為什么蘋果公司會擺脫經營困境，創造5年內市值上升150倍的商業神話？為什么IBM、惠普在轉變經營重心之后，沒有失去行業內的經驗豐富地位，反而變得更加有活力？答案就是這一切背后都離不開嶄新商業模式的構建。
進入21世紀之后，商業模式逐漸取代產品和服務成為商業競爭的主題。而且，隨著互聯網 風潮的推進，要想成為行業經驗豐富的“風口企業”，商業模式的成功構建更是其中不可缺少的重要一環。
那么究竟什么是商業模式？商業模式到底有哪些功能？如何做才能實現商業模式的成功構建？《商業模式構建》一書將為您解開上述謎題。“構建”一書在澄清商業模式真面目的基礎上，系統解釋了商業模式構建的內容與實質，并以“錨形”結構描述了商業模式構建的藍圖設計，從而為企業家或創業團隊提供了擔當重塑企業核心競爭力、自創生存空間重任的獨特鑰匙，并為商業模式的落地提供了必要的實施方案。
互聯網 時代企業該怎么做？重視產品？是的。服務必須做到位？沒錯兒！但這還不是最根本的。互聯網 時代，企業的強弱之分不再取決于產品和服務，而在于商業模式。要想成為行業經驗豐富的“風口企業”，商業模式的成功構建更是其中不可缺少的重要一環。
那么究竟什么是商業模式？商業模式到底有哪些功能？如何做才能實現商業模式的成功構建？《商業模式構建》一書將為您解開上述謎題。“構建”一書在澄清商業模式真面目的基礎上，系統解釋了商業模式構建的內容與實質，并以“錨形”結構描述了商業模式構建的藍圖設計，從而為企業家或創業團隊提供了擔當重塑企業核心競爭力、自創生存空間重任的獨特鑰匙，并為商業模式的落地提供了必要的實施方案。
李東，管理學博士，教授，博士生導師，第四屆“蔣一葦企業改革與發展學術基金獎”獲得者，商業模式研究專家。
長期專注企業戰略與商業模式創新、技術創業、高新技術產業化等問題研究，主持了“科技型初創企業的能力陷阱與商業模式實驗過程研究”等3項以商業模式為主題的國家自然科學基金項目，以及多項省部級研究項目。先后為蘇寧云商股份、廣東科龍集團等近百家企業提供戰略與組織方面的咨詢。近年來為電子商務、資源勘查、商業地產、物聯網溯源、能效管理等領域數十家企業的商業模式創新提供咨詢或解決方案。
主要成果包括《企業價值戰略》《企業戰略咨詢》《商業模式原理》等專著及商業模式創新、商業生態系統構建等方面的論文50余篇。
01 商業模式的真面目
引子：蘋果公司奇跡背后鮮為人知的故事
撥開迷霧找準起點：從正確的問題開始
什么是商業模式？它有什么用？
關于商業模式的六種錯誤認識
商業模式是什么？長什么樣？
互聯網浪潮對商業模式創新的影響
“互聯網 ”時代商業模式的四種基本類型
02 商業模式構建總綱
什么是商業模式構建
為什么模式構建會成為一個問題
商業模式構建的三個基本原則
為什么商業模式構建需要布局思維
商業模式構建總綱：以錨形路線統御全程
商業模式構建必須把握的五個角色
商業模式構建必須擺脫的八個誤區
03 起點：顧客價值主張板塊的構建
構建目標：找到大儲量的痛點礦藏
如何布局：挖掘“富礦”的三個步驟
布局沙盤：擴張顧客價值主張板塊面積的敏感因素分析
案例闡釋：高新技術轉向應用背后的CVP創新
04 做腰：顧客問題解決方案板塊的構建
構建目標：用新情景創造顧客黏性
如何布局：以倒Y型路線創造出高黏性的顧客工作情景
布局沙盤：擴張顧客問題解決方案板塊面積的敏感因素分析
案例闡釋：以情景創新促成全新的商業模式
05 兜底：盈利獲取板塊的構建
構建目標：以合理取舍擴張交易規模
如何布局：找到大流量“泉眼”的三個半步驟
布局沙盤：擴張盈利獲取板塊方案板塊面積的敏感因素分析
案例闡釋：高競爭背景下的服務業“圈地—收割”故事
06 左延：內部運營系統板塊的構建
構建目標：打造一個強大的“內部心肺系統”
如何布局：打造強大“內部心肺系統”的三大環節
