引論：我們?yōu)槟砹?篇企業(yè)信息管理論文范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。

企業(yè)信息管理論文:電力企業(yè)信息管理論文

一、電力基建物資倉儲信息管理系統(tǒng)概述

電力基建物資倉儲信息管理系統(tǒng)所涉及到的信息龐大復(fù)雜，其管理好壞對整個電力基建物資管理成效具有很大影響，所以實(shí)現(xiàn)高效率管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在具體管理過程中，電力企業(yè)首先應(yīng)該根據(jù)相關(guān)合同條款實(shí)現(xiàn)物資動態(tài)實(shí)時管理，并且根據(jù)使用情況進(jìn)行分類管理。概括來說，電力基建物資倉儲信息管理需要實(shí)現(xiàn)以下功能：信息采集錄入、數(shù)據(jù)檢索統(tǒng)計、系統(tǒng)安全管理和數(shù)據(jù)顯示打印等等。電力基建物資倉儲管理系統(tǒng)通過對設(shè)備合同管理實(shí)現(xiàn)出入賬、催繳業(yè)務(wù)和信息核查的管理功能，通過對設(shè)備接收、分發(fā)和專用工具的系統(tǒng)管理實(shí)現(xiàn)物資的實(shí)時跟蹤管理。其中設(shè)備管理要從“費(fèi)用”和“技術(shù)”兩個方面入手，形成全生命周期管理模式。基建物資倉儲管理系統(tǒng)的信息采集和輸入主要輸入的是物資數(shù)量、價格、作用、去向等信息輸入計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行綜合化、統(tǒng)一化管理；數(shù)據(jù)檢索統(tǒng)計主要是按照物資相關(guān)信息進(jìn)行編碼查找，比如通過設(shè)備KKS編碼建立系統(tǒng)臺賬，此外系統(tǒng)還能夠自動實(shí)現(xiàn)物資數(shù)量統(tǒng)計；數(shù)據(jù)安全管理需要設(shè)置數(shù)據(jù)安全證書或者系統(tǒng)密碼保障數(shù)據(jù)的安全性和性，系統(tǒng)還能夠根據(jù)用戶管理內(nèi)容不同設(shè)置不同訪問和操作權(quán)限；數(shù)據(jù)顯示和打印為物資管理提供了較大限度的靈活性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和顯示功能。

二、電力基建物資倉儲信息管理的主要內(nèi)容

電力基建物資倉儲信息管理系統(tǒng)作為物資管理主要工具，需要處理極為龐大的數(shù)據(jù)信息，使得管理系統(tǒng)條理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和條理化。電力基建物資倉儲信息需要實(shí)現(xiàn)信息管理的智能化，能夠自動形成臺賬和合同明細(xì)賬，包括出入庫信息、編碼、單價、供貨部門、項(xiàng)目合同等信息。

(一)電力基建物資倉儲信息種類分類電力基建物資倉儲信息按照不同要求可以分為很多種類，比如設(shè)備信息、廠家信息、施工信息等等。信息種類應(yīng)該是物資最基本的信息，無需加工整理，比如在招投標(biāo)過程中對合同信息采集和定性，通過輸入計算機(jī)系統(tǒng)信息進(jìn)行模型建立，然后根據(jù)信息對比結(jié)果提高招投標(biāo)信息透明度。

(二)電力基建物資倉儲信息采集電力基建物資倉儲信息采集需要對物資信息進(jìn)行采集和整理，這項(xiàng)工作是最基本、最繁瑣的基礎(chǔ)工作，同時也是最為關(guān)鍵和最為重要的環(huán)節(jié)，信息收集需要將信息明確化，摒棄人員本身意愿和個人傾向，整理采集分布、分散、單一的信息，杜絕信息孤島產(chǎn)生。優(yōu)化信息項(xiàng)目管理做好項(xiàng)目分類和組合，比如電力企業(yè)汽輪、鍋爐、熱工和電氣設(shè)備的信息采集需要憑借證書和臺賬進(jìn)行集中性管理采集，并且由計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一編碼輸入，保障信息公開，達(dá)到數(shù)據(jù)共享的目的。

(三)電力基建物資倉儲信息匯總分析電力基建物資倉儲信息管理的信息分類，需要專業(yè)人員進(jìn)行，通過必要的數(shù)據(jù)分析整理，及時查缺補(bǔ)漏，找出信息不足和錯誤，減少數(shù)據(jù)分類錯誤造成的信息混亂。信息匯總是按照信息本身特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，及時找出設(shè)備采購、計劃、合同簽訂等環(huán)節(jié)的不同，做到有所側(cè)重，找到客觀不足，并且將信息分析透徹。信息匯總還可以采用掃描等手段提高電力物資相關(guān)圖紙、合同的管理效率。建立網(wǎng)絡(luò)歸檔系統(tǒng)，用戶可以隨意查詢、移動、放大文檔，并且進(jìn)行無失真打印。

(四)電力基建物資倉儲信息修正整改電力基建物資倉儲信息并不是獨(dú)立的“死物”，而是不斷改變修正的，所以修正整改信息變得十分重要，比如對電力基建物資倉儲信息的費(fèi)用支出進(jìn)行表格化實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的圖像化，直觀直接的估測費(fèi)用信息，進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，對物資管理的決策提供必要的數(shù)據(jù)支持。此外，信息修正整改可以驗(yàn)證項(xiàng)目立項(xiàng)、審批的可行性，緩解相關(guān)單位查閱信息、資料緊張的局面，為電力基建物資倉儲信息管理提供更為的信息來源。

三、改進(jìn)電力基建物資倉儲信息管理的幾條措施

電力基建物資信息管理是一項(xiàng)綜合化、系統(tǒng)化的工作，不僅僅是技術(shù)方面的工作，而且要求從管理方面入手，提高系統(tǒng)安全性和性。在實(shí)際過程中，信息管理系統(tǒng)已經(jīng)建立起來，但是由于各方面原因出現(xiàn)管理漏洞，很難多方位利用相關(guān)信息，造成工作效率低的情況。

(一)做好物資計劃和采購供應(yīng)，加強(qiáng)物價信息指導(dǎo)工作做好物資計劃編制工作，需要根據(jù)工程具體情況進(jìn)行工期、施工和融資等方面的信息采集，編制工程物資計劃需求和計劃申請報表，加強(qiáng)物資計劃管理。物資采購和入庫要盡量批量進(jìn)行，保障物資品質(zhì)優(yōu)價，杜絕流通混亂、經(jīng)營管理環(huán)節(jié)混亂的情況發(fā)生。在電力基建物資管理內(nèi)部采用責(zé)任制，保障責(zé)任到人，充分發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢，適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。無論哪個單位或者環(huán)節(jié)的變動，都能夠在信息管理系統(tǒng)中有所顯示。電力企業(yè)物資管理工作過程中需要加強(qiáng)物價信息指導(dǎo)工作，并且作為調(diào)整概預(yù)算的依據(jù)進(jìn)行物資采購調(diào)整。

(二)加強(qiáng)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)意識和競爭意識某些電力企業(yè)雖然采用了電力基建物資倉儲信息管理系統(tǒng)，但是由于各方面原因造成標(biāo)準(zhǔn)化管理工作難以實(shí)施，很難達(dá)到“凡事有人管，凡事有標(biāo)準(zhǔn)，凡事有監(jiān)督”的標(biāo)準(zhǔn)。推廣標(biāo)準(zhǔn)化管理需要及時收集、整理和傳遞市場信息，建立起以企業(yè)管理為核心的信息管理網(wǎng)絡(luò)，按照國家相關(guān)部門的要求及時上報信息統(tǒng)計報表，充分發(fā)揮各級物資部門的機(jī)動性，減少基層資金占有率，提高物資管理水平。由于電力基建物資倉儲信息管理十分重要，所以加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)認(rèn)識和競爭意識十分重要，以物資管理水平和管理效率作為工作人員工作水平的評定標(biāo)準(zhǔn)。定期進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，提高員工專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)電力基建物資倉儲信息管理的監(jiān)督力度，協(xié)調(diào)宏觀和微觀方面的調(diào)控加強(qiáng)電力基建物資倉儲信息管理的監(jiān)督力度可以增設(shè)倉庫信息管理和保管員信息管理亮相基本信息，在信息錄入過程中調(diào)節(jié)物資數(shù)量的相關(guān)字段，減少后期工作量。相關(guān)物資出庫必須有相關(guān)管理人員的簽字，確保物資出庫情況無誤。為了提高宏觀和微觀方面的調(diào)控力度，需要建立內(nèi)部信息交流和信息平臺，實(shí)現(xiàn)工作流程自動化，加強(qiáng)實(shí)時監(jiān)控和跟蹤力度，實(shí)現(xiàn)信息文檔自動規(guī)劃管理，將物資管理系統(tǒng)擴(kuò)展到體系層次，比如某個倉庫的管理人員只要注冊身份或者一條口令權(quán)限就能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)頁瀏覽。信息管理需要一個積累過程，數(shù)據(jù)積累能夠提供的分析趨向，為管理提供的數(shù)據(jù)支持，并且為企業(yè)決策提供依據(jù)。

四、結(jié)束語

綜上所述，電力基建物資倉儲信息管理對于電力企業(yè)受影響十分巨大，不僅要求從技術(shù)方面進(jìn)行改進(jìn)，而且要從管理方面完善管理制度和方法，保障企業(yè)運(yùn)行的需要。隨著新技術(shù)和管理模式的不斷涌現(xiàn)，電力基建物資倉儲信息管理必將迎來新的發(fā)展前景，為電力企業(yè)發(fā)展提供助力。

作者：劉冰單位：中國平煤神馬集團(tuán)坑口電廠

企業(yè)信息管理論文:企業(yè)信息管理論文

1信息技術(shù)的發(fā)展階段

1.1及時次信息技術(shù)革命———語言的產(chǎn)生和使用

距今3．5～5萬年前，人類使用大腦存儲信息，并開始使用語言交流和傳播信息。語言的產(chǎn)生是歷史上最偉大的信息革命，它標(biāo)志著人類信息活動的范圍和效率的巨大提高，人類的信息活動從此由具體走向了抽象。

1.2第二次信息技術(shù)革命———文字的創(chuàng)造

文字是代表一定內(nèi)容的符號，它是逐漸從形象化走向抽象化。最早的繪畫文字見于舊石器時期的洞壁，這種文字中的圖畫是各種事物的記號。后來，在繪畫文字的基礎(chǔ)上發(fā)展出了表意文字。文字打破了時間和空間的限制，使信息可以傳得更久、更遠(yuǎn)。對人們歷史的研究起到很大的作用。

1.3第三次信息技術(shù)革命———造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明

造紙技術(shù)是中國歷史上偉大的四大發(fā)明之一，對社會的發(fā)展有著很大的影響。在最短的時期內(nèi)，導(dǎo)致書籍?dāng)?shù)量出現(xiàn)了增多的情況，并且促進(jìn)了文化的傳播。印刷技術(shù)以及造紙技術(shù)的出現(xiàn)推動了信息的傳送效率以及傳播速度，信息的傳播在一定程度上促進(jìn)了人類文明的發(fā)展。

1.4第四次信息技術(shù)革命———電信技術(shù)的普及

信息技術(shù)的發(fā)展從十九世紀(jì)的西方開始，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了一百年的時間。從電報、電話技術(shù)的出現(xiàn)到現(xiàn)代通信技術(shù)的出現(xiàn)，給人們的生活帶來了很大的便利。企業(yè)在發(fā)展過程中對現(xiàn)代通信技術(shù)的應(yīng)用效果也非常好，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中要對先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行更好的利用，這樣能夠促進(jìn)企業(yè)獲得更好的發(fā)展。

1.5第五次信息技術(shù)革命———電子計算機(jī)的普及同現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合

及時臺計算機(jī)出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)過了近百年時間，在這個過程中，計算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度非常好，在各行業(yè)中都得到了廣泛的應(yīng)用，因此，社會經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過程中對計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用非常普遍，利用這種技術(shù)，企業(yè)能夠獲得更好的發(fā)展，在激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地。

2信息技術(shù)發(fā)展對企業(yè)信息管理的影響

2.1通訊能力的增強(qiáng)

通訊實(shí)力是衡量企業(yè)執(zhí)行情況的規(guī)范之一。高速的通訊能力代表著企業(yè)可以更加敏捷的對外界的很多突發(fā)狀況進(jìn)行處理，同時也保障了企業(yè)內(nèi)部信息交流的順暢。從企業(yè)最初的發(fā)展來看，信息通訊憑借機(jī)構(gòu)之間的語言通訊，直接對話以及電話、電報等形式；后來，網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，研發(fā)出了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的信息通訊都提供了方便的環(huán)境。

2.2工作效率的提高

工作效率的改善是企業(yè)管理中最關(guān)鍵的步驟之一。很多企業(yè)工作中都要進(jìn)行信息的登記和傳送，包含檔案管理、存放和傳送等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦和網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，企業(yè)的工作速度有著飛速的提升。信息通訊更加方便高速，文字處理能力增強(qiáng)，各種資料庫能夠獲取更健全的綜合。

2.3辦公資源的節(jié)約

辦公支出對企業(yè)的運(yùn)營是一筆數(shù)目不小的開支，信息技術(shù)的發(fā)展在很大程度上節(jié)減了資源的使用。對之前的企業(yè)運(yùn)營來講，紙質(zhì)資料的存放要耗費(fèi)巨大的資源。使用電腦和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在很大程度上降低了紙張的使用。

3信息技術(shù)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響

3.1信息技術(shù)改變價值鏈

信息技術(shù)向價值鏈每一環(huán)節(jié)滲透，改變價值行為的執(zhí)行方式和鏈的本質(zhì)。它也影響競爭范圍，重塑產(chǎn)品，為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。每個價值鏈都是由物理部分和信息處理部分組成。物理部分包括所有執(zhí)行價值行為所需的物理任務(wù)。信息處理部分包含獲得、操作、傳輸執(zhí)行價值行為所需數(shù)據(jù)的步驟。每個價值行為創(chuàng)造和使用某種信息。例如，后勤行為使用的信息包括：安排保障、運(yùn)送速度和產(chǎn)品計劃等確保即時有效的傳遞。服務(wù)行為使用服務(wù)請求/信息安排電話和訂單；產(chǎn)品失效信息使企業(yè)能夠修改產(chǎn)品設(shè)計和制造方法。信息技術(shù)同樣對競爭范圍也有很大的影響。信息系統(tǒng)能使企業(yè)在不同地域之間協(xié)調(diào)價值行為，例如，波音公司利用在線設(shè)計和國外的供應(yīng)商進(jìn)行工作。信息技術(shù)也可以在企業(yè)之間創(chuàng)造許多新關(guān)系，從而擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)競爭范圍。

3.2信息技術(shù)改變產(chǎn)品

商品由物理以及信息兩方面構(gòu)成。信息方面包含商品特征，運(yùn)用方式等，如便利性、可保護(hù)性以及服務(wù)程序。商品物理構(gòu)成更為關(guān)鍵，不過當(dāng)前更加可行的新技術(shù)是供應(yīng)商品物理特征時，供應(yīng)更多的資料。新技術(shù)能夠把不含有物理構(gòu)成的商品變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，例如電子報紙。，信息技術(shù)可以提升商品處置信息的性能。

3.3信息技術(shù)改變競爭本質(zhì)

信息技術(shù)可以改變每種競爭力，從而改變產(chǎn)業(yè)吸引力，表現(xiàn)在：附有材料和商品信息的電子清單使顧客更容易評價材料來源，做出購買決定，從而提高購買力；信息技術(shù)復(fù)雜軟件的購買需要龐大的資金投入，從而提高購買力，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門檻；柔性制造系統(tǒng)可以更快、更簡單、更便宜地提供高性能的產(chǎn)品，從而影響了替代品的威脅；訂單和訂貨處理的自動化，加劇了銷售產(chǎn)業(yè)的競爭，新技術(shù)在取代人的同時提高了固定成本，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為爭取客戶競爭加劇。信息技術(shù)是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要杠桿。信息技術(shù)可以在老企業(yè)中創(chuàng)造新的企業(yè)。企業(yè)在價值鏈中有多余的信息處理能力，可以將這部分賣出去。例如，sears利用其處理信用卡帳戶和規(guī)模大的特點(diǎn)對其他企業(yè)提供相似的服務(wù)。

4結(jié)束語

對企業(yè)本身以及企業(yè)合作狀況進(jìn)行分析，能夠利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變企業(yè)的價值關(guān)系，轉(zhuǎn)變企業(yè)和其合作方的合作比重，進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要抓住這個機(jī)會，擬定適宜企業(yè)本身的信息技術(shù)發(fā)展策略，轉(zhuǎn)變企業(yè)的工作程序，使其和信息技術(shù)的運(yùn)用能夠相配，進(jìn)而為企業(yè)提升競爭優(yōu)勢。

作者：張瑞單位：哈爾濱市煙草公司

企業(yè)信息管理論文:三層架構(gòu)企業(yè)信息管理論文

1系統(tǒng)功能

1.1訂單管理

訂單管理中主要是對訂單的管理和訂單流程的控制。可以對訂單進(jìn)行增刪改查打印等操作，提交的訂單審核通過后就可以發(fā)貨給客戶了。訂單提供了新增、修改、查詢、刪除、提交和打印功能，列表中只提供了訂單的大概信息，用戶還可以通過詳細(xì)查看訂單的詳細(xì)信息。這些功能都可以針對不同的角色設(shè)定不同的訪問權(quán)限，其中超級管理員有所有的權(quán)限。業(yè)務(wù)員提交訂單后就不能再修改提交后的訂單了，因?yàn)橛唵芜M(jìn)入了審核流程，經(jīng)過公司各層領(lǐng)導(dǎo)審核，即按項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷售副總助理、銷售副總、硬件部、生產(chǎn)部、軟件部和倉儲部逐一審核。如果該訂單被重議，則業(yè)務(wù)員還能修改該訂單。

1.2項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理主要是給企業(yè)軟件研發(fā)中心使用的，和訂單管理一樣，都有項(xiàng)目列表和項(xiàng)目審核，除此之外還有任務(wù)分解和開發(fā)人員的工作日志。項(xiàng)目單的數(shù)據(jù)過濾是這樣的：先獲取登錄用戶信息，然后判斷該用戶是否需要進(jìn)行按上下級機(jī)構(gòu)過濾，如果需要過濾，則在獲取數(shù)據(jù)源時過濾掉不是自己查看權(quán)限的數(shù)據(jù)。過濾的原則是：可以訪問自己和自己下屬部門的項(xiàng)目單。業(yè)務(wù)員與客戶洽談填寫好項(xiàng)目單提交后，就開始了項(xiàng)目的審核，其中開發(fā)總監(jiān)在審核到任務(wù)分解時還需要做任務(wù)分解，把項(xiàng)目分成若干個任務(wù)分配給開發(fā)人員。在任務(wù)分解里，開發(fā)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理都可以對項(xiàng)目進(jìn)行分解。在任務(wù)分解中，可以對任務(wù)新增、修改和刪除，項(xiàng)目經(jīng)理或者產(chǎn)品經(jīng)理還可以添加日志，用戶也還可以按任務(wù)名稱或者任務(wù)編號進(jìn)行模糊查詢。

