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消費心理學論文:案例教學消費心理學論文
1在消費心理學課程中實施案例教學的對策
講解理論首先要對學生講授基本概念與基本原理，讓學生掌握相關的基礎知識。在講授過程中要做到條理清晰、重點突出，語言要精煉。對于比較抽象的概念，可以選取簡單易懂的圖示、例子輔助教學。此外，在課堂上還要留下足夠的時間讓學生思考、總結。
精選案例在選擇案例時要充分思考為什么選擇這個案例，通過案例教學可以達到怎樣的教學效果。此外，還要根據所講授的理論知識選擇近期的、接近學生生活的、有針對性的案例，讓學生可以更好地融入案例之中。個人思考進行案例教學時，需要提前將案例布置給學生做預習，要求他們閱讀案例并通過自行搜集材料對案例進行思索與分析，對布置的預習題給出初步的解決方案。這個階段是非常重要的，如果在此階段學生沒有做好準備工作，整個教學效果將會受到很大影響。分組討論在個人充分思考、分析的基礎上，將學生分成4～6人小組，進行分組討論。要求每個成員各抒己見，說明策略與方案并陳述理由與依據，最終對不同方案進行比較，組內達成共識。這個階段必須充分展開，讓大家自由討論，教師對此不做評價。全班交流教師主持全班進行討論。在發言過程中出現意見不一、互相爭論的情況時，教師要善加引導，使學生加深對案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學結果的重要階段，也是整個教學過程的高潮。歸納總結這是案例教學法的一個階段。在這個階段，教師要對案例分析的結果進行評價、總結與概括。通過對案例的總結，引導學生思考自己學到了什么，有什么啟示，應該怎樣將理論知識運用到實際生活中，最終讓學生將所學知識轉化為自己的東西，學以致用。
2在消費心理學課程中實施案例教學的效果
獨立思考能力得到提高傳統的課堂教學以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對學生進行“滿堂灌”。學生對知識的精髓并沒有較好地掌握，一旦面臨實際問題，都會覺得無從下手。而案例教學法采用開放的教學模式，需要學生根據所學知識結合案例實際進行獨立思考與分析，并加以討論。經過后期課堂教學發現，學生獨立思考及分析問題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學過程中，學生將自己的分析結果與同學一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問題的解決方案。這種雙向教學模式增加了學生之間、學生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關系，對于學生人際交往能力的提高有很大幫助。應用理論解決實際問題能力得到提高案例教學法通過案例將抽象的理論知識轉化為具體的事件，讓學生在思考、討論案例的過程中把所學的理論知識應用于實際，彌補了傳統教學方法重理論、輕實踐的不足，使學生知道自己到底需要哪些知識和技能，應該如何應用，更好地提高了學生的職業技能。
作者：霍玉潔
消費心理學論文:淺談“啟發+互動”教學模式在《消費心理學》課程中的運用
【摘 要】《消費心理學》高職市場營銷和電子商務專業學生的一門核心課程，以消費過程中消費心理和行為活動的一般規律為研究對象，要求學生應掌握消費者在消費活動中的心理特征及行為規律，側重理論聯系實際，培養學生的實踐綜合能力。本文在分析傳統教學存在的問題基礎上，提出了“啟發+互動”教學模式，從而進一步提高消費心理學課程的教學質量。
【關鍵詞】消費心理學；啟發+互動；教學模式
一、消費心理學課程特點
消費心理學是一門多學科交叉的邊緣性、綜合性學科，具有較強的實踐性。涉及到社會學、營銷學、經濟學、管理學、廣告學、生理學等，主要研究對象為消費個體和群體。其內容包括：消費者購買行為心理、行為及內在規律，研究過程應遵循整體、客觀性、發展性和聯系性原則。主要研究方法有：觀察法、實地調研法、角色扮演法等。通過對消費者行為的研究，樹立“以消費者為中心”的經營理念，提高對消費者心理行為的預測性，有利于企業根據消費者需求調整生產經營活動，從而更好的服務于消費者。
二、消費心理學教學中存在的問題
1.教材選用不當，教學缺乏實踐性
高職院?！断M心理學》教材體系，基本上是由市場營銷學和普通心理學兩部分組成，這兩部分相對比較獨立，有些內容存在脫節現象，不能很好整合其它學科知識，造成學生不能系統的認識和理解。同時，教學內容主要是影響消費者行為的因素，分為內部因素和外部因素。內部因素包括消費者的個性心理、消費者的心理活動過程，介紹了消費心理學的基本理論和基礎知識。外部因素包括商品因素、社會環境因素、購物行為因素等，介紹了一般商品經濟理論和變化規律。教材理論內容比重大，實踐環節少，教學案例陳舊，不符合當前經濟形勢，沒有針對性，缺乏創新。沒有考慮到職業需求，學生不能將理論知識合理的運用到實踐，更談不上解決實際問題。
2.教學方法單一，學生參與性不強
教學過程中，主要以講授為主，學生被動的聽，師生之間沒有形成良好的互動氣氛，忽視了學生在教學過程中的主體地位，學生在學習過程中，容易產生倦怠情緒。以課堂為中心、傳統的灌輸式教學方式，缺少社會實踐及與現實社會的聯系，教師只是一味的介紹知識點，學生不能利用所學知識分析現實經濟問題，導致學生理論聯系實際能力較差。不利于培養學生創新思維能力，不利于學生將知識擴延到消費市場，無法調動學生學習的積極性和主動性。這種“教師講、學生聽”的授課模式不適合應用性較強的消費心理學課程教學，不利于培養學生的職業能力和綜合素質，也難以提高教學質量。
3.考核方式傳統，內容深度不夠
檢驗學生學習成果主要以期末考試來進行，即閉卷考試?？己酥R點以記憶為主，多采用選擇題、填空題、判斷題、名詞解釋、簡答題和論述題等形式，考核結果和實際能力差別很大，不利于掌握學生的學習情況。這種純理論考試，削弱了理論聯系實際的重要性，沒有從真正意義上實現促進學生發展的教學目標。以考試為主，使得學生滿足于簡單的知識記憶，一切學習為了考試，在學習上缺乏主動性和創新性，難以培養學生分析問題解決問題的能力。
三、“啟發+互動”教學模式的具體運用
在《消費心理學》教學過程中，采用“啟發+互動”教學模式，主要目標是將理論講授與案例教學相結合，通過案例討論與情景模擬將其運用到具體實踐中，啟發學生創造性思維。具體可以分為三個模塊：演示法、案例討論法、情景模擬法。
1.演示法
教師在講授知識內容中穿插圖片、視頻、音頻等多媒體手段，使學生通過直觀感受將理論原理與實例相結合，由感性認識上升到理性認識。將圖、文、聲、像集于一體，通過教學增強教學內容表現力，充分調動學生的積極性，加深所學內容的理解。同時，也可以將案例利用動態、形象的畫面表現于課堂，利用多媒體的智能化仿真模擬展示情節內容，從而加深學生對教學重難點的理解，還應配合肢體語言、行為表情等手段，來集中學生的注意力，調動學生的學習情緒，這種方法直觀、靈活、實用，能大大激發學生學習的興趣，提高教學質量，進而取得較好的教學效果。
2.案例討論法
案例討論法是指課堂上，教師借助貼近生活的小案例進行講解，學生對具體案例進行分析討論，通過學習獲得相關知識，從而具備相應的職業行為能力的一種有效解決問題和決策的方法。當然，教師也可以精選綜合性較強的案例，目的是啟發學生運用所學的心理知識去觀察、分析消費者的購買行為。這個過程中，首先由教師講述背景資料案例，并提出思考問題，學生結合問題對案例進行分析，并加以解決，找到解決方案，然后以小組討論、課堂答辯等形式進行。，教師組織對學生的口頭、組織表達等能力進行綜合評定。這樣做有兩大好處：一方面，同學們在發現問題、討論問題時可以集思廣益、各抒己見，另一方面，在激烈的探討過程中，極大的調動學生學習的積極性和主動性，提高學生分析問題、解決問題的能力、職業能力和社會適應能力。
3.情景模擬法
情景模擬法即讓學生通過角色扮演，來體驗各消費心理現象對消費者購買行為的影響。學生通過開展營銷溝通親身體驗扮演情景中銷售員或消費者，領會心理、情緒、態度等變化，處理消費心理學等相關問題。這樣不僅能有效激發學生的學習興趣和潛能，推動學生主動參與課堂實踐，還能鍛煉學生靈活運用所學知識的能力，讓學生學會進行換位思考，大大提高教學效果。有利于學生將理論與實踐結合起來；培養了學生分析問題、解決問題的能力；培養了學生的團隊合作能力和創造能力；培養了學生的語言表達能力、擴大了學生的知識面、積累實踐經驗。這是一種適合高職市場營銷專業《消費心理學》課程的新型教學方法，充分體現了以教師為主導、學生為主體的能力本位的教學理念。
四、應注意的問題
在使用演示法進行教學時，教師需要結合當前市場及營銷背景收集大量新穎的圖片、視頻等素材，且更形象地說明相關理論及其原理。案例討論法需要學生積極配合防止冷場，也不能出現討論激烈無法控制的局面，另外，教師在使用案例教學時應考慮兩個方面的因素：一是案例選擇應符合教學目標、難度適宜、熱菔視茫歡是案例應遵循以事實為原則、體現出企業急需解決的決策問題。情景模擬法教師應引導學生積極參與，通過自己或團隊合作來完成任務，創造性地解決消費心理學的實際問題。
五、小結
高職院校課程教學改革的目標是培養社會、企業需求人才。目前很多學校進行了嘗試和努力，但成效不大。不斷加強高職院校課程改革意義深遠。為適應高職市場營銷專人人才培養目標要求，為營銷企業的發展提供品質人才，改革高職市場營銷專業《消費心理學》課程教學非常重要。因此，在消費心理學教學過程中，教師應該貫徹學生為本的原則，結合學生的特點，以實現教學效果為宗旨，采用綜上所述的方法，以培養學生實踐能力為目標，實現師生互動，提高學生的積極性，培養學生分析問題、解決問題的能力。同時，還要對教學內容進行精煉和總結，不斷豐富自身知識儲備，借鑒實踐經驗，評價教學方法，以提升教學質量。結合實際教學效果，促進、提升學生的實踐能力，提高對消費心理學課程的滿意度，從而達到預期的效果。
消費心理學論文:《消費心理學》課程教學研究
摘要：作為中職市場營銷專業學生的核心課程，《消費心理學》的課程教學顯得格外重要，對于《消費心理學》課程的學習不應該停滯于書本，更多的是要靈活使用其中的理論知識，熟練掌握其中的原理，當前隨著教育改革的不斷深化，對中職職業教育的能力、素質、目標都提出了新的要求，教師在教學時必須要把握這一點，反思自己的教學方式?，F價段我國很多中職院校在《消費心理學》這門課程的教學中存在一些問題，如教材選擇不恰當，教學方法陳舊等，這些問題都極大的阻礙了W生對于知識的理解能力，和課堂效率。
關鍵詞：消費心理學；教學；建議
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支，是一門新興的學科，同時也屬于消費經濟學的一部分，主要是研究消費者在消費活動中的心理現象，并且發現規律，在市場營銷專業中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來，將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合，更好的為經濟發展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的，這是學習這門課程的核心所在，這對于畢業之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題
1.1教學方法存在問題
盡管一直以來都在強調教育方法應該創新的問題，但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題，很多教師仍然采用傳統的教學方法，授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式，這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的，但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業之后都會選擇就業，所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內容交叉
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業的課程相互交叉，出現重復的現象，書中很多內容都會在其他的專業書中找到，例如：在《廣告學中》也會出現同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰略等，這些內容也會出現在《公共關系學》中；而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現生命周期和產品價格等內容。課程之間存在交叉重復的知識點，不僅會浪費課堂時間，同時對學生的學習情緒也有很大影響，他們因為重復聽同樣的內容會產生厭煩心理，導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性
在課程改革之后，大多數中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經過縮減和改變而成的，在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材，因此缺少了很多內容。由于每個學科都是具有針對性的，所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統性方面有所缺乏，很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論，與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業的教學強調的是知識體系的完整性，所以對學生有較高的理論知識要求，而實際技能則處于第二位，但是中職院校的學生卻不同，他們在畢業之后面臨的是就業，而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差，換句話說，中職院校的學生更加強調的是對知識是實際運用能力。
