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安保管理論文:寫字樓物業(yè)安保管理對策
一、北京某高級寫字樓物業(yè)安保管理現(xiàn)狀
1安保人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
物業(yè)管理特別是寫字樓物業(yè)中,安保人員的重要性不言而喻。安保人員的素質(zhì)直接影響到其工作的好壞,直接影響到企業(yè)更好地發(fā)展。安保人員一部分源于警校和武校,一部分來自轉(zhuǎn)業(yè)軍人,還有一部分來源于社會和農(nóng)村的閑雜人員。而一支保安隊伍的純正優(yōu)劣往往依據(jù)于這幾部分的比例。PG集團安保部門這方面比例失調(diào),員工素質(zhì)普遍較低。PG集團安保人員結(jié)構(gòu)中總經(jīng)理1人,退伍軍人、高中學(xué)歷;經(jīng)理1人,大專學(xué)歷;副經(jīng)理4人,2人高中學(xué)歷,2人初中學(xué)歷;秘書3人,2人大專以上學(xué)歷、1人初中學(xué)歷;大隊長2人,退伍軍人、高中學(xué)歷;監(jiān)控室及內(nèi)保共78人,1名大專以上學(xué)歷,2名高中學(xué)歷,75名初中學(xué)歷。中控室14人,7人中專學(xué)歷,7名初中學(xué)歷。外保人員68人均為初中學(xué)歷,其中45人為退伍軍人。
2員工素質(zhì)培訓(xùn)現(xiàn)狀
通過對保衛(wèi)部進(jìn)行的專項調(diào)查表明,公司每年對保衛(wèi)部的培訓(xùn)投入約為10萬左右,人均培訓(xùn)費用投入較低;而其中的大部分都用在了保衛(wèi)部門領(lǐng)導(dǎo)身上,投入結(jié)構(gòu)不合理。普通員工培訓(xùn)費用投入較少,人均不足百元。通過問卷調(diào)查了解到,公司會不定期對新進(jìn)安保人員進(jìn)行3天的培訓(xùn),主要介紹公司情況、各領(lǐng)導(dǎo)情況及必要的禮儀,沒有包括所從事工作的崗前培訓(xùn)。對于在職員工,每周二會進(jìn)行SOP培訓(xùn),所培訓(xùn)的內(nèi)容都是純理論性的,并不具體,也流于形式。企業(yè)偶爾會組織國學(xué)培訓(xùn),但也基本都是應(yīng)付差事,達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)目的。安保人員沒有得到好的培訓(xùn),素質(zhì)提高不足,對安全知識了解不多,一方面影響安保工作,另一方面也影響員工的歸屬感,員工普遍都有被忽略的感覺。
3安保人員薪酬結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
合理的薪酬對吸引和留住人才,提高員工士氣,提高公司競爭力,都有不可忽視的作用。表1是2012年初PG集團各個部門崗位的員工月工資統(tǒng)計情況。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明PG集團保衛(wèi)部與其他部門相比各崗位員工工資水平低,且保衛(wèi)部各個級別之間薪酬設(shè)計及福利分配均不合理,與北京市同等規(guī)模企業(yè)安保人員工資之間有較大的差異,導(dǎo)致安保人員工作積極性不高。
4安保人員流動性調(diào)查
社會上物業(yè)安保人員流失現(xiàn)象普遍較嚴(yán)重,對PG集團寫字樓2012年1月14日至5月14日4個月期間調(diào)查也發(fā)現(xiàn),其人員流失較為普遍,具體情況如表2。統(tǒng)計調(diào)查表明安保人員流動性大的原因有:工資待遇不理想、對專業(yè)技能掌握不夠、與未來職業(yè)規(guī)劃不匹配、晉升不公平、管理不規(guī)范、工作內(nèi)容繁瑣單一性等。安保隊伍的年輕化選擇也是一個重要原因,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有129人年齡集中在18到23歲之間,24~30歲間有21人,年輕人員不喜歡單調(diào)乏味的工作,也導(dǎo)致安保人員的流動性較大。
二、安保管理制度現(xiàn)狀分析
PG集團目前制度規(guī)章多,但安保人員崗位制度不完善,安保管理依然存在不規(guī)范之處,對安保人員的激勵機制也不夠健全。
1崗位制度不完善
根據(jù)對保衛(wèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)存的規(guī)章制度不完善,沒有設(shè)立查崗制度和具體的崗位責(zé)任制度等。部分安保人員不明確崗位職責(zé),聚崗,串崗,睡崗,離崗現(xiàn)象嚴(yán)重。對應(yīng)的獎懲機制不夠完善且力度不夠,致使安保人員對所犯錯誤視而不見,屢錯屢犯。上班時間上廁所抽煙,偷懶等已屢見不鮮、員工之間打架也時有發(fā)生。下面是對2012年1-6月時間段內(nèi),171名安保人員上班期間的違紀(jì)情況進(jìn)行的現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查統(tǒng)計(百分比為出現(xiàn)以下現(xiàn)象的人員之和與安保人員總數(shù)之比)。
2制度執(zhí)行不到位
安保管理如采用軍隊式的管理,可以培養(yǎng)一支正規(guī)的隊伍,更好的完成安保工作。PG集團保衛(wèi)部采用半軍事化管理,日常管理有疊軍被、收拾內(nèi)務(wù)、軍訓(xùn)、擒敵拳、匯操等項目,但具體管理實施很不到位。軍訓(xùn)課目少,跑操時間短,擒敵拳不熟練,且好多安保人員以各種理由不參加,平均每天各種訓(xùn)練不到一小時。不規(guī)范、不深入的半軍事化管理不但不利于安保人員的管理,有時也會適得其反。部門管理者為防緊急事件發(fā)生,在安保人員的請假制度執(zhí)行方面又過于嚴(yán)苛。企業(yè)規(guī)定的每周允許外出的次數(shù)和時間很難保障,且批準(zhǔn)手續(xù)繁瑣。對此90%以上的安保人員很不滿意,這也是導(dǎo)致安保人員流失的重要原因。
3激勵機制缺乏
PG集團其他部門員工激勵機制還較健全,一般被提拔的均為有突出貢獻(xiàn)員工,并且對員工進(jìn)行物質(zhì)獎勵。保衛(wèi)部則缺乏員工激勵機制,的員工不被重視,很難被提拔。2012年1月14日到5月14日期間,有8名安保人員被提拔為分隊長,其中5名是因為年會表演節(jié)目而受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照;2名是因為與大隊長的個人關(guān)系;其余1名是安保經(jīng)理秘書的親戚。3名分隊長降為普通隊員,原因不公布。職位調(diào)整沒有公示說明,均是內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)自行決定。
三、安保人員管理對策
在北京寫字樓管理逐漸步入國際化的同時,必須對安保管理方面存在的問題提出相應(yīng)的解決措施,這樣企業(yè)集團才會慢慢與國際化接軌。為此提出以下的具體解決措施。
1做好人員引進(jìn)工作
針對安保人員整體學(xué)歷低、素質(zhì)低的情況,應(yīng)該嚴(yán)把招聘關(guān),拓寬招聘渠道,招攬滿意人才,并且應(yīng)該激勵安保人員自我學(xué)習(xí)或再教育。引進(jìn)人才時不應(yīng)草率從事,招聘退伍軍人也要對其進(jìn)行考核。可通過武警院校等畢業(yè)生洽談會、人才市場、專業(yè)招聘會等方式拓寬招聘渠道和選擇范圍。調(diào)整招聘條件,不能盲目限制身高和視力,要考核各方面素質(zhì)。招聘過程要堅持公開,公正,擇優(yōu)的原則,對應(yīng)聘人員的學(xué)歷,專業(yè)技能,工作實際能力等進(jìn)行考察評價,然后根據(jù)實際需要擇優(yōu)錄取。
2做好員工培訓(xùn)工作
做好招聘工作的同時,必須鼓勵現(xiàn)有員工不斷學(xué)習(xí),提高自身的學(xué)歷水平,PG集團可以通過與高職院校合作開展再教育培養(yǎng)安保人員,提升其個人素質(zhì)和專業(yè)技能水平。具體實施中要加大對普通安保人員的專業(yè)培訓(xùn)投入。考慮崗位需要及特點,注重資質(zhì)、潛質(zhì),挖掘其才能,并合理編排培訓(xùn)計劃,包括認(rèn)知培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要包括公司概況、崗位制度、員工守則、企業(yè)文化等內(nèi)容,幫助新員工更快更好地適應(yīng)崗位。技能培訓(xùn)包括消防安全技能、監(jiān)控室操縱技能、交通指揮技能、崗位實際工作技能,應(yīng)急處理技能等。
3建立合理的薪酬機制
滿意的薪酬,不僅關(guān)系到安保人員的切身利益,也影響企業(yè)安保工作的正常運轉(zhuǎn),企業(yè)應(yīng)為安保人員調(diào)整基本工資,特別是對普通安保人員工資的調(diào)整,不低于社會平均水平。進(jìn)一步完善福利、獎金制度,與個人貢獻(xiàn)相結(jié)合,并以制度條文的形式加以規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行法定節(jié)假日加班的工資補償,減少因為工資福利不公平、加班不公平而產(chǎn)生人員流失。
四、安保管理制度對策
經(jīng)過調(diào)查,PG集團物業(yè)安保人員對目前的安保管理不滿意,對工作職責(zé)不明確,企業(yè)應(yīng)加強管理制度建設(shè)并保障執(zhí)行。
1建立健全崗位責(zé)任制度
首先應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中,對物業(yè)安保人員的職責(zé)和義務(wù)作明確的規(guī)定,讓業(yè)主與安保人員均明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。其次根據(jù)實際情況對所提供的安保服務(wù)制定一系列詳細(xì)的規(guī)章制度。不斷總結(jié)和完善安保崗位職責(zé)制度。在實際運用中,應(yīng)該根據(jù)具體情況及時調(diào)整并做出總結(jié)。這不僅是對安保管理的要求,也是物業(yè)業(yè)主遇到問題追究責(zé)任的依據(jù)。只有建立健全崗位責(zé)任制度,安保人員才能明確自身職責(zé),做好本職工作。
2嚴(yán)格規(guī)范管理
安保隊伍管理應(yīng)支持安保人員隊伍建設(shè),嚴(yán)格軍事化管理,提高人員身體素質(zhì)。應(yīng)該加強作息管理,保障內(nèi)務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格訓(xùn)練制度,通過強化訓(xùn)練,培養(yǎng)一支的安保隊伍。人員管理方面應(yīng)從安保人員的切身利益出發(fā),依靠基層隊員進(jìn)行民主管理。要改善請假制度,實施人性化管理,讓其感受到集團的溫暖,從而安心做好安保工作。
3建立健全激勵機制
保衛(wèi)部也應(yīng)建立健全激勵機制,對于員工應(yīng)及時給與鼓勵,對于犯錯誤的人員應(yīng)及時給與批評教育,對于有突出貢獻(xiàn)的安保人員應(yīng)該給與現(xiàn)金或物質(zhì)獎勵。其次應(yīng)將日常綜合表現(xiàn)與晉升機制相結(jié)合,以激勵其更好地做好日常安保工作。還要防止不透明操作,對人員調(diào)整應(yīng)該予以公布,以更好地激勵安保人員。
本文作者:武宇瓊、趙媛、張志紅 單位:運城學(xué)院
安保管理論文:企業(yè)政工工作與安保管理工作研究
摘 要 現(xiàn)階段伴隨著我國綜合實力的不斷發(fā)展,很多企業(yè)也得到了很大的發(fā)展空間,然而在企業(yè)發(fā)展過程中卻不可避免的受到不同文化的制約以及影響,從而會將企業(yè)的管理模式,運營機制以及發(fā)展防線進(jìn)行改變,因此這就需要企業(yè)充分的意識到政工管理工作的重要性,通過有效的做好政工管理工作來促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文主要講述了企業(yè)政工管理的概念,指出了現(xiàn)階段企業(yè)政工管理工作中存在的問題,以及就如何更好的展開企業(yè)政工工作和安保管理工作提出了幾點創(chuàng)新性建議。
