引論:我們?yōu)槟砹?3篇職業(yè)培訓總結范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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我校于年8月被國務院扶貧辦確定為貧困地區(qū)勞動力轉移培訓示范基地。五年來,學校遵循“省主管、市代管、區(qū)主辦”的原則,按照“政府主導、面向市場、訂單辦學、保障就業(yè)”的培訓要求,在市、區(qū)扶貧辦的直接指導下,采取轉移培訓與學歷教育“一校兩線、齊頭并進”的方式,走“場地租賃制、設備股份制、教師聘任制”的新路,建立建全了五種新機制,從而有效保障了轉移培訓的良性發(fā)展,形成了“一校兩分三制、定單培訓、定向輸出”的培訓模式,打造出了具有巴山特色的勞務品牌——巴山漢(妹)子,真正實現“培訓一期、學到一技、安置一人、脫貧一戶、帶動一片”的目標。五年來學校共培訓學員7500多人,占計劃任務的100%,其中學校安置7356人,自主擇業(yè)144人,安置就業(yè)率達98%。就業(yè)學員90%免費安置到沿海等發(fā)達地區(qū),月收入在1300元以上。其培訓成果在年年6月全國“雨露計劃”成果展覽會上作為省僅有的兩家培訓機構參展,得到了國務院扶貧辦機關領導的肯定,有多個省扶貧辦帶領本省參展基地學校前來觀摩、學習。
主要做法
一、優(yōu)化就業(yè)維權服務,搭建輸出平臺
在轉移輸出上,學校努力搭建平臺,以實現全方位就業(yè)安置。首先根據市場和用工單位的需要,采取“訂單培訓、定向輸出、廠校聯(lián)姻、校企協(xié)作”等方法,主渠道安置培訓學員。其次充分利用現代媒體,通過學校網站、電視廣告學員信息,延請外地用工單位主動來校招工,多途徑實現學員非農就業(yè)。
學校對每位結業(yè)安置學員進行全程跟蹤服務管理至一半年以上,通過學校就業(yè)安置維權中心、企業(yè)工會、四川華西民工救助中心等組織多渠道維權,通過切實履行“七項承諾”,使學員得到最優(yōu)化的服務保障。而今,學校已在安置就業(yè)相對集中的江蘇、寧波、廣州、深圳等地設立就業(yè)維權服務中心,通過中心對輸出學員進行跟蹤服務管理,做到了訂單培訓—就業(yè)—維權—回引的全程服務。
二、營造良好氛圍,培訓開展“四到位”
領導到位學校成立了以校長為培訓中心主任,副校長為培訓中心副主任,科室負責人為成員的勞動力轉移培訓領導機構,由一名副校長專門負責此項工作。培訓中心下設辦公室、招生部、培訓部、就業(yè)安置部,具體組織開展培訓工作。
宣傳到位學校積極探索構建多層面、多序列的招生宣傳模式。一是成立以區(qū)(縣)為中心,學校為主體,鄉(xiāng)、村、社積極參與的宣傳保障機構;二是政府每年將送培任務下達到鄉(xiāng)鎮(zhèn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實專人負責組織、協(xié)調招生工作;三是以市區(qū)扶貧部門為主導,學校在新聞媒體開辟扶貧欄目,及時宣傳報道招生培訓信息。學校深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取放錄音、發(fā)資料、送傳單等形式,真正做到宣傳工作“四覆蓋”。
學員組織到位采取貧困學員自愿申請、村社公示、鄉(xiāng)村審核、縣(區(qū))扶貧辦審定的程序招收學員入學參培,嚴格做到公開、公正、公平招生。機制到位整合教育資源,構建了以巴山職業(yè)技術學校為“龍頭”,各網絡學校參與的勞動力轉移培訓體系。實行動態(tài)管理,末位淘汰制,使整個培訓工作駛入了良性發(fā)展軌道。
三、健全管理制度,規(guī)范資金運行
學校按照扶貧部門制定的《培訓資金使用管理實施細則》切實加強資金管理,提高資金使用效益。嚴格實行“一人、一表、一卡、一券、一單、一查、一維、兩證、兩合同、兩臺帳、四制”管理模式,廣泛接受社會、財政、審計和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查。在資金投入上,經過幾年的努力,我們初步摸索出一條“補、讓、集、貸”的多元化資金投入機制。
四、注重培訓過程,打造技能型農民工
在強化技能培訓的過程中,五年來,學校切實做到“兩個規(guī)范”、“四個統(tǒng)一”、“八個結合”。按照國家職業(yè)標準和就業(yè)要求,規(guī)范培訓過程,確保培訓質量,立足市場和用工單位需求,有針對性地開展培訓,確保培訓一期,學到一技,增長一智。從而打造出具有巴山特色的勞務品牌——巴山漢(妹)子,以品牌拓寬了勞務市場,以高技能提升了農民工轉移就業(yè)的身價。
探索經驗
一、彰顯與時俱進,扶危濟困分國憂
汶川特大地震后,學校決定為災區(qū)免費培訓駕駛員200名。底青川災區(qū)的100名學員已順利結業(yè),汶川災區(qū)的100名100名學員正在培訓中,此舉得到了省委李崇喜副書記的高度評價。
底,受全球金融危機影響,許多農民工紛紛失業(yè)返鄉(xiāng)。學校抓住這一契機,大力宣傳轉移培訓政策,讓返鄉(xiāng)農民工走進學校接受技能培訓,為再就業(yè)積聚力量,截止4月,已有300多名返鄉(xiāng)農民工接受了學校技能培訓,奔赴新的工作崗位。
二、創(chuàng)新就業(yè)模式,實現優(yōu)質安置
為確保就業(yè)高質、穩(wěn)定,學校還逐步探索出一條“回訪制”、“招回制”與“提高制”相銜接的就業(yè)保障機制。從而使受訓學員出得去、留得住、能掙錢。根據學校的跟蹤調查和用人單位的反饋情況,就業(yè)學員少部分素質較高,大部分能勝任工作,個別需要招回,就業(yè)穩(wěn)定率在95%以上。
