引論：我們?yōu)槟砹?3篇企業(yè)信息化的概念范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
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1計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和企業(yè)信息化
1.1計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的基本概念
它主要是對計算機(jī)的使用，通過了解它的功能以及使用方法，然后再運用到公司的運轉(zhuǎn)中。而這一方面的人才所具備的專業(yè)技術(shù)非常的高超，能夠非常有效的完成工作，對于企業(yè)的信息化，本身是一項比較繁瑣的工作，通過使用計算機(jī)的技術(shù)，將整個公司的所有信息進(jìn)行錄入，然后再通過互聯(lián)網(wǎng)的程序進(jìn)行整合，根據(jù)所得出的信息，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙洌尮镜乃泄ぷ髯兊糜兄刃颍瑮l例清晰。并且可以很快的完成公司交代的任務(wù)，提高效率，更好的幫助公司發(fā)展，占據(jù)市場的優(yōu)勢之地。
1.2企業(yè)現(xiàn)代化的狀況
目前，我國的計算機(jī)使用，已經(jīng)形成了普遍的狀況，很多公司的發(fā)展與建設(shè)都是運用了這一項技術(shù)，并且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展的非常成熟，與人民的生活已經(jīng)掛鉤，能夠非常便捷的進(jìn)行購物，與人交流，視頻聊天等，幾乎無時無刻都是在利用這樣的技術(shù)進(jìn)行生活。它確實給人們帶來了許多方便之處，并且被廣泛的運用到企業(yè)的工作中，幾乎公司的轉(zhuǎn)動，完全依賴于計算機(jī)的應(yīng)用。
2企業(yè)信息化對計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的使用
2.1產(chǎn)品生產(chǎn)線的技術(shù)使用
對于產(chǎn)品的生產(chǎn)線，是公司比較重要的一個環(huán)節(jié)。流水線上的生產(chǎn)非常的復(fù)雜，且耗時，耗費大量的人力，物力，財力。現(xiàn)在許多流水線上的操作，都盡可能的機(jī)械化，甚至出現(xiàn)了無人機(jī)生產(chǎn)，這種模式是使用了計算機(jī)的應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)的輸入，進(jìn)行程序的確定，然后讓機(jī)械進(jìn)行自動化的生產(chǎn)，所產(chǎn)出的物件既能保障質(zhì)量又能保證數(shù)量。
2.2管理層次的信息化統(tǒng)一
對于企業(yè)的管理階層，要懂得企業(yè)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)以及管理模式，如果使用計算機(jī)技術(shù)，就可以非常清楚的顯示每一個部門的工作，每一個員工的任務(wù)。對于公司的某些項目，可以將所收集到的信息以及數(shù)據(jù)輸入到電腦中，然后在程序上，讓電腦自己幫助我們工作，進(jìn)行統(tǒng)計和總結(jié)。例如員工的效績考核，管理層次可以將員工平時的表現(xiàn)以及工作的質(zhì)量評估繪制成表格，作為年終總結(jié)的參考，雖然工序比較多，但是比起人力操作，卻是簡捷快速的多。并且，操作性也不高，只要懂得最基本的辦公軟件即可操作，說明難度性不大，非常適合于公司的管理階層。
2.3銷售方面的管理應(yīng)用
公司的業(yè)績，主要來源于市場的銷售，那么計算機(jī)在一方面上，也可以幫助公司在某種程度上減輕負(fù)擔(dān)，對于所銷售的產(chǎn)品以及銷量數(shù)據(jù)和顧客的評價，都可以通過計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行統(tǒng)計，將所有的步驟都列入到電腦當(dāng)中，進(jìn)行分析整理，就像產(chǎn)品的供貨商以及銷量的數(shù)據(jù)，售后的服務(wù)情況，顧客的態(tài)度，都可以通過計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計，并整理，然后再做成一份文檔，這樣就更方便企業(yè)管理者了解所有的程序，既省時又不費力。并且，所提供的數(shù)據(jù)以及信息都是非常準(zhǔn)確的，能夠幫助企業(yè)管理人員更好的制定發(fā)展方向。
3計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響
3.1保障了公司信息化的可靠性
對于企業(yè)的信息，是十分關(guān)鍵的，它聯(lián)系著整個公司的基本運作。就像最基本的員工個人資料以及公司的財務(wù)報表，都是非常重要的資料。而且，公司在進(jìn)行同行競爭的時候，所做出的方案，必須保證資料的真實性以及數(shù)據(jù)的可靠性。公司可以在計算機(jī)上，設(shè)立一個小程序，幫助工作人員更為快速準(zhǔn)確的錄入信息，如果出現(xiàn)需要修改的地方，可以非常快速的搜索到文件，節(jié)約工作的時間，提高工作的效率。
3.2改進(jìn)企業(yè)的管理方式
對于現(xiàn)代化企業(yè)的管理方式，必須要與時俱進(jìn)，將先進(jìn)的文化理念，科學(xué)技術(shù)引入到其中，進(jìn)行推陳出新。對于過去的運營方式，過于陳舊，且思想方式落后，通常都是耗費大量的資源，卻沒有達(dá)到理想的效果，只是一味的增加成本，而經(jīng)過改革之后，可以很好的分配員工的工作，在他們進(jìn)行上崗之前，公司可以安排短期的培訓(xùn)，讓他們更快的適應(yīng)自己的崗位工作，也可以從某方面減少公司的成本，減少員工的開支，節(jié)約材料等，更符合于現(xiàn)在追求簡單便捷的社會需求。
3.3提高工作人員的個人素養(yǎng)以及綜合能力
對于員工的要求，必須要進(jìn)行明文的規(guī)定，規(guī)劃每一個員工工作的范疇以及領(lǐng)域，不得跨越，并且確定他們的責(zé)任與義務(wù)，與此同時，也要加強(qiáng)對員工的工作力度，提高他們的工作水平，公司需要的是精英人才，那么就必須學(xué)會培養(yǎng)人才，所以也需要給他們創(chuàng)造機(jī)會，通過計算機(jī)技術(shù)，增加公司與員工之間的互動性，員工可以很快速的了解公司的動向，公司也可以了解員工的想法，通過這些方式，對員工進(jìn)行鍛煉，提高他們的綜合能力，為公司創(chuàng)造更好的效益。
4結(jié)語
總而言之，計算機(jī)的技術(shù)應(yīng)用是非常重要的，它可以非常有效的幫助企業(yè)進(jìn)行管理和開展業(yè)務(wù)，增強(qiáng)公司的力量，讓公司在激烈的市場上，站穩(wěn)腳跟，更好的進(jìn)行發(fā)展。參考文獻(xiàn)
[1]鄭明偉.探討計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響[J].中國新通信,2016(14):96-97.
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上世紀(jì)70年代的時候，日本的學(xué)者最早提出了“信息化”一詞，并因此出現(xiàn)了一個新的信息詞匯，即“Informationaliza-tion”，其本意是指對信息的收集、加工、存儲、傳輸與共享的過程，是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟(jì)活動的過程。企業(yè)信息化是從信息化的概念衍生出來的，目前尚無統(tǒng)一定義，不同的學(xué)者都結(jié)合自己對企業(yè)信息化的理解給出了各自的定義。烏家培老師給出的定義是“企業(yè)通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)，對企業(yè)的信息資源進(jìn)行合理開發(fā)利用，其目的就是為了提高企業(yè)各項活動的工作效率和工作水平，最終能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到提升作用并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力”。高俊書學(xué)者則認(rèn)為，企業(yè)信息化的概念是指企業(yè)利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，對信息資源進(jìn)行開發(fā)應(yīng)用，從而實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化過程。國內(nèi)的其他學(xué)者也從各自理解的角度給出了各自對企業(yè)信息化的定義，這些定義雖然有所不同，但大體上都指出，企業(yè)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，以信息資源的開發(fā)和利用為手段，目的是為了提高企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)活動的效率與水平，進(jìn)而為提升企業(yè)的績效做出相應(yīng)貢獻(xiàn)。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時代已經(jīng)來臨，各個國家及地方政府在全球信息化浪潮中都不甘落后，紛紛制定相應(yīng)政策推動經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)。企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的微觀基礎(chǔ)，其信息化建設(shè)發(fā)展的好壞對國民經(jīng)濟(jì)信息化有著至關(guān)重要的影響。所有的企業(yè)都希望通過進(jìn)行信息化建設(shè)來對以往落后的企業(yè)管理模式以及相關(guān)的業(yè)務(wù)處理方式做出改變，希望通過信息技術(shù)的合理運用提升企業(yè)的績效，使得企業(yè)在現(xiàn)代社會競爭中具有一定的優(yōu)勢，能夠適應(yīng)當(dāng)前快速變化的商業(yè)需要，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高生產(chǎn)效率與工作效率，輔助管理決策。
二、企業(yè)信息化建設(shè)問題
企業(yè)信息化對于一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家而言都是十分重要的，企業(yè)也認(rèn)識到其重要作用。在企業(yè)發(fā)展的過程中，企業(yè)信息化的建設(shè)也是逐步進(jìn)行開展的，不同的企業(yè)、單位對企業(yè)信息化的認(rèn)識程度不同，在信息化建設(shè)的過程中，不同的企業(yè)可能遇到的問題也不盡相同。個別的企業(yè)其信息化開展得比較好，而有些企業(yè)信息化工作開展得可能就比較差，在信息化建設(shè)的過程中產(chǎn)生了各種各樣的問題。結(jié)合近年來我國的一些企業(yè)信息化開展情況，企業(yè)信息化建設(shè)問題大體包括以下幾個方面：第一，對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠充分。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)無非就是買幾臺電腦，簡單地把手工業(yè)務(wù)結(jié)合計算機(jī)進(jìn)行處理，這樣就算企業(yè)信息化了，可實際上，這根本談不上是企業(yè)信息化，從企業(yè)信息化的概念就可以看出，這樣的做法完全背離了企業(yè)信息化對企業(yè)作用的本意。第二，對企業(yè)信息化所需投入認(rèn)識不夠明確、清楚。眾所周知，企業(yè)的信息化建設(shè)是一個過程，這一過程是長期進(jìn)行的，是一項系統(tǒng)工程，在建設(shè)過程中與企業(yè)很多方面息息相關(guān)，企業(yè)信息化建設(shè)的投入絕不是一蹴而就的，會隨著企業(yè)的發(fā)展及相關(guān)業(yè)務(wù)需求不斷地進(jìn)行投入，而且短時間內(nèi)是看不到更多回報的。大多數(shù)的企業(yè)管理者往往認(rèn)為，企業(yè)信息化建設(shè)是一勞永逸的，一次投入就會產(chǎn)生所需的效益，由于這樣的錯誤認(rèn)知，使得企業(yè)在發(fā)展過程中由于對資金預(yù)算沒有充分的考慮，導(dǎo)致預(yù)算不足，從而使得信息化建設(shè)工作出現(xiàn)了不同程度的停滯或終止，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)不夠全面，亦不完整。第三，對企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體部署和規(guī)劃。很多企業(yè)在信息化開展的過程中采用平鋪的方式進(jìn)行，不管企業(yè)實際情況，所有的部門一同展開，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的資金流動，也對企業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動產(chǎn)生影響，開展得不好甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)因資金鏈條出現(xiàn)斷裂而倒閉。第四，過于夸大企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的影響作用。自從企業(yè)信息化概念出現(xiàn)以來，我國的很多企業(yè)都意識到其重要作用，對其非常重視，專門組織人力、物力從事信息化建設(shè)，這本無可厚非。可是如果過分地相信甚至夸大企業(yè)信息化的作用，就會對企業(yè)產(chǎn)生不可逆的負(fù)面效應(yīng)。要知道企業(yè)信息化對于企業(yè)而言永遠(yuǎn)是一個輔助手段，能夠為企業(yè)的各項建設(shè)起到錦上添花的作用，建設(shè)得好也能夠?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生正面的、積極的影響，但如果與企業(yè)的核心競爭力———產(chǎn)品和服務(wù)相比，企業(yè)信息化的作用就沒有那么大了。比較典型的代表企業(yè)是黑龍江省富裕斯達(dá)造紙廠，作為全國信息化行業(yè)的標(biāo)兵單位，其企業(yè)信息化工作開展得非常好，僅企業(yè)自身研發(fā)的軟件信息系統(tǒng)就有1000多個，可是在2007年被山東晨鳴集團(tuán)收購，后又由于產(chǎn)能較小，產(chǎn)品競爭力不足而被拋棄。第五，對企業(yè)自身的信息化水平?jīng)]有充分的認(rèn)識。據(jù)有關(guān)文獻(xiàn)統(tǒng)計，多數(shù)企業(yè)對自身的信息化水平?jīng)]有十分明確的認(rèn)知，大多不清楚其企業(yè)的信息化建設(shè)到底處于什么樣的水平，哪些地方做得好、哪些地方需要改進(jìn)不是很清楚，這對于提升企業(yè)信息化水平極為不利，企業(yè)不能夠針對弱項加以改進(jìn)，就不能更好地促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)有效合理開展。
