引論:我們為您整理了13篇公司開會發言稿范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
我們在文件的基礎上,結合當地營銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳,實行分類、分期管理;建立合同統計分析制度,定期分析合同履行情況,及時發現合同管理和企業經營管理中存在的問題,提出改進意見和建議;公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用.2、有令必行,以本為據,狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執行.文件明確,合同的審批須經財務部門、業務部門和法律部門的三審查,再經分管的公司領導簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規章制度辦事的情況.3、精確管理, 細分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經濟合同,勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯動機制,將公司內部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預警業務風險,健全企業法律風險防范機制
積極跟蹤和研究相關法律法規, 繼續做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業所得稅法的實施,研究新公司法的修訂對公司章程的現實意義,做好電信發展的前期分析預警,確保相關政策的有效落實.同時,與時俱進,密切關注電信市場的新發展新變化.密切跟蹤商務領航等轉型業務的發展,對綜合信息服務中涉及的相關法律問題,主動與業務部門進行深入溝通,及時總結,根據總結經驗,定期制作《撫州電信企劃信息簡報》。
全面貫徹省公司XX年《關于加強防范我省企業知識產權法律風險的指導意見》和《關于加強互聯網法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產權風險防范意識, 分層次做好全員普法工作,加強領導干部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習,提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業員代表共30余人,開展以客戶格式協議為主要內容的互動式法律講座,講座圍繞簽約客戶的主體資格、協議違約條款的分析等問題,解答了不少常見的疑難問題,提出應對問題的關鍵點,有效增強了企業直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。
關注電信領域競爭環境的微妙變化,跟蹤iptv業務、移動業務的發展動態,為將來實現基礎運營商全業務運營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經濟法律法規,為將來可能發生的移動、網通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為,做好準備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止爭,劃分責任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起,有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件,根據《中國人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規定,提出相關處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環包裝有限公司圍墻內部分被挖斷,造成長達60分鐘的系統中斷,我部積極協助線路維護中心的具體經辦人員,從法律的角度入手,提出問題解決的關鍵點,為公司挽回經濟損失數萬元。
關于政企客戶部反映的網通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件,我部及時向網通公司出具書面申明,表明我方態度。網通公司簽收的書面聲明現已留存,自從接到書面聲明起這類事情沒有再發生.
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權糾紛.經過我部長期不懈的努力,做好了有關證據的采集,管轄權異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎,最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回損失28.5萬。
篇2
2、目的
3、申請理由
4、會議效果
5、參會人數
6、會議時間
7、地點
8、詳細費用清單
二、會議營銷聯誼會會前準備工作:
1、資料申請及準備:三折頁、彩報、招貼畫、不干膠、OTC培訓資料等。
2、禮品的準備:指甲包、塑料帶、者哩水(用于有獎搶答的獎品)。
3、儀器的準備:投影儀、投影片、照相機、錄像機、電視機、插座、導線、錄像帶(萬人迷的廣告片)。
4、物品的準備:簽到表、簽字表、教鞭、名片、橫幅、指路牌、會議指示牌、展板、水果、零食等。
三、會議營銷聯誼會會場布置:
1、會場外的布置:從公共汽車站一直到開會的會場每隔10米張貼一個指路牌。會場所在的賓館大門口張貼好會議指示牌、簽到出,放好展板。有條件的地方可懸掛橫幅。
2、會場內的布置:四周的墻壁可張貼8張左右的張貼畫,并在每一面墻壁上固定2個中包包裝盒。
3、在會場正中懸掛一橫幅,上寫"XX公司辦第X次店員聯誼會".
4、擺好桌椅,并比預計到會人數多擺10張椅子。
5、與賓館服務員聯系,借好白布以供投影時用,并準備或借好其他物品,如果盤、煙灰缸。
6、租賃、調試好所要用的儀器。
四、會議營銷聯誼會發言稿及有獎搶答題目的準備。
1、地區經理發言稿的準備;
2、店員發言稿的準備
3、總結性發言稿的準備
4、4準備10個有獎搶答題目,要求簡單,易被店員記住,并突出產品特點。
五、會議營銷聯誼會時間:
所有的工作人員必須在開會前2小時到達會場。
六、會議營銷聯誼會人員分工:
1、所有地辦人員在會議準備及開會之前及時完成時間表,并按工作表執行。
2、會議當天誰負責請人,誰負責在門口接待、引導,誰負責簽到,誰負責照相等,都必須再次明確并執行。
3、原則上要求所有的準備工作在開會前一天檢查、落實一遍,最好是將所有議程進行一次預演。
七、會議營銷聯誼會議程:
1、示范:
15:00主持人宣布會議開始
15:00主持人介紹大會會議主席
15:01大會主席宣讀會議議程
15:03地區經理致歡迎詞
15:06主持人介紹到會的各位來賓
15:08產品經理講述產品知識
15:40店員發言(2—4人,每人5分鐘)
16:00主持人宣布有獎搶答規則
16:01有獎搶答
16:15公司領導總結性發言
16:20主持人宣布發放禮品
16:30主持人宣布合影留念,會議結束
16:45歡送參會人員并送下樓
16:50收拾會場,整理資料
2、會議議程中的每一項都必須注明這一項議程所進行的時間。如地區經理致歡迎詞,3分鐘;店員發言每人5分鐘。
3、關于有獎搶答
a、規則
*本公司人員不得參加。
*每一位參會店員只有一次機會。
*搶答時,請先舉手,誰先舉手,誰就有機會獲得獎品(主持人出示有關獎品)
b、主持人出題時,語速適中,不可過快,前面兩個題目,不論答者正確與否,都應鼓勵,并送其獎品,同時保持整個會場氣憤熱烈。
八、會議營銷聯誼會注意事項:
1、整個會議應以店員為主。
2、每一位店員發言時,都應照一張發言者的特寫相片,并在照片上寫上"XX公司第X店員聯誼會留念",并在會后拜訪時送店員手中,以增加店員對萬人迷系列產品和業務員的印象。
3、會議營銷聯誼會結束時進行的合影,或店員的單人照片,都必須一一送到店員手中,這是隨后拜訪的一個非常好的手段。
4、零食最好不要買瓜子或吃起來帶響聲的食物。
九、會議營銷聯誼會會后總結:
1、整理會場,收拾資料,索要有關票據。
2、會后當天內地辦總結經驗及教訓。
篇3
大家好!
在這里,我首先要感謝一個人,他就是我們__事業部的__主管,_主管剛來之初,我們__事業部才剛剛成立不久,各種制度設施都還沒有完善,_主管用他豐富的經驗,和一顆把員工當家人的心,把我們__事業部所有員工的心,都緊緊的團結在了一起,克服了各種困難,并且幫助我們進步,如今,我們__事業部,已經初具規模,這些,都離不開帶領我們的_主管,所以,在這里我要特別提出來,向我們的_主管表示感謝!
我們雖然是__公司的一名員工,其實也是公司的主人,需要有將公司當成家的態度,態度認真是整個工作的主導,為公司做事其實就是為自己做事。我們要記住只有公司的發展,才有我們小家的幸福,只有公司的輝煌,才有我們事業的輝煌,我們與公司是緊密相連,而且我們要用感恩的心把公司的利益放在第一位,其次要做感恩的事回饋于公司,還應有良好的態度服務于社會,這才能體現出自身的價值。
我是在20__年_月份進入公司,在工作中,我親自感受到了公司規模在不斷的提高,不斷的發展,在管理上不斷的完善,就像芝麻開花節節高,這也是大家有目共睹的,身為公司其中的一員,我感到無比驕傲與自豪,也正是這份自豪,讓我們時時充滿信心,我工作中的格言是:勤勤懇懇的工作,踏踏實實的做人。
雖然被評為優秀員工,但我深知,我也有不足之處,也有很多東西還需要我學習。我會在以后的工作當中,加快腳步,緊跟公司領導的指導思想,揚長避短,盡心盡職,努力工作,并不斷學習提升自己的工作技能,用實際行動為公司的發展盡自己的微薄之力。
我相信公司在劉董以及所有的同事同心協力下,我們的公司明天會更好!相信明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻!
最后,祝愿大家在新的一年里合家歡樂,身體健康,萬事如意!
謝謝大家!
員工年會發言稿2尊敬的各位來賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們:大家上午好!
這天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我謹代表__公司的全體同仁,向參加年會的各位來賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因為您們的大力支持和幫忙,才會有我們的這天;同時向敢爭敢拼、銳意進取的全體同仁、及長期在幕后為我們的發展事業默默奉獻的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
回顧20__年,對于我們公司來說,是疾風驟雨的一年,是驚心動魄的一年,古人云“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰、優秀的隊伍,我相信,這天的挫折必將成為未來更加輝煌的基礎,我們公司在這種形式下頂風冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅定地邁過了20__年。
因此我在那里,懷著感恩的心,衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們,感謝全體同仁們,是你們的不離不棄,才有企業的這天。將來我們無論做到多么強大,我們都不會忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天,“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,失意的時候不于悲觀,得意的時候也不于張揚,冬天會不會來臨并不重要,重要的是我們是否有準備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過冬糧食和棉襖的準備,這才是最重要的,才不至于被動,危機里面有挑戰,更有機遇。
20__年來臨了,在冬天里,對春天的向往也漸漸清晰起來,要從重重風險迷霧中看到其中給我們蘊藏的機遇,戰略性轉折機會,抓住它并利用它,危機與機遇是同行的。讓我們在新的一年里,緊緊抓住盛世良機,順應市場經濟發展的大潮,以海納百川的氣魄,風雨同舟,一路前行,創造更加輝煌的明天!
最后,在春節即將來臨之際,借此機會給大家拜個早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福!祝愿我們的明天更加完美!
謝謝大家!
員工年會發言稿3尊敬的各位領導、各位同事:
轉眼歲末,公司的年會如期而至,大家歡聚一堂,細數過去一年中風雨同舟奮力拼搏的點點滴滴,聆聽各部門對于去年一年的工作總結,展望公司未來發展的蓬勃藍圖,在喜悅的同時,內心也隱隱感到一種責任的重量。
都說一個人之所以能夠成功,總有其過人之處;一種產品之所以占有優勢銷路,常因其具有獨特的優點;一個企業之所以能夠歷經大風大浪獨占鰲頭,必定與其不可抗拒的凝聚力息息相關。對我們這種一畢業就進入__的小兵們來說,__是我們的夢工廠,是夢想開始的地方,也是夢實現的地方。從進入公司,自己一共參加了兩次年會,不同的是,第一次只是被動的聆聽和參會,而這一次卻是親身參與到了會議的籌備之中。本篇文章來自資料管理下載。從會議前期的??,費用的預算,各地人員到長沙的住宿安排,到人員返程情況的匯總,會議全程的后勤支持,雖然都是些小事情,但仍有很多細節需要注意,通過與部門同事的良好互動和配合,最終年會進行的比較順利。而年會期間,又正好趕上發放公司全員過節費,中間不得不離開會場往返于銀行和公司之間。但是還好會議的培訓工作準備充分,組織并印發了全套的培訓教材,可以讓我們在會后更好的學習。
回望過去的一年,當凝視團隊中這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。歲月無痕,對于過去一年__人走過的路程、取得的成績進行梳理時,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經漸漸顯現出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內心,并留下無法抹去的印記。領導們樸實無華的語言道出了我們共同的心聲,最后肖總的培訓,更是讓每個人心中都洋溢著對未來的憧憬。
當公司的規模逐步擴大,資產由3523萬增加到6146萬元,當一項項擬建項目頻繁提上議程,當我們的項目營銷模式一步步完善,當經歷了震蕩調整后的公司架構更加分明了責權利,我們沒有理由不去相信,相信這是一個起能帶給我們夢想和希望的地方。本篇文章來自資料管理下載。作為__人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現夢的地方。而成于忍,毀于躁,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信__,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
員工年會發言稿4女士們,先生們,同志們,朋友們:大家新年好!
