對現行產品的搶單戰略是什么？所處行業的運營模式帶給客戶的困擾是什么？如果能從中識別客戶的困擾并在運營與客戶關系戰略中提供競爭對手無法或不能提供的價值，是否能幫助搶單？本書介紹如何以TOCLSS——用TOC領跑精益與六西格瑪(非平準化精益生產套路)——"徹底消除浪費，以最小緩沖成本，根據系統(庫存、負荷)狀態投料，限制在制品，由客戶拉動價值，暢流價值流，交付價值"，在搶單的路上達到增加營收與獲利的財務目標！
趙智平，畢業于中國臺灣圣約翰科技大學機械工程科系，通過了品質學會CQT品管技術師考試，參加過中國生產力中心(CPC)第二屆TQA顧問師班，著有《精益TOC實務指南》、《搶單的路上——用TOC領跑TLS》。現任深圳市南山區趙智平管理咨詢工作室，品質、生產與流程績效管理顧問師，致力于TOCLSS(TLS)的應用與發展。
第1章用有效產出會計做決策 1
制約理論與可行愿景 2
持續改進過程 3
成本觀與產出觀的沖突 5
平衡產能可能是賠錢的投資 9
有效產出會計 12
運用緩沖管理減少波動、降低成本 30
本章結語 31
第2章訂單資源規劃 34
善用緩沖吸收波動 34
訂單審查的目的及重要性 36
本章結語 51
第3章TOC的生產管理解決方案 53
DBR生產管理體系在短時間內改進績效 53
構建DBR生產管理系統 58
S-DBR 94
本章結語 98
第4章TOC的供應鏈解決方案 100
儲備庫存的沖突 101
TOCR管理模型 101
補貨的緩沖管理 110
面向庫存制造的解決方案——面向補貨制造 116
產能負荷與補貨優先序 123
分銷系統 128
本章結語 135
第5章TOC生產管理體系在不同制造業的應用案例 137
單面PCB印刷電路板廠的應用案例 137
注塑廠帶成品組裝線的應用案例 143
機加工廠的應用案例 150
第6章精益思想與TOCLSS 158
定義價值 161
識別價值流 163
暢流 166
拉動 172
盡善盡美 179
TOCLSS 181
本章結語 184
第7章思考過程與管理沖突 185
實體制約與邏輯制約 185
沖突圖與管理沖突 187
本章結語 228
第8章以TOC方式經營管理你的公司 229
以TOC方式管理戰略 234
以TOC方式管理"會計"與"管理會計" 236
以TOC方式管理市場 237
以TOC方式管理銷售 239
以TOC方式管理運營 240
以TOC方式管理項目 241
以TOC方式管理分銷/供應鏈 247
以TOC方式管理員工 248
本章結語 249
參考文獻 252
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朋友說：“五體投地了！它是我們顧問的秘密武器呀！ 好得我都不敢向人推薦了！”
