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科研院所實驗室管理研究

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科研院所實驗室管理研究

科研院所實驗室是開展科學(xué)研究、創(chuàng)新科技和培養(yǎng)科技人才的重要平臺。實驗室管理涉及安全管理、儀器設(shè)備管理、人員管理等方面。現(xiàn)有實驗室管理多以靜態(tài)方式進(jìn)行管理,但在實際工作中,各種問題總以不同方式出現(xiàn),靜態(tài)管理模式不能滿足動態(tài)出現(xiàn)的問題。PDCA是一種動態(tài)的過程管理方法,在實驗室中存在大量科研儀器設(shè)備使用不當(dāng)、危化品、易制爆等化學(xué)物質(zhì)泄露及用電設(shè)備損壞等安全隱患。實驗室安全管理水平加強(qiáng)、實驗人員安全意識增強(qiáng)、人員專業(yè)素養(yǎng)提升是減少實驗室安全隱患;加強(qiáng)儀器設(shè)備精細(xì)化管理,提高其使用效益。結(jié)合科研院所實際特點,使用PDCA動態(tài)過程管理方法,使實驗室管理水平不斷提升。其中PDCA由計劃P(Plan)、D實施(Do)、C檢查(Check)、A處理(Action)等各部構(gòu)成的管理閉環(huán)。我們現(xiàn)將于在實驗室管理中應(yīng)用PDCA模式,實施可量化的考核,持續(xù)改進(jìn)出現(xiàn)的問題,不斷提高實驗室管理水平。

1資料與方法

1.1一般資料

以貴州省煙草科學(xué)研究院實驗室為研究對象。包含轉(zhuǎn)基因?qū)嶒炇摇⑸飳嶒炇摇⒒瘜W(xué)實驗室及有機(jī)實驗室,安全隱患涉及危險化學(xué)品、轉(zhuǎn)基因樣本、各種壓縮氣體和高壓類特種設(shè)備。

1.2方法根據(jù)PDCA要求,通過P(plan)、D(do)、C(check)、A(action)四個環(huán)節(jié)對實驗室管理進(jìn)行全方位、過程化、科學(xué)化、精細(xì)化管理。依照這種循環(huán)管理模式,使科研院所管理水平不斷提高。

2管理過程及模式

2.1實驗室安全

2.1.1策劃階段(Plan)

對各實驗室首先進(jìn)行風(fēng)險評估,并將實驗室安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行梳理。發(fā)現(xiàn)主要問題有:

(1)實驗室準(zhǔn)入門檻低、監(jiān)管不夠,閑雜、外來人員隨意進(jìn)出試驗區(qū)域。安全意識薄弱,實驗人員在實驗操作中不佩戴、穿著防護(hù)用品。

(2)試劑耗材管理問題:試劑存放不規(guī)范,危險化學(xué)品不當(dāng)存放,管制化學(xué)品,未存放至專門倉庫。(3)實驗室飲食問題,屢禁不止:在實驗室中,存在實驗人員帶食物進(jìn)入實驗室的現(xiàn)象,化學(xué)品的有毒成分可能滴濺到或滲入食物中,導(dǎo)致不小心誤食引起中毒;實驗室安全管理工作上,責(zé)任管理部門應(yīng)加強(qiáng)對能引起中毒的隱患進(jìn)行摸底排查,并擬定出相應(yīng)的應(yīng)急措施,并張貼于實驗室醒目區(qū)域。

(4)空間不足問題:實驗物品不斷增加,實驗空間日趨緊張,存在為了把實驗物品擺放到配電箱附近及消防通道等地方,以增加使用空間,若發(fā)生安全事故,后果不堪設(shè)想。另外,原實驗室布局設(shè)計與新實驗設(shè)備對空間的要求不匹配的矛盾越來越突出。

(5)大棚的安全問題:農(nóng)業(yè)科研離不開大棚實驗。大棚多建在空曠的土地,因場地平坦空曠,多缺乏防風(fēng)壁壘及防雷措施,容易發(fā)生大風(fēng)襲擊和雷擊事故。大棚建筑材料易燃,用電設(shè)施多為取暖設(shè)備,功率高負(fù)載大,使用長時間后會導(dǎo)致發(fā)熱及短路現(xiàn)象,甚至引燃大棚,大棚中環(huán)境較為特殊,多半潮濕,故加強(qiáng)用電安全、用水、防雷、防風(fēng)尤為重要。

(6)化學(xué)倉庫管理問題:化學(xué)倉庫是實驗室中的安全重點區(qū)域,是實驗室安全的中至關(guān)重要的一環(huán),很多潛在隱患都不容忽視,包括危化品貯存庫房、易制毒試劑倉庫、易制爆試劑倉庫或廢液存放庫房,試劑保存環(huán)境是否安全、臺賬是否健全、管理是否到位等均需要重視。

