引論：我們?yōu)槟砹?3篇成本調(diào)查工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
曾在一家著名咨詢公司工作的付小姐2年前去英國(guó)留學(xué)?！爱?dāng)時(shí)就是希望換一種生活方式。而且在工作一段時(shí)間后需要有一個(gè)提升，當(dāng)然回來(lái)后能夠找到更好的工作也是留學(xué)的一個(gè)重要目的?！比欢诨ㄈチ藥资f(wàn)元的積蓄過(guò)了2年逍遙日子，總算學(xué)業(yè)有成的時(shí)候，卻遭遇了“就業(yè)冬天”?！皣?guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)和兩年前大不相同，現(xiàn)在海歸一大把，工作越來(lái)越不好找了?！焙推渌魧W(xué)歸來(lái)的學(xué)生相比，付小姐還算幸運(yùn)，畢竟在出國(guó)之前曾經(jīng)有過(guò)一份很好的工作，打下了良好的人脈基礎(chǔ)。半年之內(nèi)，付小姐通過(guò)各種渠道找到過(guò)好幾份工作，但幾個(gè)公司給她的薪水都不如她出國(guó)前的高。
數(shù)據(jù)調(diào)查
超過(guò)3成海歸就業(yè)難
近期中華英才網(wǎng)一項(xiàng)對(duì)隨機(jī)抽取的1500多個(gè)“海歸”樣本統(tǒng)計(jì)的結(jié)果顯示，有35％以上“海歸”存在就業(yè)問(wèn)題，40％“海歸”感覺自己的職業(yè)方向出錯(cuò)，累計(jì)有57.5％的“海歸”在歸國(guó)6個(gè)月左右找到工作。
海歸選擇的單位大多數(shù)是外企和民營(yíng)企業(yè)，供職最多的機(jī)構(gòu)為外資企業(yè)，達(dá)32.7％，其次為民營(yíng)企業(yè)、高校與科研機(jī)構(gòu)和國(guó)企。
海歸供職的首選城市是上海，北京居第二。在海歸的就業(yè)職位級(jí)別上，37.6％為中層管理人員，41.6％在專業(yè)工作崗位：
原因分析
篇2
需求分析是軟件開發(fā)過(guò)程的核心，其結(jié)果直接影響到整個(gè)的軟件開發(fā)過(guò)程。據(jù)相關(guān)資料顯示，因需求分析因素所造成的軟件項(xiàng)目失敗或缺陷約占60%，屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的代碼錯(cuò)誤，而導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的比率約為40%。項(xiàng)目失敗的根源在于需求分析不明確，需求調(diào)研不徹底，從而引發(fā)需求不斷變更，最終導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。這些變更不僅加大了開發(fā)成本、項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成等嚴(yán)重問(wèn)題，而且，還有可能引發(fā)用戶方與開發(fā)方之間互相指責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺。
一、軟件項(xiàng)目需求分析的重要性
軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要分為五個(gè)階段，分別是系統(tǒng)的需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)測(cè)試階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。而需求分析階段是整個(gè)五階段中的重中之重，在該階段所占的工作量大概是整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的50%，邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，而且，還是系統(tǒng)最終驗(yàn)收的說(shuō)明性文件。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，需求分析做的不徹底，沒有深層次的挖掘用戶需求，往往可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)設(shè)計(jì)開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。
需求分析首先要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題、分析項(xiàng)目的可行性、詳細(xì)調(diào)查研究、系統(tǒng)化分析，最終設(shè)計(jì)完成該項(xiàng)目的新系統(tǒng)邏輯方案。只有系統(tǒng)分析員明白了用戶的真正需求，才能開發(fā)出滿足用戶的軟件產(chǎn)品。在這里，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，在做需求分析的時(shí)候，開發(fā)方一定要指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員來(lái)與用戶溝通，而不是指派具體的開發(fā)人員，這將避免一些溝通不暢的問(wèn)題發(fā)生。系統(tǒng)分析員在了解用戶的基本需求之后，要以書面的形式，準(zhǔn)確地制定出軟件需求報(bào)告。該報(bào)告主要說(shuō)明系統(tǒng)的行為屬性，是項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)的制約。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要系統(tǒng)分析員與用戶之間做到緊密協(xié)作，甚至系統(tǒng)分析員要深入到用戶方的實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，把自己當(dāng)做是用戶，從用戶的角度思考問(wèn)題，只有這樣，開發(fā)方才可以真正了解用戶需要什么，系統(tǒng)應(yīng)該做什么。
二、規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程
需求分析的過(guò)程，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作，囫圇吞棗式的需求調(diào)研是不可取的。開發(fā)方在做需求分析過(guò)程中，一定要嚴(yán)格把關(guān)，從對(duì)用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，并且也為了降低自己的開發(fā)成本，對(duì)無(wú)法與用戶實(shí)現(xiàn)很好溝通的項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)叫停，避免后續(xù)工作無(wú)法正常進(jìn)行。
按照需求分析的過(guò)程，同樣也可將其分為五個(gè)階段：首先要獲取用戶需求，其次是分析用戶的需求，第三是編寫需求文檔，第四是評(píng)審需求文檔，最后是管理需求。規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程，是需求分析能否成功的關(guān)鍵。圖1是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的需求分析工作流程：
在需求分析過(guò)程中，開發(fā)方要深入用戶方的各個(gè)部門，最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也要做到用戶確認(rèn)需求和需求評(píng)審兩個(gè)過(guò)程，復(fù)雜的項(xiàng)目甚至要做到多次。
三、盡快熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌
項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者，是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或組織，項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，即開發(fā)方，必須識(shí)別項(xiàng)目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的因素，以獲得項(xiàng)目的成功。因此，應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，系統(tǒng)分析員用戶方相關(guān)人員的配合下，逐步分清項(xiàng)目用戶方干系人具體包含哪些人和部門，通過(guò)開方法與其溝通加之用戶方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，從而減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力。
有些項(xiàng)目在做需求調(diào)研時(shí)，因受用戶方提出的進(jìn)度要求等因素影響，有些系統(tǒng)分析員不愿與用戶過(guò)多地交流，只是發(fā)一些調(diào)研表做一些大概的了解。往往是因?yàn)殚_發(fā)方已有與該建設(shè)單位相似的原型，會(huì)亟不可待地去推廣，這樣會(huì)導(dǎo)致某些差異需求得不到深入了解，用戶方只能被動(dòng)地去適應(yīng)原型系統(tǒng)，這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發(fā)方與用戶方的技術(shù)部門交流比較多，而向業(yè)務(wù)部門和實(shí)際使用人員調(diào)查的力度不夠，往往容易造成原型試用后，與用戶的需求不一致，不得不再對(duì)需求做較大調(diào)整，造成開發(fā)周期不斷延期，開發(fā)成本大大增加。因此，熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)研的第一步，也是需求調(diào)研的基礎(chǔ)。在定制的開發(fā)項(xiàng)目中，最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程關(guān)系、數(shù)據(jù)流程關(guān)系。制定該項(xiàng)目的牽頭單位，在此基礎(chǔ)上，使用圖表的形式將這三種關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)。
篇3
1.資金管理
“項(xiàng)目管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心”?，F(xiàn)金流是企業(yè)的“血液”，因此，其流暢與否，關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行的質(zhì)量和存亡。強(qiáng)化資金集中管理，首先要通過(guò)網(wǎng)上銀行，實(shí)現(xiàn)資金異地監(jiān)控與劃撥，對(duì)項(xiàng)目閑置資金及時(shí)進(jìn)行集中，實(shí)現(xiàn)公司本部與各項(xiàng)目之間資金的靈活、高效，縮短資金在途時(shí)間，避免資金分散，節(jié)約資金成本，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)資金的遠(yuǎn)程管理。同時(shí)也可以加大各開戶銀行間的業(yè)務(wù)流量，增加授信規(guī)模，進(jìn)一步拓展公司的融資空間。湖南和天工程項(xiàng)目管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱和天監(jiān)理）是以工程監(jiān)理為基礎(chǔ)，集項(xiàng)目管理、招標(biāo)、造價(jià)咨詢、試驗(yàn)檢測(cè)于一體的國(guó)有綜合型的企業(yè)。按照工程監(jiān)理企業(yè)的功能定位，將財(cái)務(wù)管理融入到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)全過(guò)程中，從傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)核算拓展并延伸到企業(yè)籌資、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作和風(fēng)險(xiǎn)防范管理等方面。根據(jù)企業(yè)發(fā)展和管理的要求，我們要不斷調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)職能，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法和管控模式，逐漸形成有自己特點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理體系。湖南和天工程項(xiàng)目管理有限公司對(duì)資金實(shí)行集中管理，統(tǒng)籌安排使用。各項(xiàng)目的銀行賬戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)回籠資金。公司本部加大資金考核力度，把應(yīng)收賬款和降低資金占用納入項(xiàng)目部和的業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系，從而促進(jìn)資金加快周轉(zhuǎn)，迅速回籠，安全使用。
2.投資管理
對(duì)外建設(shè)投資是工程監(jiān)理企業(yè)通行的經(jīng)營(yíng)方式之一，是創(chuàng)造利潤(rùn)的積極行為，在量力而為的前提下，穩(wěn)妥可靠地進(jìn)行投資運(yùn)作，常常可以為企業(yè)贏得較高的商業(yè)信譽(yù)和豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。反之，如果控制不好，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或損失?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)持把對(duì)外投資管理作為財(cái)務(wù)工作的一件大事來(lái)抓，針對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行全方位的調(diào)查研究以及可行性分析。投資決策作出以后，要慎重的組織好方案的實(shí)施，尤其是編制項(xiàng)目投資預(yù)算，是決策方案具體化、行動(dòng)化。對(duì)那些資不抵債、長(zhǎng)期虧損、缺乏參與權(quán)、喪失控制權(quán)的投資項(xiàng)目，要徹底進(jìn)行審查清理、撤資轉(zhuǎn)讓、收回投資，以盤活存量資產(chǎn)，減少投資損失。
3.債務(wù)管理
債務(wù)是一把“雙刃劍”，一方面?zhèn)鶆?wù)資金具有成本低于權(quán)益資金，而且不分散股東控制權(quán)，還可能會(huì)提高股東權(quán)益資金的收益率的特點(diǎn)，另一方面，債務(wù)資金具有使用上的時(shí)間性，需要到期還本付息，從而形成監(jiān)理企業(yè)固定的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，要保持合理的債務(wù)比率，根據(jù)具體的投資收益率與負(fù)債利息率的大小，充分利用財(cái)務(wù)杠桿帶來(lái)的利益，同時(shí)避開財(cái)務(wù)杠桿可能存在損失的風(fēng)險(xiǎn)。
4.資產(chǎn)管理
企業(yè)資產(chǎn)是企業(yè)資金的物化形態(tài)，資產(chǎn)是否安全，關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定與資本增值。按照合法、有序、規(guī)范的要求抓好資產(chǎn)管理，明確職責(zé)權(quán)限、嚴(yán)把資產(chǎn)使用的審核關(guān)、規(guī)范單位資產(chǎn)日常管理。監(jiān)理企業(yè)資產(chǎn)的日常管理要做到制度健全，專人負(fù)責(zé)，準(zhǔn)確核算，定期清查，保證資產(chǎn)安全有效，隨時(shí)保證工程監(jiān)理需要。企業(yè)購(gòu)建固定資產(chǎn)必須經(jīng)集體決策后編入固定資產(chǎn)投資預(yù)算，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。由于監(jiān)理行業(yè)的特殊性，目前還存在資產(chǎn)分布過(guò)于分散、資產(chǎn)使用效率有待提高、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理有待加強(qiáng)、資產(chǎn)處置有待規(guī)范等問(wèn)題。在實(shí)際操作過(guò)程中，要根據(jù)各項(xiàng)目部的人員編制和業(yè)務(wù)需要，合理核定、分配、調(diào)整辦公用房，職工住房、運(yùn)輸設(shè)備及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備。機(jī)構(gòu)或編制如有變化，隨時(shí)予以調(diào)整，逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)集中歸口管理。按照現(xiàn)有資產(chǎn)的分布及優(yōu)劣狀況，通過(guò)余缺調(diào)劑、重新優(yōu)化配置等方式進(jìn)行整合，逐步消除資產(chǎn)分配苦樂(lè)不均、使用效率低下的現(xiàn)象。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)新課題。雖然有法律法規(guī)保障企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和自身利益，但來(lái)自內(nèi)部或外部的風(fēng)險(xiǎn)依然客觀存在。無(wú)論監(jiān)理企業(yè)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，還是外部風(fēng)險(xiǎn)。最根本的控制措施應(yīng)該從自身做起，要本著“事前防范重于事后處理”的原則，建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防評(píng)價(jià)體系，從源頭抓起，加強(qiáng)過(guò)程控制，在各個(gè)環(huán)節(jié)降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。風(fēng)險(xiǎn)管理不是某一部門的工作，也不是某一項(xiàng)業(yè)務(wù)或某一個(gè)人的工作，而是全體員工共同的工作，企業(yè)各部門、各員工必須相互支持和配合，確保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性。監(jiān)理企業(yè)要通過(guò)監(jiān)理內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，給予工地項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)充分的，足以保障監(jiān)理工作需要的日常費(fèi)用支持，賦予各級(jí)監(jiān)理機(jī)構(gòu)相關(guān)的管理職權(quán)。監(jiān)理公司的管理層應(yīng)關(guān)注全局，季度檢查調(diào)度，規(guī)范和約束下層的人、財(cái)、物管理行為。一個(gè)日趨成熟的監(jiān)理企業(yè)，雖然難以左右外部大環(huán)境和市場(chǎng)變化，但只要作到準(zhǔn)確定位、超前應(yīng)對(duì)，先學(xué)會(huì)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)，將來(lái)一定能挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變成機(jī)遇。