關(guān)鍵詞 企業(yè)政工工作 安保管理工作 研究 建議
企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著主體地位,有效的做好企業(yè)員工思想政治工作對企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的意義。在新的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)員工在思考方式,人生觀以及世界觀方面都存在有非常明顯的差別,這就給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的挑戰(zhàn),因此需要企業(yè)充分意識到政工管理的重要性,對企業(yè)員工進(jìn)行有針對性的主動性的進(jìn)行思想政治教育,從而有效的把握企業(yè)員工的思想動態(tài),從而為企業(yè)能夠獲得穩(wěn)定發(fā)展提供一個良好的思想基礎(chǔ)。
一、企業(yè)政工工作管理概述
企I的政工管理具體是指將企業(yè)的文化,企業(yè)的精神以及企業(yè)的發(fā)展當(dāng)做核心,對企業(yè)所有員工進(jìn)行思想政治教育,從而使企業(yè)的所有員工都能夠?qū)ζ髽I(yè)的精神文化以及發(fā)展產(chǎn)生一種認(rèn)同,從而愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,這樣就可以使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展,同時也可以促進(jìn)員工在企業(yè)的個人價值獲得實現(xiàn)?,F(xiàn)階段伴隨著市場經(jīng)濟的不斷推進(jìn),我國的企業(yè)機制也在不斷的發(fā)生著變化,很多企業(yè)的思想認(rèn)識水平也在不斷的提高,同時知識水平對一個員工在企業(yè)的具體工作表現(xiàn)有著非常重大的影響,然而企業(yè)不同員工在思想認(rèn)識水平以及知識水平存在有很大的差距,因此這就需要企業(yè)在展開政工管理工作時,讓企業(yè)所有的員工形成統(tǒng)一的思想認(rèn)識,這樣才能夠真正促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
二、現(xiàn)階段企業(yè)政工管理中存在的問題
其一,現(xiàn)階段很多的企業(yè)都在不斷的改革并且已經(jīng)獲得了一定的成果,然而也不可避免的在政工工作中存在有一些問題。一方面,企業(yè)的政工工作和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作沒能形成良好的關(guān)系,出現(xiàn)有一些不能協(xié)調(diào)的矛盾和沖突。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對政工工作的重視對政工工作的有效展開有著非常重要的意義,然而企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)并沒有意識到政工管理的重要性,使得企業(yè)缺乏一套完善的機制來對政工工作展開管理。另一方面,企業(yè)的黨組織和企業(yè)的管理者之間存在有一些矛盾。在新時期,企業(yè)發(fā)展逐漸形成一種多元化趨勢,但是很多時候企業(yè)的黨組織并沒有更顯觀念,組織形式依舊傳統(tǒng)單一,不能和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),這就需要對企業(yè)的黨建工作展開改革和創(chuàng)新,從而使黨建工作更好的和企業(yè)發(fā)展融合。
其二,世界貿(mào)易在高速的發(fā)展,我國經(jīng)濟體制改革在不斷推進(jìn),因此我國企業(yè)的政治思想建設(shè)工作也在不斷的推進(jìn),給企業(yè)文化建設(shè)造成很大的影響。同時伴隨著社會的不斷進(jìn)步,企業(yè)員工在思想覺悟以及知識水平方面也有所提升,但是企業(yè)發(fā)展在思想政治建設(shè)方面卻存在有一定的滯后現(xiàn)象,限制企業(yè)政工工作的有效展開。
其三,企業(yè)形式在不斷的發(fā)生改變,因此現(xiàn)階段我國的工作形式已然不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,然后在我國還沒有形成一個比較完善的工作體制來保障政工工作的有效進(jìn)行,這就導(dǎo)致在員工考核標(biāo)準(zhǔn)以及考核制度的制定上存在有很大的問題,考核標(biāo)準(zhǔn)不夠完善也就很大程度上限制了員工工作積極性,因此也就限制了企業(yè)整體水平的提升。
三、有效加強企業(yè)政工工作和安保管理工作的建議
(一)有效提升政工管理工作的創(chuàng)新管理意識
企業(yè)如果要想有效的做好企業(yè)政工管理工作,首先需要做的就是提升政工管理工作的創(chuàng)新管理意識。其一,企業(yè)管理人員管理素質(zhì)的高低會直接影響著政工管理工作的效果,因此需要提升企業(yè)管理人員的管理創(chuàng)新意識,讓管理人員進(jìn)行政工管理工作時有效的融入創(chuàng)新精神,從而去積極的探求符合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新管理模式。其二,企業(yè)應(yīng)該充分的意識到政工管理工作的重要性,應(yīng)該清楚的意識到政工管理工作使企業(yè)能夠得以可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,企業(yè)堅決不能為了眼前的經(jīng)濟利益而忽略了政工管理。
(二)政工工作管理人員素質(zhì)的提升
企業(yè)政工工作管理人員的素質(zhì)對政工管理工作有著非常直接的影響,因此需要企業(yè)從宣傳教育能力,模范榜樣作用以及創(chuàng)新精神等多個方面來有效提升政工管理人員的素質(zhì)。同時,還需要經(jīng)常性對政工管理人員的組織能力以及溝通協(xié)調(diào)能力進(jìn)行培訓(xùn),從而使政工管理工作人員具備一定的協(xié)調(diào)組織能力,可以保障企業(yè)的思想政治教育工作得以有效進(jìn)行,從而使企業(yè)的精神文化以及企業(yè)內(nèi)涵得以宣傳,使企業(yè)政工管理工作效率得到提升。另外,在企業(yè)展開思想教育工作時一定需要避免單一,而是需要采用多元化以及多樣化的方式來對員工進(jìn)行教育宣傳工作,例如,可以舉行各種競賽,各種演出等,從而使員工積極的參與到思想政治教育中,增加他們對企業(yè)的了解,提升員工之間的整體凝聚力。
(三)加強對政工管理人員以及企業(yè)員工的教育
經(jīng)常性對企業(yè)政工管理人員以及企業(yè)員工進(jìn)行思想教育和培訓(xùn),使員工對企業(yè)文化以及企業(yè)精神有更深層次的了解,從而有效的促進(jìn)員工思想和企業(yè)思想的融合。可以借助舉辦宣講,電子郵件等多種方式,將企業(yè)的各項內(nèi)容以及知識向員工推薦,當(dāng)然需要注意在對員工進(jìn)行推薦時需要結(jié)合員工的實際需求以及個人特點,對形式以及內(nèi)容進(jìn)行有針對性的調(diào)整,從而使員工樂于接受這些內(nèi)容。
(四)人性化管理制度
現(xiàn)階段各企業(yè)之間的競爭非常大,因此企業(yè)員工也會承擔(dān)著非常重大的競爭壓力,因此企業(yè)在進(jìn)行政工管理工作時需要構(gòu)建一個人性化的管理制度,要站在員工的角度去思考問題,處理問題時更多的運用一些人性化的措施,從而使員工對企業(yè)有一定的認(rèn)同感,愿意和企業(yè)一起并肩奮斗。企業(yè)需要了解員工的家庭情況,有針對性的幫助員工緩解壓力,同時幫助員工平衡家庭和工作之間的關(guān)系,同時在管理中充分的應(yīng)用以人為本的管理思想,使員工工作的積極性可以得到較大化的調(diào)動。
四、政工工作人員考核機制的完善
(一)規(guī)范監(jiān)管體制
在企業(yè)需要形成一套完善的政工管理人員選拔制度,使真正有才能的員工留在政工管理隊伍中,將那些不適合留在政工工作中的人員淘汰,真正壯大政工工作管理隊伍。同時在進(jìn)行政工工作時,工作人員遇到一些重要的事情需要向上級報告請示,從而有效的避免各類錯誤的發(fā)生,對于表現(xiàn)良好的政工人員,企業(yè)應(yīng)該提出鼓勵表揚并且對該員工予以重用。
(二)考核體制的完善
在企業(yè)需要經(jīng)常性對政工工作人員進(jìn)行審查,因此這就離不開一個相對比較完善的考核機制,該考核機制需要明確政工工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),職責(zé)范圍以及具體工作要求,一定需要保障考核制度的制定需要和實際相結(jié)合,確保各項制度的科學(xué)性,也只有各項標(biāo)準(zhǔn)足夠科學(xué)才能夠并且多方位的審核每一個政工工作人員的實際工作情況。
(三)提升政工工作人員的素質(zhì)
在企業(yè)中,需要經(jīng)常性有計劃的對政工工作人員進(jìn)行黨政思想知識的教育,使政工工作人員的黨政理論知識得到提高,從而保障他們的思想認(rèn)識能夠跟上時展。同時還需要在企業(yè)營造一個非常良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及學(xué)習(xí)氛圍,從而使企業(yè)員工樂于主動去學(xué)習(xí),并且促進(jìn)企業(yè)別的員工向政工工作人員學(xué)習(xí),從而促進(jìn)該企業(yè)的共同進(jìn)步。
五、結(jié)語
綜上所述,在經(jīng)濟發(fā)展的新時期,企業(yè)的發(fā)展受到不同思想以及不同文化的影響,因此企業(yè)員工的思想也正在朝向多元化發(fā)展,這就給企業(yè)的思想政治管理工作帶來了一定的難度,因此這就需要企業(yè)充分的意識到政工管理工作的重要性,采取有效的措施提升企業(yè)政工管理水平,從而使員工思想和企業(yè)思想保持一致,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
安保管理論文:基于對政工工作與企業(yè)安保管理工作的探析
摘 要 在新形勢下,時常經(jīng)濟的順利轉(zhuǎn)型為我國企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展機遇,同時也帶來了極大挑戰(zhàn),提高企業(yè)政工工作以及安保工作的管理水平是適應(yīng)社會發(fā)展的必然選擇。由于企業(yè)不同員工之間思想價值觀念有所不同,這加大了企業(yè)政工管理工作的工作難度,不利于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn),所以,企業(yè)強化自身思想政治工作的管理,提高對員工政治思想的重視,并充分發(fā)揮我國優(yōu)良傳統(tǒng),在此前提才有效開展思想政治工作,以此保障企業(yè)政工工作與安保工作的有效開展,促進(jìn)企業(yè)的健康及長遠(yuǎn)發(fā)展。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 政工工作 安保管理
