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篇1

商務外語教學的目的是掌握商務外語方面的知識，并能應用于對外商務實際工作中。商務外語和外語教學二者相輔相成，既相互作用又相互影響。

1．商務外語是外語教學的特色

商務外語和外語教學一樣，首先需要全面提高聽、說、讀、寫、譯能力，學習國際商務工作環境中外語實用的方法從而提高外語的交際能力。這種交際能力以外語教學為基礎，以商務外語為特色。外語教學有助于提高學生的外語語言水平，而商務知識的教學又幫助他們在外語特色上提高外語水平。所以說商務外語是外語教學的特色，外語教學對商務外語有輔助和支撐作用。

2．商務外語是外語教學的最佳體現

外語教學培養的外語人才應該具備五個方面的特征:扎實的語言基本功、寬廣的知識面、一定的相關專業知識、較強的能力和較高的素質。商務外語與外語教學相比，這五個方面特征優勢最大:

(1)扎實的語言基本功方面，外語教學具有一定的詞匯量，商務外語具有更大的詞匯量。外語教學應該掌握大量的日常用語，商務外語不僅應該掌握大量的日常用詞，還需要習得更多的屬于經濟管理、商業貿易等領域特有的詞匯。一是更準確的語法知識。商務外語的學生通常需要閱讀大量的商務信息材料或者起草一些商貿信函以及合同，這就要求他們對語言結構的理解和把握要準確無誤，對業務信息的表達要地道得體。二是更熟練的語言技能。外語教學中的語言技能主要包括聽、說、讀、寫、譯等五個方面。在國際商務洽談活動中，必然要求參與者運用自如地進行聽說交流，如果作為翻譯人員則更需要迅速而準確地進行信息的雙向傳遞。即使是閱讀材料和起草文件的日常工作，也常常要在限定的時間內有效地完成。三是更靈活的語用能力。國際商務活動中的語言不同于一般的交流。在日常交流中，只要對方能理解，不影響信息的傳遞就可以;而商務語言應該是比較規范的，并且要注意話語的語篇邏輯性以及語言表達中的弦外之音。

(2)寬廣的知識面和一定的相關專業知識方面，外語教學要求掌握外語語言知識，商務外語具有國際商務知識與技能。商務外語是專門用途外語的一個重要分支，是國際商務與外語語言的一種有機的結合，是兩門學科相互滲透與整合的新學科。換句話說，“它是某一項特定工作或行業的專門知識和與之相適應的有效表達能力的結合”。因為它是外語語言溝通能力在某種特定商業領域內的運用，這就決定了商務外語“應用型”的學科特點，這就要求學生除了需要具備扎實的外語語言基本功，還得廣泛地學習國際商務方面的知識和技能，尤其是培養解決實際商務工作中的問題的能力。

(3)較強的能力方面，外語教學具有交際能力，商務外語具有跨文化交際能力。語言與文化是密不可分的，商務外語的學生必須熟知外國文化知識，也必須熟悉中國文化常識，這樣才能不斷地提高跨文化意識，并培養跨文化溝通能力，有效地解決跨文化交際中的文化空白和文化沖突等問題，自如地運用外語進行跨文化商務活動。

(4)較高的素質方面，外語教學具有較高的外語素質，商務外語具有較高的綜合素質。商務外語所培養的人才常常會活躍在國際市場上，體現著中國的國際形象，還常常代表著國家和人民的利益參與國際商貿談判，這不僅需要扎實的外語基本功、全面的國際商務知識、良好的跨文化溝通和思辨能力，還需要具有較強的創新意識和創業精神，并具有強烈的責任感、使命感和國家意識。

3．商務外語對外語教學有促進作用

外語教學有助于學生提高外語語言水平，提高外語綜合應用能力，特別是聽和說的能力。而外語語言水平的提高有助于學生學習商務知識，因為商務知識中的語言特點可概括為:

(1)詞匯的高度術語性;

(2)言語使用的名詞化;

(3)詞匯轉化意義的純公文化;

(4)詞匯搭配的公式化;

(5)句法單位使用的標準化;

(6)組篇的形式邏輯化;

(7)情感性、個人用語的極小化;

(8)言語禮節的套語化等。這些商務外語的語言特點沒有一定的外語語言水平是無法掌握的。而商務知識的學習過程又幫助學生提高外語水平。商務知識的學習是在一定的商務情景中實現的，如推銷、商務談判、公司會議等，這一實現過程有助于學生進一步提高外語水平。所以說，商務外語對外語教學有促進作用。

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    商務英語函電在外貿活動中的問題和解決方法

    近年來,隨著我國與世界各國貿易活動日漸頻繁和復雜,外經貿人才實現有效業務溝通的實際能力已成為許多外貿企業考查職員和招聘新人的標準之一。以下筆者結合自身的外貿實踐活動對外貿業務工作中常出現的問題及應對方法作了如下歸納:

    (1)外貿業務工作中常存在的問題

    1)預算與實際相差較大。做貿易前一定要計算好一切費用,選好貿易術語,最后再簽定合同。但如果是剛接觸外貿行業,很容易在還沒有調查進口商所在地市場的情況下,就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都會虧損。2)填單信息錯誤。對于外貿業務新手,剛開始由于沒有接觸過各種單據,所以在填單據的時候會感覺很麻煩。再加上好多單據也有相同的部分,如果沒有掌握各種單據的填寫方法,容易在制單中出現疏漏。等得到訂單之后,才發現生產單與客戶感興趣的產品訂單有出入,達不到客戶的要求,量小的話,客戶會直接扣款。量大的話,客戶會全部將貨物退回來。最終由于制單引起的問題,所有的一切費用和損失都將由賣方自己承擔。3)產品的驗貨與出貨問題。在大貨快要完成的時候,有些客戶需要驗貨。有的是驗尾期,有的是中期和尾期都要驗。驗貨人員都會很仔細、很專業,任何一個小問題都會挑出來,很多都是大貨的時候外貿業務員說的問題他們都還會再犯,以致驗貨不通過,然后拿回去返工,再申請驗貨,直到驗貨通過為止才能出貨,但是這期間的時間絕對不能超過出貨的時間,所以說有些時候碰到很多在驗貨時發現的生產問題,驗貨一直不通過的話也會很棘手,因為到時出貨都是問題,出不了貨的話,就要被扣款。

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一、電子商務及其在外貿企業中的應用

國際商會對電子商務(E-Commerce)的定義是最具權威的，即電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換和直接面談方式進行的任何形式的商業交易。它的商務活動包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬聯盟企業、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業方法等。

電子商務是國際貿易發展的必然,以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優勢顯示出巨大的生命力和廣闊的發展前景，已經被越來越多的企業所接受。

外貿企業參與電子商務的比例增長很快。根據2003年廣交會上的調查，80%的企業自己開展電子商務或者參與第三方電子商務，模式主要為B2B，比前幾年有較大增長。但總體來說，目前我國外貿企業開展電子商務的實際效果和進程還不甚理想。盡管少數大型外貿企業的電子商務應用已取得突出進展，但一些中小型外貿企業開展緩慢，僅停留在膚淺表面的層次上。多數外貿企業電子商務主要以信息交流為主，網絡交易為輔。其企業網站主要用于商品和服務信息，網頁的更新速度較慢，開展商務洽談、合同簽訂、網上結算等較深層次電子商務應用的不多，電子商務還沒有成為企業營銷的必要手段。

