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網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:經(jīng)濟發(fā)展影響下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟內(nèi)涵及特征
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基本內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是指通過網(wǎng)絡(luò)媒介所引起的經(jīng)濟活動總和，這種經(jīng)濟活動以知識和信息為核心要素，以信息產(chǎn)業(yè)為支撐，以互聯(lián)網(wǎng)各種信息網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展平臺，由生產(chǎn)者、消費者和其他有關(guān)部門相互聯(lián)結(jié)而產(chǎn)生，實現(xiàn)了計算機產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢互補，這種新的經(jīng)濟形態(tài)優(yōu)化了傳統(tǒng)的經(jīng)濟運行方式，盡可能壓縮了生產(chǎn)成本和交易成本，提高了社會生產(chǎn)力，推動了社會進步。信息時代企業(yè)發(fā)展的核心動力是創(chuàng)新，信息則是創(chuàng)新的重要力量，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已融入到社會生產(chǎn)、生活的各個領(lǐng)域中，給人們生活方式和消費方式帶來了深刻變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展依托于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，具有廣闊的發(fā)展前景，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)主要分為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)、網(wǎng)絡(luò)服務業(yè)三種類型，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟則分為應用層面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、基礎(chǔ)技術(shù)層面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟兩種類型，其中應用層面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具代表性的行業(yè)是電子商務、網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)、網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)濟主要向應用層面網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟提供數(shù)據(jù)通信保障、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺等相關(guān)專業(yè)性服務，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務中具有代表性的是互聯(lián)網(wǎng)提供商和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基本特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的基礎(chǔ)是信息資源，主導產(chǎn)品是信息產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品。數(shù)字產(chǎn)品是一種在交易中可以實現(xiàn)數(shù)字化并依靠網(wǎng)絡(luò)媒介來傳播的產(chǎn)品，它的本質(zhì)是信息，數(shù)字產(chǎn)品是一種公共物品，在消費時具有非排他性和非競爭性特點，數(shù)字產(chǎn)品的交易有利于實現(xiàn)信息共享，提高資源的利用率，確保經(jīng)濟效益的較大化；數(shù)字產(chǎn)品具有可復制性，可以在確保原始產(chǎn)品品質(zhì)不變、真實的前提下進行網(wǎng)上下載、循環(huán)復制，數(shù)字產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)成本可以忽略不計，因此具有較強的經(jīng)濟適用性；數(shù)字產(chǎn)品同時也具有一定的網(wǎng)絡(luò)外部性，當產(chǎn)品被越來越多的消費者使用時，不僅不會損害原有消費者的使用效用，反而還會使產(chǎn)品增值。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有邊際效益遞增性和邊際成本遞減性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟成本主要包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本、信息收集處理建設(shè)成本、信息傳遞成本，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有獨特的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品總成本較大，邊際成本可忽略不計，這樣的成本結(jié)構(gòu)能避免規(guī)模效益帶來的負面影響，提高企業(yè)利潤。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的前期投入過程中，生產(chǎn)邊際成本會隨著產(chǎn)量的增加而降低，產(chǎn)量增加有利于擴大生產(chǎn)規(guī)模獲取規(guī)模效益，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也具有邊際效益遞增性，在網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)投資的中后期，鑒于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具有累積增值性，投資者不僅可以獲取一般投資報酬，還可以獲得信息累積增值報酬。網(wǎng)絡(luò)外部效應是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最顯著的特點之一，網(wǎng)絡(luò)外部效應會使消費者購買某種產(chǎn)品效用隨購買者數(shù)量增加而增加，受網(wǎng)絡(luò)外部效應影響，消費者市場會出現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展帶動了社會經(jīng)濟發(fā)展，推動了社會進步，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟外部效應中的正效應主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給社會經(jīng)濟帶來的影響上。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟源自技術(shù)創(chuàng)新，信息技術(shù)的廣泛使用可以提高能源生產(chǎn)、使用、配送效率，有利于減少能源損耗，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種相對環(huán)保的經(jīng)濟形態(tài)，同時網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也有利于節(jié)約生產(chǎn)成本，能進一步改善企業(yè)的經(jīng)濟效率，可以在確保資源使用效率較大化的前提下推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟改變了現(xiàn)代企業(yè)運作模式，有利于建立健全企業(yè)內(nèi)部管理機制，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式和經(jīng)營手段，提高企業(yè)管理水平，在一定程度上擺脫了傳統(tǒng)市場經(jīng)濟和交易模式的局限性，切實提高企業(yè)的核心競爭力。新的經(jīng)濟形態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展同時也提高了勞動力市場效率和市場就業(yè)率，推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，促進了信息產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
二、我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的主要問題
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟具體行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)應用行為主要分為信息獲取類、交流溝通類、網(wǎng)絡(luò)娛樂類、商務交易類，其中較為普遍的使用行為是信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂，網(wǎng)上購物普及率雖增長迅速但總體還是處于較低水平。其中搜索引擎已成為網(wǎng)民獲取信息的重要途徑，因此搜索引擎領(lǐng)域存在巨大的發(fā)展空間和商機，成熟的盈利模式和信息化帶動工業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，有利于充分挖掘搜索引擎服務帶來的經(jīng)濟效應。便捷的網(wǎng)絡(luò)信息服務是一種新興的互聯(lián)網(wǎng)增值服務，這種增值服務不僅能豐富人們的娛樂生活，改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞剑鼮檫\營商帶來了巨大利潤，因此即時通訊行業(yè)吸引了越來越多的服務商，另外網(wǎng)絡(luò)聊天功能也蘊含著巨大商機，各具特色的聊天工具不斷出現(xiàn)，大大豐富了人們的交流方式，大型網(wǎng)上即時通信服務商掌握著巨大的消費市場和龐大的消費群體。電子商務發(fā)展迅猛，雖然網(wǎng)絡(luò)交易購物發(fā)展仍處于較低水平，但前景廣闊，潛力無限。政府開始重視電子商務的發(fā)展，制定了一系列規(guī)范引導電子商務發(fā)展的政策。順應經(jīng)濟發(fā)展的潮流，越來越多的平臺類電子商務網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始重視與電商的合作，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)開始融合，大大促進了電子商務行業(yè)的發(fā)展，提高了電商發(fā)展水平。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展面臨的主要問題
當前我國網(wǎng)絡(luò)信息資源共享層面較低，信息資源共享不完善，資源利用率較低，不利于社會資源的合理配置，容易造成資源浪費。我國缺乏健全的網(wǎng)絡(luò)服務業(yè)法律制度，法律法規(guī)的修正存在一定的滯后性甚至與時代脫節(jié)，政府有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)運營商資源共享、網(wǎng)絡(luò)互通管理不到位，對網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品真實性監(jiān)管不嚴，缺乏完善的監(jiān)控體系，甚至還存在一定的內(nèi)部保護主義，設(shè)置不必要的行業(yè)管理壁壘，用不正當?shù)氖侄巫璧K新的企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場。因此有關(guān)部門需要更新經(jīng)濟管理理念，改變原先狹隘的行業(yè)管理，鼓勵有資質(zhì)的企業(yè)迅速進入市場，加大項目推廣力度，在全國范圍內(nèi)大力推廣產(chǎn)品和項目投資，大力建設(shè)成熟的消費體系和相互信任的市場運作方式，盡可能減少重復建設(shè)造成的資源浪費，切實提高社會資源利用率。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟盈利模式較為單一。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟收入來源主要為網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、移動增值業(yè)務等傳統(tǒng)行業(yè)，搜索引擎、即時通信、電子商務等新興行業(yè)發(fā)展水平較低，新興產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中所占比重較低。只有不斷開拓新的盈利模式，增加收入來源，才能促進宏觀網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場集中度較低，不同行業(yè)所占市場份額較為分散，不利于促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。我國在軟件和集成電路等關(guān)鍵技術(shù)方面與西方發(fā)達國家差距較大，大部分關(guān)鍵性硬件設(shè)施和軟件設(shè)施主要依賴進口，沒有掌握核心科技，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相關(guān)產(chǎn)品缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)，技術(shù)創(chuàng)新能力是我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)沒有足夠重視科技創(chuàng)新，對科研工作投入力度不夠，技術(shù)研究缺乏高端技術(shù)人才和專業(yè)人才，人才的匱乏也削弱了我國的創(chuàng)新能力和科技能力。我國信息產(chǎn)品及資源產(chǎn)權(quán)界定不清，缺乏對產(chǎn)權(quán)的有效保護，產(chǎn)權(quán)激勵和法律保護機制的缺失給網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品供給帶來了負面影響，導致難以滿足網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品、資源總量供給需求，破壞了信息產(chǎn)品供給與需求的平衡狀態(tài)。對于流動性較大的網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)的保護缺乏相關(guān)的法律法規(guī)，由于網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品復制成本低，網(wǎng)絡(luò)用戶知識產(chǎn)權(quán)保護意識淡薄，變相縱容了一些網(wǎng)站免費使用他人勞動成果來為私人謀利益的行為。信息產(chǎn)品的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的界定不清嚴重損害了產(chǎn)品原創(chuàng)者和使用者的利益，嚴重損害了他們進一步開發(fā)信息資源的積極性。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，人們隱私意識也越來越強，但是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展也帶來了更多的用戶隱私泄露問題，許多網(wǎng)站對用戶網(wǎng)絡(luò)隱私的保護不夠重視，還有一些網(wǎng)站向商家出售用戶填寫的個人信息，甚至利用相關(guān)技術(shù)手段竊取用戶隱私進行出售。除此之外商家給用戶發(fā)出強制性的網(wǎng)絡(luò)廣告也加大了用戶網(wǎng)絡(luò)負載，增加了消費者網(wǎng)絡(luò)費用支出。目前我國網(wǎng)絡(luò)交易信任水平普遍偏低，國家缺乏相關(guān)的法律法規(guī)來保護在網(wǎng)絡(luò)使用和技術(shù)操作過程中處于劣勢地位的用戶合法權(quán)益。另外過高的網(wǎng)絡(luò)服務資費不利于擴大網(wǎng)絡(luò)應用的社會需求，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)服務的價格直接決定了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品消費總量，過高的網(wǎng)絡(luò)資費在一定程度上提高了網(wǎng)絡(luò)使用門檻，降低了網(wǎng)絡(luò)利用率，從而也阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的進一步發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響
（一）加快我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展帶來了國民經(jīng)濟新的增長點，使我國經(jīng)濟開始步入了以科技創(chuàng)新和技術(shù)進步為表現(xiàn)形式的經(jīng)濟增長新階段，有利于推動我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，由粗放型增長模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型增長模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的互相滲透促進了我國經(jīng)濟平穩(wěn)增長。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展提高了社會生產(chǎn)率、商品流通速度，提高了交易質(zhì)量，簡化了商品流通環(huán)節(jié)，降低了交易成本，節(jié)約了交易時間。合理利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息，有利于政府和企業(yè)及時掌握市場信息，有利于國家合理配置資源，提高資源的有效利用率，可以杜絕盲目投資、盲目建設(shè)的現(xiàn)象，有利于企業(yè)充分利用各種資本，提高企業(yè)的綜合競爭力。
（二）促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級
我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體水平較低，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與就業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡，不能滿足信息時代經(jīng)濟發(fā)展需求，以信息服務業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)快速崛起順應了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的需求，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有利于推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，及時淘汰落后產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟增長注入新的活力。新的信息技術(shù)在問世之后迅速向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擴散并被傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)接受容納并產(chǎn)生經(jīng)濟效益的過程就是信息技術(shù)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透。信息技術(shù)作為一門綜合技術(shù)，滲透性強，適應性好，能迅速滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)各個部門。信息技術(shù)在滲透的過程中實現(xiàn)了自身的導入和發(fā)展，有利于促進產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，充分利用資源。信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變了產(chǎn)業(yè)密集度，促使傳統(tǒng)企業(yè)由勞動密集型向資本密集型轉(zhuǎn)變，再由資本密集型向知識技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)的技術(shù)升級，改變企業(yè)原有的高能耗生產(chǎn)模式，向節(jié)能型生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)信息化、現(xiàn)代化、生產(chǎn)自動化，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級，加快產(chǎn)業(yè)間的技術(shù)轉(zhuǎn)移速度，不斷提高新興產(chǎn)業(yè)的開放程度，重視企業(yè)管理，在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中引入先進的管理系統(tǒng)。
（三）優(yōu)化我國就業(yè)結(jié)構(gòu)
就業(yè)結(jié)構(gòu)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的一種表現(xiàn)形式，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級過程中，勞動力開始從農(nóng)業(yè)部門向工業(yè)部門再向服務業(yè)部門轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也伴隨著勞動力結(jié)構(gòu)的變化。信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的廣泛應用節(jié)省了體力勞動，對勞動者的腦力勞動提出了更高的要求，因此會調(diào)整腦力勞動者與體力勞動者之間的比例，從而改變勞動力結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求較高，為了順應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展需求，勞動者會自覺提高自身綜合素質(zhì)，增加自身實用性知識儲備。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也會改變就業(yè)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展帶來了大量的相關(guān)服務業(yè)人才需求，可以在一定程度上解決因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整造成的結(jié)構(gòu)性失業(yè)人員的就業(yè)問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展增加了從業(yè)人員的就業(yè)機會，豐富了就業(yè)形式，給勞動力市場供求雙方提供了更多直接交流機會，減少了勞動力的擇業(yè)時間和擇業(yè)成本，縮短了勞動力的就業(yè)周期。
（四）促進中國經(jīng)濟更快地融入國際經(jīng)濟