首先,在就業(yè)安置的基礎上,學校加大對參培農民工自主創(chuàng)業(yè)的引導,將向市外安置與本地非農就業(yè)相結合,引導學員自辦公司、工廠及企業(yè)。目前,已有數十名學員學成后在當地或周邊市區(qū)自主創(chuàng)業(yè),取得了不錯的業(yè)績。
同時,學校積極引導已有成就的參培農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開辦企業(yè),這樣即可對口安置參培學員,又可樹立就業(yè)榜樣,推動雨露計劃持續(xù),深入發(fā)展。
三、以政策為導向,創(chuàng)新培訓對象
巴中是貧困地區(qū),農村絕對貧困人口基數大,為了讓更多的貧困農民受益于國家的勞動力轉移政策,學校準確把握政策精神,盡可能讓貧困家庭都能享受到免費培訓機會。
為此,學校在嚴格準入制度的同時,準確把握對象。將貧困農村人口、城市周邊失地農民、兩后生均納入培訓范圍。在此基礎上,對初三分流生實施兩步走,對少數完成轉移培訓計劃、考試考核合格、推遲就業(yè)又愿意繼續(xù)深造的學員,經本人申請納入中職就讀,享受國家中職生補助,進而實現從短期培訓轉移到長期培訓的目標。
同時,為順應新農村建設的時代潮流,學校因地制宜,嘗試將農村農機操作手和農村實用技術人員納入培訓對象,嚴格準入關、對象選擇關、就業(yè)轉移本地關、政府督察關。
四、著眼學員實際,創(chuàng)新培訓內涵
1、注重產教結合。整個培訓過程中,學校嚴格實行三合一制度(教師與師傅合一,實習車間與教室合一,實習操作與生產加工合一),讓培訓的每一個環(huán)節(jié)都落到實處。
2、研發(fā)校本教材。參加勞動力轉移的學員,大多知識水平低,市場上一般通行的教材并不適用,為此,學校根據情況自編適合農民工的教材。農民工教材,只講怎么做,不講為什么,讓學員學到實際操作技能。
3、聘請高能高技教師。學校從廠企高薪聘請、引進重實作、操作能力強的專業(yè)教師,并與訂單企業(yè)聯(lián)手,實施校企聯(lián)合,由訂單企業(yè)派遣老師,實行定向定專業(yè)培訓。學員技能學習針對性強,畢業(yè)后即安置到企業(yè)就業(yè),從而實現了培訓就業(yè)一體化。
4、教學重點體現技能。在培訓課時安排上,學校側重技能實作,將實作課與理論課學時按3:1安排。理論課主要講解法律常識及就業(yè)常識,讓學員學有所用。
五、逗硬考試考核、提高培訓質量
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二、teachingtechniques
teachingtechniques包括usingchineseorenglishintheclassroom(課堂中英文的使用)organisingactivities(活動組織),givinginstructions(教學要求),givingfeedback(教學反饋)。在課堂中英文的使用方面,keith提到了在英語課堂中使用中文的幾種特殊情況,例如解釋一些抽象的單詞(brave,spirit等),解釋一些語法知識,一些culturalreferences也能用中文表達等。當然中文解釋應該只是很偶然地出現,英語課堂中使用最多的還是英語。首先,教師要以身作則,學生耳濡目染,才會有更多的理由和機會說英語。其次,當教師說英語時,對于學生而言,其實也是聽力的鍛煉。一些常規(guī)的指令都要用英語,而且要是短句,簡潔易懂。真的有學生不懂的話,教師還可用一些身體語言或面部表情來解釋。在活動組織方面,英語教學過程中的活動組織包括了pair,groupandindividualwork.在活動進行之前,教師需要在課前做好充分的準備,設立一個清楚的目標和時間限制,給學生一個清晰的演示,還要檢查學生是否理解(可以問學生幾個問題)。在活動進行中,教師要在教室中邊走邊聽邊看,幫助一些比較困惑的學生然后適當地記錄一些學生的強項或弱點。活動完成后,教師可以請個別學生上臺展示,讓學生回答自己的提問或者評價學生的活動展開情況在教學要求方面,建議教師用英語表達自己的教學要求。如何才能使自己的要求清晰明確呢?首先要確保每個學生的注意力都集中在教師身上,其次教師要試著用簡短的語句,清晰而緩慢地表達自己的意思,利用手勢、面部表情、語調,或者圖片、實物等來加強學生的理解,最后如果學生還是不懂,可以把自己的意思寫下來。而在教學反饋方面,它是教師對學生的語言或活動表現的評價,是為了促使學生有所進步,這是非常重要的一點,教師在必要的情況下應該多用。
三、teachingpronunciationinprimaryschool
語音是語言教學的基礎,是根本的,首要的。在學習英語的過程中,學好發(fā)音是十分重要的第一步。只有學好發(fā)音,才能聽懂人家說的話,也才能讓人家聽懂自己的話,才能對所學材料以正確的形式在腦子里儲存下來,以正確的形式使它再現,從而建立語感,提高運用語言的能力。小學階段是對語音最敏感的時期,抓住此時解決語音問題正合時宜,否則對學生自己以后的學習會帶來一系列的困難和不良影響。