1.3調(diào)度管理

調(diào)度管理主要包含調(diào)度列表和終端庫存。各辦事處每周盤點(diǎn)庫存一次，在調(diào)度列表中錄入庫存情況，然后再提交給總部審核。在調(diào)度列表中，用戶可以新增、查詢、修改和刪除調(diào)度單，還可以查看調(diào)度單的詳細(xì)信息，查詢的條件主要有兩個，按庫存日期或部門查詢。終端庫存是顯示一段時間內(nèi)各辦事處的庫存報，這是通過存儲過程來實(shí)現(xiàn)的。用戶可以通過更改查詢起始庫存日期和截止日期來查看各個歷史段的庫存情況。

1.4基礎(chǔ)資料管理

客戶資料信息是一個公司的機(jī)密資料，就算是同一個企業(yè)的兩個業(yè)務(wù)員，原則上也不能互相查看對方的客戶信息，但是上級可以查看下級的客戶信息。所以要做必要的過濾，即數(shù)據(jù)隔離。在初始化加載頁面數(shù)據(jù)時，獲取用戶資料，得到用戶的機(jī)構(gòu)ID，根據(jù)用戶的機(jī)構(gòu)ID和需要過濾數(shù)據(jù)中的ID的層次關(guān)系，進(jìn)行數(shù)據(jù)過濾，得到最終的數(shù)據(jù)源，顯示給用戶看。超級管理員的機(jī)構(gòu)過濾條件為否，跳過數(shù)據(jù)過濾，在進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢時返回所有的數(shù)據(jù)，最終顯示所有的數(shù)據(jù)信息，所以超級管理員能查看所有的客戶信息。

2結(jié)語

本平臺基于當(dāng)今流行的三層架構(gòu)開發(fā)技術(shù)，應(yīng)用.NET設(shè)計并開發(fā)了一個具有高度可操作性、豐富用戶界面、架構(gòu)清晰、可伸縮性強(qiáng)的綜合性服務(wù)平臺，該平臺極大方便了員工的工作，提高了他們的工作效率。

作者：章勝江 劉萍 單位：南昌職業(yè)學(xué)院

企業(yè)信息管理論文:電力企業(yè)信息管理論文

隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步，人才對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著重要作用，而復(fù)合型人才更為企業(yè)所需要，但在我國電力企業(yè)中，復(fù)合型人才較少，所以企業(yè)信息管理工作不能充分發(fā)揮其作用。我國部分電力企業(yè)的信息管理者不能應(yīng)用信息化系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)信息管理工作，而就研究和開發(fā)信息科學(xué)技術(shù)、制造信息裝備、開發(fā)和利用軟件這三個方面而言，人才更為缺乏，所以企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)有效的信息管理，需要培養(yǎng)和吸納復(fù)合型人才[2]。

1企業(yè)信息管理制度不夠健全

我國部分電力企業(yè)在信息管理方面缺乏完善和科學(xué)的制度，進(jìn)而給企業(yè)造成諸多不必要的損失。尤其是個別企業(yè)對信息資料沒有嚴(yán)格的管理，進(jìn)而使資料信息外泄，這就給企業(yè)埋下了重大隱患。企業(yè)信息管理對企業(yè)存亡有決定性作用，而企業(yè)沒有健全的信息管理制度，則不會達(dá)到企業(yè)信息管理的目的。

2解決電力企業(yè)信息管理問題的對策

2.1提高企業(yè)人員的信息管理意識

提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息管理意識是做好電力企業(yè)信息管理工作的保障和前提條件，因而，企業(yè)的信息管理應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。首先，將信息管理工作增設(shè)到議事日程中，進(jìn)而促進(jìn)信息管理工作的開展；其次，電力企業(yè)設(shè)立信息管理工作的管理部門和監(jiān)督部門，以便相關(guān)人員及時發(fā)現(xiàn)信息管理的不足和解決問題。針對以上兩種措施的實(shí)施，可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的信息管理意識，也可以促進(jìn)信息管理工作的順利開展。

2.2提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先，加強(qiáng)對企業(yè)信息管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)信息管理者對計算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的更多掌握和更好應(yīng)用；其次，對信息管理者進(jìn)行定期培訓(xùn)，不僅促進(jìn)信息管理者及時了解和掌握信息技術(shù)發(fā)展的新層次、新高度，而且可以提高信息管理者對信息管理工作重要性的認(rèn)識，進(jìn)而促使信息管理者的操作更加規(guī)范化，減少信息管理工作中存在的安全隱患[3]。

2.3加強(qiáng)企業(yè)的信息管理隊(duì)伍建設(shè)

首先，電力企業(yè)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況加強(qiáng)人才培訓(xùn)，可以采取在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和與區(qū)域內(nèi)高等院校建立合作關(guān)系進(jìn)行培訓(xùn)兩種方式；其次，加強(qiáng)企業(yè)間信息技術(shù)的交流與合作，利用有效平臺實(shí)現(xiàn)各個電力企業(yè)間的交流，進(jìn)而使企業(yè)間實(shí)現(xiàn)發(fā)揮知識和資源互補(bǔ)的作用；再次，采取社會招聘的方式，積極引進(jìn)高技術(shù)、高水平的人才；，采取校園招聘的方式，選擇一批畢業(yè)生，并對其進(jìn)行培訓(xùn)，從而加強(qiáng)電力企業(yè)信息管理隊(duì)伍的建設(shè)。

2.4建立和完善信息管理制度

建立和完善信息管理制度是電力企業(yè)做好信息管理工作的基礎(chǔ)和前提，所以電力企業(yè)制定規(guī)章制度時，首先要考慮周全，制度制度要涉及到方方面面；其次要依據(jù)信息化管理工作的要求；結(jié)合電力企業(yè)自身實(shí)際，從而可以促使信息管理制度充分發(fā)揮指導(dǎo)的作用[4]。

2.5積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是電力企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件，所以，電力企業(yè)要充分利用有利的條件和資源，爭取政府的大力支持，進(jìn)而加大企業(yè)信息化管理的投入成本，從而為電力企業(yè)搭建一個良好的信息管理平臺，促進(jìn)電力企業(yè)順利開展信息管理工作。

3結(jié)論

綜上所述，該文提出了電力企業(yè)信息管理工作的不足和解決對策，目的是促進(jìn)企業(yè)管理者和政府有關(guān)部門信息管理意識的覺醒，進(jìn)而將信息資源和技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)信息管理工作中，以提高企業(yè)信息管理水平和充分發(fā)揮信息管理的作用，從而促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者：王軍 單位：國網(wǎng)山西省電力公司絳縣供電公司

企業(yè)信息管理論文:供電企業(yè)信息管理論文

1供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1基礎(chǔ)硬件平臺

基礎(chǔ)硬件平臺包括計算機(jī)硬件平臺、軟件平臺以及基于電力通信專網(wǎng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防護(hù)體系等。硬件設(shè)施是構(gòu)建供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)，隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速普及，這些早已不成為問題，但是計算機(jī)硬件設(shè)施更新?lián)Q代很快，需要定期更新才能滿足系統(tǒng)功能需要，而硬件設(shè)施的更新往往投資較高。隨著云計算的廣泛使用，采用云計算也有成為基礎(chǔ)軟件平臺的可能，可以降低基礎(chǔ)硬件設(shè)施的費(fèi)用。

1.2基礎(chǔ)軟件平臺

基礎(chǔ)軟件平臺包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、接口系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)常采用UNIX、Linux、Windows7和Windows8等。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)常采用Oracle、MySQL、Access、VisualFoxPro、PowerBuilder等軟件系統(tǒng)。接口系統(tǒng)可采用基于WEB服務(wù)、XML數(shù)據(jù)交換、專門接口程序等。

1.3應(yīng)用系統(tǒng)

應(yīng)用系統(tǒng)要涵蓋供電企業(yè)全部業(yè)務(wù)范圍，例如財務(wù)管理系統(tǒng)、電力營銷管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、工程建設(shè)管理系統(tǒng)等。每一個專業(yè)系統(tǒng)還可再細(xì)分，例如電力營銷管理系統(tǒng)分為客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、營銷質(zhì)量管理系統(tǒng)、營銷決策系統(tǒng)等；再如生產(chǎn)管理系統(tǒng)可分為生產(chǎn)計劃管理、輸電線路管理、變電設(shè)備管理、配電設(shè)備管理、設(shè)備檢修管理、設(shè)備試驗(yàn)管理和安全監(jiān)察管理等。各供電企業(yè)可根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)墓芾砟K。

1.4保障支撐

電力行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程等是供電企業(yè)構(gòu)建信息管理系統(tǒng)的保障支撐。

2供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法

通過前面的介紹可見，供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)的范圍是比較廣的，下面就以人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建方法為例進(jìn)行探討。

2.1現(xiàn)狀與需求分析

構(gòu)建信息管理系統(tǒng)必須順應(yīng)供電企業(yè)信息化管理的需要，人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計要考慮人力資源管理現(xiàn)狀、系統(tǒng)建設(shè)的可行性以及功能需求。人力資源管理現(xiàn)狀包括員工構(gòu)成情況，如學(xué)歷、職稱、年齡等。系統(tǒng)建設(shè)的可行性主要是分析技術(shù)支持的程度（如國家相關(guān)政策支持）和可能獲得的經(jīng)濟(jì)效益等。功能需求就是考慮所需要設(shè)置的管理模塊，如按照人力資源全生命周期管理需要分成人力資源規(guī)劃與定員管理模塊、組織結(jié)構(gòu)管理模塊、人事管理模塊、人力成本規(guī)劃及管控模塊、績效薪酬管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、資質(zhì)管理模塊、招聘管理模塊、報表管理模塊等；從提高工作效率出發(fā)，可將系統(tǒng)設(shè)置為用戶管理及權(quán)限控制模塊、部門信息管理模塊、員工信息管理模塊、考核及薪資管理模塊、統(tǒng)計分析管理模塊、其他功能模塊等。

2.2建設(shè)目標(biāo)分析

人力資源管理系統(tǒng)的構(gòu)建要體現(xiàn)供電企業(yè)人力資源管理工作的指導(dǎo)思想，覆蓋企業(yè)人力資源管理體系的范圍，滿足人力資源管理各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的平臺需求，實(shí)現(xiàn)人力資源管理全過程、全員參與管理的目標(biāo)，因而系統(tǒng)總體要統(tǒng)一，但又要有局部的靈活性。

2.3總體架構(gòu)醞釀

信息管理系統(tǒng)的開發(fā)有多種方法和途徑，例如從開發(fā)過程出發(fā)可以考慮生命周期法和原型法；從開發(fā)立足點(diǎn)出發(fā)可利用面向功能法、面向數(shù)據(jù)法和面向?qū)ο蠓ǖ龋贿€可以采用模型驅(qū)動架構(gòu)。以模型驅(qū)動方法為例，基于人力資源業(yè)務(wù)特點(diǎn)，參考相關(guān)模型規(guī)范建立信息模型、工作流程模型和安全模型等，這種方法具有較好的靈活性和擴(kuò)充性。根據(jù)軟件的功能需求，可設(shè)立數(shù)據(jù)腳本層、數(shù)據(jù)訪問層、業(yè)務(wù)邏輯層、界面規(guī)則層和界面展示層5個層次。系統(tǒng)底層架構(gòu)可考慮采用比較成熟的J2EE架構(gòu)，能保障穩(wěn)定性和后期維護(hù)性。對于中小型供電企業(yè)，用戶端采用B/S模式，服務(wù)器端采用C/S結(jié)構(gòu)更便于管理。

2.4數(shù)據(jù)庫的建立

數(shù)據(jù)庫設(shè)計的流程分為用戶需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計。前面已經(jīng)介紹了用戶需求設(shè)計，下面討論一下概念結(jié)構(gòu)設(shè)計和邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。供電企業(yè)信息管理系統(tǒng)對安全性有較高的要求，所以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫要輸入用戶名和密碼，因而要在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建登錄表，并且為了防止登錄用戶任意修改數(shù)據(jù)庫信息，還需要創(chuàng)建用戶權(quán)限表，用于記錄用戶對數(shù)據(jù)庫不同窗體的操作權(quán)限。用戶登錄表和用戶權(quán)限表都需要用戶編號，用戶權(quán)限表還要有權(quán)限編號。員工基本信息表、家庭關(guān)系表、獎懲表、部門類別表依據(jù)同樣的方法進(jìn)行概念設(shè)計。對于每一個表都繪制出實(shí)體E-R圖，這樣每張表的概念結(jié)構(gòu)就一目了然了。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計就是將實(shí)體E-R圖轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫所支持的數(shù)據(jù)模型。例如用戶登錄表的結(jié)構(gòu)分為列名、數(shù)據(jù)類型、允許Null值三列，列名下有ID、Name、Pass三行；數(shù)據(jù)類型分別為varctar（5）、varctar（20）和varctar（20）；允許Null值下為單選框。其他數(shù)據(jù)表類似。

2.5安全保障

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)普及程度越來越高，信息管理系統(tǒng)安全問題越來越突出。安全問題涉及面很廣，既有系統(tǒng)本身的維護(hù)、使用問題，也有信息管理系統(tǒng)物理設(shè)備的質(zhì)量問題，應(yīng)對此種種問題應(yīng)從多方面綜合考慮，其中業(yè)務(wù)安全性、通信安全性、系統(tǒng)平臺安全性需要重點(diǎn)考慮。業(yè)務(wù)安全性可從加強(qiáng)身份認(rèn)證、細(xì)化權(quán)限管理和業(yè)務(wù)范圍細(xì)分等幾方面去實(shí)現(xiàn)。通信安全性主要表現(xiàn)在信息泄漏和信息劫持兩方面，為此可采取適當(dāng)?shù)耐ㄐ艆f(xié)議防止網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽以及服務(wù)器身份驗(yàn)證防止身份詐騙。系統(tǒng)管理安全性可通過切分訪問過程并進(jìn)行過濾、嚴(yán)格限定權(quán)限來實(shí)現(xiàn)，同時對系統(tǒng)操作痕跡（業(yè)務(wù)訪問痕跡和數(shù)據(jù)訪問痕跡）進(jìn)行記錄。

3結(jié)語

信息管理系統(tǒng)是將管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)與計算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、信息科學(xué)結(jié)合起來的新興技術(shù)，在推動企業(yè)信息化管理水平提升的同時，亦帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，供電企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)復(fù)雜、對安全穩(wěn)定性要求高，只有大力推進(jìn)信息化管理進(jìn)程，才能駛?cè)肟沙掷m(xù)發(fā)展的康莊大道。

作者:楊蒙單位:廣州供電局有限公司路燈管理所

企業(yè)信息管理論文:加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管執(zhí)行中小企業(yè)信息管理論文

編者按：本文主要從問題的提出及文獻(xiàn)綜述；中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析；加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對策、結(jié)論四個方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性、實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問題、運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高、按照來源分為硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜、正式制度的分析、非正式制度的分析、我國信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范、加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化、培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程、加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)等。具體材料請詳見。

摘要：隨著我國中小企業(yè)的信息化不斷應(yīng)用，管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升，但是在實(shí)際的運(yùn)行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識缺乏等制度方面的原因，使企業(yè)信息系統(tǒng)得不到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，對企業(yè)的信息數(shù)據(jù)安全、信息獲取效率都有一定的影響，所以加強(qiáng)中小企業(yè)信息管理制度層次的設(shè)計是有必要的。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息系統(tǒng)制度問題分析與對策

一、問題的提出及文獻(xiàn)綜述

隨著我國中小企業(yè)開始實(shí)現(xiàn)信息化管理，運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來對企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理，一方面，提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性，使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲、財務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善；而另一方面，在實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問題，其中包括信息安全性的問題，即存儲在計算機(jī)或在傳輸中的文件和數(shù)據(jù)遭受到破壞和濫用，而且這種活動對企業(yè)的影響非常嚴(yán)重，例如：電子商務(wù)公司，如果網(wǎng)站出現(xiàn)故障，每天的損失會高達(dá)數(shù)額人民幣，所以如何保障信息系統(tǒng)的安全，使其得到安全的控制，對于企業(yè)來說已經(jīng)變的非常重要。目前，在我國的中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建中，經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統(tǒng)的監(jiān)管不到位，所出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失或者數(shù)據(jù)的信息反應(yīng)遲鈍，不能使管理者及時得到有效的信息，使其信息系統(tǒng)的發(fā)揮起不到其的效果，因此如何保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)中小企業(yè)信息的測控是非常必要的。

在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面，涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如：楊斌、費(fèi)同林(2002)，趙宏中（2005），劉仁勇，王衛(wèi)平（2007），在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計方面，但是沒有把其作為一個研究重點(diǎn)，其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮，一般來說，由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高，基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)，所以有必要對中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

首先，根據(jù)Laudon對企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅，按照來源分為六類：硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜，這些都是中小企業(yè)面臨的問題，但Laudon從單個信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析，卻沒有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去，在我國中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度，但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失，容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問題，下面具體從制度方面進(jìn)行分析：

在中小型企業(yè)中，存在著正式制度與非正式制度，正式制度是人們有意識建立起來的并以正式方式加以確定的各種制度安排，主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等；非正式制度，是人們在長期的社會生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價值觀念，是形態(tài)等對人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則，是那些對人們行為的不成文的限制。

（一）正式制度的分析

在中小企業(yè)中，正式的制度包括國家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面，根據(jù)我國1994年通過的《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，也只是從信息交換角度來保護(hù)整個信息系統(tǒng)的安全，對于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定，并沒有對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，也沒有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā)，所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

從企業(yè)自己建立的信息管理制度來說，一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度，包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定，在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患，并能夠及時有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋，對企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對于中小企業(yè)來說，由于企業(yè)自身比較小，相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏，其維護(hù)也是誰操作誰負(fù)責(zé)，這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來確定其系統(tǒng)的安全程度，其次在效率方面，由于人員缺乏以及其計算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范，信息交換、反饋也相對比較落后，或者根本起不到效率作用。

再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范，卻由于監(jiān)管不到位，主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小，維護(hù)人員、計算機(jī)使用都是由使用人員一人來完成，所以容易導(dǎo)致即使有制度，也難以執(zhí)行，這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。

（二）非正式制度的分析

在非正式制度中，意識形態(tài)處于核心地位，它不僅蘊(yùn)含價值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)性，而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個角度上來說，公司員工的思想和過去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，由于員工的意識不強(qiáng)，對于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈，信息操作員經(jīng)常在值班時沒有定期維護(hù)計算機(jī)及信息管理系統(tǒng)，只是在當(dāng)其產(chǎn)生問題時才處理，這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失，如果信息備份不的話，可能由于人為操作或者計算機(jī)病毒的侵入會造成整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響，對信息反饋報告在效率方面也會產(chǎn)生一定的負(fù)面作用，主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格，操作人員的報告提交不及時等因素所致，因此非正式制度因素對中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對策

在加強(qiáng)制度建設(shè)中，主要從國家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行，再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識的改變?nèi)齻€層次來考慮。

