引論：我們?yōu)槟砹?3篇銀行行政管理工作思路范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
融資方式是指企業(yè)獲取資金的形式、手段和渠道。依照不同的標準，企業(yè)融資方式一般可分為：直接融資和間接融資，債權(quán)融資和股權(quán)融資，境內(nèi)融資和境外融資。同時，由于我國的具體特征，各種融資方式在一定程度上受到政策的影響，因此，融資種類還包括政策性融資，這是中國所特有的。
1.1 直接、間接融資
資金盈余單位與資金短缺單位相互之間直接進行協(xié)議，主要是債券融資和股票融資。債券融資具有財務(wù)風險較高、缺乏廣泛的社會信用、企業(yè)債發(fā)行行政規(guī)制過嚴、企業(yè)債券市場的相關(guān)制度建設(shè)滯后等特點。間接融資是指通過銀行機構(gòu)中介職能而獲取資金的形式。目前，國有企業(yè)間接融資行為的異化，很大程度上是由銀行預(yù)算約束軟化造成的，根結(jié)在于國有銀行與國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的模糊不清，銀行與企業(yè)產(chǎn)權(quán)的非獨立性、非明晰化，具體表現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)關(guān)系不明、產(chǎn)權(quán)主體虛設(shè)。
1.2 境內(nèi)外融資
直接融資和間接融資主要針對的融資區(qū)域在國內(nèi)，也就是境內(nèi)融資。如果融資區(qū)域在海外，那就是境外融資，而境外融資最主要的方式是境外上市。中國大型國企海外上市的數(shù)量、規(guī)模趨勢不減，呈現(xiàn)出：①上市公司的質(zhì)量普遍很高，如中電信、中石化、中行等。②融資規(guī)模越來越大，2005年比2004年幾乎增長一倍。③上市地點相對集中，美國、香港是首選地。④海外上市越來越得到政府的支持和優(yōu)惠政策。
1.3 政策性融資
政策性融資是根據(jù)國家的政策，以政府信用為擔保的政策性銀行或其他銀行對一定的項目提供的金融支持。主要以低利率甚至無息貸款的形式，其針對性強，發(fā)揮金融作用強。政策性融資適用于具有行業(yè)或產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)含量高、有自主知識產(chǎn)權(quán)或符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目。政策性融資成本低，風險小，缺點是適用面窄，金額小，環(huán)節(jié)眾多，手續(xù)繁雜，有一定的規(guī)模限制。
1.4 融資租賃
融資租賃，是指出租人根據(jù)承租人對租賃物和供貨人的選擇或認可，按合同約定出租給承租人占有、使用，向承租人收取租金的交易活動。承租人無需立即支付所需機器設(shè)備的全部價款，就可利用租賃物所產(chǎn)生的利潤支付租金，且對企業(yè)信用要求較低、還款方式靈活。而國有企業(yè)融資的一個重要目的就是用于采購機器設(shè)備，這與融資租賃方式恰好吻合。
1.5 引進戰(zhàn)略投資者
戰(zhàn)略投資者就是指具有資金、技術(shù)、管理、市場、人才優(yōu)勢，致力于長期投資合作，謀求獲得長期利益回報和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的境內(nèi)外大企業(yè)、大集團。國有企業(yè)可通過合資合作、增資擴股或出售國有股權(quán)等方式，引進戰(zhàn)略投資者，進行股份制改造，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，實現(xiàn)體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，不斷發(fā)展壯大的目標。
2 國企融資管理的創(chuàng)新
國有投融資企業(yè)的管理只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)跨越式發(fā)展，才能完成戰(zhàn)略目標，才能充分實現(xiàn)國有投融資企業(yè)在國家宏觀調(diào)控中的終端服務(wù)作用，實現(xiàn)政府的政策目標，也才能適應(yīng)新形勢下的發(fā)展需求。
2.1 戰(zhàn)略決策管理
從宏觀上來講，正確的戰(zhàn)略管理能夠使企業(yè)體現(xiàn)出對國家宏觀經(jīng)濟政策及政策導向的正確反應(yīng)，從而使企業(yè)避免政策風險，在項目投資中避免決策風險，在資本運作中避免投機風險。從微觀上講，戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新能夠準確地把握企業(yè)的未來發(fā)展，使企業(yè)保持強勁的競爭力。堅持科學決策，建立高效有序的項目投資管理體系，著力提升投資決策管理水平，實現(xiàn)投資結(jié)構(gòu)最優(yōu)化和收益最大化。
2.2 資本運營管理
資本運營效率更高、收益更大。緊緊圍繞集團公司創(chuàng)效增收工作任務(wù)，從管理理念的更新、管理制度的健全、管理措施的落實等方面，加強資本運營，提高對債權(quán)投資項目和控參股公司的管理，持續(xù)鞏固、強化、完善對債權(quán)投資項目和控參股公司的管理，達到防范風險、創(chuàng)效增收的目標。
2.3 財務(wù)管理
財務(wù)管理向集團化管控模式推進。強化集團財務(wù)管控新理念，推行全面預(yù)算管理，定期監(jiān)控分析集團財務(wù)預(yù)算完成情況，確保集團經(jīng)營目標的實現(xiàn)；創(chuàng)新融資渠道，實現(xiàn)低成本創(chuàng)新融資，努力實現(xiàn)閑置資金效益最大化，控制費用開支，努力提高公司經(jīng)濟效益，全面提升集團財務(wù)管理工作水平，為公司的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。
2.4 風險管理
風險防范更加深入、更成體系。按照全員參與、全程控制、全面覆蓋的風險管理理念，遵循統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級管理，全面防范、重點管理，分步實施、不斷完善的原則，逐步建立風險戰(zhàn)略清晰、風險管理組織機構(gòu)健全、內(nèi)控制度完善、風險管理職責明確、以風險管理信息系統(tǒng)為有效支撐的全面風險管理體系，形成重大風險定期分析、報告、監(jiān)控、跟蹤、預(yù)警、控制、化解和責任追究的風險管理運行機制，切實防范和控制風險事件的發(fā)生。
2.5 法務(wù)紀檢管理
創(chuàng)新工作思路，自覺樹立為公司提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)的理念，不斷提高法務(wù)工作水平，扎實做好債權(quán)清收、風險防控等重要工作，將為公司創(chuàng)造效益和防控風險有機結(jié)合起來，將主動服務(wù)的理念貫徹落實到各項工作中。緊密圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展目標，深化效能監(jiān)察工作，推進新形勢下民主管理和監(jiān)督，努力提高公開的針對性和實效性，為科學發(fā)展提供堅強的思想政治和組織保證。
