引論：我們?yōu)槟砹?3篇心理咨詢室護(hù)理范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
心理陪護(hù)師：心理陪護(hù)師是憑借自己所擁有的專業(yè)心理知識(shí)，“登堂入室”陪伴在老人、兒童、患病者以及臨危者等人士身邊，以心理溝通的方式為他們提供心靈護(hù)理。不是心理咨詢師。
獲得職業(yè)資格的條件：
注冊(cè)心理陪護(hù)師職業(yè)，工作方式是陪聊，但與一般意義上的陪聊又有本質(zhì)上的不同，可以說是一項(xiàng)結(jié)合了護(hù)士的醫(yī)學(xué)護(hù)理與心理咨詢師的精神慰藉于一體的新型工作。要想獲得注冊(cè)心理陪護(hù)師的從業(yè)資格，必須通過400課時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)與考核，內(nèi)容包括社會(huì)心理學(xué)、教育心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)理論與技巧、心理陪護(hù)技能操作等。
心理咨詢師：是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
篇2
騰訊電商發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)嘗試微信語音銷售
吳宵光表示，目前騰訊挑戰(zhàn)之一是如何應(yīng)對(duì)PC流量的降低。包括QQ、微信在內(nèi)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的崛起沖淡了騰訊來自PC的流量。但移動(dòng)端因?yàn)槠聊幌拗疲瑥V告推廣也相應(yīng)受限，“如何再有新的大流量方法，確實(shí)是挑戰(zhàn)”。
為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，騰訊也在過個(gè)產(chǎn)品線做出嘗試。吳宵光透露，包括在微信與一些商家合作嘗試語音營(yíng)銷與銷售，“用戶直接用手機(jī)說要的商品，溝通效率其實(shí)更高，未來有可能會(huì)變成用戶的主流需求”。
據(jù)接受，目前騰訊電商最新的多客服系統(tǒng)也在兼容這一模式，未來商家都可以在多客服系統(tǒng)里面，收到很多是賣家用微信發(fā)來的語音。
此外，利用微信營(yíng)銷平臺(tái)，騰訊還計(jì)劃推出微信會(huì)員卡服務(wù)，以提高用戶對(duì)某些優(yōu)質(zhì)商家的點(diǎn)擊率。
在吳宵光看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)并存，這是一個(gè)重新洗牌的過程，“大家在一個(gè)新的起跑點(diǎn)上，對(duì)商家也是一樣，你可能過去在PC領(lǐng)域里面落后了，但也許未來抓住移動(dòng)機(jī)會(huì)，你有可能超過傳統(tǒng)領(lǐng)域里面的一些巨頭”。
對(duì)于騰訊電商的這一新的銷售模式，業(yè)內(nèi)人士也有不同的看法。
篇3
心理咨詢是指采用心理學(xué)的方法和手段，對(duì)心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題，并希望解決此方面問題的求詢者提供心理援助的過程。想要解決心理問題的求詢者，向咨詢者述說自己的心理感受和心理問題，或者向咨詢者詢問關(guān)于心理方面的問題，并與咨詢者討論這些問題。求詢者在在咨詢者提供的幫助下，和咨詢者一起找出引起心理問題的原因，探索問題的癥結(jié)所在，最后找到脫離心理困境條件和方法。求詢者努力利用這些條件和方法來調(diào)節(jié)心理的平衡，提高自己對(duì)周圍環(huán)境的適應(yīng)力，從而增進(jìn)身心健康。
相對(duì)于高中來講，大學(xué)的環(huán)境應(yīng)該還算是比較放松和自由的。在大學(xué)里，雖然學(xué)生的首要任務(wù)是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，但于此同時(shí)，大學(xué)也是一個(gè)小型的社會(huì)，學(xué)生除了學(xué)習(xí)知識(shí)，也會(huì)在大學(xué)里學(xué)習(xí)如何與處理好與同學(xué)老師之間的關(guān)系、如何保持自己的獨(dú)立性以及如何與社會(huì)融合等一系列社會(huì)技能。面對(duì)如此復(fù)雜的關(guān)系，大學(xué)生在大學(xué)期間會(huì)碰到一系列關(guān)于身心的發(fā)展的問題。再加上大學(xué)生正處于青春期，內(nèi)心感情較為豐富敏感，容易想不開，愛鉆牛角尖。在人生的這種關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)生對(duì)精神方面的提高，對(duì)愛的渴望、對(duì)個(gè)體人權(quán)的尊重的需求非常明顯，所以有時(shí)對(duì)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)有不切實(shí)際的幻想。
大學(xué)新生，這一特殊的群體，總是會(huì)有很多心理方面的問題，比如自己上的大學(xué)和理想中的大學(xué)相差較多，住校經(jīng)歷的新生，會(huì)面對(duì)第一次住校，和多人合住一間房，往往很難處理好復(fù)雜的室友關(guān)系。另外，因?yàn)榇髮W(xué)學(xué)習(xí)是老師指導(dǎo)和知識(shí)自我學(xué)習(xí)的狀態(tài)，所以大學(xué)一個(gè)生活和學(xué)習(xí)都十分寬松的環(huán)境，學(xué)習(xí)完全靠的是自制力和自我時(shí)間合理安排的能力，這和高三強(qiáng)壓式和命令式的學(xué)習(xí)和生活反差太大。有部分學(xué)生會(huì)很不適應(yīng)這種生活環(huán)境和學(xué)習(xí)方式，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了高中時(shí)老師給他們安排的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因此當(dāng)他們步入大學(xué)校園時(shí)，當(dāng)他們擁有了學(xué)習(xí)自主權(quán)時(shí)，他們根本找不到適合的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)目標(biāo)。如此，他們的內(nèi)心產(chǎn)生恐懼和一些不安的想法，隨后便會(huì)出現(xiàn)諸如迷戀網(wǎng)絡(luò)，陷入虛幻世界等心理問題。
另外，現(xiàn)在多數(shù)在校大學(xué)生的心理承受力和抗挫折抗壓力能力非常低。為了確保能夠考上理想的大學(xué)找到一份理想的工作，過上幸福的生活，可以說如今大學(xué)生享受來之父母無微不至的關(guān)懷和呵護(hù)。他們中的大部分人生活都一帆風(fēng)順，很少遇到什么大的挫折和打擊，即使家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，這種拮據(jù)也有父母或家人承擔(dān)，不讓他們感受到生活的艱難，所以他們生活的艱難并沒有切身的體會(huì)。而一旦進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，遇到實(shí)際困難，例如失戀，考試不及格，以及畢業(yè)了找不到工作等等挫折和困難時(shí)，他們?cè)谛睦矸矫婢统霈F(xiàn)問題。因此如今的大學(xué)才會(huì)發(fā)生許多大學(xué)生傷害自己和傷害他人的事件。不僅給老師的教學(xué)和管理都帶來了不小的麻煩，更是給學(xué)生家庭帶來了摸不去的心靈創(chuàng)傷。所以高校一定要盡最大的努力積極地為學(xué)生提供好的心理咨詢服務(wù)，爭(zhēng)取及早的發(fā)現(xiàn)存在有心理問題的學(xué)生，采取積極的措施或者干預(yù)解決學(xué)生的心理問題。并讓在校大學(xué)生身心得到健康的發(fā)展，也要讓大學(xué)生學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)如何去平衡各種復(fù)雜的關(guān)系；最終讓他們擁有一個(gè)良好的心理狀態(tài)踏入社會(huì)，會(huì)利用心理學(xué)方法解決學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的難題。
如今各個(gè)高校的學(xué)生心理健康教育的第一任務(wù)就是廣泛而有深度的對(duì)學(xué)生開展免費(fèi)的心理咨詢活動(dòng)。但是由于學(xué)校和老師深受中國傳統(tǒng)教育理念的影響和對(duì)心理學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入，以及對(duì)心理咨詢工作認(rèn)識(shí)的不足，在開展心理咨詢活動(dòng)時(shí)，常常不能很好地維護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)，與之常常起沖突。
由于心理咨詢工作的特殊性質(zhì)和個(gè)體化特點(diǎn)，高校的心理咨詢老師會(huì)知道了解并掌握學(xué)生的隱私，即學(xué)生的某些私人信息，當(dāng)然對(duì)這種星系的獲得時(shí)正當(dāng)合法的。可是如果在學(xué)生不知情和不統(tǒng)一的情況下，講學(xué)生的私人信息公開或者是泄露，給該學(xué)生帶來身體或心理精神上的傷害，就構(gòu)成了侵犯隱私權(quán)。例如，心理咨詢老師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢時(shí)不注意清場(chǎng)，不讓其他無關(guān)人員退場(chǎng)。這樣做學(xué)生陳述的心理問題就會(huì)被他人聽到并傳播出去，給來咨詢的學(xué)生帶來傷害。另外許多心理咨詢老師在做報(bào)告和演講時(shí)，常常說一些未經(jīng)當(dāng)事人同意公布的案例來闡述問題或觀點(diǎn)。還有一些心理咨詢老師喜歡把前來咨詢學(xué)生的心理問題，以往經(jīng)歷或者家庭背景作為談資公開地與同事朋友閑聊。等等，諸如此類不尊重學(xué)生隱私權(quán)的行為，會(huì)給咨詢尋求幫助的同學(xué)帶來巨大的傷害。如，某大學(xué)的新生因?yàn)榘謰岆x婚感到困擾找輔導(dǎo)員談心。但是在談心之后，輔導(dǎo)員在不經(jīng)意間把她的家庭情況傳播了出去，導(dǎo)致該生覺得在同學(xué)面前很丟臉，長(zhǎng)時(shí)間不去上課，不與同學(xué)交流，變得孤僻。
篇4
