“設計思維”主張以用戶為中心，基于體驗和系統的創新，產生解決方案?！稇鹇栽O計思維》包涵三大部分九章，詳細闡述了戰略設計思維的基本原理、實踐工具，及其在商業領域的應用價值。本書通過運用設計思維的原則，為企業的產品滿足用戶需求、提升創新力和競爭力，以及為企業提高管理效率和做出正確決策提供了思路、方法和工具。
設計思維鼓勵和允許整合性的方法，并把用戶需求放在首位。這對于日益復雜的 、網絡化、全球化和日新月異的商業環境來說是必不可少的。與以往世界各地的商學院長期教授的傳統分析方法相比，以設計思維為根基，同時以關注未來趨勢為導向的戰略設計方法能夠更有效地傳遞出顧客未來的渴望和需求。
《戰略設計思維》通過“為什么”“怎樣做”和“什么是”三個維度，幫你獲得一系列的理論、框架和實踐工具，并將其運用到工作的各個領域。戰略設計思維的價值主張就是：以人為中心、合作的、有創造性的、基于系統的創新。問題解決是一個擁抱復雜性并產出創新結果的整合式過程。在界限日益模糊的世界，關鍵是擁有戰略設計思維的視角來創新性地解決問題。
本書通過運用設計思維的原則，為企業的產品滿足用戶需求、提升創新力和競爭力，以及為企業提高管理效率和做出正確決策提供了思路、方法和工具。
本書的價值
•戰略設計思維是一種整合式的方法，可以為很多企業和從業者帶來創新性的成果。
•關注過程的價值，不僅僅是關注后的洞見或結果，戰略設計指導我們設計不可觸摸的事物。
•無論你是企業管理者還是設計領域的從業者，希望你會發現自己的知識儲備將不再有效。本書將在學界和業界之間拓展一種整合式的方法，會為多方帶來更為興奮和有趣的產品或場景體驗。
娜塔莉 W.尼克松(Natalie W.Nixon)
她是一位整合思考者，在創意與戰略相融合的領域頗有建樹。她有著人類學和時尚界的背景，是費城大學戰略設計MBA的副教授兼創會主任。在那里，她保管著G.Allen Mebane IV先生捐贈的、為設計思考者而設的52把椅子。此外，她還是Figure 8 Thinking有限公司的負責人(figure8thinking.com)，TEDx演講人。作為一個創新領域的驅動者，她的研究和咨詢方向是即興創作和直覺在領導力和組織中的作用、服務設計以及時尚思維。
中文版推薦序
譯者序
作者序
致謝
前言
及時部分 為什么
及時章 戰略設計的起源：什么是設計思維
什么是設計思維？
設計師們所做的事情，與“正常人”有什么不同？
設計思維如何在組織中提升決策品質？
一、設計思維的概念及來龍去脈
二、為什么設計思維可以幫助組織解決問題
三、設計思維的方法論
1. 可視化
2. 溯因
3. 實驗與原型
4. 人類學和解說性的意義構建
第二章 設計的關聯要素：符號學、超真實和意義
符號學是什么，它是如何成為一個重要的研究領域的？
市場營銷人員如何從符號學領域中獲益？
什么是超現實，以及它如何被用于提升和改良設計？
后現代時期如何影響我們理解設計的方式？
消費者如何理解現代設計中所運用的符號和標志？
一、通過設計理解符號學
二、意義與超真實
三、通過講故事的方式來消費設計
四、品牌/故事背后的設計意義
1.塔吉特：滿足世界的所有夢想 ——Keanan Duffty
2.Energie：“哥斯拉！我們只要玩具坦克！”
五、小結
第三章 設計的表現形式：品牌、修辭和趨勢
品牌與修辭之間的關系是什么?
