引論:我們?yōu)槟砹?3篇貿(mào)易公司工作總結(jié)范文,供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感,讓您的文章更具深度。
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1、廣開渠道,擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路
200x年,我們一方面利用出國洽談、國內(nèi)接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)一步鞏固與xx國xx公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待xx個新的外商團(tuán)組,同近xx名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動加強(qiáng)同省、市各對外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開展對外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、進(jìn)一步開拓市場和項目,努力增加創(chuàng)匯
一年來,我們通過市外經(jīng)委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國外市場,特別是加強(qiáng)了同美國、日本、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,在行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點師、服務(wù)員外,我們還同日本xx學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務(wù)人員xx人,派出考察研修人員xx名,創(chuàng)匯xx萬美元,比上年增加xx萬美元,增長x%。
3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點工作
為適應(yīng)繼續(xù)在xx國開拓市場的需要,年初我們投資xx萬元與xx方客戶合資合資建設(shè)了xx會社,并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同xx國的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)xx萬元,并達(dá)成了xx項新的勞務(wù)輸出意向。(第一diyifanwen.com)
4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教育,繼續(xù)擴(kuò)展國內(nèi)貿(mào)易
今年除重點抓好對去年各項貿(mào)易的收尾工作,及時處理遺留問題之外,還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在搞好市場調(diào)查、了解市場行情的基礎(chǔ)上,開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實現(xiàn)了銷售收入xx萬元,獲利xx萬元。
二,加強(qiáng)對全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)
本年,公司在搞好自身實體經(jīng)營的同時,還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為xx賓館等x家企業(yè)辦理了出國考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織x家企業(yè)參加了“xx市xx聯(lián)誼會”。由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項目也于x月x日正式簽約,由x方投資的xxxx萬元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計明年年初即可運行營業(yè)。此外,我們還按主管局的要求,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了《xxxx-xxxx年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》,為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
三、在深化企業(yè)改革中,進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營責(zé)任制
xxxx年,我們在深化公司內(nèi)部三項制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”的總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項目,確保利潤基數(shù),開拓新上項目,創(chuàng)收凈利分成,實行責(zé)任抵押,事故差錯扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了“包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
四、建立和完善了各項財務(wù)制度,加強(qiáng)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理。
xxxx年,在強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時,起草通過了《財務(wù)部工作職責(zé)》、《出納員崗位責(zé)任制》、《會計人員崗位責(zé)任制》、《醫(yī)藥費報銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財務(wù)管理體制。
xxxx年,我們雖然在各項工作中取得了一定成績,但從總體上講,仍存在著工作抓得不實、不細(xì)、不深的問題,突出表現(xiàn)在:
1、在思想觀念轉(zhuǎn)變上,還有相當(dāng)一部分同志沒有真正形成一切以市場為中心的觀念,危機(jī)感不強(qiáng),紀(jì)律松懈。
2、隊伍建設(shè)還有一定的差距,許多同志在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率等方面還不適應(yīng)外經(jīng)工作的需要。
3、企業(yè)管理不夠嚴(yán)格,在基礎(chǔ)管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,我們要繼續(xù)貫徹落實局外經(jīng)貿(mào)工作會議提出的戰(zhàn)略方針,加快步伐,抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,克服一切困難,努力推動外經(jīng)貿(mào)工作再上一個新臺階。
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第三,積極開發(fā)多種形式的溝通渠道。個別的溝通是一種有效的溝通,團(tuán)體的溝通也是十分重要的;上班時的溝通是需要的,下班后的溝通也是需要的;正式場合的溝通是少不了的,非正式場合的溝通也是少不了的。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們之間的溝通手段已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,渠道越來越廣泛,手段越來越新。如網(wǎng)上QQ聊天、發(fā)送電子郵件信息等。所以從一定意義上講,要提高辦公室管理的水平和質(zhì)量,功夫不僅在上班的時候,還應(yīng)該在下班的時候。如下班時間辦公室人員一起喝茶、晚上QQ聊天、互相發(fā)送郵件等也是一種很好的溝通。
2公司三年后的發(fā)展方向?