小學生在學習英語之前已經形成了完整的漢語語音體系,而英語語音與漢語語音有很多差異,小學生學習英語語音往往要受到他們已經獲得的漢語語音的嚴重影響,經常會出現這些問題:首先,英語元音不正確。受漢語語音影響,學習英語元音是容易出現單元音不飽滿、不到位,雙元音被單元音化,因為現代漢語的雙元音基本已經被單元音化,而沒有真正的雙元音。在朗讀單詞時,許多學生的元音發(fā)音口型不到位。如把雙元音發(fā)成單元音:把time[taim]讀成[tem],brown[braun]讀成[bra:n]等。其次,英語詞尾輔音后附加元音。漢語沒有真正的詞尾輔音,幾乎都是以元音(韻母)結尾,而英語的大多數單詞是以輔音結尾。很多小朋友經常會出現在英語詞尾輔音后附加元音的錯誤,這些現象主要發(fā)生在以[p]、[b]、[t]、[d]、[g]、[k]等音素結尾的單詞上,學生容易在這些單詞的尾音后面加上一個音素如把jacket讀成jacketer,把red讀成reder,jeep讀成jeeper,把friend讀成friender的音等,如果不仔細聽,是聽不出來的。這種情況在小學英語單詞讀音中比較普遍,也最容易被忽視,因此我們應當采用既可行又失趣味性的方式來解決這個問題。然后,英語詞尾遺漏輔音。在英語教學當中,這種情況出現的頻率也比較高。例如,在教授pep教材四年級上冊unit4parta部分的重點單詞bathroom,bedroom和livingroom的時候,很多學生在發(fā)音的時候遺漏了詞尾的[m]。這種現象在單詞教學中也是比較常見的。最后,節(jié)奏錯誤。在英語口語中,是以一個重讀音節(jié)與其前后的非重讀音節(jié)構成一個完成的節(jié)奏群,而在操練口語的過程中,學生經常出現非重讀音節(jié)被拉長,導致語句失去節(jié)奏。節(jié)奏群直接制約著學生在口頭表達中運用節(jié)奏群進行表達的能力,以及學生在聽力理解中把握節(jié)奏群提高理解效果的能力。
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1、尋找培訓技術支撐的重要性:培訓應該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術畢竟有限,尋找強有力的技術后盾才是上策。中標后,再次與xxx公司合作,開設現代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓課程展示的交流平臺:好的東西也需要宣傳與展示,讓企業(yè)知道我們這個學校,了解我們培訓的課程也是重要的一步。學校開設的xxx綜合素質培訓項目,很好的為學校的企業(yè)職工培訓開設了一個展示與交流的窗口,該項目開設的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓負責人有了一個事先了解的過程,培訓合作建立在相互了解與信任的基礎上,是件愉快的事情。
3、做好詳細的企業(yè)現狀的調查工作:企業(yè)職工培訓要切實為企業(yè)解決問題,培訓前做好企業(yè)的調查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。為此,每與一家公司合作,我校都事先派專業(yè)培訓講師到公司各個部門與負責人、小組長、職工進行座談,詳細了解企業(yè)的情況與職工的困難,象xxx公司底下有許多個分公司,我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪,受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓方式:培訓的效果與培訓的形式也有很大的關系,我校引進的是當下最流行的互動式的培訓方式,上課形式以活動與游戲為主,課堂一掃以往的沉悶氣氛,非常活躍,講師主要以提問與引導為,通過活動讓學員自發(fā)地感悟,學員也很容易接受,這種培訓方式受到學員的歡迎,學員反映這樣的培訓收獲很大。
5、做好培訓后的善后服務工作:為使員工返回工作崗位保持培訓時的良好心態(tài),發(fā)揮培訓時所學的知識,真正做到學以致用,培訓結束后,我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案,并定時到企業(yè)回訪,做現場指導,這個做法大大提高了培訓的效果,企業(yè)領導也非常感謝我們的服務。
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二、高調做事,低調做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈,回歸平平淡淡”,向我們揭示了這一道理:在比亞迪這樣一個規(guī)模龐大的企業(yè)中,每個人都是很平凡的一個零件,沒有人比別人更高等,因此就要收起從校園里帶來的傲氣,踏踏實實的工作,用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
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、“和諧發(fā)展”理念,認真貫徹執(zhí)行《安全生產法》、《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)。公司通過落實《職業(yè)病防治法》的宣傳,員工的職業(yè)病防范意識得到了明顯增強。
重點對作業(yè)場所的職業(yè)危害防治監(jiān)督監(jiān)測,加強勞動保護,公司于2018年5月份對從業(yè)人員進行健康體檢,有效的保障了勞動者的健康,維護了職工的權益,確保了員工的身體健康和生命安全,促進了企業(yè)的安全和諧健康發(fā)展。現對一年來的工作總結如下:
一、加強領導,明確職責
為切實做好職業(yè)衛(wèi)生防治工作,公司管理層確定辦公室與生產部具體負責職業(yè)衛(wèi)生的日常具體工作。并層層落實責任,明確規(guī)定了各級管理崗位、職能部門、以及崗位人員的工作職責,制定具體的職業(yè)危害防治實施方案和員工體檢計劃,并按照方案和計劃要求,認真開展了各項工作,為加強公司的職業(yè)病防治工作打下了良好的基礎。