2.《消費心理學》課程教學的建議
2.1改革教學方法
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的，因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革，不斷探索的教學方案。首先是在課堂講授方面，傳統的課堂講授方法存在諸多的不足，一直過于強調理論知識的重要，而對實際運用卻有所忽視，所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通，及時了解學生的想法，教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論，這樣還可以吸引學生的注意力，課堂不再是教師為主體，而是以學生為主體，師生之間的思維轉換為雙向關系，相互溝通和交流，增強學習效果。其次是案例教學，在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介，作為課堂講授的重要內容，通過對案例的分析，與學生之間多多溝通和討論，將理論知識應用于實踐之中，在這一環節中正確選擇案例是十分重要的，教師要保障所選擇的案例具有代表性和可讀性，充分調動學生的積極性，補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點，實現理論與實際的合理銜接。此外，還可以設置專題討論的教學模式，教師可以根據教學的內容給學生提出消費心理問題，由同學們自主分析，各抒己見，教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納，之后對其中的不足之處進行講解，這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力，增強他們的成就感。
2.2改變教學內容體系
教材對于一門科目來說具有指導性作用，所以《消費心理學》教學的改革與教材的創新是分不開的，對于中職院校的教材來說可以自主編寫，根據學生的具體情況編寫教材，這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫，將內容以崗位為核心，模塊化、具體化的編寫，排版也要合理有序，不能夠雜亂無章，這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫，首先是基礎模塊，之后是能力模塊、是應用模塊。在基礎模塊，主要講解的是心理學基本的理論知識，是針對消費者消費過程中的一些心理活動；在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧，以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程，在教學中加入實踐學習的內容更加能夠幫助學生提升學習效率，而當前的考試卻只是將學習效果展現在書面上，這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果，所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外，還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中，可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結語
隨著經濟發展速度的不斷加快，當前市場競爭愈加激烈，只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據市場的主導地位，《消費心理學》作為市場營銷專業的核心課程，在教學方法方面存在一些問題。首先，課程教學不應該局限于書本，而是要將理論與實際相結合，改變教學方法，優化當前的教學體系和內容，并且將考核方式變得更加具有綜合性。
消費心理學論文:醫學院校消費心理學教學改革
消費心理學是一門以消費者心理為中心，研究人們在生活消費過程中，特別是在日常購買行為中的心理活動現象及其規律的科學。它是一門綜合性強、實踐性強、應用范圍廣的交叉學科，涉及到社會學、經濟學、市場營銷學、心理學等學科。消費心理學教給人們一種思維方式，運用消費心理學的理論可以解決現代市場營銷過程中的許多問題。通過消費心理學的學習，相關專業的學生可以把握不同消費者的消費心理，從而提高市場營銷能力，進而提升企業的核心競爭力。所以，做好消費心理學的教學工作有非常重要的意義。同其他綜合院校和商科院校一樣，消費心理學也是醫學院校市場營銷專業的一門必不可少的專業基礎課。由于醫學院校市場營銷專業的培養目標主要是培養從事醫藥生產企業、醫藥經營企業以及與人類健康相關行業的營銷管理工作的專門性復合型人才，課程體系應該體現“懂醫藥、會管理、通營銷”的特殊培養要求，所以醫學院校消費心理學的教學應該有其自身的特點。然而，當前醫學院校市場營銷專業的消費心理學這門課程的教學沒有突出自身的特點，教學效果不理想，所以，對其教學改革進行思考很有必要。
一、醫學院校消費心理學教學中存在的問題
（一）缺少符合醫藥市場營銷專業特色的教材
目前，專門用于醫學院校市場營銷專業的消費心理學教材很少。很多醫學院校使用的教材是綜合類院校市場營銷專業的教材，基本是按照普通心理學的知識結構編排章節，案例基本是市場營銷專業的經典案例，涉及醫藥學知識和醫藥營銷的案例很少。這對于醫藥市場營銷專業學生的學習是不利的，學生很難將理論知識和將來的職業實踐有機結合起來。除此之外，當前的消費心理學教材還存在重理論、輕實踐的問題，不符合市場營銷這個注重培養學生實踐操作能力的專業的培養模式。所以，對于醫學院校的市場營銷專業來講，找到一本適合消費心理學的教材比較困難。教材是教學的指南和依據，教材的適用與否決定著教學效果的好壞，因此，醫藥市場營銷消費心理學教材的選用是教學改革首先要解決的問題。
（二）師資隊伍薄弱
消費心理學是一門實踐性強、運用性強的交叉學科，涉及到多個學科領域的理論，其中包括營銷學、管理學、心理學、廣告學、商品學等。醫學院校市場營銷專業的消費心理學主要應該探討醫藥及健康相關的營銷活動各因素與消費者的消費心理和消費行為之間的關系。因此，消費心理學的教師不但要熟悉心理學的理論知識和實踐技巧，也應該熟知醫藥營銷流通領域的知識。然而，在醫學院校目前該課程的實際教學中，教師通常是單純有心理學背景的，也有少數醫藥學背景的，對非本專業的知識不夠精通，只能從某一學科角度闡釋消費心理學的問題，不能將心理學和醫藥市場營銷學的理論融會貫通，影響了醫學院校消費心理學的教學效果。
（三）教學方法傳統單一
很多醫學院校市場營銷專業的消費心理學教學都以傳統的課堂講授為主。課堂講授無疑是教學中不可或缺的一部分，是學習理論知識必要環節。但過于強調教師在課堂的主體地位，缺乏師生間的互動，就會忽略學生在學習中的積極能動性。盡管很多院校也開展了案例教學，但由于教材和師資專業背景的限制，很多個案是傳統的營銷案例，而不是醫藥學的營銷案例。或者個別有些醫藥學的案例，但分析不夠深入，教學效果不理想。這些都限制了這門學科在醫學院校市場營銷專業領域發揮作用。很多醫學院校開展的教學實踐項目也都圍繞著傳統營銷展開，沒有展現醫學院校消費心理學的特色，對學生職業能力的培養效果不顯著。
（四）考核方式不
考核是檢查學生學習效果的重要手段。消費心理學是一門兼有理論性和實踐性的學科。在評估學生的學習情況時，一方面應該考察學生對理論知識的掌握程度，另一方面也要考核學生是否可以運用理論知識解決實際問題。目前消費心理學在醫學院校中的考試形式仍以試卷問答為主?？碱}的形式大多是選擇題、填空題、名詞解釋、問答題，也有一些案例分析題。這些考題大多是考驗學生的記憶能力，少有考察學生解決實際問題的思維能力考題。學生若想取得良好成績，只需要背筆記，套用老師的標準答案就可以。在這種考核方式下出來的學生往往會出現高分低能的現象，即，成績優異，但是面對實際問題時束手無策，不能用已有的理論知識去分析和解決問題。
二、醫學院校消費心理學教學改革對策
（一）選用和開發適合醫學院校的專業教材
選用教材時，既要參照醫藥市場營銷專業消費心理學的課程要求，同時也要兼顧本專業培養目標。選取教材時理論知識和實踐操作要兼顧，既不能只講理論、過于生僻，也不能過于通俗，忽略理論基礎。理論知識應結合與專業相關、與時代相符的案例和實踐項目，使教學更生動。任課教師也應該時刻收集與醫藥市場營銷相關的消費心理學案例作為課程補充以豐富教學內容。鑒于當前醫藥市場營銷專業的消費心理學教材缺乏，醫學院校應組建囊括醫藥學、市場營銷學和心理學等多學科的專業團隊，協作編寫具有醫藥市場營銷專業特色的消費心理學教材。
（二）建設適合醫學院校的專業師資隊伍
由于醫學院校與普通綜合院校在市場營銷專業的培養目標和就業方向上有差異，專業教師在教學過程中要注意將醫藥學、心理學、營銷學的內容進行有機融合。教師隊伍建設要從兩方面著手——“走出去”和“引進來”。一方面，鼓勵消費心理學教師深入醫藥營銷企業掛職鍛煉，親身體驗消費者的心理和行為，同時也可以去有經驗的院校進行學習，從而勝任這門學科的教學。另一方面，學?？梢云刚堄嗅t藥市場營銷經驗的職業人來學校為老師和學生開展專題講座，加強學生對醫藥消費者心理和行為的了解，既能提高學習興趣，也能強化學習效果。
（三）改革創新教學方法
在課堂教學過程中，除了用傳統的講授方式讓學生接受基本概念和原理，我們還可以運用其他教學方法，比如，案例教學法、情景模擬教學法、PBL教學法等。教學方法改革的中心思想是注重培養學生的綜合素質，調動學生的積極性，激發學生的思維創造能力，建立以學生為主體、教師為指導，互動良好的教學模式。
1.案例教學法案例教學法是消費心理學的教學中是普遍采用的方法，可以將理論知識融入到形象生動的案例中，有利于讓學生以自己喜歡的方式接受和掌握消費心理學的知識。通過具體案例的展現，不但能激發學生的學習興趣，還能鍛煉學生分析和解決問題的能力。例如在網絡營銷的消費心理的教學中，在講授理論知識后，教師可以選擇網絡營銷情境中有關消費者心理學和行為的案例作為輔助，拋出問題，引發學生討論和發言。教師做好引導和歸納總結的工作。此種方式能夠有效促進學生思考和幫助學生理解掌握知識，提高學生的職業能力和適應社會能力。
2.情景教學法情景教學法也叫角色扮演法。情景教學廣泛應用于心理學、社會工作等多種學科的教學中，是一種被普遍認可的具有實用性、科學性和經濟性的教學方法。教學中，通過設定特定情景的角色模擬扮演，讓學生感知和體驗所要學習的內容。尤其是在消費心理學的教學中，讓學生扮演消費者和商家，一方面，學生可以揣摩不同角色的心理變化，另一方面，可以鍛煉解決實際問題的能力。實踐表明，情景教學法在消費心理學的教學中效果良好。在使用情景教學法時需要注意，教師要善于組織和指導，情景模擬要設計科學、定位。
3.PBL教學法就市場營銷專業發展來看，教會學生怎樣運用心理學原理在營銷工作中面對問題、分析問題、解決問題是教學的關鍵。從這個角度考慮，“以問題為基礎的學習（problem-basedlearning，PBL）”比傳統的“以主題為基礎的學習（subject-basedlearning，SBL）”更偏向于學生的能力訓練。PBL教學法是以學習者為中心，以案例為腳本，學生在老師的指導下發掘問題、分析問題和解決問題的教學方法。在處理問題的過程中，學生要自己搜集信息，通過自我學習解決問題，這種學習方式可培養學生的自學能力。當然，PBL教學法也對指導老師有更高的要求，不但要有高水平的專業及交叉學科知識，還要具有較強的知識綜合能力和領導組織能力。教師在教學中是組織者、參與者和指導者的角色。
（四）實施多樣化考核方式
考核方式的多樣化是教學改革中非常重要的一環。除傳統的考核方式外，我們還可以采取一些靈活的方式對其進行彌補。首先，注重學生平時表現，把平時成績作為期終考核的一部分。因為消費心理學是一門應用性很強的學科，教師平時教學時應讓學生理解為主，通過課堂問題討論讓學生參與到師生互動中來。教師可以提出與醫藥消費心理相關的問題或者案例讓學生自由討論或組織集體辯論，制定學生的平時表現評估表，對學生進行評估。其次，用一些可以鍛煉學生思維能力的問題作為平時作業。例如，學習了氣質類型后，可以要求學生通過氣質類型測驗，了解自己的氣質類型特點，結合自己的成長經歷，分析自己的人格特征，有針對性地制定提高心理健康水平的策略。再次，側重于對學生解決問題能力的考核。比如，放一些和醫藥市場營銷相關的影像資料，讓學生針對情節和人物表現作心理分析，分析這些人物的心理動機、防御機制等。通過實施多種考核方法，既能考察學生對知識點的熟悉程度，也能評估學生對知識的理解力、對問題的分析能力和解決能力，讓考試的作用得到發揮。綜上所述，通過對醫學院校市場營銷專業消費心理學課堂教學中存在的問題進行分析，我們可以通過編寫和選擇適合的消費心理學教材，建設適合醫學院校的專業師資隊伍、采用靈活多樣的教學方法以及多樣化的考核模式進行改革，不斷提高教學效果，將學生培養成有醫藥學特色的市場營銷專業人才。
作者：喬婷婷 魏敏 單位：內蒙古醫科大學
消費心理學論文:消費心理學課程改革分析
摘要：消費心理學是市場營銷專業的核心基礎課程，注重培養市場營銷專業學生實踐能力和觀察分析能力，是一門綜合性、應用性、發展性較強的學科。本文從消費心理學課程建設的思路、課程教學內容、課程教學模式和方法以及課程評價四個方面進行課程改革的積極探索，以期提高課程教學質量，提升學生實踐操作能力，激發學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