6.債權(quán)管理
工程監(jiān)理企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因?yàn)榉N種原因造成業(yè)主拖欠工程款，從而形成企業(yè)債權(quán)。加強(qiáng)債權(quán)管理也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，必須做到債權(quán)形成要合規(guī)、合法；債權(quán)確認(rèn)要手續(xù)完備、計(jì)算準(zhǔn)確；定期核對(duì)債權(quán)金額，與債務(wù)人要保持良好的溝通；賬款清收要責(zé)任到人，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。在當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，在考慮發(fā)展業(yè)務(wù)、開拓市場(chǎng)爭(zhēng)取更多份額的同時(shí)，應(yīng)注意權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)，考慮到欠款所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，避免過(guò)分的對(duì)方權(quán)利大義務(wù)輕，我方權(quán)利小義務(wù)重風(fēng)險(xiǎn)大。應(yīng)注意對(duì)新型結(jié)算工具的學(xué)習(xí)和使用，如銀行承兌商業(yè)票據(jù)，國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算等。對(duì)客戶應(yīng)考察其盈利能力、償債能力（資產(chǎn)負(fù)債比例）、信用狀況等。根據(jù)調(diào)查與判斷結(jié)果，確定各客戶的信用等級(jí)及賒帳限額。對(duì)賒銷業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)，應(yīng)明確各級(jí)人員的權(quán)限。對(duì)一次性或累計(jì)欠款數(shù)額較大的客戶，應(yīng)作為重點(diǎn)，對(duì)對(duì)方進(jìn)行充分的、足夠的調(diào)查，對(duì)方應(yīng)具有相適應(yīng)的、足夠的資信狀況。對(duì)資信狀況不佳的客戶，如能提供擔(dān)保，也可與其交易。不能不加選擇地盲目擴(kuò)大賒銷的范圍、數(shù)額，盡量避免壞賬的發(fā)生。
7.成本管理
控制項(xiàng)目成本是工程監(jiān)理企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重頭戲。在當(dāng)前監(jiān)理費(fèi)偏低、市場(chǎng)存在壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的情況下，監(jiān)理公司應(yīng)學(xué)會(huì)在困境中適應(yīng)市場(chǎng)的變化，合理控制工程監(jiān)理的成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
篇4
需求分析是軟件開發(fā)過(guò)程的核心，其結(jié)果直接影響到整個(gè)的軟件開發(fā)過(guò)程。據(jù)相關(guān)資料顯示，因需求分析因素所造成的軟件項(xiàng)目失敗或缺陷約占60%，屬于系統(tǒng)實(shí)施階段的代碼錯(cuò)誤，而導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗的比率約為40%。項(xiàng)目失敗的根源在于需求分析不明確，需求調(diào)研不徹底，從而引發(fā)需求不斷變更，最終導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。這些變更不僅加大了開發(fā)成本、項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成等嚴(yán)重問(wèn)題，而且，還有可能引發(fā)用戶方與開發(fā)方之間互相指責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目擱淺。
一、軟件項(xiàng)目需求分析的重要性
軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要分為五個(gè)階段，分別是系統(tǒng)的需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段、系統(tǒng)測(cè)試階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。而需求分析階段是整個(gè)五階段中的重中之重，在該階段所占的工作量大概是整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的50%，邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，而且，還是系統(tǒng)最終驗(yàn)收的說(shuō)明性文件。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，需求分析做的不徹底，沒有深層次的挖掘用戶需求，往往可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，或者說(shuō)設(shè)計(jì)開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。
需求分析首先要對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)有充分的認(rèn)識(shí)和了解，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題、分析項(xiàng)目的可行性、詳細(xì)調(diào)查研究、系統(tǒng)化分析，最終設(shè)計(jì)完成該項(xiàng)目的新系統(tǒng)邏輯方案。只有系統(tǒng)分析員明白了用戶的真正需求，才能開發(fā)出滿足用戶的軟件產(chǎn)品。在這里，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，在做需求分析的時(shí)候，開發(fā)方一定要指派有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員來(lái)與用戶溝通，而不是指派具體的開發(fā)人員，這將避免一些溝通不暢的問(wèn)題發(fā)生。系統(tǒng)分析員在了解用戶的基本需求之后，要以書面的形式，準(zhǔn)確地制定出軟件需求報(bào)告。該報(bào)告主要說(shuō)明系統(tǒng)的行為屬性，是項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中對(duì)系統(tǒng)的制約。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要系統(tǒng)分析員與用戶之間做到緊密協(xié)作，甚至系統(tǒng)分析員要深入到用戶方的實(shí)際業(yè)務(wù)當(dāng)中，把自己當(dāng)做是用戶，從用戶的角度思考問(wèn)題，只有這樣，開發(fā)方才可以真正了解用戶需要什么，系統(tǒng)應(yīng)該做什么。
二、規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程
需求分析的過(guò)程，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作，囫圇吞棗式的需求調(diào)研是不可取的。開發(fā)方在做需求分析過(guò)程中，一定要嚴(yán)格把關(guān)，從對(duì)用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，并且也為了降低自己的開發(fā)成本，對(duì)無(wú)法與用戶實(shí)現(xiàn)很好溝通的項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)叫停，避免后續(xù)工作無(wú)法正常進(jìn)行。
按照需求分析的過(guò)程，同樣也可將其分為五個(gè)階段：首先要獲取用戶需求，其次是分析用戶的需求，第三是編寫需求文檔，第四是評(píng)審需求文檔，最后是管理需求。規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程，是需求分析能否成功的關(guān)鍵。圖1是根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的需求分析工作流程：
在需求分析過(guò)程中，開發(fā)方要深入用戶方的各個(gè)部門，最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目也要做到用戶確認(rèn)需求和需求評(píng)審兩個(gè)過(guò)程，復(fù)雜的項(xiàng)目甚至要做到多次。
三、盡快熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌
項(xiàng)目干系人又稱為項(xiàng)目相關(guān)利益者，是指積極參與項(xiàng)目、或其利益會(huì)受到項(xiàng)目執(zhí)行或完成情況影響的個(gè)人或組織，項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的目的和結(jié)果施加影響。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，即開發(fā)方，必須識(shí)別項(xiàng)目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的因素，以獲得項(xiàng)目的成功。因此，應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始，系統(tǒng)分析員用戶方相關(guān)人員的配合下，逐步分清項(xiàng)目用戶方干系人具體包含哪些人和部門，通過(guò)開方法與其溝通加之用戶方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)以驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，從而減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力。
有些項(xiàng)目在做需求調(diào)研時(shí)，因受用戶方提出的進(jìn)度要求等因素影響，有些系統(tǒng)分析員不愿與用戶過(guò)多地交流，只是發(fā)一些調(diào)研表做一些大概的了解。往往是因?yàn)殚_發(fā)方已有與該建設(shè)單位相似的原型，會(huì)亟不可待地去推廣，這樣會(huì)導(dǎo)致某些差異需求得不到深入了解，用戶方只能被動(dòng)地去適應(yīng)原型系統(tǒng)，這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發(fā)方與用戶方的技術(shù)部門交流比較多，而向業(yè)務(wù)部門和實(shí)際使用人員調(diào)查的力度不夠，往往容易造成原型試用后，與用戶的需求不一致，不得不再對(duì)需求做較大調(diào)整，造成開發(fā)周期不斷延期，開發(fā)成本大大增加。因此，熟悉項(xiàng)目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)研的第一步，也是需求調(diào)研的基礎(chǔ)。在定制的開發(fā)項(xiàng)目中，最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程關(guān)系、數(shù)據(jù)流程關(guān)系。制定該項(xiàng)目的牽頭單位，在此基礎(chǔ)上，使用圖表的形式將這三種關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)。
四、采取正確的方法獲取用戶需求
軟件開發(fā)項(xiàng)目的首要目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)用戶的需求。在對(duì)用戶進(jìn)行需求調(diào)研過(guò)程中，使用的方式很多，初期調(diào)研可以采用會(huì)議的形式，后續(xù)的詳細(xì)調(diào)研以及需求確認(rèn)，可以采用電話、郵件、小組討論等方式，模擬演示也是一種很有效的形式，用戶比較直觀，容易發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題，但每一次調(diào)研過(guò)程當(dāng)中，都要做好筆錄，當(dāng)與用戶交流完畢以后，要對(duì)交流的結(jié)果進(jìn)行整理、分類，便于后續(xù)的分析活動(dòng)。系統(tǒng)分析人員要對(duì)收集到需求做進(jìn)一步的梳理和分析工作，在這個(gè)過(guò)程中，首先要對(duì)用戶提出的具體需求，包括可能該項(xiàng)目目前不涉及的需求，都要知道“為什么”，并且判斷用戶提出的需求是否合理，對(duì)于不合理的需求，開發(fā)方要給出不合理的理由和原因。其次，要集中精力，把關(guān)注點(diǎn)放在需求分析階段關(guān)注的目標(biāo)上，即“做什么”，而不是“如何做”，第三就是要分析用戶提出的需求當(dāng)中所衍生出的隱含需求，這一點(diǎn)往往容易忽略掉，這就需要系統(tǒng)分析員在與用戶交流當(dāng)中，關(guān)注用戶的表情、眼神、用語(yǔ)，因?yàn)閷?duì)隱含需求不加以考慮或考慮不充分，往往會(huì)引起永無(wú)止境的需求變更。
五、軟件項(xiàng)目的生命周期
從用戶的角度來(lái)看，軟件項(xiàng)目的生命周期應(yīng)該包括項(xiàng)目前期的論證工作、項(xiàng)目計(jì)劃、軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)以及項(xiàng)目評(píng)價(jià)。因此，軟件項(xiàng)目管理的范圍不僅包括傳統(tǒng)的軟件開發(fā)過(guò)程，還應(yīng)該包括開發(fā)之前的準(zhǔn)備工作以及運(yùn)行中的維護(hù)工作和對(duì)項(xiàng)目的總結(jié)工作。具體來(lái)講，軟件項(xiàng)目生命周期各階段的活動(dòng)。
5.1啟動(dòng)階段和計(jì)劃階段。在軟件項(xiàng)目的啟動(dòng)／計(jì)劃階段，需要組建一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員包括用戶的各級(jí)和各部門的高中級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的管理專家和系統(tǒng)分析員。其任務(wù)是分析用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定系統(tǒng)的目標(biāo)，估算資源、成本和進(jìn)度，論證、審批系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃。
5.2實(shí)施佐制階段。軟件項(xiàng)目的實(shí)施催制階段主要指軟件開發(fā)階段，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和系統(tǒng)運(yùn)行。此時(shí)需要對(duì)項(xiàng)目的各種資源（包括人力、資金、時(shí)間、信息）、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全方位的管理，控制項(xiàng)目范圍的變動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面的工作。
5.3收尾階段。軟件項(xiàng)目的收尾階段就是正式驗(yàn)收整個(gè)系統(tǒng)并移交給用戶的工作，主要包括完成項(xiàng)目移交的準(zhǔn)備工作、對(duì)所建立系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)、收集項(xiàng)目中的各種數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后系統(tǒng)的維護(hù)、更新和升級(jí)提供依據(jù)等。
結(jié)論
在軟件項(xiàng)目管理的過(guò)程中，只有實(shí)施規(guī)范化管理，才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目成功的概率。目前，由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)不足，我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系，將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開發(fā)的實(shí)踐中。
參考文獻(xiàn)：
[1]王遠(yuǎn),王健.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009,8
篇5