三、企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)對策建議
企業(yè)在信息化建設(shè)的過程當(dāng)中應(yīng)該盡量避免以上問題的發(fā)生，讓企業(yè)信息化成為助推企業(yè)發(fā)展的動力，而非掣肘，合理利用信息化手段為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)，盡量提升企業(yè)的競爭力水平。針對上述提出的企業(yè)信息化建設(shè)相關(guān)問題，應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行解決：第一，強(qiáng)化對企業(yè)信息化概念的理解，確定企業(yè)信息化各項工作內(nèi)容。企業(yè)的中、高領(lǐng)導(dǎo)層首先要對企業(yè)信息化概念有非常清楚的認(rèn)識，了解并掌握其企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)的各項工作內(nèi)容與進(jìn)度，運用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘并利用企業(yè)的信息資源，同時對其進(jìn)行有效管理，提升企業(yè)的效益，企業(yè)信息化建設(shè)就是要充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)，合理使用企業(yè)相關(guān)信息資源，而不是簡單的手工工作自動化。第二，熟知企業(yè)自身實際狀況，充分估計企業(yè)信息化相關(guān)投入額度與進(jìn)程安排。企業(yè)的信息化建設(shè)是一個長期的過程，既然是一個過程就不可能一蹴而就，其建設(shè)投入是一個過程，應(yīng)根據(jù)實際情況逐步開展，企業(yè)要根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況，對信息化建設(shè)投入做好充分地規(guī)劃，并按照規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠保證信息化建設(shè)有序開展，不會因為預(yù)算不足的問題而導(dǎo)致信息化建設(shè)活動停滯，進(jìn)而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。第三，合理制定企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃。任何一項工作都應(yīng)該有步驟，分階段地展開，企業(yè)的信息化建設(shè)也應(yīng)該是分階段、分步驟展開的，不能所有的部門一同開展，應(yīng)根據(jù)實際情況，在業(yè)務(wù)處理量大、業(yè)務(wù)處理時效性強(qiáng)的部門率先展開，同時應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗，為后面其他部門的信息化工作開展提供借鑒。如應(yīng)先在財務(wù)部門運用信息系統(tǒng)輔助日常工作，之后在生產(chǎn)、加工、倉儲部門逐步展開，企業(yè)按照既定的建設(shè)規(guī)劃開展，就能夠有效避免資金投入分散、不便于管理等問題。第四，加強(qiáng)對企業(yè)信息化作用的認(rèn)知。企業(yè)的管理者和員工都應(yīng)從實際的角度來認(rèn)識企業(yè)信息化對企業(yè)的重要作用，如果一個企業(yè)的信息化建設(shè)開展得比較好是能夠為企業(yè)增光添彩的，能夠提高工作效率，提升企業(yè)形象，也能夠為企業(yè)帶來相應(yīng)的間接效益；但不可否認(rèn)的事實是，企業(yè)的發(fā)展最終靠的是其產(chǎn)品和服務(wù)，這是一個企業(yè)的核心競爭力。消費者只關(guān)心你的產(chǎn)品和服務(wù)，而不會關(guān)心你企業(yè)信息化開展得如何，所以企業(yè)信息化永遠(yuǎn)是輔助手段。第五，對企業(yè)信息化開展綜合評價，了解企業(yè)自身的信息化真實水平以及存在的相關(guān)問題。對企業(yè)的信息化建設(shè)情況開展綜合評價的目的是指導(dǎo)企業(yè)更好地開展信息化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)信息化的重要作用。要進(jìn)行信息化綜合評價首先要解決的問題是評價指標(biāo)體系的設(shè)計，應(yīng)根據(jù)科學(xué)性、系統(tǒng)性、可行性、可比性、簡便性、定量與定性結(jié)合等原則進(jìn)行設(shè)計。科學(xué)性原則要求指標(biāo)體系應(yīng)盡量選取能夠抓住企業(yè)信息化水平最重要的、最本質(zhì)的、最有代表性的相應(yīng)指標(biāo)；系統(tǒng)性原則是將把能夠影響到企業(yè)信息化水平的諸多因素從系統(tǒng)的角度加以考慮和設(shè)計，這個系統(tǒng)包含了影響企業(yè)信息化水平的諸多合理要素，應(yīng)是完整的，不能只看到某一個或某幾個對信息化水平有影響的要素，應(yīng)包含企業(yè)自身因素，如人力資本、技術(shù)水平、資源開發(fā)利用能力和企業(yè)外部環(huán)境因素等等。系統(tǒng)性的原則是要把這些諸多要素綜合反映，因此要從系統(tǒng)的角度進(jìn)行設(shè)計和評價，這樣才能從客觀的角度，相對全面地評估出企業(yè)信息化的真實水平；可行性原則是指在設(shè)置指標(biāo)的時候，要對設(shè)計的各項指標(biāo)表示的含義清晰具體，反映的數(shù)據(jù)應(yīng)具有可靠性，避免因文字理解出現(xiàn)歧義現(xiàn)象，同時對于指標(biāo)的數(shù)量設(shè)置要加以考慮，數(shù)量要適當(dāng)，各個指標(biāo)之間盡量避免交叉，因為一旦交叉就會產(chǎn)生冗余信息，加大了某一方面的權(quán)重，影響到評估的準(zhǔn)確程度；可比性是指設(shè)計的評價指標(biāo)應(yīng)該是普遍適用的，A企業(yè)適用，B企業(yè)也要適用，指標(biāo)涉及的各項經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、時空范圍以及計算的方法都應(yīng)該是可比的，這就方便企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行橫向的對比，找出差距與不足，對企業(yè)在同行業(yè)、同地區(qū)的狀況有清楚地認(rèn)識；簡便性是指指標(biāo)的設(shè)置數(shù)量不宜過多，能很好地測量企業(yè)的核心競爭即可；定性和定量結(jié)合是因為企業(yè)信息化水平這一概念其本身就非常抽象，在有些時刻需要考量的內(nèi)容往往不能數(shù)字化體現(xiàn)，因此，在對一個企業(yè)的信息化水平進(jìn)行識別和開展綜合評價的時候，需要綜合考慮到能夠影響企業(yè)信息化水平的定性和定量兩個方面的指標(biāo)。有了合理的評價指標(biāo)體系后，我們就可以來確定企業(yè)各指標(biāo)的具體情況，然后進(jìn)行評價方法的選取。當(dāng)前常用的綜合評價方法有很多種，主要包括如主成分分析方法、因子評價方法、功效系數(shù)法、AHP、熵值法、模糊綜合評價法等，在實際應(yīng)用的過程中，模糊綜合評價是一個不錯的方法，能夠?qū)Ω髦笜?biāo)情況借鑒專家進(jìn)行打分，并對最終的結(jié)果進(jìn)行歸類判斷，使得企業(yè)能夠清楚地認(rèn)識到自身信息化建設(shè)的水平，同時也能夠根據(jù)評價的具體過程發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)還在哪些方面存在不足，未來應(yīng)加以改進(jìn)。
四、結(jié)束語
企業(yè)信息化建設(shè)對于每個企業(yè)都很重要，都是提升企業(yè)競爭力比較有效的手段。企業(yè)在長期發(fā)展的過程中，應(yīng)該把信息化建設(shè)工作擺在一個比較重要的位置上，同時需要不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗，對企業(yè)信息化的水平有清楚的認(rèn)知，明確未來一段時間內(nèi)以及更長的時間內(nèi)，企業(yè)還需要就信息化建設(shè)做哪些工作，應(yīng)如何開展等等。文中提出的企業(yè)信息化建設(shè)可能存在的相關(guān)問題是很多企業(yè)在其信息化建設(shè)開展過程當(dāng)中經(jīng)常能夠遇到的普遍性問題，并不是全部內(nèi)容，提出的解決對策建議也僅僅是針對問題而言，在企業(yè)未來的信息化建設(shè)過程中可能會遇到新的問題。希望本文能夠為正在進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)或有信息化建設(shè)想法的企業(yè)提供一定借鑒，使其在信息化建設(shè)過程中，盡量避免這些問題的發(fā)生，少走些彎路，希望所有的企業(yè)信息化建設(shè)都能夠取得豐碩的成果，為我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)工作貢獻(xiàn)企業(yè)的力量。
參考文獻(xiàn)：
[1]高俊書.淺議企業(yè)信息化[J].理論學(xué)習(xí)與研究，1998（3）：23-24
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（1）集成概念。集成是一種普遍存在的自然和社會現(xiàn)象。例如自然界中的豆科植物與根瘤菌的共生現(xiàn)象，在多種自然因素的協(xié)同作用下，產(chǎn)生的各種植物生態(tài)群落等都可以看成是集成的結(jié)果。武漢理工大學(xué)的海峰博士將集成的內(nèi)涵概括為：集成是將兩個或兩個以上的集成單元集合成為一個有機(jī)整體系統(tǒng)的過程。集成不是對集成要素進(jìn)行簡單疊加，而是按照一定的集成方式和模式對集成要素進(jìn)行重新構(gòu)造和組合，其目的在于更大程度的提高集成體的整體功能。（2）集成管理概念。隨著系統(tǒng)科學(xué)理論的研究與實踐的逐步深化，集成管理已成為管理理論研究的新熱點。李寶山教授在國內(nèi)首次對集成管理進(jìn)行了深入和系統(tǒng)的研究。他認(rèn)為集成管理是一種創(chuàng)造性的融合過程，是通過有目的、有意識的比較、選擇和優(yōu)化各種集成要素，以最佳的集成方式將它們有機(jī)集成為一個整體的過程，其目的在于更充分地發(fā)揮歌集成要素的優(yōu)勢。（3）企業(yè)信息化過程中集成管理內(nèi)涵。企業(yè)信息化過程中的集成管理概念的前提是集成和集成管理，應(yīng)用的主體是企業(yè)信息化過程，最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)信息化整體效果的最優(yōu)化。在企業(yè)信息化的規(guī)劃、實施和應(yīng)用過程中，將應(yīng)用集成管理的理念作為貫穿其中的指導(dǎo)性思想，通過服務(wù)、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等幾個層次的全面集成而達(dá)到信息化建設(shè)的整體目標(biāo)的改進(jìn)。
二、集成管理在企業(yè)信息化中的重要性
（1）企業(yè)信息化發(fā)展困境。正如著名的摩爾定律所描述的那樣，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，技術(shù)的進(jìn)步不受限制。目前，企業(yè)在信息技術(shù)上的投資已經(jīng)超過了在其他方面的投資，因此，信息技術(shù)投資的效益轉(zhuǎn)化問題尤其引起關(guān)注。信息技術(shù)能夠轉(zhuǎn)變企業(yè)的潛力毫無疑問，但是如何釋放這一潛力則是最大的問題和困境。一方面企業(yè)競爭的壓力促使企業(yè)希望通過信息化帶來競爭優(yōu)勢，但另一方面是如何經(jīng)這些信息化技術(shù)轉(zhuǎn)化為良好的經(jīng)濟(jì)效益。（2）集成管理的實質(zhì)。在企業(yè)的信息化建設(shè)中，信息技術(shù)本身已經(jīng)不能成為建設(shè)實施中的障礙，而更為重要的是組織與流程的變革、信息資源的開發(fā)利用以及信息化的應(yīng)用服務(wù)等方面。因此，在企業(yè)信息化的實施過程中，我們需要從整體的角度來規(guī)劃和思考。用集成管理的理念來系統(tǒng)思考企業(yè)信息化的規(guī)劃和實施過程。集成管理的實質(zhì)是使企業(yè)以人為核心的知識管理系統(tǒng)和以程序為核心的應(yīng)用系統(tǒng)整合起來，實現(xiàn)人和應(yīng)用的有效協(xié)調(diào)。（3）集成管理的發(fā)展趨勢。20世紀(jì)90年代，美國的信息化專家米歇指出信息系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)管理密不可分，系統(tǒng)整合期的重要特征就是搞好數(shù)據(jù)組織，或者說信息系統(tǒng)整合的實質(zhì)就是數(shù)據(jù)整合或集成。對于米歇的研究，不難看出此前的相關(guān)研究僅僅集中于數(shù)據(jù)處理、組織機(jī)構(gòu)的管理和行為這一側(cè)面，而沒有更多的研究各種信息技術(shù)的整合集成，忽視了將信息技術(shù)作為企業(yè)的發(fā)展要素而與經(jīng)營管理相融合的策略。
三、企業(yè)信息化過程中集成管理體系的構(gòu)建
