引論：我們為您整理了13篇創新培訓總結范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。

篇1

一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念

1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。

2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一年來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：

（一）發揮教師為主導的作用

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。

2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。

3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。

4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。

（二）調動學生的積極性。

在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。

（三）做好學困生轉化工作

作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對學困生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而學困生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好學困生轉化工作：

1、用發展的觀點看學生。

應當縱向地看到：學困生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

2、因勢利導，化消極因素為積極因素。

首先幫助后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。其次以平常的心態對待：學困生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受學困生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物

四、班主任工作

作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。

1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進行思想品德教育，衛生、紀律、安全等經常講，著重培養學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。

2、發揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優良班風。

3、經常與任課教師取得聯系，了解學生的學習情況，協同對學生進行學習目的教育，激發學習興趣，培養刻苦學習的意志，教會學習方法，學好各門功課，并掌握學生的課業負擔量。

4、關心學生身體健康，注意保護視力，指導開展豐富多彩的班級活動，積極參加學校組織的各項活動，搞好班級的經常性管理工作，對學生進行常規訓練，培養學生養成良好的學習、生活習慣。

篇2

在入職后的三個月中，我先后在大堂和現金區進行了實習與學習，對于營業室的這部分相關業務有了一些粗淺的認識。結合即將要步入的柜員崗位來看，我覺得在認真扎實的學好每一項業務之外，業務辦理要執行規范流程，嚴格遵守各項規章制度，做到依法合規。在能夠獨立并熟練完成業務的基礎之上，再積極開展柜面營銷工作。因為柜臺是最直接接觸大量客戶的前線，積極與客戶溝通，發掘有價值的新客戶，存款量大或者經常進行大金額匯款的客戶要及時推薦給個人客戶經理，對于私營企業法人要積極推薦給對公客戶經理進行對公開戶等方面的營銷。在服務方面，除了認真完成每項業務之外，對待客戶要做到熱心細心耐心，笑迎客戶，從自身做起提升服務質量，改變客戶對于工行服務態度的偏見，對于客戶的指責要虛心接受，多從自身找原因，在反思改進中取得進步。保持學習熱情，銀行業的不斷發展，業務的不斷更新也促使我們要保持終身學習并能夠學以致用的狀態，保持學習的緊迫感，積極參加行內行外的培訓以及考試，不斷提升自身價值，促進業績提升，更好的完成本職工作。

三、一些不太成熟的建議

1.崗位互換體驗以及新的績效分配嘗試

有業務銜接的崗位進行短期的互換體驗，來更好的實現不同部門之間真正的互相理解，提高業務辦理的質量和效率，實現更有效的溝通。或者對于營銷任務采取營銷人員和業務經辦人員按照一定的比例進行專項績效的分配，增強業務辦理效率。

2.提升服務質量

銀行業作為服務行業，服務質量的提升尤為重要。業務處理的速度是一方面，服務人員的態度是更重要的一方面。好的服務更能贏得客戶的忠誠，客戶的忠誠會為銀行帶來更多的利潤。可以在依法合規的基礎上簡化業務辦理的流程，同時采取有效的獎罰措施來激勵員工從內心角度愿意為客戶提供更快更優質的服務。

3.開發潛在的年輕客戶群體

針對工行老年客戶偏多，而青年客戶群體較少的現狀，開發潛在的年輕客戶群體，陪客戶一同成長，實現更好的客戶忠誠度。如到初中高中進行理財小講堂活動，或與大學合作校園卡辦理繳納學費、發放獎學金等業務，初期理財觀念的養成以及人生第一張銀行卡對于每一個人都有著特殊的意義。前期可能更多的是一種無償的勞動和付出，但長遠來看這些客戶成長后，可能會為工行帶來更多的效益。

4.加大智能銀行的宣傳力度

篇3

知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）經濟時代給現代企業經營理念帶來了新思路、挑戰和變化，知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）資源取代了土地、資本、原材料等而成為主要的生產要素，即人力資本取代物力資本而成為現代企業經營的主導原因。知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）經濟時代，人力資源開發已成為世界各國共同關注的戰略難題。企業的人力資源開發重在教育培訓，教育培訓是企業人力資源開發的基礎工程，這可以從理論和實踐上可以證明。現在我國企業人力資源教育培訓現狀不容樂觀，在指導思想、培訓內容和方法、評估和反饋機制的創建、培訓市場的規范化和企業員工終身教育體系的創建等諸方面尚存在許多難題，必須要經過全面創新、經過創建“學習型組織”、經過培訓立法、經過學習國際先進培訓經驗等加以改進，否則，是無法適應發展中的新經濟的要求的。所以怎么樣分析、研究一條適合我國企業情形的“中國式教育培訓”之路，是擺在廣大人力資源開發者面前的任務。

知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）經濟時代，最有競爭力的組織莫過于學習型組織。學習型組織首先是一個勇于不停創新、善于全面創新的組織，是一個創新人才脫穎輩出的組織。因此我想，知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）經濟時代的企業教育培訓改進工作也應針對著創新、針對著創建“學習型組織”來開展。

一、創新教育培訓觀念

首先要突破（意為打開缺口突破難關）過去的教育培訓思想的束縛，樹立現代教育培訓“注重人才國際化、尊重人才、加重人力資本投資”的新理念，充實認識“科教興國”、“人才興企”的戰略意義，克服以往只注重眼前好處的短視目光，把提升企業的生存競爭力和員工個人的發展潛在能力作為企業教育培訓的雙重目標，對企業的人力資源開發工作進行“系統思考”，激發勉勵員工“自我超越”，經過教育培訓“改善員工心智模式”，以將企業創建成一個有“共同愿景”、有合作精神的“學習團隊”。這種教育培訓觀念實質上便是彼得·圣吉所倡導（率先提議）的“五項修煉”思想。