二、電子商務時代外貿企業競爭的新特點

隨著電子商務的發展，外貿企業的競爭環境發生新的變化。信息成為企業最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術三大傳統生產要素之外的至關重要的新的競爭要素。外貿企業如能在信息競爭上取得優勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。企業對市場的快速反應成為新的競爭規則，速度己成為企業贏得競爭的關鍵。另外，電子商務環境催生了“虛擬聯盟企業”，并迅速成為新的國際貿易經營主體。其出現促使外貿企業之間的競爭模式由單個企業的競爭轉變為基于整個供應鏈的競爭，電子化成為競爭的主要手段，競爭方式也轉向更深層次的合作式競爭，即為競爭而合作。三、應用電子商務對外貿企業的影響

電子商務的使用提升了我國外貿企業的信息競爭優勢，一定程度上解決了信息不對稱性和信息的不確定性，具體表現在以下幾個方面：

1.創造更多貿易機會。在傳統貿易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為外貿企業創造了更多的貿易機會，既可以節省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿企業可以通過建立自己的網站或借助有關國際貿易電子商務平臺，構筑覆蓋全球的商業營銷網，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務空間；另一方面，外貿企業可以主動上網搜索各種經貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。

2.顯著降低交易成本。與國內貿易相比，國際貿易的單證數量繁多，處理費用高昂。在傳統的國際貿易業務中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的進貨價往往是國內生產企業交貨價的5倍～10倍。通過電子商務進行國際貿易，既可節省90%左右的文件處理費用，又可縮短交單、結算、匯款的時間，加快資金周轉，還可節省利息開支。另外通過網上交易，還能減少大量的中間環節，使買賣雙方通過網絡就可直接進行商務活動，交易費用明顯下降，成本優勢十分顯著。現在有不少國際貿易電子商務平臺直接把中國的生產或出口企業和國外的進口商的供求信息整合在網上，讓他們在網上直接交易，由于減少了中間環節，中國的出口企業和國外的進口商都得到了實惠。

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商務英語函電在外貿活動中的問題和解決方法

近年來，隨著我國與世界各國貿易活動日漸頻繁和復雜，外經貿人才實現有效業務溝通的實際能力已成為許多外貿企業考查職員和招聘新人的標準之一。以下筆者結合自身的外貿實踐活動對外貿業務工作中常出現的問題及應對方法作了如下歸納：

（1）外貿業務工作中常存在的問題

1）預算與實際相差較大。做貿易前一定要計算好一切費用，選好貿易術語，最后再簽定合同。但如果是剛接觸外貿行業，很容易在還沒有調查進口商所在地市場的情況下，就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都會虧損。2）填單信息錯誤。對于外貿業務新手，剛開始由于沒有接觸過各種單據，所以在填單據的時候會感覺很麻煩。再加上好多單據也有相同的部分，如果沒有掌握各種單據的填寫方法，容易在制單中出現疏漏。等得到訂單之后，才發現生產單與客戶感興趣的產品訂單有出入，達不到客戶的要求，量小的話，客戶會直接扣款。量大的話，客戶會全部將貨物退回來。最終由于制單引起的問題，所有的一切費用和損失都將由賣方自己承擔。3）產品的驗貨與出貨問題。在大貨快要完成的時候，有些客戶需要驗貨。有的是驗尾期，有的是中期和尾期都要驗。驗貨人員都會很仔細、很專業，任何一個小問題都會挑出來，很多都是大貨的時候外貿業務員說的問題他們都還會再犯，以致驗貨不通過，然后拿回去返工，再申請驗貨，直到驗貨通過為止才能出貨，但是這期間的時間絕對不能超過出貨的時間，所以說有些時候碰到很多在驗貨時發現的生產問題，驗貨一直不通過的話也會很棘手，因為到時出貨都是問題，出不了貨的話，就要被扣款。

（2）解決方法

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Key words： Business English；Genre analysis；academic paper

中圖分類號：H315文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2013）12-0000-03

1.引言

隨著國內外學術交流的不斷深入，對于學術論文寫作和交流能力的要求也相應地提高。學術科研論文寫作作為各種科研學術交流的主要形式已經成為學術交流的必備應用能力。學術論文具有高度的“規約性”，其屬于賦有特定目的的交際事件類型，因此一般遵循約定俗成的慣例，而引言是學術論文的第一部分，具有可辨認的語步模式。根據Swales的觀點，他采取“語步”（move）和“步驟”（step）來研究學術論文的引言，進而創建了CARS模式。CARS即 Create A Research Space，意為建立學術研究空間，這一模式表明學術論文引言作為一類體裁，體現了“建立學術研究空間”的交際目的。

基于體裁分析法的商務英語學術論文引言研究是本文關注的焦點，因為學術論文的引言部分對于整篇文章的構建具有提綱挈領的作用，通過引言的介紹，整個語篇的宏觀結構及典型的交際目的便非常清晰，因此，就學術論文體裁的特征結合商務語言的特定交際目標，商務英語學術論文引言的體裁分析對這類文章的語用策略指導具有一定積極意義。本文基于體裁分析方法討論商務英語學術論文引言的建構，以期能夠挖掘商務英語學術論文引言語境的確定，模式的建立和語步分析的結構潛勢。

2.相關研究綜述

體裁分析理論最早是與文學研究密切相關的，之后由人種學家引入語言學領域（Swales，1990，p34）。經過二三十年的發展，而今，語言學家們就體裁概念的界定而言，有兩個主要學派即：以斯維爾斯和巴蒂亞為代表的ESP學派（Swalesian ESP School）和以馬丁為代表的澳大利亞學派（Australian School）。 John M.Swales的觀點是“體裁是指包括具有共同交際目的的一組交際事件”（Swales，1990，p58）；而深受韓禮德影響的澳大利亞學派則認為“體裁是一種有步驟，有目的的活動類型，其數量和社會行為的數量一致”。上世紀末，秦秀白教授對巴蒂亞的定義作過比較詳盡的總結，包括以下4個方面：（1）體裁是一種可辨認的交際事件；（2）體裁是不一般的交際事件；（3）在建構語篇時，我們必須遵循某種特定體裁所要求的慣例；（4）盡管體裁有其慣例和制約性，內行人仍可在體裁的框架內傳達個人的意圖或交際目的。因此，我們可以看出各個學派在定義上存在差異，但本質是一致的：

（1） 體裁是對交際事件的一種分類；

（2） 交際事件的分類標準由語篇的內部結構特征和約定俗稱的交際目的兩個方面決定；

（3） 體裁具有常規性和制約性，語篇內容和形式需要遵循體裁要求；

（4） 同一體裁下的不同語篇存在差異。

ESP學派的代表人物斯維爾斯和巴蒂亞是把語步（move）和（step）作為語篇分析的出發點，以學術和職業語篇為分析對象，總結歸納出特定體裁的基本語步和步驟。例如：斯維爾斯（1990）總結了學術論文中引言，研究方法，結論各部分的話步和步驟，這就為高級寫作和學術英語的教學等實際應用環境提供了一個理論框架。專門用途英語研究方法也都把體裁視為一種社會活動，認為體裁可能隨著交際需要的變化而變化和發展。而本文所討論的商務英語學術語篇也正是基于這一學派的理論框架進行分析與演繹，并借助語料庫的思路預期這類型文章引言寫作實踐的謀篇布局。

