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企業(yè)內部管理論文:石油企業(yè)搞好企業(yè)內部管理的思考
內部控制制度不僅符合法律要求，更有助于完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提升公司管理水平，有效實現(xiàn)風險控制由“事后處理”向“事前防范”的轉變。本文擬就我國石油企業(yè)如何建立有效的內部控制展開探討。
內部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進行的基礎。隨著經(jīng)濟全球化戰(zhàn)略的加快，市場競爭將日趨激烈，企業(yè)要增強其核心競爭力，提高經(jīng)濟效益，勢必要強化內部控制。就石油企業(yè)而言，各級經(jīng)營者必須認識到做好內部控制工作的重要意義，明確內部控制工作建立的基本要求和重點，進而結合企業(yè)實際情況，建立完善企業(yè)內部控制制度，規(guī)范企業(yè)管理行為，促進企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展。
一、我國石油企業(yè)內部控制的現(xiàn)狀
我國石油企業(yè)大部分結合本單位實際，分別建立起不同層面的內部控制制度。但也有部分單位領導對內控工作的意義認識不清、重視程度不夠，這是內控工作順利開展的瓶頸；還有個別單位存在走過場、形式化的傾向，采取敷衍應付的態(tài)度等。這些現(xiàn)象和問題說明，目前我國石油企業(yè)內部控制的工作尚需鞏固和完善。
（一）存在對內部控制的認識誤區(qū)
在實際運作中，一方面有些企業(yè)的負責人根本不重視內部控制制度的建設和管理，有的甚至根本沒有建立有效的內部控制制度，已經(jīng)建立內部控制制度的也不能有效實施；另一方面部分領導和企業(yè)員工對內部控制的認識陷入誤區(qū)，他們有的認為內部控制就是內部監(jiān)督，把內部控制看作是一堆堆的手冊、各種文件和制度；有的企業(yè)把內部成本控制、內部資產安全控制等視為控制；有的企業(yè)甚至對內部控制的認識還未理性化，由此導致企業(yè)資產流失等現(xiàn)象的頻繁產生。
（二）缺乏規(guī)范、有效的內部控制制度
從目前一些石油企業(yè)制定和執(zhí)行的內部控制制度情況來看，有的內部控制制度只是本本框框，真正扎扎實實落實到實處的并不多，內部控制制度并沒有真正起到預警作用；有的規(guī)章制度中明確規(guī)定了內部控制制度，但是具體執(zhí)行時走了樣，有章不循。比如，在實際業(yè)務操作中，一些企業(yè)沒有編制銀行存款余額調節(jié)表，有的即使編了也是由銀行出納來完成的，這違背了職責分工、崗位分離的內部控制原則，為挪用公款、攜卷公款事件的發(fā)生創(chuàng)造了條件。
（三）缺乏的預算管理機制
大多數(shù)石油企業(yè)的預算編制，由于信息不對稱使管理層不可能對預算提出實質性意見，導致管理職權弱化，從而滋生了預算管理中的內部人控制現(xiàn)象，削弱了預算管理的計劃、協(xié)調和控制作用，為內部控制留下了隱患。
（四）會計基礎工作不規(guī)范
目前，有些石油企業(yè)的會計基礎工作不規(guī)范，導致會計信息嚴重失真。有的企業(yè)雖然進行了治理，但實際情況并未根本改變，企業(yè)內部控制風險和財務會計的反映、監(jiān)督職能先天不足導致信息失真的現(xiàn)象依然存在。出于各自的利益，有些企業(yè)的管理部門不愿及時提供相關信息，而是人為制造信息孤島，使企業(yè)的高層決策者難以獲取的財務信息，以致搞不清楚下面的情況。
二、石油企業(yè)加強內部控制的重要性
內部控制的作用表現(xiàn)在實際工作中，就是對企業(yè)生產經(jīng)營活動及外部社會經(jīng)濟活動所產生的影響和效果，因而內部控制制度的健全與否，直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。石油企業(yè)大多是跨區(qū)域、跨行業(yè)、多工種集團型的大企業(yè)和特大企業(yè)，還有各油田眾多的多種經(jīng)營股份制公司，點多、線長、面廣是其基本特點。因此，加強和完善其內部控制制度，對目前石油股份制企業(yè)加強內部管理和提高經(jīng)濟效益具有重大作用。
（一）健全完善的內部控制制度，可以對企業(yè)內部的任何部門、任何經(jīng)營環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督和控制，對所發(fā)生的各類問題都能及時反映和糾正，從而有利于保障企業(yè)方針政策和法規(guī)得到有效的貫徹與落實。
（二）健全完善的內部控制制度，可以保障企業(yè)會計信息的采集、歸類、記錄和匯總過程到位，從而真實地反映企業(yè)的生產經(jīng)營活動狀況，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯弊，保障會計信息的真實性和性。
（三）在生產經(jīng)營活動中，企業(yè)要達到生存發(fā)展的目標，就必須對各類風險進行有效的預防和控制。內部控制作為企業(yè)管理的中樞環(huán)節(jié)，是防范企業(yè)風險最為行之有效的一種手段。它可以通過對企業(yè)風險特別是財務風險的識別進行有效評估，不斷加強對企業(yè)經(jīng)營風險的控制，把企業(yè)的各種風險消滅在萌芽之中，它是企業(yè)風險防范的一種方法。
三、我國石油企業(yè)加強內部控制的措施
內控制度建設并非是一朝一夕的事，也不是一蹴而就的工作，更不是為了應付檢查的“官樣文章”，而是適應競爭、長遠發(fā)展的客觀需要。加強石油企業(yè)的內部控制制度建設應從以下幾個方面著手。
（一）強化對內部控制的認識
內控制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進行的基礎。內部控制制度建設，不僅僅是一堆堆的手冊、各種文件、制度或者內部成本控制、內部資產安全控制。就石油企業(yè)而言，各級經(jīng)營者必須認識到做好內部控制工作的重要意義，明確內部控制工作>！
（二）樹立全過程控制的內部控制理念
當前石油企業(yè)的內部控制措施主要包括：不相容職務分離控制、授權批準控制、會計系統(tǒng)控制、預算控制、財產保全控制、風險控制、內部 報告控制及電子信息技術控制等。這些內控制度的方法似乎都側重于事前和事中控制，而對問題出現(xiàn)后的處置很少涉及。因此，石油企業(yè)要樹立全過程有效內部控制制度的理念，即事前控制的目的在于作出正確的決策，制定切實可行的目標；事中控制則是讓企業(yè)活動按照一定的決策方向、目標運行；而事后控制則應側重于分析結果形成的原因，考核并作出評價、落實獎懲、找出存在的弱點及隱患，進而達到對企業(yè)內控制度有效性的評估，并對欠妥部分作出相應的調整，從而為管理者提供制定未來計劃標準的依據(jù)。因此，必須加強事后控制，使企業(yè)及時、順利克服各種困難，解決問題、渡過難關，以實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。
（三）建立預算管理機制
目前，內部控制已不再僅僅滿足于傳統(tǒng)意義上的查錯糾弊和保護資產安全，其目標已延伸到提高效率和效益、保障管理政策和目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)必須把預算控制作為內部控制的重要方式，通過預算管理來達到計劃、協(xié)調、控制企業(yè)活動的作用，提高內部控制結構的運行質量。
（四）加強企業(yè)的風險控制
風險控制，是對公司管理和資金運作中的風險進行識別、評估、測量管理和持續(xù)監(jiān)控的過程，其目的是保護投資者的利益，提高對風險的控制能力和經(jīng)營管理水平，以取信于市場、取信于社會。強調風險控制的重要性，一方面是因為監(jiān)管層為規(guī)范市場秩序加強了監(jiān)管力度；另一方面則是因為公司從許多案例中認識到：風險控制對提高競爭力有著重要的作用，是鞏固和重塑誠信市場形象的必然途徑。石油企業(yè)應該在獲取收益和控制風險之間找到平衡點，如果沒有嚴格有效的內部控制體系和風險管理措施，最終將不能保住已獲得的市場份額和企業(yè)無形價值的積累，即企業(yè)信譽。因此，石油企業(yè)應將風險控制當作一項戰(zhàn)略決策來對待，通過、嚴密、科學的制度設計和體系構造，確保在控制風險的基礎上為投資者創(chuàng)造收益，實現(xiàn)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
（五）建立規(guī)范有效的激勵機制
企業(yè)要建立與內部控制制度相配套的激勵機制。改善企業(yè)內部分配制度，實施多樣化的激勵方式，以形成有激勵、有約束的分配機制。對于執(zhí)行內部控制制度好的單位和個人要給予物質和精神方面的獎勵；對于執(zhí)行內部控制制度不好的單位和個人要給予處罰，在企業(yè)內部形成人人有壓力、人人有動力的良好的內部控制環(huán)境。
企業(yè)內部管理論文:內部完善現(xiàn)代企業(yè)內部管理制度的探討
內部控制制度不僅符合法律要求，更有助于完善現(xiàn)代企業(yè)制度，提升公司管理水平，有效實現(xiàn)風險控制由“事后處理”向“事前防范”的轉變。本文擬就我國石油企業(yè)如何建立有效的內部控制展開探討。
內部控制是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進行的基礎。隨著經(jīng)濟全球化戰(zhàn)略的加快，市場競爭將日趨激烈，企業(yè)要增強其核心競爭力，提高經(jīng)濟效益，勢必要強化內部控制。就石油企業(yè)而言，各級經(jīng)營者必須認識到做好內部控制工作的重要意義，明確內部控制工作建立的基本要求和重點，進而結合企業(yè)實際情況，建立完善企業(yè)內部控制制度，規(guī)范企業(yè)管理行為，促進企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展。
一、我國石油企業(yè)內部控制的現(xiàn)狀
我國石油企業(yè)大部分結合本單位實際，分別建立起不同層面的內部控制制度。但也有部分單位領導對內控工作的意義認識不清、重視程度不夠，這是內控工作順利開展的瓶頸；還有個別單位存在走過場、形式化的傾向，采取敷衍應付的態(tài)度等。這些現(xiàn)象和問題說明，目前我國石油企業(yè)內部控制的工作尚需鞏固和完善。
（一）存在對內部控制的認識誤區(qū)
在實際運作中，一方面有些企業(yè)的負責人根本不重視內部控制制度的建設和管理，有的甚至根本沒有建立有效的內部控制制度，已經(jīng)建立內部控制制度的也不能有效實施；另一方面部分領導和企業(yè)員工對內部控制的認識陷入誤區(qū)，他們有的認為內部控制就是內部監(jiān)督，把內部控制看作是一堆堆的手冊、各種文件和制度；有的企業(yè)把內部成本控制、內部資產安全控制等視為控制；有的企業(yè)甚至對內部控制的認識還未理性化，由此導致企業(yè)資產流失等現(xiàn)象的頻繁產生。
（二）缺乏規(guī)范、有效的內部控制制度
從目前一些石油企業(yè)制定和執(zhí)行的內部控制制度情況來看，有的內部控制制度只是本本框框，真正扎扎實實落實到實處的并不多，內部控制制度并沒有真正起到預警作用；有的規(guī)章制度中明確規(guī)定了內部控制制度，但是具體執(zhí)行時走了樣，有章不循。比如，在實際業(yè)務操作中，一些企業(yè)沒有編制銀行存款余額調節(jié)表，有的即使編了也是由銀行出納來完成的，這違背了職責分工、崗位分離的內部控制原則，為挪用公款、攜卷公款事件的發(fā)生創(chuàng)造了條件。
（三）缺乏的預算管理機制
大多數(shù)石油企業(yè)的預算編制，由于信息不對稱使管理層不可能對預算提出實質性意見，導致管理職權弱化，從而滋生了預算管理中的內部人控制現(xiàn)象，削弱了預算管理的計劃、協(xié)調和控制作用，為內部控制留下了隱患。
（四）會計基礎工作不規(guī)范
目前，有些石油企業(yè)的會計基礎工作不規(guī)范，導致會計信息嚴重失真。有的企業(yè)雖然進行了治理，但實際情況并未根本改變，企業(yè)內部控制風險和財務會計的反映、監(jiān)督職能先天不足導致信息失真的現(xiàn)象依然存在。出于各自的利益，有些企業(yè)的管理部門不愿及時提供相關信息，而是人為制造信息孤島，使企業(yè)的高層決策者難以獲取的財務信息，以致搞不清楚下面的情況。
二、石油企業(yè)加強內部控制的重要性
內部控制的作用表現(xiàn)在實際工作中，就是對企業(yè)生產經(jīng)營活動及外部社會經(jīng)濟活動所產生的影響和效果，因而內部控制制度的健全與否，直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。石油企業(yè)大多是跨區(qū)域、跨行業(yè)、多工種集團型的大企業(yè)和特大企業(yè)，還有各油田眾多的多種經(jīng)營股份制公司，點多、線長、面廣是其基本特點。因此，加強和完善其內部控制制度，對目前石油股份制企業(yè)加強內部管理和提高經(jīng)濟效益具有重大作用。
（一）健全完善的內部控制制度，可以對企業(yè)內部的任何部門、任何經(jīng)營環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督和控制，對所發(fā)生的各類問題都能及時反映和糾正，從而有利于保障企業(yè)方針政策和法規(guī)得到有效的貫徹與落實。
（二）健全完善的內部控制制度，可以保障企業(yè)會計信息的采集、歸類、記錄和匯總過程到位，從而真實地反映企業(yè)的生產經(jīng)營活動狀況，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種錯弊，保障會計信息的真實性和性。
（三）在生產經(jīng)營活動中，企業(yè)要達到生存發(fā)展的目標，就必須對各類風險進行有效的預防和控制。內部控制作為企業(yè)管理的中樞環(huán)節(jié)，是防范企業(yè)風險最為行之有效的一種手段。它可以通過對企業(yè)風險特別是財務風險的識別進行有效評估，不斷加強對企業(yè)經(jīng)營風險的控制，把企業(yè)的各種風險消滅在萌芽之中，它是企業(yè)風險防范的一種方法。
三、我國石油企業(yè)加強內部控制的措施
內控制度建設并非是一朝一夕的事，也不是一蹴而就的工作，更不是為了應付檢查的“官樣文章”，而是適應競爭、長遠發(fā)展的客觀需要。加強石油企業(yè)的內部控制制度建設應從以下幾個方面著手。
（一）強化對內部控制的認識
內控制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)經(jīng)營活動得以順利進行的基礎。內部控制制度建設，不僅僅是一堆堆的手冊、各種文件、制度或者內部成本控制、內部資產安全控制。就石油企業(yè)而言，各級經(jīng)營者必須認識到做好內部控制工作的重要意義，明確內部控制工作的基本要求和重點，進而結合企業(yè)實際情況，建立完善企業(yè)內部控制制度，規(guī)范企業(yè)管理行為，促進企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展。現(xiàn)階段，要徹底改變石油企業(yè)內部控制現(xiàn)狀，必須站在完善公司治理、改善企業(yè)財務狀況的角度，對內部控制進行重新定位，而不是僅僅在某些方面的簡單修補。同時，對任何一項規(guī)范的制度既要考慮現(xiàn)行條件的限制，也要有一定的發(fā)展眼光，以避免由于日后頻繁修訂而影響規(guī)范的可操作性及穩(wěn)定性。
（二）樹立全過程控制的內部控制理念
當前石油企業(yè)的內部控制措施主要包括：不相容職務分離控制、授權批準控制、會計系統(tǒng)控制、預算控制、財產保全控制、風險控制、內部
報告控制及電子信息技術控制等。這些內控制度的方法似乎都側重于事前和事中控制，而對問題出現(xiàn)后的處置很少涉及。因此，石油企業(yè)要樹立全過程有效內部控制制度的理念，即事前控制的目的在于作出正確的決策，制定切實可行的目標；事中控制則是讓企業(yè)活動按照一定的決策方向、目標運行；而事后控制則應側重于分析結果形成的原因，考核并作出評價、落實獎懲、找出存在的弱點及隱患，進而達到對企業(yè)內控制度有效性的評估，并對欠妥部分作出相應的調整，從而為管理者提供制定未來計劃標準的依據(jù)。因此，必須加強事后控制，使企業(yè)及時、順利克服各種困難，解決問題、渡過難關，以實現(xiàn)企業(yè)的最終目標。
（三）建立預算管理機制
目前，內部控制已不再僅僅滿足于傳統(tǒng)意義上的查錯糾弊和保護資產安全，其目標已延伸到提高效率和效益、保障管理政策和目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)必須把預算控制作為內部控制的重要方式，通過預算管理來達到計劃、協(xié)調、控制企業(yè)活動的作用，提高內部控制結構的運行質量。
（四）加強企業(yè)的風險控制
風險控制，是對公司管理和資金運作中的風險進行識別、評估、測量管理和持續(xù)監(jiān)控的過程，其目的是保護投資者的利益，提高對風險的控制能力和經(jīng)營管理水平，以取信于市場、取信于社會。強調風險控制的重要性，一方面是因為監(jiān)管層為規(guī)范市場秩序加強了監(jiān)管力度；另一方面則是因為公司從許多案例中認識到：風險控制對提高競爭力有著重要的作用，是鞏固和重塑誠信市場形象的必然途徑。石油企業(yè)應該在獲取收益和控制風險之間找到平衡點，如果沒有嚴格有效的內部控制體系和風險管理措施，最終將不能保住已獲得的市場份額和企業(yè)無形價值的積累，即企業(yè)信譽。因此，石油企業(yè)應將風險控制當作一項戰(zhàn)略決策來對待，通過、嚴密、科學的制度設計和體系構造，確保在控制風險的基礎上為投資者創(chuàng)造收益，實現(xiàn)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標。
（五）建立規(guī)范有效的激勵機制
企業(yè)要建立與內部控制制度相配套的激勵機制。改善企業(yè)內部分配制度，實施多樣化的激勵方式，以形成有激勵、有約束的分配機制。對于執(zhí)行內部控制制度好的單位和個人要給予物質和精神方面的獎勵；對于執(zhí)行內部控制制度不好的單位和個人要給予處罰，在企業(yè)內部形成人人有壓力、人人有動力的良好的內部控制環(huán)境。
企業(yè)內部管理論文:內部加強煙草企業(yè)內部管理監(jiān)督工作必須提高執(zhí)行力
當前，國家局黨組作出加強行業(yè)內部管理監(jiān)督工作的重大戰(zhàn)略部署，是對市場經(jīng)濟一般規(guī)律和煙草行業(yè)特殊規(guī)律的正確認識和把握，對于鞏固和完善煙草專賣制度、保持行業(yè)健康快速發(fā)展、樹立煙草行業(yè)負責任形象具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。要把加強內部管理監(jiān)督這一事關全局、事關長遠的工作抓緊抓好，并取得明顯成效，筆者認為，必須提高執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力，就是一個團隊、每個員工從企業(yè)全局目標利益出發(fā)，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，雷厲風行地貫徹落實上級各項方針政策和工作部署。提高執(zhí)行力、推進加強內部管理監(jiān)督工作，應從以下幾個方面著手。
倡導規(guī)范管理、規(guī)則至上的“執(zhí)行文化”。企業(yè)文化的建設是一個非常復雜的系統(tǒng)工程，不是一朝一夕可以建成的，但是的企業(yè)文化一旦形成，就可以改變人的認識從而改變人的態(tài)度和行為，提高企業(yè)的核心競爭能力。一個企業(yè)的企業(yè)文化，發(fā)揮著無形的、強大的影響力，能起到監(jiān)督員工行為并使員工與企業(yè)融為一體的作用。良好的企業(yè)文化，可以讓員工朝氣蓬勃、充滿激情地工作，如實地執(zhí)行各項規(guī)章制度。所以，加強內部管理監(jiān)督工作首先要培育規(guī)范管理、規(guī)則至上的文化觀念，營造良好的氛圍，提高執(zhí)行力。
樹立細節(jié)決定成敗的理念。加強內部管理監(jiān)督工作不僅僅要制定計劃，更在于執(zhí)行，而執(zhí)行過程中最重要的往往是細節(jié)。與其他行業(yè)比較起來，煙草行業(yè)的工作更需要細節(jié)，如何將內部管理監(jiān)督工作細化到每一項具體的工作中，是決定煙草行業(yè)發(fā)展的重要因素。要把整個任務完整地做好，就必須把每個細節(jié)做好，腳踏實地地完成任務，這才是執(zhí)行力的表現(xiàn)。