二、創新教育培訓內容

要根據財產結構調整的要求、企業員工的實際素養水平和企業的發展戰略目標，精心選擇、設計教學主要內容，突出企業教育培訓的針對性、實效性、職業性、前瞻性和復合性。培訓內容職業性應具有時代特點，能及時反映人類最新文明成果。不但需要把培訓內容的重點放在企業經營辦理知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）、經濟體制改革的政策法規、社會主義市場經濟基本理論、企業經營實務、崗位流程和技術、外語、計算機等必備知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）上，相比領導藝術、電子商務、虛擬企業、企業設計、企業信息系統的創建等知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）也因根據受訓對象的知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）需求而納入教學主要內容。另外，企業員工的道德教育（包括思想品德、職業道德、社會公德）、責任心、奉獻精神、溝通與合作本領、創新思維與創新本領的培養訓練也必不行少。古人云“有德無才，其德可用；有才無德，其才難用”，道德觀、價值觀（指一個人對周圍的客觀事物總評價和總看法）、信仰教育、企業文化教育也是企業教育培訓不行或缺的內容。相比大量的必要再就業的下崗員工，創業思維、創業理念教育與再就業的本領培養同樣重要。要在培訓實踐中不停總結、提煉，以創建適合不一樣行業、不一樣層次、不一樣需求甚至不一樣地區的“教育培訓知識（知識是人類生產和生活經驗的總結）庫”，以利于有的放矢地提升培訓效果。

三、抓緊落實企業教育培訓的立法工作

逐步創建企業員工教育培訓法規體系，使培訓工作法制化。制定培訓組織、培訓師資、培訓對象、培訓內容與教材（教材是由三個基本要素，即信息、符號、媒介構成，用于向學生傳授知識、技能和思想的材料）、培訓方法與本領、培訓效果與考核等方面的具體政策并包管實施（實際的行為），規范培訓市場的創建和運作，把“實施（實際的行為）品牌戰略、創造培訓精品”作為企業人力資源開發的重大課題（意是指我們要研究或者要解決的問題）加以分析，要特別重視對培訓師資的資格認證、考核及功夫培訓工作，確保培訓質量。

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積極參加各種形式的政治理論教育，善于提練和總結。**年5月至7月借調解放思想大討論辦公室期間，負責思想政治宣傳工作，參與各階段活動實施和總結，無論思想或是政治理論水平都有飛速進步；之后，在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新活動中，能夠認真學習領會，再創新成績，撰寫的總結在《**組工快訊》第39期發表；積極參加以公道正派為主要內容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動，完成各階段總結和整改，政治素質得以提升；還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓班，取得了優異的成績，并于今年年底被發展成為預備黨員。

在區委、區政府的正確領導下，各項工作開創新局面

三、參加各類業務學習培訓，業務水平邁上新臺階。

年初，參加了為期4天的檔案員培訓，課上我認真做筆記，課后提問消化，不但順利完成了培訓任務，還幫助和輔導別的學員完成了實踐課程，并取得了結業證書。隨著全市遠程教育網絡站點陸續建成，我參加了歷時3天的站點技術人員培訓，因掌握培訓內容較好，還被委任為唯一的一位老師助教，協助老師并教導其它學員較好地完成了培訓任務。之后，還參加了**市城區通訊員培訓班，在對信息與新聞有一定了解的同時，也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式，信息報送工作有了較大進步，下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內統計干部的學習培訓，培訓歷時7天，培訓中我能充分利用專業知識，在學習中融會貫通，并在電腦共享被禁止的情況下，利用映射為學員們開通資源，較好地協助老師完成了教學。

篇5

由于理工科第二課堂的教學內容和方法與第一課堂不同，武昌理工學院根據不同學科專業設置了不同培訓方向，其中電子創新設計培訓采用項目驅動法，以項目規劃教學內容和教學方法，培養學生的專業素質與綜合素質。依托第二課堂電子創新設計培養學生綜合素質，本論文的研究主要在下述幾個方面進行。

一、團隊協作精神的培養

（一）電子設計項目制作團隊合作模式

對于一個開發項目來說，涉及眾多的知識領域，實現優勢互補，縮短研制開發周期，團隊合作必不可少，團隊合作精神與合作能力尤為重要。

武昌理工學院電子創新設計培訓每年度招生近200名，每三個人一個組，共同完成電子創新設計培訓的項目。培訓周期為兩年，一個年級選拔一名班長，負責協調年級技術交流、日常事務工作。在培訓的第二年度，按照電子設計學生的興趣和項目制作實際情況，進行學生方向的分類，包括信號類、控制類、儀器儀表類，組成不同的小團隊。

（二）團隊協作精神與能力培養

1.小組的團隊合作培養。第一年度的培養，是進行基礎性項目的制作，目的為夯實專業技術基礎，要求三人組成一個小團隊，技術難點共同討論解決，新的知識點共同分享，進行技術互助，實現共同進步。

第二年度的培養是進行專業綜合性較強的項目制作，目的在于培養創新精神與創新能力，由于專業知識深度加大、知識面要求更廣，項目的制作只靠一個人是很難在規定的時間內完成的，這時就涉及團隊的分工與合作。項目下達之后，三人團隊必須討論方案的選擇與合理性分析，項目的模塊劃分，人員的分工，模塊接口問題可能性與處理預判。

2.年級團隊合作培養。每一個年級建立一個QQ群，選拔年級班長作為群主。在項目制作過程中，出現的問題、疑惑可以在群里進行咨詢與探討，找到好的項目方案、問題的解決方法、好的知識點可以在群里共享。

定期進行項目總結。每一個培訓項目完成之后，集中整個團隊，由指導教師或者由班長主持，進行該項目的總結分析。小組三人要撰寫總結報告，陳述完成此項目中遇到的難點及解決方法，作品中的亮點與創新之處，由于基礎、時間等原因暫時無法完成的部分及可能的解決方案，制作過程中的經驗與教訓。

3.大團隊合作培養。學校電子設計培訓周期為兩年，經過一個年度的培訓之后，高年級的學生基礎扎實，具備了一定的項目制作經驗；這時低年級的學生進入第一年度的培訓，可讓高年級的學生加入對低年級學生的專業指導工作中，回答低年級學生在培訓過程中遇到的問題與疑惑；高年級學生進行項目總結時，低年級的學生可進行旁聽，這可以讓低年級的學生明確自己的未來，增強自信心，提高興趣與熱情。

建立電子競賽QQ總群，將參加了全國大學生電子設計競賽的學生集中在一起，每年不斷充實。這里面的學生絕大多數在電子設計研發部門工作，能使這個群成為一個電子創新設計技術的討論、學習與支持團隊。

經過近五年的規劃與努力，學校電子創新設計培訓的團隊協作氛圍非常濃烈，而這種良好氛圍將驅動學生對這個團隊的認同感，使他們互幫互助，一致向上。高年級幫助低年級，低年級成長后再幫助之后的學弟學妹，一屆一屆流傳，已成為實驗室的傳統。這個團隊將不斷壯大，團隊協作精神將不斷發揚。

