引論：我們為您整理了13篇調查問卷研究范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
教學時，我引導學生觀察問卷范例《小學生音樂學科調查問卷》，討論和交流一份完整的問卷應由哪些項目組成，認識調查問卷的幾個基本部分有什么，體會每個部分的作用和特點，以及寫的要求。
大多數小組當堂完成問卷設計，設計的問題還是不錯的、有效的。后期又將問卷做成電子稿，學生利用課余時間在校內發放，在教師的指導下，合理安排小組分工，確定調查對象、調查地點及方式等；在調查活動中注意禮儀，遇到問題或困難能嘗試解決，以達成發放調查問卷的活動目標。
進行調查問卷設計，設計問題是教學重點、難點，教師在指導學生開展活動的過程中，可以針對學生在開展活動中的難題和困難給予適當的指導，幫助學生感受問卷題目與研究問題的關系，認識到根據調查目的確定調查內容的重要性。
盡管學生在問卷的內容設計和調查的組織實施方面還不夠成熟，盡管被調查學生在問題選擇方面有自我保護意識和不實因素，但調查總體反映的情況給予我們許多啟發和思考，得出以下結論：
1.被調查學生的價值取向是多元的。社會生活中多元的價值取向勢必作用于學生群體，影響他們的價值選擇，更多是個性的體現。（針對不同的問卷答案得出。）
2.被調查學生的自我意識、目標意識在逐步強化，學生的心理隨著年齡的增長在變化、發展，自我意識在逐步加強。（針對不同年級的調查得出。）
最后同學們還總結設計問卷時必須考慮以下幾點：
（1）問題的選用。首先要將與調查有關的問題盡可能地列出來，然后再逐個推敲篩選，決定問卷選用的問題。其次所選的題目一則必須符合客觀實際；二則必須是圍繞調查目的的最必要的題目，設計的問題過于簡略或過于繁瑣都不行，少用、慎用或者不用問答題。
（2）問題的排列。問題的排列組合方式，一是要按問題的性質或類別來排列；二是要按問題的難易程度來排列，要從易到難，由淺入深。
（3）問題的表述。問題的表述，第一要注意語言的簡潔性、通俗性；第二要持“中立”立場，不能帶任何傾向性或暗示；第三要做到一個問號前只問一個問題，不要在一個問號前設多個問題。
在整個問卷設計過程中根據活動的主題和不同學生的特征我有的放矢地提供必要的方法，進行了適合的指導，為開展調查問卷數據統計和分析做了充分準備。
二、深度實踐：對調查問卷進行數據統計和分析的研究
在進行數據分析時，孩子們或數數、或劃正字、或打鉤，完成了數據的統計，對使用工作表、學習統計圖形表示都非常感興趣。學生相對更加容易理解柱狀圖，表格式的分析也可，餅圖略顯困難。
如何指導學生對調查問卷進行數據統計，區別與數學課的教學，我給學生看了一些已經完成的小組統計、分析（五年級范例），并沒有過多要求，放手的多，學生能將數據統計整理得較好。并主要采用了陳述式調查報告，匯報做了什么，怎么做的，做得怎樣，得出了本次調查活動的結論。
通過實踐，我認為指導學生進行調查問卷研究活動時教師應當做到：
（一）指導研究要適度
研究活動中，教師應當突出學生主體，把握分寸，適度指導，不包辦代替。強調學生親身經歷、主動參與、讓學生在“動手”、“考察”、“試驗”、“探究”等活動中增加才干，發展智力和創造力，豐富情感體驗。
（二）引導研究有深度
教師注重引導學生對實踐過程進行細致的記錄和深刻的反思，每一階段都進行適時的調控。只有這樣及時總結和反思實踐過程，才能使學生真正通過實踐活動受益。那種為了活動而活動，或停留在表面上的熱熱鬧鬧，只能是一種低效的實踐、盲目的實踐。
在研究活動的每個環節，學生們會遇到各種各樣的問題，如果教師不能及時了解并指導，可能就會影響了他們繼續把實踐做下去，或者就是做得很膚淺。因此教師應當完整、具體地指導活動過程，采取扶放結合的策略，幫助學生把研究活動做好。
（三）研究品質重態度
在研究活動中教師還可以注重培養學生的態度，發展學生各方面知識能力以及良好的心理品質。通過綜合實踐活動，不僅有效地培養了孩子們收集、處理信息和探究創新的能力，而且教孩子們學會如何面對困難，解決問題，學會在和他人的合作中尋找自我發展。孩子們能始終認真參與這項研究，在活動中感悟，在活動中增智，在活動中成長。
總之，“教師既不能‘教’綜合實踐活動，也不能推卸指導的責任，放任學生，應把自己的有效指導、平等參與和鼓勵學生自主選擇、主動探究有機結合起來。”（湖南師范大學的張傳燧教授語）相信只要我們堅持有效的指導，一定會真正促進學生的發展。
【參考文獻】
[1]廖先亮.研究性學習中教師角色的更新[J].湖北教育（政務宣傳）.2002（08）
[2]何志英，沈毅，季芳，曹寶龍，萬慶忠，葛錦發.走進研究性學習[J].教育發展研究.2002（01）
[3]文可義.研究性學習的教師指導策略[J].現代中小學教育.2002（12）
篇2
通過查看反傾銷案件，可以發現中國企業的反傾銷案件中，最常見的事情就是并沒有享受到市場完善下的經濟待遇，但是卻被征收了高昂的稅收。再深入研究就會發現，這之間的原因就是因為不能提供世界范本的會計資料。所以說，會計資料在涉及訴訟的時候會很復雜，因為他有很特殊的職責，比如對于國際法是否精通，有無認真回答調查問卷，是否在回答問題的時候靈活應對等。
1 反傾銷調查中的生產成本概念
在國際反傾銷法律中對于產品成本的認定是兩部分，一個是生產成本，一個是銷售、管理與一般的費用。同時法律還規定，對于生產成本的認定是有一定條件的，首先就是必須切合出口國的對于會計的認定。其次就是對成本進行會計核算的時候必須遵守一貫性的原則。最后就是在區分收益性支出和資本性支出的時候，原則必須是明確的。如果按照美國反傾銷問卷調查話，他們還會要求出具一定的體系方法和分配方法。但是對于什么選擇標準成本的計算方法和實際成本的計算方法，一般調查人是沒有什么傾向的。只要所提供的成本體系能夠很公正的體現出企業的標準成本，那么就算與實際成本是有一定的誤差，只要符合會計準則，都沒問題。但是如果出口國對于成本核算的會計政策有變動，必須給予明證，進行解釋，這樣才能避免嫌疑。現在再看國內的反傾銷案例，對于成本核算出現問題或者差異具體的原因主要有：方法出現差異，核算體系出現差異，核算內容出現差異，一般都是這三種類型。目前我們按照反傾銷調查的內容來對生產成本進行調整，對于企業是非常有理的，因為在某種程度上是有利于降低這種傾銷幅度的。但是需要堅持的原則就是無論怎么對方法進行調整，最終都要符合會計的準則，要能夠很公平的反映出產品的生產成本。現在我們可以做出調整的對象主要有以下幾種：
①廣告費用。如果我們將這個費用作為直接銷售的費用來計算的話，必須是直接關于某個特定產品的。并且產品的最后訴求一定是要針對消費者的，而不能是產品的上游。
②售后服務保證費用。其實在很多的公司，這個費用是由員工承擔的。在美國，做售后服務員工的工資甚至是被認為是一種產品的間接費用的。所以一般是可以作為一種產品的生產成本計算入內的，國內的很多做法借鑒的也是這種做法。如果是這種情況，在國內是會將修理的成本以及一些相關的成本扣除的。
③銷售傭金。同樣，在美國因為要銷售產品而產生的對銷售人員的傭金也是會被認為是生產成本的一部分。其中支付給公司內部銷售人員的費用被稱為間接費用，支付給外部人員的費用是直接費用。在國內的直接反映就是銷售價格上的體現。當然這之間有一個插曲就是如果被調查出這筆費用是給公司相關人員的話，這樣的調整就不再有效。但是，一般在國內，銷售工作都不可能完全由公司的內部人員完成，還會有一些獨立的銷售機構或者一些專門從事銷售工作的人完成，這筆直接的費用就是可以被扣除的。
2 反傾銷調查中的公允價值計量屬性
所謂公允價值，其實就是一種會計信息，就是要得到市場的一種責任，是觀察之后得到的結論，與最終公司的決策行館的。簡單而言就是在比較完善的市場體制下，在比較公平的交易中，雙方自愿達成的一種交易價格。用經濟學的角度來看的話，一個產品最真實的價格其實就是在公平的市場中雙方自愿達成的價格。市場比較成熟的話，其實無論是買方還是賣房都會有來自各方面的需求和信息，人們根據各自掌握的信息最終達成的協議一定是多次估價之后的價格，這價格是沒有壟斷的因素存在的，也沒有偏見的因素存在。所以我們說一個產品最真實的價格就是來自于公平交易市場中雙方自愿達成的價格。而這個價格就是我們所說的公允價格。從這個解釋中我們可以看出，公允價格最大的特點就是存在于公平交易的市場中，是理智的結果，是綜合各種市場信息的結果。
3 市場經濟地位中的會計標準
因為世界各地市場經濟發展的程度是不同的，所以標準也是千差萬別的，根本就不存在統一的市場經濟的標準。美國的市場經濟體制發展比較成熟，當初美國提出市場經濟關于國家的統一標準的時候，歐盟則要求提出關于企業和行業微觀的市場經濟標準。這之間是有一定的差距的，但是畢竟是市場經濟發展比較完善的經濟體，還是有很多的相似之處的。以下我們以歐盟和美國的市場經濟體制為例進行分析：
①對生產投入多少，銷售的情況，對于該產品的市場投資反映都在某種程度上體現了一定的市場關系。表面看來，這個標準似乎是沒有提及企業的所有制問題，但是只要仔細的查看構成要素，還是會發現對所有制是有所涉及的。