關鍵詞：消費心理學；課程改革；高職
一、引言
消費心理學與營銷人員心理學課程是高職高專類院校市場營銷專業核心課程，通過該課程的設置讓市場營銷專業學生掌握消費者基本的消費心理和行為規律，提高對消費行為的引導和預測能力，以更有效地開展市場營銷活動。該門課程重點培養學生必備的消費者心理分析能力和以消費者的心理規律和需要為出發點的思維習慣，提升學生情商素養，同時為市場營銷專業學生其他技能的培養提供心理學支持。
二、課程改革的思路
消費心理學在高職院校課程改革中有過多種嘗試，筆者也在實踐中探索建設一門適應高職教育特點和適合學生學習特點的課程。解決該課程理論性強與高職教育注重實踐和動手能力之間的矛盾是課程改革的關鍵所在。如何增加課程教學直觀性、課程成果的應用性和學生學習過程的可操作性成為該門課程建設的難點。基于以上問題，在市場營銷專業崗位能力調研的基礎上，本著學生為主體、教師主導的課程設計理念，以消費者心理發生發展過程為依據，以提高學生就業能力為導向設計該門課程。筆者在課程建設中明確了三方面的改革思路。其一，強調工作需要與學生需求并重。注重學生職業崗位能力需要，兼顧學生可持續性發展；其二，簡化理論，以夠用實用為主，精講多練，重實際操作，實現做中學、學中做；其三，關注學生學習特點，教學模式切實可行、教學方法靈活多樣該課程通過設計消費活動各環節和場景，選擇典型業務環節，組織消費心理活動知識，通過任務驅動的教學模式便于學生結合營銷實務掌握消費心理，提高分析與運用心理規律的能力。幫助學生養成在市場營銷活動中以消費者心理規律和需要為出發點的思維方式，提高學生獨立分析問題和解決問題的能力。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內容，通過設計情景顯現、仿真模擬、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養學生具備基本消費心理分析和運用的職業能力。
三、課程內容改革
采用基于模塊的任務驅動式教學。高職院校消費心理學的教學內容，應圍繞著市場營銷專業崗位技能體系結構確定，堅持理論夠用、實用，側重實踐教學的基本原則。教學內容選取要符合高職高專學生特點，針對性強、適用性高，內容設計要在增強學生感性認識的同時提高學生理性分析能力、實際操作能力。筆者在課程教學內容的整合上，合理劃分教學內容模塊，使消費心理學課程內容體系逐步完整，內容結構合理有序。以消費者在營銷活動中的心理表現和營銷人員對銷售過程中消費者心理把握為主要脈絡，結合營銷活動中的典型工作任務，設計序化教學內容。包含了課程導入、消費者心理現象、確定消費群體、設計符合消費心理的產品、營銷購物環境、營銷人員心理訓練六大模塊。教學過程中要周密設計消費活動場景，選擇典型業務環節，通過任務驅動的教學模式，提高分析與運用心理規律的能力。本著“理論夠用，注重實踐”的原則開展教學內容實施，實施中注重精講多練。各課程模塊在教學實施中，理論與實踐關系的處理上，各有側重。
四、課程教學模式與教學方法改革
在教學實施當中，為提高課程教學效果，就必須要強化學生的主體地位，激發學生的學習興趣，使學生由“要我學”向“我要學”轉變。筆者在消費心理學課程教學模式構建和教學方法選用上，做了積極的探索。及時，教、學、做、評一體化的教學模式。構建了任務驅動，教、學、做、評一體化的教學模式。實現課上任務與課下任務結合，借助小組學習模式結合多種教學方法，運用多種教學手段展開課程教學。在此教學模式下實現了以學生主體、教師主導的教學理念，教師的主要任務在于引領學生進入預設教學情境、布置學習任務、引導學生完成任務并組織學生進行成果展示和成果總結，學生要通過感知情景、接受任務和完成任務的過程獲得新的知識和技能，并在成果展示和小組互評、總結當中獲得提升。第二，靈活多樣、合理有效的教學方法。采用課件、教材、練習等多種形式來展示教學內容，通過設計情景模擬、角色扮演、案例分析、小組討論等多種教學方法和手段來組織實訓教學，強化教學效果，培養學生具備基本消費心理分析和運用的職業能力。其一，角色扮演與情景模擬增強課程學習的參與感，角色扮演與情景模擬演示法是按教學項目,以一定的主題及情景為主線,先把模擬市場的情境確定下來，安排全班同學以小組為單位參與角色演練。強調學生知識的活化,通過情景模擬讓學生獲得一個具有工作意義的學習結果,除了印證所學的知識,加深理解外,更重要的是激發學生的創造性思維，培養學生獨立思考能力和創造能力,讓他們有成就感,激發他們學習興趣；其二，教學小組討論法提升增強學生協作、配合能力和團隊意識。采用學習小組學習模式，設立5-8人為一學習小組，實負責制，組長負責與任務實施掛鉤，每次任務選定一位組長整體負責。小組在成立伊始有組員討論選定具體產品作為本小組主推產品，在課程的教學活動實施中，每個小組都會以選定產品實施活動。這樣使得小組團隊成員通過密切關注該產品的設計、開發、生產、銷售、使用、售后各個環節，課堂上展示、說明該產品的營銷策略與技巧的運用，分析該產品的產品定位、目標顧客群等，強化學生消費者主體的營銷理念與分析能力，深化對營銷活動的理解，將知識與實際更緊密的結合；其三，實地觀察與調查豐富課程學習的感性認識。觀察法是使消費心理知識學習顯性化最直接的手段，借助于學生的自我觀察和銷售場所實地觀察調查，通過和營業人員交流,進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現，對售賣場景布置、營銷策略使用做綜合考察。并通過撰寫消費日記的方式，強化對知識運用的反思和總結。把學生帶到企業現場,在現場調查、考察能很好地彌補課堂教學的不足；其四，典型案例討論（視頻分析）提升課程學習的理性認識。采用案例（視頻）教學,把現實的書面描述,呈現在學生面前,請學生進入被描述的情景現場,進入營銷者和消費者角色,以當事人的身份一起探尋成敗得失，于提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。
五、教學評價的改革
消費心理學課程改革中，更加注重了學生學習的過程性評價，激發學生全程投入學習，有效地培養了學生的團隊合作意識和創新意識。該門課程評價采用過程性評價與終結性評價相結合，階段評價與最終評價相結合的模式，突出過程與任務評價。過程性評價主要由學生的出勤情況、課堂參與、作業以及任務成績組成。終結性評價為課程的期末考試，采用小組任務作業結合書面消費心理相關論文。過程性評價的評分內容不僅包括知識的運用和技能的掌握，還包括職業道德、學習能力、團隊協作精神、溝通交際能力、寫作能力、語言表達能力等方面的綜合評價。終結性評價評分內容為期末綜合項目結合論文。過程性占學期總成績的50%左右，終結性考核占總評的50%左右,按百分制考評，60分為合格。
作者：馬玉梅 單位：山東外貿職業學院
消費心理學論文:消費心理學中案例教學實施策略
摘要：通過對案例教學的步驟進行闡述，介紹在消費心理學課程中實施案例教學的對策，并分析案例教學法在消費心理學教學過程中的實施效果。
關鍵詞：消費心理學；案例教學；
消費心理學是系統地研究消費者的心理活動現象及其行為規律的科學，是一門應用性很強的學科。它的教學目的是使學生完整地了解消費心理學的理論體系，掌握在現代營銷中運用心理學的方法和技巧，提高運用心理學知識解決營銷問題的能力。然而在實際教學過程中，消費心理學仍以課堂講授為主，重理論輕實踐，與其應用性強的特點極不相符。針對這種現象，在課程教學中采用案例教學法。
1案例教學的步驟
1）精選案例：選擇具有時效性、針對性同時又容易引起學生學習興趣的相關故事作為典型案例。2）閱讀案例：組織學生對案例故事進行認真閱讀，熟悉案例故事。3）提出問題：根據案例，教師提出相關問題，要求學生進行思考。4）案例分析：引導學生運用已學知識對案例進行思考、分析與討論，培養學生發現問題、分析問題的能力。5）找出解決方案：根據討論的結果，提出解決問題的方案。6）歸納總結：教師對各組意見進行歸納總結與評議，并引導學生思考，使學生可以學以致用。在案例教學法實施過程中，要注意明確教師只是組織者、引導者，而不是傳授者、主導者；同時要注意案例故事的選取不應只有正面案例，也應該有反面案例，通過成功與失敗的對比，加深印象。
2在消費心理學課程中實施案例教學的對策
講解理論首先要對學生講授基本概念與基本原理，讓學生掌握相關的基礎知識。在講授過程中要做到條理清晰、重點突出，語言要精煉。對于比較抽象的概念，可以選取簡單易懂的圖示、例子輔助教學。此外，在課堂上還要留下足夠的時間讓學生思考、總結。精選案例在選擇案例時要充分思考為什么選擇這個案例，通過案例教學可以達到怎樣的教學效果。此外，還要根據所講授的理論知識選擇近期的、接近學生生活的、有針對性的案例，讓學生可以更好地融入案例之中。個人思考進行案例教學時，需要提前將案例布置給學生做預習，要求他們閱讀案例并通過自行搜集材料對案例進行思索與分析，對布置的預習題給出初步的解決方案。這個階段是非常重要的，如果在此階段學生沒有做好準備工作，整個教學效果將會受到很大影響。分組討論在個人充分思考、分析的基礎上，將學生分成4～6人小組，進行分組討論。要求每個成員各抒己見，說明策略與方案并陳述理由與依據，最終對不同方案進行比較，組內達成共識。這個階段必須充分展開，讓大家自由討論，教師對此不做評價。全班交流教師主持全班進行討論。在發言過程中出現意見不一、互相爭論的情況時，教師要善加引導，使學生加深對案例的理解，最終形成合理的解決方案。這一階段是形成教學結果的重要階段，也是整個教學過程的高潮。歸納總結這是案例教學法的一個階段。在這個階段，教師要對案例分析的結果進行評價、總結與概括。通過對案例的總結，引導學生思考自己學到了什么，有什么啟示，應該怎樣將理論知識運用到實際生活中，最終讓學生將所學知識轉化為自己的東西，學以致用。
3在消費心理學課程中實施案例教學的效果
獨立思考能力得到提高傳統的課堂教學以教師為中心，常常是教師“一言堂”，對學生進行“滿堂灌”。學生對知識的精髓并沒有較好地掌握，一旦面臨實際問題，都會覺得無從下手。而案例教學法采用開放的教學模式，需要學生根據所學知識結合案例實際進行獨立思考與分析，并加以討論。經過后期課堂教學發現，學生獨立思考及分析問題的能力得到提高。人際交往能力得到提高在案例教學過程中，學生將自己的分析結果與同學一起交流討論，師生之間平等地交流、探討問題的解決方案。這種雙向教學模式增加了學生之間、學生與教師之間的溝通，有效改善了師生間的關系，對于學生人際交往能力的提高有很大幫助。應用理論解決實際問題能力得到提高案例教學法通過案例將抽象的理論知識轉化為具體的事件，讓學生在思考、討論案例的過程中把所學的理論知識應用于實際，彌補了傳統教學方法重理論、輕實踐的不足，使學生知道自己到底需要哪些知識和技能，應該如何應用，更好地提高了學生的職業技能。
作者：霍玉潔 單位：安陽職業技術學院
消費心理學論文:消費心理學案例教育運用
本文作者：盧峰 單位：長春廣播電視大學
案例教學法在《消費心理學》教學中的運用
以案例帶動知識講授
教師在講授《消費心理學》內容時，根據內容的需要，可以采取案例帶動知識的方式來展開對相關內容的講授。比如通過案例分析“80后”青年的消費心理和與消費行為特征時，可以讓學生理解兩層含義：及時，“80后”青年的消費心理分為感性消費—在消費中崇尚屬于自我的消費選擇；超前消費—典型的就是信貸消費；個性消費—購買具有獨特風格的產品；娛樂消費—各種休閑娛樂的消費；潮流消費—時下流行的消費理念；體驗消費—親身體驗的消費模式。第二，引導學生分析“80后”一代雖然還未成為中國消費市場的主導者，但他們是未來的市場中堅力量，只有了解他們獨特的消費行為和心理特征，才能幫助我們分析和預測未來中國市場的消費結構，才能培養他們健康的消費觀念，引導他們合理的消費行為，促進市場消費經濟的進一步發展和繁榮。
結合案例加深理論理解
案例教學可以使用一個非常完整的案例來推動教學內容的講授，也可以講授理論后利用舉例的方式來加深對相關知識的理解。比如說講授消費者的個性心理特征中的氣質學說的類型時，以全聚德的服務策略為例，全聚德的服務人員深入研究消費者的心理，針對不同消費者氣質上的差異（多血質、粘液質、膽汁質、抑郁質）采取不同的服務對策，取得了良好的經濟效益和社會效益。通過這種理論與現實案例的講解，可以使課堂教學豐富、生動、鮮明具體，學生樂于接受教學內容，從而提高課堂教學的效果。
以學生分析案例為主，輔以教師點評
案例教學在《消費心理學》教學中第三種形式是以學生分析案例為主、輔以教師點評。這種方式往往針對《消費心理學》中理論性不是太強或者學生理解起來相對比較容易的知識，否則容易導致學生壓力過大而效果不佳。比如在講授有關于商品價格心理策略時，首先提出房地產商利用樓盤本身的條件，結合消費者的心理定價作組合，并根據銷售進程的變化巧妙地對價格進行調整的策略，讓學生分組討論這個案例，然后再此基礎上對這個案例進行點評。通過這種講授方法，不僅能使學生對商品價格策略的概念有比較深刻的理解，還使學生切實感受到《消費心理學》的理論知識對我們日常生活的確有很強的指導作用，從而提高《消費心理學》的教學效果。
在《消費心理學》教學中應用案例教學的效果
激發了學生的學習興趣
案例教學法把真實鮮活的案例呈現在課堂上，把原本枯燥乏味的理論帶入到消費心理學案例當中，使得理論內容靈動豐富，進一步提高了學生學習的積極性。
提高了學生的學習效果
《消費心理學》教學中所用的教材理論性強，條目框框比較多，學習過程中理解和記憶難度大。根據教學大綱和教學計劃，搜集相關的案例，在課堂上分組討論，能夠幫助學生靈活運用知識，被動變成主動，聆聽變成質疑，突出了學生的主體學習地位，增強了學生的自主學習意識，學生能夠根據相關案例進行實際分析，提出自己的見解以及解決問題的方法，學習效果明顯增強。