第一,在營銷方面,緊緊把握市場的脈搏,充分利用現(xiàn)有的廣闊市場,運用“企業(yè)電子郵件方式”,從網(wǎng)上迅速找到用戶,并和客戶建立長期的聯(lián)系,保持互動溝通,快速獲得市場信息,及時作出市場反應(yīng)。
第二,打造時尚經(jīng)濟(jì),推進(jìn)新的龍躍。拋棄偽劣產(chǎn)品,向真品、精品奮進(jìn),用現(xiàn)代特有專營模式,實現(xiàn)由生產(chǎn)經(jīng)營向行銷經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)升級,形成龐大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。深化、細(xì)化并豐富品牌化運作的內(nèi)涵、外延和規(guī)則,大大強(qiáng)化和鞏固現(xiàn)有的經(jīng)營基礎(chǔ)。
第三,建成以改革為基礎(chǔ)、多元化經(jīng)營的集團(tuán)化企業(yè),提升及合理布局服裝產(chǎn)業(yè)和高科技園區(qū)的資源產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新平臺,以信息中心、研發(fā)中心、技術(shù)中心的運營組織,突破傳統(tǒng)市場的競爭模式,開辟健康的營銷模式。在研究產(chǎn)業(yè)和市場需求的基礎(chǔ)上,提出輕系列化發(fā)展戰(zhàn)略,對市場需求的快速反應(yīng)。
第四,走向世界,推動產(chǎn)品國際化。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,全球化的、開放的市場經(jīng)濟(jì)特征呈現(xiàn)出來,集中表現(xiàn)為企業(yè)競爭的國際化、市場需求的多樣化,這些環(huán)境的變化都對公司的發(fā)展提出了新的要求,因此公司必須加快生產(chǎn)工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志、包裝等于國際接軌。研究和利用國際貿(mào)易規(guī)則,使公司的整個運作按照國際化標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營,產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新接近國際潮流。
第五,以人為本。人才是關(guān)鍵,挖掘具有潛力的員工,培育他們成為服裝設(shè)計的技術(shù)骨干,以文化底蘊(yùn)、以品牌為核心,以市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為延伸,有效辨識“價值創(chuàng)新”點,同時實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙方面的價值。人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn);人力資源部將于2010年組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn);并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內(nèi)容以服裝設(shè)計、外貿(mào)交易培訓(xùn)為主。
3自已三年后的發(fā)展如何?
第一,尋找學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的目標(biāo)太難或太容易都會失去培訓(xùn)的價值。因此,培訓(xùn)的目標(biāo)設(shè)置要合理、適度,同時,與每個人的具體的工作相聯(lián)系,使接受培訓(xùn)的人員感受到培訓(xùn)功目標(biāo)來自于工作,又高于工作,是自我提高和發(fā)展的高層次延續(xù)。主動積極地學(xué)習(xí)。
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擴(kuò)大新的創(chuàng)收門路1、廣開渠道。
一方面利用出國洽談、國內(nèi)接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息,200年。廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國外客戶在以往合作中出現(xiàn)的各種問題,進(jìn)一步鞏固與國公司等一些老客戶在合作關(guān)系;另一方面又采取走訪、聯(lián)誼等方式,接待個新的外商團(tuán)組,同近名外商進(jìn)行了經(jīng)貿(mào)洽談,并主動加強(qiáng)同省、市各對外窗口單位的聯(lián)系與合作,發(fā)展結(jié)識了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進(jìn)一步開展對外經(jīng)貿(mào)工作,擴(kuò)大創(chuàng)收,奠定了良好的基礎(chǔ)。
努力增加創(chuàng)匯一年來,2、進(jìn)一步開拓市場和項目。通過市外經(jīng)委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學(xué)習(xí)的同志的聯(lián)系、介紹,繼續(xù)探索擴(kuò)展國外市場,特別是加強(qiáng)了同美國、日本、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴(kuò)展勞務(wù)業(yè)務(wù)及經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的合作,行業(yè)工種上除向海外繼續(xù)增派廚師、面點師、服務(wù)員外,還同日本學(xué)校達(dá)成了外派美容、美發(fā)、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務(wù)人員人,派出考察研修人員名,創(chuàng)匯萬美元,比上年增加萬美元,增長%。
年初我投資萬元與方客戶合資合資建設(shè)了會社,3、加強(qiáng)了海外投資設(shè)點工作為適應(yīng)繼續(xù)在國開拓市場的需要。并派駐專人作為商務(wù)人員,從而為繼續(xù)擴(kuò)展同國的合作提供了便利條件。全年達(dá)成外貿(mào)業(yè)務(wù)萬元,并達(dá)成了項新的勞務(wù)輸出意向。
繼續(xù)擴(kuò)展國內(nèi)貿(mào)易4、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教育。
及時處理遺留問題之外,今年除重點抓好對去年各項貿(mào)易的收尾工作。還認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),搞好市場調(diào)查、解市場行情的基礎(chǔ)上,開展了糧油外貿(mào)供貨業(yè)務(wù),實現(xiàn)了銷售收入萬元,獲利萬元。
加強(qiáng)對全局外向型經(jīng)濟(jì)工作的指導(dǎo)二。
公司在搞好自身實體經(jīng)營的同時,本年。還積極承擔(dān)了飲食服務(wù)系統(tǒng)的對外招商、辦理涉外手續(xù)及傳遞外經(jīng)貿(mào)信息等項工作。先后為賓館、飯店、學(xué)校等家企業(yè)聯(lián)系招商引資事宜,并為賓館等家企業(yè)辦理了出國考察、洽談勞務(wù)輸出業(yè)務(wù)的手續(xù)。并組織家企業(yè)參加了市聯(lián)誼會”由本公司參與指導(dǎo)、籌辦的中合作餐飲有限公司”項目也于月日正式簽約,由方投資的萬元也已經(jīng)全部到位,預(yù)計明年年初即可運行營業(yè)。此外,還按主管局的要求,深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,編制了年引進(jìn)外資擴(kuò)展大中型飲食服務(wù)企業(yè)的規(guī)劃》為進(jìn)一步發(fā)展飲食服務(wù)系統(tǒng)外身型經(jīng)濟(jì)提出了具體的構(gòu)想和意向。