3.研究設計

3.1 研究問題

本研究集中討論商務英語學術語篇是否具有可辨認且固定的語步？這對同類型文章的引言寫作有何意義？

3.2 研究方法及設計

眾所周知，有關商務英語的學術期刊并不很多，事實上這在一定程度上也制約了這方面的研究，因此本文所分析的100篇文章主要從來源上分為2個部分：其中60篇選自于《中國ESP研究》，《商務外語研究》和《全國國際商務英語研討會論文集》3類與商務英語專業密切相關的期刊及會議。目前，對外經濟貿易大學在商務英語研究領域獨占鰲頭，由其主辦的期刊可以被看作是國內這一學科發展最新，最全面且最專業的水平。而全國國際商務英語研討會則是在商務英語學科不斷發展前進的見證者，因此，選自于以上期刊及會議的60篇文章可以被視作發表于專業類期刊及會議的商務英語學術語篇，其余40篇選自于中國知網最新的以商務英語為題的學術論文。這些文章的選取旨在能夠多渠道的采樣文本，具備廣泛性。本研究依據斯維爾斯的學術語篇引言分析的理論框架對所選取的篇章進行了語步分析及頻率統計，并根據數據討論給出了研究結果分析與說明。

4.結果與討論

4.1語步分析

商務英語學術論文引言部分的體裁結構特征：

斯維爾斯的體裁理論為體裁分析提供了基本框架，并強調交際目的的關鍵作用。他首先著重研究了學術研究論文的引言部分，提出了“創建研究空間”分析模式，并對引言部分進行了語步分析：首先，建立研究范圍；其次，建立研究地位；再次，占據研究地位。論文引言的語步模式、專業類期刊商英論文引言特征及專業類各語步統計頻率分別如表1、表2、表3所示；表4、表5分別給出了非專業類期刊文章語步模式和非專業類各語步統計頻率。

表1非常詳細的列出了斯維爾斯關于學術論文引言語步的模式建構，共3個Move，每個語步下面細化為具體的步驟層次，但當這個語步分析應用到實際刊發的商務英語學術論文時就發現，這類文章的作者并不是嚴格按照語步順序撰寫文章，即使出現循環的步驟，只要滿足寫作需求都可以實行。這一點在下面語步統計的具體數據中得到了證實。表3專業類各語步統計頻率中，例如摘自《中國ESP研究》中的文章，論文引言中雖然也出現了3個Move（語步），并且第一個Move中的3個Step與斯維爾斯的完全重合，但是當引言分析進行到第二個Move時，發現傳統的學術論文引言中所包涵的4個步驟縮減為2個，第三個Move中的4個Step也只出現了其中2個。由此可見，學術論文的嚴謹邏輯是3個語步大框架所承載的，豐富的步驟推進會讓文章的交際功能獲得銜接鏈條的集約化，但是省略其中的一些具體步驟也并沒有影響到語篇所應完成的交際目的，因而，對于專業類期刊中商務英語學術論文引言的分析可知，這部分寫作的基本架構是3個宏觀語步分別是Move 1：確定研究范圍；Move 2：提出研究具體問題；Move 3：介紹自己在研究的具體問題上所作出的貢獻（研究成果），當這3步確立之后，引言部分的語篇功能已經建立，具體步驟的參與例如表2，表3中的各個步驟實施順序使得商務英語學術論文引言的這類交際事件類型完整而嚴密。這也說明，學術論文引言這類語言體裁，是有一定的，相對固定的典型的整體建構形式，體裁組織著功能語體，并且這些體裁不僅有語體的共性，還具有各自不同的語言使用特點和語言組織特點。從以上的表4和表5統計的頻率可知，這些發表在中國知網非商務英語專業類期刊的學術論文的引言部分的Move1和Move3也基本符合斯維爾斯的提出的“創建研究空間”語步模式，但Move3中的step4在只有很少一部分文章直接在引言部分指出了文章的結構，這主要是由于各類期刊或文章篇幅的要求不一致，因為非專業類期刊所發表的商務英語學術語篇對文章引言的邏輯安排并不作要求，畢竟這些期刊所刊發的是各學科各門類文章，因而更加注重論文內容的創新及結論的時效性。另外，CARS模式的Move2中的：step1：對前人的研究成果提出質疑（Counter-claiming）；step2：指處其不足之處（Indicating a gap）基本都沒有出現在引言中，可見我國論文作者對Move2即提出研究的具體問題（Establishing a niche）這一步驟的寫作習慣傾向于注重step3和step4的提出問題與繼續研究這兩個語步。總之在非商務英語專業類型的期刊上所發表的文章中，語步統計頻率表基本呈現出了學術論文的引言步驟，但商務英語語篇的學術結合商務專業的特征并不明顯，而且并未涉及CARS模式的全部步驟。但是Move1與Move3：確定研究范圍（Establishing a territory）和 Move3 的概括研究目的（Occupying the Niche）的各個步驟基本在絕大多數的文章都得到了謀篇布局時的重點陳述。這證明了斯維爾斯的學術論文語步模式是廣泛，通用及規約性的，它對商務英語學術論文引言的建構是有指導意義的，當然由于文章內容和交際目的的異同，當作者在應對不同的征稿意見及個人特定的寫作習慣時，引言中的各個語步有所變動。就這點而言，無論是商務英語專業類抑或是非商務英語專業類期刊中的文章在引言寫作中都沒有差別。

5.結語

中國的貿易發展是有目共睹的，商務英語的學科建設是時展的客觀要求。但只局限于模仿通用英語的教學與

研究方式是無法與現實的需求接軌的，因此，商務英語必須建立本學科實踐特有的并且可循環的認知模式，而這就一定要在理論上得到基礎層面的支持。商務英語學術科研的發展從根本上制約著此類人才的培養，商英學術論文正是承擔這類科研的載體，本文所討論的商務英語學術論文引言就是試圖以體裁分析的方法探索這類新興學科的學術論文的結構潛勢，體裁的雙重性即商務交際性及學術交際性使得這類特定的語篇在引言部分充分體現出了學術體裁的語步建構，全文的分析以期能夠通過體裁的分析方式提高商英學術論文引言的框架指導，進而推動商務英語學術論文寫作的更多的探究與研討。

參考文獻：

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[8]葛冬梅，楊瑞英.學術論文摘要的體裁分析[J].現代外語，2005（2）：138-146.

[9]李戰子.學術話語中認知型情態的多重人際意義[J].外語教學與研究，2001（5）：353-358.