《消費心理學》教學中實施案例教學應注意的問題
教學目標要明確
教師要根據教學大綱的要求制定合理的教學目標，目標要切實可行，不能過高或過低，圍繞目標選取最實用的案例，引導學生通過案例學習達到所確定的能力水平和標準。教學目標要分層確定，既要清楚通過案例解決消費心理學中知識目標層次上的問題，又要明確展現出學生解決問題時應該達到的技能水平；既要觀察學生的學習狀態、能力的改變，又要思考學生的知識狀況和條件。
根據學生實際情況進行分組討論
教師在結合案例實行分組討論時，要根據學生的基礎和分析問題的能力，將學生分成4~6個小組，每個小組大約每5~6人。建立小組要遵循“同組異質，異組同質”的原則進行分組，接著共同推選小組長，在組長的帶領下所有同學各司其職、團結協作完成。以小組為單位共同完成教師所選案例的分析結論，開闊學生的視野，提高學生的創新思維能力，彌補學生獨立分析問題和解決問題能力方面的漏洞，從而在分析、論證問題的過程中培養學生的團隊精神。
精挑細選案例
首先案例選擇要突出本地性。案例取材應該取材于本地熟悉的人和事，學生自然會有認同感和親切感，積極發言，上課氣氛自然會很活躍；其次案例選擇要突出品牌性，著重選取全國乃至世界知名企業，如三一重工的營銷策略；廣州本田的售后服務等等。學生熟悉這些企業，討論熱烈，案例輔助教學效果更加明顯；，案例選擇要突出實效性和新穎性，選取最近發生的熱點、普遍關注的焦點事件，便于學生理解、分析。
教師總結點評
討論結束后，先由學生代表發言，教師再做總結點評。學生代表發言時，教師一定要仔細聆聽，重視學生的新思路和新觀點。學生結束發言時，教師要及時總結其發言的主要觀點，并進行簡明扼要的點評，加以肯定，同時指出不足，以利于其他同學進行評價，來調動學生參與討論的積極性。
消費心理學論文:消費心理學課程改革探討
一、《消費心理學》課程教學中的現存問題
(一)課程內容設計偏重理論化。
這門課程在授課中，大部分院校主要以心理學、社會學、市場營銷學的知識為基礎，注重講述影響消費者心理及行為的宏觀及微觀因素，偏重于對消費心理及行為相關理論及其應用進行解析。而缺乏對實踐教學內容的精心設計，特別缺乏把消費心理學的理論運用于市場營銷策劃各層次及環節中的實踐教學內容的設計。因此學生無法通過單純的理論學習，提升營銷實戰的技能，無法把理論轉化為解決實際營銷問題的能力。
(二)教材選用不當。
現階段高職高專的消費心理學教材編寫體系中，普通心理學知識與營銷知識兩部分較為獨立，缺乏整合。教材理論知識較多，實踐部分較少，教材編寫模式上缺乏創新，對在教學中開展實訓項目，培養學生的實踐能力缺乏相應的指導。
(三)采用傳統教學模式與教學方法，學生缺乏學習興趣。
消費心理學課程現階段還主要采用傳統式教學模式。在教學中，師生關系仍然是命令與服從的關系，是典型的以教師為中心的教學模式，教師只管把教學任務完成或把書講完，過分強調理論的傳授，學生只是機械地記憶所學知識，難以真正運用到實踐中。
(四)考核方式單一。
傳統的《消費心理學》課程考核仍然是單純筆試，這種純理論的考試，忽略了理論聯系實際的重要性，也忽略了對學生營銷實戰能力的考量，以至于高分的學生并不一定具有相匹配的實戰能力，而對理論學習普遍比較吃力的高職學生而言，這種考試方式也不足以激發學生的學習熱情。
二、基于綜合職業能力導向的《消費心理學》課程改革
針對《消費心理學》課程教學中存在的問題，已有研究主要提出了以下幾種主要的解決辦法:曾峰提出了案例教學法，闡述了它在《消費心理學》教學中的作用，并提出了篩選案例的標準、案例討論的步驟和完善案例教學的建議;許紫霞、周科研究了任務驅動教學法在《消費心理學》中的運用;朱麗潔提出了“項目化為主、任務驅動為輔”的教學方法，提出項目大任務小，任務的完成幫助項目實現的觀點，在針對消費心理學課程特點、課程狀況分析的基礎上提出了相應的教學思路及實例講解。以上的解決辦法主要集中于對消費心理學教學方法的改革，對消費心理學課程的整體改革包括教學目標、教學內容設計、教學方法、教學效果考評，缺乏一個總的指導思想，本文從高職人才培養的要求出發，以培養學生綜合職業能力為理念，對消費心理學課程進行整體改革。
(一)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革思路。
高職教育逐漸擺脫普通教育“以知識為本位”的影響，走出一條符合高職教育特點的以能力為本位的課程改革思路。高職教育不僅要培養學生的專業技能，還需要培養學生在復雜情境中作出明智選擇和提高解決問題能力的綜合職業能力，這要求課程的設計不能停留在知識和技能的傳播，而需要為學生提供知識、情感、價值觀和技能訓練的綜合課程，才能幫助學生獲得職業轉換所需的知識、技能與能力。綜合職業能力是一個歷史的、發展的概念，是專業能力(專業知識、專業技能)、方法能力和社會能力的統一體，通過學習和訓練，學生上述諸多能力都達到應有的水平，才能真正實現綜合職業能力發展的目標。綜合職業能力培養為導向的課程改革，不單純是某種教學方法的改革，而是由教育觀念而引發的包括課程建設目標、教學內容、教學方法，甚至到教學效果考核的一系列變革。
(二)基于綜合職業能力的消費心理學教學改革實踐。
1．提升綜合職業能力的課程目標及教學內容的設計。
綜合職業能力中專業能力、方法能力和社會能力的培養，需要設計與企業用人需求有效對接的課程目標及課程內容。根據對營銷人員職業能力的分析及《消費心理學》課程特點，力圖通過課程設計達到三個目標:一是讓學生站在企業的角度認識消費者的行為并走進消費者的內心，二是了解影響消費者心理形成的因素，三是基于對消費者心理的了解，提升學生在STP定位及4P環節中的營銷技能。為了實現這三個目標，不能僅停留在理論的講授，而要通過設計并完成一系列實訓項目，激發學生的探索精神和學習熱情，使學生逐漸掌握分析消費者心理的基本理論框架和方法，并且從中獲得職業所需的綜合能力。
2．引入行為導向的教學方法。
行為導向的教學方法是最契合培養學生綜合職業能力的教學方法。行為導向教學法是20世紀80年代德國職業教育教學領域改革的核心內容，強調教、學、做的統一。教學過程以職業活動為向導，以能力培養為本位，以團隊組形式開展教學活動，以“任務”的形式呈現教學內容，以學生為中心，教師只是教學活動的設計者、組織者和指導者。教學環境模擬真實情境，強化崗位技能與綜合職業能力培養。行為導向教學法是由多種教學技術、手段、方法結合而成的，主要包括項目教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。在消費心理學的課程中，綜合運用行為導向教學的各種方法，翻轉課堂，讓學生從“要我學”變成“我要學”，激發學生學習熱情，通過一個個任務的完成，讓學生更深切地感受到學習這門課的意義和價值，為營銷能力的培養奠定了良好的基礎。
3．多元教學評價體系建立。
科學的評價體系也是改進教學效果的重要方法之一，消費心理學課程將實現教學評價主體、方式和內容多元化，建立測量消費心理學學習效果的能力評價體系。具體來說有以下幾個特點:一是教師將不再是的評價主體，學生之間進行互相評價。教師在評價環節，設計好各個實訓項目的評價指標，引導學生互相做出評價。二是采用過程評價與結果評價相結合的方式，對學生完成任務過程中的努力程度及效果進行評價，過程評價占總成績的60%，結果評價占40%。三是評價內容多元化，結合具體的項目從專業能力、方法能力、社會能力三類能力的提升方面對分別對學生進行評價，每個實訓項目考核的側重點會有所不同。這種多元化的評價體系，有助于培養學生學習的目標性和主動性，讓學生逐漸獲得企業所需的綜合素質。
作者：謝芳 單位：廈門華廈職業學院商貿管理系
消費心理學論文:基于職業核心能力培養的高職消費心理學教學改革
[摘要]文章主要分析了高職消費心理學課程教學存在的弊端，在此基礎上結合教學實踐，對課程教學改革進行了探索，提出堅持以就業為導向，在課程教學中滲透職業核心能力訓練。
[關鍵詞]消費心理學 高職 職業核心能力 教學改革 行為導向
高等職業教育占據了我國高等教育的半壁江山，其培養目標是培養生產、建設、管理、服務及時線需要的高技能型人才，職業能力的培養和職業技術的獲得是高職教育的核心。
消費心理學是系統地研究消費過程中，消費者心理現象的特點及其變化規律的科學。按照學校的高等職業教育辦學定位，以及消費心理學課程在人才培養方案中所承擔的任務，本課程的教學目的不僅是要使學生對消費心理學整個理論體系有完整的了解，更重要的是引導學生掌握在現代營銷中如何運用心理學的方法和技巧，提高學生用消費心理學的知識解決實際問題的能力。
作為一門應用性很強的課程，消費心理學如何適應高職教育的要求，完成本課程在人才培養方案中所承擔的任務，是一個值得深入探討的重要課題，對該課程的教學改革進行探索具有重要的理論意義和現實意義。
一、消費心理學課程的教學現狀
及時，以教師為中心，學生的參與度不高。在教學中，教師是主角，唱獨角戲，忽視了學生的主觀能動性，學生被動接受知識，心理需求得不到重視，師生間互動少，學生的參與度不高。第二，課堂教學偏重理論，對實踐和操作技能的重視不夠。課堂教學偏重理論，理論與實踐相脫節，教學內容與崗位工作內容脫節，對實踐和操作技能的重視不夠。第三，教材強調學科體系，不利于學生能力的培養。一些高職院校的消費心理學教材基本是本科院校的“壓縮餅干”，不能擺脫學科體系的桎梏，忽略了高職的人才培養目標，忽視未來崗位的需要，不利于學生能力的培養。第四，缺乏科學的評價方式。傳統評價方式主要是通過筆試進行的，學生往往不重視平時學習，考前臨時抱佛腳。更嚴重的是，它與高職培養學生技能、解決實際問題的能力的目標是背道而馳的。
二、消費心理學課程教學改革思路
高等職業教育以就業為導向，以能力為本位。能力本位是一種符合現代社會需求的職業教育理念，與傳統的學科本位或知識本位相比，能力本位強調培養學生的綜合職業能力。實施能力本位教育既是時代的需要，也是高職教育的根本要求。因此，消費心理學教學改革的基本思路是：以就業為導向，以提高學生特定技能、職業核心能力為目標，將消費心理學相關能力培養與職業核心能力訓練有機結合，搭建起特定技能、職業核心能力培養的平臺，構建能力本位的消費心理學教學模式。
“特定技能”指專業所培養的特定行業、崗位技能及課程所訓練的特定課業能力。職業核心能力是人們職業生涯中崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業及崗位的不斷變換，具有普遍的實用性和廣泛的可遷移性，是伴隨人終生的可持續發展的能力。職業核心能力主要包括兩大類：職業社會能力——與人交流、與人合作、解決問題能力等，職業方法能力——自我學習、信息處理、數字應用能力等。
三、消費心理學課程教學改革模式
1.確立指向特定能力、職業核心能力的教學目的觀，這是能力本位的高職消費心理學教學模式的基本理念。在消費心理學教學中滲透職業核心能力的培養是課程教學改革的基本思路。以職業核心能力的培養帶動課程理論知識和技能的學習，知識和技能的學習為能力的培養服務。
2.優化教學目標。突出能力的培養，確立知識與能力并舉、以能力培養為中心的教學目標。其中知識目標主要指向消費心理學的基礎理論知識，能力目標主要指向特定能力（即消費心理學理論的應用能力）及職業核心能力。
3.引入行為導向的教學方法。行為導向是20世紀80年代德國職業教育教學領域改革的核心內容，強調教、學、做的統一。教學過程以職業活動為向導，以能力培養為本位，以團隊組合形式開展教學活動，以“
務”形式呈現教學內容，以學生為中心，教師只是教學活動的設計者、組織者和指導者。教學環境模擬真實情境，強化崗位技能與職業核心能力培養。由于與職業教育注重學生實用技能和動手能力發展的教育方向相吻合，行為導向教學法得到了普遍的認可。
行為導向教學法是由多種教學技術、手段、方法結合而成的，主要包括項目教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。在教學過程中，教師可以靈活選用這些方法，也可以根據實際情況進行有效組合。
及時，項目教學法。項目教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，它以學生的自主性、探索性學習為基礎，采用類似科學研究及實踐的方法，圍繞項目組織教學內容，開展教學活動，促進學生主動積極發展的一種新型教學方法。在教學活動中，教師將需要完成的任務或需要解決的問題設計成項目，然后交給學生，學生在教師的指導下，按照實際工作的程序，以團隊合作的方式，共同制訂計劃、實施計劃、完成任務。項目完成的過程既增進了學生對相關知識的理解和技能掌握，又有利于培養學生的自主學習能力、創新能力以及團隊合作能力等職業核心能力。
實施項目教學法主要有五個基本步驟。以健身俱樂部會籍營銷項目為例。（1）目標制定。能根據不同年齡群體的消費心理特點，采取適當的營銷策略。（2）項目確定。筆者根據健身俱樂部營銷崗位的實際需求，在分析工作任務的基礎上，結合消費心理學中“消費群體與消費心理”相關教學內容，選取健身俱樂部會籍營銷作為教學項目。通過分析項目活動，該項目的運行包括了前期準備工作、實施營銷方案、后期總結三個子項目。（3）任務擬定。按照健身俱樂部營銷崗位工作流程，以“前期準備工作”子項目為例，項目成員需要完成的任務主要是前期調查、分析各年齡階段人群的健身需求及消費心理特點、設計營銷方案、向領導申請批準方案等。（4）組建團隊。這是行為導向法的關鍵，好的團隊對提高學生的知識水平和操作能力具有重要意義。教師在指導學生組建學習團隊時，應注意考慮以下因素。一是規模：人數以5～7人為佳，盡量為奇數，以免在表決時出現難以抉擇的狀況。人數過少，團隊會欠缺多樣性、互動性和創造性；人數過多，團隊成員之間難以達成一致意見，導致效率低下。二是原則：要遵循互補原則。教師要平衡興趣、特長、學業水平、性別等因素，合理搭配，合理分配人力資源。這樣，團隊成員才能取長補短，互通有無，共同提高。否則，就會導致思路不開闊、觀點有失偏頗、解決問題效果不理想，甚至會出現“馬太效應”，即強者愈強，弱者愈弱。三是組長的選取：組長相當于項目經理，需要有較強的組織協調能力和良好的人際溝通能力。（5）制訂并實施計劃：團隊成員共同制訂項目工作計劃，確定工作步驟和程序。然后，合理分工，按步驟和程序實施計劃。（6）檢查評估。檢查評估的內容包括項目活動成果和學生在項目活動中的表現情況，如學習態度、自主學習能力、與人交流能力、團隊合作能力、創新能力等。第二，案例教學法。案例教學是一種理論聯系實際的教學方法，具有形象性、生動性和直觀性。它以案例為基本素材，把學生帶入特定的真實情景中，然后進行討論和研究。