②企業在整理會計信息的時候要根據國際需求的標準進行整合，要做到適用于世界標準。這個標準對企業會計的審核是比較成體系的，包括對企業的生產成本記錄，對一些其他生產要素的記錄。目前中國關于會計的制度和國際上通行的會計標準基本上沒有太大的差距，有問題的只是中國企業在執行的時候并不能按照規定執行。
③無論企業的生產成本是什么樣的，財務狀況是什么樣的，都不能采用錯誤的信息。企業在記賬、調整賬目、賬目償還等環節上，不能有未解決的歷史問題。這個問題主要是明確企業的產權和資金的來往情況，以此確認企業是否在資金鏈上存在不足，是否有一定的債務在身。
④企業的生存還是發展應該是按照自身的成長規律，是在法律的底線之上運作，政府不得強行進行干預。因為只有這樣才能保護企業的合法財產，這才是一個發育比較成熟的市場體制給予企業的最基本保障。我們知道，集體所有制的企業在市場經濟中一般是沒有市場經濟地位的，因為集體企業的所有權是全體員工的，但并不意味著產權所有。舉個非常簡單的例子，員工辭職，但是并不能帶走任何的財產。一般情況下，集體企業在進行清算之后，財產是要歸管理機構的，所以集體企業其實是不具備市場經濟地位的。
4 反傾銷調查中的會計系統
一旦一個企業的會計問題被反傾銷了，那么問題就不僅僅是企業的會計問題了。所以，企業在進行進出口貿易的時候，不僅要事前對反傾銷進行預防，在進行貿易的過程中還要仔細小心為上，不僅在微觀層面上進行操作的觀察，在宏觀把握上更不能出錯。事后還要進行及時的反省，改正。所以應對這樣的案件應該是一個比較系統的過程，會計人員之間也應相互配合，做到規避風險。
①完善行業及商會的基本職能。一般在對一個企業進行反傾銷的之前都會有一系列的評定指標，包括一些檢測手段等。當然監測是有重點的，包括對一些敏感產品的價格和數量，國際市場的貿易政策等。所以一般企業也可以做好預警機制，及時獲取這樣的第一手信息，分析自己會計的信息，及時的做出一些反映。這樣的預警機制最大的好處就是使企業及相關的利益體能盡快的得到一些關于反傾銷的信息，然后有充足的時間為自己爭取，進行材料的準備，爭取在案子很小的時候就獲得成果，為之后的工作打下基礎。
②會計中介機構應成為反傾銷應訴的中堅力量。讓這些機構參與進來，最大的考慮主要有兩個。一個就是人才方面，因為中介機構有很多專業性的人才，他們經歷了很多這樣的案件，明白政策對他們的限制作用。其次就是一般的企業都沒有財力支持城里這樣專門的機構去應對偶然性的案件，而且也不是所有的企業都有這樣的人才。所以這樣的中介機構具有天然的優勢，做出名堂來，對于案子的談判也極有好處。
③企業會計是反傾銷應訴的核心。應對反傾銷，說白了就是一個信息資料的較量。誰掌握了這個信息平臺，誰就在最大限度上獲得一定的資本。因為應對反傾銷是需要一定的成本資料以及市場相關因素的。現在我們所說的反傾銷應訴案件和原來傳統意義上的案件還是有所區別的，最終的區別就是會計信息的多元化。
5 結 語
一旦企業被牽涉進反傾銷案件，企業會計就會有很大的局限性，因為無論是計算內容還是計算方法，與企業常規的業務都是有出入的。無論提供什么樣的會計信息，都需要按照反傾銷的調查問卷要求提供。所以說，一旦被涉及到這樣的案件之中，企業的會計是需要在平常工作的基礎之上提供盡可能的幫助來協助案件調查，這樣才能用最好的方式獲得案件的成功。所以對于企業而言，一旦被反傾銷，會計不僅僅要做好日常的常規工作，還要配合調查提取一些按照反傾銷案件調查問卷要求需要提供的信息，比如怎么樣合理的計算成本，怎樣選擇的這個價位，有什么依據，會計方法進行調整是依據什么等。
參考文獻：
[1] 余丙南.論反傾銷司法審查的標準[J].安徽農業大學學報（社會科學版），2006，（6）.
篇3
為更有利于培養你的可持續發展的學力，我們想深入了解你在初中語文課堂研究性學習方面的現狀和潛力。下面擬出了42個問題，各個問題不存在唯一的答案，你的答案只表示你對這個問題的看法，任何答案都無正確之分。請你答出你的真實想法、真實情況。請將答案寫在答題卡上。謝謝合作！
一、選擇題。
1、首次在媒體上看到“非典型肺炎”、“禽流感”、“克隆技術”、“厄爾尼諾現象”之類的名詞時，我總是（ ）。
A、覺得新奇，很想進一步弄清楚
B、雖覺得新奇，但不想知道究竟
C、沒有新奇感
2、假如我收到一則類似“熱烈祝賀某某公司銷售總金額突破50億！你將此消息發送給10位用戶，你的手機上就會增加20元的話費”的短消息，我會（ ）。
A、不僅自己不信，還勸他人別信
B、置之不理
C、立即照辦
3、初中《語文》教材上的詞語注釋（ ）。
A、不一定完全正確
B、完全正確
C、從來沒有想過這個問題
4、當遇到我不認識的字詞的時候，我（ ）自己查工具書解決。
A、常常
B、偶爾
C、從不
5、學習語文的機會（ ）有。
A、時時處處
B、部分時間、地點
C、只有語文課上才
6、在閱讀文學作品的時候，我（ ）產生喜怒哀樂的情感。
A、常常
B、偶爾
C、從未
7、在進入初中學習語文的過程中，我（ ）有學習語文的成功體驗。
A、常常
B、偶爾
C、從未
8、在閱讀魯迅的小說《故鄉》的過程中，我（ ）在大腦中浮現出閏土的形象。
A、常常
B、偶爾
C、從未
9、走在大街上，我（ ）注意廣告牌上有無錯別字。
A、常常
B、偶爾
C、從未
10、在學習或生活中，我（ ）有以前記住了但不理解的詩文等內容，現在突然理解了的感覺。
A、常常
B、偶爾
C、從未
11、當我遇到困難的時候，我（ ）想到自己讀過的某部小說中有一個意志堅強的人物形象。
A、常常
B、偶爾
C、從未
12、在語文課上，我（ ）有與眾不同見解。
A、常常
B、偶爾
C、從未
13、在作文和談話的時候，我（ ）引用自己積累的名言錦句。
A、常常
B、偶爾
C、從未
14、對試卷上的病句，我往往讀（ ）遍能發現問題。
A、1遍
B、3遍
C、很多遍
15、在學習語文的過程中，我（ ）講究學習方法。
A、十分
B、比較
C、不太
16、在學習新的課文之前，我（ ）預習將要學習的內容。
A、常常
B、偶爾
C、從未
17、我（ ）光顧街頭的地攤上的通俗文學、傳奇故事、明星佚聞趣事方面的書籍。
A、常常
B、偶爾
C、從未
18、我（ ）從多個角度分析讀過的文學作品的人物形象、主題思想。
A、常常
B、偶爾
C、從未
19、在學習語文的過程中，我遇到疑難問題時，（ ）愿意與同學一起商量解決的辦法。
A、常常
B、偶爾
C、從未
20、在寫作文的時，我（ ）遇到可以選用的詞語比較多而不知選哪一個詞語的情況。
A、常常
B、偶爾
C、從未
21、我（ ）能用自己的話對讀過的內容進行準確、完整地概括。
A、常常
B、偶爾
C、從未
22、我（ ）對閱讀過的內容進行評價。
A、常常
B、偶爾
C、從未
23、我（ ）有當眾演講的愿望。
A、常常
B、偶爾
C、從未
24、我（ ）喜歡自己動手搜集材料辦手抄報之類的活動。
A、非常
B、比較
C、很不
25、我（ ）喜歡限制了很多的條件的命題作文。
A、非常
B、比較
C、很不
26、我（ ）愿意表現自己覺得新奇有趣的或印象最深、最受感動的內容。
A、非常
B、比較
C、很不
27、我（ ）有想與他人交流在自己閱讀過程中所獲得的成功體驗的時候。
A、常常
B、偶爾
C、從未
28、當遇到某個不能解決的問題時，我（ ）會長時間地思考這個問題。
A、常常
B、偶爾
C、從不
29、在做某項實驗時，當我獲得的實驗數據與書上的結論差距很大甚至相反時，我（ ）會修改數據。
A、常常
B、偶爾
C、從不
30、當我和我的同學對某個問題的有不同理解甚至截然相反的理解時，我（ ）會尊重他人的想法。
A、常常
B、偶爾
C、從不
31、我（ ）愿意寫科學幻想方面的文章。
A、非常
B、比較
C、很不
32、在讀山水詩歌的時候，我（ ）會在頭腦中出現詩歌所描繪的畫面。
A、常常
B、偶爾
C、從不
33、我（ ）思考自己學習語文的方法還有什么值得改進的地方。
A、常常
B、偶爾
C、從不
34、我認為語文課中的理解性問題（ ）固定答案。
A、全部有
B、極少數有
C、全沒有
35、我在學習初中語文時，（ ）運用領悟這一學習策略。
A、常常
B、偶爾
C、從不
36、我認為初中語文（ ）需要個性化地閱讀。
A、常常
B、偶爾
C、從不
37、我（ ）喜歡學國的語文。
A、非常
B、比較
C、很不
38、我（ ）樂意與他人交流自己的閱讀鑒賞心得。
A、非常
B、比較
C、很不
40、我（ ）喜歡運用現代信息技術輔助語文的學習。
A、非常
B、比較
C、很不
二、簡答題。
1、我所理解的初中語文研究性是怎樣的？
篇4
目前，很多高職院校正大力推行以工作過程為導向、任務引領、項目驅動的課程改革。其根本目標是：提高高職教育的質量，彰顯高職教育的特色，激發學生的學習積極性，提升學生的職業能力，滿足企業對高技能專門人才能力、素質要求的需要。就現階段而言，課程改革在教學方法上主要倡導的是項目化教學法，通過具體項目的設計與實施，融理論知識、實踐操作及素質培養于一體，充分發掘學生的創造潛能，有效提高學生解決實際問題的綜合能力。隨著項目化教學的廣泛實施和不斷的探索實踐，除了結合各專業課程進行的項目化教學設計研究外，越來越多的人開始關心推行中存在的各類問題并積極謀求應對措施。
