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篇1
Xx鄉Xx村
二、結對幫扶活動領導小組
組長：
副組長：
成員：
三、結對幫扶活動主要內容
1、組織教育培訓。充分發揮黨校教育培訓優勢，結合幫扶村實際，積極開展政策法律、農村實用技術、科技文化、道德規范、健康衛生等知識培訓，初步培養一批有文化、懂技術、講文明、守法紀、會經營的新型農民。
2、開展鄉風建設與環境整治。指導幫扶村以社會公德、職業道德、家庭美德建設為內容，以創評“五好家庭”、“文明家庭”為活動載體，廣泛開展禮貌、禮儀、禮節主題教育，促進家庭和美、鄰里和睦、人際和諧。幫助制定村規民約，建立“道德評議會”、“紅白事理事會”等群眾自治組織，反對封建迷信和婚喪大操大辦，革除陳規陋習，推動移風易俗，樹立文明新風。對照文明衛生標準，幫助建立村民組保潔隊伍，促進保潔機制的建立，完善保潔設施，組織村民開展衛生大掃除，凈化庭院，粉刷墻壁，打掃房屋。發揮群眾自治精神，整修坑塘溝渠，清除殘垣斷壁，解決農村“五亂”現象，使村貌整潔美觀。
3、幫建文化設施組織文化活動。積極幫助幫扶村建設文化大院（室），配備文體器材，努力達到“三室一場”（圖書室、活動室、多功能教室、文體活動廣場）、“四有一建”（有電視、有音響、有廣播、有科技書架，建有宣傳櫥窗）標準。指導幫扶村開展群眾開展自編自演、自娛自樂的健康有益的文化活動，豐富廣大干部村民的業余文化生活。
篇2
剛才，與會的同志們交流的典型經驗新鮮動人，個人表態發言感人真誠，曉晨部長的講話，安排工作細致具體，特別是楊書記的重要講話，立意深遠，重點突出，目標明確，要求嚴格，請大家認真領會，深入貫徹落實。會后，縣委辦、政府辦、文明辦要把楊書記講話中確定的工作任務，尤其是領導干部包片包點工作要細化分解落到實處，要按照全年的文明創建工作安排，把每一項工作列出時間表落到實處。
下面，結合貫徹這次會議精神，我再補充三點意見：
一要充分認識文明創建關系到____的對外形象。全面推進精神文明創建工作，既是對城鄉環境治理成果進行再鞏固和再提高，也是對全縣人民從精神層面進行的一次拓展和深化。我省農民人均純收入綜合排名在全國進入了前十位，____農民人均純收入在全省排名也比較靠前，但大多數群眾尤其是廣大農民的道德素質、文明程度、整體形象、幸福指數等方面卻與我們物質層面的成果形成了明顯反差。____作為農業縣，以農民為主體，很多人一提到____，農民成了____的重要標簽和形象特質，大家往往把中國農村普遍存在的發展落后、小農意識及不良的生活習慣、臟亂差的生活環境與____聯系在一起，這種局面一定程度影響了阻礙了____的發展，必須盡快改變。____建縣已經走過了100個年頭，勤勞、樸實、善良的傳統需要永遠的發揚和傳承，但我們自身存在的問題也必須進行克服和糾正。縣委第十四次黨代會上提出“要讓____的百姓生活的更有尊嚴”，有尊嚴首先要自尊。有句歌詞唱的好“再也不能這樣過、再也不能這樣活”，在座的都是____的中堅力量和基層干部，我們要從精神文明創建開始抓起，以轉變居民的傳統觀念為突破口，徹底的改變全縣農民陳舊的陋習和不良的習慣，努力讓我們的農民成為先進的農民、現代的農民、文明的農民和更具尊嚴的農民。
二要弘揚社會正氣，傳遞正能量，樹立新風尚。幾年來，縣委、縣政府不斷加大公共基礎設施建設和民生工程投入，大會小會也沒少講文明創建。剛才播放的專題片就是近年來____文明創建非常有說服力和被百姓廣泛認可的成果。但是，與不文明創建成果形成鮮明對照和反差的是，不文明現象屢見不鮮，道德失范行為頻頻發生，誠信缺失問題也處處存在。比如江邊石桌子換了幾次仍看不到一個完好的桌子，沿江路燈也屢遭破壞；公園、廣場等公共場所亂扔垃圾、隨地吐痰問題非常嚴重；居民小區內亂貼廣告、亂堆雜物現象較為普遍，有甚者還未經批準隨意在自家房前屋后搭個棚子、蓋個車庫，有的還把一樓車庫改成加工車間；還有的個體經營者存在虛假宣傳、欺詐消費者問題，部分居民拒不繳納各種規費問題，小偷小摸的偷盜現象也偶有發生。總之，這些不講社會公德的問題和不文明的行為已經成為了社會的一種公害。我們要以這次會議為契機，動員全縣干部群眾向觸及道德底線的不文明行為宣戰，努力清除社會上的害群之馬。此項工作任重道遠，我們要從學校、從教師、從學生、從孩子抓起，引導未成年人從小樹立樹立文明意識，爭做道德文明的倡導者和實踐者；要從黨員領導干部做起，發現問題要帶頭抵制，做弘揚正氣的表率；要從機關事業單位干部職工做起，積極參與“創優質機關環境、樹優良機關作風、做優秀機關干部”等實踐活動，以點及面傳遞正能量，帶動全社會的風氣好轉。
三要加大綜合執法、檢查督辦、電視曝光的工作力度。全縣的執法部門、監管部門和輿論宣傳等部門要切實發揮職能作用，合力抓好文明創建工作。公安部門要安排專人負責視頻監控區域的日常觀察，發揮監控設備的作用，對不文明行為要發現一起、嚴查一起。市政執法要進一步加大市容市貌整治力度，對破壞公共基礎設施和“七亂”行為要加重處罰，同時電視臺在電視上要設立專欄，對反面典型要公開曝光。對拒不繳納物業費、水電費、取暖費、收視費等規費的，如果是在職干部職工，名單除在電視上公布外，費用要在其工資中扣除；如果是個體經營者或社會群眾，工商、稅務、質監、環保、衛生 、消防、轄區片警等部門都要聯合介入，從法律法規層面加以解決。縣文明辦負責文明創建工作的總協調，紀檢監察、兩個督辦室要加強各單位、部門文明創建工作的督辦檢查力度，對推卸責任、敷衍了事的領導干部要嚴肅追究責任，總的目標就是把精神文明創建工作抓出成效，從根本上提升____的整體形象和社會風貌。
篇3
近年來，金寨二中始終以文明創建為抓手，大力開展文明習慣的養成教育，通過文明創建班級綜合考評把“校園拒絕零食”“文明創建三管好”“講文明，樹新風”的各項要求落到實處。特別是2012年金寨縣委縣政府提出“創建美麗城市，建設美好鄉村”的號召，作出創建省級文明縣城、衛生縣城、園林縣城“三城同創”的重大決策，金寨二中以此為契機，統一思想，上下聯動，組建以青年志愿者為主體的三城同創志愿服務隊，服務隊以“服務社會，共創文明”為宗旨，利用雙休日、節假日開展一些力所能及的公益活動。在全體學生中開展“學習雷鋒，做一個有道德的人”主題教育和“小手拉大手，共創文明城”的系列實踐活動，培養了學生的社會責任感。從規范學生的行為習慣做起，提高安全、衛生、文明意識，教育學生懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養，培養良好的道德品質和文明行為。深化“愛衛生、別陋習、強素質、樹新風”精神文明創建活動，推動了校園精神文明建設。
篇4
一、堅持創建為民，多點發力突破，文明新城創建初展風姿
今年以來，我們結合創建全國文明城市工作，持續加強社會主義核心價值觀宣傳教育，不斷深化群眾性精神文明創建活動，著力提高人民群眾的思想覺悟、道德水準、文明素養和全社會文明程度，為決勝全面建成小康社會、開啟全面建設現代化新征程提供了強大精神支撐。
（一）全力營造氛圍。通過電子顯示屏、標語、宣傳牌、宣傳欄、宣傳手冊、文體活動等多種形式開展宣傳，進一步造濃文明創建氛圍，組織社區工作者、志愿者開展入戶宣傳，力爭做到宣傳全覆蓋、無死角。今年共新增文明創建、講文明樹新風、厚德新城榜等宣傳畫張，新增綠化提示牌個，同時，依托端午節、消防演習、兒童節、暑假未成年人活動等契機，結合創文工作，進行了系列主題宣傳，舉辦了“創建文明城市、共建和諧社區”文藝匯演，以互動的形式進行創文知識問答，共組織了次創文活動，增強居民對文明創建工作的知曉率。
（二）大力整治環境。街道以環境整治為文明創建工作的一個重點攻堅內容，舉全街之力，著力打造精神文明建設普及版、提高版、升級版、精品版。出店經營現象有了明顯改觀，小區內環境有了顯著提升。共清除各類亂貼、亂畫小廣告處，對各小區內污雨水管道進行清掏，清理亂堆亂放處，勸導出店經營處，清理僵尸車輛，重點對村電動車廢舊車輛進行了全部清理，清理河道公里。全面推進清潔鄉村行動，推進農村生活垃圾分類處理，完善村莊常態保潔制度。對小區內破損、破舊的設施設備進行重點排查，新增分類垃圾桶只，更換滅火器個，更換護欄米，綠化補植棵平方米，路面補修多處，增劃停車線多米。
（三）著力活動創建。一是堅持文化引領。深入推進學習型機關建設。充分依托“黨員統一活動日”、“新城大講堂”、遠程教育等載體和黨建服務QQ群、微信公眾號等平臺專題學習黨的會議精神和中央、省、市、區重要會議精神。截至目前已開展了第次大講堂，全年預計開展次，其中開展道德講堂次，推動道德講堂由機關向基層延伸，不斷擴大道德講堂覆蓋面；二是突出創建為民。認真落實以人民為中心的發展思想，做到創建依靠群眾，創建為了群眾，創建成果由群眾共享，深入開展文明城市、文明村居、文明單位創建活動。獲市級文明單位稱號，其中被評為省級文明社區。獲得省“和諧示范社區”稱號，合興社區成功創建2017年度全國綜合減災示范社區，有力推動社會文明進步，提升了城鄉居民的獲得感和幸福感。三是推進共建共享。全面推進區域共建、城鄉共建、干群共建、街校共建，軍民共建，群眾性精神文明創建活動呈現出知曉率越來越高、覆蓋面越來越廣、參與面越來越大、影響力越來越深的良好局面，干部群眾的思想道德素質、科學文化素質、健康素質和城鄉社會文明程度不斷提高。四是加大整改力度。堅定必成目標，想方設法化解社區內影響群眾生活的重難點問題，把焦點對準到問題上，把火力聚集到差距上，著力解決了社區車輛行車秩序亂、路商業街車輛停放秩序亂、市場車輛管理秩序亂等問題，將各項民生工作抓實、抓細、抓出成效，逐步改變街道整體面貌。五是強化文化惠民。繼續“我們的節日”主題活動，融入勤勞節儉、孝老愛親、和諧友善教育，不斷豐富傳統節慶活動思想道德內涵。積極培育“新鄉賢”文化，重構鄉村傳統文化。先后組織開展了未成年人“七彩假日·快樂成長”留守兒童暑期活動輔導班、現場法律咨詢、元旦春節的送戲下鄉、中秋國慶廣場舞展演、重陽節文藝演出等文化活動場次。
（四）強化志愿服務。積極推進志愿服務制度化，建立完善志愿服務體系，全街道的志愿者人數已達人，策劃開展關愛空巢老人、留守兒童等系列志愿服務活動，助人為樂、奉獻社會的風尚日益濃厚。同時成立了人的文明勸導員隊伍，及時對不文明行為進行勸導教育，將文明行為傳播到人群之中。社區率先創新志愿者服務記錄模式，以打卡的方式記錄志愿服務時長，推進志愿者獎勵激勵機制。
