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1、基于本體的概念設計知識建模

1.1概念設計知識分類與表達

概念設計是對設計問題加以描述,并以方案的形式提出眾多解的設計階段[7].概念設計從不同的角度有多種定義[8].一般認為,概念設計是指以設計要求為輸入、以最佳方案為輸出的系統所包含的工作流程,是一個由功能向結構的轉換過程。

圖1描述了一般概念設計的工作流程,它包含綜合與評價兩個基本過程。綜合是指根據設計要求,運用各種分析、設計方法推理而生成的多個方案,是個發散過程；評價則從方案集中擇出最優,是個收斂過程。概念設計是將所設計的產品看成一個系統,運用系統工程的方法去分析和設計。具體說,概念設計就是將設計對象的總功能分解成相互有機聯系的若干功能單元,并以功能單元為子系統進行再次分解,生成更低一級的功能單元,經過這樣逐層分解,直至對應的各個最末端功能單元能夠找到一個可以實現的技術原理解。概念設計的主要任務是功能到結構的映射,概念設計過程主要包括：功能創新、功能分析和功能結構設計、工作原理解的搜索和確定、功能載體方案構思和決策。

根據概念設計的過程及人在設計時的認知特點將概念設計知識分為元知識和實例知識（其分類如圖2所示）。元知識中主要包括功能知識、技術原理解知識、結構知識等。實例知識中主要包括方案設計實例、技術原理解實例、產品實例等知識。

（1）功能知識。主要描述產品完成的任務,描述產品的功能及功能子項。描述產品要完成的功能,包括功能內容、實現參數、性能指標等；

（2）技術原理解知識。描述產品功能及功能子項的原理解答。它的表達要復雜些,一方面可用文字、數字表達它的說明、解答參數,另一方面,要有圖形支持產品原理解答；

（3）結構知識。描述產品的結構設計狀況,是對原理域知識的細化和擴充,是求解原理解的結構載體,可描述產品關鍵部分的形狀、尺寸和參數。產品功能結構的映射（簡稱為功構映射）就是對產品的功能模型進行結構實現的求解,是將產品功能性的描述轉化為能實現這些功能的具有具體形狀、尺寸及相互關系的零部件描述。在這里功能是產品結構的抽象,是結構實現的目的；而結構則為實現某功能而選用的一組構件或元件。功能結構間的關系一般而言是多對多的映射關系。一個功能可能由一個或多個特征或元件實現,而一個特征或元件也可能完成一個或多個功能；

（4）實例知識。已成功或失敗的設計范例,包括方案設計實例,產品結構知識實例、技術原理解實例等。它包含了更多的實際因素,是類比設計和基于實例推理設計的基礎。

以工程機械中某型滑模式水泥攤鋪機為例,總功能為攤鋪水泥路面,總功能可細分為滑模作業、控制作業等功能,滑模作業功能又可細分為提水泥漿、擠壓成型等功能。其中某個功能的實現可能會由幾個結構組合而成,例如滑模式水泥攤鋪機滑模作業功能就是由螺旋分料器、刮平板等幾個結構一起才能實現。圖3為該水泥攤鋪機的功能層次定義和功能分解結構舉例。該產品所對應的結構分解則如圖4所示。圖5中給出了對于滑模作業功能的技術原理解簡圖、技術原理解的評價、參考產品,以及實現該功能的說明等相關的知識。

如何利用計算機技術對概念設計予以支持,對概念設計知識進行有效的管理,至今仍沒有較好的解決方法。目前的知識建模主要是專家系統,最常用的知識模型包括框架、產生式規則、語義網絡、謂詞邏輯等。專家系統的知識建模主要側重符號層的系統實現,很少考慮動態的,非結構化的知識,造成專家系統解決問題的局限性,使得專家系統不能解決大型復雜問題。

本體作為“對概念化顯式的詳細說明”[9,10],研究領域內的對象、概念和其他實體,以及它們之間的關系,可以很好地解決概念設計知識的表達、檢索和重用等問題。采用本體描述概念設計知識可以支持細粒度的產品語義信息的描述,可以形式化地定義特定領域的知識,如概念、事實、規則等；支持語義層面的集成和共享,基于本體的知識定義可以對知識作普遍的、無歧義的語義解釋,可以保證不同使用者之間進行語義層面的信息共享和互操作。

1.2本體建模過程描述

本體是某一領域的概念化描述,著意于在抽象層次提出描述客觀世界的抽象模型,它包括兩個基本的要素：概念和概念之間的關系。本體的構建必須滿足以下的要求：對目標領域的清晰描述；概念或概念之間關系的明確定義；一般性和綜合性原則。本體可以有多種表述方式,包括圖形方式、語言形式和XML文檔形式等。

基于本體的產品概念設計知識建模過程包括3個階段：

（1）產品概念設計知識目標確定。產品概念設計知識定位,概念設計知識的定位決定本體構造的功能需求及最終用戶。

（2）產品概念設計知識本體分析與建立。根據需求分析,確定該領域的相關概念及概念屬性,并用XML語言進行形式化描述。這個階段是建立概念設計知識本體的關鍵環節,直接影響到整個本體的生成質量,同時也是工作量最大的階段。

（3）產品概念設計知識本體評價。對所創建的本體進行一致性及完備性評價。一致性是指術語之間的關系邏輯上應保持一致；完備性是指本體中概念及關系應是完善的。我們稱該3階段的組合為產品概念設計知識本體建模的一個生命周期（見圖6）。

1.3概念設計知識的本體表示

在此我們以工程機械中滑模式水泥攤鋪機為例,結合圖3～圖5中的實際知識,從概念實體、概念屬性及概念間關系等方面來說明產品知識、功能知識、技術原理解知識、技術原理解實例等概念設計知識的本體表示,通過概念蘊涵、屬性關聯、相互約束和公理定義等方法揭示了概念間的本質聯系,形成一個語義關系清晰的產品概念設計知識模型。建模采用目前最新的OWL語言描述。

表述的語義為一個滑模式水泥攤鋪機繼承了一個產品的所有屬性,此外還具備了關系屬性：攤鋪能力,同時,又對屬性攤鋪能力作了限制：只能應用于滑模式水泥攤鋪機領域,且取值變化只能在攤鋪寬度中（省略了關于滑模式水泥攤鋪機類似屬性的定義,如攤鋪厚度和攤鋪速度等）。

表述的語義為一個功能技術原理解具有對應的功能名稱,相關的技術原理解簡圖（省略了技術原理解類似屬性的定義,如評價、參考產品、創建人、創建時間、存儲位置等）。

上述描述中,使用類公理（subclassof）描述了兩個類（概念）之間的繼承關系,如滑模式水泥攤鋪機類是產品類的子類。在描述類屬性時,使用關系屬性（objectproperty）描述了類的某個屬性同時也表示了兩個類之間的某種關系,如攤鋪能力既是滑模式水泥攤鋪機類的一個屬性,同時也表達了和攤鋪寬度類之間的對應關系。另外,使用屬性公理domain和range表示屬性的應用領域和屬性的取值范圍,如屬性攤鋪能力只能用于滑模式水泥攤鋪機類,且它的取值只能是攤鋪寬度數據集。

1.4基于本體的概念設計知識管理的特點和優勢

基于本體的概念設計知識管理可以讓設計人員更好地重用已有的概念設計知識,基于本體的概念設計知識管理具有以下的一些特點或優勢：

（1）支持用戶定制知識類別。產品概念設計過程中,需要運用多種類型的知識,如：功能類、功能技術原理方案解類等。這些知識的描述和使用有著不同的特點,不能用相同的描述框架來處理。基于本體的設計知識建模允許用戶對設計中知識類別加以定制,針對每一類別定義其描述屬性,從而較好的解決了概念設計中多來源多類型知識的表示問題。

（2）支持概念共享的知識庫構建。概念設計知識本體的構造澄清了概念設計領域知識的結構,為概念設計知識的表示打好了基礎,而本體中統一的術語和概念也使概念設計知識更好地共享成為可能。基于本體的概念設計知識表示在區分不同知識類別的同時,建立起概念間的共享聯系。通過概念間的共享機制,避免了設計知識庫的數據冗余和數據不一致問題,方便了知識的建模錄入、檢索及統計處理。

（3）多視圖和基于本體概念的知識檢索。在目前的應用系統中一般采用基于關鍵字的數據庫查詢方法,由于其數據庫組織不是建立在能夠表示概念之間的關系、事實和實例的領域模型的基礎上,因此無法實現智能查詢和信息推理,也就無法解決語義異構性問題。由于不同的組織和人員可能使用不同的詞語表示同一個含義,因此查詢系統得不到意義相同但用詞（語法）不同的內容。當需要對多個數據源進行查詢的時候問題更為明顯,多意詞和同義詞會使查詢得到許多不相關的信息,而忽略另外一些重要信息。

在基于本體的概念設計知識管理中由于具有統一的術語和概念,知識庫建立在本體的基礎上,使得基于知識的設計意圖匹配成為可能。采用基于知識、語義上的檢索匹配,對用戶的檢索請求,通過查詢轉換器按照本體把各種檢索請求轉換成對應的概念,在本體的幫助下從知識庫中匹配出符合條件的數據集合,解決了語義異構的問題。

從人在設計時的認知特點出發,可以采用基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖,還可以利用本體中已定義的概念定義其它知識檢索視圖,比如需求功能知識檢索視圖、軟件工具使用知識檢索視圖等,實現基于知識檢索的設計意圖的匹配。

2、基于本體的概念設計知識管理

2.1概念設計知識管理系統結構

結合工程機械行業的實際,本文提出了圖7所示的基于本體的產品概念設計知識管理系統結構,系統按照知識產生、獲取和利用的流程來構建,系統結構主要包括概念設計知識管理工具、數據接口程序以及基于本體的概念設計知識庫,具體由4個部分構成。

（1）概念設計知識獲取。概念設計知識的獲取包括從概念設計知識本體定義、本體之間關系定義、本體知識庫生成到概念設計知識獲取整個過程。

（2）概念設計知識維護。主要包括從概念設計知識本體維護、本體關系維護、知識庫重新生成到概念設計知識維護的過程,實現對本體的屬性修改,各類知識之間的關系維護,以及知識庫的更新等。

（3）概念設計知識檢索重用。系統中提供基于多視圖的知識檢索方式,如基于功能分解樹的功能設計知識檢索視圖、基于產品分解結構樹的結構設計知識檢索視圖,及用戶定義的其它知識檢索視圖。此外系統提供基于本體概念的知識檢索方式,通過本體映射庫,可以實現同義詞的檢索,保證可能會采用不同的概念和術語表示相同的設計信息的人可以得到相同的知識幫助。