案例教學法主要包括六個基本步驟。以“品牌的心理效應”教學內容為例。（1）精選案例。選取阿迪達斯、耐克等品牌企業的相關故事作為案例。（2）閱讀案例。學生認真閱讀案例，熟悉案例。（3）案例分析。引導學生進行分析、思考、討論，共同分析阿迪達斯、耐克等著名品牌成功的原因。在提高學生積極性的同時，也提高了學生發現問題、分析問題的能力。（4）提出問題。教師提出進一步討論的問題“如何打造品牌”。（5）解決方案。學生就“如何打造品牌”這一問題提出建設性的意見。（6）歸納總結。各小組派代表歸納總結，教師做出點評并提出建議。這樣不僅豐富和深化了學生關于“品牌的心理效應”的知識，幫助學生掌握了“如何打造品牌”的基本方法，而且提高了的特定能力和職業核心能力。
案例教學法是否能成功實現教學目標，主要取決于以下幾個方面：及時，選用的案例要具有典型性、趣味性、時效性和針對性。第二，要明確教師的角色定位，教師只是組織者、啟發者和引導者。第三，要注重方法技巧。例如可以運用正反面案例對比的技巧，使學生在成功的經驗和失敗的教訓中受到啟發，留下深刻的印象。
第三，角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動，通過營造崗位環境，為學生提供體驗職業角色的機會，同時也培養了學生的職業特定技能和與人溝通、與人合作、與人交往等職業核心能力。角色扮演法主要包括四個基本步驟。以“營銷技巧與消費心理”教學內容為例。（1）確定目標。能根據健身俱樂部不同客戶的特點采用適當的營銷技巧。（2）設置情景。32歲的白領李女士想進行產后減肥、塑形，因此，李女士來到健身俱樂部咨詢及商量具體事宜。（3）角色扮演。各小組成員扮演李女士、前臺接待、私人健身教練等角色。要求學生課前認真準備、積極彩排，然后在課堂上進行小組匯報表演。（4）效果評價。小組互評、組內成員互評、學生自評與教師評價相結合，，教師總結并提出建議。
第四，頭腦風暴法。頭腦風暴法是一種常用的激發思維的方法。“頭腦風暴”一詞由美國創造學家奧斯本于1939年首次提出，現已成為無限制的自由聯想和討論的代名詞。在教學實踐中，團隊成員踴躍闡述自己的想法，集思廣益，最終達到創造性解決問題的目的。
采用頭腦風暴法時要注意以下因素：（1）團隊規模：好控制在5～10人之間，人過多可能會由于搶著發言而難以控制局面，人過少又難以提出足夠多的想法。（2）原則：自由暢談、延遲評價、禁止批評、追求數量。（3）角色分工：團隊內有主持人、記錄員和組員三種角色。主持人要善于鼓勵大家暢所欲言，使場面輕松活躍而又井然有序；要控制討論的節奏，如平均3分鐘內要發表10個想法。記錄員要清楚地記錄所有想法，以便在活動末期確立方案。組員在討論時，依次發言，但每輪只能提出一個想法，以保障機會均等。（4）時間：一般以20～25分鐘為佳，因為思想火花迸發持續時間不長，這樣有利于保障提出的想法緊緊圍繞主題，且更有創造性和建設性。
4.實現課程標準與崗位要求對接。教師在充分進行專業調研的基礎上，結合專業人才培養目標，與行業企業專家共同磋商和探討，分析典型工作任務，確定支撐典型工作任務的專業知識和技能，進而制訂課程標準，實現課程標準與崗位要求對接。
5.實現教學情景與工作環境對接。學校與行業企業建立緊密合作關系，共建、共管和共享校內外實習、實訓基地，創造“理實一體化”的課程教學條件，在模擬和真實的環境下進行教學，實現教學情景與工作環境對接。
6.開展能力取向的教學評價。由于消費心理學教學目標指向特定能力、職業核心能力，因此，教學評價必須堅持能力本位的價值取向。
及時，樹立服務能力發展的評價理念。教學評價要著眼于提高職業崗位所要求的素質，綜合考核學生的知識、能力，尤其要強調對能力的考核，要樹立服務能力發展的評價理念，對職業能力進行綜合性評價。
第二，注重能力訓練的過程性評價。能力取向的教學評價強調過程評價與終結性評價相結合，而且更關注過程性評價。評價主體要持續不斷地對工作任務的進展情況進行動態化、階段性的評價。這樣不僅可以了解能力訓練的進展，而且可以為將來的教學改革提供相應的參考。過程性評價側重對實踐能力的考核，考核形式可以靈活多樣，如課堂討論、角色扮演、情景模擬、作業、微型社會實踐、調查報告等。
第三，注重評價主體的多元化。教師評價、團隊成員互評、自我評價與社會評價相結合，各方面的評價主體協調運作，能有效增強評價的綜合性、客觀性。學生既是評價對象又是評價主體，這樣可以充分調動他們的主動性和積極性。把行業企業對學生在實訓工作崗位上的表現作為社會評價納入課程考核指標，有利于實現教學評價與企業評價對接。
第四，強調發展性評價。發展性評價的目的是創造條件使每個學生達到其可能達到的較高水平。一方面，需要用發展的眼光看待學生，要考察學生當前的發展水平和狀態，更要關注其能力的可持續發展。始終看到學生是在不斷發展的，對比學生過去的基礎和現在的水平，對學生的優勢要給予激勵，對其不足要提出具體的改進建議，使學生認識到自己的不足，明確將來的努力方向。另一方面，需要針對學生的個性差異，分析每個學生的發展潛能，提出適合其發展的、有針對性的建議，進而促進其達到發展的狀態。
消費心理學論文:淺談消費心理學在高職平面設計專業中的教學應用
論文關鍵詞:消費心理學 高職 平面設計 應用
論文摘要:在當前的高職院校平面設計專業教學體系中，消費心理學是一項有著意義卻普遍缺失的內容。為了在高職平面設計專業教學中，妥善的納入消費心理學內容，作者提出了在畢業設計階段實施消費心理學教育的設想，指導學生通過學習運用消費心理學理論和方法，改善設計創作，增強市場適應能力。
一、消費心理學在高職院校平面設計專業教學體系中的存在意義
平面設計作為一種與商業活動息息相關的藝術設計門類，商業性是其基本屬性。廣告、標志、版式、包裝、展示以及“vi”設計等，無不因商業上的需求而產生。在現實生活中的大多數商業平面設計作品，其內容往往是對商品或者服務的展示、宣傳，其對象，即該作品的目標受眾，往往是其所展示的商品和服務的消費者。作為一個商業平面設計作品的作者，受眾對該商品和服務的心理訴求，是其進行設計創作無法繞過，必需思考的問題。因而，具備一定的消費心理學知識，是成為一名的平面設計者所必須具備的素質。
以培養市場應用型人才為目標的高職院校，要培養出符合市場需要的設計人才，非常有必要對其平面設計專業學生進行消費心理學教育。然而，目前我國高職平面設計專業的教學現狀是，幾乎所有的學校都圍繞著構成這類基礎課程和標志、海報、包裝、“vi”設計等應用課程來組織，像消費心理學這樣的市場導向性課程的意義卻始終未得到應有的重視。這樣的課程設置，看似基礎扎實、知識體系完整，卻與市場嚴重脫節，培養出的學生市場適應能力不強，與高職院校人才培養目標不相適應。
二、在平面設計專業畢業設計階段實施消費心理學教學的設想
隨著高校教學改革的深入，近年來，消費心理學教育在設計類專業中的存在價值得到越來越多的認同。部分學校也進行了將其納入設計類專業教學內容的探索。然而，對于高職平面設計專業來說，在短短三年的培養時間內，教學內容本已較多、課程也比較緊湊。那么，如何將消費心理學教育穩妥的納入到平面設計專業教學內容，并產生較好的教學效果呢。作者提出了在畢業設計階段實施消費心理學教學的設想。理由如下：
1.不宜過早地給學生灌輸消費心理學知識
高職類院校平面設計專業的學生設計基礎相對薄弱，這些學生在入學之前接受的幾乎都是繪畫基礎課程，對設計幾乎一無所知。入學后學校教學的主要任務一方面是要夯實他們在平面構成、色彩構成等方面的功底，另一方面是要循序漸進地教授他們平面設計的知識、技法，培養他們設計思維和創作能力。如果在他們還沒完成平面設計的基本課程，掌握平面設計的基本理論和技能的時候，就過早的給他們灌輸消費心理學知識，不僅難以達到預期效果，反而會讓學生摸不清頭腦、理不清思路。
2.畢業設計階段的學生具備了接受消費心理學教育的基礎
處于畢業設計階段的高職學生，經過前幾年的學習后已經基本掌握了平面設計的基礎技能，同時，此時的學生開始初步接觸社會、接觸市場，通過實習和找工作的經歷，對專業方向所涉及的市場和消費者有了一些初步的概念和了解，具備了接受消費心理學教育的基礎。
3.畢業設計階段的消費心理學教育具效果
處于畢業設計階段的高職學生，面對就業的壓力和適應社會、適應市場的挑戰、他們有了解市場、了解市場的主宰——消費者心理的渴求。而每一個即將畢業的學生，在他們根據興趣、根據對職業發展的意愿或者實習的經歷確定畢業設計項目的時候，都有著完成一件足以證明自己實力的作品的強烈愿望，所以這個時候的學生在了解了消費心理學的價值和意義之后，會有較強的學習動力。同時，畢業設計階段緊鄰就業，這時候組織他們學習消費心理學知識，且經過與畢業設計項目的結合運用，印像清晰、深刻，在畢業開始工作后，這些剛學到的東西拿來就能用，具有的學習效果。
三、消費心理學教學實施
1.消費心理學知識的講授
消費心理學知識的講授是實施消費心理學教育的基礎環節。由于畢業設計階段的高職學生往往一邊忙于實習，找工作，一邊進行設計創作，能夠集中起來進行理論學習的時間有限，所以對平面設計專業學生講授消費心理學知識內容，不可能像商務、市場類專業的學生那樣系統、，而應對包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、影響消費者行為的心理因素和外部條件等在內的消費心理學基本知識、理論，進行概括性、普及性的講解，并對消費者心理學的一些基本研究分析方法進行闡述。目標是讓學生在了解消費心理學基本原理的基礎上，學會應用消費心理學的一些基本分析方法對設計作品的目標受眾人群進行消費心理分析。
對于講授的形式，在有條件的情況下，好能請校內外教授消費心理學的專業老師來進行講座，專業老師的講座，因其經驗豐富、內容、講解，顯然能夠達到良好的效果。而沒有這種條件的，則畢業設計的指導老師可以通過收集、整合一些消費心理學的教學視頻、教案和教學課件，組織學生進行集中學習，憑借自身理解為學生提供必要的講解。而這就要求指導老師熟悉消費心理學的基本知識理論，同時具有較強的知識整合能力和再演繹能力。而無論進行哪種形式的講授，指導老師都應選擇一些消費心理學的相關教材、文章、資料，要求學生在課外進行補充學習。
2.目標受眾人群的消費心理分析
在完成了基本知識理論的講授之后，指導老師便可引導學生利用所學到的消費心理學原理，對設計作品的目標受眾人群進行心理分析。
進行心理分析的具體方式，可以是學生結合自己的畢業設計項目，運用所掌握的消費心理學基本理論知識，完成對自己設計作品的目標受眾人群的心理分析作業。也可以將有相似畢業設計任務的學生組合起來，成為受眾心理分析小組，小組成員間分別針對各自設計項目的目標受眾人群心理進行相互討論分析，并完成各自的心理分析報告。
心理分析的主要內容包括：及時，對設計項目目標受眾人群消費心理特征的判斷和確立，包括在年齡、性別、社會地位層次、消費能力等方面的基本特征；在理性程度、細致程度、情緒和偏好的持續程度，對流行和新鮮事物的接受程度、生活節奏和時間觀念的方面的性格心理特征；以及在消費的目的性、瀏覽、選擇和購買習慣，對品牌、包裝和廣告宣傳的認同度等方面的消費習慣偏好特征，這些設計作品的定位的影響因素。第二，目標受眾的消費動機，消費動機和受眾的消費心理特征，構成了消費者對消費對象的心理訴求，對消費動機的分析決定了設計作品通過哪個方向、以哪種方式滿足受眾的心理訴求，吸引受眾眼球。第三，設計作品方式，通過對設計作品、接觸受眾時的方式、環境對受眾產生的感官影響和心理變化的分析，為設計作品的設計創意尋求依據，設定條件。
3.對目標受眾人群的消費心理調查
學生自己或者學生們之間運用剛掌握的消費心理學知識，針對目標受眾所進行的理論分析，難免有“閉門造車”之嫌。而檢驗理論分析的好方法就是調查實踐。所以接下來要求學生們運用消費心理學的基本研究分析方法，對擬定的設計作品的目標受眾進行現場調查。
消費心理學的基本研究方法有觀察法、訪談法、問卷法、綜合調查法、實驗法等。受處于畢業設計階段的學生的組織能力、物質條件、時間等方面的限制，前三種相對簡單、便于開展，較為適合作為受眾心理調查的方式，其中通過調查問卷收集、了解受調查者信息的問卷法，因其使用預先編制的問卷表格，標準化的問題設計使信息收集更加，同時也有利于相互比較，因而最為適合學生采用。
問卷調查由設計、組織、調查、匯總、分析等一系列步驟組成，工作量較大，需要學生分組開展，分工合作。這樣，我們之前提到的心理分析小組，就可以由此延伸為心理分析調查小組。問卷表格應由學生小組根據設計項目的調查需求自行設計，指導老師給予必要的指導，表格應包含受眾心理分析的主要內容，形式上應多做選擇，減少文字填寫量，從而方便受訪者填寫。
組織對目標受眾人群的心理調查，不但鍛煉了學生的組織能力和團隊合作能力，而且通過在現場調查中與目標受眾的溝通交談，既提高了學生的人際交流能力，又因為與目標受眾的直接接觸，為即將開始的設計創作打下了良好的感性認識基礎。而通過將調查結果與之前的理論分析進行比較，對理論分析進行驗證、補充和完善，可以使學生在將來的設計實踐中進行受眾心理分析的經驗更加豐富，充實。
4.對設計作品的消費心理定位
通過現場調查及匯總、分析，掌握了目標受眾人群的消費心理特征和消費動機，也就是把握了目標受眾的心理訴求，對設計作品的消費心理定位也就有了準繩。