隨著社會市場經(jīng)濟的快速推進(jìn),企業(yè)發(fā)展逐漸受到多種文化以及思想的限制,從某種程度上來說,企業(yè)的運營模式、管理機制以及發(fā)展方向取決于企業(yè)政工建設(shè)情況,要想保障企業(yè)在市場環(huán)境中順利運作,則相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)不斷完善企業(yè)政工管理制度,提高對企業(yè)員工政治思想的重視。企業(yè)員工是企業(yè)重點生產(chǎn)要素之一,其在企業(yè)發(fā)展中的重要地位不可忽視,在企業(yè)發(fā)展的新時期中,由于企業(yè)員工的成長經(jīng)歷、受教育程度等存在差異,直接導(dǎo)致員工人生觀、價值觀以及思考問題方式的不同,這并不利于企業(yè)統(tǒng)一化目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)積極、主動分析員工思想狀態(tài),并根據(jù)其可塑性有效開展思想政治工作,動態(tài)把握員工思想觀念,并引導(dǎo)員工樹立積極向上的觀念,從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),提高企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。
一、政工工作與企業(yè)安保管理工作問題
(一)企業(yè)政工工作存在的問題
隨著市場空間的不斷擴大,我國許多企業(yè)在近幾年取得了良好的經(jīng)營成果,但是,企業(yè)的政工工作依然存在諸多不足,主要體現(xiàn)在兩方面,一方面,企業(yè)的政工工作與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作二者難以協(xié)調(diào),存在明顯的矛盾,從某種程度上來說,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對于政工工作的重視程度直接影響其管理水平,但在具體的實踐過程中,大部分企業(yè)高管忽視了企業(yè)政工工作對其發(fā)展的重要性,并未建立健全相關(guān)完善工作機制加以管理。另一方面,在企業(yè)黨組織與企業(yè)管理人員之間存在沖突,在新的發(fā)展時期,企業(yè)逐漸面向多元化發(fā)展,但是由于企業(yè)黨組織并未及時創(chuàng)新其管理模式,無法良好適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,所以,針對部分區(qū)域跨度達(dá)的企業(yè)而言,對其黨建工作進(jìn)行深化改革具有一定必要性。
(二)企業(yè)政工管理工作不完善
近年來,世界貿(mào)易發(fā)展速度越來越快,在此背景下,我國企業(yè)的政工工作也在新的經(jīng)濟形勢下進(jìn)一步推進(jìn),這對我國企業(yè)的文化建設(shè)產(chǎn)生了直接影響。另外,隨著人們思想覺悟的提高,企業(yè)員工的文化知識水平以及觀念與意識均有了較大改觀,但是我國企業(yè)在該方面的滯后性阻礙了政工工作的順利開展。也就是說企業(yè)政工管理工作并未提高對于員工綜合素質(zhì)以及認(rèn)知水平的管理。
(三)在新的經(jīng)濟形勢下,我國現(xiàn)有刑事制度已經(jīng)難以滿足其需求
目前,我國并沒有建立相對完善的工作體制保障政工工作的合理落實,所以在制定員工考核標(biāo)準(zhǔn)時并不具備相關(guān)參考依據(jù),難以激發(fā)員工工作的積極性。
二、加強政工工作與企業(yè)安保管理工作的策略
(一)樹立創(chuàng)新管理的意識
企業(yè)政工管理團隊樹立創(chuàng)新管理是提高管理效率的主要途徑,一方面,企業(yè)管理團隊的管理意識與政工管理工作質(zhì)量存在直接聯(lián)系,所以不斷提高管理人員創(chuàng)新精神,在管理環(huán)節(jié)融入創(chuàng)新理念,進(jìn)而不斷尋求新的管理方式。另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對其政工管理工作的關(guān)注,企業(yè)員工的政工管理工作是保障企業(yè)健康發(fā)展的前提,所以企業(yè)在重視自身經(jīng)濟利益的同時,也應(yīng)當(dāng)重視管理工作,努力尋求企業(yè)的發(fā)展。
(二)提高管理人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)政工管理人員的綜合素質(zhì)與企業(yè)政工管理效果存在一定相關(guān)性,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大企業(yè)政工宣傳教育力度,并樹立模范榜樣,有效提高企業(yè)政工團隊的綜合效果。另外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織政工培訓(xùn)活動,不斷提高政工管理人員的組織能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,保障企業(yè)思想政治教育工作的有序開展,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的順利推進(jìn),同時有效提高企業(yè)政工管理工作的工作質(zhì)量。同時,企業(yè)可以應(yīng)當(dāng)不斷強化其宣傳路徑,通過企業(yè)活動等鼓勵大多數(shù)員工參與其中,以多元化方式提高員工對企業(yè)精神以及企業(yè)文化的認(rèn)可增強企業(yè)員工之間的凝聚力。
(三)加大企業(yè)員工的學(xué)習(xí)力度
提高企業(yè)員工的學(xué)習(xí)能力,并不斷拓寬其思想政治教育文化水平,有效補充政工管理相關(guān)知識,實現(xiàn)培訓(xùn)及其教育工作的針對性,是提高企業(yè)政工工作以及安保工作管理水平的主要手段,企業(yè)加大企業(yè)員工的學(xué)習(xí)力度進(jìn)而保障思想教育工作的有效進(jìn)行,最終實現(xiàn)企業(yè)員工思想與企業(yè)文化精神的有機融合。需要指出的是,企業(yè)可以通過電子郵件、墻面展示等形式將政工知識向員工推薦,并根據(jù)員工實際的需求與特點,不斷優(yōu)化與調(diào)整宣傳內(nèi)容,以便于員工的接受。
(四)建立健全相關(guān)管理制度
在激烈的市場競爭中,企業(yè)員工所承受的競爭壓力不斷增大,因此,在企業(yè)政工管理工作中構(gòu)建一套完善的管理制度,以員工實際需求作為出發(fā)點,利用具備針對性的管理措施,不斷提高員工對企業(yè)的歸屬感以及認(rèn)同感。企業(yè)根據(jù)員工的認(rèn)知水平水平以及工作進(jìn)程,幫助其平衡家庭與工作之間的關(guān)系,將以人為本作為企業(yè)政工管理工作的原則,以此不斷提高員工的工作熱情。
三、結(jié)語
在社會經(jīng)濟的發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)受到了多種思想、多種文化的沖擊,直接導(dǎo)致企業(yè)員工以及企業(yè)文化建設(shè)逐漸呈多元化發(fā)展,這一轉(zhuǎn)變有利于企業(yè)在市場經(jīng)濟中的發(fā)展,同時也加大了企業(yè)政工工作以及安保工作的管理難度。為了進(jìn)一步完善企業(yè)政工工作的合理性,相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的觀念,充分體會到強化企業(yè)政工工作的積極意義,并不斷加強企業(yè)員工的之間的合作與交流,提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),將以人為本作為政工工作的管理理念,最終有效發(fā)揮企業(yè)政工工作的作用,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
安保管理論文:新醫(yī)療形勢下對醫(yī)院安保管理工作的思考
[摘 要]隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,各大醫(yī)院的安保管理工作方面的新問題、新情況層出不窮,為保障醫(yī)院環(huán)境的安全穩(wěn)定,衛(wèi)生部、公安部等部門立即下發(fā)緊急通知,以確保新醫(yī)療形勢下醫(yī)院環(huán)境的安全,而醫(yī)院安保的管理者,有責(zé)任和義務(wù)去做好新醫(yī)療形勢下的醫(yī)院安保工作。
[關(guān)鍵詞]新醫(yī)療形勢;醫(yī)院;安保管理
0 引 言
醫(yī)院作為我國醫(yī)療系統(tǒng)十分重要的組成部分,不僅是救死扶傷的場所,更是面向社會大眾開放,為大眾提供基本醫(yī)療服務(wù)的重要場所。但是,近年來醫(yī)患糾紛案件頻發(fā),同時,醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化又給醫(yī)護(hù)人員的管理工作帶來了新的問題,醫(yī)療設(shè)施的安全管理工作也變得十分復(fù)雜。本文結(jié)合實際情況進(jìn)行了思考和研究,同時提出一些可行性措施,以期為同行提供點滴參鑒。
1 醫(yī)院安保管理工作的新挑戰(zhàn)
1.1 新醫(yī)療改革的挑戰(zhàn)
截至2015年上半年,新的醫(yī)療改革已經(jīng)開展了六年,并取得了多方面的成果。但目前來看,醫(yī)藥費用過高且上漲過快以及醫(yī)療服務(wù)效率低下這兩大難題仍亟待解決,這就需要一場深層次的改革。與此同時,在新的醫(yī)療形勢下,也要對醫(yī)療機構(gòu)的安保管理工作進(jìn)行優(yōu)化和梳理。
1.2 醫(yī)患沖突的挑戰(zhàn)
在當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)患矛盾突出,對暴力沖突的形勢下如何保障醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益的研究亟待加強。醫(yī)院作為一個重要的社會組織,保障醫(yī)務(wù)人員的人身權(quán)等基本權(quán)利是其基本職責(zé)。因此,醫(yī)院只有轉(zhuǎn)變觀念積極去應(yīng)對此類醫(yī)患案件,構(gòu)建一個科學(xué)化的預(yù)防機制和安保管理體系,才能保障社會組織的健康、正常發(fā)展。
2 醫(yī)院安保管理工作面臨的新問題
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,新的醫(yī)療形勢下,各大醫(yī)院的安保管理工作也出現(xiàn)了一些新問題,具體表現(xiàn)如下。
2.1 責(zé)任主體不明確
當(dāng)前復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境,各大醫(yī)院雖已被定為醫(yī)院安保的主管單位,但醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)繁重,主要領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的大部分精力都會投入到日常的業(yè)務(wù)工作中,同時,在其意識中治安問題應(yīng)屬公安部門的職責(zé)和管轄事項,這就導(dǎo)致醫(yī)院的安保管理工作未能受到高度重視。而公安機關(guān)則認(rèn)為醫(yī)院是內(nèi)部安全保衛(wèi)管理工作的主管單位,因而,將醫(yī)院列為其管轄區(qū)內(nèi)眾多單位之一進(jìn)行簡單指導(dǎo),加之公安機關(guān)的業(yè)務(wù)具有“點多面廣”的特點,導(dǎo)致其投入到醫(yī)院的安保力量和警力有限。由多方參與而導(dǎo)致的責(zé)任主體不明確使醫(yī)院的安保管理工作只能成為一種形式。
2.2 安保措施的執(zhí)行質(zhì)量沒有保障
當(dāng)前各大醫(yī)院安全保衛(wèi)措施執(zhí)行質(zhì)量沒有保障,其主要原因是工作程序體系的不完善。如有些醫(yī)院在安保程序的設(shè)計上存在缺陷,因而易發(fā)生安保事件。同時,安保人員的培訓(xùn)機制和程序也有缺陷,因而導(dǎo)致安全檢查崗位后備力量不足,安保事件頻發(fā)。此外,在安保設(shè)施和設(shè)備配備上的不足也會導(dǎo)致防范能力下降,從而導(dǎo)致安保日常突發(fā)事件的發(fā)生。
2.3 醫(yī)院安保管理資源配置問題