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展打破了時空的限制，順應了經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，有利于外國企業(yè)更深入了解中第許峰：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對中國經(jīng)濟發(fā)展的影響及對策 國，熟悉中國市場環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟給外國企業(yè)和消費者提供了更深入了解中國企業(yè)、購買中國產(chǎn)品的機會，加強了中國企業(yè)和外國企業(yè)的貿(mào)易投資和金融合作，有利于塑造中國企業(yè)良好形象，有利于傳播中國企業(yè)文化，促進中國企業(yè)文化與外國企業(yè)文化的交流互動，有利于塑造良好的中國企業(yè)形象。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促進中國經(jīng)濟融入國際市場，進一步打開國際市場，給中國企業(yè)帶來更多發(fā)展機會。
四、促進我國經(jīng)濟發(fā)展的相應對策
（一）加強網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展制度保障建設(shè)，加強對信息產(chǎn)品真實性監(jiān)督
市場機制不能調(diào)節(jié)的市場問題則需要政府進行干預，當前我國缺乏相應的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)運行的法律法規(guī)，因此，要盡快完善網(wǎng)絡(luò)運行規(guī)則，提高網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的及時性和有效性，盡快完善相應的制度保障體系建設(shè)，及時修改相關(guān)的法律法規(guī)，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟制度保障建設(shè)與時俱進。政府有關(guān)部門需要加強對信息產(chǎn)品真實性監(jiān)督，建立健全相關(guān)的信息產(chǎn)品監(jiān)控體系，明確界定信息產(chǎn)品所有權(quán)，制定相關(guān)法律保護信息產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)，在政府引導下企業(yè)應積極配合行業(yè)誠信體系建設(shè)，加強相關(guān)產(chǎn)業(yè)的行政管理，改變傳統(tǒng)的政策保護模式，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（二）增強技術(shù)創(chuàng)新意識，加快核心技術(shù)研發(fā)
當前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟普遍存在重復建設(shè)現(xiàn)象，大多數(shù)門戶網(wǎng)站發(fā)展迅速但沒有樹立自身的品牌形象，陷入了惡性競爭和重復建設(shè)的怪圈，造成了巨大的資源浪費，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康發(fā)展。因此網(wǎng)站不應片面追求市場份額，而應根據(jù)自身特色有針對性地制定發(fā)展戰(zhàn)略。因此企業(yè)需增強創(chuàng)新意識，堅持科教興國戰(zhàn)略，加快核心技術(shù)研發(fā)，提高自身的核心競爭力。
（三）發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟盈利模式
網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展離不開信息技術(shù)的運用和對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展過程中，我們應充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品資源優(yōu)勢，將人力、物力、財力、技術(shù)有機結(jié)合，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，盡可能共享先進信息技術(shù)，充分發(fā)揮硬件基礎(chǔ)設(shè)施作用，避免重復建設(shè)。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟必須建立正確的商業(yè)模式，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟盈利模式，提高自身利潤空間，推動物流企業(yè)的發(fā)展，提高物流運輸能力，確保資金結(jié)算的安全性，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)之間的優(yōu)勢互補。
作者：許峰 單位：浙江省臺州市委黨校基礎(chǔ)教研室
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:我國道路運輸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、現(xiàn)行道路運輸網(wǎng)絡(luò)體系之不足
一是道路運輸基礎(chǔ)設(shè)施仍需完善。二是缺乏能夠引領(lǐng)或主導運輸市場的龍頭實體。三是整個行業(yè)組織化程度有待提高，尚缺乏先進的運輸組織方式，行業(yè)內(nèi)的服務經(jīng)營狀態(tài)不集中。四是相關(guān)法規(guī)體系建設(shè)不能滿足際狀況，致使主管單位的宏觀干預明顯乏力。具體部門法規(guī)效力層次較低造成對運輸運作實際中的違法違規(guī)現(xiàn)象打擊不力。
二、提升我國道路運輸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟效用的對策
1.加速道路運輸設(shè)施建設(shè)，夯實網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟基礎(chǔ)。
為了構(gòu)筑起以高速公路為主體的全國公路主框架，首先要強化骨主要路網(wǎng)主桿，在我國陸路形成諸多縱貫南北橫貫東西的公路運輸大動脈。其次要加快第二層次即國道、省道建設(shè)和改造的步伐，合理規(guī)劃主干線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，為提升道路運輸整體層次提供前提條件。將西部地區(qū)公路的基礎(chǔ)建設(shè)納入日程，迅速打通連接東部沿海并逐漸輻射周邊領(lǐng)國的的運輸網(wǎng)絡(luò)。
2.提升運輸經(jīng)營主體實力。
組建高起點高水平、少而精的運營主體，并向規(guī)模化集團化的要求發(fā)展。在市場政策導向下引導運輸經(jīng)營主體自覺參與市場競爭、迎接市場挑戰(zhàn)，這樣經(jīng)營主體便會具有獨立法人財產(chǎn)權(quán)利并真正享有獨立的經(jīng)濟利益，于是提高運輸服務質(zhì)量的內(nèi)在動因便會自覺形成。技術(shù)、服務創(chuàng)新的主動意識使它們成為主導整個運輸市場健康發(fā)展的有機體。
3.優(yōu)化道路運營模式，完善運營組織結(jié)構(gòu)。
及時，專業(yè)化的分工協(xié)作應當在運輸經(jīng)營主體中得到普遍重視。集裝箱運輸、快速運輸、甩掛運輸?shù)冉M織化程度較高的現(xiàn)代運輸項目及模式應得到充分的推廣，使整個道路運輸業(yè)從運營模式得到多方位的改善。第二，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中首先要促進企業(yè)的改制步伐。以規(guī)范的承包經(jīng)營取代掛靠經(jīng)營，使運營企業(yè)跨地域、跨行業(yè)所有制的聯(lián)合、兼并成為主改方向。組建運輸企業(yè)集團實體，增強國有運輸企業(yè)在運輸市場中的干預能力。正確引導非公有制道路運輸經(jīng)濟的發(fā)展方向，探索多種經(jīng)濟結(jié)構(gòu)下的聯(lián)營合作模式，是多種經(jīng)濟所有制形式的運輸模式優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。
4.布局的合理性和功能的齊全性是道路運輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點考慮因素。
在構(gòu)建好道路輸線路網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整線路上的運力分布。一手適當控制城市干線的運輸能力，積極扶持農(nóng)村客運力量，一手穩(wěn)妥提高省際長途客運能力，盡可能拓寬和加密運輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)。貨物運輸網(wǎng)絡(luò)的建立仍需加大，集裝箱運輸和特種貨物運輸方式的有序增加，有利于形成功能齊全、覆蓋面廣、運力分布合理的道路運輸線路網(wǎng)絡(luò)。道路運輸站場網(wǎng)絡(luò)的健全勢在必行，運作中客貨集疏能力的控制力是考慮重點。要以物資集散地、中心城市為重點港站中心，加快集裝箱中轉(zhuǎn)站、客運樞紐以及貨物集散中心的建設(shè)，使運輸站點網(wǎng)絡(luò)具備完善的服務設(shè)施、通達快捷的渠道。
5.完善宏觀調(diào)控機制。
先進的科學技術(shù)是道路運輸管理部門當今不可或缺的管理手段。管理部門要以此為依托，建立并完善宏觀調(diào)控運輸網(wǎng)絡(luò)體系，逐步實現(xiàn)道路運輸市場的現(xiàn)代化管理。編制合理運力發(fā)展規(guī)劃是實施的首要任務，這要求管理者在運輸力量額度方面細致規(guī)劃，力求使運力的配給較大限度地滿足運輸市場需求。其次要在優(yōu)化運力分布和班線結(jié)構(gòu)規(guī)劃上下功夫，使其與道路運輸實際需要基本保持平衡。基于以上要求，研究并推廣提高運輸企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營水平的管理技術(shù)便是當務之急，它是實現(xiàn)現(xiàn)代化運輸管理的重要前提。第四要堅持并完善道路交通運輸法規(guī)，構(gòu)建法治框架下的、健康的市場監(jiān)管機制。要充分利用計算機和電子通訊等現(xiàn)代傳輸手段，建制高效、細致合理的現(xiàn)代化運輸管理與信息服務系統(tǒng)，為道路運輸網(wǎng)絡(luò)的管理和操控提供強有力的保障。
作者：張登安 單位：河北省辛集市地方道路管理處
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:正效應下旅游營銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應與旅游營銷的相互關(guān)系
通過對網(wǎng)路經(jīng)濟正效應、旅游營銷等相關(guān)概念的梳理，進一步探尋二者的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與旅游營銷是一種正相關(guān)的關(guān)系：在這個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，旅游營銷憑借網(wǎng)絡(luò)便捷、快速、靈活的優(yōu)勢，可以不斷擴大自身市場份額，進而向海外市場延伸，因為在進行信息交換與傳輸?shù)倪^程中，互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的方式不受地域空間的制約，信息量存儲空間巨大，在網(wǎng)絡(luò)平臺進行營銷旅游產(chǎn)品與服務的時間靈活自由，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，旅游營銷發(fā)展越來越趨向于全球性、互動性。反之，在實踐應用中，旅游營銷策略的進一步發(fā)展與轉(zhuǎn)換，又可以驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)平臺硬件與服務的創(chuàng)新升級，從而，兩者進入一個良性健康的發(fā)展循環(huán)軌道，以期促進我國旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的常態(tài)化發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下旅游營銷構(gòu)成要素的相關(guān)子系統(tǒng)
1.品牌管理子系統(tǒng)
品牌管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)字系統(tǒng)可作為旅游營銷企業(yè)進行旅游品牌精細化管理的有效工具，通過該系統(tǒng)可以使客戶對旅游企業(yè)的產(chǎn)品、服務有一個直觀的認識，并有效組織和管理品牌信息資源及品牌建設(shè)情況，作出及時的反饋。在此基礎(chǔ)上，實現(xiàn)旅游品牌動態(tài)信息的調(diào)查與，實現(xiàn)與客戶進行實施對接與有效聚合，從而達到樹立企業(yè)的旅游從業(yè)品牌形象，品牌意識，從而產(chǎn)生品牌效應，建立客戶的品牌忠誠度。
2.營銷溝通及銷售子系統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò)銷售子系統(tǒng)主要是通過網(wǎng)站、電子郵件、搜索引擎，以及微信、微博、快捷網(wǎng)址、APP應用程序等新興自媒體平臺，在系統(tǒng)中設(shè)置產(chǎn)品介紹、訂單支付、物流跟蹤、售后服務等不同模塊。通過互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺與客戶的交互性、直接性、實時性和全球性的特點。在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在旅營銷中的功能時，可以通過客戶的個性化需求，讓消費者充分了解旅游產(chǎn)品、服務的相關(guān)信息，進而展開數(shù)據(jù)調(diào)查與分析，了解消費者的實時意向與心理因素，有針對性的服務到人，從而設(shè)計出符合不同群體、不同層次的消費者的旅游產(chǎn)品與服務。
3.客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)
旅游業(yè)是典型的以口碑為主吸引客戶方式的服務型行業(yè)，數(shù)字智慧旅游，開啟了旅游方式的大時代。網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)，是利用信息科學技術(shù)，實現(xiàn)旅游市場在營銷、銷售、服務、市場等方面實現(xiàn)自動化，在該技術(shù)中，對客戶基本數(shù)據(jù)予以統(tǒng)計及跟蹤分析、及時跟進客戶訂單的去向、并且予以分類管理，對顧客的反饋意見進行及時回饋，形成良性的雙向互動。客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)在深入研究旅游消費者市場份額及發(fā)展形式、進一步獲取客戶服務的基礎(chǔ)上，對客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度。在相關(guān)數(shù)據(jù)及各系統(tǒng)的支撐下，使整個業(yè)務流程趨于自動化智能化。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理子系統(tǒng)可以界定為一種軟件技術(shù)，但更是一種理念。
4.績效評價子系統(tǒng)
企業(yè)的生存與發(fā)展牢牢的與績效掛鉤。績效，是組織在一定的時間內(nèi)可進行測量的預期結(jié)果，結(jié)合個人和團體在過去工作中的能力，指導其不斷完善。它包括個人績效和組織績效兩個方面。績效評價子系統(tǒng)通過一套指標體系，采用定量和定性的方法，對開展數(shù)字網(wǎng)絡(luò)從事旅游營銷的企業(yè)從多個方面(包括營銷理念、營銷策略與收益、客戶服務等)進行科學、客觀的評價，從而為企業(yè)決策提供相關(guān)的依據(jù)。
5.數(shù)據(jù)庫及輔助平臺
旅游營銷在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字處理方面，要做好數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)、支持平臺與管理。數(shù)據(jù)庫及輔助平臺的作用，就是為旅游電子商務系統(tǒng)創(chuàng)造一個安全、穩(wěn)定、開放的良好環(huán)境。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，旅游營銷數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建要進一步融合到智慧城市、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)之中，從而使旅游營銷逐步進入數(shù)據(jù)化時代。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下旅游營銷的現(xiàn)實困境
1.運用網(wǎng)絡(luò)進行旅游營銷在認識方面比較薄弱
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響之廣、之深，是很多旅游營銷從業(yè)者始料未及的，絕大部分旅游網(wǎng)絡(luò)營銷決策部門與經(jīng)營對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與前景認識不足，沒有引起足夠的重視，其主要表現(xiàn)在，盡管旅游企業(yè)構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)網(wǎng)站，但是很多時候是形式大于內(nèi)容，沒有予以充分運營與利用，消息陳舊并長時間未進行更新，甚至一些旅游企業(yè)都沒有自己的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，缺乏相當?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷體系、管理制度與長期的戰(zhàn)略規(guī)劃。進而大大制約了旅游業(yè)的長遠發(fā)展。當人們意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響時，又選擇急促面對或盲目轉(zhuǎn)型，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟缺乏科學理性的認知。
2.旅游營銷在網(wǎng)絡(luò)交互平臺建設(shè)方面不夠完善
由于在數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)處理等方面存在地區(qū)的差異性，以及部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施比較滯后，可能一些旅游資源豐富的地區(qū)，在旅游網(wǎng)絡(luò)營銷方面欠發(fā)達，受到硬件的限制。在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計方面，缺乏個性化和交互的機制，影響了通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行旅游營銷的影響力，最終導致網(wǎng)站硬環(huán)境無法滿足消費者需要，以及網(wǎng)絡(luò)安全問題導致客戶的信任度，導致旅游營銷的發(fā)展。
3.旅游網(wǎng)絡(luò)營銷提供的服務滯后，營銷方式單一
其一，旅游業(yè)不同于工業(yè)生產(chǎn)的流水線產(chǎn)業(yè)鏈，而是一個網(wǎng)絡(luò)矩陣。傳統(tǒng)旅游營銷方式，吃、住、行、游、購、娛六個因素的供應和服務都是通過旅行社拆分組合后，提供給游客。旅游業(yè)最需要企業(yè)提供服務，現(xiàn)有旅游產(chǎn)品總體數(shù)量與需求基本匹配，嚴重失衡的是服務體系特別是旅游公共服務能力滯后于市場需求。其二，大部分旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式與策略單一、營銷手段效果不佳。大部分網(wǎng)絡(luò)營銷缺少和著名旅游景點的相關(guān)門戶網(wǎng)站的鏈接，與知名搜索引擎的對接也不夠充分導致網(wǎng)絡(luò)營銷績效。網(wǎng)絡(luò)旅游營銷方面，缺乏既懂網(wǎng)絡(luò)電子商務知識又蘊涵豐富的旅游知識的復合型人才，知識體系相對單一，缺乏綜合判斷，制約了行業(yè)發(fā)展。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下高端旅游營銷的路徑選擇
2015年2月，《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.49億，其中，手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，較2013年底增加5672萬人。移動端應用成為主力軍，手機端即時通信使用保持穩(wěn)步增長趨勢。本文從厘清網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應與旅游營銷等相關(guān)概念，到梳理網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下旅游營銷的相關(guān)子系統(tǒng)與現(xiàn)實困境，從而探析依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟創(chuàng)新旅游營銷發(fā)展的新路徑，使之進入一個更高更快的發(fā)展態(tài)勢。創(chuàng)新路徑就是要創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化固有的思路，創(chuàng)新性發(fā)展營銷的策略。通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在信息和資源方面互惠分享，不僅降低溝通成本，還必將創(chuàng)造旅游業(yè)新的價值，高端旅游營銷必將走出先行先試的及時步。
1.樹立旅游網(wǎng)絡(luò)營銷新思路是前提路徑首先，高端旅游從業(yè)者要樹立全球化的視域。從全球化視野的平均水平來看，旅游產(chǎn)業(yè)占GDP的比例是10%，而中國旅游業(yè)占比為5%，僅為全球的一半。中國旅游業(yè)
還有巨大的增值與發(fā)展空間，可以預見，旅游行業(yè)會迎來一個大發(fā)展大繁榮的時代。進入21世紀，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展，特別是近兩年，新媒體發(fā)展態(tài)勢強盛，以WEB3.0為代表的新媒體是各類媒介形式的聚合體，以新媒體為代表的網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)作為成為“最令人振奮的傳播手段。”信息傳輸?shù)臉屑~和終端。其次，旅游業(yè)應該因勢利導，順應發(fā)展大趨勢，利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬行業(yè)營銷思路，主動融入到全球化的大背景。旅游業(yè)的傳播力決定其在行業(yè)中的影響力，傳播手段先進與否直接決定了傳播能力的高低與旅游營銷公司文化理念的打造。
2.優(yōu)化旅游營銷的網(wǎng)絡(luò)平臺是關(guān)鍵路徑
其一，重新構(gòu)筑主要客源的線上全球營銷渠道，完善旅游產(chǎn)品庫建設(shè)，借助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，拓寬網(wǎng)絡(luò)營銷手段，搭建與高端客戶的溝通平臺，做好高端客戶旅游的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計，通過線上方式與傳統(tǒng)方式的結(jié)合，擴大客戶群。其二，高端旅游營銷企業(yè)首先是要充分進行網(wǎng)站資源的整合，避免重復建設(shè)，發(fā)揮組合拳優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)的強大優(yōu)勢向縱深延伸，實現(xiàn)規(guī)模化效應，突出旅游產(chǎn)品整體競爭力。加強企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺與銀行、航空公司、游輪公司的對接，建立健全信用制度，完善電子支付手段，降低成本，保障客戶的個性化需求得到滿足。
3.創(chuàng)新旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的方式是核心路徑