我院一直走在課程項目化教學改革的前沿，《化工單元操作》課程項目化教學實施已有三年了。針對該課程項目化教學實踐以來實際運用效果、實施情況有必要進行深入調查和總結。以便下一階段調整課程改革方向，合理設計組織教學過程，更好的為高等職業教育培養高素質技能型人才的目標服務。在具體實施《化工單元操作》課程項目化教學情況的調查活動中，關于調查問卷的設計成為我們考慮的關鍵問題，本文就其進行探討研究。
一、調查問卷的目的
《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷的目的，是希望通過問卷調查了解課程與教學計劃實際達到預期教育目標的程度。具體地說，就是要了解我院《化工單元操作》課程項目化教學的長處和不足之處，找出影響教學質量和教學效果的因素，為促進該課程項目化教學改革的有效推廣、不斷提高教育教學水平，培養優秀技能型人才和高素質勞動者提供保證。
二、調查問卷的設計
調查問卷由指導語和正文兩部分組成。指導語主要是調查者向學生說明該項調查研究的重要性、意義，如何填寫問卷以及關于匿名和保密保證等問題的闡述，同時也對參與調查學生的合作表示衷心的感謝。其目的是引起學生對項目化教學情況調查的重視，激發其積極參與的熱情，消除顧慮，自覺自愿填寫問卷。問卷的正文也稱問卷的主體，由基礎信息和一系列設計的問題組成。正文的基礎信息主要是學生及課程的信息，在《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷中，我們設計了課程性質、所學專業、年級、性別、是否第一次接觸項目化教學等基礎信息調配，便于對調查對象進行比較、信息分析。在具體設計問卷題目時，除了采用大量精心設計了備選答案的封閉式問題外，我們還將開放式問題有機地結合起來。既可以達到調查結果量化統計的要求，又使學生可以不受題目答案的約束，根據自己的體會自由回答一些問題，以便更多的了解學生切身感受并完善調查組的研究信息。［1］
問卷主體中的題目是為收集相關信息和研究相關問題設計的，是整個問卷的核心。在對調查目的深入了解的前提下，科學合理的設計一系列有針對性的題目，對獲得有價值、有規律、有啟發和實踐意義的調查結論有著至關重要的作用。本次項目化教學情況調查的問題設計從以下幾個方面考慮：對項目化教學情況滿意度的評價、知識掌握情況、綜合學習能力影響、團隊合作與學習效率、教學方法與教材匹配程度、學習方法與適應情況、圖書館及網絡資源利用情況、實訓條件與項目化教學技能訓練匹配程度、考核評價滿意度、項目化教學的收獲和改進意見。
相關內容匯總見下表：
《化工單元操作》課程項目化教學情況調查問卷題目設計
三、調查問卷的實施
1．確定調查對象為2008級與2009級不同專業的在校學生。該年級學生已全部學完改革后的《化工單元操作》課程，對項目化教學的目的、實施、效果有深刻體會。選取不同專業，可以對比了解學習基礎、學習意愿等方面對教學改革的影響。
2．調查集中集體進行。在確定調查對象后，由調查組通知該班學生時間和地點，在有關老師發表問卷指導語后統一進行問
卷填寫，結束后統一收回。該做法的目的是為了了解項目化教學改革對所有學生的普適程度，也可以結合課程項目化教學考核情況對項目化教學改革效果進行整體評價。
3．問卷回收后，對問卷回答的完整性和真實性進行檢查。問卷未答條目超過三分之一的予以剔出，作答有明顯反應傾向的（如所有條目答案都選一個）進行剔出，得到有效問卷。
四、問卷編制過程中的其它問題
由于該問卷針對性較強，因此設計的問題要緊密結合課程。問卷題目既不能過于簡略，也不能過于繁瑣，更不能脫離實際。過于簡略，無法達到調查的目的；過于繁瑣，不僅增加了工作量，還會降低問卷的回收率和填答質量；同時必須選擇與受測者填答問題的能力相符合的題目。而受訪者需要著重思考且花費較多時間完成的開放式問題選擇1～2道即可。
問卷題目的排列順序也很重要。提問順序安排的合理得當，有助于被調查者回答問題，有助于調查目的的實現。通常情況下把簡單的、一般性的、較易回答的問題放在前面，把較復雜、不易回答或敏感性題目放在后面，也可以按照問題所能提供的信息及被調查者能感覺到的邏輯性安排題目順序。本次對教學情況的問卷調查采用先總體后具體、從易回答到難回答的原則進行問題排序。為了符合學生的思維過程，我們將同類問題盡可能集中排列，便于學生有次序地回答，以免在應答過程中的思路經常中斷和來回跳動影響答卷質量。
答案格式的選擇。在一般的問卷設計中，有下列答案格式可以選擇：①二項式或是否式；②多項選擇式；③序列式；④定距式；⑤等級式。本次調查問卷基本采用等級式的答案格式，答案分為四個等級，程度副詞或形容詞之間有明顯的區分度。個別題目采用多項式選項，以便對所研究的問題有更充分的了解。［2］
問卷信度和效度的處理。調查問卷分為事實型調查問卷和非事實型調查問卷，前者調查目的主要是為了研究某方面的情況，后者則一般用于能力傾向問卷、知識型問卷等。對于前者，可以采用頻數計算結果說明事實，對于后者可以采用再測信度、復本信度和內在一致性信度三種估算方法評價問卷信度。［3］本次調查屬于事實型調查問卷，所以信度可以通過后續頻數計算結果，列出頻率分布表來分析說明情況。關于效度，則主要采用內容效度進行檢驗。問卷的條目來源于文獻綜述、訪談以及有關測驗中的一些項目，并將初步擬定的50個條目請有關心理學專家、從事該課程項目化教學的教師及不同專業背景的項目化教學教師進行問卷調查表的評定。分別從問卷的結構、問卷的題目、內容的排列、指導語等各方面綜合進行評定。發現所有評定均在4.5以上，表明問卷具有良好的內容效度。
參考文獻
1 湯 磊、唐國瑤、陳曉明、陳志興.在學生評教中的研究生調查問卷表設計思路和研究方法［J］.西北醫學教育，2003（4）
篇5
一、研究方法
（一）調查目的
為了對我校預科教改試點班級英語聽說課程小班化教學模式的學生認同度有進一步的了解，為今后此項預科英語教學改革的大規模推廣提供一定的理論依據，筆者設計了這份《西北民族大學預科英語小班聽說教學認同度調查查問卷》，對我校預科教育學院2013級三個文科班的在校生進行了一次問卷調查。
（二）調查對象
作為本次調查對象的是我校預科2013級一年制普通文科一、二、三班（自然班）的學生，近130人。學生使用的教材為華東師范大學出版社出版的《創新大學英語綜合教程》，研究對象的聽說課程均由項目組教師擔任（筆者一人承擔實驗班文科二班和同級比較班級理科二班的聽說課程）。
（三）調查時間
本實驗設計為期一學年，即從2013年9月至2014年5月。筆者于2014年5月底，即預科2013級文科班學生結業考試之前，對他們進行了問卷調查，以了解《創新大學英語綜合教程》聽說教學內容小班化教學的教學成效和學生滿意程度。必須說明的是，此時這些學生剛剛完成了全部預科英語聽說課程的學習，最具發言權。
（四）問卷設計
調查采用問卷的形式，以匿名的方式進行。調查問卷共計20道選擇題。每道問題后附有2至5個備選答案，要求學生從中選擇一項最能說明問題或與自身的學習情況最為接近的選項。問卷內容主要涉及了學生對預科英語小班聽說教學的感受、評價、和建議三個方面。調查問卷共發放130份，收回有效問卷128份，有效率為98.5?G。調查結束后，筆者分別對所收集到問卷數據進行了分析總結，得出了我校預科英語聽說課程小班教學試點情況的一些反饋信息。
二、調查結果與原因分析
（一）預科英語小班聽說教學的試點情況
1、絕大多數學生真切地感受到了自己在英語聽說方面的進步
教育部2004年公布的《大學英語課程教學要求》明確指出“大學英語的教學目標是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會發展和國際交流的需要。”小班授課有利于學生更好地交流，增加了學生英語聽、說練習機會，提高英語會話能力。這與《大學英語課程教學要求》的培養要求相符。
預科學生具有入學時英語基礎差、成績低，入學后存在自卑、恐懼的消極心理，以及學習過程中自主學習能力差的群體特點。通過一學年的英語聽說小班教學，學生普遍克服了自卑的心理，對英語聽說不再恐懼。81.2?G的學生對自己的聽說能力有了自信，認為自己能行。在英語口語測試中，第一學期，3.1?G的學生不及格，80分以上的學生占71.1?G.第二學期，1.6?G的學生不及格，80分以上的學生占到69.5?G。口語測試成績與同級別大班授課的班級相比，試點班級的優勢較為明顯。以筆者所代課的文科二班和理科二班為例，第一學期文科二班和理科二班的口語測試平均成績分別為83.9分和77.3分；第二學期文科二班和理科二班的口語測試平均成績分別為85.3分和79.6分。另外，單從一個班級的兩個學期口語測試成績的平均值來看，學生第二學期的成績較第一學期有明顯的提高。可見，預科英語聽說教學是有成效的。