（五）樹創先進典型。街道今年共評選出名道德模范，他們都是我們身邊最平凡的人，但他們卻在平凡中演繹了中華民族傳統美德，展示了傳統道德風范，為我們樹立了學習的榜樣。社區的先后年來無償獻血次，累計獻血毫升，從“全國無償獻血奉獻獎”銅獎到金獎，再到成為中華骨髓庫志愿者，他用實際行動詮釋了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，也為我們展現了身邊好人無私奉獻的崇高品質。
二、鞏固已有優勢，查找問題不足，使精神文明建設更加精準、更有實效
在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，與區域經濟社會的發展相比，與區黨工委要求和人民的期盼相比，我們的精神文明建設工作還存在許多亟待加強的薄弱環節。一是精神文明建設的實效性有待進一步提高。一些同志對精神文明建設的地位和作用認識不高、重視不夠、研究不深、投入不足，頭痛醫頭腳痛醫腳，治標不治本，工作上存在形式主義。二是道德領域的突出問題有待進一步解決。當前正處于社會轉型期和矛盾凸顯期，新舊思想觀念的沖撞，東西文化觀念的交鋒，不同思潮的激蕩，致使人際關系日趨淡漠，鄰里之間、親朋之間矛盾糾紛增多，與人為善、互愛互助的風氣日漸淡化，不贍養老人現象時有發生。少數居民群眾法制意識薄弱，不學法，不懂法。依法逐級有序理性平和表達訴求的習慣尚未養成。婚喪事大操大辦，大吃大喝，比闊氣、講排場的情況依然存在；三是精神文明建設的覆蓋面有待進一步擴大。精神文明建設涉及千家萬戶，但群眾參與率、支持率還需提升；四是精神文明建設的方法手段有待進一步改進。沒有人的文明就沒有全社會文明，要著眼立德樹人根本任務，始終扭住人的文明不放，扎實做好群眾文明素養的教育規范引導工作，但教育不是萬能的，必要時必須采取行政或經濟手段強行入軌，雙輪推進、內外兼修，讓文明之風走進千家萬戶,社會主義核心價值觀在新城落地生根。
三、強化教育引導、注重實踐養成，加快建設精神文明新高地
2018年，我們要以精神為指引，在區黨工委堅強領導下、不斷加強理想信念教育，深入推進公民道德建設，強化文化引領和法治保障，在持續推進社會主義核心價值觀建設、打牢共同思想基礎上發揮更大作用。要堅持以人民為中心的工作導向，順應時展和群眾期待，以創建“全國文明城市”為目標、以美麗新城建設為主題、以窗口行業為重點、以家庭、家教、家風建設為抓手、以立德樹人為宗旨，分別推進文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭創建，在深化拓展群眾性精神文明創建活動、提升文明程度上實現更大作為。加強組織領導，強化責任落實，動員各方參與，注重隊伍建設，著力改革創新，用先進文化引領鄉土文化、以現代文明培育民風文明，努力促進發展環境、政務環境、法治環境、人文環境、生態環境“五美”齊現。下面，我就下一階段精神文明建設和文明城市創建工作再講六點要求。
（一）堅持用新時代中國特色社會主義思想武裝黨員、教育人民，統一思想和凝聚力量。
在黨的會議報告中指出：“從2035年到本世紀中葉，在基本實現現代化的基礎上，再奮斗十五年，把我國建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現代化強國。到那時，我國物質文明、政治文明、精神文明、社會文明、生態文明將全面提升，實現國家治理體系和治理能力現代化，成為綜合國力和國際影響力領先的國家”。同時強調了要“推動社會主義精神文明和物質文明協調發展”。這些重要論述，明確了新時代精神文明建設工作新目標、新任務。我們要深入貫徹落實系列講話精神，把思想和行動統一到黨的精神上來，真正以精神武裝頭腦指導實踐推動工作。一要準確把握精神文明建設新要求。在報告中，多次提及社會主義精神文明建設指示、目標、要求。在報告的第一部分，有對精神文明建設的充分肯定。在報告第七部分，大篇幅講到加強精神文明建設內容要求，如：“培育和踐行社會主義核心價值觀”，指出社會主義核心價值觀是當代中國精神的集中體現，凝結著全體人民共同的價值追求。把社會主義核心價值觀融入社會發展各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。在“加強思想道德建設”方面，要提高人民思想覺悟、道德水準、文明素養，提高全社會文明程度。廣泛開展理想信念教育，深化中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，深入實施公民道德建設工程，推進社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設，激勵人們向上向善、孝老愛親，忠于祖國、忠于人民。加強和改進思想政治工作，深化群眾性精神文明創建活動等諸多內容。這些都對我們下一步加強社會主義精神文明建設提供了基本遵循和前進方向。二要在落地落實見效上下功夫。著重要抓好“五個突破”：一是在貫穿融入上求突破。把精神文明建設工作貫穿于各級各類單位各項工作中，滲透于社會生活的方方面面，努力使精神文明建設無處不在、處處發力、處處生效。二是在引領示范上求突破。將領導干部、公眾人物、道德模范等社會人群更加抓緊抓牢，著力發揮好典型人物的感染力、示范性，努力使之成為引領社會風氣的“航標”。三是在創新手段上求突破。充分適應信息傳播和輿論生成機制的新形勢、新格局，特別是學會在網絡時代如何說話、怎么做事、怎樣送達，努力使人民群眾更加接受和全面投身精神文明建設。四是在實而又實上求突破。堅決徹底擯棄形式主義和，把中央的精神和要求落實，把精神文明建設與經濟發展和民生改善等貼實，把精神文明建設的各項具體工作做實，讓數據說話、讓事實說話、讓群眾說話，努力使精神文明建設更加實在。五是在組織領導上求突破。以清晰的步驟、實在的舉措，切實加強黨的領導，切實凸顯文明辦職能作用，抓點帶面、提檔升級，帶動形成高效有力的大文明工作格局。深入系統地學習黨的會議精神和系列重要講話精神，引導干部群眾把講話精神作為強大思想武器和行動指南，切實增強道路自信、理論自信、制度自信。要突出宣傳教育，增強核心價值觀的認知認同，使之像空氣一樣無所不在、無時不有。
（二）強化以社會主義榮辱觀引領風尚、規范行為，進一步提升公民文明素質和城鄉文明程度。群眾性精神文明創建是擴大群眾參與精神文明建設的有效載體。一要堅持創建為民、創建利民，強化群眾觀點，踐行群眾路線，按照群眾意愿辦事，群眾期盼什么就努力做好什么，群眾反對什么就著力解決什么，各項精神文明建設工作都要接地氣、順民意。二要堅持精神文明評選這一重點，推動各級單位抓好核心價值觀培育、道德講堂建設、志愿服務開展、文明禮儀培育等創建內容，提升創建質量和水平。三要著重注重文明村創建這一薄弱環節，加強農村精神文明創建，以村容村貌、鄉風文明建設為著力點，深化文明戶、文明村創建，推動移風易俗，用先進文化引領鄉土文化、以現代文明培育鄉風文明，努力實現鄉風民風、人居環境、文化生活“三美”齊現。
（三）大力提升志愿服務水平，進一步推動學雷鋒活動常態化開展。志愿服務是現代社會文明程度的重要標志，是推動學雷鋒常態化的重要途徑。要貫徹落實中央文明委《關于推進志愿服務制度化的意見》，健全志愿服務領導體制和工作機制，加強志愿者隊伍建設，鼓勵并支持成立民間志愿服務組織。要完善志愿者注冊、培訓、考核、評估等機制，推進志愿服務網、志愿服務站等平臺建設。要堅持重心下移，以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”和“鄰里守望”為主題，精心設計志愿服務項目，加大社區志愿服務力度，把學雷鋒志愿服務做到基層、做到社區、做進家庭。大力弘揚志愿服務精神，開展雷鋒式優秀志愿服務組織、優秀項目、優秀志愿者評選活動，在全社會唱響志愿服務精神。
（四）繼續深化“講文明樹新風”主題活動，進一步擴大主流價值的社會影響力。講文明樹新風，是精神文明建設常態開展的品牌活動，我們要以此為抓手，不斷提高居民道德修養、規范居民行為習慣。要抓好“講文明樹新風”公益廣告宣傳，推動形成公益廣告常態宣傳機制，著力凝聚思想共識、匯聚精神力量。要抓好孝老愛親教育，大力弘揚孝道，引導人們養成孝順父母、尊敬師長、敬老助老的良好品質，把中華孝道之風一代代傳承下去。要抓好勤儉節約教育，廣泛宣傳中華民族吃苦耐勞、戒奢克儉的優良傳統，努力營造勞動光榮、懶惰可恥，節約光榮、浪費可恥的社會氛圍。要抓好誠實守信教育，在全社會倡導講誠實、重信用、守承諾，加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和司法公信建設，建立健全社會征信體系和誠信“紅黑榜”制度，褒揚誠信、懲戒失信，營造誠實守信的社會環境。
（五）堅定必成目標，全力推進全國文明城市創建工作。未來三年又是一個新的創文周期，迎來新的一輪挑戰，我們要統一思想、堅定信心、鼓足干勁，強化創文惠民意識，努力打造環境優美、秩序優良、宜居宜業、和諧幸福的新街道。
一要注重提升思想道德內涵，進一步提升居民文明素質。居民是城市的主人，居民素質是城市的靈魂，要把培育人、塑造人、提升人作為根本任務，努力創出特色、打造品牌。常態化開展道德教育、評議活動。梳理身邊存在的不文明行為，深刻剖析不文明現象存在的原因、造成的危害以及改進措施，引起居民對不文明行為的共同關注，引導居民樹立城市意識、主人意識和責任意識，形成明禮知恥、崇德向善的社會風尚。開展文明社區共創共建活動。加強社區基礎建設，治理社區生活環境，健全社區公共服務和便民利民服務體系，提升居民自我管理的意識和能力。舉辦社區鄰里節活動，增進鄰里友誼。常態化開展社區道德講堂，提高居民道德修養和文明素質。持續實施文明引導行動。以引導環境文明、秩序文明、餐桌文明、服務文明網絡文明等為重點，策劃開展多種形式的主題教育實踐活動，引導居民踐行文明禮儀，養成文明習慣。開展“鄰里守望”社區志愿服務活動。完善社區志愿服務機制，動員志愿者就近為空巢老人、殘疾人、留守兒童等開展“鄰里守望”志愿服務，營造“人人為我，我為人人”的社會風尚。