篇6

1 商務英語概況

商務英語是以英語為載體商務知識為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經濟貿易大學和廣大外語外貿大學商務英語專業人才培養模式差異性進行比較，希望通過比較能對商務英語專業設置合理的培養方案提供一些參考

2 差異性比較

2.1 培養目標差異性比較

（1） 培養目標。

對外經濟貿易大學：本專業旨在培養具有扎實的英語知識和技能，掌握較寬廣的人文與社會科學以及國際商務基礎理論知識，具有較強的跨文化交流能力，適應各類企事業單位從事國際商務活動需要的高素質專門人才。

廣東外語外貿大學：培養具有扎實的英語語言基礎、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養、系統的商務知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應經濟全球化競爭，能勝任國際商務管理、國際貿易、國際金融等部門工作的國際商務專業人才。

（2） 具體要求。

對外經濟貿易大學：①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務基本理論，熟悉國際貿易相關專業知識和政策法規。③必須選修一門第二外語且達到學校要求的學習標準。④掌握比較寬廣的中西方政治、經濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應用技能。⑥掌握獲取專業學術信息的科學方法，具備獨立從事英語研究的基本能力。

廣東外語外貿大學：①具有扎實的英語語言基礎和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務交際能力。③系統掌握國際商務的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應用能力。⑤掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學研究能力，用英語撰寫與國際商務相關的畢業論文。

可以看出，兩所學校在培養目標和具體要求上都大同小異，都強調了對學生語言技能，商務知識，跨文化交際能力和二外水平的培養。

2.2 課程設置比較

英語語言類課程：北京對外經濟貿易大學：56%， 廣東外語外貿大學63%。

英語文化類課程：北京對外經濟貿易大學：17%， 廣東外語外貿大學8%。

商務類課程：北京對外經濟貿易大學：27%， 廣東外語外貿大學29%。

（1） 英語語言類課程。

北京對外經濟貿易大學：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導、 英語寫作、 第二外語、語言學導論（英）、 傳意學導（英）、 英語文體學、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務英語聽說、商務英語寫作。

廣東外語外貿大學：綜合英語、商務英語、英語寫作、商務英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。

（2） 英語文化類課程。

北京對外經濟貿易大學：英美文學導論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導論（英）、個人商務交際技能（英） 、 跨文化商務交流（英）。

廣東外語外貿大學：英語國家社會與文化、英美文學和跨文化商務交際。

（3）商務類課程（略）。

可以看出，兩所學校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應加重了英語文化課程培養學生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿大學坐落于國際貿易中心廣東省，在商務英語專業下細分為四個方向，以服務于國際貿易不同需求。

2.3 師資結構比較

2008年，對外經貿英語學院成功申報了商務英語國家級教學團隊，教學主要圍繞語言技能、商務知識、跨文化交流、人文素養四大模塊展開。

而廣東外語外貿大學商務英語學院設有五個研究中心，分別為商務翻譯研究中心，法律語言學研究中心，商務英語研究中心，國際商務研究中心以及跨文化商務研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復合型教師。

3 加強高校商務英語專業建設的一些思考

面對這種新的復合型人才需求形式，高校商務英語專業要找到合適的專業定位，逐步改善目前的專業建設情況。

3.1 培養模式市場化

商務英語專業培養模式應以市場為導向，結合地方經濟文化的特性。通過本文對對外經貿和廣東外語外貿大學比較也可以看出兩所高校在培養模式上地域性差異特征。

3.2 人才國際化

從對外經貿和廣東外語外貿大學培養目標可以看出，商務英語專業作為服務于全球化和國際化的應用型學科，更應以培養國際化人才為目標，加強學生外語水平，計算機應用能力和專業知識等硬件方面的培養，也應注重學生國際視野，人文素養，人際交往等方面的教育。

3.3 課程系統化

專業課程體系是教學計劃的主要內容，也是應用型人才培養的關鍵。商務英語專業課程設置上要合理處理語言類課程和商務類課程關系，學生知識結構和能力培養的關系。筆者認為商務英語專業課程設置應包括語技能，商務知識，跨文化交流，人文素養，計算機及實習課程等方面內容。

3.4 教學案例化

作為哈佛商學院MBA教學的代名詞，案例教學化在我國也得到不斷應用和推廣。案例教學法對加強商務英語教學的實用性和實踐性，培養學生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導意義。

3.5 教師復合化

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畢業論文在外語專業中的地位至關重要，無法取代。畢業論文的開展不能與專業人才培養目標脫節，應緊緊圍繞人才培養目標開展。我們于2009年至今不定期的對日語專業的畢業生、用人單位和專家等相關人員進行了關于“日語專業人才培養與企業需求”相關的調研和訪談，同時結合我校日語專業的生源情況，將我校日語專業的培養目標定位為應用型日語人才培養，最終將學生培養成畢業后可在BPO行業、商貿企業、涉日IT企業等從事相關工作的應用型日語專門人才。從專業培養目標可以明確看出，我校日語專業培養的是符合企業需要的應用型日語人才。

二、合理定位畢業論文

要實現人才培養目標，有條不紊地開展畢業論文的工作，必須有與之對應課程對畢業論文進行支撐，而且畢業論文是大學學習的最后一個階段，是對前期學習效果的檢驗和綜合運用的過程，前期的課程也是畢業論文有力的支撐。我們根據CDIO教育理念設計了包含畢業論文在內的以“項目”為引導，注重能力培養的一體化專業課程能力培養體系（圖1）。

CDIO代表構思（conceive）、設計（design）、實施（implement）、運行（operate），是由美國麻省理工學院、瑞典皇家工學院、瑞典查爾摩斯工業大學和瑞典林雪平大學共同創立的教育改革理念，是“基于項目教育和學習”的集中概括和抽象表達。CDIO教育理念是對傳統教育理念和模式的一次突破，它強調以能力培養為主線，以項目教學為模式開展實踐教學，CDIO教育理念對日語教學，尤其是為以培養和提高學生能力的畢業論文工作的設計與實施提供了一種打破傳統的全新教學思路和模式。

如圖1所示，魚骨圖的兩側分別代表大一學年的導引項目（一級項目）和大四學年的壓頂石項目（一級項目）。主魚骨上面的三個魚刺分別代表三個學年的二級項目。其中六個二級項目均設置在實踐學期。每個二級項目的順利開展必須由對應魚刺上的若干個三級項目（具體課程）支撐。在一體化的項目體系中，三級項目支撐二級項目，二級項目支撐一級項目。也就是說，前期的導引項目和二級項目都支撐著大四學年的商務日語綜合實訓項目和畢業論文。可見，畢業論文并不是獨立存在的，需要學生運用大學期間所學的知識和掌握的技能，去完成符合專業培養目標的、專業知識和能力能夠得到綜合檢驗的畢業成果。

三、能力培養

畢業論文從開題到答辯整個過程的跨度為8個月，它是對學生所學知識綜合檢驗和能力進行綜合培養的過程。我們通過對教師、在校生、畢業生和企業的問卷調查、當面訪談，以及結合畢業論文在教學體系中所處地位的綜合考慮，最終比較客觀地確定了畢業論文各個階段、各個任務重點培養的能力指標。畢業論文的整個過程重點培養學生具備一定的了解日本社會文化背景的能力、行業知識及企業文化的能力，良好的日語讀解和書寫能力，確定主次與重點的能力，較高的日語表達、說明能力、口頭表達和人際交流能力，書面的交流能力，養成批判性思維，以及實事求是的學術態度與習慣等。即對畢業論文工作進行了以能力培養為主線一體化設計。