（4）概念設計知識庫的構建。要實現基于本體的,支持客戶自定義的概念設計知識管理,系統必須由足夠的柔性,支持各類知識的存儲,作為系統基石的知識庫的構建就不能采用完全預先定義的方式,在系統中我們采用基礎數據庫加上在此基礎上經過本體定義工具動態生成的各類知識庫的方法保證基于本體的知識管理的實現。

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一個良好的工商管理系統應該具有以下三方面的特性：第一，該系統人機界面友好，易于維護，操作簡單。系統的功能要完備，簡單實用，其設計要符合日常辦公運作的需要，并且易于擴充，界面友好清晰。系統的網絡結構簡明，便于維護和管理。第二，系統可以實現信息共享，具有可擴展性及可包容性。工商管理系統必須適應多種應用要求，可以提供豐富的數據轉入轉出接口，實現應用系統相互兼容，又可以對系統進行擴展開發和靈活定制。系統易于擴展。第三，系統保密安全性高，建立高效的通信機制，身份認證，權限檢查，提高系統的安全性，防止非法侵入保密信息及信息泄密，設立工商管理系統的專用防火墻。

3工商管理系統設計的需求分析

該系統主要有經濟戶口管理子系統、市場監督管理子系統、案件管理子系統，各個子系統的需求分析如下所示。

3.1經濟戶口管理子系統該子系統可以預核市場主體的名稱；各類市場主體的變更、登記、退出；廣告經營許可證資格檢查、登記、退出、變更；市場變更、開辦、退出；展銷會登記；相關統計報表的自動匯總、自動生成、打印輸出；和主體相關的案件的登記及市場監督；公告信息管理等。

3.2市場監督管理子系統該子系統可以進行專項整治；市場巡查；企業年檢；商品抽檢；消費者權益保護；個體驗照；廣告管理；商標管理；動產抵押；守合重信等。

3.3案件管理子系統該子系統可以對普通案件；簡易案件；行政復議案件等進行管理。

4工商管理系統設計

4.1系統概念

模型采用面向對象技術的目的是系統的概念模型。根據對象的分類聚合關系進行建模。采用數據抽象技術，根據已定義的高層對象類進一步抽象獲得低層對象類。經過分析后，工商管理系統的總體概念模型和三個子系統的模型如圖1-圖4所示。它們是從系統的人員、組織結構、業務中抽取出來的，概括出工商管理系統的業務、人員、組織，對外界是封裝的，表面看不到操作過程。

4.2用戶權限設置

該系統是通過IIS訪問應用程序的，兩者一起使用提供了系統的授權服務及身份驗證。工商管理系統的采用多對象和用戶類的設計思維進行系統設計，先創建類的實例，再用實例實現類的功能，訪問的數據庫表只能是工商客戶類權限內，能夠很好地解決權限問題。具體的登錄操作方法是：先登錄頁面，然后經過IIS及身份驗證，授權訪問，登錄用戶經DownDro-pList控件分為基礎數據維護員、工商客戶、系統管理員等類別，在每一類中，進行數據對比驗證，建立單獨驗證的數據庫表，數據庫表僅有驗證必需字段。通過驗證后創建類的實例，獲得權限，不一樣的用戶類訪問不一樣的數據庫表，分流數據查詢，并對數據查詢進行優化，提高系統的安全性。

4.3參數傳遞設置

參數傳遞的常用的方法包括Session、Application、Cookies、QueryString等，但是每種方法都有各自的特點和局限性。技術提供的參數傳遞的方法是運用實例和類對象進行，根據面向對象的編程思想，創建類的實例采用實參調用成員函數，聲明類的實例使用形參調用成員函數，實參傳入形參的運算過程就是執行代碼的過程，Web控件進行參數傳遞可以通過控件借助類方法的“橋梁”作用。因為類的成員函數的代碼隱蔽、封裝，具有穩定性好及安全性高的優點，所以參數傳遞十分安全可靠。

4.4功能模塊

（1）經濟戶口管理子系統經濟戶口管理的信息主要有：市場監督結果的信息、市場主體登記的信息、案件管理的結果信息。也就是：市場主體登記后，它的基本信息進入經濟戶口管理：市場監督管理結果的信息及案件管理結果的信息也進入經濟戶口管理。該系統的功能主要對各類市場主體進行核準、受理審查，這些市場主體包括公司、企業、外企、分支機構、集團、個體、私營等，其基本信息包括名稱、變更、相關信息登記、注銷業務，在“經濟戶口管理”數據庫中保存已經核準的市場主體基本信息、市場監督管理子系統的相關信息、案件管理子系統的相關信息。在市場監督管理子系統管理市場時或者是查詢相關信息的時候，就可以提取這些基本信息并使用。

（2）市場監督管理子系統市場監督管理子系統主要就是對要監管的對象信息進行提取、查詢、監管，這些信息商標信息、年檢信息、動產抵押、廣告信息等，在“經濟戶口管理”數據庫中存入監管的基本信息；并將一些涉及違規違法的市場主體信息提交到主體案件管理子系統。

（3）案件管理子系統案件管理子系統的基本功能就是處理監督管理子系統提交的一些違規違法的市場主體，在“經濟戶口管理”數據庫中存入處理結果。

（4）系統升級及維護允許授權用戶進行系統管理、上傳及下載網站內非數據庫文件、錯誤報告制度、系統數據庫的運行維護等。

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一、工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述

通過查閱相關學術研究資料可知，與傳統化商務交易實踐模式相比，電子商務具備顯著差異。電子商務是借助具備充分現代化特征的先進通信技術應用工具，以及相關輔助技術形態所實施的商品或者是服務要素市場交易實踐行為，其在交易流程實施方式層面的主要表現特征，在于參與商務交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開展交易實踐行為過程中，不需要實施面對面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現代通訊信息媒介，即可實現對商品要素或是服務要素交易信息的交流溝通，從而在具體開展的商務行為過程中，充分擺脫了時間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國現代商務領域在發展路徑層次的靈活性和有效性實現水平。從具象化商務貿易實踐活動的開展路徑角度展開分析，通常將電子商務的基本概念劃分為兩個基本表現層次:第一，簡單形式的電子商務交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業務表現特征的電子商務交易業務形式，通常表現為借助現代移動互聯網信息傳輸與交換應用平臺開展的，全面化的電子商務交易行為，其中涉及了商務交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業務實踐鏈條等多個具體方面。在我國現代電子商務產業穩定有序的歷史發展背景之下，我國市場營銷實踐領域也逐步形成了一系列全新的發展特點，特別是在網絡市場營銷，以及傳統市場營銷結合發展的歷史背景之下，我國現代市場營銷事業逐步進入了全新的歷史發展階段，獲取了一系列全新的歷史發展成果。近年來，隨著現代網絡應用技術和信息應用技術在我國現代市場營銷事業領域的充分引入運用，電子化市場營銷正在逐步發展演化成為我國現代市場營銷事業發展路徑中的生力軍，其在具體化業務交易流程開展過程中所發揮的宣傳導向影響作用，為我國現代國民經濟與社會建設事業的順暢有序推進，發揮了不容忽視的實踐影響作用。所謂市場營銷，我認為其實質是獨立企業借由對自身組織具備的各類可控因素開展的調整和控制，針對性開展自身生產的產品要素，或者是對外提供的勞動服務要素的市場性宣傳推廣，以及市場銷售實踐過程。從這一角度展開分析，電子商務市場-交易模式的形成和發展，顯著影響和改變了我國現代企業在開展電子營銷業務實踐環節過程中面對的外部環境，在企業實際開展的市場營銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。

二、工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應分析

第一，電子商務發展為現代市場營銷業務流程的順利實施，創造和提供了充足的便利條件。在傳統業務模式的市場營銷實踐活動具體開展過程中，由于營銷人員在具體的業務實踐過程中本身需要經歷較多數量的業務實踐環節，因而需要投入較大數量規模的人力資源要素，以及物資資源要素。導致實際開展的商品市場營銷實踐活動，難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務網絡化信息技術應用平臺開展企業市場營銷實踐活動過程中，能夠借由對互聯網信息傳輸與交換平臺的運用，實現商品生產廠家與消費者群體之間高效的信息交流對接，確保實際開展的商務交易環節能夠在高效有序的狀態之下順利完成。第二，現代電子商務產業的順暢有序發展，有效拓寬了我國現有企業的綜合性業務發展實踐空間，在電子商務業務模式快速有序發展的歷史背景之下，我國現代企業市場營銷活動的實踐空間范圍將會產生程度顯著的逐年擴大趨勢，甚至獲取進入世界市場開展相關交易實踐行為的可能性。

三、結語

針對工商管理學中的電子商務與市場營銷問題，本文具體選取工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述以及工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應兩個具體方面展開了簡要的論述分析，做好電子商務和市場營銷相關概念的理解分析，是學好工商管理學的基礎前提條件。

參考文獻：

[1]王霞.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].電子測試,2013(13).

[2]王睿.電子商務對工商管理的影響與對策分析[J].電子測試,2013(09).

[3]李遠鵬.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].科技創新導報,2012(36).