二、加強宣傳教育培訓,貫徹實施職業(yè)病防治法
我公司職業(yè)人群的主要有害因素以木質粉塵、噪聲、焊接煙塵(二氧化錳、氧化鋅)、苯、二甲苯、甲醛等化學毒物為主。可能導致的職業(yè)病有塵肺、噪聲聾、化學中毒等。另外,員工自我防護意識淡泊,心理性職業(yè)緊張等等,也會對從業(yè)人員造成危害。通過加強宣傳教育,全面提高全員職業(yè)防治素質。每年年初對全體員工進行了職業(yè)衛(wèi)生防治知識的培訓教育,使員工職業(yè)病防治責任和法治意識得到提高,做到知法、懂法、守法和用法,使勞動者懂得職業(yè)病防治中的權益,掌握職業(yè)病防治知識。
充分利用每日例會、告知牌、培訓學習等多種形式,有針對性地宣傳職業(yè)病防治知識,加大對《職業(yè)病防治法》和相關法律、法規(guī)的宣傳。就職業(yè)病防治、預防、勞動防護用品的使用、管理等內容進行了宣傳教育,通過宣傳活動,提高了員工對職業(yè)病防治工作重要性的認識,為開展職業(yè)病防治工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境和工作環(huán)境。
緊緊抓住職業(yè)危害防治薄弱環(huán)節(jié),認真解決存在的突出問題,切實保障職工生命安全與健康,努力防范和減少職業(yè)危害事故。如:每次作業(yè)前,嚴格按照要求監(jiān)測施工現場是否存在有毒有害介質,特種作業(yè)人員是否持證上崗。并要求各基層,在工業(yè)動火施工現場作業(yè)區(qū)域拉警戒線、工作場所入口處設置警示標識及警示說明,警示說明包括職業(yè)危害種類、后果、預防及急救措施等內容,時刻告知和提醒員工。
三、定期組織體檢,健全監(jiān)管體制
職業(yè)健康建監(jiān)護方面,公司建立、健全了職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康監(jiān)護檔案,做到了一人一檔,并安排組織全體員工參加了職業(yè)健康體檢,經檢查,不存在患有職業(yè)病的人員,也無相關的職業(yè)禁忌癥。
四、認真開展檢查,積極消除隱患
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1、完成了年無電地區(qū)電力建設項目竣工資料制作、驗收、結算、審計工作
該工程計劃投資3852萬元,工程于年10月20日開工,于年12月11日完工。工程完工后,工程部積極組織工程驗收、工程竣工資料、工程結算的編制,及時申請供電局城農網項目部進行驗收工作。本批工程累計完成181個工程項目;新建10kV線路177.287km,低壓線路245.2775km,其中:0.4kV線路41.628km,220V線路(含接戶線)203.6495km,安裝配電變壓器162臺,總容量13485kVA,改造無電戶數5081戶,工程初步結算3851.76萬元。目前本批工程正在審計中,預計6月底審計工作結束。
2、完成了年中西部農網完善項目建設及縣級驗收工作
該工程計劃投資815.15萬元,涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個行政村、18個自然村,共計33個工程項目,新建10kV線路34.43km,400/220V線路40.51km,變壓器29臺,容量2645kVA,“一戶一表”1066戶。
工程于年12月20日開工,于2011年4月21日實物工程完工,現在驗收工作已經基本完成,目前正進行工程竣工資料、工程結算工作。
3、完成了-2011年農網改造升級項目建設工作
該工程計劃投資2002.1萬元,涉及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村,共計105個工程項目,新建10kV線路91.12km,400/220V線路57.18km,變壓器87臺,容量13170kVA,“一戶一表”1011戶。
工程于2011年4月14日開工,目前已完成工程量的90%,預計2011年6月底完工。
4、完成了2011年農網改造升級的設計任務
根據《供電局關于下達2011年農網改造升級及無電地區(qū)電力建設工程35千伏及以下儲備項目設計任務的通知》(曲電計[]64號文)要求,已完成工程設計任務,工程預計投資5098.21萬元,新建10kV線路166.94km,400/220V線路122.5km,變壓器81臺,容量10200kVA,“一戶一表”14479戶。于2011年3月7日通過設計評審,并按評審要求完成設計修編工作。
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二:安全教育
注意安全是每位員工必須具備的,生產必須安全,安全促進生產。學好三級教育,包刮廠級,車間級,和班組級,這樣考試通過了才能上崗,他系統(tǒng)的包刮有關安全規(guī)定,勞保穿戴,防護用具的使用,動火禁令,操作工六嚴格,五交五不交等
三:工藝流程與崗位操作規(guī)程
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做了很多的游戲,培訓期間。讓我記憶最深刻的就是肖導讓我每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的看著鏡子里的那個想成熟的問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,心里有種就不出的激動和感激,從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!將永遠保留著這一份感受!