四、總體設計

我系每一年度的畢業論文工作啟動為本年度的10月中旬，結束為次年的6月上旬，歷經8個月的時間。從啟動時期的選題，到論文答辯、存檔等工作由負責教學工作的系主任為領導小組組長，具體工作由教研室負責教學的主任負責，下設若干論文指導小組，每個小組由組長、秘書和組員組成，做到責任到人。并圍繞畢業設計論文選題、指導、校外實習、教學檢查、評閱、答辯和存檔等環節，建立嚴格的管理制度，加強過程管理，提高畢業設論文質量，確保了畢業論文工作的順利實施。我們制定了非常詳細、明確的教學實施方案，規定了每個階段的任務，提交的材料、文檔提交的時間，同時各種文檔和模板都有明確的要求和說明，先從制度和文檔等方面，確保了思路明確、標準統一，同時也不讓教師分心，確保教師將主要精力投入到指導學生上。

五、論文選題

1.選題方式

我們利用“實踐教學管理平臺”按照“雙選制”進行選題。要求教師將自己的研究方向和能夠指導的論文方向以及學生在撰寫畢業論文過程中可能用到的研究方法、具體要求等信息提前錄入系統。然后統一將系統開放給學生，學生登陸系統選擇自己感興趣的研究方向和指導教師，完成初步“雙選”工作。根據“雙選”結果，指導教師和學生共同確定題目，完成選題工作。整個過程教師都按照教學實施方案的要求和日程進行指導，并且及時做好記錄，發現問題及時解決。

2.選題方向

我們要求教師和學生在選題過程中要符合專業培養目標，符合教學基本要求，注重語言能力培養。規定在傳統的日語語言、文學、文化方向的基礎上，主要以IT行業、旅游行業、會展行業、酒店行業、日本社會、日本經濟、企業管理、商務禮儀和日語教育等應用性強、和教學聯系比較緊密的選題為主。選題結合教學、科研等實際需要，符合社會發展、科學技術進步的需要，具有一定的新穎性、先進性、開拓性。通過畢業論文的撰寫能夠達到綜合訓練的目的。同時要求學生的論文題目和內容不能和近三年的選題和內容相同，題目宜小不宜大，宜具體不宜寬泛，堅持一人一題的選題原則，以保持較高的更新率。大力提倡并鼓勵真實性選題。

六、結語

筆者發現一些學生由于到企業實習、進行留學準備等各種原因，不夠重視畢業論文的現象，甚至也發現個別沒有經驗的指導教師不夠重視的現象。無論畢業論文的設計多么理想，作為實施者的學生和指導教師才是關鍵中的關鍵。

參考文獻：

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此外，國外跨文化交際專著在國內翻譯出版。如L.A. Samovar的《跨文化傳通》；Edward Hall 的《無聲的語言》；S. Mortenson的《跨文化傳播學：東方的視角》等。

90年代，我國跨文化交際學成為獨立學科，出版了國內學者的專著或論文集，IC研究取得巨大進展，影響較大的除上文提到的兩本書外，還有一些也受到了廣泛好評（關世杰，1995；王宏印，1996；胡文仲、高一虹，1997；賈玉新，1997；胡文仲，1999）。開設跨文化交際課程的院校大幅度增加，出版了一批適應教學需要的教材，主要有《跨文化交流入門》、《跨文化交際教程》、《跨文化交際學選讀》、《中西文化之鑒》等。

二、專題研究

1.以語言為中心，通過中外語言對比揭示語言、文化、交際三者之間的關系

（1）詞語的文化內涵、話語篇章結構、專業交際文化對比等方向的研究。這是IC言語研究的重要組成部分。在語言諸要素中，詞匯與文化的關系最為密切，是“語言中最活躍最有彈性的成份，也是文化載荷量最大的成份”（胡文仲、高一虹，1997）。對詞語文化內涵進行對比，揭示文化差異對言語交際的影響，有助于克服IC障礙。“英語詞匯的文化內涵及其翻譯（賈德江，2000）”、“論民族文化心理對英漢語詞匯感彩的影響（肖建安，2000）”、“英漢語顏色詞的文化異同（金益云，2000）”等，都是從詞匯層面探討文化對語言的影響。另一個專題就是探討思維方式、價值觀念、社會習俗等不同民族的隱蔽文化對語言的影響，通過對比分析中英思維方式的不同，揭示英漢語言在句子結構及篇章布局等方面的差異。“試論英漢思維方式差異及其寫作”、“關于英漢語篇思維模式與外語教學”等在語篇層面的研究，有助于學習者學會按本族人的思維方式組織篇章、遣詞造句。還有學者通過語言對比揭示不同民族的專業文化對交際的影響，如：“中西文化與廣告語言”、“沖突與和諧―從中西審美意識看文化差異”，顯示出專業交際文化對IC的影響。目前我國在這方面的研究還有待深化，但我們看到，IC研究從普通文化對比向專業文化對比的延伸是一個飛躍。

（2）跨文化語用學研究。從言語行為層面來探討語言使用與文化語境的關系。語言使用比語言結構更受制于文化制約。跨文化語用學研究的是特定文化制約下的特定交際語境中語言的使用原則與規律。一些學者在跨文化稱呼、問候、介紹、寒暄、道歉與建議等方面探討了語用行為與文化差異的關系。

（3）跨文化交際與外語教學。培養語言學習者的IC能力成為外語教學的任務。從詞匯、言語行為、話語結構等層面探討文化差異對語言、交際的影響，以及文化差異與語用失誤的關系，為跨文化語境下的外語教學提供理論基礎和策略基礎。研究表明，語言習得與文化習得需要同步并進，外語教學必須既包括語言教學又包括文化教學；教師需要融合文化知識教授語言知識，講授語言的交際運用，要培養目的語學習者的跨文化意識和文化敏感性。

2.非言語交際研究

非言語交際也屬于文化，是IC的一部分。畢繼萬（1999）將非言語交際分為四大類型：體態語、副語言、客體語和環境語。目前國內跨文化非言語交際研究主要集中在體態語的對比研究上，如：《體態語概說》，“跨文化理解中的多維度的身勢語研究”和“身勢語與跨文化理解”。這些文章對英漢語不同語境中身勢語的使用情況及其形式和意義作了對比，對身勢語的研究現狀及交際功能作了描述，提高了人們對非言語交際研究的認識和重視。

3.以“跨文化交際”為核心，結合其它學科進行的“交叉文化研究”

全球化背景下，IC研究傾向于交叉學科研究。中國順應了歷史潮流，由“語言為中心的文化差異研究”轉向“交叉文化研究”，從不同視角進行IC研究，從而形成一些邊緣學科。如“跨文化商務溝通學”――在商務語境下從事跨文化活動，把商務管理、策略、人力資源開發等管理中各因素與IC學科組成有機體，通過文化溝通和整合，建立新的商務語境。還有“跨文化傳播學”，其中包括大眾傳播、網絡傳播等。