護(hù)理系心理健康教育工作組在學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下逐步形成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設(shè)，明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，規(guī)范管理，劃分各部門工作職能，保障各項(xiàng)工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計(jì)劃逐步完善護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)五級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并擬訂給從事學(xué)生管理工作的老師、各班級(jí)班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助他們更好地開展工作。
二、完善心理咨詢室的硬件設(shè)施;
護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗(yàn)樓二樓，現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊，造就一流的 心理咨詢環(huán)境，就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐，因此，今年我們計(jì)劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷，增設(shè)一道屏風(fēng)，購置一臺(tái)專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施，為前來咨詢的同學(xué)營(yíng)造一個(gè)清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
三、舉辦心理健康宣傳月活動(dòng)、組織班主任進(jìn)行心理健康專題方面的德育教育課;
心理健康月活動(dòng)是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學(xué)知識(shí)，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計(jì)劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動(dòng)，如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、張貼海報(bào)、制作櫥窗等，利用這些方式，使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。
篇5
篇6
【Key words】 Nurse;Psychological problems;Early warning;Intervention
我國目前正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)急劇變化的時(shí)期,因此人們感到工作壓力是前所未有的。護(hù)理是衛(wèi)生保健行業(yè)中壓力最大的職業(yè)之一,是體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)相結(jié)合的雙重勞動(dòng),護(hù)士要面對(duì)一個(gè)伴隨著巨大壓力的群體――病人。因?yàn)殚L(zhǎng)期處于高度應(yīng)激狀態(tài)下,護(hù)士往往會(huì)感到身心疲憊,從而使工作滿意度迅速下降[1] 。由此而產(chǎn)生的心理問題不但危害著護(hù)士的健康也會(huì)給護(hù)理事業(yè)帶來重大影響。近年來,國內(nèi)有關(guān)護(hù)士心理健康水平的報(bào)道越來越多,護(hù)士的心理健康問題越來越受到重視。全國各醫(yī)院都在積極的努力構(gòu)建和完善護(hù)士心理問題高危人群的預(yù)警機(jī)制,做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防、有效干預(yù)。
1護(hù)士心理問題
1.1護(hù)士心理問題的界定護(hù)士心理問題是指護(hù)士在扮演多重角色的各類活動(dòng)適應(yīng)中產(chǎn)生的個(gè)體意識(shí)到或意識(shí)不到的主觀困惑狀態(tài)。
1.2護(hù)士心理問題的表現(xiàn)形式
1.2.1不能適應(yīng)社會(huì)護(hù)士中相當(dāng)一部分人對(duì)護(hù)士角色、人際關(guān)系、工作方式、生活環(huán)境等方面存在諸多不適應(yīng),從而產(chǎn)生心境抑郁、焦慮失眠、出現(xiàn)習(xí)慣性便秘、經(jīng)前期緊張綜合征、偏激或悲觀失望等不良情緒。
1.2.2人際關(guān)系緊張一些護(hù)士不善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系,尤其是醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系。
1.2.3慢性疲勞綜合征王雅芳報(bào)道,近年來出現(xiàn)的慢性疲勞綜合征可能與勞累、長(zhǎng)時(shí)間心理緊張,致機(jī)體免疫力下降有關(guān)。該病在護(hù)士中的發(fā)病率為1 088人/10萬[2]。護(hù)士因自我成就感的心理需求得不到滿足導(dǎo)致心理失衡,加之年齡、護(hù)齡的增加使其對(duì)日復(fù)一日超強(qiáng)度的工作產(chǎn)生了厭倦、疲憊感,從而出現(xiàn)一系列生理、心理癥狀。如頭痛、睡眠障礙、胃腸道不適或易激惹、易疲勞、焦慮、護(hù)士職業(yè)冷漠、感知覺出現(xiàn)錯(cuò)誤、判斷力下降、工作效率降低,護(hù)士身心疾病增加,給醫(yī)院和護(hù)理事業(yè)的發(fā)展帶來不利影響[2-6]。
1.2.4不良的個(gè)性特征某些不良的個(gè)性特征也是心理不健康的表現(xiàn)。如心胸狹窄、意志脆弱、過于爭(zhēng)強(qiáng)好勝、以個(gè)人為中心、自我封閉、過于敏感等。
1.3護(hù)士心理問題產(chǎn)生的原因
1.3.1護(hù)理工作的特殊性護(hù)士從事的是救死扶傷工作,其服務(wù)對(duì)象是直接面對(duì)患者,稍有不慎,重者是人命關(guān)天,輕者也會(huì)產(chǎn)生與患者之間的矛盾。由于護(hù)士的工作維系著病人的安危,責(zé)任重大,故護(hù)士在工作中精神上會(huì)長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài),加之高強(qiáng)度的工作,極易產(chǎn)生疲憊感[7-8]。
1.3.2工作壓力大護(hù)士工作壓力主要來源于護(hù)理專業(yè)本身的工作性質(zhì),護(hù)理工作量大,護(hù)理專業(yè)技術(shù)要求高,護(hù)士與病人及家屬間的人際關(guān)系,護(hù)士間及與管理者之間的人際關(guān)系,所有這些都極易轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦韷毫?從而影響護(hù)士心理健康水平[8-10]。
1.3.3超負(fù)荷工作,工作強(qiáng)度大目前許多醫(yī)院護(hù)理人員編制不足,工作量卻在增加,使得一些護(hù)士長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀況。長(zhǎng)期在這種超負(fù)荷工作狀態(tài)下,疲勞得不到調(diào)整,容易引起軀體不適、緊張、焦慮等身心癥狀,導(dǎo)致“身心俱疲”[7-8 ,11]。
1.3.4 新醫(yī)療體制對(duì)護(hù)士的壓力隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,服務(wù)范圍的擴(kuò)大,對(duì)護(hù)理工作的要求日益增高。使護(hù)士感覺到自己的知識(shí)和技能跟不上醫(yī)療技術(shù)發(fā)展水平及患者的要求時(shí)也會(huì)產(chǎn)生焦慮,加之專業(yè)的發(fā)展,知識(shí)的更新,工作崗位競(jìng)爭(zhēng)和新的人事制度改革,都會(huì)使護(hù)士產(chǎn)生緊迫感,產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān),影響心理健康水平[7-8]。
1.3.5 護(hù)士缺乏心理衛(wèi)生知識(shí)在現(xiàn)有的護(hù)士群體中,系統(tǒng)接受過心理教育的較少,也缺乏必要的心理健康知識(shí)與培訓(xùn),對(duì)心理健康問題缺乏防御訓(xùn)練,在工作和生活中遇到矛盾或受到挫折時(shí),往往缺乏正確的心理指導(dǎo)和有效的應(yīng)對(duì)方式,不會(huì)科學(xué)地進(jìn)行自我心理調(diào)節(jié)并加以化解[7,11]。
1.3.6 社會(huì)因素的影響和社會(huì)支持度低隨著人們生活水平的提高和法律意識(shí)的加強(qiáng),對(duì)護(hù)士工作的要求也在提高,使護(hù)士在工作中謹(jǐn)小慎微,生怕出錯(cuò),增加了心理壓力。另一方面,作為一種高壓力、高負(fù)荷的工作,本應(yīng)得到更高的工資和福利待遇,但在目前的管理體制下,醫(yī)生與護(hù)士之間的報(bào)酬差距大,甚至有的管理層重視醫(yī)生、忽視護(hù)士,造成一種社會(huì)不公。同時(shí)護(hù)士付出的辛勤勞動(dòng)有時(shí)得不到社會(huì)認(rèn)可,還存在著職稱晉升難,進(jìn)修深造機(jī)會(huì)少等諸多因素,也增加了護(hù)士的心理負(fù)擔(dān),影響了護(hù)士的心理健康水平[11-13]。
2護(hù)士心理問題預(yù)警機(jī)制
心理問題是可以預(yù)防的,這有賴于心理問題預(yù)警機(jī)制的建立。所謂預(yù)警機(jī)制就是“預(yù)先警告的制度”。心理問題預(yù)警機(jī)制包括以下幾個(gè)方面。
