本書定位為如何讓初級地產銷售員快速成為銷冠或晉升為銷售高管的指導手冊。其核心內容包括基礎專業(yè)知識解析、樓盤銷售全環(huán)節(jié)工作步驟分解、銷售員心態(tài)訓練和理念培養(yǎng)、銷售員最常用的管理工具箱等，是一本既講基礎、也講專業(yè)還講心態(tài)的售樓員工作用書。
實用案頭工具包，有打動力的樓盤介紹，案場突發(fā)事件分類，實用待客說辭，銷售案場應變策略。
閔新聞，畢業(yè)于上海同濟大學，從事房地產營銷工作十余年，曾擔任中原房地產上海區(qū)域銷售總監(jiān)、易居中國華東區(qū)域銷售副總經理。擁有5年的房地產職業(yè)講師授課經歷，具備講師證、心理學及經紀人證三證資質，培訓過萬科、恒大等1000多家地產企業(yè)，培訓的房地產營銷人員多達100萬人。三大經典品牌課程分別為《房地產狼性營銷實戰(zhàn)業(yè)績提升訓練營》《房地產狼性團隊打造殺客逼定訓練營》《房地產中高層管理能力提升修煉營》。
及時章 房地產銷售必備概念 及時節(jié) 房地產專屬概念 一 房地產業(yè)專用概念 二 土地專有概念 三 房地產建筑用語 四 房屋類別 五 建筑內部空間稱謂 第二節(jié) 六類商品房相關概念 一 商品房建筑用地 二 商品房相關面積 三 商品房組合形式 四 商品房特殊形態(tài) 五 居住密度 六 其他 第三節(jié) 房地產交易專有名詞 一 房屋所有權 二 房屋權屬證書 三 房屋交易形式 四 房屋"五證""一照""二書" 五 房屋交易稅費 第四節(jié) 房地產銷售專用術語 一 銷售流程相關術語 二 銷售價格相關術語 三 銷售手段相關術語 四 付款方式相關術語 第二章 如何做房地產樓盤銷售市場調查 及時節(jié) 銷售員的市場調查基本功 一 市場調查的五方面內容 二 市場調查必須掌握四個原則 三 市場調查易陷入的三個誤區(qū) 第二節(jié) 房地產市場調查的主要步驟 一 確定市場調查對象 二 最常用有效的市場調查方法 三 歸納市場調查結論的工作步驟 四 根據(jù)客戶細分結果分類提供銷售服務 第三章 客源尋找及客戶管理的實用方法 及時節(jié) 尋找客戶來源的常用渠道和方法 一 尋找客戶來源的常見步驟 二 鎖定客戶來源的五個核心策略 三 及時建立客戶檔案 第二節(jié) 在客源中鎖定目標客戶 一 鎖定目標客戶的步驟 二 以客戶為中心來設計銷售 第三節(jié) 客戶購房心理分析 一 五種常見的客戶購房心理 二 四種行為模式透析客戶心理 三 如何面對四種問題客戶 第四節(jié) 控制客戶接觸點實現(xiàn)成交 一 客戶接觸點的出現(xiàn)時機 二 不同客戶接觸點的客戶價值分析 三 把握不同接觸點上的客戶服務要點 四 在每一個接觸點都要取得客戶信任 五 與客戶進行有效溝通的原則 六 約見客戶的方式 七 電話約見客戶的技巧及注意事? 八 與客戶面談的技巧及注意事項 第五節(jié) 管理和使用客戶信息 一 促使客戶留下資料 二 獲得完整的客戶檔案 三 整理客戶資料并做銷售分析 第四章 樓盤銷售案場的九項技能 附錄 銷售工具箱
書不錯
很好
不錯
感覺還可以，幫朋友買的，還沒打開。
挺好的書，快遞也挺快，包裝也挺好
你好，我好，大家好才是真的好！
對房地產的學習很有幫助～
好書
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還沒看，看后再說吧……發(fā)票弄的我很不開心
有實用性
贊爆！
很好，書的內容是我想看的
??? ~?.
自從有了當當就不去書店了，全家人的讀物全部來自當當。希望當當提高包裝要求，降低運輸中產生的破損。
很滿意，書沒有破損，物流也快，內容和自己期望的一樣！
有人看過，快遞包裝都壞了，書都漏在外面！心情很不好！
快遞很快，但是書本身沒包裝好，下雨有幾頁都濕了。
掌柜的服務態(tài)度真好，發(fā)貨很快。商品質量也相當不錯。太喜歡了，謝謝!
書已收到，商家的服務態(tài)度非常好。書的質量也很好。很清晰。希望商家的生意越來越火。
買書必**當！書還真不錯，一直信賴當當。希望當當一直以這種良好姿態(tài)、健康的發(fā)展、負責的態(tài)度來服務書友。十分感謝當當給我?guī)淼膶嵒?、方便和快樂?
很實用 非常不錯
發(fā)貨很快，很期待！
剛到貨，還沒看。應該不錯
房地產入門很實用
書看著像正版的，不過中間有幾頁折痕，好像有人看過
這本看著貌似容易接受些╮(╯▽╰)╭快遞很快 多謝
渠道和4方法一尋找客戶來源的常見步6驟二鎖定客戶來源的五個核心H策略三及時建立客戶檔案第二節(jié)在客源中鎖定目房地產銷售成交實戰(zhàn)：從