二、吃苦耐勞，勇于攻堅精神的培養

（一）電子設計特點

首先，電子創新設計需要理論與實踐的完美結合，電子設計項目最終的體現為作品，衡量一個項目是否成功最終的發言權在作品，而作品的完成需要理論知識的大力支撐，有好的理論才可以完成一件好的作品，而有好的理論沒有好的實踐能力也不可能完成好作品。

其次，電子創新設計作品應用于各行各業，應用面廣，設計時所需要的專業綜合性技術就很強。所以需要學生的專業知識基礎扎實、全面。

（二）培養內容與方法

第二課堂提供了良好的實踐條件，在投入實驗室的學生基礎差，缺乏自學能力的情況下，實驗室需要規劃好培養內容與方法，提高學生的理論與實踐能力，最終提高學生的自學能力。

1.根據電子創新設計的特點，理論與實踐高度結合，專業技術性、綜合性強，參加的學生必須具有吃苦耐勞，勇于攻堅的潛在品質。在電子創新設計培訓班的招生時，公布的招生條件很簡單：對電子設計感興趣、有堅強的意志、不怕苦不怕累的學生。從招生的第一刻開始就讓學生知道，想有大的回報，就必須有辛勤的付出。

2.培養吃苦耐勞，勇于攻堅的能力，需要根據學生實際情況，在培養內容與培養進度上進行合理安排，做到布置的項目內容在學生業余時間幾乎全部投入的情況下，依靠努力和團隊的協助是可以完成的，當然學生是比較辛苦的。以項目的制作過程、完成情況來衡量一個學生的吃苦耐勞、勇于攻堅的精神，淘汰掉不愿意全力付出的學生。

3.第二課堂利用的是業余時間，學生還有第一課堂課程需要完成，想取得好的成績必須比一般的學生更加辛苦，付出更多的時間和精力。作為每二課堂的電子創新實踐，也需要第一課堂專業基礎的支撐，如果在第一課堂中出現掛科的情況，學生也將會被淘汰出局。

三、溝通、交流與表達能力

（一）溝通、交流與表達的重要性

在團隊合作中，學生要理解隊員的想法，把自己的思路、方案、技術清晰地表達出來，與隊員進行溝通，再進行取舍與融合，取長補短，這樣才能很好地完成項目。

電子創新設計培訓中，學生完成的是相同的項目，有順利溝通、交流與表達項目的基礎，同時，實驗室良好的團隊協作氛圍也給學生提供了良好的溝通、交流與表達的條件。

（二）溝通、交流與表達的培養方法

1.組與組之間的項目總結交流。每個項目完成之后，培訓初期由指導教師主持，進行項目的總結分析會。指導教師根據考察需要，輪流指定每個小組中一名學生上講臺，主要完成以下陳述：項目的要求，本組的設計方案及思路；設計過程遇到的困難及解決方法；作品的亮點或創新點；遺留問題及可能的解決方案；制作過程中的經驗與教訓。小組中其他學生在前面學生陳述完成之后可以進行補充或更正。在陳述過程該組學生會接受其他組學生的咨詢甚至質疑。指導教師作為主持可適時地進行指導與點撥。

在項目總結分析會形成習慣之后，指導教師指導一名學生作為主持進行項目總結分析會，指導教師即可完全作為一名旁聽者。

2.專題交流與授課。其中一種形式是高年級學生對低年級學生的專題授課。指導教師指定兩位高年級學生合作授課，一個主講，一個助教，授課的內容為新型控制開發板、高年級完成的經典項目等。另外一種形式是面對整個團隊的專題講座。在培訓的第二年度，按照學生的興趣和項目制作情況，進行學生方向的分類，包括信號類、控制類、儀器儀表類團隊。不同的團隊有不同的專業特長，讓不同方向的學生舉行專題講座，如讓控制類的學生講算法專題，信號類的學生講授無線通信專題等，在拓展同學的知識面的同時，也鍛煉了主講人的能力。

3.積極參加其他鍛煉機會。武昌理工學院每年舉行成功素質展示節，展示在校學生各方面的素質培養成果。電子創新設計培訓學生每組完成一個作品進行展示，指導教師并要求制作者撰寫解說稿，完成項目簡介稿，進行現場解說并演示，展示自己的專業能力，鍛煉自己的表達、溝通能力。

四、結論

該論文探討與總結了作為第二課堂的電子創新設計，在提高理工科學生專業素質的基礎上，如何提高學生綜合素質，主要分析并闡述了提高學生綜合素質的培養內容、方法。武昌理工學院電子創新設計通過四年多的實踐證明，經過培訓的學生不但在專業素質上得到提高，綜合素質也得到了大幅度的提高，學生競爭力加強，收到了良好的效果。

[ 參 考 文 獻 ]

[1] 關于實施開發內化教學模式的試行辦法[Z].武昌理工學院教字〔2011〕90號.

[2] 第二課堂的有效開展對大學生電子設計競賽的影響[J].中國電力教育，2010（22）.

篇6

在世界經濟一體化、競爭全球化的21世紀，人才資源是第一資源，當今和未來的國際競爭，歸根到底是人才的競爭。 “十五”以來，中國石化集團公司大力實施人才強企戰略，全面推進經營管理、專業技術和技能操作三支人才隊伍建設工作。高技能人才是在生產、運輸和服務等領域崗位一線，熟練掌握專門知識和技術、具備精湛的操作技能，并在工作實踐中能夠解決關鍵技術和工藝操作性難題的人員，是技能操作隊伍的骨干和技能帶頭人。

高技能人才是隨著社會經濟和科技發展不斷變化的一個動態概念，傳統的高技能人才是在數十年的一線生產實踐中通過不斷積累經驗而形成的，他們主要憑借自己的經驗去解決生產中的實際問題。當今高新技術發展日新月異，高技能人才的含義已悄然改變。滿足于當今社會的高技能人才，不僅要具有較高專業（工種）知識水平、精湛的生產勞動技藝、豐富的實踐經驗，而且要能從事創造性勞動，獨立的解決復雜和關鍵技術操作難題，事實上他們已經成為企業創新力量的重要組成部分。因此，加大高技能人才創新能力培訓是高技能人才培養的重要措施。