2.1確立心理問題預(yù)警指標(biāo)體系心理問題干預(yù)中很重要的一步是形成可靠的心理問題指標(biāo)體系,以便及時(shí)對(duì)護(hù)士的心理問題作出準(zhǔn)確、科學(xué)的判斷。衡量心理問題的指標(biāo)體系一般有以下五個(gè)方面:①負(fù)性情緒指標(biāo),包括類型、癥狀程度、持續(xù)時(shí)間。具體指緊張、焦慮、抑郁等負(fù)性情緒。②人格缺陷指標(biāo),包括類型、癥狀程度和可能原因。常見的人格缺陷有自卑、怯弱、狹隘、狂妄、偏執(zhí)、敵對(duì)和自我中心等。③學(xué)習(xí)問題指標(biāo),包括類型、癥狀程度和可能原因。常見的類型有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)缺乏、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)過強(qiáng)、學(xué)習(xí)焦慮、記憶力衰退、注意力不集中、思維混亂等。④身體癥狀指標(biāo),如肌肉酸痛、緊張,頭昏、頭疼,心慌、心痛,無食欲、消化不良,睡眠紊亂等。具體項(xiàng)目可以參考SCL-90 臨床癥狀自評(píng)量表中的分項(xiàng)目即身體癥狀項(xiàng)目確立。⑤社會(huì)環(huán)境指標(biāo),指與家庭成員、父母、老師和同學(xué)的關(guān)系,對(duì)親情、友情、愛情的看法和滿意度,對(duì)醫(yī)院工作、管理、生活的滿意度,對(duì)社會(huì)風(fēng)氣的滿意度等。
2.2確定心理問題預(yù)警的對(duì)象和范圍一般通過以下途徑來確立預(yù)警的對(duì)象和范圍。
2.2.1心理健康普查制度每年的開始,各醫(yī)院可以通過SCL-90 臨床癥狀自評(píng)量表或用UPI量表對(duì)所有護(hù)士進(jìn)行測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有心理問題的護(hù)士,并把這些護(hù)士名單錄入預(yù)警庫,作為預(yù)警對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防。
2.2.2心理信息員匯報(bào)制度醫(yī)院各個(gè)科室設(shè)有心理信息員,這些信息員最了解科室里護(hù)士的工作、生活情況,他們一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士的異常狀態(tài),可以以最快的速度向護(hù)理部負(fù)責(zé)這方面工作的負(fù)責(zé)人匯報(bào),再由分管這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人直接處理,或繼續(xù)向上匯報(bào),并把這些護(hù)士的名單納入預(yù)警庫。
2.2.3心理咨詢室值班制度各醫(yī)院都要設(shè)有專有的醫(yī)務(wù)工作者心理咨詢室,心理咨詢室的任務(wù)就是接受有心理問題的醫(yī)務(wù)工作者的心理咨詢,解決其心理問題。如果是輕微的心理問題,一般通過咨詢就可以解決,如果是嚴(yán)重的心理問題,那么就需要把這些護(hù)士的名單放入預(yù)警庫,作為預(yù)警對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)防。
2.3評(píng)估預(yù)警信息,警告對(duì)進(jìn)入預(yù)警庫的護(hù)士,要及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行全方面的分析。這可由醫(yī)院專設(shè)的醫(yī)務(wù)工作者心理咨詢中心專職心理咨詢師來進(jìn)行,也可以請(qǐng)外面的專家。在分析過程中,確保信息的真實(shí)性、可靠性,并根據(jù)預(yù)警指標(biāo),評(píng)定護(hù)士心理問題的嚴(yán)重程度,由此來確定是否警告。心理問題預(yù)警機(jī)制就像一盞“心理警示燈”,對(duì)護(hù)士的心理狀況進(jìn)行及時(shí)分析,對(duì)有心理問題的護(hù)士發(fā)出警報(bào),從而可以對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)、有效的心理干預(yù)。
3護(hù)士心理問題干預(yù)機(jī)制
3.1心理問題干預(yù)的理論模式心理問題干預(yù)的理論模式主要有平衡模式、認(rèn)知模式和心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式三種。平衡模式認(rèn)為,有心理問題的護(hù)士通常處于心理情緒失衡狀態(tài),他們?cè)械膽?yīng)對(duì)機(jī)制和解決問題的方法不能滿足當(dāng)前的需要,無法解決當(dāng)前的問題。因此心理問題干預(yù)的重點(diǎn)應(yīng)該放在穩(wěn)定護(hù)士的情緒上,使他們重新獲得心理問題出現(xiàn)前的平衡狀態(tài)。這種模式在心理問題出現(xiàn)早期使用更適合。認(rèn)知模式認(rèn)為,產(chǎn)生心理問題的原因是由于患者不正確的思維方式,而與事件本身無關(guān)。該模式要求咨詢師幫助患者認(rèn)識(shí)到自己頭腦里的非理性思維,重建理性思維,最終使患者自己解決頭腦里的問題。這種模式在心理問題出現(xiàn)中期使用更適合。心理社會(huì)轉(zhuǎn)變模式認(rèn)為應(yīng)該把患者的心理因素和他們的同伴、家庭、職業(yè)、和社區(qū)環(huán)境等因素結(jié)合起來分析。心理問題干預(yù)的目的在于把個(gè)體的應(yīng)對(duì)方式和社會(huì)支持系統(tǒng)結(jié)合起來,充分利用社會(huì)環(huán)境中的資源,從而使患者有更多的機(jī)會(huì)和更多的方式解決心理問題。在心理問題的干預(yù)過程中,這三種理論模式應(yīng)該綜合使用,效果會(huì)更好。
3.2心理問題干預(yù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對(duì)護(hù)士心理問題的干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要醫(yī)院多個(gè)部門的積極配合,通過科室信息員-科室-護(hù)理部-心理健康教育中心-院五級(jí)網(wǎng)絡(luò)建成護(hù)士心理問題干預(yù)的快速反應(yīng)通道[14]。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中,院一級(jí)主要由醫(yī)院心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員構(gòu)成,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的心理健康教育、人員培訓(xùn)與心理問題干預(yù)的統(tǒng)籌工作;心理健康教育中心一級(jí)由專業(yè)心理咨詢師構(gòu)成,主要負(fù)責(zé)開展心理測(cè)試、問題評(píng)定、監(jiān)控和干預(yù)處理;科室信息員、科室、護(hù)理部的職責(zé)是通過經(jīng)常性地排查收集護(hù)士的信息,及時(shí)向心理健康教育中心和院里匯報(bào)可能出現(xiàn)的嚴(yán)重心理問題以及進(jìn)行個(gè)案的登記,共同探討有效的干預(yù)措施。
3.3具體的干預(yù)措施
3.3.1宣傳干預(yù)醫(yī)院可以通過宣傳欄、展板、廣播、電影、專題講座和網(wǎng)絡(luò)等形式,在全體護(hù)士中宣傳、普及護(hù)士心理健康常識(shí),使護(hù)士樹立心理健康意識(shí),增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)心理的能力,學(xué)會(huì)主動(dòng)求助,使心理問題消解在萌芽狀態(tài)中。通過宣傳,護(hù)士掌握了心理健康的常識(shí),樹立了關(guān)注自己心理健康的意識(shí)。
3.3.2教育干預(yù)醫(yī)院可以開設(shè)醫(yī)務(wù)工作者的心理健康教育的繼續(xù)教育課程,如《心理咨詢與心理治療》、《人際交往心理學(xué)》、《壓力與應(yīng)對(duì)》等,通過學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)的心理學(xué)理論和知識(shí),掌握應(yīng)對(duì)壓力的技能和技巧。尤其是美國心理學(xué)家艾利斯的理性情緒療法即ABC理論,可幫助患者認(rèn)識(shí)及改變頭腦里的非理性思維,重建理性思維,最終自己解決頭腦里的問題。
3.3.3輔導(dǎo)干預(yù)輔導(dǎo)干預(yù)主要是針對(duì)錄入心理問題預(yù)警庫的護(hù)士,輔導(dǎo)師可以由心理健康教育中心的專家,也可以由醫(yī)院的護(hù)理副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)等人擔(dān)任。醫(yī)院可通過專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢和個(gè)別治療等形式對(duì)有心理問題的護(hù)士進(jìn)行有效干預(yù)。
3.3.4咨詢干預(yù)心理咨詢師可以根據(jù)護(hù)士具體的心理問題,給以具體的幫助和指導(dǎo)。前面提到的一般心理問題,如工作壓力問題、人際交往問題等就可以通過咨詢師的咨詢直接得到解決。如果問題嚴(yán)重,那么咨詢師就得與該護(hù)士的所屬科護(hù)士長(zhǎng)取得聯(lián)系,爭(zhēng)取形成共同的教育力量,以促使問題的解決。咨詢干預(yù)有面對(duì)面的咨詢、電話咨詢、書信咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種咨詢干預(yù)形式。
3.3.5活動(dòng)干預(yù)各醫(yī)院可以通過組織野營(yíng)活動(dòng)、拓展訓(xùn)練和表演心理劇、建立心理宣泄室等形式,豐富護(hù)士的業(yè)余生活,開發(fā)護(hù)士的心理潛能,同時(shí)也給護(hù)士提供一個(gè)宣泄心理壓力的舞臺(tái),促使他們的心理能量得到釋放,從而降低心理問題的發(fā)生率。
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篇7
1.1適應(yīng)困難性焦慮感:表現(xiàn)為焦慮不安，心煩意亂，以自閉、不愿和醫(yī)護(hù)人員說話為特征。
1.2患病性驚慌感:是患者對(duì)疾病突然發(fā)生產(chǎn)生的一種心理應(yīng)激反應(yīng)，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，緊張害怕，精神不振等。
1.3接受治療性不安:害怕扎針、害怕查體，煩躁的心情難以平靜，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作也極不配合，擔(dān)心治療效果，是否能治好。
1.4環(huán)境產(chǎn)生的心理困擾:看到病房的環(huán)境和自己平時(shí)的寢室大不相同，看到許多生面孔的人，出現(xiàn)膽怯，不想說話，難以休息睡眠等表現(xiàn)。
2開展心理咨詢的目標(biāo)