首先,近幾年,醫(yī)院安保隊伍的建設(shè)長期處于停滯狀態(tài),這在客觀上致使醫(yī)療體制改革難以發(fā)揮有效的作用。其次,目前醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部的薪資待遇等相比于其他行業(yè)不再占有優(yōu)勢,因而擴大了安保人員的流動性,這在一定程度上減少了有經(jīng)驗的員工人數(shù),也給新員工培訓(xùn)增加了更大的壓力。此外,基于認(rèn)識上的不足等原因,醫(yī)院安保管理工作明顯存在整個隊伍管理上不夠規(guī)范,難以滿足實際工作需要等情況。因此,醫(yī)院應(yīng)及時優(yōu)化人力和物力資源,進(jìn)而實現(xiàn)管理目標(biāo)。
3 新醫(yī)療形勢下加強醫(yī)院安保工作管理的措施
醫(yī)院安保管理工作一直是院領(lǐng)導(dǎo)高度重視的一項工作,尤其是醫(yī)療糾紛事件,醫(yī)院都應(yīng)積極配合并解決問題,不僅要維護(hù)醫(yī)院的形象,更要使患者的利益得到保護(hù)。根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗,為加強醫(yī)院的安保管理工作,可以從以下幾方面入手。
3.1 建立多方參與的安保管理政策支持體系
公安局是醫(yī)院安保管理政策的制定者,它主要是從公安的工作角度來看待問題并制定政策議程提交決策的。這種方式導(dǎo)致的結(jié)果就是:使治安政策帶有公安部門的主觀色彩,缺乏科學(xué)性和合理性。所以,當(dāng)前治安政策的制定急需建立一個多方都能夠參與的政策支持體系。具體來說,就是要嘗試引入一些科研機構(gòu)的輔助決策、社會組織參與、購買公共政策服務(wù)等新形式,從而提高政策制定的透明度、參與度。唯有通過市場、社會等多方參與和研究,才能有效規(guī)避治安政策制定中的“獨裁”弊端。
3.2 加強安保人力資源保障
隨著醫(yī)療改革的迅速發(fā)展,因行政編制的限制致使醫(yī)院安保部門的人力資源變得十分緊張,在短期內(nèi)無法擴大編制的前提下必須提高安保管理的質(zhì)量,從各方面著手。①在招錄人才上務(wù)必嚴(yán)格把關(guān),優(yōu)先選拔和錄用具有法律專業(yè)背景的人才,優(yōu)化安保人員結(jié)構(gòu)。②在安保人員的培訓(xùn)上,要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體制。③進(jìn)一步優(yōu)化和完善干部的公開選拔與競爭機制,有選擇地選派安保人員深入企事業(yè)單位內(nèi)部,提升自身實踐能力。
3.3 將系統(tǒng)管理引入醫(yī)院安保系統(tǒng)
將系統(tǒng)管理引入醫(yī)院安保系統(tǒng),其實質(zhì)是依據(jù)公安機關(guān)和醫(yī)院的政策對安保管理各個方面和要素進(jìn)行規(guī)劃,建立起系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),以信息作為驅(qū)動,同時對資源進(jìn)行合理配置,實現(xiàn)從個人到組織、從局部到整體的一個健康合理的安保管理。
安保管理論文:新時期加強電子病歷安保管理工作的理性思考
隨著我國衛(wèi)生體制改革的不斷深入,電子病歷已成為醫(yī)療衛(wèi)生信息化管理中的核心部分,同時,也是醫(yī)院信息化建設(shè)的重點項目。它能有效實現(xiàn)病歷信息共享和長期保存,從而提高醫(yī)療工作的質(zhì)量和效率,滿足教學(xué)和臨床研究的需要,提升醫(yī)院的服務(wù)水平和管理水平。
1電子病歷使用情況
目前,電子病歷在我國普及速度非???。據(jù)統(tǒng)計,我國90%以上的大中型醫(yī)院均采用電子病歷。該病歷系統(tǒng)運用計算機管理患者在醫(yī)院期間的所有醫(yī)療信息,方便醫(yī)護(hù)人員隨時查閱病歷和日常書寫。絕大部分醫(yī)院已經(jīng)具備CIS(臨床信息系統(tǒng))和以電子病歷為核心的醫(yī)院信息平臺。甚至部分醫(yī)院實現(xiàn)了檢查檢驗、門診住院、血庫的數(shù)字簽名認(rèn)證,無紙化運作,以及移動護(hù)理和移動查房,促進(jìn)了我國醫(yī)院數(shù)字管理體系的發(fā)展和完善。但是,電子病歷臨床應(yīng)用中仍然存在一些急需解決的問題。
2電子病歷使用的安全問題
2.1密碼意識欠缺 大多醫(yī)護(hù)人員不能意識到密碼安全的重要性。雖然系統(tǒng)要求員工必須通過密碼和工號登陸,但部分醫(yī)護(hù)人員為了方便記憶,密碼設(shè)置極其簡單,甚至多個醫(yī)生設(shè)置相同密碼,非常容易被盜取。
2.2復(fù)核制度不健全 許多醫(yī)院病歷質(zhì)控相關(guān)制度不健全,責(zé)任劃分不明確。醫(yī)護(hù)人員對自己記錄的病歷沒有及時檢查和更正;科室質(zhì)控員對電子病歷的檢查不認(rèn)真,不能及時查出格式不正確,質(zhì)量不過關(guān)的病歷。比如,甲醫(yī)生的診斷紀(jì)錄,的簽名卻是乙醫(yī)生;某患者病歷這一頁的入院時間是1月20日,下一頁卻變成了2月20日等。
2.3機械復(fù)制病歷 電子病歷是患者在醫(yī)院整個就醫(yī)過程的真實記錄和反映,這就要求病歷必須具有真實性和性。但部分醫(yī)生為了提高病歷的書寫效率,機械使用復(fù)制和粘貼,導(dǎo)致病歷出現(xiàn)大量雷同和常識性錯誤,使電子病歷的真實性大打折扣。比如,男性患者體檢記錄中出現(xiàn)女性生殖器官的描述;女性患者患有"前列腺炎"等。
2.4數(shù)據(jù)傳輸風(fēng)險 電子病歷大都在醫(yī)院局域網(wǎng)上運行,其信息在服務(wù)器和局域網(wǎng)終端之間傳輸。在傳輸過程中,由于安保措施不夠嚴(yán)密,病歷極易被惡意篡改或者竊取,導(dǎo)致記錄信息和后期瀏覽的信息不一致,嚴(yán)重影響電子病歷的真實性,不利于醫(yī)院信息管理,容易滋生醫(yī)患糾紛,威脅醫(yī)患和諧共處,阻礙了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
2.5數(shù)據(jù)存儲風(fēng)險 電子病歷最終存儲于后臺數(shù)據(jù)庫。往往數(shù)據(jù)庫管理和安保工作最容易被忽略,這就為個別人惡意更改醫(yī)生最終提交的病歷提供了機會。再者,目前我國缺乏相關(guān)安全機制來驗證病歷是否在數(shù)據(jù)庫被更改或刪除過,這就讓病歷惡意修改和刪除變得無證可查,影響病歷的一致性和性。
3加強電子病歷安保管理工作措施
以上隱患嚴(yán)重影響了電子病歷的安全性和性,不利于電子病歷的普及與發(fā)展,因此必須采取措施加強電子病歷安保管理工作從而消除這些隱患。
3.1重視教育與培訓(xùn) 首先,加強對進(jìn)修人員、新入職員工、實習(xí)生電子病歷系統(tǒng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)并定期考核。同時,加強與電子病歷系統(tǒng)相關(guān)的其他系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)和考核,促進(jìn)相關(guān)人員對電子病歷熟悉、了解與掌握,提高使用效率和質(zhì)量。例如:實驗室系統(tǒng)中查閱患者檢查數(shù)據(jù)的方法;圖像處理系統(tǒng)中查閱患者影像資料的方法;醫(yī)院信息系統(tǒng)中查閱患者基本信息和開醫(yī)囑的方法。其次,重視培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、職業(yè)道德,端正其工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),從而使醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真、負(fù)責(zé)的記錄和使用電子病歷,防止安全問題的發(fā)生。
3.2明確權(quán)限與等級 明確使用電子病歷系統(tǒng)的權(quán)限與等級,必須做好以下幾個步驟:及時步,每個正式員工配備一個工號和初始登陸密碼,督促員工及時修改初始登陸密碼。第二步,根據(jù)醫(yī)師職務(wù)和職稱對所有使用人員進(jìn)行分級授權(quán)。上級醫(yī)師可以修改下級醫(yī)師的病歷,科室主任對本科室所有病歷擁有最終審核權(quán)。任何沒有獲得授權(quán)的用戶均不能修改電子病歷和跨科室或越權(quán)查看病歷。第三步,記錄所有病歷修改的時間、修改人、修改時所用電腦IP等信息。同時對任何病歷所做的任何操作后臺數(shù)據(jù)庫都以日志方式記錄。
3.3數(shù)字簽名 目前,我國大多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)護(hù)人員都實現(xiàn)了基于第三方認(rèn)證的時間戳和數(shù)字簽名技術(shù)。歸檔后的病歷和數(shù)字簽名都必須由衛(wèi)生部認(rèn)可的國家授權(quán)中心加蓋時間戳,提高數(shù)字簽名的法律意義,有利于電子病歷獲得法律的認(rèn)可和保護(hù)。同時,醫(yī)院每一個醫(yī)生的任何一次記錄病程、開醫(yī)囑都必須要進(jìn)行數(shù)字簽名。當(dāng)然,護(hù)士人員的每一次護(hù)理記錄也必須進(jìn)行數(shù)字簽名確認(rèn)。數(shù)字簽名和時間戳技術(shù)應(yīng)用將實現(xiàn)對醫(yī)療質(zhì)量和過程的監(jiān)督和控制。
3.4懲罰分明 醫(yī)院各質(zhì)控點的質(zhì)控人員定時上報質(zhì)控情況到醫(yī)務(wù)處或質(zhì)控部門。相關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)、分析、記錄這些質(zhì)控數(shù)據(jù)并在醫(yī)院例會公布或在醫(yī)院內(nèi)部期刊上發(fā)表。對于完成情況好的,要通報表揚并作為晉升考核加分項目。同理,對于完成情況差的,通報批評并作為晉升考核扣分項目。針對因為機械復(fù)制病歷內(nèi)容而造成低級錯誤的情況,一律按照不合格病歷處理。當(dāng)然,在系統(tǒng)方面也要盡量優(yōu)化,加強對可復(fù)制內(nèi)容的控制,減少機械復(fù)制發(fā)生率。
3.5強化質(zhì)控 電子病歷系統(tǒng)必須設(shè)置專門模塊來質(zhì)控醫(yī)生書寫的病歷。具體而言,質(zhì)控包括三個方面:環(huán)節(jié)質(zhì)控、科室質(zhì)控和終末質(zhì)控。①環(huán)節(jié)質(zhì)控。在電子病歷中設(shè)置環(huán)節(jié)控制點,實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)問題并發(fā)送消息給相關(guān)人員責(zé)令改正,改正態(tài)度和質(zhì)量作為該病歷質(zhì)量評分的重要依據(jù)。合理運用自動質(zhì)控、在線病歷手動質(zhì)控、三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,使病歷質(zhì)量控制與日常臨床管理結(jié)合,有利于預(yù)防和減少病歷缺陷,減少醫(yī)療糾紛,從而實現(xiàn)電子病歷質(zhì)量控制重點由終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)控制,提升質(zhì)控的時效性和可操作性。②科室質(zhì)控。主管醫(yī)生對出院病歷的"自評質(zhì)量"成為科室質(zhì)控。《病歷書寫基本規(guī)范》是其評分標(biāo)準(zhǔn)。③終末質(zhì)控。院級病案專家應(yīng)定期對各科室電子病歷進(jìn)行抽查,參照《病歷書寫基本規(guī)范》對其進(jìn)行終末評分。
3.6傳輸加密 確保病歷文檔的安全是電子病歷安保工作的主要任務(wù)。必須重視以SML為核心的EMRPadV3.0版電子病歷編輯器的應(yīng)用與普及。XML文件經(jīng)過壓縮加密后,只有通過專門的EMRPadV3.0版電子病歷編輯器才能打開,這就在一定程度上提高了電子病歷系統(tǒng)的安全性。正常情況下,非授權(quán)用戶是看不到病歷的,即使通過非法渠道獲取病歷也無法打開。同時,病歷信息在網(wǎng)上傳輸也是以加密的形式進(jìn)行的,確保了電子病歷傳輸過程的安全性和完整性。