要有較強的學習力。時代在前進，社會在發(fā)展，知識更新日益加快，行業(yè)的進步、改革的深入也是日新月異的。加強內部管理監(jiān)督，推進企業(yè)發(fā)展，必須提高學習力，掌握各方面的知識。在學習方面我們要倡導學習也是一種生產力的理念，要立足全國看煙草行業(yè)，抓經(jīng)濟、搞建設不能閉關自守、盲動蠻干，必須走出去、請進來，多學習別人的先進經(jīng)驗，找到自己的差距。因此，要把學習作為及時要務，堅持不懈地學習崗位職責，學內部管理規(guī)章，學經(jīng)營程序，學法律法規(guī)，在學習中豐富自我、提高素質，努力適應包括加強內部管理監(jiān)督工作在內的其他各項工作的需要。
時間觀念和工作方法要科學。時間就是效率。時間的成本是及時成本。做每一項事情，都要講究時間的效率和成本。做好加強內部管理監(jiān)督這一事關全局、事關行業(yè)形象的工作，必須樹立時間觀念，提高工作效率，爭分奪秒地搞好每一項工作。科學的工作方法決定工作的效果。加強內部管理監(jiān)督任務重、頭緒多，要想取得明顯成效，就必須采取挑選法、平行作業(yè)法、統(tǒng)籌法等科學的工作方法，把各項工作抓緊做好。
不斷完善監(jiān)督考核機制和激勵機制。制度執(zhí)行不力的原因有兩種可能，一是沒有監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。加強內部監(jiān)管需要創(chuàng)造一個開放的、透明的管理制度，建立一個順暢的內部溝通渠道，形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內部監(jiān)管的公平性。另外可以采用聽覺激勵、視覺激勵、物質激勵、不定期的考核與檢查等措施，一方面調動員工的工作積極性，使其能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，另一方面對員工進行引導，鼓勵員工去做正確的事，使員工素質有所提高，加強制度執(zhí)行力，搞好內部管理監(jiān)督工作。
培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神。加強內部管理監(jiān)督是一項涉及面廣、政策性強、標準要求高的系統(tǒng)工作。行業(yè)各單位、各部門必須有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛崗精神，樹立為集體、為企業(yè)、為人民、為員工謀福利的價值觀。執(zhí)行程序的人要堅持原則，履行職責，嚴肅認真地做好內部管理監(jiān)督的各項工作。
總之，在當前行業(yè)改革發(fā)展不斷推進的形勢下，加強內部管理監(jiān)督工作，必須堅持以“兩個維護”為行業(yè)共同價值觀，切實提高執(zhí)行力，加強宣傳教育，深化專項整頓，建立長效機制，努力推進煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調健康發(fā)展。
企業(yè)內部管理論文:三個結合五個原則強化企業(yè)內部管理
摘要:近幾年,自然災害和人為活動加劇了對生態(tài)的破壞,環(huán)境問題逐步成為制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。解決環(huán)境問題的政策很多,文章著重分析環(huán)境保護中的保險政策即環(huán)境責任保險制度,并對其優(yōu)勢和依存條件進行了詳細地闡述。
關鍵詞:環(huán)境保護;保險政策;優(yōu)勢;依存條件
環(huán)境保護的政策有很多,按通常的分類方法可從橫向和縱向進行分類。從縱向可分為總政策、各個部門或領域的基本政策、各個部門或領域的具體政策等;從橫向可分為環(huán)境管理政策、環(huán)境經(jīng)濟政策、環(huán)境技術政策、環(huán)境產業(yè)政策和環(huán)境國際合作與交流政策。OECD的一份調查表明,目前各國已越來越多地依賴于經(jīng)濟手段。
一、環(huán)境保護中的一般經(jīng)濟政策
環(huán)境經(jīng)濟政策是指運用經(jīng)濟手段特別是價格杠桿來解決環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問題,開展環(huán)境保護工作的相關政策。一般經(jīng)濟政策主要包括:征收排污費、生態(tài)環(huán)境補償費、資源稅(費),環(huán)境保護經(jīng)濟優(yōu)惠政策,環(huán)境保護投資政策以及建立健全環(huán)境資源市場政策等等;金融政策包括軟貸款、貼息貸款、商業(yè)貸款、優(yōu)惠貸款和環(huán)境保護基金等。
二、環(huán)境保護中的保險政策及其優(yōu)勢
環(huán)境保護中的保險政策屬環(huán)境責任保險政策。環(huán)境責任保險又被稱為“綠色保險”,一般認為環(huán)境責任保險是以被保險人因污染水、土地或空氣等環(huán)境資源依法應承擔的賠償責任作為保險對象的保險,它要求投保人依據(jù)保險合同按一定的保險費率向保險機構繳納保險費,當被保險人因污染環(huán)境而應承擔損害賠償和治理責任時,就由保險公司代為支付法定數(shù)額的保險金。環(huán)境責任保險屬于責任保險的范疇。
近幾年,自然災害頻繁發(fā)生,各種人為活動加劇了對生態(tài)的破壞,這些逐步成為制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。而環(huán)境責任保險具有風險評價、風險監(jiān)察和損害救濟等功能,能保障環(huán)境侵權受害人的權利救濟、環(huán)境污染的及時治理和減輕企業(yè)運作中的環(huán)境責任。因此,環(huán)境責任保險成為解決環(huán)境污染問題的一種行之有效的方法。與其他手段相比,環(huán)境責任保險具有以下優(yōu)點:
(一)環(huán)境責任保險的作用機制與眾不同
環(huán)境責任保險是分散危險和消化損失的制度,同時也是一種能夠把經(jīng)濟因素和環(huán)境風險聯(lián)系在一起的機制。它激勵經(jīng)營者更加謹慎地從事經(jīng)營活動。保險市場通過把風險轉化為相對少和固定的保費,以此來避免經(jīng)營者從事經(jīng)營時可能面對的巨大的不確定的風險。否則,經(jīng)營者在面對可能出現(xiàn)的發(fā)展機會和巨大風險并存的局面時將進退維谷。同時,經(jīng)營者可以通過保險獲得補償,迅速恢復生產,并且保險的存在可以減少交易各方的交易費用。
(二)環(huán)境責任保險符合現(xiàn)代環(huán)境法污染者負擔原則
保險是通過集中危險相近的人所共同組成的。在環(huán)境責任保險中,由潛在的污染者組成一個危險共同體,通過繳納保險費形成風險基金,當污染者造成他人損害時,透過保險人對他人所受環(huán)境損害進行賠付。因此,環(huán)境損害的風險實際上是由繳納保險費的責任共同體來承擔的,也即是全體污染者來共同承擔的,而非由其他人承擔,所以它符合環(huán)境法中污染者負擔的原則。
(三)環(huán)境責任保險能促使被保險人加強環(huán)保工作,從而有效地減少污染的發(fā)生
環(huán)境責任保險的出現(xiàn)雖然不能達到阻止環(huán)境污染發(fā)生的作用,但環(huán)責險市場可以通過厘定不同的保險費率、確定不同的保障范圍來控制激勵被保險人改善安全措施以此減少污染風險。例如,保險人可以在基本費率的基礎上實行差別費率。對環(huán)保設施完善,運作良好的經(jīng)營者實行優(yōu)惠費率;對環(huán)保設施不健全的經(jīng)營者,提高費率,征收高額保險費、促進其健全環(huán)保設施。在德國,保險公司給予行駛公里數(shù)少于特定里程數(shù)的車主以折扣費率,有效地減少了能源的排放,促進了環(huán)境的保護。Rhein Land Versicherung公司在其客戶能提供一張公共交通的年票時,將對其實行優(yōu)惠費率。而建筑保險的保險人則通過對符合環(huán)保設計標準和使用綠色環(huán)保材料的投保人提供折扣的方法來提高環(huán)境質量。另外,保險公司作為證券市場的投資者具有掌控資金投向的權利,可以把資金投入到從事防止環(huán)境污染生產的企業(yè)中去。不僅如此,還可以雇傭專業(yè)的風險管理專家對被保險人所從事的活動進行管理,來實現(xiàn)經(jīng)營利潤,同時提升環(huán)境質量。,保險人還可以通過日常監(jiān)督減少造成環(huán)境損害的風險。可以在保單中設立控制條款:保險人或其人隨時均有不經(jīng)預先通知前往查看被保險人設施的權利,以促使被保險人改進措施及避免事故的發(fā)生。
(四)環(huán)境責任保險增強了侵權行為法的補償功能
從過錯責任到無過錯責任的修正使侵權行為法加強了對受害者的保護,但并未增強雙方的補償功能。對于經(jīng)營者來說,必然導致負擔成本加重,從而對社會發(fā)展造成一定的消極影響;對于受害人來說,在加害人償付能力有限的前提下,面對繁復的訴訟程序,受害人未必能得到相應的補償。而環(huán)境責任保險將風險分散于社會各成員的機制無疑增強了侵權賠償能力。通過環(huán)境責任保險,污染者只需繳納一定的保費,若損害事故發(fā)生,由保險人負責賠償,從而減輕其負擔;受害人也能從具有雄厚財力的保險人處迅速獲得理賠,避免了因加害人財力不足無法獲得賠償情況的發(fā)生,從而既維護了社會穩(wěn)定,又不影響社會發(fā)展的活力,形成了雙贏的局面。
(五)環(huán)境責任保險具有再保險、巨災風險證券化等分散風險的途徑
環(huán)境損害具有污染范圍廣、受害人數(shù)眾多以及損害后果嚴重等特點,因此,發(fā)生巨災風險的可能性很大。如果僅僅依靠一般經(jīng)濟手段去解決往往只是杯水車薪,而環(huán)境責任保險作為環(huán)境保護的保險手段具有其他手段所不具有的風險分散功能。它可以通過再保險、共同保險、巨災風險證券化等保險技術將巨額風險分散到遍布全球的保險人中去。如1992年在美國佛羅里達州南部發(fā)生的安德魯颶風(Hurricane Andrew)是美國歷史上損失最為慘重的一次自然災害,造成了巨大的損失。而后保險人為其支付的155億美元保險賠償金,對于災后重建和社會穩(wěn)定起到了巨大的作用,充分顯示了保險業(yè)對抗巨災風險的能力。
三、環(huán)境責任保險制度依存條件分析
環(huán)境責任保險的諸多優(yōu)點固然令人心動,但自環(huán)境責任保險進入中國之后,為何發(fā)展之路卻頻頻受挫呢?參照西方發(fā)達國家環(huán)境責任保險的發(fā)展歷程不難
得出以下結論:環(huán)境責任保險的存活是需要一些特殊的依存環(huán)境和條件的。
(一)環(huán)境責任保險存活的社會思想基礎是環(huán)境風險責任的社會化原理
風險的客觀存在及其危害后果是保險制度產生、存續(xù)的基礎和前提條件。隨著社會生活日益多元化,每個單個個體接觸不安全因素的可能性也隨之增大,這促使個人轉移風險和社會分攤風險,即風險社會化原理被社會廣泛認同。人們開始尋找一種社會化的風險分散機制,以保障自己正常的生產生活秩序不因某次事故而受到影響。環(huán)境責任保險正是這種環(huán)境風險責任社會化觀念下的產物。它是人們在環(huán)境污染事故不斷出現(xiàn)、公眾環(huán)境意識不斷增強企業(yè)賠償能力明顯不足的情況下,要求社會分攤環(huán)境損害賠償風險的一種做法,風險責任社會化為環(huán)境責任保險的建立提供了社會思想基礎,從而為根本上解決環(huán)境損害賠償提供了較為堅實的物質保障。
(二)完善的法律環(huán)境是環(huán)境責任保險制度建立的基礎
環(huán)境責任保險的發(fā)展取決于法律環(huán)境的健全及其執(zhí)行力度的強弱,完善的法律環(huán)境和有效的民事侵權體系是環(huán)境責任保險制度建立的基礎。環(huán)境責任保險最發(fā)達的地方就是那些擁有健全法律制度的地方,歐美發(fā)達國家成功的環(huán)保實踐無不證明了這一點。美國采用污染者付費的原則,而且,政府還可以采取貨幣賠償或者刑事制裁的方式,對污染者處以嚴厲的懲罰。歐盟成員國也無不采用法律手段,加大對環(huán)境污染者的懲處。1997年,《歐盟政策聲明》指出“防止和消除污染侵害的費用,必須作為一項原則由污染者來承擔。”完善的法律環(huán)境和民事侵權體系維護了社會生活的正常秩序,并提供了主體權利受到侵害時的保護救濟機制,是人類社會不可缺少的“安全閥”,以此為基礎而產生的環(huán)境責任保險所發(fā)揮的功能正是其折射。
(三)非經(jīng)濟利益因素的推動是環(huán)境責任保險制度建立的基礎保障
在環(huán)境責任保險中,環(huán)境損害具有損失難以確定性、損害行為與結果之間的因果關系不明確性、損害的長期性、復雜性以及損害后果的嚴重性等特點,這與傳統(tǒng)保險具有明顯的不同。尤其是在污染責任保險中的公害污染,工業(yè)活動從設廠排放廢物開始,即存在發(fā)生損害的確定性,是重復或繼續(xù)的現(xiàn)象,非偶然和不可預見。因此,這與傳統(tǒng)保險領域中以偶發(fā)及不可預見或不可抗力事故作為保險對象相矛盾。1978年 l0月在馬德里舉行的國際保險協(xié)會第五次全球會議上,保險人就曾基于上述特性而拒絕承保。基于環(huán)境損害的特殊性可知環(huán)境責任保險不能和傳統(tǒng)領域相提并論。為此,美國、瑞典、德國等國家都采用了強制保險的模式,通過政府干預,并結合各種經(jīng)濟刺激手段,才得以激發(fā)環(huán)境保險市場。因此國家對于保險公司應給予積極的扶持政策,鼓勵保險公司承保。
(四)厘定恰當?shù)谋ｋU費率是環(huán)境責任保險制度存在的關鍵因素
保險費率是否合理直接決定了市場的供需和環(huán)境保險功能的實現(xiàn)。環(huán)境責任保險中存在著逆向選擇,即污染風險高的企業(yè)更傾向于利用保險來轉嫁損害,但污染風險低的企業(yè)由于保險費的厘定不合理而導致無力投保。由于參加投保的都是風險高的企業(yè),因此,保費總額不足以進行損害賠償致使保險公司失去運營基礎。另外,如果遵循公平原則,根據(jù)風險實際情況厘定不同的保險費率,風險高的交納的保險費多,風險低的交納的保險費少,這樣的話,一些風險很高的企業(yè)根本無力承擔巨額保險費,必然會造成企業(yè)的無保險現(xiàn)象、環(huán)境和受害者的無保護狀態(tài)。因此,保險費率的確定必須兼顧保險公司經(jīng)濟利益和環(huán)境保險的價值追求,并結合國家的環(huán)境保險政策,做到公平、合理與適當。
(五)公民的環(huán)保和法律意識是推動環(huán)境責任保險發(fā)展的動力
環(huán)境責任保險業(yè)的發(fā)展不僅取決于一國相關制度的安排,而且也取決于公民的環(huán)境意識水平。環(huán)境責任保險制度的興起與公民環(huán)境意識和法律意識密切相關。只有當公民對自身的環(huán)境權益和法定權利有了充分的認識,公眾才能積極的投保環(huán)境責任保險,環(huán)境責任保險制度才可能得以長足的發(fā)展。因此,公民的環(huán)境意識和法律意識的提高是推動環(huán)境責任保險不斷發(fā)展的動力之一。
四、啟示
從以上的分析可以看出,環(huán)境責任保險的生存土壤目前在我國并不具備,仍存在許多亟待解決的問題,因此我們應該借鑒國外的現(xiàn)有做法,完善環(huán)保法律和監(jiān)督管理體制 ,提高社會公眾的法律意識,加強政府對環(huán)境責任保險的支持力度,另外還要深入研究環(huán)境責任保險理論、加快產品開發(fā)和費率厘定合理化的步伐,從而使環(huán)境責任保險在我國得到又快又好地發(fā)展。
企業(yè)內部管理論文:關于企業(yè)內部管理報告的建立
【論文關鍵詞】 企業(yè) 內部管理報告 財務報告信息 經(jīng)營管理者 財務報告體系 決策報告
【論文摘要】 為了向投資者提供財務信息，滿足社會了解企業(yè)經(jīng)營成果和企業(yè)加強內部管理的需要，企業(yè)要定期出財務報告。現(xiàn)行財務報告的缺陷很多，難以滿足經(jīng)營者、尤其較高管理當局獨特的信息需求。本文就如何通過建立一系列相關內部報告來彌補財務報告的不足，提出了一些見解。
現(xiàn)行財務報告的目標，主要定位于向投資者提供財務會計報告，以及滿足有關各方了解企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果、企業(yè)加強內部經(jīng)營管理的需要。財務報告的多重目的，造成了現(xiàn)行財務會計報告的諸多缺陷，理論界和實務界也一直致力于研究和改進企業(yè)財務報告。但對于何謂管理報告，一套完整的管理報告應包含哪些內容，如何建立管理報告體系等實際問題感到困惑。本文試圖從分析現(xiàn)行財務報告信息和經(jīng)營管理當局需求信息的差異人手，逐步分析管理報告的目標和內容，提出建立企業(yè)內部管理報告的設想，以及建立管理報告的意義和難點，以期在企業(yè)實踐中建立其自身的內部管理報告體系提供幫助，也為財務報告的改進提供參考。
一、 現(xiàn)行財務報告信息和經(jīng)營管理當局需求信息的差異
(一)現(xiàn)行財務報告的構成
企業(yè)現(xiàn)行的財務報告，主要由財務報表(如資產負債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表等)、報表附注(如會計政策、會計報表主要項目注釋等)、財務情況說明書，以及有關市場競爭狀況、管理層討論與分析等其他相關內容構成。其中，財務報表、報表附注、財務情況說明書部分，主要報告受托人對受托責任的履行情況，投資者決策所用的信息則包含全部內容。如圖1所示：
從圖1可以看出，企業(yè)現(xiàn)行的財務報告主要反映企業(yè)某一特定日期財務狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量，其目的在于滿足投資者等相關信息使用群體的需要。
(二)經(jīng)營管理者對信息的需求
經(jīng)營管理當局需求的信息復雜多變，概括起來，主要有如下幾種類型：(1)報告資源受托責任的履行。由財務和非財務信息構成，包括財務報表和相關報表附注所反映的經(jīng)營成果、財務狀況和現(xiàn)金流量，基于歷史成本基礎上完成。(2)對財務和非財務數(shù)據(jù)的分析。主要分析財務、經(jīng)營和業(yè)績數(shù)據(jù)變動的原因主要趨勢、特征，以及對未來的影響。(3)預算控制和業(yè)績評價信息，包括預算管理、各成本費用中心、利潤中心和投資中心的績效評價等方面的信息。(4)前瞻性信息。主要是機遇和風險信息，包括主要趨勢所引起的機遇和風險，管理層的計劃，關鍵性的成功因素，實際的業(yè)績和以前預計的機遇、風險和管理計劃之間的比較。(5)公司宏觀信息。主要是公司經(jīng)營目標與預計之檢討，公司戰(zhàn)略實現(xiàn)程度，行業(yè)競爭和產業(yè)結構對公司的影響。(6)內部財務和經(jīng)營決策信息。主要是投資決策信息、單向產品(服務)盈利能力及其敏感性分析，資產價值及質量信息，組織資本及其優(yōu)勢，績效評價及控制等。可見，經(jīng)營管理當局所需信息范圍廣、內容詳細，與企業(yè)外部財務報告使用者相比更具獨特性，有其特定的需求目標。許多信息涉及企業(yè)的商業(yè)秘密，財務報告信息只是經(jīng)營管理當局所需信息的一部分兩者之間差異較大。因此，為了及時地滿足經(jīng)營管理當局的信息需求，建立企業(yè)內部的管理報告體系便成為一種必然但是，由于理論和實務研究多集中于財務報告和改進企業(yè)財務報告，研究管理報告的相關內容很少涉及，管理會計又多注重于研究成本確認、決策分析、激勵方式、業(yè)績考核方案的選擇等管理會計技術方法，所以，何謂管理報告，如何建立一套完整的管理報告，便成了實踐中的一個難題。
二、企業(yè)內部管理報告的目標和內容分析
管理報告的總目標是及時地滿足經(jīng)營管理當局的信息需求。但經(jīng)營管理當局所需信息范圍較廣，現(xiàn)行財務報告可以滿足其中部分信息，因此，管理報告應該滿足其中另外部分，財務報告和管理報告應互為補充、相互依存，形成企業(yè)完整的內部管理報告和外部財務報告體系。這里，以單項產品或服務在企業(yè)內部的價值創(chuàng)造為例(見圖2)來進行分析。
從圖2可看出，企業(yè)對外提供有關某一特定日期財務狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的財務報告，實際上是報告其不同產品或服務為股東所創(chuàng)造的價值。企業(yè)在決定經(jīng)營這些產品或服務以前，首先面臨產品或服務的投資決策選擇凈現(xiàn)值、風險因素、報酬率等管理會計指標開始在決策分析中使用；而決定投資后，企業(yè)又要對不同產品或服務的邊際貢獻、敏感性等進行分析，以選擇不同的財務政策和經(jīng)營政策這些構成了企業(yè)決策報告的主要內容。在日常經(jīng)營過程中，企業(yè)通過對預算目標的層層分解和落實，與各個不同的責任主體簽訂業(yè)績目標實行管理控制，并定期或不定期的報告其預算執(zhí)行情況，分析其預算與實際、實際與行業(yè)標桿值之間的差異，這些構成了企業(yè)責任報告的主要內容。面對日益激烈的競爭環(huán)境和客戶需求的多樣和差異，企業(yè)將傳統(tǒng)的產品或服務經(jīng)營改為及時滿足客戶需求，因而客戶對產品或服務的滿意度，客戶對企業(yè)所創(chuàng)造的價值、何種類型(如商業(yè)客戶、政府客戶、個人客戶等)或地區(qū)的客戶是企業(yè)的主要價值來源，預計何種類型或地區(qū)客戶的價值創(chuàng)造，提供給每類客戶所耗費的單位成本等信息，以及許多不用或不能用貨幣進行計量的經(jīng)濟事項信息(例如客戶群體的消費偏好、產品和服務的改進和重新設計等)，構成了企業(yè)價值報告的主要內容。因此，除對外財務報告外，企業(yè)內部的管理報告體系包含三方面內容，即決策報告、責任報告和價值報告，三者構成了完整的內部管理報告體系。其中，決策報告的目標是為企業(yè)投資決策、財務和經(jīng)營政策選擇提供信息，責任報告則為責任主體的業(yè)績評價提供依據(jù)，價值報告為跟蹤客戶和市場、改變競爭策略提供大量的信息。三者的總體目標是一致的，都是為了滿足經(jīng)營管理當局的信息需求。