2、預科英語小班聽說教學模式，有待進一步完善
一些小的授課技巧也能起到增強小班授課教學效果的作用。例如，學生人數的控制和小班學生名單的合理安排，能更有效地傳遞教師的課堂教學信息，調動學生的學習積極性，使學生參與到課堂學習中來。我校預科英語聽說課試點班級中，42.2?G的學生所在的小班是27人，31.3?G的學生所在的小班是20人，26.6?G的學生所在的小班是17人。控制學生人數能更好地將小班教學的優勢發揮出來。38.3?G的學生建議將小班人數控制在30人，其余62.7?G的學生贊同將小班班額限制降至更低（25人9.4?G，20人30.5?G，15人21.9?G）。45.3?G學生們希望同級別小班課程的同學和目前一樣由學生自由組合，31.3?G的學生則希望小班成員間能形成輪換制度，不固定學生的名單。對于這些具體的小班化教學環節的把控，還有待預科英語聽說教師在今后的教學實踐中進一步完善。
（二）原因分析
1、以人為本，因材施教是預科學生英語聽說能力取得進步的主要原因
以人為本，因材施教是我校預科多年來一直秉承的教育理念。英語聽說課小班教學為預科學生的個性發展提供了更好的條件。小班教學關注的是學生的個性，它的特點是承認差異，尊重差異。換句話說，小班教學不僅能夠更好的照顧“大部分“學生，而且對于在大班教學中教師出于無奈而不得不“忽略”的個別后進生也能很好的兼顧。通過一年的教學改革試點，我校預科英語小班教學得到了學生的普遍認可。滿意度高達99.3?G（60.2?G的學生很滿意，39.1?G的學生比較滿意），不滿意度為0.7?G.對于在預科進行英語聽說小班教學，35.2?G的學生認為非常有必要，而大部分學生（58.6?G）認為有必要。學生的學習意愿相當強烈，81.3?G的學生（有必要55.5?G，非常必要25.8?G）建議增加小班教學模式下的聽說課的課時量，這說明小班面授的教學模式非常受學生的歡迎。
2、英語教師對學生課堂表現關注度的大大提升是促進學生聽說能力提高的根本原因
皮格馬利翁效應（PygmalionEffect）是由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森提出的，它是指人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預言，會使該情境產生適應這一期望或預言的效應。這個理論給我們的教學帶來很大啟發。課堂上教師的關注具有一種能夠改變學生行為的能量。當一個學生獲得老師的關注時，他就獲得了一種積極向上的動力，他會盡力達到老師的期待，不讓老師失望。即，學生在越受老師關注的條件下越容易取得成功。
小班教學由于班額人數少，使師生之間交流頻率增多，密度加大。教師在課堂上有足夠的時間和精力對每個學生給予關注，充分體現了人文關懷，有效保證了課堂平等的原則。我校預科英語小班教學試點是將每個自然班平均分成2個人數在30人以內的小班進行分別授課。這樣不但能兼顧到了每一個學生的英語聽說能力，讓每一個學生有更多的機會成為教學活動的中心，并且學生有更多時間與教師交流，分享到教師的關注，得到個別化的教育，從而真正達到聽力和口語水平從量的積累到質的飛躍。85.9?G的學生對小班教學教師的關注度給予了肯定。他們用切身體會告訴我們，在小班教學模式下，英語教師在課堂教學時能夠照顧到全體學生，對每個學生給予關注。
3、寬松和諧的課堂氛圍，是幫助學生從“要我說”的被動狀態進入充分自信的“我要說”的自覺狀態的驅動力
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學習是個體在生活中通過訓練或實踐而獲得的由經驗引起的相對持久的適應性心理變化[1],而學校是有計劃、有組織地進行系統教育的組織機構,所以學生學習的情況如何直接關系到一個學校的發展。在獨立學院學風、校風建設研究中，尤其是對學生學習意愿建設現狀進行分析并做定性與理論、定量與實踐方面的研究較少。擁有良好的校風、學風是獨立學院健康、可持續發展的關鍵，是從根本上提高獨立學院辦學質量的保障。因此，非常有必要對我院學生學習意愿的建設進行創新性研究。
1、問卷調查的目的
學生學習風氣是學校辦學的核心主體，也是獨立學院生存和發展的根本保障。然而，現如今，大多數獨立學院的學風建設遠遠落后于其規模的發展。所以本研究以學習意愿調查為開端，以達到良好學風、校風建設為結果。
2、問卷調查的基本情況
研究依據實際情況從學習情況的各方面對重慶師范大學涉外商貿學院管理學院連續2級的大一學生展開了跟蹤性的調查研究,用探索性因素分析的方法對問卷的調查所得數據進行了分析,最終提取出四個主要影響重慶師范大學涉外商貿學院管理學院在校大學生學習情況的因素,分別對這些因素和自編問卷的信效度進行了討論,最后得出結論。
3、調查結果分析與討論
研究通過開放性問卷收集資料,然后根據收集的資料編制了封閉性問卷。以上統計結果的分析表明問卷具有很好的可靠性和有效性,由探索性因素分析結果可知,影響重慶師范大學涉外商貿學院管理學院在校大學生學習情況的因素主要有學習規劃和學習方法、家庭社會因素、班級學習氣氛、輔導員與教師思想引導工作等其他因素。根據問卷設計的指導思想，將問題分為四類進行分析。
3.1 學習規劃和方法
在影響重慶師范大學涉外商貿學院大學生學習情況的諸多因素中,學習規劃和方法所占的比例最大,根據麥卡爾等人對學習策略做出的分類,學習規劃屬于學習策略中元認知維度下的計劃策略[3]。元認知中計劃策略包括設置學習目標,瀏覽材料,產生學習規劃。學習活動也不例外,更應該做好學習規劃,包括長期、中期和短期的。優秀的學習者不是被動地等待教師的安排而是積極主動地規劃自己的學習,根據自身的特點做好相應的準備工作,從而更加有效的開展學習活動。在知識更新加速的今天,科學方法比知識本身更有價值,可見學習方法的重要性,特別是我校獨立學院這種性質的在校大學生更應該規劃好自己的學習并探索出適合自己的學習方法。獨立學院的大學生其自身的生活環境決定了自身的自卑、不善社交等特點,因此在學習規劃學習方法的獲取上會顯得自閉。
3.2家庭社會因素
在家庭社會因素里面主要問題反映在目前的大學生多是90后。隨著90后跨進大學并逐漸成為大學生的主體,90后大部分是獨生子女，父母又忙于工作，加上互聯網的普及，在特殊的生長環境里，他們的思想更為早熟，隨著年齡的增長，社會化的要求迫使他們與人交往，他們渴望找到可以傾訴的對象。但“千金易求，知音難覓”，此時個別性格內向的90后大學生難免會煩悶不安，對未來感到迷茫甚至焦慮。
市場化的競爭壓力和利益關系的復雜多變，使90后大學生更加務實，因此他們行事注重實際，不重視形式，要求方法簡單實用易行。同時，由于90后出生后社會生活環境相對優越，沒有經歷過歷史和政治上的動蕩，也沒有經歷過大的經濟波動，他們更注重生活質量，樂于消費享樂。有些90后不愿走艱苦奮斗，逆境成才的道路，信奉金錢至上、享樂至上，價值觀念嚴重扭曲。
3. 3學習氣氛
學習氣氛實際上是學校文化的第一層面，也是校園文化的精髓。我們要營造濃厚的學習氣氛,使學習第一成為校園文化的主流成為校園的主體意識形態,價值觀,行為方式。要營造良好的學習氣氛,必須發揮好校園文化的導向、凝聚和激勵作用。首先在制度層面上要建立完善的制度,如制定完善的制度來約束圖書館占位占機的現象;在觀念層面,可以通過樹立榜樣等方法來改變學習者的觀念使他們自覺不自覺地把學習放在首位。在這種大家都以學習為主的氣氛下,不喜歡學習的學生也會被熏陶,潛移默化的改變自己原有的觀念,融入以學習為主的集體中。可見形成健康的有利于學習的校園文化是營造濃厚學習氣氛的關鍵。
3. 4 輔導員與教師思想引導等因素
大家都認為大學學習主要靠自己,輔導員與教師只是起到引導的作用,所謂師傅領進門,修行在個人。關鍵之處在于怎樣引導才是最適合的。大學學習的內容多、難度大、進度快、獨立性高,這決定了輔導員與教師只有教給學習者科學的方法,讓他們積極主動地去探索去學習,才能滿足學習者的需要,而不是教給學習者科學知識本身,這不僅使學習者養成依賴性,習慣于被動地接受知識,還使學習者散失了自主學習的能力,不能適應這個知識更新越來越快的時代。
4.結論
以重慶師范大學涉外商貿學院為例對大學生學習意愿進行調查的問卷分析的結果表明:影響重慶師范大學涉外商貿學院大一學生學習意愿的因素主要有學習規劃和學習方法、家庭社會因素、班級學習氣氛、輔導員與教師思想引導工作等其他因素。
(課題相關信息：重慶師范大學涉外商貿學院校級科研項目，合同編號：KY2011009)
參考文獻：
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“培養學生創新精神和實踐能力已成為新一輪基礎教育改革的突破口，成為課堂教學改革的攻堅目標”，能否實現這個目標，教師的教學方式發揮著重大的作用.課程改革的核心任務和成功與否取決于學生的學習方式，而教師的教學方式決定學生的學習方式，這就要求教師自身要具備創新意識和實踐能力.