(7)廢液分類及回收問題:一是混合排放問題,多數(shù)實驗會產(chǎn)生廢液,廢液中仍含有有害化學(xué)物質(zhì)及有害微生物的物質(zhì),混排后有可能發(fā)生反應(yīng),生成的有害物質(zhì)會對環(huán)境造成污染;二是存儲管理不當(dāng),在實驗室中將成為新的安全隱患。因此,控制源頭上和廢液保管顯得相當(dāng)關(guān)鍵,管理實驗室的部門要加強(qiáng)廢液排放監(jiān)督管理,確保實驗室不隨意排放廢液及廢液存儲安全。

(8)應(yīng)急處理知識參差不齊:實驗室人員包含院科研人員、科研輔助人員及實習(xí)生。科研人員應(yīng)急處理知識尚不完備,加上實習(xí)生等流動性。一旦發(fā)生緊急情況,必將手足無措,延誤最佳處理時機(jī);

(9)儀器設(shè)備安全問題:儀器設(shè)備存在數(shù)量不斷增多,大型儀器設(shè)備也不少。設(shè)備增加,負(fù)荷增大,但由于線路年久老化、未及時改造,線路承載過大壓力,存在安全隱患。加之實驗人員安全意識的不強(qiáng),用電方面細(xì)節(jié)問題易忽略,如私搭亂放插線板、離開實驗室儀器電源忘記關(guān)閉等,很容易引發(fā)安全事故;部分儀器存在高壓高溫作業(yè),若操作不當(dāng),極易造成安全事故;管理部門管理職能得不到應(yīng)有的體現(xiàn)。日常安全檢查過程中,管理部門對于存在的安全隱患,向問題部門及人員提出整改,由于無相應(yīng)權(quán)限,得不到積極的配合整改。

2.1.2實施階段(Do)

制定《實驗室安全管理辦法》、實施細(xì)則、操作規(guī)范等體系文件,簡單明了的安全手冊實驗人員人手一冊,要求認(rèn)真學(xué)習(xí)。根據(jù)實驗室安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計可量化的安全檢查考核表。

2.1.3檢查階段(Check)

我院實驗室安全檢查包括兩種形式:一是實驗室內(nèi)部按照考核表進(jìn)行日常自查;二是管理小組每月定期或不定期對各實驗室進(jìn)行督導(dǎo)檢查。督查中實行“一票否決”制,即檢查過程中發(fā)現(xiàn)實驗室1個檢查要點不達(dá)標(biāo)就判為本次檢查不合格。

2.1.4改進(jìn)階段(Action)

管理部門將每月檢查結(jié)果進(jìn)行通報,及時通知存在安全隱患的實驗室負(fù)責(zé)人和安全員,若發(fā)現(xiàn)存在重大安全隱患將立即向相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)報告。為了督促實驗室加強(qiáng)安全管理,檢查結(jié)果還與實驗室責(zé)任人及實驗室安全員每月績效掛鉤,要求相關(guān)實驗室針對問題,分析原因,及時整改并提交書面整改報告。

2.2儀器設(shè)備方面

儀器設(shè)備管理是指管理部門以儀器設(shè)備為管理對象,對儀器設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計劃、協(xié)調(diào)和控制的系統(tǒng)管理活動,以實現(xiàn)精細(xì)化管理儀器設(shè)備,合理化分配資源,提高其使用效率。根據(jù)農(nóng)業(yè)科研院所管理儀器設(shè)備的特色,把儀器設(shè)備從購前計劃申報、購置需求論證、招標(biāo)采購、驗收入庫、常規(guī)管理、保養(yǎng)維護(hù)及處置報廢等各個階段梳理,進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、設(shè)計和優(yōu)化。重視采購,輕管理的一貫做法導(dǎo)致閑置了大量的大型儀器設(shè)備。我們主動出擊,發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備實際管理中現(xiàn)存的問題并有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提升,不斷提高儀器設(shè)備管理水平。

2.2.1策劃階段(Plan)

首先評估各科研實驗室儀器設(shè)備,梳理實驗室儀器設(shè)備使用過程中的問題。查找的主要問題有:

(1)管理制度落后。儀器設(shè)備管理涉及較多環(huán)節(jié),多數(shù)院所現(xiàn)有儀器設(shè)備現(xiàn)行管理辦法已制定多年,未能與現(xiàn)存實驗環(huán)境適應(yīng),管理辦法不適用,儀器設(shè)備未能物盡其用。大型儀器設(shè)備的使用率較低、使用范圍窄等。

(2)信息管理技術(shù)有待推廣使用。資產(chǎn)管理涉及多個實驗室及大量資產(chǎn)設(shè)備,傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理運(yùn)用紙質(zhì)登記,手填資產(chǎn)信息和固定資產(chǎn)卡片結(jié)合的方式,未實現(xiàn)信息化管理方式。在使用過程中,儀器設(shè)備常常因部門調(diào)整、改變存放地點、使用人員調(diào)動等情況,大多數(shù)科研院所實驗室資產(chǎn)管理員多是兼職,當(dāng)資產(chǎn)發(fā)生變動時,有的僅變更資產(chǎn)卡片,錄入資產(chǎn)管理系統(tǒng)的工作不能及時,導(dǎo)致資產(chǎn)臺賬、資產(chǎn)卡片、資產(chǎn)實物不符等現(xiàn)象。