三、建立企業(yè)內部管理報告的設想
(一)建立企業(yè)內部管理報告應分析的信息
管理報告的目標和內容，提供了建立企業(yè)內部管理報告的方向，但要建立企業(yè)內部的管理報告體系，還需要分析決策報告、責任報告、價值報告這三者的報告基礎、報告運行和報告呈報。
1 艮告基礎。決策報告面臨投資決策選擇時，重點關注現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、風險因素、報酬率等指標；面臨財務政策和經(jīng)營政策選擇時，則主要報告邊際貢獻、敏感程度等因素。因此，決策報告以時間價值、本量利要素和成本分攤為基礎報告要素。企業(yè)通常在評價投資中心、利潤中心和成本費用中心的業(yè)績時，需要報告邊際貢獻、部門經(jīng)理可控邊際、投資報酬率、剩余收益等指標，同時報告這些指標與預算目標、行業(yè)標桿值的差異及原因等相關內容，故責任報告是以可控資源和責權利結合為基礎報告要素。價值報告則重視客戶的價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造，以及一些不用或不能用貨幣進行計量的經(jīng)濟事項，因此主要以歷史成本信息結合經(jīng)濟事項為基礎報告要素。
2．報告運行。決策報告涉及時間價值、量本利要素和成本分攤，故以價值和非價值為確認標準，并以貨幣和非貨幣進行計量；而責任報告關注可控資源在不同主體的受托責任，因此主要以可控貢獻邊際及其過程為確認標準，并結合財務與非財務信息；價值報告的運行稍稍復雜，其客戶的價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造將以價值實現(xiàn)及其過程為確認標準，但一些經(jīng)濟事項則不能通過現(xiàn)金進行計量，其所提供的信息可能細致到每一項具體活動，并允許采用多種計量方法來描述這些經(jīng)濟事項的各個方面，以更地反映經(jīng)營活動的全貌，有助于對客戶及其行為對企業(yè)的影響作出整體評價。
3．報告呈報。決策報告主要向企業(yè)的決策機構呈報投資、更新改造等資本性支出活動，以及單項產品或服務的貢獻邊際、敏感程度、安全邊際分析等相關決策活動所需的信息；責任報告則需要逐級向責任主體呈報責任人在授權范圍內的責任業(yè)績實現(xiàn)程度，并報告實際與預算、實際與行業(yè)標桿的差異及其改進措施；價值報告重點向經(jīng)營管理當局呈報客戶創(chuàng)造的價值、價值的實現(xiàn)過程、經(jīng)營風險和財務風險的控制、例外信息和風險預警機制等。
(二)建立企業(yè)內部管理報告的程序
通過分析決策報告、責任報告、價值報告三種報告的基礎、運行和呈報，為構建企業(yè)內部完整的管理報告體系奠定了基礎。企業(yè)建立內部管理報告體系，還應從如下幾方面努力。
1．以明確各“用戶”需求為起點。企業(yè)內部各“用戶”需求的差異，導致決策報告、責任報告、價值報告等三種類型管理報告的內容各異、目標不同，因此，明確各層“用戶”的期望和需求，是企業(yè)建立管理報告體系的首要任務。從組織的層面上講，管理報告的“用戶”是企業(yè)的較高管理層，它承擔著為股東創(chuàng)造財富的重任，整個管理報告體系將以此需求為起點進行研究和設計，因此，明確較高管理層的信息需求將非常重要。在此基礎上，再將相關信息目標進行分解和落實，以保障職能部門、分公司、事業(yè)部、子公司等信息需求主體都很清楚自身對管理報告的定位。實際分解和落實各層“用戶”信息目標時，需要注意“用戶”的權力、責任等因素對管理報告的影響。一般是基層單位的信息盡量詳細，較高經(jīng)營管理當局則只需關注重點和例外事項，各“用戶”之間所報告的信息既有區(qū)別又有聯(lián)系，形成管理報告信息的一個有機整體。同時，整合、評估現(xiàn)行相關報告體系亦很重要。企業(yè)通過關注既有報告的種類、制作流程、內部交流途徑、信息可使用性與性、報告的及時性以及例外和風險事項預警報告渠道，可以確定擬保留使用的管理報告、需要修訂和新增的管理報告、新增管理報告與原管理報告的銜接等重大問題，以較大限度利用現(xiàn)有報告體系，保持管理的延續(xù)性，最終滿足“用戶”的信息需求。
2．確定管理報告的設計原則和報告框架。由于決策報告、責任報告、價值報告的最終目標是滿足經(jīng)營管理當局的信息需求，因此設計這些管理報告的基本原則和要求就非常清楚。首先是實用性。同時，管理報告不能像財務報告那樣按月份為基本單位，它具有強烈的時效性，應具備隨時報告相關信息的功能，因此第二個原則和要求是及時性。由于較高管理當局重點依靠這些管理報告進行決策，因此其信息的質量就要求非常高，否則將導致嚴重的后果，故管理報告的第三個原則和要求是性。
至于管理報告的報告框架，盡管因決策報告、責任報告、價值報告的具體目標和內容有差異，但總體來說，首先要求報告突出重點事項。由于及時性的要求，管理報告不可能像財務報告那樣有固定的報表結構和報表項目，有時候可能是一件事項的描述，有時候可能是一些數(shù)據(jù)的傳遞，但并不表明管理報告可以不要自己的架構，我們可以將重點和關鍵的報告內容列為管理報告的及時項目要素。其次，常規(guī)的管理報告框架可以按照決策報告、責任報告、價值報告的具體目標和內容進行設計。比如責任報告的報告框架就可以包括報告要素、預算數(shù)、實際數(shù)、差異、差異原因、改進措施等內容。第三，具體明細項目的報告框架，可以借助財務報告現(xiàn)成架構或根據(jù)需要進行設計。按照這三項措施的基本要求，企業(yè)就可以建立起自己的管理報告框架體系。
3．擬訂具體的管理報告。根據(jù)已明確的信息需求和管理報告基本框架，擬定具體的管理報告便不再是一件難事，只需擬定一個各“用戶”對管理報告的需求目錄，再制定管理報告的總體要求、編制要求、報送要求、數(shù)據(jù)來源、例外信息及風險預警報告等相關內容，便可以構建一個具體的管理報告體系。
四、建立企業(yè)內部管理報告的意義及難點
(一)建立企業(yè)內部管理報告的意義
構建企業(yè)管理報告體系，對企業(yè)財務報告的改進、內部管理控制系統(tǒng)的完善、科學正確的決策、合理的績效評價、改進對客戶的服務等具有重要意義。主要體現(xiàn)在：(1)企業(yè)改進財務報告的努力，一直是從外部的角度進行研究與分析，分析管理報告與財務報告的關系，而從經(jīng)營管理當局的角度提出對財務報告的改進，將更具探索性意義，也為完善財務報告的理論和方法提供了新的思路；(2)企業(yè)內部管理控制的研究一直從授權與分析、不相容職務的分離等角度進行，但其最終效果缺乏直接的體現(xiàn)，通過研究內部管理報告體系，可以實現(xiàn)責任主體的層層目標控制；(3)科學的決策來源于對事實的清晰分析和判斷，信息的充分和、客戶前沿信息的及時反饋，管理報告在其中起著非常關鍵的作用；(4)預算管理與績效管理的結合，可以更好地凋動責任主體的積極性，這需要管理報告提供相應的信息；(5)來源于客戶價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造的報告，可以更好地贏得市場和改進對客戶的服務。
(二)建立企業(yè)內部管理報告的難點
構建管理報告體系，有以下幾方面的難點：(1)一個企業(yè)通常只有一個基本的信息收集、加工系統(tǒng)，這就是以財務會計為主體的信息收集、加工系統(tǒng)。該系統(tǒng)對許多經(jīng)濟交易和事項的確認、計量和報告主要以權責發(fā)生制為記賬原則，以歷史成本為計價基礎。但管理報告中許多重要的交易或事項可能會采用收付實現(xiàn)制，根據(jù)基本資料預測等方式來報告，這給管理報告的取數(shù)和與現(xiàn)行Irr系統(tǒng)的接口增加了難度。(2)管理報告的計量基礎可能與現(xiàn)行財務會計計量基礎不一致，許多內容需要采用現(xiàn)值或公允價值進行計量，而現(xiàn)值或公允價值本身取決于未來現(xiàn)金流量估計的和貼現(xiàn)率的選擇，因此，計量的性和可操作性變得難以解決。(3)企業(yè)生命周期不同、管理重點不同，管理報告目標和內容亦不一樣。加之管理報告與組織目標、管理控制系統(tǒng)、財權制度安排、績效評價等多方面密切相關，組織目標和信息需求的多樣，管理報告在企業(yè)中千差萬別。因此，規(guī)范管理報告要素和質量特征比較困難。(4)管理報告主要服務于企業(yè)經(jīng)營管理當局，對管理報告目標和報告信息內容的理解各異，如何充分且恰當?shù)囟x管理報告和規(guī)范管理報告的內容，需要作大量的調查和研究。但許多數(shù)據(jù)和信息涉及企業(yè)商業(yè)秘密，加之“用戶”的需求又隨時變化，很難取得相關分析所需的數(shù)據(jù)，因此給管理報告定義和規(guī)范其報告內容也是一個比較困難的問題。
企業(yè)內部管理論文:企業(yè)內部管理審計的現(xiàn)狀與對策
[摘 要]管理審計是現(xiàn)代企業(yè)內部審計的重點和方向。我國企業(yè)內部審計，雖然仍以財務收支為主要內容和以合規(guī)性、真實性等為主要目標，但是許多企業(yè)已經(jīng)開始了管理審計嘗試。如何結合內部管理審計的現(xiàn)狀，探索出適合我國國情的內部管理審計已成為審計界比較關注的熱點問題。
[關鍵詞]管理審計；公司治理；現(xiàn)狀；對策
管理審計是對企業(yè)管理效益實現(xiàn)途徑的開發(fā)利用和發(fā)揮程度以及管理人員素質的審計，是一種面向未來的審計，是現(xiàn)代企業(yè)內部審計的重點和方向。管理審計的目的是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，揭露企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃、投資決策、生產組織、內部控制和管理措施諸方面的失誤與不足，評估人力、財力、物力損失浪費的程度，提出改善管理和提高效益的合理化建議，充分挖掘生產力諸要素的潛力。因此，進行企業(yè)內部管理審計具有十分重要的意義。
一、企業(yè)內部管理審計的現(xiàn)狀
管理審計代表了內部審計發(fā)展的趨勢，是內部審計發(fā)展的較高層次。我國企業(yè)內部審計，雖然仍以財務收支為主要內容和以合規(guī)性、真實性等為主要目標，但是許多企業(yè)已經(jīng)開始了管理審計嘗試。
（一）引入管理審計理念，拓展廠長（經(jīng)理）任期經(jīng)濟責任審計的內容，嘗試進行任期管理責任評價
在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過程中，按照管理科學的要求，許多企業(yè)將管理審計的思想和方法運用于廠長（經(jīng)理）任期經(jīng)濟責任審計，使其在內容和方式上得到了有效的拓展和深化，不僅進行合規(guī)性、真實性審計評價，而且兼顧經(jīng)濟性、效率性、效果性評價，更加有效地發(fā)揮了審計的作用。
（二）內部控制審計
主要以控制測試來評價控制系統(tǒng)，找出薄弱環(huán)節(jié)及至失控部位，并提出改進措施消除隱患，達到健全系統(tǒng)、改善控制、防范風險、提高效益的目的。該項審計的對象雖然涉及了管理和控制活動，但目前主要限于合規(guī)性、遵循性目標評價，較少進行內部控制經(jīng)濟性、效率性、效果性的深層次綜合研究。
（三）經(jīng)營效益審計
有些企業(yè)以增收節(jié)支、開源節(jié)流、扭虧為盈等為主要目的，審查生產力各要素的運用情況，以改進生產經(jīng)營工作，謀求較大限度地利用現(xiàn)有資源，充分發(fā)掘人力、物力、財力資源的潛力，實現(xiàn)的經(jīng)濟效益。它主要著眼于對企業(yè)現(xiàn)實物質條件和技術條件的審查，對提高經(jīng)濟效益能起切實作用。但它較少對管理組織機構的合理性、管理機制的有效性、管理措施的效果等進行綜合研究與評價，只是初步的經(jīng)濟效益審計。
以上情況表明，企業(yè)對管理審計進行了一些有益的探索，取得了一定的成績，但是從總體來看，目前企業(yè)對于管理審計工作，無論在認識上還是在實踐上均不、不深入，有待于進一步探索和完善。
二、企業(yè)內部管理審計目前存在的主要問題
（一）對管理審計在企業(yè)內部治理中的作用認識不足
社會主義市場經(jīng)濟體制尚處于初級階段，企業(yè)管理粗放、責任不明、法制不健全、違法亂紀現(xiàn)象較為普遍，會計信息失真比較嚴重，審計的主要功能還是履行監(jiān)督職責，主要任務還是審查財務收支的真實性、合法性，審計重點仍在財務收支。而管理審計作為一種獨立、客觀、公正的約束和評價機制，其在公司治理結構中的管理職能尚未得到充分認識和重視，使得審計領域、范圍受到限制，管理審計發(fā)展受到影響。
（二）內部管理審計法規(guī)體系幾乎空白
政府審計和民間審計分別有《審計法》和《注冊會計師法》作為法律依據(jù)，而內部管理審計的法律體系極不健全，關于內部管理審計的法規(guī)更是一片空白。內部審計人員在進行管理審計時，只能依據(jù)經(jīng)驗和知識進行分析判斷，在一定程度上影響了內部審計結論的性。
（三）內部審計對象的復雜化和審計內容的廣泛性
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，內部管理審計對象逐步發(fā)展到企業(yè)集團、股份公司和連鎖店。企業(yè)內部管理層次增加，所進行的交易日趨復雜，企業(yè)與外部某些企業(yè)的關系是母子公司關系或聯(lián)營公司關系。同時由于企業(yè)的資產重組必然涉及兼并和收購、改制和重組、聯(lián)合和剝離等問題，為審計對象開拓了新領域。內部審計的內容包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理決策、投資效益、市場狀況、物資采購、生產工藝、產品推銷、研究與開發(fā)、人力資源管理、信息系統(tǒng)設計與運行等，凡是對企業(yè)商業(yè)利益和持續(xù)經(jīng)營有影響的管理因素都是內部管理審計的重要內容。內部管理審計事項的復雜性和隱蔽性往往會增加內部審計的難度，使內部審計人員難以做出正確判斷。由于內部管理審計事項與企業(yè)生產經(jīng)營活動聯(lián)系密切，一些敏感事項涉及的人事關系復雜、舞弊手段隱蔽，內部審計人員取證難度較大。
（四）內部審計選用審計程序和方法的不確定性
傳統(tǒng)的詳細審核方法成本很高，不符合成本效益原則，因此這種方法逐漸被淘汰，只是在某些特殊的情況下被采用。近年來則大量采用抽樣審計，以“個別”推斷整體，必然與實際情況存在著或大或小的差距，使審計結論產生偏差。又由于現(xiàn)代審計強調成本效益原則，審計人員可能會舍棄一些對審計結論影響不大但耗時費力的審計程序，這可能導致審計結論出錯。
（五）審計人員的素質不能滿足管理審計需要
現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和組織規(guī)模的擴大、市場和貿易的國際化，以及競爭的加劇等因素使得企業(yè)經(jīng)營管理難度加大，受托管理責任關系也不斷深化，對管理審計提出了更高的要求。審計人員必須具有對商業(yè)活動的洞察力及審計程序相關知識，深刻認識和正確把握管理控制鏈。除需要掌握會計和審計領域知識外，審計人員還需要掌握市場營銷、現(xiàn)代管理、工程技術、法律法規(guī)等綜合知識。企業(yè)現(xiàn)有審計人員多是從財會崗位轉過來的，對財務、會計等專業(yè)知識比較熟悉，而對現(xiàn)代管理等知識相對欠缺，不能滿足現(xiàn)代管理審計發(fā)展的需要。
三、改進現(xiàn)代企業(yè)內部管理審計的對策
（一）盡快建立健全內部管理審計法規(guī)體系，開發(fā)管理審計標準
審計標準是指審計人員對被審計事項進行評價的依據(jù)，離開了審計標準，審計人員就無法對被審計事項的真實性、合法性、效益性進行客觀的評價和監(jiān)督。由于企業(yè)的情況千差萬別，內部管理審計機構可以自行開發(fā)適合本企業(yè)的管理審計標準，內部審計人員只有在建立了一整套適合本企業(yè)的管理評價體系之后，才可對被審計事項進行評價，使內部管理審計工作有法可依、有章可循。抓緊制訂內部審計的法規(guī)和條例，將內部審計制度用法律的形式固定下來，進一步明確內部審計的重要性和必要性，用法律形式明確內部審計人員的法律責任和權利，制定相應的實施細則和行業(yè)、部門的內部審計規(guī)章制度，用法律規(guī)定內部審計機構的地位、層次，用法律保障內部審計的獨立性。
（二）正確認識管理審計在公司治理結構中的重要作用，為管理審計的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境
公司治理的核心問題是委托人如何激勵和約束人，使其積極有效地完成受托經(jīng)營管理任務，以確保股東或投資者財富較大化。僅僅通過財務審計，委托人難以了解人是否有效履行其受托責任，而管理審計則有利于減少管理活動方面的信息，從而遏制“道德風險”的發(fā)生，增強經(jīng)營管理的透明度，達到控制和抑制“內部人控制”的目的。同時通過管理審計，可以有效地判斷人的業(yè)績和能力，評價人對受托責任的履行情況，促使人提高經(jīng)營管理效率。可見，管理審計是改善公司治理結構、提高管理層次水平的重要舉措，企業(yè)組織內部應積極為管理審計的開展創(chuàng)造環(huán)境和條件，推動管理審計的發(fā)展。
（三）不斷拓寬管理審計的領域，進行管理審計項目試點，推動管理審計實踐的發(fā)展
企業(yè)要從以檢查、評價為主要內容的內部控制審計向以改善機構運行狀況和推動改革為主要內容的管理審計轉變。審計部門不僅是問題的發(fā)現(xiàn)者，而且應成為推動改革的使者，要從管理的角度不斷拓寬審計的領域，在企業(yè)內部控制、風險管理、機構改革、業(yè)務創(chuàng)新等活動中發(fā)揮積極促進和推動作用。當前可以重點圍繞企業(yè)經(jīng)營管理中的熱點、難點問題，選擇一些規(guī)模相對較小、涉及面相對較窄的項目開展管理審計試點，逐步探索路子、摸索方法、積累經(jīng)驗，應以管理審計的理念，逐步拓展廠長任期經(jīng)濟責任審計評價的內容和范圍，嘗試開展比較的任期管理責任審計評價等。
（四）不斷充實和提高內部審計人員素質，加強審計隊伍建設，是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要
現(xiàn)代社會隨著競爭日趨激烈，新知識、新事物層出不窮，特別是在全球經(jīng)濟一體化的情況下，能夠適應管理審計工作需要的是一支復合創(chuàng)新型的審計隊伍，這就要求審計人員不斷更新觀念，具有創(chuàng)新精神，樹立正確的審計價值觀，增強責任感和事業(yè)心，積極進取，不僅要有較高的理論水平，而且還要有較高的綜合業(yè)務工作能力，在實際工作中善于抓住時機，靈活運用新技術、新方法，多作貢獻，才能勝任管理審計工作，提高審計質量。
搞好管理審計工作任重道遠，首先，要解放思想，轉變觀念，堅持與時俱進，大膽地學習和借鑒國內外先進的審計方法和手段，并在實踐中不斷積累和總結經(jīng)驗，不斷有所突破，提出新思路。其次，要用發(fā)展的觀點去觀察世界，把握時展的要求，創(chuàng)造性地開展工作。再次，要從實際出發(fā)，找準自己的位置，為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標，當好領導的參謀和助手，發(fā)揮應有的作用。只有這樣做，才能充分展現(xiàn)管理審計的生命力，以開拓進取的精神開創(chuàng)內審工作的新局面。因此，加強內部審計行業(yè)的隊伍，培養(yǎng)一批高素質的專業(yè)審計人才，是推動我國內部審計事業(yè)發(fā)展的當務之急。
（五）靈活運用審計方法，提高審計效果
在審計過程中，我們要注重審計方法的運用，為使審計事項的成本低、效果好，就要把握全局，突出重點，抓住主要矛盾，采取措施，有效地解決問題。這就要求審計人員要了解整個生產經(jīng)營過程，不存在漏項，能夠圍繞企業(yè)的中心工作在保障審計質量的前提下，盡可能減少不必要的工作。因此要選準審計的重點內容和事項，找到切入點，從中發(fā)現(xiàn)控制的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地運用審計方法，多角度地分析問題產生的原因及后果，捕捉改進企業(yè)各項經(jīng)營管理的信息，推動企業(yè)發(fā)展。目前我國的審計技術相對比較落后，部分手工操作還存在著審計內容不、深度不夠、計算結果不夠精準、信息提供不夠及時等缺陷，因此，在運用計算機輔助審計方面還需積極進行探索，改變傳統(tǒng)的審計方法和思路，拓展和延伸審計的廣度和深度，為適應現(xiàn)代企業(yè)的迅猛發(fā)展，面對信息革命的挑戰(zhàn)，必須將信息技術與審計業(yè)務相結合，將數(shù)據(jù)審計與系統(tǒng)審計相結合，將傳統(tǒng)方法和技術創(chuàng)新相結合，提高審計的效率和效果。