2.6 行政管理
不斷提高企業(yè)行政管理意識，把企業(yè)行政管理放到一個重要的地位。從而能夠更好地提高企業(yè)適應(yīng)市場的能力，促進企業(yè)的發(fā)展。進一步優(yōu)化企業(yè)行政人員的素質(zhì)，建立人力資源系統(tǒng)“一體化”工作，完善考核約束機制、人才管理機制、薪酬激勵機制“三位一體”的集團化人力資源管控體系。進一步完善企業(yè)行政管理體系，構(gòu)建應(yīng)包括權(quán)利體系、技術(shù)體系和事務(wù)體系三方面內(nèi)容。
3 對我國國有企業(yè)融資的若干思考
3.1 國有企業(yè)融資行為規(guī)范的制度基礎(chǔ)
3.1.1 國有企業(yè)改革要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，最重要的是產(chǎn)權(quán)制
度改革
要優(yōu)化國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu)，必須劃清產(chǎn)權(quán)，建立法人產(chǎn)權(quán)制度，承認法人所有權(quán)和投資者所有權(quán)。只有采用資本市場主導型治理方式，才可以利用退出威脅等手段，讓市場這只“看不見的手”來約束企業(yè)內(nèi)部人。引入私人（或法人）股東和機構(gòu)投資者股東后，調(diào)整國有企業(yè)資本結(jié)構(gòu)才有實際意義。
3.1.2 管理制度改革
目標單一化首先要改善目前負債率高、財務(wù)狀況惡劣的現(xiàn)狀。由于隱性負債引發(fā)出預(yù)算軟約束及信用廉價等問題，從而使負債率過高，財務(wù)狀況惡化，因此“顯化”并解決隱性負債成為關(guān)鍵。應(yīng)打破現(xiàn)行的利益格局，進行股權(quán)分散化，可由不同的股權(quán)代表分散持有。對不同行業(yè)和類型的國有企業(yè)設(shè)計不同的持股結(jié)構(gòu)和持股比例，這樣可以實現(xiàn)股權(quán)代表之間的互相制約，以形成一種提高系統(tǒng)運行效率的新的均衡狀態(tài)。
3.2 重塑銀企關(guān)系，硬化銀行對企業(yè)的約束機制
3.2.1 經(jīng)濟行為的獨立性
銀行與企業(yè)都是具有獨立行使一切經(jīng)濟權(quán)利的行為主體，銀行與企業(yè)可以自由地相互選擇，不受對方或其它外部因素的干預(yù)和影響，而法律和體制對這種獨立性予以保護，應(yīng)該是市場經(jīng)濟條件下銀企關(guān)系最基本的特征。
3.2.2 利益驅(qū)動性
銀行和企業(yè)都是獨立的利益主體，一切經(jīng)濟行為都以利益驅(qū)動為目標，銀行以獲取利潤為經(jīng)營目標，完全以自身利益出發(fā)選擇企業(yè)作為貸款對象，企業(yè)也以獲取利潤為經(jīng)營目標，以賺取更高的收益作為借款的出發(fā)點，任何非功利性行為都被視為無效活動而遭到排斥，這是維持銀企關(guān)系的原動力。
3.2.3 資金安全性
銀行作為經(jīng)營貨幣的經(jīng)濟主體，作為以自己的全部法人財產(chǎn)承擔民事責任的獨立法人，保證資金的安全性是首要的前提，銀行的借貸行為首先要考察貸款企業(yè)的信譽、實力及項目的可行性；企業(yè)作為經(jīng)營商品的經(jīng)濟主體，作為獨立的法人，借款也要充分考察資金的使用效率和還款能力，這是銀企關(guān)系正常發(fā)展的基本前提。
3.2.4 有效約束性
篇2
今年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)深入開展食品安全專項整治，認真組織實施“農(nóng)村食品市場整頓年”活動，突出抓好重點品種、重點場所和重點經(jīng)營單位，加大對農(nóng)村食品市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部食品市場的監(jiān)管力度，嚴厲打擊了制售假冒偽劣食品等違法行為。特別是大力強化了豬肉、禽蛋等副食品市場監(jiān)管，有效遏制了“高溫豬肉”、“注水肉”和病死豬肉流入市場，確保市場肉品衛(wèi)生、安全。強化基層日常監(jiān)管，嚴格食品質(zhì)量監(jiān)管和市場準入，注重食品安全長效監(jiān)管機制建設(shè)，食品安全專項整治工作取得了新的階段性成效。
全系統(tǒng)共檢查食品市場和經(jīng)營戶600.72萬戶(次)，查處取締食品無照經(jīng)營6.36萬戶，吊銷營業(yè)執(zhí)照2207戶，搗毀制售假冒偽劣食品窩點3191個，對5756.83噸不合格食品實施了退市。立案查處制售假冒偽劣食品案件1.84萬件，占假冒偽劣商品案件總數(shù)的38.89％，比上年同期增加3267件。增長21.62％；案值6058.82萬元。罰沒金額3789.93萬元。
從經(jīng)營的食品品種看，立案查處酒類案件3768件，占假冒偽劣食品案件總數(shù)的20.51％，下降2，89％；飲料案件3880件，占21.11％，增長21.14％；肉類、水產(chǎn)及其制品案件1929件。占10.50％，增長12.28％：保健食品案件2839件。占15.45％，增長69.59％；糧食案件1295件，占7.05％。增長26.59％；烹調(diào)佐料案件862件，占4.69％，增長3.61％；食用油脂案件566件，占3.08％，增長16.94％。
從立案查處食品案件的案值看，基本為案值五萬元以下案件。查處案值五萬元以下案件1.24萬件，比上年同期增長9.57％，占立案查處食品案件總數(shù)99.2％：案值五萬元至十萬元案件66件，增長13.79％：案值十萬元至三十萬元案件28件。增長3.70％：案值三十萬元至一百萬元的案件4件，案值一百萬元以上案件2件。
從違法主體看，個體工商戶仍然是監(jiān)管的重點，違法案件數(shù)為9780件，占立案查處食品案件的78.35％，比上年同期增長10.00％。公司793件，占6.53％，增長28.11％；自然人713件，占5.71％，增長6.42％；私營企業(yè)563件，占4.51％。增長19.53％。集體企業(yè)206件。下降14.88％；國有企業(yè)65件，下降63.69％：股份合作企業(yè)44件，下降16.98％；外商投資企業(yè)15件，下降6.25％。
查獲假冒偽劣食品1692噸，飲料143.94萬瓶，酒130.27萬瓶，糧食9972噸，藥品1.69萬盒(瓶、袋)。
二、以治理商業(yè)賄賂為重點，深入開展反不正當競爭執(zhí)法工作
全國各級工商行政管理機關(guān)查處不正當競爭案件1.87萬件，比上年同期增加3045件，增長19.45％。其中立案查處案件1.73萬件。增加2668件。增長18.23％；案值21.42億元，比上年同期增加8.57億元，增長72.09％；罰沒金額3.74億元。比上年同期增加0.89億元，增長31.04％。
(一)嚴厲打擊商業(yè)賄賂行為
