本書告訴你的是,如何做,說什么,如何說,才能說服你的目標(biāo)客戶。
贏得客戶的五大黃金定律;說服客戶的“四把鑰匙”;如何發(fā)現(xiàn)客戶的“道要動機”與客戶溝通的六大策略技巧;如何讓客戶不斷地說話;如何通過模仿和客戶保持同樣的心理節(jié)奏;留下良好印象的六大神奇技巧;成功解讀客戶的身體語言。
阿蘭 皮斯,國際著名勵志作家、演講家、營銷專家、肢體語言專家:他的作品《身體語言》被翻譯成36種語言,全球銷量達500萬冊。他的另一本超級暢銷書《為什么男人不聽話,女人沒方向》銷量更是超過千萬冊。他的電視節(jié)目在全球受到熱烈歡迎,觀眾人數(shù)超過了1億人次。
序言
盧克與米婭
我為什么寫作本書?
保障
你的個人渦輪增壓器
及時章 及時步
獲得成功的五大黃金定律
定律一:約見更多的人
定律二:約見更多的人
定律三:約見更多的人
定律四:運用平均率法則
第二章 說服客戶的技巧
“四把鑰匙”技巧叭
目標(biāo)客戶為什么會反對 顯示全部信息
及時章及時步
獲得成功的五大黃金定律
定律一:約見更多的人
這是最重要的一條定律。只要有人愿意停下來聽你講,你就要講給他們聽。不要只會精心分析、挑選理想的目標(biāo)客戶。如果你發(fā)現(xiàn)自己在瀏覽目標(biāo)對象名單時說:“他們年齡太大了……年齡太小了……太有錢了……太窮了……距離太遠了……太精明了……”那么,你就走上了失敗之路。在你的業(yè)務(wù)拓展初期,你需要見人就講解你的計劃,因為你需要積累經(jīng)驗。一旦向所有人講解了你的計劃,平均率法則就將證明:你肯定會取得成功,只是成功大小的問題。只要工作量增加了,業(yè)務(wù)拓展過程中碰到的任何問題,都會迎刃而解。如果你對自己的人生方向感到茫然沮喪,只需加倍講解自己的計劃。如果業(yè)務(wù)的拓展速度不如你意,那就增加你的時間和精力投入——約見更多的人。增加活動量是排除干擾、解決萬難的靈丹妙藥:向任何人講解你的計劃,此乃及時定律。
定律二:約見更多的人
不斷地打電話給目標(biāo)客戶,見人就要講解你的計劃,你可以成為全城的計劃講解者??墒牵绻麤]有約見到足夠的目標(biāo)對象,你的事業(yè)將一敗涂地。你可能很會穿著打扮,你的性格可能討人喜歡,但是,如果不進行大量的計劃講解,你將永遠是平庸之輩。向所有目標(biāo)對象講解你的計劃吧。
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