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院目前已經(jīng)將加快鐵路建設(shè)作為“調(diào)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)增長(zhǎng)”的重要戰(zhàn)略舉措，因此近年來(lái)我國(guó)鐵路建設(shè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)階段我國(guó)鐵路建設(shè)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了微利甚至無(wú)利的時(shí)代，鐵路建設(shè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，施工企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化管理水平，才可以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化的建設(shè)目標(biāo)。鐵路更新改造工程主要是指鐵路企業(yè)升級(jí)、改造當(dāng)前既有的設(shè)備，主要是為了進(jìn)一步提高鐵路運(yùn)輸設(shè)備技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)的目標(biāo)。鐵路更新改造工程是現(xiàn)代鐵路建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的重要工程，為了將該工程的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做好工程項(xiàng)目成本管理工作顯得尤為重要。下面是本人結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本管理的幾點(diǎn)思考。
一、深化全體員工對(duì)于成本管理的認(rèn)識(shí)
想要做好工程項(xiàng)目的成本管理和控制，首先應(yīng)該從思想上意識(shí)到成本管理的重要性和必要性。作為鐵路企業(yè)管理者一定到認(rèn)識(shí)到在鐵路建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是企業(yè)項(xiàng)目成本之間的較量。因?yàn)?，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，各鐵路建設(shè)企業(yè)的施工能力以及技術(shù)優(yōu)勢(shì)并沒有很大差異，在這樣的形勢(shì)下，只能以項(xiàng)目成本為切入點(diǎn)，盡可能降低工程項(xiàng)目的成本投入，減少項(xiàng)目成本費(fèi)用，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，從而為企業(yè)爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額。目前，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都已經(jīng)開始樹立“成本管理人人有責(zé)”的精細(xì)化管理理念。其次，還應(yīng)該正視工程項(xiàng)目成本管理中存在的各種問(wèn)題，深入分析、研究工程項(xiàng)目出現(xiàn)虧損的原因，進(jìn)而總結(jié)項(xiàng)目管理工作中存在的問(wèn)題，確定“以成本管理為中心”的項(xiàng)目管理理念。
二、建立一套完善的成本管理體系
鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的第一責(zé)任人應(yīng)該由公司及其下屬工程分公司第一管理者擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目成本管理的大體工作。而分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擔(dān)任分管責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目成本管理工作。各職能部門也應(yīng)該明確自身的職責(zé)，全力參與到工程項(xiàng)目成本管理工作中。鐵路企業(yè)應(yīng)該逐步建立完善、系統(tǒng)的更新改造工程項(xiàng)目成本管理體系，為做好工程項(xiàng)目成本管理工作提供重要的組織保障。其次，要求鐵路更新改造工程的參與人員應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家和行業(yè)制定的成本管理制度執(zhí)行，進(jìn)而提高工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、注重項(xiàng)目成本預(yù)控管理
（一）工程項(xiàng)目投標(biāo)階段
在項(xiàng)目投標(biāo)階段，一定要科學(xué)、合理的評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并且合理預(yù)算項(xiàng)目施工總成本，確保做到不投虧損標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)該一定要慎重選擇含金量較高的投標(biāo)項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)該參與其中，而且一定要參與評(píng)審報(bào)價(jià)，分析項(xiàng)目的投資決策。
（二）策劃項(xiàng)目
在正式開工之前，應(yīng)該科學(xué)、合理的策劃整個(gè)工程項(xiàng)目。這就要求相關(guān)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查，合理配置項(xiàng)目各種資源，對(duì)實(shí)物工程數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合工程項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及工程組織方案等各方面情況制定一份項(xiàng)目管理策劃書，明確項(xiàng)目成本控制管理的具體要求。
（三）選擇最佳的施工方案
鐵路更新改造工程項(xiàng)目的總成本和施工方案有密切的聯(lián)系，因此在正式施工之前，一定要嚴(yán)格審批施工方案中的安全管理、臨時(shí)過(guò)渡工程布置、施工工期、工程技術(shù)方案、環(huán)境保障措施、資源配置、質(zhì)量管理等重要內(nèi)容，在確保達(dá)到施工工期、施工質(zhì)量、施工安全、施工工藝等各方面要求的基礎(chǔ)上，選擇成本造價(jià)最低，經(jīng)濟(jì)效益更高的施工方案。
四、做好成本過(guò)程的相關(guān)控制管理
（一）確定科學(xué)的項(xiàng)目成本管理目標(biāo)
鐵路施工企業(yè)一定要在保證施工質(zhì)量及施工安全的基本上，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程策劃書、公司限價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)核定的數(shù)量以及國(guó)家和行業(yè)制定的相關(guān)政策，綜合分析判斷能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的所有因素后客觀的編制鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本預(yù)算。同時(shí)應(yīng)該客觀的正視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，一般由公司來(lái)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，由工程分公司的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)工程管理風(fēng)險(xiǎn)。其次，一定要根據(jù)鐵路更新改造工程項(xiàng)目的實(shí)際施工情況科學(xué)、合理的調(diào)整項(xiàng)目成本費(fèi)用。具體實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，如果是不可抗力、延誤工期、材料差價(jià)、施工方案變更等客觀原因?qū)е马?xiàng)目責(zé)任成本出現(xiàn)較大偏差的情況下，不應(yīng)該調(diào)整責(zé)任成本的編制預(yù)算，但是可以制作一份成本測(cè)算報(bào)告上交給公司，只有公司同意后，才可以調(diào)整成本費(fèi)用。
（二）提高勞務(wù)分包管理的規(guī)范性
1.對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行“引入問(wèn)責(zé)制”以及“市場(chǎng)準(zhǔn)入制”。經(jīng)過(guò)筆者多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)造成項(xiàng)目虧損的主要原因之一就是收點(diǎn)子、賣牌子，還存在“以包代管”的現(xiàn)象，進(jìn)而使得工程管理失去控制，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，因此應(yīng)該慢慢開始執(zhí)行勞務(wù)分包制度。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的時(shí)候，推薦、選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的人都必須簽字，而且應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮那些信譽(yù)較好、執(zhí)行力較高、實(shí)力較強(qiáng)以及和公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系的公司。勞務(wù)隊(duì)伍引進(jìn)的過(guò)程中，一定要嚴(yán)格檢查組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證以及稅務(wù)登記證。只有勞務(wù)分包隊(duì)伍符合所有的條件后，才可以辦理 “準(zhǔn)入證”進(jìn)場(chǎng)施工。
2.做好分包合同管理工作。分包合同管理是提高項(xiàng)目勞務(wù)分包管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，防止出現(xiàn)各種法律風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，因此一定要高度重視分包合同管理工作，認(rèn)真、深入研究分析執(zhí)行合同過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)以及問(wèn)題，并且根據(jù)分包管理模式制定不同的合同范本，具體明確劃分合同當(dāng)事人的權(quán)利、職責(zé)。制定統(tǒng)一、固定的合同范本的話，就可以制定統(tǒng)一的剛性合同條款以及原則，這樣有利于降低工程項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。需要注意的是，勞務(wù)分包隊(duì)伍正式進(jìn)場(chǎng)施工前一定要先簽合同，不然工程款不能計(jì)量，也不能撥付。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)物資設(shè)備管理。物資設(shè)備是鐵路更新改造工程項(xiàng)目順利開展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)保障，也是工程項(xiàng)目成本管理的重要內(nèi)容。對(duì)于主要施工材料，應(yīng)該嚴(yán)格按照“限額發(fā)料制度”進(jìn)行管理。根據(jù)施工設(shè)計(jì)精確計(jì)算整個(gè)工程需要耗費(fèi)的主要材料總量，嚴(yán)格控制主要材料總量，并且將控制目標(biāo)分解到每一個(gè)作業(yè)隊(duì)伍。項(xiàng)目實(shí)際施工過(guò)程中，根據(jù)施工計(jì)劃限額供應(yīng)主要材料。同時(shí)，每一個(gè)月都應(yīng)該全面盤點(diǎn)、核銷物資，如果材料超用的情況下，應(yīng)該根據(jù)合同約定，將超用材料在每月的計(jì)量款中扣除。如果是工程分公司外租的工程設(shè)備，應(yīng)該向公司的職能部門詳細(xì)報(bào)送外租設(shè)備的型號(hào)、使用期限、數(shù)量以及規(guī)格等具體的使用計(jì)劃。只有公司批準(zhǔn)以后才可以實(shí)施，在正式使用的過(guò)程中一定要建立完整的臺(tái)賬，并且做好相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，必須根據(jù)公司規(guī)定的程序結(jié)算費(fèi)用，但是支付的費(fèi)用也必須得到公司職能部門的審核批準(zhǔn)。另外，還需要做好材料核銷工作，確保該項(xiàng)工作能夠真實(shí)的反映出現(xiàn)場(chǎng)材料的實(shí)際消耗情況，也能夠?yàn)樽鳂I(yè)隊(duì)的材料管理提供一定的指導(dǎo)。因此一定要指定專門的人員負(fù)責(zé)核銷工作，并且應(yīng)該執(zhí)行核銷工作問(wèn)責(zé)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以立即找到想要的負(fù)責(zé)人查找其中的原因，及時(shí)整改。
五、做好過(guò)程控制監(jiān)督、管理工作
在項(xiàng)目成本管理的過(guò)程中，加強(qiáng)監(jiān)督、管理是確保成本管理工作規(guī)范性、有序性的必要措施和重要手段。因此，在項(xiàng)目工程施工的過(guò)程中，一定要實(shí)時(shí)跟蹤檢查執(zhí)行項(xiàng)目成本管理制度的實(shí)際情況，一旦檢查出任何問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于成本管理中出現(xiàn)的任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，一定要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行糾正、處理。這樣的話，不僅有利于提高鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本管理行為的規(guī)范化、有效化，也可以突出公司管理制度的權(quán)威性以及嚴(yán)肅性，避免出現(xiàn)項(xiàng)目管理漏洞，構(gòu)建項(xiàng)目成本管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、注重項(xiàng)目考核兌現(xiàn)
項(xiàng)目成本管理的最終落腳點(diǎn)是考核兌現(xiàn)，主要是評(píng)判項(xiàng)目責(zé)任成本的管理效果。考核鐵路更新改造工程項(xiàng)目，便于檢查出工程項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的一些漏洞，分析出現(xiàn)這些漏洞的原因后總結(jié)有效的改進(jìn)措施，可以不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高工程項(xiàng)目的管理水平，同時(shí)也有利于進(jìn)一步完善企業(yè)管理制度。而且，考核可以將責(zé)任成本預(yù)算執(zhí)行效果和每一位員工的個(gè)人收入水平直接掛鉤，這樣可以提高員工對(duì)于成本管理的重視度，使他們自主、主動(dòng)的配合成本管理工作，形成一個(gè)全員參與的成本管理局面，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目成本管理的全方位管理。
綜上所述，當(dāng)前鐵路建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這對(duì)鐵路建設(shè)企業(yè)的生存和發(fā)展造成了很大的威脅，在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重的形勢(shì)下，鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，尤其是作為提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，成本管理應(yīng)該受到高度重視?，F(xiàn)代鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該樹立精細(xì)化成本管理理念，充分意識(shí)到成本管理的重要性和必要性，建立系統(tǒng)、完善的項(xiàng)目成本管理體系，加強(qiáng)成本管理的過(guò)程監(jiān)督和管理，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、多方位的管理機(jī)制，全面提高項(xiàng)目成本管理水平，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1] 李曉光，鄭鵬武.淺談工程項(xiàng)目的成本管理[J].山西建筑，2011.37（9）：230-231.
篇6
二、建立一套完善的成本管理體系
鐵路建設(shè)企業(yè)應(yīng)該成立一個(gè)專門負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目成本管理工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的第一責(zé)任人應(yīng)該由公司及其下屬工程分公司第一管理者擔(dān)任，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項(xiàng)目成本管理的大體工作。而分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擔(dān)任分管責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的項(xiàng)目成本管理工作。各職能部門也應(yīng)該明確自身的職責(zé)，全力參與到工程項(xiàng)目成本管理工作中。鐵路企業(yè)應(yīng)該逐步建立完善、系統(tǒng)的更新改造工程項(xiàng)目成本管理體系，為做好工程項(xiàng)目成本管理工作提供重要的組織保障。其次，要求鐵路更新改造工程的參與人員應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家和行業(yè)制定的成本管理制度執(zhí)行，進(jìn)而提高工程項(xiàng)目責(zé)任成本管理工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、注重項(xiàng)目成本預(yù)控管理
（一）工程項(xiàng)目投標(biāo)階段
在項(xiàng)目投標(biāo)階段，一定要科學(xué)、合理的評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并且合理預(yù)算項(xiàng)目施工總成本，確保做到不投虧損標(biāo)。同時(shí)，應(yīng)該一定要慎重選擇含金量較高的投標(biāo)項(xiàng)目。整個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程，工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都應(yīng)該參與其中，而且一定要參與評(píng)審報(bào)價(jià)，分析項(xiàng)目的投資決策。
