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前言

第1章商業(yè)地產(chǎn)招商概論

1 1商業(yè)地產(chǎn)的相關(guān)概念

1 2商業(yè)地產(chǎn)招商的十個基本原則

1 3商業(yè)地產(chǎn)招商策劃的六個流程

1 確立目標(biāo)

2 廣泛收集各方面資料

3 制訂各類招商方案

4 比較選擇各類方案

5 實施方案

6 方案實施后的跟蹤和反饋

1 4商業(yè)地產(chǎn)四個招商階段的工作要點

1 開發(fā)前期招商的工作要點

2 開發(fā)中期招商的工作要點

3 開業(yè)招商的工作要點

4 開業(yè)后招商的工作要點

1 5商業(yè)地產(chǎn)招商控制的五個方面

1 6商業(yè)地產(chǎn)招商的十個成功要訣

1 7商業(yè)地產(chǎn)招商應(yīng)注意的12個問題

第2章商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的組建與管理

2 1商業(yè)地產(chǎn)招商組織架構(gòu)的建立

2 1 1由開發(fā)商組織招商時的招商組織架構(gòu)

1 開發(fā)商招商組織架構(gòu)一

2 開發(fā)商招商組織架構(gòu)二

3 開發(fā)商跨地域招商的招商組織架構(gòu)

4 開發(fā)商跨業(yè)態(tài)招商的招商組織架構(gòu)

2 1 2由公司組織招商時的招商組織架構(gòu)

1 公司招商組織架構(gòu)一

2 公司招商組織架構(gòu)二

3 設(shè)有對接人員的公司招商組織架構(gòu)

目錄2 1 3由經(jīng)營管理公司組織招商時的招商組織架構(gòu)

1 經(jīng)營管理公司招商組織架構(gòu)一

2 經(jīng)營管理公司招商組織架構(gòu)二

2 1 4商業(yè)地產(chǎn)招商人員的配置

2 2 商業(yè)地產(chǎn)招商人員的崗位職責(zé)說明

2 2 1開發(fā)商招商人員的崗位職責(zé)說明

1 單設(shè)招商部的開發(fā)商招商的崗位職責(zé)說明

2 設(shè)置策劃師協(xié)助招商的開發(fā)商招商人員的崗位職責(zé)說明

2 2 2公司招商人員的崗位職責(zé)說明

1 單設(shè)招商部的公司招商人員的崗位職責(zé)說明

2 由開發(fā)商提供協(xié)助人員的公司招商人員的崗位職責(zé)說明

3 設(shè)有對接人的公司招商人員的崗位職責(zé)說明

4 跨地域招商的公司招商人員的崗位職責(zé)說明

2 2 3經(jīng)營管理公司招商人員的崗位職責(zé)說明

1 重點突出招商工作的經(jīng)營管理公司招商人員的崗位職責(zé)說明

2 組織關(guān)系責(zé)權(quán)明確的經(jīng)營管理公司招商人員的崗位職責(zé)說明

2 3商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的培訓(xùn)

2 3 1商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的培訓(xùn)內(nèi)容

1 商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容

2 社區(qū)商業(yè)街類招商隊伍的培訓(xùn)內(nèi)容

3 專業(yè)市場類招商隊伍的培訓(xùn)內(nèi)容

4 招商公司招商隊伍的培訓(xùn)內(nèi)容

5 經(jīng)營管理公司招商隊伍的培訓(xùn)內(nèi)容

2 3 2商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍培訓(xùn)課時的安排

2 3 3商業(yè)地產(chǎn)招商人員言行舉止培訓(xùn)

1 商業(yè)地產(chǎn)招商人員儀容儀表培訓(xùn)

2 商業(yè)地產(chǎn)招商人員儀態(tài)舉止培訓(xùn)

3 商業(yè)地產(chǎn)招商人員交談禮儀培訓(xùn)

2 3 4商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判培訓(xùn)

1 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的特點

2 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的原則

3 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的商務(wù)禮儀

4 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的主要工作內(nèi)容

5 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的常見障礙及其對策

6 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的注意問題

7 商業(yè)地產(chǎn)項目招商談判的成功技巧

2 3 5商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍培訓(xùn)要達到的目標(biāo)