龍辭舊歲蛇鬧春,歡歡喜喜迎新年!__年過去了,感謝過去的一年,公司領導及全體員工的共同努力!值此新年來臨之際,我謹代表公司經理辦公會向公司全體員工及親屬,向董事會、股東單位所有的領導,向所有關心支持公司發展的海內外朋友們,致以新年的問候和完美的祝愿!回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
__年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標志著我行邁入了新的發展時期;這一年,我們堅持“八做”戰略方針,深化“社區銀行”經營特色建設,用心應對各項挑戰,確保了我行健康、快速發展;這一年,我們繪就了慈溪農村合作銀行“十二五”發展藍圖,為我行未來五年的發展指明了方向;這一年,我們實施轉型發展,創新業務品種,深入推進信用體系建設,不斷優化支農支小的金融服務;這一年,我們持續深化企業文化建設,“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續得到提升;這一年,著力推動改革發展,實施人才興行戰略,推出員工福利計劃,完成了股權結構改造工作,提升資本實力,為我行長遠和可持續發展奠定基礎;
一元復始,萬象更新。新的一年開啟新的期望,新的歷程承載新的夢想。我們堅信,在領導及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰都將成為我們前進道路上的璀璨風景,未來發展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學習進步!
謝謝大家!
員工年會發言稿5尊敬的各位領導、各位同事:
你們好!
我叫___,來自___。我很榮幸能夠參加此次年會。首先,我代表新員工向大家致以誠摯的祝福,祝大家在新的一年里,工作順利、心想事成。希望公司的業績在新的一年里蒸蒸日上!
我是一名剛走出校園的大學生,我自認為我的大學生活是充實,因為我在那里學到了很多知識,但我也清楚地知道,社會的教科書要比學校里的殘酷的多,對剛邁向社會的我來說還有好多好多要學習的東西。
時至今日,我已經來公司實習一個多月了,在這段時間里我學習了很多技術方面的知識,我感到很充實,同時也讓我想起了這樣一個例子:如果將一個人知識量看成一個圓,園里面的是他了解的知識,園外面的是他從未涉及的方面,那么隨著他知識的增長,這個圓的周長就會越來越大,所以他就會越發的覺得自己無知,我覺得我現在正是這種感覺。我知道,這些知識對我的工作來講都很重要,但細細地盤點一下這一個多月的收獲,我突然發現我學到的不只是這些知識,還學到了更重要的,那便是為人處事的態度。
最后,我要代表新員工感謝大家這一個多月以來對我們的照顧與遷就。來公司這么久,最吸引我的是公司的文化氛圍,這一點是出乎我意料的,因為在記者團的時候,我們最講究團隊凝聚力,最注重培養團隊的文化氛圍,我們都把那當成我們的家,而且是一個非常溫馨的家。我以為當我走出學校后再也不會找到一個公司能給我這么溫馨的感覺,但是我卻在咱們公司遇到了,公司的每一個人都是那么和睦,整個公司個人的感覺就是團結、上進。我非常榮幸能加入這么溫馨、和睦的大家庭,我一定會盡快融入到公司的大環境中,與大家和睦相處、互幫互助,共同進步。
篇4
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺已至2013年的歲尾,我想本月用“火熱”這兩個字來形容并不為過,為什么我會想起“火熱”這兩個字呢?因為就在這個月,我看到了大家火熱PK的熱情,PK空間訪問量、PK實驗費、PK客戶來訪量、PK回款額,總之 是PK得一片火熱,而結果也還算不錯。本月我們還參加了第十屆科學家論壇,并獲得了兩項大獎,參加了火熱的頒獎典禮,而訪談視頻也在網上被大家火熱點擊,這些都離不開大家的共同努力。大家的努力和進步我看在眼里,也熱在心里,雖然已進隆冬,可是我只感覺到一片“火熱”,我想這就是精神的力量!
有競爭才有發展,有競爭才有進步,這是近幾個月展開PK以來我最深的感觸。空間訪問量大增,這是人氣指數旺盛;客戶樣品量也比上個月大增,這是財氣指數增加;來客訪問量增多,就形成了一個福氣場;但本月單位的總收入是XXXXXXXX元,卻比上個月的XXXXXXXX元降低了二十多萬元。公司不僅有像王宏莉這樣的業務老手,還出現了楊云、張曉東和徐峰這樣的業務新秀。在此我也希望在坐的每一位員工要像他們學習,要學會向有結果的人學習,這樣你也會取得成功。
篇5
1、舍得花時間制定切實可行的計劃,并養成執行計劃的好習慣。
2、按事情的輕重緩急制定計劃,重要的事情先行。
3、將時間單位縮小,以一刻鐘為一個單位,這樣會讓你減少浪費時間的概率,同時也會將零散時間利用上。
4、上班的時間做到盡量不要想家里的事,在家里與寶寶游戲時也盡量不要想工作的事,專時專用會提高效率。
5、一周抽出一點時間將辦公室和嬰兒房里的東西都整理一下,以利于下周能有條不紊地繼續戰斗。
6、如有可能一定請保姆或父母幫忙照看寶寶。
7、減少聊天的時間,但應該定時參加媽咪俱樂部以交流育兒經驗。
8、不要做一個過分熱心的人,因為你沒有時間處理太多的事情。
9、請小時工來分擔家務,每周可以節省十幾個小時陪寶寶或者處理重要的工作。
10、學會發揮每一個家電設備的作用,讓它們為提高效率作貢獻。
11、利用等車、坐車等零散的時間給自己一點放松的機會,如聽喜歡聽的音樂。
12、將生活和工作中所用的物品放在固定的地方,這樣會節省四處找東西的時間。
13、學會委婉拒絕,避免不必要的時間和精力的浪費。
14、請老公一起承擔家里的責任和義務,發揮爸爸在育兒中的重要作用。
15、培養寶寶的良好生活習慣,他的按時作息決定著你計劃完成的程度。
16、一定要將一件事情做完再開始另外一件事情,不能每件事情只做一點。
17、在工作中不主動承擔過于瑣碎且無關緊要的事務。
18、可以將寶寶帶到朋友的PARTY上。這樣既不耽誤與朋友的聚會又能夠讓寶貝多見見世面。
19、與寶寶一起游戲的時候不妨給自己設計一些鍛煉身體的動作,讓一段時間承擔兩種功能。
20、無論工作和生活有多忙,每周都應抽出時間鍛煉身體,健康的身體是工作和生活的前提條件。
在與孩子的相處中找尋快樂
薛琪,35歲,公司職員,女兒剛2歲。薛琪的每天日程安排幾乎一成不變。6點30分鬧鐘準時響起,洗梳完畢后,6點45分走進廚房?熱牛奶、煎雞蛋、烤面包,然后7點整叫丈夫和女兒起床。7點30分薛琪和女兒一起走出家門。7點40分女兒走進幼兒園大門,薛琪則趕去公司上班。
8點30分,薛琪坐在了辦公室的電腦前。打開郵件,瀏覽新聞,然后是整理發言稿、開會……薛琪說。只要是進了辦公室,事情就不停,但她學會專注,上班的時候盡情投入。但一回到家,薛琪就由白領麗人變成了“魔法媽媽”。和女兒一起瘋玩。
薛琪的育兒心經
解決好“后顧之憂”
在重新上班之前,薛琪通過家政公司找了個保姆來照看孩子,而且還與老公協商,希望他一起分擔家務,這樣,徹底解決了薛琪的“后顧之憂”。
把工作和家事分開
在薛琪的辦公桌上,沒有一張女兒的照片,她說這樣可以使她在工作時思想集中。但是一回到家,她就會關掉手機。謝絕所有公務,不管那是一筆多么誘人的生意。
珍惜和寶寶相處的時間
篇6
1.讓會場布置“活”起來
去年,我負責某次討論會的會場布置。布置好會場后,我請主任來檢查。
初步檢查后,主任問:“座位是按什么原則安排的?”我信心滿滿地回答道:“根據之前會議要求,按‘先定中間,再定左右’的順序,市級領導和討論組組長排在主桌中間,其他代表按選區和職務一左一右依次排列。”
“這樣不行,”主任說,“會場布置不能簡單憑經驗,要看會議內容和目的。就說座位排列,第一,這次討論會和一般會議不同,與會人員都是黨代表,身份是一樣的,不存在職務的高低。第二,討論會的主要目的是審查報告、暢談思路、建言獻策。想討論得好,至少要確保主桌上各類代表分布均衡,涉及重點工作、重點行業的代表也要往中間靠。你再想想,重新調整下。”我這才意識到有些情況還真是沒有認真考慮。再看會場,主桌上明顯缺少農業、教育、衛生等行業代表,分布確實不合理,而且會場中僅主桌有話筒,未在主桌就座的代表發言很不方便。
回到辦公室,我將座次重新排列。第一,主桌上優先安排身份重疊的代表,如既是女性又是教育衛生系統的代表,確保各領域代表在主桌有限的人數中盡量實現均衡分布。第二,涉及重點工作、重要行業的代表,如無法安排在主桌,盡量安排在后排靠中間位置。第三,準備四個無線話筒,分置在后排座位兩端,保障未在主桌就座代表的發言。最后,我將會場實際安排情況制作成參會人員座位表,標明代表姓名,與代表基本信息表一同打印出來,放在與會市級領導座位前,以便領導對參會人員信息一目了然。
精心布置后,第二次的會場布置順利通過了主任的檢查。由此可見,會場布置絕非簡單機械的重復性工作,做到因需而變、因事而變,方能讓會場布置“活”起來,為會議的順利進行打好基礎,提供保障。
2.能否坐得下尺子會“說話”
一次召開市政協會議,政協主席提出:“以前咱們每次開政協全會,常委們都坐在臺下,這次全會能不能想辦法都上主席臺?”
