《商業(yè)分析方法與案例 超越報表的商業(yè)智能(第2版)》把商業(yè)分析定位成與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相關的整體性信息科學，介紹聚焦于IT技術、戰(zhàn)略管理、商業(yè)活動過程的交匯點的商業(yè)分析模型，兼顧組織所面對的市場環(huán)境，案例豐富并有很多卓有遠見的思考和指引，講述如何利用強大的信息分析技術幫助組織在市場條件中獲得生存和發(fā)展。
1.近年來隨著新型營銷模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)模式、數(shù)據(jù)倉庫技術、各類分析挖掘軟件技術、報表工具、移動互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展，商業(yè)智能應用迎來了爆發(fā)發(fā)展期。但我們同樣也看到，長期以來數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能分析應用似乎是企業(yè)內信息主管的事情，缺乏與經(jīng)營管理決策、市場營銷、生產流程的結合，難以變成真正的生產力，這也是國內企業(yè)實施商業(yè)智能分析項目的zui大風險所在；另一方面，高校的教學更是偏向算法、模型技術、技術架構方面，對于這個領域的人才培養(yǎng)需要引進國外以實踐經(jīng)驗總結、企業(yè)商業(yè)應用實施為主的的圖書。 2.《商業(yè)分析方法與案例 超越報表的商業(yè)智能(第2版)》案例豐富并有很多卓有遠見的思考和指引，由商業(yè)分析領域享有盛名的專家格特.勞爾森和珈斯珀.斯爾蘭德共同著寫，講述了如何利用強大的信息分析技術幫助組織在任何市場條件中獲得生存和發(fā)展。內容包括：商業(yè)分析的內涵、商業(yè)分析模型、戰(zhàn)略決策層的商業(yè)分析、應用功能層級的信息開發(fā)和部署、分析層的商業(yè)分析、數(shù)據(jù)倉庫層的商業(yè)分析、源數(shù)據(jù)采集和整合、構建商業(yè)智能的能力中心、如何評估和確定商業(yè)分析項目優(yōu)先次序，以及商業(yè)分析的前景展望，涵蓋商業(yè)分析模型構建、數(shù)據(jù)倉庫建設、數(shù)據(jù)源及采集部署實施的方方面面，把商業(yè)分析是什么、有什么價值、怎么做、如何評估等，完整地呈現(xiàn)出來。 3.《商業(yè)分析方法與案例 超越報表的商業(yè)智能(第2版)》第1版于2013年出版，第二版增補了第1版出版后的前沿研究及發(fā)展，大數(shù)據(jù)和實時數(shù)字化決策已成為分析戰(zhàn)略的主要組成部分，新技術的發(fā)展，讓企業(yè)能從不斷增多、不斷涌入的數(shù)據(jù)中獲得更多、更深的洞察力。本書還從企業(yè)現(xiàn)實收益的角度，解釋和討論了新術語、新理論和新技術，并重點探討了歷史數(shù)據(jù)的前瞻性思考、解析，以及如何善用分析推動業(yè)務規(guī)劃。本書內容包括數(shù)據(jù)倉庫、大數(shù)據(jù)、社會化媒體、信息安全、云技術和未來發(fā)展趨勢，以及專家對該領域的現(xiàn)狀和問題的實踐和見解。
格特 勞爾森先生是馬士基公司的客戶智能的領導者，馬士基是世界上zui大的集裝箱航運公司。他聚焦于借助各種數(shù)據(jù)來幫助組織從產品導向轉向以客戶為中心，這些數(shù)據(jù)源包括數(shù)據(jù)倉庫、市場調查、客戶一對一訪談、一線員工訪談、銷售組織以及專家訪談等。 珈斯珀.斯爾蘭德是商業(yè)智能領域的zi深咨詢顧問和發(fā)言人，主要研究領域是商業(yè)智能、商業(yè)管理分析和微觀經(jīng)濟學，在整個歐洲都有較高知名度和影響力。
及時部分 領導新紀元：管理者所面臨的挑戰(zhàn)
第1章 時代，波瀾壯闊的不可抗力//003
領導的3個紀元：過去、現(xiàn)在、未來的管理//004
我們所處的后喻時代//009
當一切都不再確定后：時代為管理帶來的3個變化//012
權力正在發(fā)生轉移//017
第2章 從管理1.0到管理2.0//021
管理者的窘境：知識普及，認知遠未升級//022
管理者的“越獄”：逃離經(jīng)驗的囚牢//024
進化成激勵型管理者：讓我們重新思考管理本身//025
第二部分 未來管理新趨勢：經(jīng)營型的管理人才
第3章 只懂管理的管理者已過時//031
純粹管理者的局限在哪里//032
管理者與經(jīng)營者的關鍵區(qū)別//035
企業(yè)呼喚經(jīng)營者//038
第4章 從管理者到經(jīng)營者//043
轉變到經(jīng)營者//044
經(jīng)營者的重大使命：讓每個人都變得更重要//046
第5章 完成經(jīng)營者的能量之環(huán)//049
讓經(jīng)營者成為宇宙爆炸的奇點//050
建立你的影響力//052
使人踐行你的價值觀//055
第三部分 從效率到效能的突破
第6章 效能：被忽視已久的關鍵指標//061
效率和效能//062
管理狀態(tài)，而非時間//066
兩個重要的維度//068
管理的心智模式//072
第四部分 經(jīng)營實踐與管理突破
第7章 從問題導向到機會導向//079
問題導向是問題解決的契機//080
工具1：多問What、How//083
工具2：在組織內部思考如何開AI會議//090
工具3：重新思考“反饋”和“前饋”//092
第8章 從短板導向到優(yōu)勢導向//098
從關注短板到關注長板//099
關注就是事實//103
心想就能事成//106
第9章 從制度導向到價值導向//109
制度博弈是一個零和游戲//110
正在敲響的制度警鐘//113
唯有價值觀才能真正觸碰核心//116
從制度到價值觀//122
第10章 從能力導向到能量導向//126
嚴苛的管理者是如何消耗能量的//127
能量是真實而且可見的//131
健康的身體本身可以產生能量//133
良好的情緒保障能量的質量//136
寬容可以激發(fā)更大的能量//140
從評估價值到激勵創(chuàng)造價值//142
第11章 從刺激導向到激勵導向//146
什么是刺激導向//147
刺激導向的重大缺陷//150
雙因素理論//153
激勵因素才是調動工作積極性的關鍵因素//155
從外部刺激到內在激勵：真正的激勵來自于內心//159
管理者的日常激勵行為//163
多鼓勵少表揚//169
第12章 從人事導向到對事不對人導向//172
對事不對人導向的目的//173
合作式溝通的3個要素//176
實踐合作式溝通//179
三層對話結構促進有效溝通協(xié)作//185
第五部分 非權力領導力
第13章 領導力的新假設//193
無權力不代表無領導力//194
你的從何處來//199
建立領導力的8個新假設//201
第14章 非權力的領導方式：//203
管理90后員工的四大工具//203
工具1：調整管理者的認知//204
工具2：調整管理者的期待度//209
工具3：用共同目標來代替命令//212
工具4：學習、愉快、自由、多元的企業(yè)文化//216
全書總結//223
