主要關(guān)注組織管理者如何在21世紀(jì)的變革大潮中用清晰的戰(zhàn)略定位，明確組織的發(fā)展方向。作者擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將自己在管理過(guò)程中的方法、工具模型化，提出一系列簡(jiǎn)潔實(shí)用的管理工具，幫助管理者應(yīng)對(duì)新形勢(shì)中的問(wèn)題。
我們生活在一個(gè)巨變的時(shí)代，唱反調(diào)的人比比皆是，告訴我們，這不可能，那做不到，實(shí)際上這些人的存在常常標(biāo)志著深刻的變革已經(jīng)來(lái)臨。
我們的企業(yè)和社會(huì)都面臨著有史以來(lái)的一次轉(zhuǎn)型。這次轉(zhuǎn)型幾乎會(huì)改變一切：
我們做什么、如何做、為什么做，以及我們是誰(shuí)。
就像毛毛蟲(chóng)變成蝴蝶的蛻變一樣，在新世界，只有很少一部分東西是與過(guò)去相同的。毛毛蟲(chóng)必須遵從地球引力爬行，而蝴蝶必須在遵從空氣動(dòng)力學(xué)的世界才能生存，這兩種動(dòng)力學(xué)是不同的事情。
曾經(jīng)正確的突然成了錯(cuò)誤的。很多人只會(huì)在新事物中看到了舊事物，因此他們努力的結(jié)果不過(guò)是在錯(cuò)誤的方向上越行越遠(yuǎn) 。
弗雷德蒙德?馬利克 (Fredmund Malik)
歐洲的管理泰斗之一，歐洲著名的管理大師和管理教育家
弗雷德蒙德?馬利克教授1944年出生于奧地利，自1968年起就讀于奧地利“因斯布魯克大學(xué)”(Innsbruck University)和瑞士“圣加侖大學(xué)”(St.Gallen University)，獲商業(yè)管理學(xué)博士學(xué)位。他是歐洲著名商學(xué)院“圣加侖大學(xué)”的教授和“維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)”的客座教授。
1984年馬利克教授創(chuàng)立了著名的“瑞士圣加侖馬利克管理中心”，并擔(dān)任總裁。他是歐洲多家大型公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員，許多知名公司的戰(zhàn)略和管理顧問(wèn)，培訓(xùn)過(guò)數(shù)千名管理人員。他的管理思想影響著歐洲諸多的管理精英及其管理實(shí)踐。
弗雷德蒙德?馬利克教授的管理著作極為豐碩，其中《管理成就生活》一書自2000年首次出版以來(lái)，一直位列暢銷書榜,被評(píng)為歐洲十大暢銷管理書籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻譯成12種語(yǔ)言。2016年馬利克教授在總理同外國(guó)專家舉行的新春座談會(huì)上，向總理贈(zèng)送了他的著作《戰(zhàn)略：應(yīng)對(duì)復(fù)雜新世界的導(dǎo)航儀》。1993年，弗雷德蒙德?馬利克教授開(kāi)始出版《馬利克論管理——每月通信集》，在德語(yǔ)國(guó)家，它很快成為經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)各界閱讀最廣泛的出版物之一。
目錄
我的管理觀
主要論點(diǎn)
序言
前言
引言應(yīng)對(duì)21世紀(jì)巨變的正確戰(zhàn)略 / 001
21世紀(jì)巨變中的革命 / 002
創(chuàng)新、智慧、正確的解決方案 / 003
戰(zhàn)略：有效地穿越21世紀(jì)巨變的復(fù)雜性 / 004
及時(shí)部分 應(yīng)對(duì)21世紀(jì)巨變的戰(zhàn)略
第1章不可預(yù)知的未來(lái)需要怎樣的戰(zhàn)略 / 008
第2章21世紀(jì)巨變 / 013
舊世界終結(jié)，新世界誕生 / 016
超大系統(tǒng)中的巨變 / 017
當(dāng)前的危機(jī)是新世界誕生過(guò)程中的陣痛 / 018
理解全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)需要的不僅僅是經(jīng)濟(jì)學(xué) / 019
盎格魯–撒克遜式公司治理：毀滅機(jī)器 / 020
復(fù)雜性與管理危機(jī)：神經(jīng)系統(tǒng)的缺失 / 023
危機(jī)的第三幕：通貨緊縮 / 025
新的運(yùn)轉(zhuǎn)方式：駕馭復(fù)雜性 / 027
第3章當(dāng)你缺乏必需的知識(shí)時(shí)：戰(zhàn)略錯(cuò)誤的雷區(qū) / 029
運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)造成的戰(zhàn)略錯(cuò)覺(jué) / 029
運(yùn)營(yíng)管理與戰(zhàn)略管理 / 035
戰(zhàn)略思維陷阱 / 042
第二部分 戰(zhàn)略：整體化管理系統(tǒng)中的主控
第4章讓公司運(yùn)轉(zhuǎn)順暢 / 052