布局沙盤：擴張內部運營系統板塊面積的敏感因素分析
案例闡釋：高獨特性核心資源是一把雙面刃
07 右伸：外部合作網絡板塊的構建
構建目標：打造一個強大的“外部心肺系統”
如何布局：五階段推動形成一個持續供應的合作網
布局沙盤：擴張外部合作網絡板塊面積的敏感因素分析
案例闡釋：以合作思維實現商業模式的顛覆性創新
08 布局的收官：落腳到規則
商業模式的材質問題
規則的概念和功能
規則的產生途徑
給你的商業模式做個“體檢”
參考文獻
作者關于商業模式問題的研究成果(2000~2015)
據著名的《經濟學家》雜志進行的一項全球企業家調查，全球半數以上的被調查者認為，在企業取得成功的影響因素中，商業模式創新比產品或服務創新更為重要！對此，IBM公司管理層的認識更為鮮明，其所屬子公司的CEO幾乎全都認為必須對他們所任職公司的商業模式進行調整和改革。
但奇怪的是，迄今為止，人們對商業模式如何創新不僅知之甚少，而且與商業模式有關的實踐也少得可憐。這有點像我國成語葉公好龍形容的情況：掛在嘴上說的熱烈，落到實際做得甚少。這種情況與人們認識上的蒼白甚至扭曲有很大關系。
很多人總是覺得，商業模式的構建不存在規律，更談不上科學管理。在他們心中，商業模式的構建和創新似乎更多的是靠靈光閃現，憑借高深的智慧和高超的直覺，商業模式構建就是一個“突然發現金礦”的游戲。在敬畏和無知的雙重作用下，商業模式構建要么被視為一個簡單的創意，要么被披上“天機密不可測”的外衣。
導致思維扭曲的主要原因，是對商業模式的內涵和結構的無知。人們永遠也無法打造出一個他們不了解的事物的結構。因為不知道這個東西到底是什么，長什么樣子，所以也就無從下手制造或組裝這個東西。
隨著時間的流逝，在越來越多的人的努力探索下，人們在商業模式構建方面取得了一些有價值的認知。其中，最有代表性的觀點是：商業模式實際上是由一系列復雜部件組成的復合體，這些部件橫跨不同方面甚至包括企業以外的因素。因此，商業模式構建不可能一步到位，必須采取邊實驗邊改進的遞推方法來完成。
較有代表性的商業模式實驗創新探討來自于索斯納(Sosna)博士2010年發表的研究報告。他指出，商業模式的成功創新是一個持續的試錯—學習過程。這個過程的起點，是一個關于新業務的總體方案(也就是下面我們要講的商業模式藍圖或1.0版模式)。以此為起點，經過兩個階段四個環節的試錯、學習，最終完成對一個商業模式的創新。這兩個階段分別是原始模式的開發成型，即開發階段；對原始模式的推廣放大，即拓展階段。其中，開發階段包括兩個環節：原始模式的設計和原始模式的優化成型；拓展階段也有兩個環節：原始模式的規模放大與優化調整、優化模式的鞏固與完善。
實驗創新的思想是商業模式構建的重要原則，但實驗創新并不能代替商業模式構建。恰恰相反，實驗創新的貫徹使得商業模式構建工作更加具有迫切性。究其原因，具體包括以下兩點：
及時，任何一個有效的商業模式實驗創新，都必須有一個正確的起點。這個起點我們稱之為商業模式藍圖，或者叫1.0版的商業模式。不論是商業模式藍圖，還是1.0版商業模式，都需要人們采取正確的方法完成構建。很多企業的確也在以“摸著石頭過河”的方式試圖打造出一個理想的商業模式，但結果和預期往往反差甚大。其中一個重要原因，就是起點太低，甚至基本就沒有起點。既然如此，那么后面的商業模式實驗創新過程必然是雜亂無序、充滿風險和盲目低效的。
第二，實驗創新需要具體到對商業模式各個部分的構建、優化上。換句話說，在實驗創新的各個階段，人們需要知道：這一階段主要考察什么，解決什么問題，如何解決這些問題，而這些就是我們在本書中要討論的問題。
問題的關鍵，在于必須澄清到底“什么是商業模式構建”。在第1章澄清商業模式真面目和商業模式構建需要糾正哪些錯誤的基礎上，我們給出這個問題的答案：