及時，旅游高端營銷網(wǎng)上平臺，應從傳統(tǒng)網(wǎng)站到新媒體轉(zhuǎn)換，以微博、微信、app（應用程序）為代表的新媒體，具有實時性、互動性、成本低、主動性等特點，滿足旅游消費者的差異性要求。移動智能手機已經(jīng)進入3G甚至部分進入4G時代，已經(jīng)成為人們在旅行中的“必備品”，因此，其對于推廣高端旅游營銷具有重要的作用。第二，大力融入海外社交媒體。在facebook、Twitter、Llinkedin等海外社交媒體上設(shè)立高端旅游業(yè)的官方主頁，增強其活躍度。搜索引擎是旅游信息的重要信息渠道。針對各國消費者不同的搜索習慣，對各國主要搜索引擎進行把握，從而有針對性的投放關(guān)鍵詞，引向旅游產(chǎn)品預訂界面等具有重要價值意義。其三，加大旅游營銷資金在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入比例，運用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺，特別是新媒體開拓高端旅游的國際傳播和營銷平臺，創(chuàng)新營銷方式與策略。
4.拓寬網(wǎng)絡(luò)旅游營銷的其他有效渠道是優(yōu)化路徑
及時，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下，旅游營銷成為了計算機科學與技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識、旅游專業(yè)知識以及心理學、社會學、經(jīng)濟學的立體化的綜合體，從而培養(yǎng)自己的復合型從業(yè)人才，是旅游營銷業(yè)，特別是高端旅游營銷業(yè)的人才基礎(chǔ)。第二，網(wǎng)絡(luò)正效應下，高端旅游業(yè)在營銷手段和方式上面，以滿足客戶的個性化需求為保障。與相關(guān)限度結(jié)合起來。第三，對于性價比高的產(chǎn)品消費者是有原始需求的，高端旅游業(yè)可以推廣網(wǎng)上社區(qū)，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶，讓消費者擁有自主選擇權(quán)，服務商可以通過批量化的采購推出成批次的單一產(chǎn)品，從而實現(xiàn)高端旅游的規(guī)模化發(fā)展。
五、結(jié)束語
在這個高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，為我國旅游行業(yè)，特別是高端旅游業(yè)帶來了跨越式發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，只有對旅游營銷的現(xiàn)實困境進入深入剖析，對旅游營銷路徑進行創(chuàng)新，才可以保障在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正效應下，旅游業(yè)的健康、可持續(xù)的高速發(fā)展。
作者：滕坤雨 單位：大連市及時中學
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的本質(zhì)性內(nèi)涵特點
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是被用于經(jīng)濟活動中所產(chǎn)生新的運行發(fā)展方式，換一種角度上看，這是利用網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟的融合，來達到一定的經(jīng)濟效益。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，對比之前的經(jīng)濟形態(tài)來說，由于受到網(wǎng)絡(luò)信息的特點影響而衍生出諸多的發(fā)展方式特點。其中主要是表現(xiàn)在以下的幾個方面：及時，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不受時間、空間的限制，可以全時段進行網(wǎng)絡(luò)商務活動。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)成為全球化的經(jīng)濟，所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動要能將空間因素制約減低到最小的程度，使得整個經(jīng)濟全球化進程加快，讓各個國家的經(jīng)濟依賴度正在不斷提升。第三，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以作為一種虛擬經(jīng)濟，可以使得所有的經(jīng)濟活動都在網(wǎng)絡(luò)上進行，逐漸成為當前現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新趨勢。第四，同樣的，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也作為一種速度型經(jīng)濟，現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實時處理一切的信息，從而逐步加大現(xiàn)代企業(yè)的貿(mào)易活動速度。第五，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟，在現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)濟制度和商務管理等方面的要求也隨著提升。在另外一方面，現(xiàn)代企業(yè)通過采用電子商務的貿(mào)易方式，交易雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)進行支付就可以了，這種交易方式可以在很大程度上改變傳統(tǒng)交易方式，有效地提升現(xiàn)代企業(yè)的管理效率，更好地促進我國現(xiàn)代企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展。同時，還可以極大提高了現(xiàn)代企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)速度，這對我國現(xiàn)代企業(yè)走向國際化市場提供良好的發(fā)展機會，使其更好地促進我國企業(yè)間的轉(zhuǎn)型。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展模式下我國企業(yè)國際貿(mào)易發(fā)展方式創(chuàng)新的舉措
在我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)和電子商務影響下，我國企業(yè)貿(mào)易手段和貿(mào)易規(guī)章制度也在不斷改進和創(chuàng)新當中，所以，我們要能夠積極地認識到企業(yè)所面臨的競爭和挑戰(zhàn)，我國國際貿(mào)易電子化進程還需要不斷改進，在面對全球貿(mào)易的電子化趨勢中，只有不斷加強電子商務在企業(yè)國際貿(mào)易中的運用，才能更好地促進我國現(xiàn)代化企業(yè)的國際化發(fā)展。
1.現(xiàn)代化企業(yè)加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好的外貿(mào)環(huán)境
針對我國企業(yè)的電子商務運用情況，筆者認為只有不斷加強企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，雖然我國企業(yè)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面取得一定的成效，但是，與西方現(xiàn)代企業(yè)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而言還相差很遠，并且在網(wǎng)絡(luò)運行速度上比較慢，所產(chǎn)生的維修和保養(yǎng)費用也比較高，在一定程度上阻礙我國企業(yè)電子商務的發(fā)展。為此，只有不斷加強信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)營造良好的外貿(mào)發(fā)展環(huán)境。
2.加強企業(yè)外貿(mào)的信息化程度
在當前我國企業(yè)實行全球化的戰(zhàn)略過程中，只有不斷加強企業(yè)的外貿(mào)信息化程度，并能夠通過信息技術(shù)的運用，進一步挖掘和使用企業(yè)的信息資源，不斷提高企業(yè)我國現(xiàn)代化企業(yè)的信息管理水平和研發(fā)能力。而要實現(xiàn)企業(yè)的信息化，這就必須要時刻加強企業(yè)的電子商務的經(jīng)營管理。同時，還要能夠建立企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)上，才能更好地開展相應的電子商務。在另外一方面，我們還應該要結(jié)合電子商務的發(fā)展和相應的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營管理以及知識產(chǎn)權(quán)的保護等問題，逐步加強我國企業(yè)法律以及貿(mào)易法規(guī)的制定，制定一系列更加契合現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理的法制制度，有效確保我國現(xiàn)代化企業(yè)電子商務的順利實施。
3.國際貿(mào)易與國際各部門之間進行緊密合作
在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展過程中，為了能夠更好地促進我國傳統(tǒng)企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型到現(xiàn)代化的管理模式，除了要樹立全球化的發(fā)展眼光，還要能夠加強企業(yè)與國家相關(guān)部門的合作。從整體上看，國際貿(mào)易與其他的商務活動有所不同，這就集中體現(xiàn)在對它所涉及的部門和業(yè)務相對來說是比較大的，例如，在現(xiàn)代企業(yè)的交易過程中，必須要涉及到海關(guān)、銀行以及保險和商檢等各個方面，所以，在現(xiàn)代化企業(yè)的電子商務實現(xiàn)過程中，必須要能夠和國家相關(guān)部門之間進行緊密配合，才能更好地實現(xiàn)我國企業(yè)國際貿(mào)易的發(fā)展。
三、結(jié)語
總的來說，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟取代傳統(tǒng)企業(yè)的交易方式成為當前不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流，現(xiàn)代化企業(yè)必須要能夠積極地發(fā)展以網(wǎng)絡(luò)為媒介的貿(mào)易發(fā)展方式，這不僅僅是全球化貿(mào)易發(fā)展的必然選擇，更是我國企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式向現(xiàn)代化的管理模式轉(zhuǎn)變的一個趨勢。隨著我國近些年網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，我國支付環(huán)境進一步優(yōu)化，我國現(xiàn)代化企業(yè)對外貿(mào)易的交易金額也處在不斷上升的過程。所以，為了能夠更好地促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在現(xiàn)代化企業(yè)中國際貿(mào)易的發(fā)展，就必須要大力加強信息基礎(chǔ)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)，充分利用企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢，同時，國際貿(mào)易與國際各部門之間進行緊密合作，才能更好地實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在我國現(xiàn)代化企業(yè)國際貿(mào)易中的效用。
作者：謝筱 單位：西京學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:電子商務模式下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、平臺經(jīng)濟成為電子商務的主角———基于企業(yè)運營模式的創(chuàng)新
(一)宣傳平臺
電子商務平臺不僅是市場需求的協(xié)調(diào)者，同時也是市場需求的創(chuàng)造者，它的出現(xiàn)與發(fā)展給人們帶來更多新的消費體驗，并且逐步改變?nèi)藗內(nèi)粘＝涣骱徒灰追绞剑瑢θ藗內(nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞣绞疆a(chǎn)生巨大影響。例如，F(xiàn)acebook、twitter、新浪微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)平臺已成為人際交往的重要渠道，社交網(wǎng)絡(luò)對消費者的購買決策產(chǎn)生著重大影響。以星巴克為例，從2009年開始，星巴克逐漸在YouTube、Twitter和Fa-cebook等社交網(wǎng)站上嶄露頭角，如在Facebook上簡歷“意見墻”，收集消費者最喜歡的咖啡產(chǎn)品想法，星巴克在微博上還推出了自帶環(huán)保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動，網(wǎng)友們紛紛上傳自己領(lǐng)導咖啡時的照片，數(shù)以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了一次大大的宣傳。
(二)銷售平臺
當前，無論是垂直類電商，還是綜合類電商都在以店中店的形式走向平臺化，而新型的電商，如團購等O2O模式電商一開始即是以平臺模式而出現(xiàn)。大型電子商務企業(yè)平臺化過程中，亞馬遜公司處于經(jīng)驗豐富地位，自從2002年以來逐漸開始向第三方商家開放電子商務平臺，目前，超過200萬的小企業(yè)、世界級的零售品牌和個人賣家利用亞馬遜第三方電子商務平臺的力量增加銷售和發(fā)展新顧客，亞馬遜超過30%的銷售收入來自第三方商家。亞馬遜的成功為電商企業(yè)的平臺化探索樹立了典型，國內(nèi)一些綜合型及正在由垂直型向綜合型轉(zhuǎn)型的電子商務公司，如亞馬遜中國、京東商城、淘寶商城和當當網(wǎng)等公司也都在學習亞馬遜開放第三方平臺的做法，大量招攬第三方商家入駐電子商務平臺。一些傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛與電商平臺合作，拓展自己的銷售渠道，中石化2014年9月22日宣布引入首家電商合作伙伴，其銷售有限公司與1號店簽訂框架合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，雙方將主要在聯(lián)合采購、O2O(線上與線下聯(lián)動)業(yè)務、電商平臺合作、油品銷售等領(lǐng)域積極探索以開展合作。
(三)服務平臺
如農(nóng)業(yè)電子信息平臺、旅游電子信息平臺、跨國采購平臺、進出口貿(mào)易電子商務平臺等，這類平臺往往整合了信息、物流、支付、會展、報關(guān)等多項功能，平臺會使企業(yè)組織形式發(fā)生變化，產(chǎn)生出新的增長點，如Appstore作為軟件銷售平臺，使蘋果從純粹的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商轉(zhuǎn)為以終端為基礎(chǔ)的綜合性內(nèi)容服務提供商，成為蘋果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要舉措，成為蘋果重要的盈利模式。同時，由于平臺化使得電子商務門檻降低，潛在進入者最多，許多具有一定平臺基礎(chǔ)的企業(yè)也開始進軍電子商務領(lǐng)域，如物流公司、銀行、媒體、信用卡公司等。這些企業(yè)往往已經(jīng)具有大規(guī)模的客戶資源，有關(guān)的服務體系已經(jīng)規(guī)范，希望運用現(xiàn)有的資源和平臺，搭建新的功能模塊，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的擴張。
二、以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為支撐，開啟電子商務智能新時代———基于新技術(shù)的創(chuàng)新
電子商務是基于ICT技術(shù)發(fā)展之上的，近些年依靠網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的升級和網(wǎng)絡(luò)終端的普及，實現(xiàn)了一系列技術(shù)突破，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為代表，將電子商務帶入智能新時代。
(一)大數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)是深入經(jīng)濟各領(lǐng)域的洪流，大數(shù)據(jù)區(qū)別于海量數(shù)據(jù)，不是簡單的數(shù)據(jù)堆積疊加，而是強調(diào)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，通過對海量、異構(gòu)、動態(tài)實時數(shù)據(jù)整理存儲，運用新技術(shù)、新工具、新模型進行挖掘，從中獲得有洞察力和價值的新東西。如企業(yè)數(shù)據(jù)經(jīng)過適當?shù)耐诰蚣敖馕鎏幚砗螅烧莆障M者的消費習慣和近期動向，以指導決策和服務創(chuàng)新，從而令企業(yè)的運營越來越高效，同時提高客戶服務滿意度。數(shù)據(jù)的影響力廣泛滲透到各個行業(yè)和企業(yè)的所有業(yè)務領(lǐng)域，基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，逐漸成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的樞紐及核心要素。大數(shù)據(jù)擁有“廉價、迅速、整理、分析、優(yōu)化、預測”等功能，在電子商務領(lǐng)域中已有很多的應用，如梅西百貨根據(jù)需求和庫存的情況，對多達7300萬種貨品進行實時調(diào)價;IBM在2012年5月提出了“大數(shù)據(jù)平臺”架構(gòu)，該平臺的四大核心能力包括Hadoop系統(tǒng)、流計算(StreamComputing)、數(shù)據(jù)倉庫(DataWarehouse)和信息整合與治理(InformationIn-tegrationandGovernance);沃爾瑪每隔一小時處理超過100萬客戶的交易，錄入量數(shù)據(jù)庫估計超過2．5PB，相當于美國國會圖書館的書籍的167倍;Face-book從它的用戶群獲得并處理400億張照片;利用大數(shù)據(jù)將可視化搜索技術(shù)應用于電子商務網(wǎng)站，可幫助消費者基于商品圖片的搜索，幫消費者實現(xiàn)“按圖索驥”，找到圖片上的相關(guān)商品，提供站內(nèi)相似商品關(guān)聯(lián)展示和篩選。
(二)云計算
云計算是全球性的大型數(shù)字化服務體系，自2007年誕生之日起，云計算便因其具有創(chuàng)新性的理念而被業(yè)界所廣泛地關(guān)注，因而成為了整個行業(yè)中最為炙手可熱的中心話題。正因為如此，很多大型企業(yè)都在研究云計算技術(shù)和基于云計算的服務，亞馬遜、谷歌、微軟、戴爾、IBM等IT國際巨頭以及百度、阿里等國內(nèi)業(yè)界企業(yè)都在其中。經(jīng)過幾年的發(fā)展，云計算已走下云端落地，從新興概念發(fā)展成為可以實際應用的新技術(shù)，它將帶來生活、生產(chǎn)方式和商業(yè)模式的根本性改變。據(jù)弗雷斯特研究公司的預計，至2020年，云計算服務的市場價值將高達560億美元。云計算的特點主要有:資源配置動態(tài)化、需求服務自助化、以網(wǎng)絡(luò)為中心、服務可計量化和資源的池化和透明化等。云計算降低了電子商務運營成本，提高了電子商務服務質(zhì)量，同時增強了其安全性，并與移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合擴展了電子商務終端。云計算體系從外到內(nèi)可分為三個層面，最外層是“應用層”，主要指基于網(wǎng)絡(luò)的各種應用軟件，如谷歌的電子郵件服務;中間是“平臺層”，是云中的操作系統(tǒng)，供技術(shù)開發(fā)人員編寫應用軟件;最核心的是“基礎(chǔ)層”，主要負責數(shù)字計算、數(shù)據(jù)保存等。以美國電子商務巨頭eBay推出的X．commerce為例，X．commerce作為電子商務應用商店的同時，也是一個電子商務的云服務平臺。一方面，X．com-merce將把開發(fā)者吸引到一個開放平臺，在該平臺可以開設(shè)自己的網(wǎng)上商店，同時可以為商家開發(fā)新的購物和支付工具，不斷創(chuàng)新思路、與時俱進;另一方面，X．commerce作為云服務平臺，為開發(fā)者提供相關(guān)服務，如開發(fā)者開發(fā)的eBay(數(shù)據(jù)服務，商品服務，交易服務，搜索服務等)、Paypal(支付服務、)Magento(基礎(chǔ)平臺服務和集成服務)、GSI(營銷與咨詢服務)等各種電子商務工具，都以X．commerce為基礎(chǔ)和依托。由此eBay實現(xiàn)了從傳統(tǒng)電子商務運營商向電子商務平臺運營商的轉(zhuǎn)型，有助于eBay進一步增強對電子商務行業(yè)的主導能力。阿里巴巴的“聚石塔”也是云計算應用的典范，“聚石塔”是由天貓攜手阿里云、萬網(wǎng)宣布聯(lián)合推出的一個“開放的電商云工作平臺”，其價值在于匯聚了整個阿里系的各方資源優(yōu)勢，實現(xiàn)“云+SAAS模式”的打通，為天貓、淘寶平臺上的電商及電商服務商提供IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)云服務，通過資源共享與數(shù)據(jù)互通創(chuàng)造無限的商業(yè)價值。目前，聚石塔主要提供數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)計算兩類收費服務。
(三)物聯(lián)網(wǎng)
根據(jù)歐盟的定義，物聯(lián)網(wǎng)是一個動態(tài)的全球網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，它具有基于標準和互操作通信協(xié)議的自組織能力，其中物理的和虛擬的物件(Object)具有身份標識、物理屬性、虛擬特性和智能接口，并能實現(xiàn)與信息網(wǎng)絡(luò)無縫整合。簡單來說，物聯(lián)網(wǎng)是以感知為目的的，物與物互聯(lián)的綜合信息系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其提升自動化處理方面的天然優(yōu)勢，將能有效地改善電子商務運營管理中存在的問題。首先，可利用物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，通過嵌入產(chǎn)品中的EPC(ElectronicProductCode)標簽，消費者查詢產(chǎn)品原材料、制作、物流等相關(guān)全過程信息，有效降低了網(wǎng)絡(luò)購物的不安全性，減少商家的欺詐行為。其次，可以改善供應鏈管理，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對每一件產(chǎn)品的實時監(jiān)控并將信息隨時進行匯總分享，可有效監(jiān)管整個供應鏈流程，形成自動化庫存，從而降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認時間，改善用戶消費體驗。再次，可以增強信息安全度。物聯(lián)網(wǎng)改變過去通過數(shù)據(jù)信息驗證身份的方式，通過無線射頻等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應用，保障買賣雙方交易信息的透明和安全。，物聯(lián)網(wǎng)可有效提高物流質(zhì)量。在包裹中嵌入EPC標簽，物流過程中可實時查詢包裹所在位置，甚至還可以看到貨物運輸車輛的現(xiàn)場狀態(tài)。
三、社會化趨勢明顯，用戶成為價值鏈核心———基于價值鏈的創(chuàng)新
價值鏈在經(jīng)濟活動中是無處不在的，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務單元之間也存在著價值鏈聯(lián)結(jié)。價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價值造成影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，電子商務價值鏈也不斷革新，SoLoMo概念的提出重塑并優(yōu)化了電商價值鏈，客戶關(guān)系管理及用戶體驗成為價值鏈的關(guān)鍵增值環(huán)節(jié)。
(一)SoLoMo優(yōu)化電商價值鏈
