未來10年,經(jīng)濟(jì)增速整體放緩,市場將由大眾化市場向小眾化市場轉(zhuǎn)變,這種外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的悄然改變,決定了中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。然而,由于缺乏頂層設(shè)計(jì),眾多企業(yè)發(fā)展方向不明、經(jīng)營戰(zhàn)略缺失,導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型升級陷入“不轉(zhuǎn)型是等死、轉(zhuǎn)型是找死”的困境。
作者結(jié)合自身多年國際化經(jīng)理人的職業(yè)經(jīng)歷,以及為眾多知名企業(yè)“把脈開方”的咨詢管理經(jīng)驗(yàn),直擊企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的三要素:動力、能力、方法論,并提出企業(yè)轉(zhuǎn)型的四個層面:企業(yè)家思維轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理體系升級與企業(yè)文化轉(zhuǎn)型,為中國企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級提供了確切的路徑,同時為企業(yè)家如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向未來提供了頗具特色的意見。
這是一本引領(lǐng)中國企業(yè)決勝未來的書!作者應(yīng)數(shù)萬企業(yè)強(qiáng)烈反饋,修訂再版。
《贏在頂層設(shè)計(jì)》修訂版增加了30%的新內(nèi)容,旨在讓更多的人用理性而冷靜的思維看待熱門話題,包括冷靜看待“互聯(lián)網(wǎng)思維”這樣的偽命題,揭開“免費(fèi)模式”的神秘面紗,避免陷入“績效考評”誤區(qū)等。這些年浮躁的心態(tài)不知道害了多少中國企業(yè),而新一輪的炒作正風(fēng)起云涌,做企業(yè),千萬不要被擅長炒作的明星式人物所忽悠,更不要為擔(dān)心自己落伍而糾結(jié)。看完《贏在頂層設(shè)計(jì)》之后,相信你會多一份自信,對一份淡定,少一些迷茫。
高建華,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南京大學(xué)商學(xué)院、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院、吉林大學(xué)管理學(xué)院客座教授。
位首席知識官(CKO),最早進(jìn)入跨國公司管理層的中方員工。
曾任中國惠普公司助理總裁、首席知識官、公司決策委員會成員、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略總監(jiān),蘋果電腦公司中國市場總監(jiān)等職務(wù),是中國為數(shù)不多的具有國際化經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人。
代表著作有《笑著離開惠普》《2.0時代的贏利模式》《不戰(zhàn)而勝》《用欣賞的眼光看待80后》。
中國電視臺播放管理培訓(xùn)教程及時人,出版光盤有《市場營銷與可持續(xù)發(fā)展》《跨國公司如何選拔和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人》《市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展》《藍(lán)海之道》《品牌之道》《創(chuàng)新之道》《領(lǐng)導(dǎo)之道》等。
在過去15年中,先后幫伊利、萬科、雷士、海洋王、中國銀聯(lián)等幾十家企業(yè)完成了以營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,促成了一大批成長型的大中型企業(yè)成為各自領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
推薦序一
推薦序二
自序
及時章 危機(jī):中國企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)嚴(yán)重缺失
對環(huán)境變化不敏感,缺乏危機(jī)意識
越成功的企業(yè),往往越固執(zhí)
管理者忙于低頭拉車,忘了抬頭看路
固守抄襲、模仿模式,扼殺了創(chuàng)新的萌動
視線之外的危險(xiǎn):iTV必將再次改變產(chǎn)業(yè)格局
頂層設(shè)計(jì)缺失導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略模糊
誤把“想法”和“夢想”當(dāng)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略缺失的4大表象
很多人習(xí)慣“從前往后看”
頂層設(shè)計(jì)不到位導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗
轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)有8大共性