（二）策劃項(xiàng)目
在正式開工之前，應(yīng)該科學(xué)、合理的策劃整個(gè)工程項(xiàng)目。這就要求相關(guān)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致的調(diào)查，合理配置項(xiàng)目各種資源，對(duì)實(shí)物工程數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合工程項(xiàng)目開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及工程組織方案等各方面情況制定一份項(xiàng)目管理策劃書，明確項(xiàng)目成本控制管理的具體要求。
（三）選擇最佳的施工方案
鐵路更新改造工程項(xiàng)目的總成本和施工方案有密切的聯(lián)系，因此在正式施工之前，一定要嚴(yán)格審批施工方案中的安全管理、臨時(shí)過(guò)渡工程布置、施工工期、工程技術(shù)方案、環(huán)境保障措施、資源配置、質(zhì)量管理等重要內(nèi)容，在確保達(dá)到施工工期、施工質(zhì)量、施工安全、施工工藝等各方面要求的基礎(chǔ)上，選擇成本造價(jià)最低，經(jīng)濟(jì)效益更高的施工方案。
四、做好成本過(guò)程的相關(guān)控制管理
（一）確定科學(xué)的項(xiàng)目成本管理目標(biāo)
鐵路施工企業(yè)一定要在保證施工質(zhì)量及施工安全的基本上，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目工程策劃書、公司限價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)核定的數(shù)量以及國(guó)家和行業(yè)制定的相關(guān)政策，綜合分析判斷能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的所有因素后客觀的編制鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本預(yù)算。同時(shí)應(yīng)該客觀的正視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，一般由公司來(lái)承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，由工程分公司的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)工程管理風(fēng)險(xiǎn)。其次，一定要根據(jù)鐵路更新改造工程項(xiàng)目的實(shí)際施工情況科學(xué)、合理的調(diào)整項(xiàng)目成本費(fèi)用。具體實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，如果是不可抗力、延誤工期、材料差價(jià)、施工方案變更等客觀原因?qū)е马?xiàng)目責(zé)任成本出現(xiàn)較大偏差的情況下，不應(yīng)該調(diào)整責(zé)任成本的編制預(yù)算，但是可以制作一份成本測(cè)算報(bào)告上交給公司，只有公司同意后，才可以調(diào)整成本費(fèi)用。
（二）提高勞務(wù)分包管理的規(guī)范性
1.對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍執(zhí)行“引入問(wèn)責(zé)制”以及“市場(chǎng)準(zhǔn)入制”。經(jīng)過(guò)筆者多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)造成項(xiàng)目虧損的主要原因之一就是收點(diǎn)子、賣牌子，還存在“以包代管”的現(xiàn)象，進(jìn)而使得工程管理失去控制，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，因此應(yīng)該慢慢開始執(zhí)行勞務(wù)分包制度。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的時(shí)候，推薦、選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的人都必須簽字，而且應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的責(zé)任。選擇勞務(wù)分包隊(duì)伍的過(guò)程中，應(yīng)該優(yōu)先考慮那些信譽(yù)較好、執(zhí)行力較高、實(shí)力較強(qiáng)以及和公司有長(zhǎng)期合作關(guān)系的公司。勞務(wù)隊(duì)伍引進(jìn)的過(guò)程中，一定要嚴(yán)格檢查組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證以及稅務(wù)登記證。只有勞務(wù)分包隊(duì)伍符合所有的條件后，才可以辦理 “準(zhǔn)入證”進(jìn)場(chǎng)施工。
2.做好分包合同管理工作。分包合同管理是提高項(xiàng)目勞務(wù)分包管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，防止出現(xiàn)各種法律風(fēng)險(xiǎn)的重要措施，因此一定要高度重視分包合同管理工作，認(rèn)真、深入研究分析執(zhí)行合同過(guò)程中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)以及問(wèn)題，并且根據(jù)分包管理模式制定不同的合同范本，具體明確劃分合同當(dāng)事人的權(quán)利、職責(zé)。制定統(tǒng)一、固定的合同范本的話，就可以制定統(tǒng)一的剛性合同條款以及原則，這樣有利于降低工程項(xiàng)目的管理風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。需要注意的是，勞務(wù)分包隊(duì)伍正式進(jìn)場(chǎng)施工前一定要先簽合同，不然工程款不能計(jì)量，也不能撥付。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)物資設(shè)備管理。物資設(shè)備是鐵路更新改造工程項(xiàng)目順利開展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)保障，也是工程項(xiàng)目成本管理的重要內(nèi)容。對(duì)于主要施工材料，應(yīng)該嚴(yán)格按照“限額發(fā)料制度”進(jìn)行管理。根據(jù)施工設(shè)計(jì)精確計(jì)算整個(gè)工程需要耗費(fèi)的主要材料總量，嚴(yán)格控制主要材料總量，并且將控制目標(biāo)分解到每一個(gè)作業(yè)隊(duì)伍。項(xiàng)目實(shí)際施工過(guò)程中，根據(jù)施工計(jì)劃限額供應(yīng)主要材料。同時(shí)，每一個(gè)月都應(yīng)該全面盤點(diǎn)、核銷物資，如果材料超用的情況下，應(yīng)該根據(jù)合同約定，將超用材料在每月的計(jì)量款中扣除。如果是工程分公司外租的工程設(shè)備，應(yīng)該向公司的職能部門詳細(xì)報(bào)送外租設(shè)備的型號(hào)、使用期限、數(shù)量以及規(guī)格等具體的使用計(jì)劃。只有公司批準(zhǔn)以后才可以實(shí)施，在正式使用的過(guò)程中一定要建立完整的臺(tái)賬，并且做好相應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，必須根據(jù)公司規(guī)定的程序結(jié)算費(fèi)用，但是支付的費(fèi)用也必須得到公司職能部門的審核批準(zhǔn)。另外，還需要做好材料核銷工作，確保該項(xiàng)工作能夠真實(shí)的反映出現(xiàn)場(chǎng)材料的實(shí)際消耗情況，也能夠?yàn)樽鳂I(yè)隊(duì)的材料管理提供一定的指導(dǎo)。因此一定要指定專門的人員負(fù)責(zé)核銷工作，并且應(yīng)該執(zhí)行核銷工作問(wèn)責(zé)制，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，可以立即找到想要的負(fù)責(zé)人查找其中的原因，及時(shí)整改。
五、做好過(guò)程控制監(jiān)督、管理工作
在項(xiàng)目成本管理的過(guò)程中，加強(qiáng)監(jiān)督、管理是確保成本管理工作規(guī)范性、有序性的必要措施和重要手段。因此，在項(xiàng)目工程施工的過(guò)程中，一定要實(shí)時(shí)跟蹤檢查執(zhí)行項(xiàng)目成本管理制度的實(shí)際情況，一旦檢查出任何問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行整改。對(duì)于成本管理中出現(xiàn)的任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，一定要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行糾正、處理。這樣的話，不僅有利于提高鐵路更新改造工程項(xiàng)目成本管理行為的規(guī)范化、有效化，也可以突出公司管理制度的權(quán)威性以及嚴(yán)肅性，避免出現(xiàn)項(xiàng)目管理漏洞，構(gòu)建項(xiàng)目成本管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
篇7
如今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和不確定性迫使企業(yè)必須具備獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要致力于提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而對(duì)于非核心業(yè)務(wù)則選擇外包出去，尤其在上世紀(jì)九十年代，外包對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義日益突顯，人力資源外包正是在業(yè)務(wù)外包這樣的背景下發(fā)展起來(lái)的。在中國(guó)，人力資源外包業(yè)務(wù)水平雖然還處于初級(jí)階段，但是服務(wù)水平正快速提高，人力資源外包發(fā)展也進(jìn)入爆發(fā)期，許多希望得到專業(yè)人力資源管理服務(wù)的公司和追求規(guī)范管理的公司對(duì)人力資源外包服務(wù)的需求最有興趣。
但是，企業(yè)將人力資源管理外包，或引入外包服務(wù)體系時(shí)，會(huì)引起企業(yè)管理體系､人力資源管理理念､職能部門管理者的人力資源管理角色､人力資源管理操作模式､人力資源管理者的戰(zhàn)略角色等等各種可能的變化。本文理論聯(lián)系實(shí)踐，提出如何在實(shí)行人力資源管理外包時(shí)進(jìn)行變革管理，使企業(yè)在人力資源外包中能夠順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)起初設(shè)定的目標(biāo)。
一､獲得決策層認(rèn)可的人力資源外包目標(biāo)和執(zhí)行計(jì)劃
任何一項(xiàng)企業(yè)管理變革首先必須要得到公司管理層的認(rèn)可和支持，人力資源外包同樣如此。因此人力資源管理者需要通過(guò)對(duì)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)自身狀況分析目前是否需要進(jìn)行人力資源管理外包這個(gè)管理變革，并制訂實(shí)施戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理外包的目標(biāo)。
首先要明確人力資源外包的目標(biāo)以取得公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)人力資源外包的認(rèn)可。人力資源管理外包的目標(biāo)是多樣的:提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高人力資源管理水平，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成本等等。如今人力資源管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，人力資源管理者需要從傳統(tǒng)的人力資源管理中解脫出來(lái)，讓專業(yè)的人力資源管理公司為企業(yè)提供更加專業(yè)的人力資源服務(wù)。人力資源管理?yè)?dān)任戰(zhàn)略角色，參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
其次，一個(gè)經(jīng)過(guò)縝密規(guī)劃的執(zhí)行策略對(duì)人力資源外包成敗至關(guān)重要，并且外包的策略要為實(shí)現(xiàn)外包目標(biāo)服務(wù)。如果企業(yè)在人力資源外包過(guò)程中出現(xiàn)策略制訂缺陷，執(zhí)行時(shí)錯(cuò)誤頻繁，必定出現(xiàn)士氣低下的情況，如果激勵(lì)不足，或者因?yàn)槿肆Y源外包而出現(xiàn)企業(yè)人力資源管理服務(wù)水平下降，企業(yè)管理者必定要否定人力資源外包。另外，在變革推出初期，員工必定會(huì)有疑慮､抵觸或出現(xiàn)焦慮，公司的領(lǐng)導(dǎo)者不愿意看到這樣的情形出現(xiàn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)任何變革都會(huì)是持謹(jǐn)慎態(tài)度，對(duì)于人力資源外包同樣如此，因此要將充分考慮人力資源外包過(guò)程中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，用縝密的執(zhí)行策略說(shuō)服管理層支持人力資源管理外包。
二､與職能部門管理者和員工充分進(jìn)行溝通
除了取得領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持，人力資源外包同樣需要職能部門管理者的配合和支持才能取得成功。任何變革開始時(shí)都會(huì)遇到來(lái)自各個(gè)方面的抵制，只有通過(guò)多種溝通方式將外包的目的和執(zhí)行計(jì)劃充分傳達(dá)，讓對(duì)方明白變革的目標(biāo)和內(nèi)容，才能消除抵制力量。人力資源外包同樣如此，讓所有相關(guān)人員明白人力資源外包是為了以合理的成本取得更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)。溝通的方式可以采取靈活多樣:管理會(huì)議，和高層管理人員的特別溝通會(huì)議，全體員工大會(huì)，公司內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)的電子公告，發(fā)個(gè)指定群體對(duì)象的電子郵件，公司內(nèi)部的印刷刊物等等多種形式，將項(xiàng)目的進(jìn)展及時(shí)､準(zhǔn)確全面向大家公布，讓所有相關(guān)者都能了解最新的進(jìn)展。也可以在公司的日常管理中貫徹人力資源外包理念，如在企業(yè)制訂年度計(jì)劃和年度考核指標(biāo)中指出，這是年度工作計(jì)劃的一部分，并將進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，使職能部門的管理者在工作中予以重視。這樣及時(shí)､有效全方位的溝通才能在外包過(guò)程中讓他們了解人力資源外包的目的和對(duì)為他們自身所帶來(lái)的切身利益，贏得他們的理解和支持，消除管理人員和員工對(duì)人力資源外包的抵制和抗拒，在項(xiàng)目過(guò)程中即使通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度和成果，繼續(xù)贏得他們的合作和支持。
三､獲取反饋信息并根據(jù)需要調(diào)整執(zhí)行計(jì)劃
在與公司管理層和員工的溝通過(guò)程中，溝通是雙向的，向他們介紹人力資源外包的同時(shí)尋求他們的反饋，主要通過(guò)關(guān)鍵人物或小組訪談，或問(wèn)卷調(diào)查的方式了解哪些因素使相關(guān)管理人員和員工能夠支持人力資源外包，哪些是員工反對(duì)或者對(duì)人力資源外包持保留態(tài)度的原因，人力資源外包后的人力資源管理業(yè)務(wù)操作需要什么樣的改進(jìn)，先前的計(jì)劃方案哪些地方需要重新考慮設(shè)計(jì)，所有這些收集到的數(shù)據(jù)和反饋信息都需要提交人力資源外包項(xiàng)目管理者手中，并充分考慮是否需要據(jù)此來(lái)調(diào)整實(shí)施策略和計(jì)劃。這是人力資源外包變革管理中溝通環(huán)節(jié)重要的工作內(nèi)容，在人力資源管理外包實(shí)施過(guò)程中，從分尊重客戶(業(yè)務(wù)職能部門管理者和員工)的意見和要求，不能滿足的，需要給出合理的解釋。
四､加強(qiáng)培訓(xùn)以提高執(zhí)行力
人力資源管理外包是企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的一個(gè)變革，而變革從來(lái)都不是容易的事，變革意味著離開以前所習(xí)慣的､舒適的工作環(huán)境或工作方式，這對(duì)許多人來(lái)說(shuō)這實(shí)在是令人擔(dān)憂的，如何提高相關(guān)人員走出“舒適區(qū)”的能力是成功的人力資源外包必不可少的因素。比如在人力資源業(yè)務(wù)流程外包中，通常會(huì)引入E-HR系統(tǒng)，員工個(gè)人需要對(duì)自己的人事資料信息上傳更新，經(jīng)理人員可以通過(guò)系統(tǒng)查詢下屬的資料信息，而不再通過(guò)人力資源部門去完成這些工作，員工和主管共同參與到員工的職業(yè)生涯管理中，而對(duì)于人力資源部門的原先承擔(dān)外包部分工作的員工來(lái)說(shuō)，意味著工作崗位在企業(yè)內(nèi)部的消失，將面臨職業(yè)發(fā)展危機(jī)，對(duì)人力資源業(yè)務(wù)流程管理外包進(jìn)行變革管理時(shí)，這是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題。需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是對(duì)員工和主管人員進(jìn)行E-HR系統(tǒng)的操作技能培訓(xùn)，提高自我人事管理和職業(yè)管理的能力和技能，二是對(duì)人力資源部原先的員工，需要分析個(gè)人發(fā)展需要和企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行必要的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗或?yàn)槠鋵ふ彝獠堪l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣，所有員工對(duì)發(fā)生的變革不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。使人力資源外包得以順利執(zhí)行，在以后的人力資源管理工作中，外包的工作即變成日常的管理工作，人力資源部檢查周期性的工作報(bào)告，對(duì)于一些工作進(jìn)度注意跟進(jìn)監(jiān)督。如此，企業(yè)的人力資源部也從日常的人力資源管理或非自身擅長(zhǎng)的管理活動(dòng)中解脫出來(lái)，致力于戰(zhàn)略管理。