2011年2月KPCB風險投資公司合伙人、北美創(chuàng)業(yè)投資教父JohnDoerr提出:“Social(社交)”、“Lo-cal(本地化)”與“Mobile(移動)”是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，而三者整合的SoLoMo模式也改變了電子商務的價值鏈過程。社交網(wǎng)絡(luò)作為電子商務的新門戶，成為企業(yè)營銷、商品銷售的新平臺，用戶感受回饋的接受地;消費者利用社交網(wǎng)絡(luò)購物導航，與網(wǎng)友討論，根據(jù)大家的建議進行商品或服務篩選，消費后將體驗與朋友進行分享。手機等移動設(shè)備便于隨身攜帶的優(yōu)勢能滿足用戶的實時生活需求，移動客戶端和社交網(wǎng)站APP讓用戶在線上線下自由穿梭。SoLoMo模式推動了新型業(yè)態(tài)，如團購、閃購、嵌入式購物等新模式的產(chǎn)生，優(yōu)化了電子商務價值鏈中營銷宣傳與客戶服務首尾兩端，提升了企業(yè)的增值能力。Waze是一家提供社會化交通信息與導航服務的公司，被福布斯雜志網(wǎng)絡(luò)版評為2012年美國10大社交網(wǎng)絡(luò)新秀企業(yè)之一，成功實踐了SoLoMo模式。Waze提供一項基于眾包的交通導航應用，其特色是讓用戶直接參與地圖繪制及交通路況信息提供。用戶只要在駕車中保持手機GPS開啟，Waze會自動記錄、上傳用戶的行車路徑、行駛速度等信息，Waze服務器聚合眾多用戶行駛數(shù)據(jù)后可生成當?shù)氐膶崟r交通路況信息。另外，用戶還可以主動標注交通事故、施工等信息，也可以手動更新Waze地圖數(shù)據(jù)。利用服務器的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和其他用戶提供的信息，Waze可以為用戶提供動態(tài)化的行車路線。另外，Waze還提供了一些基于社交的新功能。如:支持導入Fa-cebook好友名單，與朋友分享見面地點、行車路徑、當前所處位置等信息。Waze通過提供免費的導航服務、各種積分活動(例如報告堵車原因、報告地圖信息等賺取積分，兌換獎勵或一些小游戲)，激勵用戶使用、報告路況信息。
(二)價值鏈管理的全新理念—客戶關(guān)系管理(CRM)
隨著技術(shù)進步，企業(yè)對于生產(chǎn)人員的依賴度會逐步降低，但企業(yè)卻永遠無法不依賴于消費者而生存和發(fā)展，讓消費者滿意是企業(yè)生產(chǎn)的最初動機和最終歸宿。因此，把消費者放在核心地位，讓消費者與企業(yè)相互了解、充分結(jié)合，是企業(yè)電子商務發(fā)展的新方向。所謂CRM是指一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它以信息技術(shù)為手段，通過7P分析(客戶概況、忠誠度、利潤、性能、未來．產(chǎn)品、促銷)，從三個層次產(chǎn)品(核心、有形、附加產(chǎn)品)出發(fā)滿足客戶的需求。計算機、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應用的飛速發(fā)展，使得電子商務CRM呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)CRM不同的新特點，原本分散的客戶信息通過互聯(lián)網(wǎng)平臺被整合和加工，保障各個部門的信息一致并得到及時更新，與客戶的溝通方式也逐步向新型社交網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，同時可以充分利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，判斷不同客戶的個性化需求，以便有的放矢的開展客戶服務，提高客戶忠誠度。當前，CRM已被視為電子商務平臺必不可少的三個要素之一，電子商務時代的CRM主要包含營銷自動化、銷售過程自動化和客戶服務與支持。營銷自動化主要是指對顧客的分析、營銷渠道的協(xié)調(diào)以及企業(yè)對顧客的保障;銷售自動化是通過與客戶及時的溝通交流保障銷售過程的通暢;客戶服務與支持既包含老客戶的維持也包含新客戶的挖掘。
(三)用戶體驗是關(guān)鍵增值點
360公司周鴻祎說:“把產(chǎn)品賣給用戶后，體驗之旅才開始。”阿里巴巴集團總參謀長曾鳴在一次演講時表示，隨著未來互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者的聲音越來越強，未來的價值鏈及時推動力會來自于消費者，而不是廠家。電子商務發(fā)展到今天，用戶與企業(yè)的關(guān)系正悄然發(fā)生著變化，社交互動、用戶生成內(nèi)容等越來越成為推動商務發(fā)展的重要力量和手段，用戶體驗和評價成為決定企業(yè)生死的關(guān)鍵，面向特點人群的定制化特殊化生產(chǎn)或服務開始出現(xiàn)，逆向采購、逆向拍賣層出不窮。傳統(tǒng)制造業(yè)通過產(chǎn)品和功能本身體現(xiàn)產(chǎn)品和服務的價值，依靠廣告和媒體宣傳吸引眼球。現(xiàn)代電子商務將“以產(chǎn)品為中心”的理念轉(zhuǎn)化為“以客戶為中心”，用用戶體驗支撐營銷手段和服務內(nèi)容的創(chuàng)新，通過用戶意見和建議為客戶提供更多精細化、個性化增值服務，依靠用戶口碑樹立企業(yè)品牌并贏得忠誠的固定客戶群。眾多電子商務企業(yè)不斷發(fā)展用戶體驗，運用較低成本完成了高的價值增值，小米即是典型代表。小米手機沒有依靠廣告來推廣，而依靠網(wǎng)上口碑來營銷，MIUI正是在沒有任何宣傳推廣的前提下、靠好的產(chǎn)品和緊密溝通贏得了40萬狂熱的論壇粉絲。小米一改傳統(tǒng)企業(yè)“閉門造車”的模式，喊出了“好的產(chǎn)品應該是由用戶定義的，而非由工程師拍腦袋定義的”“做手機不是說想把什么帶給用戶，而是用戶需要什么，我們把它做出來”的口號。通過MIUI論壇，聆聽40萬粉絲以及來自11個國家粉絲站的聲音，產(chǎn)品開發(fā)過程中，要不要做某個功能，這個功能開發(fā)出來后實際效果如何，該如何改進，都由用戶驅(qū)動。截止2013年9月，正式發(fā)售11個月的小米2(包含小米2A和2S)銷量突破1000萬臺、2013年上半年銷量703萬、MIUI用戶超過2000萬，前者代表規(guī)模，后者代表用戶活躍度。小米手機憑什么成功?小米手機聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁黎萬強的答案是:及時是參與感;第二是參與感;第三還是參與感。
四、逐步形成全產(chǎn)業(yè)鏈布局，電子商務生態(tài)日趨完善———基于產(chǎn)業(yè)鏈分工的創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式下，產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成往往是由原材料、生產(chǎn)、物流、經(jīng)銷商、消費者等上下游企業(yè)組成，其較大的特點是由交易功能主導和線性鏈接。而在新的產(chǎn)業(yè)變革中，產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展將具有一些新的特性。
(一)電商企業(yè)趨向全產(chǎn)業(yè)鏈布局
為了應對電子商務領(lǐng)域日趨激烈的競爭，除了加大營銷力度，各大企業(yè)紛紛開始全產(chǎn)業(yè)鏈布局以提高核心競爭力，如在金融領(lǐng)域建設(shè)電子商務支付和信用體系，物流領(lǐng)域拓展一公里倉儲體系，利用大數(shù)據(jù)和云服務進行客戶關(guān)系管理并針對不同客戶制定個性化服務方案。主要方式有兩種，一是自建，如亞馬遜在全球大約建有80個物流中心，并推出了企業(yè)信用貸款服務，同時其基于云服務的中小企業(yè)服務體系和基于大數(shù)據(jù)分析的個性化營銷和服務體系更是在全球經(jīng)驗豐富，因此整體來看，亞馬遜已發(fā)展成為一個技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動型的全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)。另一種方式是收購或合作，中小企業(yè)及新興企業(yè)大都采取這種方式，如高朋公司與eBay、雅虎等公司建立了密切合作，同時還進行了大量的收購，2011年和2012年分別收購了11家和10家企業(yè)。這些企業(yè)包括旅游搜索公司(UpTakeNetworks)、移動支付應用開發(fā)商(KimaLabs)、比較信用卡處理器公司(FeeFighter)、飯店預約服務公司(Savored)、電子商務大數(shù)據(jù)公司(Novas-tark)、在線社區(qū)信息搜索公司(SixTimesSeven)、網(wǎng)絡(luò)零售渠道服務公司(CommerceInterface)等等，這些企業(yè)行業(yè)分布在金融、零售、個性服務等不同領(lǐng)域，顯示高朋的布局。總體上看，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和布局已經(jīng)成為電子商務領(lǐng)域，尤其是大企業(yè)發(fā)展的重點，而如何在趨同性的布局下實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，就成為競爭中的關(guān)鍵。因此，如何順利拓展產(chǎn)業(yè)鏈并在產(chǎn)業(yè)鏈上下游體系之間形成信息的有效整合，保障產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)運行的高效，將成為企業(yè)未來的核心競爭力所在。
(二)形成電子商務生態(tài)圈
電子商務生態(tài)系統(tǒng)是一系列關(guān)系密切的企業(yè)和組織機構(gòu)，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，進行合作、競爭、溝通、聯(lián)盟，形成資源共享的一個有機的生態(tài)系統(tǒng)，其成員間信息共享、協(xié)同進化，實現(xiàn)自組織和他組織。電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的成員主要包括領(lǐng)導種群、關(guān)鍵種群、支持種群、寄生種群等。領(lǐng)導種群是核心電子商務企業(yè)，通過提供和管理平臺以整合資源、管理協(xié)調(diào);關(guān)鍵種群是電子商務交易主體，包括生產(chǎn)商、零售商、消費者等;支持種群是為網(wǎng)絡(luò)交易提供相關(guān)服務的組織，如物流公司、金融機構(gòu)、法律服務等;寄生種群即為電子商務提供增值服務的供應商，如技術(shù)外包商。除了主體以外，電子商務生態(tài)系統(tǒng)還包括直接或間接影響主體生存的各種環(huán)境，如社會環(huán)境、法律環(huán)境、信用環(huán)境，信息技術(shù)、信息資源等。系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境各因子之間都存在相互作用和相互的影響。每個主體的發(fā)展變化都會影響到電子商務生態(tài)環(huán)境，只有當系統(tǒng)中的每個子系統(tǒng)都處在良好的相互適應和協(xié)調(diào)狀態(tài)時，整個生態(tài)系統(tǒng)才處于平衡狀態(tài)，在平衡狀態(tài)的發(fā)展和演化才能使系統(tǒng)中的每個成員實現(xiàn)良性健康成長。以阿里巴巴為例，其擁有7個事業(yè)群，旗下有13家公司，阿里豐富的經(jīng)營模式、開放性的平臺吸引了一些專業(yè)的物流機構(gòu)、快遞公司、金融機構(gòu)、電子商務增值服務機構(gòu)等，他們以各種方式集聚在阿里巴巴平臺，形成一個開放、協(xié)同、繁榮的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)，經(jīng)過飛速發(fā)展，也催生出的像網(wǎng)店裝修師、網(wǎng)店客服、淘寶客、淘女郎、攝影師、電子商務培訓師、快遞員、網(wǎng)絡(luò)代運營等相關(guān)新興職業(yè)，小的電子商務生態(tài)系統(tǒng)在孕育中。
作者：周靜 單位：中共上海市委黨校
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論概況
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論內(nèi)涵
從20世紀90年代初期，巨大的信息量，低成本、高效率的信息流動等等，這些都使人類社會的生產(chǎn)和生活方式開始發(fā)生變化，新形式和新特點的經(jīng)濟活動在社會中涌現(xiàn)，人們把這種經(jīng)濟狀況稱為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟最初是指網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，包括電信、電力、交通（公路、鐵路、航空）等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)。由于這些行業(yè)共同具有“網(wǎng)絡(luò)”式的結(jié)構(gòu)特征和由此引發(fā)的經(jīng)濟特征，所以被稱為“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”。關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”的定義，不同的經(jīng)濟學者有不同的看法。本文采用的是我國經(jīng)濟學家烏家培給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟所下的定義。他認為“：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是通過網(wǎng)絡(luò)進行的經(jīng)濟活動”他還指出“對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟可以從不同層面去認識它。從經(jīng)濟形態(tài)這一層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是有別于游牧經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的信息經(jīng)濟或知識經(jīng)濟，由于所說的是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，所以它又是數(shù)字經(jīng)濟。“”從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中觀層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟就是與電子商務緊密相連的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，既包括網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易又包括網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、以及其他商務性網(wǎng)絡(luò)活動，還包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)服務的建設(shè)、生產(chǎn)和提供等經(jīng)濟活動。“”從企業(yè)營銷、居民消費或投資的微觀層面來看，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟則是一個網(wǎng)絡(luò)大市場或大型的虛擬市場。”
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的理論特征
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟階段表現(xiàn)出更多的、新的特征。這些特征包括（:1）開放互連性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，使各種經(jīng)貿(mào)往來都是雙向互動。（2）效率高效性。信息技術(shù)令任何信息都可以轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式以接近光速的速度進行傳輸。（3）經(jīng)濟資源全球共享化。世界互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使市場空間加大，不僅局限于某個市場領(lǐng)域，甚至超越國界，深入到世界的每一個角落進行交流和相互依存。（4）經(jīng)濟活動虛擬化。經(jīng)濟活動打破傳統(tǒng)的物理市場，在物理市場進行交易的同時也在虛擬市場也進行交易活動。虛擬商場、虛擬銀行等紛紛涌現(xiàn)更加大了經(jīng)濟活動的虛擬化。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境對現(xiàn)代企業(yè)生存的影響分析
1.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的出現(xiàn)，使企業(yè)可以將員工、經(jīng)銷商和客戶聯(lián)系起來，共同構(gòu)成一個相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)讓企業(yè)基層員工也可以聽到董事長的安排，可以從任何地方立即得到很多信息，信息可及時地傳播到各處。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的另外一個轉(zhuǎn)型就是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的虛擬化和組織決策分散化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，改變了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面，主要表現(xiàn)為：縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，交易成本的降低，擴大市場范圍。
2.企業(yè)產(chǎn)品消費個性化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場競爭的突破傳統(tǒng)的規(guī)模生產(chǎn)，個性化需求出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。在整個市場交易中，市場消費由被動接受轉(zhuǎn)型為私人訂制，消費者的需求成為市場的主導，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)扭轉(zhuǎn)的一個必然趨勢。當然，發(fā)展科技同樣重要，但是發(fā)展科技的前提就是要滿足消費者定制需求，這樣才會占有市場。
3.企業(yè)競爭合作常態(tài)化
社會上各個產(chǎn)業(yè)因為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟而發(fā)生改變，它不僅是新興產(chǎn)業(yè)的孕育基地，更是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的全員化，企業(yè)的商業(yè)活動逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上，企業(yè)間的競爭方式也發(fā)生了改變。首先是企業(yè)間競爭范圍擴大化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境使企業(yè)間價值創(chuàng)造能力出現(xiàn)融合現(xiàn)象，同行業(yè)同領(lǐng)域間的競爭已不在于此。其次是企業(yè)競爭要素上的改變。企業(yè)的競爭在成本和質(zhì)量等要素同等的前提下，拼的就是時間和技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展在銷售渠道上產(chǎn)生了多元化，同時也及時更新產(chǎn)品在市場上的銷售業(yè)績，因此時間競爭變得越來越重要。
三、小結(jié)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，把企業(yè)帶到了新環(huán)境，充分利用網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢可以令企業(yè)站穩(wěn)腳跟。企業(yè)面對如此巨大的挑戰(zhàn)和機遇,需要用科學發(fā)展的眼光，結(jié)合自身實際，及時、主動地適應社會網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)化。這是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也是企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
作者：赫遠揚 單位：遼寧省統(tǒng)計局資料中心
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:財務創(chuàng)新下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代要求財務創(chuàng)新
1.財務理論基礎(chǔ)的創(chuàng)新
從目前來看，根據(jù)我國的財務情況，首要創(chuàng)新的就是財務理論基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的財務理論基礎(chǔ)，必須在緊緊圍繞企業(yè)核心競爭力的前提下，將經(jīng)濟學和管理學有機結(jié)合。特別是微觀經(jīng)濟學和管理學中的財務管理理論。一方面，財務學發(fā)展的基礎(chǔ)；另一方面，競爭戰(zhàn)略理論。隨著二者的發(fā)展，制度財務學、交易費用財務學、網(wǎng)絡(luò)財務學等一批財務學科也相應地得到了迅速發(fā)展。
2.財務目標與對象的創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的沖擊，財務理論不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一種新的財務管理目標定位即“相關(guān)利益主體”。與之前的“股東較大化”相比，財務管理雖然有了一定的進步。但是還是很難將其表述為財務管理目標。也有人提出顧客價值較大化才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下財務管理目標的本質(zhì)。但是事實上，相關(guān)利益主體利益較大化和顧客價值較大化的本質(zhì)是相同的。它們都符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷的需求。
3.財務方法與手段的創(chuàng)新
在網(wǎng)路經(jīng)濟時代，由于網(wǎng)絡(luò)的普遍應用，傳統(tǒng)的籌資融資方式已經(jīng)發(fā)生變化。例如，網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，大大縮短了籌資融資的時間，減少了費用成本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，規(guī)模經(jīng)濟讓位范圍經(jīng)濟已是必然趨勢。這就要求人們的財務手段要不斷創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，戴爾成功走出了自己的模塊化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)模式，這就為眾多企業(yè)樹立了學習的榜樣。通過網(wǎng)絡(luò)企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)銷的靈活性，完善網(wǎng)絡(luò)財務手段的，使得企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢。
二、加強財務創(chuàng)新的途徑
1.實現(xiàn)財務管理目標多元化
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，傳統(tǒng)的“股東財富較大化”和“利潤較大化”等財務管理目標以明顯不在適應當今經(jīng)濟形勢，在客戶目標和業(yè)務流程都發(fā)生改變的情況下，重新定位企業(yè)的財務管理目標已是必然。傳統(tǒng)財務管理目標中沒有出現(xiàn)的相關(guān)利益主體的利益及其利益協(xié)調(diào)化、企業(yè)的前瞻經(jīng)濟及其增加值以及社會責任等等都成為了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代財務管理目標重要組成部分。
2.創(chuàng)新財務管理方法