就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結實的土豆穿透,把那土豆穿的遍體鱗傷,感覺最讓我服氣的一個游戲。真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我相不相信那根塑料管能穿過這個結實的土豆時,說實話,感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了這就告訴我一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
達成了六大共識:這次短短的培訓中。
負起對生命的責任共識之一:愛自己。.
象開飛機一樣令人激動,"愛自己"就象一次奇妙的探險。請想象一下,如果我每個人都有足夠的力量,實現自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現在開始愛自己吧!能以許多方式愛我自己,而每一件發(fā)生在身上的事,都是一個體驗愛的機會。當我以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我自己的機會。
以誠為本共識之二:實實在做人。
給人以信任共識之三:做人有信念。
還是一個團隊,感覺不管是個人。還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的要讓別人去相信你就必須有讓別人相信你理由。
共識之四:每天進步一點點
聽起來好像沒有沖天的氣魄,每天進步一點點。沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是默默地創(chuàng)造一個料想不到奇跡,不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
學識才干的長進,任何人認識問題的提高。工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是每天進步一點點”總和,不可能一蹴而就。好高騖遠,急于求成,成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進,日積月累,涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:需要共同成長
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1.地位作用
宴會部是酒店經營創(chuàng)收的重要來源,同時也是一個在經營管理上占有重要地位的部門,宴會部營業(yè)面積大,接待人數多,消費水平高,是提高酒店知名度的重要組成機構
2.經營內容及特點
3.崗位設置及工作職責
宴會部隸屬于酒店餐飲部,擁有獨力的機構體系,包括業(yè)務組,服務組,生產組三個部分,崗位設置有宴會部經理.宴會廳經理.廚師長.宴會主管,宴會廳領班,廚房領班,宴會廳服務員,廚師,廚工等。其中宴會部經理負責對所有宴會活動的工作進行,負責制訂與落實營運目標,并進行成本控制,宴會
部秘書負責協(xié)助部門主管及其它業(yè)務人員處理日常事宜,協(xié)助宴會部正常經營,宴會部辦事員負責協(xié)助宴會部經營處理行政事務,并與宴會部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務人員處理每日事宜,宴會部業(yè)務經理負責制訂銷售計劃,承辦宴會預定接待,全面負責宴會部的銷售工作,宴會部業(yè)務副經理負責與相關部門的溝通.協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經營狀況,宴會部主管負責與其他部門溝通.協(xié)調,并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經營,對外負責接洽及推廣宴會定席服務,確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成,落實其內容并頒發(fā)給相關部門,宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業(yè)務事宜,并負責拓展和開發(fā)宴會業(yè)務,以求達到酒店的年度計劃及預算目標,宴會廳經理負責執(zhí)行上級臨時分派的合理業(yè)務,監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會廳副經理負責協(xié)助經理控制費用的支出,檢查部門服務準則的實行情況,檢查下屬各時段責任區(qū)的工作表現,宴會廳領班負責協(xié)助監(jiān)督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務,滿足顧客需求,協(xié)助員工加強能力培訓,確保服務工作順暢進行,宴會部服務員負責為客人提供高質量高效率的餐飲服務,接受領班的職務調動,保持個人高水平的儀表及衛(wèi)生,與同時及各部門保持和諧關系,當班結束后,作好交接及收尾工作。
(三)交叉培訓客房部
1.地位作用:
客房部是酒店基本設施和主題部門,是酒店的主要創(chuàng)收和創(chuàng)利部門,客房部的經營管理和服務水準直接影響著酒店的形象聲譽,和經營效益。
2.主要職能:
認真執(zhí)行總經理的工作指令,堅持服務現場管理,實行規(guī)范服務,強化質量管理,保證優(yōu)質高效的對口服務,為酒店贏得良好的形象和聲譽。
3.組織機構和崗位職責:
客房部設有管家部和公共衛(wèi)生,客房樓層。布草組樓層班組等,機構崗位設有:客房部行政管家,管家部經理,客房樓層主管,保潔主管,布草主管,客房文員,客房清潔員,布草房服務員,樓層服務員等,其中客房部行政管家負責執(zhí)行酒店總經理的經營管理指令,督促本部門各管區(qū)落實管理制度,負責客房部的所有日常質量管理,管家部經理負責管家部的管理和服務工作,執(zhí)行客房部行政管家的工作指令,每日巡視本部門的工作范圍,檢查和督促各管區(qū)嚴格按照工作規(guī)范和質量要求進行工作,保潔主管負責酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質量管理,負責管區(qū)內財產和物料用
品的管理和領用,督導員工正確使用各種設備和節(jié)約物料用品,并作好維護和保管工作,保潔員負責執(zhí)行保潔主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質量標準,作好責任區(qū)的清潔工作,布草主管負責執(zhí)行管家部經理的工作指令,并向其負責和報告工作,督導員工作好各類布草和工作服的質量檢查和收調保管工作,樓層主管負責執(zhí)行客房部經理的工作指令,了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調,督導服務員每天的工作情況,發(fā)現問題及時指導糾正,客房文員負責掌握房態(tài),每天定時編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層負責接聽客人電話和掌握客情信息,負責客房部所有鑰匙的管理,和樓層手機的收發(fā)工作,負責部門考勤和值臺電話的管理,做好工作室的日常清潔工作,樓層服務員負責做好客房責任區(qū)內日常清潔及計劃清潔工作,保持樓層責任區(qū)域內環(huán)境通道和工作間的干凈整潔,按照客房工作流程和標準做好各房間的清潔工作,負責退客房的檢查和報帳工作,做好當班記錄和交接工作。
二:收獲體會:
1. 服務意識的提高:
對于服務行業(yè)來講,服務質量不僅能夠為顧客留下深刻印象,而且能夠使顧客倍感尊榮,通過這次的培訓和交流,增加了我的服務意識,必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習慣,學會了在服務過程中要用標準的禮儀禮貌對待每一位顧客。
2. 服務水平的提高:
這次我們進行了交叉培訓,通過這次培訓,不僅對餐飲業(yè)有所了解 ,而且對客房部的基本業(yè)務和操作也有了進一步的認識,在掌握餐飲業(yè)服務技能的基礎上也學習鍛煉了客房的工作流程和標準,只有多方面的深入學習,才能更好的為客人提供優(yōu)質高效的服務
3. 應變能力的提高
在日常工作中,會遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務,這就需要具備良好的應變能力,在這次培訓過程中,我懂得了處理突發(fā)事件應該作到;迅速了解矛盾產生的原因,客人的動機,要善意地加以疏導,用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決,盡快采取各
種方法使矛盾迅速得到解決,使客人得到滿意的答復,并盡量使事情的影響控制在最小范圍,樹立友好的服務態(tài)度。
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一、堅持知和行的統(tǒng)一
就是要把學習道德倫理、提高倫理認識同自己的行動統(tǒng)一起來,使倫理與實踐相結合。
二、堅持動機與效果的統(tǒng)一
教師要真正擔負起為人師表、教書育人的職責還必須把這內在動機轉化為行動,用教師道德的基本原則規(guī)范自己的言行,運用于自己的工作和生活的實踐,以提高實際效果。
三、堅持自律和他律的結合
教師職業(yè)道德的修養(yǎng)既要用外在因素進行自我約束,又必須發(fā)揮主觀能動性,做到自律和他律的結合。
四、堅持個人和社會結合
在教師職業(yè)道德修養(yǎng)過程中要把個人與社會結合起來,把自我價值與社會價值結合起來。
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二、大力發(fā)展農民科技教育培訓。
十七大報告提出培育有文化、懂技術、會經營的新型農民,發(fā)揮億萬農民在新農村建設的主流作用。結合新**的建設, 190萬農村勞動力、農村人力資源豐富,勞動生產效率低下,農業(yè)生產水平低的實際,提出了以農民為本,科學發(fā)展的一系列開發(fā)和提升農村人力資源促進農業(yè)生產又好又快發(fā)展的新道路,以思想的大解放促進農民科技教育培訓工作大發(fā)展,創(chuàng)新培訓途徑,提升培訓質量,開展農民教育培訓的研究和探索,為政府和職能部門科學制定農村實用人才培養(yǎng)規(guī)劃提供依據。促進農民科技教育培訓走向法制化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。完善農民科技教育培訓的管理,整合管理和培訓資源。農民科技教育培訓是一項長期的社會系統(tǒng)工程,必須形成制度,我們已逐步進行綠色證書培訓學員管理檔案的開發(fā),利用遠程手段建立健全全市農民教育培訓檔案管理平臺,為農民教育培訓規(guī)劃提供基礎數據。