二要扎實開展環境專項整治。環境是城市形象的有形載體，也是地方發展的無形資產。昨天，市委市政府召開“三治三化”動員部署會議，會議要求全市集中財力、人力、物力，計劃用三年時間在市區實施水環境治理、棚戶區（危舊房、城中村）治理、違法建設治理和城市綠化、亮化、美化等“三治三化”專項行動。我們一定要強化“抓環境就是抓發展，比發展就是比環境”的意識，自覺在全局中考量和謀劃，切實增強推進“三治三化”專項行動的主動性和自覺性，集中摸排梳理環境方面的突出問題，切實抓好六大專項整治行動。要開展水環境和違建專項整治，認真落實河長制工作責任，強化違法建設發現制止拆除工作，確保“零增長”要開展小廣告專項整治。小廣告是影響城市形象、居民群眾深惡痛絕的牛皮癬。要建立部門聯動機制，對各類小廣告進行集中清除，合理設置便民廣告張貼欄，探索源頭根治違法小廣告措施，使非法張貼、噴涂小廣告現象得到有效控制，市容市貌得到明顯改善。要開展違章占道專項整治。大力整治占道搭建、占道經營、占道停車、占道加工、占道打牌娛樂等各類違規占用公共道路和公共設施現象。規范臨時占道經營行為，加強流動攤販管理，確保道路暢通、衛生整潔。要開展交通秩序專項整治。深化文明交通行動，增強居民文明出行意識，使影響通行秩序及道路安全的違法違規行為明顯減少，出行環境得到有效改善。要開展農貿市場專項整治。針對城區農貿市場衛生狀況差、占道現象嚴重、環衛設備配置不全、商品擺放不整齊、經營分區不明顯、周邊“五亂”現象嚴重等問題開展市場環境專項整治行動，提高綜合管理水平，改善市場及周邊環境，打造設施完備、環境整潔、功能齊全、管理規范的市場環境。
三要推進設施改善提升，進一步健全完善城市功能。加強基礎設施建設、提升城市服務功能是創建文明城市的重要基礎。要把加大投入、改善基礎條件作為創建惠民、創建利民的重點切實加以解決。要加強公共設施建設。推進城市廣場、無障礙設施、安全設施、公共廁所等設施建設，提高城市綠化覆蓋率，修復破損道路，推進農貿市場升級改造和專業市場建設。要完善公共文化體育設施。積極推進文化信息資源共享工程建設，提升街道綜合文化服務中心的服務功能，推進村（社區）文化活動陣地建設。要加強社區基礎設施建設。推進社區辦公場所、服務大廳和未成年活動場所建設，提升社區文化、體育、科普等服務功能，推進老舊小區更新改造，轉變社區職能，提升社區自治能力。
四要營造更加濃厚的創建氛圍。要通過全方位、多角度的宣傳氛圍，提高居民對文明城市創建的知曉率和參與率，推動每個單位、家庭、居民都行動起來，成為文明城市創建的主力軍，增強廣大群眾的參與意識、主人意識、居民意識和城市意識。入戶宣傳文明城市創建基本常識，及時報道創建工作動態，要通過設置大型公益廣告、宣傳專欄、貼宣傳畫等形式，營造創建的社會氛圍。
五要突出創建工作的常態長效。文明程度的提升、市民素質的養成，需要一個日積月累、久久為功的過程。各單位主要領導親自抓部署、抓督促、抓落實，健全完善保持創建長效的領導體制和工作機制，把社會各界、廣大居民的力量調動起來、激發出來，注重創建過程、提升質量水平、保持創建經常化。街道黨員干部要講責任，講擔當，講奉獻，用干部的責任感增強群眾的獲得感，使創建活動更加接地氣、更有成效，更加經得起群眾檢驗。
六要構建群眾參與共建共享體系。城市的核心是人。要落實以人民為中心的發展思想，始終堅持人民城市為人民的工作導向，讓創建文明城市成為造福百姓的民生工程，成為人民群眾積極參與、共建共享的民心工程。要突出創建活動的群眾性，廣泛激發市民群眾的積極性主動性和責任感使命感，變“要”為“我要干”，發動市民群眾建設管理自己的家園，用自己的雙手創造美好生活。要突出為人民服務的宗旨，從群眾最關心的問題抓起，從群眾反映最強烈的問題改起，在環境衛生、綠化美化、城市管理、文明交通、誠信經營、志愿服務上下功夫，讓群眾充分感受到創建活動帶來的成效和變化，增強群眾對所在社區、所在街道的認同，進而增強對城市的熱愛。
篇5
1、指導思想方面。一是局領導高度重視，做到帶頭學習、宣講精神文明創建的重要意義，在布置工作、年終總結及重大會議上布置精神文明建設工作;二是召開了創建縣級文明單位動員大會，主要領導動員講話;三是支部強化理論學習專題研究精神文明建設;四是擬定落實了創建文明單位的三年規劃和年度計劃。
2、領導班子建設方面。一是狠抓制度建設，做到了重要問題、重大事件集體決策，決策過錯責任追究;二是加強民主管理，堅持政務公開，職工會議經常召開，工會工作經常開展;三是重視黨風廉政建設和反腐敗工作，強化黨員干部黨規黨紀教育，無違法違紀案件發生;四是工會小組積極發揮作用，開展活動有計劃、有安排、有落實。
3、工作成績方面。一是立足移民搬遷、城鎮建設這個中心，緊緊圍繞年度經濟目標任務的完成開展工作，工作有計劃安排，措施有力;二是第二次全國經濟普查工作走在全市各縣區前列;三是積極推行行政問責和陽光政府四項制度，著力提升工作效能，為各級各部門和××國民經濟與社會發展提供了更加優質的統計服務。
4、工作機制方面。一是成立了文明單位創建工作領導小組，有明確的創建計劃并落實任務分解;二是創建工作做到經費落實，分類建立健全臺帳;三是定期檢查評比，嚴格實行獎懲;四是單位內部深入開展了文明股室、文明員工活動，積極參與鳳凰社區精神文明建設和支援聯系的后壩村精神文明建設。
5、思想道德教育方面。一是開展了干部職工道德教育，學習宣傳社會主義核心價值體系，專題學習黨的十七大和十七屆四中全會精神，積極開展解放思想大討論和深入學習實踐科學發展觀活動;二是貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，開展道德實踐活動;三是開展“八榮八恥”宣傳教育，在干部職工中樹立社會主義榮辱觀;四是加強誠信教育，嚴守職業道德，誠實守信，不出虛假數據，樹立統計人良好形象;五是健全宣傳載體，充分利用宣傳專欄、網站網頁等載體進行思想道德宣傳教育，發揮宣傳教育作用。
6、科技教育和文化活動方面。一是落實干部職工學習培訓制度，制定學習計劃，做到每次開展學習培訓有目的、有程序、內容具體，并由辦公室負責督促檢查學習培訓效果;二是開展了業務知識培訓，本年度在干部職工中進行了《統計違紀違法行為處分規定》知識競賽和組織干部職工參加全市統計分析能力培訓;三是倡導健康、文明、科學的生活方式，崇尚科學，反對封建迷信，積極開展道德宣傳日和慶祝國慶六十周年活動;四是落實衛生防疫制度，每周輪流清潔機關環境衛生，九至十月組織干部職工參加身體檢查，確保干部職工身體健康;五是執行計劃生育規定，落實計劃生育措施，計劃生育率100%。
7、社會治安綜合治理方面。一是按縣平安創建辦和中城鎮綜治辦要求，做到創建工作十有九無，單位無黃、賭、毒現象和活動;二是開展環保宣傳活動，機關環境得到綠化、美化、亮化。
8、示范作用方面。一是開展幫扶活動，干部職工“一幫一”繼續扶持掛鉤困難農戶，同時開展志愿者活動，干部職工紛紛向地震災區和教育事業捐款共3100元，獻出了統計人的愛心;二是參與鳳凰社區精神文明建設，向社區提供內部各種服務項目和設施。
二、對照實地測評表項目的自查
1、工作宣傳方面。辦公區域有長期宣傳標語;單位內部有宣傳專欄;醒目位置有二十字公民道德規范部分文字內容。
2、內務管理與機關環境。辦公區域清潔明亮，堆放整齊，干凈衛生;辦公環境和諧，綠化美化。
3、文體娛樂設施、設備方面。由于資金問題和辦公條件限制，在職工閱覽室、娛樂室和健身室等硬件建設上還做得不夠好，為職工活動帶來許多不便。
4、規范化管理方面。一是做到值班制度嚴格，崗位責任、工作流程、紀律制度公開，服務規范，干部職工爭做文明人，說文明話，辦文明事，提供優質統計服務;二是消防設備完備，功能良好，無安全隱患。
存在的問題
1、無專人抓文明創建工作。文明創建是一項長期細致的工作，必須有專門專業的人來具體抓，才能做得更好，更有成效，在此方面做到不夠好。
2、資料的搜集整理不及時。按文明創建的目標標準，該搜集的資料未能及時搜集，使得開展的工作在痕跡管理上反映得不夠明顯。
今后的努力方向
在今后的創建工作中，立足兩個關鍵點，一是鞏固，二是提高，主要做好以下工作：
篇6
全省各地在創建中著力幫助群眾解決看病難、住房難、上學難、行路難等實際問題，讓群眾共享創建成果，群眾對創建的參與率、支持率、滿意率持續上升。蘇州市對城區的1125條背街小巷分期實施整治，總長度282公里，讓39萬居民不再飽受“出行難”。常州市20多個公園全部免費開放，投資數億元，建成全省第一條BRT快速公交線路，構筑了“500米半徑”的公共綠地體系。鎮江市兩次出臺改善民生的1號文件，城鄉居民醫保參保率達到94％，成為國家養老保險社會化管理試點城市。泰州市組織實施“改善民生十大工程”，搭建了百姓議事同、百姓大學堂、百姓大舞臺等“百姓”系列平臺。連云港市為改善市民生活質量，更新人行道板260萬平方米，新修水沖廁所87座，新裝小街巷路燈3000套，規劃設定585個馬路市場“疏導點”。各地在大力實施“再就業工程”、“送溫暖工程”、“安居工程”、“希望工程”、“醫保工程”的同時，還大力推進“文化惠民”工程，興建了體育館、文化藝術中心、博物館、圖書館、科技中心等一批精神文明建設標志性工程，老百姓的物質和文化需求不斷得到滿足。
目前，全省13個省轄市中，7個榮獲過全國創建文明城市工作先進市；52個縣(市)中，張家港市已榮獲全國文明城市，5個榮獲過全國創建工作先進城市。2009年1月，中央文明委表彰的14個全國文明城市中，江蘇南京市、南通市、蘇州市占據3席，揚州市、無錫市、常州市榮膺全國創建工作先進城市。另外，還有42個市、縣榮獲江蘇省文明城市；涌現出張家港市、南京市、蘇州市、南通市等一批在全國有重大影響的文明城市創建先進典型。文明城市創建的龍頭、輻射、帶動作用日益顯現。許多城市先后創建成為國家衛生城市、國家環保模范城市、全國雙擁模范城市、國家園林城市、中國優秀旅游城市。揚州市、南京市、張家港市先后獲得聯合國人居獎。與此同時，文明村鎮、文明行業、文明單位、文明家庭創建活動深入開展，廣大人民的求知、求樂、求美、求健康的熱情不斷煥發。2009年1月，全省受中央文明委表彰的全國文明村鎮28個、全國創建文明村鎮工作先進村鎮49個、全國文明單位45個、全國精神文明建設工作先進單位77個。
典型引路，樹立思想道德標桿
運用榜樣力量，抓好典型示范，是我們黨的優良傳統，也是精神文明建設的顯著特點和有效抓手。思想道德先進典型就是引領思想、煥發精神、凝聚力量的一面面鮮紅的旗幟。
由中央文明辦、全國總工會、、全國婦聯組織評選表彰全國道德模范，是公民道德建設的鮮活載體，是普及社會主義核心價值的有效抓手。我省“‘連心橋’上的貼心人”張云泉、“舍己救人的英雄教師”殷雪梅當選為全國道德模范，徐爾鑄、呂順芳、鄧建軍、劉紹安、戴慶賢、戴玉銀、陳巧云、張玲興等8人榮獲全國道德模范提名獎。在江蘇省首屆道德模范評選中，21人當選為江蘇省首屆道德模范，19人榮獲江蘇省首屆道德模范提名獎。道德模范成為社會主義市場經濟發展中的一座座高聳的燈塔，照亮了人們心靈。引領著人們前行。
