng)有之義。
二、工商管理專業(yè)開展實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)
明確了工商管理專業(yè)開展課程實(shí)踐教學(xué)的重要性和必要性,在近年來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中我們進(jìn)行了大膽的探索和研究。
(一)在教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)有的地位
在工商管理專業(yè)每門課的教學(xué)一體化設(shè)計(jì)中突出實(shí)踐性教學(xué)的地位,使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合,成為電大課程教學(xué)的兩翼。在電大的多種授課形式中,無(wú)論何種形式的授課,都必須盡可能地突出和強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。如在《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》的實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)設(shè)計(jì)中,安排學(xué)生了解一個(gè)企業(yè),對(duì)其進(jìn)行一個(gè)專題的統(tǒng)計(jì)分析,寫出分析報(bào)告并進(jìn)行師生交流。再如在《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》等課程的教學(xué)設(shè)計(jì)中,加入更多的案例,同時(shí)加入指導(dǎo)學(xué)生作專題調(diào)研和開展小組學(xué)習(xí)活動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循“建構(gòu)理論”,利用必要的學(xué)習(xí)資料,邊學(xué)邊做,通過(guò)主動(dòng)建構(gòu)的方式掌握知識(shí)。如《企業(yè)文化》,我們就把“企業(yè)文化與徽文化”專題討論會(huì)設(shè)計(jì)為課程實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容,讓學(xué)生對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作深入的了解和探討,結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際對(duì)如何吸收其精華和揚(yáng)棄糟粕談看法做研究。
(二)在實(shí)施中實(shí)行“三師”負(fù)責(zé)制
實(shí)踐性教學(xué)貫穿電大學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程,是一項(xiàng)綜合性工程,需要各方的配合和努力。實(shí)施中可實(shí)行“三師負(fù)責(zé)制”。所謂“三師”是指專業(yè)主管(系主任)、輔導(dǎo)教師、管理教師(班主任),三者密切配合,各司其職。作為專業(yè)主管是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總負(fù)責(zé)人,他必須熟悉本專業(yè)所開課程的知識(shí)點(diǎn)和專業(yè)最前沿的理論創(chuàng)新,是專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的總工程師。課程輔導(dǎo)教師是設(shè)計(jì)師,要根據(jù)課程的特點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)出與理論教學(xué)緊密結(jié)合,相輔相成的實(shí)踐性教學(xué)方案,并加以實(shí)施,還要對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)價(jià),幫助學(xué)生從實(shí)踐再上升到理論,實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)飛躍”。但因電大的輔導(dǎo)教師大多是外聘的,一些課外的活動(dòng)(如參觀、調(diào)研等)很難與學(xué)生一起參加。這就要靠管理教師組織和督促學(xué)生來(lái)完成,管理教師的職責(zé)就是當(dāng)好輔導(dǎo)教師的助手,成為輔導(dǎo)教師和學(xué)生之間的橋梁和紐帶。對(duì)實(shí)踐性教學(xué)方案的實(shí)施起保證作用。
(三)重視實(shí)踐教學(xué)模式的設(shè)計(jì)創(chuàng)新
由于電大自身?xiàng)l件的局限性,如資金和實(shí)踐基地的不足,使得電大開展實(shí)踐性教學(xué)面臨不少困難和局限,然而電大豐富的網(wǎng)上資源和人脈資源又使電大開展實(shí)踐性教學(xué)具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),這就需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,在實(shí)踐性教學(xué)的模式設(shè)計(jì)上進(jìn)行創(chuàng)新。
1.利用學(xué)員自身優(yōu)勢(shì),開展專題小組實(shí)踐活動(dòng)
工商管理專業(yè)的學(xué)員大多來(lái)自企業(yè),他們企業(yè)本身就是最好的實(shí)踐基地。可根據(jù)學(xué)員分布情況,以一些骨干企業(yè)的學(xué)員為主組成小組,開展實(shí)踐活動(dòng)。如《企業(yè)文化》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《流通概論》等課程,我們將學(xué)生組成了幾個(gè)調(diào)研小組分頭進(jìn)行活動(dòng),最終形成小組調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)小結(jié),并在課堂上進(jìn)行交流。再如《企業(yè)文化》,參加本門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生有兩個(gè)班級(jí),一個(gè)班由輔導(dǎo)教師設(shè)計(jì)“了解徽商、走進(jìn)徽商,傳承徽商精神”為主題的小組活動(dòng),學(xué)生在從事導(dǎo)游工作的學(xué)員的引導(dǎo)下,參觀了徽商商埠、商船,以及當(dāng)時(shí)徽商云集的漁梁街店鋪遺跡,了解當(dāng)時(shí)徽商經(jīng)營(yíng)的盛況和他們的經(jīng)營(yíng)宗旨、商業(yè)道德,感悟“徽駱駝”精神,從而領(lǐng)悟了徽商“以誠(chéng)待人,以信接物,以義為利,仁心為質(zhì)。”的精髓。另一個(gè)班則開展了“企業(yè)文化與徽文化”研討會(huì),研討會(huì)前,學(xué)員對(duì)自身所在的工商企業(yè)的“企業(yè)文化”現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)徽文化給企業(yè)文化建設(shè)的影響和運(yùn)用作了探討,在較短的時(shí)間里就寫成34篇論文。研討會(huì)上,學(xué)生們的發(fā)言有理論、有實(shí)踐,對(duì)徽文化豐富的內(nèi)涵和精髓作了深入的介紹和探討,對(duì)其精華和糟粕都作了科學(xué)的分析,并結(jié)合當(dāng)今企業(yè)實(shí)際,對(duì)如何發(fā)揚(yáng)徽文化談了看法。在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課時(shí),教師組織了從事營(yíng)銷工作的學(xué)員,開展了“營(yíng)銷經(jīng)理談營(yíng)銷”座談會(huì),讓學(xué)員們結(jié)合自己的工作實(shí)際運(yùn)用課本理論進(jìn)行分析,暢談經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),既是對(duì)自己工作的總結(jié)提高,也給其他學(xué)員以啟發(fā)。
2.與企業(yè)聯(lián)合,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)
運(yùn)用學(xué)習(xí)的理論,組織學(xué)員為當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、管理出謀劃策,也是開展實(shí)踐教學(xué),提高學(xué)員應(yīng)用能力的好方法。它使學(xué)習(xí)者能夠在一定程度上進(jìn)入實(shí)際的管理環(huán)境之中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,掌握知識(shí),讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用產(chǎn)生興趣,掌握管理理論的實(shí)際內(nèi)涵,增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)造能力,從企業(yè)獲得實(shí)際的管理經(jīng)驗(yàn)。例如:在學(xué)習(xí)了《管理學(xué)基礎(chǔ)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》等專業(yè)課后,為了鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力,走出校門,我們與當(dāng)?shù)刈畲蟮某小凹业美背?聯(lián)合開展了“我為家得利獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng),要求學(xué)員從消費(fèi)者的角度為超市把脈診病,以管理者的身份為超市獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。學(xué)生積極性很高,認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查、分析、思考。活動(dòng)共收到各類稿件190余篇。他們從企業(yè)文化、銷售決策、公關(guān)宣傳、商品質(zhì)量、節(jié)日促銷、文明經(jīng)商、營(yíng)業(yè)員管理,服務(wù)質(zhì)量、店容店貌等多個(gè)方面提出了自己的看法。這些建議和計(jì)策得到了超市領(lǐng)導(dǎo)高度的評(píng)價(jià)。他們稱贊電大學(xué)員觀察仔細(xì),調(diào)查深入,理論與實(shí)際相結(jié)合,給超市出了不少好點(diǎn)子,并采納了學(xué)生們提出的不少建議,還承擔(dān)了活動(dòng)所需的全部經(jīng)費(fèi),并給學(xué)生以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行課題研究
要提高電大學(xué)員的應(yīng)用能力,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員們關(guān)注社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè),結(jié)合實(shí)際提高自身分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。屯溪老街的保護(hù)和開發(fā),經(jīng)營(yíng)與管理一直是我市創(chuàng)建現(xiàn)代化國(guó)際旅游城市的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們與老街社區(qū)聯(lián)合開展了“老街論壇”論文征集活動(dòng)。要求學(xué)員不僅要用所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行分析,而且要求廣泛地學(xué)習(xí)和收集資料借鑒國(guó)內(nèi)外成功的管理案例進(jìn)行分析研究,各抒己見。學(xué)員們積極性很高,為了解老街的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀,有的上網(wǎng)查閱資料,認(rèn)真學(xué)習(xí)市委書記視察老街時(shí)的即席講話,針對(duì)問(wèn)題分析探討;有的與經(jīng)營(yíng)業(yè)主面對(duì)面地交流詢問(wèn),更有學(xué)生曾多次站在老街口分白天和晚上觀察客源情況和游客購(gòu)買的物品。其中《老街的保護(hù)性開發(fā)和旅游發(fā)展》、《老街經(jīng)營(yíng)管理之我見》、《從杭州河坊街看老街旅游發(fā)展》等征文對(duì)老街經(jīng)營(yíng)管理及旅游發(fā)展的深邃思考和大膽創(chuàng)意,得到了老街社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和政府相關(guān)部門的高度評(píng)價(jià)。在上《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課時(shí),對(duì)企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和一元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)劣、利弊,我們組織學(xué)生開展主題辯論,經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備,他們運(yùn)用所學(xué)知識(shí)陳述自己的觀點(diǎn),反駁對(duì)方,既達(dá)到讓學(xué)生在情景中學(xué)理論的目的,同時(shí)又培養(yǎng)了學(xué)生的思考和辯論能力,最后通過(guò)辯論達(dá)成共識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)效果才非常深刻和難忘。
篇6
11支架式教學(xué)方法
這種教學(xué)方法來(lái)源于前蘇聯(lián)著名心理學(xué)家維果斯基的“最鄰近發(fā)展區(qū)”理論。維果斯基認(rèn)為,在學(xué)生智力活動(dòng)中,對(duì)于所要解決的問(wèn)題和原有能力之間可能存在差異,通過(guò)教學(xué),學(xué)生在教師幫助下可以消除這種差異,這個(gè)差異就是“最鄰近發(fā)展區(qū)”。支架式教學(xué)方法正是從維果斯基的思想出發(fā),借用建筑行業(yè)中使用的“腳手架”作為概念框架的形象化比喻,其實(shí)質(zhì)是利用概念框架作為學(xué)習(xí)過(guò)程中的腳手架。這種框架中的概念是為幫助學(xué)生對(duì)問(wèn)題的進(jìn)一步理解所需要的,也就是說(shuō),該框架應(yīng)按照學(xué)生智力的“最鄰近發(fā)展區(qū)”來(lái)建立。因而可通過(guò)這種腳手架的支撐作用(或曰“支架作用”),不停頓地把學(xué)生的智力從一個(gè)水平提升到更高的水平,真正做到使教學(xué)走在發(fā)展的前面。為此,事先要把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解,以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。支架式教學(xué)方法由以下幾個(gè)步驟組成:
(1)搭腳手架:圍繞當(dāng)前的學(xué)習(xí)主題,按“最鄰近發(fā)展區(qū)”的要求建立概念框架。(2)進(jìn)入情境:將學(xué)生引入一定的問(wèn)題情境(概念框架中的某個(gè)層次)。(3)獨(dú)立探索:讓學(xué)生獨(dú)立探索。探索內(nèi)容包括:確定與當(dāng)前所學(xué)概念有關(guān)的各種屬性,并將這些屬性按其重要程度順序排列。探索開始時(shí),要先由教師啟發(fā)引導(dǎo)(如演示或介紹理解類似概念的過(guò)程),然后讓學(xué)生自己去分析。探索過(guò)程中教師要適當(dāng)提示,幫助學(xué)生沿概念框架逐步攀升。起初的引導(dǎo)、幫助可以多一些,以后逐漸減少,越來(lái)越多地放手讓學(xué)生自己探索。
最后要爭(zhēng)取做到無(wú)需教師引導(dǎo),學(xué)生自己能在概念框架中繼續(xù)攀升。
以“管理學(xué)原理”課程中“管理職能”部分的教學(xué)為例,圍繞“管理職能分析”這一主題,在學(xué)生對(duì)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制職能理解的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步搭建起系統(tǒng)性的概念框架,包括各種職能的基本含義、涉及的工作范圍、在管理過(guò)程中的體現(xiàn)等。然后給學(xué)生設(shè)定一個(gè)問(wèn)題情境,給予學(xué)生充分的獨(dú)立探索的空間,按照教師設(shè)定的“效率最高、效果最好”的架構(gòu),拿出各自基于合理分析和充分論證的方案。最后,在教師的引導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)充分討論后,教師幫助學(xué)生選出相對(duì)合理的最佳過(guò)程。
21拋錨式教學(xué)方法這種教學(xué)方法要求建立在有感染力的真實(shí)事件或真實(shí)問(wèn)題的基礎(chǔ)上。確定這類真實(shí)事件或問(wèn)題的過(guò)程被形象地比喻為“拋錨”,因?yàn)橐坏┻@類事件或問(wèn)題被確定了,整個(gè)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)程也就被確定了(就像輪船被錨固定一樣)。建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)者要想完成對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu),即達(dá)到對(duì)該知識(shí)所反映事物的性質(zhì)、規(guī)律及該事物與其他事物之間聯(lián)系的深刻理解,最好的辦法是讓學(xué)習(xí)者到現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)環(huán)境中去感受、去體驗(yàn)(即通過(guò)獲取直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)),而不是僅僅聆聽別人(如教師)關(guān)于這種經(jīng)驗(yàn)的介紹和講解。由于拋錨式教學(xué)要以真實(shí)事例或問(wèn)題為基礎(chǔ)(作為“錨”),所以有時(shí)也被稱為“實(shí)例式教學(xué)策略”或“基于問(wèn)題的教學(xué)策略”。拋錨式教學(xué)策略由這樣幾個(gè)步驟組成:
(1)創(chuàng)設(shè)情境:使學(xué)習(xí)能在和現(xiàn)實(shí)情況基本一致或相類似的情境中發(fā)生。
(2)確定問(wèn)題:在上述情境下,選擇出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題密切相關(guān)的真實(shí)性事件或問(wèn)題作為學(xué)習(xí)的中心內(nèi)容(讓學(xué)生面臨一個(gè)需要立即去解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題)。選出的事件或問(wèn)題就是“錨”,這一環(huán)節(jié)的作用就是“拋錨”。
(3)自主學(xué)習(xí):不是由教師直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何去解決面臨的問(wèn)題,而是由教師向?qū)W生提供解決該問(wèn)題的有關(guān)線索(如需要收集哪一類資料、從何處獲取有關(guān)的信息資源及現(xiàn)實(shí)中專家解決類似問(wèn)題的探索過(guò)程等),并要特別注意發(fā)展學(xué)生的“自主學(xué)習(xí)”能力。自主學(xué)習(xí)能力包括:①確定學(xué)習(xí)內(nèi)容表的能力(學(xué)習(xí)內(nèi)容表是指完成與給定問(wèn)題有關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)所需要的知識(shí)點(diǎn)清單);②獲取有關(guān)信息與資源的能力(知道從何處獲取及如何去獲取所需的信息與資源);③利用、評(píng)價(jià)有關(guān)信息與資源的能力。
還是以“管理學(xué)原理”課程為例,在講到“管理者技能與角色”這一知識(shí)點(diǎn)時(shí),如果平鋪直敘地介紹管理者有哪些技能要求和角色定位,學(xué)生會(huì)感到比較枯燥,而且也難以形成較深刻的印象。如果給出一個(gè)案例,描述一個(gè)出色的技術(shù)人員在被提升為中層管理者時(shí)遇到的種種煩惱,讓學(xué)生反思這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,這就是一個(gè)“拋錨”的過(guò)程。教師并不直接告訴學(xué)生應(yīng)當(dāng)如何解決面臨的問(wèn)題,而是提供給學(xué)生一些線索,如“收集管理者的層次分類”、“管理者的技能要求”和“角色定位”方面的資料,從教材及各種文獻(xiàn)資料中去了解這方面的知識(shí)和信息,從而幫助學(xué)生確定所需要的知識(shí)點(diǎn)清單,進(jìn)而利用自己認(rèn)為應(yīng)當(dāng)了解的知識(shí)并結(jié)合案例給出問(wèn)題的原因分析和解決方案。最終搞清不同層次的管理者應(yīng)當(dāng)具備的概念技能、人際關(guān)系技能和技術(shù)技能是有不同要求的,差別在哪里,角色轉(zhuǎn)換時(shí)產(chǎn)生障礙的本質(zhì)原因,以及由操作者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚邞?yīng)如何把握人際關(guān)系方面的角色、決策制定方面的角色和信息中樞方面的角色等。
31隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)方法在工商管理教學(xué)中,往往存在一些復(fù)雜性和多面性的問(wèn)題,有些問(wèn)題從不同的角度考慮可以得出不同的理解。這就需要對(duì)同一教學(xué)內(nèi)容,要在不同的時(shí)間、不同的情境下,為不同的教學(xué)目的、用不同的方式加以呈現(xiàn)。換句話說(shuō),學(xué)生可以隨意通過(guò)不同途徑、不同方式進(jìn)入同一教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),從而獲得對(duì)同一事物或同一問(wèn)題的多方面的認(rèn)識(shí)與理解,這就是“隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)”。只有這樣,學(xué)生才能全面了解和掌握事物內(nèi)在性質(zhì)和事物之間的相互聯(lián)系。這種多次進(jìn)入,不是像傳統(tǒng)教學(xué)那樣,只是為鞏固一般的知識(shí)、技能而實(shí)施的簡(jiǎn)單重復(fù)。這里的每次進(jìn)入都有不同的學(xué)習(xí)目的,都有不同的問(wèn)題側(cè)重點(diǎn)。因此多次進(jìn)入的結(jié)果,絕不僅僅是對(duì)同一知識(shí)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)和鞏固,而是使學(xué)生獲得對(duì)事物全貌的理解與認(rèn)識(shí)上的飛躍。
隨機(jī)進(jìn)入式教學(xué)的基本思想是要提高學(xué)生的理解能力和知識(shí)遷移能力(即靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力),以“企業(yè)戰(zhàn)略管理”課程中“經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析”部分為例,簡(jiǎn)述這種方法的基本過(guò)程:
(1)呈現(xiàn)基本情境:向?qū)W生呈現(xiàn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題的基本內(nèi)容相關(guān)的情境,如企業(yè)基本情況、外界環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略制定過(guò)程基本情況等。
(2)隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí):在給出了基本情境的描述后,可以讓學(xué)生從企業(yè)的市場(chǎng)效應(yīng)、內(nèi)部效應(yīng)、短期效應(yīng)、長(zhǎng)期效應(yīng)等角度進(jìn)行分析評(píng)價(jià)和自主學(xué)習(xí),訓(xùn)練學(xué)生對(duì)問(wèn)題全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)能力和自主學(xué)習(xí)能力。
(3)思維發(fā)展訓(xùn)練:在這種方法的應(yīng)用中,教師應(yīng)特別注意發(fā)展學(xué)生的思維能力。①對(duì)學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)思維方法的指導(dǎo),向?qū)W生提出問(wèn)題時(shí),應(yīng)有利于促進(jìn)其認(rèn)知能力的發(fā)展而非純知識(shí)性提問(wèn),如“從短期效應(yīng)來(lái)看,企業(yè)主要有哪些考慮?”②要了解學(xué)生的思維特點(diǎn),注意建立學(xué)生的思維模式,如教師可通過(guò)這樣一些問(wèn)題來(lái)建立學(xué)生的思維模式:“你的意思是什么?”“你怎么知道這是正確的?”“你對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么分析?”“這是為什么?”等等;③注意培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,如可以問(wèn):“還有沒(méi)有其他的角度?”“請(qǐng)對(duì)A與B做出比較?”“請(qǐng)?jiān)u價(jià)某種觀點(diǎn)”等等。
41啟發(fā)式教學(xué)方法啟發(fā)式教學(xué)最早是孔子所創(chuàng),只有八個(gè)字:“不憤不啟,不悱不發(fā)。”(《論語(yǔ)·述而》)。按宋代朱熹的解釋;“憤者,心求通而未得之意;悱者,口欲言而未能之貌;啟,謂開其意;發(fā),謂達(dá)其辭。”可見“,憤”就是學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題正在積極思考,急于解決而又尚未搞通時(shí)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生思考問(wèn)題的方法適時(shí)給予指導(dǎo),以幫助學(xué)生開啟思路,這就是“啟”。
“悱”是學(xué)生對(duì)某一問(wèn)題已經(jīng)有所思考,但尚未考慮成熟,處于想說(shuō)又難以表達(dá)的矛盾心理狀態(tài)。這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清事物的本質(zhì)屬性,從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),然后用比較準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),這就是“發(fā)”。進(jìn)一步解釋,就是以學(xué)生為中心,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自始至終處于主動(dòng)地位,讓學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題、思考問(wèn)題,等到學(xué)生處于“憤”的心理狀態(tài),即遇到思維過(guò)程中的第一種矛盾而又無(wú)法解決時(shí),教師才去點(diǎn)撥一下。然后又讓學(xué)生繼續(xù)去認(rèn)真思考,等到學(xué)生進(jìn)入“悱”的心理狀態(tài),即遇到思維過(guò)程中的第二種矛盾且無(wú)法解決時(shí),教師再點(diǎn)撥一下,從而使學(xué)生柳暗花明,豁然開朗。這種方法致力于讓學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、去探索,從中找出解決問(wèn)題的方法,教師只是從旁邊加以點(diǎn)撥,起指導(dǎo)和促進(jìn)作用。不難看出,啟發(fā)式教學(xué)方法帶有深刻的認(rèn)知心理學(xué)基礎(chǔ),既有利于促進(jìn)學(xué)生的思維、發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神,更有利于對(duì)知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)。
例如,在“現(xiàn)代廣告學(xué)”課程的教學(xué)中,在講到“不同種類的廣告媒體”這一部分時(shí),運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)法可以讓學(xué)生通過(guò)主動(dòng)思考,在應(yīng)用中挖掘知識(shí)點(diǎn),進(jìn)而達(dá)到掌握該部分知識(shí)的目的。首先給出問(wèn)題讓學(xué)生思考:現(xiàn)有10000箱方便面,如何將它變成現(xiàn)金?起初教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生發(fā)言中的積極因素(哪怕只是萌芽),并及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。隨著學(xué)生思考的深入,教師要善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生暴露出來(lái)的對(duì)于某個(gè)概念(或認(rèn)識(shí))的模糊或不準(zhǔn)確之處,并及時(shí)采用適合學(xué)生接受的方式予以指出,如從如何利用各種廣告手段加以引導(dǎo),將學(xué)生從毫無(wú)邊際的思考中拉到設(shè)定的軌道上來(lái)。當(dāng)學(xué)生初步了解了各種廣告形式后,會(huì)產(chǎn)生初步的想法,這時(shí)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清問(wèn)題的本質(zhì),從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí);當(dāng)學(xué)生開始偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。進(jìn)一步幫助學(xué)生搭起系統(tǒng)性的概念框架,這包括啟發(fā)學(xué)生應(yīng)當(dāng)從哪些方面深入思考,如不同種類的廣告媒體的運(yùn)作過(guò)程、優(yōu)劣分析、制作過(guò)程、成本、適應(yīng)范圍、傳播方式及在營(yíng)銷促進(jìn)中的效率和效果等方面,讓學(xué)生自己去分析、思考,從中找出解決問(wèn)題的最佳方案。如果學(xué)生在自己設(shè)定的情境中遇到困惑,教師可以隨時(shí)加以點(diǎn)撥,引導(dǎo)學(xué)生向著“可行性、社會(huì)效果好、變現(xiàn)效率高”的方向推進(jìn)。最后,在教師的引導(dǎo)下,學(xué)生經(jīng)過(guò)充分討論,選出相對(duì)合理的最佳方案。這個(gè)過(guò)程就是幫助學(xué)生發(fā)揮主動(dòng)性和首創(chuàng)精神,獨(dú)立分析、思考,主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)框架的過(guò)程。學(xué)生通過(guò)對(duì)各種方案的評(píng)價(jià),搞清了好在哪里,同時(shí)也在對(duì)不同廣告媒體的比較中掌握了該部分知識(shí)的核心內(nèi)容。