各級工商行政管理機關(guān)認真貫徹落實《關(guān)于工商行政管理機關(guān)在治理商業(yè)賄賂專項工作中進一步加大查辦案件力度的指導性意見》，積極查處工程建設(shè)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易、醫(yī)藥購銷、政府采購以及資源開發(fā)和經(jīng)銷等領(lǐng)域以及銀行信貸、證券期貨、商業(yè)保險、出版發(fā)行、電信、電力、體育、質(zhì)檢、環(huán)保等行業(yè)中的重大商業(yè)賄賂違法案件，同時積極做好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項工作，突出查辦醫(yī)藥購銷領(lǐng)域嚴重破壞市場秩序和損害人民群眾切身利益的商業(yè)賄賂案件，堅決打擊在市場交易活動中給予、收受回扣，假借促銷費、廣告費、科研費等名義的商業(yè)賄賂行為。全國共查處商業(yè)賄賂案件4312件，比上年同期增加2590件，增長1.5倍。案值11.33億元，罰沒金額1.93億元。其中藥品購銷中的商業(yè)賄賂案件398件，增加37件，增長10.25％。案值1.73億元，罰沒金額2262.47萬元。
查處的商業(yè)賄賂案件的特點是：案件繼續(xù)呈現(xiàn)上升趨勢且增幅較大：主要集中在案值5萬元以下案件：公司是商業(yè)賄賂案件作案的主體。總體上，案件數(shù)比上年同期增長1.5倍。從案件的案值看，案值五萬元以下案件3168件，占立案查處案件的76.03％，比上年同期增長2倍：案值五至十萬元案件380件，占9.12％，增長81.82％；案值十至三十萬元案件323件，占7.75％，增長49.54％案值三十至一百萬元案件187件，占4.49％，增長81.55％；案值一百萬元以上案件109件，占2.62％，增長60.29％。從違法主體看，公司2055件。占立案查處案件的49.32％，比上年同期增長1.8倍；私營企業(yè)497件，占11.93％。增長1.4倍；國有企業(yè)297件，占7.13％，增長70.69％；個體工商戶171件。增長94.32％；集體企業(yè)115件，增長1.8倍：自然人84件，下降9.68％；股份合作企業(yè)45件，增長87.50％；外商投資企業(yè)20件，增長33.33％。其他883件。
(二)嚴厲查處各種商業(yè)欺詐行為
各級工商行政管理部門繼續(xù)貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展打擊商業(yè)欺詐專項行動的通知》精神，對零售服務(wù)業(yè)等重點行業(yè)開展重點檢查，及時查處經(jīng)營者對商品或服務(wù)質(zhì)量進行虛假宣傳，從事謊稱有獎、巨獎銷售等不正當促銷活動誘騙消費，借促銷活動推銷不合格商品或者摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品的行為。查處經(jīng)營者對商品質(zhì)量、制作成分、性能、用途等利用廣告或其他方法作虛假宣傳的案件3876件，增加742件。增長23.68％，占20.72％；不正當有獎銷售案件358件，下降2.45％。
(三)切實加強知識產(chǎn)權(quán)保護工作
工商行政管理系統(tǒng)按照保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動的總體部署，在查處不正當競爭案件專項執(zhí)法行動工作中。嚴厲打擊“傍名牌”、侵犯商業(yè)秘密、仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱等行
為。同時探索對知名商品的有效保護途徑，研究建立知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的備案制度，加大對知名商品的保護力度。有效地依法保護知識產(chǎn)權(quán)工作。
上半年查處假冒他人注冊商標2526件，增加619件，增長32.46％。占13.51％；在商品上偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志、偽造產(chǎn)地、作虛假質(zhì)量表示等行為案件2425件。增加233件，增長10.63％，占12.97％仿冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢案件1104件，下降5.8％，占5.90％；冒用他人的企業(yè)名稱或姓名案件782件，下降3.22件，占4.18％。侵犯商業(yè)秘密案件16件，下降5.88％。
三、打擊傳銷工作取得新的成效
今年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)認真貫徹《全國打擊傳銷專項行動方案》工作部署，繼續(xù)堅持打擊與防范并舉、處罰與教育并重的原則，會會同公安、通信、人民銀行和金融管理、教育等部門，集中力量查處了涉及地域廣、參與人員多以及誘騙學生、農(nóng)民參加傳銷的大要案件，全力阻止傳銷向農(nóng)村蔓延，采取各種有效措施，防止傳銷進校園；查處通過互聯(lián)網(wǎng)傳銷、利用傳銷非法集資等社會危害嚴重的大要案件。嚴懲傳銷活動組織者、經(jīng)營者、策劃者以及傳銷骨干分子，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò)。通過建立和完善打擊傳銷的轄區(qū)責任制、過錯追究制、應(yīng)急處置機制、情況通報制度，完善‘打、控、防’工作體系，建立健全打擊傳銷長效機制，打擊傳銷工作取得新的成效。
今年上半年，全系統(tǒng)共查處傳銷案件1203件，案值1.33億元。罰沒金額3961.39萬元。出動執(zhí)法人員19.4萬次，出動執(zhí)法車輛4.89萬輛次。取締傳銷窩點1.5萬個，清查遣散傳銷人員32.42萬人次，移送司法機關(guān)追究刑事責任案件132件、592人。
四、反壟斷執(zhí)法工作取得新進展
認真開展對壟斷性行業(yè)限制競爭行為專項執(zhí)法工作，嚴厲查處供電、供水、供氣、交通運輸、專營專賣等與人民群眾生活密切相關(guān)的壟斷性企業(yè)濫用壟斷地位強制交易、強制服務(wù)等行為：積極運用行政建議或行政告誡等方式，努力制止地方保護和地區(qū)封鎖等限制競爭行為，維護公平競爭的市場秩序。促進全國統(tǒng)一市場體系的建立與完善。
今年上半年，共查處限制競爭案件236件，比上年同期減少45件，下降16.01％。案值3893.54萬元，罰沒金額893.65萬元。其中公用企業(yè)或其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者限制競爭案件89件，占查處限制競爭行為案件的37.71％。案值1039.58萬元，罰沒金額579.33萬元；濫用行政權(quán)力限制競爭案件1件：銷售商品時搭售或附加不合理條件案件52件，占22.03％。案值226.37萬元，罰沒金額81.46萬元：低價傾銷案件27件，占11.44％。案值9.61萬元，罰沒金額47.38萬元：串通投標、招標案件62件。占26.27％。案值2572.87萬元，罰沒金額180.6萬元。
五、打擊走私販私，維護國家經(jīng)濟安全
各級工商行政管理機關(guān)認真貫徹落實全國打擊走私工作會議精神，確定重點地區(qū)、重點商品、重點部位，集中打擊私貨交易、取締私貨市場。研究當前販私活動的新特點，摸清私貨渠道，了解私貨交易表現(xiàn)形式，嚴厲打擊販私和經(jīng)銷無合法來源進口商品行為，嚴防原有的各類私貨市場和集散地死灰復燃。堅決制止新的私貨市場和集散地的形成。