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1工商管理專業實驗環節教學的意義

現代企業發展對工商管理專業大學生的素質及專業實驗室建設提出了新的要求，這是因為：

（1）計劃經濟條件下，我國高等學校實行“統招統分”的招生分配制度，在這種制度下，作為就業活動主體的大學生，只是需要初步具備相關工商管理專業理論知識，就能對國有企業生產流程進行有效管理，企業對工商管理專業大學生實踐動手能力要求很低。這種長期以來我國管理學科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統觀念和思維定式，與工商管理學科面對的國際大趨勢和國內大環境是不相符的。為適應信息化和國際化的要求，培養出具有綜合能力強和富有創新欲望的人才，僅靠傳統教育模式是遠遠不能解決問題的，應該通過專業實驗室建設，以計算機信息技術為平臺，專業化軟件為工具，為經濟管理專業教育融入新技術，新知識和新思維，解決工商管理學科發展面臨的新問題。

（2）實踐證明，工商管理專業實驗室不僅僅是普通的計算機機房和網絡中心，更是專業理論與實踐聯系的紐帶和橋梁，是科學研究和信息化人才培養的基地。實驗室應具備向工商管理專業提供教學，科研和人才培養所需要的各種環境和條件。

歸納起來，建設工商管理專業模擬實驗教學系統有以下4個目的：

一是培養學生的創新能力。創新源于人的創造力，而創造力不但需要創新教育來開發，而且需要實踐活動，只有源于實踐又轉化到實踐中的創新活動才有意義，專業實驗室為培養學生的創新能力提供了條件。

二是培養學生應用所學理論知識來認識和解決實際問題的能力。讓學生通過動手實驗，能比較熟練地分析、處理本專業領域中的實際問題。

三是提高學生利用信息技術進行管理企業的能力。通過專業實驗，讓學生掌握應用一種或幾種本專業領域的通用軟件，例如熟悉生產運作管理領域的“MRPⅡ—生產管理”軟件，該軟件包含了基礎數據管理子系統、營銷管理子系統、主生產計劃子系統、物料需求計劃子系統、車間作業控制子系統、物資采購管理子系統這六大子系統。

四是提高學生的自我學習和自我完善的能力。通過參加教學實驗，使用已知的理論和技術學會從實驗中獲取新知識，探求和學習新的技術。

2實踐教學環節的設計與實施

物料需求計劃是生產運作管理理論知識的中樞，在生產運作管理理論知識的學習和實踐知識的運用中具有重要意義。

物料需求模擬實驗教學系統設計主要包括3個方面的環節：

（1）生產運作管理理論知識的課堂教學。在該環節中使學生能夠掌握基本概念、生產運作流程、物料需求計劃編制所需的基礎數據、營銷計劃、三層次生產計劃（主生產計劃、物料需求計劃、生產進度計劃）、物資采購計劃等。并針對生產運作管理理論特定的概念與知識點（如物料清單、MRP運算邏輯等重點和難點知識點）進行專題的訓練，使學生一方面理解透徹這些理論，同時也熟悉相關模塊的操作。

（2）物料需求理論知識的課程設計。在課程設計的過程中，學生主要把所學的理論知識運用到具體的企業物料需求案例，提高學生系統應用能力。在對理論和軟件操作有了全面熟悉和掌握的基礎上，提供另一種類型企業的生產環境和產品的綜合課程設計題，由學生系統地進行生產計劃系統設計和在計算機軟件上運行。通過這一階段的訓練，學生就具備了進入某一企業后，著手收集資料、建立產品生產計劃的基礎數據、編制企業的生產計劃和控制生產活動實施的能力。

（3）物料需求軟件實習。通過計算機軟件進行輔助教學以提高學生的感性認識，不是僅僅重視計劃的編制過程，更重要的是在軟件中突出各種概念和知識點的直觀表達，從而使得學生能夠“感受到”概念和知識點的實際意義。例如，由于工商管理本科學生沒有工作的實踐經驗，“計劃覆蓋期”、MRP矩陣運算和排序是學生不容易理解的概念和核心知識點。學生實習時作了如下的安排：

其一，加深學生對“計劃覆蓋期”這一概念的理解：計劃覆蓋期內的數據全部在毛需求和凈需求計算結果中展現出來，只是在[

各周期中沒有需求的物料的需求量為零。這樣，學生就可以很直觀地觀察到所設置的計劃覆蓋期在計劃編制中所處的時間段和所起的作用。

其二，有意識地設計計劃數據，使得當物料需求計劃編制完畢后，通過圖1所示的數據能夠直觀地觀察到某一在途物料被使用的周期、被使用的數量以及在各個周期被使用的情況等信息；通過圖2可以觀察到在庫物料被使用的時間、數量和首先被使用的時間。通過這兩個界面的訓練，學生就可以很容易地理解和掌握凈需求量計算時是如何處理在途物料和在庫物料的數據的處理。

其三，數據的排序。以圖2為例，不僅展現了物料K1—0113的凈需求量的計算過程，而且展現出了物料按照有限能力倒排序的結果，使得軟件模擬的生產計劃與企業的實際運作相一致。

通過實驗，要求學生對MRPⅡ的概念和基本原理、實習用MRPⅡ軟件的結構與數據運算傳遞特點、實習軟件與標準的MRPⅡ系統結構比較等撰寫實習報告，對實習的內容進行融會貫通，全面地鞏固實習的效果。

綜上所述，物料需求模擬實驗教學系統設計流程圖（見圖3）從3個方面來提高學生的生產運作的綜合素質和實踐水平。

3物料需求模擬實驗教學的總結與改進思路

3．1教學實踐的經驗總結

經過多年的教學實踐，我們通過以下幾個方面的工作，使得該實踐性教學環節取得了比較好的效果。

一是采用合適的教學方法。在學生采用軟件實習和課程設計前，由教師對基本的理論知識進行簡要的介紹，一方面可以進一步鞏固學生所學的理論知識，同時也使得學生能夠更快地理解軟件的相關內容、提高實習的效果。

二是有效地控制教學過程。由于采用計算機軟件進行教學會給學生帶來新的障礙，如有些學生對計算機網絡知識缺乏了解，一些學生適應能力不強而對新的學習方式適應的時間較長，學生有畏難情緒等等。因此，必須采取適當的控制手段，保證所有的學生都能夠及時進入狀態以獲得預期的效果。我們在軟件實習的每一階段都抽取一部分學生進行操作和理論檢查，以增強學生學習的壓力、并鞏固每一階段的成果。在實習即將完成的時候，采取操作與隨機提問相結合的方式，對所有的學生的實習效果進行檢查，既達到了檢查實習效果的目的，又為學生提供了一次學習的機會。

三是對整個物料需求模擬實驗教學系統的知識進行綜合與總結，注意知識之間的聯系和連貫性。讓學生通過理論教學，課程設計和專業實習后，對生產運作管理過程有一個更深層次的了解和認識。

3．2改進的思路

《生產與運作管理》是工商管理專業實踐性很強的核心課程之一，現代市場經濟對于大學生理論聯系實際的能力提出了更高的要求。因此，該課程實踐性教學環節的教學需要突破傳統的模式進行創新。我們做了以上的嘗試工作并取得了一些效果。但是，該教學方式還需要進一步改進：

一是教學模式改進。在理論與實踐的聯系上，在“自主創新”的基礎上“走出去”，在操作實習的過程中安排幾次時間比較短、目標明確、重點突出的參觀學習，獲得現代企業的實際生產活動的感性認識。同時，在條件成熟的情況下，還可以采取“請進來”的開放式合作的方法進一步提高實習效果，聘請在企業生產第一線從事專業管理工作、經驗豐富的管理人員參與教學軟件和輔助教學資料的設計和編制工作，并承擔一部分實踐性內容強的講解工作。

二是完善教學的內容。在對學生進行理論課程的測試的同時，安排學生認真完成課程設計實習報告和軟件專業實習報告的撰寫，讓學生在課程設計和軟件實習的過程中對所學知識進行系統的綜合和總結，從而全面提高學生應用理論和應對各種生產方式實踐的能力。

三是教學組織方式的改進。在這種實踐性輔助教學方式下，學生會面臨多種新的困難，需要教師全天候的適時輔導。但是，一個專業教師不可能同時解決整個實驗室所有學生遇到的問題，因此，采用這種方式進行教學，除了安排精通專業理論知識、熟悉工廠的生產管理實踐和精通計算機操作的教師以外，可在專業實習前，抽出專業知識扎實，學習成績好的學生進行實習前的熟悉工作，實習開始后這些學生也能起到帶動整個實驗室的學生學習。從而確保實習期間能有足夠的教師和學生全天候指導學生的實習工作，以便在有限的時間內取得良好的實習效果。

參考文獻

［1］萬福，段楊．我校經濟管理學科實驗中心建設的思考［J］．高教研究，2005（4）：44－50．

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課堂教學模式是特指在課堂中實施的某種教學模式，是一套相對穩定的組織、設計和調控課堂教學活動的實施方案。總體上，課堂教學模式分為兩大類型，即傳統的以教師為中心的教學模式(包括講授模式、直接教學模式、概念教學模式)，和建構主義的、以學生為中心的教學模式(包括合作學習模式、基于問題的學習模式、課堂討論模式)。傳統的以教師為中心的教學模式的特點是:以教師為中心，將知識學習作為教學目標，學生處在被動消極的地位，教學手段相對簡單和刻板。由此產生的問題是:教學設計缺乏變通，教學過程過分程式化，不能與學生的需求相呼應;只注重知識教學而忽視了學生技能、思維和個性的發展;教師急于和盤托出學習的結果，忽視學習過程的引導;注重教學結果的標準化，忽視不同學生的學習差異;教師對于課程的掌控欲望過強，把學生的服從、所謂“配合”看成教學的條件，忽視學生的主體性和師生互動的價值;課堂上對學生的評估單一。

以學生為中心的課堂教學模式不再是教師簡單的教和學生簡單的學，而是創設能引導學生主動參與的教育環境，激發學生的學習積極性，培養學生掌握和運用知識的態度和能力，使每個學生都能得到充分的發展。“以學生為中心”的課堂教學模式的特征是重視和體現學生的主體作用，同時又不忽視教師的主導作用，通常采用協作式、個別化、小組討論等教學形式或將多種教學形式組合起來進行教學。需要注意的是，以學生為中心的課堂教學反對教師在課堂中掌握絕對的控制權，但并不否定教師的作用，相反教師的角色更多樣、作用更重要，因為教師必須充分調動學生的積極性，組織好豐富多彩的課堂活動，對學生的困難提供必要、及時、有效的幫助，對學生的表現給予恰當的評價，既指出不足，又鼓勵其不斷進步，根據不同的教學情況，教師能夠以組織者、管理者、控制者、觀察者、鼓勵者、參與者、評估者和排難者等身份組織課堂教學，有效地發揮各種角色的不同作用，引導學習者走向知識的彼岸。本科工商管理課程的課堂教學模式，也基本上呈現為這兩種模式，一種是以教師為中心的課堂教學模式，另一種是以學生為中心的課堂教學模式。由于創新能力與團隊合作精神是管理者的兩種核心素質要求，能否促成這兩種素質的形成，就成為其課堂教學模式選擇的基本標準。

三、以教師為中心的工商管理課程的教學模式

我國的本科工商管理課堂教學模式基本上還是以教師為中心，以講授、直接教學和概念教學為主要形式，其主要目標是指導學生掌握基本理論，形成知識系統。相對來說，在調動學生主動性和自覺性、培養學生個性和能力方面顯得不足，這勢必會影響我國工商管理人才在全球競爭中的競爭力。具體來說，這種教學模式存在的問題突出表現在以下幾個方面。