高職高專數學教育專業是要培養合格的小學數學教師，在這樣的教育改革的發展趨勢下，我們探索在數學實踐教學活動中，如何加強學生數學的創新意識和實踐能力，使學生獲得新課改環境下所需求的教學基本素質，為今后的教學工作奠定堅實的基礎.
這次問卷調查主要針對課題的研究，一是可以了解不同年級學生對數學學習的興趣與動機.二是可以了解不同年級學生在學習數學過程中觀察、分析、歸納的學習能力的強弱.三是可以了解學生在學習數學過程中應用力、表現力、交流力、創作力等實踐能力的發展狀況.
二、調查對象和方法
（一）調查對象
以齊齊哈爾高等師范專科學校在校數學教育專業學生為調查對象，共調查125人.
（二）調查方法
采用問卷調查方式，被調查學生不記名，為了確保抽樣的科學性和代表性，對數學教育全體學生采取分層抽樣、整群抽樣、隨機抽樣等多種方式，共發出125份，收回125份，其中有效問卷125份，問卷有效率達100%.調查資料采用SPSS11及SPSS19進行處理、分析.
三、調查內容
本次學生調查問卷，對數學教育實踐課程整合中培養學生學習興趣、加強學生創新意識、提高學生實踐能力等因素進行調查.我們從影響學生學習的幾個主要因素，如學習興趣、學習態度、學習能力、創新意識、實踐能力等，設計了數學教育專業學生調查問卷.學生問卷采取集體調查的方法.
四、調查問卷的處理與結果分析
描述性統計分析：對問卷中所有問題進行描述性統計分析，由于答案選項的設置為非常不符合到非常符合，所以分值越高證明該原因越符合調查者的實際情況，在上表中t25題的總分最高平均值為4.2480，說明大多數學生認為數學課堂中增加實踐活動對小學數學教師的從教能力培養的重要性；其次為t9題的總分最高平均值為4.1920，說明大多數學生認為在課堂上學會方法比得高分重要；而t20題的總分最低僅為322，平均分僅有2.5760，說明絕大多數學生學習數學知識的因素與教師教法不當無關.
五、思 考
在對學生數學學習興趣與動機、學習能力以及實踐能力的調查中，我們發現以下幾個方面值得我們思考：
1.11級的學生在學習能力以及實踐能力方面有待提高，為了取得高分，目前很多高中數學的學習只是局限在應試教育中，在應試教育的影響下，課堂教學是封閉的，學生只是單純地模仿、記憶，學生處于被動接受知識的狀況，這樣不僅抑制了學生的創新思維的開發，更談不上培養學生的實踐能力，這樣的教學大大限制了學生學習的積極性.
2.10級學生經過數學教育培養之后，在創新意識與實踐能力都有一定的提高，我們的專業數學教師經過課題相關資料的研討，再加上多年的教學經驗，都會形成潛移默化的培養學生創新意識與實踐能力的意識，在數學實踐活動中會注重激發學生對信息的興趣，并通過學生自身在實踐中富有創造意識的積極的探求，獲取知識，發展學生的綜合能力.
3.09級學生經過數學教育專業的人才培養，不僅在數學實踐課程中受到老師的職業技能的訓練，而且參加了教育見習實習，目前正在頂崗實習，學生親身經歷了理論與實踐相結合的學習、應用、反饋、提高，能夠深刻感受到觀察、分析、交流、合作等實踐能力的重要性，并且在這些方面也得到了很大的提高.
六、結束語
自2001年啟動新一輪基礎教育課程改革實驗以來，有些學生與老師們對綜合實踐活動的認識和重視都有了很大的轉變.部分班級中的實踐活動已經開始開展，并逐漸向規范性發展，但也存在部分專業老師對數學實踐活動課程還沒有真正的了解和認識等問題，需要進一步的學習.認識不到位，理念沒掌握，評價不到位，機制不完善，成為制約綜合實踐活動課程順利實施的主要瓶頸.
數學教育專業畢業的學生將是小學數學教師，所以我們在培養學生時，一定要結合小學新課標要求，有目的有意義地培養適應型人才.數學教育應從生活實際出發，加強實踐活動，培養學生的應用意識及運用數學知識解決實際問題的能力.這是小學數學教學改革的重要理念之一、注重實踐教學活動是當前我國數學課程改革的一個趨勢，但是一提起數學實踐活動，很多人首先想到的往往就是課外活動，而我們認為數學實踐活動不僅指課外實踐活動，課內也可以進行.課堂是學生學習數學的主要陣地，讓學生在觀察、操作、交流、實地測量的過程中，發現、獲得、理解數學知識，不僅能培養學生的創新意識，而且能幫助學生形成初步的探索和解決問題的能力.因此，數學實踐活動應滲透到數學課堂教學中去，同時，數學實踐活動也應該延伸到課外更寬泛的空間.
【參考文獻】
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[3]杜強，賈麗艷.SPSS統計分析從入門到精通[M].北京：人民郵電出版社，2009.
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一、通識選修課
通識教育（general education），19世紀美國Bowdoin College的A.S.parkard第一次將之與大學的教育聯系起來后，教育學者展開對的研究與討論。80年代中期，中文“通識教育”一詞由臺灣學者根據翻譯借鑒了中國傳統文化對于“通”和“識”解釋，將其譯為“自由教育”“博雅教育”等。
大學的院校開展通識選修課的目的，意在開展提高大學生素質、達到“博學與專學統一”的教育。《圖形圖像的處理》是計算機應用的組成部分，是中小學教師進行現代教育必須掌握的基本技能。其目的是傳授PS創作的基本思想、理論和技術，并對學生進行全面的、嚴格的多媒體課件制作訓練，提高學生分析問題和解決問題的能力。
二、范式改革
“范式（Paradigm）”這一概念和理論是由美國科學哲學家庫思春提出來的，他在《科學革命的結構》一書指出：“范式”它代表著一個特殊共同體的成員所共有的偏偏、價值、技術等構成的整體……作為模型的范例，可以取代明的規則以作為常規科學中其他謎題解答 的基礎。《圖形圖像處理》屬于《計算機技術基礎》或《計算機應用》的范疇。課程的學習，意在使學生具有熟練使用Photoshop軟件進行設計、開發中小學多媒體課件的能力，并掌握常用的一些多媒體素材獲得方法和技巧。
圖形圖像的處理的教學方法立足于學生學習實際，針對不同教育對象和教育內容實行切實可行的方法，全面完成教學任務。本課程以計算機網絡實時教學為主，充分利用現代教育技術手段，進行邊講授操作邊實踐操作的方法，使學生掌握基本的技術、技能和思想。課程范式改革。
三、調查問卷分析
（1）調查基本信息分析，隨機選取2013秋季學期一個教學班（60人），發出問卷60份，收回問卷56份，剔除無效問卷2份。男生21人女生33人，男女生比例為1：1.57；專業方面，理工科學生居多，根據課堂觀察以及以往的教學經驗，計算機基礎操作技能略高，所以數據可能存在偏差的情況。
（2）對學校開設的通識選修的滿意程度總體來說可以，滿意者40人，但是作為學校的通識選修課程基于開拓學生視里，提高學生技能的目的，十分滿意只有2人，數量有待提高，以及選擇通識選修課的目的（多選），學生學習通識選修目的，多數以增長知識、綜合發展為主，選擇完成學分13人。
（3）在《圖形圖像處理》想學的內容，數碼照片的處理選擇20人，PS工具的靈活21人，海報、廣告、卡片之類的16人，設計應用說明學生對于照片的后期處理較感興趣，那么在課程進行中，調整框架，增加這部分內容。
（4）通識選修課程的改進問題，課程設置21人，老師的教學方與教師的態度8人，學生對通識選修課的態度17人，選課系統速度17人，學校對各門課程的介紹27人，選修課教學的管理16人，可以看出學生在選擇通識選修課，很多時候都不清楚該課程教學內容及作用等，對此，可在學生網上選課時，應把對于課程的介紹、教學大綱、教學內容放置網上，供學生參考。
（5）眾所周知的，作為地方師范院校，通識選修課的出席率一直較專業課低，本調查數據提出學生逃課的原因是因為“課程無聊”，選擇“其它”選項，有學生在后面做了備注“一般逃，除非有事”。作為學生本身，對于通識選修課的學習是積極向上的，僅僅是因為“課程無聊”“浪費時間”才逃課。
（6）課程開始學生圖形圖像操作技能情況，沒學過完全不懂14，會用美圖秀秀之類簡易軟件處理圖片31人，學過PS教程6人，有基礎想進一步提高其它4人，一半以上，只懂美圖秀秀之類簡易圖形圖像處理軟件，另一角度也說明學生選擇該課程，是希望在以后的學習生活中掌握圖形圖像的處理本領。
本次調查問卷有目確的主題，通過問卷調查，得到相關數據，更加直觀的掌握學生對于通識選修課程的目的、狀態，以及希望學習的內容，促進教學框架的改進；調查問卷結構設計合理，設計合理，問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象；問卷問題通俗易懂，使應答者一目了然，并愿意如實回答；控制問卷的長度設置合理，共16個選項，5分鐘左右即可以答完。經過資料的校驗、整理和統計，掌握第一手通識選修課學生學習課程狀態及心理，有助于下一步教學改革的進行。