企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的兩個思維誤區(qū)
把握不好企業(yè)發(fā)展的“火候”是不行的
互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)思維
互聯(lián)網(wǎng)時代的10大特征和趨勢
互聯(lián)網(wǎng)時代傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型
小米與360的商業(yè)邏輯解析
如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)時代
第二章 出路:注重頂層設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
什么是頂層設(shè)計(jì)
頂層設(shè)計(jì),就是系統(tǒng)規(guī)劃
為什么要進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)
頇層設(shè)計(jì)的6個宏觀要素
頂層設(shè)計(jì)從哪里入手
用頂層設(shè)計(jì)的思維根治社會難題
把握企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的基本邏輯
打造智慧型企業(yè):企業(yè)轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)
企業(yè)轉(zhuǎn)型是有先后順序的
企業(yè)家轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的原動力
樹立員工利益至上的企業(yè)理念
沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶
第三章 起點(diǎn):企業(yè)轉(zhuǎn)型從企業(yè)家轉(zhuǎn)型入手
高瞻遠(yuǎn)矚:未來10年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)總體增速放緩已成必然
市場正從商品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)
小眾化消費(fèi)時代已經(jīng)來臨
中產(chǎn)階層將成為主流消費(fèi)群體
低成本戰(zhàn)略將難以為繼
企業(yè)員工將以“80后”“90后”為主體
企業(yè)家轉(zhuǎn)型的10個方面
指導(dǎo)思想:從“后知后覺”到“先知先覺”
經(jīng)營理念:從“利己主義”到“利他主義”
經(jīng)營模式:從“摸著石頭過河”到“借力騰飛”
經(jīng)營策略:從“微利經(jīng)營”到“厚利經(jīng)營”
企業(yè)追求:從“股東利益較大化”到“員工利益較大化”
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:從“軍事化管理”到“人性化管理”
決策機(jī)制:從“感性決策”到“系統(tǒng)化思考”
管理模式:從“粗放式管理”到“精細(xì)化管理”
關(guān)注重點(diǎn):從“看得見的成本”到“看不見的成本”
工作模式:從“做應(yīng)用題”到“做選擇題”
第四章 核心:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型到底意味著什么
確保經(jīng)驗(yàn)豐富競爭對手半步
找到新的業(yè)績增長點(diǎn)
設(shè)計(jì)創(chuàng)新的商業(yè)模式
重塑品牌定位和價值訴求
夾心品牌的升級換代
要想提高利潤,首先提高成本
戰(zhàn)略規(guī)劃:清晰定位,系統(tǒng)制勝
戰(zhàn)略規(guī)劃的4項(xiàng)基本原則
戰(zhàn)略規(guī)劃是一套內(nèi)外溝通的文件
戰(zhàn)略規(guī)劃以提高組織智商為目的
組織架構(gòu)必須為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)
中國企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的7種途徑
延伸式轉(zhuǎn)型:按照T型發(fā)展模式,找準(zhǔn)支點(diǎn),進(jìn)行延伸
多元化轉(zhuǎn)型:從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)或領(lǐng)域
聚焦式轉(zhuǎn)型:從大而全、小而全轉(zhuǎn)化為大而專、小而專
兼并式轉(zhuǎn)型:通過兼并其他企業(yè)提高競爭力
升級式轉(zhuǎn)型:從低端產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)向中高端產(chǎn)品為主
差異化轉(zhuǎn)型:從大眾化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向小眾化產(chǎn)品
特區(qū)式轉(zhuǎn)型:通過試驗(yàn)田降低整體轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的兩大標(biāo)志