篇8
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)力的進(jìn)步，測(cè)力、硬度計(jì)量工作在企業(yè)生產(chǎn)中體現(xiàn)了越來(lái)越重要的地位。因?yàn)橹挥凶龊脺y(cè)力、硬度計(jì)量工作，才能確保產(chǎn)品質(zhì)量；才能做好各種測(cè)力機(jī)和硬度計(jì)的檢修工作，才能避免因試驗(yàn)機(jī)失準(zhǔn)對(duì)企業(yè)造成的損失，才能真正體現(xiàn)測(cè)力、硬度計(jì)量工作全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨。但依據(jù)總的形勢(shì)和我國(guó)目前測(cè)力硬度計(jì)量工作情況來(lái)看，測(cè)力硬度計(jì)量工作還需進(jìn)一步深入、提高，全面開展，以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，服務(wù)好經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心任務(wù)。
1、測(cè)力、硬度計(jì)量工作概述
1.1測(cè)力、硬度計(jì)量工作的重要性
測(cè)力、硬度計(jì)量工作是確定金屬材料、機(jī)械性能的主要手段，從某種程度來(lái)說(shuō)甚至起著決定作用。如果生產(chǎn)所需的各種原材料不經(jīng)過(guò)精確的性能試驗(yàn)，企業(yè)產(chǎn)品的使用壽命和質(zhì)量就無(wú)法滿足標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重時(shí)生產(chǎn)資料的錯(cuò)誤投放會(huì)造成大量報(bào)廢，增加了企業(yè)成本，因此計(jì)量工作在審核企業(yè)生產(chǎn)工藝性能，確保產(chǎn)品質(zhì)量上具有重要意義。尤其是對(duì)建筑工程材料的測(cè)試如：各種金屬、水泥、木材等，測(cè)試的精準(zhǔn)度關(guān)系到工程質(zhì)量和工程事故發(fā)生的概率。這些情況均反映了測(cè)力、硬度計(jì)量及其它方面計(jì)量工作的重要性，以及和工業(yè)生產(chǎn)間密切的關(guān)聯(lián)性。因此只有加強(qiáng)這一工作，才能更好的、全面的為生產(chǎn)服務(wù)。
1.2測(cè)力、硬度計(jì)量工作中的問(wèn)題
（1）從總體來(lái)說(shuō)，我國(guó)測(cè)力、硬度計(jì)量工作發(fā)展不均衡，各地技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)水平不一，因此需要各地互相學(xué)習(xí)、互相推動(dòng)，改變不平衡狀況。
（2）由于實(shí)際生產(chǎn)中存在著硬度計(jì)不準(zhǔn)確，機(jī)械普檢普修不合格較多，最大誤差可達(dá)50%，全力解決這些大量存在并且迫切解決的問(wèn)題使符合社會(huì)的要求的，但需要尋找的是完成檢修任務(wù)后，工作的前進(jìn)方向。
1.3測(cè)力、硬度計(jì)量工作的新局面
（1）我國(guó)大多省、市都已充分調(diào)動(dòng)本地人力和設(shè)備，獨(dú)立開展工作，省市的積極性得到了充分的發(fā)揮。
（2）大多省市的材料試驗(yàn)機(jī)、硬度計(jì)都已檢定修理如：陜西、上海、遼寧等，硬度塊的生產(chǎn)盡管快慢不一，但硬度計(jì)量工作都已開展并在不斷的發(fā)展過(guò)程中。
（3）計(jì)量部門已積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)如：如何在設(shè)備短缺、技術(shù)力量薄弱條件下開展工作；如何協(xié)同作業(yè)；如何解決檢定和修理上的技術(shù)問(wèn)題等。
2、開展計(jì)量工作的基本方法
（1）立足群眾，全面開展計(jì)量工作
我國(guó)計(jì)量工作大致起步于上世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)采取了培訓(xùn)部分人，結(jié)業(yè)后通過(guò)在設(shè)備較好企業(yè)建立測(cè)力、硬度計(jì)量室和定度站，根據(jù)以大代小，以師傅帶徒弟和業(yè)余培訓(xùn)班等方法，深入到基層群眾大量培養(yǎng)計(jì)量工作人員。如：早期的天鋼一廠、建筑科學(xué)研究所、105廠等均通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)組織培養(yǎng)了大量專業(yè)人員，構(gòu)建了計(jì)量網(wǎng)和協(xié)作網(wǎng)，保證了量值的統(tǒng)一，發(fā)揮了計(jì)量在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中應(yīng)有的作用。各計(jì)量部門深入生產(chǎn)實(shí)際，調(diào)查研究，提高了對(duì)計(jì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)；開展了對(duì)口檢查交流和普檢普修工作，揭示了計(jì)量器具失準(zhǔn)失修給生產(chǎn)帶來(lái)的損，，進(jìn)一步促進(jìn)了計(jì)量網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展。
（2）聯(lián)系群眾，開展普檢
大范圍內(nèi)的測(cè)力、硬度普檢普修工作往往由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和人員問(wèn)題難以實(shí)現(xiàn)，因此必要時(shí)刻應(yīng)當(dāng)發(fā)動(dòng)群眾，發(fā)揮協(xié)作組織作用如：建設(shè)局、設(shè)計(jì)院等。依照“分散保管、集中使用”的原則，大大提高了設(shè)備的利用率。目前我國(guó)的計(jì)量技術(shù)在沿襲以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷引進(jìn)新技術(shù)如：精密測(cè)試技術(shù)、激光、光 柵、萬(wàn)能量具檢修技術(shù)革新等，增加交流活動(dòng)次數(shù)和交流人數(shù)，極大的普及和提高了計(jì)量技術(shù)，各地和企業(yè)也紛紛成立了計(jì)量技術(shù)交流隊(duì)。
（3）互幫互助
協(xié)作組織的基本任務(wù)之一是互相支援、以強(qiáng)幫弱，把生產(chǎn)中遇到的困難問(wèn)題作為大家共同的任務(wù)是發(fā)展協(xié)作組織的基本職責(zé)。計(jì)量由于其重要的主體地位，應(yīng)經(jīng)常組織這類活動(dòng)，促進(jìn)單位間的交流，為深入生產(chǎn)，服務(wù)生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。如：我國(guó)某冶金局實(shí)驗(yàn)室在協(xié)作過(guò)程中抽出一個(gè)人，花了一個(gè)多月的時(shí)間幫助一些小廠――105廠、拔絲制釘廠、鐵絲廠等，進(jìn)行校對(duì)調(diào)整工作。又如某建筑公司400t試驗(yàn)機(jī)損壞時(shí)，機(jī)械廠和設(shè)計(jì)院分別派出代表做突擊試驗(yàn)；設(shè)計(jì)院100t試驗(yàn)機(jī)損壞時(shí)建筑研究所承包下進(jìn)行試驗(yàn)；內(nèi)燃機(jī)廠試驗(yàn)機(jī)損壞由機(jī)械局試驗(yàn)室代為試驗(yàn)等。通過(guò)相互支援，相互協(xié)作在深入貫徹為生產(chǎn)服務(wù)方針的同時(shí)也增加了各廠之間團(tuán)結(jié)。
（4）大力完善計(jì)量網(wǎng)和計(jì)量檢定規(guī)程
各單位根據(jù)各自計(jì)量共組基礎(chǔ)的不同，深入到實(shí)際生產(chǎn)中，研究計(jì)量和質(zhì)量的密切關(guān)系。并做好群眾性的計(jì)量技術(shù)培訓(xùn)工作和計(jì)量技術(shù)交流活動(dòng)，普及和提高計(jì)量技術(shù)，促進(jìn)計(jì)量網(wǎng)的開展，壯大計(jì)量隊(duì)伍。可采用：舉辦專業(yè)的計(jì)量講座和學(xué)習(xí)班；充分發(fā)揮計(jì)量測(cè)試技術(shù)在生產(chǎn)中的作用，堅(jiān)持為生產(chǎn)服務(wù)，促進(jìn)生產(chǎn)等。在計(jì)量檢定規(guī)程中，通過(guò)國(guó)家對(duì)校準(zhǔn)規(guī)程的審定，將有利于提高我國(guó)力值硬度計(jì)量檢定和校準(zhǔn)技術(shù)水平，并進(jìn)一步推動(dòng)力值硬度儀器設(shè)備制造、檢定與校準(zhǔn)市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)力值硬度計(jì)量專業(yè)的發(fā)展。
（5）依靠群眾
在計(jì)量工作剛起步的階段，不少研究所甚至對(duì)測(cè)力、硬度都不了解，通過(guò)與其他單位的攜手合作，開展了材料試驗(yàn)協(xié)作，不僅解決了技術(shù)和設(shè)備問(wèn)題，而且促進(jìn)了生產(chǎn)質(zhì)量的提高。部分單位通過(guò)深入基層，依靠工人群眾開展了整體的材料試驗(yàn)機(jī)檢定維修工作，并取得了可惜的成績(jī)。因此對(duì)于今天的我們依然要走依靠群眾路線，要相信群眾、發(fā)動(dòng)群眾，互相學(xué)習(xí)，只有這樣才能促進(jìn)計(jì)量工作轟轟烈烈、生機(jī)勃勃的發(fā)展。
（6）勇于競(jìng)爭(zhēng)、勇于創(chuàng)新
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，技術(shù)革新也同樣如此。計(jì)量技術(shù)的革新能有效的解決生產(chǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題和補(bǔ)充儀器的不足，使計(jì)量技術(shù)更具體的為生產(chǎn)服務(wù)。企業(yè)技術(shù)革新要和群眾技術(shù)革新相結(jié)合，與生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題相結(jié)合，這樣才能在指導(dǎo)生產(chǎn)中為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)以上工作的分析，對(duì)于做好計(jì)量工作總結(jié)如下：
（1）計(jì)量工作不是簡(jiǎn)單的工作，但也不是深?yuàn)W難懂的工作。掌握該技術(shù)一方面需要在實(shí)際工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，另一方面要不斷深化系統(tǒng)知識(shí)，進(jìn)而解決實(shí)際工作中的問(wèn)題。
（2）事實(shí)上，企業(yè)只要生產(chǎn)，就離不開計(jì)量工作，因此計(jì)量工作要堅(jiān)定不移的貫徹為生產(chǎn)服務(wù)的宗旨，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾的利益?？偟膩?lái)說(shuō)也就是測(cè)力、硬度計(jì)量工作應(yīng)密切結(jié)合生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)，解決生產(chǎn)中關(guān)鍵問(wèn)題。
（3）應(yīng)采取“面中選點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的工作方法，將培訓(xùn)干部和組織工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。只有這樣才能最大限度的組織群眾，通過(guò)組織培訓(xùn)班學(xué)員投入實(shí)際工作實(shí)踐，形成“相互支援”，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)體會(huì)到協(xié)同合作的優(yōu)勢(shì)，從而使工作順利開展。
（4）立足于我國(guó)生產(chǎn)力的實(shí)際情況，貫徹群眾路線是實(shí)現(xiàn)多快好省的開展計(jì)量工作的根本保障。同時(shí)計(jì)量工作的開展要密切結(jié)合我國(guó)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
【1】葉明，激光干涉技術(shù)在硬度計(jì)量中的應(yīng)用[J].中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院.2010（11）：18-19.
篇9
（一）資料搜集的范圍。搜集資料時(shí)，首先要明確哪些資料是有用的，不可或缺的；哪些資料是必需首先了解的、急需的等。只有這樣，才能有目的地進(jìn)行資料搜集。寫作論文一般應(yīng)收集以下幾類材料：
1．論題的核心資料。它是指所研究對(duì)象本身的資料。例如：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的沖擊與挑戰(zhàn)》這一選題，其核心資料是圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如《21世紀(jì)社會(huì)的新趨勢(shì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)》、《會(huì)計(jì)理論》、《會(huì)計(jì)計(jì)量理論研究》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本理論研究》、《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《論財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念》等書籍。核心資料，往往是“參考文獻(xiàn)”所列的書目、篇目。
2．背景資料。它是對(duì)核心材料起參照、比較、深化作用的資料，包括已有研究成果資料和與論題相關(guān)的參照材料。學(xué)術(shù)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)積累的過(guò)程，后人通常在前人已有成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，因此，要重視已有成果資料的收集?？梢跃幹埔延谐晒夸?，從標(biāo)題上掌握論題研究的線索，收集具有代表性的各派觀點(diǎn)的資料，以便尋找新的角度，提出新的見解；有些資料還能用于行文中的理論探討，以增強(qiáng)文章的理論性。
3．具有方法論意義的理論資料。專業(yè)論文不能停留在就事議事的層面，而要用科學(xué)的思想方法和學(xué)科理論來(lái)分析和闡述問(wèn)題。因此，必須注意這方面的理論資料收集。
此外，還要熟悉國(guó)家有關(guān)方面的政策。
（二）搜集資料的途徑。面對(duì)如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲得我們所需的資料呢？這需要了解搜集資料的途徑。
1．社會(huì)調(diào)查。這是獲取第一手資料（包括親身體驗(yàn)）的主要方式。大量實(shí)用的富有價(jià)值的第一手材料存在于人們的社會(huì)實(shí)踐中，有的尚未被人們用書面的形式記錄下來(lái)，這就需要我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查去獲得。業(yè)務(wù)部門和企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)告、憑證賬簿及報(bào)表內(nèi)容格式等等，都是重要的實(shí)際業(yè)務(wù)資料。雖然這些資料比較零散，但它是論文寫作的第一手資料，能給人們深刻的感性認(rèn)識(shí)。寫作論文時(shí)可重點(diǎn)進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
社會(huì)調(diào)查具體方式有：
（1）普遍調(diào)查。它是對(duì)論題所涉及的一定范圍內(nèi)的有關(guān)情況，作出全面性的調(diào)查。例如，探討我國(guó)國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)水平等問(wèn)題，就要對(duì)各地區(qū)、各單位作全面的了解，對(duì)其人員管理體系和管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)的狀況，作系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解其全面情況，掌握各種有關(guān)數(shù)據(jù)和事例，在此基礎(chǔ)上提出如何提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)的管理方案。這樣普遍的調(diào)查，難度會(huì)大一點(diǎn)，需要花費(fèi)較多的物力和人力。
（2）專題調(diào)查。它是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題作專門的調(diào)查。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，就要對(duì)滬深兩市的所有紡織類的股票的股本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)格、政策傾向等資料進(jìn)行橫向、縱向的比較；對(duì)各股票市場(chǎng)價(jià)格高或低的原因作重點(diǎn)的剖析，預(yù)測(cè)各股票的未來(lái)走勢(shì)，并進(jìn)行技術(shù)分析。
（3）典型調(diào)查。這是根據(jù)調(diào)查目的，在對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地選擇若干具有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，探索其內(nèi)在規(guī)律性，然后以調(diào)查結(jié)果推論全面情況?！奥槿鸽m小，五臟俱全。”從典型可以看到共性，即一般面上的情況。因此，典型一定要注意有代表性，可以選取上下兩頭，也可以選取上中下三類。例如，要研究如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，可以選取非常成功的邯鄲鋼鐵制造廠的“模擬市場(chǎng)，成本否決”的典型調(diào)查，分析其降低成本的方法、原因、經(jīng)驗(yàn)，然后總結(jié)出降低成本的一些切實(shí)可行的方案和設(shè)想。典型調(diào)查單位數(shù)目少則一兩個(gè)，多則三五個(gè)，屬小型調(diào)查，能節(jié)約時(shí)間、人力、物力。