2.1初入院期通過門診工作人員介紹入院，熱情接待患者及家屬，眩暈不能行走者，幫忙扶患者到床上，保持床鋪舒適、整潔。介紹病室概況，醫(yī)護(hù)人員介紹自己的姓名，用親切溫和的眼神關(guān)注患者，糾正一些不健康的行為，例如，睡覺時(shí)枕頭不能過高，保持8 cm左右高度，低頭時(shí)問不能太長(zhǎng)等，使患者快速適應(yīng)病室環(huán)境。
2.2住院中期護(hù)理人員對(duì)患者熱情和藹，每次見面時(shí)問好、打招呼，主動(dòng)交談，耐心解釋患者提出的各種問題，消除不良情緒，樹立堅(jiān)強(qiáng)意志，增加信心，使心理及行為達(dá)到最佳狀態(tài)，順利接受和配合治療。
2.3住院后期除日常護(hù)理外，心理咨詢?cè)诓粩嗉由睿够颊哌M(jìn)入康復(fù)訓(xùn)練階段，能主動(dòng)按時(shí)去做牽引、按摩、理療等治療，并熟練掌握一或兩套頸椎保健操。
3心理咨詢的主要內(nèi)容
3.1入院初期了解每位頸椎病患者的心理狀態(tài)、休息、睡眠、生活、工作等情況，是否與頸椎病的發(fā)生有關(guān)。
3.2住院中期患者對(duì)頸椎病知識(shí)了解和認(rèn)知的程度，對(duì)治療方案接受程度、癥狀減輕程度的評(píng)價(jià)如何。
3.3住院后期恐懼、焦慮、煩躁的心情是否完全消除，對(duì)頸椎病的知識(shí)是否完全了解，對(duì)用科學(xué)的方法保護(hù)頸椎掌握如何。
4心理咨詢的規(guī)模及形式
規(guī)模有:個(gè)體心理咨詢、團(tuán)體咨詢。形式有:門診咨詢、電話咨詢、微信咨詢、專題咨詢、發(fā)放宣傳資料。
5心理咨詢的實(shí)施步驟
5.1收集信息與患者進(jìn)行有效溝通，收集相關(guān)資料如病因、病情、家庭經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)文化背景等。引導(dǎo)患者訴說自己對(duì)頸椎病的看法與觀點(diǎn)，關(guān)注心理活動(dòng)動(dòng)態(tài)，對(duì)患者訴說做出反應(yīng)，并適時(shí)地給予安慰，了解患者焦慮、恐懼、煩躁情緒產(chǎn)生的原因。
5.2疏通引導(dǎo)為心理咨詢的核心內(nèi)容，即問題明確后對(duì)患者進(jìn)行解釋，以幫助患者轉(zhuǎn)變觀念，理順不良心理狀態(tài)的過程。根據(jù)目標(biāo)內(nèi)容，選擇通俗形象化的語言與患者共同討論焦慮、抑郁心理的形成原因，針對(duì)每一個(gè)問題進(jìn)行必要的解釋，作出分析，提出解決問題的方法和真誠勸告，讓患者看到問題的癥結(jié)所在，逐漸領(lǐng)會(huì)解決問題的有效方法。
5.3重視語言藝術(shù)和溝通技巧避免使用傷害性語言，如消極暗示、猶豫不決、含糊其辭的解答，多用溫和語言安慰、鼓勵(lì)、支持、理解、積極暗示、果斷明確的解答，利于達(dá)到護(hù)患共情的境界。護(hù)理人員合理運(yùn)用關(guān)注微笑的目光、端莊文雅的體態(tài)、嫻熟輕柔的操作、適當(dāng)?shù)慕佑|溝通等技巧，以促進(jìn)有效溝通。
5.4建立良好的醫(yī)患關(guān)系尊重患者人格，熱情接待患者，正確回答患者提出的各種問題，贏得患者及家屬的信任，促進(jìn)良好醫(yī)患關(guān)系的建立。
5.5創(chuàng)建新穎溫馨的家庭式病房患者開始進(jìn)入病房，環(huán)境陌生，難免緊張，病痛折磨，均可導(dǎo)致其產(chǎn)生焦慮、恐懼心理，從而使中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生紊亂，影響飲食攝入，使能量不足影響休息睡眠，導(dǎo)致心理性壓抑。因此創(chuàng)造一個(gè)溫馨的家庭式的氛圍是十分重要的，病房設(shè)有床鋪，家屬休息椅、空調(diào)、電視、壁畫、花卉、充滿了溫馨，懸掛張貼有關(guān)頸椎病的常見知識(shí)。
5.6實(shí)施以心理支持為中心的導(dǎo)樂服務(wù)內(nèi)容①在初入院時(shí)，要一對(duì)一地對(duì)患者進(jìn)行心理輔導(dǎo)。②提供持續(xù)的精神安慰。③指導(dǎo)患者休息或睡覺時(shí)正確姿勢(shì)，有利對(duì)頸椎病的恢復(fù)。④患者能起床行走者，每天早晨集中在娛樂室做頸椎保健操，每次10min，每日1次。⑤向患者講解頸椎病的發(fā)生原因、解剖知識(shí)、預(yù)防措施。⑥進(jìn)行飲食指導(dǎo)。⑦根據(jù)患者具體情況，提供必要的生活照顧。⑧宣傳有關(guān)頸椎病的知識(shí)，使患者無焦慮、無恐懼，在充滿關(guān)懷、鼓勵(lì)、溫馨的氛圍中接受治療和康復(fù)訓(xùn)練。
6頸椎病患者心理咨詢的臨床價(jià)值
6.1消除緊張焦慮心理狀態(tài)由于咨詢工作的開展使患者心理上放松，同時(shí)提供家庭式環(huán)境，使患者有家庭溫馨感，從而消除了緊張焦慮的心理狀態(tài)。
6.2防止心理性抑郁癥的發(fā)生由于患者長(zhǎng)期心理因素不良可造成抑郁癥和自閉癥的發(fā)生，心理咨詢可明顯改善患者的心理狀態(tài)，并明確了頸椎病是可以治愈和預(yù)防的，從而消除了焦慮，增加對(duì)治療的信心，配合并促進(jìn)了頸椎病治療的進(jìn)展。
篇8
醫(yī)院本著"把健康和美麗帶給女性"經(jīng)營(yíng)理念、引進(jìn)國際先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及管理機(jī)制為保證,設(shè)有一般綜合醫(yī)院必備的科室,同時(shí)傾力打造婦科診療中心、醫(yī)學(xué)整形美容中心、乳腺診療中心、健康管理及體檢中心、不孕不育診療中心、肛腸診療中心,并附設(shè)亞健康指導(dǎo)中心、心理咨詢中心、少女婦科,為錫城女性的提供一流的國際水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
整形美容科的治療室
醫(yī)學(xué)整形美容中心由整形美容、光子激光美容和生活美容三大部分組成。診室裝修華麗,大型手術(shù)室采用當(dāng)今最先進(jìn)的無塵、無菌、恒溫、恒濕、恒壓的國際標(biāo)準(zhǔn)層流凈化系統(tǒng),為您手術(shù)的成功提供了強(qiáng)有力的支持和必要的保證。中心擁有多名技術(shù)精湛的醫(yī)學(xué)整形美容專家和皮膚美容專家以及資深客座教授。技術(shù)力量雄厚,醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),擁有世界最先進(jìn)的彩光嫩膚系統(tǒng)、光子脫毛系統(tǒng)、多波長(zhǎng)激光祛斑美膚系統(tǒng)、超脈沖多功能激光美容系統(tǒng),聚能振波吸脂減肥系統(tǒng),進(jìn)口大型內(nèi)窺鏡,德國面部改形系統(tǒng)以及相關(guān)的輔助檢查等一系列頂尖的高科技醫(yī)療設(shè)備。能開展各種較高水平及復(fù)雜的整形美容外科手術(shù),也可以提供多種獨(dú)具特色的醫(yī)學(xué)美容、美膚服務(wù)。
導(dǎo)診臺(tái)
醫(yī)院本著"把健康和美麗帶給女性"經(jīng)營(yíng)理念、引進(jìn)國際先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及管理機(jī)制為保證,設(shè)有一般綜合醫(yī)院必備的科室,同時(shí)傾力打造婦科診療中心、醫(yī)學(xué)整形美容中心、乳腺診療中心、健康管理及體檢中心、不孕不育診療中心、肛腸診療中心,并附設(shè)亞健康指導(dǎo)中心、心理咨詢中心、少女婦科,為錫城女性的提供一流的國際水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
掛號(hào)處
醫(yī)院本著"把健康和美麗帶給女性"經(jīng)營(yíng)理念、引進(jìn)國際先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)及管理機(jī)制為保證,設(shè)有一般綜合醫(yī)院必備的科室,同時(shí)傾力打造婦科診療中心、醫(yī)學(xué)整形美容中心、乳腺診療中心、健康管理及體檢中心、不孕不育診療中心、肛腸診療中心,并附設(shè)亞健康指導(dǎo)中心、心理咨詢中心、少女婦科,為錫城女性的提供一流的國際水準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。
樓咨詢臺(tái)
篇9
全國老齡辦常務(wù)副主任、第四次調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組常務(wù)副組長(zhǎng)王建軍認(rèn)為，調(diào)查表明城鄉(xiāng)老年人對(duì)社區(qū)提供的健康服務(wù)、日常生活服務(wù)和心理咨詢服務(wù)的期望很高，這也是今后發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)的重要方向。
對(duì)此，筆者提出了以下幾點(diǎn)建議。
建議一：健康服務(wù)
針對(duì)老年人的健康服務(wù)可包括幾方面的內(nèi)容：每年進(jìn)行1次老年人健康管理，生活方式和健康狀況評(píng)估，體格檢查、輔助檢查，告知居民健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)十預(yù)，對(duì)所有老年居民進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素和疫苗接種、骨質(zhì)疏松預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。服務(wù)流程是預(yù)約、分類處理，然后進(jìn)行告知、教育、預(yù)防或疫苗接種甚至危險(xiǎn)因素干A。
例如，長(zhǎng)沙市天心區(qū)湘園社區(qū)與某養(yǎng)老企業(yè)合作成立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，利用最新醫(yī)療器械技術(shù)和軟件系統(tǒng)，對(duì)社區(qū)老人通過量血壓、測(cè)脈搏、體溫、血糖等，建立老人生命體征數(shù)據(jù)庫，為老人健康管理提供數(shù)據(jù)支持。然后根據(jù)檢測(cè)到的大數(shù)據(jù)特征，定期組織醫(yī)院為老人進(jìn)行針對(duì)性的免費(fèi)體檢，組織醫(yī)護(hù)人員為老人提供定向義診。
建議二：日常生活服務(wù)
無論是居家養(yǎng)老還是社區(qū)養(yǎng)老，老年人生活照料服務(wù)內(nèi)容都應(yīng)包括：個(gè)人清潔衛(wèi)生服務(wù)、衣著服務(wù)、修飾服務(wù)、飲食服務(wù)、如廁服務(wù)、口腔清潔服務(wù)、皮膚清潔服務(wù)、壓瘡預(yù)防、便溺護(hù)理等。