3.7提高數(shù)據(jù)庫安保級別 逐步把數(shù)據(jù)庫ORACLE 10 g應(yīng)用并普及到我國電子病歷系統(tǒng)中。提高數(shù)據(jù)庫的安保級別必須做好以下幾方面:①加強身份驗證。確保只有合法用戶才能進(jìn)入數(shù)據(jù)庫并使用數(shù)據(jù)庫的相關(guān)信息,重點防止非法登錄行為。②重視訪問監(jiān)控。對于合法用戶,要注意控制用戶對數(shù)據(jù)庫對象的訪問,嚴(yán)禁非授權(quán)訪問,防止信息泄露。③強化語言保密。用加密的形式存儲數(shù)據(jù),這樣即使信息被非法竊取,也無法被打開。第四,提高可審計性。及時追蹤非法登錄、破壞和入侵的行為,并恢復(fù)被破壞數(shù)據(jù)。
4結(jié)論
電子病歷的應(yīng)用與普及是時展的必然趨勢,是我國醫(yī)療衛(wèi)生信息化的重要內(nèi)容。它的安全性也變得越來越重要。因此我們必須加強電子病歷安保管理工作,從而確保病歷的長期性和真實性;提高臨床醫(yī)學(xué)的效率和質(zhì)量;提升醫(yī)院的管理服務(wù)水平;維護(hù)患者的合法權(quán)益;促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)的發(fā)展。
安保管理論文:M單位安保管理信息系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)的構(gòu)建
摘要:M單位的門禁控制系統(tǒng)最終將結(jié)合先進(jìn)的技術(shù),組成一個完整高效的自動識別的門禁系統(tǒng),本文設(shè)計了安保管理信息系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)并作了運行中的調(diào)試工作。
關(guān)鍵詞:M單位;安保管理信息系統(tǒng);門禁系統(tǒng)
隨著科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,M單位的各項工作,尤其是安全防范的措施和管理工作也必須依靠技術(shù)防范的支持,安全穩(wěn)定是M單位工作的及時任務(wù)。門禁系統(tǒng)作為M單位安保管理信息系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),利用該系統(tǒng),在 GIS電子地圖上實時顯示各區(qū)域人數(shù)情況,達(dá)到M單位安保管理的“嚴(yán)進(jìn)、嚴(yán)出”要求,進(jìn)一步促進(jìn)M單位安全技術(shù)防范體系建設(shè)和管理工作。
一、M單位安保管理信息系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)需求分析
需求分析是對系統(tǒng)必須符合的條件或具備的功能進(jìn)行分析和闡述。需求分析的主要目的是對系統(tǒng)應(yīng)該具有的功能和所涉及到的人員情況進(jìn)行分析,對系統(tǒng)進(jìn)行定義。為實現(xiàn)這些目標(biāo),M單位的門禁控制系統(tǒng)最終將結(jié)合先進(jìn)的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、面像識別技術(shù)、自動報警技術(shù)等,組成一個完整高效的自動識別的門禁系統(tǒng),能夠自動讀取、比對、識別進(jìn)出門禁人員的資料,自動完成人員識別、報警和正常登記通行的工作。M單位的門禁控制系統(tǒng)是M單位安防的一道屏障,對所有進(jìn)出M單位的人員進(jìn)行約束,避免M單位受到外界的非法入侵。
二、M單位門禁子系統(tǒng)功能與概要設(shè)計
門禁管理系統(tǒng)除滿足一般的門禁管理使用外,需要適合集成型的中大系統(tǒng)使用,如一卡通集成:包括考勤、巡更、梯控、訪客、停車場、消費及報警、視頻安防、樓宇自控、燈光、空調(diào)等子系統(tǒng)連動集成應(yīng)用。
門禁子系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具有的功能如下:
(1)支持設(shè)備采集端分散架構(gòu)。系統(tǒng)對于門禁外來人員管理端與設(shè)備采集端應(yīng)采用多層架構(gòu)設(shè)計,允許外來人員管理端與設(shè)備采集端在不同部計算機或不同的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。與設(shè)備采集端在不同部計算機或不同的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
(2)多用戶分區(qū)管理功能。系統(tǒng)除了支持多用戶外,還需要支持分區(qū)管理,比如分部門管理,部門可獨立授權(quán)發(fā)卡及讀卡統(tǒng)計數(shù)據(jù),總部也可集中查看。
(3)在網(wǎng)絡(luò)有故障時或控制器有故障時不影響對人員授權(quán)。通過異步配置技術(shù),保障系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)故障或控制器故障的情況下,不影響對人員的授權(quán)管理,系統(tǒng)在這種情況下,會把對人員的授權(quán)過程和對控制器的配置過程暫時緩存在數(shù)據(jù)庫中,同時能自動監(jiān)測是否恢復(fù),一旦恢復(fù),系統(tǒng)能自動把它們下載到控制器中。
(4)控制器快速更換。系統(tǒng)保存所有控制的配置影像信息,萬一控制器壞了需要更換時,更換控制器后只要管理人員把配置影像信息刷新到新的控制器中,不需要對涉及到該控制器的人員進(jìn)行繁瑣的重新授權(quán)工作。
(5)和其他信息管理系統(tǒng)的無縫集成。系統(tǒng)可以提供人事信息和公司保衛(wèi)處授權(quán)接口服務(wù),方便和單位的人事管理等系統(tǒng)的集成,使管理人員不用對幾套管理系統(tǒng)的人員信息進(jìn)行維護(hù)。
(6)門禁電子地圖功能
系統(tǒng)提供門禁電子地圖功能軟件,使得管理人員能以可視化的方式遠(yuǎn)程監(jiān)視各門點的狀況,進(jìn)出人員信息,和M單位安保管理信息系統(tǒng)聯(lián)動,同時對它們進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。而且監(jiān)視方式和控制方式可以通過修改和增加控制插件來完成,這些控制插件是獨立模塊,可以根據(jù)實際要求來定制。在電子地圖上可以實時看到各門點的開關(guān)狀態(tài),是否有報警,對于重點的門點,狀態(tài)變化時,系統(tǒng)能自動切換到改地圖上。在畫面面上,可以遠(yuǎn)程開啟指定的某個門、某組門和全部的門。并與燈光控制系統(tǒng)相結(jié)合,在特定人員對特定樓層的門控進(jìn)行刷卡動作時,與其對應(yīng)的特定燈光組進(jìn)行開關(guān)動作。
(7)讀卡與視頻結(jié)合功能。門點可以和一個或多個M單位安保管理信息系統(tǒng)攝像頭綁定,通過手動或根據(jù)門點事件(門狀態(tài)改變、報警信息、特殊人員進(jìn)出等)自動切換到相應(yīng)監(jiān)控畫面。
(8)報警聯(lián)動系統(tǒng)功能。系統(tǒng)可以接收報警系統(tǒng)的信號,根據(jù)不同的信號觸發(fā)不同的動作,如火警時使相應(yīng)區(qū)域的門常開,匪警時使相應(yīng)區(qū)域的門常閉等。系統(tǒng)也可以給出相應(yīng)的信號給報警系統(tǒng)。系統(tǒng)的這些聯(lián)動方式不是固定的,通過增加聯(lián)動插件可以對它們進(jìn)行擴展。
(9)一卡通平臺。系統(tǒng)可以集成到一卡通平臺上,可以和停車場、考勤、消費、外來人員等子系統(tǒng)集成在一起,實現(xiàn)一卡通。
三、M單位安保管理信息系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)調(diào)試與運行
設(shè)備試運行期間無故障,但在生物識別(人臉識別)中存在一些不足,將識別模式的安全級別設(shè)得太高,則會引起識別困難、識別慢甚至識別不到的情況,將安全級別設(shè)得太低則會出現(xiàn)誤識別的情況,經(jīng)我們找到兩對雙胞胎兄弟進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn),設(shè)到 60%以下的情況下,門禁系統(tǒng)會當(dāng)雙胞胎兄弟誤認(rèn)為同一個人,設(shè)為95%以上的情況下,識別速到達(dá)到 5秒,經(jīng)過不斷測試調(diào)整,我們將安全級別設(shè)到 85%,可以有效防止雙胞胎誤識別的情況,又可以使識別速到達(dá)到 1秒以內(nèi),可以讓門禁順暢通行。
經(jīng)過運行診斷,人臉識別幾乎不能做到100%不產(chǎn)生誤識別,因為有些雙胞胎的臉型骨骼非常接近,目前通過瞳膜、掌紋靜脈可以將誤識別率大幅降低,但瞳膜用在門禁上,特別是流量比較大的門禁上顯得不可行,掌紋靜脈單點費用超出經(jīng)費預(yù)算,所以將在以后升級中再考慮更換成掌紋靜脈生物識別系統(tǒng)。
安保管理論文:淺析新形勢下電力培訓(xùn)中心消防安保管理模式的創(chuàng)新
引言:新形勢下,我國消防安保管理面臨空前的挑戰(zhàn),而電力培訓(xùn)中心作為一個為國家部門培育人才的基地,更需要進(jìn)行消防安保管理模式的積極創(chuàng)新。我們要在原有的消防安保的基礎(chǔ)上,結(jié)合消防安全問題的現(xiàn)狀,對消防安保模式加以創(chuàng)新,從健全消防安保管理模式出發(fā),結(jié)合多方面探討研究我國消防安保的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟社會的加速發(fā)展,城市化建設(shè)在以肉眼可見的速度發(fā)展著,與此同時,消防安全問題顯得越來越突出。傳統(tǒng)意義上的消防安保管理已無法提供滿足這個時代的安全服務(wù),新形勢下,我國消防安保管理面臨空前的挑戰(zhàn),而電力培訓(xùn)中心作為一個為國家部門培育人才的基地,更需要進(jìn)行消防安保管理模式的積極創(chuàng)新。
消防安全問題的現(xiàn)狀
消防事故發(fā)生頻繁,作業(yè)難度增大
事實證明,一個國家的火災(zāi)形勢與其工業(yè)化發(fā)展水平息息相關(guān),而我國在工業(yè)化發(fā)展的進(jìn)程中,火災(zāi)形勢在總體上呈上升趨勢。社會上各領(lǐng)域的火災(zāi)風(fēng)險增大,影響火災(zāi)的潛在因素日益突出,極大程度上影響了火災(zāi)形勢的穩(wěn)定性。消防事故的發(fā)生越來越頻繁,我國消防部門的應(yīng)急救援能力成為全社會關(guān)注的重點問題。而各類非傳統(tǒng)消防安全問題歸入消防部門以后,災(zāi)害發(fā)生的頻率也越來越大,這對消防部門來說,又是一大難題。
應(yīng)急救援任務(wù)緊迫,消防部門力不從心
近年來,我國消防部門的職能延伸擴展,相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)備、消防裝備以及政府的財政支持力度沒有跟上,使得消防部門的作業(yè)難度加大。
及時,作為一個水資源嚴(yán)重匱乏的國家,基礎(chǔ)差、底子薄的局面雖已得到改善卻沒有得到根本改觀,消防供水仍不能滿足火災(zāi)現(xiàn)場的需求。第二,消防站建設(shè)無法滿足及時實施滅火救援的需要,我國的消防站存在的問題便是面積大,數(shù)量少,布局不合理。這樣的情況導(dǎo)致消防部門無法適應(yīng)我國的經(jīng)濟社會發(fā)展。第三,消防車道沒有納入公共設(shè)施的建設(shè)中,而社區(qū)居民區(qū)的道路較窄,部分私家車停放又不規(guī)范,導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時,大型消防車無法進(jìn)入事故現(xiàn)場以開展救援行動。第四,部分建筑設(shè)施的設(shè)計不符合消防安全的標(biāo)準(zhǔn),有些單位為了省錢,有意省掉固定消防設(shè)施的開支,導(dǎo)致固定消防設(shè)施不全。受我國土地限制,建筑物之間沒有防火間距,火災(zāi)一旦發(fā)生,便將蔓延成連片的大型火災(zāi),危害大,損失重,并給消防部門滅火帶來了極大的不便。