三、存在問題及建議

1.IC研究的核心局限在語言的對比研究方面，研究廣度有待拓寬

彭世勇對十年間（1994-2003）564種期刊上IC研究1109篇論文統計發現，44%的論文集中在語言對比和外語教學兩大領域，而且主要是英語教學和漢英兩種語言對比，其它語種與漢語的文化對比甚少。另外，依然未打破傳統的“語言中心領域”，對非言語交際以及“交叉文化研究”成果甚少。今后需要廣泛合作，號召非通用語種學者積極參與進來，還要延伸IC研究視角，進行真正意義上的跨文化研究：在全球化背景下，結合其它學科（文化學、商務學、傳播學、習俗學）進行跨學科研究，形成以IC為核心的“交叉文化研究”體系。

2.理論專題研究有待進一步深化

彭世勇的數據顯示，算得上科學研究的論文只有42篇，僅占3.79%。顯而易見，當前評述類文章居多，往往描述前人研究成果，理論深入不夠；專題研究也只是簡單地作一些現象對比，缺乏基于客觀數據的定量分析和實證研究。這就要求國內學者進行實實在在的科學研究，避免重復的、淺顯的現象描述，深入理論探討，加強理論構建。

3.IC研究缺乏科學的研究方法

“我國跨文化交際研究的一個突出弱點是實證研究的缺乏（胡文仲，2006）。”科學研究應有明確的理論基礎、研究目的、問題或假設，還應有足夠的數據進行科學分析，這樣結論才具科學性。然而很多研究要么缺少明確的研究目的，要么問題或假設沒有理論依據。在數據分析時，也往往缺乏定量或實證分析，使論證缺乏信服性。

4.應用研究不夠

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隨著改革開放的不斷深入，中國已成為世界第二大經濟體，僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰略為中國經濟和文化走向世界提供了寶貴的發展機遇，中國搶抓機遇，創建亞投行、絲路基金、金磚國家開發銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發銀行。持續的對外開放，使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務領域的人才嚴重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準對外經濟貿易大學、廣東外語外貿大學和上海對外貿易學院試辦商務英語本科專業以來，截至2015年，已經有293所高校開設商務英語本科專業。2012年商務英語專業成為目錄內基本專業，專業代碼為050262，成為外國語言文學目錄下的專業。然而，隨著申辦學校的增多，如何培養復合型、應用型的合格商務人才成為一大問題，尤其是一些獨立學院，生源基礎差，學生學習積極性不高，更要走出適合自己發展的人才培養模式。

2.高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準

2014年教育部組織編制了“高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準”，是商務英語本科專業準入、建設和評價的依據。根據國家標準，商務英語專業旨在培養英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通行規則和慣例，具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創新能力、自主學習能力，能從事國際商務工作的復合型、應用型人才。我們可以用五個詞組概括商務英語專業的培養目標：基本功、人文素養、國際化、復合型和應用型。同時商務英語專業人才應具備五種知識和五種能力：語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識，以及英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力。商務英語專業的課程體系包括公共課程、專業核心課程、專業方向課程、實踐環節和畢業論文五個部分。課程總學分不低于150學分，總學時不低于2500學時，其中專業課程總學分不低于100學分或1600學時。商務英語專業核心課程按四大模塊設置，各模塊占專業課總學時的比例為：語言知識與技能課程模塊為50%～60%；商務知識與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養課程模塊為5%～10%。商務英語的教學目標為：掌握商務話語的特點；如何用英語進行商務溝通能力；如何用英語從事國際商務的能力，要著重系統學習商務專業知識；應對國際商務環境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設置專業方向課程：突出商務知識與技能、跨文化商務交際和人文社科素養。實踐環節涵蓋實訊、實踐和實習，占總學分的10%～25%，由專業教師和行業專家共同指導完成。鼓勵學生取得外貿、金融、會計、人力資源管理、財務管理、司法等行業資格證書。專業實訓在商務實訓室等模擬仿真教學環境中操練外貿、金融、財務、營銷、法律等實務流程。專業實踐在第二課程活動和涉外商務活動等課外環境中完成。畢業論文重點考查學生商務英語和專業知識的綜合運用，以及實踐和創新能力。畢業論文可采用實踐類或學術類形式，要求符合行業或學術規范，用英語撰寫，正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調研報告。

通過商務英語國家標準，我們可以得出商務英語本科專業的培養目標，即“培養具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、外事等工作的應用型商務英語專業人才”。所以在進行課程設置時，各個高校都要圍繞人才培養目標進行，比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+（全英教學）商務類課程的課程結構（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強，這樣的課程結構非常合理。但對于一些獨立學院來說，學生的高考成績不高，英語基礎比較差，在課程設置上應該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學院，下面以商務英語本科專業課程設置為例，談談如何培養復合型、應用型的商務英語本科專業人才。

3.聊城大學東昌學院商務英語本科專業課程設置

聊城大學東昌學院于2013年設立了商務英語本科專業，專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要培養涉外企業的國際商務人員，開設國際經濟學、國際商法、國際市場營銷、電子商務實務、國際貿易實務等課程；國際貿易方向主要培養外企的國際貿易業務員、外貿公司的業務員，開設國際經濟學、跨文化商務溝通、國際物流等課程；國際會展方向培養掌握會展與廣告設計基本理論和知識、具備會展設計規劃和運用計算機進行藝術創造設計的實用型高級專業人才，學生畢業后從事國際、國內各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協調與服務、外事辦公等工作，開設國際會展概論和國際會展管理和服務等課程。

商務英語專業課程分為三個類別：通識教育課程、專業教育課程及實踐課程，共155.5學分。通識教育課程包括公共基礎課程和公共選修課程，共45學分，占總學分的28.9%。公共基礎課包含基本原理、思想道德修養與法律基礎、毛概、中國近現代史綱要、形勢與政策、計算機應用基礎、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學類、自然科學類和藝術體育類課程，要求在本領域至少選修4學分。專業教育課程包括學科基礎課、專業核心課和專業方向課，共91學分，占總學分的58.5%。學科基礎課包含商務綜合英語、高級商務英語、英語語音、英語語法、商務英語閱讀、商務英語口語、商務英語視聽、英語國家概況、會計學、同聲傳譯、國際貿易單證等。專業核心課程則包括商務英語翻譯、商務函電、管理學導論、電子商務、國際商法、跨文化交際學、經濟學導論、商務英語口譯和國際金融等。商務英語專業下設三個方向：國際商務方向、國際貿易方向和國際會展方向。國際商務方向主要有國際商務談判和國際商務禮儀和國際溝通課程，國際貿易方向主要有國際貿易實務和國際市場營銷課程，國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務課程。實踐課程指的是各類專業實踐教學，共19.5學分，占總學分的12.6%，包括大學生職業發展與就業指導、大學生創新創業教育、軍事理論、軍事訓練、專業實習實訓、校內勞動實踐和實踐創新能力訓練等。

針對學生的英語基礎普遍不高的情況，我系在選擇商務英語教材時，盡量選用雙語教材，尤其是金融學、會計學這種專業性較強的課程。教師在上課時以使學生聽懂學會為第一目標，不會只采用英文上課，而忽視學生的基本需求。結合近三年的學生表現來看，商務英語專業的學生比英語專業的學生知識面更廣，性格更活潑，更愿意做社會實踐活動。