聽到領導這么說,我頭一下子大了。要知道,對這個會場我是再熟悉不過了。以往全會,之所以常委們沒有上主席臺,是因為主席臺較小,一般安排四排,每排21人。市政協常委60多人,加上市四大班子領導和其他與會的廳級領導,一共125人,顯然坐不下。
這可如何是好?不管怎樣,既然領導提出了這樣的想法和要求,我們就得努力想辦法。我就提議有沒有可能再加一排座位,每排也再增加幾個座位。后勤組的同志聽后馬上說:“如果有可能,早就增加了。”我說:“別急,那咱們一起去會場,實地量一量再說。”于是,我們一起到主席臺上,拉尺子一量,第一排前沿距主席臺前沿近兩米,最后一排座椅后沿距后墻有一米多,每排座位左右兩端距側幕也各有半米多寬。果然,會議桌整體前移一米,后邊是可以增加一排的,每排會議桌再增加座位也有富余。這樣,前后五排,每排25人,市政協常委與其他參會的廳級領導正好全部坐下。
這樣一次經歷讓我明白,慣例也不一定科學,解決問題不能墨守成規,要有求證精神。
3.會場溫度控制的“學問”
在一次大型會議召開當天,我提前一小時到達會場,早早把會場空調打開,調至25攝氏度,就去忙其他工作了。出人意料的是,會議開始后不久,會場溫度忽然升高。臺下的代表們熱得紛紛拿起桌上的會議材料當扇子扇起風來。我非常納悶:明明提前一個小時就開了空調,怎么還這么熱?為了保持會場的舒適度,我趕緊降溫,把空調溫度調至18攝氏度。結果沒多久,會場溫度過低,一些代表開始打噴嚏。三個半小時的大會結束后,忽冷忽熱的室溫讓不少代表頗有微詞。我聽到有代表打趣道:“今天會場空調應該是犯了瘧疾,咱們是‘熱時節熱得在蒸籠里坐,冷時節冷得在冰凌上臥’,哈哈哈??”我感到很難為情。
會后,我向有經驗的同事請教,方才明白會場溫度控制還真是有大學問呢!會場越大,溫度越難控制。因為人體熱量和外界環境不斷交互,會改變外界環境溫度。會場無人時和代表入座后,會場溫度自然會發生變化。因此夏天要提前把室溫調得比正常溫度更低一些,這樣隨著室內人數增多,室溫會增高,從偏低變成相對適宜。
這件事給我好好上了一課,會務工作的學問真是一輩子也學不完,開空調這樣看似簡單的事,里面也有門道呢。
4.會場燈光檢查少不得
某大型會議開始前幾天,我們開碰頭會,各自匯報會議的籌備情況。我匯報完到會議現場踩點的情況后,處里老同志提醒:燈光檢查了嗎?我心想:那個會場經常用,還有什么可檢查的?不過作為會前籌備的必要流程,還是不能大意。于是,我叫上攝像師一起去會場。打開燈,攝像機開機,我坐到主席臺上,試拍了一陣。
這一拍可真發現問題了,燈光效果非常不理想。主席臺頭頂上的燈光打在我的頭頂上,拍攝的畫面變成了“陰陽臉”。如果用攝像機自帶的燈補光,光線直接打在臉上,不僅熱得難受,連面前的文件材料都看不清了。
以前這個禮堂開過無數次會,從來沒遇到過這個問題,這次是怎么了?我馬上向禮堂工作人員了解情況,終于弄清了原因。原來前不久,禮堂主席臺的燈改為了LED燈。我馬上向領導匯報,協調后勤部門同志解決了這個問題。這件事給我留下了很深的印象,提醒我辦會不能“想當然”,按照程序要檢查的,一個都不能少。
5.疏漏了記者的席位
一次,我們處負責市質量監督大會的會務工作?;I備、服務這樣的會議,對我們處來說是輕車熟路,但我們不敢掉以輕心,全處上下緊鑼密鼓,按流程認真統籌安排。
一切都準備就緒,原以為能圓滿完成任務,可會議當天居然在座位安排上出了問題——與以往不同的是,此次會議增加了“假冒偽劣產品展示”環節,這是會議的一大亮點,也是大家關注的焦點,因此來了許多媒體記者。但安排座位的工作人員還是按照以往的慣例,僅為媒體留出寥寥幾個席位。結果,三四十名記者參會,媒體席位一下子顯得捉襟見肘,我們把自己的座位讓給記者還是不夠,不少攝影記者只能一直站著,會議現場的氣氛和效果都打了折扣。
會后,領導對我們提出了批評,與會記者也有抱怨。我們認真反思,深刻認識到,會務工作必須把各種情況考慮周全,決不能疏忽大意,否則真是“一丑遮百俊”,一個小小的疏漏就可能讓之前的付出變得蒼白無力。
6.差點出事的會標
辦會多年,給我印象最深的是那次縣里召開的人代會,我負責會標的布置。
前一晚忙到深夜,會場一切都安排妥當,我去值班室睡了一覺。第二天一早到會場時,我嚇了一跳:會標上“屆”字下面“由”的邊緣已經卷起,仔細查看后發現,原來是暖風惹的禍。這個會場比較大,天氣又冷,需要提前幾個小時開空調,有一個暖風出風口正好對著“屆”字下方,把膠吹化了。為防止膠再次被吹化,我們趕緊把會標上所有字全部用大頭針別住。
雖然會議順利進行,但大家還是心有余悸。如果發現不及時,在會議進行時會標上的字掉落,電視臺還現場直播,那后果真是不堪設想。為避免工作中出現類似失誤,從此以后我們將用大頭針固定會標的內容固化到會議組織流程中。
7.簡潔明了的會標
初入職場趕上一次縣委召開會議,我負責會標的制作。綜合會議的主題和議程,我將會標定為:“兩學一做”學習教育動員部署會暨“講政治守紀律做表率”專項主題活動動員會。核對后我自己還挺滿意,就向科長做了匯報??崎L看了之后說:“小王,你數數這有多少字,咱們開會的地方掛得下嗎?”科長一下子把我問住了。
后來,向同事請教才知道,開會的主席臺比較窄,如果將這么多字放在會標上,字間距會非常小,不美觀不說,還看不清楚。于是,我征求各方面的意見,并向科長請教,最終將會標定為:“兩學一做”學習教育動員會。我也從中學到,會標的制作一定要突出主題、簡潔明了。
8.導引牌里的“玄機”
在會場周圍,我們經常會擺放導引牌,為參會代表指引會場的位置。制作和擺放導引牌,要注意檢查字體、箭頭是否清晰,擺放的位置是否合適,一般這項工作由會場的有關部門來負責。但是不是有人負責就可以不管了呢?實踐告訴我們并不是,導引牌事先一定要檢查。
在一次辦會工作中,我就發現了小導引牌里的“大問題”。這次會議在我市的禮堂召開,在辦會的前一天,這個禮堂剛剛承辦了一場大型文藝匯演。在制作導引牌時,禮堂方面準備不周,缺少大小合適的紙張,就拿文藝匯演主辦方剩下的紙張充數。我在檢查時發現,粗看也沒什么問題,可湊近仔細一看,最底端居然印著一排文藝匯演贊助商的公司標識。雖然公司標識圖案小,不注意根本看不出來,但機關的會議不同于商業演出,哪來的“贊助商”?這不是跟會議嚴肅的性質背道而馳嗎?于是我立即找到符合規范的紙張,協調重新制作導引牌。
事后領導表揚我說,現在是自媒體時代,如果有人把這個導引牌拍照發到網上,就很可能帶來負面影響。
9.沒有保密柜怎么辦
省委領導要到基層召開會議,我隨行服務。其中有一個會議內容,與會人員不允許攜帶任何電子通信設備。會前,基層同志告訴我,條件有限,當地無法提供保密柜,而如果從市里運來時間又來不及。這可把我給急壞了,會議就要開始了,我怎么就沒有早作安排??!
正當我不知所措之時,當地的辦公室主任給我提供了一個土辦法——將與會人員的手機分別裝到信封中,用訂書機封口并寫上名字,然后交給工作人員統一保管和清點,散會后再取回。這樣,沒有保密柜的問題順利解決了。
我也提醒自己,以后辦會必須將每一個細節都考慮到,遇到問題多思考、多請教,提高工作應變能力。
10.會上耗材要備足
某年,我參加市兩會的組織籌備工作。那年的市兩會結束當日加了兩個會,后面兩個會的議程和名單都要在會上準備,打印量比較大,最后打印需要擺放的出席人員名單時我發現——打印機沒有墨了。我搖晃搖晃墨盒,試著又打了幾頁,可是紙上的墨色還是明顯淡了。我一下子急出了一身冷汗:我們沒有備用的墨盒。當時我們使用的那臺電腦沒有刻錄功能,現場也沒有備用的墨盒。因為是保密電腦,也不能使用移動存儲設備。
我們急得滿頭大汗——這時已是中午,下午三點就要開會,需要打印的量還不少。這時,我只好求助同事,同事急忙送來墨盒,才沒有耽誤。我也不禁后怕:如果更晚一些發現沒墨,來不及應變,肯定會惹出大麻煩。
后來我總結,在外開會,自帶電腦、打印設備和電子版名單也并不意味著萬事俱備,各類風險依然存在,例如打印機墨盒等耗材一定要想辦法備足,確保萬無一失。
11.停車場炸響警報聲
一次,我市在開發區某會場召開重點企業座談會,市領導正在講話,窗外突然傳來汽車的警報聲,此起彼伏。因為離會場太近,聲音很大,即使關上窗也還是很吵,底下的參會者竊竊私語,大家也無心聽會了。我趕緊出去查看情況。原來會議停車場就在會場外,緊挨著會場窗戶的一輛車警報器出現故障,率先響起來,帶動周圍幾輛車的警報器也一同響個不停,結果嚴重干擾了會場秩序。
事后,領導雖然沒有批評我,但我仍然很內疚。以后再安排會議,雖然不能都把停車場安排在遠處,但我會通知工作人員,緊鄰會場的幾個停車位就不要安排大家停車了,以免類似的情況再次發生。辦會,什么想不到的事情都可能發生,多經歷、多總結,辦會的經驗也就豐富了。
12.會場文具贏贊許
一天,同事收到一個快遞,是一款多格文具盒,簡單的黑色盒子,打開后可以分隔擺放多種文具,是同事給上學的孩子買的。收者無心,看者有意,我也趕緊買了這種盒子。因為服務常委會會議、書記專題會時間久了,我發現這種帶有研究、審議性質的會,領導往往需要審閱簽批許多文件。過去,會場桌上擺的是“老四樣”:座簽、話筒、筆筒、記事本。發現審閱文件不便的問題后,我設想在翻閱時加上濕手器,簽批時提供各類筆,整理時備好曲別針、長尾夾、訂書機。可這一堆東西放上會議桌,雜亂無章,會議桌豈不是變成辦公桌了?一拿到文具盒,我就迫不及待把有關文具全部放進去,再把文具盒放進桌斗側邊,需要時再拿出來,問題迎刃而解。之后的會上,桌面非常整潔,領導簽批文件也相當方便。
我們處還有幾個黑色的大公文包,上面還系著號碼牌以便區分。包里裝得滿滿當當的,打開一看,分門別類、整整齊齊:訂書機和訂書釘、一盒黑色簽字筆、一把削好的鉛筆、一本稿紙、一摞打印紙、一沓便箋紙,還有信封、回形針、印泥、橡皮、膠水、尺子??各種文具應有盡有,還有內部電話本放在夾層里。這就是我們的會議文具包——誰負責會議現場的服務工作,誰就拎上它去會場。幾年來,會議文具包立功不少,特別是去外面的會場開會,更是經常派上用場,再也沒有發生過會議現場缺東西需要臨時去找的情況。
開會時,有關文具的問題看似小事,可從讓與會者使用方便、提高會議效率的角度考慮,還是有許多文章可做的。
二、人員組織
13.提前十分鐘還不夠
一次,我們籌備一次全市性大會,參會者近千人。我作為會務組一員,負責起草會議通知。大會是上午8點開始,我按照慣例,在通知里寫明“請參會人員7:50提前到達”。
到了大會當天,會務組的同志早早來到會場,一切準備就緒。可是眼看快到7點50分了,參會人員還有很多沒有到場。
這時我發現,這次會議在會場大門外設置了安檢儀,參會人員需要一一通過安檢,這就大大增加了入場時間??墒俏抑捌鸩輹h通知的時候,根本沒有把這個時間計算進去。眼看會議就要開始了,會場門外還排著長長的隊伍,我聽到大家議論紛紛:“怎么還有安檢啊,來不及了吧?”我急得如熱鍋上的螞蟻,但又無計可施,安檢是必需的環節,不能省略。即便加快速度,也不可能在8點前全部安檢完畢。
我進會場看了看,領導們已在主席臺就座,可是臺下依然亂哄哄的,參會人員或站或坐,門口還不斷有人急匆匆走進來,左右張望著找位子。到了8點10分,大家才差不多就座完畢,會場漸漸安靜下來,大會主持人方宣布會議開始??