（1）信息化導(dǎo)向中的服務(wù)集成。以服務(wù)集成為導(dǎo)向，要求將用戶作為信息化建設(shè)的重要組成部分，必然要求用戶更多地參與到信息化建設(shè)的過程中。用戶的積極參與更是企業(yè)信息化過程中組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化得以實施的前提。以服務(wù)集成為導(dǎo)向，可以更多的從用戶的角度思考信息化的建設(shè)，在信息化的建設(shè)中充分考慮用戶的需求，并能將用戶的需求和信息系統(tǒng)的實現(xiàn)進(jìn)行匹配，同時方便在服務(wù)過程中針對用戶需求的變更來更改過程管理。（2）信息化基礎(chǔ)中的技術(shù)集成。企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的支撐，同樣，技術(shù)層的集成也是整個集成體系的基礎(chǔ)。技術(shù)集成分為信息集成、過程集成和智能集成。信息集成為企業(yè)信息化集成管理提供了數(shù)據(jù)和信息共享的平臺。過程集成實現(xiàn)了工作流的自動化，為企業(yè)業(yè)務(wù)層次集成中流程的集成提供了實現(xiàn)的手段。在技術(shù)層次的集成中，最高的層次是各個系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)的集成。這樣能為服務(wù)提供集成的知識、統(tǒng)一的界面，也就是說能為服務(wù)層的集成提供源泉和支撐。（3）信息化保障中的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程集成。在企業(yè)的信息化過程中，組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是影響到信息化實際成效最關(guān)鍵的因素。對于我國企業(yè)而言，一方面可以借助企業(yè)信息化工程來推動組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化；另一方面在信息化過程中，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化工作可以采取局部重點突破的方式來實施。
參考文獻(xiàn)
篇4
1.1 企業(yè)信息化建設(shè)的定義
ORACLE數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是美國ORACLE甲骨文公司提供的以分布式數(shù)據(jù)庫為核心的一組軟件產(chǎn)品，是目前最流行的客戶/服務(wù)器（CLIENT/SERVER）或B/S體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫之一。ORACLE數(shù)據(jù)庫是目前世界上使用最為廣泛的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有完整的數(shù)據(jù)管理功能；ORACLE數(shù)據(jù)庫是一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫，具有完備的關(guān)系；ORACLE數(shù)據(jù)庫還是一個分布式數(shù)據(jù)庫，具有分布式處理問題的功能；另外ORACLE數(shù)據(jù)庫的所有知識都具有互通性，即在一種機(jī)型上學(xué)習(xí)ORACLE知識之后，在其他所有機(jī)型中都可以使用該數(shù)據(jù)庫。
信息化主要是指充分使用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)利用信息資源，實現(xiàn)隨時隨地可以享用和傳遞所需要的信息。對于一個企業(yè)來說，信息化建設(shè)就是把信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理的過程，利用計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)計、管理、生產(chǎn)、制造、經(jīng)營等數(shù)據(jù)模塊進(jìn)行整合，為企業(yè)的管理者提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)做出正確的管理決定。企業(yè)信息化的最終目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的完全在線管理與經(jīng)營，企業(yè)的管理者可以隨時隨地通過在線獲得企業(yè)的全部數(shù)據(jù)信息，這樣管理層就能夠?qū)ζ髽I(yè)的需求做出快速反應(yīng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
1.2 企業(yè)信息化管理所具有的優(yōu)勢
信息化管理與傳統(tǒng)的管理模式相比，具有以下幾個方面的優(yōu)勢：1）可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部更加快速、有效的溝通。信息化管理可以促進(jìn)員工之間的交流，徹底消除企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題，提高員工的合作意識，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力；2）信息化管理有助于資源的共享，企業(yè)可以把一些重要通知、文件上傳到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站，員工也可以發(fā)表自己的工作經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)，這樣其他員工可以在自己的PC機(jī)上閱讀和學(xué)習(xí)這些文件，員工也可以自由發(fā)表自己的建設(shè)性意見；3）節(jié)約時間，傳統(tǒng)的公文流轉(zhuǎn)方式是手工傳遞，速度慢，利用企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫進(jìn)行公文自動流轉(zhuǎn)，可以保證文件快速、準(zhǔn)確地送往收件人處；4）提高了企業(yè)的工作效率，管理人員可以通過信息化平臺對員工的工作進(jìn)行檢查、督促，實現(xiàn)更加有效的管理；5）更加便捷，只要擁有PC機(jī)和網(wǎng)絡(luò)（不需要再安裝其他程序），即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公、移動辦公；6）減少辦公開支、降低管理成本。減少打印紙張、電話費、傳真費用，還可以降低差錯率。由此可見，信息化建設(shè)是企業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。
2 我國企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 我國企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國從上世紀(jì)80年代開始引入企業(yè)信息化技術(shù)，經(jīng)過三十多年的探索與發(fā)展，尤其是計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及之后，信息化發(fā)展更加迅速。進(jìn)行信息化建設(shè)需要先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，眾多的IT人才，大量的資金投入等，其中企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計是企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵部分，現(xiàn)在比較成熟的數(shù)據(jù)庫有Oracle、Sybase SQL Server等。現(xiàn)在我國大型企業(yè)大多數(shù)已經(jīng)引入信息化技術(shù)，并設(shè)置有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理工作，但是中、小型企業(yè)由于資金、人才等原因信息化程度還很低。
2.2 企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
我國信息化管理雖然取得一定的進(jìn)展，但是由于我國企業(yè)信息化建設(shè)起步較晚，還是存在一些問題。首先，有一些企業(yè)管理層對信息化管理的重要性認(rèn)識不夠，進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)的激情不高，主動性不強(qiáng)；其次，專業(yè)人才和資金不足。企業(yè)信息化建設(shè)一次性投入資金過多，一些企業(yè)資金難以周轉(zhuǎn)影響信息化建設(shè)的速度；企業(yè)信息化主要是通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)來實現(xiàn)，高技術(shù)人才更愿意到IT行業(yè)或者大公司任職，這樣就給中小型企業(yè)信息化帶來困難，甚至阻礙我國企業(yè)進(jìn)入信息化時代；再次，我國信息化起步較晚，國內(nèi)的信息管理軟件市場混亂，國內(nèi)自主研發(fā)的軟件不完備，且集成能力較差，這樣就容易形成信息“孤島”，國外的管理軟件雖然先進(jìn)，但是價格昂貴；加之，受傳統(tǒng)管理模式的影響，許多企業(yè)的管理者不能擺脫陳舊的管理模式，仍然把人作為信息傳遞的主要載體而不是更加方便、快速的計算機(jī)。
3 數(shù)據(jù)庫在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
3.1 企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計
當(dāng)今時代，隨著企業(yè)的發(fā)展，需要傳遞、保存的數(shù)據(jù)信息量越來越大，就需要數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。企業(yè)的數(shù)據(jù)庫主要是按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)進(jìn)行保存和管理。一個企業(yè)的數(shù)據(jù)庫就是指用戶關(guān)注的、有相關(guān)性的數(shù)據(jù)庫的集合。企業(yè)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計主要是圍繞數(shù)據(jù)庫內(nèi)模式、概念模式和外模式三種模式進(jìn)行，主要流程有需求分析設(shè)計、概念設(shè)計、邏輯設(shè)計、物理設(shè)計和數(shù)據(jù)庫的實施。需求分析是企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基礎(chǔ)，主要是準(zhǔn)確了解和分析客戶的需求，找尋符合客戶企業(yè)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計方案；概念結(jié)構(gòu)設(shè)計主要是結(jié)合需求分析結(jié)果，抽象出企業(yè)的實際需求情況并思考如何實現(xiàn)理想效果；邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計得出的抽象的概念變?yōu)镈BMS（數(shù)據(jù)庫設(shè)計的概念結(jié)構(gòu)）支持的數(shù)據(jù)模型；數(shù)據(jù)物理設(shè)計的主要任務(wù)就是設(shè)計存儲記錄的格式、存取方法、存儲方法；數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)設(shè)計完之后就可以對設(shè)計的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行試運行，試運行成功就可以把數(shù)據(jù)庫正式投入運行了，當(dāng)然在運行的過程中還需要繼續(xù)對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。
3.2 Oracle數(shù)據(jù)庫在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用
Oracle數(shù)據(jù)庫的功能非常強(qiáng)大，提供豐富的選擇環(huán)境。Oracle數(shù)據(jù)庫硬件環(huán)境獨立性好，能夠支持各種類型（如大型、中型、小型等）的系統(tǒng)，對硬件要求少；Oracle數(shù)據(jù)庫可以更好地保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，它遵守企業(yè)數(shù)據(jù)的存取語言、網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議、操作系統(tǒng)等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；Oracle數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存大，數(shù)據(jù)庫集成性好，數(shù)據(jù)保存更加持久，更容易實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享。
Sybase是另一種企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫。Oracle數(shù)據(jù)庫和Sybase SQL Server比較起來，前者采用并行服務(wù)器模式，后者采用的是虛擬服務(wù)器模式。查詢時Oracle將一個查詢分解為多個子查詢，然后在不同的CPU上同時執(zhí)行子查詢，大大提高了查詢速度，可以說在對稱多處理方面Oracle優(yōu)于Sybase。正常情況下，企業(yè)的業(yè)務(wù)量會不斷增加，這就必然導(dǎo)致處理及存儲的數(shù)據(jù)量的增加，需要對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，除增加服務(wù)器數(shù)目，Oracle還可以通過在對稱CPU系統(tǒng)上進(jìn)行并行處理來提高單臺服務(wù)器的性能，而Sybase只能通過增加服務(wù)器的數(shù)目來提高系統(tǒng)的性能，增加服務(wù)器就會增加成本，因此選擇Oracle進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)比Sybase更加合適。