例如，青島市今年4月啟動(dòng)了助潔助浴服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目中，青島市南、市北和李滄三區(qū)符合條件的失能及半失能老人，可申請(qǐng)5次免費(fèi)上門助浴服務(wù)。青島市民政局從青島市級(jí)福彩公積金中列出專項(xiàng)資金，為市南、市北和李滄三區(qū)的失能（半自理和無法自理）老人提供助潔助浴服務(wù)，同時(shí)對(duì)失能老人的生活照料者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。該項(xiàng)目由青島市12349公共服務(wù)中心承擔(dān)。
建議三：心理咨詢服務(wù)
在當(dāng)今的社會(huì)，面對(duì)各種各樣的壓力，不少人都會(huì)或多或少的有一點(diǎn)心理健康問題，如果有專業(yè)人士幫忙疏導(dǎo)，許多年輕人都樂意接受。然而在多數(shù)老年入的觀念里，心理疾病等同于“精神病”，雖然半時(shí)對(duì)于身體護(hù)理多加注意，但對(duì)必要的心理干預(yù)“諱疾忌醫(yī)”。
例如，早在5年前，杭州市下城區(qū)流水東苑社區(qū)就成立了老年心理咨詢室，專門針對(duì)老年人，進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。每周二、四下午2點(diǎn)至4點(diǎn)，心理咨詢師坐鎮(zhèn)老年心理輔導(dǎo)室，免費(fèi)為老年人進(jìn)行心理輔導(dǎo)和干預(yù)。在為流水東苑社區(qū)服務(wù)的心理咨詢師發(fā)現(xiàn)，老年人的心理問題確實(shí)不少。
該社區(qū)有位八旬老太老是記掛工資卡，生怕兒子給她“吞了”。專家建議：這位老太太存在的問題就是焦慮，這和兒女有很大關(guān)系。老年人要有安全感，這種安全感很多來源于房子、存折等老底。所以做兒女的，要孝順點(diǎn)，千萬不要去覬覦老年人的房子，也不要去動(dòng)他們壓箱底的錢。
篇10
1.1一般材料以我院2012年10月――2013年10月期間100名護(hù)理人員為調(diào)查對(duì)象，因女性護(hù)理人員受心理因素影響情緒波動(dòng)較為明顯，故這次選取的研究對(duì)象均為女性。年齡范圍22-46歲，平均年齡（28.5±3.5）歲，護(hù)齡不足1年的護(hù)理人員4名，護(hù)齡在1-5年范圍的護(hù)理人員70名，護(hù)齡超過5年的護(hù)理人員26名；高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)職稱護(hù)理人員分別為5名、15名、27名。
1.2分析方法
1.2.1SCL-90評(píng)分SCL-90量表包含90個(gè)問題，根據(jù)嚴(yán)重程度從0-4級(jí)共分5個(gè)等級(jí)。評(píng)估調(diào)查人員心理健康水平主要依據(jù)不同因子分值，如得分越高表明心理健康狀況越嚴(yán)重。其中各癥狀因子分和總分作為本次調(diào)查的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。
1.2.2SAS表評(píng)分SAS量表中包括20個(gè)項(xiàng)目，評(píng)定時(shí)需參考所有項(xiàng)目總得分情況，正常情況下得分不低于40分。根據(jù)中國常模將50分作為焦慮與否的分界值。輕度焦慮得分在50-59分，中度焦慮得分在60-69分，重度焦慮得分>70分。
1.2.3SDS表評(píng)分SDS表是含有20個(gè)項(xiàng)目有4級(jí)評(píng)分的自評(píng)量表，根據(jù)總的項(xiàng)目得分結(jié)果分為以下幾類：53-62分為輕度抑郁，63-72分為中度抑郁，>72分為重度抑郁。
1.3護(hù)理方法
1.3.1進(jìn)行積極的心理輔導(dǎo)通過定期開展心理講座，使護(hù)理人員對(duì)自身壓力狀況有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并使其了解壓力給其正常工作造成的不利影響，由此引起護(hù)理人員的關(guān)注。在醫(yī)院設(shè)立專門的心理咨詢室，進(jìn)而通過尋求心理咨詢師的幫助，找到能夠緩解壓力的方法。同時(shí)心理咨詢師應(yīng)定期和相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行溝通，進(jìn)而準(zhǔn)確把握護(hù)理人員的壓力狀況，并鼓勵(lì)其通過逛街、加強(qiáng)鍛煉以及傾訴等方法排解內(nèi)心壓力。
1.3.2加強(qiáng)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)護(hù)理人員工作時(shí)常會(huì)遇到物理、化學(xué)、生物等危險(xiǎn)因素，一定程度上增加了護(hù)理人員的心理負(fù)擔(dān)。因此，護(hù)理人員上崗前應(yīng)對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高其對(duì)危險(xiǎn)事件的判斷能力。尤其對(duì)于一些新的臨床方法或新型的儀器設(shè)備等，運(yùn)用之前均需對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，一方面能夠避免危險(xiǎn)事故的發(fā)生，另一方面緩解其因不熟悉環(huán)境、不會(huì)操作儀器等方面的心理壓力。
1.3.3適當(dāng)提高工資待遇護(hù)理人員與患者接觸的頻率較高，因此其面臨的心理壓力相對(duì)較大。為此，可通過適當(dāng)提高護(hù)理人員的工資待遇以調(diào)動(dòng)其工作熱情，培養(yǎng)護(hù)理人員的歸屬感，這樣不但能夠使護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，而且還能緩解護(hù)理人員經(jīng)濟(jì)方面的壓力，避免不良情緒的出現(xiàn)。
篇11
電 話：139********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作 [ 1年7個(gè)月]
公 司：XX電子有限公司
行 業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
職 位：心理咨詢課課長(zhǎng)
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)
學(xué) 校：青島大學(xué)
自我評(píng)價(jià)
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。在平時(shí)學(xué)校生活中，做過很多兼職。鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會(huì)到樂趣，盡心盡力。并通過心理學(xué)觀察身邊的人和事，讓自己能更好的認(rèn)識(shí)自己與他人。
求職意向
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校
目標(biāo)地點(diǎn)：上海
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能： 講師/助教
工作經(jīng)驗(yàn)
2012/8—至今：XX電子有限公司 [ 1年7個(gè)月]
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
人力資源部 心理咨詢課課長(zhǎng)
1、主導(dǎo)推動(dòng)完成員工心理異常三級(jí)預(yù)防、通報(bào)體系，為各階主管高效辨識(shí)、通報(bào)心理異常員工提供參考標(biāo)準(zhǔn)；
2、員工心理問題咨詢及行政服務(wù)；
3、匯總、統(tǒng)計(jì)來訪咨詢員工信息數(shù)據(jù),擬定包含員工年齡特征、性別特征、基層員工問題特征、各廠區(qū)問題特征等各維度分析報(bào)告提報(bào)主管，根據(jù)主管要求制定相應(yīng)對(duì)策；
4、組織籌建職業(yè)指導(dǎo)室，為員工提供職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)及職業(yè)咨詢類服務(wù)，并幫助員工結(jié)合公司內(nèi)部職位要求做好職業(yè)生涯規(guī)劃；
5、推動(dòng)、完善公司員工心理自助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(包含網(wǎng)上預(yù)約咨詢服務(wù)、心理網(wǎng)站鏈接服務(wù)等)。
2010/7—2012 /7：XX醫(yī)療有限公司[2年]
所屬行業(yè)： 醫(yī)療/護(hù)理/衛(wèi)生
臨床心理治療門診 心理健康調(diào)研究員
1、針對(duì)大學(xué)生來訪者進(jìn)行電話咨詢，當(dāng)面訪談，協(xié)助主醫(yī)師進(jìn)行必要的干預(yù)和咨詢治療；
2、對(duì)鄉(xiāng)村留守兒童的心理健康調(diào)查研究，編制問卷、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、重點(diǎn)咨詢、完成報(bào)告等系列工作；
3、協(xié)助康寧醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)豐富的精神科醫(yī)生的日常診斷和治療工作；
4、與多名患者家屬及患者進(jìn)行詳細(xì)訪談，對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用心理統(tǒng)計(jì)學(xué)整理分析。
教育經(jīng)歷
2006 /9--2010 /7 青島大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué) 本科
證 書
2012/9 國家心理咨詢師（三級(jí)）
2008 /6 大學(xué)英語六級(jí)
篇12
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Sept. 10 of 2013 marks the tenth “World Suicide Prevention Day”
According to “China Youth Daily”， China has become one of the countries with the highest rate of suicides in the world. The average rate in the world is 1/10000， while in China the number’s 23/100000， 2.3 times as high as the international mean.