（4）抽樣調(diào)查。它是按照科學(xué)的原理和計(jì)算方法從所要研究的現(xiàn)象的全部個(gè)體單位中，按隨機(jī)原則抽取部分個(gè)體單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，取得資料，然后推算出全體數(shù)量特征的一種方法。它一般是在總體數(shù)量龐大時(shí)運(yùn)用。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，由于紡織類股票家數(shù)較多，要想對(duì)所有股票的情況一一進(jìn)行調(diào)查，實(shí)際上工作量很大，有時(shí)也并不需要這樣做，這時(shí)就可以運(yùn)用抽樣調(diào)查法，將其進(jìn)行分類，每一類選擇一兩家有代表性的股票進(jìn)行分析比較。
（5）重點(diǎn)調(diào)查。它是在被調(diào)查對(duì)象的全部單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以求對(duì)總體狀況有一個(gè)大致的了解。所謂重點(diǎn)，單位是指在所研究的內(nèi)容方面數(shù)量比較大，占有較大的比重，而不一定要求有典型性的單位。
（6）個(gè)案調(diào)查。它是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究的方法。它與典型調(diào)查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點(diǎn)是主觀隨意性較大，優(yōu)點(diǎn)是耗費(fèi)的人力、財(cái)力相對(duì)較少，可全面深入細(xì)致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動(dòng)、細(xì)致，是其他方法不能比擬的。
進(jìn)行上述調(diào)查，可以通過(guò)觀察、開會(huì)、問(wèn)卷等調(diào)查方式，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行。其中，觀察是獲取信息的最基本的方法，它是根據(jù)研究課題，有目的、有計(jì)劃地利用自己的感覺器官和其他科學(xué)手段（如照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)等），對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行考察、搜集資料。開會(huì)，是指調(diào)查主體（調(diào)查者）通過(guò)召集一定數(shù)量的有關(guān)調(diào)查對(duì)象（被調(diào)查者）舉行會(huì)議，或直接參加有關(guān)部門舉行的一些相關(guān)會(huì)議、報(bào)告會(huì)，利用開會(huì)這種形式來(lái)搜集資料、分析和研究某一社會(huì)現(xiàn)象（調(diào)查內(nèi)容）的一種調(diào)查方法。此種調(diào)查方法比較方便，與會(huì)者彼此可以相互交談，相互啟發(fā)，相互修正，從而獲得比較完整的資料信息；問(wèn)卷，是指采用郵寄，直接詢問(wèn)等方式，依據(jù)調(diào)查設(shè)計(jì)的問(wèn)題（亦稱調(diào)查問(wèn)卷），經(jīng)調(diào)查對(duì)象作答而進(jìn)行分析從而得出結(jié)論的一種調(diào)查研究、獲取資料的方法。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要鮮明、準(zhǔn)確、易于填答人理解，才能提高回收率。
2．文獻(xiàn)資料搜集。文獻(xiàn)，通常是指具有歷史價(jià)值的圖書文物資料。但我們寫財(cái)會(huì)論文，所指的文獻(xiàn)，是廣義的文獻(xiàn)，即與論題研究對(duì)象信息有關(guān)的一切書面文字材料。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的文獻(xiàn)資料有許多，如，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》雜志，側(cè)重于介紹會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；《會(huì)計(jì)研究》雜志，則側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中理論問(wèn)題的研究與探索；中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)每年編制的《會(huì)計(jì)學(xué)論文集》，則選擇了當(dāng)年有代表性的財(cái)會(huì)論文。各省、市、自治區(qū)有關(guān)學(xué)會(huì)的刊物、文集亦可選讀。
有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)書刊資料名稱，可以參考本書第三部分的“參考文獻(xiàn)索引”。
總之，搜集資料既要豐富又要適度，要有重點(diǎn)地閱讀與選題有關(guān)的內(nèi)容，而不要漫無(wú)邊際地閱讀。文章要根據(jù)自己的需要，有的可精選，有的可精讀，有的只需大致瀏覽一下即可。
（三）搜集資料的方法。檢索資料的方法主要有：充分利用論文撰寫者自己的藏書，善于利用圖書館、檔案館、書店、書展等。每一個(gè)研究者都應(yīng)根據(jù)自己的興趣和研究方向，建立自己的藏書系統(tǒng)。可以直接在資料上做閱讀記號(hào)，或者插上若干紙條，隨時(shí)備用，這可節(jié)省大量抄錄時(shí)間。此外，圖書館、檔案館收藏有大量專著、報(bào)刊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史資料和技術(shù)檔案，而且經(jīng)過(guò)整理開發(fā)，以其資料齊全、檢索方便的優(yōu)勢(shì)，吸引著研究工作者。到圖書館查閱是獲取文獻(xiàn)資料的基本途徑。當(dāng)然，經(jīng)常逛書店、看書展，往往也可以獲得最新的圖書資料信息。
需要特別注意的是，利用圖書館、檔案館、單位的資料室、側(cè)重于平時(shí)積累，經(jīng)常做卡片、記筆記、剪貼（復(fù)印）報(bào)刊。是書，注明作者或編者（譯者）、書名、出版單位、發(fā)行年月；是報(bào)紙，注明作者、篇名、報(bào)名、第幾版、年月日；是雜志，注明作者、篇名、雜志名、年月（期號(hào)），以便附錄在論文的后面“參考資料”項(xiàng)，也便于文中注釋引文的出處（是書最好還要加上頁(yè)碼）。
怎樣才能快速地查檢到所需的資料呢？
①要熟悉圖書分類法。一般來(lái)說(shuō)，圖書館都是把所藏圖書資料按內(nèi)容的科學(xué)性或其他特征，以一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分類型，有規(guī)律地排列出來(lái)。開架圖書，我們可以自己查找；對(duì)于閉架圖書，我們可以查看圖書館編制的目錄。目前使用得較為普遍的是中國(guó)圖書館圖書分類法，此法把資料分為五大部類二十二大類，一級(jí)大類目下，根據(jù)圖書屬性又劃分為若干二級(jí)類目，其下再分為三四級(jí)類目，并采用“八分法”和“雙位制”編碼。比如，要查找財(cái)政、金融方面的資料，就要先找經(jīng)濟(jì)大類，它屬于社會(huì)科學(xué)大部類的F項(xiàng)目，然后找到政治經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)，再下找至“8財(cái)政、金融”，在此項(xiàng)目下就可查找到你要找的相關(guān)論著，用專門紙條寫上編碼、書名交給管理員就可以了。
篇10
（一）資料搜集的范圍。搜集資料時(shí)，首先要明確哪些資料是有用的，不可或缺的；哪些資料是必需首先了解的、急需的等。只有這樣，才能有目的地進(jìn)行資料搜集。寫作論文一般應(yīng)收集以下幾類材料：
1．論題的核心資料。它是指所研究對(duì)象本身的資料。例如：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的沖擊與挑戰(zhàn)》這一選題，其核心資料是圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如《21世紀(jì)社會(huì)的新趨勢(shì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)》、《會(huì)計(jì)理論》、《會(huì)計(jì)計(jì)量理論研究》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本理論研究》、《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《論財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念》等書籍。核心資料，往往是“參考文獻(xiàn)”所列的書目、篇目。
2．背景資料。它是對(duì)核心材料起參照、比較、深化作用的資料，包括已有研究成果資料和與論題相關(guān)的參照材料。學(xué)術(shù)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)積累的過(guò)程，后人通常在前人已有成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，因此，要重視已有成果資料的收集。可以編制已有成果目錄，從標(biāo)題上掌握論題研究的線索，收集具有代表性的各派觀點(diǎn)的資料，以便尋找新的角度，提出新的見解；有些資料還能用于行文中的理論探討，以增強(qiáng)文章的理論性。
3．具有方法論意義的理論資料。專業(yè)論文不能停留在就事議事的層面，而要用科學(xué)的思想方法和學(xué)科理論來(lái)分析和闡述問(wèn)題。因此，必須注意這方面的理論資料收集。
此外，還要熟悉國(guó)家有關(guān)方面的政策。
（二）搜集資料的途徑。面對(duì)如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲得我們所需的資料呢？這需要了解搜集資料的途徑。
1．社會(huì)調(diào)查。這是獲取第一手資料（包括親身體驗(yàn)）的主要方式。大量實(shí)用的富有價(jià)值的第一手材料存在于人們的社會(huì)實(shí)踐中，有的尚未被人們用書面的形式記錄下來(lái)，這就需要我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查去獲得。業(yè)務(wù)部門和企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)告、憑證賬簿及報(bào)表內(nèi)容格式等等，都是重要的實(shí)際業(yè)務(wù)資料。雖然這些資料比較零散，但它是論文寫作的第一手資料，能給人們深刻的感性認(rèn)識(shí)。寫作論文時(shí)可重點(diǎn)進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
社會(huì)調(diào)查具體方式有：
（1）普遍調(diào)查。它是對(duì)論題所涉及的一定范圍內(nèi)的有關(guān)情況，作出全面性的調(diào)查。例如，探討我國(guó)國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)水平等問(wèn)題，就要對(duì)各地區(qū)、各單位作全面的了解，對(duì)其人員管理體系和管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)的狀況，作系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解其全面情況，掌握各種有關(guān)數(shù)據(jù)和事例，在此基礎(chǔ)上提出如何提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)的管理方案。這樣普遍的調(diào)查，難度會(huì)大一點(diǎn)，需要花費(fèi)較多的物力和人力。
（2）專題調(diào)查。它是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題作專門的調(diào)查。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，就要對(duì)滬深兩市的所有紡織類的股票的股本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)格、政策傾向等資料進(jìn)行橫向、縱向的比較；對(duì)各股票市場(chǎng)價(jià)格高或低的原因作重點(diǎn)的剖析，預(yù)測(cè)各股票的未來(lái)走勢(shì)，并進(jìn)行技術(shù)分析。
（3）典型調(diào)查。這是根據(jù)調(diào)查目的，在對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地選擇若干具有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，探索其內(nèi)在規(guī)律性，然后以調(diào)查結(jié)果推論全面情況。“麻雀雖小，五臟俱全。”從典型可以看到共性，即一般面上的情況。因此，典型一定要注意有代表性，可以選取上下兩頭，也可以選取上中下三類。例如，要研究如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，可以選取非常成功的邯鄲鋼鐵制造廠的“模擬市場(chǎng)，成本否決”的典型調(diào)查，分析其降低成本的方法、原因、經(jīng)驗(yàn)，然后總結(jié)出降低成本的一些切實(shí)可行的方案和設(shè)想。典型調(diào)查單位數(shù)目少則一兩個(gè)，多則三五個(gè)，屬小型調(diào)查，能節(jié)約時(shí)間、人力、物力。
（4）抽樣調(diào)查。它是按照科學(xué)的原理和計(jì)算方法從所要研究的現(xiàn)象的全部個(gè)體單位中，按隨機(jī)原則抽取部分個(gè)體單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，取得資料，然后推算出全體數(shù)量特征的一種方法。它一般是在總體數(shù)量龐大時(shí)運(yùn)用。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，由于紡織類股票家數(shù)較多，要想對(duì)所有股票的情況一一進(jìn)行調(diào)查，實(shí)際上工作量很大，有時(shí)也并不需要這樣做，這時(shí)就可以運(yùn)用抽樣調(diào)查法，將其進(jìn)行分類，每一類選擇一兩家有代表性的股票進(jìn)行分析比較。
（5）重點(diǎn)調(diào)查。它是在被調(diào)查對(duì)象的全部單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以求對(duì)總體狀況有一個(gè)大致的了解。所謂重點(diǎn)，單位是指在所研究的內(nèi)容方面數(shù)量比較大，占有較大的比重，而不一定要求有典型性的單位。
（6）個(gè)案調(diào)查。它是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究的方法。它與典型調(diào)查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點(diǎn)是主觀隨意性較大，優(yōu)點(diǎn)是耗費(fèi)的人力、財(cái)力相對(duì)較少，可全面深入細(xì)致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動(dòng)、細(xì)致，是其他方法不能比擬的。
進(jìn)行上述調(diào)查，可以通過(guò)觀察、開會(huì)、問(wèn)卷等調(diào)查方式，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行。其中，觀察是獲取信息的最基本的方法，它是根據(jù)研究課題，有目的、有計(jì)劃地利用自己的感覺器官和其他科學(xué)手段（如照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)等），對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行考察、搜集資料。開會(huì)，是指調(diào)查主體（調(diào)查者）通過(guò)召集一定數(shù)量的有關(guān)調(diào)查對(duì)象（被調(diào)查者）舉行會(huì)議，或直接參加有關(guān)部門舉行的一些相關(guān)會(huì)議、報(bào)告會(huì)，利用開會(huì)這種形式來(lái)搜集資料、分析和研究某一社會(huì)現(xiàn)象（調(diào)查內(nèi)容）的一種調(diào)查方法。此種調(diào)查方法比較方便，與會(huì)者彼此可以相互交談，相互啟發(fā)，相互修正，從而獲得比較完整的資料信息；問(wèn)卷，是指采用郵寄，直接詢問(wèn)等方式，依據(jù)調(diào)查設(shè)計(jì)的問(wèn)題（亦稱調(diào)查問(wèn)卷），經(jīng)調(diào)查對(duì)象作答而進(jìn)行分析從而得出結(jié)論的一種調(diào)查研究、獲取資料的方法。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要鮮明、準(zhǔn)確、易于填答人理解，才能提高回收率。
2．文獻(xiàn)資料搜集。文獻(xiàn)，通常是指具有歷史價(jià)值的圖書文物資料。但我們寫財(cái)會(huì)論文，所指的文獻(xiàn)，是廣義的文獻(xiàn)，即與論題研究對(duì)象信息有關(guān)的一切書面文字材料。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的文獻(xiàn)資料有許多，如，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》雜志，側(cè)重于介紹會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；《會(huì)計(jì)研究》雜志，則側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中理論問(wèn)題的研究與探索；中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)每年編制的《會(huì)計(jì)學(xué)論文集》，則選擇了當(dāng)年有代表性的財(cái)會(huì)論文。各省、市、自治區(qū)有關(guān)學(xué)會(huì)的刊物、文集亦可選讀。