**市農廣校始終堅持一心一意謀發(fā)展、堅持不懈求創(chuàng)新、堅持提高素質強服務。農廣校在強化內部管理的工作中,一是抓政治思想的學習,認真落實黨風廉正責任制,不論是在單位工作或是借出工作的同志都勇于開拓,扎實工作,為單位樹形像,實現自己的價值。二是抓崗位目標責任制,今年年初市農廣校各處室的分工進行了調整,全校職工服從分工,認真履行崗位目標,作到分工協(xié)作,責任明確,積極主動工作,解放思想,務實創(chuàng)新,完成了各項目標任務。市農廣校在強化對全市農廣校系的服務工作中;一是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,積極配合農業(yè)局的各項任務的實施作好農民科技教育培訓;二是加強導向,聯(lián)系新形勢、新要求研究、探索和創(chuàng)新農民科技教育培訓的方法;三是協(xié)調各部門形成合力,拓展辦學渠道、提升辦學層次、開辟辦學角度。四是整合各方面農民教育、培訓資金,增強辦學支撐;五是強化現場督促、指導,市縣聯(lián)合辦學;六是擴大宣傳報道,擴大社會影響;管理出質量,質量求發(fā)展。
(市)區(qū),目前已落實100余人,年底完成200人的中專招生計劃和1萬人的綠證培訓任務能夠完成。目前我單位的招商引資是和石林縣農廣校聯(lián)合開展的,計劃引進農業(yè)產業(yè)和加工產業(yè)項目,計劃投入1500萬元,現在正在工業(yè)園區(qū)進行土地核實。
1、辦學評估 取得實效中央評估驗收專家組的專家、云南省農業(yè)廳和云南省農廣校的領導對我市農廣校工作和今后發(fā)展提出了建設性意見。第一,要充分用好評估結果,對辦學水平不同的縣農廣校要進行分類指導,加強引導、管理的針對性。第二,要堅定面向“三農”的辦學宗旨,堅持“以農為根,以教為本”,學歷教育和農民培訓統(tǒng)籌兼顧,各有側重,突出特色。第三,要緊緊抓住當前國家出臺的全日制中等職業(yè)教育涉農專業(yè)免費政策,加快專業(yè)結構調整,大力發(fā)展涉農專業(yè),突出農業(yè)辦學特色。第四,要進一步加強教師隊伍建設,提高師資力量和辦學水平;積極探索農民教育培訓的新方式、新方法,建立農民需求反饋機制,加強教育培訓跟蹤服務的主動性,使培訓內容、培訓方式更加符合農民需求。
2、 創(chuàng)新發(fā)展 實施綠證
**市、縣農廣校,牢固樹立以“三農”為本的農民科技教育培訓的科學發(fā)展觀,落實“十七”大建設社會主義新農村“培育有文化、懂技術、會經營的新型農民,發(fā)揮億萬農民建設社會主義新農村的主體作用”的精神,以“培養(yǎng)新農民,服務新農村”為工作宗旨,圍繞**農民科技教育培訓工作實際開展解放思想大討論。解放思想必須落實在行動上,落實在各項工作中。當前現代新**建設與改革已經站在一個新的歷史起點上,**正處在一個最富活力而且變化最大的社會變革時期。這一時期農民科技教育培訓工作又應該如何與時俱進、抓住契機、創(chuàng)新發(fā)展?這是新形勢下,農民科技教育培訓工作要研究的新課題。
為適應新時期農民科技培訓工作需要,按照綠色證書制度要求,總結了**市綠色證書制度實施以來的經驗,完善和細化了專業(yè)門類、課程學時、機構管理、考核發(fā)證等培訓和管理環(huán)節(jié),對《綠色證書管理辦法》進行補充和修訂,使綠色證書培訓質量得以提升和更加符合農民的培訓需求。綠色證書制度實施必須要進一步深化改革,要在提高培訓質量、嚴格管理體制上改革和創(chuàng)新,嚴肅技術資格憑證的作用,在繼續(xù)做大做強綠色證書這一農民教育培訓品牌的基礎上,及時調整綠色證書定位,使綠色證書制度步入法制化、系統(tǒng)化、專業(yè)化軌道。為適應新時期農民科技培訓工作需要,實施綠色證書培訓深化改革,提高培訓質量、嚴格管理體制、突出培訓實效上力求創(chuàng)新,2009年我市綠證辦全面推行《綠色證書管理辦法》和“**市綠色證書信息采集系統(tǒng)”信息化平臺,使綠色證書培訓更加順應“新農業(yè)、新農村、新農民”的需要。
3、 結合綠證培訓 擴大招生
4、培養(yǎng)新農民 組織技能鑒定
5、深入開展 農民培訓
篇12
7月15日培訓啟動儀式上,董事長對教育思想,學科知識及教學能力做出了詳細深刻的講解,讓我深切感受到要成為一名高技能、高水平、高業(yè)績的教師,我還有很長的路要走,更讓我明確了即便前路荊棘叢生,也要勇往直前,披荊斬棘的,成為一名有位、有知、有為;無懼、無畏、無貪的三高教師的目標與信心。鑄師魂,培師德,精師業(yè),借助學校這個大平臺,在團隊指導合作中不斷成長、成熟、成功。在校長“為黨育人,為國育才,充電蓄能,整裝再戰(zhàn)”的專題講座中,我明白了團隊的重要性,平臺的重要性;我更為能進入學校,在學校這個強有力的平臺上學習成長感到慶幸、感到自豪。
未成年人是國家的希望,民族的未來,同時也是需要我們保護的群體。“未成年人學校保護法”的專題講座,讓我明確了未成年人學校保護的相關法規(guī)和條例,對于我未來的教師生涯有著規(guī)范和警醒的作用。“教育部五項管理規(guī)定”專題講座,更給我們今后的班級管理、學生管理指出了明確的方向。加強中小學生手機管理,睡眠管理,課外讀物進校園管理,學校作業(yè)管理,體質健康管理,合理安排學生的學習生活和教師的教學活動。關于社會實踐活動的講座,讓我認識了學校教學特色中重要的一環(huán),更讓我體會到了學校在教育事業(yè)上的真心和用心。
學校特地聘請了譚賢政教授為全體教師帶來了關于中小學生職業(yè)道德的專題講座,讓我體會到學校在教師成長上的用心,身在此處,我對自己未來的發(fā)展充滿了信心。譚教授的語言藝術與班級管理藝術深深地震撼了我,也讓我從中學到了很多受益匪淺的東西。愛國守法,愛崗敬業(yè),關愛學生,教書育人,為人師表,終生學習,快樂工作,快樂生活,成為我一生的信條。
接下來兩天的班主任工作培訓專題講座,讓我感受到“愛”在班級管理中的體現。以愛為核心,以活動為載體,以激勵為手段,以發(fā)展為目標設計教學活動;觀察關注學生的心理健康,細心耐心,科學正確的引導;規(guī)范學生的行為習慣;注重班主任教育藝術;創(chuàng)建一個溫情的班集體。作為一名班主任,教師需要嚴慈并施,帶著我們的愛心,耐心,細心,認真做好每一件事。