然而傳統的人才培養模式有兩種，一種是極端的學院化模式，這種模式更適合傳授理論知識，卻培養不出現代高級技能人才。另一種是傳統的師傅帶徒弟模式，這種模式可以培養出各類能工巧匠，但卻培養不出來具有技術創新能力的現代技師和高級技師。

因此，探索一種新的高技能人才培訓方式，特別是針對高技能人才創新能力的培訓方式成為當今高技能人才培訓的重要課題。經過中國石化集團公司人事部精心策劃，選擇創新能力為目標，以高技能人才為培訓對象，于2009年和2011年由我處分別舉辦了兩期首席技師和高級技師創新能力培訓班，以期探索高技能人才創新能力培訓的有效培訓內容和培訓方式。在這兩期培訓班上，我們采用的是以TRIZ為主要內容，研究性學習為主要培訓方式的方法。實踐證明，這種內容和方式非常適合石油煉化高技能人才創新能力培訓。

二、創新能力培訓有規可循

創新來源于創新思維和創新能力，探索提高和培養創新能力的努力從來就沒有停止過，但在實際工作中人們所使用的手段大多是手工的，如頭腦風暴法、奧斯本檢核表法等等，這些方法實質上就是最好的試錯法，是否存在一種更加有效的創新方法，即人們只需要遵循一定的科學方法和法則，就能迅速地實現新的發明創造或解決技術。

TRIZ理論對指導如何實現發明創新“自動化”具有重要意義，該理論認為，創新并不是靈感的閃現和隨機的探索，它存在解決問題的一般規律，這些規律和原則可以告訴人們按照什么樣的方法和過程去進行創新并對結果具有預測和可控制性。人們如果掌握了這些規律，就能能動地進行創新并能預測創新。

1、TRIZ理論

TRIZ理論是“發明問題解決理論”的俄文簡稱，它是前蘇聯G.S.Ahshuller及其同事們在分析研究了世界上近250萬件高水平發明專利，綜合多個學科領域原理、法則的基礎上提出的創新方法理論體系。

該理論解決問題的思路建立在三種基本前提下：首先，技術系統的演變遵循一些重要規律，可以歸納為8種模式(如遵循產生、成長、成熟和衰退的生命周期等)；其次，任何技術系統，在它的生命周期內，趨于越來越可行、簡單、有效，即更加理想，增加技術系統的理想成為解決創造性問題的一般規律；第三，創造性問題的解決至少要解決一對沖突，TRIZ將沖突分為技術沖突和物理沖突兩種類型。

基于以上前提，TRIZ提出了具體求解創新問題的工具和方法：(1)矛盾矩陣和40項創新原理。 (2)物質場分析與76項標準解決方法。

最后，TRIZ認為一個問題解決的困難程度，取決于對該問題的描述，描述越清楚，問題的解就越容易找到。在TRIZ中，通過ARIZ解決創造性問題的算法，采用一套邏輯過程逐步實現問題過程化求解。

2、與現有創新思維培訓工具的區別

當前，針對高技能人才創新能力培訓的方法林林總總，大多數方法都只是著眼于創新思維的培養上，而忽略了對創新思維與創新能力(具體體現為創新問題的解決方案)關系的研究。作為高技能人才的培養目標來說，思維的創新非常重要，但如何應用創新思維產生解決具體問題的能力――創新能力更具有現實意義。造成這種問題的關鍵在于當前諸多創新能力培訓方式缺乏一個將創新思維與創新能力有機結合的創新體系框架，使得通過該框架能有目的地指導創新思維的生成，規范創新思維到創新能力的轉化。

基于TRIZ的創新方法通過研究人類創新的實例，實現了對創新過程的高度概括，通過建立創新思維的激發環境，設定創新思維的轉換條件，規范創新活動的流程，結合技術創新原理，在一定程度上實現對創新思維的控制和預測，形成了一個新的創新體系綜合框架。

與傳統的創新方法相比，TRIZ 有以下優勢：TRIZ總結出創新的規律性，使得創新過程效率提高。

（1）、TRIZ 幫助打破思維定勢和知識領域界限。在創造性解決問題的思考過程中，人們的思維慣性和有限的知識領域，嚴重地阻礙了創新的過程。TRIZ理論中提供了諸如九屏幕法、尺寸‘時間’ 成本（(#)）算法、小矮人法等一系列科學方法，幫助人們在分析問題的過程中打破思維定勢，激發創新靈感，從更廣的視角看待問題。

（2）、TRIZ 能幫助預測產品的技術發展趨勢。如何預測下一代產品的技術發展趨勢的問題，是一個具有戰略決策意義的問題，這用傳統創新方法根本無法解決。而TRIZ 理論總結出了技術系統的進化規律，這些規律對于產品的開發創新具有重要的指導作用，讓決策者清晰地了解到在什么階段該采用什么樣的技術來發展自己的產品，有效地取得產品的競爭優勢。

（3）、TRIZ 具有良好的可推廣性和普適性。與通常的創新方法比較，TRIZ 是可傳授的，可以用語言以及文字的方式來表達它的作用，是可以作為一門學科向眾人推廣的， 具有良好的可推廣性。同時，TRIZ 具有良好的普適性。不同領域問題的解決往往遵循共同的規律，同一創新規律往往在不同科學和工程領域反復應用。TRIZ 理論包括的具有普遍性的創新方法和規律，是經過對大量發明的分析、研究、提升和總結來的，TRIZ 能夠被廣泛應用到不同領域。

三、創新能力培訓有法可依

教學觀念轉變是實現教學方式改變的前提，諾貝爾獎獲得者物理學家楊振寧教授在對比中西教育的區別時深刻地指出：“中國的教育是一種傳統式教育，特別注重知識的系統學習，與美國相比，在創新教育方面顯得不夠”。開展研究性學習，就是要改變這一狀況，從研究性教學、研究性學習入手，培養創新型人才。

1、 研究性學習的內容

研究性學習是有別于傳統的接受學習的一種新的學習觀或學習方法，是指在課程教學過程中由教師創設一種類似科學研究的情境和途徑，指導學生通過類似科學研究的方式主動地獲取知識、應用知識并解決問題，從而完成相關課程的學習。統的單一知識傳授的教學觀念強調如何接受和掌握人類已積累的知識、經驗和方法，目標是把學習者的頭腦作為儲存知識的“倉庫”，為一個已知的世界培養已知的人。這樣培養出來的人一般能從事特定的、終身不變的職業，卻往往缺乏創造性，不能適應迅速變化的時代要求。“研究性學習”則是一種面向將來的學習。它不僅要求學生了解已有的理論和技術，更要在繼承一切知識精華的基礎上有所創新和發展；激勵學生對已有知識進行新的理解、加工、組合，提出疑問，探索新的領域，鼓勵學生應用各種不同方式去得到不同結論，對可能出現的各種情況進行周密思考，選擇最佳方案，并付諸實施。目標是把學習者當作進行自我教育的主體，為未知世界培養未知的人。