(一)理論與實踐脫節大多工商管理課程都有完備的理論體系，高校中通常注重學理的教師往往比較強調傳授知識的完整性、系統性與理論性，而忽視了理論知識在現實中的應用性。盡管教師大多意識到這個問題的存在，但由于教師大多缺乏相關的實踐訓練與經驗，往往也只能停留于理論層面的講授。加上高校教師的學術任務繁重，教學改革往往缺少一種外在的壓力與動力。教育的結果是，學生往往感覺所學理論知識與現實相去甚遠，并影響了學生的學習積極性。

(二)教學內容與時展的要求脫節工商管理是一門實踐性很強的應用科學，管理科學的理論和知識來源于管理實踐，隨著經濟和社會的發展，管理的知識和理念也在不斷地變化和發展。然而，工商管理類專業的教學內容存在一些嚴重滯后于管理實踐的情形，比如在工商管理類專業課程的教材內容中，甚至還存在一些反映計劃經濟體制下的管理知識。

(三)忽視學生的個性發展需求新世紀的大學生呈現出跟以往學生不同的一些比較鮮明的特點，如獨立、自主等。這些學生在學習上有更強的自主性，而不再僅僅滿足于教師課堂上講授的知識，迫切希望主動地去獲取新的知識。同時，在就業壓力之下，其學習的目的性更為直接與短視，在獲得專業學分后，更熱衷于考取各種證書。但這種程式化的甚至官僚式的教學模式，往往以冷漠的態度對待學生的個性化需求。

(四)教學方法單一通常的方式是“一本教材、一張嘴巴、一個PPT”貫穿整個課堂，忽視學生的主體地位，教師講授過多。其理想的狀況是教師講課條理清楚，概念表述準確，內容完整充實，PPT漂亮花哨，時間掌握精確，生動活潑更好。而學生則認真傾聽記錄，課后完成作業。

(五)缺乏互動這種教師為中心的聽講模式，不僅師生之間缺乏互動，而且學生也缺乏必要的溝通與互動。因為每一個學生通常都是孤立地聽講做筆記，學生之間的互動既無條件也沒必要。這些問題，歸總起來，集中體現于創新能力與團隊合作精神培養方面的缺失。管理知識的實踐應用、教學中緊跟時代的節拍以及對學生個性需求的滿足、教學方法的多樣變革，實際上都是一種創新能力的體現。教師在課堂教學過程中表現出來的創新能力的缺失，直接影響到學生創新意識的積累。如前所述，創新能力是對新知識的獲取與運用的能力，而這種被動的聽講式課堂教學模式，基本上忽視了對這種能力的培養與熏陶。而學生之間互動的缺失，則又放棄了一個培養學生溝通能力與團隊合作精神的機會。

四、以學生為中心的工商管理課程的教學模式

歐美工商管理的課堂教學模式則沿用了一種以學生為中心的傳統。這種模式，有兩個典型的基本特征，一是以案例研究為中心，二是以小組學習為載體。

(一)案例研究

案例研究，可以分為詮釋性研究與驗證性研究。詮釋性案例研究，是指運用概念與原理對某一案例的現象進行理性詮釋，它屬于研究性學習的范疇。驗證性案例研究，是指運用某一案例的材料或數據對某一理論假設進行驗證，它屬于知識創造即研究的范疇。國外通行的工商管理教學中的案例研究屬于詮釋性案例研究。從理論知識的運用來看，其案例研究存在兩種模式。一是局部性案例研究，即在工商管理課程教學中，教師列舉一些企業個案以說明某一個概念與原理，或讓學生針對某一原理或某一些原理進行案例研究。一門課程擁有眾多的概念與原理，因此也往往會采用多個比較典型的個案分別加以說明。即A理論用典型的甲個案加以詮釋，B理論用典型的乙個案加以詮釋，C理論用典型的丙個案加以詮釋，以此類推。

這種詮釋性個案研究，每一案例只對一門課程的理論體系中的部分概念與原理加以詮釋，而某一概念與原理也只對某一研究對象(如企業或品牌)的局部現實或現象加以詮釋。另一種是整體性案例研究，即用一個案例對一門課程的整個理論體系加以詮釋，或用一門課程的所有理論對某一案例中所涉及的所有事實或現象加以理性詮釋。如，以某品牌為研究對象，教師或學生運用品牌管理理論體系中的全部基本概念與原理對該品牌現象與事實加以詮釋。這種案例研究存在于兩個方面。一是教師教的過程中使用的案例研究，它既可以使理論與實踐實現較好的結合，也可以彌補教師在管理實踐經驗上的缺失。二是學生學的過程中使用的案例研究，即以作業的形式，將理論運用于某一個實際案例加以剖析，這直接引導了學生對新知識獲取與運用的興趣與壓力。

(二)小組學習

即讓學生組成若干小組合作完成案例研究。由于案例研究任務由搜集資料、整理資料、分析資料等系列工作組成，任務相當繁重，往往不是一個學生可以獨立完成了，因此對團隊的依賴性由此產生。小組可以由學生自愿組建，也可以由教師隨機組合。小組學習的基本出發點，在于讓學生學會團隊合作、共同學習與探討。由此，由教師進行隨機組合，從而鍛煉學生的人際磨合能力，是最佳的選擇。參與小組學習，學生有機會向組內的其它同學學習。接受特定學習任務的小組與接受特定管理任務的團隊具有相似的模擬情境。所以參與小組學習，是練習并評價在管理團隊中工作、管理、解決問題、作出戰略策略決定的有效方式。這種以學生為中心的課堂教學模式，集中強調了對管理者創新能力與團隊合作精神的培養。其中案例研究的目標是提升學生對新知識獲取與運用的能力，而小組學習的本質是一種團隊學習，可以直接培養學生在未來管理實踐中的團隊合作精神與意識。

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文章編號：1004-4914（2012）01-149-02

隨著高校教育改革的深化，應用型本科教育成為一個重要的發展方向，獨立學院作為一支生力軍正逐漸成為我國高等教育發展的重要組成部分。獨立學院如何發揮出自己的優勢，培養社會認可、家長認可、用人單位認可的應用型人才，仍是目前亟待解決的課題。

德國教育體系得到世界的廣泛認可，總體教育水平居世界一流。本文是重慶市教委基金支持的教改項目，項目組成員曾赴德國北黑森應用技術大學考察和交流，并且筆者所在單位――重慶郵電大學移通學院，與德國北黑森應用技術大學簽署了合作辦學的相關協議。因此，本文以工商管理專業為研究突破口，在借鑒德國先進經驗的基礎上，就中德兩國應用型工商管理本科專業培養方案進行對比分析，探索適合我國獨立學院工商管理專業本科培養方案的改革措施，以期為獨立學院開辦應用型本科專業提供理論支持。

一、德國北黑森應用技術大學企業管理專業培養方案的特點

德國北黑森應用技術大學企業管理專業培養方案有以下三個特點：

1.專業培養方案以必修模塊為主。德國北黑森應用技術大學企業管理專業培養方案是按模塊來劃分的。企業管理專業被細分為十幾個模塊，分別是：企業管理學基礎、物流管理、個人組織管理、金融學基礎、市場營銷、交流學、會計學、控制學、國民經濟學基礎、方法學基礎、信息加工、統計學、市場研究等，每個模塊對應2～4門課程，這些課程都是學生的必修內容。此外，還有一個選修模塊，從金融管理、國際企業管理、旅游管理三個模塊中選擇。

培養方案中選修模塊較少的理由是：針對應用型專業，每個學位需要學生達到的要求有嚴格界定和標準定量的考核標準，所以弱化學生的選擇，由學校作為主導，引導學生按要求完成相應的模塊課程。

2.專業培養方案強調務實。實踐性強是德國應用技術大學的特色。通過比較發現，德國應用技術大學各門課程的學時比國內相同課程的學時更長，一般多出30%～50%左右，原因是加入了較大比例的自學學時。自學學時是區別于講課學時而言的，學生聽講座課和上練習課的時間都屬于自學學時。以采購與物流課程為例，4個學分，120個總學時，講課學時只有54學時，但講座課每周安排2學時，練習課每周安排1學時。

為了強調實踐，學校除了在教學中增加了非講課學時外，另一方面，德國北黑森應用技術大學在培養方案中還設計了1個學期的實習時間，要求企業管理專業的學生用一個學期的時間在企業中進行實習，將學到的理論知識應用到實踐中，并學會新的解決問題的能力。

3.教學方式以小班教學為主，強調學習過程中的考核。德國北黑森應用技術大學采用小班教學，每班學生人數在20人以內。小班教學使得學生經常有機會與教師、教授或學校領導直接進行接觸和交流，每個學生都有機會走上講臺發表自己的意見。而且，不管什么話題，在課堂上不用舉手都可以提出來和同學討論。其結果是，小班教學帶來了一種自由、開放、輕松的學習環境。

德國應用型工商管理專業本科生每門課程的成績構成是多方面的，案例討論、課后作業、出勤情況、平時測驗、期末測試都占有一定的比例。另外每門課程一般要有3～5次的期中考核。一門課程的各個學習階段，授課教師都會布置一些小的任務對學生進行考核，最終課程是否合格視學生對各個任務完成情況而定，不以期末一考定終身。這樣一來，德國的應用型工商管理專業更強調過程檢驗和控制，使得老師更能在學習過程中了解學生的實際學習情況，便于過程中糾正偏差。

二、我國應用型工商管理專業培養方案存在的問題

目前，我國應用型工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究成果等方面取得了顯著的成績，但與社會經濟發展的要求，與發達國家的應用型工商管理本科教育相比，還存在顯著的不足，主要表現在以下三個方面：

1.培養目標不適合時展的需要。國內很多獨立學院工商管理專業的學生培養目標大體是要培養具備企業管理、經濟、法律等方面的知識和能力，能在工商企業、政府部門、事業單位從事管理工作的高級專門人才。顯然，這種定位是照搬母校培養方案的結果。獨立學院培養應用型工商管理專業人才，應該按照市場需求，培養適應現代企業管理要求、有較強動手能力、能分析解決實際問題的應用型人才。這種應用型人才，和高職高專學生比，有更強的理論知識體系；和研究型大學的學生比，更偏重實踐操作能力。為此，獨立學院應充分調研用人單位對人才需求情況，有的放矢，使自己培養的學生更適合社會的需要。

2.課程體系陳舊，缺乏創新。獨立學院的培養方案一般是照搬母校已有的培養方案。隨著時間的推移，以往培養方案涉及的課程體系顯得陳舊落后，不能適應新形勢經濟發展的要求。所以，對課程體系設置進行改革勢在必行。