消防監(jiān)督檢查力度過于薄弱
消防監(jiān)督檢查工作由公安消防部隊負(fù)責(zé),但其執(zhí)行消防工作時,往往被我國的管理體制問題所限制。首先,我國消防部門隊伍弱,消防人員數(shù)量少,任務(wù)大,人員調(diào)動大,直接導(dǎo)致了消防部隊監(jiān)督檢查工作無法如期完成。其次,社會各救援力量沒有集合,消防安保應(yīng)是全部公民的責(zé)任,然而,對于一些災(zāi)害事故,群眾不知如何報警,消防部門無法及時趕到災(zāi)害發(fā)生現(xiàn)場,救援過程中,社會各救援力量協(xié)調(diào)不默契,影響了救援行動的效率。部分公共設(shè)施中的消防設(shè)備沒有進(jìn)行定時檢查,設(shè)備老化卻無人發(fā)現(xiàn),形同虛設(shè),等到火災(zāi)真正發(fā)生時已無法使用。
如何完善消防安保管理模式
消防安保管理模式較為單一,加強模式多元化建設(shè)
在消防安保領(lǐng)域,政府占有的主體地位,幾乎承擔(dān)了全部的消防安全責(zé)任,這導(dǎo)致社會各單位以及個人對消防部門的依賴性,卻忽視了自身對消防安保的管理,嚴(yán)重缺乏參與消防安全管理的意識。這導(dǎo)致消防部門在經(jīng)濟社會發(fā)展的同時,承受了不斷增長的壓力。然而,在消防領(lǐng)域,傳統(tǒng)的以消防部門為主體的管理模式已不能滿足社會發(fā)展的要求,過分依賴消防部門只能導(dǎo)致?lián)岆U救援工作無法及時完成,只有社會力量的參與,才能打破消防部門“獨木難支”的窘境,為消防安保管理帶來極大的好處。
加強消防安全問題的預(yù)防,從根本上改善消防安保工作
目前,消防安保仍處于一種被動的狀態(tài),只注重救援時候的工作,卻忽視了事前預(yù)防災(zāi)害發(fā)生以及事故救援完成后的善后工作。消防工作,“消”和“防”都是十分重要的,而“防”更是重點,防止消防安全問題的發(fā)生,才是真正從根源上改善了消防安保工作?!胺馈备枰鐣挝灰约懊總€合法公民的配合,及時檢查公共設(shè)施中的消防設(shè)備是否完好,乘早切除安全隱患。我們還需要建立健全的消防安全管理的預(yù)防機制以及善后處理機制,以完成一個成熟的消防安保管理模式。
落實消防安全主體責(zé)任
在推動全民參與消防安保工作的同時,夯實各部門、各行業(yè)的防控火災(zāi)的基礎(chǔ)。經(jīng)濟發(fā)展促進(jìn)了消防工作的開展,而消防工作在一定程度上又為經(jīng)濟發(fā)展提供了安全保障,二者相輔相成,共同進(jìn)步。但是經(jīng)濟發(fā)展給人們生活帶來便利的同時,也帶來了各種災(zāi)害性事故的頻繁發(fā)生,這給消防部門的工作帶來了極大的艱巨性與復(fù)雜性。因此,關(guān)注消防安保管理工作成為經(jīng)濟發(fā)展的重中之重,將消防安保規(guī)劃與經(jīng)濟發(fā)展想結(jié)合,擯棄一切為了經(jīng)濟發(fā)展而危害到消防安保工作的行為與思想,認(rèn)清消防安全問題的形式,找準(zhǔn)最適合現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展的方向,讓消防安保工作與社會經(jīng)濟發(fā)展同步進(jìn)行。
加強消防設(shè)備的配備
及時,我們無法否認(rèn)我國消防設(shè)備的落后,設(shè)備功能單一,數(shù)量較少,性能較低。尤其是社會不斷在進(jìn)步,而消防設(shè)備無法同時跟上進(jìn)步的腳步,設(shè)備落后的矛盾突出,已無法滿足如今嚴(yán)峻的火災(zāi)形勢。作為我國的消防部門,我們要盡早解決消防的設(shè)備問題,淘汰掉早期已無法滿足現(xiàn)狀的設(shè)備,引進(jìn)性能先進(jìn)的消防裝置。
第二,近年來,我國的消防保衛(wèi)對象發(fā)生了變化,大型工業(yè)廠房以及類似于電力培訓(xùn)中心這樣大型又重要的環(huán)境對我國消防救援有著更高的要求,傳統(tǒng)的消防設(shè)備力不從心。我們可以從國外引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),對國內(nèi)落后的設(shè)備進(jìn)行升級換代。針對不同災(zāi)害發(fā)生地采用不同的設(shè)備技術(shù),以對口的消防設(shè)備,更好更快地解決火災(zāi),并做好善后工作。
三、結(jié)束語
目前,我國正處于經(jīng)濟社會加速發(fā)展的重要階段,龐大的人口規(guī)模,各種特殊產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及越來越復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)都帶來了嚴(yán)峻的消防安全考驗。我們要在原有的消防安保的基礎(chǔ)上,結(jié)合消防安全問題的現(xiàn)狀,對消防安保模式加以創(chuàng)新,從健全消防安保管理模式出發(fā),結(jié)合多方面探討研究我國消防安保的發(fā)展。
安保管理論文:淺談尼日爾AGADEM原油管道工程建設(shè)中移動營地的安保管理
【摘要】中國石油管道局第六工程公司在承建尼日爾AGADEM原油管道工程中的首站50公里管道施工過程中,為了方便施工,減少員工上下班在路途中的奔波勞累,公司采用移動營地的模式對施工減少、員工生活進(jìn)行管理。移動營地具有自身的優(yōu)點,也具有一定局限性,因此在安保管理方面,移動營地就不能按照固定營地的安防模式進(jìn)行管理,其日常管理將更加靈活多變,因此,需要根據(jù)施工現(xiàn)場的環(huán)境、移動營地所具有的特性以及可能遭遇的恐怖事件類型編制了一套相對完善并具有針對性的安保管理及防范措施,并將其嚴(yán)格有效的落實在工程的生產(chǎn)生活中,以此保障員工的人身安全得到有力的保障,為工程的順利開展保駕護(hù)航。
【關(guān)鍵詞】尼日爾 移動營地 安保管理 應(yīng)急避險
引言
尼日爾AGADEM原油管道工程起點位于尼日爾東南部迪法省西北部AGADEM地區(qū),終點位于尼日爾前首都津德爾市以北津德爾煉廠,作者所在中國石油管道局第六工程公司則承建了該工程的首站50公里管線工程。為了便于施工及員工生活,公司采用移動式營地對員工的生產(chǎn)生活進(jìn)行管理。移動營地不比固定營地,它會伴隨工程進(jìn)度隨時遷移,因此無法建設(shè)固定圍墻、刺死圍欄等防護(hù)設(shè)施,加上尼日爾社會安全形勢較復(fù)雜,存在遭遇恐怖分子襲擊、搶劫、綁架等惡性行為的可能性,所以為了保障員工及公司的人身安全和利益,為公司施工保駕護(hù)航,建設(shè)和落實更加完善切實的安保管理體系及應(yīng)急機制勢在必行。
中石油在尼日爾的安保形勢
尼日爾的社會局勢概述
尼日爾位于非洲中西部,是撒哈拉沙漠南緣的內(nèi)陸國,北與阿爾及利亞和利比亞接壤,南同尼日利亞和貝寧交界,西與馬里和布基納法索毗連,東同乍得相鄰。全國88%的居民信奉伊斯蘭教。20世紀(jì)70年代至90年代,尼日爾曾爆發(fā)過多起政變并推翻了當(dāng)時的政權(quán)。當(dāng)前,尼日爾主要分為四大黨派,2010年2月18日政變爆發(fā)后,執(zhí)政黨改為尼日爾爭取民主和社會主義黨。尼日爾的社會安全風(fēng)險等級較高,反政府武裝主要有尼日爾人爭取正義運動、MNJ、FARS等,因此,不排除恐怖分子出于對現(xiàn)政府不滿、擾亂社會治安、破壞經(jīng)濟建設(shè)等目的,而發(fā)動恐怖襲擊、綁架、搶劫、盜竊等惡性事件的可能性。
中石油在尼日爾的安保形勢
2003年11月10日,中石油與尼日爾共和國能礦部簽署協(xié)議,正式獲得了Blima和Tenere兩個區(qū)塊的石油勘探開發(fā)許可權(quán),自此中石油進(jìn)入尼日爾進(jìn)行石油勘探開發(fā)工作。從中石油進(jìn)入尼日爾至今,中石油遭遇到了各種形式的恐怖事件,如2007年2月5日FARS在一家當(dāng)?shù)仉娕_消息,要求中石油在兩周內(nèi)離開AGADEM勘探區(qū)域。2008年MNJ和FARS一起聲稱使用一切可能手段阻止中石油在AGADEM的作業(yè)。
風(fēng)險源分析及評估
根據(jù)對尼日爾AGADEM油區(qū)安保形勢的了解,以及移動營地在安保管理方面所具有的局限性及特殊性,借助移動營地進(jìn)行生產(chǎn)生活的員工可能面臨恐怖事件的風(fēng)險源為:
a)營地駐扎地點選址時所帶來的風(fēng)險源。
b)營地搬遷過程中的風(fēng)險源。
c)營地自身缺陷,如由于營地隨工程進(jìn)度而隨時需要搬遷,所以無法安裝固定的實體圍墻、刺死圍欄等防護(hù)屏障。
d)員工往返施工現(xiàn)場旅途中所具有的風(fēng)險源。
移動營地的安保防范措施
移動營地不能按照固定營地的安防模式進(jìn)行安保管理,它固有自身的特性及局限性,在日常的管理中更加的復(fù)雜化,因此,針對上述分析、評估出的風(fēng)險源,公司編制了一套相對完善并具有針對性的安保管理及防范措施,并將其有效的落實在工程的生產(chǎn)生活中,以此保障員工的人身安全得到有力地保障,為工程的順利開展保駕護(hù)航。具體安保管理及防范措施如下:
a)移動營地主要由中方營房、當(dāng)?shù)毓凸I房、廚房、淋浴室、維修間、會議室、倉庫、配電區(qū)等組成,此類設(shè)施均由現(xiàn)場集裝箱改造而成。因此,在營地整體布局上,采用除營房以外的其他可利用設(shè)施以及車輛圈圍成實體防護(hù)墻,將人員營房呈“U型”包圍起來。夜間時,將車輛擺放在營地門口,與外圍設(shè)施連接成實體圍墻,車身向外,同時車輛鑰匙一律由中方人員保管,以備緊急情況下方便應(yīng)急撤離。
b)在距離營地外圍300米左右設(shè)4個警戒哨,配備武裝安保士兵,全天候進(jìn)行保衛(wèi)工作。
c)環(huán)繞營地一周,在距離4個警戒哨50米距離處布防4對紅外線對射報警器,作為隱形監(jiān)控墻,白天處于關(guān)閉狀態(tài),夜間全部處于工作狀態(tài),將闖入營地的可疑人員及車輛以警報的形式及時反饋到營地人員及安保士兵處,使其提前做好預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險的準(zhǔn)備。
d)與兵長結(jié)合,每天安排一組士兵對營地外圍10公里內(nèi)進(jìn)行巡查,掌握營地外圍的安保形勢,評估風(fēng)險,及時預(yù)警,以此確保中方人員的安全。營地移動前,召集兵長開會,部署營地移動過程的安保護(hù)衛(wèi)。
e)安排保安(白天為當(dāng)?shù)毓凸?,晚上為中方員工)進(jìn)行24小時輪崗值班,值班室設(shè)在停放在營地主門口的車輛內(nèi),做好通路控制,嚴(yán)格對進(jìn)入營地的人員進(jìn)行安全檢查,問明來意并通報給主管領(lǐng)導(dǎo),得到許可后才能進(jìn)入營地。
f)保安在值班過程中如發(fā)現(xiàn)有可疑人員、可疑車輛滯留或往返于營地周邊,應(yīng)提高警惕,立刻安排安保士兵上前詢問,并將此信息立刻反饋到營地主管領(lǐng)導(dǎo)處,主管領(lǐng)導(dǎo)視情況嚴(yán)重程度決定是否上報公司總部、業(yè)主等,同時安排人員做好適當(dāng)?shù)膽?yīng)急處理工作。
g)加強夜間值班人員的巡邏力度,確保23點以后,營地內(nèi)所有照明設(shè)施全部熄滅,不得存有任何光亮,以確保夜間營地的隱蔽性,按時檢查營房,確保所有營房門窗均已上鎖,同時加強對配電區(qū)及油料存放區(qū)的巡邏強度,確保其安全。