（六）重視預測，開展戰(zhàn)略審計
在知識經(jīng)濟時代，內部審計要更多地參與未來的規(guī)劃與決策工作，不能僅僅通過對歷史的回顧、評價和總結就簡單地提出改進今后工作的建議，更應著眼未來，瞄準企業(yè)發(fā)展的新問題、國內外市場的新動向、產業(yè)結構調整及知識經(jīng)濟發(fā)展的新進程，進行有效的預測，對各種不穩(wěn)定的因素進行判斷，決定是否采取預防和應對措施，以適應未來的變化，使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)的長遠發(fā)展規(guī)劃，重大投資決策，產業(yè)結構調整，優(yōu)化組合等都需要有正確的戰(zhàn)略方針。如果戰(zhàn)略決策失誤，企業(yè)就有可能破產。戰(zhàn)略審計是管理審計的重要內容之一，也是審計的發(fā)展方向。企業(yè)內審工作的價值，也能從這種高層次的管理活動中得以體現(xiàn)。
企業(yè)內部管理論文:關于企業(yè)內部管理報告的建立
【論文關鍵詞】 企業(yè) 內部管理報告 財務報告信息 經(jīng)營管理者 財務報告體系 決策報告
【論文摘要】 為了向投資者提供財務信息，滿足社會了解企業(yè)經(jīng)營成果和企業(yè)加強內部管理的需要，企業(yè)要定期出財務報告。現(xiàn)行財務報告的缺陷很多，難以滿足經(jīng)營者、尤其較高管理當局獨特的信息需求。本文就如何通過建立一系列相關內部報告來彌補財務報告的不足，提出了一些見解。
現(xiàn)行財務報告的目標，主要定位于向投資者提供財務會計報告，以及滿足有關各方了解企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果、企業(yè)加強內部經(jīng)營管理的需要。財務報告的多重目的，造成了現(xiàn)行財務會計報告的諸多缺陷，理論界和實務界也一直致力于研究和改進企業(yè)財務報告。但對于何謂管理報告，一套完整的管理報告應包含哪些內容，如何建立管理報告體系等實際問題感到困惑。本文試圖從分析現(xiàn)行財務報告信息和經(jīng)營管理當局需求信息的差異人手，逐步分析管理報告的目標和內容，提出建立企業(yè)內部管理報告的設想，以及建立管理報告的意義和難點，以期在企業(yè)實踐中建立其自身的內部管理報告體系提供幫助，也為財務報告的改進提供參考。
一、 現(xiàn)行財務報告信息和經(jīng)營管理當局需求信息的差異
(一)現(xiàn)行財務報告的構成
企業(yè)現(xiàn)行的財務報告，主要由財務報表(如資產負債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表等)、報表附注(如會計政策、會計報表主要項目注釋等)、財務情況說明書，以及有關市場競爭狀況、管理層討論與分析等其他相關內容構成。其中，財務報表、報表附注、財務情況說明書部分，主要報告受托人對受托責任的履行情況，投資者決策所用的信息則包含全部內容。如圖1所示：
從圖1可以看出，企業(yè)現(xiàn)行的財務報告主要反映企業(yè)某一特定日期財務狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量，其目的在于滿足投資者等相關信息使用群體的需要。
(二)經(jīng)營管理者對信息的需求
經(jīng)營管理當局需求的信息復雜多變，概括起來，主要有如下幾種類型：(1)報告資源受托責任的履行。由財務和非財務信息構成，包括財務報表和相關報表附注所反映的經(jīng)營成果、財務狀況和現(xiàn)金流量，基于歷史成本基礎上完成。(2)對財務和非財務數(shù)據(jù)的分析。主要分析財務、經(jīng)營和業(yè)績數(shù)據(jù)變動的原因主要趨勢、特征，以及對未來的影響。(3)預算控制和業(yè)績評價信息，包括預算管理、各成本費用中心、利潤中心和投資中心的績效評價等方面的信息。(4)前瞻性信息。主要是機遇和風險信息，包括主要趨勢所引起的機遇和風險，管理層的計劃，關鍵性的成功因素，實際的業(yè)績和以前預計的機遇、風險和管理計劃之間的比較。(5)公司宏觀信息。主要是公司經(jīng)營目標與預計之檢討，公司戰(zhàn)略實現(xiàn)程度，行業(yè)競爭和產業(yè)結構對公司的影響。(6)內部財務和經(jīng)營決策信息。主要是投資決策信息、單向產品(服務)盈利能力及其敏感性分析，資產價值及質量信息，組織資本及其優(yōu)勢，績效評價及控制等。可見，經(jīng)營管理當局所需信息范圍廣、內容詳細，與企業(yè)外部財務報告使用者相比更具獨特性，有其特定的需求目標。許多信息涉及企業(yè)的商業(yè)秘密，財務報告信息只是經(jīng)營管理當局所需信息的一部分兩者之間差異較大。因此，為了及時地滿足經(jīng)營管理當局的信息需求，建立企業(yè)內部的管理報告體系便成為一種必然但是，由于理論和實務研究多集中于財務報告和改進企業(yè)財務報告，研究管理報告的相關內容很少涉及，管理會計又多注重于研究成本確認、決策分析、激勵方式、業(yè)績考核方案的選擇等管理會計技術方法，所以，何謂管理報告，如何建立一套完整的管理報告，便成了實踐中的一個難題。
二、企業(yè)內部管理報告的目標和內容分析
管理報告的總目標是及時地滿足經(jīng)營管理當局的信息需求。但經(jīng)營管理當局所需信息范圍較廣，現(xiàn)行財務報告可以滿足其中部分信息，因此，管理報告應該滿足其中另外部分，財務報告和管理報告應互為補充、相互依存，形成企業(yè)完整的內部管理報告和外部財務報告體系。這里，以單項產品或服務在企業(yè)內部的價值創(chuàng)造為例(見圖2)來進行分析。
從圖2可看出，企業(yè)對外提供有關某一特定日期財務狀況和某一會計期間經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量的財務報告，實際上是報告其不同產品或服務為股東所創(chuàng)造的價值。企業(yè)在決定經(jīng)營這些產品或服務以前，首先面臨產品或服務的投資決策選擇凈現(xiàn)值、風險因素、報酬率等管理會計指標開始在決策分析中使用；而決定投資后，企業(yè)又要對不同產品或服務的邊際貢獻、敏感性等進行分析，以選擇不同的財務政策和經(jīng)營政策這些構成了企業(yè)決策報告的主要內容。在日常經(jīng)營過程中，企業(yè)通過對預算目標的層層分解和落實，與各個不同的責任主體簽訂業(yè)績目標實行管理控制，并定期或不定期的報告其預算執(zhí)行情況，分析其預算與實際、實際與行業(yè)標桿值之間的差異，這些構成了企業(yè)責任報告的主要內容。面對日益激烈的競爭環(huán)境和客戶需求的多樣和差異，企業(yè)將傳統(tǒng)的產品或服務經(jīng)營改為及時滿足客戶需求，因而客戶對產品或服務的滿意度，客戶對企業(yè)所創(chuàng)造的價值、何種類型(如商業(yè)客戶、政府客戶、個人客戶等)或地區(qū)的客戶是企業(yè)的主要價值來源，預計何種類型或地區(qū)客戶的價值創(chuàng)造，提供給每類客戶所耗費的單位成本等信息，以及許多不用或不能用貨幣進行計量的經(jīng)濟事項信息(例如客戶群體的消費偏好、產品和服務的改進和重新設計等)，構成了企業(yè)價值報告的主要內容。因此，除對外財務報告外，企業(yè)內部的管理報告體系包含三方面內容，即決策報告、責任報告和價值報告，三者構成了完整的內部管理報告體系。其中，決策報告的目標是為企業(yè)投資決策、財務和經(jīng)營政策選擇提供信息，責任報告則為責任主體的業(yè)績評價提供依據(jù)，價值報告為跟蹤客戶和市場、改變競爭策略提供大量的信息。三者的總體目標是一致的，都是為了滿足經(jīng)營管理當局的信息需求。
三、建立企業(yè)內部管理報告的設想
(一)建立企業(yè)內部管理報告應分析的信息
管理報告的目標和內容，提供了建立企業(yè)內部管理報告的方向，但要建立企業(yè)內部的管理報告體系，還需要分析決策報告、責任報告、價值報告這三者的報告基礎、報告運行和報告呈報。
1 艮告基礎。決策報告面臨投資決策選擇時，重點關注現(xiàn)金流量、凈現(xiàn)值、風險因素、報酬率等指標；面臨財務政策和經(jīng)營政策選擇時，則主要報告邊際貢獻、敏感程度等因素。因此，決策報告以時間價值、本量利要素和成本分攤為基礎報告要素。企業(yè)通常在評價投資中心、利潤中心和成本費用中心的業(yè)績時，需要報告邊際貢獻、部門經(jīng)理可控邊際、投資報酬率、剩余收益等指標，同時報告這些指標與預算目標、行業(yè)標桿值的差異及原因等相關內容，故責任報告是以可控資源和責權利結合為基礎報告要素。價值報告則重視客戶的價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造，以及一些不用或不能用貨幣進行計量的經(jīng)濟事項，因此主要以歷史成本信息結合經(jīng)濟事項為基礎報告要素。
2．報告運行。決策報告涉及時間價值、量本利要素和成本分攤，故以價值和非價值為確認標準，并以貨幣和非貨幣進行計量；而責任報告關注可控資源在不同主體的受托責任，因此主要以可控貢獻邊際及其過程為確認標準，并結合財務與非財務信息；價值報告的運行稍稍復雜，其客戶的價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造將以價值實現(xiàn)及其過程為確認標準，但一些經(jīng)濟事項則不能通過現(xiàn)金進行計量，其所提供的信息可能細致到每一項具體活動，并允許采用多種計量方法來描述這些經(jīng)濟事項的各個方面，以更地反映經(jīng)營活動的全貌，有助于對客戶及其行為對企業(yè)的影響作出整體評價。
3．報告呈報。決策報告主要向企業(yè)的決策機構呈報投資、更新改造等資本性支出活動，以及單項產品或服務的貢獻邊際、敏感程度、安全邊際分析等相關決策活動所需的信息；責任報告則需要逐級向責任主體呈報責任人在授權范圍內的責任業(yè)績實現(xiàn)程度，并報告實際與預算、實際與行業(yè)標桿的差異及其改進措施；價值報告重點向經(jīng)營管理當局呈報客戶創(chuàng)造的價值、價值的實現(xiàn)過程、經(jīng)營風險和財務風險的控制、例外信息和風險預警機制等。
(二)建立企業(yè)內部管理報告的程序
通過分析決策報告、責任報告、價值報告三種報告的基礎、運行和呈報，為構建企業(yè)內部完整的管理報告體系奠定了基礎。企業(yè)建立內部管理報告體系，還應從如下幾方面努力。
1．以明確各“用戶”需求為起點。企業(yè)內部各“用戶”需求的差異，導致決策報告、責任報告、價值報告等三種類型管理報告的內容各異、目標不同，因此，明確各層“用戶”的期望和需求，是企業(yè)建立管理報告體系的首要任務。從組織的層面上講，管理報告的“用戶”是企業(yè)的較高管理層，它承擔著為股東創(chuàng)造財富的重任，整個管理報告體系將以此需求為起點進行研究和設計，因此，明確較高管理層的信息需求將非常重要。在此基礎上，再將相關信息目標進行分解和落實，以保障職能部門、分公司、事業(yè)部、子公司等信息需求主體都很清楚自身對管理報告的定位。實際分解和落實各層“用戶”信息目標時，需要注意“用戶”的權力、責任等因素對管理報告的影響。一般是基層單位的信息盡量詳細，較高經(jīng)營管理當局則只需關注重點和例外事項，各“用戶”之間所報告的信息既有區(qū)別又有聯(lián)系，形成管理報告信息的一個有機整體。同時，整合、評估現(xiàn)行相關報告體系亦很重要。企業(yè)通過關注既有報告的種類、制作流程、內部交流途徑、信息可使用性與性、報告的及時性以及例外和風險事項預警報告渠道，可以確定擬保留使用的管理報告、需要修訂和新增的管理報告、新增管理報告與原管理報告的銜接等重大問題，以較大限度利用現(xiàn)有報告體系，保持管理的延續(xù)性，最終滿足“用戶”的信息需求。
2．確定管理報告的設計原則和報告框架。由于決策報告、責任報告、價值報告的最終目標是滿足經(jīng)營管理當局的信息需求，因此設計這些管理報告的基本原則和要求就非常清楚。首先是實用性。同時，管理報告不能像財務報告那樣按月份為基本單位，它具有強烈的時效性，應具備隨時報告相關信息的功能，因此第二個原則和要求是及時性。由于較高管理當局重點依靠這些管理報告進行決策，因此其信息的質量就要求非常高，否則將導致嚴重的后果，故管理報告的第三個原則和要求是性。
至于管理報告的報告框架，盡管因決策報告、責任報告、價值報告的具體目標和內容有差異，但總體來說，首先要求報告突出重點事項。由于及時性的要求，管理報告不可能像財務報告那樣有固定的報表結構和報表項目，有時候可能是一件事項的描述，有時候可能是一些數(shù)據(jù)的傳遞，但并不表明管理報告可以不要自己的架構，我們可以將重點和關鍵的報告內容列為管理報告的及時項目要素。其次，常規(guī)的管理報告框架可以按照決策報告、責任報告、價值報告的具體目標和內容進行設計。比如責任報告的報告框架就可以包括報告要素、預算數(shù)、實際數(shù)、差異、差異原因、改進措施等內容。第三，具體明細項目的報告框架，可以借助財務報告現(xiàn)成架構或根據(jù)需要進行設計。按照這三項措施的基本要求，企業(yè)就可以建立起自己的管理報告框架體系。
3．擬訂具體的管理報告。根據(jù)已明確的信息需求和管理報告基本框架，擬定具體的管理報告便不再是一件難事，只需擬定一個各“用戶”對管理報告的需求目錄，再制定管理報告的總體要求、編制要求、報送要求、數(shù)據(jù)來源、例外信息及風險預警報告等相關內容，便可以構建一個具體的管理報告體系。
四、建立企業(yè)內部管理報告的意義及難點
(一)建立企業(yè)內部管理報告的意義
構建企業(yè)管理報告體系，對企業(yè)財務報告的改進、內部管理控制系統(tǒng)的完善、科學正確的決策、合理的績效評價、改進對客戶的服務等具有重要意義。主要體現(xiàn)在：(1)企業(yè)改進財務報告的努力，一直是從外部的角度進行研究與分析，分析管理報告與財務報告的關系，而從經(jīng)營管理當局的角度提出對財務報告的改進，將更具探索性意義，也為完善財務報告的理論和方法提供了新的思路；(2)企業(yè)內部管理控制的研究一直從授權與分析、不相容職務的分離等角度進行，但其最終效果缺乏直接的體現(xiàn)，通過研究內部管理報告體系，可以實現(xiàn)責任主體的層層目標控制；(3)科學的決策來源于對事實的清晰分析和判斷，信息的充分和、客戶前沿信息的及時反饋，管理報告在其中起著非常關鍵的作用；(4)預算管理與績效管理的結合，可以更好地凋動責任主體的積極性，這需要管理報告提供相應的信息；(5)來源于客戶價值創(chuàng)造和預計價值創(chuàng)造的報告，可以更好地贏得市場和改進對客戶的服務。
(二)建立企業(yè)內部管理報告的難點
構建管理報告體系，有以下幾方面的難點：(1)一個企業(yè)通常只有一個基本的信息收集、加工系統(tǒng)，這就是以財務會計為主體的信息收集、加工系統(tǒng)。該系統(tǒng)對許多經(jīng)濟交易和事項的確認、計量和報告主要以權責發(fā)生制為記賬原則，以歷史成本為計價基礎。但管理報告中許多重要的交易或事項可能會采用收付實現(xiàn)制，根據(jù)基本資料預測等方式來報告，這給管理報告的取數(shù)和與現(xiàn)行Irr系統(tǒng)的接口增加了難度。(2)管理報告的計量基礎可能與現(xiàn)行財務會計計量基礎不一致，許多內容需要采用現(xiàn)值或公允價值進行計量，而現(xiàn)值或公允價值本身取決于未來現(xiàn)金流量估計的和貼現(xiàn)率的選擇，因此，計量的性和可操作性變得難以解決。(3)企業(yè)生命周期不同、管理重點不同，管理報告目標和內容亦不一樣。加之管理報告與組織目標、管理控制系統(tǒng)、財權制度安排、績效評價等多方面密切相關，組織目標和信息需求的多樣，管理報告在企業(yè)中千差萬別。因此，規(guī)范管理報告要素和質量特征比較困難。(4)管理報告主要服務于企業(yè)經(jīng)營管理當局，對管理報告目標和報告信息內容的理解各異，如何充分且恰當?shù)囟x管理報告和規(guī)范管理報告的內容，需要作大量的調查和研究。但許多數(shù)據(jù)和信息涉及企業(yè)商業(yè)秘密，加之“用戶”的需求又隨時變化，很難取得相關分析所需的數(shù)據(jù)，因此給管理報告定義和規(guī)范其報告內容也是一個比較困難的問題。
企業(yè)內部管理論文:企業(yè)內部管理審計重點問題的概念性探析
［論文關鍵詞］內部審計 管理審計 問題
［論文摘要］企業(yè)內部開展管理審計是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必然趨勢。本文通過對實際工作中用到的一些主要概念做一簡略探討，以期理順思路，服務實踐。使企業(yè)內部管理審計在從實踐到理論的循環(huán)作用中逐步完善，穩(wěn)步發(fā)展。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的完善，企業(yè)之間競爭日益激烈，迫使企業(yè)管理者更加講求管理力度，防范風險，追求經(jīng)濟效益，并且建立富有生機活力的激勵與約束相結合的經(jīng)營機制，成為現(xiàn)代企業(yè)制度的核心。內部審計適應現(xiàn)代企業(yè)制度的需要開展管理審計就成立一種必然趨勢。
審計署審計長李金華在中國內審協(xié)會五屆二次理事擴大會議上指出，今后內部審計要開展對經(jīng)營活動、內部控制、風險管理等事項的監(jiān)督和評價，實施以內部控制和風險管理為導向的管理審計，為改善組織的運營，提高增長質量和效益服務，為管理層當好參謀。
管理審計在我國開展時間較短，規(guī)范化的實踐經(jīng)驗尚顯不足。對一些在實踐中必須清楚的重點問題討論頗多，這些問題的認識直接影響管理審計的有效開展及發(fā)展方向。本文對管理審計是什么、為什么、怎么做，注意點作一概念性的探討，以期對開展企業(yè)管理審計有一清晰的思路。
一、管理審計的概念、內容、形式
1、管理審計的概念。解決好管理審計是什么的問題直接影響管理審計的發(fā)展方向，國外管理審計理論經(jīng)過半個多世紀的不斷發(fā)展與延伸已逐漸成熟和穩(wěn)健，但是由于國情不同，不能奉行“拿來主義”，必須建立一套符合中國特色的管理審計理論。沒有理論的指導，再好的行動也只能是盲動。中國內審協(xié)會在管理審計理論研討會上達成的初步共識是：管理審計指為了明確一個組織中的所有職能部們和經(jīng)營環(huán)節(jié)中現(xiàn)存的和潛在的薄弱之處，面對管理人員在實現(xiàn)企業(yè)目標和管理效果方面所進行的客觀的、獨立的、可理解的和建設性的評價，以幫助管理人員改進決策，提高獲利能力，更好的完成受托管理責任。此概念揭示了管理審計的范圍：一個組織中的所有職能部們和經(jīng)營環(huán)節(jié)；職能：明確現(xiàn)存的和潛在的薄弱之處，進行的客觀的、獨立的、可理解的和建設性的評價；目的：幫助管理人員改進決策，提高獲利能力，更好的完成受托管理責任。由此看出此概念較的解決了管理審計是什么的問題，是當前指導管理審計實踐的較的定義。
2、管理審計的內容。管理的內容是相當廣泛的，但管理審計是否滲透到管理的方方面面，尚需探討。從管理審計的概念中看出它的目的是幫助管理人員改進決策，提高獲利能力，更好的完成受托管理責任。所以說，當前管理審計是針對被審計單位的經(jīng)濟管理行為進行的，與經(jīng)濟管理行為無關的內容如人事、環(huán)境等不應成為管理審計的內容。管理審計的內容只能是經(jīng)濟管理活動，有其特定性，不應包羅萬象，不應與組織內其他職能機構產生職能沖突。具體內容可以是戰(zhàn)略決策、投資效益、物資采購等生產經(jīng)營各方面。
3、管理審計的形式。管理審計是一個發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程。通過對表面經(jīng)濟現(xiàn)象的監(jiān)督檢查，并根據(jù)檢查結果，由表及里，對表面現(xiàn)象進行深入剖析，從而對審計對象進行評價并提出改進意見。所以企業(yè)管理審計從形式上應該是一種過程審計，不僅要對企業(yè)經(jīng)濟活動進行事后監(jiān)督和評價，更要將審計關口前移，延伸到經(jīng)濟活動的事前和事中，參與企業(yè)管理的全過程，通過對企業(yè)經(jīng)營流程和內控制度進行調查分析，提出改進建議，促進企業(yè)獲利能力的提高。管理審計總體形式上是過程審計，不要停于一點或一面。具體形式應包括：風險管理審計、內控制度審計等。
二、管理審計的程序、方法、特點
管理審計是為了促進被審計單位的經(jīng)濟工作，幫助他們挖掘提高經(jīng)濟效益的潛力。突出的中心是向被審計單位提出改進管理工作的建議，以實現(xiàn)經(jīng)濟目標。由于其審計目標的特殊性，也決定了其程序和方法有其自身的特點。