對設計作品的消費心理定位，簡而言之，就是決定設計作品通過哪個方向入手、以哪種方式滿足受眾的心理訴求。對于平面設計作品而言，就是為滿足目標受眾人群的主要心理訴求，決定從其設計內容哪些方面的特質、性能入手，采用何種創意烘托該特質、性能，使用那些元素構成畫面、采用怎樣的色彩搭配、形成什么樣的設計風格。比如設計一款為年輕人目標消費人群的服裝品牌海報，可以突出其時尚、運動、自我等方面的品質風格，可以通過展示其品牌代言人的青春魅力、運動活力的畫面，采用新潮、簡短、有力的流行廣告語來反映這些品質，可以采用鮮艷的色彩搭配、充滿動感的線、面構成，炫酷的字符設計等，形成直接、明快的設計風格，以滿足年輕人的消費心理訴求。
完成了對設計作品的消費心理定位，作品創作的消費心理學準備即已完成，即可進入設計創作階段。對平面設計專業結合畢業設計實施的消費心理學教學也就由此收官。
四、結束語
通過與畢業設計相結合的消費心理學的教學實施，使高職院校平面設計專業學生了解了消費心理學知識，提高了運用消費心理學方法改善創作，增強作品市場適應力的意識和能力，為將來能夠設計出符合受眾心理訴求的成功的設計作品打下良好的基礎。
消費心理學論文:在消費心理學教學中培養學生實踐能力的探究
摘要：我國經濟市場的快速發展，提高了居民的生活水平，消費水平也得到提高。但在消費的過程中，消費者會產生不同的心理活動。研究消費者的心理活動，有助于商家提高經濟收益。學生通過學習消費心理學，可以把有關的理論運用到實際，提高實踐能力。所以，學生通過研究消費心理學，并能夠進行實踐時，對他們未來的發展十分重要。因此，如何開展具有實踐意義和作用的消費心理學教學，是目前需要探討和討論的重要內容。
關鍵詞：消費心理學；實踐能力；探究
我國高校在開設消費心理學課程時，重點是培養學生的實踐能力。但在實際中，消費心理學的理論知識學習要比實踐占用的時間更長，也就是說，學生的實踐能力根本沒有得到提升和鍛煉。所以，如何通過消費心理學課程提高學生的實踐能力，成為該課程的教學重點內容。因此，分析消費心理學的教學問題，根據問題提出解決方法，設計實踐教學內容，讓學生通過實踐，提高對消費心理學的認識和運用能力，同時可以提高成績。
一、消費心理學教學中的現有問題分析
（一）教學內容比重失衡
我國高校設立的消費心理學課程，比較重視理論知識，而不是實踐。消費心理學課程分為兩部分，一是影響消費者的內部因素，二是影響消費者的外部因素。內部因素主要從消費者的心理方面進行講解，外部因素則是通過經濟方面的原因進行的解釋。它們都涉及理論知識，和實踐活動教學關系不大，所以教材安排設計的側重點主要在理論方面，而不是學生的實踐能力。因此，學生在消費心理學教學中的實踐能力并不強，教學內容比重設定失衡，要改變現有的教學內容和方向。
（二）教學方法手段單一
我國高校采用的教學方法過于單一，就是傳統的教師教、學生學，雖然借助了與信息技術相關的多媒體技術，但教學的形式沒有改變。因此，單一的教學方法，導致學生過于重視理論知識，忽略實踐。以講授課程為主的教學方法，更多地提到的也是理論知識，而不是和實踐相結合的案例，使得我國高校消費心理學的教學方向和內容出現偏差。所以，想要提高學生在消費心理學教學中的實踐能力，首先要改變教學手段，通過多樣的教學手段，讓學生感受到實踐的意義和作用，幫助他們設計實踐活動。
（三）學生特點定位不準
高校開設消費心理學課程，主要是為了讓學生在職場中獲得更好的成績，其重點應該是實踐過程。尤其是當代大學生的消費觀念發生巨大改變，讓他們主動參與討論，研究消費者的心理，會引起他們極大的興趣。但學校在設定這門課程時，忽略了學生的想法，導致課程內容設定枯燥無趣，尤其是理論知識的講解，讓學生感覺到厭倦，沒有實例進行對比。所以說，由于學校對學生的特點定位不，導致課程設定不合理，導致消費心理教學施展不順利。學生對消費心理學課缺乏興趣，導致教學失敗。所以，學校要對學生的心理特點進行觀察，設定符合學生心理活動要求的課程，保障教學課程的順利進行。
（四）考核內容深度不夠
消費心理學，不僅是對消費者的心理活動進行研究，還包括對社會經濟和商品經濟的研究，多方面地結合，才能深入消費者心理。但高校在設定消費心理學課程時，對于知識難易程度的設定比較初級、簡單，考核時的教學內容也不夠深，更多的是理論知識。所以，教師為了提升學生的成績，會在講課時側重講解理論知識，尤其是要考核的知識點，這使得知識點的設定深度不夠，考核深度也不夠，尤其是沒有實踐考核內容。所以，學生在消費心理學的教學中，缺乏實踐能力。
二、實踐能力培養方案
（一）增加教學方法
1.案例分析教學法。消費心理學主要是研究消費者在商品市場經濟變化的過程中產生的心理活動。課程的理論知識很重要，但更重要的是學生的實踐能力，所以在教學過程中，需要引入和課程教學內容相符的實例，讓學生在課堂中分析實例，提高實踐能力，提高學習興趣。比如，大學生更關注和自身消費有關的商品活動，可以讓他們分析一下：為什么法定假日期間去國外旅游購買商品的人很多，假期期間商品的價格波動是什么樣的，對消費者有什么樣的影響，可以為國家帶來多少利潤等。這可以把學生帶入情境中，通過實例分析消費者的心理活動。
2.角色扮演法。學生缺少實踐機會，尤其是在社會上進行實踐更不容易，因此在消費心理學的教學過程中，可以多設定實踐活動，讓學生通過角色扮演真實地體會消費者和銷售人員之間的心理博弈，發現不同性格的人的心理活動有什么樣的差距。在學習消費者氣質和消費能力及心理活動時，可以讓學生扮演不同的人。比如，一個學生扮演銷售人員，其他學生有的扮演學者，有的扮演“暴發戶”，有的扮演農民工，有的扮演家庭主婦，讓他們根據自己所扮演的角色，分析心理活動，并地表現出此時角色的狀態。然后再扮演銷售者，揣測這些消費者的心理狀態，并把商品賣給消費者。
（二）改變教學場所
1.實地觀察與市場調查。高校開展的消費心理學教學課程，重要的是實踐過程，所以一直在教室教學。即使經常設定和消費心理有關的活動，也沒有實際參與到市場中產生的效果好。所以，改變教學場地勢在必行，是增加學生實踐經驗和提高實踐能力的機會?？梢酝ㄟ^對當地市場的消費情況和消費趨勢進行實地調查分析，讓學生觀察市場周圍情況、各種商品的售賣情況、消費者層次和所消費商品的區別及消費者對市場價格變化的敏感度是否會影響消費者的心理活動，讓學生真切地感受到消費心理學在市場發展過程中的實際作用。
2.走進實驗室。實驗課程的重心是為了讓學生通過實驗，加深消費心理學的理論知識，在實踐中掌握知識。但是目前的實驗大多重視理論知識，忽視實驗過程和意義，所以要改變現有的實驗過程和內容，確定正確的目標。比如，可以把經典實驗和消費者心理聯系在一起，把經典實驗中的某些無意義符號換成具有實際意義的物品商標，然后把消費心理學的理論知識和具有現實意義的實驗進行聯系，保障實驗室的實驗具有效果。
消費心理學論文:論消費心理學在商業展示設計中的應用
摘要：消費心理學是指通過對消費者心理的一種研究采取針對性的營銷策略，對商場、企業的商業展示具有積極作用。結合商場的現場布置實例闡述了消費心理學在商場構思創意和設計階段的應用，突出了滿足消費者需求對于市場營銷的重要價值。
關鍵詞：消費心理學；商業展示設計；應用
消費心理學在商業展示中的作用已經得到證實。那么如何正確的分析消費者的心理，使商場設計更加合理就是設計人員的主要任務，通過分析、總結，調整以往的商業設計方案。尤其是隨著全球經濟一體化的到來，設計過程中要做到與時俱進，結合商場的設計，我們將其與消費心理學之間的結合進行如下的分析。
1消費心理學應用于商業展示的整體構思
商業展示是指商場的外展展覽模式，是留給消費者的及時印象。一般設計商場的建筑設計，商品擺設的位置等。滿足消費者的心理要從布局入手，正確使用商業展示能夠突出商場的特點。在商業展示過程中，要從消費者的愉悅程度出發，利用簡單的涂畫增強商場的溫馨程度，并且做到特征明顯，增強消費者的感官認知。僅僅是少數幾個突出的特征，就能夠決定一個對知覺對象的認識，同時還能創造出完整的式樣。展示設計具有獨特性，與其它設計方式還能具有綜合性強、時效性高且周期短等特點，因此規律性明顯，在這一過程中應用消費心理學的相關知識，可以進一步保障商業展示設計的集中性和節奏性，如在超市中應用快節奏的色調和擺設，可以可消費者沉浸在超市的氣氛中，并且體現出超市購買的快速性。對于設計師來說，首要問題就是弄明白展示的目的以及消費者的心理需求，以滿足消費者需求為基本出發點，將其作為目標，確保展示的設計能夠給人們以好的感受，為企業帶來經濟效益。
2消費心理學應用于流線設計
實踐證明，人的需求會隨著其周圍環境和設計的形象而定。對于建筑流線設計而言，可充分利用消費心理學這一特征，目前，這一應用在景觀建筑和商場的建筑中具有積極的作用。
2.1消費心理學應用于超市捆綁銷售
在超市設計中，存在一些捆綁銷售的現象，這與活動所在的場地有關。捆綁銷售要吸引消費者注意，其所在位置必須是超市最明顯的位置，是所有消費者進入超市的必經之路。當然，展出的商品必須要具有獨特性，要突出商品的真正價值。在設計上，可以采取一些出其不意的手段，如使設計與周圍格格不入，從而凸顯出其個性，來獲得消費者的關注。捆綁銷售目的性強，容易被誤解，因此首先要抓住消費者的心理，讓其有段時間駐足的欲望，進而有購買的欲望。消費心理學已經廣泛的應用于超市捆綁銷售中，如在大型超市的酸奶的捆綁銷售。首先要明確購買的主要對象，應該以老人，年輕的女性居多，為此應追求與其心理相適應的手法，將展柜設計成流線型，曲線形，使女性對其產生一種好感，在顏色上，可以綠色為主，可以喚起女性和老人的共鳴，使消費者的心理上產生平衡感。這是由于綠色代表了環保和健康，與消費者購買牛奶的目的是一致的。其次，燈光的效果也是十分重要的，燈光明暗不定會給人們帶來反感。當然，針對牛奶的捆綁銷售，試喝是不可避免的，試喝階段當然是你對真實的產品的展示，因此要注重質量，當然試喝可以激發孩子的好奇心，將其轉化為大人的消費行為。
2.2消費心理學應用于超市展架
根據購買者的消費心理和行為習慣，一般我們都會在愛意留在我們身邊的產品，太靠上或者靠下的產品很難吸引人們的注意力，因此要將重點銷售的產品放在正確的位置上。另外，擺放順序也可能會影響銷售的結果。掌握規律才能實現商業利潤的較大化。獎展架的距離設計成遞進型，加強超市的管理，減少超市的囤貨量。抓住消費者的心理，將一些打折商品放在超市的過道上，消費者會在不經意間獲得產品的信息，此外，還要正確的設計產品的疏密程度來影響消費行為，商場的設計人員要具有整體設計能力，做到整體布局合理，并且要做到注意細節。對于商場的電梯設計來說，盡量設計成透明的，這樣可以幫助消費者在進入商場后，就可以對商場進行整體瀏覽，通過重點位置好的商品的擺放來吸引顧客的注意。這提醒設計過程中要價格商場的電梯列入到整體設計過程中。
3總結
結合商場超市的設計分析了消費者心理學的作用和應用。展示設計來自于客觀需求，是以滿足客戶為基本需求的設計過程，因此設計中了解消費者的心理，依據消費者的真實想法來進行設計與陳列是十分必要的。解決問題的根本方法在于需求問題，對于設計過程中，要做到的抓住需求，明確設計方向，為設計過程打下良好的基礎。當然，顧客的需求雖有不同，但以人為本是其根本的方式。當然，不僅在超市設計中消費者心理學具有廣泛的應用，在多種建筑的設計過程中都具有重要的作用。在未來設計過程中，設計過程還要進一步完善，要緊抓客戶需求，要注重細節設計，從而設計出正確的營銷策略。
消費心理學論文:消費心理學在廣告中的作用和影響
摘 要：要發揮廣告的作用，就要提高廣告的吸引力。而要提高廣告的吸引力，就要從滿足消費者的心理入手。大量的實踐證明，消費心理學不僅影響廣告的關注度，還影響其宣傳效果。就其作用與影響進行了具體的分析。
關鍵詞：消費心理學；廣告學；作用；影響
心理學以研究人的心理對于某種事物的反應作為對象，涉及范圍廣。而消費心理學主要研究市場產品營銷領域，是指通過對消費者心理需求的研究，對市場營銷策略進行調整。心理學應用于市場營銷領域中應用較為廣泛的學科，對企業經濟效益的獲得具有重要作用。消費者心理學與廣告學的結合已經滲透到我們生活中的各個角落，當我們在選址房屋裝飾的色調時，就會選擇一種適合的顏色，阿里增加家庭的溫馨感。廣告設計要巧妙，才能吸引消費者的注意。
1 消費者心理學在廣告中的作用
廣告隨處可見，隨著互聯網時代的到來，人們接收廣告的途徑越來越多，然而廣告的質量卻令人擔憂。數據顯示，雖然大量的廣告播出，但受到人們關注的廣告只有極少的一部分。為此，產品的廣告設計要符合消費者心理，具有新穎性、獨特性來獲得觀看者的滿意，要真正了解消費者的喜好，應從多角度進行分析，找到消費者的興趣點，并且廣告要短小，并且要持續進行，將消費者的注意力轉化為持續的注意。消費者作為主要的參與者，要使其主動參與到消費過程中，引發內心情感參與廣告的設計思路中，激發起購買欲望。消費者心理學是針對消費者的特性，將其以廣告的形式體現出來。，要發揮廣告的作用，消費心理學可以幫助消費者將條件轉化為成熟的購買行為。廣告的核心內容在于其創意，在以往的廣告設計過程中，很多廣告并為體現出產品的真正特點，讓觀眾茫然。并且很多廣告甚至丟掉了主體，存在喧賓奪主的現象。從根本上分析，這一問題就在于沒有從消費者的需求出發，沒有正確使用消費心理學。消費者作為一種輔助方法，可挖掘消費者的潛在的購買動機，從而激發起消費欲望，刺激消費。廣告并不是鋪張浪費，要做到點上。如腦白金的廣告，采用的就是消費者經?？措娨暤男睦?，雖然沒有找明星代言，但腦白金的廣告通過反復播出的方式，長期以往就會影響消費者心理。當然也有未關注消費者心理而讓其產生反感的廣告。
2 消費心理學在廣告中的影響
2.1 能夠提高消費者的注意度