51協(xié)作式教學(xué)方法工商管理類的許多課程常常需要在個(gè)人自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,通過(guò)小組討論、協(xié)商和角色扮演等不同策略,進(jìn)一步完善和深化對(duì)主題的意義建構(gòu)。這個(gè)過(guò)程為學(xué)習(xí)者提供了對(duì)同一問(wèn)題用多種觀點(diǎn)進(jìn)行觀察比較和分析綜合的機(jī)會(huì),這種機(jī)會(huì)顯然對(duì)問(wèn)題的深化理解、知識(shí)的掌握運(yùn)用和能力的訓(xùn)練提高大有裨益,而且還能有效地培養(yǎng)對(duì)于21世紀(jì)新型人才至關(guān)重要的合作精神。常用的協(xié)作式教學(xué)方法有“課堂討論”、“角色扮演”、“競(jìng)爭(zhēng)”、“協(xié)同”和“伙伴”等五種。整個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程均應(yīng)由教師組織引導(dǎo),討論的問(wèn)題可由教師提出,也可以由學(xué)生提出。
(1)課堂討論:這種教學(xué)方式可以與啟發(fā)式教學(xué)方式結(jié)合,在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開展小組討論、多向交流,以進(jìn)一步挖掘主題的內(nèi)涵,促進(jìn)知識(shí)意義的生成。課堂討論中應(yīng)當(dāng)注意:①創(chuàng)設(shè)能引起爭(zhēng)論的初始問(wèn)題。②將討論引向深入,并一步步生成后繼問(wèn)題。③教師要考慮如何站在稍稍超前于學(xué)生智力發(fā)展的邊界上,引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)會(huì)做什么”,切忌直接告訴學(xué)生“應(yīng)該做什么”,即不要代替學(xué)生思維。④當(dāng)討論偏離教學(xué)內(nèi)容或糾纏于枝節(jié)問(wèn)題時(shí),要及時(shí)加以正確的引導(dǎo)。⑤對(duì)于學(xué)生在討論過(guò)程中的表現(xiàn),教師要適時(shí)用適合學(xué)生接受的方式做出恰如其分的評(píng)價(jià)(切記使用容易挫傷學(xué)生自尊心的詞語(yǔ))。⑥在討論結(jié)束前,應(yīng)由教師(或?qū)W生自己)對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程做出小結(jié)。在工商管理課程中,許多案例教學(xué)環(huán)節(jié)往往是這樣進(jìn)行的。
(2)角色扮演:角色扮演有助于學(xué)生設(shè)身處地去體驗(yàn)、理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)主題的要求。
可以采取兩種不同形式的角色扮演:一是師生角色扮演;二是情境角色扮演。在學(xué)習(xí)“公司治理”課程中“公司兼并與收購(gòu)”部分時(shí),可以采取師生角色扮演的方式。課前讓學(xué)生充分做準(zhǔn)備,查閱一些兼并與收購(gòu)的案例,并對(duì)其過(guò)程做出整理、分析與評(píng)價(jià)。這不僅鍛煉了學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而且經(jīng)過(guò)師生角色換位,當(dāng)學(xué)生把某個(gè)問(wèn)題給別人作了詳細(xì)講解之后,往往會(huì)對(duì)該問(wèn)題有新的體會(huì)與理解。學(xué)習(xí)“管理溝通”課程時(shí),讓學(xué)生分別扮演溝通事件中的各方,是運(yùn)用“情境角色扮演”教學(xué)策略的很好實(shí)例。
(3)競(jìng)爭(zhēng):在工商管理的某些課程中,需要貫穿適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)以加深和鞏固所學(xué)知識(shí)時(shí),可以采取競(jìng)爭(zhēng)的方式。例如,在“項(xiàng)目管理”課程“網(wǎng)絡(luò)圖繪制”的教學(xué)中,當(dāng)學(xué)生明白了繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原理和規(guī)則后,等于在岸上明白了游泳的方法和要領(lǐng),是否真正學(xué)會(huì)游泳還要親自到水里實(shí)踐。那么,這就需要由教師先提出相關(guān)信息,由學(xué)生進(jìn)行一個(gè)繪制網(wǎng)絡(luò)圖的課堂練習(xí),學(xué)生之間看誰(shuí)能夠首先達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求。學(xué)生在練習(xí)繪制的過(guò)程中,教師可以選擇一個(gè)不盡完美的方案,讓學(xué)生將自己的方案寫在黑板上,讓大家來(lái)評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生提出更好的方案。其他學(xué)生可通過(guò)對(duì)手實(shí)力與自己實(shí)力的對(duì)比,及時(shí)調(diào)整和修正自己。在這種全神貫注的過(guò)程中,可以使學(xué)習(xí)效果比較顯著。
(4)協(xié)同:工商管理的許多專業(yè)課程可以借助案例分析。整個(gè)案例分析的過(guò)程是多個(gè)學(xué)生共同完成某個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù),在共同完成任務(wù)的過(guò)程中,學(xué)生發(fā)揮各自的認(rèn)知特點(diǎn),相互爭(zhēng)論、相互幫助、相互提示或是進(jìn)行分工合作,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和領(lǐng)悟就在這種溝通與協(xié)作的過(guò)程中逐漸形成。
篇7
一、培養(yǎng)目標(biāo)定位
對(duì)于以技術(shù)本科作為辦學(xué)定位的高校來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)的畢業(yè)生目標(biāo)崗位主要是面向中小型企事業(yè)單位培養(yǎng)實(shí)用性人才，或大型企業(yè)中中層和基層的財(cái)務(wù)管理人員。既要求培養(yǎng)的人才具有扎實(shí)的基礎(chǔ)和寬的知識(shí)面，還要求其具有適應(yīng)目標(biāo)崗位要求的實(shí)踐動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，以及學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力。鑒于此，本文認(rèn)為技術(shù)本科的財(cái)務(wù)管理專業(yè)定位是，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，具有較為扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，同時(shí)具有較強(qiáng)的實(shí)踐與動(dòng)手能力，并具有一定創(chuàng)新意識(shí)，能夠從事制造企業(yè)財(cái)務(wù)工作的的專門人才。
二、能力培養(yǎng)模式
1.知識(shí)技能體系
財(cái)務(wù)管理是對(duì)財(cái)務(wù)主體的籌資、投資和收益分配等一系列資金運(yùn)動(dòng)、資本運(yùn)作的管理，是專業(yè)性與技巧性都很強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理活動(dòng)。從此定義我們就知道財(cái)務(wù)管理培養(yǎng)的人才與傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)人才在功能上將有所區(qū)別，更側(cè)重的是管理技能的培養(yǎng)。
（1）會(huì)計(jì)學(xué)
會(huì)計(jì)被稱為“經(jīng)濟(jì)語(yǔ)言”，熟悉會(huì)計(jì)報(bào)表是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。要求財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的記錄、分類、整理、歸納、分析和報(bào)告的各個(gè)環(huán)節(jié)，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)工具進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，并且掌握國(guó)內(nèi)外同行的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)制度。因此課程方面要包括：基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、成本管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)等。這些專業(yè)課程相互銜接，將知識(shí)連貫成一個(gè)信息化的系統(tǒng)，從而達(dá)到為我們的經(jīng)濟(jì)決策提供出有用的參考信息。
（2）金融學(xué)
財(cái)務(wù)管理的學(xué)科名稱源于理財(cái)學(xué)，而理財(cái)學(xué)屬于金融學(xué)的范疇。因此金融學(xué)是財(cái)務(wù)管理的理論基礎(chǔ)之一。要求財(cái)務(wù)管理人才對(duì)金融學(xué)有較深入的了解，包括對(duì)基本金融理論、貨幣銀行、證券投資、金融市場(chǎng)、金融工程等，這些知識(shí)能幫助認(rèn)識(shí)金融行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、如何有效地利用各種金融工具，尤其是證券投資產(chǎn)品方面。
（3）管理學(xué)
財(cái)務(wù)管理屬于工商管理這一學(xué)科大類，很顯然管理方面的知識(shí)體系必不可少。該知識(shí)主要是能幫助我們了解工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府部門、事業(yè)單位等組織的一般運(yùn)行規(guī)律，掌握各種不同類型組織的特點(diǎn)和基本的管理原則。從而在將來(lái)的公司戰(zhàn)略管理、營(yíng)運(yùn)管理方面起到知識(shí)的補(bǔ)充作用。
（4）數(shù)學(xué)應(yīng)用能力
數(shù)學(xué)已成為現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理學(xué)中最重要的工具。財(cái)務(wù)管理學(xué)是一門定量學(xué)科，與會(huì)計(jì)學(xué)科相比, 財(cái)務(wù)學(xué)更加強(qiáng)調(diào)高等數(shù)學(xué)的運(yùn)用。
（5）計(jì)算機(jī)技能
作為21世紀(jì)的新型財(cái)務(wù)管理人才，會(huì)計(jì)信息化的普及，要求財(cái)務(wù)管理人才在計(jì)算機(jī)能力方面不僅僅是能熟練的操作計(jì)算機(jī)和進(jìn)行文檔處理，更需要精通常用的財(cái)務(wù)軟件，如用友、金蝶、神犬等。不僅要能熟練操作日常的賬務(wù)處理，對(duì)于復(fù)雜程度相對(duì)更高的財(cái)務(wù)分析、成本時(shí)時(shí)監(jiān)控等企業(yè)管理信息系統(tǒng)都要做到運(yùn)用嫻熟，從而能有效地利用這些相關(guān)軟件對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)方面的管理、監(jiān)控、信息的及時(shí)反饋和跟蹤。
（6）外語(yǔ)技能
我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成為貿(mào)易大國(guó)，企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)已成普遍商業(yè)活動(dòng)，財(cái)務(wù)人員會(huì)經(jīng)常遇到跨國(guó)財(cái)務(wù)問(wèn)題。在這種形勢(shì)下，要求財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生必須注重專業(yè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。
2.實(shí)踐教學(xué)方法
財(cái)務(wù)管理是一門為實(shí)踐而存在的學(xué)科，建立相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力非常必要。目前采用的實(shí)踐教學(xué)方法主要有：案例教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、情景教學(xué)法、專業(yè)實(shí)習(xí)等。
（1）案例教學(xué)法
案例教學(xué)法就是在學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握了一定的理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上，通過(guò)解剖具體的案例，讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于相關(guān)的“實(shí)踐活動(dòng)”中，以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)具有培養(yǎng)學(xué)生開放式思維方式，鍛煉學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)能力，有助于培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神等優(yōu)點(diǎn)。案例教學(xué)為培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才提供了良好的教學(xué)環(huán)境。