參考文獻：
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作者簡介：毛訪尚，深圳市寶安區政府物業管理中心綜合部部長。
訪談法是指通過與研究對象交談收集所需資料來進行研究，它是教育研究中常用的一種收集資料，進行科學研究的方法。訪談是研究者與一個（或很多個）被訪者之間的一種有目的的談話，由研究者通過詢問的方式來引導被訪者回答，以此來了解研究對象的各種有價值的資料。
實踐證明，訪談是所有管理工作最基本、最基礎、最重要的方法，對于政工工作者對員工思想政治狀態和結論具有直接的影響。在政治思想管理中的問題很難從一個單位的表象和特征數據中看到，政工工作中的對象是人，許多方案或者決策的依據信息必須要從工作的對象中獲得，這就注定了政工工作要更多地依賴于訪談。
員工思想政治工作調查采用的訪談和一般日常生活中的談話有本質上的不同，它屬于一種研究性很強的談話，是一種有計劃、有目的、有準備的談話。訪談的內容要緊緊圍繞課題的研究目標；而一般日常生活中的，是一種非正式的談話，隨意性較強。
員工思想政治工作訪談是與被研究者相互溝通的一種方法，一般采用直接訪談，為保證被訪問者回答問題的真實性、深入性，政工工作者在時間和地點上要進行特別的安排，在使用錄音筆錄音的同時，認真的觀察被訪者的表情、神態和動作等細微內容，確定被訪者處于一個放松狀態下坦誠地表達對單位領導、單位管理情況、具體工作以及自己思想情況。
問卷調查是社會調查的一種數據收集手段。當一個研究者想通過社會調查來研究一個現象時（比如什么因素影響員工工作狀態），他可以用問卷調查收集數據，也可以用訪談或其他方式收集數據。問卷調查假定研究者已經確定所要問的問題。這些問題被打印在問卷上，編制成書面的問題表格，交由調查對象填寫，然后收回整理分析，從而得出結論。
從問卷調查的實際應用來看，可以分為學術性問卷調查或應用性問卷調查。前者多為學校或研究機構的研究人員所采用，后者則由調研人員或其他機構的人員所采用，來解決實際中的問題。
問卷法是獲取員工管理咨詢信息的最常用方法，普遍被認為是最快捷、最有效的咨詢信息獲取方法之一。問卷法的關鍵在于問卷的結構性程度以及問題設計。最好的問卷設計介于這兩種極端情形中間，既有結構性問題，也有開放性的問題。
問卷調查方法的優勢在于效率高、調查面廣，可以在一個較短的時間內以較低的成本獲得大量與管理員工咨詢診斷有關的信息，并可以采取許多科學的、成型的分析方法對調查結果進行多方式、多用途的分析。
為保證問卷的有效，問卷設計一定要完整、科學，指示明確，并且發放問卷之前，做好問卷調查表填寫培訓和宣講工作，并耐心接受調查者的質疑與提問，確保答即所問。另外，為保證被調查者能按真實情況填寫,問卷不用署名。
訪談與問卷調查對政工工作者的重要性。
彌足珍貴的第一手資料
訪談記錄和調查問卷結果，是員工提供給我們管理員工最寶貴的第一手資料、是我們深入基層的證據、是整個工作成功開展的基礎。
雖然，行業經驗和管理經驗有助于我們推斷員工的隱性需求，但是，員工面臨的工作問題和思想困惑，大多數時候是員工自己告訴我們的。因為，在一些操作層面的細節問題上，比如某個組織結構問題、某個流程問題、某個制度的合理性問題、某個崗位的薪酬公平問題、員工福利待遇問題等等，政工領導很難比資深員工了解得更多。
另外，有些話政工領導不方便直接去講，也可以借內部員工之“口”（訪談、調查問卷）講出來。
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一、調查問卷方法
1. 調查目的及對象
本次問卷調查是為了了解“藥劑學”獨立實驗課的教學效果情況，提升學生在實驗過程中的積極性，發現實驗教學中存在的問題與不足之處，為今后改善獨立實驗課的教學方式方法，提高實驗教學質量提供參考依據。調查對象為參加“藥劑學”獨立實驗課的2013級全日制本科生。
2. 問卷設計
調查問卷主要對獨立實驗課的選題、實驗設計難度，培養學生的綜合運用知識能力、操作能力、創新意識以及團隊協作、數據分析、解決問題的能力等方面的滿意度進行調查。
二、調查問卷內容
1. 學生對獨立實驗課的態度評價
對“藥劑學”獨立實驗課的態度評價是藥劑學實驗教學效果最直接的體現，學生采用“喜歡程度”進行評價。被調查學生中選擇“非常喜歡”的占總人數的75.9%，屬于“喜歡”的高等程度范圍之內，表明學生對于“藥劑學”獨立實驗課持積極贊成的態度，便于今后獨立實驗課的順利開展。
2. 學生對獨立實驗課整體安排情況的評價
學生對獨立實驗課的設計安排滿意度比較高，選擇前三項“非常滿意”“很滿意”和“滿意”的占總人數的84.9%；對于獨立實驗課的實驗時間安排次之，選前三項的占總人數的77.4%；對于獨立實驗課目前的實驗條件（場所、設備）安排滿意度最低，選前三項的占總人數的60.1%。由此可見，學生很注重實驗的基礎條件情況，包括儀器設備等。在未來的實驗課教學中，應著重改善實驗環境條件，盡量增加開放的實驗室數量，擴大實驗面積。對于配套的實驗儀器設備也應增加相應數量，以提高學生的滿意度。
3. 學生對獨立實驗課內容難度的評價
學生普遍認為獨立實驗課中實驗內容難度偏大。在整體內容規劃中，編寫實驗方案和文獻查閱相對容易一些，分別占總人數的73.4%和79.6%；編寫實驗記錄和實驗問題答辯對于學生來說難度最大，分別占總人數的40.7%和36.3%。
4. 學生對實驗項目選擇方式的評價
在問卷調查中，針對獨立實驗課的實驗項目選擇方式進行了統計。其中，選擇“由教師指定一系列的課題，學生在其中選擇某一課題，然后再確定實驗方案”的選題方式，占總人數的65.5%。由此可見，學生趨向于教師指定一系列的課題而學生在其中進行方案選擇的選題方式。
5. 學生對實驗指導及時間開設的評價
在教師實驗指導方面，認為教師參與指導具有“必要性”的占總人數的51.7%；具有“非常有必要性”的占41.4%，兩者占總人數的93.1%。由此可見，學生在獨立實驗課程中非常需要教師對其進行指導。在獨立實驗課的時間開設方面，有69%的學生選擇應在大二時就開設獨立實驗課程，所以教師在獨立實驗的開設時間方面應予以考慮。
6. 學生在獨立實驗課中的收獲差異評價
問卷調查中設計了若干實驗收獲評價項目，包括實驗中的表達交流、實際動手操作能力、邏輯思維、創新能力等。學生感覺獨立實驗課收獲最大的是動手操作能力和邏輯思維能力；其次是團隊協作、數據分析、信息檢索能力；收獲最小的是表達交流能力和開拓創新能力。調查顯示獨立實驗課能更好地幫助學生鞏固、掌握理論知識和實驗技能，調動學生實驗操作的積極性，使學生及時在實驗過程中發現問題、解決問題，有助于學生團隊協作能力的培養。
7. 學生在獨立實驗課中的成就感評價
在調查中發現，有41%的學生希望能夠多開設獨立性實驗課。其中個別學生認為：獨立實驗課如果以藥品的制劑工藝作為流程線索，并在其中架設類似于新藥制劑研發、處方設計、問題答辯等過程，將與普通實驗課有較大差別。學生制得的藥物制劑成品，通過藥物質量檢測達到預期的合格標準，將使學生獲得極大的實驗成就感，而且也將激發學生對獨立實驗課的學習興趣和動手參與實驗的積極性。大多數學生表示平時課堂上很枯燥的理論知識在獨立實驗課中變得形象生動了，學習起來更快，而且通過實驗實踐運用，知識點的記憶也更加牢固了。另外，有教師參與對藥物制劑工藝流程以及藥物質量檢測等過程的嚴格把關，讓學生在完成實驗獲得合格實驗結果后有很強的成就感。
三、討論
1. 性別差異
男女生在對獨立實驗課的滿意度上有顯著差異，男生的滿意程度高于女生。而在其他各方面不受性別的影響。教師應與女學生進行深入溝通，充分了解女學生對獨立實驗課滿意度偏低的主要原因，并采取相應的改進措施，及時消除女學生因對獨立實驗課不滿意而表現出來的學習上的消極情緒。
2. 基礎性實驗、驗證性實驗、綜合性實驗交匯貫通
獨立實驗課中需要有基礎性實驗和驗證性實驗，它們既能驗證鞏固專業知識，又能使學生掌握基本的實驗操作技能。只有通過基礎性實驗、驗證性實驗的練習，才能保證綜合性實驗的順利完成。基礎性實驗、驗證性實驗與綜合性實驗在獨立實驗課教學中相互交叉融合，彌補不同類型實驗模式之間的不足。多種實驗模式的共存，能夠保證學生在掌握基本實驗技能的基礎上，進一步拓展實驗創新能力，提高綜合素質能力。
3. 加強教師在獨立實驗課中的引導作用
獨立實驗課就是為了培養學生的自主性，使其能夠在獨立面對實驗問題時積極思考，并尋求解決實驗問題的各種途徑。實驗教師在整個獨立實驗課程中的主要作用是促使學生學會獨立思考并進行各種實驗嘗試，幫助學生解決在實驗中遇到的問題。教師要加強基礎性、驗證性實驗的指導工作，并將科學的思維方式和研究方法傳授給學生。但對于學生的綜合性、設計性實驗不應進行過多干預，要鼓勵和支持學生提出新觀點、新思路，讓學生在獨立實驗中求新求變，充分調動學生的積極性、能動性和創造性。