化解根本性矛盾,實(shí)現(xiàn)魚與熊掌兼得
真正理解分配才是及時生產(chǎn)力
用“小眾化思維”化解房地產(chǎn)行業(yè)的困局
免費(fèi)模式的前世今生
免費(fèi)模式:營銷史上的一個“古老游戲”
免費(fèi)模式的本質(zhì):搭配與組合管理
中國企業(yè)的隱憂與希望
第五章 配套:企業(yè)轉(zhuǎn)型需要管理體系升級
管理升級必須落實(shí)到各個職能部門
人力資源部門
財(cái)務(wù)部門
采購部門
研發(fā)部門
生產(chǎn)部門
銷售部門
市場部門
質(zhì)量部門
用系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系為轉(zhuǎn)型做支撐
警惕“淺思維”培訓(xùn)誤導(dǎo)員工心態(tài)
健全適合企業(yè)特征的培訓(xùn)體系
第六章 沉淀:文化轉(zhuǎn)型。打造智慧型企業(yè)
變口號文化為行為文化
理解企業(yè)文化的內(nèi)涵
把理念落實(shí)到行為,才是文化
創(chuàng)建激發(fā)員工創(chuàng)新熱情的寬松環(huán)境
創(chuàng)新必須有高額回報(bào)
員工迫切需要“跨界學(xué)習(xí)”
從壓力式管理到動力式管理
努力擺脫官場文化的深刻影響
不搞“一把手”政治
“執(zhí)行力”不等于高壓政策
淡化“權(quán)力意識”
避免短期機(jī)會導(dǎo)向
凡事不能“一刀切”
允許員工犯錯,但不允許撒謊
反對口號文化,根除空談弊病
誤入歧途的績效考評體系
績效考評的目的是什么
績效考評從哪里入手
實(shí)施績效考評的前提條件
為什么實(shí)施KPI考評發(fā)揮不出效益
經(jīng)營人心從哪里入手
附錄一 企業(yè)短板診斷工具——經(jīng)營管理水平測試系統(tǒng)
附錄二 讀后感
后記
基業(yè)長青需要頂層設(shè)計(jì)
我與建華在中國惠普公司共事多年,他的那本暢銷書《笑著離開惠普》清晰闡述了企業(yè)文化對企業(yè)競爭力的影響,企業(yè)管理體系對企業(yè)健康成長的重要性,得到了國內(nèi)企業(yè)界的一致好評,成為很多企業(yè)人力資源管理方面的教科書。后續(xù)幾部著作的推出以及多年管理咨詢顧問的經(jīng)歷,使他積累了更加深厚的理論功底和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對影響企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素有了更深刻的理解及認(rèn)知。這次《贏在頂層設(shè)計(jì)》的出版,再一次彰顯了他在經(jīng)營管理方面的真知灼見,以及對中國企業(yè)變革升級的遠(yuǎn)見卓識。
我創(chuàng)立“致行教育科技”的目的是希望為企業(yè)及職業(yè)人士提升績效。在與眾多企業(yè)家接觸的過程中,我深刻感受到中國企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)非同一般。改革開放后,中國企業(yè)曾以驚人的速度成長擴(kuò)張,這種粗獷式發(fā)展的成功,促成了多數(shù)企業(yè)家相信“捉住機(jī)會先做大再做強(qiáng),先求量再求質(zhì)”“重視產(chǎn)出忽視效率,重視增量忽視優(yōu)化存量”“摸著石頭過河”“強(qiáng)人領(lǐng)導(dǎo)”等經(jīng)營管理理念。
但是隨著國家經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩,人口紅利逐漸消失,人力成本不斷上升,市場逐漸飽和,競爭不斷加劇,那種追求機(jī)會、速度、規(guī)模,但忽視核心競爭力、質(zhì)量及效率的經(jīng)營管理模式已經(jīng)逐漸受到挑戰(zhàn),甚至到了不得不終結(jié)的時候。中國企業(yè)的經(jīng)營模式及管理理念必須升級換代,這就要求中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在管理能力方面要從創(chuàng)業(yè)能力、運(yùn)作能力往組織能力建設(shè)的方向提升。
盡管企業(yè)成功的模式不斷推陳出新,但萬變不離其宗,總是圍繞著核心競爭力、領(lǐng)導(dǎo)能力、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理體系、人才素質(zhì)幾個大元素,而中國企業(yè)面臨的這場管理變革也必須從這幾個大元素著手。過去中國企業(yè)提升領(lǐng)導(dǎo)管理的方式,更多強(qiáng)調(diào)個人的發(fā)展,而從個人管理能力轉(zhuǎn)變成組織管理能力又將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要考慮到每一個關(guān)鍵要素以及相互之間的邏輯關(guān)系。一方面,要繼續(xù)關(guān)注“個人”的要素,這里包括企業(yè)家思維的轉(zhuǎn)變及管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升;另一方面,更要加強(qiáng)對“系統(tǒng)”要素的建設(shè)和優(yōu)化,包括文化、策略、組織、管理體系和長期的人才培養(yǎng)。