獨立學院的工商管理類人才應更注重實踐性和應用性。在新形勢下，傳統的工商管理專業培養方案存在重理論輕實踐、課程設計不合理等弊端。實踐課的比重偏低且效果不佳，最終將導致學生學習理論知識時難以理解或者有理論知識卻缺乏運用機會的后果。

3.教學方式和考核方式需要改革。現有工商管理專業的教學方式還是以理論講解為主，教學中過分強調理論的推導和演變。課堂式的教學往往忽視學生的個性，導致學生缺乏求知的積極性和主動性，使得培養出來的工商管理專業畢業生的社會實踐能力、環境適應能力、溝通能力和創新能力等綜合能力較差。

考核方式上，現有工商管理專業一般是以期末考試為主，平時成績占有一定比例。平時成績視考勤、課堂表現和作業完成情況而定。學生習慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好分數，但實際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構建。

三、德國應用型工商管理專業培養方案對我國的啟示

德國應用型工商管理專業辦學特色鮮明、培養目標定位準確、課程體系設置合理、考核方式更為科學，可以為我國應用型工商管理專業培養目標的改革提供參考。筆者結合重慶郵電大學移通學院工商管理專業本科培養方案的修改，談談德國應用型工商管理專業培養方案對我國應用型本科專業培養方案改革的一些啟示。

1.調整培養目標。獨立學院對工商管理類專業本科生的培養應該有準確定位。盡管由于高等教育大眾化，近年來大學畢業生的就業形勢較為嚴峻，但獨立學院對工商管理人才的培養不能急功近利，要在實踐中逐漸摸索出獨立學院工商管理專業的培養目標。

對于大多數學生而言，初次就業時一般都處在基層管理者的崗位上。只有在工作中不斷的繼續學習管理知識、深化管理理論、總結管理經驗，才有可能成長為工商企業里的中層乃至高層管理者。因此，學校除應注重對學生理論知識的教育外，更應該在能力、素質方面提出更高要求，使學生的專業知識、業務水平、學習能力、分析能力、決策能力及個人修養和個性發展方面得到全面發展。

2.創新實踐環節。我國應用型本科專業應改革一些實踐環節。如工商管理專業開設的ERP（沙盤）模擬實習，一般是放在《生產運作與管理》這門課程學習后進行。考慮到ERP模擬實習涉及到企業的生產、營銷和財務等多個方面，因此可以將這個實習細化成三個子項目，放在不同的課程學習后分別進行考核。

很多獨立學院的畢業實習時間是在最后一學期，進行畢業論文之前的三周時間進行。和國外相比，實習時間明顯太短。可考慮增加學生的實習時間，如果對本科四年制的學生，能在前三年完成學分，可以考慮最后一年的時間進行畢業實習和畢業論文設計，以增加實習時間長度。同時，對學生進行實習的過程要進行質量監控，防止有的學生應付了事，弄虛作假。

此外，聽講座也可以算學生的實踐學分，并應要求學生記錄心得體會。在條件成熟時，可鼓勵學生就自己感興趣的方面進行研究，并由學生自己開設講座。

3.改變教學方式和考核方式。教學方式要將教師授課與學生受課結合起來。針對一門課程而言，基本定義、基本概念、基本觀點和基本思路可以采用講授型教學方法。同時，對涉及實踐的專業課程，教師可采用案例引導、互動教學、任務教學等多種方法。

考核上要強調過程控制，對應用型工商管理專業的學生進行學習過程管理。具體而言，就是在學習過程中的每個關鍵環節設置考核任務，弱化期末分數的比重。在過程控制中，應有一套標準將考核目標細化、量化。

四、結論

我國的高等教育已經進入到大眾化教育階段，發展應用型本科教育是適合時代要求和社會需要的重要方向。德國的應用型本科教育由來已久，有自己的特色和許多值得借鑒的地方。針對我國大眾化高等教育的現狀，應充分借鑒德國等國外發達國家的先進教學經驗，以市場需求為導向，加強對學生實踐能力的培養，通過對教學方式與考核方式的改革，最終建立起適合中國國情的應用型本科教學模式。

[基金項目：重慶市高等教育教學改革研究項目“應用型工商管理專業與德國北黑森應用技術大學同類專業培養方案比較研究”階段性成果（項目編號：113144）。]

參考文獻:

1.王勇.獨立學院應用型人才人文素質培養體系探析[J].河南社會科學,2010(7)

2.梁淑美,尹晶,王淑慧.獨立學院人才培養質量的調查與比較研究[J].中國高等教育,2010(8)

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一、企業工商管理的介紹

根據當今經濟社會的發展形勢，企業實行先進的工商管理制度，能夠使企業更好的立足于競爭激烈的市場之中。企業的工商管理機制直接關系著企業的經營狀況、企業的經濟收益，更加關系著企業未來的發展方向。要想使企業工商管理發揮真正的作用，需要將其融入到企業的文化中，同時，不僅要融入到企業高層領導的觀念中，更要灌輸到企業每個員工的觀念中。只有這樣做，企業工商管理才能提升企業整體的競爭實力。企業工商管理的基本概念是企業按照科學的管理模式對企業的人力、物力等資源進行合理的使用。企業的資源包含很廣，比如：企業的人力、資金和營銷等等很多方面。工商管理是為了探討企業經濟的管理方式和基礎理論，由工商管理的人才對企業內部進行綜合管理，制定出可行的經營策略。在企業管理中，工商管理占據著非常重要的地位，與企業的運行管理息息相關。科學合理的使用企業工商管理有助于提高企業內部的管理水平，從而增加企業的經濟利潤。

二、企業工商管理現狀

經濟社會的快速發展，我國整體經濟已經步入了市場經濟，企業工商管理的理念走入到很多企業，給企業管理帶來了新的突破。

1.企業工商管理在應用中的優勢。在企業發展過程中，內部實行工商管理制度，顯著的提高了我國企業內部的管理，主要表現在以下幾方面：第一方面，企業工商管理水平顯著提升。全球經濟一體化發展，市場競爭越來越激烈。面對競爭激烈的環境，企業高層管理人員需要創新管理模式，招聘一些專業人才對企業內部進行戰略性的規劃，從而使企業能夠邁向新的臺階。特別是現在流行的職業經理人已經得到了社會各行業的高度認可，他們利用自身的知識和能力，對企業內部進行整體規劃，從而提升了企業工商管理的水平。網絡快速發展，企業的核心競爭力就是人才，企業管理者通過內部培訓和外部擴招，發現了很多有潛質的人才，為企業進一步發展提供了有力的依據，也就相當于提高了企業工商管理水平。第二方面，企業管理模式發生了質的飛躍。目前，企業在經營管理方面存在很大的漏洞，使得企業有很多的存貨堆積，導致企業的生產效益和經濟效日均下降。隨著高科技的快速發展，企業要想實現現代化管理，企業管理者可以借鑒國外成熟的經驗，加上自身發展的優勢，建設信息化管理模式，從而將企業傳統工商管理模式轉化為信息化工商管理模式。企業實行這種管理模式，方便管理人員整合社會的各種資源，協調好員工、客戶、合作者之間的關系，實現線上、線下一體化的發展模式。企業實行先進的管理模式，不僅能夠實現經營管理的數據大融合，還能降低企業經營成本，提升企業自身的價值。

2.企業工商管理現狀中存在的問題。雖然企業工商管理在企業管理中發揮了積極的作用，但是也存在著很多的問題，嚴重的制約了企業的發展。企業工商管理中存在的問題，主要體現在以下幾個方面：第一方面，傳統的經營模式無法適應社會的發展需求。當今社會的競爭壓力越來越大，企業在生產產品的過程中，如果對市場沒有做過詳細的調查，針對市場的需求設定產品的規格，很容易造成生產的產品出現堆積，產品的質量與市場的需求不相符，使企業的資金無法回籠，嚴重的話，使企業資金出現惡性循環。市場調研部門如果不能針對市場做出詳細的調查，企業生產的產品很難具有創新性，銷售的渠道也會受到阻礙，引發企業產品堆積現象，給企業造成嚴重的經濟損失。第二方面，企業工商管理沒有詳細的目標。很多企業在經營管理過程中，只注重追求短暫的經濟利益，很少重視企業的文化，更沒有制定科學合理的管理目標。隨著經濟社會的轉型，工商管理需要進行改革，企業不僅需要追求自身的利益，更肩負著社會公眾的利益。第三方面，企業管理模式需要邁向新的臺階。我國經濟體制逐漸完善，越來越多的企業管理人員意識到企業地域性發展的劣勢，需要對其進行改革。目前，企業管理人員發現當下企業生產的產品很難滿足公眾的需求，更沒有緊跟時代的發展，更加沒有達到國際化的標準。因此，關于企業管理模式需要進行沖洗你的調整，使其能夠長久的發展。第四方面，企業沒有形成品牌價值。市場經濟發生了很多的變化，企業之間形成的約束已經無法發揮其作用，產品生產已經沒有地域的差異，企業的產品亟需改革和創新。因此，企業要想穩定的發展，必須有自己獨特的品牌優勢，打造自己的品牌價值，才能為企業創造新的經濟效益。當今社會，很多企業只顧眼前的利益，忽略了品牌價值對企業未來的發展。第五方面，企業自身定位不準。目前，我國企業在管理方面剛剛引入工商管理的理念，在很多應用方面還存在著很多的問題。比如：企業財務報表中的數據已經很難體現出整個企業的經營現狀，也就是說，企業要想有更大的影響，必須制定長遠的目標，改變過去的經營模式，眼光要放的長遠，承擔更多的社會責任，營造社會影響力。第六方面，市場拓展能力較弱。我國雖然很多企業都將“零庫存”的想法設定為目標，但是在實施的過程中，很難達到，最主要的原因就是企業管理者沒有認識到市場需求和企業生產體系之間的關系。目前，在企業內部，生產部門只是單純的負責生產，銷售部門沒有將市場反饋的情況下發到生產部門，導致很多商品生產出來，但是賣不出去，最后導致產品的堆積，嚴重的阻礙了企業的運營。當今社會，物流產業快速發展，很多企業管理者沒有意識到現代物流的優勢，依然使用傳統的物流，導致了企業和企業之間的對接受阻，沒有將現代物流的優勢展現出來，從而很難實行“零庫存”。