（一）首先在我國信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中，不僅應(yīng)該對信息交換中安全問題進(jìn)行規(guī)范，而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的低標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來確定信息管理系統(tǒng)的一個安全性的低標(biāo)準(zhǔn)值，不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)，而且也能對公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

（二）在制度設(shè)定層面，加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化，也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中，信息系統(tǒng)管理部門應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶機(jī)維護(hù)、操作制度、用戶管理制度、人員培訓(xùn)制度等等，并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎懲，從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

（三）培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外，設(shè)立一個既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位，也是非常關(guān)鍵的。在國外大學(xué)、大企業(yè)的CIO（首席信息主管），相當(dāng)于企業(yè)級的領(lǐng)導(dǎo)，直接參與企業(yè)的重大問題決策。一個合格CIO，既能充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性，又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局，并能隨時為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，起到了很好的監(jiān)督作用，并對公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用，因此在中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個職位，從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個非常重要的部分。

（四）加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)，使其對計算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員，定期對信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅有助于了解信息系統(tǒng)的近期發(fā)展，而且能夠使其從意識中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性，使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善，從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問題。

四、結(jié)論

在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，很大問題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的，所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管，使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的，其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平，使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行，并能夠使管理層及時了解到企業(yè)的信息，保障企業(yè)的順利運(yùn)行；完善國家信息管理系統(tǒng)法律，是保障企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn)，使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險管理水平，從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

企業(yè)信息管理論文:動態(tài)企業(yè)信息管理論文

動態(tài)信息管理系統(tǒng)

（一）動態(tài)信息管理系統(tǒng)概述

動態(tài)信息管理系統(tǒng)就是能在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時，進(jìn)行該系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級。在對動態(tài)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級時，一方面動態(tài)信息管理系統(tǒng)中的其它業(yè)務(wù)功能不會受到影響或影響很小，影響越小動態(tài)信息管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、性越高。另一方面擴(kuò)展和升級的業(yè)務(wù)功能也能在短時間內(nèi)以較小的資源開銷實(shí)現(xiàn)，擴(kuò)展和升級后的動態(tài)信息管理系統(tǒng)能穩(wěn)定、運(yùn)行。軟件系統(tǒng)是信息管理系統(tǒng)的核心，以下的分析若無特別說明，信息管理系統(tǒng)均指其信息管理系統(tǒng)中的軟件系統(tǒng)。

（二）動態(tài)信息管理系統(tǒng)的作用

無需停止信息管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展和升級。如果是對動態(tài)信息管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展和升級，不會停止信息管理系統(tǒng)運(yùn)行，除非是動態(tài)信息管理系統(tǒng)的核心部分。

能持續(xù)、不間斷提供業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)。對動態(tài)信息管理系統(tǒng)在運(yùn)行狀態(tài)下，進(jìn)行某項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的擴(kuò)展和升級時，擴(kuò)展和升級的業(yè)務(wù)功能也能在短時間內(nèi)，以較小的資源開銷實(shí)現(xiàn)，而其它業(yè)務(wù)功能不會受到影響或影響很小。

更加適應(yīng)面向電子商務(wù)時代。在電子商務(wù)時代，動態(tài)信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易的實(shí)現(xiàn)，使Internet網(wǎng)上業(yè)務(wù)處理能連續(xù)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)因此而擴(kuò)大業(yè)務(wù)，隨時在線為客戶服務(wù)。

（三）動態(tài)信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)

動態(tài)性。動態(tài)性是動態(tài)信息管理系統(tǒng)的根本特征，它反映了信息管理系統(tǒng)無需停止運(yùn)行，在靜態(tài)狀態(tài)下通過插入、更新組件，來實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的擴(kuò)展和升級。

組件化。動態(tài)信息管理系統(tǒng)的動態(tài)特征和組件的二進(jìn)制熱拔插的特點(diǎn)，決定了構(gòu)建信息管理系統(tǒng)時，需采用組件技術(shù)和組件方法，以組件形式來實(shí)現(xiàn)，在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時，插入、更新組件。

以高度體系結(jié)構(gòu)為中心。一方面組件方法是以高度體系結(jié)構(gòu)為中心；另一方面動態(tài)信息管理系統(tǒng)要能在信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時，插入、更新組件，關(guān)鍵在于信息管理系統(tǒng)運(yùn)行時，動態(tài)組件的依賴關(guān)系，這需要用體系結(jié)構(gòu)思想來構(gòu)建動態(tài)組件的依賴關(guān)系。

動態(tài)信息管理系統(tǒng)開發(fā)方法

（一）組件技術(shù)及方法

組件是一種合成單元，具有以契約形式描述的接口，并只有明確的環(huán)境依賴關(guān)系，可以獨(dú)立、部署，可由第三方合成。它具有如下特點(diǎn)：服務(wù)的獨(dú)立交付。組件本身是為搭建一個應(yīng)用程序平臺的功能部分，組件之間是相互合作的關(guān)系。組件服務(wù)的獨(dú)立交付是指一個組件是上下文無關(guān)的，組件之間沒有嵌入式的相關(guān)性存在。

可復(fù)用的服務(wù)提供。組件是用規(guī)格說明描述的接口提供服務(wù)。對于組件的實(shí)現(xiàn)不拘于某種語言，相同規(guī)格的組件可以替換。組件的部署使得組件實(shí)現(xiàn)跨平臺的可復(fù)用的服務(wù)。

（二）關(guān)于動態(tài)組件依賴關(guān)系的方法

尋求動態(tài)組件的依賴關(guān)系整理的方法，要根據(jù)動態(tài)組件的依賴關(guān)系整理的目的，對組件方法需進(jìn)一步的具體化。分層業(yè)務(wù)組件方法就是對應(yīng)用系統(tǒng)從需求分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計一直到系統(tǒng)運(yùn)行整個開發(fā)周期，按應(yīng)用業(yè)務(wù)分解為若干業(yè)務(wù)組件，業(yè)務(wù)組件又可以分解成粒度更小的組件，在管理上劃分為系統(tǒng)級和業(yè)務(wù)組件級，系統(tǒng)級負(fù)責(zé)整個應(yīng)用系統(tǒng)的公共類組件、連接類組件、共用類組件的管理，業(yè)務(wù)組件級負(fù)責(zé)該組件內(nèi)的協(xié)調(diào)、管理。在分析階段、設(shè)計階段，將依賴關(guān)系的分解最小化，即將動態(tài)組件的依賴關(guān)系分解一直到包含依賴關(guān)系中的元素的最小組件。形成系統(tǒng)級和業(yè)務(wù)組件級的動態(tài)組件的依賴關(guān)系表，為動態(tài)組件的依賴關(guān)系在系統(tǒng)級和業(yè)務(wù)組件級上的管理提供支撐。

（三）動態(tài)組件的依賴關(guān)系

動態(tài)組件的依賴關(guān)系：組件在運(yùn)行狀態(tài)下，組件全部功能均能正常起作用，所必需的組件支撐關(guān)系。研究組件的依賴關(guān)系，首先要將這種依賴關(guān)系以顯性方式表現(xiàn)。用模型表達(dá)，A組件輸出W，B組件依賴于A組件的輸出W。W可以是一組數(shù)據(jù)、一個方法、一個重用、一個標(biāo)記說明等。A組件的動態(tài)更新時，則由于它對B組件運(yùn)行有支撐作，在此期間B組件運(yùn)行將會被阻止，A組件的更新完成后，B組件才能運(yùn)行，A組件的升級增加了功能，會給B組件升級奠定基礎(chǔ)，B組件升級，需要有相應(yīng)版本號的A組件，A組件與B組件的依賴關(guān)系，決定了A組件與B組件升級的一致性，這需要對組件版本號進(jìn)行管理。輸入A-B模型表達(dá)了組件的直接依賴關(guān)系，將組件的直接依賴關(guān)系用表格反映。

（四）依賴關(guān)系分類

時空分類：將開發(fā)周期的分析階段、設(shè)計階段、運(yùn)行階段等劃分為分析空間、設(shè)計空間、運(yùn)行空間等。在同一空間內(nèi)的組件的依賴稱為組件的空間依賴。不同空間的組件的依賴稱為組件的時間依賴。從時空角度劃分組件的依賴分為兩種類型：空間依賴、時間依賴。從輸入X角度劃分組件的依賴關(guān)系分為：數(shù)據(jù)依賴關(guān)系、方法依賴關(guān)系、重用依賴關(guān)系、標(biāo)記說明依賴關(guān)系。將在運(yùn)行空間中組件的依賴關(guān)系稱為動態(tài)組件的依賴關(guān)系（以下文中組件的依賴關(guān)系均指動態(tài)組件的依賴關(guān)系），將在分析空間、設(shè)計空間中組件的依賴關(guān)系稱為靜態(tài)組件的依賴關(guān)系。在此研究的是圍繞組件的動態(tài)更新，在分析階段、設(shè)計階段針對動態(tài)組件的依賴關(guān)系，展開分析、設(shè)計、整理和管理，在運(yùn)行階段具有動態(tài)依賴關(guān)系的組件，其動態(tài)更新過程、方法、原理及管理的研究。

動態(tài)組件依賴關(guān)系的整理

在組件應(yīng)用系統(tǒng)中的組件依賴關(guān)系首先要進(jìn)行整理，以便高效、快捷地實(shí)施組件依賴關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)動態(tài)組件變更。依賴關(guān)系遵循三個原則：

禁止循環(huán)依賴。若存在循環(huán)依賴，動態(tài)組件變更將無法實(shí)現(xiàn)。動態(tài)組件變更的過程控制原理，在輸入A-B模型中，若要對A組件進(jìn)行動態(tài)升級，按進(jìn)程管理中的信號量管理方法對A組件與B組件實(shí)現(xiàn)并發(fā)控制，B組件不能處于執(zhí)行狀態(tài)時，A組件的動態(tài)升級執(zhí)行時，B組件的執(zhí)行要求將被阻止，直到A組件的動態(tài)升級執(zhí)行完成。按動態(tài)依賴組件變更的過程控制原理，A組件與B組件循環(huán)依賴將可能形成死鎖。例如，若A組件與B組件相互直接依賴，對A組件和B組件同時進(jìn)行動態(tài)升級，按輸入A-B模型，A組件的動態(tài)升級需要B組件動態(tài)升級的支撐，B組件的動態(tài)升級需要A組件動態(tài)升級的支撐，那么A組件與B組件的動態(tài)升級必然相互等待形成死鎖。

縮短依賴鏈。縮短組件的依賴鏈，能極大地降低組件依賴鏈的復(fù)雜性，提高組件依賴管理的效率。分層業(yè)務(wù)組件方法按業(yè)務(wù)建立業(yè)務(wù)組件，由于業(yè)務(wù)自身內(nèi)部關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)之間關(guān)聯(lián)性弱，分層業(yè)務(wù)組件方法使業(yè)務(wù)組件之間弱耦合，業(yè)務(wù)組件內(nèi)強(qiáng)聚合，能在較大程度上縮短組件的依賴鏈。

依賴轉(zhuǎn)移。為了使軟件系統(tǒng)在運(yùn)行狀態(tài)下的組件較大限度地進(jìn)行變更，簡化組件依賴，需要對組件依賴關(guān)系實(shí)施轉(zhuǎn)移。分層業(yè)務(wù)組件方法在需求業(yè)務(wù)階段、分析階段、設(shè)計階段都應(yīng)將減少跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴關(guān)系，盡量將跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴關(guān)系轉(zhuǎn)移為業(yè)務(wù)組件內(nèi)的組件依賴關(guān)系，并將跨業(yè)務(wù)組件的組件依賴轉(zhuǎn)移為業(yè)務(wù)組件對整個應(yīng)用系統(tǒng)的公共類組件、連接類組件、共用類組件等系統(tǒng)級組件的依賴。

動態(tài)組件的變更管理

（一）組件的依賴關(guān)系管理

并非應(yīng)用系統(tǒng)所有的組件都允許在運(yùn)行狀態(tài)下變更，例如對動態(tài)組件的依賴關(guān)系管理的系統(tǒng)級組件，動態(tài)組件的依賴關(guān)系在管理上劃分為系統(tǒng)級和業(yè)務(wù)組件級，動態(tài)組件的依賴關(guān)系以表格形式來表達(dá)動態(tài)組件的依賴關(guān)系，系統(tǒng)級的動態(tài)組件的依賴關(guān)系表，由系統(tǒng)管理，業(yè)務(wù)組件級的動態(tài)組件依賴關(guān)系表，由業(yè)務(wù)組件管理。動態(tài)組件變更的過程控制可由系統(tǒng)管理也可由業(yè)務(wù)組件管理，一般地，大型系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)的動態(tài)組件變更的過程控制由系統(tǒng)管理，小型系統(tǒng)、集中式系統(tǒng)的動態(tài)組件變更的過程控制由業(yè)務(wù)組件管理，用戶可根據(jù)具體情況決定。允許對業(yè)務(wù)組件級中的動態(tài)組件依賴關(guān)系管理的組件在運(yùn)行狀態(tài)下實(shí)施變更。

（二）基于動態(tài)組件依賴關(guān)系的組件變更

由系統(tǒng)管理的動態(tài)組件變更過程控制下，業(yè)務(wù)組件內(nèi)依賴的動態(tài)組件變更管理過程：及時，向業(yè)務(wù)組件內(nèi)的動態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請，管理器組件檢查變更組件，若該組件屬于業(yè)務(wù)組件內(nèi)依賴，則執(zhí)行下一步，若該組件屬于跨業(yè)務(wù)組件依賴，則向系統(tǒng)的動態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請，然后結(jié)束。第二，判定該組件是否工作？若工作則等待，否則執(zhí)行下一步。第三，將該組件所屬業(yè)務(wù)組件的該組件依賴關(guān)系子表及變更申請交系統(tǒng)，系統(tǒng)按動態(tài)組件變更的過程控制原理實(shí)施組件變更。

系統(tǒng)的跨業(yè)務(wù)組件依賴的動態(tài)組件變更管理過程：及時，向系統(tǒng)的動態(tài)組件變更管理器組件提交組件變更申請，系統(tǒng)的動態(tài)組件變更管理器組件檢查變更組件是否允許，若不允許，則結(jié)束；若允許，則執(zhí)行下一步。第二，將該組件的組件依賴關(guān)系表或子表及變更申請交系統(tǒng)。第三，系統(tǒng)的動態(tài)組件變更管理器組件根據(jù)件依賴關(guān)系表或子表，實(shí)施動態(tài)組件變更過程控制。

結(jié)論

動態(tài)企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)，關(guān)鍵在于動態(tài)組件的依賴關(guān)系的分析、設(shè)計，基于分層業(yè)務(wù)組件的動態(tài)組件依賴關(guān)系方法，是從動態(tài)組件體系結(jié)構(gòu)角度，在整個開發(fā)周期以構(gòu)建動態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，各開發(fā)階段圍繞動態(tài)組件的依賴關(guān)系展開，形成動態(tài)組件依賴關(guān)系的分析、設(shè)計方法。從長遠(yuǎn)的角度考慮，企業(yè)管理信息系統(tǒng)面對在電子商務(wù)時代下新業(yè)務(wù)快速增長的過程中，在企業(yè)降低投入的條件下，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)功能擴(kuò)展和升級能持續(xù)地快速實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容摘要：動態(tài)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)提升核心競爭力的平臺，開發(fā)動態(tài)信息管理系統(tǒng)，需要采用新思路和新方法。基于分層業(yè)務(wù)組件的動態(tài)組件依賴關(guān)系方法，是從體系結(jié)構(gòu)角度，在整個開發(fā)周期以構(gòu)建動態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，在開發(fā)階段以動態(tài)組件的依賴關(guān)系為主脈展開，形成動態(tài)組件依賴關(guān)系的分析、設(shè)計方法，從而為開發(fā)高穩(wěn)定性和高性的企業(yè)動態(tài)信息管理系統(tǒng)提供了一種可選方法。

關(guān)鍵詞：動態(tài)企業(yè)信息管理系統(tǒng)分層業(yè)務(wù)組件體系結(jié)構(gòu)動態(tài)組件依賴關(guān)系

企業(yè)信息管理論文:信息集成企業(yè)信息管理論文

摘要：企業(yè)決策所面臨的信息孤島問題已成為現(xiàn)代信息管理的瓶頸，從而引出信息集成技術(shù)理念。但單從技術(shù)角度來進(jìn)行信息集成，并不能解決問題。信息集成是一個系統(tǒng)化過程，除了要依靠技術(shù)外，還要有相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和人力資源的配置管理，它實(shí)際上是一個深入的企業(yè)信息管理問題。

關(guān)鍵詞：信息集成信息管理策略企業(yè)信息

一、企業(yè)信息管理的發(fā)展

企業(yè)是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，它是由若干要素按照一定聯(lián)系結(jié)合所構(gòu)成的開放性的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，其構(gòu)成要素包括人、財、物和信息。企業(yè)的日常運(yùn)作及發(fā)展，必須以獲取所必需的信息為前提，而對信息的有效管理及充分開發(fā)利用，會提高企業(yè)自身的競爭力，進(jìn)而提高生產(chǎn)效益。

企業(yè)中的信息管理應(yīng)該包括信息收集、加工整理、分析研究、利用等，其目的是保障企業(yè)所需信息的可用性。

1.傳統(tǒng)手工階段

在傳統(tǒng)的手工方式中，信息管理的方式就是使用紙、筆來存儲，以人員接觸和交談來傳遞，用語言、文字來輸入和輸出信息；管理工具無非就是文件夾、資料袋、以及各種標(biāo)簽、摘要卡片等。此時的企業(yè)管理主要面向物流與商流，信息因依附在其中而沒有單獨(dú)被企業(yè)加以管理，信息管理還沒作為企業(yè)管理重要組成部分。

2.業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)階段

隨著社會化大生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展，信息在企業(yè)運(yùn)營中的作用越來越明顯。企業(yè)開始不斷地應(yīng)用信息技術(shù)，深入開發(fā)和利用信息資源，從最初的財務(wù)電算化到辦公自動化，再到管理信息系統(tǒng)以至較復(fù)雜的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈管理等，此時信息管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要組成部分。這個階段也是企業(yè)逐步信息化的過程，企業(yè)使用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動化技術(shù)、通信技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備，對企業(yè)進(jìn)行多角度的改造，以實(shí)現(xiàn)通過信息流來控制物流和能源流，進(jìn)而通過信息資源開發(fā)，如利用OA、CAD、CAM、MIS、MRP、(II)、ES等來提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

3.信息集成階段

由于在各種信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程中，并無統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，再加上系統(tǒng)開發(fā)對技術(shù)的依賴以及其它經(jīng)濟(jì)和人為因素，以至即使在一個企業(yè)內(nèi)部，采用的信息管理系統(tǒng)也大不相同，比如系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫從簡單的文件數(shù)據(jù)庫到復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫都有，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的異構(gòu)信息源。盡管這些信息管理系統(tǒng)能夠分別支持企業(yè)的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但企業(yè)高層在多數(shù)情況下，為完成一項(xiàng)工作，可能需要訪問分布在不同信息管理系統(tǒng)中的信息。而這些信息管理系統(tǒng)很明顯難以滿足這種需求。而在現(xiàn)代商業(yè)活動中，企業(yè)兼并、并購非常普遍的。在這種情況下，兩個企業(yè)的信息系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)交互，如何實(shí)現(xiàn)也就成了企業(yè)信息管理面臨的問題。同時，在現(xiàn)代全球化競爭環(huán)境下，無論商務(wù)信息如何變化，企業(yè)管理層都要能迅速獲取關(guān)于商務(wù)的任何一方面、任何一層次、任何一個角度的信息。而要解決上述問題，必須在基于企業(yè)業(yè)務(wù)集成的基礎(chǔ)上，通過信息集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體各部的信息共享，在這個階段人們開始從企業(yè)的整體商務(wù)環(huán)境出發(fā)來整合業(yè)務(wù)及相關(guān)信息系統(tǒng)，如，BPR、ERP、CIMS等。