綜上所述，當(dāng)今社會是信息知識經(jīng)濟(jì)時代，信息化是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等對企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)的在線管理與經(jīng)營可以降低企業(yè)的成本，提高企業(yè)的辦公效率和競爭力。我國部分企業(yè)對信息化管理認(rèn)識不夠，在信息化建設(shè)方面的人力、財力投入不足，阻礙了信息化的步伐。企業(yè)數(shù)據(jù)庫設(shè)計是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件，Oracle數(shù)據(jù)庫是目前比較成熟的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之一，可靠性強(qiáng)，穩(wěn)定性好，數(shù)據(jù)共享快，軟件集成性強(qiáng)，系統(tǒng)性能優(yōu)化簡單，把Oracle數(shù)據(jù)庫應(yīng)用于企業(yè)的信息化建設(shè)可以為企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
篇5
自20世紀(jì)中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
一、什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
1.對企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識
就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候，主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開始的，后來發(fā)展到用運籌學(xué)、計算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個企業(yè)共同的價值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。
同時，在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想。企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國波士頓大學(xué)的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認(rèn)為：怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價值？這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時，必須要保持清醒的認(rèn)識：技術(shù)只有在思想的支配下，才會發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個意義上說，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。
(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。企業(yè)信息化的實施，不應(yīng)該只是一項工程的實施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機(jī)會，更好地組織企業(yè)的人、財、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個方面的滲透，企業(yè)信息化的實施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個個的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。
(3)企業(yè)信息化必須以人為中心。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個項目的引進(jìn)與否，而在于通過堅持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊伍，將是決定企業(yè)實施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業(yè)信息的切入點應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2.信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風(fēng)險來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術(shù)發(fā)展特點來設(shè)置技術(shù)開發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理地利用和開發(fā)人力資源等。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗?自由)型；與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動員工的自主性和積極性。據(jù)有關(guān)資料表明，全球500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達(dá)到3個之多。與此同時，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關(guān)聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會應(yīng)運而生。
(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認(rèn)識到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺式、動態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)；提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。
3.以企業(yè)信息化推動企業(yè)管理變革
篇6
自20世紀(jì)中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn);同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
一、什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義:①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ);②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng);③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)過程;④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
二、企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
1.對企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識
就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候，主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開始的，后來發(fā)展到用運籌學(xué)、計算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。經(jīng)驗和科學(xué)都需要，但更重要的是要建立企業(yè)文化，要以人為本，調(diào)動人的積極性。文化管理的內(nèi)涵很多，最重要的是要把人放在首要的位置，發(fā)揮每一個人的積極性和創(chuàng)造性，形成一個企業(yè)共同的價值觀念。國內(nèi)外成功的企業(yè)都開始注意企業(yè)文化。
同時，在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想
企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國波士頓大學(xué)的教授約翰·C·亨德森和N·溫卡特拉曼認(rèn)為:怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價值？這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時，必須要保持清醒的認(rèn)識：技術(shù)只有在思想的支配下，才會發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個意義上說，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。
(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。
企業(yè)信息化的實施，不應(yīng)該只是一項工程的實施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機(jī)會，更好地組織企業(yè)的人、財、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個方面的滲透，企業(yè)信息化的實施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個個的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。
(3)企業(yè)信息化必須以人為中心
在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中，人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個項目的引進(jìn)與否，而在于通過堅持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。因此，能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊伍，將是決定企業(yè)實施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業(yè)信息的切入點應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2.信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺；企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。如在資源配置方面，企業(yè)將依據(jù)不同地區(qū)的稅收差異和金融風(fēng)險來配置資本，依據(jù)不同地區(qū)的技術(shù)發(fā)展特點來設(shè)置技術(shù)開發(fā)中心，依據(jù)不同地區(qū)的經(jīng)營需要合理地利用和開發(fā)人力資源等。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗?自由)型;與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動員工的自主性和積極性。據(jù)有關(guān)資料表明，全球500強(qiáng)企業(yè)在20世紀(jì)90年代上半段平均減少管理環(huán)節(jié)達(dá)到3個之多。與此同時，由于企業(yè)之間信息交流的暢通，一種基于相互關(guān)聯(lián)的、柔性的、靈活的虛擬組織，以及柔性組織將會應(yīng)運而生。
(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認(rèn)識到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺式、動態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)；提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發(fā)揮的“以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。新晨
3.以企業(yè)信息化推動企業(yè)管理變革
篇7
一、商務(wù)智能概念及發(fā)展
1996年，分析師HowardDresner提出了商務(wù)智能并描述了一系列的概念和方法。商務(wù)智能是通過先進(jìn)的信息技術(shù)和創(chuàng)新管理理念的結(jié)合，以及對企業(yè)內(nèi)外數(shù)據(jù)的集成、加工，最終提取具有商業(yè)價值的信息。其面向企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)經(jīng)營決策提供指導(dǎo)性意見，廣泛服務(wù)于管理層和業(yè)務(wù)層，促進(jìn)企業(yè)信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，最終向利潤轉(zhuǎn)變的進(jìn)程，是企業(yè)實現(xiàn)更好的績效，提升企業(yè)競爭力。其涉及層面包含企業(yè)戰(zhàn)略、管理思想、業(yè)務(wù)整合及技術(shù)體系等。商務(wù)智能技術(shù)為企業(yè)提供了迅速收集、分析數(shù)據(jù)的技術(shù)和方法，把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的信息，提高企業(yè)決策的質(zhì)量。其具有服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略、提升企業(yè)績效、商務(wù)智能的層次性、多項技術(shù)的綜合應(yīng)用、用戶多樣性等特點，其核心就是改善企業(yè)商務(wù)決策水平。2000年，Gartner的一份報告中對工業(yè)將產(chǎn)生重要影響的五項關(guān)鍵技術(shù)中，人工智能和KDD和排名第一。其提出公司未來5年內(nèi)投資的新技術(shù)領(lǐng)域中就包含了商務(wù)智能。我國從2004年開始，商務(wù)智能的應(yīng)用市場以超過40%的速度快速增長，從國內(nèi)來看，商業(yè)智能是企業(yè)信息化中最重要的組成部分。到2012年。我國商務(wù)智能市場規(guī)模達(dá)到51億元，并保持快速發(fā)展的勢頭。
二、商務(wù)智能在企業(yè)信息化建設(shè)中的作用