二、學理論,重實踐,嚴要求,備課試講要過關
三段式,六認真,教師功在課外,利在課堂。教學目標要明確,教師精講要清晰,學生活動要充分,課后鞏固要扎實,三段式教學模式的學習給我的課堂教學指明了方向,提供了有效的途徑。
篇13
我市每年城鄉(xiāng)退役士兵約有XX人左右,近年來,培訓人數逐年增加,從XX年開始實行了城鄉(xiāng)退役士兵一體化培訓,當年達XX人,20____年增加到XX人;培訓項目有計算機維修、計算機操作、硬件組裝、計算機制圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個項目,根據退役士兵要求還可以臨時增加;學歷教育方面,中心和XX學院合作,舉辦了高中起點升大專和大專起點升本科的學歷教育,中心從學歷教育應收費用中給予每一位參加學歷教育的退役士兵XX元優(yōu)惠,到目前為止,已有XX人參加學歷教育;推薦就業(yè)方面,20____年中心已安排就業(yè)XX余人。
1、完善機構。我市退役士兵培訓中心成立于XX年,但當時只是掛牌,退役士兵培訓工作是東找一家西找一家,培訓質量不盡如人意,鑒于這種情況,我局于XX年上半年正式確立市科技局科網中心為合作培訓機構,明確培訓中心負責人,中心成立了管理部、教學部、就業(yè)辦,直接為培訓工作服務的管理人員與教師有z人,管理人員和教師由中心招聘,工資、福利、保險等都有中心支付,中心實行自收自支、自負盈虧,政府只是按退役士兵的數量撥付培訓經費。
2、運作方式。中心隸屬市安置部門領導,中心各部門領導對中心主任負責。一是嚴格制訂了切合實際的培訓大綱,所有培訓都做到按培訓大綱規(guī)定的范圍進行培訓。二是采用“兩化”教學方式,即教學管理現代化、教育模式現代化,提倡學員對任課教師民主評議,教師認真檢查學員的學習效果。
3、培訓方法。采取集中授課加實習的培訓方法,首先進行集中授課,弄通培訓專業(yè)基本知識。其次是動手操作,第一步在培訓中心提供的設施基礎上進行操作,達到一定的熟練程度后,聯(lián)系實習單位進行實習,增強學員適應實際工作的能力。
4、時間安排。根據參加培訓的退役士兵家庭住址的遠近和具體要求等情況安排不同時段進行培訓。如住地遠的安排在周六、周日學習,近的根據不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓,盡量使更多的退役士兵在適合自己的時段參加培訓。
5、推薦就業(yè)。中心對每一位參加培訓的退役士兵都制作了專門檔案,并把有關信息輸入電腦。對農村退役士兵和學習較認真的學員優(yōu)先推薦就業(yè)。20____年已有zz余人推薦就業(yè)。20____年3月份,中心將舉辦一場大型招聘會,組織至少20家有影響的民營企業(yè)提供不少于zz個就業(yè)崗位供學員進行雙向選擇。
二、拓展功能
20____年我市在退役士兵培訓中心應有功能的基礎上,根據我市安置矛盾比較突出的形勢,逐步把培訓中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺,努力使退役士兵培訓中心成為安置部門的得力助手和適應新形勢的有效延伸機構。
1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊退伍,心理上暫時不適應、就業(yè)形勢的壓力容易使他們產生焦躁情緒,這其中包括農村退役士兵攀比的情緒、城鎮(zhèn)退役士兵不能安排就業(yè)的情緒、特招士官征召時的征兵宣傳和政策不對號的情緒,嚴重的可能產生敵視政府、敵視社會的的極端情緒。如果不進行及時的疏導,將可能產生嚴重的后果,擾亂社會的穩(wěn)定。我局領導要求培訓中心,一是所有管理人員和授課教師對待退役士兵要和藹可親,要做到有問必答,態(tài)度不要生硬。二是確定培訓中心的主任和管理部主任為疏導退役士兵情緒的責任人,具體負責退役士兵情緒疏導和平時的觀察工作,發(fā)現有情緒不穩(wěn)定的苗頭,及時進行疏導和解釋工作。三是盡量為參加培訓的退役士兵提供生活上的方便,特別是對農村退役士兵的就餐提供便利,積極聯(lián)系有國防觀念的就餐單位,盡量提供質優(yōu)價廉的食品。培訓中心還準備飲水機、空調、常用的藥品等,努力為退役士兵參加培訓提供良好的條件,使他們真正把培訓中心視為他們的貼心人,有的農村士兵就說,沒想到培訓中心還能把我們農村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作,退役士兵的情緒有了明顯的改觀,部分經常有牢騷、說怪話的退役士兵也了解了民政部門的良苦用心。
2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳,我們除了利用電視、廣播、網絡等媒體宣傳外,退役士兵大量集中的地方——培訓中心是一個極好的面對面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉(xiāng)后就開始培訓,今年首期已開辦11個班,市局分管領導和安置部門的同志,對每個班都進行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出為什么機關事業(yè)單位不安置?我們就宣傳機關事業(yè)單位“凡進必考”的規(guī)定和不能再進退役士兵的必要性;農村退役士兵提出為什么我們和城鎮(zhèn)人一起當兵,盡同樣的義務,城鎮(zhèn)的不能安置工作還有補助金,我們什么也沒有,我們要上訪等,我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優(yōu)先推薦農村退役士兵就業(yè),說政府并沒有忘記他們;特招士官提出為什么征召時征兵部門宣傳回來都能安置工作,而現在連安置資格都沒有等棘手問題,我們都