1、管理審計的程序。對于管理審計的程序，習慣上基本包含準備、實施、報告三步。我認為面對紛繁復雜的、處于動態(tài)變化中的審計對象，應進一步細化，突出其特定性對指導實踐更有幫助。及時確立審計項目。由于管理活動內容廣泛性，市場經(jīng)濟的多變性，以及對管理審計前瞻性、預警性的要求，管理審計要把握要點，切中管理活動的要害，立項工作顯得尤為重要。立項時不僅要考慮項目的效益效率，還要考慮人員、時間和成本效益原則。要通過風險分析、與管理者交流等手段確定管理風險點。第二審前準備。管理審計在準備階段要搜集更為和內容比其他審計更多、更復雜的資料。深入現(xiàn)場調查研究，了解企業(yè)的體制、產品、生產規(guī)模、生產能力、業(yè)務流程、管理模式、財物管理系統(tǒng)等多種信息資料。第三審計實施。此階段就是要認真做好調查取證，研究分析證據(jù)。這不僅限于財務資料，跟重要的是深入生產經(jīng)營及時線，客觀公正地獲得評價企業(yè)經(jīng)營管理的和足夠的數(shù)據(jù)。并通過系統(tǒng)科學的分析鑒證得出審計結論。第四審計報告。管理審計的審計報告重點揭示經(jīng)營管理、內控體系中的管理問題和薄弱環(huán)節(jié)，揭示普遍存在的問題，挖掘產生問題的根源，提出建設性的建議。第五后續(xù)審計。只管過程，不顧后果的做法，將無法體現(xiàn)管理審計的過程控制性和企業(yè)發(fā)展的連續(xù)性。所以后續(xù)審計對管理審計是非常必要的。通過后續(xù)審計看那些建議得到了落實，效果如何；那些沒有落實，原因何在，從而不斷提升審計工作的層次。
2、管理審計的方法。管理審計是對管理活動的分析評價，所以要用到大量的現(xiàn)代管理方法和經(jīng)濟活動分析方法，而不僅僅是核對、盤點、調節(jié)等傳統(tǒng)方法。主要技術方法一是財務分析方法，如比率分析、趨勢分析、報表分析，主要解決財務管理問題，并揭示潛在的經(jīng)營問題。二是經(jīng)濟分析方法，如量本利分析，經(jīng)濟批量分析。主要對管理活動進行系統(tǒng)分析，為正確決策提供充分、必要的信息。三是現(xiàn)代管理方法，如頭腦風暴法、決策樹法等主要是為提出科學、合理的管理建議，提高審計質量，減少審計風險。
3、管理審計的特點。管理審計有別于傳統(tǒng)財務審計的特點很多，從內容、形式、程序方法、報告上都有其自身特性。較為突出的特點有：一是審計范圍的廣泛性。由于經(jīng)濟管理活動的寬泛性，所以管理審計的范圍可以涉及經(jīng)濟管理組織、管理的各個層面，如計劃、財務、物資、合同、內控制度等。二是審計方法的多樣性。管理審計除使用常規(guī)財務審計方法外，更多的要用到包括現(xiàn)代經(jīng)濟管理技術在內的非財務分析法，既要使用定量分析方法，更要使用定性分析方法。三是審計結論的建設性。管理審計的結果主要是為被審計對象加強管理，提高效益服務，不應具有強制性。內部審計人員在實施管理審計時只提建議，不要求經(jīng)營者必須執(zhí)行，管理決策本身是經(jīng)營者的事，內審人員不承擔經(jīng)營責任。
三、實踐中存在的問題與對策
1、審計效果問題。管理審計花費力氣大，成果不好量化，直接成果不大，且短期內不易顯現(xiàn)，影響管理審計的有效開展。審計人員一是要樹立服務意識，不計一時之榮辱。二是注重于管理層和被審單位的溝通與交流，在企業(yè)管理層的重視下，使內部審計在企業(yè)具有較高的組織保障。
2、審計業(yè)務的獨立性問題。組織上的獨立是開展一切審計工作的基礎，管理審計也不例外，但是由于內部審計自身的局限性，只能是相對獨立。加之管理審計參與范圍的廣泛性，為避免發(fā)生利益沖突，一是從組織形式上提高審計部門的地位，保障必要的獨立性，二是人員管理上保障內審人員的客觀性。有條件的企業(yè)可進行不定期的輪崗制度。
3、人員素質問題。由于當前內審人員大部分為財會人員，對財會知識有余，而企業(yè)管理知識不足，所以一方面內審人員要跟上時代潮流，加強學習；另一方面充分利用內審的內部優(yōu)勢，進行資源整合，根據(jù)不同項目情況在有關企業(yè)部門調用相關專業(yè)技術人員以及技術裝備等資源，這是當前最有效的解決方法，也得到了實踐證實，美國無線通信公司airtouch通過此形式進行內審組織再造，取得良好效果。
四、結語
管理審計是企業(yè)發(fā)展的內在需要，這是實施管理審計的基本社會基礎，企業(yè)發(fā)展需要管理，管理的發(fā)展又需要審計的支持。企業(yè)內審部門要從實際出發(fā)，開展管理審計定位要，基本概念要明確，循序漸進，不斷實踐，理清思路，穩(wěn)步發(fā)展。
企業(yè)內部管理論文:加強企業(yè)內部管理問題的思考
[摘要] 加強企業(yè)內部管理是規(guī)范公司的經(jīng)濟運作行為，促進企業(yè)有效健康發(fā)展的需要，本文在分析企業(yè)內部管理基本涵義和加強企業(yè)內部管理的必要性入手，進而分析了如何加強企業(yè)內部管理的相關措施。
[關鍵詞] 企業(yè)內部管理 必要性 思考
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，一個以企業(yè)自身實力參與國內和國際市場競爭的局面正在和即將形成。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)如何加強內部管理，提高自身競爭實力，迎接挑戰(zhàn)和參與競爭，成為大多數(shù)企業(yè)必修的新課題。
一、企業(yè)內部管理概述
1.企業(yè)內部管理的涵義
《辭海》對企業(yè)管理的定義是：企業(yè)為實現(xiàn)一定目的，而合理地組織人與物的因素，有計劃地指揮、調節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟活動的各種職能的總稱。它產生于企業(yè)中共同勞動的需要，但它的性質與目的則因社會制度而異。在社會主義社會，企業(yè)管理是在國家計劃指導下，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，為多快好省地發(fā)展社會主義經(jīng)濟，滿足人民和社會日益增長的需要服務的。企業(yè)管理的內容主要包括：計劃、生產（業(yè)務）、技術、設備、物資、勞動、成本、財務等方面的管理。
我們認為，企業(yè)內部管理是指企業(yè)的管理者或管理機構為了達到預期的管理目標，有計劃地指揮、調節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟活動而采取各種方式、方法，合理地組織企業(yè)內部的人與物的因素的活動。
2.加強企業(yè)內部管理的必要性
(1)市場經(jīng)濟要求所有的企業(yè)以市場主體的角色主動進人市場。市場經(jīng)濟即是一種競爭性的經(jīng)濟，又是一種法制經(jīng)濟，每個企業(yè)都必須具有公平、公正、公開的競爭意識。只有那些自律意識強，企業(yè)形象好，產品和服務質量高的企業(yè)，才會在競爭中取勝。
(2)市場經(jīng)濟的實踐告訴我們，企業(yè)內部管理不好，生產成本得不到有效控制，在競爭中也就不能取勝。“內抓管理，外拓市場”是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)永恒的主題。
二、加強企業(yè)內部管理的措施
加強和完善企業(yè)內部管理，是當前深化企業(yè)改革，強化企業(yè)管理的一項重要內容，不斷完善企業(yè)內部管理制度，需從以下幾個方面入手：
1.突出重點，抓好質量管理、資金管理、營銷管理和成本管理
這是企業(yè)內部管理的實質和核心。抓質量首先要牢固樹立“質量、信用”的觀念。企業(yè)領導者要成為企業(yè)產品質量和信用的及時責任者，要健全以質量否決權為核心的責任制，加強技術基礎工作，建立健全質量管理機構，大力推行科學的質量管理方法，深入推行質量管理，認真貫徹is09000系列標準。抓資金管理，需要從思想上，要樹立勤儉辦廠的精神，想方設法開源節(jié)流。
2.建立科學的用人制度
要堅決改變用人觀念，拓寬視野，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，大膽任用一批能人，不拘一格，敢動真格地選好配好企業(yè)的廠長（經(jīng)理）。在選拔和任用企業(yè)領導干部時，首先要考慮對國家、對企業(yè)、對職工負責，把那些既有責任心又有管理能力的人提拔到廠長（經(jīng)理）位置上，尤其要配備好企業(yè)的“一把手”，使其成為率領企業(yè)職工奮發(fā)向前的領頭雁。其次要從德、才、識、體等方面注意發(fā)現(xiàn)任用企業(yè)各級領導干部。
3.制定科學有效的績效考核制度
人的潛在能力是巨大的，要調動員工的勞動積極性和創(chuàng)造性，必須用嚴格的獎懲制度去約束和激勵其努力奮斗，充分發(fā)揮潛能。人的潛能不會自然發(fā)揮出來，而是必須用激勵的手段使其產生“動力”，“動力”的產生是靠人按不同的標準可劃分為許多種類。如生理需要、社會需求、物理需要、精神需要去引發(fā)。如何才能讓員工產生“需要”并且能逐步發(fā)展，從“需要”促使其產生心理張力，引起其產生達到一定目標的內部動力“動機”，“動機”推動其去“行動”，實現(xiàn)達到“目標”，“目標”實現(xiàn)的同時需要滿足，緊張解除，這時又需要使其產生新的“需要”。以此周而復始地循環(huán)，使人不斷地被激發(fā)，潛力不斷地發(fā)揮。這每個循環(huán)的運轉過程都需要企業(yè)“幫助”產生，即建立起一個適應我國現(xiàn)階段員工的科學有效的績效考核機制。
4.加強企業(yè)的思想政治工作
加強企業(yè)思想政治工作，從根本上說，是貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，是創(chuàng)造高度的社會主義物質和精神文明的必然要求。如果沒有堅強有力的思想政治工作，就不可能正確執(zhí)行黨的路線方針和政策，如果沒有堅強有力的思想政治工作，就不能凝聚人心，造就一支有理想、有文化、有道德、有紀律的職工隊伍，企業(yè)發(fā)展就會失去較大的力量源泉。把加強思想政治工作作為企業(yè)的一項重大的基本建設來抓，這對于搞活國有企業(yè)乃至整個國有經(jīng)濟，具有長遠的戰(zhàn)略意義。
總之，加強企業(yè)內部管理是搞好企業(yè)一切工作的基礎，是深化改革建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的必然要求，國有企業(yè)特別是領導一定要把這項工作放到重要位置上，并給予充分重視，努力把企業(yè)管理提高到一個新水平。
企業(yè)內部管理論文:關于企業(yè)內部管理業(yè)績評價探討
【論文關鍵詞】 內部 管理 業(yè)績評價 評價方法體系 平衡記分卡
【論文摘要】 內部管理業(yè)績評價作為現(xiàn)代企業(yè)管理控制的一個重要環(huán)節(jié)，側重于對管理者的管理控制結果進行評價，其根本目標是衡量各級管理者的戰(zhàn)略實施控制活動的效果和效率。從評價標準、評價主體、評價方法、評價指標體系等方面分析企業(yè)業(yè)績評價體系的構建，評價指標的選擇將更具綜合性，績效評價方法將更趨科學性和人性化。
管理業(yè)績評價的 歷史 軌跡，始終伴隨著現(xiàn)代公司制度的建立與發(fā)展歷程。19世紀4o年代公司制企業(yè)產生，所有權與經(jīng)營權開始分離，古典企業(yè)逐步向現(xiàn)代企業(yè)轉變。進入20世紀后，隨著資本 市場 的發(fā)展和股份制的不斷完善，所有權與經(jīng)營權進一步分離，大部分 投資 者不再直接參與企業(yè)的生產經(jīng)營活動，把經(jīng)營管理權委托給了職業(yè)經(jīng)理，由此產生了所有者與經(jīng)營者之間的信息不對稱和激勵不相容問題，作為委托人的所有者希望設計一種激勵約束機制來獎懲人(經(jīng)營者)，以誘導人為委托人的利益而奮斗，但人的行為 力程度堤不可觀察的，委托人只能通過對績效的評價來度量人的努力程度，從而更有效地激勵和約束人的行為選擇。
作為一個 經(jīng)濟 組織的基本制度，公司制發(fā)展到今天，企業(yè)已不再是一個產權分明、管理關系清楚、控制流程穩(wěn)定的組織，而是一個隨顧客需要變化和隨新的競爭威脅與機會的出現(xiàn)而不斷地適應、調整和學習的組織，經(jīng)理人及其團隊作為董事會決策的具體執(zhí)行機構，其管理效率與效果的好壞，直接影響到公司價值與股東財富，而如何對經(jīng)理層管理業(yè)績進行評價成為目前理論界與實務界共同關注的重點。
一、企業(yè)內部管理業(yè)績評價的內涵
業(yè)績評價作為企業(yè)管理控制的一個重要環(huán)節(jié)，側重于對管理者的管理控制結果或業(yè)績進行評價。要 地理 解企業(yè)內部管理業(yè)績評價的內涵，必須明確企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價和內部管理業(yè)績評價之間的關系；內部管理業(yè)績的評價主體和評價客體；內部管理業(yè)績評價與業(yè)績評價不同類型之間的關系。
(一)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價與內部管理業(yè)績評價的關系
企業(yè)經(jīng)營得好壞最終都反映在企業(yè) 財務 與非財務事實上，不受人為因素的干擾；內部管理業(yè)績評價，是對管理者的管理活動和管理行為進行評價，針對人的行為評價，具有一定的主觀性。即企業(yè)內部管理業(yè)績的好壞不僅受企業(yè) 環(huán)境 因素的影響，而且取決于管理者本身的努力程度、能力水平和所采取的管理手段。在進行業(yè)績評價的時候需要正確判斷管理者行為實施后產生的結果和管理者的努力程度及管理能力，即需要明確區(qū)分企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和管理業(yè)績，在進行管理業(yè)績評價時需要剔除已知管理者不可控因素。
(二)內部管理業(yè)績的評價主體與評價客體
董事會作為股東代表，其對企業(yè)業(yè)績的作用主要體現(xiàn)為，通過建立企業(yè)內部管理業(yè)績評價系統(tǒng)，影響各級管理者的管理活動，從而間接影響企業(yè)資源的配置。因此，董事會作為戰(zhàn)略實施控制的源頭，是高層管理者的管理業(yè)績的評價主體，即通常所說的經(jīng)營者業(yè)績評價。同時，由于企業(yè)內部多層委托關系的存在，各級管理者也成為企業(yè)內部管理業(yè)績的評價主體和評價客體。
(三)內部 管理 業(yè)績評價與業(yè)績評價不同類型之間的關系
其一，從評價主體看，內部管理業(yè)績評價屬于內部評價，其評價主體是董事會和各級管理者，注重的是各級管理者的管理業(yè)績評價，評價所依據(jù)的是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計劃，利用的是企業(yè)內部所產生的各種管理信息，包括 財務 和非財務信息。其二，從評價客體看，內部管理業(yè)績評價是對各級管理者的戰(zhàn)略實施控制活動的效果和效率進行評價，評價可能是針對某一個管理者，也可能是針對某一管理團隊。需要明確的是，內部管理業(yè)績評價針對的是處于現(xiàn)代企業(yè)組織中的管理者，是以人作為評價對象，而傳統(tǒng)的責任 會計 制度中的責任中心業(yè)績評價，主要集中在部門層次，以部門為評價對象。
二、企業(yè)內部管理業(yè)績評價體系的構建
(一) 價標準
評價標準是判斷評價對象業(yè)績優(yōu)劣的基準，如何選擇評價標準在業(yè)績評價系統(tǒng)設計過程中同樣是個關鍵環(huán)節(jié)。由于可選擇的評價標準存在多種類型，不同類型的評價標準各有利弊。從實踐來看，預測標準是我國應用最為廣泛的一種業(yè)績評價標準，也是最為合理的一種業(yè)績評價標準。預測標準的制定符合內部管理業(yè)績評價的目的和本質，但是預測標準的確定也在一定程度上受到人為因素的影響。從而缺乏客觀的依據(jù)。制定預測標準科學合理的方法就是：結合企業(yè)現(xiàn)狀縱向分析企業(yè)的 歷史 數(shù)據(jù)，進行橫向比較和研究同行業(yè)和同類企業(yè)的相關數(shù)據(jù)，考慮外部 環(huán)境 和組織結構的影響性，區(qū)分可控因素與不可控因素。
(二)評價主體
由誰來評價經(jīng)營者的管理業(yè)績董事會作為委托責任主體，評價經(jīng)營者業(yè)績在 邏輯 上是天經(jīng)地義的。但問題是公司制發(fā)展到今天，較多的公司出現(xiàn)了股權高度分散，經(jīng)營者很容易操縱、控制公司的決策，股東大會、董事會、監(jiān)事會出現(xiàn)空殼化，大股東操縱，“內部人控制”的現(xiàn)象非常嚴重，公司內部權力制約不復存在。那么，在一個缺乏真正的委托人存在的公司里，由“誰”來負責評價經(jīng)營者管理業(yè)績，才能使得對經(jīng)營者的管理業(yè)績評價不流于形式呢?按照20世紀80年代后期出現(xiàn)的利益相關者理論，公司不單純是為資本所有者謀利益，而是要為包括股東、債權人、經(jīng)營者、雇員、顧客、供應商等在內的利益相關者謀利益。這種理論的實質是承認各要素所有者都是創(chuàng)造企業(yè)價值的來源，決定企業(yè)競爭力的核心資產可以是價值形成過程中的任何一種要素，核心資產的所有者以及其他利益相關者按照他們的談判能力共同影響企業(yè)價值，因而都有評價企業(yè)績效的要求。按照這種邏輯構建的績效評價體系，評價主體應擴展到包括股東、債權人、經(jīng)營者員工、供應商、消費者、政府在內的眾多利益相關者。由于各評價主體處于企業(yè)價值鏈的不同環(huán)節(jié)，對企業(yè)管理績效的評價必須分層展開，外部利益相關者對績效的評價處在及時層次，經(jīng)營者對績效的自評處在第二層次，員工出于自身利益的考慮也要評價企業(yè)，屬于第三層次。為保障評價結果的客觀公正，評價主體可借助 社會 專門機構或中介機構對企業(yè)管理績效進行評價。
(三)評價方法
側重于平衡記分卡的視角多元評價主體的績效評價方法應是一個系統(tǒng)的概念，包括適于多元評價主體使用的企業(yè)績效評價平臺體系和適合不同評價主體的專門體系。因為在多元評價主體時期，各評價主體在提高企業(yè)價值這一點上有共同需要，但由于不同的評價主體在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的表現(xiàn)形式不同，要建立能滿足全部績效評價目的的方法不大可能，必然采用不同的評價方法。比如卡普蘭教授等創(chuàng)立的平衡計分卡法(asc，bal2anced—scoredcard)是將 投資 者、顧客、員工三方的利益有機結合起來，通過業(yè)績評價和引導來促進 企業(yè)戰(zhàn)略 的實施及業(yè)績的增長，實現(xiàn)企業(yè)價值的較大化，比較適合經(jīng)理人員進行內部管理。平衡計分卡其業(yè)績衡量指標體系包括學習與成長、內部經(jīng)營過程、客戶、財務四個維度，其中學習與成長是核心，內部經(jīng)營過程是基礎，客戶是關鍵因素，財務是最終目標。
平衡計分卡作為一種全新的績效評價體系，統(tǒng)一了股東和管理層的目標，有助于加強公司的管理機制，層層傳達企業(yè)的戰(zhàn)略思想，通過引導企業(yè)投資于客戶、供應商、員工、生產程序、技術和創(chuàng)新等方面來創(chuàng)造未來的價值。
(四評價指標
以利益相關者價值較大化為導向的業(yè)績評價指標要求從更廣泛的角度進行業(yè)績評價，指標體系中既要包括針對股東的財務業(yè)績等 經(jīng)濟 指標，又要包括針對其他利益相關者的社會責任指標。評價指標的設計是建立內部管理業(yè)績評價系統(tǒng)的關鍵與核心環(huán)節(jié)，評價指標設計的過程實際上就是一種選擇的過程，就是如何在眾多的評價指標中選擇出能夠反映評價目標實現(xiàn)程度的業(yè)績 “指示器”。實踐證明，建立適合我國企業(yè)的內部管理業(yè)績評價指標體系的基本思路應該是：以平衡記分卡業(yè)績評價系統(tǒng)作為 指導 性框架，參考國有資本金效績評價指標體系，充分吸收現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新型業(yè)績評價系統(tǒng)的合理成分，將各種指標體系相互結合和相互補充，并充分考慮我國企業(yè)的實際情況，建立企業(yè)內部管理業(yè)績評價指標體系。
三、企業(yè)內部 管理 績效評價的發(fā)展趨勢
(一)知識資本所有者將成為最重要的評價主體
在知識 經(jīng)濟 時代，企業(yè)特別是高新技術企業(yè)，知識資本融入了企業(yè)價值及增值的創(chuàng)造過程，并且是企業(yè)具競爭力的核心資產。知識資本包括 人力 資本、知識產權資本等，由于這些資本專用性較強，其所有者會比其他 財務 資本所有者更關心其投入企業(yè)資本的安全性。因此，知識資本所有者將成為眾多主體中最重要的評價主體。