（2）實(shí)驗(yàn)教學(xué)法
建立財(cái)務(wù)管理實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)、綜合實(shí)驗(yàn)、研究性實(shí)驗(yàn)等實(shí)驗(yàn)安排，提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理應(yīng)用的基本操作能力、對(duì)財(cái)務(wù)管理基本知識(shí)的運(yùn)用能力、對(duì)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，以及研究創(chuàng)新能力。
（3）情景教學(xué)法
情境教學(xué)法是教師運(yùn)用各種教學(xué)手段和工具再現(xiàn)課本中所講述的情境，使學(xué)生仿佛置身其中、如臨其境的一種教學(xué)活動(dòng)。在財(cái)務(wù)管理教學(xué)中, 采用情境教學(xué)法，需要教師模擬一個(gè)與現(xiàn)實(shí)相同或相近的情境（如一個(gè)虛擬公司），為學(xué)生提供解決問(wèn)題的模型（如項(xiàng)目投資決策模型），展開與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題相類似的探索過(guò)程，使學(xué)生在獲取感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)際操作領(lǐng)會(huì)相關(guān)知識(shí)與理論的運(yùn)用。
（4）專業(yè)實(shí)習(xí)
專業(yè)實(shí)習(xí)往往和畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)合在一起，是對(duì)大學(xué)四年系統(tǒng)學(xué)習(xí)的總結(jié)。專業(yè)實(shí)習(xí)可采取集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行。集中實(shí)習(xí)，就是通過(guò)校企結(jié)合的辦學(xué)方式，學(xué)生在固定的實(shí)訓(xùn)基地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。由于企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)涉及許多商業(yè)秘密，實(shí)習(xí)單位對(duì)此持謹(jǐn)慎態(tài)度。學(xué)校可以通過(guò)幫助企業(yè)解決工作中遇到的理論問(wèn)題，與企業(yè)合作研究各個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的課題，或成為企業(yè)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)基地，為企業(yè)提高會(huì)計(jì)人員的理論水平等方式，使企業(yè)成為高校的校外實(shí)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和學(xué)校的雙贏。分散實(shí)習(xí)則是鼓勵(lì)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，但必須建立相應(yīng)的考核約束機(jī)制以保證學(xué)生確實(shí)完成了實(shí)綱中規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容，并收到了良好的效果。
三、能力評(píng)價(jià)模式
新的能力培養(yǎng)模式要求采取新的能力評(píng)價(jià)模式跟蹤培養(yǎng)效果，評(píng)價(jià)學(xué)生的能力發(fā)展程度。
傳統(tǒng)的考試方法主要是考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，而社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才的需要是具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、決策判斷能力等。
傳統(tǒng)的考試方式基本以筆試為主，考試內(nèi)容多是教材中所涉及的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生的評(píng)價(jià)全靠分?jǐn)?shù)，極大地限制了學(xué)生個(gè)性的發(fā)展、創(chuàng)造性的發(fā)揮。財(cái)務(wù)管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，在考試形式、內(nèi)容上可以更加多樣化，在一定比例的筆試基礎(chǔ)知識(shí)的考核外，可增加如以公司實(shí)例撰寫分析調(diào)查報(bào)告，從不同角度對(duì)公司理財(cái)狀況提出改進(jìn)建議；結(jié)合上市公司數(shù)據(jù)資料計(jì)算財(cái)務(wù)比率，分析財(cái)務(wù)狀況，預(yù)計(jì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等實(shí)際處理問(wèn)題的考核，可以是單個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成，也可分組進(jìn)行，合作完成。
財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，僅期末一張筆試卷的成績(jī)很難全面反映學(xué)生的真實(shí)水平，出現(xiàn)期末突擊復(fù)習(xí)應(yīng)付考試，“高分低能”的怪現(xiàn)象。因此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)的督促和考核。凡是在答案中有創(chuàng)新和獨(dú)立見解的學(xué)生，評(píng)分時(shí)應(yīng)予以鼓勵(lì)，不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)面面俱到。在學(xué)生最后成績(jī)?cè)u(píng)定中，應(yīng)加大平時(shí)成績(jī)的比例，變一次性、終結(jié)性考試為全過(guò)程的考核，減少學(xué)習(xí)的功利性，充分發(fā)揮考試在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面的正面引導(dǎo)與監(jiān)督功能。
四、小結(jié)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)還是一個(gè)年輕的專業(yè)，探索提高教學(xué)效果，輸出符合市場(chǎng)需求的人才的培養(yǎng)模式是需要不斷持續(xù)研究的系統(tǒng)工程。目的是既能使學(xué)生具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能，又適應(yīng)所屬行業(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)要求的專門人才，從而使學(xué)生盡快適應(yīng)和參與社會(huì)的發(fā)展，在企業(yè)財(cái)務(wù)人才差異化需求中獲得發(fā)展。由于財(cái)務(wù)管理是一門新興的學(xué)科，教學(xué)方法還需要在教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)一步探索，將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理人才。
參考文獻(xiàn)：
篇8
（一）案例教學(xué)法的概念及起源
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運(yùn)用社會(huì)或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說(shuō)明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說(shuō)理—以例導(dǎo)行”。
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國(guó)哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時(shí)是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來(lái)自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過(guò)此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績(jī)效。案例教學(xué)法在我國(guó)課程教學(xué)中的運(yùn)用，沒(méi)有國(guó)外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。
案例教學(xué)法可以分為課堂案例教學(xué)法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)法。
（二）開放教育概述
開放教育是相對(duì)于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個(gè)基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對(duì)學(xué)習(xí)的限制和障礙。
開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對(duì)教育對(duì)象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過(guò)程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對(duì)于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實(shí)現(xiàn)開放教育。
二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價(jià)值
（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性
開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實(shí)現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機(jī)結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡(jiǎn)單講授書本知識(shí)，更重要的是將理論知識(shí)與案例有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，有意識(shí)、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動(dòng)性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)案例的分析推導(dǎo)，運(yùn)用基本概念和原理來(lái)分析和解決實(shí)際問(wèn)題。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動(dòng)地參與到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。
由于案例素材都是來(lái)自于現(xiàn)實(shí)，學(xué)生通過(guò)對(duì)案例中所描述問(wèn)題的分析，尋找出解決問(wèn)題的對(duì)策，這是一種模擬實(shí)踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來(lái)自社會(huì)各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問(wèn)題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實(shí)踐緊密結(jié)合了起來(lái)，案例教學(xué)既加深了他們對(duì)理論知識(shí)的理解，又有助于更好地解決實(shí)際工作中的各種疑問(wèn)和難點(diǎn)。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)
基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學(xué)相比，其有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一是學(xué)生的參與程度高。開放教育大部分學(xué)生都是成年人，他們不可能抽出很多時(shí)間來(lái)上學(xué)授課，而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學(xué)，由于沒(méi)有授課時(shí)間的限制，任何學(xué)生都可以把自己的觀點(diǎn)發(fā)到討論區(qū)，所以可大大提高學(xué)生的參與程度，且可有效解決案例教學(xué)與講授教學(xué)時(shí)間的沖突。二是學(xué)習(xí)的靈活性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)不受時(shí)間和空間的限制，學(xué)生可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會(huì)保留在網(wǎng)上，供學(xué)生反復(fù)觀摩，對(duì)案例感興趣的學(xué)生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動(dòng)性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，教師不僅可以回答每位學(xué)生的問(wèn)題，而且能得到學(xué)生對(duì)案例課效果的及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)，由此，學(xué)生的滿意度將大大提高。四是對(duì)教學(xué)資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生與教師以及學(xué)生間的交流在一定程度上突破了時(shí)空限制，案例教學(xué)規(guī)模可擴(kuò)大到約100名學(xué)生。
三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用
近年來(lái)，關(guān)于案例教學(xué)法在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對(duì)課堂案例教學(xué)，或者是單一針對(duì)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)進(jìn)行的。但是，在開放教育這種教學(xué)模式上，我們應(yīng)該將課堂案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，使工商管理學(xué)科教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。具體實(shí)施步驟我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計(jì)