Over the past ten years， which has seen rapid economic development and transformation in China， China’s economy has risen to the second place in the world. However， the increase of social wealth also brought social problems. Was the development of China’s cultural civilization keeping up with the pace of material development in the past decade？
2013年9月10日，已是第十個(gè)“世界預(yù)防自殺日”。
據(jù)《中國青年報(bào)》報(bào)道稱，目前，中國已經(jīng)成為世界上自殺率最高的國家之一。國際平均自殺率為10萬分之10，而中國自殺率為10萬分之23，是國際平均值的2.3倍。
近十年來，恰恰也是中國經(jīng)濟(jì)急劇發(fā)展、快速轉(zhuǎn)型的十年，中國一躍成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，物質(zhì)的發(fā)展也帶來了相應(yīng)的社會(huì)問題。這十年來，中國的精神文明發(fā)展是否跟上了物質(zhì)發(fā)展的步伐？
According to a survey released by Beijing Suicide Research and Prevention Center， suicide has become the fifth biggest cause of death in China， and the No. 1 cause of death of 15 to 34 year old people. Suicides of youths and psychological crisis have become a critical concern in public health.
據(jù)北京心理危機(jī)與干預(yù)中心近日公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示：自殺已成為中國人口第五位死因，但在青年群體（15至34歲人口）中，自殺則已經(jīng)成為排名第一的死因。青年自殺與心理危機(jī)已經(jīng)成為中國一個(gè)重要的公共衛(wèi)生問題。
Where is a State of Peace and Clam？ Psychological Problems of the Youth in the Past Decade
心靈何處安放――過去十年中的青年心理問題
The suicide records of Chinese youth in recent years are shocking. A series of incidents like the jumping deaths in Foxconn， poisoning case at Fudan University and recent news of a group of young people talking about committing suicide together online reflect the psychological problems of Chinese youth which we can’t afford to ignore.
According to Li Ang， vice director of Beijing Youth Stress Management Service Center， in recent years， the number of young people seeking psychological counseling has been increasing. Their ages range varies from 20 to 35. A large part of their problems， i.e.， 70%， are related to interpersonal relations； future development accounts for about 20%； ranking the third is specific individual problems like losing spouses or divorce， accounting for 10%.
Li said， “Our younger generations are psychologically fragile. In a rapid developed society， many young people are anxious to achieve quick success and get instant benefits， and they want to realize their goals as soon as possible. Hence they become subjective and impatient. Once they encounter failure， they will be more likely to go to extremes.”
翻看近年來的中國青年自殺檔案，讓人觸目驚心。從富士康員工的跳樓事件，到復(fù)旦校園投毒案，再到最近出現(xiàn)的青年網(wǎng)上相約集體自殺事件。這一系列事件背后，折射出的是不得不令人重視的中國青年群體心理問題。
據(jù)北京青年壓力管理中心副主任李昂說，近年來求助心理咨詢的青年數(shù)量比往年有所增加，大概年齡段在20歲到35歲之間，其中大多數(shù)心理問題集中在人際關(guān)系，占所咨詢問題的70%；其次是青年自我以及未來發(fā)展，占20%；具體的指向型問題，比如喪偶、離婚等占到10%。
李昂副主任說：“現(xiàn)在的年輕一代是脆弱的一代，快速發(fā)展的社會(huì)使很多年輕人面對(duì)物欲橫流的社會(huì)急功近利，想要盡快的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在心態(tài)上會(huì)變得更主觀、急躁。一旦遭遇失敗，他們會(huì)變得更加偏激”。
With the rapid economic development in China， the material civilization has advanced by leaps and bounds. In the meantime， many people are starting to pay attention to spiritual civilization and human care in Chinese society. Many people feel that the atmosphere in Chinese society now is cold and aloof， with people pursuing nothing but profits. The values and worldviews of Chinese youth are shaped in such a background . All kinds of new social cultures are emerging， and people sometimes have no time to fully understand those cultures before absorbing them.
As to the above phenomenon， Li explained： “Chinese people are not aloof； they just don’t know how to express their care， especially young people today， who are in lack of education targeted at their emotional quotient. They don’t know how to communicate with the society and with others.
隨著中國快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物質(zhì)文明取得了飛躍的進(jìn)步。與此同時(shí)，很多人開始關(guān)注中國社會(huì)的精神文明以及人文關(guān)懷。很多中國人普遍感到，現(xiàn)在的中國社會(huì)是一個(gè)人情冷漠、缺少他人意識(shí)、一味追求利益的社會(huì)。中國青年的價(jià)值觀、世界觀也在這樣一個(gè)時(shí)代背景下形成，各種新鮮的社會(huì)文化不斷涌現(xiàn)，有時(shí)來不及消化就得全盤接受。此外，吸收過快也帶來了消化不良的問題。
李主任對(duì)此解釋說：“中國人不是冷漠，而是不會(huì)去表達(dá)內(nèi)心的關(guān)懷，尤其是當(dāng)下的年輕人，缺少情商教育，不知道應(yīng)該以怎樣的方式與社會(huì)、與他人進(jìn)行溝通。”
When a person is impetuous， he would always have trouble making effective communications， because he could think about nothing but his own goals.
Li also stressed the difference between psychological problems and psychological diseases. He said everyone could have psychological problems； there is a difference between psychological problem and psychological diseases. We could all feel worried and unhappy sometime in our life. But if those feelings evolve into psychological illness， the problem becomes serious. In such cases， one could suffer illnesses like compulsion， obsession， anxiety and depression.
Early-stage psychological problems which are not serious at all should be dealt with in a timely manner.
在急躁的心理狀況下，很多青年往往會(huì)選擇最直接的方式，從而產(chǎn)生一些溝通上的問題。
當(dāng)然，李昂也強(qiáng)調(diào)了心理問題和心理疾病的區(qū)別。他說，心理問題每個(gè)人都會(huì)有，從“心理不適”到心理疾病有個(gè)過渡過程。正常人都會(huì)有煩惱或不開心，但當(dāng)心理不適發(fā)展到心理疾病時(shí)，問題就變得嚴(yán)重了，就會(huì)出現(xiàn)如強(qiáng)迫癥、恐懼癥、焦慮癥、抑郁癥等疾病。
對(duì)于淺層次、初期的心理問題應(yīng)該及時(shí)的予以疏導(dǎo)。
What Should We Do If
We Feel Distress ？
精神“感冒”了怎么辦
Li said， “Although psychological counseling is common in the society， most people rely on social supports to banish negative moods， for example， talking to friends， parents and people they trust.
Compared with other groups， young people living alone and far away from their hometowns are prone to psychological problems. That is because it’s hard for them to find upport in new city. They easily feel lonely and are under all kinds of pressures. If they can’t find a way to release emotions， they would be more likely to have psychological problems.
Looking back at the tragedies caused by psychological problems among Chinese youth， you will find that the main reason is that the victims can hardly find a way to deal with their moods. In some other countries， young people with psychological problems would resort to professional counseling. For example in the U.K. and the U.S. where psychological counseling came into being at an early time， community service including professional psychological counseling has become the main channel for young people to resolve their psychological problems. Psychological counseling in China started relatively late. The western psychology was not introduced to China until 1980s. After that ， psychological counseling services started to take root in China， but mostly concentrated in hospitals and schools. Psychological counseling centers， mental clinics and community psychological health counseling service centers only emerged in recent years.