有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)書刊資料名稱，可以參考本書第三部分的“參考文獻(xiàn)索引”。
總之，搜集資料既要豐富又要適度，要有重點(diǎn)地閱讀與選題有關(guān)的內(nèi)容，而不要漫無(wú)邊際地閱讀。文章要根據(jù)自己的需要，有的可精選，有的可精讀，有的只需大致瀏覽一下即可。
（三）搜集資料的方法。檢索資料的方法主要有：充分利用論文撰寫者自己的藏書，善于利用圖書館、檔案館、書店、書展等。每一個(gè)研究者都應(yīng)根據(jù)自己的興趣和研究方向，建立自己的藏書系統(tǒng)。可以直接在資料上做閱讀記號(hào)，或者插上若干紙條，隨時(shí)備用，這可節(jié)省大量抄錄時(shí)間。此外，圖書館、檔案館收藏有大量專著、報(bào)刊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史資料和技術(shù)檔案，而且經(jīng)過(guò)整理開發(fā)，以其資料齊全、檢索方便的優(yōu)勢(shì)，吸引著研究工作者。到圖書館查閱是獲取文獻(xiàn)資料的基本途徑。當(dāng)然，經(jīng)常逛書店、看書展，往往也可以獲得最新的圖書資料信息。
需要特別注意的是，利用圖書館、檔案館、單位的資料室、側(cè)重于平時(shí)積累，經(jīng)常做卡片、記筆記、剪貼（復(fù)?。﹫?bào)刊。是書，注明作者或編者（譯者）、書名、出版單位、發(fā)行年月；是報(bào)紙，注明作者、篇名、報(bào)名、第幾版、年月日；是雜志，注明作者、篇名、雜志名、年月（期號(hào)），以便附錄在論文的后面“參考資料”項(xiàng)，也便于文中注釋引文的出處（是書最好還要加上頁(yè)碼）。
怎樣才能快速地查檢到所需的資料呢？
①要熟悉圖書分類法。一般來(lái)說(shuō)，圖書館都是把所藏圖書資料按內(nèi)容的科學(xué)性或其他特征，以一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分類型，有規(guī)律地排列出來(lái)。開架圖書，我們可以自己查找；對(duì)于閉架圖書，我們可以查看圖書館編制的目錄。目前使用得較為普遍的是中國(guó)圖書館圖書分類法，此法把資料分為五大部類二十二大類，一級(jí)大類目下，根據(jù)圖書屬性又劃分為若干二級(jí)類目，其下再分為三四級(jí)類目，并采用“八分法”和“雙位制”編碼。比如，要查找財(cái)政、金融方面的資料，就要先找經(jīng)濟(jì)大類，它屬于社會(huì)科學(xué)大部類的F項(xiàng)目，然后找到政治經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)，再下找至“8財(cái)政、金融”，在此項(xiàng)目下就可查找到你要找的相關(guān)論著，用專門紙條寫上編碼、書名交給管理員就可以了。
篇11
1．論題的核心資料。它是指所研究對(duì)象本身的資料。例如：《知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的沖擊與挑戰(zhàn)》這一選題，其核心資料是圍繞知識(shí)經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，如《21世紀(jì)社會(huì)的新趨勢(shì)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)》、《會(huì)計(jì)理論》、《會(huì)計(jì)計(jì)量理論研究》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本理論研究》、《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《論財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念》等書籍。核心資料，往往是“參考文獻(xiàn)”所列的書目、篇目。
2．背景資料。它是對(duì)核心材料起參照、比較、深化作用的資料，包括已有研究成果資料和與論題相關(guān)的參照材料。學(xué)術(shù)發(fā)展是一個(gè)長(zhǎng)期漸進(jìn)積累的過(guò)程，后人通常在前人已有成果的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進(jìn)，因此，要重視已有成果資料的收集?？梢跃幹埔延谐晒夸?，從標(biāo)題上掌握論題研究的線索，收集具有代表性的各派觀點(diǎn)的資料，以便尋找新的角度，提出新的見解；有些資料還能用于行文中的理論探討，以增強(qiáng)文章的理論性。
3．具有方法論意義的理論資料。專業(yè)論文不能停留在就事議事的層面，而要用科學(xué)的思想方法和學(xué)科理論來(lái)分析和闡述問(wèn)題。因此，必須注意這方面的理論資料收集。
此外，還要熟悉國(guó)家有關(guān)方面的政策。
（二）搜集資料的途徑。面對(duì)如山似海的資料，怎樣才能迅捷地獲得我們所需的資料呢？這需要了解搜集資料的途徑。
1．社會(huì)調(diào)查。這是獲取第一手資料（包括親身體驗(yàn)）的主要方式。大量實(shí)用的富有價(jià)值的第一手材料存在于人們的社會(huì)實(shí)踐中，有的尚未被人們用書面的形式記錄下來(lái)，這就需要我們通過(guò)實(shí)地調(diào)查去獲得。業(yè)務(wù)部門和企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分析報(bào)告、憑證賬簿及報(bào)表內(nèi)容格式等等，都是重要的實(shí)際業(yè)務(wù)資料。雖然這些資料比較零散，但它是論文寫作的第一手資料，能給人們深刻的感性認(rèn)識(shí)。寫作論文時(shí)可重點(diǎn)進(jìn)行深入的調(diào)查研究。
社會(huì)調(diào)查具體方式有：
（1）普遍調(diào)查。它是對(duì)論題所涉及的一定范圍內(nèi)的有關(guān)情況，作出全面性的調(diào)查。例如，探討我國(guó)國(guó)有企業(yè)財(cái)會(huì)人員的整體素質(zhì)水平等問(wèn)題，就要對(duì)各地區(qū)、各單位作全面的了解，對(duì)其人員管理體系和管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)的狀況，作系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解其全面情況，掌握各種有關(guān)數(shù)據(jù)和事例，在此基礎(chǔ)上提出如何提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)的管理方案。這樣普遍的調(diào)查，難度會(huì)大一點(diǎn)，需要花費(fèi)較多的物力和人力。
（2）專題調(diào)查。它是針對(duì)某個(gè)問(wèn)題作專門的調(diào)查。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，就要對(duì)滬深兩市的所有紡織類的股票的股本結(jié)構(gòu)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、市場(chǎng)價(jià)格、政策傾向等資料進(jìn)行橫向、縱向的比較；對(duì)各股票市場(chǎng)價(jià)格高或低的原因作重點(diǎn)的剖析，預(yù)測(cè)各股票的未來(lái)走勢(shì)，并進(jìn)行技術(shù)分析。
（3）典型調(diào)查。這是根據(jù)調(diào)查目的，在對(duì)被研究對(duì)象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地選擇若干具有代表性的單位，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，探索其內(nèi)在規(guī)律性，然后以調(diào)查結(jié)果推論全面情況。“麻雀雖小，五臟俱全?！睆牡湫涂梢钥吹焦残?，即一般面上的情況。因此，典型一定要注意有代表性，可以選取上下兩頭，也可以選取上中下三類。例如，要研究如何降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的問(wèn)題，可以選取非常成功的邯鄲鋼鐵制造廠的“模擬市場(chǎng)，成本否決”的典型調(diào)查，分析其降低成本的方法、原因、經(jīng)驗(yàn)，然后總結(jié)出降低成本的一些切實(shí)可行的方案和設(shè)想。典型調(diào)查單位數(shù)目少則一兩個(gè)，多則三五個(gè)，屬小型調(diào)查，能節(jié)約時(shí)間、人力、物力。
（4）抽樣調(diào)查。它是按照科學(xué)的原理和計(jì)算方法從所要研究的現(xiàn)象的全部個(gè)體單位中，按隨機(jī)原則抽取部分個(gè)體單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，取得資料，然后推算出全體數(shù)量特征的一種方法。它一般是在總體數(shù)量龐大時(shí)運(yùn)用。例如，對(duì)證券市場(chǎng)上紡織類股票進(jìn)行比較研究，由于紡織類股票家數(shù)較多，要想對(duì)所有股票的情況一一進(jìn)行調(diào)查，實(shí)際上工作量很大，有時(shí)也并不需要這樣做，這時(shí)就可以運(yùn)用抽樣調(diào)查法，將其進(jìn)行分類，每一類選擇一兩家有代表性的股票進(jìn)行分析比較。
（5）重點(diǎn)調(diào)查。它是在被調(diào)查對(duì)象的全部單位中選擇一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，以求對(duì)總體狀況有一個(gè)大致的了解。所謂重點(diǎn)，單位是指在所研究的內(nèi)容方面數(shù)量比較大，占有較大的比重，而不一定要求有典型性的單位。
（6）個(gè)案調(diào)查。它是對(duì)某一具體社會(huì)單位進(jìn)行全面深入的調(diào)查研究的方法。它與典型調(diào)查有許多共同特征，是一種定性研究方法而不是定量研究方法。其缺點(diǎn)是主觀隨意性較大，優(yōu)點(diǎn)是耗費(fèi)的人力、財(cái)力相對(duì)較少，可全面深入細(xì)致，方法多樣，得到的資料十分豐富、生動(dòng)、細(xì)致，是其他方法不能比擬的。
進(jìn)行上述調(diào)查，可以通過(guò)觀察、開會(huì)、問(wèn)卷等調(diào)查方式，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行。其中，觀察是獲取信息的最基本的方法，它是根據(jù)研究課題，有目的、有計(jì)劃地利用自己的感覺器官和其他科學(xué)手段（如照相機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)等），對(duì)所研究的對(duì)象進(jìn)行考察、搜集資料。開會(huì)，是指調(diào)查主體（調(diào)查者）通過(guò)召集一定數(shù)量的有關(guān)調(diào)查對(duì)象（被調(diào)查者）舉行會(huì)議，或直接參加有關(guān)部門舉行的一些相關(guān)會(huì)議、報(bào)告會(huì)，利用開會(huì)這種形式來(lái)搜集資料、分析和研究某一社會(huì)現(xiàn)象（調(diào)查內(nèi)容）的一種調(diào)查方法。此種調(diào)查方法比較方便，與會(huì)者彼此可以相互交談，相互啟發(fā)，相互修正，從而獲得比較完整的資料信息；問(wèn)卷，是指采用郵寄，直接詢問(wèn)等方式，依據(jù)調(diào)查設(shè)計(jì)的問(wèn)題（亦稱調(diào)查問(wèn)卷），經(jīng)調(diào)查對(duì)象作答而進(jìn)行分析從而得出結(jié)論的一種調(diào)查研究、獲取資料的方法。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要鮮明、準(zhǔn)確、易于填答人理解，才能提高回收率。
2．文獻(xiàn)資料搜集。文獻(xiàn)，通常是指具有歷史價(jià)值的圖書文物資料。但我們寫財(cái)會(huì)論文，所指的文獻(xiàn)，是廣義的文獻(xiàn)，即與論題研究對(duì)象信息有關(guān)的一切書面文字材料。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的文獻(xiàn)資料有許多，如，《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》雜志，側(cè)重于介紹會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；《會(huì)計(jì)研究》雜志，則側(cè)重于對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中理論問(wèn)題的研究與探索；中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)每年編制的《會(huì)計(jì)學(xué)論文集》，則選擇了當(dāng)年有代表性的財(cái)會(huì)論文。各省、市、自治區(qū)有關(guān)學(xué)會(huì)的刊物、文集亦可選讀。
有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)書刊資料名稱，可以參考本書第三部分的“參考文獻(xiàn)索引”。
總之，搜集資料既要豐富又要適度，要有重點(diǎn)地閱讀與選題有關(guān)的內(nèi)容，而不要漫無(wú)邊際地閱讀。文章要根據(jù)自己的需要，有的可精選，有的可精讀，有的只需大致瀏覽一下即可。
（三）搜集資料的方法。檢索資料的方法主要有：充分利用論文撰寫者自己的藏書，善于利用圖書館、檔案館、書店、書展等。每一個(gè)研究者都應(yīng)根據(jù)自己的興趣和研究方向，建立自己的藏書系統(tǒng)?？梢灾苯釉谫Y料上做閱讀記號(hào)，或者插上若干紙條，隨時(shí)備用，這可節(jié)省大量抄錄時(shí)間。此外，圖書館、檔案館收藏有大量專著、報(bào)刊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、歷史資料和技術(shù)檔案，而且經(jīng)過(guò)整理開發(fā)，以其資料齊全、檢索方便的優(yōu)勢(shì)，吸引著研究工作者。到圖書館查閱是獲取文獻(xiàn)資料的基本途徑。當(dāng)然，經(jīng)常逛書店、看書展，往往也可以獲得最新的圖書資料信息。
需要特別注意的是，利用圖書館、檔案館、單位的資料室、側(cè)重于平時(shí)積累，經(jīng)常做卡片、記筆記、剪貼（復(fù)?。﹫?bào)刊。是書，注明作者或編者（譯者）、書名、出版單位、發(fā)行年月；是報(bào)紙，注明作者、篇名、報(bào)名、第幾版、年月日；是雜志，注明作者、篇名、雜志名、年月（期號(hào)），以便附錄在論文的后面“參考資料”項(xiàng)，也便于文中注釋引文的出處（是書最好還要加上頁(yè)碼）。
怎樣才能快速地查檢到所需的資料呢？
①要熟悉圖書分類法。一般來(lái)說(shuō)，圖書館都是把所藏圖書資料按內(nèi)容的科學(xué)性或其他特征，以一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分類型，有規(guī)律地排列出來(lái)。開架圖書，我們可以自己查找；對(duì)于閉架圖書，我們可以查看圖書館編制的目錄。目前使用得較為普遍的是中國(guó)圖書館圖書分類法，此法把資料分為五大部類二十二大類，一級(jí)大類目下，根據(jù)圖書屬性又劃分為若干二級(jí)類目，其下再分為三四級(jí)類目，并采用“八分法”和“雙位制”編碼。比如，要查找財(cái)政、金融方面的資料，就要先找經(jīng)濟(jì)大類，它屬于社會(huì)科學(xué)大部類的F項(xiàng)目，然后找到政治經(jīng)濟(jì)學(xué)項(xiàng)，再下找至“8財(cái)政、金融”，在此項(xiàng)目下就可查找到你要找的相關(guān)論著，用專門紙條寫上編碼、書名交給管理員就可以了。
篇12
重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院作為全國(guó)較為有名的獨(dú)立學(xué)院，本著從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，建立實(shí)用而高效的教學(xué)模式的原則，開設(shè)了體現(xiàn)“涉外”特色的商務(wù)英語(yǔ)課程。現(xiàn)將我院在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下，希望與各位同仁共同探討適合獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式。
1. 中英文雙語(yǔ)教學(xué)
全英教學(xué)和雙語(yǔ)教學(xué)，這兩種模式都可以用于商務(wù)英語(yǔ)課程的講授，但是有一定區(qū)別。根據(jù)廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)朱文忠副教授的定義，“全英教學(xué)是指所有的教學(xué)環(huán)節(jié)全部使用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)教育教學(xué)論文，包括講授、板書、教學(xué)軟件、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、討論、作業(yè)、案例分析、考試、答疑等，但對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題、重點(diǎn)術(shù)語(yǔ)、重要理論概念等，可以輔之以漢語(yǔ)翻譯或解釋。”在實(shí)際教學(xué)中，全英教學(xué)對(duì)于教師和學(xué)生英語(yǔ)水平的要求都非常高，即使教師能夠堅(jiān)持在講授、板書、討論等環(huán)節(jié)使用英語(yǔ)授課，除少數(shù)英語(yǔ)基礎(chǔ)較好的學(xué)生外，大部分學(xué)生無(wú)法聽懂授課內(nèi)容，只是較為被動(dòng)的接受知識(shí)，教學(xué)效果不甚理想。雙語(yǔ)教學(xué)采用英語(yǔ)和漢語(yǔ)結(jié)合的形式，使用英語(yǔ)講解課文，在分析難的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和補(bǔ)充背景知識(shí)的時(shí)候采用漢語(yǔ)補(bǔ)充說(shuō)明，這種簡(jiǎn)單、實(shí)用的教學(xué)模式能夠使學(xué)生在提高英語(yǔ)水平的同時(shí)，豐富商務(wù)方面的知識(shí)，取得了很好的效果。
2. 靈活設(shè)置課程