廣告作用的發揮首先要從消費者的注意力上出發，在消費心理學的影響中，廣告才能留下深刻的印象。因此，我們說，消費心理學對于廣告的作用就在于將特定的對象聯系在一起，廣告設計的創意的突出就可以從消費者的心理出發，將創意及時，有效的傳遞出去。再這一點上，廣告創意要注意以下幾個方面：彩色的物體比黑白的物體更引人關注，動的物體比靜的物體更引人關注，大物體比小物體更引人關注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設計要始終把傳遞產品信息放在首位，競爭也是廣告作用凸顯的關鍵。如麥當勞和肯德基的廣告，就是相關的，肯德基借助麥當勞的力量就可以凸顯自己的作用，快速吸引消費者的注意。同樣的廣告還體現在百事可樂與可口可樂中，兩種產品通過多年的競爭，同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學的研究來提高廣告的消費意識。
2.2 促進消費者記憶
我們在研究消費者心理的同時，要關注廣告對于消費者的記憶的印象，一個廣告雖然引起了注意，但如何不能長時間記憶，最終轉化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析，要使消費者記住廣告，并且能夠長時間記憶，廣告要使用盡量短的語言，很多廣告商不能理解這個道理。但事實上，越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶，并且在高壓力的生活環境下，人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次，廣告語要善于使用韻律和節奏。這會使消費者更富有節奏感，使消費者能夠有機會記住。在現實生活中，很多廣告詞變得經典，如今年過節不收禮。廣告還應使用更多的聯想手段，尤其是廣告的趣味性，增加趣味性才能引起消費者的注意。
2.3 實事求是，增強廣告可信度
廣告之所以很難歡迎，很大程度取決于現實中的廣告很多存在虛假成分，讓消費者對其它廣告產生一種消極的心理。為此，廣告要抓住消費者的基本心理，做到實事求是，增強廣告的可信度。注重廣告的效果，首要問題是不能過分的擴大廣告的反應，而是要具有性，增強了廣告的可信度，使消費者的消費欲望轉化為消費行為。第二，使用消費者體驗的方式進行廣告的設計與宣傳。尤其是當新產品問世時，廣告是十分重要的，單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度，做到逐步滲透，這樣才能不斷的獲得消費者的信任，減少其顧慮。
3 總結
信息時代的到來，使得廣告的數量越來越多。但廣告的真實性也在受到質疑，要提高廣告的質量上，要注重消費心理學的運用，通過消費心理學了解消費者的真正需求。發揮消費者心理學在廣告中的作用，促進廣告的作用發揮。
消費心理學論文:淺論消費心理學現代教育模式的革新
摘 要： 消費心理學是市場營銷專業或者有關經濟類專業開設的一門重要學科，是一門普通心理學在市場營銷活動中的具體應用。所以，為了提高學生的社會適應能力，也為了使學生在有效的教學模式中掌握知識，形成能力，教學時教師要通過組織多種活動提高消費者心理學這門課的教學價值，進而為學生健全發展做好保障工作。
關鍵詞： 消費心理學 革新 必要性 自主式教學模式 實踐式教學模式
前言
隨著人們生活水平提高及社會進步，消費心理學對于經營者開展市場營銷活動的意義越來越大。所以，在競爭日益激烈的今天，一線教師要從思想上認識到革新教學模式的必要性，并從實際行動入手將多種教學模式與實際教學結合在一起，為學生綜合素質水平提升做好保障工作。因此，本文從以下幾個方面入手對如何做好消費者心理學這門課的教學進行論述。
1.革新消費心理學教育模式的必要性
消費心理學作為經濟類專業的一門重要課程，其價值不僅能夠提高學生的學習質量，鍛煉學生的學習能力，而且，對高效數學課堂的順利實現起著非常重要的作用。那么，做好消費心理學教育模式的革新有什么必要性呢？
首先，教學模式的革新能夠重新調動學生的學習積極性。在長期灌輸式課堂應用中，大部分學生一直處在被動的學習狀態，導致學生越來越看不到學習的樂趣，不利于學生課堂參與度提高。所以，新時期的教師要做好教學模式的革新，通過打破沉悶課堂激發學生學習熱情，使學生輕松走進課堂。
其次，教學模式的革新能夠提高學生對知識的靈活應用能力。在灌輸式教學中，學生即便學到知識也只是為了應對考試，根本不能將其與實際生活應用結合在一起，不僅能夠保護學生長久的學習質量，而且提高學生的學習效率。
可見，革新教學模式對保護學生學習興趣，提高學生課堂參與度和知識應用能力都起著非常重要的作用，在教育改革的大背景下，高職教師要與時俱進。
2.多種新模式在消費心理學中的應用
2.1自主式教育模式的應用
自主式教學模式打破傳統一言堂的有效方式，是凸顯學生課堂主體性的有效方式之一。因此，教師要搭建自主學習平臺，引導學生在主動求知中強化理解，提高應用能力，同時，為高效課堂的實現作出貢獻。
例如：教學《影響消費者行為的因素體系》時，為了鍛煉學生的自主學習能力，也為了強化學生的理解，實際教學時，我組織學生結合教材自主對這一節課內容進行學習，并引導學生自主思考下面幾個問題：（1）哪些外部因素會影響消費者的行為？（2）哪些心理因素會直接影響消費者的購買行為？（3）我們為什么要考慮影響消費者行為的因素？結合自己的生活實際和購買行為，以及教材中的相關知識進行思考和探究，以幫助學生掌握本節課的基本知識內容。，為了提高學生的自主學習能力，也為了提高學生的學習效率，我還組織學生對案例進行了討論。
組織學生以小組為單位對這些案例進行分析，這樣的自主學習模式不僅能強化學生對相關知識的理解，提高學生學習效率，而且對學生綜合分析能力提高，對學生知識應用能力提升都起著非常重要的作用，進而確保學生在高效課堂中獲得良好發展。
2.2實踐式教育模式的應用
實踐式教學模式的應用指將學生帶入一定場景中，引導學生在現實情境中運用所學消費者心理學的相關知識，這樣的模式不僅能提高學生的知識靈活應用能力，而且對學生社會競爭力提升起著非常重要的作用，使學生在參與和體驗中掌握基本知識，并為學生應用能力提高及與人溝通能力提高做好保障工作。
我校是一所汽車類?？茖哟蔚穆殬I學校，所以，可以“購買吉利汽車”為背景引導學生進行知識應用。首先組織每個學生了解“吉利博越”這款車的相關內容，然后，選擇幾名學生作為銷售員；其他學生作為不同因素而進行購買或者不購買的消費者。引導并組織學生對這些情境進行一一表演，并引導學生分析不成功購買行為的原因，該如何進行化解，等等，盡可能讓學生成為購買者和業務員，這樣才能鍛煉學生的社會競爭能力，真正展現出消費心理學的價值，為學生發展作出貢獻。
當然，除了上述兩種教學模式的應用之外，還可以借助直觀教學模式將抽象的課堂形象化，使學生在直觀思考中掌握知識，提高學習質量。
3.革新消費心理學教育模式中需注意的事項
首先，學生課堂主體性是否能夠有效發揮。學生作為課堂的主人，其課堂參與度直接影響課程價值的實現。所以，在革新教育教學模式的過程中，教師要充分調動學生的主體性，通過多種活動推動學生積極投入課堂活動中。
其次，課程內容的拓展。教學不只是教理論，更多的是指導學生日后的行為，所以，局限于教材上的內容是不利于學生發展和課程價值較大化實現的。因此，教學時，教師要有意識地將教學內容拓展延伸，以促使學生獲得良好的發展。
4.結語
新時期的職教類教師要做好教育教學模式的革新，通過組織多種活動為學生健全發展做好保障工作，通過分析革新過程中遇到的問題明確改進方向，以展現課程的價值，同時，為學生社會競爭力的提高做好保障工作。
消費心理學論文:醫學院校消費心理學教學改革探析
摘 要：消費心理學是醫學院校市場營銷專業的一門專業基礎課。醫學院校開設的市場營銷專業有其獨特性。本文根據醫學院校市場營銷專業培養目標，針對消費心理學教學中存在的問題進行了分析，并提出了對策。
關鍵詞：消費心理學 教學改革 醫學院校
消費心理學是一門以消費者心理為中心，研究人們在生活消費過程中，特別是在日常購買行為中的心理活動現象及其規律的科學。它是一門綜合性強、實踐性強、應用范圍廣的交叉學科，涉及到社會學、經濟學、市場營銷學、心理學等學科。
消費心理學教給人們一種思維方式，運用消費心理學的理論可以解決現代市場營銷過程中的許多問題。通過消費心理學的學習，相關專業的學生可以把握不同消費者的消費心理，從而提高市場營銷能力，進而提升企業的核心競爭力。
所以，做好消費心理學的教學工作有非常重要的意義。同其他綜合院校和商科院校一樣，消費心理學也是醫學院校市場營銷專業的一門必不可少的專業基礎課。由于醫學院校市場營銷專業的培養目標主要是培養從事醫藥生產企業、醫藥經營企業以及與人類健康相關行業的營銷管理工作的專門性復合型人才，課程體系應該體現“懂醫藥、會管理、通營銷”的特殊培養要求，所以醫學院校消費心理學的教學應該有其自身的特點。然而，當前醫學院校市場營銷專業的消費心理學這門課程的教學沒有突出自身的特點，教學效果不理想，所以，對其教學改革進行思考很有必要。
一、醫學院校消費心理學教學中存在的問題
（一）缺少符合醫藥市場營銷專業特色的教材
目前，專門用于醫學院校市場營銷專業的消費心理學教材很少。很多醫學院校使用的教材是綜合類院校市場營銷專業的教材，基本是按照普通心理學的知識結構編排章節，案例基本是市場營銷專業的經典案例，涉及醫藥學知識和醫藥營銷的案例很少。這對于醫藥市場營銷專業學生的學習是不利的，學生很難將理論知識和將來的職業實踐有機結合起來。除此之外，當前的消費心理學教材還存在重理論、輕實踐的問題，不符合市場營銷這個注重培養學生實踐操作能力的專業的培養模式。所以，對于醫學院校的市場營銷專業來講，找到一本適合消費心理學的教材比較困難。教材是教學的指南和依據，教材的適用與否決定著教學效果的好壞，因此，醫藥市場營銷消費心理學教材的選用是教學改革首先要解決的問題。
（二）師資隊伍薄弱
消費心理學是一門實踐性強、運用性強的交叉學科，涉及到多個學科領域的理論，其中包括營銷學、管理學、心理學、廣告學、商品學等。醫學院校市場營銷專業的消費心理學主要應該探討醫藥及健康相關的營銷活動各因素與消費者的消費心理和消費行為之間的關系。因此，消費心理學的教師不但要熟悉心理學的理論知識和實踐技巧，也應該熟知醫藥營銷流通領域的知識。然而，在醫學院校目前該課程的實際教學中，教師通常是單純有心理學背景的，也有少數醫藥學背景的，對非本專業的知識不夠精通，只能從某一學科角度闡釋消費心理學的問題，不能將心理學和醫藥市場營銷學的理論融會貫通，影響了醫學院校消費心理學的教學效果。
（三）教學方法傳統單一
很多醫學院校市場營銷專業的消費心理學教學都以傳統的課堂講授為主。課堂講授無疑是教學中不可或缺的一部分，是學習理論知識必要環節。但過于強調教師在課堂的主體地位，缺乏師生間的互動，就會忽略學生在學習中的積極能動性。盡管很多院校也開展了案例教學，但由于教材和師資專業背景的限制，很多個案是傳統的營銷案例，而不是醫藥學的營銷案例。或者個別有些醫藥學的案例，但分析不夠深入，教學效果不理想。這些都限制了這門學科在醫學院校市場營銷專業領域發揮作用。很多醫學院校開展的教學實踐項目也都圍繞著傳統營銷展開，沒有展現醫學院校消費心理學的特色，對學生職業能力的培養效果不顯著。
（四）考核方式不
考核是檢查學生學習效果的重要手段。消費心理學是一門兼有理論性和實踐性的學科。在評估學生的學習情況時，一方面應該考察學生對理論知識的掌握程度，另一方面也要考核學生是否可以運用理論知識解決實際問題。目前消費心理學在醫學院校中的考試形式仍以試卷問答為主?？碱}的形式大多是選擇題、填空題、名詞解釋、問答題，也有一些案例分析題。這些考題大多是考驗學生的記憶能力，少有考察學生解決實際問題的思維能力考題。學生若想取得良好成績，只需要背筆記，套用老師的標準答案就可以。在這種考核方式下出來的學生往往會出現高分低能的現象，即，成績優異，但是面對實際問題時束手無策，不能用已有的理論知識去分析和解決問題。
二、醫學院校消費心理學教學改革對策
（一）選用和開發適合醫學院校的專業教材
選用教材時，既要參照醫藥市場營銷專業消費心理學的課程要求，同時也要兼顧本專業培養目標。選取教材時理論知識和實踐操作要兼顧，既不能只講理論、過于生僻，也不能過于通俗，忽略理論基礎。理論知識應結合與專業相關、與時代相符的案例和實踐項目，使教學更生動。任課教師也應該時刻收集與醫藥市場營銷相關的消費心理學案例作為課程補充以豐富教學內容。鑒于當前醫藥市場營銷專業的消費心理學教材缺乏，醫學院校應組建囊括醫藥學、市場營銷學和心理學等多學科的專業團隊，協作編寫具有醫藥市場營銷專業特色的消費心理學教材。
（二）建設適合醫學院校的專業師資隊伍
由于醫學院校與普通綜合院校在市場營銷專業的培養目標和就業方向上有差異，專業教師在教學過程中要注意將醫藥學、心理學、營銷學的內容進行有機融合。教師隊伍建設要從兩方面著手――“走出去”和“引進來”。一方面，鼓勵消費心理學教師深入醫藥營銷企業掛職鍛煉，親身體驗消費者的心理和行為，同時也可以去有經驗的院校進行學習，從而勝任這門學科的教學。另一方面，學?？梢云刚堄嗅t藥市場營銷經驗的職業人來學校為老師和學生開展專題講座，加強學生對醫藥消費者心理和行為的了解，既能提高學習興趣，也能強化學習效果。
（三）改革創新教學方法
在課堂教學過程中，除了用傳統的講授方式讓學生接受基本概念和原理，我們還可以運用其他教學方法，比如，案例教學法、情景模擬教學法、PBL教學法等。教學方法改革的中心思想是注重培養學生的綜合素質，調動學生的積極性，激發學生的思維創造能力，建立以學生為主體、教師為指導，互動良好的教學模式。
1.案例教學法
案例教學法是消費心理學的教學中是普遍采用的方法，可以將理論知識融入到形象生動的案例中，有利于讓學生以自己喜歡的方式接受和掌握消費心理學的知識。通過具體案例的展現，不但能激發學生的學習興趣，還能鍛煉學生分析和解決問題的能力。例如在網絡營銷的消費心理的教學中，在講授理論知識后，教師可以選擇網絡營銷情境中有關消費者心理學和行為的案例作為輔助，拋出問題，引發學生討論和發言。教師做好引導和歸納總結的工作。此種方式能夠有效促進學生思考和幫助學生理解掌握知識，提高學生的職業能力和適應社會能力。