此外，“建設社會主義新農村的帶頭人”吳仁寶。“保持英雄本色的忠誠衛士”丁曉兵，“寧可臟一人，服務千萬家”的徐州下水道四班，堅持35年學雷鋒、“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時難”的連云港新浦汽車總站“雷鋒車”。用鮮血和生命譜寫正氣之歌的周光裕，不當億萬富翁、一心造福農民的常熟市蔣巷村黨委書記常德盛，農業科技戰線的“鐵人”姜德明，用生命踐行“三個代表”的揚州燈泡廠廠長高仁林，南京市“白求恩”式的好醫生張惠民，身殘志堅、敬業奉獻的洪澤湖船頭小學教師閻成米等一個個先進典型也是“凡人善舉”中的“閃光點”，成為社會各條戰線上的“標兵”。
2008年，在中央文明辦組織開展的“我推薦、我評議身邊好人”活動中，江蘇有50名“身邊好人”入選。他們的助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親等優秀品德成為當今經濟社會發展中一道亮麗風景，成為先進思想道德和價值理念的集中體現，成為人們紛紛學習、效仿、追求的寶貴精神財富。廣大群眾見賢思齊，一股股學習先進、崇尚先進、爭當先進的熱潮在江蘇大地上蔚然興起。
“點燃一盞燈，照亮一大片”。全省各地持續多年組織開展的“精神文明建設十佳新人新事”以及評選表彰“感動人物”、“十佳市民”、“道德之星”、“身邊好人”等活動，在江蘇七千多萬人民心中矗立起一根根思想道德“標桿”，激勵和引領著人們積極投身實現“兩個率先”的壯麗征程。以“莫文隋”、“江海志愿者”、“愛心郵路”、“無紅包醫院”為代表，精神文明建設“南通現象”成為全省、全國思想道德建設的先進典型。
在全省開展的“道德模范巡講”活動放大了先進典型的示范效應，追求文明，升華品德，做好事、當好人已經由“星星之火”逐步催生發展為“群星璀璨”，由“數枝競放”不斷引領、輻射、孕育成“百花滿園”的喜人景象，推動了全省良好社會風尚的形成。
立足長遠，引領未成年人成長
我省經濟社會建設需要一大批艱苦創業、開拓創新、爭先創優的實踐者來推進，需要一代代富有理想、品德高尚、充滿活力和創造力的江蘇人前赴后繼、披荊斬棘。未成年人的健康成長為江蘇未來在率先發展、科學發展、和諧發展的道路上繼續前進，集聚了源源不斷的能量，他們是我省蓬勃發展的希望之所在。
建設一批各具特色的實踐基地。近年來，南京、無錫、南通、宿遷等省未成年人社會實踐基地相繼拔地而起，個性鮮明、功能互補的區域性社會實踐活動中心紛紛形成。各基地充分發掘地方特色資源，融入實踐活動，對未成年人的吸引力、輻射力逐步增強。如無錫宜興基地開設了茶道茶藝訓練項目，著力弘揚民族傳統文化；南京浦口基地開設了農業生產項目。培育未成年人的艱苦奮斗精神：南通如東基地開設了海洋體驗項目，讓未成年人親近自然、熱愛自然。全省共有40多萬未成年人參加了勞動實踐、民兵訓練、野外生存訓練、消防安全教育、多米諾競賽等活動項目，讓未成年人在活動中體驗生活情趣、感悟生活真諦。
開展一系列豐富多彩的實踐活動。以“我們的節
日”為載體，著力弘揚中華民族優秀文化，同時融入愛國主義教育、傳統美德教育、思想政治教育，進一步增進未成年人的民族意識和對普遍價值的認同。以“做一個有道德的人”為主題。積極開展“知榮辱、樹新風、我行動”道德實踐活動，建立了190個實踐活動示范點。持續打造“七彩的夏日”未成年人暑期活動品牌，“學習英雄少年事跡，弘揚抗震救災精神”、“江蘇―綿竹中小學生手拉手、同成長”夏令營、“紅領巾尋訪春天的故事”、“雅言傳承文明，經典浸潤人生”、“防災避險，珍愛生命”等主題活動，讓廣大中小學生度過豐富多彩、充滿知識和趣味的假期。
培育一支熱心關愛活動的“五老”隊伍。充分發揮“五老”在閱歷、智力、關愛等方面的特有優勢，從一點一滴的小事抓起，著力解決影響未成年人健康成長的突出問題。組織“五老”創辦校外輔導站15816個，每年有140多萬學生參加活動，校外輔導站成為了中小學生在雙休日和節假日開展鍛煉、舒展身心、學習文化的新平臺。全省16913名“五老”成為網吧義務監督員，在未成年人上網問題上，老師操心、家長煩心、社會憂心的現象得到好轉。全省還有118萬“五老”對貧困家庭未成年人開展結對幫扶、扶貧助學等活動，在孩子們脆弱的心靈上根植了社會大愛的樹苗，讓溫暖的陽光照遍每個孩子。
營造一片潔凈健康的環境氛圍。堅持每年開展社會文化環境“百日專項整治”行動，廣泛開展“文明辦網、文明上網”活動，為未成年人撐起蔚藍的天空。突出抓好未成年人心理健康教育，大力推廣南京市“陶老師”工作站、蘇州市未成年人健康成長指導中心的成功經驗，讓每個青少年充滿自信、充滿陽光地面對學習和生活。常州市把每年三月第二周定為中小學生命教育周，通過開展“為生命喝彩”、“生命贊歌”、“生命的價值”為主題的事跡報告會、文藝演出、圖片巡展、師生論壇等系列活動。使廣大青少年更加關愛生命、珍重生命。淮安市持續多年開展留守兒童“十項關護行動”、“四覆蓋”關愛計劃，讓農村留守兒童享受到社會大家庭的溫暖。
整體推進，繪就文明江蘇的藍圖
隨著精神文明創建活動不斷深入，創建已經進入由“物”向“人”、由“外在環境建設”向“內在素質提升”轉變的階段。通過提高公民文明素質，提高江蘇發展的“軟實力”，以每個公民的點滴文明匯聚成社會文明的浩瀚海洋，使得江蘇公民素質發展與經濟社會發展相協調、相適應、相促進。
篇7
在抓文明收費服務的工作實踐中，我們根據高速公路征費工作實際，結合收費員隊伍的情況，針對收費公路的特點，以精神文明創建活動來促進文明收費服務水平的提高。
一、突出高速公路的窗口服務特色
高速公路是技術、資金密集的新興產業；是一個地區經濟發展程度的重要標志；是具有公共服務性質的窗口行業。為此，__管理處從抓征費管理隊伍的思想建設入手。在上崗前培訓中就重點對征費管理人員進行國情、省情和路情教育，引導他們樹立正確的征費服務觀念，堅持愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的公民基本道德規范，樹立服務人民、奉獻社會的職業觀念。第一，愛祖國要從愛高速公路做起，愛高速公路要從愛崗位做起，愛崗位要從愛服務對象做起。第二，充分認識高速公路作為交通主干線及所具備的優越的通行性能，對經濟發展和社會進步的巨大的促進作用，從而激發員工的職業自豪感和榮譽感。第三，高速公路是一個新興的事業，要以高起點、高標準、高要求、高質量的工作，不斷開拓創新、努力奮勇爭先。第四，把在高速公路的守望，與拓展西部大通道、建設更加美麗富饒的西南邊疆的理想緊密結合起來，統一員工思想，在云南通邊出海的大通道上努力奉獻。
二、積極開展文明創建活動
堅持開展以文明服務為主要內容的青年崗位能手和青年文明號創建活動。把三尺收費亭當作服務人民、奉獻社會，展示公路人精神風貌的窗口。在平凡的崗位上努力工作，不求名、不求利，遠離城市繁華，埋頭苦干、默默奉獻。在我們云南通邊出海的大通道上，我們用美好的青春年華，裝點著邊疆各族人民的脫貧路、致富路。
文明服務是高速公路征費管理工作的基本要求。__管理處把學習貫徹公民基本道德規范和堅持服務人民、奉獻社會的職業道德教育結合起來。在開征之初就高起點、嚴要求，在服務規范化上下功夫，唱收唱付、來有迎聲去有送聲、一車一禮，起到了文明示范的作用。按照省公路投資公司進一步提高收費公路文明服務水平的要求，__管理處通過派出各收費站人員到昆（明）～石（林）的高速公路收費站參觀考察，找出了我們收費服務水平的差距，從提煉服務用語、提供微笑服務、規范服務姿態做起，進一步提高了文明征費服務水平。
1月平（遠街）～鎖（龍寺）高速公路通車后，在__管理處黨支部的領導下，該路段的四個單位迅速建立了團支部和工會小組，發動征費管理人員開展了青年崗位能手和青年文明號創建活動。在該路段率先推行了規范化收費服務，標準化文明用語，人性化服務姿態的文明收費服務實踐活動。
根據云南省公路開發投資有限責任公司關于進一步提高服務質量、文明收費的要求，3月__管理處專程組織管理處及各收費站的骨干赴廣西等地參觀學習，對文明征費及微笑服務有了新的認識，學到了不少提高我們征費服務水平的好做法。在管理處所屬的7個收費站，重新規范了文明服務用語，規定了收費窗口的服務姿態，得到了過往車輛駕乘人員的好評。
經過不懈的努力，__管理處于10月獲得硯山縣文明單位稱號；12月獲得硯山縣綜治委和文明委聯合命名的安全文明單位稱號。12月獲得*(來源：文秘站 ）*州委州政府命名的__州文明單位稱號；所屬收費站獲得州級青年文明號2個，縣級青年文明號6個；4月__管理處獲得省委省政府命名的云南省第十一批省級文明單位稱號。
三、在創建中改進不足
在文明創建活動中，我們發現大部分的高速公路收費員工樹立了駕乘人員至上的服務理念，端正了服務態度，提高了服務質量。但也有少數員工由于全心全意為駕乘人員服務的意識不強，存在一些不容忽視的問題：一是服務欠周到。有的是使用文明用語不標準，有的是普通話不標準，有的是語調生硬不標準，讓人感到語言不規范。二是幫助欠真誠。有的員工日常工作不扎實、文明禮貌服務流于形式，車子來了，嘴上說你好，眼睛卻看著別處。機器人般的舉動，讓過往駕乘人員感覺不到收費員對他的真誠。有時司機問個路、咨詢些事情，個別員工有敷衍塞責、聰耳不聞的情況，讓人感覺不到真誠的幫助。三是微笑服務無思想支持。有的員工重形式而輕內容，微笑不是發自內心，只有微笑的形式而沒有親切友好的內容，為笑而笑，實際上是皮笑肉不笑。不僅損害了員工自身的形象，更嚴重損害了文明窗口的形象。
上述不足的原因是復雜的。如：由于我們現行的征費勞動用工制度所限，勞務輸入人員年齡偏大、文化素養不高。而相對素質較高的年輕合同制收費員的崗位報酬又相對偏低。難于表現出由于愛崗敬業而發至內心的微笑，文明服務沒有心理支撐。
另外，由于一些司機個人素質不高，對收費員的文明服務視而不見，不正眼瞧你，甚至用低級下流的語言回敬員工的熱情，員工滿腔熱情換來一盆冰水，也使部分員工文明服務積極性受到打擊。
為了逐步解決上述問題，我們要求協作單位嚴格把好勞務輸入人員的基本條件關，加強對勞務輸入人員的培訓教育。積極向上級反映合同制收費員的實際困難，在工作、學習及生活上予以更多的關心和幫助。
在采取了耐心地培訓教育；走出去參觀學習；回崗位對照實習的一系列舉措后，__管理處的文明收費服務水平在文明創建活動中，得到了切實的提高。