進(jìn)一步完善了承包經(jīng)營責(zé)任制年,三、深化企業(yè)改革中。深化公司內(nèi)部三項制度改革中,本著“承包到部、責(zé)任到人”總原則,進(jìn)一步完成了承包經(jīng)營責(zé)任制,與勞務(wù)部了以“包死原有項目,確保利潤基數(shù),開拓新上項目,創(chuàng)收凈利分成,實行責(zé)任抵押,事故差錯扣補(bǔ)”為主要內(nèi)容的承包合同,同貿(mào)易部簽訂了包死基數(shù),保證上繳,超額分成”為主要內(nèi)容的承包合同,同時與辦公室等綜合部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,進(jìn)一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責(zé)、權(quán)、利的劃分,有利地調(diào)動和激發(fā)了公司干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。四、建立和完善了各項財務(wù)制度,加強(qiáng)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的管理。
強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)賬目、資金、外幣、現(xiàn)金管理的同時,年。起草通過了財務(wù)部工作職責(zé)》出納員崗位責(zé)任制》會計人員崗位責(zé)任制》醫(yī)藥費報銷制度》等,進(jìn)一步完善和理順了財務(wù)管理體制。雖然在各項工作中取得了一定成績,但從總體上講,仍存在著工作抓得不實、不細(xì)、不深的問題,突出表現(xiàn)在
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1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位
1.1公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
1.2報價表。公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.從以下幾個方面入手來贏得客戶
1.1做好質(zhì)量營銷。
1.2樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
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1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
A.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
B.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(PRICELIST)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
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當(dāng)我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達(dá)國際貨運有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM(jìn)一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機(jī)會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進(jìn)社會的的學(xué)生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓(xùn), 就讓我對你充滿了向往, 邦達(dá), 你是好樣的!
二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng)
寫作在線是一家專業(yè)各類公文稿件的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有近百名的專家團(tuán)隊,全方位、多角度為您打造最具實用價值的公文材料,畢業(yè)實結(jié),會計實結(jié),個人實結(jié),實習(xí)報告總結(jié),實結(jié)范文,教育實結(jié),實習(xí)工作總結(jié),實習(xí)自我總結(jié),頂崗實結(jié),銷售實結(jié)等。
A 一步一步走向前——專業(yè)技能的學(xué)習(xí)
作為一個即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從4月13日,也就是實習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實習(xí)。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書,收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。 4月26日到28日,實習(xí)范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會了不少東西。比如,我學(xué)會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
總之,在上述四條航線上的實習(xí),基本上完成了“實習(xí)指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學(xué)習(xí)和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí)了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。
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B 一點一滴的溫暖在心田——實習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照
十四天,短短的實習(xí)時間,卻讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他們兩個工作挺認(rèn)真的,在指導(dǎo)我實習(xí)的時候也比較有耐心。
其次是萬娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是萬娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會了我不少東西。
最后是吳梅和張家兩位師傅。因為她們這條航線一直很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點工作狂的味道。在我實習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時易出現(xiàn)的問題和解決方法等等。
總之,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導(dǎo)和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、海程邦達(dá),我能為你做些什么
實習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,“物流”算是一個比較年輕的詞吧。目前,物流運輸仿佛處在“戰(zhàn)國時代”,足可以用一個“亂”字來形容。其實,打價格戰(zhàn)、無序競爭已經(jīng)使物流業(yè)成為一個微利行業(yè)了。也就是說,中國物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂觀的。但是,要想長久的留住客戶,絕對不是靠壓低價格,還要靠品牌和實力,服務(wù)和硬件才是創(chuàng)造品牌、增強(qiáng)實力的途徑啊!競爭如激烈,我們靠什么勝出?最簡單的道理就是企業(yè)要跟隨市場的發(fā)展,市場需要什么,企業(yè)就要提供什么,我們必須提供給客戶1+100個最優(yōu)的服務(wù)!