研究性學習至少應該包括以下的內涵：首先，要通過課程教學實現教學和科研的結合；其次，要發揮學員的主動性，讓學員有機會參與研究工作，培養學員的研究能力和創新能力；再次，在教學過程中，要通過優化課程結構建立一種基于研究探索的學習模式，在教學科研結合的氛圍中使師生互動；此外，還要提供教師和學生研究問題的條件，激發其創新教學與研究的動機；總之，研究性學習整個過程就是在培養學生的創新能力。是研究性學習理念之精髓。

2、研究性學習的步驟

研究性學體可分為幾個階段，即確立問題階段、實踐體驗階段和成果交流階段。這三個階段并不截然分開，而是相互交叉推進的。實施流程通常為：“引出問題，建立假設”―“研討探究，驗證假設”―“得出結論，切磋交流”―“歸納總結，形成評價”。

在技師創新能力培訓過程中我們把研究性學習貫穿始終，由學員組成研究小組自主確定研究問題，搜集資料，制定和實施研究計劃，課題探究，研討，成果展示。這一學習模式不僅鍛煉了小組成員分工與協作學習的團隊合作能力，也為他們提供了一次全方位的展示機會，提升了他們的綜合能力。實踐證明這種方式特別適合高技能人才創新能力的培訓，高技能人才都具備一定的專業理論知識，是技能操作拔尖人才，傳統的培訓方式采取的是對知識的機械記憶、淺層理解和簡單應用，TRIZ理論對他們來說確實是個全新的理論，只有依靠他們自己主動去探究，研討，小組內外互相學習，教師只在其中起到引導的作用，才能使他們更好的掌握應用這一創新理論知識。并且在課前項目負責人又布置了作業，他們每個人都帶來了自己的半成品，作為問題結合TRIZ理論小組內外互相探討，研究，吸取教師的意見，最終結業前作成果展示，這一整套方式使得培訓就是學員主動學習理論知識和進行實踐操作的過程，完全不存在被動的問題。

四、TRIZ理論與研究性學習的融合

TRIZ理論提供創新的解決方案，而研究性學習培養學生自主學習、發現問題和解決問題的能力，各個方面都涉及創新能力的培養，因此，TRIZ理論能在研究性學習進行的過程中為學員和教師提出了解決問題的思路。

1、創設問題情境階段

研究性學習方法的首要任務是創設問題情境，給學生思考的引子,明確研究任務，做好背景知識的鋪墊，激活學生原有知識和經驗的儲備，誘發其探求動機；創設的問題具有引導性，才能引發學生提出問題。引導學生研究性學習的問題看作一個個待解決的問題，采用TRIZ理論進行求解，獲得需要設置的問題。

具體到一門專業課程，創設問題情境就歸結為各子課題的引導問題情境的設計，究竟采用什么樣的啟發方式才能引起學生思考和幫助學生提出合適的問題?建立待求這個題目后，根據TRIZ理論，進行程式化描述，解決沖突，獲得合適的情境設計。

這一階段要求教師與學生共同創設一定的問題情境，鼓勵學生主動學習，進入探究狀態，并在自我學習或小組學習的基礎上，歸納出研究的具體課題、目標和范圍。 問題創設過程是教師為主、師生共同參與的過程。在創設問題情境階段所面臨的課程的子課題劃分、待求的題目獲得等問題，都需要采用TRIZ理論進行解決，進而對師生的創新思維進行開發。

2、教學階段

研究性教學過程重點是幫助學生對自己先前提出的問題進行求解，安排好學生的討論、初步交流和總結，使研究性教學有序地進行，達到傳授專業知識和激發學生創新能力的目標。此階段的內容包括：一是搜集選擇和分析加工信息資料，二是調查研究與探索攻關，三是階段性實踐體驗與初步研究結果的交流。

這個問題探究的過程，TRIZ理論發揮的作用最大。針對一個個實際問題，TRIZ理論指導學生進行創新解決，首先通過問題分析和定義把這些實際問題轉換為TRIZ問題模型，然后利用TRIZ的分析工具得到問題通解，最后得到特定解。

3、成果交流階段

這一階段學生將取得的收獲進行歸納整理、總結提煉，形成書面報告材料，做好實物成果展示的準備。成果交流的形式多樣化，除了按一定要求撰寫調查報告、實驗報告外，對學術性、技術性較強的內容也可寫成學術論文，還可以采取報告會、研討會、答辯會等方式，相互交流，共享成果。這一階段著重展示學生利用TRIZ理論分析獲得的成果并對研究性學習進行評價。 研究性學習評價是重視過程的評價，而非結果評價，側重關注學生在研究性學習過程中投入的程度和取得的階段成果。真正科學地評價學生的學習效果，需要采用系統的理論進行分析求解，而TRIZ理論能根據評價的要求給出備選方案，并進行選優。

通過上述分析，TRIZ理論在研究性學習中扮演著重要的角色，是研究性學習實施過程中的一個重要工具，二者的結合，將構建比較完善的研究性學習方法，為培養創新型人才提供更好的途徑。

結束語

高技能人才在實踐中已經總結了很多經驗，并且有一些創新成果，如何使他們的創新能力得到進一步的提高，使創新有規律可循，采用研究性學習和TRIZ理論結合，在他們的學習過程中處處設置誘導的契機，挖掘他們的潛在智慧，培養他們的創造能力，是一個具有推廣前景的方法，并將在實踐中進一步完善。

［參考文獻］

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以往，針對機修鉗工所組織的高技能培訓中，更多地是借鑒學歷培訓教學方式，教師在臺上授課，學生聽講，學生被動地跟著教師學習。課堂教學內容枯燥乏味，同時由于機修鉗工培訓內容的抽象性強，很多學員反映，教學中有很多內體難以理解，捉摸不透，教學培訓的效果不是很理想。傳統的教學內容方式較為陳舊，落后，理論與實踐相脫節，學員學習中存在的難以理解吃透的問題較多，因此，機修鉗工的高技能人員培訓活動需要實現改革與創新。