四、繼往開來展新圖
按照《__管理處文明創建工作 規劃》的安排，到末，__管理處將在平鎖高速公路的收費管理單位中，再創建五個縣級青年文明號。要在羅（村口）～富（寧）高速公路的六個收費站、兩個隧道管理所及一個監控站中，啟動文明創建活動。
篇8
（一）全面推進“五城”同創工作。年初，經縣委、縣政府研究決定，召開了全縣“五城”同創工作動員大會，全面啟動“五城”同創工作。按照縣委、縣政府《關于開展“五城”同創工作實施意見》的要求和今年的創建江西省文明城市、江西省衛生縣城、江西省園林城市的目標，扎實推進了我縣的創建工作。
1、落實創建工作責任。為明確創建工作責任，實行了“五城”同創工作“四套”班子領導掛點指導督促，各縣直單位落實責任區共建機制。實行延街店戶、單位門前“三包”，居民門前“五達標”責任制。制定了《創建工作監督檢查與責任追究辦法》。做到千斤重擔眾人挑，充調動全社會的力量參與創建。
2、加強宣傳發動，營造創建氛圍。為營造濃厚創建氛圍，調動全民參與創建，我們開展了一系列的宣傳活動。一是以活動為載體開展宣傳，開展了“爭做文明市民、爭創五城、建設和諧美好鄱陽”演講比賽，青少年陽光體育運動暨中小學生為創“五城”在行動等活動。二是在媒體上加強宣傳，在電視臺、報紙上開設了“五城”同創工作專欄，及時報道創建工作動態，加強創建工作的譽論監督，而且在顯要位置刊載創建公益廣告。在鄱陽在線網站開設了“五城”同創論壇，在首頁掛了滾動公益廣告。三是進行戶外公益廣告宣傳，一年來我們做大型戶外公益廣告80多條次；懸掛創建宣傳條幅1000多條。四是加強對市民文明創建知識宣傳，我們向市民發放《文明衛生健康手冊》3萬冊、《健康金鑰匙》2萬冊、《致全體市民公開信》5萬份。五是開展業務培訓，我們開展了創建文明城市業務培訓、社區干部創建知識培訓、創文明城市資料收集整理業務培訓等培訓工作。六是組織宣傳車在全城開展創建工作宣傳，編印創建工作簡報等方式全面提升市民對創建工作的認知度，爭取他們對創建工作的支持。
3、開展集中整治，提升城市面貌。在5月9日至5月30日開展了重點整治主次干道市容環境、社區、城郊及城鄉結合部環境、交通秩序、公共衛生、食品衛生、學校周邊環境、文化市場、集貿市場、物業管理集中整治活動，在8月15日成立市容市貌、鄱陽鎮社區、“六小”行業、重點單位和重點場所四個整治組，開展了分行業進行整治，通過整治，提升了我縣城市的環境衛生、交通秩序，公共衛生、食品衛生、學校周邊環境、文化市場、集貿市場、物業管理得到了加強，為市民營造了一個良好的生活環境，提高了城市品位。
4、加強督查、協調，推進創建工作開展。“五城”同創動員大會召開以來，創建辦就會同新聞媒體開展督查，我辦制定了《城市創建工作督查機制》，明確了督查內容及標準，重點對縣城市管理局及其下屬環衛所，交警大隊及其下屬縣城中隊，鄱陽鎮及其社區居委會，衛生局及其下屬愛衛辦、衛監所，房管局及其下屬物業管理中心等城市環境衛生、交通秩序、行業管理進行日常工作督查，做到定期督查和重點督查相結合，并建立詳細的督查記錄，適時下達整改通知書和督查通報。特別是在集中整治期間做到每日一督查，將督查結果及時向縣委、縣政府主要領導及分管領導匯報，抄告相關單位。積極協調創建中出現的有關問題，縣長、分管創建工作的副縣長多次召開相關單位參加的現場辦公會，現場指導、協調、解決創建工作中存在的問題，我們創建辦經常深入集貿市場、社區、重點路段進行調查、協調解決創建中出現的矛盾，一年來，先后召開現場辦
工會2次、工作調度會13次，開展大規模的調研活動6次，從而使廣西路占道經營、交通秩序亂，老報社一條路的六小行業污水亂倒、油煙亂排等處的一些老大難問題得到解決，改變了城市面貌。5、加強基礎設施建設，完善城市功能設施。開展創建工作以來，我縣加快了城市功能項目的建設與改造步伐，一是按文明、衛生城市的標準加快了公廁的建設和旱廁的改造，新建3座垃圾中轉站，添置了一批果殼箱等衛生基礎設施。二是新建了46座公交站臺，在一些路段劃定了車輛臨時停放點，規范了交通行為。三是建成白天鵝花園、明珠花園、東湖灣等一批功能設施齊全的居住小區，同時建成東湖公園等休閑設施，投入300多萬元改造老城區的巷弄道路和下水道、社區基礎設施，極大地改善了市民的居住、生活環境。
6、積極探索城市管理的長效機制。為使城市管理步入正軌，做到有章可循，常抓不懈，加強城市管理長效機制的建設，進一落實城管理責任制，與城管局、鄱陽鎮一同與沿街店主、單位和社區市民簽訂門前三包或五達標責任狀，我們本著“人民城市人民管”的原則，廣泛發動和組織群眾參與城市管理，一是組建了環境衛生市民巡訪團，共有12名市民自愿者報名加入，他們發揚不計報酬的奉獻精神，堅持在工作、生活之余擔任城市管理的信息員、調研員、監督員、宣傳員的“角色”，積極參加縣城環境衛生巡訪、問卷調查、檢查評比等集體活動，提供有效建議60多條，成為城市管理的一支“新生力量”，較好地彌補了專業隊伍無法觸及的管理“空白”；二是開展“小手牽大手—文明創建齊步走”活動，讓縣城中小學生充當綠色環保小宣傳員、文明言行小勸導員、平安交通小交管員，通過學生的文明言行來感化、影響社會，到目前為止，共有縣城的20__多名學生參與了此項活動，不僅使城市管理得到加強，而且讓中小學生在社會實踐中得到鍛煉成長。進一步規范城市管理。
通過廣泛宣傳教育，提高了市民對創建工作的知曉率，取得了市民對創建工作的理解與支持，通過開展集中整治、加強基礎設施建設、加強城市管理，城市面貌發生了更本變化，通過全縣各單位干部職工、全體市民的共同努力，我縣創建文明城市、衛生縣城、園林城市工作取得了可喜的成就，“三城”已順利通過省里的初評，為今年創下“三城”打下了堅實的基礎。
（二）扎實開展各項精神文明建設工作。為進一步推進鄱陽在鄱陽湖畔快速崛起的步伐提供堅強有力的思想保證和精神動力，按照《鄱陽縣20__年精神文明建設工作意見》，提出了今年全縣精神文明建設工作的總體要求：圍繞建設濱湖區域中心城市的宏偉目標，充分動員社會各界和全縣人民，深入推進群眾性精神文明創建活動。今年以來，我們本著城鄉統籌發展的指導思想，不斷將文明創建工作拓寬拓深。
1、開展文明創建活動。一是開展創建文明單位活動，今年我們在全縣范圍內廣泛開展創建省級文明單位、縣級文明單位活動，促進各單位三個文明建設全面發展，推進社會的全面進步。經過公平、公正、公開的篩選，向省市文明委推薦了縣供電局等九家單位參加省文明單位的評選；正在進行縣級文明單位的評選。二是開展創建文明和諧社區、文明和諧村鎮活動，以創建江西省文明城市為目標，在縣城社區內開展爭創文明和諧社區活動，通過創建活動，促進了社區基礎建設、制度建設，提升社區管理水平，我們推薦城北社區參加省和諧社區的評選、城北社區、金山社區參加市文明社區的評選。以建設社會主義新農村為目標，在全縣開展和諧村莊、文明村鎮創評活動，通過活動，推進了農村文化活動室建設，促進文藝團體的發展，極大地豐富了農民的文化生活。推薦謝家灘、田畈街、油墩街等一批文明創建開展較好的村鎮參加省市文明村鎮的評評選。三是開展文明窗口、文明行業創評活動。為提升我縣窗口行業的服務水平，展示鄱陽的新形象，我們在全縣窗口行業中開展創建文明窗動，各窗口單位本著內強素質外樹形象的要求，對照文明窗口的要求，加強制度建設、提升職工素質，從而促服務水平的提升，評選出房管局辦證窗口、地稅局、國稅局參加市文明窗口、文明行業的評選。四是開展“星級文明信用農戶”、“文明家庭”、“孝順兒女”等創評活動。為加強對公民的思想道德教育，提高公民遵紀守法意識，繼承傳統美德，開展了一系列群眾性文明創建活動，有力增強了全民的文明意識，促進了社會的全面發展。
2、開展精神文明建設實踐活動。一是開展建設綠色生態家園，爭創江西省園林城市義務植樹活動，發動全縣機關干部、學生、農民等參加義務植樹，共有2萬多人參加義務植樹，植樹300萬株。二是大力開展軍警民共建活動。組織有關單位與軍警結對文明共建，如鄱陽一中與消防大隊，鄱陽中學與公安局、田畈街高管所與人武部實行結對共建。做到經常性開展軍警民之間的文化活動，特別是在“八一”期間，不僅組織單位對部隊進行慰問，還開展軍民聯歡，如田畈街高管所與人武部進行了籃球友誼賽和文娛晚會。鄱陽一中、消防大隊被評為市軍軍警民共建先進單位。三是經常性開展文化、科技、衛生、法制進社區與下鄉活動。衛生部門多次組織縣城醫務人員下鄉送醫送藥，在12月1日愛滋病宣傳日，走進校園宣傳愛滋病相關知識，在學生中倡導文明生活方式，珍愛生命。特別是針對我縣濱湖地區的實際，印制了30萬份血防知識和血防政策宣傳單，組織血防人員走村入戶宣傳和查治，加強查螺滅螺工作，確保人民生命健康。多次組織稅務、工商等部門深入街道、農村進行法律宣傳。文化部門經常性送戲下鄉，全年下鄉演出達100多場。
3、加強思想道德建設工作。一是扎實開展思想道德建設實踐活動。為把思想道德建設工作落到實處，結合我縣今開展“五城”同創工作，我們在全縣機關單位開展爭“創文明機關、做文明公仆、我為他人做表帥”，在中小學生中開展“爭做講衛生、講文明學生，為五城同創增光彩”，在全體市民中開展“爭做講衛生、講文明市民，為建設美好家園出一份力”的活動，來加強對公民的教育，提高大家的文明素質。二是開展了一系列弘揚美德、增強法制意識、“知榮辱，樹新風”實踐活動。（1）、我們會同教育局、團縣委號召全縣所有的中小學每個班級每個學期都要開展一次“知榮辱，樹新風”主題教育班會，目前為止，我們到一些學校進行抽查情況來看，今年所有的班級都開展了一次，大部分開展了兩次。（2）、在6月份我們與五一中心學校一起組織學生一千多人上街游行宣傳“八榮八辱”。（3）、在9月20日公民道德宣傳日組織縣城學校的一千多名學