今年上半年全國共查處走私販私案件1455件，比上年同期減少96件，下降6.19％。其中倒賣無合法來源證明的進口商品案件892件，占走私販私案件的61.31％。案值6.31億元，罰款金額6489.65萬元。移送司法機關(guān)案件3件，移送海關(guān)處理的案件4件，海關(guān)移交工商部門處理的案件45件。
從違法案件的案值看，在立案查處的案件中，案值五萬元以下案件有所增長且所占比重較大：案值五萬元以上案件大幅度下降。平均下降53.4％。案值五萬元以下案件970件，比上年同期增長2.86％，占立案查處走私販私案件總數(shù)80.17％；案值五萬元至十萬元案件77件，下降50.64％，占6.36％：案值十萬元至三十萬元案件88件，下降57.49％，占7.27％；案值三十萬元至一百萬元的案件51件，下降54.87％，占4.21％：案值一百萬元以上案件24件，下降38.46％。占1.98％。
從作案主體看，主要是自然人、個體工商戶、私營企業(yè)違法案件，占立案查處案件的78.43％。自然人447件，占立案查處走私販私案件總數(shù)的36.94％：個體工商戶380件，占31.40％：私營企業(yè)122件，占10.08％；公司74件，占6.12％。集體企業(yè)28件，外資企業(yè)18件，國有企業(yè)17件，股份合作企業(yè)3件。
從查獲的走私販私物資看，主要有有色金屬263.13噸，成品油333.96噸，橡膠119.04噸，香煙6.51萬條，飲料3.46萬瓶。酒1.72萬瓶。光盤10.63萬張，計算機1632臺。
六、大力推進12315行政執(zhí)法體系建設(shè)，消費維權(quán)水平進一步提高
各級工商行政管理機關(guān)在推進12315行政執(zhí)法體系過程中，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本。努力做到“監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法”的統(tǒng)一，不斷創(chuàng)新，全面提升消費維權(quán)水平。通過加大行政執(zhí)法力度，引導行業(yè)自律，擴大12315進村鎮(zhèn)、進社區(qū)、進企業(yè)、進市場、進超市覆蓋面，拓寬社會和群眾參與消費維權(quán)的渠道，更加方便了廣大消費者就近投訴、快速解決消費糾紛，切實保護了消費者合法權(quán)益。
(一)今年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)共查處侵害消費者權(quán)益案件5.76萬件(其中立案查處案件3.9877件)，比上年同期減少3953件，下降6.42％：案值4億元，罰沒金額1.7945億元。
從消費類型看，商品消費案件仍然是侵害消費者權(quán)益案件的主體。查處商品消費案件50044件，占86.84％，比上年同期下降0.45％。服務(wù)消費案件7581件，占侵害消費者權(quán)益案件總數(shù)的13.16％，比上年同期下降32.95％。
從侵權(quán)行為看，生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身財產(chǎn)安全要求的案件4039件，占7.01％。比上年同期增長18.86％；在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件18298件，占31.75％，比上年同期增長3.16％；生產(chǎn)國家明令淘汰商品或銷售實效、變質(zhì)商品案件7745件，占13.44％，比上年同期增長34.93％：偽造商品產(chǎn)地、偽造或冒用他人廠名、廠址，偽造或冒用認證標志、名優(yōu)標志等質(zhì)量標志案件4126件，占7.16％，比上年同期增長13.35％；銷售的商品應(yīng)檢驗
檢疫而未檢驗檢疫或偽造檢驗檢疫結(jié)果案件1049件，比上年同期增長3.85％；對商品或服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳案件2558件。比上年同期下降3.83％：對消費者提出修理、重做、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款或賠償?shù)纫笸涎踊蚓芙^案件4803件，占8.33％，比上年同期下降43.73％；侵犯消費者人格尊嚴或人身自由案件103件，下降17.60％。
(二)今年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴案件36.337萬件，比上年同期增加4599件，增長1.28％；調(diào)解成功案件32.6萬件，調(diào)解成功率為91.83％：為消費者挽回經(jīng)濟損失3.58億元。
從消費類型看，商品消費申訴案件25.2萬件，占申訴案件總數(shù)的69.37％，比上年同期增長0.89％：服務(wù)消費申訴案件11.13萬件，占30.63％，增長2.17％。
從申訴的內(nèi)容看，主要是商品或服務(wù)的質(zhì)量問題，占申訴案件總數(shù)的一半以上。質(zhì)量申訴案件19.47萬件，占受理案件總數(shù)的53.60％，比上年同期下降1.29％：售后服務(wù)申訴案件4.94萬件，占13.59％，增長6.53％：價格申訴案件1.67萬件。占4.60％，下降10.12％；計量申訴案件6653件，下降3.20％；廣告申訴案件4521件，增長6.63％；人格、尊嚴、人身權(quán)申訴案件1123件，增長0.72％。
從申訴涉及的爭議金額看，消費者申訴大多數(shù)是1千元以下的申訴案件，為28.6萬件，占申訴案件總數(shù)的78.72％，比上年同期增長1.76％：1千元-1萬元申訴案件7.07萬件，占19.46％，下降1.65％。1-10萬元申訴案件5674件，增長15.77％；10-50萬元申訴案件842件，增長8.65％；50萬元以上申訴案件83件，增長18.57％。
從被訴方看。主要為個體工商戶、公司和私營企業(yè)。個體工商戶15.9萬件，占申訴案件總數(shù)的43.76％，比上年同期下降0.50％；公司5.07萬件，占13.97％，增長21.93％；私營企業(yè)3萬件，占8.27％。下降9.83％；自然人9216件，下降13.12％；國有企業(yè)9517件，下降20.08％：集體企業(yè)8620件，增長6.93％；股份合作企業(yè)4690件。增長18.02％；外商投資企業(yè)3932件，增長10.54％。
七、廣泛開展合同幫農(nóng)活動，加強涉農(nóng)合同監(jiān)管，及時調(diào)解合同糾紛，嚴厲打擊利用合同坑農(nóng)、害農(nóng)的違法行為
各級工商行政管理部門認真總結(jié)“合同農(nóng)業(yè)”工作的經(jīng)驗和做法，進一步推進“合同農(nóng)業(yè)”工程，切實幫助農(nóng)民排憂解難，幫助農(nóng)民把優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品推向市場，嚴厲查處涉農(nóng)合同欺詐違法行為，確保合同農(nóng)業(yè)取得實效。加強對農(nóng)業(yè)合同與合同法規(guī)的宣傳，為推進“合同農(nóng)業(yè)”深入開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境：總結(jié)各地現(xiàn)有的示范性農(nóng)業(yè)合同文本，積極推廣適合涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民需求的《農(nóng)產(chǎn)品訂購合同示范文本》，規(guī)范合同簽約行為；嚴格監(jiān)督合同履約行為，充分發(fā)揮工商行政管理機關(guān)的合同行政調(diào)解作用，及時化解合同糾紛。