課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對(duì)討論法的實(shí)施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運(yùn)用案例教學(xué)。具體實(shí)施案例教學(xué)，大致可按如下四個(gè)階段進(jìn)行。
1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對(duì)指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問(wèn)題。
2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個(gè)成員都要簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己所作的分析及對(duì)問(wèn)題的看法，供大家討論、切磋、補(bǔ)充，具體做法不拘一格，可按案例問(wèn)題及討論問(wèn)題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個(gè)有關(guān)的問(wèn)題合起來(lái)系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨(dú)到見解供大家討論，還可將自己分析案例過(guò)程中遇到的特殊難題提出來(lái)讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡(jiǎn)單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來(lái)，對(duì)于有紛爭(zhēng)的問(wèn)題記錄下來(lái)以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭(zhēng)議的問(wèn)題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問(wèn)題。
為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計(jì)劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問(wèn)題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識(shí)，力爭(zhēng)班上每個(gè)學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機(jī)會(huì)，切實(shí)做到有效參與。
4.總結(jié)評(píng)述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評(píng)述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對(duì)討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨(dú)特見解加以肯定，同時(shí)指出存在的缺點(diǎn)與不足。最后要求學(xué)生寫一個(gè)案例學(xué)習(xí)報(bào)告，對(duì)自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問(wèn)題、還有哪些問(wèn)題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過(guò)反思進(jìn)一步加深對(duì)案例的認(rèn)識(shí)。超級(jí)秘書網(wǎng)
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的設(shè)計(jì)實(shí)施
基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實(shí)現(xiàn)途徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問(wèn)題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評(píng)價(jià)”六個(gè)環(huán)節(jié)。
1.案例。實(shí)施案例教學(xué)，需要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)原則：一是實(shí)踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。
2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問(wèn)題。案例之后，根據(jù)授課的進(jìn)展程度，教師要引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材，并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)，以此設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。
3.在線討論。可以通過(guò)師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。
4.撰寫案例分析報(bào)告。撰寫案例分析報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過(guò)程中的重要一環(huán)，是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個(gè)好方法。它有助于理順學(xué)生的思路，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。
參考文獻(xiàn)：
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篇9
一、研究背景
教學(xué)方法是教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動(dòng)中所采取的行為方式的總稱。科學(xué)的教學(xué)方法有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。因此，圍繞教學(xué)方法的改革已成為高校提高教學(xué)質(zhì)量的著力點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，作為市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理的專業(yè)基礎(chǔ)課，除了有本課程的基本原理和方法外，還涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)等眾多的學(xué)科的知識(shí)和理論的應(yīng)用。在教學(xué)中積極引入新的教學(xué)方法，提高教學(xué)效果，是高等院校市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)改革方向。而“翻轉(zhuǎn)課堂”就是一種完全顛倒傳統(tǒng)教學(xué)的全新教學(xué)方法，為教學(xué)改革拓展了一個(gè)嶄新的思路。
翻轉(zhuǎn)課堂是從英語(yǔ)“Flipped Class Model”或“Inverted Classroom”翻譯過(guò)來(lái)的術(shù)語(yǔ)，或稱“反轉(zhuǎn)課堂”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法”、“翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式”，簡(jiǎn)稱FCM。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中包括知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩個(gè)階段。知識(shí)傳授通過(guò)教師在課堂中的講授來(lái)完成，知識(shí)內(nèi)化則需學(xué)生在課后通過(guò)作業(yè)、操作或者實(shí)踐來(lái)完成。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中，學(xué)習(xí)過(guò)程翻轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，即讓學(xué)生在課后通過(guò)信息技術(shù)的輔助，自主完成概念和知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，課上則進(jìn)行知識(shí)內(nèi)化，解答疑惑，討論匯報(bào)，提高學(xué)生對(duì)于知識(shí)理解和深化。
鑒于“市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)”課程的教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)，筆者運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”對(duì)本課程進(jìn)行了探索和設(shè)計(jì)，以期為教學(xué)改革提供一些思路和借鑒。
二、《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》采用FCM的必要性和可行性
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的形勢(shì)下，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)成為企業(yè)一項(xiàng)經(jīng)常，已滲透到項(xiàng)目開發(fā)、營(yíng)銷策劃及企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)等諸多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力的要求不斷提高，這無(wú)疑對(duì)高等院校市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)課程的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式并不能適應(yīng)新的要求，主要表現(xiàn)在：教學(xué)方法以教師講授知識(shí)為主，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性；偏重理論，學(xué)生實(shí)踐能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力得不到充分鍛煉；考核方式單一，學(xué)生只應(yīng)付知識(shí)點(diǎn)的試卷；傳統(tǒng)教學(xué)模式不能滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，企業(yè)管理實(shí)踐呼喚市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)模式變革和創(chuàng)新。
而翻轉(zhuǎn)課堂改變以往教與學(xué)的形式，把傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽”的教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生利用視頻課下自學(xué)的學(xué)習(xí)形式，通過(guò)完成教師設(shè)計(jì)和推送的任務(wù)獲取知識(shí)；課堂以學(xué)生為中心，通過(guò)師生討論互動(dòng)，教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)來(lái)共同完成教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生的探索創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通交流和自我展示能力得到鍛煉和提升。
從當(dāng)前《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》教學(xué)的實(shí)踐來(lái)看，課堂中具備開展翻轉(zhuǎn)課堂模式的基本條件和可行性。首先，課程具有較強(qiáng)應(yīng)用特點(diǎn)，大部分內(nèi)容適合以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目教學(xué)的方式開展教學(xué)活動(dòng)，便于組織自主學(xué)習(xí)、自主探索類型的教學(xué)活動(dòng)。其次，絕大多數(shù)90后大學(xué)生是伴隨信息技術(shù)發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的，他們接受與利用信息技術(shù)的能力很強(qiáng)，擅長(zhǎng)登錄多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搜索利用信息資源。同時(shí)教師也能夠優(yōu)化常規(guī)學(xué)習(xí)資源的制作和管理。
三、本課程整體設(shè)計(jì)
筆者運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)法對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)課程的教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，整體教學(xué)流程包括課下知識(shí)傳遞和課上知識(shí)內(nèi)化兩部分，這兩個(gè)部分又由教師和學(xué)生的互動(dòng)活動(dòng)完成。
（一）課下
教師向?qū)W生提供學(xué)習(xí)資源體系和任務(wù)，學(xué)生在教師指導(dǎo)下一步一步完成資源學(xué)習(xí)和相對(duì)應(yīng)的任務(wù)，以此達(dá)到初步的知識(shí)傳遞的目的。具體包括以下幾種形式：閱讀學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀部分；觀看PPT課件和教學(xué)視頻；參加研究項(xiàng)目，分四階段完成實(shí)踐性任務(wù)；練習(xí)測(cè)試題庫(kù)。
1.學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀。在每個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)前面都放置學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀，包括具體書目章節(jié)、相關(guān)論文及案例等，并以提問(wèn)的形式向?qū)W生呈現(xiàn)本章節(jié)應(yīng)掌握的主要知識(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題。