在品牌創建和管理方面，設計和設計思維的角色發生了怎樣的改變？
新的品牌范式是怎樣的？
為什么它那么重要？
一、修辭：從公元前5世紀到21世紀
二、推演：品牌建構的演變
三、品牌的“變化性”本質
四、驅動價值：真實性、社會責任、本土化與人類相關
五、“為什么”
六、“公眾”品牌人的崛起
七、實戰案例
1.Drew Boyd，辛辛那提大學的營銷與創新專業助理教授
2.Dave Knox，Rockfish Interactive的首席營銷官
3.Jeff McFarland，朗濤策略設計顧問公司大中華區戰略總監
4.Jack Rubin，寶潔公司的品牌副總監
5.Leigh Bachman，Crimson Blue品牌咨詢公司的創始人；國際品牌集團戰略與研究的前執行董事
八、小結
第二部分 怎么做
第四章 問題構建：設計研究
設計研究的基礎是什么？
設計研究有哪些基本要求？
設計研究有哪些方法？
如何將設計研究融入產品設計？
一、設計研究的起源
二、設計研究的方法
1. 觀察性研究
2. 關于人的技術信息應用
3. 可用性測試
4. 參與式設計
三、實戰案例
1.Stephen Wilcox, Design Science創始人
2.Elizabeth Sanders, 俄亥俄州立大學設計系副教授
3.Will Reese, Ethno首席設計師
4.Graham Pullin,鄧迪大學數字互動和產品設計課程總監
5.Chris Conley, Gravity Tank聯合創始人
6.Charles Mauro, MauroNewMedia董事長/創始人
7.Rama Gheerawo, 皇家藝術學院Helen Hamlyn設計中心副主任
8.Uday Dandavate, SonicRim聯合創始人兼CEO
四、小結
第五章 戰略設計工具
如何定義商業機會，做出創新的解決方案？
如何建立同理心，幫助你來看到新的機會？
如何發揮可視化的效用，將你的商業機會在現實中演繹出來？
一、戰略設計的工具
二、定義問題的方法
1.現狀
2.四角問題定義法
3.圈問題
4.明確和模糊
5.陌生人的眼睛
三、同理心
1.現狀
2.如影隨形/參與者觀察
3.極端用戶：一個能夠帶來啟發的設計目標
4.圖片交換
四、信件
五、故事：英雄之旅
六、可視化
1.當前的發展
2.將你的戰略可視化
3.原型和概括
4.典型的24小時/流逝的過程
5.“四角法”定義模式
6.反向模式
7.設計審查：什么是隱藏模式
七、游戲
1.團隊需要做游戲
2.接受和添加游戲
3.聚焦游戲
4.拍掌游戲
5.盲數游戲
6.啞謎和啞劇的力量
八、小結
第六章 模型和框架：戰略設計對組織創新的影響
我們可以使用什么樣的框架和流程？
如何發掘人際網絡的力量？
個人應該具備什么樣的能力？
一、戰略設計如何影響組織
二、戰略設計對于組織資產(框架、流程和資源)的影響
1.設計流程：戰略設計的核心要素
2.商業模式畫布
3.AcdBTM戰略對話
4.運用戰略設計方法的益處
三、戰略設計對于社會資產(人際網絡)的影響
1.包容性過程的優勢
2.運用包容性流程來思考
四、戰略設計對于人類資產(個人)的影響
1.溝通想法：在設計原理上做好準備
2.給予和接收反饋：參與設計評論
五、小結
第三部分 是什么
第七章 轉換設計：系統轉換
對系統性思維和復雜問題的深層次理解是如何改變設計流程及實踐的？
在塑造一個更具適應力的未來的過程中，戰略設計師扮演的是什么角色？
作為一個設計師，你該如何參與到戰略設計中？
有沒有一些例子來說明，怎樣對于系統進行有意義的戰略設計干預？
一、意外的后果
二、無形的關聯
三、在重疊系統下的特定挑戰
1.人口增長
2.收入差距
3.無視后果的商業發展
4.把增長(GDP)過度視為經濟健康的主要衡量指標
5.能源需求和氣候變化
四、這些都是“問題”嗎？
五、機械宇宙
六、系統思維
七、系統的類型：簡單、復雜、復雜自適應和混沌
八、深入解析復雜自適應系統
1.自組織系統
2.反饋機制
3.負反饋回路
4.層展現象
5.非線性
6.
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我覺得還可以！
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還沒仔細看，看了再評論！
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書還沒看，運輸包裝有待提高，拿到書就有折痕，邊線裝訂也不整齊，不知道會不會散開……
戰略設計在當今世界占有越來越突出的地位，其重要性首屈一指，此書的效用也不言自明。