(一)加強對農(nóng)業(yè)合同履行過程中的全程監(jiān)管，重點檢查合同條款是否齊全，條款內(nèi)容是否公平合理，合同簽訂是否規(guī)范，合同履約是否及時。對顯失公平的合同，及時責令涉農(nóng)企業(yè)予以改正，防范風險。今年上半年，共檢查農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同47.23萬份，占檢查合同總數(shù)的36.75％，比上年同期增加5.72萬份，增長13.77％。檢查中發(fā)現(xiàn)不合格農(nóng)產(chǎn)品合同1433份，合同金額4402萬元：到期為履約農(nóng)產(chǎn)品合同811份，合同金額4024萬元：違法農(nóng)產(chǎn)品合同314份，合同金額341萬元。
(二)各級工商行政管理機關(guān)加大合同行政執(zhí)法力度，繼續(xù)推行合同示范文本制度，規(guī)范簽約行為，引導涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶積極履行合同，加強對農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同的行政監(jiān)管，嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)的各種合同欺詐行為，合同違法行為得到有效遏制。對合同履行中發(fā)生的糾紛和爭議，及時進行行政調(diào)解，化解紛爭。全年共查處農(nóng)副產(chǎn)品買賣合同案件376件，占查出合同案件總數(shù)的8.22％，比上年增長0.27％。涉案合同金額185萬元，罰沒金額87萬元。
八、繼續(xù)深入開展“紅盾護農(nóng)行動”，切實保護農(nóng)民利益、保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行
各級工商行政管理機關(guān)把維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益作為開展紅盾護農(nóng)工作的出發(fā)點和落腳點，大力整頓農(nóng)資市場秩序，認真做好“嚴厲打擊制售偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為”的牽頭協(xié)調(diào)工作，圍繞愛農(nóng)護農(nóng)幫農(nóng)行動，鏟除坑農(nóng)損農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展農(nóng)資市場經(jīng)營主體資格核查，加大對重點季節(jié)、重點地區(qū)、重點市場、重點品種的農(nóng)資監(jiān)管和重大案件的查處力度，積極推行種子經(jīng)營者留樣備查公告制度、農(nóng)資經(jīng)營誠信責任制度和農(nóng)資經(jīng)營者信用分類監(jiān)管制度，大力支持建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和放心店。切實加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測工作，不斷提高上市農(nóng)資商品質(zhì)量。加強對農(nóng)村市場的巡查強度和執(zhí)法力度，著力打擊無照經(jīng)營、摻雜使假、以次充好及假冒偽劣行為，各種違法違章行為得到有效遏制，凈化了農(nóng)資市場環(huán)境，切實保護了農(nóng)民利益、保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。
今年上半年共查處農(nóng)資案件2.09萬件，比上年同期下降3.18％：案值1.95億元。下降15.11％；罰沒金額6755萬元。下降4.06％。在查處的農(nóng)資案件中，種子案件3943件，占農(nóng)資案件的18.85％，比上年同期下降10.49％：化肥案件10420件，占49.81％。下降1.65％：農(nóng)藥案件3631件。占17.36％，增長1.00％；農(nóng)用地膜案件409件，占1.95％，下降12.42％；其他農(nóng)資案件2518件，占12.04％，下降1.14％。此外，沒收查扣不合格或非法經(jīng)營的農(nóng)資有種子1062噸，化肥4159噸，農(nóng)藥917噸。農(nóng)用地膜99噸。
九、切實堅持先證后照，依法取締無照經(jīng)營
今年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)認真履行職責，切實堅持先證后照，嚴厲打擊無照經(jīng)營違法行為。同時，實行查處與引導相結(jié)合，處罰于教育相結(jié)合，對于下崗失業(yè)人員或經(jīng)營條件、經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目符合法律法規(guī)規(guī)定的，積極督促、引導其依法辦理相應(yīng)手續(xù)，合法經(jīng)營。為維護市場經(jīng)濟秩序，促進公平競爭，保護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益做出了積極的貢獻。上半年共查處取締無照經(jīng)營案件28.93萬件(其中立案查處案件21.17萬件)，比上年同期增長0.18％：案件總值26.92億元，比上年同期下降0.03％：罰沒金額5.9億元，比上年同期增長2.28％。引導辦照8.53萬戶，取締無照經(jīng)營7.1萬戶。移送司法機關(guān)追究刑事責任21件。
查處的無照經(jīng)營案件具有以下特點：(1)從違法行為看，主要為應(yīng)當取得而未
依法取得行政許可和營業(yè)執(zhí)照、無需取得行政許可而未辦理營業(yè)執(zhí)照的無照經(jīng)營行為案件。分別為15.71萬件和10.58萬件，二者占無照經(jīng)營案件總數(shù)的90.90％。(2)從違法程度看，主要為一般違法經(jīng)營行為案件，為28.66件萬，占99.08％；對人體健康、公共安全造成威脅的重大案件得到有效遏制，為2649件，比上年同期下降23.33％。(3)從處罰的法律依據(jù)看，主要為按照《無照經(jīng)營查處取締辦法》查處的案件，為21.08萬件，占無照經(jīng)營案件總數(shù)的72.88％，比上年同期增長1.31％。(4)從無照經(jīng)營案件涉及的案值看，主要為案值5萬元以下案件，為20.63萬件。占立案查處案件總數(shù)的97.43％；案值100萬元以上案件增長幅度較大。為226件，增加57件，增長33.73％。(5)從違法主體看，個體工商戶作案最多，為15.3萬件，占72.29％；以公司名義從事無照經(jīng)營的違法案件上升，為2297件，增長13.10％，其他均有不同程度下降。
全國查處商標違法案件基本情況