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，企業(yè)理財所面臨的情況和問題是傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下財務管理所無法比擬的。因此，企業(yè)加強財務管理方法的創(chuàng)新迫在眉睫。例如，如何利用金融衍生工具來有效控制財務風險；如何在資本經(jīng)營興起的今天，如何更加有效的運用資本；如何建立計算機理財系統(tǒng)等等。歸根結(jié)底，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新財務管理方法，才能適應當今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下不斷改變的理財環(huán)境。
3.創(chuàng)新財務組織機構(gòu)
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，傳統(tǒng)的財務組織機構(gòu)已經(jīng)不適應或者說不能滿足新理財環(huán)境的需要。這就要求在新的經(jīng)濟條件下必須創(chuàng)新財務組織機構(gòu)。新的財務管理組織機構(gòu)將會去除傳統(tǒng)財務組織機構(gòu)中多余的管理層次和中間管理人員，以便提高信息傳遞的快捷性、性。
4.提高財務人員的創(chuàng)新能力
進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，人才將處于未來社會的核心地位。因此，想要更好地適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下的財務管理環(huán)境，就必須要提高財務人員的創(chuàng)新能力。一方面，要加強對財務人員的業(yè)務培訓，使之在工作中不斷提高；另一方面，要提高高等教育，特別是高等財務教育的教學質(zhì)量和受眾人群，著重培養(yǎng)財務人員創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)財務管理提出了新的要求，企業(yè)財務管理只有根據(jù)經(jīng)濟時代的改變作相應的調(diào)整，才能更好地服務企業(yè)、服務社會。改變必然有困難，但是只有克服困難，才會更好地發(fā)展。
作者：吳云娟 單位：連云港市灌云質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:不正當競爭行為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中不正當競爭行為法律規(guī)制的不足
1.立法方面
(1)立法單一，層級較低，缺乏。
我國在規(guī)制競爭市場環(huán)境方面除了制定了《反不正當競爭法》，輔之以《商標法》《廣告法》等在單個領(lǐng)域進行約束之外，并沒有其他相關(guān)法律。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及給競爭市場帶來的沖擊迫使我國頒布了一系列的部門規(guī)章、司法解釋、行政法規(guī)和自律公約，在一定程度上對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭起到了規(guī)制的作用，但是這又導致了多頭立法的現(xiàn)象，使得立法的層級較低，不具有性，單一的《反不正當競爭法》的滯后性無法適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的挑戰(zhàn)，致使網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的現(xiàn)象愈演愈烈。
(2)法律覆蓋范圍不足，主體不明確。
我國《反不正當競爭法》所規(guī)定的不正當競爭的主體是經(jīng)營者，而經(jīng)營者是指從事商品經(jīng)營或者營利性服務的法人、其他組織和個人，這就暗指主體是需要登記注冊的。但是我國很多網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)銷商大都是未經(jīng)注冊登記的個人或者組織;而且《反不正當競爭法》中規(guī)定的服務是營利性服務，而那些網(wǎng)絡(luò)服務商為用戶提供免費服務以獲取點擊量，從而賺取高額的廣告費用又該如何規(guī)制，也是有待探討的。法律對于網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的主體以及違法行為范圍的覆蓋面不足，導致經(jīng)營者利用這一法律缺陷進行網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為，從而達到不受法律規(guī)制還能獲取超額利潤的效果。
(3)賠償金額不明確。
在我國《反不正當競爭法》中，損害賠償被限定在1～20萬之間，當無法計算損害賠償金額時，以不正當競爭者在其侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲利潤為賠償金額，這就使得我國關(guān)于不正當競爭行為的賠償金額計算方法不明確，并且處罰力度不高。由于賠償金額過低，讓企業(yè)的違法成本過低，無法起到震懾不正當競爭者的作用，受侵害的經(jīng)營者和消費者也得不到合理的賠償。
2.司法方面
(1)訴訟時間過長，無法及時阻止違法行為。
由于我國對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的司法實踐尚不成熟，法官在審理相關(guān)案件時也沒有可以依據(jù)的專門法，導致案件的審理時間過長，使得經(jīng)營者和消費者的維權(quán)道路更加艱難。在我國民事訴訟案件的審理過程中，中、基層法院承受著巨大的壓力，而網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的訴訟案件大多集中在各地的中級人民法院，這就影響了案件審理的效率和質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)不正當競爭本身就具有即時性，過多的拖延訴訟時間會導致電子證據(jù)的惡意損毀，對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭案件的勝敗訴也會產(chǎn)生一定影響。
(2)電子證據(jù)的取證、舉證制度不完善。
網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為主要是依賴網(wǎng)絡(luò)進行的，所以電子證據(jù)就成為解決當事人糾紛的關(guān)鍵。可是電子證據(jù)進入我國司法實踐領(lǐng)域的時間并不長，我國在電子證據(jù)取證和舉證方面存在很大的技術(shù)難度。電子證據(jù)具有的無形性、多樣性、易破壞性和高技術(shù)性，使得不正當競爭者可以隨時對電子證據(jù)進行破壞和刪除，這也給承擔舉證責任的被侵權(quán)人帶來很大難度。我國目前的司法隊伍中掌握電子證據(jù)方面的專業(yè)技術(shù)人才并不多，辨別電子證據(jù)真?zhèn)蔚哪芰€不夠，采集電子證據(jù)的設(shè)備也沒有達到世界先進水平，對這方面的資金投入不多等等原因都制約著電子證據(jù)的使用和發(fā)展。
(3)公益訴訟制度尚未應用到網(wǎng)絡(luò)不正當競爭中。
網(wǎng)絡(luò)是一個面向全人類、全社會的信息技術(shù)手段，通過網(wǎng)絡(luò)進行不正當競爭行為侵犯的也就不單單是某個個體的利益，而是廣大網(wǎng)民的利益。可是真正通過訴訟程序進行維權(quán)的卻只有少數(shù)。當廣大消費者和使用者的權(quán)益受到侵害時，他們并不知道應該怎樣進行維權(quán)。新修改的《消費者權(quán)益保護法》第四十七條規(guī)定“對侵害眾多消費者合法權(quán)益的行為，中國消費者協(xié)會以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費者協(xié)會，可以向人民法院提起訴訟”，這就說明我國已經(jīng)將公益訴訟應用到消費者的維權(quán)道路上來。但是由于我國在《民事訴訟法》中明確公益訴訟制度的時間較晚，在實踐中對公益訴訟制度的應用還僅僅局限于環(huán)境領(lǐng)域，所以還存在很多不足，比如訴訟費用的承擔、賠償費用的分配等相關(guān)問題還沒有相關(guān)的規(guī)定，就使公益訴訟制度無法在網(wǎng)絡(luò)不正當競爭領(lǐng)域中推廣。
3.執(zhí)法方面
(1)執(zhí)法部門缺乏獨立性。
我國《反不正當競爭法》規(guī)定縣級以上人民政府工商行政管理部門對不正當競爭行為進行監(jiān)督檢查，法律、行政法規(guī)規(guī)定由其他部門監(jiān)督檢查的，依照其規(guī)定。這導致網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的執(zhí)法部門不具有獨立性，在法律法規(guī)授權(quán)下，其他部門亦可參與執(zhí)法，造成多頭執(zhí)法的現(xiàn)象。這樣不僅會使執(zhí)法資源過多浪費，還會造成執(zhí)法標準不一，各部門相互推諉等現(xiàn)象的出現(xiàn)。工商行政管理機關(guān)既要受上級機關(guān)的業(yè)務指導，又要服從同級地方人民政府的行政領(lǐng)導，使其執(zhí)法過程可能受到地方政府的干擾，執(zhí)法部門不具有獨立性。
(2)執(zhí)法投入不足。
我國工商行政管理部門主要職責有很多，不僅要對不正當競爭行為進行執(zhí)法，還要處理很多行政管理工作，再加上網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的手段和方式多樣，又加大了工商行政管理部門的工作量，因此工商行政管理部門很難對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的違法行為投入大量精力進行專一執(zhí)法，就導致了本來執(zhí)法難度就高的網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為難以得到更好的規(guī)制。并且網(wǎng)絡(luò)本身具有極高的技術(shù)性，但是我國的工商行政管理部門對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭這一高技術(shù)含量行為的執(zhí)法能力還未達到一定水平，致使執(zhí)法效果不理想。
(3)巡查手段落后，時效性不強。
網(wǎng)絡(luò)是一個隨時變化的經(jīng)濟載體，各大企業(yè)的網(wǎng)站也是在不斷更新和發(fā)展的，而我國的執(zhí)法部門仍然采用傳統(tǒng)的巡查手段，無法對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為進行及時的發(fā)現(xiàn)和處理，并且簡單滯后的巡查手段還會造成時間和精力的浪費。網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的實施者通過發(fā)達的科學技術(shù)手段應對執(zhí)法部門落后傳統(tǒng)的巡查方式，他們在執(zhí)法部門尚未發(fā)現(xiàn)或剛發(fā)現(xiàn)其不正當競爭行為時便采取毀滅證據(jù)等措施，這對被侵權(quán)人維護其合法利益造成不良影響。
二、我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中不正當競爭行為法律規(guī)制的完善
1.立法方面的完善
(1)在完善《反不正當競爭法》的同時制定網(wǎng)絡(luò)專門法。
規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為一方面要推進對《反不正當競爭法》的修改，另一方面要加快網(wǎng)絡(luò)專門法的制定，使二者成為普通法和特別法的關(guān)系。這不僅能解決我國目前網(wǎng)絡(luò)不正當競爭多頭立法、不足、層級較低的現(xiàn)象，還能更好地規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為。美國針對域名使用制定了《域名和通用網(wǎng)址法》，德國針對網(wǎng)絡(luò)服務制定了《信息與通用服務法》。我國可以借鑒美國和德國的立法經(jīng)驗，制定專門針對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的法律，明確新興的網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的類型，并對新興的網(wǎng)絡(luò)名詞做出規(guī)范定義，例如域名搶注、視框鏈接、默認設(shè)置等。
(2)擴大主體和違法行為的范圍。
①擴大主體范圍。規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的前提就是要確定網(wǎng)絡(luò)不正當競爭主體范圍，應該制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者的市場準入制度，對其在網(wǎng)絡(luò)上進行的行為，不論提供的是否為營利性服務，只要通過提供的服務進行直接或者間接的獲利，即應視為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的主體;應該進行登記注冊相關(guān)的電子營業(yè)執(zhí)照，并且提供詳細的登記信息，以便相關(guān)部門進行備案和公示。②擴大違法行為的范圍。對違法行為范圍的規(guī)定決定了法律適用范圍的大小。由于網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的形式多樣，德國在修改《反不正當競爭法》時增加了一般條款，并保留了原來的列舉條款，使二者相結(jié)合以便應對無法列舉的網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為方式。我國在制定網(wǎng)絡(luò)專門法和修改《反不正當競爭法》時也可采取此種方法。制定列舉條款時，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特殊性增加典型的和高頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為，規(guī)定一般條款時，引入商業(yè)道德作為判定是否屬于網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的標準。
(3)明確法定賠償金額。
我國可以通過設(shè)立保障金制度，并由法官對損害賠償進行推定以解決賠償金額不明確的現(xiàn)象。由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者向中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會或者其他相關(guān)部門繳納一定金額的保障金，并將保障金額予以公示，在網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為發(fā)生后，可以提取相應的保障金作為先行賠償。同時，在設(shè)定懲罰性賠償金額時，不僅要對上限進行規(guī)定，還要設(shè)置下線，提高《反不正當競爭法》中規(guī)定的一萬元的低賠償金額，防止網(wǎng)絡(luò)不正當競爭者利用違法成本遠遠低于其通過不正當競爭行為所獲利潤的現(xiàn)狀進行違法行為。
2.司法方面的完善
(1)提高訴訟效率。
提高網(wǎng)絡(luò)不正當競爭訴訟效率的方法之一就是制定審限制度，根據(jù)案件的難易程度、審理級別的不同設(shè)定不同的審理期限，合理壓縮各訴訟環(huán)節(jié)的時間。另外，也可以通過合理調(diào)配各級法院中的人力資源來提高訴訟效率。設(shè)置合理的調(diào)配制度，將本轄區(qū)內(nèi)受理案件量少的法院中的法官或其他工作人員就近分流到案件量大的法院，協(xié)助其審理網(wǎng)絡(luò)不正當競爭案件，并且規(guī)定只可以是上級人民法院調(diào)配到下級人民法院，而不能有下級人民法院到上級人民法院進行協(xié)助審理案件，避免下級人民法院對本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件進行偏袒，影響司法公正。
(2)加強對電子證據(jù)的規(guī)制。
①電子證據(jù)的采集和保全。針對電子證據(jù)的易損壞性，制定電子證據(jù)的保全制度是規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的必要手段。我國可以通過建立專門的電子證據(jù)認證機構(gòu)，對電子證據(jù)的采集、認定、審查、辨析和保存等相關(guān)程序進行統(tǒng)一管理執(zhí)行，培養(yǎng)專業(yè)的辦案人員，加大對電子證據(jù)認證機構(gòu)的資金投入，完善相應設(shè)施以保障電子證據(jù)的真實性和完整性。②建立舉證責任倒置原則勢在必行。由網(wǎng)絡(luò)不正當競爭者承擔舉證責任，不僅可以提高處于弱勢群體的被侵權(quán)人的勝訴幾率，還能在一定程度上維護訴訟公平，提高訴訟效率，減輕被侵權(quán)人承擔過高的電子證據(jù)舉證責任。
(3)完善和推廣公益訴訟制度。
公益訴訟是為了維護公共利益而提起的訴訟。新修改的《消費者權(quán)益保護法》已經(jīng)賦予了消費者協(xié)會提起公益訴訟的資格，對于還沒有明確規(guī)定的訴訟費用承擔情況，我國可以設(shè)立專門的基金委員會，由政府撥款或社會捐款等形式提供相關(guān)費用，也可以在賠償金額中提取適當金額作為訴訟費用，但要保障訴訟費用的公開和透明。當網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為予以認定后，對于公共利益的損害賠償可由消費者協(xié)會進行保管，廣大消費者可以根據(jù)其消費證明及有關(guān)證據(jù)到消費者協(xié)會領(lǐng)取適當?shù)馁r償。
3.執(zhí)法方面的完善
(1)建立專門的執(zhí)法部門。
為規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為，工商行政管理部門必須要建立專門的獨立執(zhí)法部門，這不僅能夠緩解工商行政管理部門職責過多的現(xiàn)象，還能避免多頭執(zhí)法，各部門間互相推卸責任的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法部門的建立要以專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員為核心，嚴格規(guī)范審查、備案、公開制度，對執(zhí)法的結(jié)果進行公開公示，以保障公民的知情權(quán)，并實現(xiàn)社會對執(zhí)法活動的監(jiān)督。
(2)加強執(zhí)法隊伍建設(shè)，加大宣傳教育力度。
加強執(zhí)法隊伍建設(shè)是提高執(zhí)法水平的關(guān)鍵。針對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的專業(yè)性和技術(shù)性，要不斷提高執(zhí)法者的業(yè)務水平，加強對行政執(zhí)法隊伍的建設(shè)，組織學習網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和對電子證據(jù)的辨別能力、技術(shù)應用與相關(guān)知識，使得執(zhí)法工作能夠與時俱進。與此同時，還要加強對反網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的宣傳，強化消費者的維權(quán)意識，使其深入了解網(wǎng)絡(luò)不正當競爭會侵害其知情權(quán)和選擇權(quán)。
(3)建立網(wǎng)絡(luò)巡查數(shù)據(jù)庫。
網(wǎng)絡(luò)巡查數(shù)據(jù)庫的建立可以為執(zhí)法人員提供高效便捷的執(zhí)法途徑。通過對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的整合建立相應的數(shù)據(jù)平臺，在網(wǎng)絡(luò)上進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)不正當競爭行為，定期向上級報送相關(guān)的巡查情況，一旦發(fā)現(xiàn)不正當競爭行為就要進行及時的初步取證，保存相關(guān)數(shù)據(jù)，并對處理結(jié)果進行公示，做好反饋和檢查的工作。這不僅能夠節(jié)約執(zhí)法資源，還能夠大大提高對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為的執(zhí)法效率。
三、結(jié)論
在規(guī)制我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中的不正當競爭行為時，增設(shè)一般條款，制定市場準入原則，提高違法成本都是制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特別法的要求。舉證責任倒置、電子證據(jù)的采集以及公益訴訟的推廣是時代的需求，也是規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的關(guān)鍵。獨立和專業(yè)的執(zhí)法隊伍是制約網(wǎng)絡(luò)不正當競爭的保障。只有立法、司法和執(zhí)法相結(jié)合，才能保障我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的健康有序發(fā)展。
作者：孫菁澤 周甲文 單位：沈陽工程學院法律系
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:電信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷特性和發(fā)展變化
(一)自然壟斷及相關(guān)經(jīng)濟特性
自然壟斷是與資源條件的集中、稀缺性有關(guān)的，基于技術(shù)、經(jīng)濟因素而形成的壟斷被稱為“自然壟斷”或“自然寡頭壟斷”，如能源行業(yè)、通信行業(yè)及交通運輸行業(yè)等基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)被視為傳統(tǒng)的自然壟斷行業(yè)。具有網(wǎng)絡(luò)特征的自然壟斷產(chǎn)業(yè)作為一種市場結(jié)構(gòu)，具有規(guī)模經(jīng)濟性、成本弱增性和范圍經(jīng)濟性等特征。Clarkson和Miller提出了規(guī)模經(jīng)濟性是自然壟斷的基本特征，認為在一定的產(chǎn)出規(guī)模內(nèi)，自然壟斷行業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)呈現(xiàn)規(guī)模成本遞減、報酬遞增的特性，企業(yè)為達到臨界產(chǎn)量需擴大生產(chǎn)規(guī)模追求規(guī)模經(jīng)濟性，即規(guī)模經(jīng)濟導致市場壟斷②。而Baumol和Sharkey提出成本弱增性理論，其核心結(jié)論是即使沒達到規(guī)模經(jīng)濟范圍，只要成本函數(shù)是弱增性的就會導致自然壟斷。即單一企業(yè)生產(chǎn)單一產(chǎn)品未達到臨界產(chǎn)量前，隨著產(chǎn)量的升高平均單位成本是逐漸下降的，即成本是部分可加的③。在生產(chǎn)多個產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)中，自然壟斷的成本弱增性表現(xiàn)為范圍經(jīng)濟性，即多個企業(yè)分別提供多種產(chǎn)品(服務)的成本之和高于一個企業(yè)同時提供這幾種產(chǎn)品(服務)的總成本。綜合前述的理論研究成果，部分可加性(Subadditivity)是研究自然壟斷行業(yè)特性的基礎(chǔ)，而成本的沉淀性則是強化自然壟斷特性的關(guān)鍵條件。
(二)電信產(chǎn)業(yè)自然壟斷特性的變化