生到芝山公民道德誓詞碑前進行宣誓，在烈士碑前聆聽關工委的老干部講革命故事。（4）、組織縣城學校20__多名中小學生先后參與了公益勞動和環保宣傳，擔當綠色環保小宣傳員、文明言行小勸導員、平安交通小交管員，通過“小手牽大手—文明創建齊步走”來倡導文明，提升市民的社會公德意識。（5）組織中小學生開展勤儉節約，從我做起，“十個一”活動，即一次承諾簽名、一個倡議、一次班會、一次社會實踐、一次節約競賽、一個節約金點子、一次征文比賽、一次演講、一次獻愛心、一批城鄉結對等活動，增強孩子們的節約意識，養成良好習慣。三是積極探索思想道德教育工作。（1）、積極探索工作方法，在6月26日我辦召開了省級文明單位和一部分市級文明單位主要領導和未成年人思想道德建設工作成員單位主要負責人參加的文明創建——暨樹立和踐行社會主義榮辱觀研討會，與會人員就文明創建，推進社會文明風尚，在全社會形成“知榮辱，樹新風”作了發言，并進行了深入探討，很好地總結了我縣文明創建、思想道德建設的寶貴經驗。在9月26日召開了教育局、婦聯、團委、縣直學校、社區負責人和部分家長參加的就加強未成年人思想道德建設，如何建立學校、家庭、社會三位一體的教育網絡的座談會，有關方面負責人就孩子的成長從不同的角度進行了探討，為更好教育孩子提供了一些有益的方法。（2）、加強對未成年人上網等方面的管理，以“五城”同創工作為抓手，按創建文明城市的要求，我們積極與文化部門溝通，就如何規范網吧管理采取了一系列措施，如：開展集中整治，采取零點行動，文化局分別向學生家長、網吧經營業主發公開信，組織退休老干部志愿者對網吧監督，文化稽查人員加大對網吧和游戲廳的監管等，來凈化未成年人成長環境。4、開展文明幫建活動。一是按省、市文明辦的要求，組織省級文明單位積極參與全省的文明單位幫建活動。文明單位共幫建了我縣的13個村，這些文明單位發揮自身在物質文明、精神文明建設方面的優勢，共投入資金30多萬元幫助13個村改善基礎設施；捐贈了圖書、音像設備1萬多冊（張）；幫助這些村都建起了文化活動宣傳室，豐富了農民的文化生活。二是以“西部助學”為契機，號召全社會關愛貧困學子。（1）做好“西部助學”工作，我們將“西部助學”的條件和對象向社會公布，對申請者進行了廣泛調查和對比，然后確定對象在電臺、報紙上公示。經過公開、認真篩選，確定資助沈華東等三名貧困學子就讀大學或高中。（2）向全社會倡議，關愛貧困學子，得到許多單位和個人都積極響應，地稅局發動全局干部職工捐款，扶助一名貧困學生讀完四年大學，共需5萬元；公安局以文件的形式確定幫助貧困學子作為一項長期的活動等單位都積極響應。不僅單位積極響應，社會人士也踴躍參與，個體醫生謝敏捐贈1200元扶助二個初中學生。有力地促進了我縣的愛心活動。
5、加強作風建設，增強戰斗力。以“加強作風建設，創優發展環境”集中教育活動為契機，我辦加強了對干部職工的職業道德教育、公務員行為規范教育、能力教育等教育，提升了大家的服務意識，奉獻精神。同時我們進一步加強制度建設，今年對原有的制度進行了完善和補充，制定了《考勤辦法》、《干部職工績效考核辦法》、《計劃生育管理制度》、《制度》、《工作制度》、《廉政建設制度》等，完善了《上稿獎勵辦法》等。從而提高了工作效率，我辦在人員少（只有4人）的情況下，今年完成的縣委、縣政府交辦“五城”同創工作任務，并且取得了可喜成就，這與大家共同努力是分不開的。
一年來，我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與上級領導的關心和支持是分不開的，今后我們將再接再厲，把我縣的文明創建工作推上一個新臺階，爭取工作取得更大成績。
二、20__年工作打算
1、深入推進我縣的創建工作。在今年創建工作的基礎上，一方面要鞏固今年的創建成果，另一方面爭取更高的創建成就，為此我們要加大城市建設的投入，完善公共基礎設施，提高城市功能；加強城市管理，逐步建立城市管理長效機制；加大對市民的教育力度，提升市民的文明行為。
2、深入開展文明創建工作。文明程度的高低，體現出一個地方人員的素質和形象，我們要用各類創建活動來促進全社會文明素質的提高。為此要在我縣大力開展創建文明單位、文明村鎮、文明社區、文明窗口、文明家庭、文明公務員、文明學生、文明市民等活動。
3、加強思想道德教育。加強對機關干部、企事業單位干部職工、學生、以及全體公民的社會主義榮辱觀、愛國主義、《公民道德實施綱要》、傳統美德等方面的教育，增強大家建設中國特色社會主義的責任感、榮譽感和激情。加強未成年人思想道德建設工作，建立“三位一體”的未成年人思想道德教育網絡。
4、大力開展城鄉共建。開展文明單位與貧困村共建，促進城鄉共同發展；開展扶貧幫困，以國家“西部助學”工程為龍頭，推進我縣助學工程深入開展，做到貧困學子人人能上學。
5、加強自身建設。進一步加強我辦干部思想道德建設，提高大家的工作能力、意志品質，確保完成精神文明建設工作和縣委、縣政府交辦創建任務及其他工作。
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三、堅持把服務民生作為創新社會管理的落腳點。把財力保障的重點向民生領域傾斜，每年都堅持為群眾辦一批看得見、摸得著的實事好事。針對加強就業保障工作，千方百計安置困難群體就業，連續提高城鄉低保標準；針對住房難的問題，全面推進棚戶區、城中村、危舊房“”，承擔了全省四分之一的保障性住房建設任務；針對加強城市基礎設施建設薄弱環節，集中實施城市路網優化改造、污水全收集全處理、小街巷綜合整治、智能交通設施建設等重點工程。
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二、注重宣傳，營造氛圍
為了將學雷鋒志愿服務活動落到實處，鎮黨高度重視，結合全鎮實際情況每年制定學雷鋒志愿服務活動方案，把學雷鋒志愿服務活動與黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴三實、“兩學一做”結合起來，積極營造濃厚的學雷鋒活動氛圍，掀起學雷鋒志愿服務活動熱潮。通過懸掛宣傳橫幅、電子戶外電子顯示屏字幕滾動播發宣傳標語等宣傳方式，開展主題學習、志愿者服務活動。帶領干部職工走近雷鋒，尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的精神，把握雷鋒精神的實質。向全鎮人民弘揚雷鋒精神，號召全鎮黨員干部，奮發有為，甘于奉獻，日常工作中，要不計個人得失、堅守崗位、認真履職，努力爭當全心全意為人民服務的勤務員。
三、開拓創新，豐富載體
灣甸子鎮志愿者服務隊充分發揚了務實、求實的工作作風，以飽滿的精神狀態，積極參與志愿者服務活動。廣泛開展“學習雷鋒精神、保護生態環境”、“服務三農發展、支援家鄉建設”、“關愛留守兒童、救助弱勢群體”等主題活動，極大展示了"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿服務精神，通過有效的活動載體和豐富的活動內容，推動了全鎮學雷鋒志愿服務的常態化發展。
1、以“學習雷鋒精神、保護生態環境”為主題，廣泛開展各類生態、環保義務勞動。鎮團委志愿服務隊，每年組織小學生志愿者積極開展保護母親河、植樹節、消費者權益日、中小學生安全教育日等公眾主題活動，志愿者們積極深入單位、學校和社區等公共場所，利用集市宣傳生態文明理念，發放各類宣傳單2000余份，普及環保知識。同時每年春季還要組織鎮村志愿者服務隊，在鎮頭、村組開展環境衛生整治的義務勞動。組織青年志愿者開展義務植綠護綠、美化栽花等義務勞動，積極投身于美麗幸福灣甸建設。有效提高了青少年及在職干部的奉獻意識和文明素養，積極弘揚人與自然和諧相處的文明新風。
2、服務三農發展、支援家鄉建設。 結合群眾生產生活的需求，開展實用技術培訓、送醫送藥、合法權益維護、送生活物品等志愿服務活動。每年組織開展科普大集宣傳日，志愿者們積極配合上級部門搞好各項宣傳服務工作。鎮黨委積極組織全鎮“三向培養對象”、青年致富帶頭人、黨團員骨干開展“頭雁領飛工程”活動，全力服務于全鎮經濟發展，在集成材木制品加工業、返季山野菜生產、食用菌產業、林下開發、蛋雞
養殖業、訂單鮮食玉米生產等幾大支柱產業中廣泛培養頭雁人員，開展送科技、帶項目、促營銷等活動，帶動服務全鎮特色產業發展。3、針對困難弱勢群體開展志愿服務活動。幾年來我們面向空巢老人、留守兒童、殘疾人、貧困學生等特殊群體，開展志愿幫扶活動。針對當前留守兒童的健康成長不容樂觀的現象，組織鎮村志愿者到中心小學、灣甸子村為困難青少年、留守兒童提供力所能及的關愛服務，給孩子們輔導學業、進行心靈溝通、做游戲，并為他們帶去了衣物和學習用品等，使他們快樂的度過了美好的一天。不定期組織志愿者到敬老院開展送愛心活動，積極開展了送醫藥、送月餅、送節目、包餃子、大掃除等相關活動。五年來幫助和服務困難群眾200余人，捐款數額達7萬余元。捐助米、油、奶制品、面等物品折合人民幣6萬余元。活動的開展充分展示了"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿服務精神，推動學雷鋒志愿服務常態化。
4、注重宣傳，擴大影響。鎮團委組織全鎮各級團組織、學校以建設“和諧灣甸子”為契機，深入企事業單位、學校、社區、村屯，圍繞交通文明、特殊青少年、醫療保健、 心理疏導、法制宣傳、青少年維權、未成年人保護、消防意識、禁毒防艾等與廣大群眾切身利益密切相關的領域組織廣泛開展宣傳教育活動，取得良好的社會效果。
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一、利用生活獲得教學資源
1.創設生活化教學情境
由于思想品德課的理論性很強，在傳統的課堂教學中，學生面對枯燥乏味的理論知識，很難產生足夠的學習興趣。如果在教學中引入一些生活事件，巧妙地創設相對真實的教學情境，必然能將有限的課堂拓展成廣闊的空間，將思想品德課程教學變成親身體驗的過程。情境教學的實施，通常先引入生活，然后結合教學內容對引入的生活實例進行分析，最后再回歸到生活。在引入生活的環節中，教師應根據課堂教學的內容，結合學生的實際情況選擇一些學生比較感興趣的生活實例，讓學生在課堂教學中學習體會和辯論反思。在回歸到生活的環節中，讓學生將所學的知識應用到實際生活中，提高學生的實踐能力。
例如在“隱私和隱私權”的教學中，我以課件的形式向學生展示某個學生的求助信。這位學生剛轉學到一個新的學校，很多同學來詢問他的家庭和生活情況，由于這位同學不愿意回答，因此同學們議論紛紛，該學生不知道怎么辦，于是寫信來求助。在看到這封求助信后，學生們必然會充分地調動自己的思維，積極地思考如何幫助這位同學解決問題。為了引導學生往正確的方向思考，我事前設計一些問題：“同學們是否愿意告訴其他同學自己的事情？”“隱私是不能說的丑事嗎？”對于第一個問題的討論，學生們可能會分成兩種觀點，有些外向型的學生會愿意向同學們講述自己的事情，而認蛐偷難生不愿意向學生們講述自己的事情，這時我引入教材上的內容，講解隱私有關的知識。在第二個問題的討論時，我讓學生們列舉生活中的實例，然后對學生們的討論進行總結，并適當進行補充。在最后的總結環節中，讓學生們利用剛剛所學的知識對第一個問題進行正確的回答。通過這樣結合生活實例的教學方式，很好地活躍了課堂的氣氛，讓每個學生都能夠參與到課堂討論中，很好地解決了思想品德課枯燥乏味的情況，提高了學生的學習興趣。