三、企業工商管理的改進策略

1.強化企業內部管理的意識。隨著社會的發展，企業的競爭更是人才的競爭，企業需要引進一些高素質的工商管理人才，讓他們發揮自身的優勢，帶領企業走向全新的局面。企業管理人員需要堅持科學發展，以創新為任務，給予專業人士定期的培訓，給予他們平臺，讓他們能夠不斷的實踐，創造一套完整的知識體系。企業在發展的過程中，要注重提高專業技術人員的綜合素質，適應社會發展的需求，從而發現新的突破口。

2.完善企業的財務管理制度。在企業發展過程中，財務管理制度和企業的經營息息相關，關系著企業的經營狀況，關系著每個員工未來的發展，因此，財務管理制度在企業管理中發揮了重要的作用。企業只用制定科學合理的財務管理制度，才能使企業健康的發展。企業需要完善財務管理隊伍，將財務管理隊伍打造成一支業務水平高、綜合能力強的隊伍，做好企業的每項財務任務，實現精細化的財務管理，為企業的正常運轉提供有力的保障。

3.重視企業員工的管理制度。企業工商管理中，占據主導地位的是基層的員工。只有提高基層員工的綜合素質，才能提升企業整體的工作效率。因此，企業需要定期的舉辦培訓，提高員工的專業技能和綜合素質，將其培養成高素質的專業人士。經濟節奏快速發展，如果企業不能進行改革和創新，很容易被時代所淘汰。企業在完善工商管理的過程中，不僅需要引入高素質、專業水平高的人才，還要在企業內部加大培訓，提升技術人員的專業水平，鼓勵員工積極應對各種問題，豐富知識背景。在企業內部設立獎懲制度，充分調動員工的積極性和主動性，讓每個員工在工作中展現出自身的價值。

4.拓寬企業發展的平臺。雖然企業工商管理的理念引入到企業中的時間非常短，取得了非常好的效果，但是相對于一些發達國家，還處于落后的狀態。因此，企業的工商管理要想不斷完善，必須提升自身的競爭優勢，和國際化接軌。由于市場競爭非常激烈，在國內市場，很多產品已經表現出了飽和的趨勢。為了企業能夠長久的發展，需要改變經營的策略，拓展國外的市場，借鑒國外先進的經營理念，為企業創造出更大的天地。

5.實行人性化的管理。按照現代經營管理理念，企業要想長久發展，必須實行人性化管理。我國很多企業的管理制度依然以經濟利益為重點，忽視了人性化管理，導致大范圍罷工或者辭職的現象，使企業經營出現困難，阻礙企業的發展。為了讓所有員工都能夠為企業貢獻自己的一份力量，要在制定管理制度的時候，體現出對員工的呵護，設置人性化的規定，特別是在工商管理制度中，更要體現出人性化管理，不僅能夠保證制度的約束能力，保護員工的合法利益，更要調動員工的熱情。

6.完善企業管理體系。企業只有實行科學的管理制度，才能為企業穩定發展保駕護航。企業管理體系是其它管理制度的依據。要想企業能夠立足于競爭激烈的市場中，需要高素質的人才和科學的管理體系共同作用，才能完成。因此，企業實行管理制度要更加的科學、合理，建立一套科學的管理體系，使企業經營過程中有所依據。四、結語綜上所述，企業要想在當今社會立足，必須在企業內部實行工商管理，從而提高企業的管理水平，增加企業的核心競爭優勢。企業需要結合工商管理制度，完善自身的企業文化，完善內部的管理制度，建立以人為本的制度體系，讓員工有歸屬感，能夠全心全意為企業的發展貢獻自己的力量，發揮自身的潛質，從而使企業能夠跟上世界的步伐。

作者:原祿達 單位:中清能綠洲科技股份有限公司

參考文獻：

[1]白錦飛.企業工商管理現狀分析及發展方向探討[J].管理縱橫，2014（17）.

[2]張曉敏，程楊等.企業工商管理的現狀及改進策略研究[J].經營管理，2015（06）.

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2.專業培養方案強調務實。實踐性強是德國應用技術大學的特色。通過比較發現，德國應用技術大學各門課程的學時比國內相同課程的學時更長，一般多出30%～50%左右，原因是加入了較大比例的自學學時。自學學時是區別于講課學時而言的，學生聽講座課和上練習課的時間都屬于自學學時。以采購與物流課程為例，4個學分，120個總學時，講課學時只有54學時，但講座課每周安排2學時，練習課每周安排1學時。為了強調實踐，學校除了在教學中增加了非講課學時外，另一方面，德國北黑森應用技術大學在培養方案中還設計了1個學期的實習時間，要求企業管理專業的學生用一個學期的時間在企業中進行實習，將學到的理論知識應用到實踐中，并學會新的解決問題的能力。

3.教學方式以小班教學為主，強調學習過程中的考核。德國北黑森應用技術大學采用小班教學，每班學生人數在20人以內。小班教學使得學生經常有機會與教師、教授或學校領導直接進行接觸和交流，每個學生都有機會走上講臺發表自己的意見。而且，不管什么話題，在課堂上不用舉手都可以提出來和同學討論。其結果是，小班教學帶來了一種自由、開放、輕松的學習環境。德國應用型工商管理專業本科生每門課程的成績構成是多方面的，案例討論、課后作業、出勤情況、平時測驗、期末測試都占有一定的比例。另外每門課程一般要有3～5次的期中考核。一門課程的各個學習階段，授課教師都會布置一些小的任務對學生進行考核，最終課程是否合格視學生對各個任務完成情況而定，不以期末一考定終身。這樣一來，德國的應用型工商管理專業更強調過程檢驗和控制，使得老師更能在學習過程中了解學生的實際學習情況，便于過程中糾正偏差。

二、我國應用型工商管理專業培養方案存在的問題

目前，我國應用型工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究成果等方面取得了顯著的成績，但與社會經濟發展的要求，與發達國家的應用型工商管理本科教育相比，還存在顯著的不足，主要表現在以下三個方面：

1.培養目標不適合時展的需要。國內很多獨立學院工商管理專業的學生培養目標大體是要培養具備企業管理、經濟、法律等方面的知識和能力，能在工商企業、政府部門、事業單位從事管理工作的高級專門人才。顯然，這種定位是照搬母校培養方案的結果。獨立學院培養應用型工商管理專業人才，應該按照市場需求，培養適應現代企業管理要求、有較強動手能力、能分析解決實際問題的應用型人才。這種應用型人才，和高職高專學生比，有更強的理論知識體系；和研究型大學的學生比，更偏重實踐操作能力。為此，獨立學院應充分調研用人單位對人才需求情況，有的放矢，使自己培養的學生更適合社會的需要。

2.課程體系陳舊，缺乏創新。獨立學院的培養方案一般是照搬母校已有的培養方案。隨著時間的推移，以往培養方案涉及的課程體系顯得陳舊落后，不能適應新形勢經濟發展的要求。所以，對課程體系設置進行改革勢在必行。獨立學院的工商管理類人才應更注重實踐性和應用性。在新形勢下，傳統的工商管理專業培養方案存在重理論輕實踐、課程設計不合理等弊端。實踐課的比重偏低且效果不佳，最終將導致學生學習理論知識時難以理解或者有理論知識卻缺乏運用機會的后果。

3.教學方式和考核方式需要改革。現有工商管理專業的教學方式還是以理論講解為主，教學中過分強調理論的推導和演變。課堂式的教學往往忽視學生的個性，導致學生缺乏求知的積極性和主動性，使得培養出來的工商管理專業畢業生的社會實踐能力、環境適應能力、溝通能力和創新能力等綜合能力較差。考核方式上，現有工商管理專業一般是以期末考試為主，平時成績占有一定比例。平時成績視考勤、課堂表現和作業完成情況而定。學生習慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好分數，但實際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構建。

三、德國應用型工商管理專業培養方案對我國的啟示

德國應用型工商管理專業辦學特色鮮明、培養目標定位準確、課程體系設置合理、考核方式更為科學，可以為我國應用型工商管理專業培養目標的改革提供參考。筆者結合重慶郵電大學移通學院工商管理專業本科培養方案的修改，談談德國應用型工商管理專業培養方案對我國應用型本科專業培養方案改革的一些啟示。

1.調整培養目標。獨立學院對工商管理類專業本科生的培養應該有準確定位。盡管由于高等教育大眾化，近年來大學畢業生的就業形勢較為嚴峻，但獨立學院對工商管理人才的培養不能急功近利，要在實踐中逐漸摸索出獨立學院工商管理專業的培養目標。對于大多數學生而言，初次就業時一般都處在基層管理者的崗位上。只有在工作中不斷的繼續學習管理知識、深化管理理論、總結管理經驗，才有可能成長為工商企業里的中層乃至高層管理者。因此，學校除應注重對學生理論知識的教育外，更應該在能力、素質方面提出更高要求，使學生的專業知識、業務水平、學習能力、分析能力、決策能力及個人修養和個性發展方面得到全面發展。

2.創新實踐環節。我國應用型本科專業應改革一些實踐環節。如工商管理專業開設的ERP（沙盤）模擬實習，一般是放在《生產運作與管理》這門課程學習后進行。考慮到ERP模擬實習涉及到企業的生產、營銷和財務等多個方面，因此可以將這個實習細化成三個子項目，放在不同的課程學習后分別進行考核。很多獨立學院的畢業實習時間是在最后一學期，進行畢業論文之前的三周時間進行。和國外相比，實習時間明顯太短。可考慮增加學生的實習時間，如果對本科四年制的學生，能在前三年完成學分，可以考慮最后一年的時間進行畢業實習和畢業論文設計，以增加實習時間長度。同時，對學生進行實習的過程要進行質量監控，防止有的學生應付了事，弄虛作假。此外，聽講座也可以算學生的實踐學分，并應要求學生記錄心得體會。在條件成熟時，可鼓勵學生就自己感興趣的方面進行研究，并由學生自己開設講座。

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（一）經濟法前置課程問題

首先經管專業的經濟法課程最初是安排大二、大三階段講授，在此之前并沒有開設諸如法理學、民法學等先行性基礎課程，而作為通識課的法律基礎課程也因高校“兩課”課程體系改革，已整合到思想品德修養課程中，關于法律內容課時縮減至30%—40%且內容較少。因此在今后開展的經濟法課程教學遇到了很多困難，教師在教學過程中需要花費大約60-10課時介紹法學概念和基本知識，學生在學習過程中也感到非常吃力。

其次法律基礎課程中配備的教師往往均為思政專業教師，未接受過專業的法學教育，對法律知識的理解有時會存在一定缺漏，以及在教學人數上均為200人左右的大課，開展案例討論和實踐教學方式就更加受影響。因而影響學生對法律的興趣和學習效果。