2007年上半年，全國各級工商行政管理機關(guān)認真貫徹落實全國工商行政管理工作會議部署，緊密圍繞保護注冊商標專用權(quán)的中心要求，以商品批發(fā)零售市場為重點，大力加強對馳名商標、涉外商標、農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志的保護力度，嚴厲打擊商標侵權(quán)假冒行為，切斷商標侵權(quán)假冒商品的市場流通渠道，加大商標監(jiān)管力度，規(guī)范商標使用行為，同時提高商標執(zhí)法效能，健全商標執(zhí)法體系，維護了良好的市場經(jīng)濟秩序。推動了商標事業(yè)更好更快地發(fā)展。
一、深入開展商標專用權(quán)保護工作，有力維護中外商標注冊人的商標權(quán)益
全國各級工商行政管理機關(guān)不斷提高商標監(jiān)管水平，強化商標行政執(zhí)法職能，采取切實有效措施，針對公眾關(guān)注的重點領(lǐng)域、重點單位、重點行業(yè)加強監(jiān)管。如上海市工商局開展了以涉外高知名度商標、奧林匹克標志和世博會標志為重點的專項執(zhí)法行動：天津市工商局將宣傳與執(zhí)法相結(jié)合，重點打擊侵犯涉外商標、農(nóng)資商標專用權(quán)的行為。通過堅持日常監(jiān)管與專項整治相結(jié)合，嚴厲查處商標違法行為，切實維護了國內(nèi)外商標注冊人的合法權(quán)益。2007年上半年。全國各級工商行政管理機關(guān)繼續(xù)加大商標執(zhí)法力度，共查處各類商標違法案件18973件。比上年同期增長0.43％，其中國內(nèi)案件15458件，同比增長0.18％：涉外案件3515件，同比增長1.53％：罰沒金額1.62億元，同比增長11.97％：移送司法機關(guān)處理的涉嫌商標犯罪案件58起、犯罪嫌疑人76人。
從立案查處案件情況看，共立案查處各類商標違法案件14296件，與上年同期相比增加533件，增長3.87％，其中立案查處商標一般違法案件2154件，同比增長2.04％：立案查處商標侵權(quán)假冒案件12142件，同比增長4.21％，增加的案件數(shù)以侵權(quán)假冒案件為主。
從案件類型看，查處的商標侵權(quán)假冒案件數(shù)繼續(xù)增長，商標一般違法案件數(shù)繼續(xù)下降，共查處商標一般違法案件3014件，比上年同期減少385件。下降幅度為11.33％：商標侵權(quán)假冒案件15959件，比上年同期增加466件，增長幅度為3.01％。從地區(qū)情況看，查處案件數(shù)超過一千件的省市有：浙江3199件，河南1437件，河北1336件，山東1270件，廣東1265件，福建1231件。上海1104件。
二、深化認識，做好保護奧林匹克標志專有權(quán)工作
隨著2008年奧運會的日益臨近，全國各級工商行政管理機關(guān)進一步深化對奧林匹克標志保護工作的認識，不斷加強奧林匹克標志行政保護力度，嚴厲打擊侵犯奧林匹克標志專有權(quán)的行為。特別是北京市工商局高度重視奧林匹克標志專有權(quán)保護工作，從強化日常監(jiān)管人手，構(gòu)建快速反應(yīng)、積極有效的奧林匹克標志執(zhí)法巡查網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮市、區(qū)、所三級執(zhí)法平臺優(yōu)勢，有效保護了奧林匹克標志專有權(quán)，樹立了奧運主辦城市的良好形象。根據(jù)總局7月20日下發(fā)的《保護奧林匹克標志專有權(quán)行動方案》要求，保護奧林匹克標志專有權(quán)行動將于8月開始在全國范圍內(nèi)全面深入展開。
篇3
畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一、工作描述
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看_、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點：
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學會有一些鈍感，或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。
另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
三、問題應(yīng)對思路
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：
首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差，一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法，不以之為一種負贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學習的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
第二，保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉，保證身體健康強壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學習，每天補充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導請教。我相信絕大部分領(lǐng)導尤其是年長的領(lǐng)導都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導、同事，我有問題可以隨時向他們請教。當然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時間，匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導。經(jīng)理當時說要隨時學習，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當學會、學精這種能力，無論是領(lǐng)導還是同事，甚至路邊認識的每一個人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經(jīng)理說，剛來到一個環(huán)境中我們要先學習，等把這里傳統(tǒng)的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月，學到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法，但是與先前所學理論知識相較，確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站，永遠形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制，從而使提升不單單是外調(diào)，當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學生的心理都比較敏感，一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面，大學畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹慎因而過于死板，因為學校在就業(yè)指導中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導。總體來說，這個月是以學習和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