2.結合時政熱點
思想品德課程與時政熱點密切相關，教材上的很多內容都可以聯系到日常生活中學生身邊發生的事情。在實際的生活中，初中生對時政熱點也比較關心，經常會討論一些時政熱點事件，如果能夠將其引入到思想品德教學中，必然能夠提高學生的學習興趣。
如在“社會責任”這節的教學中，我找些時政熱點的新聞，如最近天津大爆炸中的消防員事件。在沖進火場的時候，每個消防員都知道其危險性，但是并沒有因為自身的危險而退縮，都努力地救助受災的群眾，最后有些消防員犧牲了，他們的精神和事跡卻會一直流傳下去。從這些消防員身上能夠體現出社會責任感，將這樣類似的生活實例引入到思想品德課堂教學中，必然會引起強烈的反響。在教學中，我適當地向學生們提問：“如果同學們遇到這樣的事情會怎么做？”學生在接觸到問題的第一時間，可能沒有足夠的社會責任感，我們可以巧妙地去引導，如車上有自己的親戚、朋友等，我們又會怎樣？這樣，逐步地培養學生的這種責任感，從而真正的達到教學目的。
二、展開活動，用于生活
1.開展社會調查
通過社會調查法、體驗式教學法等，能夠讓學生們充分地了解到思想品德知識和生活之間的聯系，學會用所學的知識解決實際問題。
如在“新同學”這節的教學中，我帶領學生參觀、了解學校的校容校貌以及校史室。在參觀完后，我設計相應的調查問卷，如：“學生們對學校的第一印象是？”“同學們最喜歡學校哪個地方？”等，利用這些問題來提高學生對思想品德課的學習興趣。在感受新學校的同時，拉近學生和思想品德教材之間的距離。除了調查問卷外，還組織學生自己進行調查，如在“行動”有關知識的教學時，讓學生以分組的形式參與到社區精神文明創建的活動調查中。在得到調查結果后，讓學生們結合自己的調查結果，討論社區精神文明創建活動的措施。
2.開展生活化的活動
新課程標準明確指出，思想品德課的活動時間應占總課時的20%以上。在教學中，教師必須將學生引向社會大課堂，從日常生活及正在發生的事件中汲取生活的養料，讓學生充分地理解思想品德知識，引導學生建立正確的人生觀、價值觀和世界觀。現實生活動態化和世界的復雜多變，如果簡單地套用書本知識，顯然無法很好地解決實際問題，只有自己親身去經歷、去體驗，豐富自己的內心世界，在生活中樹立正確的善惡觀和是非觀。
在“與人為善”的教學中，我讓學生們互相之間采訪，并做好相應的記錄，寫出自己的采訪感言，然后在堂上進行交流。通過這樣的方式，學生們很好地加強了互相之間的了解和溝通，變得更加和諧、友善，這時再講解教材上的知識，學生必然會產生共鳴。
綜上所述，思想品德課進行生活化教學，很好地體現了新課程改革的理念、以學生為主體的思想。在實施生活化教學的過程中，必須將理論知識和生活實踐緊密地聯系起來，為學生的學習擴展廣闊的空間，提高學生們的學習興趣和實踐能力。教師應善于發現生活、總結生活，利用生活中的事件將思想品德課變得五彩繽紛，讓學生們感受到思想品德課的魅力，在掌握知識的同時利用所學知識解決實際問題，以此來達到教育的真正目的。
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20__年，__市委、市政府啟動創建全國文明城市工作，經過各級各部門和全市人民的共同努力，我市創建全國文明城市工作取得了初步成效。去年，__市獲得創建全國文明城市工作先進市稱號，城市生態環境得到極大改善，城市管理躍上新的臺階，城市承載功能實現新提升。這些年來，__市先后完成了20余條景觀道路建設，新建和改造了一批綠化廣場和公園，完成了河西大堤綠化帶建設，新增城區公共綠地面積6萬多平方米，城區人均公共綠地由4.2平方米增至7.97平方米，人居環境大為改善。近5年來，新增城市道路60公里，新、改、擴建城市主次干道40多條，提質改造小街小巷120余條，城區人均道路面積達到11.53平方米，中心城區已初步形成“五縱五橫”的城市干道網狀格局。
__市的文明創建工作取得了階段性的成效，為爭創全國文明城市創造了條件，但從我們的調查情況來看，__市不論是創建項目上、創建載體上，還是城市管理、市民教育上都還存在不少差距和問題。主要表現在：1、認識不足，重視不夠。少數部門、單位對中央、省、市關于精神文明建設的部署重視不夠，把經濟建設與精神文明建設隔裂開來，忽視了精神文明和物質文明相互促進、相輔相成的作用，以 致在工作中出現“一手硬、一手軟”的問題，存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現象。有的存在厭戰、抵觸情緒，認為創建全國文明城市是創建辦的事，與己無關，表現在工作中被動應付，消極對待。在實際工作上，重部署、輕落實，重形式、輕內容，重突擊、輕持之以恒的情況也很突出。有的職能部門習慣于老套路、老辦法，工作相互推諉扯皮，落實不夠。2、資金困難，投入不足。在硬件上，城市功能還不完善，市政、環衛設施破損、陳舊，跑、冒、滴、漏問題多，部分路面、人行道破損，下水道、化糞池污水外溢，影響城市生產生活環境質量。科技館、圖書館、體育場及人均科普經費支出，每百人互聯網用戶數，檔案館，貧困率，道路名稱與公共圖形標志，每5萬人配備急救車數，街巷基礎設施，公交站點布局，校外活動與相關場所管理等，與中央文明委頒布的《全國文明城市測評體系》都有一定的差距。宣傳文化陣地建設問題在社區和農村尤為突出。除少數示范社區、精品村和省級文明村外，不少社區和村部都存在宣傳陣地、文化設施落后，圖書室、電教室、活動室和宣傳欄、閱報欄等“三室兩欄”不齊全，不規范。3、監管不力，陋習嚴重。由于缺乏常態監管的教育和督查機制，導致違反“九不”規范和《市民文明公約》的行為時有發生。一些突出的城市病，如亂占道、機動車亂停亂靠、亂倒垃圾、亂張貼、亂搭亂建等得不到有效根治，嚴重影響了城市容貌。 4、考評弱化，獎懲有限。未能形成自我評價、專家評價、群眾評價三結合的評價體系，評優創先工作的科學化、民主化、合理化和可操作性不盡人意；一些地方、部門在提拔和使用干部上側重于看經濟方面的政績，與精神文明建設的成效掛鉤不緊；少數地方、部門和單位對精神文明創建缺乏恒心，做表面文章，在評比突擊上下功夫，忽視基礎性工作，重評時、輕平時的現象較為突出。等等。
二、創建全國文明城市的對策和建議
（一）建立廉潔高效的政務環境
政務環境是城市文明水平的第一環境，實現政務工作的高效率、透明化、便民化是創造全國文明城市的一項基本要求。__應該把握誠信政府這條主線，規范政務行為，著力打造陽光政務、誠信政務、滿意政務。
建立廉潔高效的政務環境，必須堅持深化行政管理體制的改革和創新。深化行政審批事項改革，按照合法、合理、效能、責任、監督的原則，切實減少和取消不必要的對經濟事務的行政性審批，對必須保留的行政審批項目要本著減少環節、明確責任、加強監督、強化服務的要求規范審批程序；進一步擴大相對集中行使行政處罰權試點工作，杜絕多頭執法；進一步完善有形市場，規范招投標、拍賣等程序，從源頭上治理腐敗；大力推進“電子政務”，加快各部門之間的聯網，逐步實現全市政府系統全面信息化；大力實行政務公開，增強工作透明度，提高行政效率。推行“首問責任制”、“服務承諾制”等行之有效的做法，切實改進機關作風，提高服務水平。大力實行權責利一致的長效管理體制，充分發揮縣市區的作用，增加基層工作主動性和責任感；建立文明創建、 城管工作年度述職測評制度，并與績效考核制度有效結合起來，測評對象全部由群眾組成，群眾滿意度達不到60％的主要領導停崗培訓，群眾滿意度超過90 %的重點使用。
建立廉潔高效的政務環境，必須堅持規范行政行為。建立市政府政務大廳，完善投資興業一條龍服務體系（即一門式服務），快速方便辦理業務。教育部門要規范收費，防止亂收費現象的發生，并盡快將高中納入義務教(來源：文秘站 ）育保障范圍；醫療衛生服務要改善服務流程，改善服務態度，倡導文明用語；創建文明城市工作應整體規劃，避免新房剛建又拆、新路剛修又補、新樹剛栽又挖等現象；在政務行為中推廣使用普通話，政務接待應酬不陪酒；在勤政廉政中實行周例會、月點評、季總結制度，加強機關干部作風教育。
建立廉潔高效的政務環境，必須堅持搭建政務交流平臺。設立書記、市長接待日制度，建立市民與政府主要領導定期網絡溝通平臺，聽取市民意見；市長辦公會等重要決策會議邀請市民代表參加，讓老百姓知道政府在想什么？準備做什么？設立政務服務反饋窗口，讓群眾方便快捷的了解政務公開的內容；建立新聞發言人制度，及時公開、傳達信息、宣傳解釋政務行為，提高政府形象，確保公民知情權；在市、區、鄉政務大廳設置群眾意見反饋系統，在政府網站設立關于規范政務行為的論壇；定期組織“公務員下鄉下基層活動”，體察民情，了解民意、交流民心，避免閉門造車或與市民信息隔斷。
（二）建立公平公正的法治環境
對于正在創建全國文明城市的__來說，良好的法治環境意味著堅實可靠的政府信用，誠信可托的民情社風，穩定有序的經營秩序，而這些都必須依賴于完善的法制建設與務實有力的法治措施。
深入開展法治教育，提高全民的法律素質。營造良好的法治環境，就要從群眾需要什么、關注什么、盼望什么入手，開展多形式、多層次、立體化的法治教育。要定期利用各種形式進行法制宣傳，多發放創建文明城市、法制圖解、維權等內容的宣傳小畫冊，做到市民人手一冊。新聞宣傳媒體要開設文明法制專欄，暢通民意渠道，加大輿論監督，廣泛開展多種生動活潑的普法教育。
加強社會治安綜合治理，保障社會穩定。良好的社會治安環境是良好法治環境的重要基礎，要正確認識和分析當前的社會治安形勢，堅持打擊各種社會丑惡現象，掃除黃賭毒，除黑打惡，有效遏制和封建迷信活動，確保一方平安。要建立健全法律援助與服務體系，提高廣大市民的法治意識和自我保護意識；發動和依靠群眾，落實“打防管控”一體化措施；做好預防未成年人違法犯罪的工作；依法打擊刑事犯罪和嚴重經濟犯罪；抓住影響和阻礙全市經濟建設和社會穩定的治安熱點難點問題，組織專項整治，努力創造良好的法治環境。