2 3 6商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍培訓(xùn)管理

2 3 7商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍培訓(xùn)需準備的答客問資料

1 關(guān)于項目地理位置的問題

2 關(guān)于項目概況的問題

3 關(guān)于項目價格和費用情況的問題

4 關(guān)于設(shè)施設(shè)備的問題

5 其他需要準備的問題

6 商業(yè)街項目的答客問資料鑒賞

2 4商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的管理

2 4 1商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的內(nèi)部管理

1 商業(yè)地產(chǎn)招商人員考勤管理

2 商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍日常工作管理

3 商業(yè)地產(chǎn)招商中心值班管理

4 商業(yè)地產(chǎn)招商工作日報表審核管理

5 商業(yè)地產(chǎn)招商合同管理

6 商業(yè)地產(chǎn)招商市場調(diào)研管理

7 商業(yè)地產(chǎn)招商出差管理

8 商業(yè)地產(chǎn)招商費用管理

9 商業(yè)地產(chǎn)項目招商保密管理

10 商業(yè)地產(chǎn)招商人員辭職管理

11 商業(yè)地產(chǎn)招商資料管理

2 4 2商業(yè)地產(chǎn)招商隊伍的業(yè)務(wù)管理

1 商業(yè)地產(chǎn)招商客戶接待管理

2 商業(yè)地產(chǎn)招商客戶拜訪管理

3 商業(yè)地產(chǎn)招商客戶歸屬與傭金分配管理

4 商業(yè)地產(chǎn)招商認租書簽署管理

5 商業(yè)地產(chǎn)招商工作變更程序管理

第3章商業(yè)地產(chǎn)項目市場調(diào)研

3 1商業(yè)地產(chǎn)項目市場調(diào)研概述

3 1 1商業(yè)地產(chǎn)項目市場調(diào)研的必要性

3 1 2商業(yè)地產(chǎn)項目市場調(diào)研的步驟

3 1 3商業(yè)地產(chǎn)項目市場調(diào)研的四種方法

3 2商業(yè)地產(chǎn)項目投資環(huán)境分析

3 2 1商業(yè)地產(chǎn)項目經(jīng)濟環(huán)境分析

1 生產(chǎn)總值分析

2 固定資產(chǎn)投資分析

3 居民生活消費水平分析

3 2 2商業(yè)地產(chǎn)項目社會文化分析

1 歷史文化分析

2 城市人口情況分析

3 2 3商業(yè)地產(chǎn)項目城市條件分析

1 城市基本情況分析

2 城市市政建設(shè)分析

3 城市規(guī)劃分析

3 3商業(yè)地產(chǎn)項目所在城市商業(yè)環(huán)境分析

3 3 1城市整體商業(yè)環(huán)境分析

1 城市商業(yè)市場背景及現(xiàn)狀分析

2 城市商業(yè)市場發(fā)展趨勢分析

3 3 2城市商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營情況分析

1 城市商業(yè)地產(chǎn)用房供銷情況及業(yè)態(tài)變化分析

2 城市商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢對經(jīng)營業(yè)態(tài)的影響分析

3 城市商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營及問題分析

3 4商業(yè)地產(chǎn)項目的商圈分析

3 4 1商業(yè)地產(chǎn)項目所在城市商圈分析

1 購物中心類項目的城市商圈分析

2 步行街類項目的城市商圈分析

3 4 2商業(yè)地產(chǎn)項目所在商圈分析

1 購物中心類項目所在商圈分析

2 步行街類項目所在商圈分析

3 5商業(yè)地產(chǎn)項目的自身情況分析

3 5 1商業(yè)地產(chǎn)項目自身規(guī)劃情況分析

1 商業(yè)地產(chǎn)項目的建筑規(guī)劃設(shè)計分析

2 商業(yè)地產(chǎn)項目的軟硬件優(yōu)勢分析

3 商業(yè)地產(chǎn)項目的業(yè)種業(yè)態(tài)規(guī)劃分析

4 商業(yè)地產(chǎn)項目的不足及建議

3 5 2商業(yè)地產(chǎn)項目的配套設(shè)施分析

1 商業(yè)街類項目的配套設(shè)施分析

2 社區(qū)商鋪類項目的配套設(shè)施分析

3 購物中心類項目的配套設(shè)施分析

3 6商業(yè)地產(chǎn)項目的競爭對手分析

3 6 1購物中心類項目的直接競爭對手分析

3 6 2專業(yè)市場項目的直接競爭對手分析

3 6 3商業(yè)街項目的直接競爭對手分析

3 7商業(yè)地產(chǎn)項目的客戶群分析

3 7 1商業(yè)地產(chǎn)項目的投資者分析

3 7 2商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)營者分析

1 購物中心類項目的經(jīng)營者分析

2 商業(yè)街類項目的經(jīng)營者分析

3 專業(yè)市場類項目的經(jīng)營者分析

3 7 3商業(yè)地產(chǎn)項目的消費者分析

1 商業(yè)地產(chǎn)項目的消費者分析訪談提綱鑒賞

2 商業(yè)地產(chǎn)項目的消費者分析調(diào)查問卷鑒賞

3 商業(yè)地產(chǎn)項目的消費者分析訪談資料整理

4 商業(yè)地產(chǎn)項目的消費者調(diào)查總結(jié)

3 8商業(yè)地產(chǎn)項目的SWOT分析

3 8 1商業(yè)地產(chǎn)項目的優(yōu)勢分析

1 城市綜合體類項目的優(yōu)勢分析

2 購物中心類項目的優(yōu)勢分析

3 社區(qū)商鋪類項目的優(yōu)勢分析

4 商業(yè)街類項目的優(yōu)勢分析

3 8 2商業(yè)地產(chǎn)項目的劣勢分析

1 購物中心類項目的劣勢分析

2 商業(yè)街類項目的劣勢分析

3 旅游商業(yè)類項目的劣勢分析

3 8 3商業(yè)地產(chǎn)項目的機會分析

1 購物中心類項目的機會分析

2 專業(yè)市場類項目的機會分析

3 社區(qū)商鋪類項目的機會分析

4 旅游商業(yè)類項目的機會分析

3 8 4商業(yè)地產(chǎn)項目的威脅分析

3 8 5商業(yè)地產(chǎn)項目的SWOT整合分析

1 SWOT分析表

2 SWOT整合分析

第4章商業(yè)地產(chǎn)項目定位

4 1商業(yè)地產(chǎn)項目定位概述

4 1 1商業(yè)地產(chǎn)項目定位的價值與作用

4 1 2商業(yè)地產(chǎn)項目定位的八大原則

4 2商業(yè)地產(chǎn)項目的功能定位

1 某商業(yè)步行街的功能定位

2 某購物中心的功能定位

3 某城市綜合體的功能定位

4 某旅游商業(yè)街的功能定位

4 3商業(yè)地產(chǎn)項目的形象定位

4 4商業(yè)地產(chǎn)項目的檔次定位

1 某城市綜合體的檔次定位

2 某購物中心的檔次定位

3 某大型商業(yè)中心的檔次定位

4 某大型商場的檔次定位

4 5商業(yè)地產(chǎn)項目的客戶群定位

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