李昂副主任說：“盡管現(xiàn)在社會(huì)出現(xiàn)了很多的心理咨詢服務(wù)，但大部分青年主要情緒疏導(dǎo)方式還是依賴于人際支持”。這其中包括向朋友、父母，以及其他可信賴的人的訴說。
相較于其他青年群體，獨(dú)身一人在外拼搏的青年人更容易成為心理服務(wù)的對(duì)象。因?yàn)樗麄冊(cè)谀吧某鞘校磉吶鄙偃穗H支持，往往容易孤獨(dú)，同時(shí)也承擔(dān)著來自方方面面的壓力，如果情緒不能得到有效的舒緩，就更容易堆積成心理問題。
回顧近幾年來中國青年群體的心理事件，都是沒有找到合理的情緒疏導(dǎo)方式，使得不良的心理狀況不斷蔓延，最后演化成一幕幕悲劇。而國外的青年在遇到心理問題時(shí)，大多會(huì)求助于心理咨詢。比如心理咨詢起步較早的英國、美國，發(fā)達(dá)的社區(qū)服務(wù)涵蓋了專業(yè)的心理咨詢，成為青年主要的情緒疏導(dǎo)方式。中國的心理咨詢服務(wù)起步較晚，西方的心理學(xué)是在80年代才引入中國。從那時(shí)起，心理咨詢服務(wù)在中國生根，但大多集中在醫(yī)院和學(xué)校，近年來才涌現(xiàn)了較多的心理咨詢室、心理診所、社區(qū)心理健康咨詢服務(wù)等。
Thanks to the internet， TV and other media tools， psychological counseling is no longer a strange word to Chinese people. Li said， “This is a good trend. If all psychological counseling is affiliated to hospitals， the future development of psychological counseling would be limited. The experience of other countries shows that the segmentation of medical treatment is the future trend. It is a waste of resources if all medical resources are centralized in public hospitals.
Advertisement and the popularity of psychological counseling centers have raised people’s awareness of psychological problems； more and more people are seeking professional help in counseling places. Because it has not been long since psychological counseling first appeared in China， people still need time to accept it.
“心理咨詢對(duì)于一般家庭來說，確實(shí)仍屬‘高檔消費(fèi)’。但社區(qū)心理咨詢室的收費(fèi)，相比醫(yī)院而言相對(duì)便宜很多。”據(jù)李昂所說，一些公立的國家心理機(jī)構(gòu)會(huì)與社區(qū)進(jìn)行合作，進(jìn)行一些免費(fèi)的心理咨詢服務(wù)，也會(huì)定期開展公益的心理健康服務(wù)。除了與社區(qū)進(jìn)行合作，這些機(jī)構(gòu)還會(huì)走進(jìn)高校，為大學(xué)生提供專業(yè)的心理輔導(dǎo)。在高校，普遍都有心理咨詢室，但大多是由高校工作人員兼職充當(dāng)咨詢師的角色，專業(yè)度上并不能滿足需求。因此專業(yè)咨詢走進(jìn)高校彌補(bǔ)了高校心理咨詢專業(yè)上的不足。
Current State of China’s Community Psychological Counseling Service
中國社區(qū)心理咨詢的現(xiàn)狀
Although China’s psychological counseling service has made rapid progress in recent years， community mental health service targeting psychological problems of common people is still weak. According to relevant literature and surveys， the current community mental health service is mainly targeted at the prevention of mental illnesses， instead of meeting the needs of most residents concerning mental health， for example， to resolve stress， psychological crisis， and interpersonal conflicts. Li said， “Counseling is not for mental illness. Community counseling centers should do more in terms of publicity and counseling， namely early stage prevention and discretion of pressure， concerns， and interpersonal problems. If a client has serious mental illnesses， out of professional morality， counselors should refer the client to a hospital.”
According to World Health Organization， there should be at least one psychologist for every thousand people in a healthy society. China is not even close to that level. According to a national survey， 15% of people in China need psychological education， 2% need counseling， which means 220 million people need psychological counselor. However the number of counselors with certifications approved by the government is no more than 100，000， there is still a big gap in counseling service.
雖然中國的心理咨詢服務(wù)近年來取得了較快的發(fā)展，但是針對(duì)普通人群心理衛(wèi)生問題的社區(qū)心理健康服務(wù)仍然是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)文獻(xiàn)調(diào)查顯示，目前社區(qū)精神衛(wèi)生工作大多是針對(duì)精神疾病的防治，而對(duì)于廣大居民的心理健康需求，如心理壓力問題，心理危機(jī)，人際矛盾等則涉及不多。對(duì)此，李昂表示：“心理咨詢與心理疾病不同，社區(qū)心理咨詢室更多時(shí)候應(yīng)該承擔(dān)的是宣傳和心理咨詢的工作，也就是前期的預(yù)防和鑒別。比如一開始出現(xiàn)的心理壓力，煩惱，人際關(guān)系問題等。如果是特別嚴(yán)重的精神疾病，根據(jù)咨詢師的職業(yè)操守，應(yīng)該建議其去醫(yī)院就診服藥。”
按照國際衛(wèi)生組織的說法：每千人擁有一個(gè)心理咨詢師是“健康社會(huì)的平衡點(diǎn)”。在中國遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這樣的水平。據(jù)一項(xiàng)全國性調(diào)查顯示，中國有15%的人需要心理教育，2%的人需心理咨詢，即約有2.2億人需要心理咨詢師。但具有國家認(rèn)證的咨詢師數(shù)量不過10萬，心理咨詢的缺口依然很大。
Regarding this situation， Li said， counselors in China need to undergo a comprehensive system of training， examinations， and practices， but the practical part is still insufficient.
China has no counseling association or professional body equivalent of British Association for Counselling & Psychotherapy. The Chinese Association for Mental Health was founded in 1985， as a national body for mental health professionals and has several committees with responsibility for the development of counseling service. However the profession does not yet enjoy a stand-alone identity， since most organizations are state-owned. China’s community psychological counseling service centers receive most funds from the government， but the investment in community psychological service has to give way to the investment in infrastructure. China’s community psychological service centers are staffed by volunteers， social workers， and professional psychological counselors.
對(duì)于上述現(xiàn)象，李昂坦言：“中國的心理咨詢師要經(jīng)過培訓(xùn)，考試，實(shí)踐的綜合化體系，但是在實(shí)踐這一塊，還是相對(duì)比較薄弱。”
目前，中國沒有等同于英國心理咨詢和治療協(xié)會(huì)的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。1985年，中國成立了心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)，是國家一級(jí)專業(yè)協(xié)會(huì)，下設(shè)有很多委員會(huì)，共同來承擔(dān)中國心理咨詢服務(wù)的發(fā)展。但是，這樣的心理咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)并不享有獨(dú)立的身份識(shí)別，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的組織都是國家下屬。中國的社區(qū)心理咨詢服務(wù)中心的資金來源大多是國家政府的資助，但是對(duì)于社區(qū)心理服務(wù)的投資多數(shù)情況下還是讓位于基礎(chǔ)投資建設(shè)。當(dāng)下，中國的社區(qū)心理服務(wù)中心是由志愿者，社工和專業(yè)心理技術(shù)顧問組成。
According to Li， the community psychological counseling service is generally popularized in big cities. Some communities are better than others； some are inferior in terms of publicity and availability. But there is no standard and professional management team. Public psychological organizations in some countries cooperate with communities， for example letting social workers know some knowledge about psychological health. Since social workers deal with residents’ problems directly， training would allow them to know what kind of problems are psychological problems so that they can refer the help-seekers to counselors. Besides， the community holds lectures about psychological health regularly. Only proactive advocating and guiding could ensure the sound development of China’s community psychological service centers.
據(jù)李昂介紹：“中國的社區(qū)心理咨詢服務(wù)在大城市的普及率上沒有問題，只是有的社區(qū)做的好一些，有的在宣傳和利用率上差一些。但普遍都缺少規(guī)范和專業(yè)化的管理。一些國家的公立心理組織會(huì)與社區(qū)進(jìn)行合作，比如培養(yǎng)社工一些心理健康知識(shí)。因?yàn)樯绻ぶ苯用鎸?duì)居民問題，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)會(huì)讓他們知道什么樣的問題是心理問題，然后推薦其到心理咨詢室。另外，也會(huì)定期開展一些心理健康的講座。只有通過積極的宣傳引導(dǎo)，中國的心理社區(qū)服務(wù)才能有更好的發(fā)展。”
What Can We Learn from Foreign Community Psychological Services？
國外社區(qū)心理咨詢服務(wù)借鑒
China’s psychological counseling theories and services started from learning from western theories. However， the theories and guidance based on western cultures could not fit the conditions in China because of the difference in cultural backgrounds. According to relevant literature， the psychology theories in the west are based on the values of the west， such as individualism and self- actualization. Yet Chinese culture is about collectivism， interactive relations， and utilitarianism. So the treatment in specific cases would be different.
The theories and practices of western psychological counseling have a history of over 100 years. The whole system is rather complete. In the U.S.， professional workers for psychological service need to take long-term clinical training and acquire certificates to be a clinic doctor of psychiatry， practical clinical psychologist， practical clinic counselor， or professional clinic social worker. The U.K. is the origin of Community Health Service. The community psychological service has already been included in social public service system. The U.K. government has invested a lot in community psychological counseling service， 40% of health fees are used for community service. It has yielded good results to ensure the regularity and sound development of community psychological service with government resources.