妥善處理上訪問題，維護群眾合理訴求。和諧社會是一個寬容平和的社會，創建文明城市，需要地企和諧，人與人和諧。群眾上訪，是社會矛盾的一個突出表現，涉及群眾的切身利益，處理不好，就會激化矛盾，影響社會穩定。因此，要牢固樹立為民意識，以對人民群眾高度負責的態度對待群眾的訴求，認真處理好發生在各部門、各環節的上訪案件。要滿腔熱情地對待群眾的來信來訪，認真聽取群眾的意見和要求，為群眾解決困難和問題；開展案件和矛盾糾紛的排查處理工作，對排查出的問題，嚴格落實責任和措施，限期辦結，防止出現拖延耽擱；對辦結的案件，加強回訪和跟蹤檢查，確保取得群眾滿意的效果；積極拓寬、暢通群眾對公正訴求的通道，建立健全以預防控制、信息傳輸、快速反應、協調配合等為主要內容的工作長效機制，做到有問題及時發現，及時妥善處理，努力把問題解決在基層、解決在萌芽狀態。
嚴格依法執法，確保市容環境文明有序。建立公共安全保障機制，完善110報警服務、公共消防、小區警務室、小區群防群治安全防范制度，堅決打擊違法犯罪行為，掃除黃賭毒等社會丑惡現象。對破壞公共設施、亂貼亂涂、亂擺亂停等現象要加大打擊力度。充分發揮社區的作用，加強社區與城管的協同配合。民政、公安、衛生、城管等部門加強相互支持配合，加強流浪乞討人員救助工作。加強殯葬管理，堅決制止在城市街道上搭棚和吹打彈唱等現象；制止在市內街道上燃放鞭炮，拋撒冥幣紙錢等不文明行為。加大未成年人進入網吧、娛樂場所的管理力度，設立“綠色網吧”，推行網脈工程。
（三）建立規范守信的市場環境
把誠信建設作為精神文明建設的重要內容，加強政府誠信體系建設，開展誠信主題教育和實踐活動，各行各業普遍制定職業行為規范，加強職業道德建設，推行公示制、社會承諾制、生產經營信譽制，形成社會對政府部門承諾的監督網絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能，按照法律法規程序辦事。加強市場監管、建立打擊假冒偽劣欺詐經營行為的監督、投訴和處理機制，維護企業和消費者的合法權益。窗口行業實行規范化服務，行業風氣滿意度達90%以上。
廣泛開展誠信主題教育和實踐活動。全市要圍繞誠信主題，積極開展豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動，廣泛弘揚誠信意識，牢固樹立誠信為本、操守為重的觀念。尤其要廣泛開展“誠信興業、文明服務”宣傳教育活動，引導市民充分認識講誠信與自身利益的密切關系，樹立良好的職業道德，從不說謊、不作弊、不制假、不售假、不欺詐等一言一行、一點一滴做起，在社會做個誠信的公民、在單位做個誠信的建設者、在家庭做個誠信的使者。
集中整治誠信缺失的突出問題。各級 主管部門要從群眾反映強烈、社會危害嚴重的突出問題入手，集中開展整治活動，嚴肅查處各種誠信缺失的典型事件。法院、工商等部門對經濟交流中的不誠信行為要加大打擊力度，社會各界對不誠信記錄要有知曉權。要加強醫療環境的文明建設，打擊醫鬧。嚴懲不講誠信、欺行霸市、以假亂真的經營行為。加強市場監督，嚴厲打擊假冒偽劣產品及以次充好的行為，規范相關執法部門的執法行為，嚴禁搭車收費或變相收費。加大出租車行業的監管力度，加強出租車司機的教育。把農貿市場定位為公共設施，進一步加大農貿市場管理。
建立健全誠信建設的相關制度。積極探索綜合運用教育、經濟、行政、法制等多種手段，從法制上、體制上、機制上解決誠信缺失問題，建立健全社會信用體系，使守信用的人和單位得到好處和便利，讓不守信用的人和單位受到制約和處罰。堅持標本兼治，建立完善職業道德規范和服務規范，把誠信建設的目標要求融入科學有效的日常管理工作中。建立有效的社會監督機制，把加強行業自律與完善社會監督結合起來，通過開通誠實守信服務熱線、聘請專門的監督員、群眾評議行風、企業評議管理部門、基層單位評議上級機關、人民群眾舉報投訴等途徑和方式，廣泛動員社會力量，推動誠信建設。加大對失信行為的懲處力度，以提高失信成本遏制失信行為。
抓好誠信建設的示范活動。把集中治理和活動帶動結合起來，運用載體，抓好重點，發揮示范效應，推進規范守信市場環境的建設。重點抓好創建誠實守信單位、百城萬店無假貨、運營場所“文明風景線”等活動，通過他們展現__市民文明風采、誠信品格。行業服務質量必須民生優先，大力開展創文明崗、文明號活動。要加強對窗口行業服務質量的監管，加強行業職工的誠信教育，讓市民吃上放心藥、放心菜、放心水。
（四）建立健康向上人文環境
人文環境，是一個城市的文化價值、道德標準、社會風尚乃至制度、法律建設的總和，是構成一個城市軟環境的重要方面。健康向上的人文環境，不僅能提高城市的凝聚力、吸引力，對經濟發展具有重要促進作用，也是現代社會發展的重要內容和目標，是一個城市走向文明進步的必然要求。
大力加強公民道德建設。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，廣泛深入地開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，進行社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育，努力在全社會形成共同理想和精神支柱，形成健康向上的社會風尚。加強科普宣傳教育，倡導科學、文明、健康的生活方式。開展文明禮儀宣傳教育月和文化活動周，提高市民素質。在媒體開辟“不文明行為曝光臺”，加大輿論監督力度，加大對不文明行為的曝光處罰力度，加大對各職能部門履行職責情況的監督力度；在人口流動大的廣場建立電子屏幕宣傳窗；大力弘揚見義勇為行為，宣傳推介其典型事跡，并對其實行重獎。健全學校、社會、家庭“三位一體”教育網絡，在社區、學校和部分單位開設文明大講堂，深入推進開展小手拉大手活動；大力開展“綠絲帶”、“小黃帽”等形式的公益活動，引起社會認同，讓全民參與文明城市的創建。
積極開展群眾性精神文明創建活動。以爭創全國文明城市創建工作先進市為載體，深入開展文明單位、文明村鎮、文明社區、文明家庭等活動，夯實創建工作基礎，推動社會風氣、公共秩序、生活環境和社會服務的全面改善。加大文明市民的評選、表彰和宣傳力度，深度挖掘__“偉人故里，文明__”的城市底蘊，大力弘揚和創建市民文明工程，杜絕講臟話等一切不文明的行為，并對部分市民亂扔垃圾、不適宜場所吸煙等不良行為實行處罰制度，提高市民的整體素質。在主要道路和繁華地段設立流動公廁，承包給下崗失業人員進行管護，既為部分下崗失業人員提供就業崗位，又解決__上廁所難的問題。
不斷繁榮社會文化事業。把握正確的輿論導向，營造良好的輿論氛圍。堅持一手抓繁榮、一手抓管理，保障文化事業健康發展。抓好偉人文化、民俗文化、湖湘文化等文化資源的系統開發，豐富城市文化內涵。積極組織一些文藝、娛樂活動，豐富市民業余文化生活，引導市民進行正確健康的文娛活動。在節假日，廣泛組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化活動，邀請戲曲名人和團體演出，豐富群眾精神文化生活，為建設和諧__營造良好氛圍。政府部門還可下撥社區專項資金，用于推動社區文化團隊，老年服務等社區民間組織的發展。
（五）建立安居樂業的生活環境
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二、共建內容
（一）抓教育，建設文明社區。緊緊圍繞“爭做文明市民，共創文明城市”這一主題，以提高居民文明素質為重點，大力開展公民基本道德規范、營造健康向上、文明進步、團結協作的社區教育氛圍。以“樹立文明新風，構建和諧社區”為主題，形成良好的創建氛圍。大隊要立足社區和單位實際，有計劃地組織開展形式多樣的教育活動，引導社區居民、單位干部職工廣泛開展社會公德、職業道德、家庭美德教育，在社區內建立團結互助、平等友愛、共同進步的新型人際關系；要大力開展科教、文體、法律、衛生“四進社區”活動，加強科學知識、科學思想的宣傳教育，在社區內形成崇尚科學、破除迷信的良好氛圍；要組織開展好創業技能培訓教育活動，倡導居民進一步解放思想，更新觀念，增強自主就業能力；要發動廣大干部職工與社區工作人員，認真聽取居民群眾對創建全國文明城市的意見、建議，提高社區居民對創建全國文明城市的知曉率、支持率和滿意度。
（二）抓幫扶，建設和諧社區。大隊要幫助社區進一步完善社會服務體系。積極組織單位、社區志愿者和廣大干部群眾，深入開展關愛空巢老人以及對社區鰥寡孤獨人員的志愿幫扶活動，結成幫扶對子，定期開展幫扶活動，密切與社區群眾的聯系。采取有效措施，從根本上解決群眾最關心、最直接、最現實的問題和生活中的實際困難，化解影響社會和諧的矛盾，減少不和諧因素，進一步提高廣大居民群眾對政府職能部門的滿意度，共同創建和諧社區。
（三）抓文化，建設文化社區。依托大隊和社區的資源和人才優勢，組織單位文體骨干和社區文藝隊伍，廣泛開展群眾喜聞樂見、健康有益、形式多樣的群眾性文體活動和聯誼活動，豐富職工、居民文化生活，增強社區文化的凝聚力，滿足廣大居民群眾精神文化需求，形成科學文明、健康向上的工作和生活方式。
（三）抓環境，建設潔凈社區。積極開展“創建文明城市，建設美好家園”活動，教育居民、干部職工樹立“社區是我家，建設靠大家”的責任意識，引導居民、干部職工共同參與環境衛生治理活動，大隊要在帶頭落實“門前三包、門內達標”責任，建立環境衛生保障長效機制的基礎上，投入一定的人力、物力、財力，幫助社區搞好環境衛生綜合治理及植樹綠化活動，搞好綠色庭院、綠色小區建設，清除衛生死角及樓宇內外小廣告，大力改善轄區人居環境，共同建設綠色家園。
（四）抓治安，建設平安社區。積極開展建設“平安社區”活動，大力開展民主法制教育，增強職工、居民法律意識，自覺遵紀守法，養成良好行為習慣，并積極同各種違法犯罪行為作斗爭。局機關要幫助社區落實人防、物防、技防、消防措施。建立社區治安綜合治理網絡，完善群防群治體系，認真做好人民調解工作，積極疏導化解各種矛盾糾紛。
三、實施步驟
第一階段2012年2月底前為準備階段。局機關黨員干部進社區開展調查研究，摸清結對雙方情況，制定活動方案，對“結對共建”活動做出全面安排部署。
第二階段2012年3月底前為對接階段。共建雙方見面對接，一起研究協商共建活動方案。
第三階段2012年4月至12月為全面開展階段。共建雙方按照本方案的要求和達成的意見，分步組織實施。
四、工作要求
（一）提高認識，加強領導，形成共建工作合力。
充分認識與社區結對共建的重要意義，切實加強對共建活動的領導，把結對共建和諧文明社區融入到機關精神文明創建中去，充分運用這一共建活動載體，引導機關干部職工積極投身和諧文明社區建設和全國文明城市創建，形成齊心共創的工作局面。
（二）立足實際，真抓實干，注重共建活動的實效。