基業(yè)長青是每個企業(yè)追求的較高境界,持續(xù)的變革與升級以適應(yīng)環(huán)境的變化是保持基業(yè)長青的核心要素。建華撰寫的這本《贏在頂層設(shè)計(jì)》,系統(tǒng)性地解析了企業(yè)變革升級的方法論,通過企業(yè)家轉(zhuǎn)型、策略轉(zhuǎn)型、管理體系轉(zhuǎn)型和文化轉(zhuǎn)型等一系列模塊,剖析了企業(yè)在變革與升級中面臨的困惑,對企業(yè)如何應(yīng)對當(dāng)今經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn),提出了清晰有效的模式并給出了解決問題的對策,對當(dāng)前中國企業(yè)的升級換代無疑有很強(qiáng)的借鑒意義。
中國惠普公司原總裁
孫振耀
從后往前看,掌握制高點(diǎn)
2013年春節(jié)前夕,我跟運(yùn)營總監(jiān)討論工作,探討公司下一步的發(fā)展問題。其實(shí),沃森的方向和目標(biāo)都是明確的,問題是該如何落地。我知道,我們肯定不能像創(chuàng)業(yè)時那樣零打碎敲,或只是憑感覺、靠想象和熱情,沃森未來的經(jīng)營和管理都應(yīng)該要上臺階,要有前瞻性,好是能從根本上解決問題,比如能有一個科學(xué)的“頂層設(shè)計(jì)”,這個頂層設(shè)計(jì)能幫我們把很多關(guān)鍵環(huán)節(jié)想明白、弄透徹,也就是我們對沃森未來的發(fā)展做一次科學(xué)、系統(tǒng)的梳理和規(guī)劃。
運(yùn)營總監(jiān)跟我說,要解決好這個問題,只有請一個人——高建華老師。他的那套戰(zhàn)略規(guī)劃方法論就是頂層設(shè)計(jì),一定能幫沃森系統(tǒng)地規(guī)劃未來的發(fā)展藍(lán)圖,并且是基于戰(zhàn)略目標(biāo)的“從后往前看”,根據(jù)目標(biāo)去配置資源,真正能做到缺什么補(bǔ)什么。因?yàn)橹拔铱催^高老師的書,所以我就欣然接受了這個建議。
與高建華老師的及時次見面雖然只有三個小時,卻讓我感受到了他與眾不同的思維模式,謙卑誠懇的工作態(tài)度,以及幫助中國企業(yè)成為世界級企業(yè)的那種使命感。高老師幫沃森做的頂層設(shè)計(jì)已經(jīng)結(jié)束,過程和結(jié)果我們很滿意,對高老師的這套頂層設(shè)計(jì)方法論,總結(jié)起來有三點(diǎn)感受:
一是科學(xué)性、系統(tǒng)性強(qiáng)。高老師的頂層設(shè)計(jì)方法源于惠普,又高于惠普。源于惠普確保了這套方法論的科學(xué)性和系統(tǒng)性,是一套非常成熟的體系。而能高于惠普,是因?yàn)楦呃蠋煻嗄陙韺⒖鐕咎釤挸鰜淼目茖W(xué)方法論與中國國情,以及中國企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合,并在十多年的企業(yè)管理咨詢實(shí)踐中不斷升華與優(yōu)化,確實(shí)是中西合璧的一套戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
二是“能上天、能入地”。因?yàn)槭琼攲釉O(shè)計(jì),所以這套方法論能站在企業(yè)的較高層面和未來五年的時間跨度去考慮問題,有高度、有廣度和深度。同時,又能深入到企業(yè)具體的操作層面發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很實(shí)用。高老師既能從管理科學(xué)上升到管理哲學(xué),把很多制度背后的邏輯講透徹,讓大家發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同;又能把管理哲學(xué)變成具體的制度規(guī)范,把理念變成了一個個工具和流程,固化為沃森以后的“規(guī)定動作”,統(tǒng)一了大家的思想和認(rèn)識,使困擾沃森的戰(zhàn)略落地問題得以解決。
三是可操作性強(qiáng)。在頂層設(shè)計(jì)的第三階段,高老師手把手地教沃森的團(tuán)隊(duì)成員,如何把頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略任務(wù)分解為具體的一個個動作,確保每周都可以檢查計(jì)劃的進(jìn)展。在這個過程中,讓大家學(xué)會像編劇一樣去思考問題,有動作、有人物、有時間,做到在腦海里有畫面感,能夠看到未來和結(jié)果。我以前接觸過很多知名的培訓(xùn)師和咨詢師,從來沒有見過像高老師這樣,把咨詢和培訓(xùn)結(jié)合得如此之好的做法,通過這套方法論,真正做到了“授之以漁”,在不經(jīng)意之間改變了管理團(tuán)隊(duì)的思想,讓沃森團(tuán)隊(duì)的管理水平有了質(zhì)的飛躍。
希望高老師的這本《贏在頂層設(shè)計(jì)》和他的頂層設(shè)計(jì)方法論,能讓更多的中國企業(yè)受益,從而批量制造具有國際競爭力的企業(yè),為中國企業(yè)在國際市場上集體突圍奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
云南沃森生物技術(shù)股份有限公司董事長
李云春
到手時發(fā)現(xiàn)書籍的外皮已經(jīng)磨破了,當(dāng)當(dāng)客服處理及時馬上換貨了,非常感謝
很不錯,趁著雙11期間5折購買太劃算了。
包裝完好,物流很快!