從長遠(yuǎn)來講,我覺得公司應(yīng)該在海運方面做實體運輸,也就是不僅僅作無船承運人,我們應(yīng)該盡可能的克服困難,讓公司擁有運輸工具,有自己的實體,發(fā)展的空間才可能無限地拓寬。
其次,還有幾個小問題,我覺得應(yīng)該注意一下。第一,大家要盡量做到書寫字跡清楚,不能太草,應(yīng)該讓客戶比較容易辨認(rèn)。第二,其實公司有必要在必要的場合、必要的時候,要求員工穿工裝,比如召開大型的會議,比如在招聘新員工的時候等等。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的邦達(dá)人而努力!
四、謝辭
首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會,讓我為她而工作;同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。
篇8
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
篇9
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達(dá)到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
篇10
全年共引進(jìn)項目9個,其中已開工建設(shè)的項目8個,簽約項目2個,在談項目2個。實現(xiàn)引進(jìn)外資650萬美元,占全年任務(wù)的140,內(nèi)聯(lián)引資到位資金2.07億元,占全年任務(wù)的230,完成標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)1.5萬平方米,勞務(wù)輸出27人,完成任務(wù)的100,具體如下:
(1)已開工建設(shè)項目8個:
1、海德威儀表儀器有限公司,投資5000萬元,落戶在長沖村,20__年1月開工建設(shè),完成1400平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),20__年9月投產(chǎn)運營。
2、三聯(lián)汽車維修公司,投資1000萬元,落戶在銅坑湖村,20__年2月開工建設(shè),20__年5月投產(chǎn)運營。
3、金色童年生態(tài)幼稚園,投資20__萬元,落戶在銅坑湖村,20__年1月簽約,20__年1月開工建設(shè),20__年8月建成并開園招生。
4、金福嘴食品飲料廠,投資20__萬元,落戶在海泉村,20__年1月開工建設(shè),20__年6月一期建成并投產(chǎn)運營。
5、廣源扣板廠,一期投資1000萬元,20__年6月落戶銅坑湖,是一家科技含量較高的新型扣板材料廠,占地30畝,現(xiàn)已開工建設(shè),20__年年底可投產(chǎn)運營。
6、郴州市精誠材料貿(mào)易公司,投資20__萬元,落戶城前嶺村,占地10畝,是一家經(jīng)營鋼材等建筑材料的貿(mào)易公司,現(xiàn)已投產(chǎn)運營。
7、業(yè)達(dá)公司,投資20__萬元,經(jīng)營鋼材等建筑材料,落戶城前嶺村馬背組,占地6畝。
8、郴新公司,投資500萬元,經(jīng)營機(jī)械制造,落戶城前嶺村馬背組,占地2畝。
(2)增資項目2個:其中君鑫物流20__萬元,建華旅游3200萬元。
(3)簽約項目1個:郴州市祥發(fā)儀器有限公司,屬外資企業(yè),合同引資650萬美元,目前已完成用地等手續(xù)審批,項目進(jìn)展較順利。
(4)在談項目2個:
1、計劃投資6000萬的銅坑湖老齡公寓房產(chǎn)建設(shè)項目。
2、計劃投資5000萬的城前嶺家具貿(mào)易城建設(shè)項目。
二、工作舉措
堅持走借力發(fā)展之路,借梯登高,著重抓好以下四個方面:
(一)抓氛圍營造。在年初召開的經(jīng)濟(jì)工作會議上,我鄉(xiāng)就明確了把招商引資工作作為今年經(jīng)濟(jì)工作的中心,按照“專班運作、責(zé)任到人、重點突破、整體推進(jìn)”的工作方法,成立由黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,推行黨政領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、項目,結(jié)合實際制訂各村和各部門招商引資獎懲制度,充分調(diào)動廣大干群招商的積極性和主動性,實行全民招商,切實樹立誠信招商新理念,全力打造招商引資新形象,努力營造誠信##、平安##、活力##良好氛圍。