通過(guò)管理支持系統(tǒng)來(lái)強(qiáng)化管理效果 / 053
正確和良好的管理：放之四海而皆準(zhǔn) / 053
管理、金融市場(chǎng)與登山 / 057
給熟悉內(nèi)情的讀者一個(gè)提示 / 058
什么是主控 / 059
基礎(chǔ)管理模型及其基本概念 / 060
機(jī)構(gòu)的管理：通用管理模型 / 062
人員的管理：管理有效性模型或“管理之輪” / 065
綜合管理系統(tǒng) / 066
一體化戰(zhàn)略：首要跨部門職能 / 069
第5章通過(guò)公司政策和業(yè)務(wù)使命來(lái)指明方向 / 072
正確的目標(biāo) / 072
正確的使命 / 077
正確的績(jī)效 / 085
第三部分 在任何情況下，通過(guò)的導(dǎo)航駕馭復(fù)雜性
第6章戰(zhàn)略導(dǎo)航的革命 / 090
馬利克–蓋維勒導(dǎo)航系統(tǒng) / 091
面向不明未來(lái)的正確戰(zhàn)略 / 094
終結(jié)戰(zhàn)略制定中的武斷 / 095
更深入地探查未來(lái)：不做預(yù)測(cè) / 097
時(shí)間常數(shù)與系統(tǒng)鎖定時(shí)間 / 097
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的局限性：為什么經(jīng)濟(jì)學(xué)家看得不夠遠(yuǎn) / 099
必須監(jiān)控的變量：控制與定向 / 100
利用控制論控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn) / 100
第7章通過(guò)控制論導(dǎo)航實(shí)現(xiàn)的控制 / 103
及時(shí)個(gè)系統(tǒng)層面：流動(dòng)性 / 103
第二個(gè)系統(tǒng)層面：利潤(rùn) / 109
第三個(gè)系統(tǒng)層面：當(dāng)前利潤(rùn)潛力 / 111
第四個(gè)系統(tǒng)層面：未來(lái)利潤(rùn)潛力 / 118
第8章不管經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何，制定正確的戰(zhàn)略：戰(zhàn)略地圖 / 127
不隨解決方案改變的客戶問(wèn)題 / 132
解決方案技術(shù) / 140
社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) / 145
市場(chǎng)地位 / 146
投資與成本降低的潛力 / 155
研發(fā)目標(biāo) / 157
財(cái)務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債表的變量 / 158
第四部分 跟隨變革：當(dāng)前業(yè)務(wù)的成功因素
第9章不再盲目飛行：PIMS——戰(zhàn)略制定的高級(jí)藝術(shù) / 164
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) / 166
PIMS革命 / 167
業(yè)務(wù)單元層面上的戰(zhàn)略 / 169
“市場(chǎng)法則”的發(fā)現(xiàn) / 170
一個(gè)絕妙的研究理念：驅(qū)動(dòng)利潤(rùn)的是結(jié)構(gòu)而非行業(yè) / 171
基于生物模式的新基準(zhǔn)評(píng)價(jià) / 173
PIMS數(shù)據(jù)庫(kù)套件 / 174
普遍有效的因素決定著75%的利潤(rùn) / 176
回答關(guān)鍵的戰(zhàn)略問(wèn)題 / 178
8個(gè)關(guān)鍵的成功因素 / 179
第10章戰(zhàn)略核心知識(shí)：真知灼見(jiàn)的寶庫(kù) / 181
市場(chǎng)地位 / 181
研究成果的時(shí)間穩(wěn)定性 / 182
看似反常的現(xiàn)象揭示了一個(gè)新因素 / 183
創(chuàng)新是好事嗎 / 184
很多業(yè)務(wù)會(huì)在何處喪失盈利能力而毫無(wú)察覺(jué) / 185
市場(chǎng)增長(zhǎng)有多重要 / 186
PIMS因素的系統(tǒng)互聯(lián) / 188
PIMS與6個(gè)中央績(jī)效控制變量 / 190
PIMS戰(zhàn)略制定的控制論 / 191
綜述：PIMS的研究成果帶給較高管理層的好處 / 191
對(duì)PIMS計(jì)劃的批評(píng) / 193
萬(wàn)變之時(shí)，仍然有效的是什么 / 194
第11章打破戰(zhàn)略障礙：來(lái)自PIMS的三個(gè)開(kāi)創(chuàng)性模型 / 196
確定業(yè)務(wù)的潛力：PIMS標(biāo)準(zhǔn)模型 / 196
向成功者學(xué)習(xí)：PIMS相似者模型 / 200
客戶價(jià)值地圖：把客戶價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力作為的指路明燈 / 204