通過借鑒西方的理論方法，中國的心理咨詢理論和服務(wù)得以起步。但是，基于西方文化的理論實(shí)踐有時(shí)并不完全適應(yīng)于中國的實(shí)際情況，這種差異性與兩種不同的文化背景有關(guān)。據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)介紹，西方的心理學(xué)理論是基于西方的價(jià)值文化，比如自主性，個(gè)人和自我實(shí)現(xiàn)等等。而相比之下，中國的文化則是集體性，互動(dòng)關(guān)系和功利性。因此在對(duì)待具體的個(gè)案操作上會(huì)有差別。
西方的心理咨詢理論實(shí)踐發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)走過了100多年的歷程，整個(gè)體系已經(jīng)相對(duì)完善。在美國，專業(yè)的社區(qū)心理服務(wù)人員需要經(jīng)過長(zhǎng)期的臨床實(shí)踐與訓(xùn)練以及資格認(rèn)證后，方可成為臨床精神科醫(yī)師、執(zhí)業(yè)臨床心理學(xué)家、執(zhí)業(yè)臨床專業(yè)咨詢師和職業(yè)臨床社工等四類專業(yè)人員之一。英國是現(xiàn)代社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)源地，英國的社區(qū)心理咨詢服務(wù)早已納入社會(huì)的公共服務(wù)體系。英國對(duì)社區(qū)心理咨詢服務(wù)的投資比例很大，40%的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)用于社區(qū)服務(wù)。通過政府資源來保障社區(qū)心理服務(wù)的規(guī)范和良性發(fā)展取得了非常好的效果。
Besides， staffs in community counseling service centers in the UK need to go through strict training and exams to serve in the community. Professionalism is the guarantee of credibility. Not all staffs involved in community psychological service have psychology background. Some of them are sociology， medicine， and nursing majors. The combination of professionalism and diversity has given the development of psychological counseling service a systematic， normalized and diverse advantage.
As models of psychological counseling， the U.K. and the U.S. also went through various difficulties at the beginning. The development of the mature community service system took over 100 years.
另外，英國社區(qū)心理咨詢服務(wù)中心的工作人員需要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練與考核方可在社區(qū)開展服務(wù)。專業(yè)性是其可信度的保障。但是并非所有參與社區(qū)心理服務(wù)的人員都是心理學(xué)出身，其中還包括社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等其他學(xué)科的相關(guān)專業(yè)人員。這種多樣化、專業(yè)的配合，為心理咨詢服務(wù)的發(fā)展提供了體系化、規(guī)范化、多元化的服務(wù)背景。
英國和美國作為社區(qū)心理咨詢服務(wù)行業(yè)的典范，在形成之初也經(jīng)歷了種種的困難，發(fā)展到成熟的社區(qū)服務(wù)體系也經(jīng)過了100多年的時(shí)間。
Postscript：
后記：
The rapid development of Chinese economy has brought Chinese people material wealth. But young people cannot properly handle their confusion， tiredness， loneliness and sadness. While most people are pursuing “bread”， few would trade one piece of bread for a daffodil. China’s mass psychological health service is still at early stage， which has the shortcomings of irregularity and lacks experience.
篇13
1手術(shù)室護(hù)理工作壓力源分析
1.1護(hù)理專業(yè)及工作方面壓力源首先是手術(shù)室護(hù)士福利待遇低，收入與工作量、工作強(qiáng)度不相符；其次是晉升機(jī)會(huì)少，每年外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多。這些與日常工作量大、人員緊張有關(guān)，同時(shí)也與管理者對(duì)此的重視程度不高有一定關(guān)系。福利待遇可在一定程度上衡量人的社會(huì)價(jià)值，晉升和深造又是實(shí)現(xiàn)人的社會(huì)價(jià)值的重要途徑。這些因素均可降低手術(shù)室護(hù)士專業(yè)自尊心及自豪感，導(dǎo)致產(chǎn)生壓力。
1.2工作量及時(shí)間分配方面手術(shù)室護(hù)理工作量大，人員不足，導(dǎo)致護(hù)士工作負(fù)荷增加、工作時(shí)間延長(zhǎng)，造成體力和精力過度消耗，出現(xiàn)工作能力下降、效率降低、差錯(cuò)增多等問題。這些也與手術(shù)室工作的協(xié)作性、持續(xù)性、緊張性等特點(diǎn)有關(guān)。長(zhǎng)期超負(fù)荷加班及無規(guī)律性的飲食、作息時(shí)間，使手術(shù)室護(hù)士身心健康受到一定影響，進(jìn)而產(chǎn)生壓力。
1.3環(huán)境與資源方面首先，手術(shù)室特有的工作環(huán)境存在較多的職業(yè)危害因素，如經(jīng)常接觸血液、體液，有被銳利器械刺傷的危險(xiǎn)等；其次，手術(shù)室環(huán)境封閉、手術(shù)過多，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)期在這種封閉、擁擠的環(huán)境中工作，容易精神緊張、煩躁，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，工作質(zhì)量和效率降低。這些均可使手術(shù)室護(hù)士職業(yè)自豪感降低，產(chǎn)生心理壓力。
1.4患者護(hù)理方面患者病情重，手術(shù)復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)大，手術(shù)室護(hù)士在工作中必須時(shí)刻處于精神高度集中和緊張狀態(tài)。另外，手術(shù)室護(hù)士的工作不易被患者及其家屬認(rèn)可，使手術(shù)室護(hù)士難以獲得成就感。
1.5管理與人際關(guān)系方面由于醫(yī)療責(zé)任重大，因此，醫(yī)生、護(hù)理管理者對(duì)護(hù)理工作要求高，且護(hù)理管理者的理解與支持不夠，使手術(shù)室護(hù)士認(rèn)為自己的工作不被認(rèn)可，工作能力得不到肯定，自尊心受損，產(chǎn)生壓力。
2應(yīng)對(duì)措施
2.1創(chuàng)造良好的工作環(huán)境護(hù)理管理者必須充分認(rèn)識(shí)到手術(shù)室工作壓力對(duì)護(hù)士自身及護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生的不利影響，應(yīng)采取相應(yīng)措施盡量減少護(hù)理工作中的應(yīng)激源。由于手術(shù)室工作的特殊性，護(hù)士經(jīng)常出現(xiàn)脫班、加班等情況，管理者應(yīng)針對(duì)護(hù)理人員的缺編及實(shí)際工作中人員配備不足的情況，結(jié)合手術(shù)室工作的特點(diǎn)，合理排班和安排工作量，實(shí)行彈性工作制，并增加與手術(shù)治療進(jìn)展同步的儀器設(shè)備，減輕護(hù)士的工作強(qiáng)度和心理壓力，提高護(hù)士的心理健康水平。
2.2提高護(hù)理人員薪酬待遇建立激勵(lì)機(jī)制護(hù)理管理者要在獎(jiǎng)金分配、夜班補(bǔ)貼等方面為護(hù)士爭(zhēng)取合理待遇，使其能夠體現(xiàn)出自身價(jià)值。對(duì)科研和業(yè)務(wù)水平表現(xiàn)突出的骨干人才要給予肯定和支持，力爭(zhēng)采取“深造培訓(xùn)優(yōu)先、職稱晉升優(yōu)先”等一系列政策，在福利待遇、晉升、深造等方面給予適當(dāng)傾斜，并鼓勵(lì)有科研意識(shí)的同志加強(qiáng)科研理論學(xué)習(xí)，嘗試參加課題的研究。
2.3推行以人為本管理方法醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)更多地關(guān)心、理解、尊重護(hù)士，適時(shí)、適度給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)待護(hù)士工作中的失誤，要嘗試?yán)斫饧绑w諒他們當(dāng)時(shí)的困難，避免作出不切實(shí)際的批評(píng)。豐富護(hù)士的業(yè)余生活，組織各項(xiàng)體育鍛煉和文娛活動(dòng)，保持其身心健康。
2.4提高護(hù)士本身職業(yè)能力護(hù)士應(yīng)提高自身適應(yīng)能力，以減少壓力源對(duì)自身的侵襲。在工作中不斷充實(shí)自己，積極調(diào)整心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，增強(qiáng)自信心，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。另外，護(hù)士應(yīng)增強(qiáng)個(gè)人維權(quán)意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，學(xué)會(huì)在工作中保護(hù)自己。
2.5重視人際關(guān)系與溝通建立溝通例會(huì)制度，讓護(hù)士與醫(yī)生、主管部門及患者有相互交流的機(jī)會(huì)，并注重培養(yǎng)護(hù)士的溝通和交流技巧，使其能夠正確處理各層次之間的關(guān)系，妥善處理日常工作的各種事務(wù)，避免發(fā)生工作失誤或矛盾，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率，建立輕松、愉快的工作環(huán)境。
2.6組建心理咨詢與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)組織心理咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)士的心理健康進(jìn)行維護(hù)，可采取個(gè)人、小組、團(tuán)體等形式，定期咨詢、講課、訓(xùn)練。制訂突發(fā)事件等引發(fā)的心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案，以保證及時(shí)解決護(hù)士的心理問題。設(shè)立心理督導(dǎo)組，避免護(hù)士陷入苦惱或困惑中，以維護(hù)護(hù)士心理健康，提高護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理行業(yè)被認(rèn)為是職業(yè)倦怠高發(fā)的行業(yè)，而手術(shù)室護(hù)理工作中的諸多壓力，是護(hù)士身心健康和工作質(zhì)量的重要影響因素。各級(jí)護(hù)理管理者要高度重視，并采取有效的應(yīng)對(duì)措施，消除或降低這些壓力給護(hù)士帶來的生理和心理損害，幫助其盡早解除工作疲潰感，高質(zhì)量地完成手術(shù)配合工作，提高工作效率及護(hù)理質(zhì)量。