事后我總結,籌備會議一定要考慮到每個環節,像通知幾點到達這樣的事,也要把各種可能的時間都計算在內,打足提前量。
14.一場混亂的握手
在辦公室工作多年,我參與籌備過數不清的會議,在新來的年輕同志眼里,算得上一個“老會務”了。最近單位來了新書記,我負責籌備全體干部大會。這類會議我組織過多次,自然是輕車熟路,籌備工作進行得有條不紊,心里還想著,這次一定要給新書記留下一個好印象。
結果在開會當天,新書記進場后,沒有像歷任書記那樣直接走上主席臺,而是繞到臺下,打算與參會的同志們握手寒暄。我事先完全沒有考慮到還有握手這個環節,所以也沒有提前組織。結果坐在前排的同志一擁而上,把書記團團圍住,都向前伸出手去,后排的同志也想離開座位走上前來。書記想走到各排依次與大家握手,但座位前后挨得很近,無法通行。同志們只好側著身子進進出出,不時伴隨著挪動椅子的摩擦聲,原本井然有序的會場瞬間亂成一團。
我站在會場一角,想要補救又束手無策,那種難熬的滋味至今難忘。這次失誤讓我明白,“老會務”的“老經驗”有時未必管用,一個環節考慮不到,就會給會議整體效果造成影響。
15.只有西裝才是正裝嗎
去年,我市舉辦建市30周年紀念大會,涉及各個單位各個行業的代表近千人。我負責下發會議通知,大概發了快十個單位的時候,接到一個電話,電話那頭問:“你好,我們接到通知,讓穿正裝。請問我可以穿自己的民族服裝嗎?”我回答說:“大會規定要穿正裝,估計您不能??”正說到這兒,旁邊的主任趕緊打斷了我,讓我先不要回答。我急忙告訴對方,稍后再答復。
放下電話后,主任說:“我們在通知里,只是簡單地說讓大家穿正裝。而少數民族的同志認為出席正式莊重的場合,應該穿體現民族特色的民族服裝。而且這次紀念大會,各行各業的代表都會出席,如果真的全部穿西裝來,效果就一定好嗎?”我這才恍然大悟。主任召集會務組的同志們碰了個頭,大家經過討論,一致覺得,如果不同行業的同志,穿著代表各自身份的服裝出席,效果應該更好。我們把這次討論的結果匯報了領導,領導肯定了我們的想法。我馬上修改了會議通知,之前已經通知過的單位,也一一打電話進行了更正。
到了開會當天,代表們就座完畢,我們看到會場里,軍人穿著莊嚴的軍裝,工人穿著自己的工服,警察穿著筆挺的警服,還有少數民族代表身著鮮艷的民族服裝??每個人都展現出各自的風采,現場氣氛喜慶而隆重。
我事后“復盤”,辦會固然有一定的模式,但更需要我們從實際情況出發,從會議效果出發靈活應變,有時候一個小小的變化,就會帶來大大的不同。
16.正裝能不能換成便裝
有一年五月,我省召開一次表彰大會。我負責起草會議通知,起草完后拿給處長審核,處長看后問我:“為什么要求大家穿正裝?”我說:“以前開這類會議,慣例都是著正裝。”處長說:“以前的慣例如此,不代表今后就必須如此呀。最近天氣又悶又熱,已經有30度了,如果穿正裝的話太難受。你再琢磨一下,也看看其他地方怎么安排的,看穿便裝合不合適?”
我想,這種大熱天讓大家西裝革履地全副武裝起來,確實不太妥當。我查找資料,參考兄弟單位的做法,又打電話和一些同行討論,感覺可以讓大家穿便裝。黨的十以來,各級會風越來越務實清新。除了黨代會、人代會等需要著正裝,像表彰會這樣的場合是可以便裝出席的。我跟處長匯報了自己的想法,經請示分管領導,會議通知便改成了著便裝。
會議當天,果然又是一個大熱天,我們在會場外迎接代表,穿著短袖襯衫尚且汗流浹背,如果真的讓大家都穿正裝,該有多熱??!在整個會議籌備中,著裝只是一個小小的細節,看起來并不起眼,可就是這么一個“細枝末節”的小問題,考慮不周到也會帶來不便。
17.分錯房間了嗎
一次,我負責籌備一個金融會議,有二三百人的規模,該會是以會代訓,住宿、交通、材料等事務繁雜。
報到時,我正在會場門口迎接代表,辦公室主任心急火燎地找過來,指著會議手冊問我:“怎么回事?房間怎么排的?這到底是男是女?”原來一名代表報到時拿到會議手冊一看,同屋的人名字是“張小紅”,就去找主任:“我是男的,怎么能安排和女同志一屋?”主任一邊道歉一邊來問我。我一下就懵了:這也太大意了,怎么會把男的和女的分到一個屋呢?我趕緊翻看原始的報名表,發現“張小紅”后面注的是“男”,心里才略微踏實了一些。再一打電話,那頭傳來了一個男同志的聲音,聽過原委,對方也樂了,說他的名字經常會引起誤會。
原來這是一場烏龍。但這個事情提醒我,會議服務工作中一定要注意到反常的、特別的事情,并記在心里,隨時能夠答得上來、處理得好。
18.把發言人員服務好
省里召開某項重點工作的經驗交流會,按照議程,共有八名代表上臺發言。分工的時候,處長把組織發言的工作交給我負責,并交代:“其他的事情你不用操心,就把這八位發言人安排好就可以了。”
我知道處長這么說是有原因的。就在半年前的一次座談會上,也是有幾位代表要上臺發言。會議過程中,一個發言人到會場外接了個電話,而按照順序,下一個就輪到他了,結果這個電話講了很長時間,上一位同志發言完畢回到座位上,主持人說“請××單位的張××上臺和大家交流”時,他還沒有回來,會場陷入令人尷尬的寧靜。我們趕緊跑出去提醒,他才慌慌張張跑回會場。
這次我負責這個環節,知道大意不得,便打起十二分精神,力求萬無一失。從安排發言人集中就座到排發言順序,從告知如何銜接到提醒攜帶講稿,都一一落實到位。不過到了開會時,依然發生了一個小插曲。排在第二位的發言人進場后,才發現把講稿忘在了車里,而到停車的地方來回需要二十多分鐘,再回去取很可能來不及了。我趕緊拿出預先準備好的全套發言稿,找出他的那份給他,總算解了燃眉之急。最后還不錯,大家的發言很順暢。
發言人員可謂是會議中的重點人員,如果發言準備工作出了問題,也會影響到整個會議的效果,因此,把他們安排好、服務好也是萬萬不可馬虎的。
19.特殊情況要重點關注
從事會務工作多年,有兩次失誤讓我印象深刻。
一次是我事先沒有詢問與會人員的特殊情況,結果將一位坐輪椅的代表安排在了會場中間的座位。會議當天,看著已經就座的代表個個起身搬開座椅讓位,坐在輪椅上的同志非常過意不去,連連致歉。當這位代表艱難地來到座位上就座時,主持人已經開始宣讀出席者名單了。下午的會議前,大家臨時決定每個人依次往里挪一個座位,把最邊上的位置留給殘疾人代表。
還有一次是一位年邁的老領導參加會議,并有陪護人員隨行。老領導是在主席臺就座,但我事先沒有給陪護人員在前排預留座位,因此他只能坐在會場最后一排。會議進行到一半時,老領導感到身體不適,向陪護人員示意,但由于距離太遠,陪護人員沒有看清。老領導又堅持了許久,直到旁邊的同志發現他捂著胸口臉色蒼白。雖然經過一番救護,老領導并無大礙,但也讓在場的所有人都捏了一把汗。
這兩次失誤提醒我,一些會議有殘疾人、老年人等特殊人員出席時,會前一定要充分了解情況,并在會議過程中給予重點關注,盡可能為他們提供更加周到細致的服務。
20.抬著輪椅才進了會場
市里召開大會,各項籌備工作差不多都到位了。我又一次核對參會人員名單的時候,發現里面有幾位老同志,有的已近八十,于是在名單上標注了一下,并在會務組碰頭會上提出,要對這幾位老同志重點照顧一下,大家都點頭稱是。
會議當天,我負責在門口值守。有輛面包車開到會場外,司機下來從車上搬下一個輪椅,我趕緊上前,幫著從車上扶下一位腿腳不便的老同志??墒牵斘彝浦贤咀呦驎龅臅r候才突然發現,這是一棟有些年頭的老樓了,門前沒有設置殘疾人通道。望著通向大門的高高的臺階,我只好讓老同志先等著,自己趕緊跑到會場,叫了三個年輕男同事出來。我們四個兩人一邊,一齊發力,連人帶輪椅抬起來,小心翼翼上了二十多級臺階,大家都累出一身汗。老同志不住地說“給你們添麻煩了”,弄得我們更不好意思。會開完后,我們四個又把老人抬下臺階。
會后我跟會場管理人員提到這個事情,才知道原來樓后設有電梯,可以直接通到會場。會議籌備過程中,我們方方面面都想到了,卻還是沒有想到有人坐輪椅這個可能性,這也給我們提了個醒,會務工作中,再多的預設都不為過。
21.讓代表幫助代表
在我市,一些會議有時會有少數來自基層的少數民族代表參加。但是因為條件限制,無法為普通話不好的少數民族代表都配上同聲傳譯人員。會場里,常常會看到少數民族代表聽得很吃力,一臉茫然的表情,我們心里也跟著著急。這個問題困擾了會務組很長時間。
后來有一次,在會議間隙,我們注意到一位漢族代表用流利的藏語與一位藏族代表交談,這一下子啟發了我。經請示領導同意,在下一次籌備類似會議時,我提前了解了有哪些代表同時掌握漢語和少數民族語言,在安排會議席次時,將他們和漢語不流利的少數民族代表安排在一起,也事先和他們作了溝通。同時,適當增加會議間隙的討論時長,增加代表們溝通交流的機會,以便他們更好地理解會議精神。
新做法帶來新成效,那次會議現場效果很好,氣氛也很融洽,贏得了與會代表的一致好評。因為語言問題,一些少數民族代表無法融入會議氛圍,這無疑會影響會議精神的貫徹落實。開動腦筋、想方設法為他們解決難題,是做好會務服務的題中應有之義。