(3)儀器維修費(fèi)用、維護(hù)保養(yǎng)頻率、損壞情況(不同原因所占百分比),儀器使用情況不夠詳細(xì)。采購時:投入產(chǎn)出意識薄弱,采購容易一時頭腦發(fā)熱,造成儀器設(shè)備閑置。很多儀器設(shè)備功能未能充分開發(fā)和利用,造成使用效率低、共享性差;報廢不及時,導(dǎo)致報廢儀器閑置實驗室,占用實驗室有限空間;

2.2.2實施階段(Do)

(1)在大型精密儀器購置前,進(jìn)行購置的可行性與必要性論證,明確購置目的及應(yīng)用前景。大型儀器采購,應(yīng)以科研需求為導(dǎo)向,設(shè)備歸口部門合理安排,統(tǒng)一籌劃,著重全局,組織相關(guān)專家對購置儀器的必要性、長遠(yuǎn)性、共享性以及配套設(shè)施等方面進(jìn)行論證。并完善設(shè)備準(zhǔn)入,進(jìn)行申報立項和審批。要明確責(zé)任人,實行終身問責(zé)制。以此為保證儀器質(zhì)量、提高儀器的利用率打好基礎(chǔ)。

(2)給與歸口部門相應(yīng)權(quán)限,增強(qiáng)資源調(diào)配功能,加大宏觀調(diào)控力度,強(qiáng)化對院級儀器設(shè)備平臺管理。對購置儀器設(shè)備統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度,加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)單位、科研單位和院校之間的交流,避免設(shè)備儀器購置重復(fù)和閑置,減少資源浪費(fèi),以確保大型儀器資源合理配置和充分利用。

(3)完善儀器設(shè)備信息管理系統(tǒng):借助信息化管理手段,實現(xiàn)儀器設(shè)備的一體化、動態(tài)化管理,管理人員可實時地了解儀器設(shè)備從采購申報、購置論證到使用頻率、維護(hù)保養(yǎng)頻率、故障報修及損壞情況等設(shè)備情況。同時要求實驗室管理人員定期對實驗室儀器設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和維護(hù),以便對于出現(xiàn)的問題及時的進(jìn)行反饋和解決。

(4)完善儀器管理制度:補(bǔ)充完善儀器設(shè)備管理等制度,加強(qiáng)責(zé)任落實制度建設(shè),要通過實施有效的獎懲措施,保證儀器設(shè)備的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。

2.2.3檢查階段(Check)

儀器設(shè)備檢查包括兩種形式:一是對紙質(zhì)版記錄表格進(jìn)行檢查:包括大型精密儀器采購申請、專家論證記錄;對儀器保修維修過程,時效進(jìn)行監(jiān)控。二是通過現(xiàn)代化管理措施,通過系統(tǒng)可對儀器資源進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,利用現(xiàn)有的實驗室信息管理系統(tǒng)。從儀器設(shè)備采購申報、論證審核、招標(biāo)采購、驗收建賬、日常管理、報廢等儀器的整個生命周期,都能清晰的進(jìn)行管理。設(shè)置不同的管理權(quán)限分配給各部門的實驗室人員,各管理員只能在自己所在部門的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作,該系統(tǒng)在一定程度上將集中管理所有實驗室信息,通過有效、現(xiàn)代化的大數(shù)據(jù)分析,為實驗室管理人員提供儀器設(shè)備狀況,以作出管理決策、問題發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化流程提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

2.2.4改進(jìn)階段(Action)

實驗室管理人員將每月檢查結(jié)果進(jìn)行通報,及時通知存在儀器負(fù)責(zé)人,若發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備操作不當(dāng),保養(yǎng)維護(hù)不當(dāng)問題。要求儀器設(shè)備責(zé)任人找問題,查原因,及時整改并提交書面整改報告。

2.3資料收集

我們收集核查期間所有實驗室檢查表,統(tǒng)計各項指標(biāo)的合格率(n=合格實驗室數(shù)/總實驗室數(shù))。實驗室管理將準(zhǔn)入、化學(xué)試劑、生物污染、設(shè)備管理、消防、設(shè)備規(guī)范性、設(shè)備利用率等7項作為核心檢查指標(biāo),通過定期檢查,并運(yùn)用PDCA管理辦法,不斷地查找問題,為降低院所發(fā)生實驗室安全事故的可能性及事故傷害程度與范圍,奠定了實驗室人員的職業(yè)安全堅實的基礎(chǔ);通過使用PDCA循環(huán)對農(nóng)業(yè)科研院所儀器設(shè)備進(jìn)行管理,一體化地掌握儀器設(shè)備從采購審核論證到使用再到報廢處置,串聯(lián)起儀器設(shè)備整個生命周期的過程管理,并提高儀器設(shè)備的使用率及規(guī)范性。

參考文獻(xiàn)

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作者:劉文 單位:貴州省煙草科學(xué)研究院

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