2.PPT課件和教學(xué)視頻。基于對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容的分析，制作PPT課件和教學(xué)視頻。教學(xué)視頻一部分使用網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的開放教學(xué)資源，一部分由課程主講教師親自錄制。例如，在哈佛、耶魯公開課、可汗學(xué)院課程、中國(guó)國(guó)家精品課程、大學(xué)公開課等中，就尋找到與課程教學(xué)內(nèi)容相符的視頻資源，節(jié)省了人力、物力，使學(xué)生接觸到國(guó)際優(yōu)秀教師的最新教學(xué)內(nèi)容。
3.練習(xí)測(cè)試題庫(kù)。在學(xué)生完成學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)讀、PPT課件和教學(xué)視頻后，學(xué)生要完成教師布置的針對(duì)性課前練習(xí)測(cè)試題，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固，發(fā)現(xiàn)疑難之處并進(jìn)行記錄，利用信息技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò)交流支持尋找答案或帶著疑問(wèn)進(jìn)行課堂進(jìn)行互動(dòng)解答。
4.實(shí)踐性研究任務(wù)。對(duì)于每個(gè)章節(jié)都布置相應(yīng)實(shí)踐性任務(wù)，并是一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的其中一部分，研究主題是與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題密切相關(guān)的。例如《人口老年化背景下杭州老年公寓發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)》、《杭州地區(qū)八零后汽車潛在消費(fèi)者的調(diào)查研究》、《杭州市民圖書消費(fèi)情況的研究》等，各項(xiàng)任務(wù)突出市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方案的策劃、市場(chǎng)調(diào)研的組織與實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫四個(gè)階段和流程，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)分析工作的各項(xiàng)基本技能。
（二）課上
課堂上關(guān)鍵在于如何通過(guò)課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)完成知識(shí)內(nèi)化的最大化[1]，因此，教師根據(jù)課程內(nèi)容具體情況，設(shè)計(jì)出利用情境模擬訓(xùn)練，獨(dú)立探究的交流和小組協(xié)作的展示等來(lái)完成學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化，并進(jìn)行教師的評(píng)價(jià)反饋。
1.情景模擬訓(xùn)練。選擇課程教學(xué)的一些內(nèi)容，在課堂設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)創(chuàng)設(shè)各種真實(shí)情景強(qiáng)化學(xué)生的體驗(yàn)，增進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。例如：訪問(wèn)法中的焦點(diǎn)小組訪談時(shí)，過(guò)去的做法是給學(xué)生講授這種方法特點(diǎn)是什么、適用條件和如何做就可以了。而現(xiàn)在推舉10～15個(gè)同學(xué)作為被訪者，2個(gè)同學(xué)作為調(diào)查者，課堂進(jìn)行某課題（如大學(xué)生信用卡觀點(diǎn)的焦點(diǎn)小組訪談）的情景模擬活動(dòng)，其他同學(xué)觀看并開展評(píng)議、分析扮演者處理是否恰當(dāng)，提出更好的建議。
2.獨(dú)立探究的交流。學(xué)生在課下對(duì)某一專題進(jìn)行獨(dú)立探究后，在課堂上，由教師指導(dǎo)部分學(xué)生口頭匯報(bào)。要求匯報(bào)人把解決實(shí)踐性任務(wù)所用的技術(shù)、方法及方法理解詳細(xì)地講解出來(lái)，并接受其他同學(xué)的提問(wèn)和質(zhì)疑，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交流和內(nèi)化。例如：在學(xué)習(xí)深訪方法時(shí)，教師要求學(xué)生選擇一個(gè)知名企業(yè)家進(jìn)行深度訪問(wèn)，將操作流程、深訪提綱等細(xì)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)備，做成視頻或材料，最后總結(jié)此方法的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行課堂匯報(bào)、討論。
3.團(tuán)隊(duì)化組織協(xié)作的展示。課程突出市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方案的策劃、組織與實(shí)施、數(shù)據(jù)整理與分析、報(bào)告撰寫四個(gè)階段，采用團(tuán)隊(duì)化組織形式，要求以3～5人為一組，進(jìn)行任務(wù)分工與協(xié)作配合，完成一個(gè)調(diào)研與預(yù)測(cè)項(xiàng)目，撰寫調(diào)研報(bào)告。以PPT、視頻等形式進(jìn)行展示研究成果。
4.反饋評(píng)價(jià)。課堂上的評(píng)價(jià)由老師、學(xué)生共同完成，以教師為主，學(xué)生為輔。通過(guò)評(píng)價(jià)內(nèi)容深度，完成時(shí)間，掌握程度，學(xué)習(xí)中成果表現(xiàn)，小組學(xué)習(xí)中成果的表現(xiàn)和成果展示形式和內(nèi)容，提出建設(shè)性的修正、補(bǔ)充，達(dá)到知識(shí)的內(nèi)化。
四、實(shí)施和效果評(píng)價(jià)
筆者在浙江工業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)班和工商管理專業(yè)進(jìn)行四屆翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐，包括2010-2013級(jí)學(xué)生，總體人數(shù)332名本科生。包括創(chuàng)設(shè)實(shí)施教學(xué)環(huán)境，與學(xué)生積極互動(dòng)交流，采用調(diào)查問(wèn)卷形式收集相關(guān)數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)其是否能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。問(wèn)卷內(nèi)容如表1所示。
①、②、③題詢問(wèn)的是學(xué)生對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂”方法引入本課程的適應(yīng)度，見表2。結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)FCM方法普遍認(rèn)同，適應(yīng)性良好，這與課程本身知識(shí)點(diǎn)不難有關(guān)。
④和⑤題詢問(wèn)的是學(xué)生的知識(shí)獲取情況。結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力提升是很滿意的。見表3
在回答對(duì)“FCM教學(xué)法最大的好處”時(shí)，學(xué)生開放式回答大都集中在“激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣”、“自由獨(dú)立的安排”、“知識(shí)內(nèi)容的擴(kuò)大化”、“綜合素質(zhì)能力的提高”和“了解相關(guān)行業(yè)情況”。
在回答“需要改進(jìn)的地方”時(shí)，學(xué)生開放式回答沒(méi)有一人提到。
五、小結(jié)
本課程在實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)法后，實(shí)際效果和學(xué)生的主觀評(píng)價(jià)都得到積極肯定，說(shuō)明以實(shí)踐性、操作性為主要教學(xué)目的課程中FCM方法有優(yōu)勢(shì)。它以一系列實(shí)際問(wèn)題的解決貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)，“以學(xué)生為主體”的教學(xué)思想得到體現(xiàn)，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到比較大的提升。
在實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，需要再進(jìn)一步完善調(diào)整。
首先，一個(gè)新的教學(xué)模式引入課程教學(xué)中，需要教師積極的心態(tài)和滿腔熱情投入大量的時(shí)間精力。在實(shí)施中，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、教學(xué)視頻錄制、資料的刪選、學(xué)生的交流指導(dǎo)和課堂活動(dòng)的細(xì)化，是提高教學(xué)效果的關(guān)鍵，這對(duì)教師整體專業(yè)能力和素質(zhì)都是極大的挑戰(zhàn)。所以，教師必須不斷構(gòu)建完整的學(xué)習(xí)支持體系，認(rèn)真研究組織各種課外開展自主學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，并引導(dǎo)激勵(lì)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，課堂上答疑、指導(dǎo)、控制并有效評(píng)價(jià)反饋，使學(xué)生能夠真正得到知識(shí)深化和內(nèi)化。
其次，實(shí)施“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力和信息技術(shù)能力也提出了較高的要求。實(shí)踐中，在工商管理實(shí)驗(yàn)班中采用效果明顯好于普通班教學(xué)中。他們學(xué)習(xí)積極性高，態(tài)度認(rèn)真，對(duì)老師布置的課下學(xué)習(xí)任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量到位，課堂上發(fā)言積極，匯報(bào)踴躍，思維活躍，互動(dòng)性強(qiáng)。這說(shuō)明FCM模式需要學(xué)生付出更多的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)能力及綜合素質(zhì)是有效開展FCM教學(xué)活動(dòng)的重要因素。反過(guò)來(lái)要求教師做出更積極的努力、更精心的設(shè)計(jì)和探索。
篇10
基金項(xiàng)目：本文系中國(guó)計(jì)量學(xué)院2009年校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)課程“物流管理”的研究成果。
中圖分類號(hào)：G642.3?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2011）28-0098-01
目前，“物流”一詞已在我國(guó)流行起來(lái)。在運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)內(nèi)，冠之以“物流公司”或“物流中心”等企業(yè)組織不斷涌現(xiàn)；在制造與零售行業(yè)內(nèi)，越來(lái)越多的公司設(shè)立了物流部門；而政府和學(xué)術(shù)界也愈來(lái)愈認(rèn)識(shí)到物流對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的重要性。隨著社會(huì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，物流對(duì)生產(chǎn)、流通和消費(fèi)的影響將日益顯現(xiàn)，它對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高資源效率必將起著至關(guān)重要的作用。
早在1993年，“物流管理”專業(yè)就取代了“倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸管理”專業(yè)第一次在我國(guó)高校的專業(yè)目錄中出現(xiàn)。同年，北京工商大學(xué)成為全國(guó)第一家招收“物流管理”本科生的大學(xué)，從此，我國(guó)大學(xué)開始進(jìn)行物流管理相關(guān)人才的培養(yǎng)工作。經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展，物流管理專業(yè)已形成比較完善的教學(xué)體系和人才培養(yǎng)模式。但對(duì)非物流管理專業(yè)的物流管理課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置問(wèn)題仍無(wú)法得到有效的解決。
就物流管理的教學(xué)這一問(wèn)題，武富慶、唐凱就工商管理專業(yè)物流管理課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教材選用等問(wèn)題進(jìn)行了談?wù)摗1]鐘波蘭分析了物流管理教學(xué)中采用案例教學(xué)的必要性，從精心準(zhǔn)備教學(xué)案例、有組織地展開案例討論、適時(shí)的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)、客觀的考核與評(píng)價(jià)四個(gè)方面闡述了如何在物流管理教學(xué)中有效應(yīng)用案例教學(xué)的方法。[2]陳建軍、范小君、張平也就物流管理教學(xué)中應(yīng)用案例分析方法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)闡述。[3]卜蘇華則認(rèn)為高職院校物流管理專業(yè)課程教學(xué)改革應(yīng)當(dāng)注重“案例導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式、教學(xué)方法的改革。[4]胡健歆、李樹田則認(rèn)為高職院校的物流管理教學(xué)應(yīng)著重以技能應(yīng)用為主導(dǎo)的教學(xué)方法改革。[5]王智利從物流管理教學(xué)存在的問(wèn)題出發(fā)，就互動(dòng)式教學(xué)如何在物流管理教學(xué)中展開運(yùn)用進(jìn)行了探討。[6]侯思萌就物流管理案例教學(xué)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行了闡述。[7]