4. 建立新的實驗成績評定體系
獨立實驗課與傳統理論課中的實驗課不同，它是一個綜合性較強的實踐體系。獨立實驗課的成績評定不僅需要具有導向性，更需要一個統一評價學生成績優劣的標準。這樣的成績評定才能成為讓學生努力提高自身實驗技能水平的風向標，激發學生熱愛學習、探究創新性實驗的積極性。獨立實驗課中有不同實驗類型的實驗項目，其操作的難易程度與評判尺度的寬嚴程度也不同，所以獨立實驗課的考核不能采用傳統的以實驗報告為主的方式，而要根據學生在獨立實驗課程中所表現出來的基礎實驗操作能力、思考問題和解決問題的能力以及綜合創新等各方面情況給予全面公正的成績評價。
獨立實驗課程對培養學生的創新精神和科學研究素養具有重要作用，是實驗教學改革的重要措施之一。“藥劑學”獨立實驗課要求的知識面更廣，學生需要對所學知識有較全面的掌握。在實驗技能要求上，學生要熟悉基本的實驗技能技巧，還要有一定的創新性和探索性。實踐能力和創新能力的培養是藥學教育的根本所在，與學生最關心的就業密切相關。“藥劑學”獨立實驗課既繼承了傳統實驗模式的優勢，又打破了原有實驗模式，更有利于培養創新型高素質藥學人才，能全面訓練學生的實驗技能，提高實驗教學質量。
參考文獻：
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篇11
在實際調查中，要想搜集對醫院景觀環境更新有益的研究資料，問卷設計至關重要。在充分調查準備的基礎上，依據患者、家屬和醫護人員的身心需求以及醫院環境的特殊性，設計出包括植物，空間，設施等四大類拱二十二個問題組成調查問卷。經回收的近300份有效問卷分析，顯示出較高的信度和效度，可適用于普通醫院景觀環境調查。本文選取在北京大學醫學部附屬第三醫院、309醫院和中日友好醫院發放并回收的問卷為例，對北京市綜合醫院景觀設置滿意度進行評價。
1.問卷設計
問卷設計工作是調查的核心環節，很大程度上決定了測評結果的準確性和有效性。因此這部分工作要格外主意。
1.1問卷設計的原則
①必要性原則問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入。為避免被調查者在答題時出現疲勞狀態，隨意作答或不愿合作，問卷篇幅一般盡可能短小精悍，問題不能過多，題目量最好限定在20～30道左右（控制在20分鐘內答完），每個問題都必須和調研目標緊密聯系。并需要考慮題目之間是否存在同語重復，相互矛盾等問題。
②準確性原則問卷用詞要清楚明了，表達要簡潔易懂，一般使用日常用語，避免被調查者有可能不熟悉的俗語、縮寫或專業術語。當涉及到被調查者有可能不太了解的專業術語時，需對其作出闡釋。問題要提得清楚、明確、具體。語意表達要準確，不能模棱兩可，避免用“一般”、“大約”或“經常”等模糊性詞語。否則容易誤解，影響調查結果。一般一個問題只能有一個問題點。
③客觀性原則避免用引導性問題或帶有暗示性或傾向性的問題。調查問句要保持客觀性，提問不能有任何暗示，措詞要恰當，避免有引導性的話語。
④可行性原則調查問題中如涉及到一些令人尷尬的、隱私性的問題，被調查者有可能不愿作出真實的回答。因此設計提問時，要考慮到答卷人的自尊，可將這類敏感性的題目設計成間接問句，或采用第三人稱方式提問，或說明這種行為或態度是很大眾化的來減輕被調查者的心理壓力。
1.2問卷結構
首先問卷要有一個醒目的標題。能讓被調查者迅速明白調查的意圖。之后問卷的的結構一般包括三個部分：前言、正文和結束語。
①前言: 首先是問候語，并向被調查對象簡要說明調查的宗旨、目的和對問題回答的要求等內容，引起被調查者的興趣，同時解除他們回答問題的顧慮，并請求當事人予以協助。（如果是留滯調查，還應注明收回的時間。）
②正文： 該部分是問卷的主體部分，主要包括：被調查者信息、調查項目、調查者信息三個部分。其中調查項目為設計的重點，包括評價型問題和描述型問題兩類。
③結束語: 在調查問卷最后，簡短地向被調查者強調本次調查活動的重要性以及再次表達謝意。
2.結果分析
2.1資料整理
及時回收整理問卷，做好對原始數據的保留工作以便日后分析。為數據進行編碼并輸入計算機進行評價型問題結果的統計整理。對描述型問題的答案進行概括，提煉其要點以便分析。
2.2調查結果
問卷發放地點主要分布在主入口、廣場和花園等醫院中人群集中的空間。期間為數據的多樣性和均衡性有意選擇不同年齡和類型的對象進行問卷發放。共發放問卷300份，收回276份。剔除其中回答不完整和答案明顯不合理等原因造成的無效問卷14份，共收回有效問卷262份。有效回收率為87.3%。從一下方面分析調查結果。
①綜述
問卷發放的三家醫院分別為北京大學醫學部附屬第三醫院、309醫院和中日友好醫院。三家醫院規模相似，各有千秋，但也分別暴露了不同方面的問題。但與此同時，對象的相互借鑒中也為彼此問題的解決方法提供了可以探索的方向。
其中北醫三院的問題相對突出。主要反映在綠地面積和入通的組織上；309醫院擁有可圈可點的園林設計，但在總體布局方面的側重點有失偏頗；相比而言中日友好醫院的室外景觀環境較為合理，不過也并非沒有問題。小組在研究過程中不僅細致討論了各自的弊端和初步解決辦法，也一并關注了各自的優勢并試圖將其概括出來，以其為之后的調研和模型創建服務。
②景觀問題概述
在研究中，我們期望聽到更多來自患者和家屬的聲音，因此問卷調查和訪談的方式成為我們發現問題和探索需求的主要調查手段。而且這些方法的運用顯然帶來了更為豐富的素材。以調查問卷為例，在的三個調中，通過問卷中對景觀、交通以及改進措施等方面的調查給我們帶來了十分有益的幫助。
通過對問卷數據的整理分析，以下列舉出了主要景觀問題的所在方面：
由此可以看出，就醫和探望人群對室外景觀的需求主要集中在綠地的配備和豐富的植物設計上。對于自然形式的園林需求比較突出。多數被采訪者表示到室外活動是為了呼吸新鮮空氣和親近自然，然而醫院景觀的設置并不能完全滿足他們的需求。這個問題又以北醫三院為甚。
以下為三家醫院景觀設置中四個主要方面為例的滿意度調查表：
309醫院和中日友好醫院均設有一定面積的園林景觀，包括水景設置和景觀建筑等元素，而北醫三院在這方面則較為欠缺。結合上表可以看出在景觀的設置方面，綠地面積大小和園林植物配植的豐富與否很大程度上決定了人們的滿意程度。
③交通環境
雖然在醫院選擇上人們主要還是考慮醫療水平和服務態度，但交通便利無疑會給醫院帶來很大的優勢。而目前人們就醫往往會選擇出租車或者私家車出行，因此醫院內部的交通流線尤其是入口處的流線組織和停車安排很大程度上影響了醫院的整體環境。可能隨之而來的擁擠和噪聲也對良好的景觀環境有著一定的消極影響。
3.小結
篇12
一、大學生心理健康現狀
大學生心理健康標準是評價大學生心理是否健康的重要依據，主要體現在智力、情緒、意志、人際關系、人格、環境適應能力、自我意識與自我評價等幾個方面。
（一）根據大學生心理健康的標準，對問卷調查進行了全面的統計與分析。數據顯示：影響大學生心理健康的主要問題集中在學業、就業壓力方面，所占比例高達67%。
（二）談到人際關系問題的時候，23%的學生認為自己在人際交往中存在著以自我為中心、被動交往、交往面狹窄以及缺少經驗和技巧等問題。
（三）大學生的年齡特點和生理、心理的發育水平，決定了在生活中會面臨情感問題。據統計12%的學生自己不能正確的處理感情中出現的問題，身處學校這樣一個特殊的環境，以及該年齡階段的心理狀況、社會化水平、生活經驗、社會環境等方面的原因，戀愛與情感的問題處理不恰當，會影響到正常的學習、生活和心理健康。
除此之外，家庭經濟狀況對大學生心理也會產生或多或少的影響。尤其是來自貧困家庭的學生，在這方面表現的更為嚴重。
二、影響大學生心理健康的因素分析
影響大學生心理健康的因素是多方面的，主要表現在以下幾個方面：
（一）學業、就業因素。在中學從早自習到晚自習結束都是被老師安排好的，現在來到大學，課余時間很多，不知道如何安排自己的學習，無所事事，虛度了大學時光。學習是學生的主要任務，有學習產生的學習壓力也成了學生最大的壓力來源。就業壓力則直接來自于學生的學習壓力，目前就業的形勢異常嚴峻，大學生就業的壓力越來越大。
（二）人際交往關系因素。大學生正處在學習知識、了解社會、探索人生的重要發展階段，他們主要的活動都是在與人交往的過程中進行與實現的。良好的人際關系有利于信息交流，能夠促進大學生的社會化進程，為大學生個性的發展與完善創造條件。相反，不和諧的人際關系則會阻礙他們健康發展。
（三）情感因素。在高校，因情感處理不當而引發的案件目前已成為校園關注重點問題之一。把愛情簡單化、片面化、理想化的傾向在大學生中并不少見，并因此造成了一些令人擔憂的問題，不僅影響了學業，也打亂了正常的生活規律，同時也失去了許多同更廣大同學接觸和了解的機會。