電信產(chǎn)業(yè)廣義上包括為用戶提供的語音、數(shù)字、多媒體等服務的電信運營產(chǎn)業(yè)和為電信業(yè)提供軟硬件設(shè)備的電信設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，本文側(cè)重對狹義的電信運營產(chǎn)業(yè)進行分析。我國的電信運營商采用由政府委托國有企業(yè)進行經(jīng)營的模式，比照基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)進行發(fā)展監(jiān)管。電信網(wǎng)具有頻譜、帶寬等資源有限性、大規(guī)模固定成本投入的專用性、沉淀性以及較高的通信技術(shù)壁壘等技術(shù)經(jīng)濟特性。國外經(jīng)濟學家的數(shù)據(jù)模型分析，得出電信本地網(wǎng)具有微弱的規(guī)模經(jīng)濟性和一定的范圍經(jīng)濟，因此傳統(tǒng)電信業(yè)作為基礎(chǔ)設(shè)施被納入自然壟斷行業(yè)的范疇。但是從動態(tài)的全產(chǎn)業(yè)意義上考察電信產(chǎn)業(yè)，“自然壟斷”的定性存在一定片面性。一方面電信市場規(guī)模及邊界是動態(tài)擴展的，如果用戶需求量超過臨近產(chǎn)量，那么新進入市場的廠商有可能以較高的價格獲得市場，從而補償其較高的平均成本并實現(xiàn)盈利。另一方面是電信業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新替代周期不斷加快，技術(shù)進步帶來電信業(yè)生產(chǎn)成本的下降，降低了“市場壁壘”，為企業(yè)的價格競爭提供了空間;同時新產(chǎn)品和服務推陳出新，傳統(tǒng)意義的自然壟斷演變?yōu)榧ち业奶娲偁帯奈覈娦艠I(yè)務的發(fā)展變革趨勢看，移動數(shù)字通信對傳統(tǒng)固話的替代，高帶寬的3G和4G移動通信分流固網(wǎng)寬帶需求，當前移動互聯(lián)網(wǎng)OTT應用也嚴重分流移動語音、短彩業(yè)務的消費者需求。結(jié)合成本部分可加性的特點，當需求曲線穩(wěn)步增長時，電信產(chǎn)業(yè)等原來視為自然壟斷的產(chǎn)業(yè)，市場結(jié)構(gòu)將逐步變化為部分壟斷、寡頭壟斷或者競爭結(jié)構(gòu)。
二、電信產(chǎn)業(yè)的市場組織結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)融合的影響
(一)市場組織結(jié)構(gòu)分析模型
20世紀六十年代以貝恩為代表的哈佛經(jīng)濟學家開創(chuàng)了產(chǎn)業(yè)組織理論“哈佛學派”，突出市場結(jié)構(gòu)的重要性，建立了較完善的S(市場結(jié)構(gòu))－C(行為)－P(績效)的理論分析框架。三者的聯(lián)系是:市場的結(jié)構(gòu)(供應商的數(shù)量、進入的難易程度等)在很大程度上決定了市場參與者的行為(如價格、廣告策略等)，而市場績效(如效率、技術(shù)進步等)是對行為結(jié)果的一個評價。“哈佛學派”的SCP分析模型側(cè)重短期績效分析，并為公共政策的實施提供了理論支持，但忽視了長期的產(chǎn)業(yè)配置效率。20世紀七十年代，以斯蒂格勒等為代表的“芝加哥學派”側(cè)重從長期均衡去分析“結(jié)構(gòu)－行為－績效”的關(guān)系，認為市場配置效率取決于買賣的數(shù)量和自由進入兩個結(jié)構(gòu)性條件。“芝加哥學派”的核心觀點是市場的短期低效可以通過技術(shù)創(chuàng)新、自由進出等途徑解決，政府干預反而會造成市場壁壘。因此運用產(chǎn)業(yè)組織理論分析具有自然壟斷特性的電信市場是否具備較高的產(chǎn)業(yè)配置效率，核心是分析是否具備可進入性和可競爭屬性。
(二)電信技術(shù)發(fā)展對電信市場結(jié)構(gòu)的影響
技術(shù)條件的變化導致市場結(jié)構(gòu)的變化，是不爭的歷史事實，有爭議的是技術(shù)因素對市場結(jié)構(gòu)影響的強度與方式。電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷特性是隨著技術(shù)條件變化逐漸弱化，為引入競爭創(chuàng)造了可能。近四十年來的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，包括交換技術(shù)、無線技術(shù)、光纖通信、數(shù)據(jù)通信、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的巨大進步降低了新進入企業(yè)的技術(shù)門檻及沉沒成本。首先，技術(shù)革新弱化了電信產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效應。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模隨著技術(shù)進步而不斷變化的，傳統(tǒng)電信市場規(guī)模經(jīng)濟存在的根本原因是，基于“全程全網(wǎng)”特性和業(yè)務的非任意分割性。交換傳輸技術(shù)的跨越式更替使得電信廠商實現(xiàn)盈虧平衡的經(jīng)濟規(guī)模水平降低，為新企業(yè)的進入提供了可能性。例如從傳統(tǒng)的電路交換發(fā)展到光纖交換，單根光纖的傳輸容量已達到了Tb的量級，根本上解決了交換容量瓶頸。其次，技術(shù)發(fā)展大幅降低了電信企業(yè)的生產(chǎn)成本和沉沒成本，優(yōu)化了成本結(jié)構(gòu)。成本下降主要變現(xiàn)為光纖、無線、衛(wèi)星等大容量傳輸技術(shù)的開發(fā)，改變網(wǎng)絡(luò)投資規(guī)模隨著網(wǎng)絡(luò)容量、速率提升正比例數(shù)倍增長的產(chǎn)業(yè)規(guī)律;另一方面光纖通信、分組交換、IP交換、波分復用等新技術(shù)的廣泛應用，使得長途語音、高清視頻、大容量數(shù)據(jù)等傳輸?shù)膯挝怀杀敬蠓冉档汀＜夹g(shù)創(chuàng)新升級降低了進入壁壘，電信產(chǎn)業(yè)的自然壟斷性弱化，更接近競爭性行業(yè)。再次，技術(shù)進步使電信業(yè)務分割成為可能并獲得發(fā)展。固定與移動的融合、三網(wǎng)融合、信息通信與物聯(lián)網(wǎng)融合等網(wǎng)絡(luò)融合技術(shù)發(fā)展使電信產(chǎn)業(yè)朝著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型更多元化的方向過渡，區(qū)分不同層次的網(wǎng)絡(luò)，將自然壟斷業(yè)務與非自然壟斷業(yè)務的進行較為清晰的剝離成為必然。例如，在傳輸技術(shù)發(fā)展到“光速時代”后，只要遵循統(tǒng)一的國際技術(shù)標準，不僅話音、數(shù)據(jù)等不同類型的業(yè)務分離運營，網(wǎng)絡(luò)與業(yè)務的分離不會損害電信網(wǎng)的完整性，甚至物理網(wǎng)、業(yè)務網(wǎng)等不同層級的網(wǎng)絡(luò)通過租賃、轉(zhuǎn)售等模式提供，也不影響電信業(yè)務的整體性。這極大弱化了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的自然壟斷性質(zhì)，為引入競爭提供了技術(shù)基礎(chǔ)。
(三)網(wǎng)絡(luò)融合促進電信產(chǎn)業(yè)的融合競爭及管制改革
借鑒市場組織結(jié)構(gòu)分析模型，說明不同發(fā)展階段和技術(shù)條件下電信業(yè)的市場結(jié)構(gòu)差別很大，與之配套的產(chǎn)業(yè)競爭發(fā)展策略和政府管制機制要進行動態(tài)的調(diào)整。國內(nèi)外對電信業(yè)市場結(jié)構(gòu)和競爭性結(jié)構(gòu)重組有比較多的實證研究和理論探索，Armstrong(1998)等提出的理論較為系統(tǒng)。五種市場結(jié)構(gòu)的主要特點如下:(1)縱向一體化的壟斷結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施(即瓶頸服務)和競爭性服務均由一家壟斷企業(yè)提供;(2)縱向分離的自由化結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)的競爭性服務由兩家或以上的廠商提供，瓶頸服務仍有一家壟斷企業(yè)提供;(3)可以自由進入的縱向一體化結(jié)構(gòu)，在壟斷企業(yè)一體化運營的同時，其他廠商在競爭性服務環(huán)節(jié)可以自由進入;(4)競爭性業(yè)務與公共網(wǎng)分離的結(jié)構(gòu)，并由公共企業(yè)負責建設(shè)運營公共網(wǎng)(即產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施);(5)公共通道或聯(lián)合產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)，第四種的區(qū)別就在于公共網(wǎng)由競爭性領(lǐng)域的運營商共同出資建設(shè)維護。從經(jīng)濟效率的角度衡量，第四種、第五種市場結(jié)構(gòu)的效率是較高的。我國2014年8月由三家運營商共同出資，剝離鐵塔、基站等基礎(chǔ)設(shè)施成立的國家鐵塔公司類似第五種市場結(jié)構(gòu)，其改革的效率有待跟蹤評估。在電信技術(shù)、業(yè)務融合的驅(qū)動下，電信市場傳統(tǒng)的縱向一體化結(jié)構(gòu)被打破，逐步出現(xiàn)橫向滲透融合和縱向分離的趨勢。“網(wǎng)絡(luò)融合”主要從兩個維度影響市場結(jié)構(gòu)，一方面是來自不同產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營者逐步參與到電信產(chǎn)業(yè)，在位廠商數(shù)量增加;另一方面，電信業(yè)務領(lǐng)域不斷擴大，市場邊界區(qū)域模糊。其中“三網(wǎng)融合”的趨勢具有代表性，電信業(yè)、計算機業(yè)和廣播電視行業(yè)具有各自獨立的縱向結(jié)構(gòu)之間相互滲透形成新的市場、新的競爭關(guān)系，本質(zhì)上是不同網(wǎng)絡(luò)平臺(電信網(wǎng)絡(luò)、CATV網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò))所承載業(yè)務的融合，未來還將創(chuàng)新提供視頻電話、多媒體綜合信息等更多信息化業(yè)務。網(wǎng)絡(luò)融合將促使電信業(yè)的市場結(jié)構(gòu)發(fā)生重大調(diào)整，同時政府監(jiān)管政策也面臨新的挑戰(zhàn)。如電信與廣電部門的融合性業(yè)務雙向進入壁壘、垂直線條的分業(yè)監(jiān)管將約束電信市場結(jié)構(gòu)的融合變化。根據(jù)技術(shù)融合的內(nèi)在要求調(diào)整管制結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)縱向、橫向產(chǎn)業(yè)管制的一致性成為調(diào)整管制政策的必然選擇。因此在內(nèi)生的技術(shù)驅(qū)動之外，用戶需求、市場組織結(jié)構(gòu)和監(jiān)管策略的動態(tài)調(diào)整都成為三網(wǎng)融合的外部推動力。
三、結(jié)語
在技術(shù)進步和網(wǎng)絡(luò)融合的驅(qū)動下，動態(tài)審視電信產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟特性，調(diào)整競爭性的市場結(jié)構(gòu)將會是電信經(jīng)濟理論發(fā)展和實踐探索最為突出的領(lǐng)域。日本學者植草益指出，產(chǎn)業(yè)融合就是通過技術(shù)革新和放寬限制來降低行業(yè)之間的壁壘，加強各行業(yè)企業(yè)之間的競爭合作關(guān)系。可以預見，未來我國電信業(yè)的競爭模式應該是數(shù)網(wǎng)并存下多業(yè)務融合的寬松寡頭市場競爭，既包括狹義電信業(yè)內(nèi)固網(wǎng)、移動網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)等全業(yè)務的競爭，也包括產(chǎn)業(yè)融合背景下電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、計算機互聯(lián)網(wǎng)等跨行業(yè)的競爭。而政府在規(guī)制層面也在積極探索保持產(chǎn)業(yè)競爭性的政策設(shè)計，政策規(guī)制效率也是后續(xù)值得研究的問題。
作者：周文娟 馬曉飛 單位：中國人民大學經(jīng)濟學院中國移動通信集團公司 北京郵電大學公共管理學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:市場營銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、市場營銷在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境影響下的嶄新特點
1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代加快了營銷市場的開拓。
營銷市場的開拓是二維模式的，具體表現(xiàn)在時間上的延長和空間上的拓展。從時間延長的角度來說，電子商務是一種具有開放性特性的虛擬營銷方式，除開放性特性以外，電子商務還能夠做到“全天候”運營，沖破了傳統(tǒng)實體店的營業(yè)時間局限性，有助于加大營銷收入。從空間拓展的角度來說，傳統(tǒng)的市場營銷模式會選擇較為固定的運營地點，同時會選擇有利于自身經(jīng)營項目的合適位置，例如學校旁邊的文具店、商業(yè)區(qū)內(nèi)的快餐店。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的影響下，新型的市場營銷能夠不受空間的局限，實現(xiàn)我國市場營銷的國際接軌，走出國門。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代促使市場營銷的交易形式多樣化。
時下流行的銀行在線支付和支付寶三方轉(zhuǎn)賬能夠有效保障賣家和買家的經(jīng)濟財產(chǎn)安全，同時能夠有效維護日益繁榮的市場營銷秩序；除網(wǎng)銀之外，商業(yè)銀行和信貸機構(gòu)還紛紛推出了信用卡、智能卡、電子現(xiàn)金等具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代屬性標示的市場交易方式，隨著電子化交易方式的興起，人們在市場經(jīng)濟中的交易性和財產(chǎn)安全性得到了切實保障，此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境的影響作用下，能夠加強國家政府對市場營銷秩序的維護和監(jiān)管。
二、加快市場營銷策略轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略對策
為使市場營銷的策略轉(zhuǎn)變順應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的嶄新環(huán)境和進步需求，必須加快轉(zhuǎn)變市場營銷的傳統(tǒng)模式和手段，更新陳舊的市場營銷觀念，擴寬市場進出口渠道，更要注重現(xiàn)代信息技術(shù)的先進性和時效性。
1.加快轉(zhuǎn)變市場營銷的傳統(tǒng)方法
加快轉(zhuǎn)變市場營銷的傳統(tǒng)模式和手段，必須切實做到以下兩點內(nèi)容：及時，加強人民群眾對市場經(jīng)營需求多樣化的研究調(diào)查，在市場營銷中，大眾消費群體是市場營銷的主力軍，一切商業(yè)活動和營銷策略都服務于大眾消費群體，只有深入了解消費者的消費心理、消費習慣和消費需求，才能使市場經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變切實實現(xiàn)“從群眾中來，到群眾中去”；第二，調(diào)節(jié)市場營銷商品價格的制定策略，商品的價值體現(xiàn)在商品價格的制定中，直接影響市場營銷效果和市場營銷水平。調(diào)節(jié)市場營銷商品價格的制定策略能夠加大產(chǎn)品的市場銷量，切實實現(xiàn)“市場對銷”。進行商品價格測試是調(diào)節(jié)商品價格制定策略的前提條件，價格測試要借助網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)便捷性、信息數(shù)據(jù)海量性以及消費需求進步性的推動作用，進而滿足消費者的消費心理，并為市場商家?guī)砝麧櫩臻g。
2.擴大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營銷的發(fā)展空間
擴大網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟營銷的發(fā)展空間，可以從以下兩個角度著手進行：及時，擴大引擎營銷的搜索規(guī)模，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境的影響下，消費者可以借用互聯(lián)網(wǎng)的空間效應滿足對所購商品的不同需求，利用幾個關(guān)鍵詞就可以搜索到海量的相關(guān)信息，同時，商家還會精于電子商鋪設(shè)計，為消費者提供相應選擇模塊，彌補搜索耗時的缺陷，搜索引擎還會自成體系，將搜索頻率高的關(guān)鍵詞排在關(guān)鍵位置，也會在搜索欄框中顯示高頻搜索記錄，體現(xiàn)了市場營銷的簡潔化和人性化；第二，拓寬微博、微信、人人營銷業(yè)務，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代環(huán)境的影響下，人們接觸現(xiàn)代通訊方式的頻率越來越高，微博、微信等具有時效性強、信息儲備長時、營銷操作便捷等顯著特點，商家可以及時更新經(jīng)營產(chǎn)品和服務業(yè)務，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的積極作用，進行經(jīng)營信息的快速傳播和廣泛傳播。
三、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，加快了市場經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，為我國市場經(jīng)濟發(fā)的展開辟了全新的沃土和廣大的空間，為提高我國經(jīng)濟發(fā)展水平做出了貢獻。
作者：王春波 單位：沈陽師范大學管理學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:財務會計管理下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下財務管理現(xiàn)狀分析
首先，財會管理的數(shù)據(jù)正在向?qū)崟r更新的發(fā)展態(tài)勢進行轉(zhuǎn)變。這是因為在目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟當中，企業(yè)的財務管理基本上都是應用的計算機信息技術(shù)，所有的數(shù)據(jù)信息都能經(jīng)過專門的程序進行整理而迅速反應出來。這樣的發(fā)展趨勢正是企業(yè)管理者以及投資消費者們非常需要的。由此，企業(yè)的管理者可以隨時根據(jù)自己想要的內(nèi)容找出所需要的數(shù)據(jù)從而做出更為正確的決策。而投資者以及消費者則可以從實時反應的數(shù)據(jù)當中了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，能夠較大限度的保障其自身權(quán)益。其次，會計在進行核算的重心方面開始發(fā)生改變。網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)是看不見、摸不著的，當前人們所能看見的一些圖像或數(shù)字都是經(jīng)過計算機技術(shù)處理而反映出來的，因此，儲存在網(wǎng)絡(luò)里的的數(shù)據(jù)、文件等各種內(nèi)容都屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。而隨著計算機的普及利用及互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，業(yè)已成為當前的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，從而引起了人們對企業(yè)無形資產(chǎn)的重視，改變了傳統(tǒng)的有形資產(chǎn)獨大的局面。故而，現(xiàn)代企業(yè)在進行財務核算時，也將重心不斷地由傳統(tǒng)有形資產(chǎn)向無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。，對財會從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)要求正在不斷提高。在計算機網(wǎng)絡(luò)不斷更新和發(fā)展的背景下，技術(shù)的更新速度日新月異。因此，財務會計從業(yè)人員除了要掌握自己財會專業(yè)所需具備的知識以外，還需要具備金融、法律、審計、網(wǎng)絡(luò)市場營銷的知識，其次還必須要具備能較為熟練使用計算機辦公軟件的能力。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下財務管理發(fā)展問題
互聯(lián)網(wǎng)時代給社會的發(fā)展注入了新的發(fā)展動力，使企業(yè)間的交易過程變得更加的簡便、高效，同時企業(yè)獲取信息的途徑也更加的多樣化。在進行企業(yè)宣傳時的渠道也越來越多，并呈規(guī)模化的發(fā)展趨勢。但是在這變化的過程中，也存在著諸多的問題，如企業(yè)的財務管理。
1.現(xiàn)有法規(guī)制度不完善
我國的市場經(jīng)濟是在改革開放之后才逐漸發(fā)展起來的，因此，其發(fā)展的時間還較短，在相關(guān)的制度規(guī)劃的建設(shè)上還不夠規(guī)范和完善，缺乏較為成熟的管理經(jīng)驗以及立法規(guī)范。截至目前為止，我國在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的會計管理的法律規(guī)范幾乎沒有。由于缺少法律監(jiān)督，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動沒有性的保障，造成企業(yè)財務管理上的混亂和不清。同時，企業(yè)在制定管理制度時也沒有制定依據(jù)，這就造成了管理制度上的空白。
2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代財務會計信息存在安全隱患
對于財務會計來說，保密性是非常重要的任務，因為當中所反映的任何信息被泄露出去都可能會給經(jīng)營者們帶來致命性的打擊。企業(yè)任何不需對外公布的內(nèi)部信息其地位幾乎等同于商業(yè)秘密的地位，尤其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟這樣的大背景之下，信息傳播的速度非常迅速，因此要非常的主要信息的安全保護措施。在實際工作中，存在的安全隱患主要是來源于以下幾個地方。其一，計算機自身的軟硬件設(shè)備，該環(huán)節(jié)是人們在日常生活中很難避免的，很多程序自身便存在這樣的漏洞，或者是計算機手某些因素影響，硬件設(shè)備出現(xiàn)問題，但其發(fā)生幾率相對較低。其二，網(wǎng)絡(luò)中的病毒或者是專業(yè)黑客攻擊。這樣的安全隱患時常發(fā)生，因為這是人為的，有目的性而進行的攻擊活動，意在竊取相關(guān)資料或者信息。其三，工作人員違反職業(yè)道德，私自竊取企業(yè)財務信息或數(shù)據(jù)。
3.相關(guān)信息系統(tǒng)發(fā)展緩慢
這樣發(fā)展緩慢的信息系統(tǒng)主要是針對會計實務操作系統(tǒng)而言的。其實隨著社會的不斷發(fā)展變遷，財會在實務當中所使用的軟件的種類也正在向著管理的方向轉(zhuǎn)變，而改變了原本的核算型的模式。另外，相關(guān)的系統(tǒng)也逐漸的趨向于合理化和精細化。但是盡管如此，財務會計的應用系統(tǒng)基本通用的版本模式，并沒有從現(xiàn)有市場主體的各種類型來進行專業(yè)化的區(qū)分，使用起來較為復雜，不具有實用的特征。
三、完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代財務會計管理的措施
1.完善相關(guān)立法
計算機網(wǎng)絡(luò)犯罪問題目前已經(jīng)引起政府的關(guān)注，因為網(wǎng)絡(luò)自身具有傳播速度快，范圍廣的特點，所以相應的犯罪對社會的影響程度來說也會較為嚴重。為了避免信息泄露或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟活動的不規(guī)范運行，國家應當制定相關(guān)的法律規(guī)范。同時除了對網(wǎng)絡(luò)信息的保護外，還要加強對網(wǎng)絡(luò)交易的立法規(guī)制。另一方面，我國現(xiàn)有的《會計法》也應作相應的完善，因為現(xiàn)有的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會計的規(guī)定還存在一些缺陷需要彌補。例如違反了會計的具體操作問題以及出現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)作弊等內(nèi)容均沒有完善的制度予以規(guī)范。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的大背景下，一定要加強相關(guān)立法，使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的會計管理更加科學和規(guī)范。