有點(diǎn)壓變形,但不影響閱讀,內(nèi)容脈絡(luò)層次清晰,目前還沒看完,感覺不錯。
包裝完好,物流很快!
這本書還不行
物流很快!書不錯!還沒有看!包裝不錯!
不錯的書籍
好。。。。。。。。。。。。。。。。。。
有用的工具書
內(nèi)容很實(shí)用,非常好,質(zhì)量很好,紙張印刷業(yè)不錯,學(xué)習(xí)了很多東西
管理精華。
聽了課來買書
書正版,很喜歡
這書還行把
不值這個價格,其實(shí)版本就很好,這個版本貴,性價比不高
書的內(nèi)容豐富多彩,讀起來感覺與高手對話。強(qiáng)烈建議還沒看過的朋友讀讀看。
無意間翻到一頁 ,竟然還有圓珠筆的筆跡與數(shù)字,難道現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)都賣的是回收品嗎?失望!!!
才開始閱覽不久,希望能給自己在一些方案中有個不錯的啟發(fā)。
剛收到,還沒看,但是這本書是我們老板給公司高管們強(qiáng)烈推薦的,一定要好好鉆研哦!書的質(zhì)感和包裝非常棒,期待當(dāng)當(dāng)網(wǎng)能給讀者提供更好的閱讀服務(wù)!
高建華老師的高作,可惜"以小博大"沒停售了。
以前看過《笑著離開惠普》,這一本書是另外一個角度
包裝很精美,剛收到,希望自己可以學(xué)到里面的豐富實(shí)用知識。
很厚實(shí)的書,有非常實(shí)用的內(nèi)容。印刷好、包裝好,早上下單,下午送達(dá),這速度驚艷到我了。希望大多的書都能如此幸運(yùn)神速降臨。
看過他的笑著離開惠普,很經(jīng)典。這本書從更高的角度闡述了企業(yè)管理的精髓。
作者的著眼點(diǎn)非常高,從戰(zhàn)略上逐個剖析,對于發(fā)展遇到瓶頸或者想要尋求突破的企業(yè)家來說,此書一定要讀一讀!
高老師是我最佩服的培訓(xùn)咨詢專家,對戰(zhàn)略 營銷有獨(dú)到見解,他的頂層設(shè)計(jì)理論中西合璧,貫通古今,獨(dú)辟蹊徑,有自己的見解 深度和廣度,值得再三拜讀!我很崇拜高老師!
做基業(yè)長青的企業(yè),必須有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,必須做好頂層設(shè)計(jì)。
對戰(zhàn)略 營銷有獨(dú)到見解,他的頂層設(shè)計(jì)理論中西合璧,貫通古今,獨(dú)辟蹊徑,有自己的見解 深度和廣度,值得再三拜讀!我很崇拜高老師!真材實(shí)料,都是企業(yè)經(jīng)營的核心密碼;沒有一個字的廢話;直擊核心。推薦!