商業模式構建，就是根據商業模式中各個板塊的任務屬性、任務目標，對該板塊中各類活動進行架構塑造。所謂活動架構，就是一項活動在內容、方式、地點、時間、主體、目的等六個要素上的具體安排。活動架構并不是具體活動開展的真實情況，而是該項活動在真實開展時的參照式樣。
感覺不錯，對初學者有很大幫助
一直在當當買書，品質、服務俱佳
書沒什么問題，包裝爛了，快遞的態度不好，不耐煩，催著我，說書沒問題就行了，包裝爛了無所謂
包裝的挺好的
書不錯非常喜歡，正在讀，期待收獲
包裝特別好的書，不錯，學習有個過程，內容有待考證
沒收到貨就確認訂單，退錢,快遞聯合當當客戶都服務超差，你這不送貨，就收客戶錢，這叫欺詐
物流送貨的速度很快，店家的服務態度也很好，價格也很公道，最重要的是貨非常好。以后會經常來看看其他好東東，希望做的越來越好，受到更多客戶的歡迎。
書中的引子里面說，蘋果奇跡背后一個鮮為人知的故事？真的假的，我好好看看……
眾所周知，“文化”是一種難以模仿的資源，至于喬布斯，他已回火星去了，想模仿連對象也沒了。那我們在地球的人，該怎么辦？
所謂“顧客價值主張”就是在“我們要解決誰的什么痛點？”，現在好像人人都有痛點吧，但是哪些才是我們真的客戶，那么好解決嗎？
請注意，與他人溝通、通過欣賞音樂舒緩自己、與他人分享，這些都是潛伏在顧客身上的習慣，“習慣”是無法割斷的，因此，不可能通過一次滿足就停止下來……
書中說，一個企業要想高水平地創造顧客價值，從頂層上講需要完成兩個任務，哪兩個啊？我是真想高水平的創造客戶價值的，可別騙我啊……
顧客價值主張揭示的是企業針對誰（who）的什么痛點（suffering），準備創造何種顧客價值（value）這個問題上所做的選擇與安排。找準客戶痛點，真的好重要……
商業模式各個板塊所含活動的主體與類型都有哪些呢？李東教授作為專家，在書里面講的很清晰，真是思想決定高度啊……
據說，互聯網+時代的商業模式有四個基本類型，具體都是哪些呢？他們是如何分類和實踐的呢？好期待了解……
商業模式就是以企業為核心的利益性管體，在完成“顧客價值創造”和“獲取自身利益”兩大任務方面，開展的有關活動的方式或者說式樣。很好，很實用……
什么是商業模式構建中的“布局問題”？這也太高深了吧？看看作者具體怎么說，能不能實際應用吧……
我們得知道，到底什么是商業模式？這玩意兒有什么用？大家都說好，有用，我還是看了才能肯定或否定，我相信實證……
在商業模式功能和構建問題上有哪些需要糾正的錯誤？這是困惑我很久的問題，先糾偏，然后才能直道而行，這一點很重要……
商業模式構建的錨狀路線總綱？早看到圖書封面上那只錨了，難道商業模式還和錨有關嗎？越來越有意思了……
商業模式的“長相”到底如何？“商業模式容器”的真正涵義是什么，讀了這本書，我才真正的搞明白了……
商業模式構建，就是根據商業模式中各個板塊的任務屬性、任務目標，對該板塊中各類活動進行架構塑造。可參考，可落地，真好……
任何一個顧客問題解決方案都是針對顧客的某項具體工作的。任何一項工作也都是在某種工作情境下開展和完成的。工作情景的性能將決定顧客對該項工作完成情況的感受。工作情景好重要，以后我拜訪客戶，要認真營造情景哈……
容積巨大的商業模式可以為企業提供一個寬松的經營環境，使企業從容賺取利潤，什么叫容積巨大啊？難不成商業模式，還是個容器不成？我得看看……
到底什么是商業模式？商業模式的真實作用究竟是什么？我在這本書的第一章里面，找到了我想要的答案……
互聯網技術的發展與應用對商業模式構建會產生什么影響呢？我很好奇技術的發展，對商業模式構建的理論會有哪些嫁接和升華，要好好看看……
商業模式就是企業家或創業者腦子里的意念，商業模式就是賺錢的新門道，商業模式就是企業戰略的另一種提法，這些作者都說是錯誤的？那什么才是對的啊？我好好看看……