二、信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)及所面臨的問題

信息集成并非是利用各種信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各部門之間的信息共享，而是要從企業(yè)系統(tǒng)出發(fā)，保障系統(tǒng)中每個部分、在運(yùn)行的每個階段，都能將正確的信息在正確的時間、正確的地點(diǎn)，以正確的方式傳送給需要該信息的人。

1.信息集成的技術(shù)實(shí)現(xiàn)

信息集成在技術(shù)上要實(shí)現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)各部分：（1）互聯(lián)性（interconnectivity）就是通過接口技術(shù)使各部分單獨(dú)的設(shè)備、各種單元技術(shù)連接起來；（2）互操作性（interoperability）是通過ETL或元數(shù)據(jù)等技術(shù)使企業(yè)系統(tǒng)中各有關(guān)應(yīng)用軟件或技術(shù)功能，彼此理解對方的操作指令并識出相應(yīng)功能，能夠?qū)崿F(xiàn)相互操作，從而實(shí)現(xiàn)修改或共享數(shù)據(jù)庫；（3）語義一致性（SemanticConsistency）指通過SBV(sharedbusinessvocabulary)和格式的標(biāo)準(zhǔn)化，提供給用戶一個企業(yè)數(shù)據(jù)一致和正確的視圖；（4）會聚集成（ConvergentIntegration）這是信息集成的較高階段和最復(fù)雜形式，它包含了將技術(shù)與流程、知識以及人工效能之間的集成。會聚集成將使組織具有對市場機(jī)遇快速應(yīng)變的能力和對本身重新配置的能力。

信息集成將涉及到很多技術(shù)問題，只有將這些技術(shù)通過系統(tǒng)設(shè)計和分析并加以規(guī)范化實(shí)施，才能形成一個敏捷型企業(yè)的信息系統(tǒng)。具體的技術(shù)有：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、Internet技術(shù)、電子郵件技術(shù)、目錄服務(wù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、接口技術(shù)以及MDM(masterdatamanagement)、BPM(businessmanagement)、EAI(enterpriseappli-cationintegration)、ESB(enterpriseservicebus)、ETL(extract,transformationandloading)、EII(enterpriseinformationintegration)、ECM(enterprisecontentman-agement)等。

2.信息集成所面臨的問題

企業(yè)信息集成面臨的問題是一個非技術(shù)問題，它實(shí)質(zhì)上是管理，“putenterpriseintoenterprisesystem”,即將企業(yè)定位到企業(yè)系統(tǒng)中。所以僅從技術(shù)角度出發(fā)，企業(yè)在實(shí)際開發(fā)或應(yīng)用信息系統(tǒng)時并不會實(shí)現(xiàn)所期望的作用。Foxmeyer的系統(tǒng)開發(fā)使其破產(chǎn)；MobilEurope在信息系統(tǒng)上投資數(shù)億美元，也不得不放棄;Dell為自己投資的系統(tǒng)居然不能滿足其新的分布式的管理模式;當(dāng)AppliedMaterisls發(fā)現(xiàn)與新系統(tǒng)相伴隨的還有大的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整時，不得不放棄了系統(tǒng)。一系列的案例使人們開始懷疑在這方面的投資，有的人也把這種失敗歸咎于技術(shù)問題。但Davenport認(rèn)為，失敗的主要原因是業(yè)務(wù)問題。企業(yè)在進(jìn)行信息集成時，往往會把自己對此的理解強(qiáng)加在企業(yè)原有的策略、組織結(jié)構(gòu)和文化上，為實(shí)現(xiàn)集成不惜剝離自己的一些強(qiáng)勢業(yè)務(wù)部門或?qū)⒃械亩ㄖ剖降奶幚磉^程轉(zhuǎn)向一般性的處理，而失去自己的競爭優(yōu)勢。這表明企業(yè)進(jìn)行信息集成時不僅僅是一個技術(shù)問題，而是一個系統(tǒng)性、全局性的管理水平問題。

三、面向信息集成的信息管理策略

企業(yè)信息集成是分層次的，如參考文獻(xiàn)中將其分為用戶界面、人員、業(yè)務(wù)過程、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)五個層次。但對于企業(yè)決策層來說，首先要明確的是如何理解信息集成。如今企業(yè)的成功主要取決與它的信息意識和對企業(yè)內(nèi)外快速變化的適應(yīng)能力，也就是說通過企業(yè)信息集成，企業(yè)要成為敏捷性企業(yè)，保障企業(yè)信息系統(tǒng)的透明性（visibility）和靈活性（flex-ibility）。信息集成的理論基礎(chǔ)是工程思想和系統(tǒng)思想的結(jié)合，它不僅是用技術(shù)建立一個信息系統(tǒng)，更重要的是它是一種新的管理理念和模式，所以要進(jìn)行企業(yè)信息集成時不僅利用集成技術(shù)開發(fā)、整合信息系統(tǒng)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，人力資源機(jī)構(gòu)也要做相應(yīng)調(diào)整。

1.企業(yè)決策層

企業(yè)決策層首先要將信息集成作為一項(xiàng)事關(guān)全局的項(xiàng)目來對待，因?yàn)樗粌H關(guān)系到企業(yè)的每一個人,甚至?xí)婕皺?quán)利和責(zé)任的再分配，影響部分人的利益。建立以企業(yè)決策層主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的工作小組，著手制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)范相關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)并對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從組織上和措施兩方面大力度保障信息集成的順利進(jìn)行。然后還要認(rèn)識到集成所需要的時間一般會很長，短期內(nèi)不能有所收益。要保障資金、人力的持續(xù)投入。2.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)信息集成時，也要針對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)各部門，進(jìn)一步提升企業(yè)信息部門的地位，應(yīng)在決策層設(shè)立專門辦公室或工作小組來統(tǒng)籌企業(yè)信息集成及集成后的系統(tǒng)日常運(yùn)作，比如建立直接由企業(yè)CIO領(lǐng)導(dǎo)下的信息部，部門主任或稱經(jīng)理負(fù)責(zé)整個企業(yè)的信息集成后日常運(yùn)行所需的人、財、物管理，管理內(nèi)容包括：專業(yè)信息管理部門與兼職信息部門的分工合作，不同部門信息基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與更新責(zé)任，兼職信息管理人員的報酬分配以及全企業(yè)信息管理工作的工作制度（如全企業(yè)人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業(yè)或兼職信息管理人員的工作制度、崗位責(zé)任制度、考核制度和獎懲制度）等等。此外，進(jìn)行部門重組時，要注意保留企業(yè)的優(yōu)勢部門，要針對企業(yè)的具體業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行重組，建立起構(gòu)架明晰、無生產(chǎn)冗余部分、權(quán)責(zé)明確的科學(xué)的企業(yè)系統(tǒng)，只有這樣重組后的企業(yè)才能具有適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求的扁平化組織結(jié)構(gòu)。

3.企業(yè)人力資源配置及管理

企業(yè)在進(jìn)行信息集成項(xiàng)目時要堅持以人為本的思想，充分發(fā)揮企業(yè)中復(fù)合型人才的作用，帶動全員參與。對集成后的企業(yè)信息系統(tǒng)的人員配置管理時，要視企業(yè)具體情況靈活安排，在企業(yè)決策層設(shè)置專門職務(wù)（CIO）來負(fù)責(zé)整個企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃及對企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用及信息管理框架的制定和維護(hù)。建立向CIO負(fù)責(zé)的工作小組或部門負(fù)責(zé)具體的技術(shù)、管理和開發(fā)工作。也可以在重組的業(yè)務(wù)部門中設(shè)立兼職崗位，除接受業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)外負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)在本部門的具體信息內(nèi)容管理工作，這一工作是向上一級的信息管理部門負(fù)責(zé)。在對這些人員進(jìn)行管理時同時也要注意對他們的崗位管理、績效管理和薪酬管理，如前所述的、信息集成系統(tǒng)日常運(yùn)行管理中的兼職信息管理人員的報酬問題的解決（可在其工資的總數(shù)上加30%）和全企業(yè)信息管理工作的工作制度中建立全企業(yè)人員利用信息后的效果報告制度、獲取信息后的上報制度、專業(yè)信息管理人員的工作制度等以及崗位責(zé)任制度、考核制度和獎懲制度等。只有全員投入到信息集成后的信息管理工作，才能發(fā)揮投入巨資的信息基礎(chǔ)設(shè)施的作用，體現(xiàn)ERP的優(yōu)越性。

企業(yè)信息集成的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)思想和工程思想，它并非一個簡單技術(shù)解決方案問題。如果那樣，只會使企業(yè)投資的信息系統(tǒng)成為企業(yè)的成本中心，而不能成為企業(yè)生產(chǎn)效率提升的推動因素。企業(yè)在現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行集成時，除了要考慮到技術(shù)因素外，更加要注意的是管理思想的更新，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)從全局的高度對信息集成進(jìn)行規(guī)劃，從而促進(jìn)企業(yè)的變革，轉(zhuǎn)型為適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境的敏捷型企業(yè)。

企業(yè)信息管理論文:工商管理論文：從知識管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（InformationManagementSystemforEnterprise-EMS）,人們就會想到企業(yè)資源計劃（ERP）,客戶關(guān)系管理（CRM）,供應(yīng)鏈管理（SCM）,產(chǎn)品壽命周期管理（PLM）,制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營效率等等,但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識管理（KM）,減少對企業(yè)員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實(shí)際上是知識在流動。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

一、什么是知識管理和企業(yè)管理

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動,通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識管理并不是從技術(shù)開始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對共享信息需要的認(rèn)識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關(guān)信息。

5.動態(tài)特性。由于信息的時效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時,與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時,由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識,確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個人的知識———隱性知識,并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識管理。

其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產(chǎn)生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個人知識與團(tuán)隊(duì)知識的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。

,把信息化建設(shè)作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:談會計電算化在企業(yè)信息管理中的作用

我國目前許多大型企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了管理系統(tǒng)信息化,而中小企業(yè)也有部分實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)信息化,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。會計電算化改變了會計數(shù)據(jù)處理方式和財務(wù)處理方式及內(nèi)部控制制度,注重會計信息分析。所以應(yīng)該強(qiáng)化會計電算化,增強(qiáng)會計信息的安全性和檔案管理工作,使會計電算化向更深層次發(fā)展。如何將會計電算化融入現(xiàn)今的企業(yè)信息管

理系統(tǒng)之中,是現(xiàn)代化管理和會計自身改革與發(fā)展的需要,是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然。

一、會計電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會計工作是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個企業(yè)的會計信息約占企業(yè)全部信息的70%,會計電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦,那么會計電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng),控制著整個系統(tǒng)的運(yùn)行,會計電算化是整個企業(yè)信息化的重要保障。

會計電算化就是采用電子計算機(jī)替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會計工作的簡稱。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計劃(ERP),它以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn),以財務(wù)成本控制為目標(biāo),通過精心設(shè)計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產(chǎn)品服務(wù)整個過程企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個企業(yè)真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程,與實(shí)時發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會計電算化,無論是從技術(shù)上,還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。建立在企業(yè)信息管理化的嶄新的會計電算化——“會計化系統(tǒng)”將是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng),是一個能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理,能實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,實(shí)時管理控制的系統(tǒng),是一個信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬本一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù),為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

二、企業(yè)信息化管理對現(xiàn)行會計電算化的影響

1.對會計數(shù)據(jù)輸入形式的影響

在企業(yè)信息化環(huán)境下,會計數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化,一是書面形式的原始憑據(jù)在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替,如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財會部門,而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門(如采購部門、銷售部門)。三是大多數(shù)記賬憑證將由會計電算化系統(tǒng)自動產(chǎn)生。會計數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對傳統(tǒng)會計崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會計數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來一系列的變革。

2.對會計數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響

傳統(tǒng)會計數(shù)據(jù)的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益,信息使用者通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等數(shù)據(jù)就可確定決策模式。這種會計方法的特點(diǎn)是提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫信息為整個企業(yè)信息系統(tǒng)共享,它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動事項(xiàng)的數(shù)據(jù),而不是按會計要素進(jìn)行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,使會計信息化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng),由原來的以提供日常核算資料為主,發(fā)展到對企業(yè)的各類管理人員提供信息。

三、實(shí)現(xiàn)會計電算化與企業(yè)管理一體化存在的問題

1.人才問題

會計電算化與企業(yè)信息系統(tǒng)相融合,對相應(yīng)會計人員的素質(zhì)要求也較高,要求會計人員即懂得會計、又懂得管理,不僅熟悉會計電算化知識,又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識,既掌握會計業(yè)務(wù)知識,又能解決實(shí)際工作存在的各種問題。但目前相當(dāng)一部分會計人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求,因此人才問題成為網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的一大問題。這就需要學(xué)校注意加強(qiáng)培養(yǎng)這方面的人才。

2.安全性問題

安全性問題是順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會計的重要因素。在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天,垃圾文件泛濫成災(zāi),網(wǎng)絡(luò)黑客充斥其間,安全性問題已成為網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的生死攸關(guān)的問題。會計信息是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的重要機(jī)密信息,不得隨意泄露、破壞和遺失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,大量的會計信息通過開放的互聯(lián)網(wǎng)傳遞,存在被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全問題,很難保障其真實(shí)性與完整性。所以必須將企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建成一個獨(dú)立的局域網(wǎng),并建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)防火墻,保障系統(tǒng)內(nèi)信息數(shù)據(jù)的安全。

3.預(yù)防應(yīng)對突發(fā)事件問題

為了減小意外事件對企業(yè)信息系統(tǒng)的損害,還要制訂預(yù)防突發(fā)事件的應(yīng)急計劃,主要針對一些突發(fā)性、災(zāi)害性的事件,如火災(zāi)、水害、停電等。因此機(jī)房值班人員每日都必須檢查相應(yīng)設(shè)備運(yùn)行是否良好,相應(yīng)資源是否做好了備份。

企業(yè)信息管理論文:淺談會計電算化和企業(yè)信息管理

1 會計電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會計是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個企業(yè)的會計信息約占企業(yè)全部信息的70%,會計電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦,那么會計電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng),控制著整個系統(tǒng)的運(yùn)行。會計電算化是整個企業(yè)信息化的重要保障。

會計電算化是采用電子計算機(jī)替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會計工作中的簡稱。企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)會計電算化,使財務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來,從簡單的核算向企業(yè)的經(jīng)營管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計劃(ERP),它以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點(diǎn),以財務(wù)成本控制為目標(biāo),通過精心設(shè)計的物流、資金流、信息流,把從原材料開始到產(chǎn)品服務(wù)整個過程企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個企業(yè)真正建立起信息管理平臺,那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程,與實(shí)時發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會計電算化,無論是從技術(shù)上,還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。其意義將不亞于從手工會計系統(tǒng)到會計電算化系統(tǒng)的飛躍。那么,建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會計電算化———“會計化系統(tǒng)”將是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)(傳統(tǒng)的會計電算化是基于局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)),是一個能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理,能實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,實(shí)時管理控制的系統(tǒng),是一個信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況,變事后反映為事前分析,事中控制,隨時利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

會計電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合,改變了傳統(tǒng)的單一信息生成和傳遞結(jié)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)職能與企業(yè)各環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。使企業(yè)的信息資源達(dá)到配置。

2 企業(yè)信息化管理對現(xiàn)行會計電算化的影響

2.1 對會計數(shù)據(jù)輸入形式的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下,會計數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替,如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財會部門,而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門,如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會計電算化系統(tǒng)自動產(chǎn)生。會計數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對傳統(tǒng)會計崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會計數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來一系列的變革。

2.2 對會計數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響。傳統(tǒng)會計數(shù)據(jù)的處理圍繞會計要素展開,會計信息主要是價值信息,形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益,信息使用者通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會計方法的特點(diǎn)是,提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)庫信息為整個企業(yè)信息系統(tǒng)共享,它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動事項(xiàng)的數(shù)據(jù),而不是按會計要素進(jìn)行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力,使會計信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng),由原來的以提供日常核算資料為主,發(fā)展到對企業(yè)的各類管理人員提供信息。另外,基于互聯(lián)網(wǎng)的會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展,大大擴(kuò)展了會計數(shù)據(jù)處理的時空范圍,遠(yuǎn)程處理、使實(shí)時監(jiān)控成為可能。

2.3 對數(shù)據(jù)處理流程的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下,數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財會部門的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭,進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的與否。二是日常的會計數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動進(jìn)行,除非出現(xiàn)計算機(jī)安全問題,計算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會出差錯的。也就是說,只要保障輸入的正確性,一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此,在計算機(jī)內(nèi)部沒有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對和試算平衡處理,數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來設(shè)計。

企業(yè)信息管理論文:探討從知識管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)(Information Management System for Enterprise-EMS),人們就會想到企業(yè)資源計劃(ERP),客戶關(guān)系管理(CRM),供給鏈管理(SCM),產(chǎn)品壽命周期管理(PLM),制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES),產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案和信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營效率等等,但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識管理(KM),減少對企業(yè)員工個人知識的過分依靠性等方面的功能卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依靠于一定的技術(shù)和知識才可以生存和發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識和信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實(shí)際上是知識在流動。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢?如何實(shí)現(xiàn)知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其功能呢?如何使企業(yè)的知識可以不斷積累并讓每個員工快速把握而在工作中加以運(yùn)用呢?如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢?