4.結語

根據商英國標的要求，高校應該分層分類建設商務英語專業，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設商務英語專業時應突出本校的專業定位，并制訂個性化的培養方案和教學計劃，獨立學院也應如此。商務英語本科專業絕不是簡單地在英語課程中加入商務的內容，而是依托外語、經濟、管理、法學等學科交叉，突出商務語言運用、商務知識與實踐和跨文化商務交際能力的一門復合專業。獨立學院的商務人才培養應該走出一條有自己特色的新路子。

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篇11

三、轉換高級國際商務師的條件

具有其他系列高級職稱的人員，在國際商務崗位上工作滿一年，可以申報轉換高級國際商務師。

四、實行人事人員申報高級國際商務師資格的有關事項

在人才流動中心實行人事的人員，其高級專業技術資格的評定，由個人向省人才流動中心提出申請，填寫專業技術資格評定表，交省人才流動中心進行資格審查，報省職稱部門審定后，由國際商務高評會評審。

五、評審材料的報送要求

（一）送評材料

1、《專業技術資格審查表》（一式1份）

2、《專業技術資格評審表》（一式3份）

3、《專業技術資格送審表》（一式15份）

4、任現職以來的專業技術工作業績資料（裝訂成冊）

5、《個人業務自傳》（一式15份）（破格、掛編人員提供）申報人員申報時可按照《江西省職稱管理系統》（從江西省人事廳門口網站相關下載的“專業職稱”欄目下載）的內容，報送申報人員信息。

（二）材料要求

1、業績材料必須提供原件，復印件不作為評審依據；提供的論文必須發表在有國家統一標準刊號和增刊許可證號（“CN”或“ISSN”）的雜志上，以書號（“ISBN”）代刊號的論文集上登載的文章僅作參考。

2、申報評審的專業必須填寫準確。

3、《專業技術資格審查表》和《專業技術資格評審表》上的設區市（主管部門）一欄，必須填寫設區市（主管部門）全稱，并標明設區市（主管部門）代碼。

4、《專業技術資格審查表》和《專業技術資格評審表》不可復制，《專業技術資格送審表》可復制，但不得改變表格式樣與大小。

六、申報高級國際商務師的程序

（一）省屬企事業單位的從業人員，按照行政隸屬關系，由本單位進行資格審查，送行政主管部門審核后，報省人力資源和社會保障廳職稱辦審定，由國際商務高評會評審。

（二）各市縣所屬企事業單位、民營企業、外商投資企業的從業人員，按照屬地原則，將申報材料送所在地的設區市政府人事（職稱）部門審核后，報省職稱辦審定，由國際商務高評會評審。無主管部門的民營企業、外商投資企業，如須主管部門履行審查負責的，由所在地商務主管部門代為履行。

七、高級國際商務師職稱外語水平的具體要求，按江西省人事廳《關于專業技術人員職稱外語水平要求的通知》（贛人發]12號）規定執行。

八、關于工作質量與職業道德評估工作的要求

在本年度職稱申報工作開展前，各單位必須對申報人員任現職以來的工作質量與職業道德情況進行評估，申報者評估必須為合格以上。凡未完成評估的單位不得開展專業技術職稱評聘工作。

九、2010年申報高級國際商務師專業技術資格的資歷（聘任年限）終算截止時間：2010年12月31日；業績和論文的終算時間為2010年7月31日。

十、省職稱工作辦公室受理申報高級專業技術資格材料的截止時間為2010年8月16日，具體日程安排見《2010年全省職稱申報評審工作日程安排表》（附件2）。

聯系人：聯系電話：

篇12

語言教學是大學開設的一門主要課程,特別是大學英語的教學,受到廣大學生的特別重視。如何有效地組織英語教學，將行之有效的一些方法運用到實際的語言教學活動中,以提高教學水平,增強大學生的英語應用能力是近階段研究的重點。作為高職高專院校的英語專業教學，如何適應學生的英語水平，在教學中充分發揮學生的主觀能動性，調動他們的積極性，已經成了教學研究中的重點。就高職教育的特性而言，培養學生的英語綜合應用能力的體現就是培養其職業能力既以工作為導向的教學模式。本文正是從這一角度切入，著重探討職業性與視聽說互動教學模式有機結合的可行性。

根據教育部《大學英語課程教學要求》的相關精神，著重探討如何“培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力，使他們在今后學習、工作和社會交往中能用英語有效地進行交際，同時增強其自主學習能力，提高綜合文化素養，以適應我國社會發展和國際交流的需要”。[1]如何將互動教學模式與高職高專英語課程培養職業能力的目標相結合是本文研究的意義所在。

一．研究現狀

1．互動教學理論研究

近幾十年來，圍繞教學法，專家們已經進行了一系列的研究。根據語言教學流派，其可分為：行為主義流派，結構主義流派，建構主義流派，人本主義流派。交際英語教學理論認為學英語就是要獲得用英語交際的能力教育學論文，著重于學生聽說能力的培養，而這種能力是多種能力的綜合體，即知識、技巧、能力。李筱菊教授在《外語教學的交際教學法》指出正是為了探索一種能使學生把交際本領的三方面都學到手的英語教學法，才產生了交際教學法。[2]

建構主義理論要求充分發揮學生的信息加工的主體、知識意義的主動建構者作用，要求教師充分發揮教學過程的主導、學生建構意義的幫助者和促進者作用。這種建構在個體認知上的學習程序決定了我們探索一種互動、互補的教學模式。[2]上海外國語大學的著名教授戴煒棟在其所著的《學習理論的新發展與外語教學模式的嬗變》中指出，傳統的中國外語教學主要建立在以行為主義為理論基礎的操練和強化以及傳統認知主義的語言知識的傳授上論文參考文獻格式。這種教學模式雖然為學習者進一步的學習打下基礎,卻不能適應信息時代對人才的需求,因為這種模式從根本上忽視了人的主觀能動性和創造性。人們對語言教學進行了各種改革與嘗試，但卻從根本上忽視了語言學習中學習的規律,忽視了對復雜的外語學習過程的認識，其直接后果是外語教學出現過于簡單化的傾向和費時低效現象,學習者的學習停留在重復和記憶等低階思維階段,而他們的批判性思維,創造性思維和問題解決等高階思維能力得不到發展。因此,中國的外語教學不能忽視學習者的學習規律，強調以人為本和人的主觀能動作用。新發展主要表現在：體現當代認知心理學特點的信息加工學習論和聯結豐義學習理論,代表心理學新思潮的人本主義學爿論,以及繼認知主義之后更強調學生主體作用的建構主義學習論。[3]

互動教學模式在理論上源于交際英語教學理論和建構主義理論，是交際英語教學的重要手段。在教學實踐中，許多研究者也進行了不同的設計與探索。

2．互動教學模式實踐調研與教學設計研究

1）實踐調研

趙瑞雪在《高職英語互動教學效果實驗研究》一文中，以兩個教學班的教學實驗數據為依據，將實驗結果進行對照，分析了互動教學與傳統教學過程之間的差異，對高職高專英語課堂互動教學策略進行了初步探討，認為互動教學大大激發了學生對英語的興趣，為學生的學習注入了動力，并提出了相應的適應高職高專學生的教學策略，如針對性的課前預習、以學習者為中心的課堂教學以及鼓勵小組合作。[4]