中國(guó)計(jì)量學(xué)院是一所以理工為主的高校，本身并沒(méi)有物流管理專業(yè)，僅開設(shè)“物流管理”課程作為中國(guó)計(jì)量學(xué)院經(jīng)管學(xué)院管理類本科生的選修課程、學(xué)校的校選課程之一。作為一門選修課，如何引起學(xué)生興趣、激發(fā)求知欲望，如何設(shè)置合理的教學(xué)內(nèi)容以達(dá)到知識(shí)傳授的目的，是教師需首要解決的問(wèn)題。中國(guó)計(jì)量學(xué)院“物流管理”校重點(diǎn)課程的教師通過(guò)社會(huì)調(diào)研，并結(jié)合四、五年的教學(xué)實(shí)踐提出一些該課程教學(xué)的改革思路。
一、明確學(xué)生學(xué)習(xí)“物流管理”課程的目的
對(duì)于非物流管理專業(yè)學(xué)生來(lái)講，本課程僅能提供他們認(rèn)識(shí)物流管理的一個(gè)平臺(tái)。該課程的教學(xué)應(yīng)當(dāng)是以知識(shí)普及為主要教學(xué)目的，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)身邊的物流現(xiàn)象，進(jìn)一步激發(fā)其求知欲。因此，在教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)置時(shí)不能片面強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性而使得內(nèi)容過(guò)于龐雜且枯燥。應(yīng)針對(duì)所選課程的學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容的取舍、難易程度的確定，并利用身邊生動(dòng)的案例來(lái)講述物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)，并借用這些案例闡述物流知識(shí)在日常生活中的重要性。
二、非物流專業(yè)物流管理課程的教學(xué)內(nèi)容
本課程小組教師在總結(jié)多年物流管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，提出非物流管理專業(yè)物流管理課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括課堂傳授部分和自學(xué)部分。具體內(nèi)容見表1。
三、授課原則
基于非物流管理專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的目的僅僅是了解一些物流管理的基礎(chǔ)知識(shí)，因此，教師在授課時(shí)應(yīng)把握一些授課原則。
1.教材的選取
“物流管理”是以定性分析與定量分析相結(jié)合的方法來(lái)研究并解決企業(yè)物流管理中所遇到的相關(guān)問(wèn)題的課程。其中，定量分析中涉及大量的數(shù)學(xué)工具，不易引起學(xué)生興趣，授課過(guò)程也會(huì)相對(duì)枯燥。因此，教師在選取教材和參考資料時(shí)應(yīng)多選擇案例較為豐富、知識(shí)闡述更為淺顯易懂的教材作為授課的主要參考教材。對(duì)于學(xué)有余力的同學(xué)，可視情況向其推薦其他參考書籍供其自學(xué)。
2.授課內(nèi)容
本課程為選課課程，授課時(shí)間為32個(gè)學(xué)時(shí)，時(shí)間較為有限，不可能在課堂講解所有物流管理知識(shí)。因此，對(duì)于課程內(nèi)容要有所側(cè)重，適當(dāng)刪減。刪減的原則要看學(xué)生的具體情況來(lái)確定。
3.教學(xué)方法
為激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師應(yīng)以學(xué)生的興趣為知識(shí)引入點(diǎn)，以其感興趣的相關(guān)物流現(xiàn)象及相關(guān)問(wèn)題可用哪些物流知識(shí)來(lái)講授相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。此外，靈活運(yùn)用多種教學(xué)工具，給學(xué)生播放一些物流視頻，增加學(xué)生對(duì)物流過(guò)程的直接感觀。增加企業(yè)實(shí)踐的案例教學(xué)討論，通過(guò)“提前一個(gè)星期向?qū)W生提供案例資料―課堂知識(shí)點(diǎn)講授―案例分析問(wèn)題引入―課堂分組討論―小組匯報(bào)討論―教師點(diǎn)評(píng)”的方式進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。
4.作業(yè)布置
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（一）管理無(wú)盲點(diǎn)，層層落實(shí)，全面規(guī)范
為了保證頂崗實(shí)習(xí)的順利實(shí)施，經(jīng)濟(jì)管理分院成立了實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)小組對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行定期和不定期的管理和指導(dǎo)。實(shí)習(xí)生日常管理工作由實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)，實(shí)習(xí)點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題由帶隊(duì)老師定期向?qū)嵙?xí)管理與指導(dǎo)小組匯報(bào)，并建立重大問(wèn)題應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制。學(xué)院實(shí)習(xí)管理與指導(dǎo)小組老師定期到各實(shí)習(xí)地點(diǎn)巡視指導(dǎo)，了解實(shí)習(xí)生的相關(guān)情況，處理相關(guān)問(wèn)題。針對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)管理分院制定了一系列頂崗實(shí)習(xí)管理制度規(guī)范，以嚴(yán)格的制度來(lái)保證管理到位、教育落實(shí)。具體制度包括：實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)綱、學(xué)生實(shí)習(xí)守則、實(shí)習(xí)考評(píng)制度等。
（二）創(chuàng)新工學(xué)結(jié)合模式，服務(wù)社會(huì)“零距離”
在旅游管理專業(yè)酒店頂崗實(shí)習(xí)取得良好效果并積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)濟(jì)管理分院充分調(diào)查與分析社會(huì)需求后，結(jié)合工商企業(yè)管理專業(yè)05級(jí)的教育教學(xué)實(shí)際，創(chuàng)造性的制定了2007—2008學(xué)年度《工商企業(yè)管理專業(yè)05級(jí)“魚鳧班”“工學(xué)結(jié)合、半工半讀”實(shí)施方案》。經(jīng)過(guò)前期學(xué)生自愿報(bào)名、選拔組班、崗前培訓(xùn)，46名工商管理專業(yè)的學(xué)生圓滿完成了在魚鳧國(guó)都溫泉大酒店為期一年的實(shí)習(xí)，并同時(shí)完成了必修課程的學(xué)習(xí)，順利完成學(xué)業(yè)。達(dá)成了學(xué)校與企業(yè)間、教育教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求間、學(xué)生與用人單位間的“零距離”結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)開門辦學(xué)，與社會(huì)需求、市場(chǎng)需求接軌，并盡可能降低學(xué)校辦學(xué)成本、學(xué)生完成學(xué)業(yè)的成本以及學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)成本。同時(shí)，方案的科學(xué)有效實(shí)施，也有利推進(jìn)了05級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等各項(xiàng)工作健康、穩(wěn)定、持續(xù)地不斷向縱深發(fā)展。
（三）創(chuàng)立學(xué)生科研方案，鼓勵(lì)學(xué)生實(shí)踐研究
2008年，06級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店頂崗實(shí)習(xí)期間，為了進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐思考和思維創(chuàng)造能力，同時(shí)督促學(xué)生在實(shí)際工作崗位上將所學(xué)專業(yè)理論與崗位實(shí)踐結(jié)合，思考創(chuàng)新并形成階段性成果，經(jīng)濟(jì)管理分院在2006級(jí)旅游管理專業(yè)駐金苑酒店實(shí)習(xí)生中首次實(shí)施了“實(shí)踐課題研究促進(jìn)方案”。根據(jù)方案，分院成立了專門的學(xué)生課題研究促進(jìn)基金，用于學(xué)生實(shí)踐課題研究的資助和獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生課題研究的范圍主要包括實(shí)習(xí)企業(yè)的日常管理、部門運(yùn)營(yíng)、對(duì)客服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新；實(shí)習(xí)團(tuán)體學(xué)生成員的管理方法研究與正向引導(dǎo)；旅游管理專業(yè)校企合作可行性模式探索等三個(gè)方面。此舉極大地提高了學(xué)生參與實(shí)踐創(chuàng)新研究的積極性，兩年來(lái)，共計(jì)有12個(gè)學(xué)生課題小組通過(guò)了學(xué)院審定，正式開題并順利結(jié)題。
二、企業(yè)一線實(shí)踐，打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍
（一）選派青年教師深入行業(yè)一線，不斷實(shí)踐提高
幾年來(lái)，經(jīng)濟(jì)管理分院先后選派旅游管理專業(yè)青年教師游紅霞、楊勝龍、萬(wàn)婷春、王婷、葉春近等于2004年至2010年間分別前往遂寧市明星康年大酒店、成都溫江魚鳧國(guó)都大酒店、廣西南寧最佳西方（精品）紅林大酒店、廣東汕頭金苑大酒店擔(dān)任酒店實(shí)習(xí)帶隊(duì)指導(dǎo)教師，除了做到有效地規(guī)范學(xué)生的教學(xué)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)習(xí)管理與考評(píng)外，均在酒店擔(dān)任了一定職務(wù)負(fù)責(zé)相關(guān)工作。在管理學(xué)生的同時(shí)自身也得到了提高，為今后的教學(xué)工作積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，收獲了專業(yè)領(lǐng)域和酒店業(yè)管理服務(wù)方面更為豐富的理念和技能。04級(jí)旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師萬(wàn)婷春在進(jìn)行實(shí)習(xí)生管理的同時(shí)，更參與到企業(yè)的實(shí)際工作中，在國(guó)際五星級(jí)紅林大酒店培訓(xùn)部擔(dān)任培訓(xùn)助理一職，頂崗工作達(dá)半年時(shí)間。通過(guò)酒店實(shí)際工作的鍛煉，她對(duì)整套酒店培訓(xùn)管理工作體系進(jìn)行了全面深入的學(xué)習(xí)掌握，熟悉酒店人力資源部各項(xiàng)工作政策、程序及酒店人事管理工作實(shí)際狀況；全面了解酒店的整體管理運(yùn)行體系及各部門基本情況；對(duì)高星級(jí)酒店的人才需求實(shí)際狀況進(jìn)行了調(diào)查分析；還具備了酒店行政人員專業(yè)素質(zhì)及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的高星級(jí)酒店培訓(xùn)管理人員。
（二）以實(shí)踐推動(dòng)教學(xué)改革，提高教學(xué)水平
完成實(shí)踐鍛煉后，專業(yè)教師們紛紛將實(shí)踐收獲運(yùn)用到教學(xué)工作中，對(duì)旅游管理專業(yè)《飯店管理概論》、《餐飲服務(wù)管理》、《茶文化與酒文化》等多門課程進(jìn)行了改革和重建，專業(yè)教學(xué)水平有了顯著提高，課程教學(xué)的實(shí)踐性內(nèi)容得到極大的豐富和補(bǔ)充，獲得學(xué)生的一致好評(píng)與歡迎。旅游管理專業(yè)教師楊勝龍、萬(wàn)婷春將酒店企業(yè)培訓(xùn)的方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中，收到良好效果。在學(xué)院2006年度名師示范課競(jìng)賽中楊勝龍老師獲院級(jí)一等獎(jiǎng)，在學(xué)院2007年青年教師技能大賽中萬(wàn)婷春老師獲院級(jí)一等獎(jiǎng)，在學(xué)院2010年說(shuō)課比賽中葉春近老師獲院級(jí)二等獎(jiǎng)。
三、育人創(chuàng)新，終獲累累碩果
經(jīng)濟(jì)管理分院推行在以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)模式以來(lái)，學(xué)生不僅通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)了解到了更為豐富的行業(yè)實(shí)際，提高了專業(yè)技能水平，更鍛煉了自己的社會(huì)適應(yīng)能力，積累了實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后真正進(jìn)入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（一）理論結(jié)合實(shí)踐，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)水平
通過(guò)一線服務(wù)實(shí)踐，學(xué)生把書本知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中思考，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)體系。學(xué)生們把實(shí)踐中的所思所得寫成了實(shí)習(xí)報(bào)告，畢業(yè)論文研究的方向。2004年以來(lái)，實(shí)習(xí)學(xué)生共上交實(shí)習(xí)小結(jié)、實(shí)習(xí)報(bào)告達(dá)650余份，完成與實(shí)習(xí)相關(guān)研究論文50余篇。其中，04級(jí)旅游管理專業(yè)學(xué)生鄭蔣萍以實(shí)習(xí)酒店紅林大酒店大堂吧酒水種類為研究對(duì)象寫成《大堂吧酒水種類可增加性的調(diào)查》一文被評(píng)為04級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文。05級(jí)旅游2班學(xué)生崔文婷將在金苑酒店前廳部的實(shí)習(xí)工作中的思考所得寫成《金苑大酒店前臺(tái)接待服務(wù)工作探析》一文被評(píng)為了校級(jí)學(xué)生優(yōu)秀實(shí)踐論文。