2.情景教學法
情景教學法也叫角色扮演法。情景教學廣泛應用于心理學、社會工作等多種學科的教學中，是一種被普遍認可的具有實用性、科學性和經濟性的教學方法。教學中，通過設定特定情景的角色模擬扮演，讓學生感知和體驗所要學習的內容。尤其是在消費心理學的教學中，讓學生扮演消費者和商家，一方面，學生可以揣摩不同角色的心理變化，另一方面，可以鍛煉解決實際問題的能力。實踐表明，情景教學法在消費心理學的教學中效果良好。在使用情景教學法時需要注意，教師要善于組織和指導，情景模擬要設計科學、定位。
3.PBL教學法
就市場營銷專業發展來看，教會學生怎樣運用心理學原理在營銷工作中面對問題、分析問題、解決問題是教學的關鍵。從這個角度考慮，“以問題為基礎的學習（problem-based learning， PBL）”比傳統的“以主題為基礎的學習（subject-based learning， SBL）”更偏向于學生的能力訓練。PBL教學法是以學習者為中心，以案例為腳本，學生在老師的指導下發掘問題、分析問題和解決問題的教學方法。在處理問題的過程中，學生要自己搜集信息，通過自我學習解決問題，這種學習方式可培養學生的自學能力。
當然，PBL教學法也對指導老師有更高的要求，不但要有高水平的專業及交叉學科知識，還要具有較強的知識綜合能力和領導組織能力。教師在教學中是組織者、參與者和指導者的角色。
（四）實施多樣化考核方式
考核方式的多樣化是教學改革中非常重要的一環。除傳統的考核方式外，我們還可以采取一些靈活的方式對其進行彌補。
首先，注重學生平時表現，把平時成績作為期終考核的一部分。因為消費心理學是一門應用性很強的學科，教師平時教學時應讓學生理解為主，通過課堂問題討論讓學生參與到師生互動中來。教師可以提出與醫藥消費心理相關的問題或者案例讓學生自由討論或組織集體辯論，制定學生的平時表現評估表，對學生進行評估。
其次，用一些可以鍛煉學生思維能力的問題作為平時作業。例如，學習了氣質類型后，可以要求學生通過氣質類型測驗，了解自己的氣質類型特點，結合自己的成長經歷，分析自己的人格特征，有針對性地制定提高心理健康水平的策略。
再次，側重于對學生解決問題能力的考核。比如，放一些和醫藥市場營銷相關的影像資料，讓學生針對情節和人物表現作心理分析，分析這些人物的心理動機、防御機制等。通過實施多種考核方法，既能考察學生對知識點的熟悉程度，也能評估學生對知識的理解力、對問題的分析能力和解決能力，讓考試的作用得到發揮。
綜上所述，通過對醫學院校市場營銷專業消費心理學課堂教學中存在的問題進行分析，我們可以通過編寫和選擇適合的消費心理學教材，建設適合醫學院校的專業師資隊伍、采用靈活多樣的教學方法以及多樣化的考核模式進行改革，不斷提高教學效果，將學生培養成有醫藥學特色的市場營銷專業人才。
消費心理學論文:淺議消費心理學課堂實踐性教學的設計
摘 要：消費心理學課堂教學注重實踐能力的培養，可較好地激發學生學習的興趣與好奇心，幫助學生順利完成該課程的學習，引導學生從自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發突出消費心理學的應用價值，從而理解企業制定營銷策略的技巧。
關鍵詞：消費心理學；實踐性
職業教育培養的是直接從事某一職業或工種需要的應用型人才。消費心理學是市場營銷專業知識體系中的核心學科。消費心理學是研究消費者消費行為背后的心理過程和心理狀態；研究消費者個性心理特征對購買行為的影響和制約作用；研究消費心理與市場營銷的雙向關系。為此，消費心理學教學要淡化理論，強調應用，使之更符合職業培養目標。消費心理學教學實踐性設計要體現“消費心理學源于企業對消費者需求的認知、寓于企業制定營銷策略，為企業創造滿足市場需求的產品和服務的生產經營活動。使學生對消費心理學產生理性認知，通過學習使學生能應用已學的知識評價企業案例中有關商品廣告，定價技巧，現場促銷等身邊的營銷問題，從而激發學生學習興趣。提高學生應用消費心理學的知識歷練營銷實踐性的分析能力。
一、引導學生從生活中提煉知識，把握把消費心理學問題實踐性
從生活情景中引入消費心理學是教學實踐性的首要環節，其基本含義是：及時根據課堂教學內容，選擇學生感興趣的事物，以激發學生學習興趣與動機；第二教學引入方式的實踐性。將教學內容與學生的消費心理體驗進行整合。如在講述“欲望、效用”這一組心理概念時，教學設計引入美國經濟學家薩爾森提出的幸福方程式：幸福=效用/欲望。讓同學討論什么是幸福？有的說：“吃好、穿好就是幸福?！痹捯魟偮渚陀型瑢W反對，并大聲說：“玩好才幸福?！庇械耐瑢W又說：“身體健康是幸?！毙腋Ｊ且粋€主觀感受。對于什么是幸福，不同的人有不同的回答。消費的過程是追求幸福的過程。從幸福方程式看，要使幸福增加就要提升等號左邊分子效用的值，降低分母欲望的值。進而提出效用和欲望的概念引發學生的好奇心。效用是指消費者從消費某種物品中獲得的滿足程度。是一個主觀感受沒有客觀評價的標準，在不同的時間、不同的地點同一個人對同一種物品的消費，感受到的滿足程度是不同的故效用是不相同的。推銷商品就要推銷該商品給消費者帶來的滿足程度，滿足程度越大的商品給消費者帶來的幸福感就越多，消費者就會快速并愿意支付較高的價格購買。通過這樣的教學設計能使學生加深對抽象的心理學概念的理解。
二、引導學生把所學的知識應用到市場營銷策略的策劃中
消費心理學的應用從營銷實踐性中來，在教學設計中教師從學生自己的消費心理體驗和已有的生活背景出發，聯系生活講解消費心理學，思考現實生活中的商家的促銷經營策略。教師扮演的是導演的角色，在教學設計中體現“消費心理學源于生活、為企業服務”的思想，從而使學生對消費心理學產生親切感，激發學生學習興趣。課堂的情景設計：讓同學們分析自己身上穿的服裝，回答購買這件衣服的心理動機是什么？有的說保暖、有的說耐磨、有的說顏色漂亮、有的說款式流行時尚、有的說買這件衣服是因為降價、有的說我的衣服是名牌……在學生熱烈的討論中恰到好處的提出問題：“如果你就是這家服裝企業的決策者，產品怎樣才能激發顧客購買？”引發學生對企業應用消費心理學制定營銷策略的興趣。企業在開發設計產品時就要了解消費者購買的心理動機。實現產品的基本功能：突出使用價值、舒適安全、穩定適用、經濟合理；實現產品的心理功能：象征意義、審美價值、個性化、追求流行時尚。在制定價格策略時要考慮目標群體的經濟能力。在與顧客溝通促銷是要突出品牌的個性化與流行時尚。讓消費心理學回歸企業的應用，使學生感受到企業的營銷活動中處處存在消費心理學，了解消費心理學的應用價值，培養學生分析企業營銷活動的能力，強化職業教育注重應用能力的培養。
三、構建消費心理學教學實踐性的大課堂
所謂“大課堂”教學就是把課堂教學由課內向課外延伸，組織學生走出課堂，把課堂教學和實地考察相結合，或由學生自己通過社會調查、查閱資料等方式進行學習，打破傳統的課堂教學模式。消費心理學課堂向生活延伸對于掌握、理解、應用知識起著十分重要的作用。任何知識只有學生親身體驗，才會理解深刻，應用自如。更重要的是在實踐性教學中培養學生的動腦動手能力、創新能力和實踐能力。如應用心理（感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒、情感）概念。帶領學生到購物中心觀察銷售現場裝修的特色。夏天的賣場采用清涼的色調裝修，冬天則采用橙紅色進行裝修，品質產品采用暗黑色的裝修，兒童用品采用卡通形式的裝修，燈光布局由表及里逐漸增強，品質產品采取特殊照明手段。讓學生在銷售現場感受自己的情緒、心境有什么變化。讓學生自己得出企業這樣做的目的就是滿足具有不同情調的消費者的消費需求。利用情調規律提高銷售效果。
消費心理的研究是市場營銷策略制定的依據，營銷的所有行為、過程――從營銷觀念到營銷策略、營銷手段，都無不以適應顧客需要、影響作用于顧客心理為出發點和歸宿，營銷行為是否有效，其核心在于是否能有效影響與作用于顧客的心理，激發其購買動機，進而導致其采取購買行動。從這個意義上說，消費心理學是作為制定營銷策略的一種技術性的工具。消費心理學課堂實踐性的教學設計能使學生從初步的感知，逐步理解抽象的心理學概念，充分發揮學生的主體作用，培養學生的應用意識，取得較好的教學效果。
消費心理學論文:基于消費心理學的專賣店照明設計研究
建筑的核心是空間，空間的表達與光密不可分。在某些特定的燈光環境，如商業空間的燈光照明，一方面是完成照明功能，另一方面是根據它的照明藝術效果來吸引顧客。好的照明設計不僅給人營造一個舒適的購物環境，更會增加消費者的購買機會。本文針對南京專賣店進行現場照度測試和燈具調研，分析照度對品牌專賣店形象的影響。研究消費者對商業環境照明的要求，針對消費者的心理采取照明手段，具有一定的現實研究意義。
隨著人們物質及精神文化水平的不斷提高，在消費行為和心理活動日趨復雜化的情況下，商家們如何樹立和強化自己的品牌形象，使自身品牌從形象、觀念到特質有別于其他專賣店，抓住客戶的心理，成了現代專賣店設計中最為關注的問題，為達到這種目的，作為零售商的專賣店有多種選擇，但照明是最為有效的手段和相對便宜的投資，向人性復歸的照明設計，往往能較大限度的滿足人們的心理需求。好的專賣店照明設計不僅與品牌自身形象一致，同時能吸引目標人群，甚至體現價格定位等。
消費行為與消費心理
商業模式的任務是了解消費者的共性要求。但消費心理的產生其實是基于不同目的的，如購買一輛奔馳車，首先是消費者對奔馳這個品牌達到了一定的認知度和認可度，對該品牌建立了信任關系（品牌質量、服務等）；其次，消費者可能購買的不僅是產品本身，而是購買這個產品或者是品牌背后的附加值，如私人社交圈、社會地位等。這些隱性心理會堅定購買意愿，所以品牌形象的傳達對消費者的購買行為有顯著的影響。照明設計就是從消費者的隱性購買心理出發，先將人的視知覺心理需求量化為各種指標：如照度水平、眩光指數、色溫和顯色指數等，然后選擇適當的方式表達，創造與消費者的心理因素產生共鳴的購買環境。其中照度是決定視知覺心理舒適度，營造心理氛圍的首要條件。
品牌精神傳達
1.品牌價值的傳達――Folli Follie與coach
品牌價值很大程度在于正確傳達品牌訊息，讓人在還未進入店鋪之前，通過店鋪的氛圍就能感受到品牌的價值。商業照明中表達珠寶或時裝一類商品時，會采用低照度環境光源配合大量重點照明的手法來突出商品的品質。
以希臘配飾品牌Folli Follie與美國品牌coach專賣店的照明設計為例，Folli Follie專賣店（圖2-1）的設計理念為“價位合理的時尚奢華”，目標消費人群為時尚白領的中品質品牌，配飾和包的價格超過美國品牌coach（圖2-2），可是比起同樣產品定位的coach似乎不被人們所熟知，很大程度上是在品牌的門店推廣上產生的差距。Folli Follie以柜臺的銷售方式為主，店面以橘色為基調，營造年輕時尚的品牌形象，但是照明的手法顯得比較單一，測試顯示該專賣店的照度約為3200lx（勒克斯lx），同時橘色的色溫偏向4500K（開爾文K），以照度1000 lx，色溫4000 K的舒適照度為標準，Folli Follie專賣店屬于高照度低色溫的照明范圍，過于明亮溫暖，長時間處于其中會產生煩悶感，不利于顧客靜下心來選購，降低了產品的品質感。而coach的照明設計相對比較成功，除了高色溫冷色調的基礎照明和飾品的重點照明以外，在背景墻的處理上使用了燈帶，增加了空間的光影層次，使空間顯得較為品質。
圖2-1 南京水游城Folli Folli專賣店
圖2-2 南京德基coach專賣店
2.目標受眾的傳達――優衣庫與b+ab
日本著名的休閑品牌優衣庫是大型平價倉庫型店鋪，品牌形象年輕有活力，采用超市型的自助購物方式，在店內離地一米的高度用照度計測量顯示其平均照度值在65 lx左右，重點照明區域照度值在120至150 lx。而以日本年輕少女時裝潮流為主導的香港品牌b+ab，在照明設計上表達出個性時尚的品牌理念。b+ab專賣店（圖2-3）進門處照度很低約20 lx，而內部照度明顯提高到80 lx左右，外暗內亮的照明手法，營造活潑明亮氛圍的同時給人一種神秘感。雖然都是以搭配為重點的品牌，但是在照明設計手法上卻有著明顯不同。優衣庫超市式的照明方式模糊目標人群，所以在優衣庫的門店中，可以看到任意年齡層次的人，而b+ab的照明方式使路過該品牌店鋪時能夠過濾目標群體吸引20至30歲之間的年輕女性消費者。
圖2-3 南京水游城b+ab專賣店
3.品牌質感提升――無印良品
品牌的質感提升在照明設計方面主要表現為照明是否的表現了產品色彩和材質肌理，對于產品材質天然，崇尚自然純樸的品牌，如日本品牌無印良品在照明設計時要能展現棉、麻、木等材料的自然肌理，要求照度柔和適中，無印良品專賣店采用色溫3000K左右的光源，給人溫暖如家的感覺，配合120 lx的照度，低照度低色溫的照明方式產生出一種干凈舒適的感覺。
照明設計要素
照明不僅僅是將空間照亮，很多情況下，空間的客觀形態和尺度都沒有發生變化，變化的是人們的心理。在商業空間照明設計中需要考慮的設計要素有很多，但歸根到底都是圍繞使用者這三個方面的需求展開：首先要具有科學性，能良好顯態和顯色，在藝術照明的同時盡可能減少光色與物質色的差異，展現產品的原本面貌；如水游城的無印良品專賣店的賣場區域（圖3-1），采?。ㄍ矡簦┱w照明的方式，將賣場均勻的照亮，而在櫥窗、陳列及針織服裝的照明上采用比賣場整體照明亮度高出3～4倍的石英射燈、投光射燈與導軌類照明燈具進行重點照明，強化突出商品檔次。其次是考慮周圍環境與品牌形象，如H&M這樣的熱情形象的品牌，可以選擇3000-5000K色溫的燈具渲染略帶爽快的氣氛，而在一些正裝品牌如G2000，可以選擇色溫小于3000K偏暖色的燈具，營造穩重的氛圍。根據目標受眾群體的不同調整照明方案，運用不同層次的光線，借助視覺心理錯覺，使原本平淡的空間豐富起來。
圖3-1 南京水游城無印良品專賣店內部燈具排布
（作者單位：南京林業大學藝術設計學院）