2）互動型多媒體教學模式研究

陳卓的《多媒體環境下的大學英語互動教學》，研究了利用多媒體優勢進行互動教學模式的教學效果反饋與分析，認為學生對于多媒體輔助教學有較清楚的認識，為能夠真正實施外語素質教育提供了比較理想的語言教學環境，發揮學生作為學習主體的角色，增加學習的信息量，鍛煉培養學生獨立分析問題、解決問題的能力，較大地提高聽說水平。同時她也認識到對多媒體的利用既要充分又要合理，不能盲目使用。[5]

二．研究重點

借鑒專家與前輩的研究與實踐經驗，如何將互動教學模式與高職高專英語課程培養職業能力的目標相結合是本文研究的重點。

高職高專英語視聽說教學把培養大學生的英語實際運用能力即職業能力作為基本目標，在教學實施過程中以學生為中心，充分發揮他們的主觀能動性，通過學生自主學習和課堂互動教學活動，促使學生積極參與和體驗教學過程，強化研究的針對性和以工作過程為導向的職業教育的特殊性，突出高職高專學生的英語職業能力，進而發展和提高他們的綜合語言運用能力。

商務英語視聽說課程是高職高專教育體系中的一門英語專業性課程，是以多媒體為依托，運用多種教學資源和設備，將“視”、“聽”、“說”進行統一的有機結合進行的授課模式，既有高等教育大學英語課程的共性，又有高職教育的特性。這門課是一門交叉學科教育學論文，涉及到英語的語法、文學、文化、科技、商貿、禮儀等各個方面，需要課前大量的資料收集和整理工作。隨著國內英語教學改革的發展，越來越多的一線英語教師通過教學實踐肯定了互動教學的作用。而圍繞著培養學生的職業能力，采用互動教學模式，將新興的英語視聽說課程與互動教學理論結合起來，在操作上還是一次較新的嘗試，也是教學理念的創新。依托先進的教學資源，以特定的職業環境為背景，營造真實的工作環境，為學生的職業能力的培養創造條件。

三．基于職業能力培養為目標的高職高專商務英語視聽說課程互動教學模式的實踐應用

視聽說教學一個重要的議題就是要讓學生通過學習感受到英語語言與文化的無窮魅力，讓學生的自信心得以充分提升，重視他們的自主學習能力的培養，使他們感到英語學習不再枯燥無味，這才有可能循序漸進地提高他們的英語綜合能力，特別是聽說能力，從而提高他們的職業能力。

商務英語專業的文科特性,決定了實踐教學環節的難度,實訓課程的考核偏離“實用性、系統性”,學校學習與崗位學習脫離,學生實際應用商務英語的能力與崗位能力的差距很大。創設“工學結合、做學合一”的仿真式商務職場情境,使“學校學習”與“職場學習”緊密結合,這才是高職教育的顯著特點。

在一個相對小的時空中，如何造就出最適合語言學習的環境，探索互動教學模式在多媒體教學環境下的優勢與特點，應用于實踐教學，進而推廣到其他課程的教學，調動學生的主觀能動性，激發學生的學習熱情，提高他們的學習效率，改進傳統的以“教”為主的語言教學模式，形成交互環境和知識的建構，是困惑很多高職高專教師的難題。在高職高專英語教學上，突出其高職性，在強調以學生為主體的互動教學模式中突出其職業能力的培養，我們課程組在教學實踐中進行了探索。

在課前，布置學生的預習任務，在有限的課堂時間中充分調動學生的積極性，利用多媒體的力量，發揮好互動教學模式的優勢。課堂上，采用課堂整體教學結合分組學習的形式。教師就相關話題根據視聽材料進行視聽說專項訓練，培養學生的聽說能力，并為下一步學生的分組合作學習打好基礎。

在分組學習任務中，學生分成若干小組，小組分別以當地真實商務為背景，設置交流任務。第一步，小組在接到教師布置的任務后教育學論文，分工合作，分配任務和角色。收集和整理背景資料，通過講授和查詢熟悉各個學習情境的基本口語表達，話題摘要不斷對小組成員的表現進行監督檢查，從中找出需改進的地方。第五步，小組間互評，教師評價，并對每組寫作完成情況進行總結在學習過程中盡可能和實際工作接近，同時充分利用校內實訓教室、校外實訓基地企業、網絡等廣泛教學資源，循序漸進，螺旋式提高難度論文參考文獻格式。整個學習過程，以學生自主、獨立學習為主，教師則輔導答疑為主，成為學生學習的激勵者、指導者。

學生在完成一個個工作任務的過程中，學習了解必要的背景知識，并進行實踐，將商務的全真案例引入到學生練習中，學生之間互動，師生互動，人機互動，充分體現教學過程中學生的主體地位。

四.高職高專商務英語視聽說課程互動教學模式的評估實踐

本文的研究目標最終是將理論運用于實踐，因此還需要在實踐教學環節中對研究成果進行一系列的評估，以驗證這一研究的可行性，并可將研究推而廣之，適應高職教育的發展方向，進一步滿足和豐富高職高專商務英語視聽說課程的教學活動，培養學生的職業能力。在教學效果研究方面，我們將終結性評估和過程性評估結合起來，將學生自我評價與教師的評估結合起來，旨在強調并鼓勵學生積極參與到教學過程中來。通過了解他們的需求和師生的互動交流，以提高他們的語言能力、語言運用等綜合應用能力，而不僅僅是語言知識的掌握。

在實踐中，將一個學期作為一個整體單位，其中分為若干個項目，每個項目在過程性評估中占一定比重。在完成一個項目后，學生將會根據教師事先制定的評估表格對自己的表現和對知識的理解進行自我評估。在采用小組合作的模式下，組員之間，不同組之間進行評估，結合教師的評價，最終得出項目得分教育學論文，項目成績占總成績的70%，期末考試成績占總成績的30%。

與傳統的注重筆試成績的評估方式相比較，這種評估模式更側重于學生的實際應用能力的檢驗，也更為真實的反應學生對所學知識的掌握度。當然，這種評估模式還處于實驗階段，比例是否合理，是否要進行調整，還有待在下一階段的實踐中進行檢驗與論證。

五．結束語

教學法與教學理論隨著時代的發展持續進行著變化，互動教學理論在新時代的教育理念中越來越受到人們的重視。如何正確理解這一理論，將直接影響實踐教學的效果。因此，在活用理論前，還應活學，對專家的理論研究進行系統學習與分析，在理論研究的基礎上，豐富實踐教學環節，促進教學互動氛圍的形成，激勵學生的學習信心，培養他們良好的學習習慣，豐富學生的職業能力，達到有效、良好的教學效果，形成完整的、科學的教學模式，為以工作為導向的高職高專英語課程建設提供參考。高職商務英語專業的課程建設與改革必須突破學科體系的框架,既要遵循高職教育的規律,又要關注學生的職業能力和職業素養的培養,只有以改革創新的精神，“以人為本”的教學理念,不斷實踐、不斷探索才能構建符合高職特性的課程體系。

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