（二）經濟法課程學時安排問題

由于認為經濟法相對于經濟學、管理學等課程而言，畢竟不是專業課范疇內容；且在大一階段已開設了教學覆蓋面廣泛的《思想道德修養與法律基礎》課程，認為通過該課程教學已經使學生具備了一定的經濟法律基礎知識，所以壓縮經濟法課程的教學課時屬于合理的培養規劃。所以在課時安排上，經濟管理專業中經濟法課程的學課時基本上在36～54個課時之間，相比較經濟學的108學時和管理學的72學時是少之又少。結果是學生法律基礎薄弱，而且經濟法的內容又比較多，在如此短的時間內要達到教學目標是非常困難的。

（三）教材及課程講授中遇到的問題

對于教學內容而言，由于經濟管理類的專業很多，有市場營銷類、國際貿易類、物流管理類、工商管理類、金融類、財務管理類等專業，而不同的專業，其對經濟法知識的需要也各不相同。然而在實際教學中，很多教師因專業施教的問題，忽視了因專業不同，學生對經濟法知識內容需求的差異和深淺問題，這樣有可能會導致該專業最需要的法律知識沒有講授到或講授得不夠深入。

經濟法教材，其內容體例架構基本都包含了經濟法總論、 經濟法主體、市場規制法和宏觀調控法四個部分。因為經濟管理類學生一般沒有系統地學習過法律，對法律的一些基本概念與規定，特別是對民事法律的基本概念與規定不了解，這樣就難以真正理解和掌握各種具體的、單行的經濟法規。而且針對不同專業經濟法的教材沒有詳細的做出針對性，如會計專業更側重公司法和會計法規一類，營銷專業更側重市場調控部分，工商管理專業則對公司法、合同法更側重。所以教材的內容比例應針對專業而定。

（四）案例教學、實踐教學

案例教學法為經濟法課程常用教學方法，其注重培養學生處理、解決問題的能力。但是學生對與案例教學法的參與案例討論的積極性不強，以及對于案例的解決和處理方法沒有法學思考和處理，究其原因主要是因為，實踐教學環節欠缺、以及案例與現實生活差距較遠。

二、應用型本科學院經管類經濟法課程教學改革

（一）課程設置以及課時

針對以上分析，筆者建議，經濟管理類專業的經濟法課程可分兩個學期上。第一學期的課程名稱為“民商法”，每周二學時左右，講授民商法的一些基本知識，如民法總論、物權法、合同法等。第二個學期開設的法律課可以根據不同的專業來具體設置，課時分別是三到四課時不等，主要是開設與其專業最密切相關且需要深度掌握的法律知識，如工商管理專業開設商法，市場營銷專業開設經濟法，國際貿易專業開設國際商法，金融專業開設金融法等。

這樣將原先的經濟法學知識分散，民商法為所有專業都應該掌握的基礎知識，而專業法律則根據不同的專業需求開設，這樣既保持了課程名稱與內容的一致性及科學性，又具有針對性。

（二）教材

教材的修改，筆者建議，在原來四大塊的基礎上添加民商法基礎知識板塊，其內容從民商事主體到，，訴訟時效，到物權和債權基本原理，侵權知識。之后再由市場主體法、市場規制法和宏觀調控板塊構成。同時在書的編寫中著重小案例與綜合案例的結合，以及實踐操作部分，如公司的申請程序，合同的具體簽訂，需找市場競爭案例分析等，增加學生的積極性和主動性。這樣不僅能使教師在授課中感到輕松，不用再費時間口舌介紹民法基礎知識，亦能使學生對法律知識的學習有一個循序漸進的過程。

（三）案例教學、實踐教學

根據教材設置開展案例教學和實踐教學，主要對學生的法律性思維的培養和對法學知識的理解和融會貫通能力的培養。授課老師可以首先通過一個針對本次授課主要內容的精選案例引導學生思考，本案的問題點在哪里？該如何解決此項糾紛？通過學生的討論參與，可以逐漸有意識地引導出本次授課的關鍵詞或重要的法律概念，從而展開理論講解和法條介紹。在課程中可以讓學生自己尋找案例和做案例分析，甚至于可以讓學生模擬案例，進行當場表演，這樣不僅增加了學生的積極性和興趣，并對學生的思維和行動力都有所鍛煉。

參考文獻：

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商學導論(An Introduction to Business)是一門系統介紹商務基礎知識的課程。在市場經濟社會里,無論是公司的工程師,媒體記者,還是企業翻譯,你都會從對商業的了解中獲益。諸如創意,領導素質,團隊協作以及質量管理商務理念都會和學生未來的事業發展息息相關。對于商務英語方向的英語專業本科生來說就更為重要,因為他們當中大部分人都要到工商企業,從事經濟貿易,經營管理或是職業翻譯的工作。通過這門課的學習,學生不但可以獲得必要的商務基礎知識,更重要的是在系統的工商理論和實踐知識背景下,學生的語言運用能力和獨立思維能力會得到很大提高。

一、商學導論的課程特點

商學導論是英語專業三年級開設的一門專業選修課,它以英語為授課語言,全面、系統地介紹了市場經濟體制下商業企業是如何運作的。內容主要包括建立工商企業(Organization of a business),商業環境(Business environment),企業管理(Management),管理雇員(Managing employees),營銷(Marketing)以及財務管理(Financial management)幾個方面。我國正在進行社會主義市場經濟建設,并在加入世界貿易組織之后加速與世界經濟接軌。因此,市場經濟和工商管理是我國的國際經貿工作者必須熟悉的兩個領域。本門課程是一門特定用途英語課程,通過該課程的學習,學生可以對市場經濟及現代工商企業的運作有一個總體的印象,并熟悉企業環境、經營管理、金融財務、法律保險等方面的英語詞匯和用語,學生要理解專業知識,對于所學的商務英語,不但要理解,而且要能把它們運用到實踐教學的分析和討論當中,養成用英語思維的習慣,從而提高學生的語言應用能力,并在分析和討論的過程中,提高獨立思考問題和分析問題的能力,為下一步學習更微觀、更具體的課程打下基礎。

二、英語專業學生的實際語言運用能力和獨立思維能力分析

在當前經濟全球化背景下,復合型外語人才的需求越來越大,而我國英語專業人才培養卻沒有達到市場的需求標準,表現為學英語的人多,但是真正精通英語,能把英語很好的用在實際工作中的人少。商務英語方向的畢業生,可以做的工作不僅僅是翻譯,而是能用上所學的商務英語的很多經營、管理、金融、法律等方面的相關工作。那為什么我們的英語專業畢業生在這些本來能做,而且應該能做好的工作中卻沒有競爭力呢?我認為主要就是在學校學校階段的實際應用訓練不夠,學生養成了被動接受的學習方式,對學習缺乏主動性和創造性,學習存在功利性,只在乎最終期末卷面的分數,而不在乎自己實際能力的提高。這樣的結果就是只了解了某些知識的皮毛,沒有實際的練習和深入的研究,就無法提高語言的實際應用能力和組織能力。因此,只有在具體的環境中應用語言,才能提高語言的應用水平。

三、以商學知識為平臺,提高英語語言的應用能力

要想充分利用商學導論這門課程,提高學生對英語語言的應用能力和獨立思考能力,要從以下兩方面入手。

1.科學分配學時,合理安排教學內容

結合使用引進版本的商學導論教材和國內專家編寫的工商導論教材。根據中國學生的實際情況,要提高學生的語言應用能力和獨立思維能力,就要科學分配學時,合理安排教學內容。按照每周2-3學時,16周來計算,對教師來說,將授課時間縮短到總學時的1/3左右,總學時的1/3左右用來做針對教學內容的問答練習和案例分析和討論, 1/3左右的時間做小組演示,要求學生分成幾個小組,各自模擬一個公司,運用所學知識,就公司管理、營銷、財務和其他問題進行分析,這個演示過程也是要用英語進行。充分發揮學生的想象力和組織語言的能力;詞匯方面的練習作為學生的課后作業。

2.改變考試測評方式

為了鼓勵學生積極參與討論和分析,增加平時測試成績在在期末總成績當中的比重,平時測評成績可以分成課堂參與和小組演示兩部分,占總成績的40%-50%,課堂參與用于衡量學生是否積極有效地把在課本所學知識應用于課堂討論和案例分析中,小組演示是為了培養學生獨立思維、分析問題和解決問題的能力;期末考試卷面應由問答、定義、案例分析和漢英翻譯等組成,占總成績的60%-50%,既測試學生對工商管理基本概念的掌握程度,也測試學生對相關英語的應用能力。

四、結論

為了提高學生英語的實際應用能力和獨立分析問題和解決問題的能力,以適應市場經濟對高素質外語人才的需求,我們應該提高商學導論這門課程的重視度,增加學生的參與度,改進教學內容和教學方法,讓學生把商務語言學透、學精,為將來更有效率的工作打下堅實的基礎。

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印度情況則有許多不同，國外機構發揮的作用有限，兩家在印度具有極大影響力的商學院是麻省理工斯隆管理學院和哈佛商學院。在數十年的增長和轉型過程中，印度管理教育領域已經形成了不同的“選手”：印度政府建立的印度管理學院、大學的管理學系、由國家監管機構批準建立的政府或私立的技術教育成為AICTE、私立大學或者與國外大學合作的提供MBA教育和學位的機構。提供MBA課程的印度機構的多樣化是印度MBA學生年輸出量巨大的重要原因。盡管印度管理學院是政府機構，但它具自主性，不受政府控制，其排名最高。

多年來，中印兩國管理教育的增長是全球最具活力的，大量人口和不斷增加的錄取人數，經濟飛速增長，由于經濟和金融部門的擴張而使市場對管理人才的需求不斷增長，這些都是管理教育發展的原因。一方面，大量學生涌入中印兩國本土的商學院，極大地普及了商學院教育；另一方面，大量來自中國和印度的學生在美國、加拿大、歐盟和澳洲的商學院中占據相當大份額。考慮到所有因素，你會觀察到如今中印兩國工商管理教育已成為兩國經濟發展和行業深刻變革中的人力資源。

中印兩國工商管理教育的主要問題在于，能在多大程度上滿足相關利益者的需求和期望。教材和案例研究需適應要求，即特定課程與當前商業環境、發展和趨勢相關聯。這種概括或許司空見慣，但事實上商學院可以采取一些補救措施來克服這種適應差？距。