(二)抓隊伍建設(shè)。為壯大招商引資工作隊伍,年初我鄉(xiāng)成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組及若干小分隊,選派綜合素質(zhì)高,年富力強(qiáng)的干部充實到招商引資隊伍中去,實行領(lǐng)導(dǎo)包本文來源:文秘站項目、干部包企業(yè),在招商工作中,立足一個“勤”字,著眼一個“誠”字,做到多聯(lián)系、多訪問,以誠感人。鄉(xiāng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一半時間用于招商,班子成員三分之一時間用于招商,尤其是在招商引資公關(guān)活動期間,鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)把招商引資工作作為各項工作的重中之重,曾多次赴廣東東莞、深圳等沿海發(fā)達(dá)地區(qū),參加了市區(qū)組織的招商活動,并取得了一定的成效,簽約引進(jìn)2個項目,一個是落戶在海泉村的金福嘴食品飲料廠,另一個是落戶在長沖村的海德威儀表衡器有限公司,簽約資金達(dá)7000萬元。此外,我鄉(xiāng)還非常注重實行親情招商,以商招商,鼓勵更多的外出打工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
篇11
一、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
山東厚豐汽車散熱器有限公司汽車?yán)鋮s模塊機(jī)器人沖壓/焊接生產(chǎn)線技術(shù)改造項目獲得省級第二批“現(xiàn)代優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”試點示范企業(yè)及項目。堅持項目導(dǎo)向,把產(chǎn)業(yè)發(fā)展落實到具體項目上。依托泰山信息科技“泰山office”研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目,積極引領(lǐng)企業(yè)研發(fā)高端軟件產(chǎn)品,構(gòu)建自主可控高端軟件,逐步實現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域、重點行業(yè)軟件系統(tǒng)國產(chǎn)化。重重點培育思科賽德全國煤礦專用地震監(jiān)測臺網(wǎng)、融通電子基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧云校園服務(wù)平臺、國際文化大數(shù)據(jù)(泰山)產(chǎn)業(yè)城,大通前沿精細(xì)化軍事管理平臺研發(fā)等項目,日常做好項目調(diào)度和服務(wù),集聚要素資源,確保項目早建成早投產(chǎn)。以項目建設(shè)帶動企業(yè)培植,重點做好信息科技智安園區(qū)監(jiān)測預(yù)警應(yīng)急一體化管控平臺,山東海天智能腦機(jī)接口康復(fù)訓(xùn)練系統(tǒng),泰安泰山機(jī)電物資有限公司泰山智能制造供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺的項目建設(shè)工作,鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。
二、高端裝備和智能制造產(chǎn)業(yè)
深入貫徹落實《中國制造2025》發(fā)展戰(zhàn)略,堅持把培育和發(fā)展高端裝備和智能制造產(chǎn)業(yè)作為工業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié),把握“創(chuàng)新驅(qū)動、跨界融合、示范引領(lǐng)、協(xié)同推進(jìn)”四大原則,大力培育科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的高端裝備和智能制造業(yè),引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。“泰山智造”呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好局面,已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。6月8日,國家先進(jìn)印染技術(shù)創(chuàng)新中心獲工信部批復(fù)組建,這是我區(qū)新舊動能轉(zhuǎn)換重大工程的又一標(biāo)志性成果。康平納集團(tuán)筒子紗自動化染色智能制造技術(shù)與裝備入選世界智能制造大會“中國智能制造十大科技進(jìn)展”,其“筒子紗染色智能工廠”列入國家首批智能制造試點示范項目;海天智能榮獲省人工智能領(lǐng)軍企業(yè),其“智能康復(fù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)化及醫(yī)聯(lián)體康復(fù)中心示范綜合體項目”列入工信部人工智能與實體經(jīng)濟(jì)深度融合創(chuàng)新項目;普瑞特機(jī)械制造股份有限公司智能化生產(chǎn)制造車間等3個項目被列入省智能制造試點示范項目;厚豐汽車散熱器汽車?yán)鋮s模塊機(jī)器人沖壓/焊接生產(chǎn)線技術(shù)改造等3個項目列入省級“現(xiàn)代優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群+人工智能”試點示范企業(yè)及項目。
三、新材料產(chǎn)業(yè)