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)設(shè)立專門的信息主管及機(jī)構(gòu)，根據(jù)自身的特點及實際需求，增加自動化和智能化的軟件和硬件設(shè)施和設(shè)備。企業(yè)還需要建立健全的數(shù)據(jù)庫及信息管理系統(tǒng)，企業(yè)的信息化建設(shè)包含電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，商務(wù)智能被很多企業(yè)廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站及企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)之中，那么，它在建設(shè)過程中發(fā)揮著怎樣的作用呢？
第一，加快企業(yè)信息化建設(shè)速度。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，面對龐大的信息數(shù)據(jù)，其傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具及方法，一般都需要耗費大量的人力、物力、財力，才能完成。而商務(wù)智能在實際工作中，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)聯(lián)機(jī)分析處理及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等方面的研究成果，快速有效的完成對信息的處理，大大提高了企業(yè)的工作效率，其先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，為企業(yè)節(jié)省了大量的人力成本，加快了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。據(jù)調(diào)查，國內(nèi)已經(jīng)有獨立的智能商務(wù)研究系統(tǒng)及生產(chǎn)廠商，其產(chǎn)品被很多企業(yè)采用而且獲得了不錯的效果，充分體現(xiàn)了我國企業(yè)發(fā)展及應(yīng)用的強(qiáng)勁勢頭。
第二，及時準(zhǔn)確的為企業(yè)信息化建設(shè)提供數(shù)據(jù)。商務(wù)智能是企業(yè)在面對激烈的競爭，對信息處理及控制及時的要求不斷提高的產(chǎn)物。商務(wù)智能通過對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，對企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。其通過計算機(jī)管理系統(tǒng)完成企業(yè)各項相關(guān)數(shù)據(jù)手機(jī)，并對有用數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格篩選，將其中有質(zhì)量的數(shù)據(jù)提出來并進(jìn)行轉(zhuǎn)換并存入數(shù)據(jù)倉庫，對其中有價值的信息進(jìn)行處理。最后，將有效的決策呈現(xiàn)在用戶面前。整個過程，全部由計算機(jī)管理系統(tǒng)完成，不僅使企業(yè)的信息數(shù)據(jù)更加的快速真實有效，而且還使企業(yè)信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴(kuò)展性、靈活性、協(xié)調(diào)性和一致性。
第三，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力，商務(wù)智能改變了企業(yè)管理層以往在信息不全面不準(zhǔn)確時，憑經(jīng)驗給出決策的的局限性，其先進(jìn)專業(yè)的數(shù)據(jù)收集、分析、處理系統(tǒng)，不僅僅為企業(yè)節(jié)約了人力成本，更重要的是其減少了管理者收集數(shù)據(jù)、獲取信息所花費的時間，并避免了人為因素給數(shù)據(jù)帶來的各種影響，其通過對企業(yè)現(xiàn)狀的了解分析，根據(jù)市場發(fā)展趨勢，為企業(yè)提品結(jié)構(gòu)調(diào)整、分銷渠道，企業(yè)資源優(yōu)化提供數(shù)據(jù)保障，大大提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。
第四，改善關(guān)系并創(chuàng)造獲利機(jī)會，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商務(wù)智能本身在長期信息搜集及處理過程中，積累了大量的企業(yè)、顧客、供應(yīng)商及大眾的有用信息，增強(qiáng)了整個信息鏈的一致性，一個參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購買你的產(chǎn)品和服務(wù)，改善了顧客與企業(yè)的關(guān)系。掌握各種商務(wù)信息的企業(yè)可以出售這些信息從而獲取利潤。
第五，有效保證了企業(yè)的信息化建設(shè)。智能商務(wù)對各種有效信息資源的整合利用，使企業(yè)在信息化建設(shè)過程中建立了良好的體系，其滿足了企業(yè)信息化對信息的需求，促進(jìn)了企業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)的信息化建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，企業(yè)要想處于領(lǐng)先地位，軟件設(shè)施的更新與改善是重中之重，而商務(wù)智能的應(yīng)用，有效地解決了軟件問題，為企業(yè)信息化建設(shè)的高速發(fā)展提供了堅實的保證。
三、智能商務(wù)在企業(yè)信息化建設(shè)中要注意的問題
第一，企業(yè)要充分認(rèn)識了解自身實際情況，揚(yáng)長避短，將商務(wù)智能和自身優(yōu)勢相結(jié)合。更加有效地穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，提高企業(yè)信息化管理水平，使企業(yè)在信息化建設(shè)過程中中給企業(yè)創(chuàng)造更多的剩余價值，幫助企業(yè)順利實現(xiàn)各種發(fā)展戰(zhàn)略。
第二，建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系，企業(yè)自身行業(yè)和規(guī)模的不同，也就決定了每個企業(yè)信息化建設(shè)都有著自身的特點，這就要求企業(yè)必須要根據(jù)自身實際情況建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，使商務(wù)智能更好的服務(wù)于企業(yè)信息化建設(shè)，為企業(yè)提出更好的戰(zhàn)略規(guī)劃。
四、結(jié)語
商務(wù)智能作為一個新興的充滿希望的領(lǐng)域，有著廣闊的發(fā)展空間及前景，企業(yè)應(yīng)緊跟時代的步伐，利用一切先進(jìn)的技術(shù)力量，加快自身信息化建設(shè)的速度，完成自身管理的創(chuàng)新，提高企業(yè)市場競爭力。
參考文獻(xiàn)：
篇8
自20世紀(jì)初以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。
1 什么是企業(yè)信息化
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義；①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)，③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終日的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。
2 企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革
2.1 對企業(yè)信息化與管理的認(rèn)識
就企業(yè)管理來說，分三個階段。在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)沒有分開的時候。主要是靠人的經(jīng)驗來管理，這是經(jīng)濟(jì)管理階段。第二個階段是科學(xué)管理階段。它是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初開始的，后來發(fā)展到用運籌學(xué)、計算機(jī)等科學(xué)的方法及手段來進(jìn)行管理，在這一階段，管理技能對專業(yè)管理人員來說是非常重要的，這也標(biāo)志著專業(yè)化管理階層逐漸成熟。從20世紀(jì)80年代以后，隨著企業(yè)重組等概念的提出，管理也進(jìn)入了新的階段，就是文化管理階段。在信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)的社會條件下，企業(yè)管理的信息化程度越來越高，知識在企業(yè)管理中的地位和作用日趨重要。企業(yè)是各種利益股東所達(dá)成的一個契約。企業(yè)利益是所有參與簽訂這個契約的各個利益股東的共同利益。企業(yè)管理不僅為股東謀取投資回報，還必須為相關(guān)的利益股東提供服務(wù)。企業(yè)管理的信息化程度高，企業(yè)管理中的物質(zhì)資本地位則相對下降而人力資本地位相對上升，這是信息技術(shù)、知識經(jīng)濟(jì)社會條件下的企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
(1)企業(yè)信息化是引進(jìn)信息技術(shù)與更新管理思想。企業(yè)信息化離不開信息技術(shù)應(yīng)用的層面。美國波士頓大學(xué)的教授約翰?C?亨德森和N?溫卡特拉曼認(rèn)為：怎樣才能最好地獲得信息技術(shù)的價值?這是一個創(chuàng)造適合于信息時代的新管理思想和新管理方法的問題，并非簡單的把信息技術(shù)加在原有的企業(yè)經(jīng)營模式上面。我們大談科學(xué)技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)時，必須要保持清醒的認(rèn)識：技術(shù)只有在思想的支配下，才會發(fā)揮威力。企業(yè)信息化只有融入先進(jìn)的管理思想，才能真正發(fā)揮出信息技術(shù)的作用。從這個意義上說，企業(yè)信息化應(yīng)該是先進(jìn)的管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的應(yīng)用過程。
(2)信息化是全方位的企業(yè)變革。企業(yè)信息化的實施，不應(yīng)該只是一項工程的實施。信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)樞紐，收集、存儲、傳遞企業(yè)的信息；它是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動的平臺，為企業(yè)構(gòu)造了不再受空間、時間限制的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。因此企業(yè)信息的實質(zhì)就是在信息技術(shù)的支撐下，使管理決策者能夠及時地收集、加工和利用信息資源，及時把握市場機(jī)會，更好地組織企業(yè)的人、財、物等資源。由于信息技術(shù)在企業(yè)各個方面的滲透，企業(yè)信息化的實施涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)控制、管理制度、企業(yè)文化等等，企業(yè)信息化的實施必須與企業(yè)的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以及文化建設(shè)等結(jié)合起來。因此，企業(yè)信息化不是一個個的技術(shù)方案，而應(yīng)該是全方位的企業(yè)變革。
(3)企業(yè)信息化必須以人為中心。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的主動性和創(chuàng)造性是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉。在企業(yè)信息化的過程中。人始終起著決定作用。從長期來看，企業(yè)信息化不在于某個項目的引進(jìn)與否，而在于通過堅持不懈的努力，創(chuàng)建適合企業(yè)未來發(fā)展的經(jīng)營管理環(huán)境，獲取長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。因此。能否改變?nèi)说乃枷胗^念，以適應(yīng)信息時代的召喚，能否培養(yǎng)出一批信息人才隊伍，將是決定企業(yè)實施信息化成敗的關(guān)鍵。企業(yè)信息化不是企業(yè)細(xì)枝末節(jié)的變革，而是企業(yè)的根本性變革。用“信息革命”形容它，一點也不過分。企業(yè)信息的切入點應(yīng)該是企業(yè)的經(jīng)營和管理。
2.2 信息技術(shù)條件下的企業(yè)管理變革
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變。人與人之間的距離在縮短。國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，而是以全球作為競爭的舞臺-企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。
(2)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。信息技術(shù)通過縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)體系使得信息傳遞方式由階層(等級)型變?yōu)樗?自由)型；與此緊密相聯(lián)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將從尖頂?shù)摹敖鹱炙汀鞭D(zhuǎn)向“扁平型”和“網(wǎng)絡(luò)型”，原來起上傳下達(dá)作用的中層組織正走向消亡。這是因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是以分工精細(xì)、管理嚴(yán)密為特征的科層次等級制，其組織層次繁多，決策速度緩慢。為了加快信息的傳遞速度，縮短生產(chǎn)周期，必須減少垂直層、擴(kuò)大水平層，精簡組織結(jié)構(gòu)，使建立在分工基礎(chǔ)上的金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步趨于扁平化。這樣有利于提高組織決策的速度和對市場變化的反映能力，降低信息成本，實現(xiàn)信息交流的極大化，充分調(diào)動員工的自主性和積極性。