機修鉗工高技能人員培訓現有教育培訓體制受到工業社會標準化、大批量生產效應的影響。在培訓的過程中，要求所有的學員在同一時間需要完成相同的學習內容與任務，忽視了學員的個體差異，忽視了學員接受能力與應用能力的區別。培訓采用同一內容，統一的理論授課方式，導致培訓效果不理想。墨守成規的教育培訓體制導致的結果是資源的浪費，是人力財力的浪費，培訓效果不理想。新形勢下，這種培訓方式已不能適用于現代企業生產發展的要求，機修鉗工高技能人員培訓要能夠在滿足現代企業生產需要的基礎上進行人員培訓教學模式的創新，以真正培養優秀的高技能鉗工人才，更好地為企業的發展提供人才服務。

二、機修鉗工高技能人員培訓創新的實踐探索

（一）依據現實需要確定教材

要保障機修鉗工高技能人員培訓的效果，必須要有高質量的教材作為保障。要開發出高質量的教材。相關研究人員，必須要能深入到工廠企業中開展調研活動，要積極了解現在企業生產維修方面存在的主要問題，了解機修鉗工在維修過程中的技術重點和難點，要根據調研情況組織教學內容，設置教學內容，對教學內容進行合理的編寫。所編寫的教材內容，提綱要明確，理論要點要突出，實踐性要強。相關人員要虛心向公司的相關工程師及相關專家請教，力圖突出機修鉗工的技術重點與難點。另外，相關人員要通過調研，把企業中的一些老工人在維修過程中所總結的維修經驗總結出來，能夠把這些經驗有效地編寫到教材中去，還需要能夠設置一些案例，對相關重點理論內容進行闡述。這樣，才能保障教材內容質量。教材編寫要能夠有感性材料，有維修實踐經驗內容，有理論深化內容和綜合技能應用內容，要保障內容的整體性和聯系性，能夠把一些工程實例貫穿到理論內容的講解過程中去，保障教材內容理論與實踐的結合，基礎內容與提高內容的合理配比。要能夠遵循技術應用能力形成的規律進行內容的的升級，使內容體現出由淺入深，有由低到高的層次來。要通過層次化的，多元化的內容設計，保障教材的質量，通過優秀的教材更好地服務機修鉗工高技能人員的培訓活動。

（二）教學方式的創新

傳統的教學是以理論講解的方式為主開展教學活動中，這種方式的實踐性差，學員學習的積極性主動性不強，很多學員反映課堂上有很多問題是把握不準的，對一些理論性的知識也是一知半解，這樣，教育培訓的效果很不理想。要實現機修鉗工高技能人員培訓效果的提升，創新培訓教學，必須要重視對教學方式的創新。要能夠實現理論與實踐的結合教學。在課堂上，可以先用實際問題作為引導，引導學生關注分析實際問題，然后，讓學員學習有關知識的應用，學習一些比較抽象的理論，使學員能夠用所學的知識技能解決實際問題中的問題，這種方式能夠實現理論與實踐的結合，教學的針對性強，對于提升學員學習的積極性，實現學員有效學習具有積極的作用。比如，教師在培訓中可以先引入實例，大型壓力機，其主液壓缸柱塞在使用過程中，出現了嚴重的劃傷問題，要求學員能夠考慮柱塞材料成本等問題，選擇合適的修復方法進行修復。這種實際問題提出后，學員可以根據自己的經驗，提出各種修復方法。然后，教師可以對學員所提供的各種修復方法進行理論闡釋，使學生能夠從各方面比較各種修復方法的優劣，從而選擇最佳的修復方法。這種教學方式就是從實際，到理論分析，再回歸到實際問題的解決，理論教學與實踐教學能實現統一，能夠提升教學的效果。

（三）突出互動教學模式

在教學模式選擇中，互動教學模式可有效地實現理論與實際問題的結合，能提升學員探究問題，分析解決問題的積極性，對于提升教學效果具有積極的作用。因此，在課堂培訓中，教師要重視互動教學模式的應用。

在機修鉗工高技能人員培訓中可以采用互教、互學、互研的方式授課，教師引導學員積極發現生產實際中，發現自己在維修過程中遇到的問題，能夠通過互相探討研究的方式，通過多方積累資料，查找資料的方式，解決問題。另外，教師也可以在課堂上為學生設置一些維修問題，使學生能夠通過互助合作的方式討論解決問題，通過這種方式有效培養學員的綜合職業素養，提升學生的維修專業素養與能力。比如，在課堂上，教師可以提出維修常見絲桿彎曲的問題，引導學生闡述自己的維修方法，教師對不同的壓力校正方法進行比較，分析，歸納，總結，選出最優方法。通過這種互動教學方式，使學生能夠吸取他人之所長補自己之所短，有效豐富學員的維修知識與技能。

（四）加強課程研發

加強課程研發也是有效提升機修鉗工高技能人員培訓效果的重要舉措，在課程研發中，教師要要求學員能夠結合自己的維修實踐，總結維修經驗，以論文的方式對機修課程進行總結研究。要求學員要能夠應用所學知識技能，按照知識點和技能點，對零件修復實例進行闡述研究。通過這種方式，使學員對零件損壞的各種原因進行分析，對修復的各種方式進行研究。這樣，可以有效提升學員的修復技能，豐富學員的修復經驗。

總之，開展機修鉗工高技能人員培訓活動，對于提升機修鉗工人員的個人素養和解決問題的綜合能力具有極大的促進作用。通過培訓活動，學員可以豐富自己的理論知識，學員可以把自己平時工作中遇到的難題和問題展示出來。通過有效地方式解決實際問題，總結維修方式。通過培訓，學員對問題的認識更深了，并能夠掌握各種機修技能，這種培訓對于學員的個人發展，對于企業發展具有積極的意義。

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1．成立考核評價小組

由特殊教育學校針灸推拿專業臨床技能培訓骨干教師組成考核小組，負責組建考核題庫、制定評分標準、標準化病人培訓、客觀結構化臨床考試考核實施及總結。

2．建立考核試題庫

考試內容在考察學生對知識掌握的全面性、基礎性的同時，也要重點突出。因此，試題庫的建立既要結合特殊教育實際，還要參照視障學生畢業后從事推拿行業所要取得的職業資格(即全國盲人醫療按摩人員考試大綱)的要求。試題庫中包含傷科、內科、婦科、兒科四門中醫學科的常見病臨床技能測試。