三、主席臺和休息室
22.主席臺上的空茶杯
一次,跟隨省委領導到某開發區調研。調研結束后,我們直奔開發區的會場準備召開現場會。主席臺上的幾位領導悉數就座,主持會議的領導開始講話。
一上午頂著日頭調研,大家都口渴了,紛紛端起會場桌面上的茶杯喝水。“嗯,不錯,水溫剛好。”我抿了一口茶水,內心給負責上水的服務員點了個贊。
這時,我注意到正對面主席臺上的一位領導也端起茶杯,一絲驚訝的神情從他臉上閃過,隨即,他沖我們這邊招了招手,一手舉杯子一手做了個手勢。我明白了:茶杯是空的!我還以為會場服務員已經給倒上了??我趕緊聯系會場服務員,請她們給主席臺添水。后來一溝通才知道,主席臺上的茶杯內已提前放置好了茶葉,開發區的會場服務員出于謹慎考慮,以為要等我們工作人員的指令才能倒水。我們喝著會場里的茶水,想當然地認為主席臺上的茶水也已經有了。
會后我們總結:在機關開會從未遇到這類情況,因為上茶水的服務員訓練有素,對于上水時機的學問早已了然于胸,不需我們工作人員過問。在基層,辦會場所我們并不熟悉,卻想當然地認為對方會做好。這提醒我們,對不熟悉的會場切忌“想當然”,而要想辦法提前熟悉,盡量避免因溝通不夠而出現缺位的情況。
23.大字號的領導講話稿
我剛調到辦公室不久,就參加了一次會議的籌備工作。領導安排我負責主席臺上領導講話稿的打印和擺放。會前,處長來檢查會務工作,他走到主席臺跟我確認講話稿版本等問題,順手拿起主席臺上我剛擺放好的講話稿:“字號怎么這么???重新打一份,換成二號字,全文加粗。”“咱領導年紀又不大。”看到我還一臉不解地嘀咕著,處長耐心地告訴我:“領導講話時,不可能一直盯著稿子,字小了容易看串行,眼睛也會累。所以,擺在主席臺上的講話稿,字號和行距要略大些。”我這才明白,打印一份大字號的講話稿對工作人員來說只是舉手之勞,卻可以為領導提供不少便利。會議服務過程中,只有懂得與服務對象換位思考,才能真正提升會務服務的人性化、科學化水平。
24.“任性”的筆
一次會上,會議剛剛開始,坐在主席臺最右側的領導突然皺了一下眉頭,隨即小幅度地舉起了手中的筆,沖我們工作人員這邊使了一個眼色。我心中一緊,難道筆出問題了?顧不上細想就帶著幾支備用筆迅速繞到主席臺后面,來到領導身邊。果然,擺在這位領導面前的筆竟然不出水!
下次辦會時,我們就多長了份心,凡是擺放在主席臺上的筆,都挨個摘開筆帽查看、試用。
無獨有偶。一次會前試筆時,我剛拔開筆帽,手就被染得一片漆黑。直液式走珠筆竟然會“噴墨”!幸虧在會前排查出來,不然“任性”筆在會上噴主席臺領導一手墨,那就尷尬了。
后來,針對防范“任性”筆,我們商量了兩種解決方案:一、在主席臺擺放紙筆的同志要提前試用所有的筆;二、采購鉛筆并提前削好、試用,確保不斷芯后才擺在主席臺上。
25.惹禍的大頭針
一次會前籌備,在布置主席臺桌面時,我竟遇到過一個“流血事件”。事情是這樣的:為保證主席臺桌面的整潔大方,會議地點所在賓館的工作人員在桌上鋪了一層藍色氈布。由于氈布長度不夠,工作人員將多塊氈布用大頭針連接起來。
會前檢查時,我和一位同事負責檢查主席臺布置。我倆從主席臺兩側分頭檢查話筒、紙筆擺放等。“??!”突然,那位同事發出了一聲慘叫。“怎么了?”我趕忙過去。其他幾位在會場的同事也聞聲趕到主席臺。原來,這位同事試筆時,筆帽有點緊,用力一拔,胳膊因慣性碰到桌布,被沒有完全隱入布中的針頭刺出了血珠。我們都有些后怕,萬一開會當天出現這種境況就尷尬了。
如何排除這個“安全隱患”呢?我們先是用透明膠帶把連接處粘了起來,不過透明膠帶無論怎么粘貼,難免有露在桌布外面的部分,影響美觀,后來又改用雙面膠重新粘貼。
我們不禁感嘆:會議服務中隱藏的問題還真不少,必須慎之又慎、細之又細。此外,尋求解決方法時,需先提前綜合考慮各方面因素,總結出一個最佳方案再動手。
26.誤引領導從后門進會場
一次,我局召開一次會議,有兩位省廳的領導參會。會議開始前,這兩位領導和局領導在休息室休息,我看時間差不多到了,便引導他們去會場。
從會議室到會場,要經過一個長長的通道。走著走著,我突然發現自己竟然不知道該從哪個門進去。這個會場以前我們用過好幾次,但我之前負責其他工作,從休息室到會場的路線并不熟悉。局領導在陪同兩位領導,也沒有注意到我的無措。
沿著通道的每扇門都是一個樣子,間距看起來也差不多。我一邊心里打著鼓,一邊故作鎮定引著領導往前走,路過一扇門心里便嘀咕“好像不是這個,應該還在前面”。又到了一扇門,我猜測著差不多了,便試探著輕輕推開門,可是朝里面一看,一個人也沒有。我更慌了,又往前走了一個,推開一看,里面黑壓壓坐滿了人。我心想“就是這里”,連忙請幾位領導進來,但走了兩步才發現,這竟然是會場的后門,上主席臺需要經過會場長長的過道。但這時已經不可能再請領導轉身出門了,我只好硬著頭皮引導領導繼續往前走。很多參會人員都扭頭張望,有的想鼓掌又有些猶豫,氣氛非常尷尬。
那幾十米的距離,我感覺走了幾十里路那么遠。這么一個簡單的任務,我都沒辦好,真是慚愧。事后總結,不管在多么熟悉的地方開會,也總有自己想不到的細節。接受任務后,一定要提前熟悉好整個過程,方能排除意外,確保萬無一失。
27.忘記提前報告主席臺座次
一次我市召開全市經濟工作會議。會議正式開始前,參會領導在休息室內進行準備。我向領導詳細介紹了會場情況和當天的一些現場變動,認為休息室的會前準備工作算是輕松圓滿地完成了,就指引領導前往會場開會。
沒想到,領導們從主席臺一側上去后,一位座位原本就在近端的領導徑直走向了主席臺最遠端,走過去才發現不是自己的位子,又返回來挨個找。后面有幾位領導見狀也受到了影響,上臺的腳步變得遲疑起來,開始停留在主席臺旁尋找自己的座位,我們想上去提醒,這才發現沒有安排服務人員引導,場面一時有些混亂,顯得很不嚴肅。
這個插曲也給我們的會務工作提了醒,在重要會議的會前準備時,在休息室也要擺放主席臺座次表,提前告知領導主席臺的座次安排,或派專門的工作人員引導領導在主席臺就座,確保有序落座。
28.少了把椅子的休息室
一次,我們區承辦市里的一個會議,我負責安排會議休息室。會前,我去看了看休息室,覺得沒什么問題,心里有些竊喜這次任務的輕松,不用清點材料也不用檢查座簽,休息室沒那么多麻煩,不會有什么問題。
很快,領導們一下子都來到了休息室,寒暄落座后發現,椅子居然少擺了一把,還有一位領導只能站著!我頓時羞得滿臉通紅,趕快跑到其他房間搬了一把椅子進屋。原來,休息室有一把椅子被臨時搬走,服務員用后忘記將椅子放回屋了,而我又忘記在會前再次清點椅子數量??
反省這次失誤,萬萬不能因為任務簡單就掉以輕心,一定要時刻繃緊認真這根弦,反復細致檢查,感覺到輕松的時候,往往就是離失誤最近的時候。
29.“藏起來”的洗手間
一次局里召開座談會,我們租用了一家賓館的會議室。受場地限制,休息室與會議室分設在兩層。我們引導領導在休息室就座后,一位領導問我洗手間在哪?我一下子懵了,支支吾吾答不上來。會前我只勘察了會議室周圍的洗手間,卻忘記提前去休息室踩點了。
領導提出來,我們才知道休息室內沒有洗手間,而我也不知道這層的洗手間在哪兒。我急忙找到賓館的服務人員詢問,才知道主樓這層的洗手間正在維修。服務人員帶領我們在賓館里兜兜轉轉一直走到旁邊副樓,才找到洗手間。浪費了不少時間不說,由于之前沒有清掃,這個洗手間衛生情況略顯糟糕。
領導雖然沒說什么,但我覺得很不好意思。暗自提醒自己,以后再準備休息室時,一定要想好所有的細節,提前踩點熟悉,防止這種情況再次發生。
30.一通沒打成的保密電話
某次,省里召開會議,由我市承辦。會上,我負責休息室的接待工作。會議中間休息時,一位鄰市的領導問我,知不知道哪兒有保密電話,他有事項要聯絡。
新禮堂剛啟用不久,我并不知道這里是否安裝有保密電話,只是聽說過新禮堂的部分設備還沒安裝好,憑直覺判斷應該沒有,就硬著頭皮告訴領導,這里沒有保密電話。那位領導點點頭,說那會議結束后再說吧,就繼續去開會了。
領導走后,我馬上聯系禮堂管理人員,希望能在會議結束前找到一部保密電話機,結果管理人員說這個休息室隔壁的小會議室內就有一部保密電話。會后我反思,這個情況是因為我沒有提前熟悉會場才出現的。做好會務工作,會務人員必須全面熟悉、了解會場情況,才能從容應對各種突發需求。
四、會議文稿
31.會議通知落款怎么是去年的
元旦后,我市準備召開全市黨外代表人士座談會,承辦部門起草了會議通知代擬稿,我們對通知進行了認真的修改完善,然后按部就班報批送審、排版校對。為了確保文字無誤,我還特地把排好版的通知清樣返回承辦部門進行校對。
就這樣,經過了層層修改校對,大家都以為肯定沒問題了,就準備正式印制。這時,旁邊一位年輕的排版工作人員問了一句:“落款年份是去年,對嗎?”大家大吃一驚,定睛一看,果然,落款年份還是上一年。頓時,所有人臉色通紅,被嚇出了一身冷汗,直呼:“好險哪!差一點就犯下大錯了!”