(3)人力資源管理的人性化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來穩(wěn)定的、機(jī)械性的、重復(fù)性的工作，基本上將被機(jī)器所取代，或者被“外包”，最終只剩下腦力的、創(chuàng)造性的工作，使得企業(yè)越來越認(rèn)識到創(chuàng)造技術(shù)的“人”在企業(yè)中的重要作用，越來越多的企業(yè)開始重視員工知識素質(zhì)的提高和潛在能力的發(fā)掘。人力資源管理也從傳統(tǒng)的從屬地位、事務(wù)性靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性、前臺式、動態(tài)的管理；管理職能從控制轉(zhuǎn)向支持，從監(jiān)督轉(zhuǎn)向激勵，從命令轉(zhuǎn)向指導(dǎo)I提倡信任員工、尊重員工、消除等級、鼓勵個人發(fā)揮的。以人為本”的管理思想將成為企業(yè)的核心理念。企業(yè)人力資源管理方式也由過去的對人的管理向人才的開發(fā)方向轉(zhuǎn)變，即人力資源管理向人性化方向轉(zhuǎn)變。
2.3以企業(yè)信息化推動企業(yè)管理變革
篇9
隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，信息化時代的到來不斷改變著人民群眾的生活環(huán)境，促使各類企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步。電子商務(wù)與企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要環(huán)節(jié)，信息化是電子商務(wù)的基層建筑，而電子商務(wù)又是企業(yè)信息化的推動力。一個企業(yè)運行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉(zhuǎn)化效率，不能駕馭信息技術(shù)的企業(yè)將會被競爭者的淘汰。
一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念
1.1電子商務(wù)。
電子商務(wù)，一種以信息技術(shù)為手段，商品交易為中心的商務(wù)行為活動，是在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子化、信息化的革新。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴取得聯(lián)系，并進(jìn)行商品交易。以實現(xiàn)客戶互聯(lián)網(wǎng)購物、商戶間互聯(lián)網(wǎng)交易、在線支付及各種形式的商務(wù)活動，是一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式，可以促進(jìn)商業(yè)更好發(fā)展。由于企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為信息化的推動力，在經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)在市場中的競爭力。電子商務(wù)的大力推廣，不僅能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)解決企業(yè)問題，還可以運用信息技術(shù)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加商品價值。
1.2企業(yè)信息化。
企業(yè)信息化是指企業(yè)通過先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，更好地利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信息，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部信息共享，為企業(yè)決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確企業(yè)信息的同時，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效益與經(jīng)營管理。
二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
2.1企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
在信息化技術(shù)的不斷革新的今天，企業(yè)只有做好信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并做好電子商務(wù)與企業(yè)信息化相結(jié)合的工作，才能促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在不斷改善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊的前提下，可以更好地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術(shù)，企業(yè)才能成功在電子商務(wù)市場中占得一席之位，不斷支持企業(yè)對外發(fā)展。
2.2電子商務(wù)是企業(yè)信息化的推動力。
電子商務(wù)，作為信息化發(fā)展的推動力，其信息優(yōu)勢為能夠使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中爭得立足之本。電子商務(wù)是企業(yè)信息化與客戶間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的一種方式，電子商務(wù)是客戶關(guān)系與供給內(nèi)部等管理因素的集合體，是促進(jìn)企業(yè)對外發(fā)展的有效推動力[1]。
三、企業(yè)信息化適應(yīng)電子商務(wù)的策略
3.1明確企業(yè)需求。
企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)理應(yīng)針對電子商務(wù)潛力進(jìn)行探索。在遵循電子商務(wù)原則的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息化系統(tǒng)分層次進(jìn)行構(gòu)建：第一層是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業(yè)要通過資源管理系統(tǒng)，將財務(wù)系統(tǒng)與電子應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合；第三部分就是在互聯(lián)網(wǎng)的采購、溝通和交易過程中協(xié)調(diào)三者問題，通過對其他系統(tǒng)設(shè)置的兼容商務(wù)系統(tǒng)的操作，形成真正意義上的電子商務(wù)信息化。
3.2創(chuàng)建良好市場環(huán)境。
政府應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)，依照相應(yīng)法律法規(guī)，為與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的進(jìn)行提供相應(yīng)的市場環(huán)境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，為人民群眾提供一個值得信任的交易場所；電子商務(wù)體系在我國仍然不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網(wǎng)上支付體系；還要促進(jìn)電信行業(yè)與電子商務(wù)間關(guān)系，以改善上網(wǎng)速度與收費，從根本上提高人民群眾對現(xiàn)代信息化的接受程度。我國應(yīng)積極發(fā)展工業(yè)化與物流整體水平，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，從而加快企業(yè)信息化發(fā)展腳步[2]。企業(yè)要不斷完善自身信息化建設(shè)，為員工提供相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，提高員工對自身崗位與職業(yè)技術(shù)的認(rèn)知，從根本上提高企業(yè)信息化前行腳步。
結(jié)束語
企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提保障，只有不斷推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)管理與市場競爭力。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)特點充分發(fā)揮主體作用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)投資成本的降低與產(chǎn)業(yè)資源配置的優(yōu)化，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，增強(qiáng)生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售的共同業(yè)務(wù)運行能力。
參考文獻(xiàn)
篇10
隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，信息化時代的到來不斷改變著人民群眾的生活環(huán)境，促使各類企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步。電子商務(wù)與企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要環(huán)節(jié)，信息化是電子商務(wù)的基層建筑，而電子商務(wù)又是企業(yè)信息化的推動力。一個企業(yè)運行的成功與否，決定性因素是知識成果的轉(zhuǎn)化效率，不能駕馭信息技術(shù)的企業(yè)將會被競爭者的淘汰。
一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念
1.1電子商務(wù)。電子商務(wù)，一種以信息技術(shù)為手段，商品交易為中心的商務(wù)行為活動，是在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子化、信息化的革新。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴取得聯(lián)系，并進(jìn)行商品交易。以實現(xiàn)客戶互聯(lián)網(wǎng)購物、商戶間互聯(lián)網(wǎng)交易、在線支付及各種形式的商務(wù)活動，是一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式，可以促進(jìn)商業(yè)更好發(fā)展。由于企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為信息化的推動力，在經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)在市場中的競爭力。電子商務(wù)的大力推廣，不僅能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)解決企業(yè)問題，還可以運用信息技術(shù)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加商品價值。
1.2企業(yè)信息化。企業(yè)信息化是指企業(yè)通過先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，更好地利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的信息，從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部信息共享，為企業(yè)決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確企業(yè)信息的同時，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效益與經(jīng)營管理。
二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
2.1企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在信息化技術(shù)的不斷革新的今天，企業(yè)只有做好信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并做好電子商務(wù)與企業(yè)信息化相結(jié)合的工作，才能促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在不斷改善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊的前提下，可以更好地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術(shù)，企業(yè)才能成功在電子商務(wù)市場中占得一席之位，不斷支持企業(yè)對外發(fā)展。
2.2電子商務(wù)是企業(yè)信息化的推動力。電子商務(wù)，作為信息化發(fā)展的推動力，其信息優(yōu)勢為能夠使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中爭得立足之本。電子商務(wù)是企業(yè)信息化與客戶間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的一種方式，電子商務(wù)是客戶關(guān)系與供給內(nèi)部等管理因素的集合體，是促進(jìn)企業(yè)對外發(fā)展的有效推動力[1]。
三、企業(yè)信息化適應(yīng)電子商務(wù)的策略
3.1明確企業(yè)需求。企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)理應(yīng)針對電子商務(wù)潛力進(jìn)行探索。在遵循電子商務(wù)原則的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息化系統(tǒng)分層次進(jìn)行構(gòu)建：第一層是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業(yè)要通過資源管理系統(tǒng)，將財務(wù)系統(tǒng)與電子應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合；第三部分就是在互聯(lián)網(wǎng)的采購、溝通和交易過程中協(xié)調(diào)三者問題，通過對其他系統(tǒng)設(shè)置的兼容商務(wù)系統(tǒng)的操作，形成真正意義上的電子商務(wù)信息化。