2020年度個人工作總結(jié)與反思二本人來到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個珠寶行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進了珠寶行業(yè)的大門。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著在公司工作時間的推移，慢慢的我開始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個人的職業(yè)素養(yǎng)上來講，這一年我確實學到了很多東西，了解的東西越多，就越覺得自己還需要加深學習。在進入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對行業(yè)了解的加深，現(xiàn)在我深深的感覺到，要了解更多的專業(yè)知識，比如時下最熱門的翡翠，銷量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個人業(yè)績上，負責的說，我對于這一年的銷售狀況我并不滿意，銷量不夠理想，顧客臨柜時間短。在賣場這個賣場中，我們雖然占據(jù)的位置相對還比較理想，但是卻沒有產(chǎn)生很好的業(yè)績，對于這一點，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺得辜負了公司對于我們的期望。
客觀的分析業(yè)績不佳這件事，我總結(jié)了三方面：
第一方面，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷售我很有熱情，但是專業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學習的機會，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
第二方面，商品的陳列上，對于主力商品和輔助商品的陳列沒有做到絕對的完美配合，我覺得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來做陳列，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
第三方面，商品結(jié)構(gòu)，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞，這就會造成兩個嚴重問題，一個是絕大多數(shù)時候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個問題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富。當然不是說要把貨上的很齊全，我覺得只需要針對這個市場的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績不佳的主要原因。總的一句話，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的，畢竟賣場及周圍環(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客，才能建立一個我們自己的客戶圈子，才會有良性的、持久的業(yè)績產(chǎn)生。
我們要看到，賣場這個賣場的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據(jù)兩條邊，和一個轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整，那么我還是對我們新年的業(yè)績有很大信心的。
新的一年，我一定會把更大的熱情都投入到銷售中去，我也會把信息及時反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時的指出，并給我?guī)椭吞岣叩倪^程。
人無完人，我相信，只要我們能真正以一個團隊的心態(tài)來工作，相互支持，那么很多問題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績會更好，賣場本品牌珠寶專柜的生意會有一個質(zhì)的突破。
2020年度個人工作總結(jié)與反思三年即將結(jié)束，回顧我到瑪麗亞工作的日子，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的迷茫和惆悵，時光如梭，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年開始即將臨近。可以說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、負責工作項目
作為_的網(wǎng)站編輯，為了能讓網(wǎng)站更好更快發(fā)展，完全配合seo做好編輯工作。隨著醫(yī)院不斷的發(fā)展，我的工作也隨之改變。在領(lǐng)導的提拔下，移動媒體編輯一職成為了我新的人生目標和另一個階段的開始。
網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容：
1、每天負責醫(yī)院網(wǎng)站文章更新，需保證文章質(zhì)量和可讀性。
_站每天更新兩篇，_站每天更新十篇，_每天更新十篇。在有優(yōu)惠活動時第一時間，更新醫(yī)院活動情況。
2、負責微博維護，每天發(fā)微博4篇，定期更新，讓微民第一時間了解醫(yī)院活動，盡可能加強醫(yī)院曝光率。
打造瑪麗亞品牌效益。
3、每天發(fā)_網(wǎng)，5-10篇，搶占關(guān)鍵詞排位，爭取在網(wǎng)民在百度搜素的第一頁就能看到大量的_。
4、_是維護好網(wǎng)站必不可少的關(guān)鍵點，每天定量更新3-5篇博客和論壇是工作的一部分，有利與網(wǎng)站的流量增加。
5、QQ空間日志2篇，網(wǎng)民們必不可少的聊天軟件就是QQ，利用QQ增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上
的曝光率，打造品牌效益同時還能增加網(wǎng)站訪問量以及整形咨詢，從而給醫(yī)院帶來客戶。
移動媒體編輯工作：
在網(wǎng)站編輯轉(zhuǎn)入移動媒體編輯后，工作難度雖然有所提高，但是更加激起了我對工作的積極性，在領(lǐng)導的鞭策和同事的幫助下，我正在努力將工作做到。現(xiàn)在微博微信正當紅，乘著這股熱潮。我們將要把瑪麗亞(東莞)整形美容中心推廣的更遠，讓所有人都能在整形上第一反映出瑪麗亞的名字。
1、在微信認證后的第一天便有意向客戶進行咨詢。
到目前為止，我們的微博粉絲已經(jīng)達到868位。并且每天都會有新近客戶進行咨詢。
2、微信平臺雖然每天只能一條微刊，為了能吸引閱讀者，在編寫微刊內(nèi)容上就采取了標題新穎的方式。
活動期間大力推廣，起到了不錯的回響。
3、新浪微博粉絲數(shù)量已經(jīng)達到了20572味，發(fā)表的微博數(shù)量為1188條。
除了與微民進行互動，活動也要微信與微博相結(jié)合推廣，讓更多人了解瑪麗亞(東莞)中韓整形美容中心。
二、工作中虛心學習