2.提高網(wǎng)絡(luò)安全的保障力度
計算機網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已滲透到人們的日常生活、工作及學習中，但是在帶來便捷的同時，也給人們的生活帶來了巨大的安全隱患。很多侵犯隱私，竊取機密等網(wǎng)絡(luò)犯罪頻發(fā)，因此加大對網(wǎng)絡(luò)的安全保障力度，對保障人們的隱私和切身利益有著重要的意義。一是，要樹立起拒絕盜版軟件的意識，尤其是涉及到機密文件的電腦。因為往往病毒就藏在盜版軟件當中，它能竊取電腦中的重要內(nèi)容。財會管理人員尤其應當注意，應樹立拒絕盜版，使用正版的意識。二是，安裝病毒的查殺軟件。當前殺毒軟件非常的多，財會人員一定要培養(yǎng)殺毒的習慣，除了定期對電腦進行殺毒外還要盡可能的對網(wǎng)站上下載的文件進行殺毒處理。三是，定期檢查電腦設(shè)備是否正常，防止出現(xiàn)硬件漏洞。四是，充分利用防火墻，對于所有的惡意的軟件都能夠起到隔離查殺的作用。
3.不斷開發(fā)應用軟件
要實現(xiàn)現(xiàn)代化的財會管理必須要不斷地適應社會的發(fā)展，開發(fā)出更加新型的，多元化的應用軟件。軟件的操作需要更加的具體，更加的類型化，針對于不同專業(yè)領(lǐng)域的市場主體好可以有專門的財會軟件，這樣才能實現(xiàn)財會管理的高效運行。
4.加大專業(yè)人才培養(yǎng)
面對日益復雜的網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境，提升財會人員的專業(yè)素質(zhì)是根本性的措施，只有提升人員的工作素質(zhì)才能增加企業(yè)的核心競爭力。而結(jié)合現(xiàn)實的情況來看，對于該領(lǐng)域的專業(yè)人才的培養(yǎng)可從以下幾個方面進行。首先，加大財會人員在計算機技術(shù)知識領(lǐng)域的認識，要求相關(guān)人員應熟練的掌握并且應用。其次，提升工作人員的風險防范意識，讓其了解到自身工作的特殊性，必須要嚴格保守秘密，防范風險。，持續(xù)性的對財會人員進行培訓工作，保持同經(jīng)濟發(fā)展共同的進步。
四、結(jié)束語
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，在現(xiàn)實生活中，網(wǎng)絡(luò)的身影無處不在。這更加體現(xiàn)出了財務會計的重要性，它能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟交易當中更快捷、更的為人們提供所需的信息。但同時，其發(fā)展的過程當中也存在諸多的問題。因此，必須要不斷地加強立法，同時也要注重財會信息的安全保障問題。此外，還要加強相關(guān)專業(yè)人員的培養(yǎng)，不斷的提升專業(yè)水平，更好的實現(xiàn)科學的財會管理。
作者：張小蘭 單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:微信營銷策略中網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、微信營銷的優(yōu)勢
1.打破時間和空間的限制。
由于信息網(wǎng)絡(luò)的便捷性，微信營銷不必局限在每周五天、每天八小時的范圍之內(nèi)，而是實現(xiàn)二十四小時全天候的進行。手機網(wǎng)絡(luò)縮短了企業(yè)與顧客之間的距離，使得溝通沒有時間和空間上的障礙，用戶可以隨時通過微信平臺進行企業(yè)信息的搜索。企業(yè)的營銷活動也可以根據(jù)目標顧客的使用習慣，挑選最為恰當?shù)臅r間進行，無論客戶是主動還是被動地收到信息，最終都可以達到潛在的營銷效果。
2.節(jié)約企業(yè)營銷成本。
企業(yè)的傳統(tǒng)營銷方式，例如：報紙廣告、媒體廣告、宣傳活動等等，都伴隨著高昂的成本。因此在進行傳統(tǒng)營銷的方案制定時，必須首先衡量成本與利潤，確定合理的營銷預算，同時也承擔著成本付出所帶來的風險。然而，微信營銷在節(jié)約成本方面的優(yōu)勢卻非常明顯。公眾號的申請和信息推送不需要收費，并且用戶在接收信息只會產(chǎn)生一些流量，不會產(chǎn)生其他費用。
3.溝通的交互性和便捷性。
對于剛剛起步的小企業(yè)來說，受成本和規(guī)模的影響，可以選擇的營銷方式十分有限。而微信平臺卻打破了這種限制，每個企業(yè)都可以通過微信來進行營銷活動。同時，微信營銷不僅僅是單方面的信息傳遞，客戶可以通過聊天、評論、回復、分享等方式，對于信息進行進一步的處理和反饋，直接與企業(yè)進行交流和對話。這種互動的模式能夠增強營銷活動的效果，同時也可以使企業(yè)及時獲得消費者的反饋信息，在最短地時間內(nèi)對于自身的產(chǎn)品、服務以及營銷策略進行調(diào)整。
二、微信營銷的策略研究
1.確定目標顧客群體。
由于微信的使用人數(shù)眾多，只有做好目標顧客的定位，才能夠有針對性地進行微信營銷的開展。因為每一類顧客所適合的語言措辭和表達方式等是不同的，他們對于微信的使用習慣也各異。微信營銷所選取的話題要與顧客群體相對應，較大限度地增加營銷內(nèi)容的可讀性和感染力，才能夠打動顧客，提高企業(yè)在消費者心中的形象。
2.增強用戶體驗。
每日定期的信息推送，不僅僅能夠增加企業(yè)與消費者之間的互動機會，還能以“潤物細無聲”的方式，通過長時間的信息推送，在消費者心中產(chǎn)生對于企業(yè)的印象和好感。這種營銷的方式不同于主動灌輸，不會給消費者帶來厭煩心理，通過一種柔性的營銷方式使產(chǎn)品和服務走進消費者的內(nèi)心。另一方面，企業(yè)要關(guān)注消費者對于營銷信息的反饋，及時地調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品的推廣路線。
3.提高用戶積極性。
打開微信的朋友圈，不難發(fā)現(xiàn)，各式各樣的微信活動給用戶帶來了許多樂趣，在某種程度上也吸引著用戶進行不斷體驗，進而產(chǎn)生依賴性。在休息和娛樂時，他們會不由自主地瀏覽公眾號推送的信息，篩選感興趣的話題進行參與。例如，在朋友圈“點贊”活動剛剛發(fā)起時，就受到了廣大用戶的追捧，不僅僅增加了用戶與好友之間的互動和交流，還無形中宣傳了企業(yè)的品牌形象，可謂是一舉兩得。因此，我們可以發(fā)現(xiàn)，用戶對于優(yōu)惠活動的興趣是企業(yè)營銷的有效工具，企業(yè)可以利用這一點，通過一些有趣的活動來調(diào)動消費者的積極性，增強用戶對于企業(yè)的關(guān)注程度，樹立良好的企業(yè)形象。
4.結(jié)合社會熱點話題。
微信平臺具有時效性，各種信息的傳播都緊跟社會的熱點而進行。因此企業(yè)的微信營銷不能夠只局限于企業(yè)本身，還需要與一些熱點話題相結(jié)合，借助用戶對于熱點話題的關(guān)注程度，選取一些慈善、關(guān)愛等正能量的話題，來提升企業(yè)公益性的正面形象。而這種營銷策略目前已經(jīng)被許多企業(yè)所運用，并取得了很好的效果。例如，招商銀行曾經(jīng)發(fā)起過“愛心漂流瓶”的活動，微信用戶可以使用漂流瓶的功能來獲取招商銀行發(fā)出的漂流瓶，通過回復來獲得積分，可以為自閉癥的兒童提供相應的資助，在此活動期間，有媒體統(tǒng)計，用戶每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶，用戶的參與度非常高。
三、結(jié)語
信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及為我國企業(yè)帶來了新的發(fā)展契機，面對未來，我國企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大潮中進一步發(fā)展，就要利用好微信等公共平臺進行企業(yè)營銷活動，選取恰當?shù)哪繕祟櫩腿后w進行信息的推動，通過一些用戶感興趣的活動，利用社會熱點話題，進行企業(yè)產(chǎn)品和服務的宣傳，促進企業(yè)核心競爭力的提高。
作者：昝望 單位：江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學校
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:基于高職電子商務的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
1電子商務發(fā)展趨勢
在全球經(jīng)濟信息化大趨勢的影響下，信息服務業(yè)已成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展極大地沖擊了現(xiàn)代經(jīng)濟，隨著電子商務在20世紀90年代初期在我國起步，給創(chuàng)業(yè)者也帶來了更多的創(chuàng)業(yè)機會。1998年10月，國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合啟動了以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的“金貿(mào)工程”，2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅，給電子商務的蓬勃發(fā)展也帶來沉重的打擊；2003年由于“非典”事件的網(wǎng)絡(luò)傳播，再一次興起網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁華，電子商務從傳統(tǒng)的B2B為主體轉(zhuǎn)向B2C的發(fā)展，開始進入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。電子商務的發(fā)展大大降低了企業(yè)經(jīng)營、管理和商務活動的成本，促進和推動了我國經(jīng)濟全球化的發(fā)展。與此同時，政府、商家和消費者也都意識到，電子商務的興起，即面臨著諸多的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)泡沫的破滅和再一次的崛起加速了電子商務的重組和整合，隨著電子商務應用總量的規(guī)模不斷擴大和變化，已經(jīng)影響著未來的商業(yè)發(fā)展模式。政府也在積極推進和支持電子商務的發(fā)展，調(diào)查顯示，目前中國的很多大中小型企業(yè)在積極進行從傳統(tǒng)經(jīng)濟向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的接觸和轉(zhuǎn)型，迄今為止已有不少企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務工具。特別在加入WTO之后，中國政府的大力支持，使得市場更為開放，企業(yè)導入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的模式的比例持續(xù)增加。特別是在2014年的四中全會之后，不少專家認為電子商務不單單是加快中國轉(zhuǎn)型的速度，還提高了轉(zhuǎn)型的質(zhì)量。中國的電子商務雖然起步晚，但在有利的政策支持下將成為全球電子商務發(fā)展最快的地區(qū)。受全球經(jīng)濟增長遲緩的影響，2012年中國電子商務市場整體增速有所回落，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務市場交易規(guī)模達8.1萬億元；從市場結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)絡(luò)購物突破萬億元大關(guān)，B2B占比下降2個百分點。2014年電商生態(tài)進入消費金融領(lǐng)域，2014Q2中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達381.5億元，熱點營銷推動電子商務市場增長。到目前為止，由于市場的迅速發(fā)展，大大小小的并購不斷出現(xiàn)，競爭也日趨激烈，電子商務已經(jīng)開始由原來的粗放式的發(fā)展逐漸過渡到精細化和誠信化。
2高職電子商務專業(yè)發(fā)展存在的問題
1999年教育部出臺的《面向21世紀教育振興行動計劃》提出，到2010年，高等教育毛入學率將達到適齡青年的15%。大學的擴招，大學生的就業(yè)問題已成為社會難點問題之一。從理論上來說，傳統(tǒng)經(jīng)濟的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，電子商務的大力推進，使得大學生的就業(yè)發(fā)展有了新渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，高職電子商務專業(yè)發(fā)展存在的問題也日益凸顯。由于受全球電子商務的急速增長的影響，互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)以每年的速度增加，我國的電子商務也在高速發(fā)展，電子商務的人才嚴重短缺。按照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展速度，我國大約每年需要二十萬的電子商務人才進入市場，但是實際上我國的各高校和機構(gòu)每年的人才輸出還不到十萬，人才總量的不足將成為制約我國電子商務發(fā)展的主要障礙。按理可以預見電子商務專業(yè)的畢業(yè)生應該相當搶手，而事實并非如此，每年電子商務專業(yè)的畢業(yè)生，就業(yè)專業(yè)對口的比例約為20%，遠遠低于全國高校畢業(yè)生每年47%的就業(yè)率。出現(xiàn)以上的這種情況的根本原因在于我國高校以及高職院校在電子商務人才培養(yǎng)和教育模式方面的欠缺。主要的問題在于以下這幾方面：（1）就業(yè)需求不同步于電子商務專業(yè)的課程培養(yǎng)。（2）營造真實的商務環(huán)境而非實際商務環(huán)境，畢業(yè)生缺乏相應的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品知識。（3）職業(yè)意向不明確。目前，我國高職院校的電子商務的人才培養(yǎng)的觀點是“電子+商務”，認為電子商務的人才培養(yǎng)就是要培養(yǎng)出能面面俱到的復合型的高素質(zhì)人才。職業(yè)意向的不明確和盲目性，導致本可以在高職院校靈活設(shè)置的課程體系顯得有點無所適從。同時由于不斷擴大的招生，電子商務專業(yè)的師資力量很難得到保障，很多教師都是匆匆轉(zhuǎn)行，有的甚至來不及培訓就上崗，對電子商務教師的能力評價標準體系也沒有及時跟上。
3經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化帶來的影響
從宏觀角度來看，經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化改變了傳統(tǒng)商務模式，電子商務作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的商務活動過程，對本國的社會經(jīng)濟、國家政府管理、世界經(jīng)濟甚至世界政治形勢的影響遠遠超過商務活動的本身，對本國和他國的政治經(jīng)濟法律等方面也將帶來巨大的影響。從我國高職院校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的實際就業(yè)角度來看，近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的繁盛，電子商務行業(yè)現(xiàn)處于景氣之中。據(jù)專家預測，未來的十年我國大約還需要200多萬名電子商務的專業(yè)人才。從社會調(diào)查來看，我國的中小型企業(yè)進入電子商務行列的占了大多數(shù)的比例，行業(yè)急需大量的電子商務人才。現(xiàn)實中，電子商務專業(yè)的學生的就業(yè)率反而低于普通專業(yè)學生就業(yè)率的一倍以下。究其原因，主要是高職院校電子商務專業(yè)的課程設(shè)置往往不能及時更新，明顯滯后于時代的發(fā)展，培養(yǎng)計劃沒有及時更新，培養(yǎng)目標沒有具體化，學生的就業(yè)理念本身就不清晰，這就很難使得本專業(yè)的畢業(yè)生能在畢業(yè)時迅速在職場中占優(yōu)勢。因此，經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，促使我們要加速高職院校電子商務專業(yè)的課程設(shè)置的更新，使之更靈活，更容易跟上市場的發(fā)展。
4結(jié)束語
經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化大大促進了人類進入信息社會的進程。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟促使商務迅速進入各個領(lǐng)域，各個網(wǎng)絡(luò)公司、電子商務企業(yè)需要各種各樣的人才，其需要的部門和職位包括人力資源、行政、客服、財務、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、銷售等。本質(zhì)上，電子技術(shù)就是技術(shù)支持，起的是輔助作用，關(guān)鍵還是在于商務活動上的創(chuàng)新和發(fā)展。高職院校電子商務專業(yè)的課程設(shè)置要根據(jù)市場的變化靈活變動，電子商務專業(yè)要有更具體化的人才培養(yǎng)計劃和目標，能幫助學生快速適應市場的變化，適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的快速發(fā)展。電子商務專業(yè)學生要明確自己的職業(yè)意向，掌握更多的網(wǎng)絡(luò)操作技巧和相關(guān)的商務技能，將會比其他專業(yè)的學生進入電子商務或者其他的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式工作時具備更多的機遇和優(yōu)勢。
作者：毛海英 單位：江西外語外貿(mào)職業(yè)學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:中小企業(yè)自主創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與中小企業(yè)自主創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)分析
1.1網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為中小企業(yè)提供了自主創(chuàng)新的需求空間
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展使得全球經(jīng)濟更加融合，地理空間的局限性被突破，使得中小企業(yè)能夠沖破資源的限制而面向全球化的大市場提供產(chǎn)品和服務，需求的地理空間得以拓展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，競爭的優(yōu)勢不再體現(xiàn)為企業(yè)的規(guī)模和資本，而是取決于對于需求的發(fā)現(xiàn)和排他性的滿足能力，這為中小企業(yè)提供了公平的市場競爭機會，中小企業(yè)可以借助于敏銳的市場洞察能力和經(jīng)營的柔性化，更快、更好地發(fā)現(xiàn)并滿足市場需求。傳統(tǒng)經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的融合催生了新的需求空間，傳統(tǒng)醫(yī)療、教育、金融、旅游、制造、交通、家居產(chǎn)業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)中找到了結(jié)合方式，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)獲得了新的發(fā)展空間，增強了生機。
1.2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟為中小企業(yè)提供了低成本的創(chuàng)新工具
云技術(shù)、大數(shù)據(jù)、4G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和應用，為中小企業(yè)提供了自主創(chuàng)新的技術(shù)工具，使企業(yè)能夠更好地運用4C營銷策略。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏加快，需求轉(zhuǎn)換加快，產(chǎn)品生命周期更短，個性化需求上升，企業(yè)可以借助于技術(shù)工具實現(xiàn)對于需求的快速響應。借助于云技術(shù)和大數(shù)據(jù)，中小企業(yè)可以更好地了解市場需求，把握消費者行為特征，實現(xiàn)即時互動、深度參與，為消費者提供更具有讓渡價值的解決方案。借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)企業(yè)能夠進行高效供應鏈管理，加強企業(yè)間的協(xié)作創(chuàng)新，實現(xiàn)中小企業(yè)間的資源整合，突出中小企業(yè)在競爭中的速度優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還為中小企業(yè)提供了更好地與消費者互動的機會，讓消費者深度參與到產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、調(diào)試中，體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品與消費者個性化需求的高度契合性。如小米手機采用眾包測試模式，借助互聯(lián)網(wǎng)讓志愿者參與到產(chǎn)品測試中，實現(xiàn)快速市場反應，供需深度契合，極低運營成本，較高客戶粘性。
1.3創(chuàng)新是中小企業(yè)適應網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代競爭的出路
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代往往只有及時，沒有第二，贏者通吃，作為市場機遇的首先發(fā)現(xiàn)者往往能夠通過速度優(yōu)勢，構(gòu)筑競爭壁壘。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，先導企業(yè)往往能夠以較低成本吸引用戶的參與，實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，并通過用戶的使用習慣和用戶間的交互影響，構(gòu)筑較高的轉(zhuǎn)移成本，實現(xiàn)對客戶的鎖定，所以，諸如騰訊QQ和阿里巴巴等的地位很難被挑戰(zhàn)者超越。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到很大挑戰(zhàn)，企業(yè)的銷售渠道、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式、管理經(jīng)驗都受到很大的挑戰(zhàn)，企業(yè)以往的積累可能不再適應新形勢的要求。英特爾公司總裁安迪?格魯夫認為創(chuàng)新是企業(yè)出路，如果不淘汰自己就只有被競爭對手淘汰。即便是行業(yè)領(lǐng)導者也需要通過創(chuàng)新顛覆自己，超越自己，中小企業(yè)只有適應這種市場環(huán)境的變化，積極通過自主創(chuàng)新重新贏取市場競爭力，否則可能面臨柯達、諾基亞同樣的命運。
2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中小企業(yè)自主創(chuàng)新的主要障礙
2.1缺乏企業(yè)家精神，創(chuàng)新意識不足
我國許多中小企業(yè)的領(lǐng)導者在經(jīng)營過程中，過于注重短期的經(jīng)濟利潤，努力削減各種投入，缺乏創(chuàng)新精神，缺乏把企業(yè)做出品牌的信念和信心。企業(yè)家精神的缺失導致了企業(yè)在經(jīng)營過程中畏懼挑戰(zhàn)，習慣性搭便車，把精力放在模仿上，不愿做難度較大的自主創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式形成了較大的沖擊，許多中小企業(yè)還處在被動的適應過程中，缺乏積極利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來的創(chuàng)新機遇的意識和勇氣，在人力、材料、融資成本不斷高起的過程中，生存壓力驟然增加。而以小米手機為例，善于利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟機遇的企業(yè)，則贏得了豐厚的回報。小米手機通過網(wǎng)絡(luò)直銷、口碑營銷、眾包模式降低了成本，提高了用戶體驗“，不以硬件盈利”的小米手機收獲了約20%的利潤。
2.2受限于自主創(chuàng)新投入，創(chuàng)新成果不足