3．標準化病人培訓

標準化病人是指那些經過標準化、系統化培訓后，能準確表現病人的實際臨床問題的正常人或病人。在客觀結構化臨床考試中標準化病人的應用，既可以解決教學資源緊缺的問題，還能夠克服傳統考評方式缺乏公平的缺點，使視障考生在面對標準化病人中進行考核，提高了評估結果的可靠性和公平性，還能夠為視障學生模擬一個醫患之間面對面交流的平臺。教師通過前期對視障學生進行相關學科醫學知識授課后，在客觀結構化臨床考試前對視障學生統一進行如何作為一名“標準化病人”，即標準化病人的職責與要求及在考試中表演技巧的培訓。培訓結束后對全體視障學生進行標準化病人考核。考核合格者方可參加下一階段的客觀結構化臨床考試。在特殊教育學校針灸推拿專業，考生本人即要模擬盲人醫療按摩師作為考生參加客觀結構化臨床考試，又有機會作為標準化病人，這是與其他醫學院校的選取低年級學生或在社會上招募有醫學愛好的的人士作為標準化病人的重要區別。其優點體現為:視障學生在作為標準化病人之前勢必要對疾病的病史、臨床表現中的癥狀、體征等相關知識有準確的認識及掌握，通過作為合格標準化病人的培訓與練習，有利于視障學生對所學疾病有更好的掌握，有利于這部分知識的理解與內化。有了充當標準化病人的經歷也有利于視障學生在臨床工作中更好地以患者為中心進行醫療服務。

4．符合特殊教育實際的創新型“客觀結構化臨床考試”考站設置

創新型“客觀結構化臨床考試”共分為病史采集、體格檢查、病例分析、手法操作四站。第一站(標準化病人站):問診，重點測試視障學生病史采集能力，包括病史采集技巧、方法、要點、內容四個方面。考試時間10分鐘，滿分10分。第二站(標準化病人站):體格檢查，重點測試視障學生體格檢查的合理運用能力，包括檢查的內容、順序、方法三個方面。考試時間10分鐘，滿分30分。第三站(非標準化病人站):病例分析，以筆試及問答的形式重點測試視障學生中醫辨證施治能力及臨床思維方法是否科學有效，包括疾病的診斷與鑒別診斷、分型、治則、治法等。考試時間10分鐘，滿分30分。第四站(標準化病人站):手法操作。重點測試視障學生治療方法的選擇及實施能力。包括合理治療方案的提出;常用腧穴的位置和取法、按摩基本手法、成套治療手法。考試時間20分鐘。滿分30分。考官根據視障考生在各站完成情況按照得分要點進行打分。

5．創新型“客觀結構化臨床考試”實施結束后的總結

在特殊教育學校針灸推拿專業每次實施完創新型“客觀結構化臨床考試”后，參與考評的教師組織學生馬上進行總結。通過考生及標準化病人的自我總結及教師針對視障學生在考核過程中的優、缺點的歸納總結及點評有利于視障學生及時發現問題并進行改正，以達到提高臨床技能的目的。

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1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制。

2、完善接包處、出發臺、練習場崗位制度及流程。

3、健全管理人員崗位職責。

4、完善更衣室、車庫衛生清潔標準。

二、加強督導執行力度

在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地服務總結例會，每周總結管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出問題并及時解決問題。

三、抓培訓落實，提升服務品質

根據各崗位工作性質，重新制定培訓計劃，并按照計劃進行實施，培訓中不采取照本宣科的培訓模式，而是結合實際工作中的經驗不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進行培訓。經過反復的加強，在服務的規范與專業知識及質量上有了明顯的提高。

四、建立資產管理責任制

為了有效地管理好部門資產，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。

五、儲備多元化人才

根據現狀為公司盡量減少招聘難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發臺崗位培訓工作。

六、工作中的不足

雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現狀的提升，但任然存在著很多問題和不足。

工作中的問題：

1、加強員工的自覺性還不夠。

2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高。

3、個人主人翁意識淡薄。

自身的不足：

1、創新思路匱乏。

2、執行力度偏差。

七、總結經驗：

通過制度修訂、流程整改、執行力度加大及增加培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執行，通過整體的改變。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規范，只有不斷完善才有提升，只有不斷創新才有進步。

八、下步工作計劃：

針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：

1、制定管理人員職責工作主要體現：

1）制定全年月工作計劃，詳細表述每月執行工作重點。

2）制定每月工作問題總結，如何解決問題，落實的情況。

3）制定每周工作會議，協調事務和解決問題的情況。

4）制定每天工作檢查，發現問題，糾正問題的情況。

2、崗位工作安排與督導執行

1）安排月工作固定事項，月培訓內容并落實檢查培訓實施效果。

2）安排周工作量，督導執行完成情況。

3）安排日工作，執行檢查工作標準和規范。

3、樹立員工主人翁的思想

1）加強員工責任感，認真執行制度，不要流于形式。

2）多傾聽員工建議和意見，發揮員工的想象力，有效建議及時采納。

4、加強自身提高：

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二、探索新形勢下學習型班組長培訓的針對性

要以建設創新型企業為載體，注重在培訓的理念、機制、內容上探索創新，增強針對性，提高培訓實效。創新培訓理念。樹立三個理念：一是樹立人才資源是第一資源的理念，使人才資源的優勢通過班組長培訓轉化為企業創新發展的優勢；二是樹立班組長培訓的投入是效益投入的理念，加大培訓投入力度；三是樹立班組長全方位培訓學習的理念，使班組長知識結構由單一型向復合型轉變。創新培訓機制。要逐步探索建立規范化管理的措施和手段，完善培訓、考核、使用、待遇一體化的激勵運行機制。加強對教育培訓的目標管理、過程管理和績效管理。引進現代技術手段，建立電子檔案，實現數字化管理。建立教學評估制度，培訓班結束后，進行科學評估。主要是評估培訓計劃的可行性與合理性；培訓內容是否重點突出；培訓方式是否切合學員實際；培訓是否達到預期效果。形式可采用座談、問卷等方式進行，發現問題及時進行整改。創新培訓內容。要圍繞公司發展目標和中心工作，以需求為導向，科學設置班組長培訓的內容，既要重視理論學習又要重視知識更新，做到“干什么、學什么”，“缺什么，補什么”，找準“供”與“需”的結合點。培訓形式，堅持多渠道、多形式、個性化，可增強培訓過程中“教”“學”雙方之間的互動性，使學員由被動學習變為主動學習。今年，唐山供電公司班組長培訓采用了理論學習和現場教學相結合的方式，學習內容突現了“量身定制”的原則，共分為通用知識、企業文化、專業管理技能、拓展訓練四大部分十七個模塊，培訓通過課堂授課、案例教學、專題講座、小組討論、情景模擬等方法展開，并制定了《唐山供電公司“學習型班組長培訓”管理辦法》，對培訓質量和效果進行跟蹤考核，培訓收到了良好的效果。