第五部分 經(jīng)驗(yàn)豐富變革：新業(yè)務(wù)的成功因素
第12章變革潮流中的不變量 / 216
模式的魔力 / 218
我們也會(huì)被取代：創(chuàng)造性破壞 / 220
S形曲線的交響曲：看清未來(lái) / 222
簡(jiǎn)單增長(zhǎng)過(guò)程 / 223
從增長(zhǎng)到替代 / 227
相互競(jìng)爭(zhēng)的幾個(gè)系統(tǒng) / 229
發(fā)現(xiàn)劃時(shí)代變革的神秘驅(qū)動(dòng)力 / 231
百年周期：發(fā)明—創(chuàng)新—替代—開(kāi)發(fā) / 233
康德拉季耶夫正確嗎？長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)周期的節(jié)奏 / 236
自我毀滅與自我創(chuàng)造的系統(tǒng) / 238
第13章面向21世紀(jì)巨變的創(chuàng)新：怎樣預(yù)設(shè)成功 / 241
創(chuàng)新：從藝術(shù)到技藝 / 242
有關(guān)創(chuàng)新的誤解 / 245
第14章駕馭未知：PIMS創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 / 252
創(chuàng)業(yè)是幾門藝術(shù)的結(jié)合：創(chuàng)新成功的秘訣 / 253
孕育初創(chuàng)業(yè)務(wù)的正確環(huán)境 / 263
在正確的環(huán)境中選擇正確的戰(zhàn)略：知曉而不是猜測(cè) / 265
第15章實(shí)施創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略：有效創(chuàng)新的基本原則 / 271
設(shè)定遠(yuǎn)大目標(biāo)：市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和不同尋常的變革 / 272
為新事物騰出空間 / 273
新舊要分開(kāi) / 273
在問(wèn)題中尋找機(jī)會(huì) / 276
讓財(cái)務(wù)主管提供第二張“首頁(yè)” / 277
寫下你的期望 / 278
確定止損點(diǎn) / 278
確保你有最的人才 / 279
進(jìn)行測(cè)試 / 279
精力一定要集中 / 280
第六部分 徹底改變管理方法：不受時(shí)空限制的戰(zhàn)略方法
第16章直攀法：直奔正確的戰(zhàn)略 / 282
第17章利用協(xié)同整合方法實(shí)現(xiàn)徹底變革 / 291
新型領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代：組織運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)技術(shù)的飛躍 / 291
變革和創(chuàng)新：立竿見(jiàn)影 / 292
什么是協(xié)同整合方法？它能做什么 / 293
第18章控制論工具 / 310
敏感度模型：組織的全球定位系統(tǒng) / 311
最小因素聚焦戰(zhàn)略：動(dòng)態(tài)專業(yè)化 / 319
管理系統(tǒng)審計(jì)：運(yùn)轉(zhuǎn)和執(zhí)行的新方法 / 327
作戰(zhàn)指揮室：實(shí)時(shí)控制的執(zhí)行 / 332
第19章巨人如何學(xué)跳舞：超高級(jí)協(xié)同整合 / 342
附錄A“管理：駕馭復(fù)雜性”叢書的概念和邏輯 / 349
附錄B馬利克管理系統(tǒng)及其使用者 / 356
附錄C想讀懂這套叢書，讀者需要知道些什么 / 368
術(shù)語(yǔ)表 / 378
商標(biāo)和版權(quán)保護(hù) / 391
參考文獻(xiàn) / 393
作者簡(jiǎn)介 / 396
歐洲管理學(xué)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的分析師和專家。無(wú)論在理論領(lǐng)域還是在管理實(shí)踐領(lǐng)域，他都是性的大師。
—— 彼得?德魯克 (Peter F. Drucker)
歐洲有影響的商業(yè)思想家之一，他的課程吸引了國(guó)家層的CEO。
——《商業(yè)周刊》
事實(shí)上，管理不能奏效很多時(shí)候正是因?yàn)闆](méi)有把一些管理的常識(shí)弄明白并且做出來(lái)，這些常識(shí)之所以有價(jià)值并不在于其本身，而是在于將其應(yīng)用到從資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值的行動(dòng)中，這正是馬利克理論的價(jià)值所在。
—— 陳春花 北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)
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