一、什么是知識管理和企業(yè)管理

要弄清以上新問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會(APQC)對知識管理定義如下摘要:知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動,通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為摘要:知識管理并不是從技術(shù)開始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對共享信息需要的熟悉。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)(EIMS)就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性摘要:

1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統(tǒng))外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家)和企業(yè)各級員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關(guān)信息。

5.動態(tài)特性。由于信息的時效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時,和之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時,由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的功能

從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障功能,具體表現(xiàn)在摘要:

1.知識,確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些新問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力功能。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流新問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的新問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷 地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依靠性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個人的知識———隱性知識,并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生功能。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進(jìn)行采集和選擇、組織和程序、壓縮和提煉、歸類和導(dǎo)航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判定和推論等進(jìn)行知識管理。

其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識匱乏的新問題,重視人和人產(chǎn)生知識過程的管理。知識假如不拿出來和他人共享,將導(dǎo)致摘要:(1)核心信息把握在具體實(shí)施人員中,管理失控。(2)企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。(3)知識孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心;以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心;以個人知識和團(tuán)隊(duì)知識的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心;以正式交流和非正式交流的相互接軌為核心;以解決實(shí)際新問題為核心;以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心.,把信息化建設(shè)作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺下,形成一種柔性的和變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人和知識資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識和現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:試述會計電算化對企業(yè)信息管理的影響

[摘要]本文從幾個方面分析會計電算化對企業(yè)信息管理所帶來的影響,以及如何能使會計電算化更好的為企業(yè)管理提供有效的會計信息,完善會計內(nèi)部控制制度,提高會計信息質(zhì)量,為企業(yè)管理服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]會計電算化 信息管理 內(nèi)部控制

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計算機(jī)的運(yùn)用已滲透到各個領(lǐng)域,電子計算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)已在會計領(lǐng)域廣泛運(yùn)用。會計電算化使會計人員從繁重的手工核算中解脫出來,大大提高了會計工作質(zhì)量和會計工作效率。如何在提高會計處理的及時性、性的同時確保會計電算化的安全,已成為各電算化單位需要解決的問題。因此,大力推進(jìn).會計信息管理電算化進(jìn)程,已經(jīng)成為了企業(yè)管理的當(dāng)務(wù)之急。

一、會計電算化對企業(yè)信息質(zhì)量的影響

1.對企業(yè)內(nèi)部控制制度的影響

(1) 電算化會計系統(tǒng)改變了會計憑證的形式

在計算機(jī)會計中,由于會計處理高度集中在計算機(jī)內(nèi)部,其處理高度自動化,而且會計信息主要載體變?yōu)榇沤橘|(zhì)。電算化會計系統(tǒng)中,會計和財務(wù)的業(yè)務(wù)處理方法和處理程序發(fā)生了很大的變化,各類會計憑證和報表的生成方式、會計信息的儲存方式和儲存媒介也發(fā)生了很大的變化。原先反映會計和財務(wù)處理過程的各種原始憑證、記帳憑證、匯總表、分配表、工作底稿等作為基本會計資料的書面形式的資料減少了,有些甚至消失了。

會計電算化后,會計帳務(wù)的集中化處理,除原始數(shù)據(jù)的收集、審核、編碼、輸入由會計人員操作外,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記錄和加工、會計報表的生成和查詢等工作都可以通過計算機(jī)完成,這種數(shù)據(jù)處理的集中性使手工條件下的一些控制措施,在計算機(jī)會計中沒有存在的必要。比如,編制科目匯總表、憑證匯總表等試算平衡的檢查,總賬明細(xì)賬進(jìn)行平行登記、賬賬核對、賬證核對等,在會計電算化中由于核算程序的變化,這些控制已失去了其真正的意義。其次,手工會計中的一些平衡檢查在電算化會計中將移入計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部,通過計算機(jī)程序體現(xiàn)出來。如,記賬憑證的借、貸平衡效驗(yàn);賬戶中期末余額、期初余額、本期發(fā)生額的檢查;各核算業(yè)務(wù)模塊間數(shù)據(jù)的核對;報表數(shù)據(jù)的鉤稽關(guān)系檢查、會計平衡的等式的檢查等等。因此手工條件下行之有效的內(nèi)部牽制制度,在電算化條件下已難以發(fā)揮其作用。

(2)內(nèi)部控制的內(nèi)容發(fā)生了改變

電算化會計系統(tǒng)是一個人機(jī)交互系統(tǒng),再加之計算機(jī)系統(tǒng)更具隱蔽性,因此,其控制的內(nèi)容更加復(fù)雜。大致可以概括為以下幾方面:計算機(jī)會計人員的重新分工和新的內(nèi)部牽制;系統(tǒng)安全控制以及系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)資料文書化控制;系統(tǒng)的組織和操作管理控制;系統(tǒng)的輸入控制、處理控制和輸出控制。手工會計信息系統(tǒng)中,每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理都需要經(jīng)過多重手續(xù),嚴(yán)格遵循有關(guān)的制約監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行操作,如業(yè)務(wù)經(jīng)辦與授權(quán)批準(zhǔn)、收付款項(xiàng)與會計記錄的分離等,必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核復(fù)查機(jī)制,會計人員之間的聯(lián)系是直接,因而很自然地形成嚴(yán)密的內(nèi)部牽制制度,在相互牽制、相互核對、檢查監(jiān)督等重要措施的實(shí)施過程中,包含大量的信息提取、傳輸和校驗(yàn)等工作。實(shí)行電算化后,由于會計電算化的工作自動化、控制的程序化,各種手續(xù)都由計算機(jī)自動處理統(tǒng)一。

(3)計算機(jī)的使用提高了控制舞弊、犯罪的難度

隨著計算機(jī)使用范圍的擴(kuò)大,利用計算機(jī)進(jìn)行的貪污、舞弊、詐騙等犯罪活動也有所增加,由于儲存在計算機(jī)磁性媒介上的數(shù)據(jù)容易被篡改,有時甚至能不留痕跡地篡改,數(shù)據(jù)庫技術(shù)的提高使數(shù)據(jù)高度集中,未經(jīng)授權(quán)的人員有可能通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)瀏覽全部數(shù)據(jù)文件,復(fù)制、偽造、銷毀企業(yè)重要的數(shù)據(jù)。計算機(jī)犯罪具有很大的隱蔽性和危害性,發(fā)現(xiàn)計算機(jī)舞弊和犯罪的難度較之手工會計系統(tǒng)更大,計算機(jī)舞弊和犯罪造成的危害和損失可能比手工會計系統(tǒng)更大。由此可見,計算機(jī)會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度與手工會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度相比較,計算機(jī)會計系統(tǒng)的內(nèi)部控制是范圍大、控制程序復(fù)雜的綜合性控制,是控制的重點(diǎn)為職能部門和計算機(jī)數(shù)據(jù)處理部門并重的控制,是人工控制和計算機(jī)自動控制相結(jié)合的多方位控制。隨著計算機(jī)在會計工作中的普遍應(yīng)用,管理部門對由計算機(jī)產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)、報表等會計信息的依賴越來越大,這些會計信息的產(chǎn)生只有在嚴(yán)格的控制下,才能保障其性和性。同時也只有在嚴(yán)格的控制下,才能預(yù)防和減少計算機(jī)犯罪的可能性。

2.對企業(yè)管理的影響

使企業(yè)管理信息化。企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主體,企業(yè)總體經(jīng)營水平直接關(guān)系著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此實(shí)施國家信息化,企業(yè)信息化是基礎(chǔ),是核心。那么,如何理解企業(yè)信息化的含義及內(nèi)容呢?企業(yè)信息化,是指利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù),支持企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等諸多環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)信息采集、加工和管理的系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化,信息流通的高效化和實(shí)時化,最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。企業(yè)信息化不僅是信息技術(shù)的延伸,更重要的應(yīng)該是企業(yè)管理與組織管理的延伸,它已成為現(xiàn)代企業(yè)的一個重要標(biāo)志和衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要組成部分。而財務(wù)電算化是企業(yè)信息化的核心組成部分。

會計信息是各單位各部門進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)依據(jù),不或錯誤的會計信息會導(dǎo)致決策的偏差或錯誤,質(zhì)量控制是會計法規(guī)的要求。實(shí)行會計電算化后,會計資料是由電子計算機(jī)按規(guī)定的程序生成。為保障計算機(jī)生成的會計資料真實(shí)、完整、安全,加強(qiáng)對會計電算化工作的規(guī)范,《會計法》作出了兩方面規(guī)定:一是會計軟件必須符合國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定;二是用電子計算機(jī)生成的會計資料必須符合國家統(tǒng)一的會計制度的要求。實(shí)行會計電算化后,會計信息質(zhì)量由于系統(tǒng)內(nèi)部控制的嚴(yán)格規(guī)范,減少了人為原因造成的信息不實(shí),刪改等,大大提高了會計信息質(zhì)量。

二、實(shí)施會計電算化過程中的幾點(diǎn)建議

1.加強(qiáng)會計人員的計算機(jī)業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前,不少單位的電算化人員是由過去的會計經(jīng)過短期培訓(xùn)而來,他們在使用微機(jī)處理業(yè)務(wù)的過程中,往往很多是除了開機(jī)使用財務(wù)軟件之外對微機(jī)的軟硬件知識了解甚少,當(dāng)微機(jī)出現(xiàn)故障或與平常所見的界面不同時,就束手無策,而且這些會計人員操作很慢,在上機(jī)時經(jīng)常出現(xiàn)誤操作,一旦出錯,可能就會使自己很長時間的工作成果付之東流,造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失,嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,使會計電算化難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因此,在實(shí)施會計電算化時,必須首先培養(yǎng)電算化人員的會 計和計算機(jī)專長,兩者缺一不可。

2.建立和加強(qiáng)計算機(jī)環(huán)境的安全控制。在會計電算化中,主要財務(wù)數(shù)據(jù)都保存在計算機(jī)中,一旦計算機(jī)遭到損壞,將使計算機(jī)中保存的會計資料長期丟失。因此要建立計算機(jī)的環(huán)境保護(hù)制度,主要包括:機(jī)房環(huán)境保護(hù),保護(hù)性設(shè)備配備,安全供電系統(tǒng)的安裝,正版殺毒軟件及防火墻的安裝,裝有財務(wù)數(shù)據(jù)的微機(jī)不能同時上互聯(lián)網(wǎng)等。

3.計算機(jī)的軟件和硬件系統(tǒng)的維護(hù)管理。計算機(jī)的軟件和硬件是會計電算化工作的基礎(chǔ),只有做好軟件和硬件的維護(hù)工作才能保障電算化工作的順利進(jìn)行。軟件維護(hù)是指當(dāng)單位會計業(yè)務(wù)發(fā)生變化時進(jìn)行的軟件修改和軟件操作過程中出現(xiàn)故障時進(jìn)行的排除修復(fù)工作,硬件維護(hù)是指在系統(tǒng)運(yùn)行過程中,出現(xiàn)硬件故障時的檢查修復(fù),以及在設(shè)備更新、擴(kuò)充、修復(fù)后的調(diào)試等工作。會計部門應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)維護(hù)崗位,設(shè)立專門的系統(tǒng)維護(hù)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的硬件設(shè)備和軟件的維護(hù)工作,根據(jù)不相容原理,該人員不得操作會計軟件進(jìn)行會計核算工作。

4.建立上機(jī)操作控制制度,為了保障信息處理質(zhì)量,減少產(chǎn)生差錯和事故的概率,保障會計資料的安全、、完整,應(yīng)制定上機(jī)守則與操作規(guī)程的辦法,這是操作控制制度化的具體體現(xiàn),主要內(nèi)容包括:①無關(guān)人員不能隨便進(jìn)入機(jī)房,進(jìn)入機(jī)房的人員不能隨意操控用于電算化工作的計算機(jī)。②開機(jī)后,操作人員不能擅自離開工作現(xiàn)場,如需離開,應(yīng)退出工作界面,等回來后重新進(jìn)行登錄。③各種錄入的數(shù)據(jù)均需經(jīng)過嚴(yán)格的審批并具有完整真實(shí)的原始憑證。④數(shù)據(jù)錄入員對輸入的數(shù)據(jù)如有疑問,應(yīng)及時核對,不能擅自修改。⑤對于外來的移動存儲介質(zhì),在應(yīng)用前必須進(jìn)行殺毒處理。⑥發(fā)生輸入內(nèi)容有誤的,應(yīng)按系統(tǒng)提供的功能加以改正。⑦要做好數(shù)據(jù)備份,包括每日工作完成后進(jìn)行備份、周備份、月備份等。

5.建立健全檔案管理制度。會計電算化下的檔案除了與傳統(tǒng)會計下相同的紙制會計資料,如打印輸出的各種帳簿、報表、憑證外,還包括存儲會計資料和程式的光盤及其他存儲介質(zhì),這些檔案的管理與紙制檔案的管理有很多特殊的要求,為防止發(fā)生損害,應(yīng)通過制定與實(shí)施相應(yīng)的檔案管理制度來實(shí)現(xiàn),一般包括:①存檔的手續(xù)必須有會計主管和系統(tǒng)管理員的簽章才能存檔保管。②采取安全保障措施,如備份的磁盤介質(zhì)應(yīng)貼上保護(hù)標(biāo)簽,存放在安全、潔凈、防潮防磁的地方,好進(jìn)行雙備份或三備份,并存儲于兩個空間位置不同的地方分別保管。③對保存的磁盤介質(zhì)要定期進(jìn)行檢查和復(fù)制,防止磁性介質(zhì)損壞而使會計資料丟失。④對于磁盤介質(zhì)原則上不予外借,如有必要,可采取復(fù)制的辦法借出。如果原件借出,必須嚴(yán)格進(jìn)行登記并告之其使用辦法,收回時應(yīng)嚴(yán)格檢查存儲內(nèi)容的完整性及安全性(是否染毒或刪除文件等)。

總之,會計電算化是企業(yè)信息化的重要組成部分,它使企業(yè)管理再上一個臺階。但現(xiàn)階段我國會計電算化水平還不是很高,要使它發(fā)揮較大作用,還得在技術(shù)制度上加以改進(jìn),使之能更好的為企業(yè)管理服務(wù)。

企業(yè)信息管理論文:企業(yè)信息管理網(wǎng)的安全防備

由于企業(yè)信息網(wǎng)的實(shí)時性、保密性、可用性等要求較高,雖然在遭受破壞后我們可以恢復(fù)系統(tǒng),但畢竟會造成一定的損失和不良的影響,所以系統(tǒng)的安全防護(hù)工作就顯得尤為重要。企業(yè)信息網(wǎng)的安全防護(hù)主要包括三個方面:系統(tǒng)安全防護(hù),即操作系統(tǒng)的安全防護(hù);網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),通過網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估來指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問控制權(quán)限;系統(tǒng)信息防護(hù),系統(tǒng)信息的安全存儲,保密和鑒別,以及數(shù)據(jù)在通信過程中的安全。我們通過上述三個方面防護(hù)措施的實(shí)施,來努力構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)的安全屏障,避免安全事故的發(fā)生。

一、操作系統(tǒng)的安全防護(hù)

作為用戶使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源的中間界面,操作系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用,因此,操作系統(tǒng)本身的安全,就成了安全防護(hù)當(dāng)中的一個重要課題。操作系統(tǒng)的安全,通常包含兩層意思,一個方面是操作系統(tǒng)在設(shè)計時通過權(quán)限訪問控制、信息加密性保護(hù)、完整性鑒定等一些機(jī)制實(shí)現(xiàn)的安全;另一個方面,則是操作系統(tǒng)在使用中,通過一系列的配置,保障操作系統(tǒng)盡量避免由于實(shí)現(xiàn)時的缺陷或是應(yīng)用環(huán)境因素產(chǎn)生的不安全因素。只有通過這兩方面的同時努力,才能夠較大可能地建立安全的操作環(huán)境。

由于各種入侵和攻擊技術(shù)的不斷發(fā)展,導(dǎo)致對操作系統(tǒng)的攻擊頻頻發(fā)生,例如各類病毒、木馬的肆意傳播、利用系統(tǒng)緩沖區(qū)溢出的缺陷攻擊系統(tǒng)、利用TCP/IP缺陷來進(jìn)行拒絕服務(wù)的攻擊等等,都會給系統(tǒng)造成極大的危害。針對這些安全的缺陷,我們可以采取如進(jìn)行系統(tǒng)服務(wù)的安全配置,安裝病毒防護(hù)軟件,更新系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序,定期備份操作系統(tǒng)等措施來進(jìn)行預(yù)發(fā)防范,以彌補(bǔ)系統(tǒng)缺陷的所帶來的安全隱患。另外,在日常運(yùn)行中,我們還需采取規(guī)范系統(tǒng)使用流程、定期更新用戶密碼、刪除用戶日志文件、關(guān)閉多余的服務(wù)端口等措施,來消除由于用戶使用而引起的不安全因素,減少系統(tǒng)受到有效攻擊的概率。

二、網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)

網(wǎng)絡(luò)安全,最重要的在于對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行防護(hù),避免造成大的損失,“防范于未然”始終是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的一個重要指導(dǎo)原則,網(wǎng)絡(luò)安全被破壞后,雖然能夠亡羊補(bǔ)牢,但是畢竟已經(jīng)造成了損失。網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護(hù)的主要策略是訪問控制,它的主要任務(wù)是保障網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用和訪問,它是保障網(wǎng)絡(luò)安全最重要的核心策略之一。一般包括入網(wǎng)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)權(quán)限控制、目錄級控制及屬性控制等多種等級。在企業(yè)信息網(wǎng)中,我們主要通過設(shè)置路由器的基本及擴(kuò)展訪問控制列表來提供網(wǎng)絡(luò)訪問的權(quán)限、控制協(xié)議和端口的使用、過濾網(wǎng)絡(luò)的通信流量等安全手段,另外,防火墻、NET、服務(wù)器等安全技術(shù)的靈活運(yùn)用順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息網(wǎng)與銀行、客服等外部網(wǎng)絡(luò)的連接,給企業(yè)信息網(wǎng)的安全提供了有效的保障。

三、系統(tǒng)信息的安全防護(hù)

數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)或計算機(jī)中有兩個狀態(tài):存儲狀態(tài)和傳輸狀態(tài)。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,無論在存儲還是傳輸狀態(tài),數(shù)據(jù)都會受到威脅,安全威脅主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和有效性。在企業(yè)信息網(wǎng)中,數(shù)據(jù)信息顯得尤為重要,為了防止數(shù)據(jù)的安全威脅,我們采用了多種安全技術(shù):數(shù)據(jù)鏡像和數(shù)據(jù)校驗(yàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)備份和歸檔技術(shù)、數(shù)據(jù)認(rèn)證技術(shù)。

數(shù)據(jù)的存儲安全主要體現(xiàn)在兩個方面:完整性和有效性。企業(yè)信息網(wǎng)為了達(dá)到這兩個安全性,在數(shù)據(jù)的存儲過程中采用了多個安全技術(shù)的結(jié)合。首先,為了保障數(shù)據(jù)的有效性,系統(tǒng)采用了雙機(jī)熱備、數(shù)據(jù)鏡像、數(shù)據(jù)校驗(yàn)等技術(shù),來提高硬件設(shè)備的可用性,減少故障時間;其次,通過制定完整的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)計劃,定期備份數(shù)據(jù),使企業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)的冗余度大大提高。另外,數(shù)據(jù)的歸檔管理使得當(dāng)災(zāi)難發(fā)生和系統(tǒng)崩潰時,能夠有效而快速地恢復(fù)系統(tǒng),有效地保障了企業(yè)數(shù)據(jù)的完整性。

四、網(wǎng)絡(luò)安全的未來

整個社會越來越快的電子化,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)正在飛速發(fā)展中,各種新技術(shù),新思路層出不窮,如Ipsec、VPN逐漸得到廣泛的認(rèn)可;在未來的TCP/IP協(xié)議體系中,IP協(xié)議將成為保障系統(tǒng)安全的核心一層;另外,安全產(chǎn)業(yè)也正在從原有的防火墻、緊急響應(yīng)系統(tǒng)、風(fēng)險評估系統(tǒng)等各個產(chǎn)品獨(dú)立為政的情況中走出,各種產(chǎn)品之間相互融合,取長補(bǔ)短,成為了一個完整的網(wǎng)絡(luò)安全體系,作為一個新興的研究領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)安全正在孕育著無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn),相信在未來的幾年中,網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一定會取得長足的發(fā)展。