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二、教學方法選擇

獨立學院重視對學生實踐能力的培養，工商管理專業更是一個需要將理論與實踐完美結合的專業。教學方法的改革是保證獨立學院培養應用型人才目標得以實現的關鍵一環。教師要在了解學生特點、遵循學生發展規律的基礎上，根據工商管理專業各門課程的特點，精心設計不同的教學方法。下面以筆者所任職的重慶郵電大學移通學院為例，談談工商管理課程的幾種可供選擇的教學方法。

1.講授型教學。講授型教學是一種傳統的教學方法。從兩千多年前孔子“傳道、授業、解惑”開始至今，講授型教學一直被大家普遍采用。講授型教學的優點是：講述嚴謹、理論框架完整，是一種“正統”的教學方法。但容易帶來枯燥、不宜理解等負面影響[3]。專業基礎課程是本專業后續學習的基礎，對此類課程，采取講授型教學方法能使學生全面、系統、翔實地掌握基礎專業知識。當然，就一門課程而言，基本定義、基本概念、基本觀點和基本思路也都可以采用此種教學方法。

2.實踐型教學。工商管理專業的專業課程涉及實踐內容多，單純采取講授型教學方法就會顯得枯燥乏味。對于和實踐聯系緊密的課程，可進行實踐型教學。同時，獨立學院對學生培養目標的定位正是要培養學生具有理論支撐下的實踐動手能力，采用實踐型教學可謂非常適合。實踐型教學可以是課堂上的案例討論，如在《貨幣銀行學》課程的教學中，組織學生對歐債危機產生的原因、歐債危機對中國經濟的影響等問題進行討論；也可以是在《財務管理》課程中，組織學生根據一個模擬場景給出投資方案；還可以是實驗室進行模擬實驗，如對《財務會計》進行企業微機模擬做賬等等。通過把教學內容與現實生活相結合，使學生學以致用、舉一反三，進而加強對學生實際應用能力的培養，實現獨立學院專業教學目標的要求。

3.互動式教學。互動式教學法是一種以學生為主體，學生與教師相互交流、相互作用的一種教學模式[4]。在教學過程中將教師與學生的角色轉換，將講授型教學中“教師講、學生聽”的教學形式改為由“學生講、教師與學生共聽”或“教師與學生共同練習”的教學形式。互動式教學法通過啟發學生思維，側重培養學生的創新思維能力，目前在高校英語教學中正大力提倡此方式。實際上，對工商管理的專業課程采取互動式教學能很好地激發學生的學習主動性，提高他們的學習興趣。例如，在《市場營銷學》、《商務談判》等課程中，采取師生互動就容易取得較好的效果。

4.任務型教學。對于知識點較多且純理論又難于理解的專業課程，可采用此類教學法。在“任務型”教學模式中，教師首先對學生提出要完成的任務，然后學生嘗試自己去分析和解決問題。在學生思索和解決問題的過程中，教師協助學生完成任務。這樣以來，學生的積極性就可以被很好的調動起來，學習熱情高漲。與此同時，在學習過程中遇到的問題也能及時反饋，學生的能力得到很大提高，而且還體現了素質教育在高校的應用。《財務管理》是工商管理專業的必修課程，其知識點多且應用困難。在《財務管理》課程中采用任務教學法，并將教學任務具體分解為從一個知識點、一個目的、一個問題入手，可以取得不錯的教學效果[5]。當然，以上四種教學方法并沒有嚴格的劃分。針對一門課程不同的章節和不同的內容，可以根據實際需要采用其中的一種或多種。

三、課堂教學設計

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傳統的高校教學是“權威和管理型教學”[2]。因此，在傳統教學中，教師作為教學工作的管理者，其地位是權威而不容動搖的。考慮到獨立學院的學生特點和教學目標，同時也為了適應教學工作的需要，教師在獨立學院中的角色必須重新進行定位。其“管理者”的角色應該向“管理者 + 服務者”的雙重角色過渡。獨立學院的教師對學生，既要管，還要愛，更要引。“管”，即管理，管理課堂紀律、管理學生出勤、管理作業書寫、管理學習態度。雖然是大學教師，在“管”這一點上，要把自己當成中學教師，事無巨細，盡量多管。這也是考慮到獨立學院的學生特點，畢竟大多數學生在此之前都還沒要養成一個非常好的學習習慣，不管不行。“愛”，即愛護、喜愛，教師對學生喜愛、對學生愛護，學生自然會感受到來自老師的好意，進而喜歡上老師的課。這就要求獨立學院的教師要把自己當成學生的輔導員、心理師、朋友，理解學生，關心學生。“引”，即引導、引路，獨立學院的教師要把學生的興趣引導到他們所學的專業上。有的學生對本專業學習以外的職業技能資格感興趣，有的學生對大學期間自主創業感興趣，還有的學生立志于畢業后繼續在學業上有所深造，如此種種，都是很不錯的表現，教師在課上、課余時間可以與學生深入交談，引導學生走適合自己的道路。

獨立學院的教師要做到“管”、“愛”、“引”，必須要有以學生為本的意識，好比商家對顧客。相對于公辦高等院校而言，獨立學院更接近市場經濟，因而必須更加關注服務對象。此外，還需要特別注意的是，獨立學院的教師中有相當部分曾經或正在母校擔任教學工作，這就更需要在平時的教學中考慮到母校學生與獨立學院學生的區別，注意自身在教學過程中語言及行為的變化，注意教學角色的轉換。即使在心理上，也不能對獨立學院學生存在偏見和歧視，因為這將會或多或少左右教師的教學行為。新的角色定位要求獨立學院教師具備“尊重”和“寬容”這兩種重要品質。

二、教學方法選擇

獨立學院重視對學生實踐能力的培養，工商管理專業更是一個需要將理論與實踐完美結合的專業。教學方法的改革是保證獨立學院培養應用型人才目標得以實現的關鍵一環。教師要在了解學生特點、遵循學生發展規律的基礎上，根據工商管理專業各門課程的特點，精心設計不同的教學方法。下面以筆者所任職的重慶郵電大學移通學院為例，談談工商管理課程的幾種可供選擇的教學方法。

1.講授型教學。講授型教學是一種傳統的教學方法。從兩千多年前孔子“傳道、授業、解惑”開始至今，講授型教學一直被大家普遍采用。講授型教學的優點是：講述嚴謹、理論框架完整，是一種“正統”的教學方法。但容易帶來枯燥、不宜理解等負面影響[3]。專業基礎課程是本專業后續學習的基礎，對此類課程，采取講授型教學方法能使學生全面、系統、翔實地掌握基礎專業知識。當然，就一門課程而言，基本定義、基本概念、基本觀點和基本思路也都可以采用此種教學方法。

2.實踐型教學。工商管理專業的專業課程涉及實踐內容多，單純采取講授型教學方法就會顯得枯燥乏味。對于和實踐聯系緊密的課程，可進行實踐型教學。同時，獨立學院對學生培養目標的定位正是要培養學生具有理論支撐下的實踐動手能力，采用實踐型教學可謂非常適合。實踐型教學可以是課堂上的案例討論，如在《貨幣銀行學》課程的教學中，組織學生對歐債危機產生的原因、歐債危機對中國經濟的影響等問題進行討論；也可以是在《財務管理》課程中，組織學生根據一個模擬場景給出投資方案；還可以是實驗室進行模擬實驗，如對《財務會計》進行企業微機模擬做賬等等。通過把教學內容與現實生活相結合，使學生學以致用、舉一反三，進而加強對學生實際應用能力的培養，實現獨立學院專業教學目標的要求。

3.互動式教學。互動式教學法是一種以學生為主體，學生與教師相互交流、相互作用的一種教學模式[4]。在教學過程中將教師與學生的角色轉換，將講授型教學中“教師講、學生聽”的教學形式改為由“學生講、教師與學生共聽”或“教師與學生共同練習”的教學形式。互動式教學法通過啟發學生思維，側重培養學生的創新思維能力，目前在高校英語教學中正大力提倡此方式。實際上，對工商管理的專業課程采取互動式教學能很好地激發學生的學習主動性，提高他們的學習興趣。例如，在《市場營銷學》、《商務談判》等課程中，采取師生互動就容易取得較好的效果。

4.任務型教學。對于知識點較多且純理論又難于理解的專業課程，可采用此類教學法。在“任務型”教學模式中，教師首先對學生提出要完成的任務，然后學生嘗試自己去分析和解決問題。在學生思索和解決問題的過程中，教師協助學生完成任務。這樣以來，學生的積極性就可以被很好的調動起來，學習熱情高漲。與此同時，在學習過程中遇到的問題也能及時反饋，學生的能力得到很大提高，而且還體現了素質教育在高校的應用。《財務管理》是工商管理專業的必修課程，其知識點多且應用困難。在《財務管理》課程中采用任務教學法，并將教學任務具體分解為從一個知識點、一個目的、一個問題入手，可以取得不錯的教學效果[5]。當然，以上四種教學方法并沒有嚴格的劃分。針對一門課程不同的章節和不同的內容，可以根據實際需要采用其中的一種或多種。

三、課堂教學設計

在對獨立學院的專業課程進行講授之前，應對該課程進行一個總體設計。除了安排教學的重點、難點和教學進度以外，還要對教學中的細節進行設計，這是教學計劃能否保質保量完成的關鍵。

一門課程能否從開始就吸引學生的注意力和興趣，這在很大程度上取決于引入正文的話題是不是吸引人的。因此，事先非常有必要對所引話題做一個設計。一般來說，不知道但又很想了解的內容最容易激發起學生的學習欲望。在《貨幣銀行學》引入貨幣這個概念前，我們可以先介紹貨幣這個詞語最初的意思：在春秋戰國以前，“貨幣”其實是兩種不同東西的總稱。“貨”字從“貝”，指的是珠貝；“幣”字從“巾”，本義是帛，與“皮”連用，“皮幣”就是毛皮和布帛。當時，諸侯向天子的進貢便有“幣貢”和“貨貢”之分。通過這樣的介紹，學生的興趣就很有可能因此被調動起來，進而有利于后面內容的教與學。另外，在教學過程中，還要注意把所講的內容與現實相結合。比如，現有《貨幣銀行學》課程中所介紹的物物交換，是屬于古代的一種交換方式。在實際教學中，可以將其引申到現代網絡中的物物交換，同時選取發生在美國的一則新聞“大別針換別墅”作為佐證。這樣，不僅能使所授知識點易于理解和掌握，而且能夠更好地激發學生的學習興趣，充分調動其主動學習的主動性，進而形成良性循環。