從那以后,在起草、校對通知等材料的時候,我們都對日期進行重點確認,尤其是在剛進入新年的一段時間里,更是加倍留意。
32.電話號碼對不對,打過才知道
今年我市召開黨代會,我負責會務值班工作。會議前一天,參會人員報到、入住等都順利結束了,我自己也在會務值班室住了下來。本想可以輕閑一會兒,誰承想,到了晚上,值班電話就一直響個不停,全是參會人員打來的,還都是詢問某份材料的發放情況??墒?,我自己并沒有接到有關任務呀!后來才知道,當天下午報到時本該發放的一份會議材料,還需修改,就改為晚上由發文組直接發到參會人員房間。到了晚上,這份材料還沒有發,于是參會人員就紛紛打電話詢問。怎么會出現這種情況呢?原來是《會議須知》里發文組聯系人的電話有誤,大家就都打會務值班電話了。
后來我們吸取教訓,在校對時,凡是留在會議材料上的電話號碼都要撥通核實一遍,如果是傳真,就試傳一下,確保萬無一失。
33.單位職務要核準
我省舉辦第十二屆人大六次會議,我被分配在會務組,負責整理與會人員名單。
名單做出來之后,我報給領導審閱,領導仔細看了一遍,當看到“張亮”的名字時,一臉嚴肅,對我說:“張亮已經不在工商局了,調到省紀委了,你怎么不認真核對呢!”我向領導解釋說,上周五給他們單位打電話核實過,對方交代我寫工商局的單位和職務呀。領導說,張亮的新職務這周一省里開會研究通過的,應該寫現在的單位和職務。不過領導還是有點不放心,交代我向組織部門核實情況。后來經與省委組織部聯系確認,張亮的新職務雖然已經上會通過,但是還沒有發文,沒有宣布,其單位和職務還應該按原來情況填寫。
這樣一來二去,雖然還是按照原來的單位職務填寫,卻讓我學到了程序意識和嚴謹精神,遇到此類問題,必須請組織人事部門審核把關,確保萬無一失。
34.女同志和少數民族同胞要留意
我市召開基層干部座談會,其間正值婦女節。
會議前一天早晨,領導把我叫到了辦公室,拿著我做的參會人員名單問:“你知道這些人里面哪些是女同志嗎?我市少數民族同胞比較多,你知道這個名單里面有多少人是少數民族嗎?都是哪個民族的?”這一連串的發問,頓時把我給問懵了,支支吾吾也說不出個一二三來。
從領導那里出來后,我趕緊請會務組的同志都來幫忙,分組打電話一一核實對方的性別和民族情況,并在名單上標注出女性和少數民族情況,在名單下方統計出女性人數和少數民族人數。領導拿到名單后,告訴文稿組的同志,在講話稿中加入一些祝福的話。事實證明,這樣做現場效果非常好,體現出對女同胞的尊重和祝福,體現出會議代表的多樣性和各民族的團結和諧。
這也提醒我,今后在做會議名單時,即使沒有食宿安排的任務,名單中也盡可能標注出女性和民族情況,以便領導和參會同志掌握更全面的信息。
35.領導講話稿的半頁白紙
我廳年終總結大會就要召開,會上領導要做全年工作總結。處長帶著我們一班人熬了好幾個通宵,終于形成初稿,呈報給廳領導。反復打磨,幾經修改,就在臨開會前一天夜里,領導還對稿件進行了最后一次改定,并交代我謄清后明天一早帶到會場。我打起十二萬分精神,逐字逐句校對修改,確保萬無一失。完成后,我打印了兩份,并且一頁一頁翻著角看了一遍,發現頁碼是對的,欣欣然放進了公文包,就放心回家休息了。
第二天,我早早趕到會場,把報告放到主席臺上,一切都很順利。誰知,領導講到第14頁時,意外發生了。他忽然停頓了一下,來回翻了翻稿子,然后再講語速就降了下來,沒有按照稿子講,而是接著剛才講的問題進一步展開了論述。我聽著不對勁,猛抬頭,發現領導正在看我,還指了指手里的稿子。我立即反應過來,心知大事不妙,心一下子跳到了嗓子眼兒,迅速把備用稿拿了出來,翻到第14頁,快速往后一頁一頁整個翻了一遍,還好沒有問題,就趕緊把備用稿拿上去。拿回領導的那份講話稿,我翻開一看,第14頁上邊多半頁居然是空白的!事后回想,前晚在翻看核對的時候,我只是點了下面的頁碼對不對,并沒有整頁翻看稿子,誰知就是這么巧,打印機故障造成這頁的上半頁出現空白。
36.到底提出了幾點要求
一次,縣委縣政府召開會議,縣委書記在會上講話。講話既有工作總結,也對下一步的工作提出了五點要求。按照流程,接下來是主持會議的縣長發言,對貫徹落實會議精神提出要求。縣長念到:“剛才書記提出的六點要求,我們要領會好、落實好。”這時我心里咯噔一下,剛才不是講了五點嗎?怎么是六點呢?一想,原來縣長的講話稿是根據上一稿書記的講話來寫的,后來書記講話又改了一稿,有兩點要求作了合并處理,六點要求已經改為五點了,而縣長的講話稿沒有進行相應修改。
會后,我們辦公室作了總結,要求今后的會議,會上各個講話稿的最終版本都要統一核對一遍,確保萬無一失。
37.禮炮聲哪兒去了
多年前,我市舉辦建市20周年慶祝大會,主持人在會議上宣布鳴炮,與會領導和各方嘉賓等了好一會兒,都沒有聽見禮炮聲,才知道出現了紕漏,場面有些尷尬。
后來才得知,政府送審的會議方案中原先安排有鳴炮議程,但后來市委主要領導對會議方案進行審核時,認為沒必要就取消了,修改后重新印發了會議方案。誰知,后來有關科室沒有對接好,撰寫主持詞的工作人員沒有獲悉會議方案已經修改的消息,依然把鳴禮炮這一項議程寫在主持詞上,導致了當天的失誤。
篇7
同志們,老師們,同學們:
今天,我們聚集一堂,在這里隆重舉行慶祝六一國際兒童節暨捐資助學發放儀式,目的是為了進一步泓揚樂善好施、捐資助學的社會主義新風尚。在此,我謹代表東田鎮黨委、政府向那些熱心教育、慷慨解襄、樂善好施的鄉賢們表示衷心的感謝,向受到資助的同學們表示慰問,同時,在六一國際兒童節來臨之際,向小朋友們致以節日的問候與祝賀!
近年來,在省、市各級領導的關心與支持下,東田鎮黨委政府高度重視東田教育事業的發展,立足實際,科學地分析了東田鎮的發展前景,辨證地提出了東田鎮的發展思路必須是“近期抓工業,長遠抓教育”,堅決把教育放在優先發展的戰略高度來審時奪勢;明確地提出了創建“教育強鎮”的奮斗目標,并著重從“抓班子,重在提高隊伍素質”;“抓宣傳,重在營造社會氛圍”;“抓投入,重在改善學校設施”;“抓課改,重在推進素質教育”這“四抓四重在”的工作思路上入手,力促東田教育事業的又好又快發展。近兩三年來,東田鎮兩所農村初中校南安四中和東田中學在每年的中考中,都取得了驕人的成績,受到了各級黨委政府的認可,學生的肯定,群眾的贊譽,“教育強鎮”的勢頭日益凸顯,為東田鎮走"攻堅基礎促發展,發展鄉企壯實力,特色農業保增收,科教興鎮增后勁,開發旅游帶三產"的興鎮富民之路培養了更多更好的可用的后勁人才,奠定了堅實的后勤人才保障。
國家要振興,教育是根本,孩子是希望。少年兒童是祖國的花朵,是國家和民族的未來,是我們黨改革開放和現代化建設的接班人。實施“春蕾計劃”,幫助有困難的孩子順利地完成學業,事關社會進步與文明的大事,事關國家發展的前途與希望,是和諧社會構建的一大重要標志。通過舉辦這樣的捐資助學儀式,就是要把有限的社會公益資金,無償地捐給經濟拮據的家庭,幫助孩子們度過目前的困難,讓他們能夠安心地完成未完成的學業,能夠感受到社會大家庭的溫暖,能夠同享社會主義陽光下的甘汁雨露,健康快樂地成長,將來好成為一個對社會有用的優秀人才。在此,希望受資助的同學能夠更加珍惜這個大好機會,不要辜負關心和愛護你們的叔叔、阿姨們的期望,要更加勤奮學習,自強自立,發奮進取,開拓創新,明德博學,力爭現在在學校里做個優秀學生,將來在社會上做個優秀人才。
捐資助學是一項功在當代,利在千秋的宏偉大業,是中華民族扶危濟困的傳統美德,是和諧社會精神文明建設的新風尚,其意義重大而深遠,值得提倡與大力泓揚。春節期間,黨委政府舉辦“東田鄉賢座談會”,在談到教育大業時,許多鄉賢雖長期旅居外地,卻時刻情系家鄉社會發展,感念家鄉教育事業,紛紛慷慨解襄,出其謀,獻其策,傾其力,用拳拳真誠,盡傾情之力來支持東田的教育事業。在此,我代表黨委政府對這些熱心家鄉教育事業的鄉賢們表示由衷的感謝!
同學們,明天就是你們的節日——“六一”國際兒童節,在此,我衷心地祝愿同學們節日愉快,同時也祝與會同志們身體健康、工作順利、和家幸福。
謝謝!
2021年六一資助活動講話稿2
各位領導、各位老師、同學們:
大家上午好!