針對企業(yè)信息網(wǎng)未來的安全防護(hù),我們不但要密切關(guān)注各類新概念產(chǎn)品的出現(xiàn),并加以應(yīng)用,更要深入分析企業(yè)信息網(wǎng)各組成要素的安全環(huán)境,緊密的將系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等各要素的優(yōu)勢結(jié)合,以取長補(bǔ)短,努力構(gòu)建一個完整的安全防護(hù)體系。

企業(yè)信息管理論文:從知識管理的角度建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)

提到企業(yè)信息管理系統(tǒng)（Information Management System for Enterprise-EMS）,人們就會想到企業(yè)資源計劃（ERP）,客戶關(guān)系管理（CRM）,供應(yīng)鏈管理（SCM）,產(chǎn)品壽命周期管理（PLM）,制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）,產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）等管理概念、理論和方法,以及各種各樣品牌的應(yīng)用解決方案與信息管理系統(tǒng),如用友ERP、海艾迪C-EMS和M-EMS及SAP信息管理系統(tǒng)等等。我們同時也會想到這些信息系統(tǒng)會減少庫存占用,降低成本,加快新品上市時間獲得更多收益,整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)運(yùn)營效率等等,但對信息管理系統(tǒng)能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)的知識管理（KM）,減少對企業(yè)員工個人知識的過分依賴性等方面的作用卻并不很清楚。

眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭更多的是知識與信息獲取或使用能力的競爭。所以對企業(yè)的知識資源進(jìn)行有效的管理,是一個企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對企業(yè)意味著什么。長期以來,企業(yè)員工的個人頭腦是知識的載體,人才流動實(shí)際上是知識在流動。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識不僅在某個人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識可以不斷積累并讓每個員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

一、什么是知識管理和企業(yè)管理

要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業(yè)信息管理入手。美國生產(chǎn)和質(zhì)量委員會（APQC）對知識管理定義如下：知識管理是組織有意識采取的一種戰(zhàn)略,它保障能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將其通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。企業(yè)知識管理是以信息為基礎(chǔ)的活動,通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造隱性和顯性知識,并負(fù)責(zé)如何在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤綋碛羞m當(dāng)?shù)闹R。微軟總裁比爾蓋茨認(rèn)為：知識管理并不是從技術(shù)開始的,它始于商業(yè)目標(biāo)、過程和對共享信息需要的認(rèn)識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據(jù)采取行動。

中外學(xué)者普遍認(rèn)為,信息是企業(yè)發(fā)展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統(tǒng)則是由若干相互聯(lián)系、相互制約的獨(dú)立成分組成的一個有機(jī)整體,如管理人員、生產(chǎn)工人、工藝、技術(shù)、管理、方法和組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備等,為了一個共同的目標(biāo)即獲取利潤生產(chǎn)出社會需要的產(chǎn)品,而組成的一個生產(chǎn)企業(yè)就是一個系統(tǒng)。那么,要系統(tǒng)地利用信息這個資源,企業(yè)建立信息管理系統(tǒng)是一個非常重要的前提。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)（EIMS）就是運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想和方法,采用電子計算機(jī)、軟件及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),對企業(yè)管理決策過程中的信息進(jìn)行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業(yè)日常的業(yè)務(wù)處理直到?jīng)Q策方案的制定和挑選等工作,以及跟蹤、監(jiān)督、控制、調(diào)節(jié)整個管理過程的人機(jī)系統(tǒng)。

從目前已經(jīng)大量應(yīng)用的各種企業(yè)信息管理系統(tǒng)來看,普遍具有以下特性：

1.除了通用的管理軟件和MRP（物料資源計劃）、OA（辦公自動化）、WFS（工作流系統(tǒng)）外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問（多數(shù)都是行業(yè)內(nèi)的專家）和企業(yè)各級員工在認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)發(fā)展要求的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)實(shí)際量身定做或在標(biāo)準(zhǔn)版本的基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)實(shí)際做大量的修改,所以具有行業(yè)專家特性及實(shí)際應(yīng)用特性。

2.多數(shù)系統(tǒng)是從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā),在全局和總體考慮的前提下設(shè)計企業(yè)的信息管理系統(tǒng),是從企業(yè)的人員機(jī)構(gòu)管理、產(chǎn)品管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等系統(tǒng)的角度,考慮戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)性和信息之間的關(guān)聯(lián)性、制約性的,具有系統(tǒng)性和整體性。

3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞑块T和各員工的日常工作的關(guān)鍵數(shù)據(jù),存儲在數(shù)據(jù)庫中,并能根據(jù)權(quán)限方便查閱和調(diào)用。

4.具有決策的支持性。所有的各種數(shù)據(jù)可以經(jīng)過計算機(jī)的處理從不同的角度得到各種分析結(jié)果,并通過報警提醒的方式,使決策者在及時時間得到相關(guān)信息。

5.動態(tài)特性。由于信息的時效性和關(guān)聯(lián)性,當(dāng)系統(tǒng)中某一信息要素發(fā)生變化時,與之相關(guān)聯(lián)的其他信息均發(fā)生變化。同時,由于企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部要素均在動態(tài)發(fā)生變化,系統(tǒng)也要求能夠適應(yīng)這種變化。

二、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作用

從以上對于知識管理和企業(yè)信息管理系統(tǒng)的概念及特性等可以看出,企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于企業(yè)知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現(xiàn)在：

1.知識,確保組織內(nèi)的每個成員都能共享。在沒有計算機(jī)、軟件和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的前提下,企業(yè)知識的手段通常采用開會、發(fā)文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權(quán)限等等受到極大的制約。而企業(yè)信息管理系統(tǒng)則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質(zhì)量和效率大大提高,有力地發(fā)揮了知識在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統(tǒng)解決了跨地區(qū)、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權(quán)限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統(tǒng)找到自己需要的各種知識。例如目前的企業(yè)信息門戶（EIP-EnterpriseInformationPortal）可以解決企業(yè)之間的信息及知識交流問題,另外企業(yè)信息系統(tǒng)可以與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,并自動按照組織內(nèi)部成員對信息的需求進(jìn)行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。

3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保障兩者之間的有效轉(zhuǎn)換。在企業(yè)沒有信息系統(tǒng)之前,員工的知識和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現(xiàn)孤島狀態(tài)。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導(dǎo)致企業(yè)的知識大多是隱性知識,而不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學(xué)費(fèi),企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線,生產(chǎn)效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統(tǒng)使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業(yè)對員工的過分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些關(guān)鍵崗位人員流失出現(xiàn)不可收拾的局面。

三、如何做好企業(yè)的知識管理

首先,我們要抓好企業(yè)的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉(zhuǎn)化,因?yàn)槠髽I(yè)只有把國內(nèi)外和自己企業(yè)積累的知識和經(jīng)驗(yàn)即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉(zhuǎn)化為員工個人的知識———隱性知識,并運(yùn)用到每項(xiàng)工作中去,才能對企業(yè)目標(biāo)發(fā)生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數(shù)據(jù)提升為信息,并對其進(jìn)行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導(dǎo)航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎(chǔ)上,在根據(jù)企業(yè)和員工需求,對信息內(nèi)容進(jìn)行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進(jìn)行知識管理。

其次,要建立知識共享系統(tǒng)。知識管理是以共享和創(chuàng)新為主要目的,重點(diǎn)解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產(chǎn)生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導(dǎo)致：（1）核心信息掌握在具體實(shí)施人員中,管理失控。（2）企業(yè)人員外流導(dǎo)致知識資產(chǎn)流失,大量核心技術(shù)被帶走。（3）知識孤島造成協(xié)調(diào)困難,效率下降。所以,在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中,要堅持以獲取企業(yè)內(nèi)部和外部知識資源為核心；以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為核心；以個人知識與團(tuán)隊(duì)知識的相互交流和轉(zhuǎn)化為核心；以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心；以解決實(shí)際問題為核心；以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓(xùn)為核心。

,把信息化建設(shè)作為知識管理的平臺。傳統(tǒng)的金字塔式組織結(jié)構(gòu)和人際交流模式在很大程度上不適合現(xiàn)代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)則為知識的獲取、組織和共享創(chuàng)造了一個全新的平臺。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統(tǒng),使人與知識資源有機(jī)結(jié)合,它將人、知識與現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)整合起來,必將為企業(yè)管理帶來實(shí)效。

企業(yè)信息管理論文:建筑施工企業(yè)信息管理的策劃實(shí)施

1、建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀

2001年，建筑業(yè)完成增加值6462億元，比上年增長7.4%.全國四級及四級以上建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤226億元，增長17.6%；稅金總額441億元，增長13.9%.施工工程個數(shù)83萬個；施工面積178758萬平方米，比上年增加18616萬平方米；房屋竣工面積82542萬平方米，增加1828萬平方米。[1]

隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提高，建設(shè)領(lǐng)域施工管理的復(fù)雜程度和難度也越來越高。為此，各部門和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對信息管理的要求越來越高。

在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個過程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性，從而造成項(xiàng)目管理工作中的失誤或貽誤時機(jī)。目前許多傳統(tǒng)的施工管理模式在速度、性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。因此，充分利用飛速發(fā)展中的信息技術(shù)來改善這種狀況，已經(jīng)成為施工企業(yè)刻不容緩的工作。

目前建筑施工企業(yè)中信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，在北京市的建筑企業(yè)中，臺式機(jī)、打印機(jī)的擁有率為，有的企業(yè)還有服務(wù)器，并組建了局域網(wǎng)，大部分企業(yè)擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)域名；同時也存在著信息化水平低下的情況，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制的應(yīng)用很少。

2、建筑企業(yè)信息化建設(shè)面臨問題

2.1內(nèi)部發(fā)展不平衡

這里的內(nèi)部可以從兩方面來講，一是建筑業(yè)內(nèi)部：建筑業(yè)內(nèi)部各建筑企業(yè)在信息化發(fā)展不平衡，二是建筑企業(yè)內(nèi)部：不同的分公司、項(xiàng)目部之間的差異也很大，這是企業(yè)信息化程度低下的典型表現(xiàn)，其根本原因就是企業(yè)的信息交換落后，各單位缺乏交流造成的。

2.2認(rèn)識不足，定位不明確

信息系統(tǒng)在企業(yè)定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是顯示自己實(shí)力的東西，不清楚信息化對自己的企業(yè)意義何在，有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計算機(jī)系統(tǒng)。

管理技術(shù)是一種工具，它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配，才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統(tǒng)作為信息時代的管理技術(shù)，其能力要通過其他管理要素體現(xiàn)出來，并為它們所制約；反過來，其他管理要素的內(nèi)容也要考慮管理技術(shù)的特性。這也是為什么企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng)時要進(jìn)行管理制度調(diào)整的原因。三者之間任何形式的不均衡，都會成為管理的不和諧因素，就像是三條腿的椅子，無論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬能良藥，可以解決管理中的一切問題。

2.3與管理結(jié)合性不好

企業(yè)信息化，不是簡單地用計算機(jī)代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的、不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的落后經(jīng)營、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等，進(jìn)行而深刻的變革。推進(jìn)企業(yè)信息化，很重要的一條就是要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來。[2]

2.4領(lǐng)導(dǎo)重視不足

企業(yè)信息化不單純是個技術(shù)問題，它涉及到企業(yè)的方方面面，信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實(shí)施，對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強(qiáng)化管理和控制，勢必和一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些，如果沒有企業(yè)一把手堅定的信心，并身體力行，是很難推動的。

2.5忽視規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

國外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國后，多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用，原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開發(fā)，造成人力、財力的巨大浪費(fèi)，并且由于開發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因，往往使這類軟件難以進(jìn)一步提高，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng)，難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。因此，在籌劃信息化系統(tǒng)時，首先應(yīng)對管理體制和管理方式進(jìn)行符合現(xiàn)代企業(yè)管理思想的改革，使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

2.6盲目追求先進(jìn)性

采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件，實(shí)現(xiàn)對計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理；除了采用先進(jìn)的計算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段外，更為重要的是軟件設(shè)計所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進(jìn)的計算機(jī)硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展，同時應(yīng)該滿足當(dāng)前企業(yè)各個層次、各個環(huán)節(jié)的管理、核算需求。

滿足用戶需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計時未能提供完善的用戶需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見。

3、對策

3.1企業(yè)信息化是“一把手工程”。

領(lǐng)導(dǎo)重視是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的首要保障。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的“一把手原則”已被我國計算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普通接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和各個層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；與應(yīng)用企業(yè)信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)與崗位的調(diào)整、信息公開和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此，企業(yè)信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)在總經(jīng)理的親自主持下，高級管理班子集體研究，基于各自分管專業(yè)的知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧，保持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實(shí)施。

“一把手原則”不是形式地要求總經(jīng)理學(xué)習(xí)計算機(jī)的ABC，鉆進(jìn)“天書”堆里；也不是形式地強(qiáng)調(diào)“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)”，把此重任讓位給幾個計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，而是正確堅持“一把手原則”，在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，有計劃、有步驟地進(jìn)行計算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)人才等的籌備，同時動員企業(yè)的方方面面從各個層次、專業(yè)角度圍繞“要計算機(jī)做什么”這個主題不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，在整個企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。

3.2統(tǒng)一認(rèn)識和意識

及時，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化的迫切性。聯(lián)想當(dāng)年考慮上ERP項(xiàng)目時，柳傳志曾在公司干部會上大聲宣告：“上ERP有可能早死，但不上的話就只有等死！聯(lián)想不能死，所以我們必須成功！”[3]到今天，聯(lián)想的信息化程度已經(jīng)達(dá)到國外大企業(yè)的水平。

第二，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化的堅決性。信息化不是可做可不做的事，而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過程就是一個規(guī)范的過程，一個從人治向法治轉(zhuǎn)變的過程，過去沒有規(guī)章的建立起規(guī)章，沒有目標(biāo)的建立起目標(biāo)，沒有流程的建立起流程的過程。信息化的過程必定伴隨著組織架構(gòu)的重組、流程的重新梳理，那必定意味著權(quán)利和利益的重新分配，必定會觸動一些人的利益，如果企業(yè)沒有堅定的信念和決心，實(shí)施信息化根本無從談起。

第三，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化并不是萬金油。信息化在根本上只是給企業(yè)提供了一種先進(jìn)的手段。無論是哪一個層面的信息化，一定是先有規(guī)章、流程，才有把規(guī)章、流程固化下來的信息化。換句話說管理基礎(chǔ)不形成，信息化是空談。

第四，提到企業(yè)信息化，多數(shù)人會想到電子商務(wù)。事實(shí)上，企業(yè)信息化遠(yuǎn)比電子商務(wù)復(fù)雜，而電子商務(wù)僅是指企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的信息化。當(dāng)前，我國的電子商務(wù)僅為網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)廣告的簡單組合。真正的企業(yè)信息化是使企業(yè)整體的信息化和整體競爭力提高。從建筑施工的組織計劃到人機(jī)料管理，從日常的管理到行政文檔處理，都納入一個完整的信息系統(tǒng)。建筑企業(yè)信息化主要包括辦公自動化（OA系統(tǒng)）；業(yè)務(wù)處理自動化系統(tǒng)。

3.3加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[4]

中國有句老話，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，所謂規(guī)矩，就是標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作必須走在信息化工程項(xiàng)目的前面，至少也要同步，決不能滯后，否則，信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn)將十分困難，也可能造成許多無法彌補(bǔ)的災(zāi)難性后果。

信息化的標(biāo)準(zhǔn)化還可以促進(jìn)信息的共享和系統(tǒng)的兼容性。信息化中的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及安全標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)主要是明確的定義和規(guī)定企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)和采集與應(yīng)用的規(guī)范，此外，還應(yīng)對企業(yè)信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規(guī)定。一切形式的企業(yè)信息，包括印刷品，電子文件等都是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，在其整個生命周期都應(yīng)該妥善管理。此外，關(guān)于企業(yè)工作過程的信息，關(guān)于信息的信息，以及關(guān)于各種應(yīng)用和技術(shù)的信息，也是一種信息資源，應(yīng)該和企業(yè)信息本身一樣按相同的原則制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在企業(yè)總部和各級分公司、項(xiàng)目部，企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流，如合同管理、財務(wù)管理，文檔管理等，也必須逐漸地走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而使其所伴隨的信息流也趨于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。只有在這樣的基礎(chǔ)之上，建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的各個“要素”才有可能標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對建筑企業(yè)信息化過程中所使用的計算機(jī)與通訊系統(tǒng)的軟、硬件制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以便于企業(yè)內(nèi)信息的交流和共享。例如操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，通訊協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)，計算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器的標(biāo)準(zhǔn)，電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)，字處理軟件的標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)等等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)包括方法學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程管理的標(biāo)準(zhǔn)。

3.4重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)源

對建筑企業(yè)而言，項(xiàng)目部（分公司）是建筑企業(yè)收集信息的基本單位。如果沒有基本單位的業(yè)務(wù)流的信息化，企業(yè)信息化將成為“無源之水，無本之木”，唯有信息化了的各個基本單位才構(gòu)成企業(yè)信息化的堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.5結(jié)合建筑企業(yè)自身情況，量力而行，不要盲目追求先進(jìn)性。[5]

通過推進(jìn)信息化的建設(shè)要使建筑企業(yè)普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，普遍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化管理、運(yùn)營，優(yōu)化企業(yè)工作流程和資源配置，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。要達(dá)到此目的，必須面對我國企業(yè)水平落后、信息化建設(shè)起點(diǎn)低的現(xiàn)實(shí)，一方面，要加大工作力度，以超常的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程；另一方面，以科學(xué)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作，使我國企業(yè)在信息化進(jìn)程上走堅實(shí)的路子，從而實(shí)現(xiàn)由低起點(diǎn)超前達(dá)到信息化至高點(diǎn)的目的。對于國外先進(jìn)的管理思想，我們也不能一味地生搬硬套，因?yàn)槠渲幸灿幸恍┦遣贿m合中國國情的。

滿足用戶需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計時未能提供完善的用戶需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見。

3.6組織保障[6]

有效地推進(jìn)企業(yè)信息化，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。

一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策，是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，涉及到對企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組，必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。

二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒國內(nèi)與國際同行業(yè)或同類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此，要堅持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合，要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢，既從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅持信息化建設(shè)方案的個性化，又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理，精減人員、提高效率，保持對信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。

三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，要求企業(yè)管理所涉及的各個層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識“信息化是一場深刻的革命”，才能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。

四是執(zhí)行層。信息化只有通過全體員工的共同參與，才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤嫉呢攧?wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產(chǎn)經(jīng)營管理的一線，唯有原始信息采集的，才能確保匯總信息的真實(shí)，才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。