h)所有營房的窗戶安裝防護(hù)金屬網(wǎng),并安裝能夠從內(nèi)部上鎖的插銷(上、下兩道),房內(nèi)要存有水、食物、電臺及急救包等應(yīng)急物資,并定期檢查應(yīng)急物資的時效性,對過期物資做到及時補充。
i)根據(jù)施工現(xiàn)場實際環(huán)境編制安保管理規(guī)章制度,要求全體員工嚴(yán)格落實“出門必帶兵”制度,同時嚴(yán)禁夜間中方人員和車輛外出。
j)每日施工或者出去辦事前檢查是否帶好通訊應(yīng)急包及相關(guān)聯(lián)系方式,出發(fā)前,聯(lián)系好隨行的安保士兵,并盡量安排士兵坐于車前排座,以較大化士兵的視野,使其能在遇到緊急情況時做出迅速反應(yīng)。同時,凡外出施工車輛出門前,一律要檢查車輛的燃油、機油、剎車、輪胎以及備胎等是否正常或準(zhǔn)備充足,必須保障出發(fā)的車輛自身狀況良好。
應(yīng)急避險管理
針對現(xiàn)場施工環(huán)境、移動營地所具有的特性以及可能遭遇的恐怖事件類型,公司制定了相應(yīng)的應(yīng)急避險預(yù)案,并定期組織人員進(jìn)行培訓(xùn)及演練,以通過此行為不斷提升員工的自我防范意識與遇險時的應(yīng)急處置能力,同時,不斷完善預(yù)案內(nèi)容,使其操作程序更具有針對性、可操作性。該預(yù)案涉及的主要內(nèi)容為:
a)落實應(yīng)急物資的動態(tài)管理工作,及時增補過期物資,以保障其在突發(fā)事件發(fā)生時的可利用性。其中餅干、飲用水及燃油作為常備物資,每日統(tǒng)計更新,及時補充,確保關(guān)鍵時刻,臨危不亂。
b)定期組織員工進(jìn)行防恐及應(yīng)急避險知識培訓(xùn)和演練(夜間遭遇恐怖襲擊作為重點),加強員工的防恐意識及突發(fā)事件下的應(yīng)急避險能力。
結(jié)束語
50公里管道工程已順利施工完畢,在整個施工過程中,公司時刻以“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”的態(tài)度對安保工作進(jìn)行管理,而且時常與其他單位進(jìn)行經(jīng)驗交流,借此互取所長,不斷完善公司的安保管理程序,強化員工的安保防范意識,進(jìn)而使得公司在整個工程中的安保事件事故發(fā)生率為零,以此為員工創(chuàng)造了一種安全的生產(chǎn)生活環(huán)境,更為公司在移動營地的安保管理方面上積累了更多的經(jīng)驗,為日后海外工程順利地開展儲備了更多的資源。
安保管理論文:探索高端品質(zhì)特色發(fā)展之路 創(chuàng)新安保管理人才培養(yǎng)模式
當(dāng)前,與改革開放同生同長的安保行業(yè)已成為實現(xiàn)社會就業(yè)的重要渠道和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,也是維護(hù)社會穩(wěn)定、社會公共安全和治安秩序的重要力量。職業(yè)化安保人才的培養(yǎng),是推動行業(yè)的科學(xué)發(fā)展、增加社會就業(yè)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的需要,也是創(chuàng)新社會管理、加強群防群治工作的需要。歷史的機遇和行業(yè)發(fā)展的需要,使北京政法職業(yè)學(xué)院安全保衛(wèi)專業(yè)憑借其雄厚的辦學(xué)實力、豐富的辦學(xué)經(jīng)驗及良好的辦學(xué)效益,在幾年內(nèi)實現(xiàn)了專業(yè)跨越式發(fā)展,為安保行業(yè)輸送了大批緊缺人才,成為行業(yè)發(fā)展中具有獨特價值的重要職教實體。
迎難而上,培養(yǎng)社會緊缺人才
2008年以來,學(xué)院認(rèn)真研究政法高職教育發(fā)展新形勢,緊緊圍繞立足、融入、服務(wù)平安北京和服務(wù)社會基層發(fā)展需求,找出路、找定位,主動適應(yīng)平安北京建設(shè)新需要,大力調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)定位,將培養(yǎng)中高級安保人才作為學(xué)院人才培養(yǎng)的新重心。學(xué)院是北京市開設(shè)安全保衛(wèi)專業(yè)的高職院校,全國可借鑒的經(jīng)驗也十分缺乏,專業(yè)發(fā)展面臨諸多困難和挑戰(zhàn)。安保職業(yè)教育和培訓(xùn)體系相對滯后的現(xiàn)狀,與安保行業(yè)發(fā)展的需求、與首都首善之區(qū)的地位以及建設(shè)世界城市、和諧社會的發(fā)展不相符,安保專業(yè)已被勞動部、公安部確定為社會六大緊缺型人才培養(yǎng)專業(yè),得到了政府主管部門的高度重視與大力支持,巨大的中高級安保人才培養(yǎng)與職業(yè)培訓(xùn)市場亟待開拓。
為此,學(xué)院加速推進(jìn)北京市示范性高等職業(yè)教育院校建設(shè),并將安全保衛(wèi)專業(yè)列為重點建設(shè)項目。學(xué)院黨委和專業(yè)所在的安全防范系專業(yè)建設(shè)團隊,從無到有,從小到大,在短短5年的時間內(nèi),實現(xiàn)了專業(yè)跨越式發(fā)展。安保專業(yè)先后設(shè)立了安保管理、高級隨身護(hù)衛(wèi)、航空安保等多個專業(yè)方向。以安保專業(yè)為龍頭,安防工程技術(shù)、消防工程技術(shù)專業(yè)為兩翼的安保專業(yè)群已經(jīng)形成,在校生從2007年的40人,迅速擴展為專業(yè)群內(nèi)近900人的規(guī)模。2011年通過了北京市教委示范校建設(shè)驗收。
探索構(gòu)建安?,F(xiàn)代職業(yè)教育體系
2010年,北京市教委為構(gòu)建首都現(xiàn)代職業(yè)教育體系的新藍(lán)圖,面向現(xiàn)代制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè),選擇了13個專業(yè)開展分級制改革試點工作,安保專業(yè)位列其中。在項目論證與立項過程中,安保專業(yè)將安保行業(yè)各級各類崗位需要的職業(yè)能力、素質(zhì)和要求結(jié)構(gòu)進(jìn)行分層、分類分析,形成與國家職業(yè)分類和國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng),并借鑒國際安保職業(yè)分級框架,兼顧安保實際職業(yè)需求和職業(yè)人才發(fā)展需求的職業(yè)分級標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建了完整的安保職業(yè)人才分級、分類培養(yǎng)方案及配套的教育管理制度,為在現(xiàn)代職教體系框架下,面向人人,面向終身,構(gòu)建安保專業(yè)人才的教育培訓(xùn)新模式提供了較為完整的理論支撐與實踐思路。特別是全市首個面向保安公司中高層管理人員的分級制試驗班的成功舉辦,在安保行業(yè)內(nèi)引起了較大反響。
借助分級制改革項目,安保專業(yè)建設(shè)在職教理念、課程體系、教學(xué)模式、評價體系等多方面邁上了新臺階。先后成功申辦了國家精品課程、司法部精品課程、市級專業(yè)創(chuàng)新團隊、市級職教特聘專家等多個項目,基本實現(xiàn)了“國內(nèi)創(chuàng),國際有影響”的專業(yè)建設(shè)目標(biāo)。
校政企行、職教聯(lián)盟,人才培養(yǎng)模式獨具特色
校企合作是專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)與命脈,安保專業(yè)立足于職業(yè)教育,是從職業(yè)出發(fā)的教育的邏輯起點,以學(xué)習(xí)者為中心,背靠政府、依托行業(yè)、融合企業(yè)、聯(lián)合院校,構(gòu)建了全國首個“校政企行”安保職教聯(lián)盟。通過聯(lián)盟內(nèi)公安主管部門,安保行業(yè)協(xié)會,專業(yè)相關(guān)院校以及中安保、故宮博物院、國家會議中心等近70家安保從業(yè)單位的積極參與,30余家單位的密切合作,40余名安保行業(yè)專家的深度融入,圍繞人才培養(yǎng)方案、課程體系改革、核心課程開發(fā)、教材建設(shè)、分級制改革、各類課題研究等數(shù)十個專題開展了一系列研討、交流、培訓(xùn)與項目合作。特別是通過引入社會資金,校企共同成立了偉之杰、政博安等不同層次的安保培訓(xùn)學(xué)院,逐步形成了“你中有我、我中有你、資源共享、共同發(fā)展”的建設(shè)格局。校內(nèi)投資1,600余萬元建設(shè)的具備國際先進(jìn)水平的安全保衛(wèi)專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)基地,融教學(xué)、培訓(xùn)、服務(wù)、鑒定于一體,校外已經(jīng)實現(xiàn)了畢業(yè)生在聯(lián)盟內(nèi)60余家實訓(xùn)基地開展短期實訓(xùn)、項目實戰(zhàn)和實習(xí)就業(yè),使安全保衛(wèi)專業(yè)建設(shè)從源頭到出口,平臺更加廣闊,破解了職業(yè)教育人才培養(yǎng)的難題,逐步凝練成“實訓(xùn)、實境、實戰(zhàn)”,訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,準(zhǔn)軍事化教育管理與學(xué)生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成相結(jié)合的“三實遞進(jìn)、雙結(jié)合”安全保衛(wèi)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。2012年底,該模式獲得北京市高等教育教學(xué)成果二等獎。
全球視野、國際合作,引進(jìn)國際安保職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
幾年來,安保專業(yè)堅持探索高端技能型人才培養(yǎng)與國際職業(yè)教育對接的合作平臺。通過與英國、以色列、瑞士、新加坡、澳大利亞等國的安保公司、院校開展廣泛交流,整合來自國際間“行業(yè)、企業(yè)、院校”三方的資源和信息,進(jìn)一步增強了成員對國際安保行業(yè)、國際職教理論的了解。通過推進(jìn)與新加坡策安公司、法國家樂福集團為代表的跨國公司的深度合作,形成了“國內(nèi)、國外”兩個市場,不斷拓展安保專業(yè)的國際合作空間。2012年9月,在澳大利亞政府官員和北京市教委官員的見證下,與澳大利亞康普利斯學(xué)院簽署合作辦學(xué)協(xié)議,正式引進(jìn)國際安保職業(yè)資格證書和文憑證書進(jìn)入中國安保市場,將實現(xiàn)安全保衛(wèi)與風(fēng)險管控雙文憑證書國際班和面向國內(nèi)安保行業(yè)的在職人員培訓(xùn)項目的落地實施。使安保專業(yè)建設(shè)接軌國際,服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力進(jìn)一步提高,業(yè)內(nèi)影響力進(jìn)一步提升。
國內(nèi)國外、專兼結(jié)合,打造雙師結(jié)構(gòu)團隊
通過校企人才互掛及外教引進(jìn),通過國際項目實踐、國外教育培訓(xùn)與國內(nèi)脫產(chǎn)實踐相結(jié)合,有效提高安保專業(yè)團隊的職業(yè)實踐能力,初步形成了專業(yè)師資的數(shù)量優(yōu)勢、結(jié)構(gòu)優(yōu)勢和“雙師”優(yōu)勢。目前,專業(yè)教師的雙師型比例達(dá)到了,有16名教師獲得了澳大利亞政府頒發(fā)的“職業(yè)培訓(xùn)與評估師”(TAE)職業(yè)資格證書,安保專業(yè)人才培養(yǎng)方案開發(fā)、課程體系建設(shè)及教學(xué)模式已與國際接軌,專業(yè)建設(shè)與專業(yè)教學(xué)水平達(dá)到全新高度。
立足政法、面向社會,提升專業(yè)服務(wù)能力