魯普耐特集團(tuán)參與制定了國家標(biāo)準(zhǔn) 9 項;主持制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 22項,是繩網(wǎng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制單位,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主編單位。申報各類專利 300 余項,其中,授權(quán)發(fā)明專利 7 項,實用新型 39 項,2019 年申報發(fā)明專利 41 項。是行業(yè)內(nèi)參與國家標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定數(shù)量最多的單位,知識產(chǎn)權(quán)專利擁有最多的單位。魯普耐特集團(tuán)申請承擔(dān)國家及地方級科研項目,解決新材料繩網(wǎng)在海洋工程、深遠(yuǎn)海養(yǎng)殖、航空航天、軍事國防等領(lǐng)域的綜合利用方面的難題,并深入繩網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游新材料的研究,開發(fā)新的生產(chǎn)技術(shù)工藝,并為企業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支持和保障,并在國內(nèi)外期刊上發(fā)表相關(guān)文獻(xiàn)、專利,增加企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)競爭力。
四、紡織服裝產(chǎn)業(yè)。
篇12
【關(guān)鍵詞】:信用 信用管理 應(yīng)收帳款航運企業(yè)
一. 貨運公司采取信用期管理后的實踐
作為在海內(nèi)外享有盛譽(yù)的全球承運人,貨運公司世界級的船舶、跨越五大洲的航線網(wǎng)絡(luò)、覆蓋全球的銷售及服務(wù)網(wǎng)
絡(luò),結(jié)合全球各市場的地區(qū)經(jīng)驗,可以為客戶提供航運價值鏈內(nèi)的綜合和高質(zhì)量服務(wù)。結(jié)合航運企業(yè)的經(jīng)營特點,分析了航運企業(yè)信用風(fēng)險的含義及其主要影響因素,從不同的角度探討了目前我國航運企業(yè)信用管理的現(xiàn)狀及不足,進(jìn)而從事前、事中和事后幾方面提出了航運企業(yè)信用管理的對策。
1.1客戶信用管理總體策略。
(一)預(yù)付運費信用期:
1.各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司對客戶信用期自行授信權(quán)限。
(1)出口預(yù)付運費:直接客戶30天,貨代客戶15天。
(2)國家相關(guān)法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險品、冷凍貨等特殊貨物的預(yù)付運費信用期,不得超過15天。
(3)各口岸公司、公司自行授信客戶數(shù)量,不得超過其全部客戶的50%,平均天數(shù)不得超過30天。
2.超出上述各部門、單位自行授權(quán)權(quán)限的信用期申請,須由各部門、單位提出,通過中遠(yuǎn)集運信用管理辦公室,向中遠(yuǎn)集運信用管理委員會報批。申請時,要注意以下原則:
(1)原則上不接受直接客戶出口預(yù)付運費60天以上、貨代客戶出口預(yù)付運費30天以上的申請。
(2)GKA客戶的申請,統(tǒng)一由貿(mào)易區(qū)、泛亞公司向中遠(yuǎn)集運信用管理辦公室提出。得到中遠(yuǎn)集運客戶信用管理委員會批復(fù)后,由申請者書面通知相關(guān)口岸,在NEW CPF系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。中遠(yuǎn)集運客戶信用管理委員會不接受口岸為GKA客戶提出的申請。
(3)為重點客戶申請較長信用期時,申請者必須提供相關(guān)客戶的信用調(diào)查報告。
(二)到付運費信用期:
1.僅限GKA客戶、貿(mào)易區(qū)的關(guān)鍵客戶、CIF&FOB條款下的國內(nèi)汽車CKD大客戶,可申請進(jìn)口到付運費信用期。
2.所有客戶的到付運費信用期,必須由各貿(mào)易區(qū)向中遠(yuǎn)集運信用管理委員會申請,并在得到批準(zhǔn)后方可生效。
3.到付運費信用期的申報,須有詳細(xì)申請報告。申請報告內(nèi)容必須包括但不限于:
(1)客戶經(jīng)營主業(yè)、規(guī)模、經(jīng)營情況,客戶在其行業(yè)中的市場地位,客戶信用調(diào)查情況,客戶擬與中遠(yuǎn)集運簽約的箱量,是否會在中遠(yuǎn)集運連續(xù)出貨、運價和貢獻(xiàn)值情況。
(2)運費收費對收取該客戶到付運費的控制管理措施書面文件,其中必須包括到付運費的收費,在客戶有超期欠費的情況下不得放貨的控制條款。
4.如貿(mào)易區(qū)新接客戶系國際知名企業(yè),或國家和集團(tuán)重點項目客戶,且將符合我公司信用策略的信用期條款作為投標(biāo)門檻的,為方便業(yè)務(wù)操作,相關(guān)業(yè)務(wù)單元應(yīng)在應(yīng)標(biāo)前,向信控辦報備相關(guān)情況和相應(yīng)信用期條款。