3.7資源保障

“資源保障”包括兩方面內(nèi)容：

一方面是“要錢給錢，要人給人”，沒有硬件上的支持，建筑企業(yè)的信息化建設(shè)根本無法進(jìn)行。

另一方面是多數(shù)企業(yè)容易忽視的———咨詢顧問。一般企業(yè)舍得在購買硬件上花錢，但其實(shí)今天國外大型企業(yè)在信息化方面的投入，花在軟件和服務(wù)方面的錢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在硬件方面的投入，沒有軟件的硬件等于是一堆廢鐵，而不適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的軟件也會適得反。請一個好的咨詢顧問，能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，在其他企業(yè)的成功實(shí)踐，不僅幫助你設(shè)計系統(tǒng)、選取軟件，而且能夠起到你的管理顧問、流程重組顧問的作用，使得我們對國外一些已經(jīng)固化的先進(jìn)管理思想能夠跨越式吸收。

4、具體實(shí)施辦法

在建筑企業(yè)開始具體實(shí)施信息化前，有一個原則應(yīng)該掌握：自上而下規(guī)劃，自下而上開發(fā)。規(guī)劃決定了信息流的種類、數(shù)量和方向，而當(dāng)進(jìn)入開發(fā)階段后，必須首先解決數(shù)據(jù)源的問題。

4.1診斷

首先企業(yè)需要公司對企業(yè)的管理進(jìn)行“診斷”。找出瓶頸，作為信息化建設(shè)的切入點(diǎn)。對企業(yè)組織進(jìn)行“簡化”，精簡那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門。

在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)科學(xué)化。目前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計算機(jī)處理的能力差距較大。故在系統(tǒng)設(shè)計時要超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，并在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過程中使其更符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求。

如何選擇合適的咨詢公司？一個既有超前意識又具有實(shí)際操作性的信息化規(guī)劃，對于一家迫切實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)來說非常重要，所以企業(yè)在選擇咨詢合作伙伴時需要謹(jǐn)慎地甄別。建筑企業(yè)選擇有建筑管理背景的咨詢公司，首先要考慮的是該公司的綜合實(shí)力（包括專業(yè)能力、商譽(yù)、規(guī)模等）；其次是為自己進(jìn)行管理咨詢的顧問負(fù)責(zé)人的能力。一個好的顧問能給企業(yè)帶來非常有價值的方案，也能為企業(yè)控制項(xiàng)目的風(fēng)險。相反，一個能力不強(qiáng)的顧問可能會給企業(yè)帶來風(fēng)險或增加成本。

還有很重要的一點(diǎn)：即被選擇的咨詢公司必須有幫助企業(yè)搞好信息化工作的誠意。誠意是從雙方不斷的交流中感受出來的，可以從與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的接觸中覺察出他們是否比較務(wù)實(shí)。當(dāng)然除了這些以外，還要看咨詢公司以往的基本業(yè)績。

4.2企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

針對診斷的結(jié)果，企業(yè)相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，包括業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理人員等方面。尤其是業(yè)務(wù)流程重組可能會涉及公司的戰(zhàn)略取向和管理風(fēng)格，必須“一把手”了解、拍板。

4.3軟件開發(fā)

在軟件開發(fā)過程中，不要期望所有子系統(tǒng)同時開發(fā)完畢，這樣只能增大推廣的難度。

4.4硬件購置

4.5建立信息化管理制度

信息系統(tǒng)的應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時企業(yè)的運(yùn)行對信息系統(tǒng)有很大的依賴性，作為商業(yè)機(jī)密的企業(yè)各種數(shù)據(jù)安全與否關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，信息系統(tǒng)必須設(shè)立嚴(yán)格的管理制度，包括嚴(yán)格的權(quán)限管理，無關(guān)人員無權(quán)查看、改動數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計算機(jī)病毒對系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時的恢復(fù)；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進(jìn)。

4.6培訓(xùn)

培訓(xùn)要貫穿企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施的始終。企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施中最難處理也是最關(guān)鍵的地方就是人。這個人要分企業(yè)的較高領(lǐng)導(dǎo)，也就是“一把手”，各個業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵人員，也就是業(yè)務(wù)骨干和部門經(jīng)理，然后是真正使用系統(tǒng)的人，即最終用戶。在實(shí)施的前期工作中要對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作企業(yè)信息化的培訓(xùn)，讓他們理解企業(yè)信息化的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識到企業(yè)信息化的應(yīng)用是信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作，認(rèn)識到?jīng)Q策者在實(shí)施過程中的重要作用。在實(shí)施的準(zhǔn)備及模擬運(yùn)行過程中要進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)，這部分主要是由企業(yè)信息部門或第三方，及軟件供應(yīng)商或咨詢顧問對主要業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)。在進(jìn)入以后的切換運(yùn)行至新系統(tǒng)正式運(yùn)行時建議由已對系統(tǒng)熟悉的培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)骨干人員對為數(shù)較多的業(yè)務(wù)骨干做操作上的培訓(xùn)。

4.7使用并不斷完善

5、展望

如果說建筑企業(yè)內(nèi)部基本單位的信息系統(tǒng)建設(shè)解決的是企業(yè)自身信息源的問題，那么企業(yè)信息化建設(shè)解決的是建筑業(yè)行業(yè)乃至國家信息化建設(shè)的信息源。唯有信息化了的各個信息源才構(gòu)成國家信息化的堅實(shí)的基礎(chǔ)，也唯有信息化了的各個信息源才使得電子商務(wù)變成可能。

隨著Web技術(shù)的成熟、ASP的快速普及，在不遠(yuǎn)的將來，政府、企業(yè)將會在網(wǎng)上進(jìn)行大規(guī)模采購、進(jìn)行在線商務(wù)活動等，形成重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。我們的建筑工程企業(yè)面對全球化經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，收集并建立企業(yè)的資源數(shù)據(jù)庫，提高自身的管理水平，為迎接國際最強(qiáng)競爭對手的挑戰(zhàn)、為迎接真正的電子商務(wù)時代作好充分的準(zhǔn)備。

企業(yè)信息管理論文:淺談會計電算化與企業(yè)信息管理

摘　要：隨著電子信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的會計核算難以做到信息資源的及時共享。如何將會計電算化融入現(xiàn)今的企業(yè)信息管理系統(tǒng)之中，是現(xiàn)代化管理和會計自身改革與發(fā)展的需要，是現(xiàn)代科技發(fā)展的必然。

關(guān)鍵詞：會計電算化；企業(yè)信息；管理

1　會計電算化與企業(yè)信息管理的關(guān)系

會計是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。一個企業(yè)的會計信息約占企業(yè)全部信息的70%，會計電算化系統(tǒng)在企業(yè)信息管理系統(tǒng)中占有十分重要的位置。如果把管理信息系統(tǒng)比作大腦，那么會計電算化系統(tǒng)就好比神經(jīng)中樞系統(tǒng)，控制著整個系統(tǒng)的運(yùn)行。會計電算化是整個企業(yè)信息化的重要保障。

會計電算化是采用電子計算機(jī)替代手工記賬、算賬、報賬及對會計資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段，是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會計工作中的簡稱。企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)會計電算化，使財務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來，從簡單的核算向企業(yè)的經(jīng)營管理和決策的方向邁出了可喜的一步。

企業(yè)信息管理的核心是企業(yè)資源計劃（ERP），它以供應(yīng)鏈管理（SCM）為重點(diǎn)，以財務(wù)成本控制為目標(biāo)，通過精心設(shè)計的物流、資金流、信息流，把從原材料開始到產(chǎn)品服務(wù)整個過程企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間、空間等資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。

如果一個企業(yè)真正建立起信息管理平臺，那么基于模擬人工業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程，與實(shí)時發(fā)生業(yè)務(wù)處理、管理控制相分割的傳統(tǒng)會計電算化，無論是從技術(shù)上，還是內(nèi)容上都將發(fā)生一次質(zhì)的飛躍。其意義將不亞于從手工會計系統(tǒng)到會計電算化系統(tǒng)的飛躍。那么，建立在企業(yè)信息管理化下的嶄新的會計電算化———“會計化系統(tǒng)”將是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的信息系統(tǒng)（傳統(tǒng)的會計電算化是基于局域網(wǎng)的信息系統(tǒng)），是一個能與業(yè)務(wù)協(xié)同處理，能實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，實(shí)時管理控制的系統(tǒng)，是一個信息高度集成和共享的系統(tǒng)。它能隨時查看各種成本費(fèi)用的實(shí)際發(fā)生情況，變事后反映為事前分析，事中控制，隨時利用賬表一體化產(chǎn)生業(yè)務(wù)執(zhí)行數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供、真實(shí)、的數(shù)據(jù)。

會計電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，改變了傳統(tǒng)的單一信息生成和傳遞結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)了財務(wù)職能與企業(yè)各環(huán)節(jié)的密切聯(lián)系。使企業(yè)的信息資源達(dá)到配置。

2　企業(yè)信息化管理對現(xiàn)行會計電算化的影響

2.1　對會計數(shù)據(jù)輸入形式的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，會計數(shù)據(jù)的輸入形式發(fā)生了很大變化。一是書面形式的原始憑證在很多情況下被電子數(shù)據(jù)所代替，如電子商務(wù)產(chǎn)生的交易憑證、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)自動記錄的生產(chǎn)數(shù)據(jù)等。二是原始憑證的輸入點(diǎn)在大多數(shù)情況下不在財會部門，而在產(chǎn)生數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)部門，如采購部門、銷售部門以及辦公自動化環(huán)境中。三是大多數(shù)記賬憑證將由會計電算化系統(tǒng)自動產(chǎn)生。會計數(shù)據(jù)輸入形式的改變將對傳統(tǒng)會計崗位的設(shè)置、數(shù)據(jù)處理流程、會計數(shù)據(jù)資料的生成與管理帶來一系列的變革。

2.2　對會計數(shù)據(jù)處理內(nèi)容的影響。傳統(tǒng)會計數(shù)據(jù)的處理圍繞會計要素展開，會計信息主要是價值信息，形成若干通用會計報表傳遞給信息使用者。會計的主要目的是確定資本價值和收益，信息使用者通過資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等數(shù)據(jù)就可決定決策模式。這種會計方法的特點(diǎn)是，提供的會計信息對所有不同信息使用者都是統(tǒng)一的、事先確定的、綜合性的、單一計量的。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)庫信息為整個企業(yè)信息系統(tǒng)共享，它存放的是企業(yè)最基本的經(jīng)濟(jì)活動事項(xiàng)的數(shù)據(jù)，而不是按會計要素進(jìn)行貨幣計量并分類、歸并和綜合化的數(shù)據(jù)。利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機(jī)極強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，使會計信息化系統(tǒng)在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的綜合系統(tǒng)地位得到加強(qiáng)，由原來的以提供日常核算資料為主，發(fā)展到對企業(yè)的各類管理人員提供信息。另外，基于互聯(lián)網(wǎng)的會計信息化系統(tǒng)的發(fā)展，大大擴(kuò)展了會計數(shù)據(jù)處理的時空范圍，遠(yuǎn)程處理、使實(shí)時監(jiān)控成為可能。

2.3　對數(shù)據(jù)處理流程的影響。在企業(yè)信息化環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理流程發(fā)生了很大變化。一是數(shù)據(jù)處理流程的起點(diǎn)由財會部門的憑證輸入點(diǎn)擴(kuò)展至企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，進(jìn)入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的性直接關(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的與否。二是日常的會計數(shù)據(jù)處理和信息輸出均由計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動進(jìn)行，除非出現(xiàn)計算機(jī)安全問題，計算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)處理一般是不會出差錯的。也就是說，只要保障輸入的正確性，一般也就保障了處理和輸出的正確性。因此，在計算機(jī)內(nèi)部沒有必要模仿手工處理流程進(jìn)行賬賬核對和試算平衡處理，數(shù)據(jù)處理流程可直接根據(jù)實(shí)際的數(shù)據(jù)流來設(shè)計。

2.4　對會計數(shù)據(jù)生成與管理的影響。企業(yè)信息化以后，會計數(shù)據(jù)的生成與管理將會發(fā)生很大變化。一是由于集成系統(tǒng)處理總是以最基本的交易事項(xiàng)為處理單元的，因此記賬憑證的數(shù)量將會大量地增加，再打印記賬憑證將會付出較高代價。二是書面形式的原始憑證或不存在，或分散在企業(yè)的業(yè)務(wù)源頭，再強(qiáng)調(diào)記賬憑證與原始憑證的書面匹配，將會人為增加冗余的業(yè)務(wù)流程和處理工作量。三是隨著社會信息化的發(fā)展，會計信息的查詢、使用以及財務(wù)報表的越來越趨向于網(wǎng)上在線的形式，因此在信息化環(huán)境下，基于書面資料的會計數(shù)據(jù)生成與管理辦法應(yīng)過渡到基于電子數(shù)據(jù)的會計數(shù)據(jù)生成和管理辦法。

2.5　對會計數(shù)據(jù)處理組織的影響。傳統(tǒng)會計組織結(jié)合內(nèi)部控制的要求按會計工作的不同內(nèi)容進(jìn)行劃分，并相應(yīng)地配備會計人員開展數(shù)據(jù)處理工作。在會計電算化系統(tǒng)中，原先由會計人員分工完成的許多內(nèi)容都由計算機(jī)集中自動地完成，因此組織形式和人員配備必然會發(fā)生較大變化。尤其是當(dāng)企業(yè)信息化發(fā)展到一定程度和規(guī)模時，會計信息化系統(tǒng)將融合于整個企業(yè)信息系統(tǒng)中，企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的部門界線、數(shù)據(jù)處理職能分隔將越來越模糊。

3　實(shí)現(xiàn)會計電算化與企業(yè)管理一體化存在的問題

3.1　運(yùn)用了電算化系統(tǒng)的企業(yè)，只是解決了會計核算與財務(wù)管理方面的問題，尚未進(jìn)一步提出的企業(yè)信息管理一攬子解決方案，因此無法實(shí)施會計核算與信息管理網(wǎng)絡(luò)資源共享。許多企業(yè)既上會計電算化，也搞信息網(wǎng)絡(luò)平臺，但從一開始兩者就是分離的，不相干的，缺乏統(tǒng)一和長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

3.2　不同所有制企業(yè)和不同行業(yè)所運(yùn)用的電算化軟件版本種類多樣化，系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用平臺不相兼容，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。為數(shù)不少的企業(yè)所運(yùn)用的電算化系統(tǒng)大多是軟件單機(jī)版，跟企業(yè)的信息管理一體化往往是脫節(jié)的。一些企業(yè)實(shí)行了核算的網(wǎng)絡(luò)化管理，但沒有與整個管理平臺連接起來；從而為信息一體化的推進(jìn)增加了難度。

3.3　安全性問題是順利實(shí)施網(wǎng)絡(luò)會計的重要因素，在網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，垃圾文件泛濫成災(zāi)，網(wǎng)絡(luò)黑客充斥其間的時代。安全性問題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的生死攸關(guān)的問題。會計信息是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的重要依據(jù)，不得隨意泄露、破壞和遺失。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大量的會計信息通過開放色I(xiàn)NTERNET傳遞，置身于開放的網(wǎng)絡(luò)中，存在被截取、篡改、泄露機(jī)密等安全問題，很難保障其真實(shí)性與完整性。

3.4　會計電算化與企業(yè)信息管理系統(tǒng)相融合，對相應(yīng)會計人員的素質(zhì)要求也較高，要求會計人員既懂會計、又懂管理，不僅熟悉會計電算化知識、又熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，既會會計業(yè)務(wù)操作，又能解決實(shí)際工作中存在的各種問題。但目前相當(dāng)一部分會計人員不能適應(yīng)這種發(fā)展的要求，因此人才問題成為網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展的一大問題。

實(shí)現(xiàn)會計電算化與信息管理系統(tǒng)的統(tǒng)一，必將為企業(yè)今后的飛速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)信息管理論文:建筑施工企業(yè)信息管理的策劃實(shí)施

1、建筑企業(yè)信息化現(xiàn)狀

2001年，建筑業(yè)完成增加值6462億元，比上年增長7.4%.全國四級及四級以上建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤226億元，增長17.6%；稅金總額441億元，增長13.9%.施工工程個數(shù)83萬個；施工面積178758萬平方米，比上年增加18616萬平方米；房屋竣工面積82542萬平方米，增加1828萬平方米。[1]

隨著現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)難度與質(zhì)量的要求不斷提高，建設(shè)領(lǐng)域施工管理的復(fù)雜程度和難度也越來越高。為此，各部門和單位需要交互的信息量不斷擴(kuò)大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應(yīng)地對信息管理的要求越來越高。

在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產(chǎn)生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質(zhì)進(jìn)行的。結(jié)果，在整個過程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性，從而造成項(xiàng)目管理工作中的失誤或貽誤時機(jī)。目前許多傳統(tǒng)的施工管理模式在速度、性以及經(jīng)濟(jì)可行性等方面明顯地限制了施工企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)激烈的競爭環(huán)境中的可持續(xù)生存和發(fā)展的能力。因此，充分利用飛速發(fā)展中的信息技術(shù)來改善這種狀況，已經(jīng)成為施工企業(yè)刻不容緩的工作。

目前建筑施工企業(yè)中信息化建設(shè)已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，在北京市的建筑企業(yè)中，臺式機(jī)、打印機(jī)的擁有率為，有的企業(yè)還有服務(wù)器，并組建了局域網(wǎng)，大部分企業(yè)擁有自己的互聯(lián)網(wǎng)域名；同時也存在著信息化水平低下的情況，絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財務(wù)管理等辦公自動化階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生產(chǎn)控制的應(yīng)用很少。

2、建筑企業(yè)信息化建設(shè)面臨問題

2.1內(nèi)部發(fā)展不平衡

這里的內(nèi)部可以從兩方面來講，一是建筑業(yè)內(nèi)部：建筑業(yè)內(nèi)部各建筑企業(yè)在信息化發(fā)展不平衡，二是建筑企業(yè)內(nèi)部：不同的分公司、項(xiàng)目部之間的差異也很大，這是企業(yè)信息化程度低下的典型表現(xiàn)，其根本原因就是企業(yè)的信息交換落后，各單位缺乏交流造成的。

2.2認(rèn)識不足，定位不明確

信息系統(tǒng)在企業(yè)定位不明確，不少企業(yè)將之視為可有可無或僅僅是顯示自己實(shí)力的東西，不清楚信息化對自己的企業(yè)意義何在，有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計算機(jī)，使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來高效率，不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展，只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計算機(jī)系統(tǒng)。

管理技術(shù)是一種工具，它需要能夠被管理者所利用。管理者、管理制度、管理技術(shù)這些管理要素必須相匹配，才能成為和諧的管理體系。廣義的管理信息系統(tǒng)作為信息時代的管理技術(shù)，其能力要通過其他管理要素體現(xiàn)出來，并為它們所制約；反過來，其他管理要素的內(nèi)容也要考慮管理技術(shù)的特性。這也是為什么企業(yè)在實(shí)施信息系統(tǒng)時要進(jìn)行管理制度調(diào)整的原因。三者之間任何形式的不均衡，都會成為管理的不和諧因素，就像是三條腿的椅子，無論折了哪一根，椅子都站不穩(wěn)。我們不能認(rèn)為管理軟件是萬能良藥，可以解決管理中的一切問題。