幾年來,安保專業(yè)以提升學(xué)院在行業(yè)的影響力與話語權(quán)為目標(biāo),不斷豐富服務(wù)形式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)質(zhì)量。一是開拓穩(wěn)定的社會服務(wù)載體,豐富培訓(xùn)形式。通過立足政法、面向社會開放辦學(xué),形成了政法系統(tǒng)在職培訓(xùn)、安保在職人員分級制教育、短期職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定、成人學(xué)歷教育等多種穩(wěn)定的社會服務(wù)載體,近3年已先后完成了司法警官培訓(xùn)2,000余人次,保安員培訓(xùn)20,000余人次,為跨國公司培訓(xùn)企業(yè)安保主管200余人次,創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。二是積極參與重大活動,提升專業(yè)美譽度。發(fā)揮準(zhǔn)軍事化學(xué)生管理優(yōu)勢,近年來先后有3,000余人次師生參與奧運會、殘奧會、中網(wǎng)公開賽、中石油大會、全國兩會、“十八大”安保等重大社會服務(wù)活動和安保項目實戰(zhàn),贏得了社會各界的廣泛贊譽,提升了專業(yè)的知名度與美譽度。三是創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)形式,提升行業(yè)影響力。立足職教聯(lián)盟,通過深化與行業(yè)主管部門的合作,積極推進(jìn)保安員、保安師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研與試題庫開發(fā)、北京市保安職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)考試項目等新的服務(wù)形式;通過外派專業(yè)教師赴蘇丹、斯里蘭卡任海外安全官,與企業(yè)聯(lián)合開展課題研究等形式,為企業(yè)提供高端安保人力支持;與社會培訓(xùn)機構(gòu)橫向聯(lián)合,開展建筑物消防員證(初級、中級)、安防值機員證、安防系統(tǒng)維護(hù)員證等職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格鑒定項目,滿足安保企業(yè)人才培養(yǎng)需求,共同打造安保職業(yè)能力提升整體解決方案,提升專業(yè)服務(wù)能力和社會影響力。
總之,北京政法職業(yè)學(xué)院安全保衛(wèi)專業(yè)將繼續(xù)堅持國際化、現(xiàn)代化、信息化的辦學(xué)方向,堅持“高端、品質(zhì)、特色”的發(fā)展道路,以人才培養(yǎng)為途徑,滿足行業(yè)對中高端技能型安保專門人才的需求。
(作者單位:北京政法職業(yè)學(xué)院)
安保管理論文:政工工作與企業(yè)安保管理工作的探討
摘要:隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及企業(yè)改革的不斷深化,有一部分安全保衛(wèi)工作者在政治思想上存在一些誤區(qū),對此,加強思想政治工作對于企業(yè)安全保衛(wèi)工作有一定的幫助。文章就思想政治工作對企業(yè)安全保衛(wèi)工作的重要性進(jìn)行了闡述,并且有針對性地提出了一些相應(yīng)的策略,希望對企業(yè)安全保衛(wèi)工作有所幫助。
關(guān)鍵詞:企業(yè)安保;思想政治;安全保衛(wèi)
思想政治工作對于企業(yè)安全保衛(wèi)部門而言具有十分重大的意義,是維護(hù)企業(yè)日常運營的重要保障,也是提升安保人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要手段。另一方面對于社會的治安的維護(hù)有著非常重要的作用。目前全球經(jīng)濟一體化,市場經(jīng)濟形勢嚴(yán)峻,在市場具有開放性的特征下,思想政治工作在企業(yè)安保中具有獨特優(yōu)勢,能夠給企業(yè)安保工作人員提供一定的精神支持,樹立起正確的人生觀、價值觀以及世界觀。思想政治工作與企業(yè)安保工作的聯(lián)系主要體現(xiàn)在以下這么三個方面:
1 企業(yè)安保工作中思想政治工作所起到的作用
首先企業(yè)安保工作必須從企業(yè)實際情況出發(fā),結(jié)合當(dāng)下國內(nèi)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的形勢以及大的市場環(huán)境,對其進(jìn)行科學(xué)合理思想政治工作的開展,能夠有效地激發(fā)安保人員的創(chuàng)造性思維以及工作積極主動性。在其思想政治工作開展的過程之中,能夠有效提高安全保衛(wèi)工作者士氣。要讓企業(yè)安全保衛(wèi)工作在復(fù)雜的工作前仍然保持飽滿的工作熱情,關(guān)鍵在于加強士氣。但是士氣的激發(fā)與保持的切入點就在于思想政治工作,對此,安保人員務(wù)必要具有高度的責(zé)任意識,隨時保持飽滿的工作熱情,從整體形象到服務(wù)規(guī)范都要盡量做到意識統(tǒng)一,要確定能夠保障企業(yè)的日常穩(wěn)定運營,滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需求,有組織、有計劃地展開思想政治工作,有針對性提升安保人員的個人素質(zhì)以及能力。
其次在思想政治工作中,要徹底貫徹黨的方針措施,落實“三個代表”的基本的原則,推行愛國主義以及奉獻(xiàn)精神,借此來加強企業(yè)安保部門的凝聚力以及向心力,讓企業(yè)安保工作與企業(yè)實際情況切實的結(jié)合起來,和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相融合,讓企業(yè)安全保衛(wèi)人員自我價值得到體現(xiàn),肯定其工作以及表現(xiàn),讓安保部門時刻都為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展盡較大努力,實現(xiàn)安保部門在企業(yè)當(dāng)中的價值。在進(jìn)行思想政治工作的時候,不僅僅是要和企業(yè)文化背景相結(jié)合,還對安保工作進(jìn)行實際了解,進(jìn)入到安全保衛(wèi)工作的生活當(dāng)中去,對其進(jìn)行調(diào)查研究,看看基礎(chǔ)工作人員缺什么、需要什么、對企業(yè)的一些看法、對崗位的一些建議,盡可能地對其進(jìn)行完善,有針對性地開展工作。換句話說就是切實地解決企業(yè)當(dāng)下安全保衛(wèi)部門所存在的一些問題,讓安保工作人員在實際過程當(dāng)中遇到問題能夠保持清晰的思路,具有一定的思想政治覺悟,在當(dāng)下,對安全保衛(wèi)的思想政治工作的加強是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基本前提,同時也是企業(yè)制度建設(shè)的有效措施,能夠保持企業(yè)安保部門高效的運行。另外,對于企業(yè)安保人員的服務(wù)意識也要進(jìn)行提升,簡化其辦事流程,實現(xiàn)辦事流程公開化,借此來滿足企業(yè)內(nèi)部職工的需求,保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
2 在當(dāng)前形勢下怎么樣提升思想政治工作在企業(yè)安全保衛(wèi)部門當(dāng)中的作用
目前由于經(jīng)濟全球化,很多的企業(yè)都受到了外來思想的影響,安保部門也不例外,一部分安全保衛(wèi)工作人員在思想上面也有了一些新的變化,自身的價值取向有所動搖,對此,就需要思想政治來對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
2.1 充分地認(rèn)識到思想政治工作在安全保衛(wèi)部門當(dāng)中的重要性
企業(yè)想要正常穩(wěn)定的發(fā)展,必然要做好安全保衛(wèi)工作,然而具有良好的思想政治素質(zhì)是安保工作當(dāng)中的重中之重,是實現(xiàn)保安工作價值的基礎(chǔ)。對此我們需要充分意識到思想政治工作在安全保衛(wèi)部門當(dāng)中的具體意義。在安全保衛(wèi)工作開展的過程當(dāng)中經(jīng)由素質(zhì)的提升以及思想政治的建設(shè)來實現(xiàn)保安工作的強化,對其工作作為、精神狀態(tài)、政治思想等等方面進(jìn)行加強,借此來消除保安工作人員一定的精神壓力,讓其全心全意為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
2.2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,對安保工作人員進(jìn)行意識改進(jìn)
由于社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的不斷改革深化,這些大背景下,有部分安全保衛(wèi)工作者由于受到一些負(fù)面的影響,價值取向有所動搖,這就使得其大局觀不強、服務(wù)意識薄弱、缺乏工作積極性、安保部門精神松懈、制度不完善等等情況出現(xiàn)。對此要對其進(jìn)行正確的引導(dǎo)。用科學(xué)發(fā)展觀樹立其正確的價值觀,并且強化“三個代表”的重要思想,將其落實到安保工作當(dāng)中去,培養(yǎng)安保工作人員共產(chǎn)主義信仰,只有這樣才能夠讓安保工作順利開展。
3 發(fā)揮思想政治工作的教育意義
3.1 堅定不移地對安保人員進(jìn)行正面教育
較大化發(fā)揮思想教育工作的作用,堅持對安保工作人員的正面教育,用馬克思列寧主義、鄧小平理論以及思想來進(jìn)行頭腦武裝。將“三個代表”重要思想作為日常工作的指導(dǎo),充分認(rèn)識到安保的重要性,讓其有安保無小事的覺悟,充分加強其“主人翁”地位。在對安保工作人員進(jìn)行思想政治工作的時候,要徹底樹立起來其責(zé)任意識,讓其主動工作、愿意工作、熱愛工作。培養(yǎng)出批具有先進(jìn)性、創(chuàng)造性、主觀能動性的新型安全保衛(wèi)工作人員,讓其有覺悟、有理想、有素質(zhì)、有文化。從而更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),在當(dāng)下很多人都存在這樣的誤區(qū),覺得講道理還不如嚴(yán)格落實制度,但是有些價值觀與制度無關(guān),而且制度并不能提升一個人的自我修養(yǎng),制度是死的,人是活的,具有主觀能動性,能夠有提升的空間,所以企業(yè)的管理制度務(wù)必秉承“以人為本”原則,如果僅僅是依靠制度管理,那么思想教育工作就不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的
作用。
3.2 有針對性地進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)的安保部門當(dāng)中因為安保人員生活背景不同、文化素質(zhì)不同、年紀(jì)大小不同以及性格有所差異,那么不一樣的安保人員其價值取向也就存在一定的差異,然而這就需要企業(yè)的管理者在實際工作對其進(jìn)行了解與分析,發(fā)現(xiàn)問題所在,并對其進(jìn)行解決,如果僅僅是依靠宣傳以及制度進(jìn)行企業(yè)管理,其效果往往不太理想。對此我們要有針對性地對其動之以情、曉之以理。提升其對企業(yè)的感情價值,從而讓其對企業(yè)發(fā)展盡心盡力。
3.3 導(dǎo)之以行做好表率工作
在進(jìn)行思想政治教育工作的時候,需要一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層作出表率,樹立起道德標(biāo)桿,用其獨特的人格魅力來激勵員工,這對于安保部門的工作人員來說是強而有力的動力。所以領(lǐng)導(dǎo)階層怎么樣行動,作出什么樣的表率十分的重要。對此需要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的個人人格魅力,以身作則,對安保人員的人生觀以及價值觀進(jìn)行正確引導(dǎo),充分發(fā)揮榜樣的力量,做到表里如一、嚴(yán)于律己、取信
于民。