3.2創(chuàng)建良好市場環(huán)境。政府應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)，依照相應(yīng)法律法規(guī)，為與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的進(jìn)行提供相應(yīng)的市場環(huán)境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，為人民群眾提供一個值得信任的交易場所；電子商務(wù)體系在我國仍然不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)間資金流動多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網(wǎng)上支付體系；還要促進(jìn)電信行業(yè)與電子商務(wù)間關(guān)系，以改善上網(wǎng)速度與收費，從根本上提高人民群眾對現(xiàn)代信息化的接受程度。我國應(yīng)積極發(fā)展工業(yè)化與物流整體水平，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，從而加快企業(yè)信息化發(fā)展腳步[2]。企業(yè)要不斷完善自身信息化建設(shè)，為員工提供相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，提高員工對自身崗位與職業(yè)技術(shù)的認(rèn)知，從根本上提高企業(yè)信息化前行腳步。
結(jié)束語
企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提保障，只有不斷推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)管理與市場競爭力。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)特點充分發(fā)揮主體作用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)投資成本的降低與產(chǎn)業(yè)資源配置的優(yōu)化，以實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，增強(qiáng)生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售的共同業(yè)務(wù)運行能力。
參考文獻(xiàn)
篇11
房地產(chǎn)企業(yè)信息化是指房地產(chǎn)企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)決策、開發(fā)、經(jīng)營、物業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的過程。目前，房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力在很大程度上取決于獲取信息的途徑及處理信息的能力，正確的決策要依賴于廣泛的信息收集和強(qiáng)大的信息處理能力。
2 信息化在房地產(chǎn)企業(yè)中的地位和作用
房地產(chǎn)業(yè)是一個時刻與資金流、物流、人流發(fā)生錯綜復(fù)雜關(guān)系的行業(yè)，在這一行業(yè)中信息在企業(yè)、行業(yè)之間的流通就顯得更為迫切與重要。因此，信息化在房地產(chǎn)企業(yè)中具有重要的地位和作用：
（1）有利于房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策。房地產(chǎn)開發(fā)項目涉及面大，實踐廣泛，從項目立項到物業(yè)管理，都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，通過信息化建設(shè)可以對這些信息進(jìn)行綜合處理，收集到企業(yè)決策所需要的各種數(shù)據(jù)和資料。
（2）有利于房地產(chǎn)企業(yè)降低營業(yè)成本。通過信息化建設(shè)，構(gòu)建房屋產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)鏈，不僅使房地產(chǎn)企業(yè)各種信息傳遞更加通暢，而且能夠大幅降低其各種營業(yè)成本，從物料調(diào)度、倉儲管理、房產(chǎn)設(shè)計、物業(yè)管理，甚至是可視會議、網(wǎng)上交流、電子信息傳遞等，都能使?fàn)I業(yè)成本獲得較大削減。
（3）有利于房地產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)辦公自動化和科學(xué)化。信息化在中國企業(yè)發(fā)展的比較晚，尤其是中國的中小型房地產(chǎn)企業(yè)，往往忽視了信息化建設(shè)，使企業(yè)的辦公處在手工階段，通過信息化建設(shè)，不僅能夠提高辦公手段，提高辦公質(zhì)量，還可以實現(xiàn)辦公的自動化和科學(xué)化。
（4）有利于形成新的營銷模式。進(jìn)行信息化建設(shè)，可以改變房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式，擺脫過去那種小范圍、服務(wù)不到位的缺陷，可以擴(kuò)大企業(yè)的營銷范圍，提高服力質(zhì)量，提升房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營品牌，將企業(yè)的未來發(fā)展建立在企業(yè)信息化發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
（5）能為企業(yè)提供更好、更快捷的服務(wù)。房地產(chǎn)企業(yè)通過信息化改造，不僅能夠使本企業(yè)各部門之間的聯(lián)絡(luò)和運營更加順暢，而且能夠給客戶提供更好、更快捷的服務(wù)，及時了解客戶的需求，迅速反饋和解決客戶的問題，提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3 房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理模式創(chuàng)新的途徑
房地產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)與管理，必須針對房地產(chǎn)行業(yè)的具體特點進(jìn)行改造，其信息化管理模式要進(jìn)行創(chuàng)新，必需按下列途徑來著手：
（1）面向職能的房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理。面向職能的房地產(chǎn)企業(yè)信息化項目管理主要包括人力資源管理、溝通管理、進(jìn)度管理、成本管理和質(zhì)量管理等方面。按著系統(tǒng)觀和過程論的要求，對這些方面按照職能的特點進(jìn)行全過程管理，使不同的職能部門和職能分工互相合作、協(xié)調(diào)發(fā)展，為整個房地產(chǎn)企業(yè)的利益進(jìn)行運作。
（2）面向過程的房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理。由于房地產(chǎn)企業(yè)是進(jìn)行房地產(chǎn)投資的企業(yè)，其項目運作過程包括房地產(chǎn)的規(guī)劃、設(shè)計、建造、系統(tǒng)管理、維護(hù)與物業(yè)管理等，項目的運作過程體現(xiàn)了全生命周期的特點，因此，要求房地產(chǎn)企業(yè)的信息化管理模式也應(yīng)該是全生命周期的，按照全生命周期的要求進(jìn)行信息化建設(shè)。在建設(shè)過程中，對計算機(jī)硬、軟件選型、物理系統(tǒng)的實施、編碼、測試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入等要進(jìn)行全過程管理，其任務(wù)是保證系統(tǒng)安全、正常、可靠地運行，同時，還要對系統(tǒng)進(jìn)行評價，不斷完善和提高系統(tǒng)性能，以充分發(fā)揮構(gòu)建的信息化系統(tǒng)的作用。
（3）房地產(chǎn)企業(yè)信息化協(xié)同商務(wù)模式。電子商務(wù)與企業(yè)信息化聯(lián)系緊密：企業(yè)信息化是實現(xiàn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。電子商務(wù)是由企業(yè)信息化孕育產(chǎn)生的，并由此推動著向前電子商務(wù)的發(fā)展反過來對企業(yè)信息化的深入進(jìn)行和深層次開發(fā)起到促進(jìn)作用。存在電子商務(wù)，企業(yè)信息化的意義才更顯著。瞬息萬變、激烈競爭的時代對房地產(chǎn)企業(yè)信息化提出了新的要求。為適應(yīng)時展的要求，就必須改進(jìn)企業(yè)信息收集、加工、管理和傳遞方式，就需要實施企業(yè)商務(wù)協(xié)同模式，幫助優(yōu)化和改造企業(yè)內(nèi)部和外部的工作流程，提高企業(yè)整體工作的有效性和效率。
（4）房地產(chǎn)企業(yè)信息化集成管理模式。在集成管理模式下要求房地產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)制造過程中增加自動化設(shè)備的應(yīng)用的比重，通過采用智能化生產(chǎn)制造設(shè)備，有效地提升生產(chǎn)自動化水平，使企業(yè)設(shè)計生產(chǎn)過程實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化，并且同時在企業(yè)經(jīng)營、決策層面對信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用。房地產(chǎn)企業(yè)信息化促進(jìn)了房地產(chǎn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，可以看出，房地產(chǎn)企業(yè)通過信息化改造后，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較散亂得到很大的改觀，以前很多地方出現(xiàn)了數(shù)據(jù)不一致的地方不再存在。總體而言，房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的信息化集成管理模式后，許多問題將迎刃而解。
4 結(jié)語
我國的房地產(chǎn)企業(yè)信息化水平不高，尤其是那些中小房地企業(yè)信息化建設(shè)更是舉步維艱，這種狀況給整個房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展帶來了極大的困難。總體而言，房地產(chǎn)企業(yè)的信息化建設(shè)是一項復(fù)雜而又長期的工程，它涉及到房地產(chǎn)企業(yè)運 營管理的各個層面，只有對房地產(chǎn)企業(yè)信息化管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，才能不斷加強(qiáng)房地產(chǎn)市場的現(xiàn)代化管理，全面實現(xiàn)房地產(chǎn)市場的可持續(xù)發(fā)展。
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篇12
一、研究目的
國內(nèi)眾多企業(yè)，對于信息化有一種常識性的誤區(qū)，認(rèn)為一上信息化，企業(yè)內(nèi)部的許多管理、銷售、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)等等問題都迎刃而解，可是一到現(xiàn)實，真正使用ERP的地方卻感覺數(shù)據(jù)庫在企業(yè)中的應(yīng)用只是帶來了諸多不便，而并非是所預(yù)期的目標(biāo)。
國內(nèi)外目前充斥許多基于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的企業(yè)信息化管理軟件公司，國外的有SAP、ORACLE，國內(nèi)有用友、金蝶，當(dāng)企業(yè)面對如此眾多的軟件公司時，已經(jīng)不知如何面對每一家軟件商，一個企業(yè)要選擇的軟件商一定是一家能夠與企業(yè)相配的軟件商，根據(jù)自己企業(yè)規(guī)模，選擇有著長期經(jīng)營歷史、有著整體解決方案、有著非常現(xiàn)實的軟件案例的軟件商，而最為核心的是選擇一家可以與企業(yè)共同發(fā)展的軟件商。
在信息化項目選型時，很多企業(yè)不根據(jù)自身的企業(yè)現(xiàn)狀，只是一味要求項目全面、長遠(yuǎn)、領(lǐng)先，但是往往忽視最重要的問題、適用。如在選擇ERP系統(tǒng)時，會考慮選擇一個大型的ERP系統(tǒng)，最好是集團(tuán)型的ERP，或者是大型的數(shù)據(jù)庫支持的，如ORACLE，并沒有結(jié)合實際來觀察是否適合。
二、研究意義
分析企業(yè)信息化的目的和忙點為的就是要真正實現(xiàn)企業(yè)信息化，加快企業(yè)發(fā)展，利潤最大化，創(chuàng)建健全機(jī)制，利用20%的使用效率去帶來80%的收益，在中國企業(yè)中實現(xiàn)信息化可以提升在競爭中的整體實力，例如：
1.有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)將更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，在全球知識經(jīng)濟(jì)和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國經(jīng)營的重要前提。
2.有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)。在綜合運用好國家已經(jīng)出臺的各項政策的同時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)濟(jì)效益。
3.有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機(jī)遇。我們正處在知識經(jīng)濟(jì)迅速崛起，全球信息化迅速發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵因素。
