健身房運營之道：如何做好健身行業的客戶經營與客戶體驗 定價 68.00 出版社 人民郵電出版社 版次 01 出版時間 2017年08月 開本 小16開 作者 [荷] 赫爾曼 羅格斯(Herman Rutgers) 著；王琪，祖穎 譯 裝幀 平裝 頁數 158 字數 112 ISBN編碼 9787115467676
1 四色高清解剖圖，圖文配合闡釋肌肉訓練技巧及原理
2 分步驟圖解訓練動作
3 針對專項運動進行具有針對性的訓練指導
4 覆蓋專項運動所需所有肌肉及肌群的訓練方法和計劃
5 常見運動傷害章節有效補充肌肉訓練內容，幫助讀者做到有效鍛煉、安全鍛煉
適讀人群 ：健身行業從業者、健身房老板、投資人
1 歐洲健身協會主席力作
2 國內本健身房經營管理書籍
3 聯合中國健身展會FIBO China做新書的宣傳
4 揭秘歐洲成功的10個健身房是如何做客戶參與與體驗管理的
赫爾曼是一位擁有超過40年國際業務管理經驗的國際管理人員，其中有20年是在健身行業，他的職業版圖遍布多家跨國公司，包括：桂格燕麥、阿克蘇歐加農、犀飛利筆業、王子 貝納通體育運動集團(Prince Bennetton Sportsgroup)和布倫銳克 健身生活(Brunswick Life Fitness) ，他在這些公司擔任全球行銷執行副總裁，做了七年的銷售和服務工作。
2001年他創辦了自己的公司，全球發展伙伴( Global Growth Partners)，通過這家公司，赫爾曼還以董事會成員、顧問和投資者等身份參與了幾個公司的運營，其中有一些是健身行業的。
1.健身行業的客戶經營與客戶體驗
2.客戶經營與戰略之創造客戶之旅
3.商業模式數字化：迪士尼經驗
4.精品健身房的出現及備受青睞的原因
5.私教訓練的客戶經營與客戶體驗
6.向客戶導向型航空公司轉化
7.客戶經營與客戶體驗的數字視角