今天,是一個喜慶的日子,也是一個非同尋常的日子,我們在這里隆重舉行深圳市天河聯盟科技有限公司資助萬泉鎮史溝小學捐助活動。借此機會,我謹代表萬泉鎮黨委、鎮政府和全鎮父老鄉親們對深圳市天河聯盟科技有限公司的愛心人士表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
史溝小學在校學生85名,教職工10名。深圳市天河聯盟科技有限公司創業不忘農村教育,發展不忘農村孩子,為我們史溝小學捐助了2臺電腦,為每個學生捐助一個愛心書包,并決定每年拿出5萬元捐助史溝小學硬件建設和基礎設施建設,這將全面改善史溝小學的教育條件。
黨以重教為先,政以興教為本,民以助教為榮。近年來,全鎮教育工作取得了長足發展,投入力度不斷加大,辦學條件日益改善,教學改革穩步推進,教育質量顯著提高,育人環境進一步優化。我鎮教育事業的每一點進步,都離不開各級組織和愛心人士的大力支持,尤其是得益于像天河聯盟科技有限公司這樣給予我們無私的援助。善舉創造和諧,愛心傳承美德。捐資助學即是企業家。
“致富思源,富而思進”、勇于承擔社會責任的舉措,也是一項功在當代、利在千秋的事業,更是中華民族扶危濟困的傳統美德在新形勢下的升華,是社會進步的主要體現。深圳市天河聯盟科技有限公司的這一善舉,以實際行動在全社會倡導了良好風尚,充分體現了心系教育、情系農村孩子的高尚情懷,你們的善舉必將在孩子們的心中留下美好的回憶,種下一顆顆愛的種子,讓他們堅定人生信念,書寫更加燦爛的人生篇章。
“滴水之恩當涌泉相報”,我相信受捐助的史溝小學會加倍珍惜,為祖國建設和全鎮社會經濟發展培養更多的有用之才。也希望深圳市天河聯盟科技有限公司繼續關注我鎮社會公益事業和教育事業的發展,并將你們的愛心善舉薪火相傳。
最后,讓我們再一次以熱烈的掌聲,向深圳市天河聯盟科技有限公司的領導表示衷心的感謝。祝深圳市天河聯盟科技有限公司事業輝煌!祝老師們工作順利、萬事如意!祝同學們學xxx步!
謝謝大家!
2021年六一資助活動講話稿3
尊敬的各位愛心人士、各位領導、老師們、同學們:
上午好!
百年大計,教育為本。今天,我們相聚在丹鳳小學,隆重舉行這次愛心捐助活動。那么首先請允許我代表全體師生向前來參加捐贈儀式愛心人士和各級領導表示熱烈的歡迎!在此我想表示三層意思。
第一:感謝!
感謝遠道而來的愛心人士為我校捐贈的善舉。
感謝各位領導百忙之中光臨丹鳳小學,送來了黨和政府的關懷與溫暖;感謝所有關心農村教育,支持農村教育的朋友,有了你們的支持,農村教育才能得到更好的發展。
第二:感動!
人們常說“社會多一份關愛,孩子就多一份信心,我們的未來就多一份希望”。 當愛心人士捐贈圖書的消息傳來,全體師生無不為之感動。偉大教育家蘇霍姆林斯基說過“一所學??赡苁裁炊箭R全,但如果沒有為了人的全面發展和豐富精神生活而必備的書,或者如果大家不喜愛書籍,對書籍冷淡,那么,就不能稱其為學校。一所學校也可能缺少很多東西,可能在許多方面都很簡陋貧乏,但只要有書,有能為我們經常敞開世界之窗的書,那么,這就足以稱得上是學校了。”
第三:行動!
捐助是真誠的,關愛是無價的。我們感動之余,只有立即付諸行動。
我們要勵精圖治,嚴謹辦校,把學校辦成一所領導滿意、社會滿意、家長滿意、學生成才的學校。
我們要不斷學習,誨人不倦,做人民滿意的教師。
我們要把滴水之恩,化作自強不息、奮發學習的動力,化作克服困難、知難而進的勇氣,用優異的的'成績,報答父母的養育之恩,報答社會的關懷之情,不辜負社會各界的殷切期望。
篇8
大家拿著自己的血汗錢進入股市,更有一些人“賣房炒股”“借錢炒股”,可是很多人的股票知識少之又少,這樣盲目入市,風險很大。作為中學生,現在手頭還沒有很多錢,但是了解一些有關股票的知識,了解股票的操作方法,了解影響股價的因素,這些都是很有必要的。
在大家如此癡迷股市之時,我們更要清醒地認識到股市投資的特點是“高風險,高收益”,注意投資理財方式的多元化,不要將所有的雞蛋放在一個籃子里??墒瞧渌耐顿Y理財方式還有哪些?各自具有什么特點?如何操作?……這些問題可能很多人并不是很清楚。所以我們希望學生能夠主動了解這些知識,為以后的投資理財做好準備。
(二)教材資源。
第一,關于這部分內容,課標表述如下:解析銀行存貸行為,比較商業保險、債券、股票的異同,解析利潤、利息、股息等回報形式,說明不同的投資行為。從教材內容來看,《思想政治(必修一)》第六課講《投資理財的選擇》,教材分為兩個框題,第一框題是“儲蓄存款和商業銀行”,第二框題是“股票、債券和保險”。教材中以理論的形式對上述投資理財的方式作了簡要介紹。但因為這部分內容較抽象,在以往的教學實踐中,盡管教師也嘗試列舉實例講解,但學生對這些內容還是很生疏,學習中,常常會提出問題。這一方面說明學生對此很感興趣,另一方面也說明僅靠課堂講授,學生無法真正了解這些理財方式。因此,我們選擇該課題讓學生去模擬操作,在操作中自己去感悟各種投資理財的方式,體會不同方式的本質及特點。
第二,這個項目的可操作性。投資理財這個項目內容很多,但是對于高中生而言,把握幾種主要的投資理財方式,如儲蓄存款、股票、債券、基金、商業保險等即可。對于這幾種常見的投資理財方式,學生既可以走進相關機構進行走訪調查,也可以在網上利用相關軟件進行模擬操作,還可以閱讀相關書籍,與親友交流,等等,研究方式多樣,可操作性也比較強。
(三)現實意義。
模擬“投資理財”這個項目,對于學生的長遠發展和綜合素質的提高具有很強的現實意義。隨著社會經濟的發展,投資理財成為大家的一種生活方式。當前我國的金融市場日益活躍,投資理財的方式更加多元化。而且,投資理財并不是富人的專利,學生手頭有一些零花錢,也可以將其用于投資理財,培養投資理財的意識和正確的理財觀念。
由此可見,開展模擬“投資理財”項目學習能夠調動學生的學習積極性,促進學生深入理解教材知識,而且對學生綜合能力的提升大有裨益,所以我們決定將模擬“投資理財”作為這次項目學習的主題。
(一)“投資理財”調查問卷及調查報告。
設計關于“投資理財”的調查問卷,通過走訪調查、整理調查問卷,了解常用的理財方式和大眾化的理財觀念,了解理財者的年齡、職業、收入、受教育程度等因素對理財觀念的影響。
(二)介紹理論學習成果的小論文。
通過上網收集資料,詢問家長親友,了解不同理財方式的概念及特征,完成理財專題小論文。
(三)投資理財策略。
在理論學習的基礎上,設計出實用的投資理財策略。
(四)“投資理財”展板或“投資理財”報告會。
在“模擬操作”環節,利用相關軟件進行不同投資理財的模擬操作,了解各種理財方式的基本操作方法。同時,在操作中可以更深入地體會不同理財方式的含義、本質和特點,積累投資理財的經驗,為以后生活中真實的投資理財做好準備。
在明確了完成本項目的意義及要完成的項目任務之后,組內討論,確立項目學習的實施方案。
(一)成立項目組(5月4日~5月7日)。
首先召集前6個班的政治課代表開會,介紹項目學習的相關理論以及政治組項目學習的課題和政治組項目學習的操作方案(簡介),請課代表去動員本班同學。
學生提交名單,經過教師審核,最終確定項目組的學生成員。教師在分組時,考慮到小組內交流的方便,綜合大家的意見,將學生分成了7個小組。根據每個小組的自主選擇及教師適當調配,將1到7組依次確定為債券1組、債券2組、股票組、保險組、基金組、儲蓄組、理財組。
(二)進行社會調查(5月8日~5月19日)。
項目組進行社會調查的基本工作是:
1.初擬問卷:擬出調查問卷,交由教師修改。
2.確定問卷:全體政治組成員交流、討論、修改,完善調查問卷。
3.發放問卷:將300份調查問卷分發給學生,學生持調查問卷進行調查(通過拍照等方式記錄過程)。分發問卷時向學生強調:根據調查問卷中的年齡、工作年限、收入等選擇不同的群體進行調查,不要集中在一個群體中。
4.形成報告:問卷完成后對本小組的調查問卷進行整理,形成調查報告。
學生進行社會調查的目的是了解大眾化的投資理財方式和老百姓普遍存在的一些理財觀念,并了解職業、教育背景、收入等因素對理財觀念的影響,為項目學習的開展提供基本的社會資料。
學生進行社會調查之后,了解到教材介紹的股票、債券、儲蓄存款等都是老百姓最常用的投資理財方式,也理解了生活中不同收入、不同職業、不同教育背景的人的理財觀會有明顯的差異,同時開始思考自己如何樹立科學合理的理財觀念,這些都為后續的項目學習奠定了良好的基礎。
(三)理論學習(5月8日~5月19日,與社會調查同時進行)。
1.學習目的:了解不同理財方式的含義、特點及基本操作中涉及的相關理論。
2.學習內容:因各小組的任務不同而不同,具體內容如下:
債券組:債券的含義、類型,如何買債券。
股票組:如何開戶?如何看盤?如何選股?如何買賣?交易時涉及到印花稅、證券交易費等如何計算?
保險組:商業保險在我國的發展
歷史,保險公司有哪些,商業保險的種類(老百姓關注的商業保險種類有哪些),商業保險的特點,如何選擇適合自己的商業保險。
基金組:基金的含義、種類,基金公司有哪些,如何買賣基金,如何選擇基金。
儲蓄組:儲蓄存款的定義、分類、
利率等相關問題,研究要盡量深入一些。
理財組:什么是理財產品?不同的銀行分別有哪些理財產品?如何選擇適合自己的理財產品(選擇時考慮因素有哪些)?
3.學習材料:可以通過上網收集資料,和父母親友交流,查閱相關書籍等方式來完成這一環節的學習
任務。
(四)模擬操作(5月20日~6月20日)。
有了對實際情況的了解,并掌握了一定的理論知識,項目學習進展到了“實戰”環節。
1.布置任務:給每個組50萬元人民幣作為家庭理財虛擬資金。每個組在討論的基礎上形成理財方案,并記錄理由。
對自己的理財過程進行跟蹤記錄,信息盡量詳細。以股票為例,學生需要每天記錄數據,如大盤點數、股價、你買賣的數量、心得等等。
一個月后,我們對不同小組的收益進行比較。
2.中期管理:我們規定每周四下午大課時間為項目組活動時間,在第一周,我們發現學生的模擬操作存在以下問題:大多數小組都把資金集中在股市,其他方面投資較少(5月份,股市行情很好,所以很多學生將家庭理財資金中的絕大部分投入到股市中);有的小組想要進行股市投資,但是不清楚如何操作;有的小組沒有記錄或者是記錄內容不夠詳細。
3.方法指導:針對上述問題,我們給學生強調了以下幾點――
(1)投資注意多元化,不能把所有的資金全部用于風險較大的投資。明確本項目是以家庭理財為背景的,也就是給大家的50萬元資金是一個家庭的財富。試想,一個家庭的財富能全部用于股票投資嗎?