4.現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實現(xiàn)信息化，企業(yè)才有可能抓住機(jī)遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。
5.企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。其中，運營自動化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。
6.增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強(qiáng)國家的綜合實力；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。
所以說，企業(yè)的決策者們在制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時，應(yīng)該將信息系統(tǒng)的建設(shè)放在重要的位置。從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度，把企業(yè)的信息化當(dāng)作經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“倍增器”來抓。
三、理論發(fā)展現(xiàn)狀
1.企業(yè)信息化概念
對于企業(yè)信息化的概念大部分的共識是企業(yè)以企業(yè)流程(優(yōu)化)重組為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭能力。企業(yè)信息化還分成許多外延部分 ，如下描述：
(1)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。
(2)企業(yè)信息化建設(shè)的概念是發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。
(3)企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)：企業(yè)建設(shè)信息化的關(guān)鍵點在于信息的集成和共享，即實現(xiàn)將關(guān)鍵的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)及時的傳輸?shù)南鄳?yīng)的決策人的手中，為企業(yè)的運作決策提供數(shù)據(jù)。
(4)企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程：企業(yè)的信息化建設(shè)是一個人機(jī)合一的有層次的系統(tǒng)工程，包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工理念的信息化；企業(yè)決策、組織管理信息化；企業(yè)經(jīng)營手段信息化；設(shè)計、加工應(yīng)用信息化。
(5)企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程：包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、應(yīng)用培訓(xùn)、二次開發(fā)等過程。
企業(yè)的信息化建設(shè)可以按照不同的分類方式，常用的分類方式有按照行業(yè)、企業(yè)運營模式和企業(yè)的應(yīng)用深度等進(jìn)行分類。
①按所處行業(yè)分：制造業(yè)的信息化、商業(yè)的信息化、金融業(yè)的信息化、服務(wù)業(yè)務(wù)的信息化等。
②按照企業(yè)的運營模式：離散型企業(yè)的信息化建設(shè)和流程型企業(yè)的信息化。
2.數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用發(fā)展
對于數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)在還沒有一個特別準(zhǔn)確的定義，按照字面意思理解數(shù)據(jù)庫即為存儲數(shù)據(jù)的倉庫，嚴(yán)格地說，數(shù)據(jù)庫是“按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫”。在經(jīng)濟(jì)管理的日常工作中，常常需要把某些相關(guān)的數(shù)據(jù)放進(jìn)這樣“倉庫”，并根據(jù)管理的需要進(jìn)行相應(yīng)的處理。例如，企業(yè)或事業(yè)單位的人事部門常常要把本單位職工的基本情況(職工號、姓名、年齡、性別、籍貫、工資、簡歷等)存放在表中，這張表就可以看成是一個數(shù)據(jù)庫。有了這個“數(shù)據(jù)倉庫”我們就可以根據(jù)需要隨時查詢某職工的基本情況，也可以查詢工資在某個范圍內(nèi)的職工人數(shù)等等。這些工作如果都能在計算機(jī)上自動進(jìn)行，那我們的人事管理就可以達(dá)到極高的水平。此外，在財務(wù)管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理中也需要建立眾多的這種“數(shù)據(jù)庫”，使其可以利用計算機(jī)實現(xiàn)財務(wù)、倉庫、生產(chǎn)的自動化管理。
StorageTek公司首席執(zhí)行官Patrick J.Martin給數(shù)據(jù)庫下了一個比較完整的定義：數(shù)據(jù)庫是存儲在一起的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合，這些數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的，無有害的或不必要的冗余，并為多種應(yīng)用服務(wù)；數(shù)據(jù)的存儲獨立于使用它的程序；對數(shù)據(jù)庫插入新數(shù)據(jù)，修改和檢索原有數(shù)據(jù)均能按一種公用的和可控制的方式進(jìn)行。當(dāng)某個系統(tǒng)中存在結(jié)構(gòu)上完全分開的若干個數(shù)據(jù)庫時，則該系統(tǒng)包含一個“數(shù)據(jù)庫集合”。
3.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與企業(yè)信息化關(guān)系
篇13
企業(yè)信息化所采用的技術(shù)主要是微電子、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和軟件等信息技術(shù)。企業(yè)在實施信息化過程中既要注重所采用技術(shù)的先進(jìn)性，又要注重所選技術(shù)的適用性。
能多次開發(fā)利用的資源
企業(yè)信息化的核心是對信息資源的開發(fā)利用。如果說信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)信息化的“路”，信息處理硬軟件設(shè)備是企業(yè)信息化的“車”，那么，企業(yè)的內(nèi)外信息資源就是“貨”。因此，企業(yè)信息化建設(shè)要重視對信息資源的開發(fā)利用。通過建立數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)的采集、提煉、錄入、存儲、傳輸、處理、分析、管理、應(yīng)用及共享乃至二次、三次開發(fā)利用上下功夫。企業(yè)不僅要注重內(nèi)部信息資源開發(fā)利用，還要注重企業(yè)外部信息資源的開發(fā)利用。
與體制改革密切相關(guān)
企業(yè)信息化和企業(yè)體制改革具有互動關(guān)系。一方面，企業(yè)信息化在促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的同時，必然要引起體現(xiàn)其生產(chǎn)關(guān)系的企業(yè)內(nèi)部制度的變革，要求改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整，引入現(xiàn)代管理體制；另一方面，建立現(xiàn)代企業(yè)制度要以先進(jìn)生產(chǎn)力為基礎(chǔ)，信息技術(shù)是當(dāng)今最具代表性的先進(jìn)生產(chǎn)力，所以企業(yè)體制改革應(yīng)以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)。因此，企業(yè)信息化和企業(yè)體制改革是相互依存、相互促進(jìn)的。
廣泛的社會關(guān)聯(lián)性
企業(yè)信息化不是一個企業(yè)的內(nèi)部事務(wù)，而且與其所在產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)及全社會具有非常密切的關(guān)系。如企業(yè)要實現(xiàn)電子商務(wù)，光靠一個企業(yè)自己采用信息技術(shù)是不夠的，必須使該企業(yè)所在供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)都具備開展電子商務(wù)的條件，與銀行、稅務(wù)、海關(guān)等外部環(huán)境在信息認(rèn)證、電子支付與結(jié)算、計稅繳稅、報關(guān)通關(guān)等各方面提供便利條件，才有可能真正實施電子商務(wù)。
需要不斷深化、創(chuàng)新和完善
企業(yè)信息化既要充分發(fā)揮企業(yè)信息化投資存量的作用，使信息技術(shù)逐步滲透到企業(yè)的各個層面，又要按照新世紀(jì)企業(yè)信息化和現(xiàn)代化的要求，不斷追加投入，并持續(xù)實施企業(yè)業(yè)務(wù)的流程重組、體制改革與完善。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工對信息化的認(rèn)識，對信息技術(shù)的掌握，對新的業(yè)務(wù)流程和新體制的適應(yīng)能力，也是不斷提高和深化的。所以，企業(yè)信息化是一個不斷完善、不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的過程。
階段性地發(fā)展
企業(yè)信息化雖然是一個長期過程，但它可以分成若干不同階段。在由低到高的每一階段，都會呈現(xiàn)出一次次新的飛躍，這就是企業(yè)信息化的形態(tài)特征，反映了在不同的階段，企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用水平、企業(yè)信息資源開發(fā)利用的深度和廣度，例如從計算機(jī)單項應(yīng)用、局部綜合應(yīng)用、整體綜合應(yīng)用到無紙辦公，網(wǎng)上協(xié)同設(shè)計、集成制造、虛擬制造，網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷、電子商務(wù)等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，制定企業(yè)信息化的分期分階段實施計劃，確立每期每階段的任務(wù)和目標(biāo)，不斷攀登新的高峰。
推進(jìn)企業(yè)信息化的重大意義
推進(jìn)企業(yè)信息化具有重要的意義。
首先，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的主要組成部分。
企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，是領(lǐng)域信息化和區(qū)域信息化建設(shè)的重點內(nèi)容。實現(xiàn)企業(yè)信息化，將有助于推進(jìn)領(lǐng)域信息化和區(qū)域信息化，有效推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，促進(jìn)形成國民經(jīng)濟(jì)信息化。
第二，推進(jìn)企業(yè)信息化是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長的重要手段。
利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，可節(jié)能降耗，可提高產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量；以信息技術(shù)與設(shè)備為依托，企業(yè)可實現(xiàn)扁平化管理，特別是在資金流、物流上進(jìn)行綜合管理，實現(xiàn)實時監(jiān)控與決策，可以提高資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和使用效率，降低能耗和庫存積壓，提高企業(yè)運營效率；圍繞互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)信息化應(yīng)用工作，可使企業(yè)融入經(jīng)濟(jì)全球化，實現(xiàn)產(chǎn)品敏捷和柔性的個性化生產(chǎn)，贏得市場，帶來經(jīng)濟(jì)效益的提高。美國近10年來的經(jīng)濟(jì)繁榮，同其信息化程度密切相關(guān)，信息技術(shù)行業(yè)在美國經(jīng)濟(jì)中所占的比重，從1990年的5.8％上升到2000年的8.3％。在過去5年，美國超過33％的經(jīng)濟(jì)增長來自信息化的拉動，超過其他任何行業(yè)的拉動作用。
第三，企業(yè)信息化是實現(xiàn)我國工業(yè)跨越式發(fā)展的必由之路。
人類歷史表明，發(fā)展中國家在吸納先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)后，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，可以實現(xiàn)跨越式發(fā)展。我國的工業(yè)與發(fā)達(dá)國家的工業(yè)存在幾十年的落差，要想在競爭中強(qiáng)盛，必須迅速跨越落差，跨越式發(fā)展是我國民族工業(yè)的出路之一。
第四，企業(yè)信息化是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度形成的催化劑。
在市場競爭日益激烈的今天，沒有企業(yè)信息化，就沒有處理大量信息的手段，就無法組織敏捷制造，就無法進(jìn)行科學(xué)管理。因此，企業(yè)信息化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的必要條件。沒有企業(yè)信息化就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，也難以建立現(xiàn)代企業(yè)制度。