2011年我國研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費投入強度(與國內(nèi)生產(chǎn)總值之比)為1.84%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與試驗發(fā)展（R&D）經(jīng)費投入強度平均水平為0.71%。2013年我國全社會研究與試驗發(fā)展R&D經(jīng)費支出11847億元，經(jīng)費投入強度為2.08%。中小企業(yè)在創(chuàng)新投入方面，始終處于資金緊張、投入不足的困境，嚴重制約了創(chuàng)新成果的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化。一般而言，企業(yè)研發(fā)經(jīng)費達到銷售額的2%才能保障基本生存，達到5%以上才能保障經(jīng)驗豐富優(yōu)勢，高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費則應達到銷售額的8%～15%。我國中小企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入在1%左右，與世界水平具有很大的差距。創(chuàng)新投入的不足阻礙了自主創(chuàng)新能力的提高，無法將創(chuàng)新成果及時進行產(chǎn)業(yè)化的應用，制約企業(yè)的創(chuàng)新利益的轉(zhuǎn)化。我國在高新技術(shù)領(lǐng)域的許多關(guān)鍵技術(shù)上不具有技術(shù)優(yōu)勢，與國外相比所取得的專利還有一定差距，尤其是中小型企業(yè)在核心技術(shù)發(fā)展上面存在力不從心的現(xiàn)象。
2.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為泛濫，創(chuàng)新保護不足
我國知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為比較普遍，許多企業(yè)都遭遇了知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題。2011年8月南京市的《全市知識產(chǎn)權(quán)保護工作現(xiàn)狀分析和對策建議》報告顯示，130多個問卷調(diào)查的企業(yè)中，9成以上企業(yè)遭受過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，走訪的30余個企業(yè)則發(fā)生過或者正發(fā)生著知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件。在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)上的另一個問題就是侵權(quán)主體比較廣泛，包括生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商和消費者。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)存在侵權(quán)成本低、維權(quán)成本高的問題。科技創(chuàng)新的成果比較容易被復制，只需極少成本就能侵權(quán)，而受制于侵權(quán)行為的隱蔽性、立法的完善性、侵權(quán)行為認定的困難等，導致一些侵權(quán)行為不能即時被查處。因此，許多被侵權(quán)企業(yè)需要經(jīng)歷長時間的取證、認定和訴訟，才能有結(jié)果，創(chuàng)新保護的不足損害了企業(yè)創(chuàng)新的收益，進一步弱化了企業(yè)創(chuàng)新意識和投入，許多企業(yè)考慮到創(chuàng)新的風險和收益不平衡，更喜歡追求回報快、短期效益好的項目。
2.4協(xié)同創(chuàng)新體系不完善，創(chuàng)新工具應用不足
企業(yè)自主創(chuàng)新的發(fā)展，需要依托于完善的協(xié)調(diào)創(chuàng)新體系，增強企業(yè)間的協(xié)作和社會化創(chuàng)新服務水平。中小企業(yè)受限于企業(yè)資源，在自主創(chuàng)新的開展、應用上面臨較大的制約，通過社會化創(chuàng)新服務體系，可以使中小企業(yè)以較低成本獲取所需創(chuàng)新協(xié)作資源，從而降低了創(chuàng)新的資源準入門檻。在中小企業(yè)創(chuàng)新過程中，各類中介服務機構(gòu)作為連接紐帶，對創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運作至關(guān)重要，大數(shù)據(jù)服務機構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)、金融服務機構(gòu)、企業(yè)孵化平臺、資產(chǎn)評估機構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)、技術(shù)中介等在我國的發(fā)展還不完善，沒有形成一個良好的創(chuàng)新服務環(huán)境。中小企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新平臺的不完善，一方面使中小企業(yè)無法在創(chuàng)新過程中獲得數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、資源共享和整合、技術(shù)協(xié)作等支持，使中小企業(yè)無法把握市場需求，依托數(shù)據(jù)分析進行科學決策，也無法實現(xiàn)企業(yè)間的暢通的高效的協(xié)作；另一方面使企業(yè)研究和大學研究脫節(jié)，沒有形成創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的風險共擔、利益共享機制，創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化和應用效果大打折扣，許多創(chuàng)新成果被閑置，無法實現(xiàn)規(guī)模化商業(yè)應用。
3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力的對策
3.1融合企業(yè)家精神和社會文化，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化平臺的示范作用
美國依賴于科技的發(fā)展，成為全球的經(jīng)濟霸主，究其根源，追求的企業(yè)家精神發(fā)揮了巨大的影響力。2014年9月10日總理在第八屆夏季達沃斯論壇開幕式上的致辭中指出，創(chuàng)新是人類社會的永恒話題，也是經(jīng)濟社會發(fā)展的不熄引擎。世界經(jīng)濟穩(wěn)定復蘇要靠創(chuàng)新，中國經(jīng)濟提質(zhì)增效升級也要靠創(chuàng)新。創(chuàng)新需要發(fā)揮大眾尤其是企業(yè)領(lǐng)導者的企業(yè)家精神，企業(yè)家的本質(zhì)就是創(chuàng)新。熊彼特認為企業(yè)家精神包括了建立私人王國，有夢想；對勝利的熱情，有征服的意志；創(chuàng)造的喜悅，有創(chuàng)造的歡樂；堅強的意志，逆潮流搏斗。美國之所以成為創(chuàng)新的樂土，很大原因是源于其文化中傳承的創(chuàng)新基因。只有當企業(yè)家精神和社會文化相融合的時候，才能發(fā)揮企業(yè)家精神的創(chuàng)造力。我國傳統(tǒng)文化和教育模式中，對于人的創(chuàng)新精神的培育較不充分。為此，需要在文化建設(shè)方面，加強對于創(chuàng)新文化的建設(shè)和傳播，只有當創(chuàng)新文化和社會文化實現(xiàn)充分融合，社會以創(chuàng)新為榮、以創(chuàng)新為樂，社會尊重創(chuàng)新人才和創(chuàng)新企業(yè)的時候，創(chuàng)新精神才會在這個文化土壤中盛放出耀眼的光芒。在中國經(jīng)濟發(fā)展中，中小企業(yè)是創(chuàng)新的重要力量，培育中小企業(yè)的創(chuàng)新文化，尤其是領(lǐng)導者的創(chuàng)新意識至關(guān)重要。一方面，積極利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)加強文化宣傳，加強創(chuàng)新文化的擴散，使中小企業(yè)把創(chuàng)新轉(zhuǎn)換為一種內(nèi)生需求，以創(chuàng)新引導企業(yè)業(yè)務發(fā)展。另一方面，加強創(chuàng)新價值的宣傳，建立創(chuàng)新示范中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，加強平臺的互動、引導和示范作用，使平臺在行業(yè)中和區(qū)域中產(chǎn)生積極的導向作用，把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。
3.2加大對中小企業(yè)的財稅政策支持，建立信用和創(chuàng)新基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫
中小企業(yè)的規(guī)模小，利潤不高，企業(yè)可投入的自有資金有限，而所能獲得的國家財政科技撥款資金機會少。為此，針對中小企業(yè)創(chuàng)新資金緊張的困境，需要加大政府在財稅政策和創(chuàng)新基金上的支持力度。美國把稅收優(yōu)惠作為一種推動創(chuàng)新的基本手段，使其發(fā)揮了廣泛的影響，營造了技術(shù)創(chuàng)新的公平環(huán)境。我國雖然采取了諸如稅收減免的財政政策來支持科技創(chuàng)新，但從總體上看，我國是采取稅率和稅額優(yōu)惠，而不是國外采取的稅基優(yōu)惠，減免稅的形式在企業(yè)利潤有限的情況下，實際稅收優(yōu)惠非常少。我國需要加快研究和實施針對中小企業(yè)創(chuàng)新的財稅優(yōu)惠政策，建立中小企業(yè)創(chuàng)新差別納稅稅基機制，根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新成果確立等級制納稅稅基，鼓勵企業(yè)通過創(chuàng)新享受更優(yōu)惠的納稅政策。我國在創(chuàng)新基金的應用方面已經(jīng)取得了較好的示范效應，后期需要擴大科技創(chuàng)新基金的規(guī)模，繼續(xù)加大科技創(chuàng)新基金對于中小企業(yè)創(chuàng)新的支持。在銀行貸款方面，中小企業(yè)面臨信用信息審核較難的問題，從而導致整體融資難度大，成本高。為此，需要通過完善中小企業(yè)融資渠道，解決自主創(chuàng)新資金短缺的問題。我國需要盡快建立中小企業(yè)信用和創(chuàng)新評估統(tǒng)一體系，完善企業(yè)信用和創(chuàng)新檔案，注重對中小企業(yè)經(jīng)營過程中的信用和創(chuàng)新信息的征集、評價、查詢和披露等工作，方便銀行貸款、擔保公司、風險投資等業(yè)務的開展。政策面上繼續(xù)加大銀行貸款對于創(chuàng)新和信用等級較高的中小企業(yè)的支持力度，鼓勵金融企業(yè)針對中小企業(yè)進行業(yè)務品種創(chuàng)新，引導金融企業(yè)對于創(chuàng)新能力強、項目效益好、信用好的中小企業(yè)的給以更好的授信額度和貸款發(fā)放支持。同時，還需加強信用擔保基金建設(shè)，支持民營資本和銀行的合作，建立多元化資本補充機制和風險共擔機制，為中小企業(yè)提供更好的融資擔保服務支持。
3.3加強知識產(chǎn)權(quán)保護力度，發(fā)揮政府和企業(yè)的協(xié)同作用
我國當前急需加大對自主知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，加大侵權(quán)處罰力度，降低維權(quán)成本，健全知識產(chǎn)權(quán)保護支撐服務體系，使企業(yè)能夠獲取創(chuàng)新權(quán)益。一方面，我國應加強官方知識產(chǎn)權(quán)保護措施和力度，以制度保障自主創(chuàng)新的合法權(quán)益。完善的知識產(chǎn)權(quán)制度可以有效保障中小企業(yè)的創(chuàng)新權(quán)益，增強中小企業(yè)的創(chuàng)新意愿。當前我國的知識產(chǎn)權(quán)保護法律體系初步建立，下一步需要完善訴前保護法律制度建設(shè)，借鑒國外通過訴前禁令、訴前證據(jù)保全和訴前財產(chǎn)保全等手段的應用，使知識產(chǎn)權(quán)保護措施的時效性更強，防止侵權(quán)人毀滅證據(jù)和轉(zhuǎn)移財產(chǎn)。知識產(chǎn)權(quán)的保護重在執(zhí)行，尤其是跨部門的聯(lián)合執(zhí)法。我國需要加強司法系統(tǒng)的執(zhí)法能力建設(shè)，提高知識產(chǎn)權(quán)保護司法隊伍的能力，并注重司法審判的保護導向和激勵作用。在符合法律原則和精神的前提下，強化對知識產(chǎn)權(quán)的保護措施，堅持賠償原則，適度增加知識產(chǎn)權(quán)侵犯賠償力度，切實加大對侵權(quán)行為的處罰和震懾力度，消除侵權(quán)者的僥幸心理。在司法實踐中，許多案件單獨依賴司法機關(guān)無法取得有效保護，需要借助司法和行政的協(xié)同優(yōu)勢，建立知識產(chǎn)權(quán)保護的跨部門聯(lián)動機制，使司法、工商、公安、科技等部門形成信息共享、實時溝通、動態(tài)監(jiān)控、聯(lián)合執(zhí)法的協(xié)作機制，加強對中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護工作的有效性。另一方面，中小企業(yè)也需要發(fā)揮自身在知識產(chǎn)權(quán)保護中的主動作用。一項對南京市高新技術(shù)企業(yè)及軟件園區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)保護的調(diào)研表明，大中型企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識和保護措施比較到位，形成了知識產(chǎn)權(quán)保護團隊和制度體系，而小型企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識比較薄弱。中小企業(yè)需要加強知識產(chǎn)權(quán)保護法律法規(guī)和保護措施的學習，主動避免在經(jīng)營活動中侵權(quán)行為的發(fā)生，并積極完善自主創(chuàng)新成果的保護措施，建立全員對于知識產(chǎn)權(quán)保護重要性的認同，建立專門的知識產(chǎn)權(quán)保護團隊和制度，及時把創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為專利技術(shù)，形成知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)范化、系統(tǒng)化。
3.4完善協(xié)同創(chuàng)新體系，提高創(chuàng)新服務水平
協(xié)同創(chuàng)新是一個復雜的交互過程，受許多因素的制約。協(xié)同創(chuàng)新的開展不僅需要強化企業(yè)的內(nèi)生動力，還需要構(gòu)建服務支撐體系，為中小企業(yè)創(chuàng)新提供外部條件和社會服務，使自主創(chuàng)新在法律服務、數(shù)據(jù)分析、企業(yè)管理、企業(yè)融資、技術(shù)支持、股權(quán)交易等方面獲得深入的支持，規(guī)范協(xié)同創(chuàng)新機制，促進協(xié)同創(chuàng)新的有效開展。協(xié)同創(chuàng)新體系的完善，涉及到不同領(lǐng)域企業(yè)和機構(gòu)的參與，整體協(xié)調(diào)難度較大。需要針對協(xié)同創(chuàng)新體系的運行和風險與利益共享共擔模式進行深入研究和實踐，用市場的力量推動協(xié)同創(chuàng)新體系的完善，并釋放出體系專業(yè)的、高效的創(chuàng)新服務能力。在協(xié)同創(chuàng)新平臺的建設(shè)上需要聚合中小企業(yè)、科研院所、高校、數(shù)據(jù)服務機構(gòu)、知識產(chǎn)權(quán)服務機構(gòu)、金融服務機構(gòu)、企業(yè)孵化平臺、資產(chǎn)評估機構(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)、技術(shù)中介等力量，使中小企業(yè)易于獲得創(chuàng)新的技術(shù)、管理、資金、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的支持，增強產(chǎn)學研的結(jié)合，形成一個快速的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)體系，提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化應用。
作者：張海森 單位：南京交通職業(yè)技術(shù)學院
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文:技術(shù)引進條件下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟論文
一、我國技術(shù)引進與自主創(chuàng)新歷程的簡要回顧
我國技術(shù)引進的歷程大致可以劃分為三個階段：及時階段（1950-1978），新中國成立后，百廢待興，進行經(jīng)濟建設(shè)的一個突出矛盾就是技術(shù)落后。20世紀50年代，我國將建設(shè)重工業(yè)和國防工業(yè)作為主要目標，從前蘇聯(lián)和東歐國家大規(guī)模進口了包括冶金、動力、機械和航空等領(lǐng)域的成套設(shè)備和相關(guān)技術(shù)。該階段技術(shù)引進的主要特點是，以156項工程為代表的2000項左右的成套設(shè)備和相關(guān)技術(shù)，進口數(shù)量有限、進口的形式較為單一，其內(nèi)容主要集中在購買成套設(shè)備方面。這個時期，技術(shù)引進由國家主導，所需資金由國家支付。及時階段的后期則主要從日本等國引進設(shè)備和技術(shù)。第二階段（1979-1990），改革開放以后，國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟和社會環(huán)境產(chǎn)生了巨大的變化。中國的經(jīng)濟建設(shè)速度不斷加快，經(jīng)濟的發(fā)展加大了對技術(shù)進口的需求。技術(shù)引進的領(lǐng)域和規(guī)模進一步擴展。這個階段的突出特點是，技術(shù)引進的領(lǐng)域由生產(chǎn)領(lǐng)域擴展到日常生活領(lǐng)域；引進主體由國家轉(zhuǎn)變?yōu)檎推髽I(yè)相結(jié)合。第三階段（1991-現(xiàn)在）隨著改革開放的深化，尤其是加入WTO以來，我國與國際上的技術(shù)交往日趨頻繁，作為市場競爭主體的企業(yè)，對技術(shù)引進的需求不斷加大。技術(shù)引進和技術(shù)合作在更為廣泛的領(lǐng)域展開。該階段的主要特點是，技術(shù)引進的規(guī)模和數(shù)量大幅增加、引進方式多樣化、融資方式多樣化、外資企業(yè)在技術(shù)引進中的比重加大、引進主體多樣化。
二、目前我國技術(shù)引進與自主創(chuàng)新存在的問題
在國際技術(shù)交流中，企業(yè)是開展技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的主體。企業(yè)由于受到信息、資金、能力以及追逐盈利的諸多限制，使得技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的效果受到很大影響。另外，技術(shù)的輸出方也會設(shè)置不同程度的障礙。因此企業(yè)技術(shù)引進和自主創(chuàng)新過程中產(chǎn)生了下面的主要問題。技術(shù)引進重硬件、輕軟件。在技術(shù)引進中，成套設(shè)備等硬件的比例遠遠超過軟件比例，造成軟硬搭配不協(xié)調(diào)。這種引進結(jié)構(gòu)雖然短期內(nèi)可以提高產(chǎn)品的制造水平，但不利于我國科技進步的發(fā)展。實質(zhì)上，這種技術(shù)引進只是購買了具有一定限度的生產(chǎn)力，而并未充分得到與所付出的巨大代價相平衡的真正屬于自己的知識產(chǎn)權(quán)。技術(shù)引進存在盲目性，重復性，消化吸收不夠。在現(xiàn)實中，由于受信息不對稱和統(tǒng)一協(xié)調(diào)引進機制不健全等因素的影響，我國企業(yè)在引進技術(shù)時缺少總體規(guī)劃，忽視相互協(xié)調(diào)與合作，缺乏技術(shù)引進的經(jīng)驗，可行性研究不充分，結(jié)果導致同類技術(shù)重復引進，造成資源的浪費。另外，在引進技術(shù)中過度依賴引進，不能有效地提高自主開發(fā)和創(chuàng)新能力。核心技術(shù)和關(guān)鍵裝備少，技術(shù)引進總體水平低,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：跨國公司向中國企業(yè)轉(zhuǎn)移的絕大部分技術(shù)都是屬于非的。缺乏核心技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)，高端利潤被跨國公司攫取，使得我國企業(yè)在國際競爭中面臨“空心化”（缺乏核心技術(shù)）和“邊緣化”（技術(shù)水平落后）的危險。企業(yè)技術(shù)引進資金缺乏持續(xù)的支撐。引進技術(shù)需要巨額資金，有些情況下還需要后續(xù)資金支持。目前，我國資本市場還不夠完善，企業(yè)融資受到各方面的限制，導致我國企業(yè)用于技術(shù)引進的資金匱乏。這個問題在很大程度上制約了企業(yè)技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的能力，成為我國企業(yè)提高技術(shù)水平，發(fā)展高新技術(shù)的障礙。
三、企業(yè)技術(shù)引進的有效措施
在技術(shù)引進中應該注重引進適用技術(shù)。在引進對象方面，要從產(chǎn)品主導逐步轉(zhuǎn)向側(cè)重于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、核心技術(shù)和高新技術(shù)。在引進目的方面，要從生產(chǎn)制造、替代進口轉(zhuǎn)向側(cè)重于消化創(chuàng)新，同時積極參與國際技術(shù)合作。建立技術(shù)引進信息系統(tǒng)。我國技術(shù)主管部門應著手構(gòu)建技術(shù)引進信息系統(tǒng)，使企業(yè)能夠、及時地了解國際上先進技術(shù)的前沿動態(tài)和同行業(yè)現(xiàn)有技術(shù)水平。技術(shù)引進信息系統(tǒng)使企業(yè)可以在很大程度上避免由于對國際先進技術(shù)和同行業(yè)企業(yè)技術(shù)引進信息不知曉，而發(fā)生的盲目引進和重復引進。注重技術(shù)引進的可行性論證。要把技術(shù)引進的前期論證作為技術(shù)引進的必不可少的環(huán)節(jié)。技術(shù)引進可行性論證要體現(xiàn)引進技術(shù)的可能性、性、國外同類技術(shù)的擴散意愿程度、引進技術(shù)對企業(yè)技術(shù)進步貢獻、擬引進技術(shù)的生命周期以及企業(yè)吸收創(chuàng)新可能程度等內(nèi)容。在技術(shù)引進中要特別重視智力的引進。我國企業(yè)應當特別重視高科技人才的引進，特別是關(guān)鍵領(lǐng)域的科技管理人才。人才是企業(yè)提高科技水平的主導力量。依靠引進高水平的科技人才，企業(yè)可以快速形成自主開發(fā)和創(chuàng)新能力，進而可持續(xù)性地開發(fā)出新技術(shù)和新產(chǎn)品，并促使本企業(yè)科技隊伍更快的成長。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對企業(yè)技術(shù)引進和自主創(chuàng)新的影響
具體表現(xiàn)在：（1）互聯(lián)網(wǎng)作為一個信息交換、商品貿(mào)易、跨城管理的平臺大大加強了企業(yè)在技術(shù)引進和自主創(chuàng)新活動中對信息的搜索、整理和跟蹤世界近期前言科技動態(tài)的能力，使我國企業(yè)在信息方面與別人具有了一定平等的地位，在某種程度上打破了發(fā)達國家對信息的壟斷局面。（2）互聯(lián)網(wǎng)使得信息流動具有雙向性或多向性，產(chǎn)品同步開發(fā)模式得以廣泛應用，產(chǎn)品生命周期大大縮短，產(chǎn)品創(chuàng)新的速度加快，大批具有網(wǎng)絡(luò)特點的新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。（3）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迫使企業(yè)進行內(nèi)部組織變革，促使企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念以更快更有效地了解科技的近期動態(tài)。
作者：吳霆 單位：國電南京自動化股份有限公司