（四）經濟壓力因素。大學生面臨的經濟壓力主要表現在以下三個方面：一是由于家庭貧困所帶來的學習與生活和就業壓力，進一步引發緊張、焦慮和自卑心理。二是在長期的貧困家庭背景下形成的貧困文化的“社會遺傳”所引發的社會歸屬沖突和相應的自卑與敏感等不良心理。三是成長過程中的家庭教化環境對貧困生不良人格發展的影響等。
三、正確引導大學生面對心理健康問題，促進大學生全面發展
（一）正確面對學業就業壓力
首先，端正態度，化壓力為動力。一個人的知識技能可以通過培訓得到提高，但工作態度是受個人的生活習慣、性格影響的，一旦養成短期內很難根本改變。其次，提前做好職業生涯規劃。當今大學生必須明白的是，要自救只有靠自己主動去適應社會、適應市場，而不是讓社會、市場來適應自己。這就要求大學生必須提前做好個人職業生涯規劃，使自己成為用人單位合格的人才。
（二）人際交往策略
學會正確調節人際關系也是大學生社會化的一個重要任務。首先，要遵循搞好人際關系的三條基本原則：1、主動開放的原則。大學生來自全國各地，不同的閱歷、生活感受、習慣與風俗，要求大學生要主動地開放自己，讓別人了解自己，自己也了解別人。2、平等原則。同學之間不分高低貴賤要平等相待，互相幫助。3、熱情的態度。對人熱情可以起到一俊遮百丑的效果，同學之間的熱情相待能有力拉近彼此間的關系。其次，學會正確對待別人的行為。在與人交往中，對于自己喜歡的行為，應該明確表示自己的態度，學會贊揚別人；對于心情不好的人要誠懇、耐心地傾聽對方，學會安慰他人；對待自己反感的行為，一旦遇到這種情況，應冷靜下來，思考如何解決問題而又不傷和氣才是關鍵。最后，有選擇地進行交往。有意識地選擇那些有志向、道德高尚、情趣好的同學交往，這樣有利于積極、健康的人際關系網的形成。
（三）樹立正確的情感觀念
隨著青春期個體性機能的成熟與性意識的覺醒，情感問題已成為大學生一個永恒的話題。對大學生進行關于情感的心理健康教育，幫助他們形成正確的情感觀念已成為發展大學生整個身心健康的一個重要方面。首先，引導大學生樹立對情感問題的合理認知。愛情是以互愛為前提的，倘若僅是一廂情愿，而沒有得到對方的同等回報，這種單方面的摯情不能稱其為愛情。其次，區分愛情和喜歡的不同含意。學會區分愛情與友情，肯定被他人喜歡的效應，體現自我價值和人格的魅力。最后，發展自我、提高自己。只有努力提高自己，充分發揮人格魅力，才會贏得同學認可。
（四）加強對貧困學生及弱勢群體的關注
家庭經濟困難是導致學生成為弱勢群體的主要原因之一。首先，加強思想政治教育，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，樹立崇高的理想和奮斗目標，教會他們正確對待和處理人生道路上遇到的困難，提高他們對挫折的承受力。其次，健全和完善學校助學保障體系。學校要充分考慮學生及家庭經濟承受能力，采取相應補助措施，確保教育機會均等。最后，營造良好的校園文化環境，重視校園文化建設，大力開展豐富多彩、形式多樣、積極向上的校園文化活動，使學生在健康的校園文化氛圍中，思想上得到提高，認知上得到深化，意志上得到磨練，提高情感上的升華。
參考文獻：
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篇13
近年來，環境污染和各種環境事件對社會經濟可持續發展和公眾個人生活產生的威脅依然存在，有些還十分嚴重，環境問題已經上升到影響社會和諧穩定的高度和層面。公眾個人的環保素質依然是環保活動中的一片“洼地”，并成為制約我國環保水平提高的最大障礙。從公眾的角度進行環境質量狀況研究，既符合環境監測工作的公益性特征，也可成為在環境監測領域探索“中國特色環境保護新道路”的創新性舉措。
宜昌市作為全國的有名旅游城市，近年來發展迅速，工業發展在逐步加快，依次為基準，通過問卷調查的方法，了解宜昌市的環境質量狀況和改善程度，總結公眾對環境質量狀況改善的總體評價、感受和期望，從公眾的角度反映環保工作重點與難點及其主要因素，為環境質量監測工作提供基礎數據的支持。為環境保護部門考核各地環境質量狀況提供調查數據，為生態文明建設提供決策依據，具有重要的理論和現實意義。
2. 問卷設計與實施
本次調查設計的問卷分為調查對象的基本情況以及環境滿意度調查兩個大方面，共30道題，問卷設計側重城市空氣質量、噪聲、垃圾等問題；并且在問卷最后設置選答題，供被調查者選做。
調查過程城市主要采用街頭隨機方式和入戶調查方式進行。采用結構式問卷訪問，由訪問員根據設計好的問卷進行訪問。訪問使用訪問員讀錄法和被訪對象填表結合的方式。本次共發放問卷420份，回收問卷420 份，回收率100% ，其中有效問卷400份，有效率為95.23% 。
3. 調查對象的基本樣本構成
3.1性別構成
調查數據表明，樣本性別構成為男性213人，占樣本總數的53.25% ; 女性為161人，占總樣本的46.75% . 性別比例大致相同，符合調查問卷設計的要求。
3. 2 年齡構成
從調查對象的年齡看來，18至29歲的172人，占43%；30至44歲的138人，占 34.5%； 45至59歲的50人，占 12.5%；60歲及以上 的40人，占 10%。調查對象主要集中的18 至44歲，屬于城市環境建設的主力軍，對他們展開調查，可以較好地反映出真實的情況。
3. 3 文化程度構成
在被調查者中，未受過正規教育的7人，占 1.75%；小學文化程度的18人，占4.55%；初中文化程度的48人，占12%；高中文化程度的90人，占22.5% ；大中專技校文化程度的93人，占23.25% ；大學本科文化程度的133人，占33.25% ；碩士及以上文化程度的10人，占2.5% 。從數據中反映出被訪者受教育程度分布合理，其中初中及以上文化程度的受訪者占了大多數，這為問卷內容的理解和回答提供了較好的可行度，也能較好地反映實際情況。
4. 對當地環境滿意度調查結果
問卷調查結果表明，對于宜昌市整體環境狀況評價方面有25人非常滿意，占6.25%；滿意的有191人，占47.75%；表示一般的有153人，占38.25%；表示不滿意的有30人，占7.5%；只有1人表示非常不滿意，占0.25%。
從以上數據可以看出，對于當地的整體環境狀況，絕大多數民眾是持肯定及支持的態度，這表示當地的環境文化建設得到了當地居民的認可。
5. 數據分析
本問卷的滿意度包括15項指標：空氣質量，城市綠化，河流和飲用水水質，噪聲控制情況，垃圾處理情況、生活污水處理情況、，治理污染企業，政府在環保方面所做的工作，倡導綠色生活，政府環保工作，環保常識，生活中講求環保，社區環境保護，與去年相比滿意度情況，政府工作重心點，環境污染事件與人類活動的關系。我們對這15項特征值進行分析，在各個變量之間相關關系研究的基礎上，用較少的新變量代替原來較多的變量，而且使這些較少的新變量盡可能多地保留原來較多的變量所反映的信息，而主成分分析方法就是綜合處理這種問題的一種強有力的方法，我們運用MATLAB7.0編程對特征值進行主成分分析。其主要分析步驟如下：
① 首先將表中的原始數據作標準化處理，計算得相關系數矩陣。
② 由相關系數矩陣計算特征值，以及各個主成分的貢獻率與累計貢獻率(見下表)。由表可知，前15個主成分的累計貢獻率已高達，故只需求出前15個主成分即可。
③ 對于特征值，分別求出其特征向量，并計算各變量在各主成分上的載荷得到主成分載荷矩陣(見下表，詳細結果見附錄一)。
6. 結論
以上分析結果表明，空氣質量、河流和飲用水水質，噪聲控制情況，垃圾處理情況，生活污水處理情況，政府在環保方面所做的工作是影響公眾環境滿意度的主要因子。
空氣質量是公眾評價環境滿意度最直接的表達，城市空氣質量的好壞直接影響居民對環境滿意度的評價。在進行問卷調查的過程中，大部分被調查認為現在的空氣質量較之以前有所改善，表示當地城市綠化起到了一定的作用，希望以后政府能夠加大投入，充分發揮綠化在美化生態環境中的作用，因地制宜地開展綠化活動，在此基礎上通過開展植樹造林活動來提高綠化覆蓋率與綠化質量，使城市成為自然環境和人文環境的和諧統一。
噪聲控制情況是公眾評價環境滿意度的主觀感受，是影響市民生活的突出問題。調查表明, 近八層的居民認為城區的噪聲污染得到了控制。被訪者認為交通噪音、工地噪音、住宅噪音以及建筑物噪音是造成城區噪音污染的主要原因。
城市垃圾的處理情況和生活污水處理是公眾評價環境滿意度的直觀表示，間接反應了政府在環保方面投入的程度。部分被調查者建議政府不斷加大建設項目的管理、污染物排放總量的控制、環境目標責任制落實的監管力度, 深入開展集中整治違法排污企業、保障群眾健康環環保專項行動, 重拳打擊環境違法行為, 及時解決群眾身邊的環境問題, 從源頭上控制污染問題的產生。