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
1、在工作中，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在工作中學習、在學習中工作，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，虛心請教同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
三、網(wǎng)站編輯經(jīng)驗積累
這是我在職工作每天必定做的工作，因為沒有網(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗，所以在領(lǐng)導和同事們的幫助下上手也比較快，基本在新聞時沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個工作要點：編輯工作的規(guī)范性，嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動深^進行新聞內(nèi)容擴展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。
四、網(wǎng)站編輯工作研究
1、做網(wǎng)絡(luò)編輯很簡單，但是要做好卻很難，加入網(wǎng)絡(luò)部以來，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有一定的了解，但是我需要學習的東西很多，我需要懂得產(chǎn)品知識，懂得銷售的理念，懂得SEO,最后是懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個方面得到提高。
2、在瑪麗亞的時間里，編輯工作更加熟悉，工作更加得心應(yīng)手。
與此同時，對網(wǎng)站文章的質(zhì)量也嚴格要求，杜絕不合格、質(zhì)量差的文章發(fā)表;在保證文章正確率的同時也做到精益求精，選文章以及文章編寫保持做到新穎，抓住客戶的眼球。
五、編輯業(yè)務(wù)精益求精
年中，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提高。保質(zhì)保量地完成日常稿件工作，同時針對整形美容熱點綜編和原創(chuàng)部分新聞稿件。維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內(nèi)容，同時更換微博、微信欄目內(nèi)容。
六、主要經(jīng)驗和收獲
在_網(wǎng)絡(luò)部工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2)只有主動融入集體，讓自己和團隊一起作戰(zhàn)，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3)只有堅持原則落實制度，認真做好編輯工作，才能將網(wǎng)絡(luò)營銷做的更好。
4)要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，這樣在工作上會更加順暢，避免了工作中不必要的坎坷。
5)總結(jié)下來：這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的積極充電來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
七、滿懷激情展望未來
1、在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與醫(yī)院網(wǎng)站的其他各項工作，把_網(wǎng)的內(nèi)容建設(shè)好，努力為本院做貢獻。
2、通過在瑪麗亞工作中，我已經(jīng)逐漸意識到，作為一個網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。
在新的一年之中，我會在
日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業(yè)知識水平，逐漸向著成長為一個合格的移動媒體編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓本院影響力得到提升。
八、今后工作規(guī)劃
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
1)、在移動媒體上將投入200%的熱情和精力。爭取在把自己的工作做到完美。
2)、繼續(xù)加強整形美容專業(yè)知識學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
3)、不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
4)、微信、微博內(nèi)容方面我會進一步加強創(chuàng)新精神。除了規(guī)定的特別策劃以外，要根據(jù)新聞事件的發(fā)展多做一些有深度、有內(nèi)容的專題。
最后，在新的一年中，我會和部門全體同事、領(lǐng)導一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗，及時改正，在實踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好!
2020年度個人工作總結(jié)與反思四201_年，我自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;
利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。
工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學習并認真做好學習筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。
我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。
必須積極參與到單位各項工作中。都應(yīng)該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新.認真總結(jié)一年來的財務(wù)工作,并為年訂下了財務(wù)工作設(shè)想.對各類會計檔案,進行了分類、...按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦 理人事工資審核等.
3、勤勤懇懇做好領(lǐng)導交代的其他財務(wù)工作。
2020年度個人工作總結(jié)與反思五時光荏苒，____年即將結(jié)束!
自____年3月23日來公司上班，被擔任人事___，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。
每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
三、____年計劃
根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務(wù)部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