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（二）培養內容與方法

第二課堂提供了良好的實踐條件，在投入實驗室的學生基礎差，缺乏自學能力的情況下，實驗室需要規劃好培養內容與方法，提高學生的理論與實踐能力，最終提高學生的自學能力。

1.根據電子創新設計的特點，理論與實踐高度結合，專業技術性、綜合性強，參加的學生必須具有吃苦耐勞，勇于攻堅的潛在品質。在電子創新設計培訓班的招生時，公布的招生條件很簡單：對電子設計感興趣、有堅強的意志、不怕苦不怕累的學生。從招生的第一刻開始就讓學生知道，想有大的回報，就必須有辛勤的付出。

2.培養吃苦耐勞，勇于攻堅的能力，需要根據學生實際情況，在培養內容與培養進度上進行合理安排，做到布置的項目內容在學生業余時間幾乎全部投入的情況下，依靠努力和團隊的協助是可以完成的，當然學生是比較辛苦的。以項目的制作過程、完成情況來衡量一個學生的吃苦耐勞、勇于攻堅的精神，淘汰掉不愿意全力付出的學生。

3.第二課堂利用的是業余時間，學生還有第一課堂課程需要完成，想取得好的成績必須比一般的學生更加辛苦，付出更多的時間和精力。作為每二課堂的電子創新實踐，也需要第一課堂專業基礎的支撐，如果在第一課堂中出現掛科的情況，學生也將會被淘汰出局。

二、溝通、交流與表達能力

（一）溝通、交流與表達的重要性

在團隊合作中，學生要理解隊員的想法，把自己的思路、方案、技術清晰地表達出來，與隊員進行溝通，再進行取舍與融合，取長補短，這樣才能很好地完成項目。電子創新設計培訓中，學生完成的是相同的項目，有順利溝通、交流與表達項目的基礎，同時，實驗室良好的團隊協作氛圍也給學生提供了良好的溝通、交流與表達的條件。

（二）溝通、交流與表達的培養方法

1.組與組之間的項目總結交流。每個項目完成之后，培訓初期由指導教師主持，進行項目的總結分析會。指導教師根據考察需要，輪流指定每個小組中一名學生上講臺，主要完成以下陳述：項目的要求，本組的設計方案及思路；設計過程遇到的困難及解決方法；作品的亮點或創新點；遺留問題及可能的解決方案；制作過程中的經驗與教訓。小組中其他學生在前面學生陳述完成之后可以進行補充或更正。在陳述過程該組學生會接受其他組學生的咨詢甚至質疑。指導教師作為主持可適時地進行指導與點撥。在項目總結分析會形成習慣之后，指導教師指導一名學生作為主持進行項目總結分析會，指導教師即可完全作為一名旁聽者。

2.專題交流與授課。其中一種形式是高年級學生對低年級學生的專題授課。指導教師指定兩位高年級學生合作授課，一個主講，一個助教，授課的內容為新型控制開發板、高年級完成的經典項目等。另外一種形式是面對整個團隊的專題講座。在培訓的第二年度，按照學生的興趣和項目制作情況，進行學生方向的分類，包括信號類、控制類、儀器儀表類團隊。不同的團隊有不同的專業特長，讓不同方向的學生舉行專題講座，如讓控制類的學生講算法專題，信號類的學生講授無線通信專題等，在拓展同學的知識面的同時，也鍛煉了主講人的能力。

3.積極參加其他鍛煉機會。武昌理工學院每年舉行成功素質展示節，展示在校學生各方面的素質培養成果。電子創新設計培訓學生每組完成一個作品進行展示，指導教師并要求制作者撰寫解說稿，完成項目簡介稿，進行現場解說并演示，展示自己的專業能力，鍛煉自己的表達、溝通能力。

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第二，具備敬業精神和專業精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業化的員工。職業化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過：“態度決定一切”。對工作要有正確的工作心態，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業化的現代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經驗，創新思路。以前江**總書記曾經指出：創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創新的發展思路和創新的發展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見，創新在企業的發展中占據著核心的地位，是一個企業不斷進步的靈魂。它主要包括技術創新和管理創新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流，

從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發揮自身的創新能力，才能使我們中國移動的事業生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發展方向。

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今年以來，我隊按照礦區兩級領導班子的要求，進一步加強了職工安全教育培訓工作，在總結以往成功經驗的基礎上，不斷補充完善了管理制度和措施，以安全班組創建活動為突破口，繼續創新安全教育培訓模式，取得了如下成績：

1、從增強職工的安全基礎知識抓起，通過采取“一日一題”、“一周一案”、“一旬一課”、“一月一考”等方式方法，堅持每班班前會上對不同工種人員提問3人次以上、每周進行一次事故案例分析教育學習會、每旬安排一次專業技術講課、每月進行一次理論考試，強化教育培訓力度，培養了職工學習的自覺性，提高了職工的崗位應知應會能力。

2、 針對我隊青工中存在的文化層次差別大、技術水平偏低，部分農民工湊合掙錢的短期思想比較嚴重等現狀，加強了青工的崗位技能培訓和思想教育工作，采取師徒幫教、以老帶新等方法進行崗位技能培訓和幫教，提高了青工的思想認識和技能水平。

3、落實教育培訓管理職責，隊干部實行教育培訓承包制度，制定了《干部結對幫教責任承包管理辦法》和《班組教育培訓承包管理辦法》，逐級傳遞責任，嚴格考核落實，增強了干部的責任性，形成全隊上下合力共管的格局，呈現出“人人愛學，人人要學，人人能學”的濃厚學習氛圍，職工的敬業精神、精業程度及精神面貌發生了很大的變化。