（二）鍛煉社會(huì)適應(yīng)能力，提升個(gè)人綜合素質(zhì)
在酒店的實(shí)際工作鍛煉中，學(xué)生們都經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn)，社會(huì)適應(yīng)能力大大增強(qiáng)。陌生的生活環(huán)境鍛煉了學(xué)生的環(huán)境適應(yīng)能力與吃苦耐勞精神；在與同事、上司的相處中增強(qiáng)了學(xué)生的人際交往能力與溝通能力；同時(shí)酒店復(fù)雜的工作環(huán)境更是最好的教材，學(xué)生在逐漸適應(yīng)的過(guò)程中慢慢體會(huì)著職場(chǎng)生存之道，完成了從學(xué)生向員工的角色認(rèn)知改變，極大豐富了他們的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
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2. 在上一點(diǎn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)探討,從相關(guān)課程在《會(huì)展管理概論》課程中的運(yùn)用切入。在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中，學(xué)生應(yīng)形成一個(gè)完整、系統(tǒng)的知識(shí)網(wǎng)，從公共課到基礎(chǔ)課再到專業(yè)課，合理的課程設(shè)置是根本保證。教師在教學(xué)中應(yīng)注重引導(dǎo)、幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)學(xué)科間的內(nèi)在聯(lián)系，從而建立知識(shí)框架體系。《會(huì)展管理概論》課程在教學(xué)中以會(huì)展業(yè)為研究對(duì)象，涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)點(diǎn)，這些科目或是學(xué)生已經(jīng)學(xué)過(guò)，或即將學(xué)習(xí)，因此一方面能幫助學(xué)生重溫已學(xué)過(guò)的知識(shí)，并從會(huì)展業(yè)的角度分析，另一方面能幫助學(xué)生對(duì)還未修讀的知識(shí)有初步認(rèn)識(shí)和了解。
3. 民辦本科高校在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)，一方面嚴(yán)格按照高教委相關(guān)規(guī)定，沿襲專業(yè)基本課程框架，另一方面充分考慮社會(huì)發(fā)展及就業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向，重基礎(chǔ)，重理論，同時(shí)重實(shí)踐，重能力，即寬口徑的人才培養(yǎng)模式。由于行業(yè)的特殊性，會(huì)展業(yè)人才比較寬泛，從核心人才、輔助人才到支持人才，需求大且要求多樣化，而隨著旅游與會(huì)展的不斷融合，會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈的形成，了解和掌握一定的會(huì)展管理知識(shí)，無(wú)疑能拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。
二、會(huì)展管理課程的教學(xué)思路
1.《會(huì)展管理概論》是旅游管理專業(yè)的一門選修課程，因此開展具體的教學(xué)工作之前，首先要明確選修這門課程的學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)觀察和調(diào)查，可分為以下三種：深入學(xué)習(xí)和了解；拓展知識(shí)面；拿學(xué)分。每一個(gè)學(xué)生都希望順利拿到學(xué)分,通過(guò)課堂提問(wèn)、作業(yè)及期末考察，讓他們認(rèn)識(shí)到拿學(xué)分需要付出一定的努力。在每一次的教學(xué)中，通過(guò)案例引入、理論分析、課堂小結(jié)等，幫助學(xué)生清晰有序地拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。而對(duì)于有更高學(xué)習(xí)要求的學(xué)生，課上和課下都應(yīng)給予關(guān)注，如課堂上及時(shí)結(jié)合最新時(shí)事動(dòng)態(tài)，如APEC在北京的召開，青島園博會(huì)的圓滿落幕等，課堂上給予提點(diǎn)。
2. 專業(yè)課程之間有緊密的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，應(yīng)讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到會(huì)展管理這門課程在旅游管理專業(yè)課程體系中的意義，最基本角度是分析會(huì)展與旅游這兩大產(chǎn)業(yè)間的關(guān)系。因此，在正式進(jìn)人教材學(xué)習(xí)前,將兩者間的關(guān)系理順是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，包括會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的屬性、相似性、差異性及兩者間的相互促進(jìn)等，理解會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合與共同發(fā)展。
3. 在看待問(wèn)題和分析問(wèn)題的時(shí)候，要求學(xué)生融人哲學(xué)思想。哲學(xué)提供了一種世界觀和方法論，與一般科學(xué)的聯(lián)系十分密切，如動(dòng)態(tài)和靜態(tài)相結(jié)合的觀點(diǎn)，事物是在不斷發(fā)展變化中的，變化是永恒的，而靜態(tài)是相對(duì)的。講授會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與變革時(shí)，這一理念貫穿始終。另外，會(huì)展業(yè)涉及眾多利益主體，從主辦方、承辦方到參展商、觀眾，以及展館、地方政府及媒體、中介機(jī)構(gòu)等，都是這個(gè)行業(yè)中直接或間接的參與者，因此需要從不同角度看待問(wèn)題，如探討市場(chǎng)營(yíng)銷，則首先要明確營(yíng)銷主體，繼而確定營(yíng)銷對(duì)象及營(yíng)銷手段，主體的多樣化要求學(xué)生多角度看待問(wèn)題。
4. 教材是學(xué)生主要的課程學(xué)習(xí)工具，教師要吃透教材，結(jié)合延伸知識(shí)及相關(guān)案例進(jìn)行知識(shí)模塊組合，使模塊間層層遞進(jìn)、相互銜接，使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到各知識(shí)模塊間的邏輯聯(lián)系。此外，因?yàn)檫@門課程是一門概論性質(zhì)的課程，要建立一條從宏觀到中觀再到微觀的知識(shí)線，從會(huì)展業(yè)到會(huì)展企業(yè)再到具體的會(huì)展項(xiàng)目，充分結(jié)合專業(yè)相關(guān)課程知識(shí)，通過(guò)圖片、視頻、案例引導(dǎo)等幫助學(xué)生了解行業(yè)概況、企業(yè)管理及項(xiàng)目流程等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
5. 在教學(xué)過(guò)程中，充分運(yùn)用PBL教學(xué)法，PBL即Problem-basedLearning,要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)，帶著問(wèn)題思考，在引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中，將概念、原理等逐一展開，這種方法有助于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高積極性。如講授“會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)”之前，首先要求學(xué)生思考組織的內(nèi)涵,并通過(guò)提問(wèn),讓學(xué)生用自己的語(yǔ)言將與“組織”相關(guān)的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，再引入會(huì)展業(yè)，講起來(lái)就很容易理解；又如講授會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)策劃之前，要求學(xué)生搜集某一會(huì)展活動(dòng)的信息，并將從會(huì)展項(xiàng)目名稱到項(xiàng)目收益等相關(guān)信息羅列出來(lái)，從而對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的策劃內(nèi)容有初步自主認(rèn)識(shí)。
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二、高職旅游英語(yǔ)教學(xué)模式探討
在外語(yǔ)教學(xué)中，影響語(yǔ)言學(xué)習(xí)和應(yīng)用的因素不容忽視，應(yīng)當(dāng)把語(yǔ)言特定文化因素的內(nèi)涵揭示給學(xué)生，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生了解和積累目標(biāo)語(yǔ)的言語(yǔ)表達(dá)規(guī)律、模式及特征，使他們得以順利逾越兩種截然不同文化差異的障礙，提高語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換能力。有鑒于此，高職旅游英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化差異的敏感性。
(一)語(yǔ)言文化教學(xué)的常規(guī)關(guān)系模式及其應(yīng)用
1. 語(yǔ)言文化教學(xué)的常規(guī)關(guān)系模式
新格賴斯會(huì)話含義理論的“常規(guī)關(guān)系模式”(the model of stereotypical relation)認(rèn)為，語(yǔ)言表達(dá)要以“文化”為核心內(nèi)容的推理過(guò)程的參與才可以順利實(shí)現(xiàn)。從文化教學(xué)的角度來(lái)看，把語(yǔ)言中的文化常規(guī)關(guān)系進(jìn)一步分成兩大類是很有意義的：人類取向的常規(guī)關(guān)系(anthropologically ofiented stereotyoi-cal relation)和學(xué)科性取向的常規(guī)關(guān)系(academically oriented stereotypical relation)。人類取向的常規(guī)關(guān)系指人們生存發(fā)展的方式以及同這一方式相聯(lián)系而形成的歷史傳說(shuō)、價(jià)值觀念、社會(huì)契約、生活習(xí)慣、民俗風(fēng)情、文藝音樂(lè)活動(dòng)所表現(xiàn)出的相互關(guān)系。學(xué)種性取向的常規(guī)關(guān)系指對(duì)自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象做出的學(xué)科概括所形成的常規(guī)關(guān)系。由此可見，常規(guī)關(guān)系同時(shí)具有絕對(duì)性和相對(duì)性。
語(yǔ)言文化教學(xué)的常規(guī)關(guān)系教學(xué)模式的項(xiàng)目包括：a. 人際交往，b. 性別區(qū)別，c. 社會(huì)生存，d. 活動(dòng)方式，e. 社會(huì)規(guī)約，f. 價(jià)值觀念，g. 學(xué)科概括。這種常規(guī)關(guān)系是人類活動(dòng)的自然現(xiàn)象中各種事物間關(guān)系的定型化的表達(dá)，對(duì)于這種關(guān)系的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)成為人類社會(huì)的普遍集體意識(shí)，成為人類文明的表征。
2. 語(yǔ)言文化教學(xué)的常規(guī)關(guān)系模式的應(yīng)用
就外語(yǔ)教學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)是語(yǔ)言文化教學(xué)的常規(guī)關(guān)系模式的核心。Hanvey(1979)認(rèn)為，跨文化意識(shí)有四個(gè)層次。第一個(gè)層次是注意到一些表面的文化特征；第二個(gè)層次是對(duì)于對(duì)方文化與自己文化有著顯著差異的某些有意義的文化特征有所覺(jué)察覺(jué)；在第三個(gè)層次，對(duì)于與自己文化有著顯著差異的異文化特征，在理論上或是在理性上能夠理解；第四個(gè)層次是最難達(dá)到的目標(biāo)，在這個(gè)階段可以設(shè)身處地地為對(duì)方著想，真正理解對(duì)方的所作所為。
外語(yǔ)教學(xué)中提高學(xué)生跨文化意識(shí)的途徑多種多樣。例如，可以開設(shè)課程、舉行講座、舉辦展覽、開展課外活動(dòng)等等。但是，最有效的還是結(jié)合日常的外語(yǔ)教學(xué)從事文化對(duì)比，使學(xué)生不僅在理性上對(duì)于所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的文化有所了解，而且能夠自覺(jué)地汲取語(yǔ)言中的各種文化信息。
文化概念關(guān)系的模型及其應(yīng)用，文化概念關(guān)系的模型如下：
文化概念關(guān)系模型顯示，社會(huì)互動(dòng)以及對(duì)這種互動(dòng)的滿意度是一種文化現(xiàn)象，因?yàn)樗鞘艿轿幕蛩亍Ｈ缥幕瘍r(jià)值觀、社會(huì)關(guān)系規(guī)則以及知覺(jué)等方面的影響。這一研究還證實(shí)了在文化價(jià)值觀、社會(huì)互動(dòng)規(guī)則、知覺(jué)、社會(huì)互動(dòng)及社會(huì)滿意度之間存在著相互關(guān)系。
文化概念關(guān)系模型的應(yīng)用：
文化概念模型可用來(lái)識(shí)別中西方旅游市場(chǎng)之間主要的文化差異；確定這些文化差異的主要維度及其指標(biāo)；建立能為旅游者和東道主之間的互動(dòng)以及關(guān)于這種互動(dòng)之滿意度產(chǎn)生影響的因素提供深入理解的文化模型；識(shí)別納入以客源國(guó)為目標(biāo)的每一項(xiàng)營(yíng)銷策略的主要文化主題。
中國(guó)涉外旅游日常發(fā)生的大量翻譯不是筆譯，而是口譯――尤其是導(dǎo)游翻譯(guide―interpretation)，換種角度說(shuō)，是涉外導(dǎo)游詞的漢譯英，即一種典型的跨文化翻譯。跨文化交際障礙不僅涉及拼寫、語(yǔ)法和詞匯等，而且涉及語(yǔ)用失誤(pmgmatic failure)和信息處理等方面的問(wèn)題。因此，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)不僅具有理論意義，更有實(shí)際意義。在旅游英語(yǔ)的教學(xué)過(guò)程中，尤其要注意以下五個(gè)方面的比較分析：a. 地名和景點(diǎn)名稱拼寫；b. 景點(diǎn)與歷史人物名字的翻譯；c. 語(yǔ)用意義；d. 詩(shī)詞翻譯；e. 文化信息處理。