(三)必須嚴(yán)格執(zhí)行付款放單、付款放貨原則的客戶:
1.首次與我方合作的客戶。
2.偶有訂艙,或年箱量不足20TEU的客戶,不得給予預(yù)付運費信用期;預(yù)計年出運箱量低于500TEU的客戶,不得申請到付運費信用期。
3.以前年度付款信譽(yù)較差、信用評定等級為D級的客戶。
4.上年度未經(jīng)信用等級評定的客戶。
5.對國家相關(guān)法律法規(guī)允許進(jìn)口的廢舊物資、危險品、冷凍貨等特殊貨物,不得給予到付運費信用期。
(四)各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司與客戶簽訂協(xié)議時,信用期協(xié)議條款。
(五)在符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)基礎(chǔ)上,盡可能在服務(wù)協(xié)議中列明超期欠費的懲罰條款。
(六)考慮到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢,允許國內(nèi)口岸公司適當(dāng)接受客戶以銀行匯票支付運費。
二、供應(yīng)商信用管理總體策略。
1、除政府類規(guī)費外,國內(nèi)普通供應(yīng)商原則上繼續(xù)積極執(zhí)行90天付費的信用策略,而對于中遠(yuǎn)集運長期戰(zhàn)略合作供應(yīng)商,以及在2009至2010年度大力支持中遠(yuǎn)集運業(yè)務(wù)的供應(yīng)商,則可考慮由總部各業(yè)務(wù)部門,申請適當(dāng)調(diào)整結(jié)算信用期。海外供應(yīng)商的付款信用期,原則上控制在45天(含)以上。
2、國內(nèi)普通供應(yīng)商繼續(xù)推行銀行匯票結(jié)算方式。
3、對符合總部信用管理規(guī)定的供應(yīng)商信用期,各貿(mào)易區(qū)、泛亞公司、海內(nèi)外各分部、各口岸公司、各公司,須向中遠(yuǎn)集運財務(wù)部報備。
4、根據(jù)進(jìn)口到付運費一般不予授信的原則,超期重箱無信用期。分部、口岸、公司應(yīng)按照公司有關(guān)超期重箱處理的文件規(guī)定,指定專人,跟蹤超期重箱。對超過免費用箱期,卻仍未提取的重箱,必須及時向總部相關(guān)貿(mào)易區(qū)報告。
5、各分部、口岸、公司每年2月底前,須向中遠(yuǎn)集運信用管理辦公室上報上一年度信用管理工作總結(jié)報告,內(nèi)容應(yīng)該包括客戶信用管理和供應(yīng)商信用管理工作情況。
6、各分部、口岸、公司每年3月向中遠(yuǎn)集運信用管理辦公室上報上一年度所有客戶的信用等級評定報告。
7、各分部、口岸、公司應(yīng)根據(jù)中遠(yuǎn)集運運費壞賬處理實施細(xì)則規(guī)定,及時上報本單位運費呆賬情況和特定客戶的信用風(fēng)險。
8、2011年運費回收工作考核指標(biāo)為:
(1)近12個月運費回收率(合格指標(biāo)值為96%)
近12個月運費回收率=1-信用期外近12個月累計運費余額÷信用期外近12個月累計運費發(fā)生額
(2)當(dāng)年運費回收率(合格指標(biāo)值為93%)
當(dāng)年運費回收率=1-本年累計運費余額÷本年累計運費發(fā)生額
(3)信用期外運費余額占總運費余額的比例(合格指標(biāo)值為低于40%)
信用期外運費余額占總運費余額的比例=本月信用期外運費余額÷本月運費余額
9、未收回老運費清理工作考核指標(biāo):
1.全面清理2010年1月1日前的未收回老運費。到2011年年底,期間,未收回老運費余額不得超過其在2010年年底余額的5%;
2.全面收回2010年1月1日至2010年年底的運費。如未能全部收回,各應(yīng)逐票說明原因。到2011年底,各單位2010年未收回運費余額不得超過2010年當(dāng)年運費發(fā)生額的0.05%。
10、實施信用期管理后存在的問題
1.對往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)的分析與評估
2.缺乏有效而完善的內(nèi)部管理制度,部門與部門之間缺乏溝通
11、信用期管理的對策
1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部管理,主要體現(xiàn)在:
2.制定切實可行的信用政策,選擇對企業(yè)有利的結(jié)算方式。
3.建立完善的應(yīng)收帳款壞帳準(zhǔn)備制度。
4.制定合理的收賬政策,采用恰當(dāng)?shù)那迩贩椒ā?/p>
參考文獻(xiàn):
[1]計云海。對應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理探討[J].會計之友。2001.3
篇13
二、月底正式工資發(fā)放。在整理工資時,對賬上有欠款的人員進(jìn)行扣款,按照銀行規(guī)定的格式整理后,工行報送到銀行進(jìn)行發(fā)放,交行通過郵件將將明細(xì)表發(fā)送后,由交行。