(二)評價指標的選擇將更具綜合性
要、地評價企業(yè)績效不僅要考慮物質層面，也要考慮精神層面；不僅要考慮定量的財務指標，而且要考慮定性的非財務指標。應增加非財務指標的分量，如就業(yè)、環(huán)保、安全生產等層面的考核，促使企業(yè)、綜合、協(xié)調地發(fā)展，并在謀求自身發(fā)展的同時，擔負起相應的 社會 責任。
(三)，績效評價方法將更趨科學性和人性化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)面臨的競爭 環(huán)境 日新月異，如果用固定的分數(shù)指標來衡量企業(yè)的績效，很難說明89分的良好級就一定比90分的級差一個檔次，并且，將性質不同的指標進行加權平均必然使結果缺乏科學性。同時，人類對客觀世界的認識從來就是主觀和客觀并行的，不能忽視人類認識客觀世界的主觀性。像績效評價這類活動，必然要受評價主體性格、偏好、價值觀察、經(jīng)濟知識和技術水平等因素的影響，因此，在分析方法的選用上，更具科學性、人性化的方法將得到更廣泛的運用。
企業(yè)內部管理論文:做好三個結合五個原則強化企業(yè)內部管理
摘要：近幾年， 自然 災害和人為活動加劇了對生態(tài)的破壞，環(huán)境問題逐步成為制約 經(jīng)濟 發(fā)展 的瓶頸。解決環(huán)境問題的政策很多，文章著重分析環(huán)境保護中的保險政策即環(huán)境責任保險制度，并對其優(yōu)勢和依存條件進行了詳細地闡述。
關鍵詞：環(huán)境保護；保險政策；優(yōu)勢；依存條件
環(huán)境保護的政策有很多，按通常的分類方法可從橫向和縱向進行分類。從縱向可分為總政策、各個部門或領域的基本政策、各個部門或領域的具體政策等；從橫向可分為環(huán)境管理政策、環(huán)境經(jīng)濟政策、環(huán)境技術政策、環(huán)境產業(yè)政策和環(huán)境國際合作與交流政策。oecd的一份調查表明，目前各國已越來越多地依賴于經(jīng)濟手段。
一、環(huán)境保護中的一般經(jīng)濟政策
環(huán)境經(jīng)濟政策是指運用經(jīng)濟手段特別是價格杠桿來解決環(huán)境污染、生態(tài)破壞等問題，開展環(huán)境保護工作的相關政策。一般經(jīng)濟政策主要包括：征收排污費、生態(tài)環(huán)境補償費、資源稅（費），環(huán)境保護經(jīng)濟優(yōu)惠政策，環(huán)境保護投資政策以及建立健全環(huán)境資源市場政策等等； 金融 政策包括軟貸款、貼息貸款、商業(yè)貸款、優(yōu)惠貸款和環(huán)境保護基金等。
二、環(huán)境保護中的保險政策及其優(yōu)勢
環(huán)境保護中的保險政策屬環(huán)境責任保險政策。環(huán)境責任保險又被稱為“綠色保險”，一般認為環(huán)境責任保險是以被保險人因污染水、土地或空氣等環(huán)境資源依法應承擔的賠償責任作為保險對象的保險，它要求投保人依據(jù)保險合同按一定的保險費率向保險機構繳納保險費，當被保險人因污染環(huán)境而應承擔損害賠償和治理責任時，就由保險公司代為支付法定數(shù)額的保險金。環(huán)境責任保險屬于責任保險的范疇。
近幾年，自然災害頻繁發(fā)生，各種人為活動加劇了對生態(tài)的破壞，這些逐步成為制約經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。而環(huán)境責任保險具有風險評價、風險監(jiān)察和損害救濟等功能，能保障環(huán)境侵權受害人的權利救濟、環(huán)境污染的及時治理和減輕 企業(yè) 運作中的環(huán)境責任。因此，環(huán)境責任保險成為解決環(huán)境污染問題的一種行之有效的方法。與其他手段相比，環(huán)境責任保險具有以下優(yōu)點：
（一）環(huán)境責任保險的作用機制與眾不同
環(huán)境責任保險是分散危險和消化損失的制度，同時也是一種能夠把經(jīng)濟因素和環(huán)境風險聯(lián)系在一起的機制。它激勵經(jīng)營者更加謹慎地從事經(jīng)營活動。保險市場通過把風險轉化為相對少和固定的保費，以此來避免經(jīng)營者從事經(jīng)營時可能面對的巨大的不確定的風險。否則，經(jīng)營者在面對可能出現(xiàn)的發(fā)展機會和巨大風險并存的局面時將進退維谷。同時，經(jīng)營者可以通過保險獲得補償，迅速恢復生產，并且保險的存在可以減少交易各方的交易費用。
（二）環(huán)境責任保險符合 現(xiàn)代 環(huán)境法污染者負擔原則
保險是通過集中危險相近的人所共同組成的。在環(huán)境責任保險中，由潛在的污染者組成一個危險共同體，通過繳納保險費形成風險基金，當污染者造成他人損害時，透過保險人對他人所受環(huán)境損害進行賠付。因此，環(huán)境損害的風險實際上是由繳納保險費的責任共同體來承擔的，也即是全體污染者來共同承擔的，而非由其他人承擔，所以它符合環(huán)境法中污染者負擔的原則。
（三）環(huán)境責任保險能促使被保險人加強環(huán)保工作，從而有效地減少污染的發(fā)生
環(huán)境責任保險的出現(xiàn)雖然不能達到阻止環(huán)境污染發(fā)生的作用，但環(huán)責險市場可以通過厘定不同的保險費率、確定不同的保障范圍來控制激勵被保險人改善安全措施以此減少污染風險。例如，保險人可以在基本費率的基礎上實行差別費率。對環(huán)保設施完善，運作良好的經(jīng)營者實行優(yōu)惠費率；對環(huán)保設施不健全的經(jīng)營者，提高費率，征收高額保險費、促進其健全環(huán)保設施。在德國，保險公司給予行駛公里數(shù)少于特定里程數(shù)的車主以折扣費率，有效地減少了能源的排放，促進了環(huán)境的保護。rhein land versicherung公司在其客戶能提供一張公共 交通 的年票時，將對其實行優(yōu)惠費率。而建筑保險的保險人則通過對符合環(huán)保設計標準和使用綠色環(huán)保材料的投保人提供折扣的方法來提高環(huán)境質量。另外，保險公司作為證券市場的投資者具有掌控資金投向的權利，可以把資金投入到從事防止環(huán)境污染生產的企業(yè)中去。不僅如此，還可以雇傭專業(yè)的風險管理專家對被保險人所從事的活動進行管理，來實現(xiàn)經(jīng)營利潤，同時提升環(huán)境質量。，保險人還可以通過日常監(jiān)督減少造成環(huán)境損害的風險。可以在保單中設立控制條款：保險人或其人隨時均有不經(jīng)預先通知前往查看被保險人設施的權利，以促使被保險人改進措施及避免事故的發(fā)生。
（四）環(huán)境責任保險增強了侵權行為法的補償功能
從過錯責任到無過錯責任的修正使侵權行為法加強了對受害者的保護，但并未增強雙方的補償功能。對于經(jīng)營者來說，必然導致負擔成本加重，從而對社會發(fā)展造成一定的消極影響；對于受害人來說，在加害人償付能力有限的前提下，面對繁復的訴訟程序，受害人未必能得到相應的補償。而環(huán)境責任保險將風險分散于社會各成員的機制無疑增強了侵權賠償能力。通過環(huán)境責任保險，污染者只需繳納一定的保費，若損害事故發(fā)生，由保險人負責賠償，從而減輕其負擔；受害人也能從具有雄厚財力的保險人處迅速獲得理賠，避免了因加害人財力不足無法獲得賠償情況的發(fā)生，從而既維護了社會穩(wěn)定，又不影響社會發(fā)展的活力，形成了雙贏的局面。
（五）環(huán)境責任保險具有再保險、巨災風險證券化等分散風險的途徑
環(huán)境損害具有污染范圍廣、受害人數(shù)眾多以及損害后果嚴重等特點，因此，發(fā)生巨災風險的可能性很大。如果僅僅依靠一般經(jīng)濟手段去解決往往只是杯水車薪，而環(huán)境責任保險作為環(huán)境保護的保險手段具有其他手段所不具有的風險分散功能。它可以通過再保險、共同保險、巨災風險證券化等保險技術將巨額風險分散到遍布全球的保險人中去。如1992年在美國佛羅里達州南部發(fā)生的安德魯颶風（hurricane andrew）是美國 歷史 上損失最為慘重的一次自然災害，造成了巨大的損失。而后保險人為其支付的155億美元保險賠償金，對于災后重建和社會穩(wěn)定起到了巨大的作用，充分顯示了保險業(yè)對抗巨災風險的能力。
三、環(huán)境責任保險制度依存條件分析
環(huán)境責任保險的諸多優(yōu)點固然令人心動，但自環(huán)境責任保險進入
企業(yè)內部管理論文:現(xiàn)代企業(yè)內部管理審計論文
〖內容提要〗：以現(xiàn)代企業(yè)為研究對象，以國內外近期審計理念為導引，本篇論文綜合分析了人們對現(xiàn)代企業(yè)內部審計的各種認識與觀念，評價了管理審計、經(jīng)營審計和內部控制審計之間的區(qū)別與聯(lián)系，在此基礎上，分析了環(huán)境變化引發(fā)的上述定義的不恰當性，從而提出了內部管理審計的近期觀點，并對內部管理審計的范疇進行了界定，明確了內部管理審計是內部控制審計的展拓與延伸，其內容包括內部控制審計、治理審計和風險管理審計等諸多方面，構筑了內部管理審計近期模式。
筆者希望本篇論文能夠體現(xiàn)理論上的創(chuàng)新性和指導審計實踐的功能，并能夠反映內部審計理論動態(tài)發(fā)展與變化的特征。
〖關鍵詞〗：現(xiàn)代企業(yè)管理審計內部控制審計
現(xiàn)代企業(yè)的內部審計是否具有管理功能？審計理論界對這個問題的研究尚未形成統(tǒng)一的觀念和意見，實務界也在觀望與彷徨之中左右搖擺，認為內部審計具有管理功能的企業(yè)，大刀闊斧地進行企業(yè)組織改革，通過優(yōu)化公司治理結構，提高內部審計在公司中的層級，擴充內部審計力量，從而提升內部審計在公司中的性，為改善公司治理環(huán)境、提高治理效率奠定了良好的基礎；而主張只進行內部財務審計的企業(yè)，其管理者卻從企業(yè)業(yè)務流程的改良和經(jīng)營管理職能的組合排列中將內部審計斥之于公司之外，紛紛將內部審計職能外包給專業(yè)公司，弱化了人們對內部審計重要性的認識，從而，使內部審計停留在微觀審計層面，使在公司內從事內部審計工作的人員成為了企業(yè)的臃贅。國外實踐如此，國內也有效仿之傾向。現(xiàn)代企業(yè)內部審計何去何從？公司治理是否因內部審計的進入而更加有效率？這是一個值得探究的問題。
一、關于現(xiàn)代企業(yè)內部審計的幾種認識
衍生于授權管理之需要的企業(yè)內部審計，根植于傳統(tǒng)企業(yè)環(huán)境，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，已經(jīng)基本形成了固有的模式和完整的體系格局。但當傳統(tǒng)企業(yè)演變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)之時，原有的內部審計理論和實務發(fā)生了碰撞，許多既定的內部審計內容和方法，顯得難以適應新的企業(yè)環(huán)境。尤其是針對公司治理發(fā)展的迫切需要，學術界和實務界掀起了對現(xiàn)代企業(yè)內部審計適當定位的熱潮。什么是現(xiàn)代企業(yè)的內部審計？這是我們必須首先思考的問題。就這個問題，當前比較集中的觀點有如下幾種：
1、管理審計（ManagementAudit）。英國的李斯特？R？赫伍德在其論文《管理審計基礎》中指出，管理審計是指企業(yè)的董事會為了檢查了解本部門及分支機構的管理是否始終健全，以便高效地加以組織和經(jīng)營，而委托專門的審計機構（人員）進行的一種活動。日本松田修一也曾經(jīng)指出，所謂“管理審計”（ManagementAudit），是與公司的經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營活動無關的獨立第三者，即管理審計人員通過對公司的收益力、資金力和組織力進行個別的分析研究，來表明公司經(jīng)營妥當與否的綜合性批判意見，旨在維護股東、債權人和其他利害關系人的利益（松田修一，1999）。我國管理審計的倡導者王光遠教授將由內部審計人員開展的管理審計稱之為內向型管理審計，按照他的觀點，內向型管理審計是對組織內部的各種管理活動進行獨立的、客觀的、綜合的、建設性的、面向未來的檢查和評價，以幫助管理當局這一資金受托人改進決策，提高獲利能力和經(jīng)營能力，更好地完成受托管理責任（王光遠，1996）。
2、經(jīng)營審計（OperationalAudit）O.美國D？L？弗萊什S？西沃爾特在《經(jīng)營審計及其起源》中談到，經(jīng)營審計并非財務審計，它的目的是評價一個公司或者公司某個職能部門的管理組織極其效率。它是一種建設性的評價活動。D？J？開斯勒、J？R？克勞開特對經(jīng)營審計下了一個比較長的定義，即：經(jīng)營審計是評價一個組織管理當局控制下的經(jīng)營活動的效果、效率和經(jīng)營的經(jīng)濟性，并將評價結果和改進建議，報告給有關人員的有系統(tǒng)的過程。有些學者還認為，“經(jīng)營審計”與“現(xiàn)代內部審計”實質上是同義的。戴維？S？科沃克瑞克早在1987年就在其編著的《現(xiàn)代經(jīng)營審計》一書的序言中指出，經(jīng)營審計指的是在許多不同公司中的內在事物，無論你怎樣稱呼它，它總是一種方法論，一種思維方式。在我看來，經(jīng)營審計就是內部審計。
3、內部控制審計（internalcontrolaudit）。COSO報告指出，內部控制主要是管理層的責任，但組織中的每一位成員都應共同來承擔這一責任。內部審計的作用是幫助管理層監(jiān)督控制結構，并提醒管理層注意內部控制各環(huán)節(jié)的強弱（COSO報告，1992）。成功的企業(yè)經(jīng)營來自全體人員的努力。內部審計是整體人員中的成員，負責檢查企業(yè)各層次為經(jīng)營需要而建立的各項控制。審計人員評價這些控制如何聯(lián)合才能最有效、最有利地服務于整體經(jīng)營。簡而言之，審計人員的任務就是保障這樣一種管理，那就是合理地設計企業(yè)的經(jīng)營控制。國際內部審計是協(xié)會在《內部審計職責說明》中指出，內部審計是一種控制，它的作用在于檢查和評價其他控制的適當性和有效性。這些觀點，從多個方面強調了內部審計與內部控制的關系，意味著內部審計人員必須關注各管理層可能建立起來的或執(zhí)行的所有控制形式。
二、針對上述觀點的評述
我認為，上述三種關于內部審計的描述具有本質上相同的特征。之所以產生這樣三種概念，是因為定義內部審計時選擇的角度不同。企業(yè)經(jīng)營，即是在一定的制度、一定的環(huán)境下，借經(jīng)營手段的援助，以多數(shù)人的協(xié)調，繼續(xù)不斷地實現(xiàn)經(jīng)濟財產的生產與分配的一種動態(tài)活動。管理是人和技術的“系統(tǒng)安排。古典管理學派代表性人物法約爾認為，管理不同于經(jīng)營，它只是經(jīng)營的六種職能活動之一。管理的最終目的是通過組織整體的活動，以有效的方式達成經(jīng)營目標。由此我們可以看出，經(jīng)營與管理既有區(qū)別，也有聯(lián)系，相對而言，管理是手段，但從另一個角度來講，管理與經(jīng)營又不能割裂開來，管理滲透在企業(yè)經(jīng)營活動之中，沒有經(jīng)營活動所支撐的企業(yè)管理不成為管理，反之，沒有管理的經(jīng)營活動也難以實現(xiàn)其預期目標，經(jīng)營活動融合到了管理的四大職能之中。這樣說來，管理審計與經(jīng)營審計的范圍和內容基本是一致的，從審計涵蓋面上看，二者都涉及到經(jīng)營活動全部；從職責上看，二者都通過管理職能體現(xiàn)出來。管理審計、經(jīng)營審計，是一個問題的兩種形式的論述。內部控制既是管理的一個主要職能，又以管理活動為依托加以實現(xiàn)控制的功能。現(xiàn)代管理審計將其核心放在了針對內部控制而開展的內部審計方面，從一定意義上來說，二者實際內涵的核心意義是相同的。因此，我認為，無論是上述的哪一種審計，盡管名稱叫法不同，但其本質涵義是一致的，體現(xiàn)了內部審計從財務審計發(fā)展到管理審計的縱向維度，符合現(xiàn)代企業(yè)內部經(jīng)營與管理的現(xiàn)實需要，因此，就現(xiàn)代企業(yè)而言，沒有必要對上述三個概念進行苛刻的區(qū)分，從規(guī)范的角度界定，管理審計，更加清晰明了。
三、內部管理審計構造
現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境下發(fā)展的內部審計管理審計理論，需要我們在這樣一些方面有所建樹：
1、重塑現(xiàn)代企業(yè)內部管理審計的目標。目標是人類所有行為的指南，是特定系統(tǒng)的特定任務。每個系統(tǒng)都有各自的目標，它們應清楚地加以規(guī)定而且是可以衡量和可以達到的，目標是系統(tǒng)目的的具體化。審計目標是審計活動的出發(fā)點與歸宿，是對審計事項與設定標準或一定要求的相符合程度進行的確認。現(xiàn)代企業(yè)內部審計，從管理審計到治理審計，首先表現(xiàn)為內部審計目標的變化，它不是一種“擯棄”的過程，而是不斷“兼容”的過程。
傳統(tǒng)審計將其目標鎖定在“幫助管理者最有效地管理組織的業(yè)務活動（IIA，1947）方面，但內部管理審計的目標，其實質是幫助組織增加價值和提高組織經(jīng)營效率（IIA，1999）。它通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的方法，評價和改進風險管理、控制和治理程序的效果，幫助組織實現(xiàn)其經(jīng)營目標。現(xiàn)代企業(yè)內部審計目標的轉換，意味著內部審計必須更多地參與未來事件，參與管理層規(guī)劃現(xiàn)在與未來的決策工作。因環(huán)境快速變遷，組織所需要的是對風險發(fā)生的可能性時時關注。內部審計目標本與組織目標、作業(yè)及改變作更進一步的鏈接，將內部審計的重點置于組織全體，強調內部審計主要關心組織整體目標的達成，而非個別作業(yè)部門或個人。現(xiàn)代企業(yè)內部管理審計已經(jīng)不能僅將焦點置于控制系統(tǒng)之審計，也不能置于單位決策之外，應該更積極了解、確認單位風險并加以評估、管理，而風險管理審計則可以提供內部審計整合風險管理的利器。內部審計也將因提供單位附加價值的服務而更接近單位的價值鏈，其專業(yè)形象將更加肯定。
2、拓展現(xiàn)代企業(yè)內部管理審計的內容與范疇。審計內容要服務于審計目標（譚勁松等，2002）。企業(yè)內部審計目標的演變過程是從最初的查錯糾弊，到幫助管理者更好地履行職責，再到幫助企業(yè)增加價值，與之相應，企業(yè)內部審計也從財務審計到內部控制審計，再到財務審計、內部控制審計、風險管理審計和治理程序審計。財務審計是指在評價內部控制的基礎上檢查憑證、帳冊、報表，核實貨幣資金、財物物資，查證各項財務收支及債權債務，判斷財務成果、財務狀況是否真實、，從而對被審計單位的財務活動是否合法合規(guī)，作出恰如其分的評價（秦榮生，2000，P81）。無論企業(yè)形式如何變化，其財務審計始終是基礎，現(xiàn)代企業(yè)內部審計也不例外。“控制”一度曾為管理審計的核心，它將內部審計的焦點由財務及遵循性控制轉換為管理控制，但這與內部治理審計的要求還有一定的距離，圍繞增加價值展拓的內部管理審計，除了應包括原來在管理審計理論框架下的內部控制審計之外，還應向風險管理審計和企業(yè)發(fā)展治理審計方向延伸。國際內部審計師協(xié)會的專業(yè)指導小組頒發(fā)的新定義向我們發(fā)出了警示：現(xiàn)代企業(yè)內部審計不注意風險管理和治理程序這一領域是不行的，國際內部審計師協(xié)會要為內部治理審計這一職能的發(fā)展起到指導作用。所以，現(xiàn)代企業(yè)內部治理審計主要包括內部控制審計、風險管理審計和管理審計等相關部分內容。
四、實施管理審計，必須關注的若干問題
1、關注審計的獨立性問題。實施管理審計，必然會涉及到獨立性與審計風險問題。如何保障管理審計不與之相互摩擦呢？我認為必須從如下方面進行努力：
（1）內部審計人員在實施管理審計時，只提出建議，不要求經(jīng)營者必須執(zhí)行，管理決策本身是經(jīng)營者的事，內部審計人員不承擔經(jīng)營責任。
（2）為避免發(fā)生利益沖突，或潛在的利益沖突，參與了管理決策審計的內部審計人員好不要再繼續(xù)從事決策執(zhí)行情況的審計，如果受客觀條件限制不能做到這一點的話，則有必要要求決策執(zhí)行情況的審計與決策審計的時間間隔應比較長，至少，它不對審計人員提供審計建議造成影響，這是保障審計獨立性的一種良好舉措。
2、關注審計人員的勝任能力問題。內部審計人員應提高其業(yè)務能力，具備與管理審計相關的專業(yè)知識。與傳統(tǒng)審計不同，管理審計本身涉及到戰(zhàn)略管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識等，內部審計人員如果還把自己的知識能力鎖定在財務知識方面的話，顯然是不合適的，所以，內部審計人員應注意吸收與管理有關的專業(yè)知識，以具備適當?shù)膭偃文芰Α?
3、關注管理審計功能定位問題。必須界定內部審計的“咨詢服務”功能與“審計監(jiān)督”功能之間的差異。從實際效果上看，管理審計更多地體現(xiàn)了內部審計的“咨詢服務”功能，那么，當咨詢服務功能與傳統(tǒng)的審計監(jiān)督功能并存于同一部門的職責范疇之內時，我們就要警惕二者之間的沖突與碰撞，注意保持審計的審慎性，不對審計結論作出的保障。
4、關注組織保障問題。實施管理審計必須改革企業(yè)組織模式，使內部審計在企業(yè)內部具有較高的組織地位，從而具有實施管理審計的組織保障。“公司的組織機構中，應給予內部審計師適當?shù)牡匚唬顾麄兛梢圆皇芟拗频貙彶楸竟窘?jīng)營的所有方面。內部審計師應向組織中的一個人負責，這個人應有充分的能保障審計師進行廣泛范圍的審計，并能對他們的建議采取行動（庫克溫克爾1986）。”從西方國家的企業(yè)內部審計機構的領導關系上看，內部審計機構可能有四種設置方式：一是設在董事會或董事會所設的審計委員會之下；二是設在較高行政官之下；三是設在高級管理層之下；四是設在主計長之下。從實施管理審計的要求上看，以及時種組織模式為，這是因為內部審計師向較高權力機構作報告，可以提高他們的獨立性，能夠把檢查、評價企業(yè)經(jīng)營情況的信息直接傳輸給企業(yè)的主要決策者，以助于其恰當決策。還有人指出，內部審計師應向財務副總裁或主計長負責。處于這種地位的人通常與生產經(jīng)營無直接關系，能客觀地考慮審計師的調查結論和建議，同時也深為熟悉由較高管理當局所規(guī)定的目標、計劃、程序和控制。重要的是內部審計師向之作報告的有的人，要能根據(jù)審計師報告中的建議采取行動。當前，還有一種觀點說：內部審計應同時向董事會和股東大會負責。從理論上來說，這應該是選擇，但在實際操作中面臨許多困難，這些人員由于不能接近日常經(jīng)營，因而，難以評價內部審計師的調查結果和建議，也許不能及時采取必要的改革措施。但是，如果我們能夠將內部審計與監(jiān)事會的功能鏈接起來，則可以使這種模式的效能達到登峰造極的境界。我認為，這種模式更加適合于集團公司，它能夠延伸監(jiān)事會的職能，同時提高整個組織的工作效率。無論怎樣說，外部審計師的獨立性，也是內部審計師需要具有的。只有這樣，才能使審計目標不受干擾。企業(yè)管理當局能做不少工作去樹立這種獨立性，諸如準許審計師有充分的自由去選擇特定業(yè)務加以研究，并通知那些經(jīng)營負責人在審查中支持審計師的調查。不論內部審計師在組織系統(tǒng)中處于什么地位，他們應具有聲譽、地位和較高管理當局的支持，使他們能夠在全公司中隨時取得審計報告所需的信息。他們應該具有與管理主管人員接近的權力，這些主管人員能對審計師的意見和建議做出迅速而恰當?shù)目紤]。由于每個公司的組織結構不同，在公司的組織地位中，內部審計將成為一個參謀職部門。
5、關注審計方法問題。實施管理審計，要求審計時間前移，變事中、事后審計為事前審計，真正其到“事前反饋”的作用。
6、關注管理層的主要興趣。因為管理審計的目標是幫助組織增強持續(xù)發(fā)展的能力，所以，企業(yè)內部審計人員必須設想自己既處在總體管理的位置上，也處于部門管理的位置上，為企業(yè)提供建設性的服務。任何部門或職能管理的基本目標都是要達到總體管理制定的總目標。作為一個企業(yè)來說，較高管理當局最關心的莫過于如下問題：（1）加強經(jīng)營、加強經(jīng)營控制及有助于實現(xiàn)目標等方面的建議；（2）向上級報告和說明經(jīng)營結果的方法；（3）有關經(jīng)營的總政策、指令和分配方法的影響。因此，企業(yè)內部審計人員在按照企業(yè)內部審計的總體目標要求實施企業(yè)內部審計時，必須針對上述問題有個明確的回答和解釋，以便于董事會在進行企業(yè)決策予以考慮。
7、關注業(yè)績評價。雖然內部審計人員必須考慮管理問題，但也需牢記內部審計人員不是經(jīng)理或經(jīng)理的監(jiān)督人，審計人員在企業(yè)中的地位和作用類似于醫(yī)生、診斷師、顧問和參謀，他們的基本職責是隨時隨地地提醒管理當局在作出決策時應盡可能地使用足夠充分的信息，并注意到企業(yè)的經(jīng)營管理活動是否都行之有效。審計人員應從理論和實務上對企業(yè)的經(jīng)營行為進行評價，幫助經(jīng)營管理者更好地履行其職責，提高經(jīng)營管理工作的效率和效果。
8、關注所有利益相關者的利益。管理審計必須關注所有利益相關者的利益，尤其是顧客的利益。以顧客為起點的戰(zhàn)略模式將逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略思維模式。傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式以“資產驅動型”思維為基礎，由此而導引的運營方式是：資產投入產品服務渠道顧客；今天，受新經(jīng)濟觀念的影響，我們的戰(zhàn)略理念應有所改變，以顧客為起點的戰(zhàn)略模式正好與傳統(tǒng)模式反其道而行之，即：顧客渠道產品服務投入資產。
在企業(yè)的生產經(jīng)營活動中，顧客扮演著極為重要的角色。企業(yè)所提供的產品或服務，必須滿足用戶的需求，離開了用戶，企業(yè)就失去了存在的意義，更不用說企業(yè)的發(fā)展了。可以說用戶是企業(yè)的“衣食父母”。從產品的研究開發(fā)至生產銷售的整個過程，都要對用戶的需求、偏好、購買動機等進行分析。因而，內部審計也應轉變管理審計的重點，更加關注利益相關者問題，尤其是顧客問題。
五、結語
內部管理審計概念是在現(xiàn)代企業(yè)研究背景下形成的，它反映了內部審計動態(tài)發(fā)展的基本趨勢和變革之傾向，關注內部審計的發(fā)展，將內部審計與企業(yè)治理緊密地結合起來，是我們必須要認真面對的一個問題。當然，也不能否認，未來的企業(yè)治理，還將進一步帶動內部審計的發(fā)展，內部審計機制的不斷完善，也將促進公司治理之進程。從逐步完善管理審計體系，預示著內部審計發(fā)展的主流方向。
企業(yè)內部管理論文:企業(yè)內部管理問題思考
[摘要]加強企業(yè)內部管理是規(guī)范公司的經(jīng)濟運作行為，促進企業(yè)有效健康發(fā)展的需要，本文在分析企業(yè)內部管理基本涵義和加強企業(yè)內部管理的必要性入手，進而分析了如何加強企業(yè)內部管理的相關措施。
[關鍵詞]企業(yè)內部管理必要性思考
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，一個以企業(yè)自身實力參與國內和國際市場競爭的局面正在和即將形成。在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)如何加強內部管理，提高自身競爭實力，迎接挑戰(zhàn)和參與競爭，成為大多數(shù)企業(yè)必修的新課題。
一、企業(yè)內部管理概述
1.企業(yè)內部管理的涵義
《辭海》對企業(yè)管理的定義是：企業(yè)為實現(xiàn)一定目的，而合理地組織人與物的因素，有計劃地指揮、調節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟活動的各種職能的總稱。它產生于企業(yè)中共同勞動的需要，但它的性質與目的則因社會制度而異。在社會主義社會，企業(yè)管理是在國家計劃指導下，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求，為多快好省地發(fā)展社會主義經(jīng)濟，滿足人民和社會日益增長的需要服務的。企業(yè)管理的內容主要包括：計劃、生產（業(yè)務）、技術、設備、物資、勞動、成本、財務等方面的管理。
我們認為，企業(yè)內部管理是指企業(yè)的管理者或管理機構為了達到預期的管理目標，有計劃地指揮、調節(jié)和監(jiān)督其經(jīng)濟活動而采取各種方式、方法，合理地組織企業(yè)內部的人與物的因素的活動。
2.加強企業(yè)內部管理的必要性
(1)市場經(jīng)濟要求所有的企業(yè)以市場主體的角色主動進人市場。市場經(jīng)濟即是一種競爭性的經(jīng)濟，又是一種法制經(jīng)濟，每個企業(yè)都必須具有公平、公正、公開的競爭意識。只有那些自律意識強，企業(yè)形象好，產品和服務質量高的企業(yè)，才會在競爭中取勝。
(2)市場經(jīng)濟的實踐告訴我們，企業(yè)內部管理不好，生產成本得不到有效控制，在競爭中也就不能取勝。“內抓管理，外拓市場”是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的立身之本，也是企業(yè)永恒的主題。
二、加強企業(yè)內部管理的措施
加強和完善企業(yè)內部管理，是當前深化企業(yè)改革，強化企業(yè)管理的一項重要內容，不斷完善企業(yè)內部管理制度，需從以下幾個方面入手：
1.突出重點，抓好質量管理、資金管理、營銷管理和成本管理
這是企業(yè)內部管理的實質和核心。抓質量首先要牢固樹立“質量、信用”的觀念。企業(yè)領導者要成為企業(yè)產品質量和信用的及時責任者，要健全以質量否決權為核心的責任制，加強技術基礎工作，建立健全質量管理機構，大力推行科學的質量管理方法，深入推行質量管理，認真貫徹IS09000系列標準。抓資金管理，需要從思想上，要樹立勤儉辦廠的精神，想方設法開源節(jié)流。
2.建立科學的用人制度
要堅決改變用人觀念，拓寬視野，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，大膽任用一批能人，不拘一格，敢動真格地選好配好企業(yè)的廠長（經(jīng)理）。在選拔和任用企業(yè)領導干部時，首先要考慮對國家、對企業(yè)、對職工負責，把那些既有責任心又有管理能力的人提拔到廠長（經(jīng)理）位置上，尤其要配備好企業(yè)的“一把手”，使其成為率領企業(yè)職工奮發(fā)向前的領頭雁。其次要從德、才、識、體等方面注意發(fā)現(xiàn)任用企業(yè)各級領導干部。
3.制定科學有效的績效考核制度
人的潛在能力是巨大的，要調動員工的勞動積極性和創(chuàng)造性，必須用嚴格的獎懲制度去約束和激勵其努力奮斗，充分發(fā)揮潛能。人的潛能不會自然發(fā)揮出來，而是必須用激勵的手段使其產生“動力”，“動力”的產生是靠人按不同的標準可劃分為許多種類。如生理需要、社會需求、物理需要、精神需要去引發(fā)。如何才能讓員工產生“需要”并且能逐步發(fā)展，從“需要”促使其產生心理張力，引起其產生達到一定目標的內部動力“動機”，“動機”推動其去“行動”，實現(xiàn)達到“目標”，“目標”實現(xiàn)的同時需要滿足，緊張解除，這時又需要使其產生新的“需要”。以此周而復始地循環(huán)，使人不斷地被激發(fā)，潛力不斷地發(fā)揮。這每個循環(huán)的運轉過程都需要企業(yè)“幫助”產生，即建立起一個適應我國現(xiàn)階段員工的科學有效的績效考核機制。
4.加強企業(yè)的思想政治工作加強企業(yè)思想政治工作，從根本上說，是貫徹“兩手抓，兩手都要硬”的方針，是創(chuàng)造高度的社會主義物質和精神文明的必然要求。如果沒有堅強有力的思想政治工作，就不可能正確執(zhí)行黨的路線方針和政策，如果沒有堅強有力的思想政治工作，就不能凝聚人心，造就一支有理想、有文化、有道德、有紀律的職工隊伍，企業(yè)發(fā)展就會失去較大的力量源泉。把加強思想政治工作作為企業(yè)的一項重大的基本建設來抓，這對于搞活國有企業(yè)乃至整個國有經(jīng)濟，具有長遠的戰(zhàn)略意義。
總之，加強企業(yè)內部管理是搞好企業(yè)一切工作的基礎，是深化改革建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的必然要求，國有企業(yè)特別是領導一定要把這項工作放到重要位置上，并給予充分重視，努力把企業(yè)管理提高到一個新水平。
企業(yè)內部管理論文:B2B新玩法:向企業(yè)內部管理滲透
B2B網(wǎng)站要滲入企業(yè)管理不容易，這種新玩法有不少問題需要面對。
同樣做B2B，不同的網(wǎng)站有不同的玩法。最早大家崇尚規(guī)模大，動不動就是多大名頭幾百萬商戶，阿里巴巴就是其中的典型代表。而現(xiàn)在開始逐漸更關注行業(yè)和專業(yè)性了。比如鋼鐵行業(yè)有中國鋼鐵網(wǎng)，紡織行業(yè)有中國紡織交易網(wǎng)，這些專注的B2B網(wǎng)站的出現(xiàn)是精準和專業(yè)化分工的產物，對鋼鐵有采購需求的企業(yè)上到鋼鐵網(wǎng)上看到的東西更更專業(yè)，這樣，更容易受到用戶的歡迎。
但是，別以為這樣就可以了。現(xiàn)在用戶需求的變化讓B2B網(wǎng)站又有了新的拓展。買鋼材的人只看鋼鐵的價格、技術變化不足夠，還得關心上游鐵礦石的成本，因為這可能是直接導致鋼材價格變化的原因。同時，汽車是鋼鐵的下游行業(yè)，對汽車零部件有需求的企業(yè)也得關心鋼鐵價格和需求的變化。現(xiàn)在用戶需求已經(jīng)不再局限于某一個行業(yè)，而是要關心其上下游相關產業(yè)，才能做出最明智的決策。
這種網(wǎng)站有嗎？日前中華商務網(wǎng)總經(jīng)理李斌把其經(jīng)營了十年的中華商務網(wǎng)高調推了出來。他說，比起阿里巴巴這樣的B2B網(wǎng)站，他們更精準：鎖定的是19個產業(yè)，而且大都是原材料行業(yè)，這些行業(yè)之間既相對獨立，又有一定的關聯(lián)性，這樣，當企業(yè)需要在上面查找相關信息時，得到的數(shù)據(jù)更完整和。
不過，只做資訊性的電子商務網(wǎng)站已經(jīng)不夠，B2B網(wǎng)站已經(jīng)開始了新的摸索，摸索方向不大相同。阿里巴巴開始琢磨名為阿里媽媽的網(wǎng)站，主要面向網(wǎng)絡廣告起牽線搭橋的作用。而一些行業(yè)B2B網(wǎng)站，比如中國紡織交易網(wǎng)，不僅僅開始做電子商務，也開始向企業(yè)內部的信息化進軍。
中國紡織工業(yè)協(xié)會信息部總工程師魏福源則強調，紡織行業(yè)的B2B網(wǎng)站正在依托網(wǎng)站信息和技術探索推廣基于ASP技術的平臺服務提供方式，即通過提供綜合服務的網(wǎng)站，可以使中小企業(yè)不需要建立專用服務器和聘用IT專業(yè)技術人員，在公共服務平臺的服務器上建立自己的管理應用，實現(xiàn)部分業(yè)務處理。不過，其在紡織行業(yè)中的推廣效果沒有預期的好，除了企業(yè)的誠信和相互信任問題外，主要還是這一類服務只能提供一般性的業(yè)務處理功能，不能滿足中小企業(yè)行業(yè)化需求和差異化需求，更不要說涉及生產的管理功能了。
正在做同樣事情的還有中華商務網(wǎng)。中華商務網(wǎng)借助現(xiàn)有資源，推出了商盈網(wǎng)和Panda360自動化營銷平臺。普通的企業(yè)級用戶一方面可以通過電子商務找到上下游企業(yè)，實現(xiàn)整個產業(yè)鏈上的較大化營銷；另一方面，他們也依托該網(wǎng)站實現(xiàn)企業(yè)的內部管理，從而打通內外。
B2B網(wǎng)站要滲入企業(yè)管理不容易，這種新玩法有不少問題需要面對。與專業(yè)的軟件提供商配合是值得嘗試的一條道路。
企業(yè)內部管理論文:深化電力企業(yè)內部管理促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展
摘要：當前市場競爭不斷加劇，深化電力企業(yè)內部管理能使企業(yè)更好的生存和發(fā)展下去。電力企業(yè)必須在思想上盡快轉變過來，構建業(yè)績管理體系，以“精細化”對公司進行管理，做好日常生產。建立企業(yè)文化，推動企業(yè)更好發(fā)展。
關鍵詞：電力企業(yè)；內部管理；經(jīng)濟發(fā)展
電力行業(yè)和國家的民生有重要聯(lián)系，這些年來國家電力企業(yè)一直企業(yè)管理體制方面實行計劃經(jīng)濟體制，電力企業(yè)提供了“發(fā)電、供電、變電、配電、用電”一系列服務，具有較高的連續(xù)性和壟斷性。現(xiàn)在出現(xiàn)了獨立電廠，還有很多資金雄厚、技術強的外國企業(yè)逐漸進入國內電力市場，國內的電力市場已經(jīng)逐漸形成多元化局面。當前的市場競爭已經(jīng)非常激烈了，電力企業(yè)必須對內部管理問題重視起來，將內部潛力挖掘出來。
一、轉變傳統(tǒng)電力企業(yè)管理思想
電力企業(yè)的領導與員工必須將自己的傳統(tǒng)觀念做徹底的轉變，同時需要增強市場意識以及憂患意識。當前的計劃經(jīng)濟使很多電力企業(yè)的員工感覺自己有了“鐵飯碗”，工作積極性當然不高。這就需要企業(yè)擁有市場經(jīng)濟的思維，并對自身的生產、經(jīng)營等工作內容進行分析，逐漸建立市場、競爭、質量等各方面的意識。
當前市場由于電力企業(yè)已經(jīng)無法維持壟斷地位，電力企業(yè)和消費者的管理逐漸趨于平等，現(xiàn)在的營銷服務理念逐漸轉變?yōu)椤白尶头M意，真誠對待客戶”，這也是以后電力企業(yè)的經(jīng)營原則。企業(yè)員工需要擁有為客戶服務的意識，以服務為宗旨，構建正確的員工主導意識和價值取向，使企業(yè)營銷工作能夠健康長久的發(fā)展下去。以客戶滿意為最終目的，對工作觀念進行轉變，建立良好的客戶關系，實現(xiàn)思想上的快速成長。從以前的計劃用電轉變到電力營銷方向，把提升效益作為企業(yè)的中心目標，把市場需求作為企業(yè)方向，在進行市場營銷的過程中需要對團隊進行服務和服從方面的培訓，加強并樹立為客戶服務的中心思想。
二、構建業(yè)績管理體系
構建成良好的業(yè)績管理體系，能夠使電力企業(yè)對運營效率做出改善，并且逐漸提高經(jīng)濟效益。電力企業(yè)在績效管理方面的認識要不斷強化，把績效管理工作高度重視起來。在進行管理工作時，將傳統(tǒng)的管理思路全部放棄，重新進行量化和科學的評價，管理人員在工作中需要進行科學合理的管理，這樣才能有效發(fā)揮績效管理的作用。在實施績效管理時，電力施工企業(yè)以其他成功的企業(yè)為準，進行學習和借鑒，并對自身情況進行分析，放棄以前輔助性、事務性的認識，從而上升到企業(yè)管理管理的戰(zhàn)略層次。同時，企業(yè)的領導人和高層管理都需要真正的重視起來，對績效管理工作不斷加強，全程監(jiān)視決策的運行情況。同時受市場環(huán)境變化的影響，企業(yè)也應該對自身的結構不斷地做出調整變革，來應對市場的快速變化，隨時根據(jù)市場調整戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略計劃。
電力施工企業(yè)在選擇績效考核的方法時，可以對當前很多成熟的企業(yè)所采用的方法進行借鑒，比如縱向、橫向、自身考評等。靈活借鑒其他公司的績效考核方法，而不是對其他企業(yè)的方法進行簡單模仿。以企業(yè)自身特點、企業(yè)文化為基礎，找到科學合理的解決方法。實施績效考核時，一定要做到全員參與，和員工之間多做溝通，從而達到提升企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
三、對日常工作實行“精細化”管理
在生產上實行“精細化”管理，保持細節(jié)檢查、定期維修，將物資消耗和能源消耗逐漸降下來；在技術方面做到“精益求精”，加強員工技術培訓，積極引進新技術、新工藝，增強電力企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)在管理體系中的規(guī)定要嚴格執(zhí)行，不能馬虎，同時保障有及時、到位的監(jiān)督行為，工作內容盡量做到閉環(huán)管理。發(fā)揮典型示范作用，對物資消耗如水、煤、設備、零件等嚴格控制，推行企業(yè)內部預算管理，減少浪費、降低成本，較大化企I利潤收入。將現(xiàn)代管理的手段和方法利用進來，對成本方面、資金方面、技術方面、設備方面、安全方面進行分解量化，將管理不到的地方尋找出來，杜絕管理漏洞存在。對系統(tǒng)流程進行優(yōu)化，包括項目方面、財務預算方面、資金管理方面等，以提升流程的可控性和實用性。
四、培養(yǎng)企業(yè)文化
提升企業(yè)的文化管理，將企業(yè)員工中存在的思想浮躁、不思進取的現(xiàn)象徹底清除，培養(yǎng)員工的團隊精神，讓每個人都能對自己應該在企業(yè)中完成的任務有明確認識，不斷提升自己，進一步推進企業(yè)發(fā)展。對企業(yè)的人力資源管理進行提升，在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的層面進行管理工作。構建企業(yè)文化時，需要將“以人為本”的思想理念進行貫徹落實。在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展過程中，企業(yè)的全體員工逐漸培養(yǎng)形成的較高目標，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標。把員工的價值觀、行為習慣、思維方式為中心，引導人力資源管理向正確的方向前進。
五、結束語
現(xiàn)代經(jīng)濟市場化和全球化不斷推進，對于電力企業(yè)來說加強自身的內部控制是非常重要的，能有很大程度上影響到企業(yè)的生存發(fā)展。近些年來，有很多企業(yè)由于內部控制力不夠，發(fā)生了很多經(jīng)濟流失事件，過于嚴重的還有破產的可能。我們的電力企業(yè)應該對內部管理進行規(guī)范，在行業(yè)中起到指引作用，進一步將中國的電力企業(yè)經(jīng)營的潛力激發(fā)出來。
企業(yè)內部管理論文:建筑企業(yè)內部管理的重要性分析
摘 要：我國的建筑企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要的地位，特別在近年來每年承攬任務、完成產值額急速增高，成為經(jīng)濟系統(tǒng)中最活躍、具潛力的經(jīng)濟成分，但是普遍還存在著管理無序的現(xiàn)象，很多的企業(yè)在經(jīng)過一階段快速增長后面臨發(fā)展瓶頸，究其原因，很大程度上與公司的內部管理有很大的關系。
關鍵詞：建筑企業(yè)；內部管理；內部審計
1 建筑企業(yè)內部管理具有十分重要的意義
1.1 完善制度，加強管控
在建筑工程企業(yè)內部形成一個自我協(xié)調、制約和檢查的機制，對企業(yè)取得經(jīng)濟效益、在激烈的競爭中處于不敗之地。由于施工企業(yè)所處經(jīng)濟環(huán)境較為復雜，缺乏公平競爭以及誠信意識。建立完善的內部控制制度，對企業(yè)內部的各個部門、各個環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督和控制，對所發(fā)生的各類問題，都能及時反映，及時糾正，從而有利于保障國家政策和法律法規(guī)得到有效的執(zhí)行。建立健全內部各項制度，把企業(yè)內部各部門有機的結合起來，通過嚴密的督與考核，充分發(fā)揮企業(yè)整體的作用，在保障工程建沒質量的基礎，降低生產成本。
1.2 積極評估，嚴把財務
內部控制是防范企業(yè)風險最為行之有效的種手段，通過對企業(yè)風險的有效評估，不斷的加強對企業(yè)內部經(jīng)營風險薄弱環(huán)節(jié)的控制，把企業(yè)的各種風險消滅在萌芽之中。要加強對企業(yè)財產物資的購買、計量及驗收等環(huán)節(jié)進行有效的監(jiān)督和管理，并對設備的使用情況進行核查和監(jiān)管，能夠確保資產安全和完整，并能有效的糾正各種損失浪費現(xiàn)象的發(fā)生。保障會計信息的真實性和性企業(yè)內部管理離不開會計信息，財務報告和相關審計報告。
1.3 結合建筑工程企業(yè)的特性建立現(xiàn)代管理制度
根據(jù)建筑工程企業(yè)特點，建立現(xiàn)代管理制度，轉換企業(yè)經(jīng)營機制，提高企業(yè)整體素質，是適應社會主義市場經(jīng)濟的需要，是向國際慣例接軌的需要，也是工程建設管理的需要。國有建筑工程企業(yè)改革不僅僅是放權讓利或轉換經(jīng)營機制，實質在于原有模式，包括產權組織形式、領導機制、管理制度、經(jīng)營機制等不適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要都要剔除和改善，因此解決深層次問題、深化改革，就必須建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。我們重點談談以下兩個方面的問題：
（1）理順內部管理體制，有效化解集團內部母子公司之間的同業(yè)競爭。現(xiàn)代企業(yè)管理組織結構的模式很多，如職能制結構、生產區(qū)域制結構、直線職能制結構、矩陣式結構、聯(lián)邦制結構等，建筑工程企業(yè)應根據(jù)自已的模式、行業(yè)特點、生產經(jīng)營特點等，選擇適當?shù)男问健Ｔ诟母锝ㄖこ唐髽I(yè)內部管理組織結構時，建筑工程企業(yè)內部的管理組織結構要與集權、分權的程度相適應，應根據(jù)情況的變化適時調整管理權限的劃分。
（2）加強對分包單位、分包行為的管理和監(jiān)控。近些年在施工企業(yè)中，分包單位完成的產值呈逐年上升的趨勢。但企業(yè)的經(jīng)濟效益未能隨著生產經(jīng)營規(guī)模的擴大而同步增長，甚至出現(xiàn)效益滑坡，質量下降、拖延工期等，嚴重影響企業(yè)生存和發(fā)展的不良現(xiàn)象。其中主要的原因是企業(yè)自身生產經(jīng)營規(guī)模失控，特別是分包工程管理的失控。
2 建筑工程企業(yè)管理問題解析
2.1 領導重視不夠是企業(yè)管理的根源
目前，我國建筑施工企業(yè)實行項目管理體制。按照項目管理的基本要求，實際中往往是項目領導班予組建相對困難，有了項目，很難抽調到相應的項目經(jīng)理、項目管理人員，勉強組建起來的項目班子，項目管理應起的作用發(fā)揮不出來，同時，執(zhí)行力度也不夠，企業(yè)沒有形成完整的內部控制體系。許多建筑施工企業(yè)內部控制制度不是由專門的機構來制定的，而是由企業(yè)各個職能部門去制定。同時各個職能部門之間缺乏深入的協(xié)凋配合和溝通，導致許多規(guī)章制度之間相互沖突，難以發(fā)揮有效的控制作用。
2.2 監(jiān)督力度不夠是企業(yè)管理的弊病
防范機制不健全許多建筑施工企業(yè)對當前市場風險的認識不夠深刻，風險評價機制缺乏完整性和性。對企業(yè)自身由于內部控制不當帶來的風險不加考慮。多數(shù)情況下企業(yè)對市場調研不夠，摸不透實際情況，對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應保障，對盲目擴張帶來的管理上和控制上缺陷也估計不足。當前，許多建筑施工業(yè)的項目風險評價機制不完善，有的甚至根本沒有。很多企業(yè)內部審計機構形同虛設甚至根本就沒有專門的內部審計機構。
2.3 人員素質不高是企業(yè)管理的較大障礙
會計人員綜合素質不高，財務分析不到位由于受傳統(tǒng)舊觀念的影響，長期以來一些建筑施工企業(yè)對會計人員的思想教育和業(yè)務培訓缺乏重視，致使部分匯集人員監(jiān)督意識不強，法制觀念淡薄。現(xiàn)階段我國建筑施工企業(yè)會計人員整體素質不高，知識結構、學歷結構和業(yè)務水平偏低，職業(yè)判斷能力不高，自我管制能力差。企業(yè)的會計機構和會計人員缺乏起碼的獨立性，影響著會計監(jiān)督職能的發(fā)揮，造成內部會計控制失控是在所難免的。
3 建筑工程企業(yè)管理的主要措施
企業(yè)內部管理容易受到忽視，這與公司重經(jīng)營輕管理的思路有關，需要不斷提高管理者的內控意識，更新他們的觀念，提高內控的執(zhí)行力，同時進行長期的風險管理培訓，以使得企業(yè)內控制度的有效實施。同時管理內部必須推行不相容職務的相互分離，強化管理層經(jīng)營效率的高低與否直接與企業(yè)內控制度健全與執(zhí)行力相關的觀念。
3.1 建立高效、合理的內部溝通機制
建立健全內部控制制度鑒于建筑施工企業(yè)的產品和生產經(jīng)營活動具有其自身的特點，建立高效、合理的內部控制制度時要貫徹適用性、可行性和性的原則，以滿足建筑施工企業(yè)對加強內部管理的要求。①建立以預防為主的監(jiān)控路線，健全相互監(jiān)督、相互制約的內部控制制度。②內部控制制度要明確管理目標和職責，注重關鍵節(jié)點的控制。③加強對工程項目的控制和管理，重點加強對材料和設備的管理。對材料的采購、入庫、領用以及處置都要設置控制環(huán)節(jié)，對設備的使用和保管也要有嚴格的規(guī)定。
3.2 加強提升企業(yè)內部審計工作
內部審計監(jiān)督和內部會計監(jiān)督是相輔相成的，加強內部審計工作能有效地推動會計監(jiān)督工作的實施。在施工企業(yè)中，建立適合業(yè)務特點的內部審計辦法和程序，按照審計法規(guī)的要求，開展內部審計工作，可以從以下幾個方面著手：①對工程項目進行成本、效益審計，找出薄弱環(huán)節(jié)，加以完善；強化項目目標管理，堵塞漏洞，挖掘潛力，提高經(jīng)濟效益；②對項目經(jīng)理進行任期經(jīng)濟責任審計，防止項目的短期行為；③增強對企業(yè)內部管理制度的修改，完善企業(yè)的內控制度，強化內部會計監(jiān)督；④定期對財務收支進行審計，同時對會計核算進行再監(jiān)督，確保單位會計報表的真實、合法。有條件的企業(yè)應開展多形式的內部審計工作，發(fā)揮其對企業(yè)經(jīng)濟話動的監(jiān)督作用。加強企業(yè)內部審計工作有利于加強管理、提高效益，內部控制執(zhí)行的有效性需要內部審計進行客觀、公正的評價。在內部審計中，內部審計人員應積極參與企業(yè)經(jīng)濟活動的整個過程，從而更好的減少和杜絕不必要的損失。
3.3 提升會計人員整體素質
我們要克服企業(yè)的“內部人控制現(xiàn)象”，提高會計人員的地位及利益，確保會計人員工作獨立性。要在施工企業(yè)中建立新的會計工作考評制度，要對會計人員的業(yè)績考核重工作質量和潛在的效益，要采取人事、會計負責人、項目經(jīng)理三結合的考評辦法，除了考核會計基礎工作規(guī)范化和日常工作任務完成情況外，還要重點考核會計人員在項目或部門中具體實施了哪些有效的成本降低辦法、提高資金使用效率的措施等對提高企業(yè)整體效益的財務管理工作。同時，要把會計人員的報酬同項目效益相掛鉤，制定合理可行的、獎罰分明的激勵和約束機制。
4 結 語
建筑企業(yè)市場化迫切要求建立完善的企業(yè)內部管理制度，符合我國企業(yè)特性的實際內部管理標準體系終將完善。健全體系，提高制度的執(zhí)行力，才可能達到預期效果。
企業(yè)內部管理論文:管理會計在我國企業(yè)內部管理中的應用
過去三十年我國經(jīng)濟發(fā)展非常快，但企業(yè)內部管理普遍存在著效率低成本高，管理落后經(jīng)營粗放等問題。在經(jīng)濟轉型和大數(shù)據(jù)的時代背景下，管理會計對企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯。雖然管理會計的發(fā)展應用在國外已經(jīng)有較長的歷史，但目前看來在我國企業(yè)中的應用并不理想。筆者從管理會計應用現(xiàn)狀及原因入手，結合有效的管理會計工具，提出推動管理會計在我國企業(yè)應用的對策。
應用現(xiàn)狀及原因
應用現(xiàn)狀：首先，從應用的廣度上來說，管理會計在我國企業(yè)中仍未得到廣泛的重視和系統(tǒng)的應用。目前我國只有部分企業(yè)擁有運用管理會計的經(jīng)驗，主要是大型國企、上市公司和外資企業(yè)。而相當數(shù)量的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，管理意識不足內控缺失，應用較少。再者，從應用的深度上來說，管理會計在我國的應用較為僵化，很難結合企業(yè)的具體情況展開創(chuàng)造性的應用。在內控各環(huán)節(jié)的應用上也缺乏協(xié)調性和有機緊密的結合，尚未形成系統(tǒng)的管理會計應用體系。
原因：缺乏高素質的管理會計人才。管理會計在應用過程中對人才素質要求高，包含大量主觀判斷，要求具有戰(zhàn)略眼光。而管理會計一直是我國的短板，高校培養(yǎng)管理會計人才專業(yè)教育層次低，只是把西方管理會計理論翻譯過來，較少結合中國企業(yè)實際案例，因此教育是脫節(jié)的，可操作性差。
金融市場有待完善。信息是決策的基礎，管理會計的應用依賴于一個高度競爭，公正透明高效的金融市場。比如NPV法中的風險調整貼現(xiàn)率的確定，需要市場風險溢價、反映項目相對于市場波動情況的貝塔系數(shù)等關鍵信息。
財務會計性低。由于法規(guī)稅制不健全不統(tǒng)一，或者管理層出于避稅或粉飾報表的目的，財務報告性大打折扣。管理會計常常需要依賴財務會計提供的數(shù)據(jù)，而嚴重的財務失真可能產生誤導，管理會計決策的相關性下降，限制了其應用。
領導者管理意識不足，缺乏重視。管理會計在一個企業(yè)中的應用程度，與領導者重視程度有很大關系。我國企業(yè)很多管理人員缺乏相關管理知識，決策時習慣從個人判斷和歷史經(jīng)驗出發(fā)。另外，管理會計應用有一定的成本，很多領導者僅追求短期成本效益。它還依賴良好的內部控制和完善的信息系統(tǒng)，很多企業(yè)內控缺失、信息系統(tǒng)不足，管理會計工作缺乏開展的基礎。
未來有望大有可為的管理會計工具
戰(zhàn)略管理。戰(zhàn)略管理是指一系列致力于企業(yè)長遠發(fā)展的決策和管理藝術，它首先制定企業(yè)的愿景與使命，確保所有的經(jīng)濟活動都為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、支撐企業(yè)使命而服務，具體的戰(zhàn)略管理工具有波特五力模型、SWOT分析、波士頓矩陣，這些模型幫助企業(yè)了解內外部的機遇與挑戰(zhàn)，幫助企業(yè)更好地定位。
企業(yè)風險管理（ERM）。企業(yè)可能會面臨包括戰(zhàn)略風險、運營風險、財務風險、危害風險四類風險。ERM分為四個步驟：確定公司的風險容限，評估風險敞口，風險應對，風險監(jiān)控。企業(yè)風險管理有助于發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的重大風險，及時采取措施并持續(xù)監(jiān)控風險的變化進行調整。
投資決策。投資決策是企業(yè)最為關鍵的決策，重點關注現(xiàn)金流預測和貨幣時間價值。管理會計主要通過貼現(xiàn)現(xiàn)金流方法（凈現(xiàn)值法、內部報酬率法）來決策。需注意在互斥項目中，NPV與IRR可能得出矛盾的結論，凈現(xiàn)值法總是正確的。另外現(xiàn)金流的預測、貼現(xiàn)率的確定、回收期法（非貼現(xiàn)方法）中的最長可接受回收期，要結合企業(yè)的經(jīng)營和風險狀況來調整，很具挑戰(zhàn)。
績效評估。管理會計在績效評估方面也十分強大，這里主要介紹兩大工具。責任會計將主體劃分為不同的責任中心：成本、收入、利潤、投資中心，采用不同指標進行考核，強調只就管理者可控的部分進行評估，較大程度地發(fā)揮激勵作用。平衡計分卡從四個維度：財務、顧客、內部流程、學習與成長來進行績效管理，它從企業(yè)整體的戰(zhàn)略出發(fā)，著眼于企業(yè)長期發(fā)展，涵蓋了財務非財務的內容，在很多企業(yè)中已經(jīng)進行了實踐。管理會計還有諸如本量利分析、價值鏈、約束理論等豐富而實用的工具手段，在此不一一贅述。
提高管理會計應用水平的對策
加強人才隊伍建設，提高專業(yè)教育水平。高素質人才是連接管理會計理論與應用的橋梁，而我國目前管理會計人才面臨巨大缺口。可喜的是，近年來國家提出要建立符合國情的管理會計人才框架，財政部在《會計改革與發(fā)展十三五規(guī)劃綱要》中，強調推動會計工作從傳統(tǒng)核算型向現(xiàn)代管理型轉變，明確加快推動管理會計人才培養(yǎng)，力爭到2020年培養(yǎng)3萬名精于理財、善于管理和決策的管理會計人才。另一方面，鼓勵高校開設專門的管理會計專業(yè)，提升人才培養(yǎng)水平，滯后于經(jīng)濟發(fā)展、脫離企業(yè)實踐的教學研究應及時調整與社會需求接軌，重視本土化案例教學。
強化管理者意識，發(fā)出高層聲音。管理者不重視是管理會計在我國企業(yè)應用受限制的重要原因，因此十分必要培養(yǎng)企業(yè)領導者的管理會計意識，只有領導帶頭發(fā)出高層聲音，奠定高層基調，給予足夠的重視和支持，管理會計工作才能做好。就好比管理層重視內控，內控才可能做好，否則就只是擺設。
健全法律和市場經(jīng)濟體制，打造良好的管理會計應用環(huán)境。由于目前法律稅制不健全，市場經(jīng)濟體制不完善，而導致管理會計信息來源失真滯后，大大制約了管理會計的應用腳步。因此需要打造公正透明，自由競爭，高度靈敏的市場環(huán)境，同時要完善相關法律和加強執(zhí)法，杜絕財務造假，提高財務會計信息性，為管理會計提供真實的信息支持。
完善企業(yè)內部控制，搭建管理會計信息系統(tǒng)，大力開發(fā)管理會計軟件。許多企業(yè)由于缺乏內部控制和完整的會計信息系統(tǒng)，管理會計的工作開展、信息獲取十分困難，畸形的薪酬激勵制度，半手工半智能、孤島式碎片化的信息技術運用導致企業(yè)信息撕裂，因此必須加強內控和系統(tǒng)整合企業(yè)信息。另外管理會計軟件的開發(fā)，有利于擴大管理會計應用范圍，特別是在中小企業(yè)。
管理會計必將成為中國經(jīng)濟轉型的引擎，成櫧笠搗⒄溝那看竽讜諏α浚推動管理會計在我國的應用意義深遠。