目前我院開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程有商務(wù)英語(yǔ)入門、商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)寫作、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)談判、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、公關(guān)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等?？偟拈_課原則是，入門、聽說(shuō)、寫作、閱讀等基礎(chǔ)課程，在低年級(jí)階段開設(shè)教育教學(xué)論文，目的是為學(xué)生打下堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)，培養(yǎng)他們聽說(shuō)讀寫的基本能力，為日后的進(jìn)階課程做準(zhǔn)備。談判、翻譯、公關(guān)英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)在高年級(jí)階段開設(shè)，目的是進(jìn)一步豐富學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，開拓創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)他們?cè)谏虅?wù)環(huán)境下運(yùn)用英語(yǔ)的能力。在實(shí)際授課中，采用小班上課，40人左右的班級(jí)規(guī)模是比較合適的，達(dá)到了開課成本和教學(xué)效果上的平衡。在課時(shí)安排方面，每周可以安排4個(gè)課時(shí)，一是能夠加深印象；二是有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；三是能夠讓學(xué)生在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)其他的商務(wù)英語(yǔ)課程。
3. 選用合適的教材
在獨(dú)立學(xué)院的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教材質(zhì)量的高低在很大程度上決定了學(xué)生們學(xué)習(xí)效果的好壞。從教學(xué)實(shí)踐看，國(guó)外原版教材雖然權(quán)威性、實(shí)效性占優(yōu)，語(yǔ)言也更地道，但是難度偏大，關(guān)注的也大多是外國(guó)情況教育教學(xué)論文，涉及到中國(guó)具體實(shí)際的內(nèi)容很少或幾乎沒有，不適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生使用。中英文對(duì)照版本教材提供了課文對(duì)應(yīng)的中文翻譯，有助于更好的理解長(zhǎng)句和段落結(jié)構(gòu)，但是其難度過(guò)低，英語(yǔ)占的比例偏少，更適合非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生選用。以英文為主帶有中文注釋的混編教材難度適中，既保留了原汁原味的英語(yǔ)，又對(duì)一些較難的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行適當(dāng)注釋，適當(dāng)降低了難度，受到學(xué)生的廣泛青睞。目前我院主要采用外研社拓展系列商務(wù)英語(yǔ)教材，包括《商務(wù)英語(yǔ)入門》、《商務(wù)英語(yǔ)寫作》、《商務(wù)英語(yǔ)閱讀》、《商務(wù)英語(yǔ)談判》和《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》，難度適中，既能使學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識(shí)，又能讓他們熟悉商務(wù)方面的各種英語(yǔ)表達(dá)，提高商務(wù)英語(yǔ)水平。
4. 優(yōu)化軟硬件設(shè)施
優(yōu)秀的師資團(tuán)隊(duì)不僅可以改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，也能夠切實(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。我院在安排教師的過(guò)程中充分考慮專業(yè)因素教育教學(xué)論文，選拔能夠熟練使用漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言，并且有一定實(shí)際商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的教師參與教學(xué)。為了加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)師資隊(duì)伍的建設(shè)，每年定期招聘專業(yè)過(guò)硬、英語(yǔ)突出的復(fù)合型教師，同時(shí)選派本院優(yōu)秀教師繼續(xù)深造，以適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的要求。未來(lái)我院計(jì)劃投資建設(shè)模擬實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)模擬真實(shí)的辦公和貿(mào)易環(huán)境，讓學(xué)生扮演不同的角色，熟悉各種業(yè)務(wù)流程，從而真正將所學(xué)理論用于實(shí)踐。相信通過(guò)提高軟件和硬件方面的實(shí)力，一定能夠打造獨(dú)具特色的商務(wù)英語(yǔ)精品課程。
[參考文獻(xiàn)]
[1]朱文忠.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)全英教學(xué)模式的調(diào)查與分析[J]. 國(guó)際經(jīng)貿(mào)探索，2005，（S1）.
篇13
成本費(fèi)用控制是企業(yè)管理的一個(gè)永恒的主題，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本途徑。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，石化銷售工作面臨著低油價(jià)的經(jīng)營(yíng)困境，所以，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的力度已經(jīng)成為提高石化銷售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。做好成本費(fèi)用控制工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步都有著十分重要的作用。
從企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況來(lái)看，成本費(fèi)用控制是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，在有效緩解政府稅收、同行競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)變化給其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力的同時(shí)，還能提高企業(yè)的資金利用率，從而實(shí)現(xiàn)石化銷售企業(yè)既定資源下的最大化價(jià)值，使企業(yè)在成本費(fèi)用得到有效控制的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。由此看來(lái)，加強(qiáng)石化銷售企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作是十分必要的。
二、現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制工作中存在的問(wèn)題和不足
現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)已經(jīng)大力加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用的控制工作，也制定了一些制度規(guī)范，取得了一定的績(jī)效，但是就目前情況來(lái)看，成本費(fèi)用的控制工作依舊存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
從人為因素來(lái)看，一些企業(yè)的成本費(fèi)用控制人員缺乏較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，這樣一來(lái)就容易由于人為因素或者其他主客觀因素造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)出現(xiàn)、資金挪用等現(xiàn)象的發(fā)生，不僅不利于企業(yè)成本費(fèi)用的控制，而且還會(huì)影響企業(yè)其他相關(guān)工作的順利地開展和運(yùn)行。
從制度方面來(lái)看，一些企業(yè)雖然建立了相關(guān)的制度規(guī)范，但是這些制度的實(shí)用性和適用性不強(qiáng)，相關(guān)的制度規(guī)范不夠科學(xué)，存在狹義性，單純的重視生產(chǎn)成本的控制，卻忽視了事前預(yù)算和事后審核、分析、評(píng)價(jià)的控制，這樣一來(lái)就容易造成信息失真等現(xiàn)象的發(fā)生，不僅降低了企業(yè)資金的利用率，而且在很大程度上影響了企業(yè)更快更好的發(fā)展和進(jìn)步。
三、加強(qiáng)石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制的措施
通過(guò)上述對(duì)現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制工作中存在問(wèn)題的論述和分析發(fā)現(xiàn)，石化銷售企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作中問(wèn)題的存在不僅降低了企業(yè)資金的利用率，而且對(duì)于石化產(chǎn)品的銷售工作都有一定的影響。所以，根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出切實(shí)可行的加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作的措施是十分必要和重要的，筆者通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的調(diào)查研究總結(jié)出以下幾點(diǎn)措施。
（1）強(qiáng)化企業(yè)全員成本意識(shí)。在企業(yè)中營(yíng)造人人關(guān)注成本，形成處處降本壓費(fèi)的氛圍。使大家充分意識(shí)到成本費(fèi)用控制不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)班子的事，也不僅僅是財(cái)務(wù)管理部門一個(gè)部門的事，使全體員工充分認(rèn)識(shí)實(shí)施成本費(fèi)用控制的重要性。此外，還要強(qiáng)化員工控制成本費(fèi)用的責(zé)任意識(shí)，樹立“一切成本費(fèi)用皆可控”的目標(biāo)，形成企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)，下至企業(yè)員工共同實(shí)施的成本費(fèi)用控制機(jī)制。
（2）加強(qiáng)日常成本費(fèi)用預(yù)算控制。實(shí)行全面預(yù)算管理，是企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制成本費(fèi)用支出，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種有效手段。所以，石化銷售企業(yè)應(yīng)該制定經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo)成本，并確保目標(biāo)成本的有效控制。在開展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，全面推進(jìn)以加油站、便利店、油庫(kù)等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及操作場(chǎng)所的水、電、暖、消耗及各項(xiàng)日常費(fèi)用列支為標(biāo)準(zhǔn)成本主體，在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)審批成本費(fèi)用支出，一般情況不能脫離成本費(fèi)用預(yù)算。除此之外，將事前預(yù)算、事中運(yùn)行和事后審核和評(píng)價(jià)都融入成本費(fèi)用控制規(guī)范中，定期對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算差異分析。
（3）進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)成本費(fèi)用相關(guān)制度?？茖W(xué)合理的、實(shí)用性和適用性都比較強(qiáng)的制度、規(guī)范，對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作起到了根本的保障和約束，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，新型的事物的不斷產(chǎn)生，石化銷售企業(yè)也要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的運(yùn)行狀況，不斷的對(duì)原有的相關(guān)制度進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，擴(kuò)大成本費(fèi)用控制規(guī)范的范圍。對(duì)于成本費(fèi)用支出要建立完善的指標(biāo)體系，并且要根據(jù)相關(guān)的制度強(qiáng)化相關(guān)的工作，除此之外還可以結(jié)合相關(guān)的監(jiān)督制度來(lái)監(jiān)督和管理企業(yè)的日常性操作、公務(wù)性等支出，進(jìn)而從根本上加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制的力度，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
（4）加強(qiáng)人工成本費(fèi)用的控制力度。人工成本費(fèi)用是企業(yè)成本費(fèi)用的主要部分，首先，要科學(xué)制定人工成本管理制度，嚴(yán)格人工成本總額控制。其次，要完善相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，將工作人員的工資與實(shí)際工作績(jī)效結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效共同提升。第三，要依法規(guī)范用工管理，穩(wěn)妥推進(jìn)加油站委托管理，對(duì)職工薪酬和委托管理加油站的手續(xù)費(fèi)實(shí)施統(tǒng)籌管理。第四，要推廣應(yīng)用智能化、自動(dòng)化、信息化手段，減少崗位或一人多崗，有效提高人均勞效。
（5）加強(qiáng)進(jìn)、銷貨運(yùn)雜費(fèi)控制力度。加強(qiáng)進(jìn)、銷貨運(yùn)雜費(fèi)的控制力度也是強(qiáng)化石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制力度的重要舉措之一，這就要求企業(yè)要從以下幾個(gè)方面著手：一是科學(xué)利用物流資源，合理布局油庫(kù)建設(shè)，適當(dāng)加速新建油庫(kù)投入運(yùn)營(yíng)的進(jìn)度，有效縮短庫(kù)到站配送距離，降低二次物流運(yùn)費(fèi)，杜絕迂回運(yùn)輸，減少進(jìn)、銷貨物流成本。二是在保證油品質(zhì)量的情況下，增加自采資源占比，合理配置集采資源，保持低庫(kù)存運(yùn)行的常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)降本增效。三是引入運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，選擇服務(wù)質(zhì)量好、運(yùn)輸費(fèi)用低的物流公司承擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。四是優(yōu)化營(yíng)運(yùn)流程，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)、高效的運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，減少油品損耗，促進(jìn)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作。五是建立運(yùn)輸費(fèi)用與油價(jià)漲跌的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步合理控制運(yùn)輸費(fèi)用。
（6）有效降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，首先要加強(qiáng)資金占用、回籠等指標(biāo)監(jiān)控，嚴(yán)格核定資金占用管控標(biāo)準(zhǔn)，減少和消除資金冗余占用，降低資金占用成本。其次要嚴(yán)控新增應(yīng)收款項(xiàng)，同時(shí)對(duì)以前年度應(yīng)收款項(xiàng)要加大清收力量，謹(jǐn)防壞賬損失發(fā)生。三是充分利用企業(yè)財(cái)務(wù)公司結(jié)算平臺(tái)，減少網(wǎng)銀支付，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出。第四要加強(qiáng)與銀行的協(xié)調(diào)溝通，優(yōu)化POS機(jī)手續(xù)費(fèi)支付方式，對(duì)大額資金實(shí)行限額付費(fèi)。
四、結(jié)語(yǔ)
加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作不僅能夠提高企業(yè)資金的利用率，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而且能夠促進(jìn)企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展和運(yùn)行。所，以實(shí)現(xiàn)“一切成本費(fèi)用皆可控”為根本理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)石化銷售企業(yè)中成本費(fèi)用管理工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)行的情況和實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出切實(shí)可行的強(qiáng)化企業(yè)成本費(fèi)用控制工作的措施是十分必要的，也是需要相關(guān)的工作人員一直努力的方向和目標(biāo)。
（作者單位為中國(guó)石化甘肅石油分公司）