三、收付現(xiàn)金。嚴(yán)格按照資金管理制度和備用金標(biāo)準(zhǔn)收付現(xiàn)金,備用金超標(biāo)特殊情況報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、協(xié)助進(jìn)出口貿(mào)易公司兌換美元,滿足了公司對外幣現(xiàn)金的需要.。
五、批量辦理工資卡.最近人員變動幅度減小,10月辦卡20張,11月辦卡12張,月底在收到人力資源的身份證復(fù)印證后及時的準(zhǔn)備資料辦理新進(jìn)員工工資卡,以備發(fā)工資時用,辦回后及時的發(fā)放工資卡。
六、收退員工押金.新員工入職時,收取新員工的工裝,鞋三種押金.在離職時分別退回;新員工的飯卡押金,在退回飯卡時退回。
七、去銀行拿回單。在去銀行時,從銀行中拿回銀行回單,對于銀行遺漏和丟失的回單,及時催促銀行人員補(bǔ)辦,在月結(jié)時對手中的回單進(jìn)行清理。
八、對工資卡號和費用卡號不符的人員進(jìn)行更正.本月有一筆因為費用卡丟失銷戶的原因,費用沒能到賬,通過和本人取得聯(lián)系后,公司出具了新的卡號證對,及時的進(jìn)行支付
九、對換卡人員的新辦卡號進(jìn)行登記.新員工新辦費用卡、卡號變換的人員較多,及時的更換銀行卡信息是很重要的。
十、下月月資金計劃的編制.月底在保證正常的收付業(yè)務(wù)的情況下,催要各部門的資金計劃進(jìn)行匯總編制。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文二】
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段(XX年—XX年):初學(xué)階段;
XX年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。 一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基矗
第二階段(XX年—XX年):發(fā)展階段 :
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的villa ”管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段 (XX年—現(xiàn)在),不斷提升階段 :
XX年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
【2017物業(yè)出納月工作總結(jié)范文三】
時光荏苒,我已經(jīng)擔(dān)任了一個多月的出納工作,回顧過去一個月的點點滴滴,有過失誤,有過犯錯,逐漸對出納崗位有了一定的熟悉。每當(dāng)完成一項工作任務(wù),即使剛開始犯錯,花了不少時間才弄明白,心里都會感覺到欣慰和踏實,在此期間我確實學(xué)到了很多,這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。
出納是一項簡單而瑣碎的工作,除了平日及時處理各項事務(wù),我也犯了一些失誤:剛開始在開具支票和電匯的時候,會在金額大寫上或是日期上寫錯,開收款收據(jù)的時候?qū)ο到y(tǒng)不熟悉,金額填寫錯誤,這在一定程度上耽誤了工作時間。其次在發(fā)工資的時候,業(yè)務(wù)員賬號數(shù)據(jù)有誤,導(dǎo)致銀行退回了該筆數(shù)額,也造成了一些不必要的麻煩,得重新電匯這筆款項。期間有碰到不懂的地方不會操作,幸好有同事的幫助,才解決了問題,我覺得只要從每一次差錯中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),就能積累更多。不積跬步,無以致千里,不積小流,無以成江海,我有信心做好本職工作,也相信我會不斷進(jìn)步。
在此期間,我的主要工作可以歸納為以下幾點:
1、填寫銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬
2、填寫資金結(jié)存日報
3、辦理各項收付款業(yè)務(wù)
4、備用金的支付和彌補(bǔ)
5、保管現(xiàn)金以及各重要憑證
6、與銀行溝通辦理貨幣業(yè)務(wù)
7、填制日報、周報和月報,月末對賬
基本上每日的工作流程為:
8:00-9:00進(jìn)入銀企對賬服務(wù)系統(tǒng)與銀行日記賬進(jìn)行對賬,根據(jù)上日銀行日記賬明細(xì)編制資金日報表,發(fā)總監(jiān)。
9:00-12:00
(1)根據(jù)原料、費用、備用金等付款通知單處理付款業(yè)務(wù):根據(jù)付款要求將做好的支票、電匯等憑證交總監(jiān)簽字及蓋財務(wù)章。繼而把要原料及費用付款清單交予總經(jīng)理簽章。
(2)收訖發(fā)貨單及各辦事處匯款通知,及時通過SS系統(tǒng)打印收款收據(jù),使銀行已收的單據(jù)企業(yè)及時入賬
1:00-3:00 去銀行辦理當(dāng)日的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)、取回單。每日收到的現(xiàn)金要及時存銀行,不得“坐支”。
3:00-4:00 銀行回來后進(jìn)行系統(tǒng)的付款處理,整理好回單,附于相關(guān)憑證上。