2.3與管理結(jié)合性不好

企業(yè)信息化，不是簡單地用計算機(jī)代替手工勞動，也不是將傳統(tǒng)的管理方式照搬到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，而是借助現(xiàn)代信息技術(shù)，引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，對計劃經(jīng)濟(jì)時期形成的、不適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的落后經(jīng)營、僵化組織結(jié)構(gòu)、低效管理流程等，進(jìn)行而深刻的變革。推進(jìn)企業(yè)信息化，很重要的一條就是要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強(qiáng)管理結(jié)合起來。[2]

2.4領(lǐng)導(dǎo)重視不足

企業(yè)信息化不單純是個技術(shù)問題，它涉及到企業(yè)的方方面面，信息化的過程就是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策、宣傳推動和組織實(shí)施，對企業(yè)信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)組織框架的重組、流程的再造，就意味著權(quán)利和利益的再分配。強(qiáng)化管理和控制，勢必和一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生碰撞。所有這些，如果沒有企業(yè)一把手堅定的信心，并身體力行，是很難推動的。

2.5忽視規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

國外先進(jìn)的企業(yè)信息化軟件進(jìn)入我國后，多在外商獨(dú)資企業(yè)或中外合資企業(yè)應(yīng)用，原因在于：盡管這些企業(yè)也存在個性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，企業(yè)管理已形成了一套行之有效的理論和規(guī)范。而我們處于兩種體制的交替和探索中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這些情況下，常常放棄商品化軟件而按照企業(yè)的現(xiàn)有模式和流程自己開發(fā)或合作開發(fā)MIS軟件，同一種應(yīng)用軟件在同企業(yè)甚至同一企業(yè)不同分公司重復(fù)開發(fā)，造成人力、財力的巨大浪費(fèi)，并且由于開發(fā)技術(shù)、人才、管理上的原因，往往使這類軟件難以進(jìn)一步提高，基于不規(guī)范管理技術(shù)上的信息化系統(tǒng)，難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且可能形成一種負(fù)循環(huán)。因此，在籌劃信息化系統(tǒng)時，首先應(yīng)對管理體制和管理方式進(jìn)行符合現(xiàn)代企業(yè)管理思想的改革，使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

2.6盲目追求先進(jìn)性

采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過智能化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及軟件，實(shí)現(xiàn)對計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的有效控制和管理；除了采用先進(jìn)的計算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段外，更為重要的是軟件設(shè)計所采用的管理模式，應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)管理體系的科學(xué)性和先進(jìn)性。系統(tǒng)不僅應(yīng)充分體現(xiàn)目前先進(jìn)的計算機(jī)硬件及相關(guān)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理理論和技術(shù)的發(fā)展，同時應(yīng)該滿足當(dāng)前企業(yè)各個層次、各個環(huán)節(jié)的管理、核算需求。

滿足用戶需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計時未能提供完善的用戶需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見。

3、對策

3.1企業(yè)信息化是“一把手工程”。

領(lǐng)導(dǎo)重視是信息系統(tǒng)建設(shè)成功的首要保障。企業(yè)信息管理系統(tǒng)的“一把手原則”已被我國計算機(jī)應(yīng)用各領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)所證明，也被普通接受為信息系統(tǒng)建設(shè)的首要原則。

企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求的企業(yè)管理技術(shù)；企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)和各個層次；企業(yè)管理方式的變化和流程的調(diào)整；與應(yīng)用企業(yè)信息管理系統(tǒng)相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)與崗位的調(diào)整、信息公開和規(guī)范化管理所導(dǎo)致的管理人員的權(quán)限變化。因此，企業(yè)信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)工程的建設(shè)應(yīng)在總經(jīng)理的親自主持下，高級管理班子集體研究，基于各自分管專業(yè)的知識、經(jīng)驗(yàn)和智慧，保持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，從全局上權(quán)衡、協(xié)調(diào)、審定、決策及組織實(shí)施。

“一把手原則”不是形式地要求總經(jīng)理學(xué)習(xí)計算機(jī)的ABC，鉆進(jìn)“天書”堆里；也不是形式地強(qiáng)調(diào)“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)”，把此重任讓位給幾個計算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員，而是正確堅持“一把手原則”，在總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮下，有計劃、有步驟地進(jìn)行計算機(jī)技術(shù)、企業(yè)管理技術(shù)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)人才等的籌備，同時動員企業(yè)的方方面面從各個層次、專業(yè)角度圍繞“要計算機(jī)做什么”這個主題不斷有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，在整個企業(yè)統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一步調(diào)，上下貫通，順暢銜接，有效調(diào)度，默契配合。

3.2統(tǒng)一認(rèn)識和意識

及時，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化的迫切性。聯(lián)想當(dāng)年考慮上ERP項(xiàng)目時，柳傳志曾在公司干部會上大聲宣告：“上ERP有可能早死，但不上的話就只有等死！聯(lián)想不能死，所以我們必須成功！”[3]到今天，聯(lián)想的信息化程度已經(jīng)達(dá)到國外大企業(yè)的水平。

第二，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化的堅決性。信息化不是可做可不做的事，而是一定要做、一定要做好的事。信息化的過程就是一個規(guī)范的過程，一個從人治向法治轉(zhuǎn)變的過程，過去沒有規(guī)章的建立起規(guī)章，沒有目標(biāo)的建立起目標(biāo)，沒有流程的建立起流程的過程。信息化的過程必定伴隨著組織架構(gòu)的重組、流程的重新梳理，那必定意味著權(quán)利和利益的重新分配，必定會觸動一些人的利益，如果企業(yè)沒有堅定的信念和決心，實(shí)施信息化根本無從談起。

第三，建筑企業(yè)要認(rèn)識到實(shí)施企業(yè)信息化并不是萬金油。信息化在根本上只是給企業(yè)提供了一種先進(jìn)的手段。無論是哪一個層面的信息化，一定是先有規(guī)章、流程，才有把規(guī)章、流程固化下來的信息化。換句話說管理基礎(chǔ)不形成，信息化是空談。

第四，提到企業(yè)信息化，多數(shù)人會想到電子商務(wù)。事實(shí)上，企業(yè)信息化遠(yuǎn)比電子商務(wù)復(fù)雜，而電子商務(wù)僅是指企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的信息化。當(dāng)前，我國的電子商務(wù)僅為網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付和網(wǎng)絡(luò)廣告的簡單組合。真正的企業(yè)信息化是使企業(yè)整體的信息化和整體競爭力提高。從建筑施工的組織計劃到人機(jī)料管理，從日常的管理到行政文檔處理，都納入一個完整的信息系統(tǒng)。建筑企業(yè)信息化主要包括辦公自動化（OA系統(tǒng)）；業(yè)務(wù)處理自動化系統(tǒng)。

3.3加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[4]

中國有句老話，“沒有規(guī)矩，不成方圓”，所謂規(guī)矩，就是標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化工作必須走在信息化工程項(xiàng)目的前面，至少也要同步，決不能滯后，否則，信息化工程項(xiàng)目的推進(jìn)將十分困難，也可能造成許多無法彌補(bǔ)的災(zāi)難性后果。

信息化的標(biāo)準(zhǔn)化還可以促進(jìn)信息的共享和系統(tǒng)的兼容性。信息化中的標(biāo)準(zhǔn)化主要包括數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及安全標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)/信息標(biāo)準(zhǔn)主要是明確的定義和規(guī)定企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)和采集與應(yīng)用的規(guī)范，此外，還應(yīng)對企業(yè)信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規(guī)定。一切形式的企業(yè)信息，包括印刷品，電子文件等都是企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源，在其整個生命周期都應(yīng)該妥善管理。此外，關(guān)于企業(yè)工作過程的信息，關(guān)于信息的信息，以及關(guān)于各種應(yīng)用和技術(shù)的信息，也是一種信息資源，應(yīng)該和企業(yè)信息本身一樣按相同的原則制定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。在企業(yè)總部和各級分公司、項(xiàng)目部，企業(yè)管理的業(yè)務(wù)流，如合同管理、財務(wù)管理，文檔管理等，也必須逐漸地走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而使其所伴隨的信息流也趨于標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。只有在這樣的基礎(chǔ)之上，建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)的各個“要素”才有可能標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對建筑企業(yè)信息化過程中所使用的計算機(jī)與通訊系統(tǒng)的軟、硬件制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，以便于企業(yè)內(nèi)信息的交流和共享。例如操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，通訊協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)，計算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器的標(biāo)準(zhǔn)，瀏覽器的標(biāo)準(zhǔn)，電子郵件的標(biāo)準(zhǔn)，字處理軟件的標(biāo)準(zhǔn)，以及數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)等等。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)包括方法學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，軟件工程管理的標(biāo)準(zhǔn)。

3.4重點(diǎn)解決數(shù)據(jù)源

對建筑企業(yè)而言，項(xiàng)目部（分公司）是建筑企業(yè)收集信息的基本單位。如果沒有基本單位的業(yè)務(wù)流的信息化，企業(yè)信息化將成為“無源之水，無本之木”，唯有信息化了的各個基本單位才構(gòu)成企業(yè)信息化的堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3.5結(jié)合建筑企業(yè)自身情況，量力而行，不要盲目追求先進(jìn)性。[5]

通過推進(jìn)信息化的建設(shè)要使建筑企業(yè)普遍使用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，普遍實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化管理、運(yùn)營，優(yōu)化企業(yè)工作流程和資源配置，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。要達(dá)到此目的，必須面對我國企業(yè)水平落后、信息化建設(shè)起點(diǎn)低的現(xiàn)實(shí)，一方面，要加大工作力度，以超常的力量加快企業(yè)信息化進(jìn)程；另一方面，以科學(xué)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作，使我國企業(yè)在信息化進(jìn)程上走堅實(shí)的路子，從而實(shí)現(xiàn)由低起點(diǎn)超前達(dá)到信息化至高點(diǎn)的目的。對于國外先進(jìn)的管理思想，我們也不能一味地生搬硬套，因?yàn)槠渲幸灿幸恍┦遣贿m合中國國情的。

滿足用戶需求的技術(shù)是好的技術(shù)。單純追求先進(jìn)性而不把技術(shù)建立在自己的實(shí)際需求之上的技術(shù)沒有任何實(shí)際意義，系統(tǒng)成敗的主要因素并不取決于是否采用了近期的計算機(jī)硬件、軟件技術(shù)及通信技術(shù)。采用了先進(jìn)的設(shè)備，但在系統(tǒng)設(shè)計時未能提供完善的用戶需求，系統(tǒng)不能很好運(yùn)行，甚至系統(tǒng)不僅不能解決應(yīng)用的實(shí)際問題而成為企業(yè)棄之可惜，用之不能的沉重包袱，這樣的例子并不罕見。

3.6組織保障[6]

有效地推進(jìn)企業(yè)信息化，必須建立分工明確、責(zé)任到位的組織體系。這涉及到?jīng)Q策層、技術(shù)層、管理層和執(zhí)行層。

一是決策層。決策層的高度重視與科學(xué)決策，是推進(jìn)企業(yè)信息化最重要、最關(guān)鍵的前提。企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，涉及到對企業(yè)管理體制的改革、管理流程的再造、管理手段的革新、管理團(tuán)隊(duì)的重組，必須始終得到?jīng)Q策者的高度一致和全力支持。

二是技術(shù)層。技術(shù)層要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，借鑒國內(nèi)與國際同行業(yè)或同類企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，堅持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。為此，要堅持技術(shù)性能的先進(jìn)性與適用性相結(jié)合，要適應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用的大趨勢，既從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅持信息化建設(shè)方案的個性化，又要善于將軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營維護(hù)的技術(shù)外包。企業(yè)只負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)管理，精減人員、提高效率，保持對信息技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)性和可擴(kuò)充性。

三是管理層。企業(yè)信息化更是企業(yè)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，要求企業(yè)管理所涉及的各個層面必須積極響應(yīng)、有效配合。只有充分地認(rèn)識“信息化是一場深刻的革命”，才能夠堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，達(dá)到以信息化加快企業(yè)管理理念、管理團(tuán)隊(duì)、管理方式的創(chuàng)新。

四是執(zhí)行層。信息化只有通過全體員工的共同參與，才能實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸與共享。因?yàn)樽钤嫉呢攧?wù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、采購信息等都來自于生產(chǎn)經(jīng)營管理的一線，唯有原始信息采集的，才能確保匯總信息的真實(shí)，才能提供科學(xué)決策的依據(jù)。

3.7資源保障

“資源保障”包括兩方面內(nèi)容：

一方面是“要錢給錢，要人給人”，沒有硬件上的支持，建筑企業(yè)的信息化建設(shè)根本無法進(jìn)行。

另一方面是多數(shù)企業(yè)容易忽視的———咨詢顧問。一般企業(yè)舍得在購買硬件上花錢，但其實(shí)今天國外大型企業(yè)在信息化方面的投入，花在軟件和服務(wù)方面的錢已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了在硬件方面的投入，沒有軟件的硬件等于是一堆廢鐵，而不適應(yīng)業(yè)務(wù)要求的軟件也會適得反。請一個好的咨詢顧問，能起到事半功倍的作用。他們可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，在其他企業(yè)的成功實(shí)踐，不僅幫助你設(shè)計系統(tǒng)、選取軟件，而且能夠起到你的管理顧問、流程重組顧問的作用，使得我們對國外一些已經(jīng)固化的先進(jìn)管理思想能夠跨越式吸收。

4、具體實(shí)施辦法

在建筑企業(yè)開始具體實(shí)施信息化前，有一個原則應(yīng)該掌握：自上而下規(guī)劃，自下而上開發(fā)。規(guī)劃決定了信息流的種類、數(shù)量和方向，而當(dāng)進(jìn)入開發(fā)階段后，必須首先解決數(shù)據(jù)源的問題。

4.1診斷

首先企業(yè)需要公司對企業(yè)的管理進(jìn)行“診斷”。找出瓶頸，作為信息化建設(shè)的切入點(diǎn)。對企業(yè)組織進(jìn)行“簡化”，精簡那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門。

在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中，使企業(yè)的各個環(huán)節(jié)科學(xué)化。目前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計算機(jī)處理的能力差距較大。故在系統(tǒng)設(shè)計時要超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，并在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的過程中使其更符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求。

如何選擇合適的咨詢公司？一個既有超前意識又具有實(shí)際操作性的信息化規(guī)劃，對于一家迫切實(shí)現(xiàn)信息化的企業(yè)來說非常重要，所以企業(yè)在選擇咨詢合作伙伴時需要謹(jǐn)慎地甄別。建筑企業(yè)選擇有建筑管理背景的咨詢公司，首先要考慮的是該公司的綜合實(shí)力（包括專業(yè)能力、商譽(yù)、規(guī)模等）；其次是為自己進(jìn)行管理咨詢的顧問負(fù)責(zé)人的能力。一個好的顧問能給企業(yè)帶來非常有價值的方案，也能為企業(yè)控制項(xiàng)目的風(fēng)險。相反，一個能力不強(qiáng)的顧問可能會給企業(yè)帶來風(fēng)險或增加成本。

還有很重要的一點(diǎn)：即被選擇的咨詢公司必須有幫助企業(yè)搞好信息化工作的誠意。誠意是從雙方不斷的交流中感受出來的，可以從與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的接觸中覺察出他們是否比較務(wù)實(shí)。當(dāng)然除了這些以外，還要看咨詢公司以往的基本業(yè)績。

4.2企業(yè)內(nèi)部調(diào)整

針對診斷的結(jié)果，企業(yè)相應(yīng)的進(jìn)行調(diào)整，包括業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、管理人員等方面。尤其是業(yè)務(wù)流程重組可能會涉及公司的戰(zhàn)略取向和管理風(fēng)格，必須“一把手”了解、拍板。

4.3軟件開發(fā)

在軟件開發(fā)過程中，不要期望所有子系統(tǒng)同時開發(fā)完畢，這樣只能增大推廣的難度。

4.4硬件購置

4.5建立信息化管理制度

信息系統(tǒng)的應(yīng)用增強(qiáng)了企業(yè)的決策能力和管理力度，但同時企業(yè)的運(yùn)行對信息系統(tǒng)有很大的依賴性，作為商業(yè)機(jī)密的企業(yè)各種數(shù)據(jù)安全與否關(guān)系到企業(yè)的存亡，因此，信息系統(tǒng)必須設(shè)立嚴(yán)格的管理制度，包括嚴(yán)格的權(quán)限管理，無關(guān)人員無權(quán)查看、改動數(shù)據(jù)；有效的技術(shù)手段和管理措施防止計算機(jī)病毒對系統(tǒng)的侵害；嚴(yán)格而有效的措施防止數(shù)據(jù)被非法竊取，合理的備份策略以利于系統(tǒng)受到侵害時的恢復(fù)；完備的系統(tǒng)文檔管理以利于系統(tǒng)的改進(jìn)。

4.6培訓(xùn)

培訓(xùn)要貫穿企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施的始終。企業(yè)信息化系統(tǒng)實(shí)施中最難處理也是最關(guān)鍵的地方就是人。這個人要分企業(yè)的較高領(lǐng)導(dǎo)，也就是“一把手”，各個業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵人員，也就是業(yè)務(wù)骨干和部門經(jīng)理，然后是真正使用系統(tǒng)的人，即最終用戶。在實(shí)施的前期工作中要對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干作企業(yè)信息化的培訓(xùn)，讓他們理解企業(yè)信息化的深刻內(nèi)涵，認(rèn)識到企業(yè)信息化的應(yīng)用是信息技術(shù)人員和管理人員的共同合作，認(rèn)識到?jīng)Q策者在實(shí)施過程中的重要作用。在實(shí)施的準(zhǔn)備及模擬運(yùn)行過程中要進(jìn)行軟件產(chǎn)品培訓(xùn)、硬件及系統(tǒng)員培訓(xùn)、程序員培訓(xùn)，這部分主要是由企業(yè)信息部門或第三方，及軟件供應(yīng)商或咨詢顧問對主要業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)。在進(jìn)入以后的切換運(yùn)行至新系統(tǒng)正式運(yùn)行時建議由已對系統(tǒng)熟悉的培訓(xùn)過的業(yè)務(wù)骨干人員對為數(shù)較多的業(yè)務(wù)骨干做操作上的培訓(xùn)。

4.7使用并不斷完善

5、展望

如果說建筑企業(yè)內(nèi)部基本單位的信息系統(tǒng)建設(shè)解決的是企業(yè)自身信息源的問題，那么企業(yè)信息化建設(shè)解決的是建筑業(yè)行業(yè)乃至國家信息化建設(shè)的信息源。唯有信息化了的各個信息源才構(gòu)成國家信息化的堅實(shí)的基礎(chǔ)，也唯有信息化了的各個信息源才使得電子商務(wù)變成可能。

隨著Web技術(shù)的成熟、ASP的快速普及，在不遠(yuǎn)的將來，政府、企業(yè)將會在網(wǎng)上進(jìn)行大規(guī)模采購、進(jìn)行在線商務(wù)活動等，形成重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。我們的建筑工程企業(yè)面對全球化經(jīng)濟(jì)模式，應(yīng)積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，收集并建立企業(yè)的資源數(shù)據(jù)庫，提高自身的管理水平，為迎接國際最強(qiáng)競爭對手的挑戰(zhàn)、為迎接真正的電子商務(wù)時代作好充分的準(zhǔn)備。