(2)可以在周末去證券公司進行
走訪,會有專業的理財經理指導客戶具體操作。如果班里有同學的父母、親戚等在銀行或證券公司,也可以請他們來給大家作一個小型講座,具體指導如何操作。
(3)記錄信息盡量詳細。以股票為例,你在哪家證券公司買的股票?買的什么股票?代碼是多少?多少錢一股?你買了多少股?你買這只股票的原因,你買的時候大盤是多少點?賣的時候也要記錄以上信息。
(4)過程要求真實。大家一定要記錄真實的數據。
(5)在整個項目學習過程中,注意組內分工,每個同學負責不同的內容,大家協作完成此項目。
4.“實戰”成績:經歷了一個月的“實戰”,學生通過報表、截圖等方式匯報了自己的收益情況。其中,收益最多的一個組盈利55803.09元(虛擬)。下面是該小組的“實戰”成績摘要:
購買的股票主要有重慶啤酒、徐工機械、沃爾核材、七匹狼、晨光文具等,這些主要是在家長的指導下操作,其中有賺有賠,最終收益54132.64元。
購買的基金有000523,710001,
000311,000928,000045,最終收益
1546.85元。
在模擬操作過程中,只要有閑余資金,就放入余額寶中,最終收益123.6元。
項目學習的特點是以終為始,在項目成果的驅動下,歷經整理、完善、總結和反思,我們完成了項目,并形成了豐富的成果。
(一)形成了投資理財策略。
每個小組都制訂了本小組的投資理財策略,并且根據實際情況不斷做出調整。
以儲蓄組為例,他們將50萬元的虛擬資金分成了三部分,30萬元用于炒股,10萬元用于購買銀行理財產品,10萬元放在余額寶中。在模擬投資的過程中,因為6月份股市出現了大幅波動,所以他們及時撤出資金,并將這部分錢轉入余額寶中,對自己的投資方案作出了及時的調整。
在項目組定期的交流活動中,組內同學認為,通過項目學習,他們深刻認識到了投資理財必須遵循一定的原則:遵守法律,不能搞非法投資;投資理財應當量入為出,保證基本生活;投資方式應當多元化;懂得規避風險;要留出一部分資金作為流動資金,等等。
(二)形成了文本成果。
1.調查問卷。
理財結構調查問卷
(1)您的理財結構:
A.儲蓄存款10%以下10%~30%
30%~50%50%~80%80%以上
B.債券10%以下10%~30%
30%~50%50%~80%80%以上
C.股票10%以下10%~30%
30%~50%50%~80%80%以上
D.商業保險10%以下10%~30%
30%~50%50%~80%80%以上
E.其他
(2)您的入職情況:
學生(未入職)入職五年以內入職五到十年入職十年以上退休以后
(3)您的年齡:
18歲以下18~30歲之間 31~40歲之間41~50歲之間51歲及以上
(4)您的月收入狀況:
3000元及以下3001元~5000元5001元~8000元8000元以上
(5)您的受教育程度:
大專以下大專本科本科以上學歷
(6)您主要是通過哪種方式了解
金融知識:
電視、網絡等媒體與親人朋友交流購買理財書籍會議講座其他
(7)用一句話來描述您的理財觀:
2.調查報告。學生通過微信、QQ以及街頭調查的方式完成問卷調查,現將保險組的調查報告節選如下。
理財結構調查報告(節選)
根據問卷數據分析、街頭采訪的結果,小組討論得出以下結論:
首先,大部分人對于理財知識的缺乏直接導致了在投資分配方面不均衡、沒有計劃以及理財觀念模糊的情況。因此,改善此情況的主要措施是明確人們的理財觀念,增強人們的理財意識。
其次,調查對象主要是41~50歲的中年人,這部分人生活壓力較大,有未成年子女和年紀較高的老人,生活負擔重,沒有多余的資金用來理財。
再次,人們的理財主要偏向于儲蓄,原因是怕擔風險,缺乏對于風險的正確認識。相比于其他投資手段,儲蓄是相對風險較小但也是利潤較低的形式。在這方面,銀行應加強對于理財產品的宣傳,引導投資者增加儲蓄之外的其他投資方式。同時,投資者也應增強對風險的正確認識。
最后,中國當今的經濟改革正在進行,經濟正在實現轉型發展,在這樣一種有利的經濟形勢和市場環境下,投資者更應當進行合理的理財結構規劃,分享經濟改革的紅利。
(三)報告會上展風采。
因為學校有一個金融社,所以我們把這個報告會選在金融社的社團活動時間來進行。
內容:
1.各小組介紹本小組理論學習的
成果。
2.各小組介紹本小組理財方案的
選擇。
3.各小組根據自己的理財過程為
中學生理財提出合理化建議。
要求:
語言簡練,內容充實。
投資理財報告會發言稿(節選)
牛之洲、蔡翼晨:在一開始的調查問卷與數據整理活動中,小組內成員初次合作,在互相磨合和適應的情況下完成了任務,其中,蔡翼晨同學對于數據的敏感程度以及數據所展現出來的一系列現象及原因的解讀讓組內成員贊嘆不已,高潔怡同學在整理資料與數據時更是提出了一系列的寶貴意見,牛之洲同學在整理數據時的細心、認真,更值得組內成員學習。
通過這次學習,我們感受到了理財的魅力,讓自己的錢充分地發揮出價值也是一門學問;同時,在面對數據以及一些現象時,如何透過現象看本質,透過數據看整體,也是我們要學習的地方,也是要應用在生活中的技能。
高潔怡:從對理財一無所知,到形成研究報告,看著一個又一個統計數據,看著一筆又一筆的收益,看著對市場分析的一個又一個門道,歷時一個月的項目學習,帶給我諸多的思考。
我負責的部分主要是基金的操作和理論學習研究。起點為零的我在開始時上網查找資料,幾乎一無所獲。堆砌的術語,模糊的指向,這一切告訴我沒有捷徑可循。在關注各大網頁“推薦”的股票基金幾天內全盤翻綠之后,我更加堅定了這一認識。于是我開始轉向經濟新聞,像爸爸炒股一樣關注各板塊消息,同時,我了解到基金的不同分類,股票型的風險較大但收益可觀,偏債券型基金隨著消息的利好也會有優秀的表現,穩健型股票收益較小,但與之前的幾種相比,適合的人群大不一樣。
市場在消息中不斷沉沉浮浮,世界在花花綠綠中變幻萬千,經濟是其中的命脈,是國家看得見也是看不見的魂魄。在牛市中,操作基金僥幸盈利的我一直記得爸爸曾說過,只有你在股市中絕望之后,才會重新認識自己的欲望。項目學習帶給我的,遠不止這些。
報告會上,學生用簡明的圖表、生動的語言闡釋了自己在這次項目學習中的收獲,我們也感受到了學生在項目學習過程中,不僅增長了投資理財的知識,而且能跟小組同學分工合作,促進了團隊意識的提升,同時面對股市的沉浮,學生還悟出了一些人生哲理,這些都讓我們感到欣喜。
模擬理財的項目學習結束了,但是我們的思考仍在繼續。在項目學習實施過程中,我們體會到,項目學習確實有它獨特的魅力,它能促進學生綜合能力的提高。具體來看,主要包括以下幾個方面。
(一)與傳統教學方法相比,項
目學習能大大激發學生的學科興趣。
以模擬“投資理財”這個項目為例,如果按傳統方式去講,學生會感覺深奧難懂,覺得離自己的生活比較遠。但是,用項目學習的方式來做,學生就會感到投資理財就在我們身邊,而且大家都努力想使自己的50萬元虛擬資金升值,所以了解相關知識的興趣也就大大提升了。
(二)與傳統教學方法相比,項目
學習更加注重團隊合作。
模擬“投資理財”這個項目,遠不是一個人可以完成的。每個組必須在團隊合作的基礎上完成學習任務。在項目組定期的活動中,組與組之間也可以進行交流與探討,在此過程中,學生的團隊合作意識和能力都有提升。
(三)與傳統教學方法相比,項目
學習更能提高學生應對困難的能力。
在傳統的教學模式下,教師講,學生聽,學生聽懂即可,面臨的挑戰較小。而項目學習是在“做中學”,“做”就是實踐,在實踐中,學生會遇到各種各樣的困難,如果不能用良好的心態來面對困難,用正確的方式來應對困難,就很難完成項目學習的任務。
(四)與傳統教學方法相比,項目
學習能促進學生更深入地理解教材知識。
在模擬理財的過程中,學生會主動去研究什么因素影響股票;主動計算和比較余額寶與儲蓄存款的收益;自覺分析為什么股價的波動和
基金的波動之間有聯系……在這些思考和比較中,學生對股票、基金、儲蓄存款、余額寶等理財方式的認識不僅僅停留在理論層面,更能在實踐中感受這些理財方式的本質。模擬理財中,學生也積累了一些投資經驗。
(五)與傳統教學方式相比,項目學習更能促進學生學以致用,獲得生存的實用技能。
“投資理財”這部分內容,如果僅僅是教師講,學生聽,學生只是注重對知識的把握,覺得會做題就可以了。但經過模擬“投資理財”的項目活動,學生在活動中感受到了投資理財的重要性,也感受到了投資理財的魅力,有了投資理財的意識,同時獲得了一些投資理財的“實戰”經驗。在投資理財報告會上,有學生說:“等我上大學,有了較多的零花錢,我就要拿其中一小部分來投資理財?!?/p>
當然,在這次項目實施的過程中,我們還有一些遺憾和不足。
其一,在項目產品中提到的投資理財展板,本來我們打算讓學生在展板中展示理論學習的收獲,模擬理財過程中的理財方案、理財結果、理財心得等,與全校同學進行分享,遺憾的是,由于項目結束的時候,正值學生期末復習時期,學生復習時間緊張,所以展板最終沒有做出來。
其二,我們設計這個項目的時候也還有一些考慮不夠完善的地方。比如模擬炒股,學生需要在股市開盤的時間內隨時關注股價,由于這個時間與學生的上課時間相沖突,這也在一定程度上影響了學生的項目學習進程。
其三,在學生進行理論學習的過程中,我們沒能給學生提供一些具體的資料,比如有關投資理財的一些
有針對性的視頻、書籍等,所以學生在理論學習的時候花費的時間較多。