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戰略是系統承接企業文化的開端

“給我一個支點，我可以撬動整個地球。”這句話從力學的角度描述出了杠桿原理的特點，而在我看來，這也是在企業管理中發揮重大作用的管理思路之一。如果說把這個原理運用在人員調配、工作效率提升上，是細微之處見功夫的一系列管理行為，那么把這個原理運用在企業文化在每一個員工心里扎根、生長的整體規劃上，就是一位企業管理者運籌帷幄，洞見管理本質并構建企業管理架構的一種管理的“術”的修煉。對于管理而言，決定成敗的不在于知曉一個原理，而在于在具體的企業、具體的情境、具體的團體、具體的價值取向里，找到那個的支點，即撬動企業發展的關鍵。

在我所管理的企業里，企業文化決定了戰略導向。這意味著所有涉及公司整體的、基本的問題，比如怎么滿足一定周期內的市場需求，企業人才挖掘與發展方向等，都將依據企業的使命、愿景和核心價值觀，以戰略的形式明確地呈現在企業之中。可以說，在堅持把“企業”與“員工”視為發展根源的企業里，那個的支點就是企業戰略。當然，我在本書里所講的“企業戰略”更多的是一種統稱，它包括了企業在人才、市場、管理等多個方面的內容。在我管理的企業過程中，基于企業的規模和企業戰略的宣傳需要，上述的不同戰略，都主要使用“企業戰略”一詞，本書的闡述也將如此。

在企業里，忙碌的管理事務和管理節奏，常常讓人忙于去尋找“解決之道”而忽略了需要解決的問題是否恰當，在絕大多數時候，把事做對的前提又恰恰在于問出“對的問題”。無論是在均衡管理，還是在其他的企業管理方法中，戰略都占據著極其重要的地位，在闡述文化的系統承接思路和觀點之前，我想有必要首先厘清一個問題：

什么是企業戰略？這也是本書后續關于戰略闡述的基礎。

以下關于“企業戰略”的描述，你認同嗎？

1企業戰略是定位、取舍和建立活動之間的一致性，就是企業在競爭中做出取舍，其實質是確定什么可以不做。

2企業戰略基本上是一個資源配置的問題。

3企業戰略就是要比別人早一點、快一點、好一點。

上述關于企業戰略的描述摘自研究、實踐企業戰略的管理學者和企業家給出的定義，這些描述很大程度上指向了戰略在制定、部署和實施這些不同階段的本質，但卻不是企業戰略的全貌。“戰略”一詞在我國，早期主要指軍事戰爭領域作戰的謀略。

但談及“企業戰略”，在許多場合我也聽到過五花八門的說法，例如，有的人認為和特別重要的客戶進行談判是企業戰略，有的人認為公司兼并收購是企業戰略，還有的人認為組織結構設計或者調整是企業戰略。這樣的說法有時候聽起來頭頭是道甚至可以擴展開來講出精彩的故事，但如果這些都寬泛地稱為“企業戰略”，那么這樣的問題是不是值得管理者們開始思考：戰略管轄的范疇應當是無所不包的嗎？如果不是，戰略包含什么，又不包含什么？企業戰略和企業目標、企業戰略和企業行為的區別是什么？

我認為對于企業來說，企業戰略至少意味著4個要素(詳見圖2-1)：“企”——目的；“業”——做什么事業；“戰”——誰去、和誰競爭；“略”——取勝的謀略。但企業戰略絕不僅僅只有這4個要素。需要強調的是，不同于寬泛的目標、具體的某項任務執行，一個完整的企業戰略，其本質是——在企業愿景、使命和核心價值觀的指導下，企業對發展方向恰當與否等決定性問題做出判斷并采取連續協同的措施，以便企業集中優勢應對重大的機會、風險與挑戰。從企業戰略存在的目的去追溯，或將更有助于明確企業戰略的內